導(dǎo)語：如何才能寫好一篇城市會(huì)展?fàn)I銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（一）我國會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

我國的會(huì)展行業(yè)是在進(jìn)入WTO之后才逐漸興起的，為了滿足對(duì)外貿(mào)易和交流的需求并充分實(shí)現(xiàn)人力和資源的優(yōu)化利用，極具商業(yè)頭腦的會(huì)展企業(yè)經(jīng)營者們將商業(yè)貿(mào)易所需要的一系列展廳、會(huì)議廳、餐廳、休閑場所結(jié)合起來，并為商業(yè)貿(mào)易提供相關(guān)的文件打印、語言翻譯等一系列服務(wù)，使參展的企業(yè)能夠在短時(shí)間內(nèi)完成貿(mào)易目的，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易價(jià)值。最初的會(huì)展產(chǎn)業(yè)是以政府主導(dǎo)的，但在進(jìn)入21世紀(jì)后，會(huì)展產(chǎn)業(yè)形成了獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)鏈并逐漸獨(dú)立，目前，我國各省市都在當(dāng)?shù)卣痛笮唾Q(mào)易集團(tuán)的幫助下?lián)碛辛吮镜氐臅?huì)展企業(yè)，為商業(yè)貿(mào)易的開展提供了巨大的幫助。

（二）我國會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題

我國會(huì)展產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的比較晚，而且早起以政府為主要的投資者和經(jīng)營者，因此會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了企業(yè)結(jié)構(gòu)老化塊、服務(wù)設(shè)施更新慢等問題，而會(huì)展產(chǎn)業(yè)在品牌創(chuàng)建的過程中的盈利可能與投資之間的差距很大，導(dǎo)致地方政府無力支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展，因而導(dǎo)致大量會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展停滯，產(chǎn)業(yè)資源另投他用；在非政府主導(dǎo)的會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，由于缺乏政府的支持以及對(duì)地方商業(yè)信息搜取不足、宣傳不夠等原因，很多會(huì)展產(chǎn)業(yè)往往出現(xiàn)了“曇花一現(xiàn)”的景象，在大型展銷會(huì)期間為商家提供服務(wù)，而展銷會(huì)結(jié)束則銷聲匿跡，無法將會(huì)展企業(yè)的優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揮下去。

（三）會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要手段

我國會(huì)展產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)的種種問題，究其根本都在于會(huì)展企業(yè)自身實(shí)力不強(qiáng)，對(duì)自身的宣傳力度不足，無法為自己贏得更多的市場。在達(dá)不到一定的營銷額度、不能保證企業(yè)的日常開銷的基礎(chǔ)上，會(huì)展企業(yè)不得不以其他經(jīng)營方式保證本企業(yè)有會(huì)展經(jīng)營能力，因此，大多數(shù)企業(yè)都將會(huì)展當(dāng)成了企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而不是專門的企業(yè)規(guī)劃來進(jìn)行，會(huì)展產(chǎn)業(yè)也因此缺乏品牌影響力，要在眾多企業(yè)當(dāng)中脫穎而出就更加困難。要改變我國會(huì)展行業(yè)需求大、市場寬而企業(yè)經(jīng)營能力差的局面，會(huì)展行業(yè)應(yīng)該利用各種方式進(jìn)行營銷并建設(shè)會(huì)展品牌，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，利用社交平臺(tái)如微博平臺(tái)進(jìn)行會(huì)展?fàn)I銷，就是可行的方案。

二、會(huì)展產(chǎn)業(yè)開展微博營銷的方法

（一）建立公共微博賬號(hào)進(jìn)行企業(yè)形象宣傳

微博是一個(gè)龐大的人際交往平臺(tái)，擁有數(shù)以億計(jì)的用戶，這為企業(yè)形象宣傳奠定了強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)，并且，微博平臺(tái)對(duì)信息的傳播速度比廣播電視和廣告牌更加迅速。因此，會(huì)展企業(yè)可以在微博平臺(tái)上建立公共帳號(hào)，通過微博消息的發(fā)表和微博用戶的瀏覽進(jìn)行企業(yè)形象宣傳。

（二）利用當(dāng)?shù)仄渌M織微博平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳

利用微博進(jìn)行會(huì)展?fàn)I銷，應(yīng)對(duì)會(huì)展企業(yè)的業(yè)務(wù)以及提供的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，而這些宣傳的可信度以及吸引力，則可以依靠當(dāng)?shù)仄渌M織的微博平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。例如，會(huì)展企業(yè)與當(dāng)?shù)卣⒉┕娞?hào)進(jìn)行互動(dòng)、與曾經(jīng)服務(wù)過的其他參展企業(yè)的微博公眾號(hào)進(jìn)行互動(dòng)，通過互動(dòng)使其他組織對(duì)會(huì)展企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這也是一種有利的宣傳方式。

（三）微軟文廣告

在微博平臺(tái)上，會(huì)展企業(yè)還能夠?qū)崿F(xiàn)的營銷活動(dòng)就是通過為軟文進(jìn)行廣告的。公眾人物及名人的微博以及社會(huì)熱點(diǎn)微博通常是人們關(guān)注的，一旦這些微博中出現(xiàn)有關(guān)于會(huì)展行業(yè)的信息，就會(huì)對(duì)會(huì)展企業(yè)的發(fā)展起到變相的“廣告”作用，這種廣告的不僅比現(xiàn)實(shí)廣告的花銷低，而且效果更好。

三、微博營銷對(duì)會(huì)展品牌建設(shè)的影響

（一）加快會(huì)展品牌建設(shè)的速度

微博營銷使會(huì)展企業(yè)的品牌建設(shè)趕上了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息速度傳播極快的大潮，這也是微博營銷對(duì)會(huì)展品牌建設(shè)的第一個(gè)重要的影響作用。在傳統(tǒng)營銷過程中，會(huì)展企業(yè)不得不花費(fèi)大量的時(shí)間去分析消費(fèi)者，即參展企業(yè)的服務(wù)需求，并通過廣播電視廣告和宣傳展板的設(shè)立、外勤業(yè)務(wù)員的委派來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的，這需要一個(gè)較長的運(yùn)作時(shí)間，會(huì)展企業(yè)的品牌建設(shè)速度也比較慢。使用微博營銷之后，不僅會(huì)展企業(yè)能夠從微博平臺(tái)上直接獲得參展企業(yè)的意圖，分析參展企業(yè)的服務(wù)需要，也能迅速地將自身的服務(wù)能力宣傳出去。會(huì)展企業(yè)這種積極迎合消費(fèi)者的經(jīng)營意圖很容易被參展企業(yè)意識(shí)到，雙方的溝通也更加順暢，在這個(gè)過程中，會(huì)展企業(yè)尊重消費(fèi)者的服務(wù)態(tài)度、強(qiáng)大的服務(wù)水平都展露無遺，品牌建設(shè)的速度也有所提升。

（二）擴(kuò)大會(huì)展品牌的影響力

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠完全記錄下消費(fèi)者從認(rèn)知產(chǎn)品、篩選產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、產(chǎn)品評(píng)估等完整的購買行為路徑。所以不管是一般的整合營銷，還是網(wǎng)絡(luò)整合營銷，它們傳播的核心都是以消費(fèi)者為中心。會(huì)展企業(yè)在利用微博進(jìn)行營銷的過程中，通過使用一些網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求所擴(kuò)展的溝通方式，詳細(xì)了解記錄消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為動(dòng)向，為企業(yè)品牌和產(chǎn)品建立起一種認(rèn)知購買的價(jià)值。一旦會(huì)展品牌在某一家或某幾家貿(mào)易公司中樹立起了積極的品牌形象，那么這些公司在微博上的內(nèi)容更新會(huì)直接起到幫助會(huì)展企業(yè)擴(kuò)展品牌知名度的作用，也就是說，由微博營銷手段形成的消費(fèi)者認(rèn)知購買價(jià)值能夠最大程度地?cái)U(kuò)大會(huì)展品牌的影響力。

（三）實(shí)現(xiàn)會(huì)展品牌建設(shè)的社會(huì)職能

在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行會(huì)展活動(dòng)信息的、招展、展示、查詢等信息的傳播，能夠增加會(huì)展產(chǎn)業(yè)的文化和現(xiàn)代技術(shù)含量，加之政府能有計(jì)劃、有步驟地快速加大對(duì)會(huì)展業(yè)的科技支持，展開與科技行業(yè)的合作，那么會(huì)展企業(yè)所在的城市將會(huì)分享科技進(jìn)步給會(huì)展業(yè)帶來的變革成果，推進(jìn)會(huì)展業(yè)的跨越式發(fā)展。這將使會(huì)展行業(yè)在樹立品牌形象的同時(shí)實(shí)現(xiàn)其社會(huì)職能：第一，一旦會(huì)展品牌建立并得以推廣，會(huì)展企業(yè)一方面能夠通過更多的會(huì)展會(huì)動(dòng)獲取利潤，當(dāng)?shù)卣亩愂找矔?huì)同時(shí)有所增加；第二，會(huì)展品牌建立直接促進(jìn)會(huì)展企業(yè)發(fā)展，為城市當(dāng)?shù)貏?chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值并提供更多的就業(yè)崗位；第三，會(huì)展企業(yè)所在城市的聲望得意提升，會(huì)展品牌的建立將吸引更多大型企業(yè)云集并實(shí)現(xiàn)貿(mào)易交流，這對(duì)城市其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也有影響，甚至有些企業(yè)會(huì)因?yàn)闀?huì)展當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境較好而直接選擇投資建廠或成立分公司，這將對(duì)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展直接產(chǎn)生推力，促進(jìn)城市的進(jìn)一步發(fā)展。

四、利用微博營銷進(jìn)行會(huì)展品牌建設(shè)時(shí)應(yīng)注意的問題

會(huì)展企業(yè)利用微博營銷，對(duì)會(huì)展品牌的建設(shè)具有十分重要的促進(jìn)作用，但在營銷過程中，要始終注意營銷方法的選擇符合會(huì)展企業(yè)發(fā)展的需要，如果會(huì)展企業(yè)正處于形象建設(shè)期，那么營銷的重點(diǎn)就應(yīng)該放在品牌形象宣傳上，而不是服務(wù)消費(fèi)方面；另外，利用微博營銷一定要保證所的信息的真實(shí)性，避免由于信息不實(shí)使參展企業(yè)形成誤解，反而不利于會(huì)展品牌形象的建立。

五、結(jié)語

篇2

【關(guān)鍵詞】會(huì)展經(jīng)濟(jì)；創(chuàng)新策略；會(huì)展?fàn)I銷

1 上海會(huì)展?fàn)I銷現(xiàn)狀

會(huì)展活動(dòng)歷史悠久，其產(chǎn)生與發(fā)展具有深刻的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景，并始終伴隨著人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。會(huì)展既是人類社會(huì)發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，又不斷促進(jìn)著人類社會(huì)向前發(fā)展。今天，會(huì)展活動(dòng)在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，已經(jīng)形成以歐美為主導(dǎo)的全方位、多元化和高增長的發(fā)展格局。會(huì)展業(yè)和會(huì)展經(jīng)濟(jì)逐漸成熟、壯大，在世界經(jīng)濟(jì)中占據(jù)十分重要的地位，并保持著持續(xù)高速發(fā)展的趨勢。

上海會(huì)展業(yè)是伴隨著我國改革開放而迅速崛起的。雖然上海會(huì)展業(yè)發(fā)展時(shí)間不長，但發(fā)展十分迅速，這與上海作為全國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中心的地位以及蓬勃發(fā)展的勢頭是分不開的。上海會(huì)展業(yè)的發(fā)展不僅得利于優(yōu)越的地理位置和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而且得到政府的高度重視和支持。上海政府已將會(huì)展業(yè)列入今后重點(diǎn)扶持和發(fā)展的都市服務(wù)業(yè).上海開放的市場環(huán)境和巨大的市場潛力，吸引著國際會(huì)展業(yè)巨頭紛至沓來，使得許多國際品牌展落戶上海。為上海帶來了大量的商務(wù)會(huì)議，進(jìn)一步增強(qiáng)了其作為中國會(huì)展中心城市的地位。上海是一個(gè)帶有傳奇色彩的城市，它從一個(gè)小小的漁民聚落成長為遠(yuǎn)東的“明星城市”，進(jìn)而成為中國最大的經(jīng)濟(jì)中心城市。近年來，上海舉辦的國際性會(huì)議不斷增多，而且在國際上的影響越來越大。在場館建設(shè)及規(guī)模，會(huì)展人才素質(zhì)，相關(guān)配套行業(yè)的整體服務(wù)水平，國際性大展的比重等方面，上海與會(huì)展發(fā)達(dá)國家的差距正在縮小。

2 上海會(huì)展中營銷創(chuàng)新策略對(duì)會(huì)展?fàn)I銷策劃思路的影響

2.1 從傳統(tǒng)的服務(wù)參展商到參展觀眾

會(huì)展市場蘊(yùn)藏著巨大的能量，萬商云集的旺盛人氣使參展商獲得無限商機(jī)，同時(shí)，也正是參展商的持續(xù)參與，才能促成展會(huì)規(guī)模滾動(dòng)發(fā)展，因此在展覽活動(dòng)中，參展商的地位與作用不可小視。參展商是展會(huì)的核心，可能是個(gè)人，集團(tuán)或公司也可能是地方政府，他們擁有需要在展會(huì)上銷售或促銷的產(chǎn)品，服務(wù)或概念，它是展會(huì)存在的前提。如果沒有足夠的參展商租用展位和設(shè)置展臺(tái)，展會(huì)就不可能舉辦起來，參展商的參與規(guī)模與質(zhì)量決定一個(gè)展會(huì)的成敗。參展商在會(huì)展活動(dòng)中的地位和作用體現(xiàn)在商業(yè)會(huì)展中，主辦者的收入主要來自參展商。會(huì)展活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)需要足夠多的參展商的參加。參展商連續(xù)參展是會(huì)展組織者的利益所在。對(duì)于一個(gè)定期舉辦的商業(yè)展覽會(huì)，參展商的連續(xù)參展十分重要，它是保證主辦單位最大利益的理想方式。

展覽活動(dòng)中，既要有展出產(chǎn)品，技術(shù)，概念的參展商，也有來參觀與洽談的觀眾。國際上衡量一個(gè)展覽是否成功的標(biāo)志，就是它的參展商與專業(yè)觀眾的數(shù)量與含金量。展會(huì)觀眾是展會(huì)的最終服務(wù)對(duì)象，是吸引參展商參展，從而維持和發(fā)展展會(huì)項(xiàng)目的最根本保證?，F(xiàn)在一些展會(huì)主辦者已經(jīng)把展會(huì)工作的重點(diǎn)從吸引展商更多參展轉(zhuǎn)到組織觀眾更好參觀。這是服務(wù)觀念的重要轉(zhuǎn)變，也是對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)認(rèn)識(shí)的提高和理解的深化。

2.2 從大眾營銷到品牌營銷

隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，巨大的市場和經(jīng)濟(jì)活力使國外會(huì)展業(yè)人士看好中國會(huì)展業(yè)發(fā)展的前景，一些國際品牌展會(huì)紛紛移向中國。專業(yè)展會(huì)爭取國際博覽會(huì)聯(lián)盟認(rèn)證是我國展覽業(yè)向品牌國際化邁進(jìn)的重要標(biāo)志。頗受爭議的世界頂級(jí)奢侈品展首次在摩納哥蒙特卡羅以外的城市舉辦，就選中了中國上海，無疑是堅(jiān)信中國廣闊市場的潛力。國外品牌展會(huì)進(jìn)入中國的例子不勝枚舉，可以預(yù)計(jì)，國外品牌會(huì)展向中國遷移的例子會(huì)越來越多。會(huì)展業(yè)的品牌化發(fā)展是競爭的需要，是發(fā)展的需要，是理性思考的結(jié)果。隨著中國加入WTO，市場開放使中國會(huì)展業(yè)面臨進(jìn)入國際性競爭的局面。要抵御國外會(huì)展業(yè)，中國必須創(chuàng)建自己的會(huì)展品牌，提高自身競爭能力，使自己立于不敗之地，中國會(huì)展企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略的過程中，努力贏得權(quán)威協(xié)會(huì)和行業(yè)代表的支持，代表產(chǎn)業(yè)的發(fā)展最新方向，注重服務(wù)質(zhì)量全面提升，爭取國際認(rèn)證。

3 上海會(huì)展?fàn)I銷創(chuàng)新策略存在問題及解決方案

3.1 城市多元化的融合

展示未來的和諧城市，和諧的城市充滿理想，表現(xiàn)城市多元文化的融合。文化是生活方式的一部分，文化是價(jià)值觀，社會(huì)的準(zhǔn)繩和規(guī)范，文化也是物質(zhì)實(shí)體。文化一直對(duì)城市有著深刻的影響。今天，世界各國的人們比以往任何時(shí)代都更為關(guān)注文化自由以及文化的識(shí)別性。文化自由就是讓人們按照他們選擇的方式去生活，促進(jìn)寬容和文化理解，就是在尊重文化多樣性的同時(shí)保護(hù)文化的差異性。多元文化表明，世界上幾乎沒有哪個(gè)國家和城市是由完全單一的民族構(gòu)成的，城市應(yīng)當(dāng)是一個(gè)更為包容的社會(huì)。多元文化同時(shí)意味著歷史和未來的和諧，兼顧歷史和未來，促進(jìn)多元文化和諧共存的文化戰(zhàn)略，以及融合之中的個(gè)性，即鮮明的文化識(shí)別是城市可持續(xù)發(fā)展中的重要因素。

3.2 城市經(jīng)濟(jì)的繁榮

經(jīng)濟(jì)塑造了城市的生活，城市是社會(huì)全面發(fā)展的關(guān)鍵，城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力是城市的集聚效應(yīng)。在全球化經(jīng)濟(jì)中，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)越來越成為城市經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力?，F(xiàn)代城市內(nèi)部以及大都市帶內(nèi)部，城市生活的模式由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重組展現(xiàn)出分散化和集中化并存的趨向。未來城市的經(jīng)濟(jì)將更加充滿活力，這種活力建立在市民的創(chuàng)新和創(chuàng)造力以及自然和諧共處的基礎(chǔ)上?，F(xiàn)代城市是經(jīng)濟(jì)組織變革的產(chǎn)物，良好的城市管理是充分利用新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵前提。同時(shí)，城市是經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，富有活力的城市經(jīng)濟(jì)是國家綜合競爭力的象征。城市利用其優(yōu)越的區(qū)位和良好的基礎(chǔ)設(shè)施集聚大量的人力資源和自然資源，促進(jìn)工業(yè)和商業(yè)的繁榮與發(fā)展。

3.3 城市中的科學(xué)和技術(shù)創(chuàng)新

科學(xué)和技術(shù)與城市密切相關(guān)。城市是人類科技創(chuàng)新的巨大舞臺(tái)，人才已經(jīng)成為城市發(fā)展的主要競爭力之一，城市是凝聚和激勵(lì)人才創(chuàng)新的重要源泉，城市的學(xué)術(shù)環(huán)境、人文環(huán)境和科學(xué)技術(shù)的合作交流環(huán)境有助于推動(dòng)新思想的發(fā)展。城市時(shí)代是一個(gè)產(chǎn)生了大量科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的時(shí)代，城市中的各種創(chuàng)新要素匯聚交融，創(chuàng)新思想由于人們的密集溝通和互助而得以迸發(fā)。與此同時(shí)，城市的物質(zhì)設(shè)施又使得創(chuàng)新的火花快速轉(zhuǎn)化為技術(shù)，進(jìn)而變成造福人類的產(chǎn)品和服務(wù)。科技的突飛猛進(jìn)令大規(guī)模城市化成為可能，同時(shí)，人們物質(zhì)生活的豐富和提高在城市得到集中體現(xiàn)。

3.4 城市和鄉(xiāng)村的互動(dòng)

城市與鄉(xiāng)村的互動(dòng)和諧將是全球化過程的新路徑。一方面，城市社區(qū)的建設(shè)和改造將賦予城市化地區(qū)良好的生活環(huán)境，而另一方面，小城市和集鎮(zhèn)的建設(shè)也能有效減輕大城市所承受的人口和就業(yè)壓力?？沙掷m(xù)發(fā)展的城市應(yīng)包括理性的城市發(fā)展戰(zhàn)略，提高城市的效率，結(jié)合城市自然和人文社會(huì)環(huán)境發(fā)展的城市；美好的城市生態(tài)環(huán)境；安全，清潔，健康的城市環(huán)境；有效的廢物回收和生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)；采用適合環(huán)境保護(hù)和節(jié)約能源的交通系統(tǒng)，減少污染；有效的城市管理。在城市開發(fā)中應(yīng)當(dāng)注重綜合開發(fā)，混合使用，緊湊開發(fā)，集中開發(fā)公共交通沿線地區(qū)，集中并綜合開發(fā)軌道交通的站點(diǎn)地區(qū)。

4 結(jié)論

在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢日益加深的今天，會(huì)展活動(dòng)對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用越來越明顯，受到了世界各國政府的重視和青睞。在全球化經(jīng)濟(jì)中，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)越來越成為城市經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力?，F(xiàn)代城市內(nèi)部以及大都市帶內(nèi)部，城市生活的模式由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重組展現(xiàn)出分散化和集中化并存的趨向。而創(chuàng)新最終要由人來承擔(dān)，是否具備優(yōu)質(zhì)的工作和生活環(huán)境，具備吸引一流人才的能力，直接關(guān)乎一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)前途。此外，良好的基礎(chǔ)設(shè)施和完善高效的公共服務(wù)體系也是城市經(jīng)濟(jì)繁榮的必要支撐。

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[3]龔維剛.上海會(huì)展業(yè)發(fā)展報(bào)告2011[M].中央編譯出版社，2012，01.

篇3

公司目前發(fā)展?fàn)顩r非常好，基本按照預(yù)期穩(wěn)步發(fā)展。雖然是只有一年多的新公司，但逸格天驕的員工有著豐富的展覽會(huì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，大多從業(yè)十幾年以上，積累了豐富的展覽會(huì)經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)性和高品質(zhì)的服務(wù)為公司贏得客戶的信任。從設(shè)計(jì)方面來說，逸格天驕的設(shè)計(jì)代表了業(yè)內(nèi)最高水平，經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師們會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際預(yù)算，設(shè)計(jì)出美觀而實(shí)用的圖紙方案；逸格天驕擁有2千平米的施工場地及倉庫，工程部了解如何在實(shí)際操作中最大程度的選取尚好材料，搭建出質(zhì)量上乘的展臺(tái)；項(xiàng)目部及客服部則為客戶提供最即時(shí)迅速的協(xié)調(diào)服務(wù)，從策劃活動(dòng)初始到進(jìn)一步完善方案，現(xiàn)場工作的安排，處處為客戶提供上乘的服務(wù)。也處處體現(xiàn)出逸格天驕的專業(yè)性。

逸格天驕在展覽搭建工程中秉承科技、創(chuàng)新與環(huán)保的宗旨。充分使用各式新型展覽材料，不但為客戶節(jié)省成本，更為客戶創(chuàng)造更多的潛在價(jià)值。尤其配合現(xiàn)在展覽會(huì)各地區(qū)，各城市不斷重復(fù)使用的性質(zhì)，積極推廣使用新型金屬材料，可反復(fù)拼裝，并且拆裝簡易，不但為客戶節(jié)省了成本，并且也節(jié)省了時(shí)間，同時(shí)又非常環(huán)保。逸格天驕?zhǔn)菄鴥?nèi)展覽行業(yè)搭建領(lǐng)域內(nèi)唯一擁有自己的研發(fā)部門的企業(yè)。目前，正在申請成立研發(fā)中心，專門研制和開發(fā)展覽材料，并具有自己生產(chǎn)的能力。但是研發(fā)材料只是用于企業(yè)應(yīng)用，并不銷售。這屆展中展應(yīng)用的就是公司自己研發(fā)的材料，包括背焊C型鋼、panel25及30系列、快速連接鎖系列、萬能轉(zhuǎn)向的樓梯扶手等等。在這方面逸格天驕基本在引領(lǐng)行業(yè)潮流。

劉佳女士畢業(yè)于西北大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)，93年畢業(yè)后，一個(gè)機(jī)緣巧合的機(jī)會(huì)進(jìn)入展覽行業(yè)，至今已在這個(gè)領(lǐng)域打拼了十幾個(gè)春秋，并始終保持著對(duì)此行業(yè)的熱忱。劉佳女士說，展覽行業(yè)是非常辛苦的,出于對(duì)職業(yè)的喜愛,才能保持這份熱忱。因此公司用人原則中最重要的一點(diǎn)就是熱愛展覽行業(yè)及職業(yè)，如果你熱愛你的職業(yè)，那么無論多么辛苦，你都會(huì)在其中找到樂趣。記者也充分感受到劉佳女士對(duì)于職業(yè)的熱愛。

人才是逸格天驕取得成功的關(guān)鍵。公司充分信任員工的自主能力，鼓勵(lì)員工有自己的個(gè)性，拓展創(chuàng)造性思維，發(fā)揮員工的能動(dòng)性。為此每年都派人到德國的漢諾威，以及國際電聯(lián)的展會(huì)參觀學(xué)習(xí)。每星期都要進(jìn)行各種培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)等，還包括一些互動(dòng)交流，讓設(shè)計(jì)人員了解客戶服務(wù)狀況，讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人了解設(shè)計(jì)的情況，這樣就可以有很順暢的溝通，有利于開展工作。

客戶的層次決定企業(yè)的層次。因此逸格天驕的起點(diǎn)比較高，合作的多數(shù)都是各個(gè)行業(yè)的頂尖企業(yè)，比如移動(dòng)、電信等。公司經(jīng)過一年來的發(fā)展，已經(jīng)處于國內(nèi)搭建領(lǐng)域的頂峰。未來主要向兩個(gè)方向發(fā)展：一是國際化。目前已經(jīng)開始計(jì)劃與德國企業(yè)合資，現(xiàn)正在進(jìn)行ISO9001體系認(rèn)證。另外，加強(qiáng)與歐洲展覽企業(yè)的合作，擴(kuò)大國際知名度，并吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。二是開發(fā)全方位的服務(wù)，逸格天驕策劃顧問咨詢有限公司在今天正式成立。分公司成立后，公司的服務(wù)品質(zhì)大幅提高，提供給客戶的不只是一個(gè)搭建方案，而是一個(gè)全方位的展覽展示方案，包括會(huì)前的城市評(píng)估、展會(huì)評(píng)估、行業(yè)評(píng)估等等。

事業(yè)因展覽而精彩

――訪舜耕國際會(huì)展中心總經(jīng)理何元清

在何元清的履歷中，他的經(jīng)歷可謂多姿多彩：作過財(cái)務(wù)、搞過經(jīng)營、在四星級(jí)飯店做總經(jīng)濟(jì)師、任過副總。但是他說在從事的職業(yè)中，在舜耕國際會(huì)展中心的工作是最富于激情和挑戰(zhàn)性的。

2003年，何元清在任舜耕山莊集團(tuán)副總的同時(shí)，兼任舜耕國際會(huì)展中心總經(jīng)理。自上任以來，他就一直在考慮如何借助濟(jì)南的區(qū)域優(yōu)勢和省會(huì)城市的地位，打造具有舜耕特色的會(huì)展中心?！拔艺J(rèn)為，舜耕國際會(huì)展中心應(yīng)力爭進(jìn)入省內(nèi)一流，全國有名展覽企業(yè)的行列?！备鶕?jù)市場和企業(yè)發(fā)展的需要，他提出了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的指導(dǎo)思想，即展館由“管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變；場地由租賃型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變；展會(huì)結(jié)構(gòu)由密集型、中小型向規(guī)模型、品牌化轉(zhuǎn)變”。

按照何元清的部署，會(huì)展中心在強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量方面狠下工夫，成為省內(nèi)第一家通過ISO9001質(zhì)量認(rèn)證和ISO14000環(huán)境認(rèn)證的展覽場所，這在全國展覽界也是為數(shù)不多的幾家之一 。通過認(rèn)證工作的開展，企業(yè)對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競爭力。管理方面夯實(shí)各項(xiàng)制度，開始從“粗放型”向“規(guī)范化”轉(zhuǎn)變，管理水平有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。展會(huì)服務(wù)工作方面，建立一套包括展會(huì)服務(wù)、展覽項(xiàng)目、展覽工程、展場租賃、快餐服務(wù)、物業(yè)管理等較為完善的會(huì)展服務(wù)體系；并在營銷部積極推行“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，綜合協(xié)調(diào)，全程服務(wù)。在現(xiàn)場服務(wù)部客戶服務(wù)中心推廣 “首問負(fù)責(zé)制”，提高辦事效率，全力打造具有舜耕特色的自己的管理模式。會(huì)展中心還積極開展 “用心管理、用心做事、細(xì)微服務(wù)”活動(dòng)，并以省旅游局“細(xì)微服務(wù)”基本標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本，制定了符合會(huì)展特點(diǎn)的《會(huì)展中心“細(xì)微服務(wù)”實(shí)施細(xì)則》。在日益激烈的市場競爭中，會(huì)展中心明確營銷就是服務(wù)，服務(wù)就是營銷的思想。各部門在服務(wù)中不斷創(chuàng)新會(huì)展服務(wù)體系，繼續(xù)推行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”、“華中熱線”和“一站式服務(wù)”，并積極嘗試展會(huì)VIP，延伸服務(wù)的內(nèi)涵，將服務(wù)對(duì)象由辦展機(jī)構(gòu)、展覽公司延伸到每一位參展商和觀眾，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。

從2003年何元清就充分認(rèn)識(shí)到，由于受地區(qū)會(huì)展市場展覽擁有量和辦展規(guī)模的限制，場館出租是個(gè)定數(shù)，發(fā)展空間受限。按照 "營銷創(chuàng)新、經(jīng)營市場"的理念，本著"以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制、優(yōu)化辦展環(huán)境為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營為突破口"的基本思路，改變以往以出租為主的經(jīng)營模式，發(fā)展自辦展、特裝、廣告以及其他配套服務(wù)業(yè)務(wù)，不斷拓展發(fā)展空間，做到多業(yè)并舉，使展館的收入多元化。通過以上這些措施，提高了展館綜合經(jīng)濟(jì)效益；同時(shí)鍛煉、培養(yǎng)了展會(huì)人才，促進(jìn)了展館的健康發(fā)展。

何元清認(rèn)為，舜耕會(huì)展盡管在業(yè)內(nèi)有一定的知名度，走在了省內(nèi)同行的前面，但隨著山東省由經(jīng)濟(jì)大省向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的邁進(jìn)，濟(jì)南舜耕會(huì)展作為省會(huì)城市會(huì)展業(yè)的旗幟，要引領(lǐng)會(huì)展業(yè)的發(fā)展，應(yīng)努力“打造舜耕會(huì)展品牌，展覽才能做大"。緊緊圍繞向品牌化展會(huì)的轉(zhuǎn)變，會(huì)展中心通過一系列的促銷活動(dòng)擴(kuò)大展館的知名度。包括每年一度的展會(huì)簽約儀式，同時(shí)走出濟(jì)南，在北京、上海等地舉辦展館推介會(huì)，近期還將在北京設(shè)立辦事處。通過這些活動(dòng)，加強(qiáng)了國內(nèi)市場的拓展。

舜耕國際會(huì)展中心在何元清的帶領(lǐng)下打了無數(shù)個(gè)漂亮的戰(zhàn)役。自2003年起，會(huì)展中心已經(jīng)承辦各類展會(huì)160多個(gè)，辦展數(shù)量和營業(yè)收入連續(xù)幾年名列全省第一。2004年會(huì)展中心獲山東省質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)所授予的“管理優(yōu)秀獎(jiǎng)”，被山東省展覽業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“山東會(huì)展市場優(yōu)秀會(huì)展場館”，被省政府授予“山東省服務(wù)業(yè)先進(jìn)單位”，被市政府授予“濟(jì)南市安全企業(yè)”。首屆中國國際會(huì)展文化節(jié)上被授予“2004年度中國會(huì)展業(yè)最佳展覽場館”等光榮稱號(hào)。

采訪最后，何元清表示，舜耕國際會(huì)展中心將繼續(xù)以爭創(chuàng)“省內(nèi)一流，全國有名”為標(biāo)準(zhǔn)，建立一套獨(dú)特的管理體系，通過輸出管理，打造品牌，用戰(zhàn)略的眼光發(fā)展會(huì)展業(yè)。

鄭向軍印象

――訪義烏小商品城會(huì)展中心總經(jīng)理鄭向軍

有幸應(yīng)邀參加義烏小商品博覽會(huì)之前，并沒有見過義烏小商品城會(huì)展中心總經(jīng)理鄭向軍，僅從他的名字推測，他大約出生在前后吧。在義博會(huì)現(xiàn)場熙熙攘攘的人群中記者很快就注意到一個(gè)與眾不同的年輕人，鎮(zhèn)定自若、有條不紊的指揮現(xiàn)場。他有著江浙商人的精明干練、也有著現(xiàn)代人難得的和藹與儒雅，一種超乎敏銳的直覺告訴記者，這個(gè)人就是會(huì)展中心鄭向軍總經(jīng)理。

在會(huì)展中心二樓，處于百忙之中的鄭總抽空接受了記者的采訪。

用心服務(wù)于每一位客戶

鄭總告訴記者，做展覽很辛苦，也很簡單，但是卻是最有意義的事。一個(gè)成功的展會(huì)不僅要保證參展企業(yè)盈利，還要保證專業(yè)觀眾的利益，同時(shí)作為組展單位和當(dāng)?shù)卣家杏拍苡猩婵臻g。說舉辦展覽簡單，其實(shí)就是給參展商、采購商做好延伸服務(wù)，給采購商和供貨商搭建一個(gè)交流的平臺(tái)，給他們提供最大空間的貿(mào)易機(jī)會(huì)和服務(wù)。在2002年以前，義烏小商品城會(huì)展中心在招商過程中也曾處于很盲目的狀態(tài)，后來意識(shí)到這一點(diǎn)之后，很快轉(zhuǎn)變思路，把邀請專業(yè)觀眾作為重中之重，龐大的境外采購群體成為使義博會(huì)連年規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大、展位供不應(yīng)求的重要原因。

用心服務(wù)于每一位客戶是義烏小商品城會(huì)展中心的宗旨，下屬的外聯(lián)部的工作量很大，他們每天要面對(duì)很多來自世界各地的信件和郵件，不同的問題、不同的語言，不同的溝通方式，都需要外聯(lián)部工作人員來處理。如果國外的企業(yè)第一次參加義博會(huì)，至少需要8-10次的溝通才能解決問題，這也是外聯(lián)部作為一個(gè)非盈利的機(jī)構(gòu)，卻在義烏小商品城會(huì)展中心備受重視的原因。因?yàn)樗菍?duì)外的窗口和聯(lián)絡(luò)世界的紐帶。

責(zé)任心

“義博會(huì)”自舉辦以來聲譽(yù)鵲起，名揚(yáng)海內(nèi)外。那么在人才選用上，又有那些訣竅呢？

就這個(gè)問題，鄭總告訴記者三個(gè)字：“責(zé)任心”！鄭總說，一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人，才會(huì)發(fā)揮它的全部的才能，會(huì)展中心借鑒并總結(jié)出四句話給記者留下了深刻的印象，“想干事的人，給他個(gè)機(jī)會(huì)；能干事情的人，給他一個(gè)崗位；干成事情的人，給他一個(gè)地位；壞事情的人，堅(jiān)決辭退”。作為展覽業(yè)和貿(mào)易服務(wù)工作，最重要的是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，竭盡所有從客戶需要的角度出發(fā)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù)工作。展覽業(yè)的特點(diǎn)決定了所需要的人才要有較高的綜合素質(zhì)。有責(zé)任心的人學(xué)習(xí)和了解一個(gè)行業(yè)會(huì)很快。很多學(xué)校都愿意把義烏小商品城會(huì)展中心作為實(shí)習(xí)基地。對(duì)于每個(gè)實(shí)習(xí)生，鄭總都會(huì)親自過問并安排實(shí)習(xí)老師，及時(shí)與實(shí)習(xí)老師交換意見。大家一致認(rèn)為，展會(huì)的具體操作都很簡單，有責(zé)任心就能做好一切。

篇4

實(shí)踐單位基本情況

寧波海曙啟瑞展覽有限公司是一家致力于促進(jìn)國際營銷渠道建設(shè)的專業(yè)貿(mào)易服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司本著“以信為本、開拓創(chuàng)新”的理念，專注于展會(huì)全程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，幫助企業(yè)獲得信息競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)參與國際競爭，幫助企業(yè)建立國際營銷渠道。

啟瑞展覽以專業(yè)務(wù)實(shí)的服務(wù)和開拓創(chuàng)新的工作，正逐步建立在世界各地建立自己的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司與中國各地政府部門、貿(mào)促會(huì)系統(tǒng)、外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)、商會(huì)、各行業(yè)協(xié)會(huì)、國際展覽公司、各種媒體等進(jìn)行了友好廣泛的合作。主要業(yè)務(wù)涉及東南亞、歐洲、中東、美國、南美，并在東南亞、非洲、中東、南美等國外新興市場的開拓取得了良好成績。目前，啟瑞在德國、英國、荷蘭、美國、俄羅斯、韓國、新加坡、日本、泰國、馬來西亞、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加納、尼日利亞有著良好的合作伙伴。

寧波啟瑞展覽有限公司，“啟瑞”：啟，開也；瑞，以玉為信也。公司將以誠信樹業(yè)，為每一位的啟瑞客戶開啟更美好的明天。公司以長三角經(jīng)濟(jì)圈為啟瑞展覽發(fā)展的基礎(chǔ)。用專家型的服務(wù)，專業(yè)化的操作，幫助企業(yè)建立國際營銷渠道，成為企業(yè)最佳的商務(wù)合作伙伴，努力搭建國際貿(mào)易交流平臺(tái)。公司主要營業(yè)范圍是：組織國內(nèi)大型展覽、組織國內(nèi)企業(yè)參加國際展會(huì)、國際市場考察、為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣服務(wù)、提供專業(yè)買家數(shù)據(jù)服務(wù)、提供海外市場資訊服務(wù)。

實(shí)踐的目的和意義

理論聯(lián)系實(shí)際越來越受到人們的普遍關(guān)注，作為天之轎子的大學(xué)生，在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去，更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，為了過一個(gè)有意義的假期，很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門，參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去，用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù)，讓實(shí)踐來檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)，也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，更好的服務(wù)于社會(huì)。

實(shí)踐方式和內(nèi)容

這次社會(huì)實(shí)踐主要是通過到公司上班的形式來進(jìn)行，跟公司的同事一同上班和下班，切身體會(huì)。我們的工作，首先要在網(wǎng)絡(luò)上信息，所以每個(gè)從其他地方拿過來新會(huì)展項(xiàng)目資料，在前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等，同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的帶有我們公司標(biāo)志的文件形式的排版工作。其次，我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開始發(fā)送，并通過電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息，同時(shí)還通過網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和會(huì)展項(xiàng)目所在國家的經(jīng)濟(jì)信息等進(jìn)行分析該會(huì)展項(xiàng)目的誘人之處。最后我們有針對(duì)性的給通過電話向顧客傳播我們所的會(huì)展項(xiàng)目，既電話營銷。實(shí)踐重點(diǎn)剖析——會(huì)展電話營銷實(shí)踐技巧

篇5

近年來，我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，職業(yè)結(jié)構(gòu)也悄然發(fā)生著變化。隨著科技和生產(chǎn)力水平的提高，一批與之相適應(yīng)的新職業(yè)、新工種應(yīng)運(yùn)而生。與火爆的會(huì)展經(jīng)濟(jì)相伴而生的新職業(yè)——會(huì)展策劃師，令人們充滿期待。“會(huì)展策劃師，是從事會(huì)展的市場調(diào)研、方案策劃、銷售和營運(yùn)管理等相關(guān)活動(dòng)的人員?！眲趧?dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)資格鑒定中心主任陳宇告訴記者，會(huì)展策劃師的主要工作包括：從事會(huì)展的會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)、場館租賃、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等項(xiàng)目的市場調(diào)研；從事會(huì)展的立項(xiàng)、主題、招商、招展、預(yù)算和運(yùn)營管理等方案的策劃；從事會(huì)展項(xiàng)目的銷售及現(xiàn)場運(yùn)營管理。目前，全國有會(huì)展從業(yè)人員100多萬人，其中從事經(jīng)營策劃的各級(jí)管理人員約15萬人。被人們譽(yù)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”、“撒錢產(chǎn)業(yè)”的會(huì)展業(yè)，正依托我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而迅速崛起。據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部有關(guān)專家介紹，進(jìn)入上世紀(jì)90年代以來，會(huì)展業(yè)在我國各主要城市得到迅猛發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，最近兩年，全國每年舉辦達(dá)到一定規(guī)模的展會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目約3000個(gè)，進(jìn)入市場的會(huì)議項(xiàng)目數(shù)以萬計(jì)，會(huì)展業(yè)創(chuàng)造的直接收入超過百億元，直接或間接帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出則近千億元。據(jù)悉，會(huì)展業(yè)人才大致分為會(huì)展核心人才、會(huì)展輔人才與會(huì)展支持性人才。會(huì)展核心人才中，會(huì)展項(xiàng)目策劃和營銷人才尤其重要。目前，在展覽和會(huì)議行業(yè)中，具體的崗位設(shè)置因公司的業(yè)務(wù)需要和人力資源狀況不同而相異，較重要的管理崗位是市場調(diào)研、項(xiàng)目策劃與規(guī)劃、項(xiàng)目銷售和運(yùn)營管理等。勞動(dòng)和社會(huì)保障部有關(guān)專家告訴記者，就國際展覽業(yè)而言，目前中國被認(rèn)為是展覽業(yè)發(fā)展最快的地區(qū)。一些國際專業(yè)人士也指出，國際展覽業(yè)重心有“東移”和亞洲展覽中心“北上”的趨勢。在此形勢下，歐美一些國家已經(jīng)采取一些針對(duì)中國會(huì)展業(yè)的競爭對(duì)策。相比而言，國外會(huì)展人才培養(yǎng)體系相對(duì)成熟，已在長期的實(shí)踐中形成良好完善的會(huì)展理論，如德國已經(jīng)有專業(yè)公司培訓(xùn)會(huì)展人才，美國則是采用高校和培訓(xùn)兩種人才培養(yǎng)模式，更注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。據(jù)悉，在國外，會(huì)展策劃師已成為一個(gè)相當(dāng)成熟的職業(yè)，并且設(shè)置相應(yīng)的證書考核標(biāo)準(zhǔn)。自2000年以來，我國在全國范圍內(nèi)逐步形成一個(gè)不同層次、不同類別、形式多樣的會(huì)展策劃人才教育培訓(xùn)市場。去年經(jīng)教育部批準(zhǔn)，上海師范大學(xué)和上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院成為上海首批設(shè)立會(huì)展本科教育專業(yè)的高等院校。此外，北京、廣州等地大約有20余所大專院校開始著手開設(shè)會(huì)展管理專業(yè)或類似專業(yè)。據(jù)介紹，以上海為例，今年

有200個(gè)重要會(huì)展已經(jīng)排定，會(huì)展策劃師需求量十分可觀?！?008年北京奧運(yùn)會(huì)和2012年上海世博會(huì)的舉行，需要一大批能獨(dú)立策劃、設(shè)計(jì)并指導(dǎo)施工的會(huì)展專業(yè)人才，眾多機(jī)遇給會(huì)展策劃、設(shè)計(jì)人員提供了展現(xiàn)個(gè)人才華的廣闊舞臺(tái)?！敝袊蜆I(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心副主任宋建告訴記者，會(huì)展策劃師職業(yè)的設(shè)立，對(duì)培養(yǎng)一批既具有創(chuàng)新策劃能力、又具有現(xiàn)代經(jīng)營理念的會(huì)展中高級(jí)管理人才，有效地提高我國會(huì)展行業(yè)在國際上的核心競爭力，具有重要的指導(dǎo)和推動(dòng)作用。宋建說，盡快培養(yǎng)一大批初中級(jí)不同層次的會(huì)展策劃管理人員，既可滿足目前會(huì)展行業(yè)對(duì)于人才的迫切需要，又能解決一部分人員的就業(yè)問題。目前，我國會(huì)展企業(yè)的崗位設(shè)置缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此，加強(qiáng)對(duì)該職業(yè)的規(guī)范指導(dǎo)，對(duì)促進(jìn)整個(gè)會(huì)展行業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展有重要的意義。

會(huì)展策劃師百億元行業(yè)中最搶手人飛雪

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__縣位于江西省東部__市中部，人口30.7萬，其中非農(nóng)業(yè)人口7.5萬，下轄9個(gè)鎮(zhèn)、3個(gè)鄉(xiāng)、21個(gè)居委會(huì)、150個(gè)村委會(huì)，是典型農(nóng)業(yè)縣。20__年1—10月廣告收入87萬元，收支差達(dá)50%。并投資了30余萬元購買了寫真機(jī)、噴繪機(jī)等廣告設(shè)備，成為當(dāng)?shù)卮笮偷?、有?shí)力的廣告公司。

就是這樣一個(gè)農(nóng)業(yè)縣的縣郵政局卻在全省首先創(chuàng)造了江省縣級(jí)郵政廣告業(yè)務(wù)加速發(fā)展成功的典型。其特點(diǎn)如下：

1、提高認(rèn)識(shí)，解放思想，大膽創(chuàng)新。__局從不斷提升郵政服務(wù)品牌，改善郵政業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)，努力服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)著手，充分利用郵政在縣級(jí)城市的品牌優(yōu)勢及資源優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，進(jìn)軍社會(huì)廣告市場。

2、建立對(duì)外服務(wù)窗口。將原來傳統(tǒng)辦公室變?yōu)榈昝媸綄?duì)外承接業(yè)務(wù)。在郵政大樓建立了__縣郵政局客戶中心俱樂部，具備洽談中心、數(shù)據(jù)中心、制作中心三大職能，集產(chǎn)品展示、名址查詢、方案策劃和市場推廣等功能于一身，為客戶提供一整套解決方案的個(gè)性化、整合性的交流窗口。完全具備了一個(gè)社會(huì)強(qiáng)勢廣告公司的規(guī)模。

3、加強(qiáng)基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)。先后自行投資引進(jìn)短版印刷機(jī)、噴繪機(jī)、條幅機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施，在縣級(jí)城市打造出了強(qiáng)勢的廣告制作能力與手段。

4、樹立企業(yè)品牌形象。當(dāng)走進(jìn)大客戶中心，映入眼簾的是整潔寬敞的辦公大廳，有條不紊的設(shè)置，營銷人員形象的規(guī)范統(tǒng)一，大到辦公設(shè)施，小到營銷人員服裝，手提包，服務(wù)用語等，不僅為客戶提供了良好的業(yè)務(wù)洽談環(huán)境，而且大大提升了郵政的企業(yè)形象。

5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。__局打破身份界限，打破常規(guī)，向社會(huì)上招聘了三名優(yōu)秀的大學(xué)生，成為營銷人員和設(shè)計(jì)人員，將營銷人員的收入分配與實(shí)績掛鉤，酬金上不封頂，營造了“崗位憑能力，待遇靠業(yè)績”的良好氛圍，充分調(diào)動(dòng)營銷人員的勞動(dòng)積極性；并且每天開晨會(huì)，周三學(xué)習(xí)，形成制度并定期地對(duì)營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高了營銷人員的綜合素質(zhì)；實(shí)行客戶經(jīng)理責(zé)任制，將營銷覆蓋面涉及縣城的每個(gè)角落，對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)項(xiàng)目實(shí)行立項(xiàng)制。

6、媒體開發(fā)多樣化。在經(jīng)營發(fā)展好自有媒體郵政樓宇廣告牌、報(bào)刊亭、郵政編碼牌以及畫冊、宣傳單、明信片等平面媒體外，又主動(dòng)出擊，租賃下__縣燈箱一條街200多個(gè)燈桿共計(jì)400多塊燈桿廣告牌，并與公交公司合作公交車身廣告，為郵政廣告的發(fā)展壯大創(chuàng)造出優(yōu)勢平臺(tái)。

7、內(nèi)部管理綜合化。在客戶中心，中心主任兼廣告部主任，中心客戶經(jīng)理也同時(shí)是廣告部的客戶經(jīng)理。人力資源得到充分利用，在發(fā)展郵政廣告業(yè)務(wù)的同時(shí)全面帶動(dòng)商函、禮儀、會(huì)展、速遞、物流等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，這也是縣級(jí)局綜合發(fā)展多項(xiàng)業(yè)務(wù)的一大特色。

8、細(xì)分市場、加強(qiáng)策劃、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新效益。__縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，工廠企業(yè)不多，但它又是個(gè)具有優(yōu)勢文化傳統(tǒng)的古縣城。__局在廣告業(yè)務(wù)發(fā)展上把市場目標(biāo)定在消費(fèi)內(nèi)需上，在房地產(chǎn)、日用消費(fèi)品經(jīng)銷商、通訊運(yùn)營企業(yè)上大做文章，強(qiáng)化為中小企業(yè)的服務(wù)，拉進(jìn)了郵政與大客戶之間的距離，營銷經(jīng)理在日常的拜訪中不斷的與客戶溝通和聯(lián)系，聽取客戶的意見，主動(dòng)為客戶業(yè)務(wù)拓展想辦法，出主意，制訂可行性營銷方案，實(shí)現(xiàn)雙贏。例如針對(duì)中小企業(yè)局管轄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人企業(yè)等食品加工廠產(chǎn)品的銷售拓展問題，營銷經(jīng)理主動(dòng)與中小企業(yè)局聯(lián)系，到12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的食品加工廠進(jìn)行上門服務(wù)，成功地為6家加工廠進(jìn)行了營銷廣告策劃，還對(duì)30多家私人經(jīng)銷商如何提高市場份額，快速打開知名度，主動(dòng)上門為他們策劃，特別是一些企業(yè)大客戶單位，例如：電信公司，

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論文摘 要：針對(duì)會(huì)展企業(yè)需求較多的設(shè)計(jì)與營銷兩種人才，對(duì)杭州市從事會(huì)展業(yè)務(wù)的企業(yè)展開調(diào)研，包括企業(yè)對(duì)人才的基本需求情況、企業(yè)對(duì)兩種人才專業(yè)技能及職業(yè)素質(zhì)的要求以及企業(yè)對(duì)會(huì)展人才培養(yǎng)方式的認(rèn)識(shí)。分析認(rèn)為，兩種人才需要分別培養(yǎng)；培養(yǎng)必須重視素質(zhì)教育并密切結(jié)合著行業(yè)實(shí)踐來進(jìn)行；同時(shí)，有效解決企業(yè)用人瓶頸也是人才培養(yǎng)迫切需要解決的問題。

一、調(diào)查的基本情況

（一）調(diào)查背景及調(diào)查內(nèi)容

“會(huì)展策劃與管理”是中國高職高專會(huì)展專業(yè)的名稱。近十年來，“會(huì)展策劃與管理”專業(yè)在中國沿海地區(qū)可謂遍地開花；同時(shí)，許多本科院校也相繼開展了會(huì)展學(xué)歷教育。但是，伴隨著會(huì)展人才培養(yǎng)的紅紅火火，會(huì)展企業(yè)卻依然在抱怨專業(yè)人才缺乏，會(huì)展高等教育出現(xiàn)“剃頭挑子一頭熱”的怪現(xiàn)象。

2002年，浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在高職院校中首設(shè)會(huì)展專業(yè)（當(dāng)時(shí)稱為“會(huì)展與廣告”）以來，共培養(yǎng)了7屆會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生。歷屆畢業(yè)生就業(yè)情況顯示，會(huì)展企業(yè)在招聘人員時(shí)主要尋找兩類人才：會(huì)展?fàn)I銷人才及會(huì)展設(shè)計(jì)人才。為更好地了解會(huì)展企業(yè)對(duì)會(huì)展人才的需求，促使學(xué)校教育與行業(yè)需求進(jìn)一步接軌，我們特做此次調(diào)研。本次調(diào)研選取了杭州150家從事會(huì)展業(yè)務(wù)的企業(yè)，圍繞會(huì)展設(shè)計(jì)人才與營銷人才需求狀況展開問卷調(diào)查。具體調(diào)研內(nèi)容包括：（1）企業(yè)對(duì)人才的基本需求情況；（2）企業(yè)對(duì)于設(shè)計(jì)人才和營銷人才的專業(yè)技能及職業(yè)素質(zhì)要求；（3）對(duì)會(huì)展人才培養(yǎng)方式的認(rèn)識(shí)。

（二）調(diào)查對(duì)象及過程

本次調(diào)查從2011年6月開始至2012年5月底結(jié)束，共調(diào)查杭州地區(qū)從事會(huì)展業(yè)務(wù)的企業(yè)150家。調(diào)查通過兩種方式：一是通過浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展專業(yè)的畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生對(duì)其所在的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查；二是題組直接訪問企業(yè)。

本次調(diào)查共發(fā)放問卷150份，回收123份，回收率為82%。對(duì)回收的問卷進(jìn)行分析篩選，對(duì)未填寫完整和不符合邏輯問卷予以剔除，最終得到110份有效問卷，有效率約為89.4%。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

（一）企業(yè)對(duì)人才的基本需求情況

1.企業(yè)性質(zhì)及規(guī)模

本次被調(diào)查的110家從事會(huì)展業(yè)務(wù)的企業(yè)中，民營企業(yè)為主，占89.5%；其次為國有企業(yè)，占6.8%；外資和中外合資企業(yè)占3.7%。在企業(yè)規(guī)模上，10人以下企業(yè)占19.1%，11—50人占65.5%，51—100人占12.7%，101—500及以上占2.7%?？傮w上來看，杭州地區(qū)從事會(huì)展業(yè)務(wù)的企業(yè)規(guī)模不大，以11—50人的企業(yè)為主。缺少大型、國際性會(huì)展企業(yè)，無疑為杭州地區(qū)會(huì)展人才的就業(yè)造成了瓶頸。

2.設(shè)計(jì)類人才的專業(yè)來源

被調(diào)查的會(huì)展企業(yè)中，設(shè)計(jì)人員來自會(huì)展專業(yè)的人員比例為16.4%，另有42.7%來自動(dòng)漫專業(yè)，18.2%來自建筑設(shè)計(jì)專業(yè)；其他專業(yè)，諸如視覺傳達(dá)、美工設(shè)計(jì)等，占22.7%。這既體現(xiàn)了會(huì)展專業(yè)的交叉性，也體現(xiàn)了會(huì)展專業(yè)人才的匱乏。

3.設(shè)計(jì)與營銷崗位每年招聘人數(shù)

每年招聘的人員數(shù)目大致為：設(shè)計(jì)類工作2人以下（36.4%），2—5人（50%），6—10人（8.2%），10人以上（5.4%）；營銷類工作2人以下（32.7%），2—5人（40%），6—10人（16.4%），10人以上（10.9%）?？梢姾贾莸臅?huì)展企業(yè)對(duì)人才的需求量不大，基本維持在每年2—5人的范圍。

4.企業(yè)對(duì)員工性別的要求

調(diào)查顯示，女性更容易獲得設(shè)計(jì)類工作。具體數(shù)據(jù)為：在會(huì)展?fàn)I銷工作中，表示男女之間有明顯差別的占17.3%，沒有明顯差別的占35.5%，要看具體工作性質(zhì)而言的占43.6%，只在體力上有一些差異的占3.6%；在設(shè)計(jì)工作中，表示男女之間有明顯差別的占33.7%，沒有明顯差別的占19.1%，要看具體工作性質(zhì)而言的占44.5%，只在體力上有一些差異的占2.7%。

5.會(huì)展企業(yè)人員招聘途徑（此題為多選題）

調(diào)查顯示，會(huì)展企業(yè)招聘員工的途徑主要有三個(gè)：一是直接從校園招聘應(yīng)屆會(huì)展專業(yè)學(xué)生（占65.5%）；二是從人才市場招聘具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人員（占62.3%）；三是利用網(wǎng)絡(luò)招聘（占47.6%）。校園招聘是企業(yè)招聘專業(yè)對(duì)口人員最主要途徑，學(xué)校及畢業(yè)生應(yīng)該高度重視。

6.會(huì)展企業(yè)主要的設(shè)計(jì)工作內(nèi)容（此題為多選題）

在被調(diào)查的會(huì)展企業(yè)中，設(shè)計(jì)類工作以平面為主，多為宣傳冊、海報(bào)設(shè)計(jì)（57.3%）和產(chǎn)品包裝（32.7%），展臺(tái)設(shè)計(jì)占了最小的比例（20%）。其他（46.4%）還包括室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)、品牌形象設(shè)計(jì)等。

（二）企業(yè)對(duì)于設(shè)計(jì)人才和營銷人才的專業(yè)技能及職業(yè)素質(zhì)要求

調(diào)查顯示，大部分會(huì)展企業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)人才的專業(yè)性要求高于對(duì)營銷人才的要求。這是因?yàn)闀?huì)展設(shè)計(jì)的專業(yè)針對(duì)性較高，而營銷除了會(huì)展專業(yè)人才能夠做，市場營銷這類行銷專業(yè)的人才也很容易上手。除去專業(yè)技能的因素，會(huì)展企業(yè)要求員工具有良好的職業(yè)素質(zhì)。企業(yè)一致認(rèn)為求職人員對(duì)工作的態(tài)度和是否具有相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是考查的重點(diǎn)，其次才是學(xué)歷等因素。

1.對(duì)于設(shè)計(jì)人才的專業(yè)技能及素質(zhì)要求（此題為多選題）

企業(yè)要求：會(huì)熟練運(yùn)用相關(guān)軟件（100%），了解會(huì)展設(shè)計(jì)所運(yùn)用的材料（68.2%），能預(yù)測設(shè)計(jì)成品風(fēng)險(xiǎn)（39.1%），其他（1.8%）。對(duì)于職業(yè)素質(zhì)，公司最看重獨(dú)立的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，二者分別占82.7%和75.5%。另外要求溝通協(xié)調(diào)能力（72.7%）、創(chuàng)新精神（59.1%）、市場調(diào)研能力（27.3%）、時(shí)間管理能力（26.4%）、方案寫作能力（20.9%）、其他（5%）。團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力是從事會(huì)展行業(yè)的重要素質(zhì)，在學(xué)校的課堂學(xué)習(xí)中往往難以培養(yǎng)，應(yīng)該在實(shí)習(xí)及其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中加以強(qiáng)調(diào)。

2.對(duì)于營銷人才的專業(yè)技能及素質(zhì)要求（此題為多選題）

專業(yè)技能方面要求：網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)處理能力（87.3%）、活動(dòng)策劃能力（57.3%）、客戶管理能力（52.7%）、市場調(diào)研能力（49.1%）、方案寫作能力（35.5%）。而職業(yè)素質(zhì)中，對(duì)“愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)”，“誠實(shí)守信”，“心態(tài)積極、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)”三點(diǎn)要求最高，分別為72.7%、68.2 %、53.6%。其余的分別是，自信（52.7%）、人際交往能力（51.8%）、創(chuàng)新精神（27.3%）、時(shí)間管理能力（20.9%）?？梢?，網(wǎng)絡(luò)營銷成為現(xiàn)代營銷的重要內(nèi)容，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力的培養(yǎng)。

3.對(duì)會(huì)展人才英語水平的要求

伴隨中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，展會(huì)國際化程度越來越高，從而對(duì)從業(yè)者的外語水平提出越來越高的要求。本次調(diào)查也涉及到企業(yè)對(duì)兩種人才外語水平的要求。總體看來，對(duì)于營銷人員的外語水平要求略高于對(duì)設(shè)計(jì)人員的要求。對(duì)于會(huì)展?fàn)I銷人員來說，57.3%的公司要求會(huì)簡單的英語交流，25.7%的公司要求熟練掌握英語讀、說、寫能力，有9.8%的公司需要員工掌握一門以上的外語。對(duì)于設(shè)計(jì)人員來說，51.8%的公司要求職員會(huì)簡單的英語交流，15.5%的公司要求熟練掌握英語讀、說、寫能力，另有3.6%的公司需要員工掌握一門以上的外語。

（三）對(duì)會(huì)展人才培養(yǎng)方式的認(rèn)識(shí)

針對(duì)當(dāng)前高職教育中存在的理論與實(shí)踐教育的關(guān)系問題，我們也做了調(diào)查。51.8%的企業(yè)認(rèn)同理論先行、實(shí)踐在后，45.5%的企業(yè)認(rèn)同理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉交叉進(jìn)行，只有2.7%的企業(yè)認(rèn)為僅僅注重理論學(xué)習(xí)就夠，或者理論學(xué)習(xí)無足輕重?？梢?，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉密切結(jié)合，是業(yè)界對(duì)會(huì)展教育的共識(shí)。

三、調(diào)查結(jié)論與建議

此次調(diào)研使我們更深入地了解了會(huì)展企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的真實(shí)需要，厘清了會(huì)展人才培養(yǎng)中的一些模糊認(rèn)識(shí)。具體思考有以下四點(diǎn)。

（一）兩種人才有必要分別培養(yǎng)

調(diào)研顯示，會(huì)展企業(yè)對(duì)營銷人員及設(shè)計(jì)人員無論在具體技能還是在職業(yè)素質(zhì)方面均有不同的要求。營銷人員最需要的能力依次為網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)處理能力、活動(dòng)策劃能力、客戶管理能力、市場調(diào)研能力，而設(shè)計(jì)人員則側(cè)重熟練運(yùn)用相關(guān)軟件、了解會(huì)展設(shè)計(jì)所運(yùn)用的材料、能進(jìn)行設(shè)計(jì)成品風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測。職業(yè)素質(zhì)方面，營銷人員更側(cè)重于責(zé)任心、毅力、團(tuán)隊(duì)合作精神、自信力等方面，設(shè)計(jì)人員則注重溝通協(xié)調(diào)能力及創(chuàng)新精神。兩種人才的具體技能及職業(yè)素質(zhì)要求不同，但是目前會(huì)展策劃與管理專業(yè)的教育卻基本不予區(qū)分培養(yǎng)，課程存在多、雜、全的現(xiàn)象。在長期的實(shí)際教學(xué)過程中，我們也認(rèn)識(shí)到，學(xué)生由于知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同以及個(gè)性等其他因素的影響，學(xué)習(xí)興趣存在較大差異。不少學(xué)生喜歡設(shè)計(jì)工作，但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間較短，對(duì)專業(yè)知識(shí)、技能只能浮光掠影、淺嘗輒止，不能接受更加深入、踏實(shí)的專業(yè)培養(yǎng)、訓(xùn)練。另外，不少學(xué)生熱衷于營銷工作，對(duì)設(shè)計(jì)興趣索然，但是不得不為了完成設(shè)計(jì)課程作業(yè)耗費(fèi)很多時(shí)間，影響了自己的追求。會(huì)展教育在中國仍然可以用“方興未艾”一詞來形容，諸多問題均在摸索之中。眾多院校都在“摸著石頭過河”，教材雷同，教學(xué)模式單一，對(duì)學(xué)生“一視同仁”。會(huì)展包羅萬象，會(huì)展學(xué)也是交叉性極強(qiáng)的學(xué)科，籠而統(tǒng)之的教育方式是專業(yè)教育初期的狀態(tài)，隨著對(duì)于該教育的不斷深入了解，教育方式、方法也要不斷改進(jìn)。兩種人才分別進(jìn)行培養(yǎng)，既是對(duì)于會(huì)展教育方式的細(xì)分，也是對(duì)“因材施教”這一教育至理的實(shí)踐。

（二）與實(shí)踐結(jié)合著學(xué)理論、學(xué)技能

理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，一直是高職院校教育方針的基本內(nèi)容。高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)基本為具有一定理論知識(shí)的操作型、技能型人才，這與中國傳統(tǒng)的本科教育有著重大的差異。理論與實(shí)踐相結(jié)合一直是高職院校教改的主要內(nèi)容，“工學(xué)結(jié)合”、“工作情境為導(dǎo)向”等等教育理念不斷更新、實(shí)踐，取得了良好的效果?，F(xiàn)在眾多高職院校推行2+1的教育模式，即2年學(xué)校學(xué)習(xí)，1年企業(yè)實(shí)習(xí)鍛煉。其初衷不錯(cuò)，但在具體實(shí)踐中卻存在不少問題。以會(huì)展設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)為例，企業(yè)要求員工了解會(huì)展設(shè)計(jì)所運(yùn)用的材料以及對(duì)設(shè)計(jì)成品風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測。如今科技發(fā)展日新月異，展臺(tái)搭建材料也不斷在變化，設(shè)計(jì)成品風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測也是以現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，因此，其教育要密切結(jié)合著實(shí)踐來進(jìn)行，而不能寄托于集中實(shí)習(xí)階段。

（三）會(huì)展人才培養(yǎng)更需要重視素質(zhì)教育

素質(zhì)教育是與應(yīng)試教育相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念。相對(duì)于應(yīng)試教育片面地注重知識(shí)學(xué)習(xí)、智育發(fā)展，素質(zhì)教育更加注重學(xué)生人格、精神等非智力因素的培養(yǎng)。會(huì)展涉及的內(nèi)容可謂包羅萬象，并且在不斷變化之中，行業(yè)呼喚“多能”甚至“全能”的人才。從業(yè)人員只有具備敏銳的頭腦和吃苦耐勞、百折不撓的精神，樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新、發(fā)展，才能引領(lǐng)行業(yè)的前進(jìn)。在企業(yè)的實(shí)際用人情況中，許多畢業(yè)生不能在會(huì)展行業(yè)堅(jiān)持干下去，除了行業(yè)本身的原因外，一個(gè)主要原因是個(gè)人精神素質(zhì)不過硬，而非技能不能適應(yīng)行業(yè)需要。在企業(yè)招聘人才時(shí)，個(gè)人的綜合素質(zhì)是企業(yè)要考慮的重要因素。愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、誠實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)精神、積極心態(tài)等職業(yè)素質(zhì)成為企業(yè)擇人的重要參考。

（四）有效解決企業(yè)用人瓶頸

由調(diào)查可以看出，杭州會(huì)展企業(yè)總體上呈現(xiàn)“小、弱、多”的特點(diǎn)，這也是中國會(huì)展企業(yè)目前的總體特點(diǎn)。會(huì)展企業(yè)規(guī)模小，品牌展會(huì)少，盈利能力差，可持續(xù)發(fā)展能力弱。企業(yè)不強(qiáng)，對(duì)人才的需求自然不旺，而且人才即使進(jìn)了企業(yè)，也往往容易流失。所以，企業(yè)的強(qiáng)大以及行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，才是人才培養(yǎng)的不竭動(dòng)力。為提升會(huì)展教育水平，促進(jìn)會(huì)展人才就業(yè)，增強(qiáng)會(huì)展企業(yè)競爭力，杭州會(huì)展界積極謀劃，準(zhǔn)備建立會(huì)展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園，使杭州的會(huì)展產(chǎn)業(yè)及教育資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合、共同發(fā)展。這個(gè)思路為中國其他地區(qū)、城市會(huì)展教育以及產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有益的借鑒。

目前，會(huì)展教育在中國正開展得如火如荼。實(shí)踐表明，只有不斷了解行業(yè)、企業(yè)的實(shí)際需要，不斷深化、細(xì)化教育內(nèi)容及方式，才能培養(yǎng)出既有熟練的專業(yè)技能，又有良好的職業(yè)素質(zhì)的會(huì)展專業(yè)人才。

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篇8

關(guān)鍵詞：參展商參展行為參展決策行為

會(huì)展本質(zhì)上是一種商貿(mào)信息技術(shù)交流與交易的平臺(tái)，企業(yè)通過參展的方式，可以展示并宣傳自己的產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)，建立并鞏固與客戶之間的聯(lián)系，還可進(jìn)行市場調(diào)研并最終實(shí)現(xiàn)交易的目的。因此，展覽也是企業(yè)推廣產(chǎn)品、提升品牌和形象展示的一項(xiàng)重要營銷活動(dòng)。

同時(shí)由于展覽能帶動(dòng)舉辦地的旅游、交通、物流、餐飲以及住宿等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，具有極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。因此，以展覽為主的會(huì)展業(yè)已成為各級(jí)城市政府主要選擇的發(fā)展產(chǎn)業(yè)之一。近年來，國內(nèi)外學(xué)者從多個(gè)方面對(duì)會(huì)展進(jìn)行了研究，通過從WorldScientific全文數(shù)據(jù)庫檢索有關(guān)“Exhibition/MICE”等的信息，以及通過對(duì)中國期刊全文數(shù)據(jù)庫和萬方數(shù)據(jù)庫中有關(guān)會(huì)展的論文進(jìn)行檢索整理，可以大致歸納目前會(huì)展研究所涉及的幾個(gè)方面，即會(huì)展經(jīng)濟(jì)影響研究、會(huì)展業(yè)區(qū)域性問題研究、會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈問題研究、會(huì)展企業(yè)經(jīng)營管理研究和會(huì)展目的地營銷等，因此也出現(xiàn)一些理論探討和實(shí)證研究成果。

一、國外研究現(xiàn)狀及述評(píng)

參展商一直是國外展覽會(huì)學(xué)術(shù)研究的主體和熱點(diǎn)，主要圍繞4個(gè)方面，即參展動(dòng)機(jī)、參展效益的影響因素、參展管理、參展績效測評(píng)。相比而言，國外有關(guān)參展商參展決策研究相對(duì)較少。在現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)中，只有少數(shù)學(xué)者對(duì)參展商參展決策進(jìn)行了專門研究，大部分有關(guān)參展商參展決策研究散布于參展效益的影響因素研究之中。國外學(xué)者的研究成果表明參展商主要從觀眾的質(zhì)量與數(shù)量、展位空間安排、后勤保障以及參展方的預(yù)算等方面進(jìn)行參展決策評(píng)估。

迪克遜（Dickinson，1985）對(duì)參展商參展決策進(jìn)行了專門研究，他認(rèn)為專業(yè)觀眾中購買決策者的比例、來自目標(biāo)市場的專業(yè)觀眾比例、參觀展位的觀眾數(shù)量、展位的位置、主辦者的營銷廣度、展會(huì)近幾年的觀眾規(guī)模是參展商參展決策最重要的幾個(gè)判別標(biāo)準(zhǔn)。奇杰斯克等（Kijieski，1993）研究發(fā)現(xiàn)，影響參展商參展決策的5個(gè)因素是：參展實(shí)際績效、營銷組合、參展環(huán)境、參展費(fèi)用、參展人員能力。同時(shí)他們還認(rèn)為參展商選擇展覽會(huì)的一個(gè)重要判別指標(biāo)是專業(yè)觀眾的特征，并對(duì)高層管理者、營銷經(jīng)理和展覽部經(jīng)理不同的決策因素進(jìn)行了研究。歐哈若等（0''''Hara&Herbig,1993）發(fā)現(xiàn)3個(gè)重要因素影響參展決策，即觀眾質(zhì)量與數(shù)量、企業(yè)用于測量展覽會(huì)效果的指標(biāo)。奧伯曼和喬恩（Oppermann&Chon，1997）指出企業(yè)參展的決策過程和一般意義消費(fèi)者的決策過程十分相似，都經(jīng)歷了需求識(shí)別、信息搜集、可選方案評(píng)估、購買決策和購后評(píng)估5個(gè)階段。通過建立兩個(gè)模型，兩位學(xué)者將影響企業(yè)決策的因素確定為個(gè)人因素、會(huì)展組織者因素、區(qū)位因素和干預(yù)因素，建議會(huì)展組織者盡可能從企業(yè)的角度選擇會(huì)展舉辦地。

Getz（1991）則認(rèn)為，大型活動(dòng)為一股替代傳統(tǒng)觀光旅游業(yè)的新浪潮，不僅能夠帶動(dòng)地方永續(xù)發(fā)展，亦能增進(jìn)地方民眾與訪客之關(guān)系。Getz（1993）還強(qiáng)調(diào)分析參與會(huì)展及大型活動(dòng)動(dòng)機(jī)的重要性，而參與動(dòng)機(jī)的認(rèn)定將能讓活動(dòng)計(jì)劃的推動(dòng)更有效率，也能夠成功的將活動(dòng)營銷給廣大的企業(yè)（Crompton&Mckay，1997）。Scott（1996）進(jìn)一步指出，參與動(dòng)機(jī)的分析亦有助于會(huì)展及活動(dòng)經(jīng)營者更精確地定位活動(dòng)。因此，認(rèn)定企業(yè)參與會(huì)展及大型活動(dòng)的動(dòng)機(jī)將為經(jīng)營者的首要之務(wù)。Formica&Uysal（1998）指出，會(huì)展及大型活動(dòng)之推廣對(duì)國內(nèi)外休閑觀光業(yè)的發(fā)展已日趨重要，尤其是與歷史古跡及文化活動(dòng)相關(guān)的節(jié)慶活動(dòng)更是如此。透過活動(dòng)的舉辦，亦能夠產(chǎn)生吸引游客觀光、強(qiáng)化地方特色與認(rèn)同及繁榮地方經(jīng)濟(jì)等功能（Long&Perdue，1990）。

就參與會(huì)展活動(dòng)的企業(yè)而言，他們的參與動(dòng)機(jī)并非一致，而主辦單位在制訂營銷策略時(shí)亦應(yīng)有所區(qū)隔。Formica&Uysal（1996）指出，本地企業(yè)和外地企業(yè)參與動(dòng)機(jī)有顯著差異，也驗(yàn)證參與會(huì)展活動(dòng)的企業(yè)并非同質(zhì)，其象征需有不同的營銷策略。而Lee&Lee（2001）更指出，透過動(dòng)機(jī)因素來區(qū)隔會(huì)展市場將能夠使主辦者確認(rèn)每一個(gè)市場的優(yōu)勢和機(jī)會(huì)，并且使企業(yè)提升會(huì)展?jié)M意度。由此可知，若能夠利用動(dòng)機(jī)來區(qū)隔企業(yè)類型并了解企業(yè)特性，將會(huì)是一個(gè)很有用的營銷工具，而會(huì)展經(jīng)營者也能透過目標(biāo)區(qū)隔來提升會(huì)展活動(dòng)的特色與價(jià)值（Formica&Uysal，1996，1998）。過去會(huì)展及大型活動(dòng)參與動(dòng)機(jī)的研究大都從參與動(dòng)機(jī)因素與企業(yè)社經(jīng)背景（Uysaletal.，1993；Backmanetal.，1995）、企業(yè)類型（Formica&Uysal，1996；Lee，2000）及特質(zhì)（Mohret.al，1993；Scott，1996）的差異性進(jìn)行探討，上述研究發(fā)現(xiàn)：

（1）企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)等背景在參與動(dòng)機(jī)上有明顯差異；

（2）首次與再次參展的企業(yè)在參與動(dòng)機(jī)上有顯著差異。

然而，前述研究并未能探討參與動(dòng)機(jī)類型與企業(yè)類型在企業(yè)特質(zhì)與社經(jīng)背景之差異。歐圣榮、蕭蕓殷（1998）認(rèn)為動(dòng)機(jī)是激勵(lì)人去行動(dòng)以達(dá)一定目的的內(nèi)在因素，也就是有了交流、商貿(mào)等方面的需要才可能產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，進(jìn)而誘發(fā)參展行為的發(fā)生。Crompton&Mckay（1997）更指出，探討會(huì)展及大型活動(dòng)參與動(dòng)機(jī)的重要性在于：

（1）節(jié)經(jīng)營者可根據(jù)參與動(dòng)機(jī)需求，設(shè)計(jì)出符合企業(yè)需要的會(huì)展活動(dòng)；

（2）動(dòng)機(jī)和滿意度息息相關(guān)，若企業(yè)的需求被履行，滿意度即產(chǎn)生；

（3）確認(rèn)動(dòng)機(jī)優(yōu)先級(jí)并了解主要的動(dòng)機(jī)內(nèi)容，便可了解企業(yè)的決策過程，而經(jīng)營者在擬定相關(guān)營銷推廣策略將更有效率。

另外，個(gè)人及工作因素，協(xié)會(huì)及主辦地因素，機(jī)會(huì)及障礙因素等都影響會(huì)展參加者的決策過程（Oppermann&Chon1997），周顯植，樸松愛（2004）在此提出的會(huì)議參加者購買決策模型，進(jìn)行修改和補(bǔ)充的基礎(chǔ)上，提出了會(huì)展參加者要素對(duì)主辦地重要度的影響關(guān)系，以及主辦地重要度對(duì)參加意圖的影響關(guān)系。坦納（Tanner，2002）研究認(rèn)為，開拓目標(biāo)客戶和競爭對(duì)手也來參展是促使參展商參加展覽會(huì)的影響因素，并且他的研究結(jié)論也顯示參展花費(fèi)多少并不影響其參展效益。

希爾畢革等（Herbig，Palumbo&0''''Hara，1996）研究發(fā)現(xiàn)，制造商與服務(wù)商的參展動(dòng)機(jī)形成較大差異，制造商參展的主要?jiǎng)訖C(jī)是展示不方便攜帶的產(chǎn)品，尋找供應(yīng)商以及同行競爭者也參展等原因。（CarmenBerne&M.EGarcia-Uceda，2007）提出了展會(huì)觀眾對(duì)展會(huì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模型。通過從觀眾的參展和選展指標(biāo)，也揭示出參展商與觀眾對(duì)展會(huì)決策行為評(píng)價(jià)的最大不同在于是否存在企業(yè)營銷的需求。對(duì)于參展商來說，展覽是一種很好的市場工具，而對(duì)于觀眾來說這種作用就顯的很有限了。色沃特等（Severtetal.，2007）利用因子分析法將20個(gè)企業(yè)參展動(dòng)機(jī)因素歸納為為5個(gè)方面：活動(dòng)與機(jī)會(huì)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、受教育機(jī)會(huì)、參會(huì)的便利性和產(chǎn)品與交易。

從國內(nèi)外的相關(guān)研究成果來看，對(duì)參展商參展決策行為的研究有如下特點(diǎn)：西方學(xué)者大多關(guān)注參展商參展決策的過程研究，研究方法多是運(yùn)用心理學(xué)，營銷學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)等結(jié)合模型構(gòu)建來研究參展商決策過程及其影響因素，盡管國外學(xué)者們對(duì)參展商參展決策研究作了一些工作，但該領(lǐng)域的研究還是相對(duì)較少。涉及的因素主要是從觀眾因素和參展企業(yè)內(nèi)部管理層面探析參展決策，而對(duì)外部因素和誘導(dǎo)因素如展會(huì)本身及宣傳力度，展會(huì)舉辦地等方面涉及較少。

二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀及述評(píng)

就國內(nèi)研究而言，對(duì)參展商的認(rèn)識(shí)和研究都是從近幾年才引起注意的。從國內(nèi)理論研究來看，龔荷英，劉助忠（2006）通過研究企業(yè)的參展作用和參展需要，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的參展動(dòng)機(jī)主要為：市場動(dòng)機(jī)，宣傳動(dòng)機(jī)，技術(shù)動(dòng)機(jī)，信息動(dòng)機(jī)，交易動(dòng)機(jī)。

龔荷英（2007）以科特勒為代表提出的“顧客讓渡價(jià)值”為理論基礎(chǔ)，得到參展商的顧客讓渡價(jià)值就是參展商價(jià)值扣除參展商成本，從而建議會(huì)展組織者采取措施為提高其忠誠度和滿意度。其中參展價(jià)值包括功能價(jià)值，服務(wù)價(jià)值，人員價(jià)值，形象價(jià)值，情感價(jià)值和心理感覺價(jià)值。并且參展成本不僅有貨幣成本還包括時(shí)間成本，精神成本，體力成本以及其他機(jī)會(huì)成本，從一定程度上也是參展商選擇展會(huì)前所要考察的必要因素。

但對(duì)參展商行為特征的實(shí)證研究也涉及很少，剛剛開始出露端倪。目前能檢索到的運(yùn)用實(shí)證方法研究有琚勝利、陸林等（2005）以中國（蕪湖）國際旅博會(huì)為例揭示參展商重視展覽會(huì)的主要品質(zhì)是:觀眾的質(zhì)量與數(shù)量、展前服務(wù)、展會(huì)活動(dòng)、后勤保障服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)。樊玲（2004）以2003年在上海舉辦中國國際紡織服裝面料和輔料展為碩士論文案例研究參展商和觀眾失望與后悔對(duì)其滿意度的影響。羅秋菊（2007）以東莞展覽會(huì)為例表明參展商參展決策主要是對(duì)主辦方，專業(yè)觀眾，同行參展商，舉辦地，外在因素這5個(gè)指標(biāo)權(quán)衡，評(píng)估的過程，其中主辦方的聲譽(yù)，交通，展覽會(huì)舉辦區(qū)域是參展商參展決策最重要的3個(gè)因素，從決策過程來看，又將參展商分為理智型，大眾型和嘗試性3種類型。

與國外文獻(xiàn)研究所不同的是，國內(nèi)對(duì)參展商決策行為的研究比較少的結(jié)合理論模型，很少涉及企業(yè)本身內(nèi)在的營銷動(dòng)機(jī)需求，對(duì)外部因素的考察也缺乏全面性，只在參展動(dòng)機(jī)中提及的幾個(gè)方面也未能給予定量的實(shí)證分析。同時(shí)未能結(jié)合企業(yè)參展的全過程進(jìn)行系統(tǒng)的分析，比較零散缺乏系統(tǒng)性，沒有對(duì)參展商參展決策行為的機(jī)理進(jìn)行深入而又全面地剖析。

三、簡要評(píng)述

綜上所述，當(dāng)前多數(shù)研究的側(cè)重點(diǎn)都在會(huì)展組織者及展覽會(huì)帶來的經(jīng)濟(jì)效益分析，對(duì)參展企業(yè)關(guān)注不多，對(duì)企業(yè)參展決策行為缺乏深入了解，特別是從消費(fèi)者行為理論視角來展開實(shí)證研究的更是匱乏。而事實(shí)上，企業(yè)總是有諸多的展會(huì)可供參與。在時(shí)間和財(cái)力的限制下,他們會(huì)根據(jù)自己的需要來決定參加哪一個(gè)。展會(huì)的規(guī)模和影響力決定了展會(huì)的成敗以及舉辦地獲得經(jīng)濟(jì)效益的多少，因此，會(huì)展組織者和目的地的共同目標(biāo)就是吸引盡可能多的企業(yè)參與。同時(shí)參展商動(dòng)機(jī)和滿意度以及重展率息息相關(guān)。若企業(yè)的需求被履行，滿意度即產(chǎn)生，企業(yè)才可能再次參展，促進(jìn)展覽規(guī)?；?，品牌化；確認(rèn)動(dòng)機(jī)優(yōu)先級(jí)并了解主要的動(dòng)機(jī)內(nèi)容，便可了解企業(yè)參展的決策過程，而組織者者在擬定相關(guān)營銷推廣策略將更有效率。因此，今后企業(yè)參展的有關(guān)研究重點(diǎn)應(yīng)該轉(zhuǎn)向影響參展商的參展決策行為的因素上來。這樣針對(duì)主辦方和主辦地來說，可以進(jìn)一步對(duì)不同參展商參展目的和行為的差異化作以判斷，不斷努力滿足參展商參展的各種需要，吸引更多的潛在參展商和海外行業(yè)龍頭展商，繼續(xù)保留忠誠參展商，豐富其參展商的類型，從而壯大展覽的規(guī)模，提高展覽質(zhì)量，形成展覽發(fā)展周期的良性循環(huán)。

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篇9

關(guān)鍵詞：大型會(huì)展場館;規(guī)劃;后續(xù)利用

場館及相關(guān)設(shè)施的后續(xù)利用總是眾人關(guān)注的一個(gè)重要話題，人們把能夠有效后續(xù)利用相關(guān)設(shè)施”列為會(huì)展場館成功與否一個(gè)征性指標(biāo)，這足以體現(xiàn)后續(xù)利用會(huì)展場館設(shè)施對(duì)工博會(huì)整體的重要意義。而場館設(shè)施能否有效地得到后續(xù)利用并不是偶然，也不是僅憑會(huì)展會(huì)之后策劃運(yùn)作得到的結(jié)果，而是規(guī)劃中設(shè)立明確的后續(xù)利用目標(biāo)、并在籌備運(yùn)作中始終保持會(huì)展規(guī)劃與城市規(guī)劃的協(xié)調(diào)、從而實(shí)現(xiàn)其后續(xù)利用目標(biāo)的必然過程。因此，后續(xù)利用不僅是衡量會(huì)展成敗的評(píng)價(jià)指標(biāo)，而且是會(huì)展規(guī)劃的靈魂，滲透在規(guī)劃的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中。

一.大型會(huì)展場館后續(xù)利用的意義

人們越來越認(rèn)識(shí)到舉辦國際性活動(dòng)是一個(gè)城市建設(shè)發(fā)展的契機(jī)，它除了能帶動(dòng)商貿(mào)和旅游發(fā)展外，還能夠推動(dòng)城市硬件和軟件建設(shè)。這些推動(dòng)必須在科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行，必須要有長遠(yuǎn)的目光和科學(xué)的思路，體現(xiàn)科學(xué)的發(fā)展觀。在籌辦中就要充分考慮后續(xù)發(fā)展，應(yīng)充分研究會(huì)展設(shè)施及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的后續(xù)利用和發(fā)展問題。我國大型活動(dòng)中的場館建設(shè)大多數(shù)有重建設(shè)、輕使用的弊端。許多城市的“節(jié)、會(huì)、展”興建的體育場和體育館、歌舞劇院、博物館、展覽館等，除了賽事展示以外，如何考慮它的多功能使用這方面是比較滯后的。今后持續(xù)發(fā)展的場館設(shè)施，首先應(yīng)成為按市場規(guī)律運(yùn)行的企業(yè)，因此，原有的行政管理體制和機(jī)制，在會(huì)展活動(dòng)后必須作出相應(yīng)的調(diào)整和轉(zhuǎn)換.包括場館設(shè)施的建設(shè)與經(jīng)營管理。通常國際的大型會(huì)展活動(dòng)的投資規(guī)模是匯集游客的流量來設(shè)計(jì)的，一般建的時(shí)候都要講“地方特色，中國氣派、世界一流”的水平，其氣勢和規(guī)模讓中外游客嘆為觀止。然而，會(huì)展活動(dòng)以后的后續(xù)利用和發(fā)展考慮得不夠。因此，整個(gè)會(huì)議展覽型和旅游經(jīng)營型結(jié)合，一定要在開始的時(shí)候，就要從旅游經(jīng)營型來考慮，包括我們的場館、設(shè)施要利用，就要有客人，所以，從這個(gè)意義上說，開始的時(shí)候就從經(jīng)營型考慮，要在設(shè)計(jì)和建設(shè)中充分考慮具有科技含量和參與性強(qiáng)的項(xiàng)目，始終保持對(duì)游客較強(qiáng)的吸引力，才能成為長遠(yuǎn)會(huì)展、旅游的重要場所。

二.大型會(huì)展后續(xù)利用所遵循的四大原則

1.會(huì)展前與會(huì)展后相結(jié)合

在確定會(huì)展場館和設(shè)施的會(huì)展后利用時(shí)，不能孤立地考慮某一場館，需要將其與周圍地區(qū)的發(fā)展需要緊密結(jié)合，使該場館的利用能夠成為該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)助推器，成為當(dāng)?shù)厝松畹囊徊糠郑乙仓挥信c周圍地區(qū)的發(fā)展需要相結(jié)合，該場館的利用才能實(shí)現(xiàn)最大效益。

2.有形與無形相結(jié)合

場館的會(huì)展后利用不能降低場館自身原有的含金量，因?yàn)檫@些都曾舉辦過會(huì)展的比賽，具有很強(qiáng)的象征意義，因此在會(huì)展后利用時(shí)需要充分挖掘和利用這些場館的無形資產(chǎn)，而不是讓其貶值。

3.務(wù)實(shí)與創(chuàng)新相結(jié)合

對(duì)這些場館的需求進(jìn)行評(píng)估時(shí)要本著現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，同時(shí)需要?jiǎng)?chuàng)造和開掘新的需求市場，拓寬場館的利用渠道。此外，眾多場館的賽后利用需要協(xié)調(diào)，場館間不要相互競爭。

4.政府與民間相結(jié)合

場館會(huì)展后利用的招標(biāo)將面向國內(nèi)外，而且讓公共機(jī)構(gòu)以及私人企業(yè)都參與進(jìn)來，并盡量讓民間資本參與到賽后場館的利用上，對(duì)場館實(shí)行項(xiàng)目管理。

最初在設(shè)計(jì)會(huì)展場館時(shí)就應(yīng)當(dāng)充分考慮到會(huì)展奧結(jié)束后場館如何使用的問題。如果僅僅考慮到如何使場館滿足會(huì)展的需要，而忽略了會(huì)展結(jié)束后如何利用場館，那將是對(duì)資源的極大浪費(fèi)。為了不使場館在會(huì)展結(jié)束后成為“閑置品”，會(huì)展組織者應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)場館的賽后使用問題進(jìn)行研究和策劃。

三.上海工博會(huì)場館后續(xù)利用的經(jīng)驗(yàn)

上海國際工業(yè)博覽會(huì)（簡稱“上海工博會(huì)”）是中國唯一的以高新技術(shù)裝備為交易、展示主體的大型工業(yè)博覽會(huì)。每年11月份在上海舉辦。創(chuàng)辦于1999年的“上海工博會(huì)”，已成功地舉辦了六屆。經(jīng)過六年的培育，“上海工博會(huì)”的層次得到了全面的提升，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，“上海工博會(huì)”已成為中國唯一的國家級(jí)工業(yè)博覽會(huì)，由國家發(fā)展和改革委員會(huì)等7個(gè)中央部、委和上海市政府共同主辦。“上海工博會(huì)”的規(guī)模得到不斷的擴(kuò)大，從第一屆的1.5萬平方米擴(kuò)展到第六屆的8.55萬平方米，參展企業(yè)從第一屆的400多家增加到第六屆的1286家；參展展位從第一屆的800個(gè)增加到第六屆的3359個(gè)；參觀觀眾從第一屆的22萬人次增加第六屆的38.1萬人次。

上海工博會(huì)是由上海世博(集團(tuán))有限公司承辦，目前世博集團(tuán)完全按照現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)行企業(yè)化運(yùn)作。股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)營班子和監(jiān)事會(huì)按照公司法運(yùn)作，股東單位每年都能分紅。工博會(huì)以后這幾年，又通過了ISO9000質(zhì)量認(rèn)證和1S014000環(huán)境管理體系認(rèn)證。

第一個(gè)重點(diǎn)是工博會(huì)周邊，按照“優(yōu)質(zhì)景區(qū)加周邊房地產(chǎn)開發(fā)”的旅游房地產(chǎn)模式開發(fā)了旅游生態(tài)房地產(chǎn)業(yè)，旅游生態(tài)房地產(chǎn)業(yè)是下一階段集團(tuán)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。世博集團(tuán)已征下了3千多畝地，計(jì)劃開發(fā)2000套生態(tài)型別墅和公寓。做強(qiáng)做大結(jié)合城市生態(tài)的房地產(chǎn)業(yè)，以世博集團(tuán)在工博會(huì)周邊的土地資源儲(chǔ)備為基礎(chǔ)，發(fā)揮園林園藝的優(yōu)勢，利用集團(tuán)雄厚的資金，創(chuàng)造性地建好工博會(huì)生態(tài)社區(qū)，使之成為全國乃至亞洲最好的生態(tài)社區(qū)，是一個(gè)重要的戰(zhàn)略選擇。

第二個(gè)重點(diǎn)是做強(qiáng)做大以上海國際會(huì)展中心會(huì)展、會(huì)展文化傳播為核心的產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)建一流和全國先進(jìn)的會(huì)展中心，進(jìn)一步確立在上海國際會(huì)展業(yè)的龍頭地位。

第三個(gè)重點(diǎn)是園林園藝產(chǎn)業(yè)。世博集團(tuán)不局限于已經(jīng)做過的園林園藝的景觀和這個(gè)品牌，而是要在上海建設(shè)一個(gè)世博園藝大世界，整個(gè)規(guī)劃是設(shè)計(jì)成一個(gè)園藝大市場，引進(jìn)美國的、日本的甚至是香港的、臺(tái)灣的以及國內(nèi)的一些品牌的園藝公司，這樣就成了面向東南亞的園林園藝市場，把世博集團(tuán)建設(shè)成云上海園藝行業(yè)的龍頭企業(yè)。

世博集團(tuán)正在努力按照上海市委、市政府的要求，建成上海的旅游會(huì)展行業(yè)的航空母艦，經(jīng)過努力，實(shí)施低成本擴(kuò)張，甚至是跨越式發(fā)展，爭取成為達(dá)到在國際上有競爭力的大型企業(yè)集團(tuán)。

上海工博會(huì)不局限于功能性園區(qū)的目標(biāo)首先上海就園區(qū)建設(shè)已經(jīng)有了一個(gè)整體規(guī)劃和安排，象張江高科技園區(qū)、陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)等已經(jīng)初步成型，建設(shè)新的園區(qū)應(yīng)當(dāng)考慮與原有園區(qū)規(guī)劃的協(xié)調(diào)其次上海工博會(huì)本身的特點(diǎn)也決定了這一方案難以實(shí)施第一，綜合型世博園區(qū)改型為專業(yè)性園區(qū)難度較大與專業(yè)性工博會(huì)不同，綜合性工博會(huì)的場館由參展國承建，不易于統(tǒng)一規(guī)劃;而且綜合性工博會(huì)的展覽內(nèi)容比較廣泛，沒有較強(qiáng)專業(yè)性的主題，因此功能要求各異，不易于改型為具有同一功能和要求的專業(yè)性園區(qū)第二，上海工博會(huì)址位于浦江兩岸，與城市中心地區(qū)相鄰，既不符合專業(yè)性園區(qū)盡量集中、彼此緊密聯(lián)結(jié)、交通便利、以求高效率的要求，也沒有再擴(kuò)展的空間相反，上海工博會(huì)的特點(diǎn)決定了第三類后續(xù)利用的方式具有很好的可行性。

上海工博會(huì)的規(guī)劃應(yīng)當(dāng)以改造和擴(kuò)展城市區(qū)域?yàn)槟繕?biāo)這是因?yàn)閳@區(qū)的地址位于浦江兩岸的原重工業(yè)區(qū)，且緊靠現(xiàn)城市中心區(qū)域邊緣，正需要改造以滿足城市中心擴(kuò)展的要求會(huì)址跨域廣，規(guī)劃控制范圍總面積為6.68平方公里，正符合快速發(fā)展的上海擴(kuò)張的需要起于南浦大橋的一頭與外灘和陸家嘴地區(qū)相連，符合這兩大重要旅游和商業(yè)區(qū)擴(kuò)展的需要上海工博會(huì)的籌備工作中政府的大力度調(diào)控也確保了工博會(huì)規(guī)劃和城市規(guī)劃協(xié)調(diào)、實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)的可能性而且根據(jù)官方發(fā)言，工博會(huì)地區(qū)被確定為向市民提供高質(zhì)量公共活動(dòng)設(shè)施和活動(dòng)空間的地區(qū)，最終將融入城市的布局如何規(guī)劃永久性建筑的布局和后續(xù)利用方案，即充分利用原有基礎(chǔ)又與永久性建筑展后功能要求配套的基礎(chǔ)設(shè)施性能和布局，低成本和低拆遷成本的非永久性建筑方案，是上海工博會(huì)規(guī)劃接下來所需要解決的問題不僅如此，在以改造和擴(kuò)展城區(qū)為主要后續(xù)利用目標(biāo)的基礎(chǔ)上，上海工博會(huì)還可結(jié)合樹立標(biāo)志性建筑和把部分區(qū)域定位為小型功能性園區(qū)的輔助目標(biāo)會(huì)址與之相連的外灘和陸家嘴地區(qū)就是上海的兩大標(biāo)志和主要標(biāo)志性建筑所在地，在這一延長線上出現(xiàn)更多的標(biāo)志性建筑是符合發(fā)展趨勢的考慮城市的整體性和協(xié)調(diào)性，標(biāo)志性建筑應(yīng)沿河而建，成為浦江兩岸風(fēng)景線的延續(xù)而小型功能性園區(qū)，在多功能的新城區(qū)即是必然趨勢也是必需條件順應(yīng)國際展覽局對(duì)綜合性工博會(huì)永久性建筑不超過30%的規(guī)定，上海工博會(huì)園區(qū)內(nèi)的永久性建筑的分布可適當(dāng)集中，建筑風(fēng)格和功能也可適當(dāng)統(tǒng)一，以符合工博會(huì)結(jié)束后改型成為居民和游客的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活提供服務(wù)的功能性園區(qū)的需要這樣，上海工博會(huì)的會(huì)址將成為將來上海城市中心的一個(gè)重要組成部分，以他的長期效益為上海實(shí)現(xiàn)建設(shè)國際性大都市的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

四.上海工博會(huì)經(jīng)驗(yàn)的啟示

1.籌辦中要充分考慮后續(xù)發(fā)展，不能重建設(shè)，輕使用。

如上海工博會(huì)的場館建設(shè)，用于會(huì)議展覽當(dāng)時(shí)是可以的，但會(huì)議以后，轉(zhuǎn)為主題公園的使用功能方面就有好多是不適應(yīng)的。如前些年北京舉辦的亞運(yùn)會(huì)和許多城市的“節(jié)、會(huì)、展”，興建的體育場和體育館、歌舞劇院、博物館、展覽館等，除了賽事展示以外，在考慮它的多功能使用這方面是比較滯后的。其實(shí)科學(xué)的方法是建設(shè)之前，就應(yīng)當(dāng)考慮好建設(shè)這些場館今后怎樣充分利用，以后靠什么來經(jīng)營。因此，南寧2004年東盟博覽會(huì)，北京2008年奧運(yùn)會(huì)，上海2001年工博會(huì)，都會(huì)有這方面的問題。

2.明確投資體制，避免非理性投資。

上海工博會(huì)期間，很多酒店的投資方是國有企業(yè)，甚至是政府部門通過銀行貸款來實(shí)現(xiàn)投資的，有些酒店就是政府部門的“三產(chǎn)”。會(huì)展舉辦前后，大量的客源帶來了酒店業(yè)短暫的繁榮，掩蓋了這種投資的非理性。我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)理性投資。上海在籌辦工博會(huì)之后，星級(jí)酒店就供過于求，出現(xiàn)了削價(jià)競爭等問題。因?yàn)橐粋€(gè)城市所能承受和容納的酒店數(shù)量，客觀上取決于這個(gè)城市的規(guī)模、客源以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素，不能盲目擴(kuò)張。我記得美國在舉辦奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候，就采取了用學(xué)校的場館進(jìn)行改造，來接待游客，我想接待旅游者可以采取很多種方式。當(dāng)初團(tuán)中央組織我們到日本去的中國青年友好代表團(tuán)，就是在日本友好人士的家里居住，他們像接待親人一樣親切友好，甚至跟我們交流關(guān)于中國和日本友誼方面的民間意見。民居給我們留下的印象比住五星級(jí)賓館印象要深。

3.場館建設(shè)應(yīng)該從長計(jì)議，充分考慮綜合效益。

舉辦國際性活動(dòng)是一個(gè)城市建設(shè)發(fā)展的契機(jī)，它除了能帶動(dòng)商貿(mào)和旅游發(fā)展外，還能夠推動(dòng)城市硬件和軟件建設(shè)。由于當(dāng)時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)，上海世博園不少地方還是按照“一次性消費(fèi)”來進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)和功能布局的，如國際室外展園，當(dāng)時(shí)外國人認(rèn)為你們就是半年，展會(huì)以后就拆掉了，沒想到我們一留下來就是5年;還有企業(yè)展園的建設(shè)，當(dāng)時(shí)都是比較短期，還有世博園在建設(shè)過程中，商業(yè)街是建在進(jìn)了大門以后的左邊一個(gè)坡地上，這并非是旅游的必經(jīng)之地。世界上其他名園如好萊塢影城在進(jìn)園前必經(jīng)過一個(gè)商城，其中的很多場景別出心裁，有的是汽車從房頂開出了一半，有的是非常大的一個(gè)人頭，有的是非常好看的霓虹燈造型，讓你自覺不自覺地把錢掏出來。我去過美國奧蘭多，還有日本的迪斯尼，就是要經(jīng)過一個(gè)集市，都有大量的能夠吸引你購買的商品，好多都是精品，這樣一來游客走進(jìn)園或出園都必須經(jīng)過這么一個(gè)繁華的商業(yè)街。

4.大型會(huì)展活動(dòng)的會(huì)議展覽型功能要與旅游經(jīng)營型功能結(jié)合

今后持續(xù)發(fā)展的場館設(shè)施，首先應(yīng)成為按市場規(guī)律運(yùn)行的企業(yè)，因此，原有的行政管理體制和機(jī)制，在會(huì)展活動(dòng)后必須作出相應(yīng)的調(diào)整和轉(zhuǎn)換，包括場館設(shè)施的建設(shè)與經(jīng)營管理。通常國際的大型會(huì)展活動(dòng)的投資規(guī)模是以匯集游客的流量來設(shè)計(jì)的，一般建的時(shí)候都要講“地方特色、中國氣派、世界一流”的水平，其氣勢和規(guī)模讓中外游客嘆為觀止。然而，會(huì)展活動(dòng)以后的后續(xù)利用和發(fā)展考慮得不夠。因此，我認(rèn)為在整個(gè)會(huì)議展覽型和旅游經(jīng)營型結(jié)合，一定要在開始的時(shí)候，就要從旅游經(jīng)營型來考慮。

5.盡最大可能獲得企業(yè)贊助的機(jī)會(huì)。

建設(shè)大型會(huì)展活動(dòng)的場館設(shè)施時(shí)，主要的景點(diǎn)、庭閣和大型的演出，應(yīng)該可以得到國內(nèi)國際企業(yè)的贊助。在世博園內(nèi)，我們也有一些經(jīng)驗(yàn)，世界上34個(gè)國家和國際組織的室外展園，我國34個(gè)省區(qū)市(含港澳地區(qū)、臺(tái)灣民間建設(shè))國內(nèi)室外園和10多個(gè)企業(yè)室外展園得到了參展國家、國際組織和國內(nèi)各省區(qū)市的支持，同時(shí)，得到了云南紅塔集團(tuán)的支持，建了一個(gè)紅塔苑，像建設(shè)銀行給整個(gè)自動(dòng)化門系統(tǒng)用了五年，贊助了幾百萬。中國人壽保險(xiǎn)給我們做了很多鋁合金指示牌、介紹欄，這樣利用企業(yè)贊助的形式來建設(shè)我們的場館。美國的奧蘭多迪斯尼樂園有一個(gè)造型特殊的大圓球，這么大的圓球怎么參觀，怎么展示?但進(jìn)去之后就讓你坐上自動(dòng)牽引車，循環(huán)轉(zhuǎn)，能夠看到各式各樣高科技的科學(xué)演變，非常震撼。最后轉(zhuǎn)到底下走的時(shí)候，通道必經(jīng)美國最大的電信公司許多新產(chǎn)品的展示。后來一了解，這么一個(gè)“球”，上億資金的投入就是一個(gè)AT公司贊助的。它的音樂噴泉又是一家公司贊助的。再過去一看是可口可樂公司贊助的。因此文化設(shè)施有些是可以考慮怎么樣不依賴于政府的資助。包括有些文化設(shè)施場館。云南大學(xué)的科技館叫德龍館，是美國的一位華裔贊助的，另外那個(gè)逸夫圖書館是香港知名人士邵逸夫贊助的。從這個(gè)意義上說，得到國際國內(nèi)企業(yè)贊助，將會(huì)增添大型會(huì)展活動(dòng)的拓展性的營銷能力，也是維護(hù)和發(fā)展重要的經(jīng)費(fèi)來源，對(duì)贊助企業(yè)來講，樹立企業(yè)的品牌，宣傳企業(yè)新的產(chǎn)品將會(huì)相得益彰，名利雙收。

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篇10

作為神州腹地，十三朝古都的洛陽，會(huì)展經(jīng)濟(jì)正以牡丹文化節(jié)、工業(yè)博覽會(huì)等一批品牌項(xiàng)目奮起直追，迅猛發(fā)展。尤其是2012年洛陽會(huì)展辦成立以來，當(dāng)?shù)丶哟蠓龀至Χ?，改善辦展環(huán)境，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，取得了不錯(cuò)的成就。作為中部地區(qū)新興的會(huì)展之城，洛陽正經(jīng)歷一場前所未有的發(fā)展。近日，本刊記者就洛陽會(huì)展業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)采訪了洛陽市人民政府會(huì)展辦公室主任孫海平。

《中外會(huì)展》：2013年可謂是洛陽市會(huì)展業(yè)跨越式發(fā)展的一年。除了去年洛陽會(huì)展中心的落成外，今年連續(xù)了《洛陽市人民政府關(guān)于促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展的意見》、《洛陽市會(huì)展業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理暫行辦法》等系列政策措施。請您談?wù)勀壳奥尻柺袝?huì)展業(yè)發(fā)展情況如何？

孫海平：在洛陽市委、市政府的大力支持和各級(jí)各部門的積極配合以及各企業(yè)積極參與下，洛陽市會(huì)展業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出快速啟動(dòng)、穩(wěn)步推進(jìn)、迅速發(fā)展的態(tài)勢。有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）發(fā)展環(huán)境持續(xù)改善。一是健全了會(huì)展機(jī)構(gòu)。為便于洛陽會(huì)展業(yè)的管理服務(wù)，2012年7月洛陽市委、市政府將洛陽市人民政府牡丹花會(huì)更名為洛陽市人民政府會(huì)展辦公室，主要職能是統(tǒng)籌全市會(huì)展業(yè)發(fā)展，協(xié)調(diào)解決重大問題。二是規(guī)范了管理服務(wù)。2013年洛陽市政府先后制定下發(fā)了《洛陽市人民政府關(guān)于促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展的意見》、《洛陽市會(huì)展行業(yè)管理暫行辦法》和《洛陽市會(huì)展業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理暫行辦法》等文件，較好地發(fā)揮了指導(dǎo)引領(lǐng)、行業(yè)推動(dòng)和市場規(guī)范等作用。三是強(qiáng)化了服務(wù)保障。以中國洛陽牡丹文化節(jié)期間展會(huì)活動(dòng)為載體，逐步構(gòu)建了以洛陽市會(huì)展辦牽頭協(xié)調(diào)，洛陽市宣傳、公安、消防、衛(wèi)生、交通、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商等部門積極支持配合的會(huì)展服務(wù)保障體系。

（二）展會(huì)總量規(guī)模較快增長。2013年全市共計(jì)劃舉辦各類展會(huì)活動(dòng)34項(xiàng)，截止目前已成功舉辦27項(xiàng)。其中，影響力大、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)比較強(qiáng)的展會(huì)活動(dòng)有：中國工業(yè)汽車協(xié)會(huì)和洛陽市政府共同主辦的“‘中國夢·中國車’首屆中國品牌汽車巡展”、中國文物保護(hù)基金會(huì)和中華古玩城聯(lián)盟共同主辦的“中國·洛陽第二屆中華古玩城聯(lián)盟古玩藝術(shù)品博覽會(huì)”、中國賞石協(xié)會(huì)主辦的“2013中國洛陽賞石文化節(jié)”、中國攝影家協(xié)會(huì)主辦的“‘千年、牡丹花城’國際攝影大展”、中國美術(shù)家協(xié)會(huì)主辦的“全國牡丹畫精品展”、中國書法家協(xié)會(huì)主辦的“全國第二屆篆書展”、中國汽車文化促進(jìn)會(huì)主辦的“2013中國洛陽國際汽車文化展”、中國汽車流通協(xié)會(huì)主辦的“第12屆國際名車展暨春季精品房展”，以及河南省農(nóng)業(yè)廳和洛陽市政府共同主辦的“2013河南·洛陽名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品展銷周”、河南省旅游局和洛陽市政府共同主辦的“中原旅游商品博覽會(huì)”、河南省科技廳和洛陽市政府共同主辦的“2013中國（洛陽）首屆創(chuàng)意設(shè)計(jì)及互聯(lián)網(wǎng)展覽會(huì)暨國際工業(yè)設(shè)計(jì)高峰論壇”、洛陽市政府主辦的“2013中國（洛陽）工業(yè)博覽會(huì)”等等。這些展會(huì)活動(dòng)的成功舉辦，不僅豐富了廣大群眾節(jié)日文化生活，而且?guī)?dòng)了工業(yè)、旅游、交通、商貿(mào)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（三）主體隊(duì)伍不斷壯大。截止目前，在洛陽市工商行政部門注冊登記名稱中包含“會(huì)展”的企業(yè)22家，經(jīng)營范圍中包含“會(huì)展”業(yè)務(wù)的企業(yè)608家；在洛陽市民政部門登記備案的各行業(yè)協(xié)會(huì)（商會(huì)）93家。另外，還有一批會(huì)展布展搭建、招商、廣告策劃、設(shè)備租賃、禮儀服務(wù)等配套企業(yè)正在不斷發(fā)展壯大。

（四）場館保障基本滿足要求。隨著洛陽會(huì)展中心的建成并正式投入使用，以及配套設(shè)施的不斷完善和服務(wù)運(yùn)行能力的不斷增強(qiáng)，再加上洛陽中原物流國際會(huì)展中心、洛陽博物館、洛陽龍門博物館和洛陽體育中心等場館的綜合利用，目前基本滿足了洛陽市展會(huì)活動(dòng)的需求。另外，洛陽市區(qū)現(xiàn)有星級(jí)飯店80家，其中五星級(jí)2家、四星級(jí)11家，承接高端會(huì)議、論壇的能力不斷增強(qiáng)。洛陽會(huì)展業(yè)已開始發(fā)揮出經(jīng)濟(jì)增長“加速器”、城市發(fā)展“助推器”、城市形象“傳播器”、勞動(dòng)就業(yè)“吸納器”的功能和作用，為城市發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

《中外會(huì)展》：洛陽牡丹花會(huì)1983年創(chuàng)辦至今，已連續(xù)成功舉辦了31屆。洛陽牡丹花會(huì)的舉辦成為了洛陽市的一張亮麗的名片，同時(shí)也極大的帶動(dòng)了洛陽當(dāng)?shù)氐牡谌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。請您談?wù)?，每年的洛陽牡丹花?huì)給洛陽帶來了哪些變化？

孫海平：中國洛陽牡丹文化節(jié)是由國家文化部和河南省人民政府共同主辦，河南省文化廳和洛陽市人民政府承辦的高規(guī)格文化盛會(huì)。在文化部和河南省委、省政府的關(guān)心支持下，經(jīng)過洛陽歷屆市委、市政府和全市人民的共同努力，牡丹文化節(jié)在傳播中國文化的同時(shí)，也促進(jìn)了世界不同國家或地區(qū)間的文化、經(jīng)濟(jì)、科技等方面的交流與合作，成為不可或缺的國際間文化交流的平臺(tái)。

從舉辦花會(huì)開始，洛陽就始終不渝地將招商引資工作作為重頭戲來抓，連續(xù)多年在花會(huì)期間舉辦投資貿(mào)易洽談會(huì)和對(duì)外合作項(xiàng)目簽約儀式等經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前3l屆牡丹文化節(jié)共簽訂招商引資合作合同項(xiàng)目2627個(gè)，累計(jì)投資總額7192億元，合同利用市外資金6388.1億元。來洛參加投資貿(mào)易洽談會(huì)的客商從前十屆不足100人，發(fā)展到第31屆牡丹文化節(jié)1631人，牡丹文化節(jié)已成為洛陽招商引資的合作盛會(huì)和最佳平臺(tái)。

多年來，洛陽市在搞好市容環(huán)境綜合治理的同時(shí)，每年都要集中力量完成一批“花會(huì)工程”，新建了洛陽龍門高鐵站、環(huán)城高速、開元大道、濱河路、瀛洲橋、凌波橋等，改擴(kuò)建了洛陽飛機(jī)場、火車站、龍門大道、中洲路等，完成了一大批路橋和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，城市道路網(wǎng)絡(luò)和各縣市快速通道已經(jīng)形成，對(duì)外開放設(shè)施進(jìn)一步完善，洛浦公園、隋唐城遺址植物園等一大批深受歡迎的公園、綠地、水面、廣場及群眾休閑娛樂場所已成為城市的明珠和綠色項(xiàng)鏈。牡丹橋、牡丹大道、牡丹廣場、牡丹大酒店、牡丹城賓館等一批以牡丹為標(biāo)志的建筑物，紛紛在牡丹文化節(jié)中應(yīng)運(yùn)而生，不僅為城市增添了新的景觀，為牡丹文化節(jié)增添了時(shí)尚文化元素。所有目睹洛陽巨變的人們無不贊嘆：如今的洛陽山青、水美、地綠、路暢，處處透出現(xiàn)代化都市的勃勃生機(jī)。

多年來，洛陽以辦好牡丹文化節(jié)為契機(jī)，投入大量資金，在進(jìn)一步改善龍門、白馬寺、關(guān)林、漢光武帝陵、古墓博物館、民俗博物館等原有旅游景點(diǎn)的基礎(chǔ)上，逐步新建了天子駕六、隋唐洛陽城國家遺址公園、千唐志齋、都城博物館等人文景觀，開發(fā)了小浪底、萬山湖、白云山、老君山、花果山、青要山、西泰山、雞冠洞、龍峪灣、重渡溝、神靈寨、陸渾旅游度假區(qū)等一批國家森林公園和自然風(fēng)光旅游點(diǎn)，形成了以市區(qū)為中心的多條旅游熱線。牡丹文化節(jié)的舉辦，更使來洛賞花觀光的游客劇增。每年牡丹文化節(jié)期間，各個(gè)旅游景點(diǎn)、賓館、酒店經(jīng)常爆滿，旅游業(yè)已成為我市最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一。從今年牡丹文化節(jié)旅游情況看，4月5日-5月5日期間，洛陽共接待游客1869.95萬人次，旅游總收入112.2億元；接待入境游客17.25萬人次，旅游創(chuàng)匯4181.15萬美元；交通客運(yùn)部門運(yùn)送旅客1032.41萬人次，客運(yùn)總收入1.84億元。

《中外會(huì)展》：近年來，會(huì)展經(jīng)濟(jì)不斷受到各地政府的重視和支持。今年洛陽也組織了會(huì)展培訓(xùn)班來加深會(huì)展業(yè)的了解，這樣的培訓(xùn)班以后還將舉辦嗎？另外，在十二五期間，洛陽的會(huì)展業(yè)將達(dá)到什么目標(biāo)，洛陽市如何加快會(huì)展業(yè)的發(fā)展？

孫海平：隨著中國會(huì)展業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)會(huì)展人才量的需求及質(zhì)的要求也在不斷增加和提高。目前，專業(yè)人才匱乏、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)滯后，已成為洛陽乃至全國會(huì)展業(yè)健康發(fā)展的瓶頸。對(duì)此，為進(jìn)一步促進(jìn)洛陽會(huì)展業(yè)快速、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展，根據(jù)洛陽會(huì)展實(shí)際，借鑒外地市經(jīng)驗(yàn)，我們制訂了《洛陽市會(huì)展人才培養(yǎng)工作方案》。按照方案要求，8月12-13日，我們組織了“2013年洛陽市第一期會(huì)展培訓(xùn)班”，培訓(xùn)對(duì)象主要是會(huì)展企業(yè)管理人員，今年年底前將組織第二期培訓(xùn)班，培訓(xùn)對(duì)象主要是相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)主要負(fù)責(zé)人。今后，這種培訓(xùn)每年都有計(jì)劃安排。洛陽會(huì)展培訓(xùn)總的指導(dǎo)思想是：以黨的十八精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持會(huì)展人才學(xué)歷升級(jí)和在崗培訓(xùn)并重的原則，采取“走出去、請進(jìn)來”的方式，每年計(jì)劃安排部分會(huì)展中、高級(jí)管理人員外出培訓(xùn)考察或掛職鍛練，邀請國內(nèi)外會(huì)展專家來洛陽授課講座，著力培育一批善經(jīng)營、會(huì)管理、懂法律的知識(shí)型會(huì)展管理人才和熟悉會(huì)展知識(shí)、精通市場營銷的業(yè)務(wù)人員，努力提高從業(yè)人員素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)活力，提升行業(yè)整體形象。