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【關(guān)鍵詞】第三方物流 物流供應(yīng)鏈 外包服務(wù)

一、供應(yīng)鏈管理模式下的企業(yè)物流的需求特征

（一）信息的開放性

基于Internet/Intranet的開放性的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)，使供應(yīng)鏈上的企業(yè)都能及時(shí)掌握到市場的需求信息和整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況。每一環(huán)節(jié)的物流信息都能透明地與其它環(huán)節(jié)進(jìn)行交流與共享，為物流需求方和物流服務(wù)商之間進(jìn)行信息交換提供了一個(gè)低成本的交易平臺，使得物流需求方在選擇物流服務(wù)商時(shí)，可以更大范圍地選擇合適的對象，減少盲目性，大幅降低物流成本。

（二）合作的互利性

供應(yīng)鏈管理將眾多企業(yè)以供求關(guān)系為紐帶連接在一起，相互之間由于新產(chǎn)品和新技術(shù)共同開發(fā)、數(shù)據(jù)及信息交換與共享、市場機(jī)會共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)等激勵因素而連在一起，要求各成員企業(yè)在共同利益的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)、相互信任、相互協(xié)作，以降低交易費(fèi)用和履約風(fēng)險(xiǎn)。這種不以資本為紐帶的新型企業(yè)合作關(guān)系，并不意味著要消除競爭，而是將傳統(tǒng)企業(yè)為了各自利益的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榧扔懈偁幱钟泻献鞯摹肮糙A”關(guān)系。

（三）交貨的準(zhǔn)確性

供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)及時(shí)了解和反饋供求信息，運(yùn)用JIT等技術(shù)支持物料計(jì)劃的執(zhí)行，可縮短市場反應(yīng)時(shí)間、降低庫存水平和減少浪費(fèi)，給供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流作業(yè)的精細(xì)化運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。衡量供應(yīng)鏈企業(yè)物流管理質(zhì)量的核心是能否按規(guī)定的要求向客戶準(zhǔn)時(shí)交貨。

二、第三方物流在公司物流供應(yīng)鏈管理中的重要性

（一）第三方物流在供應(yīng)鏈管理中的主要形式

在第三方物流內(nèi)容上，外包形式分為混合外包和全部外包兩種?；旌贤獍步胁糠滞獍?，就是企業(yè)只是將部分物流業(yè)務(wù)外包出去，這是將自營和外包相結(jié)合的一種形式。企業(yè)從自身特點(diǎn)出發(fā)，將自身不具有優(yōu)勢的物流活動外包出去，這樣可以使企業(yè)提高效率。但是這種形式不利于企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑。全部外包就是將企業(yè)全部的物流作業(yè)外包給專業(yè)的物流企業(yè)。全部外包可以使企業(yè)充分享受專業(yè)化分工帶來的高效率，集中全力開發(fā)優(yōu)勢資源，取得物流外包的最大權(quán)益。但是全部外包可能會使企業(yè)面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。

在外包服務(wù)服務(wù)商的選擇上，外包形式可以分為總包和分包兩種?？偘褪侵钙髽I(yè)將其物流業(yè)務(wù)全部外包給一個(gè)物流服務(wù)商。這種形式對服務(wù)商的服務(wù)能力要求較高，而且企業(yè)對外包商的依賴性會加強(qiáng)，這就要求雙方企業(yè)文化應(yīng)該相近，彼此要加強(qiáng)信息溝通與共享。目前能夠承擔(dān)總包業(yè)務(wù)的物流企業(yè)還較少。分包就是企業(yè)選擇多家物流服務(wù)商進(jìn)行外包。分包要求服務(wù)商在某一個(gè)活動領(lǐng)域內(nèi)擁有優(yōu)勢，這樣多個(gè)提供商之間可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，降低風(fēng)險(xiǎn)。分包將一體的物流活動分給為多個(gè)獨(dú)立部分，不利于企業(yè)物流活動的一體化管理。

在外包層次上，外包形式有隨機(jī)交易、戰(zhàn)術(shù)外包和戰(zhàn)略合作三種。短期交易情況下，常常會采取隨機(jī)交易外包形式，企業(yè)與物流企業(yè)沒有契約及合同作為保障。戰(zhàn)術(shù)性外包則是一段時(shí)間內(nèi)的合作形式，企業(yè)之間建立長期契約，契約到期，就會發(fā)生變更，這種形式的外包具有不穩(wěn)定性。戰(zhàn)略性外包則是形成了建立在長期合作基礎(chǔ)之上的，企業(yè)與外包商之間是戰(zhàn)略合作關(guān)系，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益。

（二）第三方物流在供應(yīng)鏈管理中的重要意義

在供應(yīng)鏈管理中實(shí)行第三方物流，能夠可以給企業(yè)帶來眾多益處，具體可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：第一，集中主業(yè)。通過第三方物流，企業(yè)能夠更好地優(yōu)化資源配置，集中人力、物力進(jìn)行重點(diǎn)研究，開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品。第二，減少庫存。企業(yè)無法承擔(dān)多種原料和庫存的不斷增長，企業(yè)必須將一些高價(jià)值的部件及時(shí)送往裝配點(diǎn)，減少庫存量。第三方物流通過適時(shí)的運(yùn)送手段和精心策劃的物流計(jì)劃可以最大限度減少庫存量，以改善企業(yè)的現(xiàn)金流量，為企業(yè)提供更大的成本優(yōu)勢。第三，節(jié)省費(fèi)用，減少資本擠壓。第三方物流擁有專業(yè)優(yōu)勢和成本優(yōu)勢，通過提高各個(gè)環(huán)節(jié)能力的利用率來節(jié)省費(fèi)用，企業(yè)可以從中獲益。如：企業(yè)解散自己的車隊(duì)可以減少固定設(shè)施費(fèi)用以及員工的開支。第四，可以提高企業(yè)經(jīng)營效率。企業(yè)從物流環(huán)節(jié)中解放出來，專心從事核心業(yè)務(wù)。第三方物流行家具有豐富的物流經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，能夠高水平完成貨主企業(yè)交付的物流任務(wù)。第三方物流企業(yè)掌握著現(xiàn)代物流系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)的能力、信息技術(shù)能力等，成為企業(yè)之間物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的組織者，這是一些中小企業(yè)無法完成的工作。

三、結(jié)論

第三方物流企業(yè)能夠協(xié)助供應(yīng)鏈核心企業(yè)提升供應(yīng)鏈管理能力，增強(qiáng)供應(yīng)鏈核心企業(yè)對核心業(yè)務(wù)的管理，降低供應(yīng)鏈核心企業(yè)成本，提高核心企業(yè)的客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)供應(yīng)鏈核心企業(yè)的經(jīng)營靈活性，可以協(xié)助核心企業(yè)快速進(jìn)入新興市場。因此，充分認(rèn)識第三方物流在公司物流供應(yīng)鏈管理中的重要性具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]駱溫平編著.物流與供應(yīng)鏈管理[M].電子工業(yè)出版社， 2002.

[2]馬士華等著.供應(yīng)鏈管理[M].機(jī)械工業(yè)出版社， 2000.

[3]何中考.淺析基于供應(yīng)鏈的第三方物流管理[J].煤炭高等教育，2007，（03） .

[4]蔡泓.基于供應(yīng)鏈管理的第三方物流模式分析[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)（中旬刊），2007，（S3）.

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【關(guān)鍵詞】制造業(yè)；供應(yīng)鏈；重要性

0 引言

制造業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)，它的發(fā)展水平體現(xiàn)出一個(gè)國家的綜合國力。供應(yīng)鏈管理是從原材料的供應(yīng)到最終實(shí)現(xiàn)銷售的全過程，將供應(yīng)鏈中的上下游企業(yè)、消費(fèi)者及物流等相關(guān)的活動進(jìn)行有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)最大效益。未來衡量企業(yè)的競爭力不是企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈之間的競爭，在競爭激烈的市場環(huán)境下企業(yè)能否獲勝，就在于供應(yīng)鏈上的企業(yè)能否建立有效的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)共贏。所以，在制造業(yè)中應(yīng)用供應(yīng)鏈管理是其提高競爭力的必經(jīng)之路，研究它具有實(shí)際意義和戰(zhàn)略作用。

1 實(shí)施供應(yīng)鏈管理對制造業(yè)的重要性

進(jìn)入新世紀(jì)以來，企業(yè)在適應(yīng)全球化的過程中為了提高競爭力，必然要選擇一種新的企業(yè)管理模式——供應(yīng)鏈管理。它是從發(fā)揮供應(yīng)鏈最大效益的角度，對企業(yè)所有節(jié)點(diǎn)的信息資料進(jìn)行整合，注重匯總信息資料、對市場快速反應(yīng)、戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系以及為客戶創(chuàng)造價(jià)值等。電子商務(wù)平臺上銷售與采購信息的公開化，使得銷售成本和采購成本降低，也改變了企業(yè)原來的采購、銷售模式，原來的采購部門實(shí)現(xiàn)了從完全控制成本到創(chuàng)造新利潤的轉(zhuǎn)變，減少了原來銷售渠道的中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)的成本在行業(yè)里得到降低。隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對企業(yè)（B2B）的形式，同時(shí)我國制造業(yè)水平也在迅速提高。但是還有許多企業(yè)反應(yīng)其產(chǎn)品缺乏競爭力，經(jīng)營業(yè)績不佳，其主要原因是在供應(yīng)鏈上消耗了大量成本，無法將供應(yīng)鏈中的資金、信息等進(jìn)行有效管理，提高工作效率，最終導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理的失控，造成利潤降低、成本增加。

我國的制造業(yè)要想與國際接軌，適應(yīng)發(fā)展的潮流，就必須要將供應(yīng)鏈管理應(yīng)用到制造業(yè)中。實(shí)施供應(yīng)鏈管理可以解決企業(yè)以下問題：第一，精簡機(jī)構(gòu)減少冗員，降低人工成本、運(yùn)營成本；第二，減少原材料、固定資產(chǎn)等投入，提高資金周轉(zhuǎn)率，從而降低投資風(fēng)險(xiǎn)；第三，將有效資源集中，開展研發(fā)和銷售工作，或進(jìn)行企業(yè)重組、兼并，實(shí)現(xiàn)企業(yè)迅速擴(kuò)張。

2 供應(yīng)鏈在我國的發(fā)展歷程

從國外看，上世紀(jì)九十年代人們才真正關(guān)注供應(yīng)鏈管理，它與工業(yè)化的發(fā)達(dá)程度密切相關(guān)的。早期對供應(yīng)鏈管理的研究注重的是其操作效率，包括供應(yīng)鏈的組成和財(cái)務(wù)、多級庫存等方面，而近期是從戰(zhàn)略角度去研究其管理體系，注重的是參與企業(yè)間的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，而不是供應(yīng)鏈的簡單連接問題。供應(yīng)鏈管理在我國發(fā)展相對滯后，但相關(guān)管理思想早就形成。我們可以將其分為以下階段：

第一階段，改革開放以前，由于當(dāng)時(shí)制造業(yè)非常落后，完全沒有供應(yīng)鏈的概念。當(dāng)時(shí)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)關(guān)心的是擴(kuò)建廠房、更新設(shè)備、技術(shù)改造等，企業(yè)的產(chǎn)能不是取決于銷售量，而是根據(jù)原材料的供給情況。

第二階段，從改革開放到上世紀(jì)90年代初，當(dāng)時(shí)我國經(jīng)濟(jì)開始起步，對外貿(mào)易日益增長，企業(yè)越來越注重將內(nèi)部資源有效利用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動逐漸受到市場需求的影響，在市場需求拉動、刺激下，企業(yè)開始對日常經(jīng)營管理加以控制。

第三階段，九十年代初期以后，我國經(jīng)濟(jì)體制逐步實(shí)現(xiàn)了由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)，并隨著市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，市場日益繁榮，許多商品開始逐漸過剩，如何控制成本漸漸成為企業(yè)需要面對的問題。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)不得不思考怎樣從原材料供給——生產(chǎn)制造——銷售全過程加以管理控制，以便使企業(yè)整體效益提高，增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭力。我國真正意義上對供應(yīng)鏈的研究才剛開始，過去的關(guān)注只是停留在材料供給——生產(chǎn)制造這一層面，注重的是：材料供應(yīng)商的選擇、降低成本費(fèi)用、保證質(zhì)量等問題，缺乏對整個(gè)供應(yīng)鏈的全過程把控，更談不上供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略性。隨著國外大企業(yè)的不斷涌入，許多企業(yè)從觀念和經(jīng)營管理上開始追求供應(yīng)鏈管理，但由于對供應(yīng)鏈管理的生疏，許多企業(yè)的供應(yīng)鏈管理還存在問題。

3 供應(yīng)鏈管理在我國制造業(yè)中的問題

3.1企業(yè)注重競爭意識，缺乏合作意識

在供應(yīng)鏈中，各節(jié)點(diǎn)的企業(yè)既是競爭關(guān)系，又是相互合作的關(guān)系，它們組成了一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，而許多企業(yè)卻把供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的企業(yè)關(guān)系，僅僅當(dāng)成交易關(guān)系，而不是戰(zhàn)略合作關(guān)系。有些制造企業(yè)進(jìn)行采購時(shí)，把供貨方完全當(dāng)成競爭對手，在進(jìn)行談判時(shí)雙方把焦點(diǎn)放在價(jià)格上，盡量使供貨商做出最大的讓利。實(shí)際上要想建立有效的管理就需要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間共贏，只談競爭而喪失合作基礎(chǔ)，最終還是企業(yè)自身收到損失。

3.2應(yīng)鏈管理水平偏低

目前供應(yīng)鏈管理在我國制造業(yè)中應(yīng)用的還不到位，其思想觀念比較落后，企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)下游的重要性，與供應(yīng)鏈下游密切聯(lián)系，而忽視了供應(yīng)鏈上游材料供應(yīng)商的重要性，不愿同上游的供應(yīng)商建立長期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。沒有同上游供應(yīng)商保持穩(wěn)定的合作關(guān)系，當(dāng)原材料市場發(fā)生動蕩供不應(yīng)求時(shí)，企業(yè)的原材料采購成本會增加，同時(shí)企業(yè)需要增加庫存量，庫存費(fèi)用也會增加，如果供貨受到影響，就難以滿足客戶需求的變化，從而做出快速反應(yīng)，這也必然給下游的銷售和客戶服務(wù)工作帶來重大影響。

3.3供應(yīng)鏈管理缺乏需求驅(qū)動

需求驅(qū)動型的供應(yīng)鏈管理最明顯的優(yōu)勢是因需定產(chǎn)，有效降低庫存成本。這樣的供應(yīng)鏈建立后，對市場需求的變化可以及時(shí)應(yīng)對，無論是對商品個(gè)性化的追求，還是產(chǎn)量的不確定性，都能快速反應(yīng)滿足市場需求，這是其真正的核心價(jià)值。我國的制造業(yè)一方面受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)長期影響，注重生產(chǎn)忽視流通，另一方面供應(yīng)鏈管理研究起步晚，對供應(yīng)鏈管理中的終端客戶缺乏重視，特別是沒有根據(jù)消費(fèi)者的需求來決定產(chǎn)量，所以我國制造業(yè)沒有建立起需求型的供應(yīng)鏈管理。

據(jù)有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我國大部分企業(yè)急需準(zhǔn)確掌握市場需求，還希望能與消費(fèi)者溝通，了解消費(fèi)者的消費(fèi)動態(tài)，但最終許多企業(yè)把重心還是放在生產(chǎn)制造上，沒有真正做到因需定產(chǎn)，造成產(chǎn)能過剩。實(shí)際上真正能夠做到依據(jù)市場需求，確定年產(chǎn)量的企業(yè)少之又少，大多數(shù)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理上還是依據(jù)年初的預(yù)測計(jì)劃模式，造成供應(yīng)鏈缺少彈性。

3.4供應(yīng)鏈管理在我國制造業(yè)中的發(fā)展對策

為了適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展要求，企業(yè)必須從供應(yīng)鏈的上游供應(yīng)商開始，一環(huán)扣一環(huán)，緊密聯(lián)系，直到實(shí)現(xiàn)最終的銷售交易，按照供應(yīng)鏈管理的特性真正變革企業(yè)各項(xiàng)流程，使得各節(jié)點(diǎn)的企業(yè)都具備自我適應(yīng)的能力，都能有效處理信息流和物流。我們可以采取以下應(yīng)對措施：

3.4.1提高企業(yè)的協(xié)同力

首先要在企業(yè)內(nèi)部開展協(xié)作，對制造企業(yè)內(nèi)部的部門之間，業(yè)務(wù)之間進(jìn)行整合。通過建立跨部門、業(yè)務(wù)的客戶團(tuán)隊(duì)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部協(xié)作，確保企業(yè)內(nèi)部上下一心面對市場需求，該團(tuán)隊(duì)需要擁有企業(yè)內(nèi)各方面的人才，包括市場營銷、財(cái)務(wù)、采購、庫管等專業(yè)人才。其次是開展供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的協(xié)作，通過信息技術(shù)創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)間協(xié)作的平臺，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整合、信息共享，最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)動態(tài)的企業(yè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟。我國制造業(yè)企業(yè)以往實(shí)施的供應(yīng)鏈管理，主要運(yùn)用的是包括倉儲管理系統(tǒng)、電子采購系統(tǒng)等比較獨(dú)立的專業(yè)系統(tǒng)，如果繼續(xù)使用這些不同的軟件系統(tǒng)來組合管理企業(yè)，必將增加企業(yè)的成本費(fèi)用。這就需要對這些不同的專業(yè)系統(tǒng)通過信息技術(shù)進(jìn)行整合，例如采用以ERP為核心，將供應(yīng)鏈管理、物流管理兩個(gè)模塊集成的ERP軟件。

3.4.2提高供應(yīng)鏈管理水平

做好供應(yīng)鏈管理必不可少的要注重物流管理，供應(yīng)鏈中的物流管理就是企業(yè)以最小的成本和最大的適應(yīng)性進(jìn)行物流管理，因此需要有合理的采購計(jì)劃，與供應(yīng)商建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系，做好庫管工作，提高物資的供應(yīng)效率。除此以外，在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，要將供應(yīng)商、制造商、分銷商等有機(jī)結(jié)合起來，使其成為密切相連的整體。這其中密不可分的就是生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，供應(yīng)鏈管理要求對產(chǎn)品制造過程，既要考慮到企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)要素，又要考慮到產(chǎn)品的成本和服務(wù)。供應(yīng)鏈管理將企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)范圍擴(kuò)大了，把生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行的企業(yè)內(nèi)部因素和供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)都聯(lián)系在一起，所以供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)中不可或缺的重要方面。

3.4.3提高對客戶的需求預(yù)測水平

衡量供應(yīng)鏈管理的最終價(jià)值，就在于是否滿足終端用戶需求，追求需求驅(qū)動的思維方式，不但對供應(yīng)鏈上的制造商有重要作用，對供應(yīng)鏈上的分銷商也是意義重大。所以供應(yīng)鏈要處理的關(guān)鍵問題，就是客戶需求的了解和預(yù)測，那么要想提高需求預(yù)測水平，就必然要對分銷渠道進(jìn)行改革。

三星公司曾經(jīng)為了提高自身在供應(yīng)鏈上的靈活性，在全世界為其手機(jī)業(yè)務(wù)尋找地區(qū)級商，實(shí)現(xiàn)分銷渠道的扁平化。同樣企業(yè)通過電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，也是實(shí)現(xiàn)分銷渠道改革的另一種方式。在我國比較典型的就是京東商城，該公司經(jīng)過了幾年的積累，建立了一個(gè)自己的用戶數(shù)據(jù)庫，這個(gè)數(shù)據(jù)庫涵蓋了強(qiáng)大的需求信息，通過對有關(guān)數(shù)據(jù)的挖掘分析，可以預(yù)測出未來一段時(shí)間，某類產(chǎn)品在某個(gè)區(qū)域內(nèi)的銷售量，這樣京東商城就能依據(jù)預(yù)測將訂單傳給上游供貨商，實(shí)現(xiàn)了對市場需求由被動性轉(zhuǎn)化為主動性的演變。這對于企業(yè)來說可以大大降低庫存，所以制造業(yè)企業(yè)可以將自己的信息系統(tǒng)與電子商務(wù)企業(yè)連接起來，通過電子商務(wù)企業(yè)提供的信息平臺，真正做到以訂單為主的生產(chǎn)模式。

4 結(jié)論

在當(dāng)前競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)通過降低商品成本來提高市場競爭力的空間已經(jīng)越來越小，這就需要制造業(yè)企業(yè)具備供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略眼光，提高自身供應(yīng)鏈管理水平，這樣才能順應(yīng)市場不斷變化的要求，在市場競爭中保持優(yōu)勢。

【參考文獻(xiàn)】

篇3

【關(guān)鍵詞】物流企業(yè) 供應(yīng)鏈 優(yōu)化管理

一、前言

隨著全球國際化采購、生產(chǎn)與銷售格局的形成，國際化物流隨之而來。在全球經(jīng)濟(jì)一體化快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)格局中，國際物流也走向了全球化經(jīng)營的道路。隨著國際物流的順暢，全球物流的大循環(huán)把現(xiàn)代物流推向了全球化發(fā)展的新時(shí)代，現(xiàn)代物流進(jìn)入了供應(yīng)鏈時(shí)代。隨著供應(yīng)鏈時(shí)代的來臨，物流企業(yè)的生態(tài)已發(fā)生天翻地覆的變化，傳統(tǒng)的成本與規(guī)模優(yōu)勢已經(jīng)被整個(gè)供應(yīng)鏈優(yōu)勢所取代，也就是說供應(yīng)鏈的優(yōu)劣對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要哦。而當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的情況，社會商品極大豐富，買房矛盾突出，企業(yè)從由市場支配價(jià)格得轉(zhuǎn)變?yōu)橛上M(fèi)者支配價(jià)格，物流企業(yè)也更加強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的需求。另外，國際物流企業(yè)也逐漸將重心轉(zhuǎn)移到國內(nèi)市場，相比內(nèi)地物流企業(yè)，其無論是在管理還是在金融各方面都更具優(yōu)勢，這對國內(nèi)物流企業(yè)的發(fā)展威脅甚大。因此，為了應(yīng)對市場的嚴(yán)酷考驗(yàn)，國內(nèi)物流企業(yè)必須首要的加強(qiáng)供應(yīng)鏈的建設(shè)，提高管理水平，從而在新的競爭中站穩(wěn)腳跟。順應(yīng)時(shí)勢，供應(yīng)鏈的管理應(yīng)該成為物流企業(yè)改革發(fā)展的方向，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈的管理來提高自己的市場競爭力。本文將從供應(yīng)鏈的內(nèi)涵說起，分析供應(yīng)鏈管理的重要性，并提出優(yōu)化管理方案。

二、物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵

物流企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)且晕锪髌髽I(yè)為核心，包含采購，銷售，制造各個(gè)環(huán)節(jié)的一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。這其中包含生產(chǎn)企業(yè)，物流企業(yè)，以及消費(fèi)者，這事一個(gè)非常復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)中同時(shí)流通著物流、工作流、信息流和資金流。包括管理公司、制造企業(yè)、原材料和零部件供應(yīng)商、中轉(zhuǎn)倉庫、物流公司和配送中心、以及終端用戶。供應(yīng)鏈的管理要為包含最終用戶到最初的供應(yīng)商的所有客戶提供增值的產(chǎn)品、信息和服務(wù)的重要業(yè)務(wù)流程的一體化。供應(yīng)鏈管理大部分認(rèn)為是用計(jì)劃和控制實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部和外部的合作，本質(zhì)上其在一定程度上繼承了供應(yīng)鏈和增值鏈兩方面的內(nèi)容。因此，供應(yīng)鏈的管理在某種程度上要更加關(guān)心物流費(fèi)用和客戶服務(wù)指標(biāo)的平衡。如何能優(yōu)化各個(gè)供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)，使之能爆發(fā)出供應(yīng)鏈系統(tǒng)的優(yōu)勢，讓整個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)得到更多的利益，這是我們需要思考的問題。

新的物流供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)的貨物控制與管理有顯而易見的區(qū)別，體現(xiàn)在四個(gè)點(diǎn)：一是將供應(yīng)鏈視為一個(gè)生態(tài)群體；二是管理者著眼于整個(gè)供應(yīng)鏈的生態(tài)環(huán)境來進(jìn)行決策與管理；三是供應(yīng)鏈對于庫存的管理有很大區(qū)別，及時(shí)清理庫存，保證靈活性；最后是供應(yīng)鏈管理對于管理方法的要求也日新月異，通過系統(tǒng)化、信息化、集成化等先進(jìn)的管理理念來協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。

三、物流供應(yīng)鏈管理的重要性

（1）保證物流系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密連接。這是供應(yīng)鏈系統(tǒng)正常工作的先決條件，因?yàn)橹挥斜ＷC各個(gè)環(huán)節(jié)的無縫連接，才能保證運(yùn)輸貨物的按時(shí)到達(dá)，從而提高消費(fèi)者的滿意度，保證貨物的通暢運(yùn)行，從而保證供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)長期合作。

（2）避免庫存積壓。在供應(yīng)鏈的生態(tài)中，各個(gè)參與企業(yè)在信息互通的情況下，溝通與合作順暢，加強(qiáng)企業(yè)之間的一體化，增強(qiáng)企業(yè)之間的相互信任和對市場的把握，從而減少不可抗因素，降低了供應(yīng)鏈各個(gè)企業(yè)的庫存量。

（3）降低企業(yè)預(yù)購周期。通過降低企業(yè)訂單處理的時(shí)間，降低企業(yè)的生產(chǎn)周期。從而提高出貨量，降低了生產(chǎn)成本。同時(shí)縮短了企業(yè)的周轉(zhuǎn)時(shí)間，提高了企業(yè)的資金使用效率，通過加強(qiáng)出貨量，縮短現(xiàn)金周期，也就大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)效益。

（4）提高服務(wù)質(zhì)量。在信息共享的生態(tài)環(huán)境下，企業(yè)對于消費(fèi)者的真實(shí)需求能夠更加真實(shí)準(zhǔn)確的把握，這樣企業(yè)的生產(chǎn)與供應(yīng)建立在準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)上，企業(yè)管理者就能更加迅速、更加準(zhǔn)確地將產(chǎn)品供應(yīng)給客戶，提高客戶滿意度和服務(wù)水準(zhǔn)。

（5）提高物流企業(yè)的市場敏感度。供應(yīng)鏈基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，各個(gè)環(huán)節(jié)能及時(shí)獲取整個(gè)生態(tài)的信息數(shù)據(jù)，提高了企業(yè)的數(shù)據(jù)處理能力，加強(qiáng)分析和反應(yīng)。從而增強(qiáng)了對于客戶市場需求的敏感度。

四、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理方案

為了應(yīng)對全球物流競爭的挑戰(zhàn)，物流企業(yè)需以以下方向來發(fā)展和優(yōu)化供應(yīng)鏈的管理。

（1）建立一體化供應(yīng)鏈管理。物流企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)該向第三方物流方向轉(zhuǎn)型。在應(yīng)對企業(yè)對于第三方物流內(nèi)容的復(fù)雜多樣化的需求，不斷提高管理水平。首先，國內(nèi)物流業(yè)的發(fā)展需要從理念上宣傳支持，加強(qiáng)物流管理人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。通過這樣一批熟悉物流和供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的管理人員和專家，政府、科研院校以及咨詢團(tuán)體，也要發(fā)揮他們在理論研究和人才培養(yǎng)的長處，積極推動物流行業(yè)的發(fā)展；另外，一體化供應(yīng)鏈管理，需要對供應(yīng)鏈進(jìn)行徹底的革命，打破企業(yè)部門之間的藩籬，從一個(gè)整體出發(fā)，對各個(gè)子系統(tǒng)實(shí)行一體化管理，這要從企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行，以及組織架構(gòu)的調(diào)整和文化的革新等各方面、全方位的來進(jìn)行。

（2）組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程調(diào)整。傳統(tǒng)的物流運(yùn)作沒有形成統(tǒng)一的目標(biāo)和一體化的管理。因此存在著諸多問題，例如運(yùn)輸管理的混亂、運(yùn)輸成本高昂、以及規(guī)劃死板，不能適應(yīng)市場環(huán)境的變化、客戶滿意度不高等等；整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作混亂，不利于資源的合理配置，導(dǎo)致程序的復(fù)雜，從而降低企業(yè)的運(yùn)行效益。這樣，物流企業(yè)就有必要將企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)重新梳理，取消中間層次，實(shí)現(xiàn)信息化管理，保證信息的流暢與有效傳遞。從而保證各個(gè)環(huán)節(jié)，從采購到銷售的整體環(huán)節(jié)的把控和效率的提高。

（3）建立先進(jìn)合理的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)。現(xiàn)代物流企業(yè)供應(yīng)鏈的管理對于企業(yè)的數(shù)據(jù)采集、分析和及時(shí)傳遞提出了很高的要求。因此，物流企業(yè)對于信息系統(tǒng)的建設(shè)是非常必要的，這樣有利于物流企業(yè)和供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間的信息暢通。在一個(gè)相對統(tǒng)一的平臺，整合物流企業(yè)和各個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)，同時(shí)建立面對消費(fèi)者的物流信息平臺，使客戶能夠方便快捷的與物流企業(yè)保持溝通，從而提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

篇4

上世紀(jì)90年代以前，我國處于商品供小于求的時(shí)代，制造業(yè)投資的重點(diǎn)都放在廣告宣傳、通過批量生產(chǎn)降低商品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面，物流的概念尚未得到企業(yè)的理解，更談不到供應(yīng)鏈管理。

90年代以后，隨著制造業(yè)全球化協(xié)作生產(chǎn)的發(fā)展和制造工藝的進(jìn)步，世界步入了供大于求的產(chǎn)能過剩時(shí)代。同時(shí)，消費(fèi)需求的變化使得商品周期日益縮短，小批量、多品種、快速更新?lián)Q代成為商品供需的主要變化趨勢。此外，信息技術(shù)在企業(yè)現(xiàn)代化管理中逐步發(fā)揮著愈來愈重要的作用。

跨國協(xié)作生產(chǎn)使得企業(yè)的供應(yīng)鏈越來越長，并且更加復(fù)雜，而商品的快速消費(fèi)品化使得商品更新?lián)Q代時(shí)在供應(yīng)、流通、生產(chǎn)、貿(mào)易等各個(gè)環(huán)節(jié)的剩余庫存大幅度增加。在供小于求(90年代以前)的時(shí)代，好的商品是有其固有客觀價(jià)值的；而在供大于求的當(dāng)今時(shí)代，庫存的用途指向性強(qiáng)，一旦變成剩余則價(jià)值大幅度下降，隨便處理甚至?xí)绊懙绞袌鲋刃蚝推髽I(yè)將來市場。因此，當(dāng)今時(shí)代的商品成本是生產(chǎn)成本和庫存成本的總和，單純依靠擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模降低生產(chǎn)成本的推動模式(Push)不再適用，取而代之的是需求拉動方式(Pull，拉動=按需生產(chǎn))下的生產(chǎn)供應(yīng)管理模式。

在需求拉動式的生產(chǎn)供應(yīng)管理模式下，庫存已經(jīng)不是過去意義上企業(yè)內(nèi)部的狹義庫存，而是包括分散于企業(yè)外部各個(gè)供應(yīng)、流通、貿(mào)易和加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)上各種庫存(包括生產(chǎn)資源等)的廣義庫存。如何監(jiān)控、管理、優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈上的廣義庫存，成為當(dāng)今國際跨國企業(yè)管理的重要經(jīng)營課題。

在跨國協(xié)作生產(chǎn)中還存在一個(gè)形成企業(yè)核心競爭力的制高點(diǎn)――跨國供應(yīng)鏈管理能力。廣義上的供應(yīng)鏈管理核心在于企業(yè)對于其上下游協(xié)作企業(yè)采購、供應(yīng)、生產(chǎn)、加工、流通各個(gè)環(huán)節(jié)庫存量的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、整合、管理，目的在于降低整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的綜合成本。越是規(guī)模大的企業(yè)、越是依賴于跨國協(xié)作生產(chǎn)和國際市場的企業(yè)，對供應(yīng)鏈管理能力的要求就越高。

當(dāng)前，以海爾、TCL、聯(lián)想、萬向等為代表的許多企業(yè)正在實(shí)施國際化戰(zhàn)略。這些企業(yè)不僅面對文化差異、企業(yè)文化包容性、國際經(jīng)營人才不足等問題，還要面對從研發(fā)、銷售到售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)上跨國協(xié)作環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理問題。在國內(nèi)市場，產(chǎn)品成本主要取決于工廠的生產(chǎn)制造成本，而國際市場上的產(chǎn)品成本則主要取決于企業(yè)跨國供應(yīng)鏈管理的能力。

日本企業(yè)的全球化靠的是日本綜合商社的支持；歐美企業(yè)的全球化靠的是理念、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)模巨大化下的資源整合。中國參與跨國協(xié)作生產(chǎn)的企業(yè)絕大多數(shù)處于產(chǎn)業(yè)鏈的中游，是供應(yīng)鏈管理的對象，因此，中國企業(yè)的國際化如果沒有跨國供應(yīng)鏈管理能力作為支撐，將變得十分困難。

企業(yè)跨國供應(yīng)鏈管理中遇到的問題

1 對供應(yīng)鏈管理的重視程度

跨國供應(yīng)鏈管理在國際上是非常棘手的問題，只有少數(shù)跨國企業(yè)把提升其跨國供應(yīng)鏈管理能力當(dāng)成非常重要的經(jīng)營課題加以對待，也有某些跨國企業(yè)只有課題研究對應(yīng)組織，而無相應(yīng)規(guī)劃和實(shí)施執(zhí)行組織，還有一些跨國企業(yè)將其視作一種僵化的管理模式，采用了錯(cuò)誤的實(shí)施方法，直接導(dǎo)致實(shí)施效果不良，甚至全面失敗。

供應(yīng)鏈管理追求的是在特定產(chǎn)業(yè)協(xié)作鏈(跨國=全球范圍)上降低整體庫存(即降低產(chǎn)品綜合成本)的能力。個(gè)人能力有技能和素質(zhì)之分，企業(yè)能力有機(jī)能和性能之分，企業(yè)機(jī)能的強(qiáng)大有時(shí)會掩蓋企業(yè)性能上的弱點(diǎn)。從某種意義上講，企業(yè)的市場營銷能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、配套資源、組織管理等都是企業(yè)的機(jī)能，而供應(yīng)鏈管理能力則是企業(yè)的重要性能。例如，有甲、乙兩個(gè)服裝企業(yè)，甲的單一產(chǎn)品損益分歧點(diǎn)為5000件，而乙的單一產(chǎn)品損益分歧點(diǎn)為10000件，則可以說甲的企業(yè)成本性能高于乙。但如果乙方的所有產(chǎn)品的單品銷售都可以達(dá)到10000件以上，則乙在企業(yè)成本性能上的劣勢可能不被體現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理能力是決定企業(yè)成本性能的重要因素。在同等條件下，甲的盈利能力高于乙，乙不盈利的項(xiàng)目在甲就可能變成盈利項(xiàng)目。

2 供應(yīng)鏈管理采用的手段

企業(yè)除了對供應(yīng)鏈管理問題的重視程度差異巨大外，在對應(yīng)手段和方法上也大為不同。歐美企業(yè)集團(tuán)控制力強(qiáng)且事業(yè)規(guī)模龐大，因此只要把供應(yīng)鏈管理問題作為企業(yè)內(nèi)部問題應(yīng)對，即可取得巨大效果(戴爾是例外)。這種模式往往在對應(yīng)外包業(yè)務(wù)或在生產(chǎn)機(jī)能國際化時(shí)遇到問題。日本本身自然資源缺乏、人力成本高、生產(chǎn)和市場非常依賴于國際環(huán)境，所以日本企業(yè)對于跨國供應(yīng)鏈管理的需求十分強(qiáng)烈。由于歷史原因，企業(yè)的“系列化”淵源、對于商社機(jī)能的依賴程度和企業(yè)歐美化程度不同，造成日本企業(yè)的外界資源整合能力和整合方針各有不同，但供應(yīng)鏈管理的理念和實(shí)現(xiàn)方法基本上是效仿歐美模式。

“中國制造”意味著制造產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)制造功能和相關(guān)物流功能向中國的轉(zhuǎn)移，實(shí)際上也就伴隨了供應(yīng)鏈功能向中國的轉(zhuǎn)移。一方面，跨國企業(yè)在“中國制造”的環(huán)境下，在供應(yīng)鏈管理方面遇到了許多問題，從而引發(fā)其強(qiáng)烈地強(qiáng)化、整合中國產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈資源的需求，許多企業(yè)正在不斷失敗的過程中探索成功的模式；另一方面，“中國制造”給中國帶來了市場繁榮的假象。產(chǎn)業(yè)上的興旺從全球角度來看并不意味著真正意義上的市場繁榮，中國企業(yè)在“市場繁榮”的假象環(huán)境下很容易產(chǎn)生錯(cuò)覺。

事實(shí)上，中國的絕大多數(shù)企業(yè)對于供應(yīng)鏈管理的理解尚未十分清晰，除聯(lián)想等幾個(gè)為數(shù)不多的企業(yè)引進(jìn)歐美模式進(jìn)行應(yīng)對以外，中國企業(yè)(包括許多制造行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè))很少站在跨國企業(yè)的角度去思考跨國供應(yīng)鏈管理的問題，沒有把供應(yīng)鏈管理的問題上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面進(jìn)行考慮。長此下去，不但中國企業(yè)“走向世界”難以實(shí)現(xiàn)，恐怕許多中國企業(yè)還將成為國外跨國企業(yè)整合的對象。

3 白領(lǐng)域存在的誤區(qū)

要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，采用正確的信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、流程化的工作也是十分重要的。因?yàn)楣?yīng)鏈管理的前提是實(shí)現(xiàn)在特定產(chǎn)業(yè)協(xié)作鏈(跨國=全球范圍)上物流／整體庫存信息的可視化、協(xié)作企業(yè)間的信息共享，離開IT技術(shù)，供應(yīng)鏈管理的理念將無法實(shí)現(xiàn)。

但是，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)所采用的信息技術(shù)手段和實(shí)現(xiàn)方式在實(shí)踐上存在著相當(dāng)多的問題，不少企業(yè)(包括用戶企業(yè)和解決方案／服務(wù)提供企業(yè))在認(rèn)識上存在以下誤區(qū)：

(1)將供應(yīng)鏈管理問題當(dāng)作企業(yè)內(nèi)部問題對待，將供應(yīng)鏈管理問題當(dāng)作管理問題對待；

(2)采用內(nèi)部管理系統(tǒng)(如ERP)實(shí)施的方法(BPR=流程重組再造)：

(3)隊(duì)為供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的延伸，

采用錯(cuò)誤的lT產(chǎn)品；

(4)過分依賴lT產(chǎn)品(供應(yīng)鏈管理系統(tǒng))或服務(wù)提供商的知名度，而忽視其中的內(nèi)容；

(5)將系統(tǒng)工程當(dāng)作產(chǎn)品采購對待，忽視其中的服務(wù)要素；

(6)將供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)施當(dāng)作企業(yè)的形象工程對待；

(7)系統(tǒng)設(shè)計(jì)層次結(jié)構(gòu)問題導(dǎo)致無法對應(yīng)跨國管理和外包業(yè)務(wù)管理；

(8)將系統(tǒng)使用強(qiáng)加于人，不注重雙贏／多贏關(guān)系的實(shí)現(xiàn)，不注重現(xiàn)場操作效率的提升；

(9)現(xiàn)行的IT企業(yè)商業(yè)運(yùn)作模式下供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)施和維護(hù)的成本巨大，使得大多數(shù)企業(yè)無法承受，本來以降低成本為目的的事情反而導(dǎo)致成本上升；

(10)將供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)工程當(dāng)作一件事(一個(gè)項(xiàng)目)而不是一個(gè)連續(xù)的過程對待。

供應(yīng)鏈管理解決方案設(shè)計(jì)的基本觀點(diǎn)

企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的構(gòu)建和病人到醫(yī)院治病有些相像。名牌醫(yī)院并不是所有?？贫紡?qiáng)；著名大夫不等于所有病癥都能治療；再昂貴的藥物也不能包治百??；簡單病癥短期治療的情況下藥物重要，疑難病癥需要長期治療的情況下大夫重要。

遺憾的是，在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的構(gòu)建實(shí)施上，許多企業(yè)做出了錯(cuò)誤決定，表現(xiàn)為找錯(cuò)醫(yī)院、找錯(cuò)大夫、選錯(cuò)藥物，甚至把長期的治療過程當(dāng)作藥品采購進(jìn)行招標(biāo)處理。雖然用戶(病人)不知情，但醫(yī)院或行業(yè)也有責(zé)任，或是出于盈利目的，并未把真實(shí)情況告訴病人，或者自己根本就沒有搞清楚。因此，企業(yè)要想成功實(shí)施供應(yīng)鏈管理解決方案，必須注意以下幾方面問題：

1 供應(yīng)鏈管理解決方案是服務(wù)解決方案

與ERP系統(tǒng)不同，企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系的建立是一個(gè)長期應(yīng)變的過程。ERP系統(tǒng)面向的對象是企業(yè)內(nèi)部，可以通過行政命令的方式對流程進(jìn)行優(yōu)化和推廣；而供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)面向的對象是企業(yè)外部和企業(yè)之間，流程需要得到使用各方的認(rèn)可，以達(dá)到雙贏／多贏的目的。

企業(yè)與外部之間、企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系多種多樣，而且隨著市場、行業(yè)、企業(yè)功能、需求和相關(guān)企業(yè)本身經(jīng)營情況的變化隨時(shí)發(fā)生變化。在這種變化的情況下，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也要隨客戶需求的變化而變化。因此，在供應(yīng)鏈管理解決方案中，IT產(chǎn)品固然重要。但更重要的是實(shí)施服務(wù)提供商對應(yīng)需求變化的服務(wù)質(zhì)量和能力問題。這就是大夫比藥物更重要的原因，因?yàn)樗幬锟梢赃x擇更換，而大夫一旦選擇錯(cuò)誤，再好的藥物不能對癥應(yīng)用也起不到療效。

應(yīng)變是一個(gè)服務(wù)的過程，是不能通過產(chǎn)品簡單對應(yīng)的。所以，供應(yīng)鏈管理解決方案應(yīng)該是服務(wù)解決方案，根據(jù)需求解決問題、對應(yīng)需求的變化，而不是產(chǎn)品解決方案。

在這方面，上海菱通軟件技術(shù)有限公司一直把自己定位為服務(wù)提供商，公司開發(fā)的跨國供應(yīng)鏈管理解決方案雖然其產(chǎn)品功能已經(jīng)相當(dāng)完善，但產(chǎn)品只是菱通為客戶提供服務(wù)的手段之一。

2 盡可能降低系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)和運(yùn)營成本

供應(yīng)鏈管理解決方案的核心是服務(wù)，服務(wù)的載體是人，因此在跨國供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的實(shí)施和維護(hù)中，服務(wù)(人力)所占的成本比例要高出許多。

供應(yīng)鏈管理本身的目的在于降低成本，但巨大的IT系統(tǒng)成本使得很多企業(yè)無法承受。在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，盡可能地降低系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)、運(yùn)營成本對于用戶企業(yè)來說至關(guān)重要，也是提供供應(yīng)鏈管理解決方案的企業(yè)必須具有的能力。

3 供應(yīng)鏈管理解決方案應(yīng)面向跨國企業(yè)的國際化業(yè)務(wù)。

篇5

關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈管理；研究現(xiàn)狀；績效評價(jià)；研究趨勢

一、引言

21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)增長與資源、生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)問題引起了世界各國的普遍關(guān)注，國際社會“綠色化”運(yùn)動普遍展開，而傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)缺乏系統(tǒng)性、整體性，無法達(dá)到環(huán)保的真正目的。為此，以集成的思想整合整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)境管理的綠色供應(yīng)鏈管理理論應(yīng)運(yùn)而生。眾多國內(nèi)外大型公司與企業(yè)或多或少地將某種形式的綠色供應(yīng)鏈管理應(yīng)用于企業(yè)的管理實(shí)踐中，并獲得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。綠色供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一種有效途徑，在企業(yè)改善環(huán)境績效、提高企業(yè)綜合競爭力，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益統(tǒng)一等方面發(fā)揮重要作用，其必將成為企業(yè)發(fā)展的新的戰(zhàn)略模式。

由于涉及領(lǐng)域廣泛及研究的復(fù)雜性，在大量閱讀相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，本文對綠色供應(yīng)鏈管理相關(guān)理論進(jìn)行跟蹤研究，總結(jié)國內(nèi)外研究成果，從綠色供應(yīng)鏈管理概念入手，探討其發(fā)展過程，詳實(shí)闡述目前對其研究的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢等。

二、綠色供應(yīng)鏈管理的發(fā)展及內(nèi)涵

供應(yīng)鏈管理是對供應(yīng)鏈中物流、能流、信息流、資金流以及工作流進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及控制。它是以顧客需求為中心，將供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)（供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和用戶）聯(lián)系起來的全過程集成化管理。供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)是管理和協(xié)調(diào)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作關(guān)系，強(qiáng)調(diào)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和核心競爭力。它僅僅局限于供應(yīng)鏈內(nèi)部資源的充分利用，而忽視了其相關(guān)行為對環(huán)境引起的危害。

進(jìn)入21世紀(jì)，人類生存環(huán)境的實(shí)際狀況越來越引起社會、公眾及各國公共部門的關(guān)注，提高“綠色”意識、加強(qiáng)環(huán)境管理、改善人類居住和生活環(huán)境成為社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)。綠色供應(yīng)鏈管理是在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中綜合考慮環(huán)境影響和資源利用效率的現(xiàn)代管理模式。其目的是使產(chǎn)品從原料獲取到報(bào)廢處理的整個(gè)過程中，注重對資源投入的減少和環(huán)境的保護(hù)，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理是當(dāng)今時(shí)代的迫切要求。美國兩大汽車制造商大眾和福特已于去年宣布實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理，要求它們所有的供應(yīng)商和協(xié)作商于2003年7月（大眾）和2002年12月（福特）獲得ISO14001認(rèn)證。

綠色供應(yīng)鏈管理是一個(gè)內(nèi)涵非常廣的術(shù)語，它的發(fā)展起源于制造業(yè)中供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。在供應(yīng)鏈管理中增加環(huán)境因素的思想最早是在20世紀(jì)70年代提出的，當(dāng)時(shí)只是作為物流管理研究的一個(gè)次要方面提出的。較有意識的研究綠色物流是在20世紀(jì)90年代初。目前，對綠色供應(yīng)鏈管理國內(nèi)外還沒有公認(rèn)、權(quán)威的概念。

美國密歇根州立大學(xué)制造研究協(xié)會（MRC）基于對這一領(lǐng)域的探索，于1996年首次提出并定義。Steve V. Walton 等認(rèn)為綠色供應(yīng)鏈管理就是將供應(yīng)商加入到企業(yè)的環(huán)境戰(zhàn)略中，其核心是將集成管理的思想應(yīng)用到綠色供應(yīng)鏈的領(lǐng)域中。M. H. Nagel認(rèn)為綠色供應(yīng)鏈管理涉及到產(chǎn)品的使用、組成以及生產(chǎn)的全過程，并強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈內(nèi)戰(zhàn)略合作關(guān)系的長期穩(wěn)定。Sean Gilber認(rèn)為綠色供應(yīng)鏈管理是在重視長期的合作關(guān)系基礎(chǔ)上，采取管理策略、行動，將環(huán)境管理戰(zhàn)略納入各個(gè)環(huán)節(jié)（設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、分銷、使用及再使用）中。Zsidisin和Siferd認(rèn)為綠色供應(yīng)鏈管理是指供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)在設(shè)計(jì)、采購、制造、分銷、使用及再使用個(gè)環(huán)節(jié)中注重實(shí)施環(huán)境友好實(shí)踐，而采取的行動及合作關(guān)系等。Jeremy Hall的觀點(diǎn)更進(jìn)一步完善，認(rèn)為綠色供應(yīng)鏈管理是從可持續(xù)發(fā)展理念出發(fā)，對產(chǎn)品整個(gè)生命周期進(jìn)行環(huán)境友好設(shè)計(jì)，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，樹立供應(yīng)鏈成員環(huán)保意識，為整條鏈營造一種綠色氛圍，最終實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)優(yōu)化。但斌指出，綠色供應(yīng)鏈管理是環(huán)境制造理論與供應(yīng)鏈管理的集成，是一種在整個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式。王能民、汪應(yīng)洛等人著重從分析、比較前人研究成果和綠色供應(yīng)鏈與一般供應(yīng)鏈的區(qū)別入手給與定義，指出綠色供應(yīng)鏈管理運(yùn)營的目標(biāo)是資源的最配置、增進(jìn)福利以及實(shí)現(xiàn)與環(huán)境相容，將其劃分為四個(gè)子系統(tǒng)（生產(chǎn)子系統(tǒng)、銷售子系統(tǒng)、環(huán)境子系統(tǒng)和社會子系統(tǒng)），指出物流、信息流、資金流、知識流是綠色供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，并且強(qiáng)調(diào)了知識流的重要性。

三、綠色供應(yīng)鏈管理的研究現(xiàn)狀

（一）綠色供應(yīng)鏈管理運(yùn)作的影響因素

1、內(nèi)部因素。綠色供應(yīng)鏈管理中重要的內(nèi)部環(huán)境影響因素是多維的，這些不同的因素相輔相成，相互影響、相互制約。主要包括：（1）產(chǎn)品生命周期（PL），包括產(chǎn)品開發(fā)期、成長期、成熟期、衰退期四個(gè)階段，這幾個(gè)階段能夠充分顯示供應(yīng)鏈管理的綠色化水平。（2）運(yùn)作生命周期或價(jià)值鏈（OL），主要有采購過程、生產(chǎn)工序、配送及傳輸運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)、逆向物流、包裝等五個(gè)環(huán)節(jié)。（3）企業(yè)環(huán)保實(shí)踐（EN），通常被稱為“4R+D”原則：減量化（reduce）是通過提高產(chǎn)品生產(chǎn)過程中資源利用率、延長生命周期、控制廢棄物的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)建立循環(huán)型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式；再利用（reuse）是指促使廢舊產(chǎn)品的回收利用；再制造（remanufacture）則需圍繞一個(gè)中心來分解和取代一部分組件；循環(huán)再生（recycle）是指促使企業(yè)回收廢舊產(chǎn)品，并通過處理實(shí)施循環(huán)利用；廢棄物處理（disposal）系統(tǒng)對企業(yè)具有長遠(yuǎn)意義，若不徹底治理廢料會經(jīng)常困擾企業(yè)。（4）企業(yè)績效標(biāo)準(zhǔn)（PE），包括成本（C）、質(zhì)量（Q）、時(shí)間（T）、柔性（F）四個(gè)方面。這些動態(tài)績效因素是綠色供應(yīng)鏈管理有效運(yùn)行的有力支持，通過績效評價(jià)可以改進(jìn)供應(yīng)鏈環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)，改善整體環(huán)境管理質(zhì)量。

2、外部因素。從各國環(huán)境保護(hù)的狀況來看，與綠色供應(yīng)鏈管理運(yùn)營直接相關(guān)的外部環(huán)境因素主要有：政府、制度、社會準(zhǔn)則、市場、信息和技術(shù)。（1）政府在保持自身命令――控制體系主導(dǎo)地位的同時(shí)直接提供或經(jīng)營環(huán)境“服務(wù)”，更加注重利用市場經(jīng)濟(jì)手段來引導(dǎo)企業(yè)和公眾的綠色生產(chǎn)和消費(fèi)行為以及社會公眾參與環(huán)境保護(hù)所發(fā)揮的巨大作用，對可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境政策體系給與支持。已有研究表明，政府通過運(yùn)用規(guī)章制度、經(jīng)濟(jì)激勵等手段在產(chǎn)品設(shè)計(jì)綠色化、消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變、產(chǎn)品鏈關(guān)閉三方面對綠色供應(yīng)鏈管理運(yùn)營發(fā)揮推動作用。（2）風(fēng)險(xiǎn)管理是為了規(guī)避因制度規(guī)則等因素所導(dǎo)致的供應(yīng)鏈管理中斷的奉獻(xiàn)、市場優(yōu)勝劣汰的風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等。（3）社會準(zhǔn)則，即通過社會準(zhǔn)則的建立來規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為主體的行為，典型的社會準(zhǔn)則理論的代表者為斯蒂格利茨的黃金律及黃有光的良心效應(yīng)。（4）市場是綠色供應(yīng)鏈管理運(yùn)行的重要的激勵因素。消費(fèi)者逐漸顯示對環(huán)境友好公司的偏好以及核心企業(yè)對環(huán)境管理的要求，充分表明市場的環(huán)境壓力。（5）環(huán)境信息傳達(dá)不暢通直接導(dǎo)致企業(yè)與顧客溝通的沖突，同時(shí)企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的知識、技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)機(jī)密存在曝光的危險(xiǎn)。保障綠色化技術(shù)創(chuàng)新和知識的更新，加強(qiáng)供應(yīng)鏈組織的綠色文化，達(dá)到增強(qiáng)綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的柔性。另外，對于綠色供應(yīng)鏈管理的高效率運(yùn)作，節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作與核心企業(yè)的示范作用更加關(guān)鍵。Richard指出供應(yīng)商評價(jià)、精益供應(yīng)鏈以及在供應(yīng)鏈內(nèi)建立合作戰(zhàn)略等有利于改進(jìn)整個(gè)綠色供應(yīng)鏈條的活動與環(huán)境相容的程度；Steve Lippman說明了有效實(shí)施綠色化供應(yīng)鏈的關(guān)鍵因素包括：最高領(lǐng)導(dǎo)層的參與、多功能團(tuán)隊(duì)的集成、有效的交流與溝通、合作創(chuàng)新等；Ken Green認(rèn)為，組織與組織之間的合作關(guān)系和合作方式是推動、激勵與強(qiáng)迫各企業(yè)運(yùn)營活動與環(huán)境相容的關(guān)鍵因素；Jeremy Hall通過案例分析研究指出：整個(gè)供應(yīng)商的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在供應(yīng)鏈渠道中占有主導(dǎo)地位有利于綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)作；HAW同樣指出合作研發(fā)等供應(yīng)商之間環(huán)境方面的合作方式是激勵綠色供應(yīng)量管理有效實(shí)施的因素。

（二）綠色供應(yīng)鏈管理運(yùn)作決策問題

綠色供應(yīng)鏈管理運(yùn)作中的決策問題是一個(gè)典型復(fù)雜的新問題，屬于多目標(biāo)決策問題。王能民、汪應(yīng)洛等對此曾給出相關(guān)研究：United States Environmental Protection Agency（EPA）（2000）在基于對綠色供應(yīng)鏈管理中成本降低和環(huán)境質(zhì)量提高的探討中，提出了四個(gè)步驟的決策框架（成本識別，機(jī)會確定，計(jì)算收益，決策、執(zhí)行和監(jiān)管）；Joseph Sarkis（2002）發(fā)展了ANP（網(wǎng)絡(luò)層次分析法），基于ANP技術(shù)建立了綠色供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略決策框架模型；Anna Nagumey（2003）的研究側(cè)重了綠色供應(yīng)鏈成員企業(yè)的決策行為，在參考博弈論基礎(chǔ)上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)模型建立多目標(biāo)決策模型。

綠色供應(yīng)鏈管理運(yùn)營決策涉及面廣，是一個(gè)典型的多目標(biāo)決策問題。其中，供應(yīng)商選擇問題的研究相對比較集中。目前，大部分研究側(cè)重于供應(yīng)商選擇的因素/標(biāo)準(zhǔn)以及評價(jià)工具。Noci給出的定量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：綠色能力、環(huán)境管理效率、聲譽(yù)、全生命周期成本，并將層次分析法作為供應(yīng)商選擇的評價(jià)工具。Walton基于對美國制造商的調(diào)研，分析了在綠色供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商選擇的影響因素和標(biāo)準(zhǔn)。朱慶華等比較了中美不同環(huán)境下的綠色供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇問題。Anna Nagurne研究了制造商、一級分銷商、顧客三個(gè)層次中主體的決策行為。Sarkis J.發(fā)展了決策技術(shù)層次網(wǎng)絡(luò)分析，并指出影響綠色供應(yīng)鏈管理運(yùn)營決策的因素主要有：產(chǎn)品的生命周期階段、企業(yè)在價(jià)值鏈所處活動、環(huán)境意識活動、組織績效要求、可選擇的系統(tǒng)/方案等。王能民等提出了綠色制造模式下平價(jià)供應(yīng)商的指標(biāo)體系，在此基礎(chǔ)上結(jié)合模糊決策的方法給出了評價(jià)模型。

（三）綠色供應(yīng)鏈管理理論的技術(shù)工具

Steve V. Walton（1998）指出從選擇與環(huán)境相容材料、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程、改善供應(yīng)商過程、有效的供應(yīng)商評價(jià)和改善制造商內(nèi)部的供應(yīng)鏈五個(gè)方面來改進(jìn)供應(yīng)鏈運(yùn)營；Guide V.（2000）在研究基于再制造的供應(yīng)鏈管理問題中，指出信息系統(tǒng)、新產(chǎn)品計(jì)劃和控制技術(shù)資源和產(chǎn)品的回收具有可控性；EPA（2000）提出了綠色供應(yīng)鏈管理決策四步驟模型、產(chǎn)品評價(jià)矩陣等；Stefan A.（2001）重點(diǎn)研究綠色供應(yīng)鏈管理中運(yùn)營成本管理問題；Jens Brobech Legarh（2001）提供了一個(gè)基本的基于信息技術(shù)進(jìn)行環(huán)境意識采購的框架；綠色供應(yīng)鏈的構(gòu)建是其運(yùn)營的一個(gè)關(guān)鍵問題。Geoffrey（2002）利用生命周期評價(jià)研究了綠色供應(yīng)鏈構(gòu)建問題，將綠色供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略分為遵循戰(zhàn)略、過程戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略三類。利用LCA設(shè)計(jì)了供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，指出不同綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略類型需要相應(yīng)的LCA、信息與數(shù)據(jù)。同時(shí)，利用LCA對供應(yīng)鏈的環(huán)境影響及影響因素進(jìn)行分析，從聯(lián)盟復(fù)雜程度與成員間聯(lián)系緊密程度兩個(gè)維度將綠色供應(yīng)鏈管理的結(jié)構(gòu)分為圓桌會議結(jié)構(gòu)、分散結(jié)構(gòu)、多中心簡單結(jié)構(gòu)及多中心網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)；Sarkis J.（2003）指出在綠色供應(yīng)鏈管理中使用環(huán)境管理、有效的逆向庫存管理系統(tǒng)以及建立專家信息系統(tǒng)、使用仿真系統(tǒng)的重要性。

（四）綠色供應(yīng)鏈管理特定產(chǎn)業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀

目前綠色供應(yīng)鏈管理理論及實(shí)踐在幾個(gè)特定產(chǎn)業(yè)中的運(yùn)營，成為研究者關(guān)注的焦點(diǎn)，例如房地產(chǎn)業(yè)、電子行業(yè)、食品行業(yè)等。王能民等通過肯德基“蘇丹紅事件”和美國食品安全監(jiān)管體系等案例研究，闡述了綠色供應(yīng)鏈管理運(yùn)營的障礙分析及運(yùn)營環(huán)境。2000年，瑞典、荷蘭、美國分別由針對電子行業(yè)、食品行業(yè)等研究項(xiàng)目；Remko I.（2001）從技術(shù)與運(yùn)營兩個(gè)角度研究了汽車產(chǎn)業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的問題；Giannis T.Tsoulfas（2002）研究了廢舊電池回收問題；U.Sonesson（2003）分析了牛奶供應(yīng)鏈，認(rèn)為在牛奶供應(yīng)鏈中對環(huán)境影響最關(guān)鍵的因素是產(chǎn)品的包裝材料、運(yùn)輸及廢棄物的管理方法。Qinghua Zhu（2004）研究了中國一家制糖廠的綠色供應(yīng)鏈管理實(shí)踐。

四、綠色供應(yīng)鏈管理的績效評價(jià)

綠色供應(yīng)鏈管理研究的另一個(gè)重要的領(lǐng)域是績效評價(jià)問題。通過真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的績效評價(jià)可以有助于我們把握綠色供應(yīng)鏈及節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)行軌跡和存在的不足，為實(shí)施相關(guān)流程的改進(jìn)提供依據(jù)，也有助于政府制定相應(yīng)的管理政策。

Jacquelin（1995）在原有供應(yīng)鏈績效評價(jià)的基礎(chǔ)上探討了綠色供應(yīng)鏈的績效評價(jià)問題，同時(shí)提出評價(jià)時(shí)需要利用生命周期分析等工具；Fiksel，Joseph（1995）支出供應(yīng)商可以通過一些公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)（如ISO14000體系的認(rèn)證）來表現(xiàn)其環(huán)境管理水平與績效；Benita M.Beamon（1999）提出了一個(gè)評價(jià)綠色供應(yīng)鏈管理績效的方法。申成霖等人（2004）利用標(biāo)桿管理的思想對綠色供應(yīng)鏈管理的績效評價(jià)問題進(jìn)行了討論；王能民等（2005）給出基于經(jīng)濟(jì)、顧客和環(huán)境三維目標(biāo)的綠色供應(yīng)鏈運(yùn)營績效評價(jià)指標(biāo)體系；目前，國內(nèi)有關(guān)學(xué)者、專家運(yùn)用層次分析法、專家調(diào)查法、模糊綜合評價(jià)法等建立了綠色供應(yīng)鏈管理績效評價(jià)指標(biāo)體系的評價(jià)模型。

五、綠色供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢

隨著理論發(fā)展和實(shí)踐檢驗(yàn)，綠色供應(yīng)鏈管理從提出至今，內(nèi)涵不斷被擴(kuò)大，涉及領(lǐng)域廣，其不確定性因素多，研究的復(fù)雜性較明顯。已有研究成果顯示，綠色供應(yīng)鏈管理尚待新的理論、研究方法、研究工具等來支撐，很多領(lǐng)域等待開發(fā)。

（一）對綠色供應(yīng)鏈管理進(jìn)一步研究需要考慮以下因素

1、各學(xué)科理論與方法的融合。綠色供應(yīng)鏈管理作為前沿理論，需要包括現(xiàn)代化手段與方法、環(huán)境管理技術(shù)等成果，特別是針對其產(chǎn)業(yè)特征的工程技術(shù)知識應(yīng)引起重視。

2、科學(xué)問題的提煉。在現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)對綠色供應(yīng)鏈管理技術(shù)的探究，由操作層面向提煉科學(xué)問題前進(jìn)。

3、理論研究與應(yīng)用研究的結(jié)合。在基礎(chǔ)性理論研究基礎(chǔ)上，對綠色供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用性研究加強(qiáng)力度。

（二）有待深入研究的領(lǐng)域或方向

1、集成管理的運(yùn)用。綠色供應(yīng)鏈管理的主要戰(zhàn)略目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)效益、社會效益與環(huán)境效益的集成。由于其主體的多樣性與目標(biāo)多元化及其手段方法、理論、技術(shù)的綜合應(yīng)用，國內(nèi)外眾多學(xué)者從各個(gè)角度對集成管理在綠色供應(yīng)鏈管理中的運(yùn)用展開研究。

2、協(xié)調(diào)機(jī)制與控制系統(tǒng)。鑒于以上對綠色供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的復(fù)雜性，對綠色供應(yīng)鏈成員間的合作機(jī)制與控制系統(tǒng)應(yīng)給與相應(yīng)的進(jìn)一步研究。

3、市場機(jī)制與制度。綠色供應(yīng)鏈管理的有效運(yùn)營必須得到市場機(jī)制與政府制度的保證。目前對這一領(lǐng)域的研究有限，為解決外部性問題及綠色產(chǎn)品的市場地位，需要對市場和制度進(jìn)行深入研究。

六、小結(jié)

環(huán)境問題的突顯使得綠色供應(yīng)鏈管理迅速引起國內(nèi)外理論界和學(xué)術(shù)界的關(guān)注。本文對綠色供應(yīng)鏈管理相關(guān)理論進(jìn)行跟蹤研究，總結(jié)國內(nèi)外研究成果，從綠色供應(yīng)鏈管理概念入手，探討其發(fā)展過程，詳實(shí)闡述目前對其研究的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢等。

參考文獻(xiàn)：

1、王能民,孫林巖,汪應(yīng)洛.綠色供應(yīng)鏈管理[M].清華大學(xué)出版社,2005.

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3、王能民,汪應(yīng)洛,楊彤.綠色供應(yīng)鏈管理的研究進(jìn)展及趨勢[J].管理工程學(xué)報(bào),2007(2).

4、朱慶華,趙清華.綠色供應(yīng)鏈管理及績效評價(jià)研究述評[J].科研管理，2005(4).

篇6

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 供應(yīng)鏈 管理分析

在進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)和Internet的普及應(yīng)用，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)作為商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域中一種先進(jìn)的交易方式已風(fēng)靡全球。同時(shí)消費(fèi)者的需求特征也發(fā)生了前所未有的變化，整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)活動也出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)一體化特征，這些特征主要表現(xiàn)在：消費(fèi)需求的多樣化發(fā)展速度越來越快；高新技術(shù)的飛速發(fā)展使產(chǎn)品的生命周期越來越短；產(chǎn)品品種的飛速膨脹；客戶對交貨期的要求越來越高；對產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越高；這些變化對企業(yè)參與競爭的能力提出了更高的要求，原有的管理思想和運(yùn)作模式已不能完全滿足高質(zhì)量、低成本、快速響應(yīng)客戶需求的要求，強(qiáng)烈的沖擊著原有經(jīng)濟(jì)管理模式深刻的變革。為了適應(yīng)激烈的市場競爭，越來越多的企業(yè)開始深刻認(rèn)識到21世紀(jì)的競爭并不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是以核心企業(yè)為中心的供應(yīng)鏈之間的競爭，而供應(yīng)鏈管理正是以核心企業(yè)為中心的新型的管理模式。因此，供應(yīng)鏈管理將成為企業(yè)在新世紀(jì)中立于不敗之地的切入點(diǎn)和立足點(diǎn)。

一、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的新特點(diǎn)

電子商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代供應(yīng)鏈運(yùn)作的一個(gè)重要特點(diǎn)是通過及時(shí)、有效信息的傳遞，實(shí)時(shí)把握市場需求，并根據(jù)實(shí)際需求來確立相應(yīng)的生產(chǎn)、經(jīng)營和物流運(yùn)作，因此電子商務(wù)為推動信息的有效傳遞和管理、發(fā)展電子物流乃至供應(yīng)鏈管理奠定了基礎(chǔ)。為此，電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理呈如下新的特點(diǎn)：

1.管理信息化

當(dāng)今市場在急劇變化，企業(yè)要想在激烈競爭的環(huán)境中取得持續(xù)發(fā)展，最主要的是要掌握用戶需求的變化和在競爭中知己知彼。信息技術(shù)的應(yīng)用是推進(jìn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵，改進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈的信息精度、及時(shí)性和流動速度，被認(rèn)為是提高供應(yīng)鏈績效的必要措施。

2.橫向一體化與網(wǎng)絡(luò)化

“橫向一體化”形成了一條從供應(yīng)商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”；利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造和集成業(yè)務(wù)流程、與供應(yīng)商和客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟。

3.生產(chǎn)經(jīng)營的敏捷柔性化

全球性市場競爭的加劇，單個(gè)企業(yè)已經(jīng)難以依靠自己的資源進(jìn)行自我調(diào)整，敏捷制造面對的是全球化激烈競爭的買方市場，采用可以快速重構(gòu)的生產(chǎn)單元構(gòu)成的扁平組織結(jié)構(gòu)，以充分自治的、分布式的協(xié)同工作代替金字塔式的多層管理結(jié)構(gòu)，注重發(fā)揮人的創(chuàng)造性，變企業(yè)之間的生死競爭關(guān)系為“共贏”關(guān)系，強(qiáng)調(diào)信息的開放和共享、集成虛擬企業(yè)，而電子商務(wù)的興起為實(shí)現(xiàn)敏捷制造提供了可能。

4.物流系統(tǒng)化、專業(yè)化

在電子商務(wù)時(shí)代，物流上升為企業(yè)經(jīng)營中重要的一環(huán)，其經(jīng)營的績效直接決定整體交易的完成和服務(wù)的水準(zhǔn)，尤其是物流信息對于企業(yè)及時(shí)掌握市場需求和商品的流動具有舉足輕重的作用，因此，物流活動必須綜合起來，進(jìn)行系統(tǒng)化管理。

總之，電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理彌補(bǔ)了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理的不足，它不再局限于企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應(yīng)商和客戶，甚至供應(yīng)商的供應(yīng)商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求預(yù)測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲運(yùn)和客戶服務(wù)等全過程。

二、電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢

供應(yīng)鏈管理是多層次、多目標(biāo)的系統(tǒng)工程，隨著供應(yīng)鏈賴以生存的市場環(huán)境的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈管理的核心任務(wù)也在不斷變化。在迅猛發(fā)展的電子商務(wù)時(shí)代，供應(yīng)鏈管理有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢。

1.有利于保持現(xiàn)有的客戶關(guān)系

電子商務(wù)使競爭從企業(yè)之間的競爭逐漸演化為供應(yīng)鏈之間的競爭。基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理直接加強(qiáng)了供應(yīng)鏈中企業(yè)與客戶間的聯(lián)系，并且在開放的公共網(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)可以與最終消費(fèi)者進(jìn)行直接對話，從而有利于滿足客戶的各種需求，保留住現(xiàn)有客戶。

2.有利于促進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長

通過實(shí)施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的各相關(guān)企業(yè)對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)進(jìn)行電子化、網(wǎng)絡(luò)化的信息管理。同時(shí)，通過電子商務(wù)手段對供應(yīng)鏈中各企業(yè)實(shí)現(xiàn)有組織、有計(jì)劃的統(tǒng)一管理，減少流通環(huán)節(jié)，降低成本，提高效率，使供應(yīng)鏈管理達(dá)到更高的水平。

3.有利于開拓新的客戶和新的業(yè)務(wù)

通過實(shí)施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，無論是企業(yè)還是客戶都會從中獲得利益，企業(yè)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)增值，成本降低，實(shí)現(xiàn)“雙贏”目標(biāo)。

4.有利于提高營運(yùn)績效

實(shí)施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，不僅能使供應(yīng)鏈的各相關(guān)企業(yè)降低生產(chǎn)成本、縮短需求響應(yīng)時(shí)間和適應(yīng)市場變化的時(shí)間，還能為客戶提供全面服務(wù)，使客戶能夠獲得最好品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)最大增值。

5.有利于分享需要的信息

基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈交易涉及信息流、產(chǎn)品流和資金流。供應(yīng)鏈中的企業(yè)借助電子商務(wù)手段可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)部分或全部的供應(yīng)鏈交易，從而有利于各企業(yè)掌握跨越整個(gè)供應(yīng)鏈的各種有用信息，及時(shí)了解客戶的需求以及供應(yīng)商的供貨情況，同時(shí)也便于顧客網(wǎng)上訂貨并跟蹤訂貨情況。

6.有利于快速反映顧客的反饋信息通過實(shí)施基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，可以全天候的工作，及時(shí)了解顧客的反饋信息，不僅提高了為顧客服務(wù)的時(shí)間效力，而且還提高了為顧客服務(wù)的忠誠度。

三、對未來電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈的展望

電子商務(wù)對于制造和分銷的重要性無疑是先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理。如果以高速和低成本與客戶和供應(yīng)商進(jìn)行交流和協(xié)作是有效供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵成功因素，那么完全電子化的供應(yīng)鏈(e-chain)就是對未來的展望。而支持未來供應(yīng)鏈管理的信息系統(tǒng)將是E R P和電子商務(wù)平臺的完美結(jié)合。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張福榮.電子化供應(yīng)鏈管理[M].北京：中國稅務(wù)出版社，2005.

篇7

規(guī)范課程名稱

在分析“供應(yīng)鏈管理”課程教學(xué)內(nèi)容體系的過程中，筆者注意分析比較了“物流與供應(yīng)鏈管理”“供應(yīng)鏈物流學(xué)”“供應(yīng)鏈管理方法”“供應(yīng)鏈與物流管理”等有“供應(yīng)鏈”關(guān)鍵詞的課程教學(xué)大綱內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)主體內(nèi)容就是“供應(yīng)鏈管理”課程教學(xué)內(nèi)容，與該課程教學(xué)主要內(nèi)容重合率非常高。盡管不叫“供應(yīng)鏈管理”課程，但有的高校采用的教材就是“供應(yīng)鏈管理”教材。另外，從物流與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系來看，物流已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理的一個(gè)要素，在一定程度上也決定了這些課程實(shí)質(zhì)上就是“供應(yīng)鏈管理”課程。名稱上的不統(tǒng)一在一定程度上給教學(xué)工作造成了負(fù)面影響，因此有必要把這些課程名稱統(tǒng)一為“供應(yīng)鏈管理”課程，為促進(jìn)各高?！肮?yīng)鏈管理”課程教學(xué)的交流以及提高教學(xué)效果奠定基礎(chǔ)。

規(guī)范內(nèi)容體系

課程內(nèi)容體系包括的內(nèi)容說法不統(tǒng)一，但課程內(nèi)容體系應(yīng)該既要有對教師“教”的基本要求，又要有對學(xué)生“學(xué)”的基本要求。因此，比較合理的“供應(yīng)鏈管理”課程內(nèi)容體系應(yīng)該包括課程性質(zhì)（依據(jù)面向的專業(yè)而定）、課程教學(xué)目的與目標(biāo)、課程教學(xué)內(nèi)容及相應(yīng)目的與目標(biāo)、學(xué)時(shí)分配、教學(xué)要求（對各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)提出的要求，包括理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、學(xué)生自學(xué)、作業(yè)環(huán)節(jié)和考試環(huán)節(jié)等）、教材選用及參考書推薦和其他說明（如本課程與其他課程的關(guān)系等）。

科學(xué)設(shè)定教學(xué)目的和目標(biāo)

應(yīng)緊密圍繞相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)這個(gè)根本目標(biāo)來明確“供應(yīng)鏈管理”課程的整體教學(xué)目的和目標(biāo)，并把整體教學(xué)目的和目標(biāo)分解落實(shí)到各個(gè)章節(jié)之中，形成以各章節(jié)具體教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)的具體的教學(xué)目的和目標(biāo)?？偟膩碚f，“供應(yīng)鏈管理”課程的教學(xué)目的應(yīng)該是通過本課程學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握一些供應(yīng)鏈管理的基本思想、理論觀點(diǎn)，以及結(jié)合管理技術(shù)、物流技術(shù)、工程技術(shù)的分析思路與方法。

需要指出，在設(shè)定教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo)過程中，要注意二者的區(qū)別。教學(xué)目的是對教師要教什么的說明，著眼于教師的教，應(yīng)采用“了解、領(lǐng)會”等描述心理過程的內(nèi)隱體驗(yàn)動詞或“掌握、應(yīng)用”等詞語。教學(xué)目標(biāo)則著眼于學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果，宜采用“歸納、說明”等表述特定動作的外顯行為動詞，表義具體，深廣度明確，具有可操作性。另外，鑒于“供應(yīng)鏈管理”課程具有比較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性特點(diǎn)，在設(shè)定教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo)過程中，還要注意避免注重知識傳授而忽視能力培養(yǎng)的缺陷。

精選課程內(nèi)容

課程內(nèi)容是課程內(nèi)容體系的核心，要通過課程內(nèi)容的教學(xué)最終達(dá)到課程的教學(xué)目的和目標(biāo)。由于“供應(yīng)鏈管理”課程內(nèi)容涉及面非常廣泛，每一方面的內(nèi)容都有其存在的必要，因此精選課程內(nèi)容就成為完善該課程內(nèi)容體系的關(guān)鍵。從對我國高?！肮?yīng)鏈管理”課程內(nèi)容的分析來看，精選后的課程內(nèi)容應(yīng)該包括供應(yīng)鏈管理概述、供應(yīng)鏈構(gòu)建、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外包、供應(yīng)鏈合作伙伴、供應(yīng)鏈采購管理、供應(yīng)鏈物流管理、供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃與控制、供應(yīng)鏈庫存管理、供應(yīng)鏈信息管理、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理方法和供應(yīng)鏈績效管理等12部分內(nèi)容。這些內(nèi)容也是供應(yīng)鏈管理的最基本的理論知識?？紤]到供應(yīng)鏈管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位與作用在不斷提高，也要把供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略作為供應(yīng)鏈管理概述的一部分納入課程內(nèi)容。為了體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理課程的特點(diǎn)，突出理論與實(shí)踐相結(jié)合，在這些課程內(nèi)容中都要以案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、現(xiàn)場參觀等形式加入實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。

合理分配學(xué)時(shí)

學(xué)時(shí)分配涉及兩個(gè)方面，一是總學(xué)時(shí)的分配，二是每個(gè)教學(xué)單元（或每章）學(xué)時(shí)的分配?？倢W(xué)時(shí)方面，鑒于各高校的做法以及“供應(yīng)鏈管理”課程的重要性，建議給物流類專業(yè)學(xué)生每周上3學(xué)時(shí)，總學(xué)時(shí)為48學(xué)時(shí)～54學(xué)時(shí)；而給非物流類專業(yè)學(xué)生每周上2學(xué)時(shí)，總學(xué)時(shí)為32學(xué)時(shí)～36學(xué)時(shí)。具體總學(xué)時(shí)數(shù)的多少還取決于每學(xué)期的理論與實(shí)踐教學(xué)周數(shù)。在每個(gè)教學(xué)單元（或每章）的學(xué)時(shí)方面，具體學(xué)時(shí)的分配不僅取決于總學(xué)時(shí)，而且還要看課程具體內(nèi)容、相應(yīng)的教學(xué)目的和目標(biāo)、教學(xué)具體環(huán)節(jié)以及與其他課程內(nèi)容的交叉程度等。就前面的12部分課程內(nèi)容來說，如果總學(xué)時(shí)分別為32學(xué)時(shí)和48學(xué)時(shí)，則建議各教學(xué)單元（每章）的學(xué)時(shí)分配如下：

供應(yīng)鏈管理概述為4學(xué)時(shí)～6學(xué)時(shí)；供應(yīng)鏈構(gòu)建為3學(xué)時(shí)～5學(xué)時(shí)；供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外包為2學(xué)時(shí)～3學(xué)時(shí)；供應(yīng)鏈合作伙伴為4學(xué)時(shí)～6學(xué)時(shí)；供應(yīng)鏈采購管理為2學(xué)時(shí)～3學(xué)時(shí)；供應(yīng)鏈物流管理為2學(xué)時(shí)～3學(xué)時(shí)；供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃與控制為2學(xué)時(shí)～3學(xué)時(shí)；供應(yīng)鏈庫存管理為3學(xué)時(shí)～4學(xué)時(shí)；供應(yīng)鏈信息管理為2學(xué)時(shí)～3學(xué)時(shí)；供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組為2學(xué)時(shí)～3學(xué)時(shí)；供應(yīng)鏈管理方法為3學(xué)時(shí)～4學(xué)時(shí)；供應(yīng)鏈績效管理為3學(xué)時(shí)～5學(xué)時(shí)。其中，前面的數(shù)字為32學(xué)時(shí)所分配的各教學(xué)單元（每章）的學(xué)時(shí)，后面的數(shù)字為48學(xué)時(shí)所分配的各教學(xué)單元（每章）的學(xué)時(shí)。當(dāng)總學(xué)時(shí)為48學(xué)時(shí)時(shí)，各教學(xué)單元（每章）可根據(jù)需要擴(kuò)充理論內(nèi)容、增加案例分析、安排課程設(shè)計(jì)、現(xiàn)場參觀、實(shí)驗(yàn)等。

選用合適教材及參考書

選用合適的教材，按教材進(jìn)行生動的教學(xué)，是高校完成人才培養(yǎng)要求和提高教學(xué)質(zhì)量的保證。在各種《供應(yīng)鏈管理》教材層出不窮的今天，如何滿足學(xué)科自身教學(xué)需要，科學(xué)、合理地選用教材，已成為各高校“供應(yīng)鏈管理”課程教學(xué)管理者需要認(rèn)真對待的問題。從內(nèi)地高校目前選用教材情況來看，選用最多的是馬士華教授等所（編）著的《供應(yīng)鏈管理》一書，同時(shí)由于這本書與精選后的“供應(yīng)鏈管理”課程內(nèi)容符合度非常高，因此建議在選用教材時(shí)首選此書。至于參考書，可以推薦5本左右，其中至少應(yīng)該包括一本英文版的《供應(yīng)鏈管理》和一本《供應(yīng)鏈管理案例》，為學(xué)生全方位學(xué)好“供應(yīng)鏈管理”課程創(chuàng)造有利條件。

篇8

【關(guān)鍵詞】風(fēng)險(xiǎn)管理；供應(yīng)鏈貿(mào)易融資；供應(yīng)鏈管理

隨著世界范圍內(nèi)對外貿(mào)易方式的發(fā)展，貿(mào)易融資也經(jīng)歷了一個(gè)產(chǎn)生與深化的進(jìn)程。對我國而言，貿(mào)易融資近年來已經(jīng)成為我國企業(yè)進(jìn)行對外貿(mào)易的重要工具，其重要性和影響力不斷提升。然而，金融危機(jī)的影響尚未消退，歐債危機(jī)的爆發(fā)和蔓延又給我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的不確定性，尤其加劇了傳統(tǒng)貿(mào)易融資方式下我國企業(yè)的融資困境和外匯貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。在此背景下，普通貿(mào)易融資越來越不適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，使企業(yè)在應(yīng)對金融危機(jī)、促進(jìn)出口復(fù)蘇的過程中較為被動。

在新形勢下，傳統(tǒng)貿(mào)易融資無力解決民營經(jīng)濟(jì)貿(mào)易融資的問題，其效果就更為突出。供應(yīng)鏈貿(mào)易融資是基于供應(yīng)鏈管理的思想進(jìn)行的金融創(chuàng)新，根據(jù)對國際貿(mào)易供應(yīng)鏈上各種交易關(guān)系和結(jié)構(gòu)的把握，借助于核心企業(yè)的信用和對交易過程的管理控制來滿足各方的資金需求。根據(jù)當(dāng)前的需求趨勢來看，作為一種創(chuàng)新型的貿(mào)易融資工具，供應(yīng)鏈貿(mào)易融資的應(yīng)用范圍和重要性都將逐步提升，但是，其潛在風(fēng)險(xiǎn)也日益顯現(xiàn)。通過對企業(yè)供應(yīng)鏈管理的分析，總結(jié)當(dāng)前供應(yīng)鏈貿(mào)易融資存在的問題，并提出相應(yīng)的政策建議。

一、企業(yè)的供應(yīng)鏈管理及供應(yīng)鏈貿(mào)易融資

傳統(tǒng)貿(mào)易融資方式存在一定的局限性，尤其在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。實(shí)際上，從供應(yīng)鏈角度，企業(yè)的資信狀況能夠被綜合權(quán)衡。因此，供應(yīng)鏈貿(mào)易融資近年來開始得到迅速發(fā)展。事實(shí)證明，在應(yīng)對企業(yè)的國際貿(mào)易融資問題時(shí)，供應(yīng)鏈貿(mào)易融資顯得更為靈活和有效。

（一）企業(yè)的供應(yīng)鏈管理

企業(yè)之間的供求關(guān)系逐步向戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)換，供應(yīng)鏈的思想也由此產(chǎn)生。企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈的建設(shè)，關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略和競爭力提升，越來越成為企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。狹義的供應(yīng)鏈指的是原材料通過加工轉(zhuǎn)換和銷售傳遞價(jià)值的過程。廣義的供應(yīng)鏈則將核心企業(yè)作為基準(zhǔn)，設(shè)定產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈框架下不同企業(yè)的制造、分銷、渠道推廣過程，是一個(gè)包含各方物流、商流和信息流的有機(jī)系統(tǒng)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)不會自發(fā)形成，它離不開企業(yè)的激勵和管理活動。

供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是建立各方的互利共贏關(guān)系，通過完善管理機(jī)制，提升各方的戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，進(jìn)而共同打造低成本、高效率和高質(zhì)量的價(jià)值生產(chǎn)過程。供應(yīng)鏈管理主要包括一下幾個(gè)部分：一是計(jì)劃部分，即企業(yè)的策略設(shè)定，實(shí)現(xiàn)有效的資源管理需要；二是采購部分，即與供應(yīng)商達(dá)成定價(jià)、配送和相應(yīng)付款的流程，并實(shí)施監(jiān)控；三是加工制造部分，即安排生產(chǎn)、測試、送貨準(zhǔn)備等的各種活動；四是配送部分，即物流管理過程；五是退貨部分，即建立網(wǎng)絡(luò)接收產(chǎn)品退回的過程。當(dāng)今社會，隨著企業(yè)競爭的加劇，供應(yīng)鏈管理越來越受到重視。它不僅可以降低交易成本，促使供應(yīng)商掌握企業(yè)存貨水平，及時(shí)獲得信息，并且可以借此預(yù)測市場變化，增強(qiáng)其反應(yīng)能力。

（二）企業(yè)供應(yīng)鏈貿(mào)易融資及發(fā)展

供應(yīng)鏈貿(mào)易融資指的是銀行基于上述供應(yīng)鏈管理的過程，通過對信息流、資金流等的整合，從產(chǎn)業(yè)鏈的角度給企業(yè)提供一定金融服務(wù)的貿(mào)易融資方式。具體來說，它是以特定產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)為基準(zhǔn)，以該企業(yè)的上下游企業(yè)為服務(wù)對象，針對企業(yè)的應(yīng)收應(yīng)付、預(yù)收預(yù)付賬款和存貨而衍生出的貿(mào)易融資方式。從當(dāng)前國際貿(mào)易的發(fā)展態(tài)勢來看，跨國公司的迅猛發(fā)展，其本身已經(jīng)成為供應(yīng)鏈融資的核心企業(yè)，加之制造業(yè)外包的發(fā)展，大量的民營中小企業(yè)成為供應(yīng)鏈貿(mào)易融資的服務(wù)對象。

供應(yīng)鏈貿(mào)易融資的適用性在于它充分吸收了供應(yīng)鏈的思想，一方面使核心企業(yè)在資源和資金支持下獲取談判和競爭中的有利地位；另一方面也基于自身利益，希望保持供應(yīng)鏈的穩(wěn)定而不希望終止其對中小企業(yè)的服務(wù)。其優(yōu)勢在于，通常企業(yè)尤其是中小企業(yè)在面對較大的資金負(fù)擔(dān)和信用不足的情況下，愿意成為供應(yīng)鏈貿(mào)易融資的對象，實(shí)現(xiàn)維持供應(yīng)鏈穩(wěn)定的目的，獲得自身發(fā)展。就當(dāng)前國際貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)實(shí)來看，全球供應(yīng)鏈貿(mào)易融資的發(fā)展迅速，以核心企業(yè)為主的供應(yīng)鏈管理解決方案成為雙贏的選擇。通過供應(yīng)鏈貿(mào)易融資，雙方的戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系得以穩(wěn)固發(fā)展。對于金融機(jī)構(gòu)而言，這種融資方式取得了良好的應(yīng)用效果，降低了對外融資的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）企業(yè)供應(yīng)鏈貿(mào)易融資的業(yè)務(wù)類型及具體運(yùn)作

從企業(yè)流動資金占用的預(yù)付賬款、存貨和應(yīng)收賬款三部分資產(chǎn)出發(fā)，供應(yīng)鏈貿(mào)易融資可以形成預(yù)付款、存貨和應(yīng)收賬款三種融資方式。具體而言，首先是預(yù)付款貿(mào)易融資。這種方式是基于產(chǎn)業(yè)鏈上的核心上游企業(yè)、融資企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)展開的，以預(yù)付賬款為某種意義上的未來存貨而進(jìn)行的融資。其擔(dān)?；A(chǔ)則是客戶對供應(yīng)商的提貨權(quán)，實(shí)現(xiàn)了以未到期的應(yīng)收賬款獲取金融機(jī)構(gòu)融資的方式。其次是應(yīng)收賬款貿(mào)易融資，即中小企業(yè)向銀行申請一定的短期貸款，由銀行對處于供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)進(jìn)行融資。再次是存貨貿(mào)易融資，通過先票后貨的方式，銀行獲取存貨質(zhì)押融資，進(jìn)而放貸給融資企業(yè)，完成融資。

二、我國當(dāng)前供應(yīng)鏈貿(mào)易融資發(fā)展中存在的問題

雖然只有十幾年的實(shí)踐，但從當(dāng)前供應(yīng)鏈貿(mào)易融資的發(fā)展現(xiàn)狀來看，我國金融機(jī)構(gòu)積極參與，不斷進(jìn)行融資產(chǎn)品的創(chuàng)新，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。但綜合目前的研究成果，可以發(fā)現(xiàn)其發(fā)展中仍然存在一些問題。

（一）從供應(yīng)鏈的角度分析

企業(yè)供應(yīng)鏈的整體管理與核心企業(yè)的信用實(shí)力都需要具體考量，一旦融資工具在供應(yīng)鏈上不斷延伸，風(fēng)險(xiǎn)會不斷放大。如果某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，可能產(chǎn)生擴(kuò)散效應(yīng)，導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)軗p，核心企業(yè)則受到最大的影響。同時(shí)，我國缺乏統(tǒng)一的信用體系，銀行無法全面考察產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的信用狀況，導(dǎo)致決策和監(jiān)督效果大打折扣，銀行資金使用風(fēng)險(xiǎn)加大。另外，在銀行的匯率風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方面，當(dāng)前的供應(yīng)鏈貿(mào)易融資加大了銀行面臨的匯率風(fēng)險(xiǎn)。隨著人民幣升值的預(yù)期加大，企業(yè)期望通過貿(mào)易融資避免外匯風(fēng)險(xiǎn)，但實(shí)際上這些風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)一部分轉(zhuǎn)移到銀行，進(jìn)而對銀行在使用金融工具對沖風(fēng)險(xiǎn)方面提出更高的要求。

（二）從銀行業(yè)務(wù)開展來分析

當(dāng)前我國銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)同質(zhì)性強(qiáng)，基于單筆貿(mào)易合同而發(fā)生的貿(mào)易融資占多數(shù)。同時(shí)，銀行在對整個(gè)供應(yīng)鏈交易各方進(jìn)行關(guān)注、以實(shí)現(xiàn)真正的供應(yīng)鏈融資方面還欠缺能力。另外，由于專業(yè)人才的缺乏，在業(yè)務(wù)開展方面的創(chuàng)新有限。我國現(xiàn)有的專業(yè)人才在市場和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對中缺乏必要能力，也成為當(dāng)前供應(yīng)鏈貿(mào)易融資需要解決的重要問題之一。

（三）從企業(yè)的供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀來分析

雖然對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)的供應(yīng)鏈在運(yùn)作方面并沒有與公司戰(zhàn)略保持互動，供應(yīng)鏈的實(shí)際作用有限。同時(shí)，供應(yīng)鏈的控制過程不盡完整，當(dāng)前企業(yè)在成本控制、客戶服務(wù)等的目標(biāo)建設(shè)方面實(shí)際效果有限。因此，當(dāng)前基于企業(yè)供應(yīng)鏈管理而進(jìn)行的貿(mào)易融資活動還有待深入發(fā)展，銀行等金融機(jī)構(gòu)在督促企業(yè)建立嚴(yán)格的改進(jìn)措施方面投入不足，供應(yīng)鏈管理與貿(mào)易融資活動的良性互動機(jī)制還有待建立。

三、新形勢下供應(yīng)鏈貿(mào)易融資發(fā)展及完善對策

（一）針對風(fēng)險(xiǎn)控制方面的對策

要建立可以應(yīng)用于動態(tài)評估核心企業(yè)經(jīng)營和信用風(fēng)險(xiǎn)的信息系統(tǒng)。在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)可以及時(shí)反應(yīng)，對產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的信貸規(guī)模進(jìn)行調(diào)整，以減少流動性風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，考慮到核心企業(yè)的特殊地位，要力主在資金結(jié)算中體現(xiàn)公平原則。通過建立相應(yīng)的可以用于觀察上下游企業(yè)生產(chǎn)和銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)控系統(tǒng)，對核心企業(yè)的合作企業(yè)進(jìn)行及時(shí)有效的監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整信貸對象和資金規(guī)模。另外，銀行可以通過開發(fā)滿足當(dāng)前企業(yè)需求的專業(yè)化信息平臺，以加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的有效管理和控制。

（二）針對業(yè)務(wù)實(shí)施方面的對策

要積極借鑒國外先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理和貿(mào)易融資經(jīng)驗(yàn)，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造。結(jié)合我國企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求，研究出臺相應(yīng)的供應(yīng)鏈貿(mào)易融資方式，并為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。同時(shí)，及時(shí)關(guān)注融資企業(yè)及其交易對象，有針對性地為企業(yè)建立結(jié)構(gòu)性融資模式，并可以聯(lián)合第三方服務(wù)供應(yīng)機(jī)構(gòu)提供融資產(chǎn)品，進(jìn)而提供系統(tǒng)的供應(yīng)鏈貿(mào)易融資方案。另外，考慮將供應(yīng)鏈貿(mào)易融資與國際貿(mào)易融資的其他方式相結(jié)合，推動供應(yīng)鏈貿(mào)易融資方式的演進(jìn)與發(fā)展。

（三）針對企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的不足的對策

銀行要基于當(dāng)前系統(tǒng)的信用體系缺乏的現(xiàn)狀，建立供應(yīng)鏈企業(yè)貿(mào)易融資信用風(fēng)險(xiǎn)防范與控制體系，在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)小范圍信用體系的可用性。通過建立第三方或者中介信用評價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)構(gòu)，加快信用評級體系的建立。同時(shí)，針對產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)，要建立相應(yīng)的信用擔(dān)保體系，完善供應(yīng)鏈信用管理環(huán)節(jié)。另外，通過加強(qiáng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部社會征信機(jī)制的建立，完善相關(guān)立法，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與防范體系的發(fā)展。

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關(guān)鍵詞：物流經(jīng)濟(jì)；重要性；發(fā)展策略

伴隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與革新，在很大程度上改善了公眾的生活質(zhì)量，人們開始對物流行業(yè)提出了更高層次的要求，各地政府開始出臺相應(yīng)的優(yōu)惠措施來推動物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，開始衍生出多種管理模式，研究物流經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展勢在必行。

一、物流經(jīng)濟(jì)管理的重要性

在新時(shí)期物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出現(xiàn)了多種物流經(jīng)濟(jì)管理模式，我們在探討物流經(jīng)濟(jì)管理重要的性的時(shí)候主要是以電子商務(wù)管理模式以及供應(yīng)鏈管理模式為例。

1.電子商務(wù)管理模式下進(jìn)行物流經(jīng)濟(jì)管理的重要性

在電子商務(wù)管理模式下，進(jìn)行物流經(jīng)濟(jì)管理的重要性表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是實(shí)現(xiàn)了物流行業(yè)的信息化。在新時(shí)期，不管是整個(gè)物流行業(yè)還是具體到某個(gè)單位，在最短時(shí)間內(nèi)掌握新的數(shù)據(jù)和信息，就能夠在市場中取得機(jī)會。電子商務(wù)的發(fā)展，提高了信息收集與整理分析的速度。信息處理對于物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性不言而喻，能夠降低行業(yè)成本來進(jìn)行經(jīng)營管理。另一方面是加快了物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。電子商務(wù)的發(fā)展讓公眾開始喜歡網(wǎng)絡(luò)購物，這給物流經(jīng)濟(jì)注入了強(qiáng)大的活力，我國物流經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入了新的發(fā)展黃金期。

2.供應(yīng)鏈管理模式下進(jìn)行物流經(jīng)濟(jì)管理的重要性

供應(yīng)鏈管理把物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶到了注重效率與成本的時(shí)期。主要是因?yàn)檫M(jìn)行供應(yīng)鏈管理能夠很好的減少物流成本，成本管理是物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，在競爭激烈的現(xiàn)階段，成本越低就意味著競爭力越強(qiáng)。供應(yīng)鏈管理在合理控制庫存的基礎(chǔ)上提高了物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。此外，供應(yīng)鏈管理還整合了物流企業(yè)的運(yùn)輸能力，實(shí)現(xiàn)了成本運(yùn)輸與運(yùn)輸速度的統(tǒng)一，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)與運(yùn)輸成本、時(shí)間等制定相應(yīng)的運(yùn)輸措施，從而促進(jìn)物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略分析

1.加速信息技術(shù)與現(xiàn)代物流業(yè)的融合

首先，要建設(shè)統(tǒng)一的物流信息平臺，這是新時(shí)期物流信息化的重要基礎(chǔ)，通過建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的開放性，能夠?yàn)槲锪鹘?jīng)濟(jì)的發(fā)展提供穩(wěn)定的信息處理平臺。其次，建立大型的動態(tài)數(shù)據(jù)庫。發(fā)展物流經(jīng)濟(jì)需要建立面向全社會跟企業(yè)流通環(huán)節(jié)的信息收集系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)能夠及時(shí)整理與分析大量的數(shù)據(jù)，為物流企業(yè)提供信息支撐。通過基本的信息共享方式，為物流企業(yè)進(jìn)行決策提供參考依據(jù)，提高其運(yùn)行的速度與效率。再次，加快先進(jìn)物流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。隨著物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展開始出現(xiàn)了很多物流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，像物流跟蹤系統(tǒng)等。物流跟蹤系統(tǒng)能夠?qū)ξ锪鬟\(yùn)輸?shù)娜^程進(jìn)行監(jiān)督，強(qiáng)化了物流供應(yīng)鏈內(nèi)部與外部各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)系。只有技術(shù)足夠先進(jìn)，才能更好的進(jìn)行物流管理。物流供應(yīng)鏈整合的基礎(chǔ)是管理與技術(shù)，因此，加快物流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能夠推動物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.打造科學(xué)合理的全國性的現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)

首先，要進(jìn)一步加快我國中心城市物流設(shè)施的建設(shè)步伐。在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的時(shí)候，主要是整合物流企業(yè)的運(yùn)輸能力。中心城市在供應(yīng)鏈整合中的地位就越重要。進(jìn)行中心城市的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能夠形成高速運(yùn)轉(zhuǎn)的物流網(wǎng)絡(luò)。從當(dāng)前的狀況來看，物流經(jīng)濟(jì)已經(jīng)引進(jìn)了政府部門的重視，但是各個(gè)地區(qū)的物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展缺少明確的規(guī)劃，基礎(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)也跟不上物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步。這就需要政府相關(guān)部門積極培養(yǎng)大型物流企業(yè)，進(jìn)而帶動這個(gè)地區(qū)物流網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)施建設(shè)。其次，要打造合理的全國性物流網(wǎng)絡(luò)。這是物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展中運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的保障之一。要推動全國性物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，這樣才能保證物流經(jīng)濟(jì)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地位。地方政府要加大對物流行業(yè)的宏觀調(diào)控，杜絕地方保護(hù)主義思想，加強(qiáng)地區(qū)間的交流與合作，減少重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象，通過調(diào)控保證物流經(jīng)濟(jì)的規(guī)?；c集約化發(fā)展。

3.積極建立物流行業(yè)協(xié)會

建立物流行業(yè)協(xié)會主要是為了進(jìn)一步提高現(xiàn)代物流技術(shù)在物流行業(yè)的應(yīng)用范圍，最大程度的提升我國物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平。作為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要。建立物流行業(yè)協(xié)會能夠不斷規(guī)范第三方物流企業(yè)的競爭。強(qiáng)化行業(yè)內(nèi)部的信息資源共享，這樣對提高物流經(jīng)濟(jì)整體的實(shí)力有很大的幫助。站在我國物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求方面來看，現(xiàn)階段物流行業(yè)協(xié)會要積極規(guī)范企業(yè)行為，引導(dǎo)物流企業(yè)的發(fā)展方向，提高其服務(wù)質(zhì)量，從而為物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供保障。此外，還要加大宣傳力度，積極改變公眾對于物流從業(yè)人員的認(rèn)知，加大管理人員的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)物流從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，讓他們明確物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。

三、結(jié)論

綜上所述，現(xiàn)代物流經(jīng)濟(jì)是新時(shí)期我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動力量，在不同的管理模式下，對物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響也有所不同。作為人口大國，我國在發(fā)展物流經(jīng)濟(jì)方面具有一定的優(yōu)勢，這就需要我們認(rèn)真把握物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，通過政府部門的宏觀調(diào)控，利用信息技術(shù)支撐，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方式，不斷推動我國物流經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

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關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；核心競爭力；供應(yīng)鏈管理

中圖分類號：F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2008）08-0107-01

1 供應(yīng)鏈建設(shè)的重要性

供需之間的關(guān)系發(fā)展到戰(zhàn)略依存關(guān)系，從競爭發(fā)展到競爭、合作、協(xié)調(diào)。供應(yīng)鏈建設(shè)不僅是競爭的需要，也事關(guān)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和競爭力培育，供應(yīng)鏈建設(shè)不再是一個(gè)學(xué)術(shù)概念，而是企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。因此企業(yè)高層應(yīng)從戰(zhàn)略高度和培育競爭力的角度來重視供應(yīng)鏈建設(shè)。

供應(yīng)鏈有狹義、廣義之分。狹義的供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笇⒉少彽脑牧虾褪盏降牧悴考?，通過生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換和銷售等過程傳遞到企業(yè)用戶的過程；而廣義的供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)，通過特定產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中的不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程，將原材料轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品到最終用戶的轉(zhuǎn)換過程，始于原材料供應(yīng)商，止于最終用戶，是由原材料供應(yīng)商、制造商、倉儲設(shè)施、產(chǎn)品、與作業(yè)有關(guān)的物流信息，以及與訂貨、發(fā)貨、貨款支付相關(guān)的商流信息組成的有機(jī)系統(tǒng)。

供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)不會自發(fā)形成，需要激勵。供應(yīng)鏈的系統(tǒng)效能來自于各成員企業(yè)的真誠協(xié)作，但成員企業(yè)作為個(gè)體理性者未必有足夠的積極性參與協(xié)作，因此有必要通過協(xié)調(diào)各參與方的利益，使得各成員企業(yè)均能從協(xié)作中獲得更多利益，這樣他們才有積極性參與協(xié)作。因此，供應(yīng)鏈建設(shè)必須解決以利益分配和再分配為核心的供應(yīng)鏈管理協(xié)調(diào)機(jī)制和激勵機(jī)制。

激勵是指影響人們內(nèi)在需求或動機(jī)，從而加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的活動或過程，簡單地說，激勵是在組織中用于調(diào)動其成員積極性的所有制度的總和。供應(yīng)鏈激勵就是通過激勵手段，調(diào)動委托人和人的積極性，兼顧合作雙方的共同利益，消除信息不對稱和敗德行為帶來的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)共贏。激勵機(jī)制是在組織系統(tǒng)中，激勵主體通過激勵因素與激勵對象之間的相互作用方式，激勵機(jī)制包括激勵者、激勵對象、激勵目標(biāo)、激勵測評、激勵方式等內(nèi)容。

供應(yīng)鏈激勵的目標(biāo)就是以新的理念和思維與供應(yīng)商共同構(gòu)建互利共贏的新型戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系和基于合作、競爭、協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈管理新機(jī)制，在質(zhì)量、服務(wù)、交貨期等方面為公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和競爭力培育提供更好的支持，與供應(yīng)商共同打造成本低、效率高、質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)好、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)、符合物流發(fā)展趨勢的穩(wěn)定、持續(xù)、共贏的內(nèi)外部供應(yīng)鏈。

2 企業(yè)供應(yīng)鏈建設(shè)中存在的問題

本文所指的供應(yīng)鏈?zhǔn)巧嫌喂?yīng)鏈，是供應(yīng)鏈的一部分，覆蓋供應(yīng)物流，不包括分銷。低水平、原始意義上的供應(yīng)鏈?zhǔn)谴嬖诘?，但不是建基于機(jī)制之上，是自發(fā)、原生態(tài)的；供需關(guān)系也是存在的，但不是建基于戰(zhàn)略合作之上。因此，這種供應(yīng)鏈?zhǔn)菦]有機(jī)制驅(qū)動的初始形態(tài)。因此，與其說是建設(shè)，不如說是戰(zhàn)略合作層面的供應(yīng)鏈重構(gòu)，為供應(yīng)鏈建立機(jī)制?？v觀現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活，一方面供應(yīng)鏈的建設(shè)是如此重要、迫切，而另一方面，供應(yīng)鏈發(fā)展的現(xiàn)實(shí)又是那么不盡人意。以前的供需關(guān)系，雙方信息不對稱，目標(biāo)不一致，利益博弈，互相損害。目前，供應(yīng)體系仍存在交貨不及時(shí)，利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)意識不強(qiáng)等問題：

（1）質(zhì)量問題仍然嚴(yán)峻，個(gè)別單位質(zhì)量意識不強(qiáng)，體系管理不嚴(yán)，實(shí)物質(zhì)量問題突出；

（2）部分單位人員誠信度不高，短斤少量，以次充好，服務(wù)不及時(shí)等現(xiàn)象仍然存在；

（3）戰(zhàn)略合作意識差，短視行為和利益驅(qū)動仍然是戰(zhàn)略合作的主要障礙；

（4）對供應(yīng)商的考核管理感情化現(xiàn)象仍然存在；

（5）管理工作還不夠精細(xì)化，如招標(biāo)管理；

（6）供需關(guān)系仍停留在利益的零和博弈狀態(tài)；

（7）供需關(guān)系不穩(wěn)定，市場低迷時(shí)，關(guān)系相對較好，市場較好時(shí)，關(guān)系不穩(wěn)定，甚至見異思遷，短期行為明顯；

（8）損害供需雙方利益的行為；

（9）資金的老大難問題。

產(chǎn)生上述問題的原因有觀念性的、技術(shù)性的和機(jī)制性的。從零和博弈到戰(zhàn)略互惠，需要重新審視和調(diào)整供需關(guān)系，轉(zhuǎn)變合作觀念，而觀念轉(zhuǎn)變需要機(jī)制保證，不可能自發(fā)完成。機(jī)制建設(shè)主要是管理協(xié)調(diào)機(jī)制和激勵約束機(jī)制建設(shè)，不包括供需雙方的體系建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和能力建設(shè)。技術(shù)性問題主要是與質(zhì)量相關(guān)的體系建設(shè)問題，如引進(jìn)先進(jìn)的供方控制模式。

3 加強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈建設(shè)的途徑

企業(yè)供應(yīng)鏈建設(shè)包括外部供應(yīng)鏈建設(shè)和內(nèi)部供應(yīng)鏈建

設(shè)。企業(yè)供應(yīng)鏈建設(shè)的基本思路：抓好“五方面建設(shè)（內(nèi)部供應(yīng)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商隊(duì)伍、供應(yīng)鏈、過程控制體系、能力）”，從戰(zhàn)略高度重構(gòu)“兩個(gè)鏈條（內(nèi)部供應(yīng)鏈、外部供應(yīng)鏈）”、整合“一個(gè)系統(tǒng)（企業(yè)物流系統(tǒng)）”、提升“兩個(gè)能力（過程控制能力、服務(wù)能力）”，做好“三個(gè)層面支撐（戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、服務(wù)）”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)層面適應(yīng)（物流發(fā)展、公司擴(kuò)張、精益生產(chǎn)）”，達(dá)成“三方面控制的明顯改善（質(zhì)量、成本、交貨期）”。

3.1 抓好外部供應(yīng)鏈的機(jī)制建設(shè)

為了在戰(zhàn)略層面，重構(gòu)企業(yè)外部供應(yīng)鏈，把供需關(guān)系從利益博弈關(guān)系調(diào)整到互利互惠的新型合作關(guān)系，需要建立供應(yīng)鏈的利益分配與再分配機(jī)制、沖突協(xié)調(diào)機(jī)制和激勵約束機(jī)制。構(gòu)建競爭、合作、協(xié)調(diào)的供應(yīng)鏈管理機(jī)制，解決供應(yīng)鏈沖突，穩(wěn)定供應(yīng)鏈，共享價(jià)值鏈。

3.2 加強(qiáng)對供應(yīng)商的“引導(dǎo)、培植、管理”

加強(qiáng)供應(yīng)商的管理和供應(yīng)商隊(duì)伍建設(shè)，從觀念、關(guān)系定位、利益目標(biāo)方面進(jìn)行引導(dǎo)培育，從傳統(tǒng)的供需合作到戰(zhàn)略合作，從買賣博弈關(guān)系到基于戰(zhàn)略合作的新型關(guān)系，從追求各自利益最大化到追求共同利益的最大化，通過新機(jī)制實(shí)現(xiàn)互利共贏。

根據(jù)區(qū)別對待、分類管理的原則進(jìn)行供方管理扶植，協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行過程控制體系建設(shè)和供應(yīng)鏈建設(shè)，幫助供應(yīng)商提高管理能力。對戰(zhàn)略供方要積極的引導(dǎo)，對一般供方要積極的培植，對臨時(shí)供方要嚴(yán)格的管理。要把管理的理念傳遞給供方，把管理的觸角伸向供方，把管理的課題交給供方，把管理的考核做到供方，把對供方的監(jiān)控延伸到供方的供方。

管理就是通過資格“三審（預(yù)審、復(fù)審、后審）”認(rèn)證，分級管理和積分管理結(jié)合，綜合定量評價(jià)、末位淘汰優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

3.3 完善內(nèi)部供應(yīng)鏈

按照“集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度”的原則，處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，完善內(nèi)部供應(yīng)鏈，整合物流系統(tǒng)。切實(shí)解決質(zhì)量、成本、交貨期及服務(wù)方面存在的問題。

3.4 加強(qiáng)核心企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在吸收已有管理成果的基礎(chǔ)上，以管理創(chuàng)新引領(lǐng)內(nèi)部供應(yīng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，逐步建成一個(gè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、戰(zhàn)略前瞻型、服務(wù)集成型的物流組織，建設(shè)一支遵守程序與制度，能力強(qiáng)、服務(wù)好、善溝通、具有執(zhí)行力的專業(yè)清廉的內(nèi)部供應(yīng)團(tuán)隊(duì)。

3.5 創(chuàng)新控制方法，提升過程控制能力

過程控制體系建設(shè)就是在利用現(xiàn)有體系的基礎(chǔ)上，借鑒世界先進(jìn)公司對供方控制的模式，進(jìn)一步加強(qiáng)對采購過程的控制，提高過程控制能力，為發(fā)展準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)打基礎(chǔ)。過程控制能力包括了質(zhì)量、成本、交貨期，能力建設(shè)包括內(nèi)外采購過程控制能力和對內(nèi)服務(wù)能力。

參考文獻(xiàn)

［1］宋華，胡左浩.現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理［M］.北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2001, （1）.