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篇1

[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈 設(shè)計(jì)變更 物料管理 物料經(jīng)理

隨著20世紀(jì)90年代工業(yè)的飛速發(fā)展以及近幾年供應(yīng)鏈在建筑業(yè)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)面對(duì)日益激烈的競爭壓力和多變的市場環(huán)境,建筑業(yè)的管理模式也隨之發(fā)生了重大的變化,而對(duì)于建筑業(yè)管理模式的完善可以運(yùn)用供應(yīng)鏈的相關(guān)知識(shí)來進(jìn)行的。在一項(xiàng)工程中設(shè)計(jì)方,承包方,業(yè)主,供應(yīng)方這幾方之間協(xié)調(diào)合作是工程順利完工的重要保證,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能使供應(yīng)鏈斷裂而造成損失。本文主要以供應(yīng)鏈中承包方物料管理的這個(gè)方面進(jìn)行研究,以求能優(yōu)化管理,確保供應(yīng)鏈的銜接順利從而高質(zhì)量地完成工程。

一、建筑業(yè)供應(yīng)鏈管理及問題的提出

1.建筑業(yè)供應(yīng)鏈管理涵義

供應(yīng)鏈管理是在20世紀(jì)80年代初美國最先提出的一種新的管理理論。其是在滿足服務(wù)水平要求的同時(shí),為了使系統(tǒng)成本達(dá)到最低而采用的將供應(yīng)商、制造商、倉庫和經(jīng)銷商有機(jī)的結(jié)合成一體來生產(chǎn)商品,并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)間配送到正確地點(diǎn)的一套管理方法。供應(yīng)鏈管理的思想起源于制造業(yè),但是隨著其在實(shí)踐中不斷更新和理論體系的進(jìn)一步完善,從上個(gè)世紀(jì)90年代開始國外學(xué)者和機(jī)構(gòu)開始逐漸把這一管理思想借鑒和運(yùn)用在建筑業(yè),同時(shí)也有研究和實(shí)踐表明基于協(xié)作的供應(yīng)鏈管理對(duì)提高工程質(zhì)量有顯著效果。哈爾濱工業(yè)大學(xué)王要武教授從建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期的角度給出一種廣義的建筑業(yè)供應(yīng)鏈的定義,同時(shí)也給出了一個(gè)狹義的定義:建筑供應(yīng)鏈?zhǔn)侵敢猿邪虨楹诵?由承包商、設(shè)計(jì)商和業(yè)主圍繞建設(shè)項(xiàng)目組成的一個(gè)主要包括設(shè)計(jì)和施工兩個(gè)關(guān)鍵建設(shè)過程的建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。我們現(xiàn)在對(duì)于建筑業(yè)的研究大多為狹義上的供應(yīng)鏈管理。

可以看出建筑供應(yīng)鏈牽扯到三個(gè)利益主體,承包方,設(shè)計(jì)方,業(yè)主,其中承包方還有自己的分包方及材料供應(yīng)方,而承包方與這二者的關(guān)系也可以成為一條獨(dú)立的供應(yīng)鏈,使其成為鏈中之鏈。在建筑供應(yīng)鏈里由于有眾多的參與方,這就為平衡各方利益使工程順利完工增加了難度。

2.建筑業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在問題

隨著社會(huì)的快速發(fā)展,我國建筑業(yè)的管理水平和方法也有了很大的提高,但是有實(shí)踐表明建筑業(yè)還存在眾多的問題有待改進(jìn)。本文主要對(duì)建筑業(yè)供應(yīng)鏈管理中承包方和材料供應(yīng)方之間關(guān)系進(jìn)行探討,力圖在此環(huán)節(jié)提高建筑業(yè)供應(yīng)鏈管理水平。同濟(jì)大學(xué)的程敏認(rèn)為建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的不確定源主要來自于三個(gè)方面:材料供應(yīng)商、施工生產(chǎn)過程及物流配送過程、上下游需求信息的偏差。這些是供應(yīng)鏈管理中的環(huán)節(jié),一旦一方出現(xiàn)偏差則承包方與材料供應(yīng)商的供應(yīng)鏈條就不能穩(wěn)定存在面臨斷裂的危險(xiǎn)?，F(xiàn)在對(duì)供應(yīng)鏈管理的研究大多基于設(shè)計(jì)未發(fā)生變更并著重在對(duì)這些節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)不確定情況的分析上。但就建筑業(yè)的特殊性而言,工程建設(shè)生產(chǎn)過程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)工程設(shè)計(jì)變更,而變更后的物料清單與原始清單相比,可能會(huì)出現(xiàn)偏差。特別是某一特定工程需要材料供應(yīng)方供應(yīng)專門生產(chǎn)的材料,而工程中由于出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更致使已訂購物品浪費(fèi)則可能導(dǎo)致承包方成本失控,從而影響工程的進(jìn)度和質(zhì)量,也打擊了承包方的積極性。發(fā)生上述情況就需要在承包方施工中對(duì)于物料的管理有前瞻性,計(jì)劃性和組織性。引入制造業(yè)供應(yīng)鏈中物料管理的概念有助于物料進(jìn)行系統(tǒng)、有序的管理,從而降低成本順利完成工程。本文探討設(shè)置物料經(jīng)理對(duì)于提高工程質(zhì)量,降低成本,及出現(xiàn)突發(fā)事件快速應(yīng)對(duì)的可行性。

二、物料管理

1.物料管理及物料經(jīng)理

制造業(yè)的物料管理是指訂貨、驗(yàn)收和供應(yīng)作業(yè)的總稱,是從整個(gè)公司的角度來解決物料問題,包括協(xié)調(diào)不同供應(yīng)商之間的協(xié)作,使不同物料之間的配合和性能表現(xiàn)符合設(shè)計(jì)要求,提供不同供應(yīng)商之間以及供應(yīng)商與公司各部門之間交流的平臺(tái),控制物料流動(dòng)率。物料管理系統(tǒng)的目標(biāo)是保證當(dāng)某種物品需要時(shí)就能夠得到,并且與供應(yīng)系統(tǒng)相關(guān)的總成本保持最小。一般來說,物料管理部門的職能包括以下方面:物料的計(jì)劃和控制,生產(chǎn)計(jì)劃,采購,物料和采購的研究,來料質(zhì)量控制,物料收發(fā),倉儲(chǔ),庫存控制。所以,物料管理較倉庫管理的應(yīng)用范圍更為廣泛,同時(shí)也包括倉庫管理。物料經(jīng)理是物料管理中主要負(fù)責(zé)人,通過對(duì)庫存的嚴(yán)密監(jiān)測物料經(jīng)理能隨時(shí)掌握物資的有關(guān)情況,并做出反應(yīng)使企業(yè)不會(huì)因?yàn)槲镔Y的供應(yīng)不足或過剩而超出計(jì)劃的成本。物料經(jīng)理不僅要時(shí)刻了解庫存的情況,同時(shí)還要對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作情況隨時(shí)跟蹤,確保得到及時(shí)有效的信息,從而和其他部門順利的協(xié)作。減少和控制成本是物料經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作,然而在通常情況下,一項(xiàng)庫存物品使用的速率并不是由物料經(jīng)理控制的,而是由使用這種物品的人決定的。這就需要物料經(jīng)理熟悉供應(yīng)的來源、價(jià)格談判、運(yùn)輸方法、批量折扣、預(yù)算、檢驗(yàn)與記錄以及裝運(yùn)過程。此外,還需要有一個(gè)綜合的系統(tǒng)來協(xié)調(diào)所有這些工作。物料經(jīng)理就需要依靠建立庫存控制原則與程序來實(shí)現(xiàn)保存成本、訂貨成本和缺貨成本的最小化目標(biāo)。在我國現(xiàn)今的實(shí)際工程中對(duì)于物料的管理僅僅是設(shè)置了資料員,但是建筑業(yè)對(duì)于物料的需求大,變數(shù)高,特別是對(duì)于特定物料的要求高,這就需要有效的系統(tǒng)對(duì)物料進(jìn)行管理。

2.建筑工程中物料經(jīng)理的職責(zé)

物料經(jīng)理的職責(zé)是協(xié)調(diào)其他部門,通過人員管理、部門工作標(biāo)準(zhǔn)制定、部門工作目標(biāo)設(shè)定、工作計(jì)劃制定、庫存管理、計(jì)劃管理等實(shí)現(xiàn)其核心職能,在建筑工程中需要物料經(jīng)理具備以上能力外同時(shí)要求物料經(jīng)理具有良好的溝通交際能力,采購能力以及熟悉本項(xiàng)目的進(jìn)展情況,能夠根據(jù)客戶需求信息,結(jié)合內(nèi)部資源狀況,整理并編寫詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃及物料需求計(jì)劃,并組織檢查落實(shí);根據(jù)用戶訂單,生產(chǎn)能力和庫存,分別組織編制生產(chǎn),采購,物料供應(yīng)和出貨計(jì)劃;督促、檢查生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,負(fù)責(zé)庫存管理和控制全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料的申請(qǐng)、采購、處置等工作。

現(xiàn)今在我國實(shí)際的建筑工程中沒有明確提出有關(guān)物料經(jīng)理的相關(guān)內(nèi)容,工程中物料經(jīng)理的職責(zé)往往由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行兼負(fù),但是對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說要兼負(fù)的責(zé)任過多精力有限,往往就很容易忽略對(duì)于物料的管理或者出現(xiàn)問題時(shí)不能及時(shí)處理以致延誤工期。工程中對(duì)于物料的管理就主要交由資料員進(jìn)行負(fù)責(zé),但是資料員的管理的權(quán)限比較狹窄,而工程的順利完成與否和物料的供應(yīng)有直接的關(guān)系,它需要多部門的相互協(xié)作,全局進(jìn)行統(tǒng)籌安排,資料員在進(jìn)行這項(xiàng)工作時(shí)就顯得力不從心了。首先項(xiàng)目經(jīng)理依然是一項(xiàng)工程中統(tǒng)領(lǐng)全局的主管人員,同時(shí)設(shè)一名物料經(jīng)理主管材料的供應(yīng)。物料經(jīng)理的職責(zé)從大處說要著眼于整個(gè)工程,時(shí)刻關(guān)注工程進(jìn)度,要和其他部門有順暢的溝通,同時(shí)也要和設(shè)計(jì)方和監(jiān)理工程師互通信息,能很好的了解彼此對(duì)工程的最新想法。從小處說對(duì)于物料的來源,價(jià)格的談判,物料的檢驗(yàn)及庫存等事無巨細(xì)均要由物料經(jīng)理進(jìn)行負(fù)責(zé)。他與以前的資料員的工作有相同之處,但是所要負(fù)責(zé)的方面又更廣泛,權(quán)力也較資料員更大,同時(shí)由協(xié)調(diào)作用也能避免各部門發(fā)生扯皮現(xiàn)象。

三、基于物料管理的建筑供應(yīng)鏈集成策略

1.承包方與材料供應(yīng)方的關(guān)系

由于建筑產(chǎn)品的一次性,單件性,施工現(xiàn)場固定等特性,建筑供應(yīng)鏈具有生產(chǎn)集中,不穩(wěn)定和不確定等特征,基于這些特征,考慮建筑供應(yīng)鏈中各種復(fù)雜的組織行為,可以將承包方與材料供應(yīng)方的關(guān)系歸納為信任、協(xié)作和競爭。

(1)信任。信任是眾多伙伴關(guān)系中最基本也最重要的關(guān)系,建立良好的伙伴關(guān)系離不開相互信任,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)意識(shí)到了信任在合作中的作用,一個(gè)交易伙伴只有在它值得其他企業(yè)信任的時(shí)候才是可信賴的。研究表明,信任有助于使得供應(yīng)鏈中的各方充分發(fā)揮合作關(guān)系的潛力。當(dāng)承包方和材料供應(yīng)方相互信任時(shí),他們才能夠共享信息,理解對(duì)方的事務(wù),定制信息系統(tǒng)投入人力和資源以便更好地為對(duì)方服務(wù)。同時(shí)也要使雙方不會(huì)感覺到有控制的必要,這樣才不會(huì)對(duì)任何一方有制約而且靈活機(jī)動(dòng),同時(shí)也能更深入理解對(duì)方意圖從而合力為工程的完成更好的合作。

(2)協(xié)作。供應(yīng)商是供應(yīng)鏈中重要的組成部分,承包方與材料供應(yīng)方之間相互協(xié)作可實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。供應(yīng)商伙伴關(guān)系是承包方和材料供應(yīng)方之間可以達(dá)到的最高層次的合作關(guān)系,它是建立在信任的基礎(chǔ)上,雙方為者共同明確的目標(biāo)而建立的一種長期的合作關(guān)系。承包方與材料供應(yīng)方建立合作伙伴關(guān)系可以保證材料的供應(yīng)質(zhì)量,降低庫存成本,保證供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和高效。

(3)競爭。美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里斯多夫說過“真正的競爭不是企業(yè)之間的競爭而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭?！备偁幨瞧髽I(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理主要驅(qū)動(dòng)力。材料供應(yīng)商之間的競爭可以提高供應(yīng)物料的質(zhì)量,降低物料價(jià)格,使承包方節(jié)約成本,同時(shí)承包方可以要求對(duì)工程需要的特定物料進(jìn)行加工,并獲得良好的售后服務(wù)。承包方和材料供應(yīng)方之間的競爭能分別提高各自的管理水平,并從競爭中逐步磨合以使二者能夠更好的合作,同心協(xié)力共同完成工程。

承包方和材料供應(yīng)方之間的關(guān)系不僅有信任、協(xié)作、競爭還應(yīng)該包括順暢的溝通和信息共享等。建筑供應(yīng)鏈?zhǔn)怯脩趄?qū)動(dòng)型,承包商中標(biāo)后,根據(jù)項(xiàng)目的自身的特點(diǎn)組建供應(yīng)鏈,而供應(yīng)鏈的進(jìn)行也需要承包方和供應(yīng)方及時(shí)溝通,使雙方充分掌握工程的進(jìn)度情況。雙方的溝通也是一種信息的共享,通過資源共享降低供應(yīng)鏈總成本,優(yōu)化資源配置,提高用戶滿意度。處理好供應(yīng)鏈伙伴之間關(guān)系對(duì)于供應(yīng)鏈管理至關(guān)重要,它對(duì)工程順利完工,提高管理績效起到了強(qiáng)有力的保障作用,同時(shí)也能使供應(yīng)鏈的各方到達(dá)共贏的目標(biāo)。

2.基于突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)策略

供應(yīng)鏈中可能發(fā)生的一系列突發(fā)事件通常被稱為供應(yīng)鏈例外。每一個(gè)不良事件都應(yīng)分析原因,制定相應(yīng)的方法和手段,減少發(fā)生的幾率?？梢圆捎妙A(yù)防和截?cái)噙@兩種方法來處理不良事件的發(fā)生。預(yù)防就是找出供應(yīng)鏈中可能發(fā)生的例外,估計(jì)其發(fā)生的概率,通過連鎖和量化的影響制定反應(yīng)迅速和推遲的鏈條,減少不良偏差或中斷發(fā)生的可能性。截?cái)嗍峭ㄟ^不良事件發(fā)生后主動(dòng)介入來控制損失,比如鏈條中某些環(huán)節(jié)中斷,則可以以其他的進(jìn)行替代,當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí)就需要對(duì)備選環(huán)節(jié)的可獲得性和它們對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的影響有詳盡的了解,減少發(fā)生例外時(shí)對(duì)工程的沖擊。例外可以發(fā)生在供應(yīng)鏈每個(gè)環(huán)節(jié),如供應(yīng),運(yùn)輸,貯存,需求,信任,溝通問題等環(huán)節(jié)都有發(fā)生例外的可能,當(dāng)供應(yīng)方傳遞錯(cuò)誤的產(chǎn)品、錯(cuò)誤的數(shù)量、在錯(cuò)誤的條件下、錯(cuò)誤的地方、錯(cuò)誤的時(shí)間、以錯(cuò)誤的成本、交付錯(cuò)誤的承包方這六種情況發(fā)生任何一種時(shí),就認(rèn)為例外發(fā)生。本文僅研究供應(yīng)方發(fā)生意外情況事件的例外。

工程中施工階段的突發(fā)事件很多。當(dāng)進(jìn)入施工階段時(shí)工程出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更,這時(shí)會(huì)發(fā)生一系列的連鎖反應(yīng),與其有關(guān)的各個(gè)部門都要更改原先的計(jì)劃,施工單位也要按調(diào)整過的施工方案進(jìn)行施工,物料的供應(yīng)也會(huì)受到影響。如果原來的材料供應(yīng)方不能按照新的要求供應(yīng)物料,則物料經(jīng)理不得不考慮更換供應(yīng)商。出現(xiàn)此種情況時(shí)工程面臨的就是停工及成本增加等問題。雖然工作人員力保不出現(xiàn)上述現(xiàn)象,但是工程中不確定因素很多,不能否定其出現(xiàn)的可能性,如何應(yīng)對(duì)是工程人員亟待解決的問題。人們對(duì)建筑業(yè)供應(yīng)鏈的研究大多沒有考慮有上述情況的發(fā)生。通過對(duì)工商管理中物料經(jīng)理的研究,認(rèn)為在施工中物料經(jīng)理應(yīng)該有一套積極有效的措施對(duì)物料進(jìn)行全程控制和管理,避免由于物料管理不足造成承包方成本的損失,力爭物盡其用。

(1)建立供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制

當(dāng)物料問題發(fā)生時(shí),物料經(jīng)理首先清點(diǎn)庫存做到心中有數(shù),然后積極聯(lián)絡(luò)可靠的物料供應(yīng)商尋找替補(bǔ)貨源,為了確保與所需物料各方面出入不大,物料經(jīng)理要有一套行之有效的評(píng)判系統(tǒng)。首先在平時(shí)的工作中物料經(jīng)理要充分了解相關(guān)供應(yīng)商的信息。好的供應(yīng)商應(yīng)能提品所必需的技術(shù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、具有相應(yīng)的生產(chǎn)能力、較低的運(yùn)輸成本、良好的售后服務(wù)和質(zhì)量控制體系以及良好的信用等等。其次,物料經(jīng)理要應(yīng)建立一個(gè)有效的評(píng)估供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),以便能及時(shí)了解供應(yīng)商所提品的情況。再次,物料經(jīng)理根據(jù)綜合評(píng)估后選擇出合格的供應(yīng)商,并與之保持長期聯(lián)系。同時(shí)物料經(jīng)理還應(yīng)當(dāng)有必要的應(yīng)急措施和調(diào)整戰(zhàn)略,如在評(píng)估體系中把第二、三位供應(yīng)商作為候補(bǔ)名額,并與之建立聯(lián)系,當(dāng)所選中的供應(yīng)商也不能滿足要求時(shí),就可以從候補(bǔ)名額進(jìn)行選擇。

(2)良好的交流互動(dòng)

在供應(yīng)鏈關(guān)系中溝通也是雙方重要的聯(lián)系。選中供應(yīng)商后物料經(jīng)理要與供應(yīng)商積極溝通,進(jìn)行信息交流,使雙方都能充分掌握工程的進(jìn)度情況。由于項(xiàng)目各方的工作地點(diǎn)和工作方式不同,難免會(huì)產(chǎn)生溝通的不暢,就需要雙方運(yùn)用各種方式及時(shí)互通信息,避免信息不對(duì)稱而造成的工程的延誤。順暢的交流對(duì)于物料經(jīng)理來說能使其及時(shí)了解供應(yīng)商的供貨信息從而根據(jù)工程情況作出相應(yīng)的調(diào)整,對(duì)于供應(yīng)商來說增加對(duì)于工程的信息掌握,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施,降低潛在風(fēng)險(xiǎn),有利于雙方成本的降低,達(dá)到雙贏的目標(biāo)。

(3)庫存有效管理

工程中物料管理工作的核心就是庫存管理。由于庫存不能馬上為企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)承包方卻要為庫存物資承擔(dān)資金、場地、人員占用而發(fā)生庫存成本,所以需要物料經(jīng)理對(duì)庫存有效的控制,但另一方面庫存又是工程中所必需的,對(duì)保證生產(chǎn)的正常秩序作用重大,具有其積極的一面。庫存控制的目標(biāo)之一就是對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制,所以庫存成本是庫存控制決策時(shí)主要考慮的因素。物料經(jīng)理要充分了解庫存情況根據(jù)工程進(jìn)度使庫存所需物料保持在適度水平,同時(shí)要有未雨綢繆的計(jì)劃充分考慮工程可能出現(xiàn)的情況,使庫存的物料即要滿足工程使用,同時(shí)如果發(fā)生突況可以有足夠后備物料進(jìn)行供應(yīng),直到新的物料進(jìn)場。

(4)高效的管理體系

物料經(jīng)理上對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),下對(duì)資料員進(jìn)行管理,處于物料管理的核心地位。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件物料經(jīng)理處理物料的同時(shí)要及時(shí)和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通通報(bào)庫存情況,弄清工程進(jìn)度做到心中有數(shù),開始積極規(guī)劃下一步安排。作為資料員的管理者,及時(shí)下達(dá)有關(guān)物料更改通知,并全程跟蹤新物料進(jìn)場情況,但不需事必躬親,要給資料員一定的權(quán)力使其能靈活機(jī)動(dòng)的應(yīng)變突況。由此可以看出物料經(jīng)理在物料管理中具有協(xié)調(diào)和居中聯(lián)絡(luò)的作用,如圖:

四、結(jié)束語

建筑業(yè)供應(yīng)鏈管理是一種新的管理思想,它有助于實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的三大目標(biāo)控制。建筑業(yè)供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)應(yīng)遵循強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的原則,達(dá)到實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)的目的,每個(gè)節(jié)點(diǎn)要集中精力致力于提高各自核心業(yè)務(wù)的競爭力,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的綜合競爭能力。本文在工程中借用MBA的有關(guān)物料經(jīng)理的概念,研究了設(shè)置這一職位的目的和可行性。分析在建筑工程特殊情況發(fā)生時(shí),物料經(jīng)理如何確保供應(yīng)鏈順暢工作,使得工程質(zhì)量更安全可靠,同時(shí)供應(yīng)鏈承包方和材料供應(yīng)方也可獲得最大收益。物料經(jīng)理的設(shè)置分擔(dān)了項(xiàng)目經(jīng)理一部分的責(zé)任,同時(shí)也細(xì)化了場地物料的管理,使整個(gè)工程能更高效更有序的運(yùn)作。但是有關(guān)物料經(jīng)理的概念還沒有進(jìn)行實(shí)踐,需要在實(shí)際工程中得到運(yùn)用以檢驗(yàn)其可行性,從而發(fā)現(xiàn)其不足,并進(jìn)一步完善。

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篇2

［關(guān)鍵詞］“互聯(lián)網(wǎng)+”；建筑施工企業(yè)；管理

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及，社會(huì)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，我國的建筑施工領(lǐng)域也引入了先進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念和技術(shù)，促進(jìn)了建筑施工企業(yè)的自動(dòng)化、智能化的發(fā)展，極大提升了建筑施工企業(yè)的競爭力，同時(shí)也在很大程度上提高了建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”在建筑施工企業(yè)中的應(yīng)用技術(shù)

1.1移動(dòng)智能終端

這是一種可以聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)，其應(yīng)用于建筑施工企業(yè)管理之中，具體包括以下技術(shù)內(nèi)容。①工程設(shè)計(jì)圖紙的模型化展示和呈現(xiàn)。移動(dòng)智能終端可以將設(shè)計(jì)方案審核、技術(shù)交底等環(huán)節(jié)清晰、直觀、立體地呈現(xiàn)出來，讓施工操作人員清楚地了解工程設(shè)計(jì)內(nèi)容和方案，為后續(xù)施工操作奠定基礎(chǔ)。②移動(dòng)智能終端能快速便捷地實(shí)現(xiàn)對(duì)施工方案、CAD設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范的實(shí)時(shí)查詢。③施工操作人員通過應(yīng)用移動(dòng)智能終端技術(shù)，可以使施工進(jìn)度、安全管理、質(zhì)量驗(yàn)收等方面更為有序和實(shí)時(shí)化。④在移動(dòng)智能終端技術(shù)的支撐下，施工操作人員可以實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場施工及管理的實(shí)時(shí)拍照、檢查，增強(qiáng)施工檢查報(bào)告的可信度，為工程施工的改進(jìn)提供依據(jù)。⑤移動(dòng)智能終端通過BIM技術(shù)方式，規(guī)劃建筑樓層的結(jié)構(gòu)，并對(duì)建筑通道設(shè)計(jì)、材料設(shè)施管理、衛(wèi)生、消防等施工內(nèi)容進(jìn)行模擬漫游，與施工實(shí)際進(jìn)行對(duì)比和評(píng)估，從而更好地達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)和要求。

1.2云計(jì)算技術(shù)

云計(jì)算技術(shù)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的計(jì)算程序，可以根據(jù)使用者的實(shí)際需求，進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)算和分析。用戶可以通過服務(wù)器系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)分析結(jié)果的搜索和閱覽，更為合理地取用資源，為決策做準(zhǔn)備。具體來說，云計(jì)算技術(shù)在建筑施工企業(yè)管理中的應(yīng)用主要表現(xiàn)為以下方面：①降低系統(tǒng)的故障風(fēng)險(xiǎn)。在硬件采購與維護(hù)、程序運(yùn)行監(jiān)控與問題處理等方面，建筑施工企業(yè)充分利用云計(jì)算技術(shù)以實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的監(jiān)督和故障管理，以更好地降低系統(tǒng)的故障風(fēng)險(xiǎn)。②云計(jì)算技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)系統(tǒng)硬件的優(yōu)化配置，提升服務(wù)器的協(xié)同作業(yè)能力，突破時(shí)間、空間的限制，利用云計(jì)算和云共享技術(shù)，更為便捷地實(shí)現(xiàn)對(duì)建筑施工企業(yè)的管理。

1.3大數(shù)據(jù)分析

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，建筑施工企業(yè)管理中涉及的材料價(jià)格、儀器設(shè)備成本、勞動(dòng)力薪酬待遇、工程質(zhì)量驗(yàn)收與評(píng)估等內(nèi)容，都需要大量的數(shù)據(jù)整理和分析，而大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用成為了不可或缺的重要支撐。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以極大地提升數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)度，充分發(fā)揮出建筑施工企業(yè)管理中的數(shù)據(jù)價(jià)值。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)建筑施工企業(yè)管理的影響

2.1實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置

在移動(dòng)智能終端、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的依托之下，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以較好地實(shí)現(xiàn)對(duì)建筑施工企業(yè)的成本費(fèi)用的管理與控制，并貫穿建筑施工企業(yè)管理的全過程。“互聯(lián)網(wǎng)+”可以使企業(yè)管理者在全面分析數(shù)據(jù)的前提下，更好地實(shí)現(xiàn)施工環(huán)節(jié)的有序銜接，在節(jié)約施工成本的前提下加快施工進(jìn)度、保證施工質(zhì)量，更好地實(shí)現(xiàn)施工資源的優(yōu)化配置。

2.2促進(jìn)建筑施工管理的科學(xué)化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的支撐之下，建筑施工企業(yè)能夠?qū)κ袌鲎兓闆r進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，合理地制訂與市場情況相契合的工程招投標(biāo)計(jì)劃，更為準(zhǔn)確地把握市場的供需情況，并實(shí)現(xiàn)對(duì)施工的數(shù)據(jù)分析，從而使施工管理更加科學(xué)化。同時(shí)，建筑施工企業(yè)還可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)建筑施工的決策部署，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的整合，建構(gòu)施工現(xiàn)場信息化服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步促進(jìn)建筑施工管理的科學(xué)化。

2.3促進(jìn)建筑施工的網(wǎng)絡(luò)化

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)促進(jìn)建筑施工的網(wǎng)絡(luò)化，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。首先，建筑施工企業(yè)通過應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，可以建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化施工費(fèi)用平臺(tái)，模擬分析費(fèi)用與時(shí)間的線性關(guān)系，在費(fèi)用和工藝之間選擇最佳方案。其次，在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)運(yùn)用下，建筑施工企業(yè)還可以改變關(guān)鍵線路施工工序的持續(xù)時(shí)間，合理地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工期，達(dá)到資源需求量的均衡與一致。最后，建筑施工企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)還可以建構(gòu)施工現(xiàn)場材料、設(shè)備一體化資源控制平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場施工材料的網(wǎng)絡(luò)化控制，提升施工現(xiàn)場資源的應(yīng)用效能。

2.4促進(jìn)建筑施工的智能化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的支撐下，建筑施工企業(yè)可以建立人工智能仿真系統(tǒng)，實(shí)施建筑施工的現(xiàn)場無人化作業(yè)，通過先進(jìn)而成熟的遙感測繪信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)施工區(qū)域的3D三維立體繪制和遠(yuǎn)程化監(jiān)控，并對(duì)危險(xiǎn)施工區(qū)域的作業(yè)采用輕型化機(jī)器人作業(yè)，因而可以預(yù)見未來的建筑施工生產(chǎn)將是工廠化的智能制造，成為建筑施工質(zhì)量和安全的保證。同時(shí)，建筑施工的智能化還可以較好地實(shí)現(xiàn)建筑施工生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，減少建筑施工生產(chǎn)區(qū)域的廢水、噪音、灰塵等污染，并實(shí)現(xiàn)對(duì)重大污染源的無害化處理和回收。

2.5促進(jìn)建筑施工的數(shù)字化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)不斷普及和深入的趨勢下，建筑施工生產(chǎn)過程必將走向數(shù)字化的操作方向。在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的支撐下，建筑施工企業(yè)可以采用模塊化的集成裝配式的施工工藝，實(shí)現(xiàn)建筑施工生產(chǎn)過程的無人化、可視化、多維化，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理、運(yùn)營和操作，全面提升建筑施工企業(yè)的核心競爭力。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”在建筑施工企業(yè)管理中的應(yīng)用

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，建筑施工企業(yè)可以通過搭建信息化項(xiàng)目管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各業(yè)務(wù)部門、豐富信息資源的整合，在完整、良好的信息化管理機(jī)制之下，能夠更好地實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)的降耗增效。

3.1成本管理模塊

在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的依托下，建筑施工企業(yè)通過成本管理平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本動(dòng)態(tài)管理。成本管理模塊具體包括有：①項(xiàng)目成本預(yù)算子模塊。其中有總分包預(yù)算、直接費(fèi)及間接費(fèi)、措施費(fèi)、稅金和附加預(yù)算等。②項(xiàng)目成本控制子模塊。該模塊可以將項(xiàng)目成本控制在合理的范疇之內(nèi)，避免超出成本預(yù)算范圍。③項(xiàng)目成本核算子模塊。該模塊從信息化系統(tǒng)中實(shí)時(shí)歸集項(xiàng)目成本各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)物料、設(shè)備、人工、合同、財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)流的鏈接和連通。④項(xiàng)目成本分析子模塊。該模塊主要實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的匯總分析、成本科目匯總分析等，涉及項(xiàng)目預(yù)算數(shù)、實(shí)際數(shù)、比率等信息數(shù)據(jù)。⑤項(xiàng)目成本控制子模塊。該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)投資估算、設(shè)計(jì)概算、施工圖預(yù)算、合同價(jià)和項(xiàng)目決算等關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)的投資控制與管理。

3.2進(jìn)度管理模塊

在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的依托下，該模塊貫穿項(xiàng)目的全程管理，包括項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和完工全程。其中：①項(xiàng)目計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度、資源、費(fèi)用等進(jìn)行安排。②項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、資源、費(fèi)用等工程數(shù)據(jù)的系統(tǒng)計(jì)算和協(xié)調(diào)控制，確保項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成。③項(xiàng)目竣工管理是對(duì)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收情況加以記錄、分類管理和快速檢索等。

4結(jié)語

建筑施工企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，可以較好地提升建筑施工企業(yè)的施工效率，增強(qiáng)對(duì)建筑施工信息的共享、管理和整合應(yīng)用，全面提升建筑施工企業(yè)的核心競爭力。

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篇3

Abstract： In the sake of the fierce competition in construction industry， many enterprises begin to focus on the integration among them. It is inevitable to apply the principle of supply chain management in the construction industry. Based on describing the status of construction supply chain and contracting model of large-scale projects， it was introduced the information management， logistics management and risk management in construction supply chain and finally focused on the role of general contractor in the supply chain. It was proposed some effective measures to improve the construction supply chain management.

關(guān)鍵詞： 供應(yīng)鏈管理；建筑供應(yīng)鏈；總承包商；物流

Key words： supply chain management；construction supply chain；the general contractor；logistics

中圖分類號(hào)：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）14-0029-03

0 引言

目前供應(yīng)鏈管理的運(yùn)用越來越廣泛，為企業(yè)帶來了新的利潤增長點(diǎn)。而建筑企業(yè)的成本壓縮空間越來越小，業(yè)主的需求日趨多樣化，企業(yè)不得不向外部尋求資源以獲得生存空間。因此，將供應(yīng)鏈管理的思想運(yùn)用于建筑業(yè)中，具有很重要的實(shí)踐意義。

建筑供應(yīng)鏈管理是指“在工程項(xiàng)目建設(shè)中，以總承包商為組織者，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，將咨詢公司、設(shè)計(jì)單位，承包商，原材料、工程機(jī)械設(shè)備供應(yīng)商以及業(yè)主等連成一個(gè)整體的供需網(wǎng)絡(luò)模型”[1]。建筑供應(yīng)鏈涉及到工程學(xué)、物流學(xué)、管理學(xué)等多方面的知識(shí)，需要供應(yīng)商、業(yè)主、設(shè)計(jì)商、承包商、分包商等企業(yè)間的高度協(xié)同，管理起來比較復(fù)雜。

本文基于以上分析，將從總承包商的角度出發(fā)，對(duì)供應(yīng)鏈管理在建筑業(yè)的應(yīng)用做進(jìn)一步的探究。

1 工程承包模式與建筑供應(yīng)鏈的發(fā)展

1.1 建筑供應(yīng)鏈發(fā)展現(xiàn)狀 由于建筑過程的復(fù)雜性和建筑產(chǎn)品的一次性，供應(yīng)鏈管理思想在建筑工程中的應(yīng)用相較于在汽車制造業(yè)和零售業(yè)中的發(fā)展都顯得較為緩慢。美國在20世紀(jì)末就把在制造業(yè)中應(yīng)用供應(yīng)鏈的成功案例整合成模型，鼓勵(lì)其他行業(yè)借鑒供應(yīng)鏈管理的思想。另一方面，建筑工業(yè)化變得越來越普遍，例如將預(yù)制件在現(xiàn)場進(jìn)行組裝[2]。建筑工業(yè)化能有效降低建筑成本，但是建筑業(yè)的運(yùn)營效率依舊有限。Koskela最先提出將精益制造的思想運(yùn)用于建筑業(yè)中。

到目前為止，靈敏度分析和業(yè)務(wù)流程重組也被應(yīng)用于建筑供應(yīng)鏈中，主要的承包商也越來越依賴于建筑供應(yīng)鏈的其他參與方來提高自身的競爭力。

1.2 工程承包模式概述 隨著社會(huì)分工的發(fā)展，業(yè)主自行管理的建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)越來越少。特別是對(duì)于一些大型的工程項(xiàng)目，業(yè)主更需要綜合各個(gè)項(xiàng)目參與方的優(yōu)勢，尤其看重承包商提供綜合服務(wù)的能力。目前國際上比較通行的大型工程項(xiàng)目管理方式主要有工程總承包模式（Engineering Procurement Construction，EPC）、項(xiàng)目管理承包型模式（Project Management Contractor，PMC）。其中PMC是指工程項(xiàng)目管理企業(yè)將工程承包下來，但只負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全過程管理，而將施工、設(shè)計(jì)等具體工作分包出去，即由項(xiàng)目管理公司委托項(xiàng)目的EPC[3]。

因此，從工程物流活動(dòng)的角度來看，無論是EPC還是PMC項(xiàng)目管理方式中，設(shè)備采購、庫存、運(yùn)輸、安裝等物流服務(wù)都是在工程總承包商環(huán)境下進(jìn)行的。

在建筑供應(yīng)鏈中，業(yè)主采取不同的工程項(xiàng)目管理模式對(duì)建筑供應(yīng)鏈體系有不同的影響，只有采用適宜的模式才能使項(xiàng)目中各項(xiàng)工作得到統(tǒng)一。考慮到供應(yīng)鏈管理在建筑業(yè)中的可操作性，本文主要分析以總包商為核心的建筑供應(yīng)鏈體系。

2 以承包商為核心的建筑供應(yīng)鏈模式

從總包商的角度來看，如何整合利用供應(yīng)商和分包商的資源，協(xié)調(diào)與項(xiàng)目管理企業(yè)或業(yè)主的關(guān)系，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的操作效率，是總包商在建筑供應(yīng)鏈中的主要工作。對(duì)于總包商而言，工程施工利潤逐漸降低，于是越來越多的企業(yè)將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目前期，利潤重心發(fā)生了轉(zhuǎn)移。因此，建筑供應(yīng)鏈中的總包商應(yīng)該與上下游企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，充分發(fā)揮核心企業(yè)的競爭力。下圖1是以總包商為核心的建筑供應(yīng)鏈模型。

從圖1可知，以總包商為核心的建筑供應(yīng)鏈體系是以滿足業(yè)主需求為目的，借助信息管理系統(tǒng)整合物流、信息流和資金流，對(duì)業(yè)主、供應(yīng)商、分包商等供應(yīng)鏈參與方和工程關(guān)鍵環(huán)節(jié)（設(shè)計(jì)、施工等）進(jìn)行集成化管理的一種供應(yīng)鏈體系。建筑供應(yīng)鏈管理貫穿在項(xiàng)目實(shí)施全過程中，與相關(guān)利益主體達(dá)到共贏。

在項(xiàng)目立項(xiàng)階段，業(yè)主可以委托專業(yè)的項(xiàng)目管理公司對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管，也可以直接選擇總包商負(fù)責(zé)工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工等工作。

在項(xiàng)目實(shí)施階段中，總包商承擔(dān)對(duì)工程物資的采購管理和項(xiàng)目運(yùn)行過程的總監(jiān)控，具體的項(xiàng)目實(shí)施工作和物流作業(yè)則由供應(yīng)商、分包商或者專業(yè)的物流服務(wù)提供商實(shí)施。由于大型工程項(xiàng)目的技術(shù)復(fù)雜、工程量大，對(duì)專業(yè)技術(shù)要求較高，因此總包商一般傾向于委托專業(yè)化的第三方物流公司。

以總包商為核心的建筑供應(yīng)鏈管理在實(shí)際工程項(xiàng)目中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1 建筑供應(yīng)鏈信息管理 由于建設(shè)工程項(xiàng)目管理是一種動(dòng)態(tài)的管理，信息管理在建設(shè)工程管理中必不可少。如圖1所示，總包商與業(yè)主（項(xiàng)目管理公司）、分包商、供應(yīng)商都進(jìn)行著大量的信息溝通。建筑供應(yīng)鏈不同參與主體的交界處最容易發(fā)生上下游信息的偏差[4]。因此，總包商會(huì)把信息共享能力水平納入供應(yīng)鏈合作伙伴選擇標(biāo)準(zhǔn)中。

2.2 建筑供應(yīng)鏈物流管理 工程物流是指由物流企業(yè)圍繞建設(shè)項(xiàng)目提供某一環(huán)節(jié)或全過程的物流服務(wù)，通過物流企業(yè)的專業(yè)技術(shù)服務(wù)給予投資方最安全的保障和最大的便利，最大幅度的降低工程成本，保證工程項(xiàng)目的如期完成[5]。工程物流活動(dòng)貫穿于供應(yīng)鏈的整個(gè)過程中，使得建設(shè)工程項(xiàng)目建造的全過程中各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接?？偘套鳛榻ㄖ?yīng)鏈的信息中心，物流中心和工程結(jié)算中心，要與工程建設(shè)的各個(gè)參與方主動(dòng)溝通，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行準(zhǔn)備好條件。同時(shí)，供應(yīng)鏈中各合作成員也要通過信息共享、業(yè)務(wù)共同化等達(dá)到協(xié)調(diào)一致。

此外，工程項(xiàng)目的大多數(shù)建筑材料以及半成品設(shè)備都在施工現(xiàn)場堆放，使得施工現(xiàn)場的物流管理在建筑供應(yīng)鏈物流管理中尤為重要。工程施工分包商可以和建筑材料供應(yīng)商一起將各自的物流活動(dòng)整合，依托專業(yè)性強(qiáng)的第三方物流公司實(shí)施共同配送（如圖2）。物流公司還可以負(fù)責(zé)現(xiàn)場建筑垃圾的清理，減少單程運(yùn)輸，提高裝載率和資源的循環(huán)利用率。

2.3 建筑供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理 供應(yīng)鏈中的風(fēng)險(xiǎn)因素主要來自供應(yīng)鏈內(nèi)部和外部。外部的風(fēng)險(xiǎn)主要有來自于環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)的不確定因素，而內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)主要是供應(yīng)鏈中各個(gè)組織機(jī)構(gòu)之間的內(nèi)耗[6]，主要是指在項(xiàng)目建造過程中從業(yè)主、總包商到分包商、供應(yīng)商這一鏈條中出現(xiàn)的影響工期、質(zhì)量、成本的不確定性因素。建筑供應(yīng)鏈中風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是沿著項(xiàng)目管理者、總承包商、分包商、供應(yīng)商逐級(jí)降低的[7]，而信息在從業(yè)主到供應(yīng)商傳遞的過程中由于“牛鞭效應(yīng)”的存在，更直接加重了建筑供應(yīng)鏈中存在的風(fēng)險(xiǎn)。所以總包商在進(jìn)行項(xiàng)目建造過程中要進(jìn)行事前控制，強(qiáng)化供應(yīng)鏈成員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，分析風(fēng)險(xiǎn)來源，制定應(yīng)對(duì)方案，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制。

3 總承包商在建筑供應(yīng)鏈中的作用

3.1 完善物流指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，提高供應(yīng)鏈成員整體意識(shí) 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)統(tǒng)一的整體，鏈上的各個(gè)企業(yè)整合在一起，必然涉及到對(duì)多個(gè)職能活動(dòng)和供應(yīng)商進(jìn)行選擇的過程。目前建筑業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)存在的主要問題是各自為政，沒有形成一個(gè)合作的良性環(huán)境?？偝邪虒?duì)項(xiàng)目建造過程中出現(xiàn)的物流活動(dòng)所產(chǎn)生成本要加以重視，制定完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來減少這些成本，達(dá)到供應(yīng)鏈中物流一體化的要求?？偘淘谶x擇供應(yīng)商時(shí)，也要完善對(duì)相關(guān)供應(yīng)商的評(píng)選細(xì)則。

3.2 與上下游企業(yè)建立親密的合作伙伴關(guān)系 總包商在項(xiàng)目實(shí)施過程中組建臨時(shí)性的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，交易成本和履約風(fēng)險(xiǎn)仍然存在，達(dá)不到建筑供應(yīng)鏈緊密型互動(dòng)關(guān)系的要求。

因此，總承包企業(yè)要選擇合適的供應(yīng)商和分包商建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制的溝通?？偘炭梢詫?shí)行并行工程，使供應(yīng)商在項(xiàng)目招投標(biāo)階段就參與進(jìn)來，為競標(biāo)量身定做合適的項(xiàng)目計(jì)劃，減少變更。

同時(shí)，總承包商可以選擇專業(yè)的第三方物流公司，共同規(guī)劃，取長補(bǔ)短。此外，要維持長期的合作雙贏關(guān)系，對(duì)供應(yīng)商和分包商的激勵(lì)也是非常重要的，要建立穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)分享機(jī)制。

3.3 建立信息平臺(tái)，加強(qiáng)溝通 建筑供應(yīng)鏈的效益主要是各成員之間的協(xié)調(diào)，而信息共享是協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，目前建筑供應(yīng)鏈信息管理的主要不足是信息共享不夠，信息技術(shù)落后，供應(yīng)鏈上各成員的信息化水平高低不一，溝通困難。而在工程管理的環(huán)境下，信息量大而復(fù)雜、動(dòng)態(tài)性大再加上信息不對(duì)稱性，如果不加以重視，將直接導(dǎo)致行業(yè)的整合困難。

因此總包商在建筑供應(yīng)鏈的管理過程中，不僅要完善自身的管理信息系統(tǒng)，為工程項(xiàng)目管理提供良好的信息平臺(tái)，還應(yīng)該幫助工程建設(shè)參與各方提高信息化水平，推進(jìn)建筑供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化。

4 結(jié)束語

本文主要討論了建筑供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容，提出了基于總承包商來整合業(yè)主（PMC）、供應(yīng)商、分包商資源的主要途徑。

由于建筑供應(yīng)鏈中穿叉著物流、資金流、信息流，因此總包商應(yīng)該看重合作方的信息共享能力和業(yè)務(wù)整合能力，通過供應(yīng)鏈的運(yùn)用來提高供應(yīng)鏈成員的整體意識(shí)，達(dá)到降低建筑成本，縮短工期，建立一個(gè)高度協(xié)作的建筑供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目的。

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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈 物料采購管理 采購模式

一、基于供應(yīng)鏈管理的建筑工程項(xiàng)目物料管理理論

（一）建筑工程項(xiàng)目采購的具體定義

采購有廣義和狹之分，廣義的采購著重指政府、軍事和教育等類型的采購。狹義的采購一般指的是企業(yè)收購，它是企業(yè)為了獲得巨額利潤進(jìn)行的采購類型后者就是文章要研究的內(nèi)容

（二）在供應(yīng)鏈模式下的采購管理模型

在供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié)就是采購管理，這也是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。系統(tǒng)的信息交流使得供應(yīng)商可以預(yù)測企業(yè)的所有需求以備不時(shí)之需。所以在這里說的通過及時(shí)的信息交流來降低庫存率就是管理模式的核心問題，我們研究的出發(fā)點(diǎn)就是通過這些來推動(dòng)企業(yè)的優(yōu)化管理。

（三）在供應(yīng)鏈管理模式下的采購活動(dòng)

采購、采購活動(dòng)的分析是通過幾個(gè)主要環(huán)節(jié)完成的，他們是在供應(yīng)鏈管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其主要分為以下幾個(gè)步驟：

（1）大批量的或者是集中的采購行為，也就是對(duì)于資料的購買行為。

（2）對(duì)于物料進(jìn)行購買的時(shí)候需要按時(shí)向需求點(diǎn)進(jìn)行配送，也就是物料的配送過程。

（3）采購物料方依照單據(jù)對(duì)于配送的物料進(jìn)行驗(yàn)收并且依據(jù)內(nèi)部的規(guī)定進(jìn)行登記入庫等活動(dòng)，也就是物料的驗(yàn)收以及庫存管理，只有通過這些努力才可以保證物料的安全以及以及數(shù)量質(zhì)量的可靠。

（4）采購研究以及預(yù)測需求認(rèn)真分析物料市場的實(shí)際供需情況及其價(jià)格變化幅度，這樣有助于企業(yè)制定合理有效的采購計(jì)劃，合理設(shè)計(jì)采購成本及其庫存量。最后在結(jié)合市場的情況，提高性價(jià)比的物料實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更高的目標(biāo)。

（四）在供應(yīng)鏈管理模式下建筑工程項(xiàng)目物料采購的特征

建筑工程項(xiàng)目由于自身生產(chǎn)的特點(diǎn)，這樣就造成了在其購買物料時(shí)有自己的特征，一幫建筑物料需求的體積很大，樣式也是很多，而且又不可以移動(dòng)。在其使用的過程中有著地域廣以及參與的單位多等特征，這些就決定了建筑項(xiàng)目工程物料采購有著自己的特征。

1、物料采購的多樣性

建筑物料采購的多樣性是由于建筑產(chǎn)品本身自己具有的特點(diǎn)以及特殊的外部環(huán)境決定。其一建筑業(yè)需要很多的建筑物料或者是制成品或者是配件，有的時(shí)候還需要大量的施工機(jī)械進(jìn)行輔助生產(chǎn)。其二就是同種的建筑物料在不同的施工場合具有其自身的眾多規(guī)格。這樣就造成了建筑工程采購項(xiàng)目物料的種類非常的多，各自具有自己的規(guī)格。再加上不同的施工環(huán)境具有不同的建筑圖紙，這些設(shè)計(jì)者們的水平也是參吃不齊，這樣對(duì)于物料的需求就各有不同。

2、物料供應(yīng)的多變性

建筑產(chǎn)品具有施工與使用地點(diǎn)為同一地點(diǎn)的特征，是的建筑產(chǎn)品在施工生產(chǎn)的過程中具有顯著的流動(dòng)性。建筑產(chǎn)品的施工地點(diǎn)不僅僅是隨著設(shè)備以及建筑物地點(diǎn)的不同而變動(dòng)，有的時(shí)候還需要在不同的部門之間相互流動(dòng)。

二、目前我國建筑工程項(xiàng)目采購模式存在的問題

（一）采購成本高

在建筑企業(yè)現(xiàn)狀的購買主要是對(duì)施工進(jìn)度的基礎(chǔ)上為每個(gè)項(xiàng)目確定，每購買的量不是很大，所以我不能因?yàn)橘徺I和享受一定的優(yōu)惠價(jià)格。有采購部發(fā)送給買方購買建筑材料，如采購成本的原因。

（二）采購過程繁瑣

這包括選擇產(chǎn)品的效率低，通常是由人工操作費(fèi)時(shí)費(fèi)力和供應(yīng)商的信息溝通困難，幾乎沒有企業(yè)信息共享的部門和有一個(gè)長期的采購階段，這些都是由采購流程繁瑣而引起的。

（三）資金利用率低

資本利用率太低，雖然是一個(gè)巨大的資本投資，但中國建筑施工企業(yè)的每一個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)股票購買他們自己的，所以會(huì)有一組過剩和浪費(fèi)材料，使整個(gè)企業(yè)的資本利用率很低。

三、基于供應(yīng)鏈管理的建筑工程項(xiàng)目模式分析

隨著科技的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，傳統(tǒng)的物資采購方式早已被突破。這些技術(shù)的發(fā)展也為物資采購發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，對(duì)于地域的限制也幾乎被完全打破，這些已經(jīng)成為我國大型建筑企業(yè)進(jìn)行物理采購管理的主要組成部分。

（一）重要資料的準(zhǔn)時(shí)采購策略

在工程建設(shè)項(xiàng)目中，比例和材料采購資金的重要品種的比例，但這對(duì)于整個(gè)工程非常重要，施工企業(yè)希望能夠準(zhǔn)時(shí)的采購施工時(shí)需要的建筑材料，也避免了提前購買行為給企業(yè)帶來的不便，同時(shí)還可以避免企業(yè)由于采購造成的資金周轉(zhuǎn)等不必要的麻煩。

施工單位需要為其提供材料的供應(yīng)商可以在規(guī)定時(shí)間抵達(dá)施工的現(xiàn)場，有助于在施工的現(xiàn)場節(jié)省建筑材料。供應(yīng)商的不準(zhǔn)時(shí)將直接導(dǎo)致項(xiàng)目拖延施工進(jìn)度。建筑施工企業(yè)對(duì)JIT采購戰(zhàn)略的重要材料，可以減少在表演過程中建筑垃圾，也希望供應(yīng)商積極配合，實(shí)現(xiàn)JIT供應(yīng)。

（二）特殊物料的多項(xiàng)目聯(lián)合采購策略

供應(yīng)鏈管理可以應(yīng)用到一個(gè)項(xiàng)目的想法，如果它在許多工程中得到應(yīng)用，它更能體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的潛在價(jià)值理念。建設(shè)項(xiàng)目的特殊材料一般包括材料以及戰(zhàn)略材料的采購，因?yàn)閷?duì)于戰(zhàn)略材料采購的特點(diǎn)就是品種極少，不過需要購買量很大，其供應(yīng)存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。這些物料的質(zhì)量對(duì)于建筑項(xiàng)目的生產(chǎn)也會(huì)產(chǎn)生重大的影響，建設(shè)項(xiàng)目對(duì)威脅的生產(chǎn)，采購戰(zhàn)略重點(diǎn)應(yīng)保證供應(yīng)的連續(xù)性。因此，特殊的材料，建筑業(yè)的實(shí)施，對(duì)工程項(xiàng)目的聯(lián)合采購電子應(yīng)用是多項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)新的采購供應(yīng)鏈管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]程敏，林知炎，余婕.建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的不確定性研究[J].建筑管理現(xiàn)代化，2003

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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈；工程項(xiàng)目管理 

 

1 引言 

隨著消費(fèi)者的日趨理性及國外建筑企業(yè)的不斷涌人，建筑市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化，表現(xiàn)在：顧客（業(yè)主）需求趨于多樣化和個(gè)性化，需求不確定性增加，同類建筑產(chǎn)品的壽命周期縮短，更高強(qiáng)度的競爭及國內(nèi)建筑市場的國際化等等。這些變化使企業(yè)面臨的是一個(gè)變化迅速且難以預(yù)測的買方市場；在動(dòng)態(tài)復(fù)雜的市場環(huán)境下，快速滿足顧客的需求，單靠單個(gè)建筑企業(yè)自己的資源已經(jīng)是不可能的了。隨著全球市場和信息技術(shù)的發(fā)展，建筑企業(yè)之間合作的趨勢日益明顯，建筑企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為由相關(guān)企業(yè)組成的及時(shí)響應(yīng)顧客（業(yè)主）需求并組合生產(chǎn)最終建筑產(chǎn)品的鏈狀組織之間的競爭，即建筑供應(yīng)鏈之間的競爭。為提高競爭力，各個(gè)供應(yīng)鏈上的建筑企業(yè)群體都致力于通過總體規(guī)劃、重組、協(xié)調(diào)、控制和優(yōu)化，以提高自身及其所在供應(yīng)鏈競爭力，達(dá)到多贏的目的。 

2 工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理必要性分析 

傳統(tǒng)的工程建造模式下，業(yè)主、咨詢工程師、建造承包商和物料供應(yīng)商之間的關(guān)系被看作是臨時(shí)性的或者短時(shí)性的合作，并且競爭多于合作。盡管相當(dāng)部分工程項(xiàng)目的順利完成需要參與各方的通力協(xié)作,但由于缺乏共同的利益基礎(chǔ)，在實(shí)際建設(shè)過程中各成員組織間抱怨和扯皮的事情很多，大量時(shí)間消耗在解決日常問題上，沒有足夠的精力進(jìn)行長期的預(yù)測和計(jì)劃工作，供給與需求之間缺乏信任合作的氣氛為工程的進(jìn)展增加了很多不確定性。最終，處于整個(gè)生產(chǎn)建造鏈條中的各成員組織的經(jīng)營目標(biāo)是分散的，并且它們的利益相互抵觸，都想從對(duì)立利益中分取較大的分額，卻導(dǎo)致了工程總體建造成本的大幅度攀升或建造質(zhì)量的下滑。解決上述矛盾的途徑必須從工程項(xiàng)目管理模式和管理理念兩個(gè)方面進(jìn)行，前者以合作伙伴模式、總承包模式為代表，后者則要求在工程管理中引入集成思維的供應(yīng)鏈管理思想。 

3 建設(shè)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理  1 建設(shè)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈及其管理的定義 

根據(jù)建筑業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)范圍，合理的建筑供應(yīng)鏈通常包括兩個(gè)層次：企業(yè)層次和項(xiàng)目層次。本文主要研究后者。企業(yè)層次的建筑企業(yè)供應(yīng)鏈主要是企業(yè)從戰(zhàn)略層面出發(fā)，通過確定自身的核心競爭力和尋找與本企業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)的上下游合作伙伴而形成的一個(gè)能滿足相關(guān)建筑產(chǎn)品和服務(wù)需求的鏈狀企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，這種供應(yīng)鏈?zhǔn)情L期性的和相對(duì)穩(wěn)定的。項(xiàng)目層次的項(xiàng)目供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笧榱送瓿删唧w的工程項(xiàng)目而從建造運(yùn)作的層面出發(fā)由核心企業(yè)組建的臨時(shí)性的針對(duì)特點(diǎn)建筑產(chǎn)品的供需網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目供應(yīng)鏈的成員往往從建筑企業(yè)供應(yīng)鏈的眾多成員中結(jié)合項(xiàng)目的具體情況挑選得到。 

結(jié)合建筑工程項(xiàng)目的特點(diǎn)與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的概念，可定義建設(shè)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈為：在工程項(xiàng)目建設(shè)中，以核心承包企業(yè)為組織者，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，將咨詢公司、設(shè)計(jì)商、各設(shè)計(jì)分包商、材料供應(yīng)商、工程分包商、勞務(wù)分包商和設(shè)備供應(yīng)商以及業(yè)主連成一個(gè)整體的供需網(wǎng)絡(luò)模型。建供工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理則是指是指以主承包商為核心，采取設(shè)計(jì)商、承包商、業(yè)主和供應(yīng)商之間協(xié)作雙贏的商務(wù)戰(zhàn)略，借助先進(jìn)的信息技術(shù)，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目生產(chǎn)過程（設(shè)計(jì)、施工等）中所涉及的所有活動(dòng)和參與方進(jìn)行集成化統(tǒng)一管理。既強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的跨部門集成化管理，也強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部跨公司的集成化管理。通過建立企業(yè)間共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，完善的信任與合作機(jī)制，協(xié)同的工作模式和信息共享機(jī)制，達(dá)到提高企業(yè)績效，快速響應(yīng)客戶需求，從而增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。  2 建設(shè)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理　建設(shè)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理目標(biāo)是以核心承包企業(yè)為中心，整合供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)工程項(xiàng)目采購、建造、運(yùn)營、物流系統(tǒng)的一體化、協(xié)調(diào)化、集成化和同步化。即從工程投標(biāo)、設(shè)計(jì)、咨詢，材料采購，設(shè)備租賃、購買，工程施工，到工程竣工、驗(yàn)收移交業(yè)主，各個(gè)環(huán)節(jié)通過建設(shè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)高效協(xié)同工作，形成一個(gè)最優(yōu)的工程建造運(yùn)營體系，降低整個(gè)供應(yīng)鏈的物流成本、建造成本，提高工程質(zhì)量，縮短施工工期，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)提高對(duì)業(yè)主的服務(wù)水平，滿足業(yè)主的要求。 

由于建設(shè)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理模式注重總的工程成本與業(yè)主服務(wù)水平之間的關(guān)系。為此要把供應(yīng)鏈各個(gè)只能部門有機(jī)的結(jié)合在一起，從而最大限度的發(fā)揮供應(yīng)鏈整體的力量，達(dá)到供應(yīng)鏈企業(yè)群體獲益的目的。建設(shè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理也同制造業(yè)一樣圍繞三個(gè)回路展開，即作業(yè)回路（業(yè)主化需求

一一集成化管理一一業(yè)務(wù)流程重組一一面向?qū)ο蟮倪^程控制），策略回路（業(yè)主化策略——信息共享——調(diào)整適應(yīng)——?jiǎng)?chuàng)造性團(tuán)隊(duì)）和性能評(píng)價(jià)（供應(yīng)鏈建?！献骰锇檫x擇——過程協(xié)調(diào)控制——供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)）回路，供應(yīng)鏈正是圍繞這三個(gè)回路形成一個(gè)相互協(xié)調(diào)的整體。 

4 建設(shè)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢分析 

建設(shè)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理可以減少整條建筑產(chǎn)品供應(yīng)渠道的物流成本和建造成本，使建筑產(chǎn)品更具競爭力，提高對(duì)業(yè)主服務(wù)水平，創(chuàng)造價(jià)值優(yōu)勢，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 

（1）加快建設(shè)進(jìn)度?，F(xiàn)代建筑企業(yè)之間的競爭越來越注重對(duì)客戶響應(yīng)時(shí)間和建造時(shí)間的競爭，建筑企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理后通過去掉某些重復(fù)環(huán)節(jié)和流程重組整合生產(chǎn)流程，同時(shí)實(shí)施多個(gè)并行工程，能大量減少不必要的等待時(shí)間和消耗，從而加快了建設(shè)進(jìn)度。 

（2）提高工程質(zhì)量。建設(shè)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N建立在合理的業(yè)務(wù)分工與長期的伙伴合作基礎(chǔ)上的建筑產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，和人類勞動(dòng)發(fā)展歷程中專業(yè)化分工的原理一樣，這種建立在企業(yè)核心能力和專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的合作將極大地提高各個(gè)供應(yīng)鏈成員的業(yè)務(wù)能力，提高工人的熟練程度和技術(shù)水平，從而不斷地提高建設(shè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量。另外，項(xiàng)目供應(yīng)鏈成員之間的長期合作將有利于相鄰業(yè)務(wù)工作的供應(yīng)鏈成員之間的知識(shí)擴(kuò)散和信息傳遞，從而有利于它們更好的處理長期困擾建筑業(yè)的工程項(xiàng)目實(shí)施中的界面工作的信息丟失和質(zhì)量問題。 

篇6

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；建筑工程項(xiàng)目；物料；采購策略

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，未來建筑業(yè)必須要適應(yīng)新的生產(chǎn)管理模式。市場的需求呼喚有限的資源提供可持續(xù)發(fā)展的的建筑產(chǎn)品。擴(kuò)大內(nèi)需政策拉動(dòng)諸如能源、交通、原材料、通訊和城市基礎(chǔ)設(shè)施及城鎮(zhèn)居民住宅等工程建設(shè)項(xiàng)目，其中建筑材料采購成本將占整個(gè)建設(shè)工程成本的70%左右，如此大的利潤空間蘊(yùn)藏著極大的資源配置、減少物耗、降低成本和節(jié)約等潛力，建筑企業(yè)必須通過掌握與控制建筑物資采購成本、選擇、對(duì)比及管理好采購方面的各個(gè)環(huán)節(jié)，達(dá)到整個(gè)建筑物流項(xiàng)目的盈利而不是虧損。因此，合理的采購管理模式和采購方案是建筑企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)，既保證物資的合格，又提高了建筑物質(zhì)量。

1.建筑工程項(xiàng)目實(shí)施供應(yīng)鏈管理具備的優(yōu)勢條件

1.1 有利于形成較為完善的物資集散管理機(jī)制。建立“集中采購、統(tǒng)一結(jié)算、直達(dá)配送”的物流運(yùn)作模式，為建立企業(yè)現(xiàn)代物流體系打下了良好的基礎(chǔ)。也對(duì)規(guī)范建筑物料采購、供應(yīng)管理行為、降低采購成本起到了重要作用。

1.2有利于培養(yǎng)與造就了一支懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的、技術(shù)過硬的物資人才隊(duì)伍。經(jīng)過多年的工作實(shí)踐積累，特別是在市場經(jīng)濟(jì)激烈競爭的洗禮和鍛煉中，建筑施工企業(yè)已形成了一支經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)和思想素質(zhì)比較高的物資供應(yīng)隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)與創(chuàng)建現(xiàn)代物流體系提供了人才和智力支持。

1.3有利于集中資源優(yōu)勢和批量采購優(yōu)勢。在長期的采購、供應(yīng)貨源的活動(dòng)中，與國內(nèi)的設(shè)備、材料供應(yīng)商等建立了友好合作關(guān)系，形成了穩(wěn)定的貨源基地。另外，建筑工程項(xiàng)目采購資金、儲(chǔ)備資金實(shí)行集中管理，具有良好的資金支付能力。

1.4有利于具備一定的倉儲(chǔ)配送設(shè)施。建筑企業(yè)擁有的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送服務(wù)等儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施以及送貨線路，為開展現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)提供了良好條件和硬件基礎(chǔ)。

2.基于供應(yīng)鏈的建筑材料采購管理模式

建筑工程需要有高質(zhì)量的施工組織管理和材料組織管理。在整個(gè)建筑工程項(xiàng)目管理中，嚴(yán)格而有效的材料組織工作，特別是主要原材料的采購工作是確保工程質(zhì)量和竣工的關(guān)鍵。所以，實(shí)行原材料的供應(yīng)鏈采購與傳統(tǒng)的采購方式相結(jié)合原則。

2.1實(shí)行訂單采購而不是為庫存采購，積攢物資

在供應(yīng)鏈管理模式下，采購活動(dòng)以建筑工程項(xiàng)目訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行，工程訂單驅(qū)動(dòng)采購訂單，采購訂單再驅(qū)動(dòng)供貨商。在這種訂單馭動(dòng)模式下整條供應(yīng)鏈可準(zhǔn)確照應(yīng)客戶需求，降低庫存成本，提高原材料物流速度和庫存周轉(zhuǎn)率。

2.2實(shí)行從單一采購管理向外部資源管理與需求轉(zhuǎn)換

在傳統(tǒng)的采購模式中，供貨商對(duì)工程采購需求不能及時(shí)響應(yīng)，產(chǎn)品質(zhì)量控制多為事后把關(guān)，不能在線控制，這些不足以使供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)同步運(yùn)作。而建筑工程實(shí)施供應(yīng)鏈采購管理能有效利用企業(yè)外部資源，推動(dòng)企業(yè)從內(nèi)部資源集成走向外部資源集成。

2.3 實(shí)行從一般售賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系發(fā)展與提升

供應(yīng)鏈管理模式下買賣雙方不是簡單的買賣關(guān)系，而是一條利益鏈的上游企業(yè)與下游企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在傳統(tǒng)的采購模式中，供應(yīng)商與建筑工程企業(yè)之間是一種簡單的買賣關(guān)系，因此無法解決一些涉及全局性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題。供應(yīng)鏈管理下施工企業(yè)與主要供應(yīng)商之間是一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共享信息資源、共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和獲利，它是一種相互依存的共生關(guān)系。企業(yè)合作伙伴之間以信任與合作為基礎(chǔ)，通過共同努力解決問題，實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)，這種關(guān)系的著眼點(diǎn)是長期性、穩(wěn)定性和戰(zhàn)略性。供需雙方都能較清楚地知道物資流、資金流、信息流的流向和趨勢，可以更好地相互協(xié)調(diào)，降低成本，減少各環(huán)節(jié)的延遲時(shí)間。

3.供應(yīng)鏈管理下的建筑工程項(xiàng)目采購組織結(jié)構(gòu)整合與重組

3.1獨(dú)立的采購部門

建筑施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場競爭的需要和自身發(fā)展的情況，重新設(shè)計(jì)和調(diào)整企業(yè)的采購組織，使采購組織設(shè)置更完善和合理，提高企業(yè)運(yùn)作效率。如：繼續(xù)延用分散的采購組織結(jié)構(gòu)，各項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)其采購后果負(fù)責(zé)，但將采購職能從物資機(jī)電部分離出來，成立獨(dú)立的采購部，部門經(jīng)理直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。將服務(wù)型物資的采購從辦公室劃分出來，由采購部門負(fù)責(zé)。采購的主要職能也隨之發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。其主要職能是：

（1）負(fù)責(zé)所有物資的采購，包括生產(chǎn)型物資、資本型物資，以及保證日常辦公需要的各種服務(wù)型物資。

（2）制定采購制度、采購計(jì)劃，設(shè)計(jì)合理的采購業(yè)務(wù)流程。

（3）控制和保證采購流程的實(shí)施，保證采購質(zhì)量和交貨周期能夠滿足公司生產(chǎn)和市場的需要。

（4）選擇和管理供應(yīng)商，控制并保證采購價(jià)格優(yōu)勢。

3.2采購部門的崗位設(shè)置

建筑施工企業(yè)生產(chǎn)所需的材料種類多，專業(yè)性強(qiáng)，因此，可根據(jù)采購的物品類別設(shè)置采購人員。具體可分為主要材料、輔助材料、消耗性材料、辦公設(shè)備和零部件四個(gè)部分，不同的材料由不同的采購人員進(jìn)行購買。

4.采購業(yè)務(wù)流程重新創(chuàng)建

（1）改變過去任何單據(jù)都要經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)的程序，根據(jù)采購物品的不同設(shè)定采購審批權(quán)限。把采購次數(shù)少、但價(jià)值高的物品，交給項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)審批，反之將采購次數(shù)頻繁、但價(jià)值不高的物品，交給采購部門主管審批，同時(shí)，也留給基層采購人員一定的采購權(quán)限。這可以與采購成本控制中的ABC分類保持一致。

篇7

Abstract： The process of quality coordination in the construction of supply chain is not static， but dynamic， the links between the two are mutually compatible. The owners and construction general contractors are bounded rationality， and their various behaviors are always going on. This paper studies the process of quality coordination in the construction supply chain through the evolutionary game method. By constructing an evolutionary game model of building the quality behavior of the supply chain and by analyzing the dynamic game model of the supply chain， the paper analyzes the dynamic behavior of the supply chain， Model to solve the quality problem of the supply chain， and to analyze the result of the game， so as to get the measures to improve the quality of the supply chain.

關(guān)鍵詞：進(jìn)化博弈；供應(yīng)鏈；質(zhì)量協(xié)調(diào)

Key words： evolutionary game；supply chain；quality coordination

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）08-0083-04

0 引言

目前，在我國建筑業(yè)是影響國民經(jīng)濟(jì)的一項(xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)，其對(duì)于國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及社會(huì)的穩(wěn)定都做出了重要的貢獻(xiàn)，我國正處于國家發(fā)展規(guī)劃的第十三個(gè)五年計(jì)劃，是全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，2014年，我國建筑業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到176713.42億元，相比于2004年的29021.45億元增長了508.9%（以上數(shù)據(jù)來自國家統(tǒng)計(jì)局官方網(wǎng)站）；然而雖然我國建筑業(yè)總產(chǎn)值以每年不低于19%的速度增長，但是我國建筑業(yè)的發(fā)展水平還處于粗放型分發(fā)展水平，故存在許多技術(shù)和管理方面的問題，整體水平較低，許多項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等都無法進(jìn)行可靠控制，導(dǎo)致了許多問題的發(fā)生。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，我國建筑業(yè)企業(yè)不僅面臨本國企業(yè)的挑戰(zhàn)，還面臨著來自外國企業(yè)的挑戰(zhàn)，如果仍然不尋求變革和創(chuàng)新，最終將會(huì)在競爭中淘汰。

通過分析在其他行業(yè)的實(shí)施效果，供應(yīng)鏈管理為建筑業(yè)的發(fā)展提供了良好的借鑒，我們應(yīng)該對(duì)其在建筑業(yè)中的應(yīng)用引起重視。孫榮庭等[1]通過對(duì)銷售商在競爭情況下的供應(yīng)鏈進(jìn)行研究，以古諾模型為基礎(chǔ)，運(yùn)用線性契約來解決有眾多銷售商的情況下其之間競爭的協(xié)調(diào)機(jī)制，通過證明該機(jī)制進(jìn)而得到在該協(xié)調(diào)機(jī)制的情況下的供應(yīng)鏈的業(yè)績水平。黃小原[2]通過主從決策理論對(duì)在需求不定的情況下對(duì)于供應(yīng)鏈的數(shù)量如何達(dá)到最優(yōu)進(jìn)行了分析研究，通過特殊的運(yùn)算方法進(jìn)行求解，最終得到最優(yōu)的供應(yīng)鏈數(shù)量。KIRSTIN[3]通過對(duì)交貨特征具有不確定性的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題進(jìn)行研究，對(duì)生產(chǎn)商和供貨商在相互獨(dú)立和互相討論一起決策的兩種情況進(jìn)行分析，尋找這兩種協(xié)調(diào)模式哪種是最優(yōu)。BERNSTEIN等[4]通過研究需求在隨機(jī)和分配價(jià)格敏感的情況下，如何協(xié)調(diào)各銷售商的橫向競爭問題。CHEN等[5]通過分析在市場需求發(fā)生變化時(shí)對(duì)于單個(gè)供應(yīng)商和多個(gè)零售商組成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的影響，進(jìn)而探究其不同的協(xié)調(diào)模式。HSIEH等[6]分析在需求和供給都不能確實(shí)時(shí)，對(duì)于單一原材料供應(yīng)商和設(shè)備制造商以及經(jīng)銷商三方組成的一種供應(yīng)鏈在此種情況下如何達(dá)到最優(yōu)的問題。馬士華等[7]以MTO模型為基礎(chǔ)，建立了時(shí)間價(jià)格敏感情況下的兩種模型，分別是分散決策模型和集中決策模型，并對(duì)兩種模型進(jìn)行最優(yōu)化的分析。

劉偉華等[8]運(yùn)用Stackelberg博弈模型，充分考慮物流運(yùn)輸能力的匹配情況，建立了一種利潤和成本的博弈模型，從而證明了在物流服務(wù)供應(yīng)鏈中哪種匹配情況在成本和利潤上更具優(yōu)勢。YAN 等[9]和CHOI等[10]通過運(yùn)用信息更新來對(duì)在多個(gè)階段的采購成本不定的情況下對(duì)與供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)以及如何確定數(shù)量問題進(jìn)行了分析研究，并為其他的供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)問題提供了許多可借鑒的思路。

1 假設(shè)與收益矩陣

進(jìn)行如下假設(shè)：①建設(shè)質(zhì)量供應(yīng)鏈中的主體企業(yè)：房地產(chǎn)企業(yè)和施工總承包兩者并不是完全理性的而是是有限理性的。②房地產(chǎn)企業(yè)和施工總承包商的協(xié)調(diào)策略集為（分散，協(xié)調(diào)）。③只有房地產(chǎn)企業(yè)和施工總承包商都達(dá)到協(xié)調(diào)最優(yōu)狀態(tài)時(shí)，才能提供滿意的建筑質(zhì)量，任何一方采取非協(xié)調(diào)決策都會(huì)影響建筑質(zhì)量。④建筑|量協(xié)調(diào)的結(jié)果是建筑質(zhì)量水平的提高、項(xiàng)目運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的下降、整個(gè)供應(yīng)鏈上各級(jí)效益的提升。

因此，為建筑質(zhì)量供應(yīng)鏈運(yùn)作過程設(shè)置如下參數(shù)：

①在分散決策情況下，房地產(chǎn)企業(yè)和施工總承包商的最大期望收益分別為：As、A1；當(dāng)建筑質(zhì)量供應(yīng)鏈的建筑質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)的超額收益為ΔA1，施工總承包商的超額收益為ΔAs。②建筑質(zhì)量協(xié)調(diào)時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)為提高建筑質(zhì)量而付出的成本為B1，施工總承包商為提高建筑質(zhì)量而付出的成本為Bs。并假定B1n，如果m

建筑質(zhì)量供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)收益矩陣如表1。

篇8

關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目物流；第三方物流；運(yùn)營模式

中圖分類號(hào)：F407.9　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1006-4311(2012)02-0056-02

1　研究背景

國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2007年第一季度全國建筑業(yè)企業(yè)完成建筑業(yè)總產(chǎn)值6709億元，實(shí)現(xiàn)利潤總額103億元，同比增長分別為21.5％和59.7％，足見工程建筑行業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要作用不可忽視。

工程建設(shè)項(xiàng)目的投資一般比較大，尤其是大型工程建設(shè)項(xiàng)目，通常投資額高達(dá)數(shù)億元以上。調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，建筑施工企業(yè)建工程項(xiàng)目中原材料成本約占總工程造價(jià)的60％～70％，設(shè)備成本約占工程造價(jià)的15％～20％，人工成本占20％左右。原材料成本中物流費(fèi)用約占17％，而總的物流費(fèi)用要占工程造價(jià)的18％～20％，有效的工程物流活動(dòng)可以節(jié)省工程成本的10％～30％以上，可見物流活動(dòng)在工程建設(shè)項(xiàng)目中的重要經(jīng)濟(jì)影響，已成為我國建材工業(yè)的第三利潤源。

盡管建筑行業(yè)有著很大的物流需求量，但在實(shí)踐中，工程建設(shè)行業(yè)對(duì)于物流服務(wù)的價(jià)值還遠(yuǎn)沒有給予應(yīng)有的重視，因此，充分發(fā)揮第三方物流公司的專業(yè)優(yōu)勢，對(duì)發(fā)掘工程物流服務(wù)的價(jià)值源泉和提升整個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目的效益有著重要的影響作用。

2　工程項(xiàng)目物流的概念

對(duì)工程項(xiàng)目物流的定義有很多，A.A gap oil認(rèn)為工程項(xiàng)目物流指從原材料的獲取到最終成為完工的建筑物一部分的物料流。Jeanloc Gifford和Fred Borges ad Silva認(rèn)為工程項(xiàng)目物流是指施工所需各種資源的流動(dòng)，且在此過程中確保這些資源在正確的時(shí)間和正確的位置被用來進(jìn)行生產(chǎn)。然而，這些定義都過于零散，不全面。

工程項(xiàng)目物流不僅僅是工程項(xiàng)目物資流通，也不只是工程項(xiàng)目物資的儲(chǔ)運(yùn)，工程項(xiàng)目物流是將物流技術(shù)與供應(yīng)鏈管理運(yùn)用于建設(shè)工程中。工程項(xiàng)目各物流功能諸要素包括包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、流通加工、物流信息服務(wù)的有機(jī)整合。工程項(xiàng)目物流對(duì)保障工程建設(shè)的質(zhì)量和建設(shè)進(jìn)度，降低工程造價(jià)(或成本)具有重大意義。

3　工程項(xiàng)目物流的特點(diǎn)

物流與供應(yīng)鏈的概念最早源自生產(chǎn)制造物流，以準(zhǔn)時(shí)制和全面質(zhì)量控制為基礎(chǔ)，主要是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。而由于工程項(xiàng)目的特殊屬性，工程項(xiàng)目物流具有與一般商品物流不同的特點(diǎn)。

3.1　管理難度高：工程項(xiàng)目具有項(xiàng)目的生命周期，一般按指定時(shí)間內(nèi)完成，具有一次性的特點(diǎn)。所以項(xiàng)目多采取矩陣式管理，涉及多個(gè)部門的人員，管理過程協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)多、較復(fù)雜。工程項(xiàng)目物流大都集中在施工現(xiàn)場，場地狹小，人員眾多，為工程項(xiàng)目物流的管理增加了很大難度。

3.2　材料不易保管：工程項(xiàng)目所需原料屬性分類多且繁雜。一種是總量大單位價(jià)值低的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品物料形狀不統(tǒng)一，種類繁多，分類儲(chǔ)存有很大的困難。另一種是工程建設(shè)中那些復(fù)雜的定制化構(gòu)件、大型安裝設(shè)備等關(guān)鍵材料設(shè)備。其在工藝上要求不同，需要的物流服務(wù)差異化比較大。同時(shí)，由于建筑項(xiàng)目基本屬于露天生產(chǎn)，所需部分材料體積龐大，大都在戶外儲(chǔ)存，受環(huán)境因素影響很大，出現(xiàn)雨雪天氣時(shí)，常常出現(xiàn)保管不利，造成不必要的物料損耗和浪費(fèi)。

3.3　不確定性：一方面，工程項(xiàng)目運(yùn)作受業(yè)主、設(shè)計(jì)、氣候和環(huán)境影響較大，施工過程中不可預(yù)見性和多變性隨時(shí)發(fā)生，每一個(gè)細(xì)節(jié)發(fā)生變化都需要及時(shí)的物流保障。另一方面，工程項(xiàng)目的生產(chǎn)和運(yùn)輸過程具有不均勻性，導(dǎo)致了資源的品種和使用量在施工過程中大幅度起伏。

3.4　準(zhǔn)時(shí)制：工程項(xiàng)目的生產(chǎn)要求物流具有準(zhǔn)時(shí)制供應(yīng)，若所需物料過早到達(dá)施工現(xiàn)場，則由于場地狹小，需要花費(fèi)額外的場地和保管費(fèi)用，如果供應(yīng)落后則會(huì)影響工程進(jìn)展，同樣影響工程項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.5　個(gè)性化：工程項(xiàng)目都是在特定地理環(huán)境中建造的，它受到建筑性質(zhì)、技術(shù)要求、地形地質(zhì)等自然條件和原料、燃料等資源條件的影響，在不同的地區(qū)和條件下展開，其對(duì)建筑材料和設(shè)備等的需求在項(xiàng)目之間一般不同。

3.6　單向性：工程建設(shè)過程是一個(gè)單件定制化生產(chǎn)的過程，各種工程材料根據(jù)供需關(guān)系運(yùn)輸?shù)焦こ探ㄔ飕F(xiàn)場裝配成項(xiàng)目單體產(chǎn)品，工程項(xiàng)目物流是一個(gè)單向、匯聚型的物流。所有的材料、設(shè)備最終被運(yùn)送到建筑現(xiàn)場，建造成最終產(chǎn)品。施工現(xiàn)場既是產(chǎn)品的生產(chǎn)地也是產(chǎn)品的消費(fèi)地，是整個(gè)物流過程的核心。

4　工程項(xiàng)目的第三方物流運(yùn)作模式比較分析

第三方物流是指企業(yè)外包所有或部分本企業(yè)的物流功能，相對(duì)于基本服務(wù)，第三方物流服務(wù)提供復(fù)雜、多功能和長期互益的服務(wù)。它通過與第一方或第二方的合作為顧客提供專項(xiàng)物流、物流解決方案、供應(yīng)鏈創(chuàng)新等專業(yè)化的物流服務(wù)，強(qiáng)調(diào)長期合約關(guān)系、協(xié)作解決具體的不同問題和公平分享利益并共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

物流服務(wù)水平和物流成本存在著利益悖反。隨著物流水平的提高，物流成本必將上升，當(dāng)企業(yè)需要較高的物流水平時(shí)，其所需內(nèi)部物流總成本也隨之水漲船高。實(shí)踐證明有效的物流與供應(yīng)鏈管理可以減少約10％的成本及35％的物料浪費(fèi)，并縮短生產(chǎn)和建設(shè)周期。第三方物流企業(yè)具有專業(yè)化和規(guī)模優(yōu)勢，當(dāng)建筑企業(yè)需要較高物流水平，并且自營物流成本大于其外包成本時(shí)，建筑企業(yè)應(yīng)考慮將部分或全部物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司。而接受外包合同的物流企業(yè)必須綜合利潤、成本和物流服務(wù)水平三者為定價(jià)導(dǎo)向：在同一物流服務(wù)水平下，盡可能的降低物流成本；在同一運(yùn)作成本下，著眼開發(fā)增值服務(wù)以擴(kuò)大收益。

工程項(xiàng)目的第三方物流運(yùn)作模式，就是圍繞工程項(xiàng)目，由物流企業(yè)提供某一環(huán)節(jié)或全過程的服務(wù)過程，目的是通過物流的專業(yè)技術(shù)服務(wù)，給予投資方最安全的保障和最大的便利，大幅度地降低工程成本，加快工程項(xiàng)目的建設(shè)速度。

而工程項(xiàng)目物流是所涵蓋的范圍非常廣泛，具體哪部分外包給第三方物流公司，抑或全部外包，取決于建筑企業(yè)自身特點(diǎn)和核心業(yè)務(wù)。以下具體比較了幾種建筑企業(yè)與第三方物流公司的具體合作模式。

4.1　第三方物流公司只負(fù)責(zé)運(yùn)輸和倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)如前所述，工程項(xiàng)目具有一次性特點(diǎn)，單項(xiàng)工程需要的工程物資量相對(duì)較少，而且由于受施工場地限制，其容納工程物資的數(shù)量有限。如果將商流與物流適當(dāng)分離，并將運(yùn)輸與倉儲(chǔ)外包給專業(yè)的第三方物流企業(yè)，可以較好地解決該問題。使得建筑企業(yè)集中精力于核心業(yè)務(wù)，利用第三方物流公司的專業(yè)性減少二次運(yùn)輸以及現(xiàn)場存儲(chǔ)混亂造成的浪費(fèi)，通過業(yè)務(wù)外包降低總物流成本。

同時(shí)，在信息技術(shù)支持下，第三方物流企業(yè)完全可以根據(jù)工程項(xiàng)目部基于工程進(jìn)度及施工場地要求，對(duì)工程物資進(jìn)行定時(shí)或定量的優(yōu)化配送，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制。

相對(duì)于企業(yè)自營物流，第三方物流企業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。由此獲得的利潤還可轉(zhuǎn)移給施工企業(yè)，在保證工期和質(zhì)量的前提下施

工企業(yè)還能得到比自營物流更低的物流成本。

4.2　第三方物流公司提供增值業(yè)務(wù)，現(xiàn)場加工由于工程項(xiàng)目的特殊性，工程項(xiàng)目物流的核心場所就是施工現(xiàn)場，第三方物流企業(yè)在完成傳統(tǒng)職能的基礎(chǔ)上，可提供增值業(yè)務(wù)，由于建筑工程所需要的原料種類狀態(tài)繁雜，有的需要二次加工，如果物流企業(yè)能夠完成此類加工安裝環(huán)節(jié)，可以方便施工企業(yè)直接使用。例如將原材料中的鋼筋加工成鋼筋籠，一方面方便企業(yè)直接使用，另一方面實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。

4.3　第三方物流公司負(fù)責(zé)采購業(yè)務(wù)由第三方物流公司負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇，合同簽訂，采購實(shí)施，庫存保管和配送。實(shí)施采買存送一體化服務(wù)。建筑企業(yè)內(nèi)部承擔(dān)采購業(yè)務(wù)的優(yōu)勢是易于與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，從而獲得較低價(jià)格，各方面調(diào)配相對(duì)靈活。但同時(shí)也存在采購?fù)该鞫鹊停?fù)責(zé)采購的人員與供應(yīng)商勾結(jié)，個(gè)人獲得回扣的問題。

如果企業(yè)將工程物資的采購由原來的項(xiàng)目部分別各自采買統(tǒng)一集中外包給第三方物流公司，第三方物流公司的客戶可能不只是一家建筑企業(yè)，可利用規(guī)模優(yōu)勢獲得供應(yīng)商更大的價(jià)格折讓。并且出于對(duì)企業(yè)自身形象信譽(yù)的考慮，第三方物流公司會(huì)盡可能增加采購?fù)该鞫龋?jié)約采購費(fèi)用，使物資采購的質(zhì)量得到了保證，降低成本。

4.4　工程建筑企業(yè)與第三方物流公司相互參股，實(shí)行供應(yīng)鏈整合工程建筑企業(yè)與第三方物流公司相互參股，其前提第三方物流公司的合作對(duì)象必須是企業(yè)而不是項(xiàng)目經(jīng)理，是企業(yè)內(nèi)的所有項(xiàng)目而不是單個(gè)的項(xiàng)目。

如前所述，工程項(xiàng)目是一次性的，供需雙方的合作很可能也是一次性的，所以會(huì)有簽約前后的機(jī)會(huì)主義行為。但是，如果從承包商的角度看，由于工程承包企業(yè)屬于項(xiàng)目型企業(yè)，其基本業(yè)務(wù)是工程項(xiàng)目，所以從企業(yè)角度看，其項(xiàng)目業(yè)務(wù)則又是連續(xù)的，所以可以確保承包商和供應(yīng)商之間的長期合作關(guān)系。

這種方式旨在實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定合作，以準(zhǔn)時(shí)制和全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，以提高整體有效性為目標(biāo)，同時(shí)還著眼于如何減少浪費(fèi)和在整個(gè)供應(yīng)過程中進(jìn)行價(jià)值增值。并且在此過程中實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，從單獨(dú)購買變成要管理和協(xié)同整個(gè)供應(yīng)鏈，聯(lián)系從原材料供應(yīng)商到最終的客戶。這種上下游的整合長期合作關(guān)系才能更有效的利用資源，此外，還能增加透明度和互信度，實(shí)現(xiàn)信息共享。

5　結(jié)論

工程項(xiàng)目物流的妥善管理，能為工程項(xiàng)目節(jié)省成本，帶來利潤。然而，項(xiàng)目供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)長期復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的過程，他的實(shí)現(xiàn)需要供應(yīng)鏈中各成員就利益分配任務(wù)分工等達(dá)成共識(shí)。第三方物流，作為專業(yè)化的物流管理團(tuán)隊(duì)，能夠提出具競爭力的物流解決方案，促進(jìn)項(xiàng)目的時(shí)間管理和成本控制，能夠有效提升建筑企業(yè)的物流與供應(yīng)鏈管理水平。在具體的工程項(xiàng)目物流實(shí)現(xiàn)過程中，可根據(jù)實(shí)際情況采用不同的合作模式，達(dá)到建筑企業(yè)和第三方物流企業(yè)雙贏，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]席崇斌.振華物流工程項(xiàng)目物流探路者[J]交通建設(shè)與管理，2009(8)：14-17

篇9

有利于提高施工質(zhì)量

土建施工規(guī)模大、工期長，整體施工質(zhì)量很難得到保證，一旦出現(xiàn)失誤，就會(huì)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠把各種機(jī)械、材料、建筑體通過傳感網(wǎng)和局域網(wǎng)進(jìn)行系統(tǒng)處理和控制，同步監(jiān)控土建施工的各個(gè)分項(xiàng)工程，嚴(yán)格保證了施工質(zhì)量。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)施工質(zhì)量的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）精確定位。定位和放線工作是進(jìn)行施工的首要步驟，其精確程度直接決定了施工質(zhì)量能否達(dá)標(biāo)。傳統(tǒng)的施工定位主要是使用一些光學(xué)儀器和簡單的測量設(shè)備，其精度較低，容易產(chǎn)生累加誤差。通過物聯(lián)網(wǎng)定位技術(shù)，可以快捷測得待定位點(diǎn)附近事物的局域坐標(biāo)，并依此進(jìn)行定位。（2）保證材料質(zhì)量。材料（包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件）質(zhì)量是整個(gè)工程質(zhì)量的保證，只有材料質(zhì)量達(dá)標(biāo)，工程質(zhì)量才能符合標(biāo)準(zhǔn)。基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的建筑原材料供應(yīng)系統(tǒng)以微電子芯片作為數(shù)據(jù)載體，將其安裝到建筑原材料包裝上，可以通過無線電波進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。微電子芯片可以對(duì)任何物品給予唯一的編碼，并且，射頻技術(shù)可突破條形碼必須近距離直視才能識(shí)別的缺點(diǎn)，無需打開商品包裝或隔著障礙物即可識(shí)別，并可進(jìn)行批量識(shí)別，商品一旦進(jìn)入射頻識(shí)別的有效區(qū)域，就可以立即被識(shí)別并轉(zhuǎn)化成數(shù)字化信息。同時(shí)，還能可對(duì)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的建筑原材料供應(yīng)鏈全過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和透明管理，隨時(shí)獲取商品信息，提高自動(dòng)化程度，使供應(yīng)鏈管理更加透明，并實(shí)現(xiàn)智能化供應(yīng)鏈管理。（3）環(huán)境控制。影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素主要有溫度、濕度、水文、氣象和地質(zhì)等，各種環(huán)境因素會(huì)對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生復(fù)雜多變的影響。散布于施工場地的各種傳感器能將這些環(huán)境因素的變化及時(shí)傳輸?shù)教幚碇行?，并向管理人員提供警示，為管理人員采取防御措施爭取寶貴的時(shí)間。（4）對(duì)受損構(gòu)件進(jìn)行修復(fù)補(bǔ)救。在施工時(shí)將RFID標(biāo)簽安裝到構(gòu)件上，可以對(duì)各個(gè)構(gòu)件的內(nèi)部應(yīng)力、變形、裂縫等變化實(shí)時(shí)監(jiān)控。一旦發(fā)生異常，可及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和補(bǔ)救，最大限度地保證施工質(zhì)量。

有利于保證施工安全

改革開放以來，隨著建筑業(yè)的高速發(fā)展，施工事故也頻繁發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國每年建筑施工的傷亡人數(shù)在各個(gè)行業(yè)中僅次于采礦業(yè)和交通業(yè)，位居第3。施工傷亡事故的頻繁發(fā)生，無情地奪去了無數(shù)建設(shè)者的生命，也給國家和企業(yè)造成了重大的經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)建筑業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成了不小的壓力，造成了不良的影響。安全問題貫穿于工程建設(shè)的整個(gè)過程，影響施工安全的因素錯(cuò)綜復(fù)雜，管理的不規(guī)范和技術(shù)的不成熟等問題都有可能導(dǎo)致施工安全問題。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要可以從以下幾個(gè)方面減少事故的產(chǎn)生，保證施工安全：（1）生產(chǎn)管理系統(tǒng)化。即通過射頻識(shí)別技術(shù)對(duì)人員和車輛的出入進(jìn)行控制，保證人員和車輛出入的安全。通過對(duì)人員和機(jī)械的網(wǎng)絡(luò)管理，使之各就其位、各盡其用，防止安全事故的發(fā)生。（2）安防監(jiān)控與自動(dòng)報(bào)警。無線傳感網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)內(nèi)置的不同傳感器，能夠?qū)Ξ?dāng)前狀態(tài)進(jìn)行識(shí)別，并把非電量信號(hào)轉(zhuǎn)變成電信號(hào)，向外傳遞。通過集成不同模式的無線通信協(xié)議，信息可以在無線局域網(wǎng)、藍(lán)牙、廣播電視、衛(wèi)星通信等網(wǎng)絡(luò)之間相互漫游，從而達(dá)到更大地域范圍的網(wǎng)絡(luò)連接。云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展與物聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模化相得益彰。自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)逐步規(guī)?；?，數(shù)據(jù)會(huì)變得異常龐大，通過運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，可以在數(shù)秒之內(nèi)達(dá)成處理數(shù)以千萬計(jì)甚至億計(jì)信息的目的，可對(duì)物體實(shí)現(xiàn)智能化的控制和管理。（3）設(shè)備監(jiān)控。即把感應(yīng)器嵌入到塔吊、電梯、腳手架等機(jī)械設(shè)備中，通過對(duì)其內(nèi)部應(yīng)力、振動(dòng)頻率、溫度、變形等參量變化的測量和傳導(dǎo)，從而對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以保證操作人員以及其他相關(guān)人員的安全。

篇10

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展電子商務(wù)已成為企業(yè)增強(qiáng)競爭力、適應(yīng)未來的有效手段。目前，美國超過95%的大型企業(yè)都通過不同的方式在一個(gè)或多個(gè)方面使用電子商務(wù)，發(fā)展電子商務(wù)已成為當(dāng)代各個(gè)行業(yè)以及各個(gè)企業(yè)發(fā)展的新趨勢，建筑行業(yè)也不例外。

大勢所趨

建筑行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是時(shí)展的要求和必然趨勢，更是由該行業(yè)的地位、自身的特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢所決定的：

1.建筑行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一，對(duì)國民經(jīng)濟(jì)影響很大

建筑行業(yè)的任務(wù)主要是實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資。建國以來，我國的固定資產(chǎn)投資每年都有很大增長，改革開放后增長速度和幅度更大。我國1994年至2000年的固定資產(chǎn)投資中約60%是通過建筑行業(yè)實(shí)現(xiàn)的，而且工程建筑業(yè)的產(chǎn)值約占國民生產(chǎn)總值的30%，由此可見，建筑行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)國民經(jīng)濟(jì)影響甚大，建筑行業(yè)的信息化發(fā)展必然影響到整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的發(fā)展。而社會(huì)信息化是我國產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。所以，建筑行業(yè)應(yīng)該首當(dāng)其沖地發(fā)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息化。

2.建筑行業(yè)的分散性

建筑行業(yè)本身具有分散的性質(zhì)，并且隨著越來越多國內(nèi)建筑企業(yè)加入到國際競爭的行列，從事國際工程承包事業(yè)，更加充分地體現(xiàn)出“分散”的特點(diǎn)：一是可能需要橫跨多個(gè)市場，在短時(shí)間內(nèi)切換于不同的工程領(lǐng)域；二是往往是在遠(yuǎn)離指揮中心的異地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)；三是具有復(fù)雜的物流，這些特點(diǎn)決定了它將比其他行業(yè)更加需要且更受益于電子商務(wù)，所以建筑業(yè)比其他任何行業(yè)都有更充分的理由發(fā)展電子商務(wù)。

3.國際工程承包業(yè)務(wù)的日益增長以及WTO對(duì)我國建筑行業(yè)的沖擊

自1985年以來，我國國際工程承包業(yè)務(wù)以年遞增25%的速度實(shí)現(xiàn)了快速增長。隨著加入WTO以及國際建筑業(yè)投資的加大，各國市場的開放度增強(qiáng)，會(huì)使國際工程承包市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，但同時(shí)也意味著我國建筑行業(yè)會(huì)面臨更為激烈的競爭。目前國內(nèi)建筑企業(yè)的綜合競爭能力普遍低于國外同行，主要差距就在于管理，而電子商務(wù)就是彌補(bǔ)管理缺陷的一種重要手段。

對(duì)建筑企業(yè)，尤其是國際工程承包公司而言，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)具有如下優(yōu)點(diǎn)：

首先是能夠提高項(xiàng)目管理效率。

時(shí)效性是項(xiàng)目管理一個(gè)很重要的要求，電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)正好滿足了這個(gè)需求，彌補(bǔ)了項(xiàng)目管理傳統(tǒng)模式中的不足。它使管理人員可以隨時(shí)獲得項(xiàng)目的各種信息，及時(shí)注意發(fā)生的情況，適時(shí)給予監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目全過程管理的電子化、信息化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化和規(guī)?；欣谔岣唔?xiàng)目的管理效率，加快工程建設(shè)進(jìn)度，盡早發(fā)揮投資項(xiàng)目的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

其次是可以降低項(xiàng)目直接成本。

網(wǎng)絡(luò)有助于提高透明度，對(duì)價(jià)格造成向下的壓力。通過網(wǎng)絡(luò)，承包商可方便地進(jìn)行詢價(jià)，及時(shí)獲得更多、更全面的信息，發(fā)現(xiàn)更多新的契機(jī)，而不會(huì)僅僅局限在某一范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商；而且現(xiàn)在網(wǎng)站上還出現(xiàn)了越來越多的反拍賣，在反拍賣中供應(yīng)商彼此競爭，說明在什么價(jià)格上他們可以滿足某一特定的訂單，從而可以大大降低直接成本。

再者是能夠降低管理成本。

隨著市場的開放，我國建筑行業(yè)有越來越多的企業(yè)跨出國門，參與國際工程的競爭，網(wǎng)絡(luò)則可以為企業(yè)提供一個(gè)在接觸全球各地客戶的同時(shí)又降低交易費(fèi)用和縮短溝通時(shí)間的機(jī)會(huì)：提供了一個(gè)可與客戶直接聯(lián)系的、即時(shí)雙向的交流通道，使企業(yè)可以避開傳統(tǒng)的或業(yè)已存在的價(jià)值鏈上的其他環(huán)節(jié)。

據(jù)調(diào)查，在傳統(tǒng)企業(yè)交易方式下，企業(yè)交易流程需要19個(gè)環(huán)節(jié)，而在電子商務(wù)方式下只需要7個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的企業(yè)交易方式是一種建立在紙面貿(mào)易單據(jù)（文件）流轉(zhuǎn)基礎(chǔ)上的貿(mào)易方式，每做一筆生意需要大量的紙面單證，工作量繁雜。電子商務(wù)則使承包商和供應(yīng)商之間不再需要過多的紙上文件，從而也節(jié)省了發(fā)送設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文件和合同的時(shí)間。

而且對(duì)于供應(yīng)商而言，買方的市場范圍超越了傳統(tǒng)界限，這將降低進(jìn)行大范圍宣傳聯(lián)系的成本。除此之外，還會(huì)大大減少有關(guān)人員，工作效率也會(huì)提高。企業(yè)管理成本從各個(gè)方面均大大降低。

第四是可以增強(qiáng)企業(yè)間的資訊交流。

網(wǎng)絡(luò)可以使整個(gè)建筑業(yè)進(jìn)行高度快速的資訊交流，讓從業(yè)人員能夠更高效快捷地得到各網(wǎng)上企業(yè)的營運(yùn)資料。而且隨著加入系統(tǒng)項(xiàng)目的不斷增加，網(wǎng)上還可以為項(xiàng)目實(shí)施過程的每一階段提供大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

第五，為實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式提供了便利。

中國的建筑企業(yè)想在未來的世界市場中搶占一席之地，有必要在擴(kuò)大公司規(guī)模、承攬大型項(xiàng)目和提供更加廣泛的服務(wù)等方面有所突破，需要實(shí)現(xiàn)縱向一體化模式，或是采用橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式。

采用前者會(huì)使承包商難以形成獨(dú)特的核心競爭優(yōu)勢，在每一個(gè)領(lǐng)域都無法形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，所以實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)合生產(chǎn)才是明智之舉。而只有使用了互聯(lián)網(wǎng)作為商業(yè)活動(dòng)的平臺(tái)，并充分利用其提供的多媒體通訊手段，在承包工程領(lǐng)域，橫向聯(lián)合生產(chǎn)模式才有可能真正成為一種可行的生產(chǎn)組織模式和管理模式。

第六，為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理提供了便利。

建筑企業(yè)要提高自己的競爭力，不僅要協(xié)調(diào)企業(yè)自身內(nèi)部運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，還要與包括供應(yīng)商等在內(nèi)的上下游企業(yè)緊密配合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，而B2B電子商務(wù)正好面向整個(gè)供應(yīng)鏈，運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的思想，利用互聯(lián)網(wǎng)，整合企業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)，構(gòu)成一個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，使得企業(yè)供應(yīng)鏈上的所有參與者之間可以通過網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資料互換、信息共享，整合合作共同體的資源，消除了整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上不必要的動(dòng)作和消耗，促進(jìn)了供應(yīng)鏈向動(dòng)態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。

根據(jù)建筑在線網(wǎng)（build-online.com）的調(diào)查結(jié)果顯示，通常由于丟失文件和缺乏溝通使施工成本增加20— 30%，而由于網(wǎng)站的使用英國建筑市場每年可以節(jié)約大量資金，同時(shí)施工工期縮短15%.美國的招標(biāo)網(wǎng)站（bidcom.com）和建造網(wǎng) （buildnet.com）都宣稱通過將建筑市場帶入互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)約30—35%的項(xiàng)目成本。

美國的麥克姆貝公司即是一個(gè)成功的案例，該公司與其他公司聯(lián)合，在波士頓設(shè)立了“互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理”網(wǎng)站。該網(wǎng)站為所有的合作伙伴提供了“在線設(shè)計(jì)”平臺(tái)，借助各種工程設(shè)計(jì)軟件和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)通訊手段，大大縮短了工程周期；合作伙伴之間實(shí)時(shí)的通訊使并行設(shè)計(jì)易于進(jìn)行；項(xiàng)目各方的共同參與保證了工程設(shè)計(jì)質(zhì)量。該網(wǎng)站還提供“在線管理”服務(wù)，使承包商可以對(duì)幾大洲的工程項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與控制。電子商務(wù)的應(yīng)用使該公司的投入產(chǎn)出比率由過去的1：2提高到現(xiàn)在的1：6.

總之，建筑行業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用信息技術(shù)所帶來的巨大生產(chǎn)力，不斷創(chuàng)新，利用電子商務(wù)從多方面改革業(yè)務(wù)與管理，更好地求得生存和發(fā)展。當(dāng)然，目前中國的電子商務(wù)還只是初級(jí)階段，存在著種種障礙：網(wǎng)上結(jié)算不便、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備、網(wǎng)上缺乏安全認(rèn)證、信息產(chǎn)業(yè)管理體制和機(jī)制不健全等等。這必將對(duì)企業(yè)造成一定壓力，不敢貿(mào)然投入。但是我們必須消除這種顧慮。IBM大中華地區(qū)軟件部總經(jīng)理宋家瑜就曾說過：“我不知道你今天拿出的（電子商務(wù)）方案會(huì)不會(huì)錯(cuò)，但可以告訴你的是：你今天不做，肯定是錯(cuò)了。”

因企業(yè)制宜

對(duì)于建筑企業(yè)來說，要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)可以有兩種方式，一種是建立自己的網(wǎng)站以及B-B或B- C電子商務(wù)系統(tǒng)，另一種是通過在一個(gè)服務(wù)器上注冊后，利用它的在線招投標(biāo)、采購以及分配系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)人力、財(cái)力、信息技術(shù)上來講，采用前者是異常昂貴和困難的，也很難協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系，想一次性成功不太現(xiàn)實(shí)。

所以在逐步建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)之前，可暫時(shí)采用第二種方式。而且由于越來越多的人意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要，此種服務(wù)器也越來越多，如vhcome.com網(wǎng)站提供了建材交易的網(wǎng)上平臺(tái)， myconstruction.com網(wǎng)站提供了進(jìn)行項(xiàng)目管理、招投標(biāo)等網(wǎng)上交易的平臺(tái)，還有建設(shè)部推出的中國工程建設(shè)和建筑業(yè)信息網(wǎng) （cein.gov.cn，cecain.com）、中國工程咨詢網(wǎng)（cnccnet.com）以及各地的工程建設(shè)信息網(wǎng)等，這些網(wǎng)站都提供了各種信息以及操作平臺(tái)，使企業(yè)既節(jié)省了該部分的工作，又能同樣享受到網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。

但是企業(yè)也不能完全放棄建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)根據(jù)具體情況，利用企業(yè)現(xiàn)有的商業(yè)或技術(shù)，從企業(yè)系統(tǒng)的某一個(gè)地方開始啟動(dòng)電子商務(wù)過程，這是一條以電子商務(wù)為目標(biāo)，循序漸進(jìn)的變革道路。

企業(yè)要想建立起一個(gè)有效的電子商務(wù)系統(tǒng)，就必須按照一定流程來逐步完成，該流程大致包括六個(gè)階段：

1.制定目標(biāo)

任何行為都必須有一個(gè)目標(biāo)，這樣才能保證該行為是有意義的。在此階段的主要工作包括：（1）由企業(yè)上層管理人員制定出發(fā)展目標(biāo)，無論具體目標(biāo)是什么，最終目標(biāo)都應(yīng)是提高整體競爭力；（2）從各個(gè)方面對(duì)這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行必要性評(píng)估；（3）明確實(shí)施該項(xiàng)目的人員，組成一個(gè)電子商務(wù)開發(fā)小組。人員可以來自公司內(nèi)部或外部。一旦確定，就應(yīng)使他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦校瑢?duì)自己的工作全權(quán)負(fù)責(zé)，并可以直接向高級(jí)管理層報(bào)告工作；（4）制定戰(zhàn)略計(jì)劃。

2.評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)即指通過對(duì)企業(yè)可獲得資源、現(xiàn)有工具和技術(shù)的評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀做出定性和定量分析。其中包括：（1）進(jìn)行SWOT　（strengths， weaknesses，opportunities，threats）分析，以此確定具體的企業(yè)目標(biāo)；（2）對(duì)具有企業(yè)特色、由企業(yè)本身決定的核心商業(yè)因素進(jìn)行分析，如人（技能、經(jīng)驗(yàn)和能力）、技術(shù)、流程（步驟、相互影響以及直接關(guān)系人）以及數(shù)據(jù)管理（獲取、處理、存儲(chǔ)）等；（3）通過對(duì)工作流的跟蹤，尤其是（2）中提到的各個(gè)方面，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)中存在的主要缺陷。

同時(shí)還應(yīng)建立一套評(píng)價(jià)系統(tǒng)貫穿整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)建立的全過程，對(duì)各階段成果進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)價(jià)。該系統(tǒng)由電子商務(wù)開發(fā)小組負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù)。

3.樹立意識(shí)

“天時(shí)，地利，人和”是成功的三大前提條件，其中尤以人和為甚。如果不能獲得所有有關(guān)人員的支持和理解，任何變革都必然失敗，所以營造出同心同德的氣氛是很重要的，它可能會(huì)帶來意想不到的益處。

為了獲得所有員工的全力支持，有必要采取一系列措施，首先應(yīng)注重提高員工的認(rèn)識(shí)，向員工宣傳各項(xiàng)變革的原因及重要性，使其明確將會(huì)發(fā)生的事宜和變化，充分認(rèn)識(shí)到可能會(huì)對(duì)自己造成的影響。

當(dāng)在員工之間營造出一個(gè)了解和期盼實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)變革的氛圍之后，就應(yīng)鼓勵(lì)各層人員積極參與進(jìn)來，對(duì)該系統(tǒng)及變革提出各自的意見或建議。

同時(shí)為了使各層人員能夠盡早投入新角色，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行各類認(rèn)識(shí)培訓(xùn)及必要的技術(shù)培訓(xùn)，使各類人員能夠充滿信心地走上新崗位。

4.確定實(shí)施方案，明確工作重點(diǎn)

實(shí)施各項(xiàng)變革時(shí)，不同的方案會(huì)受到資金或其他方面的條件的不同限制。

首先應(yīng)確定出合適的工具和技術(shù)，確認(rèn)哪些是企業(yè)已經(jīng)具有的，哪些是還需要購買的；再對(duì)第二步的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析，找出實(shí)施過程中需要注意可能會(huì)出現(xiàn)問題的地方，明確各項(xiàng)工作的重要程度，結(jié)合預(yù)算以及其他資源的限制，進(jìn)行成本——效益分析，使最高回報(bào)率與商業(yè)目標(biāo)相符，尋求一個(gè)最佳的實(shí)施方案。

5.編制項(xiàng)目計(jì)劃

認(rèn)真、周密的計(jì)劃是成功的必要條件。電子商務(wù)開發(fā)小組應(yīng)根據(jù)上一步中確定的工作重點(diǎn)制定出一份詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）每項(xiàng)變革所涉及的有關(guān)人員；（2）詳細(xì)的運(yùn)作方案，包括所有任務(wù)或子任務(wù)；（3）里程碑或預(yù)期階段成果的設(shè)定；（4）項(xiàng)目進(jìn)程安排以及資源分配；（5）進(jìn)一步的培訓(xùn)計(jì)劃：隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，對(duì)人員就所采用的工具和技術(shù)進(jìn)行更深層次的培訓(xùn)；（6）反饋評(píng)價(jià)計(jì)劃：不斷進(jìn)行反饋，確保隨著環(huán)境的變化，信息流及時(shí)更新，計(jì)劃始終與目標(biāo)保持一致；（7）應(yīng)急計(jì)劃。

6.實(shí)施

實(shí)施是最核心的工作，將直接關(guān)系到新系統(tǒng)的最終投入運(yùn)行。

該階段的工作主要包括實(shí)施、運(yùn)行、檢查、修正（依據(jù)環(huán)境的變化，如某關(guān)鍵人員離開了或又有一種新的技術(shù)可采用等），形成一個(gè)不斷循環(huán)反饋、不斷完善的過程。在實(shí)施過程中應(yīng)注意建立起報(bào)告系統(tǒng)，使管理人員能夠比較容易地、及時(shí)地獲得反饋信息，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)測，及時(shí)采取控制措施。

以上就是建立電子商務(wù)系統(tǒng)的六個(gè)步驟。但是為了確保各項(xiàng)變革穩(wěn)步前進(jìn)，或是在不順利的情況下仍能保持工作熱情，企業(yè)高級(jí)管理層應(yīng)以多種方式給予支持。主要包括以下幾方面：

（1）應(yīng)急資金的準(zhǔn)備：

通過預(yù)算，結(jié)合長期計(jì)劃來確定一筆金額，以備技術(shù)、市場、人員等發(fā)生不可預(yù)見的緊急事件。

（2）通訊支持：

保證雇員、電子商務(wù)開發(fā)小組和管理層之間信息暢通，且應(yīng)易于聯(lián)絡(luò)，可以采用指定的專用電話或電子郵件形式。

（3）進(jìn)程的持續(xù)跟蹤：

上層管理者應(yīng)定期召開會(huì)議審查進(jìn)展?fàn)顩r。如果實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃存在偏差，應(yīng)及時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右约m正，確保發(fā)展目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

總而言之，當(dāng)今世界信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在全球的普及，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營模式造成了強(qiáng)烈的沖擊，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)行業(yè)的信息化和傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立是時(shí)展的必然。