導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社會(huì)責(zé)任履行方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：政府；企業(yè)；CSR；博弈

中圖分類號(hào)：F127　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2012年5月24日

前言

CSR：企業(yè)社會(huì)責(zé)任，自從毒奶粉和毒膠囊出現(xiàn)以后，再一次引起了社會(huì)的關(guān)注。對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)范和行為的形成，僅靠企業(yè)的主動(dòng)性是不夠的。企業(yè)可能會(huì)主動(dòng)改進(jìn)社會(huì)責(zé)任績(jī)效作為一種戰(zhàn)略措施，可以回避、減輕或轉(zhuǎn)移政府、投資者和公眾媒體等外部直接壓力。因此，可以認(rèn)為公眾意識(shí)的規(guī)范性驅(qū)動(dòng)力對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的形成有重要作用。然而，轉(zhuǎn)型時(shí)期的中國(guó)市場(chǎng)體系尚不健全，市場(chǎng)進(jìn)入、競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)交易秩序也不規(guī)范。在這種情況下，公眾監(jiān)督、行業(yè)協(xié)會(huì)以及整個(gè)市場(chǎng)機(jī)制的作用是有限的。特別是由于信息披露手段的缺乏，對(duì)自愿性、戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任績(jī)效的定量評(píng)估在我國(guó)基本上還是一個(gè)空白領(lǐng)域，企業(yè)的不良社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)一般并不直接影響其運(yùn)營(yíng)績(jī)效。因此，如果強(qiáng)制性驅(qū)動(dòng)力缺失，不能保證企業(yè)不產(chǎn)生機(jī)會(huì)主義行為和自覺約束負(fù)外部性。

由此看來，國(guó)家權(quán)力機(jī)構(gòu)強(qiáng)制性的外部制度建設(shè)非常關(guān)鍵。法律規(guī)章制度的設(shè)計(jì)不足或執(zhí)行不力，就不能有效增強(qiáng)企業(yè)改善其社會(huì)責(zé)任績(jī)效的緊迫性。所以，在中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的道路上，政府角色不能缺位，特別是在初期，應(yīng)使法律的強(qiáng)制性驅(qū)動(dòng)力充分發(fā)揮起始推動(dòng)作用。

企業(yè)和政府在CSR上的沖突：政府總是鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)之間的和諧發(fā)展。但是，在另一方面實(shí)施CSR是要付出一定的成本的。這就導(dǎo)致了企業(yè)不愿意履行社會(huì)責(zé)任。一項(xiàng)調(diào)查顯示，很多企業(yè)不愿意對(duì)外自身CSR的實(shí)施狀況，這說明還有很多企業(yè)在企業(yè)倫理規(guī)范上不太注重分享和共同發(fā)展。具體而言，導(dǎo)致這種情況的原因很多，但是無論如何，我們可以說以博弈的視角來分析的話，政府和企業(yè)在實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任這個(gè)問題上存在博弈機(jī)制。

一、政府和企業(yè)之間CSR博弈

博弈論，有時(shí)也稱為對(duì)策論，或者賽局理論，是研究具有斗爭(zhēng)或競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)現(xiàn)象的理論和方法，它是應(yīng)用數(shù)學(xué)的一個(gè)分支，既是現(xiàn)代數(shù)學(xué)的一個(gè)新分支，也是運(yùn)籌學(xué)的一個(gè)重要學(xué)科。博弈論考慮游戲中的個(gè)體的預(yù)測(cè)行為和實(shí)際行為，并研究它們的優(yōu)化策略。表面上不同的相互作用可能表現(xiàn)出相似的激勵(lì)結(jié)構(gòu)，所以他們是同一個(gè)游戲的特例。其中一個(gè)有名有趣的應(yīng)用例子是囚徒困境悖論。具有競(jìng)爭(zhēng)或?qū)剐再|(zhì)的行為稱為博弈行為。在這類行為中，參加斗爭(zhēng)或競(jìng)爭(zhēng)的各方各自具有不同的目標(biāo)或利益。為了達(dá)到各自的目標(biāo)和利益，各方必須考慮對(duì)手的各種可能的行動(dòng)方案，并力圖選取對(duì)自己最為有利或最為合理的方案。比如日常生活中的下棋、打牌等。博弈論就是研究博弈行為中斗爭(zhēng)各方是否存在著最合理的行為方案，以及如何找到這個(gè)合理的行為方案的數(shù)學(xué)理論和方法。在本文的研究范圍內(nèi)，企業(yè)和社會(huì)正構(gòu)成了博弈的兩方，可以用博弈論這個(gè)工具進(jìn)行分析。

博弈論研究的是決策主體之間在利益相互制約下策略選擇時(shí)的理及相應(yīng)的結(jié)局?，F(xiàn)實(shí)生活中，經(jīng)濟(jì)主體間的相互依賴性已明顯地成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征，而博弈理論正是研究經(jīng)濟(jì)主體之間相互作用的一種有效工具。通常，一個(gè)策略型博弈都有下列三個(gè)要素：

A、局中人。即博弈參與者，可以是作為自然人的個(gè)人，也可以是企業(yè)、團(tuán)體、組織機(jī)構(gòu)、國(guó)家等。記為一個(gè)局中人，則為所有局中人構(gòu)成的集合。博弈論中假定局中人都是追求效用最大化的理性人，即他們會(huì)根據(jù)自己的信念，選擇他們認(rèn)為最好的行動(dòng)。

B、行動(dòng)空間。設(shè)每個(gè)局中人都有一行動(dòng)集，該行動(dòng)集包括博弈中可供其選擇的所有行動(dòng)，稱為行動(dòng)空間或策略空間。其中的一個(gè)元素維，又記為一個(gè)行動(dòng)組合，行動(dòng)組合告訴了每個(gè)局中人的行動(dòng)選擇。

C、收入函數(shù)。即支付函數(shù)或稱效用函數(shù)，指局中人在博弈中從各自的行動(dòng)組合中獲得的收益。如果局中人的行動(dòng)組合選擇m，則收入函數(shù)是V（m）。收入函數(shù)不僅是該局中人自己所選策略的函數(shù)，而且也是其他所有局中人所選策略的函數(shù)。在具體分析中，收入函數(shù)可以有多種表達(dá)形式，但都應(yīng)以效用最大化為一致性基礎(chǔ)。

二、模型的建立及求解：

實(shí)際情形中，政府監(jiān)督部門與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的“監(jiān)督博弈”最有可能出現(xiàn)的是混合戰(zhàn)略均衡，即監(jiān)管部門將以一定的概率來選擇某種策略。下面將建立一個(gè)完全信息的靜態(tài)博弈模型來對(duì)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行合理簡(jiǎn)化，并依照實(shí)際求得其混合Nash均衡解。模型建立前先做幾個(gè)假定：

假定一：企業(yè)和政府監(jiān)管部門的行為選擇都遵循自身利益最大化原則。

假定二：為了更接近實(shí)際，設(shè)政府監(jiān)管部門收益由兩部分組成：第一部分是監(jiān)管成本；第二部分是社會(huì)對(duì)企業(yè)是否履行社會(huì)責(zé)任的反映給政府帶來的影響收益，即若企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任則政府的收益為0（因?yàn)槎酱倨髽I(yè)履行社會(huì)責(zé)任被認(rèn)為是政府的本職而不會(huì)給政府帶來額外收益），若企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任則政府的損失為-L2或-C-L1。其中-C-L1是政府實(shí)施監(jiān)管時(shí)的損失（雖然政府實(shí)施了監(jiān)管但由于企業(yè)未履行還是會(huì)讓社會(huì)認(rèn)為政府監(jiān)管不到位一定程度上影響政府聲譽(yù)），是政府沒有實(shí)施監(jiān)管導(dǎo)致的聲譽(yù)損失。

假定三：設(shè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任時(shí)的預(yù)期收益為I1（因?yàn)槠髽I(yè)履行社會(huì)責(zé)任從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看有利于提升企業(yè)社會(huì)形象而給企業(yè)帶來一定的隱性收益），企業(yè)未履行社會(huì)責(zé)任而政府又沒有實(shí)施有效監(jiān)管時(shí)企業(yè)的預(yù)期收益為-I2，則顯然有I1>-I2。另外還有一種情形，當(dāng)政府部門實(shí)施了監(jiān)管而企業(yè)并未履行社會(huì)責(zé)任時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來諸如公眾形象損壞的負(fù)面效應(yīng)，此時(shí)企業(yè)的損失為-I。

篇2

關(guān)鍵詞：社會(huì)責(zé)任；企業(yè)發(fā)展；社會(huì)責(zé)任成本問題

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2015年10月29日

一、社會(huì)責(zé)任發(fā)展起源與含義

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念最早于1924年由英國(guó)學(xué)者謝爾頓在《管理哲學(xué)》一文中提出，他認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該具有滿足企業(yè)內(nèi)外各類人需要的責(zé)任，并認(rèn)為這些責(zé)任含有道德因素在內(nèi)。社會(huì)責(zé)任概念于20世紀(jì)90年代傳入中國(guó)，最早專門研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的文獻(xiàn)是1990年袁家方主編的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任》，其將社會(huì)責(zé)任定義為：“企業(yè)在爭(zhēng)取自身的生存與發(fā)展的同時(shí)，面對(duì)社會(huì)需要和各種社會(huì)問題，為維護(hù)國(guó)家、社會(huì)和人類的根本利益，必須承擔(dān)的義務(wù)”。上述兩個(gè)概念用到了“應(yīng)該”和“必須”兩個(gè)詞語，從中可以看出，履行社會(huì)責(zé)任是任何一個(gè)企業(yè)的“義務(wù)”，這里的“義務(wù)”不僅僅指法律層面，還含有道德層面。

社會(huì)責(zé)任從提出到今天已經(jīng)有90多年的時(shí)間，經(jīng)歷了從籠統(tǒng)到具體，從最初的企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任到今天的企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪方面的社會(huì)責(zé)任，這些責(zé)任具體都是些什么，其理論研究已經(jīng)相當(dāng)成熟。當(dāng)今我們普遍接受的一個(gè)社會(huì)責(zé)任的概念是：“企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)職責(zé)和義務(wù)。其中職責(zé)和義務(wù)主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量（含服務(wù)）、環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)、員工權(quán)益保護(hù)等，另外企業(yè)還應(yīng)當(dāng)積極履行社會(huì)公益方面的責(zé)任和義務(wù)，關(guān)心幫助社會(huì)弱勢(shì)群體，支持慈善事業(yè)?！边@一概念把企業(yè)社會(huì)責(zé)任具體化，給企業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任做出了指導(dǎo)，如企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，生產(chǎn)質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品，并在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中注意環(huán)境的保護(hù)不能因?yàn)槔娑鲆晫?duì)環(huán)境的危害，同時(shí)也應(yīng)關(guān)注企業(yè)員工的權(quán)益，關(guān)注員工的日常生產(chǎn)安全、培訓(xùn)等受教育的機(jī)會(huì)。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)履行社會(huì)公益方面的責(zé)任，應(yīng)當(dāng)做到回報(bào)國(guó)家、回報(bào)社會(huì)。

二、企業(yè)不同發(fā)展階段社會(huì)責(zé)任同企業(yè)的關(guān)系

按照企業(yè)生命周期理論，企業(yè)發(fā)展一般會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰落期或者持續(xù)發(fā)展期，因?yàn)槌掷m(xù)發(fā)展這種狀況并不普遍，所以我們暫不討論這種情況。企業(yè)在生命周期的每一個(gè)階段都會(huì)有不同的表現(xiàn)形式，并且在每一階段社會(huì)責(zé)任的履行同企業(yè)發(fā)展的關(guān)系也不盡相同。

在創(chuàng)業(yè)初期，資本主要來源于創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)，企業(yè)規(guī)模一般都比較小，生產(chǎn)能力較弱，償債能力較差，資產(chǎn)抵押能力有限，缺乏信用和擔(dān)保支持，很難獲得銀行貸款的支持，流動(dòng)資金和市場(chǎng)份額均較少，盈利能力不強(qiáng)；組織結(jié)構(gòu)和流程不正規(guī)，集權(quán)問題不可避免；資金流轉(zhuǎn)不順，經(jīng)常出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難，投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較高，同時(shí)還面臨著產(chǎn)品的研發(fā)等問題。在此階段，企業(yè)不會(huì)關(guān)注社會(huì)責(zé)任的履行，因?yàn)槁男猩鐣?huì)責(zé)任需要的成本大于其給企業(yè)帶來的收益，而且企業(yè)也沒有充分履行社會(huì)責(zé)任的能力，缺乏資金，社會(huì)責(zé)任同企業(yè)的發(fā)展呈反向關(guān)系。雖然此時(shí)經(jīng)濟(jì)效益為負(fù)，但這并不意味著企業(yè)可以基于成本效益原則放棄社會(huì)責(zé)任的履行，因?yàn)槠髽I(yè)還應(yīng)該著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，不能只關(guān)注眼前。在創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)可以只履行那些法律層面上的責(zé)任，比如保證產(chǎn)品質(zhì)量、保障員工工資按時(shí)發(fā)放、不污染環(huán)境等等。

在成長(zhǎng)期，企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)和流程相對(duì)正規(guī)，管理體質(zhì)比較完善，由單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)向多產(chǎn)品的生產(chǎn)，形成了自己獨(dú)特的產(chǎn)品系列，產(chǎn)品市場(chǎng)份額相對(duì)穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)能力逐漸增強(qiáng)，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度加快，生產(chǎn)線等固定資產(chǎn)投資增多，盈利能力較強(qiáng)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)之外開始關(guān)注社會(huì)責(zé)任的履行，因?yàn)槠溆心芰陀麃硗ㄟ^社會(huì)責(zé)任的履行提升企業(yè)的知名度，達(dá)到擴(kuò)大銷售額的目標(biāo)。此時(shí)，履行社會(huì)責(zé)任同企業(yè)發(fā)展是同向的，增加履行社會(huì)的成本可以為企業(yè)帶來更大的效益。企業(yè)可以在法律層面之外履行一些社會(huì)公益方面的責(zé)任，如通過慈善機(jī)構(gòu)進(jìn)行捐款、給學(xué)校和貧困地區(qū)捐贈(zèng)產(chǎn)品和服務(wù)等等。

在成熟期，企業(yè)資金雄厚、技術(shù)先進(jìn)、人才資源豐富，組織結(jié)構(gòu)和管理能力都是最完善的。但產(chǎn)品市場(chǎng)份額趨于穩(wěn)定，原有產(chǎn)品的市場(chǎng)已經(jīng)飽和，生產(chǎn)能力出現(xiàn)過剩，成本上升，企業(yè)效益開始下降，企業(yè)的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神漸漸淡薄，企業(yè)熱衷于通過兼并和擴(kuò)張來增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，如通過前向一體化和后向一體化，取得原材料和銷售的控制權(quán)，形成比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在成熟期的后期，大部分企業(yè)由此走向衰落，也有極少數(shù)企業(yè)經(jīng)過劇烈的業(yè)務(wù)變革，進(jìn)入持續(xù)發(fā)展期，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的追求。此階段中，履行社會(huì)責(zé)任同企業(yè)的發(fā)展是同向關(guān)系，因?yàn)閷?duì)外履行社會(huì)責(zé)任會(huì)給社會(huì)一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)仍處于一種較好狀態(tài)的印象，從而增加銷售。如果企業(yè)此時(shí)放棄原來在成長(zhǎng)期履行的除法律層面以外社會(huì)責(zé)任，市場(chǎng)就會(huì)做出反應(yīng)，這種負(fù)面影響會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的不利影響，如品牌受到市場(chǎng)的漠視，銷售額大幅度的下降，如果放棄社會(huì)責(zé)任的履行會(huì)嚴(yán)重的得不償失，但企業(yè)可以適當(dāng)?shù)乜s減一些履行責(zé)任的成本。

在衰退期，企業(yè)處于“老齡”階段，產(chǎn)品市場(chǎng)份額逐漸縮減，盈利能力嚴(yán)重下降，新產(chǎn)品沒有及時(shí)研發(fā)出來或者是沒有完全被市場(chǎng)所接受，面臨被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手接管、兼并的可能性增大，企業(yè)的生存受到威脅。如果企業(yè)還堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任，成本支出增多，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)面臨更快的破產(chǎn)的威脅。并且在這一階段，企業(yè)即將消逝，履行額外的社會(huì)責(zé)任也不會(huì)對(duì)企業(yè)有很大的幫助，所以此時(shí)履行額外社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展呈反向關(guān)系。

三、企業(yè)不同發(fā)展階段履行社會(huì)責(zé)任成本解決方案

以上的每個(gè)階段履行社會(huì)責(zé)任同企業(yè)的發(fā)展存在著不同的影響，有同向的也有反向的，究其原因主要是在每個(gè)階段履行社會(huì)責(zé)任的成本是否能得到補(bǔ)償?shù)膯栴}。一般來講，社會(huì)責(zé)任成本的承擔(dān)主要有三種方式：一是主要由企業(yè)承擔(dān)；二是企業(yè)承擔(dān)為主、政府承擔(dān)為輔；三是政府承擔(dān)為主、企業(yè)承擔(dān)為輔。這三種形式的成本補(bǔ)償主要區(qū)別在于履行社會(huì)責(zé)任成本補(bǔ)償?shù)闹黧w不同。第一種形式是履行社會(huì)責(zé)任的成本完全由企業(yè)自己承擔(dān)，政府不會(huì)提供任何的補(bǔ)助，這種形式主要適用于企業(yè)的初創(chuàng)階段，企業(yè)給社會(huì)創(chuàng)造的利潤(rùn)是微薄的；第二種形式是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任之外，向政府申請(qǐng)補(bǔ)助，這種形式適用于企業(yè)的成長(zhǎng)期和成熟期兩個(gè)階段，此時(shí)企業(yè)給社會(huì)創(chuàng)造了一定的財(cái)富，有物質(zhì)基礎(chǔ)足以履行社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，對(duì)于那些履行社會(huì)責(zé)任成本較大的社會(huì)公益性捐贈(zèng)等可以向政府申請(qǐng)補(bǔ)助或者是稅收的優(yōu)惠；第三種形式是企業(yè)在衰退階段，陷入財(cái)務(wù)困境，對(duì)履行社會(huì)責(zé)任是可望而不可及，此時(shí)履行社會(huì)責(zé)任的成本應(yīng)主要由政府承擔(dān)，企業(yè)承擔(dān)較少的部分。

在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)還都處于萌芽階段，生產(chǎn)和銷售等一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都沒有步入正軌，履行社會(huì)責(zé)任的成本對(duì)企業(yè)來說是一筆不小的開支，企業(yè)根本就沒有能力來負(fù)擔(dān)這種責(zé)任，但此時(shí)履行社會(huì)責(zé)任的成本主要由企業(yè)來承擔(dān)，針對(duì)這種情況，筆者認(rèn)為企業(yè)可以不履行除法律層面以外的社會(huì)責(zé)任，如果履行社會(huì)責(zé)任不可避免時(shí)，可以嘗試發(fā)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工，由領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下屬進(jìn)行捐贈(zèng)，這樣不僅解決了履行社會(huì)責(zé)任的問題，也能起到改善管理層與員工關(guān)系作用。

在成長(zhǎng)期和成熟期，企業(yè)有能力來履行社會(huì)責(zé)任，并且在這一階段企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任效益大于其付出的成本，所以企業(yè)樂于履行社會(huì)責(zé)任。這一階段履行社會(huì)責(zé)任的成本可以由稅后利潤(rùn)進(jìn)行彌補(bǔ)，甚至如果是比較好的企業(yè)可以向政府申請(qǐng)補(bǔ)貼或者是稅收優(yōu)惠以彌補(bǔ)成本支出，所以應(yīng)采取企業(yè)承擔(dān)為主、政府承擔(dān)為輔的方式。

在衰退期，企業(yè)“被迫”承擔(dān)著原來成長(zhǎng)期承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，此時(shí)已經(jīng)沒有能力再承擔(dān)額外的社會(huì)責(zé)任成本，但政府可能為了地方的業(yè)績(jī)問題而支持這種處于衰退期的企業(yè)，目的是希望幫助其渡過難關(guān)，重塑輝煌，幫助政府提升業(yè)績(jī)。此時(shí)政府愿意為企業(yè)承擔(dān)履行社會(huì)責(zé)任的主要成本，其余很少部分由企業(yè)承擔(dān)。

四、結(jié)語

社會(huì)責(zé)任之所以會(huì)被提出來是因?yàn)槁男猩鐣?huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)、社會(huì)財(cái)富。雖然企業(yè)生命周期中的每一階段履行社會(huì)責(zé)任給其發(fā)展帶來的影響不盡相同，但就企業(yè)整體來說，履行社會(huì)責(zé)任會(huì)提高企業(yè)的知名度，進(jìn)而提升企業(yè)的銷售額，增加企業(yè)的盈利。所以，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，履行社會(huì)責(zé)任能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]鄧玉華.基于社會(huì)責(zé)任的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究[D].江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2013.

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2010年召開的達(dá)沃斯年會(huì)，標(biāo)志著世界經(jīng)濟(jì)“后危機(jī)”時(shí)代的到來。后危機(jī)時(shí)代國(guó)際環(huán)境更加復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)全球化日趨加速，企業(yè)應(yīng)當(dāng)吸取之前在金融危機(jī)中失敗企業(yè)的教訓(xùn)，積極有效地建設(shè)和完善自己的內(nèi)部控制?，F(xiàn)如今，隨著全球經(jīng)濟(jì)和文化的交流，人們的責(zé)任意識(shí)和依賴意識(shí)逐漸增強(qiáng)。隨著世界各地災(zāi)難頻繁發(fā)生，人們的危機(jī)意識(shí)也在不斷升華，人們?cè)絹碓礁杏X到自己的生存受到了前所未有的威脅。

尤其在我國(guó)，近幾年出現(xiàn)的“三鹿毒奶粉”、“雙匯瘦肉精”、“毒膠囊”、“N連跳”等一系列事件，無不體現(xiàn)出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失，對(duì)人類權(quán)益的漠視。一個(gè)企業(yè)的行為使人們對(duì)整個(gè)行業(yè)甚至整個(gè)社會(huì)都失去了信任，使人們對(duì)企業(yè)的美好形象一下子大打折扣。再加上國(guó)家高度重視社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，對(duì)企業(yè)提出了科學(xué)發(fā)展的要求，國(guó)家高度重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，提出了發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)等要求。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失和國(guó)家對(duì)可持續(xù)發(fā)展的重視所出現(xiàn)的斷層，是目前企業(yè)急需解決的問題。而要想解決這一問題，企業(yè)就需要積極地履行社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建完善的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制。2010年4月由財(cái)政部、審計(jì)署、證監(jiān)會(huì)、銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“五部委”）聯(lián)合的《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號(hào)—社會(huì)責(zé)任》，把社會(huì)責(zé)任單獨(dú)最為一部分提出來，也顯示出了建設(shè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的重要性，尤其是在后危機(jī)時(shí)代這個(gè)復(fù)雜的環(huán)境中，顯得更加重要。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制研究概述

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任 企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念經(jīng)過各國(guó)學(xué)者一個(gè)多世紀(jì)的研究發(fā)展，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者都提出了自己不同的見解，由于不同的國(guó)家發(fā)展水平不一致，導(dǎo)致這些概念提出的社會(huì)歷史背景不一樣，再加上各個(gè)學(xué)者從不同的角度去研究，因而就出現(xiàn)了百家爭(zhēng)鳴的局面。

國(guó)外最早提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任（簡(jiǎn)稱CSR）概念的是美國(guó)學(xué)者謝爾頓。他在1924年的《The philosophy of Management（管理的哲學(xué)）》一書中提出：“企業(yè)在生產(chǎn)商品獲取利潤(rùn)的同時(shí)也應(yīng)關(guān)注產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種群體的需要，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)該有利于增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)水平，為社區(qū)利益作出貢獻(xiàn)，社區(qū)利益作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一種衡量尺度，應(yīng)遠(yuǎn)高于企業(yè)盈利?！敝x爾頓第一次把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與滿足企業(yè)各個(gè)利益相關(guān)者的責(zé)任聯(lián)系起來，并把道德因素加入了企業(yè)的責(zé)任中。Howard Bowen1953年在其著作中指出：“經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)責(zé)任即經(jīng)營(yíng)者根據(jù)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀制定政策、作出決策并采取行動(dòng)的義務(wù)”。Carroll（1979）則指出：“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)寄希望于企業(yè)履行的義務(wù)，社會(huì)不僅要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)上的使命，而且期望其能夠遵守法律、重視倫理、支持公益?！?/p>

國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究起步較晚，而且一直也未得到企業(yè)的足夠重視，袁家方（1990）最早將企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為“企業(yè)在爭(zhēng)取自身的生存與發(fā)展的同時(shí)，面對(duì)社會(huì)需要和各種社會(huì)問題，為維護(hù)國(guó)家、社會(huì)和人類的根本利益，必須承擔(dān)的義務(wù)”。高尚全（2004）認(rèn)為“企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任有兩類：第一類是立足于企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)責(zé)任；第二類責(zé)任是企業(yè)在承擔(dān)基礎(chǔ)責(zé)任的過程中產(chǎn)生的外部性問題，應(yīng)通過制度來實(shí)現(xiàn)責(zé)任的最優(yōu)分擔(dān)?！敝茏娉伞㈥惐唬?005）認(rèn)為“廣義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)以利益相關(guān)者為對(duì)象，包含經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任?！?/p>

本文所使用的企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，主要包括安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量（含服務(wù)）、環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約、促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)等。

（二）我國(guó)內(nèi)部控制制度 從2001年安然公司的轟然倒塌，到“巴林銀行”的倒閉，再到“雷曼兄弟”破產(chǎn)所引起的美國(guó)次貸危機(jī)和金融危機(jī)，使得各國(guó)尤其是超級(jí)大國(guó)美國(guó)對(duì)內(nèi)部控制的建設(shè)出現(xiàn)前所未有的關(guān)注，2002年美國(guó)頒布的薩班斯法案，對(duì)內(nèi)部控制的建設(shè)提出了一系列的要求，近十年來國(guó)內(nèi)外對(duì)內(nèi)部控制的研究出現(xiàn)了前所未有的熱潮。

內(nèi)部控制是一個(gè)非常重要的管理術(shù)語，是防范各類風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要因素。2008年5月，五部委聯(lián)合了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，被稱為是中國(guó)的薩班斯法案。2010年4月，五部委又聯(lián)合了《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》，隨后財(cái)政部對(duì)配套指引逐一作了深入而權(quán)威地解讀。至此，中國(guó)新版企業(yè)內(nèi)部控制框架（以下稱“新框架”）基本形成。新框架自2011年1月1日起在境內(nèi)外同時(shí)上市的公司施行，2012年1月1日起擴(kuò)大到境內(nèi)上市公司，擇機(jī)擴(kuò)大到中小板和創(chuàng)業(yè)板。我國(guó)新框架將內(nèi)部控制定義為：“由企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層和全體員工實(shí)施的、旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過程”。內(nèi)部控制目標(biāo)包括合理保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整，提高經(jīng)營(yíng)效率和效果，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

（三）企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制 國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和內(nèi)部控制的研究都比較多，近年來由于社會(huì)對(duì)內(nèi)部控制的重視，人們探究出了內(nèi)部控制失敗背后的深層次的原因，即企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失，國(guó)內(nèi)也有學(xué)者開始研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任和內(nèi)部控制的關(guān)系，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與內(nèi)部控制的關(guān)系的研究，如劉芳芳等（2012），對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和內(nèi)部控制的關(guān)系提出一些見解。對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的建設(shè)從不的角度提出一些建議，如王加燦等（2012），認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的總體要求包括全員參與、全面覆蓋和全程融合。也有學(xué)者從內(nèi)部控制的五要素的角度對(duì)內(nèi)部控制的建設(shè)提出建議，如田超等（2010）。目前在國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)部控制的研究還比較少，可以說還處于起步階段。企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制是將企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制運(yùn)用到企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的方面，使企業(yè)在自己現(xiàn)有的財(cái)力、物力和人力的基礎(chǔ)上，在企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，識(shí)別企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境中社會(huì)責(zé)任存在的風(fēng)險(xiǎn)，制定企業(yè)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃和處理流程，建立相應(yīng)的信息溝通和反饋機(jī)制，并定期對(duì)其實(shí)施結(jié)果做出評(píng)價(jià)，以此識(shí)別企業(yè)在社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制中存在的風(fēng)險(xiǎn)，降低或規(guī)避企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面的消極影響，并利用其所產(chǎn)生的積極影響，從而使企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面實(shí)現(xiàn)完善化和規(guī)范化。

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制存在的問題

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制意識(shí)薄弱 我國(guó)內(nèi)部控制制度實(shí)施的時(shí)間不長(zhǎng)，但在逐漸與國(guó)際趨同，在借鑒的基礎(chǔ)上吸收，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。在中國(guó)這片“社會(huì)主義土壤”上，企業(yè)的觀念一時(shí)難以轉(zhuǎn)變，企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任和實(shí)施內(nèi)部控制的重要性，更不用說社會(huì)責(zé)任的內(nèi)部控制了，雖然近幾年許多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了履行社會(huì)責(zé)任可以為企業(yè)帶來的好處以及不履行社會(huì)責(zé)任給企業(yè)帶來的損失，但是企業(yè)中還普遍存在內(nèi)部控制建設(shè)不完善，企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制建設(shè)意識(shí)比較薄弱的現(xiàn)象。

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制實(shí)施流于形式 2006年以來，深交所、國(guó)資委和上交所先后了《深圳證券交易所上市公司社會(huì)責(zé)任指引》、《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》以及《關(guān)于加強(qiáng)上市公司社會(huì)責(zé)任承擔(dān)工作的通知》，要求有條件的上市公司建立社會(huì)責(zé)任制度，定期社會(huì)責(zé)任報(bào)告，正確履行社會(huì)責(zé)任。五部委2008年聯(lián)合的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和2010年聯(lián)合的《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》都對(duì)企業(yè)規(guī)范社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制提出了政策性的建議。隨著這些政策的頒布，我國(guó)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行不管是從數(shù)量上還是質(zhì)量上都有很大地提高，但是大多數(shù)企業(yè)的報(bào)告都是報(bào)喜不報(bào)憂，真正能把企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制落到實(shí)處的并不多。例如，就在雙匯“瘦肉精”事件曝光44 天后，雙匯發(fā)展在2011年4月29日公布了2010年社會(huì)責(zé)任報(bào)告。在2010的社會(huì)責(zé)任中雙匯只字未提“瘦肉精”事件，在查閱雙匯2009 年和2010年的兩份社會(huì)責(zé)任報(bào)告后也發(fā)現(xiàn)，除了數(shù)字和某些事件有細(xì)小的區(qū)別外，連報(bào)告的格式也未作任何調(diào)整。

（三）政府機(jī)構(gòu)與社會(huì)公眾的監(jiān)督力度不夠 政府機(jī)構(gòu)作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施的監(jiān)督者，雖然可以對(duì)企業(yè)起到一定的監(jiān)督作用，但是往往力度不夠。當(dāng)企業(yè)因違責(zé)任的執(zhí)行而被政府機(jī)構(gòu)處罰時(shí)，當(dāng)處罰所付出的成本小于因違責(zé)任所帶來的收益時(shí)，企業(yè)就會(huì)選擇不履行社會(huì)責(zé)任，此時(shí)政府的監(jiān)督就會(huì)在一定程度上失效。近年來，出現(xiàn)了一系列損害員工和消費(fèi)者利益的事件，其中的一個(gè)重要原因就是人們?nèi)狈S權(quán)意識(shí)。在我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，靠企業(yè)自覺去履行社會(huì)責(zé)任還存在一些困難，社會(huì)公眾應(yīng)該發(fā)揮積極作用，不斷促使企業(yè)完善自己的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制。

四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制構(gòu)建

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 具體如下：

（1）安全生產(chǎn)。安全問題主要存在于煤礦業(yè)、化學(xué)品、建筑行業(yè)以及爆炸性物質(zhì)等行業(yè)，這些企業(yè)在安全生產(chǎn)方面應(yīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)有：企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)施尤其是長(zhǎng)時(shí)間未更新是否已經(jīng)過度陳舊，是否存在安全隱患；在每個(gè)崗位是否配備了合格的工作人員，工作人員是否具備了執(zhí)行相關(guān)工作應(yīng)有的專業(yè)勝任能力；企業(yè)是否遵守了國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)，企業(yè)是否有安全生產(chǎn)方面的規(guī)章制度，制度是否完善；企業(yè)是否存在有關(guān)應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)的一般處理方案以及針對(duì)突發(fā)事件的處理方案。

（2）產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的生命線，企業(yè)要在產(chǎn)品質(zhì)量方面加強(qiáng)對(duì)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的建設(shè)。企業(yè)可以從以下幾方面識(shí)別企業(yè)所存在的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)的產(chǎn)品從原材料采購到生產(chǎn)過程再到產(chǎn)品出入庫是否嚴(yán)格遵守質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈中是否存在嚴(yán)格的授權(quán)審批制度和不相容職務(wù)分離制度；企業(yè)是否建立了完善的產(chǎn)品售后服務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)的售后反饋機(jī)制；企業(yè)是否定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施有效監(jiān)控。

（3）環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約。環(huán)境是人類賴以生存的最基本的物質(zhì)條件，但是，一些企業(yè)缺乏環(huán)境保護(hù)意識(shí)，導(dǎo)致環(huán)境污染、資源短缺等現(xiàn)象發(fā)生，企業(yè)可以從以下幾方面識(shí)別在環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約方面的風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)的生產(chǎn)對(duì)環(huán)境是否存在或可能存在影響；企業(yè)在環(huán)境保護(hù)等方面是否有相關(guān)的預(yù)算以及潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；企業(yè)對(duì)壞境污染是否存在相應(yīng)的處理機(jī)制；企業(yè)是否存在浪費(fèi)資源和能源的現(xiàn)象以及是否存在資源使用危機(jī)。

（4）員工權(quán)益保護(hù)。員工是企業(yè)重要的組成部分，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的影響。后危機(jī)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該更關(guān)注員工的需求和利益，研究表明：企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)越好，員工對(duì)組織的認(rèn)同程度越高。企業(yè)可以從以下幾方面審視自己在社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制方面是否存在風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)是否存在完善的員工福利系統(tǒng)及正規(guī)的員工保險(xiǎn)機(jī)制；企業(yè)是否存在員工超負(fù)荷工作的情形；企業(yè)能否及時(shí)地、動(dòng)態(tài)地、持續(xù)地了解員工的要求和愿望；企業(yè)生產(chǎn)過程及流通過程是否存在損害員工健康的情形。

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略 針對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中評(píng)估出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起完善的應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)地解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制中存在的問題。首先，企業(yè)的負(fù)責(zé)人要高度重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的建設(shè)。要建設(shè)良好的企業(yè)文化，使積極履行社會(huì)責(zé)任的思想貫徹到整個(gè)企業(yè)。要建立完善的權(quán)責(zé)制度，明確各個(gè)責(zé)任方的的責(zé)任，由企業(yè)的治理層制定企業(yè)的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，企業(yè)的管理層負(fù)責(zé)具體化社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略并分配到企業(yè)的業(yè)務(wù)層，企業(yè)的業(yè)務(wù)層負(fù)責(zé)實(shí)施。不管是一般的還是定期的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制都要定期形成企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制報(bào)告并逐層自下向上反饋，以便能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的社會(huì)責(zé)任隱患并修正企業(yè)的相關(guān)策略。良好順暢的溝通機(jī)制是社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制實(shí)施的保障。

其次，企業(yè)要建立起完善的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制體系。企業(yè)要以國(guó)家有關(guān)社會(huì)責(zé)任履行方面的法律法規(guī)作為自己社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制建設(shè)的方向，建立完善的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制體系。在安全生產(chǎn)方面，企業(yè)要定期檢測(cè)和維護(hù)企業(yè)的各項(xiàng)設(shè)施；定期培訓(xùn)員工；建立嚴(yán)格的規(guī)章制度；如果一般的控制未能有效地預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，要建立完善的安全事故處理方案，使企業(yè)臨危不亂。在產(chǎn)品質(zhì)量方面，企業(yè)要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，不要因?yàn)闄z測(cè)成本或監(jiān)督成本太高而放寬對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約方面，要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)；要認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性和企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性，創(chuàng)建研發(fā)部門為企業(yè)節(jié)約資源、開發(fā)可利用的可替代資源努力。在員工權(quán)益保護(hù)方面，應(yīng)該積極開展員工職業(yè)教育培訓(xùn)，創(chuàng)造平等發(fā)展機(jī)會(huì)；應(yīng)當(dāng)尊重員工人格，維護(hù)員工尊嚴(yán)，保障并維護(hù)員工身心健康；同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工建立完善的晉升機(jī)制、合理的薪酬機(jī)制等。企業(yè)把社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制落到實(shí)處，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制能否有效實(shí)施的關(guān)鍵。

最后，企業(yè)要建立完善的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制監(jiān)督機(jī)制。政府部門加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制情況的監(jiān)督，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)積極履行社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，對(duì)不履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的企業(yè)加大處罰力度。社會(huì)公眾也要對(duì)企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的情況進(jìn)行監(jiān)督，樹立正確的輿論導(dǎo)向，促使企業(yè)積極構(gòu)建完善可行的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立自己的監(jiān)督機(jī)制，可以在董事會(huì)下設(shè)與內(nèi)部審計(jì)委員會(huì)同級(jí)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)控監(jiān)督委員會(huì)，或者在內(nèi)部審計(jì)委員會(huì)下設(shè)立社會(huì)責(zé)任內(nèi)控監(jiān)督部門，還可以聘請(qǐng)外部獨(dú)立的第三方對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制進(jìn)行監(jiān)督。

（三）企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制實(shí)施的評(píng)價(jià)與反饋 企業(yè)要建立完善的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制評(píng)價(jià)反饋環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的實(shí)施效果做出評(píng)價(jià)，從而使管理者再次識(shí)別企業(yè)存在的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制體系形成一個(gè)循環(huán)系統(tǒng)。企業(yè)可以從以下幾方面評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制實(shí)施的效果：第一，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制是否滿足了利益相關(guān)者的愿望和要求。企業(yè)可以從定性和定量?jī)煞矫鎭碓u(píng)價(jià)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制對(duì)利益相關(guān)者期望指標(biāo)的改變。第二，企業(yè)是否在自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值最大化的同時(shí)，也使企業(yè)的社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。第三，企業(yè)目前所實(shí)施的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制流程對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)和對(duì)企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)。第四，企業(yè)目前實(shí)施社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制的成本和預(yù)期得到的收益，并做出對(duì)目前的社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制流程應(yīng)該改進(jìn)或繼續(xù)保持的判斷。

總之，后危機(jī)時(shí)代社會(huì)環(huán)境復(fù)雜，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也日益激烈，有遠(yuǎn)見的企業(yè)知道，未來企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是社會(huì)責(zé)任履行的競(jìng)爭(zhēng)，正所謂小勝靠“謀”，大勝靠“德”，常勝靠“責(zé)”。企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代的潮流，響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，積極地履行社會(huì)責(zé)任，在獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的和諧發(fā)展，為社會(huì)的進(jìn)步和出企業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

篇4

關(guān)鍵詞：公共管理視野；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；政府監(jiān)督

一、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作的進(jìn)展現(xiàn)狀

（一）經(jīng)濟(jì)責(zé)任

在當(dāng)下，我國(guó)許多企業(yè)在不斷為自身創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值，獲取利潤(rùn)和財(cái)富的同時(shí)，也為國(guó)內(nèi)許多地區(qū)創(chuàng)造和提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)統(tǒng)計(jì)部門的最新數(shù)據(jù)顯示，截止到20015年，中國(guó)各大企業(yè)為國(guó)家創(chuàng)收356231億元的財(cái)富，同比增長(zhǎng)9.1個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)，也為該年度人才市場(chǎng)提供了接近600萬的就業(yè)機(jī)會(huì)，我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率同比增長(zhǎng)12.1%。由此看來，我國(guó)企業(yè)使得國(guó)內(nèi)就業(yè)壓力得以大為減輕。

（二）法律法規(guī)責(zé)任

在稅收方面，我國(guó)各大企業(yè)對(duì)于稅收的繳納工作一直都處于穩(wěn)步而持續(xù)進(jìn)行的狀態(tài)中，根據(jù)國(guó)家中稅務(wù)局所做統(tǒng)計(jì)結(jié)果，截止2015年國(guó)內(nèi)稅收較去年同比增長(zhǎng)12.6%，合計(jì)7.23萬億元，這得益于國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)合法企業(yè)在社會(huì)改革和建設(shè)中依法按國(guó)家稅收體制標(biāo)準(zhǔn)上繳稅收的結(jié)果。

二、我國(guó)推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作存在的問題

（一）地方政府缺位企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作

眼下雖然在我國(guó)政府的極力推動(dòng)下，許多地方政府紛紛針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任開始了相應(yīng)的建設(shè)工作，并逐步實(shí)行各項(xiàng)措施，然而仍然有相當(dāng)一部分地區(qū)對(duì)此毫無作為。不僅沒有基本的企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，而且仍然將工作重心放在當(dāng)?shù)谿DP的增長(zhǎng)上來，只求政績(jī)好看，不管企業(yè)是否在履行社會(huì)責(zé)任。

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的有關(guān)法律法規(guī)不夠健全

首先，分布在我國(guó)各大地區(qū)之間的企業(yè)在建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任的工作方面用力不均，而且法律法規(guī)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和程序各有不同，無法統(tǒng)一；

其次，很多地區(qū)的法律法規(guī)存在許多漏洞與盲區(qū)。從現(xiàn)階段我國(guó)頒布的有關(guān)企業(yè)所得稅的稅收法規(guī)來看，基本都是強(qiáng)制性的法規(guī)，很少有涉及到通過引導(dǎo)性法規(guī)來激勵(lì)和促進(jìn)企業(yè)完善自身稅收管理，因而使得很多企業(yè)在這種制度體系下根本無法獲得更好的激勵(lì)效果；

最后，針對(duì)企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任的處罰仍然不夠成熟完整。有些地方政府甚至只是象征性的對(duì)企業(yè)征收一些罰款，這助長(zhǎng)了企業(yè)非法經(jīng)營(yíng)、破壞社會(huì)責(zé)任建設(shè)的不正風(fēng)氣，而且還極大的減輕了違規(guī)處罰成本，不利于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建設(shè)工作。

（三）企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督缺位

一般來說，企業(yè)都會(huì)在盡可能不違法法律規(guī)定實(shí)行合法經(jīng)營(yíng)的過程中，努力追求和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。而履行社會(huì)責(zé)任這一行為本身就會(huì)和企業(yè)盈利產(chǎn)生沖突。如果這時(shí)政府不對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)予以嚴(yán)格的責(zé)任監(jiān)督，必然會(huì)使得很多企業(yè)出現(xiàn)只顧自身利益，而不顧產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)影響、公眾危害的違法行為，這種政府監(jiān)管缺位的情況對(duì)社會(huì)所帶來的各類負(fù)面影響以及反面效果必然也會(huì)加劇和擴(kuò)散。尤其還會(huì)縱容企業(yè)通過各種灰色渠道和不法行為逃避政府的追責(zé)和出發(fā)。舉例來說，近幾年在社會(huì)中被暴露出來的各類非法企業(yè)的有關(guān)案例違法情節(jié)產(chǎn)生的負(fù)面效果極為嚴(yán)重，引起了社會(huì)輿論的廣泛聲討。

三、國(guó)內(nèi)政府推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的具體對(duì)策

（一）增強(qiáng)政府在企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)中的參與感

我國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作不但耗費(fèi)周期較長(zhǎng)，而且涉及到各行各業(yè)，極為復(fù)雜。政府作為建設(shè)工作中的主要引導(dǎo)者，必須積極參與到社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作中來。具體來說，我國(guó)政府應(yīng)當(dāng)確立在各地區(qū)如何展開企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的執(zhí)行計(jì)劃以及不同階段的執(zhí)行戰(zhàn)略，按照既定的方案切實(shí)的落實(shí)到位，以做好建設(shè)工作；其次，在各大企業(yè)之間貫徹并樹立健康且積極的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。在各大企業(yè)之間做好宣傳和教育工作，督促和激勵(lì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，在正確社會(huì)價(jià)值觀的引導(dǎo)之下實(shí)現(xiàn)合法經(jīng)營(yíng)。最后，政府應(yīng)當(dāng)盡可能的通過各項(xiàng)政策和制度的調(diào)整幫助企業(yè)，在提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)保證企業(yè)在努力求發(fā)展的過程中嚴(yán)格遵循可持續(xù)發(fā)展的正確戰(zhàn)略引導(dǎo)方針進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)活動(dòng)，共同為我國(guó)社會(huì)實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好型社會(huì)做貢獻(xiàn)。

（二）完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律法規(guī)體系

企業(yè)是以追求經(jīng)濟(jì)利益為目標(biāo)的獨(dú)立法人，公共企業(yè)也不例外，當(dāng)社會(huì)責(zé)任的履行與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益發(fā)生沖突時(shí)，企業(yè)不可避免的追求利益，逃避責(zé)任，因此企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行單單靠企業(yè)自身是無法保證的，目前我國(guó)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律分布于多部法律之中，至今仍無統(tǒng)一的法律法規(guī)加以整合發(fā)展，形成一部專門的企業(yè)社會(huì)責(zé)任法，因此必須要有健全的法律法規(guī)，嚴(yán)格的執(zhí)法來保障企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。此外，完善的立法并不能讓企業(yè)有效的履行社會(huì)責(zé)任，還應(yīng)該有嚴(yán)格的執(zhí)法才能達(dá)到，加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)執(zhí)法工作，必須明確執(zhí)法主體，加強(qiáng)執(zhí)法力度，完善執(zhí)法程序。

（三）加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的監(jiān)督體制

公共企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)作為一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，需要政府和社會(huì)各界的共同努力，除了政府的推動(dòng)，也需要社會(huì)的監(jiān)督和推動(dòng)。因此，筆者認(rèn)為應(yīng)該將公共企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的狀況納入到信用評(píng)價(jià)體系中來，將社會(huì)責(zé)任作為信用考評(píng)的重要一項(xiàng)內(nèi)容，并通過聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)全行業(yè)資源共享，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)時(shí)，可以作為參考依據(jù)，這樣從外部促使企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。另一方面，則可以通過加強(qiáng)新聞媒體監(jiān)督，對(duì)不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行曝光，使消費(fèi)者或企業(yè)利益相關(guān)者認(rèn)清企業(yè)的惡劣行為，從外部約束企業(yè)，新聞媒體的廣泛報(bào)道，提高了整個(gè)社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，使一部分積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)受到了應(yīng)有的精神鼓勵(lì)，進(jìn)而贏得了用戶支持，而不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)也因?yàn)槠洳回?fù)責(zé)任受到應(yīng)有的懲罰。

參考文獻(xiàn)：

[1]周中勝，何德旭，李正. 制度環(huán)境與企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行：來自中國(guó)上市公司的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[J].中國(guó)軟科學(xué)，2012，10：59-68.

[2]章竟.企業(yè)社會(huì)責(zé)任視角下的公司治理完善研究[D].福建師范大學(xué)，2013.

篇5

【關(guān)鍵詞】法國(guó)；社會(huì)責(zé)任；會(huì)計(jì)信息披露模式

黨的十七大確立了全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，要求深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)社會(huì)和諧和可持續(xù)發(fā)展。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，企業(yè)行為引起的外部性問題也日益突出，環(huán)境污染、資源枯竭、勞動(dòng)者合法權(quán)益受損等一系列問題引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。深圳證交所2006年9月了《深圳證券交易所上市公司社會(huì)責(zé)任指引》，倡導(dǎo)上市公司積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，定期評(píng)估公司社會(huì)責(zé)任的履行情況，自愿披露公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告。但目前我國(guó)企業(yè)對(duì)履行社會(huì)責(zé)任重視程度不夠，據(jù)《2008年中國(guó)上市公司100強(qiáng)公司治理評(píng)價(jià)報(bào)告》顯示，百強(qiáng)上市公司中只有10%的公司正式發(fā)表了“公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告”，高達(dá)63%的百強(qiáng)上市公司對(duì)環(huán)境保護(hù)和社區(qū)發(fā)展等公益事業(yè)貢獻(xiàn)甚微，這顯然與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一種理念，是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，對(duì)國(guó)家和社會(huì)的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源、利益相關(guān)方所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境等。企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)作為現(xiàn)代會(huì)計(jì)領(lǐng)域中的一個(gè)分支，是推動(dòng)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任、建設(shè)和諧社會(huì)的重要力量， 企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，并披露履行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息，是企業(yè)對(duì)促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的一種承諾和行動(dòng)。社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)興起于二次大戰(zhàn)后的西方，被稱為會(huì)計(jì)史上的“第四次革命”，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家得到了迅速發(fā)展和實(shí)踐，20世紀(jì)80年代才傳入我國(guó)，因此，社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)對(duì)我國(guó)來說還是一個(gè)新鮮事物。如何借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，盡快發(fā)展我國(guó)的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)，建立起符合我國(guó)國(guó)情的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的披露模式，是我國(guó)會(huì)計(jì)界面臨的重大課題。

一、法國(guó)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露模式的主要特點(diǎn)

目前，發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露模式一般有NGO/NPO（非營(yíng)利組織）主導(dǎo)型的美國(guó)模式、非政府機(jī)構(gòu)主導(dǎo)型的英德模式和政府主導(dǎo)型的法國(guó)模式三種。美國(guó)作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露時(shí)間最早、影響最大的國(guó)家，以社會(huì)責(zé)任報(bào)告為主要披露方式，現(xiàn)在尚未出現(xiàn)完整的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)表，社會(huì)責(zé)任信息內(nèi)容以環(huán)境會(huì)計(jì)信息為主，強(qiáng)制效力也還不夠，缺乏制度保障；英德等國(guó)家政府對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露起引導(dǎo)作用，制度與法律建設(shè)較為遲緩，以財(cái)務(wù)報(bào)表為主要披露模式；法國(guó)模式在這三種模式中處于領(lǐng)先地位，被公認(rèn)為對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)最重視和取得成績(jī)最大的工業(yè)國(guó)家，其以社會(huì)責(zé)任報(bào)表為主要披露方式，通過政府頒布社會(huì)責(zé)任報(bào)表體系形成企業(yè)信息披露框架。

（一）政府主導(dǎo)型會(huì)計(jì)信息披露模式

法國(guó)是一個(gè)在政治上具有高度集權(quán)傳統(tǒng)的國(guó)家，法國(guó)的法律屬羅馬法系，以成文法為主要法系。國(guó)家在會(huì)計(jì)規(guī)范中起主導(dǎo)作用。法國(guó)是西方國(guó)家中別樹一幟地由政府制定、頒布全國(guó)統(tǒng)一的《會(huì)計(jì)總方案》（PCG）的國(guó)家，會(huì)計(jì)總方案作為會(huì)計(jì)規(guī)范的核心，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性或一致性，體現(xiàn)了大陸法系法典的全面和統(tǒng)一。法國(guó)的《公司法》、《稅法》和《商法》對(duì)會(huì)計(jì)的相關(guān)問題都有詳細(xì)的規(guī)定，例如，《公司法》對(duì)公開集資的有限責(zé)任公司會(huì)計(jì)信息披露作出了要求，而《商法》則對(duì)簿記作出了相應(yīng)的規(guī)定。

法國(guó)在繼承會(huì)計(jì)傳統(tǒng)的同時(shí)，注重會(huì)計(jì)創(chuàng)新，積極推廣社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)。社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)作為會(huì)計(jì)發(fā)展的趨勢(shì)之一，雖然其他許多國(guó)家在這方面也進(jìn)行了種種探索，但目前尚未確立社會(huì)責(zé)任的計(jì)量和報(bào)告體系。而法國(guó)對(duì)社會(huì)責(zé)任的披露經(jīng)過立法產(chǎn)生，成為統(tǒng)一的法律規(guī)范，其影響是比較深遠(yuǎn)的。早在1975年，法國(guó)政府在《關(guān)于公司法改革的報(bào)告》中就建議各家公司每年公布“社會(huì)資產(chǎn)負(fù)債表”。1977年以正式法令和政令的形式要求企業(yè)實(shí)施社會(huì)會(huì)計(jì)，確定“社會(huì)資產(chǎn)負(fù)債表”的法律地位。隨后，社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告成為會(huì)計(jì)報(bào)告體系的重要組成部分。在《關(guān)于公司法改革的報(bào)告》中要求符合標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)、組織必須編報(bào)年度社會(huì)資產(chǎn)負(fù)債表（Social Balance Sheet）。

法國(guó)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露模式的主要特點(diǎn)體現(xiàn)為：政府在企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露過程中起主導(dǎo)作用，通過相關(guān)法令和政令予以保證，強(qiáng)制推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的披露，并取得了很好的效果。

（二）完整的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露框架

法國(guó)在社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露實(shí)踐方面處在領(lǐng)先地位，超前于美國(guó)或歐盟的其他成員國(guó)，擁有完整的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露框架，成為推動(dòng)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)普及的主要國(guó)家，也為其他國(guó)家發(fā)展社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)提供了有益經(jīng)驗(yàn)。

法國(guó)的社會(huì)資產(chǎn)負(fù)債表具體包括七大方面，主要有雇員人數(shù)、工資和有關(guān)成本、健康和安全保護(hù)、其他工作條件、職員培訓(xùn)、行業(yè)關(guān)系、雇員及其家庭的生活條件等內(nèi)容。在具體披露時(shí)，這些項(xiàng)目還需要進(jìn)一步分解成多個(gè)詳盡的具體指標(biāo)，反映了法國(guó)社會(huì)中的福利主義傾向。同時(shí)，法國(guó)政府還要求企業(yè)注意改善生態(tài)環(huán)境，如：治理廢水、廢渣、廢氣，降低資源消耗，減少稀有資源的耗用及對(duì)社會(huì)環(huán)境治理提供服務(wù)和捐贈(zèng)等（詳見圖1）。

二、我國(guó)建立社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露模式的設(shè)想

會(huì)計(jì)的發(fā)展與其所在的社會(huì)環(huán)境是緊密聯(lián)系的，法國(guó)的會(huì)計(jì)環(huán)境與中國(guó)在許多方面有相似之處。法國(guó)被公認(rèn)為社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露發(fā)展最快、披露水平最高的國(guó)家，因此，法國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)完善我國(guó)的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露模式有重大的意義。

（一）我國(guó)建立社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露模式的總體設(shè)想

我國(guó)當(dāng)前的企業(yè)特點(diǎn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平允許政府干預(yù)社會(huì)責(zé)任信息披露，因此具備借鑒法國(guó)模式的條件。通過對(duì)法國(guó)披露模式的總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)，推動(dòng)披露框架實(shí)施的關(guān)鍵在于政府，政府在建立社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露體系中起著舉足輕重的作用。由于目前我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況欠佳，因此，披露社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的積極性不高，這就必須利用政府強(qiáng)制力進(jìn)行推廣。我國(guó)可以借鑒法國(guó)經(jīng)驗(yàn)，通過立法，或制定披露準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的要求分層次地由上市公司開始強(qiáng)制披露，隨后向其他企業(yè)推廣。

我國(guó)可在借鑒法國(guó)社會(huì)責(zé)任披露模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)的實(shí)際情況，實(shí)行政府主導(dǎo)型的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露模式，并制定出社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)準(zhǔn)則來指導(dǎo)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的信息披露。具體披露內(nèi)容包括社會(huì)責(zé)任報(bào)表和社會(huì)責(zé)任報(bào)告兩大方面的內(nèi)容，社會(huì)責(zé)任報(bào)表包括社會(huì)資產(chǎn)負(fù)債表、社會(huì)責(zé)任損益表和社會(huì)責(zé)任現(xiàn)金流量表三大主表和會(huì)計(jì)報(bào)表附注；而社會(huì)責(zé)任報(bào)告則包括社會(huì)責(zé)任定性信息和其它社會(huì)責(zé)任指標(biāo)信息等（詳見圖2）。

（二）多層次社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露制度的設(shè)計(jì)

我國(guó)企業(yè)在建立社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告模式時(shí)，應(yīng)結(jié)合我國(guó)企業(yè)自身的特點(diǎn)和我國(guó)的國(guó)情，并在充分吸收國(guó)外已有的披露模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)行披露創(chuàng)新。由于我國(guó)中小企業(yè)面臨的首要問題是生存和發(fā)展問題，在這一背景下不但企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容有限，而且對(duì)已承擔(dān)的有限的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)花費(fèi)大量的時(shí)間精力將其信息對(duì)外公布會(huì)導(dǎo)致提供社會(huì)責(zé)任的成本過高。而大公司和上市公司披露社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息，不僅能滿足社會(huì)各方對(duì)信息的需求與使用，更為重要的是直接影響了企業(yè)形象的樹立。美國(guó)《財(cái)富》雜志2006年11月公布的“2006企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估”排名中，在榜單中位居倒數(shù)前兩名的分別是中石油及國(guó)家電網(wǎng)公司，原因就是它們沒有及時(shí)披露獨(dú)立的社會(huì)責(zé)任報(bào)告；而此項(xiàng)排行榜中進(jìn)步最大的是大眾公司，由2005年的56位上升到2006年的19位，而進(jìn)步的一大原因是該公司第一次公布了一份綜合CSR報(bào)告;而美國(guó)居家零售商HOMEDEPOT的評(píng)估分?jǐn)?shù)比2005年翻了一倍，直接原因之一則也是因?yàn)樵摴玖艘环莘菭I(yíng)利部分的報(bào)告；我國(guó)百強(qiáng)上市公司中絕大多數(shù)企業(yè)未能披露2007年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

因此，我國(guó)可對(duì)所有企業(yè)按照規(guī)模劃分為上市公司、大企業(yè)、中企業(yè)和小企業(yè)等四個(gè)層次，然后根據(jù)其所屬的層次從社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)表、審計(jì)要求、信息公開程度等3個(gè)方面具體規(guī)定會(huì)計(jì)信息披露要求（詳見表1）。其基本規(guī)律是：企業(yè)規(guī)模越大、社會(huì)影響越廣泛，會(huì)計(jì)信息披露要求越高，會(huì)計(jì)信息披露越充分。

1.關(guān)于社會(huì)責(zé)任報(bào)表。多層次披露社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露方式自然使中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息在披露的同時(shí)具備保密性，同時(shí)從成本效益角度考慮，社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露應(yīng)符合“適度性”的要求?！岸鄬哟巍钡臅?huì)計(jì)信息披露方式中，上市公司、大型企業(yè)應(yīng)提供整套社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)表及適當(dāng)?shù)膱?bào)表附注；中小型企業(yè)則只需提供簡(jiǎn)化編制的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)表；小企業(yè)甚至可以不披露信息。

2.關(guān)于審計(jì)的要求。中小企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力決定了它難于承受第三方監(jiān)督形成的高昂費(fèi)用。所以，一般情況下，中小企業(yè)可以選擇審計(jì)或?qū)徲?jì)豁免；對(duì)大型企業(yè)確實(shí)需要審計(jì)的，由一般的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)即可；對(duì)上市公司則需進(jìn)行重點(diǎn)審計(jì)。

3.關(guān)于社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息公開披露的要求。企業(yè)會(huì)計(jì)信息是否公開及公開程度主要取決于其社會(huì)影響，企業(yè)規(guī)模越大、社會(huì)責(zé)任越大，則信息披露越充分；中小企業(yè)會(huì)計(jì)信息的主要使用者多數(shù)是政府部門和銀行等金融機(jī)構(gòu)，股東較少，債權(quán)人也相對(duì)集中，所以，一般只需向工商、稅務(wù)等政府部門以及貸款銀行、債權(quán)人、投資人公開社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息，不強(qiáng)制要求對(duì)社會(huì)公眾公開。當(dāng)企業(yè)的規(guī)模達(dá)到一定程度且社會(huì)影響不可忽視時(shí)，如大企業(yè)和上市公司，則強(qiáng)制要求其對(duì)外公開社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息。

【主要參考文獻(xiàn)】

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［4］ 鄔娟．社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)信息披露問題研究［D］.東北財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文，2006，（11）．

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篇6

環(huán)球慈善：從萬科公布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告來看，貴企業(yè)一直從環(huán)境、經(jīng)營(yíng)和社會(huì)三個(gè)維度思考與實(shí)踐自身的企業(yè)公民行為，是怎樣具體實(shí)踐的？

萬科集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱萬科）：從環(huán)境影響的角度出發(fā)，萬科提出“杜絕一切不必要的浪費(fèi)”作為經(jīng)營(yíng)過程中環(huán)保節(jié)能的主旨，以“人居環(huán)境”作為未來環(huán)境研究的主題。

從企業(yè)經(jīng)營(yíng)視角來看，“均好中成長(zhǎng)”是萬科對(duì)投資者的一種承諾；“關(guān)注健康與成長(zhǎng)”則是萬科對(duì)員工的一種承諾，“建設(shè)和諧社區(qū)”、“社區(qū)幸福感研究”是萬科在客戶關(guān)系方面的投入，更是與社會(huì)和諧這一主題的結(jié)合；“與合作伙伴共同進(jìn)步”既有益于改善合作伙伴關(guān)系，又可以通過供應(yīng)鏈放大企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響。

在企業(yè)發(fā)展過程中，社會(huì)問題不可回避。萬科希望通過“小戶型的研究與推廣”、“資助工業(yè)化住宅基礎(chǔ)教育與本土青年建筑師競(jìng)賽”、“城市低收入人群居住模式研究”、“資助非營(yíng)利性、非政府組織”、“應(yīng)災(zāi)減災(zāi)辦法”等方面做出響應(yīng)。

環(huán)球慈善：2009年，萬科關(guān)于CSR有哪些規(guī)劃，對(duì)于支援災(zāi)區(qū)的項(xiàng)目進(jìn)展如何？

萬科：萬科設(shè)有企業(yè)公民辦公室，由總裁直接管轄，專職負(fù)責(zé)評(píng)估公司的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，以及影響萬科投資者和主要利益相關(guān)人士的公眾問題，并規(guī)劃執(zhí)行各種具體項(xiàng)目。對(duì)于企業(yè)公民專項(xiàng)活動(dòng)，萬科更多是從行業(yè)企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)自主選擇課題，并在項(xiàng)目操作過程中尋找更多志同道合的伙伴。

今年萬科將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)化方面的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)化、綠色辦公、綠色采購、供應(yīng)鏈用工改善等產(chǎn)業(yè)鏈上下游的項(xiàng)目。今年將舉辦第三屆“海螺行動(dòng)”，主題將與城市低收入群體的幸福感相關(guān)。

繼2008年完成的災(zāi)區(qū)首批永久性學(xué)校和醫(yī)院的交付后，萬科還將在今年完成極重災(zāi)區(qū)都江堰市向峨鄉(xiāng)、綿竹市遵道鎮(zhèn)、彭州市白鹿鎮(zhèn)的四個(gè)公共建筑。萬科志愿者將繼續(xù)推動(dòng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)重建。

環(huán)球慈善：受金融危機(jī)的影響，萬科認(rèn)為社會(huì)責(zé)任投入是否應(yīng)該因經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化而有所調(diào)整？

萬科：萬科一直認(rèn)為企業(yè)實(shí)踐其社會(huì)責(zé)任與維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)管理并無矛盾。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的涵義本就包含了企業(yè)的自我完善――透明的治理結(jié)構(gòu)、合法經(jīng)營(yíng)、依法納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量、保護(hù)員工及消費(fèi)者權(quán)益等等。

萬科將堅(jiān)持從環(huán)境、經(jīng)營(yíng)和社會(huì)三個(gè)維度思考與實(shí)踐自身的企業(yè)公民行為，但在不同的時(shí)間、不同的環(huán)境下，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。萬科每年都制訂年度企業(yè)公民行動(dòng)計(jì)劃。

環(huán)球慈善：一些企業(yè)針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，實(shí)行減薪不裁員的政策，避免員工大規(guī)模失業(yè)。這些企業(yè)認(rèn)為這樣的政策也是很好地履行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，萬科怎么看待？是否準(zhǔn)備實(shí)施？

萬科：每個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)決策都出于自身特定的情況，因此對(duì)于其他公司的經(jīng)營(yíng)政策，萬科難以評(píng)論。萬科企業(yè)社會(huì)責(zé)任的第二層意義就包括了保護(hù)員工及消費(fèi)者權(quán)益，并且截至目前，萬科并未實(shí)施任何經(jīng)濟(jì)性裁員舉措。

全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，增加了房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整的復(fù)雜性和不確定性。萬科在2007年中期報(bào)告開始已經(jīng)對(duì)此做出警示，在市場(chǎng)調(diào)整初期就采取了充分穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)策略，足以應(yīng)對(duì)最嚴(yán)峻的市場(chǎng)可能。

一直以來，萬科將人才視為公司最寶貴的資本。調(diào)整期的到來，對(duì)公司吸納優(yōu)秀人才反而是一個(gè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，為與股東共度時(shí)艱，萬科管理層決定主動(dòng)放棄2008年年終獎(jiǎng)。

篇7

關(guān)鍵詞：低碳創(chuàng)新；企業(yè)管理；社會(huì)責(zé)任；內(nèi)部管理模式；外部環(huán)境 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F124 文章編號(hào)：1009-2374（2015）08- DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.

當(dāng)前我國(guó)邁入了社會(huì)主義生態(tài)文明新時(shí)代，在這一歷史進(jìn)程中，必須突出低碳理念，弘揚(yáng)低碳行為，這就要求企業(yè)能夠有效地承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任。實(shí)際上，為推動(dòng)環(huán)境治理與保護(hù)，國(guó)家每年都需要投入大量的資金。如果企業(yè)能夠有效地履行低碳責(zé)任，則不僅可以為政府分擔(dān)環(huán)保成本，而且可以由于降低了環(huán)境污染而節(jié)約了未來支出。因此，探討如何促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，借助企業(yè)社會(huì)責(zé)任推動(dòng)低碳的踐行具有重要的意義。

1 低碳創(chuàng)新模式下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

低碳創(chuàng)新理念下企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅要求企業(yè)履行一般性的社會(huì)責(zé)任，更要突出低碳環(huán)保方面的職責(zé)。

1.1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本內(nèi)涵

長(zhǎng)期以來，追求利潤(rùn)最大化成為企業(yè)的目標(biāo)追求甚至是唯一的目標(biāo)追求，但隨著社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求、期望的不斷改變，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵不斷拓展。首先，企業(yè)需要履行法定責(zé)任，主要體現(xiàn)在完成股東追求利潤(rùn)等目標(biāo)追求。其次，企業(yè)需要履行對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)等利益相關(guān)主體的責(zé)任。最后，企業(yè)需要履行環(huán)境保護(hù)、社會(huì)主體等責(zé)任，這種社會(huì)責(zé)任的拓展使得企業(yè)責(zé)任范圍不斷擴(kuò)大，反映了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)。

1.2 低碳理念下企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的拓展

從低碳的視角出發(fā)，企業(yè)除履行一般性的社會(huì)責(zé)任外，更需要履行低碳責(zé)任，這主要包括三個(gè)方面的內(nèi)涵：首先，生產(chǎn)上要履行低碳責(zé)任。企業(yè)要確保生產(chǎn)中所使用的原材料、生產(chǎn)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期結(jié)束后不會(huì)產(chǎn)生大量的碳排放。其次，管理上要履行低碳責(zé)任，積極制定企業(yè)低碳化目標(biāo)。最后，其他領(lǐng)域的低碳化，包括生產(chǎn)所產(chǎn)生的廢水、廢渣、廢氣的處理，能源消耗的管理等。企業(yè)要履行社會(huì)責(zé)任必須不斷加大投入進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新才能更好地保障社會(huì)責(zé)任的履行。

1.3 低碳創(chuàng)新下企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的意義

首先，有利于提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值。企業(yè)若能履行低碳責(zé)任，按照低碳環(huán)保的要求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，則必然能贏得社會(huì)的贊賞和認(rèn)可，從而有效地提升企業(yè)的品牌價(jià)值。其次，可以為企業(yè)直接創(chuàng)造利潤(rùn)。在碳交易越來越盛行的當(dāng)下，企業(yè)若能夠節(jié)約碳排放，則可將多余的排放量用于交易，給企業(yè)帶來利潤(rùn)。最后，有利于進(jìn)一步打開市場(chǎng)，當(dāng)前，許多國(guó)家都通過低碳環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)來限制進(jìn)口，保護(hù)本國(guó)產(chǎn)品，企業(yè)若不能有效履行社會(huì)責(zé)任，則難以打入國(guó)際市場(chǎng)，即使進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，也會(huì)由于環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)超標(biāo)而遭受較大的損失。

2 低碳創(chuàng)新對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響途徑

低碳創(chuàng)新對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響主要表現(xiàn)在低碳理念、低碳技術(shù)創(chuàng)新、低碳示范帶動(dòng)等方面。

2.1 低碳理念創(chuàng)新的影響

低碳倡導(dǎo)的是一種理念，這種理念創(chuàng)新會(huì)從三個(gè)方面對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行產(chǎn)生影響：首先，會(huì)對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生影響。低碳創(chuàng)新首先會(huì)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這要求領(lǐng)導(dǎo)者從傳統(tǒng)的粗放型的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變到精細(xì)化管理模式，推動(dòng)低碳節(jié)約理念的執(zhí)行。其次，會(huì)對(duì)中層干部、管理人員產(chǎn)生影響。他們需要將低碳創(chuàng)新滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的細(xì)節(jié)中去，需要通過細(xì)化的方案保障低碳的執(zhí)行。最后，會(huì)對(duì)企業(yè)基層職工產(chǎn)生影響?；鶎勇毠な堑吞紕?chuàng)新的具體操作者，低碳創(chuàng)新活動(dòng)的推廣和應(yīng)用必然會(huì)對(duì)職工產(chǎn)生潛移默化的影響，最終推動(dòng)職工理念的轉(zhuǎn)變。

2.2 低碳技術(shù)創(chuàng)新的影響

低碳技術(shù)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，低碳技術(shù)應(yīng)用對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響。這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)碳排放水平的降低，會(huì)使得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為對(duì)環(huán)境的破壞程度大幅度下降，從而為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行提供了技術(shù)支持。其次，低碳技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響。這會(huì)在較大程度上提升現(xiàn)有的技術(shù)水平，這對(duì)于幫助企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任具有重要的支撐作用。最后，低碳技術(shù)創(chuàng)新還會(huì)大幅度地提升政府的監(jiān)督能力，對(duì)于督促企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任意義重大。

2.3 低碳創(chuàng)新效應(yīng)的影響

低碳創(chuàng)新會(huì)產(chǎn)生示范帶動(dòng)效應(yīng)，對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行具有重要的促進(jìn)作用。首先，低碳創(chuàng)新產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)會(huì)推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。應(yīng)用低碳技術(shù)會(huì)提升產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這就會(huì)提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，這就會(huì)激勵(lì)同行業(yè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。其次，低碳創(chuàng)新產(chǎn)生的聲譽(yù)效應(yīng)會(huì)推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，低碳創(chuàng)新會(huì)提高企業(yè)的聲望，這會(huì)激勵(lì)相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)這種行為，推動(dòng)社會(huì)責(zé)任的履行。最后，低碳創(chuàng)新的倒逼效應(yīng)會(huì)推動(dòng)社會(huì)責(zé)任的履行。一個(gè)企業(yè)在采用低碳標(biāo)準(zhǔn)后，其原材料供應(yīng)商等關(guān)聯(lián)企業(yè)會(huì)被迫采用低碳標(biāo)準(zhǔn)，而其下游企業(yè)也會(huì)由于低碳創(chuàng)新而更新原材料，從而產(chǎn)生了上、下游的倒逼效應(yīng)，促進(jìn)社會(huì)責(zé)任的履行。

3 低碳創(chuàng)新背景下企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的影響因素

總體來看，低碳創(chuàng)新背景下企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行主要受企業(yè)家素質(zhì)、企業(yè)內(nèi)部治理模式、外部環(huán)境等因素影響。

3.1 企業(yè)家的素質(zhì)

企業(yè)家是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是企業(yè)戰(zhàn)略的制定者，因此，企業(yè)家的素質(zhì)會(huì)對(duì)低碳創(chuàng)新下社會(huì)責(zé)任的履行產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。首先，企業(yè)家的職業(yè)素質(zhì)會(huì)影響低碳創(chuàng)新背景下社會(huì)責(zé)任的履行。具有較高的職業(yè)道德素質(zhì)的企業(yè)家，會(huì)對(duì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展有更為深刻的認(rèn)識(shí)，并積極參與到低碳行為中來。其次，企業(yè)家的專業(yè)素質(zhì)影響低碳創(chuàng)新背景下社會(huì)責(zé)任的履行。低碳創(chuàng)新下社會(huì)責(zé)任的履行需要較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)，特別是在企業(yè)管理模式日益精細(xì)化的背景下，企業(yè)要進(jìn)一步推動(dòng)低碳節(jié)約，踐行低碳行為，必須對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程有著全面而深刻的了解，只有這樣才能使低碳理念得到踐行。

3.2 企業(yè)內(nèi)部治理模式

企業(yè)治理模式完善程度是影響低碳創(chuàng)新下社會(huì)責(zé)任履行程度的重要因素。首先，組織機(jī)構(gòu)的完善性帶來的影響。如果企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)完善，設(shè)立了制定、執(zhí)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)機(jī)構(gòu)，并從人員、經(jīng)費(fèi)上給予保障，對(duì)其職權(quán)進(jìn)行了明確，則無疑對(duì)于低碳責(zé)任的履行具有重要的促進(jìn)作用。其次，內(nèi)部執(zhí)行力會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行產(chǎn)生重大影響。企業(yè)社會(huì)責(zé)任最終要落實(shí)在行動(dòng)上，如果企業(yè)內(nèi)部有完善的管理程序，執(zhí)行力強(qiáng)，則一旦制定基于低碳創(chuàng)新的社會(huì)責(zé)任履職體系，必然能夠得到職工的用戶并予以踐行。最后，企業(yè)內(nèi)部管理文化影響社會(huì)責(zé)任的履行，如果企業(yè)文化倡導(dǎo)的價(jià)值理念與低碳相契合，并能夠獲得廣泛的認(rèn)可，則能夠有效地推動(dòng)社會(huì)責(zé)任的履行。

3.3 外部環(huán)境影響

外部環(huán)境會(huì)對(duì)企業(yè)低碳責(zé)任的履行帶來深遠(yuǎn)的影響。首先，政府行為的影響，政府是企業(yè)的監(jiān)管者，政府如何定義企業(yè)的社會(huì)責(zé)任并確定獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的程度必然會(huì)對(duì)企業(yè)的行為產(chǎn)生導(dǎo)向性的作用，并進(jìn)而對(duì)低碳責(zé)任履行情況產(chǎn)生影響。此外，政府還會(huì)為低碳責(zé)任履行提供基礎(chǔ)性的平臺(tái)，如碳交易平臺(tái)等，這些平臺(tái)建設(shè)情況必然也會(huì)對(duì)低碳責(zé)任的履行產(chǎn)生影響。其次，社會(huì)公眾行為的影響，當(dāng)前，國(guó)家積極鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，而公眾的環(huán)保意識(shí)也不斷覺醒，這就必然會(huì)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任形成一種監(jiān)督。最后，輿論媒體等的影響。在新媒體時(shí)代，微信、微博、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體對(duì)企業(yè)形成了立體化的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，如果企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任或者在社會(huì)責(zé)任的履行中存在執(zhí)行不力等問題，則會(huì)遭受到輿論的壓力。

參考文獻(xiàn)

[1] 馬德芳，葉陳剛，王孜.社會(huì)責(zé)任視角下企業(yè)科技創(chuàng)新與文化創(chuàng)新協(xié)同效應(yīng)研究[J].科技進(jìn)步與對(duì)策，2014，（6）.

篇8

12月6日，由中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（賽迪集團(tuán)）主辦的2013中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)（ITEC）在北京香格里拉飯店隆重舉行。動(dòng)力管理公司伊頓憑借突出的創(chuàng)新實(shí)力、市場(chǎng)影響力以及對(duì)行業(yè)發(fā)展的杰出貢獻(xiàn)被大會(huì)授予“2013中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)年度影響力企業(yè)”稱號(hào)。

百年鑄造影響力典范

百年來伊頓一直致力于電力應(yīng)用安全，為客戶提供包括整體方案前期規(guī)劃、產(chǎn)品配置和售后服務(wù)在內(nèi)的一站式服務(wù)，更有豐富的產(chǎn)品系列涵蓋電源品質(zhì)、輸入輸出配電、機(jī)柜、制冷和機(jī)房氣流管理、電力監(jiān)控和管理，為客戶提供高效、安全、可靠、環(huán)保的整體解決方案，以幫助其有效管理動(dòng)力，提升系統(tǒng)運(yùn)行品質(zhì)，進(jìn)而為整個(gè)社會(huì)能源結(jié)構(gòu)的可持續(xù)性發(fā)展提供有力支持。

伊頓電氣旗下的UPS業(yè)務(wù)，目前在中國(guó)UPS市場(chǎng)占有率位居第一。賽迪顧問有限公司的《2012-2013年中國(guó)UPS市場(chǎng)研究年度報(bào)告》顯示，盡管中國(guó)UPS市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨火熱，伊頓仍表現(xiàn)出穩(wěn)健發(fā)展趨勢(shì)，年銷售額占中國(guó)UPS市場(chǎng)銷售額的25.1%，超過占有率第二的廠商6個(gè)百分點(diǎn)。

立足中國(guó)20年贏得美譽(yù)

伊頓進(jìn)入中國(guó)20年，不斷開發(fā)適合本地客戶可持續(xù)發(fā)展需求的產(chǎn)品。從行業(yè)滲透來看，伊頓在中小功率段憑借旗下山特品牌在市場(chǎng)的知名度穩(wěn)坐領(lǐng)先的位置；近一年間伊頓相繼推出為本地市場(chǎng)和終端客戶量身定制的9PX、5PX等UPS產(chǎn)品，以滿足云計(jì)算、虛擬化環(huán)境下用戶新需求；在減少電力消耗方面，伊頓提供多種綠色解決方案，通過許多不同途徑提高環(huán)境水平，推出包括Power Xpert 9395、93E等UPS為客戶提供電源質(zhì)量控制系統(tǒng)和一體化電源管理解決方案，確保安全、可靠、不間斷的電源供應(yīng)，滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境中嚴(yán)苛的電力需求，同時(shí)減少能源消耗和溫室氣體排放，獲得了越來越多大型IT數(shù)據(jù)中心、金融、電信等行業(yè)客戶的認(rèn)可。

伊頓植根中國(guó)多年，積極承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的責(zé)任，開發(fā)了多項(xiàng)節(jié)能環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品，致力于滿足中國(guó)和全世界日益迫切的節(jié)能減排需求。同時(shí)，伊頓積極倡導(dǎo)和參與社會(huì)公益慈善活動(dòng)，例如對(duì)于希望工程、西部教育醫(yī)療、地震臺(tái)風(fēng)等災(zāi)區(qū)的捐助等，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，多次獲得最受尊敬企業(yè)、最具‘中國(guó)心’的跨國(guó)公司、跨國(guó)公司履行社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例等獎(jiǎng)項(xiàng)。

作為全球領(lǐng)先的動(dòng)力管理公司，伊頓始終堅(jiān)持把可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為業(yè)務(wù)發(fā)展的核心，并積極履行社會(huì)責(zé)任。此外，伊頓一直以來始終恪守、積極奉行企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念，積極尋找各種回饋社會(huì)的方式。無論是向貴州省大方縣貓場(chǎng)鎮(zhèn)熊宇小學(xué)捐贈(zèng)電腦、組建愛心教室，還是捐助汶川災(zāi)區(qū)并關(guān)注災(zāi)區(qū)兒童的成長(zhǎng)，伊頓都積極參與。

近年來，伊頓及員工已經(jīng)向中國(guó)遭受地震、臺(tái)風(fēng)等災(zāi)難的地區(qū)以及西部教育醫(yī)療等慈善事業(yè)捐贈(zèng)了500多萬元人的善款，扶危救困，體現(xiàn)了伊頓對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶所具有的高度責(zé)任感。伊頓的行為贏得了來自社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，大幅提高了伊頓的品牌美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)品牌形象的騰飛。

篇9

【關(guān)鍵詞】制藥企業(yè)；社會(huì)責(zé)任；藥品可及性

一、引言

近年來，隨著我國(guó)人口老齡化和居民城鎮(zhèn)化趨勢(shì)，我國(guó)的醫(yī)療保障體系面臨更多的挑戰(zhàn)，藥品可及性（Drug access）問題也越來越受到社會(huì)的關(guān)注。我國(guó)屬于發(fā)展中國(guó)家，盡管很多疾病是可以治愈的，但是由于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用高、無法獲知藥品信息等問題，部分患者難以得到有效及時(shí)的治療?！翱床‰y，看病貴”的問題仍舊存在，這不利于人們健康權(quán)的保障，阻礙我國(guó)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建。因此，藥品可及性工作對(duì)于我國(guó)的醫(yī)療體制的完善、促進(jìn)人們的健康具有重要的意義。

現(xiàn)有的對(duì)藥品可及性的研究主要集中在基本藥物的可及性、藥品可及性的障礙以及藥品可及性的評(píng)價(jià)等方面，分別從政府、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和企業(yè)三者的角度來分析藥品可及性問題。而制藥企業(yè)作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的參與者，其對(duì)于藥品可及性的影響不容忽視。我國(guó)制藥企業(yè)創(chuàng)新能力薄弱，相對(duì)一些發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)的公眾在一些專利藥的獲得上存在一定的滯后性，從而不利于健康的公平性。此外，公共健康危機(jī)頻發(fā)帶來的藥品不可及問題日益受到關(guān)注，制藥企業(yè)不應(yīng)該僅僅是“經(jīng)濟(jì)人”，更要作為“社會(huì)人”承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任（corporate socialresponsibility，CSR），保障藥品的生產(chǎn)、分配和流通，確保藥品的質(zhì)量和供應(yīng)。

本文基于藥品可及性工作的重要意義，著重分析制藥企業(yè)通過履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)藥品可及性工作的必要性，從而提高我國(guó)的藥品可及性。

二、藥品可及性與制藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任

（一）藥品可及性

1977年WHO的基本藥物政策項(xiàng)目（Essential Drugs and

Medicines Policy）開始提及藥品可及性問題。WHO指出，藥品可及性代表人人有可承擔(dān)價(jià)格的藥品，能安全地、切實(shí)地獲得適當(dāng)、高質(zhì)量以及文化上可接受的藥品，并方便地獲得合理使用藥品相關(guān)信息的機(jī)會(huì)（General Comment No.14）。

世界衛(wèi)生組織總結(jié)了影響公眾獲得藥品的4個(gè)因素：藥品的合理選擇與使用、可以承受的藥品價(jià)格、持續(xù)的資金支持、可靠的藥品供應(yīng)體系。本文在此基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)學(xué)者的定義，認(rèn)為藥品可及性包涵三個(gè)方面的含義：可獲得性，可承擔(dān)性以及合理使用。其中，可獲得性與可承擔(dān)性可謂是與制藥企業(yè)的藥品供應(yīng)體系、藥品價(jià)格直接相關(guān)，影響公眾對(duì)藥品的可及性。

（二）制藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任

自謝爾頓提出社會(huì)責(zé)任的思想以來，學(xué)者或組織對(duì)社會(huì)責(zé)任給出的定義不盡相同，從企業(yè)的角度出發(fā)，羅賓斯（1991）認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任指“企業(yè)超過法律和經(jīng)濟(jì)要求的、為謀求對(duì)社會(huì)有利的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)所承擔(dān)的責(zé)任”。由于藥品與社會(huì)的公共衛(wèi)生水平和人們的生命健康息息相關(guān)，制藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的就具有其特殊性，不僅僅包括提供質(zhì)量可靠、安全有效的藥品這個(gè)最基本的義務(wù)，還應(yīng)該包括保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利。

因此，從社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)出發(fā)，制藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該是指制藥企業(yè)在藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，確保向公眾提供合格、安全、有效、經(jīng)濟(jì)的藥品同時(shí)，自愿對(duì)股東、消費(fèi)者、員工、社區(qū)、環(huán)境等利益相關(guān)者進(jìn)行關(guān)注、給予積極影響的義務(wù)。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是生產(chǎn)及提供質(zhì)量合格的藥物，保證公眾對(duì)藥品的可獲得性；二是制定合理的藥品價(jià)格，保證公眾對(duì)藥品的可承擔(dān)性，降低醫(yī)療總費(fèi)用；三是重視藥品研發(fā)工作，不斷投入研發(fā)創(chuàng)新藥物。

（三）基于制藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究視角的動(dòng)因

1.制藥企業(yè)地位的重要性。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與人們切身利益密切相關(guān)，藥品可及性是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的一部分，而制藥企業(yè)作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的參與者，為市場(chǎng)提供醫(yī)療衛(wèi)生用品，有著舉足輕重的地位。有批評(píng)指出——制藥業(yè)最初的崇高日標(biāo)是為人類研發(fā)和生產(chǎn)有用的新藥，但該行業(yè)過去20多年來的發(fā)展與其初衷漸行漸遠(yuǎn)，它現(xiàn)在變成了一個(gè)賣藥的營(yíng)銷機(jī)器，所銷售藥物的療效令人生疑。2008年11月，主席在APEC會(huì)議上發(fā)言指出：“企業(yè)應(yīng)該樹立全球責(zé)任觀念，自覺將社會(huì)責(zé)任納入經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略……追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一”。因此，藥品可及性問題應(yīng)該擴(kuò)展至制藥業(yè)的組織和機(jī)構(gòu)，制藥企業(yè)不應(yīng)只為了追逐利潤(rùn)而置公眾的健康于不顧。

2.制藥企業(yè)產(chǎn)品即藥品的特殊性。藥品是一種特殊的商品，具有的公共產(chǎn)品外部性屬性，關(guān)系到公眾的健康和生命安全。藥品支出是整個(gè)醫(yī)療保健支出增長(zhǎng)最快的一部分，藥費(fèi)一直是困擾低收入者人群的問題；藥品質(zhì)量也關(guān)系到患者的生命健康。因此這種特殊性決定了制藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)維護(hù)公眾健康的社會(huì)責(zé)任，并把這一責(zé)任作為其最重要的價(jià)值取向。

3.制藥企業(yè)與藥品可及性密切相關(guān)。藥品可及性存在許多問題基于公平性、以倫理道德為前提尋求對(duì)策，因此企業(yè)利潤(rùn)問題在這個(gè)領(lǐng)域中非常敏感，無論是決策者還是研究者都對(duì)此謹(jǐn)慎把握，試圖平衡各方的利益。但是，面對(duì)衛(wèi)生保健服務(wù)的市場(chǎng)化，資本參與公共衛(wèi)生領(lǐng)域是必然的，藥物的相關(guān)規(guī)定的實(shí)施對(duì)制藥企業(yè)存在影響。如表1所示，藥品可及性的核心要求與制藥企業(yè)存在直接或間接的影響。

三、制藥企業(yè)參與藥品可及性工作的必要性

藥品的可及性與制藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系密切，且一直是近幾年的熱門話題，涉及到我國(guó)公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和民生大計(jì)。我國(guó)的偏遠(yuǎn)地區(qū)還普遍存在人們買不起或者買不到他們所需的藥品來治愈疾病的現(xiàn)象，這種藥品不可及現(xiàn)狀不僅損害了人們的健康權(quán)，阻礙了我國(guó)衛(wèi)生體制的建設(shè)與發(fā)展，也影響了制藥企業(yè)的公眾形象。老百姓往往把藥品的高昂價(jià)格歸于企業(yè)為了謀求暴利的手段，與企業(yè)處于對(duì)立地位，損害企業(yè)的聲譽(yù)。從長(zhǎng)期來看，不利于雙方的利益，更不利于健康社會(huì)的發(fā)展。因此，制藥企業(yè)應(yīng)該積極參與保證藥品可及性的工作，建立良好的社會(huì)形象，營(yíng)造良好的生存環(huán)境。

（一）外部因素——公共健康危機(jī)頻發(fā)

公共健康危機(jī)，是指群體性的、與公共健康相關(guān)的疾病、醫(yī)療、環(huán)境等各方面的問題。這里的危機(jī)是指與人類生存相關(guān)的全球性問題，包括艾滋病、癌癥、肺結(jié)核等慢性傳染性疾病；同時(shí)，公共危機(jī)也包括突發(fā)的自然災(zāi)害，如洪水、地震等引起的瘟疫等疾病。

2005年的禽流感危機(jī)中，全球唯一特效藥達(dá)菲因價(jià)格過高導(dǎo)致患者無力支付；2009年的甲型H1N1 流感的全球性爆發(fā)引起了公眾對(duì)公共健康危機(jī)的再度關(guān)注。以目前較為引人關(guān)注的幾種傳染病為例，國(guó)家衛(wèi)生部于2008年3月4日披露，稱中國(guó)是已成為全球二十二個(gè)結(jié)核病高負(fù)擔(dān)國(guó)家之一，目前有肺結(jié)核病人450萬人。WTO的報(bào)告在分析亞洲地區(qū)流行趨勢(shì)時(shí)指出，中國(guó)和印度兩個(gè)大國(guó)正面臨著艾滋病的挑戰(zhàn)，2008年衛(wèi)生部通報(bào)，截至9月30日中國(guó)現(xiàn)存艾滋病病毒感染者約70萬。而眾所周知，艾滋病藥品價(jià)格已成為貧窮患者接受治療的最大障礙。

此外，由于某些制藥企業(yè)單純的追求經(jīng)濟(jì)利益，不顧企業(yè)最基本的義務(wù)，生產(chǎn)的藥品質(zhì)量不合格，導(dǎo)致近幾年藥品不良反應(yīng)公共危機(jī)事件的頻發(fā)，嚴(yán)重危害了公眾的健康。例如，2006年的“齊二藥”事件到“欣弗”事件、2008年的刺五加注射劑的質(zhì)量安全事故等，這些事故與藥品的可獲得無關(guān)，人們本可以享受到安全有效的治療，卻因?yàn)樗幤繁旧淼馁|(zhì)量問題而損害了其健康權(quán)，這不能不引起我們反思，我國(guó)的制藥企業(yè)在履行最基本的社會(huì)責(zé)任上的缺失。

制藥企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展必須以維護(hù)公眾健康責(zé)任為前提，忽視這種責(zé)任及其價(jià)值取向，制藥企業(yè)的發(fā)展就會(huì)偏離符合社會(huì)要求的方向。這些由于藥品可及性不足引發(fā)的公共健康危機(jī)，更是體現(xiàn)了制藥企業(yè)在藥品可及性工作方面的緊迫性與必要性，樹立企業(yè)社會(huì)責(zé)任的觀念，促使制藥企業(yè)履行其社會(huì)責(zé)任。

（二）內(nèi)部因素——長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益的追求

企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是需要成本的，并且有時(shí)成本很大，況且作為一個(gè)理性的“經(jīng)濟(jì)人”，企業(yè)行為的主要?jiǎng)恿Ξ?dāng)然是利潤(rùn)。一些療效好但價(jià)格低的藥品就會(huì)由于生產(chǎn)利潤(rùn)太低，制藥企業(yè)不愿生產(chǎn)；一些價(jià)格高的藥品，由于需求量小，利潤(rùn)空間低，企業(yè)也不愿生產(chǎn)，從而造成市場(chǎng)供應(yīng)不足、可及性差。例如罕見病藥品，患者對(duì)于此類藥品的可及性差。一方面由于藥品研發(fā)生產(chǎn)不足，缺少此類藥品；另一方面藥品的價(jià)格高昂，患者往往支付不起。

因此，短期來看，企業(yè)可能不會(huì)過多的履行社會(huì)責(zé)任，因?yàn)橛纱藥淼馁M(fèi)用直接影響企業(yè)的利潤(rùn)，而帶來的社會(huì)聲譽(yù)不會(huì)立刻反映在利潤(rùn)上。在這種單純追求經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，制藥企業(yè)就可能喪失其社會(huì)責(zé)任感，甚至?xí)活櫣怖?，從而失去公眾的信任，這樣不僅會(huì)損害自身的利益及企業(yè)形象，對(duì)整個(gè)制藥產(chǎn)業(yè)也會(huì)帶來負(fù)面的影響。

然而，多數(shù)研究表明企業(yè)參與社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間是正相關(guān)的。廣州白云山和黃中藥公司近年來在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)效益連續(xù)9年取得年均30%的增速，是行業(yè)平均增速2倍，被譽(yù)為全國(guó)醫(yī)藥界“白云山和黃現(xiàn)象”，企業(yè)負(fù)責(zé)人在這一點(diǎn)上解釋說明為：“履行社會(huì)責(zé)任可以促進(jìn)企業(yè)更快速地健康成長(zhǎng)”。一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)研究表明：在1991～2008年間，全球共43個(gè)罕用藥成為重磅炸彈（藥物全球年銷售總額超過10億美元）。因此，制藥企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化與保障人類健康權(quán)兩者之間的權(quán)衡，事實(shí)上并沒有我們想象的那么艱難，在“看不見的手”的市場(chǎng)機(jī)制下，個(gè)人在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也可以創(chuàng)造社會(huì)福利。制藥企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的過程中，可以與政府建立良好的互動(dòng)關(guān)系，有利于企業(yè)參與政府的招標(biāo)采購工作；同時(shí)，可以樹立良好公眾形象，提高企業(yè)的知名度，形成品牌效應(yīng)，從而有利于企業(yè)產(chǎn)品的銷售，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。

四、制藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的途徑

目前我國(guó)的制藥企業(yè)研發(fā)能力較弱，再加上近年來國(guó)家對(duì)于藥品價(jià)格、產(chǎn)業(yè)政策的相關(guān)規(guī)定日益嚴(yán)格，規(guī)范了醫(yī)藥市場(chǎng)，使得我國(guó)制藥企業(yè)利潤(rùn)水平出現(xiàn)的波動(dòng)，很多規(guī)模小、產(chǎn)品單一的企業(yè)面臨生存的困境。因此，制藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的非市場(chǎng)活動(dòng)，可以加強(qiáng)與政府的交流有利于改善行業(yè)的處境。大型國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)如：東北制藥集團(tuán)、華北制藥集團(tuán)和上海醫(yī)藥集團(tuán)有限公司已經(jīng)開始注重和履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，提高藥品可及性，包括公益性捐助，提高藥品質(zhì)量等。

制藥企業(yè)為人民健康服務(wù)的根本義務(wù)與政府提高藥品可及性的目標(biāo)從本質(zhì)上是一致的，有效利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)有利于制藥企業(yè)創(chuàng)造新的生存空間。我國(guó)制藥企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，提高藥品可及性的途徑可以有以下幾方面：（1）嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)

章制度，如《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》（GMP），醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP）等，安全生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，并勇于承擔(dān)藥品造成的各種不良后果，及時(shí)改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案。（2）積極參與公共健康危機(jī)的解救行動(dòng)，及時(shí)幫助政府抗震救災(zāi)等，在藥品調(diào)配中配合政府工作。（3）加強(qiáng)藥品的研發(fā)，尤其是一些短缺藥品，有可能發(fā)掘出市場(chǎng)熱銷的藥品。（4）響應(yīng)社區(qū)醫(yī)療方案以及農(nóng)村合作醫(yī)療，在本地區(qū)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)，主動(dòng)參與到政府醫(yī)藥政策的制定中。（5）積極參與醫(yī)藥行業(yè)交流，通過網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)藥論壇定期進(jìn)行疾病調(diào)研工作，關(guān)注疾病發(fā)展?fàn)顩r，以及時(shí)研發(fā)、引進(jìn)新藥，提高人們對(duì)藥品的可獲得性。（6）參與公益活動(dòng)，幫助貧困或偏遠(yuǎn)地區(qū)建立藥品配送中心、藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等；宣傳安全合理用藥知識(shí)，提高人們用藥的安全性。

五、總結(jié)

制藥企業(yè)作為我國(guó)藥品可及性工作的重要主體之一，在確保公眾獲得所需要的安全、有效的藥品的過程中起著重要的作用。制藥企業(yè)通過履行社會(huì)責(zé)任，可以樹立良好的形象，以提升其競(jìng)爭(zhēng)力；此外，還可以提高藥品可及性，促進(jìn)公眾的健康水平和我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境的同時(shí)，有利于促進(jìn)制藥企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)“履行責(zé)任—獲得更好效益—回饋社會(huì)”的良性循環(huán)，增進(jìn)社會(huì)的整體福利。

參 考 文 獻(xiàn)

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篇10

報(bào)告從國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、用戶滿意、員工成長(zhǎng)、誠信守法、低碳環(huán)保、社會(huì)公益八個(gè)方面全面總結(jié)了中國(guó)航天科工集團(tuán)公司在2012年繼續(xù)全面擔(dān)負(fù)并履行社會(huì)責(zé)任，護(hù)佑國(guó)家安全，推動(dòng)持續(xù)發(fā)展，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，為客戶提供滿意產(chǎn)品，為員工搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，為市場(chǎng)營(yíng)造良好環(huán)境，為后代承擔(dān)應(yīng)盡義務(wù)，努力成為奉獻(xiàn)社會(huì)、扶危濟(jì)困的典范企業(yè)的相關(guān)情況。

航天科工作為國(guó)防科技工業(yè)的中堅(jiān)力量和航天防務(wù)裝備研發(fā)生產(chǎn)的骨干力量，一直致力于在鑄就國(guó)家安全基石中發(fā)揮主力軍作用，在建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家中發(fā)揮排頭兵作用，在保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中求進(jìn)中發(fā)揮骨干作用，在弘揚(yáng)航天先進(jìn)文化和構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系中發(fā)揮示范作用。

2012年，航天科工時(shí)刻牢記“放飛神劍、收獲和平”的社會(huì)責(zé)任核心理念，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”，深化轉(zhuǎn)型升級(jí)，在打造國(guó)際一流航天防務(wù)公司的征程中邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。同時(shí)，航天科工堅(jiān)持抓首責(zé)，強(qiáng)基業(yè)，全力以赴鑄牢國(guó)家安全基石，型號(hào)科研生產(chǎn)屢創(chuàng)佳績(jī)，高新技術(shù)裝備研制取得重大突破，戰(zhàn)略地位進(jìn)一步提升；堅(jiān)持穩(wěn)增長(zhǎng)、提效益，突出抓好軍民融合發(fā)展，“大防務(wù)、大安全”拓展成效顯著，年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)和中央企業(yè)三年任期考核目標(biāo)圓滿完成，連續(xù)位居中央企業(yè)A級(jí)行列，發(fā)展質(zhì)量進(jìn)一步提升；堅(jiān)持抓改革，增活力，著力深化結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷完善中國(guó)特色國(guó)有企業(yè)公司治理，積極推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)建設(shè)，大力營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，發(fā)展活力進(jìn)一步提升；堅(jiān)持抓黨建，強(qiáng)隊(duì)伍，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作，切實(shí)發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)，全面推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果豐碩，高層次人才脫穎而出，社會(huì)影響力進(jìn)一步提升。

在首次提出并闡述“你的安全——我們的責(zé)任”社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀時(shí)，報(bào)告指出，突出航天防務(wù)，打造高新技術(shù)武器系統(tǒng)，忠誠捍衛(wèi)國(guó)家核心利益安全；突出軍民融合，開拓軍民兩用技術(shù)產(chǎn)品，全力保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行安全；突出以人為本，精心研制應(yīng)急救援裝備，傾情保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。