導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇智慧醫(yī)院整體方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

智慧城市的頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)著眼于整體的城市規(guī)劃、布局以及相關(guān)的信息系統(tǒng)整體框架建設(shè)。從整體上對(duì)城市信息化建設(shè)制定一個(gè)完整性的規(guī)劃，能夠前瞻性地確定可實(shí)施的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，可進(jìn)行統(tǒng)籌對(duì)管理和整體運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)考慮，能夠?qū)崿F(xiàn)整體的最佳效果，提高投入產(chǎn)出比。

大唐電信“智慧城市”頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)解決方案將通過(guò)城市運(yùn)營(yíng)管理中心與公眾服務(wù)與體驗(yàn)中心的組合，通過(guò)物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化城市建設(shè)手段，加強(qiáng)政府機(jī)關(guān)、企業(yè)以及公眾間的信息交互與協(xié)同，從而整體提升城市綜合管理能力，為市民提供更加人性化的便民服務(wù)，樹(shù)立新形象，打造城市新品牌。通過(guò)智慧城市的建設(shè)，能夠提升社會(huì)生產(chǎn)效率，減少不必要社會(huì)成本的浪費(fèi)，打造城市級(jí)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的良性循環(huán)。

年度“智慧城市”獎(jiǎng)IBM智慧城市——“慧典先鋒計(jì)劃”

IBM軟件集團(tuán)基于整體規(guī)劃設(shè)計(jì)、關(guān)鍵技術(shù)和實(shí)施保證這三大優(yōu)勢(shì)，針對(duì)中國(guó)智慧城市的切實(shí)建設(shè)需求，推出了全新的“慧典先鋒計(jì)劃”。該計(jì)劃旨在通過(guò)整合全球可復(fù)用的最佳實(shí)踐模型，以及適用于不同行業(yè)和信息化水平的IBM智能運(yùn)營(yíng)中心、智能交通、智能水管理、和諧城市、應(yīng)急等解決方案，為市民和企業(yè)提供最佳的智慧城市軟件和服務(wù)支持，全面促進(jìn)全國(guó)建設(shè)具有國(guó)際化水平的智慧城市，真正提高城市居民的生活質(zhì)量，提升城市運(yùn)營(yíng)效率。IBM軟件集團(tuán)將針對(duì)當(dāng)下與即將實(shí)施的智慧城市發(fā)展工程，注入五大智慧源動(dòng)力，全面推動(dòng)城市智慧化發(fā)展進(jìn)入嶄新階段。

年度“智慧城市”獎(jiǎng)超圖智慧城市解決方案

超圖“智慧城市”解決方案遵循“總體規(guī)劃，持續(xù)發(fā)展”的原則，以資源共享智慧應(yīng)用為主線，構(gòu)建區(qū)域發(fā)展總體框架，通過(guò)信息資源共享帶動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)促進(jìn)和完善信息資源共享與更新。

超圖智慧城市解決方案從“智慧城市”全局出發(fā)，以地理空間為框架，整合城市的各類(lèi)信息資源，實(shí)現(xiàn)自然資源、市政設(shè)施、稅務(wù)工商、人口、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等方方面面資源一體化集成管理；以物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一體化；以資源共享、網(wǎng)絡(luò)互通為基礎(chǔ)，全面實(shí)現(xiàn)城市規(guī)劃-建設(shè)-管理-服務(wù)全過(guò)程的一體化，實(shí)現(xiàn)城市的信息化、精細(xì)化管理，打造透明、安全、便捷、高效的智慧城市，達(dá)到業(yè)務(wù)大協(xié)同的目標(biāo)。

年度“智慧物聯(lián)網(wǎng)”獎(jiǎng)大唐電信基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的煤炭綜合自動(dòng)化系統(tǒng)

大唐電信基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的綜合自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有如下特點(diǎn)：

首先，利用工業(yè)以太網(wǎng)形式在煤礦構(gòu)建具有環(huán)網(wǎng)冗余技術(shù)的礦井綜合自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)模式，根據(jù)我國(guó)煤礦井下采煤實(shí)際情況，選用1000Mbps工業(yè)以太網(wǎng)構(gòu)建煤礦井下自動(dòng)化控制網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并采用環(huán)網(wǎng)冗余技術(shù)，保證信息傳輸?shù)目煽啃浴?/p>

其次，井下監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了安全監(jiān)測(cè)與生產(chǎn)監(jiān)測(cè)兩系統(tǒng)的合二為一，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)方面各類(lèi)重要設(shè)備運(yùn)行狀況的自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

再次，通過(guò)接口和協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)的互連，保證了原系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全運(yùn)行。

最后，以信息集成平臺(tái)為核心，基于分布式實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)、OPC技術(shù)、工控組態(tài)技術(shù)，自主開(kāi)發(fā)了組態(tài)軟件，實(shí)現(xiàn)了各子系統(tǒng)的無(wú)縫集成和安全生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的web瀏覽。

目前，西安大唐電信公司的綜合自動(dòng)化軟件平臺(tái)已應(yīng)用于多個(gè)項(xiàng)目：包括寶鋼南京梅山鐵礦綜合自動(dòng)化系統(tǒng)、中煤西川煤礦綜合自動(dòng)化系統(tǒng)、神華寧煤汝箕溝煤礦綜合自動(dòng)化系統(tǒng)、山東古城煤礦綜合自動(dòng)化系統(tǒng)。

年度“智慧醫(yī)療”獎(jiǎng)戴爾醫(yī)院集成信息平臺(tái)解決方案

為了幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)更好的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，戴爾遵照中國(guó)衛(wèi)生部2011年頒布的《基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺(tái)建設(shè)技術(shù)解決方案》，結(jié)合在國(guó)內(nèi)外醫(yī)療行業(yè)的深入實(shí)踐與技術(shù)能力，提出了醫(yī)療信息領(lǐng)域端到端的解決方案和服務(wù)。

戴爾醫(yī)院集成信息平臺(tái)解決方案，能夠?qū)︶t(yī)療業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效的監(jiān)管和優(yōu)化，能夠以病人為中心整合與利用信息資源，以電子病歷為核心建設(shè)醫(yī)院數(shù)據(jù)中心，以臨床路徑和知識(shí)庫(kù)為基礎(chǔ)支持臨床決策，以醫(yī)療與人財(cái)物運(yùn)營(yíng)為內(nèi)容支持管理決策，以信息交換與共享為支撐協(xié)同區(qū)域醫(yī)療，全面支持醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)提升。

篇2

智慧醫(yī)療

智慧醫(yī)療是通過(guò)打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái)，利用最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng)，逐步達(dá)到信息化。

其中，NEC移動(dòng)醫(yī)療是“以患者為中心”的醫(yī)療信息管理和共享系統(tǒng)以新一代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體，將醫(yī)護(hù)業(yè)務(wù)整合延伸到移動(dòng)無(wú)線終端，形成一個(gè)實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的工作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與醫(yī)院現(xiàn)有的HIS、LIS、PACS等系統(tǒng)無(wú)縫接入，增強(qiáng)醫(yī)生和護(hù)士的工作效率，提高整體醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療安全。

NEC嬰兒防盜、人員定位解決方案使醫(yī)院可以實(shí)時(shí)了解患者的動(dòng)向及狀況，很大程度上避免抱錯(cuò)嬰兒，嬰兒丟失，患者走失等事件的發(fā)生。

NEC固定資產(chǎn)管理解決方案致力于使用RFID技術(shù)對(duì)醫(yī)院設(shè)備在監(jiān)控、自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)，設(shè)備移位等方面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、危險(xiǎn)報(bào)警，位置追溯。

智能養(yǎng)老

NEC向匯晨養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的智能養(yǎng)老信息管理系統(tǒng)采用了NEC的平板電腦、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。通過(guò)平板電腦，老年人即可在房間進(jìn)行訂餐、預(yù)約服務(wù)等。醫(yī)護(hù)人員還可以利用平板電腦通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)將老人病歷信息、病程醫(yī)囑、病情觀察信息等，在房間的床頭集中匯總展示，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)的醫(yī)護(hù)保健。

同時(shí)，NEC與匯晨養(yǎng)老機(jī)構(gòu)初步達(dá)成了下一期的系統(tǒng)研發(fā)計(jì)劃，將在明年研發(fā)和部署養(yǎng)老院老人一卡通系統(tǒng)，即每一位老人入住時(shí)領(lǐng)取“一卡通”，可以在查詢(xún)機(jī)上輕松獲取老年公寓里的服務(wù)導(dǎo)航、園內(nèi)消費(fèi)記錄、賬號(hào)信息等。

智慧城市

篇3

2014年5月，支付寶和溫醫(yī)一院就“支付寶錢(qián)包服務(wù)窗接入”等相關(guān)的合作模式和事宜達(dá)成了合作意向。5月27日，支付寶在小范圍內(nèi)宣布將啟動(dòng)“未來(lái)醫(yī)院計(jì)劃”，在這個(gè)計(jì)劃中，掛號(hào)、候診、繳費(fèi)、查看檢驗(yàn)報(bào)告以及醫(yī)患互動(dòng)等環(huán)節(jié)，都可通過(guò)支付寶錢(qián)包的“服務(wù)窗”完成。5月29日，“溫醫(yī)一院”支付寶服務(wù)號(hào)完成上線，開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)先河。

研究院里，項(xiàng)目進(jìn)展神速

據(jù)溫醫(yī)一院信息處處長(zhǎng)潘傳迪介紹，研究院成立后，工作重心確定為對(duì)“智慧醫(yī)療”理念的細(xì)化和模式創(chuàng)新，當(dāng)時(shí)已初步有引入第三方支付平臺(tái)進(jìn)一步改善患者就診體驗(yàn)的設(shè)想。這與支付寶的“想法”不謀而合，很快支付寶和研究院高層領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成了正式合作意向，“聯(lián)想智慧醫(yī)療研究院支付寶項(xiàng)目”成為研究院誕生以來(lái)的“第一把火”。

研究院組織了一個(gè)包含溫醫(yī)一院信息處人員及聯(lián)想開(kāi)發(fā)人員的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和實(shí)施。與此同時(shí)，支付寶方面也積極投入了一支專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍（包括產(chǎn)品經(jīng)理，技術(shù)支持等）全力配合這個(gè)項(xiàng)目。

任務(wù)緊、時(shí)間短、模式新，這些對(duì)研究院來(lái)說(shuō)，都算不上壓力。通過(guò)迭代式開(kāi)發(fā)的方法論，在短短一周時(shí)間內(nèi)，研究院團(tuán)隊(duì)完成了第一期功能（主要包括就診卡綁定、充值、預(yù)約等核心功能），并且在接下來(lái)的三周時(shí)間內(nèi)，完成了第二期功能（主要包括多卡綁定、退費(fèi)、報(bào)告單查詢(xún)、費(fèi)用查詢(xún)等功能）。目前“聯(lián)想智慧醫(yī)療研究院支付寶項(xiàng)目”在做階段性的監(jiān)測(cè)和穩(wěn)定工作，隨后研究院將規(guī)劃項(xiàng)目第三期。

研究院實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)信息化領(lǐng)先的溫醫(yī)一院與國(guó)內(nèi)最富影響力的IT企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)這兩個(gè)優(yōu)質(zhì)資源的一次整合，而“聯(lián)想智慧醫(yī)療研究院支付寶項(xiàng)目”又結(jié)合了第三方支付最領(lǐng)先的支付寶資源，潘傳迪表示，有信心、有實(shí)力成為落地支付寶“未來(lái)醫(yī)院計(jì)劃”的一個(gè)排頭兵。

有好底子，還有專(zhuān)注

毋庸置疑，項(xiàng)目的成功很大程度上得益于溫醫(yī)一院信息處多年的積累。溫醫(yī)一院自主開(kāi)發(fā)的HIS系統(tǒng)本身具備很好的架構(gòu)設(shè)計(jì)，支持多種支付方式（現(xiàn)金、多銀行卡等），對(duì)支付業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的架構(gòu)設(shè)計(jì)為快速引入“支付寶錢(qián)包”提供了根本性保障。由研究院負(fù)責(zé)推進(jìn)“聯(lián)想智慧醫(yī)療研究院支付寶項(xiàng)目”，相比單獨(dú)靠信息中心推進(jìn)，主要區(qū)別在于認(rèn)識(shí)高度和執(zhí)行力度。

首先是認(rèn)識(shí)高度。研究院的定位決定其所有任務(wù)都以“智慧醫(yī)療整體解決方案”為角度出發(fā)。據(jù)潘傳迪介紹，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)很早就意識(shí)到醫(yī)療行業(yè)信息化的變革、整合化的趨勢(shì)，此次“吃螃蟹”，在信息系統(tǒng)中整合第三方支付平臺(tái)優(yōu)化流程，是醫(yī)院在研究和定型智慧醫(yī)療整體解決方案的一個(gè)既定步驟。

其次是執(zhí)行力度。研究院在原有信息處班底的基礎(chǔ)上，借由聯(lián)想集團(tuán)投入的資金支持和人力資源，“戰(zhàn)斗力”有了質(zhì)的提升。新鮮血液的注入，加上認(rèn)識(shí)高度的提升，使新成立的項(xiàng)目小組可以不需承擔(dān)過(guò)多信息處原本必須承擔(dān)的醫(yī)院各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)，可以很快地開(kāi)展工作，使得執(zhí)行力度大大增強(qiáng)。

篇4

一、城市級(jí)智慧醫(yī)療發(fā)展問(wèn)題

隨著國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)，為城市居民健康提供更優(yōu)更完善的醫(yī)療服務(wù)，成為城市發(fā)展中重要的發(fā)展課題。在進(jìn)一步強(qiáng)化資源共享與業(yè)務(wù)協(xié)同基礎(chǔ)上，不斷推進(jìn)應(yīng)用模式及商業(yè)服務(wù)探索與實(shí)踐，創(chuàng)新智慧醫(yī)療合作、服務(wù)、運(yùn)行模式，培育、帶動(dòng)以信息服務(wù)為核心的新型智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源在城市輻射范圍內(nèi)的合理覆蓋，成為提升城市醫(yī)療水平的金鑰匙。

目前各地在智慧城市的發(fā)展中，對(duì)于智慧醫(yī)療建設(shè)方面投入大量資金，醫(yī)院信息化水平較大提升，但城市范圍智慧醫(yī)療整體發(fā)展緩慢，大部分停留在業(yè)務(wù)型醫(yī)療信息處理階段，智慧醫(yī)療缺乏頂層設(shè)計(jì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，缺乏專(zhuān)業(yè)人才和政策落實(shí)機(jī)制。城市級(jí)醫(yī)療信息集成水平和應(yīng)用水平總體較低，在智慧醫(yī)療建設(shè)中醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)商依賴(lài)程度偏高，由于各開(kāi)發(fā)商技術(shù)水平和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范存在較大差異，為以后的信息整合和信息利用埋下隱患。智慧醫(yī)療推進(jìn)程度參差不齊，信息共享與交換主要以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”方式開(kāi)展，城市內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息資源不能有效整合。

二、城市級(jí)智慧醫(yī)療的發(fā)展建議

對(duì)于醫(yī)療健康領(lǐng)域，“智慧醫(yī)療”屬于“知識(shí)密集型的服務(wù)產(chǎn)業(yè)”，是一個(gè)集自然科學(xué)、生命科學(xué)與人文科學(xué)于一體的特殊服務(wù)型領(lǐng)域。具體到城市級(jí)智慧醫(yī)療，就是解決在城市中如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源供給與需求的長(zhǎng)期矛盾問(wèn)題，最大限度的讓市民獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。

（一）利用“O2O”模式，提高醫(yī)療資源的利用效率

醫(yī)療資源包括專(zhuān)家資源、技術(shù)資源、設(shè)施資源等，在“智慧城市”總體框架內(nèi)，充分依托城市政務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、民政人社、計(jì)生藥監(jiān)和財(cái)政等部門(mén)信息交換資源，構(gòu)建醫(yī)療影像中心、檢驗(yàn)檢查中心、藥品配送中心和醫(yī)療金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)、跨領(lǐng)域信息資源互通共享，提供面向城市居民的醫(yī)療診治、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、健康管理、基于大數(shù)據(jù)分析的醫(yī)療管理和健康保障增值服務(wù)，提升城市醫(yī)療資源特別是優(yōu)質(zhì)資源利用率和服務(wù)能力。

（二）利用智慧城市信息化手段，整合醫(yī)療信息資源，改善城市居民就醫(yī)感受

醫(yī)療服務(wù)的碎片化和醫(yī)療服務(wù)信息碎片化一直以來(lái)是阻礙智慧醫(yī)療發(fā)展的重要瓶頸，因此通過(guò)加強(qiáng)電子健康檔案、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)、衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)和居民健康支付網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，逐步建立城市級(jí)跨醫(yī)院的醫(yī)療數(shù)據(jù)共享交換標(biāo)準(zhǔn)體系，用信息化手段，推動(dòng)醫(yī)療體制改革，支持雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，使城市居民感受到真正的“醫(yī)療惠民、醫(yī)療便民”。

（三）在智慧醫(yī)療創(chuàng)新價(jià)值方面，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘醫(yī)療數(shù)據(jù)資源價(jià)值

創(chuàng)新智慧醫(yī)療合作、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)與商業(yè)保險(xiǎn)、生物制藥、體育健身、專(zhuān)業(yè)健康管理、大數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)的合作，充分發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生大數(shù)據(jù)在智慧城市體系中的應(yīng)用價(jià)值。關(guān)注人群健康大數(shù)據(jù)采集和利用，提高重大疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控能力。

三、城市級(jí)智慧醫(yī)療的資源整合

當(dāng)前，中國(guó)智慧醫(yī)療的發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，行業(yè)在高速發(fā)展中機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。對(duì)于這個(gè)新興行業(yè)來(lái)說(shuō)，如何高效地利用醫(yī)療、信息和金融等領(lǐng)域資源，將決定城市級(jí)智慧醫(yī)療的整體發(fā)展方向。

（一）強(qiáng)化移動(dòng)支付，啟動(dòng)移動(dòng)醫(yī)療的金融商機(jī)

移動(dòng)醫(yī)療是智慧醫(yī)療的重要組成部分，隨著移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展完善。通過(guò)移動(dòng)醫(yī)療技術(shù)提供醫(yī)療服務(wù)中的在線支付將成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，從醫(yī)療“一卡通”向醫(yī)療“一賬通”轉(zhuǎn)變，打通移動(dòng)支付環(huán)節(jié)，進(jìn)而提供完善的后續(xù)醫(yī)療配套金融服務(wù)，將衍生出一個(gè)巨大的金融領(lǐng)域商機(jī)。

（二）建立信息渠道，實(shí)現(xiàn)多方銜接的信用平臺(tái)

對(duì)于中國(guó)的大眾患者或者消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，醫(yī)生和患者沒(méi)有建立實(shí)質(zhì)性的長(zhǎng)期一對(duì)一溝通的習(xí)慣。當(dāng)患者企圖通過(guò)移動(dòng)醫(yī)療的方式選擇醫(yī)生咨詢(xún)時(shí)，對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生信任是關(guān)鍵問(wèn)題。建立患者、醫(yī)院和醫(yī)生等多方的信息對(duì)接渠道，實(shí)現(xiàn)解決信任問(wèn)題的醫(yī)療信用平臺(tái)，真正從根本上解決醫(yī)療資源分配不均的問(wèn)題。

（三）線上線下銜接，融合智慧社區(qū)的智慧醫(yī)療

醫(yī)療優(yōu)質(zhì)資源長(zhǎng)期集中在大型三甲醫(yī)院，分級(jí)診療機(jī)制推行緩慢。一方面由于患者的長(zhǎng)期診療習(xí)慣；另一方面，也是由于缺乏社區(qū)醫(yī)療資源的銜接。從智慧城市整體規(guī)劃的角度，將智慧社區(qū)經(jīng)濟(jì)與智慧醫(yī)療經(jīng)濟(jì)相互融合，正是解決兩個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

四、小結(jié)

為了抓住智慧醫(yī)療這個(gè)面向未來(lái)集約、智能、跨界、轉(zhuǎn)型的難得機(jī)遇，中國(guó)各城市積極結(jié)合發(fā)展實(shí)際，力推智慧醫(yī)療與城市管理、社區(qū)建設(shè)等產(chǎn)業(yè)融合，讓智慧醫(yī)療迸發(fā)出無(wú)限精彩。

目前，我國(guó)智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)正處在一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇期。一方面隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”理念的深入，政府在政策及資金方面大力支持智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)建設(shè)；另一方面居民健康意識(shí)提高使得對(duì)于智慧醫(yī)療的需求越來(lái)越大。智慧醫(yī)療發(fā)展?jié)摿薮?，雖然在具體城市級(jí)發(fā)展建設(shè)中還存在很多方面的問(wèn)題，但通過(guò)總結(jié)在各城市發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并結(jié)合中國(guó)實(shí)際情況，相信不久的將來(lái)，智慧醫(yī)療將更好地為城市居民的生活帶來(lái)方便和支持，發(fā)揮更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（作者單位為南京市信息化投資控股有限公司）

參考文獻(xiàn)

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篇5

黨的十提出了“新型城鎮(zhèn)化”的戰(zhàn)略目標(biāo)。新型城鎮(zhèn)化的開(kāi)啟，將是智慧城市發(fā)展的重大機(jī)遇，其將極大豐富智慧城市的內(nèi)涵、擴(kuò)展智慧城市產(chǎn)業(yè)、帶動(dòng)智慧城市的落地。上海作為中國(guó)改革開(kāi)放的窗口之一，曾經(jīng)領(lǐng)跑全國(guó)，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和上海城市發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。然而，面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)萎靡，中國(guó)“二元經(jīng)濟(jì)”結(jié)構(gòu)矛盾突出的新形勢(shì)，上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)始呈現(xiàn)疲態(tài)，2011年GDP增速僅有8.2%，位居全國(guó)倒數(shù)第二，2012年上半年GDP增速僅7.2%，增速進(jìn)一步放緩，亟需尋找新的增長(zhǎng)動(dòng)力，以期在國(guó)家新一輪結(jié)構(gòu)調(diào)整中續(xù)寫(xiě)領(lǐng)先歷史。為此，上海應(yīng)抓住智慧城市建設(shè)的新契機(jī)，使之成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展走上新臺(tái)階的重要引擎之一。

智慧城市建設(shè)涵蓋公共交通、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、教育、醫(yī)療等諸多領(lǐng)域，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)，不可能一蹴而就，需要先夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，尋找突破口，然后逐步擴(kuò)展。以智能醫(yī)療為例：目前解決“看病難”問(wèn)題已成為民生改善的重點(diǎn)所在，也符合國(guó)家政策取向，上海在智能醫(yī)療的基礎(chǔ)方面，已取得積極進(jìn)展。今年浦東在市、區(qū)發(fā)改委的大力支持下，已興建協(xié)同醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，有必要進(jìn)一步加大推廣力度，擴(kuò)大應(yīng)用范圍至全區(qū)、乃至全市，其積極意義如下：

1、協(xié)同醫(yī)療整合三甲醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療資源整合，延伸了醫(yī)療能力，優(yōu)化了醫(yī)療資源配置，降低三甲醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)壓力，提升了基層醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，喚回患者就近就醫(yī)信心，將有效緩解“看病難、看病貴”問(wèn)題，從而更好地改善民生。

2、協(xié)同醫(yī)療作為智能醫(yī)療基礎(chǔ)應(yīng)用，將推動(dòng)浦東新區(qū)區(qū)委、區(qū)府提出的“健康浦東”發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)，也將積極推動(dòng)上海智慧城市戰(zhàn)略的落實(shí)。智慧城市技術(shù)集成度高，產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動(dòng)力強(qiáng)，將有力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新、推動(dòng)上海的可持續(xù)發(fā)展。

3、以浦東為出發(fā)點(diǎn)，大規(guī)模推廣協(xié)同醫(yī)療應(yīng)用，樹(shù)立起智能醫(yī)療示范，并逐步擴(kuò)大到上海全市，充分發(fā)揮上海在醫(yī)療資源、信息技術(shù)等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，在長(zhǎng)三角地區(qū)形成輻射效應(yīng)，這將對(duì)上海醫(yī)療服務(wù)業(yè)升級(jí)以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有積極促進(jìn)作用。

問(wèn)題和障礙

上海的協(xié)同醫(yī)療建設(shè)已經(jīng)有了一個(gè)好的開(kāi)端，但是還面臨著不少問(wèn)題。

1、缺乏整體規(guī)劃、引導(dǎo)和宣傳，醫(yī)院間協(xié)同意識(shí)不夠

首先，政府相關(guān)部門(mén)對(duì)協(xié)同醫(yī)療的規(guī)劃引導(dǎo)有待進(jìn)一步提升。由于缺乏整體規(guī)劃和引導(dǎo)，各醫(yī)院在選擇協(xié)同醫(yī)療方案時(shí)系統(tǒng)性、前瞻性考慮不周，容易造成局部投資的重復(fù)、醫(yī)院間互聯(lián)互通上效果不佳，客觀上也削弱了協(xié)同醫(yī)療的使用效果，導(dǎo)致協(xié)同醫(yī)療發(fā)展緩慢；其次，協(xié)同醫(yī)療可以通過(guò)先進(jìn)的信息通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院間相互高效支持，達(dá)到“1+1>2”的合作共贏效果，但現(xiàn)階段各醫(yī)院大多是長(zhǎng)期割裂式的獨(dú)立運(yùn)作模式，導(dǎo)致醫(yī)院對(duì)協(xié)同醫(yī)療的認(rèn)識(shí)和積極性不夠；此外，由于宣傳和應(yīng)用不足，醫(yī)患雙方習(xí)慣于面對(duì)面的傳統(tǒng)診療模式，對(duì)協(xié)同醫(yī)療的優(yōu)點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足，這些問(wèn)題需下力氣加以解決。

2、醫(yī)院自有資金有限，醫(yī)療信息化上的投入嚴(yán)重不足

協(xié)同醫(yī)療屬于新生事物，早期需要大量一次性投入，而目前我國(guó)醫(yī)療服務(wù)本質(zhì)仍以公益為主，醫(yī)院自有資金有限，信息化投入更是捉襟見(jiàn)肘。目前，就浦東新區(qū)而言，各大醫(yī)院信息化投入占醫(yī)療收入比不到0.5%，扣除既有信息系統(tǒng)的升級(jí)改造資金外，剩余用于新建系統(tǒng)的建設(shè)資金寥寥無(wú)幾，這對(duì)協(xié)同醫(yī)療的大規(guī)模開(kāi)展都形成關(guān)鍵制肘，隨著各醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大，信息化的要求不斷提升，這一矛盾日漸突出，需從根本上加以解決。

3、運(yùn)營(yíng)模式單一，協(xié)同醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用難以擴(kuò)展

協(xié)同醫(yī)療的目的是解決“看病難”的民生問(wèn)題，但同時(shí)也要兼顧醫(yī)院本身的合理經(jīng)濟(jì)訴求。由于目前協(xié)同醫(yī)療的運(yùn)營(yíng)模式單一，沒(méi)有形成開(kāi)放、多元的產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式，這樣一方面使得協(xié)同醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用難以得到充分?jǐn)U展；另一方面客觀上造成外部投資資源因難以看到可觀的經(jīng)濟(jì)收益而卻步，這在很大程度也阻礙了醫(yī)院再投入積極性。因此未來(lái)需要在政府、醫(yī)院、企業(yè)和投資商等多方共同努力下，借助民間資本進(jìn)入公共服務(wù)領(lǐng)域和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化的政策紅利，不斷挖掘和創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，促使協(xié)同醫(yī)療步入長(zhǎng)期良性發(fā)展的軌道上。

解決問(wèn)題的措施建議

協(xié)同醫(yī)療的大規(guī)模推廣需要在政策、體制、資金以及運(yùn)營(yíng)等方面排除諸多障礙，才能有條不紊地穩(wěn)步推進(jìn)，為此提出以下建議供相關(guān)部門(mén)參考并協(xié)力研究、解決：

首先，要充分認(rèn)識(shí)協(xié)同醫(yī)療在解決“看病難、看病貴”的上積極作用，并由政府明確牽頭部門(mén)，積極協(xié)調(diào)醫(yī)保、醫(yī)政等相關(guān)單位，從頂層規(guī)劃出發(fā)，積極引導(dǎo)醫(yī)院配合，并加大宣傳力度，鼓勵(lì)患者合理選擇就醫(yī)途徑和方式。可通過(guò)進(jìn)一步明確劃分層級(jí)醫(yī)院職能，加快醫(yī)聯(lián)體推廣及建設(shè)步伐，尤其要將協(xié)同醫(yī)療服務(wù)模式清晰化、流程標(biāo)準(zhǔn)化，并要求醫(yī)院通過(guò)協(xié)同醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)建立層級(jí)醫(yī)療協(xié)同服務(wù)體系，鼓勵(lì)各級(jí)醫(yī)院積極推出更多協(xié)同醫(yī)療相關(guān)服務(wù)，充分挖掘和發(fā)揮協(xié)同醫(yī)療效能；同時(shí)大力宣傳，讓醫(yī)護(hù)人員充分認(rèn)識(shí)和體會(huì)到協(xié)同醫(yī)療對(duì)工作的便利、讓普通病患切實(shí)感受到協(xié)同醫(yī)療的服務(wù)便利，共同推進(jìn)協(xié)同醫(yī)療發(fā)展。

其次，對(duì)于資金來(lái)源問(wèn)題，一方面政府應(yīng)從全局戰(zhàn)略高度來(lái)考量醫(yī)療信息化投入對(duì)社會(huì)及民生的重要價(jià)值和深遠(yuǎn)意義，下決心加大對(duì)醫(yī)療信息化的政府性投入，這既是“轉(zhuǎn)型發(fā)展”的具體實(shí)施，更是貫徹十“兩化深度融合”要求的戰(zhàn)略性投入；另一方面要解放思想、積極開(kāi)源，鼓勵(lì)民營(yíng)資本積極參與醫(yī)療信息化上的投入，譬如通過(guò)政府配套+民間資本+企業(yè)投入的多種組合模式，分擔(dān)民營(yíng)資本風(fēng)險(xiǎn)，在體制內(nèi)外多管齊下，全面促進(jìn)協(xié)同醫(yī)療發(fā)展。

最后，要真正實(shí)現(xiàn)協(xié)同醫(yī)療的大發(fā)展，還需從根本上優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式。主管部門(mén)和相關(guān)醫(yī)院要在保障公立醫(yī)院公益性基礎(chǔ)上，應(yīng)大膽創(chuàng)新，對(duì)盈利模式做適當(dāng)調(diào)整，通過(guò)新的商業(yè)模式設(shè)計(jì)，打破醫(yī)院?jiǎn)我挥Ｊ剑喝鐚f(xié)同醫(yī)療與健康產(chǎn)業(yè)等進(jìn)行對(duì)接，共建協(xié)同醫(yī)療新型生態(tài)系統(tǒng)，充分把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)、大數(shù)據(jù)挖掘趨勢(shì)，打造健康預(yù)防咨詢(xún)、預(yù)后關(guān)愛(ài)等人性化增值服務(wù)，積極挖掘協(xié)同醫(yī)療服務(wù)價(jià)值，拓展協(xié)同醫(yī)療應(yīng)用新空間。

篇6

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；智慧醫(yī)院；體系架構(gòu)；醫(yī)療應(yīng)用；局限性

中圖分類(lèi)號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2015年8月21日

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的醫(yī)療需求，智慧醫(yī)院的建設(shè)成為了不可阻擋的趨勢(shì)。在今年兩會(huì)的政府報(bào)告中，在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)推廣并且運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)被首次提上日程。2015年7月初，《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》進(jìn)一步對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫(yī)療領(lǐng)域的建設(shè)和運(yùn)用提出了指導(dǎo)性的意見(jiàn)和嚴(yán)格的要求。

一直以來(lái)，“看病難，看病貴”是人民群眾最關(guān)心的民生問(wèn)題之一。伴隨信息時(shí)代的發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合可以改寫(xiě)醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用的歷史并且能夠成為解決“看病難，看病貴”等一系列問(wèn)題的重要途徑。智慧醫(yī)院的建設(shè)則是“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用的具體體現(xiàn)。智慧醫(yī)院通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)可以逐步實(shí)現(xiàn)集疾病預(yù)防、網(wǎng)上診療、康復(fù)照護(hù)于一體的遠(yuǎn)程醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)。現(xiàn)今，國(guó)內(nèi)多地已經(jīng)開(kāi)始加快智慧醫(yī)院的建設(shè)，智慧醫(yī)院以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，為人們提供全面的數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅為更多的患者提供了貼心及時(shí)的服務(wù)，還提高了醫(yī)院的辦事效率、促進(jìn)了醫(yī)療資源的共享。未來(lái)智慧醫(yī)院的發(fā)展將有望破解衛(wèi)生醫(yī)療健康服務(wù)的難題，滿足廣大人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療健康服務(wù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。

一、智慧醫(yī)院體系架構(gòu)

根據(jù)目前大多數(shù)醫(yī)院的設(shè)施建設(shè)狀況，現(xiàn)階段智慧醫(yī)院主要是由三大部分構(gòu)成，如圖1所示，即基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化設(shè)備和醫(yī)院信息化。只有集這三大部分為一體，在實(shí)現(xiàn)相互融合、信息共享、互相依存的前提下，才能實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)院的智慧功能。（圖1）

互聯(lián)網(wǎng)的信息可靠傳遞和智能處理能力為智慧醫(yī)院的建設(shè)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。信息集成平臺(tái)和通信傳輸平臺(tái)的構(gòu)建保障智慧醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了患者、醫(yī)院、系統(tǒng)之間有效溝通，共享信息資源，優(yōu)化配置醫(yī)療資源，形成數(shù)字化、信息化、智慧化的高效醫(yī)療健康服務(wù)系統(tǒng)。智慧醫(yī)院的體系架構(gòu)如圖2所示。（圖2）

根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際特點(diǎn)，在物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)的基礎(chǔ)之上，構(gòu)建了智慧醫(yī)院的體系架構(gòu)。智慧醫(yī)院的體系架構(gòu)包含了一個(gè)統(tǒng)一門(mén)戶，兩個(gè)集成傳輸平臺(tái)，兩個(gè)基礎(chǔ)信息采集層，三方面應(yīng)用。統(tǒng)一門(mén)戶是指智慧醫(yī)院為廣大用戶提供統(tǒng)一的移動(dòng)門(mén)戶，保證用戶登陸注冊(cè)得到統(tǒng)一認(rèn)證，既方便用戶使用智慧醫(yī)院這一新型醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)，又有利于醫(yī)務(wù)人員、后臺(tái)服務(wù)人員進(jìn)行操作和管理。統(tǒng)一門(mén)戶集成多樣的應(yīng)用，由信息化應(yīng)用、管理決策應(yīng)用和移動(dòng)化應(yīng)用組成。各方應(yīng)用保障了門(mén)戶的安全管理以及信息可及。

在智慧醫(yī)院的體系架構(gòu)中，信息集成和通信傳輸兩大平臺(tái)支撐了各方應(yīng)用和門(mén)戶。醫(yī)院數(shù)據(jù)采集層為信息集成平臺(tái)提供了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的原始數(shù)據(jù)信息，而信息集成平臺(tái)將這些原有的數(shù)據(jù)信息集成為標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心。通信能力構(gòu)建層則支撐了通信傳輸平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)，開(kāi)放式的通信傳輸，有利于為醫(yī)療衛(wèi)生工作提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、全方位的醫(yī)療信息，從而提高醫(yī)院各部門(mén)之間的協(xié)同合作，提升工作效率，為用戶提供更加便捷可靠的醫(yī)療健康服務(wù)。2013年，上海市第一人民醫(yī)院與上海電信合作建設(shè)智慧醫(yī)院，首先就完成了統(tǒng)一門(mén)戶、醫(yī)院信息集成平臺(tái)和通信傳輸平臺(tái)的建設(shè)，并且有各方移動(dòng)應(yīng)用的支撐。

二、智慧醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)狀及其前景

自從智慧城市概念的提出以來(lái)，智慧醫(yī)療、智慧醫(yī)院也隨之成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下智慧醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展更是被眾多投資者看好。僅2014年一年，全球?qū)?shù)字醫(yī)療創(chuàng)業(yè)的投資額就高達(dá)65億美元。不難看出，投資者對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療的關(guān)注日益高漲。智慧醫(yī)院通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和方式納入更多的醫(yī)療健康服務(wù)，創(chuàng)新了就醫(yī)方式，患者就醫(yī)更加及時(shí)、便利。

目前，越來(lái)越多的傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大了對(duì)信息部門(mén)的投入，加快信息化的升級(jí)和改造。很多醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)公司也已聯(lián)手嘗試研究建設(shè)智慧醫(yī)院。例如今年3月剛剛啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)的寧波“云醫(yī)院”，憑借強(qiáng)大的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)信息技術(shù)，初步打造了一個(gè)含有100余家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、226名專(zhuān)科醫(yī)生的健康醫(yī)療平臺(tái)，患者登陸“云醫(yī)院”這個(gè)平臺(tái)，可以預(yù)約醫(yī)生，進(jìn)行病情咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)診療等。同時(shí)“云醫(yī)院”還拓展延伸了傳統(tǒng)的健康醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容，患者可以咨詢(xún)線上醫(yī)生進(jìn)行疾病預(yù)防，并且還有病后康復(fù)的周到服務(wù)，“云醫(yī)院”還能為患者提供線上家庭醫(yī)生的服務(wù)。而且寧波的“云醫(yī)院”打破了傳統(tǒng)購(gòu)藥取藥方式，初步實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥分開(kāi)。另外，中國(guó)藥科大學(xué)附屬第一醫(yī)院與中國(guó)移動(dòng)聯(lián)手建設(shè)的智慧醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院各個(gè)部門(mén)之間互聯(lián)協(xié)同辦公，擴(kuò)大資源共享，降低了運(yùn)營(yíng)成本。移動(dòng)互聯(lián)使得患者在就醫(yī)后能夠及時(shí)接收檢查報(bào)告和醫(yī)囑等醫(yī)療服務(wù)。

此外，國(guó)內(nèi)許多信息相關(guān)企業(yè)也已經(jīng)躍躍欲試，研發(fā)各類(lèi)相關(guān)數(shù)字化的系統(tǒng)，使得醫(yī)療健康服務(wù)智能化、數(shù)字化、信息化。

（一）獨(dú)立醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用蓬勃發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智慧醫(yī)院的發(fā)展大潮中，許多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司提供的獨(dú)立醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用已經(jīng)在引領(lǐng)行業(yè)迅猛發(fā)展，同時(shí)也在充分發(fā)揮自己靈活變通的優(yōu)勢(shì)，為使用者提供更為便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。這些獨(dú)立醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用目前大致可以分為以下三類(lèi)：第一類(lèi)是以趣醫(yī)網(wǎng)和掛號(hào)網(wǎng)為代表的線上問(wèn)診分診平臺(tái)。這一類(lèi)應(yīng)用平臺(tái)通常會(huì)和知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，邀請(qǐng)知名醫(yī)療專(zhuān)家在線為患者解答一些基礎(chǔ)的醫(yī)療信息咨詢(xún)問(wèn)題；第二類(lèi)是線上醫(yī)療社交平臺(tái)，例如春雨醫(yī)生、好大夫網(wǎng)這類(lèi)的平臺(tái)。這一類(lèi)應(yīng)用主要著眼于為醫(yī)生和患者、患者和患者之間構(gòu)建一個(gè)線上交流平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，來(lái)自不同地區(qū)、不同醫(yī)院之間的醫(yī)生和患者可以充分進(jìn)行雙向溝通，對(duì)于患者關(guān)心的疾病信息和醫(yī)療體驗(yàn)等提供補(bǔ)充信息；第三類(lèi)獨(dú)立醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用則是更為細(xì)化的患者服務(wù)應(yīng)用。這一類(lèi)細(xì)化的應(yīng)用以服藥提醒、體質(zhì)數(shù)據(jù)記錄和健康咨詢(xún)提供等作為自身主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，針對(duì)細(xì)化的目標(biāo)客戶群體，以資訊服務(wù)作為主打內(nèi)容，從而在細(xì)分醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)中奪得自身的生存與發(fā)展空間。

（二）互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛推出相關(guān)醫(yī)療應(yīng)用。以百度、阿里巴巴等為代表的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司也紛紛將目光投向了蓄勢(shì)待發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療市場(chǎng)。與獨(dú)立創(chuàng)業(yè)公司相比，他們擁有更強(qiáng)大的財(cái)力、人力和社會(huì)影響力。因此，與獨(dú)立醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用專(zhuān)注于醫(yī)療服務(wù)渠道改善不同，百度、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)公司借助于自身多樣化的產(chǎn)品線和雄厚的研究實(shí)力，更多地將目光轉(zhuǎn)向了醫(yī)療服務(wù)生產(chǎn)線上的其他環(huán)節(jié)。

為了解決掛號(hào)、收費(fèi)、遠(yuǎn)程問(wèn)診這三大人民群眾最關(guān)注的問(wèn)題，百度和總醫(yī)院在2015年1月15日聯(lián)手共建醫(yī)療平臺(tái)，著重解決智慧醫(yī)療的技術(shù)難題，將先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與衛(wèi)生健康醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合，借助科學(xué)技術(shù)為患者更好的服務(wù)。而與百度注重于技術(shù)方面的大數(shù)據(jù)發(fā)展不相同的是，阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)仍然堅(jiān)持著自身電商起家的本色。阿里巴巴率先進(jìn)入醫(yī)藥電商的領(lǐng)域，投資了像尋醫(yī)問(wèn)藥、U醫(yī)U藥這樣的醫(yī)療平臺(tái)，為“未來(lái)醫(yī)院”的建立奠定了穩(wěn)健的基礎(chǔ)。2014年初，阿里巴巴收購(gòu)中信21世紀(jì)，更名為阿里健康，隨后公布了“未來(lái)醫(yī)院”的計(jì)劃。阿里巴巴欲利用自身的支付寶為衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供平臺(tái)，以此幫助醫(yī)院建立互聯(lián)醫(yī)療健康服務(wù)體系。而騰訊的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療則是以微信為立足點(diǎn)，實(shí)施以“微信公眾號(hào)+微信支付”為基礎(chǔ)的智慧醫(yī)療方案，人們通過(guò)微信即可掛號(hào)預(yù)約、在線支付、接收檢查報(bào)告等，實(shí)現(xiàn)了完整的醫(yī)療O2O的閉環(huán)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智慧醫(yī)院的建設(shè)突破了多年來(lái)的醫(yī)改難題，共享醫(yī)療健康資源，降低醫(yī)療成本，提升醫(yī)療效率。不論是醫(yī)院自身的研究和建設(shè)，還是衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)與信息企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，都實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療模式的突破和創(chuàng)新，改善了醫(yī)療健康服務(wù)質(zhì)量。

第一，合理分配醫(yī)療資源，降低成本。智慧醫(yī)院接入了各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，著重點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)性都有所不同。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息支撐系統(tǒng)可以對(duì)患者的醫(yī)療信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、篩選、分級(jí)，根據(jù)患者病情的輕重緩急和治療的難易程度來(lái)選擇相對(duì)應(yīng)級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，這就有效落實(shí)了分級(jí)診療，實(shí)現(xiàn)了“小病在基層，大病到醫(yī)院”的狀態(tài)。

第二，重構(gòu)就醫(yī)方式。智慧醫(yī)院的建立能夠拓展醫(yī)療資源，在提供更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)資源的同時(shí)就打破了傳統(tǒng)的就醫(yī)方式。通常一所醫(yī)院的醫(yī)生是有限的，而優(yōu)秀的醫(yī)生資源又是需要經(jīng)過(guò)多年培養(yǎng)才可獲得的，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源和信息資源可及性比較弱，所以會(huì)出現(xiàn)患者就醫(yī)困難的問(wèn)題。但是在智慧醫(yī)院這個(gè)平臺(tái)，囊括了數(shù)量非常多的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源，患者可以穿越時(shí)間和空間的障礙，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接受診療。

第三，開(kāi)放取藥模式。智慧醫(yī)院與連鎖藥店、醫(yī)藥電商的互聯(lián)能夠有效地改變傳統(tǒng)的購(gòu)藥、取藥模式，打破傳統(tǒng)的“以藥養(yǎng)醫(yī)”的模式。智慧醫(yī)院的線上醫(yī)生開(kāi)出的處方迅速傳遞到第三方，患者可以選擇在連鎖藥店或者是線上進(jìn)行購(gòu)藥、取藥。這一舉措有效地解決了當(dāng)今醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員“拿回扣”的問(wèn)題，降低藥品成本，緩解患者的就醫(yī)壓力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥分開(kāi)。

三、智慧醫(yī)院建設(shè)面臨的問(wèn)題

智慧醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)不可阻擋，智慧醫(yī)療應(yīng)運(yùn)而生。然而在我國(guó)現(xiàn)有的國(guó)情和醫(yī)療環(huán)境下，智慧醫(yī)院仍然面臨著很多問(wèn)題和困難，包括以下幾個(gè)方面：

（一）缺乏宏觀政策指導(dǎo)。智慧醫(yī)院畢竟是新鮮事物，尚未有太多的成功先例。目前我國(guó)在智慧醫(yī)院的整體規(guī)劃和實(shí)際推進(jìn)過(guò)程中都沒(méi)有明確、現(xiàn)成的借鑒經(jīng)驗(yàn)，只有個(gè)別城市制定的規(guī)劃目標(biāo)和實(shí)施意見(jiàn)，無(wú)法對(duì)具體問(wèn)題提供指導(dǎo)性的建議和解決方案。顯然，在智慧醫(yī)院的建設(shè)和推進(jìn)過(guò)程中，政府的宏觀政策是必不可少并且占據(jù)主導(dǎo)地位的。現(xiàn)行的衛(wèi)生醫(yī)療政策中還存在一些不利于推進(jìn)智慧醫(yī)院的部分需要調(diào)整，以此來(lái)為智慧醫(yī)療提供更加廣闊的空間和通道。由于沒(méi)有宏觀的政策指導(dǎo)，缺乏行業(yè)運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)地區(qū)智慧醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量就會(huì)良莠不齊，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平比較低、衛(wèi)生醫(yī)療水平不高的地區(qū)在智慧醫(yī)院的投入力度和參與程度會(huì)更低，這樣仍然會(huì)走進(jìn)區(qū)域發(fā)展不均衡的怪圈中去。

（二）法律法規(guī)的欠缺。在智慧醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中，政府政策的指導(dǎo)和推動(dòng)是必不可少的，法律法規(guī)的制約也是至關(guān)重要的。在醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)和患者信息保護(hù)方面仍然面臨著法律空白亦或是法律法規(guī)不健全的問(wèn)題。加強(qiáng)相關(guān)法制建設(shè)，通過(guò)法律法規(guī)的制約來(lái)保證智慧醫(yī)院建設(shè)的順利推進(jìn)，以防不法分子利用法律的漏洞做出危害社會(huì)的行為。強(qiáng)有力的法律法規(guī)可以保障智慧醫(yī)療的安全落實(shí)，使得互聯(lián)醫(yī)療服務(wù)和相關(guān)行為有法律支撐。

（三）碎片化時(shí)間無(wú)法保證醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量。目前，智慧醫(yī)院的建設(shè)過(guò)程中主要依靠現(xiàn)存的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的醫(yī)生碎片化時(shí)間來(lái)為患者提供醫(yī)療服務(wù)。本來(lái)醫(yī)生在實(shí)體醫(yī)院的工作已經(jīng)很繁忙，工作壓力和工作強(qiáng)度都很大。碎片化時(shí)間的利用率和利用效率都令人很擔(dān)心，許多優(yōu)秀的醫(yī)生每天的門(mén)診量太大，不能保證在碎片化時(shí)間能夠以同等的精力為在線患者服務(wù)，患者的疾病得不到及時(shí)、有效的治療會(huì)誘發(fā)更多問(wèn)題，而且次生的問(wèn)題和矛盾可能還會(huì)激化現(xiàn)有的醫(yī)患關(guān)系，這無(wú)論是對(duì)患者還是醫(yī)生、智慧醫(yī)院都是極其不良的影響。

（四）信息安全保護(hù)仍待加強(qiáng)。在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，如何保護(hù)公民個(gè)人的電子檔案信息和隱私權(quán)面臨著極大的挑戰(zhàn)。一方面來(lái)說(shuō)，個(gè)人信息安全的重要性毋庸置疑，智慧醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)應(yīng)用的平臺(tái)都應(yīng)該盡最大的努力做到信息的保密和儲(chǔ)存；然而，從另一方面來(lái)說(shuō)，構(gòu)建一個(gè)涵蓋整個(gè)社會(huì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧醫(yī)療體系，勢(shì)必要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)提供商要構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)與信息流通無(wú)障礙的交流網(wǎng)絡(luò)，用戶的個(gè)人健康醫(yī)療信息應(yīng)該能夠在醫(yī)院與醫(yī)院間、醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用與應(yīng)用間無(wú)障礙進(jìn)行流通。因此，在這樣的矛盾沖突下，公民個(gè)人的互聯(lián)就醫(yī)信息和隱私保護(hù)成為智慧醫(yī)院推進(jìn)過(guò)程中需要突破和解決的重要問(wèn)題。

（五）智慧醫(yī)院各地發(fā)展不均衡。我國(guó)仍然處于發(fā)展中國(guó)家的行列，現(xiàn)有的國(guó)情下，不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均衡，各地區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療水平有較大的差距，各地醫(yī)院參與建設(shè)智慧醫(yī)院的積極性有所差別、推動(dòng)智慧醫(yī)療的步調(diào)也不一致，不同城市以及地區(qū)的智慧醫(yī)院發(fā)展都是不均衡的。這一現(xiàn)象不僅體現(xiàn)在建設(shè)的深度和廣度上，還體現(xiàn)在各地醫(yī)院在信息化的投入力度上。有些醫(yī)院雖然已經(jīng)建立了醫(yī)療信息系統(tǒng)，但是應(yīng)用的范圍還局限于門(mén)診掛號(hào)、電子病歷等方面。在信息化的投入規(guī)模和力度也比較低，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和信息化建設(shè)的普及程度也存在著很大的差距。發(fā)展的不均衡會(huì)影響患者就醫(yī)的便利和質(zhì)量。

此外，還面臨著處方社會(huì)化、在線醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)機(jī)制和藥品流通管理機(jī)制等多方面問(wèn)題。

四、對(duì)策與建議

如何突破現(xiàn)今智慧醫(yī)院所面臨的瓶頸、解決困惑的難題已經(jīng)成為了一項(xiàng)重要的議題。本文從政府主導(dǎo)、法律建設(shè)、社會(huì)參與、技術(shù)提升以及人文建設(shè)幾個(gè)方面出發(fā)，提出了如下對(duì)策與建議：

第一，政府主導(dǎo)并干預(yù)，完善政策環(huán)境。完善智慧醫(yī)院的組織機(jī)構(gòu)，以保障廣大人民群眾權(quán)益、提高智慧醫(yī)療健康服務(wù)為目的，政府應(yīng)當(dāng)對(duì)智慧醫(yī)院的建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位的信息機(jī)構(gòu)建設(shè)，并且建立健全智慧醫(yī)院的管理制度，出臺(tái)智慧醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的配套政策，對(duì)醫(yī)生的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格地設(shè)定和控制，加強(qiáng)對(duì)智慧醫(yī)療環(huán)境下醫(yī)生執(zhí)業(yè)的監(jiān)管，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的進(jìn)程，真正實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)院便民惠民，創(chuàng)造良好的政策環(huán)境來(lái)支持智慧醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。

第二，加強(qiáng)法律建設(shè)，制定相關(guān)法律條文。制定在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下疾病診療的相關(guān)法律條文，對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入、醫(yī)生網(wǎng)上診療、網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)流程等方面進(jìn)行嚴(yán)格地法律規(guī)范，以此來(lái)支持智慧醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。目前，通過(guò)智慧醫(yī)院接受在線診療的患者往往面臨享有同等的醫(yī)保待遇。因此，調(diào)整完善現(xiàn)有的醫(yī)療保險(xiǎn)制度，并且制定智慧醫(yī)院相關(guān)的醫(yī)療保險(xiǎn)制度，以此來(lái)保證公民的權(quán)益。制定相關(guān)法律法規(guī)保護(hù)公民電子檔案信息和就醫(yī)隱私，為公民提供安全的互聯(lián)就醫(yī)環(huán)境。在相關(guān)法律條文和衛(wèi)生政策的出臺(tái)下，才能形成一套法律化、制度化、規(guī)范化的智慧醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展體系。

第三，提高社會(huì)各方的參與度。目前，僅僅依靠政府一方的力量仍然不能完全支撐智慧醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。以智慧醫(yī)院這個(gè)新的平臺(tái)為紐帶，鼓勵(lì)社會(huì)各方共同參與其中，帶動(dòng)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，先進(jìn)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境將吸引更多的社會(huì)資本，從而打造公立民營(yíng)一起協(xié)調(diào)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)。

第四，提高醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，加強(qiáng)文化建設(shè)。隨著智慧醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和對(duì)患者的人文關(guān)懷顯得越發(fā)重要，對(duì)于改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平以及緩解醫(yī)患緊張關(guān)系都是很有必要的。此外，互聯(lián)開(kāi)放的智慧醫(yī)院也為醫(yī)療健康服務(wù)帶來(lái)了創(chuàng)新空間，個(gè)性化的醫(yī)療健康服務(wù)、健康信息服務(wù)、中醫(yī)藥醫(yī)療健康管理等一系列新型的健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)都將成為智慧醫(yī)院健康發(fā)展的強(qiáng)有力支撐。

智慧醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展日益重要，構(gòu)建完善智慧醫(yī)院體系架構(gòu)、突破瓶頸、解決智慧醫(yī)院存在的問(wèn)題成為了一項(xiàng)重要的議題。我們應(yīng)該以滿足廣大人民群眾的客觀需求為突破口，科學(xué)合理共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，豐富互聯(lián)醫(yī)療健康服務(wù)的內(nèi)容，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的模式，突破現(xiàn)有的設(shè)備、人員、信息的限制，優(yōu)化提升智慧醫(yī)療效率和水平，創(chuàng)新智慧醫(yī)療服務(wù)的管理理念，實(shí)現(xiàn)公立民營(yíng)協(xié)同發(fā)展，使得人民群眾能夠真正享受到及時(shí)、便利、安全的智慧醫(yī)療服務(wù)。

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篇7

做醫(yī)院信息系統(tǒng)也會(huì)經(jīng)常陷入困境，自我檢討一下，“貪嗔癡”的緣故也有不少。定項(xiàng)目規(guī)模內(nèi)容，總有些好大喜功：功能要最全的，范圍要最大的，時(shí)間要最短的，技術(shù)要最先進(jìn)的，最后實(shí)現(xiàn)階段搞得騎虎難下，進(jìn)退維谷。在趕英超美、只爭(zhēng)朝夕的戰(zhàn)略方針下，超前方案誕生了，然而緊接著就是工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)處處碰壁，抱怨的情緒油然而生，指責(zé)配套廠商不給力， 投訴應(yīng)用人群不理解，埋怨負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)不支持等等。用句老臺(tái)詞來(lái)說(shuō)：“悟空，你這樣會(huì)犯了嗔戒的?！?/p>

信息工程技術(shù)人員“技術(shù)控”的比例偏大，往往為某些新技術(shù)而“癡迷”。在繁忙的臨床應(yīng)用層面推廣娛樂(lè)用途的移動(dòng)硬件；在有限的院內(nèi)服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施上做“云計(jì)算”方案；給剛剛既起步的基礎(chǔ)衛(wèi)生服務(wù)體系配備車(chē)載移動(dòng)3G設(shè)備，不考慮整體應(yīng)用環(huán)境和信價(jià)比作出的方案讓乙方徒勞無(wú)功，甲方如墜五里云霧之中。大家都很苦。

針對(duì)“貪嗔癡”，佛教給出的藥方是“戒、定、慧”。戒，就是持戒，收貪心有所為有所不為；定，禪定，息慮靜緣停止抱怨眼睛向內(nèi)挖掘潛力；慧，智慧，破惡證真在戒和定之后領(lǐng)會(huì)更深層面的知識(shí)和感悟。《楞嚴(yán)經(jīng)》原話是：“攝心為戒，因戒生定，因定發(fā)慧?！?/p>

在醫(yī)療信息產(chǎn)業(yè)從“被妖魔化”躍升為“被神仙化”的今天，在從中央到地方上億配套資金投入的今天，讓廠商和醫(yī)院在信息化建設(shè)上“持戒”確實(shí)是不容易的。在一片大干快上的熱烈氣氛中，能夠堅(jiān)持專(zhuān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)，有所為有所不為的企業(yè)；能夠清醒認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成熟度與信息系統(tǒng)復(fù)雜程度之間的“水能載舟，亦能覆舟”的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，將運(yùn)營(yíng)精細(xì)化管理、臨床質(zhì)量控制、患者主動(dòng)服務(wù)等業(yè)務(wù)提高與信息化建設(shè)同步協(xié)調(diào)的醫(yī)院，這些，才是能夠持戒的高人。

有個(gè)故事說(shuō)：什么是“正道”？古人在造字的時(shí)候就已經(jīng)把哲學(xué)思想寫(xiě)在字里面了?！罢馈本褪恰爸埂庇凇耙弧钡馈Ｓ矛F(xiàn)在的話說(shuō)就是“不折騰”。

在“有所為，有所不為”的原則下，堅(jiān)持一個(gè)方向去“守正”去“禪定”，自然有機(jī)會(huì)沉淀出更加成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，有能力形成符合醫(yī)院業(yè)務(wù)特色的“最佳實(shí)踐”。積小勝為大勝，零敲碎打牛皮糖，慢工出細(xì)活，把有限的資源集中于一點(diǎn)求得最佳的投入產(chǎn)出比。業(yè)界的經(jīng)驗(yàn)也說(shuō)明，醫(yī)療信息化行業(yè)中利潤(rùn)最好的企業(yè)一定不是個(gè)大而全的公司，反而是在具體專(zhuān)業(yè)上走的很深的公司。而信息化水平最好的醫(yī)院，一定不是步步緊跟最先進(jìn)軟硬件技術(shù)的醫(yī)院，而是能夠循序漸進(jìn)持續(xù)改善、不斷投入、充分利用已有系統(tǒng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

篇8

于是他們利用傳感設(shè)備連接到早產(chǎn)兒的身體上，了解嬰兒身體的溫度、心跳等指標(biāo)，通過(guò)系統(tǒng)分析，提前24小時(shí)預(yù)測(cè)早產(chǎn)兒可能發(fā)生的感染，提早采取治療措施。

IDC研究表明，數(shù)字領(lǐng)域存在著1.8萬(wàn)億GB的數(shù)據(jù)，而且企業(yè)數(shù)據(jù)正在以 55% 的速度增長(zhǎng)。到2015年，全球企業(yè)將投資超過(guò)1200億美元在海量資料上，幫助企業(yè)分析商情、協(xié)助決策。不過(guò)，大數(shù)據(jù)的解決之道離不開(kāi)云計(jì)算。

“三個(gè)V”的挑戰(zhàn)

“數(shù)據(jù)是一個(gè)類(lèi)似于貨幣或黃金的新型經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)。”《紐約時(shí)報(bào)》曾撰文指出，數(shù)據(jù)的價(jià)值越來(lái)越高，特別是企業(yè)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，蘊(yùn)含著極大的開(kāi)發(fā)價(jià)值。這些零散的、未被分析的數(shù)據(jù)，占全球數(shù)據(jù)總量的八成以上。

“目前企業(yè)主要面對(duì)來(lái)自三個(gè)V的挑戰(zhàn): 規(guī)?；╒olume）、多樣化（Variety）和高速化（Velocity）?！?月17日，在“IBM智慧的分析洞察論壇”上，IBM全球業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)部、業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化服務(wù)大中華區(qū)總經(jīng)理段仰圣表示，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這種挑戰(zhàn)——IT系統(tǒng)無(wú)法有效地收集、處理和分析海量數(shù)據(jù)，導(dǎo)致企業(yè)高層管理人員因不能及時(shí)獲得所需的信息，無(wú)法預(yù)測(cè)潛在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，白白錯(cuò)失了商業(yè)機(jī)會(huì)。

過(guò)去，企業(yè)面對(duì)這些龐大而零散的數(shù)據(jù)只能束手無(wú)策；而現(xiàn)在，誰(shuí)能掌握這些數(shù)據(jù)，誰(shuí)就是贏家。比如，HTC等手機(jī)品牌廠開(kāi)始從網(wǎng)站收集留言、圖片、影音等資料，了解用戶，作為研發(fā)設(shè)計(jì)的參考；美國(guó)紐約市警方透過(guò)即時(shí)影像比對(duì)和犯罪模式分析，降低了4成犯罪率。

《麻省理工學(xué)院斯隆管理評(píng)論》和IBM商業(yè)價(jià)值研究院的聯(lián)合研究發(fā)現(xiàn)，2011年，58%的企業(yè)已經(jīng)將分析技術(shù)用于在市場(chǎng)或行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值，這一數(shù)據(jù)比2010年增加了21%。

為此，IBM基于業(yè)務(wù)分析洞察（BAO）理論基礎(chǔ)，了IBM智慧的分析洞察（Smarter Analytics）戰(zhàn)略，以及幫助企業(yè)將洞察力轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的“3A5步”智慧分析洞察動(dòng)態(tài)路線圖。

對(duì)此，IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團(tuán)總經(jīng)理胡世忠透露，IBM在智慧的分析洞察方面進(jìn)行了巨大投資，約有160億美元直接投資于智慧的分析洞察；在軟件方面，IBM投入了85萬(wàn)美元的項(xiàng)目中有1/3都是關(guān)于數(shù)據(jù)分析的。此外，IBM還在北京、紐約等地建立了6家全球業(yè)務(wù)分析解決方案中心，擁有近9000名智慧的分析洞察顧問(wèn)和400名研究員。2005年至今，IBM已收購(gòu)了30家業(yè)務(wù)分析解決方案供應(yīng)商，加入該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)伙伴已達(dá)2.7萬(wàn)家。

經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證分析

“無(wú)論是企業(yè)組織還是政府組織，想要做好智慧的分析，最重要的有三方面?！盜BM軟件集團(tuán)新興市場(chǎng)部業(yè)務(wù)分析軟件副總裁Katrina Troughton指出：一是智慧的分析不再局限于專(zhuān)家的領(lǐng)域，一個(gè)組織內(nèi)任何人都可以將洞察力轉(zhuǎn)化成行動(dòng)力；二是對(duì)數(shù)據(jù)的分析不僅局限于歷史，還應(yīng)該面向未來(lái)；三是智慧的分析不僅要解決當(dāng)下的問(wèn)題，還要會(huì)從中學(xué)習(xí)。

為了解決大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)，人們自然而然地想起了云計(jì)算。云計(jì)算可以實(shí)現(xiàn)IT資源的自動(dòng)化管理和配置，降低IT管理的復(fù)雜性，提高資源利用效率。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)意味著大資源，云計(jì)算可以承載大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)也可以通過(guò)云計(jì)算架構(gòu)和模型來(lái)提供解決方案。

事實(shí)上，針對(duì)大數(shù)據(jù)的云計(jì)算方案在中國(guó)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到不同行業(yè)的需求中，從而提升業(yè)務(wù)價(jià)值、優(yōu)化企業(yè)流程。

據(jù)了解，黃河水利委員會(huì)借助分析技術(shù)首次實(shí)現(xiàn)了元數(shù)據(jù)的可視化統(tǒng)一管理，在防汛減災(zāi)、水量調(diào)度、工程管理、辦公自動(dòng)化、水土保持、遙感監(jiān)測(cè)、檔案管理等方面，都顯著提升了業(yè)務(wù)管理水平，推進(jìn)了更智慧的“數(shù)字黃河”；寧波市財(cái)政稅務(wù)局借助業(yè)務(wù)分析洞察搭建了智慧財(cái)稅系統(tǒng)，在實(shí)現(xiàn)信息融合，提高信息質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)納稅人統(tǒng)計(jì)信息管理，及納稅人分類(lèi)管理等方面都提供了有效支持；安聯(lián)全球救援（中國(guó)）利用業(yè)務(wù)分析智能系統(tǒng)，通過(guò)全面的查詢(xún)和動(dòng)態(tài)報(bào)表協(xié)助企業(yè)客戶制定智慧決策，從而全面提升中國(guó)汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)業(yè)及道路救援行業(yè)的整體水平；漢庭酒店成功實(shí)施了預(yù)算解決方案，通過(guò)引入IBM業(yè)務(wù)分析工具幫助其財(cái)務(wù)部門(mén)將預(yù)算周期縮短了60%，年度戰(zhàn)略規(guī)劃的工作時(shí)間縮短了90%，從而推動(dòng)了集團(tuán)業(yè)務(wù)創(chuàng)新拓展。

鏈接

篇9

面對(duì)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，聯(lián)想將從“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”兩方面進(jìn)行布局，致力成為全球領(lǐng)先的IT基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案提供商?！坝矊?shí)力”方面：聯(lián)想將在2013年完成通用型、定制化服務(wù)器及存儲(chǔ)產(chǎn)品的全球布局。在2014年實(shí)現(xiàn)X86服務(wù)器進(jìn)入業(yè)界前三，存儲(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)入中國(guó)第一陣營(yíng)。并在2016年，使存儲(chǔ)進(jìn)入全球第一陣營(yíng)，并初步形成以聯(lián)想為中心的生態(tài)系統(tǒng)。此外，聯(lián)想還將著力提升包括軟件、解決方案整合能力、以及端到端服務(wù)能力在內(nèi)的“軟實(shí)力”。

在行業(yè)領(lǐng)域，聯(lián)想作為IT基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案提供商，將為全球客戶提供創(chuàng)新、高品質(zhì)、按需定制的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品和解決方案。在中國(guó)區(qū)，聯(lián)想一方面將進(jìn)一步細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)，在醫(yī)療、企業(yè)等新興行業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破；另一方面，聯(lián)想將持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)在產(chǎn)品、方案、服務(wù)方面的整體實(shí)力，同時(shí)加強(qiáng)與業(yè)界合作伙伴的協(xié)同，建立以行業(yè)客戶應(yīng)用為中心的體系。

本次活動(dòng)中的Lenovo|EMC首批網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)產(chǎn)品包括EMC VNXe和VNX統(tǒng)一存儲(chǔ)家族的大部分產(chǎn)品型號(hào)。此外，基于上述產(chǎn)品，聯(lián)想還搭建了“智慧城市視頻安控解決方案”、“GIS行業(yè)大數(shù)據(jù)方案”、“數(shù)字化醫(yī)院數(shù)據(jù)容災(zāi)方案”、“保險(xiǎn)行業(yè)云存儲(chǔ)網(wǎng)盤(pán)方案”等19個(gè)面向政府、醫(yī)療、教育、金融、企業(yè)、郵電等行業(yè)的存儲(chǔ)解決方案。依托簡(jiǎn)單、高效、功能強(qiáng)大的Lenovo|EMC網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)產(chǎn)品家族，和強(qiáng)大的端到端產(chǎn)品解決方案能力，聯(lián)想將幫助行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)容災(zāi)、數(shù)據(jù)鏡像等多樣化的方案需求，為客戶提供穩(wěn)定、高效的IT基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)。

篇10

一、以人為本，回歸管理的本質(zhì)

我國(guó)公立醫(yī)院生存在舊的體制之中，很多的流程都帶有工業(yè)化時(shí)代與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的痕跡，殘留著以?xún)?nèi)部流程為中心、以集中求高效的弊病。同時(shí)，人類(lèi)歷史上，第一臺(tái)現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)“埃尼阿克”（ENIAC）是基于解決計(jì)算速度低下的問(wèn)題而誕生的。

二、以需求為導(dǎo)向，讓使用者參與進(jìn)來(lái)

以問(wèn)題為導(dǎo)向，著力解決問(wèn)題，同時(shí)要把握宏觀、整體考慮。要由使用者提出需求、要讓使用者參與開(kāi)發(fā)，信息化不是信息處一個(gè)部門(mén)或者信息人員的事情，不能把軟件開(kāi)發(fā)寄托在專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)軟件的技術(shù)人員身上，因?yàn)樗麄儾涣私鈱?shí)際工作的需求

三、信息化條件下的流程再造，而不是舊的流程信息化信息化不是現(xiàn)有流程的“電腦化”

醫(yī)院原有的制度、管理體系都是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的，是在沒(méi)有信息化、互聯(lián)網(wǎng)的情況下建立的，有很多東西不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代。譬如，以前醫(yī)院有門(mén)診收費(fèi)處、住院收費(fèi)處、劃價(jià)、掛號(hào)等不同的部門(mén)，這些都是工業(yè)化集中求高效的模式。但如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，去中心化成為必然，醫(yī)院也應(yīng)該適時(shí)改變模式，這些部門(mén)在信息化條件下完全可以有效整合。

四、信息沒(méi)有100%，是個(gè)不斷優(yōu)化的過(guò)程

信息化是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷優(yōu)化和創(chuàng)新的過(guò)程，所以我們不能責(zé)備求全，要求一次就做得盡善盡美，要對(duì)不同層次不同的人群采取不同的方法，縮小“包圍圈”，逐步解決，并進(jìn)一步完善方案。

五、要不斷沖破舊思想的禁錮和制度上的“籬笆”

打破部門(mén)的界限信息化建設(shè)要解放思想，破除陳舊觀念的束縛，打開(kāi)視野，形成適應(yīng)融合發(fā)展的新觀念。在信息化推廣的過(guò)程中，往往會(huì)受到舊的思想、舊的制度的阻礙，比如在我們醫(yī)院，醫(yī)生診間結(jié)算、病區(qū)護(hù)士站結(jié)算，這些項(xiàng)舉措剛推出時(shí)，很多人反對(duì)。

六、數(shù)據(jù)成就醫(yī)學(xué)發(fā)展，未來(lái)醫(yī)學(xué)大有可為

傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和未來(lái)醫(yī)學(xué)，都是建立在數(shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)上，就這個(gè)意義而言，它們是一脈相承的，不同的只是數(shù)據(jù)采集的方式、量和速度、交換的方式發(fā)生變化。我們的祖先也有互聯(lián)網(wǎng)的思想，在我們文字中，“預(yù)測(cè)、計(jì)算”等類(lèi)似的詞語(yǔ)都體現(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)是可以測(cè)量、可以數(shù)據(jù)化的，經(jīng)驗(yàn)有限，其實(shí)質(zhì)就是數(shù)據(jù)有限。