導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商業(yè)推廣計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、競標(biāo)團(tuán)隊(duì)基本信息

1、競標(biāo)團(tuán)隊(duì)基本資料（請如實(shí)填寫）

團(tuán)隊(duì)成員姓名

（不得低于3人）

職位

（說明在團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)）

所在院校

所在系

班級

聯(lián)系電話

e—mail地址

2、所擁有的可獨(dú)立運(yùn)營的網(wǎng)站：

二、團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)（可自定，但不得低于規(guī)定要求）

1、完成 網(wǎng)絡(luò)豬注冊量

2、讓網(wǎng)絡(luò)豬在所在院校中的市場知名度達(dá)到 %

三、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢介紹

1、 人力優(yōu)勢

2、 經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢

3、 資源優(yōu)勢（各類資源如：在校園的人脈資源、網(wǎng)絡(luò)資源、品牌資源等）

四、前期市場分析

1、 網(wǎng)絡(luò)豬的優(yōu)勢和劣勢分析

2、 網(wǎng)絡(luò)豬市場潛力分析、預(yù)測（范圍限定在所在校園，說明原因）

五、市場推廣方案

1、 市場宣傳口號(hào)

2、 推廣活動(dòng)手段

網(wǎng)絡(luò)推廣手段

市場（線下）推廣手段

六、阻力分析

1、校園推廣網(wǎng)絡(luò)豬可能遇到的問題

2、解決方案

七、執(zhí)行計(jì)劃（詳細(xì)說明推廣網(wǎng)絡(luò)豬的實(shí)施計(jì)劃，說明共分幾個(gè)階段、每階段的具體工作）

八、希望中搜前期給予的支持

附：項(xiàng)目介紹

任務(wù)考核

如果您的團(tuán)隊(duì)競爭標(biāo)成功后，需要完成如下任務(wù)，中國搜索將根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)寓意評分，并依照評分結(jié)果給予獎(jiǎng)金。注：沒有達(dá)到完成標(biāo)準(zhǔn)者不評分，但我們也保證您的保底獎(jiǎng)金。

工作任務(wù)

完成標(biāo)準(zhǔn)

考核積分（滿分100分）

發(fā)展網(wǎng)絡(luò)豬用戶

（校園內(nèi)外不限）

1、在30天內(nèi)發(fā)展8000個(gè)的網(wǎng)絡(luò)豬注冊用戶。

2、每個(gè)用戶的網(wǎng)絡(luò)豬搜索次數(shù)不得低于3次。

65分

提高網(wǎng)絡(luò)豬網(wǎng)站的訪問量

要求達(dá)到500 pv /天

通過在自己的網(wǎng)站上嵌入網(wǎng)絡(luò)主活動(dòng)網(wǎng)頁（我們給出范圍），為網(wǎng)絡(luò)豬網(wǎng)站提升訪問量。

10分

在學(xué)校舉辦網(wǎng)絡(luò)豬線下推廣活動(dòng)（形式自選，如：發(fā)放資料、豬卡、舉辦聯(lián)誼活動(dòng)），并及時(shí)匯報(bào)活動(dòng)評估效果。

在合作期間內(nèi)舉辦至少四次線下推廣活動(dòng)

評估報(bào)告的效果（如不及時(shí)提交則認(rèn)為未舉辦活動(dòng)）

10分

建設(shè)網(wǎng)絡(luò)豬論壇

在自己的網(wǎng)站或中搜論壇上開辟專題區(qū)，每日平均發(fā)貼量在50個(gè)以上（重復(fù)帖不算此類）。

5分

提升所在院校的網(wǎng)絡(luò)豬知名度

中搜將在校園做抽樣調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)豬知名度不得低于70%，使用率不得低于50%。

10分

項(xiàng)目獎(jiǎng)金

中國搜索將根據(jù)如下評分標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

² 如果所完成的任務(wù)積分達(dá)到70分，將在活動(dòng)結(jié)束后得到中搜獎(jiǎng)勵(lì)的2500

元獎(jiǎng)金。

² 如果完成的分?jǐn)?shù)超過70分，以5分為單位，每超過5分獎(jiǎng)金則追加5%（125元）的獎(jiǎng)金。超過5分但沒達(dá)到5的倍數(shù)者不算在內(nèi)。

² 如果在活動(dòng)結(jié)束后，總積分未達(dá)到70分者，中搜將按照在此期間內(nèi)所發(fā) 展的網(wǎng)絡(luò)豬用戶支付報(bào)酬，標(biāo)準(zhǔn)為用戶/0.1元。用戶必須符合網(wǎng)絡(luò)豬真實(shí)用戶標(biāo)準(zhǔn)——即搜索次數(shù)高于3次的網(wǎng)絡(luò)豬注冊用戶。

市場支持

中國搜索將給予合作團(tuán)隊(duì)如下市場支持：

一、廣告資源支持

² 5000份網(wǎng)絡(luò)豬校園活動(dòng)dm單。

² 5000份網(wǎng)絡(luò)豬宣傳冊。

² 200張宣傳海報(bào)

² 1萬張網(wǎng)絡(luò)豬豬卡

² 開放部分網(wǎng)站欄目的html代碼

² 提供各類網(wǎng)絡(luò)廣告代碼

二、網(wǎng)站欄目資源（可嵌入）

² 網(wǎng)絡(luò)豬檔案

² 網(wǎng)絡(luò)豬搜索拼圖

² 人氣搜索賽

² 搜索科技館

² 豬豬生活秀

篇2

百度新上線頁面在推廣信息數(shù)量、商業(yè)推廣標(biāo)識(shí)等方面均做出重大調(diào)整，這也是近年來百度在商業(yè)推廣領(lǐng)域做出的最重大的一次調(diào)整。

百度方面表示，用戶體驗(yàn)至上是此次調(diào)整依照的唯一準(zhǔn)則，將切實(shí)做到為用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意。

嚴(yán)格限制商業(yè)推廣數(shù)量所有頁面均低于30%

從5月17日開始，百度商業(yè)推廣頁面逐步調(diào)整升級——5月17日，百度推廣標(biāo)識(shí)全面更換，將原來的“推廣”標(biāo)識(shí)全部替換為“商業(yè)推廣”字樣，并更換字體顏色、增加下劃線，加入明顯區(qū)別于其他區(qū)域的底紋顏色，不僅文字表述更為清晰，全新設(shè)置的浮標(biāo)也明確提示風(fēng)險(xiǎn)和用戶權(quán)益保障，突出了推廣內(nèi)容的商業(yè)屬性。

5月24日，百度全面實(shí)現(xiàn)每頁面商業(yè)推廣信息條數(shù)所占比例低于30%。相當(dāng)于全新調(diào)整之后，每個(gè)頁面上、下和右側(cè)的推廣信息合計(jì)起來不會(huì)超過4條。一系列調(diào)整舉措將主導(dǎo)權(quán)更多賦予用戶，有助于用戶獲得豐富優(yōu)質(zhì)的信息的同時(shí)，更便捷地區(qū)分商業(yè)推廣與自然搜索結(jié)果，從而合理篩選信息，理性決策。

下線2518家醫(yī)療機(jī)構(gòu)撤除疾病搜置頂推廣

除了嚴(yán)格限制商業(yè)推廣數(shù)量，優(yōu)化展現(xiàn)形態(tài)，百度還采取了一系列關(guān)于醫(yī)療推廣信息的整改措施，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在聯(lián)合調(diào)查組調(diào)查期間，百度已對2518家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、1.26億條醫(yī)療信息進(jìn)行了下線處理。

同時(shí)，新機(jī)制還撤除了大量疾病搜索結(jié)果頁面中置頂?shù)耐茝V內(nèi)容，進(jìn)一步改善信息呈現(xiàn)形式。比如用戶搜索“北京協(xié)和醫(yī)院”這類明確的醫(yī)院名稱時(shí)，頁面只會(huì)顯示自然結(jié)果，不會(huì)出現(xiàn)競品廣告，目的就是提高用戶搜索結(jié)果的相關(guān)性，方便用戶快速便捷地獲取相關(guān)信息。

出臺(tái)嚴(yán)苛資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)從源頭保障信息真實(shí)有效

在用戶看不見的后端，百度也加大審核力度，力爭從源頭就最大限度地保障推廣信息的真實(shí)有效性。針對醫(yī)療、藥品、保健品、食品四大行業(yè)，百度商業(yè)推廣采取了極為嚴(yán)格的審查機(jī)制。

按照百度出臺(tái)史上最嚴(yán)苛的審核標(biāo)準(zhǔn)更新文件——《醫(yī)療行業(yè)資質(zhì)收取標(biāo)準(zhǔn)更新的通知》要求，除一直強(qiáng)制要求提交營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證明及醫(yī)療職業(yè)許可證等證件外，新增強(qiáng)制銀行對公賬戶驗(yàn)證，ICP備案及一致性等要求，這是目前對醫(yī)療行業(yè)資質(zhì)驗(yàn)證效力最強(qiáng)的方式，同時(shí)還強(qiáng)制要求提交《醫(yī)療廣告審查證明》，借鑒廣告法來嚴(yán)控推廣信息內(nèi)容質(zhì)量，提高企業(yè)準(zhǔn)入門檻。

在推廣過程當(dāng)中，百度進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療行業(yè)物料風(fēng)控機(jī)制，“機(jī)器+人工+人工”三道物料審核，持續(xù)處理客戶上傳的違法、違規(guī)內(nèi)容。今年5月，百度分3批次增加了128個(gè)風(fēng)險(xiǎn)詞匯限制(包括醫(yī)療技術(shù)、診療方法、疾病名稱、藥物、宣傳治愈率、有效率等診療效果、夸大宣傳、涉及醫(yī)患關(guān)系等風(fēng)險(xiǎn)詞匯)。目前，限制詞庫達(dá)到15370個(gè)。

百度方面指出，網(wǎng)民在登錄百度賬號(hào)的情況下，點(diǎn)擊帶有“?！弊帧俣刃抛u(yù)“V”標(biāo)識(shí)的搜索結(jié)果網(wǎng)站，如果因?yàn)橥茝V網(wǎng)站存在虛假、非法推廣等問題遭受直接經(jīng)濟(jì)損失，可以向百度申請保障金，并獲得消費(fèi)維權(quán)支持。

篇3

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；信息產(chǎn)業(yè)；應(yīng)用推廣；專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃

應(yīng)用是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)，眾多專項(xiàng)中，最具現(xiàn)實(shí)意義的也正是“應(yīng)用推廣專項(xiàng)行動(dòng)”。計(jì)劃方案顯示，到2015 年，我國將在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、節(jié)能環(huán)保、商貿(mào)流通、交通能源、公共安全、社會(huì)事業(yè)、城市管理、安全生產(chǎn)等領(lǐng)域開展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范，部分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)規(guī)模化推廣。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，10個(gè)行動(dòng)計(jì)劃還在頂層設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)研發(fā)、政策扶持、法律保障、人才培養(yǎng)等諸多方面提出了具體措施，為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及其產(chǎn)業(yè)化解除各種束縛，使其得以輕裝上陣，迎來新一輪實(shí)質(zhì)性的增長。

示范推廣為規(guī)模應(yīng)用注能

從我國的現(xiàn)狀來看，物聯(lián)網(wǎng)在公共安全（城市安防）、交通管理（智能交通）、能源管理（智能電網(wǎng)）、工業(yè)生產(chǎn)及物流等行業(yè)市場成熟度較高，在許多城市已經(jīng)開始規(guī)?；瘧?yīng)用。盡管如此，中國工程院院士鄔賀銓卻指出，目前我國物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用雖然很多，但很多行業(yè)主管部門和地方政府對究竟投入進(jìn)去會(huì)產(chǎn)生多大效應(yīng)仍心存疑慮。因此都在試驗(yàn)，沒有足夠大的動(dòng)作，動(dòng)作也不會(huì)那么快。這就需要國家層面給出明確的政策信號(hào)，并以國家級的示范試點(diǎn)為帶動(dòng)，促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的推廣和規(guī)?；?，從而帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和騰飛。

從此次行動(dòng)計(jì)劃的重頭戲《應(yīng)用推廣專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》看，到2015 年，我國通過應(yīng)用示范和應(yīng)用推廣，將形成一批物聯(lián)網(wǎng)綜合集成應(yīng)用的典型解決方案，顯著提升物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平，使物聯(lián)網(wǎng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善社會(huì)管理、提升公共服務(wù)的重要力量。

在工業(yè)領(lǐng)域，將以流程工業(yè)和裝備工業(yè)為重點(diǎn)，在煤炭、石化、冶金、汽車、大型裝備工業(yè)中各選擇4～5個(gè)重點(diǎn)企業(yè)開展面向生產(chǎn)過程、供應(yīng)鏈管理和節(jié)能減排的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)制造與經(jīng)營管理向智能化、精細(xì)化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變，提升生產(chǎn)和經(jīng)營效率。

在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，將面向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品流通管理精細(xì)化需求，選擇2～3個(gè)國家級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)或相關(guān)重點(diǎn)區(qū)域，組織實(shí)施國家精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程，重點(diǎn)開展大田作物、養(yǎng)殖業(yè)和設(shè)施農(nóng)業(yè)以及農(nóng)資服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范，加快實(shí)施國家糧食儲(chǔ)運(yùn)監(jiān)管物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程。

在流通領(lǐng)域，將加快實(shí)施國家航空運(yùn)輸物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程、集裝箱海鐵聯(lián)運(yùn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程和集裝箱電子標(biāo)簽國際航線應(yīng)用示范工程，組織實(shí)施國家遠(yuǎn)洋運(yùn)輸管理物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程、國家快遞物流可信服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程，開展進(jìn)出境（集裝箱）檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管和進(jìn)出境產(chǎn)品地理標(biāo)志原產(chǎn)地保護(hù)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范，提升我國物流領(lǐng)域的智能化管理水平，在城市共同配送方面開展物聯(lián)網(wǎng)示范應(yīng)用，推動(dòng)技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，加強(qiáng)跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨部門物流信息的交換與共享，推動(dòng)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息的采集和分析挖掘，提升物流運(yùn)作效率，降低物流成本。

在生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域，將開展污染源自動(dòng)監(jiān)控應(yīng)用示范，實(shí)現(xiàn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護(hù)，選擇2～3個(gè)河湖分布數(shù)量較多且水質(zhì)安全隱患較大的省份，支持地方開展水質(zhì)量監(jiān)測應(yīng)用示范，為實(shí)現(xiàn)水質(zhì)改善提供技術(shù)手段；選擇若干直轄市和省會(huì)城市，支持地方開展空氣質(zhì)量監(jiān)測應(yīng)用示范，對火電、鋼鐵、有色、石化、建材、化工等行業(yè)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)防控和多種污染物協(xié)同控制；選擇若干城市污水處理廠和火電廠開展污染源治污設(shè)施工況監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用示范，提高污染治理監(jiān)管水平。

在安全生產(chǎn)領(lǐng)域，將開展煤礦安全設(shè)備監(jiān)管國家物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程，加快實(shí)施國家礦井安全生產(chǎn)監(jiān)管物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程，逐步擴(kuò)大應(yīng)用規(guī)模，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建覆蓋井下人員、設(shè)備、環(huán)境等的事故預(yù)防預(yù)警和應(yīng)急處置系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)礦井安全生產(chǎn)信息的網(wǎng)絡(luò)化采集。

在交通管理領(lǐng)域，將面向交通領(lǐng)域智能化管理和調(diào)度需求，選擇2～3 個(gè)大中城市和2～3 個(gè)內(nèi)河流域，實(shí)施城市智能交通和智能航運(yùn)服務(wù)國家物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程，開展車輛識(shí)別、航運(yùn)服務(wù)、交通管理應(yīng)用示范，提升指揮調(diào)度、交通控制和信息服務(wù)能力，推動(dòng)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行交通統(tǒng)計(jì)信息的采集；推廣客運(yùn)交通物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和智能公交系統(tǒng)建設(shè)，提升公共交通的協(xié)同運(yùn)行效率和服務(wù)能力；開展4～5 個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的車聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)應(yīng)用示范，包括導(dǎo)航定位、緊急救援、防碰撞、非法車輛查緝、打擊涉車犯罪等，促進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，提升交通安全和社會(huì)服務(wù)水平；開展電動(dòng)自行車智能管理物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范及推廣。

在公共安全領(lǐng)域，將加快實(shí)施國家重點(diǎn)食品質(zhì)量安全追溯物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程，深化嬰幼兒乳粉及酒類應(yīng)用，建立健全肉類、蔬菜、中藥材等重要商品追溯體系，逐步擴(kuò)大監(jiān)管食品品種和應(yīng)用范圍。

在城市基礎(chǔ)設(shè)施管理領(lǐng)域，將面向城市基礎(chǔ)設(shè)施和管網(wǎng)的精確診斷和一體化管控需求，選擇5 個(gè)城市，實(shí)施城市基礎(chǔ)設(shè)施管理物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范，實(shí)現(xiàn)對地下管網(wǎng)、立交橋、井蓋設(shè)施、無線基站、城市內(nèi)澇、供排水設(shè)施、地下空間安全等狀態(tài)信息的實(shí)時(shí)采集、在線監(jiān)控、集中管理和信息共享，提高城市運(yùn)行和管理水平。

在智能家居領(lǐng)域，將在大中城市選擇20 個(gè)左右重點(diǎn)社區(qū)，開展1 萬戶以上家庭安防、老人及兒童看護(hù)、遠(yuǎn)程家電控制以及水、電、氣智能計(jì)量等智能家居示范應(yīng)用，解決制約規(guī)?；茝V存在的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作不足、成本過高、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題，帶動(dòng)智能家居技術(shù)和產(chǎn)品突破，發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，提高人民生活質(zhì)量。

頂層規(guī)劃將針對應(yīng)用產(chǎn)業(yè)急需

由于缺少頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，近年來，各個(gè)地方在產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)和應(yīng)用上多有布局重復(fù)的弊病，且各地對物聯(lián)網(wǎng)的概念理解不一致，政策扶持的對象也各有差異。尤其是在涉及具有重要意義的物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)上，各個(gè)地方政府很難協(xié)調(diào)達(dá)成一致。這一方面造成本來就薄弱的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)資源的分散，另一方面各個(gè)地方政府此起彼伏的優(yōu)惠政策，也使得物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)背上了第二房地產(chǎn)的壞名聲，被業(yè)內(nèi)有識(shí)之士詬病為虛熱。專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的出臺(tái)，在很大程度上針對的就是這些弊端。

在我國，目前標(biāo)準(zhǔn)化仍然是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要瓶頸，同時(shí)由于物聯(lián)網(wǎng)起步較晚，因此整體產(chǎn)業(yè)處于初級階段。雖然物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在很多領(lǐng)域有了實(shí)際應(yīng)用，但是遠(yuǎn)沒有達(dá)到規(guī)模應(yīng)用階段，同時(shí)核心傳感器與傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還不夠成熟，包括RFID （射頻識(shí)別技術(shù)）、M2M（機(jī)器對機(jī)器通信）等方面仍然有很多技術(shù)需要突破。當(dāng)前緊迫的工作是要加快物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的頂層設(shè)計(jì)，確定物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)制定的優(yōu)先級，統(tǒng)籌謀劃國際、國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，著力突破基礎(chǔ)共性技術(shù)和關(guān)鍵核心技術(shù)，確保安全和發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)。

可以看到，此次出臺(tái)的行動(dòng)計(jì)劃中，國家已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并提出了具體措施。例如，《標(biāo)準(zhǔn)制定專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》設(shè)定的目標(biāo)是，到2015 年，研制一批基礎(chǔ)共性、重點(diǎn)應(yīng)用和關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，同步推進(jìn)國際國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化工作，爭取在國際標(biāo)準(zhǔn)化組織/國際電工委員會(huì)（ISO/IEC）和國際電信聯(lián)盟（ITU）等國際組織中取得實(shí)質(zhì)性突破。我國將通過行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，重點(diǎn)突破關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，主要包括空中接口協(xié)議等射頻識(shí)別領(lǐng)域、組網(wǎng)技術(shù)等傳感器網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域、微納傳感器等智能傳感器領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)感知關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；超寬帶技術(shù)等短距離通信領(lǐng)域、機(jī)器到機(jī)器（M2M）、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)融合等網(wǎng)絡(luò)傳輸領(lǐng)域的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)同信息處理、服務(wù)支撐等物聯(lián)網(wǎng)信息處理關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。特別值得注意的是，我國將優(yōu)先支持應(yīng)用急需的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)推進(jìn)公安、環(huán)保、交通、農(nóng)業(yè)和林業(yè)5個(gè)重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作，新成立5個(gè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)工作組，研制40 項(xiàng)急需的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。后續(xù)則將重點(diǎn)推進(jìn)各領(lǐng)域的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化工作，完善物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系，基本覆蓋各重要應(yīng)用領(lǐng)域。

技術(shù)研發(fā)方面的專項(xiàng)行動(dòng)同樣也將圍繞應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)急需?！都夹g(shù)研發(fā)專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》提出，將著力突破物聯(lián)網(wǎng)核心芯片、軟件、儀器儀表等基礎(chǔ)共性技術(shù)，加快傳感器網(wǎng)絡(luò)、智能終端、大數(shù)據(jù)處理、智能分析、服務(wù)集成等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，探索形成創(chuàng)新商業(yè)模式，整合創(chuàng)新資源，加強(qiáng)國際合作，培育和打造技術(shù)創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，支撐我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。到2015 年，將突破智能傳感器、物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)處理與智能信息管理、行業(yè)應(yīng)用軟件等方面的關(guān)鍵技術(shù)，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與新一代移動(dòng)通信、云計(jì)算、下一代互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星通信等技術(shù)融合發(fā)展，加快物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新體系和能力建設(shè)，培育形成我國自主的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，全面提升我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)核心競爭力。

為了順利實(shí)施各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用推廣，行動(dòng)計(jì)劃還提出要加強(qiáng)資源整合，充分利用各部門資源積極推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，協(xié)調(diào)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推廣過程中的資源整合與共享、信息系統(tǒng)間的互聯(lián)互通和業(yè)務(wù)協(xié)同，建立信息采集和信息開發(fā)利用的共享機(jī)制，避免形成新的信息孤島和造成資源浪費(fèi)，避免重?cái)?shù)據(jù)采集、輕數(shù)據(jù)處理和綜合應(yīng)用，避免重復(fù)建設(shè)和不合理投資。這一舉措，無疑再一次為物聯(lián)網(wǎng)的輕裝上陣解除了一道關(guān)鍵束縛。

電信運(yùn)營企業(yè)將成為關(guān)鍵“三者”

在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推廣和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中，電信運(yùn)營企業(yè)應(yīng)扮演什么角色？是應(yīng)用服務(wù)的先鋒還是通信管道的支撐，或者是運(yùn)營平臺(tái)的主導(dǎo)？此次行動(dòng)計(jì)劃給出了明確的回答：電信運(yùn)營企業(yè)是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的重要提供者，物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的前驅(qū)創(chuàng)新者，也是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的主要組成者。

在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)中，電信運(yùn)營企業(yè)將成為重要的提供者，同時(shí)也是各領(lǐng)域示范工程運(yùn)營推廣的主力?！稇?yīng)用推廣專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》提出，要推動(dòng)電信運(yùn)營等企業(yè)開展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，建立鼓勵(lì)多元資本公平進(jìn)入的市場準(zhǔn)入機(jī)制，支持電信運(yùn)營、信息服務(wù)、系統(tǒng)集成等企業(yè)積極開展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程的運(yùn)營和推廣，充分利用現(xiàn)有公共通信和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施開展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，重視信息資源的智能分析和綜合利用，促進(jìn)信息系統(tǒng)間的互聯(lián)互通、資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，加強(qiáng)對物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的投資效益分析和風(fēng)險(xiǎn)評估。

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈包括傳感器、芯片制造、設(shè)備制造、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、軟件開發(fā)、內(nèi)容服務(wù)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)應(yīng)用咨詢等，運(yùn)營商將在其中扮演智能通信管道和運(yùn)營支撐平臺(tái)的作用?！懂a(chǎn)業(yè)支撐專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》提出，將支持與物聯(lián)網(wǎng)通信功能緊密相關(guān)的制造、運(yùn)營等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營服務(wù)業(yè)發(fā)展，支持高帶寬、大容量、超高速有線/無線通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的融合，鼓勵(lì)運(yùn)營模式創(chuàng)新，大力發(fā)展有利于擴(kuò)大市場需求的專業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)等服務(wù)新業(yè)態(tài)，著力推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)業(yè)、軟件開發(fā)與集成服務(wù)業(yè)快速發(fā)展?！墩龀执胧ｍ?xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》提出，在國家重大科技專項(xiàng)“核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”和“新一代寬帶無線移動(dòng)通信網(wǎng)”中，加大對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的支持，重點(diǎn)支持傳感器器件、物聯(lián)網(wǎng)核心芯片、近距離無線通信、機(jī)器到機(jī)器無線移動(dòng)通信增強(qiáng)、物聯(lián)網(wǎng)智能終端、物聯(lián)網(wǎng)測試儀表、物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)等相關(guān)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。由此可見，通信技術(shù)的進(jìn)步對于物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來說是不可或缺的。

互聯(lián)網(wǎng)和電信等傳統(tǒng)領(lǐng)域的成熟商業(yè)模式，對物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新具有重要借鑒價(jià)值?！渡虡I(yè)模式專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》提出，要研究物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式系統(tǒng)中基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、增值電信業(yè)務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商等主要個(gè)體間的相互關(guān)系、服務(wù)提供方式和收益分配機(jī)制，借鑒互聯(lián)網(wǎng)和電信等傳統(tǒng)領(lǐng)域的成熟商業(yè)模式，總結(jié)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展思路并制定相應(yīng)的普及推廣方案，指導(dǎo)建立物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游多方協(xié)作、互利共贏的新型商業(yè)模式。支持基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、增值電信業(yè)務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商等參與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程，通過多種主體之間的競爭與合作，提升物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)服務(wù)水平。加速物聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的融合應(yīng)用，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興業(yè)態(tài)的融合發(fā)展，探索發(fā)展新的物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)服務(wù)。到2015 年，形成若干應(yīng)用范圍廣、實(shí)施效果好的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，并借此顯著增強(qiáng)各方參與物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與應(yīng)用的積極性，顯著提升我國物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展水平。

在亞太地區(qū)受訪的IT專業(yè)人士中，35%表示物聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)增加了信息獲取的渠道，32%表示有利于改善服務(wù)，24%表示有利于提高顧客滿意度和員工生產(chǎn)力。

作為一家由11萬名IT安全、保障、治理和風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)人士組成的全球協(xié)會(huì)，ISACA組織的“信息科技風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)測量研究”詢問了ISACA會(huì)員中2 013名IT專業(yè)人士（其中包括343名亞太地區(qū)專業(yè)人士）對于主要趨勢的風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的見解。

物聯(lián)網(wǎng)包括與互聯(lián)網(wǎng)及相互之間連接的設(shè)備、傳感器、車輛、測量儀表和其他物品。預(yù)計(jì)至2020年，接入互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備數(shù)量將達(dá)到500億臺(tái)。

亞太地區(qū)受訪者表示物聯(lián)網(wǎng)將帶來顯著的效益和風(fēng)險(xiǎn)。38%的IT專業(yè)人士表示“安全威脅上升”是最大的治理隱憂。32%的受訪者表示數(shù)據(jù)隱私性是最大的隱憂，另有8%的受訪者最擔(dān)心身份和訪問權(quán)限問題。

亞太地區(qū)半數(shù)的受訪者（50%）認(rèn)為更緊密的互聯(lián)網(wǎng)連接對消費(fèi)者而言效益大于風(fēng)險(xiǎn)，但受訪者也提到了消費(fèi)者可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，特別是“不了解哪些人有權(quán)訪問收集到的信息（40%）”和“不了解信息是如何被使用的（28%）”。

ISACA國際總裁、獲得企業(yè)信息科技管治認(rèn)證（CGEIT）的Tony Hayes表示：“物聯(lián)網(wǎng)將不斷發(fā)展，機(jī)構(gòu)應(yīng)制定相關(guān)策略，以保證從相互連接的設(shè)備中獲益。但是，提高設(shè)備的相互連接也會(huì)帶來安全風(fēng)險(xiǎn)。機(jī)構(gòu)還應(yīng)判斷如何保護(hù)數(shù)據(jù)?！?/p>

提高靈敏度的五個(gè)步驟

ISACA建議企業(yè)通過以下五個(gè)步驟提高在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的靈敏度（AGILE）：

1. A：企業(yè)必須快速行動(dòng)，而不能被動(dòng)反應(yīng)；

2. G：管理各項(xiàng)計(jì)劃和活動(dòng)，確保數(shù)據(jù)安全性，防范風(fēng)險(xiǎn)；

3. I：識(shí)別預(yù)期效益并確定測量方法；

篇4

項(xiàng)目可行性分析

在目前局端程控交換機(jī)的附加功能設(shè)置，已開放的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)很多，計(jì)有免擾、鬧鐘、查號(hào)、天氣預(yù)報(bào)、直通，呼叫轉(zhuǎn)移、語音傳呼、呼叫等待、三方通話、IP、10000號(hào)等多項(xiàng)功能，其中部分是屬于收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，部分屬于提升企業(yè)形象項(xiàng)目，部分屬于業(yè)務(wù)量留住項(xiàng)目。但由于在設(shè)置過程中登記開放的業(yè)務(wù)手續(xù)繁雜，代碼較多：

例如：呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)開辦及實(shí)用程序：

開通：填寫本地電話業(yè)務(wù)變更登記表，持原機(jī)主身份證，代辦人身份證。單位用戶蓋相關(guān)單位公章。

使用：聽到撥號(hào)音后，按"*57*TN#"（TN表示您臨時(shí)的電話號(hào)碼）耳機(jī)中聽到證實(shí)音，說明登記已生效，否則需重新操作。不需要使用此項(xiàng)服務(wù)時(shí)，聽撥號(hào)音，按"#57#"(原電話機(jī)上），按"#57*TN#"(新轉(zhuǎn)移話機(jī)上）耳機(jī)中聽到證實(shí)音，說明此項(xiàng)服務(wù)已取消，否則需重新操作。

這一繁瑣的流程和代碼勢必使客戶難以記憶，導(dǎo)致無論是收費(fèi)、免費(fèi)項(xiàng)目均使用率極低，業(yè)務(wù)收入基本為零，造成設(shè)備資源閑置，使用效率沒有充分挖掘。

為此TCL通訊設(shè)計(jì)開發(fā)一項(xiàng)新的增值業(yè)務(wù)的終端產(chǎn)品“一鍵通”電話，運(yùn)營商可依托該產(chǎn)品展開多功能增值服務(wù)業(yè)務(wù)，與TCL通訊合作推出新的服務(wù)套餐—“一鍵通服務(wù)”，將目標(biāo)客戶在上述程控新功能方面的主要需求項(xiàng)目以“縮位鍵”的方式進(jìn)行固化處理，以“開關(guān)式”原理進(jìn)行操作，從而最大限度的方便了客戶的使用操作，增加他們的消費(fèi)興趣，使用頻率，從而也達(dá)到提高運(yùn)營收入、提高ARPU值的最終目的。

一、市場分析：

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，無論是商業(yè)客戶還是家庭、個(gè)人客戶消費(fèi)能力在明顯快速增長，因此對通訊消費(fèi)的支出也在同步快速發(fā)展，對電信服務(wù)項(xiàng)目的要求也在逐步增加，因此，在中高端的消費(fèi)群體中對電信增值業(yè)務(wù)的開放并不是缺乏支付能力和消費(fèi)需求，而是由于人的“惰性”思想導(dǎo)致他們對新業(yè)務(wù)的使用產(chǎn)生了本能的障礙心理，人為抑制了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展和服務(wù)，“一鍵通”項(xiàng)目的推出，正是充分發(fā)揮這一“惰性”思想，將目標(biāo)客戶的主要需求項(xiàng)目已“縮位鍵”的方式進(jìn)行固化處理，以“開關(guān)式”原理進(jìn)行操作，從而最大限度的方便了客戶的使用操作，增加他們的消費(fèi)興趣，使用頻率，從而也達(dá)到我們提高運(yùn)營收入、提高ARPU值的最終目的。

二、投資分析：

本項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出是完全建立在局端設(shè)備目前業(yè)已存在的服務(wù)項(xiàng)目上，因此對于局端設(shè)備方面不需要進(jìn)行任何的投入和改造。更重要是在終端促銷方面的大力營銷推廣（參閱營銷推廣方案）。

三、收益分析：

本項(xiàng)目的推廣將在以下方面獲得收益回報(bào)：

1、經(jīng)營型收益：在目前已開放的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)中，業(yè)務(wù)當(dāng)中：免擾、鬧鐘服務(wù)屬于收費(fèi)項(xiàng)目，查號(hào)、天氣預(yù)報(bào)、直通屬于服務(wù)項(xiàng)目，呼叫轉(zhuǎn)移、語音傳呼等屬于業(yè)務(wù)量留駐項(xiàng)目，但由于手續(xù)煩瑣，導(dǎo)致無論是收費(fèi)、免費(fèi)項(xiàng)目均使用率極低，業(yè)務(wù)收入基本為零，因此本項(xiàng)業(yè)務(wù)的，推出勢必是以套餐形式預(yù)收收費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用，提升運(yùn)營收入。

A、前提假設(shè)：以10000用戶為計(jì)算單位，以一年為計(jì)算期限

增值服務(wù)（包含來電顯示業(yè)務(wù)）：為方便基本用戶和高端用戶的多項(xiàng)選擇，我們設(shè)計(jì)兩種套餐方式：

a、靈鍵小秘書套餐（適用于家庭用戶）：收費(fèi)10元/月（功能設(shè)置：來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、__查號(hào)、鬧鐘服務(wù)、直通服務(wù)、IP固化）。

b、商務(wù)精英套餐（適用于商業(yè)客戶）：收費(fèi)15元/月（功能設(shè)置：來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、__查號(hào)、鬧鐘服務(wù)、直通服務(wù)、IP固化、免擾服務(wù)、天氣查詢）。

其中我們按85％的用戶選擇靈鍵小秘書套餐，15％選擇商務(wù)精英套餐作為下面的計(jì)算基礎(chǔ)。

呼叫轉(zhuǎn)移：增加電信通話費(fèi)

10000用戶中，有50％的客戶在一月內(nèi)平均遇到了3次無人接聽的情況，并且使用了呼叫轉(zhuǎn)移的功能，每次接通費(fèi)0.22元

從以上基礎(chǔ)得出以下模型：

電信可通過“一鍵通”多功能電話實(shí)現(xiàn)的增量收入：

選擇靈鍵小秘書套餐：

①10000*85％*10元/月*12月=1020__0

選擇商務(wù)精英套餐：

②10000*15％*15元/月*12月=270000

而其中設(shè)定由于開通免擾功能造成話務(wù)量流失，以其中每位用戶年使用免擾功能3個(gè)月，導(dǎo)致平均每月流失話務(wù)50次計(jì)算：

③其話務(wù)的流失營業(yè)收入為：10000*15％*50次*3個(gè)月*0.22元／次＝49500

則選擇商務(wù)精英套餐的實(shí)際增值收入為：

⑤＝②-③=220500

⑥由于呼叫轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)增量：10000*50％*3次/月*12月*0.22元/次=39600

即10000用戶可實(shí)現(xiàn)的增值業(yè)務(wù)總收入為：

S1=① ⑤＋⑥=1280100

B、即期收益：我們在此分存量市場開發(fā)和增量市場激發(fā)兩方面進(jìn)行分析：

存量市場方面：假設(shè)某區(qū)域的市場存量為120萬，按其中50％為存在消費(fèi)能力的潛在市場，即60萬用戶計(jì)算進(jìn)行以下市場開拓規(guī)劃：

20__年目標(biāo)客戶10萬

20__年目標(biāo)客戶20萬

20__年目標(biāo)客戶30萬

則本年度實(shí)現(xiàn)“一鍵通”存量市場增值回報(bào)：S1*10＝128.01萬*10＝1280.10萬

增量市場方面：假設(shè)某區(qū)域今年的增量以目標(biāo)10萬戶為計(jì)劃，這其中按70（即7萬戶）為具備中高消費(fèi)能力的新遷用戶，由于“一鍵通”提供了差異化的服務(wù)，因此可以有效刺激新裝機(jī)用戶使用中國電信的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場份額，并且由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)品種和有力的促銷活動(dòng)，令其中40增量用戶選擇本項(xiàng)增值業(yè)務(wù)：

則本年度實(shí)現(xiàn)“一鍵通”增量市場增值業(yè)務(wù)回報(bào)：S1*3＝128.01萬*3＝384.03萬

存量市場和增量市場增值業(yè)務(wù)回報(bào)相加，在本年度即可獲得增值業(yè)務(wù)回報(bào)：

1280.10萬 384.03萬=1664.13萬

C、長期收益：從第二年開始由于已經(jīng)存在上一年度發(fā)展的消費(fèi)客戶為基礎(chǔ)，因此從第二年開始的增量收入分別為：

20__年上一年增值收入＋S1*20=1664.13萬＋2560.20萬=4224.33萬

20__年上一年增值收入＋S1*30=4224.33萬＋3840.30萬=8064.63萬

20__年上一年增值收入＋S1*N=8064.63萬＋N萬≥10000萬

按上述目標(biāo)80％的達(dá)成率計(jì)算：仍然能保證最終8000萬左右的年度純收入。

并且隨著市場推廣力度的增強(qiáng)，用戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高，潛在市場的基礎(chǔ)會(huì)迅速擴(kuò)大，增量收入也會(huì)同步迅速提高。

2、業(yè)務(wù)拓展收益：從目前固網(wǎng)市場經(jīng)營而言，市場份額的拓展、客戶基數(shù)的擴(kuò)大早已不是當(dāng)務(wù)之急，更重要的是如何在這一基數(shù)龐大的存量市場上獲得更大的回報(bào)，因此“TCL一鍵通”產(chǎn)品的推出正是從協(xié)助電信部門達(dá)

成迫切需要的經(jīng)營目標(biāo)—迅速提高ARPU值，建立新的業(yè)務(wù)增值方案，長期穩(wěn)定的獲取回報(bào)：從去年年報(bào)顯示，小靈通業(yè)務(wù)ARPU為45元，而本地固網(wǎng)電話ARPU為40元，這顯示了小靈通在電信收入增長中，貢獻(xiàn)要比傳統(tǒng)固定電話高出一成多，但小靈通的開展需要在局端和終端投入不菲的成本，“一鍵通”業(yè)務(wù)的推出在局端方面不需要增加任何開支，只需在終端促銷上投入一定的費(fèi)用即可，但由此帶來的收益卻可使本地固網(wǎng)電話ARPU達(dá)到小靈通的水平（40＋5），并且更長期、更穩(wěn)定，市場容量更大。3、市場推廣收益：

每年為了補(bǔ)充、提高、健全自己的企業(yè)形象，推廣各項(xiàng)產(chǎn)品和品牌，企業(yè)都會(huì)投入巨資進(jìn)行大規(guī)模的市場推廣，因此也需要不同往年、創(chuàng)新的推廣主題以獲得受眾的眼球，并同步創(chuàng)造更多的回報(bào)，我們也同樣如此。本項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出勢必可以在今年推廣內(nèi)容主加入重要的一項(xiàng)，從而避免重復(fù)、空洞的宣傳，或者是以殘酷的價(jià)格競爭獲得消費(fèi)者的垂青。

4、企業(yè)形象[找材料到文秘站 -ˇ文秘站 網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)！注：]收益：創(chuàng)新的經(jīng)營思路一直是我公司的優(yōu)秀傳統(tǒng)，在傳統(tǒng)的固話領(lǐng)域以最小的投入獲得設(shè)備使用效率的提高和業(yè)務(wù)的增值收入，“TCL一鍵通”的開發(fā)運(yùn)營將能夠?yàn)楦鬟\(yùn)營企業(yè)形象不斷提高添磚加瓦。

綜上所述，本項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出完全能夠滿足市場需求，在投入極小的前提下以極其簡便的方式豐富了我們的服務(wù)品種，樹立了良好的公眾企業(yè)服務(wù)形象，以更睿智的方式擺脫與競爭對手單純就價(jià)格方面的競爭，更重要的是對于提高我們的運(yùn)營收入可以起到較大的幫助。

第二部分

營銷推廣方案

為了使“一鍵通”增值服務(wù)項(xiàng)目在推向市場是獲得理想的推廣效果，我們特針對此項(xiàng)目定制了一套較完整的營銷推廣方案，具體內(nèi)容如下：

一、營銷目的

1、增加運(yùn)營收入：企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是提高運(yùn)營收入，實(shí)現(xiàn)利潤長期穩(wěn)定的最大化，因此我們也同樣把此一點(diǎn)最為退出任何產(chǎn)品和項(xiàng)目的核心和終極目標(biāo)。

2、提升資源效率：進(jìn)一步挖掘固網(wǎng)資源優(yōu)勢，提高固網(wǎng)資源利用效率，增加固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入。

3、避免業(yè)務(wù)流失：“一鍵通”保證更高的電話接通率，避免無效呼叫的業(yè)務(wù)流失，提高業(yè)務(wù)收入。

4、提升企業(yè)形象：在原有來電顯示增值服務(wù)的基礎(chǔ)上開發(fā)推出新的增值服務(wù)項(xiàng)目，通過“一鍵通”方便快捷的提供給用戶，提高電信增殖服務(wù)的使用率，滿足用戶的多元化、個(gè)性化需求，樹立服務(wù)形象，避免電信競爭簡單的“價(jià)格戰(zhàn)”。率先創(chuàng)新提高服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量提升電信服務(wù)的競爭力，為中國電信的傳統(tǒng)形象注入新的活力。

5、擴(kuò)大市場份額：競爭環(huán)境中，以差異化的服務(wù)提升產(chǎn)品競爭力，吸引新裝機(jī)用戶和鞏固原有用戶，擴(kuò)大市場分額，提升規(guī)?；\(yùn)做能力。

6、鞏固行業(yè)地位：提高固網(wǎng)產(chǎn)品的競爭力，鞏固電信在電信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

二、營銷主題

為了讓市場目標(biāo)消費(fèi)群體迅速了解、熟悉本項(xiàng)業(yè)務(wù)，產(chǎn)生購買欲望，TCL將為“一鍵通”項(xiàng)目的全面推廣擬定一個(gè)文字簡單、精悍，內(nèi)容明確的活動(dòng)主題，具體文字待定。

三、營銷目標(biāo)

從理論而言市場存量講都是我們的目標(biāo)市場群體，但其中由于收入的不同造成、消費(fèi)能力的差異，勢必存在即期目標(biāo)客戶、近期目標(biāo)客戶和長期目標(biāo)客戶，并且根據(jù)客戶的固話業(yè)務(wù)屬性又分為商業(yè)客戶和家庭客戶，他們對服務(wù)項(xiàng)目和消費(fèi)觀念也同樣存在極大的差異性，因此我們根據(jù)這些特點(diǎn)設(shè)計(jì)了以下的營銷目標(biāo)：

備注：我們在這里的預(yù)計(jì)分析數(shù)據(jù)是建立在現(xiàn)階段的相對靜止數(shù)據(jù)，增量市場的營銷目標(biāo)將按照同步的比例進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且家庭用戶的消費(fèi)能力也將隨著社會(huì)總體水平的提高，而我們在此項(xiàng)目的服務(wù)收費(fèi)是相對固定的，因此中高階層家庭客戶的數(shù)量必然大幅度增加，則我們的營銷目標(biāo)也將同步放大。

2、年度目標(biāo)：以上述目標(biāo)為基礎(chǔ)，各階段計(jì)劃分解如下：（數(shù)據(jù)單位：萬）

四、營銷渠道

任何影響產(chǎn)品的確定和推廣都需要全體員工的共同努力才能完成既定的計(jì)劃和目標(biāo)，否則只會(huì)成為一紙空文的美好理想，因此我們在此針對目前已有的渠道資源將今年任務(wù)分解如下：

五、營銷政策

1、費(fèi)用設(shè)計(jì)

根據(jù)公司目前的實(shí)際考核指標(biāo)，結(jié)合市場的現(xiàn)實(shí)需求，在本項(xiàng)服務(wù)的推廣使我們均以來電顯示業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，在此之上增加“一鍵通”服務(wù)項(xiàng)目，避免出現(xiàn)服務(wù)并列選擇，內(nèi)部競爭，客戶只選其一，造成原有營收流失，無法達(dá)到提高營收的目的，因此我們在進(jìn)行費(fèi)用設(shè)計(jì)時(shí)計(jì)劃如下：

2、客戶政策

A、新裝機(jī)用戶：安裝電話、開通來電顯示、一鍵通服務(wù)，免費(fèi)送靈鍵多功能電話機(jī)，靈鍵小秘書隨開隨通，靈活方便快捷。

B、已裝機(jī)用戶：開通來電顯示、一鍵通服務(wù)，并承諾使用一年以上，送靈鍵多功能電話機(jī)，靈鍵小秘書隨開隨通，靈活方便快捷。

C、重點(diǎn)客戶：上一年度平均月消費(fèi)達(dá)到80元以上的家庭用戶、100元以上商業(yè)用戶贈(zèng)送靈鍵多功能電話機(jī)一部，靈鍵小秘書隨開隨通，靈活方便快捷。

3、工作程序

為保證計(jì)劃的順利實(shí)施，在此制定相應(yīng)的工作流程，具體內(nèi)容如下：

A、工作流程：

營銷中心、社會(huì)代辦處流程：

業(yè)務(wù)受理合同簽立資料查驗(yàn)業(yè)務(wù)開通話機(jī)贈(zèng)送轉(zhuǎn)入計(jì)費(fèi)中心

大客戶中心、商業(yè)客戶流程：

業(yè)務(wù)受理（客戶現(xiàn)場／柜臺(tái)）簽立合同資料查驗(yàn)業(yè)務(wù)開通話機(jī)贈(zèng)送轉(zhuǎn)入計(jì)費(fèi)中心

10000號(hào)流程：

業(yè)務(wù)受理資料查驗(yàn)（總機(jī)）錄入合同業(yè)務(wù)開通話機(jī)贈(zèng)送轉(zhuǎn)入計(jì)費(fèi)中心

公司員工流程：

方式根據(jù)客戶性質(zhì)按上述流程選擇辦理

B、服務(wù)地點(diǎn)：

營銷中心、社會(huì)代辦處：前臺(tái)辦理，話機(jī)前臺(tái)贈(zèng)送

大客戶中心、商業(yè)客戶：客戶現(xiàn)場／前臺(tái)辦理，話機(jī)上門／前臺(tái)贈(zèng)送

10000號(hào)：總機(jī)辦理業(yè)務(wù)登記，話機(jī)前臺(tái)贈(zèng)送

公司員工：根據(jù)客戶性質(zhì)按上述方式選擇辦理

六、市場推廣

1、消費(fèi)心理分析：在制定推廣計(jì)劃之前，我們對目前存在的消費(fèi)心理和需求作一次預(yù)演和分析，以為下一節(jié)的計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)明確闡釋：

A、消費(fèi)需求：由于個(gè)人需要，希望能體面地拒接所有電話、保持特殊需求的短暫安靜環(huán)境，并且要求有操作簡便的辦理程序。

服務(wù)業(yè)務(wù)：免打擾

消費(fèi)層面：商業(yè)為主、家庭為輔

B、消費(fèi)需求：由于商務(wù)往來，希望在離開固話的同時(shí)不會(huì)錯(cuò)過任何電話，從而達(dá)到保持連續(xù)的溝通的目的，并且要求有操作簡便的辦理程序。

服務(wù)業(yè)務(wù)：呼叫轉(zhuǎn)移

消費(fèi)層面：商業(yè)為主、家庭為輔

C、消費(fèi)需求：由于重要時(shí)刻的需要，希望獲得及時(shí)提醒，以勿錯(cuò)過相應(yīng)的時(shí)間，并且要求有操作簡便的辦理程序。

服務(wù)業(yè)務(wù)：鬧鐘服務(wù)

消費(fèi)層面：商業(yè)為主、家庭為輔

D、消費(fèi)需求：由于未知希望聯(lián)絡(luò)的對象的電話號(hào)碼，希望能簡便的查詢，避免錯(cuò)撥，希望能提供更簡單直接的服務(wù)，進(jìn)行快捷的查詢。

服務(wù)業(yè)務(wù)：查號(hào)

消費(fèi)層面：商業(yè)為主、家庭為輔

E、消費(fèi)需求：希望能隨時(shí)簡單方便的提供氣象服務(wù)，以獲得未來特定日期的天氣狀況，便于活動(dòng)的安排，并其可能由于不知相應(yīng)號(hào)碼，而出現(xiàn)誤撥、放棄的現(xiàn)象。

服務(wù)業(yè)務(wù)：天氣查訊

消費(fèi)層面：商業(yè)家庭同步需要

F、消費(fèi)需求：希望在撥打長途電話能夠省錢、方便、快捷，并且可以避免錯(cuò)撥其他運(yùn)營商的IP號(hào)碼，造成業(yè)務(wù)流失。

服務(wù)業(yè)務(wù)：IP撥號(hào)

消費(fèi)層面：商

業(yè)家庭同步需要G、消費(fèi)需求：某一號(hào)碼需要經(jīng)常撥打，尤其有老人或小孩的家庭，希望該特定號(hào)碼能非常方便、快捷、安全的撥出，避免錯(cuò)號(hào)，以產(chǎn)生不必要的麻煩。

服務(wù)業(yè)務(wù)：熱線或直通撥號(hào)

消費(fèi)層面：商業(yè)家庭同步需要

特別建議：“熱線服務(wù)”應(yīng)改名為“直通服務(wù)”，“熱線”鍵改為“直通”鍵。原因：“熱線”與“直通”相比，“熱線”容易讓人誤解，跟現(xiàn)在很多的電話聊天服務(wù)臺(tái)，各種便民熱線電話等混淆，而普通消費(fèi)者對此類熱線服務(wù)的興趣不大，關(guān)注度很低，甚至有抵觸情緒。而“直通”比較新穎，容易引起用戶注意，針對這項(xiàng)服務(wù)也比較直觀，貼切，容易理解，便于推廣。

H、消費(fèi)需求：希望能簡單快捷的獲得電信的親情服務(wù)，。

服務(wù)業(yè)務(wù)：10000號(hào)

消費(fèi)層面：商業(yè)家庭同步需要

2、市場推廣計(jì)劃

本項(xiàng)增值服務(wù)在湖南省乃至全國電信行業(yè)都是首次推出，無論是客戶還是員工對此均較為陌生，雖然他們可能或多或少的指導(dǎo)電信的某幾項(xiàng)功能，但遠(yuǎn)未達(dá)到來電顯示的熟知程度，這就決定了在項(xiàng)目的推廣上必須做好充分的造勢、推介和說明工作，因此我們在推廣宣傳方面計(jì)劃采取以下步驟和方式來成功推出此項(xiàng)增值業(yè)務(wù)：

第一階段：導(dǎo)入期

A、推廣思路：在此階段新增值業(yè)務(wù)剛剛推向市場，因此我們的首要工作是如何讓目標(biāo)消費(fèi)群體能夠迅速獲知這個(gè)信息，以及由于這項(xiàng)服務(wù)能給他的生活、工作帶來那些便利，提高工作效率和生活質(zhì)量，所有的推廣工作將圍繞這些目標(biāo)進(jìn)行，在此設(shè)定的推廣圖示如下：

B、推廣主題：

來電顯示 “靈鍵小秘書”——新套餐、新服務(wù)、新生活（具體內(nèi)容待定）

）根據(jù)上述設(shè)想，暫列主題如下：

裝機(jī)免費(fèi)送電話，電信秘書帶回家

“靈鍵小秘書”

號(hào)碼不用記電話一鍵通

貼身小助理及時(shí)一鍵通

C、推廣時(shí)間：20__年5月—9月

D、推廣范圍：________地區(qū)

E、推廣策略：

a、品牌設(shè)計(jì)：為本項(xiàng)增值業(yè)務(wù)涉及一個(gè)醒目、易記憶、易傳播的名稱，并同步設(shè)計(jì)相應(yīng)的卡通形象代言傳播，更具親和力；

b、廣告宣傳：充分運(yùn)用獨(dú)立或公司各方面的廣告資源，向目標(biāo)市場全面、充分、詳細(xì)的闡述增值業(yè)務(wù)的品牌、內(nèi)容、功能等各類信息；

c、促銷活動(dòng)：采取強(qiáng)力、實(shí)用的促銷方式在各類營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面開展，迅速吸引目標(biāo)消費(fèi)群體的高度關(guān)注，加速他們尤其是重點(diǎn)消費(fèi)群體的購買決定；

d、資源整合：調(diào)動(dòng)各級公司和組織機(jī)構(gòu)的資源，市、縣、鄉(xiāng)緊密結(jié)合，采取差異化宣傳手段，以市區(qū)為重點(diǎn)，以利益訴求為核心，以促銷贈(zèng)機(jī)優(yōu)惠為手段，達(dá)到快速業(yè)務(wù)推廣的目的

e、內(nèi)部動(dòng)員：責(zé)任到人，利益掛鉤，調(diào)動(dòng)系統(tǒng)人員積極性。

F、廣告宣傳：

a、廣告內(nèi)容：在本期廣告宣傳上，我們必須注重的是新業(yè)務(wù)的品牌推廣和內(nèi)容全面灌輸，因此在廣告內(nèi)容上講主要側(cè)重以下幾點(diǎn)：

品牌：讓新業(yè)務(wù)的品牌盡量達(dá)到家喻戶曉、耳熟能詳；

功能：讓新業(yè)務(wù)的功能以多種形式向公眾闡述得簡單明了、便于掌握；

消費(fèi)利益：讓受眾清楚地知道新業(yè)務(wù)對他工作和生活所帶來的極大便利。

使用方法：以通俗易懂的方式迅速掌握應(yīng)用方法。

促銷活動(dòng)：最實(shí)用、最有誘惑力的方式促進(jìn)消費(fèi)的執(zhí)行

b、廣告形式：

c、媒體及預(yù)算：

導(dǎo)入期媒體計(jì)劃表

（20__年5—9月）

（略）

報(bào)紙：硬廣告配合軟文炒作，注重軟文炒作，通過構(gòu)造一些使用環(huán)境和情景，通過具有親和力的方式，巧妙的傳遞增殖功能所帶來的好處，而且成本較低。

電視：拍攝具有情景使用的簡單廣告片，在湖南經(jīng)視等收視率高的電視媒體高頻次集中播放。

網(wǎng)站：電信的相關(guān)網(wǎng)站

戶外：路牌廣告:有針對性的選擇一些路牌廣告，如人流量較大和通訊市場較集中的地方。

公交車身廣告，公交站牌廣告。

制作宣傳車，深入縣鄉(xiāng)宣傳。

城鄉(xiāng)墻體廣告

廣播：利用其成本低廉優(yōu)勢進(jìn)行滾動(dòng)播放。

終端：充分利用各電信營業(yè)廳內(nèi)外的位置做噴繪燈箱，張貼海報(bào)，散發(fā)單頁。緊抓“終端”，散發(fā)宣傳資料，進(jìn)行面對面的推動(dòng)。充分利用電信營業(yè)廳的資源。抓住顧客到營業(yè)廳繳費(fèi)的機(jī)會(huì)，向顧客進(jìn)行現(xiàn)場推薦。對營業(yè)廳的工作人員采取適當(dāng)?shù)募?lì)，起到事半功倍的效果。

培訓(xùn)：對營業(yè)員及相關(guān)人員培訓(xùn)，達(dá)到充分的信息溝通?；顒?dòng)的目的，活動(dòng)的內(nèi)容，活動(dòng)能帶給消費(fèi)者的好處，如何介紹等等。電信裝機(jī)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，實(shí)行利益掛鉤，將開通的業(yè)務(wù)的用戶數(shù)與其收入掛鉤，刺激其在裝機(jī)時(shí)對用戶進(jìn)行宣傳的積極性。

宣傳過程中要注意各種渠道涉及的內(nèi)容和風(fēng)格的一致性，協(xié)調(diào)性，各種宣傳渠道要控制好時(shí)間和內(nèi)容，才能形成整合效果，促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)知。

G、促銷活動(dòng)：

a、客戶促銷：根據(jù)營銷政策執(zhí)行客戶促銷計(jì)劃（參閱上文）。

b、獎(jiǎng)勵(lì)促銷：為吸引消費(fèi)者注意，提升消費(fèi)興趣，在本期推廣中我們將加入客戶額外抽獎(jiǎng)促銷推廣活動(dòng)，以3000戶為一組進(jìn)行如下獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置：

第二階段：發(fā)展期

A、推廣思路：本階段的推廣是在延續(xù)導(dǎo)入期工作完成之后，市場對新增值業(yè)務(wù)建立了一個(gè)基本印象，各項(xiàng)功能和利益均大致了解，消費(fèi)者對新增業(yè)務(wù)由陌生向認(rèn)知、認(rèn)可、認(rèn)同的過程逐步發(fā)展，消費(fèi)趨勢呈快速增長態(tài)勢，市場已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展階段，因此我們需要根據(jù)市場的反映和在前期進(jìn)行的分析，展開差異性的重點(diǎn)攻勢，并根據(jù)具體進(jìn)展確定推廣目標(biāo)和主攻方向。

B、推廣主題：差異性推廣活動(dòng)、廣告宣傳、促銷活動(dòng)。

C、推廣時(shí)間：20__年10月—12月

D、推廣內(nèi)容：根據(jù)具體進(jìn)行再行制定。

E、推廣范圍：________地區(qū)

F、推廣策略：根據(jù)具體進(jìn)行再行制定。

G、廣告宣傳：根據(jù)具體進(jìn)行再行制定。

第三階段：成熟期：（待定）

第四階段：維護(hù)期：（待定）

七、營銷成本：

1、促銷成本分析：

在前文中（參閱“收益分析”）我們已經(jīng)得到相關(guān)新增業(yè)務(wù)運(yùn)營收入數(shù)據(jù)：

即10000用戶可實(shí)現(xiàn)的增值業(yè)務(wù)總收入為：

S1=① ⑤＋⑥

而10000用戶的促銷用終端采購總成本為：

S2=單臺(tái)采購成本*10000

則可以得出當(dāng)年由于推廣增值業(yè)務(wù)獲得的總回報(bào)為：

S＝S1－S2

存量市場方面：按其中50％為存在消費(fèi)能力潛在市場，即#萬用戶計(jì)算進(jìn)行以下市場開拓規(guī)劃：

20__年目標(biāo)客戶萬

20__年目標(biāo)客戶萬

20__年目標(biāo)客戶萬

則本年度實(shí)現(xiàn)存量市場增值毛利：S1*10

增量市場方面：假設(shè)今年的增量以目標(biāo)10萬戶為計(jì)劃，這其中按70（即7萬戶）為具備中高消費(fèi)能力的新遷用戶，由于“一鍵通”提供了差異化的服務(wù)，因此可以有效刺激新裝機(jī)用戶使用中國電信的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場份額，并且由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)品種和有力的促銷活動(dòng)，令其中40增量用戶選擇本項(xiàng)增值業(yè)務(wù)：

則本年度實(shí)現(xiàn)增量市場增值業(yè)務(wù)毛利：S1*3

存量市場和增量市場增值業(yè)務(wù)回報(bào)相加，即為在本年度即可獲得增值業(yè)務(wù)毛利

2、廣告媒體預(yù)算：（參閱另表）

3、促銷活動(dòng)預(yù)算：

按3000號(hào)為一組計(jì)算基數(shù)如下

4、營銷總成本：

據(jù)上計(jì)算，本年度營銷總成本＝促銷產(chǎn)品采購成本 廣告費(fèi)用成本 促銷抽獎(jiǎng)成本

20__年度廣告媒體投入總表（略）

篇5

難點(diǎn)1：如何解決貨源供應(yīng)與消費(fèi)者需求這對矛盾

卷煙作為一種特殊的商品，消費(fèi)者具有極強(qiáng)的消費(fèi)習(xí)慣和依賴心理，主要表現(xiàn)為對地產(chǎn)煙的依賴性較強(qiáng)。然而，由于卷煙是一種特殊商品，其流通環(huán)節(jié)仍具有一定的計(jì)劃性，并非完全按照消費(fèi)者實(shí)際需求而定。從卷煙品牌培育的角度看，過于依賴地產(chǎn)煙的銷售對于卷煙市場長期健康穩(wěn)定發(fā)展并無益處。商業(yè)企業(yè)考慮更多的是如何以我為主，歸我調(diào)控，只能在有限的計(jì)劃內(nèi)來滿足消費(fèi)者需求。但站在消費(fèi)者立場上，買到稱心品牌的卷煙才是他們最關(guān)心的事情，從而出現(xiàn)卷煙計(jì)劃與消費(fèi)者需求的矛盾，這也是當(dāng)前地市級煙草商業(yè)公司面臨的最突出、最尖銳的矛盾。

難點(diǎn)2：如何解決商業(yè)公司與消費(fèi)者信息的不對稱

煙草商業(yè)公司直接對象是零售客戶，消費(fèi)者處于信息末端，卷煙促銷、宣傳和品牌等信息只能夠通過零售客戶向煙草公司傳遞，而消費(fèi)者的信息通常也只能夠通過零售戶進(jìn)行反饋。但由于卷煙零售戶文化水平參差不齊，品牌推介能力不盡相同，配合程度也各有差異，信息的雙向傳輸往往不能完全真實(shí)反映消費(fèi)者和煙草公司的意思表示，有效的溝通平臺(tái)缺失造成雙方信息之間的不對稱性，從而影響消費(fèi)者研究數(shù)據(jù)采集的真實(shí)性。

難點(diǎn)3：如何推廣使用信息化工具

當(dāng)前消費(fèi)者樣本采集大多由客戶經(jīng)理現(xiàn)場采集或者零售終端現(xiàn)場采集為主，工作效率較低，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性不高。隨著行業(yè)網(wǎng)建工作的逐步深入和信息化技術(shù)的不斷提高，部分發(fā)達(dá)省市可以借助手持終端、PDA等信息化工具，推行消費(fèi)者會(huì)員卡、定點(diǎn)消費(fèi)的模式，全面跟蹤分析卷煙消費(fèi)者的消費(fèi)行為，分析其消費(fèi)價(jià)位、品牌及吸味趨向的變化。而新的信息化技術(shù)的應(yīng)用與推廣在偏遠(yuǎn)或者不發(fā)達(dá)地區(qū)的推廣使用目前還存在一定的困難。

難點(diǎn)4：如何與需求預(yù)測工作結(jié)合

如何通過消費(fèi)者研究及時(shí)和準(zhǔn)確地掌握商業(yè)公司區(qū)域卷煙消費(fèi)市場總體容量的構(gòu)成和變化情況，作為開展需求預(yù)測、制定年度購銷存計(jì)劃的重要決策依據(jù)，同時(shí)，可開展更多關(guān)于卷煙消費(fèi)行為的研究與分析。

難點(diǎn)5：如何提升預(yù)測數(shù)據(jù)的真實(shí)性

如何借助消費(fèi)者研究模型的跟蹤分析，使需求預(yù)測數(shù)據(jù)更加真實(shí)有效，對提升商業(yè)公司購銷存環(huán)節(jié)的科學(xué)性和合理性有極大的促進(jìn)作用，真正實(shí)現(xiàn)以需求指導(dǎo)采購，以價(jià)格和庫存調(diào)節(jié)貨源投放的目標(biāo)。

篇6

XX年年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項(xiàng)目執(zhí)行工作

百匯海隆廣場項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：

完成百匯海隆廣場項(xiàng)目策劃推廣文案、XX年度總結(jié)寫作；項(xiàng)目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作；跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳；完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營銷活動(dòng)方案寫作等；協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。

2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升

在本職工作完成之余，通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。

堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作，用來提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、工作總結(jié)

回顧XX年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于XX年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：

工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí)；能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步；有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。

但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：

工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

二、心得體會(huì)

基于XX年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來進(jìn)行分享：

1、專業(yè)，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通

沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。

3、學(xué)習(xí)，永無止境

企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。

三、09年展望及建議

1、個(gè)人展望

專業(yè)能力快速提升

通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面，積累豐富的專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

突破商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸

入職近二年來，參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。

2、對于公司的建議

個(gè)人認(rèn)為，公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人發(fā)展密不可分，一流的專業(yè)公司應(yīng)同時(shí)具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團(tuán)隊(duì)一起，努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人價(jià)值最大化。

從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可，讓我們在公司提供的平臺(tái)上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動(dòng)性，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發(fā)，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走。

  

企劃部：  ***

共2頁,當(dāng)前第1頁1

篇7

其次是缺乏與外商有效的溝通。這種溝通不單是英語流利不流利，而是使用什么樣的商務(wù)語言，這種符合國際慣例的商務(wù)溝通語言就是高質(zhì)量的Business Plan（商業(yè)計(jì)劃書）。

商業(yè)計(jì)劃書有相對固定的格式，它幾乎包括反映投資者所有有興趣的內(nèi)容，從企業(yè)成長經(jīng)歷、管理團(tuán)隊(duì)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)、市場、營銷、組織人事、財(cái)務(wù)、運(yùn)營到融資方案。而國內(nèi)流行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期遺留的“項(xiàng)目可行性分析報(bào)告”。兩者有較大差距，有明顯不同的著重點(diǎn)。如果國內(nèi)招商單位只是寫2-3頁簡短的可行性報(bào)告、或集中在技術(shù)工藝可行性而忽視市場與商業(yè)操作，這樣是不能吸引外國投資者“眼球”的，只有內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)豐富、體系完整、裝訂精致的商業(yè)計(jì)劃書才能吸引西方投資者，讓他們看懂你的項(xiàng)目商業(yè)運(yùn)作計(jì)劃?？雌饋碇袊尤隬TO以后，應(yīng)該從許多細(xì)部方面運(yùn)用國際商務(wù)慣例，學(xué)會(huì)“如何撰寫優(yōu)秀的商業(yè)計(jì)劃書”這一課應(yīng)盡快補(bǔ)上。

商業(yè)計(jì)劃是企業(yè)項(xiàng)目融通資金的必備資料與重要因素。

    商業(yè)計(jì)劃是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃，它從企業(yè)內(nèi)部的人員，制度，管理，以及企業(yè)的產(chǎn)品，營銷，市場等各個(gè)方面對即將展開的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析與籌劃。商業(yè)計(jì)劃是（國際）投資商慎審篩選項(xiàng)目的重要依據(jù)，他能幫助你找到投資方或者合作伙伴。因此，只有擁有一份完整的商業(yè)計(jì)劃才能使你的融資需要成為現(xiàn)實(shí)，商業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量對你的項(xiàng)目融資至關(guān)重要。當(dāng)然，如果您想高起點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)您的項(xiàng)目的話，您還得準(zhǔn)備一份符合國際融資要求而且讓投資商動(dòng)心的英文商業(yè)計(jì)劃書。如果您運(yùn)用了先進(jìn)的融資技術(shù)，您不僅能得到充實(shí)的資金，還可以同時(shí)得到來自發(fā)達(dá)國家與企業(yè)(投資商帶來)的先進(jìn)技術(shù)、品牌、管理經(jīng)驗(yàn)與設(shè)備。

商業(yè)計(jì)劃對企業(yè)的創(chuàng)業(yè)起步具有重要作用。

    "凡事預(yù)則立，不予則廢。"當(dāng)你處于創(chuàng)業(yè)階段，或者準(zhǔn)備開展一項(xiàng)新的經(jīng)營項(xiàng)目時(shí)，會(huì)面臨大量繁雜的工作與各種各樣的問題。這個(gè)時(shí)候，你就需要一份科學(xué)而完備的商業(yè)計(jì)劃。商業(yè)計(jì)劃對你的項(xiàng)目設(shè)想進(jìn)行了科學(xué)的分析與安排，讓你知道你的設(shè)想是否可以實(shí)現(xiàn)？能從這個(gè)項(xiàng)目中獲到底可以得多少回報(bào)？其市場究竟有多大？會(huì)有什么損失與風(fēng)險(xiǎn)？風(fēng)險(xiǎn)的防范是否可行？項(xiàng)目中還有誰發(fā)揮作用？等等。

商業(yè)計(jì)劃也是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)順利啟動(dòng)與有序?qū)嵤┑闹匾蛩刂弧?/p>

    商業(yè)計(jì)劃可以使你有計(jì)劃的開展商業(yè)活動(dòng)，增加成功幾率，減少失誤。特別是對于創(chuàng)業(yè)者來說，這是不可缺少的。 此外，在經(jīng)濟(jì)高度多元化的當(dāng)今，無論你打算以何種模式運(yùn)作你的項(xiàng)目，你都必須準(zhǔn)備一份動(dòng)人而切實(shí)的商業(yè)計(jì)劃，以充分吸引你未來的合作伙伴--投資商、銀行、同行、有關(guān)政府與機(jī)構(gòu)......。  企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向：

創(chuàng)業(yè)策劃是創(chuàng)業(yè)成功的土壤。

良好的資本運(yùn)營是企業(yè)嬰兒期的優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)。

企業(yè)人力資源是企業(yè)不斷成功的保證。

發(fā)展方略是企業(yè)走向成熟的關(guān)鍵。

市場推廣是企業(yè)生存的根本，沒有市場就沒有企業(yè)的生存。

企業(yè)上市是企業(yè)成功的標(biāo)志之一。

居安思危，安全理財(cái)是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的保證。

不能地低估沒有法律顧問的風(fēng)險(xiǎn)。

篇8

互動(dòng)即廠商整合各自優(yōu)勢，發(fā)揮各自產(chǎn)業(yè)鏈中的分工和職能優(yōu)勢、相互協(xié)作、相互配合、共同來開發(fā)、維護(hù)和管理下游終端渠道；針對下游終端渠道開展一系列終端宣傳，推廣和促銷、獲得產(chǎn)品銷售利潤的過程。

廠商互動(dòng)基礎(chǔ)“雙方都感興趣”

從藥廠來說。藥廠要有較強(qiáng)的資金實(shí)力進(jìn)行渠道的建設(shè)，維護(hù)和管理；要有較強(qiáng)的資金實(shí)力來實(shí)施一系列的終端宣傳，推廣和促銷活動(dòng)。有長遠(yuǎn)的能打動(dòng)商業(yè)的戰(zhàn)略性營銷策略和戰(zhàn)術(shù)性銷售計(jì)劃和方案，這包括了藥廠在X區(qū)域市場上的產(chǎn)品銷售策略、產(chǎn)品銷售渠道建設(shè)計(jì)劃、產(chǎn)品進(jìn)入下游終端后的維護(hù)和管理；特別是渠道建立后的下游終端如何進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，推廣和促銷。是否有較好的主打產(chǎn)品和豐富的產(chǎn)品群和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來吸引商業(yè)對藥廠感興趣。這幾大要素構(gòu)成了商業(yè)是否感興趣，是否愿意協(xié)同配合藥廠來實(shí)現(xiàn)其銷售目標(biāo)和任務(wù)。

從醫(yī)藥公司來說。在當(dāng)?shù)厥袌錾弦袑ο掠谓K端客戶充足的覆蓋能力，較好的資金實(shí)力、較強(qiáng)的終端銷售隊(duì)伍。能幫助藥廠實(shí)現(xiàn)在X區(qū)域內(nèi)的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)，能夠協(xié)助藥廠在產(chǎn)品銷售渠道上的構(gòu)建，維護(hù)和管理。

廠商互動(dòng)開發(fā)銷售渠道

廠商互動(dòng)開發(fā)銷售渠道是藥廠發(fā)揮自己辦事處的資金投入優(yōu)勢，辦事處專業(yè)銷售醫(yī)藥營銷人員優(yōu)勢、對自己產(chǎn)品熟悉優(yōu)勢。以辦事處自己為主，商業(yè)國輔。商業(yè)發(fā)揮對下游終端熟悉的優(yōu)勢共同來開發(fā)醫(yī)院渠道，OTC渠道、第三終端渠道。

藥廠與商業(yè)互動(dòng)開展終端促銷或公關(guān)活動(dòng)

篇9

于是，如何能夠順利度過培育期，使得新生的商業(yè)項(xiàng)目逐漸步入“良好運(yùn)營”的正軌，無疑是操盤商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目時(shí)需要重點(diǎn)研究的課題之一。在面臨此問題時(shí)，很多開發(fā)商首先想到的解決方案是降低租金。誠然，以前期犧牲部分租金的方式吸引商戶進(jìn)駐、縮短招商周期、爭取開業(yè)時(shí)間，是保證項(xiàng)目平穩(wěn)度過培育期的因素之一。但是，僅憑借這一點(diǎn)就能夠使項(xiàng)目順利度過培育期嗎?以我多年從事商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)判斷，答案是否定的。

作為一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的持有者，開發(fā)商需要從軟件及硬件兩方面來為一個(gè)新生的商業(yè)項(xiàng)目提供支持。

首先，從硬件方面分析，建筑形態(tài)及工程條件是商業(yè)項(xiàng)目得以成功運(yùn)營的基礎(chǔ)。規(guī)整的建筑形態(tài)以及完備的工程條件如同商業(yè)項(xiàng)目的骨架；而業(yè)態(tài)劃分、商鋪的分割以及人流動(dòng)線的設(shè)計(jì)如同商業(yè)項(xiàng)目的血肉。骨架是基礎(chǔ)，血肉依附于骨架而產(chǎn)生。

其次，從軟件方面分析，開發(fā)商要對商業(yè)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)劃分、租金定價(jià)、品牌計(jì)劃等內(nèi)容準(zhǔn)確把握。以上三項(xiàng)內(nèi)容可謂是商業(yè)項(xiàng)目的精髓所在，也是一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目定位中的最核心問題。能夠正確解決此三項(xiàng)問題，則可以說這個(gè)項(xiàng)目的定位算是成功了一大半。

那么一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的定位是如何推導(dǎo)并得到驗(yàn)證的呢?在我的商業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)中，始終嚴(yán)格遵照“市場調(diào)研”、“市場定位”、“產(chǎn)品定位”、“營銷推廣”四個(gè)部分來提供商業(yè)項(xiàng)目的策劃服務(wù)。

市場調(diào)研部分是商業(yè)策劃報(bào)告的基礎(chǔ)，一切定位部分的推導(dǎo)都是在真實(shí)、客觀的市場調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上建立起來的。

我常同我的團(tuán)隊(duì)成員講，市場調(diào)研工作要走向廣度和深度。所謂廣度，是要涉及到項(xiàng)目所在市場的方方面面數(shù)據(jù)，從宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)到微觀的基礎(chǔ)地塊和周邊情況，所有將對項(xiàng)目定位產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)都應(yīng)準(zhǔn)確體現(xiàn)；所謂深度，是要徹底了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)背后隱藏的深刻內(nèi)涵，例如通過深度商戶訪談了解其對本區(qū)域本項(xiàng)目的看法及其進(jìn)駐意向等。

市場定位部分是商業(yè)策劃報(bào)告的精髓。在此部分，需要依據(jù)市場調(diào)研部分的結(jié)論推導(dǎo)出商業(yè)項(xiàng)目的定位，即解決“做什么”、“怎么做”、“這樣做了以后將產(chǎn)生何種后果”等問題。之所以說這部分為精髓，是因?yàn)樵谶@個(gè)部分中，我們將為開發(fā)商解決業(yè)態(tài)劃分、租金建議、品牌建議、資金回收周期等重要問題。

在產(chǎn)品定位部分，我們著重對于項(xiàng)目硬件方面的內(nèi)容給出具體建議，內(nèi)容涉及到店鋪分割、內(nèi)外部人流車流動(dòng)線的設(shè)計(jì)、使用率等細(xì)節(jié)內(nèi)容的建議。

最后，在營銷推廣部分，將對營銷推廣計(jì)劃、媒體渠道的選擇、項(xiàng)目招商順序及招商節(jié)點(diǎn)的把控等問題給出具體建議。

篇10

經(jīng)營合同：短信節(jié)目合作協(xié)議書

甲方：_________

乙方：_________

甲乙雙方為發(fā)展手機(jī)短信增值業(yè)務(wù)以及有關(guān)服務(wù)，本著“友好合作、共進(jìn)雙贏”之原則，經(jīng)認(rèn)真協(xié)商，就業(yè)務(wù)合作事宜達(dá)成以下協(xié)議：

第一條　總則

1.合作內(nèi)容：甲乙雙方聯(lián)合開設(shè)短信服務(wù)項(xiàng)目，合作項(xiàng)目為《_________》。雙方精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。

2.合作區(qū)域：_________省(市)。如擴(kuò)大合作范圍，必須事先告知乙方，便于乙方協(xié)調(diào)區(qū)域合作資源。

3.甲方與乙方共同合作，向移動(dòng)用戶合作提供短信節(jié)目服務(wù)，并分享因此產(chǎn)生的收益。

4.甲方作為業(yè)務(wù)運(yùn)營商，在市場開發(fā)和運(yùn)作、推動(dòng)及與用戶溝通的基礎(chǔ)上，促使更多的用戶使用短信節(jié)目。

5.甲方負(fù)責(zé)與移動(dòng)運(yùn)營商的合作洽談及推動(dòng)業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)、進(jìn)行市場推廣策劃及執(zhí)行，雙方擔(dān)宣傳推廣費(fèi)用;乙方負(fù)責(zé)提供節(jié)目軟件產(chǎn)品、節(jié)目系統(tǒng)維護(hù)。

6.關(guān)于產(chǎn)品版權(quán)：短信節(jié)目(包括但不僅限于“節(jié)目”中所含的任何程序、代碼、算法、文字、圖像、聲音)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)由乙方擁有。甲方未經(jīng)乙方正式書面同意，不得對“節(jié)目”進(jìn)行反向工程、反向編譯和反匯編;不得對“節(jié)目”進(jìn)行任何形式的修改。

7.關(guān)于收益分配帳單標(biāo)準(zhǔn)：雙方收益分配所依據(jù)的帳單標(biāo)準(zhǔn)以移動(dòng)運(yùn)營商所提供的本項(xiàng)目帳單為準(zhǔn)，合作雙方有權(quán)要求進(jìn)行對帳。

8.關(guān)于注冊用戶：注冊用戶資料歸甲乙方雙方所有。

9.合作期限：_________年_________月_________日到_________年_________月_________日。合作期為_________年，期滿后雙方關(guān)系及本協(xié)議自動(dòng)作廢。在本協(xié)議到期后，雙方可以續(xù)簽，繼續(xù)展開合作。

第二條　權(quán)利與義務(wù)

甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方提供移動(dòng)sp資質(zhì)和業(yè)務(wù)代收費(fèi)資源，負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的測試和開通。

2.與乙方共同分享短信息節(jié)目服務(wù)項(xiàng)目的合作收益。并及時(shí)將乙方協(xié)商的收益部分按月、足額劃撥到乙方帳戶。

3.甲方必須注意確保乙方及節(jié)目的形象與完整，不得利用節(jié)目及節(jié)目的附屬內(nèi)容從事與本合同無關(guān)的活動(dòng)。

4.甲方提供移動(dòng)運(yùn)營商(中國移動(dòng))業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)中使用乙方短信節(jié)目用戶的業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

5.甲方有權(quán)對乙方提交的短信節(jié)目進(jìn)行選擇、論證、研究，最終確定可以合作的產(chǎn)品，進(jìn)行和運(yùn)營。但協(xié)議簽署后，不得用“需要重新論證與研究”之名義終止本合作。

乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.乙方擁有短信節(jié)目(包括但不僅限于“節(jié)目”中所含的任何程序、代碼、算法、文字、圖象、聲音)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

2.乙方必須保證短信節(jié)目內(nèi)容的合法性。對開發(fā)的短信節(jié)目承擔(dān)所有責(zé)任，包括并不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、內(nèi)容性質(zhì)等。

3.乙方必須根據(jù)短信節(jié)目服務(wù)的市場發(fā)展需要，處理每個(gè)項(xiàng)目有關(guān)更新?lián)Q代、技術(shù)升級方面的工作事宜。

4.乙方負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的短信息節(jié)目服務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，保證穩(wěn)定運(yùn)行。系統(tǒng)出現(xiàn)故障，甲方電告乙方后，必須在4小時(shí)內(nèi)解決。

5.乙方有義務(wù)配合甲方，向甲方提供有關(guān)節(jié)目的介紹、市場計(jì)劃及宣傳等文檔內(nèi)容。

6.乙方負(fù)責(zé)提供合作項(xiàng)目的短信節(jié)目服務(wù)系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)、節(jié)目的更新。

7.乙方保證信息的準(zhǔn)確、及時(shí)。因乙方信息錯(cuò)誤而產(chǎn)生的糾紛、損失由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。

第三條　價(jià)格與收益分配

1.收益分配：甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付凈收入(見本條第2款定義)的40%作為內(nèi)容使用費(fèi)。

2.凈收入：凈收入指用戶在移動(dòng)電話或者網(wǎng)站下載使用雙方合作提供的內(nèi)容而支付的信息服務(wù)費(fèi)總額，扣除甲方應(yīng)當(dāng)向移動(dòng)營運(yùn)商支付的短信服務(wù)通信費(fèi)，扣除甲方應(yīng)當(dāng)向中國移動(dòng)及其子公司與中國聯(lián)通及其子公司(移動(dòng)運(yùn)營商)支付的代收手續(xù)費(fèi)。雙方均需自行繳納己方因本協(xié)議項(xiàng)下所產(chǎn)生的經(jīng)營收入的各類稅款。供雙方分配的凈收入計(jì)費(fèi)以甲方與移動(dòng)運(yùn)營商的對賬單為準(zhǔn)。

3.結(jié)算時(shí)間：按月結(jié)算。

(1)甲方于每月三十(30)日前，將上個(gè)自然月自移動(dòng)營運(yùn)商處收到的服務(wù)費(fèi)總額中凈收入的40%支付給乙方。

(2)在每次向乙方支付凈收入中乙方應(yīng)得的部分前，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供凈收入的計(jì)算說明，以便乙方確認(rèn)每次的凈收入金額。若雙方產(chǎn)生爭議、則凈收入以移動(dòng)營運(yùn)商實(shí)際向甲方支付的凈收入為準(zhǔn)計(jì)算。如果甲、乙計(jì)費(fèi)誤差超過5%，雙方具體協(xié)商解決。

(3)雙方確認(rèn)后將乙方應(yīng)得凈收入?yún)R到乙方指定帳戶。乙方銀行帳戶資料如下：開戶名稱：_________;開戶銀行：_________;乙方帳戶：_________。

4.乙方應(yīng)當(dāng)于收到甲方支付的任何一期凈收入分成后一周(7)日內(nèi)，按收到的甲方付款額向甲方開具商業(yè)發(fā)票。

5.遇特殊情況，甲乙雙方須本著友好互助的原則進(jìn)行協(xié)商。

第四條　業(yè)務(wù)運(yùn)行與客戶服務(wù)

1.市場推廣包含以下方面：

(1)網(wǎng)絡(luò)推廣：甲乙雙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣;

(2)媒體推廣：包括報(bào)刊廣告、宣傳手冊、海報(bào)張貼、小禮品等;

(3)其他推廣：包括與移動(dòng)運(yùn)營商合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會(huì)、客戶服務(wù)見面會(huì)等;

2.甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立快捷、聯(lián)合的業(yè)務(wù)運(yùn)做交流體系，該體系包括：

(1)設(shè)立技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)(包括電話、傳真、網(wǎng)站、電子信箱等)，進(jìn)行實(shí)時(shí)咨詢，為對方和最終用戶提供咨詢服務(wù)。

(2)定期整理相關(guān)的材料并提供給對方。

(3)及時(shí)反饋和交流信息，包括與移動(dòng)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)聯(lián)系、客戶服務(wù)等。

3.客戶服務(wù)

(1)甲乙雙方應(yīng)該緊密配合、齊心協(xié)力，共同為用戶提供短信節(jié)目服務(wù)。

(2)甲方應(yīng)保證用戶在接受其所提供的各項(xiàng)服務(wù)之前，充分知悉該服務(wù)的價(jià)格、內(nèi)容及提供的方式等。

(3)除移動(dòng)運(yùn)營商的1860及1001客戶服務(wù)外，甲方可以安排專人負(fù)責(zé)處理用戶有關(guān)對其所提供的應(yīng)用服務(wù)或內(nèi)容的咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴，并提供客戶服務(wù)電話。

(4)該項(xiàng)具體業(yè)務(wù)運(yùn)做涉及乙方產(chǎn)品的，乙方必須承擔(dān)責(zé)任，并配合甲方客戶服務(wù)部為用戶提供解決方案。

第五條　商業(yè)保密條款