導語：如何才能寫好一篇商務(wù)英語的從業(yè)方向，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：文秘崗位群；行業(yè)特定能力；崗位特定能力；崗位通用能力；課證融合

作者簡介：吳芳（1976-），女，湖南常德人，深圳職業(yè)技術(shù)學院應(yīng)用外國語學院，講師。（廣東?深圳?518055）

基金項目：本文系深圳市教育學會“十一五”規(guī)劃教育科研項目“高職商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力標準體系的建構(gòu)研究”（項目編號：XH036）的階段性研究成果。

中圖分類號：G712?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）22-0152-02

當今世界經(jīng)濟全球一體化迅猛發(fā)展，對外貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷加大，我國高職商務(wù)英語專業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展。然而，經(jīng)過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)在就業(yè)市場上，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生并沒有太大的競爭優(yōu)勢。其原因是大多數(shù)高職院校都設(shè)有公共外語專業(yè)和英語專業(yè)，公共外語專業(yè)的學生在校期間除專業(yè)課程之外，還要學習英語課程，很多院校仍然把英語四級、AB級等作為學生的畢業(yè)資格之一，對英語的重視程度可見一斑。因此公共外語專業(yè)的學生既要學習專業(yè)知識，也要具備一定的英語水平。相比之下，高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)出來的學生英語水平雖稍勝一籌，但其專業(yè)性并不強，缺乏崗位所需的職業(yè)能力，“通才不通，無專無能”使得其在就業(yè)市場處于競爭力較弱的地位。因此，根據(jù)畢業(yè)生從業(yè)崗位群和崗位群所需的職業(yè)能力設(shè)置高職商務(wù)英語專業(yè)的不同方向，著重培養(yǎng)學生除英語外的職業(yè)能力，顯得尤為重要。

商務(wù)文秘是高職商務(wù)英語畢業(yè)生就業(yè)的重要崗位群之一。本文擬通過對高職商務(wù)英語專業(yè)文秘方向的現(xiàn)狀、畢業(yè)生文秘崗位群分布、畢業(yè)生在文秘崗位所存在的問題及文秘崗位的職業(yè)能力要求進行實證調(diào)查分析，著重探討如何建構(gòu)基于職業(yè)能力的高職商務(wù)英語專業(yè)文秘方向課程體系。

一、高職商務(wù)英語專業(yè)文秘方向?qū)嵶C調(diào)研

1.畢業(yè)生就業(yè)崗位群實證調(diào)研

為了解高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位群分布情況，課題組于2010年1月至2011年1月向廣東省包括深圳職業(yè)技術(shù)學院等在內(nèi)的8所院校的2008～2010屆商務(wù)英語畢業(yè)生發(fā)放問卷共800份，收回786份，有效卷778份。調(diào)查結(jié)果顯示，高職商務(wù)英語專業(yè)人才就業(yè)最常見的崗位群是文秘崗位群（文秘、商務(wù)助理、客戶服務(wù)等），占總?cè)藬?shù)的66%；國際商貿(mào)業(yè)務(wù)崗位群（銷售代表、報關(guān)員、跟單員、物流操作專員、采購專員等），占23%；從事商務(wù)翻譯崗位群（商務(wù)口譯、商務(wù)筆譯）和其他崗位（如技術(shù)操作人員、培訓人員、會計等）的畢業(yè)生人數(shù)并不多，僅占11%。調(diào)查說明設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)文秘方向或者開設(shè)“商務(wù)文秘”課程十分必要。

2.高職商務(wù)英語專業(yè)文秘方向職業(yè)能力實證調(diào)研

職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)活動所必備的，并在該職業(yè)活動中表現(xiàn)出來的多種能力的綜合。國內(nèi)外對于職業(yè)能力內(nèi)涵的界定不一。課題組研究了國內(nèi)外關(guān)于職業(yè)能力內(nèi)涵的主要觀點，提出高職商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力主要包括：行業(yè)特定能力、崗位特定能力和崗位通用能力，其中崗位通用能力又包括：方法能力、專業(yè)能力和社會能力。表1為文秘崗位的職業(yè)能力劃分及其范疇。

為進一步考證對高職商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力內(nèi)涵界定的科學性，課題組于2008～2010年，陸續(xù)向深圳的88家單位發(fā)放了調(diào)查問卷。這些單位中很多與深圳職業(yè)技術(shù)學院有著長期合作關(guān)系，另外一些則是商務(wù)英語專業(yè)歷屆畢業(yè)生的主要流向單位。共發(fā)放問卷88份，回收88份，有效卷85份。有關(guān)文秘崗位群的調(diào)研結(jié)果顯示：

第一，畢業(yè)生所從事的崗位以文秘崗位群和外貿(mào)崗位群居多，其中文秘崗位群所占的比例較大。這與畢業(yè)生在各崗位分布情況的調(diào)研結(jié)果基本吻合。

第二，專家表示從事文秘崗位群的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生基本能勝任該類崗位，但仍然有很多方面有待提高。在崗位特定能力方面，畢業(yè)生對文秘崗位群的各項工作和職責只是有個基本的了解，專業(yè)性不強，缺乏動手能力；在文秘崗位通用能力方面，主要在以下方面存在不足：商務(wù)禮儀、辦公軟件及設(shè)備的熟練使用、中英文表達能力（尤其是中文表達能力不強）、跨專業(yè)學習的能力、服務(wù)工作的主觀能動性、抗壓能力和心理承受能力、團隊合作等等；在行業(yè)特定能力方面，專家指出英語專業(yè)學生除了需要學習口語、詞匯等方面的能力外，還應(yīng)具備更廣的知識面，了解當前時事、國際局勢、珠三角經(jīng)濟發(fā)展趨勢、行業(yè)發(fā)展趨勢等等。

第三，企業(yè)專家認可了課題組對高職商務(wù)英語專業(yè)文秘方向職業(yè)能力的內(nèi)涵界定及分類，并對其進行了細化。特別需要指出的是，專家對文秘崗位行業(yè)特定能力的補充。提出學生需要了解文秘行業(yè)的行規(guī)、了解個人在該行業(yè)中的可發(fā)展空間、了解其他行業(yè)的專業(yè)知識和具備較廣的知識面。

第四，專家表示，在對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘審核中，所獲證書也是重要的考察指標之一。英語四六級能在一定程度上證明畢業(yè)生的英語水平，但僅限于對語言的考核。如果學生獲得與文秘崗位群相匹配的證書，將會擁有一定的優(yōu)勢競爭力。

篇2

    我國加入世貿(mào)后, 社會上對能夠使用外語直接從事國際商務(wù)活動的復合型技能人才需求量急劇增長。目前, 全國大多數(shù)有英語專業(yè)的本科院校及高職高專都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)或相關(guān)課程, 為社會輸送了一大批復合型人才, 社會需求推動了商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè),同時也使其成為學生報考的熱門專業(yè)。但是, 必須清醒地認識到,隨著經(jīng)濟全球化趨勢的發(fā)展, 競爭會更加激烈, 本科院校相關(guān)專業(yè)正在調(diào)整定位, 向培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型復合人才的方向發(fā)展, 這對高職院校商務(wù)英語專業(yè)形成了極大的挑戰(zhàn)。因此, 高職院校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)必須面對現(xiàn)實制定專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略, 以就業(yè)為導向, 以全面素質(zhì)為基礎(chǔ), 以職業(yè)能力為本位, 加強實踐教學, 深入研究社會需求變化, 加快教學改革的步伐。

    高職商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)狀分析

    高職商務(wù)英語專業(yè)目前的主要就業(yè)方向是三資企業(yè)、涉外企業(yè)與私人企業(yè), 專業(yè)的發(fā)展與建設(shè)一般應(yīng)遵循以下原則:

    ( 1)以市場為導向。密切聯(lián)系市場、關(guān)注市場、適應(yīng)市場, 專業(yè)建設(shè)要與人才培養(yǎng)規(guī)格為導向, 確立人才培養(yǎng)模式, 這是商務(wù)英語專業(yè)教學改革與創(chuàng)新的基本依據(jù)。

    ( 2) 分層培養(yǎng)人才。我國“入世”帶來的機遇與挑戰(zhàn)會使用人單位對商務(wù)英語專業(yè)類人才的規(guī)格與要求整體性提高, 大企業(yè)集團選拔翻譯人才的標準一般為碩士生或具有高級翻譯職稱, 地、市級單位及大中型企業(yè)( 包括合資企業(yè)) 對商務(wù)人才的要求則需本科以上學歷。

    ( 3) 關(guān)注人才就業(yè)的空間。今后一段時期, 企業(yè)商務(wù)文員將成為我國企業(yè)業(yè)務(wù)人員需求的主流, 大量的中小企事業(yè)單位為大專層次的商務(wù)英語專業(yè)人才提供了廣闊的就業(yè)空間, 特別是在珠江三角洲地區(qū), 涉外中小型企業(yè)星羅棋布, 為商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)與發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。蔡蕓將商務(wù)英語專業(yè)教學歸納為四個模式, 即英語+商務(wù)知識模式; 英語語言課程+商科專業(yè)英語模式; 英語+漢語商科課程模式; 英語+商科專業(yè)方向模式。高職高專開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)大多采用了以上幾種模式, 但是, 都沒有明確各個模式準確的定位與具體的崗位或崗位群, 因此存在著培養(yǎng)方案與用人單位實際工作任務(wù)以及完成任務(wù)需要的技能與標準相脫節(jié)的問題。如果一個專業(yè)的培養(yǎng)目標不明確、不具體, 就很難培養(yǎng)出合格的技能型人才, 因此需要進行認真的市場調(diào)研并開展校企交流與合作。

    社會需求的調(diào)查分析

    ( 一) 調(diào)查目的

    隨著我國加入wto 與國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整, 大批外資企業(yè)、獨資企業(yè)紛紛涌入我國, 廣東省特別是珠江三角洲地區(qū)的各類企業(yè)得到了較大的發(fā)展, 商務(wù)英語人才的就業(yè)市場、用人單位的需求結(jié)構(gòu)、人才層次、人才規(guī)格發(fā)生了新的變化。為更好地探討商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展前景, 了解社會與企業(yè)對商務(wù)英語人才的最新需求與就業(yè)走向, 我院對珠江三角洲地區(qū)的部分企業(yè)進行了各種形式的調(diào)查, 旨在分析商務(wù)英語人才的社會需求結(jié)構(gòu)。

    ( 二) 調(diào)查對象

    珠江三角洲地區(qū)的企業(yè)發(fā)展與用人需求在一定程度上代表著廣東省未來經(jīng)濟發(fā)展的方向, 根據(jù)市場預測, 未來十年內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)將是這一地區(qū)就業(yè)的熱門專業(yè)之一, 對具有較強的英語能力的商務(wù)人才的需求會愈來愈急迫。2004~2005 年, 我院分別組織英語教師和部分學生對廣東省珠三角地區(qū)405 家各類企業(yè)進行了調(diào)查, 同時部分骨干教師走訪了廣州市、中山市、東莞市、深圳市的校外實習基地企業(yè), 與實習單位和實習學生進行交流, 就商務(wù)人員的崗位設(shè)置、能力要求、綜合素質(zhì)等進行了廣泛的市場調(diào)查。

    ( 三) 調(diào)查結(jié)果

    首先, 對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求量很大。從統(tǒng)計資料分析: 白云學院2001 屆畢業(yè)生有106 人, 實習率達100%, 專業(yè)對口率為89.3%, 主要從事企業(yè)中的跟單、商務(wù)文員、進出口業(yè)務(wù)、翻譯、外貿(mào)銷售等工作。2002 屆畢業(yè)生有152 人, 實習率達98%, 專業(yè)對口率為

92%, 主要就業(yè)崗位為企業(yè)的跟單、文員、商務(wù)助理與行政秘書等。

    其次, 社會對商務(wù)英語人才的需求保持旺勢。目前和今后三年, “珠三角”、廣州的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、商業(yè)企業(yè)對商務(wù)從業(yè)人員的需求繼續(xù)保持旺勢。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 對商務(wù)跟單、報關(guān)員、進出口業(yè)務(wù)員需求的統(tǒng)計如下: 需要商務(wù)崗位人員的企業(yè)有315 家, 占78%, 未作明確回答的企業(yè)有20 家,占5%; 需要繼續(xù)招聘此類人員的企業(yè)有202 家, 約占50%, 未作明確回答的企業(yè)有49 家, 占12%。調(diào)查表明, 企業(yè)重視商務(wù)人員的配置, “珠三角”、廣州地區(qū)今后三年在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上, 對商務(wù)人員的需求穩(wěn)中有升, 但在絕對量上尚不及對電子信息、護理、工程等從業(yè)人員的需求。再次, 高素質(zhì)商務(wù)人員尚不能滿足社會需要。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 明確表示需要中、高層次商務(wù)英語復合型人才的有307 家, 占76%。在問及企業(yè)目前的用人標準時, 146 家企業(yè)表示英語能力第一, 氣質(zhì)第二; 有97 家企業(yè)表示綜合素質(zhì)第一, 人際交往與語言溝通能力第二。調(diào)查表明, 社會對素質(zhì)較高、專業(yè)能力與溝通能力較強的商務(wù)人才求大于供, 衡量標準主要是語言能力與綜合素質(zhì)。

    最后, 社會需要的是復合型商務(wù)應(yīng)用人才。在接受調(diào)查的405 家企業(yè)中, 明確要求商務(wù)人員具備扎實的職業(yè)知識、職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的企業(yè)有332 家, 占82.%。在職業(yè)知識方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前三位是: 人際關(guān)系與社交禮儀知識、財稅與金融知識、法律法規(guī)知識; 在職業(yè)技能方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前五位是: 英語聽說閱讀能力、辦公自動化設(shè)備應(yīng)用技能、文書寫作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務(wù)處理能力; 在職業(yè)素質(zhì)方面, 企業(yè)需要程度從高到低排列前四位是: 職業(yè)道德、心理素質(zhì)、發(fā)展?jié)撃?、中外文化修養(yǎng)。

 商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)崗位與職業(yè)能力調(diào)查表明, 商務(wù)英語人才的需求方基本上是外資、合資、外國公司或有意開拓國外市場的中資企業(yè), 學歷起點是大專層次, 崗位群廣泛, 職務(wù)多為涉外業(yè)務(wù)助理、外國客戶服務(wù)、外業(yè)務(wù)員、商務(wù)秘書和商務(wù)文員等業(yè)務(wù)類, 我們還發(fā)現(xiàn)勞動力市場對我國大力推行的國家職業(yè)資格證書反應(yīng)冷淡。同時, 商務(wù)英語專業(yè)市場需求量大、崗位群廣泛的特點也構(gòu)成了高職教育的不利因素, 它要求該專業(yè)培養(yǎng)的人才具有廣泛的商貿(mào)運作知識, 然而商務(wù)系統(tǒng)龐大而錯綜復雜, 受高職學生基礎(chǔ)文化修養(yǎng)較低與學習時間有限的制約, 關(guān)于商貿(mào)知識應(yīng)該講什么、講多少、怎樣講就成為專業(yè)建設(shè)的重要課題。在被調(diào)查公司對相關(guān)專業(yè)職務(wù)能力的描述中,100%提到英語和計算機應(yīng)用兩項能力, 95%提到與人溝通的能力。

    從調(diào)研結(jié)果可以看出, 我國目前勞動力市場對商務(wù)英語專業(yè)能力模塊的基本定位是:

    ( 1) 較強的英語交際能力。要求具有

    較強的聽、說、讀、寫、譯能力, 且各項技能應(yīng)達到國家四級水平, 專業(yè)英語技能強調(diào)口語、應(yīng)用文寫作和口筆譯。

    ( 2) 廣泛的商貿(mào)運作知識和基本技能。要求了解商務(wù)公司運作所需的外部和內(nèi)部條件要素, 掌握包括商務(wù)秘書、市場開拓、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)和進出口業(yè)務(wù)的基本操作程序。

    ( 3) 較強的溝通能力。要求口頭表達清晰、流利、得體、有思想、有條理, 文字表達規(guī)范、通順、得體、有思想, 應(yīng)掌握靈活、有效的人際交往與商務(wù)溝通技巧, 具備團隊合作的意識和方法。

    ( 4) 良好的計算機應(yīng)用能力。要求熟練掌握windows、office 應(yīng)用, 具有網(wǎng)絡(luò)信息搜索與處理能力。以上能力目標的基本確定為課程設(shè)置和課時分配提供了現(xiàn)實和科學的依據(jù), 除了公共課, 商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標將通過三個課程組合來實現(xiàn), 即英語課程組合、商務(wù)課程組合與計算機應(yīng)用課程組合。

    商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展

    商務(wù)英語是一個交叉專業(yè)學科, 必須做好專業(yè)定位, 并據(jù)此制定培養(yǎng)目標和課程體系, 還要考慮朝哪個方向發(fā)展更符合

    社會需要和學生發(fā)展需要。筆者認為, 高職商務(wù)英語專業(yè)有以下幾個發(fā)展方向。

    商務(wù)英語翻譯方向涉外經(jīng)濟活動日趨頻繁, 國內(nèi)外企業(yè)對商務(wù)翻譯的需求將不斷擴大, 英語專業(yè)和國際商務(wù)專業(yè)人才都不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的要求, 前者缺

乏必要的商務(wù)知識, 而后者又沒有足夠的英語應(yīng)用技能。商務(wù)英語翻譯人才具有就業(yè)空間廣闊、適應(yīng)性強、發(fā)展前景好等特點, 目前從事商務(wù)和外貿(mào)翻譯的多數(shù)為英語專業(yè)畢業(yè)生且為數(shù)較少, 遠遠滿足不了人才市場的需求。外貿(mào)業(yè)務(wù)方向我國的進出口貿(mào)易將會有大的發(fā)展, 國營或民營外貿(mào)公司對正規(guī)的、專業(yè)的進出口業(yè)務(wù)員的需求將與日俱增。為適應(yīng)市場需要, 高職商務(wù)英語專業(yè)可以立足商務(wù), 向進出口貿(mào)易方面發(fā)展, 培養(yǎng)進出口貿(mào)易業(yè)單證員、報關(guān)員。主要技能為單證英文識別、單證處理程序、運輸報驗、報關(guān)、托運、投保等。這些技能重實踐操作, 理論性要求不高, 比較適合大專層次的人才培養(yǎng)規(guī)格。進出口貿(mào)易理論和實務(wù)與商務(wù)關(guān)系密切, 可以相互促進, 專業(yè)知識可以融會貫通, 專業(yè)方向?qū)谛詮? 因此, 培養(yǎng)外銷員也是一個可行的方向。我國具有外銷員資格證的人才十分緊缺, 而且今后將更加緊俏, “珠三角”地區(qū)的外銷貿(mào)易呈上升趨勢, 這為外貿(mào)人才的就業(yè)與發(fā)展提供了非常廣闊的前景。

    國際旅游方向旅游事業(yè)從廣義上講是商務(wù)的一個分支,而國際旅游更是與商務(wù)英語息息相關(guān)。目前, 從事旅游事業(yè)特別是國際旅游業(yè)的大多數(shù)是英語或商務(wù)類專業(yè)的畢業(yè)生, 而從事國際導游的大多數(shù)為職業(yè)高中和技校的畢業(yè)生, 學歷和文化層次較低、英語交際能力不強, 不能滿足國際旅游事業(yè)的發(fā)展需要。因而, 開發(fā)高職商務(wù)英語專業(yè)的國際旅游方向?qū)⒕哂袕V闊的前景。

    通過對商務(wù)英語專業(yè)的現(xiàn)狀及社會需求調(diào)查的分析, 筆者認為, 牢固樹立高職特色的人才觀、質(zhì)量觀與教學觀是高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的前提。實踐證明, 教育觀念與就業(yè)導向觀念的更新是高職教學改革的先導, 觀念轉(zhuǎn)變得越快, 教學改革的思路就越清晰。當前, 應(yīng)進一步加強高職教育的理論研究, 著重研究高職教育的定位, 牢固樹立高職教育是有別于學科型、研究型、工程型的高層次的職業(yè)教育類型, 其培養(yǎng)目標是高等技術(shù)應(yīng)用型人才的觀念。高職商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展應(yīng)在此基礎(chǔ)上準確定位, 對崗位職業(yè)能力、完成崗位任務(wù)的程序以及各個程序的職業(yè)標準做出詳細科學的描述, 加強專業(yè)課程設(shè)置的針對性和職業(yè)技能訓練的規(guī)范性與應(yīng)用性。

    參考文獻:

    [1]蔡蕓.培養(yǎng)復合型人才的有效模式———商務(wù)英語專業(yè)課程評價[j].外語與外語教學, 2001, ( 4) .

篇3

關(guān)鍵詞: 汽車商務(wù)英語專業(yè) 專業(yè)管理 評價

在全球經(jīng)濟大潮的推動下,商務(wù)英語逐漸發(fā)展成為一門新興的獨立學科。甚至在以英語為母語的國家,許多院校也都開設(shè)了商務(wù)英語課程。由此,我們可以清楚地看到在如今的社會中商務(wù)英語受到了極大的重視和越來越多人的青睞。我國許多高等院校也相繼設(shè)立了商務(wù)英語專業(yè)。但是由于高職高專商務(wù)英語專業(yè)在我國起步較晚,“高職”特色并不突出,出現(xiàn)沿襲普通高校英語專業(yè)教育教學模式的現(xiàn)象。加入WTO以來,汽車市場日益國際化,在汽車維修過程中高科技含量不斷加大,而且會遇到全英文顯示的汽車故障診斷設(shè)備,不懂專業(yè)英語就不能掌握和操作這些設(shè)備。許多維修企業(yè)進口設(shè)備使用率極低,原因就在于缺乏既懂相關(guān)英語又懂汽車維修專業(yè)知識的人才。因此對以“面向企業(yè),培養(yǎng)企業(yè)需要的人才”為己任的職業(yè)學校來說,不僅有必要進行汽車專業(yè)英語教學,而且要給予足夠重視,不能流于形式。此外,對維修行業(yè)從業(yè)人員來說,專業(yè)英語水平低下,無疑也會限制自己對國外汽車新技術(shù)的掌握,影響自己業(yè)務(wù)水平的進一步提升。因此,如何根據(jù)高職院校的特點開設(shè)適合學生發(fā)展的商務(wù)英語課程成為當前國內(nèi)外眾多院校潛心研究的課題。本課題的研究與實踐符合現(xiàn)狀發(fā)展,勢在必行。

近年來,我國汽車持有量急劇增加,在促進汽車“后市場”發(fā)展的同時,也給相關(guān)行業(yè)帶來很大壓力,市場需要的大批高素質(zhì)從業(yè)人員的數(shù)量和供給嚴重失衡,形成巨大的人才缺口。為此,國家在實施制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓工程中,把汽車運用與維修專業(yè)列為優(yōu)先確定的四個專業(yè)領(lǐng)域之一。這對開設(shè)有汽車運用與維修專業(yè)的高等職業(yè)院校來說,既是千載難逢的機遇,更是前所未有的挑戰(zhàn)。

以下是一些對于汽車商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置的一些探討。

一、汽車商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置

(一)課程定位

在汽車商貿(mào)領(lǐng)域較熟練地運用英語聽、說、讀、寫、譯的能力;具有商務(wù)、汽車專業(yè)運用及管理等方面的實際工作能力;商務(wù)活動中分析、經(jīng)辦、交往、談判的能力;能靈活使用現(xiàn)代汽車設(shè)備;具有較強的協(xié)調(diào)公關(guān)能力。

(二)課程安排

商務(wù)英語:主要學習基礎(chǔ)英語、高級英語、英語聽力、英語口語、英語寫作、翻譯理論與實踐、英美文學史及選讀、西方經(jīng)濟學、國際貿(mào)易、國際商務(wù)、市場營銷等課程。

汽車英語:主要從汽車類型汽車結(jié)構(gòu)汽車發(fā)動機汽車底盤汽車電氣系統(tǒng)汽車車身尺寸和重量性能外觀和內(nèi)飾安全配置舒適配置等方面的汽車基礎(chǔ)核心詞匯和知識。

汽車商務(wù)英語:主要包括客戶接待客戶開發(fā)信息收集汽車介紹價格協(xié)商促成交易支付方式處理投訴用戶反饋維修接待汽車維護和汽車保險方面的專業(yè)課程。

(三)課程培養(yǎng)目標

在職業(yè)技能目標上做到掌握商務(wù)概念及各類商務(wù)應(yīng)用文章的寫法,以及汽車類相關(guān)知識;培養(yǎng)學生運用基本的汽車商務(wù)英語技能進行實際操作的職業(yè)素質(zhì),使學生在校期間爭取獲得取得相應(yīng)證書:

英語A級證書+計算機等級考試I級證書+汽車專業(yè)職業(yè)資格證書

英語B級證書+汽車專業(yè)職業(yè)資格證書+汽車專業(yè)資格證書+計算機等級考試I級證書。

二、汽車專業(yè)商務(wù)英語專業(yè)管理

汽車專業(yè)商務(wù)英語作為專門用途英語,其教學在理念、方法、定位和手段等方面均有自己的特點,尤其是強調(diào)實踐、實訓等教學環(huán)節(jié)。我們設(shè)計了一套科學合理的汽車專業(yè)商務(wù)英語教學模式和體系,如下:

1.建立科學合理的課改體系。

2.強化實踐和實訓,提高學生的實際運用能力。

3.將現(xiàn)代化教學手段運用于教學。

三、課程評價體系

商務(wù)英語作為考試課,考核方式要突出多樣性、針對性、生動性,不能只限于筆試,還應(yīng)采取口試、試驗、實習等多種多樣的形式。

在教學過程評價方面,采用多主體參與課堂教學評價的方法,使教學評價成為多主體共同參與、交流、對話與協(xié)商的過程。在實訓練習評價方面,教師通過學生進行的模擬情景訓練和實際操作練習,對學生的實際商務(wù)運用能力進行等級制與評語式相結(jié)合的綜合評價方法。

考試成績要結(jié)合課程總結(jié)性考試和平時考核進行綜合評價,并逐步加大平時考核成績在總成績中的比重,實行百分制、等級制及與評語相結(jié)合的綜合評分方法。

四、開設(shè)具有我院特色的汽車專業(yè)商務(wù)英語課程

在此方面,我院已經(jīng)做出了很大舉措,已為個別非英語專業(yè)增設(shè)了專業(yè)英語課程,例如在汽車運用工程專業(yè)開設(shè)了汽車專業(yè)英語,以及在物流專業(yè)開設(shè)了物流專業(yè)英語。對于我院商務(wù)英語專業(yè)來說,如果要做到獨具特色,就需要從我院的實際情況出發(fā),除了開設(shè)國家教育部所規(guī)定的普通商務(wù)英語課程之外,還要增設(shè)一些與我院專業(yè)緊密相聯(lián)系的汽車專業(yè)商務(wù)英語課程。使我院學生在掌握商務(wù)英語基礎(chǔ)課程和汽車專業(yè)英語課程的同時具有一定水平的專業(yè)技能,從而體現(xiàn)我院獨汽車商務(wù)英語專業(yè)的特點。

以有效就業(yè)為目標,以滿足企業(yè)需要和學生發(fā)展需求為基點,以職業(yè)能力為本位,在進行廣泛的市場需求分析,捕捉企業(yè)及市場信息的基礎(chǔ)上,開設(shè)能夠增加學生就業(yè)競爭力的商務(wù)英語課程,實現(xiàn)社會需要與人才培養(yǎng)的統(tǒng)一。因此,本課題的研究思路是:緊盯就業(yè)市場―分析崗位需求―構(gòu)建對應(yīng)專業(yè)的“核心項目課程”―探索實施有效教學的策略。

如何合理設(shè)置相關(guān)的專業(yè)課程,以及采取何種行之有效的教學模式,增強汽車類專業(yè)畢業(yè)生的崗位職業(yè)能力,是每個職業(yè)教育工作者必須思考的問題。專業(yè)英語作為維修人員必備的一項專業(yè)基本技能,其教學質(zhì)量的高低直接關(guān)系著能否培養(yǎng)出滿足新技術(shù)時代要求的高素質(zhì)人才。因此對開設(shè)汽車專業(yè)方向的商務(wù)英語設(shè)置和管理及評價研究,對我院各類專業(yè)平衡發(fā)展,改變我院一直重理輕文的課程格局具有十分重要的意義。通過對社會的調(diào)查及分析討論,我院開設(shè)獨具汽車特色的商務(wù)英語專業(yè),培養(yǎng)語言和汽車商務(wù)相統(tǒng)一的綜合型人才是切實可行的,同時也符合我國倡導的“科學發(fā)展觀”的要求和市場的需求。

參考文獻:

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[3]賈國棟.利用多媒體手段,提高學生英語應(yīng)用能力[M].上海外語教育出版社,2004.

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關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 就業(yè)導向 職業(yè)能力 人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：G642.41 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.23.179

隨著全球經(jīng)濟一體化和我國改革的進一步深化，當今社會主要短缺的人才方向就是商務(wù)英語。一方面，一些外貿(mào)進出口企業(yè)難以招聘到熟練掌握語言技能、流暢應(yīng)用商務(wù)知識，并具有一定跨文化交際能力的復合型商務(wù)英語人才。另一方面，我國高職院校培養(yǎng)了大量畢業(yè)生，但仍有一部分畢業(yè)生處于待業(yè)或轉(zhuǎn)行狀態(tài)。這種人才需求與供給的巨大反差不得不讓我們重新審視人才培養(yǎng)模式，如何培養(yǎng)滿足社會需求的復合型商務(wù)英語人才成為了一個亟待解決的問題。

教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作意見》明確指出：“高職高專教育人才培養(yǎng)模式的基本特征是：以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才為根本任務(wù)?！眹鴦?wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》也強調(diào)要把學生的職業(yè)道德、職業(yè)能力和就業(yè)率作為考核職業(yè)院校教育工作的重要指標。

為了更好地培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學生的各種能力，拓寬學生的就業(yè)崗位，本文以就業(yè)為導向，從國外的職業(yè)標準的分析為切入點，探討如何創(chuàng)新商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式。

1 商務(wù)英語專業(yè)的現(xiàn)狀分析

從廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學院對于2009-2011年度畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查報告中了解到，商務(wù)英語專業(yè)的就業(yè)率從99.44%升到100%；學生就業(yè)主要分布在廣州市、佛山市、東莞市、深圳市。就業(yè)量最大的職業(yè)主要為：行政業(yè)務(wù)人員、推銷、展銷人員、其他經(jīng)濟業(yè)務(wù)人員、商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員。就業(yè)量最大的單位所屬行業(yè)主要為：其他服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、批發(fā)業(yè)。外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展特點在不斷變化，外貿(mào)企業(yè)的就業(yè)崗位、職業(yè)能力要求也在不斷改變提升，立足于“珠三角”地區(qū)，深入了解外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展狀況和外貿(mào)企業(yè)的用人需求，構(gòu)建基于工作過程的人才培養(yǎng)模式。

商務(wù)英語專業(yè)作為廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學院的特色培育專業(yè)，主要針對外貿(mào)方向，要在專業(yè)條件、建設(shè)水平、改革成果、人才培養(yǎng)質(zhì)量整體達到一流水平，適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要，要積極提升在社會上的知名度、競爭優(yōu)勢并受到社會的廣泛歡迎的專業(yè)，就必須強調(diào)專業(yè)建設(shè)過程中的國際化因素。

我院商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)還存在目標定位模糊，缺少對商務(wù)英語人才需求的準確把握，教學理念更新緩慢，教學模式相對落后，教師隊伍建設(shè)薄弱，缺少實際商務(wù)經(jīng)驗等實際問題。

特色專業(yè)是學校專業(yè)建設(shè)水平的重要標志，是帶動學校人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的重要途徑。為此，響應(yīng)學校提出的積極探索專業(yè)建設(shè)的新途徑和新舉措，來推進人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。

2 CE的基本概念及其職業(yè)標準

CE（CERTIFIED EXPORTER）即認證進出口專員，是美國商務(wù)部唯一承認的國際貿(mào)易職業(yè)認證體系IIEI體系下屬的一種，借此證明個人達到國際貿(mào)易職業(yè)的專業(yè)標準并取得從業(yè)資格（美國及北美、歐洲、中東等地區(qū)）。在中國，職業(yè)標準屬于工作標準。國家職業(yè)標準是在職業(yè)分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)職業(yè)（工種）的活動內(nèi)容，對從業(yè)人員工作能力水平的規(guī)范性要求。它是從業(yè)人員從事職業(yè)活動，接受職業(yè)教育培訓和職業(yè)技能鑒定以及用人單位錄用、使用人員的基本依據(jù)。IIEI認證體系所倡導的職業(yè)標準與我國外貿(mào)人才的培養(yǎng)方向一致，強調(diào)統(tǒng)一全球外貿(mào)用語，統(tǒng)一全球外貿(mào)應(yīng)用程序，代表了全球貿(mào)易的發(fā)展方向。

CE的職業(yè)標準圍繞著工作中的相關(guān)內(nèi)容，包括涉及產(chǎn)品的定位、報價與客戶的溝通等外貿(mào)過程中的方方面面所要達到的具體的綜合能力要求。它是我國外貿(mào)企業(yè)了解和適應(yīng)國外最新對外貿(mào)易政策，掌握實用方法的一種行之有效的途徑。這其中與我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式息息相關(guān)的就是職業(yè)能力、跨文化交際能力等。

3 人才培養(yǎng)的策略

為了解決我院商務(wù)英語專業(yè)人才發(fā)展的瓶頸，針對我院的實際情況，在借鑒CE的職業(yè)標準的基礎(chǔ)上，可以采取以下措施。

3.1 創(chuàng)業(yè)實踐教育的融入

完善創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育全程融合的課程體系是人才培養(yǎng)模式的核心。商務(wù)英語專業(yè)群應(yīng)結(jié)合課程體系，強化“外語+技能”的培養(yǎng)特色。在制定2013級的人才培養(yǎng)方案的時候，特別注重能力的培養(yǎng)，改變單一型創(chuàng)業(yè)教育方法，將創(chuàng)業(yè)教育全程融入到專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)教育中，開設(shè)速賣通創(chuàng)業(yè)實踐，速賣通是阿里巴巴幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿(mào)在線交易平臺。其特點在于覆蓋面大，項目廣。在外貿(mào)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)中，使學生在整個過程中接觸主流的外貿(mào)操作方式，培養(yǎng)實戰(zhàn)技能和創(chuàng)新能力；融入更多的外貿(mào)企業(yè)元素，除利用原有的外貿(mào)軟件進行教學外，在各個實踐模塊中都相應(yīng)增加外貿(mào)實戰(zhàn)教學內(nèi)容，探索和改進教學方法和技能訓練的方式，建立基于學生技能提升和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的漸進式實踐教學體系。可以挖掘、聯(lián)系與開拓自己的主營產(chǎn)品，嘗試創(chuàng)業(yè)的實舉，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)實踐能力。

3.2 項目式人才培養(yǎng)模式

從基礎(chǔ)到專業(yè)，從專業(yè)到綜合，進而到達創(chuàng)新階段的遞進式的項目化人才培養(yǎng)方案，符合事物由淺入深的發(fā)展規(guī)律。尤其在第四階段的創(chuàng)新技術(shù)技能項目的國際營銷策劃，提升到一個更高的層面。這樣的設(shè)置并非空談，而是以具體的課程支撐：商務(wù)營銷實務(wù)；速賣通創(chuàng)業(yè)實踐；涉外交際禮儀；第二外語等。

商務(wù)營銷實務(wù)則更多是針對商務(wù)環(huán)境下營銷的理論和策略以及實際運用，從而更進一步地應(yīng)用于實踐?！霸诳缥幕浑H中，表達得體顯得更為重要”（何自然，1997），開設(shè)涉外交際禮儀課程，對于培養(yǎng)學生的交際意識和交際禮儀很有必要，而CE的開拓及維護海外客戶及其它對外貿(mào)易工作是崗位職責之一，可見跨文化交際能力培養(yǎng)的重要性。

3.3 課程體系與職業(yè)標準緊密銜接

將CE的職業(yè)標準融入課程體系，將相應(yīng)的職業(yè)標準和企業(yè)崗位能力需求貫穿于人才培養(yǎng)過程的始終，形成了獨特的模式和運行機制。課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接，運用國際先進的職業(yè)標準，不斷更新教學理念，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)和課堂教學設(shè)計。本著以應(yīng)用為目的，以“必需”、“夠用”為度，通過項目教學、技術(shù)技能融合、教學做一體化等多種多樣的教學模式得以繼承和發(fā)展。

針對職業(yè)標準，還制定了針對于電子商務(wù)的跨專業(yè)技能訓練目標，以及諸如中英文速錄和辦公軟件的應(yīng)用等輔助課程，培養(yǎng)學生的綜合技能，提升職業(yè)能力。

3.4 通過比賽來增強學生的學習熱情

以比促學，組織學生參加校內(nèi)外的各類技能大賽，并制定了一系列的置換學分的新舉措，是促進學生學習的一個好方法。我院舉辦的“五月花”外語節(jié)，開展一系列的比賽和活動，讓學生的技能水平和心理素質(zhì)在眾多強手參與的情況下得到鍛煉和提高，旨在以比促學，激發(fā)學生學習職業(yè)技能的積極性，達到提高學生職業(yè)技能水平，增強學生就業(yè)競爭力的目的。這些競賽活動能夠激發(fā)學生的學習熱情、興趣和參與意識，使學生的職業(yè)技能在學習、訓練、競賽當中得到提高，在與同學們的協(xié)作中學會與人相處，提高學生綜合職業(yè)能力。

3.5 進一步優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，擴大“雙師型”教師隊伍

商務(wù)英語專業(yè)的雙重性決定了該專業(yè)教師的特殊性，他們既要具備較高的英語水平，又必須具有一定的商務(wù)理論知識和商務(wù)實踐經(jīng)驗。因此，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，在建設(shè)“雙師型”教師隊伍上加大投入和培訓力度，并積極爭取校企之間的合作，努力為教師的學習、培訓和實踐創(chuàng)造良好便利的平臺。

4 結(jié)語

商務(wù)英語的蓬勃發(fā)展是經(jīng)濟全球化的必然產(chǎn)物，高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)要與時俱進。了解市場的需求，在教學方式、課程體系、職業(yè)能力、師資建設(shè)等方面進行創(chuàng)新，采取以就業(yè)和職場能力為導向，培養(yǎng)能熟練使用英語作為工作語言，熟悉國際貿(mào)易及商務(wù)，能夠操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備及通訊設(shè)施，能在各種商務(wù)環(huán)境下靈活運用英語進行有效商務(wù)溝通的高職商務(wù)英語人才。

用國外先進的職業(yè)標準，開拓視野，拓展我們教學的思路，并融入到人才培養(yǎng)方案的制定和實施中，商務(wù)英語專業(yè)的學生才能達到一個新的視野，與國際接軌，才能真正培養(yǎng)出具有國際視野的高端技術(shù)技能型人才。

參考文獻：

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[6]http：//iiei.dunlap-stone.edu/[DB/OL].

作者簡介：李霓，講師，廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學院外語外貿(mào)學院商務(wù)英語專業(yè)副主任，研究方向為英語教育，廣東廣州 510663

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關(guān)鍵詞 高職院校 商務(wù)英語 人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

高職院校商務(wù)英語專業(yè)主要由語言、商務(wù)等不同學科的理論知識交叉融合構(gòu)成，要求學生掌握這些學科的知識和技能，具有廣泛的商貿(mào)運作知識，成為能夠用英語從事商務(wù)活動的復合型人才。在培養(yǎng)人才方面，現(xiàn)行的教學模式、師資結(jié)構(gòu)等方面都存在著許多問題。如何改變以往的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展為導向的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型人才成為高職院校商務(wù)英語專業(yè)的重大課題

1商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展

我國商務(wù)英語教育的起步階段是在80年代，由于當時的商務(wù)溝通形式主要是信函電傳，因此形成了以寫作為主要內(nèi)容的商務(wù)英語教學。隨著90年代改革開放的深入、市場經(jīng)濟體系的逐步完善以及加入WTO的需要，我國從單一的對外貿(mào)易發(fā)展到了對外投資、對外合作等全方位立體化的對外經(jīng)濟格局，單一的商務(wù)英語教學形式已不能跟上日新月異的國際貿(mào)易潮流，教學內(nèi)容和教學手段開始向現(xiàn)代化和實用化方向發(fā)展。2000年以來，大批外資、獨資企業(yè)進入我國，商務(wù)英語人才的專業(yè)能力要求、就業(yè)市場、用人單位的需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了新的變化，社會對。高素質(zhì)商務(wù)英語人才的需求急劇增加。我國高職教育明確了“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向”的教學方針，“工學結(jié)合、校企合作”的培養(yǎng)模式，根據(jù)教育改革的發(fā)展方向和市場需求，培養(yǎng)適合社會需要的具有創(chuàng)新能力的應(yīng)用型商務(wù)英語人才成為高職院校的主要任務(wù)。1

2商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在問題

高職院校商務(wù)英語專業(yè)由于辦學時間短，沒有現(xiàn)成的可借鑒模式，實踐經(jīng)驗不足，因此存在一些亟待解決的問題。

2.1教學模式

2.1.1教學方式

高職院校商務(wù)英語的課程側(cè)重不同，由于在教學安排、教學要求以及教學評估等方面采用相同的標準，大多數(shù)課程仍以教師講授為主，調(diào)認知教育、應(yīng)試教育，教學方法簡單雷同，學生只能被動地接受知識。這種傳統(tǒng)的課堂教學方式對于學習普通英語是卓有成效的，教師能夠較快地完成教學任務(wù)，學生能夠在有限的時間內(nèi)接受大量的知識信息，而商務(wù)英語更側(cè)重于應(yīng)用，該教學方式難以將學生的應(yīng)用能力培養(yǎng)落到實處。

2.2.2專業(yè)課程設(shè)置

高職院校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置大多是參考本科院校的課程，只是課時相對縮短，沒有顧及到本科學生和高職學生的知識基礎(chǔ)差異，課程體系的綜合性和職業(yè)性不夠明顯。受師資影響，專業(yè)課程設(shè)置多采用普通英語+商務(wù)英語+漢語商務(wù)知識的教學模式，也就是在學習語言和英語專業(yè)術(shù)語的同時學習一些中文的商務(wù)課程，這種模式兼顧了語言和商務(wù)知識以及學生的接受程度，但是商務(wù)英語的專業(yè)特色削弱，重點不夠突出。

2.2.3商務(wù)英語教材

目前商務(wù)英語教材有兩百多種，各有側(cè)重。科技的進步，使得各個領(lǐng)域尤其是經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的變化層出不窮，但是大多數(shù)教材卻是間隔4、5年才出新版，未能反映出這種變化，內(nèi)容陳舊使學生的知識和實際情況脫節(jié)。很多商務(wù)英語教材局限于某一方面，語言和商務(wù)知識未能有機結(jié)合，不符合實際需求。在實踐教學方面，沒有一套完整的高職商務(wù)英語實踐教材，學生在實踐中找不到有效的參考資料，達不到實踐教學的目的。

2.3商務(wù)英語教學團隊

國際商務(wù)人才的需求呈多元化發(fā)展，對專業(yè)知識和語言的融合度要求也日益增高，商務(wù)英語教師的綜合素質(zhì)要求也隨之提高。但是目前大多數(shù)商務(wù)英語教學團隊并不能滿足這一要求。首先，專業(yè)教師的知識結(jié)構(gòu)不合理。目前高職院校商務(wù)英語教師多是從基礎(chǔ)英語教學轉(zhuǎn)到商務(wù)英語，在進行英語教學的同時無法對相應(yīng)的商務(wù)知識融會貫通，對于一些專業(yè)詞匯掌握不夠準確甚至出現(xiàn)偏差，而精通商務(wù)知識的老師多數(shù)無法開口用英語講話，授課過程中只能上成語言課或?qū)I(yè)知識課，專業(yè)教師知識結(jié)構(gòu)的不合理嚴重制約了學生專業(yè)知識技能的學習。其次，專業(yè)教師的實踐指導能力不足。專業(yè)教師長期從事教學工作，缺乏相關(guān)的企業(yè)工作經(jīng)驗和行業(yè)背景知識，實踐能力較弱，難以在實踐教學中起到良好的示范和指導作用，不利于學生的對口就業(yè)。

3構(gòu)建科學合理的人才培養(yǎng)模式

高職教育作為直接面向就業(yè)市場的職業(yè)性教育，構(gòu)建一個適應(yīng)我國經(jīng)濟社會發(fā)展的人才培養(yǎng)模式，是高職教育成功與否的關(guān)鍵。作為一個跨學科的復合型專業(yè)，商務(wù)英語既強調(diào)英語語言能力，又強調(diào)商務(wù)知識技能。因此，在人才培養(yǎng)模式上要充分協(xié)調(diào)教師教學、學生學習以及就業(yè)市場需求之間的關(guān)系，力求培養(yǎng)出能夠熟練使用英語為工作語言、既有夠用的專業(yè)理論知識又能掌握基本的專業(yè)技能的高等應(yīng)用型人才。

3.1應(yīng)用型教學模式

根據(jù)行業(yè)發(fā)展的需求，構(gòu)建應(yīng)用型教學模式，在學習的同時進行技能實踐。

3.1.1教學方式

教學內(nèi)容、教學方法要圍繞市場需求、反映崗位要素。根據(jù)就業(yè)崗位的要求，進行系統(tǒng)分析，找出專業(yè)培養(yǎng)和現(xiàn)實的差距。在教學中，突出教學內(nèi)容的前沿性、針對性和實用性，實現(xiàn)教學內(nèi)容與就業(yè)崗位工作內(nèi)容的無縫對接，運用模擬商務(wù)活動的情景教學、案例教學等方式，增加學生接觸商務(wù)活動的機會，使學生的英語語言和專業(yè)知識緊密結(jié)合，樹立學生的職業(yè)意識。實施模塊化教學，語言知識、專業(yè)知識和實踐技能相互融合。淡化基礎(chǔ)課和專業(yè)課的界限，專業(yè)課程淡化理論課和實踐課的界限，強調(diào)以能力培養(yǎng)為核心。學生按照個體差異組成固定學習小組和針對具體課程的機動學習小組，根據(jù)不同的學習任務(wù)，選擇相應(yīng)的從業(yè)人員的角色，教學組織機制與企業(yè)管理機制相結(jié)合，教學過程包括與工作相關(guān)的專業(yè)知識講授和職業(yè)技能培訓。

在實習實訓中，按照崗位職業(yè)要求，以外貿(mào)工作能力培養(yǎng)為核心，學生在外貿(mào)行業(yè)崗位之間進行交替輪換，使學生掌握核心課程的專業(yè)知識技能，突出職業(yè)崗位能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)，實現(xiàn)理論與實踐一體化的教學模式。如在商務(wù)英語聽說、外貿(mào)函電、市場營銷等課程的學習和實習實訓中，學生模擬處理企業(yè)運行所遇到的實際問題，提高學生英語聽、說、讀、寫、譯的技能，激發(fā)學生獨立思考和積極鉆研的能力，學生的專業(yè)學習和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等有效結(jié)合，提高學生的綜合素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)發(fā)展的需要。

相關(guān)的專業(yè)課教學如國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)談判、市場營銷等課程可以采用雙語模式，有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，激發(fā)學生興趣，提高教學效果，使學生能夠?qū)I(yè)知識和英語語言知識融會貫通，能夠熟練地運用英語寫商務(wù)信函和無障礙地運用英語專業(yè)術(shù)語進行商務(wù)溝通。

改革考核模式，避免教學評價單一失衡，建立動態(tài)的、多元的學生評價體系，對學生的知識、技能和思想道德素質(zhì)進行綜合評價，激發(fā)教師的教改積極性。改變學生學業(yè)成績的單一總結(jié)性考試評價方式，根據(jù)課程的性質(zhì)采取多樣的考核形式，如開卷、閉卷、面試、小組作業(yè)、技能測試等。學生的學習效果與行業(yè)標準相結(jié)合，將BEC、單證員、跟單員、報關(guān)員等全國性的職業(yè)資格考試納入學生評價體系。

3.1.2課程設(shè)置

在課程設(shè)置方面，以工作任務(wù)為參照點，面對市場，細分專業(yè)。由學校牽頭，邀請相P企業(yè)有關(guān)人員與教學科研人員共同參與，研究制定教學大綱、課程設(shè)置和專業(yè)發(fā)展計劃。按照崗位需要，調(diào)整文化課、理論課和技能課的課時比例?；A(chǔ)課像英語聽力、語法、閱讀等教學以必需和夠用為度；外貿(mào)函電、商務(wù)談判、

BEC等專業(yè)課應(yīng)突出內(nèi)容的針對性和應(yīng)用性，課程設(shè)計與內(nèi)容的選取與學校的硬件環(huán)境相結(jié)合。此外，根據(jù)學科特點、崗位需求，通過不同的途徑改革課程結(jié)構(gòu)，合理安排各門課程的先后順序和銜接問題，使課程結(jié)構(gòu)更具系統(tǒng)性和完整性，確保商務(wù)英語人才具有多專多能的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。按照市場需求的變化，分析對應(yīng)崗位對從業(yè)人員能力的要求，課程設(shè)置還要不斷調(diào)整，做到有的放矢。如隨著中原經(jīng)濟區(qū)國家戰(zhàn)略的明確和推進，越來越多的外資企業(yè)來到河南尋找商機，鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學院增加了商務(wù)英語口譯以及會展英語的教學內(nèi)容。

3.1.3商務(wù)英語教材

高職高專培養(yǎng)的是技能型人才，因此選擇教材時應(yīng)定位于實用并且能夠幫助學生進行自主學習。選擇有教學課件、試題庫、多媒體輔助資料等配套完備的教材，可以多角度、全方位、多層次地配合教學過程，使教學不再局限于課堂，充分調(diào)動學生的學習自主性。鑒于國際商務(wù)發(fā)展迅速的特點，教材選用要及時跟進，時刻關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢。適時引進一些原版教材，采用題材新穎、涉及面廣又有針對性的商務(wù)英語教材及專著。學?？梢愿鶕?jù)學生就業(yè)的實際情況，與相關(guān)企業(yè)共同研究自編教材內(nèi)容，尤其是實訓教材的編寫。如我院商務(wù)英語專業(yè)學生主要就職于江浙等地的中小外貿(mào)企業(yè)，主要出口家紡、小家電等商品，在實訓教材中覆蓋相關(guān)的商品出口知識，使學生在實訓課上得到寶貴的實踐經(jīng)驗，實現(xiàn)輕松就業(yè)。

3.2加強師資隊伍建設(shè)

師資力量直接關(guān)系到教學質(zhì)量的優(yōu)劣，培養(yǎng)高素質(zhì)的學生，必須先培養(yǎng)高素質(zhì)的教師?！半p師”隊伍的建設(shè)在高職院校尤為重要，“雙師”教師除具備高學歷之外，還要有豐富的實踐工作經(jīng)驗。商務(wù)英語專業(yè)的雙重性決定了專業(yè)教師的特殊性，為此要重視教師的繼續(xù)教育，增強英語教師的商務(wù)知識，有針對性地安排專業(yè)教師去企業(yè)掛職鍛煉，資助專業(yè)教師到國內(nèi)權(quán)威院校進修相關(guān)課程，鼓勵專業(yè)教師考取相關(guān)證書。要對教師的教學質(zhì)量進行監(jiān)控，課堂和實踐環(huán)節(jié)都要納入測評范圍并進行全程監(jiān)控，以確保測評的科學性和公正性，提高教師的教學能力、創(chuàng)新能力、實踐能力、研究能力等。采取多種形式激發(fā)教師的教改熱情，專業(yè)教師要有先進的教學手段、新穎的教學理念、靈活多樣的教學方法，隨著繼續(xù)教育和掛職鍛煉的進行，能夠不斷推陳出新。加強與企業(yè)合作，邀請有豐富實踐經(jīng)驗的專門人才為兼職專業(yè)老師和教學實踐老師，從企業(yè)引進的教師具有較高的實際操作水平，了解市場動態(tài)以及對本行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)要求，能夠保證教學質(zhì)量。聘請高素質(zhì)的歸國商務(wù)英語人才或是外籍教師充實教師隊伍，通過與這些教師的交流，有助于提高學生的英語聽說能力，加深對西方文化的了解，有利于培養(yǎng)商務(wù)文化意識，有助于英語教學向國際化方向發(fā)展。

應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式借助于企業(yè)的平臺，遵循高職教育的辦學特點，使商務(wù)技能和知識有機地融合到英語語言課程中，為商務(wù)英語專業(yè)的學生提供了真實的工作環(huán)境和市場訊息，滿足了本行業(yè)工作任務(wù)所需要的知識技能要求，使高職院校真正培養(yǎng)出具備國際競爭力的高素質(zhì)復合型英語人才。

本文是江西省社會科學“十二五”（2014年）規(guī)劃項目“基于崗位需求的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與研究”（項目編號：14YYQ01）階段性成果。

參考文獻

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篇6

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語;學術(shù)商務(wù)英語;多層次性;教學目標

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）18-0186-04

一、大學英語課程體系的ESP發(fā)展方向

隨著目前大學入學新生英語水平的提高，大學英語將越來越需要將語言教學重點從普及提高基本語言知識和能力調(diào)整到培養(yǎng)與特定語域相關(guān)的英語語用和交際能力。所以我國大學英語的教學正在加速從一般用途英語（English for General Purposes）向?qū)ｉT用途英語（English for Special Purposes）發(fā)展（蔡基剛，2004;程雨民，2002）。各大高校都在近幾年紛紛開設(shè)專門用途英語課程，如復旦大學的雙語教育等，同濟大學各院均開設(shè)ESP課程。秦秀白教授指出“從長遠角度看，我國高校英語教育和主流應(yīng)該是專門用途英語教學，根據(jù)我國英語教育事業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，中小學英語教學應(yīng)該定位在通用英語上，高校英語教學應(yīng)該定位在專用英語上。（秦秀白，2003）這些高級ESP課程延升了大學生英語課堂學習的長度和寬度，并且成為大學英語與畢業(yè)后的工作需求接軌的橋梁。然而對于大學英語體系中的具體ESP課程的定位一直以來都有爭議，有些課程的存在是多層次、多模態(tài)的。

二、商務(wù)英語發(fā)展背景

在所有的ESP課程中商務(wù)英語是開設(shè)最廣泛、歷史最長的ESP課程之一，也是實用性最強的課程。商務(wù)英語是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語，它屬于專門用途英語（ESP）的一種（variety）（王興孫1997：24）。在我國，商務(wù)英語教學“始于20世紀50年代初期”，當時被稱作“外貿(mào)英語，并一直沿用到80年代”（王關(guān)富，徐偉，1997：10）?！吧虅?wù)英語一開始指的是以負載一定商務(wù)（外貿(mào)）內(nèi)容的語言材料來進行的英語教學活動。教學內(nèi)容包括學習外貿(mào)業(yè)務(wù)術(shù)語，閱讀外貿(mào)業(yè)務(wù)信函、國外報刊上的經(jīng)貿(mào)文章，聽有關(guān)商務(wù)資訊，寫作外貿(mào)業(yè)務(wù)書信?！保▽ν饨?jīng)貿(mào)大學，2006）從最初到20世紀初，商務(wù)英語還只是面向英語專業(yè)（尤其是后來的商務(wù)英語專業(yè)）或商科專業(yè)（如國際貿(mào)易）的專業(yè)課程。近十幾年，隨著商務(wù)話語理論和實踐研究的發(fā)展，商務(wù)英語逐漸發(fā)展成一門語言學下屬的獨立學科（商務(wù)英語學科）。但其實從很早開始社會上針對low-experience，pre-experience層次學習者的商務(wù)英語培訓就非常普遍并且受到歡迎。而作為專門用途英語的一個重要分支，商務(wù)英語課最需要做到的原則就是“以滿足學習者的需求為出發(fā)點，教學內(nèi)容和方法根據(jù)學習者在目標領(lǐng)域或情景下使用英語的實際情況來確定……”（對外經(jīng)貿(mào)大學，2006）。

三、商務(wù)英語課的多層次性

1.“寬式”和“窄式”商務(wù)英語。如前一節(jié)所反映，目前商務(wù)英語課的存在是多層次、多模態(tài)的。筆者認為商務(wù)英語有“寬式”和“窄式”兩個概念：寬式概念是指商務(wù)英語學科體系，其下可包含若干門經(jīng)貿(mào)商務(wù)課程。同時作為一門教學學科，它還有本科和高職商務(wù)英語兩個層次。在本科層次，它的學習主體是有著良好的普通英語應(yīng)用能力、極可能專門從事商務(wù)活動的英語專業(yè)或商科專業(yè)學生。在高職層次，它的學習主體是高職高專的商務(wù)英語專業(yè)學生，以培養(yǎng)服務(wù)型的商務(wù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、較基礎(chǔ)的商務(wù)實踐操作技能、一定的英語溝通能力的應(yīng)用型人才為目標（黃光芬，2012）;窄式概念是指在1～2個學期內(nèi)開設(shè)的商務(wù)英語課或商務(wù)英語短期培訓課，對象通常是已入職的、經(jīng)驗尚不足的人士;或?qū)碛锌赡軈⑴c商務(wù)活動、對商務(wù)感興趣的無經(jīng)驗的在校學生。

冠以商務(wù)英語名稱的課程面向的受眾既包括商務(wù)英語專業(yè)學生，也有大批的非商科非英專的本科生、研究生，還有大批工作可能涉外的高職高專的英語專業(yè)學生，以及社會上廣大的在職人士。以商務(wù)英語專業(yè)為例，相關(guān)高校為其商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的是一個商務(wù)英語課程體系，在這個課程之下有著不同側(cè)重的若干門商務(wù)英語課。簡單地說，它是接近英語專業(yè)設(shè)置或西方商科教育的課程體系，用英文授課，其內(nèi)容和目標的深度和高度要高于其他的商務(wù)英語課。它的培養(yǎng)目標是“能夠在國際商務(wù)領(lǐng)域和活動中具有行為能力的專業(yè)人才”（對外經(jīng)貿(mào)大學，2006）。這是“寬式”概念的商務(wù)英語學科教育。可是商務(wù)環(huán)境中的參與者是多樣化的，而其中純商務(wù)背景出身的人群比例并不高。許多其他專業(yè)背景、教育背景的人士由于職業(yè)的變遷或由于其本身工作性質(zhì)也需要參與，甚至主導商務(wù)活動。如技術(shù)研發(fā)人員也需要或主持參與產(chǎn)品推薦會。因此他們對商務(wù)英語學習或培訓也是有需求的，這是“窄式”概念。

2.商務(wù)英語教學的多層次性。既然商務(wù)英語課程的性質(zhì)是分寬式和窄式的，作為教者，我們有義務(wù)對不同層次的商務(wù)英語教學進行描述和定位。王興孫認為“商務(wù)英語是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語”（1997）?？墒怯捎趯ι虅?wù)環(huán)境/商務(wù)場合并沒有明確的分類定義，所以商務(wù)英語仍然是一個較不明確的概念。筆者認為商務(wù)環(huán)境是一個寬泛的概念，商務(wù)場合是跨行業(yè)的、跨崗位的、普遍存在的，并不是只有外貿(mào)從業(yè)者、職業(yè)經(jīng)理人、銷售人員等，才工作在商務(wù)環(huán)境中。而是幾乎所有的行業(yè)、所有的崗位都會在職業(yè)發(fā)展中涉及商務(wù)中的某個或多個方面，如信息溝通、法律事務(wù)、管理等。所以對商務(wù)英語的學習需求來自不同的群體。而每個群體的學習需求、認知需求和社會需求都不完全相同。即使是在窄式商務(wù)英語中，由于學習者的需求可能有很大的不同，根據(jù)ESP理論：“ESP is an approach to language learning in which all decisions as to content and method are based on the learner’s reason for learning”（Hutchinson&Waters，1987），這些商務(wù)英語課程的教學內(nèi)容和教學方法也應(yīng)該不盡相同。寬式商務(wù)英語是面向商務(wù)英語專業(yè)學生的課程體系，不是本文的討論范圍。我們認為窄式商務(wù)英語課也可以根據(jù)學生需求、目標情境等劃分若干層次和區(qū)域，其中也不乏交叉。其中必然交叉的部分是英語商務(wù)語言共核部分。

對于商務(wù)英語課程的性質(zhì)描述和層次定位要充分考慮到商務(wù)英語本身的特點。商務(wù)英語教學不同于普通英語教學的地方是語言技能和商務(wù)知識，以及商務(wù)溝通技能的緊密結(jié)合。普通用途英語教學，是一種通識語言教育（蔡基剛，2014），目標是培養(yǎng)學習者在二語中的聽說讀寫譯能力等外語水平，以一般的語言知識和技能為其主要教學內(nèi)容，更多側(cè)重大學英語的人文。而ESP或EAP等教學是以特定的目標語境為背景，強調(diào)外語的工具性。因此筆者認為要分析商務(wù)英語情境和學習者未來所需要的能力和知識，以此為標尺來確定不同的商務(wù)英語課的目標。

商務(wù)活動中參與者的行為能力“……不僅涉及語言方面，而且還涉及語言和業(yè)務(wù)知識的互動以及語言與具體目標任務(wù)之間的互動。因此，商務(wù)英語教學的內(nèi)容除了有關(guān)的學科知識和內(nèi)在邏輯以及專業(yè)人士處理日常業(yè)務(wù)的認知和行為策略外，還涉及這種知識和內(nèi)在邏輯用語言表述的方式、使用語言的策略和技巧?！保▽ν饨?jīng)貿(mào)大學，2006）所以商務(wù)英語課須要綜合語言知識與應(yīng)用能力、商務(wù)背景知識以及商務(wù)交際技巧和策略。這三大商務(wù)英語能力的支柱是在三維立體結(jié)合的，如圖1所示。在這個三角空間里，每一門商務(wù)英語課都可以找到自己位置。換句話說，可能每門商務(wù)英語課對這三方面的能力要求都不完全相同。如商務(wù)英語專業(yè)課程對語言能力、溝通策略和商務(wù)知識的要求均很高，因此它在圖上的位置是既高又遠，在三個維度上的標量都是比較高的。而高職中的商務(wù)英語專業(yè)的教學內(nèi)容由于其定位是涉外基礎(chǔ)崗位的語言需求，其商務(wù)知識的目標低、語言能力相對高一些、交際技巧和策略更高一些。

四、大學英語后續(xù)課程之商務(wù)英語的定位

1.學術(shù)商務(wù)英語。目前大學英語EGP之后的后續(xù)課程發(fā)展已經(jīng)如火如荼。后續(xù)課程是符合教育部《大學英語課程教學要求》中的‘更高要求’的英語拓展課程，一方面提升學生的英語學習興趣，一方面順應(yīng)學生未來的職業(yè)規(guī)劃。我國著名專門用途英語研究學者蔡基剛多次撰文（2004，2010（1），2010（2），2013）表達了大學英語ESP即EAP的觀點，“我國的大學ESP教學應(yīng)定位在學術(shù)英語（EAP）上，著力培養(yǎng)學生學術(shù)口語和書面交流能力（2010）”。蔡基剛認為大學里的ESP教學主要是學術(shù)英語，根據(jù)學生的專業(yè)情況，為他們提供培養(yǎng)專業(yè)方面的交際技能，如討論策略、口頭陳述、論文寫作和報告寫作等，為學生今后的學術(shù)研究做好準備。

就商務(wù)英語這個分支而言，“學術(shù)商務(wù)英語”或“學術(shù)經(jīng)濟英語”是以探索較專業(yè)的經(jīng)濟問題的英語原文文章為教材，以提升學生的商業(yè)、經(jīng)濟問題分析能力為重要目標之一，要求學生熟悉世界經(jīng)濟、商業(yè)事務(wù)并以進行針對性研究和英語論述為最終目標的學術(shù)英語課程。學術(shù)商務(wù)英語適合經(jīng)濟管理類的本科生。首先他們已經(jīng)具備了相當?shù)纳虅?wù)經(jīng)濟背景知識（知識不分語言），其次他們未來可能以此為職業(yè)發(fā)展和學術(shù)提升的方向。因此在學術(shù)商務(wù)英語課程中他們需要重點提升三大支柱中的語言能力，了解并熟悉經(jīng)濟商務(wù)領(lǐng)域中英語使用的范式，從詞匯、語法、語篇、語用、修辭等角度分析商務(wù)英語的特點，使自己的話語產(chǎn)出更符合學術(shù)商務(wù)英語的規(guī)范。所以在前圖1上，商務(wù)知識維度上是很高的，語言應(yīng)用能力伴隨著。

2.ESP商務(wù)英語。我們認為ESP是否就定位在EAP還需取決于學習對象的需求和未來發(fā)展方向。正如王守仁所言：“對于我國廣大高校大學生來說，學習學術(shù)英語的需求是存在的，但不應(yīng)以偏概全，使學術(shù)英語成為大學英語的全部教學內(nèi)容?！保ㄍ跏厝?，2013）事實上我國數(shù)百萬在校生中大部分將進入工作崗位而不是研究崗位，因此EAP不能完全等于職業(yè)化的ESP，只能是ESP的一個方向。如前文所提及，商務(wù)英語的需求群體是多樣化的。即使是在大學校園里也是如此。大學英語的商務(wù)英語面向是有著不同專業(yè)背景的學生，他們未來需要參與的商務(wù)活動其內(nèi)容很可能是與專業(yè)相關(guān)的，但是活動的外顯形式是普通的商務(wù)溝通形式。更詳細地說，他們未來面對的商務(wù)場合是有兩方面內(nèi)容：本專業(yè)內(nèi)容+交際內(nèi)容。他們也需要通過選修某些課程來提升自身的特定領(lǐng)域的英語應(yīng)用能力、溝通能力等，了解商務(wù)環(huán)境的基本常識和規(guī)程。

在此“ESP商務(wù)英語”是為了與“學術(shù)商務(wù)英語”相區(qū)別而稱。相比“學術(shù)商務(wù)英語”前者應(yīng)該更注重商務(wù)人際交際能力的培養(yǎng)（即三大支柱之三）。學術(shù)商務(wù)英語是為學術(shù)發(fā)展做準備，因此它的側(cè)重點在專業(yè)領(lǐng)域的話語能力，如專業(yè)領(lǐng)域的書面語篇閱讀、專業(yè)論文寫作等（蔡基剛，廖雷朝，2010），是一種以英語交流專業(yè)思想的能力。ESP商務(wù)英語，應(yīng)該是更接地氣的，是為本科生畢業(yè)之后完成各種職業(yè)性的交際任務(wù)而設(shè)置，更加傾向于交際性和實用性。后者的課程材料和課程內(nèi)容中主要使用真實的商務(wù)工作流程材料或項目材料。在商務(wù)英語課程教學目標三維圖中，“ESP商務(wù)英語”的定位是較均衡的，以語言能力、語言知識為主，結(jié)合交際策略和商務(wù)知識?！癊SP商務(wù)英語”也是需要分析和熟悉詞匯、語法、語篇、語用、修辭等特點，但是與學術(shù)商務(wù)英語相比較而言，ESP商務(wù)英語的語料更傾向于使用口語語料、實際語料（如annual report公司財年報告等）。

五、結(jié)語

本文中把“ESP商務(wù)英語”定位于既不是“學術(shù)商務(wù)英語”;也不是高職的“EOP商務(wù)英語”，而是面向本科大學英語學習者的，在某一特定商務(wù)領(lǐng)域，和不特定的職業(yè)相關(guān)的，為達成某一特定商務(wù)目標，綜合相關(guān)的語言的、交際的、社會風俗的、職業(yè)常識的知識和能力的應(yīng)用型課程。在語言能力和交際策略上的教學要求很可能高于高職的商務(wù)英語，而在商務(wù)背景知識上的目標稍低一些。畢竟大學英語“ESP商務(wù)英語”的選修者都有著自己的專業(yè)內(nèi)容為交際背景。ESP商務(wù)英語的目標是為本科畢業(yè)生在相關(guān)領(lǐng)域的商務(wù)溝通、商務(wù)實踐方面打下基礎(chǔ)，以便今后更順暢地走上上升通道。在高職的EOP初級階段，商務(wù)英語課的內(nèi)容是讓學習者熟悉并掌握商務(wù)接待、電話、迎來送往、普通商務(wù)信函等秘書、助理級別的工作內(nèi)容;而在大學英語體系中的ESP課程中，商務(wù)英語應(yīng)涵蓋商務(wù)演講、談判、商務(wù)會議主持等更高級別的、富有思考和創(chuàng)造性的內(nèi)容?！癊SP商務(wù)英語”需要做到讓學習者的分析能力、思維能力、社交能力在整體的語言能力、商務(wù)知識、交際策略三大支柱的支撐下進行正遷移。

商務(wù)課程不僅要教會相關(guān)的語篇、語法、句法、用詞等客觀的語言知識，更要培養(yǎng)學習者一種商務(wù)職業(yè)思維習慣。這一點可以通過語言能力之外的另兩個支柱來實現(xiàn)：商務(wù)交際策略和商務(wù)知識。就像普通英語課程（EGP）的教學目標絕不僅僅是傳授純語言語法知識，而是涵蓋了文化、社會風俗、跨文化交際等知識內(nèi)容。而以已經(jīng)具備較好語言知識儲備的學習者為受眾的商務(wù)英語課程必定需要更加豐富的內(nèi)容，才有存在的意義和引發(fā)學習者的真正興趣。我們認為這“更加豐富的知識內(nèi)容”里應(yīng)該包括而不限于商務(wù)行業(yè)/專業(yè)知識、語言句法知識，還有溝通策略、交際技巧、思考的方式等。

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On Multi-levelness and Nature of Business English in the Framework of College English

篇7

1.調(diào)研目的

隨著改革開放的不斷深化，社會主義市場經(jīng)濟體制的確立和實施推動了我國外貿(mào)事業(yè)的不斷發(fā)展，隨之而來的對國際商務(wù)英語方面的人才需要也在不斷增加，而且對人才層次的要求越來越高。但是目前中等職業(yè)學校商務(wù)英語專業(yè)課程的設(shè)置和教學方法，與外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展以及社會對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求不相適應(yīng)，學生所掌握的專業(yè)知識和技能在當前的形勢下顯得過于單薄和簡陋。為了更好的培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的商務(wù)英語專業(yè)人才；為了能夠開展適合職業(yè)教育特點的市場調(diào)研；為了了解國際商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢；為了了解與商務(wù)英語相關(guān)的崗位設(shè)置情況及發(fā)展趨勢；為了能及時調(diào)整商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)定位與發(fā)展方向；為了了解就業(yè)市場對商務(wù)英語技能型人才需求從而進一步確定專業(yè)所面向的職業(yè)崗位，我們對相關(guān)企業(yè)做了一次商務(wù)英語專業(yè)人才需求市場調(diào)查。2.調(diào)研的指導思想運用科學的方法，客觀公正的進行調(diào)研，保證調(diào)研結(jié)果的科學性，系統(tǒng)性和客觀性。

二、調(diào)研的主要內(nèi)容

1.產(chǎn)業(yè)背景

調(diào)研教育部專業(yè)評估委員會白皮書指出，在未來10年里，具有一定專業(yè)知識技能的英語類人才尤其是商務(wù)英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。對外經(jīng)濟的迅速發(fā)展，從事對外貿(mào)易的企業(yè)的數(shù)目大量的增加，結(jié)果必將使得國際商貿(mào)人才尤其是具有扎實英語語言功底、熟練掌握語言技能和交際能力，又通曉國際經(jīng)貿(mào)知識和規(guī)范的商務(wù)英語人才的大量短缺。為了滿足這種需求，商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)學生以聽說為主，熟練運用英語進行交流的能力。同時掌握對外商務(wù)文化交流的相關(guān)知識及技能，熟練操作對外經(jīng)貿(mào)中的相關(guān)單據(jù)，熟悉文化交流的國際動態(tài)和組織文化交流活動的國際慣例。據(jù)智聯(lián)網(wǎng)招聘聯(lián)合外貿(mào)行業(yè)調(diào)查，從目前我國的外貿(mào)出口量估計，未來五年內(nèi)具有外貿(mào)出口權(quán)的公司將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再增加18萬家，到那時我國將有36萬家以上的具有進出口權(quán)的公司。根據(jù)我國現(xiàn)有的具有進出口權(quán)的公司所擁有的人才的平均比例算，我國至少還需要180萬的外貿(mào)人才為企業(yè)服務(wù)，而其中對商務(wù)英語人才的需求的比重相當大。商務(wù)英語專業(yè)人才將成為具有很高市場需求并有廣闊發(fā)展空間的精英人才。根據(jù)對湖南普照信息材料有限公司、湖南科信電子有限公司等湖南涉外企業(yè)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其對掌握一定英語技能的人才需求很大，比如文秘，接待，講解等。

2.人才需求調(diào)研

商務(wù)英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場存在巨大的需求，而國內(nèi)本專業(yè)的人才供給卻十分有限，據(jù)預測，在未來10年里，商務(wù)英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結(jié)果表明，復合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學科交叉的趨勢。湖南普照信息材料有限公司和湖南科信電子有限公司等這些長沙的世界級企業(yè)，他們的海外業(yè)務(wù)很多，對商務(wù)英語人才需求很大。

3.課程開發(fā)調(diào)研

當下，對外貿(mào)易對外經(jīng)貿(mào)人才的英語能力要求不斷提高，使英語教學在國際貿(mào)易人才培養(yǎng)中更顯示其重要性。重技能的國際貿(mào)易實務(wù)不能滿足當下行業(yè)對專業(yè)技能的要求，因此，涉外商務(wù)合同履行課程開發(fā)以工作過程為導向，以國際貿(mào)易典型工作任務(wù)為教學項目模塊，培養(yǎng)學生在涉外商務(wù)業(yè)務(wù)中運用英語解決實際問題的能力.

三、調(diào)研方法

本文采用文獻和統(tǒng)計資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）、問卷調(diào)查、專家咨詢、座談、現(xiàn)場考察、畢業(yè)生反饋等方法進行調(diào)研。

四、調(diào)研結(jié)果分析

1.涉外商務(wù)相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析

隨著全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和跨國公司重新調(diào)整全球生產(chǎn)布局，世界制造業(yè)向中國轉(zhuǎn)移，世界最大的500家跨國公司中已有400多家在中國設(shè)立了企業(yè)，并建立起配套產(chǎn)業(yè)群，面向全球進行生產(chǎn)和銷售，有力帶動了外經(jīng)貿(mào)發(fā)展；國家實行宏觀調(diào)控，保持國民經(jīng)濟平衡較快發(fā)展，實行外貿(mào)經(jīng)營權(quán)登記制，推行“大通關(guān)”等國家和地方鼓勵性政策，為對外貿(mào)易持續(xù)快速增長創(chuàng)造了有利條件。湖南、江蘇、浙江、上海等地的進出口企業(yè)在新外貿(mào)法出臺后驟增，國際貿(mào)易類人才缺額也隨之驟增。我們從人才市場、行業(yè)部門了解到，具備從事報關(guān)、跟單、涉外商務(wù)等工作所需素質(zhì)的專門人才嚴重不足，制約了外貿(mào)行業(yè)迅速發(fā)展。而這一人才缺口主要靠高等院校培養(yǎng)的人才來填補。近幾年來由于本科院校培養(yǎng)的涉外人才十分走俏，大多留在了大城市的外資、合資企業(yè)、高校的高薪崗位，中小型外貿(mào)企業(yè)難以引進高層次外貿(mào)人才，同時還面臨低層次人才難以勝任的問題。這種高層次人才難引進，低層次人才難勝任的矛盾局面，在目前情況下很大程度上靠中職學校培養(yǎng)人才來緩解。以為地方經(jīng)濟服務(wù)為主要任務(wù)的中等職業(yè)技術(shù)學校只有加快專業(yè)教學改革，準確定位人才培養(yǎng)目標，縮短人才培養(yǎng)周期，加快人才培養(yǎng)速度，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，才能滿足快速發(fā)展的外經(jīng)貿(mào)行業(yè)對商務(wù)英語專門人才的需要。

2.商務(wù)英語專業(yè)人才需求狀況分析

近年來，用人單位在人才招聘類型上呈現(xiàn)了幾個方面的變化，根據(jù)這些變化，商務(wù)英語專業(yè)學生可以向以下幾個方向培養(yǎng)。其一，國際貿(mào)易實務(wù)方向。2004年7月中國出臺的“新外貿(mào)法”，我國對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)的進一步放開，將由大量的民營企業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)開始走進國際市場開展競爭。外貿(mào)跟單員、外銷員、采購員、物流師、進出口經(jīng)理、涉外律師和商務(wù)談判師等職業(yè)發(fā)展前景非常好。其二，國際商務(wù)管理及秘書方向。隨著社會經(jīng)濟由勞動密集型向資金、技術(shù)密集型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展與行業(yè)增提的提升催生了對各類應(yīng)用性商務(wù)人才的需求。隨著企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，具備較強的商務(wù)英語應(yīng)用技能及商業(yè)運作努力、能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的應(yīng)用性人才必然受到歡迎。其三，會展商務(wù)英語方向。隨著外貿(mào)發(fā)展，更多的職位出現(xiàn)，需要更多的人才，這為商務(wù)英語人才的培養(yǎng)提供了新的方向。常年為各種博覽會提高翻譯、導游、導購、技術(shù)支持、貿(mào)易接洽等服務(wù)的職業(yè)團體、各類勞動服務(wù)公司、物流配送公司、信息咨詢公司、翻譯公司等第三產(chǎn)業(yè)部門頻繁出現(xiàn)，為商務(wù)英語人才創(chuàng)造了數(shù)以萬計的就業(yè)機會。目前，用人單位在商務(wù)外語人才的選人方式上正朝著多元化方向發(fā)展。在勞動力市場上企業(yè)最歡迎的一是綜合素質(zhì)高、好用的人；二是貼近企業(yè)需求、能用得上的人。

3.商務(wù)英語專業(yè)對應(yīng)崗位的工作任務(wù)分析

我們對中職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生所面向的崗位及人才規(guī)格的調(diào)查情況數(shù)據(jù)如下：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生所面向的崗位中“外貿(mào)業(yè)務(wù)員”所占比重最大，占79%，“市場營銷”、“中英文秘書”、“部門經(jīng)理”分別占11%、4%、2%，其他崗位占4%；人才規(guī)格方面，“技能應(yīng)用型”占93%，其他各類占7%。外貿(mào)業(yè)務(wù)助理：外貿(mào)業(yè)務(wù)助理是協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員在外貿(mào)企業(yè)中從事進出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時可能還要兼顧運輸、保險、報關(guān)、報檢等業(yè)務(wù)。這類人員通常需國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，英語流利，有國際貿(mào)易經(jīng)驗，熟悉海外市場，熟悉國際貿(mào)易整個流程，具備良好的市場開拓能力。外貿(mào)跟單助理：一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方及運輸、保險、海關(guān)、檢驗檢疫、銀行、港口等參與才能實現(xiàn)。各方的權(quán)利與義務(wù)都要通過各種國際貿(mào)易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業(yè)與否，直接影響到各方當事人的權(quán)利能否順利實現(xiàn)。外貿(mào)跟單助理就是協(xié)助外貿(mào)跟單員處理上述事務(wù)。外貿(mào)文員：外貿(mào)文員是協(xié)助出口經(jīng)理的工作，包括：詢價報價，日常文檔，準備樣板，平面設(shè)計的協(xié)助工作，單證處理（形式發(fā)票，裝箱單，提單），下訂單，跟進生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各部門跟進工作進度等。

4.商務(wù)英語專業(yè)定位及課程結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建分析

篇8

1.1應(yīng)用型本科院校的定位

我國應(yīng)用型本科院校大多由高職高專院校發(fā)展而來，在過去主要是以職業(yè)技能為主要培養(yǎng)目標和實用型的人才培養(yǎng)模式來貫穿整個高職高專的教育方針。如今，這種理念和模式已經(jīng)不適用于應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)方案。因此，我們既要學習借鑒研究型本科院校人才培養(yǎng)模式的長處，又要探索與市場需求相結(jié)合的模式，把兩者結(jié)合在一起才能形成應(yīng)用型本科專業(yè)人才自身的培養(yǎng)模式。而這其中的重中之重就是建設(shè)應(yīng)用型本科專業(yè)課程。

1.2應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)的定位

事實上，英語專業(yè)（商務(wù)方向）是近幾年才被國家歸入到英語本科專業(yè)中來，原來全國英語專業(yè)此方向定位一直為高職大專方向。商務(wù)英語專業(yè)口語課程原來在高職英語專業(yè)中的定位應(yīng)是服務(wù)于高職高專商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標，其專業(yè)口語課程設(shè)置主要堅持理論與實際運用相結(jié)合，以技能培養(yǎng)為主線，著力培養(yǎng)學生標準的英語語音和基本口語表達能力。而作為研究性本科院校，其英語專業(yè)口語課程設(shè)置主要根據(jù)2000年的《高等學校英語專業(yè)英語教學大綱》里規(guī)定，從基礎(chǔ)英語口語、高級英語口語到高級口譯課程整體英語專業(yè)口語體系的設(shè)立，口語內(nèi)容的拔高也涉及到如英語語言學、英語語言史、英美文學、英美概況等文學研究領(lǐng)域的課程。那么作為當下的應(yīng)用型本科院校，英語專業(yè)口語課程的設(shè)置應(yīng)服務(wù)于應(yīng)用型本科的人才培養(yǎng)，以滿足地方發(fā)展需求，其英語學習不必探尋英語語言的源頭與發(fā)展，而要能將其作為一門工具來使用。

2現(xiàn)階段應(yīng)用型本科商務(wù)英語口語的教學現(xiàn)狀

2.1對商務(wù)英語口語課程不夠重視

對于應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)學生而言，專業(yè)口語課程是商務(wù)英語口語，而不是大學英語系列里面涉及到的基礎(chǔ)大學英語口語。在“大學英語四六級考試”和“全國專業(yè)英語四八級考試”的指揮棒的影響下，口語課程不是必考項目，所以絕大多數(shù)商英學生往往把大量時間都花在“全國專業(yè)英語四八級考試”的考核內(nèi)容上，較少關(guān)注商務(wù)英語口語的學習。雖然劍橋商務(wù)英語證書（BEC）里面會有部分口語考核，但由于它是選考項目，大部分學生還是把主要精力放在通過專四、專八考試上面。

2.2教學模式和學習模式的滯后性

商務(wù)英語口語能力的考核一般只出現(xiàn)在專門的口語課上，比如低年級的基礎(chǔ)英語口語，高年級的商務(wù)英語口語課程，而其他各個專業(yè)主干課由于各種原因而不設(shè)立口語部分考試。所以商務(wù)英語專業(yè)學生在課堂上練習口語的部分往往只出現(xiàn)在口語課上，而由于實際設(shè)置的口語課程的課時又非常少，造成了商英專業(yè)的學生極少練習口語。在加上通過專四、專八考試的壓力極大，更多的專業(yè)學生把精力放在了“寫”上而非“說”上。

2.3專業(yè)師資力量缺乏和課程設(shè)置不合理

商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置的口語課程大致分為低年級的基礎(chǔ)口語課程和中高年的商務(wù)英語口語。商務(wù)英語口語課程一般開設(shè)在第三或第四學期。每學期基本課時不多，一周只有兩節(jié)。而且商務(wù)英語專業(yè)的視聽說課和口語課是分開的，且往往受限于課時，開設(shè)了商務(wù)英語口語就沒有商務(wù)英語視聽說課，事實上，視聽說課程能更加形象地輸出所看所聽的內(nèi)容，這樣的課程設(shè)置并不合理。還有師資力量的缺乏。對于口語課程而言，許多學校低年級的做法是聘請外教來上口語課。但是，大部分外教在上口語課時往往喜歡偏離教材，單元與單元之間沒有連貫性，隨意性大。而高年級的做法則是如果沒有商務(wù)英語專業(yè)出身的中國籍英語教師，就讓非商英專業(yè)的口語老師講授口語課。而有些老師的商務(wù)英語口語能力有限，可能不能全面高效地講授商務(wù)英語口語。所以，缺乏師資力量，學生的商務(wù)英語口語能力的提高空間也會非常有限。

3應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)口語課程改革內(nèi)容

3.1班級規(guī)模

班級人數(shù)的多少對專業(yè)口語的教學效果起著決定性作用。由于商務(wù)英語專業(yè)招生人數(shù)一直居高不下，比如我院商務(wù)英語專業(yè)，平均每班人數(shù)約為40人，而這樣的班級規(guī)模在很大程度上制約了商務(wù)英語口語課程教學成效的提升。平均每個同學每節(jié)課最多只能練習2分鐘。所以在評估實際教學效果后，班級規(guī)模控制在20人左右會獲得較理想的教學成效。

3.2教材的選定

商務(wù)英語口語教材應(yīng)根據(jù)專業(yè)口語課程的定位來確定。從低年級階段的日?？谡Z過渡到高年級階段的專業(yè)英語口語系列。首先是基礎(chǔ)語言能力培養(yǎng)不能斷線，教材涉及到如英語基礎(chǔ)口語、口語語音等。這些基礎(chǔ)課學時比例要大，開設(shè)時間要長，要有連續(xù)性，保證學生英語語言運用能力的提高。另外就是高年級的商務(wù)英語從業(yè)口語技能的培養(yǎng)，教材如商務(wù)英語口語初級教程（劍橋商務(wù)英語系列）、商務(wù)英語口語高級教程（商貿(mào)院系系列）。其次開設(shè)商務(wù)英語視聽說課，商務(wù)英語口語實訓課程（教材可以分為課堂口語實訓系列、校內(nèi)口語實訓基地系列和頂崗實習校外口語實習基地系列）等。還可以根據(jù)學生的學習情況來調(diào)整商務(wù)英語專業(yè)口語教材，從學生掌握的實際情況出發(fā)，創(chuàng)造出新穎實際的口語訓練內(nèi)容，最后達到完成商務(wù)英語口語教材改革及完善的目的。

3.3分級教學

進行商務(wù)英語專業(yè)口語的分級教學，應(yīng)該有科學合理的分層依據(jù)。在正式進入專業(yè)學習之前，我們可以增加一個聽說環(huán)節(jié)的口語測試，比如簡單的人機對話或是簡單的外國原聲電影片段對白。根據(jù)測試中學生的表現(xiàn)在專業(yè)內(nèi)部進行分層，可以根據(jù)學生測試的結(jié)果分為三個層次：聽不懂、聽得懂且簡單回答、聽得懂且詳細英語回答。這樣分層的結(jié)果跟普通院校實施的按人數(shù)平分的結(jié)果大相徑庭。然后進行分組，根據(jù)分層的結(jié)果把這三種層次的學生平均分配到小組中，有利于小組內(nèi)部口語練習有漸進提升的空間，同樣，組與組之間也存在整體競爭提升的空間。

3.4理論與實踐教學

商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的是面向一線的應(yīng)用型人才，所以在商務(wù)英語口語課程實際教學中，根據(jù)上面提到的教材，我們的實踐教學可以分別在課堂口語實訓、校內(nèi)口語實訓基地和頂崗實習校外口語實習基地分別實施。在口語課堂教學實訓中應(yīng)理論與實踐相結(jié)合、聽說相結(jié)合，最重要的是要豐富課堂實訓教學手段與方法，讓學生明確學習的目的和語言交際的實用性?？谡Z教學是教材中最具有語言活力的部分，所以在實訓過程中要兼顧趣味性和情景性。我們可以在課堂上多組織小組之間的表演比賽，這樣可以初步讓學生在課堂上充分展示自己對實訓內(nèi)容的記憶和理解，在比賽之中不知不覺提高專業(yè)語言技能。在校內(nèi)口語實訓基地，以“劍橋商務(wù)英語口語教程”為例，口語實訓內(nèi)容有公司介紹、崗位描述、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品報價、預約會面、接待客戶禮儀、機場英語、酒店英語、商務(wù)考察等一系列相關(guān)商務(wù)口語內(nèi)容?？梢栽谛?nèi)實訓基地里面把全班分為3~4個模擬公司，開展公司與公司之間的各個部門的商務(wù)英語口語實訓任務(wù)，所有的單元主題都可以在這個實訓中得以貫穿始終。這樣既培養(yǎng)了商英口語能力，又加強了團隊合作精神。對于頂崗實習校外口語實習基地的實踐教學，校企合作、訂單培養(yǎng)等社會資源為學校資源。根據(jù)專業(yè)的教學內(nèi)容和企業(yè)的實際需要，學校會定期組織學生到一些企業(yè)（比如外貿(mào)、跟單公司）觀摩參觀，而實習期間，這樣的活動大概會安排學生大三下學期或是大四上學期。學生到實際基地能得到切實的鍛煉，企業(yè)也會給予相應(yīng)的經(jīng)濟補貼。

3.5考核評估方式

改革傳統(tǒng)的一學期一次考試的模式，將形成性評價和終結(jié)性評價結(jié)合起來，這有利于充分調(diào)動學生學習英語的積極性。在商務(wù)英語口語課程里分為不同的單元，比如有商務(wù)展示、商務(wù)研討、商務(wù)談判等?？荚嚱Y(jié)果可以是由課堂實訓成績、校內(nèi)實訓成績、期末口語考試成績有機構(gòu)成。這樣用考試來促進學生們對口語課程的重視，加大了他們練習口語的自覺性和主動性。

3.6加強專業(yè)師資力量

對于非商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)的教師，應(yīng)該認識到自身的不足，加強商務(wù)英語口語教程方向的專業(yè)領(lǐng)域知識，比如“國際貿(mào)易實務(wù)”、“國際市場營銷”、“單證操作”等一系列實務(wù)操作課程，提升自己的業(yè)務(wù)水平。也可以自己下企業(yè)鍛煉或是到外貿(mào)公司進修，提高商務(wù)英語口語實際能力，從而提升實踐教學能力。

4總結(jié)

篇9

關(guān)鍵詞：高等職業(yè)院校；多元化；人才培養(yǎng)模式；一專多能

[中圖分類號]H319

[文獻標識碼]A

[文章編號]1006-2831（2015）02-0113-4 doi：10.3969/j.issn.1006-2831.2015.01.030

1 . 前言

高等職業(yè)教育作為我國高等教育發(fā)展類型中一個重要組成部分，擔負著培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能人才的使命。廣東職業(yè)技術(shù)學院應(yīng)用外語系根據(jù)教高[2006]16號《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》中“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展，以就業(yè)為導向，加快專業(yè)改革與建設(shè)”的精神，圍繞高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)目標，采取各種切實有效措施，努力探索與創(chuàng)新高職英語專業(yè)多元化人才培養(yǎng)模式，提升學生的英語基本技能和專業(yè)崗位初始技術(shù)水平，畢業(yè)生廣受企業(yè)好評。

2 . 以市場需求為導向，培養(yǎng)社會急需的高職商務(wù)英語人才

2 . 1 學院商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)背景

學院位于廣東佛山，與廣州緊密相連。得天獨厚的地理優(yōu)勢，促使佛山與廣州構(gòu)建“廣佛經(jīng)濟圈”，共享市場服務(wù)等資源，也促進了區(qū)域經(jīng)濟一體化和城市化的發(fā)展；同時，港澳國際性大都市的市場優(yōu)勢，加快了佛山國際化步伐的進程，有利于佛山經(jīng)濟與社會朝著良性軌道發(fā)展。

特別是中國加入世貿(mào)后，對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)進一步開放，大量民營生產(chǎn)企業(yè)開始走進國際市場，人力市場對熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、熟練掌握外語技能的外貿(mào)人才的需求越加明顯。

在這種國際國內(nèi)外貿(mào)發(fā)展的大好形勢下，廣東職業(yè)技術(shù)學院應(yīng)用外語系通過大量的市場調(diào)研，走訪廣東及珠江三角洲沿海地區(qū)多家企業(yè)，對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的情況進行論證分析后，依循高職英語專業(yè)辦學宗旨，堅持“實用為主、夠用為度”的原則，制訂科學合理的商務(wù)英語專業(yè)課程體系和人才培養(yǎng)目標：“培養(yǎng)具有扎實英語基礎(chǔ)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，綜合素質(zhì)高并能熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，能夠勝任外事、外貿(mào)、金融及外（合）資企業(yè)的涉外商務(wù)與翻譯的高技能型商務(wù)英語專門人才”。從2005年秋季開始招收商務(wù)英語專業(yè)學生。畢業(yè)生就業(yè)崗位定位在三資企業(yè)、涉外企業(yè)與私人企業(yè)從事外貿(mào)和進出口貿(mào)易業(yè)務(wù)。

作為學院最早開設(shè)的英語類專業(yè)――商務(wù)英語專業(yè)在招生初期，受到社會對商務(wù)貿(mào)易人才以倍驟增的需求影響，以及在規(guī)范科學的辦學理念指導下，專業(yè)建設(shè)的起步階段得以順利進行，為未來穩(wěn)步健康發(fā)展起到了積極的推動作用。

2 . 2 多元化英語人才培養(yǎng)思路

隨著全球貿(mào)易一體化的進步，社會經(jīng)濟發(fā)展的變革和逐步升級，各類中小型涉外企業(yè)層出不窮，用人單位對國際商務(wù)貿(mào)易活動從業(yè)人員的外語和專業(yè)知識水平的要求發(fā)生了根本性的變化，社會對商務(wù)人才素質(zhì)的要求出現(xiàn)了多層次、多行業(yè)、多領(lǐng)域的特點。

國家商務(wù)部在《中國對外貿(mào)易發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中明確指出：“大力培養(yǎng)國際商務(wù)人才，加快培養(yǎng)多雙邊外貿(mào)談判人才”，《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2008～2020年）》也提到把廣東“發(fā)展成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地，發(fā)展與香港國際金融中心相配套的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系，建設(shè)與港澳地區(qū)錯位發(fā)展的國際航運、物流貿(mào)易、會展、旅游和創(chuàng)新中心”。由此帶來的商業(yè)、外向型經(jīng)濟的發(fā)展和無處不在的商務(wù)活動必將需要大量的國際商務(wù)英語人才，如外貿(mào)和進出口貿(mào)易、商務(wù)和外貿(mào)翻譯、會展服務(wù)、貨物物流、國際旅游、涉外酒店服務(wù)等等。他們將遍及多個行業(yè)領(lǐng)域，而且逐漸成為廣東省，尤其是珠三角經(jīng)濟發(fā)展地區(qū)的主力軍。

然而，在走訪不同行業(yè)、企業(yè)時，我們不難發(fā)現(xiàn)，不同的行業(yè)、不同的崗位，其職業(yè)資格要求也大不相同。以往傳統(tǒng)、單一的英語翻譯遠遠不能滿足企業(yè)和社會迅猛發(fā)展的要求。一批具有國際視野，能夠帶領(lǐng)企業(yè)緊跟國際市場準則轉(zhuǎn)型升級改造的國際商務(wù)精英，且又能用英語直接從事國際商務(wù)活動的復合型英語技能人才成為了各行各業(yè)的香餑餑。為此，加快高職英語專業(yè)建設(shè)和課程體系的改革步伐，以學生職業(yè)能力發(fā)展為本位、以社會市場崗位初始需求為導向，培養(yǎng)既有扎實的英語語言基礎(chǔ)，又具備一定的商務(wù)貿(mào)易活動知識的高素質(zhì)、多元化高職英語專業(yè)人才成為學院應(yīng)用外語系商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)改革和創(chuàng)新的重中之重。

3 . 以服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展為核心，試行多元化英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式

本著服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展的宗旨，滿足行業(yè)和企業(yè)的需要，學院應(yīng)用外語系結(jié)合廣東及珠江三角洲經(jīng)濟發(fā)展趨勢，深入分析企業(yè)行業(yè)人才規(guī)格需求。從往屆學生所學專業(yè)過專過窄而造成學生擇業(yè)適應(yīng)差的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓，從拓寬學生專業(yè)出發(fā)，逐步實現(xiàn)英語與相近專業(yè)的深度融合，努力培養(yǎng)一專多能、崗位初始適應(yīng)能力強、通用技能扎實的高技能英語專業(yè)人才。在2008年大膽提出“大專業(yè)、小方向”的多元化商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)思路，即試行“一個專業(yè)、多個方向”的人才培養(yǎng)模式。

3 . 1 以生為本，尊重學生個性發(fā)展

以人為本是科學發(fā)展觀的核心。以生為本是各類教育的永恒主題。學院堅持“以生為本”的教學理念，以學生為主體、從學生的實際和學生的未來職業(yè)發(fā)展需要為出發(fā)點，確定專業(yè)方向的教學目標和教學內(nèi)容。在學生進行專業(yè)及方向的選擇時，學院采用“以學生自愿為主”和“一切為了學生的未來發(fā)展”為原則，綜合考慮學生專業(yè)基礎(chǔ)水平及學生的興趣和個性發(fā)展，給予學生選擇專業(yè)方向的自，盡量做到專業(yè)及方向的選擇使學生滿意、家長滿意，讓每位學生在校期間能在專業(yè)教師的指導下自主、自覺地學好專業(yè)知識，掌握所學專業(yè)或方向的基本技能，使學生的一切所學皆為所用。

3 . 2 以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，構(gòu)建科學合理的專業(yè)（方向）課程體系

為避免傳統(tǒng)的英語類教育體制與時代和相關(guān)行業(yè)的要求相脫節(jié)，學院從區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、社會市場經(jīng)濟變化和企業(yè)所需崗位人才素質(zhì)及綜合職業(yè)能力要求的角度考慮，根據(jù)不同的職業(yè)、不同的崗位對高技能英語專業(yè)人才的培養(yǎng)目標和能力要求開展職業(yè)崗位分析，按照教高[2006]16號文的要求和區(qū)域行業(yè)發(fā)展對人才培養(yǎng)的需求，堅持針對市場設(shè)專業(yè)方向，針對崗位練專項技能，形成“以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以能力培養(yǎng)為核心，以學歷證書與職業(yè)資格證書相融合”的辦學思路，構(gòu)建了“以英語語言基礎(chǔ)為核心，以英語運用能力為主線，以行業(yè)崗位技能為背景，以涉外服務(wù)項目為支撐”的專業(yè)課程體系，制定了商務(wù)英語專業(yè)（酒店英語方向）、商務(wù)英語專業(yè)（會展策劃與管理方向）、商務(wù)英語專業(yè)（國際旅游方向）人才培養(yǎng)方案，按照“一年級打基礎(chǔ)（開設(shè)英語聽、說、讀、寫、譯技能基礎(chǔ)課程），二年級學專業(yè)（學習商務(wù)英語、酒店英語、國際旅游和會展策劃與管理等方向?qū)I(yè)核心課程），三年級練技能（崗位初始技能訓練及企業(yè)頂崗實習）”的三段式的教學進程開展理論教學和實習實訓，努力完成既定的人才培養(yǎng)目標。

4 . 以需定教，培養(yǎng)一專多能的高職英語專業(yè)人才

4 . 1 以英語語言基礎(chǔ)為核心，提高學生崗位基本技能

語言學習的最終目的是語言的綜合運用能力，尤其是聽說能力?；谏虅?wù)英語具有在特定的國際商務(wù)活動下開展交流語言的這個特點，學院要求商務(wù)英語專業(yè)學生不僅要掌握好英語的語言基本知識，還必須學會在不同的行業(yè)里開展國際商務(wù)交流活動。

在課程設(shè)置上，商務(wù)英語專業(yè)及各方向的教學首先是圍繞英語聽、說、讀、寫、譯等技能而展開。第一年的基礎(chǔ)課程強化英語技能基礎(chǔ)，掌握正確的語音語調(diào)，規(guī)范語法，提高口、筆譯能力，保證三年不間斷的外教英語口語課程，為學生的英語聽說能力的提高以及畢業(yè)后能直接用英語進行各類國際服務(wù)活動打下牢固的基礎(chǔ)。

其次，根據(jù)國際商務(wù)貿(mào)易活動的性質(zhì)，在二年級階段為學生開設(shè)國際貿(mào)易運作知識和基本技能以及進出口業(yè)務(wù)操作等專業(yè)核心課程，如國際貿(mào)易概論與實務(wù)、外貿(mào)函電和單證制作等。而隨著全球化的深入，跨文化意識和能力的培養(yǎng)顯得尤為重要，為使學生了解不同國家的文化知識、增強跨文化意識、提高跨文化的交際能力，跨文化商務(wù)交際課程和商務(wù)溝通技巧課程則為商務(wù)英語及各專業(yè)的必修課程。

此外，除開設(shè)必需的商務(wù)必修課程外，根據(jù)專業(yè)方向的不同，開設(shè)酒店英語方向、會展策劃與管理方向及國際旅游方向相關(guān)主干課程3～5門，如酒店管理、會展實務(wù)、導游實務(wù)等等，旨在提高學生各專業(yè)方向的崗位專項初始技能水平。

4 . 2 以社會需求為己任，滿足學生就業(yè)崗位初始技能

高等教育的基本職責是滿足學生就業(yè)的能力需求，為學生未來的發(fā)展奠定堅實的事業(yè)基礎(chǔ)。學院始終依照教高[2006]16號文件精神，立足于地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，積極開展校地、校企合作，讓學生學以致用，學為所用，為地方行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)英語專業(yè)人才。

進入21世紀以來，隨著國際酒店管理品牌相繼進入中國，酒店管理類人才社會需求明顯增大。凡是具備一定英語技能且服務(wù)意識較強的畢業(yè)生一旦進入這個行業(yè)，其提升發(fā)展的空間遠大于其他行業(yè)。為滿足地方和行業(yè)的需要，學院從2008年招收第一屆商務(wù)英語專業(yè)（酒店英語方向）學生，同時與周邊多家五星級涉外酒店建立良好的合作關(guān)系，并簽訂長期的合作協(xié)議，為畢業(yè)生提供充足的實習、就業(yè)崗位。

2008年頒布的《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》（2008～2020年）中“發(fā)展一批具有國際影響力的專業(yè)會展”讓廣大的英語類專業(yè)畢業(yè)生看到了新的希望，特別是每年兩次在廣州舉辦的廣交會和各種國際會展為實習生提供的崗位數(shù)不勝數(shù)。涉外翻譯、產(chǎn)品導購、涉外導游、貿(mào)易咨詢接洽及外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位等激起了大批學生從事會展服務(wù)的興趣。學院首次在2011年招收商務(wù)英語（會展策劃與管理方向）專業(yè)時就受到學生們的青睞，2014級首屆畢業(yè)生就業(yè)率超95%。

隨著國民收入的提高，特別是我國從實行長假以來，旅游成為了人們閑暇的重要樂事，旅游業(yè)迎來了蓬勃發(fā)展時期。旅行社講解員、旅游導購，精通外語、擅長溝通的涉外導游就業(yè)競爭力尤為明顯。因此，2013年學院在所在地政府的大力倡導和支持下，于2014年招收商務(wù)英語專業(yè)（國際旅游方向），預計三年后可望為本地區(qū)培養(yǎng)一批英語流利、精通導游服務(wù)的專門人才。

4 . 3 以學生成長成才為目標，打造學生通用技能

多年的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學生的通用能力往往對一個人的可持續(xù)發(fā)展有著巨大的潛力。提高學生的通用能力，對多元化人才的培養(yǎng)更是錦上添花。因此，在校期間，一方面加強學生的專業(yè)技能訓練，另一方面，在校期間后階段的課程設(shè)置上，針對學生的職業(yè)規(guī)劃以及高速發(fā)展的經(jīng)濟形勢的特點，開展各種能提高學生通用能力的技能課程和專業(yè)拓展選修課程，如：辦公自動化、電子商務(wù)平臺實操訓練、酒水知識與調(diào)酒藝術(shù)、商務(wù)社交禮儀實訓等，多渠道、多方位為學生提供實操訓練機會，使學生在學好一定的專業(yè)所必需的文化知識基礎(chǔ)上，熟練掌握專業(yè)技能，并考取相關(guān)職業(yè)資格證書。

此外，定期舉行一些專業(yè)技能大賽、職業(yè)招聘模擬會、參加企業(yè)洽談會等豐富多彩的實踐鍛煉同樣可以為學生成長助一臂之力，提高學生的通用能力及綜合素質(zhì)，如集體榮譽感、工作責任心，以及與人溝通的能力和應(yīng)變抗壓能力等等。

5 . 結(jié)束語

雖然試行“大專業(yè)、小方向”的人才培養(yǎng)模式才僅僅六年，其效果令人滿意：專業(yè)拓展穩(wěn)步前行，課程設(shè)置靈活多樣，學生綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平穩(wěn)步提高，畢業(yè)生受到企業(yè)和用人單位的好評，招生人數(shù)逐年增多，2014年商務(wù)英語專業(yè)考生第一報考率和新生報到率名列學院前茅。今后學院將沿著自己的特色之路，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，以期培養(yǎng)更多更好的高職多元化英語人才，服務(wù)地方經(jīng)濟的快速發(fā)展。

參考文獻

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【關(guān)鍵詞】 全國國際商務(wù)英語 英漢翻譯 課程融通 課程改革

教育部印發(fā)的《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》明確指出，建立開放溝通的職業(yè)教育學歷、學位和職業(yè)資格證書制度，以工學結(jié)合、學分認證為基礎(chǔ)，創(chuàng)新學習方式，積極推進學歷證書和職業(yè)資格證書“雙證融通”，這是促進職業(yè)教育與經(jīng)濟社會發(fā)展有機結(jié)合的有效途徑。學歷證書和職業(yè)資格證書“雙證融通”，前者反映畢業(yè)生的專業(yè)素質(zhì)，后者證明他們的職業(yè)技能；“融通”即要求人才培養(yǎng)方案將課程與就業(yè)、教學與考證有機結(jié)合，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會需求的無縫對接。這一產(chǎn)學研結(jié)合人才培養(yǎng)模式的又一具體措施能夠進一步促進教育教學與課程改革，使學生獲取的知識、技能、素質(zhì)通過證書得以清晰地體現(xiàn)，能增強畢業(yè)生的崗位競爭力。

一、對全國國際商務(wù)英語考試（CNBEC）的認識

隨著經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展，我國對外經(jīng)濟文化交流日益頻繁。一方面，各類工作崗位對國際商務(wù)從業(yè)人員的英語水平要求隨之提高；另一方面，應(yīng)用性與實踐性是高職教育最顯著的特色之一，高職商務(wù)英語的學生要想突出其職場競爭力，就必須具備優(yōu)于其他教育層次學生的職場適應(yīng)性和商務(wù)英語相關(guān)崗位的從業(yè)能力。然而，對于高職商務(wù)英語專業(yè)的學生，目前國內(nèi)可供選擇的考證并不多，大學英語四六級、PETS等非英語專業(yè)考試以及國際上通用的托福、雅思考試考查的是考生的英語通用能力，并不能作為國際商務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)準入資格考試；劍橋商務(wù)英語（BEC）考查商務(wù)環(huán)境的英語語言運用，認可度較高，但對于職業(yè)院校學生針對性不強，職場實際操作性有待提升。在這樣的背景下，國家商務(wù)部中國國際貿(mào)易學會組織推出了全國國際商務(wù)英語考試，并于2007年4月組織了全國國際商務(wù)英語（一級）的首次考試，填補了我國國際商務(wù)領(lǐng)域英語考試的空白，對高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與課程改革產(chǎn)生了積極的推動作用。本文將以英漢翻譯課程為例，全面展現(xiàn)圍繞全國國際商務(wù)英語考試（一級）該課程所做的改革、創(chuàng)新與探索。

二、全國國際商務(wù)英語考試（CNBEC）對英漢翻譯能力的要求

全國國際商務(wù)英語考試（CNBEC）著重考察被測試者在商務(wù)環(huán)境下各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的英語應(yīng)用能力，涵蓋語言與商務(wù)兩方面的要求，英漢翻譯無論在“聽、說、讀、寫、譯”的英語語言綜合能力中，還是在國際貿(mào)易實務(wù)的操作環(huán)節(jié)中都扮演著非常重要的角色，是國際商務(wù)從業(yè)者應(yīng)具備的基本技能之一。

該考試分為口試和筆試兩大部分，其中筆試分為聽力、閱讀、翻譯與寫作四大模塊。必須明確一點，在日常教學與考試中，各個部分既相對獨立又相互依托，不可分割。無論哪種題型其涵蓋的商務(wù)內(nèi)容主要包括以下幾點：一是商務(wù)辦公，如公司介紹、電話接聽、來訪者接待、郵件收發(fā)等；二是商務(wù)禮儀，如電話禮儀、名片禮儀、信函禮儀、求職禮儀等；三是國際市場營銷，如市場與需求、消費者購買行為、產(chǎn)品、定價等；四是國際貿(mào)易，如合同磋商、質(zhì)量和數(shù)量的表示方法、包裝與運輸標志、主要貿(mào)易術(shù)語等；五是其他國際商務(wù)相關(guān)內(nèi)容。

涉及到英漢翻譯方面，全國國際商務(wù)英語考試（一級）中的商務(wù)短文翻譯（英譯漢）涉及題型為一段50～60詞左右的英文段落，要求考生將其譯成正確、通順的漢語，段落翻譯的內(nèi)容是實用性的應(yīng)用文，包括廣告、告示、報告片段、說明書片段、合同片段、商務(wù)信函等?！罢_”與“通順”兩個標準，聽起來容易，實則做起來難。翻譯（筆譯）是考查學生的中文和英文兩種語言轉(zhuǎn)換的書面表達能力，需要譯者同時對兩種語言都有較高的把握能力。商務(wù)英語作為普通英語的功能分支，其用詞、句型、語篇都形成了自身的特點，在交際中還須把握專業(yè)術(shù)語、正確的格式、恰當?shù)恼Z氣，以及須特別留意普通詞匯在商務(wù)語境中的專業(yè)釋義。達到“正確”與“通順”就是要做到忠實于原文的內(nèi)容，符合目的語的表達習慣，同時要有商務(wù)意識和文化意識。要達到這一要求，需要考生平時大量的積累，更需要在課堂教學中運用大量的諸如函電、公司簡介、產(chǎn)品說明書、商務(wù)廣告、單證等現(xiàn)實材料進行對比練習與實踐。

三、英漢翻譯課程“課證融通”改革原則

圍繞全國國際商務(wù)英語（一級）考試，綜合英語、英語閱讀、英語寫作、外貿(mào)函電、英漢翻譯、英語聽說等各門主干課程的課程標準、課程實施方案、教材的選用及教學方法有必要進行相應(yīng)改革，將學歷教育與職業(yè)培訓、綜合文化水平提升與職業(yè)技能的提高做到銜接與溝通。以英漢翻譯課程為例，要以就業(yè)為導向，把全國國際商務(wù)英語考試內(nèi)容納入課程教學之中，重構(gòu)課程標準，將職業(yè)資格證書考試要求與教學內(nèi)容深度融合，將證書考試大綱與課程標準有效對接，優(yōu)化學生知識結(jié)構(gòu)，使學生在掌握英漢翻譯基本原則和翻譯方法的基礎(chǔ)上，強化商務(wù)文本的翻譯技能。

因此，進行英漢翻譯課程“課證融通”改革要遵循一個基本原則：即將英漢翻譯日常教學內(nèi)容與全國國際商務(wù)英語考試要求相對照、相融合，以考促學，使學習有目標、效果有參照，提高學生的學習積極性和成就感，提升課程的教學效益。借考證推動高職商務(wù)英語專業(yè)英漢翻譯課程的改革和創(chuàng)新符合職業(yè)教育人才培養(yǎng)新思路，變枯燥的翻譯課堂成為學生提高實際翻譯技能和語言交際能力的工作坊。

四、英漢翻譯課程“課證融通”改革具體思路

1、將全國國際商務(wù)英語（一級）證書考核要求融入英漢翻譯課程標準的制訂

課程標準是一門課程得以順利實施達到預期效果的基礎(chǔ)，英漢翻譯課程的標準要有別于本科院校的學科性和學術(shù)性，突出課程的職業(yè)性、實踐性和開放性，在深入分析商務(wù)崗位和外貿(mào)崗位的職業(yè)需求基礎(chǔ)上進行課程設(shè)計、安排課程內(nèi)容。在課程標準和課程實施方案中融入證書考核內(nèi)容，在翻譯基本理論和方法的基礎(chǔ)上重點培養(yǎng)學生翻譯實踐的能力。傳統(tǒng)的課程標準無法與全國國際商務(wù)考試同步，課程與考證相互割裂，學生必須單獨花費大量的時間進行考前突擊復習和參加考前培訓，從而影響了學習和考證的效率。

2、改革課程內(nèi)容，把考證內(nèi)容融入課程教學之中

根據(jù)教材內(nèi)容，英漢翻譯的詞法翻譯方法（如詞義的選擇、增益翻譯法、凝練翻譯法、詞類轉(zhuǎn)換翻譯法、詞義引申翻譯法）以及句法翻譯方法（如主語的翻譯、被動語態(tài)的翻譯、英語從句的翻譯、詞語調(diào)整翻譯法等）占據(jù)了大量篇幅和時間，不可否認，這一部分是整個英漢翻譯入門的基礎(chǔ)。但是，對于高職學生和職業(yè)崗位需求，翻譯理論不可研究得過深，根據(jù)考證要求，必須以理論為基礎(chǔ)，重點在商務(wù)語篇的實踐，諸如商務(wù)信函語篇的翻譯、商務(wù)廣告語篇的翻譯、商務(wù)說明書語篇的翻譯、商務(wù)合同的翻譯、單證的翻譯、公司簡介的翻譯等等。因此，在課程內(nèi)容上，不能局限于教材，要將課程選用教材與考證培訓教材相結(jié)合，講授翻譯方法時，多選用現(xiàn)實商務(wù)材料作為實例，尤其是考證考綱中重點要求的商務(wù)語篇，將商務(wù)語篇的例子分解個個擊破。在基本翻譯方法入門之后，通過集中的商務(wù)語篇的翻譯實踐強化翻譯技能。在整個課程安排上理論環(huán)節(jié)與實踐環(huán)節(jié)比例要恰當，可適當擴大實踐環(huán)節(jié)。

3、翻譯課程的教學中要注意英語語言知識與商務(wù)知識的融合

改革后的翻譯課程，要以英語技能學習為先導，輔之以廣泛的商務(wù)專業(yè)知識和翻譯實踐技能的強化。從語言角度看，通過本課程學習幫助學生獲得國際商務(wù)相關(guān)崗位上所需的實際英語運用能力，尤其是中英文的相互轉(zhuǎn)換能力，提升學生的英語功底和專業(yè)技能。然而，職業(yè)教育不可忽視第二個層面，即學生要通過本課程涉獵各種商務(wù)、國際貿(mào)易、營銷、管理、會計學原理等廣義上的經(jīng)濟學知識，并能將二者有機結(jié)合，能夠在商務(wù)環(huán)境中自如地運用英語語言處理各種可能面臨的經(jīng)貿(mào)實務(wù)。因此，教師需要不斷地擴充自身的知識廣度，注意教學內(nèi)容中英語語言與商務(wù)知識的融合。例如國際商務(wù)合同的翻譯中涉及許多專業(yè)詞匯，如運輸標識、貿(mào)易術(shù)語、保險等方面，教師不僅教授的是英漢兩種譯文的記憶，而是相關(guān)專業(yè)知識的普及，讓學生在理解中從英語漢語兩個層面獲取知識。

4、打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)教學模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容

傳統(tǒng)的翻譯課堂以教師為中心，知識的獲得以教師的傳授為主，教師注重用例子講授翻譯的基本方法等理論知識，學生被動地接受參考譯文，視參考譯文為標答。改革后，課程中的某些章節(jié)尤其適合以特定的翻譯項目和翻譯的全過程為兩條交叉的主線完成翻譯理論和翻譯技巧的傳授。翻譯的全過程分為譯前的準備工作和任務(wù)分析，譯中的語言轉(zhuǎn)換和修改潤色，以及譯后的固定表達總結(jié)和翻譯技巧點睛。任務(wù)教學法適用于部分句法翻譯方法的傳授和所有商務(wù)語篇的翻譯實踐，學生在完成具體項目過程中，構(gòu)建理論知識，發(fā)展職業(yè)能力。結(jié)合全國國際商務(wù)英語（一級）考證需要，項目設(shè)計重點放在60字左右的商務(wù)信函片段、國際銷售合同片段、商務(wù)報告片段、說明書片段等實用性應(yīng)用文的英譯漢。

5、以實踐教學為突破點，建立多渠道、多途徑、立體式的實踐教學新體系

由于專業(yè)性質(zhì)與工科專業(yè)的差異，以及中小企業(yè)對于商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求，應(yīng)當全方位拓展實踐教學，課內(nèi)外相結(jié)合、校內(nèi)外相結(jié)合。校內(nèi)，擴大課內(nèi)實踐教學比例，充分利用校內(nèi)實訓基地，建立翻譯工作坊，借助現(xiàn)實材料強化翻譯實踐；聘請外貿(mào)公司或翻譯公司的企業(yè)專家指導實踐教學或舉辦講座。校外，帶領(lǐng)學生到校外實訓基地實地觀摩工作過程，選派一定比例學生到合作企業(yè)進行頂崗實習。同時教師自身要不斷提高實操能力，不僅須考取全國國際商務(wù)英語（一級）考官證及培訓師證，還須到企業(yè)進行半年的頂崗鍛煉，豐富實踐經(jīng)驗，了解學校教育與實際工作崗位的距離。

（注：基金項目：本論文為2014年武漢市屬高校教學研究項目立項課題“高職商務(wù)英語專業(yè)圍繞考證展開的任務(wù)型課程改革”（編號2014136）階段性研究成果，主持人：王穎。）

【參考文獻】

[1] 謝瀟、羅集廣：商務(wù)英語方向課程教學理念的更新與教學方法的選擇[J].當代教育理論與實踐，2014（7）.