導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)與新媒體調(diào)研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

實力傳播(ZenithOptimedia) 是全球領(lǐng)先的媒體傳播集團(tuán)之一，旗下有實力媒體和突破傳播兩個子品牌。秉承精益求精的服務(wù)理念，全力提升客戶的廣告投資回報。會上，實力傳播中華區(qū)史蒂文先生對數(shù)字時代的中國崛起等問題進(jìn)行探討；Andrew Leong分析中國數(shù)字媒體發(fā)展格局；Forest ma對中國數(shù)字媒體接觸點全掃描……這一切，并不是為強(qiáng)調(diào)實力傳播有這個新的調(diào)研的發(fā)展，而是一直在幫助客戶從策劃開始選擇哪個類別的數(shù)字平臺、用哪個互聯(lián)網(wǎng)、怎么樣用等等。

今年，實力傳播有一個小的細(xì)節(jié)與去年不同。在去年全接觸點調(diào)研的時候，其實已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)視頻包括進(jìn)去了，但只是一個泛指的概念。但今年把網(wǎng)絡(luò)視頻分成三類：第一類是網(wǎng)絡(luò)視頻里面的貼片廣告；第二類是品牌制作的視頻，這種視頻是以品牌為主角的東西，告訴消費者品牌的故事等等；最后一類，視頻是用戶上傳關(guān)于產(chǎn)品的視頻，比如說用戶開車出去玩，把一些有趣的事物拍好發(fā)到網(wǎng)站上去。

會上，中國互聯(lián)網(wǎng)營銷特色觀點涌現(xiàn)，共同討論與交流。實力傳播對其全方位洞悉、詮釋網(wǎng)絡(luò)營銷“密碼”……

中國市場，網(wǎng)絡(luò)營銷密碼分析

作為廣告主，您是否為制作何種品牌網(wǎng)絡(luò)視頻更吸引人、更為品牌形象加分而苦惱過？根據(jù)實力傳播即將的數(shù)字接觸點調(diào)研報告顯示，在化妝品品類中，消費者更喜歡介紹使用方法的視頻，而一些高端消費者，介紹品牌自身歷史的視頻更能大大提升他們的好感度。與以往研究消費者行為的報告不同，實力傳播最新的數(shù)字接觸點調(diào)研報告將根據(jù)不同廣告主，不同營銷階段需求，以及不同市場的戰(zhàn)略提供量身定做的營銷方法。

對于中國已經(jīng)是蘋果應(yīng)用程序市場的全球第二、網(wǎng)民的數(shù)量列舉第一位的情形，實力傳播非常重視中國的互聯(lián)網(wǎng)。隨之而來的將是更多的挑戰(zhàn)。目前，最大的挑戰(zhàn)在于互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有很多不同的平臺，也是實力傳播為什么做這個調(diào)研報告的重要原因。報告中不僅引導(dǎo)廣告主全面而深入地理解中國消費者的網(wǎng)絡(luò)行為，更為中外市場營銷者撥開眾多新興的數(shù)字接觸點迷霧，提供在中國1－5線城市使用數(shù)字接觸點及其組合的實操性建議。

該報告的獨特之處還在于結(jié)合了廣告主日常使用的“傳播七部曲”（即品牌產(chǎn)品與消費者建立關(guān)系的七個關(guān)鍵營銷階段：“認(rèn)知”、“情感卷入”、“積極考慮”、“購買產(chǎn)品”、“使用產(chǎn)品”、“和品牌建立關(guān)系”以及“宣揚(yáng)”），將各個數(shù)字接觸點逐一導(dǎo)入，直觀地顯示出在每個階段，不同數(shù)字接觸點的效果差異，以幫助市場營銷者在變化萬千的市場環(huán)境中迅速準(zhǔn)確地做出判斷，從而贏取市場先機(jī)。

微博興起，整合數(shù)字營銷方案

整個數(shù)字媒體領(lǐng)域，沒有一個渠道可以說自己占絕對優(yōu)勢的。很多人在討論微博的興起是不是代表其他的傳統(tǒng)渠道不在了，或者是變得更?。科鋵嵅蝗?。微博用戶在網(wǎng)絡(luò)使用上無疑是最活躍的一族，他們在互聯(lián)網(wǎng)上行為更豐富多彩，因此要更加注意和其他數(shù)字接觸點的聯(lián)動營銷以取得最大化效果。在消費者通路上，微博營銷的主要作用在于加強(qiáng)消費者對品牌的情感認(rèn)同、促進(jìn)購買行為實現(xiàn)以及幫助品牌和消費者建立關(guān)系三個階段。微博用戶，和非微博用戶相比，會更加主動地在網(wǎng)絡(luò)上通過各種接觸點尋求品牌信息，因此，整合的數(shù)字營銷方案仍然是必須的。

層級城市，差異化營銷方式

中國不同層級城市的差異同樣體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣上，一線城市消費者比三、四線城市消費者更加主動地從網(wǎng)絡(luò)上獲取品牌和產(chǎn)品信息。一線城市的消費者更傾向于去網(wǎng)絡(luò)論壇和微博上了解他人的使用經(jīng)驗和觀點，也更多的使用產(chǎn)品比較網(wǎng)站來對比品牌；而三、四線城市的消費者還相對更相信來自“品牌官方”的信息，比如品牌的官方網(wǎng)站以及網(wǎng)頁上的品牌廣告。因此，針對不同消費者的數(shù)字接觸點使用習(xí)慣，廣告主需要在互聯(lián)網(wǎng)也使用差異化營銷方式。

消費品類，需求化選擇方法

數(shù)字接觸點針對不同消費人群，在“傳播七步曲”中所起到的作用也存在明顯差異。比如在女性化妝品品類中，針對18到24歲的年輕女性，即時通訊工具中的廣告在建立產(chǎn)品知名度方面作用突出，網(wǎng)絡(luò)論壇則在其做出購買決策前影響巨大；而針對25到34歲的高收入白領(lǐng)女性而言，來自品牌的信息如官方網(wǎng)站、使用方法視頻介紹以及手機(jī)應(yīng)用程序在營銷各個階段上的作用較其他女性消費者更加明顯。而且女性就是感性的，圖片廣告或者是文字廣告更能夠吸引眼球。因此，品牌不僅要根據(jù)消費人群，還需要根據(jù)宣傳推廣的需要來選擇數(shù)字接觸點。

篇2

朋友圈對青少年影響狀況調(diào)研報告范文(一)

一、 調(diào)研背景與意義

近段時間，關(guān)于逃離朋友圈的話題在網(wǎng)絡(luò)上引起了熱烈的探討，一方面有人歡呼著朋友圈是新時代的自由方式，另一方面則有人吐槽朋友圈已經(jīng)變味。微信建立之初，朋友圈是量少而精，私密感強(qiáng)的一方凈土，但現(xiàn)在卻因為每天的各種營銷廣告、心靈雞湯、養(yǎng)生秘籍和娛樂八卦的充斥而失去了原來的味道，現(xiàn)在，有人在高喊夠了要逃離。對于開始變味的朋友圈，我們有必要去深入了解其中的現(xiàn)象，探討如何拯救朋友圈。

時代的節(jié)奏越來越快，人們的步伐也隨之加快，生活水平也不斷地提高，網(wǎng)絡(luò)和電子產(chǎn)品仿佛成了新時代人們的生活的必需品。微信作為一個網(wǎng)絡(luò)交流軟件，無疑是想為大家提供一個溝通，交流，分享的平臺。作為使用者，應(yīng)該自覺維護(hù)朋友圈的良好環(huán)境，放下浮躁的心，聆聽大自然純粹的呼吸，讓自己的信息空間保持潔凈，少分享讓人厭煩的廣告、各種心靈雞湯等垃圾讀物，以及太過細(xì)節(jié)的個人隱私的展示，用自己的真摯去表達(dá)自己，讓虛擬的網(wǎng)絡(luò)更真實，更好地與朋友溝通交流。為呼吁人們更加重視朋友圈，拯救大眾認(rèn)為已變味的朋友圈，我們小組在近段時間特意對不同職業(yè)、不同年齡段的人進(jìn)行了問卷調(diào)研，探討大家對朋友圈的使用和朋友圈現(xiàn)狀的問題，深入了解人們希望擁有怎樣的朋友圈環(huán)境。

二、 調(diào)研設(shè)計

(一) 對象與方法

1、 網(wǎng)絡(luò)問卷：對象涉及校大學(xué)生，工人，知識分子，商家，企業(yè)管理人員不同職業(yè)的人，其中主要為在校的大學(xué)生。本次的調(diào)研采用的是問卷星問卷調(diào)研，一共收集到145份問卷，主要是小組成員轉(zhuǎn)發(fā)問卷鏈接讓別人填寫的，還有部分是在實地采訪時把鏈接發(fā)送給被調(diào)研者的手機(jī)上，讓他們直接填寫的。

2、 實地采訪：對象主要為湛江師范學(xué)院學(xué)生，教師，宿舍樓委的工作人員及在寸金路到世貿(mào)大廈沿線的一些路人的采訪。采訪主要是通過簡短的聊天過程獲取被調(diào)研對象對微信朋友圈的看法，并做好記錄。

(二)調(diào)研內(nèi)容

調(diào)研首先內(nèi)容首先是把采訪對象劃分使用微信與不使用微信這兩個類別。對不使用微信的人，我們會調(diào)研是什么原因?qū)е滤麄儾皇褂眠@個軟件。而對于使用微信的調(diào)研對象，調(diào)研的內(nèi)容包括他們自身使用微信的一些基本情況，例如好友主要類型，刷朋友圈的頻率，自身所屬類別，分享的內(nèi)容等等。還有他們希望擁有怎樣的朋友圈環(huán)境及他們對逃離朋友的態(tài)度等。

三、調(diào)研結(jié)果與分析

(一) 微信在中國的風(fēng)靡程度猶如雷后春筍，短短兩年間，微信用戶就已經(jīng)約達(dá)6億。即便如此，有的人總是與眾不同的，在我們的問卷中，有11.72%的人是不使用微信的。

分析：從中我們可以看出，大部分的人都有在使用微信，如果是沒有使用微信的人，很容易被認(rèn)為已經(jīng)out(落伍)了。但對于不使用微信的人其中有小部分是因為沒有良好的媒介，手機(jī)不能使用微信這個軟件，大部分的人不使用微信是覺得有更好的交流軟件，他們對于差不多的聊天工具，依然鐘情于原本使用的聊天工具。曾經(jīng)，騰訊QQ俘獲了大眾的心，后來，新浪微博卷起了一陣狂風(fēng)暴雨，現(xiàn)在，微信掀起了軒然大浪，那未來呢?對于層出不窮的新型交流軟件，我們是否會隨波逐流，一直跟隨者潮流的腳步前行呢?采訪時有一個學(xué)生說：我想要的無非是一個能相互交流分享的軟件而已，為啥大家老愛貪新厭舊，不斷地?fù)Q(軟件)呢?不先麻煩啊?是的，也許我們需要一個全面的軟件而已。

(二) 武林派別繁多，轉(zhuǎn)發(fā)分享各有千秋。曾有人把喜歡刷朋友圈的人分為九大派別，分別為：廣告刷屏派、心靈雞湯勵志派、集滿點贊送禮派、偏方秘方養(yǎng)生派、45度嘟嘴自拍派、新晉父母曬娃派、親友海外代購派、吃喝拉撒展示派和寂寞孤單文藝派， 調(diào)研顯示43.75%的人認(rèn)為自己也屬于寂寞孤單文藝派的。

分析：出現(xiàn)微信控源于人們希望被關(guān)注和歸屬感的需要，源于自我價值和成就感的渴望。有些人把自己置身于朋友圈的環(huán)境中，就不會感到自己的孤單?？吹絼e人曬那么多東西，更促進(jìn)了自己曬的欲望，當(dāng)自己曬了以后，百爪撓心似地急于知道別人是否已經(jīng)關(guān)注，因此又趕忙刷屏。如此循環(huán)往復(fù)，那么寶貴的時間就過去了。無聊的時候或許這樣是一種打法時間的方法，但是工作中這樣做，一心二用，得不償失啊。

(三) 凡事有度，過了，性質(zhì)就會因此改變。調(diào)研中有很多人的朋友圈都經(jīng)常出現(xiàn)集贊、代購、廣告、旅游等信息，53.91%的人認(rèn)為這些自贊代購等信息是大部分不可信思維，而70.31%的人覺得這些信息無所謂，眼光一掃而光，不會認(rèn)真細(xì)看的，越來越多思維人覺得朋友圈里心理都不是他們想看的，越來越多的垃圾信息充斥他們的眼球了。

分析：微信作為一個通訊軟件，自然會吸引商家和名人的注意，明星建立粉絲團(tuán)，能獲得點贊無數(shù);公眾號推廣營銷，賺得盤滿缽滿的。正因為這樣，朋友圈逐漸演變成名利場和商業(yè)圈，甚至還成了散播謠言的媒介，朋友圈已不再是當(dāng)初純潔而美好的了。采訪過程中也有很多人說對于經(jīng)常發(fā)代購護(hù)膚品，高仿鞋子的好友采取屏蔽或刪除的方法。但是，有些人還是很無可奈何的，上司發(fā)的不能屏蔽，親密好友發(fā)的不能屏蔽，屏蔽或刪除是治標(biāo)不治本的方法。對于如何改善朋友圈環(huán)境的討論，有62.5%的人對于這個問題會從自身做起，不發(fā)或者少發(fā)這些集贊、廣告、購物之類的信息，還會呼吁親戚朋友等回歸現(xiàn)實的朋友圈，而有14.84%的人希望是朋友圈管理者出臺相關(guān)的政策來改善現(xiàn)狀的。其實，無商不奸依靠出臺政策是行不通的。

四、總結(jié)

本次調(diào)研結(jié)果顯示，現(xiàn)在使用微信這個通訊軟件的人還是比較多的，使用者一方面是會發(fā)表信息到朋友圈，另一方面會瀏覽好友的信息動態(tài)。面對那些不想瀏覽的信息，很多人都是選擇忽略，有些人會覺得出現(xiàn)這種現(xiàn)象也是難以改變的，只能放任不管。

針對這些問題，為改善微信朋友圈的環(huán)境，我認(rèn)為可以從以下方面進(jìn)行： 首先，律人先律己，要學(xué)會篩選信息，不發(fā)表，不分享，不轉(zhuǎn)載虛假信息，其次，發(fā)揮個人力量，呼吁身邊親戚朋友也要這樣子做，最后，哪些欺詐，虛假的信息要舉報，為民除害，還大家一個純潔美好的朋友圈。

朋友圈對青少年影響狀況調(diào)研報告范文(二)

調(diào)研背景：

新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言，是報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，無線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。 具有交互性與即時性，海量性與共享性，多媒體與超文本，個性化與社群化等特征。

據(jù)中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)的《中國新媒體行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展趨勢預(yù)測報告(2015年版)》顯示，2013年是移動新媒體元年，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已經(jīng)超過8億，全球新媒體用戶第一大國的地位進(jìn)一步得到鞏固。在新媒體應(yīng)用上，我國超過兩億用戶的新媒體應(yīng)用就有十幾項之多，以大數(shù)據(jù)、云計算為代表的新興業(yè)態(tài)不斷呈現(xiàn)，中國移動、百度、騰訊、華為等企業(yè)已經(jīng)成為走向世界的中國新媒體應(yīng)用民族品牌。2013年，新媒體領(lǐng)域風(fēng)云變幻，戶外新媒體迎來新的發(fā)展契機(jī)、移動新媒體朝氣蓬勃、網(wǎng)絡(luò)新媒體加快整合步伐、傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型來勢兇猛。中國網(wǎng)絡(luò)視頻市場規(guī)模達(dá)135.9億元，同比增長48.0%。未來幾年預(yù)計仍將保持較快增長的態(tài)勢，2017年預(yù)計將接近400億元。

在移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的中國，被稱為裝機(jī)必備的微信自然是不可不談的軟件。微信作為騰訊的主打產(chǎn)品，于2011年開發(fā)。至今，微信已經(jīng)成為國內(nèi)最大的超級APP，全球用戶超過11億，月活躍用戶大概5億人。而微信不同于騰訊基本產(chǎn)品QQ一點就是其公眾號平臺。這使它不僅僅是同事、親友、同學(xué)間的一個交流工具，而且具有廣泛信息傳播的媒體平臺。本次調(diào)研，主要以微信為例，試研究探索微信傳播特點、主要吸引人群、經(jīng)營運作現(xiàn)狀等，并進(jìn)行分析總結(jié)。

調(diào)研方法：

一、問卷星問卷調(diào)研

二、互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威網(wǎng)站的調(diào)研和官方文章

調(diào)研內(nèi)容：

問卷闡述

本次問卷調(diào)研使用網(wǎng)絡(luò)問卷的形式，發(fā)放問卷對象主要是同學(xué)，轉(zhuǎn)發(fā)或填寫問卷人員主要為其親友同學(xué)。其中，調(diào)研人員尤以本科生居多。根據(jù)分析，我認(rèn)

為調(diào)研數(shù)據(jù)及結(jié)果是有效的。因為，盡管我們的調(diào)研人員基本是學(xué)生，但是大學(xué)生是使用網(wǎng)絡(luò)和社交網(wǎng)站的主力用戶，并不是特殊群體，甚至大學(xué)生可以代表大部分的群體。

此問卷包括基本問題和使用情況調(diào)研。其中，基本信息的問題設(shè)置是對年齡、職業(yè)、受教育程度進(jìn)行基本了解;情況調(diào)研的問題設(shè)置是對使用頻率、使用功能、使用目的和對軟件的依賴程度進(jìn)行了解。

數(shù)據(jù)分析

在本次調(diào)研中，有93.59%的用戶是微信用戶，而且使用者多數(shù)為20-30歲的青年，學(xué)生群體是使用微信的主要群體。從統(tǒng)計中可以看出，參與調(diào)研的人員半數(shù)以上都是微信的深度用戶，使用時期都達(dá)到了一年以上，并且每日使用微信時間普遍超過一個小時，半數(shù)超過2個小時。在使用微信的數(shù)項功能當(dāng)中，聊天和刷朋友圈依舊是其作為社交軟件被用戶使用最多的功能，這一點是毋庸置疑的。但是訂閱公眾號這一功能是除去聊天交友這一基本功能外，使用最多的功能，占比達(dá)到了44.52%。在參與問卷的人員中訂閱公眾號的比例也達(dá)到了82.88%。公眾號是微信特點功能，正是因為公眾號的存在，微信才不同于自家的QQ和其他的即時通訊軟件，從而成為一個媒體平臺。從調(diào)研結(jié)果來看也能看出許多人已經(jīng)對這一功能有相當(dāng)強(qiáng)大的依賴性了。關(guān)注微信公眾號，有66.94%是為了獲取最快的新聞資訊，59.5%為了獲取特定的知識。這也符合我們的預(yù)期。

通過這份問卷的數(shù)據(jù)，我們不難發(fā)現(xiàn)，微信是一個覆蓋面極廣，使用頻率極高的即時通訊社交軟件。與此同時，有著點對點的消息推送特點的微信公眾號更是其成為一個媒體平臺。作為通信軟件，傳播特點有著雙向性、私密性及互動性;作為以人際傳播為主的社交軟件，有著病毒性和隱蔽性;作為媒體平臺，消息推送更有準(zhǔn)確性(目標(biāo)用戶準(zhǔn)確)，及時性。

公眾號經(jīng)營

4月22日，騰訊微信團(tuán)隊聯(lián)合騰訊研究院的 《互聯(lián)網(wǎng)+微信政務(wù)民生白皮書》顯示，2014年全國政務(wù)微信總量已達(dá)40924個，涵蓋公安、醫(yī)療、交通等多個政務(wù)民生熱點領(lǐng)域。政務(wù)微信已經(jīng)成為政府與民生、人與公共服務(wù)之間的連接器，成為政府施政的新平臺。 據(jù)周三公布的白皮書，目前政務(wù)微信已覆蓋全國31個省、自治區(qū)、直轄市(不含港澳臺)，省市級部門開通的政務(wù)微信總量占比為84.7%，平均每個政務(wù)微信公眾賬號關(guān)注用戶數(shù)超過3.6萬。

從騰訊的結(jié)果顯示，微信公眾號已經(jīng)不僅僅是商家在商業(yè)推廣、媒體在網(wǎng)絡(luò)宣傳，而逐漸成為一個和微博一樣的政務(wù)信息公開平臺，并且從公眾號

向服務(wù)號方向轉(zhuǎn)變。政府部門可以通過微信服務(wù)號后臺事件處理能力，推出一個新的提供公共服務(wù)的渠道。

IT之家轉(zhuǎn)載移動互聯(lián)網(wǎng)《2014年微信號用戶行為習(xí)慣研究報告》，這份報告中詳細(xì)且翔實，對于微信公眾號的推廣、經(jīng)營和互動問題都做了調(diào)研。因為這次調(diào)研全部由個人完成，作為學(xué)生精力和水平有限，個人認(rèn)為有如此翔實權(quán)威研究報告比自己折騰的渣樣本強(qiáng)上太多，這里不再做敘述。

篇3

3月26日，國外電競媒體曝光了一封由WCG CEO簽字的文件，在該文件中WCG官方闡述了手機(jī)以及手機(jī)游戲的新興，并確定將以手機(jī)游戲成為WCG新的主打項目，同時WCG也將不會有諸如PC游戲的國家總決賽。

這封郵件的曝光，引起了全球電競玩家的高度重視，讓玩家在這60天后的時間里，每天都在擔(dān)心著沒有了PC項目的WCG會是什么樣的。對此，更多的人表示，如果WCG真的放棄PC項目了，轉(zhuǎn)投手機(jī)游戲項目，那么這將是WCG決策上的重大失誤。對此，WCG中國區(qū)運營商N(yùn)eoTV CEO林雨新在接受《電子競技》雜志采訪時首先肯定了這封郵件的真實性：“其實，這個新聞很大程度誤導(dǎo)了全球的電競愛好者，這只是一封WCG內(nèi)部討論的方向。這可能是一次頭腦風(fēng)暴的一部分，也可能是大家在討論WCG未來方向的可能性，但這絕對不是WCG今年的轉(zhuǎn)型方向?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)媒體捕風(fēng)捉影抓住了郵件的一部分，讓W(xué)CG在過去的60多天時間里一直都處于輿論以及玩家的風(fēng)暴之中?！绊n國玩家非常有趣，他們畫了很多關(guān)于WCG取消了PC項目，轉(zhuǎn)投手機(jī)游戲項目的漫畫。千萬不要小看這些漫畫，他們可是讓W(xué)CG總部的壓力陡增。”林雨新說道。

辟謠：WCG從沒考慮放棄PC項目

《電子競技》雜志5月上的雜志，曾經(jīng)對WCG項目轉(zhuǎn)型就行過專題報道。在當(dāng)時的文章里，《電子競技》雜志曾對歷屆的WCG所有競賽項目進(jìn)行過精確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，手機(jī)游戲項目是在2009年才加入WCG成為正式競賽項目，而手機(jī)游戲競賽項目的數(shù)量一直都控制在兩個以內(nèi)。

WCG總部每年都會在新一年的WCG賽事開始前，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起你最希望看到的WCG世界總決賽項目的投票。據(jù)悉，這個投票的結(jié)果，雖然不會最終決定當(dāng)年WCG的比賽項目，但是這樣的一個數(shù)據(jù)會很大程度影響WCG總部的決策。林雨新告訴記者：“手機(jī)游戲在WCG總部也經(jīng)常會討論起，但無論是WCG總部，還是其他各國的WCG運營商，手機(jī)游戲的設(shè)置，只是為了吸引更多人群關(guān)注WCG的一個項目。這里可以很負(fù)責(zé)的說，WCG總部從來都沒有考慮過放棄PC項目?！?/p>

已經(jīng)有11年歷史的WCG，現(xiàn)在已經(jīng)成為了電子競技的代名詞。每當(dāng)談到電子競技的時候，我們總會第一時間想到了屬于電子競技的第一賽事WCG?！斑@是一個很簡單的道理，電子競技是WCG的核心競爭力，WCG總部不會傻到放棄自己最有優(yōu)勢的項目，然而在很短的時間里投向另一個尚未開發(fā)的領(lǐng)域?！绷钟晷抡f道。

調(diào)研決定大賽方向

“W C G以及W C G中國區(qū)的運營商N(yùn)eoTV，我們從來都沒有說過WCG放棄PC項目，以及將會轉(zhuǎn)型手機(jī)游戲項目的話?！边@是林雨新在接受《電子競技》雜志采訪的時候，反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一句話。太多網(wǎng)絡(luò)媒體不負(fù)責(zé)任的報道，讓很多玩家都認(rèn)為WCG已經(jīng)放棄了PC項目，在一定程度上網(wǎng)媒對玩家對社會上造成了WCG的負(fù)面影響。

今年以及明年WCG世界總決賽都將在中國昆山舉行，今年WCG總部在對于世界總決賽項目的選擇上也是非常曲折。最早網(wǎng)絡(luò)媒體曝光的WCG內(nèi)部郵件，并不是空穴來風(fēng)，是否轉(zhuǎn)型手機(jī)游戲，的確已經(jīng)被WCG總部放在了桌面上進(jìn)行討論。對于，每年WCG神秘的項目研討過程，林雨新對《電子競技》雜志說：“WCG總部對于項目的選擇上非常謹(jǐn)慎，幾乎全球所有的WCG運營商都會參與討論。WCG總部希望將更多的手機(jī)游戲放在WCG上的想法在去年就有了。對此，三星中國和NeoTV做出了很大的努力，特別是三星中國，據(jù)我了解，他們在全球以及中國做了大量的關(guān)于電子競技的調(diào)研報告，最終也是這份極其詳細(xì)的市場調(diào)研報告?！弊罱K，這份極其詳細(xì)的市場調(diào)研報告征服了WCG總部，在項目的選擇上繼續(xù)以PC項目為主。用林雨新自己的話來評價這份報告：“我瀏覽了一下這份報告的英文版本，里面的調(diào)研內(nèi)容客觀真實內(nèi)容極其詳細(xì)，甚至我在看完了之后對電子競技市場又有了重新的認(rèn)識，收獲非常的多。”

中國是WCG重要市場

中國，韓國，美國以及德國，四個國家是WCG在全球作為重要的四個市場。NeoTV在2008年全球金融環(huán)境并不景氣的時候選擇接手WCG中國區(qū)，這在當(dāng)時也是一個看上去非常冒險的做法。林雨新向《電子競技》雜志介紹：“我們公司有著一群在中國從事了多年電競的人，我們對于WCG的熱情可想而知，這些年我們的付出和努力能夠得到大家的認(rèn)可，這是讓我們最開心的地方?！睉{借著對WCG品牌的熱愛，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪聭B(tài)度以及對賽事的責(zé)任感， NeoTV在接手WCG中國區(qū)的賽事之后，通過自己的努力良好的推動了WCG在中國的發(fā)展與成長，讓更多的人認(rèn)識與了解電子競技運動。

篇4

藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的課程體系是由不同的知識類型與結(jié)構(gòu)組合而成。在教學(xué)過程中應(yīng)該針對不同的知識類型與結(jié)構(gòu)，選擇用不同的教學(xué)方法:專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識采用問題式學(xué)習(xí);專業(yè)技能部分則結(jié)合課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，充分利用書本、教師、網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)習(xí)現(xiàn)有資源搜索、利用以及所需資源的開發(fā);在整體的教學(xué)設(shè)計環(huán)節(jié)，需要注重理論與實踐結(jié)合，給學(xué)生設(shè)定相關(guān)的課程任務(wù)，采用任務(wù)驅(qū)動式學(xué)習(xí)使學(xué)生協(xié)作完成任務(wù)和相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。為了進(jìn)一步增強(qiáng)教師和學(xué)生的實踐能力，還需要讓教師和學(xué)生能常常與行業(yè)專家和企業(yè)生產(chǎn)一線的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行溝通和交流。

二、推行混合開放式學(xué)習(xí)模式

在“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，能力培養(yǎng)為宗旨”的多元化教學(xué)中，混合開放式的學(xué)習(xí)模式能得到很好的推行。整個專業(yè)課程體系有必要融合“傳統(tǒng)學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相混合、自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)相混合、結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)和非結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)相混合、定制內(nèi)容和非定制內(nèi)容相混合以及專業(yè)技能與綜合創(chuàng)新相混合”五個維度的開放式學(xué)習(xí)模式;把流視頻、文本和音頻等網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)交叉應(yīng)用，讓傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的優(yōu)勢相融合，在實際教學(xué)工作任務(wù)與網(wǎng)絡(luò)課程技術(shù)交叉的過程中才會獲取最佳的教學(xué)和學(xué)習(xí)效果。實踐證明，多元化教學(xué)、混合開放式學(xué)習(xí)模式的推行，讓學(xué)生的基本信息素養(yǎng)、自主學(xué)習(xí)能力、協(xié)作學(xué)習(xí)能力、解決問題的能力都能得到全面的提高。

三、實施復(fù)合式的考核和評價方式

專業(yè)課程體系內(nèi)的知識類型與結(jié)構(gòu)會有所不同，需要將“調(diào)研過程、調(diào)研報告、設(shè)計目標(biāo)確立、設(shè)計過程展現(xiàn)、設(shè)計實踐結(jié)果+答辯”這五種復(fù)合式的考核模式對不同的相關(guān)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評價。例如“鏡頭語言與剪輯”、“包裝設(shè)計原理與應(yīng)用”、“民間美術(shù)設(shè)計”采取“平時+設(shè)計實踐+實踐總結(jié)報告”的考核方式，重點監(jiān)測、評價和保證學(xué)生對“應(yīng)知應(yīng)會”的教學(xué)目標(biāo)的完成情況;綜合型的課程科目例如“園林藝術(shù)設(shè)計”“品牌形象設(shè)計”采取“目標(biāo)+環(huán)節(jié)+報告+答辯”的考核方式，統(tǒng)籌兼顧設(shè)計過程、設(shè)計結(jié)果、設(shè)計報告，多方面鍛煉提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

四、加強(qiáng)開放式網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)課程網(wǎng)站的建設(shè)是開放式網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的核心，也是多維度教學(xué)平臺構(gòu)建的重要基礎(chǔ)，是新模式師生之間互動交流、學(xué)生之間學(xué)習(xí)交流和情感交流的網(wǎng)絡(luò)化平臺，也是開放式優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程示范輻射的載體。因此，創(chuàng)建適合課程性質(zhì)和教學(xué)目標(biāo)的課程網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)課程成敗的關(guān)鍵所在。課程教學(xué)網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該著眼于培養(yǎng)學(xué)生的基本信息素養(yǎng)、自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)能力，最大限度地調(diào)動學(xué)生積極性，拓寬知識面為目標(biāo)，為個性化學(xué)習(xí)提供高質(zhì)量的支持和服務(wù)。它的開發(fā)需要融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、通信技術(shù)及智能化的人機(jī)交互技術(shù)等多種技術(shù)。課程網(wǎng)站建立了網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)和管理信息平臺。課程的教學(xué)大綱、多媒體課件、預(yù)習(xí)指南等都上傳到課程網(wǎng)站的教學(xué)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上輔助教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)化、智能化管理。同時將所有優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源上網(wǎng)，向社會開放，最大限度地發(fā)揮其社會效益。教學(xué)過程中，需要精心制作和合理使用圖文并茂的多媒體課件和視頻錄像，增強(qiáng)課程內(nèi)容講解的直觀性、擴(kuò)大課堂信息量。課程網(wǎng)站的設(shè)計應(yīng)該提供能夠支持信息共享的活動社區(qū)，采用在線討論、專門的教師信箱等多種交互方式，可以允許學(xué)生在論壇社區(qū)中自由交自己或他人的設(shè)計作品來進(jìn)行交流，同時允許所有瀏覽網(wǎng)頁的學(xué)習(xí)者在論壇中針對學(xué)習(xí)中的疑惑或某一專題以發(fā)帖的形式開展學(xué)習(xí)討論，學(xué)生可以根據(jù)自己的喜好及具體的環(huán)境條件進(jìn)行選擇使用，以保證課程學(xué)習(xí)的順利完成。

五、結(jié)語

篇5

創(chuàng)意？媒體？大數(shù)據(jù)時代，營銷不可能再這么單純。近日，一份針對66位知名品牌CMO以及市場、媒介傳播負(fù)責(zé)人的調(diào)研報告，為我們揭示了新時期高管眼中的營銷關(guān)鍵詞。數(shù)字營銷重新劃分了品牌的勢力范圍，早投入、早占位，顛覆行業(yè)未嘗沒有可能。

當(dāng)然，作為數(shù)字時代的CMO，看不清未來，你肯定沒戲。

每年參加各種論壇都會聽到“大數(shù)據(jù)”這個詞，很多營銷人都在詢問大數(shù)據(jù)時代到底如何做營銷。最近，在Millward Brown、媒介360與66位知名品牌CMO以及市場、媒介傳播負(fù)責(zé)人面對面暢談后推出的《2013年度CMO調(diào)研報告》中，“大數(shù)據(jù)”再次被提到。但我認(rèn)為當(dāng)下真正掌握大數(shù)據(jù)并能將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于支持?jǐn)?shù)字營銷的平臺并不多，百度的搜索大數(shù)據(jù)、淘寶的電子商務(wù)數(shù)據(jù)可以算當(dāng)前值得企業(yè)關(guān)注的。但僅僅這些還不夠，更為重要的是，如何基于這些掌握網(wǎng)民行為入口的大數(shù)據(jù)，去尋找與消費者的共鳴點，挖掘和洞察消費者行為，才是當(dāng)下企業(yè)做數(shù)字營銷和線上線下整合關(guān)注的熱點。

在《2013年度CMO調(diào)研報告》中，除“大數(shù)據(jù)”之外，“數(shù)字媒體”、“整合”等關(guān)鍵詞也成為CMO以及市場、媒介傳播負(fù)責(zé)人當(dāng)下最關(guān)心的營銷關(guān)鍵詞。那么從CMO眼中，可以看到哪些新的營銷趨勢呢？

趨勢一：數(shù)字媒體正在改變品牌路徑

數(shù)字媒體正在改變品牌建立的路徑，互聯(lián)網(wǎng)的營銷綜合貢獻(xiàn)值超過電視媒體。數(shù)字媒體創(chuàng)造了更多的消費者接觸點，品牌將不再掌控在企業(yè)的手中，而是企業(yè)與消費者共創(chuàng)，同時，在數(shù)字媒體上制造話題，引發(fā)消費者的主動關(guān)注，抓住消費者與品牌接觸的關(guān)鍵時刻，也成為必然趨勢。某啤酒企業(yè)策劃部部長表示，雖然現(xiàn)在渠道資源豐富，但品牌信息傳遞給消費者的最后那段距離最為關(guān)鍵，這最后一米決定了消費者對品牌產(chǎn)生的印象及好感度，也決定了品牌演示的內(nèi)涵，決定了能不能真正成為或者達(dá)成消費體驗。2013年，廣告主對媒體價值的綜合貢獻(xiàn)值評估中顯示，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的綜合貢獻(xiàn)值超過了電視媒體。（見圖1）

消費者不再相信單一渠道所看到或者聽到的信息，一定要通過互聯(lián)網(wǎng)求證。消費者更關(guān)心從互聯(lián)網(wǎng)上獲得的信息，如果你的品牌在數(shù)字世界擁有更加豐富的信息，那么你接觸消費者的機(jī)會就越多，因此，數(shù)字營銷會重新劃分品牌的勢力范圍，早投入、早占位就有顛覆行業(yè)的機(jī)會。

趨勢二：技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷變革

技術(shù)和數(shù)據(jù)正在驅(qū)動營銷變革，大數(shù)據(jù)營銷是CMO認(rèn)為最重要的新技術(shù)。越來越多的CMO認(rèn)為，在新媒體環(huán)境下，技術(shù)和數(shù)據(jù)正在驅(qū)動營銷變革，大數(shù)據(jù)營銷將在今后的品牌建設(shè)中扮演非常關(guān)鍵的角色，與此同時，由于搜索引擎成為人們獲取信息、解決問題的重要途徑，因此，注重品牌入口建設(shè)，以百度為代表的大數(shù)據(jù)平臺在未來將充當(dāng)更加重要的角色。某通訊企業(yè)亞太區(qū)媒介總監(jiān)說：“大數(shù)據(jù)營銷對我們這一行業(yè)非常有用，因為我們行業(yè)從廣告?zhèn)鞑サ阶詈蟮匿N售呈現(xiàn)，很多時候都離不開互聯(lián)網(wǎng)?！贝送?，社會化客戶關(guān)系管理以及跨屏幕營銷、基于地理位置的服務(wù)營銷也成為CMO關(guān)心的新技術(shù)。（見圖2）

在新的營銷變革中，大數(shù)據(jù)+消費者洞察成為新的精準(zhǔn)營銷模式，但是如何挖掘真正的大數(shù)據(jù)價值，卻是所有的技術(shù)公司需要解決的問題。而大數(shù)據(jù)再大、技術(shù)再先進(jìn)，最終還是要回歸消費者生活場景，吻合場景的營銷才是精準(zhǔn)的營銷，大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)是未來，但是營銷的實踐和優(yōu)化還在路上。

趨勢三：新老媒體的整合眾望所歸

整合成為核心話題，超過半數(shù)的CMO對傳統(tǒng)媒體與數(shù)字媒體的整合表示期待。報告顯示，超過80%的廣告主會在一次典型營銷活動中同時使用四種以上的媒體，在多媒體組合營銷中，電視、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和戶外廣告都是必不可少的組成部分。數(shù)字媒體出現(xiàn)后，涌現(xiàn)出各種依托數(shù)字媒體和技術(shù)平臺的營銷，比如搜索營銷、視頻營銷、微博營銷、微信營銷、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、RTB等。但是消費者并非獨享線上的世界，他們在很多傳統(tǒng)媒體和實體世界依然非?；钴S，因此，傳統(tǒng)媒體與數(shù)字媒體的整合、協(xié)同與打通成為這兩年CMO都普遍關(guān)心的問題，而傳統(tǒng)媒體與數(shù)字媒體協(xié)同的趨勢在未來將會越來越明顯。

媒體多元化的整合趨勢，打破了傳統(tǒng)單一依靠或通過某個支持達(dá)到營銷目的的方式，體現(xiàn)了廣告主對加強(qiáng)綜合性平臺和技術(shù)性平臺整合應(yīng)用的實效要求，而技術(shù)和媒體結(jié)合的使用，提高了媒體的互動性和對用戶抓取的黏性。在這樣的整合背景下，單是一張平面或一條TVC已經(jīng)無法引起人們的興趣。今天，大創(chuàng)意不再是一個單獨的創(chuàng)意，而是成為一種跨傳播平臺的組合創(chuàng)意，病毒視頻、微博、移動互聯(lián)網(wǎng)、地面活動等，所有你能想到的創(chuàng)意形式都可能引發(fā)話題，帶來無法預(yù)計的傳播能量。

趨勢四：內(nèi)容營銷價值凸顯

內(nèi)容營銷就是企業(yè)利用網(wǎng)站專題報道、視頻、博客、信息圖、報告、社交網(wǎng)絡(luò)等方式，創(chuàng)造可吸引消費者的各種內(nèi)容，以達(dá)到營銷目的。當(dāng)人們因為互聯(lián)網(wǎng)空間中一條不好的評論就放棄對一個產(chǎn)品的購買時，內(nèi)容變得比任何時候都要重要和有價值?，F(xiàn)在，成功的企業(yè)都知道以高質(zhì)量的內(nèi)容吸引顧客、建立信任、增加網(wǎng)站流量、促進(jìn)社交媒體分享，從而產(chǎn)生實際銷量，因此，內(nèi)容營銷已不再是錦上添花的一種手段，而是成為有效在線營銷的重要組成部分。如同某網(wǎng)站營銷副總裁所說：“現(xiàn)在微博營銷對內(nèi)容的要求非常高，做營銷越來越難，微博營銷的成敗取決于內(nèi)容?！贝蟛糠值腃MO都認(rèn)為，好的內(nèi)容和創(chuàng)意是成功營銷最關(guān)鍵的因素，53%的CMO認(rèn)為內(nèi)容共創(chuàng)對營銷越來越重要。

而較之從前，企業(yè)需要提供有價值的信息并且讓信息便于共享，企業(yè)內(nèi)容有用、有趣且能吸引受眾將更為重要。同時，在這一趨勢的引領(lǐng)下，原生廣告（Native Ads）是新趨勢，這類型的網(wǎng)絡(luò)廣告不同于傳統(tǒng)的干擾性廣告，可整合入網(wǎng)站內(nèi)容并讓消費者自己決定是否觀看。Nike、可口可樂、蘋果Adobe 和 GE都在創(chuàng)作有質(zhì)量的內(nèi)容，通過 Facebook、Twitter、Sharethrough和WordPress的原生廣告形式進(jìn)行分發(fā)。廣告與公關(guān)的界限會在數(shù)字時代變得越來越模糊，廣告公關(guān)化，公關(guān)內(nèi)容化是必然的趨勢，品牌內(nèi)容的輸出多少，將決勝一個品牌是否擁有充足的內(nèi)涵。

趨勢五：搜索與視頻網(wǎng)站增長潛力強(qiáng)勁

視頻網(wǎng)站和搜索引擎未來的增長潛力依舊強(qiáng)勁，這說明，主打大規(guī)模的娛樂覆蓋面和滿足主動性的數(shù)字媒體會是CMO首選的媒體。近年，視頻網(wǎng)站逐漸走向成熟，視頻在營銷應(yīng)用中扮演的角色越來越重要。在PC與移動端，視頻的在線時長已超過目前中國各個細(xì)分服務(wù)，位居網(wǎng)絡(luò)服務(wù)第一位，其廣告的投放已超過綜合門戶，成為廣告主最青睞的網(wǎng)絡(luò)廣告投放平臺。視頻貼片、大劇營銷、綜藝冠名、自制植入、微電影等都成為視頻營銷的趨勢。另外，互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展會加速全屏?xí)r代的到來，數(shù)字客廳一方面為用戶帶來高清點播服務(wù)，另一方面也會為品牌廣告主提供更多的廣告營銷模式。2014年，互聯(lián)網(wǎng)電視大屏成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司、互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)商、傳統(tǒng)電視制造商加速搶占的客廳市場，“回歸客廳”時代或?qū)砼R。

除視頻之外，搜索引擎依然是很多品牌都關(guān)注的平臺，當(dāng)很多品牌還在糾結(jié)線下品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度時，數(shù)字世界的品牌規(guī)則已經(jīng)發(fā)生變化，在互聯(lián)網(wǎng)上，比的不僅僅是知名度和美譽(yù)度，還需要考慮你的流行度、網(wǎng)友關(guān)注度、被主動關(guān)注和檢索的頻率等。而這些，都和搜索引擎有直接的關(guān)系，最為直接的一個場景，如果一個品牌被消費者查詢的時候，得到的信息幾乎都是不良的評論，消費者會立即想：“我要不換個牌子吧?！币虼?，對于企業(yè)而言，數(shù)字營銷不僅僅是追求點擊率、成交率和轉(zhuǎn)化率，而是要和品牌在數(shù)字平臺上的內(nèi)容如何影響消費者認(rèn)知和決策的角度結(jié)合起來，注重數(shù)字內(nèi)容的和數(shù)字資產(chǎn)的積累，才能讓消費者在使用搜索引擎時更直接地接觸到品牌。

趨勢六：企業(yè)建立社會化人格

社會化營銷的實時化，需要企業(yè)的社會化人格。2014年，社會化媒體會被消費者越來越多地使用，以迫使公司快速反應(yīng)，“社會化營銷”被所有CMO排在第一位。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越多越多的消費者通過移動設(shè)備來使用社交媒體，來表述問題和抱怨，而不再撥打傳統(tǒng)的客戶服務(wù)電話，呼叫中心將變得過時，或者至少會改變他們工作的模式，帶來移動客戶服務(wù)App的增長，這使得企業(yè)必須重視數(shù)字化的實時營銷。社會化營銷的本質(zhì)是關(guān)系，是連接，是建立與用戶的深層關(guān)系和持續(xù)連接。

社會化媒體營銷的一個顯著優(yōu)勢就是用戶對于信息的信任度高，而信任度高的原因就是社交關(guān)系鏈，只有很好地利用用戶的社交關(guān)系鏈，才能發(fā)揮社會化媒體營銷的優(yōu)勢。2013年是中國自媒體迅速成長的一年，很多人在微信中訂閱公眾賬號，企業(yè)也推出自己的公眾賬號，希望近距離和消費者溝通和聯(lián)系，這些事實說明，有人格化的魅力，才能讓好創(chuàng)意迅速帶來擴(kuò)散，企業(yè)需要思考如何在社交媒體上把自己變成自媒體，建立社會化的人格魅力。

趨勢七：移動營銷該關(guān)注什么

2013年，全球移動廣告增長超過75%（AdAge Mobile Fact Pack），手機(jī)不再是一個新興的渠道，跟社交媒體一樣，它已經(jīng)成為數(shù)字營銷策略中不可缺少的一個部分：2013最終成為移動年。2014年，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷一定會在2013年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化，逐步成為常規(guī)化的營銷渠道。

移動營銷是更大范圍的整合，不僅僅是移動App上的條幅廣告-banner、彈出廣告、全屏廣告，也不僅僅是App推薦墻、電商墻和游戲內(nèi)植入廣告那么簡單，而是一切結(jié)合移動設(shè)備使用場景、時間和移動設(shè)備的技術(shù)優(yōu)勢，實施和創(chuàng)意的包含音頻、視頻、互動等在內(nèi)與消費者溝通的方式，都應(yīng)該是移動營銷關(guān)注的。

趨勢八：哪些互聯(lián)網(wǎng)媒體受青睞

報告針對CMO關(guān)于各個媒介平臺的選擇傾向也進(jìn)行了調(diào)查，在互聯(lián)網(wǎng)媒體中，排在第一位的是百度，其次分別是騰訊、優(yōu)酷和新浪。搜索引擎高ROI的“收口”媒體平臺形象深入人心，而騰訊依靠社會化的規(guī)模用戶正在受到廣告主的青睞。同時，廣告主對從搜索引擎平臺獲得“消費者洞察”數(shù)據(jù)的期待很高，這也與CMO關(guān)注大數(shù)據(jù)的趨勢吻合。目前來看，消費者主動性搜索的關(guān)鍵詞和相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)行為對于消費行為的分析更加有價值，解讀這些潛藏在海量搜索數(shù)據(jù)背后的價值，可以為品牌提供更多的決策依據(jù)。

篇6

一、日常工作

在XX年上半年，從總體來講，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面，我依然嚴(yán)格要求自己，在保證速度的同時做到準(zhǔn)確錄入。在上半年，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤。

另外，在日常工作之余，也向周*學(xué)習(xí)了?？己朔矫娴墓ぷ?。考核工作對我來說并不陌生，因為以前曾經(jīng)也接觸過，考核規(guī)則簡化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會出錯。

那么，本年度除日常工作外，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求，每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單，由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致，加大了查詢工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可以達(dá)成統(tǒng)一，提高工作效率。

二、調(diào)研項目

人才招聘行業(yè)調(diào)研報告：年初，在報社領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機(jī)的影響下，對XX年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見性的預(yù)測，并驗證了領(lǐng)導(dǎo)的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學(xué)到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導(dǎo)。

**電器調(diào)研項目：4月份，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我們與**電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問卷，個人認(rèn)為，由于街頭攔訪形式比較特殊，被訪者是在行走過程中，問卷題目應(yīng)該盡量短小簡單。本次問卷題目一共26道題目，包括單選、多選以及復(fù)合題目，a4紙打印需要三張。在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較多，一張問卷訪問下來，大約需要10分鐘的時間。就日后的調(diào)研來看，個人認(rèn)為，街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題，a4紙打印2張，訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒，在問卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調(diào)研的準(zhǔn)確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難，但經(jīng)過全體項目人員的努力，本次調(diào)研項目執(zhí)行到位，保質(zhì)保量的完成了任務(wù)，達(dá)到預(yù)期要求。

版面監(jiān)測調(diào)研：4月份，與**市場研究公司合作開展了“XX年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報告起到一定的作用。

客戶滿意度調(diào)研：6月末，在集團(tuán)要求下，和祁*一起完成了《XX年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》，為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。

發(fā)行調(diào)研：在XX年初，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進(jìn)行，每月進(jìn)行一周。雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來說，個人認(rèn)為，由于選擇攤點過少，每期報告不免單調(diào)重復(fù)，在XX年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式，不再單純進(jìn)行要報銷報的數(shù)量，要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。

三、活動配合與外出培訓(xùn)

在上半年，市場部配合房產(chǎn)?？窟M(jìn)行了“購房消費卷”活動，在活動結(jié)束之后，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

另外，在5月末，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下，深入研究了**活動，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導(dǎo)下，撰寫了《****》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認(rèn)識更加深刻，了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。

在5月，我有幸赴北京參加了 “市場研究基礎(chǔ)知識培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理，在介紹了我們?nèi)粘９ぷ鞒Ｓ密浖xecl的同時，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我來說相當(dāng)珍貴，而這次培訓(xùn)也對我日后的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加，提高自己的分析水平，業(yè)務(wù)能力。

四、展望

從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了，各類調(diào)研項目也開展了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己，將是我XX年上半年的工作重點。

篇7

關(guān)鍵詞： 創(chuàng)新訓(xùn)練項目 指導(dǎo)教師 外語專業(yè)

筆者于2013-2015兩個學(xué)年中指導(dǎo)了三項江蘇省高等學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃立項項目，總結(jié)了點滴經(jīng)驗，可以大致概括為“一個核心、兩個基點、三個引導(dǎo)、四個重視”，分享如下：

一、一個核心：即以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神為核心。

實踐活動是保障上述理論的支撐點。國內(nèi)阿拉伯語專業(yè)學(xué)生因?qū)I(yè)特點，歷來缺乏實踐機(jī)會和實踐空間，而學(xué)校團(tuán)委提供了暑期社會實踐立項的優(yōu)秀平臺，為所有學(xué)生搭起了平等舞臺。阿語系2011級黃世宇等四位學(xué)生珍惜并且抓住這次機(jī)會，組建起“斯芬克斯團(tuán)隊”，創(chuàng)造性地利用暑期社會實踐契機(jī)，變所學(xué)為所用，嘗試將阿拉伯語語言基礎(chǔ)和阿拉伯伊斯蘭文化積淀運用到社會實踐調(diào)查中，真正做到學(xué)以致用。筆者亦在多數(shù)場合鼓勵各年級學(xué)生，大膽嘗試、勇于創(chuàng)新，走出校園、進(jìn)入社會，將書本上的阿拉伯語變成嘴邊的阿拉伯語，將理論上的跨文化交流變成實踐中的思想碰撞，認(rèn)識周邊的外國朋友，構(gòu)建未來的職場模型。之后，學(xué)生抓住省教育廳立項支持的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃，在暑期社會實踐的基礎(chǔ)上申報上述計劃，課題題目為“阿拉伯語網(wǎng)絡(luò)信息資訊平臺建設(shè)”，并成功獲得立項。

2013年，這個學(xué)生團(tuán)隊以周密的調(diào)研報告、翔實的數(shù)據(jù)分析和密切的團(tuán)隊協(xié)作，在考核中成績突出，順利結(jié)項。緊接著，2012級阿拉伯語系的另外兩個學(xué)生團(tuán)隊受到啟發(fā)和鼓勵，也成功獲得該計劃立項。兩個立項項目分別是“面向阿語學(xué)習(xí)者的阿拉伯人文視聽體驗中心建設(shè)”和“阿拉伯風(fēng)情主題餐廳的市場調(diào)研”。

二、兩個基點：即以語言文化為基點，以市場需求為基點。

阿拉伯語專業(yè)學(xué)生參與暑期社會實踐，應(yīng)有其自身的鮮明特色，這個特色就是語言文化的特色，不僅僅是懂得阿拉伯-伊斯蘭文化，會說阿拉伯語，更應(yīng)是以此為立足點，掌握阿拉伯朋友的思維習(xí)慣，調(diào)查厘清他們的生活需求，從而做到社會調(diào)查所需的適用性。將這兩個基點融為一體，是筆者鼓勵學(xué)生和督促學(xué)生的主要思路。

在實踐活動中，這三個學(xué)生團(tuán)隊利用自身的語言優(yōu)勢，融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、掌上媒體、新聞宣傳、市場營銷、教育技術(shù)等手段，實現(xiàn)學(xué)科的交叉和融合。以“斯芬克斯”團(tuán)隊為例，他們在成功獲得省級立項后，迅速建設(shè)并運營面向南京市內(nèi)的阿拉伯人的網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺，并且與南京大學(xué)商學(xué)院的同學(xué)組建運行團(tuán)隊，參加南京大學(xué)“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，獲得了不俗的成績，受到了不少商家的青睞。

三、三個引導(dǎo)：即引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范團(tuán)隊分工、引導(dǎo)學(xué)生做好調(diào)查記錄、引導(dǎo)學(xué)生“打磨”調(diào)查報告。

合理的團(tuán)隊分工是實踐團(tuán)隊賴以為生的根本保障。以“斯芬克斯”團(tuán)隊為例，四名成員是2011級阿語系的學(xué)生骨干，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人黃世宇是外院的團(tuán)總支副書記，筆者對這樣一支力量感到滿意甚至羨慕。在成團(tuán)之前和成團(tuán)之后，筆者和這個團(tuán)隊進(jìn)行了幾次集體會議協(xié)商，對團(tuán)隊分工提出了明確的建議。

調(diào)查記錄是團(tuán)隊調(diào)查活動的主體，沒有清晰的記錄，就不會形成有說服力的調(diào)查報告。因此，為本科學(xué)生進(jìn)行合適的培訓(xùn)是十分必要的。在成團(tuán)之后和實踐進(jìn)行過程中，筆者通過不同的形式，例如會議和網(wǎng)絡(luò)交流與團(tuán)隊成員進(jìn)行協(xié)商，提供指導(dǎo)。

調(diào)查報告是優(yōu)秀團(tuán)隊皇冠上的“明珠”，唯有寫好調(diào)查報告，實踐活動的價值才能凸顯。因此，指導(dǎo)和“打磨”學(xué)生的調(diào)查報告，是重要且必要的工作。

在調(diào)研報告的基礎(chǔ)上，上述三支學(xué)生團(tuán)隊在兩年的時間里發(fā)表了四篇論文，分別是《南京及周邊地區(qū)阿拉伯人交通、交流、飲食等情況的調(diào)研》（黃世宇、郭麗萍）、《“面向阿語學(xué)習(xí)者的阿拉伯語人文視聽體驗中心”建設(shè)的探索》（項毛毛、許若夢、曾雪芳、楊雪露）、《阿拉伯主題餐廳市場問卷調(diào)查統(tǒng)計分析》（錢淑玲、陳靖鈞）和《國內(nèi)阿拉伯主題餐廳現(xiàn)狀調(diào)研分析》（陳柏錦、李昱），發(fā)表在《考試周刊》雜志上。

四、四個重視：即重視以“點”帶“面”、重視原型啟發(fā)、重視整合資源、重視鞏固成果。

調(diào)查活動應(yīng)有的放矢，以重點帶全面，從重點突破全局，例如針對阿拉伯留學(xué)生聚集的部分高校采取大面積數(shù)據(jù)采集，針對義烏地區(qū)阿拉伯商人采取走訪式調(diào)查等。以“斯芬克斯”團(tuán)隊為例，重視原型啟發(fā)，就是以外國語學(xué)院成功的事件調(diào)查案例作為原型，鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。整合資源尤為重要，利用南京已有的外教和穆斯林學(xué)者的資源，為調(diào)查的順利進(jìn)行提供便利條件。鞏固成果，就是將這一批學(xué)生實踐的優(yōu)秀經(jīng)驗傳承下去，為更多的學(xué)生實踐團(tuán)隊提供可信賴的導(dǎo)航。

總之，通過兩年來指導(dǎo)的三項外語類大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃立項項目，讓筆者更深刻地領(lǐng)悟到大學(xué)生社會實踐活動對本科人才培養(yǎng)途徑有不可替代的重要作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳柏錦，李昱.國內(nèi)阿拉伯主題餐廳現(xiàn)狀調(diào)研分析[J].考試周刊，2015（53）.

[2]崔林杰.阿拉伯語口譯課程的宏觀設(shè)計[J].考試周刊，2014（87）.

[3]崔林杰.全面學(xué)分制下阿拉伯語專業(yè)教學(xué)管理創(chuàng)新的若干嘗試―以南京大學(xué)金陵學(xué)院為例[J].考試周刊，2013（82）.

[4]黃世宇，郭麗萍.南京及周邊地區(qū)阿拉伯人交通、交流、飲食等情況的調(diào)研[J].考試周刊，2014（60）.

篇8

由于網(wǎng)絡(luò)的便利性，越來越多的消費者開始依賴網(wǎng)絡(luò)，汽車這種耐用消費品的消費者更是如此。根據(jù)艾瑞網(wǎng)的《2010年中國網(wǎng)民汽車消費行為調(diào)研報告》，高達(dá)75.9%的網(wǎng)民將互聯(lián)網(wǎng)作為購車決策的首要信息來源，有超過九成的汽車企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對汽車品牌的影響力有明顯的放大作用。人人公司旗下全球首家基于SNS的實名制專業(yè)汽車問答網(wǎng)站車問網(wǎng)就是在認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)媒體對汽車品牌重大營銷價值的前提下應(yīng)運而生的。

自2011年4月初正式上線以來，車問網(wǎng)既專注于汽車領(lǐng)域信息的權(quán)威，又將Web 2.0的互動性和真實性發(fā)揮到極致，目前其實名注冊用戶已達(dá)到近400萬，日網(wǎng)頁瀏覽量已超過100萬，高峰時可達(dá)近200萬。

此前中國的主流汽車網(wǎng)絡(luò)媒體――門戶網(wǎng)站的汽車頻道和垂直類的汽車網(wǎng)站，雖然在為企業(yè)提供信息渠道和信息量方面擁有得天獨厚的優(yōu)勢，但在滿足不同用戶特定的信息需求、精準(zhǔn)找到某類消費者方面同SNS網(wǎng)站相比依然望塵莫及，消費者在最終決策性環(huán)節(jié)的關(guān)鍵問題上還是無法得到有效可靠的答案。而SNS網(wǎng)站完全解決了這個問題，它除了具有傳統(tǒng)網(wǎng)站信息的功能以外，更滿足了人們對社會化網(wǎng)絡(luò)的互動需求，用戶不僅是信息的使用者，也是信息的者和加工者，其積極性和粘性均會大大提升。

數(shù)據(jù)顯示，人人網(wǎng)的每個用戶平均擁有187個好友，每個人都在人人網(wǎng)的平臺上構(gòu)建起了以自我為中心的人際關(guān)系群，這個關(guān)系群移植到車問網(wǎng)上，用戶可以分主題、分人群、分車型、分汽車品牌等來關(guān)注不同的好友，當(dāng)車問網(wǎng)用戶提出問題后，所有關(guān)注與之相關(guān)的主題、車型或品牌的用戶都可以即時看到問題，并進(jìn)行相應(yīng)評論，這樣既保證了問題的輻射廣度，也能快速形成友好、活躍的問答氣氛。車問網(wǎng)總經(jīng)理修宇表示：“車問網(wǎng)會成為這樣一個產(chǎn)品，用戶有關(guān)買車的一切問題，能夠在這一優(yōu)質(zhì)的SNS環(huán)境下獲得可信賴的回答”。

3月23日，車問網(wǎng)全新汽車主頁上線，繼網(wǎng)羅了汽車專業(yè)問答、汽車資訊、車型參數(shù)、報價、圖片等信息之后，還在人人網(wǎng)公共主頁的基礎(chǔ)上加入車問網(wǎng)特有的汽車元素。汽車主頁擁有公共主頁的全部功能，可以通過日志、相冊等形式，把信息傳遞給每個關(guān)注者。關(guān)注者在人人網(wǎng)上會接收到新鮮事提醒，還可以通過轉(zhuǎn)發(fā)將信息進(jìn)行二次傳播，讓自己的好友看到。同時，汽車主頁彌補(bǔ)了公共主頁缺少專業(yè)汽車內(nèi)容的不足，內(nèi)容上包含幾乎所有的汽車品牌和車型，涵蓋導(dǎo)購、試駕、自駕游、改裝、二手車等深受關(guān)注的主題領(lǐng)域，讓每一個關(guān)心車、喜歡車的用戶都能找到自己關(guān)注的汽車或者主題。

篇9

為貫徹落實黨的xx大和團(tuán)的xx大精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生進(jìn)一步走近世博、服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博，促使青年學(xué)生在實踐中受教育、長才干、作貢獻(xiàn)，共青團(tuán)上海師范大學(xué)委員會根據(jù)世博局和上級團(tuán)組織工作要求，結(jié)合世博會志愿者工作進(jìn)度，通過暑期社會實踐鍛煉師大世博志愿服務(wù)隊伍，為和諧社會建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，以實際行動迎接20xx年世博會的順利召開。

一、活動口號

師大手牽手世博心連心

二、參與對象

全體師大學(xué)生，尤其是入選的世博會志愿者候選人

活動形式

萬名學(xué)子進(jìn)社區(qū)，千篇調(diào)研察民情，

百支團(tuán)隊獻(xiàn)才智，十大技能促成長

四、活動主題

在世博會倒計時之際，本著貼近生活、貼近實際、貼近群眾的原則，組織萬名學(xué)子走進(jìn)自己所住的社區(qū)(居委行政村)，針對居住地發(fā)展中群眾關(guān)注的熱點、難點問題開展形式多樣的調(diào)研，結(jié)合大學(xué)生的專業(yè)，形成千篇調(diào)研報告，組織百支入圍調(diào)研團(tuán)隊為居住地發(fā)展提出改善對策、建議，貢獻(xiàn)大學(xué)生才智。每位世博志愿者候選人，尤其是管理崗位志愿者候選人必須以個人或團(tuán)隊形式圍繞以下調(diào)研主題開展調(diào)研(詳見附件1)。

世博文明社區(qū)建設(shè)調(diào)研：組織世博會志愿者候選人利用假期走進(jìn)所居住的街道、居委、行政村，開展各類世博知識、文明禮儀等宣講活動;以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)所學(xué)專業(yè)，圍繞居住地建設(shè)、管理中需要改善的問題、社會熱點、民生需求，開展問卷、訪談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等，形成調(diào)研報告，為迎接世博會獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

2.居住地困難群體現(xiàn)狀調(diào)研：組織世博志愿者候選人聯(lián)系居住地相關(guān)部門，尋找居住地有困難、需要幫助和關(guān)心的殘疾人、民工子女等弱勢群體，在春節(jié)前后通過參與策劃組織開展慰問、聯(lián)歡、捐款、捐物、結(jié)對等形式的活動。在活動中開展相關(guān)調(diào)研，分析制約困難群體生活水平提高的因素，揭示問題產(chǎn)生的原因，提出優(yōu)化社會結(jié)構(gòu)的應(yīng)對策略。

3.各地志愿服務(wù)開展情況調(diào)研：依托“愛心學(xué)校”項目優(yōu)勢，圍繞居住地各類人群的需要開展有針對性的服務(wù)。通過世博歷史、世博禮儀、世博英語等內(nèi)容的教學(xué)，在社區(qū)周圍的地鐵車站等公共場館開展城市環(huán)境保護(hù)、文明出行、微笑禮儀等實踐活動，提高居住地居民文明素養(yǎng)。走訪實踐單位，調(diào)研居住地各類志愿服務(wù)開展情況，結(jié)合即將開展的世博會志愿服務(wù)工作，為進(jìn)一步推動師大學(xué)生志愿服務(wù)活動發(fā)展建言獻(xiàn)策。

4.世博會志愿者拓展培訓(xùn)調(diào)研：依托紅十字會等優(yōu)勢，組織世博會志愿者候選人接受應(yīng)急救護(hù)、艾滋同伴等培訓(xùn)，開展造血干細(xì)胞志愿服務(wù)、夕陽關(guān)懷、特殊兒童陪伴、健康心理調(diào)適等專項服務(wù)，拓展世博宣講、世博英語、公關(guān)禮儀、環(huán)保知識等能力，實現(xiàn)在社會實踐中增強(qiáng)服務(wù)能力的目的。走訪有西部支教或工作經(jīng)歷的校友，了解他們的成長故事，明確青年責(zé)任，把個人理想與社會理想有機(jī)結(jié)合起來，樹立自覺成才的理想。

五、活動流程：

階段時間內(nèi)容

宣傳動員20xx年1月初-1月15日制定計劃、申報項目、組建團(tuán)隊

主題實踐20xx年1月16日至-2月26日圍繞調(diào)研主題，開展宣講、幫困、社區(qū)服務(wù)、場館服務(wù)等

申報評估20xx年2月27日-3月5日校團(tuán)委對調(diào)研報告進(jìn)行評估，評出xx0個入圍課題

總結(jié)展示20xx年3月5日-3月20日入圍團(tuán)隊進(jìn)社區(qū)進(jìn)行宣講、提出改善措施等，獲獎團(tuán)隊集中展示

六、組織實施：

1.各學(xué)院團(tuán)委結(jié)合實際完成學(xué)院暑期社會實踐方案，在1月15日前將方案和項目匯總表(附件3)發(fā)送至校團(tuán)委。按照“每個社會實踐項目必須和主題調(diào)研相結(jié)合，每個世博志愿者候選人至少參與一個課題調(diào)研”的原則，組織開展好主題調(diào)研活動。

2.各學(xué)院團(tuán)委依托校團(tuán)委社會實踐、志愿者招募系統(tǒng)及時項目信息、招募活動人員;在人員招募中，注意發(fā)揮世博會志愿者候選人的作用，做好人員培訓(xùn)和隊伍建設(shè)等工作;積極開展“上海師范大學(xué)世博之星”評選推廣活動，認(rèn)真醞釀好學(xué)院“世博之星”候選人。

3.各學(xué)院團(tuán)委做好活動的制度保證、財務(wù)管理等各項工作，保證活動安全、有序、有效進(jìn)行;注重宣傳工作，所有活動統(tǒng)一使用世博會志愿者相關(guān)標(biāo)識，及時收集文字、圖片資料，上傳至團(tuán)委主頁和世博會工作郵箱()。相關(guān)信息將編輯在《志周刊》上，并組織好校內(nèi)外媒體進(jìn)行跟蹤報道。

4.活動結(jié)束后，各學(xué)院完成總結(jié)反饋，并做好參與學(xué)生的網(wǎng)上考核，于20xx年2月26日之前將學(xué)院暑期社會實踐總結(jié)(附3-4張活動照片)、所有調(diào)研總結(jié)報告申報表(附件2)發(fā)送至指定郵箱，紙質(zhì)版交至校團(tuán)委辦公室。

5.校團(tuán)委將根據(jù)各學(xué)院計劃申報、網(wǎng)上信息、調(diào)研課題質(zhì)量進(jìn)行綜合評估，3月5日前選出xx0個有針對性、時效性的課題給予經(jīng)費支持。

6.各學(xué)院組織好入圍課題后續(xù)宣講、改善措施實施等活動，根據(jù)后續(xù)活動情況評獎(一等獎20個，二等獎30個，三等獎50個)，以資鼓勵。3月20日前后校團(tuán)委統(tǒng)一組織獲獎團(tuán)隊集中展示。

共青團(tuán)上海師范大學(xué)委員會

20xx年xx月xx日

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篇10

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；實戰(zhàn)教學(xué)；電子商務(wù)

關(guān)于電子商務(wù)的人才之缺，單看團(tuán)購網(wǎng)之間的“搶人大戰(zhàn)”便可見一斑。2011年5月，拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、窩窩團(tuán)之間就掀起了一股“搶人”大戰(zhàn)。先是拉手網(wǎng)華東大區(qū)全體核心骨干共200余人集體跳槽窩窩團(tuán)；隨后，又傳拉手網(wǎng)重慶站60名員工也集體投奔新東家。此后數(shù)日，微博上又曝“美團(tuán)網(wǎng)華東區(qū)總監(jiān)帶領(lǐng)300名員工集體離職”的消息，這還只是電商缺人的冰山一角。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的數(shù)據(jù)說明企業(yè)越來越重視電子商務(wù)模式，中國電子商務(wù)公司正在進(jìn)行前所未有的人才爭奪，據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，未來10年，中國電子商務(wù)人才缺口將達(dá)200多萬人。這種需求的不斷提升必然對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)提出更高的要求，而作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程網(wǎng)絡(luò)營銷，更是為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的需要而出現(xiàn)的。

一.網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷課程

網(wǎng)絡(luò)營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)屬于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)必修課，本課程涉及的知識面較廣、理論多、各部分內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度小，網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)層面的內(nèi)容又十分枯燥，而應(yīng)用方面的內(nèi)容要求理論和實踐緊密結(jié)合，這給教學(xué)帶來了一定困難。

二.網(wǎng)絡(luò)營銷崗位分析

（一）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研員

根據(jù)企業(yè)職責(zé)需求制定網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研計劃，搜集網(wǎng)絡(luò)資料，根據(jù)實際情況選擇調(diào)研方法并予以實施，整理分析調(diào)研數(shù)據(jù)，撰寫調(diào)研報告。學(xué)生應(yīng)該具備的能力：

1.能承擔(dān)資料與數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)性處理和分析工作，如座談會、深度訪談內(nèi)容的整理、數(shù)據(jù)報告準(zhǔn)確性的核對等；

2.能協(xié)助或獨立完成問卷/訪談大綱的設(shè)計、執(zhí)行，完成調(diào)研報告的編寫等；

3.熟練使用EXCEL、PPT等辦公軟件及統(tǒng)計軟件；

（二）網(wǎng)絡(luò)推廣

我們通常所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)的種種手段，進(jìn)行的宣傳推廣等活動，確切的說這也是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷的一部分，即通過互聯(lián)網(wǎng)這類的推廣最終達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率。簡而言之，網(wǎng)絡(luò)推廣就是一切以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的推廣，包括SEO、SEM、網(wǎng)站聯(lián)盟、網(wǎng)站廣告等等。通過網(wǎng)絡(luò)推廣的定義我們可以得知道，針對網(wǎng)絡(luò)推廣崗位，學(xué)生必須具備的能力：

1.根據(jù)本企業(yè)具體需求，能獨立策劃和編寫網(wǎng)站推廣方案

2.能負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化（SEO）工作，及郵件群發(fā)、論壇營銷、網(wǎng)絡(luò)信息群發(fā)等網(wǎng)絡(luò)推廣工作

3.能在百度、GOOGLE平臺上進(jìn)行搜索引擎關(guān)鍵字廣告投放及廣告帳戶日常監(jiān)控

（三） 網(wǎng)站運營經(jīng)理（主管、總監(jiān)）

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，各大企業(yè)開始探索網(wǎng)絡(luò)世界，對電子商務(wù)人才的需求也越來越大，然而能夠掌握運營技術(shù)，可以幫助網(wǎng)站取得效益的網(wǎng)站運營經(jīng)理卻很少。即使是在運營良好的網(wǎng)站中，真正系統(tǒng)學(xué)習(xí)過網(wǎng)站運營技術(shù)的人也不多，許多人靠著自己多年積累的經(jīng)驗，對網(wǎng)站的經(jīng)營缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識。針對網(wǎng)站運營經(jīng)理崗位，學(xué)生必須具備的能力：

1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，制定企業(yè)網(wǎng)站的整體網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站開發(fā)、項目運營的規(guī)劃方案。

2.能招募、組織、培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊，進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的整體實施。

（四） 網(wǎng)絡(luò)客服

網(wǎng)絡(luò)客服，是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種客戶服務(wù)工作，是網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展到一定程度下細(xì)分出來的一個工種，跟傳統(tǒng)客服的工作類似。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，對客服的需求也日益增加。針對網(wǎng)絡(luò)客服 崗位，學(xué)生必須具備的能力：

1.具有客戶服務(wù)意識和銷售技巧

2.對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神

3.對淘寶網(wǎng)工作有較深的認(rèn)識和工作經(jīng)驗

4.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，通過淘寶的相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)店的日常管理，如：分類、上貨、發(fā)貨、評價、售后查詢等； 熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）；需較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

5.有良好的團(tuán)隊合作精神，有敬業(yè)精神，能在壓力下工作。

三.網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)探索與實踐

要在有限的條件下迅速提升課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，就需要盡可能地利用現(xiàn)實和網(wǎng)絡(luò)上的各種資源，從而實現(xiàn)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新。

1.充分利用學(xué)校的教學(xué)設(shè)施

教師上課時要充分利用學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施，并隨時更新課件。在課堂內(nèi)適度加入視頻資料，讓同學(xué)們通過視頻直觀地了解電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)和運作方式；在網(wǎng)絡(luò)平臺上操作，讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營銷操作技巧，從而達(dá)到提高教學(xué)效率的目的。

2.經(jīng)常更新教學(xué)案例

作為教師，我們要經(jīng)常關(guān)注最新網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，結(jié)合相關(guān)的知識點配以相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析，這些案例必須具備典型性和針對性特點，讓學(xué)生參與到案例分析，培養(yǎng)他們獨立分析和解決問題的能力，同時，我也注重培養(yǎng)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)能力，在每學(xué)期的第一次課上，我要求學(xué)生準(zhǔn)備一個課前五分鐘內(nèi)容，該內(nèi)容可以是視頻、網(wǎng)絡(luò)最新詞匯、新聞、圖片等，但必須跟課堂內(nèi)容有關(guān)，培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力和分析能力。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷課堂實訓(xùn)

本門課的設(shè)計是一周四節(jié)課，兩節(jié)理論兩節(jié)課堂實訓(xùn)，針對每周的課堂實訓(xùn)，我設(shè)計了一些上機(jī)作業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷的工具包括互聯(lián)網(wǎng)上所有進(jìn)行信息傳遞和交互的平臺和渠道，比如說網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、博客、E-mail、新聞組、搜索引擎、即時聊天工具等，這些是網(wǎng)絡(luò)營銷課堂實訓(xùn)上必須講的內(nèi)容，一般是在相關(guān)的課程內(nèi)容講授過程中，通過在線演示各種工具的使用來解讀工具的使用、特點，闡述其在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用，網(wǎng)絡(luò)營銷的上機(jī)作業(yè)就是這些工具的實際操作。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷試題庫的建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)營銷試題庫包括整本教材的重要知識點，它的建設(shè)有利于提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平；有利于增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性，有利于增加教師和學(xué)生之間的互動關(guān)系，所以我們從如下方面進(jìn)行試題庫的建設(shè)：

（1）成立題目編寫工作小組。按照教學(xué)大綱章節(jié)要求，由課題負(fù)責(zé)人組織成員分工合作，統(tǒng)一布置課程題目的整編。

（2）廣泛組織材料。一方面鼓勵課題組成員根據(jù)教學(xué)實踐撰寫題目；同時要求學(xué)員根據(jù)工作實踐，每人至少撰寫一套題目，成為試題庫資料來源的主要部分

（3）嚴(yán)格篩選驗收。課題組成員對所收集到的試題資料嚴(yán)格按照教學(xué)要求進(jìn)行篩選

（4）加強(qiáng)入庫管理。對經(jīng)過篩選合格的題目，進(jìn)行統(tǒng)一編號收入試題庫。

5.任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)

每次課內(nèi)實訓(xùn)，教師會布置一個任務(wù)，這個任務(wù)首先是教師教，然后由學(xué)生練習(xí)，學(xué)生展示，學(xué)生講評，小組討論，點評，最后教師總結(jié)。在教學(xué)過程中，重要的不是教學(xué)生怎么做學(xué)生就怎么做，而是要他們自己去體驗，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，最后得出總結(jié)。在教學(xué)過程中，我們要強(qiáng)調(diào)學(xué)生做的不是作業(yè)，而是作品，他們的作業(yè)都發(fā)到世界大學(xué)城，通過網(wǎng)絡(luò)的平臺出去，每個人都可以查看，這樣督促大家不要抄襲。

四.網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)存在的困難

（一）教學(xué)設(shè)備更新的速度慢，教學(xué)效果很難評估

首先，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，市場上出現(xiàn)了一批網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實訓(xùn)系統(tǒng)，學(xué)生通過操作這些模擬平臺，可以不出校門就能了解現(xiàn)實崗位的操作流程，但是由于實驗系統(tǒng)有一定的局限性，這對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)帶來了一定的困難。

其次，電子商務(wù)是一個更新很快的行業(yè)，這對網(wǎng)絡(luò)營銷的教學(xué)也帶來了挑戰(zhàn)，學(xué)校有實驗室，但是軟件更新速度趕不上電子商務(wù)發(fā)展速度，沒有模擬軟件進(jìn)行實驗教學(xué)，沒有滿足需要的設(shè)備進(jìn)行實踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的實際運用能力就會更難。

（二）教材更新速度慢，跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷知識的學(xué)習(xí)都要借助于網(wǎng)絡(luò)這個平臺，網(wǎng)絡(luò)營銷課程是電子商務(wù)的專業(yè)核心課程，網(wǎng)路技術(shù)的發(fā)展可以說是“日行千里”，因此網(wǎng)絡(luò)營銷課程是內(nèi)容發(fā)展變化較快的一門課程，這種特點對網(wǎng)絡(luò)營銷教材的時效性提出了更高的要求。然而現(xiàn)狀是： 較材的更新跟不上網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度，導(dǎo)致一些淘汰的教學(xué)內(nèi)容和軟件仍然出現(xiàn)在教材中，不能適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)需要，給課堂的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)造成極大的困難。

五.小結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營銷是一門網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和現(xiàn)代營銷知識高度融合的學(xué)科，網(wǎng)絡(luò)營銷課程實踐教學(xué)是隨社會需求而變化的，教學(xué)的理實一體化也是高職教學(xué)的核心，網(wǎng)絡(luò)營銷的這些特點加大了教學(xué)的難度，本文結(jié)合自身教學(xué)體會，對本門課的教學(xué)實戰(zhàn)性教學(xué)進(jìn)行了探索。本人也將繼續(xù)努力探索更好的教學(xué)方法。

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