導(dǎo)語：如何才能寫好一篇電子商務(wù)最新發(fā)展動態(tài)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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民辦高校只有深入了解市場對電子商務(wù)人才的需求，結(jié)合市場需求，不斷優(yōu)化課程設(shè)置，才能使人才培養(yǎng)與時俱進。首先民辦高校要轉(zhuǎn)變落后的理念，改變以前的重理念輕實踐的思想，在電子商務(wù)的教育中，要使理論和實踐放到同等重要的地位。第二，民辦高校在課程設(shè)置時不僅要參考公辦學(xué)校的課程設(shè)置，更要根據(jù)市場的最新調(diào)查結(jié)果，結(jié)合學(xué)生在單位后的發(fā)展需要，對課程進行定期的優(yōu)化設(shè)置。第三，民辦高校要積極爭取政府的支持，使政府加大對民辦高校的支持，從而更好地建設(shè)電子商務(wù)實訓(xùn)室，使電子商務(wù)的教學(xué)儀器與專業(yè)設(shè)備不斷完善，為學(xué)生進行實踐創(chuàng)造了良好的條件。第四，民辦高校要與企業(yè)進行合作，安排學(xué)生到企業(yè)進行實習(xí)，使學(xué)習(xí)真正感受電子商務(wù)的發(fā)展，從而增強實踐能力，增強對社會的了解。第五，民辦高校要邀請社會專業(yè)人士到學(xué)校開展電子商務(wù)講座，使學(xué)生深入了解電子商務(wù)，增強他們對專業(yè)的喜愛[2]。只有課程的設(shè)置合理，才能使學(xué)生學(xué)到有用的知識，使他們更好地走向社會。

創(chuàng)新教學(xué)方式

任何學(xué)校的教學(xué)要想取得理想的教學(xué)效果，一定要注重教學(xué)方法的創(chuàng)新。對于我國民辦高校來說，目前的教學(xué)方式相對落后，一定要創(chuàng)新教學(xué)方式。第一，引入多媒體教學(xué)法。多媒體技術(shù)可以融圖片、文字、音像于一體，因為諸多優(yōu)點在現(xiàn)代教學(xué)中被廣泛應(yīng)用。民辦高校在電子商務(wù)的教學(xué)中要使老師積極采用多媒體教學(xué)，通過實例展示，使電子商務(wù)的教學(xué)更形象，這樣不僅能提升教學(xué)質(zhì)量，還能增強學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第二，引入情境教學(xué)法。在網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室，老師通過對知識與案例的講解，然后使學(xué)生扮演不同的角色，完成電子商務(wù)的任務(wù)，通過親身體驗，增強他們對電子商務(wù)的深入認(rèn)知，增強學(xué)生使用所學(xué)知識的能力。第三，建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的各種商務(wù)活動，離不開網(wǎng)絡(luò)。民辦高校要不斷完善學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)平臺，積極建立電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺[3]。在平臺上有課程學(xué)習(xí)、案例分析、師生互動、模擬體驗、學(xué)習(xí)空間、最新發(fā)展成果與資訊，總之通過這個平臺，可以使學(xué)生們利用業(yè)余時間進一步了解專業(yè)知識，進一步通過模擬，提升自己的操作技能。

加強培訓(xùn)，提升老師的實踐能力

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最具潛力的四強領(lǐng)域

調(diào)查顯示，91.33%的參會者來自互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)，其中來自移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)媒體三個模塊人群的占比達(dá)52.30%，他們是最關(guān)注中國互聯(lián)網(wǎng)大會的三大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)模塊。

在所調(diào)查的參會者中，最為關(guān)注的四個行業(yè)模塊分別是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)和搜索引擎，其中52.59%的被訪問者認(rèn)為上述模塊最具發(fā)展?jié)摿?，對這些模塊內(nèi)的最新發(fā)展動態(tài)和趨勢表示熱切關(guān)注。具體而言，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員更希望了解如即時通訊、云計算、移動增值、3G服務(wù)、電子支付等更為細(xì)致的行業(yè)分類。而本屆互聯(lián)網(wǎng)大會則覆蓋移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)、云計算、電子商務(wù)、智能硬件、智能交通等21個論壇，能夠滿足參會者期望從大會了解行業(yè)前沿和發(fā)展趨勢的需求。

最受關(guān)注的論壇和展廳

就本屆大會的論壇而言，在所有論壇中，2014大數(shù)據(jù)應(yīng)用論壇、2014中國電子商務(wù)年會暨O2O高峰論壇和第二屆互聯(lián)網(wǎng)金融――中國峰會暨2014中國網(wǎng)貸大會的熱度最高。進入熱門論壇前十的還有互聯(lián)網(wǎng)大講堂、云計算發(fā)展論壇和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大講堂等。

就展廳而言，在所有參展展臺中，“支付寶――未來城市”、“智能交通”和“360”展臺最受參觀者好評，互動多、新鮮和有創(chuàng)意是參觀者對展臺的主要評價。

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數(shù)據(jù)交換（EDI）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的

必修課程；在新制訂的九八級教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專業(yè)的

必修課程。在教學(xué)實踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作

業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗等構(gòu)成的全

方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實現(xiàn)了“

電子商務(wù)”課程的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?！半娮由虅?wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門話題之

一。

那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個問題的呢？1999年底，由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會共同對北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問卷形式，受訪大學(xué)生575人，研究生38人（其中MBA20人），這些學(xué)生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟、管理、法律、運輸?shù)榷鄠€專業(yè)，具有較強的代表性。

調(diào)查包括兩部分。第一部分是對電子商務(wù)的認(rèn)識，包括以下幾個問題：1、你知道什么是電子商務(wù)嗎？2、你能就電子商務(wù)對社會的影響談?wù)勛约旱恼J(rèn)識嗎？3、你能說出電子商務(wù)的一般流程嗎？4、你知道什么是EDI嗎？5、你對電子貨幣了解嗎？第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑，包括以下幾個問題：1、除了上課外，平時你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識（依次舉出三種途徑）。2、請列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務(wù)的展覽會嗎？

對電子商務(wù)的認(rèn)知程度

在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生們對電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對此的認(rèn)識也越深。在對電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認(rèn)為電子商務(wù)對社會

有很大影響的占23%；認(rèn)為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%；認(rèn)

為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明

在校大學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會的影響的認(rèn)識還較為冷靜，另一方面也說

明，我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。

這不能不讓我們擔(dān)心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場的需要？在對電子商務(wù)的了解程度進行深入調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，問題確實很多。

表示對電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識的同學(xué)中，本科生僅占32%，MBA占80%，大部分非經(jīng)濟管理專業(yè)的學(xué)生對電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識仍然停留在初級階段。

在對EDI的認(rèn)識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過了解；4%的人（研

究生18%）能就EDI在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是

經(jīng)濟管理類學(xué)生?？梢?，在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性

——以經(jīng)濟管理為主。在這方面，經(jīng)濟管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占

比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實在令人擔(dān)憂。

在對電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習(xí)，而且都集中在計算機專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅

有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數(shù)字是相當(dāng)

低的，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展

的關(guān)鍵問題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨特的

優(yōu)勢，但尚未引起經(jīng)濟管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認(rèn)識到電子貨幣與自

己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對此投入很大精力的學(xué)生更少。

對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑

第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)，大部分本

科生是通過計算機類的雜志（43%）和報紙（30%）來了解電子商務(wù)知識的，從專

業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識的并不多。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務(wù)的報道數(shù)量也在加大，同時也反映了當(dāng)前我國電子商務(wù)的專業(yè)報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍

是以面為主的普及，較少涉及具體的實施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識的報刊并

不多。

在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)

過進一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門設(shè)立了電子商務(wù)普

及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識的時候，選擇系列刊載

的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。

最后，在沒有任何組織的前提下，大多數(shù)學(xué)生（本科生的65%和研究生的89%）都主動去過電子商務(wù)的展覽會，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們對電子商務(wù)都十分感興趣，不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；產(chǎn)業(yè)升級；動力模型；作用機理

0引言

電子商務(wù)是信息時代背景下發(fā)展起來的一種新的商務(wù)模式，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易活動融合發(fā)展的新型經(jīng)濟活動。近四年間，全國電子商務(wù)交易總額從2012年8萬億元到2013年10萬億，再到2014年的16萬億和2015年的20.8億，電子商務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展，對生產(chǎn)、消費、流通、服務(wù)乃至人們的生活都產(chǎn)生了變革性影響，不僅為各類企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了更多的空間和機會，也在推進技術(shù)創(chuàng)新、促進勞動就業(yè)、帶動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、推動貿(mào)易全球化等方面發(fā)揮了重要作用[1]。

1產(chǎn)業(yè)升級的動因分析

產(chǎn)業(yè)升級即不斷提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次和產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，以及科技創(chuàng)新能力和產(chǎn)品質(zhì)量的提高[2]。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀角度來看，產(chǎn)業(yè)升級關(guān)注的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化，通過一二三產(chǎn)業(yè)的比重變化來反應(yīng)社會整體產(chǎn)業(yè)升級的狀況。產(chǎn)業(yè)升級即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向第三產(chǎn)業(yè)傾斜以及全球價值鏈中產(chǎn)業(yè)地位的提升。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的微觀角度來看，產(chǎn)業(yè)升級關(guān)注微觀生產(chǎn)要素，通過技術(shù)進步、生產(chǎn)要素的流動促進產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型優(yōu)化。產(chǎn)業(yè)升級即企業(yè)通過不斷科技創(chuàng)新和技術(shù)進步，生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力[3]。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級是一個具有時代特色的產(chǎn)業(yè)歷史發(fā)展過程。影響產(chǎn)業(yè)升級的因素有：技術(shù)進步、社會需求結(jié)構(gòu)調(diào)整、體制創(chuàng)新、政策變動、資源供給約束、世界經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、進出口貿(mào)易等。產(chǎn)業(yè)升級的動力正是來自于經(jīng)濟發(fā)展的需求和內(nèi)外各要素作用力的耦合，多種影響要素相互作用，使得生產(chǎn)要素系統(tǒng)重新組合，從而形成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的推動力。

1.1技術(shù)進步和創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)升級的源動力

技術(shù)進步與創(chuàng)新一方面深刻地影響著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)率，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量，刺激和創(chuàng)造新的需求來改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)規(guī)模。改變其市場競爭狀況和市場需求狀況；信息產(chǎn)業(yè)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率的促進使得資源配置在生產(chǎn)效率較高的產(chǎn)業(yè)與較低的產(chǎn)業(yè)之間發(fā)生變動，加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的整合與重組，進而確立新的產(chǎn)業(yè)分工結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)。另一方面，信息技術(shù)進步與創(chuàng)新在更新原有生產(chǎn)工藝和產(chǎn)業(yè)技術(shù)的過程中，影響生產(chǎn)要素的投入配比，促進生產(chǎn)過程的社會化、專業(yè)化程度，從而引起產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)內(nèi)不同產(chǎn)業(yè)比重的調(diào)整和變動，使得資源配置在生產(chǎn)效率較高的產(chǎn)業(yè)和較低的產(chǎn)業(yè)間發(fā)生變動，加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重組與整合，進而確立新的產(chǎn)業(yè)分工結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)。

1.2社會供需結(jié)構(gòu)的變動是產(chǎn)業(yè)升級的助推器

社會供需結(jié)構(gòu)的變化對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級產(chǎn)生最直接的拉動作用，是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的出發(fā)點和立足點。社會供需結(jié)構(gòu)的變動通過市場機制的作用直接拉動產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的不斷更新?lián)Q代，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演進升級，使產(chǎn)業(yè)獲得更大的發(fā)展空間。對消費者而言，電子商務(wù)商業(yè)模式的創(chuàng)新縮短了生產(chǎn)者與消費者之間的距離，降低了商品流通成本，較高的商品性價比更易激發(fā)消費者的消費熱情，因此增加了某個特定價格水平上的商品或服務(wù)的總需求；對于生產(chǎn)者而言，由于運營和銷售成本的降低以及銷售范圍的擴大，使得企業(yè)更易具備進行大規(guī)模采購、擴大生產(chǎn)的前提條件，從而促進市場銷售規(guī)模和消費者消費需求大幅增長。

2電子商務(wù)促進產(chǎn)業(yè)升級的動力模型及解釋

電子商務(wù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透發(fā)展，對產(chǎn)業(yè)的市場輻射范圍、信息暢通性、產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，并催生出新的行業(yè)—電商服務(wù)業(yè)，從而調(diào)整了地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)布局，有利于社會資源配置效率的提高[4]，具體表現(xiàn)在兩個方面：一是帶來了技術(shù)進步與創(chuàng)新，二是社會供需結(jié)構(gòu)的變化。技術(shù)進步和創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)升級的源動力，社會需求結(jié)構(gòu)的變動是產(chǎn)業(yè)升級的助推器。因此電子商務(wù)促進產(chǎn)業(yè)升級的動力模型可以分為兩個方面，一是電子商務(wù)促進產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的作用機理，即擴大市場輻射范圍、解決信息不對稱、推進產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展、改變競爭形態(tài)以及提高社會資源配置效率[5]；二是電子商務(wù)促進產(chǎn)業(yè)升級的內(nèi)在動因，即技術(shù)進步與創(chuàng)新和社會供需結(jié)構(gòu)的變化。

3電子商務(wù)促進產(chǎn)業(yè)升級的作用機理

3.1突破時空限制，擴大市場輻射范圍

互聯(lián)網(wǎng)年度調(diào)查報告顯示，截至2015年12月中國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)4.13億，其中移動端購物用戶規(guī)模3.4億，龐大的用戶規(guī)模為電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展提供了更為廣闊的空間。7*24小時不間斷的網(wǎng)絡(luò)通信，讓跨時區(qū)、跨地區(qū)、跨語言瞬時交易成為現(xiàn)實。無需人力守護，不受時間限制，隨時隨地交易成為電商最亮點的服務(wù)。電子商務(wù)對市場輻射范圍的影響主要體現(xiàn)在：一方面，伴隨著電子商務(wù)購物理念的強化與普及，網(wǎng)絡(luò)用戶群體的日益擴大使得電商市場消費者群體越來越大，同時網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模占社會總交易規(guī)模的比例也逐步擴大。中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的比例2014年為8.7%，2015年達(dá)11.4%。另一方面，越來越多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者開始探索遠(yuǎn)程開拓市場，將市場輻射至全國乃至全球[6]。融合性電商平臺的信息集聚功能，使得顧客群體特性突出，產(chǎn)品銷售特性突顯，從而驅(qū)動產(chǎn)業(yè)規(guī)模效率，同時電商平臺的發(fā)展又反作用于產(chǎn)業(yè)的專業(yè)分工，從而進一步推動了市場輻射范圍的拓展。

3.2解決信息不對稱，提升市場交易效率

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)內(nèi)，由于企業(yè)規(guī)模、信息技術(shù)應(yīng)用水平的不同，導(dǎo)致所掌握的關(guān)于市場、產(chǎn)品等方面的信息是不對稱的，由此可能會導(dǎo)致整體市場產(chǎn)品質(zhì)量不高的“檸檬問題”，進而影響到市場的平穩(wěn)運作。電子商務(wù)具有互聯(lián)網(wǎng)開放性的特點，使得生產(chǎn)者與生產(chǎn)者、生產(chǎn)者與消費者、消費者與消費者之間的溝通聯(lián)絡(luò)更為自由方便，市場、產(chǎn)品信息更容易傳遞，從而有利于緩解買賣雙方由于信息不對稱而造成的不利后果。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，一件商品從生產(chǎn)到消費中間環(huán)節(jié)較多，消費者的需要難以反饋到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，商品的改進與創(chuàng)新速度較慢，難以打造市場熱銷商品。電子商務(wù)的出現(xiàn)，拓寬了生產(chǎn)者和消費者之間的信息溝通渠道，讓生產(chǎn)者更容易采集到消費者的商品需要，從而通過對網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)的分析比對，定位適銷對路的產(chǎn)品。生產(chǎn)者還可以利用電子商務(wù)的信息實時共享特性，通過行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站和收集行業(yè)最新市場動態(tài)等信息，也可以收集不同消費者群體的商品需求，有助于企業(yè)及時獲得市場、行業(yè)等多方面的資料，為提升企業(yè)競爭力作參考。電商平臺的商品搜索、參數(shù)對比等功能，大大降低了消費者貨比三家的時間成本、精力成本等，同時，消費者的售后反饋不僅能為其他消費者的選購提供參考，還可以讓生產(chǎn)者了解自家商品的不足，從而不斷改進產(chǎn)品和提升服務(wù)質(zhì)量。

3.3優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

以信息技術(shù)為核心的電子商務(wù)改造了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速融合，提升生產(chǎn)、流通和市場管理的效率，促進上下游企業(yè)間的供求關(guān)系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。電子商務(wù)促進企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型，用技術(shù)改進業(yè)務(wù)流程，用數(shù)據(jù)挖掘市場潛力。電子商務(wù)的普及促進了新技術(shù)的應(yīng)用傳播，而互聯(lián)網(wǎng)的高度競爭壓力迫使企業(yè)不斷加大技術(shù)投入力度，提高技術(shù)創(chuàng)新能力，重視用大數(shù)據(jù)分析引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向，從而促進企業(yè)信息化與工業(yè)化的融合轉(zhuǎn)型，提高傳統(tǒng)企業(yè)的核心競爭力。同時，電商經(jīng)濟使得生產(chǎn)企業(yè)不得不緊跟電商行情，關(guān)注國內(nèi)國外產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢現(xiàn)狀，進行產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、制造，不斷優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)方向與銷售策略，逐漸形成由網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、服務(wù)商、產(chǎn)品供應(yīng)商以及消費者和社會環(huán)境共同構(gòu)成的電商生態(tài)體系[7]。在政府、行業(yè)、企業(yè)、電商平臺及消費者在內(nèi)的全社會共同努力下，電商經(jīng)濟圍繞產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈進一步優(yōu)化了上下游企業(yè)之間的供求關(guān)系，加快了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，有利于形成可持續(xù)健康發(fā)展的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。

3.4加強分工協(xié)作，推進產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展

集群化模式是集聚化模式的更高形態(tài)。集聚是物理上的簡單匯聚，集群是邏輯上的群體整合，必須形成流程上的貫穿、環(huán)節(jié)上的配套、功能上的互補、體系上的完整和運作上的流暢。在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，用戶需求相對穩(wěn)定，需求變化節(jié)奏慢，傳統(tǒng)企業(yè)通常采用規(guī)?；a(chǎn)降低成本，提高商品生產(chǎn)效率。隨著社會供需結(jié)構(gòu)的變化以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的需求，電商與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷融合發(fā)展，進一步加強了企業(yè)間的前后向聯(lián)系，在促進消費者需求多樣化、個性化的同時，促使企業(yè)為提高用戶需求的響應(yīng)能力而專注于企業(yè)優(yōu)勢的培養(yǎng)，使得生產(chǎn)環(huán)節(jié)分工更為精細(xì)，企業(yè)與上下游企業(yè)間的合作更加密切，也使得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)由過去的分散式生產(chǎn)向集聚式生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)集聚、集群發(fā)展的種種特性有利于地方產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟的發(fā)展。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化需求促進政府以及企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟中分工協(xié)作，逐步培育和完善交易平臺、物流體系、監(jiān)管機制等配套體系，形成完備的電子商務(wù)集群發(fā)展生態(tài)環(huán)境，推動產(chǎn)業(yè)的集群化發(fā)展，提高地方經(jīng)濟的核心競爭力。

3.5改變競爭形態(tài)，完善競爭性市場體系

電子商務(wù)為行業(yè)、企業(yè)發(fā)展提供了巨大的市場潛力，以網(wǎng)絡(luò)為媒介搭建了生產(chǎn)者與消費者之間的溝通橋梁，創(chuàng)造了全新的銷售方式。網(wǎng)絡(luò)信息的公開特性也使得電子商務(wù)市場的競爭更加公開，產(chǎn)業(yè)界、地區(qū)界、國界都變得更加模糊。企業(yè)不僅要面臨同地區(qū)企業(yè)、同行企業(yè)的競爭，同樣也要面臨全國乃至全球的企業(yè)的競爭。從電子商務(wù)影響和改造傳統(tǒng)經(jīng)濟的發(fā)展實踐看，依托于信息技術(shù)的電子商務(wù)市場改變了競爭形態(tài)，解決了傳統(tǒng)市場信息不對稱和信息傳播手段不發(fā)達(dá)問題，降低了跨地區(qū)的交易成本，從一定程度上打破了地方市場割據(jù)現(xiàn)象，推動形成全國及至全球競爭性開放市場體系的形成。

3.6增加社會就業(yè)，提高社會資源配置效率

電子商務(wù)對社會就業(yè)的拉動作用，主要表現(xiàn)兩個方面：一是直接拉動就業(yè)，二是通過電子商務(wù)平臺拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出，間接拉動更多的人就業(yè)。隨著電子商務(wù)進農(nóng)村工作進程的推進，各地政府大力推進電子商務(wù)與地方特色產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，電子商務(wù)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)的帶動作用突顯，由此衍生出來的就業(yè)需求也大幅增加，如客服、配送、運營、技術(shù)等崗位供不應(yīng)求。尤其是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的出現(xiàn)，改變了服務(wù)業(yè)原有的格局，擴大了服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟中所占有的數(shù)據(jù)比例，同時也帶來就業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，在一定程度上提高了社會資源配置效率[8]。截至2015年12月，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人數(shù)據(jù)超過270萬人，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1835萬人。

4結(jié)束語

電子商務(wù)的快速發(fā)展對提升企業(yè)信息化管理水平，提高行業(yè)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級方面發(fā)揮了巨大的推動作用，從而也促進了政府、科研機構(gòu)、企業(yè)加大對科技創(chuàng)新的扶持力度，通過商業(yè)模式創(chuàng)新與科學(xué)技術(shù)發(fā)展融合帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著電子商務(wù)對全社會信息流、資金流、物流以及勞動就業(yè)的不斷影響和滲透，電子商務(wù)引導(dǎo)和創(chuàng)造了新的消費需求，改變了企業(yè)的生產(chǎn)、銷售與流通方式，從而帶來了科學(xué)技術(shù)的進步與創(chuàng)新以及社會供需結(jié)構(gòu)的變化，大大降低了經(jīng)濟運行成本，提高了經(jīng)濟運行效率，引導(dǎo)著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)朝著更優(yōu)化更協(xié)調(diào)的產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展，進而促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。

參考文獻

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篇5

基金項目：廣東省質(zhì)量工程項目“基于目標(biāo)崗位群的電子商務(wù)專業(yè)綜合改革試點”，電子科技大學(xué)中山學(xué)院質(zhì)量工程項目(ZYZH201401)

摘要：針對市場對電子商務(wù)人才需求的新變化與新要求，提出了獨立學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)綜合改革的必要性與緊迫性，為此探討了電子科技大學(xué)中山學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)綜合改革的目標(biāo)與實施方案。

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；綜合改革；獨立學(xué)院

自從2000年教育部開始批準(zhǔn)高等本科院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)至今，越來越多的本科院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)；與此同時，近幾年電子商務(wù)得到了飛速發(fā)展，電子商務(wù)市場交易總額突破了10萬億元，并催生了像阿里巴巴這樣的全球知名企業(yè)，市場對電子商務(wù)人才的需求越來越大。但目前人才市場出現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象，即企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才，電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生難以就業(yè)，本科院校電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率和專業(yè)對口率遠(yuǎn)低于全國平均水平。在此背景下，電子科技大學(xué)中山學(xué)院作為全國電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)最早的本科院校之一，如何根據(jù)市場對電子商務(wù)人才的要求，并結(jié)合學(xué)校自身的特點，對電子商務(wù)專業(yè)進行綜合改革就顯得尤為必要而且緊迫。

一、電子商務(wù)專業(yè)綜合改革目標(biāo)

1. 創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，推進人才培養(yǎng)模式改革

電子商務(wù)專業(yè)將根據(jù)國家、廣東省電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，瞄準(zhǔn)國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展與模式創(chuàng)新，把握電子商務(wù)主流發(fā)展方向。建立校企政協(xié)同創(chuàng)新機制，堅持以學(xué)生創(chuàng)新應(yīng)用能力培養(yǎng)為中心、以商務(wù)素質(zhì)與應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線的專業(yè)建設(shè)思路，以電子商務(wù)目標(biāo)崗位群關(guān)鍵職業(yè)能力培養(yǎng)為根本，培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，突出學(xué)生綜合運用能力、創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生成為能夠勝任電子商務(wù)目標(biāo)崗位群能力要求的應(yīng)用創(chuàng)新型本科專業(yè)人才。

2. 優(yōu)化課程體系

明確電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和建設(shè)重點，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。按照準(zhǔn)確定位、注重內(nèi)涵、突出優(yōu)勢、強化特色的原則，在課程設(shè)置方面大膽創(chuàng)新，將現(xiàn)有一些課程進行合并，引入創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)課程。重點建設(shè)5-8門體現(xiàn)電子商務(wù)核心崗位技能要求及突出學(xué)生電子商務(wù)規(guī)劃、策劃能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的核心課程，形成能體現(xiàn)企業(yè)與高校相結(jié)合的特色課程體系，使人才培養(yǎng)方案更符合應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)需要，更符合個性化發(fā)展，更能體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的辦學(xué)特色。

3. 改革教學(xué)方式方法

深化教學(xué)研究、更新教學(xué)觀念，及時把握和跟蹤電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)，以培養(yǎng)學(xué)生崗位關(guān)鍵職業(yè)能力為目標(biāo)，重組課程內(nèi)容，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。改變傳統(tǒng)教學(xué)方式方法，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和崗位職業(yè)能力要求，積極探索適合我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生特點的教學(xué)手段和方法，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)和創(chuàng)新思考的積極性。專業(yè)教師在教學(xué)過程中將崗位職業(yè)能力所涉及的知識點講透徹，突出知識的實用性和應(yīng)用性，產(chǎn)生一批具有電子商務(wù)專業(yè)特色的教學(xué)成果。積極指導(dǎo)學(xué)生參加全國大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽、全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、erp沙盤大賽等省級和國家級學(xué)科競賽；引導(dǎo)學(xué)生積極參加電子商務(wù)的相關(guān)認(rèn)證考試；同時，引導(dǎo)高年級學(xué)生參與教師的科研工作中來，讓學(xué)生真正將所學(xué)到的知識運用到實踐中，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實踐應(yīng)用能力。

4. 加強教學(xué)團隊建設(shè)

根據(jù)我校師資隊伍建設(shè)行動計劃，按照“外引內(nèi)培”的人才隊伍建設(shè)思路，以提高人才隊伍素質(zhì)和能力為中心，以優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)為重點，以學(xué)科帶頭人為核心，以科研和課程教學(xué)團隊建設(shè)為抓手，著力打造一支銳意進取、勇于創(chuàng)新、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的優(yōu)秀教學(xué)團隊，確保在同類院校的電子商務(wù)教學(xué)團隊中，在年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和師資力量方面具有明顯的優(yōu)勢，完全能夠滿足新形勢下電子商務(wù)人才培養(yǎng)所需的師資要求。

5. 加快與人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的教材建設(shè)

目前，電子商務(wù)專業(yè)教師出版的教材有《管理學(xué)》、《人力資源管理》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《ERP原理及實踐》、《經(jīng)濟法律法規(guī)》，并在不少高校的本科教學(xué)中使用。未來幾年，將根據(jù)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和目標(biāo)崗位群的崗位職業(yè)能力要求，結(jié)合電子商務(wù)的最新發(fā)展態(tài)勢，組織電子商務(wù)骨干教師編寫出版電子商務(wù)核心課程的教材；同時加強實驗指導(dǎo)書和實驗教材的編寫。

6. 建立完善教學(xué)資源平臺

以精品課程為依托，加快電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源平臺建設(shè)，重點建設(shè)和完善核心課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源內(nèi)容，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。通過三年的教學(xué)資源平臺建設(shè)，一是使學(xué)生通過教學(xué)資源平臺能更有效地進行自主學(xué)習(xí)，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活度；二是使老師能夠更好地完成教學(xué)工作，促進師生進行更多地互動交流，提高教學(xué)效果；三是將教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等工作貫穿起來，促進教師開展教學(xué)研究，提高教育教學(xué)的理論和實踐水平，形成良好的理論研究和學(xué)習(xí)氛圍。

7. 建立基于目標(biāo)崗位群職業(yè)能力培養(yǎng)的實踐教學(xué)體系

實踐教學(xué)是人才實踐能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。圍繞目標(biāo)崗位群職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建由實訓(xùn)教學(xué)、實驗教學(xué)、專業(yè)調(diào)研、校外實習(xí)和實踐、畢業(yè)設(shè)計等組成的“一體化、分階段、多層次”實踐教學(xué)體系，設(shè)計性實驗、創(chuàng)新性實驗、綜合性實驗、跨專業(yè)綜合性實驗比例加大，使得實踐教學(xué)比重達(dá)到20%以上，實現(xiàn)學(xué)生在校四年實踐連續(xù)不間斷。

在現(xiàn)有電子商務(wù)實驗室的基礎(chǔ)上，加大實驗經(jīng)費投入，建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用實驗室、網(wǎng)絡(luò)營銷實驗室和移動電子商務(wù)實驗室。同時，加強實踐基地建設(shè)，按照“共建、共享、共贏”的原則，完善和拓展電子商務(wù)實習(xí)、實訓(xùn)基地。通過與企業(yè)共建電子商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用校企服務(wù)互動平臺，引入企業(yè)電子商務(wù)項目，由學(xué)生參與項目運營，企業(yè)和學(xué)校導(dǎo)師共同指導(dǎo)，提高學(xué)生的實踐與創(chuàng)新能力。

8. 提升教研、科研水平

出臺教師積極參與教研、科研的激勵政策，圍繞省級和校級質(zhì)量工程建設(shè)，由核心骨干教師牽頭積極申報質(zhì)量工程項目，通過質(zhì)量工程項目建設(shè)提高教師的教學(xué)水平；同時，鼓勵教師進行科學(xué)研究，積極申報各類科研項目，最終形成“科研促進教學(xué)，教學(xué)改革促進科研”的雙向互動、良性推動體制。

9. 大力推進教學(xué)管理改革

以人才培養(yǎng)質(zhì)量為中心，更新教學(xué)管理理念，加強教學(xué)過程管理，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與管理制度。充分發(fā)揮學(xué)校和學(xué)院兩級教學(xué)督導(dǎo)的作用，完善教學(xué)監(jiān)督和評價制度，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)管理的規(guī)范化、制度化，提高教學(xué)管理過程的執(zhí)行力。經(jīng)過未來三年的努力，經(jīng)貿(mào)學(xué)院將形成有利于支撐綜合改革試點專業(yè)建設(shè)，有利于教學(xué)團隊靜心教書、潛心育人、專心科研，有利于學(xué)生全面發(fā)展和個性發(fā)展的相輔相成的教學(xué)管理制度和評價辦法。

10. 打造專業(yè)品牌特色

建立與關(guān)鍵目標(biāo)崗位群相適應(yīng)的人才培養(yǎng)模式，明確關(guān)鍵目標(biāo)崗位群及崗位所需的知識、技能，重新梳理修訂專業(yè)人才培養(yǎng)模式，建立完善與應(yīng)用型本科相適應(yīng)理論和實踐教學(xué)體系，培養(yǎng)能勝任目標(biāo)崗位的應(yīng)用型本科人才，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)崗位需求的無縫銜接。

以國家級、省級電子商務(wù)大賽為契機，通過學(xué)生參賽動員、校內(nèi)選拔、教師對參賽學(xué)生的培訓(xùn)指導(dǎo)，并與電子商務(wù)校內(nèi)外實踐基地企業(yè)合作，以此提升教學(xué)水平，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，提高實戰(zhàn)能力。

依托中山各產(chǎn)業(yè)集群，通過電子科技大學(xué)中山學(xué)院龍騰創(chuàng)業(yè)孵化基地、經(jīng)貿(mào)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用中心積極聯(lián)系企業(yè)，引入電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)真實項目，以電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為核心教學(xué)實訓(xùn)內(nèi)容，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實踐教學(xué)的有機結(jié)合。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中，實施素質(zhì)導(dǎo)師、學(xué)生社團、專業(yè)教師“三結(jié)合”的項目培養(yǎng)模式，從大一開始就讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生參加到電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目中，在真實項目操作中“做中學(xué)”、“學(xué)中做”。

二、電子商務(wù)專業(yè)綜合改革實施方案

1. 構(gòu)建校企政協(xié)同創(chuàng)新機制，推進人才培養(yǎng)模式改革

建立校企政協(xié)同創(chuàng)新機制，通過調(diào)研確定電子商務(wù)目標(biāo)崗位群及各崗位關(guān)鍵職業(yè)能力要求，推進人才培養(yǎng)模式改革，電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式總體結(jié)構(gòu)見圖1。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化人才培養(yǎng)體系和課程體系。加強實踐教學(xué)，在鞏固現(xiàn)有校外實踐基地的基礎(chǔ)上，加強與政府、企業(yè)的交流與合作，新建一批校內(nèi)外實踐基地，圍繞崗位能力要求培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和創(chuàng)新應(yīng)用能力；根據(jù)企業(yè)崗位能力要求，通過校龍騰創(chuàng)業(yè)孵化基地和電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用中心，以項目形式引入企業(yè)進駐，以創(chuàng)新能力提升為突破口，著力協(xié)同創(chuàng)新，匯集學(xué)校與企業(yè)各方面“優(yōu)質(zhì)資源”向人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)化。以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新應(yīng)用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，堅持課堂理論教學(xué)與企業(yè)實訓(xùn)相結(jié)合，實現(xiàn)學(xué)校教育與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的零距離接軌，使學(xué)生成為受用人單位歡迎的有用人才，提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。

2. 課程體系建設(shè)方案

圍繞目標(biāo)崗位群，按照注重能力、突出優(yōu)勢、強化特色的原則，根據(jù)人才培養(yǎng)模式，圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，突出學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，形成能體現(xiàn)校企協(xié)同創(chuàng)新特色的課程體系。重點建設(shè)5-8門能夠體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)核心崗位職業(yè)能力要求，突出學(xué)生規(guī)劃與策劃能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的核心課程。

3. 教學(xué)方式方法改革建設(shè)方案

深化教學(xué)研究，更新教學(xué)觀念，以崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為根本，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為前提，加大教學(xué)方式方法的改革。

一是積極推行項目式教學(xué)。突出知識的應(yīng)用性，把電子商務(wù)的相關(guān)知識在各相關(guān)崗位的應(yīng)用整合成分門別類的項目，按項目式教學(xué)法進行教學(xué)。在設(shè)計項目時，盡量使項目同企業(yè)的電子商務(wù)活動實際相符合，同時也能夠體現(xiàn)知識的系統(tǒng)性。通過項目式教學(xué)法，能夠很好地培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和實際操作能力，使學(xué)生能夠在較短的時間內(nèi)得到比較系統(tǒng)的、完整的訓(xùn)練。

二是充分利用現(xiàn)代教學(xué)手段，增強教學(xué)效果。倡導(dǎo)和鼓勵教師使用現(xiàn)代教學(xué)手段，用圖文音像等方式向?qū)W生傳遞綜合信息，演示教學(xué)內(nèi)容，可以增強教學(xué)過程的直觀性和可視性，豐富教學(xué)內(nèi)容。

三是根據(jù)不同的課程類型，因地制宜地創(chuàng)新教學(xué)方法。從教學(xué)內(nèi)容和課程類型的特點出發(fā)，以學(xué)生必須掌握的知識和技能劃分教學(xué)內(nèi)容，并對教學(xué)方法進行大膽嘗試、創(chuàng)新，注重以學(xué)生為中心進行課堂教學(xué)，使學(xué)生真正成為教學(xué)過程的主體，從而大大激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的熱情，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

四是引導(dǎo)學(xué)生參加全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽、“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生系列科技學(xué)術(shù)競賽、節(jié)能環(huán)保大賽、數(shù)學(xué)建模大賽等省級和國家級學(xué)科競賽。要求學(xué)生必須考取體現(xiàn)電子商務(wù)運用能力的專業(yè)證書，比如阿里巴巴的電子商務(wù)運營專才認(rèn)證、工業(yè)和信息化部的電子商務(wù)師認(rèn)證。支持高年級學(xué)生參與教師的科研項目和商業(yè)項目，不斷提高學(xué)生的動手能力和實踐水平。

4. 打造素質(zhì)高、能力強、結(jié)構(gòu)合理的高水平教學(xué)團隊

通過“內(nèi)培外引”以及“聯(lián)合共建”等手段，建立一支專兼教師比例合理，年富力強，職稱學(xué)歷與學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，既有深厚的理論基礎(chǔ)，又有較強的實踐指導(dǎo)能力的高素質(zhì)、復(fù)合型教學(xué)團隊。

5. 教材建設(shè)方案

在課程體系優(yōu)化的基礎(chǔ)上，緊跟電子商務(wù)的最新發(fā)展，以學(xué)校質(zhì)量工程中的教材建設(shè)項目為依托，以專業(yè)骨干教師為主體，加強核心課程的教材建設(shè)，組織教師編寫核心課教材；加強實訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫，將企業(yè)電子商務(wù)崗位知識技能要求和生產(chǎn)管理實踐活動融入；編寫出版電子商務(wù)相關(guān)實訓(xùn)教材。

6. 教學(xué)資源平臺建設(shè)方案

（1）以校級和省級精品課程建設(shè)為契機，在現(xiàn)有精品課程的基礎(chǔ)上，全力打造校級和省級精品課程，形成電子商務(wù)專業(yè)系列精品課程，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，使精品課程起到更好的示范作用和更強的輻射性。

（2）充分利用學(xué)校數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺，把絕大部分專業(yè)課程教學(xué)資源放到數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供更豐富的教學(xué)資源，促進師生的交流和互動。

（3）充分利用阿里巴巴交易平臺，為學(xué)生提供真實的網(wǎng)絡(luò)實踐教學(xué)。

7. 實踐教學(xué)體系建設(shè)方案

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)需求，調(diào)整實踐教學(xué)課程體系，形成了以六大技能（基礎(chǔ)技能、商務(wù)技能、網(wǎng)站建設(shè)技能、網(wǎng)絡(luò)營銷技能、數(shù)據(jù)分析技能和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能）培養(yǎng)為核心內(nèi)容的遞進式不間斷實踐教學(xué)體系。

8. 教研、科研建設(shè)方案

進一步完善教研、科研激勵機制，提升教師的教研、科研水平。以學(xué)科帶頭人為核心，以核心課程教學(xué)團隊成員為主體，積極申報各類質(zhì)量工程項目，力爭獲得校級和省級質(zhì)量工程項目立項；圍繞如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和提高教學(xué)效果，通過搭建科研平臺，建設(shè)科研團隊，積極開展科學(xué)研究。

9. 專業(yè)特色建設(shè)方案

（1）以本專業(yè)確定的職業(yè)崗位的需求，研究主導(dǎo)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容的組織；以本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)，落實主導(dǎo)專業(yè)教學(xué)的實施；以職業(yè)崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，完成主導(dǎo)專業(yè)教學(xué)的績效評價。這一人才培養(yǎng)模式重在實現(xiàn)專業(yè)教育與行業(yè)教育、崗位教育有機結(jié)合，學(xué)生與行業(yè)、崗位、社會“零距離”接觸，這樣有利于專業(yè)教學(xué)的科學(xué)性、前瞻性，有利于校企密切合作，產(chǎn)學(xué)緊密結(jié)合，體現(xiàn)了“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合的育人原則。

（2）組建電子商務(wù)學(xué)科競賽指導(dǎo)小組，指導(dǎo)小組成員由骨干教師組成，電子商務(wù)專業(yè)的輔導(dǎo)員參與配合，針對學(xué)科競賽項目，提前組織發(fā)動，進行校內(nèi)選拔，指導(dǎo)教師對參與競賽的學(xué)生進行定期培訓(xùn)，并根據(jù)競賽項目要求，可聘請相關(guān)企業(yè)指導(dǎo)教師，使學(xué)生真正在學(xué)科競賽中得到鍛煉，提升學(xué)生的創(chuàng)新能力；同時，針對學(xué)科競賽比較好的項目，鼓勵學(xué)生進行自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，讓競賽項目真正發(fā)展壯大。

（3）借助在全國較有名氣的電子科技大學(xué)中山學(xué)院龍騰創(chuàng)業(yè)孵化基地，通過學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目進駐，并給項目進行指導(dǎo)，提高學(xué)生電子商務(wù)的應(yīng)用能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。同時，借助新成立的經(jīng)貿(mào)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用中心，積極聯(lián)系企業(yè)，引入電子商務(wù)真實項目，以電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為核心教學(xué)實訓(xùn)內(nèi)容，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實踐教學(xué)的有機結(jié)合。

（4）建立專業(yè)導(dǎo)師制，充分發(fā)揮專業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)作用，加強專業(yè)導(dǎo)師對學(xué)生的分類指導(dǎo)，專業(yè)引導(dǎo)，在教師和學(xué)生之間建立起相對固定且連續(xù)性的新型師生關(guān)系，構(gòu)建起以學(xué)生為本，教師教書育人的新平臺。

參考文獻

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篇6

關(guān)鍵詞： 電子商務(wù)基礎(chǔ) 電子商務(wù)專業(yè) “三位一體” 教學(xué)方法 學(xué)習(xí)興趣

一、引言

《電子商務(wù)基礎(chǔ)》是電子商務(wù)專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程，也是一門具有很強實踐性的綜合課程，涉及計算機、網(wǎng)絡(luò)信息、商務(wù)貿(mào)易、經(jīng)濟金融、物流、法律等多個方面。該課程學(xué)習(xí)為后續(xù)相關(guān)專業(yè)課程學(xué)習(xí)打好“不可替代”的基礎(chǔ)?！峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)》課程的教學(xué)質(zhì)量，不僅關(guān)系學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)知識的理解和學(xué)習(xí)效果，還會影響學(xué)生畢業(yè)后從事相關(guān)電子商務(wù)行業(yè)的實踐工作能力。所以本文針對《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程教學(xué)方法進行初步探討，對如何培養(yǎng)社會需求的電子商務(wù)人才，以及技工院校電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)改革建設(shè)都具有深遠(yuǎn)意義。

二、《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)現(xiàn)狀與問題

（一）教學(xué)對象現(xiàn)狀

近年來，進入技工院校的大部分學(xué)生是應(yīng)試教育選拔后的“淘汰生”。這些學(xué)生入校后在學(xué)習(xí)方面的問題突出：學(xué)習(xí)意識和基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)動力和自控能力較差，逆反心理嚴(yán)重和心理素質(zhì)差。加上多數(shù)學(xué)生就讀技工院校時，由于缺乏學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)不清晰，選擇專業(yè)時由父母或親戚長輩代為選擇，或盲目跟風(fēng)所謂“熱門”專業(yè)，使學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中往往覺得與期望相差甚遠(yuǎn)，更會產(chǎn)生消極情緒和厭學(xué)心態(tài)。

（二）教學(xué)教材現(xiàn)狀

目前技工院校使用《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程教材以理論知識為主，內(nèi)容覆蓋面非常廣，涉及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、物流知識、安全知識、營銷知識等，但廣泛卻不精度。技工學(xué)生由于上述提到的學(xué)習(xí)方面的問題，很難一下子掌握和消化這么多知識，且教材內(nèi)容沒有側(cè)重點，造成很多學(xué)生看了之后仍然不明白電子商務(wù)概念。即使疏通了理論知識，也無從下手，沒有切身體驗，喪失學(xué)習(xí)興趣及熱情。

（三）教學(xué)方式的主要問題

教學(xué)計劃中，除了對本校高技電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)了《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程外，對中技文秘、市場營銷與工商管理等專業(yè)也開設(shè)了這門課程。目前《電子商務(wù)基礎(chǔ)》的教學(xué)方式是以教師課堂講授為主，書面理論講解和練習(xí)題為輔，配上少量課時實訓(xùn)環(huán)節(jié)，即為一種“填鴨式”教學(xué)方法。無實際案例教學(xué)，生澀枯燥的理論知識點，無法實現(xiàn)“寓教于樂”的良好商務(wù)學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生只是被動的“接收器”，很難激發(fā)其對電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)興趣和積極性，讓學(xué)生感覺《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程與其他理論性強的課程無區(qū)別。

如果用這種方式繼續(xù)培養(yǎng)現(xiàn)代需求的電子商務(wù)人才，那么所教學(xué)生只會“死記硬背”書本上的理論，很少擁有實際案例和項目獨立思考、分析問題和解決問題的能力。

三、“三位一體”的教學(xué)思路和方法

為了以企業(yè)需求就業(yè)為導(dǎo)向，適應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展，確定學(xué)生應(yīng)具備的知識和能力結(jié)構(gòu)，重視實踐能力培養(yǎng)。根據(jù)電子商務(wù)教學(xué)特點，創(chuàng)新發(fā)展“三位一體”教學(xué)思路和方法，即理論與案例結(jié)合教學(xué)、學(xué)生共同參與討論教學(xué)與綜合實訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合。

在《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)中，針對性、系統(tǒng)性地詳解各章內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)各章節(jié)特點，采取不同教學(xué)思路和實踐性強的方法。

（一）理論與案例結(jié)合教學(xué)法

此方法貫穿《電子商務(wù)基礎(chǔ)》學(xué)習(xí)始終，各個章節(jié)幾乎均用到此教學(xué)法。教學(xué)中要通過教學(xué)理論與實踐有機結(jié)合，提高學(xué)生對電子商務(wù)課程的興趣和理解。在課程中有很多名詞概念是比較抽象的，如電子錢包、數(shù)字證書、數(shù)字簽名等，只是純粹的理論教條講解，學(xué)生無法形象記憶。最好的方式是結(jié)合直觀案例演示，通過大量淺顯易懂的案例演示，由淺入深、循序漸進，以理論概念和方法為手段，重點放在電子商務(wù)課程實操上，避免枯燥乏味的理論講解，突出實用性。例如比較典型的就是第一章《電子商務(wù)概述》學(xué)習(xí)，第一章的教學(xué)目的是使學(xué)生走近電子商務(wù)、認(rèn)識電子商務(wù)，解決“什么是電子商務(wù)”等問題。很多學(xué)生認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購物和消費，這顯然是片面錯誤的，廣義電子商務(wù)還包括網(wǎng)上求職、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上報稅/繳稅、網(wǎng)上競標(biāo)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等。通過幾個章節(jié)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對電子商務(wù)有全新的認(rèn)識。在第一章學(xué)習(xí)中，可以舉一些知名的電子商務(wù)案例，如淘寶、京東、Ebay易趣、亞馬遜等，還可以介紹一些電子商務(wù)傳奇人物故事，如杰夫?貝佐斯、馬云等。除了介紹典型知名案例外，最好再舉一些學(xué)生身邊常接觸到的例子。如“58同城”中的“同城交易”、“跳蚤市場”討論版，可以鼓勵學(xué)生登錄和注冊，在這個版面實際操作買賣交易，使其真正了解電子商務(wù)的第一步。還可為學(xué)生多介紹參與一些團購網(wǎng)站活動等。通過身邊同學(xué)接觸到或者親身體現(xiàn)過這些例子，在一定程度上能激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（二）學(xué)生共同參與討論教學(xué)法

學(xué)生參與教學(xué)的目的主要是調(diào)動學(xué)習(xí)積極性，變“被動”為“主動”。在《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)課程中，嘗試將課前5～10分鐘交給學(xué)生掌控，讓學(xué)生上臺談?wù)撘幌陆谟嘘P(guān)電子商務(wù)的最新社會熱點新聞和信息咨詢，介紹聽到或了解的有關(guān)電子商務(wù)案例，或者自己的網(wǎng)購或電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)歷，或者一些個人想法和觀點等。學(xué)生發(fā)言結(jié)束后，由老師進行總結(jié)和建議，通過這種學(xué)生共同參與討論教學(xué)的方法激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生每次上課前都會積極主動、精心準(zhǔn)備幾分鐘的發(fā)言內(nèi)容，引導(dǎo)他們在晚修和課外查閱大量資料，用多種手段和方式充分展示自己的發(fā)言。如有的學(xué)生會介紹和分享一些有關(guān)電子商務(wù)師考證的信息和最新動態(tài)，有的學(xué)生會將電商巨頭阿里巴巴發(fā)展史用PPT展示，有的學(xué)生就電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)特點和需求做介紹等。引起其他學(xué)生的興趣，大家會展開熱烈回應(yīng)和積極討論，收到信息共享的“集群效應(yīng)”，這種方式值得推廣，既調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又給他們機會鍛煉獨立思考能力。除了這種方式外，可以在學(xué)期末新增設(shè)一些討論課專題，就幾個有爭議的話題組織小組討論，充分調(diào)動學(xué)生積極性，激發(fā)學(xué)生思維，培養(yǎng)學(xué)生表達(dá)能力和思辨能力。

除了實踐能力外，團隊協(xié)作意識、學(xué)術(shù)道德意識都是未來人才必備的素質(zhì)。要求學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)通過“小組”形式完成設(shè)置的目標(biāo)任務(wù)，鼓勵學(xué)生通過團隊合作共同完成某個項目，培養(yǎng)學(xué)生合作意識及團隊能力。通過這種方式，學(xué)生主動思考并用自己的語言表達(dá)出來，加深知識深層記憶和理解，培養(yǎng)獨立思考能力，進而加深對電子商務(wù)理論知識點的理解。

（三）綜合實訓(xùn)之實驗/實訓(xùn)教學(xué)方法

在每一理論章節(jié)課程結(jié)束后，安排一次上機實驗課程，輔助學(xué)生更好地理解相關(guān)理論。實驗教學(xué)方法分為真實實驗和模擬實驗。真實實驗就是訪問一些知名電子商務(wù)網(wǎng)站，通過信息瀏覽獲得最新訊息。通過在阿里巴巴旗下的“速賣通”平臺進行真實實驗，學(xué)生以訪問者的身份免費注冊會員，在平臺上參與網(wǎng)上購物、網(wǎng)上開店的流程，體驗不同身份在電子商務(wù)中的功能。

學(xué)習(xí)電子商務(wù)的物流供應(yīng)鏈應(yīng)用章節(jié)時，為了更直觀地向?qū)W生介紹相關(guān)知識可采取實地教學(xué)方法，帶領(lǐng)學(xué)生去本地大型購物超市實地參觀了解，如麥德龍，沃爾瑪?shù)却笮统?。了解實際工作中的物流過程與書面知識點相結(jié)合，使學(xué)生印象更深刻。

（四）階段性考查方式

每一章學(xué)習(xí)結(jié)束后，除了常規(guī)書面作業(yè)題外，新增加一道思考題，在完成常規(guī)作業(yè)的同時，深層次了解電子商務(wù)，如學(xué)生去銀行網(wǎng)點申請一張銀行卡（借記卡等），同學(xué)之間操作網(wǎng)銀相互轉(zhuǎn)賬；收集一則最新利用網(wǎng)絡(luò)詐騙的新聞案例進行分析等。學(xué)習(xí)電子政務(wù)相關(guān)內(nèi)容時，可以讓學(xué)生利用假期進行社會調(diào)查，了解家鄉(xiāng)政府電子政務(wù)運行情況。對這些理論聯(lián)系實際的問題，學(xué)生會產(chǎn)生濃厚興趣。

四、結(jié)語

通過對《電子商務(wù)基礎(chǔ)》課程“三位一體”教學(xué)思路和教學(xué)方法的經(jīng)驗總結(jié)，如何啟發(fā)學(xué)生對書本知識的領(lǐng)悟和運用，以培養(yǎng)解決實際問題的能力，是值得每位專業(yè)老師重視的問題。教師必須按照實際教學(xué)對象的特點“因材施教”，以興趣為出發(fā)點，根據(jù)課程大綱和教學(xué)實施計劃，綜合、靈活地選擇行之有效的教學(xué)方法，使學(xué)生對電子商務(wù)概論這門課程產(chǎn)生濃厚興趣，為后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。同樣使培養(yǎng)出來的人才是符合社會需求的人才，為學(xué)生步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

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篇7

關(guān)鍵詞：黑龍江；農(nóng)業(yè)電子商務(wù)；模式轉(zhuǎn)型；對策

黑龍江省對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展也尤為重視，通過不斷的資金支持，同時對農(nóng)田水利設(shè)施進行完善，為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展起到很好的政策基礎(chǔ)。但是由于農(nóng)業(yè)本身的薄弱，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品信息的不對稱性，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)區(qū)域性或者季節(jié)性的過?；蚨倘爆F(xiàn)象。因此，加強對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，幫助大中小型企業(yè)完成由傳統(tǒng)的銷售模式向互聯(lián)網(wǎng)模式的轉(zhuǎn)型，完善營銷渠道，尋求農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的新發(fā)展，電子商務(wù)起到關(guān)鍵作用。

一、黑龍江省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.政策環(huán)境

黑龍江省不論是在林地面積、耕地面積方面，還是人均耕地方面，均處于全國首位，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)良好，具有較大的發(fā)展空間。黑龍江省通過不斷的資金支持，同時對農(nóng)田水利設(shè)施進行完善，為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展起到很好的物質(zhì)基礎(chǔ)。為此黑龍江省早在2002年就通過建立各種網(wǎng)站進行農(nóng)產(chǎn)品宣傳，之后通過招商引資，同國內(nèi)外先進企業(yè)進行交流合作，全力發(fā)展“金農(nóng)工程”，全面推動農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展。這些政策都有利于黑龍江農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

黑龍江網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在政府的大力扶持下，經(jīng)多年努力取得很大成效。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，全省13個市覆蓋農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，90%以上企業(yè)具有機房，很多企業(yè)都成立自身特色企業(yè)，用來宣傳企業(yè)產(chǎn)品，擴展電子商務(wù)。在信息化人才方面，信息人才隊伍不斷壯大，能夠充分覆蓋黑龍江各個市、鄉(xiāng)、村等區(qū)域，而且成立相關(guān)信息服務(wù)機構(gòu)。

3.人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

黑龍江省教育事業(yè)最近幾年，取得較為理想的成果，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計可知，?？票究迫藬?shù)占有率逐年上升。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，黑龍江省所有高校大力進行電子商務(wù)人才、以及農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，有利于解決農(nóng)業(yè)發(fā)展所需人才問題。

4.發(fā)展模式現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，黑龍江省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式，主要表現(xiàn)在以下幾點：第一，政府商務(wù)服務(wù)模式，政府提供農(nóng)產(chǎn)品市場信息、最新動態(tài)、生產(chǎn)技術(shù)、以及政策法規(guī)等內(nèi)容，方便農(nóng)民及時了解最新行情；第二，信息展示模式，農(nóng)業(yè)相關(guān)企業(yè)建立自身企業(yè)網(wǎng)站，通過在網(wǎng)站信息，選產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品，進而達(dá)成電子商務(wù)交易；第三，B2B和B2C模式，最為新型電子商務(wù)模式，更加方面進行農(nóng)產(chǎn)品的展示、交易流程；第四、第三方電子交易市場模式，交易雙方可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行交流、服務(wù)，最終達(dá)成在線結(jié)算，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的物流配送等內(nèi)容。

5.網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，我國網(wǎng)上用戶逐漸增多，網(wǎng)上交易人數(shù)更是達(dá)到超過2億人次?，F(xiàn)階段我國網(wǎng)上支付用戶，還是停留在第三方賬戶余額支付形式和網(wǎng)上銀行支付方式[1]。黑龍江省銀行數(shù)量眾多，總計超過6500家，通過加強各大銀行之間的聯(lián)系，以此推動網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展。農(nóng)村信用社也正在向網(wǎng)上銀行方向發(fā)展。

6.物流體系建設(shè)現(xiàn)狀

黑龍江省省內(nèi)高速公路發(fā)展較快，同時農(nóng)村公路也取得不錯的成績；隨著多個支線機場的完工，全省機場數(shù)量進一步提升；水運和鐵路建設(shè)正在加快步伐，全省覆蓋，聯(lián)通全國。此外，在農(nóng)產(chǎn)品物流設(shè)施方面建設(shè)，黑龍江省對鮮活農(nóng)產(chǎn)品較為重視，加強冷庫的建設(shè)，便于生鮮產(chǎn)品進行保險儲藏。

綜上所述，各種優(yōu)越的物質(zhì)基礎(chǔ)，為黑龍江在發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)方面提供了有利條件。

二、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足

現(xiàn)階段的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)依然較為落后，并不適合發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，黑龍江省涉農(nóng)信息網(wǎng)站數(shù)量較少，同發(fā)達(dá)國家相比差距較大。而且很多網(wǎng)站缺乏專業(yè)性，可行性較低，很少關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品交易的信息。

2.交易主體對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的認(rèn)識不足

黑龍江省在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、銷售方面缺乏足夠認(rèn)識，對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)情況還不夠了解。主要是農(nóng)村教育相對較為落后，導(dǎo)致農(nóng)民文化水平較低，無法對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)做到靈活掌握；此外一些網(wǎng)絡(luò)欺詐行為、網(wǎng)絡(luò)虛擬性也會影響到農(nóng)民心態(tài)，缺乏足夠的安全感。

3.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的人才供應(yīng)不足

電子商務(wù)對人才具有加高需求，而農(nóng)業(yè)電子商務(wù)對人才的要求不僅僅表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面，更需要對農(nóng)業(yè)方面有所了解，同時還需要對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律有所熟悉，能夠準(zhǔn)確分析市場走向，準(zhǔn)確把握農(nóng)產(chǎn)品信息，利用專業(yè)知識促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的銷售。但是在當(dāng)前高校中，由于投入不夠，對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才不夠重視，導(dǎo)致人才培養(yǎng)方面存在一定差異，實用型人才較少，無法為黑龍江省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)。

4.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式落后

現(xiàn)階段的黑龍江省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式較為全面，能夠在物流調(diào)配、信息傳遞、規(guī)避風(fēng)險。以及組織交易等方面充分發(fā)揮功能，進而促進農(nóng)產(chǎn)品的流通和銷售。但是電子商務(wù)模式受各種因素影響，在發(fā)展時期缺乏同省內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品特點做好結(jié)合工作，缺乏創(chuàng)新，進而制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：時效性較差、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)體修不夠標(biāo)準(zhǔn)健全、供應(yīng)鏈建設(shè)不夠完善、缺乏同本地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品特色進行充分利用、交易平臺缺乏影響力。

5.網(wǎng)絡(luò)支付體系發(fā)展不完善

網(wǎng)絡(luò)支付體系，對于電子商務(wù)的重要性至關(guān)重要。在現(xiàn)階段的黑龍江省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)支付體系建設(shè)不夠健全，存在很多不足之處，具體表現(xiàn)在以下幾點：（1）農(nóng)業(yè)電子商務(wù)支付手段，主要利用各大銀行進行網(wǎng)絡(luò)支付，但是對于黑龍江省農(nóng)民來講，由于農(nóng)村缺乏銀行網(wǎng)點，進而造成網(wǎng)絡(luò)支付問題；（2）網(wǎng)絡(luò)支付安全存在一定問題，盡管有很多防范措施，但是依據(jù)存在盜竊情況，影響農(nóng)民下定網(wǎng)絡(luò)支付的決心；（3）網(wǎng)絡(luò)支付用戶缺乏維權(quán)意識。

6.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的物流配送體系不完善

第一，現(xiàn)階段黑龍江省農(nóng)村公路建設(shè)方面，依然存在不足之處，很多鄉(xiāng)村公路只允許低重量車輛通過，甚至部分農(nóng)村尚未解決公路交通問題。第二，運輸成本較高，黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品種類較多，廠家分布較為疏散，同時受季節(jié)影響，很多產(chǎn)品需要冷凍冷藏，進一步增加投入成本。物流配送對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展至關(guān)重要，如果不及時解決上述問題，將會嚴(yán)重制約其發(fā)展。

三、黑龍江省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的對策

1.加快農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

黑龍江農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為落后，需要政府投入足夠的物力財力進行支持，以此促進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。首先，網(wǎng)站信息具有重要作用，必須保證信息的準(zhǔn)確性和可信性，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)站信息進行監(jiān)督管理，進而推動農(nóng)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。其次，加大網(wǎng)絡(luò)信息農(nóng)村的覆蓋范圍，政府可以同運營商合作，在農(nóng)村提供足夠數(shù)量的終端設(shè)備，同時定期向農(nóng)民提供資金補助。

2.積極引導(dǎo)農(nóng)民成立專業(yè)合作社

通過成立專業(yè)合作社，有利于提升散戶抵抗風(fēng)險的能力。第一、能夠?qū)⑿∞r(nóng)戶同大市場進行連接，方便農(nóng)民了解最新農(nóng)業(yè)動態(tài)；第二、農(nóng)民專業(yè)合作社具有較強的人才優(yōu)勢、經(jīng)濟實力，通過成立農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，有利于尋找交易對象，進行農(nóng)產(chǎn)品的銷售。此外，利用網(wǎng)絡(luò)可以及時查找農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)。因此，黑龍江政府需要對此給予足夠支持，保證農(nóng)民專業(yè)合作社正常有序的運行。

3.培養(yǎng)和引進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才

黑龍江省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展離不開人才的作用，因此加強引進和培養(yǎng)相關(guān)人才，是電子商務(wù)發(fā)展的重要所在。第一、結(jié)合農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展實際需求，與各大高校進行充分合作，針對性的培養(yǎng)人才；第二、涉農(nóng)企業(yè)可以對企業(yè)內(nèi)部人才進行專業(yè)培訓(xùn)，以此提升本企業(yè)人才的專業(yè)技能和理論知識；第三、黑龍江省政府可以積極開展人才引進計劃，擴大人才選拔范圍，保證人才在經(jīng)驗方面、管理方面、專業(yè)知識方面能力足夠強。

4.加強信用監(jiān)管與網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

利用電子商務(wù)平臺進行農(nóng)產(chǎn)品交易時，面對的是信息化、虛擬化的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，只有使農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量更加標(biāo)準(zhǔn)化、安全化，才能推動網(wǎng)絡(luò)交易。在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，政府應(yīng)當(dāng)對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量進行綜合檢測，保證所有農(nóng)產(chǎn)品符合質(zhì)量認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)化體系，同時對各環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格監(jiān)督；在品牌化建設(shè)方面，走品牌化建設(shè)，是黑龍江省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的最佳選擇。政府需要給予足夠支持，鼓勵企業(yè)進行品牌認(rèn)證；其次加強對無公害產(chǎn)品、綠色食品的認(rèn)證。

5.完善網(wǎng)絡(luò)支付體系

發(fā)展農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)支付體系，不僅需要政府的大力支持，促使農(nóng)村商業(yè)銀行開展網(wǎng)絡(luò)支付模式，同時積極鼓勵涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)協(xié)等團體，幫助農(nóng)民掌握網(wǎng)絡(luò)支付方式，對網(wǎng)絡(luò)支付做全面了解，以此提升網(wǎng)絡(luò)支付使用次數(shù)。需要在以下兩點進行著重考慮：第一是健全支付安全體系，第二是加強網(wǎng)絡(luò)支付安全環(huán)境的建設(shè)。

6.加強農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)

黑龍江省發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)時，利用第三方物流能夠使物流服務(wù)更加專業(yè)化，服務(wù)方式更加多樣化，有利于降低物流成本；同時能夠解決諸多物流問題，比如農(nóng)產(chǎn)品保鮮、低溫、加工、防蟲等等。從長遠(yuǎn)方向考慮，第三方物流能夠提供更加差異化、經(jīng)濟性的服務(wù)，能夠提升農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟利益，促進規(guī)模經(jīng)濟效益的實現(xiàn)，還能夠幫助你生產(chǎn)者和經(jīng)營者降低投入成本。因此，黑龍江政府需要對第三方物流給予足夠政策上的支持，積極推動其未來發(fā)展。

四、總結(jié)

黑龍江省是農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)業(yè)處于關(guān)鍵性地位，加強農(nóng)業(yè)建設(shè)，解決農(nóng)產(chǎn)品問題，對建設(shè)社會主義新農(nóng)村具有深遠(yuǎn)影響。在農(nóng)業(yè)發(fā)展中需要緊跟時代，與時俱進，合理運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開發(fā)農(nóng)業(yè)潛力市場，大力發(fā)展電子商務(wù)農(nóng)業(yè)，以此將農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行充分調(diào)整、改革，適應(yīng)市場農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營方式新需求，進而保證黑龍江省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展能夠得到全面發(fā)展。

參考文獻：

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篇8

摘要：本文從當(dāng)前電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會需求脫節(jié)出發(fā)，分析了電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的局限性，提出了利用校園“虛擬企業(yè)”延伸電子商務(wù)實踐教學(xué)平臺的觀點，最后分析了校園“虛擬企業(yè)”為應(yīng)用性人才培養(yǎng)帶來的益處。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實踐平臺；應(yīng)用性人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642

文獻標(biāo)識碼：B

1 問題的提出

近年來，隨著高等教育的規(guī)模不斷擴大，我國的高等教育已經(jīng)從精英教育走向了以培養(yǎng)應(yīng)用性人才為主的大眾化教育。以社會需求為導(dǎo)向、注重對學(xué)生實踐能力和職業(yè)能力的訓(xùn)練、培養(yǎng)高層次的應(yīng)用性人才，是高等教育所面臨的新課題。

隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，社會對電子商務(wù)人才的需求日益增加，根據(jù)iResearch艾瑞咨詢最新推出的《2007-2008中國B2B電子商務(wù)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，2007年中國通過B2B電子商務(wù)完成的交易額達(dá)到21239億元。在全國的1100萬家中小企業(yè)中，已有超過四分之一的企業(yè)使用電子商務(wù)工具。另據(jù)有關(guān)資料預(yù)計，未來10年中國電子商務(wù)人才缺口將超過100萬。與此同時，電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展也相當(dāng)迅速。自2000年教育部批準(zhǔn)13所高等院校開設(shè)電子商務(wù)本科教育、2001年首次招生以來，至今經(jīng)教育部批準(zhǔn)開設(shè)的本科電子商務(wù)專業(yè)的院校已有300多家，本專科畢業(yè)生每年超過2萬人。但電子商務(wù)人才市場中并沒有如人們預(yù)期的出現(xiàn)供需兩旺的情況，相反，卻出現(xiàn)了企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才，而電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生難以就業(yè)的狀況，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率遠(yuǎn)低于全國平均水平。這種行業(yè)發(fā)展速度快、而該專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率差的反差，反映出當(dāng)前電子商務(wù)的人才培養(yǎng)體系和企業(yè)的實際需要嚴(yán)重脫節(jié)。因此，如何培養(yǎng)出適應(yīng)性強、能力突出，能快速適應(yīng)企業(yè)具體電子商務(wù)崗位的應(yīng)用性人才，實現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)實際應(yīng)用的“無縫對接”，是構(gòu)建電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系急待解決的問題。

2 目前電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的局限性分析

電子商務(wù)專業(yè)是在計算機信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下成長起來的全新的專業(yè)，依托于經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、計算機科學(xué)與技術(shù)等學(xué)科，是一門交叉性技術(shù)學(xué)科。電子商務(wù)專業(yè)作為一個新興的、復(fù)合型的、實踐性很強的專業(yè)，培養(yǎng)的是既具有經(jīng)濟理論知識，又具有電子商務(wù)、計算機網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)等知識技能的高級復(fù)合型人才。

這種復(fù)合型人才的培養(yǎng)并不是學(xué)校一些相關(guān)學(xué)科的理論課程的拼湊和堆砌就可以完成的，它要求在課程設(shè)置上打破課程界限，突出實踐教學(xué)，注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。

目前高校學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)主要依賴于與理論課程相配套的實踐教學(xué)體系，通過對課程的驗證性實驗、模擬性實驗、制作性實驗、設(shè)計性實驗或創(chuàng)新性實驗等加以實現(xiàn)。實踐教學(xué)對增強學(xué)生對電子商務(wù)實踐活動的了解，訓(xùn)練學(xué)生的操作技能和應(yīng)用能力、分析問題和解決問題的能力和對理論知識的綜合運用能力，以及培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)無疑起到了非常重要的作用。但由于學(xué)科間的隔閡、教材內(nèi)容的滯后和教師經(jīng)驗的局限以及實踐環(huán)境的限制等因素，使得學(xué)生對課程和實踐教學(xué)所表達(dá)的內(nèi)容，很難達(dá)到深層次的理解和認(rèn)識，對特別是貼近工作崗位實際的認(rèn)識，更有欠缺，職業(yè)素質(zhì)難以形成；同時對各種知識和能力的融合，尤其是跨學(xué)科知識和能力的融合更是非常困難。

這種情況下，迫切需要貼近企業(yè)實際的，能夠培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的，并能夠?qū)⒍鄬W(xué)科知識融會貫通，將多種實踐能力綜合運用提高的實踐平臺。

3 創(chuàng)建校園“虛擬企業(yè)”，延伸電子商務(wù)專業(yè)實踐平臺

電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)平臺的構(gòu)建應(yīng)以企業(yè)的實際應(yīng)用為導(dǎo)向，以學(xué)生就業(yè)為中心，以多學(xué)科交叉為基礎(chǔ)，以提高學(xué)生的綜合應(yīng)用能力和職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)。

最好的實踐平臺莫過于與實際工作的“零距離”。北京聯(lián)合大學(xué)和九城集團的沱沱網(wǎng)合作，創(chuàng)建了校園“虛擬企業(yè)”――UEB電子商務(wù)公司，為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供了真實的工作環(huán)境。

“虛擬公司，真實運作”。UEB依托企業(yè)，由企業(yè)提供工作任務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)。UEB作為一個虛擬公司進行真實業(yè)務(wù)運作，公司設(shè)立各職能部門如人力資源部、業(yè)務(wù)部、培訓(xùn)部，技術(shù)部等，各部門主管由學(xué)生根據(jù)興趣和特長競聘，從CEO到員工各種角色全部由學(xué)生承擔(dān)，公司內(nèi)經(jīng)常進行崗位輪換和業(yè)務(wù)對調(diào)。公司的全部業(yè)務(wù)均由學(xué)生負(fù)責(zé)，從對外談判、到對內(nèi)分配協(xié)調(diào)、技術(shù)培訓(xùn)、過程控制、日常管理等。所有員工共同承擔(dān)壓力與風(fēng)險。

UEB公司的建立，突破了模擬實踐教學(xué)環(huán)境，將實踐教學(xué)的平臺延伸到企業(yè)真實環(huán)境下，實現(xiàn)了與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實際真正的“零距離”，開辟了應(yīng)用性人才培養(yǎng)的新途徑。學(xué)生在UEB公司的工作過程中，在接受工作任務(wù)的同時，承擔(dān)著工作崗位的風(fēng)險和壓力。學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中，將專業(yè)中所學(xué)各種理論知識和操作技能綜合應(yīng)用于實際工作，不僅完成了工作崗位所需要的專業(yè)技術(shù)技能訓(xùn)練，而且鍛煉了組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力、應(yīng)變能力和抗壓能力。

4 校園“虛擬企業(yè)”帶來的收獲與思考

校企合作，一定是建立在資源共享、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上。校園“虛擬企業(yè)”的建立，拓展了實踐教學(xué)平臺，實現(xiàn)了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方共贏。

對企業(yè)而言，與高校合作，符合企業(yè)的根本利益。企業(yè)可以將部分業(yè)務(wù)外包給校園企業(yè)，使企業(yè)節(jié)約用人成本，而專注于業(yè)務(wù)的研究與發(fā)展；同時企業(yè)可以在與校園企業(yè)的合作中考察、選拔人才，畢業(yè)后錄用到企業(yè)工作。被錄用的學(xué)生可以立即投入工作，將有效地節(jié)約企業(yè)人才培養(yǎng)成本。

對學(xué)校而言，首先，“虛擬企業(yè)”延伸了實踐教學(xué)平臺，促進了應(yīng)用性人才的培養(yǎng)。通過“虛擬企業(yè)”的鍛煉，學(xué)生的事業(yè)心、責(zé)任感、專業(yè)技能、集體意識、人際關(guān)系、協(xié)作精神、組織紀(jì)律性及創(chuàng)新能力等方面得到了培養(yǎng)，綜合素質(zhì)得以提高；其次，“虛擬企業(yè)”使學(xué)校能夠及時了解企業(yè)的人才需求規(guī)格，增強人才培養(yǎng)的針對性，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力；再有，“虛擬企業(yè)”為教師了解行業(yè)動態(tài)、發(fā)展方向提供了便利條件。電子商務(wù)是一個飛速發(fā)展的行業(yè)，但它的理論發(fā)展滯后于實踐發(fā)展，這為教學(xué)內(nèi)容的安排帶來了不便。專業(yè)教師可以通過“虛擬企業(yè)”，了解企業(yè)的所思所想，了解行業(yè)的最新發(fā)展方向，從而及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和研究方向，避免脫離實際的“閉門造車”。

對學(xué)生而言，“虛擬企業(yè)”可以鍛煉能力，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，提高就業(yè)成功率?！疤摂M企業(yè)”是他們步入社會、成就夢想的“學(xué)前班”。通過“虛擬企業(yè)”的鍛煉，幫助學(xué)生拓寬視野、觀察社會，認(rèn)識自己、了解自己，進而調(diào)整自己，真正成為具有較高素質(zhì)的人才。在這里學(xué)生的綜合素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)得到了全面培養(yǎng)。學(xué)生在 “虛擬企業(yè)”的工作過程中，可以了解企業(yè)的運作規(guī)律和用人要求，避免就業(yè)前的恐慌、茫然，提高就業(yè)成功率。提高對新工作、新崗位的適應(yīng)能力，縮短崗位適應(yīng)期。

5 結(jié)束語

電子商務(wù)專業(yè)是一個實踐發(fā)展超前，理論發(fā)展滯后的專業(yè)，如果沒有一個貼近電子商務(wù)應(yīng)用實際的實踐教學(xué)平臺，所培養(yǎng)的學(xué)生將得不到社會的認(rèn)可?！疤摂M企業(yè)” 延伸了電子商務(wù)專業(yè)實踐平臺，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，在應(yīng)用性人才培養(yǎng)途徑上做了有益的探索和實踐。

參考文獻:

篇9

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；電子商務(wù)教育；中國；美國

在過去的幾年里，中國電子商務(wù)高等教育蓬勃發(fā)展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，然而也出現(xiàn)了不容回避的問題。一方面，社會需要大量的電子商務(wù)人才，據(jù)《人民日報》報道，未來10年中國電子商務(wù)的人才缺口將高達(dá)200萬。另一方面，根據(jù)國際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會(中國)研發(fā)中心對中國高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況的調(diào)查：截至2004年6月15日，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于上年同期全國大學(xué)生就業(yè)平均水平。面對電子商務(wù)人才的供求矛盾，有必要借鑒和學(xué)習(xí)國外開展電子商務(wù)教育的成功經(jīng)驗。本文以電子商務(wù)教育為研究對象，深入考察中美電子商務(wù)高等教育的基本概況，并對兩者進行比較，從中得出一些啟示。

1培養(yǎng)目標(biāo)的比較

一般而言，中國高校對電子商務(wù)本科專業(yè)的培養(yǎng)方向就是培養(yǎng)從事現(xiàn)代商務(wù)管理，掌握電子商務(wù)相關(guān)信息技術(shù)的高級復(fù)合型專門人才_2_。而美國就其培養(yǎng)目標(biāo)來說是培養(yǎng)商務(wù)環(huán)境下信息技術(shù)的應(yīng)用人才。中美兩國電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)的描述可以用一個二維表的形式表現(xiàn)(如表1所示)。

從表1可以看出中美兩國培養(yǎng)目標(biāo)的異同點：

首先，兩國對電子商務(wù)本科階段的教育都是培養(yǎng)應(yīng)用型人才。電子商務(wù)以技術(shù)為手段，但核心仍然是商務(wù)。所以，兩國都認(rèn)為電子商務(wù)人才其實是綜合應(yīng)用管理、商務(wù)以及信息技術(shù)的人才。

其次，兩國對電子商務(wù)本科階段的培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重點不同。雖然兩國培養(yǎng)的都是復(fù)合型人才，都強調(diào)對信息技術(shù)和商務(wù)知識的掌握，但中國高校的培養(yǎng)方向是管理型人才，因此特別強調(diào)對管理知識的要求，更加注重管理理論知識的培養(yǎng)，而美國高校更加注重學(xué)生的實際操作和應(yīng)用能力，更加側(cè)重技術(shù)能力的培養(yǎng)。

2專業(yè)設(shè)置的比較

中國高校基本上是在管理學(xué)院、商學(xué)院、經(jīng)濟學(xué)院、信息管理與信息系統(tǒng)學(xué)院里開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，或者在這些學(xué)院中的經(jīng)濟或管理相關(guān)學(xué)科開設(shè)電子商務(wù)相關(guān)課程。盡管這些高校有很多在經(jīng)濟學(xué)院或計算機學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，但更多的是在管理類學(xué)院開設(shè)。值得注意的是，有些高校在不同的院系都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，從不同角度和重點來培養(yǎng)電子商務(wù)人才。如，浙江大學(xué)和西安交通大學(xué)、中南財經(jīng)政法大學(xué)等高校同時在管理學(xué)院和經(jīng)濟學(xué)院開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。

美國的大學(xué)很早就開設(shè)了電子商務(wù)課程，并且也有很多高校開設(shè)了電子商務(wù)研究所，可是把電子商務(wù)作為專業(yè)開設(shè)的情況卻很少。從澳斯坦汀得克薩斯大學(xué)電子商務(wù)研究所查到的開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)情況看：美國的計算機學(xué)院和商學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的占絕大多數(shù)，尤其是在著名大學(xué)的商學(xué)院，普遍開展電子商務(wù)教育，如范德比爾特大學(xué)歐文商學(xué)院、麻省理工學(xué)院斯隆商學(xué)院、卡耐基梅隆大學(xué)坦普商學(xué)院、加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院等。另外，有很多經(jīng)濟類的小專業(yè)一般會開設(shè)電子商務(wù)課程或輔修電子商務(wù)專業(yè)，比如說市場營銷類、信息管理類等。

從科類結(jié)構(gòu)看，兩個國家對電子商務(wù)所屬的科類基本認(rèn)同，都是在經(jīng)濟類、管理類和計算機技術(shù)類院系開設(shè)電子商務(wù)課程。然而，由于兩國電子商務(wù)專業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重點不同，中國主要培養(yǎng)管理應(yīng)用型人才，而美國則是技術(shù)應(yīng)用型人才。因此，中國大部分高校選擇管理類的院系開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，而美國大多是在計算機學(xué)院和商學(xué)院開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。

3課程設(shè)置的比較

中國在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程時大致可以分為學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課兩大部分。其中專業(yè)課又分為專業(yè)必修課和專業(yè)選修課。學(xué)科基礎(chǔ)課主要包括學(xué)習(xí)高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率與數(shù)理統(tǒng)計等數(shù)學(xué)工具，以及電子商務(wù)分支方向的基礎(chǔ)課程，如管理學(xué)原理、經(jīng)濟學(xué)、計算機程序語言和數(shù)據(jù)庫原理161。專業(yè)必修課的主要課程是在2002年4月召開的首屆全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)席會議上CECT提出的10門專業(yè)必修課程。專業(yè)選修課就目前的狀況來說，是比較混雜的。從對某些學(xué)校課程計劃的調(diào)查來看，可以說專業(yè)選修課開設(shè)的內(nèi)容多種多樣，凡是和電子商務(wù)有聯(lián)系的領(lǐng)域，基本上都開設(shè)了相關(guān)的課程。與中國高校類似的是，美國的高校在安排電子商務(wù)專業(yè)課程時，也分為學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)課兩大部分。專業(yè)課同樣分為必修課和選修課。但是在必修課中又按課程的類型進行分類，例如商業(yè)類、技術(shù)類等。從總體上看，美國的課程組織結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)課一專業(yè)基礎(chǔ)課一專業(yè)課。

由于課程組織結(jié)構(gòu)帶有很大的主觀性，因此，我們分別從兩個國家中選取有代表性的課程安排來進一步比較兩個國家的課程設(shè)置中學(xué)科之間的統(tǒng)合關(guān)系.

3．1對于必修課的比較

中國和美國對課程的組織都分為學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)方向課。從學(xué)科基礎(chǔ)課的內(nèi)容上看，這兩個國家都屬于“加法的”課程組織結(jié)構(gòu)和“抽樣的”課程組織結(jié)構(gòu)，即認(rèn)為電子商務(wù)是管理、經(jīng)濟、技術(shù)等學(xué)科的綜合。因此，在學(xué)科基礎(chǔ)中選擇了與之相關(guān)的基礎(chǔ)課程，但是沒有提供各個分支領(lǐng)域的深層次的課程，因此缺乏各門學(xué)科自身的邏輯性和完整性。從專業(yè)課的內(nèi)容上看，中國屬于“關(guān)聯(lián)的”課程組織結(jié)構(gòu)，采取的是融合形式，把不同的學(xué)科合并或融合為一門新的課程。例如，我們把管理學(xué)與信息系統(tǒng)論融合為電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理，把計算機技術(shù)和會計學(xué)融合為網(wǎng)上支付與電子銀行等。而美國屬于“整體的”課程組織結(jié)構(gòu)，采用的是相關(guān)形式，強調(diào)在電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)理論的新應(yīng)用。比如，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)軟件等。

3．2對于選修課的比較

在選修課方面，中國對選修課的內(nèi)容進行了一定程度的分類，學(xué)生在選擇時還是被規(guī)定每一類課程都需要選擇若干學(xué)分。因此，這樣的課程結(jié)構(gòu)并不能使學(xué)生對電子商務(wù)某個分支進行深入學(xué)習(xí)，培養(yǎng)出來的學(xué)生也不能馬上具備電子商務(wù)專業(yè)人才的知識水平。

美國的選修課沒有進行分類，只要求學(xué)生在其提供的課程中選擇幾門自己感興趣的課程，因此，美國在對電子商務(wù)專業(yè)分支的深入學(xué)習(xí)是在選修課過程中由學(xué)生自己選擇的。例如，在上面表格中提供的選修課程中要求學(xué)生選擇兩門課程，如果一位學(xué)生選擇了電子商務(wù)技術(shù)與系統(tǒng)分析和設(shè)計，那么這個學(xué)生實際上是在深入學(xué)習(xí)電子商務(wù)系統(tǒng)方面的知識。

4師資力量的比較

中國高校電子商務(wù)專業(yè)的師資力量薄弱。許多學(xué)校在申請設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)時，并沒有足夠數(shù)量的、達(dá)

到一定教學(xué)水平的和能夠完成教學(xué)計劃規(guī)定的全部課程的師資隊伍。許多教師是從計算機、通信、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)轉(zhuǎn)而講授電子商務(wù)課程，懂技術(shù)的不懂商務(wù)，懂商務(wù)的不懂技術(shù)，根本無法勝任電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)。在實際教學(xué)過程中，雖然制定了教學(xué)計劃和教學(xué)大綱，但因教師缺乏，只能是有什么樣的教師開什么樣的課，教師會什么就教什么。這種情況導(dǎo)致學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)不完善，知識內(nèi)容不合理。

美國高校大多是在經(jīng)濟、信息管理系統(tǒng)、市場營銷等專業(yè)下開設(shè)電子商務(wù)課程，側(cè)重講解與本專業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)知識，教師專業(yè)特色濃厚，對某些課程的研究非常深入。比如，由市場營銷專業(yè)的教師講授網(wǎng)絡(luò)營銷等課程。另外，美國高校經(jīng)常聘請一些電子商務(wù)研究機構(gòu)、公司的知名人士到學(xué)校來兼職從事教學(xué)工作，他們有著豐富的實踐經(jīng)驗及很強的事務(wù)處理能力。

5教學(xué)手段的比較

電子商務(wù)是一個交叉學(xué)科，理論性和實踐性要求都很強。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，既有商務(wù)和管理的內(nèi)容，又有相關(guān)技術(shù)的內(nèi)容，具有很強的操作性，需要理論和實踐的緊密結(jié)合，因此，迫切需要豐富的實踐教學(xué)。從中國高校目前的情況來看，許多學(xué)校僅僅設(shè)立了一個簡單的電子商務(wù)實驗室，安裝了一套簡單的模擬實驗系統(tǒng)，部分學(xué)校還沒有實驗室，甚至不具備上網(wǎng)的條件。大部分學(xué)校缺乏必要的實習(xí)基地，學(xué)生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結(jié)合，培養(yǎng)的學(xué)生只會動口，不會動手，難以適應(yīng)社會的需要。

美國高校充分利用計算機、多媒體和網(wǎng)絡(luò)的作用來豐富教學(xué)內(nèi)容和提高教學(xué)效果。同時，他們還重視實驗室的建設(shè)，無論是硬件還是軟件都很先進，為提高學(xué)生的實際操作能力提供了優(yōu)越的條件。另外，美國高校尤其注重加強實踐教學(xué)基地的建設(shè)。通過自建或與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實踐基地，讓學(xué)生有機會參與電子商務(wù)的實際活動，體會電子商務(wù)的運營情況，將理論知識和實踐知識有機結(jié)合起來。

6教材的比較

面對電子商務(wù)教育的普及熱潮，盡管教育部近年來加強了一批“十五”、“十一五”電子商務(wù)系列教材的編寫，但各高校使用的電子商務(wù)教材仍然良莠不齊。目前，電子商務(wù)教程鋪天蓋地，其中大部分很難滿足教學(xué)要求，有的直譯國外的教材，不適合中國學(xué)生的語言習(xí)慣，有的是從網(wǎng)上收集資料拼湊而成，不但體系不好，而且內(nèi)容也很枯燥。尤為突出的是，教材的編寫滯后于電子商務(wù)的發(fā)展，也落后于教學(xué)內(nèi)容的更新。雖然是系列教材，但并不系統(tǒng)和完整，相互之間有重復(fù)和沖突，不同系列教材之間的重復(fù)和沖突更加嚴(yán)重，各高校在教材的選擇上難度較大。

與中國相比，美國高校所使用的電子商務(wù)教材強調(diào)實踐性和實時性。美國的電子商務(wù)教材大多采用經(jīng)典案例教學(xué)。比如，近年來，美國學(xué)者編寫了《電子商務(wù)——管理視角》、《電子商務(wù)管理者指南》、《電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)》等教材。這些教材采用了大量最新的真實案例，并對這些案例進行詳細(xì)分析，有機地實現(xiàn)了理論與實踐的統(tǒng)一，因而教材內(nèi)容形象生動、通俗易懂。

7總結(jié)和建議

筆者認(rèn)為，中國電子商務(wù)教育要想取得長足的發(fā)展，必須借鑒和學(xué)習(xí)美國開展電子商務(wù)教育的成功經(jīng)驗。具體來說，當(dāng)前中國高校應(yīng)采取如下措施：

(1)明確培養(yǎng)目標(biāo)：在市場經(jīng)濟環(huán)境下，中國高校要結(jié)合各自學(xué)校的優(yōu)勢和市場需求狀況來制定電子商務(wù)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，而不應(yīng)相互模仿。目前，全國已有275所本科院校和400多所高職院校設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，未來的電子商務(wù)人才供應(yīng)市場的競爭將會白熱化。各高校只有明確目標(biāo)，恰當(dāng)定位，才能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，辦出自己的特色，滿足市場的需求。

(2)提高培養(yǎng)層次：電子商務(wù)教育不僅需要應(yīng)用型人才，而且需要管理型人才。目前，中國大多數(shù)高校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)主要是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，而對管理型人才的培養(yǎng)重視不夠。因此，我們要在加強電子商務(wù)專業(yè)本科教育的基礎(chǔ)上，積極開展電子商務(wù)研究生教育，重點培養(yǎng)管理型和研究型復(fù)合人才，以適應(yīng)電子商務(wù)高速發(fā)展的需要。

(3)優(yōu)化課程體系：各高校在借鑒教育部高校電子商務(wù)建設(shè)協(xié)作組推出的各門課程標(biāo)準(zhǔn)體系的同時，也要根據(jù)自己的實際情況不斷探索更合理的課程體系。高校應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)和知識體系劃分教學(xué)內(nèi)容模塊，合理確定需要開設(shè)的課程以及各門課程之間的關(guān)系。同時，也要對各門課程的內(nèi)容進行全面的整合，避免知識重復(fù)、沖突和遺漏。

(4)加強師資培訓(xùn)：針對中國高校電子商務(wù)專業(yè)師資力量薄弱的情況，各高校應(yīng)加強師資培養(yǎng)，不斷提高教師的理論與實踐操作水平。有條件的高?？梢耘山處煹絿飧咝＿M修學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國外最前沿的理論動態(tài)和先進的實踐經(jīng)驗。同時，可以請企業(yè)界的電子商務(wù)專家兼任該學(xué)科某門課程的教師，這些處在電子商務(wù)實踐第一線的專家具有豐富的商務(wù)經(jīng)驗和最新的技術(shù)，掌握著電子商務(wù)最前沿的信息。這樣，既保證學(xué)生所學(xué)的知識不會落后于時展，也保證了學(xué)生畢業(yè)后不會感到自己的知識與實際工作需要脫節(jié)。

(5)改進教學(xué)手段：在課堂上，電子商務(wù)專業(yè)教師們應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的“填鴨”式教學(xué)方法，不能一味地講解理論，而應(yīng)該將理論與實踐結(jié)合起來。教師應(yīng)鼓勵學(xué)生參加實踐活動，例如，可將學(xué)生分成多個項目小組，通過小組成員相互協(xié)作共同完成某項作業(yè)，讓學(xué)員感受到真實的工作環(huán)境和競爭的壓力，培養(yǎng)他們的團隊合作精神和實際操作能力。另外，充分運用多媒體和互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，使教學(xué)更直觀、生動，極大地增強學(xué)生的積極性。

篇10

關(guān)鍵詞 電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)多媒體課程；欄目；設(shè)計

隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)逐漸成為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代要求的新的商務(wù)模式，并得到了迅猛的發(fā)展，社會對電子商務(wù)人才的需求也越來越大，同時也對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求，也給“電子商務(wù)”課程教學(xué)帶來了巨大的壓力。另一方面網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng)以其良好的交互性、開放性、資源共享性、個性化等，極大的拓展了教育的含義及其時空界限，深刻的改變了教與學(xué)的關(guān)系，改變了傳統(tǒng)的教育模式，為廣大的電子商務(wù)課程的潛在的學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)機會。

為了滿足這種需求，在開放的教育觀念指導(dǎo)下，綜合考慮課程的教學(xué)體系、內(nèi)容結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法、策略及教學(xué)活動，以提高學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)及生存、發(fā)展能力和創(chuàng)新意識為目標(biāo)，我們開發(fā)了“電子商務(wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程。

“電子商務(wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程尊重認(rèn)知規(guī)律，采取模塊化設(shè)計，涉及教、學(xué)和學(xué)習(xí)評價三個環(huán)節(jié)，包含系統(tǒng)說明、在線教學(xué)、在線學(xué)習(xí)、交互查詢等模塊，各模塊之間相互配合，形成一個完整的教學(xué)過程。

1 系統(tǒng)說明

系統(tǒng)說明提供課程和課程學(xué)習(xí)所必需的信息，主要包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、課時安排、學(xué)習(xí)方法和參考資料。

學(xué)習(xí)目標(biāo)：對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者來說，在沒有教師親自引導(dǎo)的情況下，明確課程學(xué)習(xí)所要達(dá)到的目標(biāo)是十分必要的。它可以幫助學(xué)習(xí)者樹立課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)和努力的方向，使學(xué)習(xí)者有的放矢的學(xué)習(xí)，以達(dá)到事半功倍的效果。

教學(xué)內(nèi)容：在學(xué)習(xí)某課程之前，有必要對課程所包含的內(nèi)容進行大致的了解。它對課程的章節(jié)和主要的知識點進行全面簡潔的論述，讓學(xué)習(xí)者對電子商務(wù)課程所涵蓋的內(nèi)容有一個感性的認(rèn)識，從而對課程有一個整體上的把握。

課時安排：它簡單介紹了課程學(xué)習(xí)所需要的課時以及各章節(jié)學(xué)習(xí)的課時安排，讓學(xué)習(xí)者對課程各章節(jié)學(xué)習(xí)的課時安排有所了解，指導(dǎo)他們制訂自己的學(xué)習(xí)計劃。

學(xué)習(xí)方法：在學(xué)習(xí)之前，掌握一個好的學(xué)習(xí)方法是十分必要的。它給出了本課程學(xué)習(xí)的一些行之有效的方法，供學(xué)習(xí)者使用或參考，可以大大提高學(xué)習(xí)效果。

參考資料：在課堂教學(xué)中，教師會經(jīng)常給學(xué)習(xí)者提供一些課程參考資料目錄，讓學(xué)習(xí)者參閱，幫助學(xué)習(xí)者加深對知識點的理解，同時也擴大了學(xué)習(xí)者的知識面。它提供了一些有助于課程學(xué)習(xí)的參考書目和網(wǎng)站地址，學(xué)習(xí)者可以到圖書館查閱相關(guān)書籍，還可以借助互聯(lián)網(wǎng)直接連到相關(guān)網(wǎng)站，非常便利的找到所需要的資料。

2 在線教學(xué)

課程以知識點為線索，將教學(xué)內(nèi)容分成6章，分別介紹各主要知識點的內(nèi)容。每章主要包含本章概述、教學(xué)要求、電子教案、系統(tǒng)演示、重點提示、典型案例分析等部分。

本章概述：對本章所包含的內(nèi)容和一些歷史背景進行概述，可以指導(dǎo)學(xué)習(xí)者查閱相關(guān)資料，加深對知識點的理解和掌握，并從整體上對本章的知識點有一個感性的認(rèn)識，為隨后的細(xì)節(jié)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

教學(xué)要求：教學(xué)要求可以引導(dǎo)學(xué)習(xí)者有的放矢的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)結(jié)素后又有復(fù)習(xí)提示的功能，在學(xué)習(xí)完本章的內(nèi)容后，再返回到教學(xué)要求欄目，檢驗自己是否按照要求掌握了有關(guān)知識。此欄目依據(jù)課程教學(xué)大綱，將知識點按照不同的教學(xué)要求劃分為了解、領(lǐng)會和掌握三個層次。其中，要求掌握的內(nèi)容是最重要的，也是教師反復(fù)強調(diào)的部分。它以超級鏈接的方式提醒學(xué)習(xí)者要重點掌握這部分的內(nèi)容，提升協(xié)助學(xué)習(xí)者檢驗自己的學(xué)習(xí)效果。

電子教案：網(wǎng)絡(luò)課程不是對教材的簡單翻版，而是尊重教學(xué)規(guī)律，對教學(xué)內(nèi)容進行了歸納和整理，讓學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容有一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。“電子商務(wù)”網(wǎng)絡(luò)多媒體課程定位在實現(xiàn)教學(xué)的全過程上，又充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的特點，并沒有完全照辦文字教材，而是經(jīng)過了仔細(xì)和科學(xué)的篩選，將教學(xué)內(nèi)容編寫成層次分明的知識點。通過此欄目，學(xué)習(xí)者可以得到最基本又足夠的教學(xué)內(nèi)容來學(xué)習(xí)。

系統(tǒng)演示：遠(yuǎn)程開放式教學(xué)是在教師和學(xué)習(xí)者分離的情況下進行的自主式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者缺乏教師的指導(dǎo)，是違背教學(xué)規(guī)律的?？紤]到這一點，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)多媒體課程對電子商務(wù)網(wǎng)站的開發(fā)、操作和管理流程，采用FLASH技術(shù)，制作成影視小片段，通過學(xué)習(xí)者的點擊，可以親自體驗各種操作；對需要教師進行適當(dāng)講解的重點和難點，則請相關(guān)領(lǐng)域的專家和教授對教學(xué)內(nèi)容 進行講解，制作成視頻材料，幫助學(xué)習(xí)者掌握重點和理解難點。系統(tǒng)演示縮短了教師和學(xué)習(xí)者的距離，提高了學(xué)習(xí)者的主動性、積極性和學(xué)習(xí)效果。

重點提示：“電子商務(wù)”課程是一個新興的課程，許多領(lǐng)域很不完善或還沒有定論，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)起來有一定困難；同時考慮到遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者缺乏教師的直接指導(dǎo)，我們設(shè)置了這個重點提示欄目，對重點問題進行提示、歸納和總結(jié)，這是教師對教學(xué)重點的提煉和經(jīng)驗的總結(jié)，可以幫助學(xué)習(xí)者把握本章的重點，達(dá)到事半功倍的效果。

典型案例分析：案例教學(xué)是很有效的課程教學(xué)方式。本課程案例教學(xué)經(jīng)過精挑細(xì)選，從眾多案例中篩選出典型案例，采用多種傳輸方式，如圖片、聲音、FLASH動畫等，對案例進行生動的講解，并在每一個案例后面給出案例分析。這不僅符合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的心理要求，還可以加深對知識點的理解和掌握。

3 在線學(xué)習(xí)

在線學(xué)習(xí)主要包括習(xí)題作業(yè)、測試園地、討論天地、論文摘選、相關(guān)連接等部分。

習(xí)題作業(yè)：作業(yè)是教學(xué)過程的一個重要環(huán)節(jié)，它可以檢驗學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果、加深學(xué)習(xí)者對知識點的掌握，并督促學(xué)習(xí)者對已學(xué)的知識進行及時的復(fù)習(xí)?？紤]到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)缺乏教師對學(xué)習(xí)者的直接監(jiān)控，我們在課程中設(shè)置了這個習(xí)題作業(yè)欄目，幫助學(xué)習(xí)者養(yǎng)成及時檢查學(xué)習(xí)效果和隨時復(fù)習(xí)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)習(xí)者自己即使強化對所學(xué)知識的記憶程度。為了達(dá)到設(shè)計效果，欄目打破了傳統(tǒng)的只簡單給出正確或錯誤信息和參考答案的辦法，每一道習(xí)題給學(xué)習(xí)者兩次機會，根據(jù)每一次回答的情況給出相應(yīng)的提示。若兩次都沒有答對，則會建議學(xué)習(xí)者重新學(xué)習(xí)這一章的某一個問題。

測試園地：對教學(xué)內(nèi)容進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)之后，則進入測試階段，對學(xué)習(xí)效果進行評價。測試園地欄目包括測試練習(xí)和綜合測試兩部分。測試練習(xí)側(cè)重于各章的基本概念、重點內(nèi)容，形式以填空題、選擇題和綜合題為主，幫助學(xué)習(xí)者對具體章節(jié)內(nèi)容的掌握程度進行自測。綜合測試部分，學(xué)習(xí)者可以從試題庫中自主組成一份標(biāo)準(zhǔn)試卷，在限定的時間內(nèi)完成，計算機自動閱卷，并立即給出成績。

討論園地：為加強教師和學(xué)習(xí)者之間的交流，特設(shè)立討論天地。本欄目為教師提供一個信息、與學(xué)生交流的場所，并提供電子商務(wù)的最新發(fā)展動態(tài)，讓學(xué)習(xí)者及時了解電子商務(wù)的發(fā)展動態(tài)。；為學(xué)習(xí)者營造一個集體的氛圍，學(xué)生之間、師生之間可以方便的進行交流，營造一個虛擬的交流空間，讓教與學(xué)、學(xué)與學(xué)之間交流變?yōu)榭赡堋?/p>

論文摘選：論文摘選提供與電子商務(wù)相關(guān)的學(xué)術(shù)論文或報告，來擴大學(xué)習(xí)者的視野，加深對知識的認(rèn)識和理解，學(xué)習(xí)怎么撰寫一些專題論文或報告。

相關(guān)連接：為了讓學(xué)習(xí)者更多的了解一些有關(guān)電子商務(wù)的信息，本欄目提供一些與電子商務(wù)有關(guān)的網(wǎng)站供學(xué)習(xí)者連接。

4 交互查詢

交互查詢提供兩種查詢方式：索引查詢和關(guān)鍵字查詢。索引查詢可以依照字母或數(shù)字的順序?qū)崿F(xiàn)精確查詢；關(guān)鍵字查詢提供動態(tài)的、交互式的查詢，可以根據(jù)用戶實時的輸入或選擇、組合要查詢的條件，進行高效的、目的明確的查詢。借助查詢，可以實現(xiàn)知識點之間的非線形聯(lián)系，幫助學(xué)習(xí)者進行歸納、總結(jié)和對比，為學(xué)習(xí)者提供交互的、個性化的服務(wù)。

5 小結(jié)

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)多媒體課程符合了以下設(shè)計原則：尊重認(rèn)知規(guī)律；課程內(nèi)容模塊化；制作規(guī)范化；良好的動態(tài)性、交互性；點面結(jié)合、重點難點突出；多種教學(xué)媒體一體化設(shè)計等。電子商務(wù)多媒體課程的使用，培養(yǎng)和提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提高了學(xué)習(xí)和教學(xué)效率，教學(xué)資源也得到了充分的利用。

參考文獻：

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趙燕平.電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用.北京：北京大學(xué)出版社，2001.5

2.

吳麗娟.談“中國法制史網(wǎng)絡(luò)課程欄目設(shè)計”.中國遠(yuǎn)程教育，2002.3