導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行 金融服務(wù) 集中化

一、目前我國商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢

在金融服務(wù)集中化的今天，各行各業(yè)的發(fā)展都十分迅猛，對于經(jīng)濟的要求也越來越高，由于我國處于發(fā)展最為旺盛、速度最為快的時期，所以我們的很多企業(yè)都需要通過銀行提供的一些具體的綜合的金融服務(wù)來滿足個人乃至是企業(yè)的需求，幫助企業(yè)快速發(fā)展，管理企業(yè)的各項資金，例如：包括 IPO、發(fā)行信用債券、發(fā)行抵質(zhì)押債券和信托理財產(chǎn)品、引入 PE 投資人、發(fā)行擔(dān)保債券以及含權(quán)可轉(zhuǎn)換債券等。然而一個企業(yè)往往不僅僅存在于一個地區(qū)，一個國家，對于很多大型的企業(yè)來說，他的相關(guān)子產(chǎn)業(yè)遍布在各個區(qū)域，往往企業(yè)的負(fù)責(zé)人都希望通過一家銀行的金融服務(wù)，統(tǒng)一對于企業(yè)的所有區(qū)域進(jìn)行相應(yīng)的管理，這就需要銀行在金融服務(wù)集中化發(fā)展的同時，向企業(yè)提供跨區(qū)域發(fā)展的服務(wù)，這樣可以有效地提高客戶的整體數(shù)量，幫助客戶減輕負(fù)擔(dān)。

但如果想要實現(xiàn)這一目標(biāo)，需要金融機構(gòu)具有十分強的組織能力、調(diào)配能力，對于各個領(lǐng)域的資源以及人力進(jìn)行的合理的組合安排，既要做到向客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，又要保證客戶得到自己想要的結(jié)果。對于客戶想要的各個方面都要做到優(yōu)良調(diào)配，不能出現(xiàn)任何差錯。最具有挑戰(zhàn)性的就是要求金融機構(gòu)對于客戶的各種渠道都要一一打通，并且確保沒有問題，例如：產(chǎn)品、信息、市場和服務(wù)等等。調(diào)動一切自己可以調(diào)動的資源，這里所調(diào)動的資源不僅僅局限于內(nèi)部資源，還有外部一些十分必要的資源，也需要金融機構(gòu)去調(diào)動，例如政府或者其他的相關(guān)的機構(gòu)等等。然后金融機構(gòu)要通過組合各個產(chǎn)品、服務(wù)、市場和渠道，以此來滿足客戶的金融需求。在這一背景下，金融服務(wù)集成化發(fā)展已經(jīng)逐漸成為銀行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的趨勢性的選擇。

隨著信息、資金、交通等各方面區(qū)域的不斷突破，企業(yè)也在不斷地向著跨區(qū)域經(jīng)營的模式邁進(jìn)步伐，我國的金融機構(gòu)更應(yīng)該緊隨腳步，提供讓企業(yè)放心，幫助企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營的金融服務(wù)，這樣的發(fā)展趨勢是必然的結(jié)果。然而面對著企業(yè)的不斷發(fā)展，一下子向企業(yè)提供多個地區(qū)的綜合型服務(wù)對于金融機構(gòu)來說的確是一個巨大的挑戰(zhàn)，所以在改革的同時，我國的金融機構(gòu)也應(yīng)該講究一定的策略，將較為重要的、客戶比較傾向的金融服務(wù)進(jìn)行先改革，先幫助企業(yè)實現(xiàn)跨區(qū)域管理，在這樣的基礎(chǔ)上，在慢慢改進(jìn)，慢慢實現(xiàn)所有金融服務(wù)可以跨區(qū)域管理的結(jié)果，滿足企業(yè)客戶的金融需求，加快金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

二、對于商業(yè)銀行目前金融服務(wù)集中化發(fā)展的研究

在商業(yè)銀行的金融服務(wù)集成化發(fā)展歷程中，跨區(qū)域運營以及幫助客戶跨區(qū)域管理已經(jīng)成為其中最具有代表性的發(fā)展趨勢之一。但早在20世紀(jì)70年代以前，有些國家為了防范和托比一些金融風(fēng)險，曾經(jīng)對金融機構(gòu)跨區(qū)域經(jīng)營管理進(jìn)行了階段的限制。后來相關(guān)的學(xué)者也對這一現(xiàn)象產(chǎn)開了激烈的討論和深刻的研究，對于跨區(qū)域經(jīng)營管理進(jìn)行了相關(guān)的論證。這樣經(jīng)過大量的事實和研究結(jié)果證明，銀行業(yè)以及相關(guān)的金融機構(gòu)跨區(qū)域經(jīng)營管理的模式無論是對于銀行業(yè)本身，還是針對于企業(yè)客戶來講，都是可以達(dá)到提高效率、降低成本、可控風(fēng)險等一些是實質(zhì)性好處的，這樣也同時有利于銀行間的優(yōu)化資源配置，展開自由的競爭，這樣對于國家的整體發(fā)展也同時起著促進(jìn)的作用。與此同時，隨著銀行客戶的跨區(qū)域運營的發(fā)展趨勢以及商業(yè)銀行金融服務(wù)集成化發(fā)展的趨勢，這些限制和管制措施逐步得以取消。

通過跨區(qū)域經(jīng)營，銀行可以通過不斷地擴大規(guī)模，獲得最合適自己的經(jīng)營模式，再通過經(jīng)營模式的優(yōu)勢，完成相關(guān)產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展，從而實現(xiàn)相關(guān)風(fēng)險的可控性，以及銀行抗風(fēng)險能力的上升，從而增加銀行的穩(wěn)定性。

通過縱向?qū)τ跁r間序列的研究，跨區(qū)域發(fā)展經(jīng)營更加有利于銀行資產(chǎn)規(guī)模的提升，同時對于區(qū)域發(fā)展也起著繁榮發(fā)展的作用。這一重要的判斷主要是基于銀行的跨區(qū)域集成化金融服務(wù)的形成對于銀行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新具有較大的促進(jìn)作用，從而也十分有利于我國商業(yè)銀行金融業(yè)的金融服務(wù)集中化的發(fā)展趨勢。這樣銀行也可以通過跨區(qū)域分支機構(gòu)的設(shè)立和產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)的多元化發(fā)展，在幫助金融機構(gòu)承擔(dān)風(fēng)險的同時，也降低了銀行業(yè)的業(yè)務(wù)風(fēng)險水平。我們同時也希望在各個行業(yè)呈現(xiàn)的競爭態(tài)勢都應(yīng)該是和平的、平等的，不應(yīng)該出現(xiàn)各個機構(gòu)爭相耍手段，忽略職業(yè)道德的行為，通過跨區(qū)域運營的模式，銀行間的競爭就可以實現(xiàn)自由化發(fā)展，實現(xiàn)良性發(fā)展，競爭對手間將通過不斷推出差異化的產(chǎn)品和服務(wù)等手段來鞏固其競爭地位，從而使客戶獲得更好、更便利的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，通過跨區(qū)域運營，銀行在獲得更好的自身發(fā)展的同時，對區(qū)域經(jīng)濟具有較為明顯的帶動作用。

通過跨區(qū)域的經(jīng)營管理模式，同時也可以大大地提高銀行的資產(chǎn)使用率和經(jīng)營效率，有效降低中介費等經(jīng)營成本，還有可以明顯地降低貸款過程中的損失，從而提升銀行的經(jīng)營績效和相應(yīng)額成長空間；跨區(qū)域運營也可以促進(jìn)銀行金融業(yè)的資源的流通個優(yōu)化配置，從而增加銀行的競爭優(yōu)勢，同時，存款集中度的下降也有利于銀行業(yè)的健康發(fā)展。與此同時，多項研究結(jié)果表明，銀行的多地區(qū)經(jīng)營有利于穩(wěn)定民心，增加地方經(jīng)濟的穩(wěn)固增長，對于國家的整體發(fā)展起著非常有利的促進(jìn)作用，并且這樣的促進(jìn)作用并不是短期的，而是具有相當(dāng)長的時效性和相當(dāng)穩(wěn)定的作用，對于現(xiàn)在已經(jīng)存在的一些研究成果中，對于跨區(qū)域的運營模式的作用和效果的研究還是很多的，但是對于區(qū)域的定位和相關(guān)的選擇機制確是少的可憐，所以對于很多銀行企業(yè)來說，這樣的研究往往沒有最根本的指導(dǎo)作用，銀行產(chǎn)業(yè)的機構(gòu)往往不知道從何處下手去進(jìn)行改革管理，不知道采取什么樣的方式去進(jìn)行改革，這樣企業(yè)往往很迷惑。所以對于企業(yè)來說首先應(yīng)該對自己進(jìn)行定位，然后進(jìn)行有的放矢的跨地區(qū)運營管理，快速幫助自身發(fā)展，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

三、商業(yè)銀行金融服務(wù)集中化發(fā)展的相關(guān)因素

在商業(yè)銀行金融服務(wù)集中化的發(fā)展過程中，往往都是以某一個城市或地區(qū)為起點，然后再分層次、分步驟的進(jìn)行擴散，逐步擴展到多個城市、多個地區(qū)之中，在這一部中，對于城市的定位和選擇都是十分重要的工作，銀行產(chǎn)業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人對于目標(biāo)城市系統(tǒng)而科學(xué)地進(jìn)行評估才是保證金融服務(wù)集中化發(fā)展的必要保證，在進(jìn)行評估的過程中，對于評估指標(biāo)的要求也是十分客觀的 ，我們要求評估指標(biāo)既要保證跨區(qū)域運營模式的穩(wěn)定性和重點的體現(xiàn)，還要概括到各個方面，考慮周到，不應(yīng)該對金融服務(wù)行業(yè)有所影響，保證金融產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)固發(fā)展，還要保證各個指標(biāo)之間不能出現(xiàn)重復(fù)交叉的現(xiàn)象，阻礙金融銀行業(yè)跨區(qū)域運營模式的形成與發(fā)展。在評估指標(biāo)的選取過程中，我們既要考慮到宏觀與圍觀的因素，也應(yīng)該結(jié)合實際，考慮到銀行內(nèi)部以及銀行外部的活動，從實際出發(fā)，做到每一個評估指標(biāo)都能夠從根本上影響銀行業(yè)的發(fā)展，根據(jù)一些較為權(quán)威的研究結(jié)果，本文選取了經(jīng)濟因素、 金融市場因素、地方政府財力因素 、政策因素 、社會因素、市場競爭因素以及銀行自身因素等七個方面的因素進(jìn)行評估指標(biāo)的選取與分析：

（一）經(jīng)濟因素

對于商業(yè)銀行來說，經(jīng)濟因素是必不可少的，無論是什么樣的經(jīng)營模式，什么樣的經(jīng)濟效益，都是由于區(qū)域的經(jīng)濟狀況直接影響的，銀行產(chǎn)業(yè)本來就是一個金融機構(gòu)，拉動經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)，所以對于銀行業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟因素是最為重要、最不可缺失的，在區(qū)域評估時，經(jīng)濟因素也應(yīng)該首先被考慮進(jìn)來，并且予以重視。

（二）金融市場因素

金融市場的發(fā)展好壞與發(fā)展速度會直接影響我們金融銀行產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時對于商業(yè)銀行的跨區(qū)域經(jīng)營模式的形成也起著關(guān)鍵性的作用。想要我國的商業(yè)銀行金融服務(wù)集成化穩(wěn)固發(fā)展，我們首先就要保證金融市場的穩(wěn)固發(fā)展與快速健康的形成，這樣才能保證我國銀行業(yè)的發(fā)展，所以金融市場因素也是在區(qū)域評估時，必不可少的考慮因素。

（三）地方政府財力因素

無論什么行業(yè)的發(fā)展都離不開地方政府的支持，所謂的支持與鼓勵也就是指地方政府的財力狀況如何，如果一個地方政府都不能保證自己地區(qū)的經(jīng)濟穩(wěn)固發(fā)展，提高人民的生活水平，那么相應(yīng)區(qū)域的銀行產(chǎn)業(yè)又怎么會發(fā)達(dá)，這簡直就是癡人說夢，所以銀行業(yè)的快速發(fā)展也在不同程度的反映著相應(yīng)地區(qū)的經(jīng)濟條件與地方政府的財力狀況，所以在進(jìn)行區(qū)域評估時，地方政府的財力是必須要考慮進(jìn)來的，而且還要作出詳細(xì)系統(tǒng)的總結(jié)性文檔，以供相關(guān)部門的研究。

（四）政策因素

什么樣的企業(yè)想要飛速發(fā)展，都不能脫離組織、違反政策，銀行產(chǎn)業(yè)也同樣如此，我們進(jìn)行的任何銀行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃方案都應(yīng)該是符合國家政策，促進(jìn)國家經(jīng)濟穩(wěn)固發(fā)展的，這樣的方案才能被保證順利地進(jìn)行、有效的實施。

（五）社會因素

中國這樣的社會背景下，無論什么樣的舉措都應(yīng)要做到合乎國情，我們首先要考慮到自身國家的社會背景，對于跨區(qū)域管理的相關(guān)規(guī)定中，不應(yīng)該出現(xiàn)不符合我國社會發(fā)展的，應(yīng)該符合中國的基本國情，響應(yīng)社會的號召，這樣才能贏得更多地客戶，創(chuàng)造更高的效益。

（六）市場競爭因素

對于區(qū)域管理，必要的工作就是了解當(dāng)?shù)氐氖袌龈偁帬顩r，不管是市場競爭過于激烈還是市場競爭過于溫和都不利于銀行產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，對于銀行產(chǎn)業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和拓展都有著阻礙性的作用，所以我們提倡健康的形成市場競爭環(huán)境，良性發(fā)展。

（七）銀行的自身因素

在選取區(qū)域時，外界的因素固然重要，但是實際因素更有價值，我們一定要考慮銀行的自身因素，無論是制定戰(zhàn)略目標(biāo)還是戰(zhàn)略方法上，都應(yīng)該根據(jù)自身的條件，從實際出發(fā)，制定一些切實可行的方法，幫助銀行快速發(fā)展，穩(wěn)固提升。銀行的資產(chǎn)，業(yè)務(wù)類型以及客戶人群等等都是必要的考慮因素，這樣制定出來的方案才是真正適合自己銀行本身的。

綜上所述，商業(yè)銀行金融服務(wù)集中化的發(fā)展趨勢就是實施跨區(qū)域經(jīng)營管理模式，向客戶提供綜合的金融服務(wù)，幫助客戶實現(xiàn)多地區(qū)的資金有效管理，在實施跨區(qū)域管理的前提就是結(jié)合所有相關(guān)因素，制定一個系統(tǒng)科學(xué)的方案，確保計劃順利的進(jìn)行。

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篇2

摘 要：商務(wù)服務(wù)業(yè)不僅可以推動經(jīng)濟的快速增長，同時也能夠提高人們的生活質(zhì)量，有助于和諧社會的構(gòu)建。而隨著湖南省經(jīng)濟的不斷發(fā)展，很有必要對于湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從而研究如何加快湖南省商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，主要的措施有加強對于商務(wù)服務(wù)業(yè)的重視程度、加大市場需求、不斷完善相關(guān)法律法規(guī)、注重引進(jìn)優(yōu)秀人才等。

關(guān)鍵詞：湖南?。簧虅?wù)服務(wù)業(yè)；產(chǎn)業(yè)

如今，全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展趨勢都在逐漸由工業(yè)生產(chǎn)加工向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，這也促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷進(jìn)行優(yōu)化升級。在服務(wù)業(yè)中，商務(wù)所占的比例也在逐漸增加，尤其是在發(fā)達(dá)國家中，商務(wù)服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟增長的主要支柱性產(chǎn)業(yè)。商務(wù)服務(wù)業(yè)是知識密集型的產(chǎn)業(yè)，因此大力發(fā)展商務(wù)服務(wù)業(yè)有利于提高我國的整體服務(wù)業(yè)水平，促使服務(wù)業(yè)朝著創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)變。發(fā)展商務(wù)服務(wù)業(yè)也能夠拓展就業(yè)渠道，緩解就業(yè)壓力，提高資源的利用率，在構(gòu)建社會主義和諧社會方面也是有很大幫助的。

當(dāng)前，湖南省的服務(wù)業(yè)尚處于發(fā)展初期，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、法律法規(guī)、市場機制等都不是很成熟，需要不斷的加以完善，而理論研究的不足也會大大影響到服務(wù)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。對于發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行借鑒，可以得出商務(wù)服務(wù)業(yè)是經(jīng)濟增長中最為活躍、潛力最大的生產(chǎn)服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，具有高附加值、高技術(shù)含量、高成本的特點，是今后經(jīng)濟發(fā)展的重點，商務(wù)服務(wù)業(yè)在其自身發(fā)展過程中逐漸與其他制造業(yè)進(jìn)行結(jié)合，規(guī)模也有所擴大，因此需要加大理論研究力度，爭取早日實現(xiàn)商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

一、湖南省商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

商務(wù)服務(wù)業(yè)作為一種新型的服務(wù)業(yè)，在我國出現(xiàn)的時間并不長，在很多方面都發(fā)展的不是很成熟，有著普遍性的發(fā)展特點與狀況。

1.發(fā)展規(guī)模不斷壯大，經(jīng)濟效益顯著增強

在各個產(chǎn)業(yè)綜合經(jīng)濟的帶動之下，湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展比較穩(wěn)定，經(jīng)濟增長效益比較突出，相關(guān)企業(yè)的數(shù)量以及規(guī)模都在持續(xù)擴大。

2.商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)多元化格局

由于現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)分工逐漸細(xì)化，企業(yè)發(fā)展的需求也越來越多樣化，因此出現(xiàn)的商務(wù)服務(wù)業(yè)種類也比較繁多，發(fā)展形式呈現(xiàn)多元化發(fā)展格局。同時隨著湖南省近幾年的經(jīng)濟投資環(huán)境不斷完善，從而也使得商務(wù)服務(wù)公司的法人代表逐漸多樣化。

3.商務(wù)服務(wù)業(yè)盈利逐年增加，在GDP中所占比重有所上升

湖南省投資環(huán)境的改善吸引了很多優(yōu)秀企業(yè)到湖南省進(jìn)行投資辦廠，特別是在商務(wù)服務(wù)業(yè)方面，相關(guān)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展勢頭十分迅猛，營業(yè)收入持續(xù)增加，盈利能力也在不斷提高。在商務(wù)服務(wù)業(yè)的相關(guān)企業(yè)中，其盈利水平已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他的服務(wù)企業(yè)，同時在湖南省的經(jīng)濟增長中所占的比重也在逐年上升，市場對于商務(wù)服務(wù)業(yè)的需求在逐漸擴大。

二、湖南省商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的不足

盡管這幾年湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展速度很快，總體規(guī)模也在不斷擴大，然而依然有很多不足之處。通過進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)目前湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展中主要有以下幾個方面的問題：

1.商務(wù)服務(wù)業(yè)的整體規(guī)模較小

盡管湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)所占比重在不斷上升，然而和湖南省的其他現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相比較，商務(wù)服務(wù)業(yè)所占的比重依然很有限，規(guī)模不足，在經(jīng)濟拉動方面作用不明顯。在服務(wù)業(yè)發(fā)展中，交通運輸業(yè)、批發(fā)零售業(yè)依然是主流，而商務(wù)服務(wù)業(yè)所占的比重不到5%，不但比傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)要低，同時也低于房地產(chǎn)、金融等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)總體服務(wù)機構(gòu)數(shù)量很有限，大型的商務(wù)服務(wù)業(yè)更是少之又少，資產(chǎn)總額普遍偏低。

2.經(jīng)費投入力度不足，投資增速緩慢

盡管湖南省商務(wù)服務(wù)業(yè)在吸引外資方面有所增強，然而增長速度異常緩慢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上經(jīng)濟發(fā)展的需求，再加上湖南省對于商務(wù)服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟投入不夠，從而導(dǎo)致商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展比較艱難，技術(shù)水平、相關(guān)的理論研究都跟不上，發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及信息技術(shù)、計算機等行業(yè)。

3.市場發(fā)展機制不夠完善

由于湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)出現(xiàn)時間較晚，發(fā)展不太均衡，相關(guān)的市場機制也不夠成熟，再加上商務(wù)服務(wù)業(yè)方面的法律法規(guī)比價且缺，因此在發(fā)展中出現(xiàn)了很多市場方面的問題。近年來，盡管湖南省政府組建出臺了很多法律法規(guī)來促使商務(wù)服務(wù)業(yè)朝著健康、有序的方向發(fā)展，在相關(guān)的政策方面也給予一定的優(yōu)惠，但是湖南省的小微商務(wù)服務(wù)企業(yè)在發(fā)展中依然存在著融資難、運行成本高、風(fēng)險大的問題，政府尚未形成能夠鼓勵經(jīng)濟朝著多元化方向發(fā)展的市場機制，再加上同行業(yè)之間的惡性競爭，使得商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展更加困難。

4.欠缺高質(zhì)量的專業(yè)人才

盡管湖南省商務(wù)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員在逐年增長，但是整體素質(zhì)依然沒有明顯的提高，而且這一行業(yè)的工資水平較低，很難吸引到高學(xué)歷的優(yōu)秀人才加入其中。目前，湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員中，具有高學(xué)歷以及高級職稱的人員不足1%，普遍為大專及以下學(xué)歷，在理論創(chuàng)新方面缺乏足夠的知識，對于商務(wù)服務(wù)業(yè)的認(rèn)識也不足。

三、加快發(fā)展湖南省商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的措施

1.加大商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的市場需求

對于湖南省商務(wù)服務(wù)業(yè)整體發(fā)展水平不高、發(fā)展不均衡的現(xiàn)象，要注意進(jìn)行積極引導(dǎo)，不斷規(guī)范商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。對于發(fā)展較快的旅游業(yè)、廣告業(yè)，要注意其內(nèi)容的多樣化發(fā)展，而對于自身發(fā)展比較薄弱的行業(yè)，要加大發(fā)展力度，同時要注意進(jìn)行招商引資，吸引更多的優(yōu)秀商務(wù)服務(wù)企業(yè)到湖南省進(jìn)行投資辦廠，推動商務(wù)服務(wù)業(yè)朝著市場化方向發(fā)展。在擴大市場需求過程中，要提高消費者對于商務(wù)服務(wù)業(yè)的消費熱情，擴展業(yè)務(wù)范圍，開展多種商務(wù)服務(wù)，加強與知名商務(wù)服務(wù)企業(yè)的合作，盡快達(dá)到國際先進(jìn)商務(wù)服務(wù)行業(yè)水平。

2.轉(zhuǎn)變政府職能，加強對于商務(wù)服務(wù)業(yè)的重視

商務(wù)服務(wù)業(yè)不但對于經(jīng)濟增長有著突出的貢獻(xiàn)，同時在緩解就業(yè)、促進(jìn)社會和諧方面也意義重大，需要進(jìn)行大力發(fā)展。這就需要湖南省政府以及人民能夠?qū)τ谏虅?wù)服務(wù)業(yè)有著正確的認(rèn)識，充分了解其自身價值作用，端正對于商務(wù)服務(wù)業(yè)的態(tài)度。湖南省政府不斷優(yōu)化商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境，科學(xué)合理地制定商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，選擇一批有著深厚實力的商務(wù)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行重點幫扶，采取一定的政策優(yōu)惠來優(yōu)先發(fā)展這些企業(yè)，從而打造出一批有著湖南省自身品牌的優(yōu)秀商務(wù)服務(wù)企業(yè)，促使整個商務(wù)服務(wù)業(yè)都朝著這個方向發(fā)展，最終形成商務(wù)服務(wù)業(yè)整體的良性發(fā)展。

3.不斷完善相關(guān)的法律法規(guī)，提高市場運行質(zhì)量

在這一點上，要吸收國際上優(yōu)秀的商務(wù)服務(wù)企業(yè)經(jīng)驗，建立起統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并保證所有商務(wù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員都能夠嚴(yán)格執(zhí)行，盡快達(dá)到發(fā)達(dá)國家的水平。建立起公開、透明的誠信數(shù)據(jù)庫，一旦有違反規(guī)定的企業(yè)，就要加入黑名單，限制其經(jīng)營運行活動，從而提高整個行業(yè)的自律水準(zhǔn)。另外還需要健全相關(guān)的法律法規(guī)，對于現(xiàn)有的行業(yè)法規(guī)進(jìn)行規(guī)范，建立起一個高效、有序的商務(wù)服務(wù)市場，徹底解決這一行業(yè)惡性競爭的問題，為廣大的商務(wù)服務(wù)企業(yè)營造出一個公平、公正的市場環(huán)境。

4.提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)水平

由于商務(wù)服務(wù)業(yè)屬于知識密集型產(chǎn)業(yè)，在其發(fā)展中人才質(zhì)量水平的高低會在很大程度上影響到發(fā)展水平，這就需要湖南省政府以及商務(wù)服務(wù)企業(yè)注意引進(jìn)優(yōu)秀人才，在企業(yè)內(nèi)部加強培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，注重理論研究與實踐相結(jié)合的人才培訓(xùn)模式，有目的、有計劃地進(jìn)行人才培養(yǎng)，最終形成科學(xué)合理的人才培養(yǎng)模式，提高湖南省的整體商務(wù)服務(wù)水平。

四、結(jié)論

商務(wù)服務(wù)業(yè)作為我國服務(wù)業(yè)的主要組成部分，在很多行業(yè)中都起著重要的作用。文章對于湖南省商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，主要從市場機制、法律法規(guī)健全、人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行分析，而通過這些分析能夠促使相關(guān)企業(yè)更好地進(jìn)行自我定位，形成良好的市場氛圍，在政府方面加大對于商務(wù)服務(wù)業(yè)的重視程度，最終促使湖南省的商務(wù)服務(wù)業(yè)朝著健康有序的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]任英華，邱碧槐.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)空間集聚特征分析――以湖南省為例[J].經(jīng)濟地理，2010，03：454-459.

篇3

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；發(fā)展特點；移動終端；互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和網(wǎng)民的逐年增多，我國電子商務(wù)發(fā)展呈爆發(fā)式增長，并且這種增長趨勢將繼續(xù)蔓延成為世界電子商務(wù)業(yè)的中流砥柱。與之相應(yīng)的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)正在成為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的強大引擎和信息時代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，電子商務(wù)的經(jīng)濟社會影響力日益廣泛和深刻。如何構(gòu)建與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的制度體系，以及如何消除“數(shù)字鴻溝”并遏制其與“經(jīng)濟鴻溝”相互強化，是影響電子商務(wù)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素。中國的電子商務(wù)發(fā)展時間短，增長速度極快，而目前的硬件和軟實力不足是制約其健康穩(wěn)定發(fā)展的主要因素。

1我國電子商務(wù)的發(fā)展

隨著我國科技水平的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營模式已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型，許多新興行業(yè)也開始萌芽并快速發(fā)展，其中電子商務(wù)的發(fā)展最為明顯。2002年以后，中國企業(yè)開始從內(nèi)部系統(tǒng)集成走向外部電子商務(wù)，2014年，我國電子商務(wù)交易總額增速（28.64%）是國內(nèi)生產(chǎn)總值增速（7.4%）的3.86倍，全年網(wǎng)絡(luò)零售額的增速比社會消費品零售總額增速高37.7個百分點；與電子商務(wù)密切相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收入增長50%，全國信息消費規(guī)模達(dá)到2.8萬億元，同比增長18%；信息消費的拉動帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)1.2萬億元的發(fā)展，對GDP貢獻(xiàn)約0.8個百分點。電子商務(wù)已經(jīng)成為市場經(jīng)濟的一大支柱，其發(fā)展帶動了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

1.1帶動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型

隨著電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，其涉及到的領(lǐng)域正在逐步擴大，電子商務(wù)行業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)相互融合之后，將帶動傳統(tǒng)的物流、金融等行業(yè)的發(fā)展。同時，電子商務(wù)也會促進(jìn)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其中影響最明顯的就是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的興起。由于電子商務(wù)交易在人們生活中得到越來越廣泛的應(yīng)用，電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)開始在電子商務(wù)交易服務(wù)、業(yè)務(wù)外包服務(wù)和信息技術(shù)外包服務(wù)等行業(yè)中有所表現(xiàn)，他們通過提供豐富的產(chǎn)品和服務(wù)滿足個人、企業(yè)和政府的電子商務(wù)應(yīng)用需求。

1.2促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型

電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展及市場占有率加大，一方面對傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展造成不利影響，使其發(fā)展受到桎梏，而另一方面也刺激了傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型和改革。隨著越來越多的企業(yè)在采購、銷售、營銷、財務(wù)和人力資源管理等方面廣泛應(yīng)用電子商務(wù)，電子商務(wù)將向企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行深層次延伸，與企業(yè)內(nèi)部價值鏈深度整合。電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合將進(jìn)一步深化。

2我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢

有關(guān)專家認(rèn)為中國電子商務(wù)發(fā)展的趨勢應(yīng)該是應(yīng)用水平的提高與基礎(chǔ)設(shè)施的投資雙重發(fā)展，這一點也得到了業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。他們把電子商務(wù)發(fā)展趨勢詮釋為所謂“在線（online）”與“離線（offline）”的融合，中國的電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)走到了歷史的三岔口，在未來必然作出相應(yīng)的改變和調(diào)整，根據(jù)目前我國國情和電子商務(wù)自身的特點來看，我國電子商務(wù)發(fā)展一定是依托與互聯(lián)網(wǎng)市場與實體市場經(jīng)濟互相融合、共同發(fā)展的趨勢之上。

2.1移動終端應(yīng)用將是電子商務(wù)發(fā)展的主力軍

移動終端應(yīng)用因具有時效性、便捷性、更新速度快的特點而受到廣大人民的青睞，這也為電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)和發(fā)展平臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)市場的進(jìn)一步擴大和我國手機網(wǎng)民的增多，移動終端應(yīng)用將成為有效促進(jìn)電商企業(yè)發(fā)展的新力量。

2.2促使實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)融合發(fā)展

據(jù)不完全統(tǒng)計，我國的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺有有大大小小商家企業(yè)約二十多家，隨著網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模的不斷擴大，實體＋網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)營銷模式將成為各行業(yè)的主流。網(wǎng)購不僅讓許多網(wǎng)民樂此不疲，而且成為不少零售企業(yè)抗擊金融危機的一條新出路。同樣，資本在電子商務(wù)這一爆發(fā)領(lǐng)域聚集。

3我國電子商務(wù)發(fā)展的主要問題及應(yīng)對措施

我國電子商務(wù)行業(yè)仍然處于起步階段，在其快速發(fā)展的過程中逐漸暴露出一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

3.1制度體系不健全

完善的法律制度是電子商務(wù)發(fā)展的必要條件，目前我國在這一領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)法律不完善，導(dǎo)致侵權(quán)行為，售假、售后服務(wù)不完善缺陷嚴(yán)重阻礙了電商行業(yè)的發(fā)展。對此，政府應(yīng)當(dāng)建立一套完善的法律法規(guī)，積極主動引導(dǎo)電商向健康、快速的方向發(fā)展。

3.2支撐體系不完善

電子商務(wù)發(fā)展的主要支柱有網(wǎng)絡(luò)平臺、物流服務(wù)業(yè)、人才配置等。目前我國的互聯(lián)網(wǎng)普及程度、網(wǎng)速排名在全球中仍然靠后，電商行業(yè)的中高端人才配置依然比較落后。為此，政府應(yīng)當(dāng)加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，尤其在注重在農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過高校與企業(yè)合作等方式培養(yǎng)中高端的電子商務(wù)人才，逐步完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。4結(jié)束語本文主要就我國電子商務(wù)發(fā)展的特點和趨勢進(jìn)行了相關(guān)的分析和探討。首先針對目前我國電子商務(wù)的發(fā)展特點進(jìn)行了簡要的闡述，然后就電子商務(wù)的發(fā)展趨勢進(jìn)行了分析，最后根據(jù)我國的電子商務(wù)發(fā)展特點中暴露的問題提出了簡要的應(yīng)對措施。希望本人的分析研究能夠給相關(guān)的電商企業(yè)的未來發(fā)展提供一些更具個性化的參考與建議。

作者:胡江濤 陸娜 單位:海南師范大學(xué)

參考文獻(xiàn):

篇4

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；趨勢；研究

當(dāng)前，方興未艾的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)正呈現(xiàn)以下發(fā)展態(tài)勢：

一、產(chǎn)業(yè)化

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化表現(xiàn)為企業(yè)將各種提高效率和競爭力的活動外置，從而催生了大量的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)的建立、發(fā)展和壯大，使得現(xiàn)代服務(wù)業(yè)迅速崛起并日益繁榮。隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，資金密集型和技術(shù)密集型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將成為服務(wù)業(yè)增長中的“主導(dǎo)”行業(yè)，如金融、保險、證券、信息技術(shù)、房地產(chǎn)、中介組織、教育、旅游等。服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化必將導(dǎo)致農(nóng)業(yè)、制造業(yè)發(fā)展過程中的信息服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和金融服務(wù)等服務(wù)功能變得日益重要，不僅生產(chǎn)活動中與服務(wù)相關(guān)的諸如信息管理、研究開發(fā)、融資理財、綜合計劃、市場推廣、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)比重不斷增加，而且，在整個價值鏈中與服務(wù)相關(guān)的諸如出售商標(biāo)、加盟品牌、輸出管理、轉(zhuǎn)讓專利等環(huán)節(jié)的價值含量也會不斷提高。服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化體現(xiàn)在服務(wù)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)中，則是生產(chǎn)比重的大幅度提高。

二、一體化

“服務(wù)”的幾個傳統(tǒng)特性――非實物性、生產(chǎn)與消費的同時性、不可存儲性以及不可貿(mào)易性正受到空前的挑戰(zhàn)。譬如，信息技術(shù)的發(fā)展使得服務(wù)的生產(chǎn)與消費的同時性、不可存儲性一并被打破，同時服務(wù)業(yè)務(wù)也被大量地體現(xiàn)在跨國和跨地區(qū)的貿(mào)易之中；此外，知識經(jīng)濟和信息技術(shù)革命正在使傳統(tǒng)意義上的服務(wù)與商品的邊界越來越模糊，服務(wù)與商品的有機組合與迭加已越來越成為密不可分的統(tǒng)一體。

三、擴張化

服務(wù)業(yè)擴張化的最顯著的特征是服務(wù)型跨國公司的全球性拓展和壟斷經(jīng)營格局的形成。上世紀(jì)90年代以后，服務(wù)業(yè)成為全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的新興領(lǐng)域，在全球服務(wù)業(yè)中增長最快的是國際服務(wù)貿(mào)易。制造業(yè)類的跨國公司服務(wù)部門的業(yè)務(wù)出現(xiàn)向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移的趨勢，如世界著名的微軟、IBM等高科技企業(yè)均把部分后勤保障部門轉(zhuǎn)移到了亞洲。一些發(fā)展中國家正在從“世界工廠”變?yōu)椤笆澜甾k公室”。服務(wù)型的跨國公司利用其在資金、技術(shù)、信息、品牌和網(wǎng)絡(luò)上的巨大優(yōu)勢，在全球范圍內(nèi)配置資源，搶占發(fā)展中國家的服務(wù)市場，來實現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸、拓展和擴張。部分發(fā)展中國家的區(qū)域中心城市因此逐步顯現(xiàn)出“總部經(jīng)濟”效應(yīng)。隨著服務(wù)業(yè)市場壁壘的進(jìn)一步降低，全球正掀起以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的新一輪國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的浪潮。為了能夠向遍布世界各地的消費者提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全球網(wǎng)絡(luò)型組織構(gòu)架正成為目前許多服務(wù)型跨國公司所采用的組織形式，如跨國性的旅游酒店集團(tuán)、商業(yè)零售商店等。此外，項目外包則成為跨國公司廣泛應(yīng)用的經(jīng)營形式。與服務(wù)經(jīng)濟相適應(yīng)的是，制造業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的組織模式也開始出現(xiàn)從大規(guī)模生產(chǎn)向大規(guī)?？头D(zhuǎn)變的趨勢.

四、主導(dǎo)化

服務(wù)業(yè)正在向生產(chǎn)領(lǐng)域滲透，其范圍也逐漸同生產(chǎn)領(lǐng)域相融合。這一趨勢使得從生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)獨立出來的服務(wù)業(yè)越來越呈現(xiàn)出一種主導(dǎo)性和核心化趨勢。當(dāng)代經(jīng)濟中的許多生產(chǎn)部門已成為服務(wù)業(yè)的附屬部分，它們的生產(chǎn)將圍繞著“服務(wù)”這一主導(dǎo)目標(biāo)而展開。譬如新興的會計咨詢、法律咨詢等中介服務(wù)部門，這是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最重要的特征，也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最終發(fā)展趨勢。從發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的經(jīng)驗來看，經(jīng)過產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級，國民經(jīng)濟的實際增長幾乎大都來自于為生產(chǎn)者服務(wù)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。在一個比較完整的現(xiàn)代經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)（尤其是生產(chǎn)業(yè)）是互動的，制造業(yè)的整體水平和產(chǎn)品品質(zhì)的提升，依賴于服務(wù)的附加和服務(wù)業(yè)的整合。制造業(yè)產(chǎn)品中追加服務(wù)價值的大小，決定了該產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次。服務(wù)業(yè)的產(chǎn)出和就業(yè)人數(shù)占據(jù)了主導(dǎo)地位，成為經(jīng)濟增長的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對GDP增長的貢獻(xiàn)率越來越高。

五、創(chuàng)新化

隨著以知識創(chuàng)新為動力的新經(jīng)濟逐步取代傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟，在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)中也開始越來越多地體現(xiàn)出新經(jīng)濟的典型特征。這主要表現(xiàn)在：以金融、保險、房地產(chǎn)和商務(wù)服務(wù)為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的增加值的比重增加最多，其它服務(wù)業(yè)部門的比重變化不大；知識密集的服務(wù)行業(yè)發(fā)展最為迅速，新興服務(wù)行業(yè)主要以知識密集型服務(wù)業(yè)為主；服務(wù)業(yè)的發(fā)展越來越離不開自身的創(chuàng)新活動，成為新技術(shù)最主要的使用者.

六、知識化

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技含量高且能為消費者提供知識的生產(chǎn)、傳播和使用服務(wù)，使知識在服務(wù)過程中實現(xiàn)增值。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)本身就是依托電子信息等高技術(shù)或現(xiàn)代經(jīng)營方式和組織形式而發(fā)展起來的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)，它植根于信息化，是由現(xiàn)代的經(jīng)營理念發(fā)展而來或經(jīng)過信息化和現(xiàn)代的經(jīng)營理念改造提升而來。

作者單位：蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

[1]任旺兵.我國服務(wù)業(yè)發(fā)展的國際比較與實際研究[M].北京：中國計劃出版社 . 2005.70-72.

篇5

【關(guān)鍵詞】服務(wù)貿(mào)易 現(xiàn)狀 滯后原因 對策

一、我國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀分析

目前，我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展呈現(xiàn)出服務(wù)貿(mào)易規(guī)模不斷擴大、服務(wù)貿(mào)易逆差持續(xù)增加、高附加值服務(wù)出口迅速增長、服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)以傳統(tǒng)服務(wù)項目為主的特點。我國存在服務(wù)貿(mào)易相對規(guī)模水平低和服務(wù)貿(mào)易逆差不斷擴大的兩大突出問題，對我國經(jīng)濟高質(zhì)量、高效率、平穩(wěn)可持續(xù)增長以及提高國際競爭力都產(chǎn)生了不利影響。這種負(fù)面影響，雖然現(xiàn)在還沒有阻礙我國國際收支平衡的狀況，但隨著我國貨物貿(mào)易順差的減少和對外投資的不斷增長，我國迫切需要經(jīng)濟增質(zhì)提效、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，迫切需要提高服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力，根治服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)存的兩大突出問題。

首先，服務(wù)貿(mào)易規(guī)模不斷擴大。加入WTO之后，我國服務(wù)貿(mào)易快速增長，服務(wù)貿(mào)易規(guī)模不斷擴大。2001年我國服務(wù)進(jìn)出口總額為726億美元，2012年擴大至4715億美元，12年間增長近七。倍其中我國服務(wù)貿(mào)易出口額由2001年的329 億美元增加至2012年的1910億美元，增長近六倍；服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口額由2001年的390億美元增加到2012年的2805億美元，增長七倍。2012年我國服務(wù)貿(mào)易實現(xiàn)恢復(fù)性增長，進(jìn)出口總額創(chuàng)歷史新高，達(dá)到4715億美元，同比增長12.3%，超過世界服務(wù)進(jìn)出口平均增幅10.3個百分點；占世界服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額的5.6%，同比增加0.5% 。世貿(mào)組織公布的數(shù)據(jù)顯示：在2012年我國服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額全球排名第三，我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展十分迅速。

其次，服務(wù)貿(mào)易逆差持續(xù)增加。由于我國服務(wù)貿(mào)易起步晚，我國服務(wù)貿(mào)易在20世紀(jì)80年代是貿(mào)易順差，到了90年代由順差變?yōu)橘Q(mào)易逆差。近年來中國服務(wù)貿(mào)易逆差呈擴大趨勢，2012 年我國服務(wù)貿(mào)易逆差是2011年的15倍。2001年我國對外貿(mào)易逆差額為60億美元，2008 年逆差額增長到118億美元，2010年服務(wù)貿(mào)易逆差擴大到311億美元，2012 年貿(mào)易逆差增加到898億美元，并且有逐步擴大趨勢。

再次，高附加值服務(wù)出口迅速增長。自從加入WTO以來，我國服務(wù)貿(mào)易出口結(jié)構(gòu)逐漸優(yōu)化，日趨合理，競爭力也在不斷增強。以咨詢、計算機和信息服務(wù)為代表的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，出口增長十分迅速并有力地推動了我國服務(wù)出口增長。從2001到2012年，咨詢服務(wù)成為我國服務(wù)貿(mào)易出口的新亮點，2001年，我國咨詢出口額為9億美元，到2012年增加了334 億美元；另外我國計算機和信息服務(wù)出口額從2001年的5億美元增加到2012年的145億美元，增長了29倍。廣告宣傳為代表的高附加值服務(wù)出口增勢迅猛。金融、保險和專利使用等技術(shù)含量高的現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域比重逐步增加，其顯現(xiàn)出了極大的增長潛力。

最后，服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)以傳統(tǒng)服務(wù)項目為主。我國服務(wù)貿(mào)易出口的結(jié)構(gòu)中，服務(wù)出口仍主要依賴傳統(tǒng)服務(wù)項目，但所占比重呈下降趨勢。我國服務(wù)貿(mào)易的出口主要集中于旅游、運輸和建筑等傳統(tǒng)服務(wù)為代表的勞動密集型服務(wù)項目。2012 年，我國旅游、運輸和建筑服務(wù)出口占服務(wù)出口總額的52.81%；而我國計算機和信息服務(wù)、專有權(quán)利使用費和特許費、咨詢服務(wù)、廣告宣傳出口占服務(wù)出口總額的比重為28.11%。加入WTO的十二年里，我國服務(wù)貿(mào)易基本形成了旅游運、輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)與計算機和信息服務(wù)、咨詢、廣告等現(xiàn)代服務(wù)全面發(fā)展的格局。我國服務(wù)貿(mào)易近些年的出口呈現(xiàn)出緩慢上升的勢態(tài)。同時，根據(jù)商務(wù)部對2014年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看服務(wù)貿(mào)易在我國對外貿(mào)易中的比重也是在不斷的上升的。這表明在近些年我國不斷推出創(chuàng)新支持服務(wù)貿(mào)易的政策措施，積極擴大服務(wù)業(yè)開放，對我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展起到了較好促進(jìn)作用。

二、我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展滯后的原因分析

（一）國際因素

（1）國際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的環(huán)境復(fù)雜多變當(dāng)前國際形勢復(fù)雜多變，2008年美國金融危機、2010年歐債危機對全球經(jīng)濟市場有非常大的影響，2015年中東的動蕩導(dǎo)致全球都陷入了恐慌。國際環(huán)境的多變必然會對整個國際市場的需求有很大的影響，同時各國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡性，加之整個世界的經(jīng)濟發(fā)展，各國在國際市場上的競爭愈演愈烈。這些因素將導(dǎo)致國際經(jīng)濟環(huán)境不穩(wěn)定因素增強，我國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展必將受到這些國際環(huán)境變化的影響。

（2）服務(wù)貿(mào)易壁壘制約著我國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展各個國家為了保護(hù)本國的經(jīng)濟以及為了更好的抵御外國服務(wù)業(yè)的進(jìn)入，維護(hù)自己國家的國家利益、社會的穩(wěn)定。將會不斷的推出服務(wù)貿(mào)易壁壘，阻止其他國家服務(wù)產(chǎn)品的進(jìn)入。當(dāng)前發(fā)達(dá)國家通過服務(wù)產(chǎn)品移動壁壘、人員移動壁壘、資本移動壁壘等服務(wù)貿(mào)易壁壘阻礙了我國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。同時服務(wù)貿(mào)易壁壘有很強的隱蔽性，在一定程度上導(dǎo)致了我國與其他國家發(fā)生貿(mào)易摩擦，不利于我國建立良好的外交關(guān)系，又進(jìn)一步阻礙了我國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。

（3）國際市場上的競爭逐漸變得激烈。我國服務(wù)貿(mào)易的貿(mào)易規(guī)模在逐漸的擴大，并且占整個對外貿(mào)易的比例也在加大，截止到2012年我國已經(jīng)成為了全球第二大承接服務(wù)外包的國家。雖然我國分服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展速度在逐漸的加快，但是相比發(fā)達(dá)國家我國服務(wù)貿(mào)易在世界上的競爭力很弱，加之日韓、和歐美等國家的服務(wù)貿(mào)易的競爭力日益的提高以及他們在該領(lǐng)域擁有的絕對優(yōu)勢地位。國際服務(wù)貿(mào)易在國際上的競爭越來越激烈，使得我國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展將面臨長期的逆差和競爭優(yōu)勢顯著提升的困難。

（二）國內(nèi)因素

（1）我國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展基礎(chǔ)相對較弱。從整體上來看，我國的服務(wù)業(yè)發(fā)展還處緩慢發(fā)展的階段，服務(wù)業(yè)的發(fā)展結(jié)構(gòu)并不是十分的合理，生產(chǎn)業(yè)的水平也不高，沒有形成對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的強有力的支撐。相比發(fā)達(dá)國家我國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展基礎(chǔ)相對較弱，這些現(xiàn)實的根本因素在很大程度上阻礙了我國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。

（2）服務(wù)貿(mào)易國際競爭力相對較弱。由于我國長期重視貨物貿(mào)易的發(fā)展，導(dǎo)致我國的服務(wù)貿(mào)易長期處于未受到應(yīng)有重視的處境，這在很大程度上影響著服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。服務(wù)貿(mào)易在我國的發(fā)展長期落后于貨物貿(mào)易，主要是由于服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展要依靠國內(nèi)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，而我國的服務(wù)業(yè)長期以來處于落后的狀況，這就導(dǎo)致了我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的緩慢，并且在國際上的競爭力相對較弱。

（3）我國缺乏服務(wù)貿(mào)易專業(yè)人才。我國在國際服務(wù)貿(mào)易人才培養(yǎng)上的力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，雖然當(dāng)前我國逐漸的開始重視服務(wù)貿(mào)易，并且各大高校的專業(yè)教育以及企業(yè)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)上都開始增加服務(wù)貿(mào)易相關(guān)課程，但是很多課程過于偏向于理論而在很大程度上忽略了實踐，培養(yǎng)出來的人才很多不能很快的去把自己的理論知識用于實踐。因此，當(dāng)前服務(wù)貿(mào)易人才的數(shù)量和水平仍然無法滿足我國市場對人才的需求。

（4）服務(wù)貿(mào)易中高端專業(yè)人才缺乏。盡管我國服務(wù)貿(mào)易取得了一定的發(fā)展，但是我國服務(wù)貿(mào)易的整體競爭力不強。在勞動密集型服務(wù)行業(yè)中，我國服務(wù)貿(mào)易人才較多，但是在中高端的服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，專業(yè)技術(shù)人員不足。目前，我國的服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)處于進(jìn)一步調(diào)整中，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢也是在向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，而在新興服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，同發(fā)達(dá)國家相比，我國高端人才嚴(yán)重不足，這也在很大程度上制約了我國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，并影響了我國服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力。

三、促進(jìn)我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的對策

（一）加快發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

我國貨物貿(mào)易已經(jīng)取得了較大發(fā)展，但是我國的服務(wù)貿(mào)易發(fā)展卻相對落后，需要深化對服務(wù)貿(mào)易的認(rèn)識，進(jìn)一步擴大服務(wù)貿(mào)易的規(guī)模。服務(wù)貿(mào)易是當(dāng)今世界經(jīng)濟增長最快的領(lǐng)域，通過服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，優(yōu)化貨物貿(mào)易結(jié)構(gòu)，促進(jìn)貨物貿(mào)易結(jié)構(gòu)的升級，實現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易和貨物貿(mào)易的協(xié)調(diào)發(fā)展，提升我國對外貿(mào)易的國際競爭力。進(jìn)一步擴大服務(wù)業(yè)對外開放，積極吸引外資進(jìn)入服務(wù)業(yè)，并形成產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，充分利用服務(wù)業(yè)外資的技術(shù)溢出效應(yīng)，促進(jìn)本土服務(wù)業(yè)的發(fā)展。繼續(xù)實施市場多元化措施，積極開發(fā)服務(wù)貿(mào)易的新市場。

進(jìn)一步深化對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的認(rèn)識，重視現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的基礎(chǔ)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，只有大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，服務(wù)貿(mào)易才能有較好的發(fā)展基礎(chǔ)?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)中，應(yīng)著重于生產(chǎn)業(yè)。生產(chǎn)業(yè)是當(dāng)今高技術(shù)、高附加值的代表，運用信息技術(shù)對現(xiàn)有的傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易行業(yè)進(jìn)行改造，例如運用電子商業(yè)等服務(wù)模式。不斷拓展新的服務(wù)領(lǐng)域，加快發(fā)展計算機和軟件服務(wù)業(yè)、創(chuàng)意服務(wù)業(yè)、動漫服務(wù)業(yè)、會展服務(wù)業(yè)等。增強企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，提升企業(yè)的技術(shù)水平。

（二）優(yōu)化服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)，加快培養(yǎng)服務(wù)貿(mào)易人才

傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，如商業(yè)、運輸、文化娛樂等行業(yè)，要進(jìn)一步優(yōu)化其結(jié)構(gòu)，利用先進(jìn)的技術(shù)或設(shè)備，提高服務(wù)的附加值，促進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級。繼續(xù)發(fā)展旅游、對外工程承包及服務(wù)外包，繼續(xù)擴大出口，并積極培育新型服務(wù)業(yè)。如利用湖北省的教育資源優(yōu)勢，發(fā)展高附加值的服務(wù)業(yè)，在計算機信息技術(shù)、金融和保險業(yè)等，促使服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)升級，帶動更多的服務(wù)出口。

我國的服務(wù)貿(mào)易已經(jīng)取得一定規(guī)模，但是其國際競爭力較弱，而服務(wù)貿(mào)易人才則是影響我國服務(wù)貿(mào)易競爭力的重要因素。一方面加快國際服務(wù)貿(mào)易復(fù)合型的人才培養(yǎng)，注重專業(yè)知識和英語能力的提高，重點培養(yǎng)計算機信息技術(shù)服務(wù)、金融服務(wù)和保險服務(wù)等行業(yè)人才，對現(xiàn)有的從業(yè)人員進(jìn)行服務(wù)貿(mào)易與專業(yè)技能培訓(xùn)，或者聘請國外優(yōu)秀的高端服務(wù)貿(mào)易人才回國講學(xué)或培訓(xùn)或輔導(dǎo)，提高現(xiàn)有從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平。另外一方面積極引進(jìn)國內(nèi)緊缺型的服務(wù)貿(mào)易高端技術(shù)人才，積極提供便利措施并鼓勵海外留學(xué)服務(wù)人才回國創(chuàng)業(yè)或培訓(xùn)。借鑒國外服務(wù)貿(mào)易人才培養(yǎng)的經(jīng)驗，建立專門的服務(wù)貿(mào)易人才培訓(xùn)機構(gòu)，拓寬人才培養(yǎng)途徑，針對不同類型生產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的特點，開展多層次、多形式的崗位職業(yè)培訓(xùn)，加快高端服務(wù)貿(mào)易技術(shù)人員的培養(yǎng)，進(jìn)一步建立激勵機制，減少高端服務(wù)貿(mào)易人才流失。

（三）全力開拓并完善國內(nèi)服務(wù)市場

在國內(nèi)服務(wù)市場方面，著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、誠信、標(biāo)準(zhǔn)、完備的服務(wù)市場體系，著眼于服務(wù)業(yè)的高端、高效和高輻射力的發(fā)展，全力打造各種新興的服務(wù)市場平臺和服務(wù)中心，按照“非禁即入”的原則，允許各種新型的服務(wù)理念、產(chǎn)品、方式、技術(shù)和組織的存在與發(fā)展，以鼓勵有競爭實力的服務(wù)企業(yè)做大做強，樹立服務(wù)品牌和創(chuàng)新形象。在國際服務(wù)市場方面，必須認(rèn)真總結(jié)以往開展服務(wù)貿(mào)易的經(jīng)驗，有效掌握國際服務(wù)貿(mào)易的方式、發(fā)展趨勢、技術(shù)訣竅、市場規(guī)則、營銷網(wǎng)絡(luò)、組織辦法和風(fēng)險規(guī)避，堅定拓展服務(wù)貿(mào)易的信心和勇氣，鼓勵有實力、有品牌的領(lǐng)軍型服務(wù)企業(yè)，全力參與國際服務(wù)市場競爭，努力建設(shè)適應(yīng)國際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的市場體系，包括國際金融中心、國際研發(fā)設(shè)計中心、國際物流中心、國際商貿(mào)中心、國際信息服務(wù)中心、國際會展中心、國際旅游文化中心等。根據(jù)黨的十提出的城鄉(xiāng)居民收入倍增的原則要求，制定中長期的城鄉(xiāng)居民收入倍增規(guī)劃，促使政府和企業(yè)向居民讓利，著力培育中等收入家庭，拉動服務(wù)消費較快增長。不斷完善服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。包括基本基礎(chǔ)設(shè)施（主要是指公路、鐵路、空運、水運方面的設(shè)施）、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施（主要是指電信設(shè)施）、商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施（主要是指商務(wù)用房及其服務(wù)）、文體基礎(chǔ)設(shè)施、教育基礎(chǔ)設(shè)施、醫(yī)療保健基礎(chǔ)設(shè)施（主要是指醫(yī)療、養(yǎng)老和保健設(shè)施）、環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施和能源基礎(chǔ)設(shè)施等，都應(yīng)依據(jù)規(guī)劃，加大投資力度，盡快完善。同時，要根據(jù)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況，合理配置和發(fā)展相應(yīng)的服務(wù)行業(yè)，有效形成新的服務(wù)業(yè)集聚區(qū)及其運營網(wǎng)絡(luò)體系，切實提高服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的運營效能。優(yōu)先加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。重點是發(fā)展科技服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、文體娛樂業(yè)、旅游業(yè)、教育培訓(xùn)業(yè)和環(huán)境管理業(yè)。實施便利的公共服務(wù)政策。對重點發(fā)展的服務(wù)行業(yè)、集聚區(qū)和服務(wù)企業(yè)，各級政府要在市場準(zhǔn)入、水電氣供給、交通通信網(wǎng)絡(luò)配置、教育、醫(yī)療、環(huán)保、社區(qū)服務(wù)等方面，提供優(yōu)先便利的服務(wù)。對服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，實行稅收、土地供給、財政擔(dān)保、財政貼息、價格制定等方面的優(yōu)惠政策。對符合條件的服務(wù)貿(mào)易給予貨物貿(mào)易同等便利，改進(jìn)服務(wù)企業(yè)外匯管理，保證其合理用匯，并積極搭建由政府出資的服務(wù)外包中心或服務(wù)外包基地。積極扶持國內(nèi)有條件的金融保險機構(gòu)，開展跨國經(jīng)營活動，對商務(wù)服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)和教育培訓(xùn)業(yè)的服務(wù)外包開辟進(jìn)出境通關(guān)的便捷通道。同時，加大對研發(fā)類和特許經(jīng)營類服務(wù)企業(yè)的支持力度，設(shè)立專項基金，支持其搞跨國經(jīng)營。根據(jù)全面建立高標(biāo)準(zhǔn)自由貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)體系的原則要求，大幅度降低進(jìn)口商品特別是奢侈品的關(guān)稅，免征進(jìn)口商品關(guān)稅的區(qū)域、種類和額度應(yīng)逐步擴大。

參考文獻(xiàn)：

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(一)當(dāng)前我國經(jīng)濟發(fā)展階段的判定一般來說，服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展水平取決于一國的經(jīng)濟發(fā)展階段、資源稟賦差異、貿(mào)易模式變化和政府政策力度四個方面，而經(jīng)濟發(fā)展階段是最根本的決定性因素。關(guān)于當(dāng)前我國經(jīng)濟發(fā)展階段的判定可以分為三種觀點:一是我國經(jīng)濟發(fā)展處于工業(yè)化中期向后期過渡的階段，認(rèn)為我國工業(yè)比重持續(xù)提高，在制造業(yè)中接近世界技術(shù)邊界產(chǎn)業(yè)低端工序產(chǎn)品的比重開始提高，我國將在未來10年進(jìn)入工業(yè)化后期階段;并認(rèn)為在過渡時期應(yīng)該將傳統(tǒng)工業(yè)粗放型增長向知識、技術(shù)密集型集約型增長轉(zhuǎn)變，使制造業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈高端升級，通過“立體工業(yè)化”帶動農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)的增長。二是我國經(jīng)濟處于工業(yè)經(jīng)濟向服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期，指出雖然我國經(jīng)濟社會發(fā)展距離服務(wù)經(jīng)濟的形成還有一段距離，但經(jīng)濟發(fā)展中已經(jīng)出現(xiàn)了一些與服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展特征相一致的發(fā)展趨勢，東部地區(qū)和一些大型中心城市出現(xiàn)了加快向服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的勢頭，為我國服務(wù)經(jīng)濟的形成奠定了重要的基礎(chǔ)。三是還有一些專家學(xué)者認(rèn)為，我國已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)型經(jīng)濟社會。我們傾向于第二種觀點，我國當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展應(yīng)該處于工業(yè)經(jīng)濟向服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期。根據(jù)中國社會科學(xué)院2012年10月25日的《中國工業(yè)化進(jìn)程報告》，整個“十五”、“十一五”時期，我國快速跨越工業(yè)化中期階段，國民經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快增長，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，城鎮(zhèn)化水平持續(xù)提高，東西部差距逐漸縮小，已經(jīng)進(jìn)入工業(yè)化后期。2012年我國人均GDP將超過5500～6000美元，進(jìn)入中等收入國家。依照服務(wù)經(jīng)濟形成和發(fā)展的國際經(jīng)驗來看，我國經(jīng)濟發(fā)展水平已經(jīng)達(dá)到服務(wù)經(jīng)濟初步形成的起點要求。但是服務(wù)業(yè)尚未發(fā)展成為國民經(jīng)濟的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，2011年，我國服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重為43.1%，尚未達(dá)到服務(wù)經(jīng)濟初步形成的基本水平，說明我國向服務(wù)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型還有相當(dāng)?shù)木嚯x。因此可以認(rèn)為我國經(jīng)濟發(fā)展處于工業(yè)化后期并向服務(wù)型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型階段，制造業(yè)需要服務(wù)業(yè)的發(fā)展與融合才能有的放矢地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略目標(biāo)。(二)經(jīng)濟發(fā)展階段決定服務(wù)貿(mào)易水平及戰(zhàn)略發(fā)展方向正是由于我國處于當(dāng)前的經(jīng)濟發(fā)展階段，服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重，就業(yè)人數(shù)比重及對GDP貢獻(xiàn)率等指標(biāo)與服務(wù)經(jīng)濟形成的初步要求仍有差距。作為服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的服務(wù)業(yè)尚未成為國民經(jīng)濟的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展水平和發(fā)達(dá)經(jīng)濟體相比，仍顯競爭力不強，并呈現(xiàn)出以下特征:1.服務(wù)貿(mào)易規(guī)模不斷擴大，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化2011年我國服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額達(dá)到4209億美元，同比增長15.6%，出口規(guī)模位列世界第四，進(jìn)口規(guī)模居世界第三。同時，服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)發(fā)生了重要變化，從出口結(jié)構(gòu)來看，旅游、運輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)出口比重明顯下降，建筑服務(wù)、咨詢、計算機服務(wù)和保險服務(wù)等新興服務(wù)出口比重增加，服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)服務(wù)項目向新興高附加值項目不斷優(yōu)化。2.服務(wù)貿(mào)易持續(xù)逆差狀態(tài)，供給不足，競爭力亟待增強在我國經(jīng)濟總量持續(xù)增長的背景下，服務(wù)貿(mào)易的逆差狀態(tài)不斷擴大，從2001年的59億美元擴大到2011年的552億美元，同時，2011年我國服務(wù)出口回落，由2010年的32.4%下降至7%，而進(jìn)口依然保持較快增長，達(dá)23.3%，預(yù)計未來逆差將進(jìn)一步加大。這說明我國服務(wù)貿(mào)易供給不足，服務(wù)的效率、質(zhì)量、多樣化和交易成本難以滿足國內(nèi)需求。此外貿(mào)易競爭力指數(shù)下滑，服務(wù)貿(mào)易競爭力亟待增強。(三)“十二五”時期我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展與改革戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀，我們對“十二五”期間中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展趨勢和戰(zhàn)略目標(biāo)給出基本預(yù)判。首先，在總量上，中國服務(wù)貿(mào)易額占世界服務(wù)貿(mào)易總額將在“十二五”期間達(dá)到7%～9%，目前僅為5.2%。其次，在貿(mào)易結(jié)構(gòu)上，預(yù)計中國服務(wù)貿(mào)易總量占中國貿(mào)易總量的比例將在“十二五”期末達(dá)到18%左右，目前為10.3%，貿(mào)易結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。再次，在收支結(jié)構(gòu)上，主要服務(wù)貿(mào)易項目逆差將有明顯改善，從根本上扭轉(zhuǎn)逆差不斷擴大的趨勢。最后，在服務(wù)貿(mào)易項目結(jié)構(gòu)上，“十二五”期間要形成體系完善、配置合理、競爭力較強的服務(wù)貿(mào)易項目結(jié)構(gòu)?？傮w而言，就是要促進(jìn)服務(wù)出口，擴大服務(wù)業(yè)對外開放，提高服務(wù)貿(mào)易在對外貿(mào)易中的比重。在穩(wěn)定和拓展旅游、運輸、勞務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù)出口的同時，努力擴大文化、中醫(yī)藥、軟件和信息服務(wù)、商貿(mào)流通、金融保險等新興服務(wù)出口。大力發(fā)展服務(wù)外包，建設(shè)若干離岸與在岸服務(wù)外包戰(zhàn)略基地。擴大金融、物流等服務(wù)業(yè)對外開放，穩(wěn)步開放教育、醫(yī)療、體育、文化等領(lǐng)域，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源，提高服務(wù)業(yè)國際化水平。另外，我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展水平較低的原因主要在于體制機制僵化，市場開放程度不高。改革的首要任務(wù)及核心目標(biāo)應(yīng)該定位在“如何推動服務(wù)貿(mào)易體制的改革創(chuàng)新”上，我國服務(wù)貿(mào)易管理體制改革目標(biāo)應(yīng)分近期(3年)、中期(5年)、遠(yuǎn)期(8年)來設(shè)計。在未來3年內(nèi)，成立中國經(jīng)濟社會綜合管理體制改革委員會統(tǒng)籌全面改革，建立國務(wù)院服務(wù)貿(mào)易發(fā)展促進(jìn)辦公室，統(tǒng)籌服務(wù)貿(mào)易發(fā)展改革促進(jìn)事宜;5年內(nèi)，籌建類似成熟市場經(jīng)濟國家的服務(wù)業(yè)及服務(wù)貿(mào)易政府管理機構(gòu)，由政府、學(xué)界、行業(yè)中介組織和代表企業(yè)，共同參與到服務(wù)業(yè)及服務(wù)貿(mào)易的政策規(guī)劃制定過程中來;8～10年內(nèi)，從中央到地方創(chuàng)建“小政府，大社會”的服務(wù)貿(mào)易管理體制。

我國經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展經(jīng)驗及戰(zhàn)略模式

為了準(zhǔn)確地掌握我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展水平、制約問題及經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，通過對東部沿海部分具有代表性的城市或地區(qū)的服務(wù)貿(mào)易發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)研，我們總結(jié)出了下列發(fā)展經(jīng)驗及戰(zhàn)略模式。(一)上海市:服務(wù)貿(mào)易發(fā)展水平高，輻射長三角地區(qū)并融合制造業(yè)發(fā)展上海市作為全國服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口規(guī)模最大的口岸城市，服務(wù)貿(mào)易發(fā)展一直走在全國最前列，2011年上海市服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額突破1200億美元，占全國比重超過三成。圍繞把上海建設(shè)成國際經(jīng)濟、金融、航運、貿(mào)易“四個中心”，上海市以金融服務(wù)貿(mào)易特別是保險服務(wù)為基石，逐步構(gòu)建多元化金融服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)，在維持外商為上海國際金融服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口主體的同時，積極增強本土企業(yè)的國際化運作能力，提高服務(wù)貿(mào)易主體的開放度，搭建起“長三角”地區(qū)與國際制造業(yè)服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的區(qū)域交流橋梁。上海市在提升服務(wù)貿(mào)易開放程度，加強與國際交流的同時，注重本土的服務(wù)貿(mào)易平臺建設(shè)，增強其服務(wù)的供給能力。并效仿香港與“珠三角”地區(qū)的“前店后廠”區(qū)域分工模式，為”長三角”地區(qū)的制造業(yè)提供多樣化、高效率、低成本的服務(wù)，其高水平的服務(wù)貿(mào)易將輻射整個“長三角”地區(qū)，推動該地區(qū)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的并重融合發(fā)展。(二)浙江省:傳統(tǒng)與新興服務(wù)貿(mào)易協(xié)調(diào)發(fā)展，離岸外包與在岸外包兩條腿走路近年來，浙江省服務(wù)貿(mào)易發(fā)展取得了長足進(jìn)步，發(fā)展勢頭良好，增長空間很大。圍繞“浙江海洋經(jīng)濟發(fā)展示范區(qū)、義烏國際貿(mào)易綜合配套改革試點、浙江舟山群島新區(qū)建設(shè)、橫店影視產(chǎn)業(yè)實驗基地、溫州金融改革實驗區(qū)”五大國家戰(zhàn)略，浙江省加大服務(wù)外包人才培養(yǎng)力度，通過鼓勵校企合作，鼓勵培訓(xùn)基地、培訓(xùn)機構(gòu)與企業(yè)加強合作，形成政府、企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)三方聯(lián)合推動共同發(fā)展的局面。浙江省注重傳統(tǒng)與新興服務(wù)貿(mào)易協(xié)調(diào)發(fā)展，在鞏固發(fā)展國際旅游、國際運輸、國際建筑工程承包等傳統(tǒng)優(yōu)勢服務(wù)貿(mào)易的同時，加快發(fā)展新一代與信息技術(shù)、高端裝備制造、新能源、新材料等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)相配套的服務(wù)貿(mào)易，以服務(wù)外包、對外文化貿(mào)易，軟件出口和技術(shù)貿(mào)易為重點戰(zhàn)略領(lǐng)域。值得一提的是，浙江省服務(wù)外包發(fā)展在注重對外接包的同時，企業(yè)也開始對外發(fā)包，離岸外包與在岸外包并重發(fā)展，兩條腿走路，促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易大發(fā)展。(三)北京市:以服務(wù)貿(mào)易發(fā)展帶動資源配置，提高競爭力，支撐“總部經(jīng)濟”北京市具備發(fā)展服務(wù)貿(mào)易的區(qū)位優(yōu)勢、要素優(yōu)勢和環(huán)境優(yōu)勢，借助這些優(yōu)勢，發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，可以引導(dǎo)資源從重工業(yè)部門向高質(zhì)量、高素質(zhì)、高水平的服務(wù)業(yè)和技術(shù)含量高、競爭能力強的新興產(chǎn)業(yè)集聚，成為中國承接國際服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略高地。北京市以其豐富的人力資源，良好的基礎(chǔ)設(shè)施，完整的ITO、BPO和研發(fā)外包產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)達(dá)的總部經(jīng)濟等優(yōu)勢，服務(wù)外包發(fā)展規(guī)模較大，為我國承接服務(wù)外包項目提供了強大的平臺。充分利用跨國公司提供進(jìn)口服務(wù)資源，發(fā)揮國際市場形成的規(guī)模效應(yīng)，對全國服務(wù)業(yè)、服務(wù)貿(mào)易發(fā)展形成強烈的龍頭帶動和產(chǎn)業(yè)支撐作用。新興服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的發(fā)展，將提升我國平均服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)和增強競爭力。此外，北京總部經(jīng)濟的發(fā)展得益于其服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，以商業(yè)存在形式提供為主的金融、保險、中介咨詢等生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為總部經(jīng)濟提供著專業(yè)化的服務(wù)，逐步形成了圍繞總部服務(wù)的專業(yè)化服務(wù)支撐體系，二者形成了良性互動。(四)天津市:重工業(yè)城市，以生產(chǎn)業(yè)為突破口解決服務(wù)供給不足困境天津市作為北方環(huán)渤海地區(qū)乃至全國的重要工業(yè)城市，制造業(yè)基礎(chǔ)尤為雄厚，工業(yè)的迅速發(fā)展為生產(chǎn)業(yè)拓展了發(fā)展空間，如天津市初步形成了航空航天、石油化工、裝備制造、電子信息、生物醫(yī)藥、新能源新材料、國防科技、輕工紡織等優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)，已成為國際國內(nèi)公認(rèn)的制造業(yè)中心。這也同時為航運物流、信息服務(wù)、金融保險、科技研發(fā)、商務(wù)會展等生產(chǎn)業(yè)提供了較大的發(fā)展空間。而天津市政府也比較重視生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，一系列涉及金融保險、航運物流和商務(wù)商貿(mào)的生產(chǎn)業(yè)項目紛紛落地，如:空港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)示范區(qū)、金融城、響螺灣商務(wù)區(qū)、于家堡金融區(qū)、小白樓商務(wù)中心區(qū)、津濱大道物流商貿(mào)區(qū)、濱海科技總部區(qū)等等。這些項目在支撐天津市制造業(yè)發(fā)展的同時，也為下一步生產(chǎn)貿(mào)易的發(fā)展奠定了良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。未來，天津市服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展必須發(fā)揮自身的優(yōu)勢，發(fā)展有特色的服務(wù)貿(mào)易，即圍繞制造業(yè)中心，主打生產(chǎn)貿(mào)易，以實現(xiàn)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)、貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易的協(xié)調(diào)發(fā)展。(五)大連市:“官助民辦”軟件外包模式為服務(wù)貿(mào)易發(fā)展鋪平道路大連市軟件服務(wù)外包起步早，依靠與日韓相近地緣優(yōu)勢發(fā)展迅速，成為全國軟件和服務(wù)外包發(fā)展最早、規(guī)模最大的城市。10多年前戰(zhàn)略投資，今天開花結(jié)果。在我國經(jīng)濟下行之際，2012年大連市經(jīng)濟逆勢上揚，達(dá)到兩位數(shù)增長，其中緣由與大連市服務(wù)外包的發(fā)展密不可分。大連市軟件服務(wù)外包的一大特色是其“官助民辦”的產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)模式?！肮僦褶k”，“官”為助力，“民”為主體，是一種政府與企業(yè)聯(lián)手發(fā)展產(chǎn)業(yè)的新型模式，成為撬動大連軟件服務(wù)外包的關(guān)鍵杠桿?！肮僦斌w現(xiàn)為政府在政策、投資環(huán)境以及人才吸引等方面予以扶助，大連市先后出臺了一批促進(jìn)軟件服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展的政策措施，先后建立了一批軟件開發(fā)、技術(shù)共享、資源服務(wù)平臺，為企業(yè)自主創(chuàng)新提供有力支持?！懊褶k”體現(xiàn)在大連市內(nèi)眾多軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)方面，如高新區(qū)內(nèi)大連軟件園、東軟軟件園等均為民辦園區(qū)，形成由企業(yè)自己開發(fā)、自己招商引資，把綜合園區(qū)、商務(wù)服務(wù)和企業(yè)自主發(fā)展有效結(jié)合起來，形成充分市場化的運營模式。而且為推動軟件服務(wù)外包企業(yè)的發(fā)展，大連市政府開創(chuàng)性地“筑巢為先、預(yù)留土地”，以充分發(fā)揮軟件產(chǎn)業(yè)的集聚效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)，為全市服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展鋪平道路，也為環(huán)渤海地區(qū)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展獨樹一幟。(六)深圳市:創(chuàng)新供應(yīng)鏈服務(wù)為核心的戰(zhàn)略平臺為服務(wù)貿(mào)易發(fā)展獨辟新徑“珠三角”地區(qū)憑借改革開放的政策優(yōu)勢，率先引進(jìn)香港的“三來一補”加工貿(mào)易，形成了香港的技術(shù)與內(nèi)地的勞動力、土地相結(jié)合的“前店后廠”生產(chǎn)模式。隨著“珠三角”地區(qū)產(chǎn)業(yè)分工的演進(jìn)，資源向服務(wù)業(yè)傾斜，已經(jīng)進(jìn)入“店廠合一”階段。深圳市以供應(yīng)鏈服務(wù)平臺為依托的整合型外貿(mào)全程服務(wù)平臺，成為獨具特色的創(chuàng)新型服務(wù)貿(mào)易模式，為我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展開辟了新思路。通過互聯(lián)網(wǎng)為中小微企業(yè)提供通關(guān)、物流、退稅、外匯、融資等一攬子解決方案和一站式綜合套餐外貿(mào)服務(wù)，在幫助廣大中小企業(yè)降低外貿(mào)交易成本的同時，也能解決貿(mào)易融資難題，提升企業(yè)競爭力，使中小企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理流程升級，重塑核心競爭力，帶動第三方服務(wù)業(yè)及服務(wù)貿(mào)易蓬勃發(fā)展。在看到“珠三角”、“長三角”、“環(huán)渤海”地區(qū)服務(wù)貿(mào)易呈現(xiàn)出多樣化、快速發(fā)展的同時，我們也應(yīng)該注意到其在發(fā)展中所遇到問題:一是服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)部發(fā)展結(jié)構(gòu)不平衡。運輸、旅游等資源密集型服務(wù)行業(yè)的貿(mào)易增長迅速，其貿(mào)易額已經(jīng)約占服務(wù)貿(mào)易總額的70%，而知識密集型服務(wù)行業(yè)的進(jìn)出口額在服務(wù)貿(mào)易總額中所占的比重較低。二是服務(wù)出口和進(jìn)口發(fā)展不均衡。這兩個問題在全國范圍內(nèi)也具有代表性。在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)造成我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展“短板”的根本原因在于:金融保險、信息、咨詢等技術(shù)、資本、知識密集型的高端服務(wù)行業(yè)發(fā)展相對滯后，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較為薄弱，產(chǎn)業(yè)規(guī)模尚小且服務(wù)能級較低;高端服務(wù)行業(yè)在產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、工具、制度等方面的創(chuàng)新能力不強，導(dǎo)致我國在高端服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的國際競爭力較弱;服務(wù)業(yè)FDI的溢出效應(yīng)體現(xiàn)得還不很明顯，尤其是對高端服務(wù)貿(mào)易的拉動效應(yīng)尚未顯現(xiàn);生產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)之間尚未形成相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)的良性互動發(fā)展格局;高端服務(wù)行業(yè)的專業(yè)人才匱乏;高端服務(wù)行業(yè)的壟斷現(xiàn)象依然嚴(yán)重，不僅表現(xiàn)為有形的市場進(jìn)入存在壁壘，如對投資規(guī)模的限制、對行業(yè)經(jīng)驗或技術(shù)資質(zhì)的限制等，而且還體現(xiàn)在因缺乏透明性管制導(dǎo)致所謂“明寬暗管”、“玻璃門”等無形進(jìn)入壁壘呈現(xiàn)出難以遏制的趨勢;中央層面的政府服務(wù)和服務(wù)貿(mào)易政策促進(jìn)體系建設(shè)相對滯后。政府針對服務(wù)貿(mào)易發(fā)展尚未建立包括稅收優(yōu)惠制度、信用等級制度、監(jiān)管獎懲制度、市場準(zhǔn)入制度、貿(mào)易便利化與法治環(huán)境等一攬子系統(tǒng)和促進(jìn)體系;以中小企業(yè)為主體的軟件信息服務(wù)出口和服務(wù)外包企業(yè)面臨成本漲、融資難、稅費高、人才缺的四面夾擊，從而嚴(yán)重制約了中小企業(yè)的服務(wù)出口業(yè)務(wù)發(fā)展。

我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的戰(zhàn)略路徑

篇7

(一)增長迅速，潛力巨大

近年來，我國電子商務(wù)不斷發(fā)展，交易額增長速率一直保持快速提高的良好勢頭，并超過了GDP的增長速率。例如，就阿里巴巴“雙十一”節(jié)日當(dāng)天的交易額來看，2011年的交易額為33.6億元，2012年為191億，而2013年則達(dá)到了350.19億。同時，這樣的迅猛的增長速度也讓人們看到我國電子商務(wù)市場發(fā)展的巨大潛力。電子商務(wù)正逐步成為拉動國民經(jīng)濟快速增長的關(guān)鍵引擎。

(二)信息化快速發(fā)展

當(dāng)今時代是信息時代，各行各業(yè)的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)，同樣也離不開電子商務(wù)。我國有越來越多的工業(yè)、企業(yè)，以電子商務(wù)為依托，對生產(chǎn)計劃、物資儲備、采購供應(yīng)、生產(chǎn)加工、推廣銷售等生產(chǎn)經(jīng)營的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行管理監(jiān)督。還有一部分企業(yè)，尤其是規(guī)模較小的企業(yè)，建立起獨立的銷售網(wǎng)站或是在電子商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店，應(yīng)用搜索引擎、即時聊天工具、電子郵件等方式開展電子商務(wù)營銷。為了滿足電子商務(wù)交易方的支付結(jié)算與資金管理需求，商業(yè)銀行提供了在線支付結(jié)算、快捷融資等途徑，使得電子商務(wù)交易更加便捷可靠。

(三)出現(xiàn)新的發(fā)展趨勢

2008年經(jīng)濟危機沒有對我國電子商務(wù)造成顯著影響，反而為它提供了創(chuàng)新發(fā)展的機遇。目前我國電子商務(wù)出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢，主要變現(xiàn)為：發(fā)展模式發(fā)生演變，B2B與B2C產(chǎn)生整合，C2C在零售市場中占據(jù)主要地位；零售電子商務(wù)日益趨于平臺化，追求種類齊全的綜合平臺和細(xì)分市場的垂直平臺；平臺之間競爭激烈，市場日益集中，阿里巴巴和京東商城的共存，使得電商平臺基本形成了寡頭競爭的局面。

(四)電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)業(yè)應(yīng)勢發(fā)展

隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，與之相關(guān)的服務(wù)行業(yè)也應(yīng)運而生，并且得到迅速的發(fā)展壯大。物流、電子支付兩個領(lǐng)域的發(fā)展尤為顯著，不僅規(guī)?？焖倥蛎洠夜δ苋找鎻姶?，競爭非常激烈。眾多物流公司迅速建立起全國乃至世界范圍內(nèi)的運送流水線，第三方支付牌照也為水電、燃?xì)?、物業(yè)、電話費等業(yè)務(wù)提供了更加便捷、完善的渠道。云計算也隨著電子商務(wù)平臺企業(yè)的發(fā)展而得到應(yīng)用。此外，還有一些新的服務(wù)行業(yè)圍繞電子商務(wù)交易平臺而派生，如網(wǎng)店開店指導(dǎo)、網(wǎng)店模特、淘寶美工等。

(五)跨境電子交易快速發(fā)展

全球一體化使得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟在全球范圍內(nèi)建立起強勁的鏈接。目前，我國作為世界跨境電子商務(wù)第一大國，正在完善跨境網(wǎng)絡(luò)交易的交易平臺、物流、支付結(jié)算、海關(guān)商檢等相關(guān)方面的政策保障，以促進(jìn)跨境電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，使更多的中國制造產(chǎn)品通過網(wǎng)上外貿(mào)平臺走出國門、走向世界。

(六)電子商務(wù)形成新的監(jiān)管機制

目前我國的電子商務(wù)交易通常集中于幾個大型平臺，例如阿里巴巴旗下的淘寶和天貓、京東商城、聚美優(yōu)品等。通過這些電子商務(wù)平臺進(jìn)行線上營銷的企業(yè)，不僅要接受傳統(tǒng)的管理監(jiān)督方式，即社會和政府職能部門的監(jiān)管，還要接受電商平臺規(guī)章制度的監(jiān)管。因此，電商平臺企業(yè)監(jiān)管的存在開創(chuàng)了一種全新的監(jiān)管機制。這也為政府部門、電商平臺、營銷商三者的協(xié)調(diào)帶來前所未有的挑戰(zhàn)。特別是對于電商平臺來說，作為一個企業(yè)，它必須服從政府部門的監(jiān)督管理，并且順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢制定并調(diào)整自身的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略；作為一個公共管理者，它又要對交易平臺中的各企業(yè)的資格、交易、信用、產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)范和認(rèn)定，并負(fù)責(zé)行業(yè)培訓(xùn)和行業(yè)統(tǒng)計等工作的完成和監(jiān)管。

(七)發(fā)展環(huán)境不斷改善

電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境涉及多個方面，主要包括技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、法規(guī)環(huán)境、政策環(huán)境等。近年來，各部門圍繞這些方面，采取了諸多措施來改善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，為電子商務(wù)打造更加廣闊的發(fā)展空間。2012年是我國出臺有關(guān)電子商務(wù)環(huán)境改善的舉措最為密集的一年，對我國電子商務(wù)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的改善起到了承前啟后的關(guān)鍵作用。

(八)區(qū)域發(fā)展不平衡情況顯著

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的相關(guān)調(diào)查顯示，我國開展在線銷售應(yīng)用的企業(yè)大部分集中于東部地區(qū)，長三角、珠三角和北京等經(jīng)濟發(fā)達(dá)的地區(qū)有危機中，在而中部、西部地區(qū)在線銷售企業(yè)所占的比例較小。出現(xiàn)區(qū)域發(fā)展不均衡情況的主要原因是，各地區(qū)之間存在經(jīng)濟基礎(chǔ)、技術(shù)條件、交通運輸、基礎(chǔ)設(shè)施、地方政府支持力度等環(huán)境因素的差異。

二、電子商務(wù)對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的影響分析

(一)電子商務(wù)促進(jìn)拉動內(nèi)需

我國消費市場廣闊，發(fā)展?jié)摿薮?。隨著居民生活水平的提高和網(wǎng)民規(guī)模的增大，電子商務(wù)逐漸擁有更大的拉動內(nèi)需的堅實基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)零售種類齊全、產(chǎn)品新穎、價格低廉，刺激著我國消費群體的消費欲望和需求，不斷擴大著我國的消費市場。

(二)電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整

我國經(jīng)濟正處于由粗放型到集約型增長、從低級經(jīng)濟結(jié)構(gòu)到高級優(yōu)化的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、從單純經(jīng)濟增長到全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)變。而實現(xiàn)上述轉(zhuǎn)變的主要途徑就是大力發(fā)展服務(wù)業(yè)。作為集社會化、信息化、集約化等特點于一體的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，實現(xiàn)了資源共享，儼然已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)的核心。電子商務(wù)的發(fā)展使得傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，還促進(jìn)了制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的有機融合，從而加速了經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整。

(三)電子商務(wù)促進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)

當(dāng)今時代以信息化為主，新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的一個重點就是對信息的有效共享和充分利用。電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)的以中心城市為核心的集中式城鎮(zhèn)化思路，提供了一個全新的以小城鎮(zhèn)為中心的分布式城鎮(zhèn)化思路。傳統(tǒng)的資源配置是注重物質(zhì)的聚集，而電子商務(wù)則主張信息的聚集，實現(xiàn)了門對門的資源配置方式，提高了資源配置的效率。此外，電子商務(wù)在農(nóng)村廣泛應(yīng)用，也促進(jìn)了部分農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。他們以電子商務(wù)為依托而聚集，電子商務(wù)的發(fā)展帶動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，使農(nóng)村地區(qū)初步形成小規(guī)模城鎮(zhèn)化的形式。

(四)電子商務(wù)促進(jìn)區(qū)域特色的發(fā)展

有的區(qū)域可能具有獨具特色的產(chǎn)品和文化，但卻無法大范圍推廣。但是通過電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)了對自身的特色產(chǎn)品和特色文化進(jìn)行宣傳推銷，打造品牌優(yōu)勢，開拓區(qū)域特色經(jīng)濟的發(fā)展。深圳是我國最大的電子產(chǎn)品生產(chǎn)基地，他們在不斷發(fā)展線下交易的同時也通過電子商務(wù)平臺銷售產(chǎn)品，這樣足不出戶就能拓展更大的市場。

(五)電子商務(wù)促進(jìn)制造業(yè)升級

我國是世界上最大的制造業(yè)大國，世界各國隨處可見中國制造產(chǎn)品。但是在經(jīng)濟危機的沖擊下，制造業(yè)的對外貿(mào)易增長日以下滑。于是，制造業(yè)企業(yè)借助電子商務(wù)平臺，轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn)為產(chǎn)品內(nèi)銷。電子商務(wù)平臺為制造業(yè)提供了一個良好的銷售平臺，促進(jìn)了制造業(yè)從外貿(mào)向內(nèi)銷的轉(zhuǎn)型。此外，互聯(lián)網(wǎng)的普及使得消費者的消費觀念及需求產(chǎn)生了很大的變化。制造業(yè)依托電子商務(wù)平臺進(jìn)行銷售，滿足了消費者對于產(chǎn)品數(shù)量和種類的要求，也使得消費者的購物方式變得更為便捷。線上銷售在價格、質(zhì)量及個性方面的競爭，也使制造業(yè)企業(yè)降低生產(chǎn)成本、創(chuàng)新產(chǎn)品種類、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

(六)電子商務(wù)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)與就業(yè)

電子商務(wù)的發(fā)展為社會創(chuàng)造了大量就業(yè)機會。且不說電子商務(wù)企業(yè)需要招納相關(guān)人才來對電子商務(wù)工作就行后臺的監(jiān)管操控，通過電子商務(wù)平臺提品和服務(wù)的企業(yè)也需要相關(guān)人員進(jìn)行操作，僅通過電子商務(wù)平臺開辦網(wǎng)店就能解決大量的就業(yè)。開辦網(wǎng)店不需要專門的辦公地點，免去了房租的困擾，不需要大量的庫存，資金投入小，操作簡單，吸納和帶動了許多就業(yè)者，為區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展做出了獻(xiàn)。

三、強化電子商務(wù)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展作用的策略分析

(一)營造良好發(fā)展環(huán)境

政府應(yīng)該從技術(shù)、經(jīng)濟、法規(guī)等方面入手，積極制定有效的扶持政策，全面優(yōu)化電子商務(wù)環(huán)境。尤其是對于電子商務(wù)發(fā)展較為緩慢地中西部地區(qū)，政府部門要加大資金投入并引導(dǎo)資金的合理利用，鼓勵電子商務(wù)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，提高對電子商務(wù)重點項目的扶持力度。還要完善地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化和完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，加強互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成區(qū)域內(nèi)的資源共享。政府要協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)、公安等部門的監(jiān)管職能，對電子商務(wù)的發(fā)展打造良好的環(huán)境，以充分發(fā)揮電子商務(wù)對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的促進(jìn)作用。

(二)強化網(wǎng)絡(luò)安全意識

參與電子商務(wù)交易的各方都應(yīng)該樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識。電子商務(wù)企業(yè)要建立健全安全管理體系，不僅要完善電子商務(wù)系統(tǒng)的風(fēng)險監(jiān)控與防范能力，還要保障通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易者的資料信息、資金等的安全。另外，電子商務(wù)企業(yè)還要明確產(chǎn)品和服務(wù)提供方的真實、詳盡的資料，嚴(yán)格把關(guān)準(zhǔn)入原則，防止無良商家欺騙消費者。加強電子商務(wù)安全宣傳，提醒居民提高對網(wǎng)上交易的警惕性，要通過合理規(guī)范的途徑進(jìn)行交易。

(三)完善物流系統(tǒng)及電子支付機制

物流和電子支付領(lǐng)域是保障電子商務(wù)行業(yè)在世界范圍內(nèi)廣泛發(fā)展的重要支撐。因此完善物流及電子支付是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，并強化電子商務(wù)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展作用的有效舉措。物流企業(yè)要充分依托現(xiàn)有的交通運輸體系，建立起嚴(yán)密的配送網(wǎng)絡(luò)，不斷完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)現(xiàn)代化的大型物流配送中心，逐步形成高效便捷的現(xiàn)代物流系統(tǒng)；鼓勵金融機構(gòu)開發(fā)電子錢包、網(wǎng)上支付、移動支付等支付方式，構(gòu)建新型支付機制。支持非金融機構(gòu)開展支付服務(wù)，協(xié)調(diào)金融機構(gòu)和非金融機構(gòu)之間的合作與競爭關(guān)系，促進(jìn)第三方支付平臺的有序運行。

(四)建立健全信用保障機制

電子商務(wù)是線上交易，除了“貨到付款”的交易方式，基本無法做到和線下交易一樣“一手交錢，一手交貨”。為了監(jiān)督交易各方的守信行為，必須完善信用保障機制，通過電子商務(wù)平臺第三方監(jiān)管、建立信用評價體系、建立業(yè)務(wù)信用檔案等方式，可建立有效的電子商務(wù)信用保障機制。

(五)要重視相關(guān)專業(yè)的教育

高校要和職業(yè)技術(shù)學(xué)校等院校應(yīng)該順應(yīng)市場發(fā)展趨勢和客觀需求，著重對經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行重點培養(yǎng)，加強對電子商務(wù)學(xué)科的重視，注重電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。企業(yè)也應(yīng)該對員工實行電子商務(wù)相關(guān)知識的培訓(xùn)，使員工都能參與企業(yè)線上營銷的策劃與管理，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展，拉動區(qū)域經(jīng)濟的增長。

(六)通過電子商務(wù)宣傳特色產(chǎn)品和文化

鼓勵各地區(qū)將本地特色產(chǎn)品和特色文化通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行宣傳，制定品牌戰(zhàn)略，提高地區(qū)知名度，吸引更多的人前來觀光、投資，為地區(qū)特色開拓國內(nèi)國際市場，推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

四、結(jié)束語

篇8

城市是服務(wù)業(yè)發(fā)展的主載體，在全球服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的今天，整理國外服務(wù)業(yè)發(fā)展較好城市的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀特點，針對性地勾勒未來服務(wù)業(yè)發(fā)展的趨勢是有必要的。本文力求涵蓋較有代表性的中心城市，特選了在全球范圍內(nèi)影響力非凡的國際中心城市——紐約、倫敦、東京；影響力分別覆蓋了歐洲大陸和東南亞地區(qū)的區(qū)域級中心城市——巴黎、新加坡；國際影響力日益提高，正在崛起的新型國家級中心城市——首爾。本文服務(wù)業(yè)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)含義是廣義的概念，具體范圍同各個城市統(tǒng)計中第三產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)以及第一產(chǎn)業(yè)對應(yīng)。本文特選城市紐約、倫敦、東京、巴黎、新加坡、首爾的數(shù)據(jù)如無特殊說明均為當(dāng)年價，分別來源于美國經(jīng)濟分析局（BEA）的統(tǒng)計資料、英國統(tǒng)計局、東京都統(tǒng)計局、巴黎統(tǒng)計年鑒、新加坡統(tǒng)計局、韓國國家統(tǒng)計局，城市統(tǒng)計范圍，行業(yè)統(tǒng)計口徑均與上述來源中的資料保持一致。本文特選城市貨幣兌美元的匯率均為各個統(tǒng)計年份的數(shù)據(jù)，2009年以前的匯率數(shù)據(jù)來源于國際貨幣基金組織數(shù)據(jù)庫，2009年、2010年匯率數(shù)據(jù)來源于國家外匯管理局（各種貨幣對美元折算率表）。

一、國外特選中心城市服務(wù)業(yè)發(fā)展歷史演變

20世紀(jì)50年代以來，全球城市發(fā)展經(jīng)歷了一場結(jié)構(gòu)性變革，農(nóng)業(yè)、工業(yè)比重逐漸下降，服務(wù)業(yè)比重迅速提高。特別是20世紀(jì)70年代中期以來，歷經(jīng)兩次石油危機，西方國家普遍陷入滯漲境地，由三次產(chǎn)業(yè)“退二進(jìn)三”的總體趨勢，逐步趨向于服務(wù)業(yè)內(nèi)部調(diào)整，服務(wù)業(yè)逐漸成為城市經(jīng)濟發(fā)展的主體，城市率先進(jìn)入了服務(wù)經(jīng)濟時代。

1、服務(wù)業(yè)快速成長階段

服務(wù)業(yè)快速成長階段始于二戰(zhàn)后不久至20世紀(jì)70年代中期，這一時期國外特選中心城市服務(wù)業(yè)發(fā)展總體表現(xiàn)為三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，雖然轉(zhuǎn)換時期有所不同，但是大體滿足以下特點。

（1）以制造業(yè)為代表的工業(yè)產(chǎn)值比重和就業(yè)比重逐漸下降。紐約在20世紀(jì)60年代以前一直都是美國的制造業(yè)中心，但隨著金融保險、保健業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，制造業(yè)就業(yè)人數(shù)銳減，從1969年的189.7萬人下降到1975年的144.6萬人，占工業(yè)就業(yè)人數(shù)減少的89.1%，制造業(yè)增加值比重從1963年的23.8%下降到1975年的18.6%，導(dǎo)致工業(yè)產(chǎn)值比重由1963年的28%下降到1975年的21.4%。與紐約略有不同的東京從1955年到1960年工廠數(shù)量增長14%，就業(yè)人數(shù)增長64.4%，工業(yè)產(chǎn)值增長48%，無論是工業(yè)增加值還是工業(yè)就業(yè)人數(shù)占比都是較大的，但從20世紀(jì)60年代中期開始，以制造業(yè)為代表的工業(yè)開始淪為夕陽產(chǎn)業(yè)，從1966年到1975年，增加值占比下降了四個百分點，在社會就業(yè)人數(shù)上升的基礎(chǔ)上，工業(yè)就業(yè)人數(shù)由1968年的216.3萬人下降到1977年的191.6萬人，其中制造業(yè)就業(yè)人數(shù)減少近三十萬人。在工業(yè)產(chǎn)值和就業(yè)比重總體下降的趨勢下，倫敦的制造業(yè)也淪為了夕陽產(chǎn)業(yè)，從1961年到1981年制造業(yè)就業(yè)人數(shù)由145萬人降到65萬人，減少了55.2%。巴黎在20世紀(jì)50年代后由于采取了“工業(yè)分散”的政策，強調(diào)首都的政治、經(jīng)濟、文化等功能，因而工業(yè)總體呈下降態(tài)勢。略有差異的是，新加坡由于在1959年才獲得獨立，實施出口導(dǎo)向的工業(yè)化經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，因而這一階段還是著重以發(fā)展造船、煉油和電子等出口制造業(yè)和圍繞出口制造業(yè)發(fā)展服務(wù)貿(mào)易、航運等服務(wù)經(jīng)濟，工業(yè)以及圍繞工業(yè)的服務(wù)業(yè)都呈現(xiàn)增長態(tài)勢。首爾這一階段的特點與新加坡相似，經(jīng)歷朝鮮戰(zhàn)爭之后，首爾此階段主要是進(jìn)行工業(yè)化，注重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，工業(yè)發(fā)展與歐美主要城市下降的趨勢不同，總體表現(xiàn)為上升態(tài)勢。

（2）以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主的服務(wù)業(yè)開始表現(xiàn)出迅速增長的勢頭。其中，金融保險、房屋租賃、信息通訊、商務(wù)服務(wù)等行業(yè)發(fā)展最為顯著。從1963年到1975年，紐約現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中較具代表性的金融保險及房地產(chǎn)業(yè)增加值由147.4億美元增加到337.8億美元，就業(yè)人數(shù)保持相對穩(wěn)定，從1969年到1975年的七年間，就業(yè)人數(shù)減少近兩萬人，勞動生產(chǎn)率顯著提高。20世紀(jì)60 年代以來，倫敦開辟了歐洲美元市場，金融自由化、國際化發(fā)展迅猛，金融創(chuàng)新層出不窮，金融業(yè)有了明顯的增長，從1951年到1981年，銀行保險類、專業(yè)服務(wù)類的就業(yè)比重在整個就業(yè)結(jié)構(gòu)中占比分別由4.4%、6.8%上升到13.2%、16.2%，同期內(nèi)服務(wù)業(yè)就業(yè)比重也由49.7%上升到66.4%。東京服務(wù)業(yè)增加值從1966年的96.8億美元增加到了1975年的526.9億美元，服務(wù)業(yè)增加值比重達(dá)68%，同期內(nèi)金融保險和房地產(chǎn)業(yè)占經(jīng)濟總量的比重一直維持在14%左右。巴黎在20世紀(jì)50 年代實施“工業(yè)分散”政策以后，服務(wù)業(yè)獲得進(jìn)一步發(fā)展，服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)比重達(dá)58.1% 。新加坡、首爾在大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施的同時，服務(wù)業(yè)發(fā)展的步伐也開始加快。

2、服務(wù)業(yè)優(yōu)化發(fā)展階段

服務(wù)業(yè)優(yōu)化發(fā)展階段始于從20世紀(jì)70年代中到20世紀(jì)末。歷經(jīng)石油危機，國際市場上能源、原材料等初級產(chǎn)品價格大幅度上漲，歐美國家陷入滯漲狀態(tài)，各大特選中心城市服務(wù)業(yè)又有新變化。

（1）工業(yè)和部分消費業(yè)產(chǎn)值比重和就業(yè)比重持續(xù)下降。從1975年到1997年，紐約工業(yè)產(chǎn)值比重由21.4%下降到13.7%，就業(yè)人數(shù)減少了近40萬人，同期內(nèi)部分消費業(yè)也呈現(xiàn)下降趨勢，其中批發(fā)零售業(yè)增加值在服務(wù)業(yè)內(nèi)部占比由22.6%下降為15.3%，就業(yè)人數(shù)在服務(wù)業(yè)就業(yè)總?cè)藬?shù)占比也下降了3.2%，但由于服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)的總體上升，消費業(yè)就業(yè)人數(shù)變化不大。倫敦工業(yè)增加值比重從1989年的20%下降到1999年的13.8%，從就業(yè)數(shù)據(jù)看，從1981年到2004年，工業(yè)從業(yè)人員數(shù)，特別是制造業(yè)從業(yè)人員數(shù)量減少驚人，達(dá)40多萬。東京在1970至1988年的十八年間，工業(yè)產(chǎn)值比重從40.5%下降到25.5%，到1999年下降到23.5%，就業(yè)人數(shù)在1979年到1997年近二十年間減少了6.2萬人，就業(yè)比重由33.0%下降到26.2%；從消費業(yè)看，比較有代表性的批發(fā)零售業(yè)在服務(wù)業(yè)內(nèi)部占比由1977年的36.8%下降到1999年的23.1%。首爾在1985年到1999年的十五年間，工業(yè)增加值比重下降了7.2%，消費業(yè)中批發(fā)零售業(yè)在服務(wù)業(yè)內(nèi)部占比下降最多減少了11個百分點。

（2）服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，逐漸成為經(jīng)濟增長的主要力量。紐約服務(wù)業(yè)增加值由1975年的1210億美元增加到1997年的5710億美元，就業(yè)人數(shù)更是達(dá)到了827萬人，是1975年的1.3倍。倫敦服務(wù)業(yè)增加值由1989年的1123.9億美元增加到1999年的2198.5億美元，由服務(wù)業(yè)提供的工作機會從1981年到2004年有了大幅上升，除交通運輸與公共管理略有下降外，其余行業(yè)職位數(shù)都大幅上升，凸顯了服務(wù)業(yè)就業(yè)需求旺盛的態(tài)勢。東京1999年服務(wù)業(yè)增加值比重高達(dá)76.4%，相對于1970年提高了15個百分點。新加坡于20世紀(jì)80年代中期開始調(diào)整經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)先發(fā)展服務(wù)業(yè)，特別是國際服務(wù)貿(mào)易，到1997年服務(wù)業(yè)增加值比重達(dá)71.5%。首爾服務(wù)業(yè)增加值也由1985年的181.4億美元增加到1999年的958.0億美元，服務(wù)業(yè)就業(yè)人口比重由1981年的49.9%上升到1996年67.9%。到20世紀(jì)末，紐約、倫敦、東京、新加坡、首爾等國外中心城市服務(wù)業(yè)增加值占比除新加坡（67%）、東京（75.5%）外，都超過了85%，服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的主體。

（3）生產(chǎn)服務(wù)業(yè)占比大幅上升。20世紀(jì)70年代中期以來，石油危機爆發(fā)后，能源、原材料等初級產(chǎn)品價格大幅度上漲，各個城市開始向金融業(yè)等知識技術(shù)密集型生產(chǎn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)服務(wù)業(yè)占服務(wù)業(yè)的比重迅速提升，以生產(chǎn)服務(wù)業(yè)中較有代表性的交通運輸、信息通訊、金融保險房產(chǎn)租賃、商務(wù)服務(wù)為例。紐約到1997年，生產(chǎn)服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到2831.6億美元，占服務(wù)業(yè)增加值的50%，對比1975年數(shù)據(jù)增加了將近9個百分點，同期這幾大生產(chǎn)服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)也增加了60萬人。1987年倫敦生產(chǎn)服務(wù)業(yè)就業(yè)比重首次超過制造業(yè)，1997年英國共有金融服務(wù)企業(yè)12228家，其中大倫敦金融區(qū)就有5430家，占總數(shù)的44.4%，到1999年，以金融保險、運輸通訊、物流倉儲、商務(wù)服務(wù)為代表的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)的比重達(dá)到了56.6%。1999年東京以金融保險房地產(chǎn)、運輸通訊為代表的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)增加值在服務(wù)業(yè)的占比相對于1975年上升了3.7%，僅金融保險行業(yè)的增加值就達(dá)到了639.8億美元，占服務(wù)業(yè)比重的10.6%。新加坡已成為了亞太地區(qū)的金融中心、旅游中心、航運貿(mào)易中心，其中1997年金融和商業(yè)服務(wù)、貿(mào)易服務(wù)分別占國內(nèi)生產(chǎn)總值的30.9%、18.8%。從1985年到1999年，首爾的金融保險、商務(wù)服務(wù)、信息通訊、交通運輸?shù)葞状笊a(chǎn)服務(wù)增加值占服務(wù)業(yè)比重增加了近7個百分點。

（4）標(biāo)志業(yè)集聚區(qū)形成。國外中心城市的標(biāo)志業(yè)集聚區(qū)，特別是中央商務(wù)區(qū)在這個時期內(nèi)基本形成。其中紐約的曼哈頓華爾街和SOHO區(qū)、倫敦的道克蘭新區(qū)和倫敦西區(qū)、東京的銀座大道和和平島物流基地、巴黎的拉德芳斯和蒙田大街以及新加坡的中央商務(wù)區(qū)、韓國的大田等成為了城市的標(biāo)志業(yè)集聚區(qū)，具體如表1所示。

（5）以信息服務(wù)業(yè)為代表的新興服務(wù)業(yè)不斷涌現(xiàn)。20世紀(jì)70年代中期信息技術(shù)興起，上述幾大國際中心城市開始大力發(fā)展信息服務(wù)業(yè)。到2000年，紐約地區(qū)成為全美領(lǐng)先的因特網(wǎng)樞紐都市。倫敦市的信息服務(wù)業(yè)市場具有歐洲最快的增長速度，平均每年增長率超過7%。東京信息服務(wù)業(yè)在20世紀(jì)90年代銷售額占全國的1/2，規(guī)模達(dá)400多億美元。首爾于2000年電信服務(wù)業(yè)數(shù)量就達(dá)到了1805家，產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的4.3%。新加坡已成為全球信息化程度最高的經(jīng)濟體之一。除了信息服務(wù)業(yè)之外，上述國外主要城市還大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、咨詢業(yè)、中介服務(wù)業(yè)、醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)等新興服務(wù)業(yè)，成為21世紀(jì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。

二、國外特選中心城市服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀特點

進(jìn)入21世紀(jì)，國外特選城市服務(wù)業(yè)發(fā)展已達(dá)到了一個很高的水平，到2011年上述幾大國際中心城市服務(wù)業(yè)增加值比重最低的新加坡也達(dá)到了70%，其他城市更是高達(dá)85%以上。服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)日趨完善，以金融保險、商業(yè)服務(wù)、運輸通訊等為代表的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)已成為服務(wù)業(yè)主要增長點，成就了這些城市的國際形象和地位。

1、服務(wù)業(yè)總量規(guī)模大

進(jìn)入新世紀(jì)以來，國外特選城市服務(wù)業(yè)發(fā)展總體呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。目前各大城市服務(wù)業(yè)發(fā)展總體情況如表2所示。到2011年，紐約、新加坡的服務(wù)業(yè)增加值分別達(dá)到9097.2億美元、2118.8億美元，就業(yè)人數(shù)分別為990.7萬人、595.7萬人；2009年，倫敦、東京、巴黎服務(wù)業(yè)增加值分別為4066.2億美元、7912.8億美元、6491.7億美元，就業(yè)人數(shù)分別為400.6萬人、714.9萬人、469.6萬人（2007年數(shù)據(jù)）；首爾到2010年服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到了1934.7億美元，就業(yè)人數(shù)為402.4萬人。

2、服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)層次很高

從三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，表2統(tǒng)計年份中各個城市的農(nóng)業(yè)產(chǎn)值比重都是低于百分之一的，可見國外特選中心城市農(nóng)業(yè)基本可以忽略不計。工業(yè)產(chǎn)值比重較低，其中新加坡為30%，紐約（10.4%）、東京（15.4%）、巴黎（12.2%）、首爾（13.9%）都是低于20%，倫敦（8.9%）更是低于10%。服務(wù)業(yè)比重明顯高于農(nóng)業(yè)和工業(yè)成為經(jīng)濟增長的主要力量，呈現(xiàn)典型的后工業(yè)化的服務(wù)經(jīng)濟時代特征，服務(wù)業(yè)成為了主體，就業(yè)也主要集中在服務(wù)業(yè)，如表3所示。在相應(yīng)的統(tǒng)計年份，除新加坡服務(wù)業(yè)就業(yè)比重略低（71%）外，紐約（90.3%）、倫敦（93.3%）、東京（81.4%）、巴黎（83.2%）、首爾（89.1%）都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于80%。

從服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)看，在各個相應(yīng)的統(tǒng)計年份，幾大國外特選中心城市的服務(wù)內(nèi)部構(gòu)成呈現(xiàn)相似特征，除巴黎的統(tǒng)計口徑有點不一樣外，其他城市都是以金融保險業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、交通倉儲通訊業(yè)占據(jù)服務(wù)業(yè)的主體地位。其中，紐約在2011年服務(wù)業(yè)增加值比重排名前四位的分別是金融保險（21.8%）、房地產(chǎn)（14.7%）、批發(fā)零售（13.1%）、專業(yè)科學(xué)及技術(shù)服務(wù)（12.3%）；倫敦在2009年服務(wù)業(yè)增加值比重排名前四位的分別是房地產(chǎn)租賃和商務(wù)活動（25.7%）、金融中介（16.6%）、批發(fā)零售（14.2%）、運輸倉儲通訊（14.3%）；東京在2009年服務(wù)業(yè)增加值比重排名前四位的分別是批發(fā)零售（22.5%）、房地產(chǎn)（17.0%）、金融保險（15.5%）、運輸通訊（7.8%）；首爾在2010年服務(wù)業(yè)增加值比重排名前四位的分別是金融保險（18.5%）、批發(fā)零售（18.1%）、商業(yè)服務(wù)（12.2%）、房地產(chǎn)及租賃（12.0%）；新加坡2011年服務(wù)業(yè)增加值比重排名前四位的分別是批發(fā)零售（25.1%）、金融保險（20%）、商業(yè)服務(wù)（17.2%）、運輸倉儲（13.8%）。

3、服務(wù)業(yè)產(chǎn)出效益處于一流水平

服務(wù)密度反映的是服務(wù)產(chǎn)品在空間分布的密集程度和服務(wù)業(yè)發(fā)展的土地利用效率，人均服務(wù)產(chǎn)品反映的是每人平均享有服務(wù)產(chǎn)品數(shù)量大小的絕對水平，無論是服務(wù)密度還是人均服務(wù)產(chǎn)品，一定程度上當(dāng)值越高意味著第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平越高，反之則越低。上述國外特選中心城市，人均服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)密度如表4所示。從服務(wù)密度看，紐約、倫敦、東京、巴黎、新加坡、首爾每平方公里分別達(dá)到7.5億美元、2.6億美元、3.6億美元、0.5億美元、3.0億美元、3.3億美元，除巴黎外，均呈現(xiàn)較高水平。從人均服務(wù)產(chǎn)品看，東京以6.0萬美元/人，高居第一，其次是巴黎5.5萬美元/人、倫敦5.2萬美元/人、紐約4.7萬美元/人、新加坡4.1萬美元/人、首爾2.0萬美元/人，各大城市總體上基本持平，均維持一個較高的水平。

4、優(yōu)勢服務(wù)行業(yè)成為城市主體功能

國外特選中心城市由于金融保險、商業(yè)服務(wù)等服務(wù)行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢明顯，從而完善了城市的主體功能，并成就了其國際地位。如紐約、倫敦、東京三大國際中心城市已經(jīng)成為世界的金融中心，以2011年的國際金融中心指數(shù)（2011IFCD INDEX）為例，綜合金融市場、成長發(fā)展、產(chǎn)業(yè)支撐、服務(wù)水平、綜合環(huán)境五方面的發(fā)展實力，紐約、倫敦、東京位列前三甲。巴黎號稱世界時尚之都，凱旋門、塞納河、埃菲爾鐵塔、香榭麗舍大街、紅磨坊，都是國際時尚產(chǎn)業(yè)的典型代表，同時巴黎也是國際會議會展之都，聯(lián)合國教科文組織、經(jīng)濟合作與發(fā)展組織等國際組織的總部均設(shè)于此。根據(jù)國際會議協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)，巴黎2010年共舉辦國際會議達(dá)147次，居世界第三。新加坡借助優(yōu)越的地理位置，大力發(fā)展航運和貿(mào)易業(yè)，確立了其世界重要的航運中心和國際貿(mào)易中心地位，作為當(dāng)今世界規(guī)模最大的集裝箱樞紐港，新加坡港2005年吞吐量達(dá)到2319萬標(biāo)準(zhǔn)箱，人均外貿(mào)量排名位居世界第一。首爾研發(fā)設(shè)計服務(wù)特色明顯，2010年被評為國際設(shè)計之都，醫(yī)療美容業(yè)發(fā)達(dá)，被稱為世界美容之都。由于國外這幾個特選中心城市服務(wù)業(yè)發(fā)展成效顯著，在2010年的全球城市指數(shù)中，紐約、倫敦、東京、巴黎分別獲得前四名，新加坡、首爾分別獲得第八和第十名，上述六大城市均進(jìn)入全球十大城市。

三、國外主要城市服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢

2008年國際金融危機后，目前世界經(jīng)濟持續(xù)低迷，復(fù)蘇緩慢，但在科技進(jìn)步和強大服務(wù)需求的支撐下，服務(wù)業(yè)發(fā)展仍擁有較大的發(fā)展空間。城市作為服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要載體，國外主要城市服務(wù)業(yè)主導(dǎo)經(jīng)濟發(fā)展的局面不會有較大的改變，但呈現(xiàn)多元化發(fā)展的態(tài)勢。

1、城市服務(wù)業(yè)與制造業(yè)發(fā)展融合化

2008年世界金融危機以后，紐約、倫敦等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)“服務(wù)業(yè)化”的國際大都市遭受了一定的損失，單純地依靠服務(wù)業(yè)逐步削弱制造業(yè)的發(fā)展，對于城市持續(xù)發(fā)展也是不利的，產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式需要創(chuàng)新，服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展將是未來城市服務(wù)業(yè)發(fā)展的一大趨勢。投入服務(wù)化趨勢（即產(chǎn)品投入中服務(wù)的比重的增加）和產(chǎn)出服務(wù)化趨勢（即產(chǎn)品后期的服務(wù)比重增加）日益明顯，制造環(huán)節(jié)與服務(wù)功能已經(jīng)融合在一起，生產(chǎn)管理也從制造領(lǐng)域延伸到了服務(wù)領(lǐng)域。表5顯示，上述國外特選中心城市目前已形成了服務(wù)業(yè)與制造業(yè)雙主導(dǎo)的城市發(fā)展模式。

2、城市服務(wù)業(yè)發(fā)展知識化

現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展表明，高質(zhì)量的經(jīng)濟增長主要來源于人力資本存量的有效積累，人力資本對現(xiàn)代經(jīng)濟增長的重要作用日益凸顯?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的金融保險極其衍生服務(wù)、現(xiàn)代物流、信息、電子商務(wù)、娛樂創(chuàng)意、商務(wù)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、跨國貿(mào)易等無一不是服務(wù)業(yè)發(fā)展知識化的體現(xiàn)。上述國外特選中心城市的人才積累更為服務(wù)業(yè)發(fā)展知識化奠定了基礎(chǔ)。紐約作為美國最大的都市區(qū)，擁有100家大專院校，近800個研究機構(gòu)；東京平均每萬人擁有專業(yè)技術(shù)的就有近2000人；法國60%的研究人員在巴黎，而且巴黎一直在研發(fā)設(shè)計方面位于歐洲前列，2009年，其研發(fā)人員有143700人。倫敦、新加坡、首爾等較高的人力資源結(jié)構(gòu)和層次都是促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展向更高階段進(jìn)化的基礎(chǔ)。科技含量高、技術(shù)水平先進(jìn)、服務(wù)理念人性化、服務(wù)產(chǎn)品個性化的服務(wù)業(yè)將成為城市經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)。

3、城市服務(wù)業(yè)發(fā)展國際化

城市服務(wù)業(yè)發(fā)展國際化的趨勢日益加強。在目前全球經(jīng)濟不景氣的情況下，跨國公司開始了新一輪的全球產(chǎn)業(yè)布局，而服務(wù)業(yè)向新興市場國家城市轉(zhuǎn)移的趨勢也是愈發(fā)突出，以世界五百強總部而言，上述幾個國外特選中心城市除首爾外，2011年的數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)來源于巴黎統(tǒng)計年鑒2010、2012。）同2009年相比總部數(shù)量都有下降?？傮w而言，鑒于500強企業(yè)全球產(chǎn)業(yè)布局，歐美城市總部數(shù)量呈現(xiàn)下降態(tài)勢，紐約減少了2個，倫敦減少了4個，巴黎減少了5個，亞洲新興市場總部數(shù)量則有所增加，以北京為例，在兩年內(nèi)總部數(shù)量從21個增加到41個。500強企業(yè)總部數(shù)量的動態(tài)變化，除了反映亞洲市場總部經(jīng)濟的崛起外，也在一定程度上反映了服務(wù)業(yè)發(fā)展的國際化趨勢。

國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移蓬勃發(fā)展，以軟件外包、金融外包、動漫外包、客服外包等內(nèi)容為主體的全球服務(wù)外包市場規(guī)模不斷擴大。2011年全球軟件和服務(wù)外包市場總規(guī)模為12215億美元，其中離岸服務(wù)外包占8.4%，約1026億美元，全球IT市場的年均增長在5%～6%之間，全球離岸服務(wù)外包市場的年均增長在15%～20%之間，遠(yuǎn)高于各大城市經(jīng)濟增長水平，進(jìn)一步凸顯了服務(wù)業(yè)發(fā)展國際化趨勢。

4、城市服務(wù)業(yè)發(fā)展信息化

在信息服務(wù)業(yè)發(fā)展方面，經(jīng)過幾十年發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)至今已進(jìn)入發(fā)展的鼎盛期，成為世界發(fā)展最快、技術(shù)較為先進(jìn)、附加值最高的產(chǎn)業(yè)，成為城市經(jīng)濟的重要增長點，越來越受到國家和地方政府的重視。紐約、東京、倫敦、巴黎、新加坡、首爾等國外特選中心城市，都將發(fā)展信息服務(wù)業(yè)作為城市發(fā)展的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)加以扶持和推動，進(jìn)入新世紀(jì)以來，相繼出臺了很多關(guān)于信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和支持政策。

另外，由信息服務(wù)帶來的服務(wù)業(yè)信息化將是未來服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要方向。信息服務(wù)將為交通運輸、通訊交流、物流倉儲、醫(yī)療教育、金融保險等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供整體解決方案，通過信息技術(shù)整合各種資源，產(chǎn)生各種服務(wù)新模式，從而為服務(wù)業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

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篇9

關(guān)鍵詞：高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；耦合；產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)中圖分類號：F753．68文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1002―0594(2007)02―0009―05

收稿日期：2006―09-13

一、引言

從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷角度看，20世紀(jì)西方發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟發(fā)展的過程，最突出表現(xiàn)為服務(wù)業(yè)的增加值和就業(yè)比重在不斷攀升，服務(wù)業(yè)取代制造業(yè)成為社會的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，社會步入服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)經(jīng)濟時代的來臨對于人民的福利而言到底意味著什么?樂觀派認(rèn)為服務(wù)業(yè)的崛起會帶動生產(chǎn)資源的重新分配，產(chǎn)生結(jié)構(gòu)獎賞，促進(jìn)經(jīng)濟增長和提高生產(chǎn)率。悲觀派則認(rèn)為服務(wù)業(yè)比重不斷提高意味著經(jīng)濟在逐步“離制造業(yè)化”和“產(chǎn)業(yè)空心化”，對應(yīng)著的是勞動力從進(jìn)步部門向停滯部門轉(zhuǎn)移，將產(chǎn)生結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換負(fù)擔(dān)和“成本病”，降低經(jīng)濟增長速度和人均GDP。這兩派觀點到底孰是孰非，從最近幾十年西方發(fā)達(dá)國家走過的發(fā)展歷程看，實踐的評判天平越來越傾向于樂觀派的一方。悲觀派基于服務(wù)產(chǎn)品無形性、生產(chǎn)消費同時性、易消逝性、勞動密集性等特性延伸出來的一系列悲觀預(yù)測，并沒有在現(xiàn)實中出現(xiàn)。與之恰好相反。服務(wù)業(yè)的崛起不僅使經(jīng)濟增長繼續(xù)保持持續(xù)增長的勢頭，而且發(fā)展得更加集約化。

為什么服務(wù)經(jīng)濟的來臨沒有對人民的福利產(chǎn)生有些學(xué)者原先預(yù)想的負(fù)面影響，我們認(rèn)為原因主要有三點：第一，服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)在不斷演變。Foote和Hatt將服務(wù)經(jīng)濟時代細(xì)分為三個階段，分別是家政服務(wù)業(yè)主導(dǎo)階段、貿(mào)易和商務(wù)服務(wù)業(yè)(包括交通運輸、批發(fā)零售、通信、金融保險、房地產(chǎn)等)主導(dǎo)階段、提高和擴展人的能力服務(wù)業(yè)(包括健康、教育、研究、娛樂、藝術(shù)等)主導(dǎo)階段。這三類服務(wù)業(yè)態(tài)的特性顯然差別甚大，從生產(chǎn)者與消費者的交互程度維度看，在當(dāng)前的技術(shù)水平下，從總體看呈現(xiàn)高低高的轉(zhuǎn)換。20世紀(jì)西方發(fā)達(dá)國家服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷程經(jīng)歷的是由家政服務(wù)業(yè)主導(dǎo)階段逐步向貿(mào)易和商務(wù)服務(wù)業(yè)主導(dǎo)階段過渡，整體服務(wù)業(yè)內(nèi)含的生產(chǎn)者與消費者的交互程度在不斷下降，服務(wù)業(yè)本身的規(guī)模經(jīng)濟特性日益凸現(xiàn)．生產(chǎn)率不斷提高。第二，服務(wù)業(yè)同整個經(jīng)濟的互動日益加強。貿(mào)易和商務(wù)服務(wù)業(yè)屬于典型的生產(chǎn)業(yè)，與直接滿足最終需求的消費業(yè)具有低產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)不同，Riddle認(rèn)為生產(chǎn)業(yè)是促進(jìn)其他部門增長的過程產(chǎn)業(yè)，是經(jīng)濟的黏合劑，是便于一切經(jīng)濟交易的產(chǎn)業(yè)，是刺激商品生產(chǎn)的推動力。第三，高新技術(shù)日益向服務(wù)業(yè)滲透，服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化程度越來越高。這是最為重要的一個因素，也是服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)演變以及其同整個經(jīng)濟互動增強的基礎(chǔ)。1970年以來，伴隨著以信息技術(shù)為核心的高新技術(shù)向服務(wù)業(yè)的快速擴散，服務(wù)產(chǎn)品無形性、生產(chǎn)消費同時性、易消逝性、勞動密集性等特性在不斷弱化，規(guī)模經(jīng)濟、資本密集性逐漸加強，服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化的步伐越來越快，有學(xué)者稱這一趨勢為“服務(wù)業(yè)的制造業(yè)化”。與此同時，經(jīng)高新技術(shù)裝備過后的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對制造業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用大大提高，越來越廣泛地被動參與到生產(chǎn)制造的過程中，它的角色逐漸從具有劑效果的管理功能，轉(zhuǎn)變成一種有助于商品和服務(wù)生產(chǎn)各階段更高效運營以及提升產(chǎn)出價值的間接投入，進(jìn)而成為新型技術(shù)和創(chuàng)新的主要提供者和傳播者，具有更多的戰(zhàn)略功能和“推進(jìn)器”效果。

就我國來看，當(dāng)前我國經(jīng)濟正經(jīng)歷著高速發(fā)展之后的陣痛。一方面，曾經(jīng)促進(jìn)我國制造業(yè)在短期內(nèi)迅速發(fā)展的OEM生產(chǎn)方式，如今正渴望刻不容緩的轉(zhuǎn)型，即如何改變僅具有對產(chǎn)業(yè)低端的加工能力，缺乏產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)優(yōu)勢、技術(shù)創(chuàng)新能力、自主知識產(chǎn)權(quán)的知名品牌、完整的信息來源和銷售渠道的被動局面。另一方面，低端消費業(yè)的市場潛力日益枯竭，消費者強烈要求消費能夠在基本功能之外附加更多的價值；長期被忽視的生產(chǎn)業(yè)對整體經(jīng)濟的推動作用十分有限，未能擔(dān)負(fù)起其過程產(chǎn)業(yè)的職責(zé)。我們認(rèn)為，要想使我國經(jīng)濟發(fā)展擺脫上述困境，關(guān)鍵就是要改變過去過分倚重制造業(yè)的“一條腿走路”的發(fā)展思路，要通過促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)業(yè)的耦合構(gòu)建制造業(yè)和服務(wù)業(yè)“兩條腿協(xié)調(diào)走路”的發(fā)展模式。

那么，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)業(yè)的耦合該如何實現(xiàn)，其有無基本的規(guī)律可循，本文擬對之進(jìn)行理論和實證兩方面的探討。內(nèi)容如下：基于價值鏈模型，分析高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)業(yè)耦合的動因：根據(jù)英國多個年份的投入產(chǎn)出表數(shù)據(jù)，對理論分析進(jìn)行實證檢驗；最后得出結(jié)論。

二、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)業(yè)耦合的動因――基于價值鏈模型的理論分析

雖然消費業(yè)與生產(chǎn)業(yè)都呈現(xiàn)與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)耦合的趨勢，但二者的動因與保障機制卻存在顯著區(qū)別，后者遠(yuǎn)較前者復(fù)雜，本節(jié)我們擬利用價值鏈模型分別對它們進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

(一)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與消費業(yè)的耦合

在市場競爭劇烈的環(huán)境下，只有那些能時刻適應(yīng)甚至超前引導(dǎo)消費者需求變化的企業(yè)才能夠生存下來。針對消費來說，隨著人民生活水平的提高以及他們所掌握的信息量愈益龐大。如今顧客的需求已經(jīng)不僅僅局限在具體服務(wù)的核心功能上，他們所追求的是更加舒適、更加可靠、更加便捷、更加安全的體驗過程。為了適應(yīng)消費者的這一要求，避免被激烈的市場競爭淘汰，企業(yè)只能不斷地將信息技術(shù)引入到服務(wù)過程中來，從而不斷地更新服務(wù)項目，在此基礎(chǔ)上向顧客提供能夠滿足其價值期望的一整套產(chǎn)品。

高新技術(shù)之所以能成為消費企業(yè)保留、吸引顧客的重要籌碼，在于它能改變服務(wù)包(service package)的內(nèi)容，從而重組企業(yè)價值創(chuàng)造的行為鏈條。服務(wù)包是指在某種環(huán)境下提供的一系列產(chǎn)品和服務(wù)的組合，是形成顧客滿意度、忠誠度的載體。通常服務(wù)包由以下四部分組成：(1)支持性設(shè)備，指在提供服務(wù)前必須到位的物質(zhì)資源；(2)輔助物品：(3)顯，指那些可以用感官感覺到的和構(gòu)成服務(wù)基本或本質(zhì)特性的利益；(4)隱形服務(wù)，指那些顧客能模糊感到服務(wù)帶來的精神上的收獲，或者服務(wù)的非本質(zhì)特性。服務(wù)包的上述四個組成部分都將被顧客經(jīng)歷，并形成它們對服務(wù)的感知。企業(yè)借助高新技術(shù)能夠改變服務(wù)包上述四個組成成分的全部或部分性質(zhì)，使顧客感知到超過原先預(yù)期的服務(wù)價值。

高新技術(shù)同消費業(yè)耦合所釋放出的巨大能量在航空業(yè)和零售業(yè)體現(xiàn)得最為充分。自從放松規(guī)制以來，發(fā)達(dá)國家航空公司經(jīng)歷了機票價格不斷變化的過程，以至于根本無法將票價印在時刻表上。為了應(yīng)付這種挑戰(zhàn)，航空公司引入了信息管理系統(tǒng)。航空公司利用電腦售票系統(tǒng)分析乘客購票情況，對各種需求進(jìn)行優(yōu)化組合，確保易逝的運輸能

力得到最大利用和使收益達(dá)到最高。零售店的條形碼掃描儀能隨時反映銷售狀況變化，并據(jù)此及時調(diào)整庫存以適應(yīng)顧客需要。我們無需再列舉其他高新技術(shù)同其他消費業(yè)耦合的案例，但簡要概括一下其中的規(guī)律還是很有必要。從本質(zhì)上看，高新技術(shù)同消費業(yè)的耦合是通過改變服務(wù)包的內(nèi)容，削弱服務(wù)產(chǎn)品無形性、生產(chǎn)消費同時性、易消逝性等特征，從而提高規(guī)模經(jīng)濟性、范圍經(jīng)濟性，更好地應(yīng)付規(guī)制放松等政策環(huán)境變化，以及模糊同其他行業(yè)的界限以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合。

(二)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)業(yè)的耦合

與消費業(yè)提供最終服務(wù)不同，生產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出是中間服務(wù)。從微觀看，其體現(xiàn)為被服務(wù)企業(yè)的最重要的生產(chǎn)成本，從宏觀看，則體現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的軟化。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)同生產(chǎn)業(yè)的耦合提高了生產(chǎn)業(yè)的效率，這將刺激相關(guān)企業(yè)新增加這種生產(chǎn)投入，或者由原先的自己提供改成向?qū)I(yè)的生產(chǎn)企業(yè)外購、分包這些服務(wù)投入。

上述現(xiàn)象同樣可以借助價值鏈模型進(jìn)行解釋。在Kogut看來，所謂價值鏈實際上就是如下的價值循環(huán)過程：首先，將技術(shù)、原料、勞動、其他中間投入品融合在一起形成投入環(huán)節(jié)；然后，通過組裝把投入環(huán)節(jié)結(jié)合起來形成最終商品；最后，通過市場交易、消費等最終完成價值循環(huán)。在通常情況下，最終產(chǎn)品蘊含的價值鏈的長度往往同其生產(chǎn)率成正比，而增加中間生產(chǎn)投入的種類，恰恰意味著在延長最終產(chǎn)品的價值鏈。借助奧地利學(xué)派的生產(chǎn)迂回學(xué)說(roundabout of production)，我們可以更清晰地解釋作為中間投入的生產(chǎn)的作用。奧地利學(xué)派認(rèn)為，除了資本密集度(勞均裝備的資本量)提高能提升生產(chǎn)力外，生產(chǎn)過程的重組和迂回也是提高生產(chǎn)力的重要因素。中間投入數(shù)目的增加正是更加迂回的生產(chǎn)過程的最突出表征。格魯伯和沃克基于費希爾(Fisher)提出的人力資本(humancapital)和知識資本(knowledge capital)概念，重現(xiàn)詮釋了生產(chǎn)業(yè)在迂回生產(chǎn)中所扮演的角色。他們認(rèn)為，生產(chǎn)業(yè)實質(zhì)上是在充當(dāng)人力資本和知識資本的傳送器，最終將這兩種能大大提高最終產(chǎn)出增加值的資本導(dǎo)人生產(chǎn)過程之中。

需要進(jìn)一步指出的是，針對特定企業(yè)而言，決定其市場競爭力的最重要因素并非其直接生產(chǎn)或參與生產(chǎn)的最終產(chǎn)品的價值鏈長度，而是該企業(yè)在價值鏈中的位置。特定產(chǎn)品的價值鏈往往包含眾多價值環(huán)節(jié)，但并不是每一個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造等量價值。關(guān)鍵的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)集中著絕大部分附加值，某些輔助或支撐環(huán)節(jié)僅能提供很少的附加值。在全球化過程中，隨著激烈的市場競爭引發(fā)的對不斷提升效率的強烈訴求，以及國家間壁壘的減少，很多產(chǎn)品的完整連續(xù)的價值鏈條被一段段分開(片斷化)，在空間上離散性地分布于世界各地。某個特定企業(yè)能否在全球產(chǎn)業(yè)競爭中取得競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵就看它能否在價值鏈的全球化整合中抓住那些戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。一旦抓住了戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，其就能夠在整個價值鏈中處于治理者地位，擁有整條價值鏈和相應(yīng)行業(yè)的控制權(quán)。對應(yīng)的，一個地區(qū)的經(jīng)濟競爭力將主要由轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)在其所屬價值鏈中的位置的平均水平?jīng)Q定。此外，同類企業(yè)的聚集程度也是影響地區(qū)經(jīng)濟競爭力的重要因素。因為雖然全球價值鏈的片斷化導(dǎo)致各個價值環(huán)節(jié)在全球空間上呈現(xiàn)離散分布格局，但是分離出去的各個價值片段要想在整個價值鏈中占據(jù)重要地位，必須具有高度的地理集聚特征，也就是說。全球價值鏈的地理分布特征就是“大區(qū)域離散小地域集聚”。

現(xiàn)在的問題是，某個企業(yè)怎樣才能成為價值鏈的治理者，某個地區(qū)怎樣才能成為舉足輕重的價值片段的集聚地，某個國家怎樣才能不斷延長產(chǎn)品的價值鏈長度以提高生產(chǎn)率。企業(yè)在價值鏈中位置通常取決于企業(yè)自身的技術(shù)和能力、企業(yè)所處的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)所處環(huán)境的交易費用；某個地區(qū)能否形成成熟的、高附加值的產(chǎn)業(yè)集群，關(guān)鍵看該地區(qū)的軟硬環(huán)境是否適宜相關(guān)企業(yè)的成長；一個國家能否不斷延長產(chǎn)品的價值鏈，核心因素在于其能否不斷擴大其市場容量和降低交易費用。很顯然，在上述三個層面，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)業(yè)的耦合都有著非常大的作用空間。首先從企業(yè)層面看，促進(jìn)高新技術(shù)同生產(chǎn)的耦合，有利于提高企業(yè)的核心能力、克服融入價值鏈的障礙。價值鏈的驅(qū)動力基本來自生產(chǎn)者和采購者兩方面：生產(chǎn)者驅(qū)動指由生產(chǎn)者投資來推動市場需求，形成全球生產(chǎn)供應(yīng)鏈的垂直分工體系；采購者驅(qū)動指擁有強大品牌優(yōu)勢和國內(nèi)銷售渠道的經(jīng)濟體通過全球采購和OEM生產(chǎn)等組織起來的跨國商品流通網(wǎng)絡(luò)，形成強大的市場需求．拉動那些奉行出口導(dǎo)向戰(zhàn)略的發(fā)展中地區(qū)的工業(yè)化。從核心能力、進(jìn)入障礙等方面看．這兩種價值鏈驅(qū)動模式存在顯著差異。生產(chǎn)者驅(qū)動模式的核心能力體現(xiàn)為研發(fā)能力，進(jìn)入障礙主要是規(guī)模經(jīng)濟：采購者驅(qū)動模式的核心能力體現(xiàn)為供應(yīng)鏈銜接管理能力，進(jìn)入障礙主要是范圍經(jīng)濟。但無論企業(yè)處于哪種價值鏈模式中，促進(jìn)高新技術(shù)同生產(chǎn)的耦合，均有利于提高企業(yè)的核心能力和克服融入價值鏈的障礙。在生產(chǎn)者驅(qū)動模式中，研發(fā)直接體現(xiàn)為一種生產(chǎn)服務(wù)，其倘若能與高新技術(shù)特別是信息技術(shù)結(jié)合起來，不僅能夠保證獲得充裕的信息，使研發(fā)盡可能站在一個更高的平臺上，而且還可以使研發(fā)突破空間和時間的限制，實現(xiàn)跨地域合作和全天候工作。將信息技術(shù)同生產(chǎn)服務(wù)耦合起來，有利于企業(yè)總部適時掌握、調(diào)度散落在世界各地的分支機構(gòu)或者合作者的生產(chǎn)能力，使垂直一體化更順暢，從而獲得更高的規(guī)模經(jīng)濟。在采購者驅(qū)動模式下，要想實現(xiàn)將供應(yīng)鏈管理從原材料采購直到銷售給最終用戶的全部企業(yè)活動集成在一個無縫流程中的目標(biāo)，最根本的保障就體現(xiàn)為要有相應(yīng)的信息系統(tǒng)技術(shù)支撐，要能夠做到實時信息共享與整合，推動各個公司之間的共同決策。要想提高采購者驅(qū)動模式的范圍經(jīng)濟，關(guān)鍵在于要轉(zhuǎn)變解決供應(yīng)問題的思路：要從注重公司內(nèi)部整合轉(zhuǎn)移到依靠公司之間的協(xié)調(diào)。而要想順利實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，通過電子數(shù)據(jù)的交換或者互聯(lián)網(wǎng)的交流形成便利的溝通渠道，在管理中利用ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈優(yōu)化軟件等，乃是必備條件。

其次從地區(qū)層面看，實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)業(yè)的耦合，有利于創(chuàng)造吸引企業(yè)聚集的軟環(huán)境。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)業(yè)的耦合，可以增強生產(chǎn)業(yè)所發(fā)揮的人力資本和知識資本傳送器的功能。對于某個地區(qū)而言，隨著轄區(qū)內(nèi)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)業(yè)的耦合程度的提高，意味著在外生的資源稟賦優(yōu)勢之外，源自生產(chǎn)服務(wù)業(yè)的內(nèi)生比較優(yōu)勢在增強。由于生產(chǎn)服務(wù)具有無形性、跨地區(qū)流動難的特征，上述內(nèi)生優(yōu)勢將成為該地區(qū)吸引企業(yè)聚集的重要因素。

最后從國家層面看，實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)業(yè)的耦合，有利于拓展生產(chǎn)服務(wù)業(yè)的服務(wù)范圍。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)業(yè)的耦合將提高生產(chǎn)服務(wù)業(yè)的效率，增強其對制造業(yè)實施服務(wù)外包戰(zhàn)略的吸引力，促進(jìn)分工深化。眾多學(xué)者從競爭策略

的角度分析了制造企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)外部化問題。他們的核心觀點是，面對不確定性，只要外部的生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)的效率足夠高，制造企業(yè)往往會通過外購或者分包方式將原先內(nèi)含于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移出去，達(dá)到分散風(fēng)險和將資源集中在最有競爭優(yōu)勢環(huán)節(jié)的目的，從而增強企業(yè)的靈活性和效率，提高企業(yè)核心競爭力。生產(chǎn)這種由“內(nèi)在化”向“外在化”的演進(jìn)趨勢，正是專業(yè)化分工逐步細(xì)化、市場化水平不斷提高的核心表現(xiàn)。

三、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)業(yè)耦合的實證檢驗

前文從理論角度分析了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)業(yè)耦合蘊含的種種益處，那么在實踐中這些益處是否真的出現(xiàn)了呢?本節(jié)將對前文的理論進(jìn)行實證檢驗。

(一)變量和數(shù)據(jù)說明

投入產(chǎn)出表提供了分析產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)的基本數(shù)據(jù)，在投入產(chǎn)出表基礎(chǔ)上引申出的直接消耗系數(shù)、影響力系數(shù)是衡量產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)大小的重要指標(biāo)。直接消耗系數(shù)是表示產(chǎn)業(yè)的中間消耗的重要指標(biāo)，反映了某一個產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟活動中對國民經(jīng)濟各個產(chǎn)業(yè)部門的中間產(chǎn)品的消耗和依賴度。影響力系數(shù)表示當(dāng)國民經(jīng)濟某一產(chǎn)品部門增加一個單位最終使用時，對國民經(jīng)濟各產(chǎn)品部門所產(chǎn)生的生產(chǎn)需求及波及程度。前文的理論分析表明，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的耦合能夠延長和增容服務(wù)業(yè)的價值鏈，提高社會生產(chǎn)率和福利水平。從產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)角度看，這意味著隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對高新技術(shù)投入的增加，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對其他行業(yè)的波及程度將增大。簡言之，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對高新技術(shù)的直接消耗系數(shù)同其影響力系數(shù)正相關(guān)。本節(jié)我們利用英國的投入產(chǎn)出表數(shù)據(jù)對這一結(jié)論進(jìn)行實證檢驗。

我們收集到的英國投入產(chǎn)出表覆蓋1992～2003年共計12個年份，本文選擇其中的5個代表性年份進(jìn)行分析，即1992、1995、1998、2000和2003，原始數(shù)據(jù)來自英國國家統(tǒng)計局。根據(jù)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵，結(jié)合英國投入產(chǎn)出表中的產(chǎn)業(yè)分類，我們將高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的外延界定為如下三個大行業(yè)：高新技術(shù)設(shè)備、通訊、電腦服務(wù)。高新技術(shù)設(shè)備具體又包括辦公電腦、電子設(shè)備、無線電接受器等6個行業(yè)。

(二)計量模型和估計結(jié)果

根據(jù)數(shù)據(jù)的特征，本文選用面板數(shù)據(jù)模型進(jìn)行實證檢驗。面板模型是對若干橫截面單元作連續(xù)觀測而組成的多維時間序列數(shù)據(jù)所建立的統(tǒng)計模型。和普通時間序列或橫截面模型相比，面板模型能顯示不同橫截面單元和時點之間存在的差異，提供更多信息、更多變化性、更少共線性、更多自由度和更高效率。具體的計量方程為：

式中，i代表橫截面觀察單位，即36個服務(wù)行業(yè)。t表示5個觀察年份，a為斜率系數(shù)?！≈复趇個服務(wù)行業(yè)的個體效應(yīng)，在固定效應(yīng)的面板模型中，其為常量。YXL指代服務(wù)行業(yè)的影響力系數(shù)。GXSB、TX、DNFW分別代表服務(wù)行業(yè)對高新技術(shù)設(shè)備、通訊和電腦服務(wù)的直接消耗系數(shù)。

由于選取的時點數(shù)低于截面數(shù)，故宜采用雙向固定效應(yīng)(fixed effect)的面板模型。另外，為了減少由于截面數(shù)據(jù)造成的異方差影響，我們使用可行的廣義最小二乘法(GLS)對上面三個計量方程進(jìn)行估計，估計結(jié)果見表l。從計量結(jié)果看，與理論預(yù)期一致，服務(wù)業(yè)對高新技術(shù)設(shè)備、通訊、電腦服務(wù)的直接消耗系數(shù)均為正，且在1％的水平上顯著。這表明，隨著服務(wù)業(yè)同高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)耦合程度的提高，服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)波及效應(yīng)確實會越來越大。

四、結(jié)論

本文基于價值鏈模型，從理論角度分析了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)業(yè)耦合的動因。消費型服務(wù)企業(yè)為了適應(yīng)不斷強化的競爭，不斷地將信息技術(shù)引入到服務(wù)過程中來，從而改變服務(wù)包的內(nèi)容，重組企業(yè)價值創(chuàng)造的行為鏈條。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)向顧客提供能夠滿足其價值期望的一整套產(chǎn)品。眾多企業(yè)類似的行為便促成了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)同消費業(yè)的耦合。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)同生產(chǎn)業(yè)的耦合，有利于生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)提高核心能力、克服融入價值鏈的障礙，有利于地區(qū)創(chuàng)造吸引企業(yè)聚集的軟環(huán)境，也有利于整個國家拓展生產(chǎn)服務(wù)業(yè)的服務(wù)范圍，逐步細(xì)化專業(yè)化分工，提高整個社會的生產(chǎn)率和福利。根據(jù)英國投入產(chǎn)出表的實證研究也表明，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與服務(wù)業(yè)的耦合確實有助于提高服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)波及效應(yīng)，增強其推動經(jīng)濟增長的能力。

當(dāng)前，在經(jīng)濟全球化趨勢日益增強和新一輪全球性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快的大背景下，面對我國市場供求格局、經(jīng)濟體制環(huán)境和對外經(jīng)濟關(guān)系的各種新變化，我國服務(wù)業(yè)將面臨更為激烈的國際競爭。為了在短時期內(nèi)迅速提高我國服務(wù)業(yè)國際競爭力，如何切實依靠高新技術(shù)提升我國服務(wù)業(yè)發(fā)展水平已經(jīng)成為一項十分緊迫重要的任務(wù)。文章分析顯示，當(dāng)今世界高新技術(shù)的迅速發(fā)展，給服務(wù)業(yè)發(fā)展、變革創(chuàng)造了有利的條件。今后我國應(yīng)緊跟這一發(fā)展趨勢，借助“信息化帶動”和“體制創(chuàng)新推動”，盡可能挖掘高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)同服務(wù)業(yè)耦合產(chǎn)生出來的對經(jīng)濟增長的巨大推動力。在當(dāng)今世界新技術(shù)革命中，信息技術(shù)是發(fā)展最為迅速，滲透最為廣泛，應(yīng)用最為成熟的新興技術(shù)。離開信息技術(shù)，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)將無法順利升級為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，因為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要特征之一便是信息技術(shù)密集。以信息化帶動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，應(yīng)特別注意加強信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為盡快實施普遍服務(wù)創(chuàng)造必要的前提條件。同時，科技發(fā)展要優(yōu)先支持發(fā)展與農(nóng)業(yè)、制造業(yè)關(guān)聯(lián)度緊密的生產(chǎn)性現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，突出生產(chǎn)業(yè)科技的優(yōu)先地位。體制創(chuàng)新推動是實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)耦合的必要保障。今后，政府應(yīng)積極推進(jìn)自身的制度創(chuàng)新，尤其要注重觀念更新，為匯聚資本、技術(shù)、人才和資源創(chuàng)造良好的制度環(huán)境，從而順利引導(dǎo)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的耦合。

篇10

總體規(guī)模相差甚遠(yuǎn)

關(guān)注我國吸收外商投資（FDI）的人也該注意到了，這些年我們常說我國已經(jīng)超過了美國，成為世界第一大外商投資東道國。某些媒體這樣說也就罷了，頂多是犯了不求甚解或者以訛傳訛的毛病?？晒賳T或?qū)＜乙策@樣說就有點問題了，起碼有點“不專業(yè)”。事實上，我國確實有一年吸收外商直接投資超過了美國，但絕對不是全球第一；而從總體規(guī)模來說，我國雖然是世界上吸收外資最大國之一，但與美國還相差甚遠(yuǎn)。

1998年至2004年是我國FDI流入高峰期，但累計數(shù)量還不到美國的三分之一。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議最新調(diào)整數(shù)據(jù)顯示：這期間，兩國FDI流入量累計分別為11553.02億美元和3402.53億美元，我國僅相當(dāng)于美國的29.5%；而據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，截至2004年底，我國累計實際使用外資金額為5621億美元，但如果考慮外商投資企業(yè)終止運營、資產(chǎn)折舊和撤資等因素，并按照國際貨幣基金組織(IMF) 的界定方式，以折舊率8%測算，我國累計實際吸收外資存量總值為2132.9億美元。而據(jù)《世界投資報告》統(tǒng)計，截至2004年，美國和我國的FDI存量分別為14738.6億美元和2454.7，美國是我國的6倍。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理

我們可以進(jìn)一步從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)角度進(jìn)行對比。我國的FDI流入量一直以制造業(yè)為主，占三分之二以上，服務(wù)業(yè)的FDI流入量所占比例不高，基本上在30%左右。美國的FDI流入量則一直以服務(wù)業(yè)為主，超過60%。1995年至1999年，我國服務(wù)業(yè)的FDI年均流入量僅相當(dāng)于美國的21.3%，2000年至2002年卻進(jìn)一步下降到12%。以2001年為例，美國服務(wù)業(yè)FDI流入量為1000億美元，而中國僅為132億美元。

截至2003年，全球FDI存量中服務(wù)業(yè)占59.1%。但在我國，一方面服務(wù)業(yè)FDI流入量所占的比例不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國等發(fā)達(dá)國家，而且與發(fā)展中國家相比也存在較大差距；另一方面，服務(wù)業(yè)FDI流入量所占比例的發(fā)展趨勢也與世界各國恰恰相反，出現(xiàn)了下滑。1995年至1999年，我國FDI流入量中服務(wù)業(yè)平均占36.1%，而2000年至2002年這一比例卻減少到27.4%，其中2002年的比例最低，只有24.7%。2004年這種下降趨勢則更為明顯，實際使用外資金額下降2.18%，占同期全國吸收外資的20.17%，為歷年來最低。

再從服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)部看，外商投資的主要行業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)，占據(jù)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域外資的半壁江山，2004年實際利用外資59.50億美元，比重48.66%，這與近幾年我國房地產(chǎn)價格急劇上升和對人民幣的升值預(yù)期密切相關(guān)，因此其中不乏投機成分；另外幾個服務(wù)業(yè)吸收外資的領(lǐng)域主要集中于計算機應(yīng)用服務(wù)業(yè)（實際使用外資8.24億美元）、建筑業(yè)（7.72億美元）、零售業(yè)（3.98億美元）、餐飲業(yè)（4.31億美元）、旅館業(yè)（3.42億美元）、水上運輸業(yè)（3.60億美元）以及倉儲業(yè)（2.84億美元）等，數(shù)額均比較小，沒有超過10億美元的。

我國服務(wù)業(yè)利用外資的規(guī)模和比重明顯偏低，尤其是金融服務(wù)業(yè)、電信、貿(mào)易和商務(wù)服務(wù)行業(yè)利用外資的規(guī)模過小，大大限制了我國吸收外資的規(guī)模和質(zhì)量，制約了外商投資對我國經(jīng)濟社會發(fā)展全面作用的發(fā)揮。

區(qū)域來源存在局限

從外資來源來看，我國吸收外商投資也存在很大局限。截至2004年，我國累計吸收外資來源按實際投入金額排序，最多的七個地區(qū)和國家分別是香港2415.73億美元、美國480.29億美元、日本468.46億美元、臺灣省396.05億美元、維爾京群島368.95億美元、韓國259.36億美元和新加坡255.39億美元，其他國家或地區(qū)的數(shù)額均在100億美元以下，可見我國外資來源主要為亞洲，特別是香港占了總量的約43%。

數(shù)字表明，我國吸收外資總量中來自世界主要發(fā)達(dá)國家的還不到四分之一，而這些國家每年對外投資的數(shù)額占全球FDI的80%以上（據(jù)統(tǒng)計，2004年發(fā)達(dá)國家對外投資總計6373.6億美元，占全球FDI流出額的87.27%，其中美國、歐盟和日本合計FDI流出5697.43億美元，占全球FDI流出額的78.20%）。

截至2004年底，美國、日本和歐盟這世界三大經(jīng)濟體和對外投資大國對我國的實際投資分別為480.29億美元、468.46億美元和421.12億美元，分別占同期我國實際利用外資總額的8.54%、8.33%和7.49%，三大經(jīng)濟體累計對華投資1369.87億美元，僅占我國累計吸收外資總量的24.37%。三大經(jīng)濟體中除日本對華投資持續(xù)小幅增長外，歐盟對華投資這幾年處于波動時期，從2000年的44.79億美元下降到2002年的37.1億美元，盡管近兩年有所回升，但仍未達(dá)到2000年的水平。

一個值得注意的趨勢是，自2003年起，美國實際對華投資連續(xù)出現(xiàn)下滑，2003年實際對華投資41.99億美元，比2002年下降22.59%；2004年降至39.41億美元，同比再降6.13%，比2002年高峰時的54.24億美元凈減少14.83億美元，并且2005年前5個月，這一趨勢還在繼續(xù)，與上年同期相比，今年1月至5月，美國對華投資新設(shè)企業(yè)和實際投入金額分別下降10.58%和24.52%。

而作為全球最大的吸收外國直接投資的東道國，美國所吸收的外資則主要來自另外兩個對外投資的主要區(qū)域：歐盟和日本，以及其他發(fā)達(dá)國家，與全球?qū)ν馔顿Y的國別趨向一致，如2000年美國的FDI流入存量為12386.27億美元，其中從日本和歐盟流入的分別為1770和5540億美元，分別占14.3%和43.9%，二者合計占美國FDI流入的近60%。