移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的立足點(diǎn)范文
時(shí)間:2024-01-04 17:46:39
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篇1
體驗(yàn):注重創(chuàng)意的產(chǎn)品最具爆發(fā)力
有人說(shuō),用戶在前30秒的體驗(yàn)決定了他是否會(huì)繼續(xù)使用這款應(yīng)用。因此,要想留住用戶,就需要著力提升用戶體驗(yàn),爭(zhēng)取讓應(yīng)用在30秒之內(nèi)就贏得用戶的青睞。對(duì)于移動(dòng)平臺(tái)而言,用戶不僅僅是市場(chǎng),更是實(shí)現(xiàn)盈利的重要途徑,提升用戶體驗(yàn)不僅能夠吸引、留住用戶,更可以贏得市場(chǎng)。
其實(shí),注重創(chuàng)意的產(chǎn)品才最具爆發(fā)力。好的產(chǎn)品本身對(duì)用戶就有著無(wú)限的誘惑,作為平臺(tái)的應(yīng)用,一定要有創(chuàng)意。因?yàn)橹挥杏袆?chuàng)意的產(chǎn)品才能激起用戶的好奇心,讓用戶有繼續(xù)玩下去的欲望和興趣。當(dāng)然,除了贏得用戶之外,有創(chuàng)意的產(chǎn)品還能得到投資商的信賴,為平臺(tái)贏得資本的支持。
用戶:越挑剔可能越忠誠(chéng)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,僅靠創(chuàng)意而忽視推廣的產(chǎn)品,并不能快速積聚人氣,算不上成功。那么,平臺(tái)該如何進(jìn)行推廣?從短期來(lái)看,廣告可以迅速獲得用戶的關(guān)注;而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,在贏得用戶青睞的同時(shí),輔以產(chǎn)品留住用戶,繼而通過(guò)口碑培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度。
而最有挑戰(zhàn)的是,一款好的產(chǎn)品必須具備打動(dòng)挑剔用戶的能力。
隨著人們需求的日漸多樣,越來(lái)越多的用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品都表現(xiàn)得非常挑剔。但不可否認(rèn)的是,挑剔的用戶也是能夠帶來(lái)口碑的用戶,只要贏得了這部分用戶的心,就能贏得他們的忠誠(chéng)度。因此,平臺(tái)可以深入研究挑剔用戶的喜好和需求,用他們喜歡的方式進(jìn)行推廣,根據(jù)他們的需求適當(dāng)調(diào)整產(chǎn)品。
開(kāi)發(fā)者:懂得運(yùn)用天賦和耐心
對(duì)于實(shí)力雄厚的大企業(yè)而言,要想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域順風(fēng)順?biāo)?,似乎并不是特別困難,它們只需要投入足夠多的資金,就能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的曝光度等,但對(duì)于創(chuàng)業(yè)型公司而言,找到自己的生存空間并非易事,這需要兩個(gè)條件:一是天賦,一是耐心。天賦就是創(chuàng)意加資源,找到用戶群和立足點(diǎn);而耐心就是等待用戶的認(rèn)可,積累用戶信任。
篇2
1.缺乏深入的客戶差異化分析
缺乏深入的客戶差異化分析,不能有效識(shí)別客戶需求,很多國(guó)際物流企業(yè)實(shí)際操作中仍然局限于價(jià)格讓利來(lái)尋求客戶,重視服務(wù)本身或產(chǎn)品而不重視對(duì)客戶關(guān)系的管理與維護(hù),盲目推銷產(chǎn)品服務(wù)。讓渡價(jià)格背后隱藏著的一個(gè)重要原因就是缺乏有效的客戶差異化分析。2.3差異化服務(wù)水平不高缺少提高物流服務(wù)差異化水平的具體方法,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,國(guó)際物流企業(yè)已經(jīng)逐漸意識(shí)到差異化服務(wù)策略的重要性,但是企業(yè)本身的創(chuàng)新產(chǎn)品以及個(gè)性化服務(wù)的提供較少,且缺乏產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷推廣的有效平臺(tái)。
2.基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)際物流差異化服務(wù)策略
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有移動(dòng)性、即時(shí)性和開(kāi)放協(xié)作性,在國(guó)際物流企業(yè)提供差異化服務(wù)時(shí)需要實(shí)現(xiàn)客戶需求就必須考慮最大化提升客戶的體驗(yàn)。
2.1以客戶為中心的服務(wù)理念移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是使互聯(lián)網(wǎng)思維發(fā)展到極致,用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。準(zhǔn)確的客戶需求定位是提供差異化服務(wù)的前提,國(guó)際物流企業(yè)提供差異化服務(wù)需要明確客戶的需求,應(yīng)該建立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,圍繞客戶需求來(lái)做產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)固有的便捷性、便攜性和即時(shí)性,使得信息更加透明化,用戶獲得更大的話語(yǔ)權(quán)。在全球國(guó)際貿(mào)易環(huán)境中,國(guó)際物流企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”,讓客戶參與到國(guó)際物流服務(wù)價(jià)值鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié),匯集用戶的智慧,才能夠及時(shí)反映市場(chǎng)信息,把握客戶差異化的服務(wù)需求。
2.2大數(shù)據(jù)在國(guó)際物流差異化服務(wù)中的應(yīng)用差異化的服務(wù)需建立在可靠的數(shù)據(jù)分析之上,大數(shù)據(jù)在國(guó)際物流差異化服務(wù)策略中主要集中于客戶差異化分析和基于大數(shù)據(jù)的智能分析挖掘客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造。
2.2.1大數(shù)據(jù)在客戶差異化分析中的應(yīng)用大數(shù)據(jù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代非常有效的分析工具,客戶行為分析是最廣為人知的大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域之一。大數(shù)據(jù)思維應(yīng)用于國(guó)際物流差異化服務(wù)中主要針對(duì)客戶行為分析更好地了解客戶以及他們的行為和喜好。據(jù)此對(duì)這些客戶進(jìn)行有效的差異分析,有助于企業(yè)更好的細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)不同的客戶群體(比如優(yōu)質(zhì)客戶、一般客戶和問(wèn)題客戶)采取不同的差異化服務(wù)策略。
2.2.2大數(shù)據(jù)推動(dòng)國(guó)際物流差異化服務(wù)水平提高大數(shù)據(jù)的價(jià)值在于從海量的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的知識(shí),創(chuàng)造新的價(jià)值。而國(guó)際物流正是一個(gè)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)的行業(yè),在采購(gòu)訂貨、生產(chǎn)計(jì)劃管理、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工、整理商檢、報(bào)關(guān)、信息等各個(gè)環(huán)節(jié)中都會(huì)產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)。應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”技術(shù),通過(guò)對(duì)各個(gè)物流環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納、分類和整合,可以很好地發(fā)現(xiàn)國(guó)際物流差異化服務(wù)的立足點(diǎn),有利于產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)和完善。
2.3移動(dòng)終端平臺(tái)在國(guó)際物流差異化服務(wù)中的應(yīng)用近年來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在物流業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越多,特別是很多物流企業(yè)開(kāi)發(fā)自己的APP應(yīng)用,并取得了不錯(cuò)的成果。
2.3.1利用現(xiàn)有平盟,開(kāi)放協(xié)作互聯(lián)網(wǎng)思維中平臺(tái)模式對(duì)于國(guó)際物流差異化服務(wù)具有重要的意義,依據(jù)平臺(tái)開(kāi)展個(gè)性化物流服務(wù),走平臺(tái)模式是個(gè)不錯(cuò)的嘗試。但是,當(dāng)前國(guó)內(nèi)國(guó)際物流企業(yè)大多數(shù)不具備構(gòu)建自己生態(tài)平臺(tái)的實(shí)力,利用現(xiàn)有國(guó)際物流平臺(tái),開(kāi)展差異化國(guó)際物流服務(wù)是國(guó)際物流企業(yè)的最佳選擇。
2.3.2自主開(kāi)發(fā)APP平臺(tái)應(yīng)用國(guó)際物流企業(yè)除了選擇利用現(xiàn)有APP平臺(tái)外,可以考慮自己研發(fā)設(shè)計(jì)APP客戶端,利用APP客戶端將產(chǎn)品服務(wù)與營(yíng)銷推廣結(jié)合,利用APP黏度將客戶與企業(yè)聯(lián)系起來(lái),及時(shí)準(zhǔn)確反映客戶需求,提供精準(zhǔn)的國(guó)際物流服務(wù),線上線下為客戶提供差異化服務(wù)。
3.結(jié)論
篇3
日本的3G業(yè)務(wù)模式一直是各國(guó)學(xué)習(xí)、效仿的典范。GFee的逆風(fēng)上市并大獲成功,向業(yè)界證明了移動(dòng)社區(qū)蘊(yùn)藏的潛在價(jià)值。在日本,Gree有98%的頁(yè)面瀏覽量來(lái)自移動(dòng)設(shè)備,而Mixi頁(yè)面瀏覽量中只有67%來(lái)自移動(dòng)設(shè)備。可以說(shuō),正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,助推了Gree的成功。
類似的情況正開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)萌芽。電信重組和3G商用化的日益明朗,讓中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能迎來(lái)高速成長(zhǎng)的發(fā)展期,建立在移動(dòng)世界里的手機(jī)交友社區(qū)也將發(fā)揮出更大的價(jià)值。
手機(jī)這一被稱作“帶著體溫的媒體”,有著隨時(shí)隨地自由溝通的特點(diǎn),不難想象,新的移動(dòng)社區(qū)平臺(tái)將把人與人的交互進(jìn)一步延伸,幫助人們建立更為緊密的聯(lián)系。近日,剛剛上線手機(jī)版本社交網(wǎng)站的飛思酷CEO劉心怡向記者表達(dá)了對(duì)于移動(dòng)社區(qū)的看法:“手機(jī)SNS具有更快速、簡(jiǎn)單、易用的互動(dòng)功能,用戶可以在隱私許可的前提下隨時(shí)隨地改寫自己的動(dòng)態(tài),建立自己的圈子,結(jié)交好友,這是人們社交的實(shí)際需要。顯然,手機(jī)SNS將更易普及并成為年輕人熱衷選擇的時(shí)尚生活方式?!?/p>
超越傳統(tǒng)社區(qū)
與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)上花樣繁多的應(yīng)用不同,手機(jī)社區(qū)崇尚“簡(jiǎn)潔、明了,便于用戶操作”。以移動(dòng)SNS為例,目前基本形成了以個(gè)人空間(日志/相冊(cè))、多元化溝通平臺(tái)、群組及關(guān)系為核心的手機(jī)社交應(yīng)用。然而,用戶想要的絕不僅僅是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的簡(jiǎn)單遷移。如何把握手機(jī)終端的特性,創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)出具有移動(dòng)特性的產(chǎn)品,成為了亟待解決的問(wèn)題。
“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)通常是由電子郵件等方式間接對(duì)用戶進(jìn)行身份認(rèn)證,而移動(dòng)社區(qū)則是通過(guò)手機(jī)用戶身份屬性和通信屬性進(jìn)行雙重認(rèn)證。”艾瑞咨詢分析師劉亮表示,與傳統(tǒng)的社區(qū)相比,移動(dòng)社區(qū)增強(qiáng)了真實(shí)性與地域性,基于這樣的特點(diǎn),圍繞手機(jī)網(wǎng)絡(luò)社交的創(chuàng)新型應(yīng)用工具和服務(wù)將會(huì)不斷涌現(xiàn)。
短信、移動(dòng)即時(shí)通訊、彩信、WAPPush、手機(jī)郵箱等等利用手機(jī)屬性和電信運(yùn)營(yíng)商提供的移動(dòng)通信服務(wù),都將被充分運(yùn)用來(lái)構(gòu)筑移動(dòng)用戶交流和分享的平臺(tái)?!斑@將有效地增強(qiáng)用戶對(duì)于社區(qū)的歸屬感,刺激用戶彼此之間的交流互動(dòng),同時(shí)也讓用戶對(duì)于移動(dòng)SNS的黏性有了更堅(jiān)實(shí)的立足點(diǎn)?!眲⒘琳f(shuō)。
移動(dòng)社區(qū)強(qiáng)烈的個(gè)性化識(shí)別特點(diǎn)也引起了SNS服務(wù)提供商的重視。NTTDoCoMo北京研究所首席研究員張永生認(rèn)為,未來(lái)SNS服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)在于擁有的個(gè)人數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng),包括位置、身份、日歷、產(chǎn)品標(biāo)志和姓名等,移動(dòng)SNS運(yùn)營(yíng)商可以借此提供更準(zhǔn)確的上下游消息。
“位置交友”是目前業(yè)界普遍看好的移動(dòng)社區(qū)新模式。國(guó)內(nèi)位置交友服務(wù)提供商貝多CEO穆榮在接受記者采訪時(shí)表示: “隨著帶寬增快及手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)的進(jìn)一步下調(diào),手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將有非常多的機(jī)會(huì),而基于位置的服務(wù)將會(huì)展現(xiàn)其獨(dú)特性和巨大潛力。”通過(guò)GPS、WiFi等方式定位,移動(dòng)社區(qū)的用戶可以自動(dòng)更新自己的最新位置,及時(shí)方便的搜索到周邊的朋友,從而與好友進(jìn)行更緊密、有趣的互動(dòng)。
圈地進(jìn)行時(shí)
作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的新興市場(chǎng),手機(jī)社區(qū)用戶正在高速增長(zhǎng)。易觀國(guó)際報(bào)告顯示,2008年中國(guó)手機(jī)交友市場(chǎng)活躍用戶規(guī)模近2000萬(wàn),預(yù)計(jì)2009年中國(guó)手機(jī)交友市場(chǎng)活躍用戶規(guī)模將達(dá)到3500萬(wàn)。在移動(dòng)社區(qū)這一廣闊的市場(chǎng)中,一場(chǎng)“圈地”運(yùn)動(dòng)已經(jīng)掀起。從網(wǎng)絡(luò)草根文化蓬勃發(fā)展的論壇,再到近年來(lái)聲名鵲起的社交網(wǎng)站,無(wú)不加緊了開(kāi)發(fā)移動(dòng)版本的步伐。
2007年1月,天涯社區(qū)就推出了以手機(jī)為載體的延伸平臺(tái)“掌中天涯”,內(nèi)容與天涯社區(qū)完全同步。今年搭乘3G的班車,掌中天涯及時(shí)改版,在原有應(yīng)用基礎(chǔ)上增強(qiáng)個(gè)性化定制和自主選項(xiàng)功能,頗受用戶歡迎。
在擁有較多學(xué)生用戶群體的校內(nèi)網(wǎng),已經(jīng)開(kāi)始有不少用戶通過(guò)手機(jī)狀態(tài)、日志,而專注白領(lǐng)的社交網(wǎng)站開(kāi)心網(wǎng)也推出手機(jī)版本。就在不久前,索尼愛(ài)立信宣布與開(kāi)心網(wǎng)獨(dú)家合作,在索尼愛(ài)立信2009年夏季上市的四款手機(jī)新品中內(nèi)置移動(dòng)“開(kāi)心網(wǎng)”軟件,實(shí)現(xiàn)社區(qū)交友網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)化。
專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)商近年來(lái)同樣取得了快速的發(fā)展。以天下網(wǎng)為例,其平臺(tái)上的用戶已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn),活躍用戶近1000萬(wàn),而空中網(wǎng)也在推出游戲加社區(qū)的戰(zhàn)略服務(wù),希望通過(guò)各種付費(fèi)服務(wù)和增值道具增加營(yíng)收。
移動(dòng)社區(qū)的熱度遠(yuǎn)不止如此。電信運(yùn)營(yíng)商如中移動(dòng)和新聯(lián)通也相繼推出手機(jī)SNS新社區(qū)。左手握有通道、右手握有客戶,運(yùn)營(yíng)商做移動(dòng)SNS結(jié)合,使得用戶與用戶之間通過(guò)一系列溝通和分享服務(wù)結(jié)成了一個(gè)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)更接近的、更可以信賴和依賴的社會(huì)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)也對(duì)現(xiàn)有的移動(dòng)社區(qū)構(gòu)成了潛在的競(jìng)爭(zhēng)威脅。事實(shí)上,也不排除終端廠商直接運(yùn)營(yíng)移動(dòng)社區(qū)的可能,例如去年,諾基亞收購(gòu)了社交網(wǎng)站Plazes,后者可以向廣大用戶提供定位服務(wù)。
他山之石
當(dāng)業(yè)界關(guān)注日本交友社區(qū)的明星Gree時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:在日本,成功上市且市值近12億美元的Gree,其實(shí)注冊(cè)用戶只有700多萬(wàn),更重要的是,Gree的員工總數(shù)只有88人,人均的貢獻(xiàn)高達(dá)100萬(wàn)美元。
相比起來(lái),國(guó)內(nèi)同樣擁有大規(guī)模注冊(cè)用戶的移動(dòng)社區(qū)似乎遜色不少。這一現(xiàn)象不得不讓國(guó)內(nèi)的同行反思:在中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),日本同行的經(jīng)驗(yàn)是否可以復(fù)制?中國(guó)的移動(dòng)社區(qū)將發(fā)揮出怎樣的價(jià)值,并大獲盈利?
真正成功的社區(qū)在于為適合的目標(biāo)群體提供合適的產(chǎn)品或服務(wù),無(wú)論是移動(dòng)商務(wù)、游戲乃至手機(jī)動(dòng)漫,移動(dòng)社區(qū)都成為最佳的承載平臺(tái)。日本主流手機(jī)社交網(wǎng)站主要有DeNA、Gree和Mixi三家鼎立,它們的核心業(yè)務(wù)模式為以社區(qū)為核心,通過(guò)社交、游戲、內(nèi)容、拍賣等功能粘住用戶,再通過(guò)增值服務(wù)向用戶收費(fèi),主要包括虛擬貨幣、虛擬道具以及游戲花費(fèi)。這種模式容易實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的盈利。例如,DeNA去年的總收入便達(dá)到370億日元,而Grea公司也表示其60%的收入來(lái)自于休閑游戲。
篇4
新聞采訪課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的新聞專業(yè)基礎(chǔ)課,重在讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉必需的專業(yè)技能。但是很多高校的這門課程普遍存在課程學(xué)時(shí)和經(jīng)費(fèi)不足、教學(xué)方法單一、實(shí)踐條件有限、評(píng)價(jià)和考核學(xué)生的機(jī)制不當(dāng)?shù)葐?wèn)題,使此類課程教學(xué)效果一直不盡如人意,教學(xué)方式急需改革。①情境學(xué)習(xí)理論關(guān)注知與行的交互,強(qiáng)調(diào)把個(gè)體學(xué)習(xí)者、社會(huì)情境統(tǒng)一考慮進(jìn)去,認(rèn)為學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是個(gè)體參與實(shí)踐的過(guò)程,②這為新聞采訪課程的教改提供了理論指導(dǎo)。③移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各種移動(dòng)終端具有互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快、便攜等優(yōu)勢(shì),使信息實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)接收、動(dòng)態(tài)傳播,④實(shí)現(xiàn)了人的延伸,成為高效的知識(shí)展現(xiàn)和傳播平臺(tái),可以為情境式學(xué)習(xí)提供技術(shù)支持,改善新聞采訪課程的教學(xué)效果。
目前,國(guó)內(nèi)關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)輔助教學(xué)的論文主要由計(jì)算機(jī)和教育學(xué)專業(yè)的教師撰寫,研究?jī)?nèi)容集中在:傳統(tǒng)教育理論在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)時(shí)代的應(yīng)用,從技術(shù)角度探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輔助學(xué)習(xí)的可行性,手持移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)終端的研發(fā)與應(yīng)用現(xiàn)狀,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的課程資源建設(shè)現(xiàn)狀。新聞傳播學(xué)界僅有少量論文探討了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新聞?lì)愓n程的教學(xué)困惑、教學(xué)互動(dòng)方式和對(duì)體育新聞教學(xué)的影響,研究方法以思辨論述為主,缺少結(jié)合具體課程探索新聞業(yè)務(wù)課程改革方式的論文。
筆者在為四川外語(yǔ)學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)的大一學(xué)生講授新聞采訪課時(shí),實(shí)施了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下的情境式教改,取得了良好的教學(xué)效果。本文著重介紹教改實(shí)施過(guò)程,以期為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新聞業(yè)務(wù)類課程的改革提供參考。
教改準(zhǔn)備工作
教改實(shí)施前,筆者首先調(diào)查了該班學(xué)生移動(dòng)終端擁有情況和課程安排時(shí)間,得知該班學(xué)生的移動(dòng)終端設(shè)備擁有率較高。在48位學(xué)生中,95%的學(xué)生擁有筆記本電腦,100%的學(xué)生擁有智能手機(jī),15%的學(xué)生擁有平板電腦,7%的學(xué)生擁有可上網(wǎng)的相機(jī),3%的學(xué)生擁有電子書。學(xué)生可用移動(dòng)終端設(shè)備在校園任何地方上網(wǎng)。筆者和全班同學(xué)互相記下電話號(hào)碼,建立課程QQ群,在人人網(wǎng)和新浪微博、新浪博客、優(yōu)酷視頻網(wǎng)分別注冊(cè)了班級(jí)公共賬號(hào)。
教改實(shí)施方式
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支持的情境式教學(xué),是建立在課外自主學(xué)習(xí)與課內(nèi)互動(dòng)學(xué)習(xí)交互作用基礎(chǔ)上的一種教學(xué)模式,⑤教師與學(xué)生都深度參與進(jìn)學(xué)習(xí)過(guò)程。筆者在課堂內(nèi)外都應(yīng)用了此教學(xué)模式。
(一)課前預(yù)習(xí):教師預(yù)設(shè)情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
課前預(yù)習(xí)階段以學(xué)生充分利用移動(dòng)終端學(xué)習(xí)為主,讓學(xué)生有針對(duì)性地接觸與授課內(nèi)容相關(guān)的背景材料。教師預(yù)設(shè)并引導(dǎo)學(xué)生提前進(jìn)入學(xué)習(xí)情境,使其產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的強(qiáng)烈求知欲。
去年清明節(jié),筆者帶領(lǐng)學(xué)生赴四川外語(yǔ)學(xué)院附近的紅巖革命烈士陳列館等紅色旅游景點(diǎn),參觀清明祭先烈活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)講授如何采訪事件性新聞。筆者在清明節(jié)前一周把相關(guān)景點(diǎn)紀(jì)錄片上傳到優(yōu)酷網(wǎng),將采訪技巧和注意事項(xiàng)的圖文內(nèi)容到班級(jí)公共博客上,在微博和QQ群中了視頻及圖文鏈接地址并置頂。學(xué)生們閱讀信息后紛紛通過(guò)微博的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論或者私信功能與筆者及其他同學(xué)進(jìn)行溝通,進(jìn)一步明確實(shí)踐要求及方式。很多學(xué)生將自己發(fā)現(xiàn)的參考資料也以類似方式與大家共享。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還有助于教師在上課前初步了解學(xué)生學(xué)習(xí)的能力,為有針對(duì)性的教學(xué)奠定基礎(chǔ)。在清明節(jié)前一天,筆者事先通知全班同學(xué)在19:00登錄班級(jí)QQ群進(jìn)行集體輔導(dǎo)。筆者首先在群里了一條類似題材的現(xiàn)場(chǎng)特寫,要求學(xué)生迅速評(píng)述該文的采寫不足和可改進(jìn)之處,要求每人在20分鐘后準(zhǔn)時(shí)在QQ群里評(píng)述后自行休息,并在21:00再次登錄QQ群看教師評(píng)析。接著筆者迅速評(píng)改學(xué)生作業(yè),復(fù)制并簡(jiǎn)評(píng)有代表性的觀點(diǎn)。21:00筆者將簡(jiǎn)評(píng)發(fā)到QQ群里,并講解采訪前準(zhǔn)備及觀察重點(diǎn),然后回答學(xué)生提問(wèn)。筆者在此過(guò)程中大致了解了學(xué)生的采寫基礎(chǔ)及問(wèn)題所在,有利于第二天有針對(duì)性地教學(xué),提升教學(xué)效果。
(二)課內(nèi)學(xué)習(xí):拓展教學(xué)方式,及時(shí)收集學(xué)生反饋
在課堂教學(xué)中,筆者將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到課堂講授中,促進(jìn)了學(xué)生在真實(shí)的語(yǔ)境中解決問(wèn)題的能力。
1.拓展課堂信息量,提升學(xué)生的信息檢索能力
教師在不影響教學(xué)秩序的情況下,鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上利用移動(dòng)終端上網(wǎng)查詢,及時(shí)解疑釋惑,并迅速分享所得信息。如,筆者有時(shí)會(huì)在課上提到某經(jīng)典新聞作品及其歷史背景,但是不同學(xué)生對(duì)此的了解程度差別很大,為防止部分學(xué)生接收過(guò)多的重復(fù)信息,筆者留幾分鐘時(shí)間指導(dǎo)學(xué)生上網(wǎng)查詢,然后發(fā)言分享信息。這種實(shí)踐拓展了課堂信息量,提升了學(xué)生的信息檢索能力。經(jīng)過(guò)幾次類似的訓(xùn)練,學(xué)生逐漸掌握了快速搜索重點(diǎn)信息的能力。
2.利用移動(dòng)終端及時(shí)收集學(xué)生反饋
新聞采訪課程重在培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并敢于提問(wèn)的能力。筆者下課前常留出10分鐘請(qǐng)學(xué)生就當(dāng)堂內(nèi)容提問(wèn),但超過(guò)半數(shù)的學(xué)生畏懼公開(kāi)發(fā)言。于是筆者請(qǐng)學(xué)生用手機(jī)登錄班級(jí)公共微博并問(wèn)題。為鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言,筆者告知學(xué)生歷次微博提問(wèn)情況將匯入期末總評(píng)。然后筆者點(diǎn)評(píng)有代表性的問(wèn)題并著重鼓勵(lì)那些平時(shí)不愛(ài)發(fā)言的學(xué)生。由于時(shí)間有限,筆者將重點(diǎn)問(wèn)題轉(zhuǎn)發(fā)到本人微博中并課后在微博中回答。學(xué)期過(guò)半之后,筆者發(fā)現(xiàn)原本不愛(ài)發(fā)言的學(xué)生課堂表現(xiàn)活躍了許多,當(dāng)堂發(fā)言次數(shù)明顯增多。
(三)課后實(shí)踐:教師設(shè)置任務(wù)情境,學(xué)生協(xié)作完成任務(wù)
新聞業(yè)務(wù)課程教學(xué)的根本目的在于讓學(xué)生在實(shí)踐中活學(xué)活用。因此,筆者設(shè)計(jì)了課后的任務(wù)情境,讓學(xué)生分組采寫新聞,仍以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要技術(shù)支持。為了避免學(xué)生在合作中出現(xiàn)消極怠工的情況,筆者通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跟蹤學(xué)生合作中的參與情況,及時(shí)與學(xué)生溝通,指導(dǎo)他們克服困難完成任務(wù)。筆者主要設(shè)置了兩類課后任務(wù):
1.信息差任務(wù)
有關(guān)教學(xué)研究指出,信息交換是人際交流最重要的部分之一,交流的順利進(jìn)行有賴于參與者積極告知對(duì)方所不知道的信息。因此,促進(jìn)交流的一個(gè)有效方式就是設(shè)置信息差。⑥依據(jù)此理念,筆者將任務(wù)信息分解,通過(guò)QQ給學(xué)生分別單獨(dú)發(fā)送信息,使每組成員只能獲悉部分任務(wù)信息。為了完成任務(wù),學(xué)生需要利用各種方式與本組其他成員協(xié)商合作,補(bǔ)充完整任務(wù)信息,然后共同完成任務(wù)。組長(zhǎng)收集交流過(guò)程中的關(guān)鍵錄音,并通過(guò)QQ發(fā)送給筆者,筆者以此了解學(xué)生的交流情況。
2.團(tuán)隊(duì)合作任務(wù)
為了提升學(xué)生日后從事媒體工作時(shí)至關(guān)重要的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),筆者布置了部分課后團(tuán)隊(duì)合作任務(wù),并按新媒體環(huán)境下記者常涉及的四大符號(hào)系統(tǒng)(文字、圖片、聲音和影像)來(lái)設(shè)置任務(wù)內(nèi)容。
去年,筆者利用四川外語(yǔ)學(xué)院舉辦春季運(yùn)動(dòng)會(huì)的契機(jī),指導(dǎo)學(xué)生利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圖、文、視頻并用地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。筆者首先把學(xué)生分為8組,其中6個(gè)組負(fù)責(zé)賽事報(bào)道,1個(gè)組負(fù)責(zé)圖像視頻編輯(另邀請(qǐng)兩位高年級(jí)學(xué)生做技術(shù)指導(dǎo)),1個(gè)組負(fù)責(zé)文字校對(duì)。學(xué)生負(fù)責(zé)人在新浪微博建立了校運(yùn)會(huì)討論微話題,在優(yōu)酷網(wǎng)建立了校運(yùn)會(huì)視頻專輯。
筆者告知學(xué)生將關(guān)于賽事的圖文信息在微博討論話題下,若采訪事件值得深挖寫成通訊,就利用長(zhǎng)微博功能稿件。學(xué)生充分利用手機(jī)、平板電腦、可上網(wǎng)相機(jī)等移動(dòng)終端拍攝新聞?wù)掌c視頻。若無(wú)法獨(dú)自完成視頻編輯上傳,則通過(guò)QQ等其他方式迅速傳遞給圖像視頻編輯組。為促進(jìn)學(xué)生合作,筆者為此次賽事專門設(shè)置了新聞線索獎(jiǎng),鼓勵(lì)那些正忙著采訪卻忽然發(fā)現(xiàn)了其他線索的學(xué)生,將線索在微博中校運(yùn)會(huì)討論話題下,為其他學(xué)生提供采訪線索。學(xué)生采訪中遇到采訪難點(diǎn)時(shí),可立刻打電話咨詢教師,如果需要調(diào)動(dòng)其他資源,就立刻在班級(jí)QQ群中求助信息,便于快速得到支援。這種在真實(shí)情境下的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,由于有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支持,學(xué)生們完成了對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)的文、圖、視頻的立體式直播報(bào)道,提升了學(xué)生在新媒體環(huán)境下的新聞敏感和業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
教改效果及反思
教改結(jié)束前三周,筆者對(duì)學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和訪談,也主動(dòng)反思了教學(xué)過(guò)程。
(一)教改效果
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輔助下的新聞采寫課程改革,使學(xué)生能夠個(gè)性化、自主化學(xué)習(xí),并利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)。89%的學(xué)生認(rèn)為教改增強(qiáng)了老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng),虛擬互動(dòng)與現(xiàn)實(shí)互動(dòng)彼此促進(jìn),強(qiáng)化了學(xué)生的群體身份認(rèn)同;92%的學(xué)生認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拓展了教師對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)領(lǐng)域、延長(zhǎng)了輔導(dǎo)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化輔導(dǎo)教學(xué),有助于學(xué)生認(rèn)清自己的問(wèn)題并加以改進(jìn);98%的學(xué)生認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使自己更敢于發(fā)表個(gè)人意見(jiàn),更能綜合展示業(yè)務(wù)能力,從而使教師更了解自己,最終對(duì)自己的評(píng)價(jià)更加多元化。
由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持,教師可以隨時(shí)收集教學(xué)反饋意見(jiàn),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)及思想動(dòng)態(tài),并根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)實(shí)施個(gè)性化教學(xué)方案,擬定對(duì)學(xué)生的不同評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。教師可以采取多種教學(xué)方式,綜合利用文字、圖像、視頻等資料,活躍課堂氣氛,增進(jìn)師生情感。
(二)教改反思
首先,教師要明確移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輔助教學(xué)的立足點(diǎn)是“輔助”,不能喧賓奪主甚至取代教師的主導(dǎo)功能,教學(xué)應(yīng)主要在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行;其次,面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的海量信息,教師應(yīng)加以引導(dǎo)并監(jiān)督學(xué)生有選擇地接受信息,防止學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)功能中;最后,信息時(shí)代的教師必須具備終身學(xué)習(xí)的能力,不斷提高自己的信息技術(shù)能力,否則無(wú)法更好地改革教學(xué)方式。
注釋:
①李斌 曹燕寧:《論新聞采寫課程實(shí)踐與義工活動(dòng)的結(jié)合》,《新聞界》,2008年第2期
②陸江華:《創(chuàng)設(shè)情境培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)的能力》,《上海師范大學(xué)學(xué)報(bào)(基礎(chǔ)教育版)》,2006年第11期
③陳媛媛 李未熟:《新聞情景模擬實(shí)踐教師指導(dǎo)體系探析——以新聞采寫模擬實(shí)踐為例》,《中國(guó)報(bào)業(yè)》,2012年第8期
④任占文 眭海霞:《新媒介環(huán)境下新聞采寫課程改革研究》,《成都理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》,2012年第3期
⑤李冰:《基于移動(dòng)寬帶網(wǎng)的“手把手”遠(yuǎn)程指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)研究》,江西財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士論文,2012年
篇5
2014年對(duì)于白酒行業(yè)來(lái)說(shuō)注定是不平凡的一年,而這一年,O2O模式將會(huì)是酒企實(shí)現(xiàn)銷量的重要方向。繼洋河股份率先在南京開(kāi)啟O2O試驗(yàn)場(chǎng)以后,貴州茅臺(tái)擬整合自身線下30多個(gè)直營(yíng)店與上千家專賣店,與線上互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合試水O2O;經(jīng)銷商銀基集團(tuán)旗下中酒網(wǎng)要做O2O;酒類連鎖品牌1919酒類直供等也在這條路上前進(jìn);專注于B2C的酒仙網(wǎng)也App酒快到,試圖搭建O2O平臺(tái)。傳統(tǒng)渠道的名酒經(jīng)銷商哀鴻遍野,指望線上渠道積攢人氣,在整個(gè)白酒行業(yè)一蹶不振之際,廠家、商家紛紛“觸電”,或自建電商平臺(tái),或加強(qiáng)與垂直電商的合作。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,能夠完成傳統(tǒng)渠道和電商平臺(tái)對(duì)接的正是O2O模式。盡管行業(yè)內(nèi)對(duì)于酒類O2O能否開(kāi)啟酒水銷售新時(shí)代有各種聲音,但O2O能給白酒銷售帶來(lái)的不僅僅是線上線下整合這么簡(jiǎn)單,而是可以把銷售和服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)具體的、個(gè)性的消費(fèi)者身上,這背后的實(shí)質(zhì)是白酒渠道的變革。
白酒行業(yè)產(chǎn)品差異化大,所以消費(fèi)者對(duì)品牌的辨識(shí)很容易形成,加上高毛利率使得O2O模式在白酒行業(yè)有很好的發(fā)展基礎(chǔ)。然而,當(dāng)下主流酒業(yè)在全國(guó)的O2O布局,走得都不是很輕松。
酒類電商發(fā)展O2O有不少邁不過(guò)去的坎:酒類電商雖然在2013年名聲大噪,但是人流量依舊不敵天貓和京東等品類更加全面的電商。2013年白酒電商銷售收入占酒類行業(yè)銷售收入比重不足1%,所以單從線上渠道而言,酒類電商并不具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)。另外,酒類電商多是線上渠道起家,并且自身經(jīng)營(yíng)的酒類品種和品牌眾多,若通過(guò)自身資源構(gòu)建線下渠道,耗時(shí)耗力,若與線下渠道合作,那么利潤(rùn)分成、產(chǎn)品匹配度均是需要解決的問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)的O2O是線上到線下,而相對(duì)于白酒企業(yè)的O2O則是線下到線上,就是傳統(tǒng)商家其實(shí)每天線下都有很多散客流量,通過(guò)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)或者線上優(yōu)惠平臺(tái)來(lái)的客人某種意義上也是散客流量,但是沒(méi)有一個(gè)很好的手段,把原有的消費(fèi)者沉淀下來(lái),通過(guò)各種手段和方式讓他們活躍轉(zhuǎn)變成用戶,再通過(guò)口碑不斷擴(kuò)大用戶群體,打通線上線下提供便捷服務(wù),最終形成自己的用戶社區(qū)。如果沒(méi)有很好的手段沉淀和留存這些客人,僅僅靠一次消費(fèi)體驗(yàn)就想占據(jù)客人心智則困難重重。
雖然O2O模式是一種潮流,但是并不是每一類主體均能良好發(fā)展。因?yàn)槠渥⒅鼐€上線下渠道的融合,倘若任何一個(gè)渠道略有不足,那么終將影響消費(fèi)者體驗(yàn)感,最終結(jié)果也將不甚理想。酒類電商的發(fā)展要依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,同時(shí)更要研究消費(fèi)者的接受能力,切不可步子太大,以至于走在了消費(fèi)者前面。因此白酒企業(yè)的轉(zhuǎn)型立足點(diǎn)就是線下,找到自己有什么,利用好自己的優(yōu)勢(shì)資源。?
篇6
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);圖書館;資源
下面詳細(xì)探討“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下三種圖書采訪模式:
一、構(gòu)建圖書資源云服務(wù)平臺(tái)
高校圖書館利用移動(dòng)通訊、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù),聯(lián)合圖書出版商和圖書供應(yīng)商,建設(shè)集成圖書采購(gòu)、 圖書、讀者借閱等功能的圖書資源云服務(wù)平臺(tái),可形成基于互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圖書采購(gòu)模式。該平臺(tái)支持智能手機(jī)、pc等終端設(shè)備,作為高校圖書館與圖書出版商、圖書供應(yīng)商之間的聯(lián)系紐帶,由圖書出版機(jī)構(gòu)圖書信息,為高校圖書館“一站式”圖書選購(gòu)提供了途徑,也增進(jìn)了圖書館與圖書出版商、讀者之間的聯(lián)系。高校圖書館可以利用該平臺(tái)開(kāi)展新書推送、圖書選購(gòu)等活動(dòng);可以根據(jù)館藏資源特色設(shè)置特色借閱頻道,引導(dǎo)讀者發(fā)現(xiàn)特色館藏資源;借鑒其它圖書館的圖書采購(gòu)模式,調(diào)整圖書采購(gòu)方案;為用戶提供圖書排行榜,根據(jù)讀者推薦內(nèi)容及時(shí)反饋信息;對(duì)圖書訂單、用戶信息進(jìn)行管理,統(tǒng)計(jì)圖書流通量,實(shí)時(shí)查詢訂單狀態(tài),保障圖書采購(gòu)效率與質(zhì)量。
二、依據(jù)學(xué)科建設(shè)的圖書采購(gòu)模式
高校圖書館圖書采購(gòu)不僅發(fā)揮著補(bǔ)充館藏的作用,也是高校學(xué)科建設(shè)的資源保障。圖書采訪人員每個(gè)學(xué)期,每個(gè)學(xué)年都應(yīng)該詳細(xì)了解整個(gè)學(xué)校的學(xué)科規(guī)劃、專業(yè)發(fā)展計(jì)劃,對(duì)于新專業(yè)、重點(diǎn)專業(yè)、核心專業(yè)可以定期按分類法向供應(yīng)商或者重點(diǎn)出版社要數(shù)據(jù),查漏補(bǔ)缺。學(xué)科建設(shè)是高校實(shí)力的象征,也是開(kāi)展科研活動(dòng)的基本需求,要求提供具有前沿性、全面性、指導(dǎo)性的文獻(xiàn)資料。高校圖書館應(yīng)結(jié) 合學(xué)科建設(shè)目標(biāo),根據(jù)館藏資源結(jié)構(gòu)制定圖書采購(gòu)戰(zhàn)略。在對(duì)學(xué)科信息進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上,對(duì)圖書采購(gòu)進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌;利用云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)細(xì)化學(xué)科采購(gòu)內(nèi)容,形成具有特色的文獻(xiàn)采購(gòu)體系。高校圖書館應(yīng)該根據(jù)國(guó)家政策變化,對(duì)圖書采購(gòu)法案進(jìn)行靈活調(diào)整,保障讀者需求、學(xué)科建設(shè)需求之間的平衡。根據(jù)特色資源建設(shè)目標(biāo)及時(shí)補(bǔ)充文獻(xiàn)資源,構(gòu)建學(xué)科資源數(shù)據(jù)庫(kù),形成動(dòng)態(tài)實(shí)用的館藏資源補(bǔ)充機(jī)制。圖書采購(gòu)員也應(yīng)該不斷提高自己的素養(yǎng),嵌入到學(xué)科建設(shè)與讀者群體中,根據(jù)學(xué)科建設(shè)動(dòng)向與用戶需求變化,對(duì)圖書采購(gòu)流程進(jìn)行適時(shí)優(yōu)化。
三、讀者驅(qū)動(dòng)采購(gòu)模式
讀者驅(qū)動(dòng)采購(gòu)也叫用戶驅(qū)動(dòng)采購(gòu)(PatronDriven Acquisition,PDA)是一種以讀者為主導(dǎo)的圖書館資源建設(shè)新模式。PDA立足于“以用戶為中心的理念”不僅使用戶的個(gè)性化需求能夠得到真正滿足,同時(shí)對(duì)圖書館的資源建設(shè)也有重要的意義。高校圖書館也可以以讀者實(shí)際需求為立足點(diǎn),在充分考慮圖書采購(gòu)科學(xué)性的基礎(chǔ)上,不斷豐富館藏資源的同時(shí),還能夠有效地提高讀者滿意度。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,利用信息技術(shù)開(kāi)展在線圖書訂購(gòu),實(shí)現(xiàn)圖書館與讀者的暢通交流,體現(xiàn)了以人為本的理念,也提升了圖書采購(gòu)效率。目前國(guó)內(nèi)的PDA只是部分運(yùn)用了計(jì)算機(jī)技術(shù),還處于傳統(tǒng)的線下采購(gòu)模式階段。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,我們可以借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合國(guó)內(nèi)圖書供應(yīng)市場(chǎng)的最新進(jìn)展對(duì)現(xiàn)有PDA模式進(jìn)行一些改進(jìn)。
(一)對(duì)接圖書館與書商信息管理系統(tǒng)整合雙方的資源與服務(wù)
圖書館與書商信息管理系統(tǒng)的無(wú)縫銜接是實(shí)現(xiàn)PDA線上模式的技術(shù)基礎(chǔ)和保障,目前這方面的技術(shù)已經(jīng)比較成熟 國(guó)內(nèi)已經(jīng)有一些圖書館和書商在做這方面的嘗試。如內(nèi)蒙古圖書館的“彩云服務(wù)計(jì)劃”就是利用自主研發(fā)的“公共文化服務(wù)體系中用戶、書店、圖書館集‘借、采、藏’一體化服務(wù)管理平臺(tái)”將圖書館與合作書店的資源與服務(wù)整合,擴(kuò)充了資源總數(shù),并提供聯(lián)合編目、資源共享、圖書外借等一系列的服務(wù)。圖書館和書店都是服務(wù)終端直接為用戶服務(wù)。
(二)整合征訂書目數(shù)據(jù)和館藏書目數(shù)據(jù)方便用戶選書
目前圖書館一般把征訂書目數(shù)據(jù)放在獨(dú)立的薦購(gòu)系統(tǒng)中讓用戶薦購(gòu),大多數(shù)讀者平時(shí)很少會(huì)關(guān)注薦購(gòu)系統(tǒng),長(zhǎng)期以來(lái)只有少數(shù)用戶進(jìn)行薦購(gòu)。因此,必須將書商提供的征訂書目數(shù)據(jù)與館藏書目數(shù)據(jù)無(wú)縫地整合在一起,用戶無(wú)需進(jìn)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換,在檢索自己需要圖書的同時(shí)就能看到相關(guān)的征訂書目,并可以提出薦購(gòu),這樣就可以大大增加征訂書目和用戶見(jiàn)面的機(jī)會(huì),發(fā)掘用戶潛在的閱讀需求,提高用戶選書的積極性。
(三)制定清晰嚴(yán)格的館藏標(biāo)準(zhǔn),確定征訂書目范圍
這是保證用戶所選圖書符合館藏原則的重要保障。一般限制條件應(yīng)該包括最高限價(jià)、語(yǔ)種、出版時(shí)間范圍、學(xué)術(shù)性等。
總之,在互聯(lián)網(wǎng)遍布全球的今天,在信息與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代之下,圖書領(lǐng)域改變的不僅是出版方式和發(fā)行方式,種類和內(nèi)容也變得更加豐富,同時(shí)產(chǎn)生了全新的渠道進(jìn)行流通和交易,面對(duì)這種變化,高校圖書館負(fù)責(zé)采購(gòu)的相關(guān)人員必須做到與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累開(kāi)拓眼界、提高自身專業(yè)和綜合素質(zhì),對(duì)圖書采購(gòu)工作進(jìn)行合理的創(chuàng)新,才能更好的完成互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下發(fā)生了改變的工作,更好地為高校師生等全體讀者提供服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
篇7
奧運(yùn)會(huì)前,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)了《第22次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告稱,中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到2.53億,首次大幅度超過(guò)美國(guó),躍居世界第一。這條振奮人心的消息,讓不少互聯(lián)網(wǎng)人士奔走相告。
“即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)1.95億,使用率達(dá)到77.2%”,這些數(shù)字遠(yuǎn)高于美國(guó)、韓國(guó)等。然而,細(xì)看之下,卻發(fā)現(xiàn)絕對(duì)數(shù)量稱雄并不足以讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)驕傲。
以中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最熱門的業(yè)務(wù)即時(shí)通信為例,用戶需求并沒(méi)有得到滿足――盜號(hào)、網(wǎng)絡(luò)欺詐等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重破壞了用戶的權(quán)益和體驗(yàn)。以5分制計(jì)算,用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的安全性的信任統(tǒng)計(jì)平均得分不足3分。安全可靠的交流環(huán)境和溝通平臺(tái)成為中國(guó)網(wǎng)民最大的訴求。
在這樣的環(huán)境下,近日,即時(shí)通信領(lǐng)域的老玩家MSN特地推出了“知人•有信MSN”的品牌新主張,再次強(qiáng)調(diào)用“真實(shí)”行走互聯(lián)網(wǎng)江湖。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)“信”先行
有說(shuō)服力的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)再一次把即時(shí)通信的巨大市場(chǎng)前景清晰地展現(xiàn)在世人面前,引得各家摩拳擦掌。
在中國(guó)本土成長(zhǎng)起來(lái)的即時(shí)通信老大騰訊不僅推出了新的測(cè)試版本,還了Linux版本,意圖進(jìn)一步擴(kuò)大在桌面市場(chǎng)的占有率;中國(guó)移動(dòng)的飛信則憑著免費(fèi)短信吸引了大量用戶,市場(chǎng)份額迅速躥升,直逼騰訊的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手MSN;百度、淘寶等以網(wǎng)站起家的企業(yè),也紛紛投入、布局即時(shí)通信市場(chǎng)。
當(dāng)戰(zhàn)得越發(fā)白熱化時(shí),大多數(shù)即時(shí)通信工具都推出了在線游戲,以增加或維持用戶的粘性。MSN卻另辟蹊徑,打出另外一張牌。
2005年,MSN以合資公司的形式正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),同年就提出“不要和陌生人說(shuō)話”的品牌定位,強(qiáng)調(diào)“熟人網(wǎng)絡(luò)”。2006年,“白領(lǐng)精英、辦公人群”的高端路線讓MSN的品牌定位變得更加明朗。在MSN副總裁劉振宇看來(lái),這樣的定位瞄準(zhǔn)的是最具有購(gòu)買力的人群,也就是對(duì)廣告主最有價(jià)值的東西,非常符合MSN關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)廣告的商業(yè)模式?!皬倪M(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),我們就開(kāi)始準(zhǔn)備參與競(jìng)爭(zhēng)?!眲⒄裼罡嬖V記者。“競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里第一件要做的事,就是打起一把能夠?yàn)槲覀冋陲L(fēng)擋雨的傘,這把傘就是我們的品牌?!?/p>
據(jù)劉振宇介紹,“知人•有信”的概念背后還有四個(gè)支柱來(lái)詮釋這個(gè)主張――真誠(chéng)、可信、時(shí)尚、進(jìn)取,就是要向用戶和整個(gè)行業(yè)傳遞MSN對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的解讀,即“互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的同時(shí),我們也看到很多不健康、不和諧的東西,從根本上講,是人與人溝通交流的環(huán)境里出現(xiàn)了很多不協(xié)調(diào)的東西?!?/p>
“‘知人’與MSN從頭到尾的策略是一致的;‘有信’就是要堅(jiān)持所謂的信任,是我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)的一個(gè)立足點(diǎn)。特別把‘知人•有信’這個(gè)概念非常明確地提出,其實(shí)是對(duì)過(guò)去4年MSN中國(guó)歷程的一個(gè)歸納和詮釋?!眲⒄裼畋硎荆谖磥?lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,MSN都會(huì)高舉“知人•有信”的大旗,引領(lǐng)用戶走向真誠(chéng)可信。
新定位帶來(lái)新突破
對(duì)于MSN“知人•有信”的新品牌主張,艾瑞咨詢集團(tuán)研究副總監(jiān)曹軍波表示:“這是對(duì)MSN白領(lǐng)路線的一次升華?!?/p>
白領(lǐng)是從傳統(tǒng)的人口特征分析角度對(duì)用戶進(jìn)行劃分,但中國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的高速發(fā)展加速了網(wǎng)民受眾碎片化特征的形成,從年齡、收入等基本人口屬性劃分用戶的單一方式,已逐漸暴露了其局限性。
“‘知人•有信’不但更精準(zhǔn)地塑造和把握了MSN目標(biāo)用戶群體的核心特征,也極大拓展了單一白領(lǐng)的范疇,有利于MSN進(jìn)一步獲取更多的新用戶,且將對(duì)MSN后期營(yíng)銷領(lǐng)域帶來(lái)可觀的積極影響。”
了解即時(shí)通信領(lǐng)域的人都知道,盡管MSN進(jìn)入中國(guó)后沒(méi)用多久,就成為市場(chǎng)份額第二大的即時(shí)通信工具,但對(duì)比騰訊的發(fā)展壯大,MSN就顯得有些不溫不火。這次MSN也希望借“知人•有信”的新品牌主張擴(kuò)大自己的用戶群,把每一個(gè)對(duì)真實(shí)、可信賴朋友圈有需求的人,都變成MSN的用戶。
據(jù)劉振宇透露,新主張將會(huì)給MSN帶來(lái)新變化:
首先,是產(chǎn)品層面的變化。近期內(nèi),MSN將Messenger 9.0。而另一方面,MSN一直堅(jiān)持本土創(chuàng)新,擁有一支本土的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),這在整個(gè)微軟MSN全球來(lái)說(shuō)為數(shù)不多,讓MSN在中國(guó)市場(chǎng)得以保持靈活的狀態(tài)。
第二,是推廣方法的變化。現(xiàn)在,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長(zhǎng),已經(jīng)不是在白領(lǐng)這個(gè)范疇了,而是向更低端的地區(qū)發(fā)展,已經(jīng)延伸至四級(jí)甚至五級(jí)城市。因此,MSN正在計(jì)劃把產(chǎn)品推向二、三級(jí)城市,特別是把二線城市作為重點(diǎn)區(qū)域。品牌的宣傳已經(jīng)推廣到廣州、深圳等南方城市。而在具體的措施上,MSN則選取了多個(gè)角度,比如通過(guò)大眾傳媒(Mass Media)做大規(guī)??战凳降竭_(dá);把產(chǎn)品推進(jìn)網(wǎng)吧; 用人們最容易接觸到的方式等,讓產(chǎn)品能夠盡可能地到達(dá)用戶。
不過(guò),劉振宇表示,具體采取哪種方式并不重要,重要的是在戰(zhàn)略層面獲得更加廣泛的用戶群,在堅(jiān)持以互聯(lián)網(wǎng)廣告為主的盈利模式下,除了傳統(tǒng)的展示類型廣告,還要對(duì)包括搜索型競(jìng)價(jià)排名廣告進(jìn)行不遺余力的推動(dòng)。此外,進(jìn)一步挖掘用戶產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值,在擴(kuò)大用戶的同時(shí)不稀釋含金量。
為了更加直觀地詮釋“知人•有信”的新品牌,MSN還特別推出了包括情場(chǎng)篇、職場(chǎng)篇和社交篇在內(nèi)的一系列廣告宣傳片,用主角所處環(huán)境的強(qiáng)烈對(duì)比,來(lái)表現(xiàn)用戶可信賴溝通平臺(tái)的需求?!案鶕?jù)統(tǒng)計(jì),我們的廣告片一經(jīng)推出,三天視頻點(diǎn)擊率就超過(guò)百萬(wàn),現(xiàn)在已經(jīng)突破千萬(wàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期?!眲⒄裼顚?duì)新品牌定位下MSN的未來(lái)更加充滿信心。
評(píng)論
用誠(chéng)信逃離垃圾信息
某日,一個(gè)對(duì)娛樂(lè)始終保持著極大熱情的同學(xué)發(fā)給我一個(gè)鏈接。
“病毒?”
“不是??纯?,快男俞灝明給MSN新拍的廣告片?!?/p>
廣告片中,一邊是韓國(guó)美女簡(jiǎn)美妍受到網(wǎng)上各種人士的騷擾驚恐不已,另一邊則是俞灝明享受著自己清爽的空間。
看完,我笑了。不是笑她“奔三”的人還迷快男,也不是為廣告片主角的俊美,而是這里面強(qiáng)烈的對(duì)比,幽默地表達(dá)出現(xiàn)實(shí)的一面。
想想自己,不知從什么時(shí)候起,上網(wǎng)變得越發(fā)地小心。安裝正版殺毒軟件,按時(shí)升級(jí);QQ上不認(rèn)識(shí)的人統(tǒng)統(tǒng)刪掉,設(shè)置改成“只有通過(guò)號(hào)碼找到我”;MSN上有人發(fā)來(lái)鏈接,確認(rèn)不是病毒才敢打開(kāi);網(wǎng)頁(yè)上的漂浮廣告,無(wú)論說(shuō)得再誘人,就是一個(gè)原則,絕不點(diǎn)擊??墒羌幢闳绱耍€是逃不開(kāi)病毒、垃圾信息的騷擾。
篇8
【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行 互聯(lián)網(wǎng)金融 契機(jī)
一、引言
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善,互聯(lián)網(wǎng)金融呈現(xiàn)幾何式的發(fā)展,一步步的滲透進(jìn)居民生活的各方面,而由此對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行所產(chǎn)生的沖擊與影響成幾何倍數(shù)的放大。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,商業(yè)銀行必須要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,不斷創(chuàng)新,從而獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融的攻勢(shì)
(一)中間業(yè)務(wù)被壓縮
所謂的中間業(yè)務(wù)就是脫離于銀行的基礎(chǔ)存貸款業(yè)務(wù),是通過(guò)商業(yè)銀行自己的信譽(yù),技術(shù)等優(yōu)勢(shì)來(lái)服務(wù)于客戶的業(yè)務(wù)。換句話說(shuō)中間業(yè)務(wù)就是作為中介從客戶交易中按比例來(lái)收取一定的手續(xù)費(fèi)。由于中間業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)比例小,在我國(guó)商業(yè)銀行很少有以中間業(yè)務(wù)作為維持其發(fā)展的根本業(yè)務(wù),這也給互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)巨大的空子。
互聯(lián)網(wǎng)的普及無(wú)疑給商業(yè)銀行增加巨大的壓力,再由于互聯(lián)網(wǎng)交易具有手續(xù)費(fèi)低,隨身攜帶方便等特點(diǎn),越來(lái)越受到當(dāng)今社會(huì)的追捧。在當(dāng)今銀行轉(zhuǎn)賬刷卡手續(xù)費(fèi)居高不下的情況下,支付寶等第三方交易手續(xù)費(fèi)普遍低下甚至有的可以免除手續(xù)費(fèi),而且最重要的是移動(dòng)支付沒(méi)有門檻限制,這也使得商業(yè)銀行的一部分結(jié)算業(yè)務(wù)呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì)。?? 商業(yè)銀行的理財(cái)也一度受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。在互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)方面,互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)時(shí)通過(guò)自己的移動(dòng)設(shè)備查看理財(cái)業(yè)務(wù),方便快捷與高收益是其重要特征。對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),其短期的理財(cái)產(chǎn)品收益低,無(wú)法吸引當(dāng)今社會(huì)的年輕人,收益高的具有一定風(fēng)險(xiǎn)的,其準(zhǔn)入門檻特相應(yīng)的會(huì)比較高,一般有的需要其存款達(dá)到300萬(wàn)以上。互聯(lián)網(wǎng)金融由于其產(chǎn)品類別多,可以滿足不同層次的客戶群,而且手續(xù)簡(jiǎn)便從而很容易被大家接受。再過(guò)幾年,等到互聯(lián)網(wǎng)金融體系,工具等逐步完善,商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)將被大家所漸漸排斥,其以后發(fā)展的困難程度是成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)的
(二)資產(chǎn)業(yè)務(wù)被爭(zhēng)搶
眾所周知,在我國(guó)商業(yè)銀行主要是通過(guò)拉貸款,拉存款來(lái)作為其利潤(rùn)的主要模式。貸款業(yè)務(wù)是衡量一個(gè)商業(yè)銀行能力的重要指標(biāo)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的普及不只影響了商業(yè)銀行的存款業(yè)務(wù),其貸款業(yè)務(wù)也面臨著不小的挑戰(zhàn),尤其是小額的貸款。最為典型的就是當(dāng)今的P2P模式,P2P通過(guò)眾籌吸收客戶資金用于放款,來(lái)獲得收益,其運(yùn)作模式類似于商業(yè)銀行的存貸。再看當(dāng)今的支付寶的螞蟻花唄,京東的白條等,都可以給客戶進(jìn)行小額的放款。雖然這剛開(kāi)始很大程度只是影響一些所需資金不多的客戶群體,隨著信用額度提高,一些大客戶可能也會(huì)開(kāi)始接受互聯(lián)網(wǎng)金融的運(yùn)作??偠灾?,各大互聯(lián)網(wǎng)金融都虎視眈眈的盯著商業(yè)銀行,企圖從大蛋糕中分的一點(diǎn)羹。
三、商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)
目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增速處于下滑階段,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式已經(jīng)顯得力不從心,需要有新的經(jīng)濟(jì)模式站出來(lái)引導(dǎo)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)。在2015年國(guó)務(wù)院提出通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)來(lái)面對(duì)當(dāng)今社會(huì)的需求。2016年8月份,國(guó)務(wù)院再次提出對(duì)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)加大扶持力度。創(chuàng)新已然成為刻不容緩的議題。
(一)綠色金融
什么是綠色金融?綠色金融使一個(gè)新概念詞,就是銀行將環(huán)境相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),回報(bào)等要素考慮進(jìn)日常的業(yè)務(wù)活動(dòng)中。在我國(guó)很多的中小城市,很少有注重環(huán)境問(wèn)題的,過(guò)分的看重經(jīng)濟(jì)利益,讓他們忽略了環(huán)境的重要程度。經(jīng)濟(jì)貧困地區(qū),化工廠隨處可見(jiàn),這對(duì)環(huán)境和個(gè)人身體都是有嚴(yán)重危害的。綠色金融就是將環(huán)境問(wèn)題提上臺(tái)面上來(lái),來(lái)監(jiān)督企業(yè)活動(dòng)。
我國(guó)目前的發(fā)展很大部分都是建立在犧牲環(huán)境的情況下,環(huán)境問(wèn)題一直是我國(guó)目前需要重視解決的問(wèn)題,我國(guó)一直喊著可持續(xù)發(fā)展的口號(hào),我也希望這么多年的口號(hào)不是白喊的。我國(guó)目前對(duì)于環(huán)境問(wèn)題的重視程度明顯不夠。所以好多的政策執(zhí)行上都將會(huì)面臨很多的困難,但是環(huán)境因素是我國(guó)發(fā)展的重要阻礙之一,綠色金融的存在也變得至關(guān)重要。如果商業(yè)銀行能通過(guò)綠色信貸和綠色證券上繼續(xù)研究,其潛力是非常巨大的。在哥本哈根會(huì)議上,我國(guó)政府表示將會(huì)在2020年單位二氧化碳將比05年降低50%左右,這個(gè)任務(wù)對(duì)于處在發(fā)展中的我們來(lái)說(shuō),形式是比較嚴(yán)峻的。我國(guó)對(duì)于環(huán)境的重視可見(jiàn)一斑,綠色金融或?qū)?huì)成為未來(lái)國(guó)家的重視項(xiàng)目,發(fā)展中的互聯(lián)網(wǎng)金融不一定能承受如此巨大的挑戰(zhàn),作為金融行業(yè)的老大哥,商業(yè)銀行乃至4大行都將為此努力,因此綠色金融將成為商業(yè)銀行的一個(gè)巨大的契機(jī)。
(二)投貸聯(lián)動(dòng)
借鑒于發(fā)達(dá)國(guó)家,大企業(yè)由于其企業(yè)規(guī)模的縱橫太大,嚴(yán)重阻礙了其創(chuàng)新能力的提高。在發(fā)達(dá)國(guó)家,小企業(yè)的工作效率無(wú)限放大,思維運(yùn)轉(zhuǎn),政策執(zhí)行特別快,這就是我們需要借鑒的地方。在我國(guó)中小企業(yè)由于規(guī)模限制無(wú)法招募到足夠的資金成了其一大障礙。在如何很好的為中小企業(yè)募得資金上,投貸聯(lián)動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生。
傳統(tǒng)商業(yè)銀行對(duì)于放款的要求及其嚴(yán)格,中小企業(yè)無(wú)法通過(guò)信用、抵押質(zhì)押等方式拿到貸款。在我國(guó),中小企業(yè)由于其一方面的偏見(jiàn)還有去本身實(shí)力的不足,很難或者根本無(wú)法從商業(yè)銀行手中獲得融資。商業(yè)銀行由于有一部分成為股權(quán),對(duì)于中小企業(yè)更加放心,投貸聯(lián)動(dòng)成為了中小企業(yè)謀求更多利益的新模式。投貸聯(lián)動(dòng)換句話說(shuō)就是將貸款形成股權(quán)與債券的關(guān)系,這聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,其中的手續(xù)與復(fù)雜程度卻非常的大。投貸聯(lián)動(dòng)的核心就是通過(guò)分紅企業(yè)利益來(lái)覆蓋原本所要承受的風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)我國(guó)商業(yè)銀行限制于投貸聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)的機(jī)制不成熟,產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)緩慢等諸多因素,投貸的開(kāi)發(fā)依然處在初期。不過(guò)投貸的優(yōu)勢(shì)也是顯而易見(jiàn),中小企業(yè)的資金問(wèn)題有了很好的解決以外,商業(yè)銀行也有獲得了另外一種運(yùn)行模式。在商業(yè)銀行整體業(yè)務(wù)被互聯(lián)網(wǎng)逐漸侵占,經(jīng)濟(jì)整體尚未回暖的時(shí)期,通過(guò)投貸聯(lián)動(dòng)來(lái)擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù),增加收益的同時(shí)借助投貸來(lái)完成其經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。
(三)與互聯(lián)網(wǎng)銀行的合作
互聯(lián)網(wǎng)的快速進(jìn)步發(fā)展,線上操作已漸漸被大家所依賴,大眾產(chǎn)生了為啥你自己不辦一個(gè)銀行的想法,這樣大家可以省去很多手續(xù)上,辦理業(yè)務(wù)時(shí)候的麻煩。因此互聯(lián)網(wǎng)銀行在大家的呼聲中開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)的建立起來(lái),也就是在2014年國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)了5家民營(yíng)銀行,民營(yíng)銀行的設(shè)立給商業(yè)銀行帶來(lái)了深深的危機(jī)感。依我看,互聯(lián)網(wǎng)銀行主要以網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)為參考,利用線上優(yōu)勢(shì)吸引客戶,一般無(wú)具體的物理網(wǎng)點(diǎn)。這種銀行的優(yōu)勢(shì)在于一切活動(dòng)通過(guò)線上交流來(lái)進(jìn)行,一切都取自于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上信息,的確在某些方面為客戶提供了便利??蛻舻男庞糜涗?,交易的流水等很快速的就能提取到信息。但是其劣勢(shì)也很容易看到,無(wú)物理網(wǎng)點(diǎn),舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子就是抵押貸款,由于互聯(lián)網(wǎng)銀行缺少網(wǎng)店,在細(xì)節(jié)上沒(méi)辦法和客戶進(jìn)行交流,客戶也不可能將自己的文件交給一個(gè)虛擬系統(tǒng),這時(shí)候商業(yè)銀行的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了。穩(wěn)定的銀行網(wǎng)點(diǎn),素質(zhì)化的業(yè)務(wù)人員在這種時(shí)候就隨時(shí)幫助客戶解決問(wèn)題,也為客戶增加其安全感,對(duì)于以后業(yè)務(wù)的開(kāi)展也是有巨大的好處的。如何為互聯(lián)網(wǎng)銀行提高其信用程度,為商業(yè)銀行減少其手續(xù)上的流程,增加客戶上我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)銀行和商業(yè)銀行就有很大的交流空間。如何互相學(xué)習(xí),互相借鑒,我覺(jué)得商業(yè)銀行在這個(gè)問(wèn)題上需要多考慮考慮,不要仗著自己家大業(yè)大而一味的埋頭苦干。
篇9
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 金融 發(fā)展 趨勢(shì) 國(guó)民經(jīng)濟(jì) 影響
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)金融主要就是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展要求,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)形成新的金融發(fā)展模式。針對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融來(lái)說(shuō),其最為主要的特征就是開(kāi)放性、電子化實(shí)時(shí)性以及集成性和遠(yuǎn)程化等多方面特點(diǎn)。首先,互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)當(dāng)盡量做到對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的充分利用,將電子符號(hào)作為相關(guān)數(shù)據(jù)的替代,將磁介質(zhì)作為紙介質(zhì)的替代,進(jìn)而使網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)成為金融信息輸出的新型手段。
二、當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展現(xiàn)狀
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展得到了社會(huì)上的廣泛關(guān)注,尤其是在阿里巴巴成功上市之后,更是帶來(lái)了巨大的轟動(dòng)效應(yīng),其發(fā)展也呈現(xiàn)出了日趨繁榮的趨勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融從某種程度上來(lái)說(shuō)就是支付便捷、且市場(chǎng)信息不對(duì)稱程度較低,資金供給雙方能夠直接發(fā)生交易的活動(dòng),在此過(guò)程中能夠有效地去除掉銀行、券商以及交易所等相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的中介畫影響,進(jìn)而促進(jìn)金融資源的合理配置。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持,其發(fā)展需要移動(dòng)通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及各類金融業(yè)務(wù)的保證,在一中虛擬的空間中所形成的各類高效率、低成本的金融模式。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要影響
互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展所帶來(lái)的影響是多方面的,無(wú)論是對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)還是傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)都具有重要的沖擊效果。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中,人們逐漸認(rèn)識(shí)到了金融的發(fā)展契機(jī),借助于計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)始開(kāi)發(fā)出新的金融生態(tài)鏈,借助其自身的靈活運(yùn)作方式對(duì)商業(yè)銀行造成了重要的沖擊。其中較為成功的當(dāng)屬支付寶與財(cái)付通等第三方支付平臺(tái),通過(guò)對(duì)這些平臺(tái)的應(yīng)用能夠在很大程度上便利人們的生活,其提供的收付款、自動(dòng)分賬以及轉(zhuǎn)賬匯款和代繳費(fèi)用等各類業(yè)務(wù)都受到了人們的廣泛認(rèn)可。這在一定程度上縮減了銀行的支付中介職能,觸動(dòng)了商業(yè)銀行的利益。但是從整體的發(fā)展情況上來(lái)看,這種互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展卻是有利于人們生活水平的提升,人們可以在足不出戶的情況下來(lái)完成更多資金上的運(yùn)作,并且選擇性也更加多樣。此外,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展還在一定程度上豐富了保險(xiǎn)與基金公司的銷售渠道,這些企業(yè)可以拓寬自身的互聯(lián)網(wǎng)渠道來(lái)進(jìn)行金融產(chǎn)品的銷售,進(jìn)而對(duì)傳統(tǒng)銀行銷售渠道造成重要沖擊。在互聯(lián)網(wǎng)金融大力發(fā)展的背景下,云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)處理等相關(guān)科學(xué)技術(shù)手段得到了廣泛的應(yīng)用,這些先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用能夠無(wú)在很大程度上推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信用體系的建設(shè),進(jìn)而對(duì)金融服務(wù)流程予以改善,促進(jìn)資源的合理配置。電子商務(wù)平臺(tái)以及相關(guān)的第三方支付平臺(tái)也能夠在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中積累大量的客戶資源,對(duì)這些客戶的信用情況進(jìn)行了解,以便在進(jìn)行信貸審核時(shí)投資者們可以根據(jù)其信用狀況進(jìn)行相應(yīng)的資金支出,保證資金安全。
四、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢(shì)及要求
隨著社會(huì)的不斷變化與發(fā)展,社會(huì)形勢(shì)發(fā)生了很大變化,這也為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提出了新的要求。首先,應(yīng)當(dāng)加快金融網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展腳步?;ヂ?lián)網(wǎng)除了能夠被作為信息交流和傳播的主要載體之外,在某種程度上還是當(dāng)前社會(huì)基本的組織形式。為此,應(yīng)當(dāng)在堅(jiān)持以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上,以各企業(yè)和用戶的要求為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行不斷地發(fā)展和完善,以便為用戶提供更加及時(shí)、靈活的信息服務(wù)。與此同時(shí),還應(yīng)當(dāng)加大金融業(yè)的創(chuàng)新力度。通常情況下,針對(duì)于投資管理、籌資管理以及運(yùn)營(yíng)資金管理和利益分配管理等幾方面,做好相應(yīng)的部署規(guī)劃工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展應(yīng)當(dāng)將金融的業(yè)務(wù)內(nèi)容重新劃分為投資管理、融資管理、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)以及資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和知識(shí)資本利益分配等幾方面內(nèi)容。最后,針對(duì)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的發(fā)展需要,還應(yīng)盡快建立適用金融業(yè)務(wù)運(yùn)行的保障和控制機(jī)制。從某種方面上來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)金融的集中運(yùn)營(yíng)和管理在一定程度上為資源的整合給予了一定的前提條件,并且取得了良好的效果。但是為了是互聯(lián)網(wǎng)技能的作用能夠得到最大限度的發(fā)揮,還應(yīng)當(dāng)盡快建立起能夠適用于互聯(lián)網(wǎng)金融的運(yùn)行保障和控制機(jī)制。為此應(yīng)當(dāng)先進(jìn)性管理信息系統(tǒng)的建立,為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融提供必要的基礎(chǔ);其次,則要為互聯(lián)網(wǎng)金融的正常運(yùn)行提供必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;最后,針對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展特點(diǎn)和需要,還應(yīng)當(dāng)注重專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn),強(qiáng)化金融人才隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展,為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的金融理論發(fā)展給予必要的支撐和保障,推動(dòng)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的持續(xù)進(jìn)步與提升。
五、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融未來(lái)的發(fā)展建議
針對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融的未來(lái)發(fā)展來(lái)說(shuō),我們應(yīng)當(dāng)對(duì)其安全問(wèn)題進(jìn)行深入的探究,為互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展提供應(yīng)有的安全保障。在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)金融的安全問(wèn)題一直都是困擾其發(fā)展的關(guān)鍵阻礙,相關(guān)的調(diào)查了解到我國(guó)目前有百分之八十的網(wǎng)站都存在不同程度上的安全問(wèn)題,這對(duì)于投資者們來(lái)說(shuō)是十分不利的,為此我們?cè)谖磥?lái)的發(fā)展中應(yīng)當(dāng)積極強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站的監(jiān)管與修復(fù),推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展,通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段的應(yīng)用來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,確??蛻舻乃饺诵畔⒁约爸Ц栋踩軌虻玫接行ПWC。此外,我們還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的宣傳力度,普及相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),使百姓們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融具備應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和理解,使其能夠信任互聯(lián)網(wǎng)金融,支持互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。同時(shí)為了更好地實(shí)現(xiàn)信息共享,我們還應(yīng)當(dāng)將各互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)所掌握的信息在經(jīng)過(guò)相應(yīng)整理后錄入到人民銀行的征信系統(tǒng)中,提升信息的使用效率。國(guó)家方面也應(yīng)當(dāng)就互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展付出相應(yīng)的努力,就當(dāng)前法律空白地帶要進(jìn)行積極制定和完善,明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入原則,做好相應(yīng)的監(jiān)管工作,使互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展能夠處于國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的掌控中,保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。
六、結(jié)束語(yǔ)
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展以及人們思想觀念的轉(zhuǎn)變,互聯(lián)網(wǎng)金融必將在未來(lái)金融市場(chǎng)中占據(jù)重要位置,為此我們必須要重視起互聯(lián)網(wǎng)金融,針對(duì)其中的不足要積極改進(jìn)和彌補(bǔ),提升我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
[1]莫申生.制度安排視角下的中國(guó)金融結(jié)構(gòu)調(diào)整與經(jīng)濟(jì)發(fā)展[D].浙江大學(xué),2014.
篇10
由丹尼斯•克羅利和納文•塞爾瓦杜萊創(chuàng)辦的社交網(wǎng)絡(luò)Foursquare,是2009年3月在得克薩斯州奧斯汀舉辦“西南偏南”音樂(lè)和互動(dòng)媒體節(jié)期間推出的。而一年之后的今天,這家設(shè)在紐約的公司,已經(jīng)成為被眾人追捧的風(fēng)頭無(wú)兩的頭號(hào)投資熱門。
在推出六個(gè)月之后,F(xiàn)oursquare即進(jìn)行了第一輪天使融資,到今年4月,F(xiàn)oursquare的用戶突破100萬(wàn),用戶登錄次數(shù)在過(guò)去的一個(gè)月里實(shí)現(xiàn)翻番。目前Foursquare呈現(xiàn)出的發(fā)展曲線,比當(dāng)年的Twitter還要快。
Check in的魅力
那么這個(gè)似乎一夜之間闖入人們視線的家伙到底是干嘛的?按照官方的說(shuō)法,F(xiàn)oursquare模式50%是地理信息記錄的工具,30%是社交分享的工具,20%是游戲工具。聽(tīng)起來(lái)似乎仍然不知所云,那么來(lái)舉個(gè)通俗點(diǎn)的例子。比如你現(xiàn)在要想在城里找最火的餐館、酒吧或演唱會(huì),你就已經(jīng)不用再詢問(wèn)朋友們了,取而代之的是去Foursquare上“報(bào)到”。
用戶通過(guò)智能手機(jī)登錄這個(gè)網(wǎng)站以后,能讓同為該網(wǎng)站用戶的熟人知道自己身在何處。與此同時(shí),他們還能了解到其他用戶在干什么――是有位同事在隔壁餐廳吃飯,還是朋友們?cè)诔鞘辛硪活^的夜總會(huì)聚會(huì)。隨著“報(bào)到”提示在手機(jī)之間的交流,人們立刻就能知道社交圈中流行場(chǎng)所的位置。
這個(gè)基于地理位置的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù),“Where are you”是其分享的核心,用戶可以手動(dòng)控制分享自己的位置,并且Foursquare為這個(gè)地理位置分享的社會(huì)化服務(wù)引入了一些游戲的機(jī)制,用戶在分享位置的同時(shí)也可以享受到樂(lè)趣。如果說(shuō)Twitter解決了在什么時(shí)候我在做什么的分享,那么Foursquare就解決了在什么時(shí)候我在哪里的分享。
首先,用戶需要做的第一步是“Check in(報(bào)到)”,也就是標(biāo)注出你所在的地方,讓朋友們知道你在哪里,當(dāng)然你也能看到你的朋友們?cè)谀睦铩H绻惆l(fā)現(xiàn)你所在的某個(gè)地方在“簽到”時(shí)沒(méi)有數(shù)據(jù)顯示,那么說(shuō)明之前還沒(méi)有別的Foursquare用戶來(lái)過(guò),而你的意見(jiàn)則將成為之后到來(lái)的用戶所參考的原始資料,是不是很有成就感啊?
其實(shí)這也就是“簽到”后的第二步,發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn),就像在Twitter上自說(shuō)自話一樣,當(dāng)然你還可以借助Foursquare的“貼士”功能,為其他用戶提供些更有價(jià)值的意見(jiàn),比如對(duì)某個(gè)餐廳的飯菜品頭論足一番,或者對(duì)某個(gè)劇院的音響效果挑挑刺,也許你的一句無(wú)心之語(yǔ)就能成為別人參考的寶貴意見(jiàn)呢。
有人可能會(huì)發(fā)出疑問(wèn),我去了就去了,干嘛非要簽個(gè)到或者留句言呢,而這就是Foursquare最精巧的設(shè)置――獎(jiǎng)?wù)鹿δ?。為了吸引用戶的加入和保持用戶的黏性,F(xiàn)oursquare專門設(shè)置了眾多不同類型的獎(jiǎng)?wù)?,?dāng)你第一次登錄簽到時(shí)你會(huì)獲得“新手”獎(jiǎng)?wù)?;如果在十個(gè)不同的地方簽到則可以拿到“探險(xiǎn)家”獎(jiǎng)?wù)?;如果你到過(guò)了五十個(gè)不同的地方,那么你就是“超級(jí)明星”。如果說(shuō)以上這些都還只是虛名的話,那么“市長(zhǎng)”獎(jiǎng)?wù)聞t是帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處,因?yàn)楂@得“市長(zhǎng)”獎(jiǎng)?wù)碌娜擞袡C(jī)會(huì)獲得商家的優(yōu)惠和折扣。Foursquare以60天為一個(gè)周期,如果一個(gè)用戶出現(xiàn)在同一個(gè)商家的次數(shù)足夠多的話,他就會(huì)成為這里的市長(zhǎng),商家將為其提供獨(dú)有的優(yōu)惠待遇,這即是對(duì)其忠誠(chéng)度的獎(jiǎng)勵(lì),也是對(duì)其他用戶的示范效用。“市長(zhǎng)”大多是某個(gè)商戶的忠實(shí)客戶,也是活躍的社交分子,得到優(yōu)惠待遇的他們?nèi)绻e行聚會(huì)的話,多半會(huì)把朋友們招呼到這里來(lái),那么商戶的生意就不用愁了。
多變的位置,多樣的服務(wù)
同時(shí),對(duì)于商家而言,F(xiàn)oursquare也提供了極好的廣告營(yíng)銷機(jī)會(huì),成為Foursquare的合作商家,不但有效地增加了顧客光顧的次數(shù),顧客對(duì)店鋪的忠誠(chéng)度也將大大提升。雖然扔的是小餌,釣的也是小魚,但其實(shí)商家看重的是小魚后面緊跟而來(lái)的魚群,當(dāng)自己成為Foursquare的熱門地標(biāo)之后,就可以撒網(wǎng)捕大魚了。
Foursquare除了允許商家在上面優(yōu)惠信息,還通過(guò)大量數(shù)據(jù)的分析,為商家提供消費(fèi)者的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),比如男女消費(fèi)比例、顧客的消費(fèi)習(xí)慣等,這樣就能使商家更有針對(duì)性地調(diào)整市場(chǎng)促銷策略和推廣方案。
對(duì)那些非零售商或服務(wù)行業(yè)的公司來(lái)說(shuō),F(xiàn)oursquare給他們提供了一種新的品牌推廣方法。以百事為例,去年12月,F(xiàn)oursquare與百事可樂(lè)公司合作舉辦了一場(chǎng)公益社區(qū)活動(dòng)。只要用戶在Foursquare上積一分,百事就捐贈(zèng)4美分到市內(nèi)的青年?duì)I地,結(jié)果在一周之內(nèi)就捐贈(zèng)了近萬(wàn)元。
World Café Live是費(fèi)城一家現(xiàn)場(chǎng)演奏音樂(lè)的酒店,作為精明的廣告客戶,該酒店的勞拉•威爾遜最初是在“西南偏南”音樂(lè)節(jié)期間在Foursquare露面的,當(dāng)威爾遜在網(wǎng)站上發(fā)送酒店的信息時(shí),她發(fā)現(xiàn)數(shù)百名用戶已經(jīng)在酒店“報(bào)到”好幾個(gè)月了。于是,World Café Live開(kāi)始為每周榮膺“市長(zhǎng)”頭銜的用戶免費(fèi)提供餐飲?!斑@是我們必須要跟蹤的手段,因?yàn)槲覀兿胛肆??!彼劦?,“這種手段擁有巨大的潛力,我們必須跟上它的步伐,我們不應(yīng)該錯(cuò)過(guò)任何自己信息的機(jī)會(huì)?!?/p>
交通樞紐則是地理位置社交網(wǎng)絡(luò)用戶最經(jīng)常報(bào)到的另一個(gè)熱點(diǎn)。最近,F(xiàn)oursquare與舊金山BART地鐵合作,以乘客在該社交網(wǎng)站上的反復(fù)報(bào)到為依據(jù),每月為那些頻頻搭乘公共交通工具的用戶提供打折。利用“作弊者編碼”,F(xiàn)oursquare可以根據(jù)手機(jī)的GPS信號(hào)證實(shí)用戶是否身處他們所說(shuō)的位置――比如說(shuō),這種編碼可以證明某人并沒(méi)有在當(dāng)?shù)氐慕∩矸俊皥?bào)到”,而是蜷在家中的沙發(fā)里。Foursquare的用戶可以選擇讓自己處于“斷網(wǎng)”狀態(tài),也就是說(shuō),他可以為自己的位置保密,不過(guò),他依然可以從第三方企業(yè)那里贏得獎(jiǎng)?wù)碌姆e分、享受折扣優(yōu)惠。
地理位置是個(gè)多變的因素,可以被植入很多不同的應(yīng)用程序和服務(wù)項(xiàng)目中,很顯然,近幾年以來(lái),社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了一個(gè)顯赫的企業(yè)現(xiàn)象。人們與朋友之間存在著“虛擬空間關(guān)系”,不過(guò),就在某一時(shí)間身在何處來(lái)說(shuō),他們之間在實(shí)體世界中同樣也有某些關(guān)系。地理位置是個(gè)很有價(jià)值的信息,這樣的信息可以促進(jìn)各種社交互動(dòng)的豐富程度。
Foursquare這種模式,有一個(gè)最大的好處,就是你能夠隨時(shí)隨地隨手地簽到,而且還可以將你簽到位置的心得體會(huì)、好的消息,比如哪個(gè)商場(chǎng)打折,分享給自己的朋友。這是一種非常好的混搭,把以前傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī),進(jìn)行了很好的融合。之前說(shuō)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的遷移,中間有一道看不到的鴻溝,很多互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者,都覺(jué)得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)怎么做,包括SNS的業(yè)務(wù),包括傳統(tǒng)的LBS(基于位置的服務(wù)),發(fā)現(xiàn)很難有一種突破。而Foursquare這種模式出現(xiàn)之后,大家一下就看到了一種突破口。
智能手機(jī)的拐點(diǎn)
其實(shí)地理位置功能早在2000年就被植入了移動(dòng)電話,但是,根據(jù)這項(xiàng)技術(shù)構(gòu)建的早期社交網(wǎng)絡(luò),比如Dodgeball(紐約大學(xué)兩個(gè)研究生創(chuàng)建的網(wǎng)站,提供基于手機(jī)定位的服務(wù)。用戶在Dodgeball網(wǎng)站提交個(gè)人姓名、所在城市、手機(jī)號(hào)碼、所屬的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商等信息后,可創(chuàng)建個(gè)人賬戶,并添加好友名單),卻并沒(méi)有獲得穩(wěn)定的立足點(diǎn)。Dodgeball依靠手機(jī)短信來(lái)為用戶更新朋友們的動(dòng)態(tài),這家由克羅利創(chuàng)建的公司2005年被谷歌公司收購(gòu),后來(lái),谷歌關(guān)閉了這個(gè)公司。
地理位置社交網(wǎng)絡(luò)的拐點(diǎn)是iPhone引領(lǐng)的智能手機(jī)風(fēng)潮的出現(xiàn)。智能手機(jī)添加了非常易于使用的地理位置功能,并將地圖軟件整合到了設(shè)備中,它還能讓功能的開(kāi)發(fā)者和信息的者與我們的應(yīng)用軟件輕松地整合到一起。基于iPhone開(kāi)發(fā)的以地理位置為核心的應(yīng)用程序,能讓戶外活動(dòng)裝備零售商REI公司雪況報(bào)告,一個(gè)名為Flixster的應(yīng)用程序則能讓用戶查閱電影時(shí)間表和影評(píng)信息。每當(dāng)iTunes加載應(yīng)用程序時(shí),人們?cè)诎醉?yè)網(wǎng)站上下載iPhone應(yīng)用軟件的數(shù)量就會(huì)出現(xiàn)顯著的增長(zhǎng)。此外,在主導(dǎo)品牌通過(guò)應(yīng)用程序的廣告中,有80%是針對(duì)特定地理位置的,也就是說(shuō),廣告客戶會(huì)選擇特定的市場(chǎng)向消費(fèi)者廣告。
近年來(lái),手機(jī)的普及使接入互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)以及加入社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)出現(xiàn)了顯著的增長(zhǎng)。以美國(guó)為例,自稱使用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的成年人,從2007年的24%,增加到了目前的32%。2005年,在社交網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)的成年人只有8%,而到了2009年,這一比例則上升到了47%,在年齡介于18歲到29歲的男男女女中間,這一比例則高達(dá)72%。
據(jù)Hitwise調(diào)查,過(guò)去一年中,地理位置社交網(wǎng)絡(luò)的流量增長(zhǎng)了350%。Foursquare用戶的構(gòu)成情況也佐證了這一統(tǒng)計(jì)結(jié)果,在該網(wǎng)站注冊(cè)的大部分用戶都是大學(xué)生和生活在城市中的二三十歲的專業(yè)人士。該網(wǎng)站最初只在美國(guó)的大城市運(yùn)作,不過(guò),自去年12月以來(lái),全球各地的用戶都可以使用這一網(wǎng)站的服務(wù)了,就注冊(cè)的用戶數(shù)量而言,東京僅次于紐約,位列第二。
本地化應(yīng)用的前景
好處說(shuō)了一大堆,但是運(yùn)用Foursquare有一個(gè)重要的前提,那就是得有一個(gè)智能手機(jī),而就目前國(guó)內(nèi)的用戶情況來(lái)說(shuō),不管是iPhone、黑莓和還是采用Android系統(tǒng)的智能手機(jī)所占的市場(chǎng)份額都遠(yuǎn)不如美國(guó)。目前國(guó)內(nèi)3G用戶的市場(chǎng)占有率僅為15%,今年智能手機(jī)占據(jù)的出貨量也僅能達(dá)到10%,而在美國(guó),智能手機(jī)已占到新手機(jī)銷量的31%。
除了用戶基礎(chǔ)環(huán)境的不同,基于UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)模式的應(yīng)用在中國(guó)也普遍面臨監(jiān)管壓力,之前飯否和唧歪未能在國(guó)內(nèi)重現(xiàn)Twitter所帶來(lái)的微博魔力就已經(jīng)給大家敲響了警鐘。而讓用戶自己創(chuàng)建內(nèi)容還可能因數(shù)據(jù)質(zhì)量的參差不齊造成數(shù)據(jù)庫(kù)的混亂,也許類似大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)這樣擁有大量商家資源的網(wǎng)站模仿Foursquare更為可行。
另外一點(diǎn)與Foursquare所處環(huán)境迥異之處在于,中國(guó)智能手機(jī)用戶的定位功能主要依賴于運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋狀況,這些以信號(hào)發(fā)射基站為基準(zhǔn)的定位服務(wù)往往會(huì)產(chǎn)生偏差。而近來(lái)傳聞對(duì)Google Earth的打壓以及互聯(lián)網(wǎng)地圖牌照的發(fā)放,更是讓人對(duì)這一領(lǐng)域究竟有多少自由空間產(chǎn)生懷疑。
另外,雖然國(guó)內(nèi)的類Twitter網(wǎng)站命運(yùn)多舛,但是像新浪微博這樣有中國(guó)特色的微博卻勢(shì)頭兇猛,其驚人的增長(zhǎng)性和優(yōu)越的互動(dòng)功能如果能找到一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用工具或者合作者,其發(fā)展?jié)摿t不可限量。
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