導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：帶量采購(gòu)；發(fā)展戰(zhàn)略；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

一、帶量采購(gòu)下醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

由于醫(yī)藥帶量采購(gòu)政策的出臺(tái)與實(shí)施，醫(yī)藥行業(yè)呈現(xiàn)出新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。帶量采購(gòu)采取原研藥與仿制藥可同時(shí)競(jìng)選、最低價(jià)中選的形式，這使跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的高價(jià)原研藥產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力減弱、市場(chǎng)占有率降低。與此同時(shí)，對(duì)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)通過(guò)一致性評(píng)價(jià)的仿制藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，也面臨著藥品價(jià)格下跌，利潤(rùn)減少的問(wèn)題。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是企業(yè)未來(lái)發(fā)展走向甚至是企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵所在。

(一)醫(yī)藥企業(yè)短期發(fā)展戰(zhàn)略探究

由于在帶量采購(gòu)政策下，醫(yī)藥企業(yè)在保證藥品質(zhì)量的前提下打的是價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格最低的企業(yè)中標(biāo)，企業(yè)無(wú)需再做產(chǎn)品營(yíng)銷。中標(biāo)醫(yī)藥企業(yè)與未中標(biāo)企業(yè)在藥品的銷售方式與銷售渠道上有較大差別。所以我們?cè)谟懻摃r(shí)應(yīng)分別討論中標(biāo)醫(yī)藥企業(yè)和未中標(biāo)醫(yī)藥企業(yè)在短期內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)于中標(biāo)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然藥品的售價(jià)有了大幅度下降，但是企業(yè)可以減少不必要的銷售費(fèi)用，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常有利的。企業(yè)應(yīng)保質(zhì)保量的完成簽訂的藥品訂單，確保藥品的療效。對(duì)于未中標(biāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該在產(chǎn)品的銷售上。中標(biāo)的企業(yè)因不必承擔(dān)銷售費(fèi)用以低廉的價(jià)格出售商品。而未中標(biāo)企業(yè)需要高額的銷售費(fèi)用，為了保證利潤(rùn)率，其價(jià)格肯定會(huì)高出中標(biāo)企業(yè)許多，這使未中標(biāo)企業(yè)在價(jià)格上不再具有競(jìng)爭(zhēng)力。所以，如何開(kāi)拓藥品銷售市場(chǎng)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是未中標(biāo)企業(yè)在短期內(nèi)應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。

(二)醫(yī)藥企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略探究

目前，中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的創(chuàng)新研發(fā)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。藥品的研發(fā)一直以來(lái)是中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的難題。帶量采購(gòu)的藥品絕大部分是通過(guò)一致性評(píng)價(jià)的仿制藥，所以，中國(guó)通過(guò)一致性評(píng)價(jià)的醫(yī)藥企業(yè)將會(huì)越來(lái)越多，仿制藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)越來(lái)越大，仿制藥品的價(jià)格也將會(huì)持續(xù)走低。如何從眾多醫(yī)藥企業(yè)中脫穎而出，是醫(yī)藥企業(yè)在制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問(wèn)題。一方面，要提高工藝水平，減少規(guī)模生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，要重視藥品的創(chuàng)新研發(fā)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能更好的保證企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

二、帶量采購(gòu)下企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

(一)藥品研發(fā)投資風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，藥品的研發(fā)需要大量資金的支撐，但是能否取得收益以及取得的收益能否抵消研發(fā)費(fèi)用是一個(gè)未知數(shù)。一些企業(yè)一直以來(lái)都在進(jìn)行創(chuàng)新性藥品的開(kāi)發(fā)，但是收獲的成果卻不太理想。大型的醫(yī)藥企業(yè)此前往往將銷售仿制藥的利潤(rùn)作為研發(fā)資金的主要來(lái)源，帶量采購(gòu)導(dǎo)致仿制藥藥價(jià)大幅下降，醫(yī)藥企業(yè)的利潤(rùn)也會(huì)隨之減少。所以，在面對(duì)利潤(rùn)逐漸透明并減少的情況下，持續(xù)支付高額的研發(fā)資金會(huì)給醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

(二)資金回收風(fēng)險(xiǎn)

帶量采購(gòu)可以幫助企業(yè)減少銷售成本，但如果具體的采購(gòu)量問(wèn)題、支付問(wèn)題、約定的采購(gòu)量未完成措施及通過(guò)一致性評(píng)價(jià)藥物的質(zhì)量監(jiān)督問(wèn)題還沒(méi)解決，帶量采購(gòu)可能會(huì)給仿制藥企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。購(gòu)買量如果未達(dá)到合同簽訂的數(shù)量，那么企業(yè)會(huì)面臨貨品積壓的問(wèn)題。貨款何時(shí)支付，以怎樣的形式支付也影響著企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。不僅如此，藥品的價(jià)格是固定的，在合同約定的期間，如果由于藥品原材料價(jià)格上漲等問(wèn)題導(dǎo)致生產(chǎn)成本提高，會(huì)使企業(yè)賠本銷售，給企業(yè)帶來(lái)致命的傷害。

(三)營(yíng)運(yùn)資金風(fēng)險(xiǎn)

由于帶量采購(gòu)中，價(jià)格最低者中標(biāo)，所以企業(yè)為了獲得藥品的銷售量，不惜會(huì)大量降低藥品的利潤(rùn)，并且想要通過(guò)增加銷售量來(lái)彌補(bǔ)藥品單件利潤(rùn)的降低。但是，在企業(yè)在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模時(shí)，藥品的生產(chǎn)成本、企業(yè)的管理成本也在隨之加大。而藥品的越來(lái)越低的價(jià)格能否支撐整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)也是企業(yè)面臨的困境。尤其是中小醫(yī)藥企業(yè)，藥品的生產(chǎn)規(guī)模較小，生產(chǎn)成本高，藥品的研發(fā)能力差，產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，面對(duì)的營(yíng)運(yùn)資金風(fēng)險(xiǎn)也越大。

(四)資金分配不合理

如果企業(yè)帶量采購(gòu)未中標(biāo)，需要自行銷售藥品，企業(yè)銷售費(fèi)用過(guò)高。相關(guān)醫(yī)藥類上市公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)的藥品營(yíng)銷成本達(dá)到了60%。在帶量采購(gòu)低價(jià)藥品的壓力下，未中標(biāo)企業(yè)若想保證市場(chǎng)占有率，必將再次加大藥品的營(yíng)銷力度，銷售費(fèi)用將會(huì)進(jìn)一步增加。但是，企業(yè)能否到達(dá)銷售目標(biāo)仍是未知數(shù)。為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)藥企業(yè)需要重視藥品的開(kāi)發(fā)。但是，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新性藥品具有高投入、見(jiàn)效慢的特點(diǎn)。如果企業(yè)一味的追求研發(fā)的速度，不考慮企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，企業(yè)資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)加大。

三、醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

(一)重視單一藥品的研發(fā)

企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新藥的研發(fā)是必要的。但是，如果同時(shí)進(jìn)行多種藥品的研發(fā)，研發(fā)資金將會(huì)翻倍。所以為了降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)選擇具有良好前景的項(xiàng)目，并著重對(duì)其進(jìn)行投資，形成企業(yè)的拳頭產(chǎn)品。此外，企業(yè)還可通過(guò)拳頭產(chǎn)品的銷售，產(chǎn)生品牌效應(yīng)，帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售，提高企業(yè)的銷售收入。

(二)加強(qiáng)藥品的存貨管理

為了防止藥品的積壓或短缺，降低藥品的回款風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以建立相應(yīng)的管理系統(tǒng)，將原材料的采購(gòu)、藥品的生產(chǎn)、藥品的銷售等業(yè)務(wù)流程整合到統(tǒng)一的軟件系統(tǒng)中。幫助管理人員可以及時(shí)的了解到生產(chǎn)和銷售情況，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，減少企業(yè)的庫(kù)存壓力，同時(shí)保證藥品的及時(shí)供應(yīng)。

(三)提高決策水平

雖然企業(yè)想要通過(guò)增加藥品的銷售量彌補(bǔ)藥品利潤(rùn)的減少，但是企業(yè)不能盲目的擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。企業(yè)在生產(chǎn)藥品前，管理者一定要做好需求分析，確定生產(chǎn)規(guī)模，防止存貨過(guò)多，保證企業(yè)資金的流動(dòng)性。企業(yè)還可以考慮多元化的發(fā)展戰(zhàn)略，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的仿制藥品市場(chǎng)，尋找更具發(fā)展前景的項(xiàng)目進(jìn)行投資，降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

(四)加強(qiáng)資金管理意識(shí)

對(duì)于藥品的銷售，管理者應(yīng)把握住銷售費(fèi)用的占比，選擇可行有效的營(yíng)銷方式，避免不必要的費(fèi)用支出。衡量好藥品的銷售量與利潤(rùn)率，防止虧損的情況發(fā)生。對(duì)于創(chuàng)新藥的研發(fā)，管理者首先應(yīng)該保證企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資金的充足，防止企業(yè)資金鏈發(fā)生問(wèn)題。在創(chuàng)新性藥品研發(fā)的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)可以適當(dāng)?shù)募哟笸顿Y力度，加快研發(fā)速度，以此搶占市場(chǎng)先機(jī)，為未來(lái)的銷售收入提供保障。

篇2

關(guān)鍵詞：制藥企業(yè)；戰(zhàn)略聯(lián)盟；競(jìng)爭(zhēng)合作

戰(zhàn)略聯(lián)盟最早是由美國(guó)DEC公司總裁簡(jiǎn)·霍普蘭德和管理學(xué)家羅杰·奈格爾提出的，是指通過(guò)兩個(gè)或兩個(gè)以上組織的力量以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的一種合作。其目標(biāo)有共同擁有市場(chǎng)、共同使用資源等，合作途徑是通過(guò)各種契約而結(jié)成的優(yōu)勢(shì)相長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、要素雙向或多向流動(dòng)的松散型網(wǎng)絡(luò)組織，聯(lián)盟各方仍舊保持經(jīng)營(yíng)獨(dú)立性。戰(zhàn)略聯(lián)盟更能經(jīng)得起競(jìng)爭(zhēng)的沖擊和環(huán)境的變化。本文以通化市制藥企業(yè)為例，研究發(fā)展區(qū)域性企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的可行性和路徑，推動(dòng)制藥企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等領(lǐng)域加強(qiáng)合作，提高區(qū)域制藥產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

一、制藥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟是大勢(shì)所趨

1995年，通化市委、市政府根據(jù)本地醫(yī)藥資源、產(chǎn)品、人才優(yōu)勢(shì)和醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的廣闊前景，確立并實(shí)施了醫(yī)藥工業(yè)、醫(yī)藥商貿(mào)、醫(yī)藥科研、醫(yī)藥教育、中藥材基地“五位一體”的“醫(yī)藥城”發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)過(guò)多年努力，醫(yī)藥工業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。該市制藥企業(yè)從1995年的45戶發(fā)展到2008年的86戶；醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值也從7.3億元增加到160.3億元；2008年醫(yī)藥工業(yè)利潤(rùn)達(dá)到10.6億元，比1995年增加9.2倍。該市已形成醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群。2008年，產(chǎn)值超億元的制藥企業(yè)達(dá)到22戶，修正藥業(yè)產(chǎn)值達(dá)到79億元，位居吉林省制藥行業(yè)第一位，進(jìn)入全國(guó)同行業(yè)前列。通化醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群被評(píng)為“中國(guó)百佳產(chǎn)業(yè)集群”。全市制藥企業(yè)可以生產(chǎn)21個(gè)劑型4605個(gè)品種，其中自主研發(fā)130種，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的83種，國(guó)家一、二類新藥16種。通化市醫(yī)藥產(chǎn)品以良好的質(zhì)量和信譽(yù)，贏得了市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)可。

通化制藥企業(yè)之間通過(guò)勞動(dòng)力、制藥工藝技術(shù)、醫(yī)藥市場(chǎng)信息、長(zhǎng)白山藥材資源等要素的共享和醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)及主管部門的協(xié)調(diào)機(jī)制互為聯(lián)系，形成以中成藥為主要產(chǎn)品、以要素為紐帶、以橫向聯(lián)系為主的醫(yī)藥企業(yè)群體。但企業(yè)之間的合作不夠緊密，產(chǎn)業(yè)鏈條較短。通化市的制藥企業(yè)無(wú)論規(guī)模大小，基本是“大而全”、“小而全”，自成體系，企業(yè)間的合作有限，存在生產(chǎn)能力過(guò)剩和重復(fù)建設(shè)等低效現(xiàn)象，制藥產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

我國(guó)加入WTO后，醫(yī)藥市場(chǎng)格局發(fā)生巨大變化，國(guó)內(nèi)外一些大的制藥企業(yè)相互購(gòu)并、重組，快速擴(kuò)充企業(yè)規(guī)模和實(shí)力，大打品牌戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。在全國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)資源加速重組、技術(shù)快速提升、結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)優(yōu)化的背景下，通化市制藥企業(yè)未來(lái)的發(fā)展將面臨更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，迫切需要整合資源，發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。

近年來(lái)，世界生物醫(yī)藥發(fā)展呈現(xiàn)市場(chǎng)集中、產(chǎn)品集中趨勢(shì)，發(fā)達(dá)國(guó)家占據(jù)主導(dǎo)地位。世界藥品市場(chǎng)中，美國(guó)、日本、及歐洲三大藥品市場(chǎng)的份額超過(guò)80％。單個(gè)醫(yī)藥企業(yè)難以獨(dú)立應(yīng)對(duì)國(guó)際化、規(guī)?；氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。2008年，通化市醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)值、利潤(rùn)增幅分別比上年降低4.1和21.5個(gè)百分點(diǎn)。面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，醫(yī)藥企業(yè)只有聯(lián)合起來(lái)、整合資源，才可能形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，維持自身的生存與發(fā)展。

二、制藥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟的路徑分析

(一)建立實(shí)體醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)

組建實(shí)體性的“醫(yī)藥集團(tuán)”，需要依托有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、有知名度、有知名品牌、在全市醫(yī)藥企業(yè)中處于龍頭地位的企業(yè)，以資產(chǎn)為紐帶，進(jìn)行實(shí)質(zhì)性企業(yè)重組，從而在產(chǎn)權(quán)多元化和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)一體化的基礎(chǔ)上，建立緊密型的企業(yè)集團(tuán)。

以醫(yī)藥大戶為依托組建醫(yī)藥集團(tuán)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)：一是醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)生巨大變化。多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)認(rèn)識(shí)到，想要加入到國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大循環(huán)中，規(guī)模實(shí)力尤為重要。目前通化的醫(yī)藥企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)一致、愿望一樣。二是通化醫(yī)藥企業(yè)多為股份制企業(yè)，全部為民營(yíng)企業(yè)。企業(yè)性質(zhì)基本一致，不存在體制上的障礙，雖然不能像“哈藥集團(tuán)”和“石藥集團(tuán)”那樣進(jìn)行國(guó)有企業(yè)的組合，但仍然可以操作。三是依托有實(shí)力企業(yè)組建集團(tuán)起步快，風(fēng)險(xiǎn)小。由于依托的企業(yè)實(shí)力雄厚，信譽(yù)良好，相對(duì)來(lái)說(shuō)，融資能力強(qiáng)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)快，加盟企業(yè)將如魚(yú)得水，迅速發(fā)展。

這種方式存在的問(wèn)題：一是從通化醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀看，組建“醫(yī)藥集團(tuán)”難以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。本市排在前十位的醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)較好，都不想受制于人，加入集團(tuán)、進(jìn)盟的可能性極小。同時(shí)，部分小企業(yè)想?yún)⑴c重組，但資質(zhì)不高，信譽(yù)一般，短期內(nèi)難以進(jìn)盟。二是有的企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加深的嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足。有的民營(yíng)企業(yè)家對(duì)現(xiàn)代企業(yè)制度所知甚少，片面追求絕對(duì)控股，尚未認(rèn)識(shí)到相對(duì)控股、股權(quán)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、利潤(rùn)合理分配對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用。這樣，難免使組建集團(tuán)進(jìn)程緩慢，不利于制藥企業(yè)聯(lián)盟發(fā)展。

(二)建立松散型的制藥企業(yè)合作組織

如果以通化醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)醫(yī)藥企業(yè)間的橫向聯(lián)合，各企業(yè)間仍是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的實(shí)體，以共同遵守集團(tuán)章程為準(zhǔn)則，堅(jiān)持有組織的協(xié)調(diào)，有統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，可以形成一種長(zhǎng)期穩(wěn)定協(xié)作關(guān)系的松散型聯(lián)盟。組建松散型聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)：一是由于松散型聯(lián)盟的基礎(chǔ)是原有企業(yè)性質(zhì)、法人地位、內(nèi)部設(shè)置、營(yíng)銷策略等不變，在共同遵守集團(tuán)章程前提下的聯(lián)合，易結(jié)合、易操作，多數(shù)企業(yè)較容易接受。二是在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，特別是在同類藥品市場(chǎng)價(jià)格上，容易達(dá)成共識(shí)，結(jié)成同盟，減少不必要的內(nèi)耗，能較好地維護(hù)市場(chǎng)統(tǒng)一性，維護(hù)企業(yè)利益。三是凡是愿遵守集團(tuán)章程的企業(yè)，不論大小、強(qiáng)弱都可以自愿加入，資源共享程度高，對(duì)部分企業(yè)做強(qiáng)做大，可謂是一條捷徑。

這種形式存在的問(wèn)題：一是這種聯(lián)盟不是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，不具備企業(yè)法人資格，無(wú)法承擔(dān)法律責(zé)任。二是在既得利益上共享，而在本企業(yè)利益與聯(lián)盟利益發(fā)生沖突時(shí)，難以自覺(jué)地從大局出發(fā)考慮問(wèn)題，長(zhǎng)此下去無(wú)法維持聯(lián)盟健康發(fā)展。三是一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或其他嚴(yán)重問(wèn)題，有可能對(duì)整個(gè)聯(lián)盟產(chǎn)生波及效應(yīng)甚至是毀滅性的打擊。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，以上兩種形式最有發(fā)展?jié)摿Φ膽?yīng)是以資產(chǎn)為紐帶進(jìn)行實(shí)質(zhì)性企業(yè)重組。但從目前企業(yè)情況看，短時(shí)間內(nèi)難以建立，只能靠政府的積極引導(dǎo)和較大力度的政策支持，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，逐步建立企業(yè)聯(lián)盟。

三、探索在部分領(lǐng)域率先實(shí)現(xiàn)制藥企業(yè)間的合作

為了催生通化市制藥企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，具有可行性的辦法就是在某些特定領(lǐng)域，明確提出合作的戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)之間加強(qiáng)合作，在此基礎(chǔ)上，逐步形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。為此，可以考慮，通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)組織建立研究與開(kāi)發(fā)聯(lián)盟、生產(chǎn)制造聯(lián)盟、市場(chǎng)營(yíng)銷聯(lián)盟。(一)研究與開(kāi)發(fā)聯(lián)盟

開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、提高自身產(chǎn)品的科技含量是企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)要求企業(yè)投入大量的資源，而且風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)大。醫(yī)藥界的新藥開(kāi)發(fā)在美國(guó)是以億元計(jì)的，而且無(wú)法保證成功。聯(lián)盟有利于集結(jié)各種資源，節(jié)省研究成本，分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)?？晒┻x擇的形式有交換技術(shù)信息、成立合作研發(fā)機(jī)構(gòu)、建立共同標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟等。

通化有三分之二的制藥企業(yè)設(shè)有專門的科研和開(kāi)發(fā)部門。有50多戶企業(yè)與吉林大學(xué)、沈陽(yáng)藥科大學(xué)等20多所大專院校和科研單位建立了多種形式的生產(chǎn)科研對(duì)接聯(lián)合，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享、共同發(fā)展的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合模式，有力地促進(jìn)了科研成果的轉(zhuǎn)化和高新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加快企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)，加大資金、技術(shù)、人才的投入，逐漸提升產(chǎn)品的自主開(kāi)發(fā)能力。企業(yè)可收購(gòu)、控股、參股一些醫(yī)藥科研單位，實(shí)現(xiàn)廠院結(jié)合，逐步發(fā)展成為科研發(fā)展中心，逐步形成以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系。

例如，修正藥業(yè)技術(shù)中心是國(guó)家認(rèn)定的技術(shù)中心。該技術(shù)中心下設(shè)的制劑實(shí)驗(yàn)室被評(píng)為國(guó)家二級(jí)實(shí)驗(yàn)室。修正藥業(yè)可以與長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)合資共建符合GLP標(biāo)準(zhǔn)的股份制新藥研制機(jī)構(gòu)，從事新藥開(kāi)發(fā)研究。與修正藥業(yè)建立聯(lián)盟的中小企業(yè)，可以按照建立聯(lián)盟的協(xié)議和承諾，共享科研成果。

(二)生產(chǎn)聯(lián)盟

新的時(shí)代背景中，生產(chǎn)資源已打破地域的界限，甚至可在全球范圍內(nèi)重新配置。生產(chǎn)聯(lián)盟使分散在不同企業(yè)中的最具有比較優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)力結(jié)合起來(lái)，完成產(chǎn)品的制造過(guò)程，使產(chǎn)品在范圍更廣的地域具有競(jìng)爭(zhēng)力。可供選擇的形式有供求伙伴聯(lián)盟、產(chǎn)品品牌聯(lián)盟等。

供求伙伴聯(lián)盟：通化有一批以生產(chǎn)為主的生產(chǎn)基地型企業(yè)。這類企業(yè)本身沒(méi)有自主研發(fā)能力，但生產(chǎn)上有一定的原材料采購(gòu)、成本控制或工藝加工優(yōu)勢(shì)，可以考慮與外界研發(fā)機(jī)構(gòu)合作，購(gòu)買部分或完成開(kāi)發(fā)的藥品，進(jìn)行生產(chǎn)加工，或者尋找OEM合作伙伴，逐步發(fā)展成為一個(gè)大型的醫(yī)藥生產(chǎn)基地。修正藥業(yè)近幾年遇到了產(chǎn)品供不應(yīng)求、生產(chǎn)能力特別是中藥提取能力建設(shè)滯后的問(wèn)題，該企業(yè)充分利用其他企業(yè)的過(guò)剩生產(chǎn)能力，與市內(nèi)的十多家醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合生產(chǎn)，為本企業(yè)進(jìn)行中藥提取加工，取得了龍頭企業(yè)與合作企業(yè)“多贏”的效果。應(yīng)積極鼓勵(lì)這種形式的聯(lián)盟，解決部分企業(yè)GMP改造后產(chǎn)能難以充分釋放問(wèn)題。

品牌聯(lián)盟：品牌代表著區(qū)域生產(chǎn)體系的競(jìng)爭(zhēng)力。通化有8件中國(guó)馳名商標(biāo)，數(shù)量在東北三省地級(jí)城市中是比較多的，其中醫(yī)藥保健品類7件，分別是東寶、斯達(dá)舒、修正、新開(kāi)河、萬(wàn)通、茂祥、金婦康。這幾個(gè)品牌都是企業(yè)品牌，沒(méi)有形成區(qū)域品牌?？梢酝ㄟ^(guò)擴(kuò)大龍頭企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)參與聯(lián)盟的所有企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌化。地方政府在宣傳“醫(yī)藥城”的過(guò)程中，也可以把這些知名品牌納入其中，形成城市品牌和企業(yè)品牌宣傳的互動(dòng)效應(yīng)，提升通化“醫(yī)藥城”和本地制藥企業(yè)在國(guó)內(nèi)外的知名度和影響力。

(三)市場(chǎng)開(kāi)拓聯(lián)盟

以聯(lián)合銷售為目標(biāo)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以使聯(lián)盟各方擴(kuò)大市場(chǎng)銷售渠道，資源共享，達(dá)到銷售的規(guī)模效益。尤其是特許經(jīng)營(yíng)、連鎖加盟等形式的銷售聯(lián)盟在商業(yè)領(lǐng)域成為當(dāng)前最流行的一種商業(yè)理念。它有利于企業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)低成本延伸和擴(kuò)張。目前，在國(guó)內(nèi)的每個(gè)地級(jí)以上城市，都有十幾家、甚至幾十家通化醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，但是，這些企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)多數(shù)為單打獨(dú)斗的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式?？梢酝ㄟ^(guò)建立營(yíng)銷聯(lián)盟，對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)整合重組，一座城市以一戶企業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)為主，其他聯(lián)盟企業(yè)共享網(wǎng)絡(luò)資源。這樣會(huì)大大減少重復(fù)建點(diǎn)，降低營(yíng)銷成本。

篇3

關(guān)鍵詞：企業(yè)演化 意識(shí)—反應(yīng)模式 財(cái)務(wù)策略

中圖分類號(hào)：F334.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2012）10-122-02

中醫(yī)藥是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化瑰寶，中醫(yī)藥行業(yè)是具有高科技含量和巨大發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，將在我國(guó)21世紀(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中起到舉足輕重的作用。這種作用的發(fā)揮，關(guān)鍵是要培育出一大批以中藥生產(chǎn)或銷售為“旗艦”的企業(yè)群，通過(guò)龍頭企業(yè)的拉動(dòng)和輻射作用帶動(dòng)一大批在中藥材種植、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等方面有優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)，構(gòu)建現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)鏈條。目前，我國(guó)中醫(yī)藥企業(yè)普遍存在產(chǎn)品集中度較高、產(chǎn)品生命周期短、科技含量不高、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等諸多問(wèn)題亟待解決。企業(yè)進(jìn)化就是指具有有限理性的企業(yè)組織在適應(yīng)環(huán)境變化的過(guò)程中所發(fā)展的一系列變化并經(jīng)選擇而產(chǎn)生的相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)果，其實(shí)質(zhì)是為企業(yè)謀求生存和發(fā)展而不斷提高其資源獲取、配置和利用的能力，以持續(xù)促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程①。而財(cái)務(wù)的基本功能是從價(jià)值角度進(jìn)行資源的具體配置，由于資源配置是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施成敗的關(guān)鍵，決定了財(cái)務(wù)管理策略在企業(yè)戰(zhàn)略體系中的重要作用。本文正是基于企業(yè)演化的視角來(lái)探討，對(duì)于急需提高競(jìng)爭(zhēng)力的中醫(yī)藥企業(yè)如何形成一種意識(shí)——反應(yīng)的財(cái)務(wù)頭腦，能動(dòng)地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，來(lái)達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的。

一、意識(shí)—反應(yīng)模式的建立

企業(yè)進(jìn)化理論用八個(gè)字可概括為：“適者生存，市場(chǎng)選擇?！睂?duì)于任何企業(yè)而言，發(fā)展是目的，但是生存才是最基本的條件，然而企業(yè)的生存與環(huán)境則是息息相關(guān)的。系統(tǒng)論認(rèn)為，我們的世界是一個(gè)開(kāi)放的世界，是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。同理，企業(yè)作為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，需要同外部環(huán)境進(jìn)行充分地交流。一方面，企業(yè)通過(guò)自身的產(chǎn)出物來(lái)改變環(huán)境對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，從而提升企業(yè)在環(huán)境中的地位；另一方面，企業(yè)通過(guò)搜尋各種反映環(huán)境變化的信息，能動(dòng)地適應(yīng)變換著的環(huán)境，從而成為環(huán)境中的長(zhǎng)期伴隨體，不斷謀求發(fā)展和進(jìn)步。所以，當(dāng)企業(yè)能夠從環(huán)境攝取到自身所需要的資源時(shí)，便能夠較好地生存，否則就會(huì)功虧一簣，企業(yè)進(jìn)化更無(wú)從談起。但是，這種環(huán)境的適應(yīng)是需要企業(yè)內(nèi)部機(jī)體及時(shí)地做出反應(yīng)的，迅速作出反應(yīng)者為適者，才能生存。

1955年，美國(guó)IBM公司高級(jí)企業(yè)研究所戰(zhàn)略研究主任斯蒂芬·亨克爾在美國(guó)《計(jì)劃評(píng)論》雜志上發(fā)表題為《適應(yīng)性企業(yè)設(shè)計(jì)：意識(shí)—反應(yīng)模式》的文章。根據(jù)亨克爾的理論，意識(shí)—反應(yīng)模式下企業(yè)的關(guān)鍵行為如圖1所示②。

我們不妨把這種模式的精髓應(yīng)用到企業(yè)具體的財(cái)務(wù)管理中，因?yàn)樨?cái)務(wù)策略的選擇關(guān)系到企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)與否。企業(yè)這個(gè)個(gè)體要首先意識(shí)到內(nèi)外部環(huán)境的變化，隨后憑借自己的經(jīng)驗(yàn)、能力進(jìn)行分析，再做出相應(yīng)的反應(yīng)，剔除無(wú)關(guān)的甚至風(fēng)險(xiǎn)的因素，選擇適宜的財(cái)務(wù)策略。當(dāng)環(huán)境又發(fā)生變化時(shí)，再進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整，構(gòu)成一個(gè)反復(fù)循環(huán)的模式，構(gòu)成一個(gè)可以自動(dòng)調(diào)節(jié)的系統(tǒng)，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、意識(shí)—反應(yīng)模式下財(cái)務(wù)管理策略的選擇

（一）做好成本控制，把好資金的“出口關(guān)”

成本控制是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)必要的手段，它能把財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)推向一個(gè)新的階段，因此成本控制不僅在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，更在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中處于重要地位。近些年來(lái)，雖然國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)實(shí)行了GMP和GAP認(rèn)證，但是不少中醫(yī)藥企業(yè)的藥品自主研發(fā)能力較差，產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率低，利潤(rùn)率一直在低位徘徊，再加上大量跨國(guó)醫(yī)藥企業(yè)涌入中國(guó)大陸，使得不少中醫(yī)藥企業(yè)難有招架之力。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，中醫(yī)藥企業(yè)要想提高其競(jìng)爭(zhēng)力，如果同類產(chǎn)品的性能、質(zhì)量相差無(wú)幾，那么決定產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中地位的就是價(jià)格，而成本決定價(jià)格高低。即只有降低成本，才能降低價(jià)格。

一般來(lái)說(shuō)，說(shuō)到成本控制，很多企業(yè)都偏向生產(chǎn)領(lǐng)域中各種絕對(duì)成本的控制，通過(guò)壓縮材料消耗、水電費(fèi)以及差旅費(fèi)等來(lái)實(shí)現(xiàn)成本控制。而現(xiàn)代財(cái)務(wù)意義上的成本控制是基于財(cái)務(wù)管理中成本—效益原則的，是要減少那些不必要的支出，而對(duì)于那些能給企業(yè)帶來(lái)結(jié)構(gòu)升級(jí)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的費(fèi)用支出，雖然眼前增加了負(fù)擔(dān)．但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看有助于企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)和蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)略性費(fèi)用支出，如擴(kuò)大生產(chǎn)能力、新產(chǎn)品的研發(fā)等，則必須給予保證。所以，成本控制是貫穿企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和售后的全過(guò)程和全方位的管理。要想真正做好成本控制，可從以下幾方面入手：

1.實(shí)施全面預(yù)算管理。編制企業(yè)預(yù)算，內(nèi)容上包括采購(gòu)預(yù)算、成本預(yù)算、現(xiàn)金收支預(yù)算和利潤(rùn)預(yù)算等，使得企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)能夠按照預(yù)算軌道有條不紊地進(jìn)行。時(shí)間上年度預(yù)算可分解為季度預(yù)算、月度預(yù)算，有助于找出薄弱環(huán)節(jié)以便采取積極的措施加以解決。每年度末要進(jìn)行認(rèn)真分析、總結(jié)，及時(shí)整改，不斷提高預(yù)算的編制水平。

2.指標(biāo)分解，全員參與。模擬市場(chǎng)核算，層層分解、細(xì)化成本指標(biāo)，并落實(shí)到人，做到全員參與，使得車間、班組、個(gè)人對(duì)于自身所承擔(dān)的成本、費(fèi)用、消耗做到心中有數(shù)，并與責(zé)任和績(jī)效相掛鉤③。這樣做不僅能夠增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，更是把以降低成本為主要手段的財(cái)務(wù)管理工作真正落實(shí)到了實(shí)處。

3.完善內(nèi)部監(jiān)督控制體系。體系的完善往往取決于管理者對(duì)于成本控制的重視程度，以及財(cái)務(wù)人員是否具有較高的業(yè)務(wù)水平和是否能夠很好的行使自己的監(jiān)督權(quán)。所以，要想完善一套健全的內(nèi)部監(jiān)督控制體系，管理者必須牢固樹(shù)立成本控制理念，發(fā)揮好財(cái)務(wù)人員的參謀作用，建立以財(cái)務(wù)為中心的成本考核體系，努力降本增效，提高資金的使用效果，追求企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)。

篇4

的確，這樣的稱呼并不符合事實(shí)。早在15年以前，年僅25歲的趙濤在新加坡舉行的一個(gè)中醫(yī)與針灸的研討會(huì)上表演了“中國(guó)神針”：用20分鐘讓一個(gè)癱瘓6年的病人神奇般地站了起來(lái)。隨后，趙濤留在新加坡，三個(gè)月之內(nèi)治療上千名中風(fēng)患者。當(dāng)時(shí)，趙濤扎一針的診療費(fèi)是300美元，90天里，趙濤得到了90萬(wàn)美元的報(bào)酬。1993年，趙濤從新加波匯給父親趙步長(zhǎng)40萬(wàn)美元，成立了制藥公司。

顯然，步長(zhǎng)集團(tuán)的原始積累源于趙濤在新加坡三個(gè)月的行醫(yī)，也正利用了趙濤在新加坡賺得的第一桶金后，趙步長(zhǎng)的身份才由心腦血管專家變成創(chuàng)業(yè)者，直到現(xiàn)在的聞名全國(guó)醫(yī)藥界的民營(yíng)企業(yè)家。

同名聲在外的趙步長(zhǎng)相比，名氣不大的趙濤一直在背后默默做事，實(shí)際上，公司的重大決策和拐點(diǎn)決策都是由他拍板的。

每年都有“空降兵”

《經(jīng)濟(jì)》：作為同樣的創(chuàng)業(yè)者，你父親的名聲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)你，你怎么看？

趙濤：的確，我是和董事長(zhǎng)一起創(chuàng)業(yè)的，為了公司的更好發(fā)展，我一直在默默做事。董事長(zhǎng)已經(jīng)60多歲了，不過(guò)他的思想還是很超前的，管理和哲學(xué)都很優(yōu)秀，是公司的形象代言人，在醫(yī)藥業(yè)也很有名氣。公司的名字以董事長(zhǎng)的名字而取名，集團(tuán)公司主要推廣董事長(zhǎng)。

《經(jīng)濟(jì)》：你與你的父親趙步長(zhǎng)在企業(yè)管理方面是否有一個(gè)明確的分工？

趙濤：董事長(zhǎng)主要是在行政管理、專業(yè)推廣方面具有優(yōu)勢(shì)；我主要做對(duì)外拓展、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)重大拐點(diǎn)及重大決策方面。我注重的是從國(guó)際化角度看步長(zhǎng)，我研究的是世界上所有的制藥企業(yè)，科技的前沿，哪個(gè)人才用得更好，用什么機(jī)制更好。以前我考慮的是這個(gè)產(chǎn)品怎么做，包裝怎么做，這些很具體的工作，現(xiàn)在基本上都可以放手了。我也要有一個(gè)角色轉(zhuǎn)換，從原來(lái)的迷戀產(chǎn)品營(yíng)銷、創(chuàng)新產(chǎn)品，到現(xiàn)在的從更高的高度看企業(yè)。

《經(jīng)濟(jì)》：你父親是董事長(zhǎng)，你是總裁，你弟弟是副總裁，還有其他親戚都有相應(yīng)的職位，在外界看來(lái)，步長(zhǎng)集團(tuán)仍然是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的家族企業(yè)。

趙濤：我們現(xiàn)在已經(jīng)不是一個(gè)完全的家族式企業(yè)了。我們?cè)?997年，步長(zhǎng)公司成立的第4年，就引進(jìn)國(guó)際化的管理。不斷引進(jìn)國(guó)際化人才，細(xì)化企業(yè)管理，全面預(yù)算管理，全面授權(quán)管理，全面責(zé)任管理。我們一方面是老中輕三代相結(jié)合，另一方面內(nèi)外管理人才相結(jié)合。步長(zhǎng)每年都有空降兵空降公司，他們來(lái)后，帶來(lái)很多先進(jìn)的管理理念；同時(shí)內(nèi)部人員不斷學(xué)習(xí)提高，使公司發(fā)展成一個(gè)獨(dú)特的步長(zhǎng)管理模式。

《經(jīng)濟(jì)》：你如何用國(guó)際化眼光看步長(zhǎng)的不足？

趙濤：步長(zhǎng)光做中藥專利是不夠的，生物醫(yī)藥和化學(xué)制劑藥需要推動(dòng)和加強(qiáng)。我們的治理機(jī)制怎么樣做更科學(xué)，從國(guó)際角度看步長(zhǎng)我們還有很多的問(wèn)題。比如步長(zhǎng)路走對(duì)了嗎？還是走錯(cuò)了？該補(bǔ)些什么？步長(zhǎng)未來(lái)走向？國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些優(yōu)勢(shì)？我們?cè)撛趺醋?？這些都是我現(xiàn)在考慮的。

“鷹”狀布局

《經(jīng)濟(jì)》：目前，在中藥治療心腦血管領(lǐng)域已出現(xiàn)“群起爭(zhēng)霸”的局面，步長(zhǎng)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？

趙濤：就產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，如腦心通配方獨(dú)特。我們用水蛭，南方叫做螞蟥，吸到血管中分泌水蛭素，血液不凝固。我們利用特殊的低溫處理方法，把水蛭的活性保留。我們還使有地龍，全蝎，配方非常好。這些都是我們獨(dú)特的，是我們的專利。其次，步長(zhǎng)的藥選最好的材料。大家都知道中藥分等級(jí)，甲等或一等。野生全蝎1500元一千克，家養(yǎng)的200元至300元一千克，步長(zhǎng)到今天始終堅(jiān)持選用野生的。利潤(rùn)低一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，我們確保療效。

總體來(lái)說(shuō)，我們一貫注重科技和專利創(chuàng)新。步長(zhǎng)集團(tuán)每年以銷售收入10%的資金用于科研和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。目前，步長(zhǎng)的產(chǎn)品儲(chǔ)備已達(dá)到上百種，產(chǎn)品儲(chǔ)備量大，科技含量高。

《經(jīng)濟(jì)》：步長(zhǎng)腦心通是步長(zhǎng)集團(tuán)的主打產(chǎn)品，占到了總銷售額7成以上，未來(lái)新產(chǎn)品有什么布局？

趙濤：我們制訂了“高中低長(zhǎng)中短”全面發(fā)展的科技戰(zhàn)略，“高”是指國(guó)家一二類藥，“中”是三四類藥，“低”指保健品；“長(zhǎng)”是七八年之后上市的產(chǎn)品；“中”是四、五年內(nèi)的產(chǎn)品；“短”是兩年之內(nèi)的產(chǎn)品。公司制訂了以中成藥發(fā)展為主線，以生物工程、基因工程為左翼，以好的西藥為右翼，以保健品為尾的“鷹”狀戰(zhàn)略布局。我們將會(huì)在3至5年內(nèi)推出OTC產(chǎn)品，在市場(chǎng)上全面推廣。未來(lái)步長(zhǎng)將會(huì)不斷推出新的產(chǎn)品、不斷研發(fā)新的專利品種，以求在醫(yī)院和零售兩方面都達(dá)到持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

做中國(guó)的“輝瑞”

《經(jīng)濟(jì)》：現(xiàn)在步長(zhǎng)集團(tuán)的戰(zhàn)略定位是什么？

趙濤：我們的戰(zhàn)略定位是做專利中藥，做大制藥企業(yè)，做中國(guó)的“輝瑞”。在這個(gè)過(guò)程中，步長(zhǎng)就是一個(gè)產(chǎn)業(yè)整合機(jī)器，通過(guò)把專利產(chǎn)品放入步長(zhǎng)公司，以我們的營(yíng)銷、品牌、網(wǎng)絡(luò)、理念和管理來(lái)提高產(chǎn)品的銷售額。我們就像中國(guó)的輝瑞，又像麥當(dāng)勞在不斷的復(fù)制開(kāi)店一樣，復(fù)制我們的公司，把公司做大。

《經(jīng)濟(jì)》：在國(guó)外，資本市場(chǎng)許多大市值的企業(yè)都是一些醫(yī)藥企業(yè)，例如輝瑞等；而中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模相對(duì)都是比較小的，你認(rèn)為中國(guó)會(huì)產(chǎn)生國(guó)際化的大市值制藥企業(yè)嗎？

篇5

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)藥物流模式 自營(yíng)物流 外包物流 模式選擇

隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平提高，基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)行，人們對(duì)醫(yī)藥的需求不斷增加。2010年我國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)將達(dá)到600億美元，2020年將接近1200億美元。如何選擇適合自身發(fā)展要求的物流模式，或?qū)ΜF(xiàn)有醫(yī)藥物流資源進(jìn)行整合，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為醫(yī)藥企業(yè)不可回避的抉擇。

一、醫(yī)藥物流及行業(yè)現(xiàn)狀

醫(yī)藥物流是指通過(guò)原料采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、分配流通及物流信息等一系列的管理活動(dòng)，有效地溝通原料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、批發(fā)商、零售商及最終用戶，促使藥品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程。從而提升藥品的空間和時(shí)間價(jià)值。

國(guó)家為確保藥品安全，對(duì)藥品的生產(chǎn)和流通分別有GMP和GSP的規(guī)定，對(duì)藥品供應(yīng)鏈進(jìn)行全程質(zhì)量跟蹤。醫(yī)藥公司必須對(duì)藥品的采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、揀選、配貨、發(fā)運(yùn)等一系列物流運(yùn)作嚴(yán)格按照GMP和GSP的規(guī)定操作，并在全程實(shí)行批號(hào)的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。然而我國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展目前仍存在以下問(wèn)題有待解決:

1.醫(yī)藥行業(yè)缺乏先進(jìn)的物流管理理念

作為完整的醫(yī)藥供應(yīng)鏈,產(chǎn)供銷是一個(gè)整體,但是從醫(yī)藥現(xiàn)在的網(wǎng)建工作和對(duì)物流的投入建設(shè)可以看出,主要集中在中下游的藥品銷售階段,而對(duì)供應(yīng)鏈上游的藥品生產(chǎn)和原材料采購(gòu)等并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)物流管理,因此有必要對(duì)整個(gè)行業(yè)物流進(jìn)行集成,使上下游通過(guò)物流成為完整的整體。同行業(yè)之間基本上沒(méi)有物流合作，即使合作，也只是為了緩解短時(shí)期內(nèi)的物流資源不足，而不是抱著持續(xù)改進(jìn)，降本增效的目的。

2.醫(yī)藥物流有待建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)化是物流管理的一個(gè)重要方面,鑒于醫(yī)藥是一個(gè)特殊的行業(yè),其物流的許多標(biāo)準(zhǔn)有別于一般的物流行業(yè),因此必須有醫(yī)藥行業(yè)自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。從目前來(lái)看，整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的物流體系剛剛起步，根本談不上行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，而且由于物流未進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的貨物流通和信息交換不暢、流通環(huán)節(jié)多、速度慢、費(fèi)用增加，減低了物流系統(tǒng)的效率和效益，已經(jīng)日益成為制約醫(yī)藥物流發(fā)展的一個(gè)因素。急需解決的是：不健全的物流規(guī)范實(shí)施制度；沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范的貨物運(yùn)輸基本設(shè)備、商品信息標(biāo)準(zhǔn)化滯后、部門之間缺乏統(tǒng)一、集中的管理體制等。因此鑒于醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究和管理工作，加大宣傳標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)醫(yī)藥物流的重要性，同時(shí)要加強(qiáng)各個(gè)部門之間的協(xié)作和溝通，制定統(tǒng)一的相關(guān)運(yùn)作機(jī)制。

3.醫(yī)藥物流政策法制環(huán)境有待改進(jìn)

我國(guó)的醫(yī)藥物流發(fā)展的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的制訂滯后，跟不上醫(yī)藥物流發(fā)展的步伐。GSP、GMP及其“實(shí)施細(xì)則”有關(guān)條款的設(shè)置應(yīng)該與企業(yè)規(guī)模、活動(dòng)類型、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及其相互作用的復(fù)雜程度相吻合，與企業(yè)所承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)相一致。

4.醫(yī)藥物流發(fā)展的信息系統(tǒng)不完善

醫(yī)藥行業(yè)作為一個(gè)平均日需求量巨大的行業(yè)來(lái)說(shuō)，其醫(yī)藥物流的高效、準(zhǔn)確、健康地運(yùn)作離不開(kāi)信息系統(tǒng)。而醫(yī)藥行業(yè)缺乏公共的物流信息平臺(tái)和實(shí)時(shí)的過(guò)程控制系統(tǒng)，造成了各區(qū)域之間的信息不能及時(shí)傳遞。

5.缺乏運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富的大型第三方醫(yī)藥物流企業(yè)

目前盡管一些大型的物流企業(yè)看好醫(yī)藥物流市場(chǎng)，如中郵物流，邦達(dá)物流等少數(shù)可以提供綜合的醫(yī)藥物流服務(wù)，但大部分醫(yī)藥物流服務(wù)都是由醫(yī)藥企業(yè)所屬物流公司承擔(dān)的，服務(wù)功能單一，服務(wù)水平偏低，運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)等傳統(tǒng)性業(yè)務(wù)還占相當(dāng)大的比重。

二、我國(guó)醫(yī)藥物流模式的探析

總體來(lái)說(shuō)，醫(yī)藥物流可以分為自營(yíng)模式、外包物流模式、自營(yíng)與外包相結(jié)合的混合模式和自營(yíng)與對(duì)外承接物流業(yè)務(wù)相結(jié)合的混合模式。

1.自營(yíng)模式

自營(yíng)是指醫(yī)藥企業(yè)自己建立起網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代物流配送體系,自主完成物流相關(guān)流程。自營(yíng)模式的優(yōu)點(diǎn)是保證醫(yī)藥企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)有較強(qiáng)的控制能力，對(duì)物流活動(dòng)的具體內(nèi)容進(jìn)行直接控制并通過(guò)合理規(guī)劃提高物流作業(yè)效率，減少流通費(fèi)用，并且樹(shù)立企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)形象；對(duì)客戶的需求做出快速反應(yīng)，能建立有效的客戶關(guān)系管理；自主掌握住產(chǎn)品的分銷渠道，有利于同行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)；減少商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)泄露等方面的風(fēng)險(xiǎn)。但它也有不可忽視的缺點(diǎn)，即重整企業(yè)物流勢(shì)必對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)做較大變動(dòng)，它要求企業(yè)具有很強(qiáng)的管理能力；同時(shí)，高昂的建設(shè)費(fèi)用需要占用大量的固定資金，為企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)帶來(lái)一定障礙；容易造成物流資源不能充分利用，物流各環(huán)節(jié)割裂，長(zhǎng)期來(lái)看不能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。

國(guó)藥物流以上海、北京、廣州、天津四大物流中心為基礎(chǔ)，各地物流倉(cāng)庫(kù)連鎖化，形成主要以醫(yī)藥產(chǎn)品為主導(dǎo)資源，服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)的綜合物流運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提供一體化的物流網(wǎng)絡(luò)保障。構(gòu)建中的國(guó)藥物流全國(guó)信息系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息技術(shù)將物流網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)結(jié)起來(lái)，依托網(wǎng)絡(luò)使物流企業(yè)與藥品制造商、供應(yīng)商、下游客戶及相關(guān)單位聯(lián)結(jié)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)資源共享，信息共用，并對(duì)物流各環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、有效地控制物流活動(dòng)的全過(guò)程，提升和整合物流的服務(wù)能力。

2.外包物流模式

外包物流模式是指醫(yī)藥企業(yè)將物流體系設(shè)計(jì)、維護(hù)、調(diào)貨、庫(kù)存管理、裝卸和配送等全部物流業(yè)務(wù)委托于專業(yè)的物流公司運(yùn)作。2005年國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局在官方網(wǎng)站上正式公布了加強(qiáng)監(jiān)管促進(jìn)藥品現(xiàn)代物流發(fā)展的意見(jiàn)。允許具有現(xiàn)代物流條件的批發(fā)企業(yè)接受已持有藥品經(jīng)營(yíng)許可證的藥品企業(yè)委托的藥品的儲(chǔ)存、配送業(yè)務(wù)，同時(shí)也允許有實(shí)力并具有現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施及技術(shù)的企業(yè)為已持有許可證的藥品企業(yè)開(kāi)展第三方藥品現(xiàn)代物流配送。

第三方物流模式的優(yōu)點(diǎn)是不占用大量固定資金，可以更自由的協(xié)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)作，加強(qiáng)了企業(yè)的柔性管理，使企業(yè)可以集中力量提高核心競(jìng)爭(zhēng)力；大幅度降低本企業(yè)的流通費(fèi)用；它的缺點(diǎn)在于企業(yè)不能直接控制掌握物流職能，不能保證到貨的及時(shí)和顧客服務(wù)的優(yōu)良品質(zhì)；第三方物流商對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)輸?shù)攘私馍跎伲涣私鈬?guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的政策規(guī)定，在運(yùn)作中服務(wù)難以滿足企業(yè)要求。藥品是特殊的商品。國(guó)家明文規(guī)定，無(wú)論是藥品的倉(cāng)儲(chǔ)還是運(yùn)輸，企業(yè)都必須按照藥品說(shuō)明書(shū)規(guī)定的低溫、冷藏條件操作，即實(shí)現(xiàn)GMP和GSP管理。除此之外，企業(yè)還要承擔(dān)選擇低效率物流公司的風(fēng)險(xiǎn)。

康恩貝銷售公司主要經(jīng)銷集團(tuán)成員企業(yè)生產(chǎn)的藥品，品種、數(shù)量少，單個(gè)客戶需求量也相對(duì)較少。經(jīng)過(guò)十幾年的穩(wěn)步拓展，公司建立了遍布全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，不僅覆蓋全國(guó)各大城市，也涉及不少中小城市。相應(yīng)的銷售物流配送路程也遍及大江南北，最近的有杭州市區(qū)，最遠(yuǎn)的有新疆、黑龍江、廣西、云南等。藥品配送難度不斷加大。如果還按照以往的運(yùn)輸方式，無(wú)法滿足業(yè)務(wù)不斷向各中小城市輻射的發(fā)展需要。而如果設(shè)立區(qū)域配送中心，則會(huì)導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)的管理成本、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上升。物流管理的弊端日益凸顯。在2001年就開(kāi)始選擇從物流理念、服務(wù)理念都比較超前的杭州邦達(dá)快運(yùn)公司作為其獨(dú)家物流公司，從每周的信息交流到每月的溝通例會(huì)，從首批重點(diǎn)客戶“門到門”配送到全部客戶“門到門”配送的完成，從路途時(shí)間承諾、網(wǎng)上到貨查詢到手機(jī)短信通知，銷售公司提出的一個(gè)個(gè)合理的需求，邦達(dá)都盡其所得滿足，這一安全、快捷的物流模式迅速在集團(tuán)系統(tǒng)得到了認(rèn)同。如今，集團(tuán)的物流配送業(yè)務(wù)基本上都交給邦達(dá)，雙方合作的深度和廣度也邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

3.自營(yíng)與外包相結(jié)合的混合模式

自營(yíng)與外包相結(jié)合的混合模式是指將物流環(huán)節(jié)中的某一部分或幾部分外包出去，其余的物流環(huán)節(jié)依然自己來(lái)做。這是我國(guó)目前大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)采取的物流模式。例如，他們有的利用自己的車隊(duì)來(lái)做運(yùn)輸而把銷售物流外包出去，有的只是單純的將廢棄物回收這個(gè)物流環(huán)節(jié)外包。哪個(gè)環(huán)節(jié)需要外包主要取決于企業(yè)自身的軟硬件能力和社會(huì)的物流服務(wù)能力。相應(yīng)地，它也集合了自營(yíng)和外包的種種優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

在現(xiàn)階段，企業(yè)可以選擇將非核心的物流業(yè)務(wù)首先分包出去，使企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務(wù)，避免企業(yè)在物流環(huán)節(jié)浪費(fèi)太多的資金和精力。很多大型醫(yī)藥企業(yè)在選擇第三方物流時(shí)，或是為了保留核心業(yè)務(wù)，或是為了安撫員工，或是從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度也不太放心讓陌生的物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)自己的全部物流業(yè)務(wù)，考慮到企業(yè)的安全一般將次要業(yè)務(wù)和農(nóng)村等偏遠(yuǎn)地區(qū)的業(yè)務(wù)交給第三方物流以考察該企業(yè)的運(yùn)作能力，通過(guò)不斷地磨合增加雙方信任度，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)而言，進(jìn)可攻，退可守。

北京金象大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司金象大藥房在上海、天津、成都、內(nèi)蒙古、江蘇、河北等13個(gè)省市自治區(qū)的20個(gè)城市擁有直營(yíng)店、加盟店200多家，15000平方米的現(xiàn)代化物流配送中心，全面的微機(jī)管理，科學(xué)規(guī)范的運(yùn)作程序，為各連鎖店提供高質(zhì)量的、安全穩(wěn)定的商品服務(wù)。金象大藥房配送中心的主要配送流程是醫(yī)藥生產(chǎn)廠商把貨發(fā)到大型批發(fā)企業(yè)如國(guó)藥集團(tuán)的物流中心，國(guó)藥集團(tuán)接到金象大藥房的訂單后把貨發(fā)到金象大藥房的配送中心。金象大藥房在物流外包方面，改革后原有的運(yùn)輸車隊(duì)解散，將運(yùn)輸部分外包出去，由中鐵物流公司負(fù)責(zé)藥品運(yùn)輸服務(wù)。他們和中鐵物流簽好協(xié)議，在協(xié)議中規(guī)范好雙方的權(quán)利義務(wù)，讓他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間期限內(nèi)將貨物準(zhǔn)確送達(dá)到各連鎖店，可以支付相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。

4.自營(yíng)與對(duì)外承接物流業(yè)務(wù)相結(jié)合的混合模式

自營(yíng)與對(duì)外承接物流業(yè)務(wù)相結(jié)合的混合模式是指除了滿足本公司的物流業(yè)務(wù)外，同時(shí)利用自生的優(yōu)勢(shì)對(duì)外承接物流業(yè)務(wù)的模式。它的優(yōu)點(diǎn)是不僅能有效減低物流成本，促成整個(gè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的形成和協(xié)作，確保藥品的質(zhì)量，而且將物流轉(zhuǎn)化為公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

上海醫(yī)藥股份有限公司在醫(yī)藥行業(yè)中較早認(rèn)識(shí)到物流的重要并對(duì)物流進(jìn)行革新。公司所有醫(yī)藥物流業(yè)務(wù)整合到其全資子公司上海醫(yī)藥物流中心，以自建物流實(shí)施為主，客戶訂單通過(guò)上海醫(yī)藥股份有限公司ERP系統(tǒng)下載到上海醫(yī)藥物流中心的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS），實(shí)物物流、信息流的控制不僅延伸到公司的決策、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)核算等各個(gè)領(lǐng)域中，而且與外部的客戶如醫(yī)院進(jìn)行信息流的交流，使公司的管理步入透明化、科學(xué)化的軌道。上海醫(yī)藥物流中心所屬各大庫(kù)區(qū)共擁有近46000平方米的庫(kù)房，108輛運(yùn)輸車輛，2007年貨運(yùn)價(jià)值超過(guò)100多億，承擔(dān)上海地區(qū)各大醫(yī)院及零售業(yè)的配送，建立覆蓋華東地區(qū)的醫(yī)藥商業(yè)和制造業(yè)配送網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)聯(lián)運(yùn)承運(yùn)構(gòu)筑輻射全國(guó)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。2006年獲得第三方物流經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，現(xiàn)除滿足自營(yíng)業(yè)務(wù)外，還對(duì)外承接業(yè)務(wù)。其客戶有德國(guó)拜耳集團(tuán)、唯美血液技術(shù)有限公司、上海羅氏制藥有限公司和上海三共制藥有限公司等。

三、物流模式選擇的因素分析

許多醫(yī)藥企業(yè)非常重視生產(chǎn)渠道、商流渠道的暢通，卻對(duì)物流渠道較少問(wèn)津。這也大大制約了醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展規(guī)模。醫(yī)藥企業(yè)在選擇物流模式的時(shí)候，關(guān)鍵是要適合自己、適用優(yōu)勢(shì)、適應(yīng)時(shí)勢(shì)。

首先，物流在企業(yè)中的地位。自營(yíng)物流需要大量的資金，技術(shù)和人員支持，如果物流在企業(yè)中不是處于戰(zhàn)略核心地位，就沒(méi)有必要自給物流，擱置大量的資金在物流方面，應(yīng)該將自己的主要資源和精力專注于核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造。

其次，考慮第三方物流公司的實(shí)力?，F(xiàn)代醫(yī)藥物流有著嚴(yán)格的技術(shù)規(guī)范要求，近幾年政府加強(qiáng)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的GMP、GSP認(rèn)證的監(jiān)管，醫(yī)藥物流需要對(duì)設(shè)備、技術(shù)和人才等進(jìn)行很高的投入來(lái)確保流通過(guò)程的質(zhì)量安全，如對(duì)疫苗要進(jìn)行冷藏運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)。物流對(duì)于企業(yè)有著非凡的戰(zhàn)略意義，如果沒(méi)有合適的第三方物流公司，就只能自營(yíng)物流。

篇6

“衛(wèi)生部2006年3月29日召開(kāi)全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會(huì)議，衛(wèi)生部部長(zhǎng)高強(qiáng)說(shuō)，醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為加劇看病難看病貴，損害了黨和政府的聲譽(yù)，敗壞了衛(wèi)生行業(yè)和醫(yī)務(wù)人員的形象，是造成醫(yī)藥管理混亂、醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)療糾紛增多的一個(gè)重要原因，必須堅(jiān)決治理。 ”這次專項(xiàng)治理的重點(diǎn)主要有：1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員，在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等采購(gòu)活動(dòng)中，收受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣的行為；2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員，在臨床活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物、回扣或提成的行為；3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物，不按照行政事業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定明確如實(shí)記載、私設(shè)小金庫(kù)、用于少數(shù)人私分的行為；4、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)人員在基建工程、物資采購(gòu)、招標(biāo)等活動(dòng)中，收受有關(guān)企業(yè)和經(jīng)銷人員給予的各種名義的財(cái)物的行為；5、衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)工作人員利用權(quán)力，在醫(yī)藥購(gòu)銷和工程招標(biāo)等活動(dòng)中，收受有關(guān)企業(yè)和經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物的行為。

從06年3月29日衛(wèi)生部部長(zhǎng)高強(qiáng)講話中得到這樣一個(gè)信息，在一定階段國(guó)家將要治理整頓醫(yī)療市場(chǎng)中存在的商業(yè)賄賂行為，并有可能形成一個(gè)長(zhǎng)效的監(jiān)督制約機(jī)制，在此極其困難的醫(yī)療環(huán)境中制藥企業(yè)將采取何種營(yíng)銷策略呢？筆者認(rèn)為這是當(dāng)前制藥企業(yè)中高層管理者人員都在思考和關(guān)注的問(wèn)題。這樣困難的醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境將要持續(xù)多久大家都很難作出預(yù)測(cè)，大家都在觀望和等待。悲觀的看，可能在今明二年內(nèi)都會(huì)有較長(zhǎng)的持續(xù)和影響；樂(lè)觀的看，此次醫(yī)療環(huán)境的治理整頓可能持續(xù)在今年年底明年年初，但是還是會(huì)波及影響到明年。此次醫(yī)療市場(chǎng)的整頓對(duì)企業(yè)的影響從廣度和深度來(lái)說(shuō)都將會(huì)是長(zhǎng)期的，那么作為企業(yè)的中高層管理人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度給予關(guān)注和重視，制定一個(gè)中長(zhǎng)期的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃和措施，以自變應(yīng)萬(wàn)變來(lái)適應(yīng)新的醫(yī)療環(huán)境的不斷變化。

從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展角度來(lái)看，企業(yè)的中高層管理人員要有長(zhǎng)期的應(yīng)對(duì)醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境變化的戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)。制定中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)任務(wù)。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)之間，尋求企業(yè)生存和發(fā)展的空間。

醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷策略：

首先是醫(yī)院銷售方面堅(jiān)持走專業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣，依靠以前建立起來(lái)的醫(yī)院關(guān)系來(lái)鞏固產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售量。通過(guò)臨床科室科研項(xiàng)目的資助，臨床醫(yī)生的職稱考評(píng)，學(xué)術(shù)性文章的發(fā)表及提供學(xué)科前沿的學(xué)術(shù)幫助，交流等來(lái)塑造企業(yè)在醫(yī)院的形象，提升在目標(biāo)科室，目標(biāo)醫(yī)生的整體形象，品牌形象和產(chǎn)品的知名度。應(yīng)用學(xué)術(shù)性營(yíng)銷組合策略來(lái)鞏固和提高企業(yè)產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售量。

其次制定臨床代表的日常拜訪中長(zhǎng)期工作計(jì)劃，制定臨床代表的日常監(jiān)督考評(píng)機(jī)制；利用夜間拜訪，家庭拜訪，組織醫(yī)生活動(dòng)，有計(jì)劃，有步驟地來(lái)穩(wěn)定和促進(jìn)產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售。

OTC市場(chǎng)和第三終端市場(chǎng)營(yíng)銷策略：

首先是制定完善的OTC市場(chǎng)和第三終端市場(chǎng)的管理體系，組織架構(gòu)（建立從公司總部到辦事處的營(yíng)銷組織架構(gòu)）建立健全OTC，第三終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。組建OTC，第三終端市場(chǎng)銷售隊(duì)伍，建立健全對(duì)OTC，第三終端營(yíng)銷隊(duì)伍的管理，考核和激勵(lì)體系。

其次是OTC，第三終端渠道建設(shè)：

A. 借助大中型連鎖醫(yī)藥公司的配送能力，直接鋪貨到藥店終端；

B. 與一級(jí)物流醫(yī)藥批發(fā)公司建立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，借助醫(yī)藥批發(fā)公司的流通平臺(tái)，終端覆蓋能力，通過(guò)開(kāi)訂貨會(huì)，在醫(yī)藥公司開(kāi)票大廳設(shè)置促銷專柜，配備專職促銷人員.與醫(yī)藥批發(fā)公司各駐外銷售機(jī)構(gòu)和銷售人員配合等營(yíng)銷模式，企業(yè)制定配套的銷售激勵(lì)政策和促銷措施，快速鋪貨到下游終端客戶（零售藥店，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，職工醫(yī)院、診所和偏遠(yuǎn)的農(nóng)村市場(chǎng)）；

C. 組建自己的專職OTC和第三終端營(yíng)銷隊(duì)伍，按區(qū)域劃分，通過(guò)自己的終端銷售人員直接接觸終端客戶，推銷藥品，給予終端客戶一定的進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)政策鋪貨到終端渠道；

D. 建立健全OTC和第三終端客戶檔案，依據(jù)終端客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，同類產(chǎn)品銷售及自身產(chǎn)品銷售量等來(lái)劃分ABC類客戶，銷售代表依據(jù)終端客戶的劃分來(lái)作好日常的終端維護(hù)和促銷。

E. 制藥企業(yè)在不同的產(chǎn)品周期（產(chǎn)品投入期，成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期）制定不同的營(yíng)銷政策來(lái)加大產(chǎn)品在各個(gè)時(shí)期的市場(chǎng)鋪貨和市場(chǎng)占有率。

網(wǎng)上銷售藥品營(yíng)銷策略：

國(guó)家已逐漸放開(kāi)醫(yī)藥企業(yè)開(kāi)辦網(wǎng)上售藥業(yè)務(wù)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)該順勢(shì)而上，“得先機(jī)者得市場(chǎng)”，盡快建立網(wǎng)上售藥銷售業(yè)務(wù)，搶先占領(lǐng)網(wǎng)上售藥市場(chǎng)。

網(wǎng)上售藥營(yíng)銷組合：

產(chǎn)品組合：品牌產(chǎn)品+普藥，以品牌產(chǎn)品為主打，帶動(dòng)其它藥品的銷售

價(jià)格策略：執(zhí)行國(guó)家物價(jià)局批準(zhǔn)藥品零售價(jià)在網(wǎng)上銷售

促銷策略:主打產(chǎn)品購(gòu)XX合贈(zèng)一或贈(zèng)送一定的小禮品和制作其它促銷品以供網(wǎng)上售藥專用.網(wǎng)上售藥因其沒(méi)有中間銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)有較大的利潤(rùn)空間，可以把一部份的利潤(rùn)空間投入到專業(yè)媒介和目標(biāo)患者關(guān)注的媒介上，刊登硬性廣告和軟性文章，提高企業(yè)整體形象和品牌知名度并促進(jìn)醫(yī)院市場(chǎng)，OTC市場(chǎng)和第三終端市場(chǎng)的銷售，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售的第四終端渠道格局.

廣告宣傳策略:制定年度網(wǎng)上廣告策劃書(shū)，企業(yè)產(chǎn)品有針對(duì)性的，有計(jì)劃、有步驟開(kāi)展對(duì)目標(biāo)患者的宣傳教育，采用硬性廣告的“推”和軟性廣告的“拉”來(lái)促進(jìn)患者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng)度和長(zhǎng)期的購(gòu)買習(xí)慣

篇7

一邊是可能分食的誘惑市場(chǎng)，一邊是可能面臨的降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，兩種“可能”交織把藥企們夾在了機(jī)遇與挑戰(zhàn)之間。他們的心結(jié)在于，2009年版基藥目錄實(shí)施后，基藥價(jià)格平均下降了30%，2012年版新基藥價(jià)格走勢(shì)如何牽動(dòng)著企業(yè)神經(jīng)。中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)科研開(kāi)發(fā)促進(jìn)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)宋瑞霖認(rèn)為，“基藥應(yīng)依據(jù)藥品價(jià)值來(lái)定價(jià)，慎用行政性降價(jià)和低價(jià)競(jìng)標(biāo)?！?/p>

獨(dú)家品種憂降價(jià)

作為新基藥目錄中大幅增加的類別，獨(dú)家品種的價(jià)格調(diào)整仍撲朔迷離。雖憂心基藥獨(dú)家品種降價(jià)，業(yè)界對(duì)具體的價(jià)格調(diào)整政策仍在觀望。“我們現(xiàn)在最擔(dān)心的是獨(dú)家品種的定價(jià)問(wèn)題?！睆V州白云山奇星藥業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)鄧景贊毫不忌諱。奇星藥業(yè)入選基藥目錄的獨(dú)家品種是華佗再造丸，上個(gè)目錄周期，該產(chǎn)品整體銷售增長(zhǎng)超過(guò)了50%。鄧景贊心里明白，同時(shí)原料成本也在不斷攀升?！半m說(shuō)這類產(chǎn)品價(jià)格基本沒(méi)變化，然中藥材的成本卻在上漲，人工及營(yíng)運(yùn)成本大增。即使總體銷量有較大增長(zhǎng)，公司的總體利潤(rùn)增長(zhǎng)卻是低于預(yù)期?！编嚲百澨寡浴?/p>

他認(rèn)為，基藥的定價(jià)要綜合多方面因素對(duì)調(diào)整后的價(jià)格進(jìn)行核查和評(píng)估?！俺杀臼窃诓粩嘧兓?，價(jià)格太低或者太高都需要及時(shí)地調(diào)制?！编嚲百澐治龅溃@還要綜合日服用量、產(chǎn)生的效果等方面考慮，不能只看藥品的單價(jià)。

實(shí)際上，獨(dú)家品種的定價(jià)“特權(quán)”也在風(fēng)雨中飄搖。年初，行業(yè)內(nèi)熱議的獨(dú)家品種試行國(guó)家定價(jià)被寫(xiě)入《2013年衛(wèi)生工作要點(diǎn)》。分析人士認(rèn)為，獨(dú)家品種究竟怎么定價(jià)需要等待具體配套政策的出臺(tái)。在這種背景下，企業(yè)可能會(huì)繼續(xù)采用薄利多銷的營(yíng)銷方式。

對(duì)此，河南羚銳制藥產(chǎn)品經(jīng)理吳延兵深以為然：“若基藥中的獨(dú)家品種降價(jià)，那也是在整個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)的價(jià)格調(diào)整。除非是降價(jià)幅度太大，否則獨(dú)家品種價(jià)格下調(diào)不會(huì)對(duì)公司造成太大影響。因?yàn)樾禄幠夸浀氖┬袝?huì)帶來(lái)市場(chǎng)擴(kuò)容，企業(yè)因降價(jià)而被削減的利潤(rùn)空間可以通過(guò)銷量的增加來(lái)彌補(bǔ)。”

當(dāng)然，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略如何穿到自認(rèn)為合適的“鞋”還需具體分析。鄧景贊說(shuō)，此前基藥目錄主要覆蓋基層醫(yī)療，而且沒(méi)有限制基藥在醫(yī)院的使用比例，再加上二級(jí)以上醫(yī)院的藥品競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，導(dǎo)致企業(yè)在二級(jí)以上醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)?！艾F(xiàn)在大醫(yī)院市場(chǎng)成為新的方向，市場(chǎng)也會(huì)逐步擴(kuò)容，公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略會(huì)逐步向二級(jí)以上醫(yī)院延伸。怎么貼近這塊市場(chǎng)是我們內(nèi)部正在熱議的問(wèn)題?！编嚲百澑嬖V記者，二級(jí)以上醫(yī)院釋放出的空間對(duì)品牌企業(yè)是利好。

抗腫瘤藥進(jìn)退維谷

值得注意的是，與舊版目錄相比，新目錄多了很多外資藥的身影。其中，抗癌、血液系統(tǒng)等領(lǐng)域大量納入了施貴寶、輝瑞、默沙東、羅氏等外資巨頭的品種成為基藥?？雌饋?lái)很美，但外企也是心有余悸。因?yàn)樯习嫖ㄒ贿M(jìn)基藥目錄的舒降之以降價(jià)52%的策略并未換來(lái)熱銷的場(chǎng)面，這讓他們看到了市場(chǎng)的殘酷。

而這種競(jìng)爭(zhēng)的殘酷同樣令國(guó)內(nèi)的企業(yè)并不輕松。例如多柔比星、奧沙利鉑等品種，海正藥業(yè)、恒瑞醫(yī)藥、先聲藥業(yè)等國(guó)內(nèi)企業(yè)要與外企同臺(tái)競(jìng)技。他們都無(wú)法擺脫降價(jià)以滿足招標(biāo)要求或者放棄基本藥物市場(chǎng)的選擇題?！皩?duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)和外資企業(yè)來(lái)講，進(jìn)入基藥目錄都是很尷尬的?！毕嚷曀帢I(yè)營(yíng)銷副總裁田家倫說(shuō)。

田家倫分析稱，基藥目錄主要覆蓋基藥市場(chǎng)，但各個(gè)省的招標(biāo)卻是以省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主，在基藥招標(biāo)時(shí)，外資企業(yè)會(huì)堅(jiān)守價(jià)格，保證利潤(rùn)，如果執(zhí)行基藥價(jià)格，很多外資企業(yè)會(huì)優(yōu)勢(shì)漸失。

而在醫(yī)院沒(méi)有徹底解決“以藥補(bǔ)醫(yī)”的前提下，醫(yī)生使用價(jià)格高的進(jìn)口藥的沖動(dòng)仍舊存在。國(guó)內(nèi)某創(chuàng)新型制藥企業(yè)的老總則表示：“外資企業(yè)若不選擇主動(dòng)降價(jià)，就會(huì)選擇放棄基藥市場(chǎng)。以抗腫瘤藥為例，其市場(chǎng)需求量不高，不同于需要長(zhǎng)期使用的慢性病藥品，抗腫瘤藥需要醫(yī)生的處方才能購(gòu)買。而且國(guó)家規(guī)定要批量配備的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，使用卻很少，抗腫瘤藥多集中在專科醫(yī)院，特別是三級(jí)的?？漆t(yī)院和綜合醫(yī)院才有較大使用量?？捎行﹪?guó)產(chǎn)藥已經(jīng)療效很不錯(cuò)了，價(jià)格也明顯具有優(yōu)勢(shì)，卻反而沒(méi)有市場(chǎng)，原因就在此?！?/p>

可見(jiàn)，要搶占更多的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)要主動(dòng)融入到醫(yī)改趨勢(shì)中去。田家倫告訴記者，藥品高毛利的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，仿制藥應(yīng)主動(dòng)降價(jià)，通過(guò)批量生產(chǎn)來(lái)降低成本，提高市場(chǎng)占有率，通過(guò)增加銷售來(lái)保證和增加利潤(rùn)，最終保證企業(yè)生產(chǎn)能力。“中國(guó)的仿制藥無(wú)論是膠囊還是粉針制劑，進(jìn)入基藥目錄，市場(chǎng)會(huì)擴(kuò)容，這有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率和核心競(jìng)爭(zhēng)力。”他認(rèn)為，這也需要外部的推力，國(guó)家應(yīng)扶持民族醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展，讓民族企業(yè)與外資企業(yè)在定價(jià)、招標(biāo)等環(huán)節(jié)中有公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

普惠產(chǎn)品拼品牌

針對(duì)基藥定價(jià)的問(wèn)題，此次基藥制度“升級(jí)版”做了一些改進(jìn)的措施，記者了解到，對(duì)經(jīng)多次采購(gòu)價(jià)格基本穩(wěn)定的基藥試行國(guó)家統(tǒng)一定價(jià)，對(duì)少數(shù)基層必需但用量小、市場(chǎng)供應(yīng)短缺的基藥，采取招標(biāo)定點(diǎn)生產(chǎn)等方式確保供應(yīng)。進(jìn)入基藥目錄會(huì)帶來(lái)市場(chǎng)擴(kuò)容，但也面臨著降價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)和激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。在宋瑞霖看來(lái)，“很大一部分基藥產(chǎn)品都具有臨床可代替性，基藥與非基藥之間的這種競(jìng)爭(zhēng)肯定是殘酷的”。

談及此，一直在基藥市場(chǎng)摸爬滾打多年的營(yíng)銷專家余波告訴記者，進(jìn)目錄是企業(yè)政府事務(wù)運(yùn)作能力的一次檢閱。出銷量，才是企業(yè)營(yíng)銷能力的真比武。基藥進(jìn)去了能否做大，這個(gè)是關(guān)鍵?！斑@里有兩點(diǎn)要注意：一是品種的競(jìng)爭(zhēng)格局，能否上量，要看基藥品種在競(jìng)品中的競(jìng)爭(zhēng)力和功能競(jìng)爭(zhēng)中的格局情況；其次是藥品的精細(xì)化管理程度。在醫(yī)院市場(chǎng)有空間的基藥品種就有控制力，也就是在新的利益分配機(jī)制格局中占有優(yōu)勢(shì)地位?！?/p>

篇8

人力資源管理是一門新興的學(xué)科，問(wèn)世于20世紀(jì)70年代末。它是企業(yè)的系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，績(jī)效管理，薪酬管理，員工流動(dòng)管理，員工關(guān)系管理，員工安全與健康管理等。即企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源管理就是運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，為企業(yè)選人、育人、留人、用人等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等系列活動(dòng)，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。

二、浙江民營(yíng)企業(yè)人力資源發(fā)展的現(xiàn)狀

浙江民營(yíng)企業(yè)的主要特點(diǎn)是量大、面廣、起點(diǎn)不高，多集中于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，在人力資源管理中普遍存在缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才結(jié)構(gòu)不合理、管理人才素質(zhì)偏低、人才供應(yīng)不足、流失過(guò)快、隊(duì)伍穩(wěn)定難等現(xiàn)象。當(dāng)前，浙江民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理落后，嚴(yán)重制約了企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人力資源的合理使用與配置。困擾浙江浙江民營(yíng)企業(yè)人力資源發(fā)展的不利因素主要有以下幾個(gè)方面：

(一)人力資源管理理念落后，人力資源管理機(jī)制不完善

浙江民營(yíng)企業(yè)通常以家族式管理為主，企業(yè)所有者即企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，他們普遍缺乏現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，主要依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理；在企業(yè)發(fā)展和人力資源管理方面，企業(yè)家及家族成員與包括多數(shù)管理者在內(nèi)的員工群體認(rèn)識(shí)差異較大。一般而言，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更多強(qiáng)調(diào)通過(guò)控制和服從來(lái)實(shí)現(xiàn)人與事相適應(yīng)，把人簡(jiǎn)單的視為經(jīng)營(yíng)成本，對(duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)模糊。很多小型民營(yíng)企業(yè)甚至沒(méi)有人力資源管理部門，或者人力資源管理者的素質(zhì)偏低，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，招人、用人、考核、激勵(lì)等人力資源管理工作，都是老板一人說(shuō)了算。

(二)民營(yíng)企業(yè)普遍缺乏人力資源規(guī)劃

民營(yíng)企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，只重視解決企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、資金、技術(shù)等問(wèn)題而忽視企業(yè)的人力資源，企業(yè)缺乏人才發(fā)展規(guī)劃，也不考慮本企業(yè)的人力資源狀況以及本企業(yè)的人力資源體系能否有效地支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略；許多民營(yíng)企業(yè)看不到人力資源的潛力，對(duì)人才只使用不培訓(xùn)，缺乏開(kāi)發(fā)人才、培訓(xùn)人才、合理使用人才、有效管理人才的觀念，把人力資源僅僅看作是需要時(shí)才發(fā)揮作用，視人為固有勞動(dòng)力，人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配。

(三)民營(yíng)企業(yè)的人力資源引進(jìn)和培訓(xùn)制度不合理

浙江民營(yíng)企業(yè)的人力資源模式首先是不利于吸收更有價(jià)值的社會(huì)人力資本。浙江民營(yíng)企業(yè)不像大公司那樣，從職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)上招聘高層管理人員，只從熟悉的人員內(nèi)部尋找，限制了人力資本的供應(yīng)范圍，在關(guān)鍵的崗位上，外來(lái)人員無(wú)法涉足，人力資本在封閉的圈子里循環(huán)，缺乏外來(lái)新鮮血液的輸入，造成人力資源質(zhì)量的遞減；企業(yè)高層管理人員缺乏人力資本的投資意識(shí)，只關(guān)心眼前利益，不敢輕易培訓(xùn)員工，只怕為別人做嫁衣，很少作長(zhǎng)期的人力資源預(yù)測(cè)，規(guī)劃和開(kāi)發(fā)，這樣就使一些渴望學(xué)習(xí)新技能，新知識(shí)的優(yōu)秀員工得不到培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)控沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，許多企業(yè)雖然建立內(nèi)部控制制度，并設(shè)立專門的內(nèi)部控制工作部門負(fù)責(zé)制度的實(shí)施，但在具體實(shí)施過(guò)程中，由于人員多為自己人，導(dǎo)致某些制度無(wú)法執(zhí)行，企業(yè)內(nèi)控制度無(wú)從談起。

(四)浙江民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效評(píng)估機(jī)制不科學(xué)，激勵(lì)機(jī)制過(guò)于單

浙江民營(yíng)企業(yè)由于產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊，員工的責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一，導(dǎo)致績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及過(guò)程不合理。有的企業(yè)即使具有相關(guān)考核方法，仍多為定性的，側(cè)重于員工態(tài)度的考核，并且在考核實(shí)施上也多是依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的主觀看法，而并不是根據(jù)員工的真正業(yè)績(jī)，這樣，員工的能力差異便無(wú)法體現(xiàn)，激勵(lì)機(jī)制不能發(fā)揮有效作用。目前，浙江民營(yíng)企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制方面普遍存在兩個(gè)問(wèn)題：　方面，大多數(shù)企業(yè)過(guò)于強(qiáng)調(diào)管理制度的作用，完全依靠管理制度來(lái)約束員工的上作，造成員工內(nèi)動(dòng)力不足，積極性不高；另方面，在激勵(lì)手段的運(yùn)用上，通常只采用加薪方法，認(rèn)為只要員工的薪酬提高了就可最大限度地發(fā)揮其潛能，而沒(méi)有考慮員工的精神和發(fā)展等高層次需求。

(五)人力資源管理的框架體系尚未完善

浙江民營(yíng)企業(yè)在建立人力資源管理體系過(guò)程中往往就將其簡(jiǎn)單理解成了設(shè)計(jì)個(gè)考核體系，或者設(shè)計(jì)一個(gè)薪酬體系等。

三、浙江民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的對(duì)策思考

在人力資源管理過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，嚴(yán)重地制約了浙江民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展和壯大。要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固自己的地位，獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，浙江民營(yíng)企業(yè)必須重新審視企業(yè)的管理理念，樹(shù)立以人為本的人才管理理念，建立科學(xué)合理的人力資源管理制度，健全行之有效的企業(yè)內(nèi)部人才激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造有吸引力的企業(yè)環(huán)境，通過(guò)塑造特色企業(yè)文化，不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，才能從根本上解決目前在浙江民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中存在的突出問(wèn)題。

(一)以人為本，樹(shù)立科學(xué)的人力資源管王里理念

浙江民營(yíng)企業(yè)要想健康快速發(fā)展，必須將管理的中心由以事、以物為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹?，尤其是企業(yè)的所有者和管理者必須樹(shù)立科學(xué)的人力資源管理理念。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要樹(shù)立“以人為本”的管理理念，就是要以人為中心開(kāi)展各項(xiàng)上作，把人看作是企業(yè)最具活力、最具能動(dòng)和創(chuàng)造性的第一資源。在新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力是能夠創(chuàng)造更多價(jià)值的資源而不僅僅是簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)成本，因此要把注意力更多地放在如何全而開(kāi)發(fā)人才、合理使用人才、有效管理人才的上作上，不斷挖掘人的潛能，使人發(fā)揮更大的能動(dòng)作用。要注重員工的自我實(shí)現(xiàn)和發(fā)展需求，變“控制”為尊重，變管理為服務(wù)，不僅要能引進(jìn)人才，培養(yǎng)、使用好人才，而且還要能留得住人才，并充分發(fā)揮人才的潛能，使其為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。加強(qiáng)浙江民營(yíng)企業(yè)自身建設(shè)和管理。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，制定合理的人才引進(jìn)措施，要對(duì)企業(yè)自身的人力資源狀況心中有數(shù)，為企業(yè)決策層提供人事決策信息，使得以人為中心的人本管理思想貫穿人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)；在人力資源配置過(guò)程，中要注意經(jīng)濟(jì)性，人才的使用不僅要考慮人才個(gè)體的使用，而且要考慮人才群體的合理配置；建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)行委托制，形成通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)選擇職業(yè)經(jīng)理人和職員的制度。

(二)健全機(jī)構(gòu)，完善人力資源管理制度，有效發(fā)揮人力資源管理部門職能

從其功能上說(shuō)，人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)具有人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、薪酬、社會(huì)保障與處理勞資關(guān)系等一系列職能。首先要充分認(rèn)識(shí)人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，健全人力資源管理機(jī)構(gòu)。其次是建立科學(xué)的選人用人機(jī)制，充分發(fā)揮

人力資源管理部門的職能，杜絕經(jīng)理老板說(shuō)了算的現(xiàn)象。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)把人力資源管理當(dāng)作企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題來(lái)考慮，尊重人力部門的意見(jiàn)，建立一整套行之有效的人才選拔、管理、激勵(lì)制度。企業(yè)組織管理中各項(xiàng)人力資源管理制度制定過(guò)程中，必須注意以下四個(gè)方面：

1　企業(yè)人力資源管理制度制定必須滿足企業(yè)實(shí)情。制訂制度一定要符合企業(yè)的實(shí)際情況，在合法前提下，符合企業(yè)家的意愿，制度的設(shè)計(jì)目的明確，適用范圍明確，大多數(shù)員工能接受和通過(guò)，并樂(lè)意遵守和執(zhí)行。好的人力資源管理制度對(duì)大多數(shù)員工具激勵(lì)性，對(duì)偷懶、工作態(tài)度消極、工作行為不良的員工有約束力和糾錯(cuò)懲罰力，能使得仝員的工作行動(dòng)以企業(yè)核心價(jià)值觀為中心，滿足企業(yè)實(shí)情。公司在發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況也是在不斷變化的，所以好制度也應(yīng)根據(jù)具體情況不斷修正完善，以確保它的有用性和有效性。

2　企業(yè)人力資源管理制度制定必須符合國(guó)家和地方法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。人力資源經(jīng)理、總監(jiān)制訂、修改和完善人力資源管理制度時(shí)，一定要確保制訂的制度是合法的，符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。不侵犯員工的權(quán)益，也保護(hù)企業(yè)的權(quán)益，使得制訂的制度在法律層面沒(méi)有漏洞可鉆。因此，在起草制度時(shí)，最好請(qǐng)企業(yè)常年法律顧問(wèn)或律師進(jìn)行審閱，讓他們提出意見(jiàn)，以確保制度合法，不受內(nèi)部員工或外部客戶的投訴，保護(hù)勞資雙方的權(quán)益。

3　企業(yè)人力資源管理制度制定必須注重系統(tǒng)性和配套性。人力資源管理制度的設(shè)計(jì)不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，管理上出了問(wèn)題才去找制度，沒(méi)有制度和條文就趕緊起草，制度應(yīng)用起來(lái)不對(duì)，或過(guò)時(shí)了，落后了，有漏洞了，馬上修改；或者影響到公司或員工的利益了，才想起要改進(jìn)。這樣都是要不得的。人力資源管理制度一般從人力資源管理的模塊出發(fā)，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)。一般有：基本人事制度、組織設(shè)計(jì)管理制度、人力資源招聘管理制度、員工培訓(xùn)管理制度、員工績(jī)效管理制度、員工薪酬福利管理制度、員工關(guān)系管理制度(勞動(dòng)合同管理、離辭職管理、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議)、職涯規(guī)劃制度、企業(yè)文化管理制度等，要保證各制度系統(tǒng)、完整、配套、既要有目標(biāo)、有范疇、有流程、有章程、有責(zé)任、有獎(jiǎng)懲、有審核、有修改說(shuō)明、有實(shí)施起止日期等。

4　企業(yè)人力資源管理制度制定必須保持合理性、前瞻性。由于企業(yè)人力資源管理制度執(zhí)行對(duì)象是人，為提高制度執(zhí)行的有效性，因此，在制定制度時(shí)必須考慮人性化、合理化等特征。人性的特點(diǎn)是客觀規(guī)律，是人的一種需求的滿足，是一種人格的尊嚴(yán)，因此只宜尊重，不宜違背。一個(gè)好的制度除了合理性以外，在設(shè)計(jì)時(shí)要考慮前瞻性，保持制度的先進(jìn)性，而不會(huì)朝令夕改，使制度能跟得上企業(yè)改革和發(fā)展之需。所以制度合理、前瞻兩點(diǎn)要求的和諧統(tǒng)，既具有促使本公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃能如期實(shí)現(xiàn)的功能，又極具人性化。好制度同樣需要嚴(yán)要求，作為企業(yè)家、高管層必須帶頭遵守。企業(yè)的管理制度往往會(huì)遇到老板本人或老板的親信破壞。因此，企業(yè)老總和高管的支持非常重要。制度一經(jīng)審核討論和通過(guò)，　經(jīng)頒布就要堅(jiān)決執(zhí)行。要做到無(wú)情的管理、絕情的制度、有情的領(lǐng)導(dǎo)!

(三)建立績(jī)效考核體系，完善激勵(lì)機(jī)制

為了使企業(yè)中所有員工充分發(fā)揮才智，為企業(yè)發(fā)展盡心盡力，應(yīng)從員工崗位的重要程度、技術(shù)含量和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、特殊貢獻(xiàn)等方面建立適合企業(yè)評(píng)估的績(jī)效考核體系。首先要建立公平、合理的薪酬支付機(jī)制。薪酬要既能體現(xiàn)按生產(chǎn)力要素分配和多勞多得的原則，又能體現(xiàn)崗位職責(zé)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任大小的原則既能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，又能吸引外部人才和避免內(nèi)部人才大量流失。其次要建立公平、公開(kāi)、公正的績(jī)效考核制度。根據(jù)具體情況定期不定期的對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核，有利于及時(shí)掌握員工的上作狀況，并實(shí)施有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)。第三要建立員工教育培訓(xùn)制度。定期對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn)，一方面可以使員工感到自己被企業(yè)所重視，上作積極性更高另方面又能使他們?cè)谥R(shí)技能上得到提高，以不斷適應(yīng)新的上作條件和上作環(huán)境的變化。

(四)塑造特色企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在民期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所凝聚和激發(fā)出的，為大部分員工所認(rèn)同的并帶有定特色的意識(shí)、信念、價(jià)值取向、上作作風(fēng)、適德規(guī)范和精神力量等因素的總和。浙江民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)注重塑造“以人為本”的民主管理理念、現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀念、依法經(jīng)營(yíng)的法治觀念、尊重知識(shí)和人才的文化內(nèi)涵以及打造白年企業(yè)的名牌經(jīng)營(yíng)理念等。要把企業(yè)文化細(xì)化和溶入到具體的企業(yè)管理制度中去，使各項(xiàng)制度具有人文底蘊(yùn)，增強(qiáng)制度的激勵(lì)作用。只有當(dāng)企業(yè)制度與企業(yè)文化相致并融合時(shí)，企業(yè)才能得到更好的發(fā)展。

(五)適可的人才過(guò)剩

浙江民營(yíng)企業(yè)有時(shí)很難留住優(yōu)秀人才，他們往往在自身發(fā)展到一定程度就會(huì)另謀高就，會(huì)造成段時(shí)間的空檔，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)阻礙。因此，企業(yè)在條件允許的環(huán)境下，可適當(dāng)留存極少比例的過(guò)剩人才。這樣，一方面會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)工作崗位的人有定的壓力感，另一方面又備不時(shí)之需，一旦有人離職，可以立即補(bǔ)上，把負(fù)面影響降到最低。

篇9

1•概念、性質(zhì)與特點(diǎn)

藥事管理學(xué)科(TheDisciplineofPharmacyAdministration)是一門邊緣學(xué)科具有其獨(dú)特的學(xué)科性質(zhì)。從其概念中就可以明顯地看出:藥事管理學(xué)科是運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)的原理和方法,對(duì)藥學(xué)事業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理的科學(xué);是研究現(xiàn)代藥學(xué)事業(yè)各部分活動(dòng)及其管理的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué);是運(yùn)用社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)和現(xiàn)代管理科學(xué)的原理、理論、方法和技術(shù),總結(jié)藥事管理活動(dòng)的規(guī)律,指導(dǎo)藥學(xué)事業(yè)健康發(fā)展的科學(xué);是研究藥學(xué)事業(yè)中的人、經(jīng)濟(jì)、法律、信息、機(jī)構(gòu)和制度的相互關(guān)系,研究社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等對(duì)藥學(xué)事業(yè)的影響,探索藥物研制、生產(chǎn)、流通、使用、評(píng)價(jià)等全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督管理及藥學(xué)事業(yè)的管理的科學(xué)規(guī)律和管理方法以保證藥物安全、有效、合理、經(jīng)濟(jì),維護(hù)人類健康,并促進(jìn)藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展[1]。可見(jiàn),藥事管理學(xué)具有社會(huì)科學(xué)及應(yīng)用科學(xué)的性質(zhì),具有專業(yè)性、政策性、實(shí)踐性和綜合性等特點(diǎn)。

2•研究?jī)?nèi)容與方法

藥事管理學(xué)科研究的內(nèi)容與藥學(xué)科學(xué)知識(shí)范疇的劃分有關(guān),與其自身內(nèi)部專業(yè)劃分有關(guān)。其研究范圍很廣,包括藥事組織、藥事法規(guī)、藥品質(zhì)量管理、藥學(xué)經(jīng)濟(jì)、藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理、藥房管理、新藥管理及行為科學(xué)在藥學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用等內(nèi)容。從藥事管理學(xué)科的研究?jī)?nèi)容入手,便形成了其具體的研究方法。藥事管理學(xué)科的研究方法與其它社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)的研究方法相同,應(yīng)以辯證唯物主義的世界觀和方法論作為指導(dǎo)思想,用歷史的、描述的、發(fā)展的、狀況或范疇的、相互聯(lián)系的,原因比較的、實(shí)驗(yàn)性的、模擬實(shí)驗(yàn)的,發(fā)展新技術(shù)和新方法的應(yīng)用等具體研究方法來(lái)進(jìn)行研究,即通過(guò)對(duì)藥事管理學(xué)科基本指導(dǎo)思想的研究。相應(yīng)地采用歷史研究法、描述性研究法、發(fā)展性研究法、狀況和范疇研究法、實(shí)驗(yàn)性研究法、分析和比較研究法及對(duì)新技術(shù)、新方法的研究來(lái)開(kāi)展。

二、藥事管理學(xué)科建設(shè)的重要性

從以上分析可以看出,藥事管理學(xué)是藥學(xué)科學(xué)的分支學(xué)科,是藥學(xué)與社會(huì)學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)及行為科學(xué)相互交叉、滲透形成的邊緣學(xué)科,是藥學(xué)科學(xué)與藥學(xué)實(shí)踐的重要組成部分[2];是對(duì)藥品從研制、生產(chǎn)、流通、價(jià)格、廣告乃至使用等各項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)的全方位管理,是對(duì)與人民生命息息相關(guān)的藥品質(zhì)量施加的控制與監(jiān)督。隨著藥學(xué)科學(xué)與實(shí)踐的發(fā)展而形成的藥事管理學(xué),同時(shí)也推動(dòng)和促進(jìn)著藥學(xué)科學(xué)和實(shí)踐的發(fā)展和進(jìn)步,通過(guò)立法把整個(gè)藥學(xué)事業(yè)置于嚴(yán)格的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的科學(xué)管理之中,這已成為當(dāng)今世界各國(guó)普遍對(duì)藥品采取的管理手段。與之相對(duì)應(yīng),在藥學(xué)教育領(lǐng)域培養(yǎng)現(xiàn)代藥事管理學(xué)科帶頭人就顯得尤為重要。從總體上看,藥事管理學(xué)科具有明顯的社會(huì)屬性,涉及到藥學(xué)事業(yè)的各個(gè)層面,與藥學(xué)活動(dòng)有緊密的聯(lián)系,缺乏藥事管理的約束,藥學(xué)活動(dòng)就不能有秩序、有規(guī)律、公平合法地進(jìn)行[3],因此藥事管理學(xué)從宏觀上指導(dǎo)著整個(gè)藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展,是藥學(xué)事業(yè)健康發(fā)展的理論與實(shí)踐指導(dǎo)。

三、國(guó)內(nèi)外藥事管理學(xué)科高等教育情況比較

1•課程設(shè)置

藥事管理學(xué)科的應(yīng)用性很強(qiáng),再加上其綜合性強(qiáng)的特點(diǎn),各國(guó)藥學(xué)院校開(kāi)設(shè)的課程按其基本內(nèi)容的性質(zhì)劃分,一般應(yīng)包括以下幾類:(1)藥事法學(xué)和倫理學(xué)類:基本內(nèi)容是本國(guó)的法律體系機(jī)構(gòu)、藥品法、藥師法,控制物品管制國(guó)際公約及本國(guó)法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法規(guī),以及藥師職業(yè)道德規(guī)范。(2)管理學(xué)類:主要有藥房管理學(xué)、醫(yī)藥企業(yè)管理、藥事組織、藥品質(zhì)量管理等。(3)經(jīng)濟(jì)學(xué)類:主要研究藥品及藥物的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),包括藥物市場(chǎng)學(xué)、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)。(4)社會(huì)和行為科學(xué)類:主要研究藥學(xué)實(shí)踐環(huán)境、人(藥師、病人、其他醫(yī)務(wù)人員)與藥物治療合理性關(guān)系的規(guī)律,包括藥學(xué)概論、藥學(xué)交流學(xué)、衛(wèi)生保健系統(tǒng)與藥房、衛(wèi)生保健組織、藥學(xué)實(shí)踐的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、健康和疾病中的行為因素等課程。(5)方法學(xué)和信息學(xué)類:主要有藥學(xué)社會(huì)研究方法、藥品信息評(píng)價(jià)方法、醫(yī)藥品情報(bào)學(xué)等課程[4]。

2•美國(guó)藥事管理學(xué)科高等教育情況

美國(guó)是國(guó)外高等藥學(xué)教育較為發(fā)達(dá)的國(guó)家,這里筆者就以美國(guó)為代表談?wù)剣?guó)外的藥事管理學(xué)科的教育情況。通過(guò)網(wǎng)上檢索,筆者搜索到多所美國(guó)藥學(xué)專業(yè)大學(xué),查詢相應(yīng)網(wǎng)頁(yè),總結(jié)發(fā)現(xiàn)美國(guó)該類院校普遍設(shè)有藥事管理學(xué)本科、碩士、博士三級(jí)招生點(diǎn),現(xiàn)以費(fèi)城科學(xué)大學(xué)(UniversityoftheSciencesinPhiladelphia),基督山北卡羅林納藥科大學(xué)(theUniversityofNorthCarolinaatChapelHillSchoolofPharmacy),新墨西哥大學(xué)衛(wèi)生科學(xué)中心藥學(xué)院(CollegeofPharmacyoftheUNMHealthSciencesCenter),密西西比大學(xué)藥事管理系(DepartmentofPharmacyAdministrationofUniversityofMississippi)等院校為例,簡(jiǎn)要介紹美國(guó)藥事管理專業(yè)高等教育課程設(shè)置情況。首先,各個(gè)學(xué)校對(duì)藥事管理專業(yè)描述如下:本專業(yè)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)社會(huì)、心理、政治、法律、歷史及經(jīng)濟(jì)等因素對(duì)正確使用、不使用及濫用藥物的影響,強(qiáng)調(diào)人的行為對(duì)疾病、文化、衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、財(cái)政及經(jīng)濟(jì)的影響;指出具備一定藥學(xué)專業(yè)技術(shù)的個(gè)人能夠檢查患者、藥師及其他相關(guān)實(shí)踐人員所組成的社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)部人員的相互作用和行為以及提供的服務(wù)及受教育的情況,他們不僅需要將人類作為一個(gè)具有社會(huì)、文化、心理、生物特性的整體,也同樣需要考慮到衛(wèi)生服務(wù)體系對(duì)人、經(jīng)濟(jì)、藥學(xué)服務(wù)的干預(yù)和影響。經(jīng)過(guò)該專業(yè)訓(xùn)練的個(gè)人將具備一定的知識(shí)背景并能評(píng)價(jià)和處理藥物體系流通中存在的問(wèn)題,能將行為學(xué)、社會(huì)學(xué)相互貫通的理論運(yùn)用到藥學(xué)實(shí)踐領(lǐng)域中去。其次,提到每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)安排是由其具體從事的研究的目的而特別設(shè)計(jì)的。學(xué)生除了全面的理論學(xué)習(xí)外,必須參加大量的研究、教學(xué)及社會(huì)培訓(xùn),學(xué)校將提供其與制藥企業(yè)或咨詢行業(yè)等接觸的實(shí)踐機(jī)會(huì)。再來(lái)看這些學(xué)校的課程設(shè)置情況:本科階段除了基本的藥學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)課外,普遍設(shè)置的課程包括:藥事管理學(xué)、財(cái)經(jīng)管理學(xué)、衛(wèi)生社會(huì)學(xué)、藥物行為與社會(huì)學(xué)、衛(wèi)生法學(xué)與法令、國(guó)際制藥業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)與行為學(xué)等;碩士博士研究生課程則包括:統(tǒng)計(jì)學(xué)、衛(wèi)生與藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)與行為衛(wèi)生學(xué)、衛(wèi)生服務(wù)與政策、高等社會(huì)行為學(xué)、衛(wèi)生保健技術(shù)的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、藥學(xué)服務(wù)研究方法、藥學(xué)分配經(jīng)濟(jì)學(xué)、藥物開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷、藥事管理學(xué)研究方法、醫(yī)療系統(tǒng)管理學(xué)、藥物使用、濫用及誤用調(diào)查、藥品營(yíng)銷技術(shù)、高等藥品市場(chǎng)研究、高等消費(fèi)者行為研究、高等營(yíng)銷概念及運(yùn)用、統(tǒng)計(jì)推斷原則、美國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的發(fā)展、組織與財(cái)政等。從以上課程設(shè)置可以分析出,被世界公認(rèn)的發(fā)達(dá)醫(yī)藥大國(guó)美國(guó)對(duì)藥事管理學(xué)科高等教育非常重視,從本科階段就已將其獨(dú)立設(shè)置為一專業(yè),并且逐步將專業(yè)教育提升級(jí)別,同時(shí),這些課程的確已涵蓋藥事管理學(xué)科課程體系的各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域,從法學(xué)、管理學(xué)直至行為學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)。該學(xué)科培養(yǎng)人才的目標(biāo)就是能從事指導(dǎo)、管理整個(gè)藥學(xué)事業(yè)活動(dòng)、行為的全方面人才。在這些院校中,從事該學(xué)科的教師人數(shù)與藥化、藥劑、藥理等學(xué)科的基本相同。

3•我國(guó)藥事管理學(xué)科高等教育現(xiàn)狀

與美國(guó)相比,我國(guó)的藥事管理學(xué)科高等教育狀況就顯得薄弱多了。在我國(guó)的十幾所重點(diǎn)高等藥學(xué)院校中,一直無(wú)一所院校將藥事管理學(xué)設(shè)置為本科專業(yè),大多只是在本科階段學(xué)習(xí)過(guò)程中設(shè)置了《藥事管理學(xué)》、《藥品監(jiān)督管理》此類課程;值得慶賀的是2004年6月中國(guó)藥科大學(xué)經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)已設(shè)立了藥事管理專業(yè)本科招生點(diǎn),首批招生32人,學(xué)制4年,課程設(shè)置除基本藥學(xué)專業(yè)課外,設(shè)有現(xiàn)代醫(yī)學(xué)、國(guó)外藥事法規(guī)、藥品質(zhì)量監(jiān)督管理、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、衛(wèi)生事業(yè)管理、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)保障學(xué)、現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查方法等與藥事管理相關(guān)的課程。此外,設(shè)置碩士研究生招生點(diǎn)的學(xué)校也屈指可數(shù),有中國(guó)藥科大學(xué)國(guó)際醫(yī)藥商學(xué)院社會(huì)與管理藥學(xué)系,沈陽(yáng)藥科大學(xué)藥學(xué)院,北京大學(xué)藥學(xué)院藥事管理與臨床藥學(xué)系,及黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院藥劑專業(yè)藥事管理方向等;藥事管理專業(yè)博士招生點(diǎn)目前僅中國(guó)藥科大學(xué)及沈陽(yáng)藥科大學(xué)兩所大學(xué)設(shè)有,中國(guó)藥科大學(xué)專業(yè)方向包括:“藥學(xué)教育與科研”、“中外醫(yī)藥政策的比較研究”、“中藥現(xiàn)代化政策與發(fā)展策略研究”、“醫(yī)藥政策研究與對(duì)策”,共有導(dǎo)師四名。沈陽(yáng)藥科大學(xué)專業(yè)方向包括“醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)與管理”、“醫(yī)藥技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新、醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”、“社會(huì)藥學(xué)”、“藥事管理與藥史文獻(xiàn)”,共有四名導(dǎo)師。因此,藥事管理學(xué)本科階段還尚未受到足夠的重視,學(xué)科發(fā)展嚴(yán)重不足;研究生階段雖然已成為一個(gè)確定的研究方向,但是一些學(xué)校尚將其掛靠在其他相關(guān)專業(yè)之上而并未成為一門獨(dú)立的學(xué)科。并且,此階段并沒(méi)有設(shè)置合理的、深層次的課程供學(xué)生學(xué)習(xí),學(xué)生大多是通過(guò)大量閱讀書(shū)籍和翻譯外國(guó)藥事法規(guī)來(lái)提高自己的專業(yè)水平。同時(shí),在各大藥學(xué)院校中,從事藥事管理學(xué)教學(xué)的教師比例則非常小,在含本專業(yè)的大學(xué)中,平均每所學(xué)校擁有教師不超過(guò)4名。除了正常的課程學(xué)習(xí)外,我國(guó)在藥事管理學(xué)科高等教育過(guò)程中還缺乏應(yīng)有的課外實(shí)踐與培訓(xùn)課程,學(xué)生普遍缺少實(shí)踐能力與工作經(jīng)驗(yàn),單純的書(shū)本理論知識(shí)難以適應(yīng)學(xué)科自身發(fā)展與藥學(xué)事業(yè)整體發(fā)展的要求。綜觀全國(guó)范圍內(nèi)各大藥學(xué)院校,可以說(shuō)中國(guó)藥科大學(xué)已形成了完整的藥事管理專業(yè)高等教育體系,雖然其中不乏不足之處,但對(duì)于培養(yǎng)藥事管理學(xué)高等人才對(duì)促進(jìn)國(guó)家藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展將做出很大貢獻(xiàn)。其他藥學(xué)院校也應(yīng)加快學(xué)科建設(shè)步伐與力度,共同為我國(guó)藥事管理學(xué)科發(fā)展努力。

四、差距存在的原因及改進(jìn)的建議

1•差距存在的原因

(1)我國(guó)藥事管理學(xué)科起步較晚,發(fā)展較慢,最早涉及此學(xué)科是在1906~1949年間,并且發(fā)展十分緩慢;而美國(guó)早在1821年費(fèi)城藥學(xué)院建立時(shí)就已形成藥事管理學(xué)科的萌芽,并且發(fā)展迅速,從1950年代后就已將其設(shè)為碩士、博士學(xué)位的專業(yè);前蘇聯(lián)則是在1924年開(kāi)始將藥事組織列為藥學(xué)教育的基本課程。

(2)學(xué)科課程設(shè)置未得到足夠的重視,形成繼續(xù)教育中的“斷層”,非獨(dú)立的學(xué)科更使其地位受到忽視。從本科專業(yè)僅一所院校設(shè)置到碩士研究生階段的少數(shù)設(shè)置直至博士研究生階段的個(gè)別設(shè)置,致使學(xué)科教育不能達(dá)到“程度逐步提高”的高等教育目標(biāo)。

(3)學(xué)科性質(zhì)界定不明確,由此導(dǎo)致的研究方法的不確定,必然阻礙學(xué)科發(fā)展與建設(shè)。

(4)所設(shè)置的課程不符合學(xué)科的性質(zhì)。藥事管理學(xué)屬于多學(xué)科交叉的邊緣學(xué)科,涉及的內(nèi)容廣而多,國(guó)內(nèi)設(shè)置的課程遠(yuǎn)達(dá)不到學(xué)科教育目標(biāo),同時(shí),學(xué)生缺乏各類實(shí)踐活動(dòng),理論與實(shí)踐相脫節(jié),起不到良好的理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用。

(5)人員認(rèn)識(shí)度不夠。無(wú)論是教師還是學(xué)生,除了從事藥事管理學(xué)科教學(xué)與學(xué)習(xí)的教師與學(xué)生以外,大多數(shù)的教師與學(xué)生普遍對(duì)本學(xué)科了解甚少,只是淺顯地認(rèn)為是“搞管理”、“搞理論”,甚至還存在一些偏見(jiàn)。這就造成學(xué)生對(duì)本學(xué)科的求知欲下降,學(xué)科知識(shí)普及不開(kāi)等狀況的出現(xiàn),學(xué)生生源嚴(yán)重不足。

2•建議

(1)我國(guó)應(yīng)積極向先進(jìn)國(guó)家(如美國(guó))學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)它們對(duì)藥事管理學(xué)科教育的整體思路,學(xué)習(xí)其從教育入手,學(xué)習(xí)其學(xué)科設(shè)置、課程安排的合理性、全面性及能從發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性考慮,從根本上扭轉(zhuǎn)目前我國(guó)對(duì)該學(xué)科重視程度不夠,教育目標(biāo)與教育規(guī)劃不相符合的局面。

(2)明確確立學(xué)科屬性,規(guī)范學(xué)科研究方法和內(nèi)容,合理布局學(xué)科教育體系,完善整個(gè)學(xué)科建設(shè),加快將“藥事管理”獨(dú)立設(shè)置為本科生專業(yè)的步伐,從基礎(chǔ)階段入手,為學(xué)科高等教育的不斷深入做好充分的準(zhǔn)備。