導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇城市旅游形象設(shè)計(jì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

旅游形象對(duì)于人們并不陌生，但旅游從業(yè)人員對(duì)其理解多限于通過(guò)景區(qū)良好的景觀建設(shè)，特別是環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)以及相關(guān)的服務(wù)和管理工作，給予旅游者正面、美好的印象和感受，這種觀點(diǎn)只是對(duì)旅游形象的表面理解，而將旅游形象提升到戰(zhàn)略的高度加以系統(tǒng)認(rèn)識(shí)的新觀念尚未普及。事實(shí)上，國(guó)際旅游發(fā)達(dá)的地區(qū)斥巨資研究、設(shè)計(jì)、推廣國(guó)家、省（州）或城市的旅游形象的實(shí)例不在少數(shù)。澳大利亞、新加坡、香港等地旅游形象推廣工程已經(jīng)影響到我國(guó)，“無(wú)限的新加坡，無(wú)限的旅游業(yè)”、“魅力香港，萬(wàn)象之都”等形象口號(hào)漸漸為人所知。城市旅游形象設(shè)計(jì)悄悄地在我國(guó)一些旅游城市興起，廣州、北京、上海、深圳及“珠三角”、“長(zhǎng)三角”等一批經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、城鎮(zhèn)密集的區(qū)域都開(kāi)始著手設(shè)計(jì)自己的城市旅游形象。可以預(yù)計(jì)，不遠(yuǎn)的將來(lái)，宣傳城市形象的廣告會(huì)像商品廣告一樣迅速專(zhuān)播，城市旅游形象戰(zhàn)略將成為城市旅游發(fā)展戰(zhàn)略的核心。

城市旅游形象的認(rèn)知

了解城市旅游形象必須首先考察城市旅游的發(fā)展過(guò)程。現(xiàn)代旅游實(shí)際上是背離現(xiàn)代城市而產(chǎn)生的，工業(yè)化城市的迅速發(fā)展所導(dǎo)致的諸如環(huán)境污染、工作緊張、身心疲憊等所謂 “城市病”的傳播，推動(dòng)著人們逃離城市，尋找鄉(xiāng)村、綠野、海濱、溫礦泉休療養(yǎng)地……，追求天然的綠色、久遠(yuǎn)的古跡、陽(yáng)光、海水和沙灘。因此，留在人們心目中的傳統(tǒng)旅游地不會(huì)是高樓林立、水泥充斥、汽車(chē)喧嚷的現(xiàn)代城市。城市的旅游功能退居于工業(yè)、居住、商業(yè)、交通等城市基本功能之后，城市旅游只在某些特殊城市得到重視和發(fā)展，如山水城市、歷史古都、文化名城等地。即使在這些旅游城市，旅游者也僅僅被其天然賦予的桂林式山水或西安式古跡吸引，而不是因?yàn)樗鼈兂鞘械膶傩远巴糜斡^光。

另一方面，其它非旅游城市的旅游功能則主要表現(xiàn)為接待服務(wù)，包括為其風(fēng)景名勝區(qū)提供酒店、賓館、交通組織、物資供應(yīng)、旅行社服務(wù)等多方面的輔助配套。因此，著名風(fēng)景名勝區(qū)和旅游點(diǎn)的附近都有一個(gè)城鎮(zhèn)作為接待服務(wù)中心和基地，如承德之于避暑山莊、衡陽(yáng)之于南岳、杭州之于西湖、韶關(guān)之于丹霞山……這些城鎮(zhèn)過(guò)去只是普通城市，按照一般城市的發(fā)展規(guī)律而成長(zhǎng)。后來(lái)由于附近旅游區(qū)的發(fā)展需要，增加了旅游業(yè)的接待服務(wù)功能和配套基礎(chǔ)設(shè)施，并逐漸得益，形成由“接待服務(wù)中心城市―風(fēng)景名勝區(qū)”共同構(gòu)成的旅游目的地地域結(jié)構(gòu)。

20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)城市旅游的發(fā)展開(kāi)始擺脫上述以桂林、西安為代表的旅游城市和為風(fēng)景名勝區(qū)提供接待服務(wù)功能的旅游中心城市這樣兩種發(fā)展模式。在國(guó)內(nèi)旅游需求興旺、城市經(jīng)濟(jì)日漸開(kāi)放和發(fā)達(dá)的背景下，平凡無(wú)奇的中、小城鎮(zhèn)和復(fù)雜成熟的綜合性大城市不約而同地重新審視旅游業(yè)這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，并試圖將之納入城市經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力機(jī)制。其中以創(chuàng)造人工旅游景點(diǎn)、積極開(kāi)展招商引資、會(huì)議展覽等商務(wù)旅游為核心策略的城市以深圳和“珠三角”中小城鎮(zhèn)為代表，而廣州、上海、北京等大都市則正邁向區(qū)域性國(guó)際旅游中心的發(fā)展目標(biāo)。這批城市的旅游發(fā)展逐漸接近世界其它城市的旅游發(fā)展模式，即都開(kāi)始追求將城市整體而非若干獨(dú)立景點(diǎn)作為旅游吸引因素推向市場(chǎng)。城市旅游發(fā)展的核心是建立獨(dú)特、鮮明、有招攬性的旅游形象，依靠形象吸引游客前來(lái)旅游。從此，旅游形象成為當(dāng)今城市旅游發(fā)展的新領(lǐng)域，而且毫無(wú)疑問(wèn)，沒(méi)有鮮明旅游形象的城市是難以長(zhǎng)久吸引旅游者的。因此，旅游形象勢(shì)必成為新、老城市旅游發(fā)展的戰(zhàn)略武器和競(jìng)爭(zhēng)工具。

城市旅游形象設(shè)計(jì)的核心

城市旅游形象設(shè)計(jì)的核心應(yīng)當(dāng)是解決城市旅游的基本定位問(wèn)題，即城市將在旅游者心目中樹(shù)立并傳播怎樣的一種形象，它到底是怎樣的一座旅游城市，這種形象如何成為吸引人們前來(lái)旅游的動(dòng)力源泉。

大多數(shù)城市關(guān)于形象定位的最終表述，往往以一句主題口號(hào)加以概括。如何確定主題口號(hào)，并不是一件簡(jiǎn)單的事情，除要結(jié)合上述定位方法外還需遵循以下基本原則：

1、內(nèi)容源自文脈。即要求口號(hào)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容必須來(lái)源于地方獨(dú)特性，才能避免過(guò)于空泛。所謂地方文脈，是指城市所在地域的地理背景，包括地質(zhì)、地貌、氣候、土壤、水文等自然環(huán)境特征，也包括當(dāng)?shù)氐臍v史、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等人文地理特征，因而是一種綜合性的、地域性的自然地理基礎(chǔ)、歷史文化傳統(tǒng)和社會(huì)心理積淀的四維時(shí)空組合。因此，要想體現(xiàn)城市的獨(dú)特個(gè)性，唯有充分挖掘和分析城市的文脈，唯有地方差異才是絕對(duì)的無(wú)限的。特別是對(duì)于平淡無(wú)奇的城市，一句能夠反映地方特性的主題口號(hào)可以出奇制勝，回味無(wú)窮。例如，北京郊區(qū)密云縣有全市最大的密云水庫(kù)和堪稱(chēng)“京師第一山”的云蒙山，加之其旅游區(qū)位特點(diǎn)，可將密云旅游形象定位為“山水大觀和首都郊野公園――北京旅游衛(wèi)星城”。

2、表達(dá)針對(duì)游客。旅游口號(hào)的制定必須充分了解游客市場(chǎng)的心理需求和偏好。游客與一般商品消費(fèi)者不同，旅游口號(hào)的訴求點(diǎn)具有一定的自身內(nèi)涵，即旅游口號(hào)要體現(xiàn)旅游的行業(yè)特征，如強(qiáng)調(diào)和平、友誼、交流、歡樂(lè)等等，世界旅游日的口號(hào)就充分體現(xiàn)出這一特點(diǎn)。從1980年起，世界旅游組織（WTO）要為每年的世界旅游日制定一個(gè)宣傳口號(hào)，如“旅游為國(guó)際諒解、和平與合作服務(wù)”（1984年）；“開(kāi)展青年旅游，讓文化和歷史遺產(chǎn)，為和平與友誼服務(wù)”（1983年）；“旅游者自由來(lái)往創(chuàng)造團(tuán)結(jié)的世界”（1989年）……這些口號(hào)都體現(xiàn)了旅游鮮明的行業(yè)特征。

篇2

地域文化是旅游形象廣告的創(chuàng)作源泉，它除了可以體現(xiàn)旅游地自身的文化屬性外，也可以打破旅游地的同質(zhì)化現(xiàn)象，突出旅游地的特色。一個(gè)地區(qū)的文化是該地區(qū)發(fā)展成長(zhǎng)的精神動(dòng)力，也是城市旅游形象廣告應(yīng)該傳播的核心內(nèi)容。

2、城市旅游形象廣告設(shè)計(jì)中的地域文化元素

旅游活動(dòng)是指旅游者離開(kāi)居住地到異地進(jìn)行的游覽過(guò)程。從旅游產(chǎn)生的機(jī)制來(lái)看，旅游客源地和旅游目的地在自然風(fēng)光、民俗風(fēng)情、歷史文化等方面的差異性是形成旅游活動(dòng)的基礎(chǔ)。因此，城市旅游形象廣告設(shè)計(jì)必須深入挖掘當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?，呈現(xiàn)出其個(gè)性化特征，才能吸引更多的旅游者。城市的地域文化元素來(lái)自于城市本身的底蘊(yùn)和內(nèi)涵，體現(xiàn)了一種精神、一個(gè)品牌和一個(gè)城市的魅力。

2.1歷史古跡

歷史古跡是指人類(lèi)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中留存下來(lái)的活動(dòng)遺址、遺跡和遺風(fēng)等，是形成城市特色的自然景觀和人文景觀。歷史古跡是人類(lèi)活動(dòng)的產(chǎn)物，也是真實(shí)歷史的客觀表現(xiàn)，凝聚著人類(lèi)的智慧，是重要的旅游資源。北京故宮、蘇州園林、西安兵馬俑、布達(dá)拉宮等都是城市特有的風(fēng)貌。這些歷史古跡是獨(dú)一無(wú)二的，具有不可替代性，在傳承文明、延續(xù)歷史的同時(shí)，也形成了城市旅游強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2民俗風(fēng)情

民俗指的是一個(gè)國(guó)家或民族中的廣大人民所創(chuàng)造、享用和傳承的生活文化。它起源于人類(lèi)社會(huì)群體生活的需要，在特定的民族、時(shí)代和地域中不斷形成、擴(kuò)大和演變，為人們的日常生活服務(wù)。從顯而易見(jiàn)的飲食、服飾、語(yǔ)言、禮儀、婚喪嫁娶等到需要深入體會(huì)的思維方式、道德觀念、審美趣味等。如一則泰國(guó)旅游宣傳廣告除了向游客展示泰國(guó)美麗的自然風(fēng)光與熱帶氣候外，還通過(guò)長(zhǎng)頸族少女的形象以及泰拳的比賽場(chǎng)景展示當(dāng)?shù)鬲?dú)特的風(fēng)俗，激發(fā)游客的興趣。此外，旅游城市有著歷史悠久、內(nèi)容豐富、形式多樣的民間藝術(shù)，這些民間藝術(shù)不僅體現(xiàn)了勞動(dòng)人民的智慧和審美品位，而且彰顯了旅游城市的個(gè)性。比如延安的剪紙、桃花塢的年畫(huà)、鳳翔的泥塑、濰坊的風(fēng)箏、北京的景泰藍(lán)等，它們已經(jīng)成為了城市的標(biāo)簽，也是旅游者不可錯(cuò)過(guò)的藝術(shù)體驗(yàn)。

2.3特色建筑

自然環(huán)境、氣候的差異使各地形成了不同風(fēng)格的建筑，這些風(fēng)格各異的建筑給旅游業(yè)增添了許多色彩。廣東圍龍屋、北京四合院、陜西的窯洞、廣西的“桿欄式”、云南的“一顆印”被稱(chēng)為五大特色民居建筑。此外，內(nèi)蒙古的蒙古包、海南的船形屋以及南方山區(qū)少數(shù)民族居住的吊腳樓都是極具地域特色的建筑形式。除了民居建筑以外，有些地方的建筑特色也體現(xiàn)在歷史古跡上，比如西安的大雁塔、小雁塔、碑林、城墻等，而延安則以窯洞、寶塔山為代表。

3、城市旅游形象廣告設(shè)計(jì)中地域文化元素的運(yùn)用策略

3.1突出主流元素

城市旅游形象廣告中可以表現(xiàn)的要素有很多，但這些要素不能面面俱到地全部表現(xiàn)出來(lái)，要有所取舍、分清主次。能強(qiáng)化城市形象定位、與廣告訴求相關(guān)的元素可著重表現(xiàn)，其他的可以淡化甚至舍棄以突出重點(diǎn)，增強(qiáng)記憶。

3.2差異化表現(xiàn)

城市旅游形象廣告面對(duì)的受眾，除了旅游者以外，更重要的是城市的居民。作為城市的主人，居民必須對(duì)所在城市的精神、文化等有清楚的認(rèn)知，才能內(nèi)化到自己的價(jià)值觀和言行舉止中，成為城市形象的“活廣告”。因此，城市形象廣告要針對(duì)不同受眾進(jìn)行差異化表現(xiàn)。對(duì)外來(lái)游客，要突出展示城市的與眾不同之處，如城市的歷史、文化、民俗等；對(duì)于投資者，則需要理性介紹城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和投資環(huán)境等；而對(duì)于城市居民則應(yīng)圍繞城市形象的多方面內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化傳播，強(qiáng)化其主人翁意識(shí)。

4、結(jié)語(yǔ)

篇3

關(guān)鍵詞:形象;旅游形象設(shè)計(jì);安陽(yáng)

中圖分類(lèi)號(hào):F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2010)23-0127-03

一、問(wèn)題的提出

旅游形象是一種抽象的概念,包括過(guò)去存留的印象、聲譽(yù)以及同事間的評(píng)價(jià)。它的抽象源于“形象”這一美學(xué)術(shù)語(yǔ)的含義。所謂形象,本質(zhì)源于客觀世界,是形狀相貌之意。這種形狀相貌往往是“能夠引起人的思想或感情活動(dòng)的具體形狀或姿態(tài)”。形象具有客觀性、主觀性和可塑性。形象的可塑性特征為旅游形象策劃、設(shè)計(jì)提供了可能性,是旅游者在旅游活動(dòng)中,接受旅游目的地各種信息,形成綜合的觀感和印象的媒介[1]。對(duì)于正走向現(xiàn)代化、國(guó)際化的旅游城市,在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、尋求世界認(rèn)同的過(guò)程中,安陽(yáng)必須以跨世紀(jì)的眼光,通過(guò)結(jié)合旅游理論、城市建設(shè)管理理論、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)以及現(xiàn)代設(shè)計(jì)觀念,精心刻畫(huà)出城市個(gè)性,塑造安陽(yáng)旅游形象,提高旅游產(chǎn)品的品位和吸引力,增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。因此,可以得出旅游形象競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略將成為旅游城市間最高層次的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

二、旅游形象分析的內(nèi)容

旅游活動(dòng)是一項(xiàng)涉及面相當(dāng)廣泛的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化現(xiàn)象,因此,旅游形象設(shè)計(jì)范圍也相當(dāng)廣泛,涉及與旅游過(guò)程相關(guān)的一切人和事物。但旅游設(shè)施形象、旅游企業(yè)形象、旅游地形象是旅游形象分析設(shè)計(jì)的重點(diǎn)[1]。依照旅游者在旅游過(guò)程中對(duì)不同的客體所產(chǎn)生的各種感知,可以大體上將旅游形象劃分如下三方面內(nèi)容:

首先,旅游景觀形象(硬件系統(tǒng)),主要是指各種景觀外貌特征及視覺(jué)形象,包括自然景觀、人文景觀、城市雕塑、城市布局、城市市標(biāo)、市容市貌等,是吸引旅游的主導(dǎo)因素。其次,旅游產(chǎn)品質(zhì)量形象(硬件系統(tǒng)),主要是指對(duì)食、住、行、游、購(gòu)、娛六個(gè)旅游要素的銜接狀況及質(zhì)量水平的評(píng)價(jià),是旅游形象的核心內(nèi)容。最后,旅游社會(huì)形象(軟件系統(tǒng)),主要是指旅游者在旅游過(guò)程中所體驗(yàn)和觀察到的當(dāng)?shù)厣鐣?huì)生活的各個(gè)層面狀況,包括居民的精神面貌、社會(huì)風(fēng)氣、風(fēng)俗習(xí)慣以及居民對(duì)旅游者的態(tài)度等,反映出一個(gè)城市文化水準(zhǔn)和文明程度,是一種社會(huì)旅游資源。他雖為旅游活動(dòng)中“次生”的形象,但隨參與性、個(gè)性化的旅游需求增長(zhǎng),這部分形象越來(lái)越重要[2]。

三、安陽(yáng)市旅游形象設(shè)計(jì)

(一)安陽(yáng)市旅游形象設(shè)計(jì)的原則

旅游形象設(shè)計(jì)就是“去操控已經(jīng)存在于心中的東西,去重新組合已存在的聯(lián)結(jié)關(guān)系”。因此,在對(duì)安體旅游形象進(jìn)行定位分析時(shí),要遵循如下原則。

1.鮮明的特色

城市旅游形象核心在特色。每一座城市都有一定特征,如地域特征、人文特征,但特色必須是該城市所特有,其他城市沒(méi)有或遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與其媲美的特征。這種特征往往深深植根于該城市地理環(huán)境背景中,如“桂林――山水甲天下”的特色以其獨(dú)特的自然地理環(huán)境為最鮮明特征。因此,突出這些旅游特色的東西,才能在旅游競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),穩(wěn)固其發(fā)展。旅游城市定位的關(guān)鍵是對(duì)于城市特色的把握,沒(méi)有特色,缺乏個(gè)性,就難以提高知名度;給人們的形象平平淡淡,城市旅游也就不會(huì)有持久的生命力。

2.綜合加優(yōu)化

游客對(duì)安陽(yáng)旅游形象的認(rèn)知,來(lái)自于對(duì)城市的各個(gè)不同側(cè)面的了解認(rèn)識(shí),這種了解認(rèn)識(shí)可能比較零散或不成系統(tǒng)。鑒于此,對(duì)安陽(yáng)旅游形象的定位必須對(duì)其作全面的認(rèn)識(shí)了解,盡可能豐富和充分掌握詳實(shí)的資料,將它的地域特點(diǎn)、自然環(huán)境、人文環(huán)境、衛(wèi)生狀況、治安秩序、市民素質(zhì)、民風(fēng)民俗等方面進(jìn)行比較、綜合、歸納得出總體印象,因此,只有在整體綜合的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化,在合理確定城市產(chǎn)業(yè)定位基礎(chǔ)上,才能科學(xué)地為安陽(yáng)整體旅游形象定位[3]。

3.內(nèi)部系統(tǒng)性

要從整體上考慮各類(lèi)要素和組成部分之間的有機(jī)聯(lián)系,使其形成的形象為不可分割的統(tǒng)一整體,這樣才能對(duì)安陽(yáng)旅游形象的感知過(guò)程產(chǎn)生全面的影響。具體地說(shuō),旅游形象各組成要素和組成部分之間在整體上應(yīng)該是同一的,在歷史上是延續(xù)的(能反映安陽(yáng)旅游城市的發(fā)展過(guò)程)。如果它們之間存在錯(cuò)位或不協(xié)調(diào)(如像過(guò)去外國(guó)游客對(duì)我國(guó)的旅游所評(píng)價(jià)的那樣“一流的風(fēng)景,三流的服務(wù)”),則這種形象是混亂的、不完整的甚至是歪曲的,這將有損城市長(zhǎng)期的整體利益。

4.個(gè)別優(yōu)勢(shì)性

旅游形象設(shè)計(jì)是一項(xiàng)富有戰(zhàn)略意義的營(yíng)銷(xiāo)策略,要有強(qiáng)烈市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從一個(gè)城市的多項(xiàng)屬性中,發(fā)掘其最具優(yōu)勢(shì)和最具特色的屬性[4]。安陽(yáng)的歷史文化風(fēng)景品位高、吸引力強(qiáng),是本地最大的優(yōu)勢(shì),游客是慕“殷墟”、“甲骨文”的風(fēng)韻而來(lái),但是,安陽(yáng)的歷史文化古跡并不是獨(dú)立存在的,其最大的優(yōu)勢(shì)和特色在于歷史文化古跡與周邊的山水風(fēng)光和諧融為一體,因此,安陽(yáng)旅游形象應(yīng)定位為歷史文化古都的形象,其內(nèi)含濃厚的歷史文化氣息,包括周邊秀麗的山水風(fēng)光,與山水同美的城市建設(shè)和人民,其風(fēng)格應(yīng)淡雅、厚重、變幻而富有溫馨情調(diào)。

5.大眾認(rèn)同性

旅游者是旅游的主體,是旅游活動(dòng)的積極參與者,也是旅游地的最佳評(píng)判員。一座城市旅游形象首先來(lái)自于大眾,最終又植根定位于大眾,因此,城市旅游形象定位必須得到大眾認(rèn)同,這種認(rèn)同是對(duì)其鮮明特色的認(rèn)可,是大眾熟知的總體印象,又是大眾對(duì)其特色認(rèn)同的評(píng)價(jià),只有城市旅游形象的定位得到大眾的認(rèn)同,城市旅游形象定位才會(huì)有深厚的大眾根基,城市旅游發(fā)展才會(huì)有廣大客源市場(chǎng)和穩(wěn)定持久的吸引力。安陽(yáng)是中國(guó)古都之一,其旅游形象設(shè)計(jì)中應(yīng)凸顯這一優(yōu)勢(shì)原則。

(二)安陽(yáng)市旅游形象設(shè)計(jì)的核心

安陽(yáng)市旅游形象設(shè)計(jì)的核心應(yīng)當(dāng)是解決其旅游的基本定位問(wèn)題,即城市將在旅游者心目中樹(shù)立并傳播怎樣的一種形象,它到底是怎樣的一座旅游城市,這種形象如何成為吸引人們前來(lái)旅游的動(dòng)力源泉。

1.內(nèi)容與文脈相切合

要對(duì)某個(gè)城市進(jìn)行具體的旅游形象設(shè)計(jì),就必須先考慮其“地方文脈”?！拔拿}”這一概念是由我國(guó)已故著名地理學(xué)家陳傳康先生引入的,它包括地域性自然地理基礎(chǔ)、歷史文化傳統(tǒng)和社會(huì)心理積淀的四維時(shí)空組合即地方獨(dú)特性。旅游的實(shí)質(zhì)內(nèi)容必須來(lái)源于地方獨(dú)特性,才能避免過(guò)于空泛。安陽(yáng)是中國(guó)古都之一,國(guó)家級(jí)歷史文化名城,中國(guó)優(yōu)秀旅游城市,位于河南省最北部,西依太行山與山西接壤,北隔漳河與河北省邯鄲市相望,東與濮陽(yáng)市毗鄰,南與鶴壁、新鄉(xiāng)連接。它是一座集三千多年歷史和自然文化遺產(chǎn)于一體的文化名城,是中華民族古老文化重要發(fā)祥地之一,安陽(yáng)是“甲骨文”的故鄉(xiāng),《易經(jīng)》的發(fā)源地,紅旗渠精神的誕生地,世界文化遺產(chǎn)殷墟所在地。這些深厚的自然、歷史文化積淀,為安陽(yáng)旅游形象設(shè)計(jì)提供了獨(dú)特的基礎(chǔ)和條件,是安陽(yáng)旅游形象發(fā)展層面上的內(nèi)涵,作為安陽(yáng)旅游環(huán)境獨(dú)特性條件,為城市旅游形象定位提供了依據(jù)。

2.主題緊隨時(shí)代

旅游形象的主題在表述方面要反映時(shí)代特征,要有時(shí)代氣息,即要反映旅游需求的熱點(diǎn)、主流和趨勢(shì)。旅游形象的主題是建立城市旅游形象可加利用的時(shí)代特征。由于安陽(yáng)市內(nèi)部以及周邊的人文古跡保存良好且廣闊分布,則應(yīng)把握歷史文化游的脈搏,喚起人們對(duì)厚重歷史的回歸,使之成為相應(yīng)旅游形象的訴求點(diǎn)與主題。

3.形式以廣告為平臺(tái)

從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要求來(lái)看,旅游口號(hào)必須首先能夠打動(dòng)旅游者的心,激發(fā)旅游者的旅游欲望要被旅游者永久而深刻地記憶,要能夠廣泛迅速地加以傳播,即要有廣告效應(yīng)。因此,旅游形象口號(hào)要具備廣告詞的凝練、生動(dòng)和影響力。旅游形象的口號(hào)創(chuàng)意也要借鑒廣告藝術(shù),用濃縮的語(yǔ)言、精辟的文字、絕妙的組合等形式構(gòu)造一個(gè)有吸引魅力的城市旅游形象。安陽(yáng)作為一個(gè)旅游城市亦可根據(jù)城市定位和主題口號(hào)設(shè)計(jì)出富有吸引力的旅游廣告語(yǔ),比如:“甲骨文的風(fēng)韻,洹河水的積淀”。當(dāng)然這需要借助大眾媒介的力量,利用電視媒介和雜志媒介大力宣傳和展現(xiàn)安陽(yáng)歷史文化名城的魅力[5]。

(三)安陽(yáng)市旅游形象設(shè)計(jì)的方法

安陽(yáng)旅游形象設(shè)計(jì)分析的方法,本文從三個(gè)方面或環(huán)節(jié)進(jìn)行,即定性、定向和定形。所謂定性是指確定安陽(yáng)這座城市的性質(zhì),在詳盡分析安陽(yáng)在區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中承擔(dān)的各種職能作用的基礎(chǔ)上,綜合篩選出對(duì)城市發(fā)展具有重大意義的主導(dǎo)性和支配性的城市產(chǎn)業(yè)職能。所謂定向是指確定安陽(yáng)旅游的發(fā)展方向,包括旅游的發(fā)展方針、目標(biāo)及未來(lái)走向、戰(zhàn)略模式等,這一工作是以區(qū)域分析、城市對(duì)比分析和戰(zhàn)略研究為基礎(chǔ)。定形是指安陽(yáng)旅游形象的確定,這里不僅是指城市的代表性的景觀特色,更重要的是指城市內(nèi)在的相對(duì)穩(wěn)定的、個(gè)性化的東西。歷史沉淀價(jià)值對(duì)旅游的吸引力是初始形象定位的主要依據(jù),同時(shí),精神文化理念、發(fā)展理念、價(jià)值理念是城市旅游形象定位的靈魂[6]。

四、安陽(yáng)旅游形象設(shè)計(jì)要求

旅游形象一經(jīng)明確定位,就要全方位加強(qiáng)建設(shè)、利用和保護(hù),更深入地發(fā)掘它的內(nèi)涵和潛力,使它更豐滿、更完整、更富吸引力和感召力。為了達(dá)到預(yù)期的效果,可借鑒目前國(guó)際上流行的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)。CIS系統(tǒng)由理念識(shí)別(MI)、活動(dòng)識(shí)別(BI)和視覺(jué)識(shí)別(VI)三部分組成[1]。MI為企業(yè)的精神風(fēng)貌。是CIS運(yùn)作的動(dòng)力源泉和實(shí)施基礎(chǔ);BI為企業(yè)的動(dòng)態(tài)(行為)識(shí)別形式,是“企業(yè)的手”,在領(lǐng)域內(nèi)外起到參與、反饋、組織、教育等作用;VI為靜態(tài)識(shí)別符號(hào)系統(tǒng),以具體、系統(tǒng)、獨(dú)特的視覺(jué)符號(hào)傳達(dá)整體形象的內(nèi)涵。在將CIS策略應(yīng)用在全面綜合建設(shè)安陽(yáng)市的旅游形象時(shí),要做好如下幾項(xiàng)工作:

(一)完善產(chǎn)品質(zhì)量形象,優(yōu)化旅游產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量

明確定位的旅游形象必須突出這個(gè)形象的指導(dǎo)原則,為旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)規(guī)定了基本的方向。要對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行深加工、新包裝,不斷豐富其文化內(nèi)涵,提高其品味和檔次,樹(shù)立起名牌旅游產(chǎn)品形象。以名牌為拳頭,帶動(dòng)安陽(yáng)“復(fù)合化”旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),形成名牌產(chǎn)品系列。根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展及需求的變化,推出特色產(chǎn)品和專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品。樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量為旅游業(yè)立業(yè)之本的經(jīng)營(yíng)理念,不斷加強(qiáng)對(duì)服務(wù)主體的思想文化教育和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),全面提高服務(wù)主體的素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量意識(shí),逐步完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,提高整體服務(wù)質(zhì)量水平,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量與國(guó)際水準(zhǔn)接軌。

(二)加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高安陽(yáng)社會(huì)形象

加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、思想文化、社會(huì)公德教育,提高安陽(yáng)市民整體素質(zhì),增強(qiáng)愛(ài)家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的歷史責(zé)任心,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,珍惜資源,保護(hù)環(huán)境;開(kāi)展全民旅游教育,大力宣傳旅游在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用,樹(shù)立起為旅游者服務(wù)的意識(shí),創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境,加強(qiáng)旅游法制建設(shè),防止和避免旅游活動(dòng)中有損國(guó)格人格的行為發(fā)生。

(三)完善安陽(yáng)旅游城市向旅游者提供服務(wù)的功能,完善城市動(dòng)態(tài)識(shí)別系統(tǒng)

設(shè)立“旅游信息咨詢(xún)中心”,并在車(chē)站等公共場(chǎng)所設(shè)立接待點(diǎn),向旅游者提供信息和咨詢(xún)服務(wù),使其旅游便利,逗留愉快。如旅游者在旅游過(guò)程中,不慎丟失錢(qián)物的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,可按國(guó)外一些旅游城市的做法,成立“失物招領(lǐng)處”。

(四)設(shè)計(jì)安陽(yáng)市視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

1.首選要素

視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)中應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高者,首推象征標(biāo)志。因此,設(shè)計(jì)安陽(yáng)VI系統(tǒng)基礎(chǔ)的工作是要設(shè)計(jì)、創(chuàng)造出最能反映安陽(yáng)個(gè)性特征的市徽,選擇富于表現(xiàn)力的城市特定色彩,確定標(biāo)準(zhǔn)的中(英)文字體。

2.規(guī)范設(shè)計(jì)

如宣傳紙張、信箋、文件夾、姓名牌、制服以及其他使用品的設(shè)計(jì)要采用CIS系統(tǒng)統(tǒng)一的圖案、色彩和文字,統(tǒng)一展示安陽(yáng)的形象和風(fēng)格。

3.改善城市識(shí)別系統(tǒng)

安陽(yáng)街道名稱(chēng)、交通干線的指示牌、景點(diǎn)的介紹牌以及車(chē)站、商業(yè)機(jī)構(gòu)等公共服務(wù)設(shè)施的指示牌要采用或改為標(biāo)準(zhǔn)字體、特定色彩的中英文。公共活動(dòng)場(chǎng)所如停車(chē)場(chǎng)、公廁、電話等盡量推行國(guó)際通用的圖像標(biāo)識(shí),制作印刷外文導(dǎo)游圖和宣傳冊(cè)子。

(五)加強(qiáng)安陽(yáng)旅游形象的宣傳推廣

再好的形象,若不作有效的推廣、宣傳,或宣傳得淺薄蒼白、分散無(wú)力,其自身形象很難樹(shù)立起來(lái)。因此,要進(jìn)行全方位、多媒體的宣傳、推廣,即要充分利用電視、報(bào)刊、地圖、展覽等媒介。要加強(qiáng)旅游管理部門(mén)及各有關(guān)部門(mén)、旅游企業(yè)的聯(lián)合宣傳促銷(xiāo),以樹(shù)立、宣傳整體旅游形象為“開(kāi)路先鋒”,產(chǎn)品促銷(xiāo)和客人招徠緊隨其后。通過(guò)這些措施,才能塑造安陽(yáng)美好的旅游形象,進(jìn)而提升安陽(yáng)旅游城市的魅力。

五、安陽(yáng)市旅游形象設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容

(一)風(fēng)景名勝區(qū)是樹(shù)立安陽(yáng)旅游形象最重要的物質(zhì)基礎(chǔ)

在對(duì)這類(lèi)形象載體進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)的過(guò)程中,要注意加強(qiáng)保護(hù),因景而異,因地制宜。對(duì)于以自然為主的景區(qū),保護(hù)其自然特色是根本,人工建筑要融匯于自然,切忌與自然山水爭(zhēng)高低。對(duì)于有一定歷史文化價(jià)值的人文景觀,保持其本來(lái)面目是關(guān)鍵,周?chē)钠渌O(shè)施應(yīng)注意與之相協(xié)調(diào),尤其是保持意境上的和諧,切忌一些破壞性建設(shè)。總之,應(yīng)充分發(fā)掘它們的潛力,以便發(fā)揮更大的吸引力和感召力。

(二)城市道路是城市各旅游景點(diǎn)的通道和城市景觀走廊

旅游者在往返各個(gè)旅游景點(diǎn)的途中,必然會(huì)觀察沿街的市容市貌?？梢?jiàn),城市道路景廊的建設(shè)也是城市旅游形象建設(shè)的重要內(nèi)容。從景廊表象來(lái)看,主要涉及到道路兩側(cè)建筑單體的造型和群體的組合,天際線和地平線,建筑物的后退和縱深,凸出和凹入及尺度的設(shè)計(jì)。這種空間設(shè)計(jì)的純美學(xué)觀點(diǎn)所要求的建筑的形體有時(shí)與其功能要求差距很大,故而在城市景廊設(shè)計(jì)時(shí)要考慮多方面的問(wèn)題,要考慮人類(lèi)行為和社會(huì)活動(dòng)服務(wù),又要體現(xiàn)人類(lèi)對(duì)空間相對(duì)獨(dú)立的美學(xué)觀點(diǎn),當(dāng)然,還要考慮與整個(gè)安陽(yáng)城市旅游形象協(xié)調(diào)的問(wèn)題。

(三)城市綠地系統(tǒng)的建設(shè)主要是加強(qiáng)城市綠化

傳統(tǒng)的做法僅僅是植樹(shù),實(shí)際上,加強(qiáng)草坪建設(shè)更是擴(kuò)大城市綠地系統(tǒng)行之有效的辦法。實(shí)踐表明,草坪在美化城市環(huán)境,凈化和調(diào)節(jié)空氣等方面有著其他植物難以替代的作用。草坪覆蓋率往往成為代表綠化水平的一項(xiàng)重要標(biāo)志。在安陽(yáng)市綠化過(guò)程中,不僅要加強(qiáng)植樹(shù),而且還要提倡“見(jiàn)縫植草”的思想。

(四)城市出入口給旅游者以第一印象

在城市的入市口、車(chē)站等的選址應(yīng)精心考慮其周?chē)沫h(huán)境,通過(guò)對(duì)它們的規(guī)劃布局,可以烘托出該城市的第一旅游印象,讓游客一進(jìn)入安陽(yáng)就能感受到一種獨(dú)特的氣氛,或古樸、或現(xiàn)代、或雄偉、或秀麗等。當(dāng)然,這要和安陽(yáng)整體的旅游形象相呼應(yīng),否則,就會(huì)給人以矯揉造作之感。

(五)在旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)上,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則

從安陽(yáng)目前旅游市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看,高檔需求在迅速發(fā)展,但仍以中、低檔為主。因此,一些中、低檔的服務(wù)設(shè)施建設(shè)在現(xiàn)階段仍不可忽視。值得指出的是中、低檔的服務(wù)設(shè)施并不代表中、低水平的服務(wù)質(zhì)量,這完全是兩個(gè)概念。要使旅游者游得愉快,吃、住、行舒適,給他們留下安陽(yáng)美好的印象,因此,較好的衛(wèi)生條件、安全舒適的環(huán)境和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量仍是塑造優(yōu)良的旅游形象所必須的。

六、總結(jié)

通過(guò)有計(jì)劃地將安陽(yáng)市的自然風(fēng)景、歷史文化、民俗風(fēng)情以及現(xiàn)代化建設(shè)的風(fēng)貌等作整體性的展現(xiàn)、塑造,將有利于弘揚(yáng)安陽(yáng)地方傳統(tǒng)文化,激發(fā)愛(ài)國(guó)主義精神,增強(qiáng)人們熱愛(ài)安陽(yáng)、建設(shè)美好安陽(yáng)的責(zé)任心和使命感;利于增強(qiáng)旅游隊(duì)伍的凝聚力,激發(fā)旅游從業(yè)人員的自豪感,發(fā)揮其積極性和進(jìn)取心;利于提高全民的整體素質(zhì),培養(yǎng)文明禮貌、熱情友好的社會(huì)風(fēng)氣,創(chuàng)造舒適安全的生活環(huán)境和旅游環(huán)境。

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關(guān)鍵詞：中國(guó)農(nóng)民旅游節(jié)；形象設(shè)計(jì)；夢(mèng)幻

中圖分類(lèi)號(hào)：J524　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1005-5312（2012）33-0190-02

一、背景及研究意義

中國(guó)農(nóng)民旅游節(jié)是由全國(guó)特大型民營(yíng)企業(yè)橫店集團(tuán)創(chuàng)意發(fā)起的以農(nóng)民為主體的旅游節(jié)，是全國(guó)獨(dú)一無(wú)二為農(nóng)民專(zhuān)設(shè)的節(jié)日。1999年創(chuàng)辦，已在橫店連辦了八屆，且每屆各有特色，展現(xiàn)了中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)改革取得的巨大成就和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)日新月異的變化，產(chǎn)生了巨大的社會(huì)影響，名揚(yáng)全國(guó)全球。但是這樣一個(gè)代表八億農(nóng)民的節(jié)日，卻還沒(méi)有形象大使。旅游形象大使是伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展、旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際化程度加劇而產(chǎn)生的一件新興事物和全新概念。它通過(guò)名人的知名度和影響力，達(dá)到宣傳、促銷(xiāo)旅游產(chǎn)品的目的。旅游形象大使作為旅游地形象鮮活的代表，獲得了越來(lái)越多的旅游地的青睞。在激烈的旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，旅游形象大使可以使旅游地形象人格化，將旅游地與大眾的距離拉得更近，使大眾倍感親切，達(dá)成心靈的共鳴，使大眾開(kāi)始認(rèn)識(shí)、了解并喜愛(ài)上旅游地，誘發(fā)其出游的動(dòng)機(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)至少已有49個(gè)旅游地所在的23個(gè)省、市、自治區(qū)已擁有自己的旅游形象大使。

筆者查閱了大量的文獻(xiàn)資料發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外對(duì)于旅游景區(qū)為提高其知名度需要進(jìn)行景區(qū)形象設(shè)計(jì)及需要設(shè)立形象大使等的研究頗多。

《中國(guó)旅游形象大使活動(dòng)開(kāi)展的現(xiàn)狀及策略》一文主要從我國(guó)旅游形象大使的普及情況、旅游大使的人員構(gòu)成、產(chǎn)生方法和更換頻率的角度對(duì)我國(guó)旅游形象大使活動(dòng)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。并提出了我國(guó)旅游形象大使活動(dòng)的開(kāi)展策略。

《旅游景區(qū)品牌形象設(shè)計(jì)研究》一文站在企業(yè)的微觀層面，　提出景區(qū)品牌形象問(wèn)題，　將品牌化與形象結(jié)合起來(lái)，　對(duì)旅游景區(qū)品牌形象的系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行了探討，　為旅游景區(qū)品牌化經(jīng)營(yíng)提供一種思路。

《淺談旅游形象大使對(duì)旅游目的地形象的作用》一文闡述了設(shè)立形象大使的重要作用以及設(shè)立形象大使后對(duì)旅游地所產(chǎn)生的作用。

雖然很多文獻(xiàn)資料對(duì)旅游形象大使的作用進(jìn)行了研究。但針對(duì)農(nóng)民旅游形象大使的形象如何設(shè)計(jì)的研究目前較少。

因此本研究以橫店為視角，向世人展示社會(huì)主義新農(nóng)村的風(fēng)采、走上康莊大道新農(nóng)民的豪邁以及經(jīng)濟(jì)建設(shè)的成就為目的。借助橫店豐富的旅游資源、文化產(chǎn)業(yè)，提取農(nóng)民旅游節(jié)的特色元素，為中國(guó)農(nóng)民旅游節(jié)形象大使進(jìn)行形象設(shè)計(jì)，使橫店的旅游勝地更加享譽(yù)中外，推動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展。

二、中國(guó)農(nóng)民旅游節(jié)形象大使形象設(shè)計(jì)的靈感源及設(shè)計(jì)闡述

中國(guó)農(nóng)民旅游節(jié)充分展示橫店民風(fēng)、民俗、民情的特色，強(qiáng)調(diào)參與性、貼近性、互動(dòng)性活動(dòng)特色萬(wàn)民同樂(lè)，舉城同慶。展示橫店影視旅游等文化產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代工業(yè)及高效農(nóng)業(yè)和新農(nóng)村、新城鎮(zhèn)、新文化建設(shè)成就體現(xiàn)橫店集團(tuán)“共創(chuàng)共有共富共享”的四共精神以大場(chǎng)面強(qiáng)沖擊的視覺(jué)盛宴激發(fā)游客的欣賞熱情。

中國(guó)農(nóng)民旅游節(jié)的創(chuàng)辦，體現(xiàn)了改革開(kāi)放后中國(guó)農(nóng)民的新風(fēng)采，展現(xiàn)了中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)改革的巨大成就，展示了新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村城市化的發(fā)展軌跡。橫店中國(guó)農(nóng)民旅游節(jié)，既是旅游節(jié)，又是豐收節(jié)，更是文化節(jié)，她已經(jīng)成為了橫店影視文化旅游的著名品牌。

中國(guó)農(nóng)民旅游節(jié)代表的是橫店的發(fā)展，農(nóng)村城市的發(fā)展，中國(guó)的發(fā)展，因此，在選擇中國(guó)農(nóng)民旅游節(jié)形象大使的時(shí)候我選擇青春向上年輕有活力的18～25歲的女生。在形象設(shè)計(jì)的時(shí)候，需要設(shè)計(jì)的形象是能代表時(shí)代進(jìn)步的，富有美的氣息的，時(shí)尚的，動(dòng)感的，夢(mèng)幻的，能夠被大家普遍接受的。

我的整個(gè)形象設(shè)計(jì)是以夢(mèng)幻為主題，運(yùn)用童話中清新的元素結(jié)合夢(mèng)幻仙境的特點(diǎn)對(duì)整個(gè)人物進(jìn)行創(chuàng)作，力求作品能貼近現(xiàn)實(shí)，又是廣大旅游者喜聞樂(lè)見(jiàn)的。在此次設(shè)計(jì)不僅運(yùn)用夢(mèng)幻童話的元素，同時(shí)大膽加入自己的創(chuàng)新，對(duì)整個(gè)造型要求清新動(dòng)感時(shí)尚的風(fēng)格，用紗、鉆、蝴蝶結(jié)等元素來(lái)制作整個(gè)服裝以及配飾，使整個(gè)設(shè)計(jì)達(dá)到最佳效果。整個(gè)妝面主要的亮點(diǎn)在于眼睛部分，加強(qiáng)眼線的設(shè)計(jì)，使眼睛更加有神。在眼影部分的色彩也采用比較亮麗的顏色，突出妝面羅莉的特點(diǎn)。在腮紅和唇色部分都采用粉嫩的顏色，這個(gè)整個(gè)妝面的設(shè)計(jì)也呼應(yīng)了夢(mèng)幻主題和服裝淺色的搭配。發(fā)型方面，我選擇帶有浪漫的卷發(fā)也結(jié)合進(jìn)今年比較流行的發(fā)型也有帶點(diǎn)羅莉可愛(ài)效果的。但也不是完全的整頭卷發(fā)，我把上面部分梳光發(fā)尾帶卷，這樣的設(shè)計(jì)不會(huì)使整個(gè)發(fā)型看起來(lái)那么蓬亂也會(huì)比較有層次。最后加上蝴蝶結(jié)飾品，增加整體浪漫的氣氛。

三、形象設(shè)計(jì)展示（見(jiàn)右圖）

四、小結(jié)

在研究過(guò)程中，也遇到了一定的問(wèn)題：　如中國(guó)農(nóng)民旅游節(jié)未來(lái)的發(fā)展方向，確定形象大使形象設(shè)計(jì)的主題，服裝材料的選取、服飾的制作等。因?yàn)樵谘芯康倪^(guò)程中隨著經(jīng)濟(jì)、流行等因素，這些元素都會(huì)產(chǎn)生一定的變化，而且類(lèi)似于本文的研究目前來(lái)說(shuō)不是很多，缺少參考資料，所以在研究的過(guò)程中，有時(shí)候會(huì)沒(méi)有思路，缺少設(shè)計(jì)靈感。

目前本文只完成了一個(gè)總的形象大使的形象的設(shè)計(jì)。希望以后能繼續(xù)深入本課題的研究，完成多個(gè)具有代表性意義的中國(guó)農(nóng)民旅游節(jié)形象大使的形象設(shè)計(jì)。

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篇5

關(guān)鍵詞：城市形象；泉州市

城市形象指社會(huì)公眾對(duì)城市的認(rèn)知與評(píng)價(jià)。它包含兩個(gè)相互聯(lián)系的方面：城市的客觀狀況和人們對(duì)城市的認(rèn)識(shí)過(guò)程。從客觀方面看，城市的客觀狀況既包括城市的自然環(huán)境、空間布局、物質(zhì)設(shè)施建設(shè)以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，也包括城市管理的水平和城市居民的素質(zhì)及日常行為；既包括城市的歷史與現(xiàn)狀，也包括城市的發(fā)展?jié)摿εc未來(lái)的發(fā)展前景。從主觀方面看，又可以分成認(rèn)識(shí)主體與認(rèn)識(shí)過(guò)程兩個(gè)方面。認(rèn)識(shí)主體包括城市的市民和城市外部的社會(huì)公眾，這其中又分為普通民眾和城市管理者、學(xué)術(shù)界、新聞界等不同的認(rèn)識(shí)個(gè)體。認(rèn)識(shí)過(guò)程包括感知城市的現(xiàn)象、局部事物的感性認(rèn)識(shí)和從整體上把握城市的內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展趨勢(shì)的理性認(rèn)識(shí)。一般說(shuō)來(lái)，普通民眾側(cè)重于通過(guò)自己的親身經(jīng)驗(yàn)去認(rèn)識(shí)城市：城市管理者和學(xué)術(shù)界注重在實(shí)證材料的基礎(chǔ)上作理性分析，新聞界則是溝通各類(lèi)認(rèn)識(shí)主體的中介和橋梁。城市管理者、學(xué)術(shù)界和新聞界對(duì)普通民眾心目中的城市形象有重大影響。

城市形象歸根到底取決于城市的客觀狀況，但又受到影響人們的認(rèn)知與評(píng)價(jià)城市的各種因素制約。因此，城市的客觀狀況與城市形象并不是簡(jiǎn)單的對(duì)應(yīng)關(guān)系。實(shí)際上，有的城市形象較好地反映城市的現(xiàn)狀與趨勢(shì)，有的城市形象則與城市的現(xiàn)狀尤其是發(fā)展趨勢(shì)很不相稱(chēng)。也正因?yàn)槿绱?，城市形象的塑造也才有其必要性和可能性。所以，塑造城市形象，關(guān)鍵在于根據(jù)城市的客觀條件發(fā)揮城市優(yōu)勢(shì)，同時(shí)完善城市市民及城市外部的社會(huì)公眾對(duì)城市的認(rèn)識(shí)，以泉州市為例，要抓住以下幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

一、重視城市形象設(shè)計(jì)

城市形象設(shè)計(jì)是對(duì)城市整體環(huán)境進(jìn)行三維空間的合理謀劃和安排，既包含了物質(zhì)空間的設(shè)計(jì)，也覆蓋社會(huì)生活以及物質(zhì)文明方面的內(nèi)容。它比只安排二維空間的城市規(guī)劃又前進(jìn)了一步。英國(guó)城市形象設(shè)計(jì)專(zhuān)家弗?吉伯特指出：城市由街道、交通和公共工程等設(shè)施，以及勞動(dòng)、居住、休憩和集會(huì)等活動(dòng)系統(tǒng)所組成，把這些內(nèi)容按功能和美學(xué)原則組織在一起，就是城市形象設(shè)計(jì)的本質(zhì)。把城市形象設(shè)計(jì)引入城市規(guī)劃、建設(shè)、管理的系統(tǒng)工程中，重點(diǎn)對(duì)城市形態(tài)、自然環(huán)境條件、建筑物、城市結(jié)點(diǎn)空間、街道、城市綠化等內(nèi)容精雕細(xì)刻，由此給公眾留下深刻的視覺(jué)印象。

泉州市作為國(guó)家歷史文化名城，旅游資源極為豐富，無(wú)論是資源的種類(lèi)還是產(chǎn)品的組合，都勝于省內(nèi)的福州、廈門(mén)，甚至不亞于一些國(guó)內(nèi)的旅游熱點(diǎn)城市?；谌萦凭玫臍v史文化淵源、獨(dú)具特色的旅游資源和旅游產(chǎn)品、快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況，泉州市城市形象的總體定位應(yīng)是：國(guó)家級(jí)歷史文化名城――福建省商務(wù)旅游區(qū)。

二、放大城市自然環(huán)境優(yōu)勢(shì)

每個(gè)城市都擁有稟賦不同的自然景觀，人們?nèi)羰墙o予重視并加以利用，則會(huì)使城市錦上添花。對(duì)待自然資源與環(huán)境，首先應(yīng)當(dāng)更新觀念，充分發(fā)掘與眾不同的形象突破口，強(qiáng)化視覺(jué)識(shí)別的沖擊力：然后加大宣傳和開(kāi)放程度，變被動(dòng)為主動(dòng)地展示，使與之相關(guān)的旅游、娛樂(lè)、餐飲、服務(wù)等行業(yè)近水樓臺(tái)先得月，真正發(fā)揮出形象效應(yīng)。一個(gè)城市應(yīng)當(dāng)善于揚(yáng)棄，只要?dú)v史遺留下來(lái)的傳統(tǒng)風(fēng)格符合人民群眾的廣大利益就應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)光大，反復(fù)強(qiáng)化，進(jìn)而塑造一系列視覺(jué)形象。一味追求現(xiàn)代時(shí)尚、盲目模仿的做法是舍本逐末，失去了城市個(gè)性，分散了視覺(jué)沖擊力。

泉州屬南亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候，終年溫暖濕潤(rùn)，生態(tài)資源極為豐富。其種類(lèi)之多，組合之好，在整個(gè)華南地區(qū)也不多見(jiàn)。應(yīng)發(fā)揮生態(tài)環(huán)境的良好優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大并做好生態(tài)旅游，包括森林生態(tài)旅游保護(hù)區(qū)、濱海生態(tài)旅游區(qū)、自然歷史遺跡生態(tài)旅游區(qū)、濕地生態(tài)旅游區(qū)等。

三、充實(shí)城市文化內(nèi)涵

文化屬于上層建筑領(lǐng)域，一座有文化的城市，本身就是有內(nèi)涵、有魅力、有吸引力的，是物質(zhì)組成要素得到升華的。城市形象建設(shè)的許多方面都可以歸結(jié)到文化問(wèn)題。比如物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、行為文化等。在城市理念識(shí)別的形成過(guò)程中，精神文化行為占了相當(dāng)?shù)谋戎亍Ｎ幕且粋€(gè)城市人民經(jīng)過(guò)千百年的積淀、一點(diǎn)一滴形成的，記載了當(dāng)?shù)厝嗣竦膴^斗歷史、精神風(fēng)貌和習(xí)俗民情，是當(dāng)?shù)厮赜械?，具有鮮明的個(gè)性，如果把它反映到城市建設(shè)上，就會(huì)形成獨(dú)具魅力的城市特色。

泉州文化積淀深厚，其音樂(lè)、戲劇、舞蹈、語(yǔ)言、民俗等具有濃厚的中原遺風(fēng)。如被稱(chēng)為“中國(guó)古典音樂(lè)明珠”的南音，有“宋元南戲活化石”之稱(chēng)的梨園戲，保留著許多晉唐時(shí)期中原地區(qū)方言的閩南話。全市擁有各級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位535處，其中國(guó)家級(jí)12處，省級(jí)37處。泉州民俗源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，如有“封建頭、民主肚”之稱(chēng)的惠東女奇特裝飾，東海尋埔女服飾。閩南宮殿式古民居，南少林武術(shù)等。地方風(fēng)味小吃名揚(yáng)天下，如安海的土筍凍、洪瀨的貽慶雞爪、安溪的湖頭米粉、官橋的豆腐干、石鼓的白鴨湯、德化的苦菜湯等。弘揚(yáng)大泉州文化，就是要繼續(xù)弘揚(yáng)中華民族文明的優(yōu)秀傳統(tǒng)，汲取外來(lái)的優(yōu)秀文化養(yǎng)料，增強(qiáng)現(xiàn)代文化氣息，豐富、拓展泉州文化的內(nèi)涵與外延，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)泉州精神，提高市民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。

四、追求城市協(xié)調(diào)美觀

只有將整座城市從宏觀及微觀通盤(pán)規(guī)劃，才會(huì)構(gòu)成一幅完美的畫(huà)面。加強(qiáng)城市的視覺(jué)識(shí)別的效果。城市中的道路、廣場(chǎng)、水景、雕塑、路燈、欄桿、壁畫(huà)、標(biāo)志、路牌、門(mén)牌、公共汽車(chē)站牌，各類(lèi)戶(hù)外廣告等等都應(yīng)系統(tǒng)地進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)彼此問(wèn)的關(guān)系，既不可機(jī)械重復(fù)，又不可雜亂無(wú)章；既不能喧賓奪主，也不可應(yīng)付了事。每個(gè)項(xiàng)目，在考慮到其市場(chǎng)運(yùn)作的可行性之外，還應(yīng)對(duì)其能傳達(dá)的美感給予充分重視。隨著生活節(jié)奏的加快，人們往往希望尋求休閑娛樂(lè)而又無(wú)需花費(fèi)許多金錢(qián)的地方，于是城市建設(shè)幾條步行街、露天吧、專(zhuān)業(yè)街等緩解生活的緊張，滿足普通市民的基本需求，既可以體現(xiàn)城市的特色，又可以創(chuàng)造出輕松愉快的文化藝術(shù)氛圍。

在這方面，泉州做得比較好：對(duì)于城市邊界出入口的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)“南大門(mén)”、“北大門(mén)”的入城道路改造和兩座跨江大橋的裝飾美化；對(duì)于城市廣場(chǎng)建設(shè)，實(shí)施泉州展覽城廣場(chǎng)和豐澤商城廣場(chǎng)的美化工程，刻意設(shè)置雕塑、噴泉、戲臺(tái)、亭閣等一些精美的建筑小品，并著力開(kāi)展各類(lèi)廣場(chǎng)文化活動(dòng)；對(duì)于城市夜景工程的建設(shè)，實(shí)施“讓泉州亮起來(lái)”工程，特別應(yīng)重視對(duì)城市邊界出入口、廣場(chǎng)、中

心街道、過(guò)境公路、旅游點(diǎn)大門(mén)等地路燈的外表造型、整體布局、燈光效果的設(shè)計(jì)；對(duì)于城市路徑建設(shè)，對(duì)縱貫市區(qū)東西向和南北向的道路進(jìn)行有計(jì)劃、有系統(tǒng)地治理、翻修和拓寬，形成以“三橫四縱”主干道為主、連接各次干道的路網(wǎng)格局；對(duì)于城市綠化系統(tǒng)的建設(shè)，能夠加大城市綠化力度，形成以城市公同為點(diǎn)狀，以古城址、水系和道路綠化為帶狀，以單位附屬綠地、城郊大片綠地為塊狀的點(diǎn)、線、面三級(jí)布局結(jié)構(gòu)。

五、改進(jìn)政府執(zhí)政行為

政府行為是城市形象的代表，體現(xiàn)在政府的管理、政策的制定和實(shí)施、部門(mén)辦事效率、公益事業(yè)、特色節(jié)日等方面。政府形象除了辦公嚴(yán)明或人員外表視覺(jué)淺層形象之外，大部分是南日常業(yè)務(wù)工作所體現(xiàn)出來(lái)。良好的政府管理形象既是一種投資環(huán)境，又是一種經(jīng)濟(jì)資源，時(shí)刻指導(dǎo)、推動(dòng)和保障著社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)的順利進(jìn)行。

泉州市改進(jìn)政府行為要突出四個(gè)重點(diǎn)：精干、高效的行政機(jī)構(gòu)――精兵簡(jiǎn)政，形成合理、高效、快捷適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制運(yùn)行的行政組織，培養(yǎng)機(jī)關(guān)工作人員良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；科學(xué)民主的決策行為――實(shí)事求是，發(fā)揮咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的智囊作用，鼓勵(lì)人民群眾參政議政，實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化和民主化；遵紀(jì)守法的行政行為――依法行政，黨政分開(kāi)、政企分開(kāi)，加強(qiáng)工作人員的法律意識(shí)和素養(yǎng)，形成依法辦事的良好風(fēng)尚，創(chuàng)造公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、有序的市場(chǎng)環(huán)境：勤政廉潔、求實(shí)創(chuàng)新的公仆行為――加強(qiáng)監(jiān)督。切實(shí)做到反腐倡廉，勤政愛(ài)民，開(kāi)拓創(chuàng)新，干事創(chuàng)業(yè)，全心全意為人民服務(wù)。

六、加強(qiáng)管理，提高市民素質(zhì)

市民是城市的主體。市民的衣食住行、言談舉止、精神面貌、辦事效率、受教育程度等反映市民整體素質(zhì)的方面，代表了城市市民的形象，并直接反映城市形象。市民形象是城市形象的縮影，市民素質(zhì)是城市形象的外在體現(xiàn)。市民具有優(yōu)良的品德，深厚的文化，廣泛的能力，卓越的技能，健康的體魄，健全的心理，優(yōu)雅的舉止，這是城市形象的源泉。市民中不斷涌現(xiàn)出著名的科學(xué)家、勞動(dòng)模范、文化巨匠、藝術(shù)大師、運(yùn)動(dòng)健將、藝術(shù)明星，都會(huì)極大地提高城市的知名度，為城市增光添彩。政府應(yīng)著力于提高市民的科學(xué)文化素質(zhì)和道德水準(zhǔn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)技術(shù)教育和技能培訓(xùn)，全面提高市民的技術(shù)素質(zhì)，廣泛開(kāi)展創(chuàng)造性思維的訓(xùn)練，發(fā)揮市民的創(chuàng)造潛能。充分運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、法律、教育、組織、輿論的多種手段，搞好城市的綜合治理，提高城市“形象軟件”建設(shè)。

泉州應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)泉州人熱情好客、“愛(ài)拼才會(huì)贏”、傳統(tǒng)和現(xiàn)代相得益彰的性格特征，以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家優(yōu)秀旅游城市、國(guó)家級(jí)衛(wèi)生文明城市為契機(jī)，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明，增強(qiáng)市民的主人翁責(zé)任感，牢固樹(shù)立“個(gè)人形象即是城市形象”的思想。必須讓廣大市民懂得，良好城市形象，與每一個(gè)市民息息相關(guān)，每個(gè)市民都有享受優(yōu)美的城市文明的權(quán)利，同時(shí)又有維護(hù)和管理城市形象的義務(wù)。只有這樣，才能營(yíng)造共同的社區(qū)歸屬感、責(zé)任感和榮譽(yù)感，從而有力地促進(jìn)城市形象的優(yōu)化與擴(kuò)張。

七、加強(qiáng)城市形象傳播

篇6

1加強(qiáng)城市文化的滲透

我國(guó)地域遼闊、歷史悠久，各個(gè)城市都有著豐富的歷史沿革和文化特征，而將這些人文、歷史元素融入到城市形象設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)之中，對(duì)加強(qiáng)城市形象與文化的融合與滲透，有著十分積極地意義。

在這方面，我們可以考慮從城市具有代表意義的歷史事件、歷史人物、圖騰、動(dòng)植物等入手，將這些元素滲入到城市形象設(shè)計(jì)之中。我們以成都為例，成都作為天府之國(guó)，熊貓、古蜀文明等元素具有十分顯著地特征，同時(shí)三國(guó)歷史也是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，歷史文化名人更是輩出，如此豐富的文化積淀資源在成都的城市形象設(shè)計(jì)中得到了很好的滲透。首先，成都的廣場(chǎng)、公園、緊急避難場(chǎng)所等開(kāi)闊地帶乃至道路、建筑的綠化景觀之中都有大量的石雕，數(shù)量之多，在全國(guó)屈指可數(shù)，這實(shí)際上是古蜀文明中“大石崇拜”文化的延伸，每當(dāng)游人在景點(diǎn)問(wèn)詢(xún)到此，導(dǎo)游和市民皆可講解，這對(duì)城市文化溯源的宣傳而言，有著十分積極地意義。圖1天府立交太陽(yáng)神鳥(niǎo)圖騰西門(mén)，蜀漢立交橋組，所有的橋墩據(jù)以立體川劇臉譜覆蓋，充分彰顯了以成都為代表的川劇文化；東門(mén)，雙橋子立交橋組，橋下建有民俗公園，當(dāng)中展示了成都2000多年的歷史圖片、資料，同時(shí)也是古玩市場(chǎng)所在地。不僅如此，成都的道路、橋梁和建筑都廣泛地采用古蜀圖案和熊貓等作為裝飾、護(hù)欄與四大立交橋組一起構(gòu)成整個(gè)成都的交通骨干，行人、游客游歷于此，都可以從這些細(xì)節(jié)很好的了解和挖掘成都文化，對(duì)宣傳成都也起到了很好的作用。

而在成都的核心區(qū)域，天府廣場(chǎng)，更是直接將廣場(chǎng)設(shè)計(jì)為太陽(yáng)神鳥(niǎo)圖騰造型（圖2），圍繞廣場(chǎng)聳立28根巨柱，其上雕刻歷史故事和文人騷客的名篇，雕刻的工藝以及雕塑形象均十分明顯地突出了古蜀聞名的特征，而天府廣場(chǎng)也整體作為成都的名片知名于世。圖1天府立交太陽(yáng)神鳥(niǎo)圖騰再如，成都的主城區(qū)規(guī)劃為“三環(huán)一繞”，東南西北四門(mén)各有一組大型入城立交，而這些立交在細(xì)節(jié)處理上處處體現(xiàn)了城市文化的滲透：北門(mén)，建有熊貓基地，以此在駟馬橋立交橋組下建立了熊貓主題公園；南門(mén)，天府立交，為懸索斜拉大型立交橋組，在斜拉支撐的最上方設(shè)置了太陽(yáng)神鳥(niǎo)這一古蜀文明的圖騰，不論進(jìn)出成都，都可看到這一精致，小小的細(xì)節(jié)對(duì)彰顯成都的文化積淀起到了很好的作用（圖1）。西門(mén)，蜀漢立交橋組，所有的橋墩據(jù)以立體川劇臉譜覆蓋，充分彰顯了以成都為代表的川劇文化；東門(mén)，雙橋子立交橋組，橋下建有民俗公園，當(dāng)中展示了成都2000多年的歷史圖片、資料，同時(shí)也是古玩市場(chǎng)所在地。不僅如此，成都的道路、橋梁和建筑都廣泛地采用古蜀圖案和熊貓等作為裝飾、護(hù)欄與四大立交橋組一起構(gòu)成整個(gè)成都的交通骨干，行人、游客游歷于此，都可以從這些細(xì)節(jié)很好的了解和挖掘成都文化，對(duì)宣傳成都也起到了很好的作用。而在成都的核心區(qū)域，天府廣場(chǎng)，更是直接將廣場(chǎng)設(shè)計(jì)為太陽(yáng)神鳥(niǎo)圖騰造型（圖2），圍繞廣場(chǎng)聳立28根巨柱，其上雕刻歷史故事和文人騷客的名篇，雕刻的工藝以及雕塑形象均十分明顯地突出了古蜀聞名的特征，而天府廣場(chǎng)也整體作為成都的名片知名于世。圖1天府立交太陽(yáng)神鳥(niǎo)圖騰西門(mén)，蜀漢立交橋組，所有的橋墩據(jù)以立體川劇臉譜覆蓋，充分彰顯了以成都為代表的川劇文化；東門(mén)，雙橋子立交橋組，橋下建有民俗公園，當(dāng)中展示了成都2000多年的歷史圖片、資料，同時(shí)也是古玩市場(chǎng)所在地。不僅如此，成都的道路、橋梁和建筑都廣泛地采用古蜀圖案和熊貓等作為裝飾、護(hù)欄與四大立交橋組一起構(gòu)成整個(gè)成都的交通骨干，行人、游客游歷于此，都可以從這些細(xì)節(jié)很好的了解和挖掘成都文化，對(duì)宣傳成都也起到了很好的作用。而在成都的核心區(qū)域，天府廣場(chǎng)，更是直接將廣場(chǎng)設(shè)計(jì)為太陽(yáng)神鳥(niǎo)圖騰造型（圖2），圍繞廣場(chǎng)聳立28根巨柱，其上雕刻歷史故事和文人騷客的名篇，雕刻的工藝以及雕塑形象均十分明顯地突出了古蜀聞名的特征，而天府廣場(chǎng)也整體作為成都的名片知名于世。圖2天府廣場(chǎng)的太陽(yáng)神鳥(niǎo)圖騰造型

又如，四川北部的小城遂寧，也是從細(xì)節(jié)進(jìn)行城市形象設(shè)計(jì)的成功實(shí)例。這座小城能圖2天府廣場(chǎng)的太陽(yáng)神鳥(niǎo)圖騰造型又如，四川北部的小城遂寧，也是從細(xì)節(jié)進(jìn)行城市形象設(shè)計(jì)的成功實(shí)例。這座小城能夠在5年之內(nèi)從名不見(jiàn)經(jīng)傳發(fā)展到國(guó)際優(yōu)秀旅游城市，旅游收入增長(zhǎng)100倍有余，加強(qiáng)本土文化對(duì)城市形象設(shè)計(jì)的運(yùn)用起到了很大的作用。遂寧民間流傳為觀音道場(chǎng)，觀音故里，在這樣的基礎(chǔ)之上，遂寧市深入挖掘觀音文化，將其與城市的建設(shè)、定位與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合了起來(lái)，在許多細(xì)節(jié)處理上體現(xiàn)了文化的滲透。

首先，對(duì)城市新區(qū)的街道以及部分以前的街道名稱(chēng)進(jìn)行調(diào)整，慈航大道、東平大道、普賢路、慈悲街……各個(gè)街道都有街牌，講述相應(yīng)的觀音文化典故。城內(nèi)的涪江經(jīng)過(guò)大規(guī)模拓寬，水域面積達(dá)西湖的五倍，取名為“觀音湖”，江中原有小島，改名為“圣蓮島”，這些細(xì)節(jié)的改造或改進(jìn)，都在不經(jīng)意之處很好地宣傳了城市的文化。而以觀音文化為依托，遂寧將原有的唐宋遺留的廣德寺、靈泉寺兩座規(guī)模宏大的寺廟加以修繕和擴(kuò)大規(guī)模，分別作為皇家禪林和觀音道場(chǎng)的名片出現(xiàn)，3年來(lái)吸引了來(lái)自國(guó)內(nèi)外的百萬(wàn)游客，極大地宣傳了城市文化。而城市的整體規(guī)劃方面，整座城市以擴(kuò)大后的觀音湖為中心，西邊的老城區(qū)和東邊的新城區(qū)程弧狀緊緊圍繞觀音湖，整個(gè)城市形成一朵蓮花狀，而觀音湖邊建有大型摩天輪，游客可游覽觀賞到這一景色，這也是對(duì)城市文化的很好的運(yùn)用與體現(xiàn)。

2挖掘市井生活

對(duì)于新興城市或者小城鎮(zhèn)而言，可能很難具備像成都、西安、背景等歷史文化名城那樣豐富的歷史文化資源，而這時(shí)在城市形象設(shè)計(jì)中可以另辟蹊徑，從市井生活中進(jìn)行挖掘。以四川閬中為例，這本是川北的一座小城，但是城市在形象設(shè)計(jì)中很巧妙的融入了市井生活的細(xì)節(jié)，在中心廣場(chǎng)建有一組市井百態(tài)的銅雕，而在城內(nèi)20余條街道的入口處都設(shè)有地面雕塑介紹街名的來(lái)源或者縣志里記載的故事，雕塑的主人翁全是尋常百姓，這樣的設(shè)計(jì)可謂獨(dú)具匠心在全國(guó)都頗為少見(jiàn)，因而這也對(duì)這座小城的城市形象提分不少。市井生活的挖掘不僅應(yīng)用于小城市，對(duì)于具有豐富文化積淀的城市以及新興城市而言，也可以有很好的運(yùn)用。深圳作為一座伴隨著改革春風(fēng)建立起來(lái)的新興城市，在大眾眼中文化積淀十分薄弱，而在城市形象方面如何體現(xiàn)深圳的特征，挖掘市井生活也是十分重要的一個(gè)途徑，在深圳的帝王大廈、改革廣場(chǎng)、地鐵等標(biāo)志性場(chǎng)所內(nèi)都有大量浮雕、繪畫(huà)等，展示深圳發(fā)展以及計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等新興產(chǎn)業(yè)和相應(yīng)環(huán)境中工作人員的工作生活場(chǎng)景。而在商業(yè)步行街和許多廣場(chǎng)，還有很多展示進(jìn)城務(wù)工人員的雕塑，這和深圳的特殊地位以及大量農(nóng)民工建城的歷史背景是相符合的。3城市色彩色彩是城市中處處可見(jiàn)的元素，而色彩又往往代表了一定的特殊含義，這其實(shí)也可以成為城市形象設(shè)計(jì)的一個(gè)細(xì)節(jié)，這方面最具有代表意義的便是北京，作為千年古都，紅和黃是絕對(duì)的皇權(quán)代表，也是北京的代表顏色，北京的建筑，處處有紅黃兩色，這其實(shí)也是城市形象對(duì)外宣傳的一種有效途徑。以色彩為城市形象設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)并不罕見(jiàn)，除了北京的紅墻黃瓦之外，江南水鄉(xiāng)的白墻青瓦也是水鄉(xiāng)的突出色彩特征，蘇州等一大批江南城市在城市建設(shè)的用色上都大量的取用白、青、黑，使得城市在體現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)一面的同時(shí)，也很好地繼承了文化傳統(tǒng)。城市形象設(shè)計(jì)對(duì)城市的發(fā)展意義重大，而從細(xì)節(jié)入手作為一種以小見(jiàn)大的設(shè)計(jì)理念，往往可以起到很好的效果，只要我們積極總結(jié)和探索，相信城市形象設(shè)計(jì)一定可以邁上更高的發(fā)展平臺(tái)。參考文獻(xiàn)[1]宋德萱.城市形象設(shè)計(jì)與.上海：同濟(jì)大學(xué)出版社.[2]涂全波.現(xiàn)代城市設(shè)計(jì).中國(guó)建筑工業(yè)出版社.[3]汪芳，查爾斯，柯里亞.城市設(shè)計(jì)中的細(xì)節(jié).北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社.求其賠償、補(bǔ)償我方損失。所以，作為合同管理人員的我們，要不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，提高我們的合同管理業(yè)務(wù)水平，以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能立于不敗之地。參考文獻(xiàn)[1]彭立前，等.水利工程建設(shè)項(xiàng)目管理[M].北京：水利水電出版社，2009.[2]中華人民共和國(guó)建設(shè)部.GB/T50326-2006建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范[S].北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2006.[3]劉長(zhǎng)春，等.招標(biāo)投標(biāo)法釋義[M].北京：中國(guó)法制出版社，1999.

3結(jié)論與討論

3.1結(jié)論

通過(guò)連續(xù)6年不間斷的研究試驗(yàn)及跟蹤監(jiān)測(cè)，積累了許多寶貴的森林恢復(fù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。準(zhǔn)確掌握了100多個(gè)采種母樹(shù)的物候期、60個(gè)鄉(xiāng)土樹(shù)種育苗技術(shù)及最佳的育苗方法，采集制作植物標(biāo)本450號(hào)，分屬67科126屬230種。利用苗圃育苗出圃的50個(gè)鄉(xiāng)土樹(shù)種在保護(hù)區(qū)與周邊接壤的林家鋪進(jìn)行退化生境植被恢復(fù)造林試驗(yàn)50畝，在保護(hù)區(qū)及周邊社區(qū)進(jìn)行了1540畝鄉(xiāng)土樹(shù)種植被恢復(fù)試驗(yàn)示范。通過(guò)試驗(yàn)篩選出了30個(gè)最佳的植被恢復(fù)造林骨架樹(shù)種:旱冬瓜、西南樺、山櫻花、冬櫻花、南亞含笑、五裂槭、滇潤(rùn)楠、紅梗潤(rùn)楠、香葉樹(shù)、猶果花楸、馬蹄荷、野柿、南酸棗等30個(gè)樹(shù)種可作為研究區(qū)植被恢復(fù)骨架樹(shù)種。該結(jié)果可為研究區(qū)及周邊地區(qū)退化生境恢復(fù)提供更多的備選樹(shù)種及相關(guān)技術(shù)咨詢(xún)。

篇7

[關(guān)鍵詞］旅游形象；設(shè)計(jì)；識(shí)別系統(tǒng)；宣傳推廣

近年來(lái)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展、人們生活水平的不斷提高，更多的人選擇旅游去放松心情、了解世界，從而帶動(dòng)了旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。旅游可選擇的地區(qū)越來(lái)越多，在對(duì)旅游目的地進(jìn)行選擇的時(shí)候，人們不僅考慮距離、交通、成本的問(wèn)題，更加注重旅游地所傳遞出來(lái)的感知印象。一個(gè)地區(qū)的旅游形象所傳遞出來(lái)的信息往往可以成為吸引旅游者前往的決定性因素。正因?yàn)槿绱?，旅游形象建設(shè)受到業(yè)內(nèi)人士的高度重視，因?yàn)闃?shù)立良好的旅游形象是旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制勝法寶。旅游開(kāi)發(fā)者和管理者將旅游形象建設(shè)納入旅游發(fā)展規(guī)劃中來(lái)，成為旅游發(fā)展的重要組成部分。更有學(xué)者認(rèn)為，旅游形象建設(shè)是一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題。

一、旅游形象概念及其形成機(jī)制

1.旅游形象

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)帶動(dòng)文化消費(fèi)活動(dòng)。旅游是社會(huì)文化消費(fèi)的一種。旅游形象是地區(qū)形象系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，是展示地區(qū)形象的一個(gè)重要方式。旅游形象的優(yōu)劣直接影響地區(qū)的整體形象。旅游形象是指人們?cè)诼糜芜^(guò)程中對(duì)該地區(qū)產(chǎn)生的總體感知印象。它包括硬件形象和軟件形象兩大方面。硬件形象，例如旅游資源、接待設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等；軟件形象，例如社會(huì)治安、社會(huì)風(fēng)氣、精神面貌等。也就是說(shuō)，旅游形象是旅游者對(duì)該地區(qū)方方面面的總體印象和做出的評(píng)價(jià)。旅游形象設(shè)計(jì)依托旅游產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)考慮自然風(fēng)光、歷史遺存、地區(qū)文化等方面的發(fā)掘和建設(shè)，進(jìn)行形象塑造，對(duì)旅游地區(qū)形象進(jìn)行定位，使之形成自己的特色，再進(jìn)行宣傳和推廣，從而吸引更多的游客。旅游形象設(shè)計(jì)，主要研究對(duì)象是內(nèi)部、外部公眾對(duì)旅游地區(qū)這一特定地理區(qū)域的感知認(rèn)識(shí)。研究這一問(wèn)題能夠更好地開(kāi)發(fā)利用這一地區(qū)的自然資源、文化資源，增強(qiáng)旅游地的特色，最終目的是為了增強(qiáng)旅游地的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，使這一地區(qū)的旅游開(kāi)發(fā)更好地可持續(xù)地發(fā)展。

2.旅游形象的形成機(jī)制

旅游地與旅游地內(nèi)部、外部的旅游者相互溝通的過(guò)程，就是旅游形象的形成過(guò)程，通過(guò)整合個(gè)體對(duì)旅游地構(gòu)成的印象便形成了整體的旅游形象。旅游學(xué)家費(fèi)克依·克羅姆湯（FakeyeCrompton）提出，旅游形象分為原生形象、引致形象和復(fù)合形象。原生形象，即旅游者未決定之前由于種種原因?qū)Ω髀糜蔚禺a(chǎn)生的形象，這一類(lèi)形象的形成大多來(lái)自媒體、書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)等。引致形象，即一旦有旅游想法，有意地搜索信息，對(duì)這些信息進(jìn)行加工、分析、比較，從而形成的形象，這一類(lèi)形象則是通過(guò)廣告宣傳、推介活動(dòng)產(chǎn)生的。復(fù)合形象是在前兩者的基礎(chǔ)上到達(dá)旅游地之后所產(chǎn)生的經(jīng)歷，并結(jié)合之前信息所產(chǎn)生的形象。旅游形象的形成，一般受硬件、軟件兩大方面的影響。硬件影響是指由地區(qū)內(nèi)部或周?chē)姆?wù)質(zhì)量、旅游資源、接待設(shè)施等，主要通過(guò)給旅游者直接的感受造成物質(zhì)形態(tài)的印象。旅游資源是構(gòu)建旅游形象的主體，游客通過(guò)游覽旅游資源會(huì)產(chǎn)生對(duì)旅游地最深刻的印象。旅游接待設(shè)施是旅游者對(duì)地區(qū)旅游印象的關(guān)鍵所在，只有做好配套設(shè)施才能真正樹(shù)立良好的旅游形象。軟件影響則是指民風(fēng)民俗、社會(huì)風(fēng)氣、從業(yè)人員精神面貌等。軟件影響雖然不會(huì)給旅游者帶來(lái)物質(zhì)感受，但會(huì)給旅游者帶來(lái)心理體驗(yàn)，這種心理體驗(yàn)對(duì)旅游形象的形成有著不可忽視的作用。它反映著整體地區(qū)的精神面貌，與物質(zhì)印象共同構(gòu)成了完整的旅游形象。

二、旅游形象設(shè)計(jì)原則

旅游形象設(shè)計(jì)的首要目標(biāo)是建立良好的旅游形象，其宗旨是通過(guò)對(duì)地區(qū)旅游資源的策劃、設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌等方法，樹(shù)立具有鮮明特色、有別于其他地區(qū)的公眾旅游形象。樹(shù)立完整的地區(qū)旅游形象的設(shè)計(jì)，要以地區(qū)自身情況為依據(jù)，對(duì)與地區(qū)旅游形象有關(guān)的所有元素進(jìn)行設(shè)計(jì)。這些元素的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)地區(qū)功能、人文精神、形象定位等，傳達(dá)旅游精神理念，滿足公眾需求。因此，地區(qū)的旅游形象設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則。一是要遵循整體性的原則。整體性是指在地區(qū)形象建設(shè)中，各個(gè)元素的設(shè)計(jì)要與整體形象定位相一致，根據(jù)總體形象展開(kāi)相關(guān)元素設(shè)計(jì)。也就是說(shuō)，在旅游形象的設(shè)計(jì)中包含多個(gè)二級(jí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，二級(jí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)又包含眾多三級(jí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，這些系統(tǒng)間的設(shè)計(jì)都應(yīng)遵循與總的設(shè)計(jì)形象相一致，形成整體的形象設(shè)計(jì)。這樣才能保證旅游形象的完整和穩(wěn)定。二是要遵循特色性的原則。特色性原則指旅游形象設(shè)計(jì)要突出個(gè)性，抓住重點(diǎn)。旅游形象的設(shè)計(jì)要根據(jù)地區(qū)的自然情況、歷史文化等背景總結(jié)出有別于其他地區(qū)的不同點(diǎn)，突出本地區(qū)與其他地區(qū)的不同之處，提煉出只屬于自己的特性，這樣才能夠達(dá)到易于識(shí)別的目的。只有具有特色的旅游形象設(shè)計(jì)才能給旅游者留下深刻的印象，使旅游者易于識(shí)別，并認(rèn)可這一地區(qū)的旅游。三是動(dòng)態(tài)性原則。由于地區(qū)并不是靜止的，它是在不斷變化和發(fā)展的，在旅游形象的設(shè)計(jì)過(guò)程中也要充分考慮到地區(qū)的發(fā)展，考慮到未來(lái)的地區(qū)發(fā)展變化。隨著時(shí)間的推移，旅游者的需求也在不斷變化，為未來(lái)的發(fā)展留有一定的空間，才能使旅游形象更長(zhǎng)久地在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

三、構(gòu)建旅游形象識(shí)別系統(tǒng)

1.旅游形象識(shí)別系統(tǒng)構(gòu)建的理論依據(jù)

旅游形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)源于對(duì)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，即CIS。何為CIS呢？它是對(duì)企業(yè)形象的系統(tǒng)刻畫(huà)方法，通過(guò)這種系統(tǒng)將企業(yè)的文化與經(jīng)營(yíng)傳遞給相關(guān)的社會(huì)團(tuán)體或廣大企業(yè)內(nèi)部和外部群眾，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同。它以突出企業(yè)精神、展現(xiàn)企業(yè)特色為方法，以使企業(yè)經(jīng)久不衰發(fā)展為目的，將企業(yè)作為設(shè)計(jì)的對(duì)象。它是將企業(yè)管理與現(xiàn)代設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合在一起的運(yùn)作方式。旅游形象設(shè)計(jì)與企業(yè)形象設(shè)計(jì)存在著許多共同之處。它們都有形象識(shí)別問(wèn)題。旅游形象設(shè)計(jì)者通過(guò)借鑒企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，建立起旅游形象識(shí)別系統(tǒng)；通過(guò)理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，將地區(qū)塑造的具有區(qū)域特色、影響力的旅游形象傳達(dá)給廣大群眾，使廣大群眾對(duì)這一地區(qū)的旅游形象產(chǎn)生認(rèn)同感，從而吸引旅游者，促進(jìn)地區(qū)旅游業(yè)健康發(fā)展。

2.旅游形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)

在旅游形象識(shí)別系統(tǒng)中，理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是一個(gè)統(tǒng)一的整體。理念識(shí)別系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的靈魂和核心，行為識(shí)別系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)的表現(xiàn)系統(tǒng)，視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是靜態(tài)的形象表現(xiàn)。

（1）理念識(shí)別系統(tǒng)（MIS）

理念識(shí)別系統(tǒng)在整體識(shí)別系統(tǒng)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧谴竽X和靈魂。根據(jù)企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)原理，旅游形象的理念識(shí)別系統(tǒng)構(gòu)建應(yīng)以以下幾個(gè)方面為基礎(chǔ)，即當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源、文化形態(tài)、經(jīng)營(yíng)者意向、旅游地內(nèi)部外部環(huán)境等。通過(guò)系統(tǒng)準(zhǔn)確的分析，整理出地區(qū)特有的精神，建立起獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念。在旅游形象理念系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，對(duì)地區(qū)做出科學(xué)的理念定位是最關(guān)鍵的一個(gè)問(wèn)題。它能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部之間的關(guān)系，是地區(qū)的精神、觀念、價(jià)值等方面的集中體現(xiàn)。旅游理念系統(tǒng)一經(jīng)確定后，不可以輕易更改，應(yīng)該要形成相應(yīng)的文件形式確定下來(lái)，在本地區(qū)的旅游發(fā)展中以這個(gè)文本為依據(jù)，使理念貫穿始終。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中要充分考慮大眾的接受程度，要用大眾易于接受的形式讓人們感知、理解，可以通過(guò)一些公眾參與性的活動(dòng)例如舉辦展覽、學(xué)術(shù)報(bào)告、競(jìng)賽、娛樂(lè)活動(dòng)等來(lái)提高公眾的參與度，進(jìn)而將旅游理念潛移默化地讓經(jīng)營(yíng)者、居民、旅游者接受。

（2）行為識(shí)別系統(tǒng)（BIS）

旅游行為識(shí)別系統(tǒng)是以理念識(shí)別為指導(dǎo)、將理念識(shí)別具體化的一種識(shí)別系統(tǒng)。地區(qū)旅游理念識(shí)別一經(jīng)確立，就應(yīng)該通過(guò)一系列方法讓大眾接收到信息，使旅游理念被大眾認(rèn)可。地區(qū)旅游行為識(shí)別系統(tǒng)就等同于“手腳”的功能，能夠體現(xiàn)一個(gè)地區(qū)的旅游精神和內(nèi)涵，旅游者通過(guò)對(duì)行為識(shí)別的感受來(lái)區(qū)分各個(gè)地區(qū)旅游形象的不同之處，它是一個(gè)地區(qū)旅游特色體現(xiàn)的關(guān)鍵所在。它的主要表現(xiàn)內(nèi)容被分為內(nèi)部識(shí)別和外部識(shí)別兩個(gè)部分。內(nèi)部行為識(shí)別主要是針對(duì)地區(qū)旅游企業(yè)、相關(guān)從業(yè)人員、地區(qū)居民、行政部門(mén)等來(lái)進(jìn)行的。企業(yè)形象包括相關(guān)旅游企業(yè)和提供景點(diǎn)服務(wù)的服務(wù)行業(yè)的行為形象，它們與從業(yè)人員的行為都要以理念識(shí)別為準(zhǔn)則，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，營(yíng)造良好的氛圍，能夠在物質(zhì)和精神兩個(gè)方面使旅游者得到滿足。居民作為地區(qū)最龐大的群體，世代生活在這片土地，他們以最原始的生活方式、習(xí)慣風(fēng)俗、行為語(yǔ)言等潛移默化地影響著旅游者的感受。它是吸引旅游者的重要因素之一。外部行為識(shí)別主要包括旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)定位、社會(huì)關(guān)系等。旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一個(gè)非常重要的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，旅游產(chǎn)品是地區(qū)未來(lái)旅游者們對(duì)這一地區(qū)旅游形象最初步的感知印象。它的類(lèi)別、性質(zhì)和宣傳等行為活動(dòng)都是對(duì)旅游形象的一種反映，一個(gè)地區(qū)的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和宣傳不可能是盲目的，這樣會(huì)導(dǎo)致成本的增高，降低效益，對(duì)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和所需市場(chǎng)，才能更好地體現(xiàn)旅游形象。社會(huì)關(guān)系是為了地區(qū)旅游業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展通過(guò)協(xié)調(diào)關(guān)系、傳播、塑造優(yōu)化等行為影響公眾的印象，通過(guò)公關(guān)行為來(lái)全方位、多角度地開(kāi)展對(duì)外行為識(shí)別，幫助樹(shù)立良好的旅游形象。這些方面的設(shè)計(jì)都將給大眾形成一定的地區(qū)旅游形象。行為識(shí)別系統(tǒng)的建立，使地區(qū)旅游形象魅力展現(xiàn)在大眾面前，提升整體旅游形象，對(duì)旅游理念做出了更好的直觀的詮釋?zhuān)瑸榈貐^(qū)的發(fā)展做出直接的貢獻(xiàn)。

（3）視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VIS）

旅游形象的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，是將旅游理念通過(guò)系統(tǒng)化、可視化的方式對(duì)旅游地景觀形象和視覺(jué)識(shí)別符號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行表現(xiàn)的識(shí)別系統(tǒng)。視覺(jué)感官是人們獲取信息的主要方式，旅游形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是最直觀最容易被感知的。其中視覺(jué)景觀系統(tǒng)包含地區(qū)內(nèi)部能夠體現(xiàn)旅游形象的物質(zhì)景觀和由當(dāng)?shù)鼐用袢粘Ｉ罨顒?dòng)構(gòu)成的文化景觀兩部分。物質(zhì)景觀具體指：背景景觀，是旅游地區(qū)存在的依托，其范圍廣泛，并不需要太多的改建，但在景觀設(shè)計(jì)中注意開(kāi)發(fā)的規(guī)模、建設(shè)的面積、造型顏色等要符合當(dāng)?shù)氐奶厣?，避免?duì)其污染和破壞；旅游區(qū)景觀是物質(zhì)景觀中最突出的部分，可以根據(jù)不同功能區(qū)的作用劃分第一印象區(qū)、最后印象區(qū)、光環(huán)效應(yīng)區(qū)、地標(biāo)區(qū)等。人文景觀主要指地區(qū)建筑、雕塑、街道環(huán)境、綠化等。視覺(jué)符號(hào)的設(shè)計(jì)包括名稱(chēng)、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、吉祥物等基本要素和辦公用品、旅游紀(jì)念品、戶(hù)外廣告、交通工具、服務(wù)人員服裝、宣傳手冊(cè)等應(yīng)用要素。體現(xiàn)理念形象與人地協(xié)調(diào)性是視覺(jué)形象設(shè)計(jì)的基本原則。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)要受理念識(shí)別系統(tǒng)的指導(dǎo)，必須體現(xiàn)旅游理念。因此，視覺(jué)形象的設(shè)計(jì)要注重景觀設(shè)計(jì)與周?chē)h(huán)境、符號(hào)設(shè)計(jì)與周?chē)h(huán)境相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使旅游者的視覺(jué)感官有美的享受。設(shè)計(jì)的部分簡(jiǎn)單實(shí)用又與環(huán)境融為一體，才會(huì)對(duì)旅游地區(qū)形象有所提升。

3.旅游形象識(shí)別系統(tǒng)構(gòu)建的意義

建立一套旅游形象識(shí)別系統(tǒng)，能夠使該地區(qū)擁有一個(gè)健康和諧、特色化的旅游形象。一是旅游形象識(shí)別系統(tǒng)具有統(tǒng)一性的特點(diǎn)，便于發(fā)揮整體協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，使地區(qū)旅游形象有整體提升；二是能夠凸顯一個(gè)地區(qū)旅游形象的個(gè)性，展現(xiàn)地區(qū)獨(dú)特的風(fēng)采；三是有利于保證旅游形象可持續(xù)發(fā)展，并可根據(jù)地區(qū)發(fā)展變化對(duì)旅游形象及時(shí)調(diào)整；四是有利于增強(qiáng)旅游形象傳播效果；五是有利于吸引旅游者，促進(jìn)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展；六是有利于增強(qiáng)居民對(duì)生存環(huán)境的自豪感，自覺(jué)維護(hù)生態(tài)環(huán)境，改善居民生活條件；七是有利于改善投資環(huán)境，吸引旅游投資、旅游人才，引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，提高地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力；八是有利于增進(jìn)外界交流，擴(kuò)大影響力，促進(jìn)區(qū)域間的合作等。

四、旅游形象的傳播推廣

1.媒體網(wǎng)絡(luò)傳播

如今，大眾接觸的媒體主要有電視、廣播、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等，每一種媒體形式都存在自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，旅游形象的傳播推廣要根據(jù)不同媒體的特征投放宣傳內(nèi)容，綜合運(yùn)用各個(gè)媒體，形成系統(tǒng)的媒體傳播。在對(duì)媒體的選擇和實(shí)際操作上要注意：一是正確引導(dǎo)媒體報(bào)道。媒體是把雙刃劍，應(yīng)從正面宣傳該地區(qū)的旅游事業(yè)入手，增加地區(qū)知名度，將旅游形象推廣出去，避免一些錯(cuò)誤的報(bào)道造成對(duì)地區(qū)不利影響。二是應(yīng)選擇一些比較有影響、有說(shuō)服力的媒體?？尚诺拿襟w形象更能為地區(qū)旅游發(fā)展吸引客源，首先在本地區(qū)的媒體推廣，在形成相應(yīng)規(guī)模后再進(jìn)一步在更大的媒體上進(jìn)行內(nèi)容投放。三是一定要注重宣傳內(nèi)容的品質(zhì)。要單獨(dú)進(jìn)行旅游宣傳品的制作，例如宣傳片、廣告等。制作精良的宣傳品能吸引旅游者的興致，粗劣的宣傳品則會(huì)直接引導(dǎo)人產(chǎn)生對(duì)這一地區(qū)的不好印象。宣傳品的設(shè)計(jì)也要用心經(jīng)營(yíng)，一定要注重質(zhì)量，提煉重點(diǎn)，突出地區(qū)特色。這些宣傳內(nèi)容的設(shè)計(jì)都是提升地區(qū)旅游發(fā)展前景的有力保證。

2.行為傳播

行為傳播是以營(yíng)銷(xiāo)手段為信息宣傳的傳播方式。它通過(guò)一系列地區(qū)旅游活動(dòng)的策劃來(lái)帶動(dòng)地區(qū)旅游的發(fā)展，讓旅游者積極參與地區(qū)組織的相應(yīng)活動(dòng)中來(lái)，從而吸引更多的旅游者。行為傳播的主要方式有節(jié)事活動(dòng)傳播、專(zhuān)題活動(dòng)傳播、政府行為傳播等。這些活動(dòng)的策劃要根據(jù)地區(qū)的具體情況、特色、承辦能力等進(jìn)行設(shè)計(jì)，以實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真選取當(dāng)?shù)鼐哂写硇缘囊?，進(jìn)而舉辦節(jié)事活動(dòng)、會(huì)展活動(dòng)、觀光型、體驗(yàn)型等形式的活動(dòng)，有效地傳播推廣旅游形象。本文為遼寧省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目（L14BWJ011）階段性成果

參考文獻(xiàn)

1.李蕾蕾.城市旅游形象設(shè)計(jì)探討.旅游時(shí)代.2008.(11)

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過(guò)去，我國(guó)實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，國(guó)家按比例逐年投資，國(guó)營(yíng)公交公司獨(dú)家經(jīng)營(yíng)城市客運(yùn)市場(chǎng)，市場(chǎng)發(fā)展緩慢；城市客運(yùn)車(chē)輛少，運(yùn)力不足，市民出行沒(méi)有選擇余地，只能乘“公交”車(chē)，公交公司控制著市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)；改革后，逐步建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，國(guó)有、集體、個(gè)體三家企業(yè)共同投資，依法經(jīng)營(yíng)、有序競(jìng)爭(zhēng)，客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，市場(chǎng)日益繁榮。近幾年來(lái)，客運(yùn)市場(chǎng)已被不同車(chē)型、不同價(jià)位、不同服務(wù)檔次的競(jìng)爭(zhēng)分割，形成了以經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)時(shí)、安全為特點(diǎn)，并以社會(huì)效益為主的國(guó)有公交市場(chǎng)；以?xún)?yōu)質(zhì)高效、舒適快捷為特點(diǎn)的出租汽車(chē)市場(chǎng)；以及以巷道為經(jīng)營(yíng)線路短途運(yùn)客的三輪車(chē)（“電麻木”、人力三輪車(chē)）市場(chǎng)等。運(yùn)力空前擴(kuò)漲，載客容量出現(xiàn)過(guò)剩，乘客有權(quán)根據(jù)自已出行要求選擇乘坐不同類(lèi)型的車(chē)輛，掌握了市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。客運(yùn)市場(chǎng)已由“賣(mài)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I(mǎi)方市場(chǎng)”。乘客是上帝，客戶(hù)至上的觀念已深入人心。國(guó)有、集體、個(gè)體三家企業(yè)各自按市場(chǎng)規(guī)則占有一定的市場(chǎng)份額，所占份額由各自服務(wù)水平、服務(wù)價(jià)位、經(jīng)營(yíng)方式等所決定。

國(guó)有、集體、個(gè)體三家企業(yè)為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，吸納乘客，必然展開(kāi)激烈地競(jìng)爭(zhēng)，商家以商標(biāo)為品牌，客運(yùn)企業(yè)以“客運(yùn)形象”為品牌，誰(shuí)的形象好，誰(shuí)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)名牌，誰(shuí)占有的市場(chǎng)份額就相對(duì)的多一些，誰(shuí)就發(fā)展的快。政府要進(jìn)行宏觀調(diào)控，乘客有權(quán)選擇消費(fèi)種類(lèi)，大家都必須遵守市場(chǎng)法則，按市場(chǎng)規(guī)律辦事。前些年，城市客運(yùn)中巴曾一度以“招手即停、就近下車(chē)”經(jīng)營(yíng)理念紅極一時(shí)，搶走了國(guó)有公交的很大一部分市場(chǎng)份額，但隨著國(guó)有公交形象的改善，加上城市道路法規(guī)的完善，國(guó)有公交又收回了屬于自已的份額，中巴車(chē)“形象”每況愈下，“家庭式”經(jīng)營(yíng)問(wèn)題暴露無(wú)遺，被迫逐年淘汰換型，有的城市已取締了市區(qū)中巴。再如，前幾年滿街都是黃面的，但因車(chē)型等硬件“形象”欠佳，加上環(huán)保等因素，市場(chǎng)份額又被“轎的”搶走，不得不淘汰換型，“黃蟲(chóng)”現(xiàn)象逐漸消失。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，客運(yùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，已突出表現(xiàn)在“客運(yùn)形象”的競(jìng)爭(zhēng)上，形象就是商標(biāo)，形象就是品牌，形象就是無(wú)形資產(chǎn)，進(jìn)行城市客運(yùn)形象設(shè)計(jì)已具備了前提條件，進(jìn)行客運(yùn)形象設(shè)計(jì)已成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的必然要求和發(fā)展趨勢(shì)。目前，已有部分大中型城市在這方面做了一些有益的嘗試和積極的探索，并初步取得一些成效。

進(jìn)行城市客運(yùn)形象設(shè)計(jì)，對(duì)于促進(jìn)城市兩個(gè)文明建設(shè)具有重要意義

首先，“客運(yùn)形象”設(shè)計(jì)是城市現(xiàn)代化建設(shè)的需要。其一，公共客運(yùn)是城市的重要功能?？瓦\(yùn)對(duì)于方便市民出行，保持社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義，良好的城市客運(yùn)形象對(duì)于強(qiáng)化城市功能，展示城市精神風(fēng)貌，拉動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有不可低估的作用。其二，客運(yùn)形象是城市形象的重要組成部分，是城市動(dòng)態(tài)形象，是外地人進(jìn)入城市的第一接觸印象?？瓦\(yùn)形象的優(yōu)劣可直接影響他們對(duì)于一個(gè)城市的總體印象和看法，良好的城市客運(yùn)形象，對(duì)于提升城市知名度，開(kāi)發(fā)城市旅游資源具有積極的推動(dòng)作用。旅游需要解決吃、住、行等問(wèn)題，“行”是最關(guān)鍵的問(wèn)題，解決了“行”，其它問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。但怎么“行”，“行”的質(zhì)量有多高，這都體現(xiàn)在客運(yùn)服務(wù)之中。

其次，客運(yùn)形象設(shè)計(jì)是城市精神文明建設(shè)的需要?？瓦\(yùn)行業(yè)是城市“窗口”行業(yè)，客運(yùn)服務(wù)是精神文明建設(shè)的載體，精神文明建設(shè)要抓具體，抓出成效，就需要通過(guò)對(duì)城市客運(yùn)形象進(jìn)行設(shè)計(jì)。譬如，制定一系列城市客運(yùn)管理法規(guī)加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)的宏觀管理，提高管理人員依法行政、文明執(zhí)法水平；通過(guò)開(kāi)展一系列豐富多彩的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，強(qiáng)化市場(chǎng)服務(wù)功能，不斷提高經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)的水平等。只有通過(guò)這些“設(shè)計(jì)”，才能不斷提高客運(yùn)行業(yè)精神文明建設(shè)水平。

第三，客運(yùn)形象設(shè)計(jì)也是城市客運(yùn)行業(yè)建設(shè)的內(nèi)在要求。以前，城市客運(yùn)由國(guó)營(yíng)公交獨(dú)家經(jīng)營(yíng)時(shí)，由于運(yùn)力不足，客運(yùn)部門(mén)只能超負(fù)荷營(yíng)運(yùn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只能是盡量滿足市民群眾出行要求，有限的服務(wù)項(xiàng)目就是要求乘客“扶老攜幼”、“排隊(duì)上車(chē)”、“主動(dòng)買(mǎi)票”、“讓坐”等。談不上是服務(wù)，更不具備進(jìn)行形象設(shè)計(jì)的條件，也沒(méi)有進(jìn)行客運(yùn)形象設(shè)計(jì)的內(nèi)在動(dòng)力，因?yàn)榭瓦\(yùn)部門(mén)不愁你不坐車(chē)。市場(chǎng)放開(kāi)后，國(guó)有、集體、個(gè)體三家企業(yè)角逐客運(yùn)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈，降低服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量上不去，必然失去乘客，失去一部分市場(chǎng)份額，最終影響經(jīng)濟(jì)效益，為此，加強(qiáng)客運(yùn)形象建設(shè)，積極進(jìn)行客運(yùn)形象設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取占有更多的市場(chǎng)份額，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益顯得十分重要。當(dāng)然，城市客運(yùn)是市區(qū)公共事業(yè)，理應(yīng)突出社會(huì)效益，并在此基礎(chǔ)上追求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。為此，還必須對(duì)國(guó)有、集體、個(gè)體三家企業(yè)區(qū)別對(duì)待，分類(lèi)設(shè)計(jì)。

城市客運(yùn)形象設(shè)計(jì)的基本思路和內(nèi)容

在實(shí)際工作中，我們總結(jié)出城市客運(yùn)形象設(shè)計(jì)的基本思路和內(nèi)容包括“軟件”和“硬件”兩個(gè)方面，共五個(gè)“一”。即，軟件方面：培養(yǎng)一支高素質(zhì)的城市客運(yùn)經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍；制定一套科學(xué)完備的城市客運(yùn)管理法規(guī)體系；創(chuàng)造一流的城市客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。硬件方面：發(fā)展一批高質(zhì)客運(yùn)工具（車(chē)輛）；建設(shè)一系列配套齊全的城市客運(yùn)服務(wù)設(shè)施。

（一）培養(yǎng)一支高素質(zhì)的城市客運(yùn)經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。城市客運(yùn)經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍是客運(yùn)設(shè)計(jì)的核心，培養(yǎng)和造就這支高素質(zhì)的隊(duì)伍需要下真功夫、苦功夫、長(zhǎng)功夫。結(jié)合實(shí)際，我們認(rèn)為，一是要落實(shí)人才培訓(xùn)制度，建立人才脫穎而出的機(jī)制。適時(shí)安排人員輪流參加上級(jí)組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織人員參加客運(yùn)行業(yè)學(xué)術(shù)研討會(huì)、交流會(huì)及組織外出參觀見(jiàn)學(xué)等，拓寬視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，啟發(fā)創(chuàng)新；二是堅(jiān)持把崗位成才作為提高人員素質(zhì)的主渠道，鼓勵(lì)職工參加各類(lèi)函授學(xué)習(xí)，支持職工堅(jiān)持自學(xué)，教育職工堅(jiān)持崗位練兵，崗位成才，立足本職崗位做貢獻(xiàn)，強(qiáng)化單位自身培養(yǎng)和造就人才的功能，不斷在客運(yùn)實(shí)踐中鍛煉隊(duì)伍；三是注重從社會(huì)引進(jìn)高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才，不斷壯大客運(yùn)經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍；四是加強(qiáng)思想政治工作，教育和引導(dǎo)廣大職工樹(shù)立強(qiáng)烈的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)，堅(jiān)定社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展城市客運(yùn)的信心，激發(fā)廣大職工積極投身于客運(yùn)改革創(chuàng)新的事業(yè)中。

（二）制定一套科學(xué)完備的城市客運(yùn)管理法規(guī)體系。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，城市客運(yùn)市場(chǎng)的正常運(yùn)作需要一整套科學(xué)完備的法規(guī)體系來(lái)保證，使管理者依法管

理；使經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)，筑起一道法律保護(hù)屏障，大家的權(quán)利和義務(wù)都由法規(guī)體系來(lái)保證。當(dāng)前，要注意根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合各地的客運(yùn)實(shí)際，制定符合各地實(shí)際的管理法規(guī)，出臺(tái)一些城市客運(yùn)管理辦法，保證客運(yùn)市場(chǎng)的正常運(yùn)作，保證客運(yùn)市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。目前，這方面有大量的工作要做，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，一定要設(shè)計(jì)好。

（三）創(chuàng)造一流的城市客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量?？瓦\(yùn)市場(chǎng)是服務(wù)市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)者通過(guò)為乘客提供客運(yùn)服務(wù)而取得勞動(dòng)收益和報(bào)酬。為此，客運(yùn)經(jīng)營(yíng)管理者一定要牢固樹(shù)立乘客是上帝、乘客至上的觀念，以良好的信譽(yù)贏得市場(chǎng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得乘客，通過(guò)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)條件等，逐步提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。再者，城市客運(yùn)是城市服務(wù)行業(yè)的“龍頭”，客流量大，日復(fù)一日，年復(fù)一年，要持續(xù)不斷地提高服務(wù)水準(zhǔn)，還必須堅(jiān)持開(kāi)展豐富多彩的以提高服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的文明競(jìng)賽活動(dòng)，如評(píng)選“優(yōu)秀出租車(chē)司機(jī)”活動(dòng)，“百日優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)等，在活動(dòng)中，還要注意樹(shù)立典型，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，不遺余力地提高客運(yùn)形象。

篇9

國(guó)內(nèi)城市旅游形象標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)起步較晚，很多城市處于空白或紊亂狀態(tài)，已有旅游形象標(biāo)識(shí)的城市在設(shè)計(jì)時(shí)也有諸多問(wèn)題，定位不明確、設(shè)計(jì)脫離城市情況、閉門(mén)造車(chē)、盲目追隨潮流等問(wèn)題導(dǎo)致城市旅游形象標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)粗糙雷同，運(yùn)用出現(xiàn)空白，城市旅游標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)成為一種形而上，毫無(wú)意義的行為。由此，我們提出了一些問(wèn)題----城市旅游形象標(biāo)識(shí)如何與當(dāng)下時(shí)代環(huán)境相結(jié)合？

這里我們所說(shuō)的城市旅游形象標(biāo)識(shí)是狹義上的理解，這里的城市旅游形象標(biāo)識(shí)是表明城市特征的記號(hào)，以圖形或文字為視覺(jué)語(yǔ)言，概括和代表城市特有的地理、人文、歷史以及發(fā)展趨勢(shì)。

城市旅游形象標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與企業(yè)形象標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)大致相同，但由于傳播主體不同，在設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)產(chǎn)生不同的需要。城市是一個(gè)大范圍多層次的概念，代表了地域、文化、行業(yè)、環(huán)境、政治等多種意義。因此，在設(shè)計(jì)城市形象標(biāo)識(shí)時(shí)有自己獨(dú)特的原則依據(jù)。

（1）獨(dú)創(chuàng)性，城市標(biāo)識(shí)是代表一個(gè)城市的獨(dú)特符號(hào)。城市與城市之間的不同導(dǎo)致每個(gè)城市標(biāo)志間應(yīng)有差異性。國(guó)內(nèi)城市旅游形象標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)和城市品牌建設(shè)起步較晚，并且成熟案例不多，因此城市標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)的可貴經(jīng)驗(yàn)主要來(lái)源于國(guó)外城市標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)。但在此前提下，國(guó)內(nèi)城標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)防止“拿來(lái)主義”，根據(jù)城市特征進(jìn)行打造才是正確方法。城市旅游形象標(biāo)識(shí)應(yīng)有利于人們識(shí)別城市環(huán)境，并且有助于確定城市的定位，塑造獨(dú)一無(wú)二的城市品位，例如北京的四合院文化，兒化音的腔調(diào)，恢弘大氣的故宮和蜿蜒的長(zhǎng)城，讓人立馬就可以意識(shí)到這是北京，而不是其他地方；再比如，大霧的天氣，標(biāo)志性的大笨鐘，千鳥(niǎo)格紋樣，長(zhǎng)風(fēng)衣和黑雨傘，這些都具有濃濃的英倫風(fēng)情，一提到他們，人們就會(huì)說(shuō)：噢，這是倫敦！城標(biāo)設(shè)計(jì)不僅要考慮物質(zhì)形象，更應(yīng)充分體現(xiàn)城市性格。

（2）傳播性，城市的旅游標(biāo)志不能只作為膚淺的表面的形式，它應(yīng)該具有傳播的意義和功能。城市旅游形象標(biāo)志的核心內(nèi)涵就是把城市推廣出去，以標(biāo)志作為載體使城市信息讓人認(rèn)知，感動(dòng)，喜愛(ài)，進(jìn)而讓人消費(fèi)并產(chǎn)生城市尊嚴(yán)和影響力。實(shí)現(xiàn)城市旅游形象標(biāo)識(shí)的傳播性，一方面體現(xiàn)在設(shè)計(jì)上，標(biāo)志本身應(yīng)易于識(shí)別和記憶，明確表達(dá)所承載的城市情感和城市特征，立意深刻，形象明顯，有的標(biāo)志設(shè)計(jì)得十分精美，但是卻不能獲得大眾的情感認(rèn)同，結(jié)合情感和生活氣息的標(biāo)志，才能使人感覺(jué)親切和輕松。標(biāo)志的管理、策劃、推廣和執(zhí)行程度都嚴(yán)重影響著城市旅游形象標(biāo)識(shí)傳播的力度和起到的實(shí)際作用。

（3）前瞻性，城市旅游形象標(biāo)識(shí)是一個(gè)時(shí)間和空間的融合表現(xiàn)。一個(gè)城市標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)不僅要考慮城市歷史文化的元素，還要考慮到城市未來(lái)的發(fā)展。城市的發(fā)展決定了城市是一個(gè)不斷變化的載體，城市旅游形象標(biāo)識(shí)卻不是一個(gè)可以隨意變化更改的符號(hào)，其使用期限應(yīng)該相對(duì)較長(zhǎng)，即使城市標(biāo)識(shí)的更新也應(yīng)該是在原有標(biāo)志的基礎(chǔ)上進(jìn)行。因此，一個(gè)相對(duì)固定的標(biāo)志想要符合一個(gè)不斷變化的載體，就必須具有前瞻性。今天，我們對(duì)城市的推廣傳播途徑已經(jīng)越來(lái)越豐富，網(wǎng)絡(luò)、動(dòng)畫(huà)、戶(hù)外推廣和立體廣告已經(jīng)成為傳播的主力軍，年輕人也更容易接受這樣的傳播方式。但是國(guó)內(nèi)很多城市旅游形象標(biāo)識(shí)仍然是平面的設(shè)計(jì)形式，在新媒體中運(yùn)用相對(duì)滯后，對(duì)未來(lái)城市發(fā)展前景和傳播媒體更新的預(yù)估不足，不僅大大降低了城市旅游形象標(biāo)識(shí)傳播的有效性，也縮短了標(biāo)識(shí)的使用壽命。

（4）識(shí)別性，是作為信息有效傳達(dá)最重要的特性。在信息時(shí)代的今天，只要人們睜開(kāi)眼睛，就會(huì)自覺(jué)或無(wú)意識(shí)的被各種信息所包圍，各種符號(hào)會(huì)刺激著我們的神經(jīng)。在如此大的競(jìng)爭(zhēng)之下，標(biāo)志越容易識(shí)別，就能越快抓住受眾的眼球。人的記憶是有限的，大量的信息出現(xiàn)時(shí)，通常我們牢記的是最先認(rèn)出的事物。而人先入為主的心理，使我們對(duì)最初認(rèn)知和記憶的東西更容易產(chǎn)生認(rèn)同感，如果，標(biāo)志需要受眾花費(fèi)巨大的識(shí)別成本和記憶成本，那么，信息的有效傳達(dá)就會(huì)受到嚴(yán)重影響，使城市在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位。因此，如何提高城市旅游形象標(biāo)識(shí)的識(shí)別性成為城標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)的重要問(wèn)題。

（5）協(xié)調(diào)性，任何一個(gè)標(biāo)識(shí)都不是獨(dú)立存在的。一個(gè)優(yōu)秀的城市標(biāo)識(shí)應(yīng)該起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的效果，自身突出亮眼，也能融入到周邊的環(huán)境。建筑大師伊利爾?沙里寧曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果把建筑史中許多最漂亮和最著名的建筑物，重新修建起來(lái)，放在同一條街道上，如果只是靠漂亮的建筑物，就能組成美麗的街景，那么這條街將是世界上最美麗的街道了，可是，實(shí)際上卻決不是這樣，因?yàn)檫@條街將成為許多互不相關(guān)的房屋所組成的大雜燴，如果許多最有名的音樂(lè)家在同一時(shí)間內(nèi)演奏最動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)――各自用不同的音調(diào)和旋律進(jìn)行演奏――那么其效果將跟上面的一樣，我們聽(tīng)到的不是音樂(lè)，而是許多雜音?！?/p>

篇10

Goodrich、Pearce、Phelps、Calantone、Echtner和Ritchie以及Milman和Pizam研究了旅游目的地感知形象的影響因素，認(rèn)為旅游感知形象與旅游者或潛在旅游者的行為動(dòng)機(jī)、旅游決策、服務(wù)質(zhì)量的感受以及滿意程度等因素存在密切關(guān)系[11-16]Mayo認(rèn)為旅游感知形象的影響因素主要體現(xiàn)在景色、氣候和等方面的差異[17]。Anderssen和Collberg也作了類(lèi)似研究，發(fā)現(xiàn)目的地的感知形象存在8種屬性差異[18]。Goodrich則對(duì)旅游者關(guān)于旅游目的地感知和判斷的相似性做了評(píng)估，發(fā)現(xiàn)旅游者選擇旅游目的地時(shí)，在娛樂(lè)和文化生活模式方面有相似性影響因素[19]。Po-Ju and Deborah在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，旅游目的地形象主要取決于旅游者或潛在旅游者的行為和人口等統(tǒng)計(jì)變量[20]。態(tài)度、行為和社會(huì)階層方面的文化差異，會(huì)影響旅游形象的感知[21，22]，在旅游目的地吸引下，在旅游客源國(guó)的影響下，不同文化背景、不同國(guó)家的旅游者會(huì)產(chǎn)生不同的旅游滿意度；收入較低和水平較低的旅游者、低層社會(huì)的旅游者、老年旅游者對(duì)旅游形象感知的期望較低，會(huì)認(rèn)為到國(guó)外度假是奢侈消費(fèi)，因而旅游滿意度較高。

由于旅游決策歸因于目的地形象，國(guó)外許多研究者試圖解釋影響選擇目的地感知形象的因素，Crompton的實(shí)證研究表明，不是所有的形象因素都會(huì)影響旅游決策[23]。旅游形象的感知屬性，可以通過(guò)感知的目的地之間的類(lèi)似性，識(shí)別旅游目的地形象相對(duì)于其他目的地形象的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)[24-31]。John認(rèn)為通過(guò)RG對(duì)旅游感知形象進(jìn)行評(píng)估，避免了其它方法所產(chǎn)生的固有偏見(jiàn)，使旅游感知形象更利于解釋旅游者或潛在旅游者各自特有的旅游環(huán)境結(jié)構(gòu)，更有可能成為決策的相關(guān)因素[32]。Dann、Crompton、Iso-A-hola、Uysal和Jurowski則根據(jù)推拉，認(rèn)為旅游者以及潛在旅游者的旅游動(dòng)機(jī)，從本質(zhì)上受制于旅游者對(duì)旅游目的地的感知形象，理解旅游者所感知的旅游目的地形象能夠有助于更好的研究旅游者以及潛在旅游者行為動(dòng)機(jī)以及相關(guān)因素[33-36]。

1.2　旅游形象感知的類(lèi)型研究

Gunn把旅游者或潛在旅游者形成的旅游感知形象概括為原生形象和誘導(dǎo)形象，原生形象指潛在旅游者還未到旅游目的地之前所形成旅游感知形象，而誘導(dǎo)形象則在旅游者實(shí)地旅游之后形成[37]。Fakeye和Crompton在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步把旅游者和潛在旅游者所形成的旅游感知形象概括為原生形象、誘導(dǎo)形象和混合形象[38]。Gartner在旅游感知形象形成過(guò)程的研究中，把旅游感知形象分為明顯誘導(dǎo)、隱藏誘導(dǎo)、自主原生等8個(gè)類(lèi)型[39]。Gartner和Hunt在旅游感知形象變化的分析研究中指出，由原生形象和誘導(dǎo)形象構(gòu)成的混合形象，決定著旅游感知形象在非本地居民和旅游者的變化[40]。Echtner和Ritchie為了構(gòu)建更為精確的旅游感知形象，衡量旅游者所形成的海外旅游目的地感知形象，分析了許多旅游目的地感知形象的類(lèi)型特性，對(duì)旅游感知形象的評(píng)估起了很大作用[41]。

Baloglu和Brinberg則提出了旅游形象情感模型，運(yùn)用了Russel等提出的情感環(huán)繞叢模型，由于旅游目的地的積極與消極形象的差異，旅游感知形象的情感模型可以作為旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略定位手段[42-46]。Robert認(rèn)為旅游感知形象是心理預(yù)景，只有積極的旅游形象才能影響潛在旅游者，可以運(yùn)用分類(lèi)法對(duì)旅游目的地積極的感知形象進(jìn)行分析[47]。只有當(dāng)積極的形象對(duì)旅游者的影響超過(guò)了消極形象的影響時(shí)，潛在的旅游者才會(huì)選擇該旅游目的地[48]。由于旅游感知形象具有持續(xù)性，形象無(wú)論是積極的還是消極的，在一段時(shí)間內(nèi)一般不會(huì)改變[49]；實(shí)際上，旅游感知形象無(wú)論是積極的還是消極的，在形成旅游目的地因素改變后，仍可持續(xù)相當(dāng)時(shí)間；同時(shí)，由于潛在旅游者的體驗(yàn)經(jīng)歷、文化背景、地理緣源、對(duì)目的地的熟悉程度、以及對(duì)目的地的期望值不同，因而對(duì)目的地形象感知也會(huì)有所不同或改變。

1.3　形象感知的行為模式

Carmen等認(rèn)為大多數(shù)旅游者在旅行時(shí)，會(huì)選擇一個(gè)以上的旅游目的地，然而，對(duì)多目的地旅行的感知模式結(jié)構(gòu)研究仍相當(dāng)薄弱[50]。Lue、Crompton和Fesenmaier關(guān)于多目的地旅行的感知行為模式研究，以及Lue、Crompton和Stewart對(duì)特定地區(qū)的多目的地旅行的感知行為模式的實(shí)驗(yàn)性研究，證實(shí)了許多因素與多目的地旅行的感知行為模式有關(guān)[51，52]。Seyhmus和Ken發(fā)現(xiàn)不同的旅游目的地形象，在旅游者和潛在旅游者中存在明顯差異[53]。盡管大量研究都認(rèn)為旅游形象的感知研究對(duì)旅游地形象起著重要作用，旅游感知形象著旅游行為選擇，但衡量旅游目的地的最主要特性仍需探討，研究旅游感知形象、預(yù)測(cè)旅游者旅游感知選擇行為模式仍需深入[54-58]。Joseph和Chenting在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用消費(fèi)研究中的自我概念，解釋了旅游形象感知的行為基礎(chǔ)，建立了旅游目的地感知形象自我協(xié)調(diào)的綜合旅游行為模式[59]。

1.4　旅游感知形象的營(yíng)銷(xiāo)管理研究

旅游目的地的必須著眼于對(duì)潛在旅游者的有效促銷(xiāo)與引導(dǎo)，目的地管理應(yīng)為旅游目標(biāo)客源市場(chǎng)提供特殊、長(zhǎng)期、有效、有吸引力的旅游感知形象[60，61]。Kotler和Barich認(rèn)為旅游感知形象應(yīng)建立在旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)的利益、價(jià)值的預(yù)先假設(shè)基礎(chǔ)之上[62]。Sheth，Newman，Gross建立了旅游感知形象的市場(chǎng)選擇消費(fèi)模型，包括功能、、情感、認(rèn)知、環(huán)境等多維消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)管理的價(jià)值研究[63]。由于女性社會(huì)地位和出游率不斷提高[64-67]，Ercan and Sevil認(rèn)為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者、廣告宣傳者和旅游目的地促銷(xiāo)者，應(yīng)注意旅游營(yíng)銷(xiāo)中男性和女性的關(guān)系[68]。Butler根據(jù)游客需求周期，認(rèn)為新型旅游目的地感知形象的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可能會(huì)過(guò)度吸引游客，當(dāng)供給方需求的推動(dòng)力增加時(shí)，超過(guò)了目的地承載力的臨界線，旅游者就會(huì)不再選擇這個(gè)旅游目的地[69]。Gartner依據(jù)Gartner and Hunt的研究數(shù)據(jù)，運(yùn)用了多層面的尺度，以幫助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者確定更為有效的旅游市場(chǎng)細(xì)分[70]。

在國(guó)際旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)不但要充分了解旅游者心目中的感知旅游形象，而且還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的旅游目的地形象深入了解，目的地營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)充分了解自身與競(jìng)爭(zhēng)者的長(zhǎng)處和短處，以便拓展旅游市場(chǎng)定位戰(zhàn)略[71，72]。旅游市場(chǎng)戰(zhàn)略定位是旅游者心目中對(duì)旅游目的地樹(shù)立與眾不同旅游形象的感知過(guò)程[73-75]。拓展旅游戰(zhàn)略定位包括目標(biāo)客源市場(chǎng)中的目的地形象感知識(shí)別、旅游目的地感知形象的競(jìng)爭(zhēng)比較以及旅游目的地感知形象的需求和差異[76-79]。如果該目的地的形象感知特色不突出、營(yíng)銷(xiāo)管理不得力，旅游者的旅行選擇幾率將大大減少[80]。

2　國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀綜述

近年來(lái)，我國(guó)旅游學(xué)者在吸取了國(guó)外研究成果的基礎(chǔ)上，拓展了旅游形象感知的理論領(lǐng)域，特別對(duì)旅游形象設(shè)計(jì)的概念、內(nèi)涵和營(yíng)銷(xiāo)等方面做了很多的實(shí)證研究，取得了很大進(jìn)展。林炎提出了旅游形象設(shè)計(jì)是我國(guó)旅游城市面臨的新課題[81]；陳傳康在旅游形象設(shè)計(jì)的實(shí)踐中，提倡抓住地方文脈進(jìn)行形象設(shè)計(jì)導(dǎo)入，并將形象識(shí)別理念引入了旅游目的地形象策劃中[82]；保繼剛認(rèn)為旅游者感知的旅游形象受到感知距離和目的地的人文事象等因素的影響[83]；王家駿認(rèn)為，如果旅游感知形象和旅游者的期望與偏好之間差異性越大，潛在旅游者選擇的可能性越小，而同一性越大，中選機(jī)率會(huì)增大[84]；吳必虎等則對(duì)居民的旅游目的地行為進(jìn)行了研究[85]；謝飛帆介紹了旅游形象地研究在西方的掘起[86]；張安等則提出了旅游感知形象的策劃設(shè)計(jì)、和旅游感知形象評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，認(rèn)為形象感知策劃是多學(xué)科、多階段的系統(tǒng)工程[87]；屈海林、聶獻(xiàn)忠、谷明則分別以香港、上海、大連等城市為例，探討了都市旅游形象營(yíng)銷(xiāo)的思路[88-90]；李蕾蓄則系統(tǒng)地介紹了旅游地形象策略的理論與實(shí)踐[91]；王磊等從旅游主客體的角度，探討了實(shí)際發(fā)射性、傳播發(fā)射性、個(gè)體化、社會(huì)化等旅游目的地形象與旅游形象感知的主客體關(guān)系[92]；宋章海從旅游者感知出發(fā)，探討了旅游目的地形象的可感知性與不可感知性，提出了正確運(yùn)用旅游形象要素進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃的觀點(diǎn)[93]；謝朝武等則探討了旅游形象感知策劃的系統(tǒng)組織程序，提出了旅游形象策劃的參與型組織模式[94]。

3　結(jié)論

國(guó)外同類(lèi)，從研究而言，主要集中在形象感知的因素、形象感知類(lèi)型、形象感知行為模式、形象感知營(yíng)銷(xiāo)的研究等方面；從研究而言，不但有定性研究，而且有定量研究；從技術(shù)方法而言，不但有單因子，更有多因子分析，有的還運(yùn)用了GIS及SPSS等研究手段；從研究區(qū)域而言，不但有國(guó)內(nèi)旅游形象的感知研究，而且有跨國(guó)多目的地的旅游形象感知研究；從研究結(jié)果而言，相當(dāng)?shù)难芯拷Y(jié)果依賴(lài)于市場(chǎng)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)，結(jié)果分析具有客觀性，主要為旅游營(yíng)銷(xiāo)管理提出市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。

國(guó)內(nèi)同類(lèi)研究，從研究?jī)?nèi)容而言，主要是對(duì)區(qū)域性旅游目的地形象的策劃研究；從研究方法而言，大多是對(duì)旅游形象策劃的定性研究，對(duì)定量研究則處于起始階段；從研究區(qū)域而言，只局限于對(duì)國(guó)內(nèi)和區(qū)域性旅游形象的策劃及設(shè)計(jì)研究；從研究結(jié)果而言，相當(dāng)?shù)难芯砍晒菑膮^(qū)域性旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，具有主觀性，主要為地方政府和的戰(zhàn)略提出建議及對(duì)策。

【】

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