導(dǎo)語：如何才能寫好一篇旅游發(fā)展分析報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

面對這一豐厚的文化遺產(chǎn)，保護(hù)管理的責(zé)任非常重大，同時，如何利用好先輩留下的珍貴財(cái)富發(fā)展好旅游業(yè)，也同樣具有重大意義。在各級領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、新聞媒體以及社會各界的關(guān)注和支持下，*古城的保護(hù)和旅游業(yè)的發(fā)展走過了一個從自發(fā)到自覺、逐漸理性的過程。從19*年申報(bào)世界文化遺產(chǎn)成功之后，國家、省、市各級對*古城保護(hù)和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給予了高度重視。20*年，全省調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)“*”項(xiàng)目中，將*古城列入全省旅游業(yè)發(fā)展的十大旅游景區(qū)。20*年全省旅游產(chǎn)業(yè)工作會議上，將*古城作為全省旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)支持發(fā)展的兩大龍頭之一。20*年晉中市開始實(shí)施雙百項(xiàng)目，*古城旅游業(yè)項(xiàng)目和*縣城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目連續(xù)兩年被列入全市雙百項(xiàng)目，主要內(nèi)容有：*古城旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目，包括8大類46項(xiàng)工程，總投資為4.58億元；城市集中供熱供氣項(xiàng)目，總投資2.27億元；康寧街拓寬及商業(yè)開發(fā)項(xiàng)目，總投資15000萬元；污水處理廠項(xiàng)目，總投資4300萬元；*古城旅聯(lián)實(shí)業(yè)公司文廟開發(fā)項(xiàng)目，總投資3200萬元；*中學(xué)新校建設(shè)項(xiàng)目，總投資1.3億元；麗澤苑大酒店新建項(xiàng)目，總投資3100萬元。從19*年之后，國家、省、市三級計(jì)劃部門加大了對*發(fā)展旅游業(yè)以及城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度，共給予投資8150萬元，其中國家4850萬元，省2820萬元，市480萬元。所有這些支持，都對*這樣一個基礎(chǔ)薄弱、財(cái)力緊張的地區(qū)起到了非常重要的作用。

同時*歷屆縣委、政府充分審視分析和深刻認(rèn)識到“古城存在的唯一性、古城保護(hù)的完整性、古城文化的厚重性、古城景點(diǎn)的多樣性、古城內(nèi)部的混合性”這樣一些基本特征，積極借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持以人為本的施政觀念和經(jīng)營城市的發(fā)展理念，從解決發(fā)展過程中體制、機(jī)制、資金、技術(shù)等方面的問題著手，走出了一條保護(hù)與開發(fā)并舉、建設(shè)與管理并重的路子，最終實(shí)現(xiàn)了文物保護(hù)、旅游發(fā)展、城市建設(shè)共贏的目標(biāo)。在短短的幾年間，*古城以其豐富多彩、古色古香的人文景觀，成為國內(nèi)外游人向往的旅游勝地，旅游產(chǎn)業(yè)有力地拉動了縣域經(jīng)濟(jì)和社會的快速發(fā)展。如今的*古城，已經(jīng)成為展示中國漢民族文化的大型博物館，成為我縣經(jīng)濟(jì)與社會持續(xù)發(fā)展的拉動力，成為全省的旅游龍頭。20*年，*古城共接待國內(nèi)外游客63萬人，門票收入4800萬元，旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)綜合收入4.3億元，分別是19*年的20倍、25倍和18倍。分析*古城旅游業(yè)的發(fā)展，大致有這樣幾個方面:

一、堅(jiān)持保護(hù)為主的原則，全面夯實(shí)旅游發(fā)展的基礎(chǔ)。

*縣在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的過程，始終遵循“保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、加強(qiáng)管理”的方針，始終遵循保護(hù)文物就是對歷史負(fù)責(zé)、對未來負(fù)的思想，始終遵循保護(hù)文物就是發(fā)展旅游的理念，全方位地加強(qiáng)文物保護(hù)工作。

一是實(shí)施依法保護(hù)。在省、市的高度重視下，19*年*月*日，山西省人大常委會頒發(fā)了《*古城保護(hù)條例》，這是全國第一個針對歷史文化名城和遺產(chǎn)保護(hù)的省級立法，這一條例成為*縣保護(hù)古城的法律依據(jù)，成為制定縣城建設(shè)規(guī)劃、古城保護(hù)規(guī)劃、旅游發(fā)展規(guī)劃和古城保護(hù)管理制度的大綱。根據(jù)《*古城保護(hù)條例》，經(jīng)山西省政府批準(zhǔn)，*先后出臺了《*縣縣城總體規(guī)劃》和《*縣歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃》；20*年縣人大常委會通過了《傳統(tǒng)建筑和歷史街區(qū)保護(hù)的若干規(guī)定》和《城市管理行政處罰權(quán)集中管理辦法》；針對古城內(nèi)消防設(shè)施失天不足的問題，縣政府制定出臺了《加強(qiáng)文物單位、古城區(qū)消防安全管理的規(guī)定》和《古城內(nèi)電氣線路改造的方案》。特別是最近以來，以市政府文件上報(bào)省政府《*古城消防安全隱患問題整改和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方案》，得到了省領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，張寶順省長親自做出批示，梁濱副省長組織召開了專門協(xié)調(diào)會予以研究解決。所有這些法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和方案的出臺，使文物保護(hù)工作更具操作性，更加具體化，促進(jìn)了文物保護(hù)法制化進(jìn)程。近幾年來，根據(jù)文物保護(hù)法律、法規(guī)、制度和規(guī)定，堅(jiān)持“修舊如舊、以存其真”的方針，*縣先后對古城內(nèi)主要街道兩側(cè)的房屋和重點(diǎn)文物保護(hù)單位實(shí)施了維修，拆除了不協(xié)調(diào)建筑，有效制止了亂拆亂建和破壞性建設(shè)，保護(hù)了古城完整的風(fēng)貌。

二是實(shí)施古城內(nèi)單位和人口搬遷工程。19*年以前，古城內(nèi)有近5萬常駐人口，多數(shù)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位聚集在古城內(nèi)，人口密度比*、*等大城市高出十幾倍，超負(fù)荷的人口密度對保護(hù)古城、管理城市及發(fā)展旅游帶來了很大的困難。為減輕古城人口承載壓力，*縣把古城內(nèi)單位和人口搬遷作為有效保護(hù)古城的重要舉措，做為市政建設(shè)的重點(diǎn)，持續(xù)予以推進(jìn)。19*年底，縣委、政府、人大、政協(xié)率先遷出了古城，至20*年共帶動80余個機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位搬出古城，累計(jì)投資2億多元，直接或間接帶動古城內(nèi)2萬多人口外遷，古城內(nèi)人口減少到現(xiàn)在的2.7萬人，為保護(hù)古城、發(fā)展旅游創(chuàng)造了寬松的條件。

二、堅(jiān)持政府主導(dǎo)和市場運(yùn)作并重的原則，大力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

旅游是一種特殊的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。在此過程中，*縣縣委、政府在充當(dāng)旅游市場建設(shè)與發(fā)展主角的同時，積極運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)法則，引導(dǎo)全社會支持和發(fā)展旅游，二者互為補(bǔ)充，互相促進(jìn)，大大加快了古城旅游業(yè)的快速興起和發(fā)展壯大。

一是文物景點(diǎn)保護(hù)實(shí)施政府主導(dǎo)。*古城與其它景點(diǎn)、景區(qū)不同，有它的特殊性，是文化內(nèi)涵性旅游城市，是以文物、文化資源為主的旅游城市。特別是古城內(nèi)，既是居住區(qū)，也是旅游區(qū)，是一個社區(qū)和景區(qū)特征皆有的混合體，因而，旅游市場管理具有不同于其它旅游勝地的特殊性。鑒于此，文物景點(diǎn)開發(fā)和文物保護(hù)必須以政府為主導(dǎo)。近幾年來，縣政府先后投資4000余萬元，對古城墻、雙林寺、日升昌、鎮(zhèn)國寺等重點(diǎn)文物保護(hù)單位進(jìn)行了維修，實(shí)施了護(hù)城河、環(huán)城路、城門綜合整治工程；采取股份制、合作制的形式，完成投資5000多萬元，對文廟、縣衙署、城隍廟實(shí)施修復(fù)，如今都開辟成為景點(diǎn)向游人開放，成為古城的骨干景點(diǎn)。

二是歷史街區(qū)開發(fā)吸引社會力量。為了更好地保護(hù)古城內(nèi)一大批古民居、古建筑，*縣從明清街國有房產(chǎn)經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓入手，探索政府指導(dǎo)下的社會化發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的路子，通過政府出政策、定規(guī)劃，利用社會力量實(shí)施了明清街修復(fù)，形成了如今的旅游產(chǎn)業(yè)街。以此為契機(jī)，采取經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓和產(chǎn)權(quán)拍賣兩種辦法，先后對古城內(nèi)20余處古建筑產(chǎn)權(quán)和100余處古建筑經(jīng)營權(quán)進(jìn)行了公開拍賣，拍賣之后，按照古城保護(hù)方面的規(guī)定和旅游發(fā)展的規(guī)劃，統(tǒng)一制定維修方案，并嚴(yán)格監(jiān)督其維修和利用，先后對西大街、東大街、衙門街、城隍廟街、北大街等古城區(qū)實(shí)施了修復(fù)。這樣的舉措，不僅彌補(bǔ)古城維修保護(hù)資金的不足，而且加快了旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。近幾年全社會用于古城保護(hù)的資金達(dá)2.5億元，建成了特色購物、特色餐飲、特色住宿、特色娛樂等方面的6條旅游產(chǎn)業(yè)街，發(fā)展了400余輛旅游車輛，建成了40余家具有傳統(tǒng)風(fēng)情的民俗賓館、民俗客棧，開辦了80余家旅游購物店鋪，形成了20個景點(diǎn)，旅游及相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員達(dá)到4萬余人，在拉動居民增收、安置國有集體企業(yè)下崗職工就業(yè)等方面發(fā)揮了旅游業(yè)獨(dú)特的幅射力。

三是旅游配套建設(shè)依靠市場運(yùn)作。吃、住、行、游、購、娛是旅游業(yè)的六大要素，但由于*古城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較薄弱，在旅游快速發(fā)展的同時，顯露出配套不健全、要素不完善的問題，這是制約*古城旅游業(yè)發(fā)展壯大的主要因素。對此，*縣采取練內(nèi)功提高服務(wù)水平、出政策吸引市場投資兩種方法，發(fā)展旅游要素市場中的薄弱環(huán)節(jié)。一方面，縣委、政府鼓勵民營企業(yè)大戶，積極投資旅游接待設(shè)施，發(fā)展綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)，20*年以來，全縣新建成了3家星級以上標(biāo)準(zhǔn)的賓館，其中投資近8000萬元的麗澤苑國際大酒店具備四星級標(biāo)準(zhǔn)，20*年9月份國際攝影大展前已經(jīng)正式投入運(yùn)營；還有在建的4家星級賓館預(yù)計(jì)20*年投入運(yùn)營。另一方面，為了提高古城內(nèi)民俗賓館接待服務(wù)水平，創(chuàng)出地方傳統(tǒng)特色，經(jīng)過省質(zhì)量技術(shù)局審核，通過了《*古城民俗客棧星級評定標(biāo)準(zhǔn)》，這是我國唯一的地方傳統(tǒng)客棧評定標(biāo)準(zhǔn)，對*縣民俗客棧特色化發(fā)展起到了積極的作用，目前已有6家民俗客棧通過了星級評定。20*年年底，*縣聘請我國旅游界魏小安等專家和權(quán)威規(guī)劃單位，開始組織編制《*古城旅游發(fā)展規(guī)劃》，預(yù)計(jì)20*年8月份完成，該規(guī)劃將為*縣旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展提供科學(xué)有力的指導(dǎo)。

三、堅(jiān)持改革創(chuàng)新的原則，全面加強(qiáng)古城保護(hù)與利用。

*古城是世界文化遺產(chǎn)，為了保護(hù)好這塊來至不易的金字招牌，并利用好它造福后人，發(fā)展旅游業(yè)，*縣在體制、機(jī)制的改革和創(chuàng)新上做了一些有益的嘗試。

一是深化管理體制改革。為切實(shí)加強(qiáng)對古城內(nèi)3000余間公房的維修管理，20*年撤消原房管所，成立房管局；為了加強(qiáng)對古城環(huán)境衛(wèi)生的管理，撤消原市容辦，成立環(huán)衛(wèi)局；同年實(shí)施了以成立城市管理行政執(zhí)法局、組建*古城股份旅游有限公司、實(shí)行古城門票“一票制”為主要內(nèi)容的旅游三項(xiàng)改革，旅游運(yùn)行管理邁上了一個新的臺階。*縣在全國的縣城中第一個成立城市管理行政執(zhí)法局及城管監(jiān)察大隊(duì)，將8個單位的部分或全部行政處罰權(quán)進(jìn)行集中，執(zhí)法局及監(jiān)察大隊(duì)成立以來，充分發(fā)揮其力量集中、處罰權(quán)集中的優(yōu)勢，組織拆除了2.8萬平方米的違章建筑和不協(xié)調(diào)建筑，在古城保護(hù)、旅游市場管理方面發(fā)揮了積極作用；*古城股份旅游有限公司組建成立以來，發(fā)揮其企業(yè)融資、項(xiàng)目投資的平臺作用，已經(jīng)與國家開發(fā)銀行簽定了3億多元的古城保護(hù)、旅游開發(fā)項(xiàng)目貸款，開發(fā)了建筑面積近4000平方米的星級民俗客棧；古城門票實(shí)行“一票制”以來，有效解決了部分景點(diǎn)私設(shè)回扣、擾亂旅游市場的問題。

20*年*月份，*縣根據(jù)文物保護(hù)的法律法規(guī)要求，徹底理順了文物保護(hù)管理體制，成立了“世界文化遺產(chǎn)*古城保護(hù)管理委員會”，由縣長擔(dān)任委員會主任，全面負(fù)責(zé)全縣文物保護(hù)、管理和利用工作；委員會下設(shè)辦公室，為縣政府的常設(shè)機(jī)構(gòu)，辦公室主任由文物局局長兼任。目前，*古城文物保護(hù)、旅游開發(fā)已經(jīng)形成了“管委會全面負(fù)責(zé)保護(hù)、管理和利用等方面的工作，旅游局負(fù)責(zé)旅游行業(yè)管理、宣傳促銷等工作，旅游公司進(jìn)行旅游項(xiàng)目開發(fā)、經(jīng)營等工作，執(zhí)法局負(fù)責(zé)城市行政執(zhí)法管理等工作”的管理運(yùn)行模式。

二是創(chuàng)新經(jīng)營城市辦法。為了整合城市資源，加快古城保護(hù)和新城建設(shè)，*縣實(shí)行了國有土地集中儲備制度，創(chuàng)新經(jīng)營國有土地、房產(chǎn)和廣告權(quán)等有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)模式，把國有閑置資產(chǎn)推向市場。先后拍賣了縣人大、水務(wù)局、財(cái)政局、交通局、農(nóng)機(jī)中心等10多處房產(chǎn)，拍賣了新城區(qū)近400畝國有土地，為政府籌集了6000余萬元的建設(shè)資金。僅20*年以來，利用市場運(yùn)作的方式，鋪開了3個上億元的住宅小區(qū)建設(shè)工程，政府投入鋪開了三大類40余項(xiàng)文物保護(hù)、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游開發(fā)工程。同時，將城市公交線路運(yùn)營權(quán)、道路廣告經(jīng)營權(quán)等無形資產(chǎn)進(jìn)行了拍賣，城市公共服務(wù)業(yè)主要依靠社會資金實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。

四、堅(jiān)持綜合整治的原則，全面改善古城環(huán)境。

*古城因其古老的建筑和彌足珍貴的價值而聞名，同時，也因其古老而暴露出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)先天不足的問題，成為社會各界、新聞媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，成為古城保護(hù)、管理和利用中最大的瓶頸制約。曾經(jīng)一度時期，古城內(nèi)建筑破舊不堪，道路坑凹不平，街上電桿如林，空中線纜如網(wǎng)，新城區(qū)交通不暢。針對這一系列問題，*縣從19*年開始，按照“保護(hù)古城、改造舊城、建設(shè)新城”的城市建設(shè)思路，一以貫之地實(shí)施城市環(huán)境綜合整治，經(jīng)過幾年的努力，取得了明顯成就。

一是中小街巷改造初見成效。古城內(nèi)共有200條大中小街巷，按照先大后小的順序，投資7000余萬元，對古城內(nèi)86條主要道路進(jìn)行了硬化，部分街道進(jìn)行了線路入地和上下水改造，極大改善了古城內(nèi)面貌。

二是古城消防得到加強(qiáng)。19*年以前，古城內(nèi)只有3個消防栓，目前已達(dá)到45個，并結(jié)合古城內(nèi)道路改造，對部分主要消防供水管網(wǎng)也進(jìn)行了改造。新購置了一部小型消防車，解決了大型消防車難以進(jìn)入古城的問題。結(jié)合城網(wǎng)改造，對古城內(nèi)臨街古建筑的電氣線路進(jìn)行了阻燃改造處理，不僅美化了環(huán)境，而且消除了電氣線路老化帶來的火災(zāi)隱患。

三是新城建設(shè)初具框架。為加快新城建設(shè)，近幾年共投資5000余萬元，建設(shè)了貫通新城東西的柳根路、連接祁臨高速公路的引線和康寧街，東城區(qū)新建了東關(guān)大街，古城繞城墻新建了環(huán)城路，新城外新建了外環(huán)路，構(gòu)筑了四通八達(dá)的道路網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步拓展了新城發(fā)展空間，加快了新城開發(fā)。目前，東部形成了以*中學(xué)、人武部等單位為主的東城新區(qū)，西部有在建的天鴻家園住宅小區(qū)、行政審批大樓和即將投資開發(fā)的柳根花園住宅小區(qū)，南部形成了以黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和居民住宅為主的新城區(qū)。

四是綠化亮化取得進(jìn)展。近幾年投資300多萬元，對古城內(nèi)的主要街道安裝了仿古路燈，古城內(nèi)的部分民俗賓館、飯店、商店自已投資安裝了高檔的宮燈和風(fēng)景燈，現(xiàn)在整座古城夜間燈火通明。先后對高速公路引線、康寧街、柳根路、順城路等新城主要道路實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)較高的亮化工程，別是高速公路引線和康寧街已經(jīng)成為新城區(qū)的一大夜景。同時，積極發(fā)展城市公共綠化事業(yè)，建成了北門外廣場、峰巖廣場、柳根路小游園等10余處綠地，30余個單位進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)綠化，縣城綠化面積由19*年的人均不足1平方米增加到目前的3.5平方米，城市環(huán)境明顯改善。

五是旅游廁所建設(shè)取得突破。*古城旅游廁所少、標(biāo)準(zhǔn)低，是游客和社會群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，20*年，*縣投資300余萬元，新建了7處星級廁所，改造了500余處居民旱廁，不僅方便了廣大游客，而且凈化了古城空氣。

多年來，*縣在處理古城保護(hù)、管理、利用三者之間的關(guān)系方面做了許多積極的探索，取得了一定的成效，較好地保護(hù)了*古城這一世界文化遺產(chǎn)，弘揚(yáng)了漢民族文化，促進(jìn)了以旅游為龍頭的縣域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，也對全市、全省的旅游起到了拉動作用。但是，*縣在發(fā)展旅游的同時，也面臨著種種壓力和困難。

一是古城消防設(shè)施先天不足。2.25平方公里的古城內(nèi)多數(shù)為磚木結(jié)構(gòu)建筑，年久失修，耐火等級低，而且古城內(nèi)沒有消防站，供水管網(wǎng)壓力不夠，電氣線路老化現(xiàn)象嚴(yán)重，需要投入大量的資金去消除隱患。

二是古城內(nèi)道路急需改造。盡管近幾年來，古城內(nèi)主要街道得到全部硬化，部分已經(jīng)纜化，但古城內(nèi)還有近120條中小街巷未實(shí)施改造，嚴(yán)重影響到*古城的旅游環(huán)境。

三是古城內(nèi)企事業(yè)單位搬遷任務(wù)繁重。古城內(nèi)目前仍有10余個企事業(yè)單位尚未外遷，其中柴油機(jī)廠、第二針織廠、泉永棉織集團(tuán)、農(nóng)機(jī)公司等國有集體企業(yè)由于包袱過重，改制難度大，直接影響到搬遷進(jìn)程。法院、公安局等單位由于資金緊張，無力新建，搬遷也面臨很大困難。這些企事業(yè)單位的建筑與古城風(fēng)貌極不協(xié)調(diào)，需要盡快搬遷。

四是旅游要素市場還不完善。盡管*縣目前已經(jīng)基本能夠滿足游客吃、住、行、游、購、娛的需求，但多數(shù)游客反映，*古城缺少娛樂項(xiàng)目，缺少大規(guī)模、系列化的旅游購物市場，滿足不了游客的多元化消費(fèi)需求。

基于以上問題，建議省政府從保護(hù)*古城不僅僅是*人民的責(zé)任，也是全省人民乃至全社會的共同責(zé)任的角度出發(fā)，舉全省之力，保護(hù)*古城。具體應(yīng)集中研究幫助解決以下兩方面的問題。

1、配套政策問題。一是古城保護(hù)費(fèi)征收政策。建議將古城保護(hù)費(fèi)納入古城旅游門票之內(nèi)，通過適當(dāng)提高古城門票價格，確定一個合理的古城保護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。古城保護(hù)費(fèi)實(shí)行?？顚Ｓ茫瑖?yán)格用于古城的保護(hù)，其正體現(xiàn)“遺產(chǎn)保護(hù)，人人有責(zé)”。二是招商引資政策。對凡到*投資開發(fā)、符合國家產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策的項(xiàng)目，省發(fā)改委、國土、工商、經(jīng)貿(mào)、環(huán)保、金融等部門在項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃審批、土地征用及銀行貸款等方面應(yīng)給予傾斜照顧，簡化審批手續(xù)，簡化辦事程序，促使*盡快成為外商投資的熱地。三是作為一個特殊的縣份，*在城維費(fèi)提取比例上，應(yīng)該享受地市級標(biāo)準(zhǔn)和政策。四是仿照地市級政府所在地的模式，在*城內(nèi)設(shè)立街道辦事處，加強(qiáng)對社區(qū)市民的教育管理。

2、綜合支持問題。建議在今后三到五年內(nèi)，省直有關(guān)部門充分發(fā)揮各自的部門職能優(yōu)勢，集中人力物力財(cái)力，幫助支持*實(shí)施一攬子工程項(xiàng)目。旅游部門重點(diǎn)加強(qiáng)對*旅游業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助培養(yǎng)和引進(jìn)各類旅游高級管理人才；文物部門傾斜文保項(xiàng)目資金，幫助*對縣境內(nèi)雙林寺、鎮(zhèn)國寺、文廟、慈相寺等國家重點(diǎn)文保單位進(jìn)行搶救性保護(hù)建設(shè)；建設(shè)部門逐年加大對*縣城市維護(hù)費(fèi)的資金扶持力度；省經(jīng)貿(mào)委等部門對柴油機(jī)廠、棉織廠、二針等古城內(nèi)企業(yè)批準(zhǔn)執(zhí)行計(jì)劃內(nèi)破產(chǎn)，享受計(jì)劃內(nèi)破產(chǎn)政策補(bǔ)貼；勞動部門對上述企業(yè)的職工采取失業(yè)基金補(bǔ)貼政策或者下崗工人出再就業(yè)中心給予補(bǔ)貼政策，幫助*完成這些企業(yè)的搬遷改造；交通部門對*城區(qū)乃至城周交通要道的建設(shè)與養(yǎng)護(hù)給予更多的傾斜支持；水利部門把*古城防汛工作列入重要日程，尤其是對*縣柳根河綜合整治工程每年給予300——500萬元的項(xiàng)目補(bǔ)助資金；林業(yè)部門每年傾斜支持*300萬元的綠化項(xiàng)目資金，以加快*古城及新城綠化建設(shè)步伐，盡快改善*生態(tài)環(huán)境；電力部門對*古城內(nèi)中小街巷纜化硬化給予更多的資金扶持，幫助*在2——3年內(nèi)全部對中小街巷進(jìn)行硬化改造，對電力、電信、電視等三電線路全部完成地埋，上下水全部配套，切實(shí)改善古城基礎(chǔ)設(shè)施條件。

篇2

一、分析檢查階段開展工作的基本情況

我局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動開展以來，堅(jiān)持把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動作為當(dāng)前首要的政治任務(wù)，嚴(yán)格按照市委的部署要求，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)調(diào)研、深化思想認(rèn)識的各項(xiàng)工作，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動扎實(shí)深入開展。

進(jìn)入分析檢查階段以來，我局以開展“兩會一評一公開”為載體，分析檢查在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力消除科學(xué)發(fā)展的障礙，明確科學(xué)合理的新思路、新方法、新舉措。通過召開專題民主生活會、黨員大會、群眾評議會、外商企業(yè)座談會，廣泛征求黨員、群眾對招商旅游工作推進(jìn)中的意見，針對影響和制約招商工作、旅游發(fā)展的突出問題和企業(yè)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題進(jìn)行具體分析，形成了局領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況的書面分析報(bào)告。

二、分析檢查階段開展工作的具體進(jìn)程

1、召開專題民主生活會

經(jīng)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批復(fù)，支部于12月5日召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動專題民主生活會，本次民主生活會的主題是：圍繞破解制約招商旅游工作發(fā)展的思想障礙，探討招商工作新途徑,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。班子成員在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,圍繞主題分析問題,查找原因,對今后工作努力的方向等作了誠懇的自我批評。

根據(jù)民主生活會的主題，結(jié)合工作實(shí)際，主要研討以下幾個問題：

（1）結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀探討招商引資與推動__經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展問題；

（2）圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級探討招商引資重要性；

（3）探討黨風(fēng)廉政建設(shè)問題；

（4）探討了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、如何推動發(fā)展的措施問題；

（5）探討了進(jìn)一步解放思想的方法、途徑和措施。

2、形成了班子貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀情況分析報(bào)告

按照市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動第二階段動員部署要求，班子成員在認(rèn)真總結(jié)完善學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的狀況，深入查找不符合科學(xué)發(fā)展的突出問題，深入分析產(chǎn)生問題的主客觀原因，明確科學(xué)發(fā)展的思路，本著力求做到思想觀念有新解放、統(tǒng)一認(rèn)識有新局面、能力素質(zhì)有新提高、解決問題有新舉措、探索經(jīng)驗(yàn)有新體會的“五個新”目標(biāo)，形成了書面分析報(bào)告。

3、召開了黨員、企業(yè)代表會議

聽取黨員意見，開好黨員會議是發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主的主要形式，我們將班子成員的分析檢查報(bào)告初稿發(fā)放到每個黨員手中，請他們按照科學(xué)發(fā)展觀和市委推動__經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展要求及局里工作實(shí)際開展認(rèn)真的評議。召開部分企業(yè)代表評議會議。開門搞評議，鼓勵群眾建言獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)才智。局領(lǐng)導(dǎo)邀請18家企業(yè)代表參加座談會，聽取他們對招商工作好的建議，對推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良方。通過聽取黨員和企業(yè)意見，集思廣益，采納良言，進(jìn)一步充實(shí)完善了班子成員的分析檢查報(bào)告。

篇3

[關(guān)鍵詞]旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理；案例教學(xué)；體系構(gòu)建

[中圖分類號]F752 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）44-0077-02

1引言

案例教學(xué)起源于美國哈佛大學(xué)商學(xué)院，于20世紀(jì)80年代引入我國，是指教師將現(xiàn)實(shí)中的案例提供給學(xué)生，以團(tuán)體小組討論、角色扮演等方式，互相學(xué)習(xí)與討論，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)和思考興趣的一種教學(xué)方法[1]。由于案例本身具有真實(shí)性和實(shí)踐性，通過讓學(xué)生接觸和討論大量的實(shí)際案例，熟悉并掌握眾多的解決方法，從而培養(yǎng)其適應(yīng)能力、處理和解決問題能力。而旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理課程有較強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性，主要是從旅游企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動全局認(rèn)識和解決旅游企業(yè)在環(huán)境變化中面臨的戰(zhàn)略問題。而高等院校學(xué)生恰恰缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以開展案例教學(xué)有一定必要性。目前國內(nèi)相關(guān)研究多集中于企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)方面。邵一明（2008）提到提高戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)效果應(yīng)注意教師與學(xué)生角色定位，案例討論，案例選擇等問題[2]。楊國斌（2008）認(rèn)為通過案例教學(xué)研究和討論的形式，有助于學(xué)生對企業(yè)戰(zhàn)略管理理念和思想的理解，提高創(chuàng)新性思維的能力[3]。嚴(yán)雅麗（2008）針對旅游管理課程改革的實(shí)際，結(jié)合前廳服務(wù)與管理教學(xué)實(shí)際情況，對案例教學(xué)法提出自己的觀點(diǎn)[4]。丁釗（2010）認(rèn)為通過明確案例教學(xué)目的、加強(qiáng)案例庫建設(shè)、強(qiáng)化過程互動等改進(jìn)該課程的案例教學(xué)[5]。王安琪（2013）認(rèn)為在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中，案例教學(xué)是必需的[6]。案例教學(xué)方式多樣，不同方式在課堂教學(xué)中取得的教學(xué)效果也有差異。本文將在此基礎(chǔ)上對旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的案例教學(xué)體系的構(gòu)建進(jìn)行探討和研究。

2旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)體系構(gòu)建

2.1案例選擇

案例要根據(jù)教學(xué)目的有針對性地選擇，案例內(nèi)容必須適應(yīng)具體教學(xué)環(huán)節(jié)需要。同時把握好案例難易程度。案例過難或過易都會降低學(xué)生參與興趣。一般管理案例認(rèn)為至少兩種類型：一是詳細(xì)冗長型，二是精練短小型。在課程初期，可在講授理論的基礎(chǔ)上，選擇精練短小案例；在授課后期或復(fù)習(xí)階段，可采用詳細(xì)冗長案例，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。隨著電視和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，提供了大量動態(tài)信息資料，如東方衛(wèi)視波士堂欄目，包含對攜程、漢庭、如家、開元旅業(yè)、驢媽媽、洲際、雅高、皇家加勒比等眾多旅游企業(yè)董事長或CEO訪談，可作為案例教學(xué)原始素材。

2.2學(xué)生分組

分組是案例教學(xué)重要環(huán)節(jié)，是進(jìn)行案例討論前提條件?？呻S機(jī)進(jìn)行分組，也可讓學(xué)生自愿組合，還可由教師直接指定。一般可考慮將學(xué)生分為6～8人一組，小組學(xué)生數(shù)過少不利于集思廣益和思想交流；小組學(xué)生數(shù)過多會出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象。在分組時，要考慮學(xué)生多樣性，將不同性格和技能以及背景學(xué)生分在一組，發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)效果。每組推選組長，負(fù)責(zé)案例討論，組織匯報(bào)提綱，并指派成員做好全班交流發(fā)言準(zhǔn)備。

2.3案例討論

案例討論一般分為小組討論和課堂討論。一是小組內(nèi)部討論，組長負(fù)責(zé)組織討論，每位組員都要發(fā)言。二是課堂討論。在課堂案例討論過程中，教師先介紹情景案例和背景材料，每個小組推薦一個學(xué)生對本組討論結(jié)果進(jìn)行10分鐘總結(jié)發(fā)言，每次案例應(yīng)由不同的成員進(jìn)行總結(jié)。被選小組匯報(bào)完案例分析之后，讓其他學(xué)生自愿舉手發(fā)言參與討論。在此過程中，教師注意把握整個討論方向和節(jié)奏，引導(dǎo)學(xué)生按照主題討論。

2.4歸納總結(jié)

當(dāng)所有小組的代表就課堂案例闡述、回答完畢后，任課教師當(dāng)場評價各組的表現(xiàn)，指出問題，提出進(jìn)一步思考要求。每個組在課后應(yīng)組織小組成員，對本案例的問題結(jié)合教師和學(xué)生建議再討論。每個小組在討論基礎(chǔ)上撰寫案例分析報(bào)告，每次由不同的學(xué)生主筆完成該報(bào)告。教師布置下次討論案例，要求學(xué)生廣泛收集相關(guān)信息，為討論作充分準(zhǔn)備。

2.5成績考核

案例教學(xué)重視的不是答案本身，而是思考過程以及解決問題方法。案例教學(xué)的成績可分為三部分：個人準(zhǔn)備、案例討論和案例分析報(bào)告。第一，個人準(zhǔn)備，學(xué)生寫出書面分析提綱以供小組討論時用。其分值應(yīng)占案例分析總分的20%（A）。第二，案例討論，包括小組討論和課堂討論，這部分比例為40%（B）。小組討論要求每個學(xué)生發(fā)言表；課堂討論主要是部分學(xué)生發(fā)言，未發(fā)言學(xué)生此項(xiàng)為基本分，發(fā)言學(xué)生根據(jù)發(fā)言情況給予評分。第三，案例分析報(bào)告，占總分的40%（C）。最終每位學(xué)生每次案例的最終成績得分Z=A×20%+B×40%+C×40% 。

3關(guān)于旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)體系構(gòu)建的一些思考

3.1重視案例編寫工作

案例教學(xué)中的案例不僅僅是拿來主義，對于原始的資料進(jìn)行編寫加工后的案例，才能將案例教學(xué)的效果發(fā)揮到最大，如哈佛大學(xué)商學(xué)院使用的案例全部經(jīng)過認(rèn)真編寫。把案例教學(xué)和案例研究結(jié)合起來，鼓勵教師參與案例研究工作。

3.2案例與理論教學(xué)結(jié)合

案例教學(xué)在旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中有優(yōu)勢，但不能完全取論教學(xué)。以案例教學(xué)為主的哈佛商學(xué)院，雖然案例教學(xué)時間占80%，但其培養(yǎng)對象是有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生。對于普通高校旅游管理類專業(yè)本專科學(xué)生大多無此經(jīng)歷，案例教學(xué)占總課時30%～40%為宜。

3.3加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理的案例教學(xué)及要求教師既要有深厚的理論知識，又要有旅游企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對教師的知識結(jié)構(gòu)和教學(xué)能力提出更高要求。因此教師需要了解旅游企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況，豐富旅游企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并加強(qiáng)與同行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法的交流。

3.4學(xué)生觀念亟須轉(zhuǎn)變

學(xué)生是課堂的主體和案例教學(xué)過程的主體，學(xué)生收獲主要來自于自己研究、討論以及傾聽別人觀點(diǎn)。案例教學(xué)要求學(xué)生主動參與、積極發(fā)言。學(xué)生在分析旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理案例時，可把自己定位為決策者，練習(xí)發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題并提出解決方案。

4結(jié)論

雖然旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)中還存在不少問題，但通過案例選擇、學(xué)生分組、案例討論、歸納總結(jié)和成績考核構(gòu)建起的旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)體系，可以使學(xué)生參與教學(xué)全過程，將理論與實(shí)踐結(jié)合提高整體素質(zhì)，為成為旅游實(shí)踐創(chuàng)新型人才打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]Merseth K K.Cases and Case Methods in Teacher Education[C].Handbook of Research on Teacher Education，New York：Macmillan，1996.

[2]邵一明.提高戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)效果應(yīng)注意的幾個問題[J].江蘇工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（12）：93-96.

[3]楊國斌.企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)的實(shí)踐與探索[J].廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會科學(xué)版），2009（1）：113-116.

[4]嚴(yán)雅麗.案例教學(xué)在旅游管理課程中的應(yīng)用——以前廳服務(wù)與管理課程教學(xué)為例[J].管理教育，2008（8）：109-111.

[5]丁釗.企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)探討[J].河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)（綜合版），2010（4）：107-108.

[6]王安琪.企業(yè)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)方法綜述[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2013（4）：289-290.

篇4

又到了三月，又到了兩會，又到了，政府工作報(bào)告的時間，年年歲歲花相似，歲歲年年文不同，那么在今年的政府工作報(bào)告中，又有哪些最新出臺的熱辣詞匯呢？這些新詞的背后，又體現(xiàn)的政府、經(jīng)濟(jì)工作的哪些思路呢？讓我們一起來尋找。

人工智能。“全面實(shí)施戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加快新材料，人工智能，集成電路生物制藥，第五代移動通信等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化?！边@是政府工作報(bào)告第三部分第4點(diǎn)中的原文。人工智能以2016年的人機(jī)大戰(zhàn)為契機(jī)，在過去的一年形成了井噴的態(tài)勢。人工智能領(lǐng)域技術(shù)水平的提升已經(jīng)引發(fā)了前所未有的關(guān)注熱潮，而其中如語音識別、無人駕駛、人臉識別、智能機(jī)器人等技術(shù)已經(jīng)開始從實(shí)驗(yàn)室走向了應(yīng)用。而在今年兩會上，人工智能也屢屢吸引了大家的眼球：科大訊飛的劉慶峰向總理當(dāng)面展示了以人工智能為平臺的即時語音識別與翻譯系統(tǒng)；百度公司董事長李彥宏，在今年的提案繼續(xù)承續(xù)了他去年的風(fēng)格，三項(xiàng)提案全都和人工智能相關(guān)，一項(xiàng)是用人工智能解決兒童走失問題，另一項(xiàng)是用人工智能來控制交通，還有一項(xiàng)則涉及到人工智能與各個行業(yè)的融合。2015年《政府工作報(bào)告》中，首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”，其后兩年互聯(lián)網(wǎng)與各行業(yè)的融合成為了熱點(diǎn)。而兩年后的今天，人工智能寫入了政府工作報(bào)告，相關(guān)人士預(yù)測，這將成為下一個互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的爆發(fā)點(diǎn)，有分析報(bào)告指出，預(yù)期到明年中國智能硬件全球市場占有率將超過30%，而產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過五千億。

新三板。“深化多層次資本市場改革完善主板市場基礎(chǔ)性制度，積極發(fā)展創(chuàng)業(yè)板、新三板，規(guī)范發(fā)展區(qū)域性股權(quán)市場?！边@是總理連續(xù)五年政府工作報(bào)告中提到發(fā)展多層次資本市場，但新三板卻是首次被提及。資本市場的相關(guān)人士指出這對新三板而言無疑是一個積極的信號，新三板登上政府工作報(bào)告，表明新三板已經(jīng)是中國多層次資本市場中的重要一環(huán)，而且與創(chuàng)業(yè)板相提并論，將會共同推動國家的創(chuàng)新戰(zhàn)略。新三板從前年開始火爆，在去年飽受質(zhì)疑，到2016年超過了一萬家，一直是資本市場關(guān)注的焦點(diǎn)之一。前不久，證監(jiān)會主席劉士余在國新辦會上也專門提及，新三板的功能已經(jīng)越碓酵懷觶在2016年融資超過了1391億元，而且將發(fā)揮越來越大的作用。而今年政府工作報(bào)告對新三板的首次正式提出，可以預(yù)期下一階段，新三板這樣一個創(chuàng)新的資本市場將值得期待，諸如大家一直非常關(guān)注的新三板的分層問題、轉(zhuǎn)板問題以及注冊制改革，可能都會在新三板這樣一個創(chuàng)新的資本市場逐步展開。

全域旅游。在今年的政府工作報(bào)告中，談到進(jìn)一步釋放國內(nèi)需求潛力拉動消費(fèi)時專門提出，“要完善旅游設(shè)施和服務(wù)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村、休閑、全域旅游。”全域旅游這樣的一個詞，不像新三板和人工智能那么引人注目，但實(shí)際上在2016年，全國旅游總收入已經(jīng)達(dá)到了4.69萬億元，旅游業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)綜合貢獻(xiàn)率達(dá)到百分之十一，對社會就業(yè)貢獻(xiàn)超過了百分之十，旅游已經(jīng)是不折不扣的國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性的支柱產(chǎn)業(yè)了。在我國旅游發(fā)展的初期，主要是建設(shè)景點(diǎn)、景區(qū)、飯店、賓館，但是現(xiàn)在中國的旅游已經(jīng)形成了全民旅游的新階段，傳統(tǒng)的景點(diǎn)式的旅游早就不能夠滿足大家的需求，而全域旅游則契合了當(dāng)下旅游業(yè)的發(fā)展的趨勢。首次寫入政府工作報(bào)告的全域旅游，也預(yù)示著中國的旅游業(yè)將從傳統(tǒng)的“旅游”發(fā)展到“旅行”進(jìn)而發(fā)展到旅居，在這里面帶動的不僅僅是一個旅游行業(yè)，而是相關(guān)的上下游以及周邊產(chǎn)業(yè)的提升。單單一個旅游業(yè)，2016年就帶來了將近五萬億元的收入，如果擴(kuò)展到全域旅游，其前景該多么值得期待。

在今年的政府工作報(bào)告中，其實(shí)首次出現(xiàn)的并不止這些新詞，比如還首次提到了“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”，首次對說不，首次強(qiáng)調(diào)了房屋的居住屬性，而這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的首次，折射出了中國的發(fā)展，也給像企業(yè)這樣中國經(jīng)濟(jì)活動中最活躍的主體，帶來了無窮的商機(jī)。

篇5

【關(guān)鍵詞】計(jì)調(diào);計(jì)調(diào)職業(yè)能力;旅游接待

計(jì)調(diào)職業(yè)能力是保障計(jì)調(diào)工作順利完成所需的各方面能力的綜合，可以運(yùn)用功能分析法，以計(jì)調(diào)工作崗位職責(zé)為切入點(diǎn)對計(jì)調(diào)職業(yè)能力形成加以分析。計(jì)調(diào)的工作職責(zé)包括內(nèi)部工作和外部工作兩部分，內(nèi)部工作包括信息統(tǒng)計(jì)、旅游接待、行程安排、計(jì)劃編制；外部工作主要包括產(chǎn)品采購和公共關(guān)系兩部分。

1.內(nèi)部職業(yè)能力形成分析

1.1信息統(tǒng)計(jì)

計(jì)調(diào)擔(dān)負(fù)著信息統(tǒng)計(jì)員的工作，編寫旅游接待人數(shù)、收入、成本等月季年報(bào)表；同業(yè)、合作社旅游市場動態(tài)的信息收集整理分析；旅游團(tuán)反饋信息的整理等等。所有這些信息的整理以及一份嚴(yán)密、系統(tǒng)、有邏輯的分析報(bào)告的完成，都需要計(jì)調(diào)具備較強(qiáng)的信息處理能力、統(tǒng)計(jì)分析能力、文案寫作能力。對各種數(shù)據(jù)的收集、處理時需要具備WORD、EXCEL等計(jì)算機(jī)操作能力，各種報(bào)表的編制以及對財(cái)務(wù)部門的報(bào)帳結(jié)算環(huán)節(jié)，需要對一些財(cái)務(wù)知識和統(tǒng)計(jì)知識有所掌握。

1.2旅游接待

旅游接待是計(jì)調(diào)的核心工作。包括旅游線路的編制、創(chuàng)新、對外報(bào)價等；與合作者或客戶的談判以及旅游合同的簽定；協(xié)調(diào)溝通各個供應(yīng)商，落實(shí)接待事宜；計(jì)劃、行程變更等突發(fā)事件的處理。

一是線路的設(shè)計(jì)、編制需要計(jì)調(diào)具備美學(xué)知識、文案寫作能力、創(chuàng)新意識和心理學(xué)知識。首先線路的設(shè)計(jì)、編制不是各個景點(diǎn)的簡單相加，而是需要一定的美學(xué)知識將旅游景點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化組合從而為游客提供最高的審美享受，因此計(jì)調(diào)需要具備較高的審美感和一定的美學(xué)知識。其次，對行程的編排、設(shè)計(jì)時需對行程進(jìn)行恰如其分的辭藻修飾，使行程看上去更有吸引力，激發(fā)游客參團(tuán)欲望，由此看來，計(jì)調(diào)的文案寫作能力必不可少。再次，對行程的編制、設(shè)計(jì)需要計(jì)調(diào)具備一定的創(chuàng)新意識，旅游市場千變?nèi)f化，計(jì)調(diào)要隨時關(guān)注市場動態(tài)，根據(jù)變化編制出與眾不同的旅游產(chǎn)品，推陳出新。最后，對行程的編制、設(shè)計(jì)，計(jì)調(diào)還需要對游客的心理有所把握，具備一定心理學(xué)知識，為合理安排行程提供一定的理論指導(dǎo)。例如在編制旅游行程的最后一天可以安排一些自由活動的時間，為了迎合游客此時歸心似箭、為家人、朋友帶一些禮物的購物心理需求。另外旅游行程編排的備注中要對游客在旅游中的注意事項(xiàng)和旅游常識做以說明和標(biāo)注，旅游所需物品準(zhǔn)備，旅游中出現(xiàn)特殊情況的處理辦法等以及應(yīng)對游客的旅游咨詢，都需要計(jì)調(diào)對旅游常識有足夠的掌握。

二是價格商討、合同談判和成功簽定需要以旅游營銷知識、旅游法律法規(guī)知識為基礎(chǔ)，同時具備較強(qiáng)的旅游銷售能力、談判能力、語言表達(dá)能力和溝通技巧。

三是突發(fā)事件的處理需要一定組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、決策能力才能夠積極科學(xué)地對事件作出反應(yīng)和應(yīng)對策略，合理快速地解決問題。

四是落實(shí)接待事宜，協(xié)調(diào)溝通供應(yīng)商是計(jì)調(diào)對一環(huán)扣一環(huán)的房、餐、車、景點(diǎn)、導(dǎo)游進(jìn)行優(yōu)化組合的過程，任何一個環(huán)節(jié)都不容忽視，其中某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯就會造成旅游團(tuán)無法進(jìn)行下去，這要求計(jì)調(diào)對工作要有一絲不茍、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度，另外計(jì)調(diào)工作是高壓力、高強(qiáng)度，瑣碎、枯燥的，旺季時每天需要獨(dú)立操作5~6個團(tuán)，連續(xù)工作幾個月不休息，所以不具備健康的體魄和敬業(yè)精神是很難勝任此項(xiàng)工作的。在操作的過程中計(jì)調(diào)具有一定的自和決策權(quán)，靈活性很強(qiáng)，因此有一些從中公飽私囊的機(jī)會，所以計(jì)調(diào)要具備職業(yè)道德和誠實(shí)守信的品格。

1.3計(jì)劃編制

編制旅游年度計(jì)劃、預(yù)測市場，為決策層提供信息和資料分析報(bào)告。需要計(jì)調(diào)具有一定的遠(yuǎn)見和計(jì)劃力，能夠準(zhǔn)確預(yù)測未來市場的走勢，對新開發(fā)產(chǎn)品的前景有所把握，因此較強(qiáng)的預(yù)測、計(jì)劃能力和前瞻性是計(jì)調(diào)工作的必然要求。

2.外部職業(yè)能力形成分析

2.1產(chǎn)品采購

計(jì)調(diào)工作是對房、餐、車、景點(diǎn)、導(dǎo)游等產(chǎn)品的采購并加以組合的過程，包括飯店，餐廳、車隊(duì)、景點(diǎn)價格折扣、質(zhì)量、等級等。采購的過程中能否從眾多的產(chǎn)品中進(jìn)行甄別、選取適合自己合作的信譽(yù)好的物美價廉的產(chǎn)品，這與計(jì)調(diào)的談判溝通能力、決策能力息息相關(guān)，并需要對飯店知識、餐飲知識、交通知識等有全面的了解和認(rèn)識。

2．2公共關(guān)系

公共關(guān)系是指計(jì)調(diào)與供應(yīng)商的合作關(guān)系和與客戶的溝通往來關(guān)系，包括與飯店的關(guān)系、景點(diǎn)的關(guān)系、購物店的關(guān)系、娛樂場所的關(guān)系，計(jì)調(diào)需要較強(qiáng)的溝通技能、公關(guān)能力和人際交往才能與這些單位建立良好的關(guān)系和往來，使工作順利進(jìn)行。另外計(jì)調(diào)經(jīng)常出席參加各種旅游會議、研討會等公共場合，代表企業(yè)的形象和品牌，一定的禮儀知識是必不可少的。

3.整體職業(yè)能力形成分析

從計(jì)調(diào)內(nèi)部工作和外部工作的整體來分析，首先，計(jì)調(diào)的全局意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和質(zhì)量意識必不可少。旅游是包含吃、住、行、游、購、娛的綜合性活動，需要協(xié)調(diào)各方面的事宜，計(jì)調(diào)要從整體上對旅游操作有所把握而不是單純注重某一方面。其次，計(jì)調(diào)控制了整個旅游團(tuán)的整體活動，要嚴(yán)格按照合同要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，只有具有較強(qiáng)的質(zhì)量意識，嚴(yán)把質(zhì)量觀，才能保障自身工作的順利進(jìn)行和為企業(yè)創(chuàng)造得更多的價值。最后，計(jì)調(diào)還要對旅游行程中存在的潛在危險(xiǎn)有所警惕和預(yù)防，具備風(fēng)險(xiǎn)意識。此外，專項(xiàng)旅游計(jì)調(diào)、出境計(jì)調(diào)還需掌握專項(xiàng)知識，如負(fù)責(zé)宗教旅游的計(jì)調(diào)需要具備深厚的宗教知識，探險(xiǎn)旅游的計(jì)調(diào)需要有探險(xiǎn)方面的知識，出境部計(jì)調(diào)需要有較強(qiáng)的外語交流能力和跨文化交際能力等。

篇6

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)報(bào)表分析 三維教學(xué)法 維度設(shè)計(jì) 實(shí)施要求

一、術(shù)語界定

所謂“三維教學(xué)法”，是指由理論教學(xué)、案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)等三個相互聯(lián)系、相互制約、相互影響的環(huán)節(jié)構(gòu)成的有機(jī)整體，它是一個立體式的教學(xué)過程，倡導(dǎo)“開放式”，摒棄“填鴨式”，以提高教學(xué)效果，力求理論與實(shí)際的有效結(jié)合。

理論教學(xué)：這是“三維教學(xué)法”的第一層面，主要由課堂講授和提問兩部分組成。該層面主要解決如何“教”的問題，在此發(fā)揮主導(dǎo)作用的是教師。

案例教學(xué)：這是“三維教學(xué)法”的第二層面，主要由課前閱讀、課堂討論和課后作業(yè)等環(huán)節(jié)組成。該層面主要解決如何“學(xué)”的問題，在此擔(dān)當(dāng)主角的是學(xué)生。

實(shí)踐教學(xué)：這是“三維教學(xué)法”的第三層面，主要有實(shí)企模擬、仿真模擬和聆聽講座等形式。該層面主要解決如何“用”的問題，在此起主導(dǎo)作用的是社會力量。

二、維度設(shè)計(jì)

在《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》課程的教學(xué)中，按照“三維教學(xué)法”的構(gòu)想，其教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成三維，各維具體課時分配以周學(xué)時4、周數(shù)16、總學(xué)時64為例進(jìn)行說明。

理論教學(xué)：32學(xué)時。教學(xué)內(nèi)容包括：財(cái)務(wù)報(bào)表分析概論；資產(chǎn)負(fù)債表與資產(chǎn)質(zhì)量、資本質(zhì)量分析；利潤表與利潤質(zhì)量分析；現(xiàn)金流量表與現(xiàn)金流量質(zhì)量分析；所有者權(quán)益變動表及其質(zhì)量分析；財(cái)務(wù)報(bào)表附注分析；合并財(cái)務(wù)報(bào)表及其質(zhì)量分析；財(cái)務(wù)報(bào)告其他信息對財(cái)務(wù)質(zhì)量分析的影響；企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表綜合分析。教學(xué)目標(biāo)：掌握財(cái)務(wù)報(bào)表分析的基本內(nèi)容、基本思路和基本方法。

案例教學(xué)：24學(xué)時。教學(xué)內(nèi)容包括：某上市公司資產(chǎn)負(fù)債表的閱讀及其質(zhì)量分析；某上市公司利潤表的閱讀及其質(zhì)量分析；某上市公司現(xiàn)金流量表的閱讀及其質(zhì)量分析；某上市公司所有者權(quán)益變動表的閱讀及其質(zhì)量分析；某上市公司財(cái)務(wù)報(bào)表附注分析；某上市公司財(cái)務(wù)報(bào)表綜合分析。教學(xué)目標(biāo)：能較熟練地從官方上市公司信息披露網(wǎng)站（如：巨潮資訊網(wǎng)）下載所需公司財(cái)務(wù)報(bào)告；能基本讀懂某上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告；能簡單分析某上市公司的償債能力、營運(yùn)能力、獲利能力和發(fā)展能力；能大致判斷出某上市公司的資產(chǎn)質(zhì)量、資本質(zhì)量和利潤質(zhì)量；能根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表分析結(jié)果，大概預(yù)測某上市公司的發(fā)展態(tài)勢。

實(shí)踐教學(xué)：8學(xué)時。教學(xué)內(nèi)容包括：收集當(dāng)?shù)啬称髽I(yè)或校辦企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表資料，然后進(jìn)行全面綜合分析。教學(xué)目標(biāo)：撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告和管理建議書。

上述三個維度中，理論教學(xué)側(cè)重于學(xué)生財(cái)務(wù)報(bào)表分析基礎(chǔ)知識的理解與掌握，案例教學(xué)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生財(cái)務(wù)報(bào)表分析的運(yùn)用能力，實(shí)踐教學(xué)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生財(cái)務(wù)報(bào)表綜合分析與財(cái)務(wù)決策的能力。如此進(jìn)行維度設(shè)計(jì)，使苦澀的《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》課程純理論學(xué)習(xí)變成了內(nèi)容豐富、形式多樣和充滿樂趣的知識吸收過程，對學(xué)生分析實(shí)際問題和解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)具有重要意義。

三、實(shí)施要求

（一）理論教學(xué)

該環(huán)節(jié)以教師講授為主，以教學(xué)大綱為準(zhǔn)繩，以教學(xué)目標(biāo)為中心，系統(tǒng)介紹《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》課程的基本理論和基本觀點(diǎn)，并集中力量讓學(xué)生吃透教材中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。教師在教學(xué)中應(yīng)處理好以下幾個方面的關(guān)系：

1.注重定量分析與定性分析相結(jié)合。以速動比率為例，在講解“速動比率=速動資產(chǎn)÷流動負(fù)債”這一定量指標(biāo)計(jì)算公式時，應(yīng)提醒學(xué)生，速動資產(chǎn)=流動資產(chǎn)-存貨-待處理流動資產(chǎn)損失-一年內(nèi)到期的非流動資產(chǎn)等=貨幣資金+交易性金融資產(chǎn)+應(yīng)收賬款+應(yīng)收票據(jù)+預(yù)付賬款。該公式講完之后，要進(jìn)一步設(shè)疑引導(dǎo)學(xué)生思考：為什么該比率的參考標(biāo)準(zhǔn)定為1？如何通過計(jì)算結(jié)果判斷企業(yè)的實(shí)際償債能力？一個企業(yè)的速動比率為1是恰當(dāng)?shù)?，即便是流動?fù)債要求同時償還，也有等量的速動資產(chǎn)用以償債。速動比率的高低，反映企業(yè)償付流動負(fù)債能力的強(qiáng)弱。速動比率小于1，將使企業(yè)面臨很大的償債風(fēng)險(xiǎn)；速動比率大于1，債務(wù)償還的安全性提高。

2.重視同類財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的聯(lián)系。反映企業(yè)短期償債能力有三個重要的財(cái)務(wù)指標(biāo)：流動比率、速動比率和現(xiàn)金比率。在講解此知識點(diǎn)時，教師應(yīng)把它們串成一根線，引導(dǎo)學(xué)生探索：為什么要學(xué)習(xí)速動比率和現(xiàn)金比率？三者之間有什么內(nèi)在聯(lián)系？三者的變化趨勢是否一致？僅憑流動比率是否足以說明企業(yè)短期償債能力的強(qiáng)弱？在講解時可通過提問、討論和舉例等方式導(dǎo)出結(jié)果：如果流動資產(chǎn)中內(nèi)含大量變現(xiàn)性較差的存貨，流動比率高，并不一定意味著企業(yè)短期償債能力強(qiáng)；同樣，如果速動資產(chǎn)中大部分都是遲遲不能收回的應(yīng)收款項(xiàng)，速動比率高，也不能說明企業(yè)短期償債能力好；而現(xiàn)金比率是在流動資產(chǎn)中剔除掉存貨、應(yīng)收款項(xiàng)后只考慮現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物，現(xiàn)金等價物可以隨時提現(xiàn)、轉(zhuǎn)讓變現(xiàn)或貼現(xiàn)變現(xiàn)，持有它們等同于持有現(xiàn)金，因此，現(xiàn)金比率從某種程度上來說能更好地反映短期償債的穩(wěn)定性和安全性。

3.關(guān)注異類財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的聯(lián)系。例如，在講解償債能力與營運(yùn)能力兩者之間關(guān)系時，可將流動比率、速動比率和存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率聯(lián)系起來分析。在講解償債能力、營運(yùn)能力和獲利能力三者之間關(guān)系時，可送給學(xué)生一句順口溜：“有米（獲利能力）之炊，巧婦（營運(yùn)能力）為之，何愁無餐（償債能力）?！惫P者認(rèn)為，在理論教學(xué)中應(yīng)注意把握好以上幾個方面的關(guān)系，只有這樣，才可使學(xué)生更易理解和把握知識點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，做到觸類旁通。

（二）案例教學(xué)

該環(huán)節(jié)教師由臺前退到幕后，而學(xué)生則由臺下站到了臺上，按照“提出問題分析問題解決問題”的思路，積極引導(dǎo)學(xué)生參與分析和討論，將理論教學(xué)中學(xué)生已掌握的基礎(chǔ)知識和基本方法靈活運(yùn)用到案例教學(xué)中。教師在教學(xué)中應(yīng)處理好以下幾個方面的問題：

1.案例選取時，要力求精辟。首先，案例的選擇應(yīng)與教學(xué)目標(biāo)相吻合，在同等條件下，應(yīng)優(yōu)先考慮本地的上市公司。筆者在上課時選擇柳工（000528）、南寧百貨（600712）、南方食品（000716）、桂林旅游（000978）、桂林三金（002275）和桂東電力（600310）為備選對象，一方面學(xué)生對機(jī)械、百貨、食品、旅游、醫(yī)藥和電力等行業(yè)較熟悉，另一方面，柳工、南寧百貨、南方食品、桂林旅游、桂林三金和桂東電力都是本地上市公司，具有真實(shí)感。其次，為了保持教學(xué)的連貫性，案例的選擇最好是某上市公司的整套財(cái)務(wù)報(bào)告。再次，教師應(yīng)事先設(shè)計(jì)好問題，在課前提前布置給學(xué)生，讓學(xué)生有一個思考的過程。

2.案例講解時，要富有激情。由于高校擴(kuò)招，財(cái)會類專業(yè)學(xué)生劇增，導(dǎo)致高層次會計(jì)教師供不應(yīng)求，由于年輕教師缺乏企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，在進(jìn)行案例教學(xué)時，往往照本宣科。再加上《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》課程是一門專業(yè)拔高課，有一定的難度，致使該門課程的學(xué)生在進(jìn)行案例分析時茫然不知所措。為提高教學(xué)效果，教師應(yīng)不斷提升自己的綜合能力，不僅要熟知專業(yè)領(lǐng)域的知識，而且還要深入企業(yè)取經(jīng)，以增強(qiáng)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3.案例討論時，要注重設(shè)計(jì)。案例教學(xué)貴在參與，重在討論，按照“教師提出問題，學(xué)生分組討論，最后教師點(diǎn)評”的模式進(jìn)行。由于財(cái)會類專業(yè)每個班學(xué)生數(shù)一般都較多，讓每個學(xué)生對同一案例逐一發(fā)表自己的見解是行不通的，也是不現(xiàn)實(shí)的。因此，可采取分組的辦法，把一個班分成10-12組，每組人數(shù)不宜超過5人，組內(nèi)自主產(chǎn)生一名小組長，由小組長對組內(nèi)成員安排不同任務(wù)，以防“搭便車”現(xiàn)象出現(xiàn)，每個小組討論后，推選一名代表發(fā)言，在發(fā)言過程中教師和其他組成員進(jìn)一步向其發(fā)問，同組的成員可作補(bǔ)充。同時還要安排各小組間互評，評價情況應(yīng)作為平時成績的一個組成部分。

（三）實(shí)踐教學(xué)

該環(huán)節(jié)應(yīng)發(fā)揮社會力量的主導(dǎo)作用，要求學(xué)生積極參與，并根據(jù)具體情況采取不同的方式。本文簡要介紹三種實(shí)踐教學(xué)方法。

1.實(shí)企模擬。實(shí)企模擬的方式很多，比如，教師可讓學(xué)生收集自己熟悉的親朋好友所辦企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表，嘗試運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告，并與該企業(yè)財(cái)務(wù)人員的分析結(jié)果對比，看看是否存在差距，并查找差距原因；也可讓學(xué)生收集校辦企業(yè)或者校園超市的財(cái)務(wù)報(bào)表，運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告，并提出改進(jìn)意見。

2.仿真模擬。目前，很多高校經(jīng)管類專業(yè)都開設(shè)了沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課，且基本都是針對金融學(xué)、市場營銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理或會計(jì)課程開設(shè)的，而專門針對《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》這一特定課程的則較少。筆者認(rèn)為，當(dāng)部分學(xué)生真的難以取得實(shí)際企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表資料時，可依托ERP實(shí)驗(yàn)室開展實(shí)踐教學(xué)，利用沙盤對企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行仿真模擬分析，以增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際動手能力。

3.聆聽講座。講座的方式也很多，比如，學(xué)?？善刚埰髽I(yè)的高級財(cái)務(wù)人員擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的講師，或舉辦相應(yīng)的講座，使學(xué)生能零距離接觸和分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步領(lǐng)悟財(cái)務(wù)報(bào)表分析要領(lǐng)和財(cái)務(wù)分析報(bào)告撰寫注意事項(xiàng)等；也可邀請國內(nèi)知名高校會計(jì)界的教授做《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》方面的專題講座，讓學(xué)生緊跟國內(nèi)外前沿，以開拓學(xué)生的視野。

四、結(jié)語

在《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》課程教學(xué)中實(shí)施“三維教學(xué)法”，首先要結(jié)合學(xué)生具體情況進(jìn)行科學(xué)、合理的維度設(shè)計(jì)，其次對每個維度教學(xué)都要進(jìn)行嚴(yán)密組織和精心準(zhǔn)備，最后應(yīng)認(rèn)識到三維教學(xué)是一個有機(jī)整體。J

參考文獻(xiàn)：

1.張新民，王秀麗.財(cái)務(wù)報(bào)表分析[M].北京：高等教育出版社，2011.

2.王克軍，蔡旺清，吳秀曼.財(cái)務(wù)管理學(xué)[M].成都：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2011.

篇7

一、爭創(chuàng)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市，加快強(qiáng)市建設(shè)步伐

1、積極做好各項(xiàng)爭創(chuàng)工作。發(fā)揮爭創(chuàng)牽頭部門作用，做好主題答辯和分答辯材料以及城市宣傳影像資料的準(zhǔn)備工作；積極聯(lián)系相關(guān)部門，組織召開預(yù)驗(yàn)收部門聯(lián)席會議，落實(shí)部門分工，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)；加強(qiáng)質(zhì)量強(qiáng)市宣傳工作,依托日報(bào)、晚報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體，開展“城市質(zhì)量精神”征集,通過報(bào)刊、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳城市質(zhì)量精神的價值取向、目標(biāo)追求，提升全社會對質(zhì)量強(qiáng)市的知曉度。

2．組織實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市績效考核。按照質(zhì)量強(qiáng)省績效考核管理辦法的要求，做出特色，確保順利通過省政府年度考核。進(jìn)一步完善全市質(zhì)量強(qiáng)市績效考核體系，修訂《市質(zhì)量強(qiáng)市工作目標(biāo)考核細(xì)則》，簽訂各地年度質(zhì)量強(qiáng)市工作目標(biāo)責(zé)任狀，年底前組織年度考核。

3、加強(qiáng)質(zhì)量強(qiáng)縣（市、區(qū)）示范單位建設(shè)工作。根據(jù)省質(zhì)量強(qiáng)縣（市、區(qū)）指導(dǎo)意見，動員縣（市、區(qū)）開展質(zhì)量強(qiáng)縣（市、區(qū)）建設(shè)，開展具有各地特色的質(zhì)量強(qiáng)縣（市、區(qū)）活動。

4、開展強(qiáng)企、強(qiáng)業(yè)達(dá)標(biāo)活動。制定我市強(qiáng)企、強(qiáng)業(yè)達(dá)標(biāo)實(shí)施意見，全面貫徹市《質(zhì)量強(qiáng)企建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《質(zhì)量強(qiáng)業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，今年全市50%以上的規(guī)上工業(yè)企業(yè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，各縣（市、區(qū)）至少要有一個行業(yè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，各縣(市、區(qū))要加大質(zhì)量強(qiáng)企、質(zhì)量強(qiáng)業(yè)推進(jìn)實(shí)施力度，要培育質(zhì)量強(qiáng)企、質(zhì)量強(qiáng)業(yè)的示范先導(dǎo)區(qū)。

5、大力推廣卓越績效模式。完善《市長質(zhì)量獎管理辦法》，年內(nèi)評審出1-2家市長質(zhì)量獎，發(fā)揮市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)的標(biāo)桿帶動作用，鼓勵企業(yè)爭創(chuàng)各級質(zhì)量獎。

6、加大名牌培育力度。圍繞促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，培育爭創(chuàng)各級名牌，力爭全市新增省名牌20個以上；力爭在不同產(chǎn)業(yè)培育一批區(qū)域名牌，促進(jìn)名牌產(chǎn)品由點(diǎn)向塊發(fā)展；完善市名牌評價標(biāo)準(zhǔn)，今年全市市名牌新增60個左右；組織專家開展名牌對經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率課題研究，形成名牌對經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)分析報(bào)告。

7、加大對企業(yè)質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。加強(qiáng)首席質(zhì)量官、質(zhì)量工程師等企業(yè)中高級管理層的培訓(xùn)，舉辦3-4期企業(yè)管理人員培訓(xùn)班，聯(lián)合人社局共同推動質(zhì)量工程師在企業(yè)中的作用，加強(qiáng)關(guān)鍵崗位質(zhì)量管理人員、檢驗(yàn)員和一線員工的培訓(xùn)，舉辦3-4期關(guān)鍵崗位質(zhì)量管理人員、檢驗(yàn)員和一線員工培訓(xùn)班，不斷強(qiáng)化企業(yè)一線員工的質(zhì)量意識，提高員工質(zhì)量素質(zhì)。

8、加強(qiáng)對企業(yè)質(zhì)量管理指導(dǎo)。聯(lián)合市委組織部、市政府辦、市國資委、市經(jīng)信委開展國有企業(yè)質(zhì)量工作調(diào)研，爭取出臺我市《關(guān)于加強(qiáng)國有企業(yè)質(zhì)量工作的意見》；聯(lián)合市經(jīng)信委開展中小企業(yè)調(diào)研，貫徹落實(shí)各級政府對中小企業(yè)發(fā)展的部署，加大對中小微企業(yè)扶持力度，爭取出臺我市《關(guān)于加強(qiáng)中小企業(yè)質(zhì)量工作的意見》。

9、深化質(zhì)量誠信體系建設(shè)。按照要求推動質(zhì)量信用評價向制造業(yè)企業(yè)覆蓋，完成全部生產(chǎn)許可證企業(yè)、省名牌企業(yè)、省質(zhì)量獎企業(yè)的質(zhì)量信用建檔工作，爭取7家以上企業(yè)獲得質(zhì)量信用AA級及以上評價。加快完善質(zhì)量信用管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，做好信用評價推廣使用，適時企業(yè)質(zhì)量信用信息，將企業(yè)質(zhì)量信用等級作為名牌認(rèn)定、質(zhì)量獎評選的重要依據(jù)，推動發(fā)改、經(jīng)信、科技、銀行、出入境檢驗(yàn)檢疫等部門在政策、資金、項(xiàng)目等環(huán)節(jié)參考和應(yīng)用質(zhì)量信用報(bào)告，建立信息共享和聯(lián)動激勵懲戒機(jī)制。

10、積極開展宏觀質(zhì)量分析研究。加強(qiáng)與科研院所合作，圍繞五大產(chǎn)業(yè)，探索開展《產(chǎn)業(yè)質(zhì)量調(diào)研分析報(bào)告》專題研究，分析我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量狀況與發(fā)展前景。完成全市的《汽車零配件產(chǎn)業(yè)質(zhì)量發(fā)展分析》,組織專家開展服務(wù)業(yè)滿意度調(diào)查、城市質(zhì)量滿意度調(diào)查活動，推動政府和相關(guān)部門解決城市質(zhì)量發(fā)展中群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

二、做好履職創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、監(jiān)管創(chuàng)新，打造質(zhì)量管理品牌

11、創(chuàng)新質(zhì)量管理服務(wù)模式。完善全市質(zhì)量管理專家?guī)?，?gòu)建質(zhì)量管理服務(wù)平臺，探索政府“購買服務(wù)模式”；邀請專家團(tuán)隊(duì)通過研討交流、實(shí)地走訪、現(xiàn)場診斷、建言獻(xiàn)策幫助企業(yè)解決質(zhì)量管理中的難題，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

12、加強(qiáng)質(zhì)量工作宣傳。利用煙花三月經(jīng)貿(mào)旅游節(jié)、運(yùn)博會、質(zhì)量月等活動，開展名牌企業(yè)貢獻(xiàn)分析、汽車產(chǎn)業(yè)質(zhì)量分析報(bào)告、卓越績效高層論壇、各級名牌企業(yè)、質(zhì)量獎企業(yè)公布，提升質(zhì)量強(qiáng)市工作的影響力。

13、開展重點(diǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量提升活動。開展質(zhì)量安全主體承諾活動，開展企業(yè)法定代表人和質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人約談活動。積極落實(shí)國家局、省局部署的電線電纜、兒童用品、學(xué)生文具、車用汽柴油、林木制品、化肥、節(jié)水產(chǎn)品、建筑防水卷材等8類產(chǎn)品的質(zhì)量提升行動。

三、完善行政許可工作，強(qiáng)化產(chǎn)品監(jiān)督管理

14、完善行政許可工作。做好工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證行政審批改革對接工作。做好許可證獲證企業(yè)證后監(jiān)管，對不符合條件或質(zhì)量不合格的，督促企業(yè)限期整改，問題嚴(yán)重的，建議撤銷或吊銷許可證。

篇8

高職酒店管理專業(yè)是實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，著重培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和實(shí)踐能力，培養(yǎng)目標(biāo)是具有現(xiàn)代酒店服務(wù)技能和基層管理知識的應(yīng)用型人才。通過近五年來對酒店管理專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)，筆者認(rèn)為當(dāng)前高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)存在以下問題。首先，畢業(yè)設(shè)計(jì)模式單一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出學(xué)生的能力?，F(xiàn)在多數(shù)高職院校酒店管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)仍采用畢業(yè)論文的模式，以學(xué)科為本位，沿襲普通高校畢業(yè)論文的寫作方式，與專業(yè)人才目標(biāo)培養(yǎng)大相徑庭，也與其他教學(xué)環(huán)節(jié)脫節(jié)。有些學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱，對理論知識學(xué)習(xí)缺乏興趣，論文寫作基本素養(yǎng)如資料檢索、分析、整理等方面能力匱乏，導(dǎo)致不知如何撰寫論文，產(chǎn)生畏懼心理，抄襲、拼湊、節(jié)選、剽竊現(xiàn)象嚴(yán)重。其次，學(xué)生重視程度不夠。每年的四到六月份是高職畢業(yè)生最忙碌的時刻，既要為畢業(yè)做準(zhǔn)備又要忙于找工作。在日趨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下，就業(yè)顯得尤其重要，最后一個學(xué)期往往成為畢業(yè)生擇業(yè)、就業(yè)的關(guān)鍵時期。畢業(yè)生往往將重心放在擇業(yè)上，有的忙于實(shí)習(xí)就業(yè)，有的忙于到處趕場參加招聘會，有些學(xué)生甚至已提前就業(yè)。同時畢業(yè)生通過與往屆學(xué)生的交流發(fā)現(xiàn)，極少有人因?yàn)楫厴I(yè)論文不合格而拿不到畢業(yè)證。在這種情況下，很多學(xué)生對畢業(yè)論文認(rèn)識不到位，重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有些畢業(yè)生直到畢業(yè)論文提交期限前幾天才開始撰寫，甚至出現(xiàn)個別學(xué)生答辯當(dāng)天才將論文提交給指導(dǎo)老師的現(xiàn)象。還有一些學(xué)生在論文提交后就認(rèn)為萬事大吉，無視指導(dǎo)教師提出的修改意見，個別學(xué)生提交論文后就再也不與指導(dǎo)教師聯(lián)系，直到出現(xiàn)在論文答辯現(xiàn)場。第三，指導(dǎo)考核過程重形式輕內(nèi)涵。由于畢業(yè)生的畢業(yè)論文質(zhì)量普遍低下，畢業(yè)生學(xué)術(shù)水平的不足，導(dǎo)致指導(dǎo)教師很難就論文的內(nèi)涵進(jìn)行指導(dǎo)。無奈之下，高職院校更重視畢業(yè)設(shè)計(jì)的形式，有些高職院校甚至提出論文格式不對不能答辯的要求，因此在論文指導(dǎo)以及答辯過程中出現(xiàn)過度注重論文形式的情況，論文樣式、字體、字號、行距等要求必須嚴(yán)格符合論文的寫作格式。即便如此，有些學(xué)生的論文格式也達(dá)不到要求，指導(dǎo)教師只好一點(diǎn)一點(diǎn)地教，給他們補(bǔ)課。論文答辯過程更是流于形式，只要不出現(xiàn)原則性錯誤，基本都能夠順利通過。筆者認(rèn)為要解決好高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的問題，必須進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)模式改革，由理論性向?qū)嵺`性轉(zhuǎn)變，由單一模式向多元模式轉(zhuǎn)變，結(jié)合高職教育特點(diǎn)，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，使畢業(yè)設(shè)計(jì)真正起到衡量教學(xué)水平和畢業(yè)生質(zhì)量的作用。

二、基于工學(xué)結(jié)合的高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新模式

基于工學(xué)結(jié)合導(dǎo)向的高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)采用多種創(chuàng)新模式，將學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)與酒店管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的具體崗位結(jié)合起來，根據(jù)酒店服務(wù)、管理工作的實(shí)際進(jìn)行選題，采用雙導(dǎo)師制，由學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師和酒店實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)完成。采用工學(xué)結(jié)合導(dǎo)向的畢業(yè)設(shè)計(jì)模式對高職酒店管理專業(yè)教學(xué)改革具有重要意義，筆者認(rèn)為高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)可進(jìn)行以下幾種模式的改革創(chuàng)新。

（一）畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

高職酒店管理專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在完素養(yǎng)、專業(yè)知識以及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程后到校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行的最后的綜合實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的在于深化學(xué)生對酒店的認(rèn)識，讓學(xué)生全面掌握酒店服務(wù)和基層管理的知識和技能，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)向“酒店職業(yè)人”的轉(zhuǎn)化，為今后的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。將畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告作為畢業(yè)設(shè)計(jì)的一種模式，不僅可以引起學(xué)生對畢業(yè)實(shí)習(xí)的重視，而且還可以讓學(xué)生在更高層面上對專業(yè)進(jìn)行思考。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告是學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上完成的，要求內(nèi)容實(shí)事求是，有獨(dú)立的見解，能夠反映崗位、企業(yè)的真實(shí)情況，表達(dá)出學(xué)生的體會和感受，是對實(shí)習(xí)過程獲得的經(jīng)驗(yàn)的整理、提煉和升華。畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的主要內(nèi)容應(yīng)包括實(shí)習(xí)時間、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹、實(shí)習(xí)情況、實(shí)結(jié)及體會等。

（二）案例分析報(bào)告

據(jù)北青網(wǎng)報(bào)道，自2008年起清華MBA要求所有畢業(yè)生寫一份綜合案例分析報(bào)告，以取代原來的畢業(yè)論文或報(bào)告。筆者認(rèn)為該模式值得我們借鑒。高職酒店管理專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過程中會遇到大量服務(wù)、管理和經(jīng)營案例，有些案例對他們的觸動和影響很大，能夠引發(fā)他們深層次的思考。對學(xué)生而言，描述一件工作中親身經(jīng)歷的事件并進(jìn)行深入細(xì)致的分析，比撰寫畢業(yè)論文更具有現(xiàn)實(shí)性和挑戰(zhàn)性，更能激發(fā)他們的興趣。他們對案例的描述可能不夠生動條理，分析可能膚淺、片面，但是，他們會有自己的分析視角，可以在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)到的專業(yè)知識，把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來。案例分析報(bào)告可包含案例描述、酒店采取的解決方案及取得的效果、解決方案的利弊等，同時學(xué)生可以提出自己的解決方案并與之進(jìn)行比較。指導(dǎo)教師可以和學(xué)生共同進(jìn)行案例分析，尋找最佳的解決方案，達(dá)到教學(xué)相長的目的。同時，學(xué)生的案例分析報(bào)告通過教師的整理和提煉，可以成為教學(xué)中鮮活的案例，運(yùn)用到課堂教學(xué)中。

（三）酒店活動策劃方案

酒店活動策劃方案是酒店活動策劃成果的表現(xiàn)形式，以文字或圖文為載體，對飯店活動進(jìn)行全面構(gòu)思和謀劃，并進(jìn)行持續(xù)完善，其目的是客觀、清晰、生動地展現(xiàn)活動策劃的內(nèi)容和思路，并對實(shí)踐行動進(jìn)行有效指導(dǎo)。雖然學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中往往不會參與酒店活動的策劃，但卻會參與策劃方案的實(shí)施過程，有特色和創(chuàng)意的酒店活動的實(shí)施，能夠給學(xué)生留下深刻的印象。學(xué)生可以結(jié)合自己在酒店的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，針對酒店活動的不同類型或自己感興趣的活動進(jìn)行策劃，形成策劃方案。策劃方案的內(nèi)容包括酒店活動類型、活動目的、策劃主題、策劃內(nèi)容以及形式等，要求策劃方案突出整體性、創(chuàng)新性以及可行性。針對高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)際情況，可以圍繞酒店常見的節(jié)假日型、慶典性、家庭活動型等活動類型進(jìn)行策劃和方案的撰寫。

（四）酒店接待方案

酒店接待方案是酒店為保障接待服務(wù)質(zhì)量，滿足客人需求而為接待VIP客人、會議、團(tuán)隊(duì)及有特殊要求的客人所制定的綜合性的接待服務(wù)方案。2012年4月在青島酒店管理學(xué)院舉辦的山東省職業(yè)院校技能大賽，高職組“現(xiàn)代酒店服務(wù)”項(xiàng)目競賽規(guī)程打破了傳統(tǒng)的酒店技能大賽的模式，對各參賽隊(duì)提出了更高的要求，實(shí)現(xiàn)了由技能大賽向服務(wù)大賽的轉(zhuǎn)變。此次大賽以“客人”“需求”為核心，要求各參賽隊(duì)進(jìn)行接待方案的設(shè)計(jì)和闡述。接待方案要求主題明確，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的突發(fā)事件和解決方案，方案的實(shí)施要與接待方案相吻合，突出了競賽的行業(yè)性、整體性和可操作性。此次競賽的規(guī)程給高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)模式的創(chuàng)新提供了很好的思路。指導(dǎo)教師可參考競賽規(guī)程，設(shè)計(jì)幾種常見的客人類型或由學(xué)生自行設(shè)計(jì)熟悉的客人類型，要求學(xué)生從客人的年齡、性別、職業(yè)、愛好、生活習(xí)慣、禁忌及特殊需求等方面進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)一個綜合接待方案，重點(diǎn)對前廳、客房、餐飲三個接待項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。通過接待方案的設(shè)計(jì)，可以使學(xué)生深入了解飯店各部門之間的協(xié)作關(guān)系，將理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合，有利于進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識和創(chuàng)新精神。

（五）合理化建議

高職酒店管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)后進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)，會發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)的知識和酒店實(shí)際工作之間的矛盾、沖突和問題，部分學(xué)生會進(jìn)行深入思考，有自己獨(dú)到的見解和解決方案。畢業(yè)生的合理化建議可以分為兩種類型：一類是指在實(shí)習(xí)過程中，對酒店的組織、制度、服務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等提出的具有改進(jìn)、創(chuàng)新、完善、提高所采取的方法、措施和方案；另一類是指通過學(xué)生的實(shí)習(xí)，對專業(yè)教學(xué)的課程、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、授課方法等提出的具有建設(shè)性的意見和建議。合理化建議的主要內(nèi)容包括建議提出的原因或理由、建議方案或措施以及預(yù)期效果等。合理化建議可以使學(xué)生將所學(xué)的知識和實(shí)習(xí)經(jīng)歷有效結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的積極性，提高學(xué)生的獨(dú)立思考能力，發(fā)揮學(xué)生的智慧，同時有助于改進(jìn)酒店經(jīng)營管理和高職酒店管理專業(yè)教學(xué)工作。

（六）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

麥可思公司于2011年6月的《2011年大學(xué)生就業(yè)藍(lán)皮書》顯示2010年全國大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的比例為1.5%，比2009年的比例1.2%高出0.3個百分點(diǎn)。其中，2010屆高職高專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的比例為2.2%，比本科畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例高出1.3個百分比。隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展和大學(xué)生就業(yè)壓力的增加，越來越多的高職酒店管理畢業(yè)生青睞于自主創(chuàng)業(yè)。同時國家也制定了相關(guān)政策鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中可以對實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理進(jìn)行反思，為今后的創(chuàng)業(yè)做基礎(chǔ)。一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，包括市場需求分析、產(chǎn)品定位、店面地理位置的選擇、籌集及投資方式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、實(shí)施方案等，是對畢業(yè)生對專業(yè)知識的綜合應(yīng)用。畢業(yè)生撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的過程相當(dāng)于提前在理論上演練了一遍創(chuàng)業(yè)的過程，同時創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書經(jīng)過校內(nèi)外指導(dǎo)教師的指導(dǎo)后，往往更具有可行性，有助于增強(qiáng)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的信心。對于創(chuàng)新性、可操作性較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，學(xué)院還可以提供相應(yīng)的扶持，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的夢想。

（七）獲取省級以上職業(yè)技能競賽獎勵

篇9

CCS認(rèn)證培訓(xùn)進(jìn)軍石油石化領(lǐng)域

近日，中國船級社認(rèn)證公司（CCSC）正式獲得美國石油學(xué)會（API）授權(quán)，成為其認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。自當(dāng)日起，可向經(jīng)培訓(xùn)且考試合格的學(xué)員頒發(fā)帶有API培訓(xùn)認(rèn)可標(biāo)志和注冊號的培訓(xùn)合格證書。目前，該公司已按照美國石油學(xué)會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可規(guī)范《APITPCP培訓(xùn)管理體系要求》建立和實(shí)施了培訓(xùn)管理體系，今年已通過API的全部審核，成為API正式授權(quán)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

珠海港十大項(xiàng)目簽約投資超110億元

近日，珠海港集團(tuán)總投資超過110億元的10個重大項(xiàng)目在海泉灣集中簽約。這些重大項(xiàng)目的簽約，是珠海實(shí)施“以港興市”戰(zhàn)略的重要成果。據(jù)悉， 10個重大項(xiàng)目的簽約將進(jìn)一步完善珠海港大型干散貨碼頭功能和布局，增強(qiáng)珠海港大型船舶的服務(wù)功能和貨物吞吐能力，加速以煤炭、礦石等為主的大型干散貨物流體系的形成，為珠海港邁向億噸大港、“十二五”實(shí)現(xiàn)兩億噸規(guī)模注入了新動力，標(biāo)志著珠海港向國家綜合運(yùn)輸體系的重要樞紐、華南集裝箱干線港、西江流域龍頭港的目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)有力的步伐。

港航四巨頭合作開發(fā)董家口港區(qū)

近日，中遠(yuǎn)集團(tuán)、招商局集團(tuán)、萬邦集團(tuán)和青島港集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，港航四巨頭將共同開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營青島港董家口港區(qū)。

根據(jù)合作備忘錄，四方將進(jìn)一步加強(qiáng)戰(zhàn)略合作，凝聚各方優(yōu)勢形成整體合力，統(tǒng)一開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營董家口港區(qū)碼頭。青島港集團(tuán)在董家口港區(qū)已建成的30萬噸級鐵礦石接卸泊位和配套及附屬設(shè)施，將由四方共同投資成立合資公司負(fù)責(zé)運(yùn)營管理。該項(xiàng)目的推進(jìn)和落實(shí)將為加快山東省藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施，持續(xù)提升青島口岸核心競爭力，加快東北亞國際航運(yùn)中心的建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

北海加強(qiáng)客船安全監(jiān)管 確保旺季旅游安全

知名濱海旅游城市北海目前已進(jìn)入旅游旺季，北海轄區(qū)客運(yùn)船舶種類較多，年海上客運(yùn)量超過100萬人次，且逐年劇增。今年上半年，僅北海至潿洲島航線的客運(yùn)量就接近70萬人次，增速超30%。為保障客船航行安全，北海海事局充分利用船舶AIS系統(tǒng)、CCTV系統(tǒng)等現(xiàn)代化手段對航道、港池、碼頭、泊位等實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，重點(diǎn)加強(qiáng)對北海至潿洲島及北海至?？趦蓷l陸島客運(yùn)航線，以及“海上游”營運(yùn)船舶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡船的海事監(jiān)管，并聯(lián)合32家涉海、涉船單位共同打造北海至潿洲島“安全暢通文明”航線，以確保旅游旺季期間的航運(yùn)安全。

長航鳳凰“聯(lián)姻”中天鋼鐵

近日，長航鳳凰股份有限公司與江蘇中天鋼鐵集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將充分發(fā)揮各自的市場、資源、技術(shù)、港口、江海洋一體物流等優(yōu)勢，在物流方案設(shè)計(jì)、安全保供等方面建立長效合作機(jī)制；在國內(nèi)沿海運(yùn)輸業(yè)務(wù)方面，提供優(yōu)質(zhì)和有競爭力的水路運(yùn)輸物流服務(wù)；在資本、資產(chǎn)和投資領(lǐng)域的廣泛合作等方面繼續(xù)推進(jìn)和發(fā)展雙方全方位、多層次的友好合作，加強(qiáng)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、實(shí)現(xiàn)雙贏。

中船協(xié)報(bào)告稱造船業(yè)增速回落

中國船舶工業(yè)協(xié)會日前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告稱，今年上半年，我國規(guī)模以上船舶工業(yè)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同比繼續(xù)保持20%以上的增長，但生產(chǎn)、效益方面的指標(biāo)增速同比已顯回落態(tài)勢。報(bào)告預(yù)計(jì)，下半年國際船舶市場活躍程度可能低于上半年，預(yù)計(jì)今年全球新船訂單成交量同比降逾40%。報(bào)告還指出，下半年，交船難仍將是船廠面臨的主要問題之一，散貨船、油輪交付難度較大尤為突出。報(bào)告建議，我國應(yīng)加大高技術(shù)船舶、海洋工程裝備的研發(fā)投入，加強(qiáng)對國際新規(guī)則、新規(guī)范的研究，加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級換代。同時，大型骨干造船企業(yè)應(yīng)通過兼并重組等方式擴(kuò)大優(yōu)勢產(chǎn)品和高端產(chǎn)品制造能力，加快發(fā)展成為國際一流大型企業(yè)集團(tuán)。

世界集裝箱指數(shù)將于九月

7月26日德魯里航運(yùn)咨詢公司和新加坡場外交易結(jié)算所Cleartrade宣布第一個歐洲集裝箱運(yùn)價評估和生產(chǎn)指數(shù)世界集裝箱指數(shù)（WCI）預(yù)計(jì)將于2011年9月。這個新的指數(shù)將會報(bào)道每周散貨，商品化貨物和回收貨物在出口航線和返程航線上的運(yùn)價率。

篇10

一、市場定位及特色分析市場定位：

打造國內(nèi)旅游行業(yè)B2B2C、C2B門戶網(wǎng)站，整合旅游行業(yè)資源，線上收集整合行業(yè)信息，各級會員互動；線下以網(wǎng)站為依托，針對高端消費(fèi)群體定向直投旅游產(chǎn)品消費(fèi)指導(dǎo)雜志，塑造一個互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)紙媒并行的旅游資訊與服務(wù)為主體的新型電子商務(wù)模式，將天下游成就為一個綜合旅游消費(fèi)情報(bào)服務(wù)商，終級目的打造一個以消費(fèi)者為核心受眾體提品匹配服務(wù)——旅游DIY的C2B為經(jīng)營主體的門戶網(wǎng)站。

目標(biāo)客戶：以旅游行業(yè)產(chǎn)品為主體的服務(wù)供應(yīng)商或合作企業(yè)，如：旅游景點(diǎn)附近的酒店、賓館、汽車出租、各級旅行社等。

客戶價值：第一為企業(yè)提供網(wǎng)上信息、選擇合作伙伴、與消費(fèi)者溝通互動的平臺，同時為企業(yè)提供消費(fèi)者的消費(fèi)信息分析報(bào)告，由此為旅游行業(yè)企業(yè)的發(fā)展決策提供依據(jù)；第二通過旅游消費(fèi)雜志的定向直投幫助企業(yè)鎖定消費(fèi)群體，通過為消費(fèi)者提供的旅游產(chǎn)品服務(wù)來宣傳企業(yè)以及鞏固忠誠消費(fèi)者。為消費(fèi)者提供全面的旅游產(chǎn)品匹配服務(wù)，讓消費(fèi)者體驗(yàn)旅游DIY。

競爭對手：

第一目標(biāo)，攜程網(wǎng)、E龍網(wǎng)；

第二目標(biāo)，規(guī)模比較大的旅行社網(wǎng)站。

通過對第一目標(biāo)的學(xué)習(xí)、研究鞏固第一步經(jīng)營模式，保持特色的情況下以第二步經(jīng)營模式的新穎，區(qū)別對手并建立具備自身特色的旅游行業(yè)信息平臺；以互聯(lián)網(wǎng)收集旅游行業(yè)信息加以分析形成強(qiáng)大的旅游產(chǎn)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，占據(jù)與第二目標(biāo)競爭的絕對優(yōu)勢；以迅速發(fā)展、高門檻、新創(chuàng)意全面強(qiáng)化競爭優(yōu)勢；

特色分析：“旅游線路+周邊產(chǎn)品+產(chǎn)品匹配”、旅游消費(fèi)情報(bào)、旅游雜志，線上信息集成、線下紙媒投遞；

1.旅游線路+周邊產(chǎn)品+產(chǎn)品匹配

旅游線路：整合旅行社線路信息，為消費(fèi)者提供旅游產(chǎn)品的可比較、多選擇服務(wù)；以產(chǎn)品信息和強(qiáng)大的站內(nèi)搜索功能為核心；

發(fā)展戰(zhàn)略：統(tǒng)一規(guī)則、技術(shù)推動、指導(dǎo)消費(fèi)、推動規(guī)范旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；

發(fā)展方向：海量信息、人工審核、規(guī)則統(tǒng)一，推行“透明消費(fèi)”概念發(fā)展龐大的多層面消費(fèi)群體，為企業(yè)提供穩(wěn)定的客戶源。企業(yè)可線上產(chǎn)品，參與報(bào)價、讓利互動獲得有目的有針對性的消費(fèi)者關(guān)注；消費(fèi)者可線上查詢、主動詢價獲取C2B模式的主動權(quán)；

周邊產(chǎn)品：汽車租賃、訂票網(wǎng)點(diǎn)、導(dǎo)游服務(wù)以及景點(diǎn)附近的酒店、賓館等；

發(fā)展戰(zhàn)略：將旅游產(chǎn)品推向直接客戶，為企業(yè)尋找合作伙伴提供參考信息；

發(fā)展方向：合理組合旅游產(chǎn)品，消費(fèi)方向多方選擇；

產(chǎn)品匹配：依據(jù)消費(fèi)者的旅游目的地、價格等選擇自動匹配或自助組合旅游方案；

發(fā)展戰(zhàn)略：打造團(tuán)游概念，為消費(fèi)者提供全方位的服務(wù)；

發(fā)展方向：整合旅游產(chǎn)業(yè)于一體，最終目標(biāo)是消費(fèi)者通過選擇旅游目的地或價格自動匹配、自助選擇列出各種旅游方案，為消費(fèi)者預(yù)定各級服務(wù)體驗(yàn)旅游DIY。

2.旅游消費(fèi)情報(bào)發(fā)展戰(zhàn)略：通過旅游產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)據(jù)分析研究，為企業(yè)提供旅游情報(bào)、旅游行業(yè)的發(fā)展方向；

發(fā)展方向：第一線上權(quán)限瀏覽，第二線下紙媒投遞；

3.旅游雜志發(fā)展戰(zhàn)略：通過自有的權(quán)威旅游指導(dǎo)雜志打造線下媒體；

發(fā)展方向：第一線上旅游引導(dǎo)，第二高可讀性具有收藏意義的旅游雜志的定向直投；

網(wǎng)站職能：

1、向旅游產(chǎn)品消費(fèi)群體獲取方案，收集與營銷相關(guān)的市場、競爭者、消費(fèi)者以及宏觀環(huán)境信息；

2、為企業(yè)會員提供競爭者資料；

3、為企業(yè)會員提供發(fā)展決策依據(jù)；

4、為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)參考信息、自助消費(fèi)服務(wù)；

盈利模式：

1、會員年

2、團(tuán)游服務(wù)；

3、網(wǎng)媒廣告；

4、旅游情報(bào)；

5、短信訂閱；

6、紙媒廣告。

二、發(fā)展?fàn)顩r目前此業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r為網(wǎng)站功能升級開發(fā)階段。

三、希望融資金額及其他投資者目前此項(xiàng)目尚無投資者，第一期希望融資金額為300萬，其目的為迅速占領(lǐng)市場、完善網(wǎng)站功能、強(qiáng)化競爭優(yōu)勢。對于投資形式期望為戰(zhàn)略投資。其用途為：

1、人力 包括技術(shù)開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、市場策劃、營銷推廣、渠道開拓人才等；

2、設(shè)備 包括辦公環(huán)境、辦公設(shè)備、服務(wù)端設(shè)備等；

3、推廣 包括廣告宣傳、新聞、客戶服務(wù)等戰(zhàn)略執(zhí)行；

4、培訓(xùn) 員工、渠道、客戶的產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃。

四、目標(biāo)評估與三年計(jì)劃

1.2006年度以技術(shù)開發(fā)、業(yè)務(wù)鋪墊為主；

2.2007年度塑造團(tuán)游概念，主要城市或景點(diǎn)的企業(yè)會員數(shù)量以30000家為第一期目標(biāo)，力求第二年實(shí)現(xiàn)盈利。同時完善導(dǎo)游服務(wù)、汽車租賃等資源為旅游DIY打好基礎(chǔ)；

3.2008年奧運(yùn)會前提供旅游產(chǎn)品的英、日、韓等文的旅游信息服務(wù)，占領(lǐng)本世紀(jì)初中國最大的旅游產(chǎn)品消費(fèi)的前沿陣地，占據(jù)旅游行業(yè)門戶的霸主地位，成就旅游行業(yè)的傳媒帝國，引領(lǐng)旅游消費(fèi)的新模式電子商務(wù)市場發(fā)展。

五、資本退出對于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)投資的變現(xiàn)方式有如下幾種選擇：

1、股票上市 在維持收支平衡的情況下，加強(qiáng)市場開拓步伐，提高自身競爭力，炒作經(jīng)營概念，完成股票上市；

2、股權(quán)轉(zhuǎn)讓 如出現(xiàn)不可預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)因素，以股權(quán)轉(zhuǎn)讓的形式出售企業(yè)，保證投資商的利益。理想的股權(quán)轉(zhuǎn)讓目標(biāo)——攜程、E龍；

3、股權(quán)回購 企業(yè)經(jīng)過發(fā)展回購?fù)顿Y商的股

六、總部設(shè)立以首都北京為核心輻射性開拓市場，以旅游信息服務(wù)為引導(dǎo)，迅速占據(jù)國內(nèi)旅游產(chǎn)品電子商務(wù)市場。

七、風(fēng)險(xiǎn)因素對于今后企業(yè)發(fā)展的過程中會面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)因素：

1、管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足 此因素客觀存在，戰(zhàn)略方向不是問題，關(guān)鍵在于客戶服務(wù)體系的經(jīng)驗(yàn)欠缺，最佳解決方案邀請互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人加盟共同創(chuàng)業(yè)，做好市場開拓及維護(hù)工作；