導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)工程在安全工程中的應(yīng)用，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

現(xiàn)階段，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)安全問題對我們的日常生活影響進(jìn)一步加深，隨著社會需求的不斷增強(qiáng)，對于網(wǎng)絡(luò)安全提出了全新的要求，而安全技術(shù)作為保障網(wǎng)絡(luò)信息安全的有效途徑，需要進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善。文章網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的基本內(nèi)涵進(jìn)行闡述，對安全技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)工程中的應(yīng)用進(jìn)行研究和分析，借此促進(jìn)安全技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)工程中的具體應(yīng)用，進(jìn)而推動網(wǎng)絡(luò)工程的健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)工程應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，在社會各領(lǐng)域取得了顯著的發(fā)展成果，但是，隨之而來的是互聯(lián)網(wǎng)信息安全問題逐漸凸顯，近年來，信息泄露、軟件病毒等問題層出不窮，影響了網(wǎng)絡(luò)工程的應(yīng)用和發(fā)展。對此，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，它可以有效保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全，進(jìn)而有效保障網(wǎng)絡(luò)工程的整體安全。文章就這些安全技術(shù)進(jìn)行了具體的研究與分析，以期能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工程的健康安全。

1安全技術(shù)的基本內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的內(nèi)涵可以分為兩個方面。其一是計算機(jī)硬件設(shè)備的安全保護(hù)，為了防止相關(guān)設(shè)備受到影響和破壞，應(yīng)該制定相應(yīng)的設(shè)備保護(hù)管理制度，確保硬件設(shè)備在應(yīng)用過程中的正常規(guī)范使用。同時，對于使用者進(jìn)行嚴(yán)格的限制和管理，確保網(wǎng)絡(luò)用戶訪問的合理性，對一些重要的設(shè)備采取密碼保護(hù)措施，確保網(wǎng)絡(luò)訪問的嚴(yán)謹(jǐn)性；另一方面，從軟件方面的角度來說，即是對網(wǎng)絡(luò)病毒以及信息泄露等進(jìn)行處理和保護(hù)，使得計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不受病毒的影響和入侵。因此，要為計算機(jī)設(shè)置有效的病毒防護(hù)軟件以及相關(guān)技術(shù)，如防火墻等。同時，在使用網(wǎng)絡(luò)信息時，要對其來源和風(fēng)險進(jìn)行嚴(yán)格控制和檢查，對一些重要信息進(jìn)行備份，要保證在病毒入侵時將損害降到最低程度。近年來，針對網(wǎng)絡(luò)安全問題，相關(guān)工作者研究出一些有效的技術(shù)手段，如：防火墻技術(shù)，密保管理技術(shù)以及一些智能應(yīng)用技術(shù)，這些都有效對網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行防護(hù)，避免了病毒入侵以及信息泄露等影響網(wǎng)絡(luò)安全的因素，進(jìn)而有效促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工程的健康發(fā)展和進(jìn)步。

2安全技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)工程中的具體應(yīng)用

2.1用戶方面的需求

一般來說，網(wǎng)絡(luò)工程的終端用戶數(shù)量比較多，他們在使用網(wǎng)絡(luò)時對安全技術(shù)方面的需求比較高。例如：文件的應(yīng)用、相關(guān)軟件的使用、與網(wǎng)絡(luò)相連的辦公設(shè)施的使用、訪問者帳號的使用及其管理、用戶在網(wǎng)絡(luò)使用時資格方面的管理以及一些其他相關(guān)方面的應(yīng)用和管理。用戶在這些方面進(jìn)行操作時，對于網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度非常高。同時，由于網(wǎng)絡(luò)終端的用戶數(shù)量比較多，因此，在技術(shù)以及資金方面的投入會注意到這方面的問題。

2.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護(hù)方面的需求

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全體現(xiàn)在兩個方面，其一是網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)，其二是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，兩者的安全都要得到保障。作為目前應(yīng)用最為廣泛的windows系統(tǒng)操作方便，應(yīng)用平臺合理，安全性比較高，但在其系統(tǒng)的使用過程中依舊會存在一些問題，因此為了提高操作系統(tǒng)的安全性，要及時的對保障系統(tǒng)安全的軟件進(jìn)行更新和完善，提高操作系統(tǒng)自身的抗風(fēng)險能力，在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時進(jìn)行及時處理與解決。在硬件設(shè)施上，由于選擇的多樣性，網(wǎng)絡(luò)硬件在應(yīng)用時有較大的選擇空間，多樣的硬件系統(tǒng)應(yīng)用選擇在一定程度上能偶保障硬件設(shè)施的安全性。

2.3將網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行隔離

網(wǎng)絡(luò)的隔離，實質(zhì)上指的是為了應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全問題而使用的防火墻技術(shù)，該技術(shù)是使用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，可以有效阻止一些未經(jīng)過允許或者被禁止的信息侵入到網(wǎng)絡(luò)工程內(nèi)部。同時，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的具體情況來采取相對應(yīng)的防火墻技術(shù)的改進(jìn)和完善，使其與系統(tǒng)相適應(yīng)。

在防火墻技術(shù)的應(yīng)用中，不僅可以將網(wǎng)絡(luò)工程內(nèi)部的資源與信息提供給相應(yīng)的用戶，而且能夠禁止外部用戶訪問權(quán)限，只對內(nèi)部用戶開放。根據(jù)具體的情況，制定相應(yīng)的技術(shù)，從而保證網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展。鑒于此，文中對防火墻技術(shù)進(jìn)行研究與分析。

（1）防火墻技術(shù)除了可以保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)工程，還可以利用服務(wù)器對其進(jìn)行保護(hù)，這樣就是的外部用戶也可以對內(nèi)部工程網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行應(yīng)用與訪問。

（2）利用交換機(jī)系統(tǒng)將一些數(shù)據(jù)信息傳入到服務(wù)器中，利用技術(shù)手段把一些禁止和未經(jīng)允許的信息過濾掉，滿足內(nèi)部用戶需求。此種防火墻技術(shù)是隨著網(wǎng)絡(luò)工程對于安全技術(shù)需求而隨時發(fā)生變動，了可以有效保護(hù)網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)安全。

2.4對安全漏洞進(jìn)行檢測

網(wǎng)絡(luò)安全漏洞檢測技術(shù)是目前來說，安全性比較高，技術(shù)手段比較先進(jìn)的技術(shù)，它是通過對網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)進(jìn)行分析和掃描來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)工程的安全。該技術(shù)的監(jiān)測范圍比較廣，涉及的要素比較全面，其中包括操作系統(tǒng)，電子路由器，防火墻，以及整個的網(wǎng)絡(luò)工程系統(tǒng)。將這些進(jìn)行掃描之后提供更為準(zhǔn)確全面的參數(shù)，為工作人員提供數(shù)據(jù)上的支持，有效地幫助工作人員對網(wǎng)絡(luò)安全的漏洞進(jìn)行完善和修改。而且，該技術(shù)也可以為政工網(wǎng)絡(luò)工程做出一個安全評估，通過對每個環(huán)節(jié)的掃描為評估過程提供數(shù)據(jù)支撐，在掃描過程中可以對安全漏洞進(jìn)行發(fā)現(xiàn)與鎖定，對其進(jìn)行部分的完善和改進(jìn)，這樣有利于再次出現(xiàn)問題時更容易的處理。該技術(shù)手手段可以對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行評估改進(jìn)，有利于最大程度的降低安全風(fēng)險。

3結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)工程安全方面要充分考慮到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泄露以及病毒的問題，在防火墻技術(shù)方面深入研究。網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的目標(biāo)是為了保護(hù)用戶的網(wǎng)絡(luò)使用安全，在信息訪問方面，操作及硬件系統(tǒng)的保護(hù)方面，防止病毒侵入以及過濾未經(jīng)允許及禁止信息方面都可以進(jìn)行有效防護(hù)。但是，我們也要意識到，安全技術(shù)是整個網(wǎng)絡(luò)工程中的一部分，它的發(fā)展會直接影響到網(wǎng)絡(luò)工程的進(jìn)步與發(fā)展，因此我們要在安全技術(shù)的應(yīng)用中，充分的發(fā)揮其優(yōu)勢的部分，對整個網(wǎng)絡(luò)工程進(jìn)行掃描和評估，努力的改進(jìn)和完善安全技術(shù)方面的不足，使其能夠更好的為網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)。只有依據(jù)實際情況，采用合理有效的安全技術(shù)，才能促進(jìn)安全技術(shù)的進(jìn)步以及網(wǎng)絡(luò)工程的順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇2

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)工程;實踐教學(xué)體系;課程實驗;課程設(shè)計;實訓(xùn)

青島理工大學(xué)計算機(jī)學(xué)院在原有計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方向的基礎(chǔ)上組建了網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)。在組建該專業(yè)時我們對市場做了充分調(diào)研,并根據(jù)教育部《高等學(xué)校計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報告暨專業(yè)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)等規(guī)范[1-3],結(jié)合我院原有的辦學(xué)資源,制定并多次修訂本專業(yè)的培養(yǎng)計劃,特別對實踐環(huán)節(jié)進(jìn)行了反復(fù)的論證,并參考了兄弟院校的一些做法[4-6],制定出了相應(yīng)的實踐環(huán)節(jié)教學(xué)體系。經(jīng)過多年的實踐,我們?nèi)〉昧嗽S多的經(jīng)驗和體會,下面做一簡要介紹。

1網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)實踐環(huán)節(jié)建設(shè)思路

根據(jù)《規(guī)范》的相關(guān)要求,結(jié)合我校的辦學(xué)指導(dǎo)思想,我院將網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)基本定位在“信息技術(shù)”型人才,需要考慮基本理論和原理的綜合應(yīng)用,特別是要側(cè)重實踐和工程化。但同時網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)又是計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、通信通訊相關(guān)的交叉、邊緣專業(yè),網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該同時具備計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、通信技術(shù)的基本知識和網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的工程技能,使得畢業(yè)生就業(yè)可以從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)、管理和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的設(shè)計、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等幾個層面進(jìn)行,從而為學(xué)生將來進(jìn)一步深造打下堅實基礎(chǔ)(即學(xué)科基礎(chǔ)課程應(yīng)涵蓋碩士生入學(xué)考試大綱所要求的全部內(nèi)容)。

本專業(yè)培養(yǎng)計劃由通識課、學(xué)科基礎(chǔ)與專業(yè)基礎(chǔ)平臺課、專業(yè)課(包括必修課、方向選修課及專業(yè)任選課)等組成,因此實踐教學(xué)體系應(yīng)做到基礎(chǔ)實踐教學(xué)、專業(yè)實踐教學(xué)、綜合實踐教學(xué)“三個層面”的有機(jī)結(jié)合。應(yīng)結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)與社會需求,認(rèn)真研究并改革實驗教學(xué)的內(nèi)容、方法和手段,增加綜合性、設(shè)計性和創(chuàng)新性實驗的比例;改革課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計(論文)模式,加大與生產(chǎn)、科研、社會實際結(jié)合的力度;改革實習(xí)、社會實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置,加強(qiáng)校企合作,鼓勵學(xué)生走出校門,融入社會;積極鼓勵學(xué)生參加各種科技競賽活動和相關(guān)社團(tuán)活動。

總之,實踐教學(xué)體系是學(xué)校教學(xué)的一個重要組成部分,是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸,也是學(xué)生將所學(xué)理論知識與實踐相結(jié)合的一個重要手段和必不可少的重要過程。

2網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)實踐體系的具體內(nèi)容

從學(xué)科平臺角度來看,網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)實踐課程體系主要包括以下兩大部分(如圖1所示)。

(1) 學(xué)科實踐技能。包括:

學(xué)科基礎(chǔ)實驗及課程設(shè)計――幫助學(xué)生完成基本的學(xué)科實踐技能,涉及到的課程主要包括計算機(jī)導(dǎo)論、計算機(jī)程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)字邏輯、C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計等。

一級學(xué)科平臺實驗及課程設(shè)計――幫助學(xué)生完成作為計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)一級學(xué)科的學(xué)生所必備的實踐技能,本部分同本學(xué)科的其他專業(yè)(包括計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件工程等專業(yè),以下簡稱3個專業(yè))的學(xué)生掌握的內(nèi)容基本相同,設(shè)置中同時考慮實驗和課程設(shè)計,某些課程還同時設(shè)有實驗和課程設(shè)計環(huán)節(jié)。涉及課程有計算機(jī)組成原理、操作系統(tǒng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論、軟件工程等。

(2) 專業(yè)實踐技能。包括:專業(yè)平臺實驗及課程設(shè)計――針對網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的特點(diǎn),體系上分為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計等幾塊。

從課程形式形式上來看,可劃分為以下幾個系列(如圖2所示)。

(1) 實驗系列(以下課程均包含實驗內(nèi)容):計算機(jī)導(dǎo)論、計算機(jī)程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)字邏輯、計算機(jī)組成原理、C++面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、操作系統(tǒng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)、Web系統(tǒng)與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計與規(guī)劃、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論、軟件工程、網(wǎng)站規(guī)劃與實現(xiàn)、電子商務(wù)、J2EE企業(yè)級開發(fā)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、Intranet組建與管理、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析。

(2) 課程設(shè)計系列:計算機(jī)程序設(shè)計(C)課程設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程設(shè)計、C++面向?qū)ο笳n程設(shè)計、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)課程設(shè)計、操作系統(tǒng)課程設(shè)計。

(3) 實習(xí):認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)(包括校園網(wǎng)維護(hù)實習(xí)、網(wǎng)絡(luò)施工實習(xí)等)、畢業(yè)實習(xí)。

(4) 實訓(xùn):專業(yè)方向綜合實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實訓(xùn)。

(5) 認(rèn)證培訓(xùn):包括CCNA、CCNP、網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證等(可選)。

(6) 畢業(yè)設(shè)計:對大學(xué)四年所學(xué)知識的綜合應(yīng)用,同時也為今后工作作好準(zhǔn)備。

在課程與學(xué)時數(shù)上,以學(xué)科基礎(chǔ)建立學(xué)科基礎(chǔ)平臺課,以專業(yè)核心課和專業(yè)方向設(shè)立專業(yè)課,并輔以選修課作為專業(yè)課程的補(bǔ)充。根據(jù)“基本技能初步綜合技能高級綜合技能創(chuàng)新技能”的梯度模式,設(shè)置課內(nèi)實驗、課程設(shè)計、實訓(xùn),外加認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計,同時全程一直設(shè)有開放實驗。其中,必修與選修學(xué)時占總學(xué)時的19%,加上公共基礎(chǔ)課與學(xué)科基礎(chǔ)課中的實踐學(xué)時,約占總學(xué)時的21%。

在課程性質(zhì)上,屬于核心或主流技術(shù)領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容,采用必修課;屬于新興技術(shù)領(lǐng)域的內(nèi)容,采用選修課;屬于能力外延擴(kuò)展或深度提高的教學(xué)內(nèi)容,采用課外的開放實驗。

3網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)實踐體系的建設(shè)與管理

3.1實驗室建設(shè)

我院原有計算機(jī)硬件實驗室、組成原理實驗室、軟件機(jī)房,在此基礎(chǔ)上,我們又新建了網(wǎng)絡(luò)實驗室,綜合布線實訓(xùn)室正在組建中。

3.1.1網(wǎng)絡(luò)實驗室

網(wǎng)絡(luò)實驗室有4組網(wǎng)絡(luò)工程實驗的設(shè)備,每組由4臺路由器4臺交換機(jī)和8個計算機(jī)組成,每組4人,總共每次可容納32名學(xué)生。實驗室還配置了實驗管理平臺,學(xué)生通過訪問控制管理服務(wù)器可實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的實驗配置,實現(xiàn)在多個網(wǎng)絡(luò)實驗設(shè)備之間的平滑切換。教師可通過訪問控制管理服務(wù)器對每個試驗組進(jìn)行方便、快捷的監(jiān)控和管理,無須手工線纜插拔,以保證設(shè)備端口的使用壽命。

網(wǎng)絡(luò)實驗室承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計與規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計、Intranet組建與管理等課程及課程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)工程實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實訓(xùn)、開放實驗室、畢業(yè)設(shè)計等。

3.1.2綜合布線實訓(xùn)室

綜合布線實訓(xùn)室主要承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)絡(luò)測試、工程實習(xí)實訓(xùn)等課程的學(xué)習(xí)。綜合網(wǎng)絡(luò)布線是網(wǎng)絡(luò)工程教學(xué)的一部分,是必須通過實踐環(huán)節(jié)才能夠真正掌握的教學(xué)環(huán)節(jié)?！熬W(wǎng)絡(luò)工程實訓(xùn)”、“網(wǎng)絡(luò)施工實習(xí)”等環(huán)節(jié)就在本實驗室完成。

網(wǎng)絡(luò)綜合布線實訓(xùn)室建設(shè)的目的不僅僅是為了讓學(xué)生掌握簡單的工具使用,更重要的是通過“課堂教學(xué)+實訓(xùn)鍛煉”培養(yǎng)學(xué)生按規(guī)范進(jìn)行預(yù)算、設(shè)計、施工、測試、竣工等工程設(shè)計的習(xí)慣。學(xué)生只有養(yǎng)成了按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程實施的習(xí)慣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地!

3.2實踐基地建設(shè)

目前我們已經(jīng)和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心合作,以校園網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)中心為實習(xí)基地,開展校園網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理和應(yīng)用工作。同時我校正在進(jìn)行新校區(qū)的建設(shè),其網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程也是相當(dāng)繁重的,我院正在與校方協(xié)商,讓學(xué)生參與到校園網(wǎng)的建設(shè)當(dāng)中。我們還與青島本地較大的網(wǎng)絡(luò)公司建立了良好聯(lián)系,定期介紹學(xué)生到他們那里實習(xí)。

3.3實訓(xùn)基地建設(shè)

我院主要與青島軟件產(chǎn)業(yè)園建立了實訓(xùn)基地協(xié)議,學(xué)生在那里主要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)程序開發(fā)等方面的實訓(xùn)。目前已完成了多批次的實訓(xùn)任務(wù),并取得了良好的效果。

3.4資格認(rèn)證

目前,國內(nèi)計算機(jī)方面的資格認(rèn)證較以前有了很大的改革,大大增加了對實踐能力的考核。因此引導(dǎo)學(xué)生有針對性的參加一些資格認(rèn)證方面的培訓(xùn),可以提高同學(xué)們的動手、動腦能力,在提高實踐能力的同時又可獲得某一方面的資格證書,為將來走上社會提供一個更好的機(jī)會。

3.5師資隊伍建設(shè)

如果網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的教師工程實踐經(jīng)驗較少,或者工程能力較弱,那么學(xué)生的培養(yǎng)就無從談起。因此必須加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),我們主要采取了以下措施。

(1) 加大培訓(xùn)力度。為了鍛煉教師的實踐動手能力,我們派教師到水平較高的高校參加某些課程的培訓(xùn),派教師參加企業(yè)的專向培訓(xùn),還鼓勵教師參加在全國召開的與網(wǎng)絡(luò)工程有關(guān)的各種會議或培訓(xùn)。目前部分教師獲得了CCNA、國家網(wǎng)絡(luò)安全工程師等資格認(rèn)證。

(2) 科研融入教學(xué)。鼓勵教師將科研融入教學(xué),讓學(xué)生能緊跟社會的發(fā)展和學(xué)科的前沿。網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)教研室組建了“網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)”、“網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計”和“無線自組網(wǎng)技術(shù)”等科研小組,便于集中精力從事專門領(lǐng)域的研究工作,促進(jìn)教學(xué)。

(3) 加強(qiáng)“雙師型”師資的培養(yǎng)。我們認(rèn)為“雙師型”教師就是教師既能從事理論教學(xué),也能從事實踐教學(xué);既能擔(dān)任教師,也能擔(dān)任專業(yè)技術(shù)人員。即“雙師型”教師應(yīng)同時擁有“教師資格證書”和“專業(yè)技術(shù)職務(wù)證書”。

在平常的教學(xué)過程中,讓教師積極參加縱向、橫向項目的申請和開發(fā)研制。專業(yè)教師要積極承擔(dān)實踐教學(xué)任務(wù),在指導(dǎo)課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計和實訓(xùn)教學(xué)中,要結(jié)合實際,真題真做,提高教師的專業(yè)實踐能力和技術(shù)開發(fā)能力。同時安排專業(yè)教師到青島市軟件產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行定期實訓(xùn),并鼓勵教師參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),考取專業(yè)技術(shù)職務(wù)證書。

3.6開放實驗室措施

課堂上的學(xué)時畢竟有限,老師不可能在課堂上將所有的實踐環(huán)節(jié)全部照顧到,同時,不同學(xué)生的理解能力也不同,因此有部分學(xué)生在課堂上往往完不成相關(guān)的實踐環(huán)節(jié)。為兼顧好、差兩類學(xué)生,給學(xué)生創(chuàng)造一個良好的實驗環(huán)境,“網(wǎng)絡(luò)實驗室”和“網(wǎng)絡(luò)布線實驗室”以開放實驗室的形式向計算機(jī)學(xué)院的所有學(xué)生免費(fèi)全天開放。只要學(xué)生有學(xué)習(xí)的興趣,我們就提供實驗環(huán)境。

4網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)實踐環(huán)節(jié)特點(diǎn)

本實踐體系主要有以下特點(diǎn)。

(1) 本專業(yè)的辦學(xué)理念為注重理論、強(qiáng)調(diào)實踐,突出能力,面向社會 ,采用“理論+實驗+實戰(zhàn)(實訓(xùn))+綜合設(shè)計”等多級強(qiáng)化教學(xué)模式。

(2) 充分利用校內(nèi),最大化利用校外資源。充分發(fā)揮實驗設(shè)備、實驗室的潛能,選取盡可能多的課程在實驗室教學(xué)。和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心合作,以校園網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)中心為實習(xí)基地,開展校園網(wǎng)絡(luò)(主要是學(xué)生宿舍)的維護(hù)、管理和應(yīng)用開發(fā)工作。與青島軟件產(chǎn)業(yè)園等實習(xí)、實踐基地聯(lián)合,實現(xiàn)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識與工程實踐應(yīng)用密切結(jié)合。

(3) 最大化利用課堂外時間與資源。由于網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的工程特性,要取得很好的成效難度更大。應(yīng)用層次學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)僅僅靠計劃學(xué)時內(nèi)的實驗、課程設(shè)計等環(huán)節(jié)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,學(xué)生必須在課堂外花更多的時間進(jìn)行編程能力、實踐能力的訓(xùn)練。為此我們通過一系列的教學(xué)改革和環(huán)節(jié)設(shè)置,給學(xué)生提供具體的任務(wù)要求和必要的條件,例如開放專業(yè)實驗室、建立科技活動室等方式給學(xué)生提供更多的條件。

(4) 分階段漸進(jìn)式教學(xué)。實踐教學(xué)分三個階段。第一階段為基本技能實踐,第二階段為專業(yè)技能實踐,第三階段為校內(nèi)外工程化訓(xùn)練階段。這三個階段的劃分體現(xiàn)了不同時期學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)要求,遵循由易到難、由認(rèn)識到應(yīng)用、步步推進(jìn)的原則。最后所有學(xué)生通過畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)完成對大學(xué)期間所學(xué)知識(理論+實踐)的總體檢測和評估。

(5) 層次化、模塊化教學(xué)。從學(xué)科基礎(chǔ)、專業(yè)平臺、專業(yè)方向、專業(yè)選修等層次、模塊組織實踐體系的教學(xué)。每門課程的實驗部分都包括基礎(chǔ)性實驗、驗證性實驗和綜合性、創(chuàng)新性實驗,同時對于有重要實踐要求的課程采用實驗與課設(shè)兼顧的方式。為鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用知識的能力,我們特意設(shè)計了一個綜合課程設(shè)計,它涉及的課程包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計等。對于每一個專業(yè)方向(主要包括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)工程、無線網(wǎng)絡(luò)等),我們都設(shè)計了一個5周的綜合設(shè)計。這樣可以使我們的畢業(yè)生在今后能夠根據(jù)不同類型用戶的需要,可從事網(wǎng)絡(luò)工程的規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā);開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)的計算機(jī)軟件;從事信息網(wǎng)絡(luò)安全工程的設(shè)計和維護(hù)等。

5總結(jié)

目前我們已在實踐體系的建設(shè)中取得了一些成果,針對網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)實踐性強(qiáng)的特點(diǎn),構(gòu)建了由實驗、課程設(shè)計、實習(xí)、實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計等環(huán)節(jié)具體體現(xiàn)的實踐教學(xué)體系,并建設(shè)了相關(guān)的實驗室和基地,提出并實施了有關(guān)的執(zhí)行和管理措施,取得了較好的效果。在以后的教學(xué)實踐與改革中,我們將從以下幾個方面加強(qiáng)實踐教學(xué):(1)繼續(xù)組建新的實驗室,如信息安全、協(xié)議分析等實驗室;(2)選取部分實驗教學(xué)比重較大的課程進(jìn)行一體化教學(xué),即將實驗室作為課堂,邊講邊練,講練結(jié)合,提高教學(xué)效果;(3)進(jìn)一步加強(qiáng)實驗教學(xué)管理,提高實驗教學(xué)的效率和質(zhì)量。

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Research and Implementation of Practice Teaching System for Network Engineering

LI Dao-quan, XUE Wei-hua, JIANG Mei, ZHANG Jun-hu

(College of Computer Engineering, Qingdao Technological University, Qingdao 266033, China)

篇3

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施；課程定位；課程開發(fā)；工作過程；課程設(shè)計；學(xué)習(xí)情境

作為國家級示范院校的非示范專業(yè)，我院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)根據(jù)國家教育部的有關(guān)要求，把工學(xué)結(jié)合作為人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合，突出實踐能力培養(yǎng)，在實踐中取得了一些成績。

課程定位

課程在專業(yè)中的定位計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)實踐知識，具備較強(qiáng)的從事企業(yè)局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計和管理，主機(jī)設(shè)備安裝、調(diào)試與維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全檢測與調(diào)試，網(wǎng)站程序設(shè)計開發(fā)等工作的能力，能夠適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線需要。我院將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)培養(yǎng)方向定位為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實施、網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)編程三個方向，《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程的開發(fā)是基于網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實施、網(wǎng)絡(luò)管理這兩個崗位的工作需求開展的。該課程在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與實施、網(wǎng)絡(luò)管理崗位中的相關(guān)的需求，對網(wǎng)絡(luò)人才的核心技能培養(yǎng)有著關(guān)鍵作用，同時該課程對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技能的要求也很高。因此，我們將《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程定位為該專業(yè)的核心課程，同時確定了課程的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)工程中安全計劃、部署、實施與管理的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，具備在工程實際項目中確保網(wǎng)絡(luò)安全的能力以及團(tuán)隊協(xié)作、溝通交流、職業(yè)道德、網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)等方面的綜合素質(zhì)和能力。

該課程與前導(dǎo)、后繼課程的聯(lián)系《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》涉及的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識是在《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)》課程中講授的，路由器規(guī)劃管理技術(shù)是《路由器部署與實施》課程講授的，交換機(jī)的規(guī)劃與管理來源于 《交換機(jī)部署與實施》課程，基本管理與配置無線網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)絡(luò)涉及的知識則來自于《無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實踐》、《廣域網(wǎng)技術(shù)實施》兩門課程。可以看出，學(xué)生在學(xué)習(xí)了上述前導(dǎo)課程后，對網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、部署與實施的基本技術(shù)與技能已經(jīng)大體掌握了，《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程也是對上述前導(dǎo)課程進(jìn)一步深化、應(yīng)用和提高，因此網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)課程可以通過項目引導(dǎo)方式，將網(wǎng)絡(luò)安全類知識與前導(dǎo)課程的知識內(nèi)容進(jìn)行有效融合?！毒W(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程還為《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用項目》、《網(wǎng)絡(luò)畢業(yè)設(shè)計》等后繼課程打下基礎(chǔ)，構(gòu)建完整的網(wǎng)絡(luò)工程實施、規(guī)劃、部署知識體系結(jié)構(gòu)，具備實施網(wǎng)絡(luò)安全工程項目的基本能力與基本素質(zhì)。該課程在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)中的位置如圖1所示。

該課程的歷史從2006年開始，我院信息系就開設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)》課程，經(jīng)過3輪課程實施，我們發(fā)現(xiàn)在實際授課過程中，因教師個人掌握的技術(shù)方向不同，講授的側(cè)重點(diǎn)不同，一部分教師側(cè)重于Windows/Linux安全技術(shù)，而有些教師側(cè)重于防火墻、路由器、交換機(jī)硬件設(shè)備安全技術(shù)。經(jīng)過教研室探討和對市場相關(guān)人才技能需求調(diào)研分析，我們發(fā)現(xiàn)《網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)》應(yīng)該涵蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)主機(jī)兩個不同方向的安全主題，單獨(dú)一門課程不足以將相關(guān)技術(shù)都覆蓋到位。于是從2009年起我們著手將《網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)》劃分為《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》、《主機(jī)安全部署與實施》兩門課程，以實現(xiàn)人才培養(yǎng)的技能精細(xì)化、目標(biāo)明確化。

課程設(shè)計

高職學(xué)生的形象思維能力普遍強(qiáng)于邏輯思維能力，高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是高技術(shù)高技能型人才。該類人才知識結(jié)構(gòu)中的陳述性理論知識和過程性實踐知識的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是：過程性的實踐知識應(yīng)用是最終目標(biāo)，陳述性的理論知識是基礎(chǔ)，并且陳述性理論知識最終要在過程性的實踐中應(yīng)用和體現(xiàn)?；谶@一思想，《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程的課程設(shè)計圍繞建立并實施完整的工作過程來展開。

以漢堡理工大學(xué)的潘伽羅斯（P.Pagalos）教授對工作過程建立的模型來看，工作過程的涵義包括工作人員、工具、產(chǎn)品和工作行動四個關(guān)鍵元素，這四個元素在特定環(huán)境中按照一定的時間和空間順序，根據(jù)工作任務(wù)和實現(xiàn)工作成果達(dá)到需求的過程即為工作過程?；诠ぷ鬟^程的課程設(shè)計方法是由德國不來梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所創(chuàng)始人菲利克斯·勞耐爾（Felix Rauner）提出的，該方法以現(xiàn)代職業(yè)工作整體化分析和描述為基礎(chǔ)，對課程進(jìn)行的工作過程展開系統(tǒng)化設(shè)計，該方法稱典型工作任務(wù)分析法，也稱為BAG課程開發(fā)方法?；诠ぷ鬟^程的課程開發(fā)，其開發(fā)過程更加關(guān)注工作過程所涉及任務(wù)的綜合性，強(qiáng)調(diào)工作過程應(yīng)具備整體性和完成工作任務(wù)所需的創(chuàng)造性，同時將工作中的相對于理論知識而言的實踐性知識提高到了一個新的水平。在基于工作過程的課程開發(fā)過程中，首先需要進(jìn)行職業(yè)領(lǐng)域分析，了解職業(yè)領(lǐng)域中的工作過程，從中分析并提煉出典型工作任務(wù)，再以此為基礎(chǔ)確定行動領(lǐng)域，從而實現(xiàn)工作過程向行動領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，之后在行動領(lǐng)域中歸納分析需要且能夠?qū)W習(xí)的行動領(lǐng)域并從中得到學(xué)習(xí)領(lǐng)域，最終在學(xué)習(xí)領(lǐng)域中通過分析設(shè)計出學(xué)習(xí)情境、學(xué)習(xí)任務(wù)、教學(xué)考核過程等。

課程整體設(shè)計在《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程的設(shè)計過程中，我們和南通大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司、南通市人民政府信息化部門等多家企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)工程專家進(jìn)行了探討，并通過發(fā)放電子問卷聯(lián)系已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生獲取目前他們從事崗位工作的專業(yè)技能需求，進(jìn)而確定從網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)培養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)實施工程師、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師崗位中提煉典型工作任務(wù)。在典型工作任務(wù)提煉過程中，我們的目標(biāo)定位于企業(yè)一線的工程項目，將之作為課程的載體，從這個出發(fā)點(diǎn)出發(fā)實現(xiàn)教育與就業(yè)對接，并實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)人才培養(yǎng)和服務(wù)一線的崗位需求對接。因為企業(yè)本身對自己的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)密度、敏感度要求較高，一般不愿意向外透露自身的安全資源建設(shè)信息，為此我們通過多方走訪和企業(yè)協(xié)商，在遵循法律規(guī)范、工程職業(yè)道德及對客戶信息保密的前提下，由企業(yè)一線工程師和教研室教師一起對現(xiàn)有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)實施中的項目進(jìn)行探討并對這些項目進(jìn)行必要的改動，這樣在保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全項目機(jī)密的同時，通過合作開發(fā)確保了我們基于工作過程課程開發(fā)的項目載體是來源于實際一線的網(wǎng)絡(luò)實施項目，且實踐性較強(qiáng)、可操作性較高，保證了載體的質(zhì)量和課程設(shè)計方向的正確性。通過獲取并分析網(wǎng)絡(luò)項目中的項目需求、項目建議書、設(shè)備選型采購計劃、項目實施方案、項目測試方案、項目維護(hù)方案等項目實施過程中所需的技術(shù)信息，可以初步歸納出網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)實施過程對專業(yè)能力的需求包含的5個行動領(lǐng)域?！毒W(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程設(shè)計總體結(jié)構(gòu)如圖2所示。

轉(zhuǎn)貼于

學(xué)習(xí)情境設(shè)計學(xué)習(xí)情境是在行動領(lǐng)域分析和提煉的基礎(chǔ)上設(shè)計的學(xué)習(xí)的“情形”和“環(huán)境”?！毒W(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程的載體是源于網(wǎng)絡(luò)工程一線的大型項目。大型項目涉及的多個不同行動領(lǐng)域信息經(jīng)教研室教師和一線工程師分析后，將網(wǎng)絡(luò)安全實施的工作任務(wù)分解為子項目。每個子項目都是一個具有完整需求、設(shè)計、實施、測試過程的網(wǎng)絡(luò)工程項目。每個子項目有著不同的實施特征，項目之間相對獨(dú)立，按照實際的項目工作流程依次序化。序化后的子項目即可對應(yīng)于一個學(xué)習(xí)情境。參考一般的學(xué)習(xí)情境按照從簡單到復(fù)雜的方式序化外，考慮到整個工作過程的載體是一個完整的大型項目，學(xué)習(xí)情境的序化同時要考慮實際項目的施工邏輯流程，因此難度較大的情境“工程文檔撰寫”和難度較小的情境“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備測試與驗收”放在項目實施過程中實際對應(yīng)的位置。

教學(xué)設(shè)計對于每個學(xué)習(xí)情境（即子項目）的學(xué)習(xí)內(nèi)容，將工程實施流程和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律進(jìn)行有效的結(jié)合，按照資訊、計劃、決策、實施、檢查和評價的過程開展教學(xué)過程。在教學(xué)過程中（參見圖2右1列），先將班級學(xué)生分組，以小組為單位討論教師提供的資訊信息，小組提出自身的計劃，小組討論后對可行方案作出決策，分別通過模擬器實驗和實際設(shè)備進(jìn)行驗證，檢查實驗和驗證結(jié)果并調(diào)整先前計劃，在小組的組內(nèi)、組間、教師評估中對實施過程進(jìn)行考核。改革前本課程的平時成績與期末成績各占總成績的30%和70%，通過開展上述6個步驟的教學(xué)活動，加大了階段性情境教學(xué)過程中的考核工作，平時考核占到了總成績的70%。通過開展情境教學(xué)，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、交流能力、職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)都得到了極大提高，同時也提升了學(xué)生對職業(yè)的認(rèn)可度。

職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

職業(yè)能力是綜合能力，專業(yè)能力之外的方法能力和社會能力更為重要。因此，我們從行動領(lǐng)域中提煉出來的其他關(guān)鍵能力包括：（1）遵循法律、職業(yè)道德規(guī)范，具有良好職業(yè)操守；（2）愛崗敬業(yè)、適應(yīng)技術(shù)崗位，團(tuán)隊合作和獨(dú)立工作能力；（3）具備一定心理承受能力和環(huán)境適應(yīng)能力，具備在較大壓力環(huán)境中觀察、分析、解決故障的能力；（4）遵循安全實施、規(guī)范操作流程；（5）與用戶溝通、談判的能力；（6）能夠跟蹤技術(shù)動態(tài)，能夠通過自主學(xué)習(xí)獲取新的知識，能獨(dú)立性、創(chuàng)造性地開展工作的創(chuàng)新能力；（7）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和科學(xué)素質(zhì)、邏輯思維能力。

上述能力的培養(yǎng)和專業(yè)能力的培養(yǎng)同等重要，甚至可以說比專業(yè)能力更為重要。上述能力的培養(yǎng)是通過融入項目教學(xué)過程中，借助具體的學(xué)習(xí)情境、課業(yè)文本的學(xué)習(xí)和考核過程而實現(xiàn)的。在課程實施過程中，我們提出了環(huán)境育人和文化育人的理念。在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房上課的教師和學(xué)生，一律穿鞋套；在機(jī)架設(shè)備前進(jìn)行調(diào)試的學(xué)生必須佩戴防靜電手腕；放置臨時線纜的學(xué)生必須將每根線纜做上臨時標(biāo)簽，線纜用完后離開實驗室前必須拆除；在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房外部提供公共柜子放置水壺、飲料，網(wǎng)絡(luò)機(jī)房內(nèi)部一律不允許帶入；在實際設(shè)備上配置數(shù)據(jù)操作的命令必須由小組組長或教師批準(zhǔn)后方可實施，如配置有變動則需要再次在小組內(nèi)部提出變動申請。這些要求雖然瑣碎，但都是根據(jù)電信、移動機(jī)房一線項目實施實際要求提出的，目的是通過日常的細(xì)節(jié)用環(huán)境和文化潛移默化地幫助提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。為促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，教師將這部分內(nèi)容納入了學(xué)生成績考核范圍。

總結(jié)與思考

總結(jié)（1）隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益突出，網(wǎng)絡(luò)安全課程的重要性也越發(fā)顯著?？紤]到一門課程無法容納網(wǎng)絡(luò)安全的所有技術(shù)，我們將網(wǎng)絡(luò)安全課程分為兩門，《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》側(cè)重于工程中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全技術(shù)實現(xiàn)，另一門《主機(jī)安全部署與實施》則將側(cè)重于基于Linux/Windows/HP-UX等服務(wù)器的安全，這樣的劃分是基于國內(nèi)大型集成商的項目實施對人員崗位的劃分及網(wǎng)絡(luò)一線實踐需求。（2）《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》涉及路由、交換、防火墻、VPN等多種技術(shù)，同時涉及網(wǎng)絡(luò)計劃、部署、實施、驗收等項目實踐工作，對授課教師要求較高。為保證教學(xué)質(zhì)量，授課教師應(yīng)當(dāng)具備不低于CCNA/CCNP的技術(shù)水平，具有相當(dāng)?shù)墓こ虒嵺`經(jīng)驗，同時應(yīng)當(dāng)具備豐富的授課經(jīng)驗并完整進(jìn)行過一輪CCNA網(wǎng)絡(luò)課程的授課。

思考（1）網(wǎng)絡(luò)安全類課程對實驗室建設(shè)要求較高，中高端防火墻、VPN設(shè)備價格較高，大規(guī)模建設(shè)對于一般院校而言較為困難，如何在現(xiàn)有采購招標(biāo)法規(guī)、資金條件下利用企業(yè)的下線設(shè)備、加大實驗室共建力度值得在示范院校建設(shè)過程中探索。（2）職業(yè)教育類的課程是動態(tài)的企業(yè)需求的反映，不只是靜態(tài)學(xué)科知識的載體，《網(wǎng)絡(luò)安全部署與實施》課程內(nèi)容需要根據(jù)技術(shù)的變化不斷調(diào)整，在課程授課中實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的工學(xué)結(jié)合、理論實踐一體化的同時，也應(yīng)考慮如何促進(jìn)教師走進(jìn)企業(yè)一線實踐，在具體項目工程中實現(xiàn)面向教師的工學(xué)結(jié)合學(xué)習(xí)實踐，進(jìn)而通過提升教師研發(fā)能力、課程開發(fā)能力與水平，促進(jìn)教師的職業(yè)能力提升。（3）網(wǎng)絡(luò)專業(yè)不同于軟件專業(yè)，項目實施過程中對網(wǎng)絡(luò)工程師的純技術(shù)以外知識需求較多，一般現(xiàn)場項目實施只有一名網(wǎng)絡(luò)工程師與用戶溝通并處理所有事務(wù)，因此培養(yǎng)學(xué)生的客戶溝通能力、獨(dú)立工作能力、在壓力環(huán)境下排除故障的職業(yè)素質(zhì)要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這一方面軟件人才的培養(yǎng)，同時網(wǎng)絡(luò)工程的工作地點(diǎn)分散且多在用戶現(xiàn)場，如何大規(guī)模建立校外網(wǎng)絡(luò)人才實訓(xùn)基地及在現(xiàn)有校內(nèi)實驗實訓(xùn)環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)也值得高職院校思考并解決。

參考文獻(xiàn)

[1]姜大源.學(xué)科體系的解構(gòu)與行動體系的重構(gòu)[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2006，（7）:14-17.

[2]蔣慶斌，徐國慶.基于工作任務(wù)的職業(yè)教育項目課程研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2005，（22）:46-50.

篇4

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)動機(jī)；項目驅(qū)動；案例講解

中圖分類號：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)21-5129-03

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是計算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的結(jié)合，是信息數(shù)字化的通用平臺，現(xiàn)在幾乎所有的信息應(yīng)用都由單機(jī)拓展到了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上，所以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在信息技術(shù)領(lǐng)域的地位是非常重要的。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是美國IEEE-CS & ACM 2001大綱和中國CCC2002大綱規(guī)定的核心課程之一，是高等院校計算機(jī)專業(yè)及其相關(guān)專業(yè)重要的骨干課程之一。該課程的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本理論和基本技能，它的特點(diǎn)是理論與實踐并重。在教學(xué)過程中，教師不但要讓學(xué)生掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)理論方面的知識，還要讓學(xué)生理論結(jié)合實踐，通過理論實驗、分析實驗、認(rèn)知實驗和工程實踐等途徑提高動手能力和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)知識解決實際問題的能力。

1計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)目前存在的問題

1.1唯教材教學(xué)

有些高校教學(xué)唯教材，所有教學(xué)的內(nèi)容都來自教材。由于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)涉及的專業(yè)知識面寬，尤其是網(wǎng)絡(luò)中涉及的設(shè)備、技術(shù)等不斷推陳出新，而教材的寫作相對滯后，所以導(dǎo)致很多新技術(shù)、新應(yīng)用領(lǐng)域并不能及時地成為教材內(nèi)容，甚至有些教材中還存在基本被淘汰的內(nèi)容還在教材中占據(jù)著重要地位的現(xiàn)象，這就要求教學(xué)要及時更新和補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容。如果在教學(xué)中還采用以教材為中心的模式，容易造成教學(xué)內(nèi)容陳舊，培養(yǎng)的學(xué)生往往不能適應(yīng)企業(yè)的需求。

1.2教學(xué)方法單一

教學(xué)中多采用教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，教師授課時對著電腦照本宣科，忽視整個教學(xué)過程的互動環(huán)節(jié)，教師不能及時得到學(xué)生的反饋信息，不能及時調(diào)整教學(xué)行為，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣消失于教師滿堂灌輸?shù)拇罅靠菰锢碚撝?，取而代之的是對課程的厭惡，對知識缺乏鉆研精神。

1.3理論與實踐配合不好

一些教師認(rèn)為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一門理論課程，是入門課，不需要實踐，而且也不容易安排實踐內(nèi)容，這種看法是完全錯誤的。實踐是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中很重要的一部分內(nèi)容，合理的實踐安排有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實踐和創(chuàng)新能力，并有助于提高學(xué)生的整體素質(zhì)；忽略或不注重實踐，會使學(xué)生難以理解理論，或即使理解了理論知識，也不知道如何應(yīng)用。這就造成學(xué)生認(rèn)為所學(xué)的知識并無用處，從而失去學(xué)習(xí)積極性。

2 1+1教學(xué)新模式

通過多年計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)工作，筆者認(rèn)為不能單純地把計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)看成一門入門的專業(yè)基礎(chǔ)課程，而應(yīng)該一次到位地把基礎(chǔ)理論與實踐結(jié)合起來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí)，所以，提出了1+1的教學(xué)模式：即把計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)分成兩學(xué)期，1學(xué)期的專業(yè)基礎(chǔ)理論和1學(xué)期的實踐課程。第一個1學(xué)期老師運(yùn)用多種合理教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生掌握基本的理論知識，知道什么是網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)的工作原理；第二個1學(xué)期根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位，基于案例講解和項目驅(qū)動來安排教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)生如何完成網(wǎng)絡(luò)工程，如何對網(wǎng)絡(luò)做長期維護(hù)和管理。學(xué)生在這個學(xué)期要完成教師安排的實踐項目，通過實踐驗證第一個1學(xué)期的基礎(chǔ)理論，學(xué)習(xí)不同的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位所應(yīng)該掌握的基本技能。

2.1第一個1

布魯納認(rèn)為學(xué)習(xí)動機(jī)是激發(fā)人去學(xué)習(xí)的動因。學(xué)習(xí)動機(jī)有兩類，即由內(nèi)在需要引起的內(nèi)部動機(jī)和由客觀要求引起的外部動機(jī)，內(nèi)部動機(jī)比外部動機(jī)更強(qiáng)烈持久.教師應(yīng)一方面逐漸使學(xué)生的外部動機(jī)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部動機(jī);另一方面又應(yīng)利用外部動機(jī)作用，使學(xué)生已經(jīng)形成的內(nèi)部動機(jī)作用處于持續(xù)的激起狀態(tài).在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)習(xí)動機(jī)理論的首要作用就是設(shè)法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，將外在的需要轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的求知欲。布魯納強(qiáng)調(diào)，在認(rèn)知學(xué)習(xí)過程中要注意學(xué)生學(xué)習(xí)的心理傾向和動機(jī).這是教學(xué)活動成敗的非常重要因素.好奇心、好勝心、興趣都是促使學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動機(jī)，它的持續(xù)時間會更長、效果會更好。因此，第一個1里面，筆者認(rèn)為如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是教學(xué)活動開展的唯一原則。在筆者的教學(xué)實踐中，采取了以下措施：

1)減少過難過深陳舊性內(nèi)容

教師講解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識的目的不是為了讓學(xué)生覺得該門學(xué)科高深、難以理解，而是要深入淺出告訴學(xué)生這是個什么，能干什么。因此，一味在教學(xué)內(nèi)容安排上求深求難，對剛接觸網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)生來說是不合理的，很容易澆滅他們的學(xué)習(xí)熱情。例如對網(wǎng)絡(luò)性能的一些涉及數(shù)學(xué)的分析、TCP擁塞控制的一些具體算法等內(nèi)容并不屬于基本的概念，在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)中可以考慮暫時不講解。另外，一些現(xiàn)在將要淘汰或者已經(jīng)淘汰的知識如果還花大量時間在它們的講解上，既浪費(fèi)時間又容易造成學(xué)生在理解的時候跟現(xiàn)實的應(yīng)用脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生只能在口頭說說十年二十年前是什么樣的而不知道現(xiàn)在的最新應(yīng)用情況。例如CSMA/CD協(xié)議，在現(xiàn)在局域網(wǎng)普遍都是千兆網(wǎng)的情況下，只支持半雙工的該協(xié)議已經(jīng)不怎么用了，因此在講解時只需要簡單介紹下其工作原理，不需要深入去講解該協(xié)議下的最短幀長、偵聽算法、隨機(jī)退避算法等內(nèi)容。

2)跟具體應(yīng)用結(jié)合講解

一個個的概念以及與之相關(guān)的原理，如果只是告訴學(xué)生它們的定義或者工作過程，然后說這些很有用、你們以后或許會接觸到，學(xué)生會覺得很抽象，他們有很大可能在課堂上理解了老師的講解而在課外很快因為這些理論沒有與他們所知道的實際應(yīng)用相結(jié)合而很快遺忘了這些內(nèi)容。因此，筆者建議，要盡最大可能地把講解的內(nèi)容跟實際的應(yīng)用結(jié)合起來，讓學(xué)生對內(nèi)容的理解建立在實際應(yīng)用基礎(chǔ)上，讓學(xué)生產(chǎn)生的理解記憶深刻而持久。在這個原則下，有些太抽象而無法馬上跟實際應(yīng)用結(jié)合的知識可以先略講甚至不講。比如講解WWW、DNS內(nèi)容的時候可以結(jié)合普通用戶訪問網(wǎng)站這種實際應(yīng)用的整個過程來講，讓學(xué)生在對這種實際應(yīng)用的了解基礎(chǔ)上深刻理解DNS概念和原理、WWW的概念和原理。而另一些內(nèi)容比如多協(xié)議標(biāo)記交換MPLS，學(xué)生目前還不能接觸了解到該應(yīng)用，所以只需要在講VPN概念的時候提一句就好，不用講得太細(xì)。

3)善于使用網(wǎng)絡(luò)工具幫助教學(xué)

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識中對協(xié)議工作原理的講解是比較抽象、難以理解的，在講解這些內(nèi)容時候教師可以使用一些網(wǎng)絡(luò)工具軟件幫助教學(xué)，比較常用的有WINDOWS自帶的一些網(wǎng)絡(luò)命令以及一些網(wǎng)絡(luò)抓包分析軟件。比如講解ARP協(xié)議的時候，可以使用WINDOWS自帶的ARP命令先用-d參數(shù)刪除ARP緩存內(nèi)容，然后訪問一臺同一網(wǎng)絡(luò)主機(jī)后用-a參數(shù)重新查看緩存，幫助學(xué)生理解同一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)兩臺主機(jī)環(huán)境下ARP協(xié)議工作過程；講解TCP協(xié)議的連接建立和釋放時可以用抓包分析軟件如Wireshark、科來等把訪問一個網(wǎng)站時TCP連接和釋放過程的所有包抓下來進(jìn)行分析，然后讓學(xué)生看分析結(jié)果。善用網(wǎng)絡(luò)工具，會讓教師的教學(xué)變得容易。

2.2第二個1

第一個1的學(xué)習(xí)完成后學(xué)生已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識，接下來的第二個1要達(dá)到三個教學(xué)目的：保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、讓學(xué)生能親自驗證第一個1所學(xué)理論、拓寬加深第一個1所學(xué)的知識。要實現(xiàn)這些目的，最好的方法就是對學(xué)生進(jìn)行實訓(xùn)。有一些學(xué)校走校企結(jié)合辦學(xué)的路子，把學(xué)生放到企業(yè)去實訓(xùn)鍛煉；有些學(xué)校堅持自己培養(yǎng)的模式，定期到企業(yè)調(diào)研，利用自己的軟硬件條件對學(xué)生進(jìn)行實訓(xùn)。這兩種方法筆者都是贊成的，所不同的是，這兒的第二個1的實訓(xùn)強(qiáng)調(diào)一個原則，即根據(jù)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)工程師（售前、售中、售后）和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員（網(wǎng)絡(luò)故障診斷與維護(hù)工程師、系統(tǒng)工程師）、信息安全工程師的崗位要求，按照網(wǎng)絡(luò)工程的實施模式，依照用人單位的要求，進(jìn)行崗位專項技能強(qiáng)化訓(xùn)練，使受訓(xùn)人員的專業(yè)技能水平達(dá)到崗位職業(yè)能力要求。

1)企業(yè)崗位職責(zé)及職業(yè)能力

我國現(xiàn)在正在施行市場經(jīng)濟(jì)改革，經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速，大學(xué)作為社會人才的培養(yǎng)基地，歸根結(jié)底是針對社會的各個工作崗位培養(yǎng)人才的。因此，以專業(yè)技術(shù)崗位的要求作為實訓(xùn)的最終指導(dǎo)原則是非常合適的，有利于培養(yǎng)出更有社會競爭力的人才。如表1所示，下面是筆者對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)崗位的劃分。

2)項目驅(qū)動+案例講解實訓(xùn)模式

項目驅(qū)動指得是從具體網(wǎng)絡(luò)工程項目入手，按自頂向下的方法把網(wǎng)絡(luò)工程分成很多子模塊，每個模塊的實施過程分解為很多子任務(wù)，讓學(xué)生通過完成這些子任務(wù)，一步步由淺入深，自底向上完成整個項目的實施，從而全面掌握相應(yīng)操作技能與專業(yè)知識。比如針對網(wǎng)絡(luò)工程師崗位的網(wǎng)絡(luò)組建施工項目要求，可以把它分成企業(yè)綜合布線、企業(yè)園區(qū)網(wǎng)構(gòu)建（交換技術(shù)）、

企業(yè)廣域網(wǎng)構(gòu)建（路由技術(shù)）、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成幾個子項目，以企業(yè)綜合布線為例可以分為工作區(qū)跳線水晶頭的制作（平行線、交叉線）、工作區(qū)模塊/面板的安裝、超五類配線架和理線器的安裝和線纜連接、光纖配線架的安裝和光纖線路連接、網(wǎng)線測試儀器的使用、綜合布線結(jié)構(gòu)圖制作這幾個子任務(wù)。整個實訓(xùn)過程可以采用項目組方式，學(xué)生在整個實訓(xùn)過程中，可以擔(dān)任項目團(tuán)隊的項目經(jīng)理、項目成員，參與到一個個子項目的實踐中去，通過對子項目的完成來熟悉掌握整個項目的設(shè)計、施工、維護(hù)管理工作。

實訓(xùn)既是學(xué)生對第一個1知識的驗證，也是對第一個1知識的深入，所以在學(xué)生動手前也需要對實訓(xùn)內(nèi)容和基本技能進(jìn)行講解。案例講解指得就是通過具體網(wǎng)絡(luò)工程項目案例的講解及操作演示，讓實訓(xùn)學(xué)生體驗網(wǎng)絡(luò)工程實施過程，包括采用技術(shù)、施工準(zhǔn)備、具體安裝配置過程。實訓(xùn)學(xué)員通過過程體驗，能夠達(dá)到以下目的：

1）掌握網(wǎng)絡(luò)工程的施工流程；

2）掌握網(wǎng)絡(luò)工程各個技術(shù)環(huán)節(jié)的施工細(xì)節(jié)；3）掌握各項網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、相關(guān)設(shè)備的配置過程。

以上面的企業(yè)綜合布線為例講解該子項目知識時可以采用具體工程案例《XXX智能大廈綜合布線系統(tǒng)》來進(jìn)行講解，幫助學(xué)生了解綜合布線技術(shù)應(yīng)用過程，掌握綜合布線各子系統(tǒng)的構(gòu)成和具體項目中的設(shè)計、安裝規(guī)范，掌握綜合布線的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握主流品牌廠商布線產(chǎn)品的特點(diǎn)，學(xué)會布線器材的材料選擇和設(shè)備安裝工藝要求。

3總結(jié)

第一個1側(cè)重最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)理論，第二個1著重知識驗證和工程能力的培養(yǎng)。通過對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式進(jìn)行變革，采用1+1的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，能夠?qū)崿F(xiàn)1+1>2的教學(xué)效果。該模式經(jīng)過筆者的實踐，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生打下了堅實的網(wǎng)絡(luò)理論基礎(chǔ)，讓學(xué)生具備了較強(qiáng)的工程實踐能力。因此，筆者認(rèn)為1+1教學(xué)新模式在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)中值得推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]李艷翠,劉炎培.案例講解+任務(wù)驅(qū)動的Linux教學(xué)模式探索[J].電腦知識與技術(shù),2012(5).

篇5

論文摘要：結(jié)合單位的實際，分析了現(xiàn)有計算機(jī)專業(yè)課程特點(diǎn)和不足，討論了高師計算機(jī)專業(yè)學(xué)生開設(shè)信息安全法律法規(guī)課程的必要性、可行性，分析了信息安全技術(shù)課程、與信息安全有關(guān)法律法規(guī)課程的特點(diǎn)．給出了高師信息安全法律課程的教學(xué)目標(biāo)定位、設(shè)置方法．

論文關(guān)鍵詞：高師計算機(jī)專業(yè)；信息安全；法律法規(guī)課程

人類進(jìn)入21世紀(jì)，現(xiàn)代信息技術(shù)迅猛發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正以其強(qiáng)大的生命力和巨大的信息提供能力和檢索能力風(fēng)靡全球．

網(wǎng)絡(luò)已成為人們尤其是大學(xué)生獲取知識、信息的最快途徑．網(wǎng)絡(luò)以其數(shù)字化、多媒體化以及虛擬性、學(xué)習(xí)性等特點(diǎn)不僅影響和改變著大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式生活方式以及交往方式，而且正影響著他們的人生觀、世界觀、價值取向，甚至利用自己所學(xué)的知識進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)犯罪，所有這些使得高師學(xué)生思想政治工作特別是從事網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、實踐的計算機(jī)專業(yè)的教育工作者來說，面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這不僅因為，自己一方面要傳授學(xué)生先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，另一方面也要教育學(xué)生不要利用這些技術(shù)從事違法活動而從技術(shù)的角度來看，違法與不違法只是一兩條指令之間的事情，更重要的是高師計算機(jī)專業(yè)學(xué)生將來可能成為老師去影響他的學(xué)生，由此可見，在高師計算機(jī)專業(yè)學(xué)生中開設(shè)與信息安全有關(guān)的法律法規(guī)課程有著十分重要的意義．如何抓住機(jī)遇，研究和探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高師計算機(jī)專業(yè)學(xué)生信息安全法律法規(guī)教學(xué)的新特點(diǎn)、新方法、新途徑、新對策已成為高師計算機(jī)專業(yè)教育者關(guān)心和思考的問題．本文主要結(jié)合我校的實際，就如何在高師計算機(jī)專業(yè)中開設(shè)信息安全法律課程作一些探討．

1現(xiàn)有的計算機(jī)專業(yè)課程特點(diǎn)

根據(jù)我校人才培養(yǎng)目標(biāo)、服務(wù)面向定位，按照夯實基礎(chǔ)、拓寬專業(yè)口徑、注重素質(zhì)教育和創(chuàng)新精神、實踐能力培養(yǎng)的人才培養(yǎng)思路，溝通不同學(xué)科、不同專業(yè)之間的課程聯(lián)系．全校整個課程體系分為“通識教育課程、專業(yè)課程(含專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)方向課程)、教師教育課程(非師范除外)、實踐教學(xué)課程”四個大類，下面僅就計算機(jī)專業(yè)課程的特點(diǎn)介紹．

1．1專業(yè)基礎(chǔ)課程專業(yè)基礎(chǔ)課是按學(xué)科門類組織的基礎(chǔ)知識課程模塊，均為必修課．目的是在大學(xué)學(xué)習(xí)的初期階段，按學(xué)科進(jìn)行培養(yǎng)，夯實基礎(chǔ)，拓寬專業(yè)口徑．考慮到學(xué)科知識體系、學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)等需要，原則上各學(xué)科大類所涵蓋的各專業(yè)的學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課程應(yīng)該相同．主要內(nèi)容包括：計算機(jī)科學(xué)概論、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、C++程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等．

1．2專業(yè)方向課程各專業(yè)應(yīng)圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格設(shè)置主要課程，按照教育部《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》的有關(guān)要求，結(jié)合學(xué)校實際設(shè)置必修課程和選修課程．同時可以開設(shè)2—3個方向作為限選．學(xué)生可以根據(jù)自身興趣和自我發(fā)展的需要，在任一方向課程組中選擇規(guī)定學(xué)分的課程修讀．主要內(nèi)容包括：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、匯編語言程序設(shè)計、計算機(jī)組成原理、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、軟件工程導(dǎo)論、軟件工程實訓(xùn)、計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等．

1．3現(xiàn)有計算機(jī)專業(yè)課程設(shè)置的一些不足計算機(jī)技術(shù)一日千里，對于它的課程設(shè)置應(yīng)該具有前瞻性，考慮到時代的變化，計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)旨在培養(yǎng)一批適合現(xiàn)代軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程發(fā)展要求的軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員，現(xiàn)有我校的計算機(jī)專業(yè)課程是針對這一目標(biāo)進(jìn)行設(shè)置的，但這一設(shè)置主要從技術(shù)的角度來考慮問題，沒有充分考慮到：隨著時代的發(fā)展，人們更廣泛的使用網(wǎng)絡(luò)、更關(guān)注信息安全這一事實，作為計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該承擔(dān)起自覺維護(hù)起信息安全的責(zé)任，作為高師計算機(jī)專業(yè)的課程設(shè)置里應(yīng)該考慮到教育學(xué)生不得利用自己所學(xué)的技術(shù)從事不利于網(wǎng)絡(luò)安全的事情．

2高師計算機(jī)專業(yè)學(xué)生開設(shè)信息安全法律法規(guī)的必要性和可行性

2．1必要性信息安全學(xué)科群體系由核心學(xué)科群、支撐學(xué)科群和應(yīng)用學(xué)科群三部分構(gòu)成，是一個“以信息安全理論為核心，以信息技術(shù)、信息工程和信息安全等理論體系為支撐，以國家和社會各領(lǐng)域信息安全防護(hù)為應(yīng)用方向”的跨學(xué)科的交叉性學(xué)科群體系．該學(xué)科交叉性、邊緣性強(qiáng)，應(yīng)用領(lǐng)域面寬，是一個龐大的學(xué)科群體系，涉及的知識點(diǎn)也非常龐雜．

僅就法學(xué)而言，信息安全涉及的法學(xué)領(lǐng)域就包括：刑法(計算機(jī)犯罪，包括非法侵入計算機(jī)信息系統(tǒng)罪、故意制作傳播病毒等)、民商法(電子合同、電子支付等)、知識產(chǎn)權(quán)法(著作權(quán)的侵害、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等)等許多法學(xué)分支．因此，信息安全教育不是一項單一技術(shù)方面的教育，加強(qiáng)相關(guān)法律課程設(shè)置，是信息安全學(xué)科建設(shè)過程中健全人才培養(yǎng)體系的重要途徑與任務(wù)．

高師計算機(jī)專業(yè)，雖然沒有開設(shè)與信息安全專業(yè)一樣多與信息安全的有關(guān)技術(shù)類課程．但這些專業(yè)的學(xué)生都有從事網(wǎng)絡(luò)工程、軟件工程所需要的基本編程能力、黑客軟件的使用能力，只要具備這些能力且信息安全意識不強(qiáng)的人，都可能有意識或無意識的干出違反法律的事情，例如“YAI”這個比CIH還兇猛的病毒的編寫者為重慶某大學(xué)計算機(jī)系一名大學(xué)生．由此可見，在高師計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生中開設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)選修課程是必要的．

2．2可行性技術(shù)與法律原本并不關(guān)聯(lián)，但是在信息安全領(lǐng)域，技術(shù)與法律卻深深的關(guān)聯(lián)在一起，在全世界各國都不難發(fā)現(xiàn)諸如像數(shù)字簽名、PKI應(yīng)用與法律體系緊密關(guān)聯(lián)．從本質(zhì)上講，信息安全對法律的需求，實際上來源于人們在面臨信息技術(shù)革命過程中產(chǎn)生的種種新可能的時候，對這些可能性做出選擇揚(yáng)棄、利益權(quán)衡和價值判斷的需要．這也就要求我們跳出技術(shù)思維的影響，重視信息安全中的法律范疇．

根據(jù)前面對信息安全法律法規(guī)內(nèi)容的特點(diǎn)分析可知：信息安全技術(shù)與計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)有著千絲萬縷的聯(lián)系．從事計算機(jī)技術(shù)的人員很容易轉(zhuǎn)到從事信息安全技術(shù)研究上，加之信息安全技術(shù)是當(dāng)今最熱門技術(shù)之一，因此，在高師計算機(jī)專業(yè)中開設(shè)一些基本的信息安全技術(shù)選修課程、開設(shè)一些與法律體系緊密關(guān)聯(lián)的信息安全法律法規(guī)選修課程學(xué)生容易接受，具有可操作性．

3信息安全技術(shù)課程特點(diǎn)

信息安全技術(shù)課程所涉及的內(nèi)容眾多，有數(shù)學(xué)、計算機(jī)、通信、電子、管理等學(xué)科，既有理論知識，又有實踐知識，理論與實踐聯(lián)系十分緊密，新方法、新技術(shù)以及新問題不斷涌現(xiàn)，這給信息安全課程設(shè)置帶來了很大的難度，為使我校計算機(jī)專業(yè)學(xué)生了解、掌握這一新技術(shù)，我們在專業(yè)課程模塊中開設(shè)《密碼學(xué)基礎(chǔ)》、《網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)》、《入侵檢測技術(shù)》等作為專業(yè)選修課．我校本課程具有以下特點(diǎn)：

(1)每學(xué)期都對知識內(nèi)容進(jìn)行更新．

(2)對涉及到的基本知識面，分別采用開設(shè)專業(yè)課、專業(yè)選修課、講座等多種方式，讓學(xué)生了解信息安全知識體系，如有操作系統(tǒng)、密碼學(xué)基礎(chǔ)、防火墻技術(shù)、VPN應(yīng)用、信息安全標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)安全管理、信息安全法律課程等．

(3)對先修課程提出了較高的要求．學(xué)習(xí)信息安全技術(shù)課程之前，都可設(shè)了相應(yīng)的先行課程讓學(xué)生了解、掌握，如開設(shè)了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本原理、操作系統(tǒng)、計算機(jī)組成原理、程序設(shè)計和數(shù)論基礎(chǔ)等課程．

(4)注重實踐教學(xué)．比如密碼學(xué)晦澀難懂的概念，不安排實驗實訓(xùn)，不讓學(xué)生親手去操作，就永遠(yuǎn)不能真正理解和運(yùn)用．防火墻技術(shù)只有通過親手配置和測試．才能領(lǐng)會其工作機(jī)理．對此我們在相關(guān)的課程都對學(xué)生作了實踐、實訓(xùn)的要求．

4涉及到信息安全法律法規(guī)內(nèi)容的特點(diǎn)

信息安全的特點(diǎn)決定了其法律、法規(guī)內(nèi)容多數(shù)情況下都涉及到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、涉及到與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的法律、法規(guī)．

4．1目的多樣性作為信息安全的破壞者，其目的多種多樣，如利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)詐騙；利用網(wǎng)絡(luò)獲取國家政治、經(jīng)濟(jì)、軍事情報；利用網(wǎng)絡(luò)顯示自己的才能等．這說明僅就破壞者方面而言的信息安全問題也是復(fù)雜多樣的．

4．2涉及領(lǐng)域的廣泛性隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息化的浪潮席卷全球，信息化和經(jīng)濟(jì)全球化互相交織，信息在經(jīng)濟(jì)和社會活動中的作用甚至超過資本，成為經(jīng)濟(jì)增長的最活躍、最有潛力的推動力．信息的安全越來越受到人們的關(guān)注，大到軍事政治等機(jī)密安全，小到防范商業(yè)企業(yè)機(jī)密泄露、青少年對不良信息的瀏覽、個人信息的泄露等信息安全問題涉及到所有國民經(jīng)濟(jì)、政治、軍事等的各個部門、各個領(lǐng)域．

4．3技術(shù)的復(fù)雜性信息安全不僅涉及到技術(shù)問題，也涉及到管理問題，信息安全技術(shù)又涉及到網(wǎng)絡(luò)、編碼等多門學(xué)科，保護(hù)信息安全的技術(shù)不僅需要法律作支撐，而且研究法律保護(hù)同時，又需要考慮其技術(shù)性的特征，符合技術(shù)上的要求．

4．4信息安全法律優(yōu)先地位綜上所述，信息安全的法律保護(hù)不是靠一部法律所能實現(xiàn)的，而是要靠涉及到信息安全技術(shù)各分支的信息安全法律法規(guī)體系來實現(xiàn)．因此，信息安全法律在我國法律體系中具有特殊地位，兼具有安全法、網(wǎng)絡(luò)法的雙重地位，必須與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)立法同步建設(shè)，因此，具有優(yōu)先發(fā)展的地位．

5高師信息安全技術(shù)課程中的法律法規(guī)內(nèi)容教學(xué)目標(biāo)

對于計算機(jī)專業(yè)或信息安全專業(yè)的本科生和研究生，應(yīng)深入理解和掌握信息安全技術(shù)理論和方法，了解所涉到的常見的法律法規(guī)，深入理解和掌握網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防御技術(shù)和安全通信協(xié)議．

而對普通高等師范院校計算機(jī)專業(yè)學(xué)生來說，由于課程時間限制，不能對信息安全知識作較全面的掌握，也不可能過多地研究密碼學(xué)理論，更不可能從法律專業(yè)的角度研究信息安全所涉到的法律法規(guī)，為此，開設(shè)信息安全法律法規(guī)課程內(nèi)容的教學(xué)目標(biāo)定位為：了解信息安全技術(shù)的基本原理基礎(chǔ)上，初步掌握涉及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)建等技術(shù)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)．如：《中華人民共和國信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》，《中華人民共和國數(shù)字簽名法》，《計算機(jī)病毒防治管理辦法》等．

6高師信息安全技術(shù)法律法規(guī)課程設(shè)置探討

根據(jù)我校計算機(jī)專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)，信息安全有關(guān)的法律法規(guī)課程，其中多數(shù)涉及信息安全技術(shù)層面，主要以選修課、講座課為主，作為信息安全課程的補(bǔ)充．主要可開設(shè)以下選修課課程或講座課程．

(1)信息安全法律法規(guī)基礎(chǔ)講座：本講座力圖改變大家對信息安全的態(tài)度，使操作人員知曉信息安全的重要性、企業(yè)安全規(guī)章制度的含義及其職責(zé)范圍內(nèi)需要注意的安全問題，讓學(xué)生首先從信息安全的非技術(shù)層面了解與信息安全有關(guān)的法律、法規(guī)，主要內(nèi)容包括：國內(nèi)信息安全法律法規(guī)概貌、我國現(xiàn)有信息安全相關(guān)法律法規(guī)簡介等．

(2)黑客攻擊手段與防護(hù)策略：通過本課程的學(xué)習(xí)，可以借此提高自己的安全意識，了解常見的安全漏洞，識別黑客攻擊手法，熟悉提高系統(tǒng)抗攻擊能力的安全配置方法，最重要的還在于掌握一種學(xué)習(xí)信息安全知識的正確途徑和方法．

(3)計算機(jī)犯罪取證技術(shù)：計算機(jī)取證是計算機(jī)安全領(lǐng)域中的一個全新的分支，涉及計算機(jī)犯罪事件證據(jù)的獲取、保存、分析、證物呈堂等相關(guān)法律、程序、技術(shù)問題．本課程詳細(xì)介紹了計算機(jī)取證相關(guān)的犯罪的追蹤、密碼技術(shù)、數(shù)據(jù)隱藏、惡意代碼、主流操作系統(tǒng)取證技術(shù)，并詳細(xì)介紹了計算機(jī)取證所需的各種有效的工具，還概要介紹了美國與中國不同的司法程序．

篇6

人才缺口與人才教育極不對稱

新的一年，我國經(jīng)濟(jì)成功擺脫了國際金融危機(jī)的負(fù)面影響，經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇將會帶來大量的就業(yè)機(jī)會，IT行業(yè)無疑是受益最大的行業(yè)之一。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，2011年中國IT人才缺口將高達(dá)100萬。企業(yè)對IT人才的迫切需求，必將為培養(yǎng)人才的教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)造更廣闊的招生與就業(yè)空間。

這一切成為了IT職業(yè)教育在高考季節(jié)用以吸納學(xué)生的最佳宣傳資料。翻開這些職業(yè)教育學(xué)校的招生簡章，其科目設(shè)置大體都是相近的軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)安全工程、動漫設(shè)計、平面設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷等十來個項目。而在課程設(shè)置上，也多以技術(shù)類指導(dǎo)為主。以網(wǎng)絡(luò)營銷為例，筆者采訪了部分學(xué)習(xí)過此專業(yè)的學(xué)生，他們大多表示，學(xué)校主要傳授的都是諸如搜索引擎優(yōu)化（SEO）、網(wǎng)站構(gòu)建之類的技術(shù)性硬活，甚至有的學(xué)校還順應(yīng)時代潮流，傳授了一些網(wǎng)店裝修的技巧，卻鮮有學(xué)校傳授如何正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)造勢來推動網(wǎng)絡(luò)營銷的知識。

這一教育模式在過去的發(fā)展中并沒有碰到任何瓶頸，原因很簡單，十年的IT行業(yè)發(fā)展以野蠻生長為基本形態(tài)，對人才的創(chuàng)新思維需求不大，反而需要能按照標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求進(jìn)行“簡單勞動”的流水線員工。因此，將IT的技術(shù)知識傳授給學(xué)生即可滿足他們在職場中的需求。這一切都讓過去的十年單純的技術(shù)型教育和技術(shù)性人才能夠供銷兩旺。

但現(xiàn)在，這種舊有模式已經(jīng)不再符合現(xiàn)在的行業(yè)需求了。表面上看，軟件、網(wǎng)絡(luò)、游戲、電商等產(chǎn)業(yè)的人才缺口極大，近百萬的人才空缺需要填補(bǔ)，但這種需求更多的是針對有經(jīng)驗的人士。要填補(bǔ)這些缺口，僅僅依靠技術(shù)型員工是無法做到的，必須要靠創(chuàng)造型復(fù)合式人才，而這卻是現(xiàn)有絕大多數(shù)IT職業(yè)教育在課程安排中所不重視的。

塑造營銷理念成當(dāng)務(wù)之急

當(dāng)技術(shù)和營銷理念脫節(jié)之時，勢必造成高度“山寨”的技術(shù)精英群體。大量的技術(shù)精英從職業(yè)教育學(xué)校畢業(yè)后，或高度服從純粹主義的技術(shù)課本成為流水線工人，或閉門造車弄出一大堆新穎卻無法與時下IT產(chǎn)業(yè)大勢合轍的產(chǎn)品和技術(shù)，如高度近似于office的辦公軟件、太個性化的手機(jī)應(yīng)用軟件以及對銷售并沒有助益的電子商務(wù)平臺插件等。

造成這一問題的核心在于,IT人才從職業(yè)教育開始就樹立了技術(shù)為綱的思想，一味的忽視營銷理念的訴求，甚至不少IT技術(shù)人員告訴筆者：“營銷不過是一種推銷手段，就是打打廣告、賺點(diǎn)吆喝，那是不入流的推銷員的活計，和高貴的技術(shù)人員不沾邊?！?/p>

這種狹隘的IT技術(shù)觀念讓“創(chuàng)新”一直難以在中國的IT行業(yè)生根發(fā)芽。其實所謂營銷理念，是技術(shù)人員不可或缺的基礎(chǔ)素質(zhì)，它需要技術(shù)人員能夠看懂潮流趨勢、理解消費(fèi)者的想法、發(fā)散自身的創(chuàng)造思維，并且熟練掌握各種營銷技巧，如通過微博收集用戶的意見、交流設(shè)計想法和工作中的酸甜苦辣……這一切看似簡單，卻是一門系統(tǒng)科學(xué),決不是推銷二字能概括的。準(zhǔn)確表述起來， 營銷應(yīng)該被看作是一種理念的塑造，一種將自己的思維與用戶同步共振，讓技術(shù)真正實用化的一門思維科學(xué)。

在這門科學(xué)之下，學(xué)歷將不再重要。有關(guān)專家曾對美國《華爾街日報》上的部分招聘廣告研究后發(fā)現(xiàn)，只有2%的公司在招聘中要求碩士學(xué)歷，4%要求學(xué)士，其余沒有學(xué)歷要求。這一現(xiàn)象在今天的中國IT行業(yè)也已經(jīng)開始出現(xiàn)。大量IT企業(yè)開始由簡單模仿向技術(shù)原創(chuàng)發(fā)展，不再唯學(xué)歷、唯技術(shù)論，而更重視技術(shù)和理念的復(fù)合型人才，并且開始重視高精尖技術(shù)和現(xiàn)實需求的結(jié)合。

開辟職業(yè)技術(shù)教育藍(lán)海

篇7

*同志在黨的十七大報告中：加快行政管理體制改革，建設(shè)服務(wù)型政府?！D(zhuǎn)變職能、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效能，形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制。健全政府職責(zé)體系，完善公共服務(wù)體系，推行電子政務(wù)，強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)?！訌?qiáng)行政執(zhí)法部門建設(shè)，減少和規(guī)范行政審批…。在這段論述中，向我們傳達(dá)了這樣幾個信息：改革行政管理體制、規(guī)范行政審批、完善公共服務(wù)體系和推行電子政務(wù)。這一論述為我們?nèi)尕瀼芈鋵嵖茖W(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)政府管理創(chuàng)新，加快政府職能轉(zhuǎn)變，指明了方向。本文主要是想就我市建設(shè)并聯(lián)審批體系談一些構(gòu)想，并聯(lián)審批離不開網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)又是電子政務(wù)的基礎(chǔ)，因此我們首先要了解什么是電子政務(wù)，它能帶給我們哪些好處。

電子政務(wù)是國家各級政府部門應(yīng)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)和管理理論，借助電子信息技術(shù)而進(jìn)行的，是政府管理手段的變革。電子政務(wù)不是現(xiàn)有政務(wù)的電子化，而是政務(wù)的改革、創(chuàng)新。電子政務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)，電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)由政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)構(gòu)成。政務(wù)內(nèi)網(wǎng)主要滿足各級政務(wù)部門內(nèi)部辦公、管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和決策的需要，政務(wù)外網(wǎng)主要滿足各級政府門社會管理、公共服務(wù)等面向社會服務(wù)的需要。政務(wù)外網(wǎng)的工作模式，是要以用戶為中心，以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，也就是說，政府要圍繞著企業(yè)或公眾轉(zhuǎn)，把企業(yè)和公眾真正作為客戶，對其進(jìn)行管理和服務(wù)。

電子政務(wù)的實施可以顯著提高政府機(jī)構(gòu)的工作效率。首先政府的職能通過網(wǎng)絡(luò)的整合可以做到“一站式服務(wù)”，公眾面對的將是一個虛擬化、一體化的政府，他們不必關(guān)心與自己打交道的是哪一級政府的哪個部門，具體的工作人員是誰。這樣將使得過去政府機(jī)構(gòu)普遍存在的“門難迸、臉難看、話難聽”的現(xiàn)象有根本的改觀。其次政府機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)站向社會提供7*24（每周7天，每天24小時）的服務(wù)，可以使公眾隨時隨地與政府機(jī)構(gòu)取得各種聯(lián)系，克服了傳統(tǒng)情況下必須在特定的時間到某部門找某工作人員辦事的弊端，大大提高了工作辦事的靈活性和方便性。第三政府相關(guān)部門共享政府信息數(shù)據(jù)庫，使得不同的政府部門在收集信息、處理信息、傳遞信息、溝通信息等方面將以更快捷、更經(jīng)濟(jì)的方式進(jìn)行，從而提高政府的工作效率。第四網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會議、電子文件交換等技術(shù)的應(yīng)用將使傳統(tǒng)的政府議事程序、決策方法發(fā)生根本性改觀，“文山會?！睂⒃跀?shù)字世界中減少甚至消失，繁瑣的“*旅行”將突破時間、地域的界限，做到隨時隨地的快速傳達(dá)。第五由于政府信息可以在組織內(nèi)部為更多的人來分享，越來越多的政府事務(wù)將在較低的層次直接得到解決，傳統(tǒng)的以上傳下達(dá)為主要工作內(nèi)容的中間管理層將大大精簡。因信息傳遞不及時或錯誤所造成的內(nèi)部消耗可以大為減少，行政程序也將大大簡化，行政效率必將顯著提高?？傊?，電子政務(wù)首要的意義是使得政府機(jī)構(gòu)工作效率產(chǎn)生革命性的變化，為社會提供更好的管理服務(wù)。

*市政府在20*年《政府工作報告》任務(wù)分解落實方案中第1*項任務(wù)中這樣規(guī)定：改進(jìn)行政管理方式，深化行政審批制度改革，繼續(xù)減少行政審批事項，推進(jìn)部門內(nèi)部行政審批職能歸并，推行網(wǎng)上申報、審批、會辦，改善投資發(fā)展軟環(huán)境。在這項任務(wù)里雖然沒有直接提到“電子政務(wù)”這幾個字，但是“推行網(wǎng)上申報、審批、會辦”就是電子政務(wù)的基本形式。這項任務(wù)為我們描繪了這樣一種美好愿景：

公眾和企業(yè)可以利用自備的計算機(jī)通過互聯(lián)網(wǎng)，或者直接到行政審批中心辦事大廳審批機(jī)關(guān)的窗口報送需要行政審批的材料，需要審批的材料通過政務(wù)外網(wǎng)或政務(wù)內(nèi)網(wǎng)傳送到相關(guān)審批部門，經(jīng)過信息交換平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，相關(guān)審批部門利用本單位局域網(wǎng)，在網(wǎng)上審批系統(tǒng)平臺上進(jìn)行審批，屬于即時審批的項目，公眾和企業(yè)當(dāng)即就可得到審批結(jié)果，屬于限期審批的項目，公眾和企業(yè)在規(guī)定的時間內(nèi)得到審批結(jié)果。所有的審批項目，無論是在虛擬的空間還是在現(xiàn)實的空間，都是在規(guī)范、簡潔的流程下辦結(jié)。這是一個統(tǒng)一、規(guī)范、高效、便民的行政服務(wù)體系，更是一個行政審批、資源配置、公共服務(wù)、效能監(jiān)察四位一體的優(yōu)質(zhì)的綜合性的政府服務(wù)平臺。

這個平臺的運(yùn)行，實際上就是市政府推行電子政務(wù)的一個組成部分，它既包含了政務(wù)外網(wǎng)，也包含了政務(wù)內(nèi)網(wǎng)。

二、我市及省內(nèi)其他城市的現(xiàn)狀

我市從*年起在全省率先開展了行政審批制度改革工作。一是市本級以及四縣、開發(fā)區(qū)相繼成立了規(guī)模不等的行政審批服務(wù)中心，實行一個大廳、敞開式集中辦公，提供一條龍服務(wù)。二是大量削減審批項目，經(jīng)過四輪改革，市級審批項目從改革初的1118項削減至目前的410項，削減率63.4%，還有84個市級審批項目下放至縣。三是大大縮短辦理時間，承諾項目的平均承諾辦理時間由改革前的20多天壓縮至9.38天，工商、城管等23個部門審批事項的承諾時間全部控制在7個工作日之內(nèi)。目前市行政審批中心有34個窗口單位、辦理247個行政許可審批事項。還有160多個審批項目沒有進(jìn)入中心，目前保留的審批項目全部是法律、法規(guī)及國務(wù)院的決定所設(shè)定的。

為了能夠?qū)崿F(xiàn)審批“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)，市政府曾于2002年3月出臺了《*市重大行政審批項目聯(lián)合審批暫行辦法》，規(guī)定不同類型的重大項目由相關(guān)單位牽頭負(fù)責(zé)，實行由牽頭單位統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)辦理、限時反饋的聯(lián)合并行審批方式。根據(jù)這個辦法，審批中心先后成立了以發(fā)展計劃委為龍頭的基本建設(shè)項目聯(lián)審組，以經(jīng)貿(mào)委為龍頭的技術(shù)改造項目聯(lián)審組，以建設(shè)局為龍頭的房地產(chǎn)開發(fā)項目聯(lián)審組，以外經(jīng)局為龍頭的外商投資項目聯(lián)審組和以工商局為龍頭的企業(yè)登記注冊聯(lián)審組，號稱“五條龍”。每條龍的工作程序是：各單位受理的項目屬聯(lián)審范圍的，經(jīng)牽頭單位確定后，填寫《聯(lián)辦件告知書》并通知相關(guān)單位同時受理，需要召開聯(lián)審會議的，由牽頭單位報審批辦召開會議，相關(guān)部門會商解決。實行“一條龍”服務(wù)的初期，沒有使用網(wǎng)絡(luò)手段，依然是書式傳遞。2005年審批中心在內(nèi)網(wǎng)上開發(fā)了一個“并聯(lián)審批”的應(yīng)用程序，這個程序的應(yīng)用，大大提高了項目傳遞的速度，減少了人為的失誤，同時審批中心對項目辦理過程可以進(jìn)行有效的監(jiān)督。這個程序只是改變了過去項目并聯(lián)審批傳遞的形式，由過去的書式傳遞，改為網(wǎng)上傳遞，離真正意義上的并聯(lián)審批相去甚遠(yuǎn)。即使是這樣，也是一大進(jìn)步。但是比較遺憾的是，由于種種原因，目前審批中心的“五條龍”有四條運(yùn)轉(zhuǎn)的不正常，只有以工商局牽頭的企業(yè)注冊一條龍還在頑強(qiáng)的支撐著。工商注冊一條龍連接了發(fā)改委、公安、交通、財政、建設(shè)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、民政、環(huán)保、藥監(jiān)、安監(jiān)、農(nóng)業(yè)、國土等十幾個部門。當(dāng)事人在辦理企業(yè)注冊時，先到工商局窗口申請企業(yè)名稱，工商窗口在名稱預(yù)先核準(zhǔn)時采集的信息，通過網(wǎng)絡(luò)即時傳遞到需要審批的各部門，各審批部門的辦理情況也可以即時傳遞到工商登記窗口。如果需要各部門聯(lián)合辦理的，審批辦及時召開聯(lián)辦會議。據(jù)統(tǒng)計，實施5年多來，這條龍共為2200多戶企業(yè)開出聯(lián)辦審批單，涉及前置審批項目5400多項，最多一戶企業(yè)有7個項目需要審批。這一流程的實施，極大地縮短了審批時間，據(jù)工商部門測算，行政審批從一般法定30日左右（有的因材料、審批權(quán)限等問題，實際審批時間甚至要幾個月）平均縮短到5個工作日（特殊項目除外），大多數(shù)企業(yè)取得營業(yè)執(zhí)照的時間要比未實行“并聯(lián)審批”前縮短三分之二。

應(yīng)該說我市涉及行政審批的各類事項從電子政務(wù)的角度來看，現(xiàn)在還尚未起步。無論是政務(wù)外網(wǎng)，還是政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，都還沒有系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)。雖然行政審批中心在政府門戶網(wǎng)站上設(shè)有網(wǎng)頁，但只能一些政務(wù)公開的事項，或是一些部門可以下載一些表格，網(wǎng)上申報審批還無從談起。而部門之間各自的信息系統(tǒng)不能相互關(guān)聯(lián)、信息互通，沒有形成一個有機(jī)的整體，而是“各自為政”，從而成為一個一個孤立的信息系統(tǒng)，形成了“信息孤島”。

從全省的情況看，現(xiàn)在除*市沒有設(shè)立市級行政審批中心外（*市各縣區(qū)都有中心），其它各省轄市都設(shè)立了行政中心，采取的都是行政審批單位集中辦公的形式。但是20*年*市建立了以電子政務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上行政大廳，另外蘇州、揚(yáng)州兩市的政務(wù)外網(wǎng)也開通了部分項目的網(wǎng)上申請，其它各市都還沒有開通真正意義上的電子政務(wù)網(wǎng)。據(jù)了解，今年省政府有計劃選擇一兩個市開展網(wǎng)上并聯(lián)審批的試點(diǎn)，蘇州、無錫和揚(yáng)州都在積極地爭取作為試點(diǎn)單位。

目前已開通的*市虛擬政務(wù)大廳作為*市統(tǒng)一的網(wǎng)上政務(wù)平臺，其定位為：面向政府工作部門的全市統(tǒng)一的網(wǎng)上協(xié)同辦公平臺；面向社會公眾的全市統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺；面向市領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)察部門的全市統(tǒng)一的效能監(jiān)督平臺。按照政府的規(guī)劃及要求，全市所有面向社會的管理及服務(wù)職能均要在政府大廳內(nèi)對社會提供網(wǎng)上服務(wù)。本項工程由政府辦公廳主辦，信息中心具體實施和維護(hù)。*市虛擬政務(wù)大廳主要有四大功能：1、政務(wù)公開：將政府行政審批與公共事務(wù)辦理事項進(jìn)行全方位、系統(tǒng)的展示；2、網(wǎng)上協(xié)同辦公：政府各職能部門對社會公眾的行政審批與公共事務(wù)服務(wù)，提供網(wǎng)上協(xié)同處理的手段；3、公眾查詢：社會公眾對所申請的辦理事項進(jìn)行跟蹤、查詢；4、效能監(jiān)督：監(jiān)察部門對各職能部門辦理情況進(jìn)行實時督查。*市虛擬政務(wù)大廳也是整體規(guī)劃分步實施的，目前與投資環(huán)境密切相關(guān)的三項并聯(lián)審批項目：企業(yè)注冊登記前置并聯(lián)審批、建設(shè)系統(tǒng)的建設(shè)項目審批、外商投資企業(yè)設(shè)立（獨(dú)資企業(yè)）審批項目已經(jīng)完成，有33家政府部門在政務(wù)大廳協(xié)同辦理相關(guān)行政審批事項。

三、實現(xiàn)并聯(lián)審批所面臨的問題

并聯(lián)審批實際上是電子政務(wù)中的一項內(nèi)容，電子政務(wù)是一項系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，雖然在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的是一個虛擬空間，它也和建設(shè)項目一樣，也要進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)。國家發(fā)展和改革委員會于2007年9月還專門了一個《國家電子政務(wù)工程建設(shè)項目管理暫行辦法》，對建設(shè)電子政務(wù)的項目建議書、可行性研究報告、初步設(shè)計方案和投資概算要進(jìn)行審批。當(dāng)然這個辦法只適用于使用中央財政性資金的國家電子政務(wù)工程建設(shè)項目。我們目前面臨著許多問題，有思想認(rèn)識層面上的問題，也有技術(shù)層面上的問題，還有資金方面的問題。

首先在思想認(rèn)識方面存在著兩個誤區(qū)，一是認(rèn)為很簡單，只要有了計算機(jī)、有了設(shè)備就什么問題都解決了，沒有認(rèn)識到電子政務(wù)是一項系統(tǒng)工程，沒有一個依照完整的規(guī)劃、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)而建設(shè)的運(yùn)作程序（軟件），光有機(jī)器是無法實現(xiàn)的。二是認(rèn)為太復(fù)雜，電子政務(wù)涉及的部門多、項目多，所有部門都有自己的信息系統(tǒng)，怎么統(tǒng)一。這個系統(tǒng)至少包含有應(yīng)用支撐系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理和存儲系統(tǒng)、終端系統(tǒng)及接口、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、備份系統(tǒng)、運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)，這么大的工程誰來完成。另外還有就是領(lǐng)導(dǎo)重視的問題，要像對待重大建設(shè)項目一樣，要有一套人馬來專門抓。*市在建設(shè)虛擬政務(wù)大廳網(wǎng)上政務(wù)平臺時，專門成立了市構(gòu)建權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任正、副組長，成員由市相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成。

其次是技術(shù)方面的問題，電子政務(wù)不是簡單的政務(wù)電子化，而是要運(yùn)用電子信息技術(shù)開展政務(wù)工作，是對政務(wù)工作的改革和創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間里開展政務(wù)工作與在現(xiàn)實的物理空間中開展工作不盡相同，技術(shù)問題有很多，諸如前面講的應(yīng)用系統(tǒng)、安全系統(tǒng)等各種系統(tǒng)，都是技術(shù)問題，但在建設(shè)的初期，電子政務(wù)的整體規(guī)劃、設(shè)計就極為重要。網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件工程師是計算機(jī)語言的專家，但是不懂法律法規(guī)、政務(wù)工作流程；行政工作的行家又不懂計算機(jī)語言。如果沒有一個準(zhǔn)確的工作需求，軟件工程師就設(shè)計不出好的應(yīng)用程序。要找到一個好的結(jié)合點(diǎn)，還需要做很多工作。

第三是資金方面的問題。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的一般規(guī)律，軟、硬件投入的比是2：1，即軟件的投入是硬件投入的兩倍。和一個大型建設(shè)項目一樣，有了土地，先要有設(shè)計工程師來設(shè)計，負(fù)責(zé)設(shè)計的工程師有好多分工，有結(jié)構(gòu)工程師、土木工程師、電氣工程師等等，他們拿出各種各樣的圖紙，然后由建筑工程師、建造工程師帶領(lǐng)施工隊伍進(jìn)行建設(shè)，監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)建造過程的監(jiān)督，以保證工程的質(zhì)量。一個大型網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)計算機(jī)設(shè)備就好比土地，這土地的大小、好壞直接影響到地面上的建筑。有了設(shè)備要運(yùn)轉(zhuǎn)起來，先要有一個綜合的、系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計，然后由軟件工程師、系統(tǒng)工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件測試工程師、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師、信息系統(tǒng)管理工程師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師等等一起協(xié)作建設(shè)，才能把這個“高樓大廈”建起來。因此，這樣一個系統(tǒng)的工程是需要一定的投入的。

四、解決問題的對策

推行電子政務(wù)，實行網(wǎng)上并聯(lián)審批，我們除了要正視所面臨的困難以外，還應(yīng)看到我們還有許多有利的因素。首先，經(jīng)過數(shù)年的審批制度的改革，我們現(xiàn)在的審批項目已經(jīng)大幅度減少，一些項目的審批流程也在簡化，相對的程序設(shè)計難度也會降低。其次，經(jīng)過數(shù)年的改革，并聯(lián)審批的思想也已深深地扎根于各審批部門，推行的阻力也會相對減小。第三是推行電子政務(wù)有一定的現(xiàn)實基礎(chǔ)。近幾年信息化建設(shè)的要求越來越高，各行政審批部門都有自己的信息化系統(tǒng)，由于是各自獨(dú)立的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)不能共享，造成了資源的浪費(fèi)。電子政務(wù)就是一個共享的平臺，是會受到歡迎的。根據(jù)我市現(xiàn)實的情況，筆者認(rèn)為采取以下措施能夠促進(jìn)我市電子政務(wù)的發(fā)展：

1、統(tǒng)一規(guī)劃分步實施。當(dāng)務(wù)之急要有一個領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，要有一個牽頭部門，盡快成立專家組，進(jìn)行調(diào)研、設(shè)計、規(guī)劃。對電子政務(wù)要有一個整體需求規(guī)劃，有了整體規(guī)劃不一定都要同時建設(shè)，可以分步實施。就像建一座二十層的大樓一樣，整體的規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)都做好了，現(xiàn)在不能建二十層，先建十層，以后有條件接著建。如果沒有整體規(guī)劃，今天蓋一間，明天再蓋一間，等到要蓋二十層大樓了，前面的都得拆掉。

2、先易后難最后攻堅。電子政務(wù)涉及的內(nèi)容很多，可以先從并聯(lián)審批開始。并聯(lián)審批也有許多行業(yè)、條條，可以先從比較成熟的工商企業(yè)登記一條龍開始。*市虛擬政務(wù)大廳的網(wǎng)上政務(wù)平臺，就是先從企業(yè)注冊登記前置并聯(lián)審批開始的。

篇8

 

―、信息化管理部門人才隊伍的現(xiàn)狀

 

“十二五”以來，我國高等教育信息化發(fā)展很快。為了適應(yīng)教育信息化建設(shè)和發(fā)展的需要，國內(nèi)絕大多數(shù)高校都成立了專門的信息化管理部門：網(wǎng)絡(luò)中心、信息中心、信息網(wǎng)絡(luò)中心、網(wǎng)絡(luò)與信息管理中心、信息化辦公室、圖書信息中心、現(xiàn)代教育技術(shù)中心等。信息化管理部門在學(xué)校的信息化建設(shè)和發(fā)展中承擔(dān)重要的責(zé)任：信息化的引領(lǐng)者和設(shè)計者、信息化的支撐者和保障者、信息化的指導(dǎo)者和管理者[3]。信息化管理部門人才隊伍的建設(shè)對教育信息化的建設(shè)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。

 

遺憾的是，信息牝管理部門人才隊伍的建設(shè)在大多數(shù)髙校沒有得到真正的重視，信息化部門人才隊伍的建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于學(xué)校教師隊伍、科研隊伍和管理隊伍的建設(shè)。目前高校信息化管理部門的人才隊伍，普遍存在如下問題：

 

1.信息化管理部門的組織地位不高

 

在大多數(shù)高校，信息化管理部門是作為學(xué)校的教育輔助部門存在的。既不是教學(xué)、科研部門，也不是管理部門，在學(xué)校處于“被邊沿化”的尷尬位置，以致有專家認(rèn)為，信息化管理部門已經(jīng)成為了高校中的“弱勢群體”。這種性質(zhì)決定了信息化管理部門負(fù)責(zé)人缺少組織協(xié)調(diào)和配置相關(guān)資源的權(quán)限，其組織地位和權(quán)責(zé)與工作開展很不適應(yīng)，在組織內(nèi)部決策影響力有限;專業(yè)技術(shù)人才由于其“教輔”的身份限制也不容易進(jìn)行職位交流。

 

2.人員配備不足，高學(xué)歷、高學(xué)位、高職稱人員占比低

 

據(jù)高等教育信息化發(fā)展報告編委會對全國239所高校信息化管理部門的調(diào)査統(tǒng)計[5]:人員配備不足，多數(shù)不足20人，一般全曰制高校中只有50%左右的學(xué)校超過16人，人均服務(wù)師生數(shù)在1000以上的占多數(shù);髙學(xué)歷、高學(xué)位、高職稱人員占比低，絕大多數(shù)學(xué)校具有博士學(xué)位的人數(shù)、具有正高職稱的人數(shù)均在2人以下。

 

3.年齡結(jié)構(gòu)不合理

 

高校的信息化管理管理部門，對于信息化開展得早的學(xué)校，基本上是在學(xué)校原來的“電教中心”、“計算中心”的基礎(chǔ)上建立的，在人才隊伍中要么是年齡偏大，要么是年齡偏小，有一種青黃不接的感覺。對于信息化開展比較晚的學(xué)校，是全新建立起來的，在人才隊伍中基本上是清一色的年輕人，缺乏運(yùn)維和管理經(jīng)驗。

 

4.結(jié)構(gòu)化人員短缺

 

所謂結(jié)構(gòu)化短缺，不是絕對人員少，而是一種相對的短缺。主要反映在需要的缺乏、不需要的又很多：比如技術(shù)類人才缺乏，非技術(shù)類人員冗余;技術(shù)人員不缺，但有管理能力的人才很缺;單一型的人才不少，但綜合型的人才不足等。

 

髙校信息化管理部門人才隊伍的這種現(xiàn)狀，是各種各樣的原因造成的。比如學(xué)校對信息化的重視程度、缺乏人才的流動性機(jī)制、缺乏相應(yīng)的人才績效考核制度、缺乏有效的人才培訓(xùn)機(jī)制、缺乏有特色的信息化專業(yè)人才薪酬制度等[4]。另外，信息化管理部門組織地位不高，崗位任務(wù)重壓力大，服務(wù)性工作多且經(jīng)常得不到理解，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感;“教輔”的身份限制也不容易進(jìn)行職位交流，很多人尤其是年輕人對職業(yè)前景感到感到迷茫。信息化管理部門很難難留得住骨干人才，往往成了其他部門或其他單位的“人才培訓(xùn)中心”，結(jié)果導(dǎo)致人才隊伍高學(xué)歷、高學(xué)位、高職稱人員占比低，年齡結(jié)構(gòu)不合理，而這種狀況又會使信息化管理部門在學(xué)校的組織地位更加得不到重視，形成惡性循環(huán)。

 

髙校信息化管理部門人才隊伍的建設(shè)是一個系統(tǒng)工程。針對高校信息化管理部門人才隊伍的現(xiàn)狀，不少專家學(xué)者從學(xué)校層面、從機(jī)制建設(shè)方面進(jìn)行了有益的研究探討，提出了很多建設(shè)性的意見和建議[3][4]。保持隊伍的相對穩(wěn)定，形成隊伍建設(shè)的良性循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展，當(dāng)然從學(xué)校層面的體制機(jī)制保證是最關(guān)鍵的，但是發(fā)揮部門的主動積極性也非常重要。本文主要從發(fā)揮信息化管理部門主動積極性的角度，從完善人才培訓(xùn)培養(yǎng)方面提出加強(qiáng)隊伍建設(shè)的思路。

 

二、信息化管理部門人才隊伍建設(shè)的內(nèi)容

 

高校信息化管理部門人才隊伍的建設(shè)，要建設(shè)好四支隊伍。

 

1.領(lǐng)導(dǎo)隊伍是關(guān)鍵

 

在任何單位、任何部門，領(lǐng)導(dǎo)都是關(guān)鍵。與教學(xué)、行政部門相比，信息化管理部門的領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)要求更高：

 

首先必須掌握技術(shù)。信息技術(shù)的發(fā)展非常迅猛，信息化部門的領(lǐng)導(dǎo)除了必須具備扎實的信息技術(shù)基礎(chǔ)外，還要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，只有不斷跟蹤信息化發(fā)展的最前沿技術(shù)和動態(tài)，才能更好的履行信息化建設(shè)規(guī)劃制定和實施的職能，帶領(lǐng)整個部n成為教育信息化的引領(lǐng)者。

 

其次，必須熟悉業(yè)務(wù)。信息化是以信息、流程、人與組織、設(shè)備設(shè)施等多方面構(gòu)成的一個系統(tǒng)，它必然會影響和改變原有的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)。作為信息化部門的領(lǐng)導(dǎo)，雖然不可能對教學(xué)、科研、管理等各種業(yè)務(wù)樣樣精通，必須對學(xué)校的主流業(yè)務(wù)有相當(dāng)?shù)牧私夂褪煜?，才可能在滿足業(yè)務(wù)需求、提升業(yè)務(wù)效能上使信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)復(fù)合，實現(xiàn)用教育信息化推動教育現(xiàn)代化的目標(biāo)。

 

第三，必須具備綜合協(xié)調(diào)、組織和管控能力。教育信息化涉及到學(xué)校各個部門和全體師生。信息化管理部門與其它部門之間、其它部門與其它部門之間、信息系統(tǒng)與原有業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)之間、信息化隊伍與師生員工之間、信息化部門內(nèi)部各屬下部門之間，都需要協(xié)調(diào)L信息化系統(tǒng)的建設(shè)和實施，需要組織各方面的人力物力。由于組織地位的原因，信息化部門的領(lǐng)導(dǎo)與行政管理部門的領(lǐng)導(dǎo)相比，組織、協(xié)調(diào)工作往往更難做，必須具備更強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)、組織和管控能力。

 

高校信息化管理部門人才隊伍的建設(shè)，建設(shè)一支兼具技術(shù)和管理能力的領(lǐng)導(dǎo)隊伍是關(guān)鍵。

 

2.技術(shù)管理隊伍是核心

 

信息技術(shù)是一種高技術(shù)，專業(yè)技術(shù)對于教育信息化的重要性和核心地位不言而喻。事實上，信息化部門的專業(yè)技術(shù)人員，不管什么崗位實際上從事的都是一種技術(shù)性很強(qiáng)的管理工作：

 

信息基礎(chǔ)設(shè)施管理。如子網(wǎng)的劃分和管逼、路由策略的配置和管理、IP地址的分配和管理、操作系統(tǒng)的版本和補(bǔ)丁管理、負(fù)載均衡管理、虛擬化資源分配和管理、流量控制和管理等。

 

信息安全管理。如對信息安全設(shè)備(防火墻、人侵防御系統(tǒng)、反病毒系統(tǒng)等)的.安全策略配置和管理、用戶及其權(quán)限管理、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)管理等。

 

信息系統(tǒng)管理。信息系統(tǒng)從需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實現(xiàn)、系統(tǒng)調(diào)試測試到系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的整個生命周期，實際上主要就是一個管理過程。

 

有人說信息化是三分管理，七分技術(shù)，也有人說是七分管理、三分技術(shù)。無論哪種說些，對于信息化專業(yè)技術(shù)人員來說都離不開管理。

 

所以我們說，信息化管理部門要建設(shè)的不僅僅是專業(yè)技術(shù)隊伍，而是專業(yè)技術(shù)管理隊伍。專業(yè)技術(shù)管理隊伍建設(shè)是高校信息化管理部門人才隊伍的建設(shè)的核心。

 

3.服務(wù)隊伍是目的

 

信息化管理部門，不管其組織性質(zhì)是教育輔助部門還是管理部門，其實質(zhì)都是為教學(xué)、科研，為師生員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的。所以，對于信息化部門來說，不只是屬下的用戶服務(wù)部(或用戶中心、客服中心、維護(hù)中心等)是服務(wù)隊伍，整個部門的所有人員，首先都是服務(wù)員，然后才是領(lǐng)導(dǎo)、高級工程師、工程師、各種管理員等。

 

把整個信息化管理部門建設(shè)成為一支服務(wù)觀念強(qiáng)、服務(wù)水平高的服務(wù)隊伍，是高校信息化管理部門人才隊伍的建設(shè)的目的。

 

三、創(chuàng)新繼續(xù)教育機(jī)制促進(jìn)隊伍的建設(shè)

 

信息化部門傳統(tǒng)的人才隊伍的建設(shè)，繼續(xù)教育是重要的手段。傳統(tǒng)的繼續(xù)教育，基本上都基于這么幾種繼續(xù)教育的方式：(1)學(xué)歷教育(碩士.博士送培等);(2)各種短期性的培訓(xùn)(職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、系統(tǒng)工程師培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)、信息安全工程師培訓(xùn)、維護(hù)技能培訓(xùn)等);(3)參加各種學(xué)術(shù)交流活動(CERNET學(xué)術(shù)年會、信息化學(xué)會、教育技術(shù)學(xué)會、各個IT廠家、兄弟院校之間等的交流)。

 

誠然，這些繼續(xù)教育的方式，對信息化管理部門人才隊伍的建設(shè)是必不可少的。但是，信息化部門人才隊伍的建設(shè)不是簡單的通過提高學(xué)歷、學(xué)位和參加一鑒培訓(xùn)課程就可以實現(xiàn)，要實現(xiàn)信息化任務(wù)隊伍建設(shè)的目標(biāo)，必須堅持“以人為本”創(chuàng)新人才的繼續(xù)教育機(jī)制。

 

合理設(shè)置內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

 

前面說過，信息化管理部門作為“教輔”性質(zhì)的部門，在學(xué)校處于“被邊沿化”的尷尬位置。但這種性質(zhì)也有一個好處，就是部門內(nèi)部內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)(科室、部門等)不受學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置的限制，可以根據(jù)工作、人員的實際自主合理的設(shè)置。

 

信息化管理隊伍中大多數(shù)人都是專業(yè)技術(shù)出身，管理知識和經(jīng)驗相對不足。在盡量不影響部門工作效率的前提下，可以適當(dāng)增加部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，使更多的人能有機(jī)會擔(dān)任內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)(部門中層)，一方面可以使他們能從時間中學(xué)習(xí)和積累管理知識和經(jīng)驗，另一方面也可以使他們提升自我價值感。

 

2.跨部門兼職

 

_在學(xué)校層面缺乏人才的流動性機(jī)制的情況下，信息化管理部門內(nèi)部的職位交流就顯得非常重要。但是，信息化管理部門畢竟是技術(shù)性要求很強(qiáng)的，不可能象行政管理部門那樣頻繁的交流崗位。在合理設(shè)置工作崗位和完善工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，按照“輪崗交叉、專業(yè)互補(bǔ)、技能搭配”的原則，在一般管理崗位、技術(shù)管理崗位、用戶服務(wù)崗位之間采取崗位兼職工作制度即跨部門兼職(如網(wǎng)絡(luò)管理員兼職用戶服務(wù)部副主任，系統(tǒng)管理員兼職培訓(xùn)部附主任等)，既有利于員工拓寬視野、鍛煉能力、盤活人才資源、激發(fā)員工隊伍活力，同時解決信息化管理部門結(jié)構(gòu)性人員短缺和培養(yǎng)復(fù)合性人才。

 

3.全員大輪值

 

如果說信息化管理部門是高校的“弱勢群體”，那么部門內(nèi)部直接面向用戶的機(jī)構(gòu)^—用戶服務(wù)部(或用戶中心、客服中心、維護(hù)中心等)無疑是“弱勢群體”中的“弱勢群體”。工作環(huán)境相對惡劣、工作強(qiáng)度大、直面用戶的壓力大等，很多正式職工部不愿選擇這種崗位，不少學(xué)校只能采用臨時外聘人員。針對這種情況，可以考慮采用部門大輪值的制度。所謂的大輪值，指的是信息化管理部門中各個崗位的人員都參與用戶服務(wù)部的輪流值班，根據(jù)各個崗位的工作任務(wù)和性質(zhì)，可以是每周值一天或每兩周值一天。這種全員大輪值，一方面可以解決用戶服務(wù)部人手不足的問題，更重要的是，所有人員都有直接面對用戶的機(jī)會，能進(jìn)一步了解用戶的需求和強(qiáng)化服務(wù)意識，對實現(xiàn)建設(shè)一支服務(wù)觀念強(qiáng)、服務(wù)水平高的服務(wù)隊伍的目的有重要的促進(jìn)作用。

 

基金課題名稱：基金項目：廣西教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年度教育信息化工作專項課題“廣西離校信息化“十三五”建設(shè)與應(yīng)用策略研究”。

 

參考文獻(xiàn)：

 

[1]教育部.國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)，2012.3.

 

[2]教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)，2012.3.

 

[3]雒樹靜，盛曉光，施家元.淺談加強(qiáng)高校信息化專業(yè)隊伍建設(shè)和管理.中國現(xiàn)代教育技術(shù)裝備，2010,N03:16-18.

 

[4]李志博.高校信息化專血人才隊伍建設(shè)研究.科技信息，2010.N06：396.