導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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摘要：本文以某企業(yè)為例，闡述其內(nèi)部供應(yīng)量管理中存在的跨體系溝通存在障礙、倉(cāng)庫(kù)管理混亂、信息傳遞不及時(shí)等問(wèn)題，并針對(duì)以上問(wèn)題提出相應(yīng)的解決辦法，為各個(gè)企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈的優(yōu)化提供有價(jià)值的思路和好的方案對(duì)策。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；流程優(yōu)化隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我國(guó)的企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了不同的體系，體系內(nèi)部又設(shè)立不同的部門。各個(gè)體系獨(dú)自承擔(dān)著不同的職責(zé)，又將其職責(zé)分工分給各個(gè)部門。各個(gè)體系、各個(gè)部門之間雖然獨(dú)立完成各自的工作，但是他們是相互聯(lián)系在一起的，脫離了其他體系、其他部門，任何一個(gè)體系或部門都不可能正常的運(yùn)作。

一、企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理的含義及其重要性

（一）供應(yīng)鏈管理的含義

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》對(duì)供應(yīng)鏈的定義是：生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈又可分為內(nèi)部供應(yīng)鏈和外部供應(yīng)鏈；內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流動(dòng)過(guò)程中所涉及的采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門、倉(cāng)儲(chǔ)部門、銷售部門等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。

（二）供應(yīng)鏈管理的重要性

1、從企業(yè)的管理目標(biāo)而言，供應(yīng)鏈管理是企業(yè)的第三利潤(rùn)源泉企業(yè)的利潤(rùn)等于收入減去成本和費(fèi)用。所有企業(yè)的管理的關(guān)注點(diǎn)都在如何提高利潤(rùn)上。從一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看，在企業(yè)發(fā)展的初期，企業(yè)的重點(diǎn)是如何創(chuàng)收，所以產(chǎn)品研發(fā)和銷售成為管理重點(diǎn)。

2、從企業(yè)管理效率而言，供應(yīng)鏈管理加強(qiáng)了企業(yè)的內(nèi)外部集成供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)是跨越分隔顧客、廠家、供應(yīng)商的有形或無(wú)形的屏障，把它們整合為一個(gè)緊密的整體。沒(méi)有供應(yīng)鏈管理時(shí)，供應(yīng)鏈上的各個(gè)顧客、廠家、供應(yīng)商的運(yùn)作基本各自獨(dú)立，聯(lián)系松散。供應(yīng)鏈管理消除了信息水平的流動(dòng)，加強(qiáng)了企業(yè)的內(nèi)外部集成，提高了企業(yè)的管理效率。

二、企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題

1、跨體系溝通存在障礙

維修運(yùn)營(yíng)是售后體系的一項(xiàng)工作，對(duì)于維修中不需要申請(qǐng)配件的可保證3天內(nèi)將顧客的機(jī)器修好，但是對(duì)于維修中需要更換配件的，配件的到位時(shí)間直接影響以及制約著維修完成的時(shí)間。由于不同體系間溝通的障礙，造成了配件到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)間較長(zhǎng)，降低的維修運(yùn)營(yíng)的效率，影響了維修的完成率，減少維修運(yùn)營(yíng)的收入。

2、倉(cāng)庫(kù)管理混亂

配件的品類多，每種的數(shù)量少，倉(cāng)管員對(duì)于配件沒(méi)有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，也不認(rèn)識(shí)配件，而且配件到了后不做標(biāo)記。這樣，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)提出需要某種配件時(shí)，系統(tǒng)中顯示有這個(gè)配件，但是，物流的倉(cāng)管員在雜亂無(wú)章的倉(cāng)庫(kù)隨處找尋配件，這給找配件帶來(lái)了很多困難，增加了配件送到網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)間，同時(shí)也增加了維修完成所用的時(shí)間，降低了維修完成的效率，造成了很多的顧客投訴，降低了顧客滿意率。

3、物流每天配送貨物，增加了運(yùn)輸成本

物流每天都要給各網(wǎng)點(diǎn)配送配件，不論網(wǎng)點(diǎn)的量有多大，這樣每天送一次，而且每次的量都很少，有時(shí)只有一個(gè)，并且在運(yùn)輸過(guò)程中選擇的運(yùn)輸線路不合理，存在著迂回運(yùn)輸，繞遠(yuǎn)運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題，這些問(wèn)題的存在大大的增加了維修成本中的運(yùn)輸成本，降低了維修所獲得的利潤(rùn)。

4、維修經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)較多，若信息傳遞不及時(shí)，則增加維修所需要的時(shí)間

當(dāng)配件送到網(wǎng)點(diǎn)倉(cāng)管員手中后，需要信息員將作業(yè)時(shí)間改為次日，并對(duì)維修單重新派工，若信息員不將維修單改到次日，網(wǎng)點(diǎn)則不會(huì)上門維修，直到顧客打電話來(lái)催，或者投訴。綜上所述，維修經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)較多，其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)的信息未被傳遞都會(huì)影響維修完成的時(shí)間，使維修完成率下降，增加顧客投訴率。

三、企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題的原因分析

1、員工經(jīng)驗(yàn)匱乏

企業(yè)員工的平均工齡在24-25歲左右，大多數(shù)為一些剛剛步入社會(huì)的學(xué)生，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。并且對(duì)整個(gè)工作流程不了解，只懂得自己剛剛學(xué)不久的流程。

2、供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)較多，溝通存在障礙

維修的整個(gè)流程中涉及到售后、客服及物流這三大體系。各體系的工作人員通常只懂本體系或者本部門的工作職責(zé)、工作性質(zhì)，對(duì)于其他體系的工作職責(zé)并不了解，這樣給維修運(yùn)營(yíng)工作的開(kāi)展帶來(lái)了很大的困難?？珞w系的溝通中存在很多困難，一旦溝通不順暢便會(huì)增加維修的時(shí)間。

3、制度不夠完善，獎(jiǎng)懲措施不夠明確

企業(yè)只有一個(gè)大致的工作流程，在內(nèi)部各個(gè)工作人員的工作分工并不明確，各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人也不明確，一些獎(jiǎng)懲制度雖然制定了但是沒(méi)有最終的監(jiān)督人，或者是監(jiān)督人的監(jiān)督不到位，做事情沒(méi)有最終的時(shí)間結(jié)點(diǎn)。這些原因的存在也大大的增加了維修的完成情況。

四、企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理優(yōu)化方案

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的配件進(jìn)行分類擺放

為了方便、快速的找到配件可對(duì)各個(gè)貨架以及每個(gè)貨架上的貨位進(jìn)行編號(hào)，貨位編號(hào)需要有一定的規(guī)律，例如，上圖中，“11小家電剩余品類配件及相機(jī)配件”則表示第一排第一列的貨架為擺放小家電剩余品類的配件及相機(jī)配件。A公司的貨架為三層貨架，分為上、中、下，可用111代表第一排第一列的上層貨位，112則代表第一排第一列的中層貨位。每個(gè)貨位可分為10格，即1111代表第一排第一列上層第一個(gè)貨位。

2、對(duì)企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新整合

組織結(jié)構(gòu)有助于減少不確定性，明確每個(gè)員工的工作內(nèi)容，澄清員工所關(guān)心的問(wèn)題，解決他們的提出的“我應(yīng)該做什么？”“怎樣做”“我向誰(shuí)匯報(bào)工作”“如果我有問(wèn)題，去找誰(shuí)解決”等問(wèn)題。這就對(duì)員工的態(tài)度產(chǎn)生了影響，并激勵(lì)他們提高工作績(jī)效，在最短的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作，便于同事間在工作上的溝通，避免了相互推卸責(zé)任這類問(wèn)題的多次發(fā)生。

3、制定嚴(yán)格的規(guī)章制度及考核方案

一個(gè)單位的工作之一就是對(duì)員工的工作績(jī)效作出評(píng)價(jià)，以提高員工的工作效率，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。確定了企業(yè)的組織架構(gòu)后，應(yīng)該對(duì)各個(gè)崗位上的工作人員制定考核指標(biāo)，月底的時(shí)候?qū)_(dá)到并超過(guò)考核指標(biāo)的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于沒(méi)有達(dá)到指標(biāo)的人員進(jìn)行懲罰。

4、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)配件的需求量安排送貨的批次

網(wǎng)點(diǎn)需要的配件的數(shù)量并不相同，數(shù)量差別較大，例如，商業(yè)核心區(qū)的需求量明顯比郊區(qū)的需求量大，如果每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每天送一次，這樣增加了運(yùn)輸?shù)某杀?，因此，可以根?jù)前三個(gè)月每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需要的總量來(lái)決定每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的送貨批次（網(wǎng)點(diǎn)的送貨批次含義是為某個(gè)網(wǎng)點(diǎn)多少天送一次貨物）。（作者單位：遼寧軌道交通職業(yè)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；庫(kù)存管理；庫(kù)存控制；制造業(yè)庫(kù)存

中圖分類號(hào)：F253文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言

制造型企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不僅要提高客戶滿意度，還要快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和客戶需求的變化，及時(shí)調(diào)整供貨品種與供貨時(shí)間，這就要求企業(yè)必須通過(guò)提高庫(kù)存管理水平，以合適的庫(kù)存量，在滿足及時(shí)供貨的前提下，加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，提高資金使用率，從而提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。作為制造型企業(yè)，其存貨周轉(zhuǎn)率的提高，將直接影響到企業(yè)的毛利率和資金回報(bào)率。

本文通過(guò)對(duì)AIP企業(yè)中庫(kù)存管理方面存在問(wèn)題的分析，借助供應(yīng)鏈上的一些最佳實(shí)踐方法，運(yùn)用先進(jìn)的管理理念和工具，從技術(shù)和技巧上提高需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性以及補(bǔ)貨控制的精度，不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作和管控，從而找到適合該企業(yè)庫(kù)存管理與控制的有效辦法，有效降低該企業(yè)的庫(kù)存。希望能在一定程度上在企業(yè)庫(kù)存管理方面對(duì)其他制造企業(yè)的庫(kù)存管理產(chǎn)生積極的借鑒意義。

一、庫(kù)存管理控制發(fā)展階段及其應(yīng)用策略比較分析

庫(kù)存是企業(yè)中存儲(chǔ)的各種物品與資源的總和，它具有整合需求、維持各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行的功能。庫(kù)存管理是企業(yè)通過(guò)控制實(shí)際庫(kù)存來(lái)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的方法之一，它是根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需求、客戶訂購(gòu)總量來(lái)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的行為，其主要控制節(jié)點(diǎn)在訂貨方式、訂貨時(shí)間、訂購(gòu)品種、訂購(gòu)總量、訂購(gòu)批次等方面。庫(kù)存管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是企業(yè)的信息流、物流流以及資金流的綜合體現(xiàn)，是制造型企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的重要一環(huán)，是影響整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的重要指標(biāo)之一。有效的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理與控制，不僅受到需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存狀態(tài)分析、訂貨準(zhǔn)確度的影響，而且還受到物流運(yùn)輸能力、生產(chǎn)計(jì)劃及滯料管理等因素的制約。這些重要數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)傳遞，需要從供應(yīng)鏈不同節(jié)點(diǎn)來(lái)獲得，因此庫(kù)存管理中相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)用和整理工作是一項(xiàng)艱巨的工程。庫(kù)存管理控制中銷售總量預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確與否又是其決定性因素之一，也在其管理控制中居于核心地位。庫(kù)存管理通過(guò)銷售總量預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算物料需求，從而確定物料訂購(gòu)數(shù)量、訂購(gòu)批次、送貨時(shí)間等。并且在庫(kù)存管理中，既要防止物料缺貨產(chǎn)生庫(kù)存不足，造成生產(chǎn)停滯，交貨延期；又要防止庫(kù)存過(guò)量產(chǎn)生呆料，造成庫(kù)存浪費(fèi)，大量流動(dòng)資金被占用的情況。因此，庫(kù)存管理是一項(xiàng)“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的綜合性工程。

二、AIP公司庫(kù)存管理存在問(wèn)題及原因分析

AIP公司是一家主要生產(chǎn)橡膠制品的美資企業(yè)，員工5000余人，年?duì)I業(yè)收入5億元，屬于典型的制造型企業(yè)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：AIP公司現(xiàn)有庫(kù)存資金占用超過(guò)2億元/年，成本費(fèi)用近5000萬(wàn)元/年，現(xiàn)有廢舊物資價(jià)值達(dá)到8000萬(wàn)元。

（一）AIP公司庫(kù)存管理存在的主要問(wèn)題

物料呆滯庫(kù)存量大，廢料多，廢舊物資疏于處理，在一定程度上增加了庫(kù)存資金及物資的占用，降低了企業(yè)資金的流轉(zhuǎn)速率。通過(guò)對(duì)AIP公司庫(kù)存現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)其庫(kù)存主要有以下幾個(gè)方面問(wèn)題：

1.庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低。庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是衡量企業(yè)物料在工廠里流動(dòng)快慢的指標(biāo)，也是衡量整條價(jià)值鏈中物料流程快慢的指標(biāo)，它不僅反映企業(yè)產(chǎn)銷狀況，也反映企業(yè)物流運(yùn)作效率。AIP公司目前的庫(kù)存周轉(zhuǎn)平均時(shí)間在45天以上（豐田公司庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)為4.58天），在整個(gè)物料管理中，零部件庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度嚴(yán)重偏低。通過(guò)分析AIP公司的呆滯庫(kù)存結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)30%的庫(kù)存積壓源于需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確。

表1AIP公司庫(kù)存大類

2.倉(cāng)庫(kù)面積利用不充分。在AIP公司的成品庫(kù)存結(jié)構(gòu)中，核心產(chǎn)成品區(qū)只占倉(cāng)庫(kù)面積的55%，其余面積均被工程配件（18%）、包裝物（11%）、故障及待處理品（9%）和過(guò)道（7%）占用。其中，過(guò)道等在庫(kù)區(qū)內(nèi)所占面積過(guò)大，未能充分發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)的利用率。

3.企業(yè)內(nèi)部各部門未形成供應(yīng)鏈整體觀念。AIP公司內(nèi)部各部門本位主義現(xiàn)象比較嚴(yán)重，各自為政，缺乏供應(yīng)鏈一體化思想。表現(xiàn)形式：在庫(kù)存管理中，倉(cāng)儲(chǔ)管理部門力求保持較低的庫(kù)存水平，減少庫(kù)存資金和庫(kù)存空間的占用，節(jié)約資金和降低管理成本；生產(chǎn)車間為了充分利用產(chǎn)能或由于擔(dān)心將來(lái)會(huì)出現(xiàn)需求高峰而無(wú)法完成生產(chǎn)任務(wù)，通常會(huì)在生產(chǎn)任務(wù)不足的時(shí)候，把生產(chǎn)計(jì)劃中原本安排在以后完成的任務(wù)提前生產(chǎn)出半成品，存放在中轉(zhuǎn)倉(cāng)中，等待裝配；采購(gòu)部門卻為了避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生，總是過(guò)量采購(gòu)，維持較高的庫(kù)存水平。

（二）庫(kù)存問(wèn)題的原因分析

庫(kù)存問(wèn)題的產(chǎn)生原因是多方面的，就AIP公司而言，造成該公司出現(xiàn)庫(kù)存問(wèn)題的原因包括以下三個(gè)方面：

1.生產(chǎn)系統(tǒng)中的不確定性因素較多。AIP公司庫(kù)存問(wèn)題不可避免地存在于供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)之中：（1）市場(chǎng)需求的不確定性。這種不確定性包括產(chǎn)品的數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格等方面，其生產(chǎn)往往是小批量甚至是單批量的。不確定的預(yù)測(cè)導(dǎo)致不準(zhǔn)確的采購(gòu)，進(jìn)而導(dǎo)致供貨時(shí)間長(zhǎng)且不穩(wěn)定，產(chǎn)生頻繁的插單或補(bǔ)貨，最終影響了對(duì)需求變動(dòng)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，并直接導(dǎo)致高庫(kù)存、缺料或呆滯物料現(xiàn)象的出現(xiàn)。（2）生產(chǎn)過(guò)程中的不確定性。生產(chǎn)過(guò)程中的不確定主要是基于市場(chǎng)的變動(dòng)以及客戶需求的變化等因素的考慮，此外，還要考慮到運(yùn)輸、管理水平、生產(chǎn)計(jì)劃、物料控制、物料采購(gòu)價(jià)格和成本等因素的制約，在AIP公司則主要表現(xiàn)為：運(yùn)輸?shù)牟淮_定性制約庫(kù)存控制，管理水平達(dá)不到控制的要求使控制無(wú)法實(shí)現(xiàn)，價(jià)格和成本影響著企業(yè)的生產(chǎn)決策等。

2.缺少信息化協(xié)同戰(zhàn)略。信息化是現(xiàn)代供應(yīng)鏈的生存之本。已有研究表明，需求信息從下游節(jié)點(diǎn)向上游節(jié)點(diǎn)傳遞過(guò)程中常常會(huì)產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象，而物流則呈現(xiàn)出在從上游節(jié)點(diǎn)向下游節(jié)點(diǎn)流動(dòng)的過(guò)程中造成的逐級(jí)縮小的結(jié)果，這樣就造成了供應(yīng)鏈實(shí)物庫(kù)存增加。如果消費(fèi)者的需求波動(dòng)為5%，經(jīng)分銷商、制造商逐級(jí)傳遞到原材料供應(yīng)商時(shí)，其波動(dòng)會(huì)被放大到40%。（1）各供應(yīng)商間的信息接口分屬不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的多種管理系統(tǒng)和平臺(tái)，缺少數(shù)據(jù)交換功能和SOA支持。（2）公司數(shù)據(jù)保密性與安全性要求，降低了數(shù)據(jù)信息共享數(shù)量和層次。（3）AIP公司內(nèi)部的庫(kù)存信息管理系統(tǒng)各自為政，形成信息孤島。（4）公司管理級(jí)層面尚未構(gòu)建一套完整的缺貨報(bào)警機(jī)制，前端的信息收集工作不到位導(dǎo)致不能維持公司生產(chǎn)的穩(wěn)定

3.庫(kù)存高、產(chǎn)品配套生產(chǎn)性差。這是高庫(kù)存量無(wú)法實(shí)施安全庫(kù)存的主要原因。AIP公司存在以下主要問(wèn)題：（1）采購(gòu)周期缺少設(shè)定和控制依據(jù)，采購(gòu)與生產(chǎn)不同步而產(chǎn)生庫(kù)存；（2）缺乏有效的管理手段和科學(xué)的庫(kù)存平衡機(jī)制；（3）生產(chǎn)計(jì)劃混亂，物資調(diào)配使用力度不足，不能有效處置閑置物資；（4）企業(yè)內(nèi)控機(jī)制不完善，導(dǎo)致內(nèi)部統(tǒng)一調(diào)節(jié)、盤(pán)活復(fù)用、外部協(xié)調(diào)互用以及與它們相關(guān)的結(jié)算、抵賬方式、方法研究缺失，不能實(shí)施各種有效降低庫(kù)存的途徑，是庫(kù)存升高的客觀原因。

三、針對(duì)AIP庫(kù)存管理問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施

從物流或者供應(yīng)鏈的宏觀角度來(lái)看，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)才是有效的調(diào)整辦法，因此實(shí)施JIT拉動(dòng)式生產(chǎn)是努力改善庫(kù)存管理的正確方向。對(duì)于不同庫(kù)存問(wèn)題的解決方案，可能有多種方式可供選擇。AIP公司必須基于自身的核心資源不斷提高供應(yīng)鏈整體協(xié)作效益，建立符合企業(yè)自身特點(diǎn)的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式，具體措施如下：

（一）應(yīng)用合理的供應(yīng)鏈

1.合理預(yù)測(cè)庫(kù)存量并制定訂貨策略科學(xué)分類。根據(jù)不同產(chǎn)品所占比重不同制定不同的相對(duì)應(yīng)的訂貨策略，參照平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)預(yù)測(cè)庫(kù)存量。同時(shí)為確保供應(yīng)，企業(yè)應(yīng)避免庫(kù)存無(wú)序增長(zhǎng)，按照物資的重要程度、庫(kù)存周期、消耗數(shù)量、采購(gòu)難易、資金占用情況，利用庫(kù)存分類管理方法，實(shí)施對(duì)庫(kù)存物資的ABC分類管理。供應(yīng)鏈環(huán)境下庫(kù)存管理控制水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的劃分有很多種，如AIP公司依據(jù)2010/4━2010/10年庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)，并參照整體年平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)為7.942，最終會(huì)同C客戶確定PR值為61%作為庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)的目標(biāo)，即為8次/年，對(duì)應(yīng)庫(kù)存金額為400萬(wàn)美金。

2.減少企業(yè)庫(kù)存的不確定性因素。供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)庫(kù)存客觀上可以維持供應(yīng)鏈系統(tǒng)的正常和穩(wěn)定，但這也將帶來(lái)一些庫(kù)存管理問(wèn)題。增強(qiáng)采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確性，減少不確定性，減輕甚至消除牛鞭效應(yīng)最常用的方法是通過(guò)匯集需求信息，即通過(guò)分析供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)不同顧客的真實(shí)需求，要求各個(gè)銷售大區(qū)盡可能提供客戶的真實(shí)采購(gòu)計(jì)劃；在匯總需求時(shí)，減少銷售大區(qū)自身設(shè)置的安全庫(kù)存和備料，將安全庫(kù)存控制交由工廠制定，這樣匯總上來(lái)的需求能最大程度地反映客戶的真實(shí)需要，從而減少變動(dòng)性。通過(guò)匯集需求信息，AIP公司在6個(gè)月內(nèi)將預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度提升了10%，增加了產(chǎn)品在銷售中的可見(jiàn)性，使庫(kù)存降低了10%，并且增加了供應(yīng)商訂單的準(zhǔn)確性，大大提高了盈利能力。

3.正確處理供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)與部門間的關(guān)系供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)和部門之間主要存在5種基本關(guān)系：①物流均衡關(guān)系②價(jià)值分配與利益沖突關(guān)系③信息組織與溝通性④風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享關(guān)系⑤技術(shù)擴(kuò)散與服務(wù)協(xié)作關(guān)系。在公司治理結(jié)構(gòu)和組織方面，應(yīng)該建立集中計(jì)劃部門，比較科學(xué)合理的方法是將OTTR這一指標(biāo)的責(zé)任人設(shè)定為計(jì)劃部門的牽頭人，分別通過(guò)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度來(lái)考核銷售部門、來(lái)料不良品率來(lái)考核品質(zhì)部門及采購(gòu)部門，而生產(chǎn)效率和計(jì)劃達(dá)成率的綜合指標(biāo)來(lái)考核生產(chǎn)部門的工作情況，避免計(jì)劃部門迫于壓力而武斷地進(jìn)行錯(cuò)誤的判斷。

另外，規(guī)范計(jì)劃人員與采購(gòu)人員的操作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)也是非常重要的控制途徑，該方法能夠消除人為因素制造的原材料庫(kù)存富余現(xiàn)象，主要包括：（1）計(jì)劃人員應(yīng)該有統(tǒng)一處理銷售訂單與預(yù)測(cè)的方法，例如以周為區(qū)間單位來(lái)平分預(yù)測(cè)，在接到正式訂單后嚴(yán)格遵照物料計(jì)劃的邏輯推導(dǎo)出需要補(bǔ)充的物料數(shù)量，傳遞準(zhǔn)確的信息給采購(gòu)人員；（2）采購(gòu)人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守采購(gòu)規(guī)范，根據(jù)計(jì)劃所需補(bǔ)充的物料數(shù)量和交貨周期滾動(dòng)的給供應(yīng)商下單，并要求供應(yīng)商根據(jù)物料需求計(jì)劃安排送貨，在需求出現(xiàn)變動(dòng)或調(diào)整物料的到貨時(shí)間時(shí)，保障原材料的進(jìn)出庫(kù)處于一種合理的良性滾動(dòng)狀態(tài)；（3）管理層可以通過(guò)考核計(jì)劃人員與采購(gòu)人員的相關(guān)執(zhí)行指標(biāo)來(lái)進(jìn)行管控，指標(biāo)包括計(jì)劃準(zhǔn)確率、采購(gòu)訂單準(zhǔn)確率、供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨率。

4.建立全面庫(kù)存管理的制度體系。由于管理具有創(chuàng)新性，企業(yè)的情況各不相同，一般而言企業(yè)應(yīng)從企業(yè)過(guò)程與庫(kù)存形態(tài)、實(shí)現(xiàn)步驟、支撐技術(shù)與手段三方面構(gòu)建全面庫(kù)存管理的思想體系（見(jiàn)圖1）。而建立全面庫(kù)存管理體系的流程一般包含：（1）實(shí)現(xiàn)步驟。全面庫(kù)存管理的步驟為：加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提高經(jīng)營(yíng)管理水平實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的集成化管理及供應(yīng)鏈伙伴間的集成管理（簡(jiǎn)稱為企業(yè)集成化管理），這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。當(dāng)然，這只是一般規(guī)律，具體實(shí)施方案視企業(yè)的實(shí)際情況而定。（2）支撐技術(shù)與手段。全面庫(kù)存管理的技術(shù)方法=工業(yè)工程技術(shù)+先進(jìn)管理模式+信息技術(shù)+現(xiàn)代庫(kù)存管理方法。企業(yè)應(yīng)該在先進(jìn)管理模式思想的指導(dǎo)下，利用工業(yè)工程技術(shù)與信息技術(shù)對(duì)企業(yè)各過(guò)程進(jìn)行改造，提高企業(yè)的管理水平，利用現(xiàn)代庫(kù)存管理方法與供應(yīng)鏈伙伴建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)間的協(xié)調(diào)管理，從而達(dá)到降低企業(yè)庫(kù)存的目的。（3）明確各計(jì)劃體系制度，建立節(jié)點(diǎn)考核體系，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售的節(jié)點(diǎn)和完成情況制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格考核，提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性。

圖1全面庫(kù)存管理的思想體系

（二）采用先進(jìn)庫(kù)存管理技術(shù)

先進(jìn)庫(kù)存管理技術(shù)主要包括以下四個(gè)方面：

1.三個(gè)計(jì)劃是有層次的，先有銷售計(jì)劃，生產(chǎn)計(jì)劃，供應(yīng)計(jì)劃。企業(yè)的庫(kù)存問(wèn)題貫穿整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程，應(yīng)該有順序。從市場(chǎng)預(yù)測(cè)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，接單，生產(chǎn)，采購(gòu)，形成銷售，售后服務(wù)，企業(yè)需要將各個(gè)階段的信息串聯(lián)起來(lái)，形成一個(gè)閉環(huán)的信息流，使信息能夠得到快速地流入，流出、處理與反饋，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的體系化管理。

目前我國(guó)大部分制造企業(yè)還不具備實(shí)現(xiàn)理想運(yùn)作模式的條件，本文嘗試在制造企業(yè)的上游采用VMI的變通模式與供應(yīng)商加強(qiáng)合作，在制造企業(yè)的下游采用JMI模式與分銷商加強(qiáng)合作的策略（TIM的運(yùn)行結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖2）。同時(shí)，企業(yè)外部庫(kù)存與企業(yè)內(nèi)部要實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，一般情況下采用供應(yīng)鏈整體化策略，相應(yīng)總過(guò)程如圖2：ERP系統(tǒng)與JIT運(yùn)作思路的結(jié)合是實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)式生產(chǎn)的基本條件之一。CPFR通過(guò)協(xié)同的理念，在供應(yīng)鏈的運(yùn)作中避免了各企業(yè)僅從自身立場(chǎng)出發(fā)、不考慮其上下游企業(yè)的約束條件而做出不利于整體最優(yōu)的決策判斷，從而提高供應(yīng)鏈整體的效率。

圖2TIM的運(yùn)行結(jié)構(gòu)

2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的一體化傳遞。加強(qiáng)出入庫(kù)管理、合理分擔(dān)庫(kù)存責(zé)任及避免人為處理供應(yīng)鏈上相關(guān)數(shù)據(jù)的方法能使上游企業(yè)獲得其下游企業(yè)的真實(shí)需求信息。這樣，上下游企業(yè)都可以根據(jù)相同的原始資料來(lái)制定供需計(jì)劃。這些需要共享的信息應(yīng)當(dāng)包括：庫(kù)存水平、銷售訂單、促銷計(jì)劃、庫(kù)存的減少量、生產(chǎn)計(jì)劃、POS數(shù)據(jù)、銷售預(yù)測(cè)、衡量績(jī)效指標(biāo)等。在“信息搜集―原料生產(chǎn)―產(chǎn)品設(shè)計(jì)―產(chǎn)品制造―配送―銷售”的各個(gè)環(huán)節(jié)上，通過(guò)信息共享最大限度地提高供應(yīng)鏈效率是供應(yīng)鏈上各企業(yè)制勝的關(guān)鍵。

3.應(yīng)用BI（Business Intelligence）工具，提高對(duì)市場(chǎng)需求變化反映的靈敏度。商務(wù)智能工具的基本功能包括信息分析、預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行輔助決策。為了項(xiàng)目的更好實(shí)施，AIP公司需要加強(qiáng)商務(wù)智能BI工具的開(kāi)發(fā)和使用，需要進(jìn)一步利用數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件更靈活地進(jìn)行信息收集、分析與處理，使數(shù)據(jù)及其分析結(jié)果具有更高的價(jià)值。AIP公司中，不管是市場(chǎng)預(yù)測(cè)人員還是供應(yīng)鏈庫(kù)存管理人員，都可以運(yùn)用商務(wù)智能工具隨時(shí)掌握產(chǎn)品的進(jìn)銷存情況，包括各銷售的地區(qū)、價(jià)格以及影響市場(chǎng)的其它因素，這樣就可以對(duì)整個(gè)行業(yè)有一個(gè)較為全面的了解。

4.引進(jìn)云制造技術(shù)。云制造技術(shù)是一種借用云計(jì)算的思想，利用信息技術(shù)以實(shí)現(xiàn)制造資源的高度共享的制造技術(shù)。具體措施就是建立制造資源共享的公共服務(wù)平臺(tái)，將巨大的社會(huì)制造資源連接在一起，提供各種制造服務(wù)，實(shí)現(xiàn)制造資源與服務(wù)的開(kāi)放協(xié)作和社會(huì)資源高度共享。企業(yè)用戶無(wú)需再投入高昂的成本購(gòu)買加工設(shè)備等資源，而是通過(guò)咨詢公共平臺(tái)來(lái)購(gòu)買或租賃這些加工設(shè)備，并以此提高制造能力。在這種理想情況下，云制造將實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用等與生命周期相關(guān)資源的整合，提供標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、可共享的制造服務(wù)模式。這種制造模式可以使制造企業(yè)用戶像使用水、電、煤氣一樣便捷地使用各種制造服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)時(shí)刻，構(gòu)建制造云生態(tài)鏈、重新思考制造信息化的新模式，能夠幫助制造企業(yè)尤其是中小制造企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好的生存與發(fā)展。

(三)形成系統(tǒng)集成化管理

從企業(yè)全局出發(fā)建立集成化管理系統(tǒng)，主要包括以下六個(gè)方面：

1.MRP基礎(chǔ)上的物料庫(kù)存控制方法。根據(jù)不同物料對(duì)現(xiàn)金流的影響以及短缺可能性將物料分為四大類：存在嚴(yán)重短缺風(fēng)險(xiǎn)類、嚴(yán)重占?jí)簬?kù)存資金類、低風(fēng)險(xiǎn)低價(jià)值類和高風(fēng)險(xiǎn)高價(jià)值類。為降低庫(kù)存，不同公司針對(duì)不同類型采用了不同的庫(kù)存控制方法，使庫(kù)存周轉(zhuǎn)率有了明顯的提升。

2.實(shí)施核心企業(yè)主導(dǎo)的工業(yè)園區(qū)計(jì)劃。將供應(yīng)鏈上的諸多企業(yè)集聚到工業(yè)園區(qū)核心企業(yè)的周圍，這樣對(duì)于物料傳送來(lái)說(shuō)，無(wú)論從時(shí)間還是空間上都大為有利。針對(duì)傳統(tǒng)分銷渠道進(jìn)行變革的另一個(gè)重要途徑就是網(wǎng)絡(luò)銷售的電子商務(wù)模式的應(yīng)用，類似AIP公司這樣的制造業(yè)企業(yè)可以嘗試考慮將后臺(tái)信息系統(tǒng)與電子商務(wù)企業(yè)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)真正的訂單式生產(chǎn)。

3.提高對(duì)市場(chǎng)變化的響應(yīng)頻率。為提高8周滾動(dòng)需求計(jì)劃的準(zhǔn)確率，新模式只對(duì)主力型號(hào)編制8周滾動(dòng)需求計(jì)劃。在客戶訂單管理層面，應(yīng)盡量縮短客戶的交付周期。銷售人員如果認(rèn)為客戶需求可靠，則可以在商談階段、銷售合同評(píng)審階段申請(qǐng)成品生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)并行，減少客戶等待時(shí)間。但是需要注意的是企業(yè)一方面應(yīng)該鼓勵(lì)對(duì)主力型號(hào)進(jìn)行提前生產(chǎn)，另一方面通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰手段確保銷售員慎重申請(qǐng)。

4.縮短訂貨提前期。企業(yè)需要設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)和控制策略，采取適當(dāng)?shù)拇胧Ｕ夏軌驅(qū)σ蝾A(yù)測(cè)誤差造成的庫(kù)存過(guò)量和銷售機(jī)會(huì)喪失做出快速反應(yīng)。根據(jù)企業(yè)設(shè)定的不同客戶服務(wù)水平，可以采用不同的運(yùn)營(yíng)策略來(lái)對(duì)這些誤差做出反應(yīng)，譬如企業(yè)可以建立應(yīng)急機(jī)制應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的加急訂單或延遲交付問(wèn)題。在這種情況下，彈性的供應(yīng)鏈和快速反應(yīng)將成為引導(dǎo)企業(yè)滿足客戶需求的核心方法。

5.提前回款期限和縮短補(bǔ)貨周期。根據(jù)回款比例安排物流配送是消除訂貨量虛高的一個(gè)好辦法。這種方法將期初預(yù)訂數(shù)作為一種參考，把具體的供應(yīng)與回款掛鉤，從而保證了訂購(gòu)和配送的雙回路管理。具體的提前回款期的方法是將會(huì)計(jì)核算期分為若干期間，在每個(gè)期間末（假如1個(gè)月份為3個(gè)期間或者4個(gè)期間，每個(gè)期間10天或者7天）就應(yīng)當(dāng)回款一次，對(duì)于在該期間結(jié)束之前一定天數(shù)的積極回款者給予價(jià)格優(yōu)惠等，這會(huì)有利于該項(xiàng)計(jì)劃推進(jìn)。而為保證需求，供應(yīng)商可使用聯(lián)合庫(kù)存和聯(lián)合運(yùn)輸方式多批次發(fā)送，在不增加成本的前提下，也能夠保護(hù)訂貨量得到滿足。

6.執(zhí)行過(guò)程控制系統(tǒng)。將新流程以規(guī)章制度的形式固定下來(lái)，并對(duì)相關(guān)的銷售、采購(gòu)、制造、倉(cāng)儲(chǔ)人員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們了解新流程的意義與操作，對(duì)項(xiàng)目改進(jìn)成果進(jìn)行嚴(yán)格控制。AIP公司采用新流程實(shí)施一年來(lái)，產(chǎn)生了顯著的經(jīng)濟(jì)效益，如表2所示。但值得注意的是結(jié)合柔性化管理方法后，AIP公司2010年庫(kù)存比2009年同期下降約15%。

表2項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)濟(jì)效益表

四、結(jié)論

逐步降低庫(kù)存壓力并杜絕浪費(fèi)，使企業(yè)利潤(rùn)最大化，要求在實(shí)行安定化生產(chǎn)、平穩(wěn)化生產(chǎn)、適時(shí)化生產(chǎn)的同時(shí)加快客戶關(guān)系管理觀念的轉(zhuǎn)變，改善組織和企業(yè)的營(yíng)銷、制造及服務(wù)方式，為顧客提供個(gè)性化、高質(zhì)量的服務(wù)以提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度等，是企業(yè)生存和更好發(fā)展，提升競(jìng)爭(zhēng)力的源泉和關(guān)鍵所在。而且除了上述的完善庫(kù)存管理控制的方法，筆者在此還進(jìn)一步總結(jié)了以下方法，供讀者閱鑒。

1.對(duì)庫(kù)存管控必須權(quán)衡利弊。

2.堅(jiān)持庫(kù)存管理的多階段性和連續(xù)性

3.持續(xù)推進(jìn)管理內(nèi)容的創(chuàng)新。

4.構(gòu)建高效庫(kù)存控制管理模式。

總之，通過(guò)以上分析發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上真正影響安全庫(kù)存的因素之間不是絕對(duì)孤立的，而是 “需求━供應(yīng)”矛盾的對(duì)立統(tǒng)一體。所以對(duì)供應(yīng)、生產(chǎn)、物流方面的準(zhǔn)確性管理變得非常關(guān)鍵。這些問(wèn)題與商品的市場(chǎng)和生命周期密切相關(guān)。因此，類似于API公司的制造型企業(yè)必須學(xué)會(huì)抓住主要矛盾和次要矛盾的主要方面，做好企業(yè)庫(kù)存管理控制，用最小的成本獲取最大的收益。

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篇3

一、財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈及財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈（Financial Supply Chain，F(xiàn)SC）的研究較少，對(duì)其概念尚未有統(tǒng)一定義。賀碧云等認(rèn)為財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵高\(yùn)用信息技術(shù)，通過(guò)供應(yīng)鏈上下游及金融機(jī)構(gòu)間的業(yè)務(wù)整合，優(yōu)化收付流程，減少支付成本，有效管理企業(yè)營(yíng)運(yùn)資本占用。鄭瞳認(rèn)為財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍馁?gòu)買者初始下定單、交易協(xié)調(diào)到最后付款等一系列與現(xiàn)金流相關(guān)的交易活動(dòng)網(wǎng)鏈。本文認(rèn)為，財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部，圍繞產(chǎn)品或服務(wù)交易流程產(chǎn)生的財(cái)務(wù)服務(wù)網(wǎng)鏈，其流程如圖1所示。圖1中制造商和供應(yīng)商在產(chǎn)品和服務(wù)交易基礎(chǔ)上進(jìn)行金融交易，同時(shí)產(chǎn)生一定的產(chǎn)品、服務(wù)和資金融通數(shù)量以及相應(yīng)的票據(jù)流量，其中七個(gè)流程并沒(méi)有絕對(duì)嚴(yán)格的區(qū)分和順序。整個(gè)交易流程中穿插著核算服務(wù)和金融服務(wù)等財(cái)務(wù)服務(wù)，以協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。根據(jù)財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈流程圖，本文進(jìn)一步提出財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理（Financial Supply Chain Management，F(xiàn)SCM）的含義，即基于信息技術(shù)，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈流程的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，以獲得供應(yīng)鏈上最大的單位資金效益的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理的核心在于信息的獲取速度和方式，這是因?yàn)閷?shí)時(shí)信息的獲取，是財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理具備良好可視性和可控性的關(guān)鍵。因此，尋求一種合適的信息技術(shù)以獲取實(shí)時(shí)信息至關(guān)重要。

二、基于RFID的財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化

RFID（Radio Frequency Identification，無(wú)線射頻標(biāo)簽）是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，具有防水、防磁、耐高溫、讀取距離大和存儲(chǔ)信息更改自如等優(yōu)點(diǎn)。隨著RFID標(biāo)準(zhǔn)的完善，越來(lái)越多的供應(yīng)鏈企業(yè)利用該技術(shù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)精益管理。一個(gè)基本的RFID 系統(tǒng)由電子標(biāo)簽、讀寫(xiě)器和后端應(yīng)用系統(tǒng)三部分組成。電子標(biāo)簽記錄物品的相關(guān)信息，粘貼在托盤(pán)、包裝箱或元器件上，標(biāo)簽與讀寫(xiě)器間通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)進(jìn)行信息傳遞，后端應(yīng)用系統(tǒng)存儲(chǔ)或處理讀寫(xiě)器采集的電子標(biāo)簽信息，并通過(guò)讀寫(xiě)器更新標(biāo)簽信息，如圖2所示。當(dāng)前，RFID系統(tǒng)在供應(yīng)鏈上的應(yīng)用主要集中在物流管理，即實(shí)現(xiàn)商品從原料、半成品、成品、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、上架到最終銷售，甚至退貨處理等各環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)追蹤和記錄，以提高供應(yīng)鏈物流管理的自動(dòng)化程度，降低人為錯(cuò)誤率。

RFID系統(tǒng)獲取的實(shí)時(shí)物流信息不僅有助于供應(yīng)鏈物流管理，還可以輔助財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈決策，是財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化的有效途徑。通常情況下，基于RFID系統(tǒng)提供的物流信息，財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈企業(yè)可以從下述三個(gè)方面優(yōu)化管理。

其一，改進(jìn)財(cái)務(wù)管理運(yùn)作。檢查業(yè)務(wù)進(jìn)度是否按計(jì)劃和預(yù)算進(jìn)行，是供應(yīng)鏈企業(yè)的一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，如現(xiàn)金總量的變化，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門可以及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)計(jì)劃，而這些都有賴于實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)監(jiān)控信息。因此，當(dāng)財(cái)務(wù)管理部利用RFID系統(tǒng)，獲取如圖3所示的商品在生產(chǎn)、出貨、運(yùn)輸過(guò)程中的位置信息時(shí)，財(cái)務(wù)管理活動(dòng)將更加高效率和低成本。

其二，優(yōu)化并創(chuàng)新財(cái)務(wù)體系，縮減財(cái)務(wù)成本。根據(jù)RFID系統(tǒng)提供的資產(chǎn)定位，企業(yè)一方面可以從貿(mào)易伙伴處取得債務(wù)擔(dān)保，縮短應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)，增加營(yíng)運(yùn)資本，降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)；另一方面可以向銀行展現(xiàn)精確的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，獲得低利率融資。

其三，提升財(cái)務(wù)決算能力。為了最大程度地使用流動(dòng)資金并降低融資成本，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門在財(cái)務(wù)計(jì)劃基礎(chǔ)上，輔以RFID系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)控信息，可以調(diào)整應(yīng)收/應(yīng)付體系，精確預(yù)測(cè)營(yíng)運(yùn)資本，減少不必要的現(xiàn)金持有。此外，產(chǎn)品級(jí)定位信息的控制，還可以幫助企業(yè)縮減產(chǎn)品召回成本。

三、RFID系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理績(jī)效影響評(píng)估

RFID系統(tǒng)能夠較大地提高財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理績(jī)效。本文將通過(guò)案例定量分析RFID系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理的影響。

其一，仿真案例場(chǎng)景描述。某財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈由供應(yīng)商、制造基地、制造商總部和用戶構(gòu)成。其中，制造商的制造基地在中國(guó)上海，負(fù)責(zé)成品的生產(chǎn)；制造商總部在美國(guó)加州，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的分銷和財(cái)務(wù)管理，是整條供應(yīng)鏈的核心；供應(yīng)商地處中國(guó)浙江，為制造基地提供原材料；用戶在美國(guó)，是產(chǎn)品的最終使用者。制造基地接收來(lái)自總部的訂單，進(jìn)行產(chǎn)品加工后，每隔15天將成品海運(yùn)至用戶；用戶接貨并驗(yàn)貨后，在3個(gè)月以內(nèi)向制造商支付貨款。制造基地根據(jù)定量訂貨模型進(jìn)行定期庫(kù)存檢查；供應(yīng)商采用按庫(kù)存生產(chǎn)方式。由于海上運(yùn)輸?shù)牟淮_定性較大，產(chǎn)品從制造基地到用戶的運(yùn)輸提前期較長(zhǎng)；供應(yīng)商距離制造基地較近，提前期較短且穩(wěn)定，制造商訂購(gòu)的原材料一般在15天內(nèi)能夠到達(dá)。根據(jù)制造商和供應(yīng)商之間的合同，制造基地在收到零部件的7天內(nèi)驗(yàn)貨，并在驗(yàn)貨后的2個(gè)月內(nèi)向供應(yīng)商支付原材料貨款。

其二，仿真條件及指標(biāo)。本文以供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)為目標(biāo)，考慮三種場(chǎng)景下制造商總部的預(yù)測(cè)銷售額誤差情況：（1）財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈未采用RFID系統(tǒng)，制造商總部使用歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售額預(yù)測(cè)，并據(jù)此制定財(cái)務(wù)計(jì)劃；（2）財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈采用RFID系統(tǒng)，制造商總部獲取制造基地的出貨RFID信息，進(jìn)行銷售額預(yù)測(cè)并調(diào)整財(cái)務(wù)計(jì)劃；（3）財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈采用RFID系統(tǒng)，制造商總部獲取用戶接貨RFID信息，進(jìn)行銷售額預(yù)測(cè)并調(diào)整財(cái)務(wù)計(jì)劃。表1是模擬模型的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。表1的預(yù)測(cè)需求和實(shí)際需求取值經(jīng)過(guò)預(yù)處理，消除了季節(jié)性需求對(duì)預(yù)測(cè)影響的數(shù)據(jù)。

其三，預(yù)測(cè)誤差及結(jié)果分析。在本案例中，由于產(chǎn)品從制造基地到客戶的運(yùn)輸過(guò)程，需要通關(guān)并經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途海運(yùn)，運(yùn)輸提前期較大。圖4表示不同的運(yùn)輸提前期對(duì)銷售額預(yù)測(cè)誤差的影響。圖中的橫坐標(biāo)是運(yùn)輸提前期（天數(shù)），縱坐標(biāo)是產(chǎn)品預(yù)測(cè)值與實(shí)際銷售額之間的差值，三條曲線分別是運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)、出貨RFID信息及接貨RFID信息進(jìn)行預(yù)測(cè)的結(jié)果，對(duì)三條曲線分別用（1）、（2）、（3）表示。從圖中可以看出，隨著運(yùn)輸提前期的增大，產(chǎn)品銷售額的預(yù)測(cè)誤差也越來(lái)越大，這是由于運(yùn)輸提前期越大，不確定因素越多，預(yù)測(cè)的難度也就越大，其預(yù)測(cè)精度也降低。在情況（1）中，以歷史銷售額數(shù)據(jù)作為信息源，其得到的預(yù)測(cè)誤差均值和標(biāo)準(zhǔn)差都明顯大于情況（2）和情況（3）下的預(yù)測(cè)結(jié)果。因此，制造商總部的財(cái)務(wù)管理部必需根據(jù)實(shí)際運(yùn)輸提前期的情況設(shè)置最低的現(xiàn)金量。另外，由于情況（3）通過(guò)RFID獲得的信息比情況（2）精細(xì)，其銷售額誤差均值和標(biāo)準(zhǔn)差都明顯小于情況（2）。RFID系統(tǒng)的使用，大大降低了銷售額誤差，提高了財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)精度，同時(shí)，隨著RFID系統(tǒng)的信息粒度細(xì)化，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)精度繼續(xù)提高。

參考文獻(xiàn)：

［1］賀碧云、吳先金：《財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈模型的構(gòu)建及其實(shí)施環(huán)境》，《財(cái)會(huì)通訊》（理財(cái)）2006年第1期。

［2］鄭瞳：《供應(yīng)鏈管理――基于財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈視角》，北京工商大學(xué)2007年碩士學(xué)位論文。

篇4

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；石獅服裝企業(yè)；庫(kù)存管理

一、供應(yīng)鏈環(huán)境下石獅服裝企業(yè)庫(kù)存管理概述

（一）石獅服裝企業(yè)庫(kù)存管理的現(xiàn)狀

石獅是我國(guó)主要的服裝生產(chǎn)基地和集散中心之一。據(jù)石獅市統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2017年石獅服裝制造廠商有3573家，紡織服裝產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值566億元，同比增長(zhǎng)9.5%，形成了較完善的產(chǎn)業(yè)鏈條，是石獅的支柱產(chǎn)業(yè)。在石獅，無(wú)論是大型還是中小型服裝企業(yè)，每到年末都會(huì)開(kāi)展清倉(cāng)大促銷活動(dòng)，活動(dòng)周期長(zhǎng)達(dá)一到兩個(gè)月。更有甚者，一年四季都在做清倉(cāng)促銷活動(dòng)。清倉(cāng)的賣場(chǎng)就像一個(gè)大倉(cāng)庫(kù)，堆積著各式各樣的積壓庫(kù)存。從這一現(xiàn)象可以看出庫(kù)存管理已經(jīng)成為困擾石獅服裝企業(yè)的一個(gè)難題，研究石獅服裝企業(yè)的庫(kù)存管理優(yōu)化具有非常重要的意義。

（二）供應(yīng)鏈環(huán)境下庫(kù)存管理的特征

傳統(tǒng)環(huán)境下，企業(yè)只關(guān)注單個(gè)企業(yè)自身的庫(kù)存，而供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)需要關(guān)注鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同的庫(kù)存。兩種環(huán)境下的庫(kù)存管理存在諸多的不同，表現(xiàn)在：1.供應(yīng)鏈注重整體的概念，供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間形成一個(gè)整體，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈上物流活動(dòng)的統(tǒng)一管理，使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，降低整體的庫(kù)存水平；2.供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理注重各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間信息的共享，使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)能獲得較準(zhǔn)確的需求信息，減緩“需求變異放大”效應(yīng)，減少不必要的緩沖庫(kù)存，并且對(duì)客戶的需求做出快速響應(yīng)，提高對(duì)客戶的服務(wù)水平；3.供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存管理要求供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)形成合作伙伴的關(guān)系，企業(yè)間進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的重組，形成以業(yè)務(wù)流程為核心，面向用戶的高效供應(yīng)鏈運(yùn)作系統(tǒng)，使供應(yīng)鏈整體的庫(kù)存下降，減少庫(kù)存維持成本[1]。

二、石獅服裝企業(yè)庫(kù)存管理存在的問(wèn)題

（一）缺乏供應(yīng)鏈的整體觀念

供應(yīng)鏈中，通過(guò)控制物流、信息流和資金流，使行業(yè)中的供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商乃至最終的用戶形成一個(gè)功能鏈[2]。當(dāng)供應(yīng)鏈運(yùn)作良好時(shí)，鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)會(huì)形成整體聯(lián)動(dòng)的效應(yīng)。石獅服裝企業(yè)大部分都是中小型企業(yè)，更多是從單一企業(yè)的角度去看待庫(kù)存，從自身庫(kù)存的存儲(chǔ)成本和訂貨成本出發(fā)設(shè)置相應(yīng)的訂貨點(diǎn)和訂貨量。企業(yè)的管理者未能從自身企業(yè)抽身出來(lái)，從更高的視野放眼服裝產(chǎn)業(yè)的整條供應(yīng)鏈。缺乏整體供應(yīng)鏈庫(kù)存優(yōu)化的思想導(dǎo)致供應(yīng)鏈上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)（布料供應(yīng)商、服裝生產(chǎn)商、服裝銷售商）維持過(guò)高的庫(kù)存以保證能滿足客戶的需求，形成大量的庫(kù)存積壓。大量的庫(kù)存積壓對(duì)于服裝企業(yè)乃至整條供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)都是一個(gè)沉重的枷鎖，無(wú)法對(duì)客戶的個(gè)性化需求做出快速的反應(yīng)，降低服務(wù)水平。石獅服裝企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)很容易被其他地區(qū)的服裝企業(yè)所模仿，如果不改變傳統(tǒng)的庫(kù)存管理觀念，過(guò)高的庫(kù)存將嚴(yán)重影響石獅服裝企業(yè)的發(fā)展，繼而喪失在國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先地位。

（二）庫(kù)存管理信息化程度不高

在供應(yīng)鏈環(huán)境下，信息共享是提高供應(yīng)鏈效率非常重要的因素。大型企業(yè)都紛紛斥巨資購(gòu)買先進(jìn)的信息系統(tǒng)，石獅的服裝企業(yè)也意識(shí)到提高信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。但是，市面上現(xiàn)有的信息系統(tǒng)軟件的購(gòu)買價(jià)格比較昂貴，還需要后期的維護(hù)費(fèi)用。從企業(yè)現(xiàn)實(shí)出發(fā)，石獅服裝企業(yè)往往不會(huì)購(gòu)買完整的軟件系統(tǒng)，而是讓軟件開(kāi)發(fā)商將軟件系統(tǒng)進(jìn)行模塊拆分，進(jìn)而選擇購(gòu)買幾個(gè)對(duì)企業(yè)最實(shí)用的模塊，比如：庫(kù)存管理模塊、采購(gòu)管理模塊等。這對(duì)服裝企業(yè)各部門內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息化提供了很大的幫助，但是并不能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體信息的共享，使得企業(yè)在庫(kù)存管理中依然存在很多盲點(diǎn)。同時(shí)，迫于資金的限制，石獅服裝企業(yè)的庫(kù)存硬件基礎(chǔ)未能得到很好的完善，大部分的庫(kù)存活動(dòng)都是靠人力來(lái)完成的，在一定程度上影響了企業(yè)的庫(kù)存管理效率。

（三）缺乏合作與協(xié)調(diào)性

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體，需要協(xié)調(diào)好供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的活動(dòng)，才能達(dá)到最佳的運(yùn)作效果。協(xié)調(diào)好各節(jié)點(diǎn)企業(yè)是為了讓供應(yīng)鏈的信息流能夠在供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)無(wú)縫傳遞，使整個(gè)供應(yīng)鏈在客戶需求信息的引導(dǎo)下做出步調(diào)一致的反應(yīng)，建立供需之間更加合理的關(guān)系，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境[3]。然而，石獅服裝供應(yīng)鏈中的大部分供應(yīng)商、生產(chǎn)商和分銷商等各節(jié)點(diǎn)企業(yè)，并未形成良好的合作和信息共享的意識(shí)，有些節(jié)點(diǎn)企業(yè)為了保護(hù)自己的利益，不肯透露過(guò)多的信息給上下游的企業(yè)，企業(yè)之間的信息不對(duì)稱甚至信息扭曲。這種情況下，上游企業(yè)只能通過(guò)保持較高的安全庫(kù)存，才能滿足下游企業(yè)的需求，為此企業(yè)必須付出較高的庫(kù)存成本。越往供應(yīng)鏈上游、越遠(yuǎn)離用戶的節(jié)點(diǎn)企業(yè)保持的庫(kù)存水平越高，這就形成了“需求變異放大”效應(yīng)，也就是所謂的“牛鞭效應(yīng)”。

三、推進(jìn)供應(yīng)鏈環(huán)境下石獅服裝企業(yè)庫(kù)存管理優(yōu)化的主要措施

（一）形成供應(yīng)鏈的整體觀念

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶對(duì)產(chǎn)品需求多變的情況下，傳統(tǒng)的只關(guān)注單一企業(yè)自身的庫(kù)存管理的觀念已經(jīng)不再適用。供應(yīng)鏈觀念為石獅服裝企業(yè)的庫(kù)存管理提供了新思路：行業(yè)供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)間加強(qiáng)合作、密切配合、及時(shí)進(jìn)行信息溝通，當(dāng)客戶提出個(gè)性化需求時(shí)整條供應(yīng)鏈形成聯(lián)動(dòng)反應(yīng)，以整條供應(yīng)鏈最低的庫(kù)存來(lái)應(yīng)對(duì)客戶不確定的需求，實(shí)現(xiàn)整條供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)的共贏。這就要求服裝企業(yè)突破傳統(tǒng)觀念的束縛，打破多年形成的各自為政的庫(kù)存管理模式，積極主動(dòng)與上游供應(yīng)商及下游的分銷商建立密切的合作關(guān)系。供應(yīng)鏈的整體觀念是石獅服裝企業(yè)走出僵化孤立的供應(yīng)模式，順應(yīng)新時(shí)代服裝消費(fèi)潮流的一把利器[4]。

（二）成立專門的信息集成部門，提高信息化

市場(chǎng)信息、企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)信息對(duì)石獅服裝企業(yè)都非常重要。大多數(shù)石獅的服裝企業(yè)由于受到資金的限制，不能像大型企業(yè)那樣直接購(gòu)進(jìn)先進(jìn)的信息系統(tǒng)軟件，只能讓軟件的開(kāi)發(fā)商將系統(tǒng)進(jìn)行拆分，購(gòu)買其中最實(shí)用的幾個(gè)模塊?；谶@一現(xiàn)狀，石獅服裝企業(yè)可以從企業(yè)內(nèi)部建設(shè)入手，彌補(bǔ)軟硬件的不足，即石獅服裝企業(yè)可以成立專門的信息集成部門（信息集成部門是由實(shí)現(xiàn)信息化的軟硬件及在部門中調(diào)研和匯總處理信息的工作人員組成[5]）。石獅服裝企業(yè)招聘專業(yè)的人才，一方面是對(duì)已有的信息系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)用和維護(hù)，另一方面，搜集和分析市場(chǎng)上服裝相關(guān)的最新動(dòng)態(tài)信息，并將有用的信息進(jìn)行匯總和反饋。在一定程度上可以化被動(dòng)為主動(dòng)，在維持較低庫(kù)存的基礎(chǔ)上對(duì)用戶的需求進(jìn)行快速的反應(yīng)。

（三）提高供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性

1.提高供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)需求信息的共享性石獅服裝企業(yè)供應(yīng)鏈中之所以會(huì)出現(xiàn)“需求變異放大”效應(yīng)主要因?yàn)槎嗉?jí)供應(yīng)鏈信息的傳遞，供應(yīng)鏈上每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)預(yù)測(cè)的需求量都將成為其上游企業(yè)預(yù)測(cè)放大的因子，并且具有累積性。消除需求信息扭曲的方法主要是供應(yīng)鏈中每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)在做需求預(yù)測(cè)時(shí)需要消除來(lái)自下游企業(yè)的影響，也就是每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)做預(yù)測(cè)所依據(jù)的決策信息是最終消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際需求。那就需要供應(yīng)鏈中所有的節(jié)點(diǎn)企業(yè)共享最終消費(fèi)者的實(shí)際需求信息。2.建立合作伙伴關(guān)系前面提到要提高供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)需求信息的共享性，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的前提條件是：構(gòu)成供應(yīng)鏈系統(tǒng)的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間應(yīng)具有合作伙伴的關(guān)系，相互之間彼此信任，不用提防信息共享對(duì)企業(yè)自身會(huì)造成傷害，整條供應(yīng)鏈形成一個(gè)穩(wěn)定的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。具體做法有：一、在石獅服裝企業(yè)的供應(yīng)鏈中引入第三方物流公司，第三方物流公司可以作為供應(yīng)鏈上從供應(yīng)商到用戶之間的橋梁，各種供需信息傳遞給第三方物流公司，第三方物流公司對(duì)供方和需方的庫(kù)存控制起到關(guān)鍵的作用，加快整條供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力，做到節(jié)點(diǎn)企業(yè)需要貨物時(shí)就能及時(shí)送達(dá)[6]。二、整條供應(yīng)鏈中的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)加強(qiáng)溝通和交流，讓供應(yīng)鏈上游的供應(yīng)商（如：布料商或代加工廠）參與到下游企業(yè)的服飾研發(fā)和設(shè)計(jì)中，一方面可以充分利用供應(yīng)商的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，相互之間形成技術(shù)、信息、工藝的集成，共同改善產(chǎn)品，滿足顧客新的、高的、差異化的需求；另一方面上游供應(yīng)商在早期參與過(guò)程中了解到第一手的需求信息，對(duì)做出準(zhǔn)確需求預(yù)測(cè)起到關(guān)鍵作用，進(jìn)而規(guī)避過(guò)高的庫(kù)存。

結(jié)論

本文通過(guò)對(duì)石獅服裝企業(yè)庫(kù)存管理存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)在供應(yīng)鏈環(huán)境下傳統(tǒng)的庫(kù)存管理思想和方法已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)服裝的個(gè)性化需求。石獅服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)形成供應(yīng)鏈的整體觀念、提高信息化水平并且提高供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的協(xié)調(diào)性，從這幾方面入手對(duì)庫(kù)存管理進(jìn)行優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

關(guān)鍵詞：采購(gòu)物流優(yōu)化 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)商管理

中圖分類號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2014）02-0026-01

一、采購(gòu)流程及運(yùn)作的優(yōu)化

包鋼目前的采購(gòu)業(yè)務(wù)主要分為原料、燃料，有色材料、輔助材料，即每月20日之前需將次月要用的物資計(jì)劃上報(bào)公司綜合計(jì)劃科，審核備案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后于28日前實(shí)施采購(gòu)。各個(gè)專業(yè)通過(guò)公司的價(jià)格委員會(huì)，通過(guò)招投標(biāo)的方式來(lái)確定物資的價(jià)格，來(lái)簽訂合同，進(jìn)行備案后組織進(jìn)貨。

就目前的現(xiàn)狀來(lái)看包鋼物資供應(yīng)公司的采購(gòu)流程主要分為三個(gè)大項(xiàng)，即采購(gòu)流程、供應(yīng)流程、庫(kù)存管理流程。采購(gòu)流程中應(yīng)由二級(jí)單位上傳次月的需求計(jì)劃，并填寫(xiě)好請(qǐng)購(gòu)單，并要求存入數(shù)據(jù)庫(kù)中。公司采購(gòu)員應(yīng)根據(jù)供貨商的報(bào)價(jià)及需求計(jì)劃和根據(jù)供貨商管理中的供貨商信息選擇供貨商并與之協(xié)商價(jià)格，供貨商最終確認(rèn)后，采購(gòu)計(jì)劃表轉(zhuǎn)化為采購(gòu)訂單，并交給主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，然后采購(gòu)員可以將采購(gòu)訂單從網(wǎng)上發(fā)給供貨商并且隨時(shí)跟蹤訂單的執(zhí)行情況，等供貨商發(fā)貨，材料到達(dá)之后，采購(gòu)員讓質(zhì)量科進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格，采購(gòu)訂單轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部門應(yīng)付賬款系統(tǒng)，若不合格則轉(zhuǎn)入退貨系統(tǒng)。

在供應(yīng)鏈運(yùn)作方面，包鋼屬于國(guó)有特大型企業(yè)，受到傳統(tǒng)的“大而全”、“小而全”分散、低效、高能耗的形式嚴(yán)重影響了物資的流通成本居高不下。包鋼的外部供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)有待改善，內(nèi)部供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)需優(yōu)化；另外一個(gè)就是庫(kù)存管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理水平急需提高。

我們這里將采購(gòu)和庫(kù)存的供應(yīng)進(jìn)行一體化管理。首先是結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略既包括對(duì)于外部供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的改造業(yè)包括了內(nèi)部庫(kù)存供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，將包鋼采購(gòu)物流系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)；其次功能性戰(zhàn)略包括了界外的運(yùn)輸方式以及對(duì)運(yùn)輸方式策略的改進(jìn)、庫(kù)存中的供應(yīng)路線優(yōu)化以及庫(kù)存管理的優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)采購(gòu)物流過(guò)程的適量、適時(shí)、及適地的高效運(yùn)作；再次基礎(chǔ)性戰(zhàn)略包括對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理水平的提高、物流技術(shù)和裝備水平的提高、組織系統(tǒng)管理和信息管理系統(tǒng)的優(yōu)化，從而保證采購(gòu)物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供基礎(chǔ)保證。

二、 供應(yīng)商管理

供應(yīng)商在基于供應(yīng)鏈之下的管理優(yōu)化的主要目標(biāo)之一是通過(guò)物資公司與供應(yīng)商建立合作的關(guān)系，從而來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)物資供應(yīng)鏈上的物流、信息流、以及資金流的準(zhǔn)確、快速地流動(dòng)，從而來(lái)降低供應(yīng)鏈上各個(gè)組成部分的成本。所以，在整個(gè)物資采購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)中，包鋼完全可以根據(jù)把物資進(jìn)行分類方法，第一，將外購(gòu)原料、燃料進(jìn)行分類，然后對(duì)不同類型的材料料采用不同的采購(gòu)和管理方式和供應(yīng)商管理模式，在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)其中的供應(yīng)商進(jìn)行選擇與評(píng)價(jià)，與其中篩選出的部分重要原料、燃料供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，從而可以節(jié)省管理的成本，提高包鋼采購(gòu)物流的平穩(wěn)與能效。

以前到現(xiàn)在，包鋼采取的都是傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理方式，沒(méi)有制定標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商管理制度和流程。他們的具體做法是，采購(gòu)部門通過(guò)各種渠道來(lái)搜集有關(guān)的供應(yīng)商資料，進(jìn)行初步的篩選后，讓供應(yīng)商提供樣品讓技術(shù)部門進(jìn)行測(cè)試，在樣品測(cè)試合格后提供測(cè)試的認(rèn)證給采購(gòu)部門，然后采購(gòu)員向供應(yīng)商進(jìn)行初步的問(wèn)價(jià)，采購(gòu)員根據(jù)供應(yīng)商的初步報(bào)價(jià)，結(jié)合公司的定價(jià)與供應(yīng)商進(jìn)行談判價(jià)格協(xié)商，必要時(shí)采購(gòu)經(jīng)理也需要參加，就價(jià)格以及最小采購(gòu)數(shù)量、付款的條件進(jìn)行協(xié)商，最后達(dá)成一致，即列為包鋼的供應(yīng)商，進(jìn)行正常采購(gòu)。在今后的合作中，雙方是以一種以價(jià)格為中心進(jìn)行博弈過(guò)程，包鋼經(jīng)常會(huì)以低價(jià)為目標(biāo)來(lái)尋找新的供應(yīng)商，而忽略了與已有供應(yīng)商一直以來(lái)的精誠(chéng)合作來(lái)降低成本。其實(shí)供應(yīng)商的精簡(jiǎn)和優(yōu)化，會(huì)大大的降低包鋼采購(gòu)的成本與復(fù)雜性，從而提高采購(gòu)的品質(zhì)和包鋼對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的敏感。為此，包鋼很有必要成立供應(yīng)商的評(píng)選小組，組建科學(xué)合理的供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)系統(tǒng)，把供應(yīng)商的選擇與管理緊密結(jié)合起來(lái)，對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理，優(yōu)勝劣汰，最終實(shí)現(xiàn)采購(gòu)環(huán)境的優(yōu)化。

三 、決策的優(yōu)化

以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的采購(gòu)管理決策在優(yōu)化過(guò)程中需要對(duì)采購(gòu)進(jìn)行分析，采購(gòu)的分析主要包括了采購(gòu)的需求與采購(gòu)市場(chǎng)的分析。由于目前包鋼在這方面存在著手工操作、從來(lái)都是靠經(jīng)驗(yàn)的決策和事后的報(bào)表分析的陳舊管理手段，因此，包鋼需要變革采購(gòu)管理的方式方法。轉(zhuǎn)變經(jīng)驗(yàn)決策為科學(xué)合理的決策，即運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的手段對(duì)物料的供應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析和研究、對(duì)不同的原料和不同的供應(yīng)信息進(jìn)行合理科學(xué)的預(yù)測(cè)、利用現(xiàn)代化的物流管理手段對(duì)物料需求和物流成本進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)分析。價(jià)格對(duì)于物資采購(gòu)部門來(lái)說(shuō)是一個(gè)極為敏感的市場(chǎng)信息，公司對(duì)物資的價(jià)格進(jìn)行經(jīng)常性、科學(xué)合理的預(yù)測(cè)，不僅僅可以提高經(jīng)濟(jì)效益，而且可使得資源得到更優(yōu)化配置，這是包鋼的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容。

另外，組織結(jié)構(gòu)的變革是為了降低組織經(jīng)營(yíng)的成本，提高公司的工作效率，保持企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。一般情況下，認(rèn)為流程的優(yōu)化后需要對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行再調(diào)整，按照業(yè)務(wù)的流程將眾多原來(lái)松散的部門緊密地聯(lián)系結(jié)合在一起，從而達(dá)到任務(wù)、流程、權(quán)力和責(zé)任的組合和協(xié)調(diào)。

四、結(jié)語(yǔ)

本文主要以包鋼的采購(gòu)物流優(yōu)化為背景，從包鋼的采購(gòu)流程、供應(yīng)鏈、供應(yīng)商管理選擇、決策管理的優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化幾個(gè)方面對(duì)包鋼的采購(gòu)物流優(yōu)化做了闡述和探討。鋼鐵企業(yè)采購(gòu)物流的優(yōu)化為包鋼擴(kuò)大國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)、迎接來(lái)自各國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，具有很重要的戰(zhàn)略意義。鋼鐵企業(yè)的采購(gòu)問(wèn)題是一個(gè)非常復(fù)雜和值得研究的問(wèn)題，我們還需做出更大的努力才能使得包鋼具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

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篇6

（一）中小工業(yè)企業(yè)定義和中小企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀。本文提到的中小工業(yè)企業(yè)為依據(jù)工業(yè)和信息化部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、發(fā)展改革委、財(cái)政部于2011年聯(lián)合的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》界定，不含個(gè)體工商戶?！吨行∑髽I(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》中，中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型。具體工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為：工業(yè)。從業(yè)人員1，000人以下或營(yíng)業(yè)收入4，000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。本文研究的云南思特公司即屬于此種類型的工業(yè)企業(yè)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查，截至2012年12月底，受訪中小企業(yè)中，使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的比例為78.5%。調(diào)查結(jié)果顯示，目前我國(guó)中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)普及率相比計(jì)算機(jī)普及率還相差較大，計(jì)算機(jī)“不上網(wǎng)”的情況仍然普遍存在。另外，據(jù)調(diào)查，截至2012年12月底，受訪中小企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)了解商品或服務(wù)信息的比例相比上半年有所提升，為68.1%。這些比例相比發(fā)達(dá)國(guó)家中小企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的水平仍然有很大差距。

（二）中小醫(yī)藥化工企業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式。對(duì)于改革開(kāi)放后建立的中小醫(yī)藥化工企業(yè)，以江蘇、浙江最多，其前身很多是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。由于是伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來(lái)的，傳統(tǒng)醫(yī)藥化工企業(yè)的運(yùn)營(yíng)比較重視市場(chǎng)。一般是企業(yè)負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)管理，由企業(yè)派出得力的銷售人員去拜訪全國(guó)各個(gè)需要本廠醫(yī)藥化工產(chǎn)品的企業(yè)，還有就是與擁有國(guó)外客戶資源的外貿(mào)公司合作。企業(yè)銷售得好壞，很大程度上取決于銷售人員的水平。另外，由于客戶分散在各地，銷售人員的工資和赴全國(guó)各地的差旅費(fèi)、招待費(fèi)是企業(yè)很大的一筆開(kāi)支。參加國(guó)內(nèi)舉辦的醫(yī)藥原料訂貨會(huì)也是一個(gè)重要的認(rèn)識(shí)客戶的渠道，但是參會(huì)、布展的費(fèi)用很高。而且企業(yè)產(chǎn)品在出口方面非常依賴外貿(mào)公司，由于信息不靈，缺乏宣傳和搜集信息的渠道，又不懂國(guó)際貿(mào)易流程，醫(yī)藥化工企業(yè)無(wú)法和國(guó)外客戶直接交易。采購(gòu)方面，企業(yè)很多時(shí)候通過(guò)本地采購(gòu)或者是通過(guò)化工原料經(jīng)銷公司訂購(gòu)所需原料，或者通過(guò)既往零散、偶發(fā)的關(guān)系訂購(gòu)原料，原料價(jià)格不透明，企業(yè)采購(gòu)成本較高。研發(fā)方面，由于信息不靈，難以檢索到最新的科技信息和人才信息，企業(yè)常常采用到大學(xué)招聘大學(xué)生或者從其他企業(yè)挖人來(lái)搞研發(fā)，效率比較低。

（三）云南思特公司簡(jiǎn)介。云南思特公司成立于2005年，2009年被認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)方向是：醫(yī)藥中間體、化學(xué)中間體的研究開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)和銷售。在幾年的發(fā)展中，公司開(kāi)發(fā)生產(chǎn)了多個(gè)醫(yī)藥化工產(chǎn)品。現(xiàn)公司已獲得一項(xiàng)云南省中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新專項(xiàng)計(jì)劃支持，擁有一項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)和檢測(cè)設(shè)備，并得到專家的技術(shù)指導(dǎo)和支持，奠定了公司雄厚的技術(shù)基礎(chǔ)和持續(xù)研發(fā)能力，處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平?，F(xiàn)在公司生產(chǎn)的產(chǎn)品主要出口到國(guó)外制藥公司，與多個(gè)國(guó)家和國(guó)外客戶建立了良好的合作關(guān)系。

二、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)優(yōu)化云南思特公司經(jīng)營(yíng)管理分析

（一）對(duì)采購(gòu)的優(yōu)化分析

1、傳統(tǒng)方式采購(gòu)分析。化工行業(yè)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，采購(gòu)的原材料復(fù)雜而種類繁多，規(guī)格多樣。如云南思特公司就需要采購(gòu)日常所需的幾十種原材料。公司生產(chǎn)所用的原料，一部分到昆明本地化工原料經(jīng)銷公司采購(gòu)，價(jià)格高，質(zhì)量難以保證。一部分是在昆明當(dāng)?shù)責(zé)o法采購(gòu)的，而且生產(chǎn)廠家的信息難以獲得。按過(guò)去傳統(tǒng)的采購(gòu)模式，公司需派出采購(gòu)人員到東南省份的原料工廠去尋找廠家，洽談采購(gòu)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，花費(fèi)很高，還難以保證產(chǎn)品質(zhì)量，難以保證及時(shí)到貨。經(jīng)過(guò)云南思特公司測(cè)算，如果采用傳統(tǒng)外派采購(gòu)員的采購(gòu)模式，每年公司在采購(gòu)方面的人員差旅費(fèi)用就約為6萬(wàn)元。

2、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)云南思特公司采購(gòu)優(yōu)化的分析。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，云南思特公司從互聯(lián)網(wǎng)獲取到原料生產(chǎn)廠家的信息實(shí)現(xiàn)直接從生產(chǎn)工廠采購(gòu)，而且還可以實(shí)現(xiàn)全球采購(gòu)。公司采購(gòu)人員可以不用出差去外地廠家所在地，而是足不出戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)平臺(tái)、各個(gè)廠家的網(wǎng)站或者博客找到所需采購(gòu)的產(chǎn)品信息，進(jìn)行評(píng)估比較，選擇符合公司質(zhì)量要求，價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)好的產(chǎn)品。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)的流程：大部分的原料和設(shè)備均是先根據(jù)各個(gè)廠家的網(wǎng)站或者電子商務(wù)網(wǎng)站上的信息，選好合適的產(chǎn)品之后，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)溝通工具洽談（傳輸相關(guān)技術(shù)資料和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的電子版，輔助以電話溝通），最后訂貨的。另外，可以借助一些電子商務(wù)平臺(tái)，如國(guó)內(nèi)常用的阿里巴巴，使用阿里巴巴提供的誠(chéng)信保障服務(wù)，來(lái)保障貨款安全，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。采購(gòu)過(guò)程中，如果廠家違約不發(fā)貨，或者產(chǎn)品質(zhì)量不合格而不退貨，阿里巴巴會(huì)扣減廠家繳納的保障金來(lái)給云南思特公司，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。另外，根據(jù)表1對(duì)照，云南思特公司常用的一些可在本地采購(gòu)的化工原材料，互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系到的廠家報(bào)價(jià)比昆明本地市場(chǎng)的價(jià)格要低不少，平均比昆明本地化工市場(chǎng)價(jià)格要低20%以上。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化采購(gòu)，云南思特公司部分常用的化工原料可以降低采購(gòu)成本20%以上。（表1）

（二）對(duì)研發(fā)的優(yōu)化分析

1、傳統(tǒng)的研發(fā)模式分析。研發(fā)對(duì)化工企業(yè)的發(fā)展具有特殊意義，通過(guò)研發(fā)能夠不斷開(kāi)發(fā)新的利潤(rùn)高、市場(chǎng)前景好的產(chǎn)品投入市場(chǎng)，以及對(duì)原有的生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。但是，研發(fā)對(duì)中小企業(yè)，特別是中小化工企業(yè)來(lái)說(shuō)是費(fèi)時(shí)耗資的工作。對(duì)大多數(shù)中小化工企業(yè)而言，研發(fā)經(jīng)費(fèi)不足，難以吸引優(yōu)秀研發(fā)人才來(lái)企業(yè)工作以及缺乏開(kāi)展研發(fā)所需的大量先進(jìn)設(shè)備儀器是普遍存在的問(wèn)題，難以和大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。中小化工企業(yè)如何嚴(yán)控成本、更好地開(kāi)展研發(fā)工作，是需要研究的一個(gè)重要課題。

2、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)云南思特公司研發(fā)的優(yōu)化分析。云南思特公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)成功地聯(lián)絡(luò)了美國(guó)Delware大學(xué)化學(xué)系國(guó)際一流的專家作為公司的技術(shù)顧問(wèn)，成為公司的遠(yuǎn)程智囊。美國(guó)Delware大學(xué)化學(xué)系擁有的各種先進(jìn)化工研發(fā)設(shè)備、儀器和實(shí)驗(yàn)室，形成研發(fā)的國(guó)際外包基礎(chǔ)。通過(guò)合作，該專家及其團(tuán)隊(duì)成功幫助云南思特公司開(kāi)發(fā)了幾個(gè)醫(yī)藥中間體的研發(fā)工藝。除了該專家到過(guò)一次公司，公司到美國(guó)拜訪過(guò)2次該專家之外，與該專家的所有聯(lián)系均通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程完成。當(dāng)云南思特公司對(duì)一個(gè)研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)，需要該專家的實(shí)驗(yàn)室?guī)椭_(kāi)發(fā)時(shí)，雙方通過(guò)電郵和skype網(wǎng)絡(luò)電話進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，簽訂委托研發(fā)合同。我方合同簽署掃描后用郵件發(fā)給該專家，該專家簽字后再掃描發(fā)給云南思特公司。合同生效后，一般根據(jù)合同規(guī)定云南思特公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銀行支付一部分項(xiàng)目款給該專家，該專家則根據(jù)合同要求，檢索資料，安排實(shí)驗(yàn)等相關(guān)研發(fā)工作。一段時(shí)間開(kāi)發(fā)完成后，該專家根據(jù)協(xié)議通過(guò)郵件將研發(fā)出來(lái)的工藝發(fā)給云南思特公司，由公司開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn)試制，在將試制中遇到各種技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)通過(guò)電子郵件、MSN等進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，從而將相關(guān)問(wèn)題反饋給該專家，在短時(shí)間內(nèi)即可獲得專家的解答。經(jīng)過(guò)一些問(wèn)題反饋和解答后，新工藝實(shí)現(xiàn)批量成功生產(chǎn)后，云南思特公司再根據(jù)合同支付剩下的項(xiàng)目款。在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，云南思特公司能夠不離開(kāi)本地而借助全球本專業(yè)領(lǐng)域最權(quán)威的科研力量來(lái)進(jìn)行研發(fā)，節(jié)約了大量費(fèi)用，同時(shí)獲得了先進(jìn)的技術(shù)工藝。這在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下是很難實(shí)現(xiàn)的。與美國(guó)專家進(jìn)行研發(fā)方面的合作，是云南思特公司技術(shù)領(lǐng)先的一個(gè)重要保證。經(jīng)過(guò)測(cè)算，如果云南思特公司要獲得每年相同的研發(fā)成果，通過(guò)企業(yè)聘請(qǐng)人員，購(gòu)買相應(yīng)研發(fā)設(shè)備和試劑，每年花費(fèi)的費(fèi)用約為30萬(wàn)元，而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)部分研發(fā)外包以及遠(yuǎn)程獲得研發(fā)顧問(wèn)支持獲得同樣的研發(fā)成果，所需支付的費(fèi)用僅為20萬(wàn)元，每年為公司節(jié)約了10萬(wàn)元的研發(fā)費(fèi)用。使用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化的研發(fā)模式成本為傳統(tǒng)研發(fā)模式成本的66.7%。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)幫助企業(yè)更好地開(kāi)展研發(fā)工作，提升研發(fā)的效率，降低研發(fā)成本，不僅理論上可行，也成為了企業(yè)現(xiàn)實(shí)的選擇。

（三）對(duì)物流的優(yōu)化分析

1、傳統(tǒng)的物流模式分析。云南思特公司采用傳統(tǒng)的物流模式可靠性差，服務(wù)費(fèi)用高。產(chǎn)品物流方面，昆明屬于內(nèi)陸城市，無(wú)海運(yùn)港口，國(guó)際空運(yùn)物流業(yè)尚不發(fā)達(dá)，目前還沒(méi)有直達(dá)南美、印度等國(guó)的貨運(yùn)航線。大量物流需求只能通過(guò)昆明本地的一些物流服務(wù)或者貨運(yùn)公司，由他們將貨物發(fā)往廣州、上海的物流公司，由其在廣州、上海的安排發(fā)貨，這種物流方式使云南思特公司無(wú)法直接與空港或者港口的物流公司溝通，可靠性差，貨物、信息需通過(guò)昆明物流公司中轉(zhuǎn)，信息傳遞比較滯后且物流費(fèi)用高。

2、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)云南思特公司物流的優(yōu)化分析。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)合各個(gè)物流公司為客戶開(kāi)通的在線訂艙、查詢以及到達(dá)時(shí)間估算等實(shí)用功能，云南思特公司和該公司的客戶可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)物流公司的網(wǎng)站獲得產(chǎn)品運(yùn)輸配送的最新信息?？蛻艨梢愿鶕?jù)相關(guān)信息來(lái)安排提貨、報(bào)關(guān)和相關(guān)生產(chǎn)，從而為客戶提供更好、更及時(shí)的服務(wù)。

云南思特公司主要選擇的空運(yùn)物流提供商為中遠(yuǎn)國(guó)際航空貨運(yùn)有限公司廣州分公司和法國(guó)國(guó)家航空公司、聯(lián)邦快遞等，中遠(yuǎn)航空廣州分公司為云南思特公司的出口貨物安排全程服務(wù)。所有的訂艙、電子資料傳輸，該公司都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)該公司提供的網(wǎng)站客戶端遠(yuǎn)程完成。不僅快捷，而且大大節(jié)約了成本。從昆明到廣州等國(guó)內(nèi)城市，則依托聯(lián)邦快遞的國(guó)內(nèi)貨運(yùn)業(yè)務(wù)，同樣可以網(wǎng)上下單，全程跟蹤，聯(lián)邦快遞的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)還可以幫助估算到貨時(shí)間，從而方便安排與出口銜接。這樣，物流方面做到了讓客戶實(shí)時(shí)知曉所采購(gòu)的貨物何時(shí)到達(dá)，提高了客戶的滿意度。

三、小結(jié)

篇7

【關(guān)鍵詞】物流信息技術(shù) 供應(yīng)鏈管理 優(yōu)化 技術(shù)改革

供應(yīng)鏈管理的完備性，是提高供應(yīng)鏈運(yùn)行效率的重要保障，強(qiáng)調(diào)依托物流信息技術(shù)的有力支撐，構(gòu)建更加完善的信息技術(shù)支撐體系，推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化與調(diào)整。在新的歷史時(shí)期，物流信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的重要作用十分顯著，一方面，物流信息技術(shù)是優(yōu)化供應(yīng)鏈上的企業(yè)管理模式的重要基礎(chǔ)，為企業(yè)更好地獲取市場(chǎng)需求信息，提供了有效的獲取途徑；另一方面，物流信息技術(shù)促使供應(yīng)鏈上企業(yè)之間管理模式的改革，企業(yè)更好地了解市場(chǎng)需求、構(gòu)建良好的顧客關(guān)系，創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。因此，本文立足于對(duì)物流信息技術(shù)的研究，整合供應(yīng)鏈管理改革需求，以EDI技術(shù)為例，闡述了EDI技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用。

一、物流信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的重要作用

（一）物流信息技術(shù)是優(yōu)化供應(yīng)鏈上的企業(yè)管理模式的重要基礎(chǔ)

信息技術(shù)的創(chuàng)造力，為供應(yīng)鏈上的企業(yè)管理模式的優(yōu)化，創(chuàng)造良好的內(nèi)外條件。首先，依托信息技術(shù)的應(yīng)用及發(fā)展，改變供應(yīng)鏈上的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，在降低信息獲取成本的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息傳播渠道的拓展，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化的事物處理能力；其次，傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程發(fā)生革命性改變，信息流、現(xiàn)金流和物流的“合三為一”，不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)運(yùn)作模式的重新構(gòu)建，而且形成了以“流程”為中心的現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展模式；其次，企業(yè)營(yíng)銷模式的優(yōu)化與調(diào)整，是物流信息技術(shù)應(yīng)用的顯著效果。依托現(xiàn)代物流信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了從供應(yīng)商到消費(fèi)者的雙向信息交流模式，供應(yīng)鏈的完整性、及時(shí)性和雙向性，為企業(yè)更好地獲取市場(chǎng)需求信息，提供了有效的獲取途徑。

（二）物流信息技術(shù)促使供應(yīng)鏈上企業(yè)之間管理模式的改革

首先，信息共享是物流信息技術(shù)的應(yīng)用體現(xiàn)，供應(yīng)量上的各個(gè)環(huán)節(jié)之間，可以實(shí)現(xiàn)信息共享。從制造生產(chǎn)商，到銷售商、再到消費(fèi)者，信息共享的供應(yīng)鏈管理模式，強(qiáng)化了信息溝通的流暢性；其次，物流信息技術(shù)優(yōu)化了供應(yīng)鏈庫(kù)存管理，通過(guò)建立零售商訂貨、庫(kù)存系統(tǒng)，與零售商形成更加緊密相連的關(guān)系；再次，在企業(yè)間價(jià)值鏈的構(gòu)建中，物流信息技術(shù)的作用也十分顯著。通過(guò)業(yè)務(wù)外包，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，更好地發(fā)展核心能力。供應(yīng)鏈上的生產(chǎn)上、零售商和物流服務(wù)商，形成了良性活動(dòng)的價(jià)值鏈；最后，以市場(chǎng)、客戶為主體的生產(chǎn)營(yíng)銷模式，更加強(qiáng)調(diào)新型顧客關(guān)系的建立。物流信息技術(shù)的應(yīng)用，讓顧客關(guān)系建立在雙向的信息交流之中，為企業(yè)更好地了解市場(chǎng)需求、構(gòu)建良好的顧客關(guān)系，創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。

二、EDI技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用

（一）EDI技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的引入

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，EDI技術(shù)的引入，契合了電商發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，也進(jìn)一步提高了物流信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用價(jià)值。EDI電子數(shù)據(jù)交換作為供應(yīng)鏈企業(yè)信息集成的重要工具，能夠?yàn)楣?yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的各方形成集成化的供應(yīng)鏈。因此，在現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展之下，構(gòu)建以“Internet/Intranet”為工具的信息組織，強(qiáng)化了供應(yīng)鏈企業(yè)在信息共享、信息系統(tǒng)等方面的構(gòu)建。如圖2-1所示，是物流EDI的框架結(jié)構(gòu)圖。從中可以知道，在EDI技術(shù)的支撐之下，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的信息共享，也進(jìn)一步優(yōu)化了供應(yīng)鏈的管理效率。

（二）EDI技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的具體應(yīng)用

EDI技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，體現(xiàn)了EDI技術(shù)作為集成工具，能夠在供應(yīng)鏈管理中，起到對(duì)信息交互優(yōu)化的技術(shù)作用，扮演有效技術(shù)手段的角色。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景之下，EDI 技術(shù)為集團(tuán)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理，提供了有效的技術(shù)手段。一方面，供應(yīng)鏈中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)中，EDI能夠形成各節(jié)點(diǎn)企業(yè)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的媒介，進(jìn)而有助于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)信息的快速傳輸與獲取，對(duì)于優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，起到重要的作用；另一方面，通過(guò)對(duì)運(yùn)作模式的改善、客戶關(guān)系的建立、減低訂貨周期等，都對(duì)企業(yè)的發(fā)展無(wú)疑起到重要的作用，極大的提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化與改革，是新時(shí)期企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的內(nèi)在需求，強(qiáng)調(diào)依托物流信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展。當(dāng)前，在物流信息技術(shù)快速發(fā)展的大背景之下，物流信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用日益廣泛，并發(fā)揮著重要的應(yīng)用價(jià)值。依托物流信息技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈上的企業(yè)管理模式，助力供應(yīng)鏈管理改革，都是推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的集中體現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]廖燕.基于RFID的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)集成[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，（04）.

篇8

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；企業(yè)物流管理；管理方法

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，企業(yè)要想占據(jù)有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，更好地發(fā)展下去，就需要增強(qiáng)自身的管理，而物流管理能夠降低物流成本，能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為了提升企業(yè)物流管理質(zhì)量和水平，需要積極運(yùn)用供應(yīng)鏈管理模式，對(duì)物流的整個(gè)流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行合理規(guī)劃、合理調(diào)整、加強(qiáng)管控，保證企業(yè)物流運(yùn)作的合理良好，使企業(yè)物流效率得到有效的提高，使企業(yè)的物流成本得到有效的降低，從而使企業(yè)效益得到提高，有助于企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、供應(yīng)鏈管理的概述

（一）供應(yīng)鏈概念

傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈概念局限于企業(yè)的一個(gè)內(nèi)部過(guò)程，更加重視企業(yè)內(nèi)部資源的合理利用，伴隨著供應(yīng)鏈的應(yīng)用和不斷發(fā)展，開(kāi)始注重供應(yīng)鏈的外部環(huán)境，不同學(xué)者從不同的側(cè)重點(diǎn)對(duì)供應(yīng)鏈的內(nèi)涵進(jìn)行了闡述，使供應(yīng)鏈的內(nèi)涵各不相同，人們比較普遍接受的供應(yīng)鏈定義為，企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通會(huì)涉及到生產(chǎn)商到最終客戶所形成的一種供需網(wǎng)絡(luò)，利用信息技術(shù)和控制技術(shù)能夠?qū)蛻舻男枨筮M(jìn)行快速的反應(yīng)，在合適的時(shí)間、地點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，從而能夠最大化供應(yīng)鏈的整體利益，并且能夠使運(yùn)作最優(yōu)化，促使供應(yīng)鏈的成員企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)多贏的局面[1]。

當(dāng)前不管是制造行業(yè)還是服務(wù)行業(yè)都已經(jīng)打破個(gè)體追求最大化利潤(rùn)的局限性，把內(nèi)外部資源進(jìn)行優(yōu)化整合，使上下游平臺(tái)信息能夠得到共享，從而使整個(gè)系統(tǒng)能夠達(dá)到整體規(guī)模效益的最大化。伴隨著快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)，不斷提高的貿(mào)易水平，不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)生了變化，從最開(kāi)始的成本價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)變成產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，到現(xiàn)在開(kāi)始變成企業(yè)與企業(yè)之間物流模式的競(jìng)爭(zhēng)。

（二）供應(yīng)鏈管理與物流管理的關(guān)系

供應(yīng)鏈整合統(tǒng)一了物流、信息流和資金流，物流是供應(yīng)鏈?zhǔn)种匾慕M成部分。物流主要通過(guò)管理來(lái)降低成本使商品增值，從而使產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提高，物流管理運(yùn)用各種技術(shù)手段把物流運(yùn)作流程進(jìn)行改善和優(yōu)化，使生產(chǎn)率和物流效率得到提高，從而使單位成本得到顯著的降低，以此達(dá)到增值企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的目的。

很多企業(yè)通過(guò)增強(qiáng)物流能力來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，調(diào)整庫(kù)存貨物管理來(lái)使存貨和配送成本降低，從而來(lái)構(gòu)建企業(yè)的供應(yīng)鏈。由此可見(jiàn)物流能夠降低成本，增加企業(yè)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過(guò)物流管理來(lái)提高供應(yīng)鏈的效率，物流管理已經(jīng)成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。從企業(yè)的戰(zhàn)略管理上看，物流管理對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈主要表現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上。

物流本身有著比較復(fù)雜的控制系統(tǒng)，需要合理平衡材料的購(gòu)買、產(chǎn)品的運(yùn)輸和產(chǎn)品的儲(chǔ)存，這也是物流管理對(duì)企業(yè)的有效回報(bào)，有效的物流管理能夠減少系統(tǒng)當(dāng)中的非增值環(huán)節(jié)，使供應(yīng)鏈管理更有競(jìng)爭(zhēng)力。從供應(yīng)鏈發(fā)展歷程來(lái)說(shuō)，在一定角度上供應(yīng)鏈?zhǔn)菑奈锪鞴芾淼幕A(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，所以許多觀點(diǎn)認(rèn)為物流一體化管理的代名詞就是供應(yīng)鏈管理，但是供應(yīng)鏈管理已經(jīng)超出物流管理的范疇，物流運(yùn)作管理的拓展是供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈管理從企業(yè)的物流管理拓展到優(yōu)化企業(yè)的整體職能，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的集成。

供應(yīng)鏈管理是物流一體化的延伸，能夠把企業(yè)外部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)融入到企業(yè)的自身當(dāng)中，利用信息技術(shù)和通信技術(shù)把供應(yīng)鏈進(jìn)行連接，把企業(yè)自身和合作企業(yè)擴(kuò)展為一個(gè)企業(yè)，從而形成一種新的方法來(lái)創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值。供應(yīng)鏈管理在關(guān)注物流運(yùn)作的同時(shí)更關(guān)注戰(zhàn)略方面，由此可見(jiàn)供應(yīng)鏈管理是物流管理的一種新戰(zhàn)略。

二、供應(yīng)鏈管理模式

企業(yè)供應(yīng)鏈管理主要體現(xiàn)在對(duì)物質(zhì)流、信息流、商品流、財(cái)務(wù)流等各方面企業(yè)業(yè)務(wù)鏈進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃、合理的調(diào)整和有效的管控。供應(yīng)鏈管理模式同之前管理模式相比有著明顯的特性，主要表現(xiàn)在集成化管理和全過(guò)程管理。

供應(yīng)鏈管理模式的集成化主要通過(guò)規(guī)劃、調(diào)整、控制供應(yīng)鏈的各個(gè)流程，來(lái)打破各部門之間的隔閡，促使信息能夠在各部門之間得到交流和共享[2]。供應(yīng)鏈管理模式的全過(guò)程戰(zhàn)略管理主要是優(yōu)化企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)流程，從而使總體經(jīng)營(yíng)流程實(shí)現(xiàn)高效化，促使企業(yè)能夠獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

對(duì)于供應(yīng)鏈上每一個(gè)環(huán)節(jié)信息都需要企業(yè)進(jìn)行收集，并對(duì)各個(gè)鏈條進(jìn)行分析，找到不足，進(jìn)行完善和優(yōu)化，從而上資源能夠得到更科學(xué)合理地配置，使全局能夠得到更好的統(tǒng)籌，促使企業(yè)的供應(yīng)鏈能夠良好開(kāi)展，良好循環(huán)運(yùn)行。

三、供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)物流管理現(xiàn)狀

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，使企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，為了促進(jìn)貿(mào)易的發(fā)展需要不斷推進(jìn)物流業(yè)務(wù)。但是當(dāng)前許多企業(yè)的物流功能還沒(méi)有集成，這表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部還存在著不順暢的聯(lián)系，物流各環(huán)節(jié)不能及時(shí)有效地執(zhí)行，這會(huì)使物流業(yè)務(wù)不能良好的運(yùn)營(yíng)。物流技術(shù)和物流設(shè)備是物流活動(dòng)的基礎(chǔ)硬件，物流技術(shù)和物流設(shè)備的滯后，可能會(huì)出現(xiàn)物流緩慢、虛假信息等情況，影響物流業(yè)務(wù)的發(fā)展，很難有效降低物流運(yùn)營(yíng)的成本，難以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

現(xiàn)代信息技術(shù)的缺少，會(huì)使供應(yīng)鏈企業(yè)物流管理中大量的物流信息受到不同部門的阻隔，這對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)的物流運(yùn)作效率造成了很大的影響，使得大量資源不能有效利用，增加物流成本，對(duì)供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力造成直接影響。在供應(yīng)鏈管理模式下，企業(yè)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是相互聯(lián)系的，這使得一些風(fēng)險(xiǎn)和許多不確定性更容易放大。企業(yè)供應(yīng)鏈模式下的物流管理主要為了能夠有效流動(dòng)供應(yīng)鏈中的物流和信息流，而供應(yīng)鏈上產(chǎn)生的不確定因素會(huì)對(duì)物流管理帶來(lái)很大的麻煩。

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)關(guān)鍵的人才因素，要想使企業(yè)的物流管理能夠高質(zhì)高效的運(yùn)行，需要企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀專業(yè)的物流人才。從當(dāng)前企業(yè)實(shí)際物流管理來(lái)看，大部分企業(yè)都存著物流專業(yè)人才缺失的問(wèn)題。在企業(yè)當(dāng)中任職物流管理的人員大多數(shù)都是從基層員工晉升上來(lái)的，在管理經(jīng)驗(yàn)、物流專業(yè)知識(shí)方面比較欠缺，這使得物流管理人員很難從專業(yè)上來(lái)規(guī)劃和管控物流業(yè)務(wù)，使物流管理在效果上有待提高。

四、供應(yīng)鏈模式下企業(yè)物流管理方法的分析

（一）重視供應(yīng)鏈物流管理

企業(yè)需要重視供應(yīng)鏈物流管理，把其上升為企業(yè)的戰(zhàn)略高度上，不能把供應(yīng)鏈物流管理只局限于眼前的企業(yè)管理發(fā)展當(dāng)中，需要作為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)是未來(lái)企業(yè)的最主要競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)需要與相關(guān)企業(yè)建立物流戰(zhàn)略聯(lián)盟，這樣能夠使企業(yè)更好地利用市場(chǎng)和組織的兩重優(yōu)勢(shì)，良好的合作有利于形成穩(wěn)定的伙伴，利用供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，能夠使供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)得到有效的發(fā)揮，從而增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，使產(chǎn)品的市場(chǎng)份額能夠得到有效的提高，同時(shí)還能使供應(yīng)鏈企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)互惠互利[3]。

（二）積極向第三方物流轉(zhuǎn)型

供應(yīng)鏈物流管理需要提高物流服務(wù)水平，更好地滿足客戶多樣化的需求，而第三方物流能夠滿足供應(yīng)鏈物流管理的需求。對(duì)于第三方物流企業(yè)的要求日益變高，特別是在物流服務(wù)方面要求越來(lái)越高，并且客戶的需求服務(wù)也變得復(fù)雜和多樣。當(dāng)前從整體上來(lái)看，對(duì)于供應(yīng)鏈管理服務(wù)需求來(lái)說(shuō)，物流服務(wù)水平還不能有效地滿足，大多數(shù)企業(yè)的物流服務(wù)還是比較單一，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)多樣化，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈還不能實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的服務(wù)，不能滿足市場(chǎng)一體化的物流服務(wù)需求。

在供應(yīng)鏈管理模式下，企業(yè)的物流管理需要改變傳統(tǒng)的物流服務(wù)模式，積極進(jìn)行創(chuàng)新，加強(qiáng)向第三方物流轉(zhuǎn)型，對(duì)于物流管理當(dāng)中的某一節(jié)點(diǎn)物流服務(wù)，企業(yè)不能只滿足于此，那樣在市場(chǎng)的不斷發(fā)展當(dāng)中企業(yè)會(huì)被淘汰，需要企業(yè)改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念，要轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈理念，對(duì)物流服務(wù)業(yè)務(wù)要積極地拓展，主動(dòng)地創(chuàng)新，針對(duì)消費(fèi)者多樣復(fù)雜的需求，要為客戶制定個(gè)性化、差異性的服務(wù)，并提供物流增值服務(wù)。物流服務(wù)需要轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與客戶的物流管理，有機(jī)銜接起各個(gè)物流功能，從而使物流系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)高效的運(yùn)作，使物流管理的控制能夠得到提高。

企業(yè)對(duì)物流服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)，一定要對(duì)新項(xiàng)目的物流管理服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，這主要包括優(yōu)化客戶的物流系統(tǒng)、供應(yīng)管理等，從而能夠提供給客戶一體化的物流解決方案，為客戶帶來(lái)極大的便利[4]。物流管理的基礎(chǔ)是信息，企業(yè)通過(guò)信息流來(lái)對(duì)實(shí)物流進(jìn)行有效的控制，這樣能夠提高工作效率?；诖嗽谄髽I(yè)進(jìn)行實(shí)物服務(wù)時(shí)，也需要企業(yè)進(jìn)行信息流的服務(wù)，這樣使物流管理更加的全面。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)客戶供應(yīng)鏈管理的參與度，積極與客戶建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，從而使物流、信息流和資金流能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。

（三）建設(shè)完善的信息平臺(tái)

信息時(shí)代需企業(yè)積極加強(qiáng)信息技術(shù)的有效運(yùn)用，不斷提高企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的信息技術(shù)水平和信息技術(shù)運(yùn)用能力。在供應(yīng)鏈管理模式下，企業(yè)物流管理的創(chuàng)新需要充分利用信息技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行，利用先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)采集和分析數(shù)據(jù)，并能夠及時(shí)有效地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的快速更新。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，企業(yè)要想占據(jù)有利的市場(chǎng)地位，能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展，核心的部分就是增強(qiáng)物流信息的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要建設(shè)和完善信息平臺(tái)，利用信息平臺(tái)能夠?qū)φ麄€(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行有效的交流和溝通，并且構(gòu)建的平臺(tái)不同，也會(huì)有不同的數(shù)據(jù)信息。

同時(shí)，利用新的技術(shù)能夠把信息進(jìn)行整合，整合在一起的信息能夠?qū)?yīng)鏈信息進(jìn)行有效的管理，促使企業(yè)之間能夠更良好地進(jìn)行合作，利用信息平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，這對(duì)供應(yīng)鏈的管理有著非常重要的作用。企業(yè)需要建立一個(gè)面向客戶，并且十分可靠安全的物流信息平臺(tái)，從而與客戶的聯(lián)系、交流能夠變得十分安全可靠，能夠有效避免泄露信息數(shù)據(jù)，避免帶來(lái)?yè)p失[5]。物流信息平臺(tái)的完善和優(yōu)化能夠拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)，把握客戶的需求，從而使企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼘I(yè)、更個(gè)性化的服務(wù)，建立更加有效的服務(wù)鏈，使企業(yè)物流管理服務(wù)質(zhì)量得到有效的提高。

（四）供應(yīng)鏈與物流管理的融合

供應(yīng)鏈管理模式在信息技術(shù)的支持下，能夠提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)管理水平?jīng)Q定企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的時(shí)間和發(fā)展方向，能夠促進(jìn)供應(yīng)鏈與物流管理的有效融合，這對(duì)提高企業(yè)物流管理能力起到事半功倍的效果。在供應(yīng)鏈管理的模式下，企業(yè)的物流管理會(huì)產(chǎn)生一定的變化。在物流管理工作過(guò)程中可以把經(jīng)營(yíng)范圍和信息技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，從而構(gòu)建的供應(yīng)鏈系統(tǒng)更具針對(duì)性、可行性，能夠有效連接起物流管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，使企業(yè)的管理風(fēng)險(xiǎn)得到有效的降低，還能提高企業(yè)的管理效率和管理水平。

同時(shí)，企業(yè)為了更好地發(fā)揮供應(yīng)鏈的重要價(jià)值，需要規(guī)劃長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略，積極借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)信息技術(shù)的有效應(yīng)用，促進(jìn)供應(yīng)鏈管理和物流管理的有效融合，共同推動(dòng)企業(yè)的管理和發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[6]。

（五）加強(qiáng)對(duì)物流人才的培養(yǎng)

在供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)的物流管理需要加強(qiáng)物流人才的培養(yǎng)，人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)要想進(jìn)行創(chuàng)新管理，需要綜合素質(zhì)比較強(qiáng)的物流專業(yè)人才來(lái)提高創(chuàng)新能力。企業(yè)現(xiàn)代物流管理人才的培養(yǎng)需要加強(qiáng)與管理公司的合作，這樣能夠有效指導(dǎo)物流企業(yè)進(jìn)行人才的培養(yǎng)。企業(yè)要給物流人才提供更廣闊的空間，建立完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)物流人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，能夠不斷提高自身的素質(zhì)和技能，給有能力的物流人才發(fā)展機(jī)會(huì)，讓他們能夠參與到物流管理工作當(dāng)中。

企業(yè)要加強(qiáng)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)，并要注意和企業(yè)的實(shí)際情況相融合，這樣才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的管理人才。同時(shí)，國(guó)家也要重視對(duì)物流人才的培養(yǎng)，鼓勵(lì)社會(huì)有專門為企業(yè)提供培訓(xùn)物流管理人才的機(jī)構(gòu)。高校需要重視物流人才的實(shí)踐能力，加強(qiáng)與企業(yè)的合作，讓學(xué)生能夠參加到供應(yīng)鏈企業(yè)的物流管理實(shí)踐當(dāng)中，從而能夠?qū)ξ锢砉芾碛懈钊氲恼J(rèn)識(shí)[7]。

結(jié)束語(yǔ)：

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>> 基于Arena的供應(yīng)鏈庫(kù)存策略仿真研究 基于供應(yīng)鏈的供應(yīng)商管理庫(kù)存模式研究 基于灰色預(yù)測(cè)理論的庫(kù)存預(yù)測(cè)模型研究 基于可控提前期的供應(yīng)鏈庫(kù)存優(yōu)化模型研究 基于供應(yīng)鏈管理導(dǎo)向的企業(yè)聯(lián)合庫(kù)存問(wèn)題研究 基于供應(yīng)鏈的工程項(xiàng)目物資庫(kù)存管理研究 基于物聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模型研究 基于供應(yīng)鏈管理的制造企業(yè)庫(kù)存管理優(yōu)化研究與實(shí)踐 基于供應(yīng)鏈的企業(yè)庫(kù)存成因及優(yōu)化控制研究 基于庫(kù)存成本的供應(yīng)鏈需求信息共享價(jià)值研究 基于供應(yīng)鏈管理的車輛器材庫(kù)存控制方法研究 基于供應(yīng)鏈的警用車輛器材庫(kù)存控制策略研究 基于供應(yīng)鏈管理的家具制造業(yè)庫(kù)存控制研究 基于仿真的裝備供應(yīng)鏈庫(kù)存模型研究 供應(yīng)鏈管理模式下的協(xié)議庫(kù)存物資計(jì)劃預(yù)測(cè)管理探討 供應(yīng)鏈管理模式下的協(xié)議庫(kù)存物資計(jì)劃預(yù)測(cè)管理 基于戰(zhàn)略與需求預(yù)測(cè)的庫(kù)存管理研究 基于供應(yīng)商管理庫(kù)存信用風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)鏈違約風(fēng)險(xiǎn)控制 基于供應(yīng)鏈的企業(yè)庫(kù)存管理模式的比較分析 基于供應(yīng)鏈管理的庫(kù)存優(yōu)化與相關(guān)技術(shù) 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：l.

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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；集成化；物流管理；新模式

供應(yīng)鏈管理的概念

供應(yīng)鏈管理是在全球制造出現(xiàn)之后，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)和國(guó)際化的形勢(shì)下提出的，它是物流的延伸。從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，物流管理通過(guò)對(duì)市場(chǎng)到企業(yè)及其生產(chǎn)作業(yè)直到供應(yīng)商的整個(gè)過(guò)程中物資與資金流、信息流的協(xié)調(diào)來(lái)滿足顧客的需要。供應(yīng)鏈包含于一體化物流，又超越了物流本身，它向著物流、商流、信息流、媒介流的方向同時(shí)發(fā)展，形成了一整套獨(dú)立的體系。傳統(tǒng)的物流管理主要涉及實(shí)物資源在組織內(nèi)部最優(yōu)化的流動(dòng)，而從供應(yīng)鏈管理的角度來(lái)看，只有組織內(nèi)部的合作是不夠的。

對(duì)于供應(yīng)鏈的概念許多學(xué)者提出了他們的觀點(diǎn)，綜合他們的觀點(diǎn)我們認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)前饋的信息流和反饋的物流和信息流執(zhí)行原材料采購(gòu)、中間產(chǎn)品及成品生產(chǎn)、成品銷售進(jìn)而把供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈有幾種常見(jiàn)的體系結(jié)構(gòu)模型：

鏈狀模型。鏈狀模型是供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)單化模式，它研究以一個(gè)制造商為核心企業(yè)，與其供應(yīng)商、分銷商的鏈狀關(guān)系，鏈狀模型是一維結(jié)構(gòu)模型，能較為明了地表現(xiàn)供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系。

網(wǎng)狀模型。由于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)同時(shí)處于不同的幾條供應(yīng)鏈上，且其不至一個(gè)供應(yīng)商或分銷商，使供應(yīng)鏈不再僅表現(xiàn)為一個(gè)簡(jiǎn)單的鏈狀結(jié)構(gòu)，而表現(xiàn)為一個(gè)復(fù)雜的、相互交錯(cuò)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則

1、集成和分解相結(jié)合的原則。集成是供應(yīng)鏈從局部到整體自下而上資源、信息集中的過(guò)程，它強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的整合性和一體化物流特征。分解是供應(yīng)鏈從全局到局部、由上到下的過(guò)程，它強(qiáng)調(diào)在全局性戰(zhàn)略計(jì)劃和決策的前提下，通過(guò)將供應(yīng)鏈整體目標(biāo)的分解來(lái)實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，并且具體實(shí)踐供應(yīng)鏈的目標(biāo)。集成和分散是相互依賴、相互促進(jìn)的關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化設(shè)計(jì)，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

2、精煉化原則。柔性是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的出發(fā)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在，設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈時(shí)，要滿足供應(yīng)鏈柔性的要求，就必須堅(jiān)持精煉化原則，通過(guò)刪除不能帶來(lái)增值的環(huán)節(jié)，選擇合理的供應(yīng)商、分銷商，設(shè)計(jì)適宜的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)數(shù)，使供應(yīng)鏈既功能完備又靈活高效，提高快速反應(yīng)能力。

3、集優(yōu)化原則。供應(yīng)鏈的形成是通過(guò)核心企業(yè)將非主營(yíng)業(yè)務(wù)外包給專業(yè)化企業(yè)而形成的，基于業(yè)務(wù)外包基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈保證了各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在所從事行業(yè)中都是最優(yōu)秀的，從而實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，達(dá)到實(shí)現(xiàn)資源外用的目的，每個(gè)企業(yè)只集中精力致力于各自核心的業(yè)務(wù)過(guò)程，就像一個(gè)獨(dú)立的制造單元，這些所謂單元化企業(yè)具有自我組織、自我優(yōu)化、動(dòng)態(tài)運(yùn)行和充滿活力的特點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的快速重組。

4、協(xié)作性原則。供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)協(xié)作性原則。建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系是供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)，也是集成化供應(yīng)鏈管理的核心。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的聯(lián)接和合作，以及相互之間在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)、策略等方面的良好協(xié)調(diào)。

5、動(dòng)態(tài)性原則。為了適應(yīng)市場(chǎng)變化、柔性、速度、革新、知識(shí)等需要，供應(yīng)鏈必須設(shè)計(jì)為一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，在這個(gè)結(jié)構(gòu)中，不能適應(yīng)供應(yīng)鏈需求的企業(yè)將從供應(yīng)鏈聯(lián)盟中被淘汰，從而使供應(yīng)鏈成為一個(gè)能快速重構(gòu)的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)，即集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。聯(lián)盟是基于一定的市場(chǎng)需求，根據(jù)共同的目標(biāo)而組成的，通過(guò)實(shí)時(shí)信息的共享來(lái)實(shí)現(xiàn)集成。同步化的、擴(kuò)展的供應(yīng)鏈計(jì)劃和控制系統(tǒng)是主要工具。

6、創(chuàng)新性原則。供應(yīng)鏈管理本身就是創(chuàng)新思維的產(chǎn)物，作為一種新型的管理模式，供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)同樣要堅(jiān)持創(chuàng)新性原則，這也是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)集成化、動(dòng)態(tài)性的要求。這種創(chuàng)新性體現(xiàn)在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈時(shí)要敢于突破陳規(guī)、大膽質(zhì)疑現(xiàn)有管理方法，采用新的更先進(jìn)的管理技術(shù)，從新的角度、新的視野審視原有的管理模式和體系，進(jìn)行創(chuàng)造性地創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

7、戰(zhàn)略性原則。供應(yīng)鏈雖然是由不同企業(yè)合作形成的，但它們之間卻有著“一毀俱毀、一榮俱榮”的“雙贏”關(guān)系，因此只有堅(jiān)持戰(zhàn)略性原則，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和整個(gè)供應(yīng)鏈的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，保證供應(yīng)鏈的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)發(fā)展和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相一致。

供應(yīng)鏈管理與物流管理

(一)物流管理在供應(yīng)鏈管理中的地位

現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理源于物流管理。市場(chǎng)全球化促使包括材料獲得、加工、裝配和分銷在內(nèi)的制造活動(dòng)分布在整個(gè)世界進(jìn)行。隨著持續(xù)發(fā)展的制造全球化趨勢(shì)，企業(yè)與供應(yīng)商、轉(zhuǎn)包生產(chǎn)伙伴和顧客之間的聯(lián)系更加緊密。先前的管理模型側(cè)重于調(diào)節(jié)內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程中的各種能力，增加市場(chǎng)價(jià)值。相反，供應(yīng)鏈管理使公司尋求集成外部環(huán)境（顧客、供應(yīng)商和合作伙伴）資源提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理表明經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)從公司內(nèi)優(yōu)化轉(zhuǎn)移到一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟全面的優(yōu)化。

(二)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理

1、供應(yīng)鏈管理中物流管理的功能和目標(biāo)。

(1)庫(kù)存管理。要通過(guò)庫(kù)存管理縮短訂貨－運(yùn)輸－支付的周期時(shí)間，加速庫(kù)存周轉(zhuǎn)，消除缺貨事件的發(fā)生，有利于整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)、高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

(2)訂購(gòu)過(guò)程管理。訂購(gòu)過(guò)程是給供應(yīng)商發(fā)出訂單的過(guò)程，它包括供應(yīng)商管理，訂購(gòu)合同管理，訂購(gòu)單管理。通過(guò)供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可利用配銷單據(jù)等對(duì)整個(gè)補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)做計(jì)劃，并向供應(yīng)鏈自動(dòng)發(fā)出訂貨單；通過(guò)合同管理在供需雙方建立長(zhǎng)期關(guān)系；通過(guò)檢查訂購(gòu)數(shù)量，將訂購(gòu)單送給供應(yīng)商并對(duì)已接收貨物進(jìn)行支付。EDI的采用，使訂購(gòu)過(guò)程管理更加高效。

(3)配銷管理。當(dāng)貨物進(jìn)入分銷中心，配銷管理便指的是規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制貨物的物理流，包括四個(gè)過(guò)程：配銷需求計(jì)劃、實(shí)物庫(kù)存管理、運(yùn)輸和車隊(duì)管理、勞力管理。

(4)倉(cāng)庫(kù)管理。除了入庫(kù)貨物的接運(yùn)、驗(yàn)收、編碼、保管，出庫(kù)貨物的分揀、發(fā)貨、配送等一般業(yè)務(wù)外，還包括代辦購(gòu)銷、委托運(yùn)輸、流通加工、庫(kù)存控制等業(yè)務(wù)。倉(cāng)庫(kù)管理的操作勞動(dòng)強(qiáng)度很大，但條碼技術(shù)、掃描儀、EDI的引入改變了傳統(tǒng)的工作方式，提高工作效率，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)物流管理的電子化，達(dá)到對(duì)貿(mào)易過(guò)程實(shí)時(shí)跟蹤的基本要求。

2、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的新特點(diǎn)。

(1)信息傳遞縱橫交錯(cuò)。一般環(huán)境下的物流管理，其信息傳遞在企業(yè)之間逐級(jí)進(jìn)行，供應(yīng)商不能得到最新的需求信息。供應(yīng)鏈管理中，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間是戰(zhàn)略合作關(guān)系，具有利益一致的特點(diǎn)，企業(yè)之間的信息交流不受時(shí)間和空間的限制，整個(gè)供應(yīng)鏈上的信息是共享的。

(2)整體性增強(qiáng)。在傳統(tǒng)觀念中，供應(yīng)鏈管理就是物流管理，企業(yè)關(guān)系主要是“買－賣”關(guān)系，企業(yè)的管理理念是以生產(chǎn)為中心的，供銷處于次要的、附屬的地位，企業(yè)間很少溝通和合作，更談不上戰(zhàn)略聯(lián)盟和協(xié)作。供應(yīng)鏈企業(yè)是一種戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，這種關(guān)系體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外資源的集成與優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)企業(yè)間長(zhǎng)期的、直接的合作，強(qiáng)調(diào)共同努力實(shí)現(xiàn)共有的計(jì)劃和解決共同問(wèn)題，是一種動(dòng)態(tài)的聯(lián)盟。

(3)現(xiàn)代化信息技術(shù)表現(xiàn)出強(qiáng)大的支撐作用。信息化時(shí)代的到來(lái)，使供應(yīng)鏈上的貿(mào)易伙伴隨時(shí)需要各種信息來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)送、跟蹤、分揀、接收、存儲(chǔ)、提貨以及包裝。在世界信息化高度發(fā)展的電子商務(wù)時(shí)代，物流和信息流的相互配合體現(xiàn)得越來(lái)越重要，在供應(yīng)鏈管理中必須要用到越來(lái)越多的現(xiàn)代物流技術(shù)。所有這些都依賴于現(xiàn)代化信息技術(shù)的強(qiáng)大支撐作用。

(4)物流服務(wù)方式靈活多樣。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和物流的發(fā)展，物流服務(wù)方式日益表現(xiàn)出靈活多樣的特點(diǎn)。為了適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的要求，出現(xiàn)了發(fā)生在不同國(guó)家間的國(guó)際物流；出現(xiàn)了專門從事物流服務(wù)的第三方物流企業(yè)，包括貨代公司（運(yùn)輸企業(yè)）、倉(cāng)代企業(yè)（倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)）和流通加工企業(yè)等；出現(xiàn)了進(jìn)行聯(lián)合庫(kù)存管理的分銷中心等等。所有這些都使得物流服務(wù)更加高效快捷，適應(yīng)了企業(yè)、社會(huì)對(duì)物流不斷增長(zhǎng)的要求。

參考資料：

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