導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇供應(yīng)鏈金融行業(yè)發(fā)展，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈金融；信用風(fēng)險(xiǎn)；評(píng)價(jià)體系；構(gòu)建

在我國(guó)眾多的企業(yè)中，中小型企業(yè)所占的比例是最大的，中小型企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的推動(dòng)作用。但是，由于中小型企業(yè)本身因素的影響，使其融資比較困難，融資問(wèn)題成為國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，供應(yīng)鏈金融能夠很好地解決中小企業(yè)的融資問(wèn)題。

一、影響因素分析

（一）供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性

通常情況下，如果供應(yīng)鏈比較穩(wěn)定，處于供應(yīng)鏈中的企業(yè)就會(huì)只與供應(yīng)鏈中的企業(yè)發(fā)生交易行為，而不會(huì)與供應(yīng)鏈以外的企業(yè)發(fā)生交易行為。供應(yīng)鏈越穩(wěn)定，說(shuō)明處于供應(yīng)鏈中的中小型企業(yè)能夠與核心企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，企業(yè)之間的現(xiàn)金流相對(duì)比較確定。在供應(yīng)鏈金融中，通過(guò)企業(yè)之間的交易能夠產(chǎn)生現(xiàn)金流，這些現(xiàn)金流就是還款的來(lái)源，所以供應(yīng)鏈越穩(wěn)定，供應(yīng)鏈金融的信用風(fēng)險(xiǎn)就越低。而供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性是由幾個(gè)因素決定的，分別包括中小型企業(yè)與核心企業(yè)的合作時(shí)間、交易的履行情況、交易的頻次。比如，有兩條供應(yīng)鏈，一條供應(yīng)鏈中的中小企業(yè)與核心企業(yè)的合作時(shí)間為5年，每年能夠發(fā)生12次的交易行為，且每次交易雙方都能自覺(jué)履行自己的職責(zé)，而另一條供應(yīng)鏈中企業(yè)間的合作時(shí)間為3年，交易頻次為6次/年，雙方在履約過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，前一條供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性就高于后一條供應(yīng)鏈。

（二）行業(yè)發(fā)展情況

影響行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的因素有四個(gè)：第一，行業(yè)中企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度；第二，行業(yè)所處的生命周期階段；第三，產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策；最后，行業(yè)的經(jīng)濟(jì)周期。各大商業(yè)銀行在判斷行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r時(shí)，會(huì)對(duì)這幾個(gè)因素進(jìn)行分析，以便更好地掌握行業(yè)在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，從而能夠更加合理的對(duì)供應(yīng)鏈的發(fā)展情況做出預(yù)測(cè)。通過(guò)掌握供應(yīng)鏈的發(fā)展情況，有利于銀行正確的評(píng)估中小型企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)的發(fā)展與行業(yè)的發(fā)展是分不開(kāi)的，行業(yè)發(fā)展得好，企業(yè)就會(huì)發(fā)展得比較好。因此，行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r會(huì)影響供應(yīng)鏈金融的信用風(fēng)險(xiǎn)。如果一個(gè)行業(yè)的整體發(fā)展水平偏低，行業(yè)內(nèi)企業(yè)間也會(huì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)家也不會(huì)對(duì)此行業(yè)進(jìn)行扶持。對(duì)商業(yè)銀行而言，這樣的行業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景也不是很樂(lè)觀，所以其供應(yīng)鏈在發(fā)展過(guò)程中就可能會(huì)出現(xiàn)中斷的情況，供應(yīng)鏈的信用風(fēng)險(xiǎn)會(huì)偏高。

二、信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

（一）申請(qǐng)人資質(zhì)

申請(qǐng)人資質(zhì)可從以下幾個(gè)方面來(lái)判斷：第一，企業(yè)素質(zhì)。對(duì)企業(yè)素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估時(shí)，需要將企業(yè)的技術(shù)、管理、職工三方面的素質(zhì)作為評(píng)估指標(biāo)，企業(yè)要擁有較強(qiáng)的技術(shù)素質(zhì)，才能夠?yàn)槠浒l(fā)展奠定基礎(chǔ)。而管理素質(zhì)能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)，職工素質(zhì)則能影響企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。第二，盈利能力。企業(yè)的盈利能力可從通過(guò)三個(gè)指標(biāo)來(lái)判斷，一是銷(xiāo)售利潤(rùn)率；二是資產(chǎn)收益率；三是權(quán)益收益率。第三，償債能力。企業(yè)的償債能力也可通過(guò)三個(gè)指標(biāo)來(lái)判斷，一是負(fù)債比率；二是負(fù)債權(quán)益比；三是權(quán)益乘數(shù)。第四，發(fā)展能力。企業(yè)的發(fā)展能力同樣是通過(guò)三個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)估的，一是銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率；二是利潤(rùn)增長(zhǎng)率；三是股利增長(zhǎng)率。

（二）交易對(duì)手資質(zhì)

在對(duì)交易對(duì)手的資質(zhì)進(jìn)行分析時(shí)，主要是對(duì)交易對(duì)手的信用級(jí)別、行業(yè)狀況、盈利能力和償債能力進(jìn)行分析。信用級(jí)別的判斷可通過(guò)三個(gè)指標(biāo)進(jìn)行綜合分析，即授信審批通過(guò)率、歷史違約率、信用額度等。交易對(duì)手的信用級(jí)別越高，企業(yè)在交易過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)就越小。通過(guò)對(duì)交易對(duì)手所在行業(yè)進(jìn)行評(píng)估，能夠判斷出該行業(yè)未來(lái)的發(fā)展情況和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，從而對(duì)企業(yè)的還款違約概率作出判斷。對(duì)交易對(duì)手的盈利能力和償債能力進(jìn)行分析，判斷的指標(biāo)與上述申請(qǐng)人資質(zhì)對(duì)應(yīng)項(xiàng)的指標(biāo)相同。

（三）融資項(xiàng)的資產(chǎn)

狀況一般情況下，融資項(xiàng)的資產(chǎn)狀況在審核時(shí)，可通過(guò)質(zhì)押物和應(yīng)收賬款的特征來(lái)判斷。首先，質(zhì)押物的特征。對(duì)質(zhì)押物的特征判斷，可通過(guò)四個(gè)指標(biāo)來(lái)完成，分別是質(zhì)押物的流動(dòng)性、完好程度、貨權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)格波動(dòng)情況。后兩項(xiàng)指標(biāo)會(huì)影響質(zhì)押物的安全性，前兩者則會(huì)影響其市場(chǎng)價(jià)格。其次，應(yīng)收賬款的特征。這是影響企業(yè)流動(dòng)性的重要因素，其周期率決定著企業(yè)回收款項(xiàng)的速度，能夠用于對(duì)企業(yè)的收款工作進(jìn)行檢驗(yàn)，也能夠作為商業(yè)銀行評(píng)估中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的重要指標(biāo)。所以，只有全面掌握融資項(xiàng)的資產(chǎn)狀況，才能對(duì)其信用度有更可靠的掌控。

（四）供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)狀況

對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行分析，可從以下幾個(gè)方面來(lái)判斷：第一，交易時(shí)間和頻度。交易時(shí)間是供應(yīng)鏈中的企業(yè)在金融方面發(fā)生交易行為的年限；交易頻度則是供應(yīng)鏈中企業(yè)在每年中的交易次數(shù)。通過(guò)對(duì)這兩項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，能夠?qū)ζ髽I(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r做出評(píng)估。第二，行業(yè)狀況。對(duì)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行評(píng)估，可從兩項(xiàng)指標(biāo)入手，一是行業(yè)的增長(zhǎng)率，主要是指行業(yè)的盈利情況；二是行業(yè)所處的環(huán)境，包括經(jīng)濟(jì)、政治、文化等環(huán)境。第三，履約情況。供應(yīng)鏈中的企業(yè)會(huì)與其他企業(yè)產(chǎn)生交易行為，而在交易過(guò)程中就會(huì)涉及企業(yè)的履約情況。銀行通過(guò)對(duì)中小企業(yè)的履約情況進(jìn)行分析，可對(duì)企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，從而決定是否要對(duì)企業(yè)放貸，盡可能的規(guī)避放貸風(fēng)險(xiǎn)。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在構(gòu)建供應(yīng)鏈金融信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系時(shí)，需要對(duì)四個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析，從而幫助商業(yè)銀行對(duì)供應(yīng)鏈中的中小企業(yè)信用等級(jí)進(jìn)行判斷。只有對(duì)中小企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)有足夠的了解，才能構(gòu)建合理的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系，銀行才能判斷是否應(yīng)該對(duì)中小企業(yè)放貸。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉艷春,崔永生.供應(yīng)鏈金融下中小企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究,2016(12):14-19.

篇2

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈金融；醫(yī)藥行業(yè)

中圖分類(lèi)號(hào)：F83 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈融資淺析

收錄日期：2012年11月2日

我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)潛力巨大，受?chē)?guó)家相關(guān)政策的影響，醫(yī)藥行業(yè)規(guī)模正持續(xù)保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，發(fā)展前景良好。伴隨著金融創(chuàng)新，金融機(jī)構(gòu)與醫(yī)藥企業(yè)在供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域日益緊密，作為對(duì)傳統(tǒng)金融產(chǎn)品的革新，供應(yīng)鏈金融為金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈企業(yè)，以及第三方物流企業(yè)之間的緊密合作提供了良好的平臺(tái)，使得所有合作能達(dá)到“共贏”的效果。醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品可以解決長(zhǎng)期困擾我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，為我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)快速發(fā)展提供有力融資保障，并可以通過(guò)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)服務(wù)帶動(dòng)供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)整體快速發(fā)展。

但是，供應(yīng)鏈金融在醫(yī)藥行業(yè)的應(yīng)用還處于較為初級(jí)的階段，還沒(méi)有廣泛開(kāi)展。本文僅對(duì)供應(yīng)鏈金融在醫(yī)藥行業(yè)的理論和可能采取的模式進(jìn)行探討。相信，隨著供應(yīng)鏈金融理論研究的不斷深入與實(shí)踐的不斷積累，醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品將有更廣闊的發(fā)展前景。

一、供應(yīng)鏈融資的概念和特點(diǎn)

供應(yīng)鏈又稱“價(jià)值鏈”、“供需鏈”，源自美國(guó)哈佛大學(xué)教授Michael Porter的著作《Competitive Strategy》。供應(yīng)鏈集成了企業(yè)現(xiàn)金流、訂單信息流、倉(cāng)儲(chǔ)配送流，其實(shí)質(zhì)在于價(jià)值和信息的傳遞。所謂供應(yīng)鏈融資，是指對(duì)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中的單個(gè)企業(yè)或上下游多個(gè)企業(yè)提供全面的金融服務(wù)，以促進(jìn)供應(yīng)鏈核心企業(yè)及上下游配套企業(yè)“產(chǎn)-供-銷(xiāo)”鏈條的銜接、穩(wěn)固和順暢，并通過(guò)金融資本與實(shí)業(yè)經(jīng)濟(jì)的協(xié)作，構(gòu)筑銀行、企業(yè)和商品（勞務(wù)）供應(yīng)鏈互利共存、持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

與傳統(tǒng)的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)相比，供應(yīng)鏈金融的最大特點(diǎn)就是在供應(yīng)鏈中找尋一個(gè)核心企業(yè)，并以此為基點(diǎn)為供應(yīng)鏈提供金融支持。一方面將資金有效注入處于相對(duì)弱勢(shì)的上下游配套中小企業(yè)，解決中小企業(yè)融資難和供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш鈫?wèn)題；另一方面將銀行信用融入上下游企業(yè)，增強(qiáng)其商業(yè)信用，促進(jìn)中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系，提升供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

供應(yīng)鏈金融的核心理念是銀行在信貸市場(chǎng)上通過(guò)尋找多個(gè)參與者或利益相關(guān)者，通過(guò)建立一種特殊的機(jī)制共擔(dān)中小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)。銀行通過(guò)借助與中小企業(yè)有產(chǎn)業(yè)合作關(guān)系的核心企業(yè)的信用，或者以兩者之間的業(yè)務(wù)合同為擔(dān)保，同時(shí)依靠第三方物流企業(yè)等的參與來(lái)共同分擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)，改變了以往銀行僅針對(duì)單一企業(yè)主體進(jìn)行信用評(píng)估，并據(jù)此做出授信決策的融資模式，使銀行從專注于對(duì)中小企業(yè)本身信用風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)整個(gè)供應(yīng)鏈及其與核心企業(yè)之間交易的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。因此，處于供應(yīng)鏈上下游的中小企業(yè)能夠取得在其他方式下難以取得的銀行融資。

二、醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈金融的現(xiàn)實(shí)意義

現(xiàn)今我國(guó)正在大力開(kāi)展醫(yī)藥行業(yè)改革，醫(yī)藥企業(yè)能否獲得資金支持來(lái)迎接挑戰(zhàn)是其能否得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵，基于供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新視角研究醫(yī)藥企業(yè)尤其是處于流通環(huán)節(jié)的中小企業(yè)融資模式，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）醫(yī)藥企業(yè)融資創(chuàng)新能夠?qū)崿F(xiàn)銀行與企業(yè)雙贏。首先，供應(yīng)鏈金融能使醫(yī)藥企業(yè)迅速籌措短期資金，保證營(yíng)運(yùn)的持續(xù)性以及整個(gè)供應(yīng)鏈的暢通，幫助其消除資金融通的劣勢(shì)，提升其信用等級(jí)，從而獲得更多、更便利的信貸支持，有效改善醫(yī)藥行業(yè)流通環(huán)節(jié)的融資困境；其次，醫(yī)藥企業(yè)的貢獻(xiàn)度逐步上升，正成為商業(yè)銀行發(fā)展的戰(zhàn)略性目標(biāo)。醫(yī)藥企業(yè)將成為商業(yè)銀行未來(lái)最具有活力的目標(biāo)市場(chǎng)之一。

銀行可以通過(guò)發(fā)展中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)分散集中的優(yōu)勢(shì)，對(duì)信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。通過(guò)供應(yīng)鏈金融的方式為醫(yī)藥行業(yè)流通環(huán)節(jié)提供融資，將對(duì)商業(yè)銀行和醫(yī)藥企業(yè)形成一種雙贏局面，對(duì)于兩者的發(fā)展都具有舉足輕重的作用。

（二）醫(yī)藥企業(yè)貸款融資利好政策。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)就存在著“多、小、散、亂”的格局，競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)重不足。商務(wù)部發(fā)出《關(guān)于做好2010年藥品流通行業(yè)管理有關(guān)工作的通知》，明確要制定出臺(tái)《2010-2015年全國(guó)藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》，加強(qiáng)對(duì)地方藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)，修改完善藥品流通管理法規(guī)，加快制定行業(yè)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)體系。本次《通知》中明確提出要加強(qiáng)醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)，提高藥品零售連鎖企業(yè)的市場(chǎng)占有率，在培育大企業(yè)的同時(shí)，引導(dǎo)促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展?！锻ㄖ访鞔_了醫(yī)藥行業(yè)的利好形勢(shì)，銀行須把握時(shí)機(jī)，迅速與處于流通環(huán)節(jié)的中小型企業(yè)開(kāi)展融資合作。

（三）深化醫(yī)藥企業(yè)運(yùn)用供應(yīng)鏈金融的研究。供應(yīng)鏈金融緊貼供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)及交易特點(diǎn)，借助核心企業(yè)的信用實(shí)力或單筆交易的自償程度與貨物流通價(jià)值，對(duì)供應(yīng)鏈上單個(gè)或上下游多個(gè)中小企業(yè)提供全面的金融服務(wù)。供應(yīng)鏈金融有利于弱化銀行對(duì)中小企業(yè)本身的限制，有利于緩解銀行信息不對(duì)稱的程度，有利于降低銀行的交易成本，從而刺激銀行發(fā)放貸款的積極性，提高銀行對(duì)中小企業(yè)的信貸支持，有效緩解中小企業(yè)的融資困境。但是，國(guó)內(nèi)就醫(yī)藥行業(yè)流通環(huán)節(jié)如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈金融制度創(chuàng)新，特別是如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理等方面的應(yīng)用研究還有待探討。

三、醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈及融資需求分析

（一）我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成形式。目前，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成形式主要分為以下四種：1、藥品原料供應(yīng)商—核心企業(yè)—醫(yī)院—消費(fèi)者；2、藥品原料供應(yīng)商—核心企業(yè)—藥店—消費(fèi)者；3、藥品原料供應(yīng)商—核心企業(yè)—批發(fā)商—醫(yī)院—消費(fèi)者；4、藥品原料供應(yīng)商—核心企業(yè)—批發(fā)商—藥店—消費(fèi)者。

上述醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中，核心企業(yè)即藥品生產(chǎn)廠家。而批發(fā)商這一角色包含了多種含義和環(huán)節(jié)，包括商、一級(jí)藥批、二級(jí)藥批等。這四種形式中，因?yàn)槭艿结t(yī)藥不分家的傳統(tǒng)體制影響，醫(yī)院依然是主要的藥品經(jīng)銷(xiāo)商，但近幾年由于連鎖藥店的出現(xiàn)，藥店所占的市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大。

（二）醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈及金融服務(wù)需求分析。醫(yī)藥行業(yè)上游主要包括種植業(yè)、化工、電子元器件、金屬元器件等。下游主要包括醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)等。

在藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)體系中，上游供應(yīng)商多數(shù)情況下為中小型企業(yè)，在與生產(chǎn)企業(yè)的交易中往往處于相對(duì)弱勢(shì)地位，多以賒銷(xiāo)方式銷(xiāo)售并形成應(yīng)收賬款，賬期一般為60～120天，因此面臨著較大的資金壓力。

在藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，醫(yī)藥流通企業(yè)（包括藥品經(jīng)銷(xiāo)商以及“醫(yī)藥公司”）扮演著重要角色，藥品及醫(yī)療器械主要是通過(guò)醫(yī)藥流通企業(yè)銷(xiāo)售，醫(yī)藥流通企業(yè)再銷(xiāo)售給醫(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)院）及最終消費(fèi)者（病人），或通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售給最終消費(fèi)者。在醫(yī)藥流通體系中，具備國(guó)資背景的大型醫(yī)藥公司及醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立的銷(xiāo)售分子公司在醫(yī)藥流通體系中居于核心地位，區(qū)域性的大型民營(yíng)醫(yī)藥流通企業(yè)也起著不可或缺的作用，而中小型的醫(yī)藥流通企業(yè)將隨著基本藥物政策的實(shí)施而面臨著被淘汰或兼并的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)療流通企業(yè)為貿(mào)易型企業(yè)，因資金實(shí)力有限往往需要通過(guò)向銀行融資解決其采購(gòu)資金需求，同時(shí)又由于資產(chǎn)負(fù)債率過(guò)高、可供抵押的固定資產(chǎn)有限而無(wú)法取得有效的銀行資金支持，而供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)（保兌倉(cāng)、廠商銀等）可有效滿足此類(lèi)企業(yè)的融資需求。

四、基于供應(yīng)鏈金融的醫(yī)藥行業(yè)融資模式

目前，商業(yè)銀行的貸款方式仍以固定資產(chǎn)抵押為主，但對(duì)大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)而言，其可以用作抵押擔(dān)保的固定資產(chǎn)較為有限，但企業(yè)擁有的流動(dòng)資產(chǎn)，如權(quán)利單證（包括倉(cāng)單、應(yīng)付和應(yīng)收款項(xiàng)單據(jù)憑證等）和存貨還占有一定份額。供應(yīng)鏈金融服務(wù)正是針對(duì)這些醫(yī)藥企業(yè)的特點(diǎn)，在創(chuàng)新銀行傳統(tǒng)的抵押、質(zhì)押和票據(jù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，基于醫(yī)藥企業(yè)在供應(yīng)鏈中的實(shí)際融資需求而推出的金融服務(wù)模式。銀行針對(duì)供應(yīng)鏈核心企業(yè)及其與上下游配套企業(yè)的交易關(guān)系，借助對(duì)大型企業(yè)支付能力和強(qiáng)勢(shì)信用支持等方面的評(píng)估，而對(duì)其上下游中小企業(yè)的應(yīng)付與應(yīng)收賬款、存貨等進(jìn)行質(zhì)押融資，面向供應(yīng)鏈上的單個(gè)或多個(gè)醫(yī)藥企業(yè)提供全面的金融服務(wù)支持，從而有力地解決了供應(yīng)鏈企業(yè)的資金缺口和信用失衡等問(wèn)題。

本文已經(jīng)針對(duì)整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈融資需求做出了分析，為了提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率，結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理特點(diǎn)，筆者分別針對(duì)上游采購(gòu)環(huán)節(jié)和下游銷(xiāo)售環(huán)節(jié)探討供應(yīng)鏈金融融資模式。

（一）醫(yī)藥行業(yè)上游采購(gòu)環(huán)節(jié)供應(yīng)鏈金融服務(wù)產(chǎn)品需求。根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條中采購(gòu)環(huán)節(jié)特點(diǎn)，對(duì)于采購(gòu)環(huán)節(jié)的金融產(chǎn)品我們推薦國(guó)內(nèi)保理和應(yīng)收賬款質(zhì)押業(yè)務(wù)。

1、國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù)

（1）業(yè)務(wù)釋義：指上游供應(yīng)商向核心企業(yè)（醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)）賒銷(xiāo)并形成應(yīng)收賬款，本行受讓該應(yīng)收賬款，并在此基礎(chǔ)上向供應(yīng)商提供應(yīng)收賬款賬戶管理、應(yīng)收賬款融資、應(yīng)收賬款催收和承擔(dān)應(yīng)收賬款買(mǎi)方信用風(fēng)險(xiǎn)等的一系列綜合性金融服務(wù)。

（2）適用情況：核心企業(yè)上游供應(yīng)商（生產(chǎn)或貿(mào)易企業(yè)）有一定資金實(shí)力，可以自有資金生產(chǎn)或采購(gòu)并向核心企業(yè)賒銷(xiāo)。

（3）風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及控制措施：為保護(hù)銀行在應(yīng)收賬款項(xiàng)下的權(quán)益，應(yīng)在業(yè)務(wù)下柜前在人民銀行應(yīng)收賬款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)上進(jìn)行查詢并登記，以對(duì)抗善意第三人并取得優(yōu)先順位求償權(quán)。

2、國(guó)內(nèi)應(yīng)收賬款質(zhì)押授信業(yè)務(wù)

（1）業(yè)務(wù)釋義：指上游供應(yīng)商向核心企業(yè)（醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)）賒銷(xiāo)形成應(yīng)收賬款，并將相關(guān)應(yīng)收賬款質(zhì)押給本行而獲得的本行授信額度及其項(xiàng)下具體融資業(yè)務(wù)。應(yīng)收賬款質(zhì)押授信業(yè)務(wù)以應(yīng)收賬款回款作為主要還款來(lái)源，本行對(duì)授信申請(qǐng)人（即上游供應(yīng)商）保留融資追索權(quán)。

（2）適用情況：核心企業(yè)上游供應(yīng)商（生產(chǎn)或貿(mào)易企業(yè)）有一定資金實(shí)力，可以自有資金生產(chǎn)或采購(gòu)并向核心企業(yè)賒銷(xiāo)。

（3）風(fēng)控措施：業(yè)務(wù)下柜前應(yīng)在人民銀行應(yīng)收賬款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)進(jìn)行查詢和登記，以對(duì)抗善意第三人并取得優(yōu)先順位求償權(quán)。

（二）醫(yī)藥行業(yè)下游銷(xiāo)售環(huán)節(jié)相關(guān)產(chǎn)品需求

1、保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)

（1）業(yè)務(wù)背景介紹：保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)是本行針對(duì)藥品供應(yīng)鏈中藥品生產(chǎn)企業(yè)的下游客戶（這些下游客戶主要是除醫(yī)院以外的藥品經(jīng)銷(xiāo)商、商等，以下統(tǒng)稱醫(yī)藥公司），因?yàn)槠湓谙蚝诵钠髽I(yè)采購(gòu)藥品到收到銷(xiāo)售款時(shí)，存在回款賬期而缺乏短期流動(dòng)資金所提供的融資方案。

（2）業(yè)務(wù)釋義：指本行通過(guò)與核心企業(yè)（醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)）、醫(yī)藥公司簽訂三方業(yè)務(wù)合作協(xié)議，允許醫(yī)藥公司以現(xiàn)金和銀行承兌匯票或國(guó)內(nèi)信用證等提貨，核心企業(yè)受托保管藥品。醫(yī)藥公司向本行申請(qǐng)付款后，本行通知核心企業(yè)發(fā)貨，核心企業(yè)按照本行指令發(fā)貨。

（3）適用情況：醫(yī)藥公司應(yīng)被核心企業(yè)認(rèn)可并向本行推薦；核心企業(yè)愿意協(xié)助本行控貨，并承擔(dān)差額（未發(fā)貨部分）退款責(zé)任。

（4）操作要點(diǎn)：應(yīng)在三方合作協(xié)議中明確要求核心企業(yè)向本行承擔(dān)差額退款責(zé)任或連帶保證責(zé)任；本行融資款項(xiàng)定向支付核心企業(yè)，銀行承兌匯票應(yīng)由本行直接交付給核心企業(yè)。

（5）業(yè)務(wù)流程：①本行與核心企業(yè)簽署供應(yīng)鏈金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)總對(duì)總合作協(xié)議；②本行、核心企業(yè)、醫(yī)藥公司簽署三方業(yè)務(wù)合作協(xié)議；③醫(yī)藥公司向本行申請(qǐng)開(kāi)立銀行承兌匯票（或流貸、國(guó)內(nèi)信用證等）；④本行向核心企業(yè)定向付款；⑤醫(yī)藥公司向本行付款申請(qǐng)?zhí)嶝?；⑥本行通知核心企業(yè)發(fā)貨；⑦核心企業(yè)向醫(yī)藥公司發(fā)貨（注：如此循環(huán)操作，直至發(fā)貨完畢），在銀行承兌匯票或三方協(xié)議到期前，醫(yī)藥公司應(yīng)向本行存足保證金，使融資敞口同時(shí)填平；⑧如醫(yī)藥公司違約（未在約定時(shí)間內(nèi)付款提貨），本行通知核心企業(yè)向本行退回未提貨部分對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)。

2、廠商銀業(yè)務(wù)

（1）業(yè)務(wù)背景介紹：與保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)相似。

（2）業(yè)務(wù)釋義：廠商銀業(yè)務(wù)操作與保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)相似，指本行通過(guò)與核心企業(yè)（醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)）、醫(yī)藥公司（醫(yī)藥流通企業(yè)等）簽訂三方業(yè)務(wù)合作協(xié)議，給予醫(yī)藥公司融資用于滿足其向核心企業(yè)訂購(gòu)藥品、醫(yī)藥器械的資金需求，并由核心企業(yè)為醫(yī)藥公司向本行提供連帶責(zé)任保證。其與保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)的區(qū)別在于廠商銀業(yè)務(wù)不可同保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)一樣循環(huán)操作。

（3）適用情況：醫(yī)藥公司與核心企業(yè)關(guān)系密切，例如醫(yī)藥公司為核心企業(yè)在各地設(shè)立的銷(xiāo)售分子公司等；醫(yī)藥公司應(yīng)被核心企業(yè)認(rèn)可并向本行推薦；核心企業(yè)愿意向本行承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

（4）風(fēng)控要點(diǎn)：核心企業(yè)須與本行簽署擔(dān)保合同，并明確由其對(duì)于醫(yī)藥公司在本行承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

（5）業(yè)務(wù)流程：①本行與核心企業(yè)簽署供應(yīng)鏈金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)總對(duì)總合作協(xié)議和擔(dān)保合同；②本行、核心企業(yè)、醫(yī)藥公司簽署三方業(yè)務(wù)合作協(xié)議；③醫(yī)藥公司向本行申請(qǐng)開(kāi)立銀行承兌匯票（或流貸、國(guó)內(nèi)信用證等等）；④本行向核心企業(yè)定向付款；⑤核心企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)及銷(xiāo)售進(jìn)度計(jì)劃，自行向醫(yī)藥公司發(fā)貨；⑥如醫(yī)藥公司違約，本行通知核心企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任保證，并向本行支付相關(guān)款項(xiàng)。

3、訂單融資

（1）業(yè)務(wù)背景：對(duì)于資質(zhì)較好，有穩(wěn)定的供銷(xiāo)渠道，或者與作為核心企業(yè)關(guān)聯(lián)公司的醫(yī)藥公司，若其下游企業(yè)是處于強(qiáng)勢(shì)地位的醫(yī)院，醫(yī)院在向醫(yī)藥公司批量購(gòu)買(mǎi)藥品和醫(yī)療器械時(shí)不愿向銀行申請(qǐng)融資服務(wù)，且不愿確認(rèn)對(duì)醫(yī)藥公司確認(rèn)應(yīng)收賬款時(shí)，本行可對(duì)醫(yī)藥公司提供融資。

（2）業(yè)務(wù)釋義：指企業(yè)憑信用良好的買(mǎi)方產(chǎn)品訂單，在技術(shù)成熟、生產(chǎn)能力有保障并能提供有效擔(dān)保的條件下，由銀行提供專項(xiàng)貸款，供企業(yè)購(gòu)買(mǎi)材料組織生產(chǎn)，企業(yè)在收到貨款后立即償還貸款的業(yè)務(wù)。

（3）業(yè)務(wù)流程：①醫(yī)藥公司向本行出具承諾函，約定其收款賬戶為監(jiān)管賬戶；②當(dāng)醫(yī)院對(duì)醫(yī)藥公司簽署采購(gòu)協(xié)議后，醫(yī)藥公司憑協(xié)議原件向本行申請(qǐng)融資，本行審核采購(gòu)協(xié)議；③本行向核心企業(yè)定向付款，根據(jù)醫(yī)藥公司向核心企業(yè)的采購(gòu)合同給予流貸或者開(kāi)立銀行承兌匯票；④核心企業(yè)收到貨款后通過(guò)本行指定物流公司發(fā)貨；⑤醫(yī)院收到藥品或醫(yī)藥器械后按采購(gòu)合同上的收款賬號(hào)將貨款打入本行監(jiān)管賬戶。

（4）風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制：由醫(yī)藥公司與醫(yī)院簽訂采購(gòu)協(xié)議時(shí)約定鎖定回款賬號(hào)在本行；要求醫(yī)藥公司向本行出具承諾函：該公司所有銷(xiāo)售回款均回籠本行賬號(hào)，本行對(duì)該收款賬號(hào)進(jìn)行監(jiān)管；本行與醫(yī)藥公司共同簽署知會(huì)函，告知醫(yī)院該醫(yī)藥公司已向本行申請(qǐng)融資，醫(yī)院須按照訂單和采購(gòu)協(xié)議約定將貨款打入本行賬戶；藥品生產(chǎn)廠在發(fā)貨時(shí)必須通過(guò)本行指定物流公司發(fā)貨，本行全程監(jiān)控藥品和醫(yī)療器械的運(yùn)輸過(guò)程。

4、國(guó)內(nèi)商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)

（1）業(yè)務(wù)背景：商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)是本行針對(duì)藥品供應(yīng)鏈中醫(yī)藥公司，因?yàn)槠湎掠慰蛻糨^為強(qiáng)勢(shì)（如醫(yī)院等），多采用賒銷(xiāo)的方式購(gòu)買(mǎi)藥品和醫(yī)療器械，醫(yī)藥公司在從向下游客戶銷(xiāo)售藥品到收到銷(xiāo)售款時(shí)，存在回款賬期而缺乏短期流動(dòng)資金。

（2）業(yè)務(wù)釋義：國(guó)內(nèi)商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)指銀行與賣(mài)方之間存在一種契約，根據(jù)該契約，賣(mài)方將現(xiàn)在或?qū)?lái)的基于其與買(mǎi)方（債務(wù)人）訂立的貨物銷(xiāo)售合同所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給銀行，由銀行為賣(mài)方提供貿(mào)易融資、銷(xiāo)售分戶賬管理、應(yīng)收賬款的催收等綜合性金融服務(wù)。該業(yè)務(wù)也是一種國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù)的一種，建立在應(yīng)收賬款債權(quán)轉(zhuǎn)讓的基礎(chǔ)上。

賣(mài)方憑帶有債權(quán)轉(zhuǎn)讓聲明的擬貼現(xiàn)商業(yè)發(fā)票、增值稅發(fā)票正本及復(fù)印件等相關(guān)商業(yè)文件及單據(jù)即可向銀行申請(qǐng)融資。

（3）業(yè)務(wù)適用客戶及業(yè)務(wù)：與本行有一定合作年限、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，需盡快實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款、要求資金快速周轉(zhuǎn)的中小型企業(yè)；廣泛應(yīng)用于賒銷(xiāo)、托收等交易方式。

（4）業(yè)務(wù)流程：①醫(yī)藥公司和銀行簽訂《國(guó)內(nèi)商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)協(xié)議》；②醫(yī)藥公司向下游企業(yè)銷(xiāo)售了醫(yī)療用品或提供了服務(wù)；③下游企業(yè)通知醫(yī)藥公司開(kāi)立商業(yè)性專用發(fā)票；④銀行對(duì)賣(mài)方的商業(yè)發(fā)票按貼現(xiàn)協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行貼現(xiàn)，同時(shí)醫(yī)藥公司將《應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓通知》傳達(dá)至買(mǎi)方；⑤本行在應(yīng)收賬款到期日之前采取合適的方式向買(mǎi)方催收；⑥若在已貼現(xiàn)商業(yè)發(fā)票到期日未收到買(mǎi)方的付款，本行有權(quán)自相關(guān)商業(yè)發(fā)票到期日三十天后向醫(yī)藥公司追償貼現(xiàn)款項(xiàng)并合理計(jì)息。買(mǎi)方到期付款，本行用以歸還貼現(xiàn)本息，將余額轉(zhuǎn)給賣(mài)方。

（5）風(fēng)險(xiǎn)控制：本行在對(duì)醫(yī)藥公司給予發(fā)票貼現(xiàn)前，需嚴(yán)格審查其經(jīng)營(yíng)情況及未來(lái)現(xiàn)金流；選擇資質(zhì)較好的下游客戶；由本行在應(yīng)收賬款到期前需向買(mǎi)方催收貨款；一旦發(fā)現(xiàn)下游客戶無(wú)力支付或者有拒付傾向的，需立即采取措施確保本行信貸資金能按時(shí)收回。

5、應(yīng)收賬款質(zhì)押

（1）業(yè)務(wù)背景：本行針對(duì)藥品供應(yīng)鏈中醫(yī)藥公司或者藥品生產(chǎn)商在向下游企業(yè)銷(xiāo)售貨款時(shí)，存在回款賬期而缺乏短期流動(dòng)資金所提供的融資方案。

（2）業(yè)務(wù)釋義及操作流程：同核心企業(yè)采購(gòu)階段原材料供應(yīng)商對(duì)核心企業(yè)的融資辦法一致。

五、醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)提示

發(fā)展醫(yī)藥供應(yīng)鏈金融雖然能為供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)、物流公司和金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)“共贏”效果，但提供融資服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)卻不得不面對(duì)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，有效地分析和控制這些風(fēng)險(xiǎn)是金融機(jī)構(gòu)能否成功的關(guān)鍵之一。

供應(yīng)鏈金融服務(wù)提供商主要的風(fēng)險(xiǎn)可以歸納如下幾種類(lèi)型：內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)。以上風(fēng)險(xiǎn)因素是銀行開(kāi)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)所普遍存在的，目前已有一些針對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策研究。而醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)因其醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊屬性——藥品的食用安全性、時(shí)效性以及要求相對(duì)較高，因此存在一些特殊的風(fēng)險(xiǎn)。

（一）倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品品種繁多，藥品形態(tài)多樣，對(duì)藥品存放的要求也不近相同。例如，絕大多數(shù)的液體藥劑不易儲(chǔ)藏保管，有些藥劑則需要保持在一定的恒溫狀態(tài)，一些則需要避免見(jiàn)光，在藥品存儲(chǔ)過(guò)程中，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管方要求較高。因此，醫(yī)藥行業(yè)推行供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)就存在比較嚴(yán)重的質(zhì)押貨物風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)上述情況，建議在藥品流通過(guò)程中盡量直接由藥品生產(chǎn)方的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行監(jiān)管，尤其是一些對(duì)藥品存儲(chǔ)條件相對(duì)苛刻的液態(tài)制劑、生物制劑等產(chǎn)品，需嚴(yán)格規(guī)定倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)，避免在藥品的倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)管中發(fā)生藥品變質(zhì)或其他藥品食用安全風(fēng)險(xiǎn)。

篇3

【關(guān)鍵詞】鋼鐵物流；危機(jī)；發(fā)展

一、引言

在發(fā)達(dá)地區(qū)，鋼鐵物流量往往是鋼鐵生產(chǎn)量的數(shù)倍。我國(guó)及歐盟、日本等地多從中美、南美及大洋洲等地進(jìn)口鐵礦石，隨著近年全球鋼鐵產(chǎn)量的不斷上升，鋼鐵物流成為了發(fā)展鋼鐵行業(yè)的關(guān)鍵所在。鋼鐵物流主要是以流動(dòng)信息為核心，以鋼鐵行業(yè)為基礎(chǔ)，用物流來(lái)運(yùn)作的一個(gè)綜合行業(yè)，鋼鐵物流行業(yè)中主要包含了原材料的供應(yīng)物流、鋼鐵生產(chǎn)物流及鋼鐵產(chǎn)品的銷(xiāo)售物流。2008年爆發(fā)的金融危機(jī)，使得國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)復(fù)雜化，鋼鐵物流行業(yè)在發(fā)展中的問(wèn)題也逐漸顯露出來(lái)，在金融陰霾的困難時(shí)期，鋼鐵物流行業(yè)只有不斷發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題，深入行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，將金融危機(jī)的壓力轉(zhuǎn)化為鋼鐵行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

二、金融陰霾下我國(guó)鋼鐵物流的發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題

（1）鋼鐵物流行業(yè)缺乏現(xiàn)代化管理模式。在金融陰霾下，我國(guó)大部分的鋼鐵物流企業(yè)屬于中小型企業(yè)，鋼鐵的流通量較小，企業(yè)的日常管理沒(méi)有引起足夠的重視，沒(méi)有建立有效的物流中心，大多數(shù)中小型鋼鐵企業(yè)管理模式較為傳統(tǒng)，鋼鐵物流中心較落后，在企業(yè)在平時(shí)管理中采用人工統(tǒng)計(jì)的方式進(jìn)行操作，沒(méi)有建立完善的鋼鐵流動(dòng)數(shù)據(jù)信息庫(kù)，容易出現(xiàn)差錯(cuò)，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊下，再加上企業(yè)平時(shí)累積的各類(lèi)管理問(wèn)題，我國(guó)鋼鐵物流行業(yè)發(fā)展危機(jī)四伏。（2）鋼鐵物流行業(yè)缺乏專業(yè)技術(shù)性人才。鋼鐵行業(yè)相比于其他傳統(tǒng)行業(yè)專業(yè)技術(shù)含量較高，尤其是鋼鐵物流行業(yè)，不僅要有鋼鐵行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，還要了解物流行業(yè)，因此鋼鐵物流行業(yè)發(fā)展的成敗在于是否擁有專業(yè)技術(shù)性人才，而鋼鐵物流行業(yè)在我國(guó)還屬于新起的發(fā)展中行業(yè)，開(kāi)展這門(mén)專業(yè)課程的大學(xué)及其一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)非常少，因此精通鋼鐵物流的專業(yè)化人才也非常少，再加上金融危機(jī)的影響，鋼鐵物流行業(yè)不景氣，企業(yè)員工的離職有所增加，直接阻礙了行業(yè)的發(fā)展。（3）鋼鐵物流行業(yè)缺乏先進(jìn)機(jī)械設(shè)備。相比于發(fā)達(dá)國(guó)家的鋼鐵物流行業(yè)，我國(guó)還處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)。發(fā)達(dá)國(guó)家的鋼鐵物流行業(yè)擁有現(xiàn)代化的管理模式和先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備作為支持，有效的推進(jìn)了鋼鐵行業(yè)的發(fā)展，而在我國(guó)各方面的技術(shù)和設(shè)備都較為落后。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)鋼鐵物流行業(yè)的物流當(dāng)中有70％的企業(yè)是采用人工搬運(yùn)車(chē)方式，不僅成本高，風(fēng)險(xiǎn)也較大，并且鋼鐵的存儲(chǔ)還采用的是傳統(tǒng)的平房倉(cāng)庫(kù)，鋼鐵的運(yùn)輸和儲(chǔ)存是鋼鐵物流行業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)，沒(méi)有先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備作為基礎(chǔ)，鋼鐵物流的效率也受到很大的限制，整個(gè)鋼鐵物流系統(tǒng)的落后，容易發(fā)生空車(chē)反運(yùn)的現(xiàn)象，增加了運(yùn)輸成本，而中小型企業(yè)大都資金不足，成本的增加限制了鋼鐵物流企業(yè)的規(guī)模。（4）鋼鐵物流行業(yè)缺乏有效的供應(yīng)鏈機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)的鋼鐵行業(yè)中有近5000多個(gè)鋼鐵市場(chǎng)，其中僅有4％的鋼鐵市場(chǎng)鋼鐵產(chǎn)品現(xiàn)貨交易額超過(guò)億元，而這些鋼鐵企業(yè)中鋼鐵的銷(xiāo)售點(diǎn)近達(dá)8萬(wàn)多個(gè)，銷(xiāo)售額上去的同時(shí)也帶來(lái)了極大的銷(xiāo)售成本。我國(guó)鋼鐵物流缺乏完善的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)為了提高客戶服務(wù)質(zhì)量及滿意度，為客戶提供了鋼鐵產(chǎn)品加工配送服務(wù)、鋼鐵成品儲(chǔ)存服務(wù)、電子商務(wù)及其鋼鐵市場(chǎng)信息服務(wù)等，但是由于缺乏一定的管理和規(guī)模，推出的服務(wù)成本高，對(duì)客戶的影響力卻很低。在發(fā)達(dá)國(guó)家當(dāng)中，國(guó)家內(nèi)部的鋼鐵物流企業(yè)之間是一個(gè)集中的整體，統(tǒng)一的制式化發(fā)展降低了物流成本、提高了客戶滿意度，而我國(guó)鋼鐵物流企業(yè)還處于分散經(jīng)營(yíng)的模式，沒(méi)有建立一整套的供應(yīng)鏈服務(wù)，在鋼鐵銷(xiāo)售流通當(dāng)中，原材料供應(yīng)商、鋼鐵加工企業(yè)、鋼鐵運(yùn)輸企業(yè)、鋼鐵銷(xiāo)售企業(yè)與客戶之間迫切需要建立一個(gè)完善的供應(yīng)鏈，使得各個(gè)行業(yè)之間協(xié)同發(fā)展，鋼鐵在行業(yè)之間快速健康的流通，改善我國(guó)鋼鐵物流的發(fā)展。

三、我國(guó)鋼鐵物流發(fā)展新出路分析

（1）發(fā)展數(shù)字化的創(chuàng)新物流管理模式，提高行業(yè)效率。從基礎(chǔ)層面規(guī)范企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，管理模式的建立同時(shí)也必須與鋼鐵物流行業(yè)的發(fā)展方向一致，利用發(fā)達(dá)國(guó)家的鋼鐵物流行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，制定出可行性的變革方案。并從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的鋼鐵物流管理信息系統(tǒng)，將管理模式信息化，在鋼鐵的加工、運(yùn)輸和銷(xiāo)售的物流過(guò)程中，建立完整的鋼鐵流通信息庫(kù)，充分深入鋼鐵物流，對(duì)鋼鐵物流的各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析，發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題并及時(shí)解決，與客戶之間也可以建立鋼鐵電子商務(wù)平臺(tái)，提高銷(xiāo)售的便捷性，淘汰繁瑣的人工裝運(yùn)方式，采用先進(jìn)的電子機(jī)械裝卸，從根本上解決人工的方式的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性，從機(jī)械設(shè)備、物流信息系統(tǒng)與電子商務(wù)平臺(tái)三方面來(lái)發(fā)展鋼鐵物流企業(yè)的管理模式，提高行業(yè)的效率。（2）從國(guó)家層面調(diào)整鋼鐵物流的戰(zhàn)略導(dǎo)向。我國(guó)鋼鐵行業(yè)較為分散，要解決整個(gè)行業(yè)的分散現(xiàn)狀只能從國(guó)家層面進(jìn)行戰(zhàn)略指導(dǎo)，我國(guó)最早在2005年的時(shí)候出臺(tái)了《國(guó)家鋼鐵產(chǎn)業(yè)政策》，規(guī)范了新興的鋼鐵行業(yè)，而后也不斷的制定了一系列的措施有效的促進(jìn)了我國(guó)鋼鐵行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，包括鋼鐵行業(yè)的準(zhǔn)入措施、可持續(xù)發(fā)展措施及發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)裝備措施，鋼鐵行業(yè)在國(guó)家出臺(tái)相關(guān)政策的指導(dǎo)下，得以健康有效的發(fā)展，而國(guó)家對(duì)于鋼鐵物流也提出了相應(yīng)的要求，調(diào)整了鋼鐵物流行業(yè)的布局，提升了采購(gòu)物流與銷(xiāo)售物流的鋼鐵物流地位，規(guī)范了鋼鐵物流行業(yè)。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，我國(guó)也應(yīng)該統(tǒng)一鋼鐵物流行業(yè)的戰(zhàn)略，整合大鋼鐵物流企業(yè)與中小型鋼鐵物流企業(yè)，互幫互助，協(xié)同發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)危機(jī)下行業(yè)的穩(wěn)定性。（3）以人為本發(fā)展鋼鐵物流行業(yè)的人力資源。鋼鐵物流企業(yè)的核心是人才競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展，作為鋼鐵物流企業(yè)可以與各大高校建立穩(wěn)定的校企合作平臺(tái)，培養(yǎng)專業(yè)化的鋼鐵物流人才，加大人才引進(jìn)力度，增加企業(yè)招聘的次數(shù)，而作為企業(yè)自身，也要發(fā)展鋼鐵物流企業(yè)文化，企業(yè)的文化的影響力能有效的推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)力和職工的忠誠(chéng)度，同時(shí)在人力資源的管理過(guò)程中，要實(shí)行明確的優(yōu)勝劣汰考核制度，對(duì)于表現(xiàn)突出的職工給予獎(jiǎng)勵(lì)，在專業(yè)技術(shù)較強(qiáng)且綜合素質(zhì)較好的人才中培養(yǎng)有事業(yè)心、有領(lǐng)導(dǎo)能力的儲(chǔ)備干部，加強(qiáng)人才的開(kāi)發(fā)利用，完善員工職業(yè)生涯規(guī)劃，讓職工了解到未來(lái)的方向，提高職工的工作積極性，以未來(lái)為導(dǎo)向，發(fā)展鋼鐵物流企業(yè)的人力資源建設(shè)，充分發(fā)掘職工的潛在價(jià)值，讓職工在正確的崗位上充分的實(shí)現(xiàn)價(jià)值，除了精神層面，也要給予職工富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和福利待遇，從而提高企業(yè)人力資源的穩(wěn)定性。（4）明確鋼鐵物流行業(yè)發(fā)展方向，提升行業(yè)穩(wěn)定性。對(duì)于鋼鐵物流行業(yè)的內(nèi)部來(lái)說(shuō)一方面行業(yè)應(yīng)該以運(yùn)輸作為發(fā)展重點(diǎn)，走差異化的發(fā)展道理，運(yùn)輸是鋼鐵物流的發(fā)展基礎(chǔ)，因此要快速發(fā)展物流中心，避免在金融陰霾下產(chǎn)生被動(dòng)的局面，制定合理的運(yùn)輸計(jì)劃，降低成本；另一方面要開(kāi)發(fā)鋼鐵物流信息系統(tǒng)，從數(shù)據(jù)上來(lái)提高物流的精準(zhǔn)度；而對(duì)于鋼鐵物流行業(yè)的大環(huán)境，要不斷鞏固企業(yè)文化，提高品牌的關(guān)注度，提升企業(yè)在鋼鐵行業(yè)中的影響力，建立鋼鐵物流電子商務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，尋找客戶與企業(yè)合作與發(fā)展的空間，不斷完善機(jī)械設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量，靠貼心的服務(wù)贏得客戶的支持，憑借電子商務(wù)的放大效應(yīng)，吸引客戶，提升品質(zhì)，形成自有的行業(yè)特色，在為客戶增值服務(wù)中創(chuàng)造自身的價(jià)值，謀求鋼鐵物流的不斷發(fā)展提升企業(yè)的效益。（5）建立完善的供應(yīng)鏈機(jī)制，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于鋼鐵物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，與相關(guān)行業(yè)建立供應(yīng)鏈機(jī)制，合作發(fā)展，不僅有效的控制了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了信息的對(duì)稱性，供應(yīng)鏈當(dāng)中的企業(yè)之間通過(guò)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈機(jī)制降低的運(yùn)營(yíng)成本，提高了合作的效率。而我國(guó)以往的商家之間的合作往往雜亂無(wú)章，缺乏制式化的管理，因此鋼鐵物流企業(yè)在建立供應(yīng)鏈的過(guò)程中要制定相應(yīng)的篩選規(guī)則，從企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸安全性及物流規(guī)范性等角度來(lái)選取有競(jìng)爭(zhēng)力的物流企業(yè)，確定了供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)，制定公約對(duì)各個(gè)企業(yè)進(jìn)行約束，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈封閉式管理，保障供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，并在流通過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷優(yōu)化整體的物流方案。

參考文獻(xiàn)

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篇4

關(guān)鍵詞：船舶供油；航運(yùn)市場(chǎng)；運(yùn)力過(guò)剩；供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)

近年來(lái)，我國(guó)船供油市場(chǎng)消費(fèi)需求呈現(xiàn)逐漸衰退的跡象。2016年中船供油消費(fèi)總量為1181萬(wàn)噸，減幅4.88%，隨著2009年全球金融危機(jī)爆發(fā)，世界經(jīng)濟(jì)步入增長(zhǎng)乏力的階段，作為全球經(jīng)濟(jì)最主要的載體，航運(yùn)業(yè)也不能幸免。隨著航運(yùn)市場(chǎng)的低迷，全球包括中國(guó)在內(nèi)的幾大港口船舶加油量都出現(xiàn)了連續(xù)多年銳減。中國(guó)船舶供油企業(yè)未來(lái)發(fā)展之路怎么走，需要我們重新的研究。

一、目前我國(guó)船供油市場(chǎng)的現(xiàn)狀

我國(guó)船用油市場(chǎng)主要分為內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)保稅油兩類(lèi)，以下簡(jiǎn)稱內(nèi)貿(mào)船用油和保稅油。內(nèi)貿(mào)船用油主要是指船舶注冊(cè)地在中國(guó)的船舶使用的燃油。而保稅油主要是注冊(cè)地在國(guó)外的船舶使用的燃油。目前由于內(nèi)貿(mào)船用油進(jìn)入門(mén)檻低，各種低質(zhì)低價(jià)的燃油充斥市場(chǎng)，故內(nèi)貿(mào)船用油市場(chǎng)“魚(yú)龍混雜”。而保稅油為海關(guān)直接監(jiān)管，且進(jìn)入門(mén)檻較高，故保稅油無(wú)論從油品數(shù)質(zhì)量或者服務(wù)水平都較內(nèi)貿(mào)船用油要高得多。

二、船供油需求量下降的主因

隨著近幾年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，供給側(cè)改革力度加大。國(guó)內(nèi)工業(yè)、貿(mào)易等船舶運(yùn)輸需求逐漸減少。船東運(yùn)營(yíng)壓力直接傳到供油商，船東對(duì)于船舶供油價(jià)格也較為敏感，壓價(jià)行為也一定程度上使得內(nèi)貿(mào)船用油市場(chǎng)充斥著大量低價(jià)低質(zhì)的油品。保稅油2016年全年供應(yīng)量791萬(wàn)噸，環(huán)比跌幅6.88%。具體分析2016年船供油市場(chǎng)消費(fèi)量下降的原因，主要有以下幾個(gè)方面。

1.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型，港口貨物吞吐量增速大幅放緩

受?chē)?guó)家宏觀調(diào)控政策影響，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性矛盾問(wèn)題依然突出。大宗商品，特別是煤炭、鋼鐵、石油等工業(yè)原料依然面臨產(chǎn)能過(guò)剩的情況下，自2015年開(kāi)始煤炭及鋼鐵的供給側(cè)改革之路就從未停過(guò)，但處理產(chǎn)能過(guò)剩之路仍然艱巨。淘汰落后產(chǎn)能，以及經(jīng)濟(jì)放緩勢(shì)必影響經(jīng)濟(jì)的載體，航運(yùn)市場(chǎng)。特別是，在供給側(cè)改革影響下，大宗商品無(wú)論是實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求，或是貿(mào)易需求均受到不同程度的打壓，加之國(guó)內(nèi)干散貨船舶運(yùn)力過(guò)剩，也使得船東為壓低運(yùn)營(yíng)成本，加快舊船拆卸，船舶供油需求也相應(yīng)逐年降低。

2.運(yùn)力過(guò)剩，航運(yùn)業(yè)始終處于低谷

2009年全球金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，BDI不斷創(chuàng)造出指數(shù)的新低。全球航運(yùn)業(yè)市場(chǎng)面臨需求不旺、運(yùn)力過(guò)剩等矛盾。盡管各大船公司加快了舊船的拆卸速度，但新船下水的速度也在增加，在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢的背景下，運(yùn)力依然顯得過(guò)剩。特別是2016年全球第七大航運(yùn)公司一韓進(jìn)海運(yùn)公司宣告破產(chǎn)，對(duì)航運(yùn)業(yè)沖擊十分巨大。面對(duì)韓進(jìn)海運(yùn)的破產(chǎn)，國(guó)內(nèi)船舶供油商，無(wú)論是私營(yíng)或是國(guó)企，都對(duì)航運(yùn)業(yè)的船舶供油資金鏈風(fēng)險(xiǎn)逐步重視。盡管私營(yíng)供油商依然維持賒賬，但規(guī)模已是逐年遞減，而作為國(guó)有企業(yè)為了保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)不流失，對(duì)于航運(yùn)公司的賒賬更是十分謹(jǐn)慎，在一定程度上也制約了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

3.內(nèi)貿(mào)燃油進(jìn)入門(mén)檻低，“魚(yú)龍混雜”

中國(guó)船舶燃料油行業(yè)在近十幾年來(lái)，經(jīng)歷了從國(guó)營(yíng)企業(yè)主控市場(chǎng)供應(yīng)到民營(yíng)企業(yè)異軍突起，調(diào)和原料也從石油基產(chǎn)品到涉足煤系產(chǎn)品，市場(chǎng)供應(yīng)魚(yú)龍混雜。船東由于經(jīng)營(yíng)壓力大，對(duì)于油價(jià)十分敏感，并未過(guò)多關(guān)注低價(jià)低質(zhì)的問(wèn)題。

三、激烈競(jìng)爭(zhēng)下，船舶供油企業(yè)如何轉(zhuǎn)型

除了內(nèi)貿(mào)船用油競(jìng)爭(zhēng)激烈外，保稅油在近幾年高速發(fā)展下競(jìng)爭(zhēng)也逐漸白熱化。隨著中石化燃料油公司大舉進(jìn)入保稅油行業(yè)，原本作為國(guó)內(nèi)保稅油行業(yè)領(lǐng)先地位的中國(guó)船舶燃料公司飽受競(jìng)爭(zhēng)壓力。內(nèi)外貿(mào)船用油競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，使得近幾年價(jià)格戰(zhàn)成為各公司的常用手段。但低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)不僅對(duì)船供油企業(yè)傷害巨大，對(duì)船公司而言也未必能夠得到低價(jià)高質(zhì)的油品，更不要說(shuō)服務(wù)了。隨著近兩年的行業(yè)洗牌，同時(shí)，國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行國(guó)內(nèi)燃料油2015標(biāo)準(zhǔn)，各船舶供油企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的路子已經(jīng)走不通了，各船舶供油企業(yè)逐漸將把如何提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量作為公司的發(fā)展方向。在資源采購(gòu)渠道方面也以質(zhì)量作為第一考量要素，從對(duì)油價(jià)進(jìn)行趨勢(shì)判斷來(lái)更好的控制成本，為船公司降低費(fèi)用作為公司發(fā)展的戰(zhàn)略方針。

我國(guó)船舶供油行業(yè)常年的內(nèi)耗競(jìng)爭(zhēng)使得整個(gè)行業(yè)與國(guó)際知名船舶供油企業(yè)差距較遠(yuǎn)。特別是與亞洲供油企業(yè)高度發(fā)展的新加坡更是相距甚遠(yuǎn)，目前新加坡政府已經(jīng)為船舶供油企業(yè)“背書(shū)”安裝了船舶供油的流量計(jì)，該流量計(jì)的使用可以很大程度上減少數(shù)量爭(zhēng)議，為整個(gè)供油環(huán)境提供了保障。如何從新加坡市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)得到一條國(guó)內(nèi)可持續(xù)發(fā)展的道路需要我們?cè)诎l(fā)展思路上的不斷創(chuàng)新。

1.供油商向供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的船供油市場(chǎng)分工較為明細(xì)，從原料供應(yīng)的上游延伸至供油端。由于國(guó)有大煉廠已經(jīng)不再生產(chǎn)附加值較低的船舶燃料，而是生產(chǎn)更高附加值的成品油，故國(guó)內(nèi)船用燃料油基本以地?zé)捇蛘咚綘I(yíng)調(diào)油商為主。但這些企業(yè)往往不從事一線的供油操作。而是將已經(jīng)調(diào)和的燃料油供應(yīng)給終端供油商，由供油商進(jìn)行供油操作。供油商在向船舶供應(yīng)油品時(shí)所使用的配送船舶分為自有或者非自由。從整個(gè)供應(yīng)鏈條看都是相對(duì)獨(dú)立的，并沒(méi)有一家企業(yè)有完整的供應(yīng)鏈。

我國(guó)船供油企業(yè)應(yīng)該摒棄這種各環(huán)節(jié)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)模式，應(yīng)該對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行合理的直接參與，實(shí)現(xiàn)從普通的下游供應(yīng)商向把握供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?；究梢苑譃槿阶撸旱谝徊?，利用自有資金優(yōu)勢(shì)以及對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)的正確判斷，參與調(diào)油商的原料采購(gòu)。整個(gè)過(guò)程一是可以準(zhǔn)確的把握調(diào)油質(zhì)量，二是能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的趨勢(shì)判斷降低調(diào)油成本。第二步，建立資源中心庫(kù)，通過(guò)在環(huán)渤海、上海、廣州建立資源供應(yīng)中心庫(kù)輻射整個(gè)沿海重要港口。第三步增加船舶理貨員，通過(guò)對(duì)配送船舶的有效監(jiān)控提高數(shù)質(zhì)量及服務(wù)水平。通過(guò)“三步走”戰(zhàn)略完成整個(gè)供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)的建立，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.向提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，合作共贏轉(zhuǎn)變

篇5

【關(guān)鍵詞】去產(chǎn)能化膠鞋企業(yè)

我國(guó)膠鞋行業(yè)是一個(gè)典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，具有發(fā)展歷史久、企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人數(shù)多、分布區(qū)域廣等特點(diǎn)。自改革開(kāi)放以來(lái)，發(fā)展迅速，目前已成為世界最大的制鞋大國(guó)和出口大國(guó)。膠鞋產(chǎn)量占我國(guó)各種鞋類(lèi)總產(chǎn)量的20％，其中出口占50％左右，是我國(guó)橡膠工業(yè)首先大批量出口產(chǎn)品的行業(yè)。

從膠鞋行業(yè)近年發(fā)展看，自1996年后，國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下關(guān)、停、破產(chǎn)的情況增多，經(jīng)濟(jì)效益大幅度下滑，1998年出現(xiàn)的行業(yè)性虧損至今尚未扭轉(zhuǎn)。由于上年國(guó)家堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需方針，實(shí)行積極的財(cái)政政策，鼓勵(lì)出口和加大改革調(diào)整力度，在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策調(diào)控下，國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持了良好的發(fā)展形勢(shì)，膠鞋行業(yè)在多年的低谷中也初現(xiàn)曙光，突出表現(xiàn)在開(kāi)始減虧，其它經(jīng)濟(jì)指標(biāo)除出口外與上年同期相比也開(kāi)始轉(zhuǎn)好。造成近年行業(yè)困難形勢(shì)的主要原因有以下幾方面：

①體制和機(jī)制的原因造成歷史包袱沉重、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和管理落后，觀念僵化，難以適應(yīng)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；

②鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體企業(yè)利用膠鞋產(chǎn)品投資少易上馬的特點(diǎn)，盲目建設(shè)、發(fā)展迅速，導(dǎo)致產(chǎn)品嚴(yán)重過(guò)剩，相互壓價(jià)競(jìng)銷(xiāo)、惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重沖擊了正常的市場(chǎng)秩序；再加上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)落后，品種雷同，形成在同一市場(chǎng)層面上互相激烈競(jìng)爭(zhēng)，供求矛盾突出，造成效益下滑，加劇了行業(yè)困難。這種產(chǎn)品檔次不高，低價(jià)競(jìng)銷(xiāo)的情況反映在出口上，則容易成為國(guó)外反傾銷(xiāo)指控的“導(dǎo)火索”。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，自1979年加拿大對(duì)我國(guó)防水鞋提出傾銷(xiāo)指控以來(lái)，我國(guó)已遭遇12起鞋的反傾銷(xiāo)案，其中1994--1998年間最為集中，涉及22個(gè)國(guó)家和地區(qū)，被征收的反傾銷(xiāo)稅率自10％-1105％不等；

③假冒偽劣產(chǎn)品泛濫。行業(yè)內(nèi)經(jīng)過(guò)幾十年運(yùn)營(yíng)確立的知名企業(yè)和品牌的產(chǎn)品“雙星”、“回力”、“3537”、“3539”等經(jīng)常被一些企業(yè)仿冒，嚴(yán)重影響了行業(yè)優(yōu)秀品牌信譽(yù)，擾亂了市場(chǎng)，使行業(yè)發(fā)展蒙受負(fù)面影響。而這些仿冒者多是私營(yíng)企業(yè)，在地方保護(hù)主義的庇護(hù)下這種現(xiàn)象屢禁不止，難以根除。

近期國(guó)內(nèi)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)暖風(fēng)頻吹，與此同時(shí)，美國(guó)一些金融機(jī)構(gòu)又公布了好于預(yù)期的財(cái)務(wù)報(bào)告，這都使得市場(chǎng)樂(lè)觀情緒增加。不過(guò)，即便金融體系所受到的沖擊暫時(shí)有所緩解，全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)的回暖依然面臨重重阻力。對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)而言，在經(jīng)歷了“去庫(kù)存化”的過(guò)程之后，還要面對(duì)更為復(fù)雜的“去產(chǎn)能化”的過(guò)程，而且當(dāng)前這場(chǎng)危機(jī)的嚴(yán)重程度決定了本輪“去產(chǎn)能化”過(guò)程的持續(xù)時(shí)間和沖擊程度都將超過(guò)以往。企業(yè)的發(fā)展也需要很多的手段促進(jìn)：

一、國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)決定了我國(guó)“去產(chǎn)能化”過(guò)程的必然性

全球各主要經(jīng)濟(jì)體都采取了力度空前的拯救金融和刺激經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，而且這些措施也取得了一些積極效果，但截至目前，仍有兩個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題仍未解決，第一，本次金融危機(jī)的根源-房貸違約率還在進(jìn)一步攀升，這說(shuō)明危機(jī)并沒(méi)有得到根治，金融體系的風(fēng)險(xiǎn)還處在不斷累計(jì)的過(guò)程中；第二，金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)最嚴(yán)重的負(fù)面影響-對(duì)信貸的緊縮效應(yīng)（包括其它金融抑制效應(yīng)），還在進(jìn)一步加重。

近幾年我國(guó)的外貿(mào)依存度處在持續(xù)提高的過(guò)程中，一些行業(yè)為滿足當(dāng)時(shí)旺盛的外需大幅擴(kuò)張產(chǎn)能，08年下半年以來(lái)國(guó)際貿(mào)易額的急劇下滑使得需求不足、產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題凸顯。由于國(guó)際貿(mào)易環(huán)境恢復(fù)很可能需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，所以，“去產(chǎn)能化”過(guò)程將不可避免，而且“去產(chǎn)能化”不僅僅涉及落后產(chǎn)能，近些年為出口需求而建設(shè)的一些高端產(chǎn)能也會(huì)因?yàn)橥庑铚p少而面臨同樣的問(wèn)題。

二、企業(yè)應(yīng)對(duì)策略

傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)能管理是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備及人員的工作計(jì)劃管理，是簡(jiǎn)單的產(chǎn)量管理。具體如主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、派工單和物料拉動(dòng)等等，是覆蓋整個(gè)供應(yīng)鏈的能力管理。面對(duì)日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們所說(shuō)的“去產(chǎn)能化”就不再是簡(jiǎn)單的是產(chǎn)量上的管理，現(xiàn)在我們說(shuō)的產(chǎn)能只能是供應(yīng)鏈之間的產(chǎn)能管理。如何優(yōu)化供應(yīng)鏈的產(chǎn)能管理，提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力，已成為企業(yè)管理層極為關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。

按照最大產(chǎn)能進(jìn)行生產(chǎn)，企業(yè)產(chǎn)能利用率很高，但從供應(yīng)鏈角度，由于產(chǎn)能限制，導(dǎo)致供應(yīng)鏈總體效率下降。淡季為旺季備貨，直接導(dǎo)致成品和零件庫(kù)存增加，存儲(chǔ)運(yùn)輸費(fèi)用增加。部分成品需要存放在經(jīng)銷(xiāo)商倉(cāng)庫(kù)，或者在異地城市租用臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)，增加了管理的難度和運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，產(chǎn)品滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)增加。

①明確對(duì)產(chǎn)能的總體需求。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)供應(yīng)鏈的總體規(guī)模有一個(gè)清晰規(guī)劃，并形成未來(lái)供應(yīng)鏈運(yùn)作基本策略，分析基本策略對(duì)供應(yīng)鏈的影響，進(jìn)而明確未來(lái)產(chǎn)能的總體需求水平。

②產(chǎn)能規(guī)劃，從供應(yīng)鏈的角度，產(chǎn)能規(guī)劃需要從企業(yè)內(nèi)部制造產(chǎn)能和供應(yīng)商能力兩方面著手。

③在短期內(nèi)通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈挖掘產(chǎn)能潛力。

2008年以來(lái)，國(guó)家實(shí)施了“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”，在一定程度上也是全球經(jīng)濟(jì)調(diào)整的一個(gè)策略。只有通過(guò)去產(chǎn)能化的過(guò)程重新建立起產(chǎn)需的平衡，去產(chǎn)能化的過(guò)程才能結(jié)束。

三、中對(duì)于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，企業(yè)應(yīng)采取的措施

經(jīng)過(guò)兩個(gè)年頭的時(shí)間，雖然中國(guó)在2008年底應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的措施，拉動(dòng)了中國(guó)對(duì)于企業(yè)之間扶持作用?？墒瞧髽I(yè)要生存的根本不是靠國(guó)家的宏觀調(diào)控，而是依靠企業(yè)本身。所謂治本不去根也是一個(gè)很難的事情。

中國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)制約了企業(yè)的發(fā)展。在這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，雖然企業(yè)也相應(yīng)的對(duì)策，可是收效也不是很大。這次的經(jīng)濟(jì)危機(jī)可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)修養(yǎng)的重要時(shí)期，這個(gè)時(shí)期企業(yè)的措施：

對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈進(jìn)行調(diào)整

要從企業(yè)內(nèi)部的制造的需求進(jìn)行調(diào)整，在原料的供應(yīng)鏈中，優(yōu)化改革進(jìn)行供應(yīng)商的選擇。

進(jìn)行相應(yīng)的人才調(diào)整

多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，在政府的宏觀調(diào)控中，企業(yè)得到了很多的保護(hù)?？墒窃谶@樣的保護(hù)氛圍中，要是企業(yè)也想美國(guó)像日本這樣的話，中國(guó)的企業(yè)將會(huì)不復(fù)存在。企業(yè)的最終競(jìng)爭(zhēng)核心還是人才的競(jìng)爭(zhēng)，復(fù)合型人才是企業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力。

針對(duì)企業(yè)的基建設(shè)施進(jìn)行改造

中國(guó)的企業(yè)經(jīng)過(guò)了幾十年的發(fā)展，設(shè)備雖然在逐步的更新?？墒窃诨ㄟ^(guò)程中卻是什么情況都沒(méi)有發(fā)生過(guò)。對(duì)企業(yè)的設(shè)備和基建進(jìn)行更新?lián)Q代是必要的過(guò)程。

針對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售進(jìn)行綜合評(píng)估

企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中，盡可能的避免“過(guò)?！鼻闆r出現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)銷(xiāo)售的管理要盡可能小的避免過(guò)多。實(shí)施定單下量的生產(chǎn)可能在一定程度上減輕了企業(yè)的壓力

篇6

2008年金融危機(jī)以來(lái)，各種討論甚囂塵上。有一位專家把2013年的金融危機(jī)和2008年的金融危機(jī)做了很好的比較，并得出了兩個(gè)結(jié)論：一是金融危機(jī)發(fā)生的時(shí)候，一定是經(jīng)濟(jì)走到最高點(diǎn)的時(shí)候；另外一個(gè)就是，金融危機(jī)發(fā)生之時(shí)，往往是新的技術(shù)革命誕生的時(shí)候。也就是說(shuō)，金融危機(jī)標(biāo)志著經(jīng)濟(jì)爬坡爬到了一個(gè)高度，我們將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。

那么，接下來(lái)就應(yīng)去思考如何發(fā)展、如何走的問(wèn)題。紡織服裝行業(yè)作為最早擁抱全球化、信息化、市場(chǎng)化的行業(yè)，在國(guó)內(nèi)率先提出了品質(zhì)、品種、品牌的說(shuō)法。2015年，我國(guó)在討論“十三五”規(guī)劃的時(shí)候，明確提出了5個(gè)發(fā)展理念：創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享。作為全球紡織服裝供應(yīng)鏈大會(huì)的主要關(guān)鍵詞有兩個(gè)：一個(gè)是生態(tài)，一個(gè)是智造。

中國(guó)紡織信息中心主任喬艷津：

云制造為供應(yīng)鏈生態(tài)圈帶來(lái)機(jī)遇

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的深入，新一代信息技術(shù)快速發(fā)展，并與制造業(yè)深度融合。制造業(yè)的發(fā)展理念、制造模式、技術(shù)體系和價(jià)值鏈正在發(fā)生巨大的變革。與此同時(shí)，個(gè)性化、定制化消費(fèi)正在取代同質(zhì)化、排浪式消費(fèi)，以人為中心的定制化、社會(huì)化、智慧化的制作模式正在成為趨勢(shì)。而利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)制造資源高度共享的云制造將為供應(yīng)鏈生態(tài)圈帶來(lái)前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

基于此，供應(yīng)鏈生態(tài)和云制造成為核心議題。本次供應(yīng)鏈大會(huì)將對(duì)全球紡織生態(tài)制造供應(yīng)鏈、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的紡織供應(yīng)鏈、綠色供應(yīng)鏈的趨勢(shì)和解決方案、如何利用大數(shù)據(jù)促進(jìn)紡織產(chǎn)業(yè)信息安全與智能制造、戰(zhàn)略尋源和供應(yīng)績(jī)效管理等問(wèn)題進(jìn)行分析和研討。

中國(guó)紡織信息中心副主任伏廣偉：

營(yíng)造多元化紡織服裝供應(yīng)鏈新生態(tài)

中國(guó)紡織工業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)處于全球紡織供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)，隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，紡織服裝供應(yīng)鏈的格局也在發(fā)生變化。

本屆供應(yīng)鏈大會(huì)，圍繞供應(yīng)鏈生態(tài)和智能制造，主辦方邀請(qǐng)了很多業(yè)界權(quán)威專家，探討的話題覆蓋機(jī)器人、無(wú)人車(chē)間、高效管理等各個(gè)方面，探究如何打造一個(gè)科學(xué)、合理的供應(yīng)鏈生態(tài)。

供應(yīng)鏈生態(tài)是指能夠滿足不同品牌采購(gòu)需求的產(chǎn)業(yè)環(huán)境?；疽匕ǎ汉暧^政策、產(chǎn)業(yè)鏈配套環(huán)境和個(gè)性化創(chuàng)新型企業(yè)聚集等。其中，宏觀政策如同陽(yáng)光，產(chǎn)業(yè)鏈如同水，企業(yè)則是土壤，三者缺一不可。

供應(yīng)鏈的分級(jí)和專業(yè)化是產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的引導(dǎo)方向。并不是所有的品牌都需要單一的一種生態(tài)，而是應(yīng)營(yíng)造出多元化的生態(tài)，產(chǎn)生多元化品牌的供應(yīng)鏈。

中國(guó)處于全球紡織供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié)，不能提倡只滿足單一標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈，而是應(yīng)該滿足各種各樣的需求，進(jìn)行多品種、差異化的供應(yīng)鏈建設(shè)。

為了適應(yīng)這個(gè)變化，深入研究供應(yīng)鏈的共性問(wèn)題，中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)自2008年以來(lái)連續(xù)舉辦了八屆全球紡織服裝供應(yīng)鏈大會(huì)，今年是第九屆，我們期待通過(guò)大會(huì)，能為中國(guó)紡織工業(yè)未來(lái)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。

南海區(qū)人民政府區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)鄭燦儒：

大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”智能制造戰(zhàn)略

全球紡織服裝供應(yīng)鏈大會(huì)是紡織服裝行業(yè)發(fā)展全球化的一次盛會(huì)，供應(yīng)鏈的整合優(yōu)化是研究戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要領(lǐng)域，對(duì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式有著至關(guān)重要的作用。當(dāng)前，南海正在大力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”智能制造戰(zhàn)略，以智能制造為主攻方向，

促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的融合發(fā)展，推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性的改革，加快工業(yè)制造向智能制造升級(jí)。

供應(yīng)鏈生態(tài)、云制造非常契合南海當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和發(fā)展的需求。希望通過(guò)思想的碰撞、經(jīng)驗(yàn)的交流，點(diǎn)燃智慧的火花，激發(fā)創(chuàng)新的思維，共同推動(dòng)紡織服裝行業(yè)品牌創(chuàng)新能力和價(jià)值管理水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

亨斯邁紡織染化公司戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)與規(guī)劃部全球副總裁Jay Naidu：

正視環(huán)境保護(hù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

在紡織行業(yè)當(dāng)中，我們都感受到了日益嚴(yán)峻的行業(yè)挑戰(zhàn)。

有挑戰(zhàn)才會(huì)有機(jī)遇，業(yè)界應(yīng)共同合作去迎接這些機(jī)遇。特別是中國(guó)紡織服裝行業(yè)在過(guò)去幾年中，人工成本上升，資本成本也在上升，我們應(yīng)如何去面對(duì)更多的挑戰(zhàn)？

我認(rèn)為首先是環(huán)境的監(jiān)管。水質(zhì)問(wèn)題已經(jīng)成為國(guó)家的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。中國(guó)環(huán)境污染防治委員會(huì)以及相關(guān)的發(fā)展中國(guó)家均制定了一系列水污染的防治計(jì)劃。一些染料生產(chǎn)公司根據(jù)環(huán)境保護(hù)法規(guī)被強(qiáng)制關(guān)閉，而嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)又推動(dòng)了原材料的上漲，也影響了中國(guó)紡織行業(yè)的價(jià)值鏈生態(tài)。同時(shí)我們也看到了中國(guó)紡織業(yè)領(lǐng)先企業(yè)也在勇于承擔(dān)責(zé)任，他們正在積極投資，以新的技術(shù)和設(shè)備來(lái)解決此類(lèi)問(wèn)題。

亨斯邁實(shí)行可持續(xù)性發(fā)展，如今已經(jīng)成為了產(chǎn)業(yè)的先鋒，亨斯邁的中間產(chǎn)品、化學(xué)品都是環(huán)境友好型的，同時(shí)亨斯邁還實(shí)行了產(chǎn)品的監(jiān)管承諾。比如亨斯邁與阿迪達(dá)斯展開(kāi)合作，亨斯邁對(duì)其進(jìn)行化學(xué)品管理，進(jìn)行各種管理模式的推動(dòng)，也包括一些約束性制度的建立，包括對(duì)染坊的管理，對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化，以保證產(chǎn)品對(duì)環(huán)境破壞度降到最低點(diǎn)。

亨斯邁一直在接受新理念的轉(zhuǎn)變，積極擁抱產(chǎn)業(yè)鏈，更好地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行快速反應(yīng)。

越南紡織服裝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)武德江：

除了TPP，越南還有很多優(yōu)勢(shì)

紡織服裝是越南的支柱型產(chǎn)業(yè)，出口額在世界排名中位列前五。越南紡織服裝成功的因素很明顯，越南是發(fā)展中國(guó)家，全球的紡織服裝鏈都在向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移；越南借助各種貿(mào)易協(xié)定的簽署，獲得了一系列發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)然，越南也存在一定的問(wèn)題，比如原料短缺、產(chǎn)業(yè)鏈不完善、布料嚴(yán)重依賴進(jìn)口，這在一定程度上也限制了自身設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

越南官方數(shù)據(jù)顯示，2000～2013年，投資到越南紡織服裝領(lǐng)域的外資達(dá)到82億美元。而2014年第一季度到2015年三季度就已達(dá)到了52.4億美元，增長(zhǎng)速度加快。

對(duì)于越南而言，美國(guó)市場(chǎng)占越南紡織服裝業(yè)出口總額的50%左右。按照時(shí)間進(jìn)程表，進(jìn)口稅將從平均17.5%逐漸降到零，但要享受這一政策，越南紡織服裝企業(yè)要按照從紗開(kāi)始的產(chǎn)品原則，也就是說(shuō)布料要從紡紗開(kāi)始做，或者從其他TPP成員國(guó)進(jìn)口。這為中國(guó)企業(yè)在越南建廠提供了理由。當(dāng)然，除了TPP、FTA等貿(mào)易協(xié)定帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，越南還有很多吸引外國(guó)投資的優(yōu)勢(shì)。

美國(guó)西斯國(guó)際責(zé)任有限公司執(zhí)行總監(jiān)劉寶紅：

兩頭防雜，改進(jìn)供應(yīng)鏈績(jī)效

產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的職責(zé)是什么？以合適的速度和成本把產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)、配送出去。但是，企業(yè)往往面臨的狀況是，產(chǎn)品做得不錯(cuò)，營(yíng)銷(xiāo)也不錯(cuò)，但是不賺錢(qián)，或賬面上是盈利的，但都在庫(kù)存里。紡織服裝行業(yè)有這么一句話：

三年不生產(chǎn)，庫(kù)存也不完。根本原因正是整個(gè)供應(yīng)鏈不夠高效、健康、合理，不能有效匹配需求和供應(yīng)。

舉一個(gè)例子，漢王電子書(shū)有37種型號(hào)，連企業(yè)的人都解釋不清楚不同型號(hào)的區(qū)別，更不要說(shuō)消費(fèi)者。反觀iPad，推出時(shí)只有兩個(gè)選擇，白色和黑色；型號(hào)有3個(gè)選擇，16G、32G、64G。顯而易見(jiàn)，我們不能用無(wú)限的產(chǎn)品去應(yīng)對(duì)無(wú)限的用戶，當(dāng)你出現(xiàn)無(wú)限對(duì)無(wú)限時(shí)，就進(jìn)入了一個(gè)喪失規(guī)模效益的境地。從研發(fā)開(kāi)始，不僅要進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還要進(jìn)行產(chǎn)品管理；營(yíng)銷(xiāo)要做好訂單管理，也要做好客戶管理。

講到后端，為什么要管理供應(yīng)商？服裝行業(yè)大概60%～80%的產(chǎn)品成本是給供應(yīng)商的，表面上看他們賺了很多錢(qián)，但那是做了很多增值活動(dòng)才實(shí)現(xiàn)的，所以管好供應(yīng)商很重要。

供應(yīng)商的選擇和管理有三個(gè)挑戰(zhàn)：一是沒(méi)有供應(yīng)商的量化；二是有訂單處理流程，但是沒(méi)有供應(yīng)流程；三是有供應(yīng)商選擇，但沒(méi)有供應(yīng)商管理。

如何選好、管好供應(yīng)商？首先要提高供應(yīng)商的能力。采購(gòu)在管、設(shè)計(jì)在管，多個(gè)職能共管供應(yīng)商時(shí)就無(wú)法形成合力，也就沒(méi)能力與關(guān)鍵供應(yīng)商博弈。

解決的方法就是要把供應(yīng)商的績(jī)效做好，整合供應(yīng)商，增加規(guī)模效益，直至把企業(yè)成本降低，將速度做到更快。

英國(guó)Byford品牌董事、總經(jīng)理何滿光：

零售商要利用供應(yīng)鏈提升競(jìng)爭(zhēng)力

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯梢贿B串的供應(yīng)商和采購(gòu)商組成的團(tuán)隊(duì)，從研究產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品到最后把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的流程。但在其背后，要做多少工作才能把這個(gè)流程完成？消費(fèi)者的需求無(wú)時(shí)無(wú)刻都在變化，因此這看似簡(jiǎn)單的流程隨時(shí)都在產(chǎn)生新的變化。

如今，很多企業(yè)趨向于B2C或O2O，很多都是生產(chǎn)者直接賣(mài)給消費(fèi)者。如何準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，包括及時(shí)供應(yīng)，都需要有數(shù)據(jù)化的管理。

現(xiàn)在很多消費(fèi)信息都源于電子數(shù)據(jù)化，比如通過(guò)微信、網(wǎng)站、電商平臺(tái)去測(cè)試產(chǎn)品怎么樣。產(chǎn)品沒(méi)出來(lái)之前，會(huì)去網(wǎng)站看看有多少人點(diǎn)評(píng)，預(yù)估大眾對(duì)產(chǎn)品的喜好程度。

篇7

【關(guān)鍵詞】貿(mào)易 模式 改革 流程 再造

我國(guó)的傳統(tǒng)貿(mào)易大體可分為兩類(lèi)，一類(lèi)是“貨物貿(mào)易”，一類(lèi)是“服務(wù)貿(mào)易”。顧名思義，前者是實(shí)物貿(mào)易，后者是非實(shí)物貿(mào)易。它們是我國(guó)國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易和國(guó)際貿(mào)易的重要組成部分。近些年，受?chē)?guó)際金融危機(jī)和歐債危機(jī)的影響，我國(guó)的外貿(mào)環(huán)境出現(xiàn)惡化，我國(guó)經(jīng)濟(jì)也面臨著較大的下行壓力。2013年，我們一方面根據(jù)國(guó)際需求調(diào)整國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略對(duì)策，回暖對(duì)外貿(mào)易。另一方面，國(guó)務(wù)院內(nèi)貿(mào)“十二五”規(guī)劃，明確行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)國(guó)內(nèi)貿(mào)易發(fā)展。本文針對(duì)目前我國(guó)貿(mào)易大環(huán)境和面臨現(xiàn)狀，具體分析，提出改革盈利模式和進(jìn)行流程再造，是實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)貿(mào)易健康發(fā)展的重要手段。

一、我國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易現(xiàn)狀

目前我國(guó)許多貿(mào)易公司所處的大環(huán)境有以下幾個(gè)方面表現(xiàn)：全國(guó)性的經(jīng)濟(jì)低迷，企業(yè)盈利能力低下；由于政府調(diào)控房地產(chǎn)、控制地方政府融資平臺(tái)貸款、世界性的造船業(yè)不景氣，造成了煤炭、焦化、鋼鐵、水泥、基建等相關(guān)行業(yè)盈利能力受限；利潤(rùn)透明，企業(yè)盈利空間逐步縮?。黄髽I(yè)賒銷(xiāo)成為趨勢(shì)，貨款回收成本和風(fēng)險(xiǎn)極高；大型貿(mào)易公司應(yīng)收賬款急劇增加、壞賬風(fēng)險(xiǎn)加大；中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活、管理成本低、盈利能力強(qiáng)，但幾乎無(wú)法取得銀行貸款支持。

其面臨現(xiàn)狀表現(xiàn)在：仍然依靠信息不對(duì)稱或信息不流暢賺取貿(mào)易伙伴差價(jià)，貿(mào)易伙伴之間無(wú)法透明與完全信任；由于銀行采用延遲支付手段（如國(guó)內(nèi)信用證、銀行承兌匯票、保理業(yè)務(wù)）造成大型貿(mào)易企業(yè)盈利空間進(jìn)一步被銀行擠占；大型貿(mào)易企業(yè)短期閑置資金利用率低下。

為了尋求貿(mào)易公司科學(xué)發(fā)展，我認(rèn)為，改革其盈利模式，進(jìn)行流程再造是十分必要的。

二、改革盈利模式

確立供應(yīng)鏈模式。在實(shí)踐中，我體會(huì)到供應(yīng)鏈取代傳統(tǒng)貿(mào)易模式是突破貿(mào)易公司業(yè)務(wù)發(fā)展模式瓶頸的好方案。供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸、服務(wù)等過(guò)程而增加其價(jià)值，給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)收益。

確立“核心企業(yè)”。首先要確立好供應(yīng)鏈管理中的“核心企業(yè)”，這就需要在以往的貿(mào)易伙伴中進(jìn)行梳理：央企、大型國(guó)企業(yè)、盈利能力強(qiáng)現(xiàn)金流充沛的公司無(wú)疑是貿(mào)易公司的核心企業(yè)。利用大型央企、上市公司的大資源、大市場(chǎng)、大物流背景構(gòu)成的供應(yīng)鏈、利用中小型貿(mào)易公司靈活、敏捷的市場(chǎng)反應(yīng)，在整合物流、商流、信息流、資金流的基礎(chǔ)上嵌入貿(mào)易公司的供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

這樣，圍繞核心企業(yè)、以資金流為抓手實(shí)施供應(yīng)鏈模式，較傳統(tǒng)貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)在于：一是貿(mào)易對(duì)象得到優(yōu)化，企業(yè)壞賬風(fēng)險(xiǎn)大幅縮小，應(yīng)收賬款正好匹配了銀行延遲支付手段，現(xiàn)金結(jié)算逐步改為票據(jù)結(jié)算，收款成本大幅縮小；二是企業(yè)業(yè)務(wù)流程大大縮短，資金流由以往的采購(gòu)、在途、應(yīng)收賬款這種傳統(tǒng)的三套資金做一套業(yè)務(wù)的流程變?yōu)橐惶踪Y金做一套業(yè)務(wù)，資金使用效率和盈利能力大幅提升；三是專注于核心企業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)，企業(yè)貿(mào)易額大幅提升，貿(mào)易對(duì)象間依存度和信任度得到提高；四是由于與核心企業(yè)間大量采用票據(jù)結(jié)算，規(guī)避了銀行延遲支付手段對(duì)實(shí)體企業(yè)利潤(rùn)的擠占，公司貸款額度大幅提高、貸款成本降低，盈利能力得以進(jìn)一步提高；五是公司業(yè)務(wù)量在短時(shí)間內(nèi)得以飛速發(fā)展，資金利用率進(jìn)一步提高，閑置資金可通過(guò)與銀行的票據(jù)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)及銀行理財(cái)業(yè)務(wù)將利潤(rùn)最大化，真正實(shí)現(xiàn)了“現(xiàn)金為王”的經(jīng)營(yíng)要求。

三、再造業(yè)務(wù)流程

根據(jù)實(shí)際情況，在認(rèn)真思考、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，制定公司發(fā)展思路與升級(jí)轉(zhuǎn)型措施。逐步放棄傳統(tǒng)的采購(gòu)、簡(jiǎn)單加工、發(fā)運(yùn)、銷(xiāo)售、貨款回收的全流程貿(mào)易模式，代之以供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的合同執(zhí)行（如銷(xiāo)售、采購(gòu)、物流、咨詢服務(wù)、方案策劃）、結(jié)算（如驗(yàn)收、支付、收款）等業(yè)務(wù)，強(qiáng)化公司的運(yùn)營(yíng)能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、資源整合能力，從而實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)流程的扁平化。

以某煤炭貿(mào)易公司為例說(shuō)明業(yè)務(wù)流程再造的好處。

項(xiàng)目是由煤炭貿(mào)易公司向x鋼鐵公司供應(yīng)主焦煤。以前的做法是：煤炭貿(mào)易公司與鋼鐵公司簽訂合同后，煤炭公司向煤礦采購(gòu)、委托洗煤廠加工、組織發(fā)運(yùn)、賬款回收；老做法存在問(wèn)題表現(xiàn)在；一是物流鏈涉及采購(gòu)、加工、發(fā)運(yùn)、驗(yàn)收、回款，風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)多；二是貨物價(jià)款的資金被采購(gòu)、加工物流、應(yīng)收賬款三大節(jié)點(diǎn)占用，資金利用率低；三是業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、管理人員被漫長(zhǎng)的物流鏈所占用，管理費(fèi)用高。

改造后做法：煤炭貿(mào)易公司與x鋼鐵公司簽訂焦煤供應(yīng)合同，貿(mào)易鏈前端的采購(gòu)、加工、物流打包后外包給小型貿(mào)易公司；貿(mào)易鏈后端的應(yīng)收賬款打包后外包給銀行。公司向x鋼鐵公司收取服務(wù)費(fèi)。

改造后的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)如下：一是服務(wù)外包后，無(wú)論受托執(zhí)行合同采購(gòu)的小型貿(mào)易公司或受托收款的銀行，由于煤炭貿(mào)易公司已將x鋼鐵公司的權(quán)責(zé)利背書(shū)，所以風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的控制得到了加強(qiáng)；二是物流鏈縮短，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的扁平化管理，管理費(fèi)用大減；三是資金高度集中于鋼鐵公司驗(yàn)收后的環(huán)節(jié)，資金利用率大大提高；四是表面看公司服務(wù)外包后利潤(rùn)受到壓縮，但由于公司業(yè)務(wù)人員、大量資金得到釋放，在提高公司運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)增加了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

這樣，在業(yè)務(wù)模式固化后并大力推廣，做到企業(yè)資源有效整合，促進(jìn)貿(mào)易健康發(fā)展。

篇8

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；差異化營(yíng)銷(xiāo)；品牌；傳播；消費(fèi)需求

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起和新媒體的傳播革命，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。電商產(chǎn)業(yè)的興起對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的品牌傳播、供應(yīng)模式、消費(fèi)結(jié)構(gòu)都產(chǎn)生了極大的影響，電子商務(wù)以其高覆蓋率、高傳播效率、低交易成本和扁平化的供應(yīng)鏈模式迅速占領(lǐng)市場(chǎng)空間，對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體銷(xiāo)售造成了一定的沖擊。但電商平臺(tái)在發(fā)展初期為了盡快擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在品牌傳播、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面不可避免地出現(xiàn)了同質(zhì)化的情況，導(dǎo)致很多電商企業(yè)大規(guī)模地實(shí)施低價(jià)策略，嚴(yán)重壓縮了企業(yè)的盈利空間，不利于電商企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。隨著電商發(fā)展進(jìn)入了全新階段后，以往的低價(jià)同質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)不能適應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求和追求高質(zhì)體驗(yàn)式服務(wù)的消費(fèi)趨勢(shì)，依托于大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，以客戶為中心構(gòu)建差異化品牌形象和服務(wù)體系是未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展方向。

電商行業(yè)的差異化發(fā)展趨勢(shì)

電商行業(yè)具有十分廣闊的市場(chǎng)前景和與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)相比較更大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，行業(yè)的發(fā)展必然帶來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存的唯一途徑就是差異化發(fā)展路徑。從2012年后電商行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入異質(zhì)化時(shí)代，消費(fèi)群體的個(gè)性化需求催生了品類(lèi)的細(xì)分，整個(gè)行業(yè)在大體量類(lèi)目上的關(guān)注度有所下降（田鳳喜等，2008）。這種個(gè)性化需求也促使整條供應(yīng)鏈發(fā)生集聚性轉(zhuǎn)變，差異化數(shù)據(jù)搜索技術(shù)是未來(lái)工廠發(fā)展的重要支持。從行業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，集中化、個(gè)性化、品牌化是行業(yè)發(fā)展的方向。

（一）由同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)向異質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化

個(gè)性化需求推動(dòng)市場(chǎng)細(xì)分。電商平臺(tái)依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展開(kāi)始逐步崛起，相較于傳統(tǒng)實(shí)體零售業(yè)電子商務(wù)擁有較大的優(yōu)勢(shì)。一方面，電子商務(wù)的高覆蓋率可以在最大程度上占領(lǐng)市場(chǎng)份額，擁有龐大受眾基數(shù)的電商平臺(tái)可以打破空間限制，隨時(shí)隨地為消費(fèi)群體提供所需服務(wù)的巨大市場(chǎng)容量，為電商平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展提供了契機(jī)。另一方面，電子商務(wù)將供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)盡可能地進(jìn)行壓縮，扁平化的供應(yīng)鏈模式取代了實(shí)體行業(yè)中的多層級(jí)分銷(xiāo)模式，扁平化的供應(yīng)鏈模式不僅有效地降低了交易成本，而且提高了交易效率，省去中間環(huán)節(jié)，垂直化地插入消費(fèi)群體，與消費(fèi)者形成及時(shí)的互動(dòng)反饋?，F(xiàn)階段經(jīng)過(guò)了迅速膨脹期的電商行業(yè)出現(xiàn)了增速放緩的態(tài)勢(shì)，一些大型電商企業(yè)逐步形成壟斷趨勢(shì)，中小電商企業(yè)遭遇瓶頸期，開(kāi)始明顯感受到市場(chǎng)空間的壓縮。消費(fèi)者在不同的電商平臺(tái)幾乎可以找到相同的產(chǎn)品體驗(yàn)、相同的服務(wù)。很多電商企業(yè)不得不通過(guò)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)吸引消費(fèi)者，這使得更多中小電商企業(yè)失去了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，陷入了同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的困境。當(dāng)更加年輕化的消費(fèi)群內(nèi)容摘要：隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)在日益激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中遭遇瓶頸。電商企業(yè)如果要在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系中尋求發(fā)展，就要把握消費(fèi)者個(gè)性化需求，建立企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化品牌意識(shí)。本文立足于電子商務(wù)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，嘗試在不斷細(xì)分的市場(chǎng)中探索差異化營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建策略。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)差異化營(yíng)銷(xiāo)品牌傳播消費(fèi)需求體成為市場(chǎng)的中堅(jiān)力量時(shí)，消費(fèi)訴求將更加個(gè)性化、表達(dá)化，他們不再僅僅關(guān)注產(chǎn)品的功能性和實(shí)用性，而是更加關(guān)注自我意識(shí)，渴望通過(guò)個(gè)性化消費(fèi)來(lái)展現(xiàn)自我的精神世界。在個(gè)性化消費(fèi)需求的推動(dòng)下，電商市場(chǎng)開(kāi)始細(xì)分，以往全品類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)模式逐步瓦解轉(zhuǎn)化為小眾化、個(gè)性化、差異化的營(yíng)銷(xiāo)方向，越來(lái)越多的電商企業(yè)開(kāi)始注重品牌個(gè)性的打造、異質(zhì)化服務(wù)的提供試圖擺脫大規(guī)模同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的困境。產(chǎn)品與消費(fèi)者行為路徑匹配度提高。消費(fèi)者的行為路徑最直接地體現(xiàn)在流量上，流量是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)的自由選擇，只有建立以客戶為中心的個(gè)性化服務(wù)體系，提高產(chǎn)品與客戶行為路徑的匹配度，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電商行業(yè)中存活下來(lái)。提高流量轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵在于把握消費(fèi)者個(gè)性化的行為路徑，并提供與之匹配的產(chǎn)品服務(wù)，借此增加消費(fèi)群體的粘度（徐會(huì)，2008）。在電商行業(yè)發(fā)展初期，電商平臺(tái)往往采取低價(jià)促銷(xiāo)、秒殺等手段進(jìn)行流量的獲取，在這一時(shí)期消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的敏感度很高。隨著電商行業(yè)的發(fā)展，逐步進(jìn)入成熟期的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格的敏感度降低，對(duì)于產(chǎn)品的個(gè)性化服務(wù)敏感度增加，因此商家對(duì)于流量獲取的成本也隨之提高，依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)獲取的流量轉(zhuǎn)化率也很低。在這種情況下，要想最大程度上獲取流量就要關(guān)注這部分消費(fèi)者的需求，也就是根據(jù)差異化數(shù)據(jù)分析尋找這部分消費(fèi)者的個(gè)性化行為路徑，以匹配的產(chǎn)品吸引他們。例如，目前移動(dòng)終端所獲取的流量要高于PC客戶端，根本因素是消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變，人們不再依靠電腦進(jìn)行消費(fèi)，而是利用更加便捷的手機(jī)移動(dòng)客戶端口進(jìn)行產(chǎn)品搜索和消費(fèi)，人們所體現(xiàn)出的行為路徑是更加碎片化，因此結(jié)合這一行為路徑特點(diǎn)所提供相應(yīng)的產(chǎn)品，將產(chǎn)品與消費(fèi)行為緊密結(jié)合加入消費(fèi)者的行為路徑進(jìn)行精準(zhǔn)推送，才能真正吸引消費(fèi)者參與到購(gòu)買(mǎi)行為中來(lái)。個(gè)性化供應(yīng)鏈體系的改造。電商產(chǎn)業(yè)客戶對(duì)工廠的個(gè)性化定制模式是供應(yīng)鏈個(gè)性化的一種體現(xiàn)，也是未來(lái)電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式。但不可否認(rèn)的是，在未來(lái)工廠生產(chǎn)模式中個(gè)性化供應(yīng)鏈所涉及的生產(chǎn)成本不能忽視，滿足絕對(duì)的個(gè)性化需求勢(shì)必會(huì)推動(dòng)生產(chǎn)成本的上漲，有可能為了產(chǎn)品的一個(gè)部分會(huì)導(dǎo)致整條生產(chǎn)線的更新。未來(lái)個(gè)性化供應(yīng)鏈體系的構(gòu)建原則是個(gè)性化的集聚將不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求聚攏進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)，在一定程度上既滿足差異化的消費(fèi)需求，也降低了生產(chǎn)成本。這種差異化的需求需要依托于精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)，這也是支持未來(lái)工廠發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。未來(lái)電商產(chǎn)業(yè)的差異化發(fā)展不是以區(qū)分作為產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎(chǔ)，而是以建立品牌的自我個(gè)性為根本依據(jù)的。這種差異化的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式要通過(guò)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘分析作為支撐，即建立差異化的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，對(duì)消費(fèi)者的具體消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)傾向進(jìn)行數(shù)據(jù)搜索集聚加以分析，對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品推送，迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行需求聚攏進(jìn)行定制分類(lèi)，一則可以降低定制成本，二則可以提高定制效率?？梢哉f(shuō)未來(lái)細(xì)分市場(chǎng)和定制模式為中小企業(yè)提供轉(zhuǎn)型升級(jí)的空間，中小企業(yè)只要找到細(xì)分市場(chǎng)的方向就找到了生存的路徑。細(xì)分市場(chǎng)分為兩類(lèi)：一類(lèi)是在大品類(lèi)里細(xì)分出高端小眾市場(chǎng)；另一類(lèi)是從大市場(chǎng)下開(kāi)辟新興市場(chǎng)，例如海淘。以食品行業(yè)為例，根據(jù)數(shù)據(jù)分析聚攏需求進(jìn)行分類(lèi)生產(chǎn)，完善體驗(yàn)式服務(wù)樹(shù)立中小電商企業(yè)的個(gè)性化品牌（見(jiàn)圖1）。

（二）由單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向綜合性競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化

電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十多年突飛猛進(jìn)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了成熟期，這一時(shí)期的突出特點(diǎn)就是由發(fā)展期的單一價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向綜合性差異化競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。第一代電子商務(wù)專注于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，第二代電子商務(wù)專注于品類(lèi)運(yùn)營(yíng)，而未來(lái)電子商務(wù)的發(fā)展方向則是差異化的增值服務(wù)，而競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)將集中在大數(shù)據(jù)信息上。從電子商務(wù)發(fā)展初期的特點(diǎn)來(lái)看，消費(fèi)群體選擇網(wǎng)購(gòu)的原因集中在價(jià)格優(yōu)勢(shì)上，這一時(shí)期客戶群體對(duì)于產(chǎn)品價(jià)格保持高敏感度。隨著電商市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大，依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)而不斷發(fā)展的電商平臺(tái)開(kāi)始逐漸認(rèn)識(shí)到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的劣勢(shì)，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)不斷壓縮平臺(tái)利潤(rùn)，不利于平臺(tái)綜合服務(wù)體系的建立。與此同時(shí)，消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)層次發(fā)生了改變，消費(fèi)者更加關(guān)注個(gè)性化消費(fèi)渴望完整的消費(fèi)體驗(yàn)。因此，未來(lái)電商市場(chǎng)綜合性差異化競(jìng)爭(zhēng)是大勢(shì)所趨。綜合性差異化競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是產(chǎn)品類(lèi)別品質(zhì)的差異化，這是市場(chǎng)細(xì)分所帶來(lái)的必然結(jié)果。以京東為例，京東商城的前身是專業(yè)的光磁網(wǎng)站，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展，京東已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)大型的貿(mào)易商城。但近兩年來(lái)京東開(kāi)始進(jìn)行品類(lèi)的細(xì)分，從全品類(lèi)里劃分出高端品類(lèi)和特殊品類(lèi)，以適應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分。除了產(chǎn)品類(lèi)別的細(xì)分，行業(yè)的專而深，形式的小而美都是市場(chǎng)細(xì)分的具體表現(xiàn)。專是行業(yè)的分化，從大的領(lǐng)域里分化出更加專業(yè)化的高端領(lǐng)域，電子商務(wù)金融業(yè)就是近幾年發(fā)展的比較好的專業(yè)領(lǐng)域，電商平臺(tái)只有更加具備專業(yè)特色才有可能構(gòu)建新的盈利模式（婁佳奇，2008）。二是服務(wù)體系的差異化。差異化服務(wù)體系的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，從供應(yīng)鏈到最終的移動(dòng)客戶端口都是差異化服務(wù)體系的一個(gè)部分。在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都要以客戶為中心、以個(gè)性化為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)差異化服務(wù)體系的整體構(gòu)建。雖然電商在平臺(tái)戰(zhàn)略操作上方向基本一致，但差異化的戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)才是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵，從不同側(cè)重點(diǎn)切入建立核心產(chǎn)業(yè)鏈才能提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的不同決定了所提供的服務(wù)不同，尤其是綜合類(lèi)電商全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展是有力的，但也具有高風(fēng)險(xiǎn)性，從產(chǎn)業(yè)鏈差異化作出區(qū)分建立差異化的服務(wù)體系，對(duì)不同客戶進(jìn)行有針對(duì)性的推送和展示，建立差異化的售后服務(wù)和差異化的體驗(yàn)式服務(wù)，才能真正地滿足客戶群體。以京東和阿里巴巴為例，京東產(chǎn)業(yè)鏈布局更加側(cè)重于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)體系的構(gòu)建，京東很早就開(kāi)始構(gòu)建物流一體化平臺(tái)，以求在物流服務(wù)上尋求突破。阿里巴巴布局基礎(chǔ)更加傾向于金融和流量，在金融領(lǐng)域阿里的支付寶，以其便捷性正在不斷地積累和吸引用戶，并依托于強(qiáng)大的支付寶平臺(tái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)金融體系，旗下的淘寶天貓等綜合性平臺(tái)也是流量變現(xiàn)的重要支持，以強(qiáng)大的流量變現(xiàn)金融服務(wù)作為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。三是企業(yè)的品牌化。電商企業(yè)在初期發(fā)展的最大弊端就是去品牌化，店鋪推廣的產(chǎn)品難以形成獨(dú)立個(gè)性，在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的電商市場(chǎng)，缺乏獨(dú)立的品牌個(gè)性很容易陷入生存困境。強(qiáng)化企業(yè)品牌和產(chǎn)品的一致性和個(gè)性化是適應(yīng)分眾需求的第一步，通過(guò)建立品牌個(gè)性明確品牌形象，在多平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)合推廣建立品牌形象的完整性和一致性，才能與消費(fèi)群體形成深度連接。阿里旗下的淘寶平臺(tái)最初以中小店鋪為主，產(chǎn)品零散分散從平臺(tái)到商家都未能形成品牌印象，2014年阿里集團(tuán)從淘寶中分化出天貓平臺(tái)強(qiáng)化了平臺(tái)的品牌形象，以高端、規(guī)范的品牌形象擺脫淘寶零散、雜亂、低質(zhì)的受眾印象，平臺(tái)賣(mài)家也均以品牌企業(yè)與受眾建立聯(lián)系，企業(yè)形象更加的專業(yè)化。視頻媒體樂(lè)視企業(yè)則是通過(guò)微信、微博等新媒體平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)需求的聚攏，通過(guò)自媒體途徑建立品牌推廣的個(gè)性化，增加受眾群體的粘合度，構(gòu)建具有特色的微型產(chǎn)業(yè)鏈。

電子商務(wù)背景下差異化營(yíng)銷(xiāo)策略分析

（一）引導(dǎo)互動(dòng)深化差異化品牌形象

電子商務(wù)發(fā)展初期，眾多品牌在定位和品牌形象的塑造上采用相同的模式，相似的宣傳語(yǔ)甚至是相同的推廣方式。一是由于傳播信息的泛濫，品牌的內(nèi)涵立足于文化之上，新媒體的傳播途徑打破了精英文化，大量的文化知識(shí)的普及讓品牌在內(nèi)涵設(shè)計(jì)上很難推陳出新。其次是碎片化語(yǔ)境下信息傳播的高速性和開(kāi)放性。一個(gè)品牌在定位和形象上的成功會(huì)很快被同類(lèi)品牌所模仿和推廣。跟風(fēng)抄襲情況嚴(yán)重，直接導(dǎo)致了傳播內(nèi)容的同質(zhì)化。在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，無(wú)邊無(wú)際的相同的宣傳內(nèi)容，相似的推廣渠道，相近的品牌包裝讓消費(fèi)者心理上產(chǎn)生了審美疲勞，進(jìn)而對(duì)該品牌也失去了深入了解的興趣。品牌的“思想”在于其內(nèi)容和主題，內(nèi)容主題的一致性是品牌價(jià)值主張和品牌形象的核心。傳播中主題的一致性決定了品牌的識(shí)別度，除了基于消費(fèi)者的需求外，同時(shí)也是品牌的靈魂和發(fā)展源泉。品牌主題的一致性是品牌獲得關(guān)注和深刻印象的重要途徑和手段。品牌的塑造就是打造品牌的個(gè)性，品牌傳播的風(fēng)格直接決定著品牌的形象定位和受眾印象。保持品牌傳播風(fēng)格的一致化才能維護(hù)品牌個(gè)性的穩(wěn)定性。要保持品牌個(gè)性的穩(wěn)定鮮明和完整就是要保持品牌傳播風(fēng)格的一致性。例如品牌在微博傳播的風(fēng)格如果是幽默、平民化的風(fēng)格，在微信或其他自媒體平臺(tái)就要保持相同的傳播風(fēng)格，否則會(huì)瓦解品牌形象在受眾者心中的穩(wěn)定性，使消費(fèi)者感到迷茫和混亂，影響對(duì)品圖1電商差異化營(yíng)銷(xiāo)模型牌的接受程度。差異化品牌形象的構(gòu)建要以碎片化信息作為驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)受眾群體進(jìn)行互動(dòng)，在互動(dòng)中加深對(duì)品牌個(gè)性的確立。具體途徑為以關(guān)鍵詞作為引導(dǎo)發(fā)起話題討論，以不同圈子的受眾群體作為傳播對(duì)象，在話題互動(dòng)中建立品牌的差異化形象。以微博為例，同樣是綜合性電商購(gòu)物平臺(tái)，唯品會(huì)在品牌化的運(yùn)作下官微擁有極高的辨識(shí)度，所構(gòu)建的品牌形象也以貼近女性形象為主。在微博互動(dòng)中所發(fā)起的話題也多圍繞時(shí)尚、女性等話題開(kāi)展，在信息流中植入話題使受眾形成深度完整的訴求，從而提升品牌傳播的價(jià)值。這種個(gè)性化的品牌特質(zhì)就是企業(yè)發(fā)展的核心力量，并在互動(dòng)中強(qiáng)化品牌個(gè)性增加受眾的粘合度。同時(shí)這種互動(dòng)性可以在最大程度上聚攏受眾的需求，品牌可以通過(guò)新媒體平臺(tái)傾聽(tīng)消費(fèi)者群體的聲音，進(jìn)一步滿足個(gè)性化的表達(dá)，從而建立品牌的差異化形象。

（二）精準(zhǔn)推廣建立差異化數(shù)據(jù)平臺(tái)

差異化產(chǎn)品服務(wù)體系的建立是未來(lái)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的方向，但個(gè)性化、差異化在供應(yīng)鏈和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)以及服務(wù)提供方面的滲透都要基于大數(shù)據(jù)搜索技術(shù)之上，也就是說(shuō)未來(lái)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)是重中之重。以個(gè)性化供應(yīng)鏈為例，未來(lái)C2M等電商模式的發(fā)展都是供應(yīng)鏈中差異化滲透的表現(xiàn)形式，未來(lái)工廠針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行定制服務(wù)，但不可否認(rèn)的是定制服務(wù)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于批量生產(chǎn)，在這個(gè)角度上而言，電子商務(wù)可能會(huì)失去價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。針對(duì)客戶需求進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析，則會(huì)將消費(fèi)群體的需求按照圈子進(jìn)行聚攏劃分，基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行定制生產(chǎn)，就可以在最大程度上降低交易成本，提高交易效率。未來(lái)電商行業(yè)數(shù)據(jù)發(fā)展有三大趨勢(shì)：一是數(shù)據(jù)總量的變化。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的接入數(shù)據(jù)是十分龐大的，這一趨勢(shì)也在不斷增長(zhǎng)，未來(lái)龐大的數(shù)據(jù)處理和分析將是電商行業(yè)發(fā)展的技術(shù)關(guān)鍵所在。二是數(shù)據(jù)鏈的非標(biāo)準(zhǔn)化。數(shù)據(jù)的形式也是不斷變化的，由最初單一的文字到聲音圖片甚至是視頻都是數(shù)據(jù)非標(biāo)準(zhǔn)化的表現(xiàn)，因此對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的處理也是一大挑戰(zhàn)。三是數(shù)據(jù)服務(wù)的變革。不同消費(fèi)者將會(huì)產(chǎn)生不同的消費(fèi)訴求，根據(jù)這些差異化的消費(fèi)需求進(jìn)行劃分和需求聚攏形成不同的圈子，在形同屬性下進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)。構(gòu)建差異化的大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立個(gè)性化數(shù)據(jù)庫(kù)，不斷地將數(shù)據(jù)聚攏在巨大的信息流中挖掘個(gè)性化的信息數(shù)據(jù)。一方面適應(yīng)企業(yè)品牌化的發(fā)展；另一方面以差異化的數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行精確推送。這種數(shù)據(jù)體系的建立不僅僅涉及搜索引擎一個(gè)部分，同時(shí)涉及到移動(dòng)客戶端和自媒體平臺(tái)，在多個(gè)環(huán)節(jié)的組合中挖掘信息流量中的個(gè)性化信息，將數(shù)據(jù)進(jìn)行聚攏分析并集中推送。在未來(lái)電商行業(yè)的發(fā)展中，用戶信息的甄別能力都是與日俱減的，這也說(shuō)明客戶的個(gè)性化需求是不斷增加的，個(gè)性化信息所構(gòu)建的個(gè)性化推薦引擎就是針對(duì)客戶的不同需求進(jìn)行信息推薦，掌握客戶的消費(fèi)心理、消費(fèi)路徑、消費(fèi)特點(diǎn)，具有針對(duì)性地進(jìn)行推送服務(wù)。個(gè)性化推薦不單單是一個(gè)模塊，從實(shí)際來(lái)講，個(gè)性化推薦就是以客戶的消費(fèi)路徑為基礎(chǔ)進(jìn)行的一種預(yù)測(cè)和探索，這種預(yù)測(cè)應(yīng)該是符合客戶的心理期待的。一則可以增加客戶的粘合度；二則深化客戶的個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)。從個(gè)性化的推薦模塊中，進(jìn)一步引導(dǎo)客戶進(jìn)行交叉消費(fèi)構(gòu)成消費(fèi)聯(lián)想，也是個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重點(diǎn)。例如在眾多電商平臺(tái)中，天貓以其流量的優(yōu)勢(shì)率先發(fā)展精準(zhǔn)推送服務(wù)，當(dāng)客戶在平臺(tái)搜索一種商品類(lèi)別時(shí)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)就會(huì)準(zhǔn)確地將客戶的搜素信息記錄，并根據(jù)該客戶的搜索路徑進(jìn)行分析加工，定期推送與之相關(guān)的產(chǎn)品。在未來(lái)的電商平臺(tái)的發(fā)展中，會(huì)建立專門(mén)的推送引擎，對(duì)于推送服務(wù)會(huì)加想記憶，并根據(jù)各個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)搜索的綜合結(jié)果進(jìn)行分析，進(jìn)行消費(fèi)行為預(yù)測(cè)。例如建立統(tǒng)一的搜索引擎，綜合微博、微信等新媒體平臺(tái)數(shù)據(jù)，在個(gè)性化數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行分析，全面把握客戶的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)軌跡，預(yù)測(cè)客戶需求，進(jìn)行智能化推送。但未來(lái)的這種大數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建和路徑預(yù)測(cè)服務(wù)也容易涉及消費(fèi)群體隱私保護(hù)問(wèn)題，需要一定的市場(chǎng)規(guī)范。

（三）綜合推進(jìn)構(gòu)建差異化服務(wù)體系

差異化服務(wù)體系的建立有多個(gè)模塊組成。首先是產(chǎn)品的差異化。電商平臺(tái)的產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題十分嚴(yán)重，同樣一種產(chǎn)品在多個(gè)平臺(tái)均可以購(gòu)買(mǎi)并且缺乏品牌標(biāo)識(shí)。品牌個(gè)性的建立是以客戶為中心、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的，產(chǎn)品功能、產(chǎn)品包裝、品牌設(shè)計(jì)都要具有一定的個(gè)性才能深化受眾的感受。其次是價(jià)格的差異化。定制更加具有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格策略是電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的又一個(gè)重點(diǎn)。在傳統(tǒng)的定價(jià)策略中是以產(chǎn)品為中心的，即銷(xiāo)售的價(jià)格根據(jù)產(chǎn)品的成本來(lái)制定，但在電商平臺(tái)中價(jià)格是根據(jù)消費(fèi)群體的接受程度來(lái)制定的，消費(fèi)群體總體接受程度高，商品的價(jià)格自然升高，即需求決定價(jià)格。在這個(gè)過(guò)程中，消費(fèi)者的地位有所升高，自主選擇權(quán)利增大。在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售過(guò)程中，采取公開(kāi)價(jià)格的方式，所有的價(jià)格信息都是公開(kāi)透明的。消費(fèi)者自然會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一產(chǎn)品的多渠道比價(jià)，合理的差異化價(jià)格策略十分重要。一般而言，拍賣(mài)定價(jià)、免費(fèi)價(jià)、使用定價(jià)都是未來(lái)定價(jià)策略的發(fā)展方向，在最大程度上滿足消費(fèi)者的需求才是競(jìng)爭(zhēng)的根本。最后，渠道選擇的差異化。電商銷(xiāo)售渠道大致可以分為三類(lèi)：一是直接渠道和間接渠道；二是寬渠道和窄渠道；三是長(zhǎng)渠道和短渠道。不同的渠道選擇會(huì)根據(jù)不同目標(biāo)群體的需求，例如一些電腦品牌推出工廠對(duì)客戶的高級(jí)定制服務(wù)，廠家根據(jù)客戶需求直接定制客戶需要的電腦系統(tǒng)，這種直銷(xiāo)模式可以在最大程度上降低交易成本，同時(shí)也是直接面對(duì)消費(fèi)者的最佳途徑。渠道的差異化也是供應(yīng)鏈發(fā)展的基礎(chǔ)，根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求進(jìn)行渠道的選擇，將差異化滲透到供應(yīng)鏈中與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)全面對(duì)接。結(jié)論差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略是未來(lái)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的方向，在經(jīng)歷了高速發(fā)展期后的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)逐步感受到了單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力。消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的個(gè)性化需求推動(dòng)了市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分，過(guò)去的全品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)和大規(guī)模推廣已經(jīng)不適于逐漸細(xì)分的市場(chǎng)，將消費(fèi)者的個(gè)性化需求進(jìn)行聚攏滲透到供應(yīng)鏈建立個(gè)性化的數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)不同的消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)推廣。因此電商產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向就是差異化數(shù)據(jù)平臺(tái)的建立以及企業(yè)的品牌服務(wù)個(gè)性化，只有把握差異化營(yíng)銷(xiāo)重心，電商企業(yè)才能在不斷細(xì)分的市場(chǎng)中建立自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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篇9

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迭代與國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)創(chuàng)新加速的雙輪驅(qū)動(dòng)下，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈龍頭們正在向綜合平臺(tái)轉(zhuǎn)變。深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“怡亞通”）作為國(guó)內(nèi)第一家上市供應(yīng)鏈企業(yè)（股票代碼：002183），其對(duì)供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)的理解與創(chuàng)新已成為行業(yè)發(fā)展的范本。

從基礎(chǔ)物流服務(wù)起家的怡亞通在過(guò)去的20年中一直以供應(yīng)鏈服務(wù)為核心，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從行業(yè)服務(wù)到平臺(tái)型企業(yè)及生態(tài)型企業(yè)的三次轉(zhuǎn)型，并以供應(yīng)鏈服務(wù)為載體、物流為基礎(chǔ)、互聯(lián)網(wǎng)為共享手段努力打造第三代互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)公司。怡亞通CFO馮均鴻在接受《首席財(cái)務(wù)官》獨(dú)家專訪時(shí)表示，“怡亞通正在積極構(gòu)建一個(gè)共融共生的O2O供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)圈?！?/p>

藍(lán)海深耕

從業(yè)務(wù)形態(tài)上看，怡亞通經(jīng)歷了從傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商向供應(yīng)鏈服務(wù)商的轉(zhuǎn)型路線。馮均鴻表示，怡亞通1997年成立之初是一家進(jìn)出口貿(mào)易公司，主要以IT產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易為主并建立起海外采購(gòu)平臺(tái)，同時(shí)提供包括配送在內(nèi)的一系列外包服務(wù)。怡亞通于2001年和2002年分別成立了北京和上海分公司，相繼戰(zhàn)略布局大北方區(qū)域和華東區(qū)域，并開(kāi)啟了“專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)商”戰(zhàn)略，進(jìn)而在B2B服務(wù)領(lǐng)域的巨大藍(lán)海中開(kāi)始深耕。

顯然，就平臺(tái)式的B2B服務(wù)而言，單單在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈服務(wù)中深耕細(xì)作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要在現(xiàn)有貿(mào)易業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行外延上的拓展以及內(nèi)涵上的深化，擴(kuò)闊供應(yīng)鏈服務(wù)的范圍。馮均鴻坦陳，“2007年，怡亞通于中小板上市后，我們深刻體會(huì)到之前做的是不夠的，整個(gè)供應(yīng)鏈鏈條就這么長(zhǎng)，我們必須做到不僅要長(zhǎng)還要廣?！睆?009年開(kāi)始，怡亞通開(kāi)始了“深度380”探索的旅程，進(jìn)入了快消品行業(yè)，這與怡亞通以往業(yè)務(wù)大相徑庭，從海外進(jìn)口的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)而新增國(guó)內(nèi)分銷(xiāo)的模式。馮均鴻頗有感觸地表示，“2009年到2011年均為投入期，整個(gè)起步的過(guò)程相當(dāng)艱辛?！扁鶃喭ㄔ谌碌念I(lǐng)域廣泛挖掘客戶，培養(yǎng)建立客戶關(guān)系和客戶粘性，三年下來(lái)集團(tuán)利潤(rùn)維持在1億元左右的規(guī)模。

同時(shí)，怡亞通拓展了礦產(chǎn)品與化工行業(yè)供應(yīng)鏈整合平臺(tái)。怡亞通于2013年與在當(dāng)?shù)赜卸嗄甑拈_(kāi)礦經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)作金精粉貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)及投資經(jīng)驗(yàn)的周女士及其團(tuán)隊(duì)合資成立了怡寶礦產(chǎn)品供應(yīng)鏈有限公司，共同在靈寶開(kāi)拓礦產(chǎn)品供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，推進(jìn)怡亞通資源廣度業(yè)務(wù)的進(jìn)程；怡亞通于2015年投資成立了江蘇伊斯特威爾供應(yīng)鏈管理有限公司，將在電子及快消行業(yè)平臺(tái)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)推廣至化工行業(yè)，建設(shè)化工行業(yè)的供應(yīng)鏈整合平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售規(guī)模的擴(kuò)大和利的增加。

此外，怡亞通瞄準(zhǔn)政策紅利，先后于2014年投資成立了深圳市前海怡亞通深度供應(yīng)鏈有限公司，希望借助深圳前海比經(jīng)濟(jì)特區(qū)更加特殊的先行先試政策優(yōu)惠推動(dòng)怡亞通業(yè)務(wù)的發(fā)展；于2016年投資成立廣州怡亞通供應(yīng)鏈有限公司，以此支持怡亞通未來(lái)將與開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)在采購(gòu)執(zhí)行服務(wù)+采購(gòu)資源整合、平臺(tái)+分銷(xiāo)+增值服務(wù)、多元化B2B/B2C高端物流服務(wù)等方面積極展開(kāi)合作的計(jì)劃。

如果將這一系列廣度的延展比喻為“博”，那么深度的拓展則為“精”。2009年，怡亞通開(kāi)始深度布局，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)模式，創(chuàng)造性提出的“深度分銷(xiāo)380平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱380平臺(tái)）”試點(diǎn)正式開(kāi)啟，通過(guò)平臺(tái)擴(kuò)建使業(yè)務(wù)量迅速上升。馮均鴻表示，2011年，經(jīng)過(guò)三年的完善，380平臺(tái)逐漸搭建完成，業(yè)務(wù)點(diǎn)達(dá)到100左右，核心公司實(shí)現(xiàn)約300家。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2010年搭建380平臺(tái)開(kāi)始，當(dāng)年?duì)I收為61億元，同比增長(zhǎng)135%，利潤(rùn)總額約為1.7億元，同比增加約98%。從數(shù)據(jù)上可以看出，國(guó)內(nèi)外史無(wú)前例的380平臺(tái)是一種全新的商業(yè)模式，也可以稱之為一種彎道超車(chē)的發(fā)展模式。

值得一提的是，2014年怡亞通實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，此舉帶來(lái)的業(yè)務(wù)規(guī)模效應(yīng)為第二年的生態(tài)圈戰(zhàn)略做了重要的鋪墊。2014年年度業(yè)務(wù)量高達(dá)580億元，實(shí)現(xiàn)38%的高速增長(zhǎng)。此外，據(jù)怡亞通2016年三季報(bào)披露，1～9月實(shí)現(xiàn)營(yíng)收414.86億元，同比增長(zhǎng)39.24%，歸母公司凈利4.51億元，同比增長(zhǎng)29.38%；單季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收151.34億元，同比增長(zhǎng)69.47%，歸母凈利1.42億元，同比增長(zhǎng)20.68%。從中不難看出，怡亞通第三季度營(yíng)收和凈利潤(rùn)均保持高速增長(zhǎng)，進(jìn)一步證明了深度與廣度分銷(xiāo)平臺(tái)的成功和業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速增長(zhǎng)，是其完成供應(yīng)鏈生態(tài)圈建設(shè)目標(biāo)的重要一步。

發(fā)力380平臺(tái)

怡亞通的深度供應(yīng)鏈服務(wù)（即流通消費(fèi)性供應(yīng)鏈服務(wù)），是將傳統(tǒng)渠道商模式轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)運(yùn)營(yíng)模式，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)一至六線城鎮(zhèn)。而深度分銷(xiāo)380整合平臺(tái)則是深度供應(yīng)鏈中最重要的組成部分，通過(guò)搭建全國(guó)性的直供終端平臺(tái)，有效解決企業(yè)渠道下沉的成本、人才和運(yùn)營(yíng)三大難題，幫助品牌企業(yè)高效分銷(xiāo)、快速覆蓋終端網(wǎng)點(diǎn)，提高商品流通環(huán)節(jié)的效率并降低流轉(zhuǎn)成本。馮均鴻表示，“所謂380平臺(tái)，其實(shí)就是380個(gè)城市都有我們的業(yè)務(wù)點(diǎn)。其實(shí)我們要做的就是連接供應(yīng)商、終端、消費(fèi)者和銀行的商業(yè)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)商業(yè)共贏的理想?！?/p>

為了完善380平臺(tái)的組織架構(gòu)以及配合380平臺(tái)的業(yè)務(wù)發(fā)展，怡亞通每年均投入大量資金用于平臺(tái)建設(shè)。例如，2015年怡亞通省級(jí)公司或怡亞通其他子公司再投資設(shè)立或并購(gòu)的項(xiàng)目合作公司共有160家，投資總額超過(guò)18億元，均由怡亞通子公司與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)合資成立。項(xiàng)目公司利用原有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的渠道和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，加上怡亞通的系統(tǒng)管理及資金優(yōu)勢(shì)，達(dá)到共贏的結(jié)果。據(jù)怡亞通2015年度業(yè)績(jī)快報(bào)披露，怡亞通實(shí)現(xiàn)年度營(yíng)業(yè)總收入約400億元，與上年同期相比增長(zhǎng)15.76%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額57，725.35萬(wàn)元，與上年同期相比增長(zhǎng)37.66%。怡亞通表示，報(bào)告期內(nèi)公司營(yíng)業(yè)總收入增長(zhǎng)主要原因是公司深度380快速消費(fèi)品業(yè)務(wù)較上年同期大幅增長(zhǎng)。

經(jīng)過(guò)七年的運(yùn)作，380平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值逐漸被體現(xiàn)出來(lái)并被上下游客戶和市場(chǎng)廣泛認(rèn)可。初具規(guī)模的地域網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)的上游客戶及廣泛的下游終端渠道以及極高的商業(yè)價(jià)值，為380平臺(tái)的后續(xù)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，也為怡亞通的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)帶來(lái)了巨大的紅利。怡亞通消費(fèi)品深度分銷(xiāo)平臺(tái)營(yíng)收、凈利潤(rùn)的快速持續(xù)增長(zhǎng)驗(yàn)證了深度業(yè)務(wù)將繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。馮均鴻表示，“380平臺(tái)的短期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)千億營(yíng)收，隨著此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及380個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部建設(shè)完畢，380平臺(tái)的營(yíng)收通過(guò)產(chǎn)品品類(lèi)的增加仍會(huì)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)?！?/p>

當(dāng)然，這其中所隱含的挑戰(zhàn)也是巨大的。比如，怡亞通在營(yíng)收和凈利潤(rùn)保持高增長(zhǎng)的同時(shí)，應(yīng)收賬款與三費(fèi)顯著上升，2016年三季度現(xiàn)金流改善略微放緩，業(yè)務(wù)的大幅增長(zhǎng)導(dǎo)致成本規(guī)模攀升。2016年三季度銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用分別為2.76、12.40、8.49億元，同比上升97.47%、43.44%、68.37%。南紙鵒髯純隼純矗第三季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流凈額為-33.16億元，比去年同期有所減少；應(yīng)收賬款為120.43億元，同比增長(zhǎng)45.60%，低于營(yíng)收增速。應(yīng)收賬款和三費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大顯然是其持續(xù)擴(kuò)張的結(jié)果，但市場(chǎng)觀察人士和機(jī)構(gòu)投資者也高度關(guān)注這一過(guò)程中怡亞通如何持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)效率及現(xiàn)金流質(zhì)量。馮均鴻表示“報(bào)表中所反映出來(lái)的，實(shí)際上是怡亞通供應(yīng)鏈生態(tài)圈的情r。只要生態(tài)圈中的商業(yè)行為保持高速增長(zhǎng)，其反映出來(lái)的現(xiàn)金流亦應(yīng)該為負(fù)數(shù)?！?/p>

布局“后”生態(tài)系統(tǒng)

怡亞通于2015年提出了“生態(tài)圈戰(zhàn)略”，全力構(gòu)建一個(gè)共享、共贏的商業(yè)平臺(tái)。馮均鴻表示，“大平臺(tái)只是一個(gè)載體，我們提出了供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)圈的理念，所有的商業(yè)活動(dòng)都將在這個(gè)商業(yè)生態(tài)圈中進(jìn)行。生態(tài)圈完成之后，其實(shí)我們還有很多事情要做?！?/p>

在馮均鴻看來(lái)，“所謂生態(tài)就是我們的商業(yè)行為。生態(tài)主要分為B2B和B2C兩部分?！毖芯库鶃喭ㄕ麄€(gè)戰(zhàn)略和發(fā)展路徑，我們不難看出，供應(yīng)鏈才是怡亞通發(fā)展的根基和原動(dòng)力，以此為根基便可以延伸出很多衍生業(yè)務(wù)，如營(yíng)銷(xiāo)、金融、增值服務(wù)、支付等?！靶擎溤粕獭薄ⅰ靶擎溤频辍焙汀靶擎溕睢比町a(chǎn)品共同構(gòu)成了B2B2C的交易營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)鏈。怡亞通在2016年11月舉行的以“供應(yīng)鏈+互聯(lián)網(wǎng)”為主題的商業(yè)生態(tài)產(chǎn)品會(huì)中曾表示，在這個(gè)鏈條的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，包括零售商、品牌商、消費(fèi)者以及第三方服務(wù)公司都能找到屬于自己的那塊蛋糕。此外，怡亞通于2015年8月成立了深圳市怡亞通電子商務(wù)有限公司，重點(diǎn)鏈接品牌方與零售終端之間的線上交易，通過(guò)怡亞通原有的資源重點(diǎn)打造線上交易環(huán)節(jié)，助力B2B互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展，這也成為怡亞通生態(tài)圈戰(zhàn)略的重要部署。

從2013年到2016年，怡亞通先后共投資設(shè)立了四家提供金融服務(wù)的子公司，包括贛州市宇商網(wǎng)絡(luò)小額貸款有限公司、深圳前海宇商保理有限公司、深圳市前海信通建筑供應(yīng)鏈有限公司和深圳怡亞通流通服務(wù)有限公司。其中，贛州市宇商網(wǎng)絡(luò)小額貸款有限公司主要解決由于銀行與企業(yè)的信息不對(duì)稱而造成的供應(yīng)鏈上下游許多客戶無(wú)法取得銀行信用、沒(méi)有足夠資金完成其供應(yīng)鏈上商業(yè)行為的問(wèn)題，通過(guò)為供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的相關(guān)合作伙伴提供配套資金支持的方式緩解企業(yè)資金壓力，提高企業(yè)的供應(yīng)鏈活力。

深圳前海宇商保理有限公司則使怡亞通進(jìn)入商業(yè)保理領(lǐng)域，豐富了怡亞通供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的品種并為其商業(yè)生態(tài)圈戰(zhàn)略提供更多的服務(wù)選擇。此外，怡亞通與中小板上市公司深圳市奇信建設(shè)集團(tuán)股份有限公司共同出資設(shè)立了深圳市前海信通建筑供應(yīng)鏈有限公司，幫助怡亞通進(jìn)入建筑裝飾行業(yè)，實(shí)現(xiàn)建筑裝飾行業(yè)客戶的商流、資金流、物流和信息流的四流合一，為行業(yè)上下游客戶提供包括交易、物流、融資、資訊在內(nèi)的全方位服務(wù)。

怡亞通的金融業(yè)務(wù)布局中的一大亮點(diǎn)是怡亞通通過(guò)與銀行合作極大地簡(jiǎn)化了有資金需求企業(yè)的貸款流程。2016年12月成立的深圳怡亞通流通服務(wù)有限公司針對(duì)專項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，整合線下所有相關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與銀行后臺(tái)信貸管理系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的對(duì)接，形成了從客戶接觸、營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)、商機(jī)發(fā)掘、產(chǎn)品銷(xiāo)售到在線業(yè)務(wù)辦理的全鏈條經(jīng)營(yíng)模式，創(chuàng)新性構(gòu)建了一個(gè)共享共贏的O2O金融商業(yè)生態(tài)。馮均鴻指出，“銀行直接貸款給我們的客戶，由于我們比較了解貸款企業(yè)的情況，因此由我們通過(guò)O2O審核的方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)估和風(fēng)控，這樣直接節(jié)省了銀行單獨(dú)對(duì)貸款企業(yè)評(píng)估的成本，而怡亞通獲取提供服務(wù)的報(bào)酬。”怡亞通的總結(jié)和創(chuàng)新能力是貫穿于怡亞通發(fā)展始終的決勝點(diǎn)。金融業(yè)務(wù)的多元化不僅為怡亞通帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，更為生態(tài)圈中資金短缺的中小企業(yè)解決了實(shí)實(shí)在在的難題。

怡亞通2016年11月16日公告，擬通過(guò)非公開(kāi)發(fā)行募集資金總額不超過(guò)51.89億元，用于怡亞通供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)圈的建設(shè)。其中實(shí)控人周?chē)?guó)輝擬認(rèn)購(gòu)本次非公開(kāi)發(fā)行的股票金額不低于10億元，不超過(guò)20億元。大股東參與定增，體現(xiàn)了其對(duì)公司經(jīng)營(yíng)模式、利潤(rùn)增長(zhǎng)和長(zhǎng)期發(fā)展的認(rèn)可。迅速擴(kuò)張的業(yè)務(wù)規(guī)模將進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，眾多中小零售商也會(huì)與怡亞通一起建立和完善供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)圈，共同分享經(jīng)營(yíng)成果。

不可忽視的是，怡亞通全力搭建的龐大的生態(tài)體系，也對(duì)自身的組織能力和管控水平提出了全新的挑戰(zhàn)。已加入怡亞通14年的馮均鴻感嘆道，“在我剛開(kāi)始加入怡亞通的時(shí)候，整個(gè)公司大約100人左右，財(cái)務(wù)的體系和管理非常簡(jiǎn)單。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，怡亞通現(xiàn)在整個(gè)集團(tuán)層面有超過(guò)400家分子公司，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)管理是結(jié)合垂直管理和分區(qū)管理的距陣模式，整個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和當(dāng)年早已不可同日而語(yǔ)。”

就下一步的財(cái)務(wù)體系變革來(lái)說(shuō)，馮均鴻將朝著怡亞通未來(lái)的發(fā)展方向，通過(guò)財(cái)務(wù)共享模式來(lái)促使財(cái)務(wù)體系的進(jìn)化得以跟上業(yè)務(wù)的高速擴(kuò)張。

CFO小傳 >> 怡亞通CFO 馮均鴻

1992年 于香港理工大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)系本科畢業(yè)；

1992年-1997年 香港安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所經(jīng)理；

1997年-2003年 馬聯(lián)（香港）財(cái)務(wù)總監(jiān)；

篇10

關(guān)鍵詞：零售業(yè)；供應(yīng)鏈；低碳化；供應(yīng)商；管理體系 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類(lèi)號(hào)：F715 文章編號(hào)：1009-2374（2016）12-0086-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.12.040

伴隨著我國(guó)改革開(kāi)放程度的不斷深入，市場(chǎng)規(guī)模逐步擴(kuò)大，各行各業(yè)都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，我國(guó)的零售業(yè)也得到了快速的發(fā)展與擴(kuò)張。然而在此過(guò)程中，由于全球氣候變暖等環(huán)境問(wèn)題的日益嚴(yán)重，我國(guó)的制造業(yè)面臨著巨大的節(jié)能減排任務(wù)，而處于制造業(yè)下游的零售業(yè)供應(yīng)鏈體系也必然要面臨著低碳化的發(fā)展要求。因此開(kāi)展相關(guān)的研究工作便具有十分重要的作用與價(jià)值，應(yīng)當(dāng)引起人們的重視與思考。下文首先就我國(guó)零售業(yè)供應(yīng)鏈管理的概念進(jìn)行簡(jiǎn)要的概述，而后對(duì)我國(guó)零售業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀展開(kāi)分析，并提出了一些詳細(xì)的改進(jìn)策略。

1 零售業(yè)供應(yīng)鏈管理概述

1.1 供應(yīng)鏈低碳化管理概念

低碳化的供應(yīng)鏈?zhǔn)墙?jīng)過(guò)傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈理論所演變形成的。供應(yīng)鏈需要依靠對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行、原料的獲取、生產(chǎn)、運(yùn)輸以及最終的銷(xiāo)售等多個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)。在更為寬廣的概念當(dāng)中，可被理解為對(duì)于需求與供給之間的均衡。供應(yīng)鏈的低碳化來(lái)源于對(duì)于供應(yīng)鏈的可持續(xù)研究之中，同時(shí)也可將其稱之為環(huán)保意識(shí)供應(yīng)鏈亦或是環(huán)保供應(yīng)鏈，這是一類(lèi)對(duì)于供應(yīng)鏈當(dāng)中各個(gè)環(huán)節(jié)，采取綜合分析之后從而選取對(duì)資源最為高效的利用以及對(duì)于環(huán)境最低破壞的供應(yīng)鏈管理方式，其本質(zhì)性的目的旨在實(shí)現(xiàn)對(duì)于供應(yīng)鏈的整體性低碳優(yōu)化?；诰G色理念且低碳環(huán)保的供應(yīng)鏈結(jié)合了可持續(xù)性的價(jià)值觀念以及對(duì)于環(huán)境問(wèn)題的綜合考慮，是一種友好型的供應(yīng)鏈管理體系和可持續(xù)性的供應(yīng)鏈管理方式，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供新的發(fā)展動(dòng)力。

1.2 供應(yīng)鏈低碳化管理體系結(jié)構(gòu)

供應(yīng)鏈的運(yùn)行參考模型囊括的范圍：企業(yè)通過(guò)每一位客戶之前的信息來(lái)往，包含了產(chǎn)品交易的全過(guò)程，由最初的訂單確認(rèn)，到最終的貨款支付；每一類(lèi)產(chǎn)品的運(yùn)輸，由最初級(jí)的供應(yīng)商直至最后的消費(fèi)者手中以及之后再次回收利用的整個(gè)過(guò)程體系；企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中同快速變化的市場(chǎng)環(huán)境所形成的互相影響以及對(duì)于總體需求量的明確直至最終每一項(xiàng)產(chǎn)品訂單的完工。依據(jù)供應(yīng)鏈運(yùn)行參考模型的流程定義，可將其分割為三個(gè)不同的級(jí)別：第一等級(jí)，不同的流程類(lèi)型；第二等級(jí)，不同流程的具體目錄；第三等級(jí)，對(duì)于供應(yīng)鏈當(dāng)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的特性。并在此三個(gè)等級(jí)之下還可將供應(yīng)鏈管理體系細(xì)分為四、五、六乃至更加細(xì)致的類(lèi)型特征，并進(jìn)行實(shí)際的特性描述，然而這并不包含于運(yùn)行參考模型之中。

1.3 供應(yīng)鏈低碳化管理的重要性

目前我國(guó)零售業(yè)企業(yè)在低碳化供應(yīng)鏈的建設(shè)當(dāng)中仍然面臨著嚴(yán)峻的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)影響，首先在國(guó)際影響當(dāng)中，相關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織已經(jīng)建立起了關(guān)于環(huán)境管理體系的制定，對(duì)于相關(guān)的企業(yè)再生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等商業(yè)活動(dòng)當(dāng)中的行為有了明確的標(biāo)準(zhǔn)約束。通過(guò)ISO環(huán)境管理體系的建立與實(shí)施，也預(yù)示著對(duì)于環(huán)境的保護(hù)工作，已經(jīng)由環(huán)境污染的末端治理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)與環(huán)境影響行為的整體化監(jiān)督過(guò)程，這也更進(jìn)一步推動(dòng)著低碳化供應(yīng)鏈管理體系的建立。通過(guò)對(duì)于低碳化供應(yīng)鏈的落實(shí)，能夠促進(jìn)我國(guó)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型、能源資源的消耗以及提升能源利用率等方面上升到一個(gè)新的層次。

2 目前我國(guó)零售業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題

2.1 零售商與供應(yīng)商合作不足

在我國(guó)的零售業(yè)當(dāng)中位于上游的供應(yīng)商同下游的零售商之間存在嚴(yán)重的利益不對(duì)等關(guān)系，其中零售企業(yè)往往由于掌握銷(xiāo)售平臺(tái)，在商品采購(gòu)的各種渠道與環(huán)節(jié)向供應(yīng)商索要費(fèi)用，諸如合同簽約費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、節(jié)日贊助費(fèi)等。而這些不合理費(fèi)用的支出一方面使得供應(yīng)商的成本急劇上升，從而使他們無(wú)法給予零售商更低的供貨價(jià)格，并且也會(huì)造成最終的利益分配不合理，使得整個(gè)零售業(yè)供應(yīng)鏈長(zhǎng)期處于較低的行業(yè)發(fā)展水平；另一方面各種名目的不合理費(fèi)用支出也使得供應(yīng)商與零售商的合作基礎(chǔ)受到破壞，極易發(fā)生各類(lèi)道德與法律風(fēng)險(xiǎn)，致使許多供應(yīng)商不得不以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)損失，這樣的惡性循環(huán)必將導(dǎo)致供應(yīng)商與零售商的合作關(guān)系難以長(zhǎng)期維持。

2.2 信息技術(shù)應(yīng)用不足

我國(guó)零售企業(yè)在供應(yīng)鏈低碳化的構(gòu)建當(dāng)中，對(duì)于信息技術(shù)的應(yīng)用還存在一定的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在如下四個(gè)方面：第一，零售企業(yè)只是在內(nèi)部的信息系統(tǒng)方面進(jìn)行投入，還沒(méi)有上升到供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系的管理層上；第二，零售企業(yè)IT從業(yè)人員比較少，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高存在影響；第三，零售企業(yè)的信息系統(tǒng)的利用效率還很低；第四，把零售業(yè)信息化分為三個(gè)階段：硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段、軟件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)階段，目前我國(guó)多數(shù)零售企業(yè)還處于硬件基礎(chǔ)設(shè)施向軟件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過(guò)渡的階段，少數(shù)零售企業(yè)處于軟件基礎(chǔ)設(shè)施向核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)過(guò)渡階段。

2.3 物流配送效率低下

我國(guó)的零售企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)在物流配送環(huán)節(jié)效率不高，深層探究其本質(zhì)原因，可總結(jié)為如下兩點(diǎn)：第一，由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚，零售企業(yè)的發(fā)展時(shí)間較短，因此在整個(gè)零售行業(yè)當(dāng)中還未能夠形成較大規(guī)模的零售企業(yè)，也就造成了企業(yè)無(wú)法擁有充足的資金來(lái)建設(shè)配套的物流配送轉(zhuǎn)運(yùn)中心。這主要是由于物流配送中心的投資成本較大且成本回收期較長(zhǎng)所造成的；第二，通過(guò)技術(shù)層面來(lái)考慮，我國(guó)零售業(yè)目前所擁有的物流配送技術(shù)還不夠完善，各個(gè)物流配送中心以及中央系統(tǒng)同具體的零售門(mén)店乃至上游的供應(yīng)商之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的信息交互，知識(shí)配送效率嚴(yán)重不足。

3 我國(guó)零售業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈管理體系的策略

3.1 構(gòu)建供應(yīng)商與零售商的伙伴關(guān)系

在供應(yīng)鏈管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，均會(huì)牽涉到企業(yè)間的合作問(wèn)題。在構(gòu)建供應(yīng)鏈管理體系的過(guò)程當(dāng)中，構(gòu)建供應(yīng)商與零售商的伙伴關(guān)系是核心關(guān)鍵，誠(chéng)信平等的互惠互利是雙方開(kāi)展合作的基石。對(duì)于零售企業(yè)而言在選取供應(yīng)商之時(shí)，應(yīng)當(dāng)要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，并從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度進(jìn)行綜合考慮，與合適的上游供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。特別是在低碳化供應(yīng)鏈的建設(shè)藍(lán)圖之下，我國(guó)的零售企業(yè)在面對(duì)更為復(fù)雜的體系管理之時(shí)，一方面要能夠?qū)ⅰ暗吞枷M(fèi)”的深層潛力予以開(kāi)采發(fā)掘，另一方面也要做好“低碳供應(yīng)商”的選取工作。不斷推行并日臻完善對(duì)于上游供應(yīng)商的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，能夠在初級(jí)階段當(dāng)中便將產(chǎn)品質(zhì)量不合格的供應(yīng)商淘汰出局，能夠極大地降低供應(yīng)鏈的管理效率。這一制度的制定通常由零售企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)予以制定，而后經(jīng)過(guò)采購(gòu)委員會(huì)予以評(píng)定、審核，并最終交由總經(jīng)理簽字實(shí)施。這一制度的絕對(duì)核心是要嚴(yán)格落實(shí)對(duì)上游供應(yīng)商的要求，其中包含了資金實(shí)力、信用狀況、企業(yè)的技術(shù)能力與生產(chǎn)條件等多個(gè)方面。

3.2 發(fā)揮零售企業(yè)核心地位

在低碳供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，每一個(gè)參與到其中的企業(yè)均具備有獨(dú)立的法人地位，企業(yè)與企業(yè)之間并不存在上下級(jí)的關(guān)系，正是通過(guò)共同的利益追求與戰(zhàn)略目標(biāo)，促使企業(yè)間能夠開(kāi)展合作。而在零售業(yè)的供應(yīng)鏈體系當(dāng)中，零售企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮出主導(dǎo)地位的作用，作為產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)，所有信息要素、資金要素、知識(shí)要素的匯集點(diǎn)，低碳化供應(yīng)鏈在零售業(yè)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，所發(fā)揮的作用不可替代。因而零售企業(yè)要制定出相應(yīng)的低碳發(fā)展戰(zhàn)略，其主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)從如下四個(gè)方面來(lái)考慮：第一，對(duì)企業(yè)所存在的風(fēng)險(xiǎn)做出合理性的評(píng)估；第二，對(duì)企業(yè)自身實(shí)行碳排放清查；第三，明確碳排放標(biāo)準(zhǔn)、制定相關(guān)的減排目標(biāo)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況制定出相應(yīng)的減排措施；第四，監(jiān)督碳排放措施實(shí)行情況；第五，實(shí)時(shí)披露企業(yè)碳排放數(shù)據(jù)。

3.3 構(gòu)建零售企業(yè)低碳供應(yīng)鏈

對(duì)于零售企業(yè)而言，只有其自身在實(shí)現(xiàn)了低碳化品牌的構(gòu)建之后，才能夠形成低碳化的市場(chǎng)聲譽(yù)，并借助于自身的低碳行動(dòng)來(lái)對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)生影響。零售企業(yè)構(gòu)建低碳供應(yīng)鏈的具體流程為：對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行詳盡的碳排放調(diào)查，確定出具體的碳排放名單，明確零售業(yè)供應(yīng)鏈的碳排放標(biāo)準(zhǔn)，制定出詳細(xì)的企業(yè)碳排放目標(biāo)，對(duì)于企業(yè)所采取的碳排放措施內(nèi)容實(shí)行有效性評(píng)估。鑒于零售業(yè)供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)同其供應(yīng)鏈當(dāng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)，加強(qiáng)溝通交流，共同制訂出相應(yīng)的碳排放管理體系，并對(duì)供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)的碳排放執(zhí)行情況進(jìn)行全程追蹤與監(jiān)督，完善監(jiān)管措施。低碳化的供應(yīng)鏈運(yùn)行參考模型，在原有模型的基礎(chǔ)之上增加了環(huán)保、低碳等理念。其要求企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈的建立知識(shí)，必須要從產(chǎn)品的生產(chǎn)階段即需要考量產(chǎn)品整體的生命周期性，由原料的選取到最終的回收處理等一整個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，都必須要考慮低碳化的生產(chǎn)理念。圖1為零售企業(yè)構(gòu)建低碳供應(yīng)鏈的基本流程：

4 結(jié)語(yǔ)

在全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)模逐步趨向于一體化，發(fā)展要求逐漸趨向于低碳化的大背景之下，低碳供應(yīng)鏈的建立將直接影響到我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的競(jìng)爭(zhēng)能力。本文主要通過(guò)對(duì)于我國(guó)實(shí)行低碳供應(yīng)鏈相關(guān)問(wèn)題的研究，首先對(duì)供應(yīng)鏈的管理概念進(jìn)行了簡(jiǎn)要的概述，而后針對(duì)我國(guó)零售業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析，從而表明零售業(yè)將是我國(guó)實(shí)行低碳供應(yīng)鏈管理的主要實(shí)施方向，最終希望通過(guò)本文的分析研究，能夠?yàn)槲覈?guó)的零售業(yè)提供一些可供參考、借鑒的內(nèi)容。

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