外賣行業(yè)總結(jié)范文
時間:2024-01-19 17:49:52
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇外賣行業(yè)總結(jié),這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
研究背景
O2O模式Ю吹耐絡(luò)訂餐同時帶來一系列食品安全問題,我們通過探尋在線外賣目前存在的主要問題及原因所在,進而提出建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理平臺、提高消費者思想意識、提高準入門檻、加強政府監(jiān)督等建議。
現(xiàn)存問題及原因
(1)對于外賣平臺而言,外賣APP商家資質(zhì)審核過于簡單,入駐門檻低。認證不全,商家仍能經(jīng)營。甚至會出現(xiàn)“多對一”使用同一營業(yè)執(zhí)照及餐飲許可證的情況。
(2)對于外賣商家而言,片面追求營利,忽視餐飲品質(zhì),一切向錢看齊,不顧消費者食品生命健康安全。
(3)對于消費者而言,大學生追求時代潮流,卻忽視飲食的營養(yǎng)知識、安全意識。調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多學生盡管知曉外賣食品的衛(wèi)生問題但是身邊同學紛紛訂餐自己也便跟隨潮流。
(4)監(jiān)管存在漏洞,缺乏保障其食品安全的長效機制。目前我國關(guān)于食品安全方面法律法規(guī)主要有《中華人民共和國食品安全法》。對于在線外賣沒有相應(yīng)的具體法律法規(guī)的規(guī)定,無法做到有效監(jiān)管。
(5)無配送資質(zhì)成常態(tài)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有餓了么的經(jīng)營包括食品流通一項。而據(jù)調(diào)查學校周圍的餐飲店多無配送資質(zhì),甚至只要擁有一輛自行車便可以成為送餐員。美團APP負責人曾說,希望在配送資質(zhì)方面有關(guān)部門給一個比較明確的規(guī)范。
解決對策
互聯(lián)網(wǎng)外賣行業(yè)聯(lián)合確立行業(yè)標準,利益相關(guān)者承擔網(wǎng)絡(luò)外賣行業(yè)監(jiān)管責任?;诨ヂ?lián)網(wǎng)便捷性和虛擬性的互聯(lián)網(wǎng)外賣具有傳統(tǒng)餐飲行業(yè)不具備的特征,傳統(tǒng)餐飲行業(yè)標準可能不適用于網(wǎng)絡(luò)外賣行業(yè)。因而我們需要一套針對餓了么,美團等全新的制衡措施。
加強政府監(jiān)管懲罰力度。政府應(yīng)將監(jiān)管監(jiān)察列入日常工作,以及突擊檢查,出其不意,徹底清理不衛(wèi)生不健康入駐網(wǎng)上訂餐平臺的商家。同時加大懲治力度,比如,食品網(wǎng)絡(luò)交易平臺若對入住商家的身份審核不嚴,準許沒有合法經(jīng)營資質(zhì)的機構(gòu)接入的話,網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺應(yīng)當承擔一定的行政處罰責任。而不是只對無證經(jīng)營的商家進行處罰。
建立獨立的第三方網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺。我們提出引入第三方調(diào)查評價。獨立于政府主管部門和網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺的第三方的參與,有助于在政府監(jiān)管、平臺監(jiān)管之外,增加了一個社會監(jiān)督的角度。
加大宣傳力度,提高消費者消費認知水平。許多大學生不注重外賣的衛(wèi)生狀況,不關(guān)注店里有無營業(yè)許可證等相關(guān)證件。只根據(jù)外賣的價格的高低,或者只要合乎自己的口味就行。我們針對消費者錯誤心態(tài)的現(xiàn)實,應(yīng)該加大對消費者的宣傳。
加大立法力度。盡管《食品安全法》在一定程度上填補了立法空白,但依舊比較籠統(tǒng)。我們應(yīng)該彌補此處立法的空白,為網(wǎng)上訂餐食品安全提供保障。
篇2
餐飲校園外賣服務(wù)市場調(diào)研策劃書方案
一、調(diào)查背景
隨著高等教育大眾化的快速發(fā)展,校園內(nèi)大學生的人數(shù)越來越多,加上用餐時間比較集中,學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。另外,隨著專業(yè)的發(fā)展,上課班級的增加,教學資源環(huán)境緊張的矛盾也日益突出,學生們的上課時間差異較大,忽而接連上課,忽而半天或一天沒課,加上網(wǎng)絡(luò)時代的孩子常常貪戀網(wǎng)絡(luò)交際和癡迷游戲,大家的飲食起居規(guī)律也被打亂,對就餐的需求也是千差萬別,不僅給食堂,也給校外的飯店、餐館提供了機會,紛紛推出外賣服務(wù),越來越受到廣大學生的青睞。為了更好地服務(wù)于大學生的餐飲外賣需求,在進展中贏得主動,特擬開展本次調(diào)查。
二、調(diào)查目的
通過本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,達到以下目的:
(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統(tǒng)計資料,預(yù)測外賣市場容量及潛力。
三、 調(diào)查內(nèi)容:
(一) 外賣市場環(huán)境調(diào)查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2、學院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
(二) 消費者調(diào)查
1、 消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)
2、 對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、 消費者的忠誠度
4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、 消費者理想的外賣服務(wù)描述
(三) 商家調(diào)查
1、校園周邊提供外賣服務(wù)的單位及其經(jīng)營狀況
2、校園周邊提供外賣服務(wù)的主要客戶群及產(chǎn)品、服務(wù)特色
3、這些商家的營銷策略及其效果
四、 調(diào)研對象及抽樣方法
調(diào)研對象:湖南人文科技學院全體學生,提供外賣服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素,調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。
五、調(diào)查人員結(jié)構(gòu)及分工
㈠調(diào)查的組織人員 唐葉梅
㈡調(diào)查計劃的執(zhí)行人員 唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
㈢信息整理與分析人員 曾艷花
㈣調(diào)研報告的撰寫 曾艷花
六、 市場調(diào)查方法
消費者以問卷調(diào)查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主。具體實施方法如下:
1.把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,最好選在就餐時間后,學生比較空閑的時候。
2.對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。
進入宿舍時要說明來意,以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回。
3.非就餐時間,對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。
七、調(diào)查規(guī)模
預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷,訪談20個學生、6個商家。
八、 工作內(nèi)容、時間及人員安排
(一) 調(diào)查策劃討論及其撰寫:2009年4月25 日--2009年5月5日,集體討論,曾艷花負責撰寫
(二) 設(shè)計問卷及訪談提綱:2009年5月4日--2009年5月5日,晏蘭輝負責,其他人員輔助
(三) 發(fā)放問卷:2009年5月9日--2009年5月11日,全體參與,唐葉梅負責
(四) 訪談:2009年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責
(五) 統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談:2009年5月15日--2009年5月20日,全體參與,曾艷花負責
(六) 撰寫調(diào)查報告:2009年5月21日--2009年5月25日,集體討論,唐葉梅負責撰寫
九、 經(jīng)費預(yù)算
打印費:策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
篇3
被網(wǎng)友們戲稱為“網(wǎng)絡(luò)生活觀象臺”的支付寶2015年度對賬單近日正式。和往年聚焦于土豪地區(qū)、熱門商品的一個個數(shù)字相比,今年的這份對賬單卻在網(wǎng)購之外體現(xiàn)出種種“新意思”。網(wǎng)絡(luò)支付日漸“百花齊放”,已經(jīng)成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的生動寫照,“互聯(lián)網(wǎng)+”的生活方式呈現(xiàn)出全新的面貌。
2015年,移動支付占比從2014年的49.3%攀升至65%。搶紅包、叫外賣拿補貼、超市“滿100減50”……互聯(lián)網(wǎng)平臺們絞盡腦汁的推廣活動,讓移動支付從年輕人的時髦之舉,變成大爺大媽手機里的“標配”。
移動支付的快速攀升,一方面意味著東西部“數(shù)字鴻溝”的進一步彌合。移動互聯(lián)網(wǎng)對終端和使用技巧要求更低,讓中西部和偏僻地區(qū)的用戶能方便“觸網(wǎng)”。年度對賬單的數(shù)據(jù)顯示,移動支付筆數(shù)占比排前五的地區(qū)分別是西藏、貴州、甘肅、陜西和青海,全部集中在中西部。另一方面,移動支付也像是“地基”,跨過這道坎兒,傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的O2O才真正有了用武之地。2015年也是支付寶年度對賬單統(tǒng)計O2O消費金額的第一年,從數(shù)據(jù)來看,打車、餐飲、外賣仍是O2O熱門類目。和一線大城市相比,二三線城市的消費者對外賣點餐、手機打車等創(chuàng)新服務(wù)更為熱衷。這也意味著,“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”并非只在一線城市才有機會,在線下渠道相對不發(fā)達,消費者更需要解決信息不對稱的二三線城市,也大有潛力可挖。
篇4
餐飲O2O的未來價值呼之欲出,巨頭與商家們都紛紛開始了各自的布局與實踐。
線上模式變革路徑
餐飲O2O市場規(guī)模之大,各行業(yè)的參與度之高。這也是餐飲O2O被廣泛關(guān)注,且發(fā)展迅速的主要原因。經(jīng)過團購大戰(zhàn)的洗禮,餐飲業(yè)最先接觸到O2O服務(wù),在餐飲信息化與人力資源配套上已經(jīng)走到了前列。
同時,受惠于團購這一優(yōu)惠模式,減少了餐飲業(yè)的市場培育過程,而大眾點評等本地服務(wù)網(wǎng)站的崛起,將餐飲O2O推到了浪尖。
目前,連鎖品牌重視度高且提前布局,中小企業(yè)被動跟進且有心無力。因此,在對互聯(lián)網(wǎng)營銷的認識與理解上,連鎖品牌企業(yè)更加積極主動,如肯德基有自建app且用戶數(shù)排進了美食類app的前三名。其它中小企業(yè)則大多停留在如何進行微信營銷的階段,差距明顯。
不過,微信營銷已然成為大多數(shù)餐飲企業(yè)試水O2O的標配?,F(xiàn)在無論是走進一二線城市,還是三四線城市的餐廳,都會在餐桌上或者菜單上看到掃一掃微信公眾號二維碼的溫馨提示。先不說各家在微信公眾號運營上做得怎么樣,至少在餐飲O2O學習的道路上,已經(jīng)邁開了第一步。
雖然餐飲O2O的發(fā)展模式也在不斷拓展,但還處于市場培育階段。如今,除了團購以外,還衍生出了預(yù)訂、外賣、美食交友、私人訂制等多種模式,分別對應(yīng)著不同的用戶群體和需求。
餐廳信息點評模式
這是大眾點評起航的地方,深耕細作10來年,積累了大量的商戶信息和點評數(shù)據(jù),對市場培育做出了巨大貢獻。不過,對于目前行業(yè)的發(fā)展路徑來講,點評模式儼然已成為了標配。
團購模式
最早的團購模式源自于美國的Groupon,這種模式被中國企業(yè)復(fù)制過來后,從此團購市場一發(fā)不可收拾,一度開啟“千團大戰(zhàn)”模式,讓整個餐飲市場全面接受最原始的餐飲O2O洗禮。如今,團購市場已經(jīng)越發(fā)集中,前三甲占據(jù)近80%的市場份額,團購依舊是餐飲O2O中的常見優(yōu)惠模式。
外賣模式
外賣一直都有,但是由于餓了么的出現(xiàn),一年超12億元的交易額讓互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣得到行業(yè)的廣泛關(guān)注。隨后各大互聯(lián)網(wǎng)餐飲巨頭都開始積極跟進,阿里也成立淘點點切入外賣市場。今年5月初,大眾點評8000萬美元投資餓了么,再次將外賣市場這塊蛋糕做大,而從目前的發(fā)展狀況來看,外賣市場很有可能成為下一個餐飲行業(yè)激烈的搶位戰(zhàn)場。
預(yù)訂模式
網(wǎng)絡(luò)餐飲預(yù)訂也是舶來品,典型代表是OpenTable。6月13日,美國在線旅游龍頭公司Priceline宣布以26億美元的總價格收購美國網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺Opentable。這一消息讓國內(nèi)原本熱鬧的餐飲O2O領(lǐng)域再度升溫,也讓巨頭們掀起了新一輪的布局。
美食交友模式
該模式是從互聯(lián)網(wǎng)美食網(wǎng)站的探店活動演化而來。美食網(wǎng)站或美食應(yīng)用運營平臺結(jié)合餐廳特色策劃專門的美食交友活動,在線上招募美食達人進行試吃,在線下進行美食品鑒與交友活動。例如“去哪吃”就通過主題交友活動策劃連接起了商家與用戶,對于線上平臺和線下商戶而言,不但能豐富線上的UGC內(nèi)容,還能讓用戶社交關(guān)系更加緊密,提升網(wǎng)站的用戶粘性與活躍度。這樣一種能實現(xiàn)美食平臺、商家與用戶三方多贏的模式,很可能成為以后的發(fā)展趨勢。
私人訂制模式
如今,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛,結(jié)合LBS特性預(yù)約周邊餐廳或酒店的廚師已經(jīng)十分便捷。問題是到底會有多少人需要這樣的私人訂制服務(wù),但該模式仍值得嘗試。
線下品牌突圍
雖然餐飲O2O還處在群雄并舉、普及發(fā)展的初級階段,各家都在摸著石頭過河,難言成熟可復(fù)制的模式。但是,縱觀近兩年餐飲O2O的發(fā)展歷程,也涌現(xiàn)出了借力線上平臺倒逼線下客流從而成功“逆襲”的餐飲企業(yè),同時也形成了它們的產(chǎn)品核心競爭力。
多品牌+大數(shù)據(jù)營銷組合拳
目前,小南國的核心品牌包括 “上海小南國”、“慧公館”、“南小館”以及“小小南國”四個品牌。小南國以此多品牌策略,通過多樣化的品牌組合,迎合更多層次的市場需求。
在O2O營銷上,小南國一是整體升級POS及CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)各接口,提高與外部線上平臺的對接能力,有效地了解到了客流數(shù)據(jù);二是結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù),采用優(yōu)惠券或代金券預(yù)售與預(yù)約管理模式,不僅避免了用戶用餐過程中臨時購買帶來的收益損失,而且有效地提升了空閑時段的接待能力;三是與銀行共建WIFI網(wǎng)點,通過線上進行產(chǎn)品的營銷和推薦,避免線下培訓麻煩以及服務(wù)員積極性不夠的狀況,解決了以前餐飲營銷方面非常棘手的問題。
通過與O2O平臺深度合作,除了可以推廣品牌和進行營銷之外,還能有效解決客服的問題。粗略計算,小南國一年的客流量在600萬人以上,只要其中有一小部分人打400座席電話,整個應(yīng)答成本就會非常高。后期400座席還要分配投訴單去核實、反饋,這個過程也很復(fù)雜。不過現(xiàn)在能通過第三方平臺分享到很多準確的數(shù)據(jù),一旦有了投訴,投訴了誰,誰就負責去接單,最后交出報告,溝通成本通過這個平臺來解決,變得非常低廉。
小南國的成功之處在于其漂亮的營銷組合。一方面,它對自身產(chǎn)品有清晰的定位,采用多品牌策略滿足不同顧客的需求,且適應(yīng)形式打通各餐飲系統(tǒng)接口,在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上加強內(nèi)功修煉;另一方面,小南國加強與大眾點評的合作,制定了有效的營銷策略,很好地利用了就餐時段以及點菜的空閑時間,幫助提升銷售額。而這一切都是建立在小南國對用戶就餐數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析基礎(chǔ)之上,才能做出有效的客戶管理與營銷決策。
把用戶口碑放在第一位
選址一直是傳統(tǒng)商家開店的一門大學問,選址好壞直接影響商戶的人氣和盈利。但是,將太無二卻用互聯(lián)網(wǎng)平臺破除了選址的魔咒。
2008年,將太無二在北京開出第三家連鎖店,但是這家位于瑞士公寓的門店非常隱蔽,選在了一個公寓的地下通道處,位置偏、人氣低。樓上樓下很多連鎖甚至國際品牌的餐飲商家都是開了關(guān),關(guān)了開。但是將太無二卻將該店打造成了一個每天流水幾萬的高人氣餐廳,究其原因就在于其真心實意地將用戶的評價做到了極致:
1. 從新店營銷上來說,利用美食社區(qū)達人的口碑。將太無二老板親自利用美食社區(qū)資源組織了很多活動,經(jīng)常與網(wǎng)友一起聚會,一段時間后該店生意越來越紅火,口碑營銷初見成效。
2. 積極開展與線上平臺合作,加碼電子優(yōu)惠券等產(chǎn)品提升新店人氣,吸引了不少新用戶持優(yōu)惠券到店消費。連同這一新店,各個門店都出現(xiàn)了排隊等位的現(xiàn)象,優(yōu)惠活動營銷提升績效。
3. 重視用戶差評,窮根究底找原因。將太無二某個顧客盈門的分店因為一個消費者差評就停了業(yè)進行關(guān)門整頓,然后整個管理層開會討論,總結(jié)不足,并在停業(yè)當天只接待這一桌寫差評的客人。從此,將太無二的員工對于消費者的評價更是“奉為圭臬”,每天看顧客的點評已經(jīng)成為店長們的一種生活習慣,從而大大提升了將太無二的口碑。
從一開始的電子優(yōu)惠券產(chǎn)品到推廣、團購、優(yōu)惠券等組合營銷產(chǎn)品,將太無二成為京城響當當?shù)膭?chuàng)意料理餐廳,在全國開出10家連鎖店之外,還將門店開到了海外。
營銷總歸是外功,內(nèi)功還是產(chǎn)品與服務(wù)。只要努力把用戶口碑做到極致,那么由用戶口碑帶來的價值將會令人吃驚。
完成O2O閉環(huán)
如今,餐飲O2O 已經(jīng)是大勢所趨,線上線下也在加速融合。
專注產(chǎn)品和服務(wù),提升用戶體驗
無論O2O將要走向何方,線下永遠是根本,產(chǎn)品與服務(wù)體驗才是用戶最看重的,也是真正凝聚用戶實現(xiàn)落地的地方。而線上的發(fā)展則能幫助產(chǎn)品和服務(wù)獲得更大范圍的傳播,影響更多的用戶。這也是海底撈給整個餐飲行業(yè)留下的寶貴經(jīng)驗。
注重互聯(lián)網(wǎng)思維,學會自我營銷
首先,要重視你的用戶或顧客,要把他們的服務(wù)體驗做到極致,然后利用互聯(lián)網(wǎng)的方式進行口碑營銷,最好能形成自己的粉絲群。
所以,練好產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容是前提,然后就是在此基礎(chǔ)上利用互聯(lián)網(wǎng)的渠道和方式去傳遞你的品牌故事,吸引更多的人到線下來體驗。這里面的手段很多,可以借助餐飲互聯(lián)網(wǎng)平臺,也可以自建微信公眾號、微博等帳號,也可以找運營商。不過,授人以魚不如授人以漁,最好的辦法是自己下水實踐,學會互聯(lián)網(wǎng)營銷,這才是上上之策。
打通線上與線下,加強數(shù)據(jù)分析
對于餐飲O2O來說,真正要實現(xiàn)線上與線下的融合,打通線上與線下的數(shù)據(jù)資源還面臨著很大的現(xiàn)實困難。對于大多數(shù)餐飲企業(yè)來說,升級POS系統(tǒng)與打通CRM系統(tǒng)等接口在操作層面將遇到很多障礙,而這也是餐飲O2O遇到的最大瓶頸。如果線上線下的客戶數(shù)據(jù)無法打通,那么餐廳就無法對用戶行為進行有效分析,制定有效營銷策略的可能性將大打折扣,線上平臺也是如此。這也是大家經(jīng)常在說的O2O閉環(huán)中缺失的那一部分。
篇5
有著激情與悲壯的冰火,春天創(chuàng)投熱的發(fā)燙,到了冬天,幾乎所有春天的融資項目被投資人集體鄙視,紛紛死亡。
這一年,也有仇人成兄弟的溫情,化干戈于玉帛,58和趕集結(jié)婚了,趕集網(wǎng)創(chuàng)始人楊浩涌轉(zhuǎn)戰(zhàn)二手車app,大眾點評和美團也合并了,點評創(chuàng)始人張濤抱著兄弟痛哭,這種情感的釋放……我真的懂!
兩大打車軟件滴滴和快的也在這一年合并了,背后的兩大巨頭阿里騰訊站在了一起,要想干大事,勢均力敵對手的相愛相殺,只能一起拖入泥潭,分久必合是常態(tài);不過出租車司機們收入大幅下滑,新模式對于舊的商業(yè)形態(tài)的沖擊不可避免。
經(jīng)過了紅包大戰(zhàn)和打車大戰(zhàn),移動支付成了常態(tài),微信支付和支付寶錢包滲透到了小賣部、水果攤和小飯館,甚至炸油條的小販都開始了“移動支付”,讓銀聯(lián)體會到了些許寒意。
臨近年末,烏鎮(zhèn)大會,周鴻祎睡著了,仇敵雷軍用一雙哀怨的眼神看著熟睡的老周,被抓拍了,可憐的老周醒了,發(fā)現(xiàn)“全世界都變了”。
2015年假如非要做個總結(jié),是冰與火的碰撞,是愛恨情仇的快意,是新舊更替的煎熬………那么2016年的互聯(lián)網(wǎng)格局將會如何演變?
1、P2P大洗牌,投資人要小心
很多人在2015年的最后一兩個月過得不開心,e租寶倒了,數(shù)百萬投資者血本無歸,大大集團也被查了,上海灘多少老人欲哭無淚,其實這都是大個的,那些不知名P2P跑路的有多少你知道嗎?嚇死你!P2P行業(yè)的監(jiān)管規(guī)則現(xiàn)在才出來,過去阿貓阿狗都可以開,幾乎沒有門檻,還有人忽悠我老魯也去玩一把。
當然了,P2P行業(yè)騙子橫行,很多都是騙你的本錢,后面騙的錢用來還前面的高利息。P2P既然是高成本的“年化利息”,那么肯定是高利貸放出去,風控還要好。
這個說實話太艱難了,實體行業(yè)如此難,怎么保障呢?所以能做好的只有極少的一部分。美國一共只有幾家P2P,中國好幾千家都能拿到牌照,太坑爹了。
不過隨著問題的增多,大家警惕性大了,新忽悠的錢進不來,倒閉跑路的概率就更大了,還有國家監(jiān)管政策也在逐漸出臺,所以那些忽悠的P2P在2016年將上演跑路大逃亡,大家也小心自己的血汗錢,一般來說要警惕兩種P2P:
一類是超高年化收益保障的,在我看來10%以上就要警惕,15%以上就要上演跑得快,假如20%以上,恭喜你,中大獎血本無歸的概率很大的;
一類是大量門店的,靠發(fā)傳單來忽悠用戶,這個都是高提成、大覆蓋,成本太高了,上海這里開店的P2P大部分都關(guān)門了,這種大門店模式不適合靠風控和息差生存的P2P,你假如投了,就要小心一些。
2、朋友圈微商快速衰退,依托于微信的電商依然旺盛
一說朋友圈微商,就想到刷屏,很討厭,沒法看正常的信息,我說過了,哪怕你朋友圈里10%的人是微商,你也會感覺里面的賣貨信息泛濫了,因為一個人發(fā)好多條,你就會很煩,我看“微商”的百度指數(shù),從五月份的3萬多,下滑到現(xiàn)在的8000左右了,預(yù)計在未來半年內(nèi),會繼續(xù)下滑到3000左右。
過去一年在微商試水的,至少95%的離開了這個行業(yè),跟流沙一樣,現(xiàn)在很多農(nóng)村和邊緣縣城,還有很多微商培訓在如火如荼的進行,很多圈發(fā)財?shù)乃^”微商“還在跟大家講如何發(fā)大財?shù)墓适?..........
隨便圈點粉,別人賣面膜你就跟著賣面膜,別人賣水果你就跟著賣水果,隨便倒點貨,肯定很難養(yǎng)活自己了,未來的微商,能夠生存下來的,一定不是把朋友圈作為賣貨渠道,而是圈子的交流渠道,他自己就是行業(yè)專家,能夠找到最好的產(chǎn)品,跟買貨的人之間也能建立信任的關(guān)系,而且一定不是賣大眾商品的,尤其是透支信任的產(chǎn)品,比如偽劣的化妝品之類的,普通大眾消費品也很難,因為很容易有替代渠道。
羅振宇賣書去年也賣了一個億,因為這是高度信任的會員體系,賣的又是標品,老羅的自身影響力和定位跟圖書也高度契合,所以圈子也好、會員也好,基于微信的電商還是會存在的.
但是簡單倒貨模式,隨便個商品就想在朋友圈傳播一下發(fā)大財,這個時代在微信紅利發(fā)展過程中還可以,畢竟很多人又新奇感,等到朋友圈泛濫了,大家信任度也低了,再這么賣就惹人討厭了。
3、外賣大戰(zhàn)開始三國殺,孕育創(chuàng)業(yè)良機
三國殺就要開始,大家外賣品類要更豐富了,還有更多降價和免單的機會,畢竟百度、阿里都不是缺錢的主兒,美團也剛?cè)诹隋X,肯定不甘心,好戲才剛剛開始。
外賣時代來臨了,那么很多創(chuàng)業(yè)者基于外賣平臺來創(chuàng)業(yè),也是不錯的選擇,假如有好的外賣品種,配合個小店來開展,就更大有可為了,只要菜好吃,美百餓們會給你埋單的,關(guān)鍵是你要在菜品上下功夫,畢竟平臺只提供新用戶訂單,要黏住用戶的胃,還要下功夫啊。
4、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)進入冰凍期
跟大家說個數(shù)據(jù)啊,我們在2012~15年上半年的智能手機出貨量,月度環(huán)比都能保持2~3%的超高速增長,現(xiàn)在只有0.5%左右了,智能手機奔跑了這么多年,終于慢下來了,要不怎么雷軍要哽咽呢,沒有風口上的豬了,只有紅海搏殺。
智能手機進入了紅海,那么意味著基于移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)也開始進入了冰凍期,畢竟老用戶的app使用習慣很快要定下來,新用戶不足了,你要做的不是在新用戶的手機桌面上增加幾個應(yīng)用,而是要干掉競爭對手,讓用戶把自己留下來,這個當然很難。
建議新進入的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者要悠著點啊,一方面智能手機紅利減少,一方面是VC們變得極為謹慎,一年前互聯(lián)網(wǎng)+的熱潮讓VC瘋了一樣找項目,見項目就投,現(xiàn)在反了過來。
項目就是靠譜也需要你不停的做演講、展示、介紹,拿到錢如此之難,羅振宇老師說今年的錢會很多,這是不負責任的,我告訴大家,2016年的VC會比2015年下半年更謹慎小心,尤其面對新創(chuàng)項目。
假如你真有靠譜的項目,建議你不要太高估自己,有錢先融了再說,畢竟也就是創(chuàng)始人的股份稀釋一點,掙了大錢,稀釋到10%一樣很大,搞不起來,你就是90%,也還是死局。
5、互智能手機紅利消失殆盡,中小手機品牌批量出局
2016年將是智能手機紅利徹底消失的一年,這一年里,華為、小米將會玩命搶占山頭,華為是頭餓狼啊,三星和蘋果在中高端機市場穩(wěn)定,魅族、酷派等已經(jīng)有了忠誠用戶群,也就相當于護城河了,其他的中小手機品牌將會更煎熬,批量出局是常態(tài)。
也許中國的手機,從山寨時代,到了智能時代的春秋亂戰(zhàn),現(xiàn)在馬上進入戰(zhàn)國時代了,就是幾個品牌有生命力,其他該死的就要死了,拼性價比、設(shè)計和供應(yīng)鏈,都不是巨頭的對手,深圳的手機代工廠死的已經(jīng)很多了,接下來,要死小品牌了。
真為老羅捏把汗?。?/p>
6、假貨盛景難再,中國電商進入“真品”時代
可以判定,2016年,刷單和打假將會成為阿里的主旋律,刷單難度會增加,成本會提高,當然現(xiàn)在已經(jīng)很高了,小賣家都刷不起了,我只能說成本在2016年會繼續(xù)提高。
2015年,假貨已經(jīng)成為政府高度關(guān)注,電商平臺又壓力重重的敏感話題,品牌們本來就很難,經(jīng)濟變緩嘛,現(xiàn)在網(wǎng)上還有假貨,哪里受得了?
日子好過的時候也就算了,現(xiàn)在舉步維艱,看見假貨就要鬧啊,所以唯品會出了假茅臺,茅臺酒廠跟瘋了一樣聲討,原來相安無事的家居廠商也聯(lián)合起來,怒斥電商平臺的假冒品牌問題,假貨已經(jīng)成了人神共憤的問題,電商平臺肯定不會坐視不理。
我一直在關(guān)注電商平臺的假貨,比如假運動品牌,還有打著各種名義“進口”和“代購”的化妝品和母嬰賣家,日子越來越難了,我建議該收手時就收手,不然按目前的趨勢,進局子都是有可能的。7電商增長滯緩,小賣家舉步維艱
持續(xù)飛了三年的移動電商高增長時代,將會在2016年逐漸完結(jié),速度要降下來了,智能手機紅利消失,意味著整個電商的紅利也將消失了,在2016年,電商的增速將會越來越慢。
2015年,很多賣家很難,很多舉債經(jīng)營,因為營銷成本太高,價格戰(zhàn)又兇猛,對于中小賣家來說,經(jīng)營難度逐漸增大是必然的事情,我個人建議,不要對未來報的幻想太大了,不要借錢,不要舉債,不要太冒險,你不要跟趨勢對抗。
假如說對賣家們提個建議,那就是保守運營,多把費用放在老用戶的維護和激活上,多讓老用戶購買,比你賠錢做活動效果好得多。8訂閱號進入原創(chuàng)時代,原創(chuàng)們集體狂歡
過去三年,訂閱號崛起了,分為摘錄類和原創(chuàng)類兩種,都有很多成功的。
未來5年,是中國的紙媒逐漸消失的時代了,每年發(fā)行量都將下滑15%左右,大家看信息,還是用手機方便,除了新聞類的4+1(新浪、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰,還有一個今日頭條),還有微博也在發(fā)力長文,其他80%的新聞和文章都在微信訂閱號了,這個爭奪也很激烈。
不過訂閱號也讀過跑馬圈地的時代了,漲粉難度在增大,原來的號,即使你有了百萬粉絲,假如內(nèi)容不給力,說句難聽的,也很快沒人再打開你看了,精品內(nèi)容,變得越來越稀缺。
咪蒙靠什么“l(fā)ow逼”、“致賤人”等70多篇屌絲類原創(chuàng)發(fā)力,就有了近百萬粉絲,而且活躍度極高,精品文章,是微信迫切需要的,相信2016年,微信會繼續(xù)加強原創(chuàng)文章的支持,你文章越好,粉絲活躍度也越高。
篇6
這些年來“格子飲料店”仿佛很火爆,而10家有9家都是賣奶茶為主的。購買的人群都是排著隊伍,店小,利潤高,這樣促使了不少有閑錢的投資者去進軍這個行業(yè),林小姐就是其中一員。林小姐的店叫做“臺灣好茶道”,位于某省會R市的某街道處。該街道,日人流量近20萬,確實十分適合做快速飲料這一塊市場。但問題是林小姐進入這個市場之前,該地已經(jīng)有四家頗有知名度的同類型的店。而林小姐的店就開設(shè)在X品牌的旁邊。沒有任何知名度的林小姐的店在苦苦熬了兩個月后,昂貴的租金壓迫下,使其萌生了轉(zhuǎn)讓店面的念頭。但后來林小姐在百度上看到我發(fā)的貼子,見我的文章寫得不錯,而且知道我對于原料這塊也很熟悉,就在此等情況下,林小姐找到了我。
經(jīng)過分析,總結(jié)了該店的缺陷與隱藏的市場機會:
缺陷
1、競爭激烈,各大品牌形成連鎖,搶占了消費者心理位次。林小姐的店沒有任何知名度,極需打開局面。
2、“臺灣好茶道”該名稱用得弄巧成拙。可以知道,林小姐當初是為了突出自己的產(chǎn)品夠地道,才改這個名稱的。但事實上,由于奶茶市場本身已經(jīng)經(jīng)過一個“概念用爛”的時代,像“臺灣”這種概念本身已經(jīng)被太多同行業(yè)的人使用過了,而同行業(yè)中有很多人根本就是粗制濫造的,所以,該稱呼已經(jīng)在消費者心目形成不好的形象,至少消費者是不會對此感到敏感的,再去使用該稱呼不但沾不到名氣,嚴重情況下,只會弄巧成拙。
3、裝修設(shè)計過于古板。林小姐的店面裝修全使用黑色與綠色搭配,當初也是為了突出“道”的概念,之后也沒有多想。就是因為如此,而忽略了該產(chǎn)業(yè)的特征——目標群是年輕人,年輕人的產(chǎn)品,當然需要活潑,美麗。
4、價格定位出現(xiàn)問題。由于林小姐覺得這里有很多白領(lǐng),也看別人賣十塊、八塊也不成問題,所以,就隨便拿個品牌的定位照搬了下來。而致命的是,該店旁邊的品牌店,價格比林小姐店的價格低2元/杯(原味)。
市場機會
場景一:“請問先生你需要些什么?”店員有禮貌地問。顧客抬頭看菜單,猶疑片刻,“請給我一杯原味吧,謝謝”。這是快速飲料行業(yè)里經(jīng)常出現(xiàn)的問題。而某一知名品牌店里銷售報表里也顯示,店里80%的營業(yè)額由原味產(chǎn)品、芒果沙冰與促銷產(chǎn)品產(chǎn)生。這說明了店面的整體實現(xiàn)價值不高,產(chǎn)品力沒有得以體現(xiàn)。
經(jīng)過市場調(diào)研也顯示,消費者對于每家店的認知處于初級階段。說起飄柔,我們都知道是柔順;說起,海飛絲,就是去屑;說起潘婷,就是堅韌。但對于快速飲料店,琳瑯滿目的東西,消費者去某家店消費,只是因為熟悉了該品牌,至于對于產(chǎn)品的口味,卻沒有明確的訴求認知——產(chǎn)品力有待發(fā)掘。
制定策略
1、切割市場
以烏龍茶作為明星產(chǎn)品,開拓一片新藍海,防止進入“原味”的紅海競爭中。并重新命名為“烏龍茶語”。
2、產(chǎn)品線的規(guī)劃
一般來說,一家店的產(chǎn)品可以有數(shù)十種,但很多都是沒有創(chuàng)造價值,或者創(chuàng)造價值很少的。所以,我們剔除這類產(chǎn)品。
主打:烏龍奶茶、原味奶茶、茉莉奶茶、碳燒奶茶。為了防止消費者對于信息的接納的混淆,我們將在DM廣告設(shè)計上,突顯烏龍奶茶的樣式。而且在VI設(shè)計上,直接使用“烏龍”的形象。
副打:在四種主打產(chǎn)品基礎(chǔ)上,搭配上口味不錯的青蘋果奶茶、綠豆奶茶、紅豆奶茶、胚芽奶茶、巧克力奶茶、水蜜桃奶茶。另外,把玫瑰奶茶、荔枝蜜等基本上沒有產(chǎn)生任何實體價值的產(chǎn)品剔除。然后,每月推出不同的新品。
增加有競爭力的系列:根據(jù)某大品牌的銷售報表,也表明,有相當20%的營業(yè)額是芒果沙冰產(chǎn)生的,這說明了,雖然以奶茶這一強大文化背景的產(chǎn)品作為主營產(chǎn)品,只是方便消費者接受。而在產(chǎn)品搭配上,列出另一個系列的產(chǎn)品,只要口味上可以,將會直接產(chǎn)生價值。這里,我們增加一個沙冰系列:芒果沙冰、綠豆沙冰、奇異果沙冰。
3、重新裝修
找來專門的裝飾公司進行VI設(shè)計。以RGB三原色為基本,力求表達年輕,活力的形象。
4、潛在市場的開拓
寫字樓白領(lǐng)、發(fā)型屋里的員工、私人服裝店的老板,這些都是我們的目標群。這里可以使用一般的方法進行宣傳,就是間歇或不間歇地派派傳單。而我們真正的潛在市場在寫字樓!
你可以把傳單派到發(fā)型屋的收銀臺上,私人服裝店的老板面前,但你一般很少把傳單派到寫字樓的每一家公司里——對,我們就是要這樣做。
因為根據(jù)某大品牌飲品店的銷售記錄,有不少銷量是從外賣產(chǎn)生的。甚至,有時候會在公司搞小型慶祝的時候,一訂就是一百多杯的情況。而在外送過程中,也常常出現(xiàn)消費者對外送服務(wù)感興趣的現(xiàn)象。只是很多時候,他們沒有留意到這種服務(wù),或者當他們需要時,卻沒有記下電話號碼而已。
而根據(jù)白領(lǐng)們的消費習慣,他們通常會在訂餐時詢問前臺“今天有什么好吃”,而他們的選擇往往表現(xiàn)出“多選擇性”的忠誠,也就是說,他們會傾向于在那幾間店之間進行選擇,但當有新品牌時,只要有一定吸引力,他們還是會進行嘗試。這就是我們的機會。而前臺則是我們的“關(guān)鍵人物”。
5、事件營銷
畢竟各大品牌在起初就已經(jīng)快速開店,形成連鎖,搶占市場的同時,快速地占據(jù)了消費者的心理位次。那么如何讓吸引消費者關(guān)注到你這個不一樣的“烏龍”概念呢?除了前面提到的拓展外賣市場,根據(jù)消費者的消費習慣來投遞DM外。還需要一次事件營銷。
買烏龍奶茶送珍珠!
此次活動最直接的目的是推廣知名度,而在活動的概念上加以“烏龍”二字,是為了店面形象作宣傳,加強品牌印象。之所以送珍珠,是因為大家都熟悉的珍珠奶茶,現(xiàn)在把其巧妙地轉(zhuǎn)化,旨在容易記得,相互傳播,而且具備吸引力。
事件宣傳:
制作一萬份DM廣告,主要在各大寫字樓、周邊服裝店、發(fā)型屋等派送,并在中午休息時間里,加強排送的頻率,因為此時間段為上班一族外出休閑時間,心情比較放松,而且習慣找談資來分享。
第二,給予一定條件與各快餐店合作。在其貼啤酒、可樂廣告處力爭位置來貼宣傳單張。雖然看似風牛馬不相及,但因為附近很多上班族都是來此處吃飯的,此等二重協(xié)奏,可以加強消費者對此次活動的參與沖動。
第三,設(shè)計員工服裝,在其服裝上增加此等活動的口號“買奶茶送珍珠”。起到流動式宣傳的作用。
第四,在店面內(nèi)外增加此次活動的內(nèi)容的POP,并在店外擺設(shè)一大珍珠,起到吸引路人眼球,并起到將其口碑相傳的作用。
6、時間的設(shè)定
經(jīng)過幾天緊張的研究,時下已是9月初,本來方案已經(jīng)確定,是應(yīng)該實施的了。但為了取得一炮打響的效果,還是讓林小姐等到國慶到來的那天,配合天時來進行活動的開展。而在這多出來的二十幾天里,就開始籌備各種東西,并進行店面的重新裝修,還有更重要的就是要對林小姐的員工進行重新培訓,因為菜單不是改了嘛!當裝修結(jié)束,看看手機掛歷,已是9.25了。剩下的幾天里,就是讓全部員工到現(xiàn)場進行試操作了。
等待……
10.1到來,營銷突擊戰(zhàn)展開……
效果評估
篇7
(征求意見稿)
為貫徹國家、省、市決策部署,全力推進我縣塑料污染治理,根據(jù)國家發(fā)展改革委、生態(tài)環(huán)境部《關(guān)于進一步加強塑料污染治理的意見》(發(fā)改環(huán)資〔2020〕80號)、浙江省《關(guān)于進一步加強塑料污染治理的實施辦法》及杭州市《關(guān)于進一步加強塑料污染治理的實施方案》等文件精神,爭創(chuàng)桐廬標桿,特制定本行動方案。
一、工作目標 到2020年底,禁止生產(chǎn)和銷售一次性發(fā)泡塑料餐具、一次性塑料棉簽,禁止生產(chǎn)含塑料微珠的日化產(chǎn)品。餐飲行業(yè)禁止使用不可降解一次性塑料吸管,建成區(qū)、景區(qū)景點的餐飲堂食服務(wù)禁止使用不可降解一次性塑料餐具。率先在星級賓館、酒店、民宿推廣不主動提供一次性塑料用品,并逐步延伸至其它賓館、酒店、民宿。塑料垃圾實現(xiàn)零填埋。
到2021年底,完成“無廢城市”建設(shè),縣城以上建成區(qū)的重點商場、超市等場所禁止使用不可降解塑料購物袋。到2022年底,郵政快遞網(wǎng)點禁止使用不可降解塑料包裝袋、一次性塑料編織袋??h城以上建成區(qū)國有集貿(mào)市場禁止使用不可降解塑料購物袋。
到2023年底,縣城以上建成區(qū)的其它集貿(mào)市場禁止使用不可降解塑料購物袋,全縣郵政快遞網(wǎng)點禁止使用不可降解塑料膠帶。
到2025年底,農(nóng)村地區(qū)的商場、超市、集貿(mào)市場等場所禁止使用不可降解塑料購物袋。
二、主要任務(wù) (一)大力推動源頭減量 1.部分塑料制品項目禁止準入。禁止生產(chǎn)和銷售厚度小于0.025毫米的超薄塑料購物袋、厚度小于0.01毫米的聚乙烯農(nóng)用地膜。禁止以醫(yī)療廢物為原料制造塑料制品范圍產(chǎn)品,全面禁止廢塑料進口。禁止審批、核準、備案上述禁限范圍內(nèi)的塑料制品項目(含新建、改、擴建)。到2020年底,一次性發(fā)泡塑料餐具、一次性塑料棉簽禁止生產(chǎn)和銷售,含塑料微珠的日化產(chǎn)品禁止生產(chǎn)。(縣發(fā)改局、縣經(jīng)信局、縣市場監(jiān)管局、縣商務(wù)局、縣衛(wèi)健局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)。以下工作均需各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、開發(fā)區(qū)配合落實,不再一一列出)
2.開展不可降解塑料袋專項整治行動。根據(jù)塑料污染治理工作要求,制定并有序?qū)嵤┥虉?、超市、集貿(mào)市場、書店、藥店等重點場所以及餐飲外賣打包服務(wù)和各類展會活動不可降解塑料袋減量實施方案。到2022年底,縣城范圍內(nèi)的商場、超市、藥店、書店等場所以及餐飲打包外賣服務(wù)和各類展會活動,禁止使用不可降解塑料袋,國有集貿(mào)市場禁止使用不可降解塑料購物袋。推進其它類型的集貿(mào)市場規(guī)范和限制使用不可降解塑料袋。到2023年底,縣城范圍內(nèi)集貿(mào)市場禁止使用不可降解塑料袋。到2025年底,農(nóng)村地區(qū)的商場、超市、集貿(mào)市場等場所禁止使用不可降解塑料袋。(縣商務(wù)局、縣市場監(jiān)管局、縣文廣旅體局、縣委宣傳部)
3.開展一次性塑料制品專項整治行動。加強餐飲、酒店等重點領(lǐng)域一次性塑料用品使用監(jiān)督管理,全面實施一次性塑料制品減量實施方案。全縣黨政機關(guān)、國有企事業(yè)單位、學校食堂停止使用不可降解一次性塑料餐具。到2020年底,全縣范圍大型餐飲企業(yè)禁止使用不可降解一次性塑料吸管,餐飲堂食服務(wù)禁止使用不可降解一次性塑料餐具。星級賓館、酒店、民宿推廣不主動提供一次性塑料用品。到2021年底,全縣所有賓館、酒店、民宿等場所不再主動提供一次性塑料用品。(縣文廣旅體局、縣商務(wù)局、縣市場監(jiān)管局、縣機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心)
4.實施綠色快遞專項行動。嚴格落實《郵政業(yè)寄遞安全監(jiān)督管理辦法》、《郵政快件綠色包裝規(guī)范》,結(jié)合打造全球快遞之都,開展快遞業(yè)過度包裝專項整治行動,制定并實施減量實施方案,推動應(yīng)用綠色包裝技術(shù)和材料,逐步減少不可降解塑料包裝袋、膠帶和一次性塑料編織袋的使用。到2022年底,全縣郵政快遞網(wǎng)點禁止使用不可降解塑料包裝袋、一次性塑料編織袋,降低不可降解塑料膠帶使用量。到2023年底,全縣郵政快遞網(wǎng)點禁止使用不可降解塑料膠帶。(縣郵管局)
5.實施綠色馬術(shù)行動方案。根據(jù)“綠色、智能、節(jié)儉、文明”的辦賽理念,落實亞組委工作要求,結(jié)合馬術(shù)賽事推進計劃,全面實施綠色馬術(shù)行動,推廣綠色馬術(shù)產(chǎn)品識別標志,推出系列綠色產(chǎn)品,在場館、亞運村、酒店等領(lǐng)域,全面推廣可重復(fù)使用的環(huán)保布袋、紙袋等替代產(chǎn)品,不主動提供一次性塑料制品。樹立綠色典型、普及綠色知識、宣傳綠色理念,倡導(dǎo)綠色生活方式。深入推進垃圾分類,配備相應(yīng)處理設(shè)施。(縣馬管委、瑤琳鎮(zhèn))
6.培育優(yōu)化新業(yè)態(tài)新模式。強化企業(yè)綠色管理責任,推行綠色供應(yīng)鏈。開展電商、外賣等新興領(lǐng)域過度包裝專項治理行動,制定并實施減量實施方案,鼓勵縣內(nèi)外賣平臺將一次性餐具減量、一次性塑料袋和替代情況作為平臺入駐商戶的審核條件,增加“無需餐具”等選項供消費者選擇。鼓勵電商企業(yè)與快遞物流企業(yè)開展供應(yīng)鏈綠色流程再造,創(chuàng)新包裝設(shè)計,推廣可重復(fù)性使用的包裝新產(chǎn)品,有效增加綠色產(chǎn)品供給。以連鎖商超、大型集貿(mào)市場、物流倉儲、電商快遞為重點,積極推廣可循環(huán)、可折疊包裝產(chǎn)品和物流配送器具,鼓勵企業(yè)建設(shè)可循環(huán)包裝跨平臺運營體系。(縣商務(wù)局、縣市場監(jiān)管局、縣郵管局、縣交運局)
7.加快替代產(chǎn)品推廣力度。支持生產(chǎn)全降解和環(huán)保產(chǎn)品的重點企業(yè),引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)與本地終端企業(yè)對接合作交流,為替代產(chǎn)品推廣提供政策支持。鼓勵塑料制品生產(chǎn)企業(yè)逐步向生產(chǎn)可降解的環(huán)保產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。結(jié)合專項整治行動,在集貿(mào)市場、商場、超市、書店、藥店等場所,倡導(dǎo)消費者重拎布袋子、重提菜籃子,鼓勵采取自助掃碼取袋、免租金、低押金等方式推廣可循環(huán)使用的“共享購物袋”。建立集貿(mào)市場購物袋集中購銷制度。要求全縣黨政機關(guān)、事業(yè)單位、學校、國有企業(yè)等單位帶頭使用塑料替代產(chǎn)品。(縣經(jīng)信局、縣商務(wù)局、縣市場監(jiān)管局、縣機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、縣委宣傳部)
8、實施農(nóng)膜減量行動。加大農(nóng)膜減量技術(shù)試驗示范力度,推廣使用植物纖維素等可再生資源制成的新型地膜,示范推廣“一膜兩用”“一膜多用”及茬口優(yōu)化等農(nóng)膜減量替代技術(shù),實施輪作倒茬制度,持續(xù)開展農(nóng)田地膜殘留監(jiān)測。深入開展降解地膜集成示范點建設(shè),到2021年底,爭創(chuàng)降解地膜集成示范點3個,到2025年底,全縣可降解地膜替代率達90%。(縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)
(二)加強回收利用處置
9、推進塑料廢棄物分類收集全覆蓋。結(jié)合生活垃圾分類,加大塑料廢棄物分類投放、分類收集和處理力度,依法依規(guī)禁止隨意堆放、傾倒。建立健全農(nóng)村塑料廢棄物分類收運體系。到2020年底,實現(xiàn)塑料廢棄物分類投放、收集。(縣城管局、縣商務(wù)局)
10、推動回收模式創(chuàng)新。探索以政府購買服務(wù)、稅收優(yōu)惠等方式,推動再生資源規(guī)模化、規(guī)范化、專業(yè)化、清潔化管理,鼓勵打造上接前段分類、中接倉儲物流、下接利用產(chǎn)業(yè)的再生資源供應(yīng)鏈。積極培育有實力的再生資源回收企業(yè),鼓勵企業(yè)建立再生資源回收利用體系,推進線上線下分類回收融合發(fā)展。到2020年底,廢棄物回收網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋社區(qū)和行政村,到2023年底,實現(xiàn)全覆蓋。(縣商務(wù)局、縣城管局、縣經(jīng)信局、縣郵管局)
11、創(chuàng)新產(chǎn)廢回收體系建設(shè)。引導(dǎo)包裝生產(chǎn)企業(yè)、電商企業(yè)和快遞企業(yè)主動與回收利用企業(yè)合作,建立“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺與線下物流相結(jié)合的機制,采用押金、以舊換新、設(shè)置自動回收設(shè)施、網(wǎng)購送貨回收包裝物等方式,推動塑料廢棄物回收途徑多元化。鼓勵企業(yè)使用商品和物流一體化包裝,建立可循環(huán)物流配送器具收回體系。推動快遞、電商外賣平臺、環(huán)衛(wèi)部門、回收企業(yè)等開展多方合作,推動快遞等企業(yè)建立包裝容器逆向物流體系,通過積分、返現(xiàn)、抵現(xiàn)等形式,在校園、社區(qū)、商圈等設(shè)置快遞包裝物回收點、外賣餐盒回收設(shè)施,到2021年底,建成一批快遞包裝物回收點。指導(dǎo)再生資源回收企業(yè)開展進商超、進社區(qū)、進機關(guān)、進市場、進賓館、進餐飲,簽訂塑料廢品回收協(xié)議。(縣商務(wù)局、縣郵管局)
12、探索兜底回收機制。更新再生資源回收品種指導(dǎo)目錄,將部分塑料制品納入回收目錄,制定社會回收和分類分揀標準。落實低附加值可回收塑料制品補貼政策,引導(dǎo)支持重點回收企業(yè)對低價值可回收物實行兜底回收。(縣商務(wù)局、縣財政局)
13、強化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)類塑料用品回收。落實廢棄包裝物常態(tài)化、長效化回收處理機制,農(nóng)藥廢棄包裝物回收率、處置率分別達80%、90%。探索農(nóng)膜生產(chǎn)者責任延伸制度試點,依托廢舊農(nóng)膜再利用企業(yè),布局廢舊農(nóng)膜回收網(wǎng)點,健全農(nóng)膜生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)膜銷售商、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體、廢舊農(nóng)膜再利用企業(yè)等多方參與的廢舊農(nóng)膜回收體系,制定“以舊換新”激勵機制,對于無利用價值的廢舊農(nóng)膜,納入農(nóng)村生活垃圾處理體系,廢舊農(nóng)膜回收率達到90%以上。規(guī)范廢舊漁網(wǎng)漁具回收處置。(縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局)
14、建設(shè)資源循環(huán)利用基地。推動塑料廢棄物資源化利用的規(guī)范化、集中化和產(chǎn)業(yè)化,加快推進桐廬循環(huán)產(chǎn)業(yè)園建設(shè),實現(xiàn)污染集中控制、基礎(chǔ)設(shè)施共享、土地集約利用,形成“資源—產(chǎn)品—再生資源”閉環(huán)的資源循環(huán)利用模式,切實提高塑料廢棄物回收利用水平。(縣國司、縣城管局、縣商務(wù)局、鳳川街道)
(三)強化塑料污染治理 15、加強塑料污染治理監(jiān)管。結(jié)合“五水共治”、“美麗鄉(xiāng)村”等重點工作,對城鄉(xiāng)結(jié)合部、環(huán)境敏感區(qū)、道路和江河沿線、坑塘溝渠等處生活垃圾隨意傾倒堆放導(dǎo)致的塑料污染問題及時開展檢查整改。各行業(yè)主管部門在日常監(jiān)管中,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+、雙隨機檢查、掌上執(zhí)法等方式,對發(fā)現(xiàn)的有關(guān)塑料污染和破壞生態(tài)行為的,應(yīng)及時將相關(guān)線索移交生態(tài)環(huán)境保護綜合執(zhí)法隊伍,由其依法立案查處。開展商場超市、集貿(mào)市場、餐飲行業(yè)等重點領(lǐng)域禁限塑推進情況專項執(zhí)法檢查,依法查處生產(chǎn)、銷售小于0.025毫米的超薄塑料購物袋和厚度小于0.01毫米的聚乙烯農(nóng)用地膜等行為,按照國家規(guī)定的禁限期限,對一次性發(fā)泡塑料餐具、一次性塑料棉簽、含塑料微珠日化產(chǎn)品等開展執(zhí)法工作。對隨意堆放、傾倒垃圾等違反城市管理的行為,按照《桐廬縣城市管理領(lǐng)域失信行為懲戒辦法(試行)》進行懲戒。(市生態(tài)環(huán)境局桐廬分局、縣城管局、縣市場監(jiān)管局、縣商務(wù)局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文廣旅體局、縣郵管局、縣數(shù)管局)
16、制定信用治理體系。根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《浙江省公共信用信息管理條例》、《杭州市公共信用信息管理辦法》、結(jié)合我縣塑料污染治理工作要求,建立塑料污染治理領(lǐng)域的失信行為懲戒辦法,將違反各行業(yè)主管部門對塑料污染治理要求的行為納入失信行為懲戒辦法。(縣發(fā)改局、縣市場監(jiān)管局、縣商務(wù)局、縣數(shù)據(jù)資源局、市生態(tài)環(huán)境局桐廬分局、縣城管局)
(四)營造社會共治氛圍 17、組織專題宣傳。結(jié)合生活垃圾分類、世界環(huán)境日等主題活動,充分利用報紙、廣播電視等傳統(tǒng)新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)、手機客戶端等新媒體,在學校、商場、超市、集貿(mào)市場和社區(qū)、旅游景點等公眾聚集、大流量區(qū)域,通過戶外大屏、移動電視、墻體標語、燈箱展板、短視頻等多種形式開展塑料污染治理專題宣傳,增加趣味性和可讀性,深入介紹各領(lǐng)域推進的時間表和路線圖,總結(jié)推廣工作成效和典型做法,提高公眾塑料污染治理意識和理念,引導(dǎo)公眾自覺參與垃圾分類,主動減少使用一次性塑料制品,抵制過度包裝。開展塑料污染治理科普宣傳,引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會、商業(yè)團體、公益組織開展專業(yè)研討、志愿活動等,加強公共機構(gòu)綠色低碳生活的宣傳教育。(縣委宣傳部、縣發(fā)改局、縣經(jīng)信局、縣文廣旅體局、縣教育局、市生態(tài)環(huán)境局桐廬分局、縣商務(wù)局、縣市場監(jiān)管局)
18、加強教育引導(dǎo)。結(jié)合垃圾分類宣傳活動,采用主題講座、課外實踐等多種方式,將塑料污染治理知識納入中小學生、幼兒園日常教育內(nèi)容和社會實踐內(nèi)容,引導(dǎo)青少年樹立生態(tài)責任意識,踐行綠色生活方式。(縣教育局)
三、保障措施 (一)建立專項工作機制。成立由縣發(fā)改局、市生態(tài)環(huán)境桐廬分局、縣市場監(jiān)管局、縣商務(wù)局、縣經(jīng)信局、縣城管局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文廣旅體局、縣郵管局組成的聯(lián)合工作小組,全力推進塑料污染治理工作。由縣發(fā)改局負責會同有關(guān)部門建立專項工作機制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣塑料污染治理工作。由市生態(tài)環(huán)境桐廬分局負責會同有關(guān)部門建立專項檢查機制,開展塑料污染治理領(lǐng)域檢查、抽查、巡查工作。出現(xiàn)重大情況和問題及時向縣委縣政府報告。(縣發(fā)改局、市生態(tài)環(huán)境局桐廬分局)
篇8
“跑腿族”:據(jù)互動百科定義,隨著越來越多大學生宅男、宅女的出現(xiàn),各大高校內(nèi)出現(xiàn)一個特殊團隊“跑腿族”。他們主要由家境貧寒的大學生組成,專門為“偷懶”的同學跑腿拿外賣、領(lǐng)包裹、送東西,收入每月在500元左右。
跑腿族:純真校園時代的“同窗雇傭軍”。
古人一定是早就預(yù)料到了今天的“宅時代”了。有詞為證:“庭院深深深幾許?”不過,古人沒想到的是,人類發(fā)展那么多年,到如今,他們眼中的遙遠未來,還有“跑腿族”。
隨著越來越多大學生宅男、宅女的出現(xiàn),各大高校內(nèi)出現(xiàn)一個特殊團隊“跑腿族”。他們主要由家境貧寒的大學生組成,專門為“偷懶”的同學跑腿拿外賣、領(lǐng)包裹、送東西,收入每月在500元左右。有一部分大學生甚至晚上也不休息,很多人身體都垮掉了,如果送晚了還會被扣工錢?!芭芡茸濉钡某霈F(xiàn),引起越來越多的爭議……
雖說這“跑腿族”與雇主之間是你情我愿,各取所需。不少人評論說“跑腿族”是為別人服務(wù),并得到相應(yīng)的報酬并且還能提高與他人交流的能力,從而省去了他人在校園生活中的一些麻煩。
學校本是學生學習知識的地方,大學生利用課余時間打工這個很正常。但在校內(nèi)做“跑腿族”還是不太合適的。學生中存在貧富差距在所難免,但學生之間不應(yīng)該有雇傭關(guān)系。本該是“睡在我上鋪的兄弟”,卻成了“幫我跑腿的伙計”,原本單純且親如手足的同窗之情,卻被雇傭關(guān)系所代替。原本平等的同學關(guān)系會不會因為摻雜了金錢交易而變得復(fù)雜而尷尬?“跑腿族”會不會造成大學生群體的裂痕與分化?
情景再現(xiàn)
某天晚上七點,某學院大二學生嚴石蹬著自行車來到校園內(nèi)一棟宿舍樓下。借著路燈昏暗的燈光,嚴石拿出“老板”給的地址,對照聯(lián)系方式,撥通電話。
“喂,你好,我是嚴石,您訂的魚香肉絲快餐到了,請問您在哪個房間?”掛了電話后,嚴石徑直朝樓上奔去。
接待他的“老板”共付給他6元錢,這其中餐費5塊,跑腿兒費1塊。這已是嚴石近期接到的第5單生意。
嚴石來自農(nóng)村,母親身體不好,家里還有個上高中的妹妹,父親是家中唯一的勞動力。為減輕父母的負擔,嚴石剛上大學就四處打聽著要找兼職。聽說“跑腿兒”生意紅火,嚴石也加入這一新“差事”。嚴石用自己的QQ、飛信、校內(nèi)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)工具廣告信息,專為同學提供“跑腿兒”服務(wù)?!八鸵淮尾鸵粔K錢,一天最多能跑三四十趟。我憑自己雙手掙錢,沒啥不好意思的。” 嚴石說。但是,這事他不想讓父母知道,畢竟父母那一代生活的環(huán)境不同,擔心他們受不了。
其實,像嚴石這樣的“跑腿族”在大學里還有不少。他們每月的收入所得可彌補生活費用。
已經(jīng)干了一段時間“跑腿兒”的夏正錦說,他的雇主多是家里比較有錢,又懶得動彈的“富二代”。他們在寢室玩游戲、睡覺等,不愿干的就找他們代替“跑腿兒”。
他坦言,剛開始靠“跑腿兒”賺錢時,他只做不認識同學的生意,害怕同學認出來笑話自己。但時間長了,這種自卑感、低人一等的觀念就逐漸消失了。由于“工齡”較長,夏正錦已成了校園中的“名人”,大家都知道“想‘跑腿兒’就找小夏”。如今他的生意還算“紅火”?!斑@種事,臉皮薄的同學可做不來!”大大咧咧的小夏說。
其實,有些“老板”不只是嫌累怕跑腿,還怕丟面子。曾給“老板”女友送過“表白”字條的陳業(yè),才“上崗”幾天,便宣布“下崗”了。據(jù)他介紹,他當時接的第一宗生意是為“老板”送“表白”,但當時女孩很生氣地拒絕了,并用鄙夷的眼光看著他?!半m然對方什么也沒說,但自己感覺很丟人。” 陳業(yè)不停地訴說苦水。他還說,有時候送東西,去遲幾分鐘,“老板”便很不滿意,少不了挨罵、扣工資。
“現(xiàn)在時興女孩‘跑腿兒’,尤其是送禮物,一般對方不會拒絕。”擁有半年“跑腿兒”經(jīng)驗的沈艷,說出了女孩兒的優(yōu)勢。最后她向記者透露,力氣活兒男生干,輕活兒女生干。有些同學還專門開起“跑腿兒”公司,他們模仿電影《頑主》,戲稱“三T公司”。
“跑腿族”的心聲
減輕家庭負擔
就讀于廣西民族大學的劉偉是個有些靦腆的男孩,和旁人說話時總會不好意思地撓撓頭。成為“跑腿族”中的一員,起因是家境貧困??紤]到還有其他兄妹在上學,劉偉希望靠自己的雙手減輕父母的負擔??嘤谠趯W校找不到更合適的兼職,他在兩個學長的帶動下加入了“跑腿族”,負責為同學送外賣。
具體的工作流程是:開學時將訂餐的傳單發(fā)到每一間宿舍;通過電話訂餐的方式獲得同學的訂餐信息,并及時傳達給食堂;然后將做好的飯菜打包送到同學宿舍。如此一來,除了每天可以有一頓免費的午餐外,劉偉每周還能掙一百多塊錢。對于平時花費并不多的劉偉來說,這筆收入主要用來做生活費,他還打算攢錢買臺電腦。
劉偉說,訂餐的人大多為宅男宅女,不少同學住的樓層高或是忙于玩游戲?!耙话隳猩扰??!庇袝r也會碰到一些啼笑皆非的事。一次中午送外賣,眼看就要上課了,劉偉只得加快腳步狂奔。結(jié)果送到后卻說弄錯了,再把外賣拿回食堂已經(jīng)來不及,無奈之下只得提著兩袋外賣在老師和同學的眾目睽睽之下走到教室。老師吃驚地盯著兩個袋子問:“下午飯都準備好了?”
賺錢不是目的
小陳是河南大學大三的男生。他成為“跑腿族”之一,表明自己掙錢不是目的,而是為了幫助熟悉專業(yè)特色。據(jù)小陳透露,由于自己的專業(yè)和物流業(yè)相關(guān),這學期還有一門專業(yè)課是物流管理,便抱著去了解行業(yè)情況的態(tài)度加入到“跑腿族”的團隊中,主要負責在課余的時間幫同學送快遞。
工作大約一個月,小陳平時從快遞公司將快遞過來,然后再把包裹分送給訂購的同學,并從中收取一定的報酬。盡管初衷不是為了賺錢,但這筆“跑腿”的收入如同錦上添花,恰恰可以用來投入到他的科研立項項目,買一些課題研究需要的書和軟件。
對于自己的“跑腿”工作,小陳心態(tài)平和。盡管有時也會遇到一些給臉色、發(fā)脾氣的同學,但小陳卻總結(jié)出一些物流服務(wù)行業(yè)的心得。“每個人在每個職位就有他需要盡的責任和義務(wù),只有認真做好自己經(jīng)手的每一件事,才是最好的結(jié)果。”在他看來,無論是賣家還是物流公司,在負責人這方面還有很多需要提升的地方,比如系統(tǒng)性和預(yù)防突況方面就考慮得不夠充分。一份在其他同學眼里只是“跑腿”的工作,卻讓小陳跑出了一段屬于自己的精彩學習之旅。
委屈與成就并存
與其他“跑腿族”相比,劉婕可謂算是巾幗英雄了。加入“跑腿族”是去年國慶去西雙版納找朋友玩時,朋友們坐在一起聊宅在宿舍的生活,劉婕突發(fā)奇想:宅男宅女們不正需要為他們服務(wù)的人嗎?回到學校后,她便約著舍友找到食堂的負責人,并和食堂協(xié)商承擔下了送餐這份工作。因為跑得比較勤,加上服務(wù)態(tài)度好,劉婕的收入十分可觀。運氣好的時候月收入上千,差一點的時候也有七八百塊。
“剛開始做的時候,一天跑下來,小腿都腫了?!闭f到這,劉婕笑了。在“跑腿族”中流傳著這樣一句話,“學歷高不代表身份高,做生意得看臉色?!眲㈡几型硎?。因為送錯或者送慢了,經(jīng)常會遭到別人冷眼甚至于責罵,“我也曾想過要放棄?!庇X得委屈時,搭檔們會相互鼓勵和支持。“六一”兒童節(jié)那天,隊友們還悄悄地為搭檔們買了棒棒糖以示鼓勵。
盡管每天要拎著大袋小袋的餐盒在食堂與宿舍樓之間來來回回地跑,劉婕還是從一年前堅持干到了現(xiàn)在。在她看來,雖然有人瞧不起這份工作,但工作并無高低貴賤之分。“回想起來仍覺得不亦樂乎?!?/p>
“跑腿族”小事情背后的大市場
“跑腿族”的工作內(nèi)容包羅萬象,除了前面為“偷懶”的人拿外賣,領(lǐng)包裹,送東西之外,還在校園外的人們手中領(lǐng)任務(wù)、跑腿。
如接送小孩去學校、去上課外輔導(dǎo)班;代繳停車養(yǎng)路費;代換牌照;代帶寵物看醫(yī)生;代為親朋或客戶喜慶佳日送鮮花、送禮物傳情達意等數(shù)不勝數(shù)。
跑腿服務(wù)市場待挖掘
目前,這些“跑腿族”公司主要經(jīng)營速遞文件、禮品等,大多尚未涉足幫人代買車(船、機)票,交罰單、養(yǎng)路費、水電費以及重要時間的提醒等服務(wù),更不敢接貴重物品的跑腿業(yè)務(wù)?!皯腥私?jīng)濟”還有不少商機等待商家進一步挖掘。
年輕人是客戶主體
是些什么人在雇傭“跑腿族”?據(jù)介紹,絕大多數(shù)客戶是二三十歲、有一定經(jīng)濟實力、喜歡上網(wǎng)、喜歡新鮮事物的年輕人。
“跑腿族”的工作特點是隨叫隨到,進行個性化的服務(wù),所以有時就需要通宵工作,或是凌晨就爬起來工作。
高?!芭芡茸濉绷餍袑Υ髮W生利大弊大?
在市場經(jīng)濟環(huán)境下,一個愿買,一個愿賣,只要不違法欺詐,“跑腿族”的出現(xiàn),只是大學校園里一種正常的商業(yè)現(xiàn)象。如果有人覺得有什么不妥的話,我們不妨從買賣的雙方來分析問題。
高?!芭芡茸濉?市場經(jīng)濟的需要。
為別人服務(wù),并得到相應(yīng)的報酬,沒有什么不好,高?!芭芡茸濉辈粌H方便了部分有需要的大學生,而且,貧困生也在鍛煉自己同時獲取收益。一舉兩得,各取所欲。
網(wǎng)友觀點PK
“跑腿族”驚現(xiàn)校園,同窗成“雇工”,你能接受嗎?
支持派
“慕名”:大學生應(yīng)該靠自己的努力賺錢。勞動是不分貴賤,不分身份的。
“路勇”:我佩服這些大學生勤工儉學的勇氣和智慧。試想一下,倘若勤工儉學的學生對“跑腿兒”這一市場視而不見甚至敬而遠之,只會將商機拱手讓給社會上的人力或機構(gòu),從而讓勤工儉學失去一片寶貴的陣地。
“阿貓”:贊成,提供服務(wù),獲得報酬,補貼生活學習費用,鍛煉身體,磨練意志。一舉數(shù)得,何樂而不為?
“闌珊”:“跑腿族”出身貧寒,卻不自卑自棄,而是用自己的勞動為一些需要服務(wù)的同學提供服務(wù),這其實也是一種積極適應(yīng)現(xiàn)代社會、適應(yīng)市場經(jīng)濟要求的態(tài)度,也是大學生自主創(chuàng)業(yè)夢開始的地方。
“蘇菲”:我是典型的宅女,有時會忙到忘記下去吃飯,加之住的樓層較高,懶得爬上爬下。這時有“跑腿族”幫忙,恰恰適應(yīng)了“宅時代”的發(fā)展?!芭芡茸濉笔恰罢瑫r代”里不可缺少的另一群體。
反對派
“燈火”:常言道“富不過三代”,如果有的同學認為自己有錢,該勞動的不去勞動而去差使別人,我看說不定若干年以后,他很有可能會給現(xiàn)在的“跑腿族”去跑腿。
“紅霞”:我感到悲哀,為“同窗”關(guān)系演變?yōu)椤肮蛡颉标P(guān)系而悲哀。同學情,是人世間最純真的感情,是除父母情、兄弟姐妹手足情之外最寶貴的感情。今天的大學校園里出現(xiàn)的雇傭現(xiàn)象,是當今教育的悲哀。
“文章”:原本單純且親如手足的同窗之情,卻被雇傭關(guān)系所代替。這樣一來,原本平等的同學關(guān)系會不會因為摻雜了金錢交易而變得復(fù)雜而尷尬,“跑腿族”會不會造成大學生群體的裂痕與分化?
“大漠”:雖然雙方各得其所,但大家都是同學為何要被利益化?畢竟是同學,牽扯到一些金錢上的關(guān)系很不好,人際關(guān)系就顯得利益化?!氨慌芡茸濉弊约河惺钟心_為何不自食其力呢?
“流浪遠方”:為“跑腿族”支付報酬這是一種非必需消費,是一種象征性消費。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)對“跑腿族”與“被跑腿”同學的成長都是不合理的成長方式。“被跑腿”的同學應(yīng)該反思一下自己的行為,做換位思考。
專家意見
“跑腿族”隱藏貧富差距思想引導(dǎo)是關(guān)鍵。
“跑腿族”現(xiàn)身校園,是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物,還是時代的倒退?面對備受爭議的校園“跑腿族”,咱聽聽專家怎么說。
“對于貧困生來說,忍辱負重也是一種素質(zhì)。在這種工作中,不僅使大學生在校期間的心理素質(zhì)、抗壓能力和自力更生的能力有所增強,還能讓他們對整個家庭更具責任意識?!编嵵荽髮W新聞與傳播學院黨委副書記孫保營說。
某教育學院教育學老師則認為,高等教育體現(xiàn)的是對知識分子的公平對等。如此一來,高校大學生貧富差距進一步體現(xiàn),對大學生而言是不公平的。他建議,高校應(yīng)加強學生思想方面的教育和引導(dǎo),在校園中杜絕這種學生雇傭關(guān)系的存在。
編者語
實話講,“跑腿族”不是一個新名詞。城市快遞、網(wǎng)上購物、替人買菜等社會現(xiàn)象,都是導(dǎo)致“跑腿族”出現(xiàn)的原因。社會節(jié)奏的加快,要求社會人必須想盡全力去提高所有能提高的行為效率,這是社會性“跑腿族”出現(xiàn)的根本原因。而今天我們卻在純潔的大學里看到了市場雇傭式的 “跑腿族”,不免生出些許悲愴與感傷。
篇9
面對全球新一輪的顛覆式創(chuàng)新挑戰(zhàn),產(chǎn)業(yè)要素疊加、產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)新并非是創(chuàng)造的拐點,企業(yè)裂變式的經(jīng)營策略將是新一輪商業(yè)契機的核心。如何發(fā)揮出產(chǎn)能聚合、價值倍增的商業(yè)奇效,正是當下企業(yè)家們探尋的焦點。同時,也是本文所要分享的創(chuàng)新經(jīng)營方法論之“乘法效應(yīng)”。
“乘法效應(yīng)”一:
不相關(guān)聯(lián)要素的聚合產(chǎn)生裂變效應(yīng)
從“御姐范”、“可愛蘿莉”,到“朋克”與“混搭”,從追求風格的一致與傳統(tǒng)色彩、材質(zhì)的統(tǒng)一搭配,到求新、求變,使服飾上的多種元素相融合,讓人們感嘆創(chuàng)新的精彩之處。其實,不關(guān)聯(lián)要素的聚合與關(guān)聯(lián)要素的重新定位,可以組建成一個新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),從而創(chuàng)造新的商業(yè)價值。
例如,房地產(chǎn)商、旅游公司、廣告公司,是看似風馬牛不相及的企業(yè),如何將看似不關(guān)聯(lián)的商業(yè)個體要素聚合起來,產(chǎn)生價值裂變效應(yīng)呢?這就是創(chuàng)新經(jīng)營方法論之“乘法效應(yīng)”所提及的“將不相關(guān)聯(lián)要素聚合起來裂變?yōu)樯虡I(yè)效應(yīng)”。所謂的不相關(guān)聯(lián)要素是指不同行業(yè)中的不同企業(yè),它們屬于不同的行業(yè),看不出直接的相關(guān)性。然而,如果我們跳出行業(yè)站在價值創(chuàng)新的角度來把它們當成整體看,卻發(fā)現(xiàn)它們之間互為價值創(chuàng)新主體,一旦形成連體閉環(huán)將會產(chǎn)生價值遞增效應(yīng)。地產(chǎn)商需要購房者或租房者,旅游公司需要游客,并不斷刺激其消費,廣告公司需要廣告及活動引爆源源不斷的市場需求,看似不相關(guān)聯(lián)的元素,其實存在于一個共同的商業(yè)互生圈當中。譬如,將旅游項目嵌入到商業(yè)地產(chǎn)當中,形成“旅游地產(chǎn)”的商業(yè)業(yè)態(tài),同時和廣告公司達成戰(zhàn)略型利益捆綁關(guān)系,廣告的轉(zhuǎn)化率、人流量和媒體的曝光度與覆蓋率直接決定廣告公司的收益率,這樣廣告公司的服務(wù)質(zhì)量和速度會自發(fā)性地提升。通過旅游帶動地產(chǎn),可以作為游客的增值服務(wù),或擁有優(yōu)先的選房權(quán),并且給予優(yōu)惠的價格,或進行短期合作,作為旅游觀光時期的觀景房。將不相關(guān)聯(lián)要素的交互與融合,形成新的商業(yè)生態(tài)圈,演變出新的商業(yè)價值,達到企業(yè)裂變式的發(fā)展,以及商業(yè)價值倍增的經(jīng)濟效果。
“乘法效應(yīng)”二:
異業(yè)嫁接,實現(xiàn)商業(yè)價值倍增
正如大家所知的“涼茶試水互聯(lián)網(wǎng)”案例,王老吉和加多寶先后穿上“互聯(lián)網(wǎng)+”的外衣,罐身附碼。王老吉推出“超吉+”,以每年60億罐的消費量作為流量基礎(chǔ),并基于移動互聯(lián)網(wǎng)打造的互動和服務(wù)平臺,以電商為入口,消費者可通過內(nèi)容通道享受其提供的一系列基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的增值服務(wù)。目前,王老吉已與京東、蘇寧易購、優(yōu)酷、愛奇藝等形成戰(zhàn)略合作關(guān)系的超級聯(lián)盟。過去的涼茶主要依靠傳統(tǒng)的商超、便利店等流通渠道,廠商不知道哪些人購買了他們的產(chǎn)品。如今,通過大數(shù)據(jù)分析,廠商可以知道消費者來自哪里,其性別、口味偏好等消費習慣,可以幫助廠商及時制定促銷策略,更好地安排生產(chǎn)研發(fā)、發(fā)貨配貨等。
加多寶的“淘金行動”也再次證明了異業(yè)嫁接所產(chǎn)生的商業(yè)價值倍增的經(jīng)濟效果。金罐加多寶圍繞美食、娛樂、運動、音樂四大主線,運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過對消費者的吃穿住用行、娛樂、理財?shù)刃枨筮M行全方位覆蓋,讓金罐加多寶真正成為消費者生活圈的入口。當然,金罐加多寶也與百度外賣、當當網(wǎng)、酒仙網(wǎng)、中英人壽、張小盒、微信電影票、民生銀行等形成了戰(zhàn)略合作。其實,快消品跨界做移動互聯(lián)網(wǎng)正是運用了“乘法效應(yīng)”,通過平臺間的跨界整合、異業(yè)嫁接,并運用互聯(lián)網(wǎng)等運作手段,創(chuàng)造一個新增流量的新風口,最終實現(xiàn)實體產(chǎn)業(yè)與新型產(chǎn)業(yè)聚合,商業(yè)價值倍增的經(jīng)濟效果。
“乘法效應(yīng)”三:
改變商業(yè)邏輯,“小資本”撬動大商機
傳統(tǒng)意義上的商業(yè)邏輯是指企業(yè)通過一連串的商業(yè)活動來達到最終的商業(yè)目的。而創(chuàng)新經(jīng)營方法論所講的是新商業(yè)時代下的商業(yè)邏輯,指的是商業(yè)行為從起點到終點全過程的順理成章、合乎邏輯。這就意味著,在商業(yè)領(lǐng)域項目的市場化運作上,資本的游戲不是簡單的出口與入口的規(guī)則,“以小博大”也許正是資本游戲的精髓所在。
對于一般的射擊愛好者而言,射中10環(huán)的概率會低于射中9環(huán)的概率。因為10環(huán)是一個點(靶心),而9環(huán)是由N個點組成的圓圈。若延伸到企業(yè)經(jīng)營上,甄選投資項目時,找準靶心是關(guān)鍵,但是射中靶心存在一定的風險,不過在進行項目優(yōu)選時靶心可不止一個,因為市場環(huán)境隨時會發(fā)生改變,某一單一要素的改變可能會牽連關(guān)聯(lián)要素的改變。延伸到企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域,可以總結(jié)為以下兩點,后者更重要。其一,通常意義上單點投資的風險往往大于多點投入,資金的投入時機與運用也一樣扮演著重要的角色;其二,投資方式已經(jīng)發(fā)生了新的變化。投資與投智相結(jié)合,投智是關(guān)鍵,智慧的輸出被很多企業(yè)經(jīng)營者所忽視,有時好的創(chuàng)意就是打開企業(yè)經(jīng)營之鎖的鑰匙,而且不受環(huán)境、時間的限制,可以因時因地演變出無窮的經(jīng)營價值,多“點”智慧投入,往往會比資金的單“點”投入創(chuàng)造出更多的商機,撬動更大的市場。
“乘法效應(yīng)”四:
新技術(shù)運用,帶來商業(yè)價值裂變
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用及移動終端的普及,隨之而來的是人們生活方式的改變。有乘坐地鐵經(jīng)歷的人們不難發(fā)現(xiàn),出站口旁的可移動自動售貨機,偶爾也會被過往的人群熙攘圍觀。比如“炎炎夏日,掃碼贈涼飲”的活動,通過掃碼,輸系方式,關(guān)注商家的官方微信,即可獲贈一瓶飲料。通過消費者關(guān)注的二維碼,商家還可以不定期地推動產(chǎn)品的促銷廣告,比如將產(chǎn)品信息軟性植入到有趣的段子中。比起短期的銷售利潤,賣家關(guān)注更多的是消費者的用戶黏性,與消費者作朋友,遠比說教式的廣告更容易令人接受。
篇10
8 42 20%
14 57在這個僅一個月的暑期生活中,我用了15天體會了一把在飯店當服務(wù)生的感覺,說真心話,真的好辛苦,我這才明白,社會的殘酷,掙錢的不易,校園生活的溫馨,然而體會最深的是:如果不好好學習專業(yè)知識,在社會上就和沒上過大學一樣,不得不靠勞動來維持生計……
因為媽媽在這個飯店工作,所以,我并沒有花費太多時間去找工作,很順利的,我就成為了一個服務(wù)生。
我工作的飯店和其他飯店不太一樣,這家主要是提供團體餐的,因為在大連的旅游區(qū)附近,所以旅游團特別多,因此就主要經(jīng)營團體餐,而不是為個人服務(wù)。也因為這個原因,工作量就特別大,因為一桌將近二十道菜,一下子來好幾個旅游團,所以要很快上菜,否則就干不過來……
記得我剛穿上服務(wù)生衣服的時候,媽媽就跟我說了一大堆,讓我小心這個小心那個,我由于太興奮了,就沒有認真聽,結(jié)果,第一天,就被一個客人給說了。
因為第一天工作,所以那些老服務(wù)生對我特別的照顧,告訴我應(yīng)該怎樣上菜,怎樣擺放,怎樣詢問客人的需要,怎樣服務(wù)……等等。比如說,上菜的時候要小心燙到客人,還要適時的詢問客人需要添飯、添湯(由于團體餐,所以飯店規(guī)定可以加飯、加湯)。
但是,我是新來的,所以還不是很適應(yīng)別人喊我服務(wù)生,結(jié)果,一個客人就叫我,我沒在意,便引起了客人的不滿,把我說了一頓。我可從來沒受過這種氣,但畢竟是我的錯,所以便忍了下來,但是,我真的好難過啊,這才知道給別人服務(wù)真的好辛苦,不光身體上累,最難以忍受的,就是別人的責罵了,無奈你是給別人服務(wù)的,顧客就是上帝,所以,你只能忍著……
我是下午開始干的,這里干活還有時間分配,但由于是服務(wù)行業(yè),所以開始及結(jié)束是由客人來定的。大致的工作時間是這樣,早上8點半開始上班,工作到下午兩點,在休息兩個小時,從四點再繼續(xù)干,一直到晚上8點半,但是如果8點半客人還沒有走,就要延長時間。我就是從晚上那陣子開始干的,從4點到8點半,結(jié)果把我累的腰酸背痛,尤其是腳,都沒有知覺了,因為我是干在前廳服務(wù),所以客人在吃飯的時候我只能看著,還要站在附近,隨時隨地的為她們服務(wù),比如納稅,拿餐巾紙,添飯,加湯……總之客人一開口,我就要馬不停蹄地去為他們服務(wù)。
到下班的時候,我可不是一個慘字可以形容了,完全沒力氣了,直接爬到了床上,連衣服都沒力氣脫就進入了夢鄉(xiāng)……
第二天,還要掙扎著起來,繼續(xù)第一天的工作……
由于有了第一天的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我對工作有了大致的了解,工作起來就比較順手了……
可是,在客人吃飯的時候,那種只能看不能吃的感覺,真的很折磨……
在客人吃完的時候,要抓緊時間將桌子收拾干凈,眼睜睜的看著他們吃完,然后收拾客人的剩飯剩菜,真的很凄慘……
日子就這樣一天一天的過,在接下來的日子里,我工作越來越熟練,體能練得也越來越好,但是因為媽媽的緣故,所以他們還是特別的照顧我,我才能很快的適應(yīng)。
我的工作也就是跑跑腿,但是媽媽的工作就不是了,她更加的辛苦,每天要買菜,過稱,查庫,天天如此,還要計算出第二天需要買的東西,真的好勞累啊……
所以說,哪一行都是不好干的,他們都是相輔相成的,缺一不可……
經(jīng)過這些天的學習、工作,我真的體會到了很多。比方說,知識才能改變命運,要想不侍候別人,就要努力學習,否則,什么都不會,只能服飾別人,看別人的臉色生活……
15天的時光,過的時候真的好慢,但是到結(jié)束的時候,才發(fā)現(xiàn),這些經(jīng)驗是如此的寶貴,如此的令人難忘……
我永遠不會忘記我在這里學到的一切。
我會努力的學習,不再任性,不再對服務(wù)的行業(yè)不屑一顧,我會對服務(wù)人員肅然起敬,正因為有了你們,我們的生活才如此的完整,如此的美好……
謝謝你們……
這就是我的暑期社會實踐。
炎炎夏日烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
一、實踐內(nèi)容:
通過應(yīng)聘為酒店的服務(wù)員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實踐中,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題,提出有利管理的建議與意見,促進公司管理水平的提高。
二、實踐總結(jié):
實踐目的:為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理準備;同時響應(yīng)學校培養(yǎng)與提高大學生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實際,學以致用,用所學的科學方法和理論去指導(dǎo)實踐,與時俱進,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。