導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)合同的法律問題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、摘要 …………………………………………………………………… 2

二、關(guān)鍵詞 ………………………………………………………………………… 2

三、正文 ………………………………………………………………………… 3

（一）、要約與承諾…………………………………………………………… 3

（二）、人………………………………………………………………… 5

（三）、電子商務(wù)合同成立的時間和地點(diǎn)問題…………………………………… 7

（四）、電子商務(wù)合同中的條款問題……………………………………………… 9

四、 ……………………………………………………………………… 12

論文摘要 電子商務(wù)合同是電子商務(wù)中普遍使用的合同形式，與傳統(tǒng)的合同制度比較，電子商務(wù)合同有許多不同的特點(diǎn)。本文著重對電子商務(wù)合同中要約的撤銷與撤回問題，電子人問題，條款問題以及合同成立的時間地點(diǎn)問題等方面做了了深入的和探討，這些問題對于電子商務(wù)、提高網(wǎng)上交易的成功率以及正確解決電子商務(wù)中的交易糾紛都具有十分重要的意義。對于電子商務(wù)合同而言，由于其是借助于國際互聯(lián)網(wǎng)來傳送和接收信息的，使之在要約與承諾問題，合同的條款問題，合同成立的時間和地點(diǎn)問題等許多方面與傳統(tǒng)意義上的合同有著很大的區(qū)別，因此需要對這些問題加以深入的，并建立相應(yīng)的體系進(jìn)行規(guī)范。加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)的研究、規(guī)則制定和適時的進(jìn)行立法調(diào)整，不僅是對我國合同制度的完善，而且有助于發(fā)展電子商務(wù)，提高交易效率，降低交易成本，適應(yīng)新發(fā)展的要求。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)合同；要約；電子人；合同成立；合同條款。

電子商務(wù)合同，廣義上指所有的數(shù)據(jù)電文形式的合同，包括以電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等形式成立的合同，我國《合同法》和聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》中均采取此定義。就廣義的電子商務(wù)合同而言，其中以電報、電傳和傳真等方式成立的合同，電報、電傳和傳真僅僅是傳輸合同文本的一種方式，在這種方式下成立的合同，與傳統(tǒng)的紙介質(zhì)書寫合同在法律特征上并無太大的區(qū)別，并且這種合同的文本最后還是記錄和表現(xiàn)在紙上；而以數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式，其合同文本信息的傳輸、記錄和表現(xiàn)都是通過機(jī)來進(jìn)行的，這與傳統(tǒng)的紙介質(zhì)書寫合同有很大的區(qū)別，一般稱為狹義的電子商務(wù)合同。本文所研究的電子商務(wù)合同，僅就狹義的而言。

在實(shí)際的電子商務(wù)交往中，電子商務(wù)合同一般又根據(jù)合同文本傳輸和表現(xiàn)方式不同分為點(diǎn)擊式、數(shù)據(jù)交換式和電子郵件式等三種具體類型。點(diǎn)擊式電子商務(wù)合同是指消費(fèi)者根據(jù)所提供的格式合同，按照自己的意愿直接點(diǎn)擊“確認(rèn)”或者填寫必要信息后點(diǎn)擊“確認(rèn)”以達(dá)成交易協(xié)議的一種電子商務(wù)合同形式。數(shù)據(jù)交換式電子商務(wù)合同，是特定的交易伙伴之間基于事先相互簽定的協(xié)議在相互間通過電子數(shù)據(jù)交換進(jìn)行貿(mào)易活動的一種合同方式。電子郵件式電子商務(wù)合同是當(dāng)事人通過電子郵件進(jìn)行要約、承諾并記錄、表現(xiàn)合同文本信息的一種合同形式。

對于電子商務(wù)合同而言，由于其是借助于國際互聯(lián)網(wǎng)來傳送和接收信息的，使之在要約與承諾問題，合同的條款問題，合同成立的時間和地點(diǎn)問題等許多方面與傳統(tǒng)意義上的合同有著很大的區(qū)別，因此需要對這些問題加以深入的研究，并建立相應(yīng)的法律體系進(jìn)行規(guī)范。

一、要約與承諾問題

這一問題包括：商家登載于網(wǎng)頁上的商品信息是否是要約或是要約邀請？電子要約是否可撤消或撤回？

（一）要約與要約邀請

要約又稱為“發(fā)盤”或“發(fā)價”，是一方向另一方提出的愿意按一定的條件同對方訂立合同，并含有一旦要約被對方承諾時即對提出要約的一方有約束力的一種意思表示。要約邀請又稱要約引誘，是邀請或者引誘他人向自己發(fā)出訂立合同的要約的意思表示。區(qū)分要約和要約邀請的意義在于，要約是當(dāng)時人訂立合同的意思表示，它一經(jīng)承諾即合同成立，而要約邀請則不能因相對人的接受而成立合同。因此要約對要約人有約束力，一旦違反則應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任，要約邀請一般對發(fā)出者不具有約束力。

，隨著網(wǎng)上購物的不斷繁榮，越來越多的商家通過在網(wǎng)頁上登載商品圖片和介紹來吸引上網(wǎng)顧客，在這種情況下，判斷商家在網(wǎng)頁上登載的信息是要約還是要約邀請就顯得尤其重要。一般的，在以電子郵件單獨(dú)與特定人聯(lián)系的情況下，一方發(fā)出的信息是要約還是要約邀請比較容易判斷。但是對于開放型商業(yè)網(wǎng)址上推銷商品或服務(wù)的信息，雖然是對不特定人發(fā)出的，但是一旦消費(fèi)者愿意購買，就可以在網(wǎng)頁上通過點(diǎn)擊確認(rèn)而使合同成立，因而不好判斷是要約還是要約邀請。

有的觀點(diǎn)認(rèn)為，對于這些信息要進(jìn)行區(qū)分，根據(jù)交易的性質(zhì)和網(wǎng)上登載信息的意圖來認(rèn)定該信息是要約還是要約邀請。對于銷售實(shí)物等需要運(yùn)用傳統(tǒng)運(yùn)輸手段交貨的商品信息，認(rèn)為是商業(yè)廣告，屬于要約邀請；而對于銷售軟件等可通過計算機(jī)之間傳輸?shù)纳唐沸畔?，以及網(wǎng)上專業(yè)化服務(wù)（如電子銀行信息）等，由于能即時的獲得產(chǎn)品或服務(wù)，因而認(rèn)為是要約。然而值得注意的是，在網(wǎng)上實(shí)物銷售中，雖然消費(fèi)者獲得產(chǎn)品并非即時的，還需要以傳統(tǒng)的運(yùn)輸手段與之配合，但是消費(fèi)者的點(diǎn)擊“確認(rèn)”過程卻絕對是“即時”的，而一旦消費(fèi)者確認(rèn)，則合同成立，而信息的登載者也就馬上受到了約束。這樣看來，以消費(fèi)者取得產(chǎn)品是否是即時的來對網(wǎng)上所登載的信息進(jìn)行分類，從而確定其是要約還是要約邀請顯然是不的。

事實(shí)上，在點(diǎn)擊式電子商務(wù)合同中，消費(fèi)者最后所確認(rèn)的是商家所提供的格式合同，因而將商家提供格式合同和消費(fèi)者點(diǎn)擊“確認(rèn)”的行為分別看做是要約和承諾顯得更具合理性，畢竟合同的成立是雙方意思的競合，而正是消費(fèi)者同意了商家所提供的格式合同，才表明雙方的意思表示是一致的。單純的在網(wǎng)上登載關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的信息，即使消費(fèi)者看到后愿意購買，也不能因此而認(rèn)定合同已經(jīng)成立，只有消費(fèi)者看到商家所提供的格式合同，并認(rèn)可合同中的各項(xiàng)條款時，合同才宣告成立。因此，當(dāng)商家在網(wǎng)頁上同時登載了產(chǎn)品或服務(wù)信息和格式合同時，可以認(rèn)為是商家發(fā)出的要約，而若網(wǎng)頁上只有相關(guān)信息，需要通過另外的鏈接才能看到合同時，這些信息只能被看做是商業(yè)廣告，屬于要約邀請。

（二）電子要約能否撤銷或撤回

我國《合同法》規(guī)定，要約可以撤回，也可以撤銷，撤回要約的通知要在要約通知到達(dá)受要約人之前或者與要約通知同時到達(dá)受要約人時，撤回有效；撤銷要約的通知在受要約人作出承諾前到達(dá)受要約人時有效。法律賦予當(dāng)事人對自己意思表示的撤回或撤銷的權(quán)利，是對當(dāng)事人合同自由的一種尊重，是對交易安全和交易效益的有益維護(hù)。

然而在電子商務(wù)的特殊環(huán)境下，由于通信方式和傳輸速度的快捷，使得法律對當(dāng)事人所賦予的權(quán)利難以實(shí)現(xiàn)。在合同中，由于接受訂單的計算機(jī)是自動處理信息并通知有關(guān)方面進(jìn)行作業(yè)的，要約的發(fā)出和接受也都是由計算機(jī)自動進(jìn)行，撤回和撤銷顯然無法實(shí)現(xiàn)；點(diǎn)擊式電子商務(wù)合同中，合同的成立是由消費(fèi)者或客戶的點(diǎn)擊“確認(rèn)”而實(shí)現(xiàn)的，合同成立的即時性使商家發(fā)出要約后，撤銷和撤回就更無可能；在電子郵件式電子商務(wù)合同中，雖然有人為的因素加入，使得要約的撤銷變?yōu)榭赡?，但撤回也因?yàn)樾畔鬏斔俣鹊臉O快而變得無意義了。對于這些情況，無論是聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會制訂的《電子商務(wù)示范法》還是各國自己制訂的相關(guān)法律中，都沒有作出相應(yīng)的解釋和規(guī)定。

作為《合同法》，對要約的撤回和撤銷作出規(guī)定，其目的在于維護(hù)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)益，體現(xiàn)合同訂立時平等、合意的原則。然而，對于電子商務(wù)合同的考慮則不能單純的象傳統(tǒng)合同那樣片面。電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)交易形式，特點(diǎn)就在于快速、便捷，人們認(rèn)可電子商務(wù)，使用電子商務(wù)合同也就是看重了這一特點(diǎn)。在這樣的前提下，若非要將電子商務(wù)合同也套入傳統(tǒng)合同法規(guī)定的條框中，承認(rèn)要約的撤回和撤銷，不但在現(xiàn)實(shí)中無法實(shí)現(xiàn)，而且也不適應(yīng)電子商務(wù)合同的特點(diǎn)。因而我們認(rèn)為，對于電子商務(wù)合同中的要約，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是不可撤銷或撤回的。在《合同法》中可以認(rèn)為，如果當(dāng)事人使用電子商務(wù)合同進(jìn)行交易，則認(rèn)定當(dāng)事人明確表示了要約的不可撤銷，也即電子商務(wù)合同的要約是《合同法》中所規(guī)定的不可撤銷的要約。

二、電子人

篇2

我國現(xiàn)行的《中華人民共和國合同法》（以下簡稱“合同法”）對與電子商務(wù)有關(guān)的關(guān)于數(shù)據(jù)電文作為合法書面形式的確認(rèn)、數(shù)據(jù)電文的到達(dá)時間和生效時間、以數(shù)據(jù)電文訂立的合同的成立地等相應(yīng)規(guī)定。這些規(guī)定是我國第一次以法律的形式確定了關(guān)于電子商務(wù)的法律調(diào)整，雖然直接相關(guān)的內(nèi)容僅有四條，但仍可以說是我國電子商務(wù)立法的一個里程碑。

實(shí)際上，與電子商務(wù)有關(guān)的立法最早可以追溯到1994年2月18日國務(wù)院頒布的《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》，以及其后的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》（國務(wù)院信息辦1997年6月3日頒布）、《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》（國務(wù)院1996年2月1日頒布）。但這些相關(guān)的立法均為行政法規(guī)或規(guī)章，法律效力等級較低且規(guī)定內(nèi)容不盡全面。

與這些立法相比，合同法的相關(guān)規(guī)定無論從內(nèi)容上或從法律效力等級上都不可不謂為一大進(jìn)步。相關(guān)的法律條文包括：1、電子合同的要約與承諾到達(dá)的時間和系統(tǒng)的法律規(guī)定。 “采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同，收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時間，視為到達(dá)時間，未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間 ，視為到達(dá)時間?！保ê贤ǖ谑鶙l第二款）2、電子合同的成立與生效的法律規(guī)定?！俺兄Z通知到達(dá)要約人時生效。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，承諾到達(dá)的時間適用本法第十六條第二款的規(guī)定”（合同法第二十六條？quot；承諾生效時合同成立?！埃ê贤ǖ诙鍡l）”當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認(rèn)書，簽訂確認(rèn)書時合同成立?！埃ê贤ǖ谌龡l）3、電子合同的成立地的法律規(guī)定。 ”采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地為合同成立地，沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。當(dāng)事人另有約定的，按其約定?！埃ê贤ǖ谌臈l第二款）

隨著入世在即，電子商務(wù)作為一個也許是最隱蔽但沖擊重大的行業(yè)，我國理應(yīng)在最短的時間內(nèi)完善有關(guān)方面的立法。在進(jìn)一步細(xì)化合同法有關(guān)電子商務(wù)的條款的同時，更應(yīng)在電子支付的確認(rèn)、網(wǎng)民隱私權(quán)的保護(hù)及知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)上保護(hù)等問題上進(jìn)行立法研究并盡快完成相關(guān)法律的起草工作，以彌補(bǔ)法律框架上的欠缺。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行研究：1、關(guān)于電子支付。網(wǎng)絡(luò)交易必然會涉及到網(wǎng)上支付，網(wǎng)上支付即是電子支付，它是我國目前電子商務(wù)發(fā)展的一個重點(diǎn)。電子支付使傳統(tǒng)的貨幣有形流動轉(zhuǎn)變?yōu)闊o形的信用信息在網(wǎng)上流動，對電子支付及由此產(chǎn)生的法律問題，我國目前尚無相關(guān)的法律予以調(diào)整。根據(jù)國外的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)，電子支付的法律問題的核心問題是電子簽名法。電子簽名法有四項(xiàng)原則：技術(shù)中立原則、當(dāng)事人意思自治原則、最大誠信原則、合理推定原則等①。2、關(guān)于網(wǎng)民隱私權(quán)的保護(hù)。安全和保密是電子商務(wù)發(fā)展的一項(xiàng)基本要求。網(wǎng)民的隱私權(quán)保護(hù)又系重中之重。網(wǎng)站、ISP（網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)）或ICP（網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)）等泄露或不當(dāng)利用客戶的個人信息，造成客戶的隱私權(quán)的損害事件屢見不鮮。因此，制定相關(guān)的法律來確定“在線服務(wù)商”在侵權(quán)責(zé)任勢在必行。根據(jù)國際慣例，對網(wǎng)上貿(mào)易涉及的敏感性資料及個人數(shù)據(jù)給予法律保護(hù)，對違規(guī)行為應(yīng)追究責(zé)任②。3、關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)上保護(hù)。電子商務(wù)在國內(nèi)的迅速普及，使現(xiàn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度面臨新的更加復(fù)雜的挑戰(zhàn)。惡意搶注等與域名有關(guān)的新型知識產(chǎn)權(quán)糾紛已在國內(nèi)出現(xiàn)，專利、商標(biāo)等的網(wǎng)上保護(hù)日益突出、特別是著作權(quán)的保護(hù)更是需要更高等級的法律保護(hù)或在現(xiàn)行法律的修改稿有所體現(xiàn)。

篇3

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)法 課程內(nèi)容設(shè)置 教學(xué)方法 教學(xué)質(zhì)量

電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)活動模式,在全方位改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)、生活、工作與學(xué)習(xí)方式的同時,對傳統(tǒng)法律制度提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。電子商務(wù)法是在電子商務(wù)發(fā)展過程中產(chǎn)生和不斷完善的。目前,《電子商務(wù)法》課程已成為許多高校法學(xué)專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)不可或缺的課程。我國電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)法》課程教學(xué)尚處于初級階段,還未形成較為完善的理論體系,本文結(jié)合筆者電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)法》課程教學(xué)實(shí)踐,就提高該課程教學(xué)質(zhì)量的措施進(jìn)行探討。

一、電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)法》課程教學(xué)中亟待解決的問題

筆者在電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)法》課程教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),要提高該課程教學(xué)質(zhì)量,必須解決以下兩個問題:

1.教學(xué)學(xué)時少,教學(xué)內(nèi)容多,教學(xué)難以滿足學(xué)生需求問題

對于電子商務(wù)專業(yè)而言,《電子商務(wù)法》課程通常作為為專業(yè)課或?qū)I(yè)任選課開設(shè),一般只開設(shè)一學(xué)期,每周不超過二學(xué)時,課時數(shù)較少。而《電子商務(wù)法》課程教學(xué)內(nèi)容極為豐富,涉及電子商務(wù)法概述、電子合同法律問題、電子簽名與電子認(rèn)證法律問題、電子支付法律問題、電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律問題、電子商務(wù)中的反正當(dāng)競爭及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律問題、電子商務(wù)中的人格權(quán)保護(hù)法律問題、電子商務(wù)中的稅收法律問題、網(wǎng)絡(luò)犯罪法律問題、電子商務(wù)安全法律問題、電子商務(wù)糾紛的解決法律問題等內(nèi)容。在課時相對較少的情況下,為了追求教學(xué)內(nèi)容的全面以保證課程體系的完整性,教師不得不過多地依賴于講授式教學(xué)方法控制教學(xué)進(jìn)度,以確保教學(xué)任務(wù)的完成,對學(xué)生最需要了解、掌握的專門領(lǐng)域的法律知識卻難以深入,很難滿足學(xué)生專業(yè)化需求和個性化需求?！皞鹘y(tǒng)的理論講授使學(xué)生難以理解電子商務(wù)操作規(guī)程,從而導(dǎo)致對電子商務(wù)法律規(guī)范的制定目的和應(yīng)用的基本理論、基本知識、基本技能無法真正接受和消化吸收,降低了教學(xué)效果。”

2.學(xué)生法律基礎(chǔ)知識嚴(yán)重不足,制約了學(xué)生分析問題、解決問題的能力

現(xiàn)在,我國許多高校的法學(xué)專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)通常均開設(shè)了《電子商務(wù)法》課程,但這兩個專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)卻有著很大的差異。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是通常是具備法律基本知識的從事電子商務(wù)運(yùn)作、管理、設(shè)計及評價的專門人才,而法律專業(yè)培養(yǎng)的則通常是從事法律工作的專門人才。“培養(yǎng)目標(biāo)上的差異必然導(dǎo)致法律教育的內(nèi)容、專業(yè)化程度、教學(xué)和學(xué)習(xí)方法乃至教科書的編寫風(fēng)格等方面的差異”。對于法學(xué)專業(yè)而言,《電子商務(wù)法》課程通常是在學(xué)生學(xué)習(xí)了法理學(xué)、憲法、刑法、民法、經(jīng)濟(jì)法、行政法等課程的基礎(chǔ)上開設(shè)的,而電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生需要將更多的精力放在專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)上,故《電子商務(wù)法》課程開設(shè)時,學(xué)生學(xué)習(xí)的法律類專業(yè)課程僅為《經(jīng)濟(jì)法》一門?！峨娮由虅?wù)法》是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,加強(qiáng)實(shí)踐教育,培養(yǎng)學(xué)生的法律思維能力和運(yùn)用法律知識和法學(xué)理論分析、處理電子商務(wù)環(huán)境下新型法律問題的能力已成為共識?！峨娮由虅?wù)法》課程教學(xué)內(nèi)容多,涉及面廣,在分析本課程學(xué)習(xí)中涉及的法律問題時,通常需要綜合運(yùn)用憲法、刑法、民法、行政法、訴訟法的知識基礎(chǔ),因此,在教學(xué)過程中,教師不得明不花費(fèi)大量的時間和精力講解法律術(shù)語,介紹法學(xué)基本概念、基本原理,即便如此,學(xué)生也常常因?yàn)榉蓪I(yè)知識的不足對本課程學(xué)習(xí)中涉及的許多問題覺得難以理解,學(xué)生分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)和提高極為困難。

二、提高電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)法》教學(xué)質(zhì)量的措施

1.適當(dāng)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容

由于電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)法》課程的教學(xué)內(nèi)容較多而教學(xué)學(xué)時數(shù)相對較少,為保證教學(xué)任務(wù)的順利完成和教學(xué)質(zhì)量的提高,合理設(shè)置教學(xué)內(nèi)容極為重要。教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)有助于提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和做人的素質(zhì)。因此,在確定電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)法》課程教學(xué)內(nèi)容時,可在把與學(xué)生所學(xué)專業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的法律知識、與學(xué)生日常生活關(guān)系密切的法律知識和與人的道德教育有關(guān)的法律知識作為教學(xué)重點(diǎn)的基礎(chǔ)上,將教學(xué)內(nèi)容專題化。具體做法為將電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)法》教學(xué)內(nèi)容分為電子商務(wù)法基礎(chǔ)和電子商務(wù)法專題兩部分。電子商務(wù)法基礎(chǔ)部分為本課程學(xué)習(xí)所需要的法學(xué)理論基礎(chǔ)知識,為專題部分學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。電子商務(wù)法專題部分根據(jù)學(xué)時數(shù)和學(xué)生的需求進(jìn)行安排?？稍O(shè)置電子合同的形式與效力法律問題、電子商務(wù)環(huán)境下格式合同規(guī)制法律問題、電子簽名與電子認(rèn)證法律問題、電子支付的形式與面臨的法律障礙法律問題、電子商務(wù)中的著作權(quán)保護(hù)法律問題、電子商務(wù)中隱私權(quán)保護(hù)法律問題、電子商務(wù)安全與網(wǎng)絡(luò)犯罪法律問題、電子商務(wù)糾紛解決機(jī)制法律問題若干專題,其中,電子合同的形式與效力法律問題專題、電子商務(wù)環(huán)境下格式合同規(guī)制法律問題專題、電子簽名與電子認(rèn)證法律問題專題和電子支付的形式與面臨的法律障礙法律問題專題為必須設(shè)置的內(nèi)容。電子商務(wù)法專題部分的教學(xué)在電子商務(wù)法基礎(chǔ)部分教學(xué)工作完成后進(jìn)行。

2.引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)彌補(bǔ)課時上的不足

課時數(shù)少與教學(xué)內(nèi)容多之間的矛盾嚴(yán)重制約了《電子商務(wù)法》課程教學(xué)質(zhì)量的提高,即使完成了前述教學(xué)內(nèi)容設(shè)置工作也并沒有從根本上解決這一矛盾。解決這一矛盾的另一途徑便是教師引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)彌補(bǔ)課時上的不足。

高校學(xué)生的生理結(jié)構(gòu)及機(jī)能方面,都達(dá)到了最高的發(fā)展階段,特別是大腦的機(jī)能高度發(fā)育,他們能夠堅持較長時間的腦力勞動,具有獨(dú)立學(xué)習(xí)比較高深的理論和比較復(fù)雜的技術(shù)的生理基礎(chǔ)。他們的心理智能發(fā)育趨向完善,想象力十分豐富,觀察力、記憶力、思維能力突出發(fā)展,理性邏輯思維方式占主導(dǎo)地位,他們喜歡用批判的眼光看待周圍的一切,喜歡懷疑和爭論,不再簡單地滿足條件、定理、結(jié)論,喜歡探討問題的本質(zhì)、規(guī)律。大學(xué)生在大學(xué)時代學(xué)習(xí)的知識中,“30%由課堂授予,70%由學(xué)生從課外的學(xué)習(xí)中獲得?！弊詫W(xué)已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)知識的重要方式。學(xué)生自學(xué)不僅能緩解課時不足給《電子商務(wù)法》課程教學(xué)造成的壓力,還能培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和獨(dú)立思考的能力。為了提高學(xué)生自學(xué)的自學(xué)效率,教師應(yīng)給予必要的引導(dǎo)和幫助。如建立具有網(wǎng)上資料查詢、教學(xué)視頻、作業(yè)批改、學(xué)生提問、老師輔導(dǎo)答疑、學(xué)生自測及題庫等內(nèi)容和功能的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境,幫助學(xué)生依托學(xué)校校園網(wǎng)借助學(xué)校的軟硬件設(shè)備進(jìn)行自學(xué);尤其是在每一專題開始前,明確專題內(nèi)容學(xué)習(xí)時所需專業(yè)知識,要求學(xué)生預(yù)習(xí)?！邦A(yù)習(xí)的事項(xiàng)無非是翻查、分析、綜合、體會、申度之類,應(yīng)該采取什么方法,認(rèn)定哪一些著眼點(diǎn),教師自當(dāng)測知他們所不及,給他們指導(dǎo)?？墒菍?shí)際下手得讓他們自己動天君,因?yàn)樗麄儗碜x書必須自己動天君。”可見,要求學(xué)生預(yù)習(xí),并不是做了安排即可。要想使學(xué)生預(yù)習(xí)達(dá)到較為理想的效果,教師在備課時就應(yīng)對學(xué)生預(yù)習(xí)的具體內(nèi)容、重點(diǎn)、目標(biāo)、要求予以明確,在學(xué)生預(yù)習(xí)過程中,還應(yīng)通過面對面輔導(dǎo)、電話交流以及利用BBS、QQ、UC、MSN、EMAIL等方式加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系和交流,及時了學(xué)生預(yù)習(xí)情況,對學(xué)生提出的問題進(jìn)行解答,對學(xué)生預(yù)習(xí)效果進(jìn)行評價。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)案例教學(xué)

(1)正確認(rèn)識案例教學(xué)與理論講授教學(xué)的關(guān)系

案例教學(xué)法起源于美國哈佛大學(xué)商學(xué)院。案例教學(xué)是在講透基本概念、基本原理、基本理論等基礎(chǔ)知識的提前下,從一個或者數(shù)典型事例出發(fā),讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)和協(xié)助下,在特定條件和環(huán)境下,通過對特定問題的思考、探索、分析、表達(dá)等活動培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識分析問題和解決問題能力,鞏固已學(xué)理論知識的一種教學(xué)方法。由于案例教學(xué)變傳統(tǒng)的理論講授式教學(xué)中信息單向傳遞為雙向傳遞,突出了學(xué)生的主體地位,能很好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,是實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的有效的方法,因此,案例教學(xué)法已成為許多高校經(jīng)濟(jì)類、管理類、法律類課程教學(xué)的支柱方式。

加強(qiáng)案例教學(xué)并不意味著講授式教學(xué)方式可以得到任何程度的削弱。理論講授為課堂教學(xué)的主要方式之一,目的在于使學(xué)生形成對本課程體系的基本認(rèn)識,幫助學(xué)生理解并掌握本課程必須掌握的基本概念、基本原理等理論知識,這是實(shí)施案例教學(xué)的前提。事實(shí)上,加強(qiáng)案例教學(xué)對理論講授提出了更高的要求。首先,在教學(xué)學(xué)時不變的前提下,案例教學(xué)學(xué)時的增加會在一定程度上壓縮理論講授的學(xué)時數(shù),而學(xué)生必須掌握的基本概念、原理等理論知識并未因采用案例教學(xué)法而減少;其次,為了調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性與積極性,保證教學(xué)計劃的完成,教師在進(jìn)行理論講授時不僅需要突出啟發(fā)與引導(dǎo),充分利用現(xiàn)代教育手段,提高單位時間的信息傳遞量,而且還必須精心組織課堂教學(xué)、深入引導(dǎo)學(xué)生自學(xué),準(zhǔn)確掌握學(xué)生自學(xué)情況以確保取得良好的教學(xué)效果,為實(shí)施案例教學(xué)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在案例教學(xué)實(shí)施過程中,在必要時,仍需采用理論講授的方法對案例教學(xué)中涉及的,學(xué)生通過自學(xué)難以理解或易出現(xiàn)錯誤認(rèn)識的基本概念、原理等進(jìn)行分析講解。在電子商務(wù)法基礎(chǔ)部分的教學(xué)中,理論講授式教學(xué)方法的作用尤為突出。

(2)案例教學(xué)的實(shí)施

在電子商務(wù)法專題部分的教學(xué)中應(yīng)更側(cè)重于案例教學(xué)。實(shí)施案例教學(xué)的前提為講透基本概念、基本原理、基本理論等基礎(chǔ)知識,否則容易出現(xiàn)冷場和偏離主題的現(xiàn)象。

要使案例教學(xué)取得理想的效果,應(yīng)注意做好以下幾個環(huán)節(jié)的工作:

①案例教學(xué)的前期準(zhǔn)備工作

實(shí)施案例教學(xué)的前期準(zhǔn)備工作包括兩方面的內(nèi)容。一是教師的事前準(zhǔn)備工作,二是學(xué)生的事前準(zhǔn)備工作。教師的事前準(zhǔn)備工作指教師根據(jù)教學(xué)大綱、教學(xué)計劃和教學(xué)進(jìn)程安排確定案例教學(xué)的內(nèi)容、方案、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)和要求,并根據(jù)上述內(nèi)容篩選一個或數(shù)個符合教學(xué)目的要求的,具有時代氣息的典型案例。在此基礎(chǔ)上,教師根據(jù)案例教學(xué)的需要,對學(xué)生自學(xué)的內(nèi)容、重點(diǎn)提出明確要求,并適時檢查學(xué)生準(zhǔn)備情況,并依據(jù)掌握的學(xué)生準(zhǔn)備情況,對案例教學(xué)過程中可能出現(xiàn)的問題及處理方法事先做好安排。學(xué)生的事前準(zhǔn)備工作指學(xué)生根據(jù)教師的安排自學(xué)案例教學(xué)過程中涉及的重要知識點(diǎn),仔細(xì)閱讀教師提供的案例,通過查閱相關(guān)資料提出問題,探尋分析問題、解決問題的方法,為案例教學(xué)做好準(zhǔn)備。

②案例教學(xué)的組織實(shí)施工作

案例教學(xué)的組織實(shí)施工作包括分析討論和總結(jié)兩個環(huán)節(jié)。

在分析討論環(huán)節(jié),教師不應(yīng)過早發(fā)表自己的見解,避免限制學(xué)生的思維,而應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生圍繞案例,從各個方面提出問題,探討問題的核心或?qū)嵸|(zhì),鼓勵學(xué)生發(fā)表自己的觀點(diǎn)和分析意見。對于學(xué)生作出的錯誤判斷或提出的錯誤觀點(diǎn),教師應(yīng)通過引導(dǎo)使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,并找出產(chǎn)生錯誤的原因。

在總結(jié)環(huán)節(jié),教師應(yīng)結(jié)合案例對學(xué)生在分析討論階段提出的問題和發(fā)表的觀點(diǎn)進(jìn)行歸納、分析、評價,講解分析問題的思路,明確得出結(jié)論的理論依據(jù)。對那些不能給出明確結(jié)論的案例應(yīng)說明不能得出明確結(jié)論的原因,并將若條件發(fā)生變化時可能得出的各種結(jié)論列舉出來并逐一進(jìn)行分析和講解。

參考文獻(xiàn):

[1]孔令秋,石磊,陳露.《電子商務(wù)法》6+2+2教學(xué)模式研究[J].黑龍江史志,2009,(23).

[2]刑海寶.商法課程與教學(xué)若干思考[EB/OL].中國民商法律網(wǎng)――法學(xué)茶座,2006-01-09,省略/article/default.asp?id=24205.

[3]王根順,雍克勤.從學(xué)生發(fā)展角度看高校教學(xué)方法的運(yùn)用和改革[J].高等理科教育,2007,(1).

[4]廖日文,王瑾.思想道德修養(yǎng)[M].杭州:浙江教育出版社,2003.

篇4

謝波

摘要：在傳統(tǒng)交易活動中，“簽字蓋章”是許多法律的基本要求。但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，電子簽名和認(rèn)證已經(jīng)十分普遍。電子簽名和認(rèn)證作為電子商務(wù)的重要組成部分，其中的法律問題阻礙了電子交易的進(jìn)行，也制約了電子商務(wù)的發(fā)展。本文將對電子簽名和認(rèn)證中的法律問題進(jìn)行深入的探討和論述。

關(guān)鍵詞：電子簽名，認(rèn)證，電子商務(wù)，電子合同，法律問題

在傳統(tǒng)交易中，人們常常通過親筆簽名的方式來確保合同當(dāng)事人身份的真實(shí)有效和意思表示的一致。同時，親筆簽名也是許多法律的要求。例如，我國《合同法》第32條規(guī)定：“當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時合同成立?！蔽覈镀睋?jù)法》第4條規(guī)定：“票據(jù)出票人制作票據(jù)，應(yīng)當(dāng)按照法定條件在票據(jù)上簽章，并按照所記載的事項(xiàng)承擔(dān)票據(jù)責(zé)任。持票人行使票據(jù)權(quán)利，應(yīng)當(dāng)按照法定程序在票據(jù)上簽章，并出示票據(jù)?！比欢陔娮由虅?wù)環(huán)境下，由于合同當(dāng)事人可能相隔千里，甚至在整個交易過程中并不謀面，這就使傳統(tǒng)的親筆簽名方式就很難運(yùn)用于電子交易。但是，傳統(tǒng)的親筆簽名方式所具有的功能，特別是它所具有的證明合同的真實(shí)性和完整性的功能，對一直為網(wǎng)絡(luò)安全問題所困擾的電子商務(wù)仍然具有重要的價值。所以，簽名的要求在電子商務(wù)環(huán)境下不僅不應(yīng)被放棄，反而應(yīng)該得到強(qiáng)化和更有力的保障。當(dāng)然，這里所說的簽名已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的親筆簽名，而是電子簽名（Electronic Signature）。

新加坡1998年頒布的《電子交易法》（Singapore Electronic Transactions Act 1998，SETA）對電子簽名和數(shù)字簽名作了相關(guān)規(guī)定。它將電子簽名定義為：“以數(shù)字形式所附或在邏輯上與電子記錄有聯(lián)系的任何字母，文字?jǐn)?shù)字或其他符號，并且執(zhí)行或采納電子簽名是為了證明或批準(zhǔn)電子記錄”；將數(shù)字簽名（Digital Signature）定義為：“通過使用非對稱加密系統(tǒng)和哈希函數(shù)（Hushing Function）來變換電子記錄的一種電子簽名”?？梢姡瑪?shù)字簽名是電子簽名的一種。根據(jù)聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會電子商務(wù)工作組1999年頒布的《電子簽名統(tǒng)一規(guī)則（草案）》（Draft Uniform Rule On Electronic Signature）第1條的規(guī)定：“‘電子簽名’，是指以電子形式存在于數(shù)據(jù)信息之中的，或作為其附件的或邏輯上與之有聯(lián)系的數(shù)據(jù)，并且它（可以）用于辨別數(shù)據(jù)簽署人的身份，并表明簽署人對數(shù)據(jù)信息中包含的信息的認(rèn)可”。筆者認(rèn)為這一定義頗值得我國立法的借鑒。

電子簽名的主要目的是利用技術(shù)的手段對數(shù)據(jù)電文的發(fā)件人身份做出確認(rèn)及保證傳送的文件內(nèi)容沒有被篡改，以及解決事后發(fā)件人否認(rèn)已經(jīng)發(fā)送或者是收到資料等問題。[1]電子簽名是法律上一個重要的創(chuàng)新概念，它作為電子認(rèn)證技術(shù)在法律上的總括，得到了許多國家的認(rèn)可。目前，國際上通用的電子簽名主要有以下三種模式：

一、智能卡模式。智能卡是安裝了嵌入式微型控制器芯片的IC卡，內(nèi)儲有關(guān)自己的數(shù)字信息。使用者在使用智能卡時只要在計算機(jī)的掃描器上一掃，然后鍵入自己設(shè)定的密碼即成。

二、密碼模式。使用者可以自己設(shè)定一個密碼，該密碼由數(shù)字或字符組合而成。有的單位還提供硬件，讓使用者用電子筆在電子板上簽名后存儲起來，電子板不僅可以記錄簽名的形狀，而且可以記錄使用者簽名時的力度以及定字的速度等，以防他人盜用簽名。

三、生物測定模式。該方法以使用者的生理特征為基礎(chǔ)，通過計算機(jī)對使用者的指紋、面部等進(jìn)行數(shù)字化的同一認(rèn)定。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，為了消除電子商務(wù)在法律上的障礙，許多國家已經(jīng)著手研究電子簽名的問題。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會電子商務(wù)工作組一直以《電子簽名統(tǒng)一規(guī)則》作為擬定草案的標(biāo)題，并得到了許多國家的一致認(rèn)同。歐盟的相關(guān)指令也同樣以“電子簽名”為題。自世界上第一部電子簽名法——美國猶他州于1995年頒布的《數(shù)字簽名法》以來，迄今為止，國家級的電子商務(wù)立法有德國的《數(shù)字簽名法》和《數(shù)字簽名條例》、美國的《電子簽名法》、意大利的《數(shù)字簽名法》、愛爾蘭的《電子簽名法》、馬來西亞的《數(shù)字簽名法》、新加坡的《電子交易法》、韓國的《電子商務(wù)基本法》等。從內(nèi)容上來看，這些法律以電子簽名（數(shù)字簽名）與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定為主，多數(shù)立法文件直接以“電子簽名”或“數(shù)字簽名”為標(biāo)題。電子簽名法不僅能解決電子合同的法律效力、電子交易中的風(fēng)險和責(zé)任分配等基本問題，而且能有效地維護(hù)電子商務(wù)活動中國家的經(jīng)濟(jì)利益，因此在整個電子商務(wù)法律體系中占有極其重要的地位。

由于電子合同未必具有傳統(tǒng)合同的書面文本，這就使得傳統(tǒng)的親筆簽名方式被電子簽名所替代。如同傳統(tǒng)合同須雙方當(dāng)事人簽字蓋章方能生效一樣，如果電子簽名不具有法律效力，則無法使電子合同有效。在傳統(tǒng)合同中，親筆簽名或蓋章的行為主要有兩種功能：一是表明合同當(dāng)事人的真實(shí)身份；二是表明合同當(dāng)事人愿受合同約束的意思。但在電子商務(wù)活動中，傳統(tǒng)的親筆簽名方式很難應(yīng)用于這種電子交易方式。因此，人們開始采用電子簽名來證明彼此的身份。

在電子合同上的簽名，最大的障礙仍然是技術(shù)上的，也就是說現(xiàn)有技術(shù)仍不能使當(dāng)事人像在合同書上簽字那樣方便、簡單。[2]但需要指出的是，一旦從技術(shù)上解決了電子簽名的問題，電子簽名在電子商務(wù)中的實(shí)用性以及所產(chǎn)生的法律效力將不會低于在傳統(tǒng)合同書上的簽名。同時，我們還應(yīng)看到，既然承認(rèn)電子合同屬于書面形式，那么就必須承認(rèn)電子簽名的效力，因?yàn)樵跊]有電子簽名的情況下，任何人都可以自由地進(jìn)入計算機(jī)系統(tǒng)，并對文件的內(nèi)容進(jìn)行篡改，電子合同就很難存在了。

目前，世界各國以及國際組織的立法已有將“電子簽名”視為簽名的傾向。例如，聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟(jì)委員會促進(jìn)國際貿(mào)易程序工作小組認(rèn)為：只要貿(mào)易文件上的簽名，能夠據(jù)以認(rèn)定文件的來源（即據(jù)以追溯出文件的作者）并利用該簽名認(rèn)證該文件，簽署文件者就要對文件單據(jù)上事項(xiàng)的正確性及完整性負(fù)責(zé)。[3]《漢堡規(guī)則》（Hamburg Rules）第14條規(guī)定：“提單上的簽字可以用手寫、印摹、打孔、蓋章、符號或如不違反提單簽發(fā)地所在國國家的法律，用任何其他機(jī)械的或電子的方法。”在我國的實(shí)體法中，除法律有特別規(guī)定以外，當(dāng)事人訂立合同可以采用書面形式、口頭形式和其他形式，而并不以書面形式、簽字蓋章等方式為要件。就這點(diǎn)而言，與英美法系所強(qiáng)調(diào)書面形式和簽字蓋章等要件才能使合同成立、生效的基本原則有很大的不同。因此，我國對簽名或蓋章的法律要求在具體法律條文中并未過多涉及。[4]但我國《合同法》采用了一種靈活的方式。我國《合同法》第33條規(guī)定：“當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認(rèn)書。簽訂確認(rèn)書時合同成立?！备鶕?jù)這一規(guī)定，如果當(dāng)事人在簽訂合同時使用了電子簽名，既可以不簽訂確認(rèn)書，也可以根據(jù)實(shí)際情況，在合同成立之前要求簽訂確認(rèn)書。當(dāng)然，采用后一種做法可以更加明確合同的真實(shí)性，以防電子簽名的偽造。

筆者認(rèn)為，政府相關(guān)部門應(yīng)該積極向大眾廣為推介說明電子簽名的定義、目的、適用范圍、使用方法等，然后再由法律提供一套公平合理的游戲規(guī)則。通過建立完善的電子簽名和電子認(rèn)證體系，一方面可以促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，另一方面可以提高人們對電子簽名的接納度并減少電子簽名的偽造、變造和其他欺詐行為。

認(rèn)證是一種證實(shí)某人或某事為有效或名副其實(shí)的過程，其目標(biāo)仍然是著眼于“安全”。電子商務(wù)的安全問題主要包括兩個方面：一、從技術(shù)上建立安全認(rèn)證機(jī)制，以確認(rèn)交易各方身份的真實(shí)性以及信息的保密性、完整性和不可抵賴性；同時，利用現(xiàn)代密碼技術(shù)以及電子簽名技術(shù)等，來保證電子商務(wù)活動的安全。二、當(dāng)電子商務(wù)活動出現(xiàn)差錯時，如何運(yùn)用法律手段解決交易各方的責(zé)任以及權(quán)利義務(wù)關(guān)系等問題。在計算機(jī)系統(tǒng)或通信中，認(rèn)證是良好的數(shù)據(jù)安全措施的一個重要組成部分。電子信息技術(shù)的發(fā)展極大地增強(qiáng)了人們獲得信息的能力，同時也增加了某些敏感或有價值的數(shù)據(jù)被濫用的風(fēng)險。如何確保交易對方的主體資格以及交易數(shù)據(jù)資料的安全，是電子交易各方都極為關(guān)注的問題。因此，我們必須保證買賣雙方在電子交易中身份的真實(shí)可靠。電子認(rèn)證的作用就在于確認(rèn)交易雙方真實(shí)有效的身份。

電子認(rèn)證與電子簽名一樣都是電子商務(wù)活動中的安全保障機(jī)制。它是由特定的第三方機(jī)構(gòu)提供的，對電子簽名及其簽名者的真實(shí)身份進(jìn)行驗(yàn)證的服務(wù)。電子認(rèn)證主要應(yīng)用于電子交易的信用安全方面，以保障開放性網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中交易人身份的真實(shí)可靠。電子認(rèn)證是確定某個人的身份信息或者是特定的信息在傳輸過程中未被修改或者替換。[5]

在電子交易過程中，除了交易雙方以電子簽名的方式來識別彼此的身份和確保傳輸信息的完整性外，對電子簽名本身的認(rèn)證問題，并不能由交易各方自己完成，而是由一個具有權(quán)威性、可信賴性和公正性的第三方來完成，從而為電子交易建立一種有效、可靠的保護(hù)機(jī)制。此第三方被稱為認(rèn)證機(jī)構(gòu)（Certificate Authority，CA）。認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供電子交易過程中的認(rèn)證服務(wù)，能簽發(fā)數(shù)字證書并能確認(rèn)用戶的真實(shí)身份。同時，由于電子商務(wù)活動常常是跨國境的，因此交易各方當(dāng)事人就需要有不同國家的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對各自的身份進(jìn)行認(rèn)證，并向電子商務(wù)活動的相對方發(fā)放電子認(rèn)證證書。在實(shí)踐中，就需要各國相互承認(rèn)對方國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)放的電子認(rèn)證證書的效力，以保證電子商務(wù)活動的順利進(jìn)行。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)在電子商務(wù)活動中既不向在線當(dāng)事人出售任何商品，也不提供資金或勞動力資源，它所提供的服務(wù)只是一種無形的證書信息。這種數(shù)字證書包含一個公開密鑰、交易相對人的姓名以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)的電子簽名、密鑰的有效時間，發(fā)證機(jī)關(guān)的名稱，證書的序列號等。在整個電子交易過程中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)不僅要對進(jìn)行電子交易的各方當(dāng)事人負(fù)責(zé)，還要對整個電子商務(wù)的交易秩序負(fù)責(zé)，因此，它是一個十分重要的機(jī)構(gòu)。

在認(rèn)證機(jī)構(gòu)的設(shè)立上，我們必須強(qiáng)調(diào)它應(yīng)是一個獨(dú)立的法律實(shí)體，即是說它能夠以自己的名義提供服務(wù)，能夠以自己的財產(chǎn)提供擔(dān)保，同時能在法律規(guī)定的范圍內(nèi)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。認(rèn)證機(jī)構(gòu)在整個電子交易過程中必須保持中立，它一般不得直接和客戶進(jìn)行商業(yè)交易，也不能代表任何一方當(dāng)事人的利益，而只能通過客觀的交易信息促成當(dāng)事人之間的交易。另外，電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)不能以盈利為目的，它應(yīng)當(dāng)是一種類似于承擔(dān)社會服務(wù)功能的公共事業(yè)。從國外的經(jīng)驗(yàn)來看，設(shè)立專門、獨(dú)立和非營利性的認(rèn)證機(jī)構(gòu)是比較合適的作法。

結(jié)合國際上電子商務(wù)立法的先例，認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù)：一、信息披露與通知義務(wù)。其根本目的就在于維護(hù)社會公共利益和保護(hù)信息弱勢群體。二、安全義務(wù)。安全可信度是公眾對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采用能夠滿足條件的安全系統(tǒng)。三、保密義務(wù)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得對外披露需要保密的信息。此外，認(rèn)證機(jī)構(gòu)還負(fù)有其他義務(wù)，如：舉證義務(wù)，即交易當(dāng)事人在使用證書過程中發(fā)生糾紛，認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以根據(jù)交易雙方或一方的要求，為其提供舉證服務(wù)。

同時，認(rèn)證機(jī)構(gòu)在提供認(rèn)證服務(wù)的過程中會面臨許多潛在風(fēng)險。其風(fēng)險的種類主要有：（1）運(yùn)用技術(shù)過失致使數(shù)字記錄丟失；（2）對信息未進(jìn)行嚴(yán)格審查致使證書含虛假陳述，第三人信賴其陳述，并基于證書的等級進(jìn)行交易，將損壞認(rèn)證機(jī)構(gòu)的可信度；（3）未經(jīng)過合理適當(dāng)?shù)谋鎰e而終止或撤銷證書；（4）由于服務(wù)器故障或周期性離線修整而造成認(rèn)證服務(wù)中斷；（5）內(nèi)部人員即認(rèn)證機(jī)構(gòu)有權(quán)訪問證書數(shù)據(jù)庫的雇員制作虛假證書或涂改證書記錄；（6）外部人員使用多種方法改造認(rèn)證機(jī)構(gòu)的通用協(xié)議；（7）作為網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)隨著技術(shù)更新其淘汰率高，服務(wù)可能難以長期維持，但是某些長期證書的管理又需要服務(wù)一直持續(xù)下去不能中斷，等等。[6]

由上述認(rèn)證機(jī)構(gòu)的性質(zhì)與風(fēng)險分析可以看出，電子認(rèn)證的產(chǎn)生與發(fā)展將引發(fā)電子商務(wù)領(lǐng)域的許多新的法律問題，這主要包括：一、數(shù)字證書與認(rèn)證機(jī)構(gòu)的法律地位以及對電子認(rèn)證的法律監(jiān)管應(yīng)得到立法規(guī)范，否則無法保障電子認(rèn)證的有序發(fā)展。二、電子認(rèn)證所面臨的風(fēng)險將引發(fā)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的責(zé)任問題，因?yàn)檎J(rèn)證機(jī)構(gòu)有可能在某些場合給證書持有人或證書信賴人造成損失。三、認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為一個在電子商務(wù)領(lǐng)域具有重要價值的新型信用服務(wù)主體，將會面臨許多現(xiàn)實(shí)或潛在的執(zhí)業(yè)風(fēng)險。四、電子認(rèn)證所應(yīng)實(shí)現(xiàn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得到相應(yīng)的規(guī)范與完善，以真正達(dá)到保障電子交易安全的目的與價值?；谝陨线@些法律問題，筆者認(rèn)為，對于在電子交易中保障網(wǎng)絡(luò)交易安全以及信用制度起重要作用的電子認(rèn)證，應(yīng)在未來的電子商務(wù)立法中占據(jù)應(yīng)有的地位。

參考文獻(xiàn)：

[1] 蔣坡：“論我國電子商務(wù)法律體系和基本架構(gòu)”，《科技與法律》2002年第2期。

[2] 王利明主編：《電子商務(wù)法研究》，中國法制出版社2003年版，第89頁。

[3] Perritt, Legal and Technological Infrastructures for Electronic Payment Systems, 22 Rutgers Computer & Technology Law Journal 53 (1996).

[4] 萬以嫻、朱瑞陽：“簽名與蓋章之新課題——論電子簽章之法律效力”，2002年全國信息網(wǎng)絡(luò)與高新技術(shù)法律問題研討會論文。

[5] 劉滿達(dá)：“數(shù)字簽名的法律思考”，《法學(xué)》2000年第12期。

篇5

1目前我國的電子商務(wù)立法存在較大的弊端

我國現(xiàn)有的電子商務(wù)方面立法僅僅是某一個方面的立法規(guī)范，缺乏一個完整、規(guī)范的體系，例如《：合同法》《、計算機(jī)軟件保護(hù)條例》《、中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》《、中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》《、商用密碼管理?xiàng)l例》《、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《、中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實(shí)施辦法》《、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊實(shí)施細(xì)則》《、中文域名注冊管理暫行辦法》等。這樣的立法現(xiàn)狀對電子商務(wù)的快速發(fā)展起到了阻礙作用，我們必須重視電子商務(wù)立法體系的構(gòu)建，只有對其加以重視，才能從本質(zhì)上認(rèn)識到電子商務(wù)立法體系構(gòu)建的重要性和緊迫性，才能制定出有利于我國電子商務(wù)健康有序發(fā)展的法律規(guī)范。

2電子商務(wù)立法的立法原則與調(diào)整對象

電子商務(wù)法的調(diào)整對象，目前學(xué)術(shù)界眾說紛紜，沒有一個統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的定義概念，但是不同的說法表達(dá)的意思卻是大同小異的。就是指在客戶的要求下，通過數(shù)據(jù)電文提供的有償服務(wù)。聯(lián)合國和歐盟等國際組織也對電子商務(wù)的調(diào)整對象進(jìn)行了不同的定義，以有利于電子商務(wù)貿(mào)易在該地區(qū)的有序發(fā)展。雖然不同的學(xué)者和不同的地區(qū)或組織對電子商務(wù)法的調(diào)整對象有不同的界定，但是幾乎所有的版本都對“電子商務(wù)的任何一筆交易包含物資流、信息流和資金流”這一說法持肯定的態(tài)度，這一相對統(tǒng)一的認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)有利于完善電子商務(wù)市場，有利于解決因標(biāo)準(zhǔn)不同產(chǎn)生的矛盾和糾紛，從而進(jìn)一步推動電子商務(wù)市場的健康發(fā)展。電子商務(wù)法的立法原則包括：

2.1最低限度調(diào)整原則

雖然電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)和科技飛速發(fā)展的新體現(xiàn)，但是并不意味著其能擺脫傳統(tǒng)商務(wù)的本質(zhì)特性，傳統(tǒng)商事交易法的基本原則是意思自治，所以意思自治也應(yīng)該是電子商務(wù)立法的基本原則，也說明電子商務(wù)法的立法目的之一是鼓勵電子商務(wù)交易的發(fā)展而非限制。此外，還有一個原則是為了鼓勵技術(shù)的進(jìn)步，為電子商務(wù)的發(fā)展提供更先進(jìn)的技術(shù)力量作為堅強(qiáng)后盾，并且規(guī)定了電子商務(wù)不能因?yàn)椴捎秒娮拥男问綖榻杩诙种品傻男Я?，也不能因?yàn)槠涮厥獾谋憩F(xiàn)形式而受到優(yōu)惠的待遇，此原則為技術(shù)和媒介中立原則。

2.2國際性與獨(dú)特性相結(jié)合的原則

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以說是全球性的，這就決定了電子商務(wù)的發(fā)展也是一個全球性的問題，并非是單純的僅限于一國的范圍內(nèi)。所以這些年來世界上的各個國家都試圖在電子商務(wù)立法方面達(dá)成共識并取得了一定的成績，例如由聯(lián)合國貿(mào)法會指定的《電子商務(wù)示范法》就是很好的體現(xiàn)。當(dāng)然，中國的電子商務(wù)立法也必須堅持這一點(diǎn)，在立法過程中注意和世界各國普遍認(rèn)可的規(guī)范相結(jié)合，才能不偏離國際上有關(guān)電子商務(wù)立法的大方向，才能更容易與國際接軌，使中國的電子商務(wù)發(fā)展向世界先進(jìn)水平靠攏。但是由于各國的文化背景和交易習(xí)慣不同，這就決定了要考慮國情但又不能過分強(qiáng)調(diào)，這樣才能保證電子商務(wù)法成為調(diào)整電子交易的法律。

2.3鼓勵行業(yè)自律原則

行業(yè)自律原則在電子商務(wù)立法中是需要堅持的一項(xiàng)重要原則。一方面，因?yàn)殡娮由虅?wù)技術(shù)的發(fā)展比較快，可謂是日新月異，但是立法一般都有滯后性的缺陷，不能及時的制定相應(yīng)的法律來解決新出現(xiàn)的問題。另一方面，電子商務(wù)交易涉及到的法律關(guān)系是多重的，并不是單一的，這樣僅靠一部電子商務(wù)法來解決所有的問題顯然是不可能的，這就要求堅持行業(yè)自律原則。

3我國的電子商務(wù)法律體系的構(gòu)建

我國的電子商務(wù)法律體系的構(gòu)建主要分為三部分，即對信息流的規(guī)范、資金流的規(guī)范和物流的規(guī)范。

3.1對信息流的規(guī)范

目前國際社會廣泛認(rèn)可的有關(guān)電子商務(wù)立法的文獻(xiàn)是聯(lián)合國貿(mào)法會草擬的《電子商務(wù)示范法》，所以我國在電子合同立法方面應(yīng)以此為藍(lán)本，并結(jié)合我國合同法中有關(guān)數(shù)據(jù)電文的相關(guān)規(guī)定來構(gòu)建我國的電子合同法律體系。同時，各界對電子人的有關(guān)界定和規(guī)范也有廣泛的討論，電子人是指由編制人設(shè)定，在無人操作的情況下，按照預(yù)先設(shè)定的程序進(jìn)行各種電子商務(wù)活動，以實(shí)現(xiàn)編制人的意愿。電子人是由人編制的，代表著編制人的意思，雖然電子人不具有法律人格，但是通過電子人進(jìn)行的行為同樣反映編制人的意思，具有同自然人與法人作為產(chǎn)生同樣的法律效力。但也不能否認(rèn)電子人的特殊性。由于電子商務(wù)本身的特殊性，所以電子商務(wù)的安全應(yīng)是電子商務(wù)立法應(yīng)關(guān)注的主要問題，可以說世界上每個國家的電子商務(wù)立法都把這一問題放在極其關(guān)注的位置上。首先要明確的是對電子簽名是否具有效力的認(rèn)定，新加坡、歐盟和美國等國家或國際組織都有立法對電子簽名效力的認(rèn)定持肯定的態(tài)度，由此可見，確定電子簽名具有法律效力是國際社會的共同要求。所以，中國的電子商務(wù)立法不能與國際社會的共同要求背道而馳，我國應(yīng)承認(rèn)電子簽名的法律效力，這是毋庸置疑的。但是，電子簽名不僅是一個法律問題，同樣也是一個技術(shù)問題，這就要求我們借鑒一些國家先進(jìn)的、可行的立法經(jīng)驗(yàn)和立法方法，在解決法律問題的基礎(chǔ)上也要兼顧技術(shù)問題，應(yīng)保持技術(shù)的中立性，并對安全電子簽名問題做相應(yīng)的規(guī)定。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是電子商務(wù)中的另一重大的課題。就目前的研究成果來看，電子商務(wù)中商標(biāo)權(quán)問題主要涉及域名的保護(hù)。有學(xué)者認(rèn)為，對于域名的保護(hù)沒有必要專門制定新的法律來調(diào)整和規(guī)范與其相關(guān)的法律關(guān)系，直接使用反不正當(dāng)競爭法進(jìn)行調(diào)解即可。我國最高人民法院公布的《關(guān)于審理涉及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋》對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)問題進(jìn)行了規(guī)定，再加上傳統(tǒng)的商標(biāo)法和反不正當(dāng)競爭法，這些都對電子商務(wù)中著作權(quán)保護(hù)有積極的作用。但目前對電子商務(wù)中出現(xiàn)的新的著作權(quán)法律關(guān)系沒有相應(yīng)的司法解釋。一般認(rèn)為，電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中有三方面已經(jīng)成為在世界范圍內(nèi)得到公認(rèn)的在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下著作權(quán)保護(hù)中最重要的權(quán)利，即網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、技術(shù)措施的法律保護(hù)以及數(shù)據(jù)庫的特殊權(quán)利保護(hù)。在我國，雖然在網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)方面有比較全面的規(guī)定，但在其他兩方面的有關(guān)法律規(guī)定還有欠缺。這種情況也應(yīng)成為我國著作權(quán)保護(hù)立法關(guān)注的重點(diǎn)。有效的技術(shù)措施問題是技術(shù)措施的法律保護(hù)涉及到的重要問題。對有效的技術(shù)措施的界定標(biāo)準(zhǔn)可以借鑒歐盟的界定標(biāo)準(zhǔn)，并且結(jié)合我國電子商務(wù)市場具體情況和有關(guān)著作權(quán)保護(hù)的立法現(xiàn)狀，制定切實(shí)可行的法律解決技術(shù)措施的法律保護(hù)的空白。其次，對于數(shù)據(jù)庫的法律保護(hù)，首先我們要承認(rèn)制定有關(guān)數(shù)據(jù)庫保護(hù)的專門法律是必須的，核心問題是什么樣的數(shù)據(jù)庫才有資格受到法律的保護(hù)，有學(xué)者認(rèn)為，只要是獨(dú)創(chuàng)性的數(shù)據(jù)庫就應(yīng)受到法律的保護(hù)，也有學(xué)者認(rèn)為，應(yīng)制定一個統(tǒng)一的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行參考，但都是各說一家，目前沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和明確的說法。

3.2對資金流的規(guī)范

電子貨幣和電子支付等問題是該部分所涉及的主要的法律問題，電子貨幣是由網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)行的，并且具有與傳統(tǒng)貨幣等同功能的一種數(shù)據(jù)貨幣，其本質(zhì)是一系列的數(shù)據(jù)信息。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，支付方式也必然會發(fā)生變革，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)具有快捷便利的特點(diǎn)，就要求方便快捷的網(wǎng)絡(luò)支付方式與之相適應(yīng)。電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展以及引起的新的支付方式的出現(xiàn)，這就必然要求制定與之相適應(yīng)的法律規(guī)范。在我國，首先應(yīng)該由中國人民銀行作為全國統(tǒng)一的電子貨幣管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對電子貨幣技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定，再由中國人民銀行授權(quán)各銀行發(fā)行自己的電子貨幣。

3.3對物流的規(guī)范

新型的物流隨著電子商務(wù)的發(fā)展而出現(xiàn)，電子物流是一種新型的物流方式，在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題是傳統(tǒng)的物流法律規(guī)范所無法解決的，這就必然要求與之適應(yīng)的法律規(guī)范的出現(xiàn)，對該法律規(guī)范的制定可以借鑒傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。電子物流是一種通過在線以數(shù)據(jù)形式傳送的商品或服務(wù)，因此，應(yīng)針對電子物流的特殊性制定相應(yīng)的法律規(guī)范以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)律，保證電子商務(wù)市場的健康有序。

篇6

關(guān)鍵詞 電子合同 訂立 要約 承諾 法律責(zé)任

案例：2011年8月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)舉辦“當(dāng)當(dāng)親子團(tuán)好書好禮72小時搶購”少兒圖書促銷活動，因其工作人員錄入有誤致使折扣標(biāo)準(zhǔn)成為銷售價款，造成圖書價格極低，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)單方取消消費(fèi)者的訂單并且拒絕發(fā)貨，導(dǎo)致全國眾多消費(fèi)者集體實(shí)名維權(quán)。該案例是電子合同在實(shí)踐中產(chǎn)生的相關(guān)法律問題的反映。隨著電子交易的發(fā)展，作為其重要工具的電子合同必然越來越受到重視。

一、電子合同的概念和特征

目前世界各國在有關(guān)電子商務(wù)的立法中對電子合同沒有一個權(quán)威性的解釋，我國對電子合同也尚未做出明確的法律定義?！逗贤ā返?1條規(guī)定：“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式?！备爬ǖ卣f，電子合同是指通過一切電子化方式締結(jié)或履行的合同。

電子合同具備合同一般的屬性，有著與傳統(tǒng)合同大體相同的內(nèi)容，其成立也要經(jīng)過要約、承諾的程序。電子合同的不同在于，在合同訂立過程中，要約和承諾的方式已經(jīng)發(fā)生改變，合同載體也發(fā)生了很大變化。通過與傳統(tǒng)合同的比較，電子合同具有以下特殊性：一是訂立主體的虛擬性和廣泛性。合同的各方當(dāng)事人通過在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)作，可以互不謀面。電子合同的交易主體可以是世界上的任何自然人、法人或組織，合同當(dāng)事人的身份依靠密碼辨認(rèn)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。二是合同載體不同。電子合同通常是將雙方權(quán)利、義務(wù)、救濟(jì)方式以信息或數(shù)據(jù)的方式存放在計算機(jī)系統(tǒng)中，或記錄在存放數(shù)據(jù)的中介載體中。三是訂立的環(huán)境不同。當(dāng)事人之間交流一般都通過網(wǎng)絡(luò)，訂立合同也通過虛擬平臺操作。四是要約和承諾的方式不同。合同當(dāng)事人可以通過電子方式來進(jìn)行意思表示。電子合同的要約與承諾不需要傳統(tǒng)意義上的協(xié)商過程和手段，其文件的往來可通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。例如，EDI信息的發(fā)送者和接收者都是計算機(jī)的應(yīng)用系統(tǒng)，能自動處理傳送來的數(shù)據(jù)。五是合同內(nèi)容有所不同。在電子合同中，合同內(nèi)容一般也是規(guī)定雙方權(quán)利義務(wù)及其關(guān)系，但也會存在著大量形式上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。例如，規(guī)定如何確定電子簽名或數(shù)字簽名的法律關(guān)系。

二、電子合同訂立中關(guān)于要約的問題

（一）電子要約的生效時間

要約是當(dāng)事人一方向他方發(fā)出的訂立合同的意思表示。《合同法》第16條規(guī)定：“要約到達(dá)受要約人時生效。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同，收件人指定特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時間，視為到達(dá)時間；未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間，視為到達(dá)時間?！?/p>

該規(guī)定存在一些缺漏，僅以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入特定或任何系統(tǒng)的首次時間作為到達(dá)時間，對收件人來說顯失公平。應(yīng)該在堅持“到達(dá)主義”的前提下，將數(shù)據(jù)電文進(jìn)入指定的特定系統(tǒng)或未指定的任何系統(tǒng)的時間再加上一段合理的“等待閱讀”時間作為電文的“最后到達(dá)”時間，即若收件方在電文進(jìn)入系統(tǒng)那一刻起至“等待閱讀”時間過去的那一刻的時間段內(nèi)的任意時間看到電文，則就以該時間作為電文的“到達(dá)”時間；電文的到達(dá)時間最遲不晚于“等待閱讀”時間全部用完的那一刻；若在合理的“等待閱讀”時間過去之后，接收方仍未看到電文內(nèi)容，則是接收方自身的疏忽，不應(yīng)再予以遷就。

按照上述邏輯，筆者認(rèn)為可以將電子要約根據(jù)接收方式的不同分為實(shí)時電子要約與非實(shí)時電子要約。而電子要約的生效時間則因?yàn)椴煌慕邮辗绞竭M(jìn)行區(qū)分而判定。首先是實(shí)時電子要約，主要是指雙方當(dāng)事人通過即時通訊工具，如QQ、微信等，在雙方都在線的情況下，要約收發(fā)、閱讀完全可以在短時間內(nèi)完成，因此，這樣的要約時間則以雙方對話的時間為準(zhǔn)。其次是非實(shí)時電子要約，要約人通過網(wǎng)絡(luò)將要約發(fā)到受要約人可以接收的系統(tǒng)，受要約人盡管可以隨時受領(lǐng)，但是具體時間無法準(zhǔn)確判斷。這時可以給予受要約方一定的合理“等待閱讀”時間后，要約才生效。

（二）電子要約的撤回與撤銷

要約只有在雙方當(dāng)事人共同認(rèn)可下方能夠生效。因此，在要約發(fā)出后，根據(jù)《合同法》第17條規(guī)定：“要約可以撤回。撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者與要約同時到達(dá)受要約人”，在要約沒有產(chǎn)生法律效力之前，發(fā)出邀請的一方有權(quán)利將其撤回。正如之前所述電子要約與傳統(tǒng)書面形式的要約在法律效力上并無太大差異，但是，我國現(xiàn)有的部分學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)本身信息傳輸?shù)募磿r性往往使得要約的發(fā)送與收到就在短短一瞬間。因此，撤回要約在電子商務(wù)環(huán)境中是不可能的，電子要約的撤回沒有任何意義。但是，筆者認(rèn)為電子要約本身分為實(shí)時傳輸與非實(shí)時傳輸，前者或許在發(fā)送后無法撤回。而后者即非實(shí)時電子要約的傳輸其本身的法律效力的認(rèn)同因?yàn)榇嬖谝欢ǖ臅r間跨度。因此，從要約發(fā)送到收到之間的時間跨度的任何一個時間節(jié)點(diǎn)，都能夠發(fā)送撤回要求，并且網(wǎng)絡(luò)本身信息傳輸方式的多元化，發(fā)出要約的一方完全可以通過多種途徑進(jìn)行要約的撤回，從而在某些情況下。例如，網(wǎng)絡(luò)的堵塞或是受要約方行為的改變（郵箱與離線文件的打開次序的不同，使得其先看到要約撤回之后才看到要約）等因素的共同努力下，完全可以達(dá)到要約撤回的目的。因此，立法上應(yīng)當(dāng)承認(rèn)撤回要約的規(guī)定同樣適用于電子要約。

要約撤銷是指要約人在要約生效后、受要約人承諾前，使要約喪失法律效力的意思表示?！逗贤ā返?8條規(guī)定：“要約可以撤銷。撤銷要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人?！蓖瑫r，為了保證受要約人的利益，《合同法》第19條還作了要約不得撤銷的規(guī)定。由此可以看出，我國對于要約的撤銷與否主要是看雙方對于承諾期限的限定以及受要約方的行為是否已經(jīng)在完成要約中的內(nèi)容。

對于電子要約的可撤銷性，學(xué)界一直存在爭論，一方認(rèn)為由于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目旖菖c便利使得要約的接受以及承諾可以在短時間內(nèi)做出，因此完全沒有辦法進(jìn)行撤銷。而另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為受要約人在收到要約之后，往往會存在一段時間的猶豫期或是對于其中信息可以進(jìn)行進(jìn)一步的斟酌與閱覽，所以在這段時間內(nèi)進(jìn)行要約的撤銷完全是可行的。因此，法律上仍應(yīng)允許要約人有撤銷要約的權(quán)利。上述觀點(diǎn)都有一定的道理，并且由于電子要約本身除了時效性之外，與我國現(xiàn)有的要約存在很大的相似性，因此許多人建議將現(xiàn)有的《合同法》中對于要約撤銷的規(guī)定應(yīng)用于電子要約，這樣既能夠避免要約無法撤銷所帶來的麻煩，同時也保證了要約方與被要約方雙方共同的權(quán)益。筆者也認(rèn)為該種方法處理電子要約的撤銷更加有利于雙方的權(quán)益，也更加的公平。

三、電子合同訂立中關(guān)于承諾的問題

（一）電子承諾生效的時間和地點(diǎn)

電子承諾的生效時間與電子要約的生效時間類似，在此不做贅述。但是，我們還應(yīng)注意到一個特殊情況，即要約人由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障或是其他不可抗力因素所造成的無法及時收到受要約人的承諾時，應(yīng)該加上其最終打開電腦收到承諾的時間，從而保證要約人自身的利益。

關(guān)于電子承諾生效的地點(diǎn)。承諾生效的地點(diǎn)就是合同成立地。傳統(tǒng)合同的訂立通常是在某一個地區(qū)，雙方當(dāng)事人面對面進(jìn)行的，因此往往對于合同簽訂的具體地點(diǎn)不會存在太大爭議。如果合同的簽訂雙方在不同的城市或是區(qū)域，因?yàn)榇箨懛ㄏ挡捎玫氖堑竭_(dá)主義原則，對于承諾生效的地點(diǎn)也就主張承諾到達(dá)地為合同成立地，而英美法系因?yàn)椴捎冒l(fā)信主義的承諾生效方式，因此其主張承諾發(fā)出地為合同成立地。由于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，雖然我們能夠通過尋找IP地址的方式去確定不同的網(wǎng)絡(luò)用戶其所在的位置，但是在實(shí)際操作中由于存在虛擬IP軟件以及其他的服務(wù)器等因素，使得根據(jù)網(wǎng)絡(luò)IP地址以及其他的網(wǎng)絡(luò)追蹤方式并不能夠有效尋找到合同簽訂雙方的準(zhǔn)確位置。此外，如果是通過電子郵箱等方式的文件傳輸，那么當(dāng)事人雙方完全可以在任何一個地點(diǎn)對郵箱文件查看。因此，采用傳統(tǒng)的承諾生效地點(diǎn)的判斷方式完全不適用于電子合同的簽訂與生效。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為了避免因地點(diǎn)變換所導(dǎo)致的承諾地點(diǎn)的不確定性，《電子商務(wù)示范法》采用將虛擬轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)體的方式解決上述問題。無論是電子商務(wù)網(wǎng)站還是消費(fèi)者，其必然會有實(shí)際的法定公司以及居住所在地或是戶口所在地。因此規(guī)定：“除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議，數(shù)據(jù)電文應(yīng)以發(fā)端人現(xiàn)有營業(yè)地點(diǎn)視為發(fā)出地點(diǎn)，而以收件人現(xiàn)有營業(yè)地的地點(diǎn)視為其收到地點(diǎn)?！庇纱丝梢钥闯?，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性并不代表交易的虛擬性。因此，對于交易對象本身的實(shí)際居住地以及企業(yè)注冊地或是經(jīng)營地的認(rèn)定，能夠最大限度地保障消費(fèi)者權(quán)益以及企業(yè)的利益。

（二）電子承諾的撤回與撤銷

關(guān)于電子承諾的撤回問題，與電子要約之撤回相似，在此不做贅述。

關(guān)于電子承諾的撤銷問題，一般情況下，可以說承諾到達(dá)合同就成立，不會存在合同的撤銷問題，但是，電子合同在訂立過程中具有其特殊性，在現(xiàn)代電子商務(wù)領(lǐng)域中，人們的交易往往是轉(zhuǎn)瞬即逝，借助鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，交易便立刻完成。這樣雖然提高了交易的效率，但是另一方面也因?yàn)榻灰姿俾蔬^快而導(dǎo)致消費(fèi)者無法得到充分的思考時間，并且由于要約本身的條款過多，許多的消費(fèi)者在并沒有仔細(xì)閱讀完條款的情況下便已經(jīng)做出承諾，由此造成承諾人的意思表示可能并不完全真實(shí)。我國目前許多的電子合同糾紛都是由于這一原因造成的，即消費(fèi)者并沒有充分理解合同本身的內(nèi)容而盲目的簽訂或是同意了。根據(jù)我國的相關(guān)法律規(guī)定，消費(fèi)者可以以重大誤解為由請求撤銷合同，但是較小數(shù)額的商品購買費(fèi)用與訴訟費(fèi)用比起來相距甚遠(yuǎn)，并且我國現(xiàn)有的訴訟體系以及手續(xù)較為繁瑣，一旦進(jìn)入訴訟程序反而顯得不合算。為此，我國一些學(xué)者便建議給消費(fèi)者增加一段考慮期限即猶豫期，讓消費(fèi)者完全思考清楚之后再進(jìn)行決斷，從而避免消費(fèi)者盲目消費(fèi)。新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》給予網(wǎng)購的消費(fèi)者7天的后悔期，可以說是對這種想法的呼應(yīng)。但我們還可以在以后的電子商務(wù)立法中明確承諾可以撤銷的問題。

四、電子合同訂立過程中出現(xiàn)錯誤的種類和相應(yīng)的法律責(zé)任承擔(dān)

（一）錯誤的種類

錯誤主要包括兩種：一種是人為的，即網(wǎng)站工作人員對貨物的價格以及數(shù)量上的標(biāo)示錯誤以及消費(fèi)者在購買商品時對于實(shí)際購買數(shù)量的標(biāo)明等錯誤；另一種則是非人為的，主要是指電子商務(wù)網(wǎng)站自身的電子信息的傳輸錯誤或是后臺數(shù)據(jù)的運(yùn)行錯誤。

（二）錯誤的法律責(zé)任承擔(dān)

關(guān)于這個問題，筆者認(rèn)為可以將電子合同訂立過程中出現(xiàn)的錯誤分為人為電子錯誤和系統(tǒng)電子錯誤，從而更好地分析錯誤的法律責(zé)任承擔(dān)問題。

首先，針對人為錯誤。一般情況下，自動交易系統(tǒng)都是由商家提供的，消費(fèi)者只能使用該系統(tǒng)而沒有對系統(tǒng)進(jìn)行支配和管理的權(quán)力。電子商務(wù)網(wǎng)站的員工因?yàn)樽陨淼腻e誤而給網(wǎng)站帶來損失，如果讓消費(fèi)者對商家的這一錯誤行為買單，顯然是不公平的，由于自動交易系統(tǒng)其本身的負(fù)責(zé)人是電子商務(wù)網(wǎng)站。因此，提供程序的人應(yīng)當(dāng)對由其提供的程序產(chǎn)生的錯誤承擔(dān)責(zé)任。例如，開篇提到的關(guān)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的案例，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)確認(rèn)發(fā)貨的訂單所構(gòu)成的合同，經(jīng)雙方當(dāng)事人確認(rèn)，已經(jīng)成立。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)應(yīng)對其工作人員自身的錯誤承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然，如果因?yàn)橄M(fèi)者自身的疏忽并且電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)過向消費(fèi)者確定后，依然存在的錯誤，則應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者本人所承擔(dān)。

其次，系統(tǒng)錯誤的責(zé)任承擔(dān)。由于電子商務(wù)運(yùn)作更多的是依靠整個互聯(lián)網(wǎng)以及軟硬件設(shè)備與平臺。因此，相對于傳統(tǒng)行業(yè)而言，其更容易受到諸如技術(shù)、電力供應(yīng)以及網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)韧獠恳蛩氐挠绊?。但是，我們?yīng)該區(qū)分對待不同系統(tǒng)錯誤產(chǎn)生的原因，從而明確法律責(zé)任的承擔(dān)：第一，當(dāng)事人的原因?qū)е碌腻e誤。根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)法會國際工作組和國際商會的規(guī)定： （1）對于因當(dāng)事人違反通信規(guī)則或交換協(xié)議以及非法入侵等行為造成通訊失誤，由此引起的損失應(yīng)由該當(dāng)事人負(fù)責(zé)。（2）如果當(dāng)事人并沒有違反通信規(guī)則，但是因?yàn)楫?dāng)事人本身并沒有盡到對于設(shè)備的維護(hù)與檢測責(zé)任所產(chǎn)生的錯誤也依然由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。第二，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的原因?qū)е碌腻e誤。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在整個電子交易過程中其處于第三方，依照傳統(tǒng)的合同相對性理論，合同不能約束合同之外的第三人。但是，電子商務(wù)網(wǎng)站以及消費(fèi)者在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中已經(jīng)與相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商簽訂了相關(guān)合同。因此，一旦出現(xiàn)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題而導(dǎo)致消費(fèi)者無法訂單或是其他購買行為無法繼續(xù)的情況時，消費(fèi)者完全可以向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商要求賠償損失。同時，為了完善電子商務(wù)法律制度，應(yīng)該在未來的法律條款中進(jìn)一步規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商作為第三方的責(zé)任，制定關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商傳輸失誤的強(qiáng)制性法律規(guī)范，從而在為消費(fèi)者以及經(jīng)營者提供合理有序的交易環(huán)境的同時，也更好地約束網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的行為，明確其自身的義務(wù)以及賠償責(zé)任。

（作者單位為華南理工大學(xué)法學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

[1] 蔣志賠.網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)法[M].法律出版社，2001.

[2] 高富平，張楚.電子商務(wù)法[M].北京大學(xué)出版社，2002.

[3] 王利明.電子商務(wù)法研究[M].中國法制出版社，2003.

[4] 萬以嫻.論電子商務(wù)之法律問題――以網(wǎng)絡(luò)交易為中心[M].法律出版社，2001.

[5] 魏士廩.電子合同理論與實(shí)務(wù)[M].北京郵電大學(xué)出版社，2001.

[6] 唐義紅.電子合同訂立中的若干法律問題淺析[J].法制與社會，2008（03）.

篇7

電子商務(wù)是一種新型的市場交易方式，不僅促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益的快速增長，還使民商法律規(guī)范面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（一）電子商務(wù)民商事主體

電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、配送企業(yè)、網(wǎng)上企業(yè)等一些新型的民商事主體，與傳統(tǒng)的市場交易主體有著很大的差異，這便出現(xiàn)了新的法律問題。主要包括兩點(diǎn)，一是新型民商事主體準(zhǔn)入方面不規(guī)范，二是電子商務(wù)活動各主體之間沒有明確的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。準(zhǔn)入方面不規(guī)范體現(xiàn)在兩個方面，電子服務(wù)商的設(shè)立不規(guī)范，沒有指定出相關(guān)的設(shè)立條件、程序和所經(jīng)營的范圍；此外，電子網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動的主體資格也沒有給出相應(yīng)的規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性削弱了物理主體的物理特征，因此無法判斷這個電子商務(wù)主體是否合格。網(wǎng)絡(luò)市場還具有跨行、跨地區(qū)的特點(diǎn)，在這樣的環(huán)境下，電子商務(wù)經(jīng)營商的經(jīng)營范圍可以是多樣化的，沒有嚴(yán)格的規(guī)定。電子商務(wù)法律關(guān)系中權(quán)利和義務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)是相同的，但是由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，導(dǎo)致電子商務(wù)的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系無法明確，當(dāng)出現(xiàn)糾紛時很難找到正確的解決依據(jù)。

（二）電子商務(wù)的商行為

電子商務(wù)是憑借電子合同、電子支付等電子交易來完成的。這些電子形式與傳統(tǒng)的書面形式相比，目的與作用是相同的，不同的是在帶來快捷的同時也形成了一些新的問題。書面形式問題。書面形式有多種，手寫、打字、印刷、傳真等，這樣雙方都有留底，具備合法性。而電子商務(wù)是數(shù)據(jù)信息，無紙化合同，阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。EDI電文的效力問題。以往的書面合同和單據(jù)都是具體的形物，能夠?qū)崿F(xiàn)長時間的保存，如果對其進(jìn)行修改能夠看得出來。電子商務(wù)中的合同等一些單據(jù)只是以電子數(shù)據(jù)的形式存在，而這種形式可以進(jìn)行無痕修改或者刪除，同時其也不能夠具備效力認(rèn)定。簽字認(rèn)證問題。在法律上，比較普遍的認(rèn)證方式就是在單證上簽字。不過在電子商務(wù)中，無法做到單證簽字，很難以電子數(shù)據(jù)來傳遞簽字，只能以復(fù)制等形式傳遞，電子簽名、數(shù)字簽名等安全認(rèn)證問題必須要再次做出規(guī)定。合同成立問題。電子商務(wù)合同訂立的整個過程都是在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中完成的，因此從合同法上來說存在很多問題，不僅有合同書面形式等問題，而且還有要約與承諾的撤回、撤銷問題，合同成立的時間地點(diǎn)問題。而在電子商務(wù)中，無法將要約撤回，需要明確合同成立的時間、地點(diǎn)的生效原則。支付問題。以往的商務(wù)活動，基本上是以現(xiàn)金和支票的方式進(jìn)行支付，而電子商務(wù)要求有一種全新的電子支付方式來進(jìn)行，可以通過電子貨幣或者是網(wǎng)上銀行，而這兩種方式都存在著一定的風(fēng)險，如果電子信息受到了網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，或者是遇到了計算機(jī)故障，那么所造成的損失是不能補(bǔ)救的。

（三）市場交易的范圍與權(quán)利經(jīng)濟(jì)

電子商務(wù)都是利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行通訊和傳播，沒有網(wǎng)絡(luò)也就無法進(jìn)行各種交易。網(wǎng)絡(luò)沒有國界限制、地域限制，活動空間較大，致使商務(wù)交易活動具備了國際性、虛擬性以及全新性。網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)都是以數(shù)字化知識和信息為主導(dǎo)，利用數(shù)字資源來進(jìn)行交換，實(shí)現(xiàn)增值。盡管物質(zhì)形態(tài)有差異，不過價值增值效果卻是相同的。數(shù)字資源的交換假若放置于市場交易范圍之外，那么會直接影響到電子商務(wù)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)是一個比較開放的空間，并且無國界，但也并不是完全自由，如果在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)違約行為或者是侵權(quán)行為，必須要對受到損害的權(quán)利給予救濟(jì)。而網(wǎng)絡(luò)上的權(quán)利救濟(jì)還沒有一個合法的權(quán)利保護(hù)。

二、電子商務(wù)引發(fā)民商法律制度的創(chuàng)新

電子商務(wù)以全新的交易模式已經(jīng)成為了當(dāng)下的主導(dǎo)交易方式，因此也要求民商法的創(chuàng)新，為其能夠穩(wěn)定的生存和發(fā)展創(chuàng)造必要的法律環(huán)境。

（一）增強(qiáng)電子商務(wù)民商事主體素質(zhì)

增強(qiáng)電子商務(wù)民商事主體素質(zhì)，為新型民商事主體確立法律地位，以便可以明確電子商務(wù)民商事主體的權(quán)利和義務(wù)，能夠較快地適應(yīng)社會的發(fā)展，推動交易有序進(jìn)行，減少糾紛的發(fā)生。想要正確解決此問題，必須要承認(rèn)虛擬主體中民事主體的合格性。虛擬主體是主體在網(wǎng)絡(luò)平臺上的呈現(xiàn)，合格的真實(shí)主體與虛擬主體的不同在于后者是采用的電子數(shù)據(jù)方式，這樣造成人們無法準(zhǔn)確地識別其身份，不過承認(rèn)主體的合法性與主體合法性識別是不同，兩者也并不會矛盾，我們不能由于電子商務(wù)主體是以電子數(shù)據(jù)形式出現(xiàn)而在法律上不承認(rèn)電子商務(wù)主體的合法性。其次，需要在法律和技術(shù)上建立一種確認(rèn)民商事主體的制度與方式，在技術(shù)上設(shè)計出獨(dú)特的電子身份，同時確立電子商務(wù)主體身體的法律制度。此制度需要確認(rèn)電子商務(wù)安全證書管理機(jī)構(gòu)，也就是CA中心有權(quán)力對電子身份予以確認(rèn)，同時可以把確認(rèn)結(jié)果傳遞給交易主體，以便確認(rèn)在電子商務(wù)環(huán)境下的主體。有義務(wù)揭示或者以一個明確的身份進(jìn)入電子商務(wù)平臺，如果不具備這個確定的身份，就算是其擁有真實(shí)空間的合格條件，那么在網(wǎng)上的交易行為也視為無效，無法受到法律的保護(hù)。此法律制度還可以給予個人的電子身份進(jìn)行保護(hù)，避免不法侵害使用，懲罰未經(jīng)授權(quán)使用等，而且必須要確認(rèn)電子商務(wù)的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

（二）制定形式意義上的電子商務(wù)法

制定形式意義上的電子商務(wù)法或者將現(xiàn)行的民商法律規(guī)范進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮侠淼恼{(diào)整、修改，從而降低或者消除電子商務(wù)法律上存在的障礙。電子商務(wù)法具有廣義與狹義上的兩種解釋，廣義上來講，其涵蓋了全部調(diào)整以數(shù)據(jù)電訊方式進(jìn)行的商事活動的法律規(guī)范。內(nèi)容相當(dāng)?shù)呢S富，最基本的可以分為調(diào)整以電子商務(wù)為交易形式和調(diào)整以電子信息為交易內(nèi)容兩種。就狹義而言，其所指調(diào)整以數(shù)據(jù)電訊為交易方式而產(chǎn)生的因交易形式所發(fā)生的商事關(guān)系的規(guī)范體系。從世界的角度來看，為電子商務(wù)降低甚至消除障礙，各個國家都在加緊制定電子商務(wù)法律規(guī)范。美國制定了《全球電子商務(wù)框架》等，新加坡制定了《電子交易法令》等。就目前而言，大部分國家和地區(qū)都制定了與電子商務(wù)相關(guān)的法律規(guī)定。我國還沒有進(jìn)行電子商務(wù)立法，應(yīng)該對傳統(tǒng)的法律給予科學(xué)合理的調(diào)整和修改，使電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的法律問題協(xié)調(diào)。從我國整體來看，新法律與舊規(guī)范相互補(bǔ)充。電子商務(wù)的合理運(yùn)行，需要一個與其想適應(yīng)的法律保障體系。不過從實(shí)際情況來看，現(xiàn)行的商事交易制度，基本上都是在紙面環(huán)境下制定的，很多為電子商務(wù)的發(fā)展造成了阻礙，要降低、消除這些障礙，讓電子商務(wù)活動穩(wěn)定的進(jìn)行和發(fā)展，也是電子商務(wù)立法至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。比如電子商務(wù)立法工作主要體現(xiàn)在了兩個方面，即“破”與“立”。一方面要根據(jù)電子商務(wù)活動自身的特點(diǎn)，制定出與之相適應(yīng)的法律規(guī)定，一方面還要清除傳統(tǒng)的法律中與電子商務(wù)不適應(yīng)的規(guī)范。

（三）遵循WTO規(guī)則，務(wù)實(shí)實(shí)施電子商務(wù)民商法制度的創(chuàng)新

國際互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)涉及到多方面的貿(mào)易，包括貨物、技術(shù)、服務(wù)等，同時也涉及到知識產(chǎn)權(quán)、金融等。WTO都具有相對比較完整的法律體系。電子商務(wù)的發(fā)展和規(guī)范，必須要建立在網(wǎng)絡(luò)連接的全信息基礎(chǔ)設(shè)施之上，同時還需要建立在電信的自由化與開放性之上，還需要各國之間的公平、規(guī)范的競爭。所以，制定電子商務(wù)相關(guān)的法律，應(yīng)該建立在全球商務(wù)的視野下。中國已經(jīng)加入了WTO，在有關(guān)電子商務(wù)行為規(guī)則、電子支付規(guī)則、單證規(guī)則以及安全認(rèn)證規(guī)則，商務(wù)糾紛等多方面的電子商務(wù)民商法制度創(chuàng)新時，必須與WTO的規(guī)則接軌，明確落實(shí)的保障中國電子商務(wù)民商法制度創(chuàng)新的國際協(xié)調(diào)。具體可以從以下幾點(diǎn)入手：電子商務(wù)行為規(guī)則。電子商務(wù)需要通過民商法來進(jìn)行規(guī)范。例如商品或者服務(wù)的類別、特許經(jīng)營權(quán)、商品的品質(zhì)、產(chǎn)品配送、權(quán)益保護(hù)、各種主體的權(quán)利義務(wù)以及彼此之間的關(guān)系、違法行為等等，這些看似普通的問題都要在電子商務(wù)行為規(guī)則中做出明確的規(guī)定。電子支付規(guī)則。

篇8

電子商務(wù)，拋棄了以信函、電報、電傳或傳真等紙面文件來進(jìn)行信息傳遞的方式，而傳統(tǒng)的這些紙面文件大都需要當(dāng)事人簽名，否則在法律上就可能被認(rèn)為是無效的或不能強(qiáng)制執(zhí)行。電子商務(wù)更快捷、更經(jīng)濟(jì)，但也有其自身的缺陷，如它極易復(fù)制、數(shù)字信息又容易被修改、丟失與毀壞，因此它也給建立在紙面文件上的國際國內(nèi)貿(mào)易法律制度產(chǎn)生了沖擊，帶來了一系列的法律問題，也正因?yàn)槿绱耍娮由虅?wù)法律受到了各國的重視。

我國關(guān)于電子商務(wù)合同的立法主要是《合同法》和《電子簽名法》。前者對電子商務(wù)合同有較為明確的規(guī)定，如關(guān)于書面形式包括數(shù)據(jù)電文的規(guī)定，關(guān)于電子商務(wù)合同的要約生效時間的規(guī)定，關(guān)于電子商務(wù)合同的承諾生效時間的規(guī)定，關(guān)于當(dāng)事人采用數(shù)據(jù)電文訂立合同可以要求簽訂確認(rèn)書的規(guī)定，關(guān)于電子商務(wù)合同成立地點(diǎn)的規(guī)定?！峨娮雍灻ā肥?004年通過的專門針對電子商務(wù)交易頒布的單行法，主要涉及數(shù)據(jù)電文、電子簽名與認(rèn)證及其法律責(zé)任三方面的內(nèi)容，是我國電子商務(wù)立法中的一座里程碑。除了《合同法》和《電子簽名法》兩部法律，在電子商務(wù)發(fā)展的過程中，我國也不斷制定了一系列相關(guān)的法律、行政法規(guī)對電子商務(wù)活動進(jìn)行規(guī)制。如1988年通過的《中華人民共和國保守國家秘密法》，1994年國務(wù)院的《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)條例》，1996年國務(wù)院的《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，1997年公安部了《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》，2000年國務(wù)院了《中華人民共和國電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)管理辦法》等。

二、電子商務(wù)合同法的核心問題

(一)電子合同的訂立問題

首先，電子合同的收到依賴于通訊手段，速度，甚至不同國家地區(qū)之間的法律制度。其次，在電子合同關(guān)于要約與承諾問題上，其與紙面合同的區(qū)別就在于電子合同如EDI合同訂立的決策過程屬于計算機(jī)自動化操作，這樣的合同是否真能反映當(dāng)事人的真實(shí)意圖。而且由于其整個過程由計算機(jī)迅速操作，要約的撤回與撤銷以及承諾的撤回將很難進(jìn)行。如何通過法律對其進(jìn)行定義很有現(xiàn)實(shí)意義。最后，關(guān)于合同成立的時間和地點(diǎn)問題也需要法律進(jìn)行規(guī)范。因?yàn)殡娮有畔⒖梢栽谌魏尾煌攸c(diǎn)發(fā)出，如發(fā)送人的營業(yè)地、擁有計算機(jī)的任何地點(diǎn)，甚至經(jīng)由手提式計算機(jī)在旅途中發(fā)出電文。

(二)電子合同形式問題

貿(mào)易伙伴之間進(jìn)行電子交易，主要是通過計算機(jī)屏幕加以顯示的，不存在任何等同意義上的書面形式。唯一可以作為當(dāng)事人雙方存在合同證據(jù)的，只有在計算機(jī)內(nèi)儲存的電子信息。但是這些電子信息能否取得與紙質(zhì)文件一樣的法律效力，各國有不同的規(guī)定，人們的理解也不一樣。

(三)電子商務(wù)第三方的法律地位

電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的一個最大區(qū)別是“無紙”的信息傳遞，這就必須在電子商務(wù)當(dāng)事人之間加進(jìn)傳遞信息、提供信息技術(shù)設(shè)備服務(wù)、搭建電子商務(wù)平臺的第三方。電子商務(wù)能否安全、可靠的進(jìn)行，電子商務(wù)第三方有著舉足輕重的作用，因此，探討電子商務(wù)第三方的法律地位問題有著十分重要的意義。

(四)電子錯誤問題

與傳統(tǒng)的書面合同訂立過程相比，通過電子數(shù)據(jù)訂立合同是一種全新的、正在發(fā)展的合同訂立方式，技術(shù)本身或人與技術(shù)的和諧等原因使得錯誤發(fā)生的頻率更高。所以對電子商務(wù)合同中可能發(fā)生的錯誤進(jìn)行合理的法律規(guī)制十分必要。UCITA第214條b款對電子錯誤的責(zé)任承擔(dān)有原則性規(guī)定：在一個自動交易系統(tǒng)中，對于消費(fèi)者無意接受，并且是由于電子錯誤產(chǎn)生的電子信息，如消費(fèi)者采取了下列行為，即不受其約束：(1)于獲知該錯誤時，立即(A)將錯誤通知另一方，以及(A)將所有的信息拷貝交付給另一方，或者按照另一方合理的指示，將所有的信息拷貝交付給第三人，或銷毀所有的信息拷貝。(2)未曾使用該信息，或從該信息中獲得任何利益，也未曾使信息可為第三方獲得。

(五)電子簽名與認(rèn)證

電子商務(wù)是一種非對面型的交易，當(dāng)事人雙方基本上只能依據(jù)對方自己披露的個人信息來了解其個人情況。于是交易當(dāng)事人身份的不確定性導(dǎo)致虛構(gòu)名義交易、冒充他人交易、取得商品或價金后逃匿的情況屢有發(fā)生。這些問題的發(fā)生，都是由于在電子商務(wù)中很難確認(rèn)本人身份與交易者身份是否同一、交易人是否享有權(quán)限造成的。為保障電子商務(wù)交易的安全，電子簽名與電子認(rèn)證便應(yīng)運(yùn)而生。

三、電子商務(wù)合同法的完善

電子商務(wù)合同法伴隨電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展，但是不可否認(rèn)的是，法律往往總是滯后于事務(wù)本身的發(fā)展規(guī)律的。就我國電子商務(wù)合同法而言，還可以從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

(一)加強(qiáng)對在線消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)

電子商務(wù)的最大特點(diǎn)在于買賣雙方一般不直接通過對面交談，電話的聯(lián)系，也不到實(shí)體店進(jìn)行采購，因此，一旦發(fā)生質(zhì)量糾葛，消費(fèi)者往往是權(quán)益最容易受到損害的一方。而且電子商家為了逃避稅收，往往不給買房任何購買憑證，買家一旦購買了劣質(zhì)產(chǎn)品，不僅投訴無門，而且還很難進(jìn)行退貨，即使退貨也必須承擔(dān)必要的運(yùn)輸成本。參考我國實(shí)際情況，在合同法中應(yīng)注重向消費(fèi)者傾斜的理念，如：一是增加消費(fèi)者退貨的權(quán)利。特別是針對網(wǎng)上購物，電視購物，預(yù)付買賣等，應(yīng)規(guī)定在一定時間內(nèi)有撤約，及至無條件退貨的權(quán)利。二是將廣告法和合同法結(jié)合起來。電子商務(wù)消費(fèi)者存在嚴(yán)重的信息不對稱，因此不適宜的廣告會起到誤導(dǎo)消費(fèi)者的作用。三是注意保護(hù)消費(fèi)者隱私。當(dāng)前電子商務(wù)合同法強(qiáng)調(diào)電子簽名，但是電子信息在網(wǎng)絡(luò)中可能是公開的，從而造成買家的私人信息泄漏。

篇9

國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,引起了各個領(lǐng)域的利用革命創(chuàng)造了新的糊口工作模式。其中最為凸起的便是電子商務(wù)的運(yùn)用?！叭澜珉娮由虅?wù)稅收將從一九九七年的一0.六億美元增添到二00一年的二三0億美元”美國作為電子商務(wù)展開較早的國家在許多領(lǐng)域處于全世界領(lǐng)先水平電子商務(wù)涉及到了各個行業(yè)、各種商品以及各類服務(wù),發(fā)展10分迅速。其次為西歐、日本以及加拿大等國。

我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)盡管起步較晚但其發(fā)展速度也是驚人的。一九九八年中國網(wǎng)絡(luò)市場容量達(dá)一00億元預(yù)計這類增長趨勢仍將延續(xù)下去。二0一0年中國將構(gòu)成三000億元的信息服務(wù)市場。以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為特征的新經(jīng)濟(jì)在中國迅速萌芽、發(fā)展勢必逐漸成為主流經(jīng)濟(jì)。日前,證券公司、金融結(jié)算機(jī)構(gòu)、民航定票中心、信譽(yù)卡發(fā)放等領(lǐng)域均已經(jīng)勝利進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,并進(jìn)行了大量的、可靠的交易所有這些已經(jīng)形成了我國電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)同時也為進(jìn)1步發(fā)展累積了經(jīng)驗(yàn)。

所謂電子商務(wù)有廣義以及狹義的兩種解釋。依據(jù)《聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會電子商務(wù)示范法》廣義的電子商務(wù)是指應(yīng)用數(shù)據(jù)信息進(jìn)行的商業(yè)流動,而數(shù)據(jù)信息是指由電子的、光學(xué)的或者其他相似方式所發(fā)生、傳輸并存儲的信息。狹義的電子商務(wù)是指基于互聯(lián)網(wǎng)這個平臺實(shí)現(xiàn)商業(yè)交易電子化的行動。電子商務(wù)的首要角色由客戶以及商家承當(dāng)他們的聯(lián)絡(luò)樞紐由網(wǎng)上交易中介構(gòu)成,而認(rèn)證中心(CA)則負(fù)責(zé)交易的安全認(rèn)證及監(jiān)管,銀行、金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)資金流通。介入電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)以及消費(fèi)者。因而,在企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的網(wǎng)上交易形成了企業(yè)—企業(yè)、企業(yè)逐一消費(fèi)者兩種主要的商務(wù)模式。電子商務(wù)在其運(yùn)行進(jìn)程中1般都觸及到5個直接瓜葛主體:客戶、商戶、電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、結(jié)算機(jī)構(gòu)以及通訊機(jī)構(gòu)。通訊機(jī)構(gòu)提供Internet數(shù)據(jù)通訊服務(wù)?？蛻粼谀軌蜻M(jìn)行電子商務(wù)消費(fèi)前必需向結(jié)算機(jī)構(gòu)申請用于網(wǎng)絡(luò)支付的賬戶客戶通過閱讀商戶網(wǎng)站肯定要購買的商品服務(wù)后填寫電子訂購表格并署上客戶的賬戶信息,所有這些信息經(jīng)加密后傳輸給電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA)是為交易方驗(yàn)證的機(jī)構(gòu),認(rèn)定電子商務(wù)流動中交易方的身份、資信保護(hù)交易流動的安全。電子商務(wù)戶為進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)營必需在結(jié)算機(jī)構(gòu)(1般是銀行),有特種商業(yè)賬戶在認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得從事電子商務(wù)的“身份證”。認(rèn)證機(jī)構(gòu)把客戶傳來的客戶信息進(jìn)行判斷認(rèn)證后如果判斷確定則交易可以進(jìn)行。否則向客戶以及商戶返回交易被謝絕的信息。交易被授權(quán)后,商戶向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供電子發(fā)票,在商品、服務(wù)被交付給客戶后客戶以及商戶向認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)送已經(jīng)經(jīng)簽收的數(shù)字簽名,結(jié)算機(jī)構(gòu)收到電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)來的可以過戶資金的信息后將客戶賬戶中交易的資金劃撥到商戶賬戶上從而完成整個電子商務(wù)交易進(jìn)程。可見,電子商務(wù)擁有如下特征:

一、技術(shù)性

電子商務(wù)的技術(shù)環(huán)境是以各種通信技術(shù)廣泛的、無障礙的運(yùn)用為基礎(chǔ)的。與封鎖型網(wǎng)絡(luò)EDI相比開放性因特網(wǎng)上的商事交易流動所需要的技術(shù)手腕更高檔,因此所提出的法律問題也繁雜患上多。在1般情況下電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)犯法所鉆研的問題大都集中于因特網(wǎng)環(huán)境下的商事交易流動。

二.廣泛性

在因特網(wǎng)上展開商業(yè)貿(mào)易,條件必需是信息的廣泛性。過去人們從電視廣告報紙雜志廣告獲守信息都有必定局限。首先電視、報紙雜志廣告都有制作周期還有制作人的干擾因素。而因特網(wǎng)的商業(yè)信息是與廠商的進(jìn)銷存信息系統(tǒng)直接聯(lián)網(wǎng)的。廠商的各類商業(yè)信息都直接及時的反應(yīng)了當(dāng)時情況。而且只要聯(lián)入因特網(wǎng)的廠商均可以向世界任何1個處所產(chǎn)品信息,沒有人為因素的過濾、篩選的干擾。所以說因特網(wǎng)上的商業(yè)信息廣泛。

三.國際性

Internet網(wǎng)是連接全世界的網(wǎng)絡(luò),擁有國際性特征。國際性是電子商務(wù)流動極其惹人注視的1大特征?！?網(wǎng)飛聯(lián)5洲”不管是千山萬水的地輿差距,仍是現(xiàn)實(shí)中的國與國之間的界線,在因特網(wǎng)上都變患上隱約起來,乃至感覺不到他的存在。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高效力、低本錢地實(shí)現(xiàn)信息同享以及信息傳輸這類全世界網(wǎng)絡(luò)信息1體化自身就是電子商務(wù)的基礎(chǔ)所在。但是,法律卻不是這樣。至少到目前為止.法律的效率主要仍是來自于國家權(quán)利,現(xiàn)實(shí)中的法律是以地域疆界為基礎(chǔ)構(gòu)成的這就必然與完整超出國界的電子商務(wù)流動存在著必定的矛盾。電子商務(wù)請求實(shí)現(xiàn)信息的高效傳輸、暢通無阻,如果每一個國家都履行1套自己的規(guī)則那末必將大大陰礙電子商務(wù)的健康發(fā)展。固然電子商務(wù)的國際性特征也就使患上電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)犯法的繁雜性更為凸起。

四.多元性

在網(wǎng)絡(luò)長進(jìn)行商務(wù)交易你既可以主動地發(fā)出信息、要約也能夠被動地接受信息發(fā)出許諾。因而網(wǎng)上的交易行動是互動的。同時,在電子商務(wù)流動中介入交易進(jìn)程的又其實(shí)不僅僅只有交易各方。咱們知道跟著社會的發(fā)展交易變患上愈來愈繁雜,參加交易的人愈來愈多,交易的規(guī)則也隨之產(chǎn)生變化。最初是“1手交錢、1手交貨”買賣雙方的交易不需要第3人參加。那時的交易規(guī)則也比較簡單主要就是調(diào)劑買賣雙方的合同瓜葛。后來市場擴(kuò)展,交易增多漸漸地就發(fā)生了人、經(jīng)紀(jì)人等交易中介方,交易規(guī)則中也就相應(yīng)地呈現(xiàn)了有關(guān)、經(jīng)紀(jì)等內(nèi)容。再日后票據(jù)、信譽(yù)卡的發(fā)生與使用又使銀行、信譽(yù)卡公司也參與了交易,票據(jù)法、各種結(jié)算辦法也就閃亮登場,加入到交易規(guī)則之中來。到了電子商務(wù)時期因?yàn)榻灰赘鞣揭蕾囉诰W(wǎng)絡(luò)完成交易的全進(jìn)程網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、計算機(jī)軟、硬件服務(wù)商就不可防止地加入到交易進(jìn)程中來。

2、電于商務(wù)帶來的問題及對于經(jīng)濟(jì)犯法的影啊

電子商務(wù)猶如其他新技術(shù)1樣“正被新技術(shù)的創(chuàng)造者——人類自己日趨廣泛地運(yùn)用于社會糊口的各個領(lǐng)域,用以提高效力利便糊口,造福社會,也同時為那些因罪行需求所驅(qū)使,會不失時機(jī)地應(yīng)用新技術(shù)成果去干危害社會勾當(dāng)?shù)娜怂鶓?yīng)用。其表現(xiàn)為:

(1)扭轉(zhuǎn)合同交易模式

在傳統(tǒng)合同交易中,1般是面對于面的交易,而在電子商務(wù)流動中,合同交易模式產(chǎn)生了首要扭轉(zhuǎn)主要表現(xiàn)在:

一、時空變化

交易者再也不直接面對于面地進(jìn)行交易,交易再也不使用看患上見摸患上著的鈔票以及紙張作為交易媒體以及記錄載體而是將交易媒體以及記錄載體融為1體通通采取電子數(shù)據(jù)信息來表達(dá)。這樣1來已經(jīng)往交易在數(shù)量、范圍、距離以及速度上的限制就能夠被輕而易舉地突破從而極大地增進(jìn)交易發(fā)生“爆炸式”的發(fā)展。

二、簽名變化

現(xiàn)有的法律規(guī)則中對于傳統(tǒng)的簽名蓋章已經(jīng)經(jīng)規(guī)制患上至關(guān)完美也可以知足經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中的請求,然而電子商務(wù)請求網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易完整脫離了傳統(tǒng)“筆紙式”的交易媒介這時候該怎樣辦呢?現(xiàn)代科技的發(fā)展在很大程度上知足了電子交易的需要,通過加密、解密等1系列技術(shù)創(chuàng)造出1種叫“數(shù)字簽名‘’(digital signature)的做法。“數(shù)字簽名”不是咱們想象中的簽名,收到數(shù)字簽名的人實(shí)際上不可能在紙上或者者電腦屏幕上切實(shí)地看到“張3”或者者“李4”這樣的名字它只是1種經(jīng)由加密的信息,用這組經(jīng)由加密的信息來到達(dá)上述的請求即對于方確切是認(rèn)證交易的對于象(即保證交易對于象的真實(shí)性),雙方所傳遞的信 息是完全的、真正的。

數(shù)字簽名是技術(shù)的產(chǎn)物它實(shí)際上其實(shí)不是1種真實(shí)的簽名。它的真正作用體現(xiàn)在兩方面:1是用電子媒介替紙質(zhì)媒介:2是確認(rèn)當(dāng)事人的身份起到了簽名或者蓋章的作用。那末在技術(shù)解決了第1步的問題以后問題就轉(zhuǎn)到了法律這1邊——法律究竟能不能認(rèn)可數(shù)字簽名這樣的技術(shù)產(chǎn)物呢?

三、情勢變化

法律1向比較注重交易的安全所以許多大陸法系國家的法律都規(guī)定合同必需采取書面情勢。無非這樣的請求有時顯患上過于嚴(yán)厲且無益于增進(jìn)交易。而在英美等國法律認(rèn)為即使是口頭的合同也擁有束縛力只要有其他證據(jù)證明,因而八0年代聯(lián)合國貿(mào)易法委員會頒布的《聯(lián)合國國際貨物銷售公約》就規(guī)定;國際貨物買賣合同既可以采取書面情勢也能夠采取口頭情勢。法律對于合同情勢的請求愈來愈寬松了。同時跟著技術(shù)的發(fā)展又呈現(xiàn)了新的情勢,即電子的情勢逐一這也恰是電子商務(wù)時期的交易情勢如電子數(shù)據(jù)交流(EDI)國際金融中的電子資金劃撥、電子票據(jù)清理等等,電子情勢不同于口頭情勢也不同于傳統(tǒng)的書面情勢。

電子商務(wù)合同模式的變化其實(shí)質(zhì)是對于法律行動的變革這類變革對于現(xiàn)行法律提出了諸多挑戰(zhàn),帶來了許多法律問題。如法律問題之1是如何確保交易對于象以及交易內(nèi)容的準(zhǔn)確、真實(shí):之2是如何保證交易安全阻撓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上的犯法。第1個問題的解決可能觸及到1些技術(shù)規(guī)則在法律上的確認(rèn)。第2個問題更加嚴(yán)峻。1方面是由于采取高速傳輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)信息自身就帶來1些安全上的隱患另外一方面是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上電子交易的巨額財富的誘惑力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過使用鈔票直接進(jìn)行交易時候恐怕任何嚴(yán)厲的刑法都不能阻卻網(wǎng)上的犯法。所有這些都必然對于合同欺騙犯法發(fā)生影響。主要表現(xiàn)在;

其1、誘惑力的增添。因?yàn)榫W(wǎng)上交易帶有必定的虛擬性,在網(wǎng)絡(luò)空間里,沒有中心沒有集權(quán)只要有1臺計算機(jī),不管什么時候、何地均可以上網(wǎng)交易。而且交易者常常是個人行為,缺少群體的束縛。加上,電子交易的巨額財富更是使人心動。所有這些都增添了合同欺騙犯法的誘惑力。

其2、欺騙情勢的變化。首先、盜用商戶電子商務(wù)身份證進(jìn)行合同欺騙。行動人常常盜用合法商戶的電子商務(wù)身份證冒充合法用戶的“數(shù)字簽名”假冒合法企業(yè)的名義,騙取被害人的財物。其次行動人沒有實(shí)際實(shí)行能力,卻以電子商務(wù)交易為幌子騙取被害人的財物后便不實(shí)行或者不按合同規(guī)定實(shí)行交貨義務(wù)。第3、通過虛假認(rèn)證從而完成電子合同交易,騙取被害人的財物。第4、通過捏造網(wǎng)上支付帳戶騙過網(wǎng)上結(jié)算機(jī)構(gòu)的檢查完成與商戶的交易騙取被害人的財物。

(2)信息管理不嚴(yán)

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)是1個巨大的開放性空間,任何人均可以將信息在網(wǎng)上自由寄存也能夠很便捷地獲守信息。網(wǎng)絡(luò)進(jìn)出以及信息提取的利便使網(wǎng)上信息量急劇膨帳并在良多處所呈現(xiàn)“衛(wèi)生死角”終究致使信息污染。C·STOLL憂心忡忡地聲稱:“Internet是歷史上存在的最接近真實(shí)的無政府主義的東西?！备訃?yán)重的是,在信息污染的同時因?yàn)槿鄙俟芾碇萍s1些不法份子伺機(jī)擾亂電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)秩序大肆從事網(wǎng)上經(jīng)濟(jì)犯法流動。主要表現(xiàn)有:

一.侵略商業(yè)信用、商品名譽(yù)的犯法

1些商家為了盤踞競爭上的優(yōu)勢,排斥競爭對于手不惜在網(wǎng)上大肆侵害別人商業(yè)信用、商品名譽(yù)的信息,給別人造成為了重大損失。

二.廣告欺詐犯法

不少廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者為了獲取非法利潤視國家法律于不顧在網(wǎng)上應(yīng)用廣告對于商品以及服務(wù)作虛假宣揚(yáng)詐騙消費(fèi)者。

三.銷售偽劣產(chǎn)品犯法

有的制造或者代別人銷售假冒偽劣產(chǎn)品的單位或者個人應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)銷售信息使不明真象消費(fèi)者購買偽劣產(chǎn)品從而獲取非法收入。

四.證券、期貨犯法

? 1些背法犯法份子應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)編造并傳布影響證券以及期貨交易的虛假信息擾亂正常的證券、期貨交易秩序,從中漁利。

五.知識產(chǎn)權(quán)犯法

1些背法犯法份子為了攫取非法利益未經(jīng)著作權(quán)人許可,大肆在網(wǎng)上復(fù)制發(fā)行別人的文字作品、音樂、電影、電視、錄相作品、計算機(jī)軟件及其它作品發(fā)行別人享有專有出版權(quán)的圖書等等。

六.商業(yè)秘密犯法

1些背法犯法份子為了攫取不正當(dāng)利益或者為了排斥競爭對于手,在電子商務(wù)網(wǎng)上以盜取等不正當(dāng)手腕獲取權(quán)力人的商業(yè)秘密;在網(wǎng)上表露之前項(xiàng)手腕獲取的權(quán)力人的商業(yè)秘密;背反規(guī)定或者者背反權(quán)力人有關(guān)守舊商業(yè)秘密的請求表露其所掌握的商業(yè)秘密等等。

(3)金融風(fēng)險

電子商務(wù)的發(fā)展一樣給社會經(jīng)濟(jì)管理層面帶來了不少法律問題。跟著金融業(yè)的網(wǎng)上發(fā)展,金融也趨向電子化。網(wǎng)上銀行的興起,就給傳統(tǒng)中央銀行的管理帶來了許多挑戰(zhàn),金融風(fēng)險隨之發(fā)生。比如如何確保支付系統(tǒng)的效力以及不亂性;如何束縛因特網(wǎng)上金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營者的行動:怎么保持支付系統(tǒng)的完全統(tǒng)1性和應(yīng)提供甚么樣的在線清理系統(tǒng);如何處理央行對于在因特網(wǎng)上的電子商務(wù)進(jìn)行監(jiān)管并與各國央行監(jiān)管的調(diào)和與合作防止新的支付工具被用來洗錢或者將監(jiān)管權(quán)擴(kuò)大到外國公司,引發(fā)與外國的爭端和如何對于待銀行與非銀行金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上競爭等等。所有這些又必將引起相應(yīng)金融犯法的產(chǎn)生主要有:

一、非法設(shè)置網(wǎng)上金融機(jī)構(gòu)犯法

1些背法組織以及個人未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)擅自在網(wǎng)上設(shè)立商業(yè)銀行或者者其它金融機(jī)構(gòu)。

二、貸款方面的犯法

行動人以非法占有為目的,使用虛假的或者冒用的電子身份證明等方式騙取網(wǎng)上金融機(jī)構(gòu)的貸款。

三、洗錢方面的犯法

行動人通過詐騙的法子,隱瞞犯法的背法所患上及其收益的性質(zhì)以及來源,通過網(wǎng)上金融機(jī)構(gòu)將犯法所患上轉(zhuǎn)化為合法財產(chǎn),或者通過轉(zhuǎn)賬等方式將資金匯往境外。

四、外匯方面犯法

1些公司、企業(yè)或者者其他單位背反國家規(guī)定擅自將外匯通過網(wǎng)上金融機(jī)構(gòu)寄存在境外或者者通過網(wǎng)上金融機(jī)構(gòu)將境內(nèi)的外匯非法轉(zhuǎn)移到境外。

(4)稅收流失

跟著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,電子支付手腕的不斷完美,傳統(tǒng)的商業(yè)動作在不遠(yuǎn)的將來有至關(guān)1部份將由互聯(lián)網(wǎng)取代。在發(fā)達(dá)國家,電子商務(wù)所占的比例在飛速增長依照美國商業(yè)部的講演,全美一九九九年四季度網(wǎng)上零售額為五三億美金,而到二00四年美國網(wǎng)上零售總額將到達(dá)一八四0億美金。在我國,一九九九年電子商務(wù)總交易額到達(dá)二億元.比一九九八年增長了一倍以上據(jù)預(yù)測今年我國電子商務(wù)交易額將到達(dá)八億元,到二00二年將到達(dá)一00億元。面對于這類發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)的審計模式以及稅收模式勢必做出相應(yīng)的調(diào)劑電子商務(wù)時期的稅收問題日漸引發(fā)各國政府的注重,電子商務(wù)為各國的稅收軌制提出了斬新而近切的課題。同時,在觸及多 個國家的貿(mào)易中國際稅收面臨著史無前例的挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)的稅收軌制是樹立在稅務(wù)登記查帳征收以及定額征收基礎(chǔ)之上的。稅務(wù)機(jī)關(guān)通過對于納稅人營業(yè)場所、經(jīng)營品種、經(jīng)營數(shù)量及經(jīng)營行動等指標(biāo),并通過對于各種票證以及賬簿的審核來肯定應(yīng)交納的稅種以及稅率。這類面對于面的操作模式在電子商務(wù)時期顯然不能適應(yīng)實(shí)際需要。電子商務(wù)的虛擬化、無形化、隨便化、藏匿化給稅收征帶來了史無前例的難題。電子商務(wù)履行的是無紙化操作,各種銷售根據(jù)都是以電子數(shù)據(jù)的情勢存在稅收征管監(jiān)控失去了最直接的什物對于象。同時電子商務(wù)的快捷性、直接性、藏匿性、保密性等會使患上稅收的控管手腕失靈,加上稅收領(lǐng)域現(xiàn)代化征管技術(shù)的嚴(yán)重滯后都使依法治稅變患上蒼白無力。如果不采用措施必將會造成監(jiān)管無力稅款流失等被動局面。面對于電子商務(wù),稅收的大堤似乎已經(jīng)是漏洞百出由此而滋長的1系列稅收問題乃至有點(diǎn)讓人措手不及。有人驚呼道:電子商務(wù)是二一世紀(jì)稅收面臨的最大的敵人!

以信息流、商流、資金流,物流為特征的電子商務(wù)動作已經(jīng)經(jīng)打破了傳統(tǒng)的經(jīng)營區(qū)域的概念,稅收的管轄也變患上繁雜以及隱約不清以行政區(qū)域劃分的稅收管理機(jī)關(guān)還能不能適應(yīng)答電子商務(wù)的管理P從哪一個層面切入來施行有效的管理?電子商務(wù)的國際化請求稅收征管的國際化協(xié)作而傳統(tǒng)的稅制管理機(jī)構(gòu)顯然不具備這類功能。跟著電子商務(wù)的成熟以及完美其中的物流也極有可能從中分離出來而由專門的物流公司去經(jīng)營,這類資金與物分離活動的情勢給稅收的監(jiān)管更增加了難度。在這類情況下偷逃稅犯法必將又會成為電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)犯法的1個“熱門”問題。

3、電于商務(wù)經(jīng)濟(jì)犯法的特色

一、主體特定性

電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)犯法當(dāng)屬技術(shù)型犯法主體其與科技發(fā)展以及社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革是聯(lián)絡(luò)在1起的。首先從職業(yè)散布看網(wǎng)絡(luò)行業(yè)內(nèi)部技術(shù)型、管理型人員居多。因?yàn)殡娮由虅?wù)系統(tǒng)通常擁有較好的安全性而且信息技術(shù)的發(fā)展以及管理將進(jìn)1步完美電子商務(wù)將會更為安全電子商務(wù)外部人員犯法的可能性相對于較小。而電子商務(wù)內(nèi)部人員尤其是技術(shù)型以及管理型人員犯法的可能性則要大患上多。其次從春秋散布看以中青年占多數(shù)。他們1般都受過較高的文化教育擁有至關(guān)的電腦知識,而且對于新事物以及科技比較敏感。據(jù)統(tǒng)計美國計算機(jī)犯法者的春秋區(qū)段為一八⑷六歲,平均春秋二五歲。我國的計算機(jī)犯法者多在三五歲擺布平均春秋也是二五歲。再次從智商看電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)犯法份子大多智商較高而且擁有精湛的計算機(jī)操作技巧。

二、危害嚴(yán)重性

應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的高科技經(jīng)濟(jì)犯法能量大影響規(guī)模廣.釀成的后果無比嚴(yán)重。針對于大額交易流動、網(wǎng)上金融機(jī)構(gòu)等施行的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)犯法其釀成的經(jīng)濟(jì)損失常常是傳統(tǒng)犯法難以比擬的。而且電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)犯法還擁有至關(guān)的隱秘性不容易被發(fā)現(xiàn),更不容易被偵破。由于,電子商務(wù)系統(tǒng)觸及到尖端科學(xué)知識沒有至關(guān)程度的專業(yè)知識是難以掌握的。其貯存的數(shù)據(jù)以及信息,均以電信號代碼情勢存在行動人可以在任什么時候間、任何地點(diǎn)施行犯法,同時不留痕跡,不容易被人發(fā)現(xiàn).不容易偵破。

三、證據(jù)缺少性

篇10

電子商務(wù)發(fā)展到今天，各項(xiàng)核心競爭優(yōu)勢凸顯，如突破了傳統(tǒng)工業(yè)體系下的時空界限對企業(yè)經(jīng)營活動范圍的束縛，各類資源高度共享，投入相對較小，成本優(yōu)勢很具吸引力，虛擬市場給客戶更多的選擇，智能化、客戶化、人性化的推銷和促銷。這些無法比擬的優(yōu)勢對傳統(tǒng)市場營銷產(chǎn)生的巨大沖擊無法避免，傳統(tǒng)營銷模式面臨前所未有的挑戰(zhàn)。同時，由于現(xiàn)實(shí)中存在的局限，電子商務(wù)并不是“萬能”的，在實(shí)際應(yīng)用過程仍然需要傳統(tǒng)營銷支持，才能給客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、電子商務(wù)和市場營銷的內(nèi)涵

（一）電子商務(wù)的內(nèi)涵

電子商務(wù)是通過電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營銷、銷售和流通等活動，它不僅指基于網(wǎng)絡(luò)上的交易，而且指所有利用電子信息技術(shù)來解決問題、降低成本、增加價值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動，包括通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出口、儲運(yùn)以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動。

從貿(mào)易活動的角度分析，電子商務(wù)可以在多個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說，從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開具電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過網(wǎng)絡(luò)一氣呵成。

（二）市場營銷的內(nèi)涵

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動。市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動，其過程包括對一個產(chǎn)品，一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個人的需求目標(biāo)。

二、電子商務(wù)營銷的優(yōu)勢

（一）有利于降低成本。

企業(yè)采購原材料是一項(xiàng)繁瑣、復(fù)雜的工作，而運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)可以使采購產(chǎn)品與制造相結(jié)合，簡化采購程序?！癊DI是通過電子方式，采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換的一種信息技術(shù)?！绷硗猓瑐鹘y(tǒng)店鋪促銷需要投入很多的資金和人力進(jìn)行市場調(diào)查，而采用網(wǎng)上促銷的成本是相當(dāng)于直接郵寄廣告花費(fèi)的1%，利用網(wǎng)絡(luò)廣告的平均費(fèi)用僅為傳統(tǒng)媒體的3%，這樣從成本和銷售方面可以很好地降低企業(yè)的成本。

（二）能幫助企業(yè)增加銷售商機(jī)。

互聯(lián)網(wǎng)可以提供給企業(yè)全天候的廣告及服務(wù)，還可以把廣告與訂購連為一體，促成購買意愿。此外，通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)與國際接軌，還可以減少市場壁壘，消除不同國家間的公司因時間、地域的障礙而影響銷售。傳統(tǒng)的店鋪銷售有著地域的局限性，人們只能上門購物，這樣制約了店鋪的發(fā)展規(guī)模，而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷有著無時間限制的全天候經(jīng)營，無國界、無區(qū)域界限的經(jīng)營范圍、精簡化的營銷環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，它就可以超越時空的限制。這樣通過網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)有特點(diǎn)，可以幫助企業(yè)更好的促進(jìn)銷售，從而提高企業(yè)的市場占有率。

（三）有極強(qiáng)的互動性，有助于實(shí)現(xiàn)全程營銷目標(biāo)。

互聯(lián)網(wǎng)具有主動性與互動性的特點(diǎn)，并且可以無限延伸。傳統(tǒng)的店鋪銷售中，企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通較為困難，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)可根據(jù)公告版、網(wǎng)站論壇、E-mail的形式，大大加強(qiáng)了企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系，企業(yè)可以有效地了解顧客的需求信息，從而建立數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理，利用這些信息，為企業(yè)所要進(jìn)行的營銷規(guī)劃提供依據(jù)，這樣把消費(fèi)者與企業(yè)間的互動性提高上來，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

（四）可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需要。

營銷的本質(zhì)是排除或減少障礙，引導(dǎo)商品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過程?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使的營銷是一種以顧客為主，強(qiáng)調(diào)個性化的營銷方式，它比起傳統(tǒng)市場營銷中的任何一個階段或方式更能體現(xiàn)顧客的“中心”地位。另外它能滿足顧客對購物方便性的需求，提高顧客的購物效率，通過網(wǎng)絡(luò)，顧客可以在購物前了解到相關(guān)信息，購物中可在家“游逛”消去時間，購買后也可與廠家取得聯(lián)系。此外，它也能為企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)營銷方式不得不花費(fèi)的巨額促銷和流通費(fèi)用，從而使商品成本和價格的下降成為可能。

三、電子商務(wù)與市場營銷的現(xiàn)實(shí)問題

（一）交易的安全性還有待提高。

電子商務(wù)的安全問題仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查，當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)的人的問題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿使用電子商務(wù)，安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。

（二）電子商務(wù)的管理還不夠規(guī)范。

電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來全新的商務(wù)規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理等多方面，因此要同時在這些方面達(dá)到一個比較令人滿意的規(guī)范程度，不是一時半時就可以做到的。電子商務(wù)的管理是不是有效，某種程度上說決定了電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。

（三）知識產(chǎn)權(quán)問題。

在由電子商務(wù)引起的法律問題中，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)問題又首當(dāng)其沖。由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上承載的是數(shù)字化形式的信息，因而在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域中，版權(quán)保護(hù)的問題尤為突出。

（四）電子合同的法律問題。

在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易中所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實(shí)性和有效性的問題；另一方面，現(xiàn)有的法律尚未對電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效力進(jìn)行規(guī)范。

四、結(jié)束語

綜上所述，電子商務(wù)的興起使得市場營銷向著更加高效的方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷作為電子商務(wù)的一部分，因其效率高，成本低，影響大的特點(diǎn)而切合市場營銷的發(fā)展方向，將在諸多營銷方式中占據(jù)更加重要的地位。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自己自身情況，抓住信息時代的機(jī)遇，積極開展實(shí)施電子商務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]駱鵬.電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷[J].經(jīng)濟(jì)縱橫-網(wǎng)絡(luò)財富，2010（6）.

[2]汪珍英.電子商務(wù)下的市場營銷策略[J].時代經(jīng)貿(mào)，2008（6）.