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關(guān)鍵詞：企業(yè)；供應(yīng)鏈；現(xiàn)狀；優(yōu)化

Abstract: In this paper, from the perspective of supply chain management, analyzed the status quo of relationship between enterprises in supply chain, by rearranging the parties in the supply chain relationship and the definition, put forward to build the leap-forward development of enterprises under the supply chain management strategy. From the perspective of strategic management for enterprises is discussed how to implement supplier evaluation and supplier management strategies, dominant enterprises in the supply chain management, realize the optimization and upgrading of enterprise supply chain management.

Key words: enterprise; supply chain; present situation; optimization

中圖分類號：F252。21

一、企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系現(xiàn)狀

一般來說，企業(yè)都建立了穩(wěn)定的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)體系，具備一定的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗和水平，能為日常生產(chǎn)經(jīng)營提供物料供應(yīng)。但不少企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系建立基于合同與以往合作，側(cè)重于滿足當(dāng)前生產(chǎn)所需供給，兩者之間的關(guān)系并不緊密，企業(yè)在供應(yīng)鏈中的主體地位和主導(dǎo)優(yōu)勢沒有充分體現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入跨越式發(fā)展階段后，隨著一體化管理的需要，必然要求供應(yīng)鏈管理也納入到公司的一體化管理中，要求供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)。從這個角度看，企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在提升空間。

二、供應(yīng)鏈關(guān)系重新界定

借助增值率及競爭力分析矩陣，企業(yè)供應(yīng)鏈供應(yīng)關(guān)系可分為戰(zhàn)略供應(yīng)關(guān)系、重要供應(yīng)關(guān)系、普通供應(yīng)關(guān)系、單一供應(yīng)關(guān)系，如圖。

其中戰(zhàn)略供應(yīng)關(guān)系是企業(yè)與供應(yīng)商雙贏的最佳模式，企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系管理的終極目標(biāo)就是實現(xiàn)市場采購在戰(zhàn)略管理下進(jìn)行。只有將市場采購納入供應(yīng)戰(zhàn)略管理，物資供應(yīng)保障才會更有力，成本與增值服務(wù)也才能最大程度優(yōu)化。企業(yè)物資供應(yīng)鏈關(guān)系優(yōu)化的關(guān)鍵，是如何讓企業(yè)與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略關(guān)系，使市場中的供應(yīng)商提供更好的服務(wù)，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。

三、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理體系構(gòu)建

從企業(yè)戰(zhàn)略層次上看，供應(yīng)鏈管理其實是企業(yè)總體戰(zhàn)略及子戰(zhàn)略的集成和延伸；從執(zhí)行層次上看，供應(yīng)鏈管理又是依托于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的具體表現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理的中心是如何在戰(zhàn)術(shù)層面上體現(xiàn)公司戰(zhàn)略價值取向，其核心內(nèi)容一是如何客觀公正的評價供應(yīng)商，二是將供應(yīng)鏈關(guān)系轉(zhuǎn)化為具體提品和服務(wù)的具體數(shù)量、質(zhì)量、倉儲、物流、財務(wù)等內(nèi)容（如圖）。因此企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理體系構(gòu)建最重要的是做好供應(yīng)商戰(zhàn)略評價與管理策略選擇。

1、供應(yīng)商戰(zhàn)略評價體系的構(gòu)成。供應(yīng)商戰(zhàn)略評價體系除去價格因素，應(yīng)側(cè)重八方面內(nèi)容，即：

（1）質(zhì)量。產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)能否滿足企業(yè)生產(chǎn)需求。發(fā)生質(zhì)量問題時，解決的方式是否高效，是否有持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的經(jīng)營目標(biāo)以及完整的質(zhì)量過程控制體系，這種控制對生產(chǎn)有多少增值貢獻(xiàn)等。

（2）生產(chǎn)。供應(yīng)商生產(chǎn)能力能否與企業(yè)需要相適應(yīng)，在企業(yè)跨越式發(fā)展條件下，能否按時提供充足的物料供應(yīng)。

（3）倉儲。供應(yīng)商能為企業(yè)降低庫存做出多少貢獻(xiàn)，對企業(yè)“零庫存”的執(zhí)行有什么積極的建議與措施。倉儲管理是否符合要求，倉儲是否容易發(fā)生變質(zhì)等。

（4）公共關(guān)系。與政府、社會等公共關(guān)系如何，是否存在影響企業(yè)的負(fù)面消極因素，如產(chǎn)品是否環(huán)保、可回收，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)性危機(jī)時，供應(yīng)商應(yīng)急處理機(jī)制是否能與企業(yè)經(jīng)營要求相一致等。

（5）物流。物資運輸過程是否能有效監(jiān)控，物流渠道是否通暢，能保證物料按時、按質(zhì)到達(dá)企業(yè)，且物流成本是否最優(yōu)。

（6）創(chuàng)新。供應(yīng)商是否具體持續(xù)的創(chuàng)新能力，能夠為企業(yè)發(fā)展提供合適的新產(chǎn)品和新服務(wù)，或是推動企業(yè)進(jìn)行技改，推動企業(yè)技術(shù)改造等。

（7）財務(wù)。供應(yīng)商財務(wù)狀況是否良好，近期有無合并、破產(chǎn)、重大投資等風(fēng)險，資金是否充足，能為企業(yè)的財務(wù)運作提供便利。

（8）信息。信息溝通渠道是否通暢，能否及時反饋意見，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行磋商和解決的能力如何。

通過對這些項目進(jìn)行綜合考慮，就是將企業(yè)戰(zhàn)略要求以指標(biāo)的形式落實在業(yè)務(wù)中，至于各種因素所占比重多少，取決于公司對供應(yīng)商各因素的權(quán)衡與取舍。

2、供應(yīng)商管理策略。供應(yīng)商戰(zhàn)略評價的結(jié)果直接影響供應(yīng)商選擇。但是否與供應(yīng)商繼續(xù)、中止還是分流合作，則既取決于供應(yīng)商評價，又取決于公司供應(yīng)商管理策略。

企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理要體現(xiàn)與發(fā)揮公司對供應(yīng)商管理主導(dǎo)地位與優(yōu)勢，必然要求企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的不對等，通過引入競爭性供應(yīng)是實現(xiàn)這一策略最有力手段。競爭性供應(yīng)是企業(yè)有意為之的管理行為，有利于維護(hù)企業(yè)最大利益。當(dāng)然這種操作建立在對物料保質(zhì)保量供應(yīng)的基礎(chǔ)上。

四、企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系優(yōu)化設(shè)想

綜上所述，筆者對企業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)系優(yōu)化提出以下幾方面設(shè)想：

1、信息溝通渠道的優(yōu)化。在已有的信息渠道下，進(jìn)一步拓寬溝通的內(nèi)容與方式，特別是要傳遞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展意圖。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展下的今天，信息還可借助網(wǎng)絡(luò)的推力，建立網(wǎng)上信息平臺，用網(wǎng)絡(luò)作為信息交流的平臺。

2、供應(yīng)商贏利模式的優(yōu)化。贏利模式的選擇要綜合生產(chǎn)經(jīng)營與服務(wù)契合等綜合因素，重點是確保產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)基礎(chǔ)上的價格合理。可以從供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)成本上引入跟蹤控制和審計，減少中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)供應(yīng)價值增值，在互動中，實現(xiàn)雙贏。

3、供應(yīng)商評價體系的優(yōu)化。引入全面績效評價的辦法對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評價，完善供應(yīng)商檔案，評價的重點在于供應(yīng)商能否為企業(yè)提供合適數(shù)量的產(chǎn)品與服務(wù)。

4、供應(yīng)商管理策略的優(yōu)化。從公司戰(zhàn)略上重視供應(yīng)鏈關(guān)系，將供應(yīng)鏈關(guān)系作為企業(yè)縱向一體化管理的重要方面，使供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商在戰(zhàn)略協(xié)同、戰(zhàn)術(shù)協(xié)作與企業(yè)同步，通過契約、采購策略的運用，實現(xiàn)公司對供應(yīng)商戰(zhàn)略控制，牢固公司在供應(yīng)鏈中的主體與核心地位。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵是采用集成的思想和方法。它是一種從供應(yīng)商開始，經(jīng)由制造商、分銷商、零售商、直到最終客戶的全要素、全過程的集成化管理模式，是一種新的管理策略，它把不同的企業(yè)集成起來以增加整個供應(yīng)鏈的效率，注重的是企業(yè)之間的合作，以達(dá)到全局最優(yōu)。

5、企業(yè)機(jī)構(gòu)與人員的優(yōu)化。供應(yīng)鏈關(guān)系管理職責(zé)應(yīng)進(jìn)一步明確，在崗位、人員、職責(zé)上應(yīng)有明確界定。同時要對此方面人員加強(qiáng)培訓(xùn)力度，讓管理人員擁有系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理知識，掌握先進(jìn)的供應(yīng)商管理方法與手段，建立一支高效、清廉的供應(yīng)商管理團(tuán)隊。針對采購工作中存在的問題、有關(guān)采購管理的政策修改或更新、重大的采購事項等，財務(wù)部門牽頭定期或不定期主持召開采購管理會議，采購管理會議可以固定在每個月月末或季末舉行，也可以根據(jù)需要臨時性地召開，一般由財務(wù)經(jīng)理主持，各相關(guān)部門參加，有必要時請總經(jīng)理及相關(guān)主管人員參加。各部門可以在會議上提出在采購工作中遇到的自己無法解決或決定的問題，大家通過相互協(xié)調(diào)相互理解，在達(dá)成公司利益目標(biāo)的軌道上研究出可行的解決方案。會議上通過的事項或決定各部門必須切實執(zhí)行，不得形式化和兩面化，對不切實執(zhí)行的部門，在責(zé)令改正的同時，不排除以行政手段追究相應(yīng)人員責(zé)任。作為工作執(zhí)行和糾正措施的追溯依據(jù)，采購管理會議必須有會議記錄存檔并以文件形式下發(fā)各相關(guān)部門。

總之，當(dāng)前全球化市場競爭日益激烈，企業(yè)的競爭環(huán)境也發(fā)生的深刻的變化。最突出的就是從工業(yè)社會進(jìn)入了信息社會，競爭環(huán)境的變化要求企業(yè)調(diào)整自己的行為，企業(yè)行為的變化導(dǎo)致了對外部資源的整合需求，導(dǎo)致了供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的必然性，它是基于整個市場、整個企業(yè)行為而必然導(dǎo)致的企業(yè)新革命。在當(dāng)今的世界，單靠一個企業(yè)的力量已經(jīng)不能適應(yīng)環(huán)境變化的要求，企業(yè)間的競爭開始演變成為供應(yīng)鏈之間的競爭。因此，重視好供應(yīng)鏈關(guān)系的優(yōu)化將具有重要的現(xiàn)實意義。

參考文獻(xiàn)：

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[關(guān)鍵詞] 硬核白內(nèi)障；超聲乳化白內(nèi)障手術(shù)；近視力；遠(yuǎn)視力；視覺相關(guān)生活質(zhì)量

[中圖分類號] R776.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673-7210（2016）12（a）-0065-04

Influence of phacoemulsification on the visual function and vision-related Life quality in patients with hard nuclear cataract

LU Qifang1 YANG Weihua2

1.Department of Ophthalmology， the First People′s Hospital of Huzhou City， Zhejiang Province， Huzhou 313000， China； 2.Department of Ophthalmology， the First Affiliated Hospital of Huzhou University， Zhejiang Province， Huzhou 313000， China

[Abstract] Objective To evaluate the influence of phacoemulsification on the visual function and vision-related life quality in patients with hard nuclear cataract. Methods Retrospective case-control study. 60 patients （60 eyes） with hard nuclear cataract who received treatment in the First Affiliated Hospital of Huzhou University were included in this study from June 2014 to April 2016. The corneal edema on hard nuclear cataract was observed after surgery. Visual acuities， and vision-related life quality before surgery and 3 months later were performed with application of the standard logarithmic eye chart and 25-item National Eye Institute Visual Function Questionnaire. Results ①60 patients with hard nuclear cataract were successfully performed phacoemulsification and intraocular lens of all eyes were implanted successfully. 40 eyes developed corneal edema in different degrees. Among them， 21 eyes had mild level corneal edema and recovered to transparency within 5 d. 13 eyes had moderate level corneal edema and recovered to transparency within 1 week. 6 eyes had severe level corneal edema and recovered to transparency within 14-21 d. ②The distance vision and near vision were 1.12±0.38 and 1.02±0.32 in preoperation， 0.32±0.13 and 0.56±0.21 in postoperation， respectively， showed significant enhancements in distance vision and near vision after operation （all P < 0.01）. ③Except the degree of eye pain， the indicators from NEI-VFQ25 table including general health status， overall vision， near activities， distant activities， social functional， mental health， social role difficulties， independency， driving， color vision， perimetry were obviously improved 3 months after phacoemulsification and intraocular lens implantation surgery. Conclusion The phacoemulsification and intraocular lens implantation surgery can greatly increase the visual function and the vision-related quality of life in patients with hard nuclear cataract.

[Key words] Hard nuclear cataract； Phacoemulsification； Near vision； Distance vision； Vision-related life quality

白內(nèi)障是我國主要的致盲眼病之一，是目前危害我國老年人健康和生存質(zhì)量的主要眼病。視功能損害帶來了大量的相關(guān)社會醫(yī)療支出，也增加了老年人意外事故的風(fēng)險。目前白內(nèi)障仍以手術(shù)治療為主。隨著治療白內(nèi)障設(shè)備的不斷更新和手術(shù)技巧的提高，超聲乳化白內(nèi)障手術(shù)普及率逐年提高，由于手術(shù)時間短、創(chuàng)傷小、恢復(fù)快[1]，并發(fā)癥發(fā)生率逐漸下降，手術(shù)效果顯著提高。通常對于眼病的u價集中在基于心理物理學(xué)的視覺質(zhì)量評價，但視覺相關(guān)生活質(zhì)量的評價未受到臨床醫(yī)生的廣泛關(guān)注。因此，本文主要探討硬核白內(nèi)障患者行白內(nèi)障超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入術(shù)前后的視力及視覺相關(guān)生活質(zhì)量的變化。

1 資料與方法

1.1 一般資料

收集2014年6月～2016年4月于湖州市師范學(xué)院附屬第一醫(yī)院就診的Ⅲ～Ⅴ級（Emery分級）硬核白內(nèi)障患者60例（60眼），男32例，女28例；年齡51～73歲，平均（61.33±8.32）歲。白內(nèi)障超聲乳化摘除聯(lián)合人工晶體植入手術(shù)均由同一位操作熟練的醫(yī)生完成。白內(nèi)障診斷依據(jù)Emery分級[2]及美國眼科臨床指南，硬核白內(nèi)障患者均需排除虹膜睫狀體炎、角膜病、青光眼、視神經(jīng)炎等眼病史和眼前節(jié)及玻璃體手術(shù)史。術(shù)前常規(guī)行視力、醫(yī)學(xué)驗光、眼壓、裂隙燈顯微鏡、眼科A/B超聲波檢查，人工晶狀體度數(shù)采用SRK-Ⅱ[3-4]公式進(jìn)行計算，度數(shù)范圍為-1.0D～+27.0D，人工晶體均為后房型普通折疊人工晶體。

1.2 手術(shù)方法

硬核白內(nèi)障患者于術(shù)前第3天開始局部應(yīng)用0.5%左氧氟沙星滴眼液，4次/d。手術(shù)均由同一醫(yī)師完成，手術(shù)采用表面麻醉。常規(guī)消毒鋪巾后，在上方角膜10點方向做2.8 mm自閉式透明角膜切口，注入黏彈劑，2點半方向做側(cè)切口，環(huán)形撕囊，水分離，使晶狀體核和皮質(zhì)進(jìn)行充分分離，超聲乳化晶狀體并吸除，后囊拋光，核對人工晶體后植入于囊袋中，吸除黏彈劑，前房形成后水密切口，評估角膜無滲漏后予行術(shù)眼包扎。

1.3 視力和視覺相關(guān)生活質(zhì)量評估

采用標(biāo)準(zhǔn)對數(shù)視力表評估硬核白內(nèi)障患者的遠(yuǎn)近日常生活視力，視力值以最小分辨角的對數(shù)化格式（The Logarithm of the Minimum Angle of Resolution，logMAR）記錄并進(jìn)行分析。logMAR值越大，視力水平越低，logMAR值越小，視力水平越好。采用中文版的25項美國國家眼科研究所視覺功能問卷調(diào)查（NEI-VFQ-25）[5]評估硬核白內(nèi)障患者手術(shù)前后的視覺相關(guān)生活質(zhì)量。中文版NEI-VFQ-25問卷主要反映白內(nèi)障患者的一般健康狀態(tài)、總體視覺情況、近距離工作、遠(yuǎn)距離工作、精神健康狀態(tài)、社交功能、獨立性、駕駛、社會角色限制、色彩視覺、周邊視野及眼痛等方面評分[6-7]。根據(jù)患者的主觀感受進(jìn)行評分，每個問題共4分，分為5級，對應(yīng)0～4分。中文版NEI-VFQ-25的分值共100分，總分值越低，代表視覺相關(guān)生活質(zhì)量越差。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 16.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，采用t檢驗，通過Kolmogorov-Smirnov檢驗對主要指標(biāo)進(jìn)行正態(tài)性檢驗，均符合正態(tài)性分布。以P < 0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 硬核白內(nèi)障患者超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入術(shù)后角膜水腫情況

60例硬核白內(nèi)障患者均成功行超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入手術(shù)，其中后囊膜部分破裂并將人工晶體植入睫狀溝內(nèi)者1眼。40例硬核白內(nèi)障患者出現(xiàn)角膜水腫，輕度水腫21眼，5 d內(nèi)消退；中度水腫13眼，1周內(nèi)消退；重度6眼，14～21 d消退。

2.2硬核白內(nèi)障患者術(shù)前及術(shù)后3個月視力的比較

60例硬核白內(nèi)障患者行超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入術(shù)前及術(shù)后3個月的日常遠(yuǎn)視力及近視力比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（t=7.85，P < 0.01；t=6.40，P < 0.01）。

2.3硬核白內(nèi)障患者手術(shù)前后NEI-VFQ-25量表中各項目評分的比較

硬核白內(nèi)障患者行白內(nèi)障術(shù)后3個月時視覺相關(guān)生活質(zhì)量，包括一般健康狀態(tài)、總體視覺情況、近距離工作、遠(yuǎn)距離工作、社交功能、精神健康狀態(tài)、社會角色限制、獨立性、駕駛、色彩視覺、周邊視野等方面評分，與術(shù)前比較，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（均P < 0.01），而眼痛評分方面，術(shù)后3個月與術(shù)前比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P > 0.05）。

3 討論

在眼病對患者視覺質(zhì)量的影響以及治療有效性的評價中，客觀檢查手段和傳統(tǒng)的心理物理學(xué)檢查，如視力、對比敏感度等并不能提供完整的信息，視覺相關(guān)的生存質(zhì)量評估是目前認(rèn)為有益且重要的補充，可以從患者個體主觀角度，對眼病引起的視覺損害導(dǎo)致的精神、軀體和社會活動影響做出更全面的評價。近年來，醫(yī)學(xué)模式逐漸由生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯?心理-社會模式，軀體疾病引起的生活質(zhì)量變化也越來越受到重視。老年人的生活質(zhì)量很大程度上依賴于視覺，≥70歲老年人的視力損害中，白內(nèi)障是最主要的致盲原因。故而對于白內(nèi)障引起的視覺相關(guān)生活質(zhì)量變化以及治療的有效性是目前眼科研究的關(guān)注點之一。

隨著年齡的增長，角膜內(nèi)皮細(xì)胞密度不斷降低，而且角膜內(nèi)皮細(xì)胞損傷后不可再生，因此硬核白內(nèi)障患者的手術(shù)過程中尤其需要注意避免損害內(nèi)皮細(xì)胞[8]。手術(shù)器械進(jìn)出眼內(nèi)造成機(jī)械化損傷及高強(qiáng)度超聲震動引起的損傷，均可導(dǎo)致角膜內(nèi)皮細(xì)胞數(shù)量的減少和功能減退而影響角膜房水屏障功能，從而導(dǎo)致房水滲入角膜基質(zhì)引發(fā)角膜水腫與增厚[9]。本研究的硬核白內(nèi)障患者術(shù)后發(fā)生角膜水腫的比率達(dá)66.7%，其中以輕度水腫為主，絕大多數(shù)的角膜水腫在術(shù)后2周時基本消失，而嚴(yán)重的角膜水腫需要采取一定消腫措施緩解患者病情。輕微的角膜水腫可在短期（1周）內(nèi)自行恢復(fù)，但是嚴(yán)重的水腫可能對眼睛的損傷是長久的。本研究在術(shù)后角膜水腫治療時，輕度水腫以局部應(yīng)用糖皮質(zhì)激素及非甾體類抗炎滴眼液治療為主，中重度的角膜水腫，本研究在局部使用糖皮質(zhì)激素及非甾體類抗炎滴眼液治療基礎(chǔ)上，聯(lián)合采用“高滲糖”眼液（50%葡萄糖2 mL加玻璃酸鈉滴眼液3 mL）。高滲糖既是脫水劑也是營養(yǎng)劑，能夠促進(jìn)角膜水腫消退，促進(jìn)角膜上皮、內(nèi)皮細(xì)胞生長，為細(xì)胞生長提供良好的環(huán)境。

在白內(nèi)障術(shù)后3個月時，所有患者均無明顯的角膜水腫情況，術(shù)后3個月時日常遠(yuǎn)視力（0.32±0.13）、近視力（0.56±0.21），與手術(shù)前日常遠(yuǎn)視力（1.12±0.38）、近視力（1.02±0.32）相比，均有明顯的提高。這與王莉等[10]研究的結(jié)果相似。既往的研究結(jié)果也有認(rèn)為，在評價眼病治療的效果時，患者對治療效果的主觀感覺與客觀的臨床指標(biāo)卻不盡相同。故而，許多研究者認(rèn)為，眼科疾病的療效評價需結(jié)合患者的客觀結(jié)果與主觀感受。

本研究應(yīng)用的中文版NEI-VFQ-25問卷是根據(jù)中國人群特點改良而制定的[6]，常用于評估眼病引起的視覺相關(guān)生活質(zhì)量變化[6-7]。本研究顯示，超聲乳化聯(lián)合人工晶體植入手術(shù)有利于減少患者日常生活中視覺損害帶來的生活困難以及精神心理負(fù)擔(dān)，但并不降低或加劇患者的眼痛癥狀。其中分析視覺相關(guān)生存質(zhì)量各單項提示，在遠(yuǎn)距離工作、精神健康、獨立性以及近距離工作方面得分提高尤為明顯，與以往的研究結(jié)果相似[11-13]。視力狀態(tài)是視覺相關(guān)生存質(zhì)量的顯著相關(guān)因素。以往的研究顯示[14-16]，隨著視力損害程度的加重，視覺相關(guān)生存質(zhì)量中絕大多數(shù)維度值均逐漸顯著降低，說明視力損害影響到患者的活動能力和心理狀態(tài)。當(dāng)視力功能得到改善時，對應(yīng)的視覺相關(guān)質(zhì)量獲得明@提升。

此外，硬核白內(nèi)障患者手術(shù)風(fēng)險相對較高，故而醫(yī)護(hù)人員在溝通時需要給予患者合理的術(shù)后視覺質(zhì)量心理預(yù)期[17-19]。術(shù)前需反復(fù)與患者及其家屬進(jìn)行充分的溝通，強(qiáng)調(diào)手術(shù)存在的相關(guān)風(fēng)險以及術(shù)中和術(shù)后可能出現(xiàn)的并發(fā)癥，屈光狀態(tài)變化而產(chǎn)生的戴鏡習(xí)慣問題和調(diào)節(jié)能力下降問題，盡量避免不必要的糾紛。研究發(fā)現(xiàn)，部分硬核白內(nèi)障患者的視力水平與術(shù)前相比僅有極小的提高，但其主觀的視覺相關(guān)質(zhì)量有顯著的改善。故而認(rèn)為，良好心理溝通是白內(nèi)障術(shù)前極為重要的一環(huán)，可以為患者建立良好的合理的心理預(yù)期，但本文的研究方法學(xué)有一定的自限性。硬核白內(nèi)障患者的年齡往往偏大，文化水平也往往較低，結(jié)合低下的術(shù)前視力水平，常需要患者與研究者直接進(jìn)行面對面的問答，故而患者易受到或者順從醫(yī)生的誘導(dǎo)，從而無法避免回避信息偏倚問題[20-22]。

綜上所述，硬核白內(nèi)障患者術(shù)后的日常遠(yuǎn)近視力評估是評價手術(shù)療效的重要指標(biāo)，視覺相關(guān)生活質(zhì)量評價是一種重要且有益的補充，其將為臨床醫(yī)生選擇治療方式及評價療效提供更全面的信息。

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篇3

全球一體化的背景下，跨國公司在全球經(jīng)濟(jì)中的越來越大，在加入WTO后，將直接面臨跨國公司的競爭與挑戰(zhàn)，由于信息技術(shù)的飛速和全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程日益加快，跨國公司供應(yīng)鏈管理正日益成為跨國公司管理的核心。

由于分工的不斷專業(yè)化，越來越注重發(fā)揮自己的核心優(yōu)勢，傾向于把自身價值鏈上非核心業(yè)務(wù)外包，同時為了能夠以更快的反應(yīng)時間和更快的交貨速度響應(yīng)客戶的需求，企業(yè)越來越需要對于所在供應(yīng)鏈進(jìn)行統(tǒng)籌管理與協(xié)調(diào)，這樣不僅需要完善內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理，而且要協(xié)調(diào)與其他在同一供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的關(guān)系。供應(yīng)鏈管理主要是面向企業(yè)內(nèi)部各個流程環(huán)節(jié)之間，以及各個企業(yè)之間進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。

供應(yīng)鏈管理思想是在全球競爭日益激烈的背景下產(chǎn)生的，并且在全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮中越來越被各國企業(yè)所重視，尤其是跨國公司在進(jìn)行全球性運作時，全球供應(yīng)鏈管理是很關(guān)鍵的部分，跨國公司在其良好的管理基礎(chǔ)和長期跨國管理的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，正在逐步采用供應(yīng)鏈管理技術(shù)和管理手段整合原有供應(yīng)鏈.

國內(nèi)企業(yè)將面臨跨國公司嚴(yán)峻的競爭。最重要的就是體現(xiàn)在供應(yīng)鏈之間的競爭上。中國的企業(yè)還沒有大規(guī)模建立海外供應(yīng)鏈，必須最大程度地聯(lián)合國內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)合作伙伴，形成有效的供應(yīng)鏈體系。同時中國企業(yè)可以根據(jù)自身的比較優(yōu)勢，加入跨國公司相關(guān)的供應(yīng)鏈體系中，努力使企業(yè)適應(yīng)全球供應(yīng)鏈競爭的要求。

本文主要從供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生和發(fā)展的背景，供應(yīng)鏈管理內(nèi)容和演變過程，跨國公司供應(yīng)鏈管理的基本策略，跨國公司在華供應(yīng)鏈管理策略和中國企業(yè)的應(yīng)對措施，供應(yīng)鏈管理的實施和風(fēng)險控制五個方面進(jìn)行論述，努力梳理出在當(dāng)今環(huán)境下跨國公司進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的基本，跨國公司在華供應(yīng)鏈管理的基本策略，以及中國企業(yè)如何應(yīng)對跨國公司供應(yīng)鏈策略和自身如何實施供應(yīng)鏈管理的基本思路。

關(guān)鍵詞：跨國公司 供應(yīng)鏈 管理

篇4

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 企業(yè)競爭力 策略

一、供應(yīng)鏈管理的重要性

作為一種全新的管理思想, 供應(yīng)鏈管理注重的就是企業(yè)的核心競爭力,強(qiáng)調(diào)企業(yè)怎么塑造自己的核心競爭能力去與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,形成優(yōu)勢互補。傳統(tǒng)的市場競爭法則正被改變，企業(yè)的成敗不僅取決于它是否能有效地發(fā)揮組織機(jī)能，更需要在這個全球化的信息社會里具有協(xié)同工作的能力。因此，想要提高企業(yè)的核心競爭力，就要敢于突破傳統(tǒng)的管理模式，實施供應(yīng)鏈管理。

二、供應(yīng)鏈管理對提高企業(yè)競爭力的作用

（一）從成本上獲得的競爭優(yōu)勢

供應(yīng)鏈管理可減少庫存，降低成本，從而使企業(yè)在成本上有很大的競爭優(yōu)勢。通過供應(yīng)鏈管理，與其他企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，實現(xiàn)各個企業(yè)之間和諧共處，最終使得物流暢通、促進(jìn)供需的快速流動。當(dāng)然，這一切都必須建立在“安全生產(chǎn)”的前提下。即要避免盲目生產(chǎn)，減少各環(huán)節(jié)的庫存量，減免庫存成本消耗。此外，在非供應(yīng)鏈關(guān)系合作中，上下游之間得以轉(zhuǎn)嫁成本，降低了各自的成本，企業(yè)的周轉(zhuǎn)資金不被束縛，可以促進(jìn)產(chǎn)品的研制和市場營銷、開發(fā)等，以保證企業(yè)能夠成為持久性的企業(yè)。

（二）從時間上獲得的競爭優(yōu)勢

供應(yīng)鏈管理可減少物流流通時間,加快交貨速度, 從而使企業(yè)在時間上獲得競爭優(yōu)勢。增強(qiáng)企業(yè)競爭的時間優(yōu)勢是通過實施供應(yīng)鏈管理，一體的信息系統(tǒng)，可以提高掌握企業(yè)各點信息的準(zhǔn)確與及時，從而有效率消除由于信息交流盲目而導(dǎo)致的“需求放大”的問題，在整個供應(yīng)鏈條上的企業(yè)能否適應(yīng)市場變化，適應(yīng)供應(yīng)、銷售、生產(chǎn)環(huán)節(jié)；能否在獲取需求信息時，馬上做出反應(yīng)，將消費者的消費前置時間降到最低；能否快速生產(chǎn)，保證對客戶的需求做出快速響應(yīng)，實現(xiàn)即時生產(chǎn)、即時交貨和即時配送……這些都直接影響企業(yè)能否獲得消費者市場,為企業(yè)贏得較高的市場占有率。

（三）從專業(yè)領(lǐng)域上獲得的競爭優(yōu)勢

在供應(yīng)鏈管理中企業(yè)文化起著不可忽視的作用――觀念的導(dǎo)向和企業(yè)持續(xù)的推動力。而作為企業(yè)文化的一部分，供應(yīng)鏈管理文化能在方式和溝通上潛移默化的影響著企業(yè)及其周邊的一切。從小的方面看，員工的工作熱情、參與的精神。大的方面，企業(yè)的供應(yīng)目標(biāo)、供應(yīng)觀念。企業(yè)要達(dá)到潛移默化、深入人心就要采取相應(yīng)的措施，制訂相應(yīng)的政策。供應(yīng)鏈節(jié)點上的企業(yè)形成的共同價值觀念能通過企業(yè)文化影響并且輻射到其他企業(yè)上去，最終把企業(yè)鏈條上的所有價值觀念，共同創(chuàng)造力合為一體。

三、如何運用供應(yīng)鏈管理提高企業(yè)競爭力

（一）樹立先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理理念

供應(yīng)鏈管理作為一種興起的管理理念、管理技術(shù)，施行中最主要的阻力來自各組織的傳統(tǒng)觀念，觀念的先進(jìn)是實施供應(yīng)鏈管理的先決條件。建立在共贏基礎(chǔ)之上的供應(yīng)鏈管理，企業(yè)首先要確立自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，把握核心競爭優(yōu)勢，善于與其他相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作，建立戰(zhàn)略性合作伙伴，要把成員企業(yè)之間以及成員企業(yè)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)看做是一個整體，以此共同承擔(dān)利益與風(fēng)險，建立起充分的信任和信息共享機(jī)制，使信息資源在供應(yīng)鏈各方得到充分共享,共同應(yīng)對市場上的競爭者,謀求盡可能大的利益。

（二）營造優(yōu)秀的企業(yè)供應(yīng)鏈管理文化

企業(yè)文化在改善供應(yīng)水平的同時發(fā)揮著重要的觀念導(dǎo)向作用，對企業(yè)持續(xù)推動和改善供應(yīng)鏈管理的作用甚至是決定性的。優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理文化是企業(yè)文化的重要部分，它不但能夠在潛移默化中統(tǒng)一、貫通各個企業(yè)及員工的思想，使得各企業(yè)及員工認(rèn)同企業(yè)的供應(yīng)目標(biāo)與觀念，激發(fā)工作熱情的同時，能夠自覺的為實現(xiàn)企業(yè)的供應(yīng)目標(biāo)而奮斗。因此，每個企業(yè)在工作中都需要創(chuàng)造良好的供應(yīng)鏈管理文化。采用制定相關(guān)政策，激勵員工的供應(yīng)鏈管理意識等方法，勢必讓這種管理文化深入人心。

（三）建立信息化的供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)

信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的今天，新的有效的客戶需求預(yù)測方式不斷出現(xiàn)，許多企業(yè)開始直接從產(chǎn)品消費場所或使用地點獲取客戶需求的“第一手”信息，以此直接分析市場，實現(xiàn)以客戶為中心的高效率貨物流動方法。由此可見，供應(yīng)鏈管理的信息化建設(shè)要在信息系統(tǒng)的支撐下，整合各種數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)整條供應(yīng)鏈乃至整個供應(yīng)系統(tǒng)的信息共享，使得供應(yīng)鏈的整體實力不斷強(qiáng)大。

（四）強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理技術(shù)人才的培養(yǎng)

供應(yīng)鏈管理需要許多高新技術(shù)的支持，所以管理者需要掌握這些信息技術(shù)的核心，了解各個行業(yè)的管理方式、理念、手段等。在知識日新月異、繁榮發(fā)展的今天，無論個人如何努力，也不可能掌握全部的知識技能。為此，實施供應(yīng)鏈管理就要求將各種專業(yè)人才協(xié)調(diào)在一起，有機(jī)結(jié)合。除了培養(yǎng)更多更優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才外，更應(yīng)該對高層管理人員展開專業(yè)的供應(yīng)鏈管理理念的培訓(xùn)，使他們較快擁有供應(yīng)鏈管理知識，擁有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力的綜合型人才。

企業(yè)想要持續(xù)競爭優(yōu)勢，就要不斷提高競爭力，完善供應(yīng)鏈管理。與時俱進(jìn)，針對變化的市場需求做出靈活迅速的反應(yīng),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部和外部的合作,這樣才能使企業(yè)自身優(yōu)勢不斷提高。

篇5

本文主要結(jié)合中小企業(yè)的特點及在金融危機(jī)的大環(huán)境下如何更好的生存發(fā)展尋找商機(jī)，需要轉(zhuǎn)變觀念，更好的建立供應(yīng)鏈管理的意識和理念，同時不斷優(yōu)化發(fā)展供應(yīng)鏈管理的能力及水平，提升自己適應(yīng)新環(huán)境的綜合實力及核心競爭力。

關(guān)鍵詞：

中小企業(yè)；電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理；核心競爭力

一、我國中小企業(yè)的特點

我國中小企業(yè)主要具備以下特點:

1.中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不平衡；

2.中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)政策欠缺；

3.中小企業(yè)缺少配套設(shè)施；

4.簡單的加工型企業(yè)屬于中小企業(yè)，中小企業(yè)在核心競爭力方面、品牌意識及品牌建設(shè)方面和科技含量方面等都處于缺乏狀態(tài)，中小企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)中處于被動地位，對于外界環(huán)境及經(jīng)濟(jì)動態(tài)方面適應(yīng)能力非常薄弱，反應(yīng)非常遲鈍；

5.外部環(huán)境的金融危機(jī)促使企業(yè)家千方百計優(yōu)化企業(yè)管理，更好把握新環(huán)境下的商機(jī)及促使自己生存下去的給予。

二、中小企業(yè)在金融危機(jī)環(huán)境下遇到的困境及難題

金融危機(jī)下我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀：

1.中小企業(yè)對外貿(mào)易方面突出的不利影響因素主要表現(xiàn)如下幾方面：

（1）中小企業(yè)面臨的出口環(huán)境大變，變得更加嚴(yán)峻惡劣。

（2）中小企業(yè)面臨停產(chǎn)，倒閉的狀態(tài)。

（3）中小企業(yè)的貿(mào)易成本大幅增加，市場競爭力大大減弱了。

（4）中小企業(yè)在資金鏈方面面臨更大的風(fēng)險。

2.中小企業(yè)的成本壓力加大由于外界環(huán)境的變化，很多中小企業(yè)開始面向國內(nèi)消費市場，使得企業(yè)伙伴間的競爭非常激烈，生存環(huán)境非常惡劣。

3.中小企業(yè)的融資難度進(jìn)一步加大受金融危機(jī)的影響，進(jìn)一步加大了貸款的審核力度。

三、金融危機(jī)下的策略

金融危機(jī)下中小企可以采取以下策略：

1.中小企業(yè)必須提高產(chǎn)品的質(zhì)量，主要表現(xiàn)在品牌意識及品牌建設(shè)上。

2.中小企業(yè)還應(yīng)以市場為導(dǎo)向，全面關(guān)注市場變化。

3.中小企業(yè)加強(qiáng)提升企業(yè)核心競爭力的策略研究，主要表現(xiàn)在：利用兩個市場環(huán)境、利用兩種資源價值、引進(jìn)高端管理策略技術(shù)及引進(jìn)高端科技人才。

4.中小企業(yè)發(fā)展方向：需求良好國家政策的大力支持幫助、盡最大努力實現(xiàn)產(chǎn)品升級、具備不斷超越自己的核心競爭力、凸顯超越跨越式的突破性的戰(zhàn)略性發(fā)展。

四、金融危機(jī)下中小企業(yè)提升核心競爭力的策略

1.提升核心競爭力的策略之一：供應(yīng)鏈管理隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來的中小企業(yè)及其經(jīng)營者必須思考的重要課題。中小企業(yè)如何在競爭合作并存并加強(qiáng)的大環(huán)境下很好的度過難關(guān)并很好的生存下去，同時具備自己的核心競爭力，超越自己，就必須把如何應(yīng)用供應(yīng)鏈管理這種新興的管理模式提升日程，并不斷在自己企業(yè)不斷發(fā)展及其信息化需求的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化升級對供應(yīng)鏈管理，對自己企業(yè)的生存和發(fā)展具體非同尋凡的意義。中小企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面的決策體現(xiàn)：

（1）中小企業(yè)不斷加強(qiáng)急提升樹立供應(yīng)鏈管理的意識和理念，逐步建立并不斷完善供應(yīng)鏈管理水平及能力。

（2）中小企業(yè)建立誠信經(jīng)營的理念，樹立合作共贏的觀念，積極融入到供應(yīng)鏈管理的大環(huán)境當(dāng)中，與自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的上下游企業(yè)建立相互信任懂得合作的友好合作伙伴關(guān)系。

（3）中小企業(yè)需要不斷完善自己的管理理念，以客戶需求為中心為導(dǎo)向，更好地把握市場需求，爭取最大努力活動精準(zhǔn)市場信息，最大限度地減少經(jīng)營市場風(fēng)險。

（4）中小企業(yè)不斷深化加強(qiáng)樹立信息化管理的意識，不斷完善和實現(xiàn)加強(qiáng)信息化建設(shè)及其管理能力，更好地實行更高級更優(yōu)化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，具體表現(xiàn)在如下幾方面：第一：善于整合信息資源，發(fā)揮自己最擅長方面，逐步建立自己企業(yè)發(fā)展的核心競爭力；第二：加強(qiáng)人才引進(jìn)制度，培養(yǎng)適合于高新技術(shù)需求及發(fā)展的高端人才，進(jìn)而實現(xiàn)推廣供應(yīng)鏈管理的經(jīng)驗優(yōu)勢。

2.提升核心競爭力的策略之二：電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理策略：

（1）快速反應(yīng)中小企業(yè)面臨著激烈的競爭環(huán)境下，如何生存如何發(fā)展，怎樣才能更好地提升自己的核心競爭力，中小企業(yè)采取QR策略。QR主要是面對產(chǎn)品消費者的需求做出快速反應(yīng)，主要有三各不同層次：第一，實現(xiàn)QR所必須進(jìn)行的信息技術(shù)EDI對中小企業(yè)的產(chǎn)品條碼標(biāo)志；第二，在前面信息技術(shù)進(jìn)行條碼標(biāo)志的基礎(chǔ)上，在中小企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的策略，并采用EDI技術(shù)傳輸更多的信息，如報文；第三，中小企業(yè)與合作伙伴之間建立密切友好合作關(guān)系，通過信息技術(shù)實現(xiàn)做到快速反應(yīng)，實現(xiàn)中小企業(yè)整體供應(yīng)鏈更大經(jīng)濟(jì)效益的目的。

（2）有效客戶反應(yīng)ECR是供應(yīng)鏈管理的一種策略，對中小企業(yè)在供應(yīng)鏈管理過程中實現(xiàn)以客戶為中心，同時體現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間密切合作等方面具有重要意義。ECR是中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理中實現(xiàn)為客戶服務(wù)的理念的重要策略，同時具有中小企業(yè)降低整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的成本的重要功能。中小企業(yè)實施“有效客戶反應(yīng)”這一供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略思想：涉及到中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理中上下游相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化管理，實現(xiàn)進(jìn)一步降低供應(yīng)鏈的成本。這樣中小企業(yè)通過采取供應(yīng)鏈管理策略，實行快速反應(yīng)和有效客戶反應(yīng)，以滿足客戶對產(chǎn)品及信息的需求為目標(biāo)，向客戶提供最準(zhǔn)確最及時的信息，向客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，更好地提升中小企業(yè)自身的核心競爭力。

（3）電子訂購系統(tǒng)中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理應(yīng)用電子訂購系統(tǒng)，更好地協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈鏈條上零售商與批發(fā)商之間的關(guān)系，即EOS系統(tǒng)基本上是在零售店的終端利用條碼閱讀器獲取準(zhǔn)備采購的商品條碼，并在終端機(jī)上輸入訂貨材料，利用電話線通過調(diào)制解調(diào)器傳到批發(fā)商的計算機(jī)中；批發(fā)商開出提貨傳票，并根據(jù)傳票同時開出揀貨單，實施揀發(fā)，然后依據(jù)送貨傳票進(jìn)行商品發(fā)貨；送貨傳票上的資料便成為零售商的應(yīng)付賬款資料及批發(fā)商的應(yīng)收賬款資料，并接到應(yīng)收賬款的系統(tǒng)中去；進(jìn)而更好地實現(xiàn)促使整個供應(yīng)鏈管理的效率。

3.建立企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)式供應(yīng)鏈系統(tǒng)第一，中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理過程中相關(guān)企業(yè)之間建立合作伙伴關(guān)系，中小企業(yè)根據(jù)自己企業(yè)的實際特點，認(rèn)識到協(xié)調(diào)鏈條上各企業(yè)間商務(wù)活動的必要性，及怎樣才能很好地滿足客戶對產(chǎn)品及信息的需求,中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理可以選擇第三方物流管理，中小企業(yè)需要不斷完善自己的組織結(jié)構(gòu)，不斷協(xié)調(diào)、利用和管理與鏈條上上下游伙伴企業(yè)之間的關(guān)系。第二，中小企業(yè)如何進(jìn)行供應(yīng)鏈管理整合，促進(jìn)中小企業(yè)物流的快速發(fā)展，中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)信息分享作為中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理整合的基礎(chǔ)。這樣中小企業(yè)隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，以信息技術(shù)與信息流作為基礎(chǔ)，利用更有效的客戶對產(chǎn)品及信息的需求預(yù)測方法及技術(shù)，實現(xiàn)以客戶為中心的高效率的貨物流動獲得客戶需求的真實信息。第三，中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)信息化，需要引進(jìn)中高級人才，這些人才具備一定的才智：懂得企業(yè)供應(yīng)鏈管理，具備供應(yīng)鏈管理信息化的經(jīng)營理念，熟練及掌握供應(yīng)鏈管理的最新理論，并愿意付諸于中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理實踐，能熟練掌握中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化需要的信息技術(shù)基礎(chǔ)，同時尤為關(guān)鍵的是能做到與供應(yīng)鏈鏈條上的各合作伙伴企業(yè)友好合作。

五、結(jié)語

總起來說，中小企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理這種新的管理思想及管理模式，中小企業(yè)如何改變基本的生存方式，如何更有效地應(yīng)用管理信息資源，從而中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理，進(jìn)而提升中小企業(yè)整個供應(yīng)鏈的運作效率。中小企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理，能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈管理中降低風(fēng)險如庫存積壓，送貨不及時等等的風(fēng)險；進(jìn)而通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，在企業(yè)內(nèi)部集成各供應(yīng)鏈流程管理體系，降低整體供應(yīng)鏈成本，增加中小企業(yè)的效益；在中小企業(yè)外部，通過利用供應(yīng)鏈管理信息化技術(shù)策略，與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間建立友好合作關(guān)系，實現(xiàn)信息共享，以滿足客戶對產(chǎn)品及信息需求為目標(biāo)，提高中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理過程中對客戶需求的反應(yīng)速度，更好地適應(yīng)新的市場環(huán)境，更大地提升中小企業(yè)核心競爭力及提升自己立足生存與發(fā)展之本。

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；供應(yīng)鏈管理；供應(yīng)鏈創(chuàng)新

供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)通過供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種系統(tǒng)化、集成化、敏捷化的先進(jìn)管理模式，改善與上、下游企業(yè)供應(yīng)鏈的關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量，在恰當(dāng)?shù)臅r間，被送往恰當(dāng)?shù)牡攸c，滿足服務(wù)水平要求的同時，使系統(tǒng)的成本最小化，從宏觀上看，供應(yīng)鏈管理包括了兩個主要部分：企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈管理和企業(yè)間供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)都是一個從生產(chǎn)商到最終用戶的價值增值過程，電子商務(wù)是在一個更新的、更有效的技術(shù)平臺上構(gòu)建的供應(yīng)鏈，實現(xiàn)電子商務(wù)的價值增值過程就是一個供應(yīng)鏈管理過程。 電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理最有力的優(yōu)勢是通過及時、有效信息的傳遞，實時把握需求，并根據(jù)實際需求來快速調(diào)整相應(yīng)的生產(chǎn)、經(jīng)營和物流運作等相關(guān)活動，體現(xiàn)了企業(yè)對市場的敏捷反應(yīng)。

一、我國企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的必要性

企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理可以避免信息失真、提高顧客信息反饋效率，使供求有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)一致、反應(yīng)迅速。降低成本是企業(yè)經(jīng)營的重要內(nèi)容，是提高效益的重要手段。對于企業(yè)供應(yīng)鏈來說，供應(yīng)鏈的贏利就是從顧客那里賺取的收入與供應(yīng)鏈的全部成本之間的差額，供應(yīng)鏈的成本越低，就意味著企業(yè)的獲利空間越大。供應(yīng)鏈管理就是要不斷降低成本，提高效率，也就是說供應(yīng)鏈管理就是不斷優(yōu)化，提高資源利用率?，F(xiàn)有數(shù)據(jù)表明，企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理可以減少削價處理的損失40—50%，庫存下降10—15%，可以帶來大約20%的成本節(jié)約。 企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理，就必然要進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，采用先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的管理方法，進(jìn)而提高企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平。實施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)比一般企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)時間縮短40—60%，而資金周轉(zhuǎn)時間的縮短就意味著企業(yè)資金利用率的提高。 企業(yè)通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，可以大大縮短滿足消費者需求的時間，從而獲得無法復(fù)制的競爭優(yōu)勢?，F(xiàn)階段中國市場上產(chǎn)品品種越來越多，消費者需求變化越來越快。所以，在這個變化的世界里，成本固然是一個重要的競爭優(yōu)勢，但是快速響應(yīng)消費者的需求，進(jìn)而有效的滿足消費者的需求才是競爭的根本。

二、我國傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的特點

目前我國一些具有前瞻性戰(zhàn)略眼光的企業(yè)已瞄準(zhǔn)了供應(yīng)鏈管理這一管理方法并加以運用,它對于我國企業(yè)因規(guī)模小而不能形成規(guī)模效益,因其結(jié)構(gòu)全、開支大、內(nèi)部層次繁多、結(jié)構(gòu)臃腫而不能形成合力,大多數(shù)企業(yè)重復(fù)低層次競爭而導(dǎo)致兩敗俱傷等問題都提出了一種全新的解決方法。

1. 產(chǎn)品不規(guī)范，缺乏以顧客為中心。在實施供應(yīng)鏈管理的過程中,目的之一就是使用規(guī)范化的管理手段,有效協(xié)調(diào)鏈上各節(jié)點企業(yè)行為,整合資源,形成整體優(yōu)勢,而產(chǎn)品的原材料至產(chǎn)成品到最終消費品必然采用標(biāo)準(zhǔn)化形式則成為供應(yīng)鏈管理的必要條件。目前我國企業(yè)生產(chǎn)制造的產(chǎn)品缺乏規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化程度低已成為一個不容忽視的問題。供應(yīng)鏈管理是以實現(xiàn)顧客滿意為最高目標(biāo)。今天,在顧客驅(qū)動的市場中,顧客需求構(gòu)成市場,需求形成企業(yè)獲利潛力,需求的滿足狀態(tài)制約著企業(yè)獲利的多少,因此,顧客的滿意就是企業(yè)效益的源泉,顧客需求是推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行的必要條件,也是供應(yīng)鏈存在和發(fā)展的必要條件。在供應(yīng)鏈管理中,顧客服務(wù)的目標(biāo)設(shè)定優(yōu)先于其他目標(biāo),它以顧客滿意為最高目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理本質(zhì)上是滿足顧客需求,它通過降低供應(yīng)鏈成本的戰(zhàn)略,來影響顧客需求中的價格因素,

2. 各企業(yè)間未形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立,也成為我國企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理的一大障礙，在以往低層次的競爭當(dāng)中,企業(yè)間形成一種你死我活,兩敗俱傷的企業(yè)關(guān)系，沒有在供應(yīng)商方面形成一個共同利益的一個群體。企業(yè)存在是因為市場價格機(jī)制中存在成本，同時企業(yè)內(nèi)部亦存在成本，市場交換成本及企業(yè)內(nèi)部成本之間比較的結(jié)果是所有產(chǎn)品的生產(chǎn)不能由一個超大企業(yè)來完成。在科斯的交易成本理論基礎(chǔ)上許多學(xué)者研究了企業(yè)縱向整合的必要性、可能性及效率。而如果不滿足所需條件，縱向整合也會在收入不變的情況下提高成本。因而形成了企業(yè)“半結(jié)合”狀態(tài)的研究。

三、電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈的創(chuàng)新管理

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而同時，絕大多數(shù)的中國食品企業(yè)還是依托前店后廠的個體經(jīng)濟(jì)，或者局限在區(qū)域市場的滿足上。當(dāng)然，中國的食品行業(yè)也有像青島啤酒、娃哈哈、光明等規(guī)模較大，企業(yè)經(jīng)營規(guī)范的大型本土企業(yè)。但是在對食品行業(yè)的價值鏈認(rèn)識上，對新經(jīng)營形勢下的食品企業(yè)的挑戰(zhàn)，都缺乏足夠的認(rèn)識。

食品行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)可以概括的用3C來形容，customer(客戶)、competitor（競爭者）、change（變化）。

客戶的挑戰(zhàn)來自市場細(xì)分和消費者快速響應(yīng)。食品行業(yè)的客戶是典型的大眾市場，但是隨著消費水平、消費習(xí)慣、消費結(jié)構(gòu)的改變，食品行業(yè)客戶也走向細(xì)分；食品的品質(zhì)保障、消費趨勢把握、消費的季節(jié)與周期性、產(chǎn)品傳遞渠道的長度等原因都決定食品行業(yè)要生存必須快速滿足終端消費者多變的需求。

競爭的挑戰(zhàn)來自產(chǎn)業(yè)的縱向一體化與低成本競爭。國外大型食品企業(yè)很早就開始了對產(chǎn)業(yè)鏈的整合與兼并，進(jìn)行全球的布局，力圖在幾個專長領(lǐng)域取得壟斷地位從而避免過度的競爭。如達(dá)能在飲用水領(lǐng)域的兼并、卡夫在餅干業(yè)的整合。而面對來自發(fā)展中國家的原料和人力的低成本競爭，企業(yè)內(nèi)部的成本控制和全球采購都沒有太多進(jìn)一步壓縮的空間，余下的策略只有從產(chǎn)業(yè)的價值鏈上創(chuàng)造和占取更多的空間。

變化的挑戰(zhàn)來自客戶、競爭對手、原料商、代工商，但是歸結(jié)到一點就是經(jīng)營方式的改變。由單一市場的單一需求轉(zhuǎn)變?yōu)榧?xì)分市場的多樣化需求，由大規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榇笠?guī)模定制經(jīng)營，企業(yè)每天要處理的訂單也呈現(xiàn)幾何級數(shù)的增長。這種訂單的變化，實際就是市場對企業(yè)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變的最好注釋。

中國食品行業(yè)的唯一出路

面對如此之多的經(jīng)營挑戰(zhàn)，中國食品企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對挑戰(zhàn)。多數(shù)中型食品企業(yè)如何生存？大型食品企業(yè)如何由輝煌走向卓越？中國食品企業(yè)如何與家門口的國際食品巨頭爭奪明日的市場？

出路只有一條，導(dǎo)入供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略，實施供應(yīng)鏈協(xié)同管理，實現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的整體效益。

供應(yīng)鏈管理是對產(chǎn)品從原材料生產(chǎn)、物資采購、產(chǎn)成品制造到商品批發(fā)分銷、零售的所有企業(yè)協(xié)同過程的管理，它不同于企業(yè)內(nèi)部管理，更不同于一般的管理信息系統(tǒng)。它更是一個企業(yè)的戰(zhàn)略層面的取向，更多的是戰(zhàn)略決策與協(xié)同標(biāo)準(zhǔn)的管理。

供應(yīng)鏈管理對于中國食品企業(yè)來說是一種新的業(yè)務(wù)模式，也是協(xié)同效益產(chǎn)生的根源。具體表現(xiàn)在：

食品業(yè)的價值鏈正由上游向終端傾斜，誰最接近消費者、誰最能把握消費者需求，誰就能在整條價值鏈上有更大的發(fā)言權(quán)。而企業(yè)對終端的掌握，只有兩種方式：直銷和渠道，對于食品這種有特殊要求的產(chǎn)品，渠道的能力就是對終端的需求把握能力。

中國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)區(qū)域特點和地理分布，使得食品銷售渠道，還是以多品種、小批量、分銷網(wǎng)絡(luò)形式為基本特征。根本有別于國外大型零售商直接與品牌商交易的扁平模式。如何管理逐級放大的渠道組織，特別是分銷渠道，是中國食品行業(yè)供應(yīng)鏈側(cè)重點所在。

長期的戰(zhàn)略或伙伴式的聯(lián)盟關(guān)系逐漸取代合同式短期的供應(yīng)關(guān)系成為供應(yīng)渠道主流，同樣在銷售渠道上，品牌商也將更加依賴穩(wěn)定強(qiáng)大的一級批發(fā)商來掌握諸多的2級、3級分銷商。

企業(yè)的明確定位、細(xì)分市場和消費人群、專業(yè)分工，使得不同食品產(chǎn)品的供應(yīng)鏈呈現(xiàn)個性化特征。渠道的建立、渠道的交叉、渠道的掌控，成為食品業(yè)供應(yīng)鏈管理的重點。

食品的安全、保質(zhì)等要求使得食品的產(chǎn)品生命周期比較短，物流與計劃、訂單信息傳遞的迅捷性要求高。渠道響應(yīng)能力最集中的表現(xiàn)在渠道訂單上。

渠道為本

供應(yīng)鏈管理是使得中國食品行業(yè)擺脫現(xiàn)有弱點，強(qiáng)化自身優(yōu)勢的最好武器，而針對食品行業(yè)的特定性，渠道管理，尤其是渠道訂單的管理又是供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)所在。渠道能力是一種持久的、不可購買的、不可轉(zhuǎn)移的、與中國消費市場現(xiàn)狀密切相關(guān)的能力，而正是它的不可替代性，使得渠道能力成為中國食品行業(yè)的核心競爭能力。而且中國企業(yè)對本地消費市場的熟悉，也使得渠道能力是中國食品企業(yè)的比較優(yōu)勢所在。

法國達(dá)能參股娃哈哈、樂百氏，主要看重的就是其市場份額、廣而深的銷售網(wǎng)絡(luò)，他們借助這個成熟的渠道把自己的產(chǎn)品送到消費者手中。DELL是利用了新的手段―互聯(lián)網(wǎng)重新構(gòu)筑自己的渠道網(wǎng)絡(luò)，通過這個扁平而快捷的網(wǎng)絡(luò)，減少自身的成本損耗、加大大規(guī)模定制力度，提升消費者滿意度，加快自身資金的流轉(zhuǎn)，從而最終實現(xiàn)在IT硬件產(chǎn)品上的全球競爭能力。

協(xié)同模式驅(qū)動供應(yīng)鏈管理變革

食品行業(yè)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)渠道協(xié)同模式可以分成“戰(zhàn)略伙伴”模式，“重要伙伴”模式，“大眾市場”模式，“復(fù)合”模式與“低回報”模式。

產(chǎn)品品牌商根據(jù)公司的規(guī)模、技術(shù)支持能力選擇合適的模式與多家供應(yīng)商建立合適的戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系，這是決定供應(yīng)鏈績效的主要因素。只有當(dāng)一個公司發(fā)展其協(xié)同戰(zhàn)略時，公司才能獲得供應(yīng)鏈帶來的財務(wù)和經(jīng)營績效的最佳水平。

為在業(yè)務(wù)協(xié)同上獲得成功，企業(yè)必須要清楚地了解供應(yīng)鏈上伙伴的類型和特點，以及支持合作關(guān)系所需要的技術(shù)。合作強(qiáng)度不同，采用不同的經(jīng)營模式。

食品行業(yè)以往的合作更多是“大眾市場”模式，其將成本作為合作中的最重要因素，它擁有很多個供應(yīng)商選擇，合作的深度非常有限。關(guān)鍵的問題是力求獲得物料和交易成本最小，同時在合作關(guān)系支持流程和基礎(chǔ)設(shè)施方面無需大量投資。

未來的供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展方向應(yīng)該是由“大眾市場”轉(zhuǎn)向“重要伙伴”，通過長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，降低供應(yīng)鏈上的協(xié)同成本，通過信息共享、高效業(yè)務(wù)處理降低渠道庫存、加快資金流轉(zhuǎn)、加快產(chǎn)品開發(fā)與推出速度，最終實現(xiàn)供應(yīng)鏈上新價值的創(chuàng)造。

業(yè)務(wù)協(xié)同的深度和對渠道伙伴的控制力，是決定供應(yīng)鏈競爭力和價值鏈價值分配權(quán)重的主要因素。嘉士伯是全球第五大釀酒集團(tuán)，它采用了供應(yīng)鏈協(xié)同管理系統(tǒng)后，使得其瑞典的130個訂貨商能夠直接通過愛立信WAP電話把訂單輸入公司系統(tǒng)，而這些訂貨商面向1500個零售商店。增強(qiáng)經(jīng)銷商的供應(yīng)鏈協(xié)同后，瑞典嘉士伯由原來的5個電話銷售中心和銷售部門減少到1個客戶中心，客戶記錄、庫存水平以及供應(yīng)鏈其他方面的情況一目了然。而且客戶可以很快確認(rèn)自己訂單狀況，嘉士伯也能確定最有效的運輸路線和時間，并很好地計劃和管理自身的生產(chǎn)與庫存。目前，瑞典嘉士伯一個50人的電話銷售團(tuán)隊每月處理18000個常規(guī)客戶，超過70萬訂單（近5.5億升啤酒和非酒精飲料）。

供應(yīng)鏈管理對渠道協(xié)同的改進(jìn)

供應(yīng)鏈?zhǔn)莾r值鏈物理上的實現(xiàn)形式，供應(yīng)鏈管理以整個供應(yīng)鏈作為管理對象實現(xiàn)對最終客戶的價值提供。供應(yīng)鏈協(xié)同按其層次分，有操作和業(yè)務(wù)流程協(xié)同、管理和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同、戰(zhàn)略協(xié)同，供應(yīng)鏈協(xié)同按內(nèi)容分，有訂單協(xié)同、財務(wù)資金協(xié)同、需求預(yù)測協(xié)同、需求計劃協(xié)同等，訂單協(xié)同是各協(xié)同工作開展的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)協(xié)同水平的提升伴隨著協(xié)同模式的轉(zhuǎn)變而深化。

訂單是最基礎(chǔ)的渠道行為，訂單流程是渠道組織結(jié)構(gòu)的重要依據(jù)，訂單信息是相關(guān)業(yè)務(wù)控制的重要依據(jù)?？焖俚挠唵雾憫?yīng)保障渠道庫存信息的準(zhǔn)確和渠道庫存與市場銷售的最佳平衡點，而且訂單快速完成也促進(jìn)資金周轉(zhuǎn)的加速，提高資金的時間價值。

訂單管理實際上關(guān)聯(lián)了庫存管理、物流管理、財務(wù)控制、供應(yīng)商管理、需求預(yù)測、電子單據(jù)（供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)）等諸多因素。因此說訂單管理是食品行業(yè)供應(yīng)鏈管理優(yōu)劣的關(guān)鍵否決性一票，是不為過的。以訂單管理驅(qū)動流程優(yōu)化，進(jìn)而實現(xiàn)渠道能力、供應(yīng)鏈管理能力的提升，也是食品企業(yè)應(yīng)該遵循的規(guī)律。

食品行業(yè)供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)模式

時間進(jìn)入2004年，供應(yīng)鏈管理對于食品行業(yè)已經(jīng)不是一個遙遠(yuǎn)的夢想，供應(yīng)鏈管理開始走下神壇，很多企業(yè)已經(jīng)把供應(yīng)鏈管理的思想引入企業(yè)戰(zhàn)略。

作為國內(nèi)啤酒業(yè)老大，青島啤酒的二次創(chuàng)業(yè)把價值鏈拉動作為三大策略之一，全力推廣供應(yīng)鏈管理模式。青島啤酒集團(tuán)銷售公司，由于它的機(jī)構(gòu)橫跨全國，銷售環(huán)節(jié)復(fù)雜，手工難以管理，容易在一些環(huán)節(jié)出現(xiàn)失控現(xiàn)象。為了實現(xiàn)訂單快速響應(yīng)，加強(qiáng)渠道控制，減少區(qū)域間沖貨，統(tǒng)籌安排庫存，加快資金周轉(zhuǎn)，避免財務(wù)風(fēng)險，實現(xiàn)管理規(guī)范化，降低管理費用，提高新鮮度管理，該公司于2003年5月實施銷售渠道管理，并在2003年底實現(xiàn)了包括銷售渠道、供應(yīng)渠道在內(nèi)的全程供應(yīng)鏈管理。

更多的食品企業(yè)也開始把眼光從企業(yè)內(nèi)部的ERP等管理工具轉(zhuǎn)向效應(yīng)更明顯，見效更快的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。

中國最大的肉制品企業(yè)――雙匯集團(tuán)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了有效的成本控制和工作效率提升。通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，從供應(yīng)商、制造商到倉庫和商店等都實現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)的信息共享。

總結(jié)國內(nèi)企業(yè)供應(yīng)鏈實踐，對比國內(nèi)外供應(yīng)鏈實現(xiàn)的生態(tài)環(huán)境，我們對供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)和改進(jìn)方向歸納如下：

業(yè)務(wù)協(xié)同與組織協(xié)同并重；

打通渠道，實現(xiàn)渠道能力優(yōu)化提升；

以訂單為供應(yīng)鏈績效驅(qū)動，以渠道流程固化、優(yōu)化來改進(jìn)業(yè)務(wù)效率與效果；

最終實現(xiàn)低成本，快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略能力：

組織協(xié)同：供應(yīng)鏈管理首先需要各企業(yè)作為供應(yīng)鏈組織參與，其管理的核心和突破口是渠道成員，在供應(yīng)鏈管理不斷改進(jìn)的過程中，逐漸實現(xiàn)對各級渠道成員、非渠道成員、直至所有的供應(yīng)鏈成員的管理。

業(yè)務(wù)協(xié)同：供應(yīng)鏈上業(yè)務(wù)、銷售訂單、采購訂單、促銷活動、新產(chǎn)品開發(fā)、庫存管理等業(yè)務(wù)的協(xié)同，信息的暢通和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一是業(yè)務(wù)協(xié)同的基礎(chǔ)。

訂單驅(qū)動，流程改進(jìn)：基于訂單流在供應(yīng)鏈流程中的基礎(chǔ)性地位，供應(yīng)鏈上的流程改進(jìn)必然是由訂單的流程改進(jìn)開始，由訂單驅(qū)動。訂單流程改進(jìn)后，高效率的訂單業(yè)務(wù)流要求物流、資金流、信息流相匹配，必然導(dǎo)致需求預(yù)測、計劃、配送、倉儲、財務(wù)、庫存等業(yè)務(wù)流程的提升，最終達(dá)到整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的目的。

篇8

關(guān)鍵詞：小組學(xué)習(xí)；互助模式；供應(yīng)鏈管理；課程改革

G424.4

一、高職物流管理專業(yè)供應(yīng)鏈管理課程現(xiàn)狀

供應(yīng)鏈管理是物流管理專業(yè)的一門重要的專業(yè)課，注重理論與實踐的結(jié)合[1]。其起源于20世紀(jì)80年代的歐美國家，是在經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)背景條件下產(chǎn)生的，它注重的是跨企業(yè)的（企業(yè)與企業(yè)上下游之間）物流、信息流和資金流的協(xié)同計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。因此，《供應(yīng)鏈管理》課程作為一門站在現(xiàn)代管理理論前沿，其內(nèi)容涉及采購管理、生產(chǎn)管理、庫存管理、市場營銷和運籌學(xué)等多門學(xué)科，其知識面廣、學(xué)科交叉、綜合性知識強(qiáng)、時間和空間跨長，學(xué)實際運用少，學(xué)生普遍覺得該門課程知識抽象、復(fù)雜、不容學(xué)，分析與解決問題能力較弱。

1.教育對象對課程認(rèn)知有限，學(xué)習(xí)動力不足

教學(xué)對象對《供應(yīng)鏈管理》課程認(rèn)識不足。相對于物流管理專業(yè)開設(shè)的倉儲管理、運輸管理和采購管理等其它課程而言，學(xué)生認(rèn)為《供應(yīng)鏈管理》課程內(nèi)容相對較“虛”，實操性較弱，無法與真實崗位進(jìn)行對接。同時，該門課程實際授課的部分內(nèi)容已經(jīng)在其它課程中有所涉及，具有一定重復(fù)性，因而會覺得學(xué)與不學(xué)無所謂，從而缺乏真正的學(xué)習(xí)動力。

2.現(xiàn)行主流課程教學(xué)模式不利于高職學(xué)生學(xué)習(xí)

就目前而言，《供應(yīng)鏈管理》課程偏重于理論教學(xué)，策略和模型等抽象性知識偏多，同時受校內(nèi)、校外實訓(xùn)條件限制，實踐性教學(xué)活動偏少。這種傳統(tǒng)教學(xué)模式很難適應(yīng)現(xiàn)有高職類學(xué)生形象思維較強(qiáng)而邏輯思維能力偏弱的特點，因而難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生對供應(yīng)鏈課程內(nèi)容的理解往往是片面的和抽象的，不利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

二、重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院供應(yīng)鏈管理課程現(xiàn)狀及存在問題

《供應(yīng)鏈管理》課程為物流管理專業(yè)核心課程。主要在物流管理專業(yè)大三第一學(xué)期開設(shè)。該課程目前學(xué)時64課時，其中理論學(xué)時32學(xué)時，實踐學(xué)時32學(xué)時。課程主要參考供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的采購、生產(chǎn)、庫存管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)置，對學(xué)生供應(yīng)鏈管理理念以及適崗能力進(jìn)行培養(yǎng)。旨在培養(yǎng)能夠掌握供應(yīng)鏈管理基本知識的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。為學(xué)生的就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。在實施過程中具體問題如下：

1.內(nèi)容選取重理論，輕實踐，無法體現(xiàn)高職課程的適崗性

高職院校以培養(yǎng)技術(shù)型人才為主要目標(biāo)。即目標(biāo)是實用化，是在完全中等教育的基礎(chǔ)上培養(yǎng)出一批具有大學(xué)知識，而又有一定專業(yè)技術(shù)和技能的人才，其知識的講授是以能用為度，實用為本。目前《供應(yīng)鏈管理》課程內(nèi)容組建多以理論為主，缺乏實踐環(huán)節(jié)，無法體現(xiàn)高職課程的適崗性。

2.教學(xué)手段單一，教學(xué)模式缺乏創(chuàng)新

在教學(xué)過程中，很多學(xué)生反映課程理論性太強(qiáng)，教學(xué)過程不夠生動，學(xué)起來枯燥乏味，興趣不濃。之所以會出現(xiàn)這種情況，是因為傳統(tǒng)教學(xué)方法以老師為中心，進(jìn)行的是“填鴨式”的滿堂灌注入式教學(xué)[2]，學(xué)生被動地接受教師講授的知識，主動思考能力和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)能力都遭到壓制。同時由于實驗教學(xué)設(shè)施和手段的限制，教師在授課中偏重于理論教學(xué)，忽視實踐教學(xué)，存在著教學(xué)脫離實際的現(xiàn)象，學(xué)生不能真正掌握“供應(yīng)鏈管理”的方法和理論精髓。

3.考核模式以集中性理論考試為主，缺乏教學(xué)過程以及教學(xué)效果把控

由于《供應(yīng)鏈管理》課程內(nèi)容理論性較強(qiáng)，因而該門課程考試常常沿襲傳統(tǒng)方式，主要以期末閉卷考試評定學(xué)生的優(yōu)劣，有的學(xué)校適當(dāng)加上平時考勤和作業(yè)?？荚嚂r主要以理論考核為主，考前突擊一下，就能應(yīng)付。難于有效地對學(xué)生能力進(jìn)行考核。不僅不能全面反映學(xué)生學(xué)習(xí)的全貌，而且嚴(yán)重影響學(xué)生課程學(xué)習(xí)的積極性和課程教學(xué)效果。

4.教學(xué)條件及教學(xué)資源不足，缺乏與時代對接

雖然《供應(yīng)鏈管理》課程有了一些多媒體課件，但大多數(shù)情況下僅是對學(xué)生視覺上的改進(jìn)，未能充分引起學(xué)生足夠的學(xué)習(xí)興趣；教學(xué)案例準(zhǔn)備不夠充分，成功典型案例較為陳舊，缺乏失敗案例以及國內(nèi)供應(yīng)鏈管理案例，而且對僅有的成功案例剖析多數(shù)停留在表面，缺乏案例的背景資料、發(fā)展過程和因果關(guān)系等的深入分析。此外，缺乏與現(xiàn)代教學(xué)資源、條件的對接，也是該門有待解決的問題。

三、基于小組互動學(xué)習(xí)模式提出與實現(xiàn)

“小組互動學(xué)習(xí)課程”模式是以小組自我學(xué)習(xí)為主，教師講授為輔的教學(xué)模式，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，同時培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會獨立思考以及動手能力。具體實現(xiàn)方法如下：

1.以企業(yè)案例為背景，多種教學(xué)手段、資源并重開展教學(xué)。理論學(xué)習(xí)最終要在實踐中進(jìn)行檢驗[3]。因而本課程以企業(yè)真實案例為課程載體開展教學(xué)模塊和教學(xué)方案設(shè)計，采用工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向等多種教學(xué)模式，并充分利用學(xué)校用友ERP實訓(xùn)室，提高學(xué)生物流軟件實際操作能力。

2.以個人激勵與團(tuán)體激勵為綜合考量，提高學(xué)生參與課堂積極性。本課程通過設(shè)立個人激勵與小組激勵雙軌并行的機(jī)制，通過引入團(tuán)體競爭的理念，提高課堂的參與度。其中，個人激勵學(xué)生以個人為單位參與課堂提問或組織并形成分?jǐn)?shù)獎勵制度。團(tuán)體激勵則是在個人激勵以及分組規(guī)則的基礎(chǔ)上，通過定期以及期末核算小組內(nèi)成員的累積分?jǐn)?shù)，對小組進(jìn)行排名，從而進(jìn)行分?jǐn)?shù)獎勵，培養(yǎng)學(xué)生競爭意識以及團(tuán)體協(xié)作意識。

3.以過程化考核主導(dǎo)考核方式，強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程的有效性。本課程根據(jù)課堂內(nèi)容劃分過程得分板塊。同時將參與課堂以及相關(guān)職務(wù)分?jǐn)?shù)、團(tuán)體獎勵分?jǐn)?shù)為納入考核范圍，提高學(xué)生參與度。

4.多樣化教學(xué)手段，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。本課程根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)置采用多種教學(xué)手段并行的方式，引入現(xiàn)代化元素，組織課堂以增強(qiáng)課堂的趣味性，從而更大程度吸引學(xué)生注意力。其中包括：案例分析、游戲、軟件教學(xué)、微信教學(xué)等方式。

四、小結(jié)

通過小組學(xué)習(xí)互助模式可增強(qiáng)學(xué)生對于類似理論性較強(qiáng)的課程，通過自主學(xué)習(xí)的方式降低了教師理論授課的難度，增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及掌握程度。但小組互助學(xué)習(xí)模式仍存在一定的實施難度。諸如，如何科學(xué)合理的集成適用于自學(xué)模式的教學(xué)內(nèi)容。如何有效進(jìn)行課前小組劃分以及如何考評小組學(xué)習(xí)效果。這些問題將是未來的研究重點。

參考文獻(xiàn)：

[1]貢文偉，施國洪，供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)改革探索[J]：物流工程與管理，2010（32）

[2]王葉楓，供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)方法改革研究[J]：山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2012（34）

篇9

1994年,詹姆斯?A?湯普金斯博士和戴爾?哈梅爾林第一次聯(lián)手,編輯出版了《分銷管理手冊》”The Distribution ManagementHandbook”。在此后的10年時間里,這本手冊成為了分銷(物流)內(nèi)公認(rèn)的參考書籍。2004年,兩位作者再度聯(lián)手,將《供應(yīng)鏈?zhǔn)謨浴贰癟heSupplyChain Handbook”推向市場。

這本《供應(yīng)鏈?zhǔn)謨浴酚蓙碜怨芾?、能源、技術(shù)、咨詢和學(xué)術(shù)界等不同領(lǐng)域23位專家共同編纂,這些專家分享了有關(guān)物流及供應(yīng)鏈運作的有效方法,提供了有價值的技術(shù)和對如今供應(yīng)鏈管理影響非常深遠(yuǎn)的行業(yè)資訊。書中的每一個選題都能讓讀者有深刻的認(rèn)知,從而更好地把灌輸?shù)南敕ǜ吨T實踐。

這本手冊提供了囊括供應(yīng)鏈行業(yè)最新的策略和技術(shù),例如以下的篇章:

1.學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理―― 如何降低供應(yīng)鏈的各個層面,包括最初的供應(yīng)者到終端消費者之間的廢棄物排放。

2.把零售商納入供應(yīng)鏈的管理體系當(dāng)中――如何通過供應(yīng)鏈渠道來最大限度整合所有地區(qū)的零售商。

3.通過演練來成功履行供應(yīng)鏈運作―― 關(guān)于為何發(fā)展,如何整合全面、富有策略的訓(xùn)練計劃并將其成功實施,這本書提供了很多思考。

4.RFID――你要怎么做,才能懂得更多關(guān)于RFID的構(gòu)成原件、行業(yè)優(yōu)勢、遇到的挑戰(zhàn)和潛能所在?

5.物流和制造業(yè)外包――外包渠道是增加行業(yè)核心競爭力的方法,如何通過外包來有效發(fā)揮其策略用途?

6.企業(yè)供應(yīng)鏈管理的執(zhí)行系統(tǒng)――SCE軟件系統(tǒng)是怎樣履行在供應(yīng)商和客戶之間貨物運送的功能的。

這本書同時也提供了一些企業(yè)供應(yīng)鏈管理中必須遵守的原則。

實現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化是一個過程,這個過程有六個步驟或等級(詳見《物流》2010年第9期)。在這個過程中,公司的所在地點并不重要,重要的是它在逐級上升。常規(guī)經(jīng)營的第一級是最低的等級。在這個等級上,一個公司要很努力的實現(xiàn)單個功能的最大化。每個獨立部門的目標(biāo)都是成為該公司最好的部門,不論是財務(wù)部、市場部、銷售部、采購部、信息技術(shù)部、研發(fā)部、制造部、經(jīng)銷部還是人力資源部?？傮w的組織效能并不是重點。每個組織元素都試圖在各自的職責(zé)范圍內(nèi)運作良好。

現(xiàn)狀:

常規(guī)經(jīng)營,高效連接和提高價值鏈的可視性

要記住的是,常規(guī)經(jīng)營只是這六個等級中的第一級。網(wǎng)絡(luò)泡沫的破滅很容易令人認(rèn)為常規(guī)經(jīng)營才是唯一的出路。而這樣的心態(tài)是應(yīng)該避免的。很多網(wǎng)絡(luò)公司的失敗,與其說是過程失誤,還不如說是因為這些公司自己沒有考慮到整條供應(yīng)鏈。一旦一個公司開始邁向供應(yīng)鏈優(yōu)化,它就必須放棄常規(guī)經(jīng)營。

卓越連接。公司最容易犯的一個錯誤是在沒有先審查內(nèi)部運作的情況下試圖達(dá)到供應(yīng)鏈優(yōu)化。實際上,公司自己的連接在能力范圍內(nèi)達(dá)到高效能、高效率、反應(yīng)靈敏、整體性強(qiáng),不應(yīng)該以發(fā)展伙伴關(guān)系為目的去接近供應(yīng)商。只有實現(xiàn)鏈條的性能卓越,才能真正開始追求供應(yīng)鏈優(yōu)化。

要實現(xiàn)卓越連接,公司必須消除內(nèi)部的分界,以便公司作為一個整體運作起來。公司通常都有很多部門和設(shè)備,包括廠房、倉庫和配送中心。一個公司若想追求供應(yīng)鏈優(yōu)化,就必須檢視自身,消除部門與設(shè)施的分界,不斷自我改善。各個部門、工廠和連接層面上的設(shè)計和系統(tǒng)都要提供戰(zhàn)略上和戰(zhàn)術(shù)上的新方案。在這點上,一些新方案可以用上物流和供應(yīng)鏈關(guān)系管理,但公司要記住這兩者都不能使它超越連接卓越。要成功實現(xiàn)這一飛躍,不斷改善的主動性是非常必要的。

提高價值鏈階段的透明度。供應(yīng)鏈?zhǔn)窍嚓P(guān)企業(yè)為了適應(yīng)新的競爭環(huán)境而組成的一個利益共同體,在共同利益的基礎(chǔ)上,供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間需要通過一種協(xié)商機(jī)制。

提高價值鏈階段的透明度是供應(yīng)鏈卓越管理的第三個要求,提高價值鏈階段的透明度要求訂單管理的信息透明,使信息流通速度加快,同時減少失誤。被認(rèn)為是實現(xiàn)成效的第一要義。

通過可視化管理,機(jī)構(gòu)逐步認(rèn)識到自身在高效供應(yīng)鏈管理中的作用,也意識到其他節(jié)點企業(yè)的作用,來謀求多贏互惠。舉個例子,一家計算機(jī)系統(tǒng)發(fā)達(dá)的電子公司可以讓顧客看到電路板,提高價值鏈階段的透明度需要信息分享,需要靠強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

既然信息技術(shù)是促成有效供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素,選擇合適的信息技術(shù)系統(tǒng)也是非常考嚴(yán)格的。一個適合福特的集成系統(tǒng)未必適合IBM,這就好比是如果有人有一個木做的梯子,是不能加以鐵做的橫檔的。

當(dāng)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)操作變得透明化,有利于各個節(jié)點企業(yè)的的協(xié)作。這也是以下我要順勢提出的供應(yīng)鏈管理的第四個要求,供應(yīng)鏈成員要在重視客戶服務(wù)與客戶滿意度和減少庫存的同時,達(dá)到真正的協(xié)同發(fā)展。

未來:

協(xié)同發(fā)展,系統(tǒng)集成,提高周轉(zhuǎn)率

未來供應(yīng)鏈的發(fā)展需要掌握客戶不斷變化的需求,并據(jù)此提出創(chuàng)新的想法。在這個鏈條上個每個企業(yè)如果能把握今天的商情變動并不懈發(fā)展,例如敏銳的察覺到客戶迅速變化的要求,甚至能夠把客戶宣傳的活動都看成是機(jī)會的話,就掌握了足夠的先機(jī),從而為成功打下基礎(chǔ)。

同時,確保在高效供應(yīng)鏈管理上知識的累積也是非常重要的。

協(xié)同發(fā)展。協(xié)同發(fā)展只有在合適的集成系統(tǒng)和真誠的合作伙伴出現(xiàn)的前提下才會順利發(fā)展,因此,在不同節(jié)點企業(yè)間實施什么層次的集成,可以實施哪些類型的伙伴關(guān)系等就成了最為關(guān)鍵的問題。

真誠的伙伴關(guān)系需要供應(yīng)鏈上所有主體企業(yè)的共同做出承諾,這是建立在相互之間的信任和為整體服務(wù)的愿望之上的。

真誠的合作關(guān)系具有以下的特征:

一、長期合作的承諾關(guān)系建立在互相的信任和熟諳相互的商業(yè)戰(zhàn)略之上;

二、在分享信息、戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險管理、收益回報、問題分析和機(jī)遇前瞻方面有共同的認(rèn)識。

三、就提升產(chǎn)品質(zhì)量、定交貨時間、新品生產(chǎn)時間和存貨的精準(zhǔn)管理做出承諾;

四、依據(jù)各自的能力,提升伙伴績效,為長期的戰(zhàn)略合作提出解決方案;

五、為系統(tǒng)的整合和有組織的抱團(tuán)發(fā)展做出承諾,但同時要保持個體的獨立性,確保一定的革新和創(chuàng)新能力;

六、不同階層的組織之間必須保持經(jīng)常和開放性的交流;

七、在任何創(chuàng)新型的戰(zhàn)略嘗試當(dāng)中,要盡快把合作的伙伴連接在一起;

八、總的來說,為了確保合作關(guān)系有良好發(fā)展,必須對合作的靈活性做出一定的要求。

當(dāng)今,要形成一種新型的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,必須要摒棄舊式合作關(guān)系及其弊端。新型關(guān)系誕生的目的是為了創(chuàng)造一種新的協(xié)同模式,這是我們談?wù)摴?yīng)鏈管理的第二個要求。這給了我清醒的認(rèn)識,“關(guān)系”不等同于“合伙”,相反,如果一種普通的關(guān)系要發(fā)展成為合作關(guān)系,這種轉(zhuǎn)變需要加深對以下幾個因素的了解:

一、沒有兩種關(guān)系是以同樣的方式發(fā)展的;

二、不同獨立個體之間普通的關(guān)系會進(jìn)化成親密的結(jié)合;

三、在兩個個體之間創(chuàng)立新型的管理,必然需要一種積極的因素來推動;

四、合作關(guān)系是從相互之間的信任,共同編制未來的美好藍(lán)圖的行為當(dāng)中產(chǎn)生的;

五、每一個個體都必須知道自己的戰(zhàn)略,并且要懂得自己要從合作的關(guān)系中尋找什么。

六、為了合作關(guān)系能夠持久延續(xù)下去,獲得與自己有直接關(guān)系的伙伴認(rèn)同,和獲得沒有直接關(guān)系伙伴(如政府機(jī)構(gòu)、股東)的認(rèn)同同樣重要;

七、一定要對雙方關(guān)系的發(fā)展前景有清晰的認(rèn)知;

八、長期關(guān)系的發(fā)展必須要考慮到雙方的兼容性問題。

要辨識對方是否你合適的戰(zhàn)略聯(lián)盟,必須要認(rèn)準(zhǔn)對方能否為自己的業(yè)績增長帶來額外的貢獻(xiàn),對于供應(yīng)鏈的盈利能力也有一定要求。這些基準(zhǔn)無論對于供應(yīng)者還是客戶都使用,重點是要建立彼此的信任,然后通過清晰的溝通,最后達(dá)成一致的協(xié)同合作。

系統(tǒng)集成。一旦確立了合作關(guān)系,企業(yè)希望通過協(xié)同發(fā)展,來持續(xù)提升供應(yīng)鏈管理能力,只有發(fā)揮這種綜合集成的能力,才能達(dá)到建立高效供應(yīng)鏈的要求。這是把供應(yīng)鏈所有節(jié)點的企業(yè)連接成為一個統(tǒng)一的整體的重要過程,從客戶的視角來看,這是一個獨特的傳輸管道,集成將會導(dǎo)致以下的成果:

一、資產(chǎn)收益率(ROA)――資產(chǎn)收益率反映物流企業(yè)所有者權(quán)益的投資報酬狀況,這個目標(biāo)是為了在盡量增大投資回報和持續(xù)增長的前提下,最大限度的減少廢棄的庫存成本。

二、提升客戶的滿意度――集成系統(tǒng)催生了一批通過客制化服務(wù)來提升顧客滿意度的公司。他們深諳利益增值之道。他們也懂得靈活處事,應(yīng)對顧客不斷變化的要求,并致力于提供高品質(zhì)高價值服務(wù)。

三、減少成本預(yù)算――通過對采購、物料管理、生產(chǎn)、配送、營銷到消費者、逆向物流的整個供應(yīng)鏈的貨物流、信息流和資金流的仔細(xì)檢查,力求把物流與庫存成本降到最小。

四、整合供應(yīng)鏈――通過伙伴的合作和溝通,來整合整個供應(yīng)鏈,最后為終端客戶服務(wù)。

如果做到整個系統(tǒng)的綜合運作,那么供應(yīng)鏈將會產(chǎn)生巨大的成功。戴爾和沃爾瑪已經(jīng)做出了供應(yīng)鏈管理很好的表率。一條完善的供應(yīng)鏈要成功地綜合運作起來,不是一朝一夕的事情,需要很大的恒心。而消除供應(yīng)鏈不同節(jié)點之間的不確定性也需要一段的時間,但如果所有環(huán)節(jié)都盡力提高效率和增加透明度,那么那些戰(zhàn)略企業(yè)就會很容易達(dá)到綜合運作起來。

周轉(zhuǎn)率。當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境節(jié)奏很快,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓即時訂單成為了可能,顧客也希望他們的產(chǎn)品能夠盡快到達(dá)消費者手中。借助并肩合作的伙伴關(guān)系,足夠的靈活性和借由資訊科技協(xié)助建立供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),擁有極快周轉(zhuǎn)率和多元的網(wǎng)絡(luò),能夠極大的適應(yīng)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。

如今強(qiáng)調(diào)的重點已經(jīng)發(fā)生了變化,系統(tǒng)和可行性網(wǎng)絡(luò)不僅需要設(shè)計,而是需要運作得非?？?這是促使供應(yīng)鏈繼續(xù)發(fā)展的重要過程。

供應(yīng)鏈的高效管理將逐步取得成功,這一成功的實現(xiàn)離不開物流信息化和專業(yè)知識的發(fā)展,他們將助力您的機(jī)構(gòu)和供應(yīng)鏈走向無以匹敵的高度,運用合適的技術(shù),將讓您的成功比別人更占盡先機(jī)。

詹姆斯?A?湯普金斯(James A. Tompkins) 博士是在物流、物料搬運、外包服務(wù)、供應(yīng)鏈領(lǐng)域的享譽國際的知名學(xué)者,同時也是以他的名字命名的Tompkins Associates的首席執(zhí)行官,領(lǐng)導(dǎo)Tompkins Associates全球的業(yè)務(wù)。

他本人在企業(yè)咨詢\企業(yè)整合收購方面有超過35年的經(jīng)驗,他關(guān)注的領(lǐng)域主要集中在如何幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)的贏利增長,并從深入企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行觀察研究,促進(jìn)使企業(yè)持續(xù)改進(jìn)。作為一名資深人士,他對企業(yè)如何籌劃未來的發(fā)展并付諸實施具有獨特的視角。

詹姆士?A?湯普金斯博士同時也是一名著作出身的學(xué)者,至今已經(jīng)出版30本著作,其中包括”Caught Between the Tiger and the Dragon,”、Bold Leadership、Logistics and Manufacturing Outsourcing、The Supply Chain Handbook,No Boundaries和 Facilities Planning。作為一名活躍在相關(guān)領(lǐng)域的知名學(xué)者,他在4000多場活動中發(fā)表過專題演講和報告。

篇10

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；供應(yīng)鏈；企業(yè)管理與措施

中圖分類號：F253.2 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）033-000-01

供鏈的管理是種信息化、綜合化、集成化的管理思想，供應(yīng)鏈在現(xiàn)代的物流產(chǎn)業(yè)中直接促進(jìn)一體化物流服務(wù)的生產(chǎn)與發(fā)展。因為，電力企業(yè)擁有獨特的經(jīng)營手段，使得供應(yīng)鏈的系統(tǒng)能給物資提供有效地解決方法。本人通過對電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀以及以后的發(fā)展做出如下分析，希望能給我國電力企業(yè)供應(yīng)鏈以后的發(fā)展提供建議。

一、電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵

現(xiàn)如今，供應(yīng)鏈已成為我國最為新型的管理理念，同時也受到了各界的重要關(guān)注。在供應(yīng)鏈的管理過程中，不只有物料的流動，還有資金與信息的流動。簡單的說，整個供應(yīng)鏈的流程包括采購、供應(yīng)、再流向需求端（客戶）物流。同時，這也是有計劃的操作供應(yīng)鏈的整體系統(tǒng)的優(yōu)化、協(xié)調(diào)、控制等相關(guān)的各項活動，其中主要的重點就是達(dá)到需求端（客戶）的要求，將需求端（客戶）所需要的貨物，將貨物在準(zhǔn)確的時間內(nèi)，確保貨物的數(shù)量要求，同時保證質(zhì)量，一流的服務(wù)態(tài)度，直到交至需求端（客戶），同時也將成本降到最低。

二、電力行業(yè)供應(yīng)鏈的特點

供應(yīng)鏈管理主要是利用物流、資金流、信息流的主要掌控，對主體的交易進(jìn)行計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)的形成一體化的管理過程，在管理過程中，最基本的管理目標(biāo)后就是建議的成本，和對需求端（客戶）均衡的服務(wù)水平，將供應(yīng)鏈中的優(yōu)勢進(jìn)行整合，并將供應(yīng)鏈的整體重新配置，促使供應(yīng)鏈整體合力發(fā)揮其作用，將物資采購與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。一直以來電力行業(yè)都屬于由國家控制和壟斷的公用事業(yè)，這是種垂直一體化的壟斷。相關(guān)供應(yīng)鏈的采購鏈方面最普通的電力企業(yè)采購鏈主要包括需求鏈、采購鏈、供給鏈、運輸鏈、倉儲鏈等多個鏈節(jié)，由于，鏈長節(jié)的原因?qū)е铝随湽?jié)權(quán)歸于不同的產(chǎn)業(yè)主體，在客觀主義角度來講，以上的鏈節(jié)之間增強(qiáng)了管理的難度與復(fù)雜性。

三、電力行業(yè)改革后供應(yīng)鏈管理會產(chǎn)生的影響

1.垂直一體化壟斷

在電力行業(yè)改革的過程中，主要的重點核心就是打破壟斷機(jī)制，其中，很多家公司都被壟斷了，由于被壟斷的供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)，致使環(huán)節(jié)的分解，因此，引來許多的參與者與競爭者，在這樣的情況下，產(chǎn)品的價格也得到了調(diào)節(jié)。更合理的分配利潤，使整個電力行業(yè)的運行利益最終得到有效提高的目的。由于，相關(guān)供應(yīng)行業(yè)門檻的降低，因此，引來很多有關(guān)的參與者，以此打破了之前被壟斷的局面，供應(yīng)業(yè)務(wù)就變成了競價的環(huán)節(jié)。

2.物資管理的影響

電力企業(yè)物資供應(yīng)管理中，多數(shù)零庫存管理屬于偽零庫存類型。為了提升電力企業(yè)中資金的使用效率、降低庫存物資的運輸成本以及存貨量，經(jīng)常會運用零庫存管理理念，在電力企業(yè)的要求下將物資原料由供應(yīng)商送到指定的地方，資金的流向方面應(yīng)按照實際的消耗成本進(jìn)行計算，物資供應(yīng)商擁有路存的所有權(quán)，而電力企業(yè)擁有庫存的管理權(quán)與決策權(quán)，在這種管理理念下，來及時地提供物資供應(yīng)。但是，其中維持運營和財務(wù)費用主要由供應(yīng)商持有，電力企業(yè)需要承擔(dān)的將是消耗后計入企業(yè)財務(wù)成本費用中的一部分，用此類方式實現(xiàn)原材料庫存管理的目的。

四、電力企業(yè)中相關(guān)供應(yīng)鏈管理的對策與有效措施

1.對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的改進(jìn)對策

現(xiàn)如今，我國的供應(yīng)鏈管理是種新型的管理理念。供應(yīng)鏈管理的生產(chǎn)是需要有相關(guān)組織保障的，面對著巨大的挑戰(zhàn)下，原有的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈的管理需求。所以，需要按照計劃將原有的供應(yīng)鏈組織進(jìn)行改革，升級原有的管理激勵機(jī)制，確保供應(yīng)鏈管理更好的實施與應(yīng)用。將供應(yīng)鏈管理建立新的流程，新組織與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理相比，其中也具有一定的區(qū)別，建立不同的供應(yīng)鏈管理形態(tài)，促使改革后的供應(yīng)鏈以不同的方式出現(xiàn)，其中主要的重點也在于所運用的措施。

2.引入與培養(yǎng)供應(yīng)鏈的管理人才

因為各方面的不斷影響下，相關(guān)的電力企業(yè)已經(jīng)嚴(yán)重的缺少供應(yīng)鏈管理方面的人才，供應(yīng)鏈方面主要缺乏的人員部門有物流、采購、庫存管理等多數(shù)有關(guān)生產(chǎn)方面的主要人才。建立供應(yīng)鏈管理方面人才知識方面的培訓(xùn)，運營方面也需要具備相關(guān)的專業(yè)人才。在供應(yīng)鏈中，物流是其中的主要組成部分，主要是根據(jù)需求端（客戶）的要求為基礎(chǔ)，對貨物、服務(wù)和相關(guān)的信息制定計劃、執(zhí)行與流程的控制。根據(jù)事物不同管理職責(zé)，供應(yīng)鏈管理具體包括有主管、管理人員、流程優(yōu)化、供應(yīng)鏈分析等相關(guān)的專業(yè)人員。

五、結(jié)束語

隨著電力市場的不斷改革，在未來的電力市場競爭中如何才能獲得優(yōu)勢，如何確保電力市場的可持續(xù)性發(fā)展是當(dāng)前的首要任務(wù)?，F(xiàn)如今，我國的電力企業(yè)供應(yīng)鏈管理也有了在市場上競爭的能力，如果想要不斷的升級與發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)一直保持水平與能力的提高，現(xiàn)代的管理理念能夠保證傳統(tǒng)企業(yè)競爭力有效的提高，改革傳統(tǒng)的保守思想，以市場要求為重點，為供應(yīng)鏈的更好發(fā)展做出更大的努力，其主要目的也是為了能達(dá)到需求端（客戶）的要求標(biāo)準(zhǔn)，在不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，更好的保障我國的發(fā)電企業(yè)供應(yīng)鏈在市場上的穩(wěn)定地位。

參考文獻(xiàn)：

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[2]楊海賢，李新威.電力企業(yè)應(yīng)提升供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略[J].開放導(dǎo)報，2005，03：130-131.

[3]楊海賢，李新威.電力企業(yè)提升供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略[J].廣西電業(yè)，2005，03：43-45.