導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇企業(yè)信用信息系統(tǒng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局設(shè)定的企業(yè)規(guī)模指標(biāo)，我國(guó)小型微型企業(yè)一般是指營(yíng)業(yè)額在5 000萬(wàn)元以下、人數(shù)200人以下的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，含企業(yè)法人及個(gè)體工商戶(hù)。2013年的“全國(guó)小型微型企業(yè)發(fā)展情況報(bào)告”中指出我國(guó)各類(lèi)企業(yè)總數(shù)為1 527.84萬(wàn)戶(hù)，小微企業(yè)1 169.87萬(wàn)戶(hù)，占到企業(yè)總數(shù)的76.57%，所占比重達(dá)到94.15%。小微企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的60%，對(duì)稅收和出口的貢獻(xiàn)率達(dá)到50%，完成了65%的發(fā)明專(zhuān)利和80%以上的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，目前中國(guó)70%的城鎮(zhèn)居民和80%以上的農(nóng)民工都在小微企業(yè)就業(yè)，且新增就業(yè)和再就業(yè)人口的70%以上都集中在小微企業(yè)。由此可見(jiàn)，小微企業(yè)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最活躍、最具創(chuàng)新力的力量，在增加地方財(cái)政收入、緩解社會(huì)就業(yè)壓力、推進(jìn)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程等方面發(fā)揮了極其重要的作用，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。

1 小微企業(yè)特點(diǎn)及其融資現(xiàn)狀

1.1 小微企業(yè)特點(diǎn)

①投資主體和所有制結(jié)構(gòu)多元。全國(guó)80.72%的私營(yíng)企業(yè)為小微企業(yè)，據(jù)此測(cè)算全國(guó)私營(yíng)小微企業(yè)有885.23萬(wàn)戶(hù)，構(gòu)成了我國(guó)小微企業(yè)的主體。

②勞動(dòng)密集度高，兩極分化明顯，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。

③發(fā)展不平衡，優(yōu)勢(shì)地區(qū)集中，具有明顯的地域集群特色。首先，小型微型企業(yè)區(qū)域分布不均衡；其次，小微企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的地區(qū)分布不均勻；再次，區(qū)域間分布不平衡呈縮小趨勢(shì)。

④敏感脆弱，易受外部環(huán)境變化影響，但具有較強(qiáng)的生命力和進(jìn)取精神。

⑤小微企業(yè)退出成本相對(duì)較低，允許小型微型企業(yè)從頭再來(lái)。小微企業(yè)這種頑強(qiáng)生命力和進(jìn)取創(chuàng)業(yè)精神成為國(guó)家進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)飛躍的力量源泉。

1.2 小微企業(yè)融資現(xiàn)狀

小微企業(yè)鮮明特點(diǎn)在造就其適應(yīng)性強(qiáng)、市場(chǎng)反應(yīng)快捷、富有創(chuàng)新精神等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也使其本身不可避免地呈現(xiàn)出一些缺陷，在資金籌措時(shí)很難與大中型企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)，難以得到與之融資需求相適應(yīng)的金融支持。①產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，銷(xiāo)售渠道有限，整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，隨著經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定因素加大，其經(jīng)營(yíng)更加困難，風(fēng)險(xiǎn)承受能力更弱；②信息透明程度低，致使企業(yè)和銀行之間信息不對(duì)稱(chēng)；③大多處于企業(yè)生命周期的初期，固定資產(chǎn)少，難以提供足夠的擔(dān)保；④組織機(jī)構(gòu)不完善，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大而資金需求“短、頻、少、急”。由于信息不對(duì)稱(chēng)，銀行難以全面了解小微企業(yè)，加之小微信貸業(yè)務(wù)消耗的人力、物力、財(cái)力比較多，影響了對(duì)其貸款的積極性和主動(dòng)性。

2 商業(yè)銀行開(kāi)展小微信貸業(yè)務(wù)的意義

2.1 優(yōu)化自身發(fā)展結(jié)構(gòu)的必然訴求

中國(guó)的商業(yè)銀行在經(jīng)歷了10年的黃金發(fā)展期之后，近兩年受利率市場(chǎng)化、金融脫媒和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等多方面的影響，已經(jīng)逐漸遇到了發(fā)展的瓶頸。從商業(yè)銀行自身提高的角度思考，開(kāi)展小微信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行提升盈利水平的有效途徑。小微企業(yè)數(shù)量多，具有較大的市場(chǎng)潛力，但受其融資渠道的限制，更多依賴(lài)于銀行的間接融資，商業(yè)銀行在發(fā)展小微信貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)較高的貸款回報(bào)率，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)多元化，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和向零售型銀行的轉(zhuǎn)型從而全面提升商業(yè)銀行的盈利能力。

2.2 履行社會(huì)責(zé)任的必然要求

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)小微企業(yè)信貸需求旺盛而商業(yè)銀行給小微企業(yè)的貸款卻只相當(dāng)于同期國(guó)企貸款額的2%左右，所以融資受限在很大程度上限制了小微企業(yè)的發(fā)展壯大，這也直接導(dǎo)致全國(guó)每年損失就業(yè)機(jī)會(huì)大約800萬(wàn)個(gè)左右。在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，加大對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)是商業(yè)銀行履行社會(huì)責(zé)任、樹(shù)立良好社會(huì)形象的基本要求。近年來(lái)，中央政府對(duì)于包括小微企業(yè)在內(nèi)的中小企業(yè)健康發(fā)展高度重視，相繼出臺(tái)了諸多促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展特別是解決中小企業(yè)融資難的具體政策措施。

3 小微信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

3.1 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

小微企業(yè)受規(guī)模所限，在市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的影響下導(dǎo)致的潛在資產(chǎn)損失，例如，歐債危機(jī)期間一些小微企業(yè)資金流出現(xiàn)斷裂，在國(guó)外市場(chǎng)萎縮的影響下，給銀行小微信貸業(yè)務(wù)帶來(lái)了嚴(yán)重的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.2 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

近年來(lái)，小微企業(yè)數(shù)目不斷增多，伴隨著行業(yè)周期性所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，大多數(shù)勞動(dòng)密集型行業(yè)里的小微企業(yè)生產(chǎn)成本不斷提高，其生存空間被進(jìn)一步擠壓。

3.3 政策風(fēng)險(xiǎn)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于受價(jià)值規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的影響，政府的政策對(duì)企業(yè)的行為進(jìn)行約束導(dǎo)致外部環(huán)境變化的風(fēng)險(xiǎn)。一些小微企業(yè)因無(wú)力革新技術(shù)而面臨經(jīng)營(yíng)困難，導(dǎo)致銀行面臨著巨大的政策風(fēng)險(xiǎn)。

3.4 抵押擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)

小微企業(yè)信用等級(jí)偏低，擔(dān)保措施主要靠抵押，但其抵押資產(chǎn)價(jià)值變化以及變現(xiàn)能力受到客觀因素的影響比較大。此外，有些企業(yè)采取關(guān)聯(lián)企業(yè)、客戶(hù)之間相互擔(dān)保，或者相同行業(yè)鏈企業(yè)提供擔(dān)保，一旦出現(xiàn)問(wèn)題和系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，“骨牌效應(yīng)”發(fā)生，則形成一損俱損的局面。

3.5 經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)

在小微企業(yè)里，企業(yè)主的個(gè)人能力和心理素質(zhì)等條件對(duì)于企業(yè)的管理和運(yùn)作起到了決定性的作用，可能會(huì)因經(jīng)營(yíng)管理不善導(dǎo)致企業(yè)關(guān)閉，無(wú)力償還貸款。

4 小微信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)

4.1 貸前調(diào)查

貸前能否獲得真實(shí)可靠的信息將直接影響風(fēng)險(xiǎn)管理，這就要求商業(yè)銀行在高效利用交叉銷(xiāo)售流程提高客戶(hù)資源利用程度、加快小微信貸業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展的同時(shí)，加強(qiáng)信息調(diào)查以解決信息不對(duì)稱(chēng)難題。調(diào)查申請(qǐng)人是否存在不良記錄，是否有事業(yè)心和強(qiáng)烈的還款意愿；評(píng)估企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力，是否具備穩(wěn)定的還款來(lái)源；審核第二還款是否充足。

4.2 貸款審查

因小微企業(yè)貸款需求具有“短、頻、少、急”的特點(diǎn)，這要求商業(yè)銀行有高效的審批效率。而對(duì)小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況的表格數(shù)據(jù)分析，利于有效把握貸款規(guī)模、放貸期限及擔(dān)保責(zé)任。通過(guò)調(diào)取企業(yè)水、電、氣等能源繳費(fèi)憑證，直接分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況是否正常。通過(guò)查看企業(yè)在銀行的賬戶(hù)記錄，分析企業(yè)的銷(xiāo)售收入情況，資金回籠能否有效覆蓋支出等。表格數(shù)據(jù)分析要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇特定的分析對(duì)象，如外貿(mào)企業(yè)要重點(diǎn)查看報(bào)關(guān)記錄，而對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)重點(diǎn)調(diào)查其繳費(fèi)憑證。

4.3 貸后檢查

貸后檢查是風(fēng)險(xiǎn)管理必不可少的環(huán)節(jié)，可按不同檢查內(nèi)容及檢查時(shí)限分為常規(guī)檢查、專(zhuān)項(xiàng)檢查及突擊檢查，同時(shí)亦可按不同職責(zé)由一級(jí)分行、二級(jí)分行及經(jīng)辦行分別組織實(shí)施。

5 小微企業(yè)信用信息系統(tǒng)初探

小微企業(yè)與大企業(yè)相比，信息結(jié)構(gòu)差異導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)隱蔽性尤為突出，小微信貸業(yè)務(wù)由于其對(duì)象的特殊性，必然需要特殊的風(fēng)險(xiǎn)管理模式來(lái)保證其健康有序發(fā)展。大企業(yè)在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的同時(shí)能夠真實(shí)充分地披露信息，銀行在低成本獲取信息的同時(shí)隨之展開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理并輔以對(duì)抵押資產(chǎn)質(zhì)量的常規(guī)審核即可基本對(duì)可預(yù)見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效管控；而多數(shù)小微企業(yè)甚至個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)管理水平難免參差不齊，信息披露全面性難以保證，甚至許多小微企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)行為隱蔽且不穩(wěn)定導(dǎo)致基本財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性都存疑，銀行在以極高成本獲取信息后無(wú)法按照常規(guī)流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及管理，嚴(yán)重影響了銀行拓展小微信貸業(yè)務(wù)的積極性。

目前我國(guó)小微企業(yè)信用體系總體呈現(xiàn)一種缺失狀態(tài)，中國(guó)人民銀行于2006年啟動(dòng)了中小企業(yè)信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作，這是解決中小企業(yè)貸款難的有益探索及重要措施，但經(jīng)過(guò)近十年的建設(shè)，體系覆蓋率較低依舊是制約銀行據(jù)此對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行全面信用評(píng)估的瓶頸。一方面是因?yàn)椴糠中∥⑵髽I(yè)的信息難以保證真實(shí)客觀，從而不能真實(shí)客觀反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、運(yùn)行情況及信用狀況；另一方面是因?yàn)樾∥⑵髽I(yè)的潛在信息資源包含內(nèi)容更廣、覆蓋面更寬，不僅涉及工商、醫(yī)療、社保、電信、地產(chǎn)等相關(guān)行政部門(mén)，甚至延伸到社交網(wǎng)站、電商平臺(tái)等，這些碎片化、隱蔽化及分散化的動(dòng)態(tài)信息對(duì)于小微信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的重要性不亞于信用體系建設(shè)，而在當(dāng)前我國(guó)行政管理及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，掌握這些重要?jiǎng)討B(tài)信息的部門(mén)和機(jī)構(gòu)缺乏必要的數(shù)據(jù)共享機(jī)制。有機(jī)整合這些部門(mén)和機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，全面匯總以上這些細(xì)微、隱蔽且分散的重要?jiǎng)討B(tài)信息形成數(shù)據(jù)系統(tǒng)，不僅可以為小微企業(yè)提供一個(gè)自我展示平臺(tái)讓更多銀企加強(qiáng)對(duì)其了解，更可使銀行在審核小微信貸業(yè)務(wù)額度、期限、利率、時(shí)限甚至是否需要實(shí)物抵押等方面更游刃有余，有助于打破銀企之間信息瓶頸，切實(shí)推動(dòng)小微信貸業(yè)務(wù)、有力加強(qiáng)金融服務(wù)支持。

小微企業(yè)信用信息系統(tǒng)有助于信貸風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法由以定性分析為主的專(zhuān)家系統(tǒng)方法向以定量分析為主的信用評(píng)分模型方法轉(zhuǎn)變，具體應(yīng)用可以按照不同需求開(kāi)發(fā)兩個(gè)層次的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量評(píng)分模型。基礎(chǔ)層次為常規(guī)性、標(biāo)準(zhǔn)化模型，預(yù)先設(shè)定模型結(jié)構(gòu)、指標(biāo)、參數(shù)等，相同輸入必定產(chǎn)生相同結(jié)果，主要滿(mǎn)足低成本、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求；先進(jìn)層次為可交互、智能化模型，可有用戶(hù)自由定制模型結(jié)構(gòu)、指標(biāo)、參數(shù)等，相同輸入未必導(dǎo)向相同結(jié)果，主要服務(wù)于數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)及個(gè)性化需求。

傳統(tǒng)小微信貸風(fēng)險(xiǎn)管理策略受制于信息瓶頸，難免手段單一、消極被動(dòng)，小微企業(yè)信用信息系統(tǒng)及其衍生出的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型等應(yīng)用手段，必將推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)處置策略得到最大程度優(yōu)化。

①可以提供相對(duì)完整全面的低成本信息，為銀行采用更積極的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略提供了基礎(chǔ)，也為主動(dòng)出擊、發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)創(chuàng)造了便利。

篇2

關(guān)鍵詞：大型工程項(xiàng)目；建設(shè)期；管理信息系統(tǒng)

大型工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是基于管理學(xué)和項(xiàng)目管理理論，利用現(xiàn)代通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為滿(mǎn)足項(xiàng)目型企事業(yè)單位和大型工程項(xiàng)目管理需求而研發(fā)的綜合管理信息平臺(tái).歐陽(yáng)真在《工程項(xiàng)目管理信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)》中提到，工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是根據(jù)工程項(xiàng)目的各個(gè)階段開(kāi)發(fā)而產(chǎn)生的[1].需要項(xiàng)目各階段、各流程，項(xiàng)目參與方和政府投資項(xiàng)目部門(mén)等多方之間的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和交換，否則將形成項(xiàng)目單位內(nèi)部管理的“信息孤島”群以及外部管理的“信息孤島”群[2]，從而造成大量人力物力的浪費(fèi).劉永剛，宣云干在《建設(shè)工程信息化與生命周期管理》中提到，工程項(xiàng)目管理需要從思想上、組織上進(jìn)行變革和創(chuàng)新，從而提高質(zhì)量，降低成本[3]，信息技術(shù)正是行之有效的方法與手段.

1大型工程項(xiàng)目特征及能滿(mǎn)足的需求

（1）大型工程項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中，時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、人員、管理等因素構(gòu)成一張龐大的控制網(wǎng)絡(luò)，制約著工程項(xiàng)目的建設(shè)，其特征具體表現(xiàn)為：（a）大型工程在建設(shè)期間，人員多來(lái)自五湖四海，對(duì)于業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)定的理解和認(rèn)識(shí)不同，各部門(mén)之間的協(xié)同需要磨合；（b）建設(shè)期投資大，對(duì)于資本支出和進(jìn)度的監(jiān)控要求高；（c）建設(shè)期過(guò)程中管理瑣碎、工期緊，緊急業(yè)務(wù)多，人員工作負(fù)荷大，管理難度大大超過(guò)運(yùn)營(yíng)期，因此管理的精細(xì)度要和實(shí)際條件能達(dá)到的水平匹配；（d）從建設(shè)期到生產(chǎn)期的過(guò)渡對(duì)后續(xù)生產(chǎn)至關(guān)重要，管理的變化越小越好.由于大型工程項(xiàng)目建設(shè)多面臨多項(xiàng)目、多管理層次協(xié)調(diào)及溝通的巨大壓力，許多非正式的溝通方式削弱了正式信息溝通方式的效用[4]，因此急需通過(guò)信息化建設(shè)來(lái)尋求解決方案，減輕管理負(fù)擔(dān)，提高管理效率和效益.大型工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)比一般系統(tǒng)更為復(fù)雜，常見(jiàn)的一些多方合作管理模式，如伙伴關(guān)系管理模式，雖然在一定程度上可以降低成本、縮短工期[5]，但不適用于大型工程項(xiàng)目的建設(shè).

（2）對(duì)于建設(shè)期的大型工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，一般需要滿(mǎn)足以下要求：（a）集成的系統(tǒng)：集成資金流、物流和信息流，提高部門(mén)間的協(xié)同；通過(guò)固化的統(tǒng)一的流程來(lái)進(jìn)行管理；（b）完善商務(wù)管理：合同數(shù)量大，種類(lèi)多，金額大，需要統(tǒng)一管理；采購(gòu)過(guò)程需要嚴(yán)格監(jiān)管；工程進(jìn)度與付款嚴(yán)格匹配；庫(kù)存管理抓住重點(diǎn)；（c）財(cái)務(wù)預(yù)算管理：建設(shè)期的投資巨大，需要嚴(yán)格控制各子項(xiàng)目的預(yù)算；合理運(yùn)用資金能夠大幅度降低財(cái)務(wù)費(fèi)用；（d）與生產(chǎn)期管理銜接：盡量使用相同的管理系統(tǒng)平臺(tái)，管理規(guī)范與系統(tǒng)能夠合理延續(xù).面向固定工藝流程和內(nèi)部可控資源管理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，無(wú)法解決一次性、動(dòng)態(tài)性、跨組織協(xié)作性、資源分散性、系統(tǒng)整體性為特征的大型項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)需求.一般的MIS系統(tǒng)、OA系統(tǒng)更不能滿(mǎn)足需求.項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目管理取得成效的前提和保障[6].唯有按照項(xiàng)目管理理念建設(shè)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，在研發(fā)和使用過(guò)程中要求各個(gè)部門(mén)將各項(xiàng)內(nèi)容有效的聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)全方位的工作環(huán)境[7]，才能滿(mǎn)足大型工程項(xiàng)目建設(shè)需求.

2大型工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)架構(gòu)

2.1大型工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的框架體系

大型工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)需要建立并關(guān)聯(lián)工程項(xiàng)目生命周期的全過(guò)程中的各管理體系，包括項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)體系EPS、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)體系WBS、組織和責(zé)任分解結(jié)構(gòu)體系OBS、資源分解體系RBS、費(fèi)用分解體系CBS、企業(yè)知識(shí)和文件分類(lèi)體系KBS。項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)（EnterpriseProjectStructure，EPS）是根據(jù)承發(fā)包模式、組織結(jié)構(gòu)形式、項(xiàng)目標(biāo)段劃分等對(duì)項(xiàng)目群進(jìn)行有序分解.WBS是工程項(xiàng)目管理的核心，信息都集中到每一層次的WBS節(jié)點(diǎn)上，WBS作為管理控制單元，細(xì)化項(xiàng)目的綜合計(jì)劃，提供綜合衡量和評(píng)價(jià)指標(biāo).OBS反映了項(xiàng)目管理組織層次和結(jié)構(gòu)，是對(duì)EPS、項(xiàng)目和WBS的責(zé)任人的分組和責(zé)任人數(shù)據(jù)查看和訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)密的權(quán)限控制.RBS可對(duì)項(xiàng)目將使用的資源進(jìn)行分配，按種類(lèi)和形式進(jìn)行劃分層次結(jié)構(gòu).CBS用于對(duì)項(xiàng)目群的費(fèi)用控制，可統(tǒng)一管理和統(tǒng)計(jì)分析企業(yè)、多項(xiàng)目的費(fèi)用.

2.2業(yè)務(wù)處理

大型工程項(xiàng)目建設(shè)期實(shí)施的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，主要業(yè)務(wù)處理包括：（a）以計(jì)劃為龍頭，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，工程投資、合同支付、質(zhì)量、HSE等隨著工程計(jì)劃變化動(dòng)態(tài)調(diào)整.（b）工程投資和工程合同與計(jì)劃關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)投資控制和合同執(zhí)行控制，并以費(fèi)用工作表為中心集中管理概預(yù)算、投資計(jì)劃、合同、支付、變更，并提供時(shí)時(shí)對(duì)比分析報(bào)表，支持決策（.c）所有各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成到WBS的各層次（.d）所有業(yè)務(wù)表單和文件能夠與計(jì)劃進(jìn)度工序關(guān)聯(lián)，在統(tǒng)一流程體系下進(jìn)行有源和有序溝通管理（.e）所有業(yè)務(wù)模塊的文件集中管理，在項(xiàng)目管理過(guò)程中協(xié)助進(jìn)行竣工資料整理和電子檔案管理.

2.3流程控制

在大型工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)中，對(duì)各個(gè)信息流程的控制主要包括：“有源”的流程控制———有關(guān)的計(jì)劃任務(wù)、記錄表單和文檔串聯(lián)審批流轉(zhuǎn)；規(guī)范企業(yè)管理行為，將企業(yè)質(zhì)量管理體系規(guī)范通過(guò)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控；具有良好的記錄臺(tái)帳、記錄關(guān)聯(lián)與狀態(tài)控制體系.

2.4信息和數(shù)據(jù)收集及處理

大型項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)中的信息和數(shù)據(jù)收集和處理主要包括：（a）整個(gè)平臺(tái)架構(gòu)在統(tǒng)一的框架體系下，所以能夠提供多角度集成綜合對(duì)比分析數(shù)據(jù).有適合專(zhuān)業(yè)管理需求的編碼體系，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)即可按項(xiàng)目與組織體系匯總分析也可按業(yè)務(wù)管理特殊的編碼體系進(jìn)行匯總分析（.b）用戶(hù)能夠針對(duì)不同模塊設(shè)置統(tǒng)計(jì)周期，系統(tǒng)進(jìn)行周期數(shù)據(jù)反饋控制（.c）利用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)設(shè)置費(fèi)用、合同、贏得值、質(zhì)量、HSE等有關(guān)時(shí)間、百分比、數(shù)量等監(jiān)控值，系統(tǒng)自動(dòng)在統(tǒng)計(jì)周期進(jìn)行監(jiān)控，并將生成的問(wèn)題和警示發(fā)送到指定用戶(hù)桌面.

2.5門(mén)戶(hù)展示

通過(guò)門(mén)戶(hù)展示系統(tǒng)，用戶(hù)獲取工作所需信息，并處理業(yè)務(wù)工作.門(mén)戶(hù)展示系統(tǒng)包括公共信息（天氣預(yù)報(bào)、新聞、電子公告等）、個(gè)人信息（郵件、會(huì)議通知、流轉(zhuǎn)審判責(zé)任事項(xiàng)等）、各種匯總分析報(bào)表、關(guān)鍵文檔、各類(lèi)問(wèn)題、模板與標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)制度、規(guī)范、規(guī)程、模版等）及其它信息.客戶(hù)能夠在平臺(tái)上提取并展現(xiàn)幾乎所有其權(quán)限范圍內(nèi)的信息，用戶(hù)可定制其查看信息的方式和范圍.

3大型工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)功能

大型工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)包含兩個(gè)層面的功能：一是全局協(xié)調(diào)和信息協(xié)同層面，包括用于信息和溝通的協(xié)同平臺(tái)，用于整體架構(gòu)和目標(biāo)控制的項(xiàng)目與組織模塊，用于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理的歷程管理模塊，用于最佳實(shí)踐積累的模板與標(biāo)準(zhǔn)模塊，用于多項(xiàng)目分析和監(jiān)控的集成控制信息報(bào)表及問(wèn)題管理系統(tǒng).二是專(zhuān)業(yè)的模塊管理層面，包括計(jì)劃管理、進(jìn)度管理、投資管理、合同管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、質(zhì)量管理、HSE管理、采購(gòu)管理、文檔管理及綜合管理等模塊.

4大型工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值

大型工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)運(yùn)用項(xiàng)目管理的程序、流程和思維方式為信息增值.信息是一把指揮棒，它的作用完全取決于人們掌握和利用這些信息的方式.大型建設(shè)項(xiàng)目通過(guò)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的實(shí)施，可達(dá)到系統(tǒng)管理、高效運(yùn)作、完善體系的效果，從而取得以下系統(tǒng)目標(biāo)價(jià)值：（1）形成一套比較完整的項(xiàng)目管理編碼體系（基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)），如項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）編碼、質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定編碼、費(fèi)用科目編碼（CBS）、設(shè)備材料編碼、標(biāo)準(zhǔn)檔案編碼（ABS）、單位分類(lèi)結(jié)構(gòu)編碼等；（2）建立完整的合同管理體系，控制和管理合同相關(guān)文檔，并保留痕跡和日志；有效管理工程項(xiàng)目各個(gè)階段產(chǎn)生的各種技術(shù)資料和圖紙文檔，在項(xiàng)目完工后能實(shí)現(xiàn)工程檔案的電子移交；（3）實(shí)現(xiàn)工程物資從物資編碼、采購(gòu)計(jì)劃、詢(xún)報(bào)價(jià)、招投標(biāo)、計(jì)劃到貨、到貨檢查、清點(diǎn)、出入庫(kù)、領(lǐng)用、消缺補(bǔ)缺等全過(guò)程進(jìn)行信息化管理，做到中間過(guò)程的追溯與控制；（4）建立完善的進(jìn)度控制體系、適合項(xiàng)目質(zhì)量和安全管理的體系，以及項(xiàng)目統(tǒng)一的項(xiàng)目費(fèi)用分解結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一管理項(xiàng)目管理各階段、項(xiàng)目各相關(guān)方，進(jìn)行合理地成本控制分析，實(shí)現(xiàn)公司或項(xiàng)目管理層對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全等方面進(jìn)行跟蹤管理、統(tǒng)計(jì)和綜合分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供輔助決策支持.

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大型企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)期存在業(yè)務(wù)復(fù)雜、溝通困難、管理繁瑣、資本與進(jìn)度的監(jiān)控困難等問(wèn)題.實(shí)施了集多種體系于一體的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)后，統(tǒng)一了管理架構(gòu)，改變了溝通方式，充分利用信息輔助決策，提供了完備的工作平臺(tái)，建立完備的項(xiàng)目管理體系，以計(jì)劃為龍頭，根據(jù)合同主線，重點(diǎn)控制費(fèi)用，閉環(huán)監(jiān)控投資，實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理信息平臺(tái)，為大型項(xiàng)目的建設(shè)提供強(qiáng)有力的支持.

參考文獻(xiàn)：

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篇3

關(guān)鍵詞：信息管理系統(tǒng)；信息資產(chǎn)安全；動(dòng)力學(xué)模型

前言

信息安全仍然是企業(yè)信息化推進(jìn)所面臨的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查，各類(lèi)管理信息系統(tǒng)造成的泄密（主要設(shè)計(jì)商業(yè)機(jī)密）事件時(shí)有發(fā)生。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)各類(lèi)電子商務(wù)系統(tǒng)的接入導(dǎo)致內(nèi)部管理信息系統(tǒng)處在風(fēng)口浪尖，各類(lèi)入侵、攻擊等日趨增加。雖然大多數(shù)企業(yè)都采取了一系列措施來(lái)加強(qiáng)信息安全，但這僅僅通過(guò)預(yù)防威脅，而不是通過(guò)主動(dòng)打擊此類(lèi)威脅的解決方案。企業(yè)往往需要從成本—收益角度來(lái)講，按照施加的成本效益的方法來(lái)解決問(wèn)題，因?yàn)樵S多模型傾向于省略定性或非金融的標(biāo)準(zhǔn)，但這種方法在信息安全層面有效性較差。信息安全管理者的任務(wù)包含安全規(guī)劃、政策制定、人員配備、風(fēng)險(xiǎn)管理、安全技術(shù)選擇、威脅評(píng)估、對(duì)策實(shí)施、性能監(jiān)控和設(shè)備修理。信息安全管理者可以選擇不同策略來(lái)對(duì)抗各種各樣的威脅，包括檢測(cè)、威懾、減少脆弱性、教育和培訓(xùn)等，然而，通過(guò)不同的策略組合明顯優(yōu)于采用單一的解決方案。對(duì)于管理者，每個(gè)安全戰(zhàn)略的采用存在相異的成本，效益以及潛在效益，然而這些參數(shù)卻都難以量化，往往一次信息泄露的危害性也是難以評(píng)估的。本文針對(duì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)所面臨的信息安全問(wèn)題提出了一種基于動(dòng)力學(xué)模型的信息安全監(jiān)管方法。信息安全管理者對(duì)所轄管理信息系統(tǒng)資源按照模型進(jìn)行監(jiān)管并調(diào)整系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)相應(yīng)安全問(wèn)題進(jìn)行動(dòng)態(tài)地捕捉，按照系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的相關(guān)理論進(jìn)行模型匹配，并且通過(guò)3個(gè)月的系統(tǒng)監(jiān)控，證明模型對(duì)安全問(wèn)題的調(diào)整和校準(zhǔn)的有效性。

1相關(guān)研究介紹

管理信息系統(tǒng)信息安全問(wèn)題的研究已經(jīng)經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展，傳統(tǒng)的系統(tǒng)信息安全研究主要針對(duì)個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)攻擊[3]、內(nèi)部濫用[2]、法律法規(guī)漏洞。然而，近來(lái)一些學(xué)者倡導(dǎo)研究一套更全面的方法來(lái)解決信息安全問(wèn)題，這些安全性地研究通過(guò)各類(lèi)模型來(lái)解決相應(yīng)安全問(wèn)題，包含訪問(wèn)模型，經(jīng)濟(jì)模型、動(dòng)態(tài)模型可以深入了解信息安全動(dòng)態(tài)[4]。（1）信息安全訪問(wèn)模型信息安全訪問(wèn)模型的早期型號(hào)是貝爾LaPadula模型，它試圖通過(guò)分配不同的安全級(jí)別人員和資產(chǎn)，通過(guò)控制訪問(wèn)來(lái)保持信息的保密性；同時(shí)還有通過(guò)形式化的模型在操作系統(tǒng)級(jí)別訪問(wèn)程序和其他對(duì)象進(jìn)行了討論，在這個(gè)擴(kuò)展的前期研究中，通過(guò)添加和刪除新的資產(chǎn)和人員，安全角度考慮來(lái)改變當(dāng)前授權(quán)的能力。（2）信息安全經(jīng)濟(jì)模型信息安全的經(jīng)濟(jì)模型的研究一般采用定量方法。然而，安全性往往超越了并且通常包括定性和非功能兩方面：一些研究人員采用層次分析法結(jié)合定量和定性標(biāo)準(zhǔn)[5]，此類(lèi)研究往往采用信息安全問(wèn)題的靜態(tài)視圖。然而，實(shí)際上，信息安全是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它由許多緊密耦合的變量決定最終的復(fù)雜度，比如，信息安全因素涉及人的因素，組織因素，防范技術(shù)因素，任務(wù)和工作環(huán)境因素等。此外，管理信息系統(tǒng)的安全子系統(tǒng)往往涉及多個(gè)控件，通過(guò)技術(shù)控制（正式的控制和非正式控制）建立一個(gè)更加動(dòng)態(tài)的方法來(lái)建模信息安全。（3）信息安全動(dòng)態(tài)模型信息安全動(dòng)態(tài)模型研究采用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)來(lái)研究一個(gè)組織（可認(rèn)為公司級(jí)）的信息資產(chǎn)基礎(chǔ)的安全決策對(duì)財(cái)務(wù)的影響，通過(guò)在時(shí)間段內(nèi)關(guān)聯(lián)構(gòu)建體和跟蹤進(jìn)展跨越的時(shí)間段來(lái)作為選擇系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的模擬方法的重要因素。該模型旨在包括安全策略。漏洞和攻擊，并將它們與安全成本和對(duì)系統(tǒng)破壞性作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。盡管該模型不能涵蓋所有的安全攻擊和方案，它為管理人員提供了相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)衡策略，工件的效用是通過(guò)模型在各種條件下的仿真模型試驗(yàn)證明[6]。

2基于動(dòng)力學(xué)模型的信息安全應(yīng)用

信息安全管理模型涵蓋了信息安全若干方面的研究?jī)?nèi)容，該模型從多個(gè)領(lǐng)域作為融合對(duì)象，包括軟件的漏洞、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、攻擊動(dòng)機(jī)、威脅檢測(cè)、威懾和安全成本評(píng)價(jià)等[7,8]。該模型通過(guò)公式的重新校準(zhǔn)和改進(jìn)，對(duì)相應(yīng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改善用以確保潛在異常的避免，其流程結(jié)構(gòu)如圖1所示。如圖1所示，對(duì)于大多數(shù)信息安全方面的投資，該流程通過(guò)控制人員對(duì)系統(tǒng)信息安全的威脅和攻擊，并且通過(guò)形象與感知目標(biāo)值相結(jié)合形成目標(biāo)吸引力。顯然，根據(jù)流程分析一些惡意組織的首選攻擊目標(biāo)要么是出于商業(yè)上的考慮或者成功攻擊的感知惡名目標(biāo)。攻擊的概率由攻擊者的動(dòng)機(jī)決定，該模型的信息資產(chǎn)的感知脆弱性，并且通過(guò)地方威懾機(jī)制來(lái)結(jié)合目標(biāo)所吸引類(lèi)型。與后者構(gòu)建體相關(guān)，所有其他因素對(duì)最終概率將產(chǎn)生積極地影響。感知漏洞是對(duì)攻擊概率產(chǎn)生一個(gè)穩(wěn)定增加的效果，它是利用負(fù)指數(shù)函數(shù)的近似模型來(lái)判斷，同時(shí)針對(duì)適用于目標(biāo)吸引力和攻擊者的動(dòng)機(jī)模型采用相類(lèi)似的凹關(guān)系，盡管前者的影響更加明顯。相反，威懾的影響與攻擊的概率特性的反關(guān)系，模擬為一個(gè)簡(jiǎn)單的遞減凸函數(shù)。

2.1模型應(yīng)用

系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型的驗(yàn)證通常采用兩種方法中進(jìn)行。一種方式為是通過(guò)對(duì)模型結(jié)構(gòu)的驗(yàn)證來(lái)確定其是否能準(zhǔn)確反映真實(shí)的世界，在行為評(píng)估執(zhí)行期間系統(tǒng)專(zhuān)注于模型的行為和評(píng)估結(jié)果的可信，這種采用結(jié)構(gòu)進(jìn)行結(jié)構(gòu)驗(yàn)證核查和極端條件分析的方法，解決了區(qū)分模型結(jié)構(gòu)是否與被模擬關(guān)于真實(shí)世界現(xiàn)象的陳述性知識(shí)是否一致，在模型中使用的結(jié)構(gòu)包含攻擊、破壞、風(fēng)險(xiǎn)、脆弱性和成本等結(jié)構(gòu)因素；另一種是通過(guò)在極端條件分析評(píng)估模型中的參數(shù)是否正確的方式。為了評(píng)估這一參數(shù)屬性，模型表面被編為各個(gè)內(nèi)生變量，通過(guò)檢測(cè)結(jié)果判斷任何不協(xié)調(diào)的行為和邏輯期望是否一致，前者評(píng)估是否有任何參數(shù)已經(jīng)在規(guī)定的范圍以外的值,例如,評(píng)估概率大于1，后者通過(guò)檢查內(nèi)生變量來(lái)響應(yīng)輸入變化,通過(guò)核定不符合條件的限制和期望的行為來(lái)觸發(fā)內(nèi)省的評(píng)價(jià)。結(jié)構(gòu)驗(yàn)證的大部分工作內(nèi)容是針對(duì)一定時(shí)間周期內(nèi)模型行為，而行為評(píng)估需要執(zhí)行整個(gè)模型和檢查結(jié)果。基于以上兩種方法，參數(shù)的變化按照整個(gè)模型評(píng)估預(yù)期是否能夠正在運(yùn)行來(lái)判斷。此外，個(gè)別構(gòu)建體的行為是隨時(shí)間跟蹤，按照行為分析振蕩和趨勢(shì)趨向極端值，來(lái)判斷是否存在異常行為引發(fā)的相關(guān)結(jié)構(gòu)，并可追溯原因來(lái)判斷各個(gè)造成威脅的可能?；趧?dòng)力學(xué)模型的結(jié)構(gòu)和行為驗(yàn)證，通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，按照攻擊概率落在0-1范圍之外的極端條件下取值可證明，試驗(yàn)預(yù)先設(shè)定的兩股不安全行為，通過(guò)對(duì)結(jié)構(gòu)方程式的重新校準(zhǔn)（模型的自動(dòng)驗(yàn)證過(guò)程），從而解決了這種不正?，F(xiàn)象，證明了該模型在信息管理系統(tǒng)中應(yīng)用的可行性。

2.2模型因素分析

安全攻擊可以從系統(tǒng)內(nèi)部或外部產(chǎn)生。在這一點(diǎn)上，該模型不區(qū)分內(nèi)部或外部的攻擊者；同樣地，它不區(qū)分不同的信息資產(chǎn)攻擊。據(jù)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，內(nèi)部攻擊者和外部攻擊者的成功率會(huì)不相同，也會(huì)對(duì)不同資產(chǎn)產(chǎn)生不同的影響。根據(jù)需要，該模型不深入到這個(gè)水平的細(xì)節(jié)；相反，它更側(cè)重于總的層面，同樣，模型不解析攻擊分為不同類(lèi)型，如拒絕服務(wù)攻擊，黑客攻擊，網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)，鍵擊捕捉，病毒攻擊和SQL注入攻擊。根據(jù)相應(yīng)機(jī)構(gòu)地預(yù)計(jì)，大部分的攻擊將通過(guò)現(xiàn)有的一些安全工具的監(jiān)測(cè)，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒程序、惡意軟件檢測(cè)程序和垃圾郵件檢測(cè)程序等，該類(lèi)工具被表征為防止攻擊。模型定義檢測(cè)能力強(qiáng)弱取決于對(duì)安全工具的投資。在安全性工具上的投資是不需要連續(xù)的，因?yàn)樵诂F(xiàn)有安全工具的投資將給公司帶來(lái)來(lái)攻擊檢測(cè)效果，因此，安全投資工具的累積性是用來(lái)評(píng)估檢測(cè)的能力。隨著系統(tǒng)檢測(cè)能力的增加，防止攻擊的數(shù)量也隨著增加，這樣為了找到與成功攻擊的平衡，根據(jù)實(shí)際應(yīng)用，成功的攻擊會(huì)以各種身份體現(xiàn)，并伴有顯著不同的效果。損害幅度—損害即時(shí)性，以及成功攻擊次數(shù)塑造的攻擊報(bào)告的范圍。公開(kāi)的攻擊報(bào)告將決定組織的信息資產(chǎn)的感知脆弱性，從而完成攻擊循環(huán)。這是一個(gè)循環(huán)的增強(qiáng)，表明成功的破壞將導(dǎo)致更多的攻擊和有效防止攻擊會(huì)導(dǎo)致攻擊者可以尋求其他更容易或更具吸引力的目標(biāo)。在極端的情況下，增強(qiáng)環(huán)路驅(qū)動(dòng)在循環(huán)到零或無(wú)窮大所有構(gòu)建體的值。但是，如果該模型仔細(xì)構(gòu)造，該行為可被控制，并在極端的情況下避免。該模型包括一個(gè)加強(qiáng)環(huán)和三個(gè)平衡循環(huán)。該加強(qiáng)環(huán)周?chē)陌踩簦兄獮橹行牡男麄髟诔晒Φ墓艟彤a(chǎn)生漏洞，從而吸引更多的攻擊者。此行為將繼續(xù)有增無(wú)減，但通過(guò)檢查涉及系統(tǒng)漏洞的平衡環(huán)舉行。攻擊成功檢測(cè)導(dǎo)致各種減少脆弱性活動(dòng),包括修補(bǔ)基礎(chǔ)軟件的缺陷、消除開(kāi)發(fā)的軟件缺陷,并實(shí)施新的安全程序。

2.3模型實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證

本文采用Vensim1PLE仿真軟件對(duì)模型進(jìn)行性能仿真測(cè)試，該軟件是美國(guó)Ventana系統(tǒng)公司用于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)仿真軟件，設(shè)置單位時(shí)限是一個(gè)月，然后將模型歷時(shí)3個(gè)月運(yùn)行。由于系統(tǒng)長(zhǎng)期的運(yùn)行無(wú)法確保安全性，因此該模型的模擬就選用周期較中和的長(zhǎng)度作為測(cè)試周期，通過(guò)將該模型是在各種模擬條件下運(yùn)行，用以了解對(duì)系統(tǒng)整體的攻擊效果、損失、費(fèi)用不同的安全策略和投資的影響，這樣的測(cè)試對(duì)于信息安全管理人員能夠做出更有效的信息安全有效決策[1]。如圖2所示為按照模型參數(shù)（抗擊威脅成本與安全造成資產(chǎn)損失）的測(cè)試對(duì)比圖。圖2（a）顯示隨著信息安全防范投資的增加，相應(yīng)安全事故造成的損失也就越?。粓D2（b）顯示主動(dòng)攻擊的增加對(duì)信息安全的造成的損失沒(méi)有確定的線性關(guān)系。圖3將信息安全防御投入、主動(dòng)攻擊投入與信息安全最終造成損失進(jìn)行線性對(duì)比，如圖顯示，信息安全的最終損失量取決于其他多方面因素的共同決定。通過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，模型的決定參數(shù)主要取決于對(duì)信息安全投入的多少，以及其他部分參數(shù)的小范圍影響，這樣就明確了在企業(yè)信息管理系統(tǒng)的信息安全管防策略中加強(qiáng)信息安全投入并增加對(duì)安全管理人員的培訓(xùn)投入才能從基礎(chǔ)上降低由于信息泄露造成的損失。

3總結(jié)

篇4

關(guān)鍵詞 Java；特點(diǎn)；企業(yè)應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-7597（2013）22-0119-01

為了適應(yīng)信息時(shí)代帶來(lái)的企業(yè)轉(zhuǎn)型，企業(yè)開(kāi)始紛紛將發(fā)展的目光轉(zhuǎn)移到了企業(yè)的信息建設(shè)之上，以求在未來(lái)的信息大戰(zhàn)中占有一定的優(yōu)勢(shì)。Java技術(shù)作為編程的重要語(yǔ)言，對(duì)其技術(shù)和應(yīng)用的相關(guān)研究，對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展具有重要的意義。

1 Java軟件的介紹

目前，軟件開(kāi)發(fā)市場(chǎng)上的編程語(yǔ)言技術(shù)并不是很多，常見(jiàn)的編程語(yǔ)言主要有VB、VF、C語(yǔ)言等，但是，這種傳統(tǒng)的編程語(yǔ)言存在著很大的局限性，在編程時(shí)過(guò)于注重形式、概念，使編程工作變得僵化和復(fù)雜。Java軟件作為新興的程序編寫(xiě)語(yǔ)言，在程序編寫(xiě)領(lǐng)域中是比較流行的。它能夠在較為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中為軟件編寫(xiě)提供技術(shù)支持，并且在普通程序的編寫(xiě)上也有著很大的優(yōu)勢(shì)。

1.1 框架性

編程語(yǔ)言具有框架性。Java在開(kāi)發(fā)軟件時(shí)運(yùn)用的主要是程序編寫(xiě)框架，什么樣的程序用什么樣的框架是固定的，避免了傳統(tǒng)編寫(xiě)語(yǔ)言較為復(fù)雜的情況。常見(jiàn)的C語(yǔ)言在編寫(xiě)程序時(shí)就需要繁雜的語(yǔ)法，不僅編寫(xiě)原理使人難以理解，編寫(xiě)程序的流程也比較復(fù)雜。Java編寫(xiě)軟件自帶強(qiáng)大的系統(tǒng)化功能，能夠應(yīng)對(duì)多種軟件編寫(xiě)的環(huán)境，特別是在Web環(huán)境下，Java一直都是最好的選擇。

1.2 多樣性

傳統(tǒng)的編程語(yǔ)言例如C語(yǔ)言都是以函數(shù)的計(jì)算為基準(zhǔn)從事對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)的，Java在對(duì)運(yùn)算對(duì)象的選擇上具有多樣性，不僅繼承了傳統(tǒng)的函數(shù)運(yùn)算模式，而且還向軟件提供了類(lèi)、包等服務(wù)，改變了傳統(tǒng)模式下選擇較為單一的情況。

1.3 安全性

Java在設(shè)計(jì)之初就考慮到了惡意攻擊的問(wèn)題，為此，程序設(shè)計(jì)者就在Java上添加了一種安全機(jī)制，這種防護(hù)機(jī)制有點(diǎn)類(lèi)似于計(jì)算機(jī)中的防火墻，它在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有很強(qiáng)的防范能力，無(wú)論是下載類(lèi)或者包的時(shí)候，都能夠?qū)ζ鋬?nèi)容進(jìn)行讀取，以便發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部是否存在惡意代碼。

1.4 多線程

線程作為一種特殊的對(duì)象，是Java程序中的專(zhuān)有術(shù)語(yǔ)，線程作為Java編寫(xiě)語(yǔ)言中的最小單位，一線程就代表了一個(gè)控制流，而且這個(gè)控制流是單一順序的，Java本身作為一個(gè)集合體，其內(nèi)在程序是多線程的，運(yùn)行時(shí)線程存在著一定的整體性。一般情況下，線程的連接是由類(lèi)和對(duì)象兩個(gè)方面構(gòu)成的，在對(duì)這兩個(gè)方面進(jìn)行程序編寫(xiě)時(shí)可以不必遵循普遍性的編寫(xiě)程序，其內(nèi)部含有專(zhuān)門(mén)的編寫(xiě)方法，并且還能夠?qū)浖械钠渌Y源進(jìn)行調(diào)用，有很強(qiáng)的綜合性。

2 Java在企業(yè)信息系統(tǒng)之中的應(yīng)用

傳統(tǒng)的信息服務(wù)系統(tǒng)模式比較單一，應(yīng)用到企業(yè)的信息管理之后經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)很多的漏洞。為此，將Java軟件應(yīng)用到企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)之上，能夠很好的達(dá)到企業(yè)對(duì)系統(tǒng)管理軟件的要求。目前，企業(yè)在應(yīng)用Java進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)的目的主要是為了建立起一套完善的辦公、商務(wù)、人力以及社交的管理系統(tǒng)，以滿(mǎn)足信息時(shí)代下市場(chǎng)對(duì)管理的需求。

2.1 前后臺(tái)模塊的應(yīng)用

2.1.1 前臺(tái)模塊

企業(yè)的前臺(tái)模塊主要是為了應(yīng)對(duì)客戶(hù)的，一般情況下，企業(yè)都會(huì)根據(jù)客戶(hù)的訪問(wèn)次數(shù)對(duì)客戶(hù)的等級(jí)進(jìn)行劃分，常見(jiàn)的客戶(hù)等級(jí)主要分為普通客戶(hù)和會(huì)員兩種情況，針對(duì)兩種不同等級(jí)的客戶(hù)，企業(yè)應(yīng)該在信息服務(wù)上加以區(qū)別對(duì)待：在對(duì)普通用戶(hù)提供信息服務(wù)時(shí)，提供較為普遍的企業(yè)信息即可；在對(duì)會(huì)員提供信息服務(wù)時(shí)，需要企業(yè)提供較為系統(tǒng)的服務(wù)管理系統(tǒng)，以滿(mǎn)足會(huì)員的個(gè)性化需求。

2.1.2 后臺(tái)模塊

后臺(tái)模塊不向大眾開(kāi)放，主要是用于企業(yè)的辦公而設(shè)計(jì)的。它能夠?qū)ζ髽I(yè)的實(shí)時(shí)信息進(jìn)行更新，對(duì)企業(yè)的收益支出情況進(jìn)行計(jì)算，對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行管理，對(duì)人力資源的調(diào)動(dòng)情況進(jìn)行記錄，對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)進(jìn)行收集等，軟件的設(shè)計(jì)基本涵蓋在了企業(yè)運(yùn)行的全程之中，不僅提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，而且信息的反饋也有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，從而提高服務(wù)質(zhì)量。

2.2 Java的四種應(yīng)用技術(shù)

想要完成上述管理系統(tǒng)的應(yīng)用更新，就需要Java提供先進(jìn)的后臺(tái)技術(shù)支持，下面筆者就對(duì)應(yīng)用到企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的4種Java技術(shù)進(jìn)行介紹。

2.2.1 數(shù)據(jù)連接技術(shù)

企業(yè)的信息系統(tǒng)不僅應(yīng)用到用戶(hù)管理方面，而且人力、財(cái)務(wù)、供銷(xiāo)等系統(tǒng)都需要通過(guò)軟件得到實(shí)現(xiàn)，屆時(shí)，企業(yè)的信息系統(tǒng)勢(shì)必需要處理大量的信息，如果企業(yè)的信息系統(tǒng)的不能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)信息處理的需求，就容易使系統(tǒng)陷入癱瘓，從而造成企業(yè)運(yùn)營(yíng)的停滯。為此，數(shù)據(jù)連接技術(shù)便應(yīng)運(yùn)而生，它能夠?yàn)榇罅慷曳彪s的數(shù)據(jù)提供連接，多種類(lèi)、多層次數(shù)據(jù)的統(tǒng)一訪問(wèn)可以在這里得到實(shí)現(xiàn)，再加上該技術(shù)能夠?yàn)檐浖O(shè)計(jì)人員提供統(tǒng)一的接口，所以設(shè)計(jì)人員在應(yīng)對(duì)更為繁雜的設(shè)計(jì)環(huán)境時(shí)也能夠做到應(yīng)付自如。

2.2.2 Java Annotation技術(shù)

這就是本文開(kāi)頭所介紹的框架，當(dāng)不同種類(lèi)、不同內(nèi)容以及不同參數(shù)的數(shù)據(jù)放在一起，軟件編寫(xiě)的難度就會(huì)增加。如果采用這種技術(shù)就能夠很好的將不同類(lèi)型的數(shù)據(jù)整合到一個(gè)統(tǒng)一的框架之中，從而將數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)連接起來(lái)，達(dá)到整體的效用，企業(yè)信息的繁雜性，需要這種技術(shù)的介入。

2.2.3 Java Media Framework API技術(shù)

為了將企業(yè)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)成較為多樣化的類(lèi)型，不可避免的就需要在信息系統(tǒng)之中融入一些視頻或者音頻的因素，這種技術(shù)能夠?qū)ζ髽I(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行美化，它可以利用音頻或者視頻的相關(guān)技術(shù)，將其轉(zhuǎn)變?yōu)槌绦蚓帉?xiě)語(yǔ)言，然后融入到軟件之中。也可以通過(guò)Applet技術(shù)的使用將其切入即可。

2.2.4 Java Remote Method Invocation技術(shù)

它是為了實(shí)現(xiàn)軟件之中小程序的設(shè)計(jì)而應(yīng)用的，它能夠?qū)ava中的一些數(shù)據(jù)資源進(jìn)行調(diào)用，使程序能夠穩(wěn)定的運(yùn)行。特別是在Web環(huán)境的整合之上，有著不錯(cuò)的效果。

3 結(jié)束語(yǔ)

就目前Java技術(shù)在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用來(lái)看，明顯還處于一種摸索的狀態(tài)，無(wú)論是理論還是實(shí)際應(yīng)用都停留在初級(jí)的階段，做好Java技術(shù)的研究和技術(shù)推廣，對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展具有重要的意義。

參考文獻(xiàn)

[1]苗志剛.大型企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中Java開(kāi)發(fā)軟件的應(yīng)用[J].2011（10）.

篇5

1企業(yè)傳統(tǒng)信息管理的弊端

1.1手工數(shù)據(jù)分析，處理困難

對(duì)于傳統(tǒng)的手工數(shù)據(jù)分析技術(shù)來(lái)說(shuō)，當(dāng)前企業(yè)面對(duì)的信息和數(shù)據(jù)規(guī)模都是非常大的，如果采取傳統(tǒng)的手工數(shù)據(jù)分析技術(shù)那么是難以在短時(shí)間內(nèi)完成大量的數(shù)據(jù)信息處理作用，而且不僅效率大大降低，所花費(fèi)的人力和物力也是非常巨大的，對(duì)于企業(yè)的收益來(lái)說(shuō)造成了非常嚴(yán)重的影響。而且傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)使信息傳遞受限，運(yùn)用傳統(tǒng)的管理模式，它的組織結(jié)構(gòu)都是機(jī)械性的，是一個(gè)受限的信息網(wǎng)絡(luò)，每一層都有一個(gè)固有的權(quán)利等級(jí)，每個(gè)職能部門(mén)都是封閉的，使得企業(yè)內(nèi)部的信息采集、處理、傳遞都成了相互分散的，有時(shí)候甚至出現(xiàn)了矛盾。

1.2傳統(tǒng)手工勞動(dòng)繁瑣

傳統(tǒng)的手工勞動(dòng)不能適應(yīng)現(xiàn)代快節(jié)奏社會(huì)對(duì)于信息索取的時(shí)效性的要求，而且傳統(tǒng)的信息處理方式只能采取單一的分析模式，還需要具備深層次的數(shù)理基礎(chǔ)才能完成信息處理工作，所耗費(fèi)的時(shí)間、人力、財(cái)力往往會(huì)超出想象，還有可能導(dǎo)致信息的獲取存在人為錯(cuò)誤、信息失效等后果的出現(xiàn)，不能及時(shí)給企業(yè)反饋有用的信息，這些都為企業(yè)的正常運(yùn)作帶來(lái)了不良的后果，甚至造成巨大的損失。比如：在我們進(jìn)行銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)施過(guò)程中，借助于現(xiàn)代化的技術(shù)能夠大大降低實(shí)際信息處理的效率，但是如果借助于傳統(tǒng)技術(shù)來(lái)進(jìn)行下相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展和辦理，那么所需要的時(shí)間是非常大的，對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)效率來(lái)說(shuō)大大限制了運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

1.3傳統(tǒng)管理信息存儲(chǔ)上的缺失

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)信息管理技術(shù)來(lái)說(shuō)，其所需的資料都是紙質(zhì)版的，在儲(chǔ)存的過(guò)程中，不僅要占用一定的空間，還有可能造成人為破壞或者自然損失，尤其是在信息傳遞的過(guò)程中，如果雙方距離遠(yuǎn)，就有可能因?yàn)樾畔鬏斔俣鹊脑蛟斐善髽I(yè)接受信息上的延遲，造成嚴(yán)重后果。

2現(xiàn)代企業(yè)信息化管理的具體實(shí)施措施

前面我們對(duì)當(dāng)前傳統(tǒng)的企業(yè)信息管理技術(shù)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，可以看出在傳統(tǒng)的企業(yè)管理過(guò)程中，想要保持現(xiàn)代化的管理效率難以實(shí)現(xiàn)的，因此隨著時(shí)代的變化，企業(yè)的相關(guān)信息化管理手段也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一定的變革，企業(yè)借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息化管理手段的開(kāi)展是一種必然趨勢(shì)，企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)數(shù)據(jù)信息應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面的公開(kāi)，尤其是內(nèi)部各個(gè)有關(guān)系的部門(mén)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)資源信息數(shù)據(jù)的共享能夠在很大程度上保證企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)的交流性，保證企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)決策的過(guò)程中享受高度的信息共享性。而且實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助的企業(yè)管理信息系統(tǒng)能夠大大提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益，降低成本費(fèi)用。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，要根據(jù)實(shí)際的形式來(lái)建立有效的數(shù)學(xué)模型，首先，在進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中需要保證所進(jìn)行除了收集的信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證信息能夠?yàn)槠髽I(yè)所用。其次就是相關(guān)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)需要符合一定的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，保證企業(yè)在借助相關(guān)計(jì)算機(jī)管理信息技術(shù)的過(guò)程中，保證傳統(tǒng)管理技術(shù)的健全。這一方面的技術(shù)實(shí)施是具有一定困難的，所進(jìn)行的相關(guān)管理措施和技術(shù)都對(duì)企業(yè)提出了非常嚴(yán)格的要求。最后就是在進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息化管理的過(guò)程中，要保證企業(yè)按照既定的目標(biāo)和計(jì)劃來(lái)進(jìn)行，使企業(yè)的管理具備一定的協(xié)調(diào)性和一致性。

3信息管理系統(tǒng)在實(shí)際發(fā)展中的應(yīng)用

3.1智能化管理

在當(dāng)前大多數(shù)的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，其所采取的數(shù)據(jù)信息的處理以及收集大多都會(huì)借助于現(xiàn)代化的技術(shù)來(lái)輔助實(shí)現(xiàn)，采用以計(jì)算機(jī)為核心的各種控制系統(tǒng)和各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。對(duì)于計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，企業(yè)大多會(huì)通過(guò)其對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的時(shí)效性特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)信息的處理實(shí)現(xiàn)智能化的管理，保證企業(yè)的生產(chǎn)效果以及未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。

3.2商務(wù)活動(dòng)的智能化

當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中所進(jìn)行的決策大多都需要借助內(nèi)部的企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)才能保證決策的有效性和準(zhǔn)確性，而通過(guò)計(jì)算機(jī)信息化管理系統(tǒng)，能夠?qū)?shù)據(jù)庫(kù)的信息進(jìn)行智能化的管理，保證決策信息的有效性，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理利用企業(yè)數(shù)據(jù)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)商務(wù)決策。進(jìn)行商務(wù)決策時(shí)，要進(jìn)行聯(lián)機(jī)分析數(shù)據(jù)，利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際信息，深度挖掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值。這種商務(wù)活動(dòng)的智能化管理能夠在很大程度上保證企業(yè)的收益。

3.3客戶(hù)關(guān)系智能化管理

企業(yè)獲取利益的一個(gè)重要資源管理就是客戶(hù)關(guān)系管理。為了最大程度的實(shí)現(xiàn)商業(yè)信息交流，我們要運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶(hù)之間的關(guān)系管理，對(duì)于客戶(hù)信息資源進(jìn)行有效整合，保證企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)客戶(hù)信息搜集的過(guò)程中能夠保證信息的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，從而使企業(yè)能夠充分利用有效信息為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4總結(jié)

綜上所述，企業(yè)要想適應(yīng)時(shí)代潮流，跟上時(shí)展的步伐，在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下立于不敗之地，就要進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，從企業(yè)的具體情況入手，合理運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，創(chuàng)建滿(mǎn)足企業(yè)需求的信息化管理模式，提高工作效率和決策的科學(xué)性。只有這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，重新煥發(fā)出企業(yè)強(qiáng)有力的生命力。

引用：

[1]秦紅星.計(jì)算機(jī)在物流信息管理系統(tǒng)中的應(yīng)用[D]．中國(guó)科技信息,2006(02)．

[2]黃津孚.現(xiàn)代企業(yè)管理原理(第四版)[M].北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社．2012．

篇6

隨著三集五大體系建設(shè)的深入以及建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的要求，電力企業(yè)信息化系統(tǒng)都在向著集約化、扁平化、專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展。國(guó)網(wǎng)公司要求應(yīng)用系統(tǒng)逐漸集成、統(tǒng)一，地市公司及以下的自建系統(tǒng)將全部下線，統(tǒng)一使用一級(jí)部署應(yīng)用系統(tǒng)，與此同時(shí)，縣公司信息系統(tǒng)賬戶(hù)數(shù)量倍增，無(wú)形中加大了地市公司運(yùn)維人員的工作強(qiáng)度。本文以滄州公司實(shí)踐為例，闡述了有效提升電力企業(yè)信息系統(tǒng)用戶(hù)管理工作的舉措。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè) 信息系統(tǒng) 用戶(hù) 用戶(hù)管理

1 信息系統(tǒng)用戶(hù)管理工作現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

滄州公司信息系統(tǒng)用戶(hù)管理工作一直存在著用戶(hù)數(shù)量龐大、運(yùn)維工作量大、運(yùn)維人員不足等的問(wèn)題。滄州公司使用的應(yīng)用系統(tǒng)主要包括企業(yè)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等近30個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，用戶(hù)管理工作包括對(duì)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)賬號(hào)的開(kāi)通、變更和注銷(xiāo)等運(yùn)維工作。經(jīng)過(guò)三集五大調(diào)整，所有縣公司用戶(hù)全面開(kāi)通信息系統(tǒng)賬號(hào)，縣公司用戶(hù)數(shù)量激增1萬(wàn)余個(gè)，與此相反的是地市公司信息系統(tǒng)運(yùn)維人員不足，常年1至2人。如何在這種情況下確保信息系統(tǒng)賬號(hào)的準(zhǔn)確、清晰，就成為擺在地市公司面前的一道難題。

2 滄州公司用戶(hù)管理工作的具體做法

2.1 多舉措制定信息系統(tǒng)用戶(hù)管理辦法

滄州公司將信息系統(tǒng)用戶(hù)按照區(qū)域劃分為市公司用戶(hù)和縣公司用戶(hù)，按照用戶(hù)賬號(hào)的性質(zhì)分為臨時(shí)用戶(hù)、正式用戶(hù)和公共用戶(hù)，如圖1用戶(hù)管理結(jié)構(gòu)示意圖所示。

市公司用戶(hù)和縣公司信息系統(tǒng)用戶(hù)管理的特點(diǎn)分別體現(xiàn)在：

（1）市公司用戶(hù)有應(yīng)用系統(tǒng)賬號(hào)申請(qǐng)權(quán)限，可以直接通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行申請(qǐng)；縣公司用戶(hù)無(wú)應(yīng)用系統(tǒng)申請(qǐng)權(quán)限，需要由滄州公司管理員代為申請(qǐng)；

（2）市公司和縣公司用戶(hù)如需調(diào)整部門(mén)權(quán)限時(shí)，由于系統(tǒng)集成，調(diào)整部門(mén)的操作涉及到應(yīng)用系統(tǒng)的同步問(wèn)題，如果調(diào)整不當(dāng)，會(huì)直接影響用戶(hù)的工作，因此需要滄州公司運(yùn)維人員統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)處理；

按照區(qū)域性劃分，根據(jù)市公司和縣公司用戶(hù)的不同特點(diǎn)，滄州公司分別制定了不同的管理辦法。市公司用戶(hù)和縣公司用戶(hù)管理工作內(nèi)容如圖2所示。市公司和縣公司用戶(hù)管理都包括1、3、4、5項(xiàng)內(nèi)容， 其中第2項(xiàng)工作是針對(duì)縣公司用戶(hù)管理的工作。

在具體實(shí)現(xiàn)上，市公司用戶(hù)申請(qǐng)應(yīng)用系統(tǒng)權(quán)限需要在系統(tǒng)中直接按照流程申請(qǐng)，運(yùn)維人員在系統(tǒng)中進(jìn)行審核?？h公司用戶(hù)申請(qǐng)應(yīng)用系統(tǒng)權(quán)限需要使用紙質(zhì)申請(qǐng)，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)維人員審批合格后，由運(yùn)維人員在系統(tǒng)中代為申請(qǐng)。

2.2 優(yōu)先響應(yīng)信息系統(tǒng)用戶(hù)調(diào)整申請(qǐng)

滄州公司優(yōu)先處理用戶(hù)部門(mén)調(diào)整的操作流程。用戶(hù)因工作變動(dòng)或借調(diào)等需要調(diào)整工作部門(mén)的具體流程如下圖3所示。

滄州公司用戶(hù)部門(mén)調(diào)整的管理流程，針對(duì)市公司和縣公司兩種不同的審批手續(xù)，設(shè)計(jì)了兩種不同的管理流程，在具體實(shí)現(xiàn)上，即市公司和縣公司用戶(hù)采用不同的申請(qǐng)表。滄州公司信息運(yùn)維人員在收到用戶(hù)部門(mén)調(diào)整的申請(qǐng)后，會(huì)立刻聯(lián)系用戶(hù)處理待辦文件，用戶(hù)處理完待辦文件后即進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整操作，如無(wú)特殊情況，整個(gè)調(diào)整流程會(huì)在收到申請(qǐng)后的半個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。

2.3 及時(shí)處理信息系統(tǒng)用戶(hù)問(wèn)題

滄州公司及時(shí)處理用戶(hù)工作中遇到的問(wèn)題。日常工作中用戶(hù)反映較多的問(wèn)題包括：信息系統(tǒng)密碼不正確、部門(mén)調(diào)整問(wèn)題、應(yīng)用系統(tǒng)權(quán)限丟失、應(yīng)用系統(tǒng)系統(tǒng)無(wú)法訪問(wèn)及其他終端系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致的應(yīng)用系統(tǒng)方面的問(wèn)題。

滄州公司針對(duì)信息運(yùn)維人員不足的情況，采用信息客服技術(shù)支持的工作模式，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)和終端現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)行維護(hù)工作，并且在公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公布了信息客服技術(shù)支持人員的信息。如果用戶(hù)有問(wèn)題，可直接撥打電話反映問(wèn)題，滄州公司信息客服技術(shù)支持具體工作流程如下圖4所示。

另外，信息客服也負(fù)責(zé)一些協(xié)調(diào)及收發(fā)郵件的工作，這樣滄州公司的運(yùn)維人員從前臺(tái)轉(zhuǎn)向了幕后，工作效率逐步提高，服務(wù)水平也逐步提升。

2.4 定期開(kāi)展信息系統(tǒng)用戶(hù)賬號(hào)清理工作

滄州公司信息系統(tǒng)賬號(hào)清理的工作流程如下：

（1） 聯(lián)系省公司管理員，制作應(yīng)用系統(tǒng)賬號(hào)核對(duì)反饋表；

（2） 在公司門(mén)戶(hù)關(guān)于開(kāi)展信息系統(tǒng)賬號(hào)清理工作的通知，要求各單位根據(jù)認(rèn)真核對(duì)本單位應(yīng)用系統(tǒng)賬號(hào)，填寫(xiě)核對(duì)結(jié)果并上報(bào)；

（3）收集匯總并統(tǒng)一進(jìn)行注銷(xiāo)。

滄州公司定期開(kāi)展廢舊賬號(hào)清理工作，規(guī)范了信息系統(tǒng)賬號(hào)的管理工作，有效保證了信息系統(tǒng)賬號(hào)的正確性和唯一性。

3 結(jié)束語(yǔ)

滄州公司自從采用以上管理舉措，促進(jìn)了用戶(hù)管理工作的提升，理順了用戶(hù)管理工作的流程，縮短了用戶(hù)申請(qǐng)的辦理時(shí)長(zhǎng)，提高了運(yùn)維人員的工作效率，提升了信息化工作的服務(wù)水平，為其它地市公司的信息系統(tǒng)用戶(hù)管理工作的提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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[3]王宏濤.電力企業(yè)的安全管理信息系統(tǒng)[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2013（16）：172.

作者單位

篇7

敏捷開(kāi)發(fā)是一種以人為核心，迭代、循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法。是為了解決項(xiàng)目的復(fù)雜性，以最快的方式實(shí)現(xiàn)需求的開(kāi)發(fā)方法。在敏捷開(kāi)發(fā)中，軟件項(xiàng)目的構(gòu)建被切分成多個(gè)子項(xiàng)目和多個(gè)子階段，各個(gè)子項(xiàng)目和各個(gè)子階段的成果都經(jīng)過(guò)測(cè)試，具備集成和可運(yùn)行的特征，而各個(gè)子階段是在上一個(gè)子階段經(jīng)過(guò)測(cè)試審查完成以后才開(kāi)始下一個(gè)子階段。敏捷開(kāi)發(fā)方法的應(yīng)用是以小組為前提的。小組包含有兩種角色：產(chǎn)品所有者（ProductorOwner）和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品所有者的主要職責(zé)包括：確認(rèn)小組所有成員都在追求一個(gè)共同的目標(biāo)，告知對(duì)于軟件系統(tǒng)預(yù)期的功能以及展現(xiàn)形式，確定功能的優(yōu)先級(jí)以便開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)總是在完成最有價(jià)值的工作，回答開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提出的疑問(wèn)等。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)里的人員包括了系統(tǒng)架構(gòu)師、需求分析師、軟件工程師、測(cè)試人員以及文檔編寫(xiě)者。敏捷開(kāi)發(fā)小組需要定期開(kāi)討論會(huì)就不合需求之處討論實(shí)施方案。

2敏捷開(kāi)發(fā)系統(tǒng)實(shí)例分析

2.1項(xiàng)目背景及需求分析

2014年8月，筆者為某公司開(kāi)發(fā)技術(shù)支持信息平臺(tái)，以提高該公司運(yùn)作效率，節(jié)約成本。前期需求分析用了比較長(zhǎng)的時(shí)間。首先開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐該公司，向各個(gè)部門(mén)管理人員和工作人員深入了解各個(gè)崗位的具體工作內(nèi)容并做了詳細(xì)記錄；其次從該公司人事部門(mén)獲取了組織機(jī)構(gòu)圖及各個(gè)崗位的人員安排，并將軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)討論形成完整的方案，形成了前期需求文檔。依照該方案約定，設(shè)計(jì)了系統(tǒng)框架，再次跟客戶(hù)討論，對(duì)不合理之處進(jìn)行了調(diào)整。接下來(lái)進(jìn)行功能需求調(diào)研，調(diào)研之后發(fā)現(xiàn)該公司存在如下問(wèn)題。

1）由于該公司業(yè)務(wù)特性，大部分員工長(zhǎng)期在項(xiàng)目服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，甚至有部分海外項(xiàng)目，短期內(nèi)無(wú)法回本部，當(dāng)遇到政策或技術(shù)等問(wèn)題時(shí)無(wú)法獲取本行業(yè)相關(guān)實(shí)時(shí)資料，從而造成了項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)。

2）由上級(jí)公司以及國(guó)家相關(guān)部門(mén)的體系文件、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等文件公司必須及時(shí)獲取并提供給公司全員以作為引導(dǎo)，但線下資料共享困難，以至于對(duì)國(guó)家及總公司的政策響應(yīng)緩慢。

3）由于駐外項(xiàng)目組成員工作隨意性較大，公司管理人員對(duì)駐外人員管理效率低下，駐外人員是否在崗，工作進(jìn)展等實(shí)時(shí)情況反饋不及時(shí)。

4）企業(yè)管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、各部門(mén)工作人員之間溝通、協(xié)作困難。

5）項(xiàng)目員工之間缺乏經(jīng)驗(yàn)交流。

2.2系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

通過(guò)本文依托的系統(tǒng)需求，結(jié)合系統(tǒng)目標(biāo)進(jìn)行分析，提出以平臺(tái)為系統(tǒng)架構(gòu)基礎(chǔ)。.NETFramework是一種新的計(jì)算平臺(tái)，它簡(jiǎn)化了高度分布式Internet環(huán)境中的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)。.NETFramework具有兩個(gè)主要組件[4]：公共語(yǔ)言運(yùn)行庫(kù)和.NETFramework類(lèi)庫(kù)。公共語(yǔ)言運(yùn)行庫(kù)是.NETFramework的基礎(chǔ)?？梢詫⑦\(yùn)行庫(kù)看作執(zhí)行是管理代碼的，它提供核心服務(wù)，而且還強(qiáng)制實(shí)施嚴(yán)格的類(lèi)型安全以及可確保安全性和可靠性的其他形式的代碼準(zhǔn)確性[5]。.NETFramework的另一個(gè)主要組件是類(lèi)庫(kù)，是一個(gè)綜合性的面向?qū)ο蟮目芍赜妙?lèi)型集合。建立在.NETFramework之上的提供了一個(gè)Web應(yīng)用程序模型，并且包含使生成ASPWeb應(yīng)用程序變得簡(jiǎn)單的控件集和結(jié)構(gòu)。包含封裝公共HTML用戶(hù)界面元素的控件集，這些控件在Web服務(wù)器上運(yùn)行，并以HTML的形式將數(shù)據(jù)推送至用戶(hù)界面上。在服務(wù)器上，這些控件公開(kāi)一個(gè)面向?qū)ο蟮木幊棠Ｊ?，為Web開(kāi)發(fā)人員提供了面向?qū)ο蟮木幊痰呢S富性。該系統(tǒng)引入DeveloperExpress控件集合替代控件集，并結(jié)合JavaScript腳本語(yǔ)言為用戶(hù)提供了更好的使用體驗(yàn)以及更為強(qiáng)大的數(shù)據(jù)提取和處理功能。為遵循敏捷開(kāi)發(fā)原則，系統(tǒng)使用VisualStudio2012內(nèi)集成的TeamFoundationServer服務(wù)平臺(tái)，使系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行源代碼共享、代碼審閱和數(shù)據(jù)收集，為更加準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能做好鋪墊。文中系統(tǒng)架構(gòu)主要基于以MicrosoftVisualStu－集成開(kāi)發(fā)環(huán)境為開(kāi)發(fā)工具。采用面向?qū)ο笳Z(yǔ)言C#與DeveloperExpress無(wú)縫結(jié)合，為系統(tǒng)通信和相關(guān)服務(wù)提供支持，以SQLServer為底層數(shù)據(jù)支持。為了開(kāi)發(fā)的便利和數(shù)據(jù)安全的考慮，系統(tǒng)采用多重?cái)?shù)據(jù)備份和加密工作。搭建系統(tǒng)的操作系統(tǒng)采用了WindowsServer2008R2虛擬機(jī)的形式使用Hyper-V虛擬化技術(shù)存放在WindowsServer2012服務(wù)器系統(tǒng)中。硬件方面采用了雙機(jī)熱備技術(shù)，以保障數(shù)據(jù)安全性。

2.3系統(tǒng)功能模塊

該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)程遵循敏捷開(kāi)發(fā)原則，參照針對(duì)客戶(hù)的中期需求調(diào)研情況和無(wú)紙化辦公、解決實(shí)際存在的問(wèn)題為目標(biāo)，對(duì)主要功能采取逐個(gè)突破原則。據(jù)此，將系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行了有效劃分，包括門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和技術(shù)支持平臺(tái)兩個(gè)主要板塊。技術(shù)支持系統(tǒng)以用戶(hù)管理、項(xiàng)目管理、機(jī)構(gòu)管理、崗位管理、權(quán)限管理為核心的系統(tǒng)架構(gòu)體系，以及技術(shù)支持、公司業(yè)務(wù)、人員動(dòng)態(tài)、交流論壇四個(gè)主要功能以及個(gè)人信息、通知通告、證書(shū)管理、周月報(bào)匯總、證書(shū)匯總，員工信息匯總等輔助功能。

2.3.1系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)架構(gòu)是一步步搭建并走向成熟的，從頁(yè)面和代碼的分離以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)到三層架構(gòu)，再到現(xiàn)在的多層，每一步的發(fā)展，使得程序邏輯更加清晰，代碼可復(fù)用性更強(qiáng)，可讀性更高，可維護(hù)性更好。用戶(hù)體驗(yàn)方面，初期添加新的以部門(mén)為頂層的樹(shù)狀組織機(jī)構(gòu)只能由開(kāi)發(fā)人員更改XML數(shù)據(jù)文件進(jìn)行添加，到現(xiàn)在由客戶(hù)完全自主配置。

2.3.2開(kāi)發(fā)過(guò)程

企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)有其自身的特點(diǎn)。一旦系統(tǒng)架構(gòu)確定下來(lái)，剩下的工作就是在這個(gè)架構(gòu)體系下，不斷做重復(fù)工作實(shí)現(xiàn)所有規(guī)劃的系統(tǒng)功能。第66頁(yè)圖1為一個(gè)敏捷開(kāi)發(fā)小組針對(duì)一個(gè)功能塊的完全開(kāi)發(fā)流程，前四個(gè)角色共同組成開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，最后一個(gè)角色是產(chǎn)品所有者。在前期需求調(diào)研完成的情況下，項(xiàng)目經(jīng)理制定一個(gè)靈活的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，計(jì)劃的時(shí)間不宜太長(zhǎng)，否則因?yàn)榭蛻?hù)需求的不斷變化，執(zhí)行起來(lái)就會(huì)非常困難。開(kāi)發(fā)計(jì)劃交由需求分析員進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，需求分析員需要畫(huà)出具體圖形或者制作靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)將具體功能設(shè)計(jì)出初始形狀，在提交由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行評(píng)審。如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則向開(kāi)發(fā)組分配任務(wù)，開(kāi)發(fā)組開(kāi)始功能。當(dāng)開(kāi)發(fā)組開(kāi)發(fā)完結(jié)后交由測(cè)試組進(jìn)行代碼整合并集成測(cè)試；如評(píng)審未通過(guò)，需求分析員需要對(duì)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整或重新設(shè)計(jì)。測(cè)試組測(cè)試無(wú)誤，則交由客戶(hù)代表進(jìn)行業(yè)務(wù)層面測(cè)試；如測(cè)試組發(fā)現(xiàn)BUG，則開(kāi)發(fā)人員需修改代碼，消除BUG?？蛻?hù)代表如測(cè)試通過(guò)，則此功能開(kāi)發(fā)完成；如果客戶(hù)有異議則將問(wèn)題提交至系統(tǒng)測(cè)試組，再做重新調(diào)整。

2.3.3功能開(kāi)發(fā)實(shí)例

該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的第一個(gè)主要功能就是技術(shù)支持。技術(shù)支持是一個(gè)信息共享平臺(tái)，針對(duì)該公司上級(jí)單位制定的體系文件、國(guó)內(nèi)外法律法規(guī)文件、行業(yè)內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn)以及公司內(nèi)部開(kāi)展的培訓(xùn)課件等體量龐大的文件系統(tǒng)，建立在線共享平臺(tái)?？蛻?hù)代表向項(xiàng)目經(jīng)理提出要包括9大目錄板塊（包括體系文件、法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)課件、事故案例、公司業(yè)務(wù)、辦公文件、知識(shí)分享及學(xué)習(xí)園地），每個(gè)大目錄需要其做到其公司系統(tǒng)管理員可以自行配置，區(qū)分上傳文件（包括下載和查看）、下載文件（包括查看）、查看文件3種不同權(quán)限。項(xiàng)目經(jīng)理制定了1個(gè)月的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，交由需求分析員進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，由于在架構(gòu)設(shè)計(jì)階段已經(jīng)將權(quán)限分配體系基礎(chǔ)搭建完成，需求分析員在2天以?xún)?nèi)設(shè)計(jì)出了技術(shù)支持的功能界面。得到項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)可后交由開(kāi)發(fā)組進(jìn)行開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)組花9天時(shí)間將功能原型開(kāi)發(fā)完成。交測(cè)試組進(jìn)行集成測(cè)試，測(cè)試組在向開(kāi)發(fā)組提交并確認(rèn)了兩次代碼BUG后交客戶(hù)代表測(cè)試。當(dāng)測(cè)試組將交由客戶(hù)代表進(jìn)行體驗(yàn)層測(cè)試時(shí)，客戶(hù)代表確認(rèn)了展現(xiàn)形式，但向某一目錄下上傳了50個(gè)文件，該目錄打開(kāi)變慢，繼續(xù)上傳了100個(gè)文件后，技術(shù)支持功能打開(kāi)變得異常緩慢，并將問(wèn)題反饋至開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)測(cè)試組。測(cè)試組在經(jīng)過(guò)同樣測(cè)試后得到類(lèi)似結(jié)果并將問(wèn)題反饋至開(kāi)發(fā)組，開(kāi)發(fā)組在進(jìn)行單步調(diào)試以后提出兩個(gè)結(jié)論：第一個(gè)是文件顯示控件在提取大量文件時(shí)默認(rèn)讀取了文件數(shù)據(jù)字段導(dǎo)致變慢；第二個(gè)是功能加載將對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)表中所有數(shù)據(jù)全部提取以致速度變慢。并就此確定了解決方案，更改WEB展示風(fēng)格，提升了加載速度。在此交由客戶(hù)代表測(cè)試后，客戶(hù)代表提出，由于公司業(yè)務(wù)拓展，需要將第六部分公司業(yè)務(wù)從技術(shù)支持提取出來(lái)形成獨(dú)立功能模塊，每項(xiàng)業(yè)務(wù)下包含有歷年項(xiàng)目，需將項(xiàng)目按年分類(lèi)并按從新到舊的順序排列。針對(duì)客戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)組將項(xiàng)目數(shù)據(jù)與技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行了組合查詢(xún)，并在導(dǎo)航樹(shù)設(shè)立虛擬的年份結(jié)點(diǎn)，從而將公司業(yè)務(wù)功能完成。如此不斷迭代循環(huán)，經(jīng)過(guò)大概兩個(gè)月的修改以后最終獲得了客戶(hù)代表的認(rèn)可，技術(shù)支持系統(tǒng)的功能開(kāi)發(fā)就此完成。

2.4系統(tǒng)應(yīng)用評(píng)價(jià)

通過(guò)該系統(tǒng)的實(shí)施不僅解決了企業(yè)資源無(wú)法實(shí)時(shí)共享的問(wèn)題，而且?guī)椭芾碚咛岣吡斯芾?、監(jiān)控和決策水平，縮短了解決問(wèn)題的時(shí)間。同時(shí)，由于系統(tǒng)本身的B/S架構(gòu)特性，使得該公司所有員工隨時(shí)隨地都可感受到系統(tǒng)帶來(lái)的便利。

3敏捷開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

3.1快速適應(yīng)需求的變化

敏捷開(kāi)發(fā)方法能夠盡可能容易和有效地適應(yīng)變化。盡管大多數(shù)人都同意反饋很重要，但是他們忽視了一個(gè)重要的問(wèn)題，就是反饋結(jié)果往往代表的就是變化。敏捷開(kāi)發(fā)能夠駕馭這種變化，因?yàn)橥苿?dòng)變化比企圖阻止變化更加有效。實(shí)際工作中，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)方面往往站在不同的角度，理解容易產(chǎn)生分歧，只有不斷地溝通才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。在該項(xiàng)目中，客戶(hù)不斷向開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋使用中的種種體驗(yàn)方面的問(wèn)題，而開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)則積極響應(yīng)客戶(hù)訴求，同客戶(hù)一起討論有效的解決方案。

3.2降低軟件開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

來(lái)自需求的風(fēng)險(xiǎn)是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目必須直面的問(wèn)題。敏捷開(kāi)發(fā)方法同時(shí)也要求至少有一位系統(tǒng)實(shí)際用戶(hù)實(shí)時(shí)與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)討論需求，回答開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，對(duì)開(kāi)發(fā)完成的功能進(jìn)行確認(rèn)。這是解決軟件開(kāi)發(fā)中需求不確定的切實(shí)有效的辦法。假如客戶(hù)只認(rèn)為給出開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)模糊需求就撒手不管，造成的結(jié)果極有可能是返工重做或大面積修改，這也就為軟件失敗埋下伏筆。

3.3形成明確的代碼規(guī)范

篇8

[關(guān)鍵詞] 數(shù)據(jù)挖掘 粗糙集 屬性約簡(jiǎn)

一、相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)

隨著社會(huì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息化、經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代，任何企業(yè)與部門(mén)的發(fā)展都與復(fù)雜的知識(shí)信息密切相關(guān)。盡管傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)提供了比較完善的存取和查詢(xún)功能，但面對(duì)“豐富的數(shù)據(jù)與貧乏的知識(shí)”的現(xiàn)象，企業(yè)已不可能固守已有的知識(shí)與管理規(guī)則，而急需能有效應(yīng)對(duì)大規(guī)模數(shù)據(jù)的方法。為了有效解決知識(shí)獲取這一瓶頸問(wèn)題，研究人員提出了知識(shí)發(fā)現(xiàn)（KDD）的概念。作為知識(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)程的一個(gè)重要步驟，數(shù)據(jù)挖掘（DM）能發(fā)掘數(shù)據(jù)間潛在的模式，找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可能忽視的知識(shí)金塊，能夠?yàn)槠髽I(yè)做出前瞻性的、基于知識(shí)的決策參考意見(jiàn)。

在數(shù)據(jù)挖掘的諸多方法中，粗糙集理論支持?jǐn)?shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)的多個(gè)步驟，由于其能得到符合人們經(jīng)驗(yàn)的易理解的知識(shí)形式，而且較適合在企業(yè)管理決策中應(yīng)用，因此20多年來(lái)，在處理復(fù)雜系統(tǒng)方面得到了廣泛的應(yīng)用并迅速發(fā)展起來(lái)。粗糙集理論是一種新的處理含糊性和不確定性問(wèn)題的數(shù)學(xué)工具，與以往解決知識(shí)的含糊性的理論和方法相比，它不需除問(wèn)題所需處理的數(shù)據(jù)集合之外的任何先驗(yàn)信息，而僅以對(duì)觀測(cè)數(shù)據(jù)的分類(lèi)能力為基礎(chǔ)，解決不精確性數(shù)據(jù)的分析和處理。

定義1:近似空間（Approximate Space）AS=(U, R)是一個(gè)二元有序組，U為對(duì)象的非空有限集合，稱(chēng)為論域（Universe）;R為U上的一個(gè)等價(jià)關(guān)系族集。設(shè)，且P≠Q(mào),則∩P稱(chēng)為P上的不可區(qū)分關(guān)系（Indiscernibility Relation），記為ind(P)，且有。

定義2:對(duì)知識(shí)庫(kù)K=(U,R),若，R為等價(jià)關(guān)系，則X的R下近似集和R上近似集分別為和

。

定義3:四元組S=(U,A,V,f )是一個(gè)知識(shí)表達(dá)系統(tǒng)（信息系統(tǒng)），其中U為論域，是對(duì)象的非空有限集;A為屬性集，是屬性的非空有限集;，對(duì)任意屬性a∈A，Va看作其值域;f:U×AV是一個(gè)信息函數(shù)。通常也用S=(U,A)來(lái)代替S=(U,A,V,f)。若A由條件屬性集合C和決策屬性集合D組成，并且C和D滿(mǎn)足則將,稱(chēng)為決策系統(tǒng)。

定義4:令R為一族等價(jià)關(guān)系，R∈R，如果ind(R)=ind(R-{R})，則稱(chēng)R為R中不必要的;否則稱(chēng)R為R中必要的。若每一個(gè)R∈R都是R中必要的，則稱(chēng)R為獨(dú)立的;否則稱(chēng)R為依賴(lài)的。設(shè)，如果Q是獨(dú)立的，且ind(P)=ind(Q)，則稱(chēng)Q為P的一個(gè)約簡(jiǎn)。P中所有必要關(guān)系組成的集合稱(chēng)為P的核，記作core(P)。

定義5:令S=(U,A,V,f)且|U|=n，則S的區(qū)分矩陣M是一個(gè)n×n矩陣，其任一元素為。如果對(duì)任意屬性a∈A，指定一個(gè)布爾變量“a”，且當(dāng)，指定布爾函數(shù)為當(dāng),則取布爾常量1。則（布爾）區(qū)分函數(shù)Δ可定義為:

二、信息系統(tǒng)的約簡(jiǎn)

粗糙集理論中的一個(gè)核心內(nèi)容就是研究屬性約簡(jiǎn)，屬性約簡(jiǎn)能夠簡(jiǎn)化分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)，使人們更加深入地認(rèn)識(shí)分類(lèi)的實(shí)質(zhì)。通常，信息系統(tǒng)S中的所有屬性并不是同等重要的，通過(guò)屬性約簡(jiǎn)可以找到一個(gè)較小的屬性集BA，使得可以使用A描述的對(duì)象集合必然可用B描述，從而剔除冗余屬性。

獲取信息系統(tǒng)屬性約簡(jiǎn)的方法很多，可以利用基本算法或近似算法?；舅惴ㄊ紫纫獦?gòu)造區(qū)分矩陣，然后以區(qū)分矩陣為基礎(chǔ)得出區(qū)分函數(shù)，此后應(yīng)用吸收律進(jìn)行簡(jiǎn)化，使其成為析取范式，此時(shí)每個(gè)主蘊(yùn)含式為原系統(tǒng)的一個(gè)約簡(jiǎn)。

例:設(shè)有某企業(yè)的信息系統(tǒng)S=(U,A)，其中U={x1,x2,x3,x4,x5,x6}代表對(duì)象集，A={a,b,c,d}代表屬性集，數(shù)據(jù)庫(kù)見(jiàn)表1，利用基本算法求解系統(tǒng)約簡(jiǎn):

首先構(gòu)造信息系統(tǒng)的區(qū)分矩陣(如表2示),然后給出區(qū)分函數(shù):

＝(b∨c∨d）?b?（a∨b∨c∨d)?(a∨d）?（a∨c∨d）?（a∨b∨c）?（a∨b∨d）＝ab∨bd?？梢?jiàn){a, b}和{b, d}是約簡(jiǎn)，即在保持系統(tǒng)分類(lèi)能力不變的情況下，系統(tǒng)屬性數(shù)由4降為2。如果處理企業(yè)的決策系統(tǒng)，則還需研究條件屬性與決策屬性的關(guān)系。即在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行約簡(jiǎn)后，尚需根據(jù)具體情況從約簡(jiǎn)后的數(shù)據(jù)庫(kù)中提取滿(mǎn)足一定支持度和置信度的規(guī)則，以達(dá)到為企業(yè)提供決策知識(shí)幫助的目的。

三、結(jié)論

利用有效的約簡(jiǎn)方法可以簡(jiǎn)化企業(yè)信息系統(tǒng)，緩解企業(yè)在信息管理、決策分析上的壓力。實(shí)際上，面對(duì)海量高維的數(shù)據(jù)規(guī)模，高效的屬性約簡(jiǎn)算法對(duì)于知識(shí)的提取更為有效。本文給企業(yè)用戶(hù)提供了一個(gè)智能化處理信息系統(tǒng)的思路，具有一定的實(shí)際意義。

參考文獻(xiàn):

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[3]PAWLAK Z. Rough sets[J]. Internetional Journal of Computer and Information Sciences, 1982(11),pp:341-356

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基于管理信息系統(tǒng)的稅務(wù)稽查有以下新特點(diǎn)：

一是出于企業(yè)管理信息系統(tǒng)的復(fù)雜性和特殊性，首先要考慮稽查對(duì)象的信息規(guī)范程度和內(nèi)控流程，也就是在就企業(yè)涉稅情況稽查之前對(duì)其信息系統(tǒng)設(shè)置、管理軟件自身安全情況作出評(píng)估，以決定是否采信自管理信息系統(tǒng)中得來(lái)的數(shù)據(jù)。這涉及信息安全審計(jì)等方面的內(nèi)容，在傳統(tǒng)的稽查模式中較少體現(xiàn)。

二是與管理信息化推進(jìn)相適應(yīng)，大型企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在經(jīng)營(yíng)效率與成本壓力的綜合權(quán)衡下形成了硬件集中建設(shè)、信息集中處理等局面。這就使大型企業(yè)跨行業(yè)、跨文化綜合管理成為可能，體現(xiàn)在該類(lèi)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理上，尤其在所得稅匯算清繳上，復(fù)雜程度大幅上升，稽查難度成倍提高。隨著總部集中管理程度加深，帶來(lái)企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的再度深化。原有的總公司-子公司管控模式及事業(yè)部、業(yè)務(wù)集群劃分方式將逐步被總公司-分支機(jī)構(gòu)-派出機(jī)構(gòu)-辦事處的直接管理所取代。結(jié)構(gòu)扁平化的直接后果體現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理上，即分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)自逐步受限，并出現(xiàn)了集團(tuán)內(nèi)部成立獨(dú)立的財(cái)務(wù)公司全面負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部結(jié)算、資金管理、款項(xiàng)收付的新局面。大量財(cái)務(wù)信息集中在總部或集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，使得傳統(tǒng)稅務(wù)稽查對(duì)異地分支機(jī)構(gòu)的調(diào)查出現(xiàn)困難。

三是在會(huì)計(jì)電算化條件稽查中往往“就賬論賬”，把會(huì)計(jì)核算軟件當(dāng)做提取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的工具，而企業(yè)管理信息系統(tǒng)為稽查工作提供了大量有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)信息，這些經(jīng)營(yíng)信息配合企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，往往能從中挖掘企業(yè)更多隱秘行為。更重要的是，由于運(yùn)行管理信息系統(tǒng)的企業(yè)往往規(guī)模較大、遵從度較高、數(shù)據(jù)量較大，在會(huì)計(jì)電算化條件下企業(yè)常用的設(shè)置不同“賬套”的情況極少，更有利于配比原則、核定方法、測(cè)算手段等具體稽查辦法的應(yīng)用。

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關(guān)鍵詞：地理信息系統(tǒng)；農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)；運(yùn)用

中圖分類(lèi)號(hào)：S16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20161033203

1 地理信息系統(tǒng)在農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)的設(shè)計(jì)應(yīng)用原則

在對(duì)地理信息系統(tǒng)軟件、基層氣象監(jiān)測(cè)站條件以及農(nóng)業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)等方面予以綜合考慮的基礎(chǔ)，對(duì)國(guó)產(chǎn)地理信息軟件予以二次開(kāi)發(fā)。具體來(lái)說(shuō)，需要遵循以下原則：地理信息系統(tǒng)的建立需要貫穿于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程，并對(duì)農(nóng)作物種植、發(fā)育及收獲的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行有針對(duì)地農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)；具有較強(qiáng)的實(shí)用性。與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況緊密結(jié)合，確保已有的農(nóng)業(yè)氣象數(shù)據(jù)資料及信息能夠滿(mǎn)足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要；應(yīng)用于農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)中的地理信息系統(tǒng)要求數(shù)據(jù)收集規(guī)范化、信息分析標(biāo)準(zhǔn)化、信息存儲(chǔ)檔案化、信息傳遞科學(xué)化，有效實(shí)現(xiàn)信息共享的目的；地理信息系統(tǒng)在為農(nóng)業(yè)氣象提供服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)具有小型、靈活的特點(diǎn)，以便于在縣級(jí)或者山區(qū)進(jìn)行推廣使用。

2 地理信息系統(tǒng)在農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)中的功能

2.1 數(shù)據(jù)采集功能

地面衛(wèi)星接收站能夠接收到部分遙感數(shù)據(jù)，在實(shí)際工作過(guò)程中，主要是由RS數(shù)據(jù)采集模塊來(lái)完成這些遙感數(shù)據(jù)的收集和處理工作，然后在存入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。與RS數(shù)據(jù)采集模塊的功能基本一致，GPS數(shù)據(jù)采集模塊主要負(fù)責(zé)接收地面衛(wèi)星接收站傳回的一些GPS數(shù)據(jù)信號(hào)，并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的分析和處理，然后存入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。人工報(bào)送模塊指的是接收那些需要人工報(bào)送的數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的分析和處理。

2.2 動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)功能

病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)模塊的主要功能將分析與整合數(shù)據(jù)信息采集系統(tǒng)收集到的各方面信息，并對(duì)其中與病蟲(chóng)害有關(guān)的信息進(jìn)行處理。具體來(lái)說(shuō)，信息的內(nèi)容主要包括病蟲(chóng)害的發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生時(shí)間、范圍、災(zāi)害情況等，并存儲(chǔ)到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。土壤水分監(jiān)測(cè)模塊的主要功能是將收集到的信息進(jìn)行處理，并對(duì)其中與土壤水分相關(guān)的信息加以分析和整理，然后存儲(chǔ)到相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)中。農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)監(jiān)測(cè)模塊的主要功能是通過(guò)對(duì)收集到信息進(jìn)行處理，達(dá)到對(duì)農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)情況的分析與整合，并將相關(guān)數(shù)據(jù)信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。農(nóng)業(yè)氣象監(jiān)測(cè)模塊的主要功能是通過(guò)對(duì)收集到的信息進(jìn)行處理，達(dá)到對(duì)農(nóng)業(yè)氣象相關(guān)信息進(jìn)行整合的目的，并將相關(guān)數(shù)據(jù)信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。

2.3 可視化分析功能

所謂空間查詢(xún)指的是在空間信息進(jìn)行查詢(xún)的基礎(chǔ)上，生成圖文一體化報(bào)表并進(jìn)行輸出的一種方式。所謂空間信息統(tǒng)計(jì)指的是對(duì)設(shè)計(jì)的空間、時(shí)間及屬性的有效統(tǒng)計(jì)，并以此為前提生成圖文一體的報(bào)表，此外，空間信息統(tǒng)計(jì)還能夠提供多種形式的統(tǒng)計(jì)方式，以便滿(mǎn)足用戶(hù)使用。所謂空間分析指的是對(duì)空間關(guān)系予以分析，具體可以分為緩沖區(qū)分析、疊加分析、網(wǎng)絡(luò)分析以及領(lǐng)域分析等方面，并以此為前提形成圖文一體報(bào)表，其分析結(jié)果能夠?yàn)楣芾砣藛T決策提供重要的數(shù)據(jù)參考。而專(zhuān)題圖顯示指的是對(duì)用戶(hù)提供等級(jí)符號(hào)、點(diǎn)密度、柱狀圖、獨(dú)立值等多元化的專(zhuān)題圖顯示。

2.4 報(bào)表綜合分析功能

報(bào)表輸出該項(xiàng)功能主要對(duì)相關(guān)報(bào)表進(jìn)行輸出，同時(shí)結(jié)合用戶(hù)的實(shí)際需要和所提供的數(shù)據(jù)信息生成新的報(bào)表，符合用戶(hù)需要。對(duì)各類(lèi)模型進(jìn)行深入分析和研究是進(jìn)行報(bào)表分析的基礎(chǔ)和前提，同時(shí)，地理信息系統(tǒng)自身也會(huì)為用戶(hù)提供如結(jié)構(gòu)分析模型、趨勢(shì)分析模型等多元化的分析模型，并通過(guò)對(duì)這些模型的利用實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和處理，為管理人員決策提供參考依據(jù)。

3 地理信息系統(tǒng)在農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)中的應(yīng)用

加強(qiáng)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)對(duì)確保地理信息系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。在對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行完善的過(guò)程中應(yīng)盡可能縮小因技術(shù)原因造成的差距，切實(shí)提升信息的管理水平和管理效率，有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享。農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)中，地理信息系統(tǒng)只是作為一種工具箱和數(shù)據(jù)庫(kù)而存在，其智能完成人們指定的工作，且結(jié)果必須由簡(jiǎn)單、明確的語(yǔ)言來(lái)描述，便于人們理解。農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)與地理信息系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，節(jié)省了大量的人力、物力和財(cái)力，在保護(hù)生態(tài)環(huán)境的同時(shí)，還能夠?yàn)檗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供相應(yīng)指導(dǎo)，有效提升了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。

地理信息系統(tǒng)能夠在農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)中普及使用，實(shí)用性較強(qiáng)，其使用對(duì)象不僅僅局限于農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)站和相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)單位，相關(guān)生產(chǎn)管理部門(mén)及決策部門(mén)甚至是農(nóng)民都可以使用。以較少的資金投入，便可以完成對(duì)農(nóng)業(yè)資源相關(guān)數(shù)據(jù)信息的管理、分析等工作，為農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。