導語：如何才能寫好一篇促進企業(yè)運營，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：財務部；財務管理；企業(yè)運營；成本管理；風險管理

以河北省石家莊某網(wǎng)絡運營公司為例，財務部2014年緊密圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及公司年度工作方針，推進財務轉(zhuǎn)型，做深做實各項管理舉措，以更大力度提升公司效益水平，實現(xiàn)管理效益新突破：1-11月累計實現(xiàn)利潤7.74億元，增幅71.27%，增幅居河北省地級以上城市第三。收入利潤率6.2%，同比提升2.53個百分點。該公司主要做法如下。

一、以市場化資源配置提升資源配置效率，引導本地網(wǎng)做大做強

建立超認、超配的市場化資源配置模式。創(chuàng)新預算管理，實施基準預算與增量預算管理，分檔設置增量收入預算，匹配階梯遞增的資源及考核激勵。根據(jù)收入基準預算，匹配標配的費用、人工薪酬等資源，測算基準利潤預算，強化約束，實行剛性管理；增量預算以收入增量預算認購方式，鼓勵地市挑戰(zhàn)高目標收入，收入認購同步預配高成本資源、高人工成本激勵，實行適度柔性管理，增量預算設置B、C兩檔（基準預算為A檔），根據(jù)認領情況分別匹配收入115%、130%的增量成本，鼓勵市分公司做大做強。

二、以全要素利潤保障體系為推手實施全過程精細化管

理，顯著提升公司盈利能力

完善體系，扎實推進。2014年利潤保障工作圍繞“做實做透價值提升”為核心，完善全要素框架，抓好價值分布圖、指標體系、平臺、模式變革四大要素；聚焦重點項目所涵蓋的收入增長、資源配置、資產(chǎn)效率五大價值動因；通過優(yōu)化責權，長效推進、短板管理，強化專業(yè)線縱向管理，深化到最小基層單元。明確了利潤保障工作中43項重點項目，通過重點項目目標的月度、季度、年度的分解，通過各項目在部門、崗位的分解，并對完成情況進行逐級的審核，確保利潤保障效果。

實施預算月度滾動控制。2014年建立并完善了月度滾動預算管理機制：月初，省公司各專業(yè)部門根據(jù)業(yè)務發(fā)展、運營情況，下達各單位各月度滾動管控額度，差異化分專業(yè)線成本管控方案，作為成本費用支出初核、復核依據(jù)，并根據(jù)實際情況進行動態(tài)修正。通過滾動預算管控，2014年在主營業(yè)務收入預算偏差4.5億元，部分單位同比收入減少的情況下，公司利潤總額保持了正增長，且基本完成集團公司預算目標。

以財務業(yè)務一體化推進管理端口前移，有效控制企業(yè)成本。一是以營銷方案“前評估、后評價”為抓手提升營銷資源使用效益。實現(xiàn)對出臺營銷方案事前評估全覆蓋，先后進行了季度營銷方案、集客、增值合作項目等1526項營銷方案進行效益測算評估，提出財務意見，對低效益營銷方案建議修改，節(jié)省營銷費用3800萬元。二是持續(xù)加強“五項費用”的管控。重點加強招待費、會議費、車輛費用、差旅費、辦公費的日常管理和控制，切實將各項管理措施落實到位，發(fā)揮財務工作的控制職能。三是以強化傭金管理為突破口，杜絕公司市場成本資源的跑冒滴漏。連續(xù)跟蹤傭金及有關商8個月的相關資料，以用戶入網(wǎng)為線索梳理傭金支出渠道及對應的商，歸納其中規(guī)律性、普遍性的內(nèi)容實質(zhì)，為正常、健康、可持續(xù)的開展渠道管理和傭金管理提供參考

實現(xiàn)營運資本全過程管理。從業(yè)務源頭控制用戶欠款及提升預收賬款，強化業(yè)務退費及優(yōu)惠、分成業(yè)務、網(wǎng)間結算業(yè)務資金結算業(yè)務合理性審核；將財務費用按照營運資本指標預算完成情況進行專業(yè)分攤，納入各專業(yè)毛利考核。實施滾動預算管理，根據(jù)經(jīng)營現(xiàn)金流完成情況，調(diào)整當月資金計劃，并通過全要素利潤保障工作，2014年挽回損失8220萬元；精細運作，節(jié)省能耗成本3455萬元、行政管理費4618萬元，合計8373萬元。行政費用同比下降8.7%。盤活網(wǎng)絡資產(chǎn)原值0.9億元，節(jié)省投資7108萬元、節(jié)支649萬元、創(chuàng)收241萬元；ERP系統(tǒng)內(nèi)自有物資庫存較年初下降836萬元；挖潛存量資產(chǎn)，盤活資產(chǎn)效益，實現(xiàn)光進銅退收益1000萬元。合計增收1.17億元，節(jié)支1.93億元，節(jié)省投資0.71億元。百元收入預收賬款26.1元，居全省第二，應收賬款凈增額占收比2.8%，低于全省平均水平0.9個百分點。

三、以“劃小核算單元”為契機，推進激發(fā)基層單元經(jīng)營活力工作

根據(jù)集團公司統(tǒng)一部署，牽頭組織推進公司激發(fā)基層單位經(jīng)營活力工作。統(tǒng)籌制定全省一體化的方案，包括單元劃分、“四包”落地、負面清單等相關規(guī)則的統(tǒng)一；召開全省統(tǒng)一方案的推進會；推進試點單位衡水、邯鄲、廊坊、邢臺正式運行。試點單位調(diào)整方案，進入正式運行。

強化資源下沉、落實基層責任單元資源配置。建立、健全了基層責任單元資源配置模型，實現(xiàn)了資源配置“三統(tǒng)一”：模式統(tǒng)一、標準統(tǒng)一、管控統(tǒng)一。通過強化“自主支配成本”下沉，確保下沉資源在基層單元“可管、可控、可用”，通過收入增長同資源配置相掛鉤，確保資源使用的效益性、流動性的同時，達到資源對基層單元業(yè)務發(fā)展的支撐和促進作用。

四、提升財務信息化水平，做好決策支撐與服務

優(yōu)化全成本縣級公司延伸工作，提高縣公司全成本信息的時效性。及時向各級管理層提供縣級公司資源耗費情況，快速優(yōu)化資源結構以響應市場變化，提升公司管理水平和效益水平，結合激活基層經(jīng)營活力，將縣公司全成本報表由季度編報改為按月度編報，按月進行縣公司全成本對標分析，并將對標分析數(shù)據(jù)及時下發(fā)至各本地網(wǎng)分公司，對于各縣分公司對標分析情況進行定期通報。開展大ERP專業(yè)化運營管理。開展省內(nèi)大ERP運營組織體系建設工作。摸底人員、崗位等的匹配情況，編寫省內(nèi)大ERP運營組織體系建設方案并報集團公司，開展省本部大ERP專崗省分人員選聘工作，切實落實集團公司相關要求。大力推進會計核算自動化，逐步取消手工憑證。在集團總部的統(tǒng)一領導下，通過會計科目清理、ERP系統(tǒng)的接口清理、冗余功能清理和系統(tǒng)間的流程優(yōu)化，逐步實現(xiàn)全部取消手工憑證，將會計核算業(yè)務全部實現(xiàn)全程化、自動化。

五、加強基礎管理，嚴控財務風險

持續(xù)推進會業(yè)核對基礎工作建設及會業(yè)核對機制常態(tài)化管理。由分析余額差異、消除風險，過渡為通過分析發(fā)生額差異發(fā)現(xiàn)問題、整改流程、提升管理。各項發(fā)生額差異及系統(tǒng)邏輯校驗差異大幅下降，通過會業(yè)核對及時定位問題、積極有效推進整改，公司基礎管理和風險控制水平不斷提升。累計消除會業(yè)差異3715萬元，增加主營業(yè)務收入350萬元，有效降低了公司運營風險，提高了企業(yè)效益。

加大現(xiàn)金流集中管理力度。建立營收資金稽核監(jiān)控體系。按日監(jiān)控營收資金稽核工作，按月通報營業(yè)欠款、營收資金稽核關鍵指標。結合CBSS上線更新營收資金稽核文檔，引導信息化部完成商資金歸集接口系統(tǒng)改造，銀行卡代扣業(yè)務系統(tǒng)自動稽核工作。2014年，營收資金日清日結率、收現(xiàn)及時率達99%以上，資金上繳率達98%以上，到賬率達95%以上。

加強內(nèi)控及風險管理。配合風險部門對2014年度風險評估前十五大風險中有關財務方面的提示表進行完善。持續(xù)改進內(nèi)控規(guī)范，推動完善內(nèi)控長效機制，提升公司管理水平。組織開展2014年內(nèi)控自我測試及內(nèi)控規(guī)范更新優(yōu)化工作，完成了財務部內(nèi)部的內(nèi)控風險規(guī)范測試及相關流程規(guī)范的更新和優(yōu)化工作，進一步完善財務部門相關內(nèi)控規(guī)范設計的健全性和有效性，做到持續(xù)更新改進內(nèi)控規(guī)范。配合省公司的開展的三標一體工作，完成財務部流程梳理和優(yōu)化工作。

參考文獻：

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論文摘要：煤炭銷售是為煤炭企業(yè)實現(xiàn)價值和效益服務的。只有搞好銷售工作，才能加快企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場競爭力。隨著我國計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，營銷觀念在企業(yè)中日益受到重視．煤炭企業(yè)應該運用市場營銷的觀念來促進煤炭的銷售，市場營銷要適應市場特點和煤炭購買行為，應采取相應對策，才能實現(xiàn)效益最大化。文章對此進行了分析，指出要確保山西地方煤炭銷售的合理性，從而達到銷售手段的最合理化，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。

隨著我國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，營銷觀念在企業(yè)中越來越受到重視，有更多的煤炭企業(yè)管理者認識到，過去計劃經(jīng)濟時代的那種“皇帝女兒不愁嫁”的日子已一去不復返了?，F(xiàn)在是學習者智，學習者強，學習者勝。“好酒也得常吆喝，會吆喝”，才能運用市場營銷的理念促進煤炭的銷售，實現(xiàn)企業(yè)的最大經(jīng)濟效益。因此，筆者在本文中對此問題進行探討，以期引得更多的有識之士提出良策。

一、煤炭市場的特點

煤炭市場屬于產(chǎn)業(yè)市場，其主要購買者集中在冶金、電力、化工、建材等工業(yè)企業(yè)。煤炭市場有以下幾個方面的特點：

1.煤炭市場購買者(消費者)數(shù)量少，購買規(guī)模大，購買者往往集中在部分地區(qū)或個別行業(yè)。煤炭的主要消費者和購買主體是鋼鐵、電力、化工、焦化、水泥等企業(yè)。其中發(fā)電用煤占全國煤炭消費量的40％左右，治金用煤每年l億噸以上。

2.煤炭市場的需求是派生需求，煤炭購買者對煤炭的需求是從消費者對消費品需求中派生出來的。電廠對煤炭的消費量取決于發(fā)電量的多少，鋼鐵產(chǎn)量的多少決定鋼廠對煤炭的消費量。

3.煤炭屬于大宗能源原材料產(chǎn)品，對運輸?shù)囊蕾囆詮?，特別是對鐵路運輸?shù)囊蕾囆裕瑳]有鐵路運輸?shù)谋ＷC，煤炭的物流難以實現(xiàn)。

4.煤炭市場的需求是缺乏彈性的需求。煤炭市場的需求對價格不敏感。一般不受價格變動的影響，特別是短期需求。正如糧食市場的需求一樣，人們不會因為糧食漲價而少吃飯，也不會因為糧食市場降價而多吃飯。煤炭價格主要受供求關系影響。當供大干求時，價格會下降；當供不應求，價格則上漲。價格的變化又會影響供給的變化。

5.煤炭市場的需求是波動的需求。由于煤炭市場需求是一種派生性需求，所以消費者市場的少量變動會引起煤炭市場的巨大波動。這種必然性被西方經(jīng)濟學家稱為“加速理論”。有時消費者市場發(fā)生10％的增減變動，會引起產(chǎn)業(yè)市場200％的升降，最終還可能導致整個社會的繁榮或衰退。

6.專業(yè)人員采購。由于煤炭產(chǎn)品使用的技術性強。通常由受過專業(yè)訓練的、內(nèi)行的專業(yè)人員負責采購，參與采購的人員也多，許多用煤單位對煤炭的采購已經(jīng)進行了改革。由直接的用煤單位(車間)、技術中心(配煤中心)和采購部門聯(lián)合采購煤炭。

7.直接采購。煤炭購買者往往直接向生產(chǎn)者采購所需產(chǎn)品，一般不通過中間商。

8.互惠。購買者和供應商互相購買對方的產(chǎn)品，互相給予優(yōu)惠。煤炭企業(yè)需要鋼材、水泥、化工原料和電能等，而這些產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家又是煤炭用戶。這樣相互依存，互惠互利。

二、市場營銷貫穿于煤炭生產(chǎn)銷售的全過程

市場營銷就是按照市場需求進行產(chǎn)品設計，生產(chǎn)和銷售以及包括售后服務在內(nèi)的全過程。市場營銷始終貫穿各個具體經(jīng)濟運作環(huán)節(jié)，如：市場調(diào)研、市場分析、市場細分化、選擇目標市場、設計新產(chǎn)品等。還包括生產(chǎn)過程完成以后的一系列具體的經(jīng)濟活動。做好市場營銷應把握市場需求這個中心，做到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務，注重抓好調(diào)研、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品價格三個環(huán)節(jié)，應具體做好以下幾個方面的工作：

1.選擇適當?shù)臅r間和地點。當企業(yè)準備生產(chǎn)的時候，應根據(jù)市場的需求，按照不同生產(chǎn)礦點生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，滿足用戶的需求。

2.準確的信息和靈活的促銷手段。信息的準確性在企業(yè)營銷中起著關鍵的作用，它貫穿于營銷的全過程。首先通過市場調(diào)研獲得準確信息。企業(yè)根據(jù)反饋的信息適時安排生產(chǎn)，然后把生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，再運用靈活的促銷手段，把產(chǎn)品送到用戶手中，達到銷售的目的。銷售的完成并不等于最后的終結，還要進行售后服務，了解用戶對產(chǎn)品的要求和意見，把信息反饋回來，再指導下一步的產(chǎn)品生產(chǎn)。

3.以合理的價格，向新老用戶提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務，用戶的需求就是我們的工作目標，銷售的目的就是為了獲得利潤。所以，制定合理的價格，讓供需雙方都滿意，只有這樣才能保持供需雙方長久的合作關系，也就達到了長久占領市場的目的。

三、加強市場背銷觀念在煤炭銷售中的作用

1.采取積極的銷售策略，加大銷售力度。（1）堅持“市場第一，用戶至上”的營銷理念。市場是商品實現(xiàn)其價值的基礎，是營銷工作的關鍵。要以用戶的需求定義企業(yè)各部門的工作內(nèi)容。組織各項生產(chǎn)經(jīng)營活動。要把提高用戶滿意度作為我們的經(jīng)營宗旨，把確保企業(yè)在市場的份額作為銷售工作的重心。（2）以人為本，提高營銷人員素質(zhì)。采取積極的銷售策略，必須有一支與其相適應的營銷隊伍。首先要引入競爭機制和激勵機制。把有銷售經(jīng)驗、政治思想素質(zhì)好，有一定業(yè)務水平的員工充實到營銷隊伍中去。要對營銷員的聘用、培訓、考核、評定、淘汰、增補作出明確規(guī)定。提出具體詳細的要求。其次要不斷學習新知識。提高業(yè)務能力。改革的深化、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立、市場的經(jīng)常變化，需要營銷人員有全新的知識。第三要有很高的政治、道德素質(zhì)，要自我約束、遵紀守法、樹立營銷人員的良好形象。（3）完善制度，強化營銷操作規(guī)范。一是加強領導明確責任。各級領導組織需明確分工，各項經(jīng)濟指標要層層分解。二是建立健全內(nèi)部管理制度，例如煤炭銷售合同、銷售費用、銷售成本的管理辦法等制度。三是要加強考核、獎懲。要開展營銷競賽活動，對各項指標完成情況逐月考核。累計結算，調(diào)動全體營銷人員的積極性。（4）適應市場變化，創(chuàng)新營銷操作。—是要主動適應市場、實現(xiàn)企業(yè)與市場的快速聯(lián)動。競爭力不僅取決于適應市場的力度，更取決于適應市場變化的速度，可以說適應市場變化的速度決定了市場營銷工作成功的程度。二是要有科學的銷售結構。堅持不斷調(diào)整，在運行中調(diào)整產(chǎn)品結構、運力結構、銷售結構，形成多品種、多方式、多銷售渠道，相對穩(wěn)定，又具有可替代性的營銷格局。

2.認清形勢，把握市場規(guī)律，搞好市場營銷。把市場營銷觀念運用到煤炭銷售中，并不是一個簡單的事情。它必須了解當前煤炭市場的形勢，搞清楚存在的問題和解決的辦法。從現(xiàn)階段來看，煤炭市場存在著以下問題：一是我國現(xiàn)階段是多種所有制并存，一些不法生產(chǎn)者的摻雜使假，投機鉆營．嚴重擾亂了煤炭市場的健康發(fā)展；二是鐵路運輸能力的制約，限制了煤炭生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營；三是營銷機制不能適應市場經(jīng)濟的需要，對市場缺乏了解和預測，摸不清市場行情，在優(yōu)化煤炭產(chǎn)品結構，營銷策略，缺乏過硬措施；四是一部分營銷人員缺乏市場開拓精神，沒有按照市場經(jīng)濟的要求去調(diào)整思路。

3.加強市場營銷運作能夠推進國有煤炭企業(yè)的改革和發(fā)展。筆者認為，加快以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標的煤炭企業(yè)改革，必須采取自上而下，自小而大，上下結合的運作方式，讓市場營銷觀念在煤炭銷售中發(fā)揮作用，加快煤炭產(chǎn)品結構調(diào)整，徹底打破以我為中心的銷售模式，進一步降低成本，提高企業(yè)的競爭能力，大力開拓市場，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的生機和活力。搞好市場營銷，企業(yè)必須把銷售工作放在龍頭的位置加以重視，樹立擺活龍頭全盤皆活的新觀念。切實抓好營銷隊伍的建設，建立完善的市場營銷體系，開展市場調(diào)研，選擇目標市場，策劃營銷戰(zhàn)略，制定銷售政策，提出新產(chǎn)品開發(fā)計劃，為科學決策提供市場依據(jù)。市場部門應成為企業(yè)發(fā)展的信息中心、分析預測市場中心，并建立適應市場經(jīng)濟的營銷機構，在用煤礦較為集中的地區(qū)設立煤炭營銷辦事處。擴大覆蓋面，形成集中市場開發(fā)，售后服務、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡。同時進一步加強營銷隊伍建設，樹立全新的市場營銷觀念，真正把營銷工作擺在“龍頭”的重要位置來抓。

四、如何做好山西地方煤炭銷售工作

煤炭市場營銷是煤炭企業(yè)以市場需求為中心，為實現(xiàn)企業(yè)效益最大化目標所進行的適應、滿足用戶需求的活動過程。山西地方煤炭銷售市場營銷所面臨的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，直接影響著企業(yè)營銷策略的定位及其執(zhí)行情況。為做好煤炭企業(yè)的營銷， 使其有效地為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻，應在以下幾方面做好認真細致的工作：

1.認真做好市場調(diào)查和研究?，F(xiàn)代企業(yè)管理的重心在于經(jīng)營，而經(jīng)營的重點在于決策。市場信息是一切經(jīng)營管理決策的基礎和前提。為了能使消費者得到高品質(zhì)的服務和最大程度地滿意，企業(yè)每作出一個決定都需要各種信息，任何好的產(chǎn)品和營銷計劃都需要以全面地對消費者需求的了解為前提，企業(yè)還需要有關競爭者、經(jīng)銷商和其他市場因素的充分信息。因此，每個企業(yè)都需要做好市場調(diào)查和研究。

市場調(diào)研的范圍極為廣泛，從研究市場機會和市場份額，到評價顧客滿意程度和購買行為以及研究產(chǎn)品定價、銷售渠道和促銷活動等。企業(yè)可以通過自己的調(diào)研部門來進行市場調(diào)研，也可以借助其他專門的市場調(diào)研公司來進行。國外許多著名的大公司都設有專門的營銷調(diào)研部門，專門從事市場調(diào)查和研究，為公司的經(jīng)營決策提供市場信息和依據(jù)。我國的煤炭出口為什么與澳大利亞、美國、加拿大等國家相比競爭力不強·首先是不了解對方的生產(chǎn)信息，不知道別人的生產(chǎn)成本和質(zhì)量與我們有多大差異，而不能及時、合理地調(diào)整自己的價格和產(chǎn)品質(zhì)量，給自己造成被動;其次是沒有專業(yè)營銷隊伍去拓展自己的市場，反饋外部信息。

2.市場營銷要真正樹立“質(zhì)量第一”的觀念。營銷界人士熱衷于進行市場研究并得到事實。他們對市場情況進行分析，以便保證使自己掌握事實。確信自己擁有最好的產(chǎn)品，而最好的產(chǎn)品又終將取得勝利后，他們便信心百倍地投入到市場競爭中去。

如果只有最好的產(chǎn)品，而沒有更好的產(chǎn)品，產(chǎn)品就不會向前發(fā)展，就不會有更新?lián)Q代，就不會推動社會進步了。如果我們分析最好的產(chǎn)品是如何在用戶的頭腦中形成的，就會對什么是最好的產(chǎn)品。有一種新的認識。認可一種產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品，主要來自用戶。特別是潛在用戶的親身體驗。相當多的用戶是通過各種傳媒來認識最好的產(chǎn)品的。最好的產(chǎn)品，只是在人們頭腦中的反映。在市場營銷世界中，只有存在于用戶或潛在用戶頭腦中的觀念，其他都不過是廠家商家的幻覺。所以，只有通過研究觀念是如何在人們頭腦中形成的，并針對這種觀念的形成來安排自己的營銷活動，才能夠掌握營銷的主動權。

3.樹立品牌觀念。要使消費者在自己的觀念中樹立品牌。品牌，是指具有較高社會知名度和市場占有率的商品或為社會心理所認可乃至傾慕的企業(yè)名稱。而實施品牌戰(zhàn)略，則是一項社會系統(tǒng)工程。品牌戰(zhàn)略，則是由創(chuàng)立品牌、保護品牌、宣傳品牌、發(fā)展品牌等一系列活動，創(chuàng)造種種有利于品牌發(fā)展的內(nèi)部和外部條件的一種經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略策劃。這一系列活動中，最重要的是創(chuàng)立品牌， 它是品牌戰(zhàn)略的基礎。煤炭行業(yè)創(chuàng)立品牌不僅有市場調(diào)查、產(chǎn)品設計、質(zhì)量檢驗、宣傳、銷售及售后服務等因素培育，而且還要有引導和培育消費者的觀念這一重要因素。

4.建立健全營銷組織和營銷隊伍。首先，建立一套正規(guī)的營銷組織。在這個組織中，營銷總經(jīng)理應具備相應的營銷才能和管理才能能制定出比較科學和切實可行的年度營銷計劃；明確總部與下屬分部的責權利；保持營銷政策的穩(wěn)定性，政策一旦出臺，就該按政策辦事，至少在一年內(nèi)保持不變，讓銷售人員完全安心地搞好銷售工作。其次，選拔和培訓優(yōu)秀的推銷人員。培訓內(nèi)容主要應包括:了解企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀;企業(yè)的主要產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程；消費者的不同類型、購買動機及購買習慣；競爭對手及競爭策略等。能使推銷人員很容易與需方建立各方面的聯(lián)系，并能很好地保持與客戶的合作關系。還有對銷售人員進行科學的管理。對推銷員的工作業(yè)績、能力及客戶反饋信息進行全面評估，并從生活上給予照顧。推銷員的大部分時間都要走南闖北，離開家人獨立工作，壓力很大，要比常人付出更多的時間、精力和體力，因此，企業(yè)應給予推銷員較高的酬金和經(jīng)常性的鼓勵。其中，鼓勵的方式可以是給予榮譽、獎品、獎金、旅游機會等。這樣可以促使推銷人員更加積極地工作。此外，營銷組織還應對推銷員定期進行評估。通過這種正式的評估和建設性反饋意見，可以鼓勵和幫助推銷人員更好的工作。

孔子曰：“生而知之者，上也；學而知之者，次也；困而學之，又其次也；困而不學，民斯為下矣。”當今時代，是一個學習時代，知識時代。筆者相信，只要每一位企業(yè)管理者努力學習，掌握更多更新的營銷知識，企業(yè)就能夠更好地做好營銷工作，煤炭行業(yè)就一定會在國內(nèi)、國際市場激烈的競爭中逐漸發(fā)展壯大。

參考文獻

1.潘國強.市場營銷觀念在煤炭銷售中的作用探析.現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2009（6）

2.高國峰.煤炭企業(yè)在市場競爭中如何應用營銷策略.經(jīng)濟師，2003（7）

篇3

關鍵詞：資本運營；經(jīng)營風險；資本市場；對策

中圖分類號：

F2

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2013）21002402

1資本運營的涵義及特點

所謂資本運營，是指企業(yè)將擁有的一切有形、無形存量資產(chǎn)及生產(chǎn)諸要素，通過流動、裂變、組合、優(yōu)化配置等方式進行有效運作，為實現(xiàn)資本贏利的最大化而開展的經(jīng)濟活動。資本運營注重資本效率和資本成本，以資本增值為目的，存在于社會經(jīng)濟生活的各個領域之中。歸納起來，資本運營具有以下幾個特點：

（1）價值性。資本運營是資本參與企業(yè)再生產(chǎn)過程并不斷變換其形式，參與產(chǎn)品價值形成運動。它要求把可以利用的一切資源、生產(chǎn)要素都看作能運營的價值資本，通過充分挖掘潛力，以最少的資源要素獲得最大的收益。在資本運營的條件下，只有運用價值手段才能反映企業(yè)資本成本和收益狀況，進行成本收益比較，實現(xiàn)資本增值的目標。

（2）流動性。流動性是指企業(yè)的各類資本在形態(tài)、結構、地區(qū)乃至產(chǎn)權關系等方面的流動。從資本流動的方式看，主要有實物投資、證券交易、借貸信用、產(chǎn)權交易、融資租賃、期貨買賣等。資本運營理論認為，資本只有在運動中才能增值。因此，要把企業(yè)的有形資本和無形資本等作為可以流動的社會資源，通過不同的資本運營方式實現(xiàn)資產(chǎn)重組，促使效益低下的存量資本流動到報酬率高的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品上。

（3）市場性。資本是市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，市場是資本運營的必要條件，資本運營離不開資本市場。無論資本是作為一種生產(chǎn)要素，還是作為一種生產(chǎn)關系，必須通過市場才能實現(xiàn)。資本運營主體的選擇、資本的價值以及產(chǎn)權交易等，都要通過市場活動才能完成。因此，資本運營營實質(zhì)上就是市場運營，沒有發(fā)達完善的資本市場，資本運營很難充分地表現(xiàn)。

（4）風險性。現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的內(nèi)部和外部環(huán)境變化莫測，資本運營的贏利性總是和風險相伴而行。在資本運營的整個過程中，融資、投資、交易等都可能產(chǎn)生風險。資本運營在注重資本增值的同時，更要注意風險防范。企業(yè)管理者要通過正確的決策，采用有效的規(guī)避風險措施，盡量減少可能的風險損失。

2資本運營的種類

（1）按資本運用的狀態(tài)劃分，可以將資本運營分為存量資本運營和增量資本運營。存量資本運營是指對企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)進行籌劃，以增值為目標而進行的盤活存量資產(chǎn)的經(jīng)濟活動。其目的是通過內(nèi)部資源整合、優(yōu)化配置，提高資本使用效率。增量資本運營實質(zhì)上是企業(yè)新增投資行為，即對企業(yè)的新增投資進行運籌和管理，包括投資方向、投資結構、投資決策、投資管理等。

（2）按資本運營的對象劃分，可以將資本運營分為實業(yè)資本運營、產(chǎn)權資本運營、金融資本運營和無形資本運營。實業(yè)資本運營是指企業(yè)運用資本投入到生產(chǎn)經(jīng)營活動所需流動資本和固定資本之中，以形成產(chǎn)品生產(chǎn)或提供勞務能力的資本運作方式。實業(yè)資本運營是企業(yè)資本運營的基本方式，也是實施其他資本運營的基礎。產(chǎn)權資本運營是指以產(chǎn)權為對象，通過收購或出讓產(chǎn)權而進行的資本運營，其經(jīng)營的方式是產(chǎn)權交易。所謂的金融資本運營，是指企業(yè)以金融資本為對象而進行的對外投資活動，主要包括股票投資、債券投資、期權投資、外幣投資等業(yè)務。無形資本運營，即企業(yè)對所擁有的各類無形資產(chǎn)進行運籌和規(guī)劃，使其實現(xiàn)價值的最大增值。

（3）按資本運營的方式劃分，可以將資本運營分為外部交易型資本運營和內(nèi)部運用型資本運營。外部交易型資本運營是指通過資本市場對資本進行買賣，實現(xiàn)資本增值，包括股票發(fā)行、產(chǎn)權交易等。內(nèi)部運用型資本運營是指通過對資本使用價值的有效運用，提高資本效率和效益，增加資本積累。

3當前企業(yè)資本運營存在的主要問題

（1）資本運營主體模糊。從理論上講，企業(yè)是資本運營的天然主體。然而，在資本運營實務中，資本運營主體長期處于模糊狀態(tài)，政府往往成為資本運營的實際主宰者。資本運營的重心不在于企業(yè)之間的談判，而是在于政府對被并購企業(yè)權利與義務的談判以及政府對資本運營的支持力度。由此可見，政府的這種特殊地位會對企業(yè)資本運營模式產(chǎn)生重大影響。雖然政府的干預在一定程度上會有其促進作用，但總的來說，它嚴重影響了資本運營效率的發(fā)揮，使資本運營中的“扶危濟困”、“拉郎配”現(xiàn)象非常普遍，嚴重影響了資本運營效率。

（2）資本運營認識存在誤區(qū)。近年來，我國許多企業(yè)對資本運營的認識存在誤區(qū)，主要表現(xiàn)在以下方面：一是將籌集資金視為目的。多數(shù)企業(yè)將籌集資金作為資本運營的主要目的，為上市而上市，對企業(yè)進行過度包裝，制造和虛假資訊，忽視資本運營實質(zhì)的追求。二是將資本運營誤認為是簡單擴大經(jīng)濟規(guī)模。企業(yè)片面追求資產(chǎn)規(guī)模，忽視資本運營后企業(yè)的整體效益以及各種風險，導致資本運營的效果沒有發(fā)揮出來。三是脫離生產(chǎn)經(jīng)營進行資本運營。有些企業(yè)認為資本運營比生產(chǎn)經(jīng)營更為高級，是獨立于生產(chǎn)經(jīng)營而存在，甚至可以不要生產(chǎn)經(jīng)營。這是一種錯誤觀點，事實上資本運營是手段而非基礎，生產(chǎn)經(jīng)營才是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎，資本運營最終必須服從或服務于生產(chǎn)經(jīng)營。

（3）資本市場不健全。資本市場的完善，是資本運營的必要條件。但目前我國資本市場存在不少問題，致使企業(yè)的資本經(jīng)營活動陷入困境，造成了資源結構不合理，不利于經(jīng)濟結構的調(diào)整，影響了企業(yè)資本運營的成效。我國資本市場不足的表現(xiàn)如下：一是資本總量規(guī)模小，資本市場金融品種數(shù)量少；二是資本市場的流動性存在不足，導致經(jīng)濟發(fā)展緩慢；三是資本市場資源配置功能喪失。

（4）中介機構執(zhí)業(yè)不規(guī)范。資本運營的主要業(yè)務是從事資金融通、產(chǎn)權交易和資產(chǎn)重組等，這些業(yè)務不僅需要廣泛而正確的信息，而且需要專業(yè)化的分析、資本市場的操作能力等。資本運營是一項極其復雜的工作，僅僅依靠企業(yè)自身的力量是遠遠不夠的，必須借助于高度專業(yè)化的中介機構服務。目前中介機構主要包括會計師事務所、資產(chǎn)評估事務所、律師事務所、投資銀行等。但我國的中介機構起步較晚，對企業(yè)的購并、內(nèi)部財務管理等知之甚少，服務手段落后，專業(yè)化服務程度低，導致了企業(yè)資本運營過程中出現(xiàn)了各種風險。

4解決對策

（1）轉(zhuǎn)變政府職能，培育資本運營主體。資本運營是一項專業(yè)化程度高、技術性強的系統(tǒng)工程，與社會生活的許多方面有著密切聯(lián)系，關系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此，政府從國家產(chǎn)業(yè)政策和戰(zhàn)略構想出發(fā)，參與企業(yè)兼并重組以求得國有資產(chǎn)的優(yōu)化配置和國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，是十分必要的。但是，政府參與國有資本運營不能包辦代替。在資本運營過程中，要明確政府的職能。政府對資本運營只發(fā)揮宏觀導向和保駕護航的功能，為資本運營創(chuàng)造符合市場經(jīng)濟條件的外部經(jīng)營環(huán)境。兼并重組是市場競爭的必然結果，企業(yè)才是真正的市場經(jīng)營主體。

（2）推行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，優(yōu)化企業(yè)資本結構。在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，多元化經(jīng)營已成為中外著名企業(yè)謀求發(fā)展的主要經(jīng)營戰(zhàn)略。實行多元化經(jīng)營，不僅可以促進生產(chǎn)要素的合理流動，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益，而且可以優(yōu)化資本結構，分散經(jīng)營風險。企業(yè)采取多元化經(jīng)營的主要措施如下：一是縱向延伸。即企業(yè)各經(jīng)營要素相互依存，遞延推進，環(huán)環(huán)相扣，緊密延伸。二是橫向拓展。即企業(yè)各經(jīng)營要素所涉及的領域、行業(yè)互不相干，沒有內(nèi)在聯(lián)系的多元化經(jīng)營。三是多元混合發(fā)展。即確立大市場觀，進行多主體、多用戶、多元化、立體化發(fā)展，科、工、貿(mào)、金融等優(yōu)勢互補，混合經(jīng)營，活化資本，形成規(guī)模優(yōu)勢。

（3）規(guī)范資本市場，促進資產(chǎn)合理流動和重組。完善規(guī)范的資本市場，可以促進企業(yè)由外延式為主向內(nèi)涵式為主的經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變，并提供廣闊的發(fā)展空間。為了進一步培育和規(guī)范我國的資本市場，建議做好以下幾項工作：一是擴大資本市場規(guī)模；二是增加金融工具品種的數(shù)量；三是加大監(jiān)督力度。

（4）加強中介機構建設，提高鑒證服務水平。中介機構的行為關系到資本運營的成敗，中介機構在資本運作中發(fā)揮著越來越重要的作用。因此，應根據(jù)市場的需要設立配套的中介機構，加強與業(yè)務發(fā)展相適應的硬件建設，充分利用電子計算機的功能，大力推動中介服務信息化、程序化、現(xiàn)代化進程，同時建立健全監(jiān)督約束機制，提升中介機構的自我約束能力，促進中介組織健康發(fā)展。此外，中介機構的執(zhí)業(yè)人員應具有從業(yè)資格證書，嚴格遵守業(yè)務準則，在工作中實事求是，杜絕弄虛作假等不正當行為，提高服務對象滿意率，推動企業(yè)開展資本運營，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

參考文獻

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篇4

關鍵詞 地鐵運營 會計核算 系統(tǒng) 思考 研究

一、會計核算標準化系統(tǒng)建設對地鐵運營企業(yè)的深遠影響及重大意義

隨著我國現(xiàn)代化格局的展開和市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，城市化進程加快，經(jīng)濟水平和物質(zhì)水平逐步上升，促進了國家的進步和發(fā)展。但與此同時，城市交通問題日益嚴重，國民生活水平的提高促使車輛的增多，交通堵塞的情況時常發(fā)生，引起了我國的普遍關注。而地鐵運營企業(yè)的出現(xiàn)在很大程度上改善了交通擁堵問題，提供了一條可行的、有效的交通方式，大大緩解了交通壓力，并且地鐵具有的高速、便捷等特點節(jié)約了大量時間，逐年成為國家關注的重點。地鐵運營企業(yè)在這種趨勢下得到了大幅度的支持和推進，從二十世紀六十年代的北京一號線的地鐵建設逐漸發(fā)展至全國，帶動了城市交通業(yè)的發(fā)展，進一步促進了經(jīng)濟的繁榮。而隨著地鐵運營企業(yè)的逐步擴大和發(fā)展，其內(nèi)部管理系統(tǒng)與結構也得到了國家的重視，特別是會計核算標準化系統(tǒng)建設，更是引發(fā)了思考。會計核算標準化系統(tǒng)建設可以幫助地鐵運營企業(yè)了解自身整體的經(jīng)濟流動和資金狀況，幫助決策者做出正確的決策，還能加強各企業(yè)之間的相互交流，促進地鐵運營企業(yè)的發(fā)展，優(yōu)化其內(nèi)部結構，為其構建穩(wěn)固的基礎。從而最終為交通業(yè)的發(fā)展貢獻力量，帶來更多的社會效益。但是就目前我國的發(fā)展情況而言，地鐵運營企業(yè)會計核算標準化系統(tǒng)建設還存在著不少的問題，有許多問難還沒有得到突破，需要采取一系列措施來加以改善。

二、地鐵運營企業(yè)會計核算標準化系統(tǒng)建設中存在的不足及難以突破的阻礙

（一）會計核算標準化系統(tǒng)建設中數(shù)據(jù)分析整理的欠缺，對其運作的重視度不夠

會計核算標準化系統(tǒng)的建設對地鐵運營企業(yè)是有著長遠的影響的。地鐵運營企業(yè)所進行的交通項目本身周期長、資金流動頻繁，需要會計核算的協(xié)調(diào)作用。但對于目前大多數(shù)地鐵運營企業(yè)而言，對會計核算標準化系統(tǒng)建設的重視度都是很欠缺的，沒有對核算系統(tǒng)中的各個要素進行分析整理，在數(shù)據(jù)的記錄、管理、分類上都顯得較為籠統(tǒng)，沒有詳細的進行統(tǒng)計和規(guī)劃。同時，對記錄的數(shù)據(jù)也沒有進行對比、分析、核算，使得會計核算的作用沒有得到充分的發(fā)揮。地鐵的建設雖然已經(jīng)在我國全方位地進行，但是卻缺少財務數(shù)據(jù)的支撐，沒有提供一個可供參考的資金流動情況和財務整體情況。再加上許多地鐵運營企業(yè)對會計核算標準化系統(tǒng)建設中的規(guī)章制度和規(guī)律所知甚少，又沒有在思想上加以重視，信息失真的情況比較多，每年增加的財務數(shù)據(jù)和信息也沒有進行再整理，從而阻礙了會計核算標準化系統(tǒng)建設。

（二）會計核算標準化系統(tǒng)不完善，在執(zhí)行過程中缺少對實際情況的結合

我國大多數(shù)地鐵運營企業(yè)的會計核算標準化系統(tǒng)是不完善的，存在著或多或少的問題。而地鐵運營企業(yè)具有自己自身的特點，與一般的企業(yè)有很大的不同，但通常情況下，地鐵運營企業(yè)在會計核算標準化系統(tǒng)建設上沒有充分考慮到自身的實際情況，只是依照基本的會計核算準則去進行工作，這使得在執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)偏差，隨意性較大，加之欠缺對行業(yè)特征的思考，使得會計核算難以有效地在實際中展開。并且會計核算標準化系統(tǒng)不完善，也會影響相關財務人員的工作效率，沒有具體的會計核算執(zhí)行規(guī)章，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)重復核算、信息遺漏等情況，加之各部門之間的交流溝通相對較少，難以和諧有效地進行會計核算工作。

（三）會計核算監(jiān)督力度不夠，監(jiān)督系統(tǒng)不完善

地鐵運營企業(yè)會計核算工作的正常展開離不開監(jiān)督體系。目前就我國而言，許多地鐵運營企業(yè)為了進一步與當代社會接軌，促進交通發(fā)展，都設置了會計核算監(jiān)督系統(tǒng)。但事實上，其監(jiān)督系統(tǒng)是不完善的，監(jiān)督力度并沒有達到相應的標準，在地鐵項目的會計核算中沒有充分發(fā)揮其職能，使整個工作處于一種半盲目的狀態(tài)，對相關的財務數(shù)據(jù)不能大致的掌握，也使得決策者難以根據(jù)反饋來對接下來的工作進行規(guī)劃，無法為下達正確的決策提供參考和依據(jù)。同時，監(jiān)督力度的不夠也會間接導致財務管理人員的總和水平和能力不足，助長為個人目的修改財務數(shù)據(jù)和會計信息的不良風氣。

三、促進地鐵運營企業(yè)會計核算標準化系統(tǒng)建設的方式方法

（一）加強對會計核算標準化體系建設的重視度，將數(shù)據(jù)分類整理并詳細記錄

要使地鐵運營企業(yè)的會計核算工作順利展開并且高效運行，就必須要加強對會計核算標準化體系建設的重視度，將會計核算工作當成一個重點工作來進行，要遵守客觀性原則和真實性原則，保證財務信息和數(shù)據(jù)的真實有效。在此基礎上，必須要將相關數(shù)據(jù)信息進行分類整理，并詳細記錄，以便能隨時提供財務總體情況記錄表和資金流動數(shù)據(jù)表，幫助決策者下達正確指令。同時，要優(yōu)化企業(yè)的組織結構，開展會計核算相關講座，普及基本知識和客觀原則，進行有效的牽引和指導，深層次的將工作人員的思想高度提升到另一個境界，并定期進行適當?shù)目己耍皶r對不足的地方進行改善。

（二）完善會計核算標準化系統(tǒng)，結合實際開展具體工作

會計核算標準化系統(tǒng)直接影響著會計核算工作的有效運作，影響著地鐵建設的長期發(fā)展與方向。因此，地鐵運營企業(yè)必須要大力完善會計核算標準化系統(tǒng)，制定嚴格的會計核算管理機制，以此為基準開展工作，并建立一套合理的會計考核機制，定期對相關財務人員進行考核，以提供相應的反饋信息，并及時根據(jù)反饋進行調(diào)整。同時，要明確地鐵運營企業(yè)的實際情況，比如地鐵建設的基本信息、工程量、所需資金等等，并結合一段時間內(nèi)的財務信息變化、資金的流有畔⒗磁卸轄酉呂吹墓ぷ鰨將會計核算理論與實際情況相結合，并成立調(diào)查小組，了解當前的社會交通狀況，判斷總體經(jīng)濟效益和能夠帶來的社會效益，再制定方案，同時促進各部門之間的溝通交流，使其相互配合，共同完成所有工作。

（三）加大會計核算監(jiān)督力度，不斷完善監(jiān)督系統(tǒng)

地鐵運營企業(yè)在進行會計核算標準化系統(tǒng)建設中，必須要時刻進行反饋，以確保工作的順利高效進行。因此，會計核算監(jiān)督體系是必不可少的。地鐵運營企業(yè)應加大會計核算監(jiān)管力度，實現(xiàn)會計核算透明化，將財務數(shù)據(jù)真實反饋出來，并對整個過程進行監(jiān)督，以避免財務風險，減少信息失真的情況。同時也要對相關財務人員的行為進行監(jiān)督，許多信息的缺漏和錯誤都是人為產(chǎn)生的，因此要加大監(jiān)督，督促他們時刻警醒，減少錯誤，并最大限度防止數(shù)據(jù)隨意化等不良風氣的擴散。與之同時，還可以對相關財務人員進行定期培訓，隨時反饋并總結，不斷提高工作效率。

四、結語

篇5

關鍵詞：有線數(shù)字電視；BOSS系統(tǒng)；運營管理

在當前日益激烈的市場競爭大環(huán)境下，有線數(shù)字電視的發(fā)展也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，例如：市場改革下所帶來的運營形式的調(diào)整等都是亟待解決的問題。有線數(shù)字電視的BOSS系統(tǒng)在面對客戶時是統(tǒng)一的，而它在面對運營商的時候又是將兩種支撐系統(tǒng)結合起來，這兩種運營系統(tǒng)是業(yè)務支撐系統(tǒng)和運營支持系統(tǒng)，這樣的結合模式使得有線數(shù)字電視表現(xiàn)出綜合性較強的特征。而在有線數(shù)字電視的運營發(fā)展過程中，BOSS系統(tǒng)發(fā)揮著至關重要的作用，保障了有線數(shù)字電視趨于穩(wěn)步發(fā)展的狀態(tài)[1]。通過最優(yōu)化的選擇，BOSS系統(tǒng)也在一定程度上幫助我國的電視行業(yè)不斷進步。

一、有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)運營管理的優(yōu)化原則

（一）以客戶為第一位的原則

客戶至上的原則不僅僅作用在那些服務類行業(yè)，有線數(shù)字電視在優(yōu)化管理過程中的第一重要原則就是以客戶為第一位。只要能引起受眾的歡迎，引起受眾對于該產(chǎn)品的需求，那么這項工程或者新開發(fā)的產(chǎn)品就算是成功了，能夠在市場上引起普遍的關注。廣電為了將信息資源全部整個在一起，就選擇利用BOSS系統(tǒng)來實現(xiàn)整合資源的最終目的。而且在市場上，在廣電企業(yè)為了很好的優(yōu)化管理有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)，便確立了以滿足客戶需求為主要宗旨，在新產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，首先確定的是客戶是否滿意。如果客戶滿意度低，那么這個產(chǎn)品就無法在市場流通。

（二）堅持市場導向性原則

就目前的市場經(jīng)濟形勢下，有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)推行面臨著更多的挑戰(zhàn)。就比如現(xiàn)在發(fā)展比較迅猛的網(wǎng)絡新媒體，只要通過手機上安裝視頻軟件，就能看到更多有趣的網(wǎng)絡視頻，能看到各地網(wǎng)友發(fā)來自己身邊有趣的視頻或者照片，這使得受眾接受消息更加便利。這樣發(fā)達又便捷的信息渠道成為有線數(shù)字電視發(fā)展的最大對手[2]。所以，有線數(shù)字電視在當今社會中的發(fā)展必須要跟隨市場的腳步，及時創(chuàng)新，改革發(fā)展思路。

（三）員工的滿意度高低原則

有線數(shù)字電視的發(fā)展業(yè)務必須要通過員工分配出去，每一位員工都會參與進來，保證員工對于BOSS系統(tǒng)的充分了解。假如系統(tǒng)的運營過程中員工都沒有多大的熱情參與進去，這樣的系統(tǒng)發(fā)行到市場上，受眾也不會有多大的反響。所以，對于有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)優(yōu)化管理而言，員工的滿意度也是關鍵因素。例如：當一個產(chǎn)品生長出來后，首先接觸者就是員工，每一個階段他們都參與過，只有自己的員工對這個產(chǎn)品滿意，這樣的產(chǎn)品才能在市場上立足。

二、有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)運營管理措施

（一）運營管理制度的改革

為了保證有線數(shù)字電視更好的發(fā)展，首先要在運營方進行運營管理制度改革創(chuàng)新，廢除舊的，不合理的制度，跟隨時代的發(fā)展，尋求最優(yōu)的發(fā)展結果。制度不合理，就導致整個企業(yè)的運行制度都不合理，甚至于影響到產(chǎn)品的生產(chǎn)，由此可見，有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)在運營過程中的優(yōu)化管理極大程度上需要一個健全的制度來輔助它的成長。目前所運營的管理制度與現(xiàn)在市場所運營的管理制度存在了一定的出入，為了廣電企業(yè)跟上網(wǎng)絡新媒體的發(fā)展趨勢，也使得廣電企業(yè)不再落后于時代潮流，廣電企業(yè)有必要進行大的制度改革，制度創(chuàng)新，保障新的運營管理制度不在導致產(chǎn)業(yè)鏈癱瘓。

（二）加強產(chǎn)品及服務的質(zhì)量

產(chǎn)品的好壞，還是取決于質(zhì)量關。有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)主要面對的就是廣大受眾，受眾的喜歡程度才能說明這個系統(tǒng)的好壞。所以，廣電企業(yè)為了把好質(zhì)量關就必須要建設一支專業(yè)水平過硬的團隊，保障產(chǎn)品質(zhì)量過優(yōu)。切實保障用戶對產(chǎn)品有一個完美的體驗，提高產(chǎn)品在用戶中的滿意度，進而讓客戶成為該產(chǎn)品的宣傳者。因此，為了更好的為客戶服務，企業(yè)可以定期開設v座或者派出工作人員到外地進行考察，學習更為有利于本公司發(fā)展的方式，進一步提高服務水平。而企業(yè)現(xiàn)有的收入一般來自于收視費和安裝費，在以客戶滿意度為主的服務意識下，這顯然已經(jīng)不再適用了。所以此時應該對業(yè)務進行細化，促進業(yè)務的多元化發(fā)展，深入市場調(diào)查，促進企業(yè)轉(zhuǎn)變以往的收入方式，積極開拓新的業(yè)務領域，從而提高公司的盈利能力。

（三）加強對于人力資源的建設力度

在社會發(fā)展的今天，企業(yè)的核心競爭力已轉(zhuǎn)變?yōu)閷τ趯I(yè)人才的利用。因此，要想優(yōu)化運營系統(tǒng)，就要從BOSS系統(tǒng)運營的實施者的素質(zhì)開始著手。對于一個精密的流程的運用，需要擁有高素質(zhì)的專業(yè)人才進行操作。因此，企業(yè)要大力進行對于專業(yè)人才的引進，在招聘時采用競爭式上崗的方式，不再采用以往的推薦或者以職位進行頂替的人才利用方式，更要避免“任人唯親”的人才聘用方式。只有避免這些情況的出現(xiàn)才能促進公司對于高素質(zhì)人才的引進質(zhì)量，提高公司的發(fā)展實力[3]。

（四）加強激勵機制的建設

要加強員工的學習積極性，就應該對激勵機制進行建設。激勵的方式也不再是以往的、單一的經(jīng)濟激勵方式。企業(yè)可以營造出一個良性的競爭環(huán)境，讓員工有競爭精神，因為在具有競爭性的企業(yè)環(huán)境中，員工就會受到這種環(huán)境的壓力，員工會將此轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?，促進自身素質(zhì)的提高，員工的工作動力和學習積極性也成了激勵工作的間接性結果。對于有線數(shù)字電視行業(yè)，廣電企業(yè)可以通過創(chuàng)辦相關培訓班，培訓員工學習BOSS系統(tǒng)的運營模式，使得員工自己對于行業(yè)有一定的認知。

結束語

有線電視BOSS系統(tǒng)的運營是一個需要人才的行業(yè)，企業(yè)應該加強對于專業(yè)人才的培養(yǎng)，以此促進企業(yè)的服務意識及服務水平的提高，讓客戶有更加完善的體驗，讓有線電視BOSS系統(tǒng)的運營得到更加長足的發(fā)展。同時，政府部門也應該加大扶持，保證該行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。企業(yè)自身也要提高創(chuàng)新意識，及時對于企業(yè)的運營制度進行改革，保障企業(yè)能跟上網(wǎng)絡時代的發(fā)展。

參考文獻

[1] 張慶峰.有線數(shù)字電視BOSS系統(tǒng)運營管理優(yōu)化研究[J].西部廣播電視，2016，（5）：255.

篇6

[關鍵詞] 中國 電影產(chǎn)業(yè) 品牌運營 對策

doi:10.3969/j.issn.1002-6916.2012.07.031

在電影產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的今天，各個影視企業(yè)使出渾身解數(shù)，以求提高電影作品的影響，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益。其中，一些企業(yè)利用電影的品牌作用進行運營，取得了較好的成果。由此，我們思考，中國電影產(chǎn)業(yè)品牌的運營有哪些問題，又應用以何種策略進行品牌運營呢？本文將做簡單探討。

一、簡述電影產(chǎn)業(yè)品牌

當今社會，人們對于品牌具有普遍的偏愛心理，那么，什么是品牌呢？品牌即是一種由名稱、象征等可看見、可識別的因素所代表的商品或者服務，這些商品或者服務的品牌可創(chuàng)造商家與顧客之間的買賣關系，具有某種經(jīng)濟價值，同時也受到法律的保護，是企業(yè)提高市場核心競爭力的手段之一。

電影產(chǎn)業(yè)的品牌，主要是針對電影來說的。所以，品牌的名稱、象征等可看見、可識別的因素就變成電影的視聽技術、藝術元素與價值、市場占有率等，這些組成電影的主要因素，影響著電影品牌運營模式的建立。影視企業(yè)在形成電影品牌的過程中，還會將明星、導演等因素融合到品牌運營模式中，以觀眾喜聞樂見的明星、導演來提高電影的知名度，進而創(chuàng)建企業(yè)整體的電影品牌。電影品牌是文化產(chǎn)品的一部分，也是一種精神文化的消費品，是人們對精神文化生活追求的一種具體體現(xiàn)，具有文化性、效益性、延伸性。所以說，建立電影產(chǎn)業(yè)品牌，使更多的觀眾認識到中國影視事業(yè)的發(fā)展，將促進觀眾消費能力的提高，進而提高電影產(chǎn)業(yè)品牌的價值。

二、我國電影產(chǎn)業(yè)品牌運營過程中存在的問題

我國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅速，但是在發(fā)展過程中，難免會出現(xiàn)一些問題，所以相關影視企業(yè)需要積極研究電影品牌運營中存在的問題，再針對問題提出合理的解決對策，這樣才能提高電影品牌的價值，促進中國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

第一，影視企業(yè)對電影品牌認識不足，無法滿足消費者需求。電影品牌運營的前提是在科學的理念基礎上，建立起一套能夠滿足消費者需求的電影品牌運營模式。但是一些影視企業(yè)對電影品牌的認識不足，導致在建立電影品牌運營模式時，錯誤地解讀相關理論，以提高經(jīng)濟效益為影視創(chuàng)作的核心目標，只注重電影作品的炒作，忽視電影的精神文化價值與合理的電影品牌運營模式的建立。這種認識上的不足，影響了影視企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，對電影品牌價值的體現(xiàn)是有很大損害的。

第二，影視市場管理制度松懈，致使盜版影視光碟泛濫。我國的盜版現(xiàn)象由來已久，國家相關部門也在積極尋求有效的解決辦法，以降低盜版問題的影響，進而杜絕盜版現(xiàn)象。但是，由于我國對電影品牌知識產(chǎn)權有償開發(fā)與轉(zhuǎn)讓的制度還不是很成熟，這嚴重影響了電影品牌運營的有效性；而且一些小商販為了謀取利益，致使盜版音像制品隨處可見，網(wǎng)絡電影下載容易，這也增加了電影品牌運營的難度。另外，一些編劇在進行影視創(chuàng)作時，他們的創(chuàng)意受到保護的程度較低，往往會出現(xiàn)剽竊的現(xiàn)象，這是對電影品牌權益保護不力的表現(xiàn)。所以說，我國電影產(chǎn)業(yè)品牌運營過程中存在的第二個問題就是電影品牌保護力度不夠。

第三，對電影品牌管理有漏洞，達不到電影品牌運營應有的價值。任何影視企業(yè)在建立電影品牌運營模式之后，都需要進行科學的管理，這樣才能夠提高電影品牌的價值，實現(xiàn)影視企業(yè)提高經(jīng)濟效益與社會效益的目的。但是一些影視企業(yè)將電影品牌當做一種財富，只看到眼前利益，無所節(jié)制地、無所計劃地利用電影品牌進行市場營銷。這樣的電影品牌運營策略雖然在短期內(nèi)可以取得一定的效益，但是由于管理上的漏洞，會逐漸失去觀眾的目光，這是沒有長期的發(fā)展前途的運營方法。

三、提高我國電影產(chǎn)業(yè)品牌運營效率的對策

第一，樹立獨特的“導演電影品牌”。作為觀眾，人們在選擇電影時會注意電影的導演、演員等是不是自己所熟知的明星，所以，很多影視企業(yè)在創(chuàng)作電影作品時，喜歡啟用知名影視導演與演員，以滿足觀眾對明星喜愛的這種心理。由此可知，提高我國電影產(chǎn)業(yè)品牌運營效率的第一點策略就是樹立起“導演電影品牌”。很多導演在拍攝電影時，都有自己的特色，比如，徐克導演的武俠電影比較出名，張藝謀導演的文藝愛情電影受人推崇，馮小剛導演的賀歲電影廣為人知等等，這些國內(nèi)知名導演在電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，逐漸形成了一種以自身名字為標志的電影品牌，使觀眾在選擇電影時，會留心電影的導演。這就說明，中國電影產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了“導演電影品牌”效應，這對促進中國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有積極的推動作用。

因此，影視企業(yè)在創(chuàng)建“導演電影品牌”的過程中，應該緊抓導演拍攝的藝術風格，只有形成有別于他人的藝術風格，才有可能受到觀眾的喜愛，提高導演對觀眾的影響力與號召力，進而形成自己的“導演電影品牌”。另外，除了加強對藝術風格的創(chuàng)新以外，還要提高市場意識，積極研究影視市場的需求與發(fā)展，將滿足市場需求，提高電影的藝術價值作為電影品牌運營的主要目標，在此基礎上標新立異，這樣的“導演電影品牌”才能夠突破自我，實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的目的。

第二，創(chuàng)新電影內(nèi)容，滿足觀眾的審美需求。隨著電影越來越多地走進人們的生活中，人們對于電影內(nèi)容的要求也越來越高。如果電影內(nèi)容還是按照傳統(tǒng)的方式編寫，那么將不會有長足的發(fā)展。所以中國電影產(chǎn)業(yè)要想得到可持續(xù)發(fā)展，就必須創(chuàng)新電影內(nèi)容，開發(fā)具有國際視野、民族特色的“電影內(nèi)容品牌”。當今社會，隨著計算機技術與網(wǎng)絡技術的發(fā)展，全球的經(jīng)濟與信息一體化的進程也在不斷深入，人們隨時可以在網(wǎng)絡上獲得信息，如果電影內(nèi)容是以傳統(tǒng)的形式編寫的，則不會引起觀眾的興趣。所以，中國電影產(chǎn)業(yè)需要變革，需要創(chuàng)新電影內(nèi)容，將具有國際化的元素與民族特色元素融入到電影制作中，使電影內(nèi)容“兼容本土與國際”，這樣帶有“全球化”的特，是觀眾愿意消費的，也是可以促進中國電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的電影品牌運營策略。

比如《葉問》系列電影，創(chuàng)新將中國傳統(tǒng)的武術――詠春拳，以及中日戰(zhàn)爭這種內(nèi)憂外患的歷史背景相結合，以戰(zhàn)爭之前人們歡喜的生活與戰(zhàn)爭之后人們隨時失去生命的生活相對比，再通過葉問的眼睛，看到中國人的傷痛，激發(fā)觀眾的愛國情懷，所以《葉問》的系列影片都受到好評。在中國電影產(chǎn)業(yè)樹立“電影內(nèi)容品牌”的過程中，可以先借鑒國外優(yōu)秀的影視作品的創(chuàng)作內(nèi)容，再深刻挖掘中國傳統(tǒng)文化中具有本民族特色的元素，使觀眾在欣賞影片之后都能夠思考、得到啟發(fā)，進而形成中國電影產(chǎn)業(yè)獨特的民族品牌。這樣的電影品牌運營模式才是適宜中國電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略。

第三，完善中國電影產(chǎn)業(yè)品牌管理，促進多樣化品牌的形成。中國的電影產(chǎn)業(yè)品牌管理機制還不完善，盜版現(xiàn)象才會層出不窮、屢禁不止。所以，完善中國電影產(chǎn)業(yè)品牌管理機制是當務之急。長期以來，很多影視企業(yè)在建立電影品牌運營模式之后，都是因為沒有完善的管理機制，在品牌管理上出現(xiàn)漏洞，導致企業(yè)電影品牌危機，影響電影品牌發(fā)揮其應有的價值。由此可知，要想更好地發(fā)揮電影品牌運營對中國電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動作用，則應該建立完善的電影品牌管理機制，完善電影版權保護體系。除此之外，國家相關部門也應該加強依法治理售假商販的力度，建立有效的市場管理機構，促進電影品牌與電影產(chǎn)業(yè)鏈條的發(fā)展。

電影品牌運營為中國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的活力，但是，如果影視企業(yè)不能積極研究電影市場消費者的消費需求，那么電影品牌所發(fā)揮的作用也不會大，品牌存在的時間也不會長久。所以，影視企業(yè)必須進行相關市場調(diào)查，找到特定品牌的目標消費群體，進而根據(jù)這個群體的消費需求，改進中國電影品牌的運營策略。影視企業(yè)根據(jù)不同的消費群體，建立不同的電影品牌運營模式，使電影品牌向著多樣化發(fā)展，促進中國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。比如，對于年輕人來說，他們喜歡明星，那么企業(yè)就可以創(chuàng)建電影的明星品牌，滿足年輕人對明星的推崇；對于老年人來說，他們更喜歡追求富有文化內(nèi)涵的電影作品，那么企業(yè)就可以建立具有自身文化精神特色的電影品牌，以滿足老年人對精神文明生活的追求。

結語

中國的電影產(chǎn)業(yè)還有很大的發(fā)展空間，所以，相關影視企業(yè)可以積極創(chuàng)新電影的運營策略，加強對電影品牌營銷策略的研究，以提高企業(yè)的核心競爭力，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益。在對電影產(chǎn)業(yè)品牌運營策略的研究過程中，相關工作人員必須建立科學的品牌思想，創(chuàng)新品牌運營方法，加強對品牌的管理與維護。相信，隨著我國電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電影的品牌運營將成為我國電影產(chǎn)業(yè)主要的運營方式。未來，我國電影產(chǎn)業(yè)將樹立自己的電影品牌，躋身世界電影市場，并占有一席之地。

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篇7

關鍵詞：企業(yè)運營 戰(zhàn)略 管理

當今世界經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出市場變化迅速、科技發(fā)展日新月異、產(chǎn)品更新?lián)Q代較快、市場需求復雜多變、競爭日益加劇的特點，企業(yè)為了適應目前的經(jīng)濟環(huán)境，就必須重視研究和創(chuàng)建一個運營高效、適應能力強的管理系統(tǒng)，創(chuàng)造一個具有產(chǎn)品競爭力、市場競爭力的企業(yè)運營管理系統(tǒng)，來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。為此，本文提出了此課題，并進行了分析和研究。

一、企業(yè)運營戰(zhàn)略的地位及作用

企業(yè)運營戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中具有相當重要的地位和作用。制定企業(yè)運營戰(zhàn)略并進行運營管理，就是確定企業(yè)的基本長遠目標，選擇實施的途徑，從而為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而展開內(nèi)外部資源的分配的具體過程。企業(yè)運營戰(zhàn)略的內(nèi)容主要有生產(chǎn)總戰(zhàn)略、產(chǎn)品的開發(fā)與設計、生產(chǎn)系統(tǒng)的設計和維護等。在運營戰(zhàn)略指導下，企業(yè)根據(jù)自身所具有的資源和鎖定的市場進行生產(chǎn)系統(tǒng)的運營，并以此為指導思想進行一系列的決策制定、內(nèi)容及程序的制定，是有力支持和保證企業(yè)提高市場占有率、增強市場競爭力、實現(xiàn)不斷發(fā)展的戰(zhàn)略性計劃。

二、運營戰(zhàn)略管理的層次及協(xié)調(diào)

運營領域的戰(zhàn)略目標必須要切合實際，不可追求過高且不能實現(xiàn)的目標，要根據(jù)企業(yè)的自身狀況和市場情況量力而行。并且要和企業(yè)可以使用的資源以及市場銷售能力相配合。根據(jù)其性質(zhì)和內(nèi)容，可將運營戰(zhàn)略分為三個層次：

第一，和企業(yè)戰(zhàn)略有著密不可分的關系，影響著企業(yè)未來的經(jīng)營方向的定位及決策，具體包括企業(yè)打算向市場提供何種產(chǎn)品或者服務，并采取何種生產(chǎn)方式、生產(chǎn)規(guī)模、投入與產(chǎn)出的計劃、對企業(yè)競爭力的定位等。第二，是對生產(chǎn)運營系統(tǒng)的設計決策，它主要對如何設計一個具有較高效率的生產(chǎn)運作管理系統(tǒng)、對已有資源進行配置和有效利用管理、生產(chǎn)工藝、技術運用、生產(chǎn)經(jīng)營能力、生產(chǎn)組織管理等做出相應決策。第三，是日常生產(chǎn)運營決策，是在運營系統(tǒng)構造完成并具有相對完善系統(tǒng)功能情況下，對于系統(tǒng)的日常運行進行決策。如安排生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)，進行生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制等。

在企業(yè)管理中，主要有三個功能領域，即運營管理、市場營銷和財務管理，它們的地位具有相同性，都處于一個層次。從具體的管理職能來說，市場營銷主要進行產(chǎn)品的市場開拓，負責產(chǎn)品銷售，將企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品通過市場交換實現(xiàn)其商品價值，轉(zhuǎn)變成貨幣形式；而運營管理主要負責內(nèi)部的管理，擔負將企業(yè)購買來的生產(chǎn)所需要的原材料通過一定的生產(chǎn)技術和設備轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品或服務，表現(xiàn)為資金到儲備資金到生產(chǎn)資金到產(chǎn)品資金的鏈條模式；財務管理，負責企業(yè)的資金管理，進行資金的籌措、運用和核算。以上三個方面相互支持，相互促進，是一個不可分割的統(tǒng)一整體，構成企業(yè)的完整的管理鏈條。

三、企業(yè)運營戰(zhàn)略的定位及其效果

公司戰(zhàn)略定位對于企業(yè)發(fā)展起著決定企業(yè)盈利能力是否低于、等于或高于產(chǎn)業(yè)平均水平的重要作用，因此應當謹慎、慎重。一個企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略定位恰當且正確，能夠有效地提高其在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢，提高競爭地位，實現(xiàn)企業(yè)的最大化經(jīng)營效果。

企業(yè)產(chǎn)品的競爭力主要由產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交貨期三個要素決定。運營管理的基本任務具體來說就是通過如何提高生產(chǎn)效率的前提下保證產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，同時進行產(chǎn)品的成本控制，進行柔性生產(chǎn)，研究如何提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期。但是盡管如此，隨著市場競爭的加劇以及人們消費觀念和消費需求的不斷變化，競爭力的重點已經(jīng)不僅僅局限于生產(chǎn)的質(zhì)量、生產(chǎn)速度及成本，還有對企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品的能力、售后服務及其他相關標準都提出了較高的要求。因此，企業(yè)運營策略的定位就應該隨著競爭力重點的轉(zhuǎn)變而恰當及時地改變其內(nèi)容和策略，以提高企業(yè)運營戰(zhàn)略的效果和水平。

四、企業(yè)運營戰(zhàn)略的評估及流程管理

對企業(yè)運營戰(zhàn)略進行評估，看企業(yè)運營系統(tǒng)的生產(chǎn)率的高低，首先主要決定于運營管理的有效性。一般認為企業(yè)所形成的競爭力的優(yōu)勢是企業(yè)各種決策共同決定的結果。但是戰(zhàn)略和流程不是一成不變的，會隨著環(huán)境和時間的變遷而必然發(fā)生改變。因此流程管理是實現(xiàn)企業(yè)運營戰(zhàn)略管理的有效手段。通過對運營歷史的分析研究可以看出，流程管理在產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中是密切聯(lián)系技術變化及規(guī)則，并不斷推進各種新的管理哲學和實踐的出現(xiàn)，比如從規(guī)模生產(chǎn)到柔性生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理，從科學管理到重視員工創(chuàng)新、準時生產(chǎn)和再造工程、基于時間競爭等新的管理理念的不斷交替出現(xiàn)。

總之，企業(yè)要想在競爭激烈、市場多變的環(huán)境中有效地提高自身的競爭實力，必須進行相應的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略設計及管理，以提高自身的競爭優(yōu)勢。同時應該迎合全球經(jīng)濟一體化的趨勢，在企業(yè)內(nèi)部構建一個公平競爭的平臺、分配制度以及完善的激勵、約束機制，促進企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]邵軍.企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計學的基本內(nèi)容，知識經(jīng)濟，2010年6期

篇8

只有深入分析各種預算方式中常見的問題，并提出并執(zhí)行針對性的解決措施，才能實現(xiàn)企業(yè)財務收支中資金預算的最大價值。

一、加強資金預算的價值和意義

1.提升企業(yè)對資金的控制能力

企業(yè)在經(jīng)濟活動中會產(chǎn)生不同的支出費用，想要更好地保證企業(yè)的效益，就要合理地降低企業(yè)的運營成本費用。企業(yè)對資金控制能力的增強主要體現(xiàn)在資金的預算管理之中。資金預算使企業(yè)的資本結構更加合理和優(yōu)化，抵御風險的能力自然大大加強，進而在市場競爭中體現(xiàn)出更加明顯的優(yōu)勢。

2.提高企業(yè)的經(jīng)濟效益

財務收支中的資金預算管理，使企業(yè)能夠有效增強效益，保障企業(yè)的發(fā)展資金流暢，促進企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構、發(fā)展模式、產(chǎn)品結構、營銷與生產(chǎn)、后勤保障、員工福利等等無一不是在資金預算的控制之下進行的，加強資金預算管理，才能使企業(yè)有條不紊地運行，從而實現(xiàn)最大的經(jīng)濟效益。

3.實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化

良好的資金預算管理可以提高企業(yè)的市場競爭力，從而產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益，同時提升企業(yè)的社會形象，使企業(yè)預算不斷投向有效益的社會領域，或做慈善，或做環(huán)保，樹立起企業(yè)的良好形象，這對企業(yè)有著巨大的宣傳意義。一個企業(yè)在做大做強到一定的程度后，必然要對財務收支中資金預算管理進行優(yōu)化和升級，使之不僅能適應企業(yè)的發(fā)展形勢，更能帶領企業(yè)走向新的輝煌。

4.監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟活動

企業(yè)發(fā)展亟需資金的時候，必須經(jīng)過會計預算再發(fā)放，這一規(guī)范性的操作過程使會計和企業(yè)高層能夠及時了解資金動向和數(shù)額，避免任意報價等不良現(xiàn)象，也能防止資金使用偏離長遠利益。眼前經(jīng)營資金的預算反映了企業(yè)在特定階段的經(jīng)營狀況，企業(yè)能夠結合預算情況制定長遠計劃，讓企業(yè)更加健康、持續(xù)的發(fā)展，實現(xiàn)項目投資和生產(chǎn)規(guī)劃等長遠戰(zhàn)略利益。

二、資金預算中常見的問題

1.忽視籌資預算的重要性

企業(yè)財務收支中資金預算中的籌資預算是企業(yè)主要的經(jīng)濟活動之一，在企業(yè)經(jīng)營和運轉(zhuǎn)中有重要作用，是企業(yè)經(jīng)營資金的主要來源，但是目前很多企業(yè)缺乏對籌資預算的重要性的重視，沒有系統(tǒng)合理和具體、可操作性較強的籌資預算方案，造成了大量資金的閑置，難以充分發(fā)揮企業(yè)的資金利用效率。

2.缺乏運營預算的科學管理

很多企業(yè)存在這樣一個問題，就是在財務收支資金預算管理工作中，缺乏對運營資金的科學管理，沒有建立符合企業(yè)實際業(yè)績和情況的預算運營機制。資金的管理難以得到有效及時的更新和優(yōu)化，在具體項目的預算管理中沒有建立行之有效的財務收支控制體系，缺乏有效的監(jiān)管，企業(yè)財務收支的資本運營不能根據(jù)市場的發(fā)展變化得到有效的調(diào)整和改進，難以反映企業(yè)真實的運營情況。

3.缺乏投資預算的風險管理

很多企業(yè)在投資之前都會進行預算，但是在投資的實際操作過程中，會產(chǎn)生不小的偏差。有些企業(yè)盲目投資收益較高的行業(yè)，比如房地產(chǎn)行業(yè)，把大量用作企業(yè)運營的資本轉(zhuǎn)投往房地產(chǎn)市場，這不利于企業(yè)的長遠發(fā)展和管理水平的提升，缺乏投資預算的風險管理，造成企業(yè)更多的財產(chǎn)損失。

三、提高資金預算管理水平的途徑

1.重視籌資預算管理

在市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天，企業(yè)的籌資運算管理水平對企業(yè)自身的運營和業(yè)務拓展有著重要的意義和影響，所以企業(yè)的財務管理部門應該重視籌資預算的管理，提高相關人員對籌資預算的認識，使籌資預算在企業(yè)的財務收支中發(fā)揮最大作用?；I資預算人員要在掌握企業(yè)資金運算管理實際情況的基礎上，深入分析企業(yè)的資金來源、資金使用狀況以及資金需求數(shù)值，并制定出適宜的籌資措施，使企業(yè)資金的利用率得到有效提高，籌資的作用和意義得以充分發(fā)揮和體現(xiàn)，實現(xiàn)籌資預算管理的最大價值。

2.強化運營預算管理

對企業(yè)運營的資金進行預算管理是其財務管理工作中的重要內(nèi)容，也是影響企業(yè)財務管理水平的重要因素，為了實現(xiàn)企業(yè)財務收支的運營預算管理，相關人員要及時更新資金預算的編制方法，在實際工作中使用最新的預算編制手段，使企業(yè)運營預算管理實現(xiàn)現(xiàn)代化和科技化，另一方面，在企業(yè)資金預算管理的過程中，要明確其工作流程和工作內(nèi)容，促進企業(yè)運營預算管理體系的完善，不斷強化企業(yè)財務支出的運營預算管理，有效促進企業(yè)的發(fā)展。

3.加強投資預算管理

只有加強企業(yè)的投資預算管理，才能保證企業(yè)資金的流暢運行，首先企業(yè)要根據(jù)其實際發(fā)展情況編制具體的投資預算方案，設置一定的預算目標，在實施預算計劃的過程中，盡量使實際投資符合預算目標，避免預算資金用在和企業(yè)發(fā)展無關的項目投資中。另一方面，企業(yè)不能只重視獲取的經(jīng)濟利益，還要兼顧社會責任的履行，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。此外，加強投資預算管理，還要對面臨的風險加以防范，需要聘用專業(yè)的投資專家對企業(yè)即將投資的項目進行風險預測和分析，必須在確定風險情況的前提下再進行投資，同時企業(yè)內(nèi)部也要成立投資項目的風險管理委員會，致力于投資風險的管理。

篇9

【關鍵詞】IP內(nèi)容；深度營銷；影響因素；策略分析

互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，使得市場營銷逐漸朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡化的方向發(fā)展。近年來，隨著動漫、游戲等產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，使得以營IP為中心的漫畫、玩具等衍生產(chǎn)品的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展、營銷模式逐漸構建構建起來，為企業(yè)以及出品方獲得了長足的發(fā)展。事實上，這種發(fā)展、營銷模式已經(jīng)不僅僅局限于單一的冠名植入，而是轉(zhuǎn)件朝著全流程、多渠道的深入發(fā)展，使得企業(yè)依托于強大的動漫、游戲IP而獲得更多的營銷內(nèi)容以及粉絲經(jīng)濟，繼而由此促進相關的經(jīng)濟效益的取得。

一、IP營銷綜述

（一）IP營銷的概念

近年來，隨著我國社會文化的繁榮以及互聯(lián)網(wǎng)、影視、動漫等文化產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，使得IP營銷日益崛起，并在實際的發(fā)展過程中促進了相關企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展以及相關效益的取得。

事實上，隨著時代的發(fā)展，我國的IP營銷運作、經(jīng)營戰(zhàn)略已經(jīng)從過去的單一粗放的模式逐步走向了一體化、自主化、全產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展模式。

目前，所謂的IP已經(jīng)不是單純指代是IP地址這一技術用語，也不是知識產(chǎn)權，其在時代的發(fā)展過程中逐漸形成了既是產(chǎn)品，又是內(nèi)容的特殊形式。目前，所謂的IP可以包含為文學作品、漫畫、動畫、電影、話劇、游戲等，或者是一個概念、網(wǎng)絡熱詞。一般而言，只有擁有足夠的人氣以及粉絲受眾，其在日后的發(fā)展過程中都會衍生成為電影、電視、音樂、周邊創(chuàng)意等實體產(chǎn)品，為企業(yè)的發(fā)展及附加收益的取得。

基于此可以判斷分析得出：如今的IP已經(jīng)超脫了傳統(tǒng)概念的束縛而轉(zhuǎn)變成為了一種現(xiàn)象級的營銷概念，其在實際的運作過程中能夠有效的促進相關企業(yè)獲得經(jīng)濟效益以及社會效益?，F(xiàn)如今，隨著IP資源的日益發(fā)展，使得各企業(yè)加強了對于這一新興營銷資源的利用。而一個強大的IP品牌也能夠增強其識別度，并喚起消費者對品牌的聯(lián)想，進而促進消費者對其產(chǎn)品及衍生品的需求，帶動相關的經(jīng)濟效益以及社會效益的取得。

（二）IP營銷的發(fā)展模式

一般而言，一個暢銷的IP品牌在運轉(zhuǎn)的過程中，往往會從一個領域內(nèi)擴散到其他領域中去，繼而以此為基礎實現(xiàn)多種商業(yè)產(chǎn)品的出現(xiàn)，變傳統(tǒng)的單一發(fā)展模式朝著多樣化的方向發(fā)展。

以最近最為火熱的IP“盜墓筆記”為例。據(jù)此，“盜墓筆記”這個IP最初源于南派三叔的網(wǎng)絡小說，隨著其書迷的不斷增多，粉絲效應也日益增強。并成為了“年度最具網(wǎng)絡熱度IP"。據(jù)悉盜墓筆記網(wǎng)絡小說的單日點擊量就超過百萬。基于這樣的現(xiàn)狀，相關企業(yè)逐漸認識到“盜墓筆記”這個熱門IP中的價值，并以該IP為核心，創(chuàng)建了多種形式，涉及到多個領域的產(chǎn)品，促進了相關的經(jīng)濟利潤的取得。

據(jù)悉，相關公司購買了“盜墓筆記”的影視版權，促進了盜墓筆記電影、網(wǎng)絡劇、動漫以及舞臺劇的發(fā)展，實現(xiàn)了“盜墓筆記”這個IP在影視、動漫領域內(nèi)的發(fā)展。不僅如此，以“盜墓筆記”為核心的手機游戲也逐漸誕生，其一周內(nèi)的下載量亦破百萬，其在同類型的游戲排行中獲得第一名。不僅如此，越來越多的企業(yè)也加強了對于“盜墓筆記”這個IP中的經(jīng)濟價值的深度挖掘。由此可知，小說《盜墓筆記》IP的成功，堪稱是由過去單一粗放的模式走向一體化、自主化、全產(chǎn)業(yè)化的自主經(jīng)營的一個典范。

二、網(wǎng)絡視頻行業(yè)如何做爆款級的IP產(chǎn)品

基于熱門IP的強大市場號召力以及經(jīng)濟效益，目前，越來越多的企業(yè)加上了對熱門IP資源的開發(fā)，并以其為核心構建起高價值、多領域的營銷生態(tài)鏈，開展精準化的事件營銷。基于此，為了進一步促進動漫網(wǎng)絡平臺的發(fā)展以及相關經(jīng)濟利潤的取得，相關部門也需要加強對于IP資源的開發(fā)利用。對此。筆者以騰訊視頻的動漫中心商務運營為例，進行相關的敘述。

1、積累粉絲資源

IP資源的開發(fā)以及營銷策略都是以人為中心的商業(yè)策略?；谶@一原理，作為動漫中心商務運營，其在促進自身發(fā)展以及相關經(jīng)濟利益取得過程中需要加強對于受眾面的拓展以及粉絲的積累。在這一過程中，動漫中心商務運營不僅需要加強對于優(yōu)質(zhì)IP資源的獲取，還需要以此為基礎促進粉絲的熱議、討論，并產(chǎn)生購買。

如今我國的動漫日益崛起，并在發(fā)展的過程中促進了相關效益的取得。為此，騰訊視頻的動漫中心商務運營在促進自身發(fā)展的過程中需要加強同熱門IP資源的合作。比如，騰訊視頻的動漫中心商務運營在實際的運行過程中加強了同“火影忍者”“銀魂”等動漫的引進，并以此為基礎吸取大量的粉絲。不僅如此，騰訊視頻的動漫中心還加強了對于彈幕功能的開辟，加強各類粉絲的談論。不僅如此，騰訊視頻的動漫中心商務運營還加強了對于某些IP動漫播映的獨家版權的購買，諸如“監(jiān)獄學園”等。通過對于這些熱門IP動漫資源以及獨家IP的引進，增強了動漫頻道的點擊量，促進了粉絲量的激增，有助于對于廣告的營銷，實現(xiàn)經(jīng)濟利益的取得。

除了加強對于熱門IP動漫產(chǎn)品的引進，騰訊視頻的動漫中心商務運營還加強了對于自我動漫產(chǎn)品的研發(fā)，諸如“尸兄”、“中國驚奇先生”等。這些自主的動漫產(chǎn)品憑借著點擊量的增長而逐步成為熱門IP，其后騰訊視頻的動漫中心商務運營以這一IP為核心促進了相關產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，退出了相關的手機游戲，促進了相關效益的取得。一般而言，騰訊視頻的動漫中心商務運營逐步構建“泛生態(tài)IP產(chǎn)品群+全景化生態(tài)運營+IP變現(xiàn)升值”的新盈利模式，驅(qū)動了自身利益的取得以及發(fā)展

2、準確市場定位

騰訊視頻的動漫中心商務運營為了促進自身的發(fā)展，實現(xiàn)相關經(jīng)濟利潤的取得，其需要加強對于動漫市場的定位，繼而適時地推出相應的動漫產(chǎn)品，提高自身的市場敏銳度，尋找爆點打造出粉絲喜歡的產(chǎn)品。

據(jù)悉，騰訊視頻的動漫中心商務運營加強了對于點擊量較大的動漫產(chǎn)品的類型、出品國家以及單位，并以此為基礎進行相關的分析，繼而適時地推出受眾粉絲所期待的動漫產(chǎn)品，促進動漫頻道點擊量的提升。

此外，一個好的優(yōu)質(zhì)IP資源往往具有較強的生命力，基于此騰訊視頻的動漫中心商務運營需要加強對于相關IP產(chǎn)品的市場定位，繼而以此為基礎促進其他領域中的IP產(chǎn)品的研發(fā)以及推廣，保持強勁的吸金力。

此外，一個IP資源其要是沒有定制品往往很難促進相關效益的取得，為此，騰訊視頻的動漫中心商務運營仍舊需要加強對于粉絲群的年齡、喜好等特點進行產(chǎn)品的研發(fā)以及推廣，實現(xiàn)深度營銷目標的實現(xiàn)，促進更多的經(jīng)濟利益以及社會效益的取得。

3、提供增值服務

一般而言，一個成功的IP資源通過發(fā)展以及運行的過程中往往能夠吸收較多的粉絲、受眾以及相關產(chǎn)品的提升，促進相關的經(jīng)濟效益的取得。但是在后期，相關單位需要加強對于IP資源內(nèi)部價值的深度挖掘，推動衍生產(chǎn)品以及服務的出現(xiàn)，并由此促進附加收益的取得，實現(xiàn)IP資源的增值。一般而言，騰訊視頻的動漫中心商務運營在這一領域取得了不小的成就，其通過與騰訊游戲平臺的合作，開發(fā)多類手機游戲，并促進周邊的公仔、圖書等產(chǎn)品的構建，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)化的模式，促進更多粉絲的出現(xiàn)以及消費行為的出現(xiàn)，實現(xiàn)經(jīng)濟利潤的取得。

此外，任何一個IP資源在發(fā)展之處就需要加強對于商業(yè)化運作的考慮，并在此過程中促進如何IP資源上下游產(chǎn)業(yè)鏈的構建，諸如廣告和內(nèi)容植入、衍生品及IP授權、會員付費等。通過這種規(guī)劃，能夠在最大程度上促進收益的取得。

4、著力多屏營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，以及各類電子產(chǎn)品的銷售平臺的出現(xiàn)，使得騰訊視頻的動漫中心商務運營需要加強對于各類渠道、平臺的開發(fā)，促進網(wǎng)絡電視、隨電腦、手機、平板等媒介APP的研發(fā)，促進營銷變革的有序開展，實現(xiàn)跨屏營銷模式的構建。

一般而言，騰訊視頻的動漫中心商務運營在致力于IP資源的深度營銷的過程中需要加強對于電視、電腦、手機、平板等這些媒介、頻道的開發(fā)，將IP資源的原生內(nèi)啊逐漸榮融入到跨屏之中，繼而以此為基礎構建起1+1 >2的效果，促進IP營銷新局面的構建，促進相關效益的取得。

5、要力現(xiàn)原生性和主動性

一般情況下，騰訊視頻的動漫中心商務運營在進行IP營銷的過程中，需要遵循內(nèi)容的植入和呈現(xiàn)不破壞頁面本身的和諧為原則。其具體的操作是以原創(chuàng)內(nèi)容為核心，而不是為了搶占消費者的注意力而突兀呈現(xiàn)，破壞內(nèi)容畫面的和諧性。不僅如此，相關部門以及人員在進行營銷作業(yè)的過程中還需要加強對于創(chuàng)意性強、獨一無二的營銷方式的構建，繼而以此為基礎實現(xiàn)對于受眾以及粉絲的注意力的吸取。

最后，騰訊視頻的動漫中心商務運營還需要加強對于社交網(wǎng)絡、云技術的運用，讓用戶能夠第一時間加強對于動漫頻道相關內(nèi)容的了解，并促進IP深度營銷主動性的增強。這種方式能夠確保每一個受眾、粉絲都能成為擴散點，并以此為基礎進行廣泛的宣傳以及傳播，促進IP廣告、IP營銷的成功。

篇10

關鍵詞：勞動經(jīng)濟學；人力資源；管理

一、現(xiàn)代勞動經(jīng)濟學和人力資源管理的關系

現(xiàn)代勞動經(jīng)濟學主要的研究對象是勞動和經(jīng)濟之間的關系，在分析當今社會經(jīng)濟發(fā)展的前提下，解析社會上的勞動關系，并對勞動關系和經(jīng)濟之間的關系進行說明，如對個體經(jīng)濟中主要勞動關系的分析、共有經(jīng)濟勞動關系的分析等，將社會上的經(jīng)濟情況與其相適應的勞動關系進行區(qū)分。在勞動經(jīng)濟學研究的過程中，勞動關系與經(jīng)濟發(fā)展是相互影響、相互促進的關系，勞動關系可以促進經(jīng)濟的發(fā)展，在企業(yè)的盈利中發(fā)揮重要的作用；同時企業(yè)的良好運營對于勞動關系有重要的促進作用，通過提高企業(yè)的人力資源管理，對人力資源的優(yōu)化配置有重要的作用。

企業(yè)人力資源管理在企業(yè)發(fā)展運營中占據(jù)重要的位置，這是因為在企業(yè)的整體運營過程中，生產(chǎn)和銷售代表企業(yè)營運的目的所在，而人力資源是這些行為的執(zhí)行者，是企業(yè)運營中的主要勞動力，所以在企業(yè)的發(fā)展過程中，人力資源起重要的基礎作用。當企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)問題時，首先會精簡人員，緊縮支出，以應對企業(yè)的發(fā)展危機；當企業(yè)處在平穩(wěn)前進的過程中，人員的流失和增加與成本成正比，這時大型企業(yè)會通過專業(yè)的職工培訓，提高勞動效率，降低成本。

本文主要從勞動經(jīng)濟學的角度來對企業(yè)人力資源管理進行分析，通過更加全面的了解企業(yè)發(fā)展與人力資源之間的關系，增加企業(yè)發(fā)展中人力資源的優(yōu)勢互補，促進企業(yè)的發(fā)展。

二、勞動經(jīng)濟學對于人力資源管理的解剖

（一）勞動關系

在企業(yè)的人力資源管理過程中，勞動關系主要表現(xiàn)在員工之間的調(diào)動和人事的變遷，通過員工之間的調(diào)動可以充分把握企業(yè)的發(fā)展脈絡，通過人遷的理解能夠更加清晰地了解企業(yè)的發(fā)展概況和規(guī)模。

員工之間的調(diào)動在企業(yè)人力資源管理工作中占據(jù)重要的地位，員工之間的調(diào)動主要是通過部門之間的轉(zhuǎn)換、職位之間的轉(zhuǎn)移、新增部門和職位來實現(xiàn)的，用這種轉(zhuǎn)換的方式促進企業(yè)發(fā)展步伐的跨越式前進，實現(xiàn)企業(yè)的重大發(fā)展。以雜志社為例，企業(yè)在發(fā)展過程中會形成大致的公司框架，并在不斷發(fā)展壯大的過程中，企業(yè)會根據(jù)需要新增網(wǎng)絡部、策劃部、采編部、維修部、甚至是給職工提供食宿都有可能實現(xiàn)，這些可以證明，企業(yè)的不斷發(fā)展是隨著人力的不斷增多而實現(xiàn)的，由于這些新增部門有人力需求，救使得新的勞動關系呈現(xiàn)出來，所以除了增加新的人力資源，原有職工的職位轉(zhuǎn)換就成了重要的實現(xiàn)方式。

人事的變遷主要是指人力資源的增加和減少，通過新入職員工的人數(shù)增加和流失員工的人數(shù)減少，表現(xiàn)企業(yè)的人遷，企業(yè)的人遷還表現(xiàn)為一種新的方式，就是員工的職位等級上升或者下降，這也是一種重要的表現(xiàn)。企業(yè)的人遷是一種重大的勞動關系的變化，它不同于員工之間的職位轉(zhuǎn)換，而是一種更加直接的表現(xiàn)方式，以人力資源的減少表現(xiàn)勞動關系的減少，體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的下降；以人力資源的增加來體現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展，在擴張的過程中對人力資源有很大需求；以員工職位的上升與下降體現(xiàn)企業(yè)有效管理的先進性。

（二）經(jīng)濟關系

在人力資源管理過程中，經(jīng)濟關系主要表現(xiàn)為工資水平與人力資源的發(fā)展關系和人力資源的控制與經(jīng)濟效益的關系，從這兩個與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)系最緊密的方面進行分析論述，使得企業(yè)人力資源管理中的經(jīng)濟關系能夠得到很確切的說明。

員工的工資水平與企業(yè)的發(fā)展成正比，這是毋庸置疑的。在人力資源的發(fā)展過程中，企業(yè)同樣要投入大量的資金，進行企業(yè)專職員工的培養(yǎng)，所以在人力資源的發(fā)展過程中，企業(yè)的職工工資水平就與人力的發(fā)展相一致。在企業(yè)不斷發(fā)展擴展的過程中，人力資源的增加會推動企業(yè)的發(fā)展，同樣企業(yè)的發(fā)展能夠給員工提供更加優(yōu)厚的薪資待遇。在企業(yè)發(fā)展的這個過程中，人力資源的發(fā)展就會和工資發(fā)生密切的聯(lián)系，成為連接企業(yè)和職工之間唯一的紐帶。

在企業(yè)的發(fā)展過程中，總會有不得已的人力資源的減少情況，主要是指企業(yè)通過改革，精簡了一批重復性勞動的職工，或者是企業(yè)由于經(jīng)營不善，將多余的職工解聘，這都是企業(yè)人力資源的減少，這是企業(yè)發(fā)展過程中，必須“棄卒保車”的經(jīng)營策略，但是在一般的經(jīng)營狀況之下，人力資源的控制要與企業(yè)的經(jīng)濟效益相適應，不能人力資源多于企業(yè)的經(jīng)濟效益，這樣就會造成人力資源成為企業(yè)發(fā)展的累贅，拖后企業(yè)的發(fā)展腳步，所以在企業(yè)人力資源管理的經(jīng)濟關系中，人力資源的數(shù)量和質(zhì)量要與企業(yè)的經(jīng)濟效益相配合，適宜的經(jīng)濟關系才能促進經(jīng)濟的發(fā)展，所以在企業(yè)中適應的人力資源才能促進企業(yè)的發(fā)展。

（三）勞動經(jīng)濟關系