導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子合同優(yōu)勢(shì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

旅游電子合同是以通過審核的旅游合同標(biāo)準(zhǔn)格式為內(nèi)容，在符合法律規(guī)定的第三方電子合同訂立系統(tǒng)中訂立的旅游合同。它可以實(shí)現(xiàn)與游客在線填寫簽署、修改、下載、上傳備案、統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)督管理的全部功能，經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證且具有可靠電子簽名的旅游電子合同，具有與紙質(zhì)旅游合同相同的法律效力。

從法律角度上來說，一份有效的旅游電子合同必須滿足簽署雙方經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證，使用可靠的電子簽名技術(shù)。在簽署旅游電子合同時(shí)，需要運(yùn)用電子簽名技術(shù)，而不是單純的“確認(rèn)”或添加水印圖章，不僅容易被篡改，也不具有法律效力，可靠的電子簽名是有效電子合同的核心，也是現(xiàn)有旅游電子合同繼續(xù)改善的，因?yàn)橹挥羞@樣才能保障簽訂雙方的合法權(quán)益。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

篇2

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；傳統(tǒng)企業(yè)

未來幾十年內(nèi)，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊將會(huì)越來越大，電子商務(wù)的普及將會(huì)成為必然，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)不言而喻.但是同時(shí)電子商務(wù)在目前情況下也存在著一些問題，下文就對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)用和發(fā)展進(jìn)行了具體的分析。

1.傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

（1）傳統(tǒng)企業(yè)由于其企業(yè)實(shí)力雄厚，知名度高，客戶眾多并且評(píng)價(jià)良好等特點(diǎn)，因此可以為電子商務(wù)的運(yùn)用提供豐富的商務(wù)資源。與其他企業(yè)相比，更具有優(yōu)勢(shì)，基礎(chǔ)更堅(jiān)實(shí)。

（2）傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營的時(shí)間較長，在市場(chǎng)上的地位比較穩(wěn)固，信譽(yù)較高，并且能夠準(zhǔn)確分析和確定顧客的購買需求，并且根據(jù)這些需求做出相應(yīng)的生產(chǎn)方案以及改變策略。

（3）電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中的應(yīng)用有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。電子商務(wù)具有時(shí)效性，這種特性可以使企業(yè)與客戶之間的交流更加的方便快捷，使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的變化了如指掌，從而根據(jù)市場(chǎng)的需求為顧客提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。其企業(yè)在同行業(yè)中的地位更加牢固，有利于企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展和壯大。

（4）電子商務(wù)使企業(yè)的運(yùn)行成本降低，企業(yè)的管理能力得到提升。電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中的應(yīng)用，使傳統(tǒng)企業(yè)的模式有所改變。不再需要中介的存在，節(jié)約了許多成本，并且使工作效率大幅度提高，給企業(yè)帶來新的活力。

2.傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)用易出現(xiàn)的問題

（1）文化背景不同：互聯(lián)網(wǎng)的使用使企業(yè)之間可以達(dá)到很好的資源共享，企業(yè)之間的交流增多，有助于企業(yè)的發(fā)展。但是在中國的傳統(tǒng)企業(yè)中，其企業(yè)文化往往以保密為主，不愿意與其他公司和個(gè)人分享文化，而是習(xí)慣與熟悉的成員溝通交流，這樣企業(yè)之間的信任度降低。對(duì)于不熟悉的企業(yè)之間很少有相關(guān)的業(yè)務(wù)來往。因此，對(duì)于現(xiàn)代傳統(tǒng)企業(yè)來說，如何實(shí)現(xiàn)其資源的透明化是電子商務(wù)成功運(yùn)用的前提。

（2）企業(yè)內(nèi)部信息化水平低下：只有企業(yè)本身的資源管理實(shí)現(xiàn)了電子信息化，才是電子商務(wù)融入企業(yè)的基本標(biāo)志。但是就目前情況來看，企業(yè)不同部門之間的信息交流較少，不同的部門之間的相關(guān)產(chǎn)品信息不能夠及時(shí)的共享。使企業(yè)的最基本信息，真實(shí)的運(yùn)行狀況無法體現(xiàn)給每一個(gè)員工。這樣企業(yè)的電子商務(wù)就很難實(shí)現(xiàn)。

（3）電子商務(wù)在轉(zhuǎn)換中易出現(xiàn)矛盾：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)換到電子商務(wù)模式下，可以使企業(yè)的客戶與供應(yīng)商不斷地增多。但是這很容易使其與當(dāng)下的運(yùn)行渠道發(fā)生矛盾，從未使渠道協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題，渠道成員的信譽(yù)問題出現(xiàn)，使企業(yè)蒙受不必要的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)然傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變還存在著生產(chǎn)規(guī)模龐大和個(gè)性化銷售之間的矛盾，而大規(guī)模生產(chǎn)和個(gè)性化營銷之間的矛盾以及高端人才缺乏的問題。

（4）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)薄弱。傳統(tǒng)企業(yè)在沒有進(jìn)入電子商務(wù)模式之前，從來沒有和網(wǎng)絡(luò)上的客戶有過交流。因此，市場(chǎng)的基礎(chǔ)較薄弱，需要重新開發(fā)客戶，這對(duì)已經(jīng)有了很多線下客戶的傳統(tǒng)企業(yè)來說是一個(gè)難題，如何使電子商務(wù)模式下的客戶對(duì)企業(yè)取得信任，從而增加企業(yè)的市場(chǎng)份額是企業(yè)經(jīng)營者最應(yīng)該考慮的問題。

3.傳統(tǒng)企業(yè)中電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

（1）網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的獨(dú)立和分銷體系的出現(xiàn)：電子商務(wù)模式不同于以往的市場(chǎng)實(shí)體交流，其價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更大，這樣很容易使企業(yè)原有的形象遭到破壞。因此企業(yè)必須建立自己的銷售平臺(tái)和對(duì)應(yīng)的分銷經(jīng)營體系。

（2）社區(qū)終端的出現(xiàn)：社區(qū)終端的出現(xiàn)可以更加有效的保證客戶領(lǐng)取自己訂購的產(chǎn)品。可以將社區(qū)終端設(shè)置在當(dāng)?shù)氐纳痰甑?。這樣方便進(jìn)行統(tǒng)一管理，同時(shí)節(jié)省了送貨人員和收貨人員的時(shí)間。也可以有效的防止代簽等問題的出現(xiàn)。

（3）營銷手段從信息告知到體驗(yàn)營銷轉(zhuǎn)變：電子商務(wù)的最大問題是只能通過網(wǎng)絡(luò)使顧客了解商品的基本信息，有時(shí)候并不準(zhǔn)確，所以未來電子商務(wù)的發(fā)展模式一定向顧客虛擬體驗(yàn)的模式發(fā)展。即通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的商品虛擬體驗(yàn)使顧客更加了解商品的性能，從而提高其購買的欲望。

4.傳統(tǒng)企業(yè)利用電子商務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力的途徑：

（1）建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。開發(fā)特供的線上產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展。并使實(shí)體店與網(wǎng)路相結(jié)合，將其變成商品體驗(yàn)店，從而隨時(shí)滿足顧客的訂單要求。

（2）打造屬于自己的品牌，品牌是客戶承認(rèn)該產(chǎn)品的基礎(chǔ)，企業(yè)品牌化使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。品牌的打造要滿足市場(chǎng)的需求，并做好相關(guān)的服務(wù)以及廣告宣傳。所以在電子商務(wù)建立開始，不能夠只注重規(guī)模的擴(kuò)大，而是要做出自己的品牌特點(diǎn)。從而實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)，為公司獲得更大的利潤提供了條件。

（3）增加顧客的虛體體驗(yàn)項(xiàng)目，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)增加與顧客的互動(dòng)。顧客往往更相信真實(shí)的自己接觸過的東西。因此，要建立虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)可以進(jìn)行產(chǎn)品的立體全方位的展示，能夠使顧客更加真實(shí)的感覺到產(chǎn)品的使用性能。這樣顧客才更加容易購買。同時(shí)，要增加電子商務(wù)環(huán)境下，服務(wù)人員與顧客之間的互動(dòng)，與顧客進(jìn)行及時(shí)的溝通交流，使顧客隨時(shí)解決不了解的問題，對(duì)所需產(chǎn)品的性能更加的了解和肯定。從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

5.總結(jié)

電子商務(wù)必將成為未來企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，電子商務(wù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更大的空間，因此，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，如何一步一步的實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的普及是企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該思考的問題。（作者單位：廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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1•1對(duì)傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢(shì)理論的沖擊

傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢(shì)包括自然資源、資本、勞動(dòng)力和人力資源等方面的差異。而在電子商務(wù)時(shí)代,信息化的浪潮席卷全球,信息流貫穿于電子商務(wù)活動(dòng)的始終,信息是電子商務(wù)重要構(gòu)成要素,信息已經(jīng)成為了一種重要的生產(chǎn)要素和資源,信息比較優(yōu)勢(shì)正逐漸成為國際貿(mào)易的決定因素之一。信息比較優(yōu)勢(shì)是指國與國之間對(duì)信息的生產(chǎn)、傳播、反饋與使用能力上的差異,信息技術(shù)因素已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和一國國際競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成要素,國家或企業(yè)的信息處理效率成為其參與國際競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)和條件,信息基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)達(dá)程度和信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模比重都極大地影響了一國在國際貿(mào)易甚至世界經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)地位。這種情況也使發(fā)展中國家原來具有的自然資源及廉價(jià)勞力的比較優(yōu)勢(shì)和重要性降低,在信息流動(dòng)的自由貿(mào)易給發(fā)展中國家?guī)聿簧俸锰幍耐瑫r(shí),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

1•2對(duì)赫———俄新古典理論的沖擊

赫———俄新古典國際貿(mào)易理論的基本前提是各國的要素豐裕程度不同,從而產(chǎn)生要素價(jià)格的差異,結(jié)論是一國利用相對(duì)較低價(jià)格的要素生產(chǎn)產(chǎn)品并進(jìn)行國際貿(mào)易就可以獲得比較利益。該理論主要側(cè)重從供給方面分析國際貿(mào)易的產(chǎn)生,發(fā)展和流向,忽略了分析需求對(duì)國際貿(mào)易的影響。電子商務(wù)的交易迅捷性和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性使需求成為一種主動(dòng)創(chuàng)造性的行為,電子商務(wù)更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)客戶需求的滿足,企業(yè)的生產(chǎn)成為按需生產(chǎn),定制生產(chǎn),即可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)匯總的需求和市場(chǎng)信息的變化來迅速調(diào)整全球范圍內(nèi)的生產(chǎn),需求對(duì)國際貿(mào)易生產(chǎn)和流向起著越來越不可忽視的影響。因此,為修正傳統(tǒng)國際貿(mào)易理論在此方面的不足,以需求出發(fā)來分析國際貿(mào)易的產(chǎn)生和流向應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代國際貿(mào)易理論進(jìn)一步完善和發(fā)展的需要。

2數(shù)字鴻溝可能加劇國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”

隨著電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用日益廣泛,一個(gè)不容忽視的問題日益顯現(xiàn)出來,即發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家不斷加深的“數(shù)字鴻溝”。根據(jù)聯(lián)合國經(jīng)社理事會(huì)的文件,“數(shù)字鴻溝”是指由于信息和通信技術(shù)在全球的發(fā)展和應(yīng)用,造成或拉大國與國之間以及國家內(nèi)部群體之間的差距,這種差距尤其表現(xiàn)在掌握、應(yīng)用信息技術(shù)(特別是數(shù)字技術(shù))以及發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)方面的差距。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前全球收入最高的1/5的發(fā)達(dá)國家人口擁有全球GDP的86%和因特網(wǎng)用戶的93%,而收入最低的1/5的發(fā)展中國家人口擁有全球GDP的1%和因特網(wǎng)用戶的0.2%。從中我們很容易看出,發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家在信息化領(lǐng)域的差距遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于目前南北經(jīng)濟(jì)總量的差距。發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大,技術(shù)發(fā)達(dá),電腦普及率高,企業(yè)人員素質(zhì)高,而且信息化程度高,因此發(fā)達(dá)國家在電子商務(wù)方面具有先入為主的優(yōu)勢(shì),牢牢占據(jù)了信息革命和電子商務(wù)的制高點(diǎn),也必將在國際貿(mào)易利益分配中占據(jù)有利的地位。而發(fā)展中國家目前大多尚處于工業(yè)化階段,部分國家處于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,而在新一輪的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中,信息、人才、技術(shù)等成為生產(chǎn)函數(shù)中極為重要的內(nèi)生變量,這客觀上弱化了發(fā)展中國家原有的普通勞動(dòng)力、土地和資源優(yōu)勢(shì),降低了發(fā)展中國家的國際競(jìng)爭(zhēng)力,使得發(fā)展中國家在新的國際分工中處于相對(duì)劣勢(shì)的地位。不僅如此,發(fā)展中國家要發(fā)展電子商務(wù),在前期需要對(duì)信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)高投入,背負(fù)重債和財(cái)政困難的發(fā)展中國家無力承擔(dān)大規(guī)模的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。因此,發(fā)展中國家在與信息秩序和電子商務(wù)相關(guān)的規(guī)則制定中幾乎無發(fā)言權(quán)和影響力,在發(fā)達(dá)國家制定的電子商務(wù)和國際貿(mào)易的“游戲規(guī)則”中,發(fā)展國家容易被邊緣化,客觀上提高了他們參與國際貿(mào)易的門檻。這對(duì)原本處于劣勢(shì)的發(fā)展中國家來說,無疑是雪上加霜,很可能導(dǎo)致在新一輪的貿(mào)易利益分配中,發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家差距的拉大,加劇國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”,擴(kuò)大“南北差距”。

3對(duì)有關(guān)法律法規(guī)的影響

當(dāng)前的有關(guān)國際貿(mào)易法律、法規(guī)大多是在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易的基礎(chǔ)上制定的,而電子商務(wù)大多應(yīng)用信息技術(shù),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為交易媒介,突破了傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易,因此原有的法律法規(guī)很多已經(jīng)與這種貿(mào)易方式不合拍,這必然對(duì)原有的法律、法規(guī)、國際慣例形成挑戰(zhàn)。

3•1電子合同的法律規(guī)范問題

電子商務(wù)應(yīng)用于國際貿(mào)易后,貿(mào)易合同發(fā)生了極大的變化:一是訂立合同的雙方或多方是不見面的;二是表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章被數(shù)字簽名所代替;三是采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同,收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點(diǎn),沒有主營業(yè)地的,其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。合同形式的變化,給電子合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)的確定都出了一個(gè)難題,而且容易被改變和偽造。不僅如此,除了修改并完善現(xiàn)有合同法,適應(yīng)新的國際貿(mào)易形式外,世界各國還面臨著制定電子合同法,對(duì)電子合同的要約與承諾、電子合同成立的時(shí)間與地點(diǎn)、電子合同履行的方式與地點(diǎn)、電子合同履行中的驗(yàn)收、網(wǎng)上格式合同的法律規(guī)范等作出規(guī)定。

3•2電子商務(wù)中的管轄權(quán)問題

管轄權(quán)是國家通過立法、司法和行政手段對(duì)特定的人、物、事進(jìn)行管理和處置的權(quán)利。在電子商務(wù)參與國際貿(mào)易后,由于其具有跨地區(qū)、跨國界的特性,管轄權(quán)的沖突會(huì)更加普遍,如果管轄權(quán)得不到解決,會(huì)極大的影響訴訟效率。

3•3知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題

1994年GATT/WTO簽訂的與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)定,對(duì)與電子商務(wù)有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題有所涉及,但不十分完善。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,很多新問題隨之出現(xiàn)。(1)版權(quán)問題。如何解決網(wǎng)上版權(quán)保護(hù)問題已經(jīng)引起WTO的注意。(2)域名和商標(biāo)的關(guān)系問題。(3)出版問題。世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織在電子商務(wù)領(lǐng)域保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題上作了不少努力。今后,WTO面臨的政策挑戰(zhàn)主要有:如何修訂TRIPS協(xié)議,使之能夠全面陳述電子商務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題;如何和WIPO合作,對(duì)電子商務(wù)所引起的新概念(如域名)、新問題進(jìn)行統(tǒng)一的界定,并采取一致的、國際通行的準(zhǔn)則來保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

3•4其他問題

電子貨幣與網(wǎng)上支付的法律問題、電子商務(wù)市場(chǎng)的法律規(guī)范問題、電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題等等都是電子商務(wù)應(yīng)用于國際貿(mào)易后不容回避的問題,世界各國必須在這些方面加強(qiáng)立法,才能保證國際貿(mào)易的順利開展。

4電子商務(wù)的興起對(duì)傳統(tǒng)稅收制度提出了重大挑戰(zhàn)

電子商務(wù)的興起對(duì)傳統(tǒng)稅收制度提出了重大挑戰(zhàn),現(xiàn)行的稅收在很多方面都無法適應(yīng)于這種新型的商務(wù)模式,尤其是電子商務(wù)應(yīng)用到國際貿(mào)易領(lǐng)域之后,使得原本復(fù)雜的問題更加煩瑣,引發(fā)了現(xiàn)行稅收制度的一系列矛盾。

4•1稅收管轄權(quán)的沖突加劇

國家稅收管轄權(quán)的問題是國際稅收的核心問題之一,目前世界各國實(shí)行的稅收管轄權(quán)沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),大體有按照稅收控制要素即住所、機(jī)構(gòu)、收入來源實(shí)行三種或兩種管轄權(quán)的,也有實(shí)行一種的。但不管實(shí)行怎樣的管轄權(quán),大多堅(jiān)持收入來源地管轄權(quán)優(yōu)先的原則。但電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)地域的界限,商業(yè)交易已經(jīng)不存在地理界限,即使有也很難確定,大大加劇了跨國家、跨地區(qū)交易的發(fā)生。但是稅收還是必須由特定的國家主體來征收,而由于世界上大多數(shù)國家都實(shí)行收入來源地和住所來源稅收,因此會(huì)引發(fā)一些沖突,例如重復(fù)征稅的問題。假設(shè)一個(gè)中國公民在美國的電子商務(wù)網(wǎng)站上訂購貨物,而且要求將貨物發(fā)往法國,這樣做的結(jié)果可能是,該公民將同時(shí)得到三個(gè)國家的稅單。首先,按照住所稅收管轄權(quán),中國政府將有權(quán)向該公民征收所得稅;按照收入來源地管轄權(quán)的話,法國政府也有權(quán)向其征收流轉(zhuǎn)稅;而美國政府有可能以交易發(fā)生地為依據(jù),也可根據(jù)來源地,有權(quán)向其征稅。在傳統(tǒng)貿(mào)易中,可通過雙邊稅收協(xié)定來解決,而在電子商務(wù)中,由于來源地及交易者身份都難以判定,從而增加了解決國與國稅收沖突的難度。

4•2傳統(tǒng)貿(mào)易與網(wǎng)上貿(mào)易賦稅不公

首先,電子商務(wù)是虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與服務(wù)經(jīng)營往往比較隱蔽,一般稅務(wù)機(jī)關(guān)很難得到交易信息,因此難以對(duì)網(wǎng)上交易進(jìn)行稽查,導(dǎo)致以有形交易為基礎(chǔ)的現(xiàn)行稅制難以對(duì)網(wǎng)上交易征稅,使得從事網(wǎng)絡(luò)交易的企業(yè)可以輕易避稅。其次,有些國家比如美國等國家為了鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展,對(duì)在線交易免稅或者實(shí)行較低的稅率。上述情形導(dǎo)致即使相同性質(zhì)的交易,由于采用不同的交易方式,最后承擔(dān)了輕重不同的賦稅,有悖稅收中性和平等原則。

4•3電子商務(wù)帶來的稅收轉(zhuǎn)移問題

電子商務(wù)從根本上改變了企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方式,原來由人進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)更多依賴于軟件、計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行,這樣必然增強(qiáng)了商業(yè)的流動(dòng)性,公司可以利用在免稅國或低稅國的站點(diǎn)輕易避稅,從而大大降低企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)。對(duì)高稅率的國家和地區(qū)的消費(fèi)者而言,會(huì)促使他們通過互聯(lián)網(wǎng),從低稅率的國家和地區(qū)購買商品,此外電子商務(wù)加速了跨國公司的一體化,鼠標(biāo)一點(diǎn)即可將其在高稅收國家和地區(qū)的利潤轉(zhuǎn)到低稅區(qū)。綜上,電子商務(wù)對(duì)不少國家的稅收收入產(chǎn)生了影響,使得不少國家國際貿(mào)易稅款流失,電子商務(wù)導(dǎo)致的國際貿(mào)易中的稅收轉(zhuǎn)移問題是一個(gè)迫切需要解決的問題。

4•4國家之間尤其發(fā)展中國家與發(fā)達(dá)國家在稅收征免方面存在分歧

由于電子商務(wù)能降低貿(mào)易成本,提高效率,電子商務(wù)代表著未來國際貿(mào)易的發(fā)展方向。而且美國等發(fā)達(dá)國家在信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)方面具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),已經(jīng)在未來的電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)了比較有利的位置。為了尋求自身利益的最大化,以美國為代表的發(fā)達(dá)國家一直堅(jiān)決主張電子商務(wù)免稅。而廣大的發(fā)展中國家對(duì)美國等發(fā)達(dá)國家的免稅區(qū)存有戒心,因?yàn)檫@對(duì)發(fā)展中國家來說,意味著稅基的大幅縮小,稅收流失增加,財(cái)政實(shí)力大為削弱,從而南北經(jīng)濟(jì)實(shí)力差距將進(jìn)一步拉大。

篇4

【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù) 國際貿(mào)易流程 企業(yè)

1. 企業(yè)交易磋商階段電子商務(wù)模式選擇

交易磋商階段的一般程序大致經(jīng)過四個(gè)環(huán)節(jié)：詢盤、發(fā)盤、還盤和接受。其中發(fā)盤和接受是合同成立的關(guān)鍵。企業(yè)開展國際貿(mào)易交易磋商可以分為兩類：企業(yè)自主交易磋商和企業(yè)利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)交易磋商。

1.1 企業(yè)自主交易磋商的電子商務(wù)模式。企業(yè)自主交易磋商的電子商務(wù)模式一般通過建立自己的網(wǎng)站或虛擬社區(qū)進(jìn)行宣傳和信息收集，借用電子郵件、電子網(wǎng)頁等媒介進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)、品質(zhì)和價(jià)格信息宣傳交流，這種模式是當(dāng)今中小企業(yè)開展國際貿(mào)易最常用的電子商務(wù)模式之一。該模式的優(yōu)點(diǎn)是通過電子商務(wù)的信息傳遞代替人工商務(wù)考察，節(jié)省了人力和財(cái)力成本，對(duì)于長期倍受資金和規(guī)模限制的中小企業(yè)特別適用。依零售業(yè)為例，從2011年和2012年的調(diào)研中，29.5%的零售商擁有了自己的移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站，16.1%的零售商有自己的移動(dòng)APP，15.2%的零售商使用移動(dòng)搜索廣告，5.2%的零售商支持移動(dòng)支付。

1.2企業(yè)利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)交易磋商的電子商務(wù)模式。企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易磋商一般運(yùn)用信息中介模式。所謂信息中介模式就是利用電子商務(wù)平臺(tái)將相關(guān)買賣雙方集中到一起，然后提供建議、個(gè)性化服務(wù)或其他內(nèi)容來增加價(jià)值。比較有代表性的阿里巴巴網(wǎng)站即是一家專門為企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）提供信息和服務(wù)的專業(yè)性網(wǎng)站，資料顯示，2011年第1季度阿里巴巴中國線上B2B電子商務(wù)市場(chǎng)交付價(jià)值高達(dá)人民幣22.2億元，環(huán)比增長6.1%。其中線上B2B電子商務(wù)市場(chǎng)付費(fèi)額為235.6萬元，環(huán)比增長3.5%。

2. 企業(yè)合同訂立階段電子商務(wù)模式選擇

傳統(tǒng)理論規(guī)定一方的發(fā)盤經(jīng)另一方接受時(shí)合同即告成立。合同一旦成立，雙方即受合同法的約束。但是合同的成立只是貿(mào)易流程很小的一部分，因?yàn)橐坏┵Q(mào)易合同沒有及時(shí)準(zhǔn)確的履行，就要涉及到雙方的賠償以及責(zé)任糾紛問題，并且對(duì)于期望建立長期貿(mào)易關(guān)系的企業(yè)來說，一筆沒有履行的貿(mào)易記錄，對(duì)雙方以后的貿(mào)易合作會(huì)產(chǎn)生很大的信用危機(jī)，不利于企業(yè)的發(fā)展。所以在合同訂立階段選擇合適的電子商務(wù)模式開展雙方的交流合作、信息的及時(shí)互通顯得尤為重要。

2.1合同訂立的初級(jí)階段電子商務(wù)模式選擇。在合同訂立的初級(jí)階段，企業(yè)為了及時(shí)交貨安排生產(chǎn)通常采用電子采購模式。電子采購模式是指企業(yè)訂立合同后在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的招標(biāo)和采購，通過多個(gè)供應(yīng)商的比較篩選，找到優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的原料和信用高的供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)降低采購成本的目的。美國零售業(yè)的巨子沃爾瑪2011年的零售額為4190億美元居于全球第一。這與沃爾瑪高效的采購體系密切相關(guān)，沃爾瑪采購的基本形式為直接進(jìn)貨加全球采購。這與電子商務(wù)跨越地理限制的優(yōu)勢(shì)是分不開的，可以說沃爾瑪?shù)某晒φ腔陔娮由虅?wù)全球電子采購的應(yīng)用。

2.2合同訂立的中級(jí)階段電子商務(wù)模式選擇。在合同訂立的中級(jí)階段，企業(yè)出于產(chǎn)品營銷和銷量的考慮可以采用電子商店模式。電子商店模式是企業(yè)利用電子商務(wù)從事商品零售業(yè)務(wù)的模式。我們一般認(rèn)為一旦企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站并在網(wǎng)上推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)就認(rèn)為這家企業(yè)建立了電子商店。企業(yè)開展電子商店出了宣傳和傳遞信息外，對(duì)于合同訂立的作用主要表現(xiàn)在利用自己網(wǎng)站進(jìn)行信息交流，及時(shí)和進(jìn)口商提品的生產(chǎn)加工情況，同時(shí)進(jìn)行單證方面的信息交流，并且提供在線訂貨和在線服務(wù)等基本功能。例如依托蘇寧電器長期零售經(jīng)驗(yàn)和采購、售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)建立的蘇寧易購，計(jì)劃利用三年的時(shí)間占據(jù)中國家電網(wǎng)購市場(chǎng)超過20%的份額，并實(shí)現(xiàn)集購買、學(xué)習(xí)、交流于一體的目標(biāo)。其市場(chǎng)的定位正是看準(zhǔn)了電子商店廣闊的市場(chǎng)前景。

2.3合同訂立的高級(jí)階段電子商務(wù)模式選擇。在合同訂立的高級(jí)階段，企業(yè)采用電子商務(wù)的價(jià)值鏈整合模式。采用該模式企業(yè)主要是出于后期產(chǎn)品和貨款的順利交收、前期原料供應(yīng)商之間建立的關(guān)系維護(hù)，進(jìn)而為企業(yè)的一體化發(fā)展提供支持。電子商務(wù)的價(jià)值鏈整合模式是對(duì)企業(yè)合同訂立的各個(gè)階段各個(gè)步驟之間信息流作為附加值而開發(fā)的電子商務(wù)模式。在這一階段企業(yè)不僅要對(duì)證、貨、船（運(yùn)輸工具）三方面做到銜接和綜合平衡，還要優(yōu)化組成價(jià)值鏈的各相關(guān)企業(yè)如原料供應(yīng)商、經(jīng)銷商的應(yīng)變速度和效率，從而降低交易成本。我們熟悉的戴爾公司即是實(shí)現(xiàn)虛擬價(jià)值鏈整合模式的典型案例，，通過價(jià)值鏈的整合，戴爾公司對(duì)顧客、員工及供應(yīng)商達(dá)到了跳過中間商直接交易的目的。

3. 企業(yè)合同履行階段電子商務(wù)模式選擇

合同履行一般經(jīng)過四個(gè)環(huán)節(jié)：備貨和檢驗(yàn)；催證、審證和改證；租船訂艙、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、裝運(yùn)等；制單結(jié)匯。根據(jù)前期電子商務(wù)模式的運(yùn)用，可以為合同履行的前三個(gè)環(huán)節(jié)做到信息的透明化和公開化。例如進(jìn)口企業(yè)可以從出口企業(yè)的電子商店上了解企業(yè)的品質(zhì)介紹，外觀及生產(chǎn)情況等，從企業(yè)的網(wǎng)站了解貨物的運(yùn)輸、單證及報(bào)關(guān)情況。

在貨款轉(zhuǎn)移階段主要應(yīng)該選擇在保障履約的情況下，盡量選擇交易成本低的結(jié)算方法。根據(jù)交易對(duì)方環(huán)境、結(jié)算方式和風(fēng)險(xiǎn)控制三個(gè)方面建立企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，根據(jù)交易方的信用品級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)狀況選擇適當(dāng)?shù)慕Y(jié)算方式，節(jié)約成本。例如進(jìn)行長期業(yè)務(wù)合作的企業(yè)之間，出于交易方之間的信任和了解，出口商出于對(duì)進(jìn)口商利益的考慮可以選擇跟單托收的結(jié)算方式，這樣不僅省去了進(jìn)口商開立信用證的費(fèi)用，而且不需要進(jìn)口商預(yù)付銀行押金，有利于其資金融通和周轉(zhuǎn)。

總結(jié)：

本文從國際貿(mào)易流程出發(fā)，將當(dāng)今企業(yè)運(yùn)用的電子商務(wù)模式納入到國際貿(mào)易流程當(dāng)中，為企業(yè)在各階段電子商務(wù)模式的選擇提供建議參考，避免了傳統(tǒng)理論根據(jù)企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品性質(zhì)等屬性選擇單一電子商務(wù)模式指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營的片面性和不足。

參考文獻(xiàn)：

篇5

目前蘇寧的一體化，主要集中在采購與物流的一體化，在銷售上，現(xiàn)階段是必須分開的，如果線上線下的銷售一體化，對(duì)線下帶來的沖擊是致命的。蘇寧雖然是勇于革命的企業(yè)，敢于大力發(fā)展線上，革自己的命，但蘇寧絕對(duì)不會(huì)搬起石頭砸自己的腳。只是從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略來講，必須是線上、線下共同發(fā)展而已，通過線下的影響力，帶動(dòng)并促進(jìn)線上的快速發(fā)展。通過一體化的采購規(guī)模優(yōu)勢(shì)，降低某些產(chǎn)品型號(hào)的成本，并通過物流的優(yōu)勢(shì)，提高線上的競(jìng)爭(zhēng)力。蘇寧這樣做，是為了線上線下共存，爭(zhēng)奪線上的市場(chǎng)，爭(zhēng)取長遠(yuǎn)發(fā)展。

華帝與蘇寧線上采購對(duì)接的負(fù)責(zé)人告訴記者，以前，蘇寧線上的采購由蘇寧易購的經(jīng)營部門負(fù)責(zé)，現(xiàn)在，線上、線下統(tǒng)一采購，并由蘇寧的同一個(gè)運(yùn)營部門負(fù)責(zé)。這一點(diǎn)也從奧特朗參與合同談判的葉勝利總經(jīng)理處得到印證。葉總告訴記者，采購一體化后，蘇寧內(nèi)部管理架構(gòu)統(tǒng)一，按品類劃分，線上線下的采購由同一個(gè)人負(fù)責(zé)。其實(shí)，對(duì)于供應(yīng)商來講，融合后，洽談合同將更為方便。因?yàn)閷?duì)接的部門是同一個(gè)部門，不需要將線上、線下作為兩個(gè)渠道去談，減輕了壓力，節(jié)省了時(shí)間，提高了效率。

據(jù)了解，蘇寧提出這種規(guī)劃，主要是因?yàn)樘K寧前期線上銷售的很多產(chǎn)品是與線下共享的，且對(duì)接的供應(yīng)商也是同一個(gè)，所以就提出了線上線下統(tǒng)一采購的想法。但因?yàn)榫€上、線下的運(yùn)營成本完全不同，所以，線下的產(chǎn)品注定是不能拿到線上來銷售的。其實(shí)對(duì)供應(yīng)商來講，為了更好的避免線上線下的沖突，已經(jīng)將線上線下的產(chǎn)品線差異化開，行業(yè)做得較好的是海爾，產(chǎn)品線的規(guī)劃使得線上產(chǎn)品與線下產(chǎn)品完全區(qū)分。

目前，家電零售商業(yè)，渠道格局變化很大，線上對(duì)線下的沖擊非常大。供應(yīng)商普遍認(rèn)為，無論是線上還是線下，供應(yīng)商都會(huì)把蘇寧的線上、線下作為兩個(gè)渠道去合作。對(duì)于近兩年發(fā)展起來的眾多線上銷售平臺(tái)，廠家無論在產(chǎn)品線，還是合作政策，都有具體、細(xì)致的規(guī)劃，以爭(zhēng)取其線上的份額和地位。

據(jù)供應(yīng)商稱，在實(shí)施過程中，蘇寧面對(duì)廠家已經(jīng)將線上線下產(chǎn)品差異化的現(xiàn)實(shí)情況，采取了線上線下分開簽合同的措施。華帝的線上負(fù)責(zé)人告訴記者，由于自己所屬部門更了解線上各個(gè)渠道的情況，所以，關(guān)于蘇寧線上的合同條款，華帝總部也是授權(quán)該部門配合完成的。基本上延續(xù)2012年的政策，就等著具體簽約了。目前，該部門主要與蘇寧對(duì)接運(yùn)營方面的事宜，如推廣策劃、促銷活動(dòng)安排，做好規(guī)劃，以爭(zhēng)取線上各大節(jié)點(diǎn)的銷售業(yè)績。

例如4月18日，是國美的店慶日，也是2012年第一場(chǎng)電商價(jià)格戰(zhàn)的開戰(zhàn)日。2013年4月18日，蘇寧電器在線上線下雙線聯(lián)動(dòng)，提前啟動(dòng)五一大促，蘇寧連鎖店、樂購仕門店、蘇寧易購、紅孩子四大渠道首次協(xié)同作戰(zhàn)。庫巴滿418返418、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店、易迅網(wǎng)等電商也開展了促銷活動(dòng)，各大電商的目標(biāo)依然都直指市場(chǎng)份額最大的京東商城，但京東今年并沒有應(yīng)戰(zhàn)。

據(jù)供應(yīng)商反映，從4.18的整體情況來看，蘇寧當(dāng)天的銷售規(guī)模與京東相差不大。蘇寧以成本、規(guī)模優(yōu)勢(shì)去參與線上競(jìng)爭(zhēng)的方向是完全正確的，但蘇寧線上的SEO、優(yōu)化推廣等做得還不是特別好，當(dāng)天，還造成蘇寧易購三次網(wǎng)絡(luò)癱瘓。雖然蘇寧還有一些有待提高的地方，但是從發(fā)展的眼光來看，還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。6.18是京東周年慶，也是電商重大的促銷節(jié)點(diǎn)，供應(yīng)商目前也在圍繞這個(gè)節(jié)點(diǎn)做活動(dòng)，我們?cè)诖耸媚恳源K寧的系統(tǒng)在“6.18”能否經(jīng)受住考驗(yàn)。

電子商務(wù)的本質(zhì)不僅是商務(wù)，還有電子，商務(wù)只是自身發(fā)展的基礎(chǔ)，利潤藏在電子中。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來講，流量才是收入的來源，阿里巴巴通過零售信息吸引了龐大的用戶群。擁有7億注冊(cè)用戶的騰訊，也是通過用戶規(guī)模帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益。中國零售業(yè)的毛利本來就偏低，加上連年不斷的價(jià)格戰(zhàn)，零售業(yè)的毛利更低。電商只有傳統(tǒng)零售玩法是不夠的。

用戶體驗(yàn)是各大電商平臺(tái)最為在意的部分，所以從2010年開始，京東就在組建開放平臺(tái)，爭(zhēng)搶供應(yīng)商資源，也確實(shí)給京東帶來了銷售增長。而天貓也開始重視自建物流。從模式上看，京東和天貓?jiān)絹碓较嗨?，你有我也要有。從?yōu)勢(shì)上看，各自差別越來越小。蘇寧較天貓和京東而言，更容易取得商品定價(jià)權(quán)，只要蘇寧的線上銷量做上去，線上和線下一體化，甚至聯(lián)合其他電商一起去同上游簽訂合作協(xié)議，都是未來可選的模式。

篇6

行業(yè)信息化

創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)

中電普華電子商務(wù)平臺(tái)是基于供應(yīng)鏈管理理念構(gòu)建的企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，依托數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)了從計(jì)劃、采購到廢舊物資處理的物資全壽命周期管理。

一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介

中電普華電子商務(wù)平臺(tái)是基于供應(yīng)鏈管理理念構(gòu)建的企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，依托數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)了從計(jì)劃、采購到廢舊物資處理的物資全壽命周期管理。平臺(tái)涵蓋業(yè)務(wù)模塊：

1.采購標(biāo)準(zhǔn)管理：構(gòu)建采購模板庫、采購目錄庫和產(chǎn)品目錄庫，并與物料主數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)招標(biāo)文件和投標(biāo)文件自動(dòng)生成。

2.采購管理：實(shí)現(xiàn)采購全過程電子化管理，支持招標(biāo)采購、詢價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等多種采購方式，滿足多種采購業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

3.合同管理：自動(dòng)生成采購合同，提供合同簽訂、訂單、履約和結(jié)算等一站式服務(wù)。

4.專家管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)專家分類分級(jí)動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)大的評(píng)標(biāo)專家抽取功能提高了采購過程規(guī)范化和評(píng)標(biāo)公正性。

5.配送管理：實(shí)現(xiàn)配送計(jì)劃管理、配送資源管理和配送線路優(yōu)化功能，基于GPS、條碼和GIS等技術(shù)的在途監(jiān)控功能實(shí)現(xiàn)配送過程實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控。

6.廢舊物資管理：基于廢舊物資再利用與報(bào)廢管理、廢舊物資網(wǎng)上拍賣等功能強(qiáng)化廢舊物資處置規(guī)范化管理。

7.質(zhì)量監(jiān)督管理：統(tǒng)一監(jiān)管重大關(guān)鍵設(shè)備生產(chǎn)過程，有效監(jiān)督設(shè)備生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量，與供應(yīng)商管理、采購管理、合同管理有機(jī)結(jié)合，提升物資供應(yīng)和質(zhì)量保障能力。

8.供應(yīng)商管理：通過供應(yīng)商業(yè)績、績效/誠信管理和供應(yīng)商網(wǎng)上服務(wù)大廳等功能實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的全面評(píng)價(jià)和關(guān)系協(xié)同。

二、產(chǎn)品在其獲獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

電子商務(wù)平臺(tái)基于“架構(gòu)先進(jìn)、自主創(chuàng)新、安全高效”的建設(shè)思路，具備以下優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)：

1.架構(gòu)先進(jìn)：平臺(tái)采用JavaEE規(guī)范和面向服務(wù)的架構(gòu)（SOA），結(jié)合構(gòu)件化技術(shù)，滿足系統(tǒng)靈活部署和多級(jí)管理。

2.自主創(chuàng)新：在國內(nèi)外先進(jìn)供應(yīng)鏈管理理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合《中華人民共和國招投標(biāo)法》和《中華人民共和國電子簽名法》要求，滿足招標(biāo)“公開、公平、公正”的前提，實(shí)現(xiàn)工作透明、高效；產(chǎn)品擁有4項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記、5項(xiàng)國際新技術(shù)鑒定（鑒定報(bào)告ISO9001編號(hào)：JL-7.5-02-XXZ）。

3.安全高效：嚴(yán)格遵循“等級(jí)保護(hù)，縱深防御”的信息化安全要求，實(shí)施主動(dòng)、綜合性的安全措施。

三、用戶反饋

國家電網(wǎng)公司向國務(wù)院辦公廳匯報(bào)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用情況的評(píng)價(jià)：

電子商務(wù)平臺(tái)作為國家電網(wǎng)公司總部一級(jí)部署的信息系統(tǒng)，通過與ERP系統(tǒng)橫向應(yīng)用集成，助國家電網(wǎng)公司首次實(shí)現(xiàn)了總部、網(wǎng)省兩級(jí)的采購計(jì)劃管理、采購過程管理等的無縫銜接，全面提升了國家電網(wǎng)公司的物資管理水平。

篇7

關(guān)鍵詞：電子簽章；物資合同

1企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

目前，不少國有大型企業(yè)已經(jīng)開展了電子商務(wù)業(yè)務(wù)，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)來說真正體現(xiàn)了平等競(jìng)爭(zhēng)、高效率、低成本、高質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)，能讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握商機(jī)、占據(jù)主動(dòng)并脫穎而出。特別是電力、電信等服務(wù)型企業(yè)都已通過應(yīng)用電子商務(wù)和“供應(yīng)商服務(wù)中心”模式，由省、市級(jí)的物資分公司通過“供應(yīng)商服務(wù)中心”代表公司與供應(yīng)商集中簽訂各類物資采購合同。此外，隨著大型企業(yè)的物力集約化不斷推進(jìn)，合同簽訂的數(shù)量急劇增加，業(yè)務(wù)不斷增多，工作量不斷加大，但是合同簽訂人員有限，不能滿足業(yè)務(wù)增長需求。這就造成供應(yīng)商中標(biāo)后，在簽訂紙質(zhì)合同時(shí)，需要經(jīng)常前往供應(yīng)商服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致旅行成本高，合同簽訂周期延長且工作效率低下，供應(yīng)商滿意度不斷降低。因此，合同簽訂雙方迫切需要尋找一種高效、快捷、安全的合同簽訂新模式。2005年4月1日國家頒布實(shí)施了《中華人民共和國電子簽名法》(見圖1)，該法是為了規(guī)范電子簽名行為，確立電子簽名的法律效力，維護(hù)有關(guān)各方的合法權(quán)益而專門制定的法律。其中第十四條明確指出“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。”這就為企業(yè)指明了方向，即使用電子簽章簽訂合同。圖1電子簽名法電子簽章作為電子商務(wù)的一部分，將世界上先進(jìn)的數(shù)字認(rèn)證技術(shù)應(yīng)用于印章管理中，強(qiáng)化對(duì)電子簽章的制作和應(yīng)用各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，確保電子簽章持有者身份真實(shí)、可靠、安全。使用電子簽章后可使得相隔很遠(yuǎn)的供應(yīng)商與采購單位在網(wǎng)絡(luò)上完成合同簽訂工作，供應(yīng)商不必再與采購方當(dāng)面簽訂紙質(zhì)合同，免去奔波之苦，同時(shí)大幅節(jié)約簽約成本，壓縮合同簽訂周期，提高物資供應(yīng)速度。

2電子簽章技術(shù)

電子簽章是將傳統(tǒng)的物理合同章的印記通過技術(shù)進(jìn)行加密，以數(shù)字認(rèn)證存儲(chǔ)介質(zhì)方式，加蓋于電子文本的新型的電子版印章。(見圖2)電子簽章系統(tǒng)基于PKI(PublicKeyInfrastructure的縮寫，即“公鑰基礎(chǔ)設(shè)施”)技術(shù)框架。PKI是一種遵循標(biāo)準(zhǔn)的利用公鑰加密技術(shù)為電子商務(wù)的開展提供一套安全基礎(chǔ)平臺(tái)的技術(shù)和規(guī)范。通過運(yùn)用數(shù)字簽名技術(shù)，電子簽章內(nèi)嵌了對(duì)所簽文檔的數(shù)字簽名信息，因而保證了合同的真實(shí)性、唯一性、來源確認(rèn)性和印章本身的不可復(fù)制性，完全區(qū)別于僅在文檔中插入一個(gè)印章圖片的老舊應(yīng)用模式。簽章系統(tǒng)采用多層次全方位的簽章驗(yàn)證機(jī)制，確保文件安全及印章來源可靠，采用電子鑰匙存儲(chǔ)印章數(shù)據(jù)，確保簽章的安全和權(quán)威，并通過把要傳輸?shù)臄?shù)字信息進(jìn)行加密，保證信息傳輸?shù)谋Ｃ苄?、完整性。目前，?yīng)用于大型企業(yè)的電子簽章系統(tǒng)通常基于Windows平臺(tái)采用．COM組件及ActiveX技術(shù)開發(fā)的應(yīng)用軟件，只有合法擁有印章鑰匙盤并且有密碼權(quán)限的用戶才能在文件上加蓋電子簽章。電子簽章將用戶的合同章存儲(chǔ)在一個(gè)類似U盤的介質(zhì)里(USB－KEY)，基于PKI公鑰基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)簽章者進(jìn)行身份識(shí)別，利用非對(duì)稱的公鑰算法對(duì)電子文檔進(jìn)行加密電子簽名，并根據(jù)傳統(tǒng)習(xí)慣用印章或簽名的圖形方式加以表現(xiàn)。通過秘鑰盤實(shí)現(xiàn)在MicrosoftWord文件上加蓋電子印章，并將該簽章和文件通過數(shù)字簽名技術(shù)綁定在一起，且一旦被綁定的文件內(nèi)容發(fā)生改變，如非法篡改或傳輸錯(cuò)誤，簽章將立即失效。

3電子簽章技術(shù)的特點(diǎn)

(1)采用PKI體系的數(shù)字簽名技術(shù)保證了文件的真實(shí)性、完整性以及不可抵賴性，并且以有形的印章圖片來實(shí)現(xiàn)簽章業(yè)務(wù)的數(shù)字化。(2)采用USB－KEY作為簽章權(quán)限，只有當(dāng)USB－KEY和與之對(duì)應(yīng)的PIN碼相符合，且被授權(quán)人密碼正確時(shí)才可以加蓋電子簽章。(3)印章驗(yàn)證更加高效，一旦發(fā)生文檔被篡改或文本變動(dòng)，電子簽章上都回會(huì)出現(xiàn)特殊標(biāo)記，并且可以查看文檔篡改的時(shí)間和歷史痕跡。(4)嚴(yán)格的身份鑒別，確保了簽章人身份的真實(shí)、可靠，且可以通過電子簽名獲得簽章人的身份信息以及簽章時(shí)間。(5)支持多人審批和多個(gè)印章，并且可以對(duì)簽約文檔進(jìn)行鎖定、防止篡改、限定打印份數(shù)等管理。(6)為了保證打印出來的文檔簽章的真實(shí)有效性，電子簽章圖片采用了防偽水印技術(shù)，防止他人私自仿造和篡改。(7)數(shù)字證書由權(quán)威公正的CA中心簽發(fā)，可以實(shí)現(xiàn)安全的身份認(rèn)證。此外，電子簽章使用由1024位亂碼組成的密鑰，運(yùn)算復(fù)雜且破解難度極高，這些都保障了通過網(wǎng)絡(luò)傳送信息的真實(shí)性、完整性、保密性和不可否認(rèn)性。(8)電子簽章可以克服空間障礙，簽約時(shí)間和方法也更加靈活高效。電子簽章時(shí)，采購方與供應(yīng)商登錄系統(tǒng)選擇擬要簽訂的合同模版，分別通過電子秘鑰登陸即可在合同指定區(qū)域完成電子簽章。

4電子簽章的業(yè)務(wù)規(guī)范

目前，電子簽章廣泛采用USB－KEY硬件作為電子簽章載體，通過在電腦上安裝CFCA證書控件、在線簽章工具及MicrosoftOffice簽章工具、電子鑰匙驅(qū)動(dòng)等軟件，在驗(yàn)證Pin碼通過后，即可在企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電子簽章操作。

5未來前景

電子簽章具有技術(shù)先進(jìn)、安全性高、操作簡(jiǎn)便等優(yōu)點(diǎn)，目前在國有大型企業(yè)的物資管理中被廣泛應(yīng)用于物資采購合同的簽訂工作，并將逐漸擴(kuò)展到超市化采購、服務(wù)類采購、戰(zhàn)略性采購等采購模式中，以取代現(xiàn)有依靠大量人力的合同簽訂方式，進(jìn)而進(jìn)一步降低企業(yè)運(yùn)營成本，提升企業(yè)電子商務(wù)和電子簽章的應(yīng)用水平，提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

作者:李巍 單位:國網(wǎng)河北省電力公司物資分公司

參考文獻(xiàn):

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    網(wǎng)絡(luò)銀行又可稱為網(wǎng)上銀行,是基于因特網(wǎng)或其他電子通訊網(wǎng)絡(luò)手段提供各種金融服務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)或虛擬網(wǎng)站。根據(jù)巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的定義,網(wǎng)絡(luò)銀行是指那些通過電子通道,提供零售與小額產(chǎn)品與服務(wù)的銀行。這些產(chǎn)品和服務(wù)包括:存貸、賬戶管理、金融顧問、電子賬務(wù)支付,以及其他一些諸如電子貨幣等電子支付的產(chǎn)品與服務(wù)(BCBS,1998)。

    2我國網(wǎng)絡(luò)銀行面臨的法律困境

    2.1市場(chǎng)出入機(jī)制不健全

    銀行業(yè)是一個(gè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)性極高的行業(yè),世界各國對(duì)銀行業(yè)的出入問題都做了嚴(yán)格的規(guī)定。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息革命的推動(dòng)下,網(wǎng)絡(luò)銀行市場(chǎng)進(jìn)入成本大大降低,削弱了傳統(tǒng)商業(yè)銀行所享有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這種相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)吸引更多的非銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。

    2.2電子合同觸發(fā)法律問題

    電子合同即是以電子數(shù)據(jù)交換方式擬定的合同。電子合同作為一種新型的合同已經(jīng)被我國《合同法》明文規(guī)定列入合同之列。但是還有一些適用普通合同之規(guī)定無法解決的情形:我國現(xiàn)行法律沒有對(duì)電子合同中格式條款的效力進(jìn)行規(guī)定,在簽訂合同的過程中由于機(jī)器原因造成的合同錯(cuò)誤的合同效力問題以及合同產(chǎn)生糾紛的管轄權(quán)歸屬問題等有待解決。與此同時(shí),“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議”也成為電子格式合同的常見形式。一旦客戶開始正式申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù),就被視作接受了服務(wù)協(xié)議的所有內(nèi)容。由客戶領(lǐng)取的服務(wù)協(xié)議經(jīng)客戶和銀行簽字確認(rèn)生效。該格式合同變相強(qiáng)制性的迫使顧客無條件接受,與平等自愿的民法基本原則相違背,忽視了消費(fèi)者的異議權(quán)。

    3解決網(wǎng)絡(luò)銀行法律困境的對(duì)策

    3.1規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銀行的市場(chǎng)準(zhǔn)入、退出制度

    3.1.1嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入制度從事網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),在辦理網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)前,應(yīng)當(dāng)?shù)浇鹑诒O(jiān)管部門辦理業(yè)務(wù)登記,并提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)材料。同時(shí),金融監(jiān)管機(jī)關(guān)也應(yīng)做好從事網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)金融機(jī)構(gòu)登記,通過與稅務(wù)機(jī)關(guān)、財(cái)政機(jī)關(guān)等專門機(jī)構(gòu)的密切配合,深入了解金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)活動(dòng),確保金融機(jī)構(gòu)在批準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)活動(dòng)。2002年出臺(tái)的關(guān)于落實(shí)《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定的通知,對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行準(zhǔn)人審查業(yè)務(wù)開展及內(nèi)部控制等作了補(bǔ)充規(guī)定。

    3.1.2嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)退出制度『蚓絡(luò)銀行處在日益紛繁復(fù)雜的金融環(huán)境中,當(dāng)然也同樣受到經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制約,一旦其不符合經(jīng)營條件的,也應(yīng)當(dāng)適時(shí)退出。對(duì)此,可以通過建立、完善網(wǎng)絡(luò)銀行預(yù)警、接管、緊急救助、最后貸款人制度、存款保險(xiǎn)制度等規(guī)定,把網(wǎng)絡(luò)銀行退出造成的負(fù)面影響降低到最小。

    3.1.3建立網(wǎng)絡(luò)銀行的全面防御和保護(hù)機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)銀行技術(shù)安全方面,可以采取以下防御機(jī)制:

    (1)完善“防火墻”技術(shù),建立良好的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制。

    (2)規(guī)范系統(tǒng)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),完善功能支持,建立網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系。

    (3)加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)。應(yīng)學(xué)習(xí)和借鑒西方發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),加快網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)的創(chuàng)新、開發(fā)和應(yīng)用,包括亂碼加密處理、系統(tǒng)自動(dòng)簽退技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)使用記錄檢查評(píng)定等。

    (4)完善系統(tǒng)安全掃描技術(shù)和病毒入侵檢測(cè)技術(shù)。

    3.2完善網(wǎng)絡(luò)電子合同法律規(guī)定

篇9

供應(yīng)商普遍認(rèn)為，銷售額不是談出來的，是做出來的。取消保底之前，如果保底任務(wù)沒有完成，剩余的部分還要給賣場(chǎng)交一定比例的費(fèi)用，如簽的保底是1100萬元，只完成了1000萬元，那么剩下的100萬元，仍然要給終端10萬元。沒有了保底，就沒有了這方面的風(fēng)險(xiǎn)。

一供應(yīng)商向記者反應(yīng)，與KA合作，贏利變得越來越難。不簽銷售任務(wù)，零售終端也會(huì)變成其它費(fèi)用的名稱，來轉(zhuǎn)移經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。其實(shí)與國美、蘇寧合作，不能僅看某一個(gè)政策，而是要看整體的政策。更關(guān)鍵的是政策規(guī)定是一回事，執(zhí)行起來又是另外一回事。所以政策談判重要，操作運(yùn)營也很重要。實(shí)際上，在談判中，每個(gè)品牌的話語權(quán)是不同的。如品牌集中度很高的空調(diào)行業(yè)，格力、美的、海爾占到80%左右的份額，空調(diào)產(chǎn)品的銷售額較大，這種情況，品牌自然就更有話語權(quán)。終端如果缺少了這些品牌，也是一種損失。

以前，供應(yīng)商總部和國美總部簽訂的經(jīng)銷合同，要求進(jìn)場(chǎng)率不得低于95%，而一般的城市(除了北上廣)最多也就20多家店，這就意味著供貨商如果不進(jìn)場(chǎng)就違反了合同的約定。但今年國美大盤已經(jīng)不簽進(jìn)場(chǎng)率了，畢竟3000家店良莠不齊，要策略性跟進(jìn)和合作，供應(yīng)商要保持一個(gè)合理的進(jìn)店率。

當(dāng)然，取消保底，能有效降低供應(yīng)商進(jìn)駐的門檻，使賣場(chǎng)的商品更具多樣性。但供應(yīng)商反映，保底取消后，合同中增加了規(guī)模返利的約束。如銷售1.5億元返8個(gè)點(diǎn)，銷售1億元返10個(gè)點(diǎn)，銷售8000萬元返13個(gè)點(diǎn)，這和保底的效果一樣。當(dāng)然，國美、蘇寧會(huì)根據(jù)品類和品牌的不同，實(shí)行不同的政策。總之，廠商雙方都在考慮自己經(jīng)營的利益點(diǎn)，綜合權(quán)衡自身的利益。

國美、蘇寧頻繁的重裝，給供應(yīng)商帶來了巨額的成本開支，供應(yīng)商1個(gè)月的專柜制作費(fèi)用就高達(dá)10多萬元。一年下來，連展柜費(fèi)和樣機(jī)費(fèi)都賺不來，供應(yīng)商自然選擇退出，做其它渠道也是情理之中的事情。市場(chǎng)在變，各行業(yè)、各品牌都在注重渠道的多元化建設(shè)。尤其是電子商務(wù)的發(fā)展，作為廠家，都會(huì)綜合權(quán)衡，整體規(guī)劃渠道。

有商業(yè)就會(huì)有博弈?！爸匮b開業(yè)”及“提高返點(diǎn)”兩項(xiàng)重要舉措是終端賣場(chǎng)增加盈利能力的做法。但保底和進(jìn)店率取消的背后，也有進(jìn)一步理順廠商之間關(guān)系的想法。連鎖賣場(chǎng)要規(guī)模的同時(shí)也需要效益，只要規(guī)模而不要效益不具備可持續(xù)性。

更為重要的是，商業(yè)地產(chǎn)的成本也越來越高，推高零售終端經(jīng)營成本。我們都知道，2005年是家電連鎖瘋狂擴(kuò)張的一年，這一年開的店最多，其實(shí)就是當(dāng)時(shí)抓住了低成本帶來的機(jī)遇，充分利用了當(dāng)時(shí)天時(shí)、地利、人和的利好因素。通常，國美、蘇寧簽地產(chǎn)合同，一簽都是10年。隨著房地產(chǎn)的膨脹，未來幾年零售商再續(xù)簽合同時(shí)，租金成本就會(huì)很高了，加上人工成本的上升，很多店生存就會(huì)比較困難。

在國外，家電的零售店面通常都開在居民比較集中的區(qū)域，市中心很少有專業(yè)產(chǎn)品的零售店，主要因?yàn)槭兄行牡牡禺a(chǎn)成本高。

2011年，京東銷售了近300億元。而國美、蘇寧近3000家店，也僅銷售1800億元。國美、蘇寧以前以低價(jià)優(yōu)勢(shì)籠絡(luò)了消費(fèi)者，對(duì)上游，以規(guī)模優(yōu)勢(shì)取得了采購優(yōu)勢(shì)。隨著電商的發(fā)展，單店產(chǎn)出的降低，國美、蘇寧談判的優(yōu)勢(shì)還能持續(xù)多久·

篇10

對(duì)于我國而言，在電子商務(wù)的全球化發(fā)展速度越來越快的背景下，我國的本土軟件業(yè)迅速發(fā)展，國外軟件業(yè)也已于我國加入WTO前后涉足我國，雖然我國目前并未出現(xiàn)拆封合同、點(diǎn)擊合同等軟件類合同訴訟，但在事實(shí)上，使用拆封合同進(jìn)行軟件銷售、施行電子商務(wù)在我國已非常普遍，此類糾紛已經(jīng)潛存于我國。鑒于此，我國深圳市剛剛出臺(tái)的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)電子商務(wù)條例（草案）》中開始試圖對(duì)拆封合同進(jìn)行調(diào)整，然而該條例卻未對(duì)拆封合同的具體規(guī)則作出明確，在缺少研究的情形下，唯一的定義條款甚至難以分辨拆封合同區(qū)別于其他合同的特點(diǎn)，這種欠缺也折射出學(xué)界對(duì)目前由技術(shù)促生出的新合同問題的忽視。因此，基于合同在市場(chǎng)交易中的重要地位，對(duì)拆封合同問題進(jìn)行有向性研究，有助于從法律層面減少我國軟件業(yè)以及電子商務(wù)發(fā)展中的不確定性，這對(duì)于研究合同法在數(shù)字時(shí)代的發(fā)展也具有基礎(chǔ)價(jià)值。

一、異化的合同-拆封合同概述

（一）問題源起

計(jì)算機(jī)業(yè)自二十世紀(jì)九十年代以來，逐步成熟的技術(shù)降低了硬件生產(chǎn)成本，網(wǎng)絡(luò)的平民普及化使用使計(jì)算機(jī)軟件在公眾市場(chǎng)上實(shí)行大規(guī)模銷售成為必要，又由于從業(yè)者之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，價(jià)格的隨勢(shì)走低又使業(yè)者在與個(gè)人購買者交易時(shí)難以通過對(duì)等協(xié)商來訂立合同進(jìn)行單獨(dú)授權(quán)，[②]如果使用交易中慣用的默示合同，軟件的無形財(cái)產(chǎn)性質(zhì)又使之很難滿足軟件交易的必需，尤其是在依知識(shí)產(chǎn)權(quán)法不能對(duì)版權(quán)等施加令業(yè)者滿意的保護(hù)的場(chǎng)合下更是如此。于是，軟件業(yè)者利用契約自由主義，在格式合同之上發(fā)展出拆封合同來對(duì)自身利益進(jìn)行保護(hù)。

使用拆封合同進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件銷售現(xiàn)已成為各國軟件業(yè)普遍的商業(yè)慣例：[③]有的直接將條款印制于包裝之上，標(biāo)明拆封即生效；有的在包裝上加注提示，表明包裝盒內(nèi)存在一份合同書；有的在包裝上沒有任何說明，只是在包裝盒內(nèi)封入一份合同書。軟件拆封合同內(nèi)容則一般包括：軟件版權(quán)聲明、使用授權(quán)，用戶限定，關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的約定，責(zé)任豁免等。拆封合同的使用迥異于傳統(tǒng)，這構(gòu)成了與傳統(tǒng)法律相沖突的主要原因。

現(xiàn)代生活現(xiàn)已不能離開計(jì)算機(jī)須臾，而居于強(qiáng)勢(shì)地位的計(jì)算機(jī)業(yè)者利用條款擬定者的便利，往往在合同中定有不公平條款或其他的與強(qiáng)行性規(guī)范相沖突的條款，一方面造成消費(fèi)者對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的使用受到不合理掣肘，于消費(fèi)者不利；一方面又會(huì)限制市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)，于技術(shù)進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展不利。拆封合同在計(jì)算機(jī)業(yè)中使用所招致的問題可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)比使用于其他行業(yè)所可能引起的問題更多，很大程度上，這源于計(jì)算機(jī)與人們工作生活關(guān)系的密不可分，進(jìn)而導(dǎo)致在對(duì)對(duì)立利益進(jìn)行衡量時(shí)的難以取舍。

（二）問題所在

拆封合同是由一方當(dāng)事人預(yù)先擬定，對(duì)方當(dāng)事人只能憑包裝上的條款、提示進(jìn)行意思表示，付款接受標(biāo)的物后方可知曉合同內(nèi)容的格式合同。

作為一種格式合同，拆封合同由銷售者預(yù)先擬定，通過在包裝外或包裝內(nèi)進(jìn)行提示，一旦拆封，則對(duì)方當(dāng)事人須遵從合同限制，這種使用方式對(duì)于保護(hù)權(quán)利人的利益來說非常有利，但也正基于此而令其與傳統(tǒng)合同在許多方面差之甚大，甚至與合同傳統(tǒng)規(guī)則格格不入：首先，相對(duì)人無法就合同條款進(jìn)行協(xié)商，在其付款之時(shí)甚至并不知曉合同詳細(xì)內(nèi)容；其次，拆封則生效似有違合同生效規(guī)則；再次，交易發(fā)生之時(shí)仍不為合同相對(duì)人所知的拆封條款是否構(gòu)成有效的合同內(nèi)容，這是拆封合同中最關(guān)鍵的問題；最后，如果承認(rèn)拆封合同的使用合法，那么承諾行為、合同的成立、生效，以及條款的效力如何確認(rèn)。

英美法傳統(tǒng)的國家一般從軟件版權(quán)授權(quán)角度而使用“拆封授權(quán)”（shrink-wrap license），來作為軟件使用許可中的合同型授權(quán)的一種，有時(shí)也從合同角度使用“拆封合同”（shrink-wrap agreement），以表明與傳統(tǒng)合同的區(qū)別。從英美法系的這種用語差別上，我們也可以看出拆封合同本身所呈現(xiàn)出來的非同以往的合同爭(zhēng)議與知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬性。拆封合同使用的最主要的目的在于結(jié)合軟件本身的特點(diǎn)，通過對(duì)合同作拆封使用來實(shí)行軟件的規(guī)模銷售、規(guī)模授權(quán)，降低成本、取得價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，通過契約自由主義設(shè)定債權(quán)相對(duì)權(quán)也可以收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的理想效果。由于拆封合同試圖通過合同來對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)施加額外的保護(hù)，與作為強(qiáng)行法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法也時(shí)時(shí)產(chǎn)生沖突，從而體現(xiàn)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)法與合同法的雙重爭(zhēng)議，同時(shí)又涉及到了市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)以及消費(fèi)者保護(hù)等重大問題，這也是各國在面對(duì)拆封合同問題時(shí)頗費(fèi)周折而爭(zhēng)端不斷的原因所在。

對(duì)拆封合同的研究肇始于英美法系的現(xiàn)實(shí)案例，此中研究又以居于全球軟件業(yè)翹楚的美國為先。基于軟件業(yè)以及電子商務(wù)在新經(jīng)濟(jì)的重要地位，歐洲各國以及南非、馬來西亞、日本、澳大利亞等國家都已對(duì)拆封合同展開研究，爭(zhēng)取在制度層面促進(jìn)本國新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。自二十世紀(jì)九十年代起，美國便開始出現(xiàn)數(shù)例拆封合同案件，在這些案件中，拆封合同的效力問題成為案件的焦點(diǎn)。案件經(jīng)由不同的聯(lián)邦、地區(qū)法院審理，但在規(guī)則缺失的狀態(tài)下，不同的法院卻作出了區(qū)別非常明顯的判決。拆封合同效力的認(rèn)定在美國幾經(jīng)反復(fù)，即使是現(xiàn)在，伴隨著對(duì)《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)交易法》（the Uniform Computer Information Transaction Act ，UCITA）的爭(zhēng)論，拆封合同又一次成為各界矚目的焦點(diǎn)。在爭(zhēng)論中，美國各法院對(duì)拆封合同曾經(jīng)作出的判例被紛紛引用，以作為支持或反對(duì)的理由。所以，本文擬自美國的拆封合同判例以及UCITA中受到廣泛爭(zhēng)議的公眾市場(chǎng)授權(quán)條款（mass-market license）開始對(duì)拆封合同進(jìn)行研究，綜合分析比較各國的相關(guān)規(guī)則，而后在我國法的背景下設(shè)計(jì)我國的拆封合同規(guī)則。

二、從判例法到成文法：拆封合同規(guī)則在美國的逐步確立

計(jì)算機(jī)業(yè)能夠幫助美國占據(jù)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，原因之一便在于美國具有先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)與全面的計(jì)算機(jī)法律制度，美國的相關(guān)判例、研究往往得到各國重視。對(duì)于拆封合同問題，在十幾年的時(shí)間內(nèi)，從判例法到制定法，美國逐步確定了相關(guān)規(guī)則。

（一）從否認(rèn)到認(rèn)可-判例法對(duì)拆封合同的接受