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篇1

【關(guān)鍵詞】EPC模式 優(yōu)缺點(diǎn)

工程總承包和工程項(xiàng)目管理是國(guó)際通行的工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式。積極推行工程總承包和工程項(xiàng)目管理，是深化我國(guó)工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式改革，提高工程建設(shè)管理水平，保證工程質(zhì)量和投資效益，規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序的重要措施；是勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合實(shí)力，加快與國(guó)際工程承包和管理方式接軌，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加入世界貿(mào)易組織后新形勢(shì)的必然要求；是貫徹黨的十六大關(guān)于“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極開拓國(guó)際承包市場(chǎng)，帶動(dòng)我國(guó)技術(shù)、機(jī)電設(shè)備及工程材料的出口，促進(jìn)勞務(wù)輸出，提高我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。但是工程總承包存在著巨大的優(yōu)缺點(diǎn)，因此在承包過(guò)程中應(yīng)充分重視這些優(yōu)缺點(diǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

一、工程總承包（EPC）的內(nèi)涵及主要分類方式

工程總承包是指從事工程總承包的企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定對(duì)工程項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行（竣工驗(yàn)收）等實(shí)行全過(guò)程或若干階段的承包。工程總承包企業(yè)對(duì)承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)全面負(fù)責(zé)。

設(shè)計(jì)采購(gòu)施工（EPC）/　交鑰匙總承包：設(shè)計(jì)采購(gòu)施工總承包是指工程總承包企業(yè)按照合同約定，承擔(dān)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、試運(yùn)行服務(wù)等工作，并對(duì)承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)全面負(fù)責(zé)。交鑰匙總承包是設(shè)計(jì)采購(gòu)施工總承包業(yè)務(wù)和責(zé)任的延伸，最終是向業(yè)主提交一個(gè)滿足使用功能、具備使用條件的工程項(xiàng)目。

設(shè)計(jì)—施工總承包（D-B）：設(shè)計(jì)—施工總承包是指工程總承包企業(yè)按照合同約定，承擔(dān)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工，并對(duì)承包工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)全面負(fù)責(zé)。根據(jù)工程項(xiàng)目的不同規(guī)模、類型和業(yè)主要求，工程總承包還可采用設(shè)計(jì)—采購(gòu)總承包（E-P）、采購(gòu)—施工總承包?。≒-C）　等方式。

二、工程總承包（EPC）產(chǎn)生背景及意義

工程總承包和工程項(xiàng)目管理是國(guó)際通行的工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式。積極推行工程總承包和工程項(xiàng)目管理，是深化我國(guó)工程建設(shè)項(xiàng)目組織實(shí)施方式改革，提高工程建設(shè)管理水平，保證工程質(zhì)量和投資效益，規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序的重要措施；是勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理企業(yè)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合實(shí)力，加快與國(guó)際工程承包和管理方式接軌，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和加入世界貿(mào)易組織后新形勢(shì)的必然要求；是貫徹黨的十六大關(guān)于“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極開拓國(guó)際承包市場(chǎng)，帶動(dòng)我國(guó)技術(shù)、機(jī)電設(shè)備及工程材料的出口，促進(jìn)勞務(wù)輸出，提高我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。

建設(shè)項(xiàng)目總承包在發(fā)達(dá)國(guó)家是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展自然發(fā)展起來(lái)的，而在我國(guó)是作為政府推行的一項(xiàng)改革而出現(xiàn)的。《關(guān)于培養(yǎng)工程總承包和工程項(xiàng)目廣利企業(yè)的指導(dǎo)意見（建市[2003]30號(hào)）》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見》）標(biāo)志著我過(guò)建筑市場(chǎng)中項(xiàng)目總承包的全面開展。

改革開放30年時(shí)間，我國(guó)房屋建筑技術(shù)發(fā)展迅速，特別是近十幾年房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)高溫的背景下，巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力催生了房建市場(chǎng)不斷探索新技術(shù)、新材料，可以說(shuō)我國(guó)房屋建筑在施工技術(shù)上已經(jīng)是成熟的，需要的就是更加先進(jìn)的管理手段。EPC工程總承包逐步成為發(fā)達(dá)國(guó)家工程建設(shè)管理主流模式之一。我國(guó)EPC總承包工程的比例也在逐年增加，在化工、石化等領(lǐng)域已取得不俗的成績(jī)。然而，EPC模式在房屋建筑領(lǐng)域卻較少應(yīng)用。我國(guó)房屋建筑行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r已經(jīng)為EPC模式的應(yīng)用創(chuàng)造了條件。在我國(guó)現(xiàn)在投資規(guī)模日益壯大，對(duì)工程工期、質(zhì)量等的要求也更加嚴(yán)格，同時(shí)也要求取得好的經(jīng)濟(jì)效益。解決我國(guó)承包企業(yè)中管理水平落后的關(guān)鍵是科學(xué)的分析當(dāng)前國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理體系的發(fā)展現(xiàn)狀，了解國(guó)際通用模式的程序和標(biāo)準(zhǔn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，與時(shí)俱進(jìn)，找出適合我國(guó)的管理方法和管理模式。這對(duì)于提高我國(guó)承包企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力，使我國(guó)項(xiàng)目管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，更快地與世界接軌具有重要意義。

三、工程總承包的特點(diǎn)

工程項(xiàng)目模式代表了現(xiàn)代西方工程項(xiàng)目管理的主流，是建筑工程管理模式（CM）和設(shè)計(jì)的完美結(jié)合，也是成功運(yùn)用這種模式達(dá)到縮短工期、降低投資目的的典范。曾因其建筑工程承包業(yè)以高速度、低成本地建造高層建筑和大型工業(yè)項(xiàng)目而著稱于世。EPC的關(guān)鍵是依賴稱職的專業(yè)分包商及標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程控制與程序，因此在西方發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛采用。這是其實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)潔高效的設(shè)計(jì)、制造與施工的基礎(chǔ)。其特點(diǎn)為：

（1）充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用。不僅業(yè)主將工程首先視為投資項(xiàng)目，而且建筑師、承包商都從這一優(yōu)先次序出發(fā)。為了有效地參與競(jìng)爭(zhēng)，一般都將整個(gè)項(xiàng)目劃分成若干相對(duì)獨(dú)立的工作包。由不同的專業(yè)分包商負(fù)責(zé)各個(gè)工作包的設(shè)計(jì)、制造或提供材料與構(gòu)件并負(fù)責(zé)施工與安裝。這種雙重的協(xié)調(diào)反饋、依靠項(xiàng)目相關(guān)各方均能遵循公認(rèn)的控制程序、規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）咨詢工程師提供各專業(yè)完整的設(shè)計(jì)，但設(shè)計(jì)階段只到初步設(shè)計(jì)或擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)的深度，不出詳細(xì)設(shè)計(jì)即施工圖，而后者是由承包商完成的。特別是一些較獨(dú)立的分包工程的施工圖設(shè)計(jì)，有時(shí)亦稱二次設(shè)計(jì)，是由專業(yè)分包商獨(dú)立完成的，但需由建筑師批準(zhǔn)。

（3）需要建筑師熟知市場(chǎng)狀況，他們不僅將其設(shè)計(jì)看作建筑作品，亦了解其設(shè)計(jì)是影響業(yè)主投資回收成功與否的關(guān)鍵。

因此，奠定了EPC模式中承包商早期介入項(xiàng)目的基礎(chǔ)，承包商對(duì)設(shè)計(jì)提出的便于施工、縮短工期、降低成本的建議不會(huì)受到建筑師的輕視甚至因影響建筑效果引起其反感。沒(méi)有這二基礎(chǔ)存在，承包商對(duì)設(shè)計(jì)的充分介入是很難實(shí)現(xiàn)的。

由此可見，工程總承包存在著大量的風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值，這就要工程承包商對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)了如指掌，在承包過(guò)程中，認(rèn)真分析其中的利弊因素，將風(fēng)險(xiǎn)值降到最低。

四、工程總承包的優(yōu)點(diǎn)

（1）業(yè)主只需要一次招標(biāo)選擇一個(gè)EPC總承包商，不需要對(duì)設(shè)計(jì)和施工分別招標(biāo)，減少了招標(biāo)費(fèi)用與業(yè)主方管理和協(xié)調(diào)的工作量。這不僅使業(yè)主對(duì)整個(gè)工程減少了管理，更方便將責(zé)任明確到個(gè)人，業(yè)主只需要最后來(lái)驗(yàn)收整個(gè)工程，不需要每個(gè)環(huán)節(jié)都來(lái)親自監(jiān)督，項(xiàng)目責(zé)任單一，　簡(jiǎn)化了合同組織關(guān)系，　有利于業(yè)主管理。

（2）相對(duì)于傳統(tǒng)的管理方式，EPC模式可較好地避免機(jī)構(gòu)臃腫、層次重疊、管理人員比例失調(diào)的問(wèn)題。

（3）風(fēng)險(xiǎn)主要由EPC承包商來(lái)承擔(dān)，業(yè)主方風(fēng)險(xiǎn)小。

（4）能夠較好地將工藝設(shè)計(jì)與設(shè)備采購(gòu)及安裝緊密結(jié)合起來(lái)，　有利于項(xiàng)目綜合效益的提升。

（5）有利于推動(dòng)管理現(xiàn)代化。工程總承包模式作為協(xié)調(diào)中樞必須建立起計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，使各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了電子化、信息化、自動(dòng)化和規(guī)范化，提高了管理水平和效率，大力增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)的國(guó)際承包競(jìng)爭(zhēng)力。

（6）EPC模式的優(yōu)勢(shì)在于發(fā)揮設(shè)計(jì)的主導(dǎo)作用，由總承包商從一開始就對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工各階段的合理交叉和充分協(xié)調(diào)，由此降低管理與運(yùn)行成本，提升投資效益。

五、工程總承包的缺點(diǎn)

（1）雖然雇主有權(quán)監(jiān)督承包商工作，但卻不能過(guò)分干預(yù)承包商工作，或者要審批大多數(shù)的施工圖紙。

（2）工程造價(jià)會(huì)大幅度的提高。因?yàn)闃I(yè)主將全部工程承包給承包商，并且不能過(guò)分干預(yù)承包商的工作，可能會(huì)造成承包商大幅度提高工程造價(jià)。這就需要業(yè)主在與承包商簽訂合同時(shí)認(rèn)真分析合同條款，是自己的損失值降到最低。

（3）能夠承擔(dān)EPC大型項(xiàng)目的承包商數(shù)量較少，不利于市場(chǎng)發(fā)展。因?yàn)槲覀兡壳斑€屬于發(fā)展中國(guó)家，雖說(shuō)在十上我們確立了我們目前為中等發(fā)達(dá)國(guó)家，但不可否認(rèn)我們能夠承擔(dān)如此大型項(xiàng)目的承包商仍在少數(shù)，那么能夠保證質(zhì)量的承包商更是少中之少。所以我們應(yīng)該大力提倡承包商進(jìn)行工程總承包，以此來(lái)提高我國(guó)承包企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）承包商承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大，　因此工程項(xiàng)目的收益、質(zhì)量完全取決于EPC項(xiàng)目承包商的經(jīng)驗(yàn)和水平。我國(guó)目前能夠承擔(dān)EPC大型項(xiàng)目的承包商還在少數(shù)，所以有經(jīng)驗(yàn)和水平的EPC承包商更在少數(shù)，那么同上面所說(shuō)我們還是應(yīng)該大力提倡承包商進(jìn)行工程總承包，以此來(lái)提高我國(guó)承包企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。

六、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著社會(huì)對(duì)建筑工程要求的不斷提高，EPC模式作為一種新興的工程項(xiàng)目管理模式，由于具有層次分明，責(zé)任明確靈活多變等管理的多樣性及先進(jìn)性，雖然存在著不可避免的缺點(diǎn)，但卻阻擋不了他在我國(guó)迅速崛起的事實(shí)。我們應(yīng)該認(rèn)真研究國(guó)外的優(yōu)秀理論成果，使EPC模式廣泛應(yīng)用于建筑工程領(lǐng)域，加快我國(guó)同國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的速度。

參考文獻(xiàn)：

[1]王宇科.淺談EPC總承包優(yōu)缺點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)控制[J].經(jīng)濟(jì)生活文摘，2011，（11）

篇2

20世紀(jì)90年代,美國(guó)電子信息行業(yè)提出了電子商務(wù)的概念,電子商務(wù)最初只局限在交易環(huán)節(jié),然而經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展,該種商務(wù)模式已經(jīng)將整個(gè)商業(yè)活動(dòng)囊括其中。電子商務(wù)的基本媒介為計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),主要是利用電子信息技術(shù)來(lái)完成合法的商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和電子技術(shù)來(lái)完成采購(gòu)和銷售等傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)節(jié),完全打破了商務(wù)活動(dòng)在時(shí)間和空間上的限制,擴(kuò)展了商務(wù)流通的范圍。

實(shí)施電子商務(wù)的前提就是準(zhǔn)備一個(gè)公共性質(zhì)的商務(wù)平臺(tái),電子商務(wù)模式將互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái),集中了大量的商業(yè)活動(dòng),即在網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)建了一個(gè)集市,商務(wù)活動(dòng)變得更加簡(jiǎn)便,大幅度減少了成本,節(jié)省了商務(wù)活動(dòng)的時(shí)間,使商務(wù)流通變得更加高效,最大限度地?cái)U(kuò)展了商務(wù)交易的利潤(rùn)空間。而且商務(wù)活動(dòng)在該模式下不再受到空間和時(shí)間的限制,將各大企業(yè)緊密聯(lián)系在一起,企業(yè)間的溝通與交流也變得更加頻繁,在很大程度上促進(jìn)了世界商業(yè)的發(fā)展。

二、傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易概述

國(guó)際貿(mào)易是在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)商業(yè)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行劃定,強(qiáng)調(diào)的是國(guó)家之間的貿(mào)易往來(lái)。傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易是在國(guó)家特色與區(qū)域特色的基礎(chǔ)上展開商務(wù)交流,從某種意義上來(lái)說(shuō)國(guó)際貿(mào)易是將不同國(guó)家、不同區(qū)域聯(lián)絡(luò)在一起,是將國(guó)家當(dāng)做背景實(shí)施商務(wù)活動(dòng)。

在確定商務(wù)合同前,交易雙方需要長(zhǎng)時(shí)間的磋商,主要流程為詢盤、發(fā)盤、還盤、接受、確定合同。此外,雙方還需要對(duì)合同的具體內(nèi)容和生效時(shí)間進(jìn)行確定。

在該貿(mào)易形式中通常不會(huì)涉及到現(xiàn)金,一般都是通過(guò)相關(guān)票據(jù)來(lái)完成貿(mào)易結(jié)算,票據(jù)就相當(dāng)于實(shí)際金額的有效證?弧9?際貿(mào)易發(fā)展到現(xiàn)在,仍然將支票作為主要的結(jié)算工具。本票和匯票也是貿(mào)易常用的結(jié)算工具,主要是通過(guò)匯付來(lái)實(shí)現(xiàn)結(jié)算。此外,信用證、托收等也是貿(mào)易中使用較為頻繁的結(jié)算工具。

三、兩種商務(wù)模式的對(duì)比

從商務(wù)流通環(huán)節(jié)來(lái)看,國(guó)際電子商務(wù)和傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易沒(méi)有太大的區(qū)別,然而國(guó)際電子商務(wù)各環(huán)節(jié)都是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上完成的,在該模式下的商務(wù)活動(dòng)變得更加便捷、高效。

(一)在貿(mào)易實(shí)務(wù)方面的比較

貿(mào)易實(shí)務(wù)比較主要包含了四個(gè)方面的內(nèi)容:貿(mào)易準(zhǔn)備、貿(mào)易磋商、合同簽訂及執(zhí)行、支付環(huán)節(jié)。

第一,貿(mào)易準(zhǔn)備:該環(huán)節(jié)基本上都是圍繞商業(yè)信息進(jìn)行,首先是商品信息,然后查詢對(duì)方信息,再對(duì)信息進(jìn)行匹配,讓交易雙方都能夠?qū)灰讓?duì)象有一個(gè)大致的了解。在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式下,信息、查詢、匹配都是利用紙質(zhì)材料來(lái)實(shí)現(xiàn),手段比較傳統(tǒng)。國(guó)際電子商務(wù)只用借助網(wǎng)絡(luò)就能讓交易雙方了解到各方面的資料,不用花費(fèi)精力去查閱資料,節(jié)省了大量的人力、物力和財(cái)力。

第二,貿(mào)易磋商:該環(huán)節(jié)是建立在雙方彼此了解的前提下展開的洽談。傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易主要是通過(guò)口頭磋商或者傳遞紙面貿(mào)易單據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方意見交流的目的,利用傳統(tǒng)的方式來(lái)達(dá)到雙方洽談的效果。該模式下的磋商方式主要包含郵寄、傳真、電話等。而國(guó)際電子商務(wù)則是利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成磋商,各環(huán)節(jié)都是借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行面對(duì)面交談,和傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易相比,國(guó)際電子商務(wù)能夠讓交易雙方的商談更加直接、有效,大幅度提高了磋商效率。

第三,合同簽訂及執(zhí)行:在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式下,合同簽訂必須要交易雙方簽署具有法律效力的紙質(zhì)商務(wù)合同,交易雙方必須要從不同地方相聚到一個(gè)地點(diǎn)才能完成合同簽訂。國(guó)際電子商務(wù)則省掉了這些繁雜的過(guò)程,只需要借助網(wǎng)絡(luò)就能讓交易雙方簽訂電子合同,電子合同同樣具有法律效力。加上紙質(zhì)合同在時(shí)間作用下會(huì)出現(xiàn)泛黃的現(xiàn)象,極易被損壞,電子合同則沒(méi)有這些顧慮,而且其保管也更加簡(jiǎn)便。

第四,支付環(huán)節(jié):在傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易中,基本上都是將實(shí)物票據(jù)當(dāng)做結(jié)算工具完成支付,結(jié)算方式是以信用證為主,利用匯付、托收等輔助方式來(lái)完成資金計(jì)算。國(guó)際電子商務(wù)則是借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成支付,以電子化的方式借助第三方交易平臺(tái)來(lái)完成資金結(jié)算。

(二) 兩種模式的優(yōu)缺點(diǎn)比較

首先,電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了流通環(huán)節(jié)的精簡(jiǎn)化。電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)完成交易,在互聯(lián)網(wǎng)中,客戶不需要傳統(tǒng)模式中的批發(fā)商、專賣店,可以直接在網(wǎng)上訂購(gòu)商家產(chǎn)品,完成交易。

其次,國(guó)際電子商務(wù)為客戶提供了更多的選擇,同時(shí)節(jié)省了大量的購(gòu)物時(shí)間。電子商務(wù)提供的產(chǎn)品更加豐富,客戶擁有更多的選擇,而且不用出門就能夠買到自己想要的產(chǎn)品,節(jié)省了購(gòu)物時(shí)間。然而,電子商務(wù)主要是通過(guò)照片、視頻等讓客戶了解商品,很多產(chǎn)品都存在一定的瑕疵,與實(shí)物存在較大的出入,不能讓客戶滿意,傳統(tǒng)模式下的購(gòu)物,雖然需要花費(fèi)客戶大量的時(shí)間,但是能夠讓客戶買到滿意的產(chǎn)品,這也是電子商務(wù)交易存在的一大弊端。

篇3

[關(guān)鍵詞]小企業(yè)；會(huì)計(jì)電算化；構(gòu)建；在線租用；記賬

本文所指的小企業(yè)，是指按照國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等部門2003年制定的《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》（國(guó)經(jīng)貿(mào)中小企[2003]143號(hào)）中界定的小企業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)，包括工業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)、零售等各行各業(yè)中的小企業(yè)。根據(jù)金蝶公司2002年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，中小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化普及率還不到15％，大部分還采用手工核算的方式。小企業(yè)由于多方面的原因，其會(huì)計(jì)電算化普及率所占比例則更低。影響因素是多方面的，但主要原因有以下3點(diǎn)：缺乏專業(yè)的信息化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；缺乏資金；缺乏專業(yè)的it人員。為了促進(jìn)小企業(yè)會(huì)計(jì)電算化普及，進(jìn)一步發(fā)揮信息化在企業(yè)管理中的作用，筆者探討了幾種促進(jìn)小企業(yè)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的模式，以幫助小企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。

一、構(gòu)建會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)模式

構(gòu)建會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)，是指企業(yè)購(gòu)買實(shí)施會(huì)計(jì)電算化所需的各種軟、硬件系統(tǒng)，建立健全會(huì)計(jì)電算化各項(xiàng)管理制度，組織實(shí)施人員培訓(xùn)，自己負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)日常運(yùn)行、系統(tǒng)維護(hù)等工作。該種模式要求企業(yè)有較充足的資金，對(duì)實(shí)施會(huì)計(jì)電算化有正確認(rèn)識(shí)，能夠正確構(gòu)建合適的計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)，有健全的會(huì)計(jì)電算化內(nèi)部管理制度；更重要的是要求企業(yè)具備較高水平的會(huì)計(jì)電算化管理人才，能夠解決會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)日常運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，能夠進(jìn)行電算化系統(tǒng)分析，充分利用會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)幫助企業(yè)預(yù)測(cè)、決策。

（一）優(yōu)點(diǎn)

1.能夠充分滿足企業(yè)需要

開展會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)所需的軟硬件系統(tǒng)由企業(yè)自行決定，企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際情況，構(gòu)建合適的計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu)，如選擇單機(jī)結(jié)構(gòu)、對(duì)等網(wǎng)結(jié)構(gòu)等；選擇合適的系統(tǒng)軟件（如選擇windows操作系統(tǒng)、unix操作系統(tǒng)等）和財(cái)務(wù)軟件（如用友、金蝶等軟件），以及決定起用哪些子系統(tǒng)。會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)構(gòu)建完成后，一次投資長(zhǎng)期受益。

2.數(shù)據(jù)安全可靠

企業(yè)構(gòu)建的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)只有企業(yè)財(cái)會(huì)人員才能訪問(wèn)，避免了外界人員隨意訪問(wèn)計(jì)算機(jī)，避免了大量的惡意訪問(wèn)、不必要的誤刪除、誤操作以及病毒危害；財(cái)務(wù)信息保存在自己的計(jì)算機(jī)硬盤或軟盤上，能夠避免黑客或其他人員的惡意攻擊，電子數(shù)據(jù)檔案的保管更加安全可靠。

（二）缺點(diǎn)

1.資金投入較高

構(gòu)建會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)，需要較多的資金投入，即使各方面精打細(xì)算，也得需要近10余萬(wàn)元的資金，包括軟硬件投入、前期人員培訓(xùn)等相關(guān)費(fèi)用；后期的軟硬件系統(tǒng)升級(jí)還需要一定的資金，對(duì)于小企業(yè)而言，可能是一筆不菲的資金投入。

2.對(duì)財(cái)會(huì)人員素質(zhì)要求較高

系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，有些問(wèn)題可能是系統(tǒng)漏洞造成的，有些問(wèn)題則可能是財(cái)會(huì)人員不正確操作引起的。雖然軟、硬件服務(wù)商能夠提供相關(guān)服務(wù)，但這些問(wèn)題如果全部依賴供應(yīng)商解決，無(wú)疑會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大麻煩，這就要求企業(yè)財(cái)會(huì)人員能夠自行解決大部分疑難問(wèn)題，這對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)。

3.要求企業(yè)管理制度健全

會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的運(yùn)行是一項(xiàng)較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，系統(tǒng)的運(yùn)行需要靠管理制度來(lái)控制和約束，這些制度包括會(huì)計(jì)電算化崗位責(zé)任制度、會(huì)計(jì)電算化操作管理制度、計(jì)算機(jī)軟硬件和數(shù)據(jù)管理制度、檔案管理制度等，某一方面的制度不健全，都有可能造成嚴(yán)重的不良后果。

（三）適用范圍

構(gòu)建會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)模式對(duì)小企業(yè)的綜合要求是比較高的，因此該模式一般適用于規(guī)模較大、業(yè)務(wù)類型比較復(fù)雜、管理制度健全、會(huì)計(jì)電算化知識(shí)儲(chǔ)備較多的小企業(yè)；而對(duì)于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)種類較少、財(cái)會(huì)人員電算化知識(shí)

較匱乏的小企業(yè)而言，則不適用于該種模式。

二、在線租用財(cái)務(wù)軟件模式

在線租用財(cái)務(wù)軟件模式，也叫asp（application service provider，應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商）模式，是指用戶不購(gòu)買安裝復(fù)雜的計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)，只需一臺(tái)能夠上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)租用財(cái)務(wù)軟件，直接在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行軟件來(lái)完成會(huì)計(jì)核算以及其他財(cái)務(wù)管理工作。在這種模式下，軟件應(yīng)用服務(wù)商搭建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)由服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件以及互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備組成，用戶只要上網(wǎng)，調(diào)用租用的該站點(diǎn)上的財(cái)務(wù)軟件，就能進(jìn)行填制憑證、記賬等各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。asp站點(diǎn)實(shí)際充當(dāng)了用戶的電算中心，企業(yè)相當(dāng)于該電算中心的一個(gè)用戶。asp服務(wù)商負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安全運(yùn)行、維護(hù)升級(jí)等工作，用戶只負(fù)責(zé)使用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)asp模式開展得很好，約有60%的企業(yè)不同程度地采用了asp模式，在香港地區(qū)有6萬(wàn)多個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在采用asp模式。據(jù)國(guó)際權(quán)威公司預(yù)測(cè)，asp模式在未來(lái)幾年將保持22%的年增長(zhǎng)率。我國(guó)大陸asp模式開展較晚，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，采用在線租用財(cái)務(wù)軟件模式注冊(cè)的中小企業(yè)有3000多家，處于剛剛起步階段。

（一）優(yōu)點(diǎn)

1.節(jié)約資金投入

在asp模式下，企業(yè)不需構(gòu)建會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)，只要按月支付租用軟件的租金和網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)即可，租金視租用的模塊而定，如租用財(cái)務(wù)管理模塊，月租金一般在100元左右，進(jìn)銷存模塊的租金一般在每月300元左右。至于系統(tǒng)的維護(hù)升級(jí)等費(fèi)用，則完全由軟件應(yīng)用服務(wù)商負(fù)責(zé)。該種模式相對(duì)于企業(yè)構(gòu)建電算化系統(tǒng)而言，無(wú)疑會(huì)減少大量的資金投入。

2.降低了財(cái)務(wù)軟件的選購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

眾所周知，開展會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)，非常重要的一環(huán)就是選購(gòu)會(huì)計(jì)電算化軟件。就目前的財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)而言，形形各種模式、各種類型的財(cái)務(wù)軟件充斥著市場(chǎng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)會(huì)計(jì)電算化市場(chǎng)的財(cái)務(wù)軟件有300種左右。在這么多的財(cái)務(wù)軟件中，如何選擇企業(yè)適用的財(cái)務(wù)軟件著實(shí)是一個(gè)大問(wèn)題。據(jù)調(diào)查，一些企業(yè)開展了會(huì)計(jì)電算化后又回復(fù)到手工記賬，一個(gè)很重要的因素就是選購(gòu)的財(cái)務(wù)軟件出現(xiàn)了問(wèn)題。而在asp模式下，財(cái)務(wù)軟件的選購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)則完全由asp服務(wù)商承擔(dān)。

3.降低了企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)

在asp模式下，軟、硬件系統(tǒng)的日常運(yùn)行和維護(hù)升級(jí)等工作都由asp服務(wù)商負(fù)責(zé)，這樣用戶就避免了大量的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的管理工作，從而降低了企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)，降低了對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)要求。

（二）缺點(diǎn)

1.財(cái)務(wù)信息的安全性可能較差

在asp模式下，企業(yè)財(cái)務(wù)信息是以電子數(shù)據(jù)的形式保存在asp服務(wù)平臺(tái)上，由asp服務(wù)商統(tǒng)一負(fù)責(zé)安全保管。雖然每個(gè)用戶都有自己的登錄密碼，但密碼和其他財(cái)務(wù)信息一樣也是保存在asp服務(wù)平臺(tái)上，對(duì)計(jì)算機(jī)高手或asp服務(wù)商而言，這種保密就顯得太脆弱了。人們說(shuō)得最多的就是：“把數(shù)據(jù)放在別人的計(jì)算機(jī)里，你們老板睡得著覺(jué)嗎？”這樣就要求用戶在選擇asp服務(wù)商時(shí)，一定要慎重，做好前期調(diào)查工作，最大限度地了解該服務(wù)商的信譽(yù)、規(guī)模、能力等相關(guān)指標(biāo)，把潛在風(fēng)險(xiǎn)降低到最低限度。

2.網(wǎng)絡(luò)響應(yīng)速度可能較慢

在asp模式下，很多用戶通過(guò)撥號(hào)方式訪問(wèn)asp服務(wù)平臺(tái)，過(guò)多的用戶同時(shí)登錄系統(tǒng)可能會(huì)使服務(wù)器響應(yīng)速度較慢而造成網(wǎng)絡(luò)阻塞，導(dǎo)致信息處理速度較慢，影響企業(yè)的業(yè)務(wù)處理進(jìn)度。不過(guò)隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和寬帶接入成本的降低，這個(gè)缺點(diǎn)可能會(huì)很快克服。

（三）適用范圍

總的來(lái)講，任何類型、規(guī)模的企業(yè)都可以采用asp模式，但通過(guò)幾種模式的比較，筆者更傾向于規(guī)模較小，資金實(shí)力較差，業(yè)務(wù)類型比較單一，會(huì)計(jì)電算化知識(shí)儲(chǔ)備較少的小企業(yè)采用。

三、記賬模式

記賬模式，是指小企業(yè)自己不進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化業(yè)務(wù)處理，而將相關(guān)工作交給有記賬權(quán)限的機(jī)構(gòu)完成，小企業(yè)按期支付費(fèi)用。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生后，企業(yè)將原始憑證交給機(jī)構(gòu)，由機(jī)構(gòu)在會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)上進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，產(chǎn)生電子數(shù)據(jù)。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安全運(yùn)行和維護(hù)升級(jí)等工作，由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)信息的備份、檔案管理等工作。小企業(yè)可以根據(jù)自己的需要在機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)上查詢財(cái)務(wù)信息，甚至由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析等。

（一）優(yōu)點(diǎn)

1.節(jié)約資金投入

在記賬模式下，小企業(yè)和機(jī)構(gòu)簽訂合同，小企業(yè)只需根據(jù)合同規(guī)定支付費(fèi)用，一般每月300～1 000元，會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的構(gòu)建費(fèi)用、維護(hù)升級(jí)費(fèi)用，以及系統(tǒng)操作人員的培訓(xùn)費(fèi)用等一概不需支付，因此資金投入很少。

2.降低企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)

在記賬模式下，會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)等工作由商負(fù)責(zé)，企業(yè)在此方面不需制定任何管理制度。另外，企業(yè)的納稅申報(bào)等工作均由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，如發(fā)生延遲納稅而罰款等事項(xiàng)，可由機(jī)構(gòu)承擔(dān)，小企業(yè)可以將精力完全放在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理上。

3.業(yè)務(wù)處理規(guī)范

機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)財(cái)政部門審批，業(yè)務(wù)處理能夠按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定規(guī)范進(jìn)行，能夠最大限度地避免小企業(yè)由于財(cái)會(huì)人員素質(zhì)較低而產(chǎn)生的會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象，有利于企業(yè)利用財(cái)務(wù)信息加強(qiáng)企業(yè)管理，進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策。

（二）缺點(diǎn)

1.財(cái)務(wù)信息的安全性可能較差

和采用asp模式相似，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息存放在機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)上，信息的安全性可能較差。另外，小企業(yè)對(duì)電算化業(yè)務(wù)的處理知識(shí)知之甚少，也不便于監(jiān)督機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)處理。

2.信息使用不太靈活

小企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理交由機(jī)構(gòu)完成，機(jī)構(gòu)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成記賬工作，相對(duì)于企業(yè)自己記賬而言，記賬周期是比較長(zhǎng)的；另外機(jī)構(gòu)有規(guī)定的工作時(shí)間，工作時(shí)間之內(nèi)查詢業(yè)務(wù)比較方便，但工作時(shí)間之外則有些不太方便。

（三）適用范圍

記賬模式適用于規(guī)模很小的商業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)，抑或規(guī)模較小的各種類型初創(chuàng)公司，這類企業(yè)業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力較弱，人員素質(zhì)不能滿足會(huì)計(jì)電算化需要，短時(shí)間內(nèi)不能改變會(huì)計(jì)電算化工作現(xiàn)狀。

四、結(jié)論

通過(guò)上述分析可知，小型企業(yè)要實(shí)行會(huì)計(jì)電算化，可以采取的途徑是多種多樣的，每個(gè)小企業(yè)可以在充分分析自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，考慮不同模式的優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化。

主要參考文獻(xiàn)

篇4

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 物流 快遞配送方式 選擇 

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，預(yù)示著這是一個(gè)信息化與數(shù)字化相結(jié)合的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)運(yùn)作模式，結(jié)合了網(wǎng)上信息傳遞、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上結(jié)算、物流快遞配送，迅速發(fā)展并已經(jīng)逐漸深入到越來(lái)越多的行業(yè)，成為企業(yè)線上服務(wù)和線下運(yùn)輸一體化的商務(wù)交易和拓展模式[1]。但是，物流運(yùn)輸一直是顧客最為擔(dān)心的問(wèn)題和電子商務(wù)發(fā)展的最大瓶頸。如何在這種情況下，保持強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力，打破商務(wù)發(fā)展瓶頸，更好的服務(wù)于顧客，提高企業(yè)的整體物流水平，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將會(huì)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。 

1電子商務(wù)物流快遞配送的概念 

（1）電子商務(wù)，與傳統(tǒng)的商務(wù)運(yùn)作模式比較，是一種創(chuàng)新，改變了原有的紙質(zhì)交易、面對(duì)面交易，跨越了時(shí)間、空間上的距離，有成本低、操作程序簡(jiǎn)單、資源配制高效率、工作高效率、虛擬化等特點(diǎn)。具體過(guò)程為[2]：商流—信息流—資金流—物流，涉及到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施—支付手段—安全認(rèn)證—物流快遞配送等問(wèn)題。 

（2）物流，傳統(tǒng)的物流是指將顧客購(gòu)買的商品從出發(fā)地到消費(fèi)地進(jìn)行流動(dòng)運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)商品的空間轉(zhuǎn)移。但是隨著現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)壓力的加劇，物流更多的是在傳輸一種服務(wù)和效率，旨在以最快的速度滿足顧客的需求，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外，物流的選擇模式，對(duì)企業(yè)的品牌影響力較大。 

（3）快遞配送，是將庫(kù)存、集貨、配貨、分揀、裝卸、運(yùn)輸?shù)纫幌盗谢顒?dòng)相結(jié)合，以配貨、送貨的形式對(duì)顧客購(gòu)買的商品做出的物流服務(wù)，不僅僅代表著物流位置的物理性變化，還包含著企業(yè)的服務(wù)宗旨和文化，是一種新的物流模式。 

（4）電子商務(wù)物流快遞配送就是將電子商務(wù)、物流和快遞配送相結(jié)合，形成一種方便快捷、資源高效率、服務(wù)高質(zhì)量的商業(yè)運(yùn)作模式，具體運(yùn)作過(guò)程為：網(wǎng)上交易—物流選擇—快遞配送。 

2中國(guó)物流快遞配送的現(xiàn)狀 

電子商務(wù)雖然對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式做出了創(chuàng)新和改進(jìn)，但是商品交易形式的轉(zhuǎn)變，并不能跨越商品本身的物理位置，故而仍然需要各類物流進(jìn)行實(shí)體物質(zhì)的運(yùn)輸[3]。目前，中國(guó)的物流快遞配送模式分為四種：第三方物流模式、自營(yíng)物流模式、物流聯(lián)盟模式、物流一體化。下面具體從各個(gè)物流模式的優(yōu)特點(diǎn)和現(xiàn)狀問(wèn)題兩方面體現(xiàn)出的中國(guó)物流快遞配送現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)單的描述。 

（1）第三方物流模式。第三方物流模式是較為常見的一種物流模式，是指企業(yè)與第三方合作，由第三方代為提供部分或全部的物流服務(wù)。這種物流模式中，第三方可以充分應(yīng)用其相對(duì)專業(yè)性的管理，形成規(guī)模效應(yīng)從而達(dá)到提高服務(wù)效率、降低企業(yè)成本的目的。但是，目前中國(guó)第三方物流模式發(fā)展尚不成熟，各個(gè)體系建立尚不完整，沒(méi)有完整的一套法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范化。因此，在提供物流的服務(wù)過(guò)程中，由于合同簽約、條款糾紛和自身專業(yè)性不到位等問(wèn)題，常常引發(fā)糾葛紛爭(zhēng)，影響顧客的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體形象。 

（2）自營(yíng)物流模式。自營(yíng)物流即企業(yè)內(nèi)部自身構(gòu)建一個(gè)物流體系，供企業(yè)內(nèi)部的整體物流運(yùn)輸，具有高協(xié)調(diào)性、保密性和穩(wěn)定性的特點(diǎn)。但是，自營(yíng)物流所需耗費(fèi)的資金較大，不利于企業(yè)自身資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，降低了企業(yè)的柔韌性。同時(shí)，自營(yíng)物流還需要大量的儲(chǔ)備專業(yè)性的物流知識(shí)人才和物流管理人才，提高了企業(yè)運(yùn)作的成本，且目前中國(guó)物流專業(yè)性人才缺乏，不能應(yīng)對(duì)電子商務(wù)中出現(xiàn)的各種復(fù)雜性問(wèn)題，容易使得企業(yè)運(yùn)作出現(xiàn)問(wèn)題。 

（3）物流聯(lián)盟模式。物流聯(lián)盟模式既結(jié)合了自營(yíng)物流模式又包含了第三方物流模式，是一種在二者的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)，并介于二者之間的物流運(yùn)輸模式。物流聯(lián)盟實(shí)際上是指，企業(yè)與兩個(gè)或兩個(gè)以上的物流公司進(jìn)行長(zhǎng)期的合作，具有依賴性、較少機(jī)會(huì)主義、避免受制于人、達(dá)到共贏等特點(diǎn)。目前，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的物流選擇正在逐漸向物流聯(lián)盟模式發(fā)展，并漸漸占領(lǐng)物流市場(chǎng)。但是，電子商務(wù)企業(yè)由于與物流公司建立了長(zhǎng)期的物流聯(lián)盟合作，依賴性很大，故而很難更換合作伙伴。 

（4）物流一體化。物流一體化模式是對(duì)第三方物流的發(fā)展和創(chuàng)新，是指將物流系統(tǒng)貫穿到企業(yè)生產(chǎn)、銷售、物流運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)，與生產(chǎn)和銷售企業(yè)形成穩(wěn)定的契約，并通過(guò)資源整合起到經(jīng)濟(jì)效益明顯、資源共享的作用，是一種較為成熟完整的物流快遞配送模式[4]。但是，目前中國(guó)很少有形成物流一體化的企業(yè)，同時(shí)要求物流管理水平較高，中國(guó)技術(shù)水平、專業(yè)人才還較為匱乏，很難達(dá)到。 

根據(jù)上述四種物流模式優(yōu)缺點(diǎn)的描述，物流聯(lián)盟模式和物流一體化是當(dāng)前較為完整的物流快遞配送模式。但是中國(guó)物流水平發(fā)展不到位、物流體系建立不完善、物流市場(chǎng)不明朗等各個(gè)因素，嚴(yán)重制約著物流業(yè)和電子商務(wù)的發(fā)展。只有妥善的解決物流快遞配送問(wèn)題，才能從很本上突破電子商務(wù)的門檻，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展和完善。 

3電子商務(wù)下中國(guó)物流快遞配送方式未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用措施 

（1）未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢(shì)，但目前物流配送問(wèn)題是其最大的發(fā)展阻礙。各個(gè)電子商務(wù)企業(yè)也正在尋找一種適合自身企業(yè)，既能給顧客帶去最好的服務(wù)又能降低投資成本的物流配送模式。根據(jù)目前中國(guó)物流發(fā)展以及物流管理的水平，并綜合各種物流快遞配送模式的優(yōu)缺點(diǎn)，物流聯(lián)盟模式和物流一體化將成為物流快遞配送未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，能夠使得電子商務(wù)企業(yè)自身限制性減少、資源共享、合作共贏，物流市場(chǎng)有序化進(jìn)行?！。?）具體的應(yīng)用措施。1）利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化物流信息管理系統(tǒng)。物流運(yùn)輸過(guò)程中，既涉及時(shí)間、空間的距離，又要時(shí)刻幫助顧客解答疑問(wèn)，還可能因貨物較多導(dǎo)致貨物發(fā)送錯(cuò)誤或未及時(shí)到達(dá)，引發(fā)顧客抱怨或投訴，影響整個(gè)企業(yè)的形象和商譽(yù)。物流管理系統(tǒng)雜亂無(wú)章，效率低下，物流管理技術(shù)不到位，是引起中國(guó)物流業(yè)發(fā)展水平不高的主要原因之一。將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到物流信息管理系統(tǒng)中，對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，能夠較為有效的提高工作效率，較少工作差錯(cuò)率，便于物流信息的查詢和管理，提高顧客的滿意度和電子商務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。2）物流快遞配送系統(tǒng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化。隨著科技的發(fā)展，物流快遞配送模式應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化以及現(xiàn)代設(shè)備，應(yīng)用先進(jìn)的物流管理理念和管理手段，對(duì)物流快遞配送系統(tǒng)進(jìn)行改革和創(chuàng)新。設(shè)計(jì)出適合電子商務(wù)企業(yè)自身發(fā)展的物流快遞配送系統(tǒng)，包括評(píng)估配送資源、選擇最佳的配送方案和配送路線、衡量配送資源的成本、利潤(rùn)等[5]。此外，還應(yīng)設(shè)計(jì)出物流快遞配送系統(tǒng)的管理制度，使得操作統(tǒng)一化具體化，便于管理。 

4結(jié)語(yǔ) 

信息化、網(wǎng)絡(luò)化、商業(yè)化、社會(huì)化的時(shí)代下，電子商務(wù)發(fā)展迅速，為人們的生活帶了極大的便利，給顧客提供了一個(gè)較為方便，足不跨戶就能購(gòu)到自己所需商品的平臺(tái)，因而越來(lái)越受到人們的青睞。但是，漫長(zhǎng)的物流過(guò)程、收到商品與購(gòu)買商品不符以及商品受到損壞等服務(wù)問(wèn)題，則是電子商務(wù)最突出的缺陷和發(fā)展阻礙。目前，物流聯(lián)盟模式以及物流一體化模式，發(fā)展較為成熟完整，能滿足顧客的需要，又能降低企業(yè)的整體成本，將成為電子商務(wù)下，物流快遞配送的最佳選擇[6]。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與物流系統(tǒng)相結(jié)合，也將會(huì)成為物流業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，提高電子商務(wù)下的物流水平，進(jìn)而促進(jìn)物流快遞配送模式向完善成熟的物流一體化模式發(fā)展，提高整個(gè)社會(huì)的資源配置率。 

參考文獻(xiàn)： 

[1]孔艷.淺析電子商務(wù)之下企業(yè)物流配送問(wèn)題[J].經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展研究，2014，（08）：63. 

[2]董娜.快遞公司電子商務(wù)配送存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].宿州學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，（03）：27-31. 

[3]韓江.中國(guó)電子商務(wù)物流配送問(wèn)題及對(duì)策研究[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2015，（02）：18-19. 

[4]梁淑慧，榮聚嶺，周永圣.電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2015， （12）：164-168. 

篇5

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 常設(shè)機(jī)構(gòu) 認(rèn)定 綜述

一、研究的總體情況概述

筆者選擇"電子商務(wù)"、"常設(shè)機(jī)構(gòu)"、"認(rèn)定"等為題名或管檢測(cè)，在中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)--CNKI 系列數(shù)據(jù)庫(kù)檢索了相關(guān)文獻(xiàn)，提出非學(xué)術(shù)性文獻(xiàn)及重復(fù)文章后，得到專題研究的期刊論文60余條。

對(duì)所載文獻(xiàn)的內(nèi)容進(jìn)行分析，筆者發(fā)現(xiàn)，目前學(xué)界和業(yè)界爭(zhēng)議較多的問(wèn)題集中在"常設(shè)機(jī)構(gòu)原則能否使用與跨國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)"、"服務(wù)器或網(wǎng)址是否構(gòu)成固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所"和"網(wǎng)絡(luò)提供商是否構(gòu)成營(yíng)業(yè)人，進(jìn)而構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)"這些問(wèn)題上。

二、相關(guān)研究焦點(diǎn)梳理

（一）常設(shè)機(jī)構(gòu)原則能否適用于跨國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)

對(duì)于跨國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)所產(chǎn)生的跨國(guó)營(yíng)業(yè)所得，是否可以按照現(xiàn)有的國(guó)際稅收協(xié)定中確定的常設(shè)機(jī)構(gòu)原則確定征稅權(quán)的劃分？針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，本文將有關(guān)國(guó)際組織的觀點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)如下：對(duì)于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上開展的電子商務(wù)活動(dòng)中的稅收問(wèn)題，有關(guān)的國(guó)際組織，特別是OECD給予密切關(guān)注。OECD的財(cái)政事務(wù)委員會(huì)（CFA）就此問(wèn)題展開了一系列研究和討論活動(dòng)。1997年11月，OECD在芬蘭的圖爾庫(kù)舉行討論會(huì)，最終的阿城一致意見，即：OCED稅收協(xié)定范本中有關(guān)常設(shè)機(jī)構(gòu)的概念同樣可以適用于跨國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)，但是需要進(jìn)一步明確如何適用。

綜上所述，當(dāng)前普遍的觀點(diǎn)是：對(duì)于跨國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的跨國(guó)營(yíng)業(yè)所得的征稅權(quán)劃分，仍然適用現(xiàn)行的常設(shè)機(jī)構(gòu)原則。

（二）常設(shè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定

雖然大多數(shù)學(xué)者和國(guó)家及國(guó)際組織都持繼續(xù)保留"常設(shè)機(jī)構(gòu)"原則的觀點(diǎn)，但針對(duì)電子商務(wù)的特殊性，對(duì)現(xiàn)有常設(shè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的修改問(wèn)題，學(xué)界又是中說(shuō)紛紜。以下是我國(guó)學(xué)者對(duì)"與電子商務(wù)有密切聯(lián)系的服務(wù)器、網(wǎng)址和因特網(wǎng)服務(wù)提供商能否構(gòu)成電子商務(wù)環(huán)境下的常設(shè)機(jī)構(gòu)"這些具體爭(zhēng)議焦點(diǎn)的看法總結(jié)：

1、服務(wù)器能否構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)的問(wèn)題

通過(guò)對(duì)所參考文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)歸納，筆者發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為服務(wù)器構(gòu)成固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。筆者在此將其中較主流的觀點(diǎn)歸納如下：

黃素梅（2006）認(rèn)為，首先，服務(wù)器是硬件且有形，在一般情況下較為固定，不論是直接所有或租賃，頻繁更換服務(wù)器的成本都很高。因此，即使按照傳統(tǒng)的常設(shè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，它也具備了構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)的物理?xiàng)l件；其次，服務(wù)器及人員的存在并非構(gòu)成"常設(shè)機(jī)構(gòu)"所必需的，即使在傳統(tǒng)商務(wù)領(lǐng)域，是否有人參與經(jīng)營(yíng)也不是構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)活動(dòng)的必要條件。因此，服務(wù)器可以構(gòu)成固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。①

2、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商能否構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)的問(wèn)題

朱炎生（2001）認(rèn)為，經(jīng)合組織財(cái)政事務(wù)委員會(huì)沒(méi)有完全排除網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商成為其他企業(yè)常設(shè)機(jī)構(gòu)的可能性。如果某個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商向某個(gè)企業(yè)提供維持網(wǎng)址服務(wù)過(guò)程中，草畜其營(yíng)業(yè)常規(guī)，例如有權(quán)以該企業(yè)的名義與他人簽訂合同并經(jīng)常行使此項(xiàng)權(quán)利，那么該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商將構(gòu)成該企業(yè)的常設(shè)機(jī)構(gòu)。注釋第42.10段的第4句話清楚地指出來(lái)這種可能性。②蘇寧華（1998）認(rèn)為，我國(guó)在簽訂國(guó)際稅收協(xié)定時(shí)，應(yīng)明確提出一個(gè)營(yíng)運(yùn)人及時(shí)無(wú)權(quán)為本公司對(duì)外簽訂合約，但只要經(jīng)常為這個(gè)企業(yè)包郵庫(kù)存并交付貨物或商品，應(yīng)視為常設(shè)機(jī)構(gòu)。因?yàn)樵撊艘丫邆溆淖饔?，不再符合輔、準(zhǔn)備性的精神。③

三、簡(jiǎn)要評(píng)述和展望

（一）服務(wù)器構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定

針對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下常設(shè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，有的學(xué)者主張作較大改革，如預(yù)提稅、虛擬常設(shè)機(jī)構(gòu)及公式利潤(rùn)分配等方案；有的主張小調(diào)整，如人的干預(yù)、引力原則、取消例外及軟件功能例外等方案，這些觀點(diǎn)各有優(yōu)缺點(diǎn)。為了維護(hù)我國(guó)稅收權(quán)益，我國(guó)可以認(rèn)定服務(wù)器構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)，而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商（ISP）以及網(wǎng)址在一定條件下構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)。

我國(guó)可以借鑒OECD觀點(diǎn)，在稅收協(xié)定中規(guī)定：如果外國(guó)銷售商通過(guò)設(shè)在我國(guó)的服務(wù)器（包括購(gòu)買和租用）從事了實(shí)質(zhì)性的營(yíng)業(yè)活動(dòng)，則該服務(wù)器應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為常設(shè)機(jī)構(gòu)。

（二）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定

我國(guó)在稅收協(xié)定中應(yīng)明確規(guī)定，如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商有權(quán)代表企業(yè)簽署契約、經(jīng)常代表其從事實(shí)質(zhì)性營(yíng)業(yè)活動(dòng)、或者全部或幾乎全部為某個(gè)銷售商提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，則構(gòu)成在我國(guó)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，我國(guó)可以從源征稅。

當(dāng)然，以上規(guī)則的實(shí)行存在一些制約因素。首先，修改現(xiàn)有對(duì)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)征稅的規(guī)則將會(huì)比單純改變國(guó)內(nèi)規(guī)則更困難，需要的時(shí)間也更長(zhǎng)。其次，許多國(guó)家除了必須修改國(guó)內(nèi)法外，還要修改稅收條約與協(xié)定，如果通過(guò)重新談判方式進(jìn)行的話，耗時(shí)很久。第三，即使修改現(xiàn)行規(guī)則，在過(guò)渡時(shí)期里，新舊規(guī)則的并存也將增加雙重征稅和不征稅情形的發(fā)生。上述問(wèn)題的解決需要與我國(guó)簽訂稅收協(xié)定的當(dāng)事國(guó)予以協(xié)商、合作，對(duì)此遇到的重重困難，我們必須要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。

注釋：

①黃素梅：電子商務(wù)中常設(shè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的新發(fā)展[J].國(guó)際稅收.2006（8）.

②朱炎生：跨國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)中常設(shè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定經(jīng)合組織觀點(diǎn)述評(píng)[J].涉外稅務(wù).2001（5）

③蘇寧華我國(guó)跨國(guó)營(yíng)業(yè)所得課稅中常設(shè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定及完善〔J〕.涉外稅務(wù)1998 （8）.

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃素梅：電子商務(wù)中常設(shè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的新發(fā)展[J].國(guó)際稅收.2006（8）.

[2] 朱炎生：跨國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)中常設(shè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定經(jīng)合組織觀點(diǎn)述評(píng)[J].涉外稅務(wù).2001（5）

篇6

關(guān)鍵詞：電力工程；項(xiàng)目管理；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2012）11-0050-02

傳統(tǒng)管理模式設(shè)施包括財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部門、人力資源部門等，來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)；但在項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行中，通常會(huì)產(chǎn)生部門之間的摩擦，須耗費(fèi)時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)，而這又會(huì)增加項(xiàng)目運(yùn)行成本，最后導(dǎo)致效力下降，影響利潤(rùn)水平。而項(xiàng)目管理，它是指在資源約束下，通過(guò)運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法來(lái)實(shí)現(xiàn)或者超過(guò)項(xiàng)目事先設(shè)定的需求或者愿望。不同部門之間，由于同一項(xiàng)目組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)的完成項(xiàng)目的最終任務(wù)。因此，在項(xiàng)目管理過(guò)程中，項(xiàng)目管理者既是項(xiàng)目的執(zhí)行者，同時(shí)又是項(xiàng)目的需求確定、項(xiàng)目遴選、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度全過(guò)程的設(shè)計(jì)者，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)、人力等資源進(jìn)行全方位監(jiān)控。如何將項(xiàng)目管理法融入電力工程項(xiàng)目中，一直是實(shí)踐者探討的熱點(diǎn)。

1 電力工程管理中常用管理模式

近年來(lái)，電力公司導(dǎo)入源于建造工程領(lǐng)域的EPC、CM等管理模式來(lái)提升項(xiàng)目管理水平。

1.1 傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式——DBB管理模式

DBB管理模式是世界上最為通用的模式，應(yīng)用于金融工程、項(xiàng)目咨詢管理等廣泛領(lǐng)域，如世行、亞行貸款項(xiàng)目以及國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)項(xiàng)目。該管理模式最突出的優(yōu)點(diǎn)是項(xiàng)目必須按照設(shè)計(jì)招標(biāo)建造的先后順序進(jìn)行，之后上一個(gè)階段完成后另一個(gè)階段來(lái)開始進(jìn)行。它的具有通用性強(qiáng)、應(yīng)用面廣、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和減少投資成本等優(yōu)點(diǎn)，不足之處是項(xiàng)目周期長(zhǎng)、管理費(fèi)用高、容易出現(xiàn)項(xiàng)目糾紛等。

1.2 建筑工程管理方式——CM管理模式

CM管理模式中項(xiàng)目委托人必須在項(xiàng)目開始雇傭經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢?nèi)耍–M經(jīng)理）負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工的管理。他打破了DBB管理模式中固定的項(xiàng)目實(shí)施順序，委托人和受托人的項(xiàng)目經(jīng)歷和工程組成聯(lián)合小組，共同負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和施工，項(xiàng)目工程分項(xiàng)工程設(shè)計(jì)完成后可立即對(duì)外招標(biāo)，因此，它有周期短、費(fèi)用省、風(fēng)險(xiǎn)小、收益快等優(yōu)點(diǎn)，不足之處是承包費(fèi)用較高。

1.3 項(xiàng)目承包模式——PMC管理模式

PMC管理模式是指項(xiàng)目委托人聘請(qǐng)專業(yè)的項(xiàng)目管理公司對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行管過(guò)程或分階段的管理和服務(wù)。在PMC管理模式，承包商參與程度和職責(zé)范圍不同，具有較大的靈活性。該管理模式有三大特點(diǎn)：一是項(xiàng)目主體工程和重點(diǎn)任務(wù)委托給PMC承包商；二是項(xiàng)目管理水平相對(duì)穩(wěn)定，能在實(shí)踐中不斷得到提升，形成專業(yè)化的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)；三是優(yōu)化項(xiàng)目程序，降低項(xiàng)目成本。

1.4 設(shè)計(jì)、采購(gòu)、建造模式——EPC管理模式

20世紀(jì)80年代美國(guó)創(chuàng)新了EPC模式，該模式在工程承包市場(chǎng)得到了廣泛應(yīng)用，特別適合于工廠、發(fā)電廠、石油開發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施等工程。

在EPC管理模式中委托方的主要任務(wù)是對(duì)竣工的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，承包商承擔(dān)了工程大部分風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際工作中，如果委托方委托項(xiàng)目管理公司作為代表，對(duì)項(xiàng)目工程的設(shè)計(jì)、采用到施工進(jìn)行全面管理。

2 電力工程管理中存在的主要問(wèn)題

當(dāng)前我國(guó)電力工程項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

①工程管理人員整體素質(zhì)低下。我國(guó)電力工程管理人員中小學(xué)文化程度占20.5%，初中文化程度占57.8%，高中文化程度占15.5%，本科及以上文化程度占6.2%。文化素質(zhì)低下的直接后果是效益意識(shí)淡薄，間接后果是短期內(nèi)無(wú)法接受新技術(shù)、新管理方式；導(dǎo)致投資觀念淡薄，成本核算和管理知識(shí)無(wú)法更新，項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程緩慢，組織協(xié)調(diào)性差，以致無(wú)法按照既定要求和目標(biāo)完成工程所規(guī)定的任務(wù)。

②工程施工進(jìn)展控制小力度弱。在整個(gè)業(yè)務(wù)管理流程中，供用電技術(shù)工程公司是關(guān)鍵。從電力上下游公司講，供用電技術(shù)工程公司是龍頭；從各公司之間的協(xié)調(diào)性講，供用電技術(shù)工程公司又發(fā)揮了穿針引線的作用。在公司內(nèi)部與用戶電力工程有關(guān)的部門有業(yè)務(wù)部、工程管理部和財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)各用戶收取技術(shù)咨詢費(fèi)、工程款，向施工單位撥付工程款和向供應(yīng)商撥付材料款和設(shè)備款，作用十分明確。其余部門則在電力工程進(jìn)展的各個(gè)階段分別擔(dān)當(dāng)各自的職責(zé)，這就出現(xiàn)部門間多次的交接，交接多了會(huì)影響到電力工程施工的進(jìn)展。

③工程實(shí)施中仍然存在違規(guī)操作。在上程施上結(jié)束，進(jìn)行驗(yàn)收后，應(yīng)組織施工單位進(jìn)行工程決算，并經(jīng)審核后，統(tǒng)一向用戶收取工程余款和向施工單位、材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商支付余款。但是再實(shí)際施工管理過(guò)程中往往就存在著問(wèn)題與違規(guī)操作。此外，在項(xiàng)目施工過(guò)程中，管理人員試圖阻撓工程監(jiān)理人員工作，子項(xiàng)目中工程監(jiān)理徒有形式。

3 電力工程管理模式創(chuàng)新對(duì)策

盡管電力工程管理模式創(chuàng)新取得了一定成果，但創(chuàng)新的管理模式應(yīng)該一分為二的看，既有優(yōu)點(diǎn)又有缺點(diǎn)，如何根據(jù)實(shí)踐創(chuàng)新出一套與實(shí)踐相吻合的管理模式，筆者根據(jù)長(zhǎng)期實(shí)踐觀察和創(chuàng)新實(shí)踐中出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題，提出了以下幾個(gè)方面的對(duì)策。

①在項(xiàng)目管理中導(dǎo)入比較法。每個(gè)項(xiàng)目工程實(shí)施的內(nèi)外環(huán)境存在差異，如果按照某種固定模式進(jìn)行項(xiàng)目管理，除了降低工程實(shí)施進(jìn)度外，而且還會(huì)提高工程施工費(fèi)用和降低管理效率。因此，必須結(jié)合項(xiàng)目環(huán)境，因地制宜靈活地選擇項(xiàng)目管理模式。這就要求采用比較法，將項(xiàng)目管理模式應(yīng)用于項(xiàng)目管理模擬過(guò)程中，比較分析各種項(xiàng)目管理模式的優(yōu)缺點(diǎn)，按照成本原則和效益效益原則擇優(yōu)選擇合適的管理模式。

②在項(xiàng)目管理中融合工程監(jiān)理。盡管在電力工程管理制度中，要求監(jiān)理參與，對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行監(jiān)控。從電力工程施工工程中，部分緩解監(jiān)理監(jiān)控徒有虛名、有名無(wú)實(shí)。如設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的管理，施工階段的投資，項(xiàng)目進(jìn)度控制，合同管理等。此外，有些項(xiàng)目管理人員還試圖阻撓工程監(jiān)理人員開展工作。

工程監(jiān)理進(jìn)入電力項(xiàng)目工程全過(guò)程，除了監(jiān)理所承擔(dān)的分內(nèi)工作外，還幫助項(xiàng)目管理人員識(shí)別項(xiàng)目管理中的核心問(wèn)題，對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。將工程監(jiān)理轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，提升項(xiàng)目工程施工質(zhì)量和管理水平。因此，在實(shí)踐工作中，項(xiàng)目管理人員必須以合同、組織等多元化手段支持監(jiān)理工作，將監(jiān)理工作制度落到試圖，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理有效融合。

③界定項(xiàng)目管理邊界，提升項(xiàng)目管理過(guò)程的可控性。項(xiàng)目管理通過(guò)上級(jí)對(duì)下級(jí)的適當(dāng)授權(quán)才使得項(xiàng)目正常運(yùn)行。項(xiàng)目相關(guān)部門在授權(quán)范圍內(nèi)形式權(quán)利才會(huì)有效，如果出現(xiàn)權(quán)利真空，項(xiàng)目將出現(xiàn)管理盲區(qū)，如果權(quán)利重疊，將會(huì)出現(xiàn)部門糾紛或者摩擦，這都將會(huì)影響項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和效率。此外，界定項(xiàng)目管理邊界，有利于管理部門盡早發(fā)展問(wèn)題，有效地進(jìn)行項(xiàng)目控制。

④提高技術(shù)人員、經(jīng)營(yíng)管理人員水平和勞務(wù)人員素質(zhì)水平是提高電力工程施工管理水平的基礎(chǔ)。在國(guó)內(nèi)外工程實(shí)施期間，為年輕、技術(shù)職稱低、學(xué)歷程度低下的管理人員、技術(shù)員工等提供鍛煉的機(jī)會(huì)。同時(shí)技術(shù)培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制掛鉤，加大技術(shù)管理人員的培訓(xùn)力度，推進(jìn)人才工程，以利于各類人才成長(zhǎng)。

⑤建立和完善以責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度和上作程序。完善現(xiàn)有工程標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)，建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體的指標(biāo)體系，在指標(biāo)體系建立的過(guò)程中結(jié)合定性和定量指標(biāo)，以此強(qiáng)化管理意識(shí)。創(chuàng)新現(xiàn)有項(xiàng)目管理體系，在項(xiàng)目體系創(chuàng)新過(guò)程中，以質(zhì)量為綱，以效益為本。同時(shí)，完善標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)和創(chuàng)新項(xiàng)目管理模式過(guò)程中，積極與國(guó)際接軌。

⑥推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步，使用現(xiàn)代化管理軟件提高管理效率?？萍紕?chuàng)新目的是整合既定資源而提高效率。目前國(guó)際上適合項(xiàng)目管理的軟件較多，它們將進(jìn)度、資源、資源限量和資源平衡很好地結(jié)合起來(lái)，基于要完成的工程量或工作量并結(jié)合施工承包商的人材機(jī)資源而制定出來(lái)的定量的切實(shí)可行的科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃，科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，規(guī)避了過(guò)去經(jīng)驗(yàn)性結(jié)論導(dǎo)致的工程進(jìn)程模糊等。在實(shí)際的工程管理中現(xiàn)代化管理軟件可以大大提高管理效率，但需要指出的是，任何計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，都僅僅是一種工具，都是需要通過(guò)人來(lái)使用才能發(fā)揮其作用的，否則，即使計(jì)算機(jī)再先進(jìn)，軟件功能再?gòu)?qiáng)，也只能是一種擺設(shè)。

4 結(jié) 語(yǔ)

提升電力工程管理水平貫穿電力發(fā)展歷程長(zhǎng)河，這將決定了電力工程項(xiàng)目管理模式創(chuàng)新歷史性。如何提高電力工程項(xiàng)目管理水平，需要貫徹思想“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”的理念，因此，研究實(shí)踐、分析實(shí)踐和總結(jié)實(shí)踐是電力工程管理模式創(chuàng)新的源泉。

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篇7

關(guān)鍵詞：整體項(xiàng)目模式；項(xiàng)目Bus；軟件工程；教學(xué)

0 引言

文獻(xiàn)1論述什么是整體項(xiàng)目模式以及整體項(xiàng)目模式的優(yōu)缺點(diǎn)，文獻(xiàn)2論述整體項(xiàng)目模式下軟件工程專業(yè)的教學(xué)體系結(jié)構(gòu)，同時(shí)也提到軟件工程專業(yè)教學(xué)方面的要求，主要是針對(duì)教師的要求。在實(shí)際過(guò)程中，整體項(xiàng)目模式下軟件工程專業(yè)的課程教學(xué)較為復(fù)雜。首先，需要理清專業(yè)課程之間的相互關(guān)系；其次，需要明確專業(yè)課程和項(xiàng)目過(guò)程之間的關(guān)系；第三，需要掌握專業(yè)課程教學(xué)和實(shí)際項(xiàng)目之間的切入點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)；最后，學(xué)生要能切實(shí)根據(jù)自己所做的項(xiàng)目，從不同的側(cè)面或教學(xué)內(nèi)容方面書寫項(xiàng)目文檔，并認(rèn)識(shí)到同一項(xiàng)目可以從不同的角度進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)和編程。

傳統(tǒng)的專業(yè)課程項(xiàng)目教學(xué)和整體項(xiàng)目模式下的專業(yè)課程教學(xué)存在很大區(qū)別。傳統(tǒng)的專業(yè)課程項(xiàng)目教學(xué)主要是沒(méi)有從整體項(xiàng)目模式考慮教學(xué)問(wèn)題，割裂了專業(yè)課程之間的相互聯(lián)系，只從該課程的教學(xué)內(nèi)容方面列舉案例，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的認(rèn)識(shí)具有片面性和局限性，不能建立起對(duì)知識(shí)體系的整體觀念。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生曾經(jīng)提出過(guò)很多問(wèn)題：軟件工程和結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)、面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)有什么不同？它們之間有什么聯(lián)系？為什么要學(xué)習(xí)面向?qū)ο?？不學(xué)習(xí)可以嗎？作為一個(gè)專業(yè)課任教師，如何進(jìn)行解釋？如果學(xué)生有足夠的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，前期是否一定要有詳細(xì)的分析和設(shè)計(jì)文檔？針對(duì)最后一個(gè)問(wèn)題，若是不具備豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的教師回答，那答案是一定要有詳細(xì)的分析和設(shè)計(jì)文檔；但是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師則認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題的答案是不一定的。小型或者微型項(xiàng)目的前期不一定要有詳細(xì)的分析和設(shè)計(jì)文檔，可以直接在編程過(guò)程中進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，那么這是否違反了軟件工程呢？當(dāng)然，答案也是否定的。如教師在講授面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)方法課程時(shí)，必須強(qiáng)調(diào)某一開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)，可以綜合運(yùn)用其他開發(fā)方法如結(jié)構(gòu)化分析方法、形式化編程，甚至弱化分析過(guò)程，強(qiáng)化設(shè)計(jì)和編碼過(guò)程，主要目的是明確整體項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程。

1 軟件開發(fā)流程和系列課程之間的關(guān)系

1.1整體項(xiàng)目模式下軟件工程專業(yè)教學(xué)體系結(jié)構(gòu)

任何課程的設(shè)置不能脫離教學(xué)體系結(jié)構(gòu)。一個(gè)好的教學(xué)體系結(jié)構(gòu)能夠幫助學(xué)生在頭腦中樹立完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生主動(dòng)獲取相關(guān)知識(shí)。在教學(xué)過(guò)程中，教師首先要明確該課程在整個(gè)教學(xué)體系結(jié)構(gòu)中的位置，建立項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程的全局觀。文獻(xiàn)2中建立的整體項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)模式下軟件工程專業(yè)教學(xué)體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。

從圖1中可以看出，項(xiàng)目Bus橫貫整個(gè)專業(yè)課程，教師和學(xué)生各自只使用同一個(gè)項(xiàng)目案例貫穿于系列課程中，從而從不同的角度讓教師講授、學(xué)生學(xué)習(xí)同一個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)內(nèi)容。

1.2軟件開發(fā)過(guò)程流程

圖2所示是筆者在軟件開發(fā)過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的一套軟件工程專業(yè)軟件開發(fā)過(guò)程流程，包括軟件開發(fā)過(guò)程、軟件工程文檔、軟件標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、實(shí)際軟件開發(fā)規(guī)程等方面的內(nèi)容。在每一門課程的開始和結(jié)束階段，筆者都要將該圖展示出來(lái)，讓學(xué)生明確自己已經(jīng)學(xué)到了哪些內(nèi)容，還存在哪些欠缺。

1.3軟件開發(fā)過(guò)程對(duì)應(yīng)的專業(yè)課程設(shè)置

筆者有幸為中南民族大學(xué)軟件工程專業(yè)以及本校與美國(guó)威斯康星大學(xué)合辦的3+2軟件工程國(guó)際合作試點(diǎn)班的學(xué)生講授部分專業(yè)課程，包括軟件工程、軟件測(cè)試、用戶界面設(shè)計(jì)、軟件項(xiàng)目管理、面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)方法5門課程。對(duì)于相關(guān)的其他專業(yè)課程，我們將不做說(shuō)明，如CMMI、軟件過(guò)程、軟件質(zhì)量保證等。

這些課程與軟件開發(fā)過(guò)程流程是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。軟件工程課程是專業(yè)核心課程，涉及內(nèi)容廣泛，是其他專業(yè)課程的基礎(chǔ)，也是整個(gè)軟件開發(fā)過(guò)程流程的基礎(chǔ)，主要內(nèi)容包括軟件需求提取、分析、設(shè)計(jì)、測(cè)試、維護(hù)變更管理以及軟件質(zhì)量控制、軟件項(xiàng)目管理、軟件開發(fā)配置變更管理、軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)以及軟件開發(fā)方法。軟件測(cè)試貫穿軟件開發(fā)過(guò)程的始終，包括用戶需求的確認(rèn)、用戶界面的確認(rèn)以及單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、Alpha/Bete詛測(cè)試、評(píng)審、驗(yàn)收等內(nèi)容。用戶界面設(shè)計(jì)主要包括軟件界面設(shè)計(jì)理論、原則和規(guī)范，在實(shí)際軟件開發(fā)過(guò)程中，是圖2中的系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)/用戶界面驅(qū)動(dòng)分析部分，通過(guò)與用戶反復(fù)溝通確認(rèn)需求，是測(cè)試的基礎(chǔ)，同時(shí)也是軟件編碼階段、評(píng)審、驗(yàn)收階段的依據(jù)。軟件項(xiàng)目管理主要對(duì)軟件的質(zhì)量、成本和進(jìn)度進(jìn)行管理和控制，同時(shí)考慮如何在軟件開發(fā)過(guò)程中避免不必要的風(fēng)險(xiǎn)或者降低風(fēng)險(xiǎn)的影響。面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)方法著重于軟件開發(fā)過(guò)程中面向?qū)ο蟮男枨蠓治龊驮O(shè)計(jì)，包括用戶分析、界面設(shè)計(jì)、類模型、動(dòng)態(tài)模型、狀態(tài)模型等一系列的分析和設(shè)計(jì)。

這5門專業(yè)課程從不同的側(cè)面講解軟件項(xiàng)目的開發(fā)過(guò)程和方法，各有特點(diǎn)。但是對(duì)于為什么要學(xué)習(xí)這幾門課程，以及它們?cè)谲浖_發(fā)過(guò)程中處于什么樣的位置，起到什么樣的作用，是教師在教學(xué)之初就應(yīng)該明確的。

2 整體項(xiàng)目模式下系列課程的教學(xué)

根據(jù)整體項(xiàng)目模式原理，實(shí)踐項(xiàng)目應(yīng)貫穿到各專業(yè)課程之中，系列課程最好使用同一項(xiàng)目，這樣更能加強(qiáng)學(xué)生理解軟件開發(fā)過(guò)程的不同方面。該項(xiàng)目在專業(yè)課程開始之前就必須存在，即已經(jīng)完成或正在進(jìn)行中的實(shí)踐項(xiàng)目，因此，系列課程必須是相互聯(lián)系并且能基于同一項(xiàng)目案例，這和傳統(tǒng)的項(xiàng)目教學(xué)方式雖然模式一致，但是效果卻有本質(zhì)的不同。圖3為系列專業(yè)課程的項(xiàng)目案例、課程和學(xué)生實(shí)踐案例示意圖，5門課程都基于同一實(shí)際項(xiàng)目案例，學(xué)生根據(jù)自己所做的項(xiàng)目，按照不同專業(yè)課程要求的格式和內(nèi)容書寫相關(guān)文檔。

2.1先案例后理論的案例驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式

軟件工程專業(yè)的特點(diǎn)是實(shí)踐性非常強(qiáng)，軟件工程的很多理論都來(lái)源于對(duì)實(shí)踐的總結(jié)和歸納。因此，教師在教學(xué)過(guò)程中采用先案例后理論的案例驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，符合軟件工程專業(yè)的授課特點(diǎn)。

首先，教師要講解實(shí)際項(xiàng)目案例的文檔，該文檔是一套完整的、從不同側(cè)面反映軟件開發(fā)過(guò)程的實(shí)際文檔。對(duì)于每一門專業(yè)課，教師首先講解需求提取、需求分析過(guò)程、功能提取、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)框圖等，讓學(xué)生明確該系統(tǒng)的背景和要解決的問(wèn)題，以及需要具備什么樣的功能以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

其次，教師要聯(lián)系實(shí)際項(xiàng)目案例，講解課本上的理論，將每個(gè)理論知識(shí)點(diǎn)與實(shí)際的項(xiàng)目案例相結(jié)合，讓學(xué)生充分理解理論。在實(shí)際講解過(guò)程中，對(duì)于新開課，新教師若碰到教學(xué)學(xué)時(shí)偏少的狀況，可以言簡(jiǎn)意賅地講解重點(diǎn)知識(shí)；實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，碰到學(xué)時(shí)偏少的情況可以精簡(jiǎn)案例功能，講解1～2個(gè)功能即可。

最后，教師必須強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性并給出標(biāo)準(zhǔn)的文檔規(guī)范，要求學(xué)生按照自己的實(shí)際項(xiàng)目書寫標(biāo)準(zhǔn)的文檔。在每一門課程講解完畢后，教師再一次幫助學(xué)生回顧該課程在軟件開發(fā)過(guò)程中的位置。

以軟件項(xiàng)目管理為例，在正式進(jìn)入課程教學(xué)之前，教師需要做大量的工作，首先需要準(zhǔn)備的文檔有項(xiàng)目需求、項(xiàng)目需求分析報(bào)告、可行性分析報(bào)告、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃書、項(xiàng)目Demo程序演示、軟件項(xiàng)目投標(biāo)書、軟件項(xiàng)目開發(fā)合同。然后，開始進(jìn)人軟件開發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程教學(xué)，軟件項(xiàng)目主要內(nèi)容有成本管理、進(jìn)度管理、人員管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等理論內(nèi)容。實(shí)際的軟件項(xiàng)目管理主要分為4個(gè)階段：IT項(xiàng)目的啟動(dòng)階段、IT項(xiàng)目的計(jì)劃階段、IT項(xiàng)目的執(zhí)行控制階段、IT項(xiàng)目的收尾階段，這在一般的教材中很少提及，但是教師在內(nèi)容講解中要明確階段任務(wù)。IT項(xiàng)目的計(jì)劃階段涉及48個(gè)文檔；IT項(xiàng)目的執(zhí)行控制階段涉及45個(gè)文檔；IT項(xiàng)目的收尾階段涉及14個(gè)文檔。

教師在講解合同的內(nèi)容時(shí)，可以直接參照“軟件項(xiàng)目開發(fā)合同”進(jìn)行講解。對(duì)于必不可少的合同內(nèi)容，教師就必須跟學(xué)生講清為什么必須要包含這些內(nèi)容；講解成本計(jì)算的時(shí)候，根據(jù)文檔“工作包、進(jìn)度和預(yù)算”進(jìn)行項(xiàng)目的WBS分解以及基本的估算方法。

總之，由于教材先理論后案例的局限性，在聽課之初，學(xué)生覺(jué)得枯燥乏味。而教師通過(guò)先案例的方式能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)積極性，為后面的項(xiàng)目實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。

2.2學(xué)生項(xiàng)目實(shí)踐環(huán)節(jié)

每一門專業(yè)課都有上機(jī)實(shí)踐部分，學(xué)生在實(shí)踐課上主要是書寫文檔。每門專業(yè)課都有各自不同的文檔，軟件工程課程要求學(xué)生必須完成標(biāo)準(zhǔn)的13個(gè)文檔；軟件測(cè)試課程需要軟件測(cè)試報(bào)告文檔；軟件項(xiàng)目管理課程有127個(gè)文檔；面向?qū)ο蟮能浖治龇椒ㄕn程有包含9大部分內(nèi)容的軟件項(xiàng)目分析與設(shè)計(jì)文檔。每一門課程的文檔內(nèi)容非常多，要求每個(gè)學(xué)生最好獨(dú)立完成，主要訓(xùn)練每一個(gè)學(xué)生的文檔書寫和理解能力。

需要強(qiáng)調(diào)的是，學(xué)生書寫的項(xiàng)目文檔一定要給出標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)范的文檔格式，包括目錄、段落、標(biāo)題、字體等排版之類的要求。項(xiàng)目模板可以采用軟件工程國(guó)標(biāo)文檔或者相關(guān)的其他標(biāo)準(zhǔn)文檔，最好和某一軟件公司的案例文檔格式相一致。筆者在軟件公司任職過(guò)程中，很多剛參加工作的大學(xué)生書寫文檔的水平非常差，主要是文檔格式、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容混亂，往往給人留下非常不好的印象。整體項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)模式下的課程教學(xué)，首先強(qiáng)調(diào)的就是文檔格式和正確的文檔排版，其次才是內(nèi)容的正確性與完整性。

在學(xué)生項(xiàng)目實(shí)踐中，任課教師最好跟蹤指導(dǎo)。學(xué)生每次在實(shí)驗(yàn)課上必須完成相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)，并把實(shí)驗(yàn)的電子文檔通過(guò)教學(xué)資源管理系統(tǒng)或以電子郵件的方式提交給教師。電子文檔的批改能快速糾正學(xué)生文檔格式不規(guī)范以及內(nèi)容方面的錯(cuò)誤，但這個(gè)工作量往往很大，每一次電子作業(yè)批改的工作量往往是學(xué)生數(shù)量的3～4倍。這是因?yàn)閷W(xué)生按照批改意見進(jìn)行修改后又會(huì)返回給教師，最終達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的電子文檔往往會(huì)被修改2～4次。

2.3考核方式

完成每門課程的項(xiàng)目文檔是學(xué)生對(duì)文檔書寫熟練程度以及課程內(nèi)容理解的直接反映，也是培養(yǎng)軟件開發(fā)過(guò)程中需要具備的素養(yǎng)和習(xí)慣的有效途徑，克服學(xué)生疏于或懶于書寫文檔的缺陷。因此，教師需要對(duì)學(xué)生書寫的項(xiàng)目文檔進(jìn)行考核并將其反映在學(xué)生成績(jī)上。項(xiàng)目文檔的成績(jī)占學(xué)生總成績(jī)比例的30%～50%較為合理。

2.4教學(xué)效果

筆者經(jīng)過(guò)近2年的教學(xué)實(shí)踐，取得了良好教學(xué)效果。以中南民族大學(xué)軟件工程專業(yè)2008級(jí)學(xué)生為例，首先，學(xué)生很順利地完成了各自的軟件項(xiàng)目，包括中南民族大學(xué)學(xué)生基金項(xiàng)目；其次，學(xué)生能很好地書寫申請(qǐng)軟件項(xiàng)目著作權(quán)系列文檔以及畢業(yè)論文，書寫的文檔格式規(guī)范，只需稍加修改就能將文檔立即轉(zhuǎn)化成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表。這表明學(xué)生無(wú)論是在文檔格式還是在內(nèi)容編排上都取得了進(jìn)步，進(jìn)一步提高了在軟件開發(fā)過(guò)程中應(yīng)有的素質(zhì)。這也是軟件工程專業(yè)學(xué)生和計(jì)算機(jī)其他專業(yè)學(xué)生之間非常明顯的差別。

就前2屆學(xué)生的就業(yè)情況，筆者回訪了2家用人單位，他們對(duì)中南民族大學(xué)軟件工程專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生刮目相看，稱贊學(xué)生書寫的項(xiàng)目文檔很規(guī)范。

篇8

一、互聯(lián)網(wǎng)+概念

所謂的互聯(lián)網(wǎng)+，就是指互聯(lián)網(wǎng)和各行各業(yè)聯(lián)合起來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的融合，然后實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，提出新的發(fā)展生態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)+是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步被深化應(yīng)用的一種體現(xiàn)，是對(duì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)產(chǎn)生重要影響的一種新形式，互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展可以促使社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體煥發(fā)新的生命力，在市場(chǎng)中找準(zhǔn)新的定位，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

二、當(dāng)前中小企業(yè)所采用的物流管理模式及其優(yōu)缺點(diǎn)分析

想要在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下創(chuàng)新物流管理模式，就必須先對(duì)中小企業(yè)目前實(shí)行的管理模式進(jìn)行分析，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新。本文對(duì)當(dāng)前中小企業(yè)實(shí)行的物流管理模式進(jìn)行了分析，內(nèi)容如下：

1.自營(yíng)物流管理模式

所謂的自營(yíng)物流管理模式，顧名思義就是指企業(yè)內(nèi)部有物流管理機(jī)構(gòu)，有管理系統(tǒng)以及物流技術(shù)，企業(yè)自身能夠完成一系列的物流管理工作的一種管理模式。

此管理模式中所涉及到的所有工作都是由企業(yè)內(nèi)部完成的，從采購(gòu)原材料一直到產(chǎn)品銷售，這中間所有環(huán)節(jié)不假他人之手，這樣的管理模式實(shí)現(xiàn)了管理的一體化，有利于企業(yè)對(duì)物流活動(dòng)的集中管理，這樣的管理能夠保證企業(yè)和上下游客戶之間構(gòu)建密切的聯(lián)系關(guān)系，同時(shí)可以避免原材料缺少以及斷貨等現(xiàn)象的出現(xiàn)。但此種管理模式的運(yùn)行需要企業(yè)內(nèi)部有專門的管理機(jī)構(gòu)，而管理機(jī)構(gòu)的構(gòu)建會(huì)增加物流管理成本，同時(shí)因?yàn)槲锪鞴芾砣藛T的綜合素質(zhì)較低，從而導(dǎo)致物流管理工作的開展效率較低，這樣就使得企業(yè)物流配送需要耗費(fèi)更多的資金，物流管理成本的增加會(huì)使得企業(yè)在其它方面的投入減少，這樣就會(huì)導(dǎo)致其它方面周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，所以說(shuō)，此種管理模式的應(yīng)用既有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)，需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來(lái)確定是否要應(yīng)用此管理模式。

2.第三方物流管理模式

所謂的第三方物流管理模式，顧名思義就是企業(yè)在進(jìn)行物流管理的過(guò)程中，自身只需要做好核心業(yè)務(wù)即可，而其它相關(guān)業(yè)務(wù)可以以簽訂合同的方式來(lái)向?qū)ｉT的物流管理企業(yè)購(gòu)買服務(wù)。

此種管理模式的優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)只需要投入精力抓好核心業(yè)務(wù)即可，這樣企業(yè)不需要投入太多的人力、物力，可以減少在物流管理這一方面的資本投入，將更多的資本應(yīng)用到其它方面周轉(zhuǎn)中，同時(shí)此管理模式還能夠?yàn)榭蛻籼峁M意的服務(wù)。但是在應(yīng)用此管理模式的過(guò)程中，需要有第三方參與其中，企業(yè)和客戶不能實(shí)現(xiàn)直接的溝通聯(lián)系，所以企業(yè)若是對(duì)第三方的監(jiān)管不到位，那么企業(yè)和客戶之間就很容易出現(xiàn)矛盾，進(jìn)而出現(xiàn)原材料供應(yīng)不到位或者是產(chǎn)品不能按期到貨等相關(guān)問(wèn)題，一旦此環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，那么企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)，所以說(shuō)，第三方物流管理模式是有利有弊的，在應(yīng)用此管理模式之前，必須要對(duì)其進(jìn)行綜合考慮。

3.聯(lián)合物流管理模式

聯(lián)合物流管理模式就是指多家企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，以契約的方式來(lái)進(jìn)行聯(lián)盟，形成物流管理戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同來(lái)開展物流管理工作的一種模式。

此管理模式可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過(guò)伙伴共同承擔(dān)來(lái)減少此方面的經(jīng)費(fèi)投入以及風(fēng)險(xiǎn)，此種管理模式從總體上分析比第三方管理模式和自營(yíng)管理模式更適合中小企業(yè)，但此管理模式在應(yīng)用中也存在問(wèn)題，主要的問(wèn)題就在于配送不夠?qū)I(yè)，而且其周邊企業(yè)的類型也會(huì)對(duì)其產(chǎn)生較大的限制，若是聯(lián)合程度不夠，那么此管理模式的運(yùn)行將會(huì)變得十分困難。

三、互聯(lián)網(wǎng)+基礎(chǔ)上中小企業(yè)物流管理模式的創(chuàng)新

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景中，中小企業(yè)想要順利的生存下去，就必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)物流管理模式，以互聯(lián)網(wǎng)+為基礎(chǔ)構(gòu)建并應(yīng)用新的管理模式?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái)衍生了新的物流管理模式，中小企業(yè)在選擇管理模式應(yīng)用中必須要綜合考慮所有因素，立足于自身發(fā)展實(shí)際情況，從而選擇合適的管理模式，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

1.電子供應(yīng)鏈管理模式

此管理模式顧名思義就是以互聯(lián)網(wǎng)和電子供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，在此兩者基礎(chǔ)上發(fā)展形成的一種新管理模式。在此管理模式中，零售商、供應(yīng)商等商家和消費(fèi)者之間可以形成一個(gè)一體化的結(jié)構(gòu)，在此結(jié)構(gòu)中，鏈主是核心，其主要的功能是對(duì)鏈條中所有成員之間的利益進(jìn)行協(xié)調(diào)，通過(guò)使用現(xiàn)代化的手段來(lái)將此行業(yè)涉及到的相關(guān)資源進(jìn)行有效的整合，從而確保產(chǎn)品的生產(chǎn)是符合市場(chǎng)需求的，并且產(chǎn)品能夠在有效時(shí)間內(nèi)配送到其相應(yīng)地點(diǎn)。此種管理模式可以減少物流管理的成本，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)各方利益的協(xié)調(diào)，提高配送以及生產(chǎn)效率。因此，此種管理模式是比較適合中小企業(yè)應(yīng)用的，在未來(lái)發(fā)展中，可以將其管理模式的應(yīng)用融入企業(yè)發(fā)展中。

2.第四方物流管理模式

此管理模式是以第三方管理模式為基礎(chǔ)進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展的，此管理模式從本質(zhì)上分析是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，它能夠?qū)ξ锪鬟^(guò)程進(jìn)行更加有效的控制。此管理模式主要是對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)所具有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，然后提供一套完整的供應(yīng)鏈解決方案，這樣可以提高供應(yīng)鏈的工作效率，然后再使用電子商務(wù)將這一系列過(guò)程集合起來(lái)，以此來(lái)減少物流管理的成本。此管理模式在一些大城市已經(jīng)被應(yīng)用，并取得了較好的應(yīng)用效果，所以中小企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中也可以應(yīng)用此管理模式來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。

3.互聯(lián)網(wǎng)+動(dòng)態(tài)物流管理模式

《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)的指導(dǎo)意見》（國(guó)發(fā)〔2015〕40號(hào)）對(duì)大力推進(jìn)'互聯(lián)網(wǎng)+'動(dòng)態(tài)物流這一管理模式提出了比較明確的指導(dǎo)意見。在此政策出臺(tái)之后，中小企業(yè)可以對(duì)其進(jìn)行充分地利用，中小企業(yè)在應(yīng)用此管理模式過(guò)程中，可以以物流信息平臺(tái)為基礎(chǔ)，從中獲取相應(yīng)信息然后開展物流活動(dòng)，通過(guò)信息共享來(lái)實(shí)現(xiàn)物流管理。同時(shí)，企業(yè)還可以以國(guó)家對(duì)物流調(diào)配體系的完善為基礎(chǔ)，盡快提高企業(yè)自身物流配送效率，進(jìn)而推動(dòng)中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

篇9

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)安全套接層協(xié)議安全電子交易認(rèn)證中心

1電子商務(wù)的主要安全要素

目前電子商務(wù)工程正在全國(guó)迅速發(fā)展。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是要保證商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中系統(tǒng)的安全性，即應(yīng)保證在基于Internet的電子交易轉(zhuǎn)變的過(guò)程中與傳統(tǒng)交易的方式一樣安全可靠。從安全和信任的角度來(lái)看,傳統(tǒng)的買賣雙方是面對(duì)面的,因此較容易保證交易過(guò)程的安全性和建立起信任關(guān)系。但在電子商務(wù)過(guò)程中，買賣雙方是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)系，由于距離的限制，因而建立交易雙方的安全和信任關(guān)系相當(dāng)困難。電子商務(wù)交易雙方（銷售者和消費(fèi)者）都面臨安全威脅。電子商務(wù)的安全要素主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

信息有效性、真實(shí)性

電子商務(wù)以電子形式取代了紙張，如何保證這種電子形式的貿(mào)易信息的有效性和真實(shí)性則是開展電子商務(wù)的前提。電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種形式，其信息的有效性和真實(shí)性將直接關(guān)系到個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)。

信息機(jī)密性

電子商務(wù)作為貿(mào)易的一種手段，其信息直接廠代表著個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家的商業(yè)機(jī)密。傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易都是通過(guò)郵寄封裝的信件或通過(guò)可靠的通信渠道發(fā)送商業(yè)報(bào)文來(lái)達(dá)到保守機(jī)密的目的。電子商務(wù)是建立在一個(gè)較為開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的，商業(yè)防泄密是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要保障。

信息完整性

電子商務(wù)簡(jiǎn)化了貿(mào)易過(guò)程，減少了人為的干預(yù)，同時(shí)也帶來(lái)維護(hù)商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一的問(wèn)題。由于數(shù)據(jù)輸入時(shí)的意外差錯(cuò)或欺詐行為，可能導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的差異。此外，數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中信息的丟失、信息重復(fù)或信息傳送的次序差異也會(huì)導(dǎo)致貿(mào)易各方信息的不同。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)充分保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)及電子商務(wù)完整性檢查的正確和可靠。

信息可靠性、不可抵賴性和可鑒別性

可靠性要求即是能保證合法用戶對(duì)信息和資源的使用不會(huì)被不正當(dāng)?shù)鼐芙^；不可否認(rèn)要求即是能建立有效的責(zé)任機(jī)制，防止實(shí)體否認(rèn)其行為；可控性要求即是能控制使用資源的人或?qū)嶓w的使用方式。在傳統(tǒng)的紙面貿(mào)易中，貿(mào)易雙方通過(guò)在交易合同、契約或貿(mào)易單據(jù)等書面文件上手寫簽名或印章來(lái)鑒別貿(mào)易伙伴，確定合同、契約、單據(jù)的可靠性并預(yù)防抵賴行為的發(fā)生。

在無(wú)紙化的電子商務(wù)方式下，通過(guò)手寫簽名和印章進(jìn)行貿(mào)易方的鑒別已是不可能的。因此，要在交易信息的傳輸過(guò)程中為參與交易的個(gè)人、企業(yè)或國(guó)家提供可靠的標(biāo)識(shí)。在1nternet上每個(gè)人都是匿名的。原發(fā)方在發(fā)送數(shù)據(jù)后不能抵賴；接收方在接收數(shù)據(jù)后也不能抵賴。

2電子商務(wù)的安全技術(shù)討論

2．1電子商務(wù)的安全技術(shù)之一-----數(shù)據(jù)加密技術(shù)

加密技術(shù)用于網(wǎng)絡(luò)安全通常有二種形式，即面向網(wǎng)絡(luò)或面向應(yīng)用服務(wù)。

面向網(wǎng)絡(luò)的加密技術(shù)通常工作在網(wǎng)絡(luò)層或傳輸層，使用經(jīng)過(guò)加密的數(shù)據(jù)包傳送、認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)路由及其他網(wǎng)絡(luò)協(xié)議所需的信息，從而保證網(wǎng)絡(luò)的連通性和可用性不受損害。在網(wǎng)絡(luò)層上實(shí)現(xiàn)的加密技術(shù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層的用戶通常是透明的。此外，通過(guò)適當(dāng)?shù)拿荑€管理機(jī)制，使用這一方法還可以在公用的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上建立虛擬專用網(wǎng)絡(luò)并保障虛擬專用網(wǎng)上信息的安全性。

面向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的加密技術(shù)使用則是目前較為流行的加密技術(shù)的使用方法，例如使用kerberos服務(wù)的telnet、nfs、rlogion等，以及用作電子郵件加密的pem（privacyenhancedmail）和pgp（prettygoodprivacy）。這一類加密技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)相對(duì)較為簡(jiǎn)單，不需要對(duì)電子信息（數(shù)據(jù)包）所經(jīng)過(guò)的網(wǎng)絡(luò)的安全性能提出特殊要求，對(duì)電子郵件數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了端到端的安全保障。

1）常用的加密技術(shù)分類：

對(duì)稱密鑰密碼算法

對(duì)稱（傳統(tǒng)）密碼體制是從傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單換位代替密碼發(fā)展而來(lái)的，自1977年美國(guó)頒布des密碼算法作為美國(guó)數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)以來(lái)，對(duì)稱密鑰密碼體制得到了迅猛發(fā)展，得到了世界各國(guó)關(guān)注和使用。對(duì)稱密鑰密碼體制從加密模式上可分為序列密碼和分組密碼兩大類。

不對(duì)稱型加密算法

也稱公用密鑰算法，其特點(diǎn)是有二個(gè)密鑰即公用密鑰和私有密鑰，只有二者配合使用才能完成加密和解密的全過(guò)程。

由于不對(duì)稱算法擁有二個(gè)密鑰，因此它特別適用于分布式系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)加密，在Internet中得到了廣泛應(yīng)用。其中公用密鑰在網(wǎng)上公布，為數(shù)據(jù)源對(duì)數(shù)據(jù)加密使用，而用于解密的相應(yīng)私有密鑰則由數(shù)據(jù)的收信方妥善保管。

不可逆加密算法

其特征是加密過(guò)程不需要密鑰，并且經(jīng)過(guò)加密的數(shù)據(jù)無(wú)法被解密，只有同樣的輸入數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)同樣的不可逆加密算法才能得到相同的加密數(shù)據(jù)。不可逆加密算法不存在密鑰保管和分發(fā)問(wèn)題，適合于分布式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上使用，但是其加密計(jì)算工作量大，所以通常用于數(shù)據(jù)量有限的情形的加密，例如計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的口令的加密。

2）電子商務(wù)領(lǐng)域常用的加密技術(shù)

數(shù)字摘要(digitaldigest)

這一加密方法亦稱安全Hash編碼法，由RonRivest所設(shè)計(jì)。該編碼法采用單向Hash函數(shù)將需加密的明文"摘要"成一串128bit的密文，這一串密文亦稱為數(shù)字指紋(FingerPrint)，它有固定的長(zhǎng)度，且不同的明文摘要成密文，其結(jié)果總是不同的，而同樣的明文其摘要必定一致。這樣這串摘要便可成為驗(yàn)證明文是否是"真身"的"指紋"了。

數(shù)字簽名(digitalsignature)

數(shù)字簽名將數(shù)字摘要、公用密鑰算法兩種加密方法結(jié)合起來(lái)使用。在書面文件上簽名是確認(rèn)文件的一種手段，簽名的作用有兩點(diǎn)，一是因?yàn)樽约旱暮灻y以否認(rèn)，從而確認(rèn)了文件已簽署這一事實(shí)；二是因?yàn)楹灻灰追旅?，從而確定了文件是真的這一事實(shí)。

數(shù)字時(shí)間戳(digitaltime-stamp)

交易文件中，時(shí)間是十分重要的信息。在書面合同中，文件簽署的日期和簽名一樣均是十分重要的防止文件被偽造和篡改的關(guān)鍵性內(nèi)容。在電子交易中，同樣需對(duì)交易文件的日期和時(shí)間信息采取安全措施，而數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)(DTS)就能提供電子文件發(fā)表時(shí)間的安全保護(hù)。

數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)(DTS)是網(wǎng)上安全服務(wù)項(xiàng)目，由專門的機(jī)構(gòu)提供。時(shí)間戳(time-stamp)是一個(gè)經(jīng)加密后形成的憑證文檔，它包括三個(gè)部分：1)需加時(shí)間戳的文件的摘要(digest),2)DTS收到文件的日期和時(shí)間，3)DTS的數(shù)字簽名。

數(shù)字證書(digitalcertificate,digitalID)

數(shù)字證書又稱為數(shù)字憑證，是用電子手段來(lái)證實(shí)一個(gè)用戶的身份和對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn)的權(quán)限。

數(shù)字憑證有三種類型：

·個(gè)人憑證(PersonalDigitalID)

·企業(yè)（服務(wù)器）憑證(ServerID)

·軟件（開發(fā)者）憑證(DeveloperID)

上述三類憑證中前二類是常用的憑證，第三類則用于較特殊的場(chǎng)合，大部分認(rèn)證中心提供前兩類憑證。

3）與電子商務(wù)安全有關(guān)的協(xié)議技術(shù)討論：

SSL協(xié)議（SecureSocketsLayer）安全套接層協(xié)議

------面向連接的協(xié)議，當(dāng)初不是為電子商務(wù)而設(shè)計(jì)

SSL協(xié)議主要是使用公開密鑰體制和X.509數(shù)字證書技術(shù)保護(hù)信息傳輸?shù)臋C(jī)密性和完整性，它不能保證信息的不可抵賴性，主要適用于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)之間的信息傳輸，常用WebServer方式。

SSL協(xié)議在應(yīng)用層收發(fā)數(shù)據(jù)前，協(xié)商加密算法、連接密鑰并認(rèn)證通信雙方，從而為應(yīng)用層提供了安全的傳輸通道；在該通道上可透明加載任何高層應(yīng)用協(xié)議（如HTTP、FTP、TELNET等）以保證應(yīng)用層數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。SSL協(xié)議獨(dú)立于應(yīng)用層協(xié)議，因此，在電子交易中被用來(lái)安全傳送信用卡號(hào)碼。

SSL的應(yīng)用及局限：中國(guó)目前多家銀行均采用SSL協(xié)議，從目前實(shí)際使用的情況來(lái)看，SSL還是人們最信賴的協(xié)議。但是SSL當(dāng)初并不是為支持電子商務(wù)而設(shè)計(jì)的，所以在電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用中還存在很多弊端。它是一個(gè)面向連接的協(xié)議，在涉及多方的電子交易中，只能提供交易中客戶與服務(wù)器間的雙方認(rèn)證，而電子商務(wù)往往是用戶、網(wǎng)站、銀行三家協(xié)作完成,SSL協(xié)議并不能協(xié)調(diào)各方間的安全傳輸和信任關(guān)系；還有，購(gòu)貨時(shí)用戶要輸入通信地址，這樣將可能使得用戶收到大量垃圾信件。

SET協(xié)議（SecureElectronicTransaction）安全電子交易

------專門為電子商務(wù)而設(shè)計(jì)的協(xié)議，但仍然不能解決電子商務(wù)所遇到全部問(wèn)題

電子商務(wù)在提供機(jī)遇和便利的同時(shí)，也面臨著一個(gè)最大的挑戰(zhàn)，即交易的安全問(wèn)題。在網(wǎng)上購(gòu)物的環(huán)境中，持卡人希望在交易中保密自己的帳戶信息，使之不被人盜用；商家則希望客戶的定單不可抵賴，并且，在交易過(guò)程中，交易各方都希望驗(yàn)明其他方的身份，以防止被欺騙。針對(duì)這種情況，由美國(guó)Visa和MasterCard兩大信用卡組織聯(lián)合國(guó)際上多家科技機(jī)構(gòu)，共同制定了應(yīng)用于Internet上的以銀行卡為基礎(chǔ)進(jìn)行在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn)，這就是"安全電子交易"（SET）。它采用公鑰密碼體制和X.509數(shù)字證書標(biāo)準(zhǔn)，主要應(yīng)用于保障網(wǎng)上購(gòu)物信息的安全性。由于SET提供了消費(fèi)者、商家和銀行之間的認(rèn)證，確保了交易數(shù)據(jù)的安全性、完整可靠性和交易的不可否認(rèn)性，特別是保證不將消費(fèi)者銀行卡號(hào)暴露給商家等優(yōu)點(diǎn)，因此它成為了目前公認(rèn)的信用卡/借記卡的網(wǎng)上交易的國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)。

SET的局限性：SET是專門為電子商務(wù)而設(shè)計(jì)的協(xié)議，雖然它在很多方面優(yōu)于SSL協(xié)議，但仍然不能解決電子商務(wù)所遇到的全部問(wèn)題。

2.2電子商務(wù)的安全技術(shù)之二------身份認(rèn)證技術(shù)

為解決Internet的安全問(wèn)題，世界各國(guó)對(duì)其進(jìn)行了多年的研究，初步形成了一套完整的Internet安全解決方案，即目前被廣泛采用的PKI（PublicKeyInfrastructure公鑰基礎(chǔ)設(shè)施）體系結(jié)構(gòu)。PKI體系結(jié)構(gòu)采用證書管理公鑰，通過(guò)第三方的可信機(jī)構(gòu)CA，把用戶的公鑰和用戶的其他標(biāo)識(shí)信息（如名稱、e-mail、身份證號(hào)等）捆綁在一起，在Internet網(wǎng)上驗(yàn)證用戶的身份，PKI體系結(jié)構(gòu)把公鑰密碼和對(duì)稱密碼結(jié)合起來(lái)，在Internet網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)密鑰的自動(dòng)管理，保證網(wǎng)上數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性。

在電子交易中，無(wú)論是數(shù)字時(shí)間戳服務(wù)(DTS)還是數(shù)字證書(DigitalID)的發(fā)放，都不是靠交易的自己能完成的，而需要有一個(gè)具有權(quán)威性和公正性的第三方(thirdparty)來(lái)完成。認(rèn)證中心(CertificateAuthority)就是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、能簽發(fā)數(shù)字證書、并能確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機(jī)構(gòu)。認(rèn)證中心通常是企業(yè)性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是受理數(shù)字憑證的申請(qǐng)、簽發(fā)及對(duì)數(shù)字憑證的管理。認(rèn)證中心依據(jù)認(rèn)證操作規(guī)定(CertificationPracticeStatement)來(lái)實(shí)施服務(wù)操作。

1）認(rèn)證系統(tǒng)的基本原理

利用RSA公開密鑰算法在密鑰自動(dòng)管理、數(shù)字簽名、身份識(shí)別等方面的特性，可建立一個(gè)為用戶的公開密鑰提供擔(dān)保的可信的第三方認(rèn)證系統(tǒng)。這個(gè)可信的第三方認(rèn)證系統(tǒng)也稱為CA，CA為用戶發(fā)放電子證書，用戶之間（比如網(wǎng)銀服務(wù)器和某客戶之間）利用證書來(lái)保證信息安全性和雙方身份的合法性。

2）認(rèn)證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

整個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，系統(tǒng)從功能上基本可以劃分為CA、RA和WebPublisher。

核心系統(tǒng)根CA放在一個(gè)單獨(dú)的封閉空間中，為了保證運(yùn)行的絕對(duì)安全，其人員及制度都有嚴(yán)格的規(guī)定，并且系統(tǒng)設(shè)計(jì)為一離線網(wǎng)絡(luò)。CA的功能是在收到來(lái)自RA的證書請(qǐng)求時(shí)，頒發(fā)證書。一般的個(gè)人證書發(fā)放過(guò)程都是自動(dòng)進(jìn)行，無(wú)須人工干預(yù)。

證書的登記機(jī)構(gòu)RegisterAuthority，簡(jiǎn)稱RA，分散在各個(gè)網(wǎng)上銀行的地區(qū)中心。RA與網(wǎng)銀中心有機(jī)結(jié)合，接受客戶申請(qǐng)，并審批申請(qǐng)，把證書正式請(qǐng)求通過(guò)建設(shè)銀行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)發(fā)送給CA中心。RA與CA雙方的通信報(bào)文也通過(guò)RSA進(jìn)行加密，確保安全。系統(tǒng)的分布式結(jié)構(gòu)適于新業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的開設(shè)，具有較好的擴(kuò)充性。通信協(xié)議為TCP/IP。

證書的公布系統(tǒng)WebPublisher，簡(jiǎn)稱WP，置于Internet網(wǎng)上，是普通用戶和CA直接交流的界面。對(duì)用戶來(lái)講它相當(dāng)于一個(gè)在線的證書數(shù)據(jù)庫(kù)。用戶的證書由CA頒發(fā)之后，CA用E－mail通知用戶，然后用戶須用瀏覽器從這里下載證書。

證書鏈服務(wù)（有時(shí)也稱"交叉認(rèn)證"）是一個(gè)CA擴(kuò)展其信任范圍或被認(rèn)可范圍的一種實(shí)現(xiàn)機(jī)制。如果企業(yè)或機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立了自己的CA系統(tǒng)，通過(guò)第三方認(rèn)證中心對(duì)該機(jī)構(gòu)或企業(yè)的CA簽發(fā)CA證書，能夠使得該企業(yè)或機(jī)構(gòu)的CA發(fā)放的證書被所有信任第三方認(rèn)證中心的瀏覽器、郵件客戶所信任。

3）中國(guó)金融認(rèn)證中心CFCA的建設(shè)情況

中國(guó)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展也給予了應(yīng)有的重視。中國(guó)金融認(rèn)證中心CFCA（ChinaFinancialCertificateAuthority）。已于2000年6月29日開始對(duì)社會(huì)各界提供證書服務(wù)，系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)行狀態(tài)。中國(guó)金融認(rèn)證中心作為一個(gè)權(quán)威的、可信賴的、公正的第三方信任機(jī)構(gòu)，為參與電子商務(wù)各方的各種認(rèn)證需求提供證書服務(wù)，建立彼此的信任機(jī)制，為全國(guó)范圍內(nèi)的電子商務(wù)及網(wǎng)上銀行等網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)提供多種模式的認(rèn)證服務(wù)，在不遠(yuǎn)的將來(lái)實(shí)現(xiàn)與國(guó)外CA的交叉認(rèn)證。

2．3電子商務(wù)的安全技術(shù)之三網(wǎng)上支付平臺(tái)及支付網(wǎng)關(guān)

網(wǎng)上支付平臺(tái)分為CTEC支付體系（基于CTCA/GDCS）和SET支付體系（基于CTCA/SET）。網(wǎng)上支付平臺(tái)支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供各種支付手段，包括基于SET標(biāo)準(zhǔn)的信用卡支付方式、以及符合CTEC標(biāo)準(zhǔn)的各種支付手段。

目前，在國(guó)內(nèi)可以提供網(wǎng)上支付功能服務(wù)或者網(wǎng)上支付網(wǎng)關(guān)接口的銀行有：

中國(guó)工商銀行牡丹卡中國(guó)銀行長(zhǎng)城借記卡

中國(guó)銀行長(zhǎng)城信用卡招商銀行一網(wǎng)通卡

中國(guó)建設(shè)銀行龍卡MASTER/VISA/JCB卡（適用全球）

上述除中國(guó)銀行長(zhǎng)城借記卡則采用了SET1.2的加密方式外，其余全部采用SSL-128加密方式。

支付網(wǎng)關(guān)位于公網(wǎng)和傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡(luò)之間，其主要功能為：將公網(wǎng)傳來(lái)的數(shù)據(jù)包解密，并按照銀行系統(tǒng)內(nèi)部的通信協(xié)議將數(shù)據(jù)重新打包；接收銀行系統(tǒng)內(nèi)部的傳回來(lái)的響應(yīng)消息，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為公網(wǎng)傳送的數(shù)據(jù)格式，并對(duì)其進(jìn)行加密。即支付網(wǎng)關(guān)主要完成通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加解密功能，并且可以保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。此外，支付網(wǎng)關(guān)還具有密鑰保護(hù)和證書管理等其它功能。

3小結(jié)

本文分析了目前電子商務(wù)領(lǐng)域所使用的安全技術(shù)：數(shù)據(jù)加密技術(shù)，身份認(rèn)證技術(shù)，網(wǎng)上支付平臺(tái)及支付網(wǎng)關(guān)，指出了它們分別的使用范圍及其優(yōu)缺點(diǎn)，但必須強(qiáng)調(diào)說(shuō)明的是，電子商務(wù)的安全運(yùn)行，僅從技術(shù)角度防范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須完善電子商務(wù)立法，以規(guī)范飛速發(fā)展的電子商務(wù)現(xiàn)實(shí)中存在的各類問(wèn)題，從而引導(dǎo)和促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)快速健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

1覃征編著.電子商務(wù)導(dǎo)論.第一版.北京：人民郵電出版社，2001

篇10

關(guān)鍵詞: 城市軌道交通; 控制; 信號(hào)

1城市軌道交通信號(hào)系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

信號(hào)系統(tǒng)是保障行車安全、提高運(yùn)輸能力的關(guān)鍵技術(shù)裝備。城市軌道交通信號(hào)系統(tǒng)隨著微電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展。信號(hào)系統(tǒng)中,地面與車載設(shè)備的安全信息傳輸方式,大致經(jīng)歷了模擬軌道電路、數(shù)字軌道電路和無(wú)線通信3個(gè)階段。

1.1基于模擬軌道電路的ATC系統(tǒng)

軌道電路是將區(qū)間線路劃分為若干固定的區(qū)段,進(jìn)行列車占用檢查和向車載ATC設(shè)備傳送信息的載體。列車定位是以固定的軌道電路區(qū)段為單位,采用模擬軌道電路方式由地面向車載設(shè)備傳送

圖1模擬軌道電路列車運(yùn)行速度控制示意圖

10～20種信息,列車采用階梯式速度控制,稱之為固定閉塞。如圖1所示。模擬軌道電路在我國(guó)應(yīng)用的代表產(chǎn)品有:從英國(guó)西屋引進(jìn)的FS-2500無(wú)絕緣軌道電路(北京地鐵1號(hào)線、13號(hào)線) ;從美國(guó)GRS公司引進(jìn)的無(wú)絕緣數(shù)字調(diào)幅軌道電路(上海地鐵1號(hào)線) ;大連輕軌采用國(guó)產(chǎn)WG-21 A軌道電路。從系統(tǒng)整體角度來(lái)看, 基于模擬軌道電路的ATC系統(tǒng)中各子系統(tǒng)處于分立狀態(tài), 技術(shù)水平明顯落后, 維修工作量大, 制約了列車運(yùn)行速度和密度的進(jìn)一步提高, 將逐步退出歷史舞臺(tái)。

1.2基于數(shù)字軌道電路的ATC系統(tǒng)

數(shù)字軌道電路采用數(shù)字編碼方式, 地面向車載設(shè)備傳送數(shù)十位數(shù)字編碼信息, 列車可實(shí)現(xiàn)一次模式曲線式安全防護(hù), 縮短了列車運(yùn)行間隔, 提高了舒適度。數(shù)字軌道電路列車速度控制曲線如圖2

采用數(shù)字軌道電路的ATC系統(tǒng), 列車可實(shí)現(xiàn)一次模式曲線式安全防護(hù), 因此稱之為準(zhǔn)移動(dòng)閉

塞。數(shù)字軌道電路在我國(guó)應(yīng)用的代表產(chǎn)品有美國(guó)USSI公司的AF-904無(wú)絕緣數(shù)字軌道電路(上海地鐵2號(hào)線、津?yàn)I輕軌等) ; 德國(guó)西門子公司的FTGS無(wú)絕緣數(shù)字軌道電路(廣州地鐵1、2號(hào)線, 南京地鐵1號(hào)線等) 。數(shù)字軌道電路的ATC系統(tǒng)采用微電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)字通信技術(shù), 延續(xù)了軌道電路故障2安全的特點(diǎn), 目前在我國(guó)和世界范圍內(nèi)開通運(yùn)用較多, 系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性得到了充分的驗(yàn)證。但數(shù)字軌道電路存在以下缺點(diǎn)。

1. 必須具備很強(qiáng)的抗干擾能力。軌道電路中ATC信息電流一般在幾十毫安至幾百毫安, 而列

車牽引回流最大可達(dá)4000 A。

2. 受軌道電路特性限制, 只能實(shí)現(xiàn)地面向列車的單項(xiàng)信息傳輸, 信息量也只能到數(shù)十比特, 限制了ATC系統(tǒng)的性能。

3. 與牽引供電專業(yè)的設(shè)備安裝相互影響。信號(hào)設(shè)備和牽引供電設(shè)備都需要安裝在軌道上, 2個(gè)專業(yè)設(shè)備的安裝必須相互協(xié)調(diào), 否則會(huì)相互影響對(duì)方系統(tǒng)的性能。

4. 無(wú)法進(jìn)行列車精確定位。只能按軌道電路區(qū)段對(duì)列車進(jìn)行定位, 一般區(qū)段長(zhǎng)度為30～300 m, 對(duì)縮短列車運(yùn)行間隔有一定的限制。

1.3基于通信的列車運(yùn)行控制系統(tǒng)( CBTC)

CBTC的特點(diǎn)是前、后列車都采用移動(dòng)定位方式, 通過(guò)安全數(shù)據(jù)傳輸, 將前行列車的位置信息安全地傳遞給后續(xù)列車, 可實(shí)現(xiàn)一次模式曲線式安全防護(hù), 并且其防護(hù)點(diǎn)能夠隨前車的移動(dòng)而實(shí)時(shí)更新, 有利于進(jìn)一步縮小行車間隔, 提高運(yùn)輸效率,稱之為移動(dòng)閉塞。CBTC系統(tǒng)列速度控制如圖3所示。

圖 3CBTC列車運(yùn)行速度控制示意圖

無(wú)線通信的傳輸方式很多, 但是目前國(guó)內(nèi)主要采用的有4種方式。

1. 無(wú)線AP傳輸方式: 采用沿著軌道方向的無(wú)線定向天線, 傳輸距離可以達(dá)到200 ～400 m 。優(yōu)點(diǎn)是安裝簡(jiǎn)單, 施工方便, 成本低。缺點(diǎn)是無(wú)線場(chǎng)強(qiáng)分布不均勻。

2. 漏纜傳輸方式: 沿著同軸電纜的外部導(dǎo)體

周期性或非周期性配置開槽口, 電信號(hào)在該電纜中傳輸?shù)耐瑫r(shí), 能把電磁能量的一部分, 按要求從特殊開槽口以電磁波的形式放射到周圍的外部空間,既具有傳輸線的性質(zhì), 又具有無(wú)線電發(fā)射天線的性質(zhì)。優(yōu)點(diǎn)是場(chǎng)強(qiáng)覆蓋均勻、適應(yīng)性強(qiáng)、電磁污染小等。缺點(diǎn)是成本較高。

3. 波導(dǎo)管傳輸方式: 波導(dǎo)管是一種雙向數(shù)據(jù)傳輸?shù)臒o(wú)線信號(hào)傳輸媒介, 具有傳輸頻帶寬、傳輸損耗小、可靠性高、抗干擾能力強(qiáng)等特點(diǎn)。缺點(diǎn)是工藝復(fù)雜, 受環(huán)境濕度影響較大。

4. 感應(yīng)環(huán)線方式: 通過(guò)軌道鋪設(shè)交叉感應(yīng)環(huán)線, 實(shí)現(xiàn)無(wú)線通信。

在我國(guó)已經(jīng)開通使用的武漢輕軌和廣州地鐵3號(hào)線是采用加拿大阿爾卡特公司的Sel Trac MB 系統(tǒng), 用感應(yīng)環(huán)線實(shí)現(xiàn)車2地信息雙向傳輸; 北京地鐵10號(hào)線和奧運(yùn)支線、廣州地鐵4號(hào)線用德國(guó)西門子公司的TrainguardMT, 用點(diǎn)式AP實(shí)現(xiàn)無(wú)線信息傳輸; 北京地鐵2號(hào)線改造、機(jī)場(chǎng)線采用法國(guó)阿爾斯通公司的URBAL ISTM, 用波導(dǎo)管和點(diǎn)式AP實(shí)現(xiàn)無(wú)線信息傳輸?，F(xiàn)在正在建設(shè)的項(xiàng)目(廣州地鐵5號(hào)線、廣佛線, 上海地鐵6、7、8、9號(hào)線,北京地鐵4號(hào)線, 沈陽(yáng)地鐵1、2號(hào)線, 成都地鐵1號(hào)線等) , 都選擇了基于點(diǎn)式AP 無(wú)線通信的CBTC系統(tǒng), 它已經(jīng)成為我國(guó)城市軌道交通信號(hào)系統(tǒng)選型的主流制式。CBTC系統(tǒng)采用當(dāng)前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息傳輸技術(shù), 不與牽引供電爭(zhēng)軌道, 有利于牽引供電專業(yè)合理布置設(shè)備; 不需要在軌道上安裝設(shè)備, 易形成疏散通道。采用CBTC技術(shù), 具有多方面優(yōu)勢(shì)(提高效率、易于延伸線建設(shè)和改造升級(jí)) , 可以充分利用國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的信號(hào)產(chǎn)品和資源, 易于實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化。其中具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的計(jì)算機(jī)聯(lián)鎖設(shè)備和ATS子系統(tǒng)已經(jīng)成功在現(xiàn)場(chǎng)開通使用。但目前CBTC系統(tǒng)的應(yīng)用在國(guó)際上還處于初期階段, 國(guó)外廠商都在結(jié)合工程實(shí)踐不斷完善, 開通投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)的線路并不多, 開通過(guò)程中主要存在以下技術(shù)瓶頸, 需要在今后的研制和工程實(shí)施中加以解決。

1) CBTC系統(tǒng)的列車定位和移動(dòng)授權(quán)依賴無(wú)線信息傳輸, 如果某列車或地面某點(diǎn)發(fā)生無(wú)線通信中斷或故障, 就會(huì)失去對(duì)列車的定位, 將對(duì)運(yùn)營(yíng)造成較大的影響, 且故障處理將比原來(lái)的軌道電路系統(tǒng)復(fù)雜。世界上已進(jìn)行了近30年的CBTC系統(tǒng)研制, 最大的技術(shù)瓶頸就是一旦發(fā)生通信故障時(shí), 如何保障行車安全和減小對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響面問(wèn)題。為此絕大多數(shù)采用CBTC系統(tǒng)的工程都配置了后備信號(hào)系統(tǒng), 以解決上述問(wèn)題。

2) 除采用環(huán)線通信外, 目前CBTC系統(tǒng)采用的IEEE802.11系列的WLAN標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)開放的無(wú)線頻段, 該頻段不限制其他用戶使用, 用戶較多時(shí)容易造成相互干擾, 特別是在高架開放區(qū)段, 抗外部干擾問(wèn)題尤為重要。

3) 列車從地面的一個(gè)AP切換到另一個(gè)AP時(shí)信息傳輸會(huì)有中斷, 存在一定程度的丟包現(xiàn)象, 如何提高信息傳輸?shù)目煽啃砸泊芯俊?/p>

2城市軌道交通線信號(hào)系統(tǒng)選型

2.1新建線路信號(hào)系統(tǒng)制式選擇

根據(jù)上述城軌交通信號(hào)系統(tǒng)發(fā)展情況和各種制式的應(yīng)用情況, 對(duì)于城市軌道交通線網(wǎng)新線建設(shè),信號(hào)系統(tǒng)制式選擇原則如下: ①不宜再采用基于模擬軌道電路的ATC系統(tǒng); ②仍然可采用基于數(shù)字編碼軌道電路的ATC系統(tǒng); ③推薦采用基于通信的列車控制系統(tǒng)(CBTC) 。

2.2舊線改造信號(hào)系統(tǒng)模式

我國(guó)早期建設(shè)的運(yùn)營(yíng)線路(舊線) 一般采用軌道電路方式的ATC系統(tǒng), 因此在信號(hào)系統(tǒng)改造時(shí), 推薦采用基于通信的列車控制系統(tǒng)(CBTC)方案。改造期間, 無(wú)線通信的CBTC系統(tǒng)與既有的軌道電路互不影響, 減少了改造的技術(shù)難度和工程管理難度。

3國(guó)產(chǎn)化城軌交通信號(hào)系統(tǒng)進(jìn)展情況

國(guó)內(nèi)開發(fā)的城市軌道交通系統(tǒng)3種制式都有,基本上都采用CBTC基于無(wú)線的列車控制系統(tǒng)。主要開發(fā)進(jìn)展情況如下。

1. 中國(guó)鐵道科學(xué)研究院, 充分利用專業(yè)齊全的優(yōu)勢(shì), 通過(guò)多年的研發(fā), 完成了包括CBTC系統(tǒng)的所有子系統(tǒng)(ATS、聯(lián)鎖、ATP、ATO、DCS、應(yīng)答器等) , 并進(jìn)行了室內(nèi)系統(tǒng)調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)和調(diào)試。鐵科院的ATS子系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)聯(lián)鎖子系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)成熟技術(shù), 具有城市軌道交通業(yè)績(jī), 已經(jīng)具備工程實(shí)施的條件。鐵科院的CBTC系統(tǒng)對(duì)無(wú)線故障情況下的后備轉(zhuǎn)換, 進(jìn)行了深入的研究, 能夠在保證行車安全的情況下, 盡量減少對(duì)正常運(yùn)營(yíng)的干擾, 達(dá)到了先進(jìn)的水平。在安全性方面, 與研發(fā)同步進(jìn)行第三方安全認(rèn)證工作, 已簽署安全認(rèn)證合同并開展安全認(rèn)證工作。

2. 2004年, 北京交通大學(xué)、北京地鐵運(yùn)營(yíng)公司、北京和利時(shí)公司申請(qǐng)北京市科委“基于通信

的城軌CBTC系統(tǒng)研究”科研項(xiàng)目, 在北京地鐵試車線進(jìn)行了ATP、ATO 試驗(yàn), 并在大連設(shè)立了10 km試驗(yàn)段, 包括地面線路和地下線路, 進(jìn)行了2列列車的追蹤試驗(yàn)。亦莊線計(jì)劃2010 年底開通點(diǎn)式ATP, 2011年底CBTC全系統(tǒng)全功能開通。