導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇公司科學(xué)化管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

摘要：**市龍?zhí)锝ㄔO(shè)開(kāi)發(fā)有限公司國(guó)家二級(jí)建筑施工企業(yè)，多年來(lái)注重科學(xué)使用，安排企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，力求經(jīng)濟(jì)效益最大化，采取行之有效措施控制現(xiàn)金流，財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度嚴(yán)謹(jǐn)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)有章可循，多次被評(píng)為重合同信用單位，形成了一套完整，科學(xué)適用，資金周轉(zhuǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，只有從一個(gè)充足而合理的現(xiàn)金流的使用，才能夠讓企業(yè)得以生存和發(fā)展，因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須從實(shí)際出發(fā)，積極采取一切有效的措施，資金周轉(zhuǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，加速資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

資金是企業(yè)賴以生存的“血液”，任何生產(chǎn)營(yíng)活動(dòng)都離不開(kāi)資金，它貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全程。從目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，資金嚴(yán)重短缺已經(jīng)成為束縛企業(yè)發(fā)展的—個(gè)重要的問(wèn)題因此，如何加強(qiáng)資金管理，提高資金的運(yùn)營(yíng)效率是企業(yè)急需解決的問(wèn)題。資金管理的范疇僅就如何從企業(yè)內(nèi)部管理人手，在資金的運(yùn)用和周轉(zhuǎn)上下功夫，提高資金在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的使用效率。

一、影響資金周轉(zhuǎn)的主要因素

企業(yè)的資金，從貨幣開(kāi)始經(jīng)：過(guò)若干階段，又回到貨幣資金形態(tài)的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，就是資金的循環(huán)。

資金周而復(fù)始的不問(wèn)斷的循環(huán)過(guò)程，叫做資金的周轉(zhuǎn)。資金的運(yùn)動(dòng)是通過(guò)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)的，慣穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終，這個(gè)過(guò)程越短，資金周轉(zhuǎn)就越快，因此，分析影響資金周轉(zhuǎn)速度的因素既要考慮資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程，又要考慮生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

1.1管理模式的影響。日前，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日益復(fù)雜，需要大量息作支撐，而要把這樣復(fù)雜的信息流及時(shí)準(zhǔn)確地集中起來(lái)，缺少統(tǒng)一的信奄平臺(tái)。使企業(yè)的資金管理難以達(dá)到理想的效果，滿足不了企業(yè)現(xiàn)代化、精細(xì)化管理的要求。

l.2資金訶控的影響。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中幾乎所有的業(yè)務(wù)都涉及資金調(diào)度，如采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等方面的業(yè)務(wù)循環(huán)最終都涉及資金調(diào)度。時(shí)常有一些企業(yè)缺乏統(tǒng)一的籌集、分配、使用和管理制度導(dǎo)致整個(gè)財(cái)務(wù)資源效益不高?！┢髽I(yè)由于資金控制制度不健全或者執(zhí)行不力，經(jīng)營(yíng)者缺乏資金管理意識(shí)，在資金使用上不編制資金使用計(jì)劃，盲目擴(kuò)大產(chǎn)銷，過(guò)度的設(shè)備投資，以短期周轉(zhuǎn)資金購(gòu)置固定資產(chǎn)等，這些覡象都會(huì)造成資金規(guī)模不合理，資金短缺，最終引發(fā)無(wú)法償還到期債務(wù)。資金鏈斷裂，被迫停產(chǎn)等財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

l.3供求關(guān)系的影響。資金的流通時(shí)間取決供求時(shí)間的長(zhǎng)短，這是由多種因素決定的，供求渠道是否暢通，供應(yīng)量的大小、產(chǎn)銷距離的遠(yuǎn)近、運(yùn)輸線路的選擇等都會(huì)影響采購(gòu)與銷售時(shí)問(wèn)的長(zhǎng)短求關(guān)系對(duì)資金周轉(zhuǎn)速度的影響，避免造成流通阻塞和資金積壓、浪費(fèi)現(xiàn)象。

1.4存貨管理的影響。企業(yè)存貨主要包括產(chǎn)成品、半成品、在制品、原材料、輔助材料、低值易耗品等儲(chǔ)備物資。—般而言，企業(yè)存貨在流動(dòng)資產(chǎn)中占比重較大，且滲透生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，存貨管理水平直接關(guān)系企業(yè)資金占用以及資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)效率，過(guò)少的生產(chǎn)儲(chǔ)備不能保證生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，過(guò)多的生產(chǎn)儲(chǔ)備占用大量的流動(dòng)資金，導(dǎo)致資金大量沉淀，會(huì)影響資金的周轉(zhuǎn)速度。企業(yè)必須針對(duì)暢銷產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品，采取不同的營(yíng)銷策略。減少庫(kù)存，加速資金周轉(zhuǎn)。生產(chǎn)工程管理的影響。產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間是指制成單件產(chǎn)品所需要的時(shí)間。勞動(dòng)期間的長(zhǎng)短的。勞動(dòng)過(guò)程中斷時(shí)間。企業(yè)生產(chǎn)組織嚴(yán)密、勞動(dòng)效率高、廢品返修率低，勞動(dòng)期間就短，相反，勞動(dòng)期間就長(zhǎng)。這種勞蝴問(wèn)的差別，會(huì)相同的情況下，勞動(dòng)期間越長(zhǎng)，資金周轉(zhuǎn)速度越慢，為維護(hù)生產(chǎn)的連續(xù)進(jìn)行所需要的預(yù)付資金也就越多，反之，勞動(dòng)期間越短，資金周轉(zhuǎn)速度也就越快，所需預(yù)付的資金也就越少。因此，在生產(chǎn)階段，資金周轉(zhuǎn)的加快實(shí)際就是生產(chǎn)過(guò)程的加快也就是生產(chǎn)效率的提高。應(yīng)收賬款管理白勺=影響。隨著企業(yè)做大暾強(qiáng)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，使資金盡快回收，投入到下個(gè)企業(yè)必須重視的問(wèn)題。盡管應(yīng)收賬敦可以使企業(yè)擴(kuò)大銷售，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，減少庫(kù)存及相關(guān)管理開(kāi)支，但應(yīng)收賬款管理不善也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多弊端。

二、尋求資金周轉(zhuǎn)的途徑

加速資金周轉(zhuǎn)速度不僅可以代替資金的預(yù)付量，同時(shí)又可以擴(kuò)大資金的增值量，因此，資金的潛能不僅在于它的數(shù)量，更在于它的速度，加速資金周轉(zhuǎn)就要從宏觀到微觀，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合治理，才能開(kāi)辟節(jié)約資金，加速資金周轉(zhuǎn)的備。

2.1利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資金的信息化管理。財(cái)務(wù)管理的最高層次是財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的—體化管理，由于企業(yè)資金信息是各類信息的交匯點(diǎn)，也是支撐經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)應(yīng)推廣科學(xué)、先進(jìn)的管理理念、管理方法和管臌術(shù)，引進(jìn)或開(kāi)發(fā)先進(jìn)的ERP系統(tǒng)軟件，把財(cái)務(wù)管理、物流管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來(lái)，從技術(shù)上解決資金信息不及時(shí)、監(jiān)督乏力和帶后問(wèn)題，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)物流—體化管理。

2．2加強(qiáng)資金調(diào)控管理，提高資金綜合使用效室。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，資金是以儲(chǔ)備資金、生產(chǎn)資金、成品資金、投資資金及結(jié)算資金等多種形態(tài)存在，為保證生產(chǎn)正常運(yùn)行，企業(yè)應(yīng)采取有效措施實(shí)施財(cái)務(wù)統(tǒng)—管理，資金統(tǒng)—安排，確定各種形態(tài)資金的合理比例和最優(yōu)結(jié)構(gòu)，把有限資金合理分配、使用。加強(qiáng)資金流人、流出控制，在資金運(yùn)用要形成有效的資金決策體系，因?yàn)闆Q策是使，它直接關(guān)系著資金的流向、流量、流速和運(yùn)轉(zhuǎn)的綜合效率。企業(yè)在研發(fā)新產(chǎn)品和對(duì)外投資時(shí)，要做好調(diào)查，避免盲目開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和亂投資，造成資金沉淀。同時(shí)應(yīng)盡量合理保有現(xiàn)金，應(yīng)對(duì)突發(fā)性需求。

2．3推進(jìn)資金預(yù)算管理，保證資金的有效流通。資金預(yù)算管理是資金管理的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)資金良性循環(huán)的首要環(huán)節(jié)。企業(yè)要在科學(xué)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和決策基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，把企業(yè)的一切收支都納^資金預(yù)算管理，發(fā)揮l資金預(yù)算管理對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全過(guò)程的控制和協(xié)調(diào)作用，通過(guò)預(yù)算管理，整合資金流，促進(jìn)資金的統(tǒng)籌配置和合理、協(xié)調(diào)、高效運(yùn)用。

2．4加強(qiáng)存貨資金管理，減少資金占用。企業(yè)要加強(qiáng)存貨資金管理，首先要要建立嵐好的存貨流通渠道，有效安排產(chǎn)品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存，減少流通環(huán)節(jié)，為加速存貨流通創(chuàng)造暢通無(wú)阻的條件。其次，根據(jù)存貨的實(shí)際流轉(zhuǎn)、保管和使用情況，編制存貨資金使用計(jì)劃，以促進(jìn)供、產(chǎn)、銷環(huán)節(jié)之間的相互協(xié)調(diào)，第三，根據(jù)存貨的實(shí)物質(zhì)量、流動(dòng)性和量分析，便于了解適銷情況，改善購(gòu)銷狀況，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，降低儲(chǔ)備成本，解決存貨較多，占用資金量較大，變現(xiàn)能力不強(qiáng)的問(wèn)題，加速存貨周轉(zhuǎn)第四，在控制資金投入量時(shí)，堅(jiān)持“以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定料，以料定資”的厲，防止盲目采購(gòu)造成物資積壓而過(guò)多占用資金。第五，企業(yè)要針對(duì)不同的市場(chǎng)和客戶，制訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略，采用多樣的營(yíng)銷手段，提高企業(yè)的產(chǎn)銷率和回款率。第六，定期清查庫(kù)存，及時(shí)處理積壓和閑置物資，最大限度地壓縮庫(kù)存資金。第七，在工作中推行零葦方管理，使企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售形成連續(xù)同步運(yùn)行過(guò)程，消費(fèi)。盡管在企業(yè)實(shí)踐中于實(shí)現(xiàn)。

2．5提高企業(yè)的生產(chǎn)組織職能，加速資金周轉(zhuǎn)。在生產(chǎn)過(guò)程中，由于資金的周轉(zhuǎn)速度與生產(chǎn)效率有著密切的聯(lián)系，企業(yè)必須提高生產(chǎn)組織職能，縮短勞動(dòng)期間，提高生產(chǎn)效率。主要方法是：優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)組合，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的分工、協(xié)作關(guān)系，應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)成果和管理經(jīng)驗(yàn)，有效運(yùn)用機(jī)器設(shè)備和使用效率高的機(jī)器設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝流程等，這些方法的綜合采用，可以在互相聯(lián)系的生產(chǎn)過(guò)程中節(jié)動(dòng)的時(shí)問(wèn)和勞動(dòng)的耗費(fèi)，縮短勞動(dòng)期間，降低資金損耗和占用時(shí)間，加速資金周轉(zhuǎn)。同時(shí)，還要提高員工的資金意識(shí)、效益意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，使員工認(rèn)識(shí)到，資金在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中以各種實(shí)物形態(tài)存在，材料采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程、生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)效率、產(chǎn)品推銷、貨款回收等陶資金周轉(zhuǎn)息息相關(guān)，而利潤(rùn)正是通過(guò)資金在生產(chǎn)過(guò)程中周轉(zhuǎn)產(chǎn)生的，資金周轉(zhuǎn)速度的加快有利于利潤(rùn)的增加，從而促使員工提高勞動(dòng)效率和勞動(dòng)質(zhì)量。減少產(chǎn)品間延長(zhǎng)造成的資金占用期延長(zhǎng)資金周轉(zhuǎn)緩慢的問(wèn)題。

2．6加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。企業(yè)的銷售只有收回貨幣資金，才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造。因此，應(yīng)收賬款管理的目標(biāo)就是要制定科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，并在這種信用政策增加的利潤(rùn)和采用這種政策預(yù)計(jì)要擔(dān)負(fù)的成本之間做出權(quán)衡，在制定收款政策時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理考慮促銷與增加的應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)成本、壞賬成本和現(xiàn)金折扣成本的平衡，制定科學(xué)的收賬政策。減少應(yīng)收賬款和壞賬損失，加速資金周轉(zhuǎn)。

篇2

——與吳春波老師交流有感

x月__日，人大知名管理學(xué)家、華為資深顧問(wèn)吳春波老師為我們董事長(zhǎng)及相關(guān)部門(mén)中、高層領(lǐng)導(dǎo)闡述了其現(xiàn)代人力資源管理方面的知識(shí)和體會(huì)，并與我們進(jìn)行了深入的溝通和交流。在華為擔(dān)任顧問(wèn)多年的吳老師，不僅有人力資源管理方面豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還有通過(guò)經(jīng)驗(yàn)提取升華出的一整套現(xiàn)代人力資源管理理論。通過(guò)這次學(xué)習(xí)和交流，我獲益匪淺，結(jié)合我自己的崗位，現(xiàn)將所得所感總結(jié)如下：

1、再次印證了科學(xué)規(guī)范的管理是企業(yè)的推動(dòng)力，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。只有始終堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范的管理才能使企業(yè)長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，并形成企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性且無(wú)法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的能力。從聚龍人力資源的角度來(lái)說(shuō)也是如此，無(wú)論是生存期、突破期還是持久期，“管理”都是我們必須要面對(duì)的首要問(wèn)題，尤其是成立集團(tuán)之后，組織架構(gòu)更為復(fù)雜，涉及部門(mén)更加繁多，都需要我們有更為科學(xué)規(guī)范的“管理”，否則成立集團(tuán)這一機(jī)遇也會(huì)因“管理”的滯后而變成阻礙聚龍成長(zhǎng)的桎梏。

2、“人均效率”這一概念的提出是工作在人力資源管理第一線的我非常認(rèn)同的，因?yàn)椤肮芾怼标P(guān)鍵正是“人”這一因素，人的效率是無(wú)窮的，并且這一效率是很隱性且成乘積關(guān)系的，在小范圍內(nèi)的作用可能并不明顯，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，這一因素的作用會(huì)無(wú)限放大，因此提高“人均效率”應(yīng)當(dāng)盡早被我們所重視并落實(shí)到我們工作當(dāng)中，甚至可以作為聚龍下一步工作的口號(hào)提出。

3、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的流程化導(dǎo)向正是人力資源工作的基本模式，從招聘到績(jī)效考核等一系列的人力資源工作正是流程化作業(yè)的典型，從人力資源工作著這一角度來(lái)說(shuō)，正是流程化的作業(yè)模式使得人力資源的管/:請(qǐng)記住我站域名/理步驟清晰、節(jié)點(diǎn)明確、通達(dá)流暢。作為生產(chǎn)型企業(yè)，聚龍也在進(jìn)行著流程化作業(yè)的操作，erp項(xiàng)目有條不紊的積極推進(jìn)，正是流程化導(dǎo)向的具體表現(xiàn)，相信不斷完善的流程化作業(yè)模式必將在聚龍今后的發(fā)展中體現(xiàn)出其內(nèi)在的巨大價(jià)值。

4、任何機(jī)制都要靠制度支撐，從人力資源角度主要涉及評(píng)價(jià)制度和分配制度。制度評(píng)價(jià)要回答三個(gè)問(wèn)題，即定性、定量和定期。另外分配制度，要實(shí)現(xiàn)由給人發(fā)薪酬到給事發(fā)薪酬，更要明確發(fā)工資意味著激勵(lì)什么，工齡、學(xué)歷、職務(wù)是不可能激勵(lì)的，我們應(yīng)該回報(bào)的只有績(jī)效，激勵(lì)績(jī)效，只要我們對(duì)績(jī)效進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，有了這個(gè)客觀依據(jù)，我們的薪酬就好發(fā)了，就能換回企業(yè)賴以生存、發(fā)展的正義，這些都是值得我們公司深入學(xué)習(xí)和借鑒的。

篇3

關(guān)鍵詞：供給側(cè)改革；經(jīng)管類禮儀課程教學(xué)；優(yōu)化

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）010-0-01

我校經(jīng)管類目前有三個(gè)專業(yè)開(kāi)設(shè)了禮儀課程，全校開(kāi)設(shè)了禮儀公選課，形成了關(guān)系緊密的禮儀類課程群。然而在這幾年的教學(xué)中，隨著教學(xué)改革的深入，組織形式雖有從集體教學(xué)到分組小班教學(xué)的轉(zhuǎn)變，教學(xué)方法上有從教師講授為主到引導(dǎo)學(xué)生參與情景模擬、案例討論等多種形式的轉(zhuǎn)變，禮儀課程教學(xué)逐漸將重心轉(zhuǎn)向需求側(cè)，但學(xué)生的配合度不高，過(guò)于強(qiáng)調(diào)迎合學(xué)生的需求， 忽視了供給側(cè)的引領(lǐng)作用，教學(xué)效果依然不夠理想。因此，從供給側(cè)改革思維的角度，提升供給側(cè)的引領(lǐng)作用，激發(fā)需求側(cè)的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性，極具啟發(fā)意義。

一、經(jīng)管類禮儀課程教學(xué)存在的問(wèn)題

1.供給主體缺乏創(chuàng)新性思維，教學(xué)水平和能力有等提升

供給主體長(zhǎng)期以來(lái)受傳統(tǒng)計(jì)教學(xué)模式的影響，教學(xué)思維陳舊，缺乏創(chuàng)新性，“教學(xué)做一體化設(shè)計(jì)”難以真正實(shí)現(xiàn)；課程建設(shè)沒(méi)有真正“契合”人才培養(yǎng)方案的目標(biāo)、學(xué)生及社會(huì)的需求；課程與信息技術(shù)的“融合”、課程考核環(huán)節(jié)的“融合”、課程對(duì)象的“融合”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。供給主體主動(dòng)學(xué)習(xí)不強(qiáng)，難以與時(shí)進(jìn)，教學(xué)水平和能力有限，不能很好地激發(fā)學(xué)生興趣，提高教學(xué)效果。

2.供給內(nèi)容以各專業(yè)需求為主，沒(méi)有進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，缺乏整體性

我校經(jīng)管類目前有三個(gè)專業(yè)開(kāi)設(shè)了禮儀課程，國(guó)貿(mào)專業(yè)開(kāi)設(shè)了《商務(wù)禮儀》（32學(xué)時(shí)，2學(xué)分），工商管理和酒店管理專業(yè)開(kāi)設(shè)了與禮儀有關(guān)的《商務(wù)接待實(shí)訓(xùn)》（16學(xué)時(shí)，1學(xué)分），酒店管理專業(yè)還開(kāi)設(shè)了《高級(jí)禮賓服務(wù)》（32學(xué)時(shí)，2學(xué)分），全校開(kāi)設(shè)了公選課《商務(wù)禮儀》（16學(xué)時(shí)，1學(xué)分）及網(wǎng)絡(luò)課程《現(xiàn)代禮儀》（32學(xué)時(shí)，2學(xué)分），形成了關(guān)系緊密的禮儀類課程群。每類課程相對(duì)獨(dú)立，課程設(shè)計(jì)單一依托任課老師的教學(xué)設(shè)計(jì)，不同類型的禮儀課程課時(shí)、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)、養(yǎng)成方式等多而雜亂，缺乏模塊化系統(tǒng)設(shè)計(jì)，沒(méi)有進(jìn)行有效的“融合”，教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)模糊，重難點(diǎn)不突出。

3.供給方式單一，“教學(xué)練”一體化模式單調(diào)，禮儀規(guī)范養(yǎng)成效果不佳

禮儀類課程課堂教學(xué)模式基本為老師文字講解、圖片展示、老師示范、學(xué)生練習(xí)，禮儀知識(shí)難度系數(shù)小，剛開(kāi)始學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)生易懂，實(shí)訓(xùn)積極性也較高，但隨著教學(xué)推進(jìn)，學(xué)生興趣降低，參與性遞減。學(xué)生對(duì)禮儀知識(shí)雖有感性的認(rèn)識(shí)，但沒(méi)有形成較系統(tǒng)的禮儀知識(shí)。禮儀知識(shí)的強(qiáng)化與內(nèi)化效果欠缺，學(xué)生雖“學(xué)禮、習(xí)禮、知禮”，卻不知如何去“用禮”，禮儀規(guī)范的習(xí)慣養(yǎng)成難以實(shí)現(xiàn)。

4.供給環(huán)境缺失，沒(méi)有形成良好的禮儀氛圍

當(dāng)前，一些高校對(duì)學(xué)生疏于管理，校園內(nèi)缺乏應(yīng)有的學(xué)習(xí)氛圍，部分學(xué)生禮儀缺失。大部分高校雖開(kāi)設(shè)了禮儀的相關(guān)課程，但學(xué)習(xí)效果不佳，禮儀意識(shí)不強(qiáng)。大學(xué)校雖有大學(xué)生行為守則，里面也有相關(guān)禮儀的規(guī)章制度，但沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，在日常生活中學(xué)生也沒(méi)有嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，禮儀養(yǎng)成習(xí)慣不好。 學(xué)校也沒(méi)有組織專項(xiàng)的禮儀教育，提高大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)?？傊?，整個(gè)的禮儀供給環(huán)境缺失，禮儀氛圍不濃，學(xué)生“用禮”之地?zé)o法很好地施展。

二、供給側(cè)改革引領(lǐng)下經(jīng)管類禮儀課程教學(xué)優(yōu)化建議

1.加強(qiáng)禮儀修煉，提高供給主體自身魅力

供給主體是學(xué)生直接學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，教師要主動(dòng)學(xué)習(xí)，與時(shí)進(jìn)，把握市場(chǎng)需求變化和時(shí)展脈搏，采用多種教學(xué)手段，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，積極引導(dǎo)課堂教學(xué)。教師要注意自身的形象，提升禮儀修養(yǎng)， 加強(qiáng)與學(xué)生的溝通， 以自身的身先示范影響學(xué)生，以人格魅力吸引并引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，打造良好的教學(xué)效果。

2.供給內(nèi)容強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和職業(yè)性原則相結(jié)合

據(jù)經(jīng)管類禮儀課程內(nèi)容生繁雜、各有側(cè)重的特點(diǎn)，整合教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，將禮儀課程專業(yè)知識(shí)分解為若干個(gè)教學(xué)模塊，每個(gè)教學(xué)模塊自成體系，相對(duì)獨(dú)立且內(nèi)容完整。在各專業(yè)禮儀課程教學(xué)過(guò)程中，可以根據(jù)實(shí)際需要選取相應(yīng)模塊進(jìn)行組合，達(dá)到課程資源、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)平臺(tái)共建共享的目。

內(nèi)容安排上分線上線下兩部分，教學(xué)做一體化，采取學(xué)做結(jié)合、課內(nèi)實(shí)訓(xùn)與課外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方式，讓學(xué)生在學(xué)中做，做中行，真正成橛行捫、有品位、有風(fēng)度、有氣質(zhì)，懂得愛(ài)己愛(ài)人的現(xiàn)代人。

3.采用混合式教學(xué)供給方式，提升教學(xué)效果

采用線下線下的模式開(kāi)展混合式教學(xué)，線上學(xué)習(xí)以知識(shí)點(diǎn)為單元錄制成教學(xué)視頻進(jìn)行禮儀課程混合式教學(xué)課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)；依托課程中心平臺(tái)搭建禮儀課程平臺(tái)；進(jìn)行考核方式改革，針對(duì)教學(xué)效果反饋，構(gòu)建課程持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，完善應(yīng)用型課程建設(shè)。線下的學(xué)習(xí)主要以煉為主，以學(xué)習(xí)小組的形式，通過(guò)教師示范演示、情景模擬、學(xué)生演練、及每個(gè)模塊的作品展示為主，每個(gè)學(xué)習(xí)小組間相互討論、學(xué)習(xí)、評(píng)價(jià)，做得好的同學(xué)還可申請(qǐng)成為教師的助教，進(jìn)行示范演示，達(dá)到示范學(xué)習(xí)、更進(jìn)一步的效果。

改變傳統(tǒng)理論考核為主的方式，采用實(shí)踐操作為主的考核，考核學(xué)生的應(yīng)用能力。與企業(yè)合作，共同開(kāi)發(fā)課程、共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，將考核要求與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家為學(xué)生授課并擔(dān)任考核教師，按照企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，讓學(xué)生可以真實(shí)地感受企業(yè)對(duì)人才的要求。

4.營(yíng)造積極和諧的供給環(huán)境，營(yíng)造良好的禮儀氛圍

禮儀課程教學(xué)的重點(diǎn)不是簡(jiǎn)單地“學(xué)禮、知禮”，而是重在“習(xí)禮、用禮”，通過(guò)學(xué)習(xí)，致力于培養(yǎng)學(xué)生形成良好的禮儀習(xí)慣，塑造良好的禮儀形象，真正做到學(xué)以致用，切身感受到禮儀學(xué)習(xí)帶來(lái)的魅力，使禮儀行為成為學(xué)生自覺(jué)的行為模式。

篇4

【關(guān)鍵詞】工程項(xiàng)目管理；建筑市場(chǎng)；科學(xué)化

我國(guó)于1982年從西方國(guó)家引進(jìn)工程項(xiàng)目管理，1988年在全國(guó)進(jìn)行應(yīng)用試點(diǎn)，1993年正式推廣以來(lái)，至今已經(jīng)20來(lái)年了。

在各級(jí)政府、建設(shè)主管部門(mén)的大力推動(dòng)和全國(guó)工程界的努力實(shí)踐下，工程項(xiàng)目管理已成為我國(guó)工程建設(shè)管理方式之一，并且它較好的解決了以往傳統(tǒng)的建設(shè)工程組織管理模式中存在的部分缺陷，較大程度的滿足了業(yè)主對(duì)建設(shè)工程目標(biāo)進(jìn)行全面控制和對(duì)建設(shè)工程實(shí)施進(jìn)行全過(guò)程控制的需要，極大地解放和提高了我國(guó)工程建設(shè)的生產(chǎn)力。

工程項(xiàng)目管理發(fā)展是與我國(guó)建筑市場(chǎng)的建設(shè)與發(fā)展相結(jié)合的，它從最初為業(yè)主提供招標(biāo)服務(wù)以及施工階段的監(jiān)督和管理服務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在的為建設(shè)工程的全過(guò)程服務(wù)，即既包括實(shí)施階段又包括決策階段，其管理服務(wù)的內(nèi)容囊括可行性研究院投資機(jī)會(huì)研究、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究），工程設(shè)計(jì)（概念設(shè)計(jì)、基本設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)），工程招標(biāo)（編制招標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)、合同談判），材料設(shè)備采購(gòu)，施工管理（監(jiān)理），生產(chǎn)準(zhǔn)備，調(diào)試驗(yàn)收，后評(píng)價(jià)等一系列工作，讓它最大限度的發(fā)揮了全過(guò)程控制和早期控制。

為了發(fā)展我國(guó)的工程項(xiàng)目管理，迎接我國(guó)工程建設(shè)新的，適應(yīng)國(guó)際國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，把我國(guó)的建筑市場(chǎng)培育發(fā)展得更加完善，使市場(chǎng)機(jī)制能夠有效發(fā)揮它應(yīng)有的作用，我國(guó)的工程項(xiàng)目管理必須科學(xué)化。

我國(guó)工程項(xiàng)目管理科學(xué)化的方向應(yīng)有以下幾個(gè)方面：

1 項(xiàng)目管理理論、方法的科學(xué)化。

系統(tǒng)論，信息論、控制論、行為科學(xué)等現(xiàn)代管理理論在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用；預(yù)測(cè)技術(shù)、決策技術(shù)、數(shù)學(xué)分析方法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、模糊數(shù)學(xué)、線性規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、圖論、排對(duì)論等現(xiàn)代管理方法的應(yīng)用。

2 項(xiàng)目管理的社會(huì)化、專業(yè)化。

在現(xiàn)代社會(huì)中，需要專業(yè)化的項(xiàng)目管理公司，專門(mén)承接項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)，提供全套的專業(yè)化咨詢和管理服務(wù)，這是世界性的潮流。現(xiàn)代不僅發(fā)達(dá)國(guó)家，甚至發(fā)展中國(guó)家上馬大型的工程項(xiàng)目都聘請(qǐng)或委托項(xiàng)目管理（咨詢）公司進(jìn)行項(xiàng)目管理，這樣能取得高效益，達(dá)到投資省，進(jìn)度快、質(zhì)量好的目標(biāo)。

3 項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

項(xiàng)目管理是一項(xiàng)技術(shù)性非常強(qiáng)的十分復(fù)雜的工作，要符合社會(huì)化大生產(chǎn)的需要，項(xiàng)目管理必須標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。這樣項(xiàng)目管理工作才有通用性，才能專業(yè)化、社會(huì)化、才能提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。規(guī)范化的目的是在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做到統(tǒng)一方向，促進(jìn)發(fā)展。

4 項(xiàng)目管理國(guó)際化。

項(xiàng)目管理的國(guó)際趨勢(shì)不僅在中國(guó)而且在全世界越來(lái)越明顯。項(xiàng)目管理的國(guó)際化，即按國(guó)際慣例進(jìn)行項(xiàng)目管理。國(guó)際慣例能把不同文化背景的人包羅進(jìn)來(lái)，提供一套通用的程序，通行的準(zhǔn)則和方法，這樣統(tǒng)一的文件就使得項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)有一個(gè)統(tǒng)一的基礎(chǔ)。

5 在思想上要有創(chuàng)新觀念。

我們要敢于創(chuàng)新、敢于改革、敢于做外國(guó)人做不到和做不好的事。只有具備創(chuàng)新觀念，才能把我國(guó)的工程項(xiàng)目管理發(fā)展為國(guó)際領(lǐng)先水平，而不是總跟在發(fā)達(dá)國(guó)家的后面跑。

6 使用科學(xué)的工程項(xiàng)目管理方法。

工程項(xiàng)目管理最主要的方法應(yīng)該是“目標(biāo)管理方法”，即“MBO”方法。它的精髓是“以目標(biāo)指導(dǎo)行動(dòng)”，即以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為宗旨而開(kāi)展科學(xué)化、程序化、制度化、責(zé)任明確化的活動(dòng)。

目標(biāo)管理方法必須要求進(jìn)行投資（成本）、進(jìn)度和質(zhì)量三大控制目標(biāo)?？刂仆顿Y（成本）目標(biāo)的最有效的方法就是核算方法?？刂七M(jìn)度目標(biāo)的最有效方法是“工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃”方法?？刂瀑|(zhì)量目標(biāo)的最有效方法就是“全面質(zhì)量管理（TQC）方法”，它主要是進(jìn)行“三全”、“一多”，即進(jìn)行“全員、全公司和全過(guò)程的管理”和“管理方法多樣化”。

投資（成本）、質(zhì)量、進(jìn)度三大控制目標(biāo)的關(guān)系是矛盾的，也是統(tǒng)一的，每個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目的三大目標(biāo)之間都有其最佳結(jié)合點(diǎn)，不可能三者都優(yōu)，但更不能偏廢某個(gè)目標(biāo)而片面強(qiáng)調(diào)另一個(gè)目標(biāo)，應(yīng)做到綜合優(yōu)化，以滿意為原則。

7 工程項(xiàng)目管理科學(xué)化，必須與建筑市場(chǎng)運(yùn)行的正?；嘟Y(jié)合。

建筑市場(chǎng)運(yùn)行的正?；癁楣こ添?xiàng)目管理提供外部環(huán)境，其所涉及的因素是多方面的，但最重要的還是要法制完善、管理得力和主體健全。

如果工程項(xiàng)目管理的主體―建設(shè)單位和施工單位的行為不正常，工程項(xiàng)目管理必然走向歪路。所以我們必須以項(xiàng)目管理科學(xué)化為運(yùn)轉(zhuǎn)正常的建筑市場(chǎng)環(huán)境作保證，大力培育、發(fā)展和完善我國(guó)的建筑市場(chǎng)，把工程項(xiàng)目管理和建筑市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，用這兩個(gè)車輪把工程建設(shè)推向知識(shí)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代。

8 工程項(xiàng)目管理手段必須實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化，或信息化。

現(xiàn)代化的工程項(xiàng)目管理是一個(gè)大的系統(tǒng)，各系統(tǒng)之間具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，管理業(yè)務(wù)又十分復(fù)雜，有大量的數(shù)據(jù)需要計(jì)算，有各種復(fù)雜的關(guān)系需要處理，需要使用和存儲(chǔ)大量信息，沒(méi)有先進(jìn)的信息處理手段是難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)、高效管理的。

利用互聯(lián)網(wǎng)能促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目參與各方突破時(shí)間和距離的限制，能及時(shí)、有效地進(jìn)行信息的交流與共享。

篇5

[關(guān)鍵詞] 人本管理軟科學(xué)化激勵(lì)化融合化

自從人類有了管理活動(dòng)，就有了管理觀念和管理思想。人本管理作為一種理論學(xué)說(shuō)也是在人類管理實(shí)踐中逐步生成和發(fā)展起來(lái)的。在當(dāng)代，人本管理成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)和中心。人本管理是現(xiàn)代管理的核心，它強(qiáng)調(diào)“以人為根本”進(jìn)行管理，以激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，挖掘人的潛能，充分發(fā)揮人的睿智和才干，創(chuàng)造出最佳的工作績(jī)效?？v觀國(guó)內(nèi)外成功的管理實(shí)踐，都證明了人本管理在現(xiàn)代管理中的重要作用。強(qiáng)調(diào)以人為本的管理，是管理理論走向現(xiàn)代化的必然要求。人本管理的現(xiàn)代化集中反映為人本管理的軟科學(xué)化、激勵(lì)化、融合化等。本文試圖結(jié)合企業(yè)管理作闡述。

一、人本管理的軟科學(xué)化

從20世紀(jì)60年代至今，電子計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代通訊設(shè)備等高科技成果逐步廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理，促使企業(yè)人本管理手段的現(xiàn)代化和軟科學(xué)化。例如，建立企業(yè)整體的管理系統(tǒng)，也就是計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中的全面運(yùn)用。這時(shí)，整個(gè)企業(yè)的主要管理業(yè)務(wù)即由計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)的處理，甚至企業(yè)、公司最高層的決策也借助于計(jì)算機(jī)提供的有關(guān)信息。這一企業(yè)管理過(guò)程，從人本管理來(lái)說(shuō)其手段全面實(shí)現(xiàn)了軟科學(xué)化。

進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，基于計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)發(fā)展起來(lái)的信息技術(shù)，引起人類生活多方面的巨大變化。特別是“信息高速公路”（InformationHighway）的建設(shè)，已對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。其中一個(gè)重要方面就是信息技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)人本管理的綜合影響，人本管理日益軟科學(xué)化。當(dāng)前在我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展的過(guò)程中，人本管理軟科學(xué)化的新發(fā)展顯得尤為重要。我們將利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行管理的活動(dòng)稱為基于信息技術(shù)的管理?？梢灶A(yù)示，人本管理軟科學(xué)化，將是21世紀(jì)管理科學(xué)現(xiàn)代化進(jìn)程中的新方向。

二、人本管理的激勵(lì)化

行為科學(xué)理論是現(xiàn)代人本管理的理論基礎(chǔ)。行為科學(xué)認(rèn)為，人的行為的核心問(wèn)題是激勵(lì)。幾十年來(lái)，一些管理學(xué)家、心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家，從不同角度研究了管理過(guò)程中人的行為的激勵(lì)問(wèn)題。行為科學(xué)一般把激勵(lì)理論分為兩大類:一是內(nèi)容型理論。這類理論著眼于探討激勵(lì)的內(nèi)容，試圖回答人的行為是由什么激發(fā)、引發(fā)的問(wèn)題。總的來(lái)說(shuō)，它是研究如何通過(guò)滿足人的需要，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)人的積極性來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的問(wèn)題。主要代表理論有馬斯洛的需要層次說(shuō)、赫茨伯格的雙因素說(shuō)和麥克里蘭的成就激勵(lì)說(shuō)等;二是過(guò)程型理論。過(guò)程型理論主要是從動(dòng)態(tài)的角度研究人的行為發(fā)生、發(fā)展過(guò)程與激勵(lì)的關(guān)系。最具代表性的是當(dāng)代美國(guó)心理學(xué)家佛隆的期望理論。該理論認(rèn)為，要調(diào)動(dòng)一個(gè)人的積極性，應(yīng)該從所追求的目標(biāo)價(jià)值與其實(shí)現(xiàn)的可能性來(lái)考慮。這個(gè)理論可用下列公式來(lái)表示:激勵(lì)力量=效價(jià)×期望值。在這個(gè)公式中，激勵(lì)力量是指動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度。效價(jià)即目標(biāo)價(jià)值，是指一個(gè)人從事某項(xiàng)工作或達(dá)到一定的目標(biāo)對(duì)于滿足個(gè)人需要的價(jià)值。期望值即期望概率，是指一個(gè)人對(duì)達(dá)到目標(biāo)可能性大小的估計(jì)。這個(gè)理論的公式說(shuō)明，目標(biāo)價(jià)值和期望概率的不同結(jié)合，會(huì)產(chǎn)生不同的激發(fā)力量。

現(xiàn)代人本管理的激勵(lì)化，突出地反映在企業(yè)管理中，運(yùn)用激勵(lì)理論，采用多種多樣的形式來(lái)滿足職工的需求，激勵(lì)行為，提高生產(chǎn)和效益。例如，在美國(guó)有個(gè)人鼓勵(lì)計(jì)劃，集體鼓勵(lì)計(jì)劃，只要做出貢獻(xiàn)，公司就酬以各種獎(jiǎng)金;在德國(guó)實(shí)行彈性上下班制，滿足女工和部分職工的生活需求;日本實(shí)行“終身雇用”制，滿足安全需求，使職工解除對(duì)失業(yè)的擔(dān)心;設(shè)立提案制，合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制;設(shè)雙軌董事會(huì)，吸收年青有才干的職工組成初級(jí)董事會(huì)，參與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策等。在我國(guó)自20世紀(jì)80年代以來(lái)，在企業(yè)管理中逐步建立和完善職工目標(biāo)激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、模范激勵(lì)、獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)模式等。

三、人本管理的融合化

管理科學(xué)是人類社會(huì)和管理實(shí)踐發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，是社會(huì)和管理實(shí)踐對(duì)管理理論的需要日益迫切的條件下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。一般認(rèn)為，在傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理的基礎(chǔ)上，管理科學(xué)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。1911年美國(guó)人泰羅（F.W.Talor）出版的《科學(xué)管理原理》一書(shū)，提出了“科學(xué)管理”即古典管理理論階段，這是管理科學(xué)發(fā)展的第一個(gè)里程碑。1924年～1932年，美國(guó)哈佛大學(xué)梅奧（G.E.Maye)教授等通過(guò)著名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”，1933年出版的《工業(yè)文明中的人性問(wèn)題》一書(shū)，提出了“人際關(guān)系”學(xué)說(shuō)，奠定了行為科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)，這是管理科學(xué)發(fā)展的第二個(gè)里程碑。此后，美籍日本人威廉大內(nèi)于1981年出版的《美國(guó)企業(yè)界迎接日本挑戰(zhàn)》一書(shū)，融合美日兩國(guó)管理的實(shí)踐和理論，以大內(nèi)為代表提出了“權(quán)變管理”理論，這是管理科學(xué)發(fā)展的第三個(gè)里程碑。

篇6

關(guān)鍵詞：管理制度；考核目標(biāo)；措施

全面實(shí)施企業(yè)基礎(chǔ)管理，有利于進(jìn)一步推進(jìn)裝備集團(tuán)“專業(yè)化、市場(chǎng)化、高端化”進(jìn)程，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)裝備集團(tuán)管控體系的科學(xué)化管理，作業(yè)流程的規(guī)范化管理，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化管理，切實(shí)提升企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)裝備集團(tuán)基礎(chǔ)管理工作再上新臺(tái)階，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1 明確基礎(chǔ)管理的目標(biāo)

以科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理為指導(dǎo)，以“實(shí)現(xiàn)一流管理、樹(shù)立一流形象、提供一流服務(wù)、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新管理模式，豐富管理手段，全面提高裝備集團(tuán)基礎(chǔ)管理工作水平，推動(dòng)裝備集團(tuán)平安、健康、和諧及可持續(xù)發(fā)展。

2 確定基礎(chǔ)管理的思路

以“全員參與、指標(biāo)明確、管理提升、持續(xù)改進(jìn)”為原則，以“強(qiáng)管理之基、固發(fā)展之本”為主線，以“制度管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、技術(shù)隊(duì)伍管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、成本考核管理”五個(gè)管理體系為中心，認(rèn)真查找在管理工作方面存在的不足和問(wèn)題，研究制訂切實(shí)可行的改進(jìn)措施，實(shí)現(xiàn)裝備集團(tuán)由“粗放管理”向“精細(xì)管理”、由“經(jīng)驗(yàn)管理”向“科學(xué)管理”、由“柔性管理”向“剛性考核”轉(zhuǎn)變。

3 針對(duì)性地開(kāi)展基礎(chǔ)管理

3.1 標(biāo)準(zhǔn)化制度管理

3.1.1 工作目標(biāo)

以建設(shè)“制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化裝備集團(tuán)”為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范制度建設(shè)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化制度管理，樹(shù)立科學(xué)的管理理念，理順裝備集團(tuán)及各專業(yè)化公司相關(guān)管理部門(mén)工作職能，達(dá)到分工明確、責(zé)權(quán)清晰的管理要求，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，最大限度調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，努力實(shí)現(xiàn)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化。

3.1.2 主要措施

①建立本單位內(nèi)部管控流程，制訂崗位職責(zé)說(shuō)明，編訂崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；②根據(jù)本單位法人結(jié)構(gòu)情況，修訂股東會(huì)、董事會(huì)等信息管理臺(tái)賬；③結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，制訂涉及生產(chǎn)體系、銷售體系、研發(fā)體系、人力資源管理體系、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核體系、財(cái)務(wù)資金管理體系等管理辦法；④編訂本單位戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

3.2 規(guī)范化現(xiàn)場(chǎng)管理

3.2.1 工作目標(biāo)

以建設(shè)“現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化裝備集團(tuán)”為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理建設(shè)。通過(guò)規(guī)范化現(xiàn)場(chǎng)管理，進(jìn)一步改善裝備集團(tuán)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員管理、設(shè)備管理、材料管理、作業(yè)管理、環(huán)境管理五個(gè)生產(chǎn)作業(yè)核心要素，達(dá)到科學(xué)、合理、節(jié)約的生產(chǎn)目的，為裝備集團(tuán)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的精細(xì)化管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.2.2 主要措施

①現(xiàn)場(chǎng)人員管理。各專業(yè)化公司、事業(yè)部明確現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)，出臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施細(xì)則，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行崗位描述并予以公布；②設(shè)備管理。各專業(yè)化公司、事業(yè)部建立本單位設(shè)備明細(xì)臺(tái)賬，做到賬實(shí)相符；租賃設(shè)備建立設(shè)備租賃合同臺(tái)賬；③作業(yè)管理。以車間班組為中心，建立班組核算的考核、檢查評(píng)比和獎(jiǎng)懲制度，將班組核算結(jié)果與班組利益聯(lián)掛，并通過(guò)班組核算總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出問(wèn)題，提出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)改進(jìn)措施；④環(huán)境管理。對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理規(guī)劃，對(duì)需要物品進(jìn)行合理布置、定置擺放；劃分清掃責(zé)任區(qū)域，責(zé)任到人；建立巡回檢查制度及獎(jiǎng)懲措施，確?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境清潔。

3.3 科學(xué)化技術(shù)隊(duì)伍管理

3.3.1 工作目標(biāo)

以建設(shè)“技術(shù)隊(duì)伍管理科學(xué)化裝備集團(tuán)”為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)人才技術(shù)隊(duì)伍管理。通過(guò)建立科學(xué)化的人才技術(shù)隊(duì)伍管理體系，提升干部職工隊(duì)伍素質(zhì)，廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，優(yōu)化裝備集團(tuán)人才技術(shù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)裝備集團(tuán)快速發(fā)展的需要。

3.3.2 主要措施

①根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對(duì)人才技術(shù)隊(duì)伍進(jìn)行詳實(shí)登記，以業(yè)務(wù)專項(xiàng)為基礎(chǔ)建立技術(shù)人才儲(chǔ)備信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并確定下一階段培養(yǎng)對(duì)象；②針對(duì)公司內(nèi)部技術(shù)人才隊(duì)伍信息，建立符合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)際的技術(shù)崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)，各單位年度至少打造3-5支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，定期開(kāi)展課題研究；③抓好常規(guī)培訓(xùn)。組織開(kāi)展好裝備集團(tuán)舉辦的各類培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步提升干部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；④組織開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)。針對(duì)單位內(nèi)部不同層次、不同類型、不同需要的專業(yè)技術(shù)人才制訂培訓(xùn)計(jì)劃，建立全員培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等多種形式的培訓(xùn)機(jī)制，全面提高專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)。

3.4 精益化產(chǎn)品質(zhì)量管理

3.4.1 工作目標(biāo)

以建設(shè)“產(chǎn)品質(zhì)量精益化裝備集團(tuán)”為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量體系建設(shè)。通過(guò)建立精益化的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，提升裝備集團(tuán)產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為裝備集團(tuán)內(nèi)部品牌建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.4.2 主要措施

①建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，配備專（兼）質(zhì)量管理人員，制訂崗位職責(zé)；②結(jié)合本單位產(chǎn)品生產(chǎn)工藝特點(diǎn)，制訂明確的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，打造有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制；③認(rèn)真貫徹開(kāi)展過(guò)程質(zhì)量控制。科學(xué)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，在各單位內(nèi)部制訂原材料、過(guò)程（關(guān)鍵工序）、出廠檢驗(yàn)規(guī)程，做好各種檢驗(yàn)記錄；④各單位可酌情推行群眾性質(zhì)量小組活動(dòng)，提高全員質(zhì)量意識(shí)，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作持續(xù)改進(jìn)。

3.5 精細(xì)化成本考核管理

3.5.1 工作目標(biāo)

以建設(shè)“成本考核精細(xì)化裝備集團(tuán)”為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)成本考核管理體系建設(shè)。通過(guò)建立精細(xì)化的成本考核管理體系，建立年度工作計(jì)劃、預(yù)算管理、資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合的管理機(jī)制，進(jìn)一步控制生產(chǎn)過(guò)程中人力、物力和財(cái)力的耗費(fèi)，達(dá)到增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支的目的。同時(shí)利用成本核算，開(kāi)展對(duì)比分析，找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，制訂針對(duì)性的措施，改善經(jīng)營(yíng)管理，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

篇7

[關(guān)鍵詞] 全球化 管理咨詢 發(fā)展

咨詢業(yè)從19世紀(jì)末，20世紀(jì)初誕生以來(lái)，歷經(jīng)百年發(fā)展，已經(jīng)形成了一個(gè)專門(mén)的行業(yè)，它是根據(jù)用戶的需要，以咨詢機(jī)構(gòu)的組織形式，提供服務(wù)的一種行業(yè)。在我國(guó)，管理咨詢的產(chǎn)生發(fā)展僅僅只有20年左右的時(shí)間，然而，它的發(fā)展勢(shì)頭卻非常迅猛。如今，我國(guó)正跨入全球一體化的經(jīng)濟(jì)世界，為了更好地理解和預(yù)測(cè)我國(guó)管理咨詢發(fā)展的態(tài)勢(shì)和趨勢(shì)，我們需要對(duì)全球化進(jìn)程中我國(guó)管理咨詢發(fā)展的原因進(jìn)行探析。

一、社會(huì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展－后工業(yè)社會(huì)及服務(wù)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

1.現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)問(wèn)題的多結(jié)構(gòu)性與綜合性

20世紀(jì)后半葉特別是新世紀(jì)以來(lái)，由于技術(shù)、市場(chǎng)與交往的普遍化需求所帶來(lái)的全球化運(yùn)動(dòng)，以及一些重大社會(huì)工程的出現(xiàn)，導(dǎo)致社會(huì)問(wèn)題巨型化，使治理難度大大增加，向人類理智提出了前所未有的挑戰(zhàn)。幾乎可以說(shuō)，現(xiàn)實(shí)中的一切重大課題不通過(guò)跨學(xué)科研究都是不可能完成的?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)活動(dòng)需要多學(xué)科的聯(lián)合和協(xié)作，科學(xué)技術(shù)各個(gè)領(lǐng)域之間相互滲透，這些都不是任何一門(mén)學(xué)科或技術(shù)甚至一地一國(guó)所能承擔(dān)的，它需要綜合多學(xué)科多方面社會(huì)力量開(kāi)展集成性的研究。這種結(jié)構(gòu)性與綜合性，使得一個(gè)學(xué)科的專家無(wú)法完成復(fù)雜科技活動(dòng)的組織管理和科學(xué)決策。

2.現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)與社會(huì)各方面的關(guān)系越來(lái)越密切

科學(xué)技術(shù)成果的應(yīng)用，不但促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教育事業(yè)的繁榮，而且可以解決國(guó)防、環(huán)境、衛(wèi)生和人口等重大問(wèn)題?？茖W(xué)社會(huì)化，社會(huì)科學(xué)化，是當(dāng)代社會(huì)的一個(gè)顯著特點(diǎn)?？茖W(xué)技術(shù)和社會(huì)結(jié)合成復(fù)雜的有機(jī)整體，而現(xiàn)代社會(huì)的一些重大決策往往是多目標(biāo)決策，涉及政治，經(jīng)濟(jì)，軍事，心理，生態(tài)與環(huán)境等各個(gè)方面，因而需要這些方面的技術(shù)學(xué)科的相互協(xié)作?，F(xiàn)代社會(huì)多目標(biāo)的決策不僅需要決策者掌握大量的隨機(jī)因素，而且要求智囊團(tuán)提供決策方案的科學(xué)依據(jù)。

3.信息的膨脹和知識(shí)的積累

科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)所引起的信息膨脹和知識(shí)積累，已非個(gè)別專家所能收集、傳遞、分析和處理?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果按指數(shù)增長(zhǎng)，科學(xué)知識(shí)不斷積累，科技文獻(xiàn)數(shù)量愈來(lái)愈多，科技人員的交流日益頻繁，這使我們?cè)跊Q策任何一個(gè)問(wèn)題時(shí)，要掌握并處理大量的信息，查閱大量的圖書(shū)資料，甚至要對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)情況進(jìn)行比較系統(tǒng)的調(diào)查研究，這樣的工作量也不是少數(shù)決策者或個(gè)別專家所能完成的。隨著社會(huì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們會(huì)感到信息過(guò)于泛濫，在選擇適當(dāng)信息方面進(jìn)退維谷，為避免或減少因信息雜亂無(wú)章、冗余成份過(guò)大而造成不必要的損失，人們對(duì)專業(yè)化咨詢的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，從而咨詢活動(dòng)逐漸從其他行業(yè)中分離出來(lái)成為獨(dú)立的行業(yè)。

二、決策科學(xué)化的演進(jìn)刺激管理咨詢的發(fā)展

決策是管理者為解決管理過(guò)程中的重大問(wèn)題，根據(jù)內(nèi)外條件分析，確定具體目標(biāo)，擬定多種方案，最終選擇出一種最佳方案并加以實(shí)施的過(guò)程。組織專家學(xué)者開(kāi)展咨詢論證是提高決策科學(xué)化水平的重要措施。任何一個(gè)組織、一件事情都存在并發(fā)展于相互聯(lián)系又相互作用的復(fù)雜系統(tǒng)之中，多種因素和諸多不確定因素的相互矛盾，使得決策環(huán)境異常復(fù)雜。因而要實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策，決策者必須具有廣博的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的分析判斷、決策能力。但是，任何一個(gè)人甚至一個(gè)團(tuán)體的知識(shí)、能力和精力都是有限的，不可能僅靠自身力量應(yīng)對(duì)決策所面對(duì)的各種問(wèn)題。管理咨詢專家參與決策也是由專家學(xué)者的特殊身份和優(yōu)勢(shì)決定的。他們對(duì)自然和社會(huì)的所有領(lǐng)域都進(jìn)行了深入的、長(zhǎng)期的系統(tǒng)研究，掌握著最新、最高的研究成果，具有科學(xué)決策所需要的廣博專業(yè)技術(shù)知識(shí)和豐富的信息資源，可以用自己的知識(shí)直接為決策提供專業(yè)技術(shù)方面的咨詢、論證和評(píng)估。

三、企業(yè)的進(jìn)步推動(dòng)管理咨詢的發(fā)展

在中國(guó)加入WTO和世界經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，中國(guó)企業(yè)對(duì)管理咨詢的需求越來(lái)越迫切。在全球化進(jìn)程中，影響企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境發(fā)生著重大的變化，顧客的需求不斷的個(gè)性化，技術(shù)創(chuàng)新的不斷加速，產(chǎn)品生命周期的不斷縮短，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這些都對(duì)企業(yè)的快速、健康和持續(xù)發(fā)展造成巨大壓力。企業(yè)由于在注意力分配上不可能面面俱到，也就很難在每一個(gè)方面都能做到盡善盡美。只要是企業(yè)，就必定會(huì)不自覺(jué)地陷入“只緣身在此山中”的怪圈，要發(fā)展，就必須參考“外腦”的系統(tǒng)思維，需要更多專業(yè)性的組織在各個(gè)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)其進(jìn)行幫助，所以很多企業(yè)產(chǎn)生了對(duì)專業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu)的強(qiáng)烈需求。

四、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與世界接軌的要求呼喚管理咨詢的進(jìn)一步發(fā)展

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的許多企業(yè)由單純的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)際競(jìng)爭(zhēng)，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)成為企業(yè)發(fā)展的一種重要途徑。缺乏國(guó)際商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)在跨出國(guó)門(mén)、置身于一種陌生的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中時(shí)，往往需要借助咨詢公司收集信息，了解所要進(jìn)入國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和市場(chǎng)等情況，評(píng)估投資機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，制定進(jìn)入戰(zhàn)略和長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。針對(duì)這種需求，管理咨詢公司通過(guò)在不同國(guó)家設(shè)立分公司，建立國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，積累國(guó)際咨詢經(jīng)驗(yàn)，使咨詢業(yè)務(wù)國(guó)際化。在信息化與網(wǎng)絡(luò)化浪潮的推動(dòng)下，咨詢產(chǎn)業(yè)國(guó)際化已成為必然趨勢(shì)。未來(lái)的管理咨詢公司是高度一體化的全球化咨詢公司，如現(xiàn)代安盛咨詢公司、麥肯錫公司等許多著名的管理咨詢公司均已采用這種運(yùn)作模式。總之，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，與世界的接軌呼喚我國(guó)管理咨詢的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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[2]王令嫻:中國(guó)咨詢業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的生存空間變革.圖書(shū)館建設(shè),2003(2)：5-7

篇8

國(guó)際著名IT企業(yè)—戴爾公司，結(jié)合自己在制造和高科技行業(yè)多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一套科學(xué)高效的供應(yīng)鏈管理理論體系，為讓這一理論體系能夠?yàn)楦嗟钠髽I(yè)創(chuàng)造財(cái)富，戴爾專門(mén)成立了“戴爾供應(yīng)鏈研究院”，并聯(lián)合國(guó)內(nèi)多所高等院校，一同為企業(yè)提供高端培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。戴爾認(rèn)為，企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系的科學(xué)化程度的高低決定了企業(yè)發(fā)展活力的大小，如果企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈管理的科學(xué)化、高效化，其業(yè)務(wù)發(fā)展將實(shí)現(xiàn)新的跨越。這一論段，在思想層面與山形（廈門(mén)）信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“廈門(mén)山形信息科技公司”）管理層的經(jīng)營(yíng)理念不謀而合。

廈門(mén)山形信息科技公司隸屬于日本山形印刷集團(tuán)，公司于1999年在中國(guó)廈門(mén)成立，專業(yè)從事各類產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、廣告手冊(cè)、彩印宣傳冊(cè)、外部宣傳包裝、彩盒的印刷業(yè)務(wù)。為更好地服務(wù)客戶，廈門(mén)山形信息科技公司從自身管理入手，提出了向管理要業(yè)績(jī)，依靠管理創(chuàng)新創(chuàng)造超額價(jià)值的發(fā)展思路。在具體的實(shí)踐中，公司管理層率先從供應(yīng)鏈層面入手，希望通過(guò)學(xué)習(xí)深造，實(shí)現(xiàn)公司管理水平在供應(yīng)鏈層面的新突破。

為實(shí)現(xiàn)公司管理水平在供應(yīng)鏈層面的新突破，廈門(mén)山形信息科技公司從推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)提出要以理論結(jié)合實(shí)踐的方式，在流程管理、業(yè)務(wù)實(shí)踐等多個(gè)方面對(duì)公司供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)改良。為此，公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)，帶領(lǐng)多個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)主管進(jìn)入戴爾供應(yīng)鏈研究院高級(jí)研修班進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。其學(xué)習(xí)內(nèi)容包括如下模塊：第一，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理模塊；第二，供應(yīng)鏈管理框架模塊；第三，銷售運(yùn)作協(xié)同管理模塊；第四，訂單執(zhí)行和合作伙伴管理模塊;第五，運(yùn)營(yíng)流程管理模塊；第六，變革管理和風(fēng)險(xiǎn)控制模塊。為進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)效率，戴爾還在各個(gè)模塊的講授期間，安排了實(shí)地考察，包括考察戴爾客戶中心、戴爾工廠、戴爾合作伙伴等多個(gè)體系相對(duì)完備的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，并根據(jù)每次參觀的實(shí)際情況，安排全面的實(shí)驗(yàn)?zāi)M和座談?dòng)懻?，以便讓學(xué)員真正做到理論扎實(shí)、應(yīng)用合理、落實(shí)高效、實(shí)踐科學(xué)。

通過(guò)在戴爾供應(yīng)鏈研究院高級(jí)研修班的學(xué)習(xí),?廈門(mén)山形信息科技公司管理層在供應(yīng)鏈層面真正實(shí)現(xiàn)了管理創(chuàng)新。首先，在生產(chǎn)層面實(shí)現(xiàn)了模式創(chuàng)新，公司將以往供應(yīng)鏈體系內(nèi)的大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式上升到標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化相結(jié)合的新生產(chǎn)模式，并在具體的實(shí)踐中找到了生產(chǎn)切換的臨界點(diǎn)，讓個(gè)性化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率提升了100%，并節(jié)省了約50%的人力成本；其次，在資源調(diào)度層面實(shí)現(xiàn)了流程創(chuàng)新，公司將以往按部就班的資源調(diào)配變革為隨需而動(dòng)的資源管理，例如，主動(dòng)將業(yè)務(wù)產(chǎn)品劃分為功能性產(chǎn)品和創(chuàng)新性產(chǎn)品，并根據(jù)功能性產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的特點(diǎn)和創(chuàng)新性產(chǎn)品生命周期短個(gè)性化程度高的特點(diǎn)，定制了科學(xué)的信息交流機(jī)制、成本預(yù)算和控制機(jī)制、生產(chǎn)能力預(yù)留機(jī)制、材料預(yù)備機(jī)制，使得公司整體資源利用率提升了30%，供貨效率提升了35%，資源調(diào)撥效率提升了50%。

篇9

【關(guān)鍵詞】質(zhì)量體系；控制；管理；科學(xué)化

1、前言

質(zhì)量體系控制管理活動(dòng)是一項(xiàng)規(guī)范化程度較高的管理控制活動(dòng)，受到很多方面的影響，為了切實(shí)做好質(zhì)量體系控制管理，我們需要從這些因素入手，深入剖析對(duì)質(zhì)量體系控制管理構(gòu)成影響的原因，從而更有針對(duì)性的指導(dǎo)質(zhì)量體系控制管理活動(dòng)科學(xué)化的實(shí)現(xiàn)。

2、質(zhì)量體系控制管理的特點(diǎn)和要求

質(zhì)量體系管理控制活動(dòng)不同于一般性的管理活動(dòng)，它有自身的特點(diǎn)和要求。

2.1質(zhì)量體系控制管理涉及范圍廣 首先，質(zhì)量體系控制管理活動(dòng)涉及范圍廣，某一個(gè)細(xì)小領(lǐng)域的問(wèn)題都可能對(duì)質(zhì)量體系控制管理活動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面影響，這是因?yàn)橘|(zhì)量體系控制管理中的方法包含整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段、施工組織設(shè)計(jì)等的控制管理。施工方案正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能引順利實(shí)現(xiàn)。往往由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度，影響質(zhì)量，增加投資。為此，制定和審核施工方案時(shí)，必須結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)、管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮，力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì)合理、工藝先。進(jìn)、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。

2.2質(zhì)量體系控制管理專業(yè)化要求較高 其次，質(zhì)量體系控制管理活動(dòng)對(duì)管理成員和管理隊(duì)伍的要求較高，領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)人員素質(zhì)高，決策能力就強(qiáng)，就有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力；管理制度完善，技術(shù)措施得力，工程質(zhì)量就高。設(shè)計(jì)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念；服務(wù)人員應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì)，可以依靠質(zhì)量教育、精神和物質(zhì)激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，也可以靠培訓(xùn)和優(yōu)選，進(jìn)行崗位技術(shù)練兵。

2.3產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量尤為關(guān)鍵 服務(wù)作為公司生存和發(fā)展的生命線，堅(jiān)持為每一位客戶提供高品質(zhì)，高效率的售后服務(wù)。客戶是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要對(duì)象，提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)生存壯大的關(guān)鍵。質(zhì)量第一，客戶至上。將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給客戶，本身就是最佳服務(wù)，把客戶放在第一位，充分關(guān)注我們的客戶是公司經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)。做售后服務(wù)工作，是為了最大限度地保護(hù)客戶的權(quán)益，及時(shí)收集產(chǎn)品在出廠后的質(zhì)量問(wèn)題，把客戶權(quán)益和企業(yè)利益統(tǒng)一起來(lái)，努力提升售后服務(wù)質(zhì)量，公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。按照“顧客第一”的觀念，經(jīng)常開(kāi)展各種形式的客戶意見(jiàn)調(diào)查活動(dòng)，與顧客交流聯(lián)絡(luò)，調(diào)查結(jié)果作為售后服務(wù)和生產(chǎn)改進(jìn)工作的重要依據(jù)，不斷改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)產(chǎn)品涉及到有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題引起用戶投拆的由公司技術(shù)質(zhì)量部參與解決，對(duì)質(zhì)量有爭(zhēng)議的產(chǎn)品由合同約定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢定并最終認(rèn)定。

3、影響質(zhì)量體系控制管理科學(xué)化的因素

3.1監(jiān)督不到位 當(dāng)前，我國(guó)關(guān)于質(zhì)量體系控制管理活動(dòng)的規(guī)范性法規(guī)還不完善、不健全，執(zhí)法力度不夠，執(zhí)法行為一般只存在于事故發(fā)生之后，存在嚴(yán)重的滯后性，同時(shí)，對(duì)法規(guī)的執(zhí)行缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督，質(zhì)量保證體系不健全，使得工程質(zhì)量問(wèn)題多出，質(zhì)量得不到充分保證。

3.2質(zhì)量控制專業(yè)性較差 當(dāng)前，我國(guó)質(zhì)量體系控制管理的團(tuán)隊(duì)專業(yè)化程度較低，專業(yè)技術(shù)人員配備不齊、技術(shù)裝備及對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督檢查的形式、內(nèi)容、方法、手段沒(méi)有及時(shí)更新，不能適應(yīng)當(dāng)前我國(guó)施工工程規(guī)模大、標(biāo)準(zhǔn)高、分布散、專業(yè)性強(qiáng)、隱蔽工程項(xiàng)目多的特點(diǎn)。此外，對(duì)于質(zhì)量體系控制管理團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，各部門(mén)分配不夠合理，專業(yè)性的全過(guò)程質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)沒(méi)有形成，不利于工程質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)。

3.3缺乏相應(yīng)的質(zhì)量體系控制管理規(guī)范 質(zhì)量體系控制管理規(guī)范是增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的一項(xiàng)有效手段。但當(dāng)前，我國(guó)在質(zhì)量體系控制管理規(guī)范的建設(shè)上還不夠完善，有的部門(mén)根本就沒(méi)有質(zhì)量體系控制管理規(guī)范，即使有質(zhì)量體系控制管理規(guī)范的部門(mén)，規(guī)范也不夠具體、明確，缺乏較強(qiáng)的指導(dǎo)性和針對(duì)性，較為籠統(tǒng)，不細(xì)致，不能有效的指導(dǎo)質(zhì)量體系控制管理活動(dòng)。

4、如何促進(jìn)質(zhì)量體系控制管理科學(xué)化

4.1提高質(zhì)量管理人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)管理科學(xué)化

要建立公司的質(zhì)量手冊(cè)，詳細(xì)劃分出各個(gè)部門(mén)相應(yīng)的質(zhì)量職責(zé)，使整個(gè)公司所有與質(zhì)量相關(guān)的工作滿足GMP生產(chǎn)的要求，并持續(xù)改進(jìn)。 要進(jìn)一步完善SOP管理，實(shí)際生產(chǎn)程序與生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程相符，操作人員嚴(yán)格按照SOP來(lái)執(zhí)行，并且在嚴(yán)格的審批程序下不斷的改進(jìn)和優(yōu)化，每一個(gè)文件均需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木帉?xiě)，認(rèn)真的審核，嚴(yán)格的把關(guān)批準(zhǔn)，增加文件的可執(zhí)行性和操作性，通俗易懂。要加強(qiáng)車間的人員培訓(xùn)管理，每一個(gè)SOP必須在生效的同時(shí)，由SOP的編寫(xiě)人對(duì)相關(guān)的人員進(jìn)行很細(xì)致的有針對(duì)性的培訓(xùn)，并留有培訓(xùn)及考核記錄，以方便檢查操作人員資質(zhì)等工作，被培訓(xùn)人要學(xué)會(huì)，學(xué)懂，真正的能獨(dú)立的完成工作，要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，最大范圍的對(duì)車間所有的生產(chǎn)行為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，不斷的檢查收集第一手問(wèn)題資料，及時(shí)有效的處理偏差，解決問(wèn)題，協(xié)助車間生產(chǎn)正常有序的進(jìn)行。要加強(qiáng)檢驗(yàn)力度，提高質(zhì)量意識(shí)，全體人員參與其中，履行相應(yīng)的質(zhì)量職責(zé)，配合公司各個(gè)部門(mén)把各自相應(yīng)的質(zhì)量工作抓起來(lái)，為生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品保駕護(hù)航，

4.2加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量監(jiān)控

隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度的越來(lái)越高，一個(gè)要求精細(xì)化管理的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上比功夫。然而我們常?？吹降闹皇莿e人成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們對(duì)管理細(xì)節(jié)的用心。任何一個(gè)細(xì)微的薄弱環(huán)節(jié)或環(huán)節(jié)失控，都有可能導(dǎo)致工作質(zhì)量的滑坡。因此，接了手的事必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成；已做完的事情，自己檢查認(rèn)定完全沒(méi)有錯(cuò)誤再上報(bào)，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。按“零缺陷”的思想把小事做細(xì)了，工作效率自然就提高了。細(xì)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。

4.3增強(qiáng)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查

工程質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查分為兩個(gè)層次，即自檢和互檢。自檢是生產(chǎn)部門(mén)自身內(nèi)部的檢查工作，是由生產(chǎn)部門(mén)組織開(kāi)展的一項(xiàng)集中檢查工作，在自檢環(huán)節(jié)中，監(jiān)督檢查要細(xì)致、充分，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。互檢是在自檢的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的監(jiān)督檢查，本環(huán)節(jié)是在項(xiàng)目經(jīng)理部專業(yè)監(jiān)理工程師的組織下開(kāi)展的，旨在增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，并及時(shí)加以解決。

5、小結(jié)

質(zhì)量體系控制管理活動(dòng)是一項(xiàng)規(guī)范化程度較高的管理控制活動(dòng)，質(zhì)量體系管理控制活動(dòng)不同于一般性的管理活動(dòng)，它有自身的特點(diǎn)和要求。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)質(zhì)量體系控制管理中存在的諸如監(jiān)督不到位、質(zhì)量控制專業(yè)性較差、缺乏相應(yīng)的質(zhì)量體系控制管理規(guī)范等問(wèn)題，我們需要從客觀實(shí)際出發(fā)，切實(shí)提高質(zhì)量管理人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)管理科學(xué)化，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控，增強(qiáng)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，以促進(jìn)我國(guó)質(zhì)量體系控制管理活動(dòng)的平穩(wěn)開(kāi)展，增強(qiáng)其專業(yè)化和科學(xué)化。

參考文獻(xiàn)

篇10

企業(yè)內(nèi)部資金管理是企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心，事關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成敗，因此加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資金管理，使企業(yè)的資金的整個(gè)使用過(guò)程更加的科學(xué)化、合理化就顯得特別重要了，本文立足新疆景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院有限公司，對(duì)如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的資金管理做一些探討。

[關(guān)鍵詞]

企業(yè)；內(nèi)部；資金管理

一、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資金管理的必要性

對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，資金是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的必要因素之一，企業(yè)內(nèi)部的資金管理是否科學(xué)合理，直接關(guān)系到該企業(yè)在今后的可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資金管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資金的優(yōu)化使用，將企業(yè)資金管理的科學(xué)化管理貫穿到企業(yè)生產(chǎn)的始終，不僅可以有效的提高企業(yè)資金的使用率，降低生產(chǎn)成本，還可以確保企業(yè)自身的資金安全，有效應(yīng)對(duì)各種資金風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，從而不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資金管理也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部有效管理、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部向心力的重要舉措，有利于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，在21世紀(jì)今天，現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷建立和完善，企業(yè)內(nèi)部的資金管理也越來(lái)越成為一個(gè)企業(yè)的中心業(yè)務(wù)。因此企業(yè)要不斷根據(jù)市場(chǎng)的具體要求和企業(yè)自身的實(shí)際情況，不斷完善內(nèi)部資金的管理體制，創(chuàng)新企業(yè)資金管理方法，有效保證企業(yè)資金的籌措、使用的整個(gè)過(guò)程都科學(xué)化，合法化。以新疆景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院有限公司為例，本公司主要從事的業(yè)務(wù)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、城市規(guī)劃、城市設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、園林規(guī)劃設(shè)計(jì)、園林工程施工、苗木生產(chǎn)銷售、工程咨詢及項(xiàng)目的可行性研究等，因此在任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)的資金使用方面，都要從資金使用前、資金使用以及資金使用之后這三個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，最大限度的使用好每一筆資金，提高資金的使用率。然而目前應(yīng)該看到，不少企業(yè)仍然缺乏科學(xué)合理的資金使用制度，內(nèi)部資金管理不科學(xué)，使得企業(yè)的資金管理風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越高，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)日益暴露，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)，因此，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資金管理，確保企業(yè)內(nèi)部資金使用更加合理，已經(jīng)迫在眉睫，刻不容緩。

二、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資金管理的措施

在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部資金的管理對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展有著巨大的戰(zhàn)略意義，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資金管理，就必須從要求企業(yè)對(duì)每一項(xiàng)資金的使用前，使用以及使用后的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到科學(xué)合理的分析和規(guī)劃，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)資金的管理，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資金的管理，已經(jīng)成為諸多企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)管理、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必然抉擇。

2.1資金使用前

在企業(yè)對(duì)企業(yè)的每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分析和評(píng)估時(shí)，就必然要對(duì)該項(xiàng)目的資金需求量進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，在資金的使用之前企業(yè)應(yīng)該對(duì)每一項(xiàng)資金的數(shù)額、分配等都要做到科學(xué)分析，要將該項(xiàng)目的前景、材料等與市場(chǎng)有效結(jié)合起來(lái)，科學(xué)分析該項(xiàng)目的資金需求量，切實(shí)避免資金的數(shù)額和該項(xiàng)目實(shí)際所需有較大的出入。資金分配數(shù)額過(guò)大容易導(dǎo)致企業(yè)資金的使用率降低，浪費(fèi)企業(yè)資源，還有可能造成企業(yè)人員貪污、挪用等犯罪行為；資金數(shù)額過(guò)小則會(huì)影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，給企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)不利影響。因此在企業(yè)的評(píng)估每一個(gè)項(xiàng)目的資金用度時(shí)，務(wù)必要做到科學(xué)性，從而合理的投放資金，發(fā)揮資金的最大效用，為企業(yè)帶來(lái)最大化的經(jīng)濟(jì)效益。例如新疆景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司，在任何一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前，都要做到合理分析。例如在投資房地產(chǎn)項(xiàng)目之前，要切實(shí)做好前期的投資機(jī)會(huì)研究，科學(xué)分析資金的需求量，對(duì)資金投入的可行性進(jìn)行研究，將資金的投入和建設(shè)所需資金的出入控制在合理范圍內(nèi)，提高公司資金的安全使用率。

2.2資金的使用

2.2.1加強(qiáng)企業(yè)資金的集中化管理，進(jìn)一步明確企業(yè)財(cái)務(wù)中心的權(quán)限職責(zé)，企業(yè)資金的集中化管理是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的可以最大化的提高企業(yè)資金使用率的有效方法之一，企業(yè)資金的整個(gè)使用過(guò)程應(yīng)該是建立在企業(yè)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一規(guī)劃和管理之下，要建立全面有效地資金運(yùn)行機(jī)制，調(diào)節(jié)資金最大化優(yōu)化使用，嚴(yán)格控制資金的流向和使用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大化的經(jīng)濟(jì)效益。新疆景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司的所有的資金使用都應(yīng)該建立在公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)中心的管理之下，對(duì)公司的資金使用實(shí)施全面有效統(tǒng)一的管理，提高公司資金使用率。

2.2.2對(duì)企業(yè)資金的整個(gè)使用過(guò)程建立嚴(yán)格的審批機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制和相關(guān)責(zé)任人問(wèn)責(zé)機(jī)制。嚴(yán)格控制每一項(xiàng)資金流向，對(duì)每一項(xiàng)資金的使用流向都要明確落實(shí)到具體的相關(guān)部門(mén)及相關(guān)責(zé)任人，實(shí)行嚴(yán)格的資金審批制度，總體規(guī)劃，有效確保企業(yè)的每一項(xiàng)資金都用到合理的地方，提高企業(yè)的資金使用率。

2.3資金使用后

在每一項(xiàng)資金使用之后，公司財(cái)務(wù)中心要根據(jù)該項(xiàng)目的資金使用情況，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)合理的分析，合理調(diào)節(jié)公司流動(dòng)資金和固定資金之間的比例，對(duì)上一次資金使用的情況作出合理的評(píng)價(jià)，來(lái)對(duì)公司后來(lái)的資金運(yùn)作提供有益的借鑒，同時(shí)應(yīng)該聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，切實(shí)分析本次資金風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，切實(shí)做好相關(guān)的應(yīng)急機(jī)制，確保公司的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有序進(jìn)行。以新疆景觀設(shè)計(jì)研究院有限公司為例，公司在每一個(gè)項(xiàng)目資金使用之后都應(yīng)該由公司財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)本次資金使用作出評(píng)估，及時(shí)對(duì)相關(guān)信息作出合理分析，以便為公司今后的資金運(yùn)作提供借鑒。

三、總結(jié)

企業(yè)資金管理是企業(yè)監(jiān)管的重要方面，企業(yè)內(nèi)部資金管理是否科學(xué)合理直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利展開(kāi)，因此企業(yè)應(yīng)該采取多種措施來(lái)加強(qiáng)自身內(nèi)部的資金管理，來(lái)進(jìn)一步提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。

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