導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)市場調(diào)研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

>> 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報告 計算機(jī)平面設(shè)計專業(yè)人才需求調(diào)研報告 邊疆高職計算機(jī)專業(yè)人才需求調(diào)研與培養(yǎng)模式思考 護(hù)理專業(yè)人才需求調(diào)研報告 中職機(jī)電專業(yè)人才需求調(diào)研報告 會計專業(yè)人才需求調(diào)研報告 高職商務(wù)日語專業(yè)人才需求調(diào)研報告 關(guān)于天津市計算機(jī)人才需求的調(diào)研報告 汽車運(yùn)用與維修專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研報告 中職醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)人才需求與專業(yè)辦學(xué)的調(diào)研報告 電子商務(wù)專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研報告 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研報告 高職類電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報告 電子技術(shù)專業(yè)人才需求與課程建設(shè)調(diào)研報告 廣東地區(qū)體育服務(wù)與管理專業(yè)人才需求調(diào)研報告 湖南省小學(xué)體育教育專業(yè)人才需求調(diào)研報告 中職學(xué)校會計專業(yè)人才需求調(diào)研報告 連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才需求市場調(diào)研報告 生物制藥技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報告 襄陽市五年制高職護(hù)理專業(yè)人才需求調(diào)研報告 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：.

Report on Demand for Computer Professionals

SUN Zhongsheng1,3, MENG Hao2,3

(1.Huangshan University, Huangshan 245011, China; 2. School of Information and Computer, Anhui Agricultural University, Hefei230036, China; 3. Computer Education Research Association of Anhui College & University Secretariat, Hefei 230009, China)

篇2

訊：目前國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站售賣圖書價格戰(zhàn)愈演愈烈，圖書1折、2折起成了家常便飯，更有甚者滿百返百的購書券折扣。當(dāng)當(dāng)、卓越、蘇寧易購、京東商城等網(wǎng)絡(luò)平臺均有圖書出售，而且折扣力度均超實(shí)體書店。

電商圖書售賣競爭激烈，導(dǎo)致圖書市場的新書平均定價虛高，據(jù)“2012年全國圖書市場調(diào)研報告”顯示，目前市場新書平均定價已達(dá)52.23元。

目前網(wǎng)絡(luò)書店成為許多出版社銷售圖書的主力，網(wǎng)絡(luò)書店的優(yōu)勢顯而易見的就是價格方面，圖書電商在競爭中必經(jīng)之路還是價格大戰(zhàn)，因此出版社為網(wǎng)絡(luò)書店打折留下足夠空間，否怎公眾網(wǎng)絡(luò)促銷下來，網(wǎng)站和出版社都得虧本。

然而出版社與電商網(wǎng)站之間的這種定價“默契”也給實(shí)體書店帶來了尷尬，“我們大多數(shù)圖書的進(jìn)貨價，都是定價的6折左右，算上場地、人員等各種成本，我們8折賣才算保本。這兩年，書價漲得快，各種暢銷書的定價都在四五十元左右，我們不打折或者頂多打8.5折，買書的人就嫌太貴，轉(zhuǎn)頭去網(wǎng)站購買?！痹谌A中圖書交易中心經(jīng)營一家書店的熊先生向記者訴苦。（來源：領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)）

篇3

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 應(yīng)用 發(fā)展措施

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）02（c）-0000-00

1 電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

根據(jù)我國電子商務(wù)研究中心的《2010年（上）電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)檢測報告》顯示，截至2010年6月份，國內(nèi)個人網(wǎng)店數(shù)量已達(dá)到1200萬家，且增長迅猛，直接從業(yè)人員超過130萬人，間接帶動就業(yè)近1000萬人，市場交易額達(dá)到2.25萬億元。2013年我國電子商務(wù)交易額超過10萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售接近2萬億元，2014年中國電子商務(wù)交易額（包括B2B和網(wǎng)絡(luò)零售）達(dá)到約13萬億元，2015年我國電子商務(wù)交易總額達(dá)18萬億元。國人的消費(fèi)模式在不斷地變化，越來越多的消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購物。中國IT研究中心的《2014年Q1中國移動網(wǎng)購市場調(diào)研報告》顯示，2014年Q1中國網(wǎng)購用戶數(shù)量已超過3.1億人。Analysys易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場季度監(jiān)測報告2015年第1季度》數(shù)據(jù)顯示，2015年第1季度中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到7.4億人。網(wǎng)購正從PC端不斷向移動端滲透，預(yù)計未來幾年中國移動購物將保持高速增長的態(tài)勢，電商交易地迅速發(fā)展，正成為拉動中國經(jīng)濟(jì)的重要力量。

近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)不僅僅局限于企業(yè)與企業(yè)（B2B）的交易模式，更多企業(yè)打造了面向消費(fèi)者的交易平臺，即B2C交易模式。另外，還有消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)C2C模式，企業(yè)、中間監(jiān)管與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)BMC模式，企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)模式B2G。電子商務(wù)模式的創(chuàng)新日益活躍。

2 本地電子商務(wù)應(yīng)用

柳州的電商平臺主要有廣西糖網(wǎng)、八桂農(nóng)網(wǎng)、柳州農(nóng)產(chǎn)品生鮮銷售網(wǎng)站“回家電子商城”、金嗓子電商平臺等為代表。最有名的當(dāng)屬廣西糖網(wǎng)，它采用B2B模式，搭建起食糖購銷、結(jié)算、倉儲物流和信息服務(wù)平臺。

柳州第一家“O2O”模式的農(nóng)產(chǎn)品生鮮銷售網(wǎng)站“回家電子商城”順利建成，正式向市民開放。截至目前，集配中心、16家生鮮便利店也建成營業(yè)，一個集加工配送、連鎖門店、網(wǎng)上商城一體的現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品生鮮配送體系基本形成。建設(shè)“農(nóng)產(chǎn)品生鮮銷售配送體系”是市政府2014年為民辦實(shí)事的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，是市委市政府高度重視民生工作的具體舉措。隨著配套加工、配送體系的逐步完善，將會給廣大市民帶來更多更大的便利。從此柳州市民的菜籃子有了新的選擇，甚至足不出戶就能選購到新鮮、優(yōu)質(zhì)、安全的農(nóng)產(chǎn)品。

家電類企業(yè)“觸電”最早的是尚龍電器， 2014年上半年線上線下銷售總額實(shí)現(xiàn)2.85億元，其中線上交易額在穩(wěn)步提升；柳州市柳邕農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場有限公司2014年交易額4.5億元，同比增長73.08%，被評定為自治區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范企業(yè)；2015年廣西糖網(wǎng)電子商務(wù)交易額2304.76億元，同比增長29.10%；桂中海迅柳北物流基地電子商務(wù)示范園正在建設(shè)，旨在打造成為以制造業(yè)為主的電子商務(wù)示范基地。

3 促進(jìn)電商發(fā)展的舉措

通過查閱資料，實(shí)地調(diào)研，本人認(rèn)為促進(jìn)電商發(fā)展應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

3.1 政府部門出臺促進(jìn)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策性文件，明確發(fā)展目標(biāo)、總體思路、扶持政策、實(shí)施方案等

通過到發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察、對本地電子商務(wù)發(fā)展情況深入調(diào)研、加強(qiáng)政府與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會的合作、召集多部門（如發(fā)改委、工信委、財政局、人民銀行、國稅局、地稅局等）依據(jù)職能范圍，圍繞政策、稅收、平臺、示范項(xiàng)目等方面提出意見與建議，增加符合當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展的可操作性，結(jié)合自身的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和區(qū)位優(yōu)勢，堅持以市場為導(dǎo)向、以企業(yè)為主體、以政府出臺的政策為引導(dǎo)，營造公平競爭的市場環(huán)境，創(chuàng)造條件支持當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)的發(fā)展。

3.2 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為電子商務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支撐

電子商務(wù)的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化、政府化、商業(yè)電子化和金融網(wǎng)絡(luò)化，必須有良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施作保障。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，本人認(rèn)為應(yīng)做好以下兩方面工作：

（1）電子商務(wù)的發(fā)展有籟于網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模的上升，特別是B2C電子商務(wù)交易模式完全依靠上網(wǎng)用戶積極地參與。改善上網(wǎng)條件，降低上網(wǎng)資費(fèi)是加快電子商務(wù)普及，提高電子商務(wù)吸引力的重要因素。

隨著IP承載技術(shù)的快速發(fā)展，“三網(wǎng)合一”能使運(yùn)營商在信息溝通的經(jīng)營中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享，避免低水平的重復(fù)建設(shè)，形成對客戶業(yè)務(wù)需求響應(yīng)快、業(yè)務(wù)適應(yīng)性廣、運(yùn)營效率高、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用低的高速帶寬的多媒體基礎(chǔ)平臺。因此，加快“三網(wǎng)合一”建設(shè)步伐，讓市民有更多的上網(wǎng)選擇，通過網(wǎng)絡(luò)接入方式的多樣化來促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)的競爭，提高網(wǎng)絡(luò)接入質(zhì)量，降低網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)水平，讓老百姓得到更多的實(shí)惠，有助于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及。

（2）B2C、B2B交易中，讓企業(yè)經(jīng)營者、廣大網(wǎng)民擔(dān)心的，是網(wǎng)上交易的安全性問題。網(wǎng)上交易的安全性既有技術(shù)因素，也有人為因素。技術(shù)方面，電子商務(wù)平臺應(yīng)積極關(guān)注國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)安全防范的硬件和軟件技術(shù)，通過防火墻、數(shù)據(jù)加密、認(rèn)證等技術(shù)措施，提高網(wǎng)絡(luò)交易的可靠性。人為因素，主要表現(xiàn)在商家信用、商品質(zhì)量、售后服務(wù)等，政府部門要加強(qiáng)管理，制定相關(guān)的法律法規(guī)來規(guī)范網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)的運(yùn)作，消除老百姓對網(wǎng)絡(luò)交易的后顧之憂，營造良好的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境。

3.3 培育電商企業(yè)

積極培育一批具有一定規(guī)模和影響力的本地電商企業(yè)。大型電商企業(yè)的成功，能帶動中小企業(yè)及個人開展電子商務(wù)，以點(diǎn)帶面，形成示范效應(yīng)，形成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)群。如：柳州市電商企業(yè)廣西糖網(wǎng)2014年實(shí)現(xiàn)總成交額278億元，被評定為自治區(qū)大宗商品電子商務(wù)示范企業(yè)，2015年，更是實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)交易額2304.76億元的佳績；柳邕農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場有限公司、兩面針股份有限公司、尚龍電器有限公司等柳州本地電商企業(yè)初具規(guī)模。

3.4 加強(qiáng)電子商務(wù)人才培訓(xùn)

電子商務(wù)需要有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和營銷理念的知識，人才是電子商務(wù)發(fā)展的第一要素。行業(yè)分布上，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、銷售業(yè)、市場公關(guān)、新聞媒體等領(lǐng)域?qū)﹄娚倘瞬诺男枨筝^為旺盛，體現(xiàn)在電子商務(wù)促進(jìn)了商貿(mào)業(yè)的發(fā)展，另外管理、文化產(chǎn)業(yè)也存在一定的需求潛力，各行各業(yè)對電商人才的需求領(lǐng)域不斷拓展、數(shù)量不斷地增加。對企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新和人才是企業(yè)發(fā)展的重要因素，而人才對企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，尤其是近年來蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)，顯得尤其重要。電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員方面，具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的對電子商務(wù)行業(yè)了解深入的電商人才還是比較缺乏。

隨著我國大學(xué)本科教育逐漸飽和，我國職業(yè)教育具有美好的發(fā)展前景和巨大的發(fā)展空間。本地應(yīng)充分利用好職業(yè)教育院校，政府給予政策和資金方面的扶持，幫助本地打造真正的職業(yè)教育平臺，構(gòu)建一流的職業(yè)教育教師隊伍，樹立職業(yè)教育品牌，加強(qiáng)院校學(xué)生市場營銷、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及電子商務(wù)職業(yè)教育的知識培訓(xùn)，為當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做好人才儲備。

參考文獻(xiàn)

[1]潘平.淺析計算機(jī)信息時代下我國電子商務(wù)的發(fā)展方向.計算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用.2013.22

篇4

［關(guān)鍵詞］電子商務(wù)人力資源管理對策

電子商務(wù)是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)融合的復(fù)合型新興職業(yè)。作為國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化的重要組成部分，電子商務(wù)越來越受到人們的重視，尤其是隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)的普及以及外部環(huán)境的日趨完善，使我國的電子商務(wù)進(jìn)入到一個快速發(fā)展的時期，正逐漸影響著我們的思維方式、經(jīng)濟(jì)活動、工作方式和生活方式。因此，隨著我國宏觀經(jīng)濟(jì)的和電子商務(wù)的快速增長，電子商務(wù)市場主體不斷增加，電子商務(wù)業(yè)對優(yōu)秀人才的需求更大，對人才的投資和培養(yǎng)也逐漸加強(qiáng)，對電子商務(wù)人才的數(shù)量和質(zhì)量提出了更高的要求，而我國電子商務(wù)現(xiàn)有的人力資源狀況及其管理機(jī)制能否適應(yīng)這一要求的問題，急需我們認(rèn)真研究并加以解決。

一、我國電子商務(wù)人力資源管理現(xiàn)狀

1.我國電子商務(wù)人力資源特點(diǎn)

（1）電子商務(wù)從業(yè)人員比較年輕

我國電子商務(wù)企業(yè)的員工總體年齡處于年輕的狀態(tài)，很大一部分還是剛畢業(yè)或者僅有一兩年工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生。而且高層管理人員的年齡也很年輕，這種年齡上的特點(diǎn)與其他IT行業(yè)很相似，卻與傳統(tǒng)行業(yè)區(qū)別很大。如阿里巴巴資深副總裁、大淘寶首席品牌官、中國雅虎總經(jīng)理王帥說， “阿里巴巴全集團(tuán)2萬人，平均年齡是27歲，淘寶網(wǎng)可能更年輕一點(diǎn)?！?/p>

（2）一般性人才需求小，中高級人才的需求大

幾乎所有網(wǎng)絡(luò)公司都面臨著人員和業(yè)務(wù)管理的問題，高素質(zhì)的通用型職業(yè)經(jīng)理人是資金充足、業(yè)務(wù)開展良好的行業(yè)企業(yè)追逐的對象，需求相對較大，而一般性的人才則趨于飽和。

（3）復(fù)合型人才是電子商務(wù)需求新寵

電子子商務(wù)作為新興行業(yè)，其人員需求一直具有需求量大的特點(diǎn)，但由于電子商務(wù)的覆蓋面非常廣泛，有極強(qiáng)的復(fù)合性和實(shí)踐性，在人員需求類型上，日漸成熟完善的電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出新的需求特征――復(fù)合型、開拓型的人才成為需求新寵。比如做支付平臺的，還需要懂得信息流、數(shù)據(jù)流方面的業(yè)務(wù)知識，因?yàn)橹Ц兑y行相關(guān)的業(yè)務(wù)對接；作為技術(shù)人員，從業(yè)務(wù)開發(fā)角度上，就要對銀行的一些信息技術(shù)方面的知識、業(yè)務(wù)知識及銀行業(yè)務(wù)流程非常清楚。

2.我國電子商務(wù)人力資源存在問題

（1）電子商務(wù)人力資源市場需求缺口較大。由于中國經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷增強(qiáng)、網(wǎng)民和上網(wǎng)公司數(shù)量不斷增長以及服務(wù)種類和形式不斷提升，中國電子商務(wù)市場未來發(fā)展?jié)摿薮螅S著中國的誠信體系、安全認(rèn)證體系、國家標(biāo)準(zhǔn)體系、在線支付體系和現(xiàn)代物流體系的逐步建立和完善，伴隨著中國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的興起，中國的電子商務(wù)將很快迎來它的快速發(fā)展期。在這種情況下，電子商務(wù)人力資源供給遠(yuǎn)不能滿足電子商務(wù)業(yè)高速發(fā)展的需要。而且，隨著電子商務(wù)業(yè)的大發(fā)展，電子商務(wù)人力資源的需求缺口還將進(jìn)一步擴(kuò)大。

（2）電子商務(wù)人力資源結(jié)構(gòu)分布失衡，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和實(shí)際人才需求嚴(yán)重地不協(xié)調(diào)。當(dāng)前，我國電子商務(wù)人力資源的另一個問題就是結(jié)構(gòu)分布失衡。從縱向看，電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展需要復(fù)合型、開拓型和既有專業(yè)能力又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一專多能的復(fù)合型人才，而目前中專、職校生與本科以及更高學(xué)歷的碩士等電子商務(wù)高級人才的比例嚴(yán)重失調(diào)。從橫向看，電子商務(wù)人力資源存在著嚴(yán)重的專業(yè)缺口問題，其主要表現(xiàn)是既有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又具有較高理論水平的電子商務(wù)人才難覓，學(xué)歷較高的本、?？飘厴I(yè)生往往具備了某一方面的專業(yè)知識和文化知識卻沒有較多的實(shí)踐機(jī)會，他們在電子商務(wù)的實(shí)踐上有較大的欠缺；而電子商務(wù)職校的學(xué)生往往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較豐富，但理論水平有限，其發(fā)展受到制約。

（3）電子商務(wù)人才的競爭將不斷加劇

隨著電子商務(wù)行業(yè)中國市場的深度開發(fā)和各大公司平臺的做大做強(qiáng)，電子商務(wù)公司對優(yōu)秀人才的需求更加如饑似渴，其對人才的競爭不斷加劇。據(jù)國內(nèi)某專業(yè)招聘網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示，目前電子銷售類崗位人才需求占到人才總需求的38%，除電子商務(wù)類專業(yè)網(wǎng)站外，傳媒、旅游、工貿(mào)、制造等傳統(tǒng)行業(yè)也成為電子商務(wù)人才需求的大戶。

（4）電子商務(wù)人才流動率高

我國電子商務(wù)人才相對年輕，這種低齡化的特點(diǎn)決定了他們充滿活力和激情，不滿足現(xiàn)狀，一旦他們覺得在該職位上沒有發(fā)展前途，就會尋找更新更高的職位。同時從事電子商務(wù)的員工整體上都受過良好的教育，學(xué)歷較高，獨(dú)立性強(qiáng)。在目前電子商務(wù)人才需求加大的情況下，這些高素質(zhì)人才在經(jīng)過培訓(xùn)和工作實(shí)踐后，能力得到提升，使得他們拓寬了工作的選擇面，極有機(jī)會選擇流出企業(yè)。

二、影響電子商務(wù)人力資源的因素

1.電子商務(wù)教育滯后

隨著中國電子的蓬勃發(fā)展，各大院校都相繼設(shè)立了相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)電子商務(wù)各級管理人才，但是在電子商務(wù)教育方面還存在著一定的問題，如專業(yè)定位、師資培養(yǎng)、教學(xué)計劃制訂等方面還并不完善，這從一定程度上限制了電子商務(wù)教育的發(fā)展和電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。并且受“應(yīng)試教育”的影響，人才培養(yǎng)效果不明顯。究其原因一方面，由于電子商務(wù)是新興復(fù)合性、交叉性學(xué)科，其涉及的一級學(xué)科就多達(dá)十幾個，在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、工學(xué)和法學(xué)等多個學(xué)科大類，雖然都有不同學(xué)校以及研究機(jī)構(gòu)在進(jìn)行教學(xué)和科研，但就其研究深度、廣度、成熟度與其他傳統(tǒng)學(xué)科相比，沒有達(dá)到比較完善的程度。另一方面，電子商務(wù)發(fā)展非?？?，從商業(yè)模式到技術(shù)實(shí)現(xiàn)、從系統(tǒng)建設(shè)到生態(tài)環(huán)境的培育等新情況、新事物日新月異、層出不窮，加之我國的經(jīng)濟(jì)體制從計劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)迅猛轉(zhuǎn)變和發(fā)展，在一段時間之內(nèi)，人才培養(yǎng)和使用還不能很好協(xié)調(diào)、有機(jī)地統(tǒng)一起來。

2.部分管理者管理水平不高。部分企業(yè)管理者，沒有科學(xué)的經(jīng)營戰(zhàn)略，把電子商務(wù)看成了神話，急于求成，淺薄的認(rèn)為，只要招聘一些網(wǎng)絡(luò)工程師、組建了商務(wù)網(wǎng)站，就可以開展業(yè)務(wù)。企業(yè)管理者不能正確理解電子商務(wù)的精髓，不僅無法達(dá)到應(yīng)有的效果，反而會否定電子商務(wù)，進(jìn)而全盤否定電子商務(wù)人才的作用。究其本質(zhì)，是因?yàn)闆]有正確領(lǐng)會電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，沒有發(fā)揮電子商務(wù)人才的能力。

3.電子商務(wù)人才培養(yǎng)和市場需求不配套。電子商務(wù)作為一種富有活力和前景的新型信息服務(wù)業(yè)，其對高層次專門人才的渴求也越來越迫切。目前很多高校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但由于培養(yǎng)的電子商務(wù)人才與人才市場需求不能對接配套，使得電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)率甚至低于其他專業(yè)，這種現(xiàn)狀也導(dǎo)致了人才供需不足的原因。

三、對策及建議

1.企業(yè)應(yīng)建立完善的人力資源開發(fā)體系

人力資源的開發(fā)時電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)對未來高速發(fā)展需要特別重視的開發(fā)體系，而構(gòu)建體系則是保證落實(shí)的重要手段。具體包括：一是培訓(xùn)開發(fā)體系；二是績效管理體系；薪酬激勵體系等三個體系的打造來建立完善的人力資源開發(fā)體系。

2.高校培養(yǎng)人才應(yīng)以市場為導(dǎo)向

人才的培養(yǎng)是為了滿足社會發(fā)展的需求，市場對人才的要求對人才培養(yǎng)起著決定性的作用，電子商務(wù)人才的需求特點(diǎn)和地域存在關(guān)聯(lián)，隨信息化的進(jìn)程發(fā)展而動態(tài)變化。高校應(yīng)該積極開展市場調(diào)研，與時俱進(jìn)，充分了解社會和企業(yè)對人才的要求，及時調(diào)整和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，以適應(yīng)社會需求的變化。

3.注重產(chǎn)學(xué)研結(jié)合

電子商務(wù)是一門新興學(xué)科，不可能在短時間內(nèi)建立一套成熟完善的理論體系來指導(dǎo)教學(xué)，而且大部分企業(yè)還處于電子商務(wù)的探索期和嘗試期，對于電子商務(wù)的理論和方法的掌握都不夠成熟，急需專業(yè)方面的相關(guān)指導(dǎo)和大量的專業(yè)人才。因此，高校應(yīng)該聯(lián)合企業(yè)，一方面在企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中挖掘研究課題，為企業(yè)排憂解難，使知識轉(zhuǎn)化成產(chǎn)能；另一方面利用企業(yè)資源創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生創(chuàng)造更多的頭踐機(jī)會，讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。如中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會攜手中國建設(shè)銀行已經(jīng)連續(xù)舉辦三屆“e路通”杯全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽。大賽以真實(shí)企業(yè)商業(yè)問題作為比賽內(nèi)容，輔以企業(yè)資深人士作為企業(yè)教官，及業(yè)界專家的點(diǎn)評與輔導(dǎo)，讓大學(xué)生與高校老師在了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，與企業(yè)共同配合解決實(shí)際問題，從而幫助大學(xué)生提升職業(yè)能力、促進(jìn)大學(xué)生實(shí)踐就業(yè)。通過大賽，還有助于高校與企業(yè)間建立長期的實(shí)習(xí)實(shí)踐合作關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的遠(yuǎn)程實(shí)踐教學(xué)方式。據(jù)了解，日前剛剛落幕的第三屆“e路通”杯全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽，吸引了全國1167所高校的超過12萬學(xué)生的積極參賽。

4.加大非學(xué)歷資格認(rèn)證，提倡雙師型教育

典型的認(rèn)證考試有國家勞動與社會保障部推行的“電子商務(wù)師”系列認(rèn)證、計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試下設(shè)的電子商務(wù)系列專業(yè)技術(shù)資格考試、阿里巴巴旗下阿里學(xué)院推出的阿里巴巴電子商務(wù)系列認(rèn)證、IBM 電子商務(wù)解決方案設(shè)計師認(rèn)證等。與高校教育相比，非學(xué)歷認(rèn)證教育更具實(shí)用性和針對性，而企業(yè)在擇人的時候也比較重視這些證書。同時應(yīng)大力提倡與鼓勵教師認(rèn)證電子商務(wù)師資格，以解決理論與實(shí)踐的結(jié)合不足，培訓(xùn)與市場需求脫節(jié)的問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣林華：電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式探討[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2007（5）

[2]盧淑靜周歡懷：基于中美電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的思考[J]. 情報雜志，2010（1）

篇5

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)化；虛擬化

一、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的應(yīng)用

信息經(jīng)濟(jì)社會，知識的豐富化和更新的速度化，使以往的教學(xué)和知識體系面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，從現(xiàn)有的教材來看，知識體系和內(nèi)容結(jié)構(gòu)很多年都不變，以致有的課程會出現(xiàn)和當(dāng)下相沖突甚至錯誤的數(shù)據(jù)和結(jié)論，讓教師在教學(xué)的過程中常覺得無書可用，有的老師干脆自己編寫教案印發(fā)給學(xué)生。而對學(xué)生來說，從學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識一般3-5年都基本會被淘汰，而現(xiàn)在的知識更新的更快，書本的內(nèi)容有些已經(jīng)完全過時，師生都有對新型教學(xué)方法的訴求。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相對傳統(tǒng)的教學(xué)來說，可以跨越時空的限制，讓形式更加的靈活，同時內(nèi)容上不再拘泥于固化的課本知識。在很短的周期內(nèi)就可以對已有的教學(xué)內(nèi)容做大規(guī)模的調(diào)整，而修訂的工作卻并不繁重。不斷的把世界上行業(yè)的新研究成果或新的知識體系用到教學(xué)中，充實(shí)和完善教學(xué)內(nèi)容。

二、利用網(wǎng)絡(luò)開展有效教學(xué)的必要性

首先，在高等教育中，教的內(nèi)容大多數(shù)只是方向性指引，師生間的交流很難像中學(xué)生那樣頻繁。而虛擬平臺的存在，讓有興趣或者心有疑問的同學(xué)可以有途徑和機(jī)會與老師或其他同學(xué)在線或不在線的交流，可以通過留言、專題討論區(qū)、BBS、新聞組、電子郵件等多種形式來完成這樣的工作。所有的這些都需要一個內(nèi)容充實(shí)、功能完善的教學(xué)網(wǎng)站的存在。

其次，學(xué)有所長，因此要因材施教。網(wǎng)絡(luò)平臺不受時間空間的限制，學(xué)生可以不受限制地來選擇時間、地點(diǎn)完成自己的學(xué)習(xí)和研究。同時，對自己的興趣點(diǎn)可以加大力度，去“拉取”更多的知識內(nèi)容，利用教學(xué)網(wǎng)站系統(tǒng)的模塊化知識體系，可以添加更多的知識，甚至完成實(shí)踐環(huán)節(jié)，諸如網(wǎng)上市場調(diào)研、開設(shè)網(wǎng)鋪、網(wǎng)上炒股等具有實(shí)戰(zhàn)效果的虛擬化模擬。

再次，以往教學(xué)內(nèi)容的變更，教師便會重新完成一項(xiàng)教案的撰寫，而現(xiàn)下知識體系和結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整的情況下，教師的這一工作量也會不斷地增加，利用已有的教學(xué)網(wǎng)站，完全可以把PPT課件和一些思考練習(xí)題上傳，如果可能，利用視頻或語音文件來加強(qiáng)效果。

最后，教學(xué)內(nèi)容更加集成化，學(xué)生學(xué)習(xí)也更體現(xiàn)個性化。新的教學(xué)模式可以在同一課程的教學(xué)中，融合多位教師的經(jīng)驗(yàn)和研究成果，提供更加全面的知識體系。電子商務(wù)中一直強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者的個性化滿足，而作為知識的消費(fèi)者，學(xué)生的個性化也是一樣的存在的。每個學(xué)生所要和所吸收的知識不同，興趣不同，而“普全”式教育讓很多同學(xué)生厭甚至生畏，覺得不感興趣，浪費(fèi)了太多的時間。在學(xué)習(xí)上便會出現(xiàn)惰性，不愿去上課；即使上課，也不聽課，這都是“填鴨式”教育的缺陷。利用內(nèi)容集成化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)改以往的“推知識”到學(xué)生根據(jù)自己的喜好、專長主動去“拉知識”，把以往的“要我學(xué)”徹底轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的主動式學(xué)習(xí)。

三、開放式教學(xué)網(wǎng)站在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用

電子商務(wù)是新生事物，但理論和實(shí)踐都發(fā)展的非常迅速，過去按部就班的教學(xué)方法想要適應(yīng)這種發(fā)展十分的困難。在知識體系中，專業(yè)知識和基礎(chǔ)知識都在不斷的調(diào)整，推陳出新；同時，在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，大量的虛擬操作讓很多師生都苦于無法參與模擬，使學(xué)習(xí)成了空中樓閣、紙上談兵。

1.針對不斷調(diào)整的專業(yè)知識，無論是大規(guī)模的還是小幅度的調(diào)整，都可以模塊化，就如同把書本放到書架上供學(xué)生取閱。利用模塊化程序，把專業(yè)知識體系化，各種不同的內(nèi)容按照序列放到教學(xué)網(wǎng)站上，如果需要調(diào)整更新，工作量也很小。

2.對師生都關(guān)心的實(shí)踐環(huán)節(jié)，解決的方案可以有很多種。

（1）教師的虛擬展示：比如制作影音文件來完成展示一項(xiàng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的操作，可以達(dá)到聲情并茂的效果。同時，學(xué)生也可以一邊學(xué)習(xí)一般模仿實(shí)踐，不至于聽天書，不知道從何下手，這就解決了入手難的問題。

（2）其次，可以在網(wǎng)站中加入多種虛擬模擬軟件的使用，像如何利用已有的資源開設(shè)網(wǎng)店；利用已學(xué)的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁制作的知識去豐富、美化網(wǎng)店空間；利用營銷學(xué)的知識去調(diào)研、經(jīng)營；讓學(xué)生有更好的上手能力。

（3）多個學(xué)生之間的模擬配合經(jīng)營，在社會化程度越來越高的今天，僅僅自己掌握知識還不夠，還要設(shè)計一些可以多人參與的團(tuán)隊工作，完善學(xué)生的合作精神。同時，還可以讓學(xué)生去充當(dāng)不同的角色，諸如：消費(fèi)者、銷售者、生產(chǎn)者、政府監(jiān)督者、供應(yīng)商等，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力。

3.在考核上，可以理論加上實(shí)踐，不必拘泥于書本，也不用拘泥題目的形式。以一個調(diào)研報告、市場可行性調(diào)查分析、如何構(gòu)建一個銷售網(wǎng)站等等諸如此類的都可以。

四、總結(jié)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生思想活躍，渴望新知識、追求能力進(jìn)步的意愿相當(dāng)強(qiáng)烈，他們需要的是快速化、具有更強(qiáng)操作性的知識體系，這都是以往緩慢式的課堂教學(xué)難以給予的。一個規(guī)范而完整的電子商務(wù)教學(xué)網(wǎng)站就可以很好的完成這樣的工作，從實(shí)際效果來看，網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)方式加強(qiáng)了師生之間的交流溝通，滿足了學(xué)生的個性化需求，在不斷交流和探討中，教師可以提高教學(xué)效果，學(xué)生可以提高學(xué)習(xí)效率，真正做到了教學(xué)相長，事半功倍。

參考文獻(xiàn)

[1]朱長發(fā)，孫亮.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化教學(xué) 推動成人高等教育發(fā)展[J].成人高教學(xué)刊，2010（02）.

[2]徐亞非.網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)與靈境技術(shù)[J].河南師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2001（01）.

[3]歐陽雙龍.淺析創(chuàng)新教育與網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)[J].湖南工程學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2002（04）.

[4]馬華玲.構(gòu)建地理課堂教學(xué)新模式――網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)[J].福建教育學(xué)院學(xué)報，2003（09）.

[5]李宏宇.高校網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)之我見[J].山西財政稅務(wù)專科學(xué)校學(xué)報，2008（02）.

[6]朱山立，郭衛(wèi)平，周治淼.重視校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)[J].實(shí)驗(yàn)教學(xué)與儀器，2005（02）.

[7]黃偉波，歐陽瑋.開展研究性學(xué)習(xí)，拓寬網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2007（02）.

[8]王華英，薛玉琦.基于Agent的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺設(shè)計[J].河北廣播電視大學(xué)學(xué)報，2005（02）.

篇6

關(guān)鍵詞：跨境電商人才；崗位勝任力；實(shí)踐教學(xué)體系

一、引言

2015年上半年，我國跨境電子商務(wù)規(guī)模約2.5萬億元，增速30%，與中國對外貿(mào)易的低迷形成鮮明對比。順應(yīng)“海上絲路”建設(shè)的國家戰(zhàn)略需求，實(shí)現(xiàn)沿線國家的電子商務(wù)合作。政府、行業(yè)、企業(yè)各層面，積極發(fā)起并參與國際電子商務(wù)交流合作，使得我國電子商務(wù)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下向國際化發(fā)展。2015年國務(wù)院《關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見》，其中提出大力推動跨境電子商務(wù)發(fā)展，積極開展跨境電子商務(wù)綜合改革試點(diǎn)工作，抓緊研究制訂促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見。國務(wù)院批復(fù)設(shè)立“中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)”，了《中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》，上線了“單一窗口”平臺。國家出臺各類扶持政策，這些政策導(dǎo)向則力推了沿線國家的經(jīng)濟(jì)互通。

地方高校積極順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和電子商務(wù)國際化延展的實(shí)情，加快對跨境電子商務(wù)緊缺人才的培養(yǎng)輸出，圍繞跨境電子商人才培養(yǎng)路徑，專業(yè)特色鮮明的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建跨境電商復(fù)合型人才培養(yǎng)的課程體系設(shè)計和人才培養(yǎng)質(zhì)量評價考核標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行深入研究。在廣泛調(diào)研跨境電商企業(yè)集群職業(yè)崗位群、崗位勝任力的需求特征下提出，跨境電商應(yīng)用型人才培養(yǎng)，必須注重“創(chuàng)新-創(chuàng)意-創(chuàng)業(yè)”、“實(shí)驗(yàn)-實(shí)訓(xùn)-實(shí)戰(zhàn)”和“學(xué)業(yè)-就業(yè)-創(chuàng)業(yè)”三個一體化，對現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)體系必須進(jìn)行再構(gòu)建。

二、分析高校在跨境電商人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建困境

目前地方高校針對跨境電商應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)暫無優(yōu)化改革思路，國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的研究也基本處于無參考、無借鑒狀態(tài)，如盲目改造相近專業(yè)或相似的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，勢必影響跨境電子商務(wù)特色化、區(qū)域化的專業(yè)方向打造及應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的成效。

為了培養(yǎng)行業(yè)、企業(yè)所需的跨境電商崗位需求人才，高校已清晰地認(rèn)識到建立一套與崗位勝任力相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系并扎實(shí)地運(yùn)用于教學(xué)，必然是一條可行之路。但跨境電商實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)沒有可參考、可借鑒的先例，導(dǎo)致高校套用相近的電子商務(wù)專業(yè)作為模板，進(jìn)行改造升級?，F(xiàn)階段改造過程中凸顯的問題，主要有：

1.教學(xué)目標(biāo)與實(shí)際脫節(jié)，沒有真正了解企業(yè)對人才的核心要求。電商行業(yè)發(fā)展迅猛，現(xiàn)在的理論體系已無法指導(dǎo)未來的工作實(shí)踐，課程設(shè)置實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)比重偏低，仍以理論為主，實(shí)踐為輔。

2.實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系模糊不清，人才培養(yǎng)定位不準(zhǔn)確，沒有匹配有廣度的就業(yè)崗位；實(shí)踐教學(xué)資源無法滿足教學(xué)更新；缺乏真實(shí)的電商企業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)，處于模擬實(shí)訓(xùn)或紙上談兵現(xiàn)象。業(yè)務(wù)操作技能訓(xùn)練上，缺乏獨(dú)立設(shè)置的綜合性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

3.缺乏電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)專業(yè)知識的“雙師型”教學(xué)隊伍；貼近實(shí)際知識結(jié)構(gòu)的師資匱乏：電子商務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的一個行業(yè)，老師大多沒有親身經(jīng)驗(yàn)，同時缺乏與外界企業(yè)的交流實(shí)踐機(jī)會，無法給學(xué)生有效的指導(dǎo)。

4.實(shí)踐教學(xué)管理制度不健全，沒有相應(yīng)的組織管理人員架構(gòu)；實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控受環(huán)境、地域、平臺等制約，監(jiān)控并不到位。

綜上所述，跨境電商實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)，如果盲目套用電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系，那么劣勢顯而易見，而且“跨境”的特色將無法彰顯。

三、基于跨境電商人才崗位勝任力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)思路

為了滿足企業(yè)對高校在跨境電商類課程體系設(shè)計、課程設(shè)置、學(xué)時比重以及綜合實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目實(shí)施等方面的迫切需求，體現(xiàn)產(chǎn)教深度融合的實(shí)施成效，跨境電商應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系優(yōu)化，應(yīng)遵循以實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用需要為導(dǎo)向、以提升綜合素質(zhì)為前提，以活學(xué)活用為根本的指導(dǎo)思想，研究實(shí)踐教學(xué)七大體系的改革建設(shè)思路。

1.跨境電商實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系--“學(xué)業(yè)、專業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”一體化

以跨境電商產(chǎn)業(yè)升級、區(qū)域地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、跨境電商企業(yè)對人才的需求為背景，以基本能力訓(xùn)練為基礎(chǔ)，以綜合素質(zhì)培養(yǎng)為核心，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為主線，以企業(yè)實(shí)際需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)“學(xué)業(yè)、專業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”一體化?！白⒅貙W(xué)理，親近業(yè)界”的人才培養(yǎng)理念，培養(yǎng)規(guī)格從職業(yè)需要出發(fā)，考慮本科教育的基礎(chǔ)性和階段性，重視學(xué)生的職業(yè)發(fā)展后勁和對跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)變化的適應(yīng)性；注重能力強(qiáng)化，設(shè)置能對達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格的要求提供有效支撐的理論與實(shí)踐教學(xué)相融合的教學(xué)目標(biāo)體系。

2.跨境電商實(shí)踐教學(xué)知識體系--“崗位勝任+核心課程”一體化

高校在跨境電商人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計上，要做到“人才崗位勝任力技能”與“專業(yè)核心課程設(shè)計”高度吻合。側(cè)重培養(yǎng)：國際貿(mào)易技能、電子商務(wù)技能、國際物流操作技能、跨境網(wǎng)絡(luò)營銷技能、外語溝通表達(dá)能力、職業(yè)素養(yǎng)能力等六大核心競爭能力，理論知識整合必須兼顧電子商務(wù)，跨國語言，國際貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理、市場營銷等多學(xué)科交叉特點(diǎn)。

3.跨境電商實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系--“課內(nèi)實(shí)驗(yàn)+綜合集訓(xùn)”一體化

與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易、電子商務(wù)、國際商務(wù)、市場營銷等專業(yè)的人才培養(yǎng)相比，不僅要掌握電子商務(wù)的專業(yè)知識，還需要有熟練的外語水平（含小語種），要能在線及時與境外客戶進(jìn)行交流與商務(wù)談判、管理好多語言網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容，具備一定的國際貿(mào)易知識，能使用各種國際結(jié)算與物流管理，對跨國文化習(xí)俗、法律法規(guī)有所了解，能利用最新的國際網(wǎng)絡(luò)營銷工具，通過多種媒介對境外客戶做在線消費(fèi)行為分析等等。

依據(jù)企業(yè)前期調(diào)研所得，跨境電子商務(wù)職業(yè)崗位（群）必備的知識、能力、素質(zhì)要素轉(zhuǎn)換為相關(guān)模塊課程，構(gòu)成“基礎(chǔ)、專業(yè)、方向、實(shí)戰(zhàn)”結(jié)合的四位一體模塊式課程結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上又細(xì)分為：通識素質(zhì)模塊、專業(yè)基本素質(zhì)模塊、跨境電子商務(wù)服務(wù)管理模塊、技術(shù)支持模塊、銷售推廣模塊、跨境電商能力綜合提升模塊、專業(yè)實(shí)訓(xùn)及實(shí)踐模塊、頂崗實(shí)習(xí)就業(yè)模塊，共八個模塊。除通識素質(zhì)模塊和專業(yè)基本素質(zhì)模塊課內(nèi)實(shí)驗(yàn)占比稍低，其余強(qiáng)化核心能力培養(yǎng)的專業(yè)課程均設(shè)置課內(nèi)實(shí)驗(yàn)。

4.跨境電商實(shí)踐教學(xué)保障體系--“資源豐富+模式創(chuàng)新”一體化

（1）實(shí)踐教學(xué)資源保障

①教學(xué)資源：為了培養(yǎng)跨境電商應(yīng)用型人才，學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)條件保障方面，搭建全方位、立體式實(shí)踐教學(xué)軟硬件平臺。通過“國家引導(dǎo)-政府帶動-產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)-企業(yè)參與-學(xué)校配合”五力協(xié)同聯(lián)動，遴選具有跨境電商領(lǐng)先示范、社會效應(yīng)強(qiáng)、輻射效果佳的企業(yè)，積極嘗試“引企入校、引園入?！钡群献髂Ｊ?，為大學(xué)生廣泛搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺、校企共建跨境電商實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營中心、電商園區(qū)校外實(shí)訓(xùn)基地等實(shí)踐教學(xué)平臺，促成高校開展體驗(yàn)式、項(xiàng)目式、團(tuán)隊式教學(xué)改革實(shí)施，通過植入企業(yè)真實(shí)運(yùn)營項(xiàng)目，強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)能力，實(shí)現(xiàn)“政、產(chǎn)、行、?！倍喾焦步ü糙A的最終目標(biāo)。

②師資資源：跨境電子商務(wù)知識體系涉及多學(xué)科交叉，為了取得良好的教學(xué)效果，需要考慮從跨境電商應(yīng)用型人才的出發(fā)，打造一支跨學(xué)科跨專業(yè)領(lǐng)域、具有行業(yè)企業(yè)背景，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識和技術(shù)運(yùn)用全面的雙向多元教學(xué)團(tuán)隊，根據(jù)實(shí)踐教學(xué)知識體系進(jìn)行分類任務(wù)實(shí)施，發(fā)揮專業(yè)教師個體特長，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，避免出現(xiàn)“真空地帶”，以適應(yīng)跨境電商產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展和高校專業(yè)綜合改革實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建。

（2）實(shí)踐教學(xué)模式創(chuàng)新

①以知識整合為視角，匯集跨境電商多學(xué)科交叉的理論基本知識。講授理論核心，避免寬泛無重點(diǎn)，形成新型的“知識鏈”，設(shè)計以某個業(yè)務(wù)流程案例為主線，涉及知識鏈上的著重點(diǎn)，教師進(jìn)行課堂講授。課外學(xué)時可以借助校校、校企、校際各類教學(xué)資源平臺進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，一方面解決課內(nèi)學(xué)時不富裕的現(xiàn)實(shí)情況，另一方面培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，以適應(yīng)跨境電商行業(yè)動態(tài)快速發(fā)展的需要。

②以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)課程教育的模式。學(xué)生階段性的綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目成果（如，方案策劃書、市場調(diào)研報告、電商平臺體驗(yàn)心得、電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃、職業(yè)生涯規(guī)劃創(chuàng)業(yè)書等），往往能凸顯出學(xué)生個體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力特質(zhì)，教師可以積極鼓勵和引導(dǎo)，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)課程教育中，使學(xué)生在校期間，就明確自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，挖掘從學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)者的個案，并給予精神上、物質(zhì)上、環(huán)境上的多方支持。

③以真實(shí)電商項(xiàng)目引入教學(xué)案例，形成驅(qū)動式教學(xué)。紙上談兵的課堂教學(xué)模式，已越來越不被學(xué)生接受，學(xué)業(yè)水平往往以課程分?jǐn)?shù)定高低，這就是學(xué)習(xí)沒有學(xué)習(xí)積極性的主要原因，也不符合行業(yè)、企業(yè)對人才的真實(shí)需求。如果可以借助校企合作、產(chǎn)教融合機(jī)制，將電商企業(yè)項(xiàng)目引入課堂教學(xué)，無形之中就增加了實(shí)踐教學(xué)的深度，項(xiàng)目運(yùn)作的成敗，是一種印象深刻的體驗(yàn)教育。

④推進(jìn)“課證賽”融合的教學(xué)模式，強(qiáng)化“雙證”教育理念。高校擴(kuò)招后，本科學(xué)歷教育普及面巨增，學(xué)生畢業(yè)后除學(xué)歷證書外，必須要獲得行業(yè)、企業(yè)認(rèn)可的職業(yè)資格證書（如：電子商務(wù)師、跨境電子商務(wù)師、國際商務(wù)師等），以匹配就業(yè)崗位的人才需求，增加學(xué)生就業(yè)的核心競爭力。積極鼓勵學(xué)生參加各類學(xué)科競賽，通過賽事的競爭機(jī)制，讓學(xué)生在校校之間專業(yè)水平的較量中，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和提升目標(biāo)，這種參賽體驗(yàn)方式，使學(xué)生對專業(yè)認(rèn)可度、對母校的滿意度都會有所上升。

⑤以學(xué)生滿意度為視角，考慮多元智能介入實(shí)踐教學(xué)模式。學(xué)生入校前其自身已經(jīng)存在諸多個體差異，根據(jù)跨境電商的職業(yè)崗位群，學(xué)生的職業(yè)定位可能存在崗位傾向不同，所以入校后，需要切入職業(yè)指導(dǎo)教育，使學(xué)生在迷茫中，明確自己的首選崗位。教師在實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容上，考慮學(xué)生個體差異，實(shí)踐過程中，有策略的進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化某方面技能，避免畢業(yè)后，無所事從，樣樣拿不起的就業(yè)現(xiàn)狀。

四、結(jié)語

人才培養(yǎng)過程始終堅持“傳授理論知識、強(qiáng)化技能運(yùn)用”雙向多元發(fā)展的基本原則，定期開展廣泛調(diào)研，更新細(xì)化跨境電商崗位群對專業(yè)知識、技能與綜合素質(zhì)的完善要求，考慮到學(xué)生的個體差異和就業(yè)傾向差異，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為宗旨，注重崗位需求的核心能力培養(yǎng)和專人專技專才培養(yǎng)創(chuàng)新。就必須對跨境電商實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行改革創(chuàng)新，使學(xué)生能夠?qū)W以致用并融會貫通，提升學(xué)生跨境電商綜合實(shí)踐能力與工作崗位勝任力需求相匹配。

參考文獻(xiàn)：

[1]《2015年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》.2016-03-29，電商研究中心.

[2]寧波市電子商務(wù)研究院/寧波市電子商務(wù)研究院.2016年浙江省電子商務(wù)發(fā)展工作要點(diǎn).2016-04-08.

[3]艾瑞咨詢2015年中國電子商務(wù)發(fā)展概況.

篇7

關(guān)鍵詞：市場營銷；人才培養(yǎng)；設(shè)計

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）01-0288-01

近年來，在就業(yè)壓力較大的情況下，市場營銷專業(yè)仍然占據(jù)崗位需求排行榜首位，人才需求態(tài)勢旺盛。從崗位對任職學(xué)歷最低要求來看，要求?？萍耙韵聦W(xué)歷的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于要求本科學(xué)歷的，高職營銷專業(yè)學(xué)生在人才市場中極具優(yōu)勢。特別是民營企業(yè)，人才需求量大，需求增長顯著。市場營銷專業(yè)的服務(wù)行業(yè)眾多，其中商品零售企業(yè)與消費(fèi)品類生產(chǎn)企業(yè)的需求所占比重最大。企業(yè)對高職市場營銷人才要求基本素質(zhì)全面，專業(yè)能力強(qiáng)，職業(yè)道德良好，身心素質(zhì)過硬。

一、市場營銷專業(yè)職業(yè)崗位（群）分析

從調(diào)查了解到的情況看，高職市場營銷專業(yè)職業(yè)崗位主要包括（1）零售類崗位群，包括商業(yè)零售業(yè)如大賣場（百貨加超市形態(tài)）品類管理員，連鎖便利店見習(xí)主管（店長）；（2）銷售類崗位群，主要是消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)市場企業(yè)營銷業(yè)務(wù)主管、客服主管、企劃主管。品類管理員的工作任務(wù)為品類配置，與顧客進(jìn)行有效信息溝通，介紹產(chǎn)品，商品陳列與維護(hù)工作；見習(xí)主管（店長）的工作任務(wù)為按照企業(yè)制定的計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動，對所管轄的零售店進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、樣品陳列、公關(guān)促銷等工作；業(yè)務(wù)主管的工作任務(wù)為制定市場調(diào)查方案，組織實(shí)施市場調(diào)查項(xiàng)目，進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品宣傳，策劃新產(chǎn)品上市和已有產(chǎn)品更新?lián)Q代，制定分銷戰(zhàn)略規(guī)劃，對分銷渠道加以控制和評估；客服主管的工作任務(wù)為進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求情況，進(jìn)行維護(hù)客戶的方案規(guī)劃，建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)；企劃主管的工作任務(wù)為制定廣告計劃方案，并加以評估、實(shí)施和檢驗(yàn)，策劃主持重要的公關(guān)專題活動，組織實(shí)施不同時間的促銷活動。

二、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)基于消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)零售業(yè)，參照職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)共同制訂了專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)德、智、體、美等方面全面發(fā)展，適應(yīng)社會主義社會主義市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)營銷活動的需要，具有良好的綜合素質(zhì)、市場營銷基本理論知識和技能，能在消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)主管、客服主管、企劃主管和商業(yè)零售業(yè)的大賣場品類管理員、見習(xí)主管（店長）崗位，從事營銷工作的高素質(zhì)技能型專門人才。

（二）人才培養(yǎng)規(guī)格

1、根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，進(jìn)行市場調(diào)研工作，對市場進(jìn)行信息搜集、分析和整理，根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果完成銷售市場的調(diào)研報告，為公司提供決策依據(jù)。2、掌握消費(fèi)者心理及購買動機(jī)與購買行為能力，較好地對客戶提出的異議進(jìn)行處理；3、掌握市場調(diào)查及市場預(yù)測的方法與技巧；4、具有較強(qiáng)公關(guān)活動的能力，能夠與有關(guān)企業(yè)、部門、消費(fèi)者溝通，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，維護(hù)并樹立良好的企業(yè)形象；5、掌握談判技巧，善于在談判中協(xié)調(diào)立場，具有維護(hù)己方利益、達(dá)成交易、簽訂合同的能力；6、掌握營銷渠道設(shè)計能力；7、能夠熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)資源，進(jìn)行網(wǎng)上銷售；8、勝任市場開發(fā)、營銷策劃、營銷推廣、客戶開發(fā)與維護(hù)、終端管理等營銷管理工作。9、具有對新知識、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力；10、樹立社會主義核心價值觀和科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀，具備良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，具有良好的敬業(yè)精神、團(tuán)隊意識和創(chuàng)新精神。

三、專業(yè)課程體系

本專業(yè)遵循“能力本位、工學(xué)結(jié)合、校企合作、持續(xù)發(fā)展”的高職教育教學(xué)理念，參照國家或國際職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的要求，針對本專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位（群），進(jìn)行工作任務(wù)分析，整理，歸納出典型工作任務(wù)，將典型工作任務(wù)序化，分析完成職業(yè)工作任務(wù)所需能力和素質(zhì)，為教學(xué)內(nèi)容的確立提供了明確的參照。

（一）工作任務(wù)與職業(yè)能力分析

1、典型工作任務(wù)一：品類配置。需具備能合理確定品類搭配，品類規(guī)劃管理，能適時引進(jìn)新品，淘汰滯銷品，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的能力。2、典型工作任務(wù)二：門店運(yùn)營管理。需具備規(guī)劃賣場、組織與監(jiān)控賣場運(yùn)營，現(xiàn)場促銷，收銀與異常處理的能力。3、典型工作任務(wù)三：信息管理。需具備商業(yè)零售信息軟件操作，零售數(shù)據(jù)分析能力。4、典型工作任務(wù)四：渠道開發(fā)與維護(hù)。需具備渠道開發(fā)、維護(hù)、控制能力。5、典型工作任務(wù)五：推銷。需具備市場開發(fā)與維護(hù)、產(chǎn)品銷售能力。6、典型工作任務(wù)六：撰寫策劃書。需具備市場信息分析能力、營銷策劃能力。7、典型工作任務(wù)七：市場調(diào)查。需具備調(diào)查問卷設(shè)計，調(diào)查方法運(yùn)用，調(diào)查問卷整理與分析能力。8、典型工作任務(wù)八：客戶關(guān)系維護(hù)。需具備人際溝通能力，客戶服務(wù)能力。9、典型工作任務(wù)九：網(wǎng)絡(luò)營銷。需具備電子商務(wù)應(yīng)用能力，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷知識處理基本商業(yè)業(yè)務(wù)能力。10、典型工作任務(wù)十：簽署協(xié)議。需具備商務(wù)談判過程控制能力，解決問題能力。

（二）課程體系

1、基礎(chǔ)課。基礎(chǔ)課程主要使學(xué)生學(xué)習(xí)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》、《思想和中國特色社會主義理論》、《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》、《高等數(shù)學(xué)》、《大學(xué)英語》、《體育》、《大學(xué)語文》、《形式與政策》等基礎(chǔ)課程，著重培養(yǎng)學(xué)生從事營銷管理崗位工作必備的職業(yè)素養(yǎng)和基本能力。2、專業(yè)課。專業(yè)課程主要使學(xué)生學(xué)習(xí)營銷領(lǐng)域通用的專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能。包括：《商務(wù)禮儀》、《經(jīng)濟(jì)法》、《市場調(diào)查與預(yù)測》、《企業(yè)財會知識》、《市場營銷》、《商務(wù)談判》、《客戶關(guān)系管理》、《廣告實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《演講與口才》。3、專業(yè)拓展課。為了適應(yīng)訂單培養(yǎng)和學(xué)生個性發(fā)展的要求，開設(shè)下列專業(yè)拓展課程。零售方向：《零售管理》、《品類管理》、《零售信息管理》；銷售方向：《渠道管理》、《推銷理論與實(shí)務(wù)》、《市場營銷策劃》4、實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)計以基于工作任務(wù)的崗位素質(zhì)與能力設(shè)計的課程體系為依據(jù)，遵循職業(yè)能力形成的規(guī)律，基于校企合作平臺，實(shí)施開放式的“綜合模擬實(shí)訓(xùn)―>校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)―>校外頂崗實(shí)習(xí)”的實(shí)踐教學(xué)體系，校內(nèi)工學(xué)交替與校外頂崗實(shí)習(xí)有機(jī)融合。5、素質(zhì)教育體系。素質(zhì)教育體系包括思想道德與法律教育、人文素質(zhì)教育、身心健康教育、職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)教育、商務(wù)綜合素質(zhì)養(yǎng)成教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育六個部分。

篇8

關(guān)鍵詞：渠道下沉；農(nóng)村信息化；作用

中圖分類號：F320 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）06-17 -02

一、研究背景

“生活想要好，趕緊上淘寶”“發(fā)家致富靠勞動，勤儉持家靠京東”“當(dāng)心花錢淘假貨，正品省錢來蘇寧”……這些有關(guān)電商的口號式廣告語開始出現(xiàn)在各個省份鄉(xiāng)村的墻面上。農(nóng)村電子商務(wù)市場蘊(yùn)藏著巨大的潛力，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心顯示，截止2014年6月，我國網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比28.2%，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.78億，較2013年年底增加169萬人。與此同時，在各類上網(wǎng)終端中，2013年農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)84.6%，高出城鎮(zhèn)5個百分點(diǎn)。國家政府的政策支持，農(nóng)村市場的巨大潛力促使京東、蘇寧和阿里巴巴電商巨頭實(shí)施農(nóng)村電商渠道下沉的戰(zhàn)略，搶占三、四級以下的農(nóng)村市場，蘇寧更是把農(nóng)村電商的發(fā)展作為核心戰(zhàn)略。

二、方法和數(shù)據(jù)

本文采用案例研究方法―通過對京東、蘇寧和阿里農(nóng)村電商模式多個案例的研究，集成農(nóng)村電商戰(zhàn)略、渠道下沉的商業(yè)模式和服務(wù)站的對比等嵌入式分析單位。案例分析是一種運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)、檔案材料、訪談記錄和觀察的方法收集數(shù)據(jù)，運(yùn)用可靠技術(shù)對一個事件進(jìn)行分析從而得到具有普遍性研究結(jié)論的方法。本文的研究數(shù)據(jù)來自管理咨詢的行業(yè)報告分析、訪談錄音資料的整理和媒體新聞資料。文獻(xiàn)資料包括政府政策文件報告，電商專項(xiàng)研究報告，學(xué)術(shù)期刊論文和專著等。

三、農(nóng)村電商的渠道下沉的商業(yè)模式

（一）京東：縣級服務(wù)中心和“京東幫”服務(wù)店模式

“京東幫”服務(wù)店采取第三方合作開店模式，對合作商的基本要求是具備大家電宅配、安裝維修能力和相關(guān)資質(zhì)?！熬〇|幫”服務(wù)店店內(nèi)分為三個區(qū)域，第一塊區(qū)域是虛擬產(chǎn)品展示區(qū)，一般用來展示商品廣告，懸掛幾面商家宣傳海報；，第二塊區(qū)域是服務(wù)受理區(qū)，是店內(nèi)的服務(wù)臺和京東的形象墻；第三塊區(qū)域是網(wǎng)購的下單區(qū)，顧客在選定自己的商品后可以通過自己手機(jī)客戶端下單，或者不懂網(wǎng)上購物的可以借助店內(nèi)的導(dǎo)購員進(jìn)行代下單或者進(jìn)行指導(dǎo)下單。除了具有營銷的功能以外，“京東幫”服務(wù)店可以作為一個配送站承接大家電商品最后一公里的配送業(yè)務(wù)。而縣級服務(wù)中心主要是京東小電配送站的一個升級，屬于京東自營。除具有“京東幫”服務(wù)點(diǎn)的代客下單、商品展示功能外，還設(shè)立農(nóng)村項(xiàng)目組，農(nóng)村項(xiàng)目組設(shè)立兩個鄉(xiāng)村主管的職位：一個負(fù)責(zé)物流配送；一個負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村推廣員，招募鄉(xiāng)村推廣員，管理培訓(xùn)鄉(xiāng)村推廣員。通過發(fā)傳單和“刷墻”的形式進(jìn)行信息的推廣通過口碑傳播和品牌宣傳，激發(fā)鄉(xiāng)村市場消費(fèi)者的購買力；通過縣級服務(wù)中心和“京東幫”服務(wù)店協(xié)同合作，解決農(nóng)村居民購買家電的價格高、不送貨、安裝難、品類少和退換難的問題。同時也解決了農(nóng)村地區(qū)配送最后一公里的問題并且將工業(yè)品和農(nóng)資產(chǎn)品賣到農(nóng)村地區(qū)，讓農(nóng)村人享受城里人同樣的消費(fèi)服務(wù)。

（二）蘇寧：蘇寧易購服務(wù)站模式

蘇寧易購服務(wù)站是由蘇寧在三、四級市場的代售點(diǎn)、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)升級而來，主要是蘇寧自營為主，加盟為輔的模式。這種模式通過自營的蘇寧易購服務(wù)站對分散的加盟蘇寧易購服務(wù)站進(jìn)行有效的管理整合，使得蘇寧農(nóng)村電商體系可以在一個區(qū)域內(nèi)形成扁平化的有效管理網(wǎng)絡(luò)。首先蘇寧易購服務(wù)站是蘇寧在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)的一個品牌形象店，承擔(dān)了對加盟的管理職責(zé)。其次在物流方面，擔(dān)任了商品中轉(zhuǎn)倉的職能，農(nóng)村消費(fèi)者在網(wǎng)上購買的東西可以在服務(wù)站網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行自提，或者送貨到家。與京東縣級服務(wù)中心和“京東幫”服務(wù)店模式不一樣的地方在于，蘇寧易購服務(wù)站除了具有金融理財、招商、商品展示、代客下單、承擔(dān)物流配送和商品自提的功能之外，還為農(nóng)村地區(qū)的居民提供一些便民服務(wù)，其中包括為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┟赓M(fèi)貼膜、免費(fèi)充電、免費(fèi)雨傘租借、免費(fèi)熱飯、免費(fèi)網(wǎng)購培訓(xùn)等。建立蘇寧易購站的目的在于打造兩個維度：一個是如何通過蘇寧易購服務(wù)站讓農(nóng)村社區(qū)的居民享受到更好的商品、服務(wù)和價格；另外一個是從下往上，如何將農(nóng)村特色產(chǎn)品推銷出去，幫助農(nóng)村地區(qū)的居民解決物流、包裝和金融問題。比如蘇寧和江蘇一家經(jīng)營龍蝦的企業(yè)達(dá)成合作事宜，并協(xié)助對方入駐蘇寧易購線上開放平臺，并在線上推出8.18促銷活動，取得不錯的效果。蘇寧展開與政府合作的形式，針對扶貧地區(qū)，和中國扶貧基金會等機(jī)構(gòu)全面摸索扶貧電商，采用農(nóng)產(chǎn)品公益眾籌的模式，打通農(nóng)村市場銷售與農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的通道。

（三）阿里巴巴：淘寶村和農(nóng)村淘寶服務(wù)站模式

阿里巴巴集團(tuán)在2014年宣布，在未來5年內(nèi)將投資100億元人民幣啟動“千村萬縣”計劃，目標(biāo)是在全國各地建立100個縣級運(yùn)營中心和10萬個村級服務(wù)站。村級淘寶服務(wù)站一般位于村中心，接入自有的專用網(wǎng)絡(luò)和電腦設(shè)備后，通過大屏電子屏幕顯示商品的基本信息，比如說價格、優(yōu)惠活動、買家評價等。目前村級服務(wù)站提供網(wǎng)上代買、網(wǎng)上代賣，網(wǎng)上繳費(fèi)、創(chuàng)業(yè)培育、本地生活五大服務(wù)項(xiàng)目，對于那些不了解計算機(jī)科學(xué)技術(shù)的農(nóng)村居民，在服務(wù)站的人員幫助下完成農(nóng)資農(nóng)具的購買，提供一站式服務(wù)。農(nóng)村淘寶可以概括為“五個一”：一個村莊中心點(diǎn)、一條專用網(wǎng)線、一臺電腦、一個超大電子屏幕、一幫經(jīng)過培訓(xùn)的技術(shù)人員；農(nóng)村淘寶通過建立縣村兩級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，打破“最后一公里”信息流的瓶頸，實(shí)現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通功能。值得注意的是先期資金均由淘寶投入，技術(shù)人員也由淘寶指派，接下來他們會對每個村確定的網(wǎng)店管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，通過這種方式帶動更多人參與。淘寶村方面，淘寶村主要是大量網(wǎng)商聚集在某個村落，以淘寶為主要交易平臺，以淘寶電商生態(tài)系統(tǒng)為依托，形成規(guī)模和協(xié)同效應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)群聚現(xiàn)象。阿里研究院認(rèn)為：一個鎮(zhèn)、鄉(xiāng)或街道出現(xiàn)的淘寶村大于或等于3個，即為淘寶鎮(zhèn)。淘寶村的出現(xiàn)，使得一些在外地打工的農(nóng)村居民開始返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，通過電子商務(wù)的發(fā)展，改變農(nóng)村地區(qū)傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)格局；對于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)，可以通過淘寶村的協(xié)同效應(yīng)，直接對接全國市場，因地制宜發(fā)展本地區(qū)的商業(yè)、制造業(yè)和服務(wù)業(yè)。

四、農(nóng)村電商渠道下沉模式對農(nóng)村信息化的促進(jìn)作用

（一）農(nóng)村信息化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施方面

首先，在阿里巴巴的“千村萬縣”的計劃中，阿里巴巴會根據(jù)農(nóng)村淘寶和淘寶村發(fā)展的需要，投資基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，建立縣域運(yùn)營體系，創(chuàng)新農(nóng)村金融、農(nóng)村代購服務(wù)、農(nóng)資電商；阿里巴巴將在建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施方面與政府達(dá)成合作，同時提供技術(shù)、理念和商業(yè)生態(tài)資源的全面支持。其次，由于淘寶村的發(fā)展逐漸形成集聚效應(yīng)形成產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的完善。一些小商品的上線帶動了其他服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，例如產(chǎn)品攝影、圖片設(shè)計和快遞物流行業(yè)等其他配套服務(wù)機(jī)構(gòu)；同時一些淘寶賣家為了能夠順利在網(wǎng)上開店出售商品，紛紛開設(shè)百兆寬帶甚至接入光纖，有些村落甚至實(shí)現(xiàn)全村WIFI全覆蓋，一些買家為了更好地享受購物體驗(yàn)，紛紛開通寬帶服務(wù)，利用手機(jī)或者電腦購物的農(nóng)村居民比例逐漸上升。中國IT研究中心的《2014年Q1中國移動網(wǎng)購市場調(diào)研報告》表明，2013 年農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá) 84.6%，高出城鎮(zhèn)5個百分點(diǎn)，農(nóng)村居民對網(wǎng)購商品模式的接受率達(dá)到了84.41%。農(nóng)村淘寶和淘寶村的模式使得廣大的農(nóng)村地區(qū)的居民越來越愿意在網(wǎng)上進(jìn)行購買商品從而改變傳統(tǒng)的去實(shí)體店進(jìn)行購買的消費(fèi)觀念。

（二）物流方面

對于“京東幫”服務(wù)店和蘇寧易購服務(wù)站，京東和蘇寧都給予了很大的支持，提供先進(jìn)、穩(wěn)定、高效的配送、安裝管理系統(tǒng)保證服務(wù)店信息管理規(guī)范化，將自己的物流體系覆蓋農(nóng)村地區(qū)，解決物流“最后一公里”的問題。同時，三家電商巨頭不約而同地選擇在全國農(nóng)村都覆蓋物流網(wǎng)絡(luò)的中國郵政進(jìn)行合作，京東把合作重點(diǎn)放在聯(lián)手打造三四級城市及鄉(xiāng)村市場的電商平臺，通過中國郵政的快遞員將智能終端，為農(nóng)村客戶網(wǎng)上下單，并為他們投遞配送。蘇寧方面，由于中國郵政網(wǎng)點(diǎn)渠道多、服務(wù)種類全，長期扎根城市社區(qū)及廣袤的農(nóng)村區(qū)域，蘇寧首先在物流寄遞平臺與中國郵政實(shí)現(xiàn)對接，攜手打通農(nóng)村地區(qū)物流的最后一公里，使城鄉(xiāng)地區(qū)投遞網(wǎng)絡(luò)的范圍及速度得到質(zhì)的提升。阿里方面則是更多的強(qiáng)調(diào)與中國郵政地資源互補(bǔ)，互通有無，互為補(bǔ)充。例如在倉儲搭建方面菜鳥網(wǎng)絡(luò)有著獨(dú)特優(yōu)勢，但是在某些地區(qū)中國郵政的資源可以共享。阿里與中國郵政合作的目的是在中國的任何一個地區(qū)網(wǎng)購都實(shí)現(xiàn)24小時送貨必達(dá)。

（三）在涉農(nóng)網(wǎng)站建設(shè)方面

蘇寧開通金融眾籌頻道，通過扶持農(nóng)村建立高效農(nóng)業(yè)基地、定點(diǎn)采供基地帶動農(nóng)產(chǎn)品在蘇寧易購上銷售，幫助當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)建立起良好的經(jīng)營和管理規(guī)范。京東在2015年8月11日，京東農(nóng)資頻道正式上線為廣大農(nóng)民提供種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)具等農(nóng)資產(chǎn)品的電商服務(wù)。農(nóng)村居民可通過京東商城網(wǎng)站或手機(jī)客戶端登錄京東農(nóng)資頻道，從國內(nèi)外農(nóng)資品牌中挑選正品農(nóng)資產(chǎn)品，同時享受京東物流的送貨上門服務(wù)，以及分期付款、京東白條和保險等金融服務(wù)，為農(nóng)村居民購買農(nóng)資產(chǎn)品提供便利。在2015年的7月份，淘寶網(wǎng)農(nóng)資頻道正式上線。通過該農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺，農(nóng)民可“一站式”購買種苗、化肥、農(nóng)用器械，以及科學(xué)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)。在后期階段，淘寶還根據(jù)區(qū)域種植情況以及消費(fèi)者需求進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，讓農(nóng)戶種養(yǎng)殖更加貼近市場，為發(fā)展新型農(nóng)業(yè)探索出一條新路。

（四）電商人才培養(yǎng)方面

蘇寧發(fā)動原有的工作人員或終端服務(wù)人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，同時計劃自主培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊，將大學(xué)生放到農(nóng)村電商市場去鍛煉，打造成為互聯(lián)網(wǎng)零售時代下蘇寧人的孵化器，成為電商人才。淘寶村和農(nóng)村淘寶的出現(xiàn)則吸引大量的外地務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，加盟農(nóng)村淘寶服務(wù)站或者自己在網(wǎng)上開淘寶店，對于這些阿里巴巴會對他們進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和電商方面的知識培訓(xùn)。作為鄉(xiāng)村推廣員，成為了“京東幫”進(jìn)行品牌宣傳的媒介之一，同時鄉(xiāng)村推廣員要接受縣級服務(wù)中人員的管理和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)電商知識和溝通技能。京東、蘇寧和阿里的農(nóng)村電商戰(zhàn)略在一定程度上解決了農(nóng)村信息化人才不足的問題。

參考文獻(xiàn)：

[1]夏俊.農(nóng)村公共信息服務(wù)管制：挑戰(zhàn)與展望[J].中國地質(zhì)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2013，13（1）：81-83.

[2]楊麗.探究農(nóng)村信息化建設(shè)中存在的問題及對策分析[J].農(nóng)民致富之友，2014，（02）（下半月）.

[3]陳越.搶占縣域農(nóng)村電子商務(wù)市場“藍(lán)?！盵J].浙江經(jīng)濟(jì)，2014，（20期）：40-41.

[4]羅文麗.打通電商下鄉(xiāng)通[J].封面故事，2015，（07）：37-39.

[5]梁玉慶.渠道下沉的優(yōu)劣勢分析[J].四川烹飪高等專科學(xué)校學(xué)報，2009，（06）：77-78.

[6]張衛(wèi).京東下鄉(xiāng)進(jìn)村加速渠道下沉[J].中國食品，2015，（01） .

[7]顧云峰.寧夏農(nóng)村信息化建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展建議[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，2013，（18）：331-333.

[8]阿里研究院.中國淘寶村研究報告（2014）[R].

[9]陳玉良，陳愛峰.中國農(nóng)村信息化建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展研究方向[J].中國農(nóng)業(yè)科技導(dǎo)報，2005，7（2）：70-71.

[10]余蕾，雷體南.農(nóng)村信息化建設(shè)的現(xiàn)狀分析與思考[J].江西農(nóng)業(yè)學(xué)報，2009，21（8）；200-2002.

篇9

關(guān)鍵詞 教?賽?訓(xùn) 商務(wù)英語人才 一體化 模式

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.07.018

跨境電子商務(wù)異軍突起，已成為驅(qū)動我國外貿(mào)發(fā)展的新增長點(diǎn)，然而日益增長的電子商務(wù)需求和人才缺乏之間的矛盾，已在很大程度上約束了跨境電商企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。無論是基礎(chǔ)實(shí)操人才還是經(jīng)理人才，都有很大的缺口，并已經(jīng)成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸，因此迫切需要革新商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。創(chuàng)建“教?賽?訓(xùn)”商務(wù)英語人才一體化培養(yǎng)模式，引進(jìn)新型教學(xué)資源、搭設(shè)形式多樣的比賽平臺、創(chuàng)造實(shí)操實(shí)訓(xùn)機(jī)會，培養(yǎng)出符合企業(yè)和社會需求的跨境電子商務(wù)專業(yè)人才。

1“教?賽?訓(xùn)”商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式

1.1內(nèi)涵

“教?賽?訓(xùn)”商務(wù)英語人才一體化培養(yǎng)模式是對傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新。它首先著力推行外語環(huán)境教學(xué)，提高學(xué)生的外語使用頻率，使語言環(huán)境與商務(wù)環(huán)境實(shí)現(xiàn)“零距離”對接；適時改革課程體系，使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)需求“零距離”貼近；學(xué)生在語言實(shí)驗(yàn)室、商務(wù)實(shí)訓(xùn)室等多媒體或模擬仿真的教學(xué)環(huán)境中，對商務(wù)語言、商務(wù)技能、以及外貿(mào)、金融、法律等實(shí)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)際操練。其次對教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐能力、技能展示等進(jìn)行革新，讓學(xué)生多參與各類實(shí)踐大賽以推進(jìn)教學(xué)改革，推進(jìn)“教學(xué)改革促人才發(fā)展”的良好局面。最后引進(jìn)新型教學(xué)資源，如仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)，使實(shí)踐教學(xué)與職業(yè)崗位“零距離”接觸，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)；并進(jìn)行深度校企合作，建立“跨境電子商務(wù)離岸實(shí)操平臺”，推進(jìn)校企合作、產(chǎn)學(xué)融合，培養(yǎng)商務(wù)英語一體化人才。

1.2特點(diǎn)

1.2.1導(dǎo)向準(zhǔn)確

“教?賽?訓(xùn)”人才一體化培養(yǎng)模式符合國家教育部人才培養(yǎng)的指導(dǎo)思想。每項(xiàng)賽事都是本著產(chǎn)教融合的宗旨，再進(jìn)行全面的調(diào)研，使比賽內(nèi)容和評判機(jī)制等方面得到不斷改進(jìn)，將產(chǎn)業(yè)的專業(yè)要求和前景發(fā)展融入競賽體系，從而促進(jìn)教育總體水平的提高。0將商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)成集外語水平、專業(yè)修養(yǎng)、職業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)于一身的復(fù)合型人才，使學(xué)生在人才市場搶占語言優(yōu)勢；形成以就業(yè)為導(dǎo)向，面向行業(yè)、企業(yè)需求，強(qiáng)化校企合作、產(chǎn)學(xué)融合，注重學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型一體化的人才培養(yǎng)模式。因此“教?賽?訓(xùn)”人才一體化培養(yǎng)模式具有一定的科學(xué)性、先進(jìn)性和可行性。

1.2.2模式新穎

“教?賽?訓(xùn)”人才一體化培養(yǎng)模式，需對教材編寫、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)儀器設(shè)備的運(yùn)用、教學(xué)形式的組織、教學(xué)方法以及實(shí)踐性教學(xué)安排等教學(xué)要素進(jìn)行重構(gòu)。在教學(xué)中加入商務(wù)英語知識、技能、素質(zhì)等方面的資源，并利用各種教學(xué)方法組織教學(xué)，調(diào)動學(xué)生的積極性、提升學(xué)生的參與度、從而最大限度地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。語言教學(xué)和商務(wù)專業(yè)知識教學(xué)有其固有的規(guī)律，但是它們既交叉又融合，既互斥又互倚，二者都必須兼顧，又應(yīng)主次分明。如在商務(wù)英語視聽說課程中采用任務(wù)型教學(xué)法，教師圍繞特定的交際和語言項(xiàng)目，設(shè)計出具體的、可操作的任務(wù)；學(xué)生通過參與、交流、互動、合作等方式，在實(shí)踐中感知、認(rèn)識、應(yīng)用語言。然后學(xué)生圍繞所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行商務(wù)英語語言技能比賽，并組隊參加學(xué)校、華中區(qū)及全國商務(wù)英語實(shí)踐大賽。對于外貿(mào)函電、國際商務(wù)制單等商務(wù)類技能課程，則利用實(shí)訓(xùn)室的實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，結(jié)合國際貿(mào)易實(shí)操業(yè)務(wù)的知識點(diǎn)，設(shè)計了大量貿(mào)易實(shí)務(wù)于關(guān)卡中，3D虛擬仿真各種外貿(mào)商務(wù)情境，為學(xué)生提供實(shí)用性、即時性、交互性、共享性、創(chuàng)新型開放式的實(shí)踐平臺。之后學(xué)生還可以在商務(wù)離岸產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行實(shí)操，或前往合作企業(yè)開展實(shí)習(xí)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的動手實(shí)踐能力和職業(yè)技能，為走入社會打下基礎(chǔ)。

1.2.3評價多元

在高等教育中，普遍存在對學(xué)生評價標(biāo)準(zhǔn)學(xué)術(shù)化的現(xiàn)象。商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)也是以應(yīng)試為主，其考試內(nèi)容仍然是考核書面知識內(nèi)容的測試，因此不能真實(shí)反映學(xué)生的商務(wù)英語應(yīng)用能力。

“教?賽?訓(xùn)”人才一體化培養(yǎng)模式的教學(xué)評價方法是多元化的，即評價方法、主體和標(biāo)準(zhǔn)的多元化：過程性和終結(jié)性評價相結(jié)合；自評與他評相結(jié)合，并將評價貫穿于整個教學(xué)過程中，包括語言表達(dá)能力和運(yùn)用能力；對知識模塊的掌握度和轉(zhuǎn)化度；在比賽和實(shí)訓(xùn)實(shí)操中的完成情況等；能力測評模塊還可滿足校內(nèi)外各種連鎖實(shí)訓(xùn)競賽需求。建議一些課程如：市場營銷學(xué)，商務(wù)談判，管理學(xué)等課程可以由任課老師設(shè)計靈活的、合理的，可行的，能考查出學(xué)生實(shí)際水平的考核方式。例如：可以將學(xué)生分成若干組，采用現(xiàn)場陳述、現(xiàn)場答問和上交紙質(zhì)版的商品創(chuàng)意設(shè)計計劃書，營銷策劃書和市場調(diào)查報告一類的方式。另外，畢業(yè)論文也可以進(jìn)行改革，啟用雙方案，可以是傳統(tǒng)的畢業(yè)論文，也可以是以實(shí)踐作業(yè)代替論文：實(shí)踐作業(yè)包含項(xiàng)目報告（如：商業(yè)計劃、營銷方案、案例分析、翻譯及評述等）和調(diào)研報告（如：企業(yè)、行業(yè)、市場調(diào)研分析等），這樣將更好地檢驗(yàn)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。

2“教?賽?訓(xùn)”人才一體化培養(yǎng)模式的構(gòu)建

“教?賽?訓(xùn)”人才一體化培養(yǎng)模式要結(jié)合專業(yè)、課程、教材等教學(xué)資源庫建設(shè)，開展各項(xiàng)比賽以更好地促進(jìn)教學(xué)的改進(jìn)，聯(lián)合校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模擬和校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，制定專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，實(shí)施“訂單式”人才培養(yǎng)。

2.1以賽促教

在“教?賽?訓(xùn)”商務(wù)人才一體化培養(yǎng)模式理念的指導(dǎo)下，依靠專業(yè)技能比賽促進(jìn)教學(xué)改革進(jìn)程，從而將比賽和課程及專業(yè)建設(shè)相結(jié)合。老師指導(dǎo)并帶領(lǐng)學(xué)生參加各級各類的專業(yè)比賽，獲知比賽內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)，從而針對性地調(diào)整課堂教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)實(shí)操項(xiàng)目，使教師所教和學(xué)生所學(xué)與社會需求步調(diào)一致，培養(yǎng)出適合市場需求的專業(yè)型人才。為了取得優(yōu)異的比賽成績，并實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和主題舉行商務(wù)英語語言技能比賽，要求每個班級自行組隊全員參加初賽，每班指定2位指導(dǎo)老師，由3位專業(yè)或行業(yè)教師擔(dān)當(dāng)評委；每班獲得前3名的隊伍進(jìn)入決賽，指導(dǎo)老師再繼續(xù)集中指導(dǎo)1個月。決賽中取得名次的隊伍再結(jié)合商務(wù)管理、營銷、運(yùn)營、會計等相關(guān)專業(yè)知識，圍繞既定的主題挑選一家或幾家企業(yè)作為研究對象，收集企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的資料、圖片、數(shù)據(jù)和樣本等，進(jìn)一步探析研究企業(yè)開拓創(chuàng)新的實(shí)踐歷程和發(fā)展前景，并提出解決方案或見解。比賽讓學(xué)生長了知識，鍛煉了實(shí)踐能力，培養(yǎng)了團(tuán)隊精神，也獲得了榮譽(yù)。同時為參加全國商務(wù)實(shí)踐大賽做好前期準(zhǔn)備，大賽的舉行為后續(xù)一系列實(shí)踐活動與比賽樹立了良好的榜樣，也激發(fā)了更多同學(xué)與指導(dǎo)老師參與學(xué)科競賽的積極性。

2.2以訓(xùn)優(yōu)教

為了讓學(xué)生在校內(nèi)就了解商務(wù)流程，實(shí)訓(xùn)室引入實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，如3D仿真商務(wù)英語函電實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、3D仿真商務(wù)英語單證實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)和3D虛擬仿真國際商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)。系統(tǒng)以劍橋商務(wù)英語教材內(nèi)容為依托，以聽、說、讀、寫、譯為實(shí)訓(xùn)模式。運(yùn)用成熟的3D技術(shù)，界面設(shè)計新穎、輔以游戲互動、案例操作豐富、操作過程簡單、實(shí)訓(xùn)功能齊全，結(jié)合國際貿(mào)易實(shí)操業(yè)務(wù)為知識點(diǎn)，設(shè)計了大量貿(mào)易實(shí)務(wù)于關(guān)卡中，如外貿(mào)業(yè)務(wù)中的函電撰寫、單證繕制、3D虛擬仿真展會等各種外貿(mào)商務(wù)情境，從培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的橫向和豐富教學(xué)內(nèi)涵的縱向出發(fā)深入挖掘了商務(wù)英語的要點(diǎn)，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生提供了全方位的綜合技能實(shí)訓(xùn)平臺。之后以市場為導(dǎo)向的原則，通過與各類型企事業(yè)單位合作，共同發(fā)展一體化商務(wù)人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略，培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的商務(wù)英語專業(yè)人才。

2.3以訓(xùn)助長

“教?賽?訓(xùn)”人才一體化培養(yǎng)模式通過設(shè)立校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，加強(qiáng)校企間的交流與合作。校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地讓學(xué)生親歷公司或企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營、服務(wù)和管理，學(xué)生對工作要求和技能有更深入和詳細(xì)的了解，從而熟悉企業(yè)的經(jīng)營管理模式，適應(yīng)社會和市場環(huán)境。每學(xué)期選派學(xué)生前往企事業(yè)單位實(shí)習(xí)，通過校企合作，切實(shí)實(shí)行一體化人才培養(yǎng)的方案，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。同時聘請兄弟院校專業(yè)老師、企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和專家成立教學(xué)指導(dǎo)委員會，定期舉辦講座和座談，聽取專家的意見，讓專家們對專業(yè)教學(xué)計劃、人才培養(yǎng)方案進(jìn)行審定，共同探討學(xué)科和專業(yè)的發(fā)展，協(xié)助管理學(xué)生的實(shí)訓(xùn)，并對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。

3“教?賽?訓(xùn)”商務(wù)英語人才一體化培養(yǎng)模式的成效

3.1集多種教學(xué)手段，優(yōu)化教學(xué)方法

“教?賽?訓(xùn)”商務(wù)英語人才一體化培養(yǎng)模式為“語言交際能力+商務(wù)管理與操作能力+行業(yè)知識技能”，課程教學(xué)重點(diǎn)突出“夯實(shí)基礎(chǔ)、突出應(yīng)用、強(qiáng)化商務(wù)操作技能”的教學(xué)理念，突出商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色，為實(shí)現(xiàn)復(fù)合型兼應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)提供可靠保障。

我國大部分高校商務(wù)英語專業(yè)“重語言、輕能力、重商務(wù)、輕文化、重引入、輕實(shí)踐”，畢業(yè)生職業(yè)崗位能力普遍較低。因此商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)必須先認(rèn)知學(xué)生現(xiàn)有的語言能力、知識水平、學(xué)習(xí)能力、社會需求和個人預(yù)期目標(biāo)。日趨明朗的商務(wù)英語學(xué)科屬性認(rèn)定英語語言學(xué)是其內(nèi)核，是矛盾的主要方面，而商務(wù)知識是其衍生，屬矛盾次要方面，教學(xué)應(yīng)更多注重商務(wù)英語的詞匯、句法結(jié)構(gòu)、篇章構(gòu)建以及翻譯，所以在課堂教學(xué)中，要結(jié)合慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等新型教學(xué)手段多維度傳授專業(yè)知識。其次開設(shè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)實(shí)踐能力，在教學(xué)中利用實(shí)訓(xùn)軟件，提供實(shí)訓(xùn)實(shí)操的機(jī)會。學(xué)生通過實(shí)操練習(xí)，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識，并能熟練運(yùn)用。最后要以校企合作為契機(jī)，以涉外商務(wù)活動為教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)理論、技能及實(shí)踐教學(xué)相融合的一體化教學(xué)模式，從而擺脫英語基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識脫節(jié)，學(xué)無以致用的尷尬局面。

3.2借比賽之契機(jī)，提升學(xué)生職業(yè)能力

在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+大外貿(mào)”的環(huán)境下，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式不能滿足行業(yè)對專業(yè)人才的需求，因此商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)模式須著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識運(yùn)用能力和商務(wù)實(shí)踐能力?！敖?賽?訓(xùn)”人才一體化培養(yǎng)模式應(yīng)突出為“厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、活崗位”，通過商務(wù)英語語言技能比賽，夯實(shí)學(xué)生在商務(wù)活動中進(jìn)行交流與交際的語言技能；參加商務(wù)實(shí)踐大賽，初步掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)、法學(xué)等知識，熟悉國際通行規(guī)則和慣例，使學(xué)生具備自主學(xué)習(xí)能力、跨文化交際能力、商務(wù)實(shí)踐能力、思辨與創(chuàng)新能力。

3.3搭實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺，促“雙師型”教師建設(shè)

教師是否具備扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，關(guān)系到能否全面指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐活動，人才培養(yǎng)的目標(biāo)是否能順利達(dá)成。為了加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，促使理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)素優(yōu)良、高效精干的“雙師型”教師隊伍迫在眉睫。因此可選派教師前往國外進(jìn)修商科、國內(nèi)高校訪學(xué)進(jìn)修，或參加各種培訓(xùn)班，如跨境電商培訓(xùn)班和高校法律英語教師培訓(xùn)班等。其次是在校內(nèi)外建立教師技能合作培訓(xùn)單位，定期選派優(yōu)秀的教師在校內(nèi)外合作單位學(xué)習(xí)鍛煉，全程參與相關(guān)專業(yè)課程有關(guān)的業(yè)務(wù)流程，鼓勵他們參加職業(yè)資格認(rèn)證考試。然后“立足培養(yǎng)、積極引進(jìn)”的方針，因地制宜，充分利用現(xiàn)有條件，挖掘潛力，采取“外聘內(nèi)訓(xùn)”等多種措施，開拓出“雙師型”教師隊伍建設(shè)的有效途徑。最后成立專業(yè)評估小組，商討確定雙師型教師的評定體系和評價標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)校內(nèi)外師資隊伍培訓(xùn)中心，加速國內(nèi)外訪學(xué)步伐，自主培養(yǎng)和引進(jìn)人才并行，借助校企合作、學(xué)研結(jié)合，協(xié)力培養(yǎng)“雙師型”教師梯隊，為構(gòu)建“雙師型”人才庫提供能量加油包。

3.4攜雙管齊下，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才

篇10

   市場營銷策劃方案2022

   論文摘要：以市場營銷專業(yè)職業(yè)教育運(yùn)作多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及市場對營銷專業(yè)人才的最新要求為指導(dǎo)，以系統(tǒng)方法論作為市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究的基本方法，按照營銷專業(yè)實(shí)際崗位具體工作內(nèi)容，分析學(xué)生在職業(yè)教育市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程中的具體實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)名稱以及相對應(yīng)學(xué)習(xí)的課程名稱，并以營銷策劃課程為例詳細(xì)設(shè)計了基于此系統(tǒng)思考方案下的具體教學(xué)設(shè)計過程，以期對職業(yè)教育市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)與市場零接軌的教育教學(xué)目標(biāo)提供有益的參考。

   論文關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；營銷專業(yè)；課程體系

   一、確定營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念

   職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐性和技能性的同時，注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面：

   （一）構(gòu)建科學(xué)的市場營銷專業(yè)課程體系

   根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求，在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考，科學(xué)設(shè)置。實(shí)現(xiàn)在應(yīng)用性、實(shí)踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時，注重學(xué)生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理相關(guān)理論知識，還要考慮打好學(xué)生人文、社會方面的堅實(shí)基礎(chǔ)。

   （二）靈活設(shè)計專業(yè)實(shí)踐課程環(huán)節(jié)

   根據(jù)學(xué)xxx度及學(xué)生的接受度，靈活設(shè)計和安排具有針對性的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生參與營銷實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐的積極性。同時每學(xué)期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，且有一定理論水平的營銷專家，擔(dān)任客座講師，做專題型講座，以培養(yǎng)學(xué)生對市場的深度認(rèn)知。

   （三）注重多種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合

   注重教學(xué)過程中模擬商業(yè)氛圍的營造，通過小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段，使學(xué)生直觀感受營銷實(shí)踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。

   （四）關(guān)注營銷動態(tài)，及時更新教材內(nèi)容

   營銷實(shí)踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息，并把這些變化體現(xiàn)在教材中，實(shí)現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。

   二、考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作任務(wù)

   職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學(xué)生要求要有較高的實(shí)踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力，這就要求在課程設(shè)置時要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際情況，深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務(wù)，具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組，分析各個營銷崗位在營銷任務(wù)完成過程中的具體工作任務(wù)，并進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。

   鄭州電專在實(shí)施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機(jī)行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研（包括調(diào)研設(shè)計、實(shí)施、資料整理、結(jié)果預(yù)測、調(diào)研報告等工作）；市場環(huán)境分析；消費(fèi)者行為分析；市場細(xì)分；目標(biāo)市場選擇分析；市場競爭戰(zhàn)略分析；產(chǎn)品策略選擇；價格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等）；促銷策略制定；營銷控制；顧客開發(fā)及管理；顧客異議處理；產(chǎn)品推廣；市場開拓；交叉銷售；銷售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測定等）；網(wǎng)絡(luò)營銷（包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等）；采購商品；商品儲存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送）；電子合同簽訂；銷售團(tuán)隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務(wù)。

   三、實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定

   學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。

   按照市場營銷崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果，由學(xué)校專業(yè)建設(shè)委員會成員對市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分析論證，確定學(xué)習(xí)課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程的6類實(shí)踐項(xiàng)目，11門學(xué)習(xí)課程。分別是市場調(diào)研（問卷設(shè)計、調(diào)研方案的實(shí)施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預(yù)測、撰寫調(diào)研報告）工作任務(wù)學(xué)習(xí)過程的實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)為進(jìn)行市場調(diào)研，對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《市場調(diào)查及預(yù)測技術(shù)》；市場營銷環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場細(xì)分、目標(biāo)市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程的實(shí)踐項(xiàng)目名稱為營銷策劃，其學(xué)習(xí)課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》；顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務(wù)在學(xué)習(xí)過程的實(shí)踐項(xiàng)目為產(chǎn)品銷售，對應(yīng)的學(xué)習(xí)課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費(fèi)者行為分析》；檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對應(yīng)的學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目為《電子商務(wù)》，學(xué)習(xí)課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》；廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測定等崗位任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程實(shí)踐為廣告制作，學(xué)習(xí)課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》；制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目為物流管理，對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《物流管理實(shí)務(wù)》。

   四、具體教學(xué)實(shí)施過程設(shè)計

   在市場營銷崗位工作具體任務(wù)、學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目確定及學(xué)習(xí)課程分析的基礎(chǔ)上，對每門課程進(jìn)行系統(tǒng)的及獨(dú)特的教學(xué)過程實(shí)施設(shè)計是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵，而教學(xué)策略選擇及設(shè)計又是教學(xué)過程實(shí)施設(shè)計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例，鄭州電專市場營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊根據(jù)該課程實(shí)現(xiàn)過程中對真實(shí)環(huán)境的強(qiáng)烈依賴性特征，著重于課程實(shí)施過程中結(jié)合實(shí)際、開放課堂、刺激興趣及合作學(xué)習(xí)策略的設(shè)計應(yīng)用。《市場營銷策劃》課程教學(xué)策略研究應(yīng)用結(jié)果剖析如下：

   （一）開放式策略應(yīng)用

   環(huán)境依賴性、應(yīng)用性、實(shí)踐性是市場營銷策劃課程的突出特點(diǎn)，因此在教學(xué)過程中必須堅持開放式教學(xué)原則。

   鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學(xué)策略實(shí)施過程中通過以下途徑實(shí)現(xiàn)：其一：聘請企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷專家到學(xué)校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實(shí)施時我們聘請了迪信通手機(jī)連鎖金水路店店長講授手機(jī)連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營銷實(shí)戰(zhàn)方法和技巧。其二：通過堅持營銷策劃案例選擇和任務(wù)設(shè)計來自于真實(shí)企業(yè)真實(shí)問題的思路。例如在市場調(diào)研策劃教學(xué)任務(wù)設(shè)計時，任務(wù)設(shè)計來自于學(xué)校附近的新世界百貨。學(xué)生在任務(wù)完成過程中必須深入真實(shí)企業(yè)，為制定市場調(diào)研方案收集真實(shí)詳細(xì)的信息資料，在過程中自然領(lǐng)會、掌握所學(xué)相關(guān)知識。其三：專業(yè)教師參與企業(yè)營銷策劃實(shí)戰(zhàn)及策劃咨詢服務(wù)，使課堂真實(shí)化、生動化，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的高度融合。

   （二）刺激興趣策略

   在多數(shù)職業(yè)院校，市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術(shù)，在市場營銷技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場營銷理論的系統(tǒng)知識，因此，市場營銷策劃課程的側(cè)重點(diǎn)是通過大量的策劃實(shí)例研究分析、真實(shí)策劃項(xiàng)目任務(wù)訓(xùn)練、策劃方案撰寫等手段進(jìn)一步刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在此過程中體驗(yàn)營銷策劃的思維方法及規(guī)律，感受營銷策劃課程的魅力，認(rèn)識營銷策劃課程的實(shí)用性。鄭州電力高等專科學(xué)校在營銷策劃課程的實(shí)施過程中采用了大量來自電力行業(yè)（如鄭州市供電公司）、汽車行業(yè)（如裕華奧捷4S店）、零售企業(yè)（大商新瑪特、新世界百貨）的真實(shí)策劃實(shí)例，大大提高了學(xué)生參與營銷策劃實(shí)踐的積極性。

   （三）拋錨式教學(xué)策略應(yīng)用

   拋錨式教學(xué)策略強(qiáng)調(diào)教學(xué)要以真實(shí)事例或問題為基礎(chǔ)，主張引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí)，是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)策略。關(guān)注學(xué)生營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，此方法的實(shí)施能夠提高學(xué)生利用營銷知識思考和解決實(shí)際問題的能力。

   真實(shí)企業(yè)、真實(shí)事件和真實(shí)問題的選擇與設(shè)計是拋錨教學(xué)策略在營銷策劃課程中實(shí)施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴性和實(shí)用性是市場營銷策劃學(xué)科的典型特征，因此，拋錨教學(xué)策略是市場營銷策劃課程教學(xué)的必然選擇，具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設(shè)計中。

   我校在案例選擇上，堅持以中國知名企業(yè)最新營銷策劃典型案例為主，選擇學(xué)生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品，如電力行業(yè)、零售企業(yè)，地產(chǎn)行業(yè)、運(yùn)動產(chǎn)品、手機(jī)、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽(yù)度、獨(dú)特性、影響力。教學(xué)中，我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例，通過對此類案例的學(xué)習(xí)研討，能夠激發(fā)學(xué)生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。

   鄭州市是較為發(fā)達(dá)的商業(yè)城市，學(xué)校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心，為學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷策劃課程提供了極大的方便，因此我們在課程設(shè)計中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托，使?fàn)I銷策劃項(xiàng)目設(shè)計實(shí)現(xiàn)真事真做。例如在進(jìn)行STP分析內(nèi)容時，選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場作為研究對象，要求學(xué)生分組提交可行性方案報告，學(xué)生通過實(shí)地調(diào)查、訪談及資料整理，對STP理論有了直觀深入的認(rèn)識，市場分析能力得到了真正的提高。

   （四）合作學(xué)習(xí)策略應(yīng)用

   合作學(xué)習(xí)的特征包括異質(zhì)分組，積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。

   在市場營銷策劃實(shí)戰(zhàn)中，任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復(fù)雜的市場做出準(zhǔn)確的判斷，必須由項(xiàng)目團(tuán)隊成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場營銷策劃課程中應(yīng)用合作學(xué)習(xí)策略能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因?yàn)楹献鲗W(xué)習(xí)可以通過小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式，使問題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意，加深學(xué)生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。

   我校在教學(xué)過程中具體采用列隊報數(shù)隨機(jī)劃分5-8人小組的方法，保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學(xué)習(xí)能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性，實(shí)現(xiàn)合作學(xué)習(xí)小組成員多元化的要求，這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學(xué)習(xí)接納他人，共同進(jìn)步，達(dá)到小組效率最大化。

   小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范，我校在實(shí)施過程中采用小組組名、loge設(shè)計、組規(guī)、組訓(xùn)撰寫等方法，加強(qiáng)小組成員之間的互相了解和信任，增強(qiáng)小組凝聚力。

   通過每完成一項(xiàng)任務(wù)輪換一次小組組長、輪流擔(dān)當(dāng)任務(wù)匯報發(fā)言人及任務(wù)結(jié)果報告撰寫人等，鍛煉小組成員的責(zé)任感及集體榮譽(yù)感。

   為了營造合作學(xué)習(xí)教學(xué)環(huán)境及氛圍，減少教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間交流的障礙在市場營銷策劃課程教學(xué)過程中我們選擇能夠移動桌椅的教室，每個小組圍坐成半圓形或圓形，且根據(jù)任務(wù)的不同小組和大組之間可以變換組合。實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間及小組與小組之間思想、觀點(diǎn)、創(chuàng)意的充分交流，也使每個個體得到的知識和信息更加多樣化。同時也鍛煉了學(xué)生的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團(tuán)隊合作能力。

   五、結(jié)論

   本文是在本人多年營銷專業(yè)一線教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)積累的前提下，通過對鄭州市及周邊典型行業(yè)、知名企業(yè)及部分產(chǎn)品等市場營銷崗位工作任務(wù)的調(diào)研、資料整理、分析的基礎(chǔ)上撰寫而成。文章系統(tǒng)創(chuàng)新思考了營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念；結(jié)合實(shí)際扎扎實(shí)實(shí)研究分析了市場營銷實(shí)戰(zhàn)工作崗位的25項(xiàng)具體工作任務(wù)，并以此構(gòu)建了職業(yè)教育市場營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的6項(xiàng)實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)及對應(yīng)學(xué)習(xí)11門課程名稱；最后以鄭州電力高等?？茖W(xué)校營銷策劃課程實(shí)踐為例詳細(xì)設(shè)計了基于此系統(tǒng)思考方案下的具體教學(xué)設(shè)計實(shí)施過程。期待以自己的研究結(jié)論對職業(yè)教育市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)與市場零接軌的教育教學(xué)目標(biāo)提供有益的參考和幫助。

   市場營銷策劃方案2022

   一）、策劃目的。業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營銷方略，因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計劃。

   二）、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。

   1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析：

   ①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。

   ②市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。

   ③消費(fèi)者的理解性，這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

   如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析，產(chǎn)品市場的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出：

   ①以同類產(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進(jìn)入市場風(fēng)險小。②另一同類產(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品，市場大。

   ④生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。

   2、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。

   主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等，對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。

   三）、市場機(jī)會與問題分析。

   營銷方案，是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場機(jī)會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會，策劃就成功了一半。

   1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：

   企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。

   產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購買興趣。產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。銷售渠道不暢，或渠道選取有誤，使銷售受阻。促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。

   售后保證缺乏，消費(fèi)者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。

   2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機(jī)會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會。

   四）、營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)到達(dá)：總銷售量為×××萬件，預(yù)計毛利×××萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)××。

   五）、營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）

   1、營銷宗旨：

   一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面：

   以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。

   以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

   2、產(chǎn)品策略：透過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略推薦，構(gòu)成有效的4P組合，到達(dá)最佳效果。

   1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。

   2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

   3）產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度，、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，務(wù)必有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。

   4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

   5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

   3、價格策略。那里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則：

   拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商用心性。給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購。

   以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。

   4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>

   5、廣告宣傳。

   1）原則：

   ①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。

   ②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在必須時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

   ③廣泛化：選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

   ④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時機(jī)，及時、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念好處的活動等。

   2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

   ①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。②銷后適時推出誠征商廣告。③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費(fèi)者。⑤用心利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

   6、具體行動方案。

   根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要思考費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營銷優(yōu)勢?！糐P〗

   六）、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。

   七）、方案調(diào)整。

   這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)狀況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹務(wù)必隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。

   市場營銷策劃方案2022

   一、東莞市場背景分析

   1、東莞市場基本概況

   東莞市位于廣東省中南部，現(xiàn)轄32個鎮(zhèn)區(qū)，戶籍人口156萬，常住人口640多萬，擁有各類學(xué)校650所，東莞始終堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，是中國綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力30強(qiáng)城市之一，由于當(dāng)?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動密集型企業(yè)，因此，相對來講當(dāng)?shù)赝鈦砣丝趥€性多，其商業(yè)環(huán)境也因此顯得個性繁榮，據(jù)不完全統(tǒng)計適合x產(chǎn)品銷售的終端在100家左右。

   2、各品牌市場銷售狀況

   目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷售遠(yuǎn)在其后，究其原因其它品牌均為二級商經(jīng)營，而“a”“b”兩大品牌一開始進(jìn)入東莞市場，廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場，加上經(jīng)銷商多年對市場的精耕細(xì)作，已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系，因此，該經(jīng)銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權(quán)。

   3、x品牌東莞市場現(xiàn)狀

   x在廣東地區(qū)原實(shí)行總制，XX年才將東莞地區(qū)的銷售獨(dú)立出來，x進(jìn)入東莞市場即尋求與a產(chǎn)品商的合作，期望以此來整合該商的終端網(wǎng)絡(luò)資源，但后期由于該商在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些問題，x業(yè)務(wù)也因此無法正常運(yùn)作，因此，在東莞實(shí)際上出現(xiàn)市場真空狀態(tài)已近半年。

   二、x產(chǎn)品swot分析

   1、優(yōu)勢

   ①x品牌自身優(yōu)勢

   由于超多的外來人口涌入，他們當(dāng)中一部分人正處于30歲階段，他們經(jīng)歷過x產(chǎn)品輝煌年代，品牌記憶較深刻并有深厚的感情，再者，x品牌本身具有的親和力，對下一代的消費(fèi)者影響也是其它品牌所無法具備的。

   ②x品牌整體發(fā)展趨勢

   復(fù)讀機(jī)行業(yè)整體呈下滑趨勢，眾多雜牌廠家紛紛淡出市場，一線品牌發(fā)展也都處在低谷，但“x”去年是唯一實(shí)現(xiàn)正增長的廠家，無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的，因此，x整體發(fā)展勢頭還是比較強(qiáng)勁的。

   ③產(chǎn)品線及價格的優(yōu)勢

   x經(jīng)過近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對市場的調(diào)整，已經(jīng)構(gòu)成了“學(xué)習(xí)機(jī)”、“游戲機(jī)”、“復(fù)讀機(jī)”、“vcd隨身聽”、“早教機(jī)”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。

   ④當(dāng)?shù)氐慕K端市場容量

   據(jù)不完全統(tǒng)計，東莞地區(qū)適合x銷售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多，龐大消費(fèi)群體與廣州和深圳市場不相上下。

   2、劣勢

   ①市場需重新進(jìn)入成本高

   消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知總是先入為主，加上行業(yè)利潤不斷的下滑，對于一個成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷商熱情必然遞減，此時重新進(jìn)入一個市場，必然會有來自方方面面的壓力，同時重點(diǎn)還要思考投入產(chǎn)出。

   ②當(dāng)?shù)仄放菩麄飨鄬Σ蛔?/p>

   早期東莞地區(qū)是廣州總經(jīng)營，僅僅停留在學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區(qū)實(shí)行小區(qū)域經(jīng)銷制，至今亦是曇花一現(xiàn)，品牌宣傳方面是十分不足的。

   ③部分利潤型產(chǎn)品款式少

   x品牌學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)、游戲機(jī)是傳統(tǒng)項(xiàng)目，但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇，行業(yè)利潤越來薄，而x利潤型產(chǎn)品如：“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以構(gòu)成有力的產(chǎn)品競爭組合。

   3、機(jī)會

   ①東莞消費(fèi)特點(diǎn)市場容量

   東莞的終端市場異常活躍，每個鎮(zhèn)不少于2-3家大中型的商場，加上多半外來人口消費(fèi)，由此可見當(dāng)?shù)氐氖袌鋈萘窟€是比較大的。

   ②前期市場出現(xiàn)真空狀態(tài)

   x在東莞雖然一向有銷售，但基本上是限于學(xué)習(xí)機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù)，去年將東莞市場獨(dú)立出來操作，由于各種原因x業(yè)務(wù)也是曇花一現(xiàn)。

   ③目前主力競爭對手不多

   目前東莞市場只有一兩個強(qiáng)勢品牌，其它品牌廠家或經(jīng)銷商實(shí)際上對市場的投入并不是很大，因此，對x來說是十分有優(yōu)勢的。

   4、威脅

   ①市場遺留問題影響經(jīng)銷商信心

   小家電行業(yè)經(jīng)銷商最擔(dān)心的一個是市場的不穩(wěn)定性，另一個則是規(guī)劃的產(chǎn)品有沒有市場競爭力，還有一個就是廠家的售后服務(wù)是否完善，由于市場前期原因我相信東莞地區(qū)的經(jīng)銷商信心是不夠的。

   ②原可能設(shè)置市場進(jìn)入障礙

   由于原東莞商在合作過程當(dāng)中出現(xiàn)一些問題，短時間內(nèi)廠商雙方?jīng)]辦法處理好，此前各大商場跟該商已經(jīng)簽過合同，而且每個商場會有少量產(chǎn)品陳列，此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。

   ③競爭對手相對穩(wěn)定的促銷隊伍

   競爭對手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊伍，以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系，也是我們進(jìn)入市場的一大威脅。

   三、東莞市場操作方案

   1、復(fù)讀機(jī)的市場特點(diǎn)

   東莞地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的，個性是當(dāng)?shù)氐慕K端市場異常繁榮，基本上每個鎮(zhèn)都有2-3家大中型的商超或電器專賣店，對于復(fù)讀機(jī)行業(yè)來說確有其市場特點(diǎn)：

   ①東莞市場基本上以終端為主；

   ②終端市場被少數(shù)經(jīng)銷商控制；

   ③市場競爭激勵程度十分殘酷；

   ④復(fù)讀機(jī)整體市場呈下滑趨勢。

   2、東莞終端網(wǎng)絡(luò)狀況

   東莞地區(qū)不同于內(nèi)地市場，基本上都是終端商場，對于任何一個經(jīng)銷商來說其資金壓力都是十分大的，從目前所掌握的狀況來看，適合x銷售的終端網(wǎng)絡(luò)有近100家：

   ①國際型大型連鎖商場（02家）

   ②地方性大型連鎖商場（25家）

   ③大中型單店終端商場（15家）

   ④中小型商場超市書城（50家）

   ⑤地方性專業(yè)電器商場（15家）

   3、總體市場推廣策略

   應(yīng)對東莞地區(qū)復(fù)雜的復(fù)讀機(jī)市場現(xiàn)狀，加上經(jīng)營終端市場本身所要應(yīng)對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題，沒有一個可行的總體市場推廣策略，必然會遭遇到來自各方面的壓力。

   總體策略：

   ①市場進(jìn)入前期做好調(diào)查工作，充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本狀況；

   ②持續(xù)低調(diào)進(jìn)入市場，盡量避免與競爭對手正面沖突；

   ③尋求原商的友好合作，避免其強(qiáng)烈的設(shè)置市場障礙；

   ④樹立終端樣板市場，以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場；

   ⑤制定靈活的市場銷售政策，選取多樣式的招商渠道；

   ⑥售點(diǎn)的開發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心，同時兼顧市場的戰(zhàn)略布局；

   4、樹立終端樣板市場約10家

   80%的銷量來自20%的售點(diǎn)的說法是有其道理的，光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出，合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要，結(jié)合東莞市場的特點(diǎn)，選取一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的，一方應(yīng)對x品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播，另一方面該商場也是經(jīng)銷商最能產(chǎn)出銷量的網(wǎng)點(diǎn)。

   5、建立一批形象終端約25家

   樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn)，對整個市場的銷售具有帶動作用，其它一些大中型的商場或超市，其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏，但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上構(gòu)成終端主推，此類終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點(diǎn)。

   6、中小型商場的合作約50家

   此類客戶一般是一些小型類的零售客戶，有相當(dāng)一部分是能夠合作的，主要是根據(jù)客戶的實(shí)際經(jīng)營狀況，調(diào)整銷售政策最終達(dá)成交易。

   7、業(yè)務(wù)開拓時間推進(jìn)

   ①東莞市場調(diào)查4月25日前基本完成

   重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò)分布狀況；

   了解各商場各品牌銷售狀況；

   調(diào)查商場信用相關(guān)費(fèi)用狀況；

   洽談客戶合作意向及其意見。

   ②樣板市場樹立5月25日前約10-15家

   參照樣板市場的標(biāo)準(zhǔn)選取具有代表性的如：“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場；

   樣板市場的宣傳效應(yīng)及銷量產(chǎn)出是比較大的，但同時也是經(jīng)銷商資金占用最大的一塊，因此，從市場的戰(zhàn)略好處出發(fā)，推薦此類終端廠家直營經(jīng)銷商配貨從而達(dá)成廠商雙贏。

   ③形象終端開拓6月25日前約25家

   結(jié)合市場實(shí)際狀況此類終端一部分由經(jīng)銷商直營約10家；

   其它的則透過中間商或者直接交由零售店來經(jīng)營約15家。

   ④零售終端業(yè)務(wù)7月15日前約40家

   此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經(jīng)營，在5月底開通15-20家，7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

   四、管理團(tuán)隊（此略）

   1、組織架構(gòu)2、工資考核3、激勵機(jī)制4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

   5、報表管理6、促銷培訓(xùn)7、促銷策劃8、財務(wù)管理

   五、資金需求

   結(jié)合東莞市場及電教行業(yè)銷售特點(diǎn)，保守估計需要投入資金在100萬以上（不含促銷廣告類等費(fèi)用）。

   六、銷量評估

   vcd隨身聽、5000臺復(fù)讀機(jī)15000臺、學(xué)習(xí)機(jī)10000臺。

   七、財務(wù)分析（此略）

   附：東莞市場銷售模式探討

   結(jié)合東莞市場自身的特點(diǎn)，及應(yīng)對復(fù)雜的市場競爭環(huán)境，按一般的程序進(jìn)入東莞市場肯定會受到助礙，為此，本人就如何更快更好的進(jìn)入東莞市場談?wù)剛€人的一些想法：

   一、找經(jīng)銷商合作很難達(dá)成公司預(yù)期目標(biāo)

   1、上百個零售終端市場投入本身就很大，在市場初期經(jīng)銷商或廠家信心可能比較大，如今已進(jìn)入市場成熟期，作為廠家也好經(jīng)銷商也好，我想首先要思考的就是市場的前景和投入產(chǎn)出狀況；

   2、東莞目前的市場狀況，行業(yè)內(nèi)人士基本上都很熟悉，前期比如：“”、“”、“”、“”等品牌曾先后進(jìn)入，但都一個結(jié)果市場銷售跟不上來，原因只有一個就是十分規(guī)的市場競爭結(jié)果。

   3、行業(yè)外人士可能會出于投資的目的，但我想對市場的不熟悉和非專業(yè)的市場操作方法，實(shí)質(zhì)上也不可能比行業(yè)內(nèi)人士經(jīng)營的更好。

   二、公司經(jīng)銷商及商家聯(lián)營是較好的模式

   1、目前狀況變得經(jīng)銷商只有在廠家的介入狀況下才有可能把市場做好，僅簡單的廠商聯(lián)營還不能適應(yīng)東莞市場的現(xiàn)狀；

   2、針對東莞這樣的市場，最好的辦法就是將市場分割，尋求最佳的網(wǎng)絡(luò)資源，加上廠家直接進(jìn)入部分市場，則相對會減少來自競爭對手的壓力，同時，此銷售策略也有利于市場的滲透，以及所轄市場的專業(yè)操作和銷量的提升。

   三、廠家經(jīng)銷商及商家三方聯(lián)營的可行性

   1、對市場的有效分割，三方均能優(yōu)化各自的資金投入和使用狀況；

   2、由此能夠引入經(jīng)銷商，內(nèi)部員工，或者說個體戶參與進(jìn)來經(jīng)營；