線上營(yíng)銷的推廣范文

時(shí)間:2024-02-19 18:01:59

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線上營(yíng)銷的推廣

篇1

2012年,我們做了“褚橙”,主要的傳播人群是企業(yè)家。他們對(duì)褚時(shí)健有天然的了解和尊重,也不差錢,會(huì)因?yàn)椤榜页取钡墓适潞敛华q豫地消費(fèi)。2013年,我們想要的受眾是普通年輕人。

我們找了些“80后”“90后”溝通,結(jié)果發(fā)現(xiàn):他們對(duì)褚時(shí)健的故事并不了解;即便知道,也覺(jué)得這個(gè)故事離自己很遠(yuǎn),是上一輩人關(guān)注的商界故事;他們很少因?yàn)楸灰粋€(gè)故事感動(dòng)去消費(fèi),他們相對(duì)更客觀、理性,更在意這個(gè)水果到底好不好吃。為此,我們調(diào)整了傳播策略,提出“80后致敬80后”這一口號(hào),前一個(gè)是指生于80后的人,后一個(gè)是指86歲的褚老。我們選擇了一些非企業(yè)人士進(jìn)行傳播,比如韓寒、蔣方舟。他們是“80后”的代表,對(duì)褚時(shí)健也非常尊重。

我們同時(shí)向很多“80后”達(dá)人提供贈(zèng)嘗裝“褚橙”,希望他們先嘗到“褚橙”,覺(jué)得味道不錯(cuò),再了解故事,回過(guò)頭來(lái),感覺(jué)橙子真的不一樣,這樣再去傳播。這和企業(yè)家傳播模式是有微妙變化的。這是用好口碑來(lái)推動(dòng)故事,而不是用故事帶動(dòng)口碑。

故事的講法也在變化。2012年,我們只講褚時(shí)健75歲再創(chuàng)業(yè)。2013年,我們講“24:1的黃金甜酸比”,“中國(guó)人欣賞的甜”,從口感上先告訴你好吃。那為什么會(huì)好吃呢?因?yàn)橛袀€(gè)老人在用生命種橙子。2012年營(yíng)銷是形成一個(gè)企業(yè)家基礎(chǔ),2013年擴(kuò)大傳播,找“80后”“90后”喜歡的爆點(diǎn)。

2012年,我們只在北京賣“褚橙”,2013年擴(kuò)到全國(guó),銷量是2012年的10倍。2013年10月24日網(wǎng)站開(kāi)始試銷,11月4日正式上市。我們提前大半個(gè)月做預(yù)售,保證較長(zhǎng)的銷售周期,情況非常好。

而在傳統(tǒng)商業(yè)渠道里,“褚橙”并不算一個(gè)好商品。

“褚橙”之前進(jìn)過(guò)沃爾瑪,但最終黯然退出。首先,它的產(chǎn)量有限。贛南臍橙可能有幾十萬(wàn)畝,但“褚橙”一共就2000畝地,年產(chǎn)9000噸,很難進(jìn)入沃爾瑪全國(guó)零售體系。其次,超市進(jìn)場(chǎng)費(fèi)高,要運(yùn)到全國(guó)的倉(cāng)庫(kù),物流成本更高,還要三個(gè)月才能結(jié)款。更重要的是,“褚橙”長(zhǎng)相普通,名氣又沒(méi)贛南臍橙大,價(jià)格還高,普通消費(fèi)者并不知它有很多故事,兩相比較,當(dāng)然選贛南臍橙。

“褚橙”的產(chǎn)品特性、產(chǎn)量、定價(jià)決定其走不通超市路線,但和電商有很好的結(jié)合點(diǎn)。我們用媒體人做報(bào)紙、雜志的方式把故事通過(guò)網(wǎng)頁(yè)呈現(xiàn)出來(lái),消費(fèi)者直觀了解再品嘗之后,還可以在網(wǎng)上做口碑傳播。“褚橙”的能量一下就爆發(fā)出來(lái)了。

隨后,我們又推出了“柳桃”和“潘蘋果”。大家可能以為我們就是找個(gè)名人代言產(chǎn)品、講個(gè)故事。其實(shí),我們的初衷是和這些企業(yè)家一起來(lái)改善農(nóng)業(yè),借助互聯(lián)網(wǎng)加入到農(nóng)業(yè)變革中去,用市場(chǎng)手段解決食品安全問(wèn)題。企業(yè)家從不同層面介入農(nóng)業(yè),我們把他們放在一起,打出“褚橙柳桃潘蘋果”的概念,朗朗上口,是一種符號(hào)化傳播的手段。

“柳桃”上市時(shí)間和“褚橙”差不多,我們做了個(gè)“褚橙柳桃”的組合裝來(lái)聯(lián)合推廣。柳傳志也覺(jué)得自己的名字跟在褚時(shí)健后面很榮幸,后期推廣就越走越深。做“潘蘋果”時(shí),潘石屹覺(jué)得把自己名字放在褚、柳之后也很榮幸,借勢(shì)就傳播出去了。

現(xiàn)在銷售最好的還是“褚橙”,大眾消費(fèi)比較多?!傲摇币卜浅2诲e(cuò),因?yàn)閯偤脧浹a(bǔ)了“佳沛”獼猴桃下市的市場(chǎng)空白?!芭颂O果”也還可以。但“柳桃”和“潘蘋果”更多是禮品消費(fèi)。一般的桃子、蘋果,送禮拿不出手,有了柳潘的品牌背書,立刻不一樣了。這就是農(nóng)產(chǎn)品品牌化的商機(jī)。

篇2

傳統(tǒng)家電零售企業(yè)營(yíng)銷有哪些難點(diǎn)

一是客流量少:整體家電市場(chǎng)成L型的走勢(shì),線上家電銷售高速增長(zhǎng)與擠壓,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇線上購(gòu)買。線下門店缺少線上引流方式,線下引流越來(lái)越難。常規(guī)的宣傳效果越來(lái)越差,投入產(chǎn)出不成正比。無(wú)法實(shí)現(xiàn)隨時(shí)(全天24小時(shí))隨地(家里、單位、坐車......)下單購(gòu)買。人工尋找客戶、認(rèn)籌準(zhǔn)客戶越來(lái)越難、越來(lái)越累。新的線下引流渠道很難尋找,線下數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析困難,很難實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,大部分的工作量和費(fèi)用投入到如何找到準(zhǔn)客戶身上。

二是促銷難創(chuàng)新:消費(fèi)者的促銷活動(dòng)免疫力越來(lái)越強(qiáng),促銷創(chuàng)新越來(lái)越難;線上創(chuàng)新促銷玲瑯滿目,線下無(wú)法借鑒執(zhí)行。

三是落地執(zhí)行難:過(guò)程中監(jiān)控難,檢查結(jié)果時(shí),出現(xiàn)問(wèn)題已無(wú)法挽回;為了保證執(zhí)行效果,增加很多監(jiān)督、檢查的職能和工作量。

四是數(shù)據(jù)核對(duì)難:很多數(shù)據(jù)無(wú)法統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致無(wú)法考核、無(wú)法分析;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)度不高,會(huì)有誤差出現(xiàn);多種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑無(wú)法關(guān)聯(lián)、匹配困難,需要增加大量的人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)篩查,還容易出現(xiàn)人為的誤差。

五是“廣撒網(wǎng)多撈魚”的營(yíng)銷方式費(fèi)用管控難:傳統(tǒng)零售企業(yè)用到的基本是“廣撒網(wǎng)多撈魚”的營(yíng)銷方式,市場(chǎng)好的時(shí)候還能有個(gè)好的收成,但是遇到當(dāng)下的市場(chǎng),弊端就比較明顯,廣撒網(wǎng)的每一筆費(fèi)用投入后的成交量無(wú)法精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì),無(wú)法具體的核算,進(jìn)而無(wú)法管控。

六上服務(wù)體驗(yàn)差:服務(wù)方式無(wú)法實(shí)現(xiàn)線上物流配送狀態(tài)查詢、服務(wù)(報(bào)裝報(bào)修)申請(qǐng)、服務(wù)進(jìn)度查詢等,往往顧客需要在家里空等很長(zhǎng)時(shí)間,埋怨、不滿意增多,這種類似的投訴也很多,沒(méi)有電商時(shí)大家都忍受著,當(dāng)電商實(shí)現(xiàn)了這些功能,很多消費(fèi)者紛紛跑到線上購(gòu)買體驗(yàn)去了。

破解難題需要營(yíng)銷軟件化

“活著太難了”縈繞著很多家電人,但是有很多家電營(yíng)銷人在開(kāi)創(chuàng)的路上沒(méi)有停歇,筆者所接觸的一些企業(yè),例如:滕州博偉、仙居三峰、恩施新興、開(kāi)封萬(wàn)寶、十堰人商......,給同行分享了很多精彩的創(chuàng)新案例,他們用互聯(lián)網(wǎng)工具、微信營(yíng)銷推廣的方法,在傳統(tǒng)家電零售營(yíng)銷推廣上取得突破性的進(jìn)展。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具、微信營(yíng)銷推廣方法的使用,達(dá)到快速傳播、節(jié)省人力、費(fèi)用降低、投入產(chǎn)出合理的效果。很多的企業(yè)也用過(guò)這些工具和方法,但是都沒(méi)有達(dá)到期望的效果。有的灰心喪氣不再嘗試了,有的沒(méi)有找到正確的方法,有的沒(méi)有抓住重點(diǎn)。其中大部分是因?yàn)闆](méi)有一個(gè)合適的系統(tǒng)或是一個(gè)合適的平臺(tái),所以很難獲得成功。

因此,營(yíng)銷軟件化,是需要傳統(tǒng)家電零售企業(yè)使用好用、適合自身企業(yè)使用的軟件系統(tǒng),這樣才能夠解決當(dāng)下面臨的問(wèn)題。但前提是,企業(yè)首先要解決適合傳統(tǒng)家電零售企業(yè)使用的軟件系統(tǒng),需要實(shí)現(xiàn)線上和線下數(shù)據(jù)打通、同步;需要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷線上和線下的有效結(jié)合,才能系統(tǒng)解決我們面臨的問(wèn)題。

財(cái)神軟件公司總經(jīng)理劉國(guó)慶,有著多年服務(wù)于傳統(tǒng)家電企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)零售企業(yè)的精細(xì)化經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)有著非常深入的研發(fā)。他認(rèn)為,營(yíng)銷軟件化是實(shí)體零售企業(yè)建立O2O運(yùn)營(yíng)體系的要求,也是解決傳統(tǒng)家電企業(yè)升級(jí)改革的難點(diǎn)。需要一整套系統(tǒng)軟件平臺(tái)支持,包括提供整套的線上線下解決方案,提供整套系統(tǒng)解決方案的指導(dǎo)培訓(xùn),提供整套系統(tǒng)解決方案的落地執(zhí)行和代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)等。

營(yíng)銷軟件化落地的工具

一、組合營(yíng)銷解決客流少、線上引流和過(guò)程監(jiān)管難。

電子DM單頁(yè)推廣宣傳:后臺(tái)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、閱讀量、推廣人成交量等相關(guān)信息,通過(guò)電子版DM單頁(yè)的閱讀量進(jìn)行過(guò)程管控,推廣人成交量進(jìn)行推廣提成或績(jī)效考核。

經(jīng)紀(jì)人模式推廣:選擇家裝設(shè)計(jì)師、售樓經(jīng)理、建材家居家具業(yè)務(wù)人員、區(qū)域內(nèi)微商等職業(yè)的人群成為自己企業(yè)的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行推廣;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):1)線上信息瀏覽量的記錄;2)線上信息轉(zhuǎn)發(fā)量記錄;3)線上、線下商品銷售傭金的統(tǒng)計(jì)。

村級(jí)服務(wù)站推廣:選擇鄉(xiāng)村超市、農(nóng)資銷售網(wǎng)點(diǎn)等成為我們的村級(jí)服務(wù)站進(jìn)行推廣;數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):1)線上信息瀏覽量記錄;2)線上信息轉(zhuǎn)發(fā)量記錄;3)線上、線下商品銷售傭金的統(tǒng)計(jì)。

整合營(yíng)銷(跨界、異業(yè)聯(lián)盟):渠道、資源共享。

二、多屏互動(dòng)解決消費(fèi)者無(wú)法隨時(shí)隨地購(gòu)物、服務(wù)體驗(yàn)差的問(wèn)題。

建立PC端線上官方商城、移動(dòng)端手機(jī)微鋪、賣場(chǎng)端門店電子貨架的綜合解決方案。通過(guò)手機(jī)微鋪、線上官方商城解決顧客全天24小時(shí)隨時(shí)隨地下單的問(wèn)題。特別是手機(jī)微鋪相當(dāng)于把賣場(chǎng)開(kāi)到了消費(fèi)者的手機(jī)上,消費(fèi)者隨時(shí)隨地進(jìn)行商品的瀏覽、下單、查詢等。

門店電子貨架可以解決顧客通過(guò)電子貨架查看商品詳情、歷史評(píng)價(jià)進(jìn)行購(gòu)買決策。方便消費(fèi)者通過(guò)直接掃商品二維碼進(jìn)行下單支付,提高效率減少人員成本,節(jié)約消費(fèi)者時(shí)間。通過(guò)電子貨架可以進(jìn)行新款商品的預(yù)售,解決新款到貨后才能銷售的時(shí)間差,及多門店時(shí)面積較小門店總庫(kù)有貨無(wú)法出樣的問(wèn)題??梢詣?dòng)靜態(tài)效果展示服務(wù)項(xiàng)目,如:清洗、保養(yǎng)服務(wù)展示等。

基于電子設(shè)備的成交,也非常便于對(duì)員工考核績(jī)效統(tǒng)計(jì),績(jī)效提成可根據(jù)門店、員工不同分別進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

這樣的零售門店用戶服務(wù)體驗(yàn)也會(huì)大大提升,而且是線上線下的購(gòu)物都可以進(jìn)行以形成統(tǒng)一的訂單、付款、收貨、退換貨、物流查詢、服務(wù)(報(bào)裝報(bào)修)申請(qǐng)、服務(wù)查詢、服務(wù)評(píng)價(jià)、瀏覽歷史、收藏、咨詢等服務(wù)體驗(yàn)。

三、促銷創(chuàng)新工具,解決促銷活動(dòng)單一的問(wèn)題。

營(yíng)銷軟件化,可以增加很多的新?tīng)I(yíng)銷具,例如,微砍價(jià)、拆禮盒、大轉(zhuǎn)盤、包粽子等線上線下互動(dòng)促銷形式。線上直減、線上折扣、線上贈(zèng)品、線上滿減等電商促銷形式,同時(shí)能夠根據(jù)后臺(tái)設(shè)置自動(dòng)核算廠家承擔(dān)金額和商城承擔(dān)金額;線上限量秒殺、線上限時(shí)搶購(gòu)、線上抵值券等。

四、會(huì)員CRM精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng),解決“廣撒網(wǎng)多撈魚”的營(yíng)銷方式費(fèi)用管控難的問(wèn)題。

通過(guò)會(huì)員CRM精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng),能夠持續(xù)的獲取利益、更好的控制成本;精確、精密、可衡量營(yíng)銷方式。首先,通過(guò)營(yíng)銷軟件化采用多種方式收集信息,例如,可以通過(guò)引導(dǎo)式顧客自行完善信息,通過(guò)服務(wù)式鼓勵(lì)顧客完善信息,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)式收集消費(fèi)者信息。其次,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣,針對(duì)老顧客群體分階段的以舊換新,精準(zhǔn)消費(fèi)者群體內(nèi)購(gòu)會(huì),精準(zhǔn)人群的精準(zhǔn)產(chǎn)品推廣等。

五、跨區(qū)合作,解決力量分散,資源無(wú)法集中的問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,可以讓傳統(tǒng)家電零售企業(yè)組成聯(lián)盟共同與上游爭(zhēng)取資源。傳統(tǒng)家電零售企業(yè)通過(guò)統(tǒng)采統(tǒng)銷平臺(tái)采購(gòu)需求,并運(yùn)用平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu)。上游廠家可通過(guò)統(tǒng)采統(tǒng)銷平臺(tái)供貨需求,傳統(tǒng)家電零售企業(yè)聯(lián)合采購(gòu)?;谕ㄟ^(guò)系統(tǒng)軟件平成信息、訂單下載、財(cái)務(wù)對(duì)賬等統(tǒng)采統(tǒng)銷業(yè)務(wù)管理。

營(yíng)銷軟件化是新的技術(shù),也是新的商業(yè)模式,更是新零售的變革。就像蒸汽機(jī)的發(fā)明代替了人力、蓄力、風(fēng)力;內(nèi)燃機(jī)代替了蒸汽機(jī)一樣。新零售也會(huì)代替舊的傳統(tǒng)零售,及早運(yùn)用會(huì)讓我們提早迎接未來(lái)。

篇3

摘 要 在這個(gè)以網(wǎng)絡(luò)信息傳播為主的新媒體時(shí)代,微信將即時(shí)化、社交化融為一體,并迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第一大手機(jī)應(yīng)用。與此同時(shí),微信營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。這是一種“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。健身俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)方式也隨時(shí)代的變化不斷更新,微信營(yíng)銷成為其提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。本文對(duì)我國(guó)健身俱樂(lè)部的微信營(yíng)銷策略進(jìn)行淺析,探究微信營(yíng)銷過(guò)程中存在問(wèn)題及對(duì)策,以期為健身俱樂(lè)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供理論借鑒,促進(jìn)其持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 健身俱樂(lè)部 微信營(yíng)銷 對(duì)策

隨著健康理念的轉(zhuǎn)變以及經(jīng)濟(jì)水平的提高,健身休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?,從而帶?dòng)了健身俱樂(lè)部行業(yè)的發(fā)展。據(jù)悉,目前健身運(yùn)動(dòng)人群為3.64億,十年后有望增至5億左右,對(duì)健身俱樂(lè)部的需求將持續(xù)增高。不過(guò),受制于自身商業(yè)模式限制,健身俱樂(lè)部的發(fā)展不溫不火。據(jù)騰訊體育2013年5月報(bào)道,中國(guó)商業(yè)健身俱樂(lè)部約5000家左右,盈利的俱樂(lè)部不超過(guò)20%,國(guó)內(nèi)約50%健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)還處在舉步維艱的尷尬境地。

我國(guó)健身俱樂(lè)部行業(yè)發(fā)展緩慢,最主要的原因是其會(huì)員制的商業(yè)模式在很大程度上限制了用戶群體,另外,過(guò)度的健身課程營(yíng)銷,讓消費(fèi)者不堪其擾。很多健身俱樂(lè)部初期運(yùn)營(yíng)還好,后期維護(hù)跟不上,會(huì)員流失嚴(yán)重。所以健身俱樂(lè)部能否盈利,很大程度上取決于營(yíng)銷工作開(kāi)展的效果如何。

而微信作為現(xiàn)階段最活躍的即時(shí)通訊工具,改變了人們的生活方式,也改變了企業(yè)的營(yíng)銷方式。微信多樣化的功能和強(qiáng)有力的社交關(guān)系鏈吸引了大批企業(yè)的青睞,微信營(yíng)銷也已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷的新寵。微信不存在距離的限制,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過(guò)提供用戶需要的信息,同時(shí)推廣自己的產(chǎn)品,進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。健身俱樂(lè)部可以利用微信營(yíng)銷來(lái)提高自己的知名度,打破健身俱樂(lè)部傳統(tǒng)營(yíng)銷的弊端,擺脫傳統(tǒng)會(huì)員管理的局限性,更好的維系客戶,實(shí)現(xiàn)健身俱樂(lè)部健康快速發(fā)展。

2016年8月18日騰訊了2016年第二季度財(cái)報(bào),內(nèi)容顯示,微信與WeChat合并月活躍用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了8.06億。另外根據(jù)《2015微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:微信用戶的男女比例為1.8∶1,男性用戶約占了64.3%,而女性用戶則只有35.7%,用戶整體以男性為主。年齡方面,微信用戶平均年齡只有26歲,86.2%的用戶在18-36歲之間。而健身俱樂(lè)部的目標(biāo)人群正是這個(gè)年齡段的用戶,在如此龐大且精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶面前,健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷已成為必然。而且微信營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的對(duì)比具有很多的優(yōu)勢(shì):1.便利性高;2.精準(zhǔn)度高;3.接受率高;4.曝光率高;5.到達(dá)率高。健身俱樂(lè)部想要在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中健康發(fā)展,運(yùn)用創(chuàng)新的營(yíng)銷理念至關(guān)重要,因此,各大健身俱樂(lè)部紛紛試水微信營(yíng)銷。

一、我國(guó)健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

(一)健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷現(xiàn)狀

隨著微信的迅速覆蓋,各大健身俱樂(lè)部意識(shí)到了微信營(yíng)銷的重要性,短時(shí)間內(nèi),健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷風(fēng)生水起。大家采用發(fā)紅包、活動(dòng)折扣等福利吸引粉絲關(guān)注微信號(hào),進(jìn)而通過(guò)微信對(duì)俱樂(lè)部及健身產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。對(duì)于現(xiàn)有會(huì)員,俱樂(lè)部通過(guò)微信可以更好地關(guān)注客戶的最新動(dòng)向和生活狀態(tài),更有針對(duì)性地提品和服務(wù)。而對(duì)于潛在市場(chǎng),微信朋友圈及查找附近的人等功能能夠幫助俱樂(lè)部拓展銷售網(wǎng)絡(luò),接觸更多潛在消費(fèi)者,開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。

目前,健身俱樂(lè)部常用的幾種微信營(yíng)銷方式主要有三種:1.創(chuàng)建微信公眾號(hào),進(jìn)行內(nèi)容互動(dòng)營(yíng)銷。健身俱樂(lè)部通過(guò)建立公共微信號(hào),可以實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻的全方位溝通、互動(dòng),形成一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式,實(shí)現(xiàn)消息推送、品牌傳播、消息回復(fù)等特色功能,同時(shí)還可以利用公眾平臺(tái)開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng),增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。2.通過(guò)微信群+朋友圈,進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣。很多俱樂(lè)部還創(chuàng)建自己的微信號(hào),或利用教練的工作微信號(hào),添加眾多會(huì)員,創(chuàng)建微信群,在微信群里組織一些線下活動(dòng)來(lái)吸引更多用戶的加入。同時(shí)還可以利用朋友圈進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的廣告宣傳,類似朋友圈的微商推廣,向現(xiàn)有會(huì)員及潛在客戶介紹健身俱樂(lè)部的信息,使得俱樂(lè)部可以全面且低成本地進(jìn)行自我宣傳。3.利用微信地理位置查找附近的人,或利用漂流瓶功能添加更多新用戶。利用微信地理位置定位可以查看附近的人,搜索附近微信用戶,留下一批對(duì)健身有意的用戶,便于后續(xù)跟蹤。而漂流瓶是微信活動(dòng)應(yīng)用中一個(gè)非常重要的功能,許多用戶喜歡這種和陌生人的簡(jiǎn)單互動(dòng)方式。在一些特殊的節(jié)日或地點(diǎn)(比如同城短距離范圍內(nèi)),俱樂(lè)部與微信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作,或者廣泛發(fā)送漂流瓶,增加俱樂(lè)部的品牌曝光。

總之,各大健身俱樂(lè)部紛紛創(chuàng)建自己的微信公眾平臺(tái)或微信號(hào),利用微信各方面的功能進(jìn)行營(yíng)銷推廣。

(二)健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題

各大健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷風(fēng)生水起,看似已經(jīng)泛濫,但我國(guó)的健身俱樂(lè)部的微信營(yíng)銷還處于初步階段,存在的問(wèn)題頗多。主要表現(xiàn)為:

1.營(yíng)銷體制不健全,盲目跟風(fēng)或淺嘗輒止

目前,很多健身俱樂(lè)部都已經(jīng)意識(shí)到了微信營(yíng)銷時(shí)代的到來(lái),但大多數(shù)俱樂(lè)部?jī)H將微信營(yíng)銷作為一個(gè)低成本的推廣手段來(lái)看待,各大健身俱樂(lè)部紛紛開(kāi)通微信平臺(tái)進(jìn)行微信營(yíng)銷,但由于缺乏合理有效的營(yíng)銷體制,創(chuàng)新和戰(zhàn)略意識(shí)不足,加上微信發(fā)展時(shí)間較短,國(guó)內(nèi)缺少行之有效的成熟發(fā)展模式,健身俱樂(lè)部的微信營(yíng)銷出現(xiàn)盲目跟風(fēng)和淺嘗輒止的現(xiàn)象,并沒(méi)有發(fā)揮出很好的作用。俱樂(lè)部無(wú)法將微信營(yíng)銷與其他銷售模式做到有機(jī)的統(tǒng)一,未能將其他的推廣內(nèi)容與微信平臺(tái)相結(jié)合,也沒(méi)有成立健全合理的微信營(yíng)銷管理體制和分配制度,導(dǎo)致微信營(yíng)銷淺嘗輒止,名存實(shí)亡,收效甚微。

2.微信營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)觀念不夠系統(tǒng)科學(xué)

很多健身俱樂(lè)部認(rèn)為微信營(yíng)銷就是建立一個(gè)微信公眾平臺(tái),但沒(méi)有全面考慮該如何系統(tǒng)運(yùn)營(yíng),如果只是簡(jiǎn)單的發(fā)個(gè)圖文介紹,那效果可能還不如在街邊發(fā)個(gè)小廣告。如何系統(tǒng)科學(xué)的展開(kāi)微信營(yíng)銷是每個(gè)健身俱樂(lè)部應(yīng)當(dāng)思考的問(wèn)題。自己的微信平臺(tái)每天要發(fā)什么樣的內(nèi)容、怎樣開(kāi)展有吸引力的線上活動(dòng)、怎樣管理這些線上用戶、如何與用戶保持有效的溝通交流等都應(yīng)當(dāng)做好科學(xué)的規(guī)劃,制定完備的方案,并將之與俱樂(lè)部傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)納入一個(gè)體系,整合線上線下渠道,統(tǒng)一目標(biāo)管理。

3.對(duì)俱樂(lè)部微信平臺(tái)的內(nèi)容缺乏有效管理

俱樂(lè)部微信平臺(tái)作為微信營(yíng)銷的重要平臺(tái),肩負(fù)著核心作用,主要包括日常圖文視頻等內(nèi)容的制作推送,對(duì)微信平臺(tái)內(nèi)容的把控是微信運(yùn)營(yíng)者最為重要的職責(zé)之一。內(nèi)容的選材方向要有利于俱樂(lè)部品牌建設(shè),更要有利于俱樂(lè)部的營(yíng)銷,要適度的兼具廣告的作用,不可夸大其詞,虛假宣傳,引起粉絲反感;除此之外,與粉絲的日常交流、互動(dòng)頻率、活動(dòng)語(yǔ)言等都需要有詳盡的范本把控,而不可隨意為之,以防造成不良效果。

4.營(yíng)銷方式單一,缺乏趣味性和多樣性

俱樂(lè)部微信營(yíng)銷不管是微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)還是微信群、朋友圈互動(dòng),都需要俱樂(lè)部制定豐富多樣的線上互動(dòng)活動(dòng),比如利用微信平臺(tái)做線上曬照投票、視頻征集、分享粉絲健身勵(lì)志故事;利用微信群運(yùn)動(dòng)打卡、在朋友圈分享粉絲健身前后對(duì)比照等,加強(qiáng)用戶體驗(yàn),以便更好的留住粉絲。但現(xiàn)在很多俱樂(lè)部只是簡(jiǎn)單的發(fā)發(fā)圖文消息,內(nèi)容空洞,沒(méi)有互動(dòng)性,微信平臺(tái)沒(méi)有得到很好的利用,用戶也沒(méi)有很好的體驗(yàn)。

5.微信粉絲忠誠(chéng)度較低

很多俱樂(lè)部只是片面追求粉絲數(shù)量,通過(guò)各種誘惑性活動(dòng)吸引粉絲,這樣雖然形式上有很多粉絲,但是這些粉絲的忠誠(chéng)度較低。想要提高粉絲忠誠(chéng)度,還是要在內(nèi)容、互動(dòng)以及俱樂(lè)部產(chǎn)品上滿足用戶需求,提升吸引力。

6.不能充分利用教練等工作微信平臺(tái)

除了俱樂(lè)部的微信公眾平臺(tái)之外,健身教練微信自媒體或者會(huì)籍經(jīng)理自媒體也是很重要的,每個(gè)自媒體都可以展示出自己的個(gè)性,健身教練自媒體本身就可以通過(guò)傳播自己的專業(yè)知識(shí)、解答客戶的疑問(wèn)來(lái)吸引一批粉絲,他們不僅可以利用微信與客戶進(jìn)行溝通,還可以經(jīng)常利用朋友圈曬會(huì)員的健身前后對(duì)比照,既是對(duì)會(huì)員的肯定也是對(duì)外宣傳的好方式。

二、微信營(yíng)銷過(guò)程中應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)策略

針對(duì)健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷存在的問(wèn)題可以采取更有效的策略來(lái)提升微信營(yíng)銷質(zhì)量。

(一)主動(dòng)學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷課程,樹立微營(yíng)銷觀念,培養(yǎng)相關(guān)技能

在微信營(yíng)銷爆發(fā)的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)培訓(xùn)課程非常多。俱樂(lè)部可以從內(nèi)部開(kāi)展相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn),請(qǐng)專業(yè)微信營(yíng)銷大師講座或者一起學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程,培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)技能,營(yíng)造良好的微信營(yíng)銷人文環(huán)境。

(二)建立微信內(nèi)容把控體制,內(nèi)容要有價(jià)值,精心打造微信平臺(tái)

設(shè)立主編負(fù)責(zé)制,主動(dòng)學(xué)習(xí)研究?jī)?yōu)秀微信內(nèi)容,開(kāi)展選材研討會(huì)議,分析用戶喜歡的選材,及時(shí)分析數(shù)據(jù),對(duì)微信平臺(tái)推送的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)覽把關(guān)。為客戶提供健身咨詢、健康食譜、健身計(jì)劃等。要注意信息更新及時(shí),避免錯(cuò)別字,排版精美,有價(jià)值的信息,還要保持與用戶的關(guān)聯(lián)度,設(shè)身處地考慮用戶興趣所在。另外還要保證推廣內(nèi)容的適度,學(xué)習(xí)營(yíng)銷軟文,不可夸大其詞惹人反感。

(三)樹立用戶思維,加強(qiáng)互動(dòng)意識(shí)

微信營(yíng)銷的本質(zhì)的與用戶互動(dòng),傳遞產(chǎn)品信息,維護(hù)用戶,影響用戶。在內(nèi)容中要加入互動(dòng)內(nèi)容,及時(shí)回復(fù)粉絲疑問(wèn),定期開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng),還可以針對(duì)互動(dòng)活躍的用戶組織線下交流活動(dòng),形成粉絲群體,增強(qiáng)會(huì)員粘性。

(四)充分利用健身教練和會(huì)籍經(jīng)理微信系媒體

健身房應(yīng)該對(duì)健身教練的公眾賬號(hào)自媒體進(jìn)行統(tǒng)一的管理,內(nèi)容可以是教練自己提供,但是賬號(hào)密碼,內(nèi)容審核方面則交由公司專人管理,以防教練辭職后帶走一批客戶。會(huì)籍經(jīng)理的自媒體賬號(hào)運(yùn)作方式也差不多,公司需要培訓(xùn)他們一些客戶管理方面的知識(shí),

(五)線上推廣+線下活動(dòng),讓營(yíng)銷更有效

很多健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷的方式很單一,只推微信公眾號(hào),但并沒(méi)有很好的效果。從現(xiàn)實(shí)看來(lái),線上推廣+線下活動(dòng)相結(jié)合是最好的微信營(yíng)銷方式。俱樂(lè)部通過(guò)推廣二維碼來(lái)吸引用戶關(guān)注,然后在線上進(jìn)行宣傳互動(dòng),而最終目的是要將粉絲吸引到線下門店,所以可以通過(guò)線上報(bào)名趣味體驗(yàn)活動(dòng),在線下開(kāi)展,將用戶從線上帶到線下來(lái)消費(fèi)。

(六)結(jié)合微博、網(wǎng)站、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)全面推進(jìn)線上營(yíng)銷,加強(qiáng)營(yíng)銷效果

健身俱樂(lè)部綜合可以同時(shí)利用微博、網(wǎng)站、QQ、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段使其互相配合,相互補(bǔ)充。

三、總結(jié)

新媒體時(shí)代的到來(lái)促進(jìn)了營(yíng)銷模式的變革,微信營(yíng)銷以其營(yíng)銷成本低、信息精準(zhǔn)、營(yíng)銷方式便利、信息互動(dòng)性強(qiáng)、客戶體驗(yàn)好等優(yōu)勢(shì)迅速成為各大健身俱樂(lè)部的營(yíng)銷新寵。但現(xiàn)階段,各健身俱樂(lè)部盲目跟風(fēng),僅僅開(kāi)通微信公眾號(hào),對(duì)微信營(yíng)銷的了解并不透徹,達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。本文主要分析健身俱樂(lè)部在微信營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)策略,希望對(duì)各大健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷水平的提升有所幫助。

參考文獻(xiàn):

[1] 吳唯.健身俱樂(lè)部微信營(yíng)銷策略研究[J].體育觀察.2014(4).

篇4

作為享譽(yù)世界的強(qiáng)生集團(tuán)旗下的可伶可俐品牌與PPTV網(wǎng)絡(luò)電視合作快女真人秀節(jié)目,從2011年7月16日到8月5日,通過(guò)將可伶可俐產(chǎn)品形象植入快女真人秀“愛(ài)的加油”環(huán)節(jié),推廣可伶可俐產(chǎn)品,宣傳可伶可俐品牌。

營(yíng)銷策劃點(diǎn)

一、互動(dòng)性

線上:大量廣告、直播、植入互動(dòng)環(huán)節(jié),提升品牌曝光度。1.愛(ài)的加油:粉絲上傳快女加油視頻;2.參與互動(dòng)游戲:購(gòu)買可伶可俐產(chǎn)品、關(guān)注可伶可俐Q-Zone,獲取決賽現(xiàn)場(chǎng)門票。

線下:1.邀請(qǐng)可伶可俐粉絲探班;通過(guò)三個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)粉絲互動(dòng),進(jìn)行品牌植入。2.邀請(qǐng)小布老師、可伶可俐iPhone女進(jìn)駐城堡,與快女分享美麗秘密,線上同步直播,達(dá)到品牌最大限度的宣傳、推廣。

二、精準(zhǔn)性

平臺(tái):年輕、充滿活力的快女真人秀平臺(tái),針對(duì)18歲左右的年輕受眾群體。

營(yíng)銷價(jià)值:快女真人秀,提供擁有可伶可俐品牌唯一進(jìn)入城堡的機(jī)會(huì),配合可伶可俐電視廣告,擴(kuò)大影響力。

客戶價(jià)值:將可伶可俐產(chǎn)品直接在活動(dòng)中以及線上環(huán)節(jié)體現(xiàn),將產(chǎn)品形象與偶像形象進(jìn)行關(guān)聯(lián)捆綁,直觀地體現(xiàn)可伶可俐產(chǎn)品的價(jià)值

立意點(diǎn):作為全球首個(gè)致力于滿足青春期少女需求的護(hù)膚品牌,可伶可俐的品牌訴求是幫助青春期少女擁有“無(wú)油青春”。通過(guò)線上活動(dòng)呼吁快女的粉絲參加可伶可俐“愛(ài)的加油”活動(dòng),在線下進(jìn)行“愛(ài)的加油”,讓快女在緊張的比賽之余懂得愛(ài)護(hù)自己。

營(yíng)銷策劃的創(chuàng)造性

網(wǎng)動(dòng)是此次快女真人秀與強(qiáng)生集團(tuán)可伶可俐合作中最有創(chuàng)造性的一個(gè)環(huán)節(jié)。PPTV網(wǎng)絡(luò)電視為可伶可俐度身定制了電視+線上互聯(lián)網(wǎng)+線下活動(dòng),為可伶可俐制定了一次性的品牌整合營(yíng)銷方案,通過(guò)網(wǎng)動(dòng),橫跨傳統(tǒng)媒體、線上媒體,將可伶可俐品牌以病毒式營(yíng)銷進(jìn)行幾何級(jí)數(shù)擴(kuò)散。

營(yíng)銷效果(衡量性)

廣告(Imp)數(shù)據(jù):由于PPTV網(wǎng)絡(luò)電視對(duì)廣告進(jìn)行精準(zhǔn)投放,可伶可俐的廣告投放取得了很好的廣告展示效果,用戶的關(guān)注度大幅度提升,相比其他廣告客戶的活動(dòng)專區(qū),用戶更活躍。

廣告(Click)數(shù)據(jù):由于PPTV網(wǎng)絡(luò)電視對(duì)廣告進(jìn)行精準(zhǔn)投放,可伶可俐廣告投放達(dá)到了前期預(yù)估的效果,基于快女真人秀贏抽獎(jiǎng)、親臨快女現(xiàn)場(chǎng)等活動(dòng),用戶的參與度與積極性有了明顯的提升。

廣告(轉(zhuǎn)化率)數(shù)據(jù):由于PPTV網(wǎng)絡(luò)電視對(duì)廣告進(jìn)行精準(zhǔn)投放,針對(duì)年輕用戶群體,使得可伶可俐的廣告較其他廣告客戶的轉(zhuǎn)化率有明顯的優(yōu)勢(shì)。受眾目標(biāo)人群定位更精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化效果更好。

未來(lái)可伶可俐將針對(duì)不同的大型活動(dòng)項(xiàng)目定期地對(duì)PPTV網(wǎng)絡(luò)電視的用戶開(kāi)展一些專區(qū)互動(dòng)活動(dòng),對(duì)于品牌知名度的持續(xù)性與擴(kuò)張性提升有較好的效果,通過(guò)不間斷地傳播與影響,使PPTV網(wǎng)絡(luò)電視的女性用戶成為可伶可俐的忠實(shí)消費(fèi)者。

護(hù)舒寶Pinkcess案例

案例背景

護(hù)舒寶(whisper)是美國(guó)寶潔旗下的一個(gè)女性保健用品品牌。為滿足年輕用戶的個(gè)性化需求,護(hù)舒寶推出Pinkcess衛(wèi)生巾,采用粉紅花設(shè)計(jì),主打可愛(ài)少女風(fēng)格,目標(biāo)受眾為90后女生。為推廣Pinkcess衛(wèi)生巾,護(hù)舒寶在2011年7至9月進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告投放,以視頻網(wǎng)站作為營(yíng)銷推廣陣地,與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系,提高產(chǎn)品的知名度及好感度。

營(yíng)銷策劃點(diǎn)

一、明星效應(yīng)

為提升Pinkcess推廣項(xiàng)目的關(guān)注度,護(hù)舒寶特邀著名演員、模特瞿穎及快女粉絲作客快女真人秀節(jié)目,使之成為整場(chǎng)真人秀的亮點(diǎn)??炫c瞿穎之間的互動(dòng)輕松有趣,與粉絲之間的游戲溫馨詼諧,此單元節(jié)目的收視率顯著上升。

二、親密互動(dòng)

瞿穎參與快女真人秀明星探班單元,與快女共進(jìn)午餐,并帶來(lái)護(hù)舒寶貼心小禮品,給快女帶來(lái)驚喜,護(hù)舒寶Pinkcess成為觀眾關(guān)注的焦點(diǎn),加深了用戶對(duì)護(hù)舒寶Pinkcess的印象。

三、定投廣告

護(hù)舒寶Pinkcess的產(chǎn)品廣告精準(zhǔn)定向插播到快女真人秀直播視頻中,進(jìn)行多種廣告形式的立體投放,吸引眾多快女粉絲關(guān)注,取得了良好的品牌曝光效果,同時(shí)加強(qiáng)了護(hù)舒寶Pinkcess與快女的聯(lián)想記憶,通過(guò)快女真人秀節(jié)目塑造了Pinkcess鮮明的少女產(chǎn)品形象。

營(yíng)銷策劃的創(chuàng)造性

快女真人秀是互聯(lián)網(wǎng)歷史上首次網(wǎng)動(dòng)的全侯網(wǎng)絡(luò)直播互動(dòng)真人秀節(jié)目,創(chuàng)造了連續(xù)兩個(gè)月全天候直播的最高記錄,是快女真人秀直播的最大的亮點(diǎn),在社會(huì)上引起很大的反響。

此次推廣項(xiàng)目創(chuàng)造性地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視頻直播,通過(guò)線下的深度植入及線上直播時(shí)的品牌呈現(xiàn),綜合運(yùn)用事件營(yíng)銷、明星營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等多種手段,形成了一個(gè)全新的品牌推廣模式。

營(yíng)銷效果

篇5

飛利浦順勢(shì)而為,5月18日,全能LED燈泡在中國(guó)市場(chǎng)上市。一個(gè)簡(jiǎn)單的燈泡,飛利浦在營(yíng)銷上卻傾注了頗多精力。對(duì)整個(gè)營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng),飛利浦做了清晰的規(guī)劃,根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物的體驗(yàn)流程,線上線下+公益活動(dòng),多層次、多角度的消費(fèi)者溝通構(gòu)成了O2O 360度整合營(yíng)銷。

蓄勢(shì)待發(fā)

一個(gè)簡(jiǎn)單的燈泡,飛利浦對(duì)它營(yíng)銷的投入下了不少功夫。

在2年前,余泳濤帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始了對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研,在各項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)中找到了哪些參數(shù)最重要,在消費(fèi)者對(duì)LED產(chǎn)品的認(rèn)知方面做了相應(yīng)的溝通工作,“我們?cè)谏虾5恼{(diào)研中問(wèn)過(guò)一位年輕的媽媽,LED燈泡到什么價(jià)位,她能接受。她說(shuō), LED燈泡的壽命是節(jié)能燈壽命的3-5倍,一個(gè)LED燈泡的價(jià)格在5個(gè)節(jié)能燈價(jià)格之內(nèi),就可以接受。”余泳濤說(shuō),“我們也呼吁更多廠商不要把精力放在拼價(jià)格上,應(yīng)該把精力放在培育消費(fèi)者上?!?/p>

據(jù)余泳濤透露,小小的LED燈泡的成功上市牽涉到了很多部門的協(xié)作。從“全能”名字的由來(lái)開(kāi)始。LED有很多先天的技術(shù)優(yōu)勢(shì),比如壽命長(zhǎng)、節(jié)能環(huán)保不含汞、光線柔和無(wú)頻閃,每一點(diǎn)都比傳統(tǒng)照明燈具有優(yōu)勢(shì)。飛利浦認(rèn)為,衡量LED燈泡的主要標(biāo)準(zhǔn)是全面的性能和均衡的表現(xiàn)。余泳濤說(shuō),“所以我們就打了十項(xiàng)全能這個(gè)全新的概念,我們希望向消費(fèi)者全面介紹LED燈泡的優(yōu)勢(shì)?!?/p>

飛利浦在LED光源方面的領(lǐng)先技術(shù)是全能燈泡卓越表現(xiàn)的有力保障。據(jù)悉,飛利浦在2011年開(kāi)發(fā)出業(yè)內(nèi)首款可完美替代60W傳統(tǒng)白熾燈的LED燈泡,由此獲得美國(guó)能源部頒發(fā)的“L Prize”大獎(jiǎng)。此次,飛利浦將領(lǐng)先的LED技術(shù)運(yùn)用到了全能LED燈泡上,為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)最佳的照明體驗(yàn)?!傲硗獠少?gòu)、物流、數(shù)字營(yíng)銷、公關(guān)、渠道拓展、財(cái)務(wù)等部門的很多人也參與了全能LED燈泡上市的工作?!庇嘤緷f(shuō)。

據(jù)余泳濤介紹,“飛利浦的決策分兩個(gè)層面,一是戰(zhàn)略層面,在2年前,飛利浦的品牌投入及業(yè)務(wù)規(guī)模在財(cái)務(wù)規(guī)劃中就有詳細(xì)分析,未來(lái)5年的發(fā)展戰(zhàn)略重新梳理了什么事情不該做,什么事情該做,什么事情應(yīng)該先做,什么事情應(yīng)該后做,做多少,哪些會(huì)上升;二是戰(zhàn)術(shù)層面,市場(chǎng)部會(huì)分析投入多少在線上,多少在線下,多少在打品牌,多少在促銷。在這個(gè)過(guò)程中,數(shù)字和指標(biāo)借由產(chǎn)品推廣、渠道和售后所有活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),再把它分解到各部門,這個(gè)過(guò)程非常復(fù)雜,也是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程。最終全能LED燈泡市場(chǎng)推廣按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),無(wú)論產(chǎn)品銷量還是營(yíng)業(yè)額都超過(guò)了預(yù)期?!?/p>

線上+線下+公益

全能LED燈泡上市推廣活動(dòng)打破了飛利浦以往的營(yíng)銷方式,加大了在互聯(lián)網(wǎng)上推廣的手段和方法,采用“線上+線下+公益”無(wú)縫對(duì)接的360度營(yíng)銷。

余泳濤說(shuō),“我們對(duì)整個(gè)營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)有清晰的規(guī)劃,線上從搜索引擎,飛利浦官網(wǎng),社會(huì)化媒體,到電子商務(wù)平臺(tái)。在消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)流程中,消費(fèi)者的購(gòu)物軌跡在不斷演變和進(jìn)化,消費(fèi)者購(gòu)買決策是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),而非線性結(jié)構(gòu),我們根據(jù)線上和線下的數(shù)據(jù)定期總結(jié)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的變化,再做定性和定量的產(chǎn)品渠道的投放和規(guī)劃?!?/p>

飛利浦今年開(kāi)始著力開(kāi)展電子商務(wù)的拓展工作。在余泳濤看來(lái)這不是線下搬到線上這么簡(jiǎn)單的事情,產(chǎn)品屬性和特點(diǎn)以及售后服務(wù)決定了是否適合線上銷售,這是一個(gè)組合拳。例如LED花燈不適合線上銷售,因?yàn)閺恼掌瑹o(wú)法看到燈光的真實(shí)效果,但是像全能LED燈泡這樣的功能性產(chǎn)品適合線上渠道,因?yàn)樗遣AР馁|(zhì),方便運(yùn)輸和包裝,且亮度、功率等指標(biāo)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)一目了然。

飛利浦在天貓、淘寶、京東、蘇寧在線、亞馬遜等電商渠道建立了旗艦店或品牌授權(quán)店,同時(shí)在線下飛利浦的時(shí)尚燈飾館、傳統(tǒng)燈具市場(chǎng)也有全能LED燈泡的銷售和推廣?!跋M(fèi)者可以在網(wǎng)上搜索,網(wǎng)上買,也可以線下看,線下買,整個(gè)O2O(Online To Offline)的溝通體驗(yàn)是完整的360度?!庇嘤緷f(shuō)。

記者發(fā)現(xiàn),在線上社會(huì)化媒體、飛利浦家居照明官方微博、飛利浦官方微信等平臺(tái)都有與全能LED燈泡相關(guān)的話題?!拔覀兏鶕?jù)消費(fèi)者購(gòu)買流程中不同觸點(diǎn)所扮演的角色,以及觸點(diǎn)與觸點(diǎn)之間的關(guān)系,來(lái)制定相應(yīng)的內(nèi)容營(yíng)銷。內(nèi)容營(yíng)銷涉及三方面,一是與產(chǎn)品本身相關(guān)的話題;二是消費(fèi)者使用LED燈泡的小故事,并植入全能系列產(chǎn)品介紹;三是品牌形象的話題,其實(shí)飛利浦品牌形象已深入人心,但從照明來(lái)講,還需要用公益活動(dòng)等觸點(diǎn)培育市場(chǎng)?!庇嘤緷f(shuō)。

“在飛利浦指定的天貓專賣店中,只要消費(fèi)者購(gòu)買全能LED燈泡,飛利浦就會(huì)捐出全能LED燈泡給希望小學(xué)貧困學(xué)生家庭,我們也邀請(qǐng)志愿者參與到公益活動(dòng)中?!庇嘤緷f(shuō),“與公益相結(jié)合是因?yàn)樨毨W(xué)生的家庭基礎(chǔ)照明需要LED燈泡來(lái)改善,它明亮、壽命長(zhǎng)且節(jié)省80%以上的電費(fèi),這對(duì)他們很有意義?!?/p>

篇6

正如俗語(yǔ)“遠(yuǎn)親不如近鄰”所揭示的,在傳統(tǒng)的社交關(guān)系模式中,地緣關(guān)系有時(shí)候比親緣關(guān)系更重要。正因?yàn)槿绱?,地方站針?duì)本地企業(yè)的營(yíng)銷需求,利用地緣優(yōu)勢(shì),幫助本地企業(yè)在局部空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)對(duì)人群的聚合。

據(jù)新浪《2012企業(yè)微博白皮書》的數(shù)據(jù)顯示,截至2012年2月底,共有130565家企業(yè)開(kāi)通新浪微博。餐飲美食類企業(yè)獨(dú)占鰲頭,以近5萬(wàn)個(gè)企業(yè)微博賬號(hào)排名第一。

在社會(huì)化媒體浪潮下,基于O2O服務(wù)模式的新浪地方站通過(guò)美食聯(lián)盟以及酒店聯(lián)盟等創(chuàng)新價(jià)值的輸出,將本地服務(wù)業(yè)的地緣優(yōu)勢(shì)與以人際關(guān)系為核心的微博社會(huì)化平臺(tái)充分對(duì)接,助力本地企業(yè),例如餐飲業(yè),形成與用戶間的“好人緣”。

新浪美食聯(lián)盟:將關(guān)系鏈化為食物鏈

美食聯(lián)盟是新浪微博2012年專門推出的餐飲企業(yè)微博合作計(jì)劃,主要針對(duì)各地區(qū)的餐飲美食企業(yè)定制微博發(fā)展計(jì)劃,由官方活動(dòng)賬號(hào)@微探店帶領(lǐng)美食聯(lián)盟商家微博開(kāi)展一系列隨手拍、試吃團(tuán)等活動(dòng),并且通過(guò)線上和線下的媒介曝光,有效整合地方站美食頻道以及新浪微博資源,帶動(dòng)餐飲企業(yè)的整體微博使用水平,并且推動(dòng)微博用戶與餐飲企業(yè)之間的互動(dòng)。

在新浪地方站看來(lái),美食聯(lián)盟的核心優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在兩個(gè)方面:

首先,商家不需要發(fā)微博,也可以得到很多微博的曝光和互動(dòng)。通過(guò)有組織的隨手拍和試吃活動(dòng),讓用戶主動(dòng)發(fā)菜品微博,并且@商家,這些用戶的粉絲以及粉絲的粉絲都會(huì)被覆蓋到,也就是說(shuō)實(shí)現(xiàn)了口碑的擴(kuò)散。

其次,商家不需要努力增加粉絲,線上、線下的聯(lián)合推廣效果使得口碑循環(huán)水到渠成——線下的顧客享受微博特價(jià)菜,同時(shí)發(fā)微博形成線上口碑傳播,同時(shí)吸引微博網(wǎng)友到線下消費(fèi),再次引發(fā)線上傳播。依此形成線上、線下口碑傳播的循環(huán)。這是真正有效的O2O推廣模式。

為了進(jìn)一步提升本地餐飲企業(yè)的微博營(yíng)銷水平,在具體的資源層面,新浪美食聯(lián)盟還為合作商戶提供了5個(gè)專屬的傳播資源,進(jìn)一步助力美食企業(yè)。

第一,加入美食聯(lián)盟的企業(yè)將得到新浪提供的定制標(biāo)識(shí),加強(qiáng)線下網(wǎng)友對(duì)企業(yè)的認(rèn)知及好感度。

第二,新浪為美食聯(lián)盟成員提供定制物料宣傳,提升店內(nèi)用戶互動(dòng)度,免費(fèi)實(shí)現(xiàn)餐廳的線上口碑傳播。

第三,新浪美食聯(lián)盟為優(yōu)質(zhì)的餐飲商戶提供獨(dú)家的地方頻道定向資源推薦,提升企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的知名度。

第四,新浪美食聯(lián)盟通過(guò)組織高活躍的網(wǎng)友互動(dòng),為店家提供優(yōu)質(zhì)的線下用戶及線上內(nèi)容傳播,塑造品牌口碑。

第五,美食聯(lián)盟合作商戶可免費(fèi)使用專業(yè)的微博管理產(chǎn)品——微博管家,實(shí)時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及營(yíng)銷機(jī)會(huì),提升帳號(hào)運(yùn)營(yíng)效率,精確了解粉絲及關(guān)系維護(hù),有效監(jiān)測(cè)微博賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)效果。

眾所周知,對(duì)于本地餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),用戶口碑一直是品牌傳播的最佳載體,而新浪美食聯(lián)盟借助新浪微博形成的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò),通過(guò)微探店等創(chuàng)新模式,將微博的關(guān)系鏈轉(zhuǎn)化為了一個(gè)完整的從食客到商家,從線上到線下,從消費(fèi)到體驗(yàn)的“食物鏈”閉環(huán)。

新浪地方站美食聯(lián)盟契合了商戶與用戶的雙重需求,促進(jìn)了本地餐飲行業(yè)的發(fā)展。至此,新浪地方站成為本地餐飲的優(yōu)勢(shì)根據(jù)地。

新浪酒店聯(lián)盟:強(qiáng)地緣 好人緣

酒店聯(lián)盟是新浪針對(duì)酒店行業(yè),進(jìn)一步深挖本地營(yíng)銷價(jià)值所推出的助力酒店行業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃。如果說(shuō)美食聯(lián)盟是新浪地方站的“吃功夫”,那么酒店聯(lián)盟就是新浪地方站給予酒店的“住”力點(diǎn)。

“人們之間真實(shí)和虛擬的社會(huì)關(guān)系都存在于社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,這里面涵蓋了興趣、話題、地域等多種社交元素,如果將這些社交元素聚合起來(lái)加以運(yùn)作,就能做出自己的特色?!毙吕耸袌?chǎng)及地方站業(yè)務(wù)部總經(jīng)理葛景棟如是說(shuō)。因?yàn)楹糜阎g往往有著相似的購(gòu)買力,好友之間的推薦更容易被信賴,酒店在新浪的信息,如果被轉(zhuǎn)發(fā)出去,將帶來(lái)更好的口碑效應(yīng),影響力會(huì)被快速、有效地放大。

有業(yè)內(nèi)人士指出,隨著新浪企業(yè)微博2.0版本的推出,酒店行業(yè)的社會(huì)化營(yíng)銷將全面升級(jí)。而所謂的全面升級(jí)主要基于2.0版本在產(chǎn)品、推廣以及平臺(tái)上的核心優(yōu)勢(shì)。

就產(chǎn)品來(lái)看,企業(yè)微博2.0版給予酒店行業(yè)更多的品牌與產(chǎn)品展示的空間,為品牌創(chuàng)造了更多與用戶交流互動(dòng)的可能,并且還能使用為酒店行業(yè)設(shè)計(jì)的App。而在推廣層面,新浪整合了新浪地方站、新浪旅游、新浪微博三大旅游行業(yè)最具影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái),強(qiáng)勢(shì)推廣,為酒店微博營(yíng)銷的效果保駕護(hù)航。在平臺(tái)優(yōu)勢(shì)上,酒店企業(yè)微博2.0依托于新浪強(qiáng)大的微博平臺(tái),通過(guò)其人際關(guān)系、口碑傳播、自媒體等特點(diǎn),有效突破傳統(tǒng)酒店行業(yè)單向傳播的營(yíng)銷方式。傳統(tǒng)的酒店?duì)I銷基于展示廣告,主要靠與強(qiáng)勢(shì)媒體合作,購(gòu)買大量推廣資源一次性占據(jù)用戶眼球。然而在新浪社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)上,酒店?duì)I銷從單向到雙向,有助于與用戶達(dá)成長(zhǎng)期友好的契約關(guān)系。

新浪酒店聯(lián)盟所謂的友好契約關(guān)系,主要是指基于微博2.0平臺(tái)的酒店?duì)I銷,不僅可以被動(dòng)地等待用戶看到,還可以主動(dòng)找到目標(biāo)受眾并與其溝通,傳遞酒店相關(guān)信息。同時(shí)微博平臺(tái)的粉絲關(guān)注是一個(gè)積累的過(guò)程,用戶一旦形成關(guān)注,便形成了一個(gè)長(zhǎng)期的友好契約,不僅可以影響其選擇酒店的決策,也可以影響到他的好友以及周邊的人。

當(dāng)然,對(duì)合作伙伴來(lái)講,酒店聯(lián)盟的誘人之處還在于新浪所輸出的四個(gè)方面的價(jià)值。

首先,形成了酒店收入的創(chuàng)新模式。合作酒店將獲得大屏幕及會(huì)務(wù)通服務(wù)分成,提高酒店會(huì)務(wù)服務(wù)營(yíng)收的可能性,為酒店增加新的贏利點(diǎn)。

其次,有效實(shí)現(xiàn)媒介落地,幫助酒店微博建立與消費(fèi)者的雙向互動(dòng)。喚起微博互動(dòng)行為的媒介落地是酒店聯(lián)盟的核心,因此新浪為加盟的酒店輔助設(shè)計(jì)媒介落地物料,大大提升與用戶的互動(dòng)度,實(shí)現(xiàn)酒店在線上的免費(fèi)口碑傳播。

再次,為酒店提供獨(dú)家的線上推廣資源。借助地方旅游頻道集合頁(yè)面推薦及各站交互推廣,酒店能夠有效提升網(wǎng)絡(luò)上的知名度。

篇7

1.1是順應(yīng)消費(fèi)客戶行為變化的需要

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用,極大的改變了消費(fèi)客戶的行為習(xí)慣,手機(jī)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)最主要的客戶終端,其成為多數(shù)人獲取信息的重要渠道,根據(jù)工信部最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶每天接觸手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)媒體的時(shí)間是5.8小時(shí),而且隨著大批90后和00后的成長(zhǎng),其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中占據(jù)的比例達(dá)40%,而傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播渠道方式的比例正在逐漸的縮小,這種趨勢(shì)的發(fā)展使得房地產(chǎn)營(yíng)銷不得不重點(diǎn)關(guān)注移動(dòng)互動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有效的推進(jìn)了全民營(yíng)銷

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,其搭建的全民營(yíng)銷的平臺(tái),打通了開(kāi)發(fā)商、營(yíng)銷商以及消費(fèi)者之間的壁壘,極大的推進(jìn)了全民營(yíng)銷的進(jìn)程。特別是例如微信等自媒體工具的發(fā)展,不僅實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)傳播,對(duì)于現(xiàn)代電商的發(fā)展也有著不可忽視的作用,而在房地產(chǎn)行業(yè)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的傳播的廣泛性和全民性開(kāi)展?fàn)I銷,可以有效的發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),優(yōu)化房地產(chǎn)營(yíng)銷,促進(jìn)其發(fā)展。

1.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成本低、傳播速度快

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推廣,有效的解決了時(shí)間和空間的問(wèn)題,相對(duì)于傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng),其有著很大的優(yōu)勢(shì),而且隨著移動(dòng)電商的發(fā)展,微信營(yíng)銷等移動(dòng)端的營(yíng)銷方式的日益普及,房地產(chǎn)行業(yè)的也可以說(shuō)是全面的進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)于房地產(chǎn)營(yíng)銷也有著深刻的變化。

1.4移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還有利于提高客戶的推廣度

客戶的推廣度是評(píng)價(jià)營(yíng)銷成效的一個(gè)重要方面,有效的客戶推廣,增加了客戶之間的粘性,提高了客戶的成交基礎(chǔ)。隨著微信、微博等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。可以有效的實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商和消費(fèi)者之間的互動(dòng),在營(yíng)銷的過(guò)程中可以通過(guò)宣傳一些優(yōu)惠促銷的方式,吸引意向客戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的轉(zhuǎn)播,推薦給更多的客戶,提高了項(xiàng)目的價(jià)值的傳播,提升了關(guān)注度,營(yíng)銷效果自然也就更好。

2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)展房地產(chǎn)營(yíng)銷的實(shí)施要點(diǎn)

基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展房地產(chǎn)營(yíng)銷的必要性,下面是筆者結(jié)合自身的工作實(shí)踐提出的一些關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代房地產(chǎn)營(yíng)銷的實(shí)施要點(diǎn),具體的有以下幾點(diǎn):

2.1建立健全一個(gè)有效的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)

從當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,移動(dòng)終端可以說(shuō)已經(jīng)逐漸成為未來(lái)信息傳播的最主要渠道,因此,房地產(chǎn)企業(yè)搭建完善自身的移動(dòng)終端營(yíng)銷平臺(tái)是其必然的選擇,也是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷首先要做的,通過(guò)移動(dòng)微博、微信的公眾賬號(hào)的開(kāi)通,或者自主開(kāi)發(fā)APP,結(jié)合大力宣傳自身微博、微信以及APP的二維碼,通過(guò)提高下載率,提升關(guān)注度,推廣企業(yè)的知名度來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷。

2.2設(shè)計(jì)形式多樣且內(nèi)容豐富的宣傳內(nèi)容

搭建好宣傳平臺(tái)之后自然就是設(shè)計(jì)形式多樣而且內(nèi)容豐富的宣傳內(nèi)容,這一過(guò)程既需要根據(jù)企業(yè)自身的企業(yè)文化,結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),另一方面,也需要了解當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)于房地產(chǎn)商品的喜好等設(shè)計(jì)宣傳內(nèi)容。另外,對(duì)于客戶與營(yíng)銷方的溝通,要以方便及時(shí)為主要前提,通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)進(jìn)一步的加強(qiáng)對(duì)于購(gòu)房者的購(gòu)房動(dòng)力。在設(shè)定信息推送以及互動(dòng)游戲時(shí),需要以吸引客戶瀏覽為前提,提高客戶的到訪體驗(yàn),增加成交率。

2.3做好線下與線上的配合

雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以有效的提高房地產(chǎn)營(yíng)銷的效果,但是畢竟?fàn)I銷的成功都需要線下來(lái)做最后完成,這就需要不僅完善線上的各項(xiàng)營(yíng)銷工作,還需要對(duì)線下?tīng)I(yíng)銷進(jìn)行一定的調(diào)整,做好現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)活動(dòng),確保在展示區(qū)和樣板間的體驗(yàn)感受要高于線上體驗(yàn),只有這樣才能提高客戶的滿意度,另外還有就是做好接待活動(dòng)和服務(wù)水平,這一環(huán)節(jié)也是非常的重要,因?yàn)槿绻@一環(huán)節(jié)沒(méi)有做好,出現(xiàn)負(fù)面的信息,那么線上的宣傳有時(shí)甚至?xí)?dǎo)致相反的效果。

3.結(jié)束語(yǔ)

篇8

本文通過(guò)分析互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷方式的影響,結(jié)合傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中存在的實(shí)際問(wèn)題和困惑,有針對(duì)性的進(jìn)行了營(yíng)銷對(duì)策分析和解決方案探討。

關(guān)鍵詞:

互聯(lián)網(wǎng);傳統(tǒng)企業(yè);營(yíng)銷模式;對(duì)策探討

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)給傳統(tǒng)企業(yè)提供了一個(gè)新型的營(yíng)銷平臺(tái),越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,并將其納入企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷給傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)創(chuàng)新和發(fā)展,但同時(shí)也面臨著平臺(tái)認(rèn)知不足、運(yùn)營(yíng)人才缺乏、物流配送難度大等一系列問(wèn)題。傳統(tǒng)企業(yè)只有立足原有的商業(yè)資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略發(fā)展、充分把握和滿足消費(fèi)者需求、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能真正開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新模式。

一、傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

(一)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的熱情很高,但是認(rèn)知和戰(zhàn)略規(guī)劃不足互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)可以使消費(fèi)者不再受地域、時(shí)間的限制,使傳統(tǒng)營(yíng)銷中復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)更加簡(jiǎn)便、快捷的進(jìn)行?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,傳統(tǒng)企業(yè)可以把商品放到一個(gè)更廣闊的銷售平臺(tái),極大的增加了消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì),加快信息傳遞速度、減少中間環(huán)節(jié)、降低運(yùn)營(yíng)成本、提高企業(yè)產(chǎn)出效率。傳統(tǒng)企業(yè)主們普遍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大商機(jī)非常感興趣,認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)增加互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是大勢(shì)所趨、不可逆轉(zhuǎn)的潮流。但是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷環(huán)境下,傳統(tǒng)企業(yè)具有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì),一旦要開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,卻是看得到商機(jī),做的功課不足。一些傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷只不過(guò)是從傳統(tǒng)營(yíng)銷平臺(tái)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上銷售而已,就是在淘寶上開(kāi)一家官方商城、在微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)一個(gè)公眾號(hào)、在微博一些促銷活動(dòng)通告。由于前期缺少戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)際操作起來(lái)難度超乎預(yù)期想象,在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境內(nèi)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,線上回款或者銷售量長(zhǎng)期沒(méi)有突破,有的企業(yè)原本獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的電商部門因業(yè)績(jī)不佳、難撐門面,最終淪為銷售部下掛靠的業(yè)務(wù)單元。[1]

(二)傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才儲(chǔ)備不足,團(tuán)隊(duì)組建存在困難傳統(tǒng)企業(yè)想要跨界做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)要求、管理方式、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面都存在巨大差異。傳統(tǒng)人才對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)操作和推廣模式不甚了解,而新入職的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和渠道網(wǎng)絡(luò)又感到陌生,導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)在新組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程中經(jīng)常出問(wèn)題。

(三)傳統(tǒng)企業(yè)的的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷物流配送難度大互聯(lián)網(wǎng)交易的特點(diǎn)是雙方的實(shí)物交易需要在最短時(shí)間內(nèi)兌現(xiàn),但傳統(tǒng)企業(yè)在物流系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)裙芾砹鞒谭矫?,原有體系很難和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和諧對(duì)接。傳統(tǒng)企業(yè)的原有營(yíng)銷通路大多以商制度為主,特點(diǎn)是整進(jìn)整出,主要配送方式為整車或整批次運(yùn)輸,而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)物流的要求主要是產(chǎn)品零出到全國(guó)各地的消費(fèi)者手中,特點(diǎn)是小批量多批次?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式在增加了傳統(tǒng)企業(yè)原有的物流管理系統(tǒng)的配送難度的同時(shí),也極大增加了傳統(tǒng)企業(yè)的物流運(yùn)輸成本。

(四)傳統(tǒng)企業(yè)的線上品牌管理缺乏,容易引發(fā)負(fù)面影響被網(wǎng)購(gòu)就是打折、就是低價(jià)的概念誤導(dǎo),很多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)后的第一步營(yíng)銷戰(zhàn)略就是用折扣吸引消費(fèi)者,而忽略了品牌推廣和維護(hù)管理。有些傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)售后服務(wù)部門不重視,在線上成交后忽略消費(fèi)者的差評(píng)和負(fù)面信息反饋,給品牌帶來(lái)負(fù)面影響,破壞了傳統(tǒng)品牌多年積累的美譽(yù)度。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷模式對(duì)策探討

(一)傳統(tǒng)企業(yè)要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,實(shí)行線上線下戰(zhàn)略營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)前所未有的商機(jī),也是一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)企業(yè)不僅在戰(zhàn)略上要運(yùn)籌帷幄,更要確保戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施落地。從充分滿足消費(fèi)者需求的角度出發(fā),去重新審定企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的核心價(jià)值,制定和調(diào)整企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。傳統(tǒng)企業(yè)要充分結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),適應(yīng)新形勢(shì)需要,將線上和線下統(tǒng)一起來(lái),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略營(yíng)銷。一是價(jià)格體系的線上線下戰(zhàn)略規(guī)劃。傳統(tǒng)企業(yè)要按照市場(chǎng)和渠道細(xì)分,對(duì)整體產(chǎn)品的價(jià)格體系進(jìn)行規(guī)劃和管理,保證各渠道價(jià)格體系穩(wěn)定,避免線上線下渠道發(fā)生沖突。二是運(yùn)營(yíng)組織的戰(zhàn)略設(shè)置。傳統(tǒng)企業(yè)要合理進(jìn)行部門設(shè)置,面對(duì)全國(guó)共同消費(fèi)者群體,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷部門雖然獨(dú)立于傳統(tǒng)銷售部門運(yùn)營(yíng),但可能共用一個(gè)財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部提供服務(wù)和支持,所以必須做好線上線下的渠道分配和模式劃分,明確具體運(yùn)營(yíng)的范圍和服務(wù)支持部門的分工、職責(zé)。三是加強(qiáng)物流配送服務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整。傳統(tǒng)企業(yè)要充分利用現(xiàn)有物流體系,包括企業(yè)自有物流、商配送,在增加物流改造升級(jí)和強(qiáng)化全國(guó)網(wǎng)絡(luò)商布局的同時(shí),增加第三方物流合作模式,充分整合資源,打造一體化的物流配送服務(wù)體系,才能最大程度上減少物流成本,提升企業(yè)利潤(rùn)。

(二)傳統(tǒng)企業(yè)要加強(qiáng)數(shù)據(jù)化管理,提高互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的精準(zhǔn)性互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)主要來(lái)源于企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)內(nèi)部和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的分析工具,如營(yíng)銷管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、淘寶平臺(tái)的專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),店鋪經(jīng)營(yíng)和被訪流量的分析工具等?;ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的量化和信息反饋,可以指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行合理定價(jià)、把握庫(kù)存、優(yōu)化流程,給企業(yè)提供戰(zhàn)略決策依據(jù),指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)科學(xué)有效的進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。同時(shí),營(yíng)銷數(shù)據(jù)也可以提高客戶維護(hù)效率和營(yíng)銷的精準(zhǔn)性,通過(guò)精準(zhǔn)定位有效客戶群體、精確搜索轉(zhuǎn)化和廣告推廣等,提升線上店鋪成交轉(zhuǎn)化率。[2]

(三)傳統(tǒng)企業(yè)要重視互聯(lián)網(wǎng)人才招募,做好團(tuán)隊(duì)組建和資源整合工作傳統(tǒng)企業(yè)要保證互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能夠正常運(yùn)營(yíng)、科學(xué)決策、戰(zhàn)略順利實(shí)施,必須組建一支專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。只有采取傳統(tǒng)營(yíng)銷人才+互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才的模式,才能有效適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)要從傳統(tǒng)營(yíng)銷人才中選拔熟悉企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷人才負(fù)責(zé)產(chǎn)品定位和促銷策劃,一方面要招募專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、管理人才去負(fù)責(zé)線上店鋪的運(yùn)營(yíng)和品牌的宣傳推廣。營(yíng)銷人才和技術(shù)人才的團(tuán)隊(duì)要充分整合,既要用互聯(lián)網(wǎng)的方式去做營(yíng)銷,又要保持傳統(tǒng)營(yíng)銷的市場(chǎng)敏銳度和執(zhí)行力,才能保證傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中有序運(yùn)營(yíng),快速取得目標(biāo)業(yè)績(jī)。

(四)傳統(tǒng)企業(yè)要重視消費(fèi)者互動(dòng),發(fā)展“群體”經(jīng)濟(jì),促進(jìn)客戶升級(jí)傳統(tǒng)企業(yè)可以通過(guò)微信公眾號(hào)、企業(yè)微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與潛在消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),通過(guò)事件營(yíng)銷、主題活動(dòng)、興趣驅(qū)動(dòng)等方式對(duì)吸引和引導(dǎo)粉絲,通過(guò)“群體”消費(fèi)者體驗(yàn)等活動(dòng)拉增進(jìn)彼此的認(rèn)識(shí)和信任,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度,引導(dǎo)消費(fèi)者參與企業(yè)的品牌建設(shè)。通過(guò)消費(fèi)者互動(dòng),可逐漸使這些“群體”形成潛在市場(chǎng),以商業(yè)模式撬動(dòng)和引導(dǎo)“群體”消費(fèi),形成“群體經(jīng)濟(jì)”?!叭后w”成員在利益和興趣驅(qū)使下,能夠跨群跨圈子、交叉?zhèn)鞑ビ行畔?,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力、達(dá)到線上引流、吸引消費(fèi)的目的。企業(yè)要設(shè)置專人負(fù)責(zé)“群體”運(yùn)營(yíng),戰(zhàn)略部署創(chuàng)造不同的話題事件,同時(shí)發(fā)展重點(diǎn)潛力客戶,達(dá)到客戶升級(jí)。重點(diǎn)潛力客戶具備認(rèn)同企業(yè)文化的特點(diǎn),同時(shí)積極傳播企業(yè)口碑、倡導(dǎo)消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)和企業(yè)共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,是企業(yè)的支持者、企業(yè)產(chǎn)品的倡導(dǎo)者和消費(fèi)者,為傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和推廣起到巨大助力。[3]

(五)傳統(tǒng)企業(yè)要加強(qiáng)售后信息收集,擴(kuò)大品牌影響力互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一個(gè)明顯特征就是企業(yè)與消費(fèi)者的有效互動(dòng)。傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí),要重視消費(fèi)者需求和意見(jiàn)等反饋信息的收集,做好線上問(wèn)題解答和服務(wù),避免或減少負(fù)面信息影響,更主要的是將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和品牌傳播看作一個(gè)整體,在銷售的同時(shí)去推廣產(chǎn)品、擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度。消費(fèi)者的意見(jiàn)反饋可以促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)升級(jí)、提升互聯(lián)網(wǎng)促銷戰(zhàn)略實(shí)施的精準(zhǔn)度,消費(fèi)者的五星好評(píng)和口碑傳播可以促進(jìn)線上成交和提升網(wǎng)上品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn):

[1]蘇靜,翟旭君.傳統(tǒng)企業(yè)電商之道[M].電子工業(yè)出版社,2013.

[2]陳亮年輕派.傳統(tǒng)企業(yè)電商實(shí)戰(zhàn)策略[M].電子工業(yè)出版社,2014.

[3][美]吳霽虹•桑德森.眾創(chuàng)時(shí)代[M].中信出版社,2015.

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業(yè)內(nèi)人士指出,鞋服在泉州曾是涇渭分明的兩大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),為了共同沖刺即將迎來(lái)大戰(zhàn)的電商市場(chǎng),兩大產(chǎn)業(yè)傳出聯(lián)合營(yíng)銷的案例非常罕見(jiàn)。雙方此次的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意營(yíng)銷,也在微博、微信等微媒體引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注。

聯(lián)合推出全網(wǎng)線上營(yíng)銷

雙方的第一場(chǎng)聯(lián)合營(yíng)銷試水,選擇在國(guó)慶后、光棍節(jié)前夕,時(shí)間點(diǎn)的選擇可以說(shuō)是用心良苦,巧妙地串接了兩個(gè)年度的重要銷售節(jié)點(diǎn)。

據(jù)悉,活動(dòng)期間雙方將進(jìn)行超低價(jià)閃購(gòu)、買一送一、男神套餐買立減等多重精彩活動(dòng)回饋新老顧客。值得一提的是,為了此次活動(dòng),特步、格男仕還集合兩家優(yōu)秀設(shè)計(jì)師聯(lián)合設(shè)計(jì)出精美紀(jì)念款潮T作為活動(dòng)的相關(guān)禮品。通過(guò)此次活動(dòng),特步和格男仕也會(huì)趁機(jī)推出部分秋冬新品的首發(fā)。根據(jù)雙方的盟書,在活動(dòng)期間,消費(fèi)者可在特步天貓店、格男仕男裝天貓旗艦店了解活動(dòng)詳情,也可通過(guò)手機(jī)掃描二維碼進(jìn)入活動(dòng)專區(qū),還可在9月23日~10月9日參與特步、格男仕男裝的微博、微信活動(dòng),搶先體驗(yàn)“步拘一格,混搭風(fēng)潮”。

“此次雙方聯(lián)手是特步第一次與網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)男裝品牌合作,對(duì)于特步也是一個(gè)新的嘗試?!碧夭诫娮由虅?wù)經(jīng)理肖利華博士對(duì)此次合作充滿期待。據(jù)了解,“步拘一格,混搭風(fēng)潮”線上合作專區(qū)的推出,旨在充分結(jié)合中國(guó)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)第一品牌特步“非一般”的本愿,將特步的運(yùn)動(dòng)風(fēng)和格男仕的都市休閑風(fēng)混搭在一起,引領(lǐng)至尚潮流,開(kāi)創(chuàng)B2C電子商務(wù)營(yíng)銷合作新模式,帶給消費(fèi)者全新的感受。

抱團(tuán)營(yíng)銷形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘

經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的運(yùn)營(yíng),特步體育早已成長(zhǎng)為鞋服行業(yè)的電子商務(wù)領(lǐng)軍者。為了凸顯對(duì)電商市場(chǎng)的重視,2013年特步為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者提供了上千款網(wǎng)絡(luò)專供款和明星款,打造支撐電商的專屬快速供應(yīng)鏈;同時(shí)與天貓、京東、拍拍、當(dāng)當(dāng)?shù)绕脚_(tái)進(jìn)行跨界合作,并尋求更多渠道的深入合作。

格男仕男裝作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)男裝品牌,僅用兩年時(shí)間就異軍突起,實(shí)現(xiàn)年銷售額過(guò)億,去年達(dá)到了1.5億元,今年有望突破2.3億元,儼然成為眾多淘品牌的行業(yè)標(biāo)桿。與特步線下數(shù)千家的龐大終端體系相比,格男仕的優(yōu)勢(shì)在于擁有強(qiáng)大的平臺(tái)資源和上千家優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)分銷商團(tuán)隊(duì),以及在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、線上供應(yīng)鏈打造、對(duì)網(wǎng)民消費(fèi)者的理解方面有著獨(dú)到而成功的經(jīng)驗(yàn)。業(yè)內(nèi)人士指出,這些優(yōu)勢(shì)在未來(lái)將給特步擅長(zhǎng)的快速供應(yīng)鏈整合提供依據(jù)和借鑒。

“隨著電商行業(yè)慢慢回歸商業(yè)本質(zhì),網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌若想持續(xù)運(yùn)營(yíng),獲得更長(zhǎng)足的發(fā)展,拓展更廣闊的營(yíng)銷推廣渠道、進(jìn)行系統(tǒng)的品牌建設(shè)是遲早要考慮的問(wèn)題?!眴?wèn)及此次結(jié)盟的緣由時(shí),格男仕男裝CEO吳志超透露,去年以來(lái),大批傳統(tǒng)大牌強(qiáng)勢(shì)發(fā)力電商市場(chǎng),給毫無(wú)品牌積累、依靠低價(jià)搶天下的淘品牌帶來(lái)巨大沖擊。為了尋求突圍之路,今年以來(lái)格男仕男裝做了很多新的嘗試,包括下個(gè)月即將推出的“時(shí)尚通勤”風(fēng)格的新品牌。

試水跨界創(chuàng)意營(yíng)銷

“淘品牌再不發(fā)力,很快就將淪亡。經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)半年多的努力,最近我們終于完成新的品牌重塑?!眳侵境嬖V記者,品牌重塑包括重新組建產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、品牌包裝策劃。在進(jìn)行品牌風(fēng)格重塑外,格男仕的這次品牌升級(jí)還將在供應(yīng)鏈、品牌包裝、供銷平臺(tái)等進(jìn)行一系列調(diào)整:在電商平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)上大力推廣新品牌,同時(shí)在微信、微博、手機(jī)終端上全面包裝,并推出卡通形象代言人“格仔”,新版官網(wǎng)也在近日上線。而此次與特步的跨界創(chuàng)意營(yíng)銷,便是重要試水。

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[關(guān)鍵詞]小咖秀; APP; 營(yíng)銷推廣

[DOI]1013939/jcnkizgsc201614024

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,APP成為一種新的營(yíng)銷推廣渠道,企業(yè)通過(guò)APP可以進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、開(kāi)展服務(wù)、促進(jìn)銷售等,和其他營(yíng)銷渠道相比,APP營(yíng)銷的成本較低,具有較長(zhǎng)的持續(xù)性、互動(dòng)性和趣味性較強(qiáng)的特點(diǎn),是一種跨時(shí)空的精準(zhǔn)營(yíng)銷方式。小咖秀是一款短視頻應(yīng)用,用戶可以通過(guò)模仿音頻片段,并上傳至社交網(wǎng)絡(luò)。這一款A(yù)PP軟件上線之后,短短3個(gè)月總用戶量就突破1500萬(wàn),在微信、微博等社交媒體瘋傳,更成為APP 免費(fèi)下載排行榜第一名。文章探究小咖秀這一款A(yù)PP的營(yíng)銷推廣策略,總結(jié)其推廣的主要特點(diǎn),并為企業(yè)開(kāi)展APP營(yíng)銷推廣提出合理的建議和意見(jiàn)。

1小咖秀介紹

小咖秀于2015年5月13日上線,宣傳口號(hào)為“人生如戲全憑演技”。因?yàn)槠涓阈?、滑稽而得到用戶的廣泛喜愛(ài)。雖然只是一款?yuàn)蕵?lè)類的視頻軟件,小咖秀的投資方不僅包含新浪微博,同時(shí)還有明星為主的投資機(jī)構(gòu)Star VC。最開(kāi)始,小咖秀只是秒拍下面的一個(gè)子欄目,秒拍用戶可以在子欄目下載小咖秀,隨著小咖秀視頻的廣泛傳播,小咖秀慢慢脫離秒拍的宣傳,成為一款爆紅的逗比視頻軟件。

2小咖秀的營(yíng)銷推廣策略

21準(zhǔn)確的定位

“定位之父”杰克?特勞特提出,合理的定位能夠讓品牌勝出競(jìng)爭(zhēng)。APP雖然是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)新的營(yíng)銷渠道,但也避免不了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。什么樣的APP才能獲得人們的喜愛(ài)并占據(jù)目標(biāo)群體的大腦呢?小咖秀面對(duì)的用戶群體為80后、90后,甚至00后,這些用戶愛(ài)分享、愛(ài)秀、愛(ài)演、喜歡創(chuàng)新,小咖秀定位為逗比短視頻軟件正好迎合了他們這些特點(diǎn)。

首先,小咖秀的命名對(duì)應(yīng)“大咖”秀,從小80、90后的群體就喜歡看大咖們的電影、電視劇、小品,類似趙本山等經(jīng)典段子基本都是耳熟能詳。然而,大部分人都是普通群體,沒(méi)有表演的平臺(tái),這一款A(yù)PP正好滿足了這些小咖們的表演欲望。其次,小咖秀在秒拍的基礎(chǔ)上重新定義了短視頻。作為短視頻應(yīng)用APP,國(guó)外擁有Vine、Instagram等,國(guó)內(nèi)則為美拍、秒拍等,其主要功能都是通過(guò)手機(jī)拍攝數(shù)秒的視頻,然后通過(guò)編輯操作進(jìn)行發(fā)表。這些視頻都抓住了用戶追求短、平、快的消費(fèi)方式。小咖秀與這些視頻軟件不同的是,其定位于逗比、搞笑且操作簡(jiǎn)單,能夠激發(fā)目標(biāo)群體的興趣,紓解他們的壓力,具有更高的傳播性。

22低門檻的設(shè)計(jì)

小咖秀受歡迎的另一原因是關(guān)于其產(chǎn)品設(shè)計(jì),一個(gè)好的產(chǎn)品能夠主動(dòng)說(shuō)話。小咖秀作為一款A(yù)PP視頻軟件,除了延續(xù)秒拍等視頻錄制等功能之外,最重要的是低門檻的視頻創(chuàng)作方式。選擇低門檻的產(chǎn)品設(shè)計(jì),除了讓用戶感覺(jué)到簡(jiǎn)單有趣之外,同時(shí)也能夠吸引更多的用戶群體。在定位中,我們已經(jīng)了解,小咖秀面對(duì)的是80、90后的普通用戶群體,他們熱愛(ài)表演、喜歡自黑獲得樂(lè)趣,因此,只有操作簡(jiǎn)單、門檻低才能獲得他們的青睞。

為了降低使用門檻,小咖秀選取了簡(jiǎn)單容易模仿的高效片段,用戶只需對(duì)照音頻中片段進(jìn)行口型表演即可,然后發(fā)送到社交網(wǎng)站分享。小咖秀的素材庫(kù)非常多,有電影片段,如周星馳的表演;也有小品片段,如白云黑土;還有國(guó)外的一些視頻片段。傳播最多的是金星的橙汁,還有小蘿莉背乘法口訣等。這些片段不但好玩,同時(shí)長(zhǎng)短合理,用戶不需要花很長(zhǎng)時(shí)間即可模仿,每個(gè)人可以在其中找到自己想要的表演方式。為了和當(dāng)下熱點(diǎn)結(jié)合,小咖秀還不斷推陳出新,比如新電影《大圣歸來(lái)》的場(chǎng)景,讓用戶不斷參與和圍觀。

23線上媒體推廣

新媒體是指相對(duì)于報(bào)紙、期刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體的媒體渠道。目前,微博、微信是80、90后使用較多的社交媒體,其影響力不容忽視。微信、微博能夠拉近和用戶的距離,APP的推廣當(dāng)然離不開(kāi)這兩個(gè)新媒體。就人群而言,微信的傳播在朋友之間速度更快,而新浪微博的傳播在明星和粉絲之間速度更快,只要話題吸引有趣,互動(dòng)性強(qiáng),就能夠帶動(dòng)話題,吸引用戶相互討論。

新浪作為其投資方和小咖秀的互動(dòng)尤為緊密。最開(kāi)始,是王珞丹通過(guò)小咖秀錄制搞笑視頻并上傳至新浪微博,后來(lái)明星蔣欣、林俊杰、張一山、李小璐等參與和轉(zhuǎn)發(fā),讓小咖秀迅速在社交媒體上走紅。其中,7月蔣欣模仿金星橙汁視頻,經(jīng)上傳后,一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到20多萬(wàn),引人注目。除了新浪微博之外,小咖秀可以同步分享到微信、QQ等社交平臺(tái),2015年上半年活躍用戶突破了500萬(wàn)。

24線下活動(dòng)助力

除了線上媒體的宣傳推廣,小咖秀火爆的另一個(gè)助力是其線下的活動(dòng)。首先是國(guó)內(nèi)的娛樂(lè)節(jié)目《快樂(lè)大本營(yíng)》,明星王珞丹參與了小咖秀打造一個(gè)游戲環(huán)節(jié)“對(duì)嘴配音飆戲”,節(jié)目播出后,小咖秀走入大家的視野。

除此之外,在臺(tái)灣一個(gè)非?;鸨墓?jié)目《康熙來(lái)了》也推出了“明星對(duì)嘴”的專題環(huán)節(jié),雖然節(jié)目里面沒(méi)有出現(xiàn)小咖秀的名字,但是這期節(jié)目讓小咖秀的用戶不斷增長(zhǎng)。

為了豐富小咖秀的創(chuàng)作素材,小咖秀團(tuán)隊(duì)還積極與各電視臺(tái)、劇組合作,希望通過(guò)小咖秀進(jìn)行選角,讓表演力強(qiáng)、點(diǎn)播次數(shù)多的小咖們從普通人轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍谴罂?。這也是小咖秀后期的活動(dòng),串接起線上和線下,加強(qiáng)和用戶的互動(dòng),帶來(lái)小咖秀的持續(xù)火爆。當(dāng)然,小咖秀還會(huì)持續(xù)更新迭代,加強(qiáng)線下活動(dòng)宣傳,從明星造勢(shì),到輸出紅人、制造內(nèi)容,形成一種新的商業(yè)模式。

3研究結(jié)論

綜上所述,小咖秀爆紅離不開(kāi)其準(zhǔn)確的定位,低門檻的產(chǎn)品設(shè)計(jì),線上媒體的宣傳以及線下活動(dòng)的助力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如何抓住這個(gè)機(jī)遇通過(guò)APP的營(yíng)銷推廣獲得用戶呢?

首先,企業(yè)應(yīng)該對(duì)其APP進(jìn)行精準(zhǔn)定位。比如NIKE作為一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌,為了推廣其品牌的運(yùn)動(dòng)精神,推出了NIKE+的應(yīng)用程序,用戶可以通過(guò)這款A(yù)PP,了解自己平時(shí)的運(yùn)動(dòng)量,并組建社區(qū)互相分享。APP能夠幫助企業(yè)的品牌更加明顯,建立和用戶更加緊密的聯(lián)系。

其次,APP產(chǎn)品的使用門檻要低。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的活躍者為80、90后,他們已經(jīng)習(xí)慣了短平快的生活,操作簡(jiǎn)單有創(chuàng)意的APP才能吸引他們的注意力。除了小咖秀之外,許多受用戶喜愛(ài)的APP都有如此特點(diǎn),比如之前非?;鸨哪樏?,有效引導(dǎo)用戶參與其中。