導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇企業(yè)供應(yīng)鏈管理問(wèn)題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞: 建筑企業(yè)；供應(yīng)鏈管理；物流管理

一、建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈的概念最早出自上世紀(jì)80年代制造業(yè)。它是指商品生產(chǎn)和流通過(guò)程中，圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制將原材料供應(yīng)商、運(yùn)輸商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及最終消費(fèi)者連成的供需網(wǎng)絡(luò)。建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理包括了對(duì)涉及采購(gòu)、外包、轉(zhuǎn)化等過(guò)程的全部的物流采購(gòu)、項(xiàng)目管理和施工組織等活動(dòng)，是對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流、價(jià)值流以及工作流進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，是從材料供應(yīng)商開(kāi)始，經(jīng)由業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、承包商、施工單位、建設(shè)監(jiān)理單位、承運(yùn)商、直至最終消費(fèi)者的全要素、全過(guò)程的集成化管理模式。從本質(zhì)上說(shuō)，建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理是建筑企業(yè)內(nèi)部和供需企業(yè)之間的供給和需求管理的集成。通過(guò)供應(yīng)鏈管理使生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品能以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量和質(zhì)量，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以恰當(dāng)?shù)牟牧蠈?shí)現(xiàn)在業(yè)主需要的服務(wù)水平，使系統(tǒng)成本最小和整個(gè)系統(tǒng)的效率提高。工程建筑業(yè)不同于制造業(yè)，它的產(chǎn)品不是獨(dú)立的物品，是一種空間固定、體積龐大、生產(chǎn)過(guò)程相似的工程設(shè)施，因此建筑企業(yè)供應(yīng)鏈管理有著與眾不同的特點(diǎn)[1]。對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，物流管理、施工生產(chǎn)、安裝維修（包括售后服務(wù)）、竣工驗(yàn)收等是其主要管理流程。物流管理對(duì)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作影響最大。供應(yīng)鏈中物流管理水平的高低直接影響整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。物流管理以快速反應(yīng)、最小變異、最低庫(kù)存、整合運(yùn)輸、提高產(chǎn)品質(zhì)量及縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期等為主要目標(biāo)。

二、目前建筑企業(yè)管理存在的問(wèn)題

1、我國(guó)建筑企業(yè)缺少信息化協(xié)同管理

建筑業(yè)是資金和勞動(dòng)力雙密集型的產(chǎn)業(yè)，技術(shù)含量及生產(chǎn)效率低，從材料供應(yīng)到主承包商直至設(shè)計(jì)提供商、業(yè)主，它們之間更多是合同約束下的對(duì)立關(guān)系，單純價(jià)格導(dǎo)向的中標(biāo)選擇標(biāo)準(zhǔn)、合同的不完善、眾多的工程變更、以及不恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施等困擾著建筑業(yè)，使其難以獲得滿(mǎn)意的績(jī)效[2]。建筑企業(yè)存在“大而不強(qiáng)，小而不專(zhuān)”態(tài)勢(shì)，在施工生產(chǎn)隨意性強(qiáng)，管理上缺乏實(shí)用、先進(jìn)的手段，網(wǎng)絡(luò)的信息管理技術(shù)還很落后，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)方面的軟件應(yīng)用水平也很低。從供應(yīng)鏈管理角度，在建筑企業(yè)傳統(tǒng)的采購(gòu)模式中，供需雙方之間的合作關(guān)系多不穩(wěn)定，為臨時(shí)或短期合作，未建立合作伙伴關(guān)系，且競(jìng)爭(zhēng)多于合作。供需雙方都過(guò)于片面追求各自的利益，使得信息流、物流扭曲與失真，難以形成企業(yè)運(yùn)營(yíng)的有機(jī)協(xié)調(diào)鏈，這不僅增加了交易成本，還帶來(lái)了不必要

的交易風(fēng)險(xiǎn)。

2、我國(guó)建筑企業(yè)施工庫(kù)存成本高

施工過(guò)程對(duì)材料的需求是連續(xù)不斷的，而各種材料進(jìn)場(chǎng)是間斷的、分期分批的。為了避免材料供應(yīng)中的意外或中斷，保證施工的連續(xù)進(jìn)行，就必須建立一定量的庫(kù)存材料儲(chǔ)備。一般包括經(jīng)常庫(kù)存和安全庫(kù)存。在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)往來(lái)中，供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)之間缺乏交流與合作。材料供應(yīng)商不知道工程建筑商材料的消耗狀況和速度，不知道建筑商何時(shí)訂貨。同樣建筑商也不知道供應(yīng)商的庫(kù)存情況，不知道供應(yīng)商能否及時(shí)供貨，在確定訂貨數(shù)量時(shí)只能依據(jù)己方的數(shù)據(jù)[3]。由于供應(yīng)鏈中供需信息不能共享，渠道透明度不高，加之信息誤差的“牛鞭效應(yīng)”，無(wú)疑增加了供應(yīng)渠道中的不確定性。為了保證供應(yīng)和維持生產(chǎn)，各方企業(yè)都傾向于增加自己的庫(kù)存，既占用了大量的流動(dòng)資金，又造成了庫(kù)存成本的上升，增大了生產(chǎn)管理的難度。工程建筑業(yè)供應(yīng)鏈管理首要任務(wù)是降低庫(kù)存成本。

三、建筑企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的措施

1、建立建筑企業(yè)聯(lián)盟

供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，其宗旨是通過(guò)現(xiàn)代化的信息手段增進(jìn)信息溝通，提高供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)效益和運(yùn)營(yíng)成本的降低，能使各環(huán)節(jié)的企業(yè)處于穩(wěn)定的合作共嬴態(tài)勢(shì)。不論是生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性還是獲利的可能性，穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系意味著會(huì)給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。聯(lián)盟的形成可帶來(lái)穩(wěn)定的市場(chǎng)份額，且平衡了物流流量，能極大地降低物流成本，使供應(yīng)鏈整體效益最大化。因此，建立擁有穩(wěn)定市場(chǎng)份額的建筑企業(yè)聯(lián)盟，是實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)供應(yīng)鏈的前提。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)供需方最大限度的減少物流的空間距離和時(shí)間距離，對(duì)客戶(hù)需求快速反應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。建筑企業(yè)供應(yīng)鏈可以圍繞總承包企業(yè)形成，通過(guò)對(duì)物流、信息流、資金流的控制來(lái)實(shí)施企業(yè)生產(chǎn)流程的高效整合，消除各企業(yè)間的重復(fù)浪費(fèi)，減少供需不確定性，完成建筑企業(yè)的施工任務(wù)。

2、建立現(xiàn)代化的庫(kù)存管理系統(tǒng)

建立現(xiàn)代化的庫(kù)存管理系統(tǒng)目的是在保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的情況下，使庫(kù)存量為最小、最合理，使庫(kù)存總費(fèi)用最少，以提高施工項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)目前物流管理的發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)物料零庫(kù)存是建筑企業(yè)庫(kù)存管理的目標(biāo)。零庫(kù)存，即倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)某種或某些物品的數(shù)量很低，以最大限額的減少庫(kù)存以至于無(wú)庫(kù)存。即在適合的時(shí)間，將適合的物料以合適的數(shù)量送往合適的地點(diǎn)。實(shí)行零庫(kù)存主要實(shí)現(xiàn)形式有：一種是“水龍頭”方式[4]。主要是由供貨者以自己的庫(kù)存和有效供應(yīng)系統(tǒng)承擔(dān)即時(shí)供應(yīng)的責(zé)任，當(dāng)建筑企業(yè)有需要時(shí)，打開(kāi)“水龍頭”，建筑材料就像水一樣，源源不斷地流出，隨開(kāi)隨流，隨關(guān)隨停。從而使建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)最低庫(kù)存成本費(fèi)用。此種方式需要建筑企業(yè)與材料供應(yīng)商之間建立自動(dòng)訂貨和自動(dòng)配貨系統(tǒng)，實(shí)行供需信息適時(shí)傳遞。另一種是配送方式，當(dāng)建筑企業(yè)需要施工材料時(shí)，施工材料由專(zhuān)門(mén)的物資配送企業(yè)按量、按需、按時(shí)、按地準(zhǔn)確供應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)庫(kù)存成本最低。供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)是合作關(guān)系，材料供應(yīng)價(jià)格為雙方都能夠接受的互惠低價(jià)，根據(jù)需求動(dòng)態(tài)采購(gòu)，變整批大量進(jìn)貨為適時(shí)動(dòng)態(tài)進(jìn)貨，降低采購(gòu)供應(yīng)成本。就建筑企業(yè)及施工項(xiàng)目而言，零庫(kù)存管理有利于盤(pán)活存量資金，減少資金占用費(fèi)。

3、建立供應(yīng)鏈信息管理平臺(tái)(SCM+ERP)

而近年來(lái)專(zhuān)家們研究且經(jīng)實(shí)踐證明是成熟穩(wěn)健的ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）就能提供很好的信息管理平臺(tái)[5]。ERP是通過(guò)前饋的物流和反饋的信息流、資金流，把客戶(hù)需求和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及供應(yīng)商的資源整合在一起，體現(xiàn)完全按用戶(hù)需求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的一種全新的管理方法。ERP是控制建筑企業(yè)原材料浪費(fèi)的有效工具。ERP強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的合作，強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)?？梢哉f(shuō)，ERP是面向供應(yīng)鏈管理(SCM)的管理信息集成系統(tǒng)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（Internet/Intranet）全面規(guī)劃管理供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流。供應(yīng)鏈信息管理平臺(tái)（SCM+ERP）的建立，使企業(yè)之間信息溝通順暢，供應(yīng)商不用大批量的生產(chǎn)建筑材料，可以根據(jù)供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)群的動(dòng)態(tài)需求來(lái)生產(chǎn)企業(yè)所需數(shù)量的建筑材料，材料生產(chǎn)完成后，不用入庫(kù)直接分運(yùn)到各個(gè)建筑企業(yè)的不同工地，降低生產(chǎn)商的存貨量，增加供應(yīng)商供貨的及時(shí)性，增加用戶(hù)的滿(mǎn)意度。

作者單位：沈陽(yáng)化工學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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篇2

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；低碳經(jīng)濟(jì)；煤炭企業(yè)

隨著溫室效應(yīng)帶來(lái)的嚴(yán)重環(huán)境問(wèn)題，世界各國(guó)都在大力發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)。我國(guó)“十三五”規(guī)劃綱要提出堅(jiān)持減緩與適應(yīng)并重，主動(dòng)控制碳排放，落實(shí)減排承諾，推廣低碳技術(shù)，形成節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式，走可持續(xù)發(fā)展之路[1]。煤炭產(chǎn)業(yè)如何實(shí)現(xiàn)高碳資源低碳發(fā)展，如何完善供應(yīng)鏈管理以提高供應(yīng)鏈整體運(yùn)行績(jī)效，已成為煤炭企業(yè)面臨的重要課題。低碳經(jīng)濟(jì)背景下，煤炭企業(yè)的供應(yīng)鏈管理要識(shí)別出煤炭供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的高碳環(huán)節(jié)，運(yùn)用適宜的低碳環(huán)保技術(shù)，通過(guò)各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，最終為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的低碳產(chǎn)品和服務(wù)。

1低碳經(jīng)濟(jì)下煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈的體系結(jié)構(gòu)

煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈由內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈組成，物資供應(yīng)商提供煤炭生產(chǎn)所用物資，煤炭企業(yè)組織原煤開(kāi)采、煤炭洗選加工和煤炭銷(xiāo)售，煤炭運(yùn)輸企業(yè)將煤炭產(chǎn)品送達(dá)客戶(hù)?；谖镔Y采購(gòu)、煤炭生產(chǎn)加工、煤炭供應(yīng)3個(gè)業(yè)務(wù)流程構(gòu)建的煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈模式，在信息流、物流和資金流的協(xié)同下，使煤炭開(kāi)采、洗選、運(yùn)輸、銷(xiāo)售等供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)價(jià)值不斷增值[2]。供應(yīng)商要提供低能耗、低污染的原材料；煤炭采掘企業(yè)提高回采率，實(shí)現(xiàn)低碳開(kāi)采；煤炭加工企業(yè)提高原煤洗選比例；煤炭銷(xiāo)售企業(yè)建立封閉式儲(chǔ)煤場(chǎng)，防止煤塵污染，減少原煤因自燃排放二氧化碳；煤炭消費(fèi)企業(yè)對(duì)燃燒設(shè)備進(jìn)行更新改造，運(yùn)用先進(jìn)燃煤技術(shù)，提高煤炭燃燒率；廢舊物資回收企業(yè)對(duì)廢舊物資進(jìn)行分類(lèi)和改造，實(shí)現(xiàn)循環(huán)利用。因此，低碳經(jīng)濟(jì)下煤炭供應(yīng)鏈上協(xié)作伙伴要共同治理高碳污染，利用新技術(shù)研制低碳產(chǎn)品，提高煤炭清潔高效利用水平，實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2低碳經(jīng)濟(jì)下煤炭供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

2.1煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀分析

2015年，我國(guó)煤炭產(chǎn)量37億t，占全球總產(chǎn)量48.3%，煤炭在我國(guó)一次能源消費(fèi)中的比重達(dá)到72.8%，二氧化碳排放量世界第一，節(jié)能減排和應(yīng)對(duì)氣候變化的壓力與日劇增[3]。2011年，多名院士以“中國(guó)煤炭清潔高效可持續(xù)開(kāi)發(fā)利用戰(zhàn)略研究”和“我國(guó)非常規(guī)天然氣開(kāi)發(fā)利用戰(zhàn)略研究”兩個(gè)重大能源戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目為依托，以煤炭開(kāi)發(fā)利用產(chǎn)業(yè)鏈為對(duì)象進(jìn)行深入研究，為低碳供應(yīng)鏈的發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)是對(duì)物流、信息流、資金流的管理，我國(guó)煤炭企業(yè)集團(tuán)在一體化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，建立了煤炭供應(yīng)鏈的信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)，包括供應(yīng)商庫(kù)存、配送、煤炭倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售、消費(fèi)等主要模塊以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、綜合信息查詢(xún)等輔助模塊，以煤炭企業(yè)為核心，通過(guò)采購(gòu)、運(yùn)銷(xiāo)等職能部門(mén)與上下游合作伙伴緊密聯(lián)系，對(duì)供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)同管理取得了實(shí)效[2]。但是，煤炭產(chǎn)業(yè)目前處于結(jié)構(gòu)性過(guò)剩、粗放經(jīng)營(yíng)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，煤炭產(chǎn)量、煤炭?jī)暨M(jìn)口量和庫(kù)存量持續(xù)上升，說(shuō)明供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率不高，技術(shù)創(chuàng)新能力較弱，同時(shí)，對(duì)煤炭供應(yīng)鏈的低碳發(fā)展缺乏系統(tǒng)的考慮，資源浪費(fèi)和環(huán)境污染仍然很?chē)?yán)重。

2.2煤炭供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題

2.2.1煤炭供應(yīng)鏈低碳經(jīng)營(yíng)動(dòng)力不足

煤炭企業(yè)身處高碳產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)營(yíng)的成本高，煤炭供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)無(wú)法衡量低碳發(fā)展獲得的收益，加之國(guó)家的政策法規(guī)不健全，獎(jiǎng)懲力度不大，鏈上多數(shù)企業(yè)低碳經(jīng)營(yíng)動(dòng)力不足，削減了先期低碳投入的煤炭企業(yè)積極性，導(dǎo)致已經(jīng)竣工的低碳項(xiàng)目開(kāi)工不足。

2.2.2組織結(jié)構(gòu)不合理

煤炭企業(yè)的物流系統(tǒng)大多實(shí)施兩級(jí)管理，設(shè)立直屬物資供應(yīng)處，下屬單位設(shè)立供應(yīng)科。這種管理體制部門(mén)協(xié)調(diào)性差、整體利益考慮的少、職能部門(mén)間協(xié)作不緊密、信息不暢，造成物流系統(tǒng)運(yùn)作效率低。同時(shí)，煤炭企業(yè)未設(shè)立環(huán)境管理部門(mén)，缺乏對(duì)環(huán)境污染問(wèn)題的專(zhuān)門(mén)研究。

2.2.3各節(jié)點(diǎn)企業(yè)未實(shí)施有效的低碳管理

供應(yīng)商出于成本因素低，易耗品設(shè)計(jì)上很少考慮循環(huán)利用和環(huán)保要求，造成一些材料在廢棄后無(wú)法回收利用，加大煤炭企業(yè)的環(huán)境處理成本；采掘企業(yè)在設(shè)備和技術(shù)創(chuàng)新投入不足，回采率低和開(kāi)采中產(chǎn)生的大量廢氣導(dǎo)致土地資源破壞及生態(tài)環(huán)境惡化；煤炭運(yùn)輸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸路線規(guī)劃不合理，物流設(shè)施防護(hù)不到位，形成煤塵污染；煤炭消費(fèi)企業(yè)未使用能源梯級(jí)利用的轉(zhuǎn)化設(shè)備和除硫、除塵防護(hù)設(shè)備，致使燃燒后余熱大量浪費(fèi)和污染物直接排向大氣；物資回收企業(yè)基于技術(shù)和成本考慮，在沒(méi)有法規(guī)約束的情況下，未實(shí)施科學(xué)的廢物收揀和分類(lèi)管理，使廢物變?yōu)槲廴疚颷4]。

2.2.4供應(yīng)鏈信息管理體制不健全

在煤炭供應(yīng)鏈中，很多煤炭企業(yè)已搭建信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，但對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息收集、處理和應(yīng)用等信息管理方面做的不到位，投入不夠，致使整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有做到信息共享暢通，未發(fā)揮集成效應(yīng)[5]。

2.2.5煤炭企業(yè)供應(yīng)鏈管理人才匱乏

供應(yīng)鏈管理需要儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、貨運(yùn)、成本核算、電子商務(wù)、信息管理、環(huán)境管理等各方面人才，尤其是需要復(fù)合型人才，煤炭企業(yè)地處偏僻、工作環(huán)境差、生產(chǎn)安全系數(shù)低等問(wèn)題吸引和穩(wěn)定技術(shù)管理人員難度大，同時(shí)，缺乏對(duì)相關(guān)人力資源的總體規(guī)劃和激勵(lì)機(jī)制，使供應(yīng)鏈管理水平總體不高。

3低碳經(jīng)濟(jì)下提高煤炭供應(yīng)鏈管理績(jī)效的對(duì)策

3.1宏觀方面的對(duì)策

3.1.1建立和健全煤炭企業(yè)低碳發(fā)展的法律法規(guī)

在能源生產(chǎn)方面，對(duì)《煤炭法》《環(huán)境保護(hù)法》等涉及能源、環(huán)保的法律法規(guī)進(jìn)行修訂，突出低碳能源開(kāi)發(fā)和利用的鼓勵(lì)政策；對(duì)已經(jīng)實(shí)施的法律《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》和《循環(huán)經(jīng)濟(jì)法》，要有相關(guān)的配套政策。在能源節(jié)約方面，完善《節(jié)約能源法》，制定和完善煤炭企業(yè)在煤炭開(kāi)采、洗選加工和消費(fèi)中的節(jié)能設(shè)計(jì)規(guī)范和節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。貫徹落實(shí)《固體廢棄物污染環(huán)境防治法》，根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的固體廢物環(huán)境污染處理辦法，逐步將煤炭低碳發(fā)展納入法治軌道。政府倡導(dǎo)建立清潔生產(chǎn)機(jī)制，使低碳產(chǎn)業(yè)集群化，為企業(yè)的低碳化發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。加大煤炭企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面的認(rèn)證，如ISO14000認(rèn)證，提升企業(yè)的環(huán)境保護(hù)形象，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任[6]。

3.1.2政府多渠道加大對(duì)煤炭企業(yè)的研發(fā)投入

圍繞煤炭高效開(kāi)采技術(shù)及配套裝備、整體煤氣化聯(lián)合循環(huán)技術(shù)、煤氣化為基礎(chǔ)的多聯(lián)產(chǎn)系統(tǒng)技術(shù)、碳捕集和封存技術(shù)加大對(duì)煤炭關(guān)鍵共性問(wèn)題的研發(fā)投入，對(duì)煤炭企業(yè)低碳技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目?jī)?yōu)先支持。通過(guò)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)煤炭企業(yè)節(jié)能減排的設(shè)備更新改造。國(guó)家可再生能源發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金以能源稅和環(huán)境稅為收入建立的財(cái)政基金重點(diǎn)支持煤炭企業(yè)在節(jié)能減排和環(huán)保領(lǐng)域的科技創(chuàng)新。

3.1.3加強(qiáng)對(duì)碳排放交易市場(chǎng)的管理

政府加快碳排放權(quán)交易市場(chǎng)建設(shè)，成立市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)，以政務(wù)公開(kāi)形式使碳排放權(quán)交易在市場(chǎng)機(jī)制下運(yùn)行；開(kāi)征碳稅補(bǔ)貼節(jié)能減排成效好的企業(yè)，違規(guī)碳排放企業(yè)懲罰額度要大于碳排放權(quán)交易成本，以此規(guī)范煤炭企業(yè)的碳排放。

3.2微觀方面的對(duì)策

3.2.1樹(shù)立煤炭企業(yè)的低碳環(huán)保意識(shí)

在低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，煤炭供應(yīng)鏈的核心企業(yè)應(yīng)樹(shù)立低碳理念，形成良好的低碳企業(yè)文化，倡導(dǎo)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行低碳經(jīng)營(yíng)，形成合力才能實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，如煤炭開(kāi)采企業(yè)在開(kāi)采區(qū)和塌陷區(qū)周?chē)黾又脖灰栽黾犹紖R，引導(dǎo)煤炭消費(fèi)企業(yè)的低碳價(jià)值觀、低碳消費(fèi)模式和對(duì)低碳產(chǎn)品的需求，激勵(lì)企業(yè)加大低碳技術(shù)研發(fā)，實(shí)現(xiàn)高碳資源的低碳發(fā)展。

3.2.2加強(qiáng)煤炭供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的低碳管理

在物資供應(yīng)環(huán)節(jié)，物資采購(gòu)商提供低碳產(chǎn)品需求信息，加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào)，采購(gòu)符合國(guó)家環(huán)保要求的低碳環(huán)保產(chǎn)品，采購(gòu)時(shí)通過(guò)集中采購(gòu)或供應(yīng)商管理策略降低庫(kù)存成本。在煤炭開(kāi)采環(huán)節(jié)，采用先進(jìn)的采掘設(shè)備和技術(shù)、信息化的管理手段提高回采率；通過(guò)矸石發(fā)電、矸石建材以及土地復(fù)墾回填等措施來(lái)減少煤矸石對(duì)環(huán)境造成的危害；建立資源節(jié)約方面的管理制度，加強(qiáng)資源消耗定額管理，堅(jiān)持節(jié)獎(jiǎng)超罰，規(guī)范員工對(duì)資源的合理使用。在煤炭洗選加工環(huán)節(jié)，提高原煤入洗率，采用潔凈煤技術(shù)，降低原煤中夾帶的雜質(zhì)，減少煤炭消費(fèi)中二氧化碳的排放。在煤炭運(yùn)輸環(huán)節(jié)，煤炭運(yùn)輸企業(yè)要使用節(jié)能環(huán)保運(yùn)輸工具，合理規(guī)劃運(yùn)輸線路，合理使用運(yùn)輸空間，加強(qiáng)物流管理，降低運(yùn)輸工具及煤塵的二氧化碳排放。在煤炭消費(fèi)環(huán)節(jié)，要采購(gòu)洗選后的優(yōu)質(zhì)原煤，并使用節(jié)能環(huán)保燃燒設(shè)備，使用煤炭高效利用技術(shù)降低碳排放，實(shí)現(xiàn)廢物的循環(huán)利用。在煤炭物資回收環(huán)節(jié)，煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)變廢舊物資處理理念，由末端處理轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同處理，各個(gè)環(huán)節(jié)都要減少?gòu)U舊物資的產(chǎn)生，增強(qiáng)整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同處理能力。

3.2.3推進(jìn)煤炭企業(yè)低碳技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用

1）加強(qiáng)煤炭企業(yè)低碳技術(shù)的研發(fā)。煤炭企業(yè)作為科技投入主體，加大資金投入進(jìn)行低碳技術(shù)聯(lián)合攻關(guān)，在型煤加工技術(shù)、煤炭地下氣化技術(shù)、煤炭液化技術(shù)、煤炭氣化技術(shù)、水煤漿技術(shù)上加大投入，實(shí)現(xiàn)煤炭資源的清潔利用和梯級(jí)利用，提高煤炭燃燒效率，減少常規(guī)燃煤帶來(lái)的環(huán)境污染。煤炭企業(yè)開(kāi)展廢渣、廢氣、廢液綜合利用的科技攻關(guān)和技術(shù)改造，實(shí)現(xiàn)企業(yè)廢棄資源的高效綜合利用。2）加快煤炭企業(yè)低碳技術(shù)的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用。煤炭企業(yè)應(yīng)組建低碳技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，構(gòu)筑共性技術(shù)平臺(tái)，加快科技成果的轉(zhuǎn)化。作為聯(lián)盟主體，煤炭企業(yè)應(yīng)加大低碳技術(shù)投入，與煤炭高等院校密切合作，共同解決在低碳方面遇到的技術(shù)瓶頸。通過(guò)小規(guī)模嘗試，對(duì)轉(zhuǎn)化成本進(jìn)行分析，評(píng)估該項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)化后的投資回報(bào)率，決定科技成果應(yīng)用和推廣，同時(shí)也要加大人力資源的投入，完善人才激勵(lì)機(jī)制，吸納高科技人才，提高企業(yè)的科研實(shí)力。3）借助信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的協(xié)同管理。供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)要加大計(jì)算機(jī)軟硬件的更新?lián)Q代，使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。建立煤炭供應(yīng)鏈的信息管理系統(tǒng)，使煤炭企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)、煤礦安全系統(tǒng)、煤炭清潔利用系統(tǒng)、環(huán)境保護(hù)系統(tǒng)和外部供應(yīng)商信息系統(tǒng)、銷(xiāo)售商信息系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)、廢舊物資回收信息系統(tǒng)能夠集成，減少牛鞭效應(yīng)，使供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)快速掌握消費(fèi)者的真實(shí)需求，通過(guò)信息共享使煤炭加工企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)的數(shù)字化配煤，也可以外包形式，由信息經(jīng)營(yíng)商來(lái)收集煤炭供應(yīng)鏈的整體信息，提高信息管理的專(zhuān)業(yè)水平，從而降低信息共享成本。4）完善低碳供應(yīng)鏈管理的組織及人員配備。成立煤炭企業(yè)環(huán)境管理部，研究國(guó)家的政策法規(guī)，制定煤炭供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)低碳化標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)節(jié)能減排的相關(guān)事項(xiàng)。人力資源部要做好規(guī)劃，提供優(yōu)厚待遇，多渠道招聘相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員，提高煤炭供應(yīng)鏈的整體管理水平。

4結(jié)論

在低碳經(jīng)濟(jì)下，煤炭企業(yè)的供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)要求在物資供應(yīng)、煤炭生產(chǎn)、煤炭加工、煤炭銷(xiāo)售、消費(fèi)和廢舊物資循環(huán)利用等各環(huán)節(jié)都要實(shí)施低碳化經(jīng)營(yíng)，而目前我國(guó)煤炭企業(yè)對(duì)低碳供應(yīng)鏈管理還缺乏系統(tǒng)思考，針對(duì)低碳經(jīng)營(yíng)的法規(guī)政策、組織結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈信息管理及人員配備等方面存在的問(wèn)題，因此適應(yīng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，企業(yè)要積極采取應(yīng)對(duì)措施提升煤炭供應(yīng)鏈績(jī)效，實(shí)現(xiàn)低碳供應(yīng)鏈的有機(jī)集成和協(xié)調(diào)發(fā)展，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中把握主動(dòng)權(quán)。

作者:宋彧 鄧慧娟 單位:哈爾濱工程大學(xué) 黑龍江科技大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

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篇3

隨著當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及全球化的資金和供應(yīng)鏈的普及，我國(guó)的很多的中小型的物流企業(yè)在這樣的環(huán)境中所面臨的國(guó)內(nèi)的物流行業(yè)的大企業(yè)以及國(guó)際的物流行業(yè)的大企業(yè)的雙重壓力下，必然會(huì)產(chǎn)生更大的生存壓力。由于現(xiàn)在的很多方面的原因，就導(dǎo)致了中小的物流企業(yè)的生存環(huán)境的進(jìn)一步惡化，從而使得中小企業(yè)的生存可以說(shuō)是舉步維艱。所以，在供應(yīng)鏈的大環(huán)境之下，我國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)該牢牢的抓住現(xiàn)在的我國(guó)加入到世界貿(mào)易組織的基于在物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中首先要守住一定的市場(chǎng)份額，獲取一定的競(jìng)爭(zhēng)條件。對(duì)于那些自身?xiàng)l件比較好的企業(yè)應(yīng)該適時(shí)的組織起戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高企業(yè)的自身競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才會(huì)避免被淘汰的厄運(yùn)。

一、我國(guó)的供應(yīng)鏈管理模式下的中小物流企業(yè)所面臨的問(wèn)題

第一，技術(shù)層面的問(wèn)題。在企業(yè)中，很多的企業(yè)業(yè)務(wù)管理都是需要進(jìn)行電子數(shù)據(jù)的處理的，這就需要一個(gè)比較堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持來(lái)進(jìn)行電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)工作。但是，很多的中小企業(yè)自己開(kāi)發(fā)軟件的情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)的比大企業(yè)要低，所以，在中小企業(yè)的物流中，很少有企業(yè)直接的采用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進(jìn)行訂單的處理以及運(yùn)輸?shù)囊?guī)劃工作。在單據(jù)的準(zhǔn)確率方面就勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生中小企業(yè)的準(zhǔn)確率的低下以及配送及時(shí)率的而低下。

第二，管理層面的問(wèn)題。現(xiàn)在的中小企業(yè)的規(guī)模上還是相對(duì)比較小的，所以其占有的資源的量也是比較小的，在占有的資源有限的前提下，一般沒(méi)有能夠?qū)崿F(xiàn)管理職能的專(zhuān)門(mén)的部門(mén)進(jìn)行企業(yè)的日常管理工作。很多的時(shí)候企業(yè)的自身管理工作都是由企業(yè)的所有者及逆行那個(gè)直接的兼任的，或者是出現(xiàn)了很多的管理者的職能在盡可能的簡(jiǎn)化之后，掌握在企業(yè)的少數(shù)幾個(gè)管理者的受眾。但是由于這樣的管理方式使得企業(yè)的管理過(guò)程中很多的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的問(wèn)題得不到專(zhuān)業(yè)的解答和處理，很多的時(shí)候由于管理的人數(shù)的問(wèn)題使得企業(yè)的管理層面上的問(wèn)題造成了冗余的現(xiàn)象，所以企業(yè)就會(huì)在這樣的情況下由于缺少專(zhuān)門(mén)的管理職能部門(mén)而出現(xiàn)了企業(yè)的管理水準(zhǔn)低的現(xiàn)象。

第三，成本層面的問(wèn)題。中下企業(yè)現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中常常會(huì)出現(xiàn)比較高的運(yùn)營(yíng)成本，這主要是因?yàn)槲锪髌髽I(yè)中的成本實(shí)施的過(guò)程以及運(yùn)行的成本必須低于將來(lái)提高的物流業(yè)績(jī)或者是那些節(jié)約的物流費(fèi)用，但是現(xiàn)在的中小物流企業(yè)在結(jié)算方式上還是處于一種每筆結(jié)單的傳統(tǒng)的方式，這就使得物流工作的賬務(wù)量很大。同時(shí)，由于企業(yè)本身的規(guī)模的問(wèn)題，這就使得企業(yè)在運(yùn)作的過(guò)程中不能夠與別的合作行業(yè)進(jìn)行充分的合作，只能采取單個(gè)的業(yè)務(wù)單個(gè)的處理的方式，這就使得不管是在包裝還是在運(yùn)輸?shù)鹊倪^(guò)程中單個(gè)的運(yùn)輸成本會(huì)進(jìn)一步的加大，使得企業(yè)無(wú)法受到大企業(yè)那樣的待遇和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，這就加大了企業(yè)的運(yùn)作的成本。

二、供應(yīng)鏈管理下的中小企業(yè)的發(fā)展策略研究

隨著我國(guó)的市場(chǎng)日益國(guó)際化的趨勢(shì)不斷的加強(qiáng)，很多的外資物流企業(yè)正在進(jìn)入我國(guó)的國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)，這就使得國(guó)內(nèi)的物流產(chǎn)業(yè)遭到了比較大的沖擊，所以，現(xiàn)在我們必須要采取有效的措施來(lái)對(duì)中國(guó)的中小物流企業(yè)進(jìn)行發(fā)展，以縮短其余發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距。

一要提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)階段，在我國(guó)很多的中小物流企業(yè)大大都是從傳統(tǒng)的國(guó)有倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)或者是運(yùn)輸用企業(yè)經(jīng)過(guò)一定的轉(zhuǎn)型而來(lái)的。帶有比較強(qiáng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的味道。新的民營(yíng)物流企業(yè)的運(yùn)作規(guī)模還是相對(duì)比價(jià)小的，不管是在管理經(jīng)驗(yàn)還是在融資能力等的方面都不能夠很好的適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。所以，現(xiàn)階段的主要任務(wù)就是要對(duì)內(nèi)部的資源進(jìn)行合理的配置和優(yōu)化，培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有企業(yè)有了競(jìng)爭(zhēng)力了，企業(yè)才能夠發(fā)展。從另一個(gè)方面來(lái)講，要通過(guò)資本的集中來(lái)減少橫向之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這樣就可以進(jìn)一步的降低運(yùn)作的成本，從而進(jìn)一步的促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

二要綜合集成化的管理?，F(xiàn)代的管理隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)的管理水平已經(jīng)成為了以信息化的角度來(lái)進(jìn)行衡量的時(shí)代了。所以，中小企業(yè)要在發(fā)展的過(guò)程中積極的構(gòu)建起信息化程度比較深化的系統(tǒng)。必須要利用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行綜合的整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)之間的資源的共享，同時(shí)要建立起一種比較好的效益管理的模式以及生產(chǎn)的模式，通過(guò)相關(guān)的現(xiàn)代化的技術(shù)進(jìn)行有效的組織和溝通，使得物流的管理流程獲得更大的進(jìn)步和發(fā)展。

篇4

關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈 成本 問(wèn)題 對(duì)策

一、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈成本

(一)供應(yīng)鏈的概念和特點(diǎn)

1.供應(yīng)鏈的定義。供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)物流、信息流和資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品送到最終用戶(hù)，將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

2.供應(yīng)鏈的特點(diǎn)。供應(yīng)鏈的特點(diǎn)在于其所具備的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，而并不是一個(gè)單一的鏈型結(jié)構(gòu)。整個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)由最終用戶(hù)的需要來(lái)拉動(dòng)，所以其最基本特點(diǎn)是面向用戶(hù)需求;提供的是在高度一體化的過(guò)程中獲得的產(chǎn)品和增值服務(wù);供應(yīng)鏈的毎一個(gè)環(huán)節(jié)都是可以視為一個(gè)包含供需關(guān)系的節(jié)點(diǎn);并且供應(yīng)鏈體現(xiàn)出物流、信息流、資金流等多種形態(tài)。

(二)供應(yīng)鏈成本

1.供應(yīng)鏈成本。供應(yīng)鏈成本就是從原材料供應(yīng)商到最終用戶(hù)的物流、信息流、資金流所發(fā)生的各種成本。供應(yīng)鏈成本包括“鏈”上的所有企業(yè)及其與生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)相關(guān)的供應(yīng)鏈活動(dòng)所有環(huán)節(jié)所發(fā)生的費(fèi)用。

2.供應(yīng)鏈成本的構(gòu)成。供應(yīng)鏈活動(dòng)主要是以滿(mǎn)足客戶(hù)需要的產(chǎn)品或服務(wù)為主線，經(jīng)過(guò)采購(gòu)、制造、分銷(xiāo)和零售等環(huán)節(jié)，形成持續(xù)不斷的物流、信息流和資金流，同時(shí)發(fā)生相應(yīng)的成本，它們構(gòu)成供應(yīng)鏈的總成本。根據(jù)蘇沃林(seuring)在其所著的《供應(yīng)鏈成本管理》一書(shū)中的觀點(diǎn)，供應(yīng)鏈成本包括三個(gè)部分:①直接成本，是指單個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程中發(fā)生的構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的費(fèi)用，主要包括原材料、人工成本和機(jī)器成本;②間接成本(作業(yè)成本)，是指與產(chǎn)品生產(chǎn)不直接相關(guān)的、在制造和配送產(chǎn)品到用戶(hù)的管理活動(dòng)中發(fā)生的費(fèi)用;③交易成本，包括與供應(yīng)商和用戶(hù)在處理信息和通訊活動(dòng)中旨在協(xié)調(diào)、控制和適應(yīng)彼此交易關(guān)系而發(fā)生的費(fèi)用。

二、供應(yīng)鏈成本管理存在的問(wèn)題

(一)供應(yīng)鏈成本控制觀念薄弱

供應(yīng)鏈成本管理的研究已經(jīng)有30多年的歷史，但由于理論的不完善和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，所以盡管有的企業(yè)已經(jīng)在實(shí)施供應(yīng)鏈成本管理，但是對(duì)成本管理和控制并沒(méi)有制定系統(tǒng)的制度。多數(shù)企業(yè)成本管理的思想依然單純的停留在傳統(tǒng)成本管理的基礎(chǔ)上，只想最大限度的減少支出，降低成本，而沒(méi)有把供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈中的所有企業(yè)看成是一個(gè)整體，通過(guò)業(yè)務(wù)流程重組，消除各企業(yè)的自我保護(hù)主義，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化，真正達(dá)到降低供應(yīng)鏈總成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的目的。

(二)供應(yīng)鏈合作伙伴之間缺乏必要的信任

供應(yīng)鏈中的企業(yè)都是獨(dú)立的個(gè)體，企業(yè)間往往存在利益分配的矛盾，沒(méi)有達(dá)到真正的相互信任。所以，為了相互合作，供應(yīng)鏈中的企業(yè)都是借助具有法律效力的合同來(lái)實(shí)現(xiàn)的。同時(shí)，合作伙伴的選擇也是目前供應(yīng)鏈企業(yè)存在的難題，如何選擇合作伙伴，該選擇什么樣的合作伙伴等問(wèn)題還沒(méi)有得到很好的解決。企業(yè)也尚未針對(duì)上述問(wèn)題制定出合適的標(biāo)準(zhǔn)。

(三)供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)信息失真

由于存在利益目標(biāo)沖突，獲得的信息分散。各企業(yè)往往不會(huì)將所獲得的真實(shí)信息全部傳達(dá)給其他合作伙伴，使得信息失真。例如，在采購(gòu)過(guò)程中，采購(gòu)方處于有利地位，其往往會(huì)截留部分需求信息，人為地設(shè)置溝通障礙，而供應(yīng)商也會(huì)隱瞞部分信息，雙方都限制了有效的信息溝通，結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致信息不對(duì)稱(chēng)，信息不對(duì)稱(chēng)帶來(lái)的后果就是雙方成本的增加?？梢?jiàn)，信息共享對(duì)于供應(yīng)鏈合作伙伴來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。

(四)缺乏合理的績(jī)效與激勵(lì)措施，利潤(rùn)分配不均

供應(yīng)鏈中的企業(yè)都是獨(dú)立的個(gè)體，企業(yè)間存在利益分配的矛盾。信息共享會(huì)帶來(lái)額外的利潤(rùn)，而額外利潤(rùn)的增加主要體現(xiàn)在核心企業(yè)。各成員企業(yè)會(huì)擔(dān)心核心企業(yè)濫用信息而占有額外利潤(rùn)，導(dǎo)致利潤(rùn)分配不均。其原因主要是沒(méi)有建立對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制。

三、供應(yīng)鏈成本管理的對(duì)策

(一)培養(yǎng)供應(yīng)鏈成本控制意識(shí)

首先，提高整體意識(shí)。要把供應(yīng)鏈整個(gè)網(wǎng)鏈中的所有企業(yè)看成是一個(gè)整體，消除各企業(yè)的自我保護(hù)保護(hù)主義，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化;其次，讓每個(gè)企業(yè)認(rèn)識(shí)到在供應(yīng)鏈中不是孤立存在的，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)緊密聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，組成一個(gè)有機(jī)整體。只有將各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)有機(jī)的聯(lián)系起來(lái)，互相信任與合作，才能發(fā)揮供應(yīng)鏈成本管理的優(yōu)勢(shì)，最大限度的降低供應(yīng)鏈總成本。只有這樣才能達(dá)到降低供應(yīng)鏈總成本的目的。

(二)建立信任與合作機(jī)制

供應(yīng)鏈中的合作關(guān)系是指供應(yīng)鏈中各企業(yè)之間形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系。建立合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，是集成化供應(yīng)鏈管理的核心。而合作關(guān)系是建立在相互信任基礎(chǔ)上，有合作的地方都需要信任。供應(yīng)鏈中的企業(yè)都是獨(dú)立的利益主體，存在利益分配的矛盾。所以，供應(yīng)鏈管理最重要的組成部分就是供應(yīng)鏈伙伴之間的信任關(guān)系。要想加強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)間的信任，達(dá)到合作的目的，就要慎重選擇合作伙伴，因?yàn)楹玫暮献骰锇槭羌訌?qiáng)供應(yīng)鏈成本管理的重要基礎(chǔ)。同時(shí)還要強(qiáng)化合作競(jìng)爭(zhēng)觀念，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任與成本，共享成果與利益，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系。

(三)建立信息共享機(jī)制

利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立信息共享。信息共享是供應(yīng)鏈成本管理的基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與調(diào)控都需要建立在各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的高質(zhì)量的信息傳遞和共享的基礎(chǔ)之上。信息共享能使供應(yīng)鏈上的所有成員企業(yè)更好地制定生產(chǎn)、銷(xiāo)售和庫(kù)存等計(jì)劃，能使目標(biāo)成本順利實(shí)施，并且使得企業(yè)在降低成本的同時(shí)能提高最終用戶(hù)的滿(mǎn)意度并達(dá)到促進(jìn)供應(yīng)鏈各成員間的相互信任的目的?？梢?jiàn)，信息共享對(duì)供應(yīng)鏈成本管理起著非常重要的作用。所以，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)要想提高顧客滿(mǎn)意度的同時(shí)降低供應(yīng)鏈成本，就必須要獲得充分的信息共享。

(四)建立績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制

篇5

上世紀(jì)90年代以前，我國(guó)處于商品供小于求的時(shí)代，制造業(yè)投資的重點(diǎn)都放在廣告宣傳、通過(guò)批量生產(chǎn)降低商品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面，物流的概念尚未得到企業(yè)的理解，更談不到供應(yīng)鏈管理。

90年代以后，隨著制造業(yè)全球化協(xié)作生產(chǎn)的發(fā)展和制造工藝的進(jìn)步，世界步入了供大于求的產(chǎn)能過(guò)剩時(shí)代。同時(shí)，消費(fèi)需求的變化使得商品周期日益縮短，小批量、多品種、快速更新?lián)Q代成為商品供需的主要變化趨勢(shì)。此外，信息技術(shù)在企業(yè)現(xiàn)代化管理中逐步發(fā)揮著愈來(lái)愈重要的作用。

跨國(guó)協(xié)作生產(chǎn)使得企業(yè)的供應(yīng)鏈越來(lái)越長(zhǎng)，并且更加復(fù)雜，而商品的快速消費(fèi)品化使得商品更新?lián)Q代時(shí)在供應(yīng)、流通、生產(chǎn)、貿(mào)易等各個(gè)環(huán)節(jié)的剩余庫(kù)存大幅度增加。在供小于求(90年代以前)的時(shí)代，好的商品是有其固有客觀價(jià)值的；而在供大于求的當(dāng)今時(shí)代，庫(kù)存的用途指向性強(qiáng)，一旦變成剩余則價(jià)值大幅度下降，隨便處理甚至?xí)绊懙绞袌?chǎng)秩序和企業(yè)將來(lái)市場(chǎng)。因此，當(dāng)今時(shí)代的商品成本是生產(chǎn)成本和庫(kù)存成本的總和，單純依靠擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模降低生產(chǎn)成本的推動(dòng)模式(Push)不再適用，取而代之的是需求拉動(dòng)方式(Pull，拉動(dòng)=按需生產(chǎn))下的生產(chǎn)供應(yīng)管理模式。

在需求拉動(dòng)式的生產(chǎn)供應(yīng)管理模式下，庫(kù)存已經(jīng)不是過(guò)去意義上企業(yè)內(nèi)部的狹義庫(kù)存，而是包括分散于企業(yè)外部各個(gè)供應(yīng)、流通、貿(mào)易和加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)上各種庫(kù)存(包括生產(chǎn)資源等)的廣義庫(kù)存。如何監(jiān)控、管理、優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈上的廣義庫(kù)存，成為當(dāng)今國(guó)際跨國(guó)企業(yè)管理的重要經(jīng)營(yíng)課題。

在跨國(guó)協(xié)作生產(chǎn)中還存在一個(gè)形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的制高點(diǎn)――跨國(guó)供應(yīng)鏈管理能力。廣義上的供應(yīng)鏈管理核心在于企業(yè)對(duì)于其上下游協(xié)作企業(yè)采購(gòu)、供應(yīng)、生產(chǎn)、加工、流通各個(gè)環(huán)節(jié)庫(kù)存量的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、整合、管理，目的在于降低整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的綜合成本。越是規(guī)模大的企業(yè)、越是依賴(lài)于跨國(guó)協(xié)作生產(chǎn)和國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)，對(duì)供應(yīng)鏈管理能力的要求就越高。

當(dāng)前，以海爾、TCL、聯(lián)想、萬(wàn)向等為代表的許多企業(yè)正在實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略。這些企業(yè)不僅面對(duì)文化差異、企業(yè)文化包容性、國(guó)際經(jīng)營(yíng)人才不足等問(wèn)題，還要面對(duì)從研發(fā)、銷(xiāo)售到售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)上跨國(guó)協(xié)作環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，產(chǎn)品成本主要取決于工廠的生產(chǎn)制造成本，而國(guó)際市場(chǎng)上的產(chǎn)品成本則主要取決于企業(yè)跨國(guó)供應(yīng)鏈管理的能力。

日本企業(yè)的全球化靠的是日本綜合商社的支持；歐美企業(yè)的全球化靠的是理念、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)模巨大化下的資源整合。中國(guó)參與跨國(guó)協(xié)作生產(chǎn)的企業(yè)絕大多數(shù)處于產(chǎn)業(yè)鏈的中游，是供應(yīng)鏈管理的對(duì)象，因此，中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化如果沒(méi)有跨國(guó)供應(yīng)鏈管理能力作為支撐，將變得十分困難。

企業(yè)跨國(guó)供應(yīng)鏈管理中遇到的問(wèn)題

1 對(duì)供應(yīng)鏈管理的重視程度

跨國(guó)供應(yīng)鏈管理在國(guó)際上是非常棘手的問(wèn)題，只有少數(shù)跨國(guó)企業(yè)把提升其跨國(guó)供應(yīng)鏈管理能力當(dāng)成非常重要的經(jīng)營(yíng)課題加以對(duì)待，也有某些跨國(guó)企業(yè)只有課題研究對(duì)應(yīng)組織，而無(wú)相應(yīng)規(guī)劃和實(shí)施執(zhí)行組織，還有一些跨國(guó)企業(yè)將其視作一種僵化的管理模式，采用了錯(cuò)誤的實(shí)施方法，直接導(dǎo)致實(shí)施效果不良，甚至全面失敗。

供應(yīng)鏈管理追求的是在特定產(chǎn)業(yè)協(xié)作鏈(跨國(guó)=全球范圍)上降低整體庫(kù)存(即降低產(chǎn)品綜合成本)的能力。個(gè)人能力有技能和素質(zhì)之分，企業(yè)能力有機(jī)能和性能之分，企業(yè)機(jī)能的強(qiáng)大有時(shí)會(huì)掩蓋企業(yè)性能上的弱點(diǎn)。從某種意義上講，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、配套資源、組織管理等都是企業(yè)的機(jī)能，而供應(yīng)鏈管理能力則是企業(yè)的重要性能。例如，有甲、乙兩個(gè)服裝企業(yè)，甲的單一產(chǎn)品損益分歧點(diǎn)為5000件，而乙的單一產(chǎn)品損益分歧點(diǎn)為10000件，則可以說(shuō)甲的企業(yè)成本性能高于乙。但如果乙方的所有產(chǎn)品的單品銷(xiāo)售都可以達(dá)到10000件以上，則乙在企業(yè)成本性能上的劣勢(shì)可能不被體現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理能力是決定企業(yè)成本性能的重要因素。在同等條件下，甲的盈利能力高于乙，乙不盈利的項(xiàng)目在甲就可能變成盈利項(xiàng)目。

2 供應(yīng)鏈管理采用的手段

企業(yè)除了對(duì)供應(yīng)鏈管理問(wèn)題的重視程度差異巨大外，在對(duì)應(yīng)手段和方法上也大為不同。歐美企業(yè)集團(tuán)控制力強(qiáng)且事業(yè)規(guī)模龐大，因此只要把供應(yīng)鏈管理問(wèn)題作為企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題應(yīng)對(duì)，即可取得巨大效果(戴爾是例外)。這種模式往往在對(duì)應(yīng)外包業(yè)務(wù)或在生產(chǎn)機(jī)能?chē)?guó)際化時(shí)遇到問(wèn)題。日本本身自然資源缺乏、人力成本高、生產(chǎn)和市場(chǎng)非常依賴(lài)于國(guó)際環(huán)境，所以日本企業(yè)對(duì)于跨國(guó)供應(yīng)鏈管理的需求十分強(qiáng)烈。由于歷史原因，企業(yè)的“系列化”淵源、對(duì)于商社機(jī)能的依賴(lài)程度和企業(yè)歐美化程度不同，造成日本企業(yè)的外界資源整合能力和整合方針各有不同，但供應(yīng)鏈管理的理念和實(shí)現(xiàn)方法基本上是效仿歐美模式。

“中國(guó)制造”意味著制造產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)制造功能和相關(guān)物流功能向中國(guó)的轉(zhuǎn)移，實(shí)際上也就伴隨了供應(yīng)鏈功能向中國(guó)的轉(zhuǎn)移。一方面，跨國(guó)企業(yè)在“中國(guó)制造”的環(huán)境下，在供應(yīng)鏈管理方面遇到了許多問(wèn)題，從而引發(fā)其強(qiáng)烈地強(qiáng)化、整合中國(guó)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈資源的需求，許多企業(yè)正在不斷失敗的過(guò)程中探索成功的模式；另一方面，“中國(guó)制造”給中國(guó)帶來(lái)了市場(chǎng)繁榮的假象。產(chǎn)業(yè)上的興旺從全球角度來(lái)看并不意味著真正意義上的市場(chǎng)繁榮，中國(guó)企業(yè)在“市場(chǎng)繁榮”的假象環(huán)境下很容易產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)。

事實(shí)上，中國(guó)的絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈管理的理解尚未十分清晰，除聯(lián)想等幾個(gè)為數(shù)不多的企業(yè)引進(jìn)歐美模式進(jìn)行應(yīng)對(duì)以外，中國(guó)企業(yè)(包括許多制造行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè))很少站在跨國(guó)企業(yè)的角度去思考跨國(guó)供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題，沒(méi)有把供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面進(jìn)行考慮。長(zhǎng)此下去，不但中國(guó)企業(yè)“走向世界”難以實(shí)現(xiàn)，恐怕許多中國(guó)企業(yè)還將成為國(guó)外跨國(guó)企業(yè)整合的對(duì)象。

3 白領(lǐng)域存在的誤區(qū)

要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，采用正確的信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、流程化的工作也是十分重要的。因?yàn)楣?yīng)鏈管理的前提是實(shí)現(xiàn)在特定產(chǎn)業(yè)協(xié)作鏈(跨國(guó)=全球范圍)上物流／整體庫(kù)存信息的可視化、協(xié)作企業(yè)間的信息共享，離開(kāi)IT技術(shù)，供應(yīng)鏈管理的理念將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

但是，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)所采用的信息技術(shù)手段和實(shí)現(xiàn)方式在實(shí)踐上存在著相當(dāng)多的問(wèn)題，不少企業(yè)(包括用戶(hù)企業(yè)和解決方案／服務(wù)提供企業(yè))在認(rèn)識(shí)上存在以下誤區(qū)：

(1)將供應(yīng)鏈管理問(wèn)題當(dāng)作企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題對(duì)待，將供應(yīng)鏈管理問(wèn)題當(dāng)作管理問(wèn)題對(duì)待；

(2)采用內(nèi)部管理系統(tǒng)(如ERP)實(shí)施的方法(BPR=流程重組再造)：

(3)隊(duì)為供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的延伸，

采用錯(cuò)誤的lT產(chǎn)品；

(4)過(guò)分依賴(lài)lT產(chǎn)品(供應(yīng)鏈管理系統(tǒng))或服務(wù)提供商的知名度，而忽視其中的內(nèi)容；

(5)將系統(tǒng)工程當(dāng)作產(chǎn)品采購(gòu)對(duì)待，忽視其中的服務(wù)要素；

(6)將供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)施當(dāng)作企業(yè)的形象工程對(duì)待；

(7)系統(tǒng)設(shè)計(jì)層次結(jié)構(gòu)問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法對(duì)應(yīng)跨國(guó)管理和外包業(yè)務(wù)管理；

(8)將系統(tǒng)使用強(qiáng)加于人，不注重雙贏／多贏關(guān)系的實(shí)現(xiàn)，不注重現(xiàn)場(chǎng)操作效率的提升；

(9)現(xiàn)行的IT企業(yè)商業(yè)運(yùn)作模式下供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)施和維護(hù)的成本巨大，使得大多數(shù)企業(yè)無(wú)法承受，本來(lái)以降低成本為目的的事情反而導(dǎo)致成本上升；

(10)將供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)工程當(dāng)作一件事(一個(gè)項(xiàng)目)而不是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程對(duì)待。

供應(yīng)鏈管理解決方案設(shè)計(jì)的基本觀點(diǎn)

企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的構(gòu)建和病人到醫(yī)院治病有些相像。名牌醫(yī)院并不是所有專(zhuān)科都強(qiáng)；著名大夫不等于所有病癥都能治療；再昂貴的藥物也不能包治百??；簡(jiǎn)單病癥短期治療的情況下藥物重要，疑難病癥需要長(zhǎng)期治療的情況下大夫重要。

遺憾的是，在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的構(gòu)建實(shí)施上，許多企業(yè)做出了錯(cuò)誤決定，表現(xiàn)為找錯(cuò)醫(yī)院、找錯(cuò)大夫、選錯(cuò)藥物，甚至把長(zhǎng)期的治療過(guò)程當(dāng)作藥品采購(gòu)進(jìn)行招標(biāo)處理。雖然用戶(hù)(病人)不知情，但醫(yī)院或行業(yè)也有責(zé)任，或是出于盈利目的，并未把真實(shí)情況告訴病人，或者自己根本就沒(méi)有搞清楚。因此，企業(yè)要想成功實(shí)施供應(yīng)鏈管理解決方案，必須注意以下幾方面問(wèn)題：

1 供應(yīng)鏈管理解決方案是服務(wù)解決方案

與ERP系統(tǒng)不同，企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系的建立是一個(gè)長(zhǎng)期應(yīng)變的過(guò)程。ERP系統(tǒng)面向的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部，可以通過(guò)行政命令的方式對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化和推廣；而供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)面向的對(duì)象是企業(yè)外部和企業(yè)之間，流程需要得到使用各方的認(rèn)可，以達(dá)到雙贏／多贏的目的。

企業(yè)與外部之間、企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系多種多樣，而且隨著市場(chǎng)、行業(yè)、企業(yè)功能、需求和相關(guān)企業(yè)本身經(jīng)營(yíng)情況的變化隨時(shí)發(fā)生變化。在這種變化的情況下，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也要隨客戶(hù)需求的變化而變化。因此，在供應(yīng)鏈管理解決方案中，IT產(chǎn)品固然重要。但更重要的是實(shí)施服務(wù)提供商對(duì)應(yīng)需求變化的服務(wù)質(zhì)量和能力問(wèn)題。這就是大夫比藥物更重要的原因，因?yàn)樗幬锟梢赃x擇更換，而大夫一旦選擇錯(cuò)誤，再好的藥物不能對(duì)癥應(yīng)用也起不到療效。

應(yīng)變是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程，是不能通過(guò)產(chǎn)品簡(jiǎn)單對(duì)應(yīng)的。所以，供應(yīng)鏈管理解決方案應(yīng)該是服務(wù)解決方案，根據(jù)需求解決問(wèn)題、對(duì)應(yīng)需求的變化，而不是產(chǎn)品解決方案。

在這方面，上海菱通軟件技術(shù)有限公司一直把自己定位為服務(wù)提供商，公司開(kāi)發(fā)的跨國(guó)供應(yīng)鏈管理解決方案雖然其產(chǎn)品功能已經(jīng)相當(dāng)完善，但產(chǎn)品只是菱通為客戶(hù)提供服務(wù)的手段之一。

2 盡可能降低系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)成本

供應(yīng)鏈管理解決方案的核心是服務(wù)，服務(wù)的載體是人，因此在跨國(guó)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的實(shí)施和維護(hù)中，服務(wù)(人力)所占的成本比例要高出許多。

供應(yīng)鏈管理本身的目的在于降低成本，但巨大的IT系統(tǒng)成本使得很多企業(yè)無(wú)法承受。在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡可能地降低系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)成本對(duì)于用戶(hù)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，也是提供供應(yīng)鏈管理解決方案的企業(yè)必須具有的能力。

3 供應(yīng)鏈管理解決方案應(yīng)面向跨國(guó)企業(yè)的國(guó)際化業(yè)務(wù)。

篇6

一、企業(yè)供應(yīng)鏈管理概述

供應(yīng)鏈管理屬于管理模式的一種,基于企業(yè)發(fā)展中對(duì)市場(chǎng)需求的研究,對(duì)關(guān)系到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的所有信息進(jìn)行整合、優(yōu)化,將產(chǎn)品從原料、加工及銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的元素聯(lián)系在一起,采取集成化管理措施。在供應(yīng)鏈管理中,每一個(gè)環(huán)節(jié)資源進(jìn)行優(yōu)化整合后,能夠?yàn)槠髽I(yè)決策提供依據(jù)。綜合而言,企業(yè)供應(yīng)鏈管理具有戰(zhàn)略性、互補(bǔ)性及集成性:(1)戰(zhàn)略性。指的是企業(yè)之間的合作,是建立在資源合作的基礎(chǔ)上,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)使合作相互促進(jìn)。企業(yè)通過(guò)管理水平、管理效率的提升,使自我不斷的完善和提升,避免企業(yè)在供應(yīng)鏈中被淘汰。(2)互補(bǔ)性。指的是對(duì)企業(yè)自身運(yùn)行的不足通過(guò)相互合作實(shí)現(xiàn)補(bǔ)充,尤其是在市場(chǎng)環(huán)境的多元發(fā)展中,動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境要求企業(yè)必須具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)間展開(kāi)合作,能夠有效的抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),降低損失。為了使企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作效果實(shí)現(xiàn),企業(yè)要從自身的不足入手,選擇合適的合作對(duì)象,包含勞動(dòng)力資源、技術(shù)資源及資金等方面,不斷提高企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能使企業(yè)整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到提升。(3)集成性。指的是對(duì)資源的優(yōu)化整合,供應(yīng)鏈管理的實(shí)施能夠?qū)⑵髽I(yè)松散的資源進(jìn)行整合,提高企業(yè)運(yùn)行效率,降低運(yùn)行成本,簡(jiǎn)化運(yùn)行環(huán)節(jié),提高管理效率,實(shí)現(xiàn)資源共享,有效的提高了而產(chǎn)生的設(shè)計(jì)水平及生產(chǎn)水平,在產(chǎn)品創(chuàng)新速度方面也得到了加快,最終可提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

二、企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀

1.合作企業(yè)間存在利益沖突

在供應(yīng)鏈管理中,利益最大化是合作企業(yè)共同的目標(biāo)。但是,難免會(huì)出現(xiàn)企業(yè)受自身利益的驅(qū)使,出現(xiàn)不合作的傾向。盡管很多企業(yè)也參與合作,但這些合作具有暫時(shí)性的特點(diǎn),一旦在短期內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益,很大程度上會(huì)退出供應(yīng)鏈。針對(duì)供應(yīng)鏈管理中存在的利益沖突問(wèn)題,要想獲取長(zhǎng)期效益,必須要將合作維持下去,通過(guò)構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制,可有效的提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

2.供應(yīng)鏈管理存在缺陷

在供應(yīng)鏈管理中,需要相應(yīng)管理技術(shù),一方面供應(yīng)鏈管理技術(shù)不可缺少,另一方面供應(yīng)鏈運(yùn)行技術(shù)也非常重要。對(duì)于管理技術(shù)而言,以整合企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源作為供應(yīng)鏈管理的目標(biāo),對(duì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),企業(yè)也能獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)階段,我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行中,盡管很多企業(yè)也都處于供應(yīng)鏈管理中,但管理的方法依然采用傳統(tǒng)方法,合作管理的態(tài)度并沒(méi)有出現(xiàn),企業(yè)之間各自為政,造成資源浪費(fèi)。在供應(yīng)鏈管理中,涉及的資源類(lèi)型有很多,包含資金、信息、知識(shí)、物流等,這些資源或多或少都存在地域跨度、時(shí)間差距。因此,需要建立信息鏈管理平臺(tái),而目前因?yàn)榧夹g(shù)上存在局限性,使得供應(yīng)鏈合作中也存在著缺陷。

三、重裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略創(chuàng)新策略

1.建立供應(yīng)鏈合作信息機(jī)制

在供應(yīng)鏈管理中,企業(yè)是節(jié)點(diǎn),在企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行中,企業(yè)間一旦出現(xiàn)不信任現(xiàn)象時(shí),就會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱(chēng)的現(xiàn)象。為了防止供應(yīng)鏈信息失真對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)行帶來(lái)負(fù)面影響,對(duì)于重裝企業(yè)而言,必須要建立信任機(jī)制,對(duì)企業(yè)管理戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新。基于共享信息平臺(tái),將供應(yīng)鏈信任機(jī)制建立起來(lái),企業(yè)間能夠在平臺(tái)中對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售等市場(chǎng)信息相關(guān)問(wèn)題充分的進(jìn)行交流,企業(yè)之間的合作更加密切。例如,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)信息進(jìn)行交流時(shí),涉及的內(nèi)容包含產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、售后等方面的信息。對(duì)這些信息準(zhǔn)確、全面的獲取,必須要有密切的企業(yè)間合作與交流。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立供應(yīng)鏈信任機(jī)制,有利于企業(yè)之間在信任的基礎(chǔ)上更深層次的合作,促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新。

2.建立供應(yīng)鏈合作動(dòng)態(tài)監(jiān)督檢查機(jī)制

企業(yè)在供應(yīng)鏈上運(yùn)行過(guò)程中,盡管企業(yè)之間都是以合作為主,但不可避免的會(huì)出現(xiàn)各個(gè)企業(yè)都是從自身利益的角度出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題的,所以在企業(yè)供應(yīng)鏈合作中,有必要建立動(dòng)態(tài)監(jiān)督檢查機(jī)制。針對(duì)供應(yīng)鏈中所有的合作企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督與檢查,包含經(jīng)營(yíng)策略、技術(shù)措施、進(jìn)展情況等,都要與合作規(guī)范相符。供應(yīng)鏈合作中,企業(yè)之間都采用的是合同管理方式,按照供應(yīng)鏈的發(fā)展目標(biāo),對(duì)企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理,對(duì)合作企業(yè)的狀態(tài)實(shí)施過(guò)程性監(jiān)督,全面管理,防止供應(yīng)鏈中某一企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)行帶來(lái)影響。建立供應(yīng)鏈合作動(dòng)態(tài)監(jiān)督檢查機(jī)制,主要針對(duì)的是供應(yīng)鏈中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素實(shí)施監(jiān)督,獲取更多的信息進(jìn)行有效的分析,并采取措施及時(shí)處理。

篇7

【關(guān)鍵詞】 供應(yīng)鏈 制造業(yè) 管理問(wèn)題分析

制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，也是一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的體現(xiàn)。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝必須與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。因此研究制造業(yè)供應(yīng)鏈管理具有重要意義，它是增強(qiáng)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。

一、 制造業(yè)供應(yīng)鏈管理的意義

與傳統(tǒng)的管理模式不同，供應(yīng)鏈管理包括從原材料到最終消費(fèi)者整個(gè)過(guò)程中，供應(yīng)鏈上下游企業(yè)所發(fā)生的與物流信息流相關(guān)的所有活動(dòng)。在制造業(yè)中，制造商是位于中間商的上游企業(yè)，它在供應(yīng)鏈中向下游中間商提品，而自身又根據(jù)中間商的訂單向原料供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)所需的原料。所以，制造業(yè)的供應(yīng)鏈管理又具有自身的特點(diǎn)。制造業(yè)供應(yīng)鏈管理應(yīng)以最終客戶(hù)為中心，根據(jù)客戶(hù)需求定制生產(chǎn)方式，制造產(chǎn)品，對(duì)整個(gè)生產(chǎn)制造全過(guò)程進(jìn)行有效的管理，同時(shí)還應(yīng)注意減少庫(kù)存、采購(gòu)和物流成本。利用信息技術(shù)將設(shè)計(jì)、制造和物流的流程連接起來(lái)，從而應(yīng)使企業(yè)的制造流程和物流流程完全同步。

就我國(guó)目前制造業(yè)的運(yùn)作方式來(lái)看，觀念落后，企業(yè)難以把主要精力和有限資源放在自己的核心業(yè)務(wù)上，致使企業(yè)有限資源無(wú)法得到有效利用。而國(guó)際上許多優(yōu)秀的企業(yè)都設(shè)法與其他相關(guān)的企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，實(shí)行供應(yīng)鏈管理，把主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上。只有這樣才能保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的領(lǐng)先地位。供應(yīng)鏈管理理論已經(jīng)在發(fā)達(dá)國(guó)家得到了較為成功的應(yīng)用。國(guó)際上著名的大型制造業(yè)如美國(guó)克萊斯勒公司、戴爾公司、可口可樂(lè)公司等都成功地運(yùn)用了供應(yīng)鏈管理理論，極大地降低了總制造成本、庫(kù)存成本，縮短了從客戶(hù)發(fā)出訂單到獲取滿(mǎn)意交貨的整個(gè)供應(yīng)鏈的總周期，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)供應(yīng)鏈管理的全過(guò)程、全方位質(zhì)量的最優(yōu)化。

二、 我國(guó)制造業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題

1.供應(yīng)環(huán)節(jié)管理水平較低，企業(yè)仍處于“重下游，輕上游”的傳統(tǒng)觀念

目前我國(guó)的制造業(yè)供應(yīng)鏈管理，觀念落后，企業(yè)只重視下游客戶(hù)，傾向于與供應(yīng)鏈下游伙伴保持密切關(guān)系，但對(duì)供應(yīng)鏈上游伙伴重視程度不夠，不愿和供應(yīng)商結(jié)成雙贏的合作關(guān)系，從而造成上游采購(gòu)成本增加，原材料庫(kù)存費(fèi)用增大，供貨不及時(shí)，難以對(duì)客戶(hù)需求的變化做出快速的響應(yīng)，這種情況必將對(duì)下游的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)造成巨大影響。

2.企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)較重，合作意識(shí)淡薄

在制造業(yè)的供應(yīng)鏈中，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間既相互聯(lián)系、相互合作，又相互競(jìng)爭(zhēng)，組成的復(fù)雜混合系統(tǒng)，然而很多企業(yè)把供應(yīng)鏈上下環(huán)節(jié)各個(gè)企業(yè)之間的關(guān)系，依然被視為交易伙伴而不是合作伙伴，例如，在采購(gòu)談判中，許多企業(yè)將對(duì)方完全看作競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，買(mǎi)賣(mài)雙方以?xún)r(jià)格為中心你爭(zhēng)我?jiàn)Z，迫使對(duì)方最大限度的讓利。實(shí)際上供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是在供贏的基礎(chǔ)上建立的有效管理，失去合作的基礎(chǔ)談競(jìng)爭(zhēng)，最終受損的還是個(gè)企業(yè)自身。

3.供應(yīng)鏈運(yùn)作效率較低

目前我國(guó)對(duì)供應(yīng)鏈的研究還處于起步階段，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程還不能適應(yīng)供應(yīng)鏈管理發(fā)展的要求，制造業(yè)還不能根據(jù)各類(lèi)不同企業(yè)的特點(diǎn)制定出不同的供應(yīng)鏈管理模式，因此在供應(yīng)鏈實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了許多問(wèn)題，如：按時(shí)交貨率相對(duì)不足，產(chǎn)成品存貨比例較高，物流停滯時(shí)間長(zhǎng)，造成較高的供應(yīng)成本，企業(yè)從收到訂單到組織生產(chǎn)，到實(shí)施配送，最后到將產(chǎn)品送到客戶(hù)手中的全過(guò)程中的總體反應(yīng)能力較弱，花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。

4.缺乏高素質(zhì)的供應(yīng)鏈管理人才

關(guān)于供應(yīng)鏈管理的研究在我國(guó)起步較晚，制造業(yè)中供應(yīng)鏈管理人才較少，目前高等院校培養(yǎng)的畢業(yè)生中，大部分都是物流管理方向的，供應(yīng)鏈管理方向特別是制造業(yè)供應(yīng)鏈管理方向的人才寥寥無(wú)幾，企業(yè)中也很少有人進(jìn)行過(guò)供應(yīng)鏈管理方面的培訓(xùn)，直接影響了我國(guó)制造業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。

三、 我國(guó)制造業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展對(duì)策

1. 注重供應(yīng)物流管理，提高物資供應(yīng)效率

供應(yīng)物流是指企業(yè)生產(chǎn)所需的一切生產(chǎn)資料的采購(gòu)、進(jìn)貨運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、用料管理和運(yùn)輸?shù)葍?nèi)容。對(duì)于大型制造業(yè)來(lái)說(shuō)，如何將生產(chǎn)所需的各種物料在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以適當(dāng)?shù)臄?shù)量，送往適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)是致關(guān)重要的。供應(yīng)鏈前提下的企業(yè)供應(yīng)管理就是以最小的消耗、最大的可靠性與適應(yīng)性來(lái)進(jìn)行企業(yè)的物流管理活動(dòng)，因此企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)物流需求，合理制定采購(gòu)計(jì)劃，注重與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，做好庫(kù)存管理與控制工作，提高物資供應(yīng)的效率與柔性。

2. 大力發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化與信息化戰(zhàn)略

由于制造業(yè)供應(yīng)鏈管理要求在整個(gè)供應(yīng)鏈中各企業(yè)之間進(jìn)行有效配合與協(xié)作，因此必須構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)化與信息化平臺(tái)，制定標(biāo)準(zhǔn)化與信息化戰(zhàn)略。

物流標(biāo)準(zhǔn)化就是使供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)物流系統(tǒng)能夠進(jìn)行有效銜接與協(xié)調(diào)。包括企業(yè)間流程信息如供應(yīng)鏈伙伴信息、產(chǎn)品信息、訂單管理、庫(kù)存管理標(biāo)準(zhǔn)化、名詞術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化以及制定相關(guān)的技術(shù)、法律標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等，這是提升制造業(yè)供應(yīng)鏈整體優(yōu)勢(shì)的前提。

實(shí)施制造業(yè)供應(yīng)鏈管理必須建立信息平臺(tái)，來(lái)處理供應(yīng)商、企業(yè)、客戶(hù)以及配送單位之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息共享，這是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效益的關(guān)鍵，有效的供應(yīng)鏈管理離不開(kāi)信息技術(shù)的支持。

3. 加強(qiáng)制造業(yè)供應(yīng)鏈各企業(yè)間的協(xié)調(diào)管理

供應(yīng)鏈管理覆蓋了從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶(hù)的客戶(hù)這一全部過(guò)程，供應(yīng)鏈管理明顯不同于傳統(tǒng)的企業(yè)管理，它更強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈下的相關(guān)企業(yè)整體的集成與協(xié)調(diào)，制造業(yè)在實(shí)行供應(yīng)鏈管理之后，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，若使其在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間必須密切配合、協(xié)調(diào)管理，以取得最大收益，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)柔性的與穩(wěn)定的供需關(guān)系。

目前國(guó)際上許多大型制造業(yè)都在創(chuàng)建良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，甚至結(jié)為戰(zhàn)略同盟，如戴爾公司通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)，在供應(yīng)鏈管理中，充分與其供應(yīng)商合作，當(dāng)客戶(hù)需求發(fā)生變動(dòng)時(shí)，及時(shí)地做出反應(yīng)；美國(guó)克萊斯勒公司于1989年開(kāi)始對(duì)其供應(yīng)鏈關(guān)系進(jìn)行改革，不斷協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的關(guān)系，采取可減少供應(yīng)商數(shù)量，穩(wěn)定供應(yīng)商的利益關(guān)系，甚至允許供應(yīng)商參與整個(gè)價(jià)值鏈的改造等措施，取得了巨大的成功。我國(guó)的大型制造業(yè)也應(yīng)充分注意這一點(diǎn)，與其供應(yīng)鏈上各企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特別是與上游的供應(yīng)商、下游的分銷(xiāo)商，以至于供應(yīng)商的供應(yīng)商、分銷(xiāo)商的分銷(xiāo)商，進(jìn)行充分的分工與合作，共同協(xié)商，優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

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篇8

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，供應(yīng)鏈正在發(fā)生一系列重大轉(zhuǎn)變，概括起來(lái)可分為以下幾點(diǎn)：

首先，供應(yīng)鏈正在由企業(yè)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向顧客驅(qū)動(dòng)?！邦櫩途褪巧系邸弊鳛橐痪淇谔?hào)早已喊到了企業(yè)的供應(yīng)鏈領(lǐng)域，但是作為一種精神卻是剛剛開(kāi)始在供應(yīng)鏈里萌芽。一直以來(lái)，企業(yè)真正的上帝是股東，是管理層； 顧客只是“二等公民”或“仆人”。供應(yīng)鏈中的所有流程和作業(yè)都是以企業(yè)自身的方便為第一設(shè)計(jì)原則的，總希望顧客對(duì)他們所遭受的不方便能“忍著點(diǎn)”。這一點(diǎn)就算美國(guó)的許多一流企業(yè)也不能避免。舉一個(gè)例子：我太太從美國(guó)現(xiàn)今正紅的一家服裝廠商American Eagle (美國(guó)之鷹)的網(wǎng)站上買(mǎi)衣服，不小心把我們的舊地址當(dāng)作送貨地址輸了進(jìn)去，幾小時(shí)后發(fā)覺(jué)到這一問(wèn)題，就打電話給該公司顧客服務(wù)代表，但是該代表說(shuō)他們的電腦系統(tǒng)不能接受任何改變，甚至也不能接受“取消定單”，要想取消必須等收到貨以后再郵寄回去。雖然這種不以顧客為中心的供應(yīng)鏈還比比皆是，但是我們還是有理由相信：隨著企業(yè)生產(chǎn)能力的不斷提高， 市場(chǎng)供給數(shù)量的不斷增加，顧客選擇范圍的不斷拓寬，顧客信息來(lái)源的不斷增多，顧客的權(quán)力會(huì)越來(lái)越大，而企業(yè)就會(huì)越來(lái)越怕，企業(yè)的供應(yīng)鏈就會(huì)越來(lái)越聽(tīng)話（當(dāng)然是顧客的話）。

其次，傳統(tǒng)的線性供應(yīng)鏈正在轉(zhuǎn)向非線性供應(yīng)鏈。在傳統(tǒng)的線性供應(yīng)鏈中，每一個(gè)參與者完成自己的任務(wù)后，就把產(chǎn)品以及有限的信息傳給下一家（從部件供應(yīng)商到制造商到分銷(xiāo)商到零售商再到終端顧客，一路呈“線性流動(dòng)”）。由于信息和過(guò)程只能在在供應(yīng)鏈上下作對(duì)稱(chēng)流動(dòng)，每一個(gè)企業(yè)對(duì)終端顧客和整個(gè)需求與供應(yīng)流只擁有有限的信息。而且，這一過(guò)程通常都是手工的，信息的準(zhǔn)確性因?yàn)橘Y料的延遲性而大打折扣。而現(xiàn)在由于企業(yè)對(duì)效率的狂熱追求和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，一種新的互動(dòng)模式———非線性供應(yīng)鏈———正在崛起。在非線性供應(yīng)鏈中，供應(yīng)鏈中各種任務(wù)之間的關(guān)系是不對(duì)稱(chēng)的，每一個(gè)參與者的角色是根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力和資本資產(chǎn)的優(yōu)化來(lái)決定的。顧客可以從許多個(gè)點(diǎn)上下定單，產(chǎn)品的配送方式也呈現(xiàn)多樣性。擯棄手工性、單一性和延遲性的線性供應(yīng)鏈，創(chuàng)造自動(dòng)化、多樣性和實(shí)時(shí)性的供應(yīng)鏈，是顧客驅(qū)動(dòng)的企業(yè)必須進(jìn)行的革命。在今天的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，如果企業(yè)還死守僵化的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)不放，將來(lái)纏身的就會(huì)是一個(gè)現(xiàn)在纏著美國(guó)凱瑪特公司的、“叫天天不應(yīng)、叫地地不靈”的“倒霉鏈”：效率低了——反應(yīng)慢了——顧客跑了——利潤(rùn)少了——競(jìng)爭(zhēng)力小了。

再次，“圍墻內(nèi)”供應(yīng)鏈管理正在轉(zhuǎn)向“圍墻外”供應(yīng)鏈管理。在過(guò)去幾年里，許多企業(yè)已經(jīng)注意到了供應(yīng)鏈中的效率和顧客服務(wù)問(wèn)題，開(kāi)始利用信息技術(shù)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理，但是其著重點(diǎn)仍然是企業(yè)圍墻以?xún)?nèi)的事務(wù)。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)等協(xié)同技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重心已經(jīng)開(kāi)始向圍墻外傾斜，與越來(lái)越多的貿(mào)易伙伴建立更加密切的合作?！皣鷫?nèi)”供應(yīng)鏈管理和“圍墻外”供應(yīng)鏈管理之間的差異可以總結(jié)如下（見(jiàn)一）： 740)this.width=740" border=undefined>

 最后， 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正在由在企業(yè)之間進(jìn)行轉(zhuǎn)向在供應(yīng)鏈之間進(jìn)行。由于顧客權(quán)力的增加，產(chǎn)品生命周期的縮短，產(chǎn)品利潤(rùn)的減少，企業(yè)必須與其供應(yīng)鏈上的所有貿(mào)易伙伴消除猜忌和敵意，建立信任和合作，分享更多的信息和過(guò)程，形成一個(gè)命運(yùn)共同體，才能有效地對(duì)付日益增長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。這就是合作型商務(wù)（又稱(chēng)“協(xié)同商務(wù)”）的本質(zhì)。不管人們?nèi)绾畏Q(chēng)呼這一現(xiàn)象（“商業(yè)網(wǎng)”也好，“價(jià)值網(wǎng)”也好，“企業(yè)族群”或“企業(yè)群落”也好），一個(gè)明顯的事實(shí)就是：一個(gè)企業(yè)再也無(wú)法單槍匹馬地傲行于商場(chǎng)之中，必須與供應(yīng)鏈中的所有伙伴結(jié)成同盟軍同仇敵愾才能取得勝利。在未來(lái)的商戰(zhàn)中，“不結(jié)盟”是不明智的，這與國(guó)際斗爭(zhēng)是有所不同的。

雖然大多數(shù)企業(yè)目前都忙于企業(yè)資源規(guī)劃和顧客關(guān)系管理的準(zhǔn)備和實(shí)施，供應(yīng)鏈管理的問(wèn)題遲早還是要提上議事日程。在企業(yè)供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，有許許多多的矛盾和問(wèn)題有待處理和解決；由于本文篇幅的限制，我只能簡(jiǎn)要地闡述新時(shí)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理所面臨的挑戰(zhàn)：

第一， 解決好供應(yīng)鏈上游與下游的平衡和整合問(wèn)題。供應(yīng)鏈上游有采購(gòu)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題，下游有配銷(xiāo)和遞送問(wèn)題，這兩端中的任何一端都不能被忽視，但是目前在企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中片面管理的情況是屢見(jiàn)不鮮。

第二， 解決好供應(yīng)鏈“三流通暢”的問(wèn)題。所謂“三流”是指物流、信息流和資金流，完整的供應(yīng)鏈管理包括所有這一切。那種把供應(yīng)鏈管理等同于物流管理的看法和做法是不正確的，與科學(xué)、全面的供應(yīng)鏈管理是脫節(jié)的，對(duì)企業(yè)提高效率、顧客滿(mǎn)意度和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也是不利的。

第三， 解決好企業(yè)前臺(tái)作業(yè)與后臺(tái)作業(yè)之間的整合問(wèn)題。前臺(tái)作業(yè)即顧客關(guān)系管理，后臺(tái)作業(yè)即企業(yè)資源規(guī)劃，這二者在人員、資料、技術(shù)系統(tǒng)等許多方面都存在缺乏溝通或無(wú)法溝通的問(wèn)題。這些“圍墻內(nèi)”的問(wèn)題會(huì)極大地影響“圍墻外”的問(wèn)題。企業(yè)間電子商務(wù)由熱轉(zhuǎn)冷的一個(gè)重要原因就是：企業(yè)前臺(tái)與后臺(tái)之間都不能很好溝通與合作，還談什么企業(yè)與企業(yè)之間的溝通與合作呢？這一“不練內(nèi)功就發(fā)外功”的教訓(xùn)是深刻的，企業(yè)在加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的時(shí)候一定要注意記取這一教訓(xùn)。

第四， 解決好技術(shù)投入與文化變革的平衡問(wèn)題。有許多企業(yè)在過(guò)去幾年下大決心、使大力氣、花大價(jià)錢(qián)投資供應(yīng)鏈管理方面的軟件、硬件和技術(shù)服務(wù)，但是供應(yīng)鏈中的效率和效果并不明顯。什么原因呢？企業(yè)文化方面的變革沒(méi)有跟上：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工仍然以企業(yè)和自己的方便為辦事第一原則，仍然不把顧客放在心上，仍然“事不關(guān)己，高高掛起，”仍然“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”……這是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的又一深刻教訓(xùn)。

第五， 解決好優(yōu)化與自動(dòng)化的先后問(wèn)題。有許多企業(yè)和管理人員把供應(yīng)鏈管理等同于供應(yīng)鏈自動(dòng)化，這不僅是錯(cuò)誤的，而且是危險(xiǎn)的。為什么呢？因?yàn)槿绻粋€(gè)供應(yīng)鏈中的各個(gè)流程未經(jīng)改造和優(yōu)化，存在許多糟糕的成分，你就把它給自動(dòng)化了，那是不是“雪上加霜，”會(huì)把供應(yīng)鏈給凍僵了呢？所以供應(yīng)鏈管理，象許多其它商務(wù)流程一樣，應(yīng)該“先優(yōu)化再適當(dāng)自動(dòng)化?！?/p>

第六， 解決好計(jì)劃與執(zhí)行之間的整合問(wèn)題。目前市面上的大部分供應(yīng)鏈管理軟件都沒(méi)有解決好計(jì)劃和執(zhí)行之間的整合問(wèn)題，這種分離和脫節(jié)為企業(yè)帶來(lái)很多頭疼的問(wèn)題，使得企業(yè)不能擁有從頭到尾的能見(jiàn)度和控制權(quán)，因而不能根據(jù)市場(chǎng)變化和突發(fā)事件進(jìn)行靈活調(diào)整和及時(shí)反應(yīng)。

篇9

關(guān)鍵詞：我國(guó)企業(yè)；供應(yīng)鏈管理；現(xiàn)狀；發(fā)展對(duì)策研究

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，給我國(guó)的企業(yè)既帶來(lái)了眾多機(jī)遇也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球市場(chǎng)中，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、運(yùn)轉(zhuǎn)周期提出了更好的要求，如果我國(guó)企業(yè)無(wú)法適應(yīng)這些變化則就可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所打敗。供應(yīng)鏈管理則可以很好的縮短生產(chǎn)期、提高生產(chǎn)效率，很好的解決了這一問(wèn)題。供應(yīng)鏈管理引入我國(guó)已經(jīng)有幾十年的時(shí)間，但是仍舊沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。本文就我國(guó)供應(yīng)鏈管理中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行研究，提出改進(jìn)供應(yīng)鏈管理的針對(duì)性方法，希望能對(duì)提高其在我國(guó)的應(yīng)用水平，為我國(guó)企業(yè)管理模式革新提高競(jìng)爭(zhēng)力有所幫助。

1 我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀

企業(yè)供應(yīng)鏈管理雖然傳入我國(guó)已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間，但是我國(guó)仍然有很多企業(yè)沒(méi)有注意到其重要性，即使有部分企業(yè)已經(jīng)引進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的新模式也沒(méi)有充分發(fā)揮其作用。為了從整體上對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀有詳細(xì)的了解，我參考了中國(guó)物流網(wǎng)上的相關(guān)調(diào)查來(lái)進(jìn)行分析。

首先，根據(jù)調(diào)查顯示，在我國(guó)大約有百分之五十的企業(yè)能和供應(yīng)上保持一年作用穩(wěn)定的合作關(guān)系，而只有百分之十的企業(yè)能和供應(yīng)商維持2-3年的合作關(guān)系。這表明從整體上來(lái)說(shuō)我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)還是相對(duì)穩(wěn)定的，只是穩(wěn)定的時(shí)期較短。其次，我國(guó)供應(yīng)鏈管理中，很多企業(yè)引起了重視并加大了對(duì)物流、信息、技術(shù)等方面的建設(shè)，但是所有的工作僅限于企業(yè)內(nèi)部，范圍太小對(duì)供應(yīng)鏈管理沒(méi)有整體的把握。另外，很有很多企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的概念一無(wú)所知或者一知半解，不能充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況且管理理念落后亟待改革。另外，關(guān)于條碼技術(shù)的應(yīng)用。目前，雖然多數(shù)企業(yè)已經(jīng)采用了條碼技術(shù)，但是并沒(méi)有將其應(yīng)用到物流運(yùn)輸過(guò)程之中。此外，目前很多企業(yè)已經(jīng)建立了信息化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)來(lái)對(duì)生產(chǎn)和庫(kù)存進(jìn)行管理，但是這個(gè)系統(tǒng)相對(duì)封閉，應(yīng)用層面狹窄沒(méi)有真正發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用?？傊?，我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展只是處于初期發(fā)展階段，需要不斷創(chuàng)新不斷發(fā)展才能真正推動(dòng)我國(guó)企業(yè)發(fā)展。

2 我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題

雖然目前我國(guó)供應(yīng)鏈在物流、倉(cāng)儲(chǔ)等行業(yè)發(fā)展迅速，但我國(guó)供應(yīng)鏈管理應(yīng)用過(guò)程中仍然存在很多問(wèn)題。比如在資金。技術(shù)、設(shè)施建設(shè)等方面存在一些問(wèn)題。但是這些不是主要問(wèn)題，主要問(wèn)題還是企業(yè)人才、理念、組織機(jī)構(gòu)等方面。

（一）供應(yīng)鏈管理觀念、人才中存在問(wèn)題

首先，是管理理念的問(wèn)題。供應(yīng)鏈管理作為一種新型的管理模式，以其高效節(jié)能的優(yōu)點(diǎn)贏得了外國(guó)諸多企業(yè)的歡迎。但是引入中國(guó)幾年來(lái)，該新模式并沒(méi)有被完全應(yīng)用到企業(yè)管理中來(lái)。比如，近幾年我國(guó)的連鎖加盟店迅速蔓延全國(guó)，但是其管理模式仍然非常傳統(tǒng)。從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)到銷(xiāo)售到財(cái)務(wù)核算的整個(gè)環(huán)節(jié)都是由各個(gè)部門(mén)單獨(dú)去完成的，這種從傳統(tǒng)模式的弊端就是不能有效的使信息在各部門(mén)流通，大大降低了工作的效率。而如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，這種傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展。但是很多連鎖企業(yè)仍然使用這種落后的管理方式，并把因此出現(xiàn)的問(wèn)題歸咎于需求變化的增大。顯然，他們并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到使用供應(yīng)鏈管理是解決的關(guān)鍵，因此關(guān)鍵的改變是供應(yīng)鏈管理的第一步。其次，人才缺乏。企業(yè)供應(yīng)鏈管理在我國(guó)剛剛起步，因此不可能有完善人才培養(yǎng)和輸送機(jī)制。另外，供應(yīng)鏈管理中設(shè)計(jì)信息技術(shù)、物流等基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的建設(shè)，這不僅需要有技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才還需要有供應(yīng)鏈專(zhuān)業(yè)管理人才，才能剛好的解決供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題。此外，沒(méi)有國(guó)內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)也是供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題。

（二）供應(yīng)鏈管理中企業(yè)自身組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題

我國(guó)大部分傳統(tǒng)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)一般是按照職能進(jìn)行劃分的，這是實(shí)行供應(yīng)鏈管理必須剔除的一個(gè)障礙。這種按照職能分配責(zé)任的方式使得部門(mén)主管一家獨(dú)大，而且這就容易產(chǎn)生部門(mén)之間的扯皮，嚴(yán)重阻礙了部門(mén)之間的信息交流。此外傳統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)也不利于費(fèi)用的核算。由于每個(gè)部門(mén)在自己的領(lǐng)域都有絕對(duì)權(quán)，則各類(lèi)產(chǎn)品的總費(fèi)用是無(wú)法評(píng)估的，使得費(fèi)用的透明度變得十分模糊。比如傳統(tǒng)的文書(shū)工作系統(tǒng)不能使得采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，大大降低了企業(yè)運(yùn)作的效率。這就導(dǎo)致了職能責(zé)任在各個(gè)部門(mén)的機(jī)械傳遞，比如生產(chǎn)部門(mén)完成了生產(chǎn)，則責(zé)任就落到了銷(xiāo)售部門(mén)的上，銷(xiāo)售部門(mén)完成了訂單則責(zé)任就落到了物流配送部門(mén)。這樣一旦在哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤將無(wú)法查明，且也無(wú)法會(huì)顧客提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。此外，在貿(mào)易協(xié)作中各部門(mén)僅在追求自己部門(mén)利益的情況下進(jìn)行作業(yè)，不會(huì)去考慮整個(gè)供應(yīng)鏈的利益，更不會(huì)在各部門(mén)實(shí)現(xiàn)信息共享。

3 解決我國(guó)供應(yīng)鏈管理中存在問(wèn)題的對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變觀念建立人才培養(yǎng)機(jī)制

我國(guó)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上立于不敗之地，就必須改變傳統(tǒng)的觀念。第一，有關(guān)部門(mén)要加大對(duì)供應(yīng)鏈管理的宣傳，普及關(guān)于供應(yīng)鏈管理的知識(shí)。第二，企業(yè)自身應(yīng)該積極響應(yīng)有關(guān)供應(yīng)鏈學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主動(dòng)去了解并實(shí)踐這種方法，在實(shí)踐中不斷去完善優(yōu)化它。第三，企業(yè)應(yīng)該突破傳統(tǒng)本文思想的束縛，樹(shù)立整體意識(shí)。人才是供應(yīng)鏈良好運(yùn)行的關(guān)鍵，因?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)機(jī)制的建立十分重要。具體培養(yǎng)機(jī)制可以多種多樣，比如，在國(guó)內(nèi)各大高校開(kāi)設(shè)SCM課程，加大對(duì)SCM的理論研究經(jīng)費(fèi)投入；借鑒歐美國(guó)家的研究理論和管理模式，在我國(guó)企業(yè)中試點(diǎn)實(shí)施，在實(shí)踐中總結(jié)出適合本國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式；企業(yè)也要做好自己的內(nèi)功，既可以與高校合作培養(yǎng)，也可以建立自己的人才培養(yǎng)學(xué)院為企業(yè)供應(yīng)鏈管理輸送源源不斷的優(yōu)秀人才。

（二）改革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

一方面，要建立與市場(chǎng)協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)實(shí)情況中，很多企業(yè)已經(jīng)建立了一個(gè)顧客服務(wù)方面的體系，雖然在表面上看起來(lái)十分美好，但是實(shí)際上這種不清晰、不易實(shí)施的顧客服務(wù)條款并不能起到實(shí)際的作用。根據(jù)Dvadi Norton模型企業(yè)可以建立一個(gè)市場(chǎng)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，通過(guò)該機(jī)構(gòu)人員的對(duì)顧客的調(diào)查研究提出相關(guān)建議。這樣就能清晰的分辨出哪些是企業(yè)為獲得預(yù)定目標(biāo)而必須做的事情。這樣產(chǎn)生的結(jié)果是，任何一個(gè)部門(mén)產(chǎn)生問(wèn)題其責(zé)任的承擔(dān)不再是僅部門(mén)本身，而關(guān)系到每一個(gè)人。其次，建立售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。將生產(chǎn)計(jì)劃、市場(chǎng)需求、配上計(jì)劃有效的鏈接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)三者信息的有效流動(dòng)。企業(yè)計(jì)劃應(yīng)該以此為中心，將每一個(gè)流程都與實(shí)現(xiàn)物流需求緊密結(jié)合。

4 總結(jié)

總之，供應(yīng)鏈管理在我國(guó)的發(fā)展和應(yīng)用有喜有憂(yōu)，但自中國(guó)加入WTO以后也給我國(guó)企業(yè)帶來(lái)了更多機(jī)遇。企業(yè)應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變自身觀念，引起對(duì)供應(yīng)鏈管理的重視并在實(shí)踐中反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓這種新的管理模式為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，為企業(yè)更好的迎接挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

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篇10

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；物流管理；實(shí)踐

中圖分類(lèi)號(hào)：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）12-00-01

供應(yīng)鏈管理水平高低在很大程度上不僅能夠體現(xiàn)企業(yè)整體管理水平，同時(shí)還關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展，因此要慎重開(kāi)展供應(yīng)鏈管理，確保供應(yīng)鏈管理在物流企業(yè)開(kāi)展的合理性與科學(xué)性。在供應(yīng)鏈管理中要避免盲從，結(jié)合物流企業(yè)基本特征及實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，從而制定有效的供應(yīng)鏈管理策略，從而規(guī)范整個(gè)物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。

一、供應(yīng)鏈管理在物流管理中實(shí)踐的必要性

供應(yīng)鏈管理在物理管理過(guò)程中的應(yīng)用主要是為了統(tǒng)一規(guī)劃物流系統(tǒng)，對(duì)物流系統(tǒng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理化管理與規(guī)范。之所以將供應(yīng)鏈管理應(yīng)用到物流管理中，是因?yàn)槠髽I(yè)中制約物流管理的影響因素較多，比如物流成本、配送環(huán)節(jié)、庫(kù)存控制、客戶(hù)情況及環(huán)境條件等都是影響物理管理工作有效開(kāi)展的主要因素。由此可見(jiàn)，物流管理工作具有一定的難度，需要運(yùn)用科學(xué)的手段對(duì)其內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行制度化管理。供應(yīng)鏈管理具有集成化優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)⑽锪鞴芾砹鞒套鳂I(yè)進(jìn)行快速重組，大大提高了物流系統(tǒng)運(yùn)行的敏捷性，有效降低了物流成本，對(duì)物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益及發(fā)展都有一定的促進(jìn)作用。

供應(yīng)鏈管理是物流管理中的重要組成部分，兩者在工作中相互影響相互制約。物流管理重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部物流功能整合，然而供應(yīng)鏈管理則是將物流管理中各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)作一個(gè)整體，對(duì)物流系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理操作，優(yōu)化了物流管理系統(tǒng)內(nèi)部組織，是提高物流企業(yè)整體物流管理水平的重要舉措。

二、供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容概述

現(xiàn)如今，供應(yīng)鏈管理已在諸多物流企業(yè)中推廣開(kāi)來(lái)，從供應(yīng)鏈管理在物流管理中的實(shí)踐角度出發(fā)，供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容大致可以分為五個(gè)方面。第一，制定合理的供應(yīng)鏈管理策略。物流企業(yè)也存在一定的差異性，不同類(lèi)型的物流企業(yè)所需要的供應(yīng)鏈管理方式也是不同的，為了充分發(fā)揮供應(yīng)鏈管理的功能性，供應(yīng)鏈管理人員應(yīng)結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)及實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，從而制定行之有效的管理策略。第二，強(qiáng)化供應(yīng)鏈內(nèi)部各協(xié)同業(yè)務(wù)管理。供應(yīng)鏈管理中涵蓋了諸多業(yè)務(wù)內(nèi)容，在供應(yīng)鏈管理工作中需要對(duì)這些任務(wù)進(jìn)行有效管理，若一個(gè)環(huán)節(jié)管理不當(dāng)，就有可能影響整個(gè)供應(yīng)鏈管理效果，因此要強(qiáng)化供應(yīng)鏈內(nèi)部各協(xié)同業(yè)務(wù)管理。第三，以業(yè)務(wù)訂單協(xié)同為依據(jù)，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)訂單的快速響應(yīng)。業(yè)務(wù)訂單協(xié)同是后期開(kāi)展各類(lèi)協(xié)同工作的基礎(chǔ)與關(guān)鍵，訂單記載與傳達(dá)的最終目的都是為了實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)訂單的快速響應(yīng)，從而提高物流企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的快速性。第四，對(duì)供應(yīng)鏈渠道及非渠道組織實(shí)施管理。在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，應(yīng)全面考慮客戶(hù)的最終需求，在準(zhǔn)確了解的基礎(chǔ)上供應(yīng)鏈管理人員就可以有針對(duì)性的進(jìn)行渠道與非渠道管理，有利于優(yōu)化供應(yīng)鏈整體管理流程，對(duì)物流管理具有重要的積極意義。第五，將供應(yīng)鏈管理成本控制到最低。在供應(yīng)鏈管理工作中應(yīng)將管理成本控制到最低，從而提高物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，全面提升物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶(hù)及物流企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，促進(jìn)物流企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、供應(yīng)鏈管理在物流管理中的實(shí)踐

供應(yīng)鏈管理是物流管理中的重要內(nèi)容，其具有整體性及時(shí)效性特點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理中的信息傳遞尤為重要，信息傳遞主要是在各企業(yè)之間逐級(jí)進(jìn)行的，若不對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管理，很容易隨傳遞方向逐級(jí)變大而導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)失真，降低供應(yīng)鏈信息數(shù)據(jù)的利用率。因此要對(duì)供應(yīng)鏈管理內(nèi)容進(jìn)行全方面把控。供應(yīng)鏈管理具有交強(qiáng)的功能性，以下是筆者對(duì)供應(yīng)鏈管理在物流管理中實(shí)踐的分析：

1.供應(yīng)鏈管理實(shí)踐強(qiáng)化了物流管理系統(tǒng)的響應(yīng)能力

在供應(yīng)鏈管理實(shí)際操作中，主要以Internet技術(shù)作為管理工作開(kāi)展的支撐，利用該技術(shù)能夠?qū)ξ锪餍畔⒓皹I(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)行相關(guān)處理。其主要是通過(guò)消除無(wú)價(jià)值程序及時(shí)間，來(lái)達(dá)到降低物流管理系統(tǒng)應(yīng)用成本的目的，對(duì)物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)便快捷性物流業(yè)務(wù)操作提供了安全可靠的基礎(chǔ)性保障，是提高物流企業(yè)整體物流管理水平的必要手段。

2.供應(yīng)鏈管理實(shí)踐實(shí)現(xiàn)了物流管理系統(tǒng)的無(wú)縫連接

無(wú)縫連接是確保供應(yīng)鏈管理協(xié)調(diào)工作的重要條件，若物流系統(tǒng)中沒(méi)有無(wú)縫連接，那么會(huì)導(dǎo)致物流企業(yè)無(wú)法及時(shí)得知客戶(hù)的實(shí)際需求，那么客戶(hù)的需求不能得到及時(shí)滿(mǎn)足，必然會(huì)造成客戶(hù)不滿(mǎn)等問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重制約物流企業(yè)內(nèi)部物流業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展與運(yùn)行。而供應(yīng)鏈管理在物流管理中的應(yīng)用有效解決了這一問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了物流管理系統(tǒng)的無(wú)縫連接，從而使物流企業(yè)能夠及時(shí)與客戶(hù)取得聯(lián)系，了解客戶(hù)反饋信息及需求，有利于物流管理系統(tǒng)的進(jìn)一步完善。

3.供應(yīng)鏈管理實(shí)踐提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度

在物流管理內(nèi)部進(jìn)行供應(yīng)鏈管理實(shí)踐，能夠快速獲取客戶(hù)現(xiàn)有及一些潛在需求，利用供應(yīng)鏈管理方式能夠使物流企業(yè)始終與市場(chǎng)需求保持一致，及時(shí)了解物流市場(chǎng)最新需求資訊，這樣一來(lái)就能夠根據(jù)市場(chǎng)需求制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)提高物流企業(yè)業(yè)務(wù)量，促進(jìn)物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

四、總結(jié)

在供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中，要將物流業(yè)務(wù)貫穿于供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K，進(jìn)行科學(xué)合理的供應(yīng)鏈管理能夠提高物流業(yè)務(wù)速度，使物流企業(yè)準(zhǔn)確快速掌握物流市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，這樣一來(lái)物流企業(yè)就可以有針對(duì)性的進(jìn)行物流管理，保證物流業(yè)務(wù)各個(gè)流程的規(guī)范性與合理性。不僅如此在物流管理中應(yīng)用供應(yīng)鏈管理，還能夠優(yōu)化物流管理內(nèi)部系統(tǒng)組織，推進(jìn)物流企業(yè)的合理化發(fā)展進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)：

[1]李玉勇.現(xiàn)代物流管理的新模式——供應(yīng)鏈管理[J].經(jīng)營(yíng)管理，2011，34（09）：24-25.