電子商務(wù)人才需求調(diào)研報(bào)告范文
時(shí)間:2024-01-16 11:45:05
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篇1
關(guān)鍵詞 電子商務(wù)專業(yè);實(shí)踐教學(xué);師資隊(duì)伍
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
文章編號(hào):1671-489X(2015)23-0023-02
1 電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研分析
電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 近年來,電子商務(wù)快速發(fā)展,已經(jīng)成為我國(guó)重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式和現(xiàn)代流通方式。江蘇省的電子商務(wù)發(fā)展同全國(guó)一樣,在經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)泡沫和虛擬繁榮之后,開始走上良性和日趨成熟的發(fā)展軌道。
首先,在網(wǎng)絡(luò)安全上,江蘇省許多企業(yè)開始應(yīng)用中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)的證書。經(jīng)省電子商務(wù)公司的大力推廣,全省已有兩萬多家企業(yè)開始使用CFCA證書進(jìn)行安全交易及支付認(rèn)證。
其次,在網(wǎng)絡(luò)支付上,除了采用網(wǎng)上交易、網(wǎng)下支付的手段外,網(wǎng)上銀行的發(fā)展,移動(dòng)、聯(lián)通等手機(jī)支付手段的廣泛應(yīng)用,以及全省正在推進(jìn)的金融支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)的建設(shè),使得支付手段靈活多樣。
第三,物流配送上,作為電子商務(wù)的配套措施,江蘇省物流配送采用政府推進(jìn)、行業(yè)牽頭、企業(yè)投入、注重實(shí)效的方法,南京、蘇州、徐州等市已成為地區(qū)物流配送中心。許多地級(jí)市也在計(jì)劃建設(shè)物流配送中心。
上述行業(yè)對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)用,均具有電子商務(wù)人才的需求。應(yīng)當(dāng)說,電子商務(wù)對(duì)江蘇省有關(guān)行業(yè)的滲透相當(dāng)廣泛和深入,給電子商務(wù)人才的發(fā)展帶來巨大機(jī)遇。
高職電子商務(wù)專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析 據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì),高職高專電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生從事的崗位較多。一般來說,電子商務(wù)人才被分為三種類型,即技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和綜合管理型人才。但由于職業(yè)教育的特殊性,調(diào)研發(fā)現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生相對(duì)而言商務(wù)型人才居多,技術(shù)型和綜合管理型人才偏少。其中市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)的占70%以上,而從事市場(chǎng)營(yíng)銷的占50%以上。物流、財(cái)務(wù)等熱門行業(yè)也有不少學(xué)生涉足,相比之下,由于大多數(shù)高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生計(jì)算機(jī)專業(yè)水平并不高,網(wǎng)站維護(hù)類崗位就職學(xué)生偏少。
此外,隨著淘寶網(wǎng)的普遍興起,也有少部分學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),開設(shè)網(wǎng)店,經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)管理,逐漸步入正軌,在淘寶、拍拍、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)占有一席之位。可見,高職高專電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生從事的崗位較多,各個(gè)崗位所從事的具體任務(wù)大相徑庭。因此,除了一些電子商務(wù)基本技能外,各崗位所需的能力要求也不太一樣,學(xué)??梢钥紤]細(xì)化專業(yè)方向,定向培養(yǎng)專業(yè)人才。
電子商務(wù)畢業(yè)生在實(shí)際工作崗位中突出的問題 調(diào)研發(fā)現(xiàn),企業(yè)對(duì)培養(yǎng)出的電子商務(wù)專業(yè)人才的抱怨主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是畢業(yè)生的實(shí)踐能力普遍薄弱;二是所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作需求脫節(jié)。實(shí)踐能力薄弱的問題,可以通過增加實(shí)訓(xùn)設(shè)備、加大實(shí)訓(xùn)課時(shí)比例、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資培養(yǎng)和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)來解決。而所學(xué)知識(shí)與實(shí)際工作需求脫節(jié)的問題,則要通過加大企業(yè)調(diào)研的力度,加強(qiáng)校企合作,開發(fā)專業(yè)課程和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,修訂人才培養(yǎng)方案和調(diào)整專業(yè)課程來逐步得到解決。
2 高職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研
目前各校電子商務(wù)教學(xué)體系由課程體系、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)三個(gè)模塊構(gòu)成。近年來,高職院校不斷加大現(xiàn)代教育技術(shù)和手段的應(yīng)用,積極探索利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體課件的開放式教學(xué)新模式,加快教學(xué)設(shè)施與教學(xué)條件的建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)水平的跨越式發(fā)展。隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展,也出現(xiàn)一些制約專業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的問題。
課程設(shè)置欠佳 問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起,缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)特性;二是強(qiáng)于書本而弱于實(shí)務(wù),缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。
缺乏技能訓(xùn)練 電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科,無論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還是商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施,都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。盡管這兩年推出一些電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng),供學(xué)生模擬練習(xí),但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境,甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)如果沒有真正的商人參與,如果將所有的商業(yè)行為都固化,事實(shí)上與書本教育并沒有本質(zhì)區(qū)別。
缺乏高質(zhì)量的教材 電子商務(wù)是一實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),目前出版的教材大多缺乏應(yīng)用性和實(shí)操性。同時(shí),由于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,教材往往落后于現(xiàn)時(shí)的應(yīng)用。
師資相對(duì)缺乏 現(xiàn)有師資大多數(shù)從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營(yíng)銷或其他專業(yè)調(diào)派,其知識(shí)儲(chǔ)備大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍,不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱?。大多沒有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),不少師資在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。
3 高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革建議
不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案 電子商務(wù)行業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè),發(fā)展迅速,內(nèi)涵和外延都在不斷變化,要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新素質(zhì),必須改變傳統(tǒng)的教育思想、教育觀念,樹立正確的人才觀、教育觀、質(zhì)量觀,并以此為指導(dǎo),適時(shí)制訂和調(diào)整人才培養(yǎng)方案。積極倡導(dǎo)以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),注重多樣性、開放性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性和學(xué)科交叉性;同時(shí),不斷組織教學(xué)工作研討會(huì),及時(shí)討論研究教學(xué)中出現(xiàn)的新情況、新問題,大力推進(jìn)知識(shí)、能力、素質(zhì)并重的“KAG”人才培養(yǎng)總模式,著力構(gòu)建多通道、多規(guī)格、模塊化的人才培養(yǎng)框架。
采用現(xiàn)代教學(xué)模式和教學(xué)方法 教學(xué)模式、方法和手段對(duì)教學(xué)的最終效果將產(chǎn)生極大的影響。為了達(dá)到專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),深化教育改革,電子商務(wù)專業(yè)教師應(yīng)逐漸改變“以系統(tǒng)知識(shí)傳授為核心、以教材為中心”的傳統(tǒng)教學(xué)模式,不斷完善“以學(xué)生為中心、以教師為主導(dǎo)”,融課堂教學(xué)、技能實(shí)驗(yàn)與社會(huì)實(shí)踐為一體的能力、知識(shí)、職業(yè)型教學(xué)新模式,將創(chuàng)新教育滲透于整個(gè)教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。在教學(xué)方法上,大力提倡和推廣參與式、啟發(fā)式、討論式等教學(xué)互動(dòng)型模式,積極運(yùn)用案例教學(xué)法、實(shí)地考察法、實(shí)訓(xùn)以及項(xiàng)目式教學(xué)法。
構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)保障體系 實(shí)踐教學(xué)是高職教育的重要組成部分,是學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)的主要手段,是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)保障體系,必須加強(qiáng)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng),利用電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)向?qū)W生展現(xiàn)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程和方法,使學(xué)生較全面地掌握新的知識(shí)技能;用實(shí)踐的形式來鞏固所學(xué)知識(shí),提高學(xué)生的技能水平。同時(shí)建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,學(xué)生可獲得參與實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì),以保證實(shí)習(xí)的質(zhì)量,提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。
構(gòu)建高素質(zhì)教師團(tuán)隊(duì) 高職電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)努力建設(shè)一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、具有較高教學(xué)水平和實(shí)踐能力、適應(yīng)電子商務(wù)教育需要的師資隊(duì)伍,以滿足培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需要。學(xué)校需鼓勵(lì)教師參與各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),派遣教師到各高校參加各類電子商務(wù)的培訓(xùn),安排教師到企業(yè)掛職鍛煉、到校外實(shí)訓(xùn)基地參與實(shí)際工作,或參與以行業(yè)為基地的會(huì)議,加快與行業(yè)的聯(lián)系。這樣不僅能鍛煉和提高電子商務(wù)專業(yè)教師的水平,同時(shí)帶動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和電子商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
參考文獻(xiàn)
篇2
【關(guān)鍵詞】中職 電子商務(wù)專業(yè) 就業(yè)需求 培養(yǎng)方向
【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2016)09B-0052-02
當(dāng)前,我國(guó)電子商務(wù)正在快速發(fā)展,很多的外貿(mào)公司拓展海外市場(chǎng)已經(jīng)慢慢通過電子商務(wù)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn),多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)步入電子商務(wù)隊(duì)伍,結(jié)合傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。由此可見,中小企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域肯定急需專門的電子商務(wù)人才。但是,現(xiàn)有的電子商務(wù)人才并不能滿足企業(yè)日益增長(zhǎng)的電子商務(wù)人才的需求。據(jù)調(diào)查,未來5年,在中國(guó)有近1500多萬家企業(yè)將嘗試或運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái),電子商務(wù)人才的需求量將達(dá)到300萬以上。然而,我國(guó)培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生每年僅8萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上市場(chǎng)的需求。著名機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢預(yù)測(cè):未來10年,我國(guó)在電子商務(wù)領(lǐng)域的人才缺口將達(dá)200多萬。電子商務(wù)人才的嚴(yán)重不足已經(jīng)成為阻礙企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展的重要因素。
一、我國(guó)電商領(lǐng)域的就業(yè)崗位和技能要求分析
中國(guó)電子商務(wù)研究中心通過對(duì)230多家企業(yè)的調(diào)查,收集參考3000多份相關(guān)電子商務(wù)崗位招聘信息,《中國(guó)電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》,統(tǒng)計(jì)出50個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域崗位群,表1是截取部分電子商務(wù)崗位群的分析表。
從表1各類型人才技能要求來看,顯然商務(wù)型人才在傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中有一定的雛形,要求其掌握互聯(lián)網(wǎng)下電子商務(wù)平臺(tái)的基本操作,并能適當(dāng)?shù)囟霉芾砗蜖I(yíng)銷,成為網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的使用者和服務(wù)者。
技術(shù)型崗位對(duì)人才專業(yè)要求很強(qiáng),要求具有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)根底,設(shè)計(jì)出來的系統(tǒng)既要符合企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)服務(wù),又要符合客戶需求,因而這類電子商務(wù)人才將成為特色所在。
綜合型崗位對(duì)人才的需求,從學(xué)校直接培養(yǎng)難以達(dá)到企業(yè)的需求標(biāo)準(zhǔn),主要是靠市場(chǎng)的磨煉積累經(jīng)驗(yàn)。
二、根據(jù)崗位群能力要求,確定適合貴港市職業(yè)教育中心電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向
從以上崗位群分析,電子商務(wù)行業(yè)正在快速發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)造成很大的影響,形成了很大的人才需求量,基本歸為信息收集分析類、商務(wù)管理類、科研教育類、專業(yè)技術(shù)類。根據(jù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員技能需求,以及學(xué)生自身的文化水平特點(diǎn)來看,中、高等院校對(duì)人才的培養(yǎng)應(yīng)有明確的定位。就中職來說,很多中職學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),建設(shè)的方向并不適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)出來的人才不能滿足于市場(chǎng)的需求。如何才能使電子商務(wù)教學(xué)與就業(yè)更緊密結(jié)合;如何根據(jù)中職生能力明確他們的職業(yè)定位,以及如何修整電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置與更新教育教學(xué)理念,使培養(yǎng)的學(xué)生真正擁有一技之長(zhǎng),符合企業(yè)的用人需求,應(yīng)該引起社會(huì)廣泛關(guān)注。
從上述表格中職業(yè)崗位分析,以及企業(yè)對(duì)中職生就業(yè)能力需求性質(zhì)來看,商務(wù)型列為中職生崗位群,而從事技術(shù)崗位需求不占主導(dǎo)地位。因?yàn)閷?duì)于中職學(xué)生而言,由于學(xué)識(shí)薄弱,技術(shù)類的學(xué)習(xí)變得很困難,是一直以來的弱項(xiàng)。目前,中職類電子商務(wù)人才的需求對(duì)于企業(yè)來說缺口開始逐漸增大,然而很多中職學(xué)校面對(duì)這一缺口,卻并不能清晰地確定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向。根據(jù)上述分析,貴港市職業(yè)教育中心電子商務(wù)專業(yè)所適應(yīng)的職業(yè)崗位及職業(yè)崗位群如圖1所示。
三、結(jié)合實(shí)際,確定貴港市職業(yè)教育中心電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方向
中職學(xué)生普遍文化基礎(chǔ)比較差,缺乏自信心,學(xué)習(xí)不積極主動(dòng),對(duì)自己的未來沒有清晰的職業(yè)定位。新生入校后對(duì)自己所學(xué)專業(yè)并不了解,對(duì)就業(yè)方向和企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)及要求是什么等也不清楚。因此,學(xué)校不僅要嚴(yán)格按照電子商務(wù)崗位具體要求培養(yǎng)學(xué)生技能,還需加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),使之成為一個(gè)合格的企業(yè)人。
第一,加強(qiáng)新生入學(xué)教育,安排一定課時(shí)做講座,轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念,讓他們明白讀中職不是最后的選擇,使學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,增強(qiáng)其自信心,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。教育期間盡可能捕捉他們身上的閃光點(diǎn),不斷挖掘其各種潛能。
第二,徹底改變傳統(tǒng)的課程設(shè)置模式。目前很多中職學(xué)校所開設(shè)課程基本依托大學(xué)教育模式,即“公共基礎(chǔ)課―專業(yè)基礎(chǔ)課―專業(yè)課”,理論課過多,大多數(shù)集中在第一學(xué)期開設(shè),嚴(yán)重降低學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。如要充分發(fā)揮“以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育特性,則應(yīng)該做好課程內(nèi)容與企業(yè)崗位需求相結(jié)合,大膽刪減、補(bǔ)充教材及課程內(nèi)容,在強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力的同時(shí),輔以理論學(xué)習(xí)。
第三,實(shí)踐性教育與課堂教育相結(jié)合。單一的課堂教學(xué)形式已經(jīng)不能很好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)勞動(dòng)者需求的變化,學(xué)??梢試L試在校內(nèi)構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的各種模擬實(shí)踐平臺(tái),比如,通過建立營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)課堂、ERP實(shí)驗(yàn)課堂等。這種教學(xué)方式是通過營(yíng)造企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)管理場(chǎng)景,依托校內(nèi)實(shí)驗(yàn)中心進(jìn)行的教學(xué)工作,使學(xué)生在這種親身體驗(yàn)的教學(xué)過程中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,綜合運(yùn)用基本理論和方法,進(jìn)行創(chuàng)造性的實(shí)踐活動(dòng),從不同的側(cè)面發(fā)展和完善學(xué)生的各種職業(yè)素質(zhì)。
第四,重商務(wù)應(yīng)用,輕技術(shù)應(yīng)用。根據(jù)中職生的文化基礎(chǔ)特點(diǎn),電子商務(wù)專業(yè)的落腳點(diǎn)應(yīng)是商務(wù),根據(jù)企業(yè)對(duì)商務(wù)型崗位的能力需求不斷地調(diào)整和有所側(cè)重,然而現(xiàn)階段,學(xué)校可以重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)運(yùn)營(yíng)和推廣的能力,彌補(bǔ)在技術(shù)上的薄弱,增加社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。
第五,積極開展電子商務(wù)技能大賽。校內(nèi)設(shè)立活動(dòng)月,積極開展校內(nèi)技能比賽;校外引導(dǎo)學(xué)生參加市級(jí)、省級(jí)電子商務(wù)競(jìng)賽,比一比,學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚。利用電子商務(wù)特性,開展真實(shí)課堂,利用本地資源,引導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí),真實(shí)投入網(wǎng)上貿(mào)易;引導(dǎo)學(xué)生幫助本地企業(yè)做營(yíng)銷策劃,徹底改變傳統(tǒng)的理論教學(xué)模式,讓學(xué)生盡可能多地參加這樣真實(shí)的營(yíng)銷項(xiàng)目,積累經(jīng)驗(yàn),提高就業(yè)能力。
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篇3
摘 要:本文首先對(duì)電子商務(wù)人才需求與知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析,結(jié)合企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)對(duì)人才能力的要求,提出了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),并就計(jì)算機(jī)類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的設(shè)置進(jìn)行了研究,提出了具體的實(shí)施方案。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);計(jì)算機(jī)教育;課程體系;人才培養(yǎng)
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
2001年教育部正式批準(zhǔn)了浙江大學(xué)等13所高等院校試辦電子商務(wù)專業(yè)。目前,全國(guó)共有300余所高校、800多所高職高專開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。雖然電子商務(wù)專業(yè)在數(shù)量上非??捎^,社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量也在不斷增大,但根據(jù)教育部的有關(guān)統(tǒng)計(jì),我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率明顯低于其他專業(yè)。究其原因,專業(yè)定位不明確、培養(yǎng)目標(biāo)不清晰、課程設(shè)置不合理性、理論與實(shí)際聯(lián)系不緊密、教育模式與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相脫節(jié)等原因都成為制約電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要因素。
1 社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才需求與知識(shí)結(jié)構(gòu)分析
當(dāng)前,社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求大體上分為三類,即商務(wù)型、技術(shù)型和戰(zhàn)略型,各種類型人才需求的特點(diǎn)如下。
1) 商務(wù)型電子商務(wù)人才:具有扎實(shí)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與管理知識(shí),精通現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng),充分了解和理解商務(wù)需求,同時(shí)具備足夠的電子商務(wù)技術(shù)知識(shí),懂得電子商務(wù)“能做什么”,能較好地將信息技術(shù)運(yùn)用于商業(yè)貿(mào)易、營(yíng)銷管理等實(shí)踐活動(dòng)。這類人才主要從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)、網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)等工作。
2) 技術(shù)型電子商務(wù)人才:精通以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主的電子商務(wù)技術(shù),掌握其最新進(jìn)展,同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí),善于理解商務(wù)需求,懂得“如何做”電子商務(wù),能夠以最有效的技術(shù)手段予以實(shí)施。他們主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開發(fā)與管理維護(hù)、商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)等開發(fā)工作。
3) 戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才:通曉電子商務(wù)全局及發(fā)展趨勢(shì),具有前瞻性思維,懂得“為什么要做”電子商務(wù),熟知至少一個(gè)行業(yè)或一種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用,能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)。他們主要從事電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理(如擔(dān)任電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理角色)或企業(yè)電子商務(wù)綜合管理(如擔(dān)任電子商務(wù)部門經(jīng)理角色)等工作。
由以上分析可知,電子商務(wù)是一門涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多門學(xué)科的交叉學(xué)科,電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才的綜合性提出了很高的要求。如技術(shù)型人才,應(yīng)具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)功底,包括計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)、程序設(shè)計(jì)、系統(tǒng)規(guī)劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、美術(shù)設(shè)計(jì)等知識(shí);同時(shí)因其所開發(fā)的系統(tǒng)是為企業(yè)管理和業(yè)務(wù)服務(wù),需要分析企業(yè)和客戶需求,所以該類人才還應(yīng)該對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理需求及消費(fèi)者心理有一定了解,并掌握業(yè)務(wù)流程分析、客戶關(guān)系管理和消費(fèi)心理學(xué)等內(nèi)容。商務(wù)型人才與傳統(tǒng)商務(wù)人員的不同之處在于他們是網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的使用者和服務(wù)者,一方面要求他們掌握傳統(tǒng)的商務(wù)知識(shí),熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)下新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律;另一方面要求他們必須掌握網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺(tái)的操作和應(yīng)用。對(duì)于戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才,必須掌握如何將信息技術(shù)有效地應(yīng)用于商務(wù)領(lǐng)域的知識(shí),同時(shí)還要根據(jù)不同的行業(yè)特點(diǎn),學(xué)習(xí)和掌握特定行業(yè)的特定知識(shí),將更加有利于他們將信息技術(shù)應(yīng)用于具體的商務(wù)過程。
2 電子商務(wù)專業(yè)人才能力要求與培養(yǎng)目標(biāo)
從上面對(duì)電子商務(wù)人才需求的分析,結(jié)合企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)過程,可以將電子商務(wù)實(shí)施劃分為四個(gè)層次,即硬件層、軟件層、應(yīng)用層、運(yùn)營(yíng)與管理層,其結(jié)構(gòu)關(guān)系如圖1所示。內(nèi)層是外層的基礎(chǔ),外層是內(nèi)層應(yīng)用的延伸,每一層次都需要專門的技術(shù)與管理人才提供支持,其所應(yīng)具備的能力要求是不同的。
第一層為電子商務(wù)硬件層。電子商務(wù)系統(tǒng)是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上,這一層次需要熟悉計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本功能,了解有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能;學(xué)習(xí)路由協(xié)議,TCP/IP協(xié)議等,掌握局域網(wǎng)知識(shí),具有網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)和管理的能力。
圖1 電子商務(wù)實(shí)施層次結(jié)構(gòu)圖
第二層為電子商務(wù)軟件層。這一層次涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇、安裝、調(diào)試和維護(hù),以及客戶端的相關(guān)軟件。如服務(wù)器端操作系統(tǒng)有Windows Server 2003、UNIX、Linux等;數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有SQL Server、Oracle、Sybase、DB2等;電子商務(wù)應(yīng)用有Commerce Server、Content Management Server等;安全保證有ISA Server等;客戶端操作系統(tǒng)、瀏覽器及各類應(yīng)用軟件,等等。
第三層為電子商務(wù)應(yīng)用層。涉及商務(wù)流程分析、網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)制作。如界面設(shè)計(jì),可能就需要掌握HTML、CSS、XML腳本語言方面的知識(shí),以及Dreamweaver、Photoshop等網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和圖象處理方面的技能或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序開發(fā)。這一層次主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺(tái)的技術(shù)支持;能夠滿足運(yùn)營(yíng)層對(duì)技術(shù)層的要求;熟練掌握ASP/PHP/ JSP等開發(fā)工具中的一種,能夠獨(dú)立開發(fā)后臺(tái);熟悉SQL Server或Sybase等能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā);精通HTML語言,完全能夠手寫HTML代碼,熟悉網(wǎng)絡(luò)編程。
第四層為電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理層。涉及各類商務(wù)支持人員,如客戶服務(wù)、市場(chǎng)、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法,具有電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn);能夠制定網(wǎng)站短/中/長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃/執(zhí)行與監(jiān)督;能夠從事整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)與銷售;熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和辦公軟件;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣;對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷感興趣,并能很好的掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。
可見,硬件層和軟件層涉及相關(guān)知識(shí)較為專業(yè),而電子商務(wù)專業(yè)課程體系對(duì)該部分內(nèi)容設(shè)置相對(duì)精煉,因此需要接受專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員來完成。像思科的CCNA、CCNP、CCIE認(rèn)證,微軟的MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA認(rèn)證,以及Oracle、IBM DB2和Sybase數(shù)據(jù)庫認(rèn)證等都有利于對(duì)這些知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握。應(yīng)用層所涉及的內(nèi)容是技術(shù)型人才必備的知識(shí)和能力要求,運(yùn)營(yíng)與管理層所包含的內(nèi)容是商務(wù)型人才所需具備的知識(shí)和能力要求。
從上面的分析,可以確定電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為,培養(yǎng)具有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù),熟悉現(xiàn)代商務(wù)與經(jīng)濟(jì)管理的理論基礎(chǔ),掌握電子商務(wù)原理與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)法律等知識(shí),系統(tǒng)地接受電子商務(wù)技術(shù)與運(yùn)營(yíng)的基本訓(xùn)練,具有分析和解決電子商務(wù)運(yùn)作與管理問題的基本能力,能夠從事電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用和管理工作的復(fù)合型高級(jí)應(yīng)用人才。
3 計(jì)算機(jī)類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的設(shè)置研究
從社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求,電子商務(wù)實(shí)施的層次性,以及對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立,可以看出計(jì)算機(jī)在電子商務(wù)專業(yè)中占有重要的位置。由于人才需求的不同,要求掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和技術(shù)的深度與廣度存在著差異。如何設(shè)置計(jì)算機(jī)類課程來滿足電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的要求,適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需求目前成為各高校的研究重點(diǎn)和難點(diǎn)。我們認(rèn)為應(yīng)采取共性基礎(chǔ)上的差異化人才培養(yǎng)模式,即在共同的公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課等共性平臺(tái)課程的基礎(chǔ)上,通過差異化課程(專業(yè)課、專業(yè)選修課程)和差異化實(shí)踐實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的不同層次、不同方向的差異化知識(shí)和技能培養(yǎng)。下面結(jié)合我校的實(shí)際情況來具體探討這一問題的解決方案。
我校電子商務(wù)專業(yè)歸屬信息工程學(xué)院,2003年開始招生,是較早開設(shè)該專業(yè)的院校之一。根據(jù)社會(huì)對(duì)人才的需求,結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,制定了我校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,明確了電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和能力要求,并將電子商務(wù)專業(yè)分為兩個(gè)研究方向:一是信息技術(shù)方向,側(cè)重于電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃、開發(fā)、應(yīng)用和維護(hù);二是營(yíng)銷管理方向,側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和管理。兩個(gè)方向的確立符合電子商務(wù)技術(shù)型人才和商務(wù)型人才的培養(yǎng)要求。至于戰(zhàn)略型人才,其所必須具備的信息技術(shù)與商務(wù)知識(shí)可以在校學(xué)習(xí),社會(huì)實(shí)踐、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)是該類人才成長(zhǎng)不可缺少的重要環(huán)節(jié),而這些是在學(xué)校無法學(xué)到的。因此,戰(zhàn)略型人才難以直接從學(xué)校培養(yǎng),需要在社會(huì)中逐步錘煉。
針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)兩個(gè)研究方向,需要形成不同的課程體系,實(shí)施共性基礎(chǔ)上的差異化人才培養(yǎng),電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置如圖2所示。課程體系中的基礎(chǔ)課程是兩個(gè)研究方向?qū)W生必修的共性平臺(tái)課程,包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程等;高級(jí)課程的設(shè)置與專業(yè)方向相對(duì)應(yīng),包括專業(yè)課程和專業(yè)選修課程,實(shí)施差異化培養(yǎng)。以計(jì)算機(jī)類課程為例,公共基礎(chǔ)課程(如計(jì)算機(jī)概論、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ))、專業(yè)基礎(chǔ)課程(如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)及應(yīng)用)、高級(jí)課程中的專業(yè)課程(如數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等)以及專業(yè)選修課程(如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫與數(shù)據(jù)挖掘、軟件工程、Java程序設(shè)計(jì)、XML及其應(yīng)用)等課程。采用分層次、差異化人才培養(yǎng)模式和課程體系設(shè)置,能夠滿足電子商務(wù)應(yīng)用層和運(yùn)營(yíng)與管理層對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)和能力要求。
電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用型專業(yè),除了強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)外,還十分重視學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練,培養(yǎng)應(yīng)用型人才。在教學(xué)計(jì)劃中加大了實(shí)踐性教學(xué)比例,充實(shí)了實(shí)踐性教學(xué)的內(nèi)容,做到了“一條龍、不斷線、分層次”,構(gòu)筑了一個(gè)三層金字塔結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)新體系,如圖3所示。第1層次為基礎(chǔ)技能培養(yǎng)層,由各門課程的實(shí)驗(yàn)課完成。每門實(shí)驗(yàn)課都包含基本實(shí)驗(yàn)和選做實(shí)驗(yàn),安排選做實(shí)驗(yàn)的目的是鼓勵(lì)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,加強(qiáng)創(chuàng)新能力培養(yǎng)。第2層次為系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力培養(yǎng)層,由一些重要專業(yè)基礎(chǔ)課的課程設(shè)計(jì)(如網(wǎng)站技術(shù)與應(yīng)用、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng))和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)等組成,每個(gè)學(xué)生都要接受專門訓(xùn)練。第3層次為科技創(chuàng)新訓(xùn)練層,是為部分優(yōu)秀學(xué)生設(shè)置的,學(xué)生可以根據(jù)自己的能力和興趣完成自己擬定的課題,參加全國(guó)或天津市專業(yè)競(jìng)賽(如天津市計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力競(jìng)賽、全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、全國(guó)挑戰(zhàn)杯科技競(jìng)賽等)或參加導(dǎo)師的科研,完成導(dǎo)師指定的課題,也可以申報(bào)學(xué)校的SRT(大學(xué)生訓(xùn)練計(jì)劃)等,培養(yǎng)學(xué)生的科研能力和創(chuàng)新能力。
4 結(jié)束語
計(jì)算機(jī)類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的設(shè)置研究的成果已應(yīng)用于我校2007版電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,課程體系與課程設(shè)置以及實(shí)踐教學(xué)體系已在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中得以實(shí)施。對(duì)2004級(jí)以后的各年級(jí)學(xué)生中采用修訂后的教學(xué)計(jì)劃,注重共性基礎(chǔ)知識(shí)的教育,體現(xiàn)人才需求差異化的分類分層次培養(yǎng),學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確、對(duì)自己未來發(fā)展有了準(zhǔn)確定位,學(xué)習(xí)興趣濃厚,精神狀態(tài)飽滿。通過對(duì)03和04級(jí)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查,用人單位認(rèn)為我校實(shí)施新方案后培養(yǎng)出的人才類型所具備的知識(shí)和能力完全符合他們的需求,學(xué)生就業(yè)形勢(shì)良好。
電子商務(wù)作為一個(gè)新增專業(yè),其建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程,我們只是在“計(jì)算機(jī)類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的設(shè)置”作了一些探索性的工作,其他方面的課程,如經(jīng)濟(jì)與管理類課程、電子商務(wù)類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的設(shè)置有待進(jìn)一步研究。此外,人才培養(yǎng)模式的確定、師資隊(duì)伍建設(shè)、教材建設(shè)、科學(xué)研究等方面的工作,尤其是如何進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,使企業(yè)與高校直接進(jìn)行合作,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)均與企業(yè)掛鉤,真槍實(shí)戰(zhàn)地讓學(xué)生領(lǐng)悟理論,讓企業(yè)把握人才等方面,需要我們進(jìn)一步深入地探討。
參考文獻(xiàn)
篇4
近年來,電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用越發(fā)凸顯,甚至已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。電子商務(wù)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起到不可估量的影響,經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)言:“在21世紀(jì),要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)”。
為進(jìn)一步優(yōu)化我縣電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,壯大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),著力打造電子商務(wù)綜合示范縣,中江縣順應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),推動(dòng)“全民觸網(wǎng)、全企入網(wǎng)”,在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展上成績(jī)突出。而隨著我縣電子商務(wù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)人才需求也將急劇增長(zhǎng),當(dāng)今社會(huì)電子商務(wù)人才嚴(yán)重缺乏,人才總量不足已成為制約我縣電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。因此,掌握縣域電商人才實(shí)際狀況,從而完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式,改進(jìn)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)方式、觀念,培養(yǎng)出更多既懂理論又有實(shí)際能力的電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才,乃是當(dāng)務(wù)之急。
一、中江縣電商狀況與人才主要特征
迄今,中江縣已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心10個(gè),會(huì)員包括種植大戶120余戶、農(nóng)戶1000余戶;建成各類農(nóng)村電商服務(wù)站165個(gè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額1221萬元;建成標(biāo)準(zhǔn)化電子商務(wù)服務(wù)站167個(gè),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額1286萬元。中江縣80%的重點(diǎn)企業(yè)建有企業(yè)網(wǎng)站,45%的企業(yè)利用網(wǎng)站開展市場(chǎng)營(yíng)銷,在淘寶、阿里巴巴等知名電子商務(wù)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店,電商創(chuàng)業(yè)群體也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)趨勢(shì)。而根據(jù)調(diào)查顯示,中江網(wǎng)商數(shù)量已有近千家,同比增長(zhǎng)超過200%,從事電子商務(wù)活動(dòng)的人越來越多。而我縣電商人才特征狀況總結(jié)起來主要有如下幾個(gè)方面的:
(一) 行業(yè)仍在急速擴(kuò)張,人才缺口巨大。
在所有調(diào)查的企業(yè)中,我縣80%的企業(yè)存在較大招聘壓力。20%的企業(yè)招聘壓力源自企業(yè)快速成長(zhǎng),盡管在2017年很多電商企業(yè)進(jìn)入調(diào)整期,但電商行業(yè)總體仍處在快速發(fā)展階段。而作為新型產(chǎn)業(yè)的電商,人才存量不足的問題也日趨明顯,電商行業(yè)的急速發(fā)展和人才供應(yīng)不足是當(dāng)前我縣電商發(fā)展最主要的矛盾。此一矛盾形成電子商務(wù)領(lǐng)域巨大的人才真空。
(二)、綜合性高級(jí)人才稀缺。
經(jīng)過對(duì)中江萬鳳糧油,雙和祥以及來金燕等公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),我縣電商人才的稀缺,最主要的表現(xiàn)是企業(yè)和社會(huì)各單位第一線需要的知識(shí)面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專門人才的急需,另外,大批傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),也是電商項(xiàng)目專業(yè)人才急需的重要因素。
(三)企業(yè)人力資源管理難度增大。
就現(xiàn)在的狀況看,電子商務(wù)企業(yè)的干流以90后青年人為主,而90后新的職業(yè)觀、價(jià)值觀給企業(yè)管理帶來挑戰(zhàn);許多企業(yè)的電商事業(yè)正處于創(chuàng)業(yè)期或者起步階段,因而在公司制度和鼓勵(lì)系統(tǒng)等方面還不健全;另一方面,電商崗位節(jié)奏快、壓力大、加班頻繁,同時(shí)又充滿新的機(jī)會(huì),也造成了企業(yè)員工流失率高于其他行業(yè)的尷尬局面,加劇了管理難度。
(四)電商行業(yè)快速更新的知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)人才培訓(xùn)模式的挑戰(zhàn)
電商產(chǎn)業(yè)每一天都發(fā)生著變化,這樣的特征使其知識(shí)的有效期變得非常短,我們傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式在電商人才培養(yǎng)中碰到很大問題。傳統(tǒng)人才培訓(xùn)在電商行業(yè)中往往存在著以下問題:理論體系、教材和教學(xué)案例的生成具有滯后性;高校教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)無法跟上行業(yè)的變遷;傳統(tǒng)教育體制電商教學(xué),與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)嚴(yán)重。這就要求我縣在電商人才的孵化與培訓(xùn)上要打破常規(guī),創(chuàng)新完善培訓(xùn)模式,力爭(zhēng)培育出具有創(chuàng)新思維的,實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)的電商人才。
二、傳統(tǒng)電商人才培養(yǎng)模式的主要問題
要發(fā)展我縣的電子商務(wù),人才至關(guān)重要,“引進(jìn)”和“培養(yǎng)”是唯一路子。然而引進(jìn)電商人才也具有成本高,流動(dòng)性大,治標(biāo)不治本的特性,這就要求我們現(xiàn)目前階段要把工作重點(diǎn)放在“培養(yǎng)”上。加大力度對(duì)我縣進(jìn)行電商專業(yè)化人才培訓(xùn),盡快彌補(bǔ)短板,是當(dāng)務(wù)之急,也是必然選擇。而面對(duì)新興的電子商務(wù),傳統(tǒng)的人才培訓(xùn)模式卻暴露出了許多問題。企業(yè)和用人單位找不到合適的人才,眾多學(xué)校畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生卻處于失業(yè)狀態(tài)。
(一)、電子商務(wù)專業(yè)定位不清
電子商務(wù)是一個(gè)既寬又廣的專業(yè),如果沒有明確的方向,清晰的定位,這個(gè)專業(yè)的建設(shè)肯定是有問題的。一些傳統(tǒng)、成熟的專業(yè),如金融、會(huì)計(jì)等,都有著很明確的方向和定位。學(xué)生在學(xué)這個(gè)專業(yè)之前,就明白為什么要學(xué)這個(gè)專業(yè),這個(gè)專業(yè)學(xué)什么,以后會(huì)從事什么工作。電子商務(wù)專業(yè)卻不一樣,目前無論從理論上還是從實(shí)踐上都處于探索階段。為什么要學(xué)?學(xué)什么?以后要做什么工作?這些問題學(xué)生都是模糊的。
(二)、課程設(shè)置欠佳
由于缺乏對(duì)電子商務(wù)在國(guó)際上領(lǐng)先應(yīng)用以及在中國(guó)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用狀況的理解,課程設(shè)置的隨意性很大,多數(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了眾多課程,雖然本意是為了培養(yǎng)“多面手”,但是中國(guó)企業(yè)特別是中江縣的企業(yè)需要的是掌握傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合的復(fù)合型人才,而繁重的科目、割裂的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生復(fù)合上不系統(tǒng)、專業(yè)上不精通,因而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生既不符合專業(yè)嫻熟的當(dāng)前要求,也不符合綜合駕控的未來要求。
(三)、缺乏技能訓(xùn)練和實(shí)踐
傳統(tǒng)人才教學(xué)的模式是:教師以說為主,學(xué)生以聽為主。而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科,無論是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓(xùn)練。作為一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一個(gè)部分。盡管這兩年很多學(xué)校都意識(shí)到這個(gè)問題,并推出了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng),供學(xué)生模擬練習(xí),但是這些軟件仍然脫離于實(shí)際的商業(yè)環(huán)境,甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。另外,由于教師本身很少參與商務(wù)實(shí)際運(yùn)作管理,課程的案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大限制。
三、我縣在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上的方法和思路
為深入推進(jìn)中江縣“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”綜合示范縣項(xiàng)目建設(shè),切實(shí)提高中江縣域電子商務(wù)的運(yùn)用能力,中江縣創(chuàng)新人才培訓(xùn)模式,通過政企合作的方式,借助社會(huì)力量,共建應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系??h商務(wù)局于2016年7月面向社會(huì)公開招標(biāo)優(yōu)秀電商服務(wù)企業(yè)為中江提供系統(tǒng)的電商培訓(xùn)服務(wù)。成都百寶創(chuàng)意科技有限公司憑借良好的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案、專業(yè)的師資團(tuán)隊(duì)以及豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)成功中標(biāo)。
縣商務(wù)局協(xié)同縣經(jīng)科局、縣農(nóng)業(yè)局、縣團(tuán)委、縣婦聯(lián)等有關(guān)部門以及電商培訓(xùn)公司百寶創(chuàng)意,以《四川省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作方案》、《中江縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目實(shí)施方案》文件精神為指導(dǎo),開展了一系列的針對(duì)全縣有志于從事電商的企業(yè)、個(gè)人、專合社、個(gè)體戶、大學(xué)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村青年和相關(guān)電商管理人員的電商培訓(xùn)活動(dòng),利用優(yōu)秀的教學(xué)資源結(jié)合企業(yè)優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),打造人才培訓(xùn)體系。截止目前,分別舉行了企業(yè)電商人才培訓(xùn)、農(nóng)村專業(yè)合作社電商培訓(xùn)、電商知識(shí)普及培訓(xùn)等各類培訓(xùn)30余期,已有3000余人參與了培訓(xùn),新增網(wǎng)店百余家。現(xiàn)在,“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”培訓(xùn)工作仍在繼續(xù)開展,計(jì)劃培訓(xùn)電商人才5000人次,并且對(duì)全縣2100個(gè)貧困戶進(jìn)行有針對(duì)性的電商扶貧,力爭(zhēng)真正達(dá)到“全民觸網(wǎng)”。
(一)、樹立精準(zhǔn)的培訓(xùn)對(duì)象群體
我縣電子商務(wù)人才培育計(jì)劃是一項(xiàng)規(guī)模龐大、工程復(fù)雜的長(zhǎng)期項(xiàng)目。在計(jì)劃實(shí)施初期,需首先搞清楚重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象,采取正確的開展方式來落實(shí)精準(zhǔn)培訓(xùn)縣域電子商務(wù)人才。以企業(yè)、專合社電商專業(yè)人才、返鄉(xiāng)大學(xué)生、大學(xué)生村官、農(nóng)民工、農(nóng)村青年致富帶頭人及經(jīng)濟(jì)困難未就業(yè)青年等群體為重點(diǎn)電商人才培育對(duì)象,通過政府扶持、企業(yè)交流、專家指導(dǎo)等集中培訓(xùn)方式,來最終實(shí)現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)致富意愿。
(二)、擴(kuò)大電商人才覆蓋范圍
自從2015年中江縣被評(píng)定為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來,中江縣域電商基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境日漸完善,貨件配送的相關(guān)物流公司也開始備受矚目。無論政府或企業(yè),都開始通過電商渠道來積極開展電子商務(wù)入門基礎(chǔ)培訓(xùn),專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)薄弱、產(chǎn)品電商推廣工作經(jīng)驗(yàn)不足的民眾、或正當(dāng)職的企業(yè)電商工作人員,進(jìn)行一系列的全面推進(jìn)專項(xiàng)電子商務(wù)培訓(xùn)工作,并力爭(zhēng)擴(kuò)大縣域電商人才覆蓋范圍。
(三)、做活電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)。
增加實(shí)訓(xùn)課程所占比重。電子商務(wù)專業(yè)本身是對(duì)實(shí)訓(xùn)要求較高的專業(yè),所以根據(jù)學(xué)員實(shí)踐能力培養(yǎng)要求,可以合理安排與理論教學(xué)相配套的實(shí)驗(yàn)課,并采取多種實(shí)踐方式,加大實(shí)踐課程學(xué)時(shí)的比重,增強(qiáng)學(xué)員各知識(shí)層和多種技能的培訓(xùn)。增加學(xué)員的商務(wù)類課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技能和就業(yè)技能。同時(shí),結(jié)合企業(yè)與創(chuàng)業(yè)個(gè)人實(shí)際情況,因材施教,增強(qiáng)課程內(nèi)容的實(shí)際操作性。我們要采取正確的開展方式來落實(shí)精準(zhǔn)培訓(xùn)我縣電子商務(wù)人才,因材施教對(duì)培養(yǎng)人才具有重要意義,所以進(jìn)行電商培訓(xùn)時(shí)要根據(jù)不同的對(duì)象選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容。例如食萃、來金燕、萬鳳這些大型企業(yè),就應(yīng)設(shè)置電子商務(wù)管理型人才課程。而針對(duì)貧困戶和電商愛好者,就應(yīng)設(shè)置電商知識(shí)普及性更強(qiáng)的相關(guān)培訓(xùn)課程,再根據(jù)不同地區(qū)不同產(chǎn)品因地制宜培訓(xùn),以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。
篇5
論文摘要:文章針對(duì)中等職業(yè)學(xué)?!峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)》課程傳統(tǒng)教學(xué)方法存在的弊端,引入項(xiàng)目教學(xué)的思想,提出課程項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)的基本思路,并指出課程項(xiàng)目化教學(xué)應(yīng)注意的關(guān)鍵問題。
項(xiàng)目教學(xué)是目前備受關(guān)注的一種中等職業(yè)教育模式。文章結(jié)合多年從事電子商務(wù)課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),就《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的項(xiàng)目教學(xué)改革進(jìn)行探索。
1 項(xiàng)目教學(xué)的內(nèi)涵
項(xiàng)目教學(xué),是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下親自處理一個(gè)項(xiàng)目的全過程,是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目過程而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。在這一過程中,學(xué)生全部或部分獨(dú)立組織、安排學(xué)習(xí)行為,解決在處理項(xiàng)目中遇到的困難。在教學(xué)中,把整個(gè)學(xué)習(xí)過程分解為一個(gè)個(gè)具體的項(xiàng)目或事件,設(shè)計(jì)出一個(gè)個(gè)項(xiàng)目教學(xué)方案,在教師的引導(dǎo)與對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,并作適當(dāng)?shù)氖痉断?,讓學(xué)生分組圍繞各自的項(xiàng)目進(jìn)行討論、協(xié)作學(xué)習(xí)與實(shí)際操作訓(xùn)練,最后以共同完成項(xiàng)目的情況來評(píng)價(jià)學(xué)生是否達(dá)到教學(xué)目的的一種教學(xué)模式?!绊?xiàng)目教學(xué)法”一般按照以下四個(gè)教學(xué)階段進(jìn)行:確定項(xiàng)目任務(wù)、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查評(píng)估和總結(jié)。
2 《電子商務(wù)基礎(chǔ)》項(xiàng)目教學(xué)的設(shè)計(jì)思路
本課程的設(shè)計(jì),以理論夠用、理實(shí)結(jié)合為原則,以職業(yè)需要為導(dǎo)向,在專業(yè)人才需求調(diào)研和專業(yè)建設(shè)改革的基礎(chǔ)上,以一個(gè)完整的電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)貫穿整個(gè)教學(xué)過程的始終,以項(xiàng)目的構(gòu)建過程為線索安排教學(xué)步驟,教學(xué)過程由項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中參與一個(gè)完整項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)的全過程,有利于學(xué)生從整體上掌握課程的精髓。
本課程在進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容安排時(shí),充分考慮學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展水平,在原有知識(shí)基礎(chǔ)上添加新內(nèi)容,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)電子商務(wù)網(wǎng)上零售實(shí)務(wù)崗位的工作任務(wù),課程包括5個(gè)學(xué)習(xí)模塊,分別是:網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理、b2c和b2b電子商務(wù)、網(wǎng)上支付與安全交易、電子商務(wù)與物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
3 《電子商務(wù)基礎(chǔ)》項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施
① 引導(dǎo)學(xué)生確定項(xiàng)目任務(wù)。本課程以一個(gè)完整的電子商務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ),以電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的應(yīng)用為切入點(diǎn),以網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為導(dǎo)向,將電子商務(wù)的基本概念框架、基本理論方法貫穿其中,首先要求學(xué)生提交電子商務(wù)在xx行業(yè)的應(yīng)用情況調(diào)研報(bào)告,初步選定網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,項(xiàng)目由4~5人組成小組合作完成,教師引導(dǎo)學(xué)生優(yōu)化和集中問題,小組成員經(jīng)過反復(fù)討論后擬定具體的項(xiàng)目?jī)?nèi)容與任務(wù)。
② 引導(dǎo)學(xué)生制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。每個(gè)小組把自己的實(shí)施計(jì)劃研究確定后,委派一名小組成員在臺(tái)前說明實(shí)施計(jì)劃,教師和其他同學(xué)對(duì)該方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng),討論交流,發(fā)表各自的意見和建議。通過幾個(gè)小組對(duì)自己的方案闡述,教師的不斷講評(píng),使每一個(gè)學(xué)生對(duì)正確的、合理的實(shí)施方案有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),然后對(duì)自己的實(shí)施方案進(jìn)行修改完善。
③ 指導(dǎo)學(xué)生實(shí)施項(xiàng)目。按照已制定的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作,包括網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)、創(chuàng)新點(diǎn)歸納、網(wǎng)站資料整理等,要求學(xué)生將文字、數(shù)據(jù)、圖片等資料等進(jìn)行分類、整理、統(tǒng)計(jì)并形成圖表。在實(shí)施過程中,可能會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,這是正?,F(xiàn)象,教師可以巡視指導(dǎo),學(xué)生可以相互討論,相互協(xié)作,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。在這一過程中,教師只起指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、示范、解惑作用,給學(xué)生充分自主的創(chuàng)作和發(fā)展空間。
④ 項(xiàng)目檢查評(píng)估與總結(jié)。項(xiàng)目完成后,學(xué)生以小組為單位,利用ppt匯報(bào)展示各小組的實(shí)施方法、過程、現(xiàn)象、結(jié)論以及相應(yīng)策略等,并講述在項(xiàng)目完成過程中遇到哪些問題,是怎樣想的,又是用什么方法去解決的,其他同學(xué)和教師可對(duì)該項(xiàng)目完成過程進(jìn)行點(diǎn)評(píng),提出自己的看法。通過相互提問、質(zhì)疑、答辯,與他人交流意見,傾聽和尊重他人的不同觀點(diǎn)和評(píng)議,從而使該項(xiàng)目活動(dòng)更具科學(xué)性和更有意義。接下來根據(jù)小組、個(gè)人的表現(xiàn)進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、教師總評(píng),以此作為學(xué)生的實(shí)踐考評(píng)成績(jī)。最后,每位同學(xué)寫一份學(xué)習(xí)體會(huì),總結(jié)一下自己在學(xué)習(xí)、實(shí)踐過程中的理論和實(shí)踐操作有哪些收獲,還存在哪些問題有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和加強(qiáng),要求學(xué)生按時(shí)完成個(gè)人小結(jié),教師認(rèn)真批閱并給出評(píng)價(jià),同樣作為考評(píng)成績(jī)的一部分。
《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程的項(xiàng)目教學(xué)符合當(dāng)前中等職業(yè)教育的新理念和新趨勢(shì),對(duì)于完善教學(xué)改革、課程建設(shè)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性有較大的推動(dòng)作用。但是,應(yīng)該看到實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目教學(xué)還有很多制約因素,包括校園電子商務(wù)平臺(tái)不間斷的建設(shè)和維護(hù)、教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力、學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性的激發(fā)等一系列問題,有待進(jìn)一步的思考和探索。
篇6
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目教學(xué);電子商務(wù)基礎(chǔ);教學(xué)方法
項(xiàng)目教學(xué)是目前備受關(guān)注的一種職業(yè)教育模式。伯恩納和費(fèi)勞爾斯認(rèn)為:不同的教學(xué)方法適合于不同的教學(xué)目標(biāo)[1]。職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是技能型和應(yīng)用型人才,項(xiàng)目教學(xué)正好適合職業(yè)教育的人才培養(yǎng)要求。本文結(jié)合南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院《電子商務(wù)基礎(chǔ)》(已改名為《網(wǎng)上零售實(shí)務(wù)》)課程教學(xué)改革的實(shí)踐,就高職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程項(xiàng)目教學(xué)改革進(jìn)行探索。
一、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程常用教學(xué)方法分析
1.模擬教學(xué)
很多高職院校采用電子商務(wù)教學(xué)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái),提供學(xué)生進(jìn)行B2B,B2C,C2C等模擬實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生體驗(yàn)電子商務(wù)中的廠商、消費(fèi)者、銀行和認(rèn)證中心等方面的操作過程。雖然模擬系統(tǒng)提供了看上去很復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)環(huán)境,電子商務(wù)交易的各個(gè)模塊一應(yīng)俱全,但都很程序化,交易呆板,忽視學(xué)生的商務(wù)能力培養(yǎng)。
2.案例教學(xué)
通過對(duì)電子商務(wù)案例的分析和研究,為今后從事相關(guān)職業(yè)作準(zhǔn)備,培養(yǎng)學(xué)生分析問題和獨(dú)立處理問題的能力。案例教學(xué)在各方面都較為出色,但在態(tài)度轉(zhuǎn)變和人際交往能力的培養(yǎng)上較為欠佳。
3.角色扮演
學(xué)生通過不同角色的扮演,體驗(yàn)自身角色的內(nèi)涵活動(dòng),又體驗(yàn)對(duì)方角色的心理,從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)能力和交際能力的目的。但是在教學(xué)過程中,教師僅結(jié)合教材給出一些實(shí)例或小項(xiàng)目進(jìn)行角色扮演,作為整個(gè)課程來說,這些實(shí)例或小項(xiàng)目是孤立的,學(xué)生掌握的知識(shí)是不系統(tǒng)的,缺乏對(duì)課程的整體把握,影響了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)[2]。
因此,我們必須進(jìn)行課堂教學(xué)改革,由單純傳授知識(shí)向傳授知識(shí)過程中重視能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變,由教師為中心向?qū)W生為主體轉(zhuǎn)變,由重教法輕學(xué)法向教法學(xué)法同步改革轉(zhuǎn)變。經(jīng)過反復(fù)比較,我們找到了比較理想的教學(xué)方法――項(xiàng)目教學(xué)。
二、項(xiàng)目教學(xué)的內(nèi)涵
所謂項(xiàng)目教學(xué),是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目過程而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)[3]。在教學(xué)活動(dòng)中,以學(xué)生為中心,以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力為目標(biāo),把整個(gè)學(xué)習(xí)過程分解為一個(gè)個(gè)具體的項(xiàng)目或事件,設(shè)計(jì)出一個(gè)個(gè)項(xiàng)目教學(xué)方案,在教師的引導(dǎo)與對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,并作適當(dāng)?shù)氖痉断?,讓學(xué)生分組圍繞各自的項(xiàng)目進(jìn)行討論、協(xié)作學(xué)習(xí)與實(shí)際操作訓(xùn)練,最后以共同完成項(xiàng)目的情況來評(píng)價(jià)學(xué)生是否達(dá)到教學(xué)目的的一種教學(xué)模式。
“項(xiàng)目教學(xué)法”一般按照以下四個(gè)教學(xué)階段進(jìn)行[4]:
三、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)
1.課程的性質(zhì)
高職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程是電子商務(wù)專業(yè)的一門核心課程,是以網(wǎng)上開店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為中心,以網(wǎng)上開店所需的技術(shù)、方法和流程為主線,以網(wǎng)上開店的基本理論或操作方法為抓手,以從事網(wǎng)上開店工作所需要的職業(yè)技術(shù)能力為核心,集網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易、物流管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等基本知識(shí)和操作技能于一體,理論知識(shí)和實(shí)踐技能并重、綜合程度較高的職業(yè)技術(shù)課程。
2.課程的設(shè)計(jì)思路
本課程的設(shè)計(jì),以理論夠用、理實(shí)結(jié)合為原則,以職業(yè)需要為導(dǎo)向,在專業(yè)人才需求調(diào)研和專業(yè)建設(shè)改革的基礎(chǔ)上,邀請(qǐng)行業(yè)專家、學(xué)者與企業(yè)技術(shù)人員等對(duì)電子商務(wù)專業(yè)相應(yīng)的網(wǎng)上零售實(shí)務(wù)崗位的任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行分析分解,以一個(gè)完整的電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)貫穿整個(gè)教學(xué)過程的始終,以項(xiàng)目的構(gòu)建過程為線索安排教學(xué)步驟,教學(xué)過程由項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中參與一個(gè)完整項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)的全過程,有利于學(xué)生從整體上掌握課程的精髓,提高學(xué)生在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力。
3.課程的項(xiàng)目設(shè)計(jì)
本課程在進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容安排時(shí),充分考慮學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展水平,在原有知識(shí)基礎(chǔ)上添加新內(nèi)容,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)電子商務(wù)網(wǎng)上零售實(shí)務(wù)崗位的工作任務(wù),課程包括5個(gè)學(xué)習(xí)模塊,分別是:網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理、B2C和B2B電子商務(wù)、網(wǎng)上支付與安全交易、電子商務(wù)與物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在5個(gè)學(xué)習(xí)模塊的開發(fā)中,工作任務(wù)主線是:上網(wǎng)搜索商務(wù)信息開設(shè)郵件賬戶會(huì)員注冊(cè)申請(qǐng)企業(yè)賬戶、電子支付卡以及電子錢包用電子錢包進(jìn)行B2C支付用企業(yè)賬戶進(jìn)行B2B支付網(wǎng)絡(luò)安全物流配送網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
根據(jù)上述工作任務(wù)主線,以“網(wǎng)上開店大學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新項(xiàng)目”的實(shí)施環(huán)節(jié)為載體,設(shè)計(jì)了六個(gè)項(xiàng)目,如圖2所示。
學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式選擇合適的第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)和商業(yè)運(yùn)作模式,選擇熟悉并且感興趣的商品,結(jié)合目前國(guó)內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境,進(jìn)行網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運(yùn)營(yíng),解決在運(yùn)營(yíng)過程中遇到的交易信息安全、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)促銷、貨源渠道等實(shí)際問題,并有效掌握電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用分析、網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)平臺(tái)選擇、數(shù)字證書操作、在線支付與結(jié)算、產(chǎn)品選擇、訂單管理、渠道選取、商業(yè)模式選擇、產(chǎn)品信息采集與處理、配送體系建立等相關(guān)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)技能。
四、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程項(xiàng)目教學(xué)應(yīng)注意的幾個(gè)問題
1.引導(dǎo)學(xué)生確定項(xiàng)目任務(wù)
制定合適的項(xiàng)目是項(xiàng)目教學(xué)成功的關(guān)鍵。好的項(xiàng)目要以教學(xué)內(nèi)容為依據(jù),切合工作實(shí)際需要,并有一定的發(fā)揮空間,讓學(xué)生既能運(yùn)用所學(xué)知識(shí),又充分發(fā)揮學(xué)生的才智并有所創(chuàng)新。本課程以一個(gè)完整的電子商務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ),以電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的應(yīng)用為切入點(diǎn),以網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為導(dǎo)向,將電子商務(wù)的基本概念框架、基本理論方法貫穿其中,首先要求學(xué)生提交電子商務(wù)在XX行業(yè)的應(yīng)用情況調(diào)研報(bào)告,初步選定網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,項(xiàng)目由4-5人組成小組合作完成,教師引導(dǎo)學(xué)生優(yōu)化和集中問題,小組成員經(jīng)過反復(fù)討論后擬定具體的項(xiàng)目?jī)?nèi)容與任務(wù)。
2.引導(dǎo)學(xué)生制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
每個(gè)小組把自己的實(shí)施計(jì)劃研究確定后,委派一名小組成員在臺(tái)前說明實(shí)施計(jì)劃,教師和其他同學(xué)對(duì)該方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng),討論交流,發(fā)表各自的意見和建議。通過幾個(gè)小組對(duì)自己的方案闡述,教師的不斷講評(píng),使每一個(gè)學(xué)生對(duì)正確的、合理的實(shí)施方案有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),然后對(duì)自己的實(shí)施方案進(jìn)行修改完善。這一過程強(qiáng)化了學(xué)生的記憶,同時(shí),也培養(yǎng)了學(xué)生積極思考、主動(dòng)參與、明辨是非和創(chuàng)新思維的能力。
3.指導(dǎo)學(xué)生實(shí)施項(xiàng)目
按照已制定的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐操作,包括網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)、創(chuàng)新點(diǎn)歸納、網(wǎng)站資料整理等,要求學(xué)生將文字、數(shù)據(jù)、圖片等資料等進(jìn)行分類、整理、統(tǒng)計(jì)并形成圖表。在實(shí)施過程中,可能會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,這是正?,F(xiàn)象,教師可以巡視指導(dǎo),學(xué)生可以相互討論,相互協(xié)作,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。在這一過程中,教師只起指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、示范、解惑作用,給學(xué)生充分自主的創(chuàng)作和發(fā)展空間。
4.項(xiàng)目檢查評(píng)估與總結(jié)
項(xiàng)目完成后,學(xué)生以小組為單位,利用PPT匯報(bào)展示各小組的實(shí)施方法、過程、現(xiàn)象、結(jié)論以及相應(yīng)策略等,并講述在項(xiàng)目完成過程中遇到哪些問題,是怎樣想的,又是用什么方法去解決的,其他同學(xué)和教師可對(duì)該項(xiàng)目完成過程進(jìn)行點(diǎn)評(píng),提出自己的看法。通過相互提問、質(zhì)疑、答辯,與他人交流意見,傾聽和尊重他人的不同觀點(diǎn)和評(píng)議,從而使該項(xiàng)目活動(dòng)更具科學(xué)性和更有意義。接下來根據(jù)小組、個(gè)人的表現(xiàn)進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、教師總評(píng),以此作為學(xué)生的實(shí)踐考評(píng)成績(jī)。最后,每位同學(xué)寫一份學(xué)習(xí)體會(huì),總結(jié)一下自己在學(xué)習(xí)、實(shí)踐過程中的理論和實(shí)踐操作有哪些收獲,還存在哪些問題有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和加強(qiáng),要求學(xué)生按時(shí)完成個(gè)人小結(jié),教師認(rèn)真批閱并給出評(píng)價(jià),同樣作為實(shí)踐考評(píng)成績(jī)的一部分。
五、結(jié)束語
高職《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程項(xiàng)目化教學(xué)符合當(dāng)前高職教育的新理念和新趨勢(shì),對(duì)于完善教學(xué)改革、課程建設(shè)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性有較大的推動(dòng)作用[5]。但是,應(yīng)該看到實(shí)踐項(xiàng)目化教學(xué)改革還有很多制約因素,包括校園電子商務(wù)平臺(tái)不間斷的建設(shè)和維護(hù)、教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力、學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性的激發(fā)和創(chuàng)業(yè)資金的保障等一系列問題有待進(jìn)一步的思考和探索。
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[3] 楊黎明.關(guān)于項(xiàng)目課程(教學(xué))的若干問題[J].職教論壇,2009,(12):4-5.
篇7
[關(guān)鍵詞]北部灣地區(qū);國(guó)際物流;模式
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.11.020
1 報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)所屬學(xué)科大類:國(guó)際物流
從本質(zhì)上來說,報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)本身屬于國(guó)際物流專業(yè)的一個(gè)分支。按照國(guó)際物流系統(tǒng)運(yùn)作流程和功能對(duì)本專業(yè)的人才培養(yǎng)類型進(jìn)行分類,它的主要崗位集中于報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、國(guó)際貨運(yùn)、國(guó)際船務(wù)、單證員、外銷員、跟單員、外貿(mào)經(jīng)理等。這在國(guó)內(nèi)很多高職院校已達(dá)成共識(shí)。
2 報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)的發(fā)展前景展望
物流是一個(gè)跨行業(yè)、跨部門的復(fù)合產(chǎn)業(yè),同時(shí)它又是勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。根據(jù)教育部高校物流專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2010年,我國(guó)大專以上物流人才需求量為30萬至40萬人,物流人才已被列為我國(guó)12類緊缺人才之一。2008年2月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,決定把廣西北部灣地區(qū)作為區(qū)域性國(guó)際物流基地來進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展。根據(jù)《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)2008―2015年人才發(fā)展規(guī)劃》人才需求預(yù)測(cè),到2010年,北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)物流人才總量需求超過6萬人,到2015年超9萬人。未來幾年北部灣物流業(yè)人才增長(zhǎng)迅速,成為人才需求的熱點(diǎn)領(lǐng)域,只有大力發(fā)展高職物流專業(yè)人才教育,才能更好地為北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)港口物流、林漿紙與木材加工、鋼鐵等九大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)。
報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)依附于國(guó)家的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)。從國(guó)家的外貿(mào)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看,加入世界貿(mào)易組織以來,中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額呈井噴式快速增長(zhǎng),從2003年不足9000億美元,到2007年首次超過2萬億美元,在世界貿(mào)易大國(guó)排名穩(wěn)居世界第三。2013年,中國(guó)貨物進(jìn)出口4.16萬億美元,增長(zhǎng)7.6%,一舉成為世界第一貨物貿(mào)易大國(guó),也是首個(gè)貨物貿(mào)易總額超過4萬億美元的國(guó)家,創(chuàng)造了世界貿(mào)易發(fā)展史的奇跡。至于北部灣地區(qū)方面,2015年1月30日,中國(guó)―東盟商務(wù)理事會(huì)30日在北京了2014年第四季度《中國(guó)―東盟自貿(mào)區(qū)季度報(bào)告》,2014年中國(guó)―東盟貿(mào)易持續(xù)增長(zhǎng),貿(mào)易額達(dá)4803.94億美元,增長(zhǎng)8.3%,中國(guó)―東盟貿(mào)易增速較中國(guó)整體對(duì)外貿(mào)易平均增速高出4.9%,雙方貿(mào)易的增長(zhǎng)惠及了中國(guó)與東盟的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。以上一切表明,報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)的發(fā)展后勁十足、潛力無限。
3 報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)發(fā)展依據(jù)及模式探究
《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》提出職業(yè)教育要實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)培養(yǎng)模式,堅(jiān)持教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉,加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。這為報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)的教學(xué)改革及專業(yè)發(fā)展模式指明了方向。報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)的發(fā)展模式必須以提高就業(yè)率及就業(yè)質(zhì)量作為專業(yè)生存和發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),按照北部灣國(guó)際物流行業(yè)的發(fā)展需求來調(diào)整專業(yè)布局,優(yōu)化專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)和促進(jìn)專業(yè)的高水平發(fā)展的雙贏。
結(jié)合專業(yè)的發(fā)展規(guī)律及區(qū)內(nèi)外示范高職院校的成功辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)發(fā)展的模式創(chuàng)新應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
(1)以崗位技能來搭建專業(yè)核心課程體系。綜合考慮北部灣國(guó)際物流崗位群對(duì)應(yīng)的報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、國(guó)際貨運(yùn)、國(guó)際船務(wù)、單證員、外銷員、跟單員、外貿(mào)經(jīng)理等的工作任務(wù)、工作流程和崗位技能,以此作為基礎(chǔ)來整合和開發(fā)特色的專業(yè)核心課程,實(shí)現(xiàn)職業(yè)崗位與支撐核心課程(群)一一對(duì)應(yīng),突出專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。
(2)開發(fā)建設(shè)實(shí)用型教材。要以工作過程為導(dǎo)向,按照國(guó)際物流業(yè)務(wù)崗位能力培養(yǎng)的要求,參照特定崗位的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),突出崗位能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),淡化專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)理論課和專業(yè)實(shí)訓(xùn)課的界限,按照專業(yè)群相關(guān)工作流程和崗位技能的要求,重組課程體系和課程內(nèi)容。以職業(yè)崗位核心技能培養(yǎng)為目標(biāo),按照國(guó)際物流業(yè)務(wù)系列職業(yè)崗位對(duì)技能的要求來設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)課程體系整體優(yōu)化。
(3)推行“課證融合”、“課賽融通”的教學(xué)改革。推行“課證融合”,以就業(yè)為導(dǎo)向,在專業(yè)課程學(xué)習(xí)中融入職業(yè)考證,將職業(yè)資格考證與人才培養(yǎng)方案實(shí)現(xiàn)深度融合,實(shí)現(xiàn)兩者在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度等方面的一致,使大多數(shù)學(xué)生在畢業(yè)時(shí)獲得“雙證”,提高其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。深化“課賽融通”,可以以賽促學(xué),以賽促教,建立起各級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽與學(xué)科競(jìng)賽等專業(yè)競(jìng)賽與對(duì)應(yīng)專業(yè)課程相關(guān)聯(lián)的融通機(jī)制。學(xué)生學(xué)習(xí)相應(yīng)專業(yè)課程,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);參加專業(yè)競(jìng)賽可以反映出對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度。也可以通過參加專業(yè)競(jìng)賽來替代相應(yīng)專業(yè)課程的學(xué)習(xí),獲得相應(yīng)課程成績(jī)?!罢n賽融通”可以最大限度發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體作用,調(diào)動(dòng)其職業(yè)技能訓(xùn)練的積極主動(dòng)性。此外,通過競(jìng)賽,教師也可以了解到本專業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),并以此作為檢驗(yàn)本專業(yè)教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)水平的重要手段。
(4)加強(qiáng)與企業(yè)的合作,建立“工學(xué)交替”和“頂崗實(shí)習(xí)”的教學(xué)模式,開展人才培養(yǎng)的合作??梢愿鶕?jù)企業(yè)的具體需要,建立企業(yè)冠名班,實(shí)現(xiàn)“訂單式”培養(yǎng)。這也為教師定期下企業(yè)建立相應(yīng)培訓(xùn)基地,促進(jìn)“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)。同時(shí),教師可以根據(jù)市場(chǎng)的具體需要編寫教材或者開發(fā)科研課題,主動(dòng)融入市場(chǎng),為相關(guān)企業(yè)和單位的發(fā)展提供技術(shù)支持和智力保障,向市場(chǎng)求辦學(xué)效益,形成企業(yè)發(fā)展與學(xué)科建設(shè)的良性互動(dòng)。
(5)整合部門內(nèi)部其他專業(yè)的教學(xué)資源組建精品課程。比如與電子商務(wù)專業(yè)共建精品課程《物流管理基礎(chǔ)》,與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)共建精品課程《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》,以達(dá)成專業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)組合,提高專業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量。
(6)對(duì)北部灣地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、專業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)都要有很清晰的認(rèn)識(shí),建立豐富的教學(xué)教改及專業(yè)發(fā)展調(diào)研資料,包括:①國(guó)內(nèi)示范院校報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)教學(xué)改革發(fā)展動(dòng)態(tài)與主要課題研究成果信息庫;②國(guó)家教育教學(xué)改革的指導(dǎo)性文件,比如《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《教育部關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向,深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》、《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》;③其他調(diào)研報(bào)告資料:《桂林電子科技大學(xué)職業(yè)學(xué)院考察團(tuán)赴北部灣城市調(diào)研報(bào)告》、《南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)方案》、《深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃項(xiàng)目總報(bào)告》、《江浙地區(qū)示范性高職院校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)》;畢業(yè)生信息庫,包含畢業(yè)生就業(yè)地區(qū)分布、薪酬待遇情況、用人單位對(duì)畢業(yè)生的反饋等。
篇8
為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的影響,2009年國(guó)務(wù)院通過的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》使物流業(yè)成為我國(guó)十大振興產(chǎn)業(yè)之一,“加快物流人才培養(yǎng)”成為物流業(yè)振興與發(fā)展的九大保證措施之一。規(guī)劃指出,,要加強(qiáng)物流人才需求預(yù)測(cè)和調(diào)查,制定科學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)劃,強(qiáng)化職業(yè)技能教育。物流作為生產(chǎn)行業(yè),涉及一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)的多個(gè)領(lǐng)域。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品流通愈發(fā)達(dá)要求物流相應(yīng)地愈發(fā)達(dá),現(xiàn)代物流被廣泛認(rèn)為是企業(yè)降低物資消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以外的第三利潤(rùn)源泉。根據(jù)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)和全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)初步調(diào)查統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè),物流人才是全國(guó)12種緊缺人才之一。近年來,隨著高等學(xué)校紛紛設(shè)置物流專業(yè),已有媒體稱,目前,物流人才已供過于求。如何充分發(fā)揮高職人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì),提高物流人才的培養(yǎng)質(zhì)量,真正滿足物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,已成為高職院校物流專業(yè)辦學(xué)面臨的一項(xiàng)亟待待解決的問題。唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院2006年設(shè)立物流管理專業(yè)。經(jīng)過5年的辦學(xué)實(shí)踐,緊密依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)與行業(yè)背景,按照統(tǒng)籌教學(xué)資源、以學(xué)生思想意愿與具體實(shí)力為依據(jù),以學(xué)生就業(yè)需求為導(dǎo)向,校企合作為基本辦學(xué)保證的專業(yè)群辦學(xué)理念,辦學(xué)質(zhì)量不斷提升,逐漸形成自己的辦學(xué)特色。
二、專業(yè)建設(shè)與辦學(xué)特色
通過深入的調(diào)研,結(jié)合環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈,特別是京津冀經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)物流人才需求現(xiàn)狀,將物流管理專業(yè)準(zhǔn)確定位,劃分為生產(chǎn)與消費(fèi)物流、快遞物流、國(guó)際物流三大辦學(xué)方向;借助專業(yè)群建設(shè)平臺(tái),以人才需求、學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向,以能力培養(yǎng)為本位,以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為宗旨,形成了“一統(tǒng)三分兩結(jié)合,校企共贏,訂單培養(yǎng),多證一體”的物流人才培養(yǎng)模式;組織籌建專兼結(jié)合的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì),開展基于工作過程的課程體系建設(shè)與行動(dòng)導(dǎo)向?yàn)橹黧w的教學(xué)方法改革;通過校企合作辦學(xué),訂單式培養(yǎng)縮短教學(xué)與就業(yè)的距離,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)與市場(chǎng)需求的無縫對(duì)接;完善的校內(nèi)外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)體系、技能比賽及管理措施,保證學(xué)生良好實(shí)踐技能的訓(xùn)練,提升學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。
(一)依托地域特點(diǎn)與行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì),明確辦學(xué)目標(biāo)、需求
1.生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展對(duì)物流人才的需求。唐山是鋼鐵、煤炭、石油、陶瓷等各大類工業(yè)產(chǎn)品的重要產(chǎn)地,消費(fèi)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,帶動(dòng)了物流產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,物流已成為唐山市七大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈之一。例如,以開灤煤炭、唐山鋼鐵等為首的大型工業(yè)企業(yè)越來越重視現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用,以降低成本,減少資金占用;以八方、華盛為首的連鎖零售企業(yè),也在加快改造提升物流配送中心的規(guī)模和能力,大力發(fā)展統(tǒng)一配送和電子商務(wù);在大型商品批發(fā)貿(mào)易市場(chǎng)的毗鄰地正陸續(xù)建設(shè)著一批設(shè)施完備、管理先進(jìn)的真正具備現(xiàn)代物流特征的企業(yè)。生產(chǎn)與消費(fèi)物流行業(yè)的發(fā)展對(duì)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸?shù)任锪鲗I(yè)人才產(chǎn)生強(qiáng)勁的需求。
2.沿海港口物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)物流人才的需求。唐山獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)為唐山港口及國(guó)際物流的發(fā)展提供了得天獨(dú)厚的條件。曹妃甸工業(yè)區(qū)以四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)(大碼頭、大電力、大鋼鐵、大石化)為主完成布局,2008年,唐山市“四點(diǎn)一帶”區(qū)域規(guī)劃正式啟動(dòng)實(shí)施,重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代物流、鋼鐵、石化、裝備制造和海洋化工產(chǎn)業(yè)。樂亭新區(qū)將建成精品鋼材生產(chǎn)基地、煤化工產(chǎn)業(yè)基地、臨港裝備制造產(chǎn)業(yè)基地、濱海旅游勝地和市區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移承載區(qū),重點(diǎn)發(fā)展港口物流、精品鋼鐵、煤化工、裝備制造、生態(tài)旅游等產(chǎn)業(yè)。豐南沿海工業(yè)區(qū)將建成裝備制造業(yè)基地、新型建材基地、市區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的承載區(qū)、曹妃甸新區(qū)與天津?yàn)I海新區(qū)的產(chǎn)業(yè)對(duì)接與配套基地,重點(diǎn)發(fā)展裝備制造產(chǎn)業(yè)、新型建材產(chǎn)業(yè)。蘆漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)將建成唐津兩市區(qū)域合作的“橋頭堡”,曹妃甸新區(qū)和天津?yàn)I海新區(qū)輻射的承接區(qū),重點(diǎn)發(fā)展高新技術(shù)與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)、自行車配件與五金制品產(chǎn)業(yè)。港口經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將對(duì)港口及國(guó)際物流人才產(chǎn)生強(qiáng)勁的需求。
3.快遞行業(yè)的發(fā)展對(duì)物流人才的需求??爝f業(yè)是世界經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)之一??爝f業(yè)作為我國(guó)新興的朝陽產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)前景廣闊、行業(yè)附加值高、就業(yè)效應(yīng)大。我國(guó)快運(yùn)快遞業(yè)正在逐步從郵政專營(yíng)中分離出來,民營(yíng)快遞企業(yè)還處在起步階段,從業(yè)人員素質(zhì)不高,人才缺乏。據(jù)中國(guó)國(guó)際貨代協(xié)會(huì)估算,到2012年我國(guó)快遞企業(yè)從業(yè)人員將達(dá)到或超過80萬人之多,如何提高現(xiàn)有快遞人才的素質(zhì)、增加快遞專業(yè)人才的供給已經(jīng)是一項(xiàng)當(dāng)務(wù)之急的工作。
4.崗位人才需求決定培養(yǎng)目標(biāo)定位。物流作為一個(gè)勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè),隨著物流業(yè)的發(fā)展,需要大量具有一定理論基礎(chǔ)、寬視野、多技能的物流管理人才。我院物流管理專業(yè)以服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)為宗旨,面向唐山生產(chǎn)、消費(fèi)物流、港口物流、快遞物流等領(lǐng)域,培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和可持續(xù)發(fā)展能力的高技能物流管理人才,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。首次就業(yè)崗位:國(guó)際貨運(yùn)人員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、單證員;倉(cāng)儲(chǔ)保管員、采購(gòu)員、理貨員、倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度員;運(yùn)輸調(diào)度員,客服專員、配送策劃員;快遞員、輸單員、快遞物流理貨員、國(guó)際快遞貨運(yùn)等。目標(biāo)崗位:物流經(jīng)理、理貨班長(zhǎng),倉(cāng)儲(chǔ)主管,采購(gòu)主管、運(yùn)輸主管,配送主管,客服主管;貨運(yùn)基層經(jīng)理、快遞基層管理人員等.
(二“)一統(tǒng)三分兩結(jié)合,校企共贏,訂單培養(yǎng),多證一體”專業(yè)群辦學(xué)理念下的物流人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵
以物流管理專業(yè)群理念統(tǒng)一招生,基本招生規(guī)模為每年至少三個(gè)班150人,依據(jù)市場(chǎng)需求與訂單班情況適當(dāng)增加招生人數(shù)與班級(jí)容量,一年級(jí)統(tǒng)一學(xué)習(xí)物流專業(yè)基礎(chǔ)的“平臺(tái)課程”;二年級(jí)依據(jù)學(xué)生意愿、行業(yè)需求、個(gè)人資質(zhì)劃分專業(yè)方向,按照專業(yè)需求定位的消費(fèi)物流、國(guó)際物流、快遞物流三個(gè)方向和實(shí)際學(xué)生人數(shù)劃分為多個(gè)班,班容量在40人以下,學(xué)習(xí)基于工作過程和典型工作任務(wù)的“多模塊”專業(yè)課程;三年級(jí)廣泛結(jié)合專業(yè)企業(yè)簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議,開展在師資互通、課程建設(shè)、證書配合、崗位對(duì)接多領(lǐng)域深度合作的訂單培養(yǎng)課程,探索并逐步完善校企合作的有效運(yùn)行體制。
(三)專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
結(jié)合三大專業(yè)建設(shè)方向,培養(yǎng)專業(yè)帶頭人及骨干教師,所有40歲以下青年教師全部完成碩士學(xué)位攻讀,并力求在專業(yè)分布上合理化。帶動(dòng)年輕教師開展專業(yè)建設(shè),提高教學(xué)水平,大力鼓勵(lì)教學(xué)改革,在專業(yè)建設(shè)與改革中鍛煉教學(xué)團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)師資隊(duì)伍力量。組織專業(yè)教師特別是專業(yè)帶頭人與骨干教師到行業(yè)企業(yè)一線實(shí)地調(diào)查研究,深入實(shí)踐鍛煉;引進(jìn)企業(yè)行業(yè)專家作為兼職教師,探索校企共同課程開發(fā),組建專兼結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。提高雙師素質(zhì)教師隊(duì)伍的實(shí)踐能力,建立與企業(yè)一線的密切聯(lián)系,了解行業(yè)一線崗位需求,開展校企共建、科研合作、課程開發(fā)等深層次的合作。以專業(yè)方向?yàn)閱挝唤⒎€(wěn)定教師培養(yǎng)基地、科學(xué)研究基地。從企業(yè)引入專職行業(yè)專家充實(shí)兼職教師隊(duì)伍,完善雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)力量。
(四)校企合作,開展“寬平臺(tái)、多模塊”課程體系及基于工作過程的核心課程建設(shè)
圍繞專業(yè)三大方向進(jìn)行“寬平臺(tái)、多模塊”課程體系及核心課程建設(shè),結(jié)合訂單培養(yǎng),校企合作開發(fā),完成物流基礎(chǔ)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、配送管理、快遞實(shí)務(wù)、國(guó)際貨代、物流企業(yè)管理等基于工作過程的課程改革任務(wù);建設(shè)物流倉(cāng)儲(chǔ)、企業(yè)模擬操作及物流軟件操作實(shí)訓(xùn)室,建設(shè)連鎖經(jīng)營(yíng)、快遞物流校中廠實(shí)訓(xùn)基地,完成倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)訓(xùn)、物流企業(yè)調(diào)研、快遞綜合實(shí)訓(xùn)、國(guó)際貨代等綜合項(xiàng)目開發(fā),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能,借助物流技能大賽形式,提升辦學(xué)水準(zhǔn)與社會(huì)影響力;通過校企合作定單培養(yǎng),進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)綜合實(shí)習(xí)項(xiàng)目的開發(fā)工作。在課程開發(fā)的基礎(chǔ)上,廣泛積累與搜集各種教學(xué)資源,學(xué)習(xí)兄弟院校先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),在校企合作、訂單培養(yǎng)的過程完善專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)。
三、專業(yè)建設(shè)實(shí)踐探討
(一)依托區(qū)域行業(yè)特色廣泛開展專業(yè)調(diào)研
1.明確調(diào)研目的。通過調(diào)研具有代表性的物流企業(yè),一是為制定物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案、建立物流管理專業(yè)就業(yè)實(shí)習(xí)基地奠定基礎(chǔ);二是對(duì)物流管理專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行回訪,了解其工作狀態(tài)及發(fā)展空間,獲得物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量方面的反饋;三是為物流專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議物色物流企業(yè)參會(huì)候選人。
2.確定調(diào)研內(nèi)容。了解物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)物流人才數(shù)量、層次、能力、素質(zhì)等方面的需求;明確適合高職院校物流管理專業(yè)學(xué)生的物流崗位及相關(guān)崗位職責(zé);了解物流企業(yè)相關(guān)人員對(duì)專業(yè)課程設(shè)置、技能證書的意見和看法;了解畢業(yè)生在物流企業(yè)的適應(yīng)程度及發(fā)展前景等;了解物流企業(yè)校企業(yè)合作的意向。
3.制定調(diào)研方法。調(diào)研采用問卷、座談、參觀相結(jié)合的方法,通過走訪典型物流企業(yè)的相關(guān)人員及在物流企業(yè)工作的畢業(yè)生,獲得直觀的第一手資料。
(二)按專業(yè)群建設(shè)理念,科學(xué)進(jìn)行專業(yè)分流
按照“一統(tǒng)三分兩結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革方案,大學(xué)二年級(jí)可以選報(bào)企業(yè)物流、國(guó)際物流、速遞物流三個(gè)專業(yè)方向。專業(yè)分流工作在“自由申報(bào)、雙向選擇、擇優(yōu)錄取、適當(dāng)調(diào)整”指導(dǎo)思想下,依據(jù)三個(gè)分流指標(biāo):一是學(xué)生填報(bào)的志愿,二是學(xué)生獨(dú)立撰寫的物流調(diào)研報(bào)告,三是學(xué)生第一學(xué)期的學(xué)習(xí)成績(jī)(國(guó)際物流方向要求外語成績(jī)必須達(dá)標(biāo))。遵循堅(jiān)持公開、公平、公正,增強(qiáng)專業(yè)分流工作透明度的原則;堅(jiān)持自主選擇與分流指導(dǎo)相結(jié)合的原則;堅(jiān)持個(gè)人志愿與宏觀調(diào)配相結(jié)合的原則;堅(jiān)持社會(huì)需求與學(xué)校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源相結(jié)合的原則。專業(yè)分流既考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和專業(yè)方向的就業(yè)狀態(tài),又結(jié)合各專業(yè)方向的培養(yǎng)條件與能力,同時(shí)避免畢業(yè)去向的過分集中。專業(yè)方向分流工作于一年級(jí)第一學(xué)期末開始起動(dòng),在一年級(jí)第二學(xué)期的5月份之前完成,以保證第二學(xué)年教學(xué)工作安排的順利進(jìn)行。分流工作劃分為準(zhǔn)備階段、動(dòng)員階段、填報(bào)志愿階段、錄取與調(diào)劑階段、分流結(jié)果公布階段。每個(gè)階段的具體工作內(nèi)容要求必須按時(shí)保質(zhì)完成。
(三)校企互融,訂單培養(yǎng),探求校企合作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制
校企互融,其根本目的在于通過學(xué)校和企業(yè)的合作,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同發(fā)展。訂單培養(yǎng),意于縮短專業(yè)辦學(xué)與就業(yè)市場(chǎng)的距離,滿足企業(yè)對(duì)急需人才的直接需求,調(diào)動(dòng)企業(yè)參與合作的積極性。
1.通過深入廣泛的企業(yè)調(diào)研,針對(duì)三個(gè)辦學(xué)方向,選定參與企業(yè)的范圍,尋求具有良好合作意愿的企業(yè)。大型連鎖經(jīng)營(yíng)零售企業(yè),如蘇寧、國(guó)美電器連鎖、龐大汽貿(mào)、國(guó)大連鎖、醫(yī)藥連鎖店等企業(yè),此類企業(yè)業(yè)務(wù)正在積極擴(kuò)張,人才匱乏,尤其缺乏基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)層次管理人員,員工就業(yè)發(fā)展空間較大,管理規(guī)范,是學(xué)生就業(yè)的不錯(cuò)選擇;EMS快遞、順豐快遞、宅急送等快遞企業(yè)因急需提升一線員工的基本素質(zhì),需要大批引進(jìn)基層管理人才及基層員工,與院校和積極性較高;天津港口、唐山港口、京津地區(qū)電子商務(wù)企業(yè)、物流行業(yè)、外貿(mào)急需的國(guó)際物流人才等。
2.院校針對(duì)企業(yè)需求與自身情況,尋求資源共享、互利互惠的合作支點(diǎn)。院校需求:借助企業(yè)物資資源接受學(xué)生參觀、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié);接受教師參觀、調(diào)研、雙師型教師的培養(yǎng);集合企業(yè)一線專家,合作暢談,共同參與人才的培養(yǎng);共建實(shí)訓(xùn)室和生產(chǎn)型教學(xué)基地;解決學(xué)生的就業(yè)。企業(yè)需求:提前將企業(yè)文化進(jìn)行滲透,提高企業(yè)社會(huì)影響力,解決未來員工招聘困難,降低未來企業(yè)員工的入職培訓(xùn)費(fèi)用與時(shí)間;力所能及承接合作基地的生產(chǎn)任務(wù);優(yōu)先滿足合作基地的用人需求;企業(yè)員工的培訓(xùn)與繼續(xù)教育。
篇9
經(jīng)貿(mào)英語人才培養(yǎng)面臨的問題主要存在于專業(yè)思想定位、人才定位、培養(yǎng)模式與人才評(píng)價(jià)等幾方面。經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)思想仍然從事的是一種“學(xué)院派”專業(yè)劃定,以理論對(duì)理論。學(xué)習(xí)者更多地仍然以“研究”經(jīng)貿(mào)為內(nèi)容的英語文字的搭配,練習(xí)英語的聽、說、讀、寫等基礎(chǔ)知識(shí),進(jìn)行商務(wù)詞匯的積累。大多數(shù)經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)內(nèi)容沒有跳出外貿(mào)函電或外貿(mào)應(yīng)用文寫作的框框,即便開設(shè)有:市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、證券投資、服務(wù)貿(mào)易、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、金融保險(xiǎn)、電子商務(wù)、信息技術(shù)等等實(shí)用性學(xué)科內(nèi)容,其專業(yè)知識(shí)更多地停留在書本認(rèn)知,徒有其表。而且這些只是經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)的冰山一隅。這種只重理論而輕實(shí)踐的“紙上談兵”使經(jīng)貿(mào)英語“人才”最終只是運(yùn)用英語將經(jīng)貿(mào)理論進(jìn)行表述,不能走入實(shí)際,不能在經(jīng)貿(mào)背景下的貿(mào)易交往中運(yùn)籌帷幄。這和企業(yè)的“來即能戰(zhàn),戰(zhàn)即能勝”的人才觀、需求觀是背道而馳的?,F(xiàn)實(shí)要求與教學(xué)之間的矛盾尖銳,改革勢(shì)在必發(fā)。
一.以企業(yè)需求為導(dǎo)向
教育部部長(zhǎng)周濟(jì)曾多次強(qiáng)調(diào):職業(yè)教育就是就業(yè)教育。經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)思想同樣要向企業(yè)需求轉(zhuǎn)變。各類職業(yè)性院校的教育都應(yīng)充分考慮社會(huì)發(fā)展變化和需求,開設(shè)社會(huì)亟需的專業(yè)課程,培養(yǎng)企業(yè)亟需的人才,同時(shí)針對(duì)企業(yè)不同時(shí)期、不同層次的需求開設(shè)不同專業(yè)、不同等級(jí)的全日制學(xué)歷教育與培訓(xùn);在經(jīng)貿(mào)英語人才培養(yǎng)中注重其實(shí)用的知識(shí)體系的建立與專業(yè)實(shí)踐,提升學(xué)習(xí)者實(shí)際操作的能力;重視職業(yè)能力和道德的增強(qiáng);重視實(shí)踐基地的建設(shè),與社會(huì)保持緊密接觸;做好跟蹤調(diào)查,及時(shí)了解企業(yè)對(duì)經(jīng)貿(mào)英語人才的評(píng)價(jià)。
要做到以企業(yè)需求為導(dǎo)向指導(dǎo)經(jīng)貿(mào)英語人才培養(yǎng),教育性院校有必要對(duì)全國(guó)乃至世界的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有一個(gè)總體把握,掌握其走勢(shì);邀請(qǐng)各知名企業(yè)的專家一起“會(huì)診”,針對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期、短期的人才需求,請(qǐng)他們對(duì)專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)模式以及能力培養(yǎng)等方面提出建議;聯(lián)系并建立大量實(shí)習(xí)基地,結(jié)合課程教學(xué)需要,帶學(xué)習(xí)者到企業(yè)實(shí)地參觀,參加企業(yè)文化活動(dòng),和企業(yè)員工交流,利用各種形式參加經(jīng)貿(mào)交往,到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),了解企業(yè)信用證的使用、外語的使用、電腦技能的運(yùn)用、營(yíng)銷、人力資源等情況,通過此類商務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者可更清晰地了解他們今后就業(yè)的情況;定期回訪畢業(yè)生用人單位,了解用人單位對(duì)經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)以及企業(yè)對(duì)學(xué)校教育的建議等。
二.以職業(yè)能力為人才本位
隨著科技的發(fā)展和信息時(shí)代的來臨,知識(shí)被視為一個(gè)過程,而不是結(jié)果。知識(shí)體系處于變動(dòng)狀態(tài),因而“魚”與“漁”之爭(zhēng)不辨自明。當(dāng)前教育界已經(jīng)形成一個(gè)共識(shí):更多地關(guān)注于學(xué)習(xí)者職業(yè)能力的培養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)體系的構(gòu)建。因此,經(jīng)貿(mào)英語人才培養(yǎng)應(yīng)突出培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的職業(yè)能力和自我學(xué)習(xí)的能力。自主學(xué)習(xí)能力服務(wù)于職業(yè)能力。經(jīng)貿(mào)英語的基本工作技能、業(yè)務(wù)操作能力與運(yùn)作能力、學(xué)習(xí)語言就能力、溝通能力、處理問題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、信息與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力和撰寫報(bào)告的能力職業(yè)能力反映了社會(huì)的具體需求和學(xué)習(xí)者未來的發(fā)展需要,應(yīng)該成為經(jīng)貿(mào)英語人才培養(yǎng)實(shí)施的核心,所有的學(xué)習(xí)活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)都應(yīng)該圍繞職業(yè)能力的培養(yǎng)與提高而展開。因此,在經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)課程中要重視學(xué)習(xí)者的口頭交際、口頭報(bào)告、信息搜集、報(bào)告撰寫等方面技能的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)習(xí)者以小組為單位查閱資料、開展討論、協(xié)作完成報(bào)告。這樣,在職業(yè)能力培養(yǎng)的同時(shí)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的訓(xùn)練。
為能更為真實(shí)地展現(xiàn)貿(mào)易交往中的商務(wù)活動(dòng),更多地給學(xué)習(xí)者以親歷親為的體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。通過社會(huì)調(diào)查以及商務(wù)模擬等活動(dòng),學(xué)習(xí)者的職業(yè)能力必定得到大大提高。針對(duì)某項(xiàng)特定貿(mào)易完成訓(xùn)練,比如市場(chǎng)營(yíng)銷,學(xué)習(xí)者不僅要設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,到企業(yè)或社會(huì)做調(diào)查采訪,撰寫調(diào)查報(bào)告;還要去市場(chǎng)上進(jìn)行實(shí)地觀察,將自己定位為觀察中的一員,提出假設(shè),假如是我來進(jìn)行貿(mào)易談判或制定市場(chǎng)戰(zhàn)略,我的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)在那里。那里是我的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書或模擬產(chǎn)品設(shè)計(jì)促銷方案。通過此類理論結(jié)合實(shí)踐的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者的各類職業(yè)能力得以大大提高。
三.以學(xué)習(xí)者為中心
自20世紀(jì)90年代以來,認(rèn)知學(xué)派中的建構(gòu)主義理論風(fēng)靡全球。建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)人類的知識(shí)不是純客觀的;不是他人傳授的而是自己建構(gòu)的;不是獨(dú)自形成的而是在與外部環(huán)境的交互過程中形成的。建構(gòu)主義者認(rèn)為對(duì)于人才的培養(yǎng)要堅(jiān)持“以學(xué)習(xí)者為中心”,要給學(xué)習(xí)者控制和管理自己學(xué)習(xí)的權(quán)利和機(jī)會(huì)。
“以學(xué)習(xí)者為中心”教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)是培養(yǎng)獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)者和實(shí)際操作者;強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)過程而不是學(xué)習(xí)結(jié)果;關(guān)注學(xué)習(xí)個(gè)體能力的培養(yǎng),同時(shí)把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。“以學(xué)習(xí)者為中心”開展經(jīng)貿(mào)英語人才培養(yǎng)的實(shí)施應(yīng)參考專業(yè)委員會(huì)專家的意見,結(jié)合Breen提出的“前置型大綱向過程型大綱轉(zhuǎn)變”的理論制定,注重的是學(xué)習(xí)者要應(yīng)用什么,學(xué)會(huì)什么;而不是應(yīng)學(xué)什么。在具體實(shí)施中用問答、小組討論、調(diào)查、操作演練、演講等活潑的形式激發(fā)學(xué)習(xí)者參與意識(shí);引導(dǎo)學(xué)習(xí)者形成自主學(xué)習(xí)的意識(shí);同時(shí),培養(yǎng)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的技能,養(yǎng)成學(xué)習(xí)者自學(xué)習(xí)慣。
人才培養(yǎng)中的需求分析是針對(duì)包括經(jīng)貿(mào)英語在內(nèi)的專門用途英語教學(xué)標(biāo)而提出的。根據(jù)Dudley-Evans的分類,需求分析可大致有“學(xué)習(xí)對(duì)象情況分析”(targetsituationanalysis)、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析(learningsituationanalysis)、現(xiàn)狀分析(presentsituationanalysis)和手段分析(meansanalysis)等四種[2]。在經(jīng)貿(mào)英語學(xué)習(xí)過程中,我們強(qiáng)化學(xué)習(xí)者的主體作用,構(gòu)建了“以學(xué)習(xí)者為中心”的職業(yè)教育模式。就必然要參照以上的四種需求分析,在學(xué)習(xí)開始前就開始收集學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)信息,決定如何開展有效學(xué)習(xí)才能使學(xué)習(xí)者學(xué)到實(shí)用而可用的知識(shí):教學(xué)對(duì)象情況分析是最基本的,從整體上回答了學(xué)習(xí)者需要用英語做什么,需要掌握何種技巧及語言能力。教師可以通過對(duì)該專業(yè)的特點(diǎn)和國(guó)際貿(mào)易最新發(fā)展的研究分析,得到“學(xué)習(xí)對(duì)象分析”所需的相關(guān)信息?!艾F(xiàn)狀分析”則可以通過筆試和面試結(jié)合的方式進(jìn)行?!胺绞椒治觥钡臄?shù)據(jù)可以通過進(jìn)行正式的問卷調(diào)查及非正式的師生交談收集得到。此外,在培養(yǎng)過程中隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)需求分析,運(yùn)用不同的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)手段開展學(xué)習(xí);依照過程型大綱將培養(yǎng)決策和評(píng)估方式與學(xué)習(xí)者的協(xié)商才能得到具體體現(xiàn)。以任務(wù)為中心的學(xué)習(xí)理念更能真實(shí)地模擬國(guó)際貿(mào)易實(shí)際語境,從而達(dá)到理想的學(xué)習(xí)效果。
四.以多元化評(píng)估為手段
實(shí)施多元化人才評(píng)估自20世紀(jì)90年代以來已經(jīng)成為西方職業(yè)教育教學(xué)的主要手段,成為評(píng)估教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)者水平的重要策略。美國(guó)心理學(xué)家Gardner提出了多元智力理論(TheoryofMultipleIntelligence),認(rèn)為人類至少有七種認(rèn)識(shí)世界的智力方式,即語言、數(shù)理邏輯、視覺空間、音樂、身體協(xié)調(diào)、人力和自我等。[3]不同的個(gè)體可能擅長(zhǎng)于不同的智力學(xué)習(xí)方式,因而個(gè)體差異在人才培養(yǎng)中不可忽視。多元化人才評(píng)估強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)內(nèi)容、方式與時(shí)機(jī)的多元化,目的是全面、真實(shí)地評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者的現(xiàn)有能力和潛能和促進(jìn)學(xué)習(xí)者的全面發(fā)展。采用多元化評(píng)估可以實(shí)現(xiàn)評(píng)估的真正價(jià)值,培養(yǎng)出具有分析、思考和解決問題能力的人才。西方國(guó)家多年的教學(xué)實(shí)踐證明:多元化的人才評(píng)估切實(shí)可行,并將成為未來人才評(píng)估的主要方式。
多元化人才評(píng)估在經(jīng)貿(mào)英語人才培養(yǎng)考核中首先表現(xiàn)為評(píng)估內(nèi)容多元化。為了全面評(píng)估學(xué)習(xí)者,評(píng)估內(nèi)容的設(shè)定涵蓋了經(jīng)貿(mào)英語溝通、演講、信函與報(bào)告的撰寫、信息搜集、團(tuán)隊(duì)合作、文秘技能、辦公設(shè)備操作、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)文化知識(shí)、市場(chǎng)調(diào)研等。只有對(duì)上述各種能力采取積極有效的方式開展評(píng)估,才能保證學(xué)習(xí)者職業(yè)能力的全面、客觀的評(píng)價(jià);再者,經(jīng)貿(mào)英語評(píng)估方式的多元化。主要有:英語口試、短劇表演、角色扮演、課堂討論、英語辯論、英語演講、案例分析、專題調(diào)研報(bào)告、問卷調(diào)查、學(xué)期論文、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、期末測(cè)驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)商務(wù)與英語能力證書測(cè)試等。這樣,可以根據(jù)專業(yè)教學(xué)的效率和質(zhì)量,提高學(xué)習(xí)者的經(jīng)貿(mào)英語應(yīng)用能力;第三,表現(xiàn)為評(píng)估時(shí)機(jī)多元化。在傳統(tǒng)的專業(yè)教學(xué)測(cè)試中的靜態(tài)的一次性考試形式,不利于評(píng)估和教學(xué)過程的結(jié)合,忽略了對(duì)學(xué)習(xí)者思考能力、解決問題能力、相互協(xié)作與溝通能力等的考查與評(píng)估。在經(jīng)貿(mào)英語教學(xué)中采取動(dòng)態(tài)的多元化評(píng)價(jià),評(píng)估時(shí)機(jī)也走向多元化,可以在教學(xué)前、教學(xué)中、教學(xué)后等不同階段,對(duì)學(xué)習(xí)者實(shí)施準(zhǔn)備性、形成性、診斷性以及總結(jié)性評(píng)價(jià)。
篇10
物流業(yè)是融合運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等多個(gè)專業(yè)的復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè),也是十大戰(zhàn)略性支柱(新興)產(chǎn)業(yè)之一。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,人才需求結(jié)構(gòu)變化也愈加明顯。我院的物流管理專業(yè)作為省級(jí)教改試點(diǎn),以與全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)九州通醫(yī)藥集團(tuán)“訂單聯(lián)合”的校企合作為平臺(tái),按照學(xué)院“校企雙融,崗證雙通”的人才培養(yǎng)模式框架,在調(diào)研基礎(chǔ)上,與訂單企業(yè)合作開發(fā),確立了訂單模式下“三標(biāo)對(duì)接,能力進(jìn)階,多段分期”的物流管理新課程體系。
一、面向工作過程系統(tǒng)化課程體系開發(fā)的原則
課程作為溝通個(gè)體與社會(huì)的橋梁,其結(jié)構(gòu)來自外部世界。課程體系是一個(gè)專業(yè)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)要求對(duì)所有課程進(jìn)行合理組織和編排而形成的結(jié)構(gòu)序列。高職教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)技能型專門人才,著重培養(yǎng)的是職業(yè)能力,因此,其課程體系出發(fā)點(diǎn)是工作體系,學(xué)校通過分析工作體系結(jié)構(gòu),建構(gòu)職業(yè)教育課程,將具體導(dǎo)向一般。既然職業(yè)教育課程體系來自于職業(yè)能力結(jié)構(gòu),而職業(yè)能力結(jié)構(gòu)又取決于專業(yè)面向崗位承擔(dān)的主要工作任務(wù)分析,取決于專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位,因此,高職專業(yè)課程體系開發(fā)的原則首先需要考慮學(xué)生的適崗能力、應(yīng)崗能力和一定的創(chuàng)新變崗能力。
另外,在以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育專業(yè)課程體系開發(fā)和設(shè)計(jì)過程中,在圍繞崗位分析,確定人才培養(yǎng)目標(biāo)以及重構(gòu)課程體系時(shí)要遵循一定的優(yōu)化銜接、定向選取、有機(jī)整合和合理排序的原則。圍繞職業(yè)崗位能力需求,選擇與職業(yè)綜合素質(zhì)相關(guān)的,從職業(yè)崗位能力要求的知識(shí)、能力、素質(zhì)為課程內(nèi)容。在實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容整體優(yōu)化時(shí)注重知識(shí)、能力、素質(zhì)的內(nèi)在邏輯性,并能進(jìn)行合理的排列組合。
二、基于崗位分析的物流管理課程體系構(gòu)建的思路
(一)課程體系構(gòu)建的依據(jù)
我院重構(gòu)物流管理專業(yè)課程體系是從社會(huì)需求入手的,要求按照合作企業(yè)崗位要求,確定人才培養(yǎng)規(guī)格,開設(shè)相關(guān)課程,再根據(jù)崗位任務(wù)的內(nèi)在邏輯構(gòu)建課程體系。為此,我們首先到行業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,明確培養(yǎng)目標(biāo)定位。2011年以來,物流管理專業(yè)教師先后對(duì)武漢市城市圈主要物流企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研,完成了《物流管理專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告》。調(diào)研顯示,2010年武漢市社會(huì)物流總額達(dá)11070億元,物流業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值480億元,物流增加值占服務(wù)業(yè)增加值達(dá)到20%以上。武漢市許多物流服務(wù)行業(yè)也都得到了迅速的發(fā)展。并且,2010年,武漢市還被商務(wù)部批準(zhǔn)為全國(guó)流通領(lǐng)域現(xiàn)代物流示范城市。物流標(biāo)本文由收集整理準(zhǔn)化、物流新技術(shù)的應(yīng)用以及物流信息化建設(shè)發(fā)展迅速,并且,《湖北省服務(wù)業(yè)十二五規(guī)劃》指出,物流產(chǎn)業(yè)比重未來將持續(xù)增加。
(二)物流管理專業(yè)崗位目標(biāo)定位
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,依托專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),邀請(qǐng)各大企業(yè)專家從培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)定位、服務(wù)面向、員工職業(yè)素質(zhì)要求等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行把脈問診,最后確立了我院物流管理專業(yè)主要面向湖北省及周邊及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。與此同時(shí),目標(biāo)在于服務(wù)商貿(mào)流通行業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部物流部門;人才就業(yè)崗位群包括采購(gòu)管理、運(yùn)營(yíng)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、信息處理、物流營(yíng)銷、貨運(yùn)及單據(jù)處理等六大類崗位;具備倉(cāng)儲(chǔ)與配送運(yùn)作能力、運(yùn)輸?shù)慕M織與運(yùn)輸流程優(yōu)化能力、電子商務(wù)與物流信息運(yùn)作的能力、設(shè)計(jì)物流項(xiàng)目運(yùn)作方案能力、國(guó)際物流操作能力等。
(三)典型工作任務(wù)歸納分析
在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)上,行業(yè)專家和物流骨干教師一起,參照物流師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),對(duì)物流管理專業(yè)工作崗位進(jìn)行分析,對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行歸納,確定了14項(xiàng)典型工作任務(wù),并轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。具體轉(zhuǎn)化情況如表1所示:
三、“三標(biāo)對(duì)接、能力進(jìn)階、多段分期”的物流管理專業(yè)課程體系的確立
(一)物流管理專業(yè)新課程體系的框架
新課程體系對(duì)物流管理專業(yè)工作崗位進(jìn)行分析,對(duì)典型工作任務(wù)進(jìn)行歸納,參照物流管理職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),有效地將行業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校的課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接融通,確定了學(xué)習(xí)領(lǐng)域,形成了對(duì)應(yīng)課程。之后再依據(jù)物流職業(yè)能力結(jié)構(gòu)的邏輯順序,兼顧校企合作模式下教學(xué)模式學(xué)時(shí)分配,對(duì)課程體系中各項(xiàng)目課程進(jìn)行合理銜接與排序,形成了“三標(biāo)對(duì)接、能力進(jìn)階、多段分期”課程體系(具體見框架圖)。
(二)“三標(biāo)對(duì)接”是面向工作崗位的課程體系內(nèi)容
我院推行的“校企雙融、崗證雙通”的人才培養(yǎng)模式是基于校企深度合作展開的,采取學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書“雙證”融通模式,即把職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)作為學(xué)歷教育的內(nèi)涵要求引入教學(xué),把職業(yè)資格證書和技能證書的課程內(nèi)容“嵌入”專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,最后將高職院校的教學(xué)內(nèi)容和職業(yè)資格證書的標(biāo)準(zhǔn)融合。這樣做的目的在于幫助學(xué)生完成學(xué)歷教育的同時(shí)還能達(dá)到職業(yè)資格要求,到企業(yè)后工作時(shí)適應(yīng)性強(qiáng),具有很好的適崗應(yīng)崗能力。
另外,根據(jù)物流管理專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)思路,在職業(yè)崗位群分析基礎(chǔ)上,確定崗位能力要求,與訂單企業(yè)合作。依據(jù)企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)、物流師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)制定學(xué)校的課程標(biāo)準(zhǔn),形成專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。將行業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校的課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)接,相互貫通,融合于整個(gè)課程體系的內(nèi)容之中。
(三)以崗位職業(yè)能力構(gòu)筑課程體系平臺(tái)
調(diào)查分析中我們發(fā)現(xiàn),作為復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè),現(xiàn)代物流業(yè)要求從業(yè)人員具備較強(qiáng)的綜合崗位素質(zhì)和能力。依據(jù)物流管理專業(yè)工作流程和就業(yè)崗位趨向,通過對(duì)物流崗位職業(yè)能力分析,我們發(fā)現(xiàn),高職物流管理專業(yè)人才要求學(xué)生具備合格的政治素質(zhì)、較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和良好的人際關(guān)系、良好的溝通能力、較強(qiáng)的事業(yè)心、愛崗敬業(yè)、有高度的責(zé)任感等素質(zhì),與此同時(shí),還需要具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)新技術(shù)與知識(shí)轉(zhuǎn)移的能力、調(diào)查研究與組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)突發(fā)問題能迅速有效提出解決方案的能力,整體來說就是,具備未來職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的能力(具體見137頁表2)。
轉(zhuǎn)貼于
從學(xué)生的能力和職業(yè)生涯發(fā)展來看,應(yīng)依次培養(yǎng)學(xué)生通用能力、職業(yè)基礎(chǔ)能力、職業(yè)核心能力和職業(yè)綜合能力。培養(yǎng)內(nèi)容層層遞進(jìn),使學(xué)生專業(yè)技能、基本素養(yǎng)和崗位能力不斷進(jìn)階。為此,我們將原來的課程進(jìn)行了整合,按照“能力進(jìn)階”理念來構(gòu)筑相應(yīng)的課程平臺(tái),在學(xué)生能力培養(yǎng)的時(shí)間跨度上形成了“通用能力課程平臺(tái)—職業(yè)基礎(chǔ)能力課程平臺(tái)—職業(yè)核心能力課程平臺(tái)—職業(yè)綜合能力課程平臺(tái)”式的進(jìn)階平臺(tái)課程體系。
(四)課程體系的教學(xué)組織模式
以緊密訂單式培養(yǎng)為主線,物流管理專業(yè)制定了“學(xué)習(xí)分四期、校企三出入”的校企合作下教學(xué)組織模式,即“三出校門,三進(jìn)行業(yè),四入學(xué)習(xí)”。
第1、2學(xué)習(xí)期是通用能力和職業(yè)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)期。在學(xué)習(xí)通用能力課程和職業(yè)基礎(chǔ)能力課程時(shí),學(xué)生初步掌握物流管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能。第1工作期:一出校門,貼近市場(chǎng),到訂單企業(yè)、合作企業(yè)進(jìn)行專業(yè)體驗(yàn)和調(diào)研,掌握行業(yè)企業(yè)對(duì)物流人才的需求特點(diǎn),明確能力目標(biāo),進(jìn)行專業(yè)知識(shí)實(shí)踐學(xué)習(xí)。第3學(xué)習(xí)期是職業(yè)核心能力培養(yǎng)期。根據(jù)物流崗位群和典型工作任務(wù)分析,形成5門主要崗位核心能力課程; 第2工作期:二出校門,到合作企業(yè)開展崗位實(shí)踐,到企業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、生產(chǎn)實(shí)踐,強(qiáng)化職業(yè)核心技能。第3工作期:三出校門,到訂單企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)性實(shí)習(xí)。學(xué)生畢業(yè)前必須到訂單企業(yè)、合作企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),創(chuàng)立預(yù)就業(yè)平臺(tái)。第4學(xué)習(xí)期是職業(yè)綜合能力培養(yǎng)期。在初步掌握職業(yè)核心技能基礎(chǔ)上,回爐學(xué)習(xí)物流遞進(jìn)崗位課程,并將訂單企業(yè)課程納入學(xué)習(xí)中,讓學(xué)生進(jìn)行預(yù)就業(yè)準(zhǔn)備,掌握遞進(jìn)崗位能力。
以校企合作、工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn),配合訂單式校企合作模式,物流管理專業(yè)重構(gòu)了以就業(yè)為導(dǎo)向,以訂單合作模式為平臺(tái),以物流崗位標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)容的項(xiàng)目課程體系,通過課程結(jié)構(gòu)的能力遞進(jìn)設(shè)計(jì),能增強(qiáng)課程彈性,能對(duì)職業(yè)化課程進(jìn)行柔性與優(yōu)化。其突出特色在于:緊密結(jié)合訂單校企合作模式,將教學(xué)過程和崗位實(shí)踐融為一體,圍繞崗位能力的需要構(gòu)建課程體系,在教學(xué)實(shí)施過程中,施行“分段施教”,學(xué)習(xí)和工作輪換,為學(xué)生未來擇業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)。以崗位驅(qū)動(dòng)課程教學(xué),使教學(xué)過程針對(duì)性更強(qiáng),目的也更明確。
四、“三標(biāo)對(duì)接”物流管理課程體系的實(shí)施
(一)創(chuàng)新項(xiàng)目化課程內(nèi)容
依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),分析職業(yè)崗位,確立了“采購(gòu)與供應(yīng)管理”“倉(cāng)儲(chǔ)管理”“配送管理實(shí)務(wù)”“運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)”“物流信息技術(shù)與應(yīng)用”5門職業(yè)核心崗位能力課程。在課程開發(fā)上,將行業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入學(xué)校課程標(biāo)準(zhǔn),形成專業(yè)技能評(píng)價(jià)體系。課程內(nèi)容設(shè)計(jì)上基于工作過程和職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域,通過“逆向拉引法”,以企業(yè)崗位需求為導(dǎo)向組織教學(xué),將教學(xué)內(nèi)容按物流工作過程項(xiàng)目化,突出職業(yè)技能培養(yǎng)。
(二)運(yùn)用分段交替式教學(xué)模式
為使課程教學(xué)內(nèi)容與崗位相適應(yīng),突出崗位技能培養(yǎng),學(xué)校在教學(xué)組織模式上需要進(jìn)行創(chuàng)新。“倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)”“運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)”“采購(gòu)與供應(yīng)管理實(shí)務(wù)”等課程在校內(nèi)進(jìn)行學(xué)訓(xùn)交替式教學(xué);“配送管理實(shí)務(wù)”等課程在校外企業(yè)進(jìn)行實(shí)境教學(xué),教學(xué)與實(shí)習(xí)同步進(jìn)行,專職教師與企業(yè)技術(shù)人員共同完成教學(xué)。
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