導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關(guān)鍵字]中小企業(yè)　供應(yīng)鏈管理　對策

中小企業(yè)往往在某一特定行業(yè)經(jīng)營其業(yè)務(wù)，比如在汽車制造行業(yè)，汽車的整車制造商為大型企業(yè)，而零部件供應(yīng)商通常為中小企業(yè)。中國中小企業(yè)在企業(yè)總數(shù)中所占的比例在90％以上，這些中小企業(yè)已成為大型品牌企業(yè)供應(yīng)鏈中關(guān)鍵的一環(huán)。隨著市場競爭的加劇，市場競爭由企業(yè)和企業(yè)之間的競爭向供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)代市場競爭中，由于中小企業(yè)自身的實(shí)力與技術(shù)因素大都處于劣勢，而中小企業(yè)要成為具有競爭實(shí)力的供應(yīng)鏈中的一環(huán)，只有通過實(shí)施供應(yīng)鏈管理，充分發(fā)揮企業(yè)自身的特色，才能依靠供應(yīng)鏈在未來競爭中不被淘汰。中小企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理時，必然要使供應(yīng)鏈構(gòu)建中可供選擇的節(jié)點(diǎn)企業(yè)增加，通過節(jié)點(diǎn)企業(yè)的選擇和比較，促進(jìn)和提升企業(yè)總體的競爭力水平。

一　中小企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題

1.缺乏社會經(jīng)營誠信

經(jīng)營誠信度的不足。供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一種多個企業(yè)之間合作運(yùn)行的模式，這種合作不僅需要有良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序、健全的法律法規(guī)制度、公正而嚴(yán)格的執(zhí)法體系，還需要企業(yè)間建立互信的伙伴關(guān)系。但就目前而言，中小企業(yè)經(jīng)營誠信度總體偏低，這在很大程度上影響著現(xiàn)有供應(yīng)鏈中的企業(yè)接納他們并與之合作的意愿。同時，中小企業(yè)抵御、防范合作風(fēng)險及信用風(fēng)險的能力較差，在和供應(yīng)鏈中的其他企業(yè)構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作機(jī)制時也會有較多的困難。

2.思想認(rèn)識不足，沒有形成核心競爭力

目前。多數(shù)中小企業(yè)對供應(yīng)鏈運(yùn)作這一管理模式認(rèn)識不清，認(rèn)為只是大型企業(yè)的事情，只能給大企業(yè)帶來利益。意識不到其重要性和緊迫性，態(tài)度冷漠。因此。中小企業(yè)沒有對自身核心競爭力進(jìn)行重點(diǎn)培育和發(fā)展。而供應(yīng)鏈能高效的運(yùn)作，需要各節(jié)點(diǎn)企業(yè)以自己擅長的核心競爭力為基礎(chǔ)，否則，供應(yīng)鏈不能高效地運(yùn)行。

3.無力承受信息化建設(shè)方案

供應(yīng)鏈管理需要尖端的信息技術(shù)支撐，投入大量資金進(jìn)行信息系統(tǒng)改造。對于中小企業(yè)來說，雖然意識到了競爭壓力，想進(jìn)行投入，但由于其自身資源有限，全面否定現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，花費(fèi)巨大資金添置硬件設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)時便感到力不從心。

4.適應(yīng)性方面的困難

如果參與供應(yīng)鏈運(yùn)作的中小企業(yè)，為應(yīng)對消費(fèi)者需求變化而作出及時改變其商務(wù)運(yùn)作模式的決策時，缺乏足夠靈活的機(jī)制，信息再多也是無益的。這實(shí)際上也是所有應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的企業(yè)所面臨的共同問題。企業(yè)需要建立和實(shí)施的是一種容易升級換代的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，以提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)的市場適應(yīng)性，這對許多中小企業(yè)來說是在技術(shù)上、組織上等多方面的挑戰(zhàn)。

5.采用新技術(shù)的困難

企業(yè)間供應(yīng)鏈系統(tǒng)的一體化，需要尖端技術(shù)的支持。但是發(fā)現(xiàn)和找到真正適合于企業(yè)間商務(wù)運(yùn)作程序一體化管理的系統(tǒng)卻是非常困難的，而技術(shù)的加速更新又增加了這種選擇的難度，使企業(yè)特別是中小企業(yè)難以跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。中小企業(yè)因其自身研發(fā)和資金實(shí)力的不足而使得他們在選擇、采用相關(guān)新技術(shù)時會出現(xiàn)很多困難。

6.嚴(yán)重缺乏專業(yè)人員

供應(yīng)鏈管理是一個跨組織跨行業(yè)的新型管理模式。涉及諸多領(lǐng)域的高新技術(shù)，不但需要專門的技術(shù)人員而且需要既精通供應(yīng)鏈管理理論，又熟悉與供應(yīng)鏈有關(guān)的電子商務(wù)技術(shù)的復(fù)合人才。多數(shù)中小企業(yè)采用傳統(tǒng)生產(chǎn)，經(jīng)營模式多，電子商務(wù)人才奇缺嚴(yán)重制約了供應(yīng)鏈管理理論和方法在中小企業(yè)的傳播和實(shí)施。

二　中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的對策

(一)轉(zhuǎn)變觀念，講究誠信，樹立良好的企業(yè)形象

中小企業(yè)要充分認(rèn)識到在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，供應(yīng)鏈管理是保證企業(yè)生存與發(fā)展的重要手段，只有與供應(yīng)商、中間商乃至顧客建立密切的關(guān)系，才能求得企業(yè)更好更快的發(fā)展。要打破過去的傳統(tǒng)觀念，不能認(rèn)為供應(yīng)鏈的運(yùn)作和管理只是大企業(yè)的專利，中小企業(yè)應(yīng)該走出“小而全”的誤區(qū)，樹立合作共贏的價值觀，為了實(shí)現(xiàn)這一目的，中小企業(yè)必須要注意樹立企業(yè)良好形象、講究誠信、提高經(jīng)營誠信度，這樣才能吸引供應(yīng)鏈核心企業(yè)吸收中小企業(yè)加入自己的供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟。

(二)積極參與供應(yīng)鏈中的動態(tài)聯(lián)盟

供應(yīng)鏈?zhǔn)莿討B(tài)的，是一個利益共同體。它強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)間的利益共享和風(fēng)險共擔(dān)，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的精誠合作、聯(lián)合競爭、共同盈利。即使一些中小企業(yè)經(jīng)營狀況良好，但是加入動態(tài)聯(lián)盟就可獲得更多利益。首先，加入動態(tài)聯(lián)盟可使中小企業(yè)減少生產(chǎn)經(jīng)營的不確定性，穩(wěn)定了銷售。其次，加入動態(tài)聯(lián)盟可使中小企業(yè)節(jié)省交易費(fèi)用。最后，加入動態(tài)聯(lián)盟可使中小企業(yè)分享聯(lián)盟中的信息和先進(jìn)技術(shù)，獲得供應(yīng)鏈的擴(kuò)散效益。

(三)加強(qiáng)信息化建設(shè)

牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生有很多原因，其中主要的原因之一就是缺乏信息共享。制造商、分銷商和零售商各自保有自己的“私有”信息，因此在做出決策時只能依據(jù)自己的信息從各自角度做出對自己最有利的決策。信息的集成和共享是供應(yīng)管理的重要內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)信息的共享，是對客戶的需求及其變化做出快速的反應(yīng)的前提條件。要達(dá)到這個目的必須要有現(xiàn)通訊技術(shù)的支持。

(四)加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)

發(fā)展供應(yīng)鏈管理，關(guān)鍵是具備一支優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理隊伍。在我國，真正懂得供應(yīng)鏈管理和運(yùn)作的人才尤其是高層次人才少之又少，原因就是供應(yīng)鏈管理的教育落后。由于我國在供應(yīng)鏈發(fā)展方面滯后，供應(yīng)鏈管理方面的人才缺乏將長期存在，而中小企業(yè)在這方面的人才將更加缺乏，這就要求中小企業(yè)必須加快人才隊伍的建設(shè)，可以采取引進(jìn)、送出進(jìn)修、加強(qiáng)培訓(xùn)等方式來滿足企業(yè)對人才的需求。

(五)提升中小企業(yè)自身的核心能力

核心能力一般指以企業(yè)的核心技術(shù)為基礎(chǔ)，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場營銷、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理等交互作用而獲得的使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力，它是企業(yè)吸引供應(yīng)鏈聯(lián)盟伙伴的基礎(chǔ)和源泉。中小企業(yè)可以通過價值鏈分析找到自身核心能力的所在，并通過組建專業(yè)人才團(tuán)隊，進(jìn)行高效率的技術(shù)攻關(guān)；或通過加人產(chǎn)品聯(lián)盟來提高自身的生產(chǎn)和技術(shù)水平；也可以采用模仿創(chuàng)新策略對企業(yè)核心能力進(jìn)行培養(yǎng)、鞏固、強(qiáng)化、管理。

(六)注重與供應(yīng)鏈上其他企業(yè)的文化整合

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯筛鱾€成員企業(yè)提供各自核心能力而構(gòu)成的一個虛擬組織，在這一組織中各個企業(yè)原有的企業(yè)制度、文化、價值觀不可避免地發(fā)生碰撞和沖突，這將會不利于企業(yè)間的合作與發(fā)展。為此，中小企業(yè)應(yīng)該盡量減少這種文化方面的沖突與摩擦，要注意與核心企業(yè)還有其他企業(yè)加強(qiáng)溝通、相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、相互兼容，形成統(tǒng)一的價值觀和行為規(guī)范，這樣才有利于提高中小企業(yè)在供應(yīng)鏈中的地位，從而求得生存與發(fā)展。

(七)政府要為中小企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理營造良好的外部環(huán)境

篇2

一、企業(yè)合作的重要性

傳統(tǒng)上大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為自己和其他企業(yè)相互獨(dú)立存在，并且為了生存而與他們競爭。企業(yè)與上下游之間經(jīng)常是對抗多于合作，許多企業(yè)仍謀求把成本降低或利潤增加建立在損害供應(yīng)鏈其他成員的利益上。但是個體追求自身效用最大化是產(chǎn)生合作的動機(jī)，同時又是導(dǎo)致合作失敗的根源。由于個體難以擁有全部優(yōu)勢資源，所以必然要求助于其他個體，合作的目的在于減少成本、降低風(fēng)險、實(shí)現(xiàn)群體收益增加和個體自身效用最大化。但如果企業(yè)在合作中沒有得到應(yīng)得的回報，而其他企業(yè)從中獲取了比自己多得多的利潤，那么合作的積極性必會受到打擊。一旦有其他的機(jī)會，很可能就會另做選擇，導(dǎo)致合作崩潰。在博弈論的經(jīng)典案例囚徒困境中，聯(lián)合報酬最大的合作策略卻沒有人選擇。因為就個人理性而言，參與者的最佳選擇是采取背叛策略，因為這才是使個體報酬最大化的策略，是占優(yōu)策略。所以個人理性和集體理性是相互沖突的，在一次囚徒困境博弈中不可能產(chǎn)生合作；也就是說，供應(yīng)鏈企業(yè)在激烈的競爭中進(jìn)行合作是有條件的。

二、企業(yè)合作的一次博弈模型

以最簡單的二人合作博弈為例。假設(shè)博弈雙方為制造商和供應(yīng)商；策略為合作與不合作。任何一方在必須做出自己的策略選擇時，并不知道另一方將會選擇什么策略，但每一方都會對另一方將選擇的策略做出預(yù)期。理性的交易雙方都會以個體自身利益最大化為目標(biāo)。用效用矩陣來表示雙方博弈組合。（圖1）

圖1中，X1，X2表示雙方合作時供應(yīng)商和制造商的收益，X1，X2>0；X1’，X2’表示當(dāng)對方不合作時供應(yīng)商和制造商的收益，X1≠X1’，X2≠X2’；V1，V2表示企業(yè)背叛對方時的收益，V1，V2>0；V1’，V2’表示雙方企業(yè)都背叛對方時各自的收益，X1>V1’，X2>V2’且V1≠V1’，V2≠V2’。

（1）當(dāng)X1>V1、X2>V2；X1’>V1’、X2’>V2’時，（合作，合作）是唯一的納什均衡；

（2）當(dāng)X1

（3）當(dāng)X1V2’時，（合作，不合作）和（不合作，合作）是納什均衡；

（4）當(dāng)X1>V1、X2>V2；X1’

在一次博弈中，參與者只關(guān)注一次性收益。當(dāng)然，背叛者會接受一定的懲罰，收益為Vi―違約罰金。但是，如果社會法律體制不健全或其他原因，導(dǎo)致背叛者接受懲罰后收益仍然高于選擇合作的收益，那么，這種懲罰就變得不可信，導(dǎo)致雙方合作的可能性很小。但是，供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是供應(yīng)鏈企業(yè)與企業(yè)之間長期、穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。因此，在一個高效穩(wěn)定的供應(yīng)鏈中，合作伙伴之間存在著重復(fù)博弈。當(dāng)博弈重復(fù)多次時，人們往往愿意采取合作的方式，即為了長期的利益而放棄短期利益，從而存在合作均衡。當(dāng)供應(yīng)商和制造商同樣的一次博弈無限重復(fù)下去時，雙方得益的納什均衡就成為帕累托最優(yōu)。

三、企業(yè)合作的重復(fù)博弈模型

在重復(fù)博弈中，博弈雙方采用“觸發(fā)策略”，即一方遵守協(xié)議，另一方就按已定的合作策略辦事；如果對方違背協(xié)議，另一方將永遠(yuǎn)對其實(shí)施懲罰策略，這種策略尤其適用供應(yīng)鏈中核心企業(yè)和非核心企業(yè)之間的合作。對上述四種情況分別討論：

（1）當(dāng)X1>V1、X2>V2；X1’>V1’、X2’>V2’時，（合作，合作）是唯一的納什均衡，也是帕累托最優(yōu)。以該博弈作為原博弈G進(jìn)行T次重復(fù)博弈，則重復(fù)博弈G（T）有唯一的子博弈完美的解，即各博弈方都采用G的納什均衡策略（合作，合作），博弈方在G（T）中的總得益為在G中得益的T倍。

（2）當(dāng)X1

用圖2中這個囚徒困境博弈的無限次重復(fù)來證明上述結(jié)論。為便于分析，假設(shè)雙方具有相同的收益結(jié)構(gòu)。（圖2）

信譽(yù)是博弈的一種投資，供應(yīng)鏈合作伙伴為了獲得長期利益，在博弈的開始每個博弈者都想為對方樹立一個良好的信譽(yù)形象（即使他在本質(zhì)上不一定想合作）。只有在博弈快結(jié)束時，博弈者才會一次性地把自己過去建立的信譽(yù)用完，合作才會停止。假定供應(yīng)商和制造商在每一次博弈結(jié)束前，雙方都以概率為P的可能進(jìn)行著下一次的交易，每次博弈的內(nèi)容仍按照圖2的博弈矩陣進(jìn)行。在交易過程中采用觸發(fā)策略，如制造商合作，供應(yīng)商采取合作得6個單位利益，不合作得8個單位利益，但供應(yīng)商以后的得益卻為4，總的期望收益為：

8＋4P＋4P2＋4P3＋…＝8＋4P/（1-P）

如果供應(yīng)商守信采取合作則得6個單位收益，且有P的概率進(jìn)行著下一次的合作并得6個單位收益，有P2的概率得下一次合作的6個單位收益，這樣隨著博弈的不斷重復(fù)，供應(yīng)商總的期望收益為：

6＋6P＋6P2＋6P3＋…＝6/（1-P）

只要6/（1-P）>8＋4P/（1-P），即P>1/2時，給定j堅持觸發(fā)戰(zhàn)略并且沒有首先不合作，若i首先選擇了不合作，那么j將堅持觸發(fā)戰(zhàn)略以懲罰的不合作行為。因為給定i堅持觸發(fā)戰(zhàn)略，i一旦不合作將永遠(yuǎn)不合作；如果j堅持觸發(fā)戰(zhàn)略，他隨后每階段的收益為6，但如果他選擇任何其他戰(zhàn)略，其收益不會大于6。因此，不論P(yáng)為多少，j有積極性堅持觸發(fā)戰(zhàn)略。類似地，給定i堅持觸發(fā)戰(zhàn)略，即使j自己首先選擇了不合作，堅持觸發(fā)戰(zhàn)略也是最優(yōu)的。這就證明觸發(fā)戰(zhàn)略是一個納什均衡。

（3）當(dāng)X1V2’時，（合作，不合作）和（不合作，合作）是納什均衡。以該博弈為原博弈進(jìn)行T次重復(fù)博弈，則供應(yīng)商的策略是在前T-2次中都選合作，但一旦發(fā)現(xiàn)哪次出現(xiàn)結(jié)果（合作，不合作），則改選并堅持不合作到底；制造商的策略也是前T-2次都選合作，但一旦發(fā)現(xiàn)哪次出現(xiàn)結(jié)果（不合作，合作），則以后每次都選不合作，這是一條子博弈完美納什均衡路徑。

首先分析博弈重復(fù)三次的情況：

供應(yīng)商：第一階段選合作；如果第一階段結(jié)果是（合作，合作），則第二階段選合作；如果第一階段結(jié)果是（合作，不合作），則第二階段選不合作；第三階段無條件選不合作。

制造商：第一階段選合作；第二階段無條件選不合作，如果第一階段結(jié)果是（合作，合作），則第三階段選合作；如果第一階段是（不合作，合作），則第三階段選不合作。

這樣，三個階段博弈的路徑是（合作，合作）到（合作，不合作）再到（不合作，合作）。其中第二、第三階段是原博弈的納什均衡，因此，不會有哪一方愿意單獨(dú)偏離。第一階段雖然不是原博弈的納什均衡，但是，因為供應(yīng)商單獨(dú)偏離會使制造商在第三階段選不合作而不選合作，從而第三階段供應(yīng)商將蒙受損失，因此，供應(yīng)商最好在第一階段別做損人利己的事。同樣，制造商在第一階段偏離雖然也能使在當(dāng)時得到一點(diǎn)好處，但會引起供應(yīng)商在第二階段的報復(fù)，結(jié)果是得不償失，因此，他最好的選擇同樣也是堅持自己的既定策略?？紤]到后面階段中的利益，避免對方的報復(fù)，第一階段（合作，合作）就成了三階段重復(fù)博弈的均衡路徑的一部分。因此，三個階段分別為（合作，合作）、（合作，不合作）、（不合作，合作）是子博弈完美納什均衡。將三次重復(fù)博弈推廣到任意T次，此結(jié)果仍然成立，且各博弈方最后兩次的策略與下次重復(fù)的后兩次一樣。

（4）當(dāng)X1>V1、X2>V2；X1’

在重復(fù)博弈中，博弈方不再單單關(guān)注眼前收益。為了形成良好的信譽(yù)，它們往往必須接受當(dāng)前期的一個較低收益，表現(xiàn)出合作的姿態(tài)，以求得對方也在今后的交易中合作，謀求較高的未來收益。從而（合作，合作）成為納什均衡點(diǎn)。

四、結(jié)論

篇3

一、應(yīng)收賬款融資模式分析

供應(yīng)鏈金融是指通過分析企業(yè)所在的供應(yīng)鏈的交易結(jié)構(gòu)，通過管理供應(yīng)鏈中企業(yè)的物流、信息流等方式控制每一筆具體業(yè)務(wù)授信所面臨的風(fēng)險，已為企業(yè)提供結(jié)算、理財?shù)冉鹑诜?wù)。供應(yīng)鏈的概念廣泛復(fù)雜，其包括企業(yè)上游原材料零部件的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，也包括下游商及分銷商，是在企業(yè)供應(yīng)鏈管理需求的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。它能夠?qū)⒑诵钠髽I(yè)與供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)針對性的融資、結(jié)算、賬款管理、風(fēng)險參與等組合服務(wù)，為企業(yè)贏得資金流動，提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理的效率。

企業(yè)的命運(yùn)受企業(yè)資金流的影響巨大。若企業(yè)資金的收入與支出時間不統(tǒng)一會引起企業(yè)資金缺口的產(chǎn)生。對于一般企業(yè)來說，資金缺口會出現(xiàn)在銷售、經(jīng)營、采購等階段。在采購階段，資金缺口由供應(yīng)商產(chǎn)品的價格波動以及供應(yīng)商對下游企業(yè)的付款要求造成;在運(yùn)營階段，庫存的滯留會積壓大量資金，造成企業(yè)資金的斷流，從而產(chǎn)生資金缺口;在銷售階段，受買方具有議價能力以及買方強(qiáng)勢的影響而產(chǎn)生資金缺口。供應(yīng)鏈融資與供應(yīng)鏈全過程相對應(yīng)可分為主要的三個階段：第一個為采購階段的預(yù)付款融資。第二個為生產(chǎn)階段的存貨融資。第三個則為銷售階段的應(yīng)收賬款融資。

應(yīng)收賬款融資是指企業(yè)為獲取經(jīng)營資本，與簽訂真實(shí)的交易合同，以合同產(chǎn)生的應(yīng)收賬款為基礎(chǔ)，為賣方提供的，以合同中的應(yīng)收賬款作為第一還款來源的融資業(yè)務(wù)就是應(yīng)收賬款融資。這種融資模式的類型非常多，常見的有應(yīng)收賬款保理類、應(yīng)收賬款質(zhì)押等。在這種融資模式下，還款來源是應(yīng)收賬款回收產(chǎn)生的現(xiàn)金流，根據(jù)借款人的信用度，銀行對擔(dān)保性資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的控制。在整個融資過程中，核心企業(yè)在其中起到反擔(dān)保作用，當(dāng)小企業(yè)出現(xiàn)違背融資條款時，核心企業(yè)的下游企業(yè)將承擔(dān)彌補(bǔ)金融機(jī)構(gòu)損失的責(zé)任，這就降低了銀行貸款的風(fēng)險。

二、供應(yīng)鏈管理背景下企業(yè)應(yīng)收賬款融資采納的風(fēng)險分析

目前，國內(nèi)不少銀行致力于為企業(yè)提供供應(yīng)鏈的管理服務(wù)，但大部分國內(nèi)企業(yè)缺乏供應(yīng)鏈管理意識，認(rèn)為供應(yīng)鏈潛在風(fēng)險太大，且企業(yè)信息技術(shù)相對滯后，企業(yè)管理者積極性并不高。一國政府若想在不同時期促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就需要根據(jù)形勢的不同采取不同的經(jīng)濟(jì)政策對宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)控。而應(yīng)收賬款融資作為一種國際性的融資活動，必將受到國家外貿(mào)政策、金融變化的影響。

（一）信用風(fēng)險

應(yīng)收賬款融資采納模式有效轉(zhuǎn)移和分散了風(fēng)險，使得銀行無須被動承擔(dān)較大風(fēng)險。從信用角度來說，應(yīng)收賬款融資的信用風(fēng)險可從以下幾個角度來分析：

第一，多方參與、共同承擔(dān)風(fēng)險。應(yīng)收賬款融資采納模式中，債務(wù)企業(yè)在運(yùn)作中起著反擔(dān)保的作用，當(dāng)融資企業(yè)出現(xiàn)問題時，債務(wù)企業(yè)能彌補(bǔ)銀行的部分損失。同時，在供應(yīng)鏈背景下，核心企業(yè)承擔(dān)著隱性擔(dān)保的責(zé)任，能顯著降低融資企業(yè)違約的風(fēng)險。第二，良好的合同管理限定風(fēng)險。在應(yīng)收賬款融資中，融資企業(yè)要與下游企業(yè)簽訂債權(quán)-債務(wù)合同，融資企業(yè)與銀行簽訂質(zhì)押合同，債務(wù)企業(yè)與銀行簽訂付款承諾書，融資企業(yè)與銀行簽訂融資合同……通過這些合同的約束，有效限定信用風(fēng)險的承擔(dān)者，在一定程度上加強(qiáng)信用風(fēng)險的管理。第三，限定應(yīng)收賬款融資模式的施行條件，比如說限定融資企業(yè)、債務(wù)企業(yè)的準(zhǔn)入條件，降低融資風(fēng)險。

（二）操作風(fēng)險

應(yīng)收賬款融資采納模式最大的風(fēng)險是操作風(fēng)險，主要包括以下方面：第一，買賣雙方的賬務(wù)不一致。當(dāng)企業(yè)的財務(wù)管理系統(tǒng)存在許多漏洞時，二定期的財務(wù)考核工作量巨大，買賣雙方的對賬就可能出現(xiàn)不一致現(xiàn)象。對銀行來說，買賣雙方賬務(wù)的不一致將會導(dǎo)致風(fēng)險的產(chǎn)生。因此，必須在融資前后進(jìn)行詳細(xì)的賬務(wù)核對，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁~務(wù)核對制度，防范風(fēng)險。第二，間接付款風(fēng)險。雖然說在應(yīng)收賬款債權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的過程中，銀行會將新的付款路徑通知付款人，但當(dāng)企業(yè)面臨成千上萬個供應(yīng)商時，此時企業(yè)的財務(wù)管理不夠細(xì)致，那么很有可能出現(xiàn)付款錯誤情況。一旦出現(xiàn)這種情況，銀行將面臨巨大的違約風(fēng)險，只有對付款路徑進(jìn)行事前回款驗證，才能有效避免此類風(fēng)險的發(fā)生。第三，財務(wù)管理風(fēng)險。財務(wù)管理是一項非常細(xì)致的工作，若沒有非常全面、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的財務(wù)管理制度，很可能出現(xiàn)付款人不及時付款，但銀行卻未能及時發(fā)覺的情況;也可能出現(xiàn)付款人將資金付到約定賬戶后，在網(wǎng)銀管理等漏洞的影響下，款項又被借款人挪用等現(xiàn)象，這些都可能導(dǎo)致操作風(fēng)險的發(fā)生。

（三）其他風(fēng)險源

除了上述風(fēng)險點(diǎn)外，應(yīng)收賬款融資采納模式的風(fēng)險還存在于應(yīng)收賬款的真實(shí)性、轉(zhuǎn)讓手續(xù)、通知程序等。在應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)中，應(yīng)收賬款是否真實(shí)存在或是否是基于真實(shí)貿(mào)易活動而產(chǎn)生的，是應(yīng)收賬款融資采納中的重點(diǎn)。在辦理應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)時，必須仔細(xì)審核應(yīng)收賬款是否有相應(yīng)的法律約定等，確認(rèn)轉(zhuǎn)讓事實(shí)，以免出現(xiàn)后期扯皮現(xiàn)象。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，應(yīng)收賬款的通知必須是應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓生效的必要條件，銀行和賣方都必須通知買方關(guān)于應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)讓事實(shí)，取得買方的書面確認(rèn)，在買方確認(rèn)無誤后，方可進(jìn)行應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)讓以及融資?？偠灾?，要掌握應(yīng)收賬款融資模式的基本流程以及風(fēng)險點(diǎn)，合理進(jìn)行風(fēng)險控制。

三、結(jié)束語

篇4

（一）供應(yīng)商庫存管理模式概述

從古至今，庫存都是由銷售商自己保管的。小到企業(yè)的各個部門大到供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點(diǎn)如采購商、供應(yīng)商、銷售商、批發(fā)商、零售商等都會擁有自己的庫存量，并且各個企業(yè)和部門都有各自的庫存管理辦法。但事實(shí)上供應(yīng)鏈上的每個部門和企業(yè)都擁有自己的庫存并沒有給供應(yīng)鏈帶來任何優(yōu)勢，為了解決這個問題，供應(yīng)商庫存管理模式（Vendor Managed Inventory，VMI）應(yīng)運(yùn)而生。

（二）供應(yīng)商庫存管理模式的優(yōu)勢

能夠減輕或者控制“牛鞭效應(yīng)”，上游企業(yè)可以直接獲得訂貨信息，不會生產(chǎn)過多商品造成浪費(fèi)；可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商和客戶之間的雙贏；庫存是由供應(yīng)鏈中的上游企業(yè)控制，解放了下游企業(yè)，使他們實(shí)現(xiàn)“零庫存”，不占用下游企業(yè)的周轉(zhuǎn)資金，也不需要進(jìn)行存貨管理（倉儲、維護(hù)、修理），節(jié)約大量資源。

（三）供應(yīng)商庫存管理模式的劣勢

供應(yīng)商管理庫存中供應(yīng)商掌握所有的庫存在供應(yīng)鏈中占據(jù)主導(dǎo)地位，在管理決策中扮演者重要角色，嚴(yán)重違反了供應(yīng)商和客戶之間的平等性原則；此外要求供應(yīng)商和客戶之間具有極高的協(xié)調(diào)合作性；要實(shí)行此政策要建立統(tǒng)一信息系統(tǒng)，需要大量資金，如管理不善還會泄露信息。

二、聯(lián)合庫存管理模式

（一）聯(lián)合庫存管理模式概述

為了彌補(bǔ)VMI管理系統(tǒng)的供應(yīng)商和企業(yè)之間的不平等性，更進(jìn)一步地減少“牛鞭效應(yīng)”，產(chǎn)生了新的庫存管理模式―聯(lián)合庫存管理模式（Jointly Managed Inventory，JMI）。這種管理模式重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商和企業(yè)之間相互合作，共擔(dān)風(fēng)險共享利益。

（二）聯(lián)合庫存管理模式的優(yōu)勢

不僅減輕了傳統(tǒng)企業(yè)庫存管理方法所產(chǎn)生的“牛鞭效應(yīng)”問題，而且使得供應(yīng)鏈中的上游企業(yè)能夠獲得正確的商品需求信息不會產(chǎn)生過多的浪費(fèi)還能夠減輕供應(yīng)鏈下游企業(yè)的庫存壓力，實(shí)現(xiàn)利益共享。

（三）聯(lián)合庫存管理模式的劣勢

這種庫存管理模式的實(shí)施要求供應(yīng)鏈中的各個企業(yè)有極強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力和實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利益最大化，一旦整體目標(biāo)不符合某個企業(yè)的利益就會造成企業(yè)的消極怠工從而使整體利益減少甚至?xí)拐麄€供應(yīng)鏈條的合作就此瓦解。供應(yīng)鏈上各個企業(yè)利益的分配不可能完全一致易造成利益分配不均，供應(yīng)鏈中的各個企業(yè)僅是合作關(guān)系而不是一個企業(yè)，因此管理比較困難。

三、協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測、補(bǔ)給庫存管理模式

（一）協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測、補(bǔ)給庫存管理模式概述

協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測、補(bǔ)給庫存管理模式（CPFR）是在近年才提出的一種新的庫存管理模式，CPFR也是從供應(yīng)鏈的全局出發(fā)，立足于供應(yīng)鏈的整體利益，用于減少庫存，提高供應(yīng)鏈效率，制定同一管理方案的協(xié)同庫存管理模式。

（二）協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測、補(bǔ)給庫存管理模式的優(yōu)勢

很好地實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈上各個企業(yè)之間的協(xié)調(diào)合作，完善了供應(yīng)鏈的管理，大大提高整體效率。建立有效的系統(tǒng)，提高銷售預(yù)測率的精度，強(qiáng)調(diào)以客戶需求為中心，商品生產(chǎn)迎合市場需求，充分發(fā)揮合作優(yōu)勢減少浪費(fèi)以創(chuàng)造更大的利益。

篇5

1 供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)采購管理發(fā)展趨勢

1.1 企業(yè)內(nèi)部采購管理的集中化與職能化 企業(yè)隨著自身發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，逐漸通過集中全公司和集團(tuán)的采購力，對整個供應(yīng)市場產(chǎn)生影響，使企業(yè)在采購環(huán)節(jié)中處于有利地位；為了便于企業(yè)對自身主體資源的優(yōu)化，完善對供應(yīng)商的管理，采購的集中化趨勢也成為必然。

過去，很多企業(yè)的采購部門是隸屬于生產(chǎn)部門的，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)將采購部門從生產(chǎn)部門中獨(dú)立出來，并發(fā)揮著日益重要的作用。滿足供應(yīng)、降低庫存、節(jié)約資金、質(zhì)量管理等也逐步作為了采購管理的目標(biāo)。同時采購目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還需要依靠全面的需求分析、采購計劃、資金占用計劃，形成采購供應(yīng)戰(zhàn)略，管理好戰(zhàn)略供應(yīng)資源和供應(yīng)商資源。采購已逐漸成為供應(yīng)鏈管理中強(qiáng)有力的一環(huán)，使得生產(chǎn)計劃、物料計劃、采購、倉儲、運(yùn)輸集成一個總成本最低、反應(yīng)迅速、物流最快、響應(yīng)市場要求的靈敏鏈條。企業(yè)要戰(zhàn)勝對手，過去強(qiáng)調(diào)技術(shù)、產(chǎn)品，現(xiàn)在要依靠市場宣傳、國際化和結(jié)盟，企業(yè)自身的單打獨(dú)斗是難以成功的。只有通過聯(lián)合供應(yīng)鏈上每個成員的力量，形成一條成本低、服務(wù)好、柔性高的價值鏈才能在激烈的市場環(huán)境中取得長久的勝利。這樣，采購部門自然就成為了企業(yè)與鏈條上其他企業(yè)連接的紐帶，也成為了核心競爭力的一部分。

1.2 企業(yè)與上游供應(yīng)商關(guān)系的轉(zhuǎn)變 企業(yè)采購管理遵循質(zhì)量、成本、交付、服務(wù)并重的原則，其中供應(yīng)商開發(fā)和管理是企業(yè)采購管理的核心。企業(yè)采購管理發(fā)展的過程就是企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系逐步完善的過程，從普通的買賣關(guān)系向長期戰(zhàn)略合作關(guān)系轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)模式中采購管理集中體現(xiàn)為交易管理，供需之間是臨時、短期的合作關(guān)系，甚至是競爭關(guān)系，重視價格、交貨日期等條件，企業(yè)圍繞采購訂單與供應(yīng)商進(jìn)行討價還價；隨著對大量訂單的經(jīng)驗總結(jié)，加之管理技能的提高，管理人員逐步意識到集中采購的必要性以及對供應(yīng)商管理的重要性。供應(yīng)商開始充當(dāng)合格供貨商的角色，企業(yè)開始通過與供應(yīng)商簽訂一定時間的采購合同，建立較為長期的競爭合作關(guān)系；在供應(yīng)鏈理念得到發(fā)展后，企業(yè)通過與上游供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過供應(yīng)商管理庫存（VMI）、聯(lián)合庫存管理（JMI）等方式分享庫存數(shù)據(jù)，有效降低庫存成本，共同為降低庫存積壓成本而作出努力。并且企業(yè)開始逐步重視供貨商的先期參與并嘗試運(yùn)用供貨商的專業(yè)知識以及經(jīng)驗來共同設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品，達(dá)到降低成本和加速產(chǎn)品上市時間的目的。與此同時企業(yè)為了在風(fēng)云莫測的市場競爭中獲取優(yōu)勢地位，逐步增強(qiáng)自身的核心競爭力，采取將非核心業(yè)務(wù)外包的方式，與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟合作的趨勢日益明顯。雙方在互信交易的基礎(chǔ)上營造無障礙的溝通環(huán)境，建立長遠(yuǎn)、雙贏的供需伙伴關(guān)系。

1.3 訂單驅(qū)動企業(yè)采購 在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，代替?zhèn)鹘y(tǒng)采購活動中為了及時補(bǔ)充庫存而采購，來自下游消費(fèi)者的訂單成為了企業(yè)采購活動的驅(qū)動力，采購部門也通過了解生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃、物料需求計劃和生產(chǎn)進(jìn)度來制定采購計劃。即需求訂單驅(qū)動制造訂單，進(jìn)而驅(qū)動采購訂單，采購訂單再驅(qū)動供應(yīng)商。訂單驅(qū)動式采購是企業(yè)保證準(zhǔn)時生產(chǎn)（JIT）順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，將使得采購原材料跳過采購部門、倉儲部門直接抵達(dá)制造部門，通過減少非增值活動從而減少采購成本費(fèi)用與庫存積壓。同時采取全面質(zhì)量管理嚴(yán)格保證采購品質(zhì)量。

1.4 基于供應(yīng)鏈的采購流程增值 為了降低采購風(fēng)險，傳統(tǒng)的采購管理工作流程通常需要多個不同的職能部門共同完成。這種繁雜的工作流程存在著兩個方面的明顯不足：一是不同部門間的本位主義、信息不能順暢流動導(dǎo)致內(nèi)耗增加，從而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營成本提高；二是采購審批環(huán)節(jié)過多引起采購管理工作效率低下。隨著信息化技術(shù)的日漸成熟，管理審批流程的速度不斷提高，從而有效地提升了采購效率并降低了企業(yè)的采購成本。企業(yè)可以借助供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略合作關(guān)系，利用信息技術(shù)幫助上游供應(yīng)商提高原材料質(zhì)量、改善成本結(jié)構(gòu)、提高供貨效率，從而縮短交貨周期。

2 基于供應(yīng)鏈的企業(yè)采購管理策略

2.1 采購的職能優(yōu)化 在供應(yīng)鏈條件下，采購職能需要轉(zhuǎn)變過去單純的購買行為得到全面的拓展和優(yōu)化。具體措施可以體現(xiàn)在科學(xué)合理地設(shè)置采購結(jié)構(gòu)，完善采購準(zhǔn)則和流程，提高采購人員的素質(zhì)和能力，充分利用電子和信息技術(shù)。①科學(xué)合理地設(shè)置采購結(jié)構(gòu)。企業(yè)需根據(jù)自身的發(fā)展和行業(yè)特點(diǎn)的需要，打破傳統(tǒng)觀念中“大而全”的采購局面，設(shè)置科學(xué)合理的采購組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)尋找供應(yīng)商，完成采購活動，實(shí)施采購低成本策略，從而實(shí)現(xiàn)效益的最大化。②確立基本的采購準(zhǔn)則。采購準(zhǔn)則的設(shè)立是企業(yè)規(guī)范采購行為的基礎(chǔ)。沒有完善的采購準(zhǔn)則，必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部采購活動的混亂。企業(yè)需要日常采購中吸取經(jīng)驗，逐步將采購過程中的權(quán)責(zé)落實(shí)到位，做到每一項采購工作都責(zé)任到人，采購流程中的每一項工作都有人檢查與監(jiān)督。③提高采購人員的素質(zhì)。優(yōu)秀的采購人員，在良好的教育背景作支撐的前提下，還需要具備分析、溝通、協(xié)調(diào)、決策層等方面的基本技能。企業(yè)要建立跨職能的采購團(tuán)隊，一批高素質(zhì)的采購人員是采購組織中必不可少的。因而企業(yè)需重視對采購人員入職前的選擇和入職后的持續(xù)培訓(xùn)。④采取先進(jìn)的采購模式和管理理念。先進(jìn)的采購管理模式能否在 企業(yè)實(shí)施，很大程度上決定于管理者是否具備先進(jìn)的管理理念。沒有思想的突破和企業(yè)的創(chuàng)新精神，先進(jìn)的采購模式很難在企業(yè)實(shí)施。21世紀(jì)作為電子的時代，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為現(xiàn)代采購的一種基本工具。企業(yè)可利用電子載體，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、客戶之間信息的傳遞，保證采購活動順利執(zhí)行。其中電子采購正是以信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為契機(jī)興起的，通過B2B電子的應(yīng)用，拋開過去傳統(tǒng)的采購流程，增加有價值的電子化溝通，通過電子化采購流程的應(yīng)用，優(yōu)化供應(yīng)鏈重要環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)成本的降低及效率的大幅提高。

2.2 改善供應(yīng)商管理

2.2.1 選擇合適的供應(yīng)商 在供應(yīng)鏈條件下，供需雙方不再是為了單方面的獲利，而是選擇戰(zhàn)略合作伙伴，是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、降低供應(yīng)鏈風(fēng)險的重要環(huán)節(jié)。特別對核心部件的質(zhì)量、價格、交貨期、服務(wù)的保證有著重要意義。因而為提高采購品整體質(zhì)量的同時降低采購總成本，企業(yè)首先需要根據(jù)采購物資的價值和重要性程度對采購物資進(jìn)行分類，并進(jìn)一步完成供應(yīng)商的細(xì)分。針對戰(zhàn)略型物資要求供應(yīng)商能夠保持較高的競爭力，因而企業(yè)最好選擇戰(zhàn)略性供應(yīng)商；對于一般型物資則只需要選擇普通的合格供應(yīng)商。企業(yè)可以通過了解供應(yīng)企業(yè)的管理情況、質(zhì)量保證體系、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財務(wù)信用等方面對供應(yīng)商進(jìn)行初步考察；進(jìn)而組建評選小組對供應(yīng)商的經(jīng)營狀況、技術(shù)能力、生產(chǎn)能力、管理能力等方面進(jìn)行評估；在設(shè)定評審項目權(quán)重的基礎(chǔ)上完成供應(yīng)商評定，以此作為供應(yīng)商選擇的參考依據(jù)。

2.2.2 建立完善的供應(yīng)商管理體系 ①供應(yīng)商的分層次管理。為進(jìn)一步實(shí)施供應(yīng)聯(lián)盟采購打基礎(chǔ)，企業(yè)可以運(yùn)用ABC發(fā)對現(xiàn)有的供應(yīng)商實(shí)施分等級管理，以此激勵供應(yīng)商不斷增強(qiáng)實(shí)力，不斷提升管理水平。企業(yè)可以將所有供應(yīng)商按照采購金額從大到小的順利排列，亦或是按照采購品重要性排列，通過對采購品的分析歸類，實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商的分層管理。采購人員應(yīng)把更多的精力花在對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營影響較大的A類供應(yīng)商上。重點(diǎn)關(guān)注其交貨能力、質(zhì)量水平價格水平、技術(shù)能力、售后服務(wù)等方面。并定期對供應(yīng)商予以重新評估，考慮更換不合要求的供應(yīng)商。②供應(yīng)商管理信息化。供應(yīng)鏈中合作伙伴間的信息分享情況決定了供應(yīng)鏈管理的效益，基于供應(yīng)鏈的信息管理是為了壓縮流程時間，協(xié)調(diào)合作伙伴間的關(guān)系，促進(jìn)關(guān)鍵信息的同步共享。在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下，企業(yè)實(shí)施采購與供應(yīng)商管理的信息化，利用信息技術(shù)對信息進(jìn)行匯集、整理、傳輸與反饋，采用EDI、Internet等手段實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈分布數(shù)據(jù)庫信息集成，實(shí)現(xiàn)采購訂單、庫存控制等重要信息的共享，增強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商之間的互動，提高采購的柔性。③供應(yīng)商激勵。供應(yīng)商激勵是企業(yè)為維持長期、良好的合作伙伴關(guān)系需采取的必要措施。根據(jù)企業(yè)在供應(yīng)商選擇時所設(shè)立的主要指標(biāo)，企業(yè)對供應(yīng)商的合作效果及業(yè)績進(jìn)行客觀、公正、科學(xué)的評價。通過給予其技術(shù)指導(dǎo)、價格折扣以及柔性合同等方式進(jìn)行激勵，由此促使供應(yīng)商體會到雙贏機(jī)制好處的同時不斷地進(jìn)行改進(jìn)。

2.3 建立與完善采購信息管理系統(tǒng) 供應(yīng)鏈管理涉及采購、運(yùn)輸、庫存管理等從供應(yīng)商到客戶的整個過程，隨著環(huán)節(jié)的增加，企業(yè)對于整個鏈條的管理就變得更加復(fù)雜，信息反饋的及時性就成為了供應(yīng)鏈成功運(yùn)行的保證，完善的采購信息系統(tǒng)也是供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵支撐條件。對于大型的制造企業(yè)來說，其可以通過完善各制造廠及上游供應(yīng)商的基本數(shù)據(jù)，在庫存點(diǎn)或物流中心建立數(shù)據(jù)庫，并建立信息管理長效機(jī)制等一系列措施構(gòu)建起企業(yè)的采購信息管理系統(tǒng)，使得系統(tǒng)能及時準(zhǔn)確地了解供應(yīng)商的經(jīng)營情況并反映企業(yè)原材料的供需狀況，并把下游的消費(fèi)者需求及時反映給采購及生產(chǎn)部門。

3 結(jié)論

采購是企業(yè)物資管理的源頭，也是企業(yè)成本管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。了解供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)采購管理的發(fā)展趨勢并針對性地采取有效措施，加強(qiáng)建筑企業(yè)采購管理，不僅可以穩(wěn)步提高企業(yè)的物資管理水平，加強(qiáng)成本控制，增加企業(yè)利潤，更保證了生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

參考文獻(xiàn)：

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篇6

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈；核心競爭力；企業(yè)

一、現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理的概述

在市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)之間的競爭越來越激烈，不再是以前單純的產(chǎn)品之間的競爭，不再是哪家企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好、價格低就一定占據(jù)市場的優(yōu)勢，新時期的企業(yè)競爭更重要的是企業(yè)之間的供應(yīng)鏈的競爭，誰在供應(yīng)鏈上占有優(yōu)勢，那么對于提升企業(yè)的核心競爭力是十分有利的。傳統(tǒng)意義上的供應(yīng)鏈，是指由生產(chǎn)商、供應(yīng)商、銷售商、物流中心等不同機(jī)構(gòu)共同構(gòu)建的全面覆蓋的物流網(wǎng)絡(luò)。一些大型的企業(yè)會具有整一個完整的供應(yīng)鏈，也就是供應(yīng)鏈上的不同節(jié)點(diǎn)都是該企業(yè)內(nèi)部的部門，自身企業(yè)形成一個內(nèi)部供應(yīng)鏈，但是更加普遍情況是不同企業(yè)構(gòu)成供應(yīng)鏈上不同的節(jié)點(diǎn)，例如天貓、天貓里的賣家與物流公司三者就可以構(gòu)建一個完整的供應(yīng)鏈，天貓為賣家提供一個網(wǎng)絡(luò)平臺，而物流公司則為賣家提供物流服務(wù)，構(gòu)成一個簡單的交易過程。

現(xiàn)在物流供應(yīng)鏈管理是指對整體物流供應(yīng)鏈的管理，對供應(yīng)鏈進(jìn)行計劃、控制、分析、預(yù)測等管理工作，其目標(biāo)是對供應(yīng)鏈進(jìn)行綜合管理，從生產(chǎn)商、制造商、銷售商到消費(fèi)者各個環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合管理，從而優(yōu)化供應(yīng)鏈，進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力。

二、現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長期形成的，很大程度上是由企業(yè)綜合管理和經(jīng)營決定的，企業(yè)核心競爭力強(qiáng)是企業(yè)立足在市場上的優(yōu)勢，支撐著企業(yè)的發(fā)展和未來，企業(yè)是否能長期發(fā)展下去很大程度上取決于核心競爭力的高低。影響企業(yè)核心競爭力的主要因素有企業(yè)內(nèi)部管理、生產(chǎn)技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、營銷方式、物流管理等方面，本文將重點(diǎn)闡述現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈對提升企業(yè)核心競爭力中的作用。

企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理可以有效提高原材料、產(chǎn)品等貨物運(yùn)送的效率和靈活性，還有利于保障貨物的安全問題，另一方面運(yùn)用供應(yīng)鏈管理有利于減低企業(yè)的生產(chǎn)成本，企業(yè)在貨物運(yùn)送的活動中可以與一家值得信賴的物流公司進(jìn)行合作，不僅可以減低運(yùn)送的成本，還提高貨物運(yùn)送的穩(wěn)定性，可以做到避免需要運(yùn)送貨物時才去找物流公司的情況發(fā)生。因此，供應(yīng)鏈管理需要對企業(yè)內(nèi)部、物流運(yùn)送、和客戶服務(wù)三方面等進(jìn)行整體的管理，嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)和節(jié)點(diǎn)，追求最大程度滿足客戶的需求，從而提升企業(yè)競爭力。

三、從現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理著手提升企業(yè)核心競爭力

（一）建立供應(yīng)鏈運(yùn)作模式

在經(jīng)濟(jì)全球化不斷深化的形勢下，市場競爭越來越激烈，企業(yè)之間的競爭不再單純只是涉及產(chǎn)品之間的競爭，現(xiàn)在除了主要產(chǎn)品的競爭，同樣注重供應(yīng)鏈上的競爭，在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢有可能彌補(bǔ)生產(chǎn)、銷售上的劣勢，現(xiàn)在意義上的市場競爭已經(jīng)逐漸演變成為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。因此，企業(yè)要注重運(yùn)用現(xiàn)在物流供應(yīng)鏈管理，建立一個適合自身企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，針對不同企業(yè)內(nèi)部管理模式、營銷模式、產(chǎn)品定位、戰(zhàn)略定位等情況的差異，不同的企業(yè)需要采用不同的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式。供應(yīng)鏈運(yùn)作模式不僅由企業(yè)內(nèi)部情況決定的，很大程度上也取決于產(chǎn)品市場。例如以我國著名的海爾集團(tuán)例，海爾集團(tuán)是我國最早一批進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的企業(yè)，海爾集團(tuán)創(chuàng)新地提出“一流三網(wǎng)”的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，“一流”是指以企業(yè)的訂單信息流，“三網(wǎng)”是指計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、配置資源網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)。海爾集團(tuán)運(yùn)用了“一流三網(wǎng)”運(yùn)作模式，大大縮短了訂單周期和配送時間。

（二）實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息集成及共享

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享和集成已經(jīng)不是難題，供應(yīng)鏈上的信息集成和共享成為企業(yè)現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理上關(guān)鍵之處。企業(yè)之間的供應(yīng)鏈信息集成及共享，只要是利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)將供應(yīng)鏈上不同公司的信息有機(jī)結(jié)合起來再進(jìn)行處理和分析，經(jīng)過計算的數(shù)據(jù)處理和轉(zhuǎn)換，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的分享。供應(yīng)鏈信息集成需要對分散在供應(yīng)鏈的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的輸入、儲存、處理和分析等活動，經(jīng)過傳輸和處理后迅速、準(zhǔn)確反饋相應(yīng)的信息。它是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和現(xiàn)代電子技術(shù)的結(jié)合，可以提高供應(yīng)鏈工作的效率和準(zhǔn)確性，而且能有效避免因為人工計算和輸入而出現(xiàn)的失誤。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息共享需要供應(yīng)商上不同環(huán)節(jié)的公司共同合作，這樣才能準(zhǔn)確反饋供應(yīng)鏈的信息。

（三）處理好供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的合作關(guān)系

現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理通過對供應(yīng)鏈上、下游環(huán)節(jié)進(jìn)行資源的整合，綜合管理整體的渠道的物流，在供應(yīng)鏈管理上強(qiáng)調(diào)的不是競爭，而是合作，通過上、下游不同節(jié)點(diǎn)之間的合作從而優(yōu)化資源的配置和整合，創(chuàng)設(shè)企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。通過供應(yīng)鏈不同公司的合作，可以減少倉庫里的庫存、降低由于貨物滯銷的產(chǎn)生的風(fēng)險，另一方面在供應(yīng)鏈上進(jìn)行長期良好的合作關(guān)系，有利于提高貨物運(yùn)送的可靠性和速度，縮短配送的時間，從而提高客戶服務(wù)水平。供應(yīng)鏈上的合作簡單而言就是生產(chǎn)商、銷售商、消費(fèi)者等多方之間的合作，這不僅需要供應(yīng)鏈上不同環(huán)節(jié)之間企業(yè)之間進(jìn)行信息共享，更重要的是企業(yè)之間的信任和合作，建立一個良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，尤其是供應(yīng)鏈上核心企業(yè)與其他成員的協(xié)作關(guān)系。以物流公司為例，一家物流公司一般會涉及很多不同的供應(yīng)鏈，上游的企業(yè)會有很多，因此一定要處理好與不同的上游企業(yè)之間的關(guān)系。在供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的合作關(guān)系主要是達(dá)到雙贏目的，通過建立長期的戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系，減低貨物物流的不確定性，從而提高企業(yè)的核心競爭力。

四、結(jié)語

在我國經(jīng)濟(jì)水平不斷提高和經(jīng)濟(jì)全球化不斷深化的背景下，市場中企業(yè)之間的競爭越來越激烈，影響企業(yè)核心競爭力的因素有很多，尤其現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理對提升企業(yè)核心競爭力意義重大。因此，企業(yè)一定要清楚認(rèn)識到現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈管理的重要性，并在企業(yè)管理上實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，建立一個合適自身企業(yè)的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的信息共享和處理好供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間的關(guān)系，成功實(shí)施供應(yīng)鏈管理，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

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作者信息：

篇7

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)；供應(yīng)鏈；供應(yīng)鏈管理；策略

[中圖分類號] F062.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1006-5024(2007)12-0055-03

[作者簡介] 周終東，江西工程職業(yè)學(xué)院副院長、副教授，研究方向為經(jīng)濟(jì)管理；

鄭金勝，江西工程職業(yè)學(xué)院講師，研究方向為工商管理。(江西 南昌 330025)

一、電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)中的供應(yīng)鏈管理規(guī)范

電子商務(wù)不僅僅包括直接帶來利潤的商品買賣活動，即狹義的電子商務(wù)，也包括所有借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)進(jìn)行的支持利潤產(chǎn)生的其他活動，如產(chǎn)品產(chǎn)生、需求服務(wù)、銷售支持、用戶服務(wù)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等。電子商務(wù)的興起是一場由技術(shù)手段飛速發(fā)展而引發(fā)的企業(yè)運(yùn)作革命。從供應(yīng)鏈管理的角度來看，電子商務(wù)有兩方面的涵義：

1.電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)。電子商務(wù)在生產(chǎn)、流通等領(lǐng)域最直接的體現(xiàn)是采用以計算機(jī)為基礎(chǔ)的自動信息處理方式，包括原材料管理、資金轉(zhuǎn)移與支付、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品交易、市場信息的搜集等，幾乎涉及經(jīng)濟(jì)生活的各個方面。

因為IT技術(shù)，尤其是EDI、Internet/Intranet等現(xiàn)代IT技術(shù)，在企業(yè)管理中得到廣泛的應(yīng)用，因此電子商務(wù)得以在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作中占據(jù)重要地位。從另一個方面來說，信息技術(shù)的運(yùn)用使得傳統(tǒng)的企業(yè)及供應(yīng)鏈運(yùn)作模式變得不合時宜，如電話、傳真等落后的庫存信息傳遞方式在實(shí)時數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)倉庫及智能數(shù)據(jù)分析等面前變得黯然失色，傳真等業(yè)務(wù)往來手段也遠(yuǎn)不如電子郵件的便利。所以說，電子商務(wù)是建立在現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)之上，而不是憑空產(chǎn)生的商業(yè)運(yùn)作模式。

2.電子商務(wù)是建立在信息技術(shù)之上的企業(yè)管理模式及思想的變革。電子商務(wù)不僅給企業(yè)和消費(fèi)者帶來了便利，更重要的是它使企業(yè)的管理模式發(fā)生了深刻的變革。這種變革不是偶然性的，它有其必然的變化規(guī)律。20世紀(jì)90年代，在世界競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的形式下，企業(yè)面臨著投資負(fù)擔(dān)增加和市場風(fēng)險加大的壓力，迫使企業(yè)從事自己不擅長的業(yè)務(wù)。從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)來看，以往企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)歷了以產(chǎn)品為導(dǎo)向、以銷售為導(dǎo)向、以利潤為導(dǎo)向等階段，但這些戰(zhàn)略目標(biāo)隨著時間的推移已不再適應(yīng)時代的發(fā)展。同時，迅速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)以驚人的速度滲透到企業(yè)采購、生產(chǎn)、庫存、銷售等各個環(huán)節(jié)。市場的變遷和信息技術(shù)的普及使得企業(yè)管理者開始思考各種全新的經(jīng)營管理模式來適應(yīng)外部環(huán)境的變革。管理者認(rèn)識到，大而全的企業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略永遠(yuǎn)不可能趕上瞬息萬變的市場變化，企業(yè)只有關(guān)注自身的核心業(yè)務(wù)才能“以靜制動”，而不會陷入為了控制整個生產(chǎn)鏈而進(jìn)行的低效擴(kuò)張漩流中?，F(xiàn)代信息技術(shù)的出現(xiàn)以及廣泛應(yīng)用使得這種戰(zhàn)略管理模式的轉(zhuǎn)變有了技術(shù)上的基礎(chǔ)。電子商務(wù)就是在這樣背景下產(chǎn)生了全新的企業(yè)管理與經(jīng)營模式。

二、供應(yīng)鏈管理

(一)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理分析

1.傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)分析。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理僅僅是一個橫向的集成，通過通訊介質(zhì)將預(yù)先指定的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和客戶依次聯(lián)系起來。這種供應(yīng)鏈側(cè)重于內(nèi)部聯(lián)系，靈活性差，僅限于點(diǎn)到點(diǎn)的集成。因此，供應(yīng)鏈管理成本高、效率低，而且供應(yīng)鏈的一個環(huán)節(jié)斷了，將會造成整個供應(yīng)鏈運(yùn)行癱瘓。

2.傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中存在的一些問題。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的橫向集成特性難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、市場競爭日趨激烈的新形勢，嚴(yán)重制約了我國企業(yè)的市場表現(xiàn)，表現(xiàn)在：

(1)過分強(qiáng)調(diào)自供――自產(chǎn)――自銷的一體化供應(yīng)鏈模式。企業(yè)表面是是無事不能，但實(shí)質(zhì)上卻嚴(yán)重影響了企業(yè)核心業(yè)務(wù)的開發(fā)，挫傷了企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)注重了自身的資源利用，關(guān)注物流，卻忽視了資本流、信息流和工作流；缺乏與外部的合作伙伴關(guān)系，產(chǎn)、供、銷各自為政，造成產(chǎn)品庫存積壓、資金浪費(fèi)和企業(yè)間的目標(biāo)沖突。

(2)強(qiáng)調(diào)競爭而忽略合作。供應(yīng)鏈各結(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系被視為交易伙伴而不是合作伙伴，致使雙頻繁地討價還價、拖欠貨款、缺乏誠信，導(dǎo)致競爭大于合作；而不同供應(yīng)鏈之間的競爭則更為激烈，價格之戰(zhàn)、虧損經(jīng)營，其結(jié)果常常導(dǎo)致兩敗俱傷。

(3)缺乏服務(wù)平臺和電子交易手段，缺乏市場響應(yīng)機(jī)制。沒有統(tǒng)一規(guī)范的信息服務(wù)平臺和安全、可靠的電子交易平臺，沒有建立對用戶不確定性需求的跟蹤管理系統(tǒng)，不能及時回應(yīng)顧客需求，顧客滿意度下降，企業(yè)信息丟失，形象受損，供應(yīng)鏈的所有成員不能協(xié)調(diào)一致，信息得不到共享和快速傳遞。

(4)重下游輕上游現(xiàn)象嚴(yán)重。由于觀念上的偏頗，只重視下游的顧客，而忽視了上游的原材料供應(yīng)商，以為“供應(yīng)商有求于我”，致使雙方缺乏信任。

(5)供應(yīng)信息不準(zhǔn)，長鞭效應(yīng)嚴(yán)重。由于客戶信息不準(zhǔn)，單方毀約情況較多，供應(yīng)鏈信息傳遞扭曲，制造商難以根據(jù)訂單進(jìn)行生產(chǎn)，只好根據(jù)預(yù)測進(jìn)行生產(chǎn)和庫存，由此增加了庫存成本，削弱了企業(yè)的競爭力。

(6)管理信息系統(tǒng)不健全。企業(yè)與企業(yè)之間缺乏聯(lián)系，信息不能共享，造成信息重復(fù)、滯后或失真。

(二)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理分析

電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它融合了當(dāng)今現(xiàn)代管理的新思想、新技術(shù)，是一種系統(tǒng)化、集成化、敏捷化的先進(jìn)管理模式，是對供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業(yè)務(wù)流及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制一體化的管理過程。供應(yīng)鏈管理的最主要思想是系統(tǒng)理論。供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)都是一個從生產(chǎn)商到最終用戶的價值增值過程，電子商務(wù)是在一個更新的、更有效的技術(shù)平臺(網(wǎng)絡(luò))上構(gòu)建的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的價值增值過程就是一個供應(yīng)鏈管理過程。

電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)了如下新的特點(diǎn)：

1.管理信息化。當(dāng)今市場在急劇變化，企業(yè)要想在激烈競爭的環(huán)境中取得持續(xù)發(fā)展，最主要的是要掌握用戶需求的變化和在競爭中知已知彼。信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵，改進(jìn)整個供應(yīng)鏈的信息精度、及時性和流動速度，被認(rèn)為是提高供應(yīng)鏈績效的必要措施。因此，企業(yè)管理戰(zhàn)略的一個重要內(nèi)容就是制定供應(yīng)鏈運(yùn)作的信息支持平臺，如集成條形碼、數(shù)據(jù)庫、電子訂貨系統(tǒng)、射頻識別、電子數(shù)據(jù)交換、全球定位系統(tǒng)等信息交換技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為一體，構(gòu)建企業(yè)的供應(yīng)鏈信息集成系統(tǒng)。

2.橫向一體化與網(wǎng)絡(luò)化。以前企業(yè)為了追求資源的整合，往往借助于“縱向一體化”來實(shí)現(xiàn)高度的控制，但是縱向一體化卻因為管理組織臃腫、業(yè)務(wù)領(lǐng)域過于龐雜，造成風(fēng)險增強(qiáng)、管理成本上升，所以從上世紀(jì)80年代后期開始，“橫向一體化”的供應(yīng)鏈思想開始興起，即利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場需求，本企業(yè)只抓最核心的東西：產(chǎn)品方向的和市場?！皺M向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商的貫穿的所有企業(yè)的“鏈”；利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造和集成業(yè)務(wù)流程、與供應(yīng)商和客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟。

3.生產(chǎn)經(jīng)營的敏捷柔性化。全球性市場競爭的加劇，單個企業(yè)已經(jīng)難以依靠自身的資源進(jìn)行自我調(diào)整，在上個世紀(jì)末，美國提出了以虛擬企業(yè)或動態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的敏捷制造模式。敏捷制造面對的是全球化激烈競爭的買方市場，采用可以快速重構(gòu)的生產(chǎn)單元構(gòu)成的扁平組織結(jié)構(gòu)，以充分自治的、分布式的協(xié)同工作代替金字塔式的多層管理結(jié)構(gòu)，注重發(fā)揮人的創(chuàng)造性，變企業(yè)之間的生產(chǎn)競爭關(guān)系為“共贏”關(guān)系，強(qiáng)調(diào)信息的開放和共享、集成虛擬企業(yè)，而電子商務(wù)的興起為實(shí)現(xiàn)敏捷制造提供了可能。

4.物流系統(tǒng)化、專業(yè)化。在此前的企業(yè)經(jīng)營管理中，物流作為商務(wù)活動的輔助職能而存在，其本身并不構(gòu)成企業(yè)管理的重要領(lǐng)域，其業(yè)務(wù)管理也往往是分散進(jìn)行，沒有總體統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和控制。在電子商務(wù)時代，物流上升為企業(yè)經(jīng)營中重要的一環(huán)，其經(jīng)營的績效直接決定整體交易的完成和服務(wù)的水準(zhǔn)，尤其是物流信息對于企業(yè)及時掌握市場需求和商品的流動具有舉足輕重的作用，因此，物流活動必須綜合起來，進(jìn)行系統(tǒng)化管理。在這種要求下，人們利用系統(tǒng)科學(xué)的思想和方法建立物流系統(tǒng)，包括社會物流系統(tǒng)和企業(yè)物流系統(tǒng)，從而使得物流活動能夠從全方位、全過程、縱深化地得到管理和協(xié)調(diào)。

三、面向電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理是利用以Internet為核心的信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動和企業(yè)資源管理的方式，它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一個暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流，并通過高效率的管理、增值和就用，幫助企業(yè)準(zhǔn)確地定位市場、拓展市場、提供個性化的服務(wù)，不斷提高客戶的忠誠度，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，促使企業(yè)采購過程的科學(xué)化，提高企業(yè)內(nèi)部管理效率，從而提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售量，降低成本，獲取更大收益。相對于傳統(tǒng)的鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈，因其對市場反應(yīng)速度的緩慢而顯示出局限性，建立基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)迫在眉睫。該結(jié)構(gòu)通過Internet/Extranet/Intranet將企業(yè)的內(nèi)部資源(人、財、物、技術(shù)、信息、設(shè)備、時間)和外部資源(如上游的供應(yīng)商和制造商、下游的分銷商和客戶以及銀行、認(rèn)證中心、酌送中心等相關(guān)機(jī)構(gòu))有效地整合在一起，滿足傳統(tǒng)企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的需求，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的動態(tài)控制和各種資源的集成和優(yōu)化，進(jìn)一步提高效率和從市場上獲得競爭優(yōu)勢。建立電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)主要考慮互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和企業(yè)內(nèi)外部資源的整合。這種結(jié)構(gòu)把企業(yè)的全部經(jīng)營活動融入到電子商務(wù)之中，達(dá)到企業(yè)活動的高效率和最優(yōu)化。

四、基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容

電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理主要涉及：需求預(yù)測、生產(chǎn)計劃和控制、庫存控制、采購、客戶管理。供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，尤其是以In-ternet/Intranet為依托，圍繞物流、信息流、資金流來滿足需求。

1.信息流。需求信息高度透明，供應(yīng)鏈上游企業(yè)同時獲得了市場的真實(shí)需求信息，避免需求信息的失真導(dǎo)致需求變異放大效應(yīng)，是供需一致；通過Internet在線下單，訂單的處理速度和在成員企業(yè)之間的移動速度相當(dāng)快。

2.物流。信息流指揮物流，信息的高度共享和快速流動帶來高速物流；物流的適應(yīng)性強(qiáng)，由于物料或產(chǎn)品在指定時刻到達(dá)指定地點(diǎn)，可減少甚至消除各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫存。

3.資金流。資金流的方向是從用戶到分銷商到供應(yīng)商。在線支付方式提高了訂單的執(zhí)行速度和交貨速度。

五、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理策略

1.應(yīng)用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理模式要求突破傳統(tǒng)的采購、生產(chǎn)、爭銷和服務(wù)的范疇和障礙，把企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個整體功能過程，通過有效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，將企業(yè)內(nèi)部的從供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成起來管理，形成集成化供應(yīng)鏈管理體系，以適應(yīng)新競爭環(huán)境下市場對企業(yè)生產(chǎn)和管理運(yùn)作提出的高質(zhì)量，高柔性和低成本的要求。

2.電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用的切入點(diǎn)分析。電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈中信息量龐大而復(fù)雜，如果處理不當(dāng)或處理不及時，就有可能造成信息的失真，進(jìn)而影響到供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。而JIT(準(zhǔn)時制)、QR(快速反應(yīng))、ECR(有效客戶反映)、ERP(企業(yè)資源計劃)等先進(jìn)的管理體系策略的應(yīng)用可以解決供應(yīng)鏈上出現(xiàn)的上述復(fù)雜問題，提高企業(yè)和整個供應(yīng)鏈的彈性，能迅速對市場需求做出反應(yīng)，保證企業(yè)及供應(yīng)鏈的高效運(yùn)行。(1)準(zhǔn)時制(Just In Time)。準(zhǔn)時制是指將必要的原材料、零部件以必要的數(shù)量在必要的時間送到特定的生產(chǎn)線生產(chǎn)必要的產(chǎn)品。準(zhǔn)時制是電子商務(wù)條件下對生產(chǎn)領(lǐng)域物流的新要求。其目的是使生產(chǎn)過程中的原材料、零部件以及制成品能高效率地在各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)流動，縮短物質(zhì)實(shí)體再生產(chǎn)過程中停留的時間，杜絕產(chǎn)品庫存積壓、短缺和浪費(fèi)現(xiàn)象。準(zhǔn)時制雖然是企業(yè)內(nèi)部的一種管理模式，但它作為一種管理思想，在提高整個供應(yīng)鏈對客戶的響應(yīng)時間、實(shí)現(xiàn)零庫存生產(chǎn)、降低供應(yīng)鏈的物流成本等方面仍然具有重要的作用。(2)快速反應(yīng)(Quick Response)。它是在準(zhǔn)時制思想的影響下產(chǎn)生的，是為了在以時間為基礎(chǔ)的競爭中占據(jù)優(yōu)勢，建立起來的一整套對環(huán)境反應(yīng)敏捷和迅速的系統(tǒng)。因此，快速反應(yīng)是信息系統(tǒng)和準(zhǔn)時制物流系統(tǒng)結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)“在合適的時間和合適的地點(diǎn)將合適的產(chǎn)品交給合適的消費(fèi)者”的產(chǎn)物?？焖俜磻?yīng)系統(tǒng)的目的在于減少原材料到消費(fèi)者的時間，最大限度提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，對客戶的需求做出最快反應(yīng)。(3)有效客戶反應(yīng)(Efficient Consumer Response)。它是指在食品雜貨分銷系統(tǒng)中，為消除不必要的成本和費(fèi)用，給客戶帶來更大效益而進(jìn)行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理策略。它的目標(biāo)是降低供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)如生產(chǎn)、庫存和運(yùn)輸?shù)确矫娴某杀?。有效客戶反?yīng)是一種運(yùn)用于工商業(yè)的策略，它改變了以往以單方面行動來促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。(4)企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Plan)。它是一種基于企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理思想和系統(tǒng)，它把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看成一條供應(yīng)鏈管理，并把企業(yè)劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的子系統(tǒng)，對這條鏈上的所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、運(yùn)輸和分享等進(jìn)行綜合管理。企業(yè)資源計劃是在市場競爭全球化的背景下產(chǎn)生的，它包含的管理思想是非常廣泛、深刻和科學(xué)的，這些先進(jìn)的管理思想之所以可以實(shí)現(xiàn)，是同計算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展分不開的。企業(yè)資源計劃不但是一個全新概念的管理系統(tǒng)，而且代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理觀念和管理模式。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張鐸，周建勤.電子商務(wù)物流管理[M].北京：高等教育出版社，2002.

篇8

關(guān)鍵詞：制造企業(yè)；供應(yīng)商管理風(fēng)險；控制；有效措施

經(jīng)筆者研究分析，現(xiàn)階段，制造企業(yè)供應(yīng)商管理風(fēng)險主要是供應(yīng)鏈風(fēng)險管理，隨著制造企業(yè)競爭環(huán)境越來越激烈，企業(yè)想得到更好的經(jīng)濟(jì)利潤，就需盡快的適應(yīng)當(dāng)前的市場環(huán)境，就必須加強(qiáng)對供應(yīng)商供應(yīng)鏈風(fēng)險管理控制，完善的供應(yīng)商管理工作，充分企業(yè)供應(yīng)商隊伍的穩(wěn)定和可靠，促進(jìn)制造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。筆者將從：制造企業(yè)供應(yīng)商管理風(fēng)險分析、制造企業(yè)供應(yīng)商管理風(fēng)險控制的有效措施，兩個部分進(jìn)行闡述。

一、制造企業(yè)供應(yīng)商管理分析

經(jīng)筆者研究，部分制造企業(yè)在供應(yīng)商管理方面還具有許多不足之處，首先由于外部環(huán)境限制，我國制造企業(yè)對于供應(yīng)商管理還未形成一定制度，各項體系的構(gòu)建缺乏完善，最終限制供應(yīng)鏈管理工作難以開展；其次是制造企業(yè)協(xié)同意識不足，未能與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，且對供應(yīng)鏈管理工作的認(rèn)識不足，未能建立起有效的共享平臺，無法將供應(yīng)鏈與企業(yè)之間的核心競爭力有效整合在一起。綜上，我們發(fā)現(xiàn)制造企業(yè)在供應(yīng)商管理工作的開展上明顯力度不夠，不能對供應(yīng)商供應(yīng)鏈風(fēng)險給予有效防范，在一定程度上阻礙企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)今后的可持續(xù)化道路造成不少障礙。

二、制造企業(yè)供應(yīng)商管理風(fēng)險控制的有效措施

綜上，筆者對制造企業(yè)供應(yīng)商管理現(xiàn)狀進(jìn)行了研究分析，為了促進(jìn)制造企業(yè)供應(yīng)商管理工作的開展，企業(yè)必須采取一系列行之有效的措施，例如，構(gòu)建合理的供應(yīng)商管理績效綜合評價模、采用適當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈管理模式、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)等，為制造企業(yè)供應(yīng)商管理工作的開展給予一些建議以供參考。

（一）構(gòu)建供應(yīng)商管理績效綜合評價模型

制造企業(yè)要想控制供應(yīng)商管理風(fēng)險的出現(xiàn)，首要任務(wù)是構(gòu)建一個合理的供應(yīng)商績效綜合評價模型。該模型的建立實(shí)際上是對供應(yīng)商管理工作予以規(guī)范，提高供應(yīng)商管理工作質(zhì)量的不斷提高。值得注意的是，對于制造企業(yè)而言，要建立一個合理的供應(yīng)商管理綜合評價模型，還必須制定一系列管理制度，為績效綜合評價模型的構(gòu)建奠定重要條件。要控制供應(yīng)商管理風(fēng)險，做好供應(yīng)商評價選擇工作是十分關(guān)鍵的，選擇的好壞對采購物品的質(zhì)量和成本有著直接的影響，能在企業(yè)生存與發(fā)展過程中起到重要作用。此外，制造企業(yè)還必須加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的溝通交流，對供應(yīng)商管理工作給予充分重視，確保供應(yīng)商管理工作的順利開展?？偟膩碚f，供應(yīng)商管理風(fēng)險的出現(xiàn)與制造企業(yè)管理不當(dāng)有直接聯(lián)系，企業(yè)要想降低供應(yīng)商管理風(fēng)險的出現(xiàn)就必須加大管理力度，做好溝通交流，建立有效，合理的供應(yīng)商管理績效綜合評價模型，以此促進(jìn)供應(yīng)商管理工作的有序進(jìn)行，充分降低管理風(fēng)險，使制造企業(yè)與供應(yīng)商之間形成良好的合作關(guān)系，為制造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長增添一臂之力。

（二）采用適宜的供應(yīng)鏈管理模式

綜上，筆者對制造企業(yè)供應(yīng)商管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商管理風(fēng)險主要來源于供應(yīng)鏈風(fēng)險。據(jù)此，要想降低供應(yīng)商供應(yīng)鏈風(fēng)險的出現(xiàn)，制造企業(yè)必須構(gòu)建適應(yīng)于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式，由于制造企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)劃與其他企業(yè)不同，那么制造企業(yè)在建立供應(yīng)鏈管理模式時必須對企業(yè)自身特點(diǎn)足夠了解。在這里，筆者將以某大型超市為例，該超市實(shí)行的QR供應(yīng)鏈管理體系，該體系是通過EDI等信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)訂貨補(bǔ)貨等經(jīng)營信息的交換，該超市利用該體系大大縮短了交貨送貨時間，提高了工作效率，為超市帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。從這個例子不難看出，只有對企業(yè)自身特點(diǎn)充分了解，才能構(gòu)建相適應(yīng)的供應(yīng)鏈管理模式。而對于制造企業(yè)而言，他們必須根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，建立核心企業(yè)供應(yīng)鏈體系，制造企業(yè)供應(yīng)鏈的建立必要以經(jīng)濟(jì)實(shí)力與競爭力為核心，將信息技術(shù)應(yīng)用其中，建立一個范圍相對較小的資源共享平臺。實(shí)際上，核心供應(yīng)鏈管理體系的建立不論是對于制造企業(yè)本身還是供應(yīng)商本身，都具有一定益處。對于制造企業(yè)而言，核心供應(yīng)鏈體系的構(gòu)建加強(qiáng)了企業(yè)與供應(yīng)商之間的聯(lián)系，將欺詐等不良行為的出現(xiàn)。另外，對于供應(yīng)商而言，供應(yīng)鏈體系的建立能讓制造企業(yè)與其形成良好的合作關(guān)系，對其業(yè)務(wù)的拓展，規(guī)模的擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益的提高都具有重要作用。不過，核心供應(yīng)鏈的建立對于企業(yè)信息化程度要求較高，它必要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)技術(shù)為主，以防共享的資源被違法利用。事實(shí)上，制造企業(yè)在供應(yīng)鏈體系的構(gòu)建上完全可以選擇由第三方服務(wù)公司提供信息交流平臺的ASP模式，該模式充分應(yīng)用了信息技術(shù)的優(yōu)勢，充分拓展供應(yīng)鏈范圍，實(shí)現(xiàn)資源信息共享，大大降低信息平臺日常維護(hù)開銷，同時也能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求及時變更供應(yīng)伙伴。

（三）加快供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)

良好的供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈管理工作開展的重要前提，適宜的供應(yīng)鏈管理模式的構(gòu)建也離不開供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)，因此，如何加快供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)成為制造企業(yè)必須解決的問題。實(shí)際上，部分制造企業(yè)在供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)的建設(shè)上已經(jīng)取得了些許進(jìn)展，他們將信息技術(shù)引用其中，并取得了良好的效果。例如，海爾集團(tuán)，在供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)方面加大了投入力度，選擇的mySAP供應(yīng)鏈管理體系，該體系包括了物料管理、制造計劃、銷售與訂單管理、財務(wù)與成本管理等多個信息模塊，該系統(tǒng)實(shí)施后，海爾集團(tuán)逐漸完成了信息同步的建設(shè)，極大的提高了供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度與準(zhǔn)確性。海爾集團(tuán)的成功為其他制造企業(yè)也帶來了發(fā)展契機(jī)，部分制造企業(yè)開始復(fù)制海爾集團(tuán)的成功之路，加強(qiáng)信息化建設(shè)力度，大大提高了工作效率，推進(jìn)了供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)建設(shè)效率，也大大縮短了工作流程。上述，筆者提到制造企業(yè)可以通過ASP模式來開展供應(yīng)鏈管理工作，該模式在一定程度上能促進(jìn)制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系的建立。制造企業(yè)要想控制供應(yīng)鏈管理風(fēng)險，還要對自身企業(yè)準(zhǔn)確定位，充分挖掘自身優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的互動交流，與此同時，制造企業(yè)應(yīng)注意發(fā)展自身的企業(yè)文化，努力樹立良好的企業(yè)形象，形成品牌效應(yīng)。

（四）對供應(yīng)鏈管理體制進(jìn)行長遠(yuǎn)合理的規(guī)劃

供應(yīng)鏈管理風(fēng)險的控制離不開供應(yīng)鏈管理體制的建立，制造企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)構(gòu)建一套有效的供應(yīng)鏈管理體制，并對其進(jìn)行合理規(guī)劃，為制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作的開展奠定重要基礎(chǔ)。以龍巖卷煙廠為例，改企業(yè)為了適應(yīng)市場環(huán)境變化，有效構(gòu)建了供應(yīng)鏈管理體制，并對其實(shí)施長遠(yuǎn)合理規(guī)劃，從而達(dá)到快速響應(yīng)客戶需求的目的。供應(yīng)鏈管理風(fēng)險的控制不是一朝一夕的事情，它需要制造企業(yè)上下的共同參與，制造企業(yè)要要在激烈的市場競爭中獲得一席之地，就必須對供應(yīng)鏈風(fēng)險加強(qiáng)管理，與供應(yīng)商之間形成了一種長期穩(wěn)定的關(guān)系，大大減少采購成本，實(shí)現(xiàn)了制造企業(yè)的長效發(fā)展。此外，制造企業(yè)還必須大量吸納人才，并對在職人員實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)，樹立良好的風(fēng)險管理意識，為供應(yīng)鏈風(fēng)險管理工作的開展創(chuàng)造良好條件。

三、結(jié)束語

綜上所述，筆者對制造企業(yè)供應(yīng)商風(fēng)險管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析研究，從中發(fā)現(xiàn)不少問題，為了改善管理現(xiàn)狀，制造企業(yè)必須及時轉(zhuǎn)變管理觀念，加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的聯(lián)系，構(gòu)建良好的供應(yīng)鏈管理體系，順應(yīng)時代的發(fā)展，把握住發(fā)展機(jī)遇，充分提升制造企業(yè)自身競爭力，對供應(yīng)鏈管理體制進(jìn)行合理規(guī)劃，為制造企業(yè)樹立良好形象。制造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)對供應(yīng)商管理工作的重視，加大管理力度，重視管理人才的培養(yǎng)，為企業(yè)良好供應(yīng)鏈管理體系的建立創(chuàng)造基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

隨著當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)水平的提升，企業(yè)對供應(yīng)鏈營銷管理提出新的要求,基于當(dāng)前供應(yīng)鏈的營銷管理之中，可以研究設(shè)計出相應(yīng)的現(xiàn)代化決策支持系統(tǒng)，不僅能夠滿足供應(yīng)鏈營銷管理決策目標(biāo)以及其功能需求,也可以完善其決策支持系統(tǒng)功能，發(fā)揮實(shí)際的應(yīng)用價值；可以采取先進(jìn)的信息現(xiàn)代化技術(shù)，構(gòu)建實(shí)現(xiàn)決策支持系統(tǒng)，滿足企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理中國的決策支持，有效提升當(dāng)前企業(yè)在供應(yīng)鏈營銷管理中的質(zhì)量，提高企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理中的自身核心競爭力,具有一定實(shí)現(xiàn)價值，以下本篇淺析供應(yīng)鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】

營銷管理；決策支持系統(tǒng)；供應(yīng)鏈；研究

對于企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理中，可以研究設(shè)計現(xiàn)代化的決策支持系統(tǒng)，有助于提升企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理水平。本文主要分析在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)的營銷管理決策目標(biāo)以及功能需求,并對此研究介紹決策支持系統(tǒng)，不僅具有數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理能力，還可以發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘功能，為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈營銷管理決策支持系統(tǒng)提供技術(shù)參考，以下對此做具體分析。

一、供應(yīng)鏈營銷管理分析

（一）概念分析

供應(yīng)鏈營銷管理中，在營銷環(huán)境下，企業(yè)供應(yīng)鏈管理中主要集成了商品采購、商品制造、產(chǎn)品分銷、產(chǎn)品配送的等過程。在對其物資供應(yīng)鏈營銷中，實(shí)現(xiàn)決策支持系統(tǒng)，有助于做好企業(yè)物資供應(yīng)營銷管理工作。對于實(shí)施基于供應(yīng)鏈的營銷管理時,企業(yè)也必須及時掌握準(zhǔn)確供應(yīng)源、需求源信息,從而幫助制定影響計劃決策。

（二）當(dāng)前現(xiàn)狀

為可以迅速響應(yīng)企業(yè)市場中的經(jīng)濟(jì)增長需求,可以有效縮短產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的交付期,并可以降低企業(yè)實(shí)際中的經(jīng)營成本,可以設(shè)計決策支持系統(tǒng)，優(yōu)化其供應(yīng)鏈營銷管理手段，改善客戶服務(wù),運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，可以將企業(yè)內(nèi)外的各項資源組成一個數(shù)字網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),并可同時有效的整合此網(wǎng)絡(luò)中各個節(jié)點(diǎn)的資源,并使其形成基于供應(yīng)商到客戶最終端增值的價值鏈,更有效的向市場提品和服務(wù)。

二、決策支持系統(tǒng)介紹

在企業(yè)營銷工作中，可以設(shè)計應(yīng)用決策支持系統(tǒng)，可以將企業(yè)內(nèi)局部的營銷管理信息數(shù)據(jù)結(jié)合在一起，從而積極提高企業(yè)中的競爭力，以便可以獲取更大利益的營銷管理服務(wù)。在企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理中，設(shè)計實(shí)現(xiàn)決策支持系統(tǒng)，有助于提高管理決策的準(zhǔn)確性與時效性，同時可以運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)手段，發(fā)現(xiàn)對于企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理中隱藏的數(shù)據(jù)信息,為營銷管理定性提供決策分析支持，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利益最大化，更好輔助企業(yè)在復(fù)雜環(huán)境下的營銷管理決策。在供應(yīng)鏈營銷管理中，設(shè)計決策支持系統(tǒng)，確保及時訪問企業(yè)營銷產(chǎn)品的供應(yīng)信息，提高快捷優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供應(yīng)服務(wù)。

三、設(shè)計實(shí)現(xiàn)決策支持系統(tǒng)的重點(diǎn)

（一）分析營銷管理重點(diǎn)

在營銷中，應(yīng)該滿足“增供擴(kuò)銷”需求，針對企業(yè)中不同的用戶，可以采取不同的產(chǎn)品供應(yīng)營銷策略，故此不可以把企業(yè)中所有的用戶當(dāng)成單一的用戶，應(yīng)該有所區(qū)分，認(rèn)清營銷管理的重點(diǎn)。

（二）市場需求信息獲取

在市場需求所驅(qū)動的營銷管理模式中,及時獲得市場需求信息，并可以采取正確的對策才能使企業(yè)緊跟市場的發(fā)展變化。對于企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理部門,不僅擔(dān)負(fù)市場預(yù)測、產(chǎn)品制定價格、以及組織促銷策劃等職能,也需要記錄競爭行為，并可以及時報告產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，以便提升其決策支持能力。

（三）供應(yīng)鏈營銷管理的目標(biāo)

對于企業(yè)的供應(yīng)鏈營銷管理中，應(yīng)該對產(chǎn)品采購、制造以及配送各環(huán)節(jié)，進(jìn)行動態(tài)網(wǎng)絡(luò)、智能化的決策管理，以便可以指導(dǎo)企業(yè)供應(yīng)鏈管理，使其滿足企業(yè)發(fā)展需求。同時，也可以按照這種的供應(yīng)鏈營銷管理決策支持模式,確保企業(yè)供應(yīng)鏈中，其每個部門均可以應(yīng)利用及時、準(zhǔn)確的決策來管理企業(yè)供應(yīng)鏈中的營銷信息業(yè)務(wù),可以平衡流向客戶的供需目標(biāo).

四、設(shè)計決策支持系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)鏈營銷管理的測控

（一）系統(tǒng)設(shè)計流程

企業(yè)決策支持系統(tǒng)設(shè)計中，主要的就是要體現(xiàn)出，可以輸入和整合企業(yè)中國的供應(yīng)鏈產(chǎn)品信息的，以此可以判斷用戶中對供應(yīng)鏈產(chǎn)品的實(shí)際需求。

（二）需求分析

通過對供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，分析企業(yè)營銷管理目標(biāo)和功能,設(shè)計企業(yè)營銷管理決策系統(tǒng)。在設(shè)計的決策支持系統(tǒng)，基于其決策支持層之中，并且對其決策支持系統(tǒng)中，對于所有的營銷管理中，確保數(shù)據(jù)間可以互相聯(lián)系,但是在數(shù)據(jù)功能滿足去相互獨(dú)立性，并且，在決策支持系統(tǒng)中，每個子系統(tǒng)的功能模塊,也是由具體執(zhí)行者進(jìn)行掌控管理的，確保提高企業(yè)供應(yīng)鏈營銷效益。

（三）界定企業(yè)供應(yīng)鏈中的工作流程方向

在設(shè)計其決策支持系統(tǒng)中，去科學(xué)嚴(yán)密的控制管理流程，改進(jìn)供應(yīng)鏈營銷管理機(jī)制。在企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理工作中，應(yīng)用決策支持系統(tǒng)，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。在決策支持系統(tǒng)中，對于企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理中，可以對企業(yè)中的供應(yīng)鏈營銷管理進(jìn)行全面控制。

（四）設(shè)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫

企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理中，對生產(chǎn)者以及企業(yè)產(chǎn)品才設(shè)計時，可以對決策支持系統(tǒng)的信息有更直觀的認(rèn)識，從而去有效的推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營過程中的經(jīng)濟(jì)提升。首先，可以保持采集的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)保持及時性與完整性；其次，可以利用決策系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)特性，對原始供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)數(shù)值進(jìn)行預(yù)處理以及有效性方面的檢查工作；并在最后，利用企業(yè)供應(yīng)鏈營銷數(shù)據(jù)中的耦合關(guān)聯(lián)，完成制定企業(yè)決策信息。在企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理中，應(yīng)用決策支持系統(tǒng)，不僅能夠根據(jù)企業(yè)中的實(shí)際情況出發(fā)，也可以結(jié)合企業(yè)中其供應(yīng)鏈營銷管理的特征，對此而制定出具有一體完整智能化供應(yīng)鏈方面營銷管理決策的支持方案，這樣可以有助于優(yōu)化企業(yè)中的營銷管理流程，提升企業(yè)當(dāng)前發(fā)展中的供應(yīng)鏈營銷管理質(zhì)量水平。

五、結(jié)論

綜上所述，對于企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理中，可以設(shè)計實(shí)現(xiàn)決策支持系統(tǒng)，不僅能夠有效滿足當(dāng)前企業(yè)市場對供應(yīng)鏈營銷管理的需求，也可以提高供應(yīng)鏈同市場之間的交互作用，對企業(yè)供應(yīng)鏈營銷管理中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一管理協(xié)調(diào),有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理目標(biāo)。

作者：趙春玲 單位：內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)

【參考文獻(xiàn)】

[1]申成霖,侯文華,張新鑫等.基于信息共享視角的時間競爭型供應(yīng)鏈決策[J].系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐,2010,30(2):257-263.

篇10

電子商務(wù)管理論文2800字(一)：電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的概念及內(nèi)在聯(lián)系論文

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，電子商務(wù)發(fā)展前景一片大好，并且企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作方面的變化可謂天翻地覆，此類變化在一定程度上證明了電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理之間的密切關(guān)系。從實(shí)際角度出發(fā)，對電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的概念予以分析，在此基礎(chǔ)上探尋兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；供應(yīng)鏈；概念；聯(lián)系

中圖分類號：F713.36文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2020）15-0146-02

當(dāng)前時代是信息化時代，電子商務(wù)已經(jīng)融進(jìn)了我們的生活，電子商務(wù)現(xiàn)在開始由時尚化日漸向生活化方位轉(zhuǎn)移，社會上越來越多的行業(yè)都開始涉足電子商務(wù)。但是電子商務(wù)之所以成功且迅速得到廣泛應(yīng)用，后臺供應(yīng)鏈管理的作用是不容忽視的。

一、電子商務(wù)

電子商務(wù)，是通過應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)，以電子交易方式在全世界方位內(nèi)進(jìn)行且完成的各類商務(wù)活動和交易活動以及金融活動。簡而言之，電子商務(wù)便是借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺，集產(chǎn)品買賣和付款以及服務(wù)等于一體的經(jīng)濟(jì)活動。

對于企業(yè)而言，電子商務(wù)總體目標(biāo)一共分為以下幾個方面：一是企業(yè)在全球范圍內(nèi)創(chuàng)設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系；二是企業(yè)可以提供不同類型商務(wù)活動全面數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，處理企業(yè)生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)中的信息收集困難等問題；三是減少企業(yè)進(jìn)入市場的若干環(huán)節(jié)，助力企業(yè)拓寬本體市場，從根本上提升商品銷售效率；四是降低企業(yè)銷售成本，科學(xué)有效地降低商品交易成本；五是為交易雙方提供便利，以網(wǎng)上談判形式為彼此促成合作；六是為企業(yè)一方提供堅實(shí)的質(zhì)量支撐；七是方便顧客網(wǎng)絡(luò)檢索所需商品種類與詳情。

二、供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈主要是指由供應(yīng)商和制造商以及倉庫和配送中心等所組成的物流網(wǎng)，其類型主要分為三類：一是是基于客戶需求的供應(yīng)鏈，二是基于銷售的供應(yīng)鏈，三是基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈管理則是指調(diào)整和完善供應(yīng)鏈活動，供應(yīng)鏈管理對象便是供應(yīng)鏈組織以及期間產(chǎn)生的“流”，集成和協(xié)同是核心應(yīng)用手段，最為主要的目標(biāo)便是滿足客戶需求，之后在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化供應(yīng)鏈整體競爭水平。供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)便是深入供應(yīng)鏈體系之中，囊括不同增值選項，將客戶所需產(chǎn)品在正確時間點(diǎn)，根據(jù)正確的數(shù)量和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量、合理的狀態(tài)，最終送達(dá)指定目的地，最大限度上去降低經(jīng)濟(jì)成本。

1.供應(yīng)鏈管理將所有節(jié)點(diǎn)視為統(tǒng)一整體，然后達(dá)成全過程戰(zhàn)略性管理。老舊式管理手段，一般都是將企業(yè)職能部門作為基礎(chǔ)，但是由于企業(yè)和企業(yè)間、職能部門與職能部門間的目標(biāo)迥異，所以就會相繼產(chǎn)生諸多矛盾和沖突，企業(yè)和企業(yè)間、職能部門與職能部門間此時便不能有效發(fā)揮功效、履行職能，所以難以達(dá)成整體目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理，會將物流和信息流以及業(yè)務(wù)流等方面的管理貫穿于供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K，整個物流囊括在內(nèi)，從原材料、零部件采購，直至產(chǎn)品運(yùn)輸以及儲存等，這些都涵蓋其中。其間，處在各個節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)一定要實(shí)現(xiàn)信息共享和風(fēng)險承擔(dān)、利益共存，要站在戰(zhàn)略層面去掌握供應(yīng)鏈管理的價值和意義，之后方可達(dá)成整體高效管理。

2.供應(yīng)鏈管理的集成化管理特點(diǎn)甚是突出。需知，供應(yīng)鏈關(guān)鍵的核心便在于集成思想和集成方法，從供應(yīng)商端開始，會經(jīng)由制造商和分銷商以及零售商、客戶這些全要素和全過程，然后形成集成化管理樣態(tài)，這是一種新型管理手段，會將不同企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)集成在一個供應(yīng)鏈里，然后提升供應(yīng)鏈水平和質(zhì)量，企業(yè)間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合最為關(guān)鍵。只有如此，才能實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)化發(fā)展局面。

3.供應(yīng)鏈管理過程中的“庫存”愈加明顯。傳統(tǒng)庫存思想理念表明了，庫存是保障企業(yè)生產(chǎn)和企業(yè)銷售的必要手段，是一種必要成本。所以說，供應(yīng)鏈管理讓企業(yè)和其他企業(yè)在不同市場環(huán)境下達(dá)成了庫存轉(zhuǎn)移，企業(yè)庫存成本得到科學(xué)合理的降低。此時，要求供應(yīng)鏈上的各企業(yè)成員間要通力合作，形成戰(zhàn)略互助關(guān)系，要做出快速反應(yīng)，從而更好更優(yōu)地節(jié)約投入成本額度。

4.供應(yīng)鏈管理遵循“客戶至上”的原則，此為供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營方位。無論是供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)中企業(yè)數(shù)量多少與否，也無論企業(yè)類型如何、參與程度深淺，之所以形成供應(yīng)鏈，客戶和消費(fèi)者需求始終都是核心導(dǎo)向。正因為客戶和消費(fèi)者需求的存在，供應(yīng)鏈才會應(yīng)運(yùn)而生。唯有讓廣大客戶和消費(fèi)者需求得到有力滿足，供應(yīng)鏈的發(fā)展空間才會變大，未來才能擁有更為廣闊的發(fā)展前景。

三、電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的內(nèi)在聯(lián)系

當(dāng)前，全球每天都會有數(shù)以億計的交易活動產(chǎn)生，每筆交易均為供應(yīng)鏈體系中緊密相連的業(yè)務(wù)活動，最為常見的就是虛擬市場和跨過客戶需求分析、資源供給、科學(xué)安排、新產(chǎn)品研發(fā)、策略型資源獲得、產(chǎn)品加工生產(chǎn)，諸如此類，均會被納入到全球化供應(yīng)鏈管理范疇中。由上可知，由此所產(chǎn)生的信息量之龐大、之繁雜，管理難度必然比一般流程下的供應(yīng)鏈管理更高。

1.電子商務(wù)是供應(yīng)鏈管理的集成驅(qū)動器。電子商務(wù)讓供應(yīng)鏈上的成員方可以緊密合作、積極交流，將供應(yīng)鏈概念合理地進(jìn)行延伸，供應(yīng)商的供應(yīng)商以及客戶的客戶都會從中受益。這是一種全球化的協(xié)作樣態(tài)，所涉內(nèi)容繁多，包含了需求預(yù)測內(nèi)容和產(chǎn)品設(shè)計內(nèi)容以及商品外購、服務(wù)客戶等內(nèi)容，為進(jìn)行全球化供應(yīng)鏈管理提供了技術(shù)支撐和發(fā)展平臺，使得供應(yīng)鏈管理朝向變得愈加動態(tài)化和柔性化以及虛擬化，供應(yīng)鏈管理持續(xù)競爭力倍增。

2.供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)發(fā)展的理論依據(jù)。企業(yè)建立電子商務(wù)模式，供應(yīng)鏈管理概念的建立是第一位的，要以供應(yīng)鏈管理理論作為核心依據(jù)，之后在此基礎(chǔ)上使用新型技術(shù)模式進(jìn)行嶄新的管理方案制定，將供應(yīng)鏈管理視為和電子商務(wù)相輔相成、相互影響的運(yùn)行環(huán)境，并且要將供應(yīng)鏈管理看作是與電子商務(wù)密不可分的發(fā)展平臺，這樣才能實(shí)現(xiàn)全球化的電子商務(wù)發(fā)展。

3.供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)之間的整合。供應(yīng)鏈管理的核心理念是放眼世界、放眼未來，立足于全球性的供應(yīng)鏈體系，這給基于全球化發(fā)展方向的電子商務(wù)提供了一個優(yōu)異的管理平臺，讓供應(yīng)鏈管理不僅僅被限制在企業(yè)內(nèi)部和區(qū)域里，形成慢慢延伸至全球化的一種供應(yīng)鏈體系，最終形成一種跨企業(yè)合作模式和跨區(qū)域合作模式。電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理，是企業(yè)提升競爭實(shí)力的法寶，需要在不斷探索發(fā)現(xiàn)中去找尋滲透渠道、整合辦法，最后漸入佳境。

四、結(jié)語

綜上所述，全球化電子商務(wù)系統(tǒng)建立是大勢所趨，以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為根基，面對全球化供應(yīng)鏈的信息溝通、處理的低投入、高產(chǎn)出的新平臺出現(xiàn)，信息交流矛盾和資源共享問題才能夠被一一化解，企業(yè)與企業(yè)之間的溝通協(xié)作也會變得愈加融洽，存貨效率會得以提升、資金流動也愈加流暢。不僅如此，業(yè)務(wù)處理速度和客戶需求響應(yīng)速度也會雙向提升。電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理是提升企業(yè)市場競爭實(shí)力的“法寶”，實(shí)踐階段，二者是相輔相成、相互促進(jìn)的主要關(guān)系。

電子商務(wù)管理畢業(yè)論文范文模板(二)：基于電子商務(wù)運(yùn)營模式的企業(yè)物資管理分析論文

摘要：利用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行物資采購和管理，采購信息準(zhǔn)確、全面，方便決策，有利于降低成本，提高采購效率，增加效益。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；運(yùn)營模式；物資管理

電子商務(wù)技術(shù)作為一種新興技術(shù)，基于信息化市場的擴(kuò)張，憑借其商業(yè)模式上的創(chuàng)新與延伸，逐漸成長并成熟，成為當(dāng)下具有旺盛生命力的營銷模式。很多傳統(tǒng)企業(yè)從獲得更大的成長空間和更快的成長速度的立足點(diǎn)出發(fā)，將原有管理模式和銷售業(yè)務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行互補(bǔ)結(jié)合。

一、企業(yè)物資管理的特點(diǎn)

目前，信息化是物資采購管理業(yè)務(wù)的基石。傳統(tǒng)物資采購方式不僅采購效率低，而且供應(yīng)商也難以滿足采購部門的要求。而電子商務(wù)模式的出現(xiàn)，恰好解決了這一問題，使得企業(yè)得以推行信息化、自動化的管理模式，建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理資源共享。隨著行業(yè)規(guī)模逐漸壯大，隨之而來的是與日俱增的物資管理與監(jiān)管成本。在業(yè)務(wù)流程中，除了要完成信息化和確保對物資信息進(jìn)行保密處理之外，還需要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)價值最大化，簡化采購流程，降低采購成本，從而真正提高采購電力物資的效率。

二、采購環(huán)節(jié)

2.1采購申請和審批流程

采購環(huán)節(jié)最初需要進(jìn)行編制需求（采購）計劃和提出采購申請。采購部門主要參照采購計劃進(jìn)行物資采購，以維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。若編制的采購計劃偏離實(shí)際需求造成物資短缺或過量，甚至無法跟上生產(chǎn)進(jìn)度，就會影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序。為避免這些問題出現(xiàn)，可從三方面著手加強(qiáng)管控：第一，生產(chǎn)、經(jīng)營、項目建設(shè)等部門，應(yīng)參照實(shí)際需求編制采購計劃。第二，基于年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)有庫存量，通過物資管理平臺合理布設(shè)采購計劃，避免過量采購或物資短缺。第三，采購計劃應(yīng)納入采購預(yù)算管理，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后，作為企業(yè)剛性指令嚴(yán)格執(zhí)行。電子商務(wù)環(huán)境下的物資采購和管理具有它的優(yōu)勢所在，但是真正實(shí)施起來也是困難重重，所以怎樣運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行物資管理工作是很重要的，盲目的使用不僅不能方便物資的管理工作，還有可能因為管理混亂引起物資供應(yīng)和管理問題，造成工程因材料供應(yīng)不及時而發(fā)生問題，釀成大錯。所以，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)物資信息收集、網(wǎng)絡(luò)詢價議價、采購運(yùn)輸、到場配發(fā)等環(huán)節(jié)，是企業(yè)和物資采購人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)的。若企業(yè)缺少一套相對完善的物資請購制度和審批流程，就無法合理控制采購量，可能會破壞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。采購申請指的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營部門基于物質(zhì)需求和采購計劃提出采購申請。主要管控措施為：首先，確立物資請購制度，依據(jù)購買物資或接受勞務(wù)的類型，授予相應(yīng)歸屬部門請購權(quán)，厘清各關(guān)系部門的權(quán)責(zé)范圍，明確請購流程；其次，請購人員和部門必須根據(jù)成本預(yù)算和市場行情提出采購申請，依照規(guī)定辦理請購手續(xù)；再次，負(fù)責(zé)審批請購單的管理部門必須按成本預(yù)算嚴(yán)格審查請購單，檢查采購申請是否與采購計劃和生產(chǎn)經(jīng)營需求相符，采購內(nèi)容是否健全，物資量是否超預(yù)算等，如采購申請超預(yù)算或與上述要求不符，可不予審批。

2.2選擇合適的供應(yīng)商

采購方的生存和發(fā)展與供應(yīng)商的實(shí)力、行業(yè)信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)。為了選擇合適的供應(yīng)商，并且與其保持長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，企業(yè)要堅持完善供應(yīng)商準(zhǔn)入制度和相應(yīng)的評估制度，在政策方面適當(dāng)給予優(yōu)秀供應(yīng)商一定的優(yōu)惠，確保供貨源穩(wěn)定可靠，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)活動可持續(xù)發(fā)展。

2.3控制采購價格

第一，完善采購定價機(jī)制，通過協(xié)議采購、招標(biāo)采購、詢比價采購、動態(tài)競價采購等途徑，對所采物資進(jìn)行合理定價。第二，采購部門必須深入剖析大宗物資的成本構(gòu)成，通過市場調(diào)研，時時關(guān)注其價格波動情況，并根據(jù)其市場價格波動規(guī)律分析其供求關(guān)系和市場行情，構(gòu)建采購價格數(shù)據(jù)庫。

2.4建立采購合同內(nèi)部審查制度

一是審查采購合同的內(nèi)容。檢查合同內(nèi)容是否嚴(yán)密、完整，是否符合法律規(guī)定。如當(dāng)事人的姓名、住所；合同價款或報酬；雙方約定的地點(diǎn)、期限、履行方式；違約責(zé)任和爭議解決方式等。二是審查采購合同產(chǎn)生的過程。合同產(chǎn)生過程的審查實(shí)際是對合同產(chǎn)生的必要性、效益性進(jìn)行審查。如審查采購方式是否符合企業(yè)實(shí)際；審查采購計劃、物資定價和資金分配過程；審查供應(yīng)商選用及開標(biāo)過程。三是審查采購合同的履行情況。重點(diǎn)審查驗收環(huán)節(jié)和結(jié)算環(huán)節(jié)的工作流程，也就是審查采購標(biāo)的物的數(shù)量和質(zhì)量是否與采購合同中的具體要求相符，是否根據(jù)規(guī)定預(yù)留了質(zhì)量保證金等。

三、驗收環(huán)節(jié)

健全采購驗收制度，規(guī)范驗收流程，是該環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容。首先，采購、驗收兩大部門必須相互分離。其次，規(guī)范驗收流程。指派專人或指定驗收部門對照請購單和合同條款逐一核查物資規(guī)格、品種、質(zhì)量和數(shù)量，審核通過后編制計量報告、驗收報告及驗收證明，并辦理接收手續(xù)。再次，及時上報存在問題的物資，深入調(diào)查問題根源并妥善處置。最后，健全退貨管理制度，明確告知退貨的條件和手續(xù)，規(guī)定貨物出庫、退貨款回收等相關(guān)內(nèi)容。

四、付款環(huán)節(jié)

在付款環(huán)節(jié)，如果付款方式不當(dāng)，不嚴(yán)格審查付款流程，致使付款金額超預(yù)算，企業(yè)不僅將因此蒙受經(jīng)濟(jì)損失，信譽(yù)度也會降低。為避免此類問題發(fā)生，可從三方面著手加強(qiáng)管控：一是健全預(yù)付賬款及定金的授權(quán)審批制度；二是嚴(yán)格審批流程，采購預(yù)算、合同、審批程序、驗收手續(xù)、發(fā)票等手續(xù)通過審核后才允許辦理付款；三是定期與供貨商審計核對應(yīng)付款項和票據(jù)，如有賬款金額與實(shí)際不符，應(yīng)立即核查糾偏。