導(dǎo)語：如何才能寫好一篇戰(zhàn)略規(guī)劃匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

****年是實施“十五”計劃的關(guān)鍵一年，也是全面貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神、深化改革、擴大開放、促進發(fā)展的重要一年。根據(jù)我縣交通工作實際，總體思路是：突出一個重點，提高兩個能力，即“圍繞加快交通運輸發(fā)展這個中心，重點加強交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力提高交通公共服務(wù)和市場監(jiān)管兩個能力?！睘榇?，我局將渦陽交通事業(yè)規(guī)劃如下：

一、加快公路建設(shè)步伐，提高公路通行能力

根據(jù)農(nóng)村公路“十五”規(guī)劃，今后三年確定為我縣“農(nóng)村公路建設(shè)年”。重點是實施國債項目和通達工程，目標(biāo)是實現(xiàn)縣道公路標(biāo)準(zhǔn)化，鄉(xiāng)村公路黑色化，村村公路砂石化，農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)化，公路管養(yǎng)日?；?61”機制正?；?/p>

1、縣道公路標(biāo)準(zhǔn)化。參照國家提出的國、省道標(biāo)準(zhǔn)化、美化（簡稱GBM工程），突出一個“暢”字，保持一個“潔”字，實現(xiàn)一個“綠”字，注重一個“美”字，對現(xiàn)有縣道公路進行標(biāo)準(zhǔn)化改造，逐步形成流暢、安全、舒適、優(yōu)美的縣道公路交通環(huán)境。今年將完成20公里的國債項目和60公里的通達工程。

2、鄉(xiāng)、村干道黑色化。通往中心村的鄉(xiāng)、村公路按四級公路標(biāo)準(zhǔn)實施改建，鋪筑瀝青碎石路面，達到路基堅實、路面平整、排水暢通、防護設(shè)施齊全，確保暢通。

3、村村公路砂石化。鄉(xiāng)鎮(zhèn)通往非中凡村的村級公路以及村村公路，要拓寬路基，鋪筑砂石，保證機動車安全通行。

4、農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)化。提高現(xiàn)有鄉(xiāng)村公路等級，打通鄉(xiāng)村斷頭路，開成以縣道為動脈、鄉(xiāng)村公路為輻射，村村公路為聯(lián)結(jié)點的農(nóng)村公路網(wǎng)。

5、公路管養(yǎng)日?；?。強化路政管理，保護路產(chǎn)路權(quán)，提高公路通行能力，逐步建立縣、鄉(xiāng)、村三級管養(yǎng)機制，確保農(nóng)村公路“建一條、管養(yǎng)一條、發(fā)揮效益一條”。

6、“361”機制正常化。即：縣內(nèi)60%的行政村實行“一中一議”政策；每人每年不少于6元錢用于農(nóng)村公路建設(shè)或養(yǎng)護；小機養(yǎng)路費用于公路建設(shè)、養(yǎng)護和管理的部分不得低于當(dāng)年收入的60%；建立農(nóng)村公路養(yǎng)護機制。

二、加強市場管理，保持健康有序的發(fā)展環(huán)境

為強化運輸市場管理，保持社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，切實解決我縣的客、貨運輸市場發(fā)展中存在的問題，以方便人民群眾為目標(biāo)，以加強站點建設(shè)為切入點，以解決問題為手段，建設(shè)健康有序的市場發(fā)展環(huán)境。

加強客運站點建設(shè)。今年在完成縣城東城客運站建設(shè)的同時，進一步規(guī)范郭寨、高爐、石弓客運站；做好西陽、義門、曹市、新興、龍山客運站的選址、整修、改建工作，并完善各客運站點經(jīng)營手續(xù)。

優(yōu)化客運市場發(fā)展環(huán)境：處理好出租車歸通管理問題、黑頭車整治問題，強化客運市場整頓、水陸貨運市場整頓、維修市場整頓。以理順出租車管理體制，維護客運、貨運市場穩(wěn)定，消除運輸市場發(fā)展障礙。

三、提高運輸能力，解決運力、運量矛盾

計劃使全縣擁有貨運汽車1800輛，15000噸位，年貨運量800多萬噸，周轉(zhuǎn)量5億噸公里；客車370部，7900座位，年客運量600萬人次，周轉(zhuǎn)量2.1億人公里。水路運輸2000噸級鋼質(zhì)船舶拖隊8個，11000噸位，鋼質(zhì)船舶200余艘，年運量16萬噸，港、航、站、碼頭設(shè)施安全、有效。以確保我縣運力與運量基本持平，解決運輸市場的供求矛盾。

篇2

[關(guān)鍵詞] 財經(jīng)院校；電子商務(wù)；解決方案課程；教學(xué)改革

[中圖分類號] G642 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2016） 07-0085-02

一 財經(jīng)院校電子商務(wù)解決方案課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

電子商務(wù)戰(zhàn)略與解決方案在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中受到高度重視，越來越多的學(xué)校將其列為電子商務(wù)專業(yè)高年級本科生或研究生學(xué)習(xí)的核心必修課程之一。電子商務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)為實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展而制定的電子商務(wù)長遠規(guī)劃，電子商務(wù)解決方案正是這一戰(zhàn)略規(guī)劃得以應(yīng)用和實施的步驟和方法。在掌握各門電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)濟管理與信息技術(shù)知識的基礎(chǔ)上，電子商務(wù)戰(zhàn)略與解決方案讓學(xué)生從宏觀上更全面地把握企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃、需求分析、解決方案以及解決方案的評估方法，是對電子商務(wù)專業(yè)全部知識的綜合運用和提升，并將極大地提高學(xué)生的綜合分析問題與解決問題的素質(zhì)和能力。電子商務(wù)解決方案在電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案中有著極為重要的地位[1-3]，但是，目前東北財經(jīng)大學(xué)（以下簡稱我校）電子商務(wù)解決方案課程的教學(xué)中仍舊存在著影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵問題，主要表現(xiàn)在：一是，注重技術(shù)的先進性而忽略教育的先進性。我校教師的精力太多地放在技術(shù)上，忽略了教學(xué)應(yīng)用上的思考。而現(xiàn)代教育理論，強調(diào)技術(shù)和教育相結(jié)合應(yīng)該遵循教育的先進性，而不僅僅是技術(shù)的先進性。二是，注重知識的先進性而忽略能力的培養(yǎng)。在教學(xué)的過程中，教師很少將行業(yè)中的真實情境導(dǎo)入教學(xué)并引導(dǎo)學(xué)生從實際出發(fā)實踐所學(xué)理論，導(dǎo)致學(xué)生雖然學(xué)習(xí)了大量的電子商務(wù)專業(yè)知識卻對電子商務(wù)行業(yè)很陌生。三是，注重專業(yè)知識而忽略專業(yè)特性。教師在運用具體的教學(xué)技術(shù)過程中沒能和電子商務(wù)專業(yè)特性相結(jié)合，沒有充分注意到學(xué)習(xí)者的特殊性和其專業(yè)性。

二 電子商務(wù)解決方案課程的教學(xué)探索

CDIO（Conceive-Design-Implement-Operate）教育方法中基于項目學(xué)習(xí)的理念和對實踐教學(xué)的重視[4-5]，與電子商務(wù)解決方案課程的特性非常吻合。因此，借助 CDIO 教育理念，推進電子商務(wù)解決方案課程教學(xué)方法研究，是提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的有益嘗試。下面具體介紹CDIO教學(xué)方法在電子商務(wù)解決方案課程教學(xué)中的實踐過程。

1 課程教學(xué)目標(biāo)

通過本課程的教學(xué)，要使學(xué)生能夠深刻理解電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)的需求，熟練掌握電子商務(wù)解決方案的技術(shù)基礎(chǔ)知識，對電子商務(wù)應(yīng)用的基本商業(yè)模式的解決方案的設(shè)計與實現(xiàn)過程有深刻的理解，對主流的電子商務(wù)解決方案和行業(yè)實際應(yīng)用案例有所認(rèn)識和體會。完成本課程后，學(xué)生應(yīng)能夠熟練進行電子商務(wù)解決方案的分析、規(guī)劃和設(shè)計， 掌握分析、評價和選擇電子商務(wù)解決方案的技能，能根據(jù)企業(yè)的實際提出有針對性的電子商務(wù)解決方案。

2 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

在深入研究了現(xiàn)有《電子商務(wù)解決方案》教材的基礎(chǔ)上，查閱大量的資料，依據(jù)與時俱進的原則和學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)知的規(guī)律進行教學(xué)內(nèi)容的選取。在目標(biāo)上，以培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用技能為目的，幫助學(xué)生靈活掌握和運用知識；在結(jié)構(gòu)上，將電子商務(wù)解決方案分析、選擇直至實施的執(zhí)行步驟作為主要結(jié)構(gòu)框架，用技術(shù)、支付、安全和企業(yè)電子商務(wù)解決方案的選擇填充主框架，最后綜合全部理論知識宏觀分析了制造行業(yè)、服裝行業(yè)、旅游行業(yè)以及物流行業(yè)電子商務(wù)解決方案，并將理論知識與企業(yè)實際運作情況相結(jié)合，幫助學(xué)生提高理論聯(lián)系實踐的能力，進一步掌握課程內(nèi)容。

根據(jù)電子商務(wù)解決方案的制定、實施過程將課程教學(xué)內(nèi)容整合、序化，如圖1所示。

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圖1 教學(xué)內(nèi)容安排

企業(yè)構(gòu)建電子商務(wù)解決方案一般要經(jīng)歷以下幾個步驟：項目背景描述、項目商務(wù)需求分析、項目電子商務(wù)模式研究、電子商務(wù)模型建議方案、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的原則與目標(biāo)定位、目標(biāo)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)構(gòu)建、應(yīng)用系統(tǒng)方案說明、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建、網(wǎng)上交易中的支付與認(rèn)證、項目系統(tǒng)安全及管理、項目系統(tǒng)性能優(yōu)化及評估、項目系統(tǒng)集成方案確定、項目系統(tǒng)開銷與投資預(yù)算、項目系統(tǒng)實施方案提出與收益分析。因此，將教學(xué)內(nèi)容分解為電子商務(wù)項目分析階段、電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建階段、電子商務(wù)系統(tǒng)管理評估階段和預(yù)算、收益分析階段四個工作任務(wù)，每個工作任務(wù)中又包含具體的工作步驟、工作程序和工作方法，構(gòu)建了教、學(xué)、做、能力拓展四位一體的實踐和理論相結(jié)合的教學(xué)體系，綜合提升學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

3 教學(xué)方法

作為電子商務(wù)解決方案課程的一線教師，在幾年來的教學(xué)實踐中深深體會到，實驗作為課程實踐性環(huán)節(jié)之一，是教學(xué)過程中必不可少的重要內(nèi)容，在電子商務(wù)解決方案課程實踐環(huán)節(jié)上，亟須通過設(shè)計一系列規(guī)范的、可操作性強的實驗，使學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過全面綜合的實踐訓(xùn)練，加深理解、驗證鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容，增強電子商務(wù)解決方案的感性認(rèn)識，掌握電子商務(wù)解決方案分析、設(shè)計和實現(xiàn)的基本方法，培養(yǎng)學(xué)生理論與實踐相結(jié)合的能力，從而能夠綜合運用所學(xué)知識，滿足社會各界對電子商務(wù)人才的迫切需求[6]。

目前，我校電子商務(wù)解決方案的教學(xué)方法仍然以教師講授為主體，忽視了課堂教學(xué)活動中學(xué)生的主動性和積極性。因此，結(jié)合電子商務(wù)解決方案課程的特點，將CDIO教學(xué)理念引入課程教學(xué)，采用如下教學(xué)方法與教學(xué)手段。

（1）項目專題討論。電子商務(wù)解決方案是一門培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)模式分析、系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)能力的理論與實踐相結(jié)合的課程。在理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)我們通過項目專題討論的方式將主要知識點貫穿起來，通過圍繞一定的教學(xué)目標(biāo)把實際中真實的情景加以典型化處理，選擇經(jīng)典的電子商務(wù)解決方案進行項目分析與討論。促進學(xué)生對課程內(nèi)容的理解和與實踐的結(jié)合，通過獨立研究和相互討論的方式，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，同時激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

（2）項目實踐。實踐證明，只有緊緊圍繞實踐環(huán)節(jié)開展教學(xué)活動，才能真正培養(yǎng)出能實干、肯干、會干并有良好發(fā)展?jié)摿Φ母咚刭|(zhì)人才。為了突出實踐環(huán)節(jié)在本門課程中的重要作用，將課程中的知識點分解為對應(yīng)的項目環(huán)節(jié)，讓學(xué)生以小組為單位進行項目的分析、設(shè)計與開發(fā)。在整個項目實踐過程當(dāng)中，由學(xué)生主動學(xué)習(xí)完成項目，極大的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，充分發(fā)揮了創(chuàng)造性。同時在團隊合作中讓學(xué)生互相協(xié)助，通過有效的溝通和分享解決問題，這一模式將實踐教學(xué)從傳統(tǒng)的以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心，提高了人才培養(yǎng)的特色與效率。另外，實戰(zhàn)項目的情景演練也幫助學(xué)生培養(yǎng)了職業(yè)能力，為學(xué)生適應(yīng)工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。

在整個實踐活動中，以項目為中心，注重以項目作品的設(shè)計與開發(fā)來開展教學(xué)，讓學(xué)生在掌握各門電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)濟管理與信息技術(shù)知識的基礎(chǔ)上，更全面地把握企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃、需求分析、解決方案以及解決方案的評估方法。通過學(xué)與做相結(jié)合的方式突出實踐，從而綜合運用和提升電子商務(wù)專業(yè)全部知識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析問題與解決問題的素質(zhì)和能力。

（3）多媒體項目匯報。在教學(xué)過程中，安排學(xué)生對小組完成的項目進行匯報，這種學(xué)生講授的教學(xué)方法，可以提高學(xué)生的資料收集整理能力，提高學(xué)生的綜合分析能力，并對學(xué)生的課堂陳述提出了較高的要求，通過教師的適當(dāng)引導(dǎo)，能夠很好實現(xiàn)學(xué)生的表現(xiàn)欲望，讓學(xué)生感受到極大的成就感。由于電子商務(wù)解決方案包含的信息量很大，因此在項目匯報時通常會引用文字、圖形相互配合，通過多媒體的方式更好地揭示電子商務(wù)解決方案的分析、設(shè)計、實現(xiàn)過程，以生動形象和圖解的方式讓學(xué)生在項目匯報過程中盡可能多地展示電子商務(wù)解決方案的全貌，從而完成項目匯報所規(guī)定內(nèi)容。同時，通過項目匯報這一環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生的語言表達能力，加深其對某一方面知識的認(rèn)識和了解，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

4 課程考核

提出改變傳統(tǒng)單一的期末考查考試方法，將考核時間階段化，考試方式多元化。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力不僅要有好的培養(yǎng)模式，還要有科學(xué)的、完備的檢測體系。[7]實踐操作（實驗、學(xué)習(xí)報告成果制作等形式）+多媒體項目匯報+期末測試三部分成績納入期末總成績，充分激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及循序漸進學(xué)習(xí)。

總之，由于采取了CDIO教學(xué)理念以及一系列的教學(xué)改革措施，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，改變傳統(tǒng)理論學(xué)習(xí)的機械記憶法，學(xué)生在實踐中尋找理論知識的應(yīng)用，通過理論學(xué)習(xí)加深理解理論知識的應(yīng)用價值和應(yīng)用局限，同時又很好的鍛煉了學(xué)生的團隊溝通和協(xié)作能力，對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)具有很好的借鑒意義。

參考文獻

[1]張擁華.電子商務(wù)教學(xué)中項目教學(xué)法的應(yīng)用[J].科教導(dǎo)刊，2015（9）：82-85.

[2]施薇.基于電子商務(wù)人才供求錯位探討電子商務(wù)教學(xué)[J].中國市場，2015（33）：92-95.

[3]龐秀平，趙 宇，楊秀會.基于CDIO 理念創(chuàng)新電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)模式[J].大學(xué)教育，2014（3）：98-100.

[4]鐘壽仙，張瑛，郭紹輝.MPC-CDIO教育教學(xué)模式的探索與實踐[J].高等工程教育研究，2015（2）：169-175.

[5]柳華梅.電子商務(wù)教學(xué)中的創(chuàng)新思維及創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)分析[J].電子商務(wù)，2015（5）：162-165.

篇3

公司崗位說明書范本總經(jīng)理：

直接上級：董事會

1.制定戰(zhàn)略與計劃：依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司年度經(jīng)營管理計劃，報董事會審批，公司崗位說明書。

2.分解指標(biāo)：根據(jù)董事會下達的年度經(jīng)營管理計劃，分解年度指標(biāo)，通過組織協(xié)調(diào)，授權(quán)各分管部門組織實施，確保年度經(jīng)營指標(biāo)的全面落實。

3.監(jiān)督檢查：負(fù)責(zé)召集辦公會，通過各部門的工作報告，監(jiān)督檢查經(jīng)營管理項目的執(zhí)行情況和公司財務(wù)收支計劃的執(zhí)行結(jié)果，提出有效的糾正措施，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。

4.目標(biāo)修正：依據(jù)市場環(huán)境的變化趨勢和公司內(nèi)出現(xiàn)的問題，召集經(jīng)營管理專題決策會議，對經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營管理措施提出調(diào)整、修訂方案，重大調(diào)整方案，如新的業(yè)務(wù)方向選擇，組織管理體制的變革等，報董事會審批后組織實施。

5.專題匯報：負(fù)責(zé)定期參加董事會會議，對公司年度經(jīng)營管理計劃執(zhí)行情況和重大經(jīng)營管理項目的實施情況作出專題匯報，以確保公司各項工作得到董事會的認(rèn)可和支持，管理制度《公司崗位說明書》。

6.資源管理：依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范，全面管理、調(diào)配全公司資源，負(fù)責(zé)審批人、財、物、信息、市場與項目管理的重大決策和經(jīng)營管理模式變革的方案，并確定專人落實實施，納入公司規(guī)范管理的渠道。

7.員工管理：負(fù)責(zé)高層管理人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，并通過逐級負(fù)責(zé)的原則，全面提升公司員工素的素質(zhì)，開發(fā)人力資源，提高人力資源的市場競爭力。

副總經(jīng)理：

直接上級：總經(jīng)理

1.在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下抓好分管工作；并負(fù)責(zé)分管工作的組織實施、檢查和考核。

2.協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。

3.協(xié)調(diào)主管部門與其它部門之間的關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作機制。

4.熟悉和掌握公司的情況，及時向總經(jīng)理反映，提出意見和建議。

5.負(fù)責(zé)審核合同、保險等相關(guān)簽訂事宜。

6.公司介紹信、證明的使用管理。

7.負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外文件的收發(fā)、登記、下達和歸檔工作。

8.兼任公司監(jiān)察工作，對公司物資采購、活動支出等開支項目進行監(jiān)察。

9.承擔(dān)公司對外行政性接待工作以及對上級機構(gòu)、政府部門的來訪、接待工作等；處理公司各類外事工作，包括起草、制定各類綜合性外事工作計劃、組織對外聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作。

10.負(fù)責(zé)公司員工活動的策劃和組織。

11.在總經(jīng)理缺席時，受托代行總經(jīng)理開展工作。

12.根據(jù)工作需要，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

總經(jīng)理助理：

直接上級：總經(jīng)理

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門工作，努力當(dāng)好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用。

2.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實。

3.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

4.重點分管公司人力資源部，協(xié)助總經(jīng)理設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；強化公司人力資源儲備和日常招聘工作；制訂并完善公司各項管理及績效考核制度。為公司快速發(fā)展提供戰(zhàn)略性的人力資源管理和決策依據(jù)。

5.重點分管公司行政部，協(xié)助總經(jīng)理管理及協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)公司章程的起草、設(shè)立；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或辦公會議決定，組織制定公司行政綜合性規(guī)章制度。

6.根據(jù)工作需要，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

營銷部

營銷總監(jiān)：

篇4

基于以上問題，本文梳理了實踐教學(xué)的目標(biāo)和過程，提出了以職業(yè)能力為導(dǎo)向的工商管理專業(yè)實踐教學(xué)優(yōu)化思路。

(一)指導(dǎo)思想系統(tǒng)性思考和設(shè)計工商管理專業(yè)實踐教學(xué)體系。調(diào)研界定工商管理專業(yè)的職業(yè)能力，以職業(yè)能力為導(dǎo)向，綜合考慮各專業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性，設(shè)計相應(yīng)實踐課程;構(gòu)建課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化實踐過程，重點突出，層次分明。

(二)實踐教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化充分調(diào)研，界定工商管理專業(yè)職業(yè)能力，精心設(shè)計與之匹配實踐課程和環(huán)］。所謂職業(yè)能力，指的是從事某種職業(yè)的勞動者必須具備的、在職業(yè)活動與發(fā)展中表現(xiàn)出來的綜合能力。筆者通過企業(yè)調(diào)研、專家訪談等形式，針對工商管理專業(yè)學(xué)生目前就業(yè)崗位所需能力以及若干年后職業(yè)發(fā)展能力進行統(tǒng)計與提煉，最終界定工商管理專業(yè)職業(yè)能力主要包括經(jīng)營計劃與決策能力、人力資源規(guī)劃能力、物資采購與客戶管理能力以及戰(zhàn)略規(guī)劃與管理能力四個方面，圍繞職業(yè)能力設(shè)計建立實踐教學(xué)課程體系，。

(三)實踐教學(xué)過程優(yōu)化

1、實驗準(zhǔn)備階段

首先，精心設(shè)計安排實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，細(xì)化實踐課程目標(biāo)。目前大多數(shù)實踐教學(xué)效果不佳的主要原因在于實踐教學(xué)目標(biāo)過于單一，大多數(shù)實踐教學(xué)課程僅僅制定了該課程的目標(biāo)，而對整個實踐課程過程中的目標(biāo)缺乏控制。因此，教師應(yīng)精心做好實踐環(huán)節(jié)設(shè)計和安排，不僅明確課程培養(yǎng)目標(biāo)，還應(yīng)當(dāng)進行目標(biāo)細(xì)分，將整個實踐過程細(xì)分成若干個環(huán)節(jié)，制定出每個環(huán)節(jié)的階段性目標(biāo)及實訓(xùn)方式。比如《戰(zhàn)略研究與規(guī)劃實訓(xùn)》課程，就可以細(xì)分為調(diào)研和資料收集、環(huán)境調(diào)查、分析與評價、戰(zhàn)略分析與決策、戰(zhàn)略規(guī)劃與計劃、撰寫總報告以及總結(jié)與考評六個階段，每個階段詳細(xì)列明具體的訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練時間和訓(xùn)練方式，并明確各階段性成果。其次，準(zhǔn)備相關(guān)資料素材。為保障實踐效果，作為教師課前必須做好相關(guān)的資料準(zhǔn)備，比如《采購管理課程實訓(xùn)》中招投標(biāo)采購環(huán)節(jié)訓(xùn)練，教師應(yīng)準(zhǔn)備不同行業(yè)企業(yè)的各種招標(biāo)文件幫助學(xué)生加深對招標(biāo)書的認(rèn)識和理解，同時在提供背景企業(yè)方面，盡量選擇當(dāng)?shù)刂髽I(yè)或者學(xué)生感興趣的企業(yè)，在實訓(xùn)之前將相關(guān)資料發(fā)給學(xué)生，要求認(rèn)真研讀。第三，構(gòu)建科學(xué)合理的全過程、全方位質(zhì)量評價指標(biāo)體系。以過程為導(dǎo)向，建立各階段考核指標(biāo)體系，在考核指標(biāo)選擇方面，除了對專業(yè)知識和效果的考核外，應(yīng)適當(dāng)增加考核學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性思考、團隊協(xié)作，服務(wù)精神等方面指標(biāo)，并清楚描述各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，形成課程評分表。最后，加強溝通。為了加強實踐過程把控，教師課前可先與班委、輔導(dǎo)員和班主任進行溝通，了解該班學(xué)生基本狀況，為實踐課程分組分工、重點控制打好基礎(chǔ)。

2、實驗實施階段

首先，合理分組、恰當(dāng)分工。實踐課程的開展一般以小組或者項目組的形式展開，課程開始之初，教師可采用“自由組合”與“教師微調(diào)”的方式對是實踐學(xué)生進行分組，在組內(nèi)分工方面，可指定或?qū)W生自我推薦形式產(chǎn)生組長或項目經(jīng)理，具體任務(wù)由組長或項目經(jīng)理根據(jù)組內(nèi)成員特點恰當(dāng)分工。其次，組織培訓(xùn)、授權(quán)管理。實踐課程強調(diào)全員參與，團隊合作，但是工商管理專業(yè)的授課特點一般是學(xué)生較多，教師在重組織和過程控制中的難度較大，因此，教師可以采取組長負(fù)責(zé)制形式進行管理，對各小組組長或項目經(jīng)理進行培訓(xùn)，明確組長或項目經(jīng)理的職責(zé)權(quán)限范圍，授權(quán)其對小組成員進行分工、考勤、激勵，充分調(diào)動學(xué)生的參與主動性。教師從旁指導(dǎo)，做好監(jiān)督和協(xié)調(diào)。第三，定期考核、階段控制。做好階段性成果驗收提升整體實踐效果的重要保障，因此對于學(xué)生實踐效果必須定期驗收。對于有實質(zhì)成果的實驗可采取提交相應(yīng)材料的方式進行，比如《戰(zhàn)略研究與規(guī)劃實訓(xùn)》，在環(huán)境調(diào)查、分析與評價階段，要求學(xué)生提交《戰(zhàn)略環(huán)境分析報告》;對于沒有實質(zhì)成果的環(huán)節(jié)，可組織學(xué)生進行發(fā)言匯報，與其他小組分享實驗過程中的體會與收獲。

3、實驗考核階段

首先，以質(zhì)量評價指標(biāo)體系為基礎(chǔ)，公正客觀進行成績評定。管理類實踐課程的考核僅僅是知識應(yīng)用的考核，更注重學(xué)生綜合能力的提高，因此按照構(gòu)建的質(zhì)量評價體系，對學(xué)生實踐過程中的考勤、團隊合作、階段性表現(xiàn)以及最終成果進行全方位、全過程的評價。其次，最終成果的考核可以采用“書面報告+口頭匯報”相結(jié)合的方式。通過整理匯報，學(xué)生對于整個實踐過程和環(huán)節(jié)能夠進一步總結(jié)，同時也能夠促進學(xué)生的表達和邏輯思維能力的提高。第三，在成績評定主體選擇方面，可以由教師和各小組組長共同組成。各小組組長對其他小組的成果進行評分，評分的同時可以吸收借鑒其他小組的亮點;另外，各小組組長也要對本下組其他成員的表現(xiàn)進行打分，組長對于各自成員的表現(xiàn)比教師了解更加深入，打分將更加準(zhǔn)確客觀;教師對于各組成績以及各成員成績做最后的把握和調(diào)整。第四，教師最好實踐課程的總結(jié)和評價。不僅僅是單純成績的公布，教師應(yīng)該對實踐課程過程中各小組、各成員的表現(xiàn)進行概括總結(jié)，中肯評價學(xué)生實踐過程中的諸如態(tài)度、團隊合作、只是理解等各方面的表現(xiàn)，肯定突出表現(xiàn)，指出不足。盡量做到關(guān)注細(xì)節(jié)，讓學(xué)生充分體會到過程的重要性。

二、總結(jié)

篇5

在世界各國中，美國是對現(xiàn)代內(nèi)部控制研究最富有成效的國家之一。美國發(fā)起人委員會（COSO委員會）在其研究報告《內(nèi)部控制―一體化框架》中，將內(nèi)部控制定義為由企業(yè)董事會、經(jīng)理層和其他員工實施的，為營運的效率效果、財務(wù)報告的可靠性、相關(guān)法令的遵循性等目標(biāo)的達成而提供合理保證的過程。該報告將內(nèi)部控制分為五個要素，即控制環(huán)境、風(fēng)險評估、內(nèi)控活動、信息與溝通、監(jiān)督。2004年，COSO委員會的報告《企業(yè)風(fēng)險管理框架》將內(nèi)部控制的要素進一步擴展為八個要素，即內(nèi)部環(huán)境、目標(biāo)制定、事項識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險反應(yīng)、控制活動、信息和溝通、監(jiān)控。2008年5月22日，我國財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合的我國第一部《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，2010年4月26日出臺了《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》。該規(guī)范吸收了美國COSO的《企業(yè)風(fēng)險管理框架》中的一些觀點，并結(jié)合我國的實際提出了“三大目標(biāo)”和“五大要素”。其中，三大目標(biāo)分別是：合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整；提高經(jīng)營效率和效果；促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。五大要素是：內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督。

《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》中指出，發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)在對現(xiàn)實狀況和未來趨勢進行綜合分析和科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上，制定并實施的長遠發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括企業(yè)的長遠發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃兩個方面。長遠發(fā)展目標(biāo)確定企業(yè)發(fā)展方向和未來預(yù)期達到的目標(biāo)；而戰(zhàn)略規(guī)劃是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的路徑，即企業(yè)通過什么路徑實現(xiàn)長遠目標(biāo)。發(fā)展戰(zhàn)略是一個組織長期發(fā)展方向和范圍。它通過在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整資源配置來取得競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)要在競爭激烈的市場環(huán)境中生存下去和不斷發(fā)展，就必須站在戰(zhàn)略的角度審視企業(yè)的發(fā)展前途，加強對經(jīng)營環(huán)境的研究分析，以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎(chǔ)，正確地確立企業(yè)發(fā)展的方向，制定明確的企業(yè)長遠戰(zhàn)略目標(biāo)。而內(nèi)部控制是影響企業(yè)戰(zhàn)略有效實施的關(guān)鍵。它貫穿于戰(zhàn)略的制定、實施、評估、調(diào)整和信息披露等整個過程。內(nèi)部控制體制的完善可以有效防范戰(zhàn)略風(fēng)險、促進企業(yè)增強核心競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本文根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號――發(fā)展戰(zhàn)略》中的要求，結(jié)合在調(diào)研中對某公司發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)部控制現(xiàn)狀的了解，分析該公司在內(nèi)控視角下發(fā)展戰(zhàn)略中存在的缺陷，并提出相應(yīng)的完善措施。

二、SP公司現(xiàn)行內(nèi)部控制與發(fā)展戰(zhàn)略體系分析

（一）SP公司簡介 SP公司是2002年底國家電力體制改革時組建的全國性國有獨資發(fā)電企業(yè)集團，主營業(yè)務(wù)為：電力生產(chǎn)、熱力生產(chǎn)和供應(yīng)；與電力相關(guān)的煤炭等一次能源開發(fā)；相關(guān)專業(yè)技術(shù)服務(wù)。截至2010年底，公司裝機容量9000萬千瓦，其中，清潔能源占總裝機的24.55%；資產(chǎn)總額為4424億元人民幣；2010年發(fā)電量超過3500億千瓦時。擁有全球首臺百萬千瓦超臨界空冷機組和國內(nèi)單機容量最大、國產(chǎn)化程度最高的百萬千瓦超臨界濕冷機組，國內(nèi)首批60萬千瓦級脫硝機組，單機容量最大的39.5萬千瓦天然氣發(fā)電機組；積極開發(fā)建設(shè)風(fēng)電、核電、生物質(zhì)能、太陽能等清潔能源。

（二）公司現(xiàn)行內(nèi)部控制與發(fā)展戰(zhàn)略體系 公司設(shè)立計劃發(fā)展部負(fù)責(zé)研究企業(yè)發(fā)展發(fā)展戰(zhàn)略以及有關(guān)政策、法規(guī)；負(fù)責(zé)擬訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，編制年度綜合工作計劃、月度工作計劃，并監(jiān)督實施。公司制定了五年發(fā)展戰(zhàn)略：以創(chuàng)造經(jīng)濟社會價值為使命，以做強做大為方向，堅持電為主體、煤為基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)協(xié)同，堅持優(yōu)化結(jié)構(gòu)、建并結(jié)合、內(nèi)外拓展，堅持改革創(chuàng)新、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，努力把公司建設(shè)成為以電為主的一流能源集團。公司今后一個時期的發(fā)展目標(biāo)是：到2013年實現(xiàn)“1118”戰(zhàn)略目標(biāo)，即發(fā)電裝機超過1億千瓦，控參股煤礦產(chǎn)能超過1億噸/年，實現(xiàn)利潤超過100億元/年，資產(chǎn)負(fù)債率控制在85%以內(nèi)。SP公司現(xiàn)行發(fā)展戰(zhàn)略如表1所示。

（三）公司內(nèi)部控制與發(fā)展戰(zhàn)略體系現(xiàn)狀分析 為了能夠全面地分解該公司發(fā)展戰(zhàn)略中的內(nèi)部控制，我們采取了訪談和問卷調(diào)查的方式。共發(fā)放調(diào)查問卷800份，回收問卷789份，調(diào)查對象包括所有中高層管理人員以及部分公司一線員工，調(diào)查內(nèi)容主要涉及公司員工對公司戰(zhàn)略部門的認(rèn)識，對公司戰(zhàn)略的認(rèn)識等。訪談對象為計劃發(fā)展部的主管，訪談內(nèi)容主要為公司發(fā)展戰(zhàn)略機構(gòu)設(shè)置和相關(guān)的規(guī)章制度等。訪談和問卷調(diào)查的結(jié)果如表2所示。

三、SP公司內(nèi)部控制與發(fā)展戰(zhàn)略的缺陷分析

SP公司設(shè)立了計劃發(fā)展部負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的制定等工作，但是在計劃發(fā)展部的人員設(shè)置、戰(zhàn)略的審批、戰(zhàn)略的評估與調(diào)整和戰(zhàn)略信息披露等方面存在著問題。

（一）戰(zhàn)略制定部門設(shè)立中的缺陷 指引要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會下設(shè)立戰(zhàn)略委員會，或指定相關(guān)機構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)展戰(zhàn)略管理工作，履行相應(yīng)職責(zé)。SP公司設(shè)立了計劃發(fā)展部負(fù)責(zé)發(fā)展戰(zhàn)略的管理工作，但是對該部門的職能設(shè)定不完善，戰(zhàn)略管理部門職責(zé)的不恰當(dāng)性可能會造成不能夠履行其應(yīng)有的功能，會影響到戰(zhàn)略的制定和監(jiān)督等；部門員工的管理不完善，人員的配備和知識結(jié)構(gòu)不合理可能影響到企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要。缺乏戰(zhàn)略委員會類似機構(gòu)的議事規(guī)則和決策程序，可能會導(dǎo)致戰(zhàn)略相關(guān)決策的不科學(xué)。

（二）戰(zhàn)略審批中的缺陷 指引要求董事會應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略建議方案，重點關(guān)注其全局性、長期性和可行性。調(diào)查顯示，SP公司的制定的發(fā)展戰(zhàn)略具有較強的可行性和穩(wěn)定性。但是在戰(zhàn)略的制定和審批等不相容職務(wù)的分離等方面沒有具體的規(guī)定。發(fā)展戰(zhàn)略的制定與批準(zhǔn)是否相分離、執(zhí)行與評估是否相分離、執(zhí)行與調(diào)整是否相分離直接關(guān)系著發(fā)展戰(zhàn)略的制定的科學(xué)性。

（三）戰(zhàn)略實施中的缺陷 調(diào)查顯示，戰(zhàn)略的實施過程中，SP公司高管具有戰(zhàn)略意識，公司通過各種方式宣傳戰(zhàn)略規(guī)劃，但是公司并沒有制定戰(zhàn)略相關(guān)信息的收集機制，沒有與戰(zhàn)略實施相關(guān)信息的收集、篩選、分析、處理機制和預(yù)警機制，影響到企業(yè)對內(nèi)外部環(huán)境變化的敏感度和判斷力。

（四）戰(zhàn)略評估與調(diào)整中的缺陷 指引要求戰(zhàn)略委員會應(yīng)當(dāng)加強對發(fā)展戰(zhàn)略實施情況的監(jiān)控，并定期收集和分析相關(guān)信息，對于明顯偏離發(fā)展戰(zhàn)略的情況，應(yīng)當(dāng)及時報告。SP公司在戰(zhàn)略規(guī)劃中對企業(yè)的內(nèi)外部因素進行了事先的評估，但是并沒有事中和事后評估機制， 沒有進行有效的事中評價可能未能有效評估內(nèi)外部環(huán)境因素重大變化對戰(zhàn)略的影響，無法判斷戰(zhàn)略執(zhí)行的有效性，也會影響到戰(zhàn)略的調(diào)整，從而導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃過時或者難以實施。戰(zhàn)略期末，沒有進行后評估評就無法結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并為制定新一輪的發(fā)展戰(zhàn)略提供信息、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗。當(dāng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)沒有實現(xiàn)時，也沒有相應(yīng)的調(diào)整機制以及向公司管理層匯報的機制。這些機制的缺乏對戰(zhàn)略的及時調(diào)整產(chǎn)生不利影響。

（五）戰(zhàn)略信息披露中的缺陷 SP公司在其網(wǎng)站上披露發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，但是缺乏披露重大風(fēng)險因素及其應(yīng)對措施和相關(guān)職責(zé)分離的規(guī)定。公司沒有披露影響發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)的重大風(fēng)險因素及其應(yīng)對措施，會影響對戰(zhàn)略重大因素的關(guān)注以及對戰(zhàn)略的及時評估和調(diào)整，最終會影響到戰(zhàn)略的實施。

四、SP公司發(fā)展戰(zhàn)略完善建議

根據(jù)COSO內(nèi)部控制框架以及《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，對該公司發(fā)展戰(zhàn)略中存在的問題提出以下完善建議。

（一）計劃發(fā)展部的職責(zé)和人員管理制度 SP公司計劃發(fā)展部職責(zé)不完善，應(yīng)增加的職責(zé)有：負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃的實施；圍繞公司發(fā)展的全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性重大課題進行研究，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)和可供選擇的解決方案；經(jīng)營環(huán)境的監(jiān)測和分析。負(fù)責(zé)對行業(yè)的宏觀經(jīng)濟、政策進行研究，每年度對內(nèi)外部環(huán)境進行監(jiān)測與評估并起草評估報告；跟蹤和評價集團戰(zhàn)略規(guī)劃的實施情況，提出不斷改進和完善的對策建議，并在每年的經(jīng)營計劃中滾動調(diào)整集團的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃指標(biāo)；參與公司的戰(zhàn)略性投資、資本運作、并購重組、產(chǎn)業(yè)整合方案的研究與制定并提出建議；負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)集團法人治理結(jié)構(gòu)、管理模式、組織架構(gòu)、核心管理流程、信息化管理方案等管理制度體系建設(shè)的研究工作；對前述各款事項的實施情況進行監(jiān)督檢查。

制定對負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的人員經(jīng)驗和對人員的素質(zhì)要求，出具崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)當(dāng)制定戰(zhàn)略方面的議事規(guī)則和決策程序，對戰(zhàn)略管理方面會議的召開程序、表決方式、提案審議、保密要求和會議記錄等做出規(guī)定，確保議事過程規(guī)范透明、決策程序科學(xué)民主。

（二）戰(zhàn)略的制定 調(diào)查結(jié)果顯示，SP公司管理層對于公司戰(zhàn)略的發(fā)展重點、核心競爭力、發(fā)展“短板”等問題尚無形成共識，所以公司應(yīng)當(dāng)重新評估公司目前的戰(zhàn)略規(guī)劃，分析在新的經(jīng)濟、政策環(huán)境下公司未來發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢，機會和挑戰(zhàn)，就公司戰(zhàn)略最終形成一致的看法，這樣才能使戰(zhàn)略真正成為指導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)解決各種問題的決策依據(jù)和工具。

（三）戰(zhàn)略的審批 SP公司缺乏戰(zhàn)略審批的相關(guān)規(guī)定，因此，建議公司明確戰(zhàn)略的制定和批準(zhǔn)機構(gòu)，以及戰(zhàn)略的評估機構(gòu)。明確戰(zhàn)略規(guī)劃的制定程序，和董事會審批機制。

（四）戰(zhàn)略的評估與調(diào)整 SP公司對戰(zhàn)略的事中和事后評估重要性認(rèn)識不足，缺乏相關(guān)制度規(guī)定。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立戰(zhàn)略評估制度，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化對戰(zhàn)略實施情況進行追蹤和適時調(diào)整。計劃發(fā)展部和總經(jīng)理的工作報告中應(yīng)當(dāng)對戰(zhàn)略期內(nèi)每一年度工作計劃和經(jīng)營預(yù)算完成情況，側(cè)重對戰(zhàn)略執(zhí)行能力和執(zhí)行效果進行分析評價。在日常經(jīng)營活動中，計劃發(fā)展部應(yīng)負(fù)責(zé)對具有戰(zhàn)略影響的公司內(nèi)外部環(huán)境因素進行監(jiān)控，對于公司戰(zhàn)略規(guī)劃需要調(diào)整的，啟動調(diào)整程序。事后評估應(yīng)結(jié)合戰(zhàn)略期末發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)情況，側(cè)重對發(fā)展戰(zhàn)略的整體實施效果進行概括性的分析評價，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并為制定新一輪的發(fā)展戰(zhàn)略提供信息、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗。計劃發(fā)展部應(yīng)就戰(zhàn)略實施和調(diào)整等問題形成專門的報告，及時向管理層、董事會和監(jiān)事會分別進行匯報。

（五）戰(zhàn)略的披露 SP公司戰(zhàn)略披露機制不健全，缺乏對重大影響因素及應(yīng)對措施的披露。公司應(yīng)當(dāng)向管理層以及關(guān)鍵崗位員工披露影響發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)的重大風(fēng)險因素及其應(yīng)對措施。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確相關(guān)信息披露的制定和審批的部門或人員，并將披露信息報告的制定與審批職責(zé)相分離。

五、結(jié)論

本文結(jié)合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號――發(fā)展戰(zhàn)略》中對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，對SP公司戰(zhàn)略管理的內(nèi)部控制進行了分析，通過調(diào)查問卷和訪談等途徑找出SP公司在發(fā)展戰(zhàn)略控制中的缺陷，結(jié)合SP公司具體情況提出完善發(fā)展戰(zhàn)略控制的建議。本文的意義主要在于滿足《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》、《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號――發(fā)展戰(zhàn)略》等對發(fā)展戰(zhàn)略的要求，完善戰(zhàn)略管理的工作流程及發(fā)展戰(zhàn)略制度，實現(xiàn)戰(zhàn)略管理的規(guī)范化和精細(xì)化，對其他企業(yè)構(gòu)建符合內(nèi)部控制要求的發(fā)展戰(zhàn)略制度具有一定的參考意義。

篇6

［關(guān)鍵詞］研究型大學(xué)；戰(zhàn)略規(guī)劃；戰(zhàn)略管理；戰(zhàn)略控制

Abstract: Whether strategic control is fit is the key to strategy successful implementation. University of Wisconsin-Madison has made three strategic plans solve the problems， such as the lack ofschool funds， the lower management efficiency ， the weak competitive ability and so on since the end of 1980s. The Madison

University has effectively realized its strategic targets and advanced into the

front row of American research universities for its bright goal system， meticulous organization system， multi-dimensional appraisal system， consummation plan system and fine information system. The experience on strategic control in University of Wisconsin-Madison is worth studying and drawing for our colleges and universities ，especially for research universities.

Key words:research university；strategic plan；strategic management；strategic control

一、麥大戰(zhàn)略實施與控制的背景分析

20世紀(jì)80～90年代，美國在全球競爭中所處的優(yōu)勢地位面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。1992年，美國貿(mào)易赤字從1982年的364億美元上升到600億美元；同期美國出口產(chǎn)品中高科技產(chǎn)品的比重僅增加4%，而進口產(chǎn)品中高科技產(chǎn)品的比重卻躍升了20%［1］。1994年卡內(nèi)基基金會對美國125所研究型大學(xué)的調(diào)查顯示，美國本科教育與西歐發(fā)達國家相比，存在較大差距，甚至不如中國、印度等發(fā)展中國家。作為知識創(chuàng)新源頭的研究型大學(xué)受到社會廣泛質(zhì)疑，公眾認(rèn)為，美國大學(xué)的國際競爭力正在下降。

麥迪遜威斯康星大學(xué)（以下簡稱“麥大”）是威斯康星大學(xué)系統(tǒng)的第一所分校，是一所有著近160年歷史（該校建于1848年，次年2月開始招生）的綜合性研究型公立大學(xué)。20世紀(jì)80年代末，麥迪遜威斯康星大學(xué)面臨著一些更為具體也更為棘手的問題與挑戰(zhàn)。從1988年開始，州經(jīng)費在麥大所獲全部資源中所占份額逐步縮減， 20世紀(jì)90年代末，麥大成為“十強”（ the Big Ten）大學(xué)聯(lián)盟中獲得州撥款最少的大學(xué)［2］。麥大與當(dāng)時大多數(shù)研究型大學(xué)一樣，也存在著系科分割嚴(yán)重、師資隊伍渙散、學(xué)校管理效率低下的問題。1993年開始擔(dān)任該校校長，時任教務(wù)長、副校長的戴維沃德（David Ward）后來回憶道：“在我們的大學(xué)里，院系主任就像是封建諸侯，沒有統(tǒng)一的目標(biāo)來約束他們無休無止的要求?！保?］面對高校數(shù)量迅速增長和生源數(shù)量趨于穩(wěn)定的矛盾，麥大努力尋求應(yīng)對競爭、提高組織效能的新路徑。

從20世紀(jì)80年代后期開始，麥大仿效60年代以來大企業(yè)在管理中采用的成本核算、建模預(yù)測等戰(zhàn)略管理方法，立足全局、著眼長遠，陸續(xù)出臺了三部戰(zhàn)略規(guī)劃，即《未來方向：21世紀(jì)的大學(xué)》（1989），《未來目標(biāo)：麥迪遜威斯康星大學(xué)未來十年的工作重點》（1995），《麥迪遜威斯康星大學(xué)戰(zhàn)略規(guī)劃》（2001），在實施中加強戰(zhàn)略控制，在控制中強力推進戰(zhàn)略實施，有效實現(xiàn)了既定目標(biāo)，使麥大脫穎而出，成為美國研究型大學(xué)中的佼佼者。

二、麥大戰(zhàn)略控制的過程與特點分析

1.鮮明的目標(biāo)系統(tǒng)

麥大始終將戰(zhàn)略目標(biāo)定位于鞏固自身在美國乃至世界高等教育的領(lǐng)先地位上。三部戰(zhàn)略規(guī)劃實施與控制中都突出了研究、教學(xué)質(zhì)量和“威斯康星理念”的重要地位，后兩部還將國際化列為戰(zhàn)略重點，既體現(xiàn)出戰(zhàn)略的遞進性和創(chuàng)新性，又保持了目標(biāo)的具體性和操作性。

（1）以研究領(lǐng)先。卓越的研究工作是一流研究型大學(xué)的立身之本。1995年和2001年的戰(zhàn)略規(guī)劃在1989年“繼續(xù)進行研究領(lǐng)域的超越”目標(biāo)的基礎(chǔ)上，相繼提出了新目標(biāo)：一是增加研究資源，促進研究基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；二是提高教育質(zhì)量，為學(xué)生提供研究經(jīng)歷；三是使研究為社會的經(jīng)濟發(fā)展和福利服務(wù)。

（2）以質(zhì)量取勝?？▋?nèi)基基金會在1997年《重塑本科教育》報告中呼吁美國大學(xué)重視本科教育工作，提高教育質(zhì)量。麥大1995年的規(guī)劃指出，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)涉及整個學(xué)習(xí)環(huán)境的全面革新問題，“學(xué)習(xí)環(huán)境不僅是傳統(tǒng)的教室，還包含學(xué)生之間進行相互學(xué)習(xí)的宿舍和其它場所，現(xiàn)代技術(shù)是將課堂內(nèi)外這些學(xué)習(xí)環(huán)境聯(lián)結(jié)起來的手段”，并提出了三項目標(biāo)：改善學(xué)習(xí)環(huán)境，使其向課堂之外延伸；提高對大學(xué)生學(xué)業(yè)支持的服務(wù)水平；改革教學(xué)設(shè)計和實踐。2001年的戰(zhàn)略規(guī)劃提出了強化研究生和專業(yè)教育質(zhì)量的四項目標(biāo)：確保研究生掌握適應(yīng)挑戰(zhàn)和早期職業(yè)生涯所需的技能；拓展跨學(xué)科研究和教育項目；使研究生和專業(yè)學(xué)生生源更具多樣性，更為優(yōu)秀；促進對研究生和專業(yè)學(xué)生的學(xué)業(yè)支持和學(xué)生事務(wù)方面的幫助［4］(P14)。

（3）放大學(xué)校理念?！巴箍敌抢砟睢笔躯湸髮κ澜绺叩冉逃鞒龅闹匾暙I之一。在1989年麥大戰(zhàn)略“強化公共服務(wù)的責(zé)任”目標(biāo)基礎(chǔ)上，1995年的戰(zhàn)略提出四項目標(biāo)：與全球共享知識；鞏固與合作伙伴的聯(lián)系，形成新的合作伙伴關(guān)系；運用技術(shù)擴大為公眾服務(wù)的途徑；強化“威斯康星理念”的基礎(chǔ)，將大學(xué)的信息、學(xué)習(xí)和服務(wù)拓展至全州乃至全球。2001年麥大戰(zhàn)略進一步提出了四項“放大‘威斯康星理念’”的具體目標(biāo)：促進威斯康星和全球經(jīng)濟發(fā)展；運用跨學(xué)科方法探索社會問題；促進遠距離學(xué)習(xí)；擴大終身教育機會［4］(P30-32)。

（4）加速國際化進程?！皣H化”是大學(xué)在經(jīng)濟全球化、教育國際化進程中提高自身競爭能力的必然選擇。1995年麥大戰(zhàn)略提出“加入全球社區(qū)”的五項目標(biāo)：發(fā)展有關(guān)世界的新的知識形式；建立與國內(nèi)外大學(xué)的良好關(guān)系；加強與本科生有關(guān)的國際研究的教學(xué)內(nèi)容；與全球社區(qū)分享知識；運用技術(shù)手段擴大影響空間。2001年的麥大國際化戰(zhàn)略目標(biāo)更為明確和具體：保持學(xué)校在區(qū)域和國際研究中的領(lǐng)先地位；使各院系居于本專業(yè)領(lǐng)域國際領(lǐng)導(dǎo)地位；與國內(nèi)外各種機構(gòu)合作；促進教師參與跨學(xué)科的國際問題研究［4］(P33-35)。

2.縝密的組織系統(tǒng)

麥大在戰(zhàn)略管理中形成了由威斯康星大學(xué)系統(tǒng)董事會、大學(xué)學(xué)術(shù)規(guī)劃委員會、各種專門委員會或任務(wù)小組以及質(zhì)量促進辦公室構(gòu)成的戰(zhàn)略實施與控制系統(tǒng)。

（1）大學(xué)系統(tǒng)董事會（Board of Regents）。依照威斯康星州的規(guī)定以及麥大的傳統(tǒng)，大學(xué)系統(tǒng)董事會擁有學(xué)校重大事務(wù)的決策權(quán)。在戰(zhàn)略管理中，董事會明確大學(xué)系統(tǒng)的宗旨，明確所屬不同類別學(xué)校的核心宗旨，認(rèn)可所屬各大學(xué)富有自身特點的宗旨。

（2）大學(xué)學(xué)術(shù)規(guī)劃委員會（University Academic Planning Council）。它是麥大負(fù)責(zé)學(xué)科規(guī)劃工作的常設(shè)機構(gòu)，受教務(wù)長直接領(lǐng)導(dǎo)，隸屬教務(wù)長辦公室，學(xué)術(shù)規(guī)劃與分析辦公室（Office of Academic Planning and Analysis）為其提供行政支持。其主要職能是：在主要學(xué)科設(shè)置、長期學(xué)術(shù)規(guī)劃、學(xué)校發(fā)展和預(yù)算政策等方面，為校長和教務(wù)長提供咨詢。具體包括：審議新設(shè)專業(yè)、學(xué)位、院系及學(xué)院的申請，提出建立或停辦院系的建議，對學(xué)科專業(yè)進行評估等，并對學(xué)校設(shè)施和校園規(guī)劃機構(gòu)所作的與學(xué)術(shù)工作有關(guān)的學(xué)校實體發(fā)展規(guī)劃提出咨詢意見。

（3）各種專門委員會和任務(wù)小組。人文學(xué)科、生物科學(xué)、自然科學(xué)、社會科學(xué)、人力資源與多樣化、學(xué)生事務(wù)等六個專門領(lǐng)域委員會提出的本領(lǐng)域發(fā)展意見，是戰(zhàn)略目標(biāo)和具體措施確定的依據(jù)。為保證目標(biāo)落實，圍繞各戰(zhàn)略重點，麥大還成立了由學(xué)校主管行政領(lǐng)導(dǎo)牽頭的任務(wù)小組，進一步研討具體戰(zhàn)略的實施措施，制定相應(yīng)的實施方案。

（4）質(zhì)量促進辦公室（Office of Quality Improvement，簡稱OQI）。它是目前麥大進行戰(zhàn)略管理的核心運作機構(gòu)，直接受教務(wù)長領(lǐng)導(dǎo)。OQI成立于1990年，是時任教務(wù)長戴維沃德極力主張將在全校推進“質(zhì)量促進”過程作為學(xué)校戰(zhàn)略管理根本導(dǎo)向的結(jié)果。OQI不但通過組織協(xié)調(diào)，匯總來自學(xué)校各方面的意見，最終形成戰(zhàn)略規(guī)劃，而且協(xié)同多個任務(wù)小組，具體實施規(guī)劃。它形成了一套戰(zhàn)略規(guī)劃模型，供校內(nèi)各單位采用（圖1）［4］(P53-70)；還設(shè)置了一個長期的信息互動平臺，以便于全校師生員工與校長溝通意見。

另外，麥大的校長、教務(wù)長，校長辦公室、教務(wù)長辦公室，隸屬行政副校長的規(guī)劃與建設(shè)辦公室，以及各個院系的院（系）務(wù)委員會等機構(gòu)，都在戰(zhàn)略管理中發(fā)揮了重要作用。

3.與高等教育認(rèn)證的促進作用

美國高等教育認(rèn)證體系（System of Accreditation in Higher Education）是一種民間性質(zhì)的、以自我評價和同行評價為基礎(chǔ)的高等教育質(zhì)量保障體系，有六個區(qū)域性認(rèn)證機構(gòu)，麥大認(rèn)證工作由中北部院校協(xié)會（North Central Association，簡稱NCA）負(fù)責(zé)。NCA對學(xué)校的發(fā)展方向、資源狀況、實施績效、可持續(xù)發(fā)展能力、內(nèi)外部關(guān)系狀況等進行認(rèn)證。麥大每年向NCA提供一份年度報告，每五年提供一份詳細(xì)評估報告，每十年接受一次綜合情況審查，另外還要不定期地接受NCA來校視察。麥大戰(zhàn)略正是在此過程中形成、實施并接受內(nèi)外評價與監(jiān)控的。正如美國學(xué)者安多德（AnnH.Dodd）指出的那樣：“認(rèn)證是對戰(zhàn)略管理的潛在投入；大學(xué)的自我評估往往被當(dāng)作戰(zhàn)略管理的催化劑?！保?］

4.營造氛圍，引導(dǎo)、激勵子系統(tǒng)實施規(guī)劃

學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃確定以后，麥大通過各種會議、學(xué)校網(wǎng)頁、印制單行本等形式進行宣傳，使全校師生知曉戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)容，形成關(guān)注未來、關(guān)注發(fā)展的輿論氛圍，為各個單位及其成員實施戰(zhàn)略提供環(huán)境條件。學(xué)校還通過經(jīng)費分配機制，鼓勵子系統(tǒng)依據(jù)戰(zhàn)略重點確定自身努力目標(biāo)；通過專門機構(gòu)如學(xué)校質(zhì)量促進辦公室等，指導(dǎo)和幫助子系統(tǒng)有效實施戰(zhàn)略規(guī)劃。

5.反饋信息，監(jiān)控實施

為反映戰(zhàn)略落實情況，麥大每年向全校師生和校外相關(guān)人士提供戰(zhàn)略最新進展的報告，并通過網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊廣而告之。質(zhì)量促進辦公室負(fù)責(zé)人每年要向教務(wù)長匯報各種舉措的實施情況和效果。學(xué)校每兩周舉行一次院系負(fù)責(zé)人聯(lián)席會議，交流經(jīng)驗，評價效果，為進一步實施學(xué)校戰(zhàn)略重點校正方向。

戰(zhàn)略控制措施有效保障了戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。2002～2003財政年度麥大研究經(jīng)費總額高居全美大學(xué)第三位，2004年獲得的聯(lián)邦研究經(jīng)費超過52億美元；近幾年的年度本科生問卷調(diào)查顯示，90%以上的本科生對在麥大所受的教育“相當(dāng)滿意”或“比較滿意”；麥大通過開辦“十萬個為什么”（The Why Files）網(wǎng)站，成為全州科普教育的中心；麥大研究園吸引了諸多高技術(shù)公司的加盟，研究優(yōu)勢迅速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢，推動了本州的經(jīng)濟發(fā)展；通過設(shè)立跨學(xué)科教師崗位促進了交叉學(xué)科的發(fā)展，提升了其在生命科學(xué)方面的全球領(lǐng)先地位；國際化方面，麥大不僅有聯(lián)邦政府資助最多的國際問題研究中心，被美國教育聯(lián)合會（American

Council on Education）樹為國際問題研究的模范之一，而且麥大商學(xué)院是受聯(lián)邦政府資助、為美國企業(yè)進軍海外市場提供幫助的30個咨詢機構(gòu)之一［6］。

三、借鑒與啟示

1.建設(shè)與戰(zhàn)略管理相適應(yīng)的理念系統(tǒng)

戰(zhàn)略管理是高校尤其是研究型大學(xué)應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境變化樹立的新思想、采取的新方略，是一種與計劃經(jīng)濟時代“操作管理”截然不同的管理方式。研究型大學(xué)要建設(shè)具有全局意識、國際意識、經(jīng)營意識、卓越意識等的新理念系統(tǒng)，以正確的思想保障戰(zhàn)略沿著一致的方向健康快速進展。

2.設(shè)立具體的戰(zhàn)略控制目標(biāo)指標(biāo)系統(tǒng)

麥大在戰(zhàn)略實施中將宏觀戰(zhàn)略方向分解成諸多具體目標(biāo)，使戰(zhàn)略控制有的放矢。圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，研究型大學(xué)需要設(shè)立可操作化的指標(biāo)系統(tǒng)，以使戰(zhàn)略控制具體可行。

3.健全戰(zhàn)略控制組織系統(tǒng)

系列機構(gòu)的設(shè)置是戰(zhàn)略實施與控制的組織保障。麥大董事會、學(xué)術(shù)規(guī)劃委員會、各種專門委員會、質(zhì)量促進辦公室等組成的組織系統(tǒng)，在戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)中發(fā)揮了重要作用。研究型大學(xué)要結(jié)合國情、校情和屬地情況建立健全組織系統(tǒng)，保證戰(zhàn)略控制有效開展。

4.完善戰(zhàn)略控制文本系統(tǒng)

文本是戰(zhàn)略實施和控制的依據(jù)。研究型大學(xué)要圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃制訂保證戰(zhàn)略目標(biāo)特別是戰(zhàn)略重點實現(xiàn)的規(guī)章制度，約束和激勵所屬部門、單位及教職員工的行為；做好戰(zhàn)略實施的文本記錄和階段小結(jié)，及時匯總分析，校正戰(zhàn)略方向。

5.建立多維的戰(zhàn)略評價系統(tǒng)

對戰(zhàn)略規(guī)劃、實施和控制情況進行的評價是確立戰(zhàn)略控制措施、方法和手段選擇的憑借。研究型大學(xué)要結(jié)合教育主管部門對大學(xué)開展的評價情況，建立多維的評價系統(tǒng)，與戰(zhàn)略管理中的評價系統(tǒng)相互促進，保證戰(zhàn)略有序穩(wěn)步推進。

6.設(shè)置戰(zhàn)略監(jiān)控的信息反饋系統(tǒng)

信息時代的戰(zhàn)略管理要突出信息的地位，發(fā)揮信息的作用。麥大戰(zhàn)略管理中信息反饋回路的設(shè)置，增加了透明度，增強了互動性，為戰(zhàn)略控制與調(diào)整提供了豐富可靠的一手材料。研究型大學(xué)要利用信息技術(shù)優(yōu)勢，整合力量，建設(shè)高效的戰(zhàn)略監(jiān)控信息反饋系統(tǒng)，為戰(zhàn)略控制快捷有效開展提供重要的參考依據(jù)。

研究型大學(xué)是國家高層次人才培養(yǎng)和研究創(chuàng)新的重要基地，有著與企業(yè)不同的組織特點和文化特色。研究型大學(xué)戰(zhàn)略控制要強化宣傳和溝通，充分發(fā)揮文化機制的作用，運用多種激勵手段調(diào)動人才的積極性和主動性，變外在控制為內(nèi)在控制，形成富有特色的控制體系，使發(fā)展戰(zhàn)略如同一塊磁石，將人們引向理想的未來，確保戰(zhàn)略目標(biāo)如期實現(xiàn)，讓戰(zhàn)略管理真正成為研究型大學(xué)提升綜合實力和核心競爭力的新思路和新舉措。

［參考文獻］

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in higher education［J］．New Directions for Higher Education，2002，（11）．

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2004年，對伊人公司是一個非常關(guān)鍵的年頭，伊人凈必須在新的市場復(fù)制這種成功模式。經(jīng)過董事會及桑迪營銷機構(gòu)的充分論證，大家一致認(rèn)可了廣東，主要原因有：1、廣東市場女性生殖護理市場潛力巨大；2、伊人生物在廣東能與非常有實力的經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方優(yōu)勢互補；3、廣東市場的大媒體相對集中，便于全省集體運作。

在啟動廣東前，南寧經(jīng)銷商已經(jīng)迫不及待了，搶先走在廣東前面，捷足先登了，于2月28日在南寧投第一期半版報紙廣告，很快，伊人凈在南寧炸開了鍋，市場迅速動銷，每周業(yè)績翻番，形勢大好。

3月1號，深圳市伊人凈打響了第一槍，當(dāng)月回款就達28.9萬；

3月19日，廣州《南方都市報》廣告正式啟動，以報媒先行策略，集中單一媒體，確保一定頻率投放，持續(xù)了3個月；

6月1日，廣東省啟動了省級電視廣告，《南方電視臺》500萬元的廣告預(yù)算，5—6個月高頻度的品牌傳播計劃正式實施。在電視廣告投放的第一月，廣州市場的業(yè)績就急速增長了5倍！

2004年8月，廣東省所開發(fā)區(qū)域當(dāng)月的總銷量就突破400萬！

到9月份為止，伊人凈的拓展區(qū)域已經(jīng)從珠江三角洲，迅速蔓延到整個廣東省，終于形成了全省的合縱之勢，廣東市場開始了真正的推廣聯(lián)動。

搜索競品，避實就虛

在廣東省，同類競品基本分為兩類，一為治療類，如達克寧、希米爾、潔爾陰；二為護理類，如嬌妍、西妮、吾愛。同類產(chǎn)品的競爭渠道終端分為三類：臨床類、OTC類和商超類。由于老牌強勢產(chǎn)品潔爾陰、達克寧栓主渠道在醫(yī)院，在OTC品牌形象建設(shè)方面相對薄弱。根據(jù)伊人凈的產(chǎn)品特性及成功經(jīng)驗，將主渠道選擇了OTC，而且面對更多在區(qū)域市場活躍、營銷手法先進的OTC品牌，因此，伊人凈面臨的競爭更加白熱化。

同時，我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，OTC渠道競品在形象展示方面都或多或少存在不足，傳統(tǒng)的老牌婦科藥品自然不用說，新冒出的新秀競品無論從產(chǎn)品命名和包裝形象設(shè)計方面，都缺乏一定的美感，過分強調(diào)產(chǎn)品的治療效果，只注重了軟終端的促銷，而忽視了女性的審美觀，是競品的一大共性。

分析伊人凈的命名及包裝形象風(fēng)格，我們認(rèn)為完全有可能在OTC線上建立一道清新絢麗的女性藍色風(fēng)景，而這正是我們營銷團隊的強項，也是伊人凈的優(yōu)勢所在。

調(diào)整概念策略，理念更專業(yè)化

經(jīng)過兩年來大量的消費者信息反饋，以及專家們更深層次的產(chǎn)品研究，我們決定對伊人凈的時尚概念進行進一步完善，調(diào)整過去簡單的消毒殺菌護理訴求，以全新的系列化專業(yè)定位，打造個性化專業(yè)伊人品牌。

一方面，我們創(chuàng)造性地提出了女性菌群平衡理論，將女性健康提上專業(yè)化、系列化高度。將原來的“深層護理”發(fā)展到“日常護理、專業(yè)治療、三合一護理防治”等，針對婦科問題，提出全效解決方案。

另一方面，研制產(chǎn)品系列，擴大品種陣營。對原由包裝進行適當(dāng)改良，保留了核心記憶點，基本承襲原有風(fēng)格。同時豐富了產(chǎn)品線，在原來單一護理基礎(chǔ)上，更進一步推出了治療型、護理型、三合一型、柔濕巾、甚至泡沫劑型等，圍繞女性生殖健康提供專業(yè)化服務(wù)。

伊人科技推出的系列品種，幾乎涵蓋了解決女性白帶異常、異味、瘙癢、糜爛、炎癥等所有問題，給了女性一個全效的解決方案，既擴大了產(chǎn)品陣營，又強化了專業(yè)品牌，將“泡沫”劑型帶入了新境界。

選擇重點，各個擊破

我們把廣東省作了詳細(xì)的市場地域分析，認(rèn)為應(yīng)先找到幾個突破口，然后擴張全省。經(jīng)過長達三個月的調(diào)研論證，我們選定在廣州、深圳、中山、東莞。在珠三角，廣州無疑成為了重中之重，但廣州有它的特殊性，要拿下全省，必須有可復(fù)制的地級市或城鎮(zhèn)的推廣模式。因此，東莞、中山成為拓展廣東的試驗田。

東莞有33個鎮(zhèn)，每個鎮(zhèn)都各有特點，我們展開了大規(guī)模的掃鎮(zhèn)運動，以小報、單頁、宣傳冊、產(chǎn)品展示等戰(zhàn)術(shù)手法，圍繞藥店、社區(qū)進行宣傳，以求各個擊破。每天清早，由80名專職促銷員、20名推代表組成的100人“掃鎮(zhèn)突擊隊”從東莞出發(fā)，分散到各個鎮(zhèn)上，開始緊張而忙碌的工作。每天晚上，他們帶著疲憊而滿意的笑容，返回東莞，從城鎮(zhèn)回東莞的路上，他們一路高歌，將成功的喜悅與黑夜分享！

短短一個月，“掃鎮(zhèn)突擊隊”把東莞的各大小鎮(zhèn)基本掃了個遍，伊人凈品牌已經(jīng)深入人心，從各藥店反饋的數(shù)據(jù)顯示，伊人凈的銷量連續(xù)翻番，這引起了競品的極度恐慌。

地面爆破，凝聚力強

伊人凈在廣東市場的營銷策略是媒體啟動，地面爆破策略。即以高空媒體為掩護，地面活動強力推進，追求區(qū)域性市場爆破。

500萬的電視廣告投入，六大頻道同時展開攻勢，200萬的報紙廣告強力拉動，有如此強勢的媒體作后盾，伊人凈的知名度迅速提升。在《南方都市報》、《南方電視臺》的高空媒體掩護下，伊人凈地面部隊士氣高昂，團隊協(xié)作精神得到成分發(fā)揮。

從社區(qū)宣傳，到藥店促銷，整個地面爆破力量十分強大。我們仔細(xì)分析了廣州、東莞、中山市場環(huán)境，選定重點藥店，逐步攻破；重點社區(qū)，逐步“掃蕩”。大區(qū)經(jīng)理親自帶隊，陪同促銷員下基層發(fā)小報。市場部經(jīng)理下班后也不回家，而是去促銷店蹲點，鼓勵并指導(dǎo)下屬搞促銷，一直堅持到藥店關(guān)門。而一些專職促銷員則提出申請，要求主動加班不必加薪。伊人凈營銷團隊如此敬業(yè)，一些競爭企業(yè)紛紛眼紅，想出高薪挖人，均遭到婉言拒絕，他們不愿為利益所動。

同舟與共濟，戰(zhàn)略大聯(lián)動

伊人凈隊伍的高度熱情，很染了經(jīng)銷商的陣營，廣州經(jīng)銷商——保利集團公司作出積極反應(yīng)，以協(xié)助伊人凈迅速打開廣州的局面。

一般人認(rèn)為，國企醫(yī)藥公司人員是很少加班的，特別經(jīng)理層以上的人員，很難親自下市場一線指導(dǎo)或參與工作，但伊人凈的經(jīng)銷商——保利公司做到了。在沒有任何要求下，完全處于自發(fā)，一種對產(chǎn)品的極度熱情鼓動下，保利公司營銷副總毅然親自帶隊開展假日促銷活動。本來，保利公司副總原計劃乘五一節(jié)慶期間外出旅游，但考慮到這個節(jié)慶對伊人凈的重要性，因此再三說服家人，將旅游推遲，集中精力打好上市期的第一槍。

為了更好的傳播產(chǎn)品知名度，建立美譽度，深圳市場特別與連鎖藥店聯(lián)手，舉辦“愛心義賣”活動，樹立產(chǎn)品的公益形象。同時，營銷人員還加強與其他暢銷產(chǎn)品合作，促銷員可以互相推薦，形成強大的推廣聯(lián)盟。

信息化管理，高效率指揮

從團隊管理模式方面，伊人凈采取了新的溝通匯報體系，即3級郵箱匯報系統(tǒng)：各市場區(qū)域向辦事處經(jīng)理匯報，辦事處經(jīng)理向大區(qū)經(jīng)理匯報，大區(qū)經(jīng)理向副總匯報匯報，副總向總經(jīng)理匯報。所有工作匯報在網(wǎng)上屬于內(nèi)部公開，即總經(jīng)理可以瀏覽所有市場工作匯報，并監(jiān)督各級管理層及時有效的處理問題，副總經(jīng)理可以瀏覽到大區(qū)經(jīng)理及以下級別的匯報，大區(qū)經(jīng)理可以瀏覽到辦事處經(jīng)理及以下的工作匯報，辦事處經(jīng)理則只能看到各市場的工作匯報。如此形成級級監(jiān)督指導(dǎo)的匯報體系，方可保證市場問題快速有效的得到解決。

在渠道終端方面，我們將營銷管理細(xì)致到每個藥店、每個顧客，要求促銷員對藥店三層關(guān)系的建立與維護，對顧客名單收集與整理，對每天的工作進展，每周的銷量統(tǒng)計都有明確的指示與規(guī)定。要求市場部經(jīng)理每天向上級匯報工作，這樣層層上報，所有信息24小時信息化處理與答復(fù)，確保指揮系統(tǒng)運轉(zhuǎn)速效。

顧客管理：

顧客關(guān)系管理是伊人凈品牌形象傳播的一個重要保障。一直以來，因為女私問題，很少有企業(yè)就婦科產(chǎn)品與消費者進行深度交流，但我們通過兩年來上百次的消費者座談會得知，其實女性非常需要關(guān)愛，需要得到正確的專業(yè)指導(dǎo)，進行一對一的咨詢服務(wù)，幫助她們解決煩惱，提高生活質(zhì)量。

為此，我們在廣東又專門成立了“伊人清新會所”，引導(dǎo)消費者加入會所，體驗真正的超值服務(wù)。我們規(guī)定凡購買伊人凈產(chǎn)品的均可加入伊人凈會所，成為會員，享受完善的售后服務(wù)，如專家的定期跟蹤咨詢、關(guān)于生殖健康的專家咨詢、優(yōu)先獲得產(chǎn)品優(yōu)惠信息，參加專業(yè)的婦科知識講座等。

為了幫助更多的女性建立正確的護理觀念，我們還與總工會、計生委聯(lián)合舉辦數(shù)百場伊人凈生殖健康免費大講堂，提高女性對生殖健康的認(rèn)識，增強護理意識，將個人隱私變?yōu)橐粋€可以在女性間互相交流、傳授經(jīng)驗的話題。

從3月上市，到9月底，伊人清新會所在廣東已經(jīng)接受了兩萬多女性的會員申請，伊人營銷部門并為此建立了特殊的數(shù)據(jù)檔案庫，便于品牌與消費者之間一對一的良性溝通，為品牌更深入人心建立了深度互動平臺。

集中市場，逐步滲透；高空造勢，地面爆破；廠商聯(lián)動，資源互補；終端建設(shè)，促銷推進，這三十二方針是伊人凈竄紅廣東市場乃至南寧市場的營銷秘笈。伊人凈就是這樣火速占領(lǐng)市場，細(xì)致穩(wěn)健的經(jīng)營市場，短短半年，在廣東形成了一股銳不可擋之勢，據(jù)權(quán)威機構(gòu)藥品零售市場統(tǒng)計，伊人凈已經(jīng)成為OTC渠道的婦科主導(dǎo)品牌。

2005年戰(zhàn)略規(guī)劃，火速蔓延全國

2002年，伊人凈在上海以區(qū)區(qū)10萬元的啟動資金，成功打響第一槍！

2003年，伊人凈以60天的速度引爆武漢市場，成為婦科產(chǎn)品的佼佼者！

2004年，伊人凈以500萬元的電視廣告，200萬元的平面廣告，強勢的終端包裝，在廣東短短三個月，廣州、深圳、東莞、中山等市場月銷量連連翻番，獨領(lǐng)婦科產(chǎn)品，9月份單月銷售額達400萬！

三年的品牌積淀，三年的成功探索，伊人凈在婦科護理產(chǎn)品中如一枝獨秀，異軍突起，引起了同類競品的極大關(guān)注。

不僅競爭企業(yè)開始深刻反思伊人凈的成功營銷策略，就連業(yè)內(nèi)成功企業(yè)的營銷精英們也先知先覺，他們自發(fā)性紛紛加盟伊人科技，從今年6月份開始，先后有來自健特、柔依、紅桃K的營銷團隊加盟，8月份，億利、和記黃健寶的一些重量級的營銷管理人才也看好伊人凈的發(fā)展態(tài)勢，毅然前往，為伊人凈進軍北中國市場做好先鋒團隊！

與此同時，伊人凈全國市場招商工作也正緊鑼密鼓的進行著，合肥、南京、南通、江陰、宜昌等多個市場相繼捷報頻頻……

10月以來，沈陽、青島、烏魯木齊、蘭州等10大城市也火速簽約……

到目前為止，伊人凈采取步步為營的營銷戰(zhàn)略，如今已經(jīng)啟動50個市場，營銷人員近1000名，產(chǎn)品延伸到八個互補系列，將以大手筆戰(zhàn)略打響專業(yè)婦科第一品牌！全國級市場一觸即發(fā)！

篇8

同時，福特亞太區(qū)市場營銷、銷售和售后服務(wù)副總裁由彼得?福利特（Peter Fleet）擔(dān)任，并向福特亞太區(qū)總裁蕭達偉（Dave Schoch）述職。

此前，福特中國在“1515”戰(zhàn)略收官之際了新一輪五年戰(zhàn)略規(guī)劃“2020”。五年內(nèi)將在中國投資114億元人民幣，用于增強在華的產(chǎn)品研發(fā)能力。

針對新五年戰(zhàn)略目標(biāo)的意義，福特汽車公司總裁兼首席執(zhí)行官馬克?菲爾茲（Mark Fields）表示，“通過在產(chǎn)品研發(fā)方面的投資，下一代福特品牌的產(chǎn)品將完全圍繞消費者需求來設(shè)計，更加綠色環(huán)保，與生活環(huán)境時時互聯(lián)，并且通過應(yīng)用更多的創(chuàng)新科技讓開車更加安全、停車更加簡單，并且有效避免事故發(fā)生”。

面對汽車互聯(lián)網(wǎng)的大勢所趨，福特將在中國引入新一代SYNC車載多媒體通信娛樂系統(tǒng)等多個前瞻性、智能化技術(shù)，并將搭載先進駕駛輔助技術(shù)應(yīng)用到國產(chǎn)車型上。而在快速普及駕駛輔助技術(shù)的同時，福特還在全球范圍內(nèi)研發(fā)完全自動駕駛汽車，未來將會得到普及。

同時，福特還將對現(xiàn)有車型進行更新?lián)Q代，福特汽車中國公司董事長兼CEO羅禮祥透露，福特計劃在五年內(nèi)推出20款新車，包括內(nèi)燃發(fā)動機、混合動力和插電式混合動力在內(nèi)的技術(shù)先進的車型，為中國消費者提供更加豐富的選擇。

從2016年開始，福特汽車公司將率先引入兩款新能源車型――福特CMAXEnergi插電式混合動力車型以及福特蒙迪歐混合動力車型。

數(shù)據(jù)顯示，福特今年前三個季度在華銷量達到78.9萬輛，較去年同期下降1%，而9月當(dāng)月環(huán)比下降2%。歐洲方面，前三季度累計銷量達到97.9萬輛，較去年同期提升9.6%，增幅超過9.1%的行業(yè)整體增幅。

篇9

【關(guān)鍵詞】財務(wù)集中管理；會計機構(gòu)；職能設(shè)置

近年來，許多企業(yè)集團開始開展財務(wù)的集中管理。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和財務(wù)軟件、管理軟件的廣泛推廣和應(yīng)用，對財務(wù)進行集中管理已經(jīng)成為一種趨勢。原國務(wù)院國資委主任、黨委書記李榮融同志在2008年中央企業(yè)財務(wù)工作會議上的講話中提出。“財務(wù)集中管理是國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理的共同特點和普遍趨勢”，“中央企業(yè)要大力推進適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展要求的集團化財務(wù)管理體系建設(shè)”，“壓縮管理鏈條，減少管理級次，努力實現(xiàn)財務(wù)資源的集團化運作和集成式管理”。

廣東電網(wǎng)公司作為南方電網(wǎng)公司下屬最大的省級電網(wǎng)公司，積極響應(yīng)國家和中央的號召，不斷致力于提高財務(wù)管理水平、創(chuàng)新財務(wù)管理模式，實現(xiàn)高度集中管控的集約化財務(wù)管理模式。隨著財務(wù)管理職能的轉(zhuǎn)變，如何構(gòu)建與之相適應(yīng)的會計機構(gòu)成為實施財務(wù)集中管理模式必須解決的問題。本文試從理論出發(fā)，結(jié)合實際情況。對財務(wù)集中管理模式下的會計機構(gòu)及職能設(shè)置問題進行探討。

一、財務(wù)集中管理模式概述

(一)財務(wù)集中管理的涵義

財務(wù)集中管理是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)集團公司統(tǒng)一核算制度、統(tǒng)一報告制度和統(tǒng)一管理制度的一種新的管理理念和模式。財務(wù)集中管理要求把企業(yè)集團所屬公司的財務(wù)狀況全部列入母公司的核算和管理中。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國企業(yè)的組織形式日趨集團化，許多集團企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)傾向于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化，跨行業(yè)、跨地區(qū)的情況大量出現(xiàn)。這些變化客觀上要求加強對整個集團的監(jiān)管，特別是要加強對企業(yè)集團的財務(wù)監(jiān)管，而建立財務(wù)的集中管理是加強財務(wù)監(jiān)管，控制財務(wù)風(fēng)險、促進集團公司穩(wěn)步健康發(fā)展的有力手段。

(二)財務(wù)集中管理的優(yōu)點

財務(wù)集中管理有利于強化資金控制，從而最有效地使用全集團的存量資金。實現(xiàn)資金的有效運轉(zhuǎn)。財務(wù)集中管理為落實財務(wù)管理措施和集團的重大決策創(chuàng)造有利條件，加強核心企業(yè)監(jiān)控能力，杜絕所屬企業(yè)的內(nèi)部人控制現(xiàn)象。保證了集團內(nèi)部財務(wù)目標(biāo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。財務(wù)集中管理可使集團的各個子系統(tǒng)在有效實施戰(zhàn)略規(guī)劃中產(chǎn)生聚合效應(yīng)。同時最大程度降低企業(yè)集團的經(jīng)營成本。財務(wù)集中管理可以使公司決策層得到最真實可靠的財務(wù)信息，在對下屬企業(yè)實施績效考核時有理有據(jù)，有利于有效實施績效管理。財務(wù)集中管理可使核心企業(yè)的財務(wù)管理職能得到最大限度發(fā)揮，大大提高了成員企業(yè)經(jīng)營協(xié)同效率，降低了經(jīng)營風(fēng)險，并在提高財務(wù)信息質(zhì)量、加強財務(wù)信息溝通、降低財務(wù)費用等方面具有更多優(yōu)勢，有利于實現(xiàn)企業(yè)整體利益的最大化。

二、會計機構(gòu)設(shè)置的原則

會計機構(gòu)是指單位內(nèi)部設(shè)置的辦理會計事務(wù)的組織。會計人員是指依法在會計崗位上從事會計工作的人員。建立健全會計機構(gòu)，配備數(shù)量與質(zhì)量都相當(dāng)?shù)?、具備從業(yè)資格的會計人員，與工作要求相適應(yīng)、具有一定素質(zhì)和數(shù)量的會計人員，是各單位做好會計工作，充分發(fā)揮會計職能作用的重要保證。

(一)會計法對會計機構(gòu)設(shè)置的要求

《會計法》規(guī)定，各單位可以根據(jù)本單位的會計業(yè)務(wù)繁筒情況決定是否設(shè)置會計機構(gòu)。但是。無論是否需要設(shè)置會計機構(gòu)，會計工作必須依法開展。

《會計法》第二十二條規(guī)定了國家機關(guān)、社會團體、企業(yè)、事業(yè)單位、個體工商戶和其他組織的會計機構(gòu)和會計人員的職責(zé)。主要包括：依法進行會計核算；依法實行會計監(jiān)督；擬定本單位辦理會計事務(wù)的具體辦法；參與擬定經(jīng)濟計劃、業(yè)務(wù)計劃，考核、分析預(yù)算、財務(wù)計劃的執(zhí)行情況；辦理其他會計事務(wù)。

(二)財務(wù)集中管理模式對會計機構(gòu)設(shè)置的要求

1　在縱向的核算層級上，建立扁平化的財務(wù)管理體系

財務(wù)集中管理模式從組織架構(gòu)上要求壓縮管理鏈條，減少管理級次。對電力企業(yè)而言，需要取消分局和用電管理所的二級會計獨立核算部門，將會計核算職能集中在省公司總部和地市供電局(分公司)及子公司兩個層級，實行“機構(gòu)統(tǒng)一、人員統(tǒng)一、制度統(tǒng)一、資金統(tǒng)一、核算統(tǒng)一”的“五個統(tǒng)一”。

省公司總部可基于局域網(wǎng)或遠程網(wǎng)的集中核算運作方式，對所屬單位的財務(wù)收支實行“集中管理、統(tǒng)一開戶、分戶核算”，實行會計集中核算后，子公司和分公司仍然作為會計主體，并單獨設(shè)賬核算；各分、子公司仍然擁有理財自和資金使用權(quán)。省公司總部按照批準(zhǔn)的所屬單位資金收支預(yù)算和有關(guān)規(guī)定進行資金使用控制，并負(fù)責(zé)向各單位及時提供會計資料和信息，滿足各單位經(jīng)營管理對會計核算的要求，做好核算服務(wù)。

2　在橫向的管理職能上，實行財務(wù)管理與會計核算相分離

我國傳統(tǒng)的財務(wù)與會計機構(gòu)設(shè)置模式是一個企業(yè)只有一個會計機構(gòu)，財務(wù)與會計不分家。但隨著經(jīng)濟體制改革的進行以及現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和完善，這種單一型模式已不能滿足大中型企業(yè)管理工作的需要。對比傳統(tǒng)上會計機構(gòu)扮演的“賬房先生”角色，未來財務(wù)管理職能更強調(diào)其對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的財務(wù)監(jiān)控和決策支持作用，將財務(wù)管理置身于戰(zhàn)略伙伴的高度。實現(xiàn)財務(wù)會計和管理會計的雙重職能。為更好地突出和落實這兩種職能，需要實行財務(wù)管理與會計核算相分離，設(shè)置一個高效的財務(wù)與會計機構(gòu)，將原分散在會計機構(gòu)各業(yè)務(wù)分部中的核算職能集中在會計核算中心，按業(yè)務(wù)類別涉及的專業(yè)職能，按照適應(yīng)性、明確性、高效性、成本效益和全面性的原則設(shè)置相應(yīng)的管理中心。

三、財務(wù)集中管理模式下的會計機構(gòu)及職能設(shè)置構(gòu)想

(一)橫向會計機構(gòu)設(shè)置及管理職能定位

，在財務(wù)集中管理模式下，集團公司總部財務(wù)部門可按財務(wù)管理核心職能設(shè)立財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算管理、資金管理、資產(chǎn)管理、會計核算、財務(wù)監(jiān)控、綜合管理等“七大中心”(圖1)，各司其職、共同協(xié)助。

1　財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中心

財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中心的管理職能是研究、策劃集團的中長期籌資策略、多元化投資戰(zhàn)略、資本運營、稅務(wù)規(guī)劃等財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，其主要職能包括：參與規(guī)劃集團資本運作方案。制定集團公司及所屬單位的對外投資決策方案和利潤分配、股利分配政策；制定集團會計核算制度與程序、財務(wù)管理制度與財務(wù)規(guī)范；制訂集團對外擔(dān)保管理辦法：匯總編制全集團融資活動的現(xiàn)金流量預(yù)算，實施負(fù)債總量控制和資本結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化；審批所屬單位重要資產(chǎn)的處置方案，落實集團內(nèi)各單位的集團資本保值增值的責(zé)任；分析研究國家的稅法、費用征管規(guī)定與基金管理制度；制定集團稅費管理政策及稅費籌劃方案。

2　預(yù)算管理中心

全面預(yù)算管理是集團母公司對子公司實施有效財務(wù)控制的重要手段。集團預(yù)算管理應(yīng)緊緊抓住效益預(yù)算與現(xiàn)金流量預(yù)算，不斷拓寬預(yù)算管理的范圍，提高預(yù)算精度，加大預(yù)算執(zhí)行情況的考核力度，真正使預(yù)算起到剛性約束的作用。因此，預(yù)算管理中心的管理職能主要包括：協(xié)調(diào)并組織集團公司各部門年度預(yù)算及相關(guān)預(yù)測的編制，并編制集團企業(yè)年度預(yù)算或預(yù)測；制訂集團財務(wù)指標(biāo)并對集團內(nèi)所屬單位指標(biāo)完成情況進行考核：參與評議固定資產(chǎn)更新改造、大修理預(yù)算；參與集團融資、投資計劃的編制工作；撰寫財務(wù)分析報告。反映公司經(jīng)營情況、預(yù)算指標(biāo)完成情況及財務(wù)預(yù)警，并對公司業(yè)務(wù)及經(jīng)營提出建議；配合財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中心對集團融資、投資、利潤分配和股利分配提供財務(wù)意見；對預(yù)算完成情況進行監(jiān)督、分析、匯總。

3　資金管理中心

如何把母子公司分散的資金集中起來，降低資金持有水平，保證集團重點項目的資金需要，是集團資金管理面臨的重要問題。集團公司總部財務(wù)部門可以成立資金管理中心集中統(tǒng)一管理整個集團的資金，其管理職能主要有：參與制訂集團具體籌資方案并負(fù)責(zé)開展融資活動；統(tǒng)一管理集團內(nèi)各所屬單位的銀行賬戶，調(diào)劑集團內(nèi)的資金余缺；核定集團內(nèi)各所屬單位對外付款的定額，審核預(yù)算外付款申請；主持集團內(nèi)部往來結(jié)算管理，組織集團流動資金管理；控制全集團流動資金存量和應(yīng)收賬款總量。

4　資產(chǎn)管理中心

資產(chǎn)管理中心主要負(fù)責(zé)對存貨、固定資產(chǎn)、在建工程等資產(chǎn)的管理，以提高投資效益為目標(biāo)，從根本上防止國有資產(chǎn)流失，優(yōu)化資源配置，提高集團資產(chǎn)的利用率，確保資產(chǎn)保值增值。其管理職能主要包括：制定集團的資產(chǎn)管理制度、物資管理制度、工程決算管理辦法等規(guī)章制度，并檢查督促實施：根據(jù)集團整體發(fā)展規(guī)劃，積極開展提高投資效益的研究；確定集團最佳存貨水平，審核物資采購合同，組織對閑置資產(chǎn)進行回收、保管、調(diào)劑利用及處置；負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)建卡工作。并對資產(chǎn)進行動態(tài)的全生命周期管理。辦理集團資產(chǎn)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓和報廢手續(xù)及申報資產(chǎn)損失；開展集團公司及所屬單位的資產(chǎn)評估、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓有關(guān)工作；組織辦理工程項目竣工決算，分析工程概預(yù)算執(zhí)行情況并提出管理建議；組織編制集團及所屬單位的資本性投資項目年度預(yù)算。

5　會計核算中心

信息技術(shù)環(huán)境下，財務(wù)集中管理的前提是財務(wù)核算的集中，只有核算層面集中，能夠提供統(tǒng)一、真實、共享的會計信息，才能進而實現(xiàn)控制層面和決策層面的集中。會計核算中心主要負(fù)責(zé)會計管理體系的運行，具體從事會計核算和會計管理業(yè)務(wù)，其職能包括以下幾方面：建立健全集團內(nèi)部財務(wù)管理辦法，制定集團統(tǒng)一的會計制度、會計政策、會計基礎(chǔ)工作規(guī)范；統(tǒng)一對應(yīng)由母公司核算的會計事項進行會計處理，指導(dǎo)集團各所屬單位的財務(wù)會計工作；督促各所屬單位及時提交各種會計資料，編制集團合并會計報表，編寫有關(guān)財務(wù)報告及匯報材料；建立健全集團財務(wù)分析系統(tǒng)，及時分析和掌握各單位的經(jīng)營情況和財務(wù)狀況，為其他管理中心的財務(wù)管理和經(jīng)營決策提供基礎(chǔ)財務(wù)數(shù)據(jù)。

6　財務(wù)監(jiān)控中心

財務(wù)監(jiān)控是企業(yè)為保證其經(jīng)營活動符合國家法律、法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度的要求，而在企業(yè)內(nèi)部采取一系列相互聯(lián)系、相互制約的制度和措施，是確保企業(yè)自身能夠持續(xù)經(jīng)營和加強企業(yè)內(nèi)部管理需要的業(yè)務(wù)監(jiān)控。因此，集團企業(yè)會計機構(gòu)應(yīng)設(shè)立獨立的財務(wù)監(jiān)控中心，對集團的經(jīng)營活動進行檢查監(jiān)督，其主要職能包括：參與審核集團公司重大經(jīng)濟合同的訂立，對合同的執(zhí)行情況進行財務(wù)監(jiān)督；開展內(nèi)部審計和效能監(jiān)察，審查集團內(nèi)部各單位管理控制制度的履行情況，針對管理和控制的缺陷，提出建設(shè)性意見和改進措施；分析投融資、企業(yè)重組并購、重大風(fēng)險業(yè)務(wù)領(lǐng)域的財務(wù)風(fēng)險，提出風(fēng)險控制標(biāo)準(zhǔn)和措施。制定風(fēng)險預(yù)案。實行風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險分析評價和報告制度；建立健全企業(yè)集團內(nèi)部會計控制體系，加強內(nèi)控制度執(zhí)行情況的檢查和實施效果的評價；建立稽核制度。審核記賬憑證、會計報表、財務(wù)報告。

7　綜合管理中心

綜合管理中心主要負(fù)責(zé)會計機構(gòu)的日常管理事務(wù)和提供后勤保障，其主要職能包括：負(fù)責(zé)會計檔案的管理工作，組織、協(xié)調(diào)各項外部檢查和審計工作；負(fù)責(zé)有價證券、收據(jù)、發(fā)票、財務(wù)公章、銀行印鑒的保管及使用管理；負(fù)責(zé)納稅申報、稅費繳納等稅務(wù)相關(guān)工作；統(tǒng)一集團財務(wù)管理信息化系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的應(yīng)用管理及日常運維工作；組織進行集團年度財務(wù)決算審計和企業(yè)所得稅匯算清繳工作；負(fù)責(zé)開展對集團總部及各所屬單位財務(wù)人員的教育培訓(xùn)、績效考核、資格管理等人力資源管理工作；編寫財務(wù)工作計劃及總結(jié)、會議紀(jì)要等材料，負(fù)責(zé)部門內(nèi)的文書處理。

8　“七大中心”相互關(guān)系(圖2)

在財務(wù)集中管理模式下設(shè)置的會計機構(gòu)中，財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中心是“七大中心”的“指揮部”，它管控著集團財務(wù)管理活動的起點，其他管理中心在其統(tǒng)籌規(guī)劃下有序開展各項財務(wù)管理活動，履行各自管理職責(zé)；會計核算中心是財務(wù)數(shù)據(jù)的“生產(chǎn)基地”，它負(fù)責(zé)為其他管理中心的分析決策及時提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料；財務(wù)監(jiān)控中心發(fā)揮著“眼睛”和“保健醫(yī)生”的作用，對其他管理中心的管理活動查漏補缺和提供改進建議；綜合管理中心是整個會計機構(gòu)的“后勤部”，為各管理中心在人力資源、信息系統(tǒng)方面提供各種軟件及硬件支持。

(二)縱向會計機構(gòu)設(shè)置及管理職能定位

1　會計機構(gòu)隸屬關(guān)系

集團總部統(tǒng)一建立會計機構(gòu)，總部財務(wù)部為整個集團會計機構(gòu)的管理中心，由總會計師直接管理。各分、子公司財務(wù)負(fù)責(zé)人由集團總部財務(wù)部直接指派。各分、子公司會計機構(gòu)必須接受集團總部財務(wù)部的統(tǒng)一管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查考核。集團下屬各分、子公司具體的會計機構(gòu)設(shè)置應(yīng)能承接上述七大中心的管理職能，起到上傳下達的作用，保證集團總部管理制度和經(jīng)營決策的有效執(zhí)行。

2　相關(guān)職能定位

集團總部財務(wù)部負(fù)責(zé)全集團財務(wù)管理制度及財務(wù)政策的制訂、投融資決策、資金宏觀調(diào)度和管理、財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控和管理、預(yù)算執(zhí)行情況監(jiān)督，對下屬企業(yè)的財務(wù)管理和會計核算工作實施宏觀管理并定期進行檢查、培訓(xùn)和考核等。

各分、子公司財務(wù)部為二級核算部門。負(fù)責(zé)所在單位的會計核算，為集團總部編制合并會計報表提供財務(wù)數(shù)據(jù)資料，并承接總部財務(wù)部在預(yù)算管理、資金管理、資產(chǎn)管理、風(fēng)險管理等管理方面的相關(guān)職能，實現(xiàn)集團財務(wù)管理目標(biāo)和管理措施在各分支機構(gòu)的落實。各分、子公司財務(wù)部應(yīng)積極參與所在單位的日常管理和運作，為本單位的經(jīng)營管理與決策服務(wù)。

【主要參考文獻】

[1]李榮融.總結(jié)經(jīng)驗　開拓創(chuàng)新　促進中央企業(yè)財務(wù)管理工作再上新臺階[EB／OL].中國政府網(wǎng)，2008-04-16.

[2]何玉英淺議企業(yè)集團的財務(wù)集中管理[1].企業(yè)經(jīng)濟，2007(3).

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篇10

【關(guān)鍵詞】高職院校；加強領(lǐng)導(dǎo)能力；建設(shè)探析

作為國家骨干高職院校優(yōu)秀單位，湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院（以下簡稱學(xué)院）力抓領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部建設(shè)，通過作風(fēng)建設(shè)、理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考察、專題研討、調(diào)研掛職、項目建設(shè)等途徑，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的辦學(xué)治校、科學(xué)決策、戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合能力和中層干部的協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力，打造了一支“教育專家+行業(yè)專家”雙專家素質(zhì)的高水平管理干部隊伍。

一、加強作風(fēng)建設(shè)

學(xué)院黨委深入貫徹黨的號召，扎實開展群眾路線、“三嚴(yán)三實”、“兩學(xué)一做”等教育活動，強化領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部作風(fēng)建設(shè)。采取專家導(dǎo)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課、集中組織學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織黨員、干部政治理論學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十以來各屆會議精神、系列講話精神、中央和省委規(guī)定的全部學(xué)習(xí)資料，撰寫了讀書筆記和學(xué)習(xí)心得，加強黨性修養(yǎng)，提高政治理論水平。堅持民主集中制原則，通過群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等多種形式廣泛聽取師生群眾的意見建議，查找領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部“”方面的突出問題。針對查擺出來的問題，領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部要剖析問題根源，制定切實可行的整改措施和整改清單，并向群眾作出整改承諾，及時公布整改情況，接受群眾評議和監(jiān)督。

二、加強職教理論學(xué)習(xí)

高職教育所面臨的教育形勢與環(huán)境始終處于變化、發(fā)展之中，學(xué)院組織領(lǐng)導(dǎo)班子系統(tǒng)學(xué)習(xí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》、教育部財政部《關(guān)于關(guān)于進一步推進“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃”實施工作的通知》（教高（2010）8號）、教育部《關(guān)于深入推進企業(yè)與職業(yè)院校合作辦學(xué)的若干意見》、教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》、國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、教育部等六部門《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》、《湖南省現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃(2014-2020年)》等文件精神，要求領(lǐng)導(dǎo)班子準(zhǔn)確把握高職教育的新變化與新要求，準(zhǔn)確判斷高職教育的發(fā)展走向，預(yù)測未來發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)，抓住本校的優(yōu)勢、特色，科學(xué)制定學(xué)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)判斷形勢、戰(zhàn)略規(guī)劃的能力。學(xué)院每年不定期邀請國內(nèi)資深高職理論專家來校給領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部授課，介紹國內(nèi)外先進實例，傳授成功的管理經(jīng)驗，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部的高職理論水平。

三、進行國內(nèi)外培訓(xùn)、考察與交流

作為學(xué)院管理核心，領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)領(lǐng)學(xué)院發(fā)展，要解放思想，開拓創(chuàng)新，善于接受新思想、新事物。學(xué)院采取“請進來”和“走出去”的形式開展有針對性和實效性的干部培訓(xùn)和進修，經(jīng)常邀請專家來校講課，同時鼓勵領(lǐng)導(dǎo)班子以及中層干部“走出去”，到新加坡、德國、美國等先進國家以及國內(nèi)知名高校參加國內(nèi)外各種培訓(xùn)與高職理論學(xué)術(shù)交流會，拓寬國際視野，廣泛了解國內(nèi)外先進的管理和辦學(xué)模式，引入先進的高職教育理念，幫助其認(rèn)清職業(yè)教育發(fā)展形勢，提高工作效率，激發(fā)中層干部的執(zhí)行和創(chuàng)新能力，提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策和辦學(xué)治校能力。如校長余克泉參加了中央財政支持、教育部國際交流協(xié)會具體組織的美國研修班，學(xué)習(xí)了美國社區(qū)學(xué)院和藝術(shù)學(xué)校的機制建設(shè)、校企合作、制度管理等方面的內(nèi)容，有針對性與我院的專業(yè)建設(shè)、管理機制等方面聯(lián)系起來，從美國學(xué)到的先進的高職教育理念為學(xué)院發(fā)展提供了重要借鑒價值。

四、舉辦專題研討會

學(xué)院每年舉辦中層干部暑期專題研討會,通常分專家講座、中層干部主題發(fā)言討論和領(lǐng)導(dǎo)班子集中點評三個階段進行，其中包含“中層干部暑期研修班”“暑期教學(xué)研討會”“暑期黨建研討會”“暑期學(xué)生工作研討會”“招生就業(yè)工作研討會”等專題研討會。暑期專題研討會通過總結(jié)上半年的工作，規(guī)劃下半年工作等途徑，幫助中層干部理清思路，轉(zhuǎn)變觀念，提高工作執(zhí)行能力，對做好本職工作具有實際指導(dǎo)意義，同時也有助于領(lǐng)導(dǎo)班子加深對學(xué)院各項工作的充分認(rèn)識，有利于提高領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策、辦學(xué)治校能力。暑期專題研討會已經(jīng)成為學(xué)院加強領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)的新常態(tài)。

五、鼓勵調(diào)研、輪崗、頂崗掛職

領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部要開展校情與行情的調(diào)研。要深入教學(xué)一線，密切聯(lián)系師生聽取基層匯報意見，充分掌握學(xué)院發(fā)展現(xiàn)狀，為學(xué)院深化改革、科學(xué)決策提供第一手資料。為促進經(jīng)驗擴散與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，激發(fā)干部隊伍活力，學(xué)院推行中層干部校內(nèi)輪崗制度，不但可以增加各基層部門關(guān)系網(wǎng)絡(luò)密度，優(yōu)化教育資源配置，調(diào)動員工的積極性與團結(jié)性，提高辦事效率，而且能有效提升中層干部的溝通、管理、協(xié)調(diào)能力。學(xué)院要求領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部要深入行業(yè)企業(yè)一線調(diào)研，鼓勵在企業(yè)頂崗實踐、掛職鍛煉，了解行業(yè)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及發(fā)展前景，掌握工藝美術(shù)行業(yè)特點，熟悉企業(yè)對人才的需求，結(jié)合自身崗位實際，把握發(fā)展機遇，創(chuàng)新工作思路，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的辦學(xué)治校能力和中層干部的工作執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力。

六、承擔(dān)重大項目建設(shè)