專業(yè)市場經(jīng)營管理范文

時間:2023-12-29 17:52:27

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專業(yè)市場經(jīng)營管理

篇1

論文 關鍵詞:農(nóng)林 經(jīng)濟 管理  就業(yè)需求  課程體系  改革

論文摘要:從分析農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況變化入手, 總結(jié) 了當前農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)課程體系設置中存在的問題,得出現(xiàn)行的專業(yè)課程體系部分課程已不能適應畢業(yè)生就業(yè)需要。針對目前課程體系設置存在的問題,提出了農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)課程改革的思路。

農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)是我國 發(fā)展 高等 教育 進程中較早設置的專業(yè),作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和農(nóng)業(yè) 企業(yè) 管理相結(jié)合的本科專業(yè),為國家農(nóng)業(yè)和 農(nóng)村 經(jīng)濟發(fā)展輸送了大量的專門人才。從外部條件來看,在市場經(jīng)濟條件下,一個專業(yè)的生存與發(fā)展,取決于其培養(yǎng)的人才是否能滿足社會的需求。從專業(yè)內(nèi)部來講,培養(yǎng)目標決定了專業(yè)的特色與定位,而培養(yǎng)目標的實現(xiàn)又以專業(yè)課程體系為依托。所以,課程體系的設置是為專業(yè)人才的培養(yǎng)而服務,其合理性最終取決于是否滿足對專業(yè)人才的社會需求?;诖?,試從農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)需求的變化來探討農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)課程體系的改革。

一、農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查

近幾年來,隨著高校的不斷擴招以及國家就業(yè)體制的根本性變革,農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)總體形勢日趨嚴峻,以沈陽農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管 理學 院農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)為例,畢業(yè)生就業(yè)單位、畢業(yè)生就業(yè)率發(fā)生了如下變化:

(一)畢業(yè)生就業(yè)單位的變化

從農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)培養(yǎng)目標來看,本專業(yè)培養(yǎng)的人才能在各類農(nóng)(林)企業(yè)、教育科研單位和各級政府部門從事經(jīng)營管理、市場營銷、 金融 財會、政策分析等方面工作?;诖耍艳r(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位分為四大類型即企業(yè)、教育科研單位、行政事業(yè)單位,其他(包括考取研究生、自主創(chuàng)業(yè)等)。其近20年就業(yè)方向變化情況如表1。

從表1可以看出,農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生企業(yè)就業(yè)的人數(shù)呈上升趨勢,而且這種趨勢越來越明顯;在教育科研單位就業(yè)和行政事業(yè)單位就業(yè)的人數(shù)呈明顯下降趨勢。這一方面原因在于進入行政事業(yè)單位愈加規(guī)范,競爭也日趨激烈,行政單位必須參加公務員 考試 ,事業(yè)單位也實行統(tǒng)一招考;另一方面,隨著我國研究生招生規(guī)模的擴大,畢業(yè)生學歷層次日益提高,導致進入教育科研單位的門檻提高,很多用人單位要求必須具有碩士學位甚至是博士學位。而各類企業(yè)尤其是規(guī)模較小的企業(yè)對畢業(yè)生學歷、學位的要求不高,所以,農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生目前更多就業(yè)于各類企業(yè)。

(二)畢業(yè)生就業(yè)率的變化

從1996年開始,國家取消了大學畢業(yè)生統(tǒng)一分配制度,實行完全市場化的雙向選擇。由于就業(yè)政策和就業(yè)領域的變化,沈陽農(nóng)業(yè)大學農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴峻,表2為沈陽農(nóng)業(yè)大學農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)與經(jīng)管學院近5年就業(yè)數(shù)據(jù)。

從表2可以看出,農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率呈一個明顯下降趨勢,尤其是近2年就業(yè)率下降明顯。雖然與學校的總體就業(yè)率對比處于中游水平,但是對比經(jīng)管學院平均就業(yè)率而言明顯較低。

二、對農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)學生專業(yè)方向及選學課程意愿的調(diào)查

學生由于就業(yè)壓力的增大,在學習過程中,大多選擇能快速提高就業(yè)競爭力、實現(xiàn)畢業(yè)就能就業(yè)或?qū)蜆I(yè)幫助較大的專業(yè)方向和課程。

(一)專業(yè)方向的選擇意愿

為了給學生學習和就業(yè)更多的自主選擇,沈陽農(nóng)業(yè)大學農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)從2003級開始,讓學生在大三實行明確的專業(yè)方向選擇,具體方向為農(nóng)村發(fā)展和企業(yè)管理,兩個專業(yè)方向分別設置了相應的方向課。近4屆學生專業(yè)方向選擇情況如表3。

從學生專業(yè)方向選擇的情況來看,除04級學生在兩個專業(yè)方向選擇基本持平外,其余幾屆學生大部分選擇了企業(yè)管理方向。經(jīng)過調(diào)查了解,學生的選擇專業(yè)方向更多考慮的是市場就業(yè)需要。

(二)專業(yè)課程的選擇意愿

為了了解學生對專業(yè)課程的選擇意愿,農(nóng)林 經(jīng)濟 管理教研室對三、四年級農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)學生進行了問卷調(diào)查,從調(diào)查的結(jié)果來看:

“學生最喜歡的專業(yè)課程”這一選項中,排前五位的分別是管 理學 原理、市場營銷學、人力資源管理、經(jīng)濟學(包含微觀經(jīng)濟學和宏觀經(jīng)濟學)、農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易。其中,管理類課程占到60%,而經(jīng)濟類課程只占20%。

“在對就業(yè)最有用的專業(yè)課程”這一項中,排前五位的分別是市場營銷學、管理學原理、 會計 類課程、農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易、經(jīng)濟法。管理類課程具有明顯的優(yōu)勢。雖然學生只是一些感性的認識,但也從一個側(cè)面反映了農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)目前課程設置上的一些漏洞和問題。

三、當前農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)課程體系存在的問題

(一)經(jīng)濟類課程與管理類課程的平衡問題

農(nóng)林經(jīng)濟管理是涵蓋農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟、管理三大學科的寬口徑專業(yè),授予學生的學位從早期的農(nóng)學學士到中期的經(jīng)濟學學士以及現(xiàn)在的管理學學士,體現(xiàn)了 教育 界對這一專業(yè)認識的不斷變化過程。最初在專業(yè)課程設置上,以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學為主線,強調(diào)對經(jīng)濟理論的研究,農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)實際上成為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟專業(yè)。在大學生就業(yè)體制改革前,國家更多需要具備較強經(jīng)濟學知識的農(nóng)林經(jīng)濟管理畢業(yè)生,各級政府的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟部門成為農(nóng)林經(jīng)濟管理畢業(yè)生的主要就業(yè)單位。但隨著大學生就業(yè)體制的變革以及政府職能的轉(zhuǎn)變, 企業(yè) 逐漸成為接納農(nóng)林經(jīng)濟管理畢業(yè)生就業(yè)的主要領域。對于企業(yè)而言,需要的是具備較強微觀管理能力的學生。針對這一市場需求變化,近年來,專業(yè)在教學計劃中作了一些調(diào)整,增加了管理系列的課程,但與一般的管理專業(yè)相比,從課程體系來看,無論是廣度還是深度都有較大差距。

(二)“重理論,輕實務”的問題

隨著大學擴招,高等教育由原來的“精英教育”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟊娀逃?,在人才培養(yǎng)的層面上,也由原來的宏觀型、理論研究型逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄓ眯?、復合型和應用型。培養(yǎng)目標的轉(zhuǎn)變,必然要對原有課程體系進行改革。在當前的農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)課程體系中,“重理論,輕實務”的現(xiàn)象仍然較為嚴重(這也是全國農(nóng)林經(jīng)濟管理類專業(yè)的一個通病),具體體現(xiàn)在:(1)在教學方式中,專業(yè)課程的講授大多依然采用的是“教聽式”,而強調(diào)實務操作、學生參與的教學方式較少;(2)在教學計劃中,原有的專業(yè)課程實習較少,主要集中在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、管理學原理三門課程;(3)考核方式中也存在一定問題,考核的方式較為傳統(tǒng),很難從鍛煉提高學生的實踐動手能力出發(fā)來進行。

(三)課程體系的“?!焙汀皩挕钡膯栴}

由于農(nóng)林濟管理學科自身的宏觀性和寬泛性,以及為了適應社會經(jīng)濟形勢的 發(fā)展 和對農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)人才的需求,在農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)的課程設置中,包含了較多其它學科或?qū)I(yè)的課程:如會計學基礎、財務管理學、審計學等會計類課程;證券投資學、保險學、農(nóng)業(yè)保險學等 金融 類課程、農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易等貿(mào)易類課程。這些課程的設置,在一定程度上擴大了農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)學生的學習領域,增加了知識面,拓展了知識結(jié)構(gòu),但受到學時限制,使得這些“寬”與“?!毕嗷ジ偁?,農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)的核心競爭力在哪里,始終是現(xiàn)行農(nóng)林經(jīng)濟管理課程體系面臨的一個重要問題。雖然農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)課程體系一直在不斷微調(diào),從上述的分析可以看出,現(xiàn)有的農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)課程體系依然存在一定的問題,要使農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生適應市場就業(yè)的需要,在課程設置、體系構(gòu)成等方面必須進行一定程度的改革。

四、農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)課程體系改革的思路

(一)課程體系應以學生就業(yè)需求為導向

政府對高等教育的目的主要有兩個,一是提高民眾的 科學 文化素質(zhì),二是為社會培養(yǎng)人才。學生的目的除上述外還包含著提高自身社會生存能力,社會生存能力中最重要的指標是就業(yè)競爭力。如果大學是“工廠”,培養(yǎng)的學生就是“產(chǎn)品”,評價這個“工廠”好壞的重要指標就是“產(chǎn)品”是否受社會歡迎。社會歡迎就意味著學生就業(yè)競爭力強,高校培養(yǎng)學生的目的才算完成。因此,在專業(yè)課程體系的設置和調(diào)整過程中,應時時把握學生就業(yè)需求目標,在提高學生科學文化素質(zhì)的同時,更好的為學生實現(xiàn)就業(yè)而服務。

(二)把握好專業(yè)的“共性”和“個性”

從“共性”的角度來講,農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)涵蓋經(jīng)濟和管理兩大學科,目前授予的是管理學學士學位。因此,在課程設置中,經(jīng)濟、管理通用型課程應是其主體,這是“共性”問題。但同時,農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)又有自己的“個性”問題,需要有一部分專業(yè)課程來體現(xiàn)這種“個性”,這也是農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)的特色所在。

(三)細化專業(yè)方向的劃分

為了更好的適應學生就業(yè)的需要,全國絕大部分農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)進行了專業(yè)方向的劃分,沈陽農(nóng)業(yè)大學農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)也劃分了“ 農(nóng)村 發(fā)展”和“企業(yè)管理”兩個方向。前者偏重于經(jīng)濟理論和政策的研究,是為學生繼續(xù)深造服務的方向;后者偏重于實踐,是為學生就業(yè)而服務的方向。但這種劃分可以更加細化,如“企業(yè)管理”方向可以進一步細分為“農(nóng)業(yè)企業(yè)管理”、“涉農(nóng)企業(yè)管理”等。這樣,一方面體現(xiàn)了農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)的特色,另一方面增加與工商管理的差異競爭優(yōu)勢,增加學生就業(yè)的核心競爭力。

篇2

通訊作者:胡靜

【摘要】 專利信息是一種技術信息、經(jīng)濟信息和法律信息,廣泛應用于企業(yè)的研發(fā)、跟蹤行業(yè)競爭對手、技術轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)品出口及專利糾紛、專利無效等領域,其應用價值已日趨凸顯。企業(yè)如何有效的管理應用專利信息,提升企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢地位,已經(jīng)成為廣大企業(yè)共同關注的話題。

【關鍵詞】 專利信息; 管理; 應用; 市場競爭力

專利信息是一種技術信息、經(jīng)濟信息和法律信息,通常泛指從事一切專利活動中所產(chǎn)生的相關信息的總和。主要包括專利文獻,專利的審批文件,專利管理、實施及合同等信息。狹義的專利信息是指專利權利人以專利說明書的形式向社會公眾公布其發(fā)明創(chuàng)造的技術方案的信息。根據(jù)世界知識產(chǎn)權組織統(tǒng)計,世界上90%~95%的發(fā)明創(chuàng)造都能在專利文獻中找到,其中有70%的技術信息沒有在其他文獻中發(fā)表過[1]。目前,在世界上100多個國家、地區(qū)和組織每年公布的專利達到100萬件以上,涉及到不同行業(yè)的各個領域。因此,專利信息是一種非常穩(wěn)定的技術信息源。

專利信息管理是企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略需要,有組織、有規(guī)劃地進行專利信息采集、整理、分析和合理利用的一系列活動,常常涉及到專利技術跟蹤、技術分析、法律分析等多個方面。因此,對專利信息進行深入的管理,可以有效的利用專利信息獲取所需技術,規(guī)避專利侵權風險及制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等。本文從專利信息采集人員的配置、專利信息管理制度的建立及專利信息在企業(yè)中的應用等方面討論專利信息的有效管理與應用以促進企業(yè)的市場競爭力。

1 配置專職的專利信息采集與分析人員、建立嚴格的專利信息管理制度

專利信息的采集與分析是一門涉及多學科融合的綜合性科目,要求從業(yè)人員具有較高的專業(yè)技術知識、較強的專利文獻檢索知識、知識產(chǎn)權管理知識及相應的外語閱讀水平和計算機運用技巧。因此,需要企業(yè)設置專業(yè)的人員對其進行專人專職管理。建立較為完整的專利數(shù)據(jù)庫和完善的檢索策略以確保在研發(fā)的各個階段進行全面系統(tǒng)的專利檢索。由于專利信息常常會涉及到不同的專業(yè)技術領域,在分析過程中也需要不同領域的專業(yè)技術人員充分發(fā)揮各自所屬領域的專業(yè)特長,綜合分析、討論形成最為專業(yè)的專利信息分析報告。

專利信息管理是屬于瑣碎零散的工作,需要對企業(yè)內(nèi)部專利信息和外部采集的專利信息進行組合、分類編號、歸檔入庫。在此過程中均包含了無數(shù)個細節(jié)性問題,對于其中任何一個小小的失誤都可能為企業(yè)帶來巨大的損失,從而在專利信息管理中必須要求從業(yè)人員具有較強的耐心和細心。因此,為確保從業(yè)人員能長期保持高效有序地開展相關工作,企業(yè)應對專利信息的采集與管理建立一套完善的獎懲機制,并對各個操作流程制定相應的標準操作規(guī)范,盡量以制度去規(guī)避專利信息管理中發(fā)生的不必要錯誤。

2 專利信息在產(chǎn)品研發(fā)過程中的應用

企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)過程是潛在利益與風險并存的過程。在這整個過程中均需要通過專利信息檢索了解該技術領域及相關領域在國內(nèi)外的專利情況,從宏觀層面充分把握某一特定技術的發(fā)展歷程及未來的發(fā)展趨勢。

在研發(fā)立項前,對研發(fā)主題進行系統(tǒng)性專利檢索可充分了解該技術主題已申請了哪些專利,該技術主題存在哪些技術難題,哪些屬于技術研發(fā)的空白點,哪些屬于現(xiàn)有技術等內(nèi)容。企業(yè)可在研發(fā)過程中結(jié)合自身實際情況有針對性的進行技術研發(fā),不但可以規(guī)避專利侵權風險,還可以有效的克服低水平的重復研發(fā),從而大大的節(jié)約研發(fā)成本。

在研發(fā)過程中,需對研發(fā)主題進行更新性的專利檢索,充分了解企業(yè)正在開展的研究主題是否已被其他人搶先申請專利,分析在此研發(fā)過程中其它企業(yè)申請的相關專利是否對自身正在研發(fā)的技術主題構(gòu)成專利侵權威脅。同時,企業(yè)在研發(fā)過程中應針對已經(jīng)解決的技術難題積極申請專利保護,以防止企業(yè)自身研發(fā)的產(chǎn)品反而受他人的專利制約。

在產(chǎn)品上市前,需對研發(fā)主題進行再次的系統(tǒng)性專利檢索,以進一步確定即將上市的產(chǎn)品有無涉及到侵犯他人的專利權,同時已可判斷企業(yè)已申請或者即將申請的專利是否具有授權前景,進而提高企業(yè)專利申請的授權機率。

另外,在專利信息的采集過程中除了關注各有效專利之外,對失效專利仍需重視。在這些失效的專利之中存在有相當部分的成熟技術,對企業(yè)的創(chuàng)新性研發(fā)具有較好的意識啟示,同時在市場競爭中也有較大的市場潛能。

3 行業(yè)技術發(fā)展、把握研發(fā)動態(tài)

企業(yè)擁有的專利權數(shù)量是衡量該企業(yè)的技術和經(jīng)濟實力的主要指標之一。通過檢索某一企業(yè)的專利信息可以全面了解該企業(yè)的專利申請情況,了解該企業(yè)正在進行哪些重要的科研活動,有哪些技術設備,在哪些領域為技術強項,哪些領域?qū)儆诳瞻准夹g或者薄弱技術等等內(nèi)容。在此基礎上通過長期專利追蹤、統(tǒng)計分析可以預測某一特定技術領域或者某一企業(yè)的技術發(fā)展方向及該企業(yè)將來在市場競爭中可能會取得的經(jīng)濟效益。同時,企業(yè)也可以根據(jù)競爭對手的技術研發(fā)劣勢和整體研發(fā)趨勢調(diào)整確定自身的研發(fā)策略,使企業(yè)自身研發(fā)的產(chǎn)品在將來的市場競爭中能真正的打敗對手。

4 信息在技術轉(zhuǎn)讓和產(chǎn)品出口中的應用

在引進研發(fā)項目時,需全面掌握該引進技術的專利情況,了解其專利保護的技術內(nèi)容、范圍、時效、地域及專利權人等相關的法律信息,以避免在技術引進中因決策失誤而引入一些過期、失效甚至是假冒的專利技術。

在對外產(chǎn)品出口時,通過檢索專利信息摸清有關技術和產(chǎn)品在進口國的專利申請及授權情況,確認國外有沒有相同或類似的專利產(chǎn)品,進而避免侵犯他人的專利權,同時也可以不失時機地在該國申請專利保護,讓產(chǎn)品在該國能更好的占領市場。

5 信息在專利糾紛、專利無效中的應用

隨著中國加入WTO后,全世界范圍內(nèi)的跨國大中型企業(yè)都想搶占中國市場,并在產(chǎn)品進入前已在中國進行了不同層次的專利布局以充分保護其產(chǎn)品。然而,國內(nèi)部分企業(yè)由于專利意識較為薄弱,在未理清別人專利的情況下爭相仿制熱銷品種,導致現(xiàn)在專利糾紛或者專利侵權訴訟案件在不斷的逐年遞增。

根據(jù)專利法的規(guī)定,被控侵權人有證據(jù)證明其實施的技術或者設計屬于現(xiàn)有技術或者現(xiàn)有設計則不構(gòu)成侵犯專利權。在此過程中專利檢索是找出相似文獻(對比文獻)獲取現(xiàn)有技術或者現(xiàn)有設計的最為有效方式之一。

綜上所述,專利信息廣泛應用于企業(yè)的研發(fā)、跟蹤行業(yè)競爭對手、技術轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)品出口及專利糾紛、專利無效等領域。只要我們企業(yè)能合理有效的管理和應用專利信息,就能在動態(tài)復雜的國內(nèi)外市場競爭中處于有利的競爭地位。

參 考 文 獻

篇3

1.1企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的優(yōu)勢

從企業(yè)的發(fā)展來看,企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中,制定經(jīng)營管理戰(zhàn)略,具有全局性、未來性、競爭性和穩(wěn)定性的特點。在制定企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的時候,必須保證所制定的經(jīng)營管理戰(zhàn)略具有一定的全局性,以企業(yè)全局的發(fā)展規(guī)律作為主要的研究對象,對企業(yè)經(jīng)營管理中進行的所有活動的總謀劃,主要的作用是實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營全局的指導,促進企業(yè)更好更快的發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的未來性,主要體現(xiàn)在立足于企業(yè)未來的生存和發(fā)展,以此為基礎實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的制定。而企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的競爭性,主要是體現(xiàn)在經(jīng)營管理戰(zhàn)略制定的作用上。從實質(zhì)上說,企業(yè)制定經(jīng)營管理戰(zhàn)略的主要目的是在日益激烈的市場競爭環(huán)境中,不斷的增強自身的實力,保證企業(yè)在發(fā)展的過程中具有更好的市場和資源斗爭優(yōu)勢。

1.2企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的制定

制定企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的過程中,需要企業(yè)根據(jù)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的優(yōu)勢,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況,先確定企業(yè)的宗旨和目標,對企業(yè)所處的環(huán)境和企業(yè)資源進行分析,然后實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的制定,保證企業(yè)制定經(jīng)營管理戰(zhàn)略的科學性和合理性,并且制定有效的措施實施。不同的企業(yè)在發(fā)展的過程中,具有不同的宗旨,具有促使企業(yè)管理人員對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和服務范圍進行確定的。企業(yè)在制定經(jīng)營管理戰(zhàn)略前,需要從根本上確定企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展的目的,通過企業(yè)不同的經(jīng)營活動,獲取最大的經(jīng)濟效益,作為企業(yè)制定經(jīng)營管理戰(zhàn)略的出發(fā)點。為了保證企業(yè)制定經(jīng)營管理戰(zhàn)略的正確性,一項基礎的工作就是實現(xiàn)對企業(yè)所處環(huán)境的分析,主要包括宏觀環(huán)境、中觀換將和微觀環(huán)境3個方面。其中,宏觀環(huán)境主要是指企業(yè)所處的政治環(huán)境、法律環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、科技環(huán)境和文化環(huán)境,需要企業(yè)管理人員分別從不同的方面對影響因素進行充分的考慮,為企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略制定的科學性奠定良好的基礎。中觀環(huán)境,主要包括2個方面,分別是對企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境和企業(yè)所處的地理環(huán)境進行分析。微觀環(huán)境主要是指和企業(yè)的經(jīng)濟活動具有比較直接發(fā)生關系的客觀環(huán)境,是對企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性因素的一項基本環(huán)境,主要的因素是企業(yè)中與顧客供應商競爭對手和同盟之間的關系。對企業(yè)中的資源進行分析,也是制定企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略中的一項重要環(huán)節(jié)。企業(yè)資源主要是指企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展中的生產(chǎn)資源、人力資源、財力資源、技術資源和信息資源等,對企業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展中的全部資源進行充分分析,可以在同一領域的競爭中對自身所處競爭的優(yōu)劣勢進行全面了解,為企業(yè)的經(jīng)營管理和發(fā)展提供科學的依據(jù),保證企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略制定的科學性和合理性,更好的促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)管理人員對企業(yè)的發(fā)展具有恰當?shù)亩ㄎ?,可以讓企業(yè)在未來的發(fā)展中更加具有優(yōu)勢。對企業(yè)中的競爭規(guī)則和一些競爭力量進行仔細的評價和分析,保證企業(yè)在發(fā)展中具有最大的競爭優(yōu)勢,并且長期保持,才能采取有效的措施實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的有效實施,保證企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略實施的有效性,發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要作用。

2企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理策略的選擇

企業(yè)在經(jīng)營管理和發(fā)展的過程中,選擇的經(jīng)營管理戰(zhàn)略,主要包括創(chuàng)新戰(zhàn)略、合并戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略和成本領先戰(zhàn)略。不同的經(jīng)營管理戰(zhàn)略在企業(yè)的發(fā)展過程中,發(fā)揮了不同的作用,需要企業(yè)根據(jù)不同經(jīng)營管理戰(zhàn)略的特點,結(jié)合自身實際的發(fā)展情況和要求,進行科學合理的選擇。

2.1集中戰(zhàn)略

企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略的過程中,制定集中戰(zhàn)略主要是指通過一定的方法對特定消費群體的特殊需要進行滿足,或者集中對某一有限的區(qū)域市場進行服務,以實現(xiàn)對企業(yè)市場地位和競爭優(yōu)勢的建立。企業(yè)在市場競爭的過程中,選擇集中戰(zhàn)略主要有2個基礎方面。一方面是目前我國互聯(lián)網(wǎng)上的消費者要求逐漸呈現(xiàn)出了快速發(fā)展趨勢,越來越具有專業(yè)化。因此,消費者專業(yè)化服務要求的不斷上升,企業(yè)為了不斷滿足消費者的個性化需求,需要采取有效的措施,為消費者提供更加專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準服務。因此,企業(yè)在經(jīng)營管理和發(fā)展過程中制定集中戰(zhàn)略,具有不斷滿足消費者需求變化的重要作用。

2.2創(chuàng)新戰(zhàn)略

企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,制定創(chuàng)新戰(zhàn)略,可以分別從3個方面實現(xiàn),包括產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和全方位創(chuàng)新。企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新,主要是指企業(yè)通過一定的措施研究開發(fā)新的產(chǎn)品,并且將新開發(fā)的產(chǎn)品進入到別的企業(yè)中已經(jīng)成熟的市場,利用企業(yè)產(chǎn)品中的新穎性吸引更多的消費者;市場創(chuàng)新主要是指企業(yè)在市場中投放已經(jīng)成熟的產(chǎn)品,保證企業(yè)在市場中具有比較大的市場份額;全方位創(chuàng)新主要是指企業(yè)有效的結(jié)合市場創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,在市場上推廣。創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)在經(jīng)營管理中必須執(zhí)行的一項策略,為企業(yè)在市場競爭中獲取優(yōu)勢提供了有效的依據(jù),有利于企業(yè)開發(fā)出新的產(chǎn)品,為客戶提供更好的服務,為企業(yè)的發(fā)展拓展了新的市場,具有重要的作用,可促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.3合并戰(zhàn)略

企業(yè)在經(jīng)營管理和發(fā)展的過程中,實力較高可選擇合并戰(zhàn)略。合并戰(zhàn)略主要是針對目前我國現(xiàn)階段社會經(jīng)濟發(fā)展中的具體國情,結(jié)合企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中所處的環(huán)境,有效的降低企業(yè)在經(jīng)營管理中存在的風險的一項穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)在經(jīng)營管理和發(fā)展中制定的合并戰(zhàn)略,主要是指不同行業(yè)領域中企業(yè)間的優(yōu)勢互補,促進企業(yè)之間的共同發(fā)展。

3總結(jié)

篇4

關鍵詞:高職教育;連鎖經(jīng)營管理;人才培養(yǎng);體系研究

連鎖經(jīng)營管理專業(yè)在我國高職院校專業(yè)設置中出現(xiàn)得相對較晚,1999年才被教育部正式添加到高職專業(yè)目錄里。專業(yè)設置較晚并不代表連鎖經(jīng)營這種現(xiàn)代商業(yè)模式的發(fā)展滯后,隨著中國經(jīng)濟實力的不斷提升與發(fā)展,連鎖企業(yè)如同雨后春筍般的涌現(xiàn)出來。據(jù)統(tǒng)計,我國“十五”期間全國連鎖企業(yè)的門店數(shù)量就高達十萬多家,營業(yè)額達到7000億元?!笆晃濉逼陂g,中國百強連鎖企業(yè)店鋪增長率平均高達51%?!笆濉逼陂g,中國整體經(jīng)濟環(huán)境進一步繁榮,連鎖經(jīng)營企業(yè)再一次迎來了發(fā)展機遇。根據(jù)《2011—2015年中國連鎖經(jīng)營行業(yè)投資分析及前景預測報告》顯示,到2010年底百強連鎖企業(yè)門店數(shù)量就已經(jīng)達到15萬多個,銷售額增長至1.66萬億元。從另一個角度看,連鎖企業(yè)如此迅猛的發(fā)展也必將帶來數(shù)量巨大的就業(yè)崗位,連鎖經(jīng)營管理人才已經(jīng)出現(xiàn)稀缺態(tài)勢。正因為如此,本著高等職業(yè)教育“肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、服務、管理第一線需要的高技能人才的使命?!碧剿鞲呗氝B鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系就勢在必行了。

一、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位

企業(yè)連鎖經(jīng)營商業(yè)模式起源于美國,這種經(jīng)營理念從它誕生之日起就受到了各界的關注,后來風靡全球,在我國也得到了快速的發(fā)展。所謂連鎖經(jīng)營是指企業(yè)在不同的多個區(qū)域里,以統(tǒng)一的名稱,統(tǒng)一的標志,統(tǒng)一的管理方法,統(tǒng)一的服務程序等進行商業(yè)運營的模式。這種經(jīng)營模式突出了品牌效應,因此而獲得了營銷上的優(yōu)勢,給商家?guī)砹司薮蟮慕?jīng)濟效益。高職類專業(yè)的特點源于行業(yè)本身的特點,換而言之,現(xiàn)代連鎖經(jīng)營模式有什么樣的特性,高職院校所開設的此專業(yè)就必須依據(jù)這種特性展開教學和實訓,只有如此才能真正培養(yǎng)出能勝任連鎖經(jīng)營管理一線工作的高素質(zhì)技能型人才。連鎖經(jīng)營企業(yè)的運營主要分為三大板塊——連鎖企業(yè)總部的運營管理,連鎖企業(yè)門店的運營管理,連鎖企業(yè)的商品物流管理。這三大板塊又分別在內(nèi)部組織系統(tǒng),信息技術系統(tǒng),風險控制系統(tǒng),統(tǒng)籌規(guī)劃系統(tǒng)等四大管理框架下完成連鎖經(jīng)營。正因為有了上述連鎖經(jīng)營行業(yè)的特性,連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的特點也因此而彰顯出來。高職教育連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標也就清晰明了了:培養(yǎng)具備一定的連鎖經(jīng)營管理專業(yè)理論,適應連鎖零售管理與服務一線需要,掌握連鎖門店運營管理操作技術,能從事門店開發(fā),勝任商品采購、品類管理、物流配送、賣場設計、商品促銷等連鎖經(jīng)營一線的高素質(zhì)技能型人才。

二、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)課程體系設置的內(nèi)在邏輯

高職教育體系下的專業(yè)課程體系設置應本著屬于它的規(guī)律進行。高職教育是以服務社會為宗旨,以學生就業(yè)為導向,以發(fā)展地方區(qū)域經(jīng)濟為思路,以培養(yǎng)專業(yè)核心能力為原則而構(gòu)建起來的課程體系群。設置高職教育專業(yè)課程體系,我們需要理清一條邏輯線路:所設專業(yè)的就業(yè)方向是什么?在此方向上有哪些崗位群?每一個崗位群里又有哪些具體的崗位?每一個崗位的工作任務是什么?勝任每一個具體的崗位需要哪些專業(yè)能力?每一種專業(yè)能力需要哪些課程來支撐?如果我們能回答這條邏輯線路上的每一個問題,那么專業(yè)課程體系的設置也就呼之欲出了。連鎖經(jīng)營管理專業(yè)課程體系如何設置?我們本著上面的邏輯線路依次進行。連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的就業(yè)方向是從事連鎖企業(yè)一線服務與管理工作。在此方向上有四個崗位群,連鎖總部管理崗位群,連鎖門店運營管理崗位群,物流管理崗位群,配送管理崗位群。在這四個崗位群里,有初始崗位9個,例如市場調(diào)研員、收銀員、理貨員、質(zhì)量管理專員,物流專員等等。有可發(fā)展崗位8個,例如連鎖門店店長、物流配送主管,品類主管等等。還有相關崗位11個,例如行政管理,市場營銷,人力資源管理等等。每一個崗位都它的工作任務,例如市場調(diào)研崗,其工作任務就是信息收集、問卷調(diào)查、問題研究以及組織項目調(diào)查活動的各類協(xié)調(diào)工作。在這樣的工作崗位上,要完成此項任務,工作人員就必須具備市場調(diào)研能力,分析問題的能力,設計問卷調(diào)查的能力,人際溝通與協(xié)調(diào)能力。這些能力從何而來呢,就需要課程來支持。要構(gòu)建這些能力就必須開設《市場調(diào)查與預測》、《市場營銷學基礎》、《消費者行為學》等課程。按照這樣的思路與方式,連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的課程設置也就建立起來了。

三、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)核心能力與課程框架

根據(jù)企業(yè)連鎖經(jīng)營就業(yè)方向和相關崗位要求,從事連鎖經(jīng)營管理工作需要具備以下五個方面的能力:市場調(diào)研與分析能力,門店開發(fā)與運營能力,經(jīng)營策劃與設計能力,商務洽談與溝通能力,商品物流與管理能力。在這五個方面的能力中有三種能力是連鎖經(jīng)營管理所必須具備的核心能力,它們是門店開發(fā)與設計能力,商品采購與管理能力,門店運用與管理能力。在學科領域里,專業(yè)核心能力往往是此專業(yè)區(qū)別于彼專業(yè)的差別與特點,也是構(gòu)建專業(yè)核心課程的理論依據(jù)。要具備門店開發(fā)與設計能力,在課程上就需要有《經(jīng)濟學基礎》、《市場調(diào)查與預測》、《連鎖門店開發(fā)與設計》等課程來支持。要具備商品采購與管理能力,在課程上就需要有《商品學基礎》、《物流基礎》、《品類管理與實務》等課程來支持。要具備門店運營與管理能力,在課程上就需要有《消費者心理學》、《連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)》、《會計基礎》、《連鎖企業(yè)人力資源管理》等課程來支持。需要注意的是,專業(yè)核心能力的形成絕非幾門專業(yè)核心課的教授就能讓學生達到的,換而言之,核心能力除了專業(yè)核心課程的支撐以外還要有其它公共課和專業(yè)基礎課來夯實基底,才能真正打造出該專業(yè)的核心競爭能力。對于連鎖經(jīng)營管理專業(yè)核心能力的打造需要有三個層次的目標來完成,分別是知識目標、能力目標、和素質(zhì)目標。在知識目標層面,要懂得管理學原理,經(jīng)濟學基礎、會計學基礎、物流基礎的相關知識。了解國家對連鎖經(jīng)營管理方面的政策與法規(guī)。要理解消費者心理與消費購買決策的過程。懂得商品學的基礎知識,熟悉商品采購過程。掌握理貨員、收銀員、店長等崗位的職責。在能力目標層面,要有清晰的語言表達與溝通能力,有一定的英語應用能力,有計算機實際操作能力,有問卷調(diào)查和市場開拓能力,有商品采購和物流配送的能力,有理貨、收銀、盤點的能力,有賣場設計能力,有處理顧客投訴及危機公關能力,有人力協(xié)調(diào),員工管理能力。在素養(yǎng)目標層面,要具有一定的中國人文藝術修養(yǎng),具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì),熱愛自己的事業(yè),遵守行業(yè)規(guī)范,能積極工作,樂觀向上。

四、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)教學方法與模式

我國高職教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)技能型人才,這一定位的本身就注定高職教育是重實踐教學的。對于連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的教學方法與模式,我們采用理論與實踐相結(jié)合的教學方法,以校企合作與工學結(jié)合的模式進行專業(yè)人才培養(yǎng),以雙證融通的方式進行考核。所謂理論與實踐相結(jié)合的教學方法,是指教師課堂講授專業(yè)理論,然后通過校內(nèi)實訓室進行相關專業(yè)能力的模擬實訓。所謂校企合作與工學結(jié)合,是指學院努力開拓校外實訓基地,通過企業(yè)與學院的合作讓學生到真實的工作崗位和環(huán)境中鍛煉,以此增強學生的動手能力和實際操作能力。所謂雙證融通的考核方式,是指學生要完成專業(yè)理論學習后獲得畢業(yè)證書,通過校內(nèi)外實訓取得相應崗位的職業(yè)資格證書后方能正式畢業(yè)。連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系設置是一個動態(tài)的過程,動態(tài)的根源是行業(yè)的變化以及相應崗位能力要求的提升,所以高職教育人才培養(yǎng)體系的探索是一個有起點而沒有終點的研究過程。

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篇5

企業(yè)經(jīng)營管理模擬工商管理專業(yè)教學方式實驗教學作為管理學的分支,工商管理既是一門嚴謹?shù)墓芾砜茖W,也是一門變化的藝術。管理類專業(yè)教育的目標決定了管理類專業(yè)教育具有務實性、職業(yè)性、綜合性和國際性等特點,工商管理專業(yè)的教學也具有這些特點。在工商管理專業(yè)的教學中,在傳授管理理論和知識的同時,更注重學生對理論知識的理解消化,以及在此基礎上的熟練運用,更強調(diào)實用性和可操作性。傳統(tǒng)的教學方式以課堂教學和案例教學為主,這兩種方式側(cè)重于基本知識和原理的傳授,并結(jié)合真實案例幫助學生理解運用,效果良好。近年來,隨著計算機和網(wǎng)絡的發(fā)展,逐漸引進發(fā)展實驗教學,如企業(yè)經(jīng)營管理模擬,它在很大程度上彌補了課堂教學和案例教學在培養(yǎng)學生競爭意識,團隊協(xié)作,管理決策方面的缺陷。在豐富教學方式的同時,提高了學生們的實踐操作能力和分析決策能力,進一步加深學生們對管理知識的理解運用。

一、工商管理專業(yè)教學方式概述

1.課堂教學

課堂教學是人才培養(yǎng)的主要方法。采用課堂教學,特別是啟發(fā)式課堂教學有利于學生理解掌握管理原理、知識技能起到了積極作用。但在以課堂教學為主的工商管理教育模式以知識的傳授和掌握為主要教學目標,注重宏觀教育,理論性過強,在微觀指導和實際操作方面存在缺陷。這會使工商管理人才在走向社會后對知識的運用和對現(xiàn)實的適應性達不到企業(yè)要求。當今社會,知識的傳播與信息共享的方式發(fā)生極速變化。人才競爭不再取決于靜態(tài)的知識儲備,而是運用已有知識創(chuàng)造性地解決問題和不斷發(fā)現(xiàn)新知識的能力。但以課堂教學為主的工商管理教育模式不利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力。

2.案例教學

與課堂教學相比,案例教學的主體性和參與性更強。她的教學目標是通過分析案例中的問題,提出解決方案,互相評價方案,進而開拓思路、積累經(jīng)驗、提高能力。在管理類專業(yè)教育中運用大量的案例教學,將工商企業(yè)經(jīng)營的背景和管理的資料引入課堂,通過結(jié)合管理理論和經(jīng)濟理論的分析和討論,使學生體會多元的管理情景,樹立管理權變的理念。案例教學對提高管理類專業(yè)教育質(zhì)量起到了十分重要的作用。但在案例教學難以設定邊界明確的企業(yè)及企業(yè)活動的范圍,學生在案例教學中角色不明,解決問題的方案不能得到實踐,使案例教學就流于理論教學。案例教學的實際效果達不到預期的教學效果,難以滿足管理類專業(yè)對人才的培養(yǎng)目標。

3.實驗教學

實驗教學是指在特定的實驗室條件下進行的實驗教學形式。它可以是真實情景的沙盤模擬,也可以利用軟件模擬企業(yè)經(jīng)營管理決策的過程。它對培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識、動手能力、分析問題和解決問題的能力有著不可替代的作用。目前管理類專業(yè)的教學實驗僅僅是企業(yè)經(jīng)營管理模擬、管理信息系統(tǒng)、物流管理、人力資源、市場營銷等方面的實驗。由于管理活動的綜合性、復雜性和多變性,使管理學的實驗很難將其實踐活動直接搬進實驗室供學生進行實驗學習和研究,大多是通過軟件系統(tǒng)進行模擬。

二、企業(yè)經(jīng)營管理模擬

1.企業(yè)經(jīng)營管理模擬含義

企業(yè)經(jīng)營管理模擬是一種通過計算機軟件進行模擬的教學方法,是實驗教學的一種。它利用計算機輔助系統(tǒng)模擬企業(yè)經(jīng)營管理決策的整個過程,構(gòu)造一個模型,對企業(yè)經(jīng)營過程中各種不斷發(fā)展變化著的環(huán)境進行模擬,提出決策問題,并給出基本條件(如本企業(yè)現(xiàn)金流、生產(chǎn)規(guī)模、市場占有率、市場結(jié)構(gòu)、競爭對手),要求學生作為企業(yè)經(jīng)營者在給定的條件下決定本企業(yè)價格、產(chǎn)量及其它經(jīng)營策略。模擬是多次反復進行的,每一次當作一個經(jīng)營周期。參加者對每一周期進行決策,得到該周期的階段成果,而下一周期的決策則在上期結(jié)果基礎上進行。如此重復,最后一個周期的結(jié)果就是最終成績。由于合理的決策需要綜合運用市場學、成本管理、庫存管理、生產(chǎn)管理多方面的知識來制定,因此,通過模擬,學生們能進一步鞏固和加深對所學管理理論的理解。

2.企業(yè)經(jīng)營管理模擬運用的理論

企業(yè)經(jīng)營管理模擬是對所學理論知識的綜合運用,它涉及的知識面非常廣,如運籌學、市場分析、市場營銷、投標競爭策略、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)計劃編制(人員、設備、進度安排等)、資金的外部籌集與運用、現(xiàn)金流分析、盈虧分析、資產(chǎn)負債表計算及財務評價等。具體來說,運用以下理論知識:

(1)生產(chǎn)作業(yè)管理中的資源利用與配置,排班,物料與成品庫存,工資與加班費(有效產(chǎn)出、存貨、營運費用);

(2)市場營銷方面的對影響市場需求的各因素的分析,市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析,供求不平衡時的調(diào)整,市場開拓策略制定;

(3)財務管理中對基本財務項目的掌握,各種資金籌措手段的區(qū)別,下期收入的預測與資金預留;

(4)人力資源與研發(fā)方面涉及與機器搭配的合適人員規(guī)模,提高工資的利弊,科研資金的投入規(guī)模。

(5)戰(zhàn)略管理方面,波特五力競爭分析、公司發(fā)展重點(基本戰(zhàn)略:成本領先、標新立異、目標集聚、產(chǎn)品、市場),規(guī)模發(fā)展的多期規(guī)劃與步驟,發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整。

篇6

關鍵詞:酒店經(jīng)營管理;問題;對策

隨著時代的發(fā)展,酒店業(yè)迅速的發(fā)展,在發(fā)展的過程中,難免會遇到經(jīng)營上的問題,為了更好的解決酒店的經(jīng)營管理問題,就應該尋求有效的經(jīng)營管理策略。本文主要以經(jīng)濟型酒店經(jīng)營管理問題為依據(jù),具體論述了解決經(jīng)營管理問題的有效策略。

一、現(xiàn)代酒店經(jīng)營管理中存在的問題

1 沒有明確的市場目標

一些酒店由于自身比較小,并沒有明確的市場目標,對市場的分析力度不夠。只是單純的把自費出游和中小商務顧客當做是自己的目標市場,致使經(jīng)濟型酒店和其他大型酒店市場重復,市場目標不明確,產(chǎn)品設計沒有特色,面對細化的市場,不能準確的把握市場脈絡,推出符合市場需求性強的產(chǎn)品,也不能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。

2 缺乏專業(yè)化的管理人才

缺乏專業(yè)的管理人才,服務并未達到標準化。酒店高層管理人員有很多是國內(nèi)培養(yǎng)的管理人,由于經(jīng)濟型酒店發(fā)展的時間較短,國內(nèi)的培養(yǎng)出的酒店管理人才并不能很好的掌握現(xiàn)代化經(jīng)營方法。再加上經(jīng)濟型酒店管理方面的教材較少,致使這方面的專業(yè)性管理人才缺乏。經(jīng)濟型酒店需要的管理型人才較多,但是人才供給卻比較困難。還有一些管理人員是從其他行業(yè)中轉(zhuǎn)過來的,在上崗的時候,也沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓,做重大決策時,缺乏理論性的支持,只能按照自己的經(jīng)歷或是問下屬進行決策,缺乏創(chuàng)新精神,不能使酒店更好的向前發(fā)展。另外,經(jīng)濟型酒店的行業(yè)標準化欠缺,服務質(zhì)量無法得到保證。

3 市場營銷策略不佳

縱觀世界來看,我國的經(jīng)濟型酒店與國外的經(jīng)濟型酒店是有一定差距的,我國經(jīng)濟型酒店的并沒有明確的營銷意識和相應的營銷策略,網(wǎng)絡化建設水平也比較低。由于品牌觀念不強,也未有較好的品牌形象,在一些區(qū)域酒店中,知名度較低。在國內(nèi)也只有少數(shù)幾家連鎖店有自己的電話中心和網(wǎng)絡化營銷平臺。大多數(shù)經(jīng)濟型酒店,還是傳統(tǒng)訂房中心或是靠旅行社宋增加業(yè)務,即使有網(wǎng)絡營銷,也會因缺乏新型的營銷策略,使預訂技術無法達到新的標準,效率較低,酒店的發(fā)展狀況也不是很好。

4 缺乏統(tǒng)一的收費標準

經(jīng)濟型酒店作為新型的酒店產(chǎn)業(yè),以新的姿態(tài)展現(xiàn)在人們的面前。但是企業(yè)有一定的弊端,直至現(xiàn)在為止國內(nèi)酒店行業(yè)中并沒有統(tǒng)一的標準。就是因為國內(nèi)酒店對經(jīng)濟型酒店行業(yè)沒有做出統(tǒng)一的標準,致使一些酒店打著經(jīng)濟的牌子,收費標準卻不是經(jīng)濟型的,常常會超出經(jīng)濟型的標準,導致經(jīng)濟型酒店難以得到認可。

二、解決酒店經(jīng)營管理問題的對策

1 明確市場目標

要明確市場目標,推出個性化服務。經(jīng)濟型酒店對自己的顧客群應該做具體的規(guī)劃,可以針對一類顧客,為他們提供個性化的服務。也可以在有限的條件下,為多種類型顧客提供個性化需求。可以針對老年顧客的視力問題,為他們提供一個明亮的空間,在衛(wèi)生間安裝明亮的燈。還有一些顧客是開車過來的,在酒店的旁邊應該配備一定面積的停車場,滿足顧客的需求。

2 培養(yǎng)專業(yè)化管理人才

從目前來看我國培養(yǎng)的酒店管理人才,主要是以星級酒店為前提宋培養(yǎng)的,他們只適應于星級酒店的管理,極少能適應一人多崗、一職多能的特點。從中可以看出,我國經(jīng)濟型酒店急缺經(jīng)濟型管理人才。從目前來看,一些較好的經(jīng)濟型酒店,在內(nèi)部已經(jīng)建立了自己的人事培訓系統(tǒng)。隨著經(jīng)濟型酒店的發(fā)展,其他經(jīng)濟型酒店也會在此基礎上不斷的推廣和使用這種人才培訓模式,經(jīng)濟型酒店的人才培養(yǎng)在不久的將來也會列入教材,為培養(yǎng)經(jīng)濟型人才提供必要的依據(jù)。

3 重視經(jīng)營策略

網(wǎng)絡化經(jīng)營策略已經(jīng)成為酒店經(jīng)營管理中必不可少的策略,利用先進的網(wǎng)絡化技術和酒店的銷售、服務聯(lián)系在一起,并不斷的對其進行完善,以減少酒店的運營資本。便捷的網(wǎng)絡化客房預定服務,能使顧客得到快捷方便的服務,促進經(jīng)濟型酒店的發(fā)展。

4 經(jīng)濟型酒店制定統(tǒng)一的標準

我國經(jīng)濟型酒店仍處在發(fā)展階段,還沒有達到服務標準化,也沒有科學、規(guī)范管理。致使酒店的穩(wěn)定性和服務水平較差,在一定程度上影響著酒店的聲譽。由此可見服務標準化的重要性。要想更好的實現(xiàn)標準化服務,必須具備完善的管理系統(tǒng)和強大的人才隊伍做作保障。

篇7

關鍵詞:經(jīng)營管理人員;知識;能力;素質(zhì);途徑

一、設計單位經(jīng)營管理人員應具備的素質(zhì)

(一)基本知識

1.經(jīng)濟相關知識。國家從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型到市場經(jīng)濟,設計單位也逐步從事業(yè)單位改制為企業(yè)單位,單位的經(jīng)營模式和員工身份的轉(zhuǎn)變是設計單位轉(zhuǎn)型的明顯特征,通過市場競爭取得設計任務已成主流,為此經(jīng)營管理人員要注重學習市場經(jīng)濟相關知識,掌握市場經(jīng)濟的基本特征,充分認識企業(yè)在市場中的主體地位和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要性,把握市場機制,主動融入市場競爭。同時要了解財政與稅收、貨幣與銀行等相關知識,以更好地服務經(jīng)營管理工作。

2.企業(yè)管理知識。學習掌握企業(yè)管理原理與發(fā)展、企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與決策、人力資源管理、企業(yè)市場營銷、企業(yè)財務、金融市場、國際貿(mào)易理論、政策與實務、商務談判等企業(yè)管理相關知識,能確保設計單位的經(jīng)營管理人員有足夠的理論指導實際工作,有足夠的知識用于單位的運營管理,為單位的科學發(fā)展保駕護航。

3.工程法律法規(guī)知識。建設項目涉及的法律法規(guī)正逐步完善,目前有公路法、招標投標法等法律,建設工程質(zhì)量管理條例、建設工程勘察設計管理條例、建設工程安全生產(chǎn)管理條例等部門法規(guī),公路建設市場管理辦法、公路工程勘察設計招標評標辦法等部門管理規(guī)章文件,學習掌握這些法律法規(guī),有助于勘察設計單位提高遵紀守法經(jīng)營水平,利用法律法規(guī)知識保護企業(yè),獲得利益。

4.工程建設管理知識。勘察設計單位的成果是工程建設順利進行的前提。掌握工程建設的前期報批、施工準備、開工建設以及投產(chǎn)運營四個階段特征,了解工程建設項目法人責任制、工程招投標制、工程監(jiān)理制、項目資本金制、合同管理制和工程廉政準則等工程管理相關知識,有利于經(jīng)營管理人員更好地掌控項目進展動態(tài),更好地對項目預可、可研、初步設計、施工圖設計等前期工作階段進行管理,提高工程建設的管理水平,同時也有助于與工程建設相關單位打交道,以保證工程建設的圓滿完成。

5.工程技術專業(yè)知識。工程建設的靈魂就是設計??辈煸O計單位經(jīng)營管理人員應對本單位所承接的工程勘察設計工作要有最基礎的知識儲備,比如勘察設計技術標準、規(guī)范,勘察設計工作的基本流程,工程設計包含的內(nèi)容、相關專業(yè)的基本要求等。假如不具備這些知識,與本單位的生產(chǎn)部門、業(yè)主單位、審查部門等就沒有辦法很好地溝通、交流,在工程的投標及談判過程中很可能處于不利的地位。

6.科學發(fā)展觀相關知識??茖W發(fā)展觀是指堅持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展,按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放的要求推進各項事業(yè)的改革和發(fā)展的一種方法論。學習科學發(fā)展觀相關知識旨在推動勘察設計單位科學發(fā)展、又好又快發(fā)展,推動這種理念融入項目的勘察設計中。

7.創(chuàng)新知識。創(chuàng)新是一個從新思想的產(chǎn)生到產(chǎn)品設計、試制、生產(chǎn)、營銷和市場化的一系列行動。學習創(chuàng)新知識并應用到勘察設計項目和經(jīng)營管理中,有助于提升勘察設計單位的經(jīng)營理念、提高設計工程的知名度、擴大單位的美譽度,促進單位可持續(xù)發(fā)展。

(二)基本能力

1.學習能力。學習能力一般是指人們在正式學習或非正式學習環(huán)境下,自我求知、做事、發(fā)展的能力,為其他能力之基礎??辈煸O計單位是以服務為主要活動的團體,面臨復雜、競爭、多變的外部環(huán)境,經(jīng)營管理人員要有敏銳的嗅覺,保持與時俱進地適應外部環(huán)境的理念,才能立足于不敗之地,因此設計單位的經(jīng)營管理人員要有很強的學習能力。

2.攻關能力。公關能力是指有目的、有計劃地為改善或維持某種公共關系狀態(tài)而進行實踐活動的能力。公關能力表現(xiàn)為一個人在社交場合的介入能力、適應能力、控制能力以及協(xié)調(diào)性等等。設計單位對外承接大量的設計任務,而任務的承接和實施需要與業(yè)主單位、施工單位、監(jiān)理單位、試驗檢測單位、質(zhì)量監(jiān)督單位、管理部門等發(fā)生關系,良好的公關能力是現(xiàn)代企業(yè)制度下經(jīng)營管理人員的重要素質(zhì)之一。

3.協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)能力是指決策過程中的協(xié)調(diào)指揮才能,是化解矛盾的能力,是聚分力為合力的能力,是變消極因素為積極因素的能力,是動員群眾、組織群眾、充分調(diào)動人的積極性的能力。設計單位一般受到項目業(yè)主時間上的限制而加班加點趕設計工期,經(jīng)營管理人員需要協(xié)調(diào)單位領導、生產(chǎn)人員、總工辦等內(nèi)部人員按時完成任務,同時還需與外部各方面人員打交道,保證單位的效益和聲譽。

4.組織能力。組織能力是指開展組織工作的能力。設計單位在與競爭對手投入相同的情況下,要具有以更高的生產(chǎn)效率或更高質(zhì)量,將其各種要素投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務的能力。經(jīng)營管理人員在單位爭取市場份額、項目投標、設計生產(chǎn)過程中,都需要進行相關組織工作,確保單位的良好運營和對外優(yōu)良形象。

5.預防風險能力。通過認識風險、分析風險,采取正確的決策,從而控制和駕馭風險,減少風險損失進而獲得收益的能力。設計單位經(jīng)營管理人員在項目投標報價和項目洽談設計費過程中,需要對項目的現(xiàn)場有一個深入的踏勘,掌握工程所在地自然及社會狀況、交通、地形等情況,才能對未來的設計工作做到心中有數(shù),對項目的投資、盈利、風險等狀況進行充分的估計,以采取有效措施將所承擔項目的風險降到最低限度。

6.分析能力。分析能力是指把一件事情、一種現(xiàn)象、一個概念分成較簡單的組成部分,找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關系單獨進行剖析、分辨、觀察和研究的一種能力。設計單位獲得項目設計任務的基本手段是通過投標中標而來的,經(jīng)營管理人員要充分分析潛在的投標競爭對手,掌握其基本情況、投標方法、報價思路、商務標和技術標編制特點等情況,以便知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

二、設計單位經(jīng)營管理人員在工作中存在的問題

一是經(jīng)營管理人員知識結(jié)構(gòu)不全面,一些應知應會的基本經(jīng)營管理知識掌握不到位;

二是經(jīng)營管理人員工作能力滿足不了中國加入WTO后帶給勘察設計市場的沖擊,尚未完全適應競爭的市場主流、趨勢,對外的公關能力、溝通、協(xié)調(diào)、組織能力有待進一步提高;

三是一些勘察設計單位在投標過程中違反職場職業(yè)道德規(guī)則,采取串標、圍標、買賣標書等不正當競爭手段獲得中標;

四是經(jīng)營管理人員對引導本單位科學發(fā)展加快發(fā)展的意識薄弱,認為這是單位領導的事,全局觀念差,發(fā)展理念不夠健全;

五是經(jīng)營管理人員工作創(chuàng)新意識不強,工作方式方法陳舊,老套路居多,創(chuàng)新經(jīng)營管理模式、方法需進一步提升。

提高設計單位經(jīng)營管理人員素質(zhì)的幾條途徑:

開展職業(yè)道德教育,提高經(jīng)營管理人員的思想政治素質(zhì)。職業(yè)道德素質(zhì)是企業(yè)的生命線??辈煸O計單位是靠競爭取勝市場,靠工程設計質(zhì)量、信譽贏得市場。因此在工程設計業(yè)務取得的途徑上要講求職業(yè)道德,杜絕無序競爭和不正當?shù)膬r格競爭,不得采取不正當?shù)氖侄闻艛D、損害和打擊其他設計單位,要防止有意、無意損害他人名譽和事業(yè)的行為,不得直接或間接搶取其他設計單位已經(jīng)受托的設計業(yè)務。為此,單位在平時的工作中要時常加強經(jīng)營管理人員的職業(yè)道德教育。

突出自我學習培養(yǎng),提高經(jīng)營管理人員的工作理論涵養(yǎng)。設計單位是一個知識、技術密集型的單位,大部分人員都是科班畢業(yè)人員,技術專業(yè)知識較強,但很多人在從事工作后忽視了學習,特別是經(jīng)營管理人員,不僅要有專業(yè)知識,而且還要具備企業(yè)管理、市場經(jīng)濟、工程方面法律法規(guī)等方面綜合知識。因此設計單位經(jīng)營管理人員要突出自我學習能力的培養(yǎng),要靜下心來多學習、多思考,不斷提高自身理論水平,不斷豐富自身的工作經(jīng)驗,從而提高工作理論涵養(yǎng)。

注重工作經(jīng)驗總結(jié),提高經(jīng)營管理人員的實踐操作能力??偨Y(jié)工作中成功的經(jīng)驗或失敗的教訓,為下一步工作提供借鑒,對于提高員工的實際工作或?qū)嵺`操作能力幫助巨大。比如交通勘察設計單位,不僅要進行年度的工作經(jīng)驗總結(jié),還必須進行單個項目的經(jīng)營管理經(jīng)驗總結(jié)。一個項目從參加投標、中標、談判、簽訂合同、開展勘察設計工作、設計評審、工程施工、工程竣工驗收、投入運營是一個跨越時間長、經(jīng)營內(nèi)容多、項目管理雜的過程,從工程實施不同的階段、不同的經(jīng)營方式、不同的管理理念進行總結(jié),具有很好的借鑒意義,能提高經(jīng)營管理人員將來工作的實踐操作能力。

加強同行交流合作,提高經(jīng)營管理人員的先進管理理念。參加設計單位同行業(yè)間的交流與合作,不僅能提高工程設計人員的技術水平,而且對單位經(jīng)營管理理念提高也受益匪淺??梢詥挝慌c單位間的經(jīng)營管理人員進行交流合作,也可以參加行業(yè)協(xié)會組織的交流活動,特別是與一些知名度大、影響力強、信譽度好、技術水平高的單位進行交流,能極大地提高經(jīng)營管理人員的先進管理理念。

組織參加相關培訓,提高經(jīng)營管理人員的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。培訓可以豐富知識結(jié)構(gòu),進而提高相關工作能力。設計單位要組織經(jīng)營管理人員參加相關培訓,增加管理人員的各方面基本知識,比如企業(yè)管理知識、工程技術前沿知識、工程招投標相關法律法規(guī)等等,為提升管理人員能力作好儲備,為提高經(jīng)營管理人員的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)奠定基礎。

適時聘請專家講座,提高經(jīng)營管理人員的科學發(fā)展觀念。聘請相關專家到單位進行經(jīng)營管理方面的知識講座,對員工素質(zhì)的提升和單位經(jīng)營管理的提高,以及單位科學發(fā)展觀念的增強大有幫助。比如交通勘察設計單位聘請交通規(guī)劃方面的專家進行“十二五”交通綜合發(fā)展規(guī)劃的講座,則有助于員工了解本區(qū)域交通路網(wǎng)規(guī)劃,幫助經(jīng)營管理人員掌握潛在的勘察設計項目和實施時間計劃,為經(jīng)營管理人員下一步工作指明方向;再如聘請企業(yè)管理方面專家進行知識講座,則有助于單位領導與經(jīng)營管理人員達成經(jīng)營管理的共識,經(jīng)營管理人員提出的相關措施得到單位認可,單位發(fā)展的觀念得到統(tǒng)一,進一步提高經(jīng)營管理人員的科學發(fā)展加快發(fā)展觀念。

不斷接受各種挑戰(zhàn),提高經(jīng)營管理人員的創(chuàng)新經(jīng)營水平。經(jīng)營管理人員在項目的經(jīng)營過程中,必然要經(jīng)歷各種各樣的挑戰(zhàn),必然要面臨各式各樣的難題。比如工程投標及投標報價的挑戰(zhàn)、設計項目前沿技術的挑戰(zhàn)、業(yè)主對設計特殊要求的挑戰(zhàn)、設計工期限制對經(jīng)營管理能力的挑戰(zhàn)、工程實施中變更的挑戰(zhàn)等等,經(jīng)營管理人員面對這些新鮮問題,要開拓創(chuàng)新、勇敢面對,從思想上強化認識、應對理念上不斷更新、應對措施上日趨完善,直至接受挑戰(zhàn)后帶給單位更多的進步,更深層次地提高經(jīng)營管理人員的創(chuàng)新經(jīng)營水平,更高水平地為設計單位科學發(fā)展加快發(fā)展作貢獻。

參考文獻:

[1]福建省交通運輸廳.交通建設項目招標投標法規(guī)文件匯編,2011

[2]福建省公務員局,福建省人力資源開發(fā)辦公室.科學發(fā)展觀與海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設,2009

篇8

關鍵詞:體育本體產(chǎn)業(yè) 經(jīng)營管理人才

中圖分類號:G80 文獻標識碼:A 文章編號:1673-8500(2013)07-0055-01

體育本體產(chǎn)業(yè)主要是指由體育部門管理,圍繞體育自身價值和功能,以提供體育服務為主的體育生產(chǎn)經(jīng)營活動。相對于體育產(chǎn)業(yè)來說,經(jīng)歷體制轉(zhuǎn)型后的中國體育對本體產(chǎn)業(yè)人才的需要尤為迫切。我國自2000年以后在高等院校開設體育產(chǎn)業(yè)專業(yè),時至2013年,已經(jīng)形成包括體育經(jīng)濟、體育經(jīng)營管理、體育市場營銷、體育信息管理、體育旅游、體育賽事運作等10多個細分專業(yè)。專業(yè)設置主要集中在體育本體產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才培養(yǎng),這和目前中國體育產(chǎn)業(yè)市場人才需要吻合。

一、國內(nèi)體育本體產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才培養(yǎng)模式

1.學歷、學位教育模式

這是主要的培養(yǎng)模式,國內(nèi)專業(yè)體育院校及一些綜合性大學,開設了體育產(chǎn)業(yè)或體育管理方面專業(yè)。分別有本科教育、研究生教育、博士教育。體育本體產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)本科教育各院校歸口院系有區(qū)別,有的院校劃歸管理系,有的院校劃歸體育系。研究生教育分脫產(chǎn)學習的體育產(chǎn)業(yè)研究方向碩士研究生與在職攻讀( 體育產(chǎn)業(yè)方向 )專業(yè)碩士學位研究生。

2.大學進修教育模式

大學進修教育只有證書,沒有學歷和學位。有聯(lián)辦模式,例如中國青年高級人才培訓中心和聯(lián)合北京體育大學舉辦體育經(jīng)營管理專業(yè)研究生課程班,中國奧委會聯(lián)合國內(nèi)高校開設體育產(chǎn)業(yè)進修班等。

3.職業(yè)培訓模式

主要由國家體育總局及下屬培訓機構(gòu)的培養(yǎng)。一般培訓時間較短,采用專家授課、企業(yè)家講座、主管職能部門領導講學、業(yè)內(nèi)人員討論交流等形式。

二、培養(yǎng)的內(nèi)容與特點

大學教學注重基礎理論,主干課程包括管理學、經(jīng)濟學、體育產(chǎn)業(yè)學、體育營銷學、體育經(jīng)營管理概論等,內(nèi)容涉及體育市場營銷、社會體育指導、體育場館、體育賽事、職業(yè)俱樂部、健身娛樂業(yè)的經(jīng)營和管理等,基本形成完整的學科框架。職業(yè)培訓教學內(nèi)容主要以解決實際問題為主,包括體育產(chǎn)業(yè)背景、體制結(jié)構(gòu)、市場現(xiàn)狀,國內(nèi)外參考案例,參加學習的人員多來自體育局系統(tǒng)內(nèi)部有一定實踐經(jīng)驗的管理人員或社會上其他體育本體產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員,目的在于短時間內(nèi)提升學習者在體育經(jīng)營管理方面的實際能力,屬應用型人才培養(yǎng)模式。大學進修模式各校辦學特點的不同,理論與實踐兩種模式兼而有之。

三、培養(yǎng)中存在的問題

1.培養(yǎng)目標和實際效果有差距

以高校培養(yǎng)模式為例,培養(yǎng)目標是能夠適應國內(nèi)外體育事業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、能夠勝任體育俱樂部、體育賽事、體育場館等經(jīng)營管理工作的高級專門人才。這一培養(yǎng)目標顯然是根據(jù)產(chǎn)業(yè)市場的需要定制的。按照用人單位的要求,所需的高級管理人才除專業(yè)知識外,還要有較強策劃運作能力和懂財務、懂法律、會談判等較高個人素質(zhì)。這種復合型人才目前很難從我們的高校直接培養(yǎng)出來:大學教育的主要方式是課堂教學和教育實習,中國體育產(chǎn)業(yè)市場本身起步較晚,發(fā)展程度不高,目前國內(nèi)院校很難建立相對固定的社會實踐基地,學生缺少專業(yè)實習的機會,理論與實踐脫節(jié)。盡管案例教學在一定程度上可以彌補實踐不足造成的經(jīng)驗欠缺,但受產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展不足的影響,國內(nèi)可以提供的典型案例很少,國外的一些案例又未必合乎中國國情,學生市場運作視野拓展不夠,體育商務運作和市場開發(fā)方面出色的人才很少。

2.專業(yè)教育人才缺乏

美國早在60年代就開始體育產(chǎn)業(yè)專業(yè)學科建設,中國則是在2000年后才開設該專業(yè)教學。在體育產(chǎn)業(yè)教學領域中,既有體育實踐經(jīng)驗又通曉經(jīng)營管理的教師缺乏,各院校師資水平差異較大。有的教師是由體育技術教學轉(zhuǎn)行教授體育產(chǎn)業(yè)理論課程,經(jīng)營管理方面專業(yè)理論基礎不牢;有的院校由經(jīng)管專業(yè)教師擔任體育產(chǎn)業(yè)教學,由于教師本人對體育不熟悉,使得教學與體育實踐結(jié)合不足;教師自身缺乏在體育產(chǎn)業(yè)行業(yè)的經(jīng)歷是普遍現(xiàn)象。

3.課程設置較亂

不同學院由于教學側(cè)重點不同,同一專業(yè)的課程設置不同,同一課程的重視程度不同。例如同一課程在一些院校為必修,在另一些院校則為選修。例如體育經(jīng)營課程,在不同院校出現(xiàn)《體育經(jīng)營學》、《體育經(jīng)營管理》、《社會體育經(jīng)營學》三種名稱。又如《體育管理學》課程已涉及社會體育管理內(nèi)容,在《社會體育學》課程中又有社會體育管理章節(jié),課程設置中又單獨安排《社會體育管理學》課程,教材內(nèi)容重復,學生重復學習。

4.個別院校有倉促上馬現(xiàn)象

近年來,國內(nèi)“學院升大學,專業(yè)院校變綜合性大學”風氣的盛行,個別綜合性大學的體育學院為達到自主招生目的,開設社會體育專業(yè),繼而追社會熱點轉(zhuǎn)為社會體育經(jīng)營管理專業(yè),這些學院本來建院時間不長,辦學條件較為有限,受教師編制影響,任課教師往往由原來擔任體育技術課教學的教師兼任,教師自己也是邊學邊教,教學質(zhì)量因人而異,高低不齊。這類學校缺少承擔相關體育產(chǎn)業(yè)課題的經(jīng)驗,缺少與業(yè)界的信息交流也是影響教學質(zhì)量的因素。

四、結(jié)語

我國體育本體產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人才培養(yǎng)的學科框架已基本達成,整體狀況是學科課程建設較好,實踐課程、社會課程建設不足,在滿足社會對該領域復合型、應用型人才的要求方面還有缺陷。如何在人才培養(yǎng)模式方面加強與社會實踐聯(lián)系、與體育產(chǎn)業(yè)聯(lián)系是該專業(yè)教學需要加強的方面,該培養(yǎng)領域急需一批既有體育實踐經(jīng)驗又通曉經(jīng)營管理理論的教學人才。

篇9

以崗位責任制為基礎的煤炭經(jīng)營管理體系曾發(fā)揮過重要作用,在煤炭科技、生產(chǎn)條件日益復雜,產(chǎn)能過剩、煤價持續(xù)下滑、煤炭企業(yè)市場競爭加劇新常態(tài)下,為了降低成本、提高效率,大型煤炭企業(yè)紛紛在內(nèi)部實施了崗位精細化管理。如山西陽煤集團推行的崗位價值精細化管理、山東能源集團推行的內(nèi)部市場化改革、煤炭行業(yè)正在大力推進的“兩化融合”精細化管理等,分別從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營價值鏈、內(nèi)部交易結(jié)算鏈、生產(chǎn)經(jīng)營管理信息鏈等,多角度探索煤炭企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變。作為一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理理念和管理方式,精細化管理在被大多數(shù)煤炭企業(yè)嘗試后,賦予了新的內(nèi)涵,即以專業(yè)化為前提、技術化為保證、數(shù)據(jù)化為標準、信息化為手段,把生產(chǎn)經(jīng)營者的焦點聚集到滿足被服務者的需求上,以獲得更高效率、更高效益和更強競爭力。

2煤炭企業(yè)精細運營管理概念及內(nèi)涵

煤炭企業(yè)精細化運營是運用價值鏈、經(jīng)濟鏈、責任鏈來調(diào)控經(jīng)濟運行,涉及到6個方面內(nèi)容:安全質(zhì)量、生產(chǎn)組織、經(jīng)營管理、現(xiàn)場管理、技術管理以及企業(yè)文化建設,各方面按照切中要點、抓住運營管理中的關鍵環(huán)節(jié),體現(xiàn)“精”;量化、考核、督促和執(zhí)行具體管理標準,推進“細”,最終實現(xiàn)各業(yè)務流程管理的專業(yè)化、標準化、程序化和信息化,系統(tǒng)解決企業(yè)經(jīng)營管理過程中的各關鍵環(huán)節(jié)及其主要控制點的匹配性。

1)引入內(nèi)部市場競爭機制,變行政管理模式為契約管理,促使煤炭由生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在識別煤炭各項生產(chǎn)經(jīng)營活動并確定其價值的基礎上,重新對內(nèi)部各級經(jīng)營組織進行合理定位,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部各專業(yè)市場運作,構(gòu)建內(nèi)部市場,量化內(nèi)部各業(yè)務單元經(jīng)營指標,測算基礎定額,統(tǒng)一基準價格體系,實行內(nèi)部市場結(jié)算,使生產(chǎn)礦與基層單位、基層單位之間以及基層單位與班組之間形成交易結(jié)算的關系,通過不斷優(yōu)化管控流程,將職工收入和企業(yè)效益緊密結(jié)合在一起,形成自主控制成本運行機制,降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率。

2)按照生產(chǎn)工藝、工序流程,結(jié)合全面預算管理制度規(guī)則要求,細分經(jīng)營管理責任主體,量化經(jīng)營要素指標,按照責、權、利相統(tǒng)一標準,在測定人、材、機等每一種生產(chǎn)要素基準價基礎上,完善礦、區(qū)隊、班組等每一級經(jīng)營主體的經(jīng)營指標和消耗定額,用價格傳導機制建立現(xiàn)場與市場對接。

3)借助內(nèi)部精細化運營管理平臺,將優(yōu)化后的內(nèi)部市場化運作流程,運用信息化技術嵌入固化到“礦井精益運營管理”系統(tǒng)中,按周期核算結(jié)算各經(jīng)營主體的收入、支出,為各經(jīng)營單位、成本控制單元超前管理提供決策支持,推進各項經(jīng)營指標“下區(qū)隊、進班組、到崗位”,通過逐步劃小經(jīng)營核算單位,擴大內(nèi)部市場運作范圍和深度,及時傳遞市場需求變化及價格走勢,激發(fā)各成本控制單元經(jīng)營活力,將經(jīng)營者的壓力層層傳遞到崗位,促使員工以主人翁的心態(tài)思考問題,實施更為有效的超前管控,持續(xù)提升企業(yè)的精細化經(jīng)營管理水平。

3煤炭企業(yè)精細運營管理平臺構(gòu)建

精細運營管理強調(diào)是管理控制要用數(shù)據(jù)說話,即要用精確的數(shù)據(jù)來說明問題、實施考核、進行控制,為此需要構(gòu)建涵蓋煤炭企業(yè)經(jīng)營管理、生產(chǎn)控制、設備監(jiān)控等層面的精細化管理信息系統(tǒng),為各經(jīng)營單元的高效協(xié)同運作提供技術支持,在此基礎上梳理各生產(chǎn)環(huán)節(jié)經(jīng)營精細化管理目標、流程,確定信息化功能模塊和市場化要素控制節(jié)點,實施模塊化管理的同時加強信息共享,避免重復勞動。

3.1本質(zhì)安全精細管理模塊

引入本質(zhì)安全管理理念,整合已建成的安全監(jiān)測、監(jiān)控、人員定位和井下視頻監(jiān)控及數(shù)字化礦井等軟件系統(tǒng),以安全質(zhì)量可控為標準,將每班上崗職工、班組長、技術員、帶班區(qū)隊管理人員分級排查出的隱患實施閉環(huán)管理,及時跟蹤處理和反饋現(xiàn)場安全異常信息;以崗位工序質(zhì)量達標為重點,剖析現(xiàn)場技術措施的針對性和有效性,嚴格按措施組織施工,按標準進行自檢、互檢,實施工序質(zhì)量的現(xiàn)場糾偏管理,以施工質(zhì)量達標保證工程質(zhì)量優(yōu)良;同時加強對安全質(zhì)量事故統(tǒng)計分析,查找各類事故隱患發(fā)生的誘因及規(guī)律,實施主動防治,實現(xiàn)礦井人、機、環(huán)、管相匹配的本質(zhì)安全。

3.2生產(chǎn)精益運行管理模塊

引入精益生產(chǎn)管理理念,整合原煤生產(chǎn)、洗選加工、銷售等生產(chǎn)管理系統(tǒng),確定區(qū)隊生產(chǎn)工作在整體礦井生產(chǎn)作業(yè)鏈條中的位置,實施主導工序拉動輔助工序的“訂單式”生產(chǎn),使各區(qū)隊在安排好本隊生產(chǎn)工序的同時,還要為下道工序(其他區(qū)隊)的單位打好基礎,實現(xiàn)礦井一體化協(xié)調(diào)作業(yè)。以提升采區(qū)、采面回采率為主要考核指標優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度管理,按照確保采、掘正規(guī)循環(huán)、均衡生產(chǎn)制定生產(chǎn)網(wǎng)絡計劃,輔以工單管理機制,強化現(xiàn)場管理、過程控制和輔助工序協(xié)同,跟蹤協(xié)調(diào)各生產(chǎn)系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn),確保各系統(tǒng)產(chǎn)能匹配無窩工、無浪費,在不增加人員情況下,提高工時利用率,提高單產(chǎn)單進人均效率;在不增加投入的情況下實現(xiàn)煤炭資源精采細收。

3.3經(jīng)營成本精準控制模塊

引入邊際利潤理念,各生產(chǎn)部門與計劃管理部門結(jié)合,定期自下而上統(tǒng)計分析各生產(chǎn)經(jīng)營單元完成的主體工作量、要素消耗量;各技術部門與經(jīng)營管理部門結(jié)合,自上而下審訂各生產(chǎn)經(jīng)營單元的消耗定額及指標,分類建立各種作業(yè)標準成本定額,結(jié)合技術與經(jīng)營部門現(xiàn)場生產(chǎn)條件變化確認,確定合理的工序成本結(jié)算單價,并按照主體工作量進行結(jié)算,按照標準工序的成本約定和邊際利潤貢獻,使生產(chǎn)單位和崗位員工明白自己當班生產(chǎn)的工作量和成本與標準的差距與價值,在班組及崗位層面杜絕人、機、物等生產(chǎn)要素的投入不足和浪費對邊際利潤帶來的損失。

3.4預算分配精確管理模塊

礦井對采、掘、機電運輸?shù)葘I(yè)按照有支出必有指標、有指標必有考核的全面預算管理制度,結(jié)合單項工程預算和費用控制指標等,定期對各專業(yè)進行考核兌現(xiàn);各專業(yè)與部門聯(lián)合對各隊的日產(chǎn)量、進尺、質(zhì)量等考核指標完成進行現(xiàn)場驗收,無異議后錄入信息系統(tǒng),作為礦對各專業(yè)分配的依據(jù);各專業(yè)對區(qū)隊每班按產(chǎn)量、進尺單價及安全、質(zhì)量等要素進行考核,班組對崗位按照工作量、消耗、安全、質(zhì)量等進行日計分考核,考核結(jié)果及時公示公布,接受監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,區(qū)隊月末根據(jù)分值分配到崗位。

4煤炭企業(yè)精細運營管理實施及注意問題

4.1對接現(xiàn)場與流程,提高管控效率

煤炭企業(yè)現(xiàn)場人員既是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,還是材料、配件等生產(chǎn)資料的消耗者,這也決定了煤礦安全生產(chǎn)經(jīng)營管理的重點在現(xiàn)場環(huán)節(jié),為此內(nèi)部市場的信息必須采集到生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場及各關鍵環(huán)節(jié),如隱患排查確認表、措施審批單、工程量驗收單、質(zhì)量驗收單、材料配件消耗單等原始單據(jù)和作業(yè)工單,必須是現(xiàn)場作業(yè)人員、管理人員共同完成,確認無誤后上傳信息中心,信息經(jīng)過分級分類整理直接轉(zhuǎn)送到結(jié)算中心和各職能管理部門,結(jié)算中心按照約定單價結(jié)算收入、支出;管理部門對照工程設計、技術措施和消耗定額等標準,及時評價現(xiàn)場管理針對性和有效性,進行管理糾偏和成本預警,管理獎懲考核結(jié)果轉(zhuǎn)結(jié)算中心兌現(xiàn),形成人人都是經(jīng)營者,崗位都是利潤源的全新經(jīng)營機制,有效對接現(xiàn)場管理與流程管理。

4.2融合技術與管理,實現(xiàn)降本增效

煤炭企業(yè)大多屬于規(guī)模效益型,復雜條件下生產(chǎn)技術管理對煤礦生產(chǎn)成本至關重要,要實現(xiàn)安全高效、高產(chǎn)高效,必須建立科技與管理融合的長效機制,走經(jīng)濟技術一體化之路,向管理要效益,靠創(chuàng)新增效益。充分發(fā)揮技術管理人員的創(chuàng)新作用,拓寬優(yōu)化設計、技術降本提效思路,嚴格系統(tǒng)革新、技術改造方案聯(lián)合會審,周密論證各種技術方案在壽命周期內(nèi)初期投資加運行費用的總費用,選擇效益最大化的經(jīng)濟技術方案,實現(xiàn)生產(chǎn)技術管理源頭降本。

4.3融合專業(yè)與基層管理,提升執(zhí)行力

實行精細化管理前提是必須了解企業(yè)、專業(yè)和區(qū)隊當前的環(huán)境、人員的能力素質(zhì)模型,煤炭企業(yè)實施精細管理要結(jié)合自身特點:管理規(guī)范成熟度,管理人員配置和現(xiàn)有操作人員技能素質(zhì),針對存在的突出問題和管理短板,專業(yè)要給予基層單位以及時有效的幫助和支持,科學合理地制定工作目標,將精細化管理聚焦薄弱環(huán)節(jié),增強專業(yè)化管理與基層集約化生產(chǎn)的契合度,提升各級生產(chǎn)經(jīng)營管理者的執(zhí)行力。

4.4融合知識與創(chuàng)新管理,助推企業(yè)管理升級

企業(yè)要做強,需要有效運用文化精華,技術精華,智慧精華等,促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。煤炭企業(yè)精細運營管理需要專業(yè)管理人員加速知識更新,趕超技術創(chuàng)新步伐,對企業(yè)內(nèi)部已積累的專有技術、技術訣竅等要通過內(nèi)部知識管理和培訓,系統(tǒng)加以推廣應用,同時注意追蹤行業(yè)新技術、新裝備、新工藝、新材料研發(fā)與推廣,引進消化吸收先進適用技術,融入到生產(chǎn)經(jīng)營管理過程當中,建立起內(nèi)部市場與外部市場相對接,標準化與信息化相融合的煤礦精細運營管理系統(tǒng),以期不斷簡化管理流程,優(yōu)化成本控制,提升生產(chǎn)經(jīng)營管理協(xié)同效率,助推企業(yè)管理升級。

5結(jié)語

篇10

企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容包括:對市場的調(diào)研與市場發(fā)展方向的預估、煤炭企業(yè)的經(jīng)營計劃以及煤炭工業(yè)技術的改進等各方面,因此,對企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新也要從這幾方面中進行。

(一)加強對人員的管理與培訓工作一方面,要加強對專業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)與工作能力的培養(yǎng),加強對企業(yè)經(jīng)營管理工作的重要性認識,在管理的過程中注意“以人為本”,進行人性化的管理,不斷在實踐的過程中提升自己,對管理人員的平時表現(xiàn)記錄在冊,每年至少進行一次審核,設立懲罰制度,從而督促管理人員專業(yè)水平的不斷提高;另一方面對于施工人員來說,大多數(shù)知識水平相對較低,一般是體力勞動者,要對他們進行安全知識和對高科技施工技術的培訓,提高自我保護意識和工作效率,培養(yǎng)團隊意識和合作精神。

(二)在企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新中重視對產(chǎn)品營銷管理的創(chuàng)新隨著市場型經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善與發(fā)展,企業(yè)要對營銷管理進行創(chuàng)新。充分考慮到消費方的欲求而不是一味的生產(chǎn)、生產(chǎn)、再生產(chǎn)。要適應新的市場機制發(fā)展的需要,有以生產(chǎn)為中心向以市場為中心轉(zhuǎn)變,改變傳統(tǒng)的營銷思維定勢。

(三)堅持煤炭工業(yè)技術方面的創(chuàng)新在很對企業(yè)的施工過程中,存在了只是注重煤炭開采的數(shù)量、速度而忽視了效益和質(zhì)量的問題,這不僅與施工人員和管理人員的素質(zhì)與管理有關,更與開采技術等各方面是密不可分的。所以一方面增加對高科技設備的投入,購買和研發(fā)更多的高科技設備,另一方面提高對高科技管理者和操作者的投入,聘請專家,引入人才。

(四)緊跟信息化社會的要求現(xiàn)代社會是一個信息與科技高速發(fā)展的社會,每一個企業(yè)的發(fā)展都不能是閉關自守的,要緊跟時代的潮流來改善自己企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀,結(jié)合自己本產(chǎn)業(yè)的實際情況與特色,向在經(jīng)營管理中比較成功的企業(yè)學習先進的管理模式,向現(xiàn)代化經(jīng)營管理水平前進。

煤炭企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的意義