導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇財(cái)務(wù)智能化與財(cái)務(wù)共享，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

［關(guān)鍵詞］智能財(cái)務(wù)；財(cái)務(wù)共享；財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

信息技術(shù)已經(jīng)深入各行各業(yè)，財(cái)務(wù)領(lǐng)域積極探索信息技術(shù)的應(yīng)用，工作方式從傳統(tǒng)的手工記賬過(guò)渡到會(huì)計(jì)電算化，逐漸擺脫了重復(fù)而繁瑣的計(jì)算。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度挖掘，推動(dòng)著財(cái)務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)了會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)及其協(xié)同時(shí)代。人工智能等高新技術(shù)的涌現(xiàn)，開(kāi)啟了財(cái)務(wù)領(lǐng)域業(yè)財(cái)融合、財(cái)務(wù)共享的變革浪潮，智能財(cái)務(wù)成為當(dāng)前學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界探討的熱點(diǎn)，越來(lái)越多的企業(yè)布局智能財(cái)務(wù)建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合，提升財(cái)務(wù)服務(wù)水平與效率。當(dāng)前我國(guó)各高校財(cái)務(wù)信息化建設(shè)情況不盡相同，信息化水平良莠不齊，但基本已完成會(huì)計(jì)電算化建設(shè)，過(guò)渡到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)及協(xié)同時(shí)代。現(xiàn)有的高校財(cái)務(wù)管理體系多呈現(xiàn)信息孤島效應(yīng)，制約了高校財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建設(shè)。高校作為科研與創(chuàng)新重地，應(yīng)緊隨時(shí)代變革潮流，緊跟企業(yè)財(cái)務(wù)智能化改革的步伐，運(yùn)用人工智能等高新技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化，進(jìn)而推動(dòng)智慧校園建設(shè)。本文結(jié)合具體高校，以HB大學(xué)為例，分析該高校智能財(cái)務(wù)時(shí)代下財(cái)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)及存在的問(wèn)題，提出智能財(cái)務(wù)時(shí)代下高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型策略，為其他高校推動(dòng)財(cái)務(wù)智能化建設(shè)提供有益參考。

1智能財(cái)務(wù)時(shí)代下高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性

智能財(cái)務(wù)是將以人工智能為代表的“大智移云物區(qū)”等新技術(shù)運(yùn)用于財(cái)務(wù)工作中，對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行模擬、延伸和拓展，以改善會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、提高會(huì)計(jì)工作效率、降低會(huì)計(jì)工作成本、提升會(huì)計(jì)合規(guī)能力和價(jià)值創(chuàng)造能力，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)在管理控制和決策支持方面的作用發(fā)揮，通過(guò)財(cái)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。智能財(cái)務(wù)有五個(gè)特點(diǎn)：全面共享、高效融合、深度協(xié)同、精細(xì)管理和力求智能［1］。智能財(cái)務(wù)的提出為實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合、信息共享打開(kāi)了新天地，大型企業(yè)集團(tuán)正全力實(shí)踐智能財(cái)務(wù)建設(shè)。同時(shí)，高校正布局?jǐn)?shù)字校園建設(shè)，而信息共享是關(guān)鍵。高校財(cái)務(wù)處作為核心部門(mén)，與各個(gè)單位都有密切聯(lián)系，業(yè)務(wù)方面與多部門(mén)都有交集。高校財(cái)務(wù)智能化建設(shè)不僅可提升自身管理效率水平，更能加深與其他業(yè)務(wù)部門(mén)信息化融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、共享。因此，高校應(yīng)積極加快財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，緊跟財(cái)務(wù)變革要求，將智能財(cái)務(wù)管理模式應(yīng)用到自身財(cái)務(wù)管理中，推動(dòng)智慧校園的建設(shè)。

2智能財(cái)務(wù)時(shí)代下HB大學(xué)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)

HB大學(xué)是某省省屬重點(diǎn)建設(shè)大學(xué)，全校在校師生有2萬(wàn)余人。該校財(cái)務(wù)處積極探索信息化建設(shè)，當(dāng)前信息化水平位居省屬高校財(cái)務(wù)處前列，現(xiàn)已具備賬務(wù)核算系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、銀校直聯(lián)等系統(tǒng)，基本覆蓋各個(gè)業(yè)務(wù)板塊，該校財(cái)務(wù)信息化水平已步入會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)及協(xié)同時(shí)代。然而相比于企業(yè)財(cái)務(wù)改革轉(zhuǎn)型，高校財(cái)務(wù)滯后較多，面臨著更多的挑戰(zhàn)，存在著更多制約高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題，本部分結(jié)合HB大學(xué)，對(duì)照智能財(cái)務(wù)建設(shè)要求，具體分析該高校智能財(cái)務(wù)時(shí)代下財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)及問(wèn)題。

2．1各部門(mén)間系統(tǒng)相互孤立，信息交換不暢

智能財(cái)務(wù)是建成智能財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)共享平臺(tái)和智能管理會(huì)計(jì)共享平臺(tái)，以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)的交換、共享是建設(shè)智能財(cái)務(wù)平臺(tái)的關(guān)鍵。目前HB大學(xué)人事管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)及科研管理系統(tǒng)等相互孤立，與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)未能實(shí)現(xiàn)互通互聯(lián)，形成信息孤島效應(yīng)。例如，教務(wù)管理系統(tǒng)學(xué)生信息無(wú)法直接導(dǎo)入學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng)，對(duì)于延遲畢業(yè)、專(zhuān)業(yè)調(diào)換等變化，需要財(cái)務(wù)人員根據(jù)學(xué)校文件在收費(fèi)系統(tǒng)修改，學(xué)生欠費(fèi)信息也無(wú)法傳輸?shù)浇虅?wù)管理系統(tǒng)，只能導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)通知學(xué)院負(fù)責(zé)人催收欠費(fèi)?？蒲泄芾硐到y(tǒng)項(xiàng)目信息未能與網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、賬務(wù)核算系統(tǒng)對(duì)接，對(duì)于項(xiàng)目余額不足的問(wèn)題，只能由財(cái)務(wù)人員通知報(bào)賬老師修改、重新提交。這種孤立的系統(tǒng)管理模式不利于財(cái)務(wù)系統(tǒng)收集學(xué)校各方面財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)資金管控、降低管理成本增加了難度，同時(shí)降低了財(cái)務(wù)工作效率，制約了業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

2．2技術(shù)支撐不足，缺乏創(chuàng)新

智能財(cái)務(wù)是涵蓋“大智移云物區(qū)”等新技術(shù)在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的單獨(dú)運(yùn)用或綜合運(yùn)用，包括與預(yù)算和成本相關(guān)的RPA，與報(bào)表報(bào)告相關(guān)的知識(shí)圖譜、自然語(yǔ)言處理和語(yǔ)音交互等。智能財(cái)務(wù)對(duì)技術(shù)要求很高，高新技術(shù)的深度運(yùn)用可以使財(cái)務(wù)人員徹底從重復(fù)、煩瑣的工作中解脫出來(lái)，真正發(fā)揮管理會(huì)計(jì)職能。目前各高校在科學(xué)技術(shù)方面的應(yīng)用比較欠缺，HB大學(xué)主要依賴(lài)于第三方軟件服務(wù)商，財(cái)務(wù)人員運(yùn)行信息系統(tǒng)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題只能尋求該軟件服務(wù)商解決，財(cái)務(wù)人員對(duì)技術(shù)方面不甚了解，容易發(fā)生問(wèn)題溝通交流不暢，導(dǎo)致問(wèn)題解決不及時(shí)。同時(shí)該軟件服務(wù)商在技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用方面不成熟，網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)目前在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題，例如勞務(wù)費(fèi)累計(jì)扣稅存在差異、自動(dòng)生成憑證摘要提取信息不明確等。因此，技術(shù)是影響高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)之一。

2．3經(jīng)費(fèi)配置欠缺，制度不健全

企業(yè)積極致力于降低運(yùn)行成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，智能財(cái)務(wù)通過(guò)業(yè)財(cái)融合，把控采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)，以財(cái)務(wù)監(jiān)控資金流向，借助專(zhuān)業(yè)洞察和大數(shù)據(jù)分析輔助業(yè)務(wù)部門(mén)、管理部門(mén)和高層領(lǐng)導(dǎo)決策。目前，許多高校對(duì)“成本管理”理念認(rèn)識(shí)不足，只重視增加教育經(jīng)費(fèi)投入而忽略了教育經(jīng)費(fèi)管理。高校通過(guò)成本管控，可以?xún)?yōu)化教學(xué)資源，合理配置教育經(jīng)費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)最大效益。目前HB大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這方面認(rèn)識(shí)不夠，未能深刻認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)在成本管控方面的重要性，導(dǎo)致建設(shè)智能財(cái)務(wù)信息共享平臺(tái)缺乏合理的經(jīng)費(fèi)配置。同時(shí)，校領(lǐng)導(dǎo)也未能從學(xué)校全局把控，沒(méi)有合理的保障制度推動(dòng)數(shù)字化校園建設(shè)。

2．4專(zhuān)業(yè)化、復(fù)合型財(cái)務(wù)人員匱乏

智能財(cái)務(wù)建設(shè)是財(cái)務(wù)領(lǐng)域的一場(chǎng)重大變革，其核心任務(wù)是規(guī)劃建設(shè)創(chuàng)新型智能財(cái)務(wù)平臺(tái)，以及在此基礎(chǔ)上探索。21世紀(jì)最重要的是人才，企業(yè)在財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)方面投入更多的成本，積極培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)務(wù)管理人才，掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)和熟悉財(cái)務(wù)管理模式。HB大學(xué)對(duì)財(cái)務(wù)人才明顯重視不足，未積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)性人才，現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員偏老齡化，對(duì)計(jì)算機(jī)方面知識(shí)掌握不足，無(wú)法更快適應(yīng)信息化改革，也無(wú)法投入更多精力參與信息化建設(shè)。因此，專(zhuān)業(yè)化和復(fù)合型人才匱乏成為HB大學(xué)當(dāng)前面臨的問(wèn)題之一。

3智能財(cái)務(wù)時(shí)代下的HB大學(xué)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型策略

HB大學(xué)建設(shè)智能財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)面臨著諸多挑戰(zhàn)，“智慧校園”的建設(shè)催促著高校財(cái)務(wù)必須轉(zhuǎn)型，以財(cái)務(wù)為中心，連接其他業(yè)務(wù)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、業(yè)財(cái)融合，提升財(cái)務(wù)服務(wù)水平與效率。本部分先分析智能財(cái)務(wù)時(shí)代下高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型方向，然后結(jié)合HB大學(xué)提出具體轉(zhuǎn)型措施。

3．1高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向

智能財(cái)務(wù)時(shí)代下高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需明確轉(zhuǎn)型方向，從管理理念、財(cái)務(wù)職能、數(shù)字化技術(shù)及人才培養(yǎng)等方向開(kāi)展。校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)轉(zhuǎn)變管理理念的認(rèn)識(shí)，積極推動(dòng)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變，投入較多的經(jīng)費(fèi)滿(mǎn)足財(cái)務(wù)數(shù)字化技術(shù)的需要，同時(shí)加強(qiáng)人才的吸納與培養(yǎng)，為早日實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)智能化做準(zhǔn)備。3．1．1管理理念轉(zhuǎn)型高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型首先要轉(zhuǎn)變對(duì)財(cái)務(wù)的態(tài)度，校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視財(cái)務(wù)部門(mén)的作用，現(xiàn)在財(cái)務(wù)已不是簡(jiǎn)單的賬房先生，財(cái)務(wù)管理職能日漸突出。財(cái)務(wù)資源是否合理分配影響著學(xué)校的發(fā)展，校領(lǐng)導(dǎo)要從學(xué)校全局出發(fā)，科學(xué)合理地分配財(cái)務(wù)資源，以財(cái)務(wù)為中心建立信息共享服務(wù)平臺(tái)，聯(lián)通相關(guān)部門(mén)信息管理系統(tǒng)，把控學(xué)校各方面資金進(jìn)出狀況，嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，全面提升財(cái)務(wù)管理水平。同時(shí)，財(cái)務(wù)對(duì)于成本管控有著重要作用，校領(lǐng)導(dǎo)不僅應(yīng)重視經(jīng)費(fèi)的投入，更應(yīng)重視財(cái)務(wù)對(duì)成本的監(jiān)控，從而提高經(jīng)費(fèi)使用效益。3．1．2財(cái)務(wù)治理模式轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)的高校財(cái)務(wù)管控模式無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前管理的需求，高校財(cái)務(wù)應(yīng)結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務(wù)特點(diǎn)，建立新的財(cái)務(wù)治理模式。智能財(cái)務(wù)時(shí)代下高校財(cái)務(wù)要積極轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)治理模式，高校財(cái)務(wù)類(lèi)型要從核算型財(cái)務(wù)向管理型財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變；財(cái)務(wù)功能從簡(jiǎn)單的記錄報(bào)告升級(jí)為參與控制與規(guī)劃。財(cái)務(wù)角色要從管好賬、用好信息，成為管好錢(qián)、管好風(fēng)險(xiǎn)、管好財(cái)產(chǎn)。轉(zhuǎn)型后的財(cái)務(wù)治理模式，更加符合當(dāng)前高校管理需求，也更加符合高校戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，以戰(zhàn)略的視野、全新的理念、開(kāi)放的心態(tài)推動(dòng)高校邁入“雙一流”建設(shè)。3．1．3財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高校財(cái)務(wù)智能化升級(jí)需要技術(shù)的支撐與保障，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，建立管理會(huì)計(jì)應(yīng)用平臺(tái)，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用可以消除各部門(mén)之間的信息壁壘，聯(lián)通財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，推動(dòng)業(yè)財(cái)信息系統(tǒng)集成與融合。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)價(jià)值不言而喻，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為分析決策的依據(jù)。高校財(cái)務(wù)應(yīng)深度挖掘數(shù)字資源價(jià)值，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)聯(lián)通其他部門(mén)信息管理系統(tǒng)，獲取相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，嚴(yán)控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)數(shù)字校園建設(shè)。3．1．4人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型為適應(yīng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，人才培養(yǎng)至關(guān)重要。人才是推動(dòng)改革、提升服務(wù)水平的關(guān)鍵。高校對(duì)財(cái)務(wù)人才的重視程度明顯不足，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)與提升。高校財(cái)務(wù)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，重新設(shè)置崗位職責(zé)與要求，制定合適的崗位規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)人才的培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力，盡快勝任信息技術(shù)的操作與運(yùn)用?，F(xiàn)有的財(cái)務(wù)人才不能只學(xué)做賬，更應(yīng)該了解業(yè)務(wù)，激勵(lì)財(cái)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)提升管理理念。

3．2智能財(cái)務(wù)視角下HB大學(xué)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的具體措施

3．2．1做好統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)制度保障財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)之一是建成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)校園數(shù)字化建設(shè)。這一項(xiàng)改革需要各部門(mén)的積極參與，不可避免會(huì)改變?cè)械墓芾砟Ｊ?、組織結(jié)構(gòu)和管理權(quán)限，因而會(huì)有部分人的利益受到?jīng)_擊。HB大學(xué)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型應(yīng)得到校領(lǐng)導(dǎo)的全面支持，站在學(xué)校層面上整體規(guī)劃布局，打破原有的組織結(jié)構(gòu)，建立相應(yīng)的保障制度，給予合理的經(jīng)費(fèi)配置，推動(dòng)相關(guān)部門(mén)積極配合財(cái)務(wù)智能化建設(shè)，保證工作的徹底執(zhí)行。3．2．2聯(lián)通財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)可以打破財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)封閉的現(xiàn)狀。HB大學(xué)應(yīng)借鑒企業(yè)業(yè)財(cái)融合的建設(shè)思路，將財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與相關(guān)部門(mén)信息系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通，使預(yù)算管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、政府采購(gòu)等系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中歸集和協(xié)同應(yīng)用，便于校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，有助于提高決策分析的精準(zhǔn)度，有利于加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提升財(cái)務(wù)管理效率。3．2．3尋求技術(shù)支持，完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)需要強(qiáng)大的信息系統(tǒng)和技術(shù)支撐，HB大學(xué)目前主要依靠第三方軟件服務(wù)商，在技術(shù)支持方面財(cái)務(wù)人員應(yīng)該提出更高的要求，積極與軟件商溝通交流，梳理工作流程，將煩瑣、重復(fù)的工作標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)信息技術(shù)來(lái)代替人工操作。HB大學(xué)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)功能比較欠缺，缺乏分析統(tǒng)計(jì)功能，網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)尚未完全成熟，在完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)方面需要投入更多的精力，投入更多經(jīng)費(fèi)尋求更有利的技術(shù)支持商。3．2．4招聘復(fù)合型人才，提升財(cái)務(wù)隊(duì)伍水平HB大學(xué)為適應(yīng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需求，應(yīng)當(dāng)招聘復(fù)合型人才，吸納計(jì)算機(jī)方面人才投身于財(cái)務(wù)實(shí)踐工作中，可以更容易發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作中信息技術(shù)的不足，更便于與軟件商溝通合作。同時(shí)，該校財(cái)務(wù)處積極組織開(kāi)展對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，使其業(yè)務(wù)能力符合信息時(shí)代的要求，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極學(xué)習(xí)，備考注冊(cè)會(huì)計(jì)師、中級(jí)會(huì)計(jì)師等，豐富理論知識(shí)，提高操作技能，更加適應(yīng)新時(shí)代財(cái)務(wù)人員要求，推動(dòng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。

4結(jié)語(yǔ)

智能財(cái)務(wù)為高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了契機(jī)，信息技術(shù)的深度應(yīng)用使財(cái)務(wù)工作更加智能化與高效。高校財(cái)務(wù)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代變革潮流，對(duì)照智能財(cái)務(wù)建設(shè)要求分析自身存在的問(wèn)題，以合理的制度保障、完善的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、先進(jìn)的信息技術(shù)、高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)智慧校園的建設(shè)。

主要參考文獻(xiàn)

［1］劉梅玲，黃虎，佟成生，等．智能財(cái)務(wù)的基本框架與建設(shè)思路研究［J］.會(huì)計(jì)研究，2020（3）：179－191．

［2］秦鋰，馬紅紅，蒙福亙，等．財(cái)務(wù)共享視角下的高校財(cái)務(wù)管理模式探析［J］.教育財(cái)會(huì)研究，2020（10）：11－16．

［3］毛成銀，葉劍．新時(shí)代背景下高校財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的思考［J］.會(huì)計(jì)之友，2020（18）：100－103．

［4］陳旭，鄭雪佳．智能財(cái)務(wù)視角下集團(tuán)型企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型策略研究［J］.商業(yè)會(huì)計(jì)，2021（3）：23－27．

篇2

關(guān)鍵字：數(shù)字化醫(yī)院； 建筑智能化； 醫(yī)院信息化

引言：數(shù)字化醫(yī)院作為一種全新的醫(yī)院管理模式與理念，通過(guò)信息化與智能化技術(shù)的融合，改善醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)院服務(wù)水平和效率，促使醫(yī)療服務(wù)從形式到內(nèi)容上發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，進(jìn)而達(dá)到經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的雙贏。

1.數(shù)字化醫(yī)院融合架構(gòu)

數(shù)字化醫(yī)院是由醫(yī)院建筑智能化、數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院信息系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合而成的三位一體的現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)營(yíng)體系。在新一輪的醫(yī)院變革歷程中，數(shù)字化已被明確定位為變革的重要環(huán)節(jié)。而信息化技術(shù)與樓宇智能化技術(shù)的快速發(fā)展，也為數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。越來(lái)越多的醫(yī)院正致力于樓宇智能化與業(yè)務(wù)數(shù)字化的建設(shè)，以期改進(jìn)就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)化流程、提高效率、降低成本、整合資源，提升患者滿(mǎn)意度，向“以病人為中心”的現(xiàn)代化服務(wù)型醫(yī)院轉(zhuǎn)變。

延華智能作為專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)提供與集成服務(wù)商，多年來(lái)在探索醫(yī)院業(yè)務(wù)及智能化與信息化的融合方面進(jìn)行了不懈的努力。通過(guò)深入了解各類(lèi)醫(yī)院各科室的工作性質(zhì)、功能、流程及發(fā)展需要，并結(jié)合醫(yī)院管理者的要求，提出了一套全新的醫(yī)院智能化和信息化整體解決方案，它集成了醫(yī)院管理流程中諸多復(fù)雜的環(huán)節(jié)，將診療信息化和管理智能化集為一體，“以病人中心，以醫(yī)療信息為主線”，以智能化和信息化技術(shù)為支撐，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院診療自動(dòng)化、建筑設(shè)備管理智能化、管理信息集成化，并以信息的互通和互操作構(gòu)架各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)，形成診療手段完備，管理科學(xué)，信息一體化、高效節(jié)能的數(shù)字化醫(yī)院解決方案。

數(shù)字化醫(yī)院總體架構(gòu)

2.數(shù)字化醫(yī)院基礎(chǔ)平臺(tái)解決方案

數(shù)字化醫(yī)院基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)解決方案針對(duì)醫(yī)院的基礎(chǔ)硬件平臺(tái)建設(shè)和現(xiàn)狀，從弱電綜合管線、綜合布線、無(wú)線信號(hào)集成覆蓋、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)與語(yǔ)音整合、信息安全、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等七個(gè)方面，提出了建立醫(yī)院基礎(chǔ)平臺(tái)的系統(tǒng)整體構(gòu)架, 為醫(yī)院用戶(hù)提供端到端品質(zhì)保證的融合數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻等多業(yè)務(wù)的融合通信平臺(tái)。

2.1醫(yī)院公共區(qū)域智能化解決方案

醫(yī)院的公共區(qū)域主要包括門(mén)/急診大廳、候診區(qū)、公共走廊/通道、停車(chē)場(chǎng)、就餐區(qū)等場(chǎng)所。這些公共區(qū)域是醫(yī)院人員最密集的公共場(chǎng)所，同時(shí)又是醫(yī)院多種流線的交叉點(diǎn)。根據(jù)公共區(qū)域與各功能科室的相互關(guān)系，通過(guò)智能化技術(shù)，從多媒體信息系統(tǒng)、安全防范（視頻監(jiān)控、門(mén)禁管理、防盜報(bào)警、巡更系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)）、一卡通系統(tǒng)、公共廣播及背景音樂(lè)系統(tǒng)和有線電視及衛(wèi)星電視系統(tǒng)等四個(gè)方面，提出了建立公共區(qū)域智能化解決方案的系統(tǒng)整體構(gòu)架。

2.2門(mén)/急診數(shù)字化解決方案

門(mén)急診數(shù)字化解決方案既是一個(gè)面向醫(yī)院醫(yī)療管理的信息管理系統(tǒng)，又是一個(gè)面向醫(yī)療服務(wù)的信息服務(wù)系統(tǒng)。方案充分利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，自動(dòng)分診、信息和語(yǔ)音導(dǎo)航等手段，設(shè)計(jì)出合理的工作流程、管理流程和數(shù)據(jù)流程，盡量避免操作的繁瑣、數(shù)據(jù)的重復(fù)和信息的冗余，使患者在掛號(hào)、候診、就醫(yī)、檢查等各環(huán)節(jié)都感受到安心、快捷、有序的一流醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)水準(zhǔn)。

門(mén)/急診數(shù)字化解決方案包括：觸摸屏多媒體導(dǎo)診與查詢(xún)系統(tǒng)、預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)、排班系統(tǒng)、門(mén)急診掛號(hào)系統(tǒng)、分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、門(mén)診信息系統(tǒng)、門(mén)急診收費(fèi)系統(tǒng)、門(mén)急診醫(yī)生工作站、門(mén)急診護(hù)士工作站、門(mén)診電子病歷、門(mén)急診藥房管理系統(tǒng)、門(mén)急診手術(shù)管理系統(tǒng)、門(mén)診部管理系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)等。

2.3住院數(shù)字化解決方案

住院數(shù)字化解決方案利用先進(jìn)的信息管理和智能化技術(shù)進(jìn)行住院業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與再造，業(yè)務(wù)流程涉及醫(yī)療、護(hù)理、檢驗(yàn)檢查、藥房、收費(fèi)和病案管理等醫(yī)院多個(gè)部門(mén)，可以從整體上提高醫(yī)院的工作質(zhì)量和工作效率，使病人獲得更為適宜、便捷和質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

延華智能住院智能化解決方案包含了住院處管理系統(tǒng)、住院醫(yī)生工作站、住院護(hù)士工作站、住院電子病歷、住院藥房管理系統(tǒng)、配液中心管理系統(tǒng)、臨床路徑管理系統(tǒng)、PDA臨床支持系統(tǒng)、無(wú)線查房系統(tǒng)、RFID無(wú)線定位系統(tǒng)、重癥監(jiān)控及家屬探視系統(tǒng)、病區(qū)醫(yī)護(hù)呼叫對(duì)講系統(tǒng)、可視對(duì)講式病房家屬探視系統(tǒng)、病案收繳歸檔及借閱系統(tǒng)、病歷數(shù)據(jù)分析挖掘系統(tǒng)等。

2.4手術(shù)智能化解決方案

醫(yī)院手術(shù)智能化解決方案根據(jù)手術(shù)部的業(yè)務(wù)流程和其功能需求，從手術(shù)潔凈空調(diào)系統(tǒng)管理、手術(shù)室的群呼/專(zhuān)呼/背景音樂(lè)系統(tǒng)、手術(shù)麻醉系統(tǒng)、手術(shù)示教系統(tǒng)等多個(gè)方面整體建立手術(shù)智能化系統(tǒng)總體構(gòu)架。

2.5醫(yī)院醫(yī)技管理解決方案

該方案為醫(yī)院各醫(yī)技科室提供實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)（LIS）、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)（PACS/RIS）、超聲信息系統(tǒng)、內(nèi)鏡信息系統(tǒng)、病理信息系統(tǒng)、核醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)、心電信息系統(tǒng)、血庫(kù)管理系統(tǒng)等完整的數(shù)字化醫(yī)技建設(shè)架構(gòu)。

2.6醫(yī)院物流智能化解決方案

根據(jù)現(xiàn)代化醫(yī)院的需求和國(guó)內(nèi)外醫(yī)院物流發(fā)展趨勢(shì)，解決方案提出院內(nèi)物流信息化管理及其自動(dòng)傳輸系統(tǒng)。其中醫(yī)用物流傳輸系統(tǒng)用于醫(yī)院內(nèi)各種日常物品傳送，可傳送藥品、醫(yī)療器械、單據(jù)、標(biāo)本、血液、血樣、X光片、敷料、處方等等，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)絕大多數(shù)物品的自動(dòng)化快速傳遞。而物流的信息則通過(guò)藥庫(kù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、衛(wèi)生材料管理系統(tǒng)、制劑和試劑管理系統(tǒng)的有效集成，實(shí)現(xiàn)物資流向監(jiān)控與質(zhì)量管理，達(dá)成院內(nèi)物資的高效流轉(zhuǎn)

2.7醫(yī)院節(jié)能和設(shè)施管理智能化解決方案

醫(yī)院人員密集、設(shè)備密集，醫(yī)院建筑設(shè)施管理和節(jié)能的智能化解決方案通過(guò)對(duì)醫(yī)院建筑設(shè)備如：HVAC設(shè)備、供配電及照明設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯等進(jìn)行統(tǒng)一管理，用能量計(jì)量系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院內(nèi)的用電量、水量（冷水、生活熱水）、醫(yī)用氣體（氧氣、壓縮空氣、負(fù)壓空氣、笑氣）、空調(diào)熱能實(shí)現(xiàn)量化管理，建立自動(dòng)抄表系統(tǒng)，即時(shí)提供系統(tǒng)的能耗數(shù)據(jù)，建立單床能量消耗的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和節(jié)約分析的意見(jiàn)。是提高后勤管理效率、降低運(yùn)行成本的重要手段。最終創(chuàng)造一個(gè)高效、節(jié)能、環(huán)保、舒適的醫(yī)院環(huán)境，并對(duì)醫(yī)院設(shè)施的突發(fā)事件做出緊急反應(yīng)。

2.8多功能廳/會(huì)議室/應(yīng)急指揮中心智能化解決方案

醫(yī)院是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理服務(wù)等功能為一體的智能建筑，設(shè)計(jì)和配置完整的多媒體電子會(huì)議系統(tǒng)已成為醫(yī)院內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資源共享，滿(mǎn)足醫(yī)院綜合業(yè)務(wù)的基本要求。

本方案根據(jù)各種會(huì)議室的規(guī)模和功能定位，從多功能電子會(huì)議系統(tǒng)、遠(yuǎn)程診療支持系統(tǒng)、應(yīng)急指揮中心等多個(gè)方面，提出了建立多功能廳/會(huì)議室/應(yīng)急指揮中心智能化解決方案的系統(tǒng)總體構(gòu)架,在滿(mǎn)足醫(yī)院日常會(huì)議需要的同時(shí)，可按需與上級(jí)主管部門(mén)或相關(guān)管理機(jī)構(gòu)的應(yīng)急指揮中心聯(lián)網(wǎng)，形成統(tǒng)一指揮立體應(yīng)急體系，提高醫(yī)院保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力。

2.9醫(yī)院管理中樞智能化解決方案

信息中心機(jī)房和消控機(jī)房是醫(yī)院信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的中樞。機(jī)房建設(shè)和管理直接關(guān)系到醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。各類(lèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信、自動(dòng)化設(shè)備只有通過(guò)穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行才能發(fā)揮其效益，機(jī)房的環(huán)境條件是設(shè)備的穩(wěn)定可靠運(yùn)行的基礎(chǔ)保障。方案針對(duì)醫(yī)院信息中心機(jī)房和消控機(jī)房的需求，從機(jī)房裝修、機(jī)房電氣、機(jī)房空調(diào)、氣體消防和機(jī)房環(huán)境監(jiān)控等五個(gè)方面，提出了建立管理中樞的系統(tǒng)整體構(gòu)架。

2.10醫(yī)院辦公管理解決方案

醫(yī)院辦公管理解決方案旨在為醫(yī)院提供一個(gè)專(zhuān)屬于醫(yī)院的定制開(kāi)發(fā)的全數(shù)字化無(wú)紙辦公辦公系統(tǒng)。它包括了自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）、醫(yī)務(wù)科管理系統(tǒng)、護(hù)理部管理系統(tǒng)、醫(yī)院感染管理及疫情報(bào)告管理系統(tǒng)、醫(yī)院醫(yī)療信息查詢(xún)系統(tǒng)、醫(yī)院藥品信息查詢(xún)系統(tǒng)、醫(yī)院物資信息查詢(xún)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)、醫(yī)院財(cái)務(wù)信息查詢(xún)系統(tǒng)、績(jī)效考評(píng)管理系統(tǒng)、成本核算管理系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)核算管理系統(tǒng)、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理和分析系統(tǒng)、患者關(guān)系管理及市場(chǎng)預(yù)測(cè)系統(tǒng)等。在數(shù)據(jù)單點(diǎn)錄入多點(diǎn)授權(quán)后共享的建設(shè)方針下，提高全院協(xié)同工作的效率，真正建立涵蓋全院的簡(jiǎn)潔、有序、資源高度共享的辦公自動(dòng)化體系。

篇3

（一）整合財(cái)務(wù)系統(tǒng)融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理共享平臺(tái)

建立財(cái)務(wù)管理信息化的必要條件就是開(kāi)發(fā)出適合集團(tuán)企業(yè)自身需要的信息化管理軟件與硬件系統(tǒng)。這就需要集團(tuán)企業(yè)能夠根據(jù)自身的特點(diǎn)，考慮到集團(tuán)企業(yè)現(xiàn)狀，同時(shí)兼顧未來(lái)發(fā)展，打造一個(gè)“動(dòng)態(tài)平衡”財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)平臺(tái)，使財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈管理與生產(chǎn)等相關(guān)信息在處理或者監(jiān)控上實(shí)現(xiàn)同一平臺(tái)統(tǒng)一與同步，進(jìn)而使集團(tuán)企業(yè)在信息流動(dòng)、資金流動(dòng)以及物流流動(dòng)等方面實(shí)現(xiàn)有效的統(tǒng)一。財(cái)務(wù)管理模塊支持各種財(cái)務(wù)報(bào)表在系統(tǒng)中的綜合運(yùn)用，能夠?qū)⒓瘓F(tuán)企業(yè)中的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行匯總，使其成為一個(gè)有機(jī)的整體，再通過(guò)錄入相關(guān)的財(cái)務(wù)信息，自動(dòng)生成相應(yīng)的賬目，以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)表。從而促使企業(yè)財(cái)務(wù)信息的使用者能夠及時(shí)的獲取相應(yīng)的準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息，進(jìn)而增加企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的有效性。

（二）引導(dǎo)管控與決策支持走向智能化

當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)信息化下各類(lèi)信息處理往往停留在綜合階段，信息過(guò)載而沒(méi)有分析其可供決策的關(guān)鍵信息，導(dǎo)致信息處理量大，可供決策的信息提取效率低。建立財(cái)務(wù)管理信息化需要充分考慮財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)的建設(shè),也就是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的集成化與數(shù)據(jù)處理、分析的智能化，使得系統(tǒng)具有良好交互性和可視化用戶(hù)界面。通過(guò)圖表、圖形的形式更方便于決策者的使用，不僅方便了決策相關(guān)者間的信息溝通,而且報(bào)告形式不拘泥于報(bào)告和表格，防止信息數(shù)據(jù)過(guò)多、導(dǎo)致決策者對(duì)某些關(guān)鍵字信息辯別不清、致使決策出現(xiàn)失誤。如，某項(xiàng)目財(cái)務(wù)指標(biāo)異常，則系統(tǒng)通過(guò)圖表、圖形提示預(yù)警信息，比較直觀提供給決策層參考。

（三）建立基于企業(yè)管理流程的資金管理體系

對(duì)現(xiàn)今資金管理系統(tǒng)普遍存在的與管理流程契合度不高的問(wèn)題,筆者認(rèn)為通過(guò)建立基于管理流程的全面資金管理體系來(lái)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)對(duì)資金的全面管理?；诠芾砹鞒痰娜尜Y金管理體系是指資金管理體系的設(shè)計(jì)，向上要支撐企業(yè)決策,向下要深入業(yè)務(wù)流程,并借助于風(fēng)險(xiǎn)管理、預(yù)算管理、企業(yè)資源計(jì)劃、銀企直聯(lián)的信息支持,保障其順利實(shí)施。如此實(shí)現(xiàn)六個(gè)方面的效果。

（1）以集團(tuán)企業(yè)的資金結(jié)算中心為主干,加強(qiáng)了對(duì)集團(tuán)企業(yè)資金存量、流量、流向上的掌控。

（2）通過(guò)銀企直聯(lián),掌握集團(tuán)企業(yè)資金狀況發(fā)揮其資金優(yōu)勢(shì),為集團(tuán)企業(yè)調(diào)劑資金余缺,及時(shí)為缺少資金的單位提供資金支持。

（3）敏銳的風(fēng)險(xiǎn)防范,通過(guò)各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的信息搜集,進(jìn)行集中的信用分析與監(jiān)控,并從集團(tuán)企業(yè)的資金結(jié)構(gòu)入手防范潛在危機(jī)。

（4）降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,從集團(tuán)企業(yè)整體利益出發(fā)，加強(qiáng)票據(jù)、借貸管理,并強(qiáng)化授權(quán)管理，杜絕舞弊。

（5）基于資金預(yù)算,進(jìn)行資金計(jì)劃的調(diào)整與管控,協(xié)助預(yù)算管理的順利實(shí)施。

（6）作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的聯(lián)動(dòng)中介,資金管理系統(tǒng)面向決策的信息支撐,為企業(yè)管理決策提供實(shí)時(shí)信息支持。通過(guò)建立基于管理流程的全面資金管理體系,一方面掌控了集團(tuán)企業(yè)的整體資金存量和流量信息化,便于集團(tuán)企業(yè)整體資金的運(yùn)用和調(diào)度,優(yōu)化了集團(tuán)企業(yè)資金的優(yōu)化配置；另一方面,基于企業(yè)的管理流程,在各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置信息搜集、分析及管控辦法,徹底消除集團(tuán)企業(yè)的資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)隱患,構(gòu)筑了一個(gè)安全的資源配置環(huán)境。

（四）建立完善的財(cái)務(wù)信息安全防范機(jī)制

安全問(wèn)題對(duì)于集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化是一個(gè)非常值得重視的問(wèn)題。對(duì)此，集團(tuán)企業(yè)需要從兩個(gè)方面著手對(duì)其加強(qiáng)警醒防范。

（1）加強(qiáng)硬件的建設(shè)。如通過(guò)使用身份認(rèn)證、VPN、入侵檢測(cè)、防火墻與網(wǎng)絡(luò)病毒檢測(cè)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的安全使用性。

（2）加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的控制。無(wú)論是硬件或是軟件，機(jī)構(gòu)或是財(cái)會(huì)人員，信息化管理的環(huán)境與病毒的預(yù)防，以及系統(tǒng)信息或是文檔材料等方面，集團(tuán)企業(yè)都需要建立起完善的財(cái)務(wù)信息安全防范機(jī)制系統(tǒng)。一套行之有效的安全防范機(jī)制系統(tǒng)，有利于降低由于軟件、硬件與財(cái)會(huì)人員等問(wèn)題而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而確保財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全有序運(yùn)行。

二、總結(jié)

篇4

校企合作是提高高等職業(yè)教育質(zhì)量的核心和發(fā)展趨勢(shì)，西方國(guó)家高度重視職業(yè)教育的發(fā)展，逐漸推行并完善現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，無(wú)論是德國(guó)的“雙元制”、美國(guó)的“合作型”、澳大利亞的“技術(shù)與繼續(xù)教育”，還是日本的“企業(yè)教育”，均為校企深度合作的人才培養(yǎng)案例。做好校企“雙元”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)，對(duì)于現(xiàn)代高職會(huì)計(jì)信息管理專(zhuān)業(yè)具有重要意義。西方國(guó)家現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)體系較為成熟，多元主體參與其中[1]。我國(guó)在探索現(xiàn)代學(xué)徒制時(shí)以政府、企業(yè)、學(xué)校一方牽頭多方協(xié)同及校企“雙元”培養(yǎng)模式為主。財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)難以找到特定的服務(wù)行業(yè)，各企業(yè)財(cái)會(huì)類(lèi)人員崗位占比較少、人員需求量不高，導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)就業(yè)相對(duì)分散[2]。在實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制時(shí)，應(yīng)積極探索以學(xué)校為主導(dǎo)，面向行業(yè)和企業(yè)的校企“雙元”育人模式。

二、構(gòu)建科學(xué)有效的校企“雙元”育人機(jī)制

校企“雙元”育人現(xiàn)代學(xué)徒制模式實(shí)施中的一大困境是尚未形成互利共贏的合作機(jī)制，校企雙方應(yīng)積極探索科學(xué)有效的“共合作、共育人、共管理”全面合作機(jī)制。1.校企共合作。學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)進(jìn)行研判，與合作企業(yè)簽訂現(xiàn)代學(xué)徒制專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目。為有效促進(jìn)深度產(chǎn)教融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)學(xué)校人才培養(yǎng)、產(chǎn)出成果促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，校企雙方應(yīng)整合資源、挖掘共贏點(diǎn)、搭建平臺(tái)，形成長(zhǎng)效合作機(jī)制[3]。一是整合資源建設(shè)“校中廠”“廠中校”，學(xué)校購(gòu)入所需平臺(tái)、設(shè)備等，建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)辦公區(qū)域；企業(yè)師資和“師傅”入駐，進(jìn)行工作制度和企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)員工在學(xué)校辦公學(xué)習(xí)、學(xué)生在工作中實(shí)踐學(xué)習(xí)。二是搭建平臺(tái)建設(shè)產(chǎn)業(yè)學(xué)院，充分發(fā)揮企業(yè)重要教育主體作用，將企業(yè)需求融入高職財(cái)會(huì)類(lèi)人才培養(yǎng)全過(guò)程，將人才培養(yǎng)延伸至科學(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級(jí)、企業(yè)服務(wù)、學(xué)生創(chuàng)業(yè)、員工培訓(xùn)等方面。2.校企共育人。校企“雙元”育人應(yīng)體現(xiàn)教育性和職業(yè)性。構(gòu)建“工學(xué)貫通”“課證融通”的課程體系，讓學(xué)生具備基本的職業(yè)能力和素養(yǎng)，有效獲取相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)；同時(shí)，通過(guò)高等職業(yè)教育，為想要提升學(xué)歷的學(xué)生進(jìn)行教育保障。結(jié)合現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式，通過(guò)實(shí)踐提升學(xué)生的應(yīng)用型技術(shù)技能、崗位適應(yīng)性和綜合能力。聚焦新技術(shù)新要求，校企共建雙師教師實(shí)踐基地，培育高水平結(jié)構(gòu)化教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化師資技能培訓(xùn)、社會(huì)培訓(xùn)、技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化，支撐新興技術(shù)技能人才培養(yǎng)。3.校企共管理。在校企“雙元”現(xiàn)代學(xué)徒制育人模式實(shí)踐中，通過(guò)簽訂專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議、三方協(xié)議、師徒協(xié)議、成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組等，在工學(xué)結(jié)合的教學(xué)組織中，以學(xué)校為主導(dǎo)單位，企業(yè)全力配合各項(xiàng)管理工作。這種管理方式有利于劃分校企雙方的責(zé)權(quán)利，彼此分工明確，提升管理效率。學(xué)校作為主導(dǎo)的管理方式，在以企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際引領(lǐng)教學(xué)的“雙元”育人模式中，有利于保障人才培養(yǎng)的連貫性、統(tǒng)一性和有效性，激發(fā)校企雙方的積極性，有效促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升[4]。

三、以行業(yè)企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設(shè)

（一）會(huì)計(jì)信息管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)與行業(yè)企業(yè)的對(duì)應(yīng)性

數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，會(huì)計(jì)職能由核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型、技術(shù)由傳統(tǒng)財(cái)務(wù)向智能財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型[5]，導(dǎo)致高職院校教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)需求脫節(jié)，不利于現(xiàn)代學(xué)徒制的有效運(yùn)行。學(xué)校應(yīng)以行業(yè)企業(yè)需求為導(dǎo)向，分析學(xué)生就業(yè)方向，專(zhuān)業(yè)建設(shè)對(duì)接行業(yè)企業(yè)需求、課程體系對(duì)接職業(yè)崗位、教學(xué)過(guò)程對(duì)接業(yè)務(wù)流程、教學(xué)內(nèi)容對(duì)接工作任務(wù)，形成“行業(yè)企業(yè)—崗位—業(yè)務(wù)—教育”四鏈閉環(huán)銜接，通過(guò)教學(xué)組織、課程建設(shè)與開(kāi)發(fā)、教學(xué)管理、教學(xué)研究、思政育人、職業(yè)資格證書(shū)培訓(xùn)等內(nèi)容，打造會(huì)計(jì)信息管理專(zhuān)業(yè)特色現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式。當(dāng)下，財(cái)會(huì)行業(yè)企業(yè)全面升級(jí)轉(zhuǎn)型，企業(yè)財(cái)務(wù)呈現(xiàn)自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化、數(shù)字化和智能化。財(cái)務(wù)自動(dòng)化體現(xiàn)為利用設(shè)備和機(jī)器，預(yù)先編制好流程及程序，在人工干預(yù)較少的情況下，自動(dòng)地完成部分或全部財(cái)務(wù)操作。財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)化主要體現(xiàn)在企業(yè)共享所有信息資源的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)、動(dòng)態(tài)、對(duì)稱(chēng)同步。財(cái)務(wù)數(shù)字化是財(cái)務(wù)信息化的進(jìn)階，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為數(shù)字，利用智能化工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和管理。財(cái)務(wù)智能化是人工智能在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的延伸應(yīng)用，包括可視化、機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)言處理等技術(shù)。會(huì)計(jì)信息管理源于會(huì)計(jì)，專(zhuān)業(yè)人才具有很多的崗位選擇，專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格要呈現(xiàn)“首崗適應(yīng)，多崗遷移，可持續(xù)發(fā)展”。專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)首崗面向傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算和大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)技術(shù)人員，向會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)運(yùn)用、維護(hù)、銷(xiāo)售崗位遷移。未來(lái)向企業(yè)高級(jí)管理人員發(fā)展，其中目標(biāo)崗位包含會(huì)計(jì)信息主管、會(huì)計(jì)主管和ERP工程師，發(fā)展崗位包含首席財(cái)務(wù)官、信息技術(shù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)經(jīng)理。數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)大致分為數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)應(yīng)用四個(gè)環(huán)節(jié)。第一，基于企業(yè)內(nèi)外部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)信息，以及其他數(shù)據(jù)源通道，通過(guò)業(yè)務(wù)分析、會(huì)計(jì)核算等進(jìn)行信息采集。第二，通過(guò)數(shù)據(jù)清洗確保數(shù)據(jù)的有效性，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘等方式發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與數(shù)據(jù)情況建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)算法和模型。第三，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和智能化工具進(jìn)行問(wèn)題分析，并呈現(xiàn)可視化數(shù)據(jù)分析結(jié)果。第四，撰寫(xiě)如企業(yè)投資分析報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控、預(yù)算編制、納稅規(guī)劃等經(jīng)營(yíng)決策提供支持。

（二）會(huì)計(jì)信息管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)定位

新形勢(shì)下，會(huì)計(jì)信息管理專(zhuān)業(yè)需要培養(yǎng)懂業(yè)務(wù)、擅分析、能設(shè)計(jì)、助管理的人才。首先，要熟悉經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的流程與發(fā)展過(guò)程，并能厘清業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)的關(guān)系，搭建數(shù)據(jù)分析框架。其次，要掌握數(shù)據(jù)分析技術(shù)，根據(jù)實(shí)際問(wèn)題運(yùn)用有效的數(shù)據(jù)分析方法對(duì)數(shù)據(jù)展開(kāi)分析，針對(duì)分析結(jié)論提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。然后，要具有信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)可視化設(shè)計(jì)的思維，使信息的傳達(dá)明確、有效。最終，要服務(wù)管理決策，能夠依據(jù)相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供支持。

（三）會(huì)計(jì)信息管理專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置

基于人才培養(yǎng)目標(biāo)，專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置需要如下三個(gè)層面的支持[6]。1.會(huì)計(jì)學(xué)課程。會(huì)計(jì)信息管理不能脫離財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，要熟悉企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的流程及處理，能夠完成賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表生成和企業(yè)納稅申報(bào)等業(yè)務(wù)工作。此類(lèi)課程的基礎(chǔ)課程主要有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)等，核心課程主要有企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、智慧化稅費(fèi)申報(bào)與管理等，專(zhuān)業(yè)拓展課程主要有智能出納業(yè)務(wù)操作、云財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位技能訓(xùn)練等。2.數(shù)據(jù)管理技術(shù)課程。對(duì)數(shù)據(jù)的管理體現(xiàn)在兩個(gè)層次，一是能夠使用工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、分析和應(yīng)用，二是掌握信息系統(tǒng)的操作、維護(hù)與信息安全管理。此類(lèi)課程的基礎(chǔ)課程主要有統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)等，核心課程主要有財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析與可視化、業(yè)財(cái)一體化設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)技術(shù)在財(cái)務(wù)中的應(yīng)用等，專(zhuān)業(yè)拓展課程主要有財(cái)務(wù)機(jī)器人應(yīng)用與開(kāi)發(fā)、EXCEL在財(cái)務(wù)中的應(yīng)用、信息安全與管理等。3.決策管理能力課程。面對(duì)核算會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，會(huì)計(jì)信息管理人員更多的要向企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供服務(wù)，提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議，要求具備一定的決策能力。此類(lèi)課程的基礎(chǔ)課程主要有管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等，核心課程主要有管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、企業(yè)內(nèi)部控制等，專(zhuān)業(yè)拓展課程主要有智能化成本核算與管理、ERP管理會(huì)計(jì)崗位技能訓(xùn)練、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)等。

（四）會(huì)計(jì)信息管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源建設(shè)

校企“雙元”現(xiàn)代學(xué)徒制育人模式下，校企雙方深化產(chǎn)教融合，共建共享專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源。校企共同開(kāi)發(fā)工學(xué)結(jié)合的課程及教材，企業(yè)挖掘工作崗位任務(wù)與技能，有機(jī)融入課程體系，教師編寫(xiě)課程講義、開(kāi)發(fā)相關(guān)配套教學(xué)資源，滿(mǎn)足教學(xué)需求。同時(shí)，發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)在信息、人才、技術(shù)與物質(zhì)資源等方面的優(yōu)勢(shì)，建立數(shù)智化實(shí)踐教學(xué)基地，打造“校中廠”“廠中?！焙彤a(chǎn)業(yè)學(xué)院，增強(qiáng)實(shí)踐教育應(yīng)用。

（五）會(huì)計(jì)信息管理專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍打造

校企共同進(jìn)行師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)，利用各自?xún)?yōu)勢(shì)，增強(qiáng)師資建設(shè)的產(chǎn)教契合度，強(qiáng)化“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)協(xié)商校企共同制定雙師師資管理辦法，完善雙導(dǎo)師制，明確職責(zé)和培養(yǎng)任務(wù)，規(guī)范選拔、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)辦法。有計(jì)劃引聘校外行業(yè)名師、企業(yè)兼職教師，優(yōu)化“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。依托雙師教師實(shí)踐基地等平臺(tái)，校企教師雙向交流培養(yǎng)，綜合提升師資隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和教育教學(xué)能力。

四、開(kāi)展“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式

校企“雙元”現(xiàn)代學(xué)徒制育人模式的特點(diǎn)為學(xué)校、企業(yè)共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行雙重教育和管理，校企共同組建學(xué)工團(tuán)隊(duì)，建設(shè)“工學(xué)結(jié)合”的課程體系，分階段實(shí)施教學(xué)[7]，實(shí)現(xiàn)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)化和“教、學(xué)、做”一體化。第一階段為第一學(xué)年，企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合招生，簽訂學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校的三方人才培養(yǎng)和招工招生協(xié)議，明確學(xué)徒的“企業(yè)員工”和“學(xué)校學(xué)生”的“雙重身份”。學(xué)生主要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論和技能課程，包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等職業(yè)基本能力課程，高職英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等綜合素養(yǎng)能力和技能課程，思想道德與法制等思想政治素養(yǎng)課程和職業(yè)生涯規(guī)劃等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力課程。企業(yè)師傅入駐學(xué)校，進(jìn)行學(xué)生管理和企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)企業(yè)參觀、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃等途徑，幫助學(xué)生體驗(yàn)核算處理、財(cái)務(wù)分析等崗位工作要求，推進(jìn)校園文化與企業(yè)文化的融合，幫助學(xué)生適應(yīng)下一階段的學(xué)習(xí)。第二階段為第三學(xué)期到第五學(xué)期，依托“校中廠”“廠中校”和產(chǎn)業(yè)學(xué)院，進(jìn)行工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)?；诘湫凸ぷ鲀?nèi)容和工作任務(wù)，把企業(yè)生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的實(shí)際工作活動(dòng)作為課程核心，將工作任務(wù)與知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，校企共同開(kāi)發(fā)、教授工作技能指導(dǎo)課程。以企業(yè)師傅入?；?qū)W生入企業(yè)的形式，積極探索校企輪換彈性學(xué)習(xí)模式，由學(xué)校教師主要承擔(dān)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析與可視化等專(zhuān)業(yè)核心課程教學(xué)，由企業(yè)師傅主要承擔(dān)智能出納業(yè)務(wù)實(shí)操、云財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位技能訓(xùn)練等技能實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)，學(xué)生半工半讀，學(xué)練結(jié)合，為過(guò)渡到工作崗位做準(zhǔn)備。第三階段為第六學(xué)期，學(xué)生進(jìn)入學(xué)徒期，到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，通過(guò)輪崗培養(yǎng)掌握崗位所需的技能，由企業(yè)考核，雙向選擇就業(yè)。校企共同落實(shí)好實(shí)訓(xùn)工資、津貼、學(xué)費(fèi)、社保、安保等工作，打通用工、就業(yè)渠道，實(shí)現(xiàn)“招生即招工、畢業(yè)即就業(yè)”的良性機(jī)制。學(xué)徒期結(jié)束時(shí)，學(xué)生應(yīng)修滿(mǎn)畢業(yè)規(guī)定的最低總學(xué)分，并取得如會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證（初級(jí)）、大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)分析職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)等職業(yè)資格證書(shū)。結(jié)語(yǔ)現(xiàn)代學(xué)徒制育人模式受到高度關(guān)注與認(rèn)同，校企“雙元”育人模式對(duì)會(huì)計(jì)信息管理等財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)有著重要意義，學(xué)校應(yīng)探索建立校企產(chǎn)學(xué)研合作、協(xié)同育人的長(zhǎng)效機(jī)制，校企雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展?！肮W(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生具備“學(xué)生”和“學(xué)徒”雙重身份，校企雙方還應(yīng)共同制定雙元考核與評(píng)價(jià)方案；制定適用于現(xiàn)代學(xué)徒制的學(xué)分制管理機(jī)制，職業(yè)資格證書(shū)互通認(rèn)證，科學(xué)合理設(shè)置學(xué)校修讀、校企交替與企業(yè)輪崗等課程的學(xué)分；利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，提高學(xué)徒管理和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控水平，全面保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的高水平提升。

參考文獻(xiàn)

[1]趙永勝.破解現(xiàn)代學(xué)徒制開(kāi)展困境的新思考[J].成人教育，2019（04）：60–66.

[2]于曉平.高職會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2019（17）：109–110.

[3]王玉龍，郭福春.高職院校深化產(chǎn)教融合的現(xiàn)實(shí)樣態(tài)與路徑選擇[J].職教論壇，2021（02）：40–45.

[4]張函.校企合作不合伙——“單主導(dǎo)”模式破解現(xiàn)代學(xué)徒制“兩冷”難題[J].科技視界，2020（23）：76–78.

[5]區(qū)永亮.人工智能背景下財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型[J].納稅，2021（35）：74–76.

[6]趙彩霞，吳杜，雷國(guó)瓊.大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)計(jì)信息管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)思考與對(duì)策[J].中國(guó)管理信息化，2016（05）：34–36.

篇5

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享；企業(yè)管理；會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型

引言

新時(shí)期財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型能夠?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)資金進(jìn)行統(tǒng)一管理，為今后的發(fā)展提供依據(jù)。財(cái)務(wù)共享形勢(shì)下對(duì)于管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型和結(jié)合具備一定挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此有必要探究企業(yè)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型中的成熟路徑，通過(guò)不斷發(fā)展、研究促進(jìn)財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理服務(wù)，提升企業(yè)管理水平。

一、財(cái)務(wù)共享形勢(shì)下企業(yè)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的重要性

新時(shí)期財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)逐漸向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型，能夠促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展，具體優(yōu)勢(shì)主要包含以下內(nèi)容：其一，管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型可以科學(xué)應(yīng)用企業(yè)財(cái)務(wù)資金，明確各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的實(shí)際使用情況。企業(yè)可以結(jié)合年度財(cái)務(wù)資金收入和支出進(jìn)行分析和研究，提升下一年財(cái)務(wù)資金使用效率，加強(qiáng)對(duì)資金的系統(tǒng)規(guī)劃和使用，豐富資金的使用形式，突出財(cái)務(wù)資金管理的科學(xué)化、正?；?。其二，財(cái)務(wù)共享形勢(shì)能夠幫助管理財(cái)務(wù)向企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)，使管理者針對(duì)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展情況，預(yù)測(cè)今后企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景。其三，管理財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型可以幫助企業(yè)依托財(cái)務(wù)共享機(jī)制完成財(cái)務(wù)監(jiān)管，對(duì)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全方位監(jiān)控，針對(duì)私自挪用財(cái)務(wù)和占用資金等違法操作行為進(jìn)行監(jiān)督和控制，確保企業(yè)財(cái)務(wù)管理的公平性、公正性以及嚴(yán)格性，突出財(cái)務(wù)資金真實(shí)、安全的優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)對(duì)于資金監(jiān)管的能力。

二、財(cái)務(wù)共享形勢(shì)下企業(yè)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)

（一）財(cái)務(wù)共享信息不統(tǒng)一

財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)現(xiàn)需要依托在統(tǒng)一的信息條件中，但是部分企業(yè)財(cái)務(wù)工作尚未實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息的規(guī)范化，缺少一體化信息共享系統(tǒng)。大部分企業(yè)的信息系統(tǒng)主要包含部門(mén)內(nèi)部交流、層級(jí)傳遞、上級(jí)管理。這些內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致信息傳輸?shù)乃俣茸兟?，?nèi)部交流使核心數(shù)據(jù)被固化在部門(mén)中，出現(xiàn)信息不對(duì)等情況，導(dǎo)致信息斷層，使得企業(yè)內(nèi)部信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化，對(duì)財(cái)務(wù)工作的合理性、有效性、準(zhǔn)確性產(chǎn)生消極影響。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)工作和內(nèi)部業(yè)務(wù)關(guān)系過(guò)于獨(dú)立

理論上企業(yè)財(cái)務(wù)工作和內(nèi)部業(yè)務(wù)應(yīng)處于一同開(kāi)展、相互指導(dǎo)的狀態(tài)。不過(guò)大部分企業(yè)在實(shí)際運(yùn)行中財(cái)務(wù)工作和內(nèi)部業(yè)務(wù)未完全同步，沒(méi)有結(jié)合時(shí)代特征加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)職能的了解，只負(fù)責(zé)成本信息、收支信息等表層財(cái)務(wù)管理內(nèi)容，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作者無(wú)法深入業(yè)務(wù)內(nèi)部進(jìn)行管理，使財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)工作相互過(guò)于獨(dú)立，缺少技術(shù)支撐和理論支撐，降低工作效果。

（三）財(cái)務(wù)工作人員管控能力差

財(cái)務(wù)人員的工作習(xí)慣、專(zhuān)業(yè)能力、自身素質(zhì)存在較大的差異性，部分工作人員缺少管控能力。由于管理會(huì)計(jì)工作中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核算工作占比較大，因此會(huì)導(dǎo)致許多財(cái)務(wù)工作人員喪失資金籌劃、經(jīng)濟(jì)分析、資金運(yùn)籌的能力，且許多財(cái)務(wù)人員自身工作習(xí)慣是事后分析，因此無(wú)法提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

（四）財(cái)務(wù)管理技術(shù)無(wú)法契合財(cái)務(wù)共享新形勢(shì)

財(cái)務(wù)共享形勢(shì)下大部分財(cái)務(wù)工作需要利用計(jì)算機(jī)完成工作，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作的轉(zhuǎn)型需要管理技術(shù)的升級(jí)。部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理技術(shù)無(wú)法契合財(cái)務(wù)工作多種層次和精細(xì)化需求，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作能力的提升產(chǎn)生限制，影響管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型、融合。

三、財(cái)務(wù)共享形勢(shì)下企業(yè)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型途徑

（一）構(gòu)建統(tǒng)一信息共享系統(tǒng)

企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間信息不統(tǒng)一會(huì)影響財(cái)務(wù)共享模式的構(gòu)建和應(yīng)用，因此在轉(zhuǎn)型階段，需要構(gòu)建內(nèi)部的一體化信息共享系統(tǒng)。以財(cái)務(wù)部門(mén)為中心，通過(guò)痕跡化管理形式，將其他部門(mén)的資金動(dòng)向、資源數(shù)據(jù)在財(cái)務(wù)部門(mén)中完成備案，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)和其他部門(mén)之間聯(lián)系的緊密性，降低層級(jí)之間信息專(zhuān)遞的情況。通過(guò)信息備案可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的透明化，提升內(nèi)部信息交流效率，賦予財(cái)務(wù)部門(mén)信息管理職能。企業(yè)可以結(jié)合備案信息設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，向財(cái)務(wù)管理部門(mén)劃出一部分決策權(quán)，為財(cái)務(wù)部門(mén)系統(tǒng)化的信息管理工作提供支持。

（二）實(shí)現(xiàn)部門(mén)科學(xué)分工與合作

建議企業(yè)結(jié)合內(nèi)部多種層級(jí)和會(huì)計(jì)工作的精細(xì)化功能，將財(cái)務(wù)管理分為基本信息提供者、業(yè)務(wù)合作者、戰(zhàn)略支持者三種角色，完善企業(yè)的財(cái)務(wù)決策、會(huì)計(jì)核算、信息通報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)管理工作。借助財(cái)務(wù)共享中心收集網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建云端管理形式，向企業(yè)提供規(guī)范、高效的會(huì)計(jì)服務(wù)。因此，企業(yè)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型需要對(duì)工作完成精準(zhǔn)分工，確定部門(mén)內(nèi)部管理職能和業(yè)務(wù)范圍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)集中性，避免部門(mén)之間過(guò)于獨(dú)立的情況。企業(yè)可以將會(huì)計(jì)部門(mén)重新劃分為財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)三層，相互之間的業(yè)務(wù)工作應(yīng)適當(dāng)區(qū)分，但有必要加強(qiáng)工作交流，完成共享財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作。此外，財(cái)務(wù)共享目標(biāo)對(duì)象可以定位在普通財(cái)務(wù)工作者中，對(duì)其工作進(jìn)行精細(xì)化設(shè)置，如交易處理、會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編制、資金結(jié)算、信息報(bào)送等內(nèi)容，使工作人員嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，加強(qiáng)操作的規(guī)范性。

當(dāng)財(cái)務(wù)共享中心建立完成后，一部分員工將會(huì)從財(cái)務(wù)部門(mén)脫離出來(lái)，進(jìn)入非基礎(chǔ)業(yè)務(wù)部門(mén)，因此企業(yè)需要結(jié)合自身財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，針對(duì)全部業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、管理崗進(jìn)行職能重新劃分，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)上將工作劃分為專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)三種形式。其中，專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)主要進(jìn)行交易處理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，并對(duì)投資和資金進(jìn)行管理；業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)屬于管理會(huì)計(jì)；共享財(cái)務(wù)包含交易處理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，能夠提升財(cái)務(wù)部門(mén)工作效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)之間的相輔相成，促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部部門(mén)的相互協(xié)調(diào)建設(shè)，完成一體化發(fā)展。

（三）優(yōu)化管理會(huì)計(jì)人員的管控能力

1.高學(xué)歷、高層次財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型

由于高學(xué)歷人才接受了高等專(zhuān)業(yè)教育，因此學(xué)習(xí)能力、綜合素質(zhì)較強(qiáng)，對(duì)于管理財(cái)務(wù)方面具有一定基礎(chǔ)，既能夠進(jìn)行實(shí)務(wù)操作，也可以全面把握企業(yè)戰(zhàn)略思想。經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員能對(duì)事務(wù)進(jìn)行預(yù)算管理、價(jià)值鏈供應(yīng)、績(jī)效評(píng)估，提升其良好判斷能力。因此，該群體工作升級(jí)屬于企業(yè)骨干財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型，促進(jìn)其決策行為逐漸向會(huì)計(jì)方向靠攏，完成預(yù)算管理控制和運(yùn)營(yíng)策劃，逐漸將其工作重心向成本控制領(lǐng)域發(fā)展。此外，對(duì)企業(yè)進(jìn)行效益分析、經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)的財(cái)務(wù)人員，屬于財(cái)務(wù)共享新形勢(shì)下的人才，應(yīng)使其工作內(nèi)容逐漸向規(guī)劃、結(jié)果分析發(fā)展，提升企業(yè)價(jià)值信息的處理能力，及時(shí)對(duì)管理層進(jìn)行信息反饋，完成業(yè)務(wù)決策。

2.業(yè)務(wù)處理能力不高的人員轉(zhuǎn)型

對(duì)于財(cái)務(wù)部門(mén)的個(gè)人業(yè)務(wù)能力、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、學(xué)歷層次不高的管理人員，其學(xué)習(xí)能力和動(dòng)力存在不足，因此他們?cè)诨A(chǔ)業(yè)務(wù)處理方面，如資產(chǎn)處理領(lǐng)域具有十分豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以向資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)報(bào)賬、非財(cái)務(wù)信息收集和處理等領(lǐng)域貼合與發(fā)展。因此，加強(qiáng)此群體的轉(zhuǎn)型可以提升業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化企業(yè)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)處理效率。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型

當(dāng)各種財(cái)務(wù)人員明確轉(zhuǎn)型方向后，需要結(jié)合其具體能力進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)處理，具體內(nèi)容如下：財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)依據(jù)時(shí)展趨勢(shì)，學(xué)習(xí)新技術(shù)。由于財(cái)務(wù)共享形勢(shì)下多種技術(shù)已經(jīng)和財(cái)務(wù)工作充分結(jié)合，因此管理人員需要按照“以客戶(hù)為核心”的原則，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)針對(duì)化服務(wù)。同時(shí)，轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)要求管理人員補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)。大數(shù)據(jù)時(shí)代中，財(cái)務(wù)共享機(jī)制逐漸向增值服務(wù)、特定咨詢(xún)等方面發(fā)展，因此財(cái)務(wù)工作人員需要在新業(yè)務(wù)環(huán)境中加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，不僅完成財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，還需要充分掌握基本管理知識(shí)、信息技術(shù)，明確管理新方法和新工具，優(yōu)化實(shí)踐工作能力。

4.構(gòu)建應(yīng)用類(lèi)財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)形式

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅能促進(jìn)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，還可以?xún)?yōu)化人才招聘需求形式，將業(yè)務(wù)量大、重復(fù)率高、標(biāo)準(zhǔn)化強(qiáng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)完成匯總，結(jié)合崗位和實(shí)際需求進(jìn)行人才選擇。企業(yè)可以與學(xué)校構(gòu)建合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)人才類(lèi)型的匹配，加強(qiáng)對(duì)信息化、管理型、研究型人才的培養(yǎng)，將財(cái)務(wù)共享機(jī)制與高校財(cái)務(wù)教育體系相結(jié)合。

（四）創(chuàng)新企業(yè)信息技術(shù)

1.創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理技術(shù)

建議企業(yè)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的智能化與自動(dòng)化，利用機(jī)器減少工作人員任務(wù)量，將流程優(yōu)化作為前提，以智能化系統(tǒng)為媒介、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為主線完成財(cái)務(wù)管理工作。通過(guò)信息系統(tǒng)開(kāi)展預(yù)算管理、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升財(cái)務(wù)工作效率。例如，某企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)制定財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)解決方案，從采購(gòu)、銷(xiāo)售、收款、付款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等流程入手，將信息系統(tǒng)劃分為管理層、決策層、業(yè)務(wù)層、核算層，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、信息采集、決策支持、管理控制的相互協(xié)調(diào)，針對(duì)性構(gòu)建轉(zhuǎn)型支撐系統(tǒng)、核心共享系統(tǒng)。

2.構(gòu)建雙模IT形式

新時(shí)期大部分企業(yè)制定了數(shù)字化管理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，其中包含數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和優(yōu)化，可以提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度、加快生產(chǎn)效率、構(gòu)建業(yè)務(wù)新形勢(shì)。當(dāng)前財(cái)務(wù)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要包含以下內(nèi)容：創(chuàng)新財(cái)務(wù)組織形式、提升財(cái)務(wù)工作人員能力、優(yōu)化信息技術(shù)。由于人工智能是機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，因此新興技術(shù)對(duì)于管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型十分重要。企業(yè)需要構(gòu)建雙模IT管理模式，將傳統(tǒng)的核心運(yùn)營(yíng)模式和現(xiàn)代數(shù)字化管理模式相結(jié)合，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)模式和工作方式。例如，某企業(yè)借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建智能財(cái)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)工作室，其中具備發(fā)票收機(jī)器人、智能報(bào)賬機(jī)器人、智能印控機(jī)、掃描機(jī)器人等設(shè)備，降低人工工作量，加快管理會(huì)計(jì)工作的效率。因此，在雙模IT視域下，企業(yè)需要構(gòu)建全過(guò)程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的驅(qū)動(dòng)性智慧運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)人工智能和財(cái)務(wù)共享服務(wù)的結(jié)合，完成企業(yè)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。

3.通過(guò)新興技術(shù)解放生產(chǎn)力

大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等技術(shù)可以幫助企業(yè)迸發(fā)生產(chǎn)力，借助此類(lèi)技術(shù)代替煩瑣財(cái)務(wù)核算工作。當(dāng)前我國(guó)大部分財(cái)務(wù)工作人員主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)核算工作，當(dāng)信息化技術(shù)全面應(yīng)用和普及后，將會(huì)有更多的財(cái)務(wù)工作人員向管理崗位轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)共享形式下企業(yè)對(duì)于管理會(huì)計(jì)的人才需求量會(huì)增加，因此急需加快管理會(huì)計(jì)人才的轉(zhuǎn)型，具體做法如下：其一，樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防控觀念。例如，在資金運(yùn)營(yíng)監(jiān)管系統(tǒng)中，管理人員需要認(rèn)真核對(duì)資金流動(dòng)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)資金流通的安全性和暢通性，避免發(fā)票亂開(kāi)、混開(kāi)問(wèn)題。其二，提升資產(chǎn)使用效率。建議清理無(wú)效資產(chǎn)，優(yōu)化資產(chǎn)創(chuàng)效水平，制定合理的無(wú)效資產(chǎn)、低效資產(chǎn)簽訂細(xì)則。借助報(bào)廢、簽訂、清退、盤(pán)活等過(guò)程，通過(guò)置換、調(diào)撥、翻新、云化、歸并等方式處理無(wú)效資產(chǎn)。其三，建議企業(yè)充分使用內(nèi)部設(shè)備，若存在閑置資產(chǎn)，可以通過(guò)出租、置換、轉(zhuǎn)讓的方式盤(pán)活資金，優(yōu)化資產(chǎn)創(chuàng)效水平。

結(jié)語(yǔ)

新時(shí)期財(cái)務(wù)信息、數(shù)據(jù)共享為財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)工作提供轉(zhuǎn)型的前提條件。因此，若想確保企業(yè)在財(cái)務(wù)共享形式下的穩(wěn)定、健康發(fā)展，需要對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)管理工作完成轉(zhuǎn)型，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型，突出財(cái)務(wù)管理工作的有效性和科學(xué)性，為達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力、技術(shù)、理論和經(jīng)驗(yàn)支持。

參考文獻(xiàn) 

[1]曾銀柱.新時(shí)期加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的創(chuàng)新途徑[J].中國(guó)總會(huì)計(jì)師，2020（02）：126–127. 

[2]楊磊.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型分析[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2020（05）：111–112. 

[3]馬晨佳，李霞.財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的管理會(huì)計(jì)信息化策略研究[J].商業(yè)會(huì)計(jì)，2020（03）：110–112. 

篇6

傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)是由MRP、閉環(huán)MRP、MRPII等企業(yè)管理理論發(fā)展而來(lái)的，主要注重了企業(yè)內(nèi)部管理的改革和理論變遷，無(wú)法考慮到整個(gè)市場(chǎng)“價(jià)值鏈”給企業(yè)帶來(lái)的影響和沖擊，特別是Intemet應(yīng)用的革命性變化，為廣大企業(yè)客戶(hù)也為許多企業(yè)管理系統(tǒng)供應(yīng)商帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。企業(yè)面對(duì)龐大的外部信息和快速變化，必須從傳統(tǒng)的注重內(nèi)部資源的管理利用轉(zhuǎn)向注重外部資源的管理利用，從企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)集成轉(zhuǎn)向企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同。

一、電子商務(wù)模式下的ERP功能需求分析

(一)多平臺(tái)運(yùn)行

實(shí)現(xiàn)真正意義上的多平臺(tái)運(yùn)行，即：同一套程序編碼可以在多種硬件平臺(tái)和操作系統(tǒng)上運(yùn)行，以便企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要和投資能力選擇最佳平臺(tái)，并且?guī)椭髽I(yè)順利實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用水平階段的平滑過(guò)渡。在企業(yè)建設(shè)管理系統(tǒng)初期，可以選擇普通的PC網(wǎng)絡(luò)，投資相對(duì)較低，但隨著應(yīng)用規(guī)模的擴(kuò)大，需要更大的處理能力硬件環(huán)境，但并不希望更改應(yīng)用軟件系統(tǒng)。這樣一來(lái)，跨平臺(tái)的軟件系統(tǒng)顯出十分優(yōu)勢(shì)，也能充分保護(hù)用戶(hù)的投資。

(二)與多種應(yīng)用系統(tǒng)集成

不少企業(yè)已經(jīng)建立了各自的應(yīng)用系統(tǒng)。在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)將會(huì)要求新系統(tǒng)也能與原有系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交流和集成，從而有效利用已有投資。例如，已經(jīng)采用財(cái)務(wù)軟件的用戶(hù)，希望整個(gè)銷(xiāo)售和生產(chǎn)管理系統(tǒng)也能與目前的財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享。企業(yè)間(特別是企業(yè)與供應(yīng)商之間、企業(yè)與客戶(hù)之間)的數(shù)據(jù)交換將幫助企業(yè)有效提升整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

]，與PDM集成

產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM將企業(yè)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造全過(guò)程的各種信息、產(chǎn)品不同設(shè)計(jì)階段的數(shù)據(jù)和文檔組織在一個(gè)統(tǒng)一的環(huán)境中。ERP需要和PDM進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品構(gòu)型、BOM、設(shè)計(jì)文檔、有效性控制等。

2，與CRM進(jìn)行集成

在電子商務(wù)的大環(huán)境中，企業(yè)的客戶(hù)可能分散在全球各地，企業(yè)不可能對(duì)他們的情況都了如指掌，所以必須有一個(gè)系統(tǒng)來(lái)收集客戶(hù)信息，并加以分析和利用?；诖?，客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，又稱(chēng)前臺(tái)管理系統(tǒng)，成了ERP市場(chǎng)上最新的亮點(diǎn)。一般來(lái)講，客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)包含銷(xiāo)售、市場(chǎng)及服務(wù)三類(lèi)模塊。其中，銷(xiāo)售模塊有很多功能，從最初的需求生成，到自主銷(xiāo)售，到最后的銷(xiāo)售人員傭金管理都涵蓋其中。銷(xiāo)售人員只要有一臺(tái)手提式電腦，就可以隨時(shí)得到生產(chǎn)、庫(kù)存和訂單處理的情況，可以隨時(shí)隨地與任何客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)；而市場(chǎng)模塊則偏重于對(duì)市場(chǎng)計(jì)劃和市場(chǎng)戰(zhàn)役的策劃與管理，讓企業(yè)心中有數(shù)；服務(wù)模塊涉及到服務(wù)的方方面面，例如服務(wù)合同管理和電話(huà)呼叫中心的管理等，確保企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此，新一代的ERP產(chǎn)品正在向客戶(hù)端和供應(yīng)端延伸，客戶(hù)端的延伸是客戶(hù)關(guān)系管理，而供應(yīng)端的延伸則是跨企業(yè)供應(yīng)鏈的同步管理。

3，與EDI的集成

首先ERP將企業(yè)內(nèi)部的EDI集成。業(yè)務(wù)文件(如計(jì)劃或訂單)的傳遞和一般的公文傳遞，在內(nèi)容、傳遞范圍或是所運(yùn)行的計(jì)算機(jī)環(huán)境等方面，都有區(qū)別，但又是交叉在一起的。ERP把原來(lái)分散的EDI連通，是企業(yè)辦公自動(dòng)化的一個(gè)重要的進(jìn)步。ERP系統(tǒng)的EDI具有與系統(tǒng)以外的EDI連通的功能。這樣ERP用戶(hù)可以在同一個(gè)環(huán)境中，與本企業(yè)的非ERP軟件用戶(hù)交換信息。其次是企業(yè)間的EDI。EDI功能是至關(guān)重要的功能，要求ERP軟件在銷(xiāo)售和采購(gòu)模塊中用EDI實(shí)現(xiàn)客戶(hù)或供應(yīng)商之間的電子訂貨和銷(xiāo)售開(kāi)單過(guò)程。因?yàn)镋DI的格式非常多，軟件商必須為用戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)能支持含有數(shù)百種不同的EDI格式，所要求的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平很高。制造軟件廠商們正在與EDI軟件廠商聯(lián)合。

(三)高度模塊化

新的“模塊化”的概念與現(xiàn)行的“可選擇模塊的套件”是不同的。軟件系統(tǒng)在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中要保證各子系統(tǒng)、子系統(tǒng)中的各項(xiàng)功能，甚至每一個(gè)應(yīng)用程序的高度模塊化。只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的自由剪裁和重新配置。對(duì)系統(tǒng)的剪裁不僅是對(duì)子系統(tǒng)的取舍，還包括對(duì)子系統(tǒng)內(nèi)部各項(xiàng)功能的剪裁，這樣可以達(dá)到根據(jù)大、中、小型用戶(hù)的不同需求配置系統(tǒng)的目的。

(四)真正面向電子商務(wù)應(yīng)用

隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)各種對(duì)外的業(yè)務(wù)活動(dòng)也已經(jīng)延伸到了Internet上。新一代的管理軟件應(yīng)當(dāng)支持Intemet上的信息獲取及網(wǎng)上交易的實(shí)現(xiàn)。然而，電子商務(wù)并不簡(jiǎn)單是Web界面，其內(nèi)涵比簡(jiǎn)單的Web界面要廣闊許多，實(shí)際上電子商務(wù)關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)。所以，新的系統(tǒng)要能從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)電子商務(wù)工作模式。

由于今后Intranet將成為許多大公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的選擇，使用Web客戶(hù)機(jī)具有費(fèi)用低廉、安裝和維護(hù)方便、跨平臺(tái)運(yùn)行和具有統(tǒng)一、友好的用戶(hù)界面的優(yōu)點(diǎn)，加之所有的數(shù)據(jù)庫(kù)廠商對(duì)WEB技術(shù)的支持，使得目前幾乎所有的客戶(hù)/服務(wù)器應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)廠商都計(jì)劃將Web測(cè)覽器的前端安裝到他們的產(chǎn)品上去。專(zhuān)家們預(yù)言，“Web測(cè)鑒器將來(lái)會(huì)完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的客戶(hù)機(jī)”。幾個(gè)大的制造軟件公司Oracle、SALP和BAAN都在爭(zhēng)先恐后地把他們的MRPII/ERP客戶(hù)/服務(wù)器應(yīng)用程序的客戶(hù)機(jī)“Web化”。

(五)高可靠性和安全性

大規(guī)模的系統(tǒng)、分布式應(yīng)用、廣泛的網(wǎng)絡(luò)連接需要系統(tǒng)具有更高的可靠性和更強(qiáng)的安全控制。遠(yuǎn)程通信線路故障、多用戶(hù)操作沖突、共享數(shù)據(jù)的大量分發(fā)與傳遞，需要管理系統(tǒng)有超強(qiáng)的穩(wěn)定性，并能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的各種意外情況做出正確處理。黑客入侵、越權(quán)操作等現(xiàn)象需要管理系統(tǒng)有健全的安全防線。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)記錄的存取及刪改權(quán)限的管理，系統(tǒng)操作日志的建立都是必不可少的安全措施。

(六)支持企業(yè)的工作流程定義與企業(yè)重組

激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，需要企業(yè)不斷地改變自己以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)兼并、內(nèi)部重組、工作流程改變是經(jīng)常發(fā)生的事情。企業(yè)間甚至可以為了一個(gè)共同的目標(biāo)，臨時(shí)組成跨越國(guó)家與地域限制的虛擬企業(yè)集團(tuán)。新一代的管理軟件應(yīng)當(dāng)能夠支持小到某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程重新定義，大到企業(yè)的合并、分離、重組以及虛擬企業(yè)的重組操作。

對(duì)工作流(Workflow)的需求是與無(wú)紙管理及EDI在ERP軟件中的應(yīng)用同時(shí)發(fā)生的。使用EDI后就出現(xiàn)了電子文檔(電子的計(jì)劃文件、電子訂單或工程更改文件)在要求的時(shí)間按照規(guī)定好的路線傳遞到指定的人員處的問(wèn)題，必須采用工作流管理進(jìn)行控制。全面的工作流規(guī)則保證與時(shí)間相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，諸如對(duì)采購(gòu)訂單需求的核準(zhǔn)，能夠自動(dòng)地在正確的時(shí)間流轉(zhuǎn)到指定的人員處。對(duì)工作流的管理使

ERP的功能擴(kuò)展到辦公自動(dòng)化和業(yè)務(wù)流程的控制之中。

(七)面向個(gè)性化的設(shè)計(jì)

管理軟件所面對(duì)的是一個(gè)充滿(mǎn)個(gè)性化的世界，不能要求所有企業(yè)都按同一模式運(yùn)作。因此，新一代的管理軟件需要有非常靈活的設(shè)計(jì)。在輸出界面(包括：文字、圖像、聲音、圖形等)、運(yùn)算公式、業(yè)務(wù)邏輯(限于一些可選業(yè)務(wù)邏輯)、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等諸多方面都能留給用戶(hù)足夠的自由空間，允許用戶(hù)通過(guò)設(shè)置建立符合自己需求的應(yīng)用系統(tǒng)。

(八)支持智能化的信息處理和決策支持功能

電子商務(wù)時(shí)代所帶來(lái)的巨大信息量是人力處理所不能完成的，管理系統(tǒng)中必須加入一定的智能化處理功能，才能協(xié)助人們有效地完成各項(xiàng)管理工作。新一代管理軟件中的商業(yè)智能功能主要包括智能化業(yè)務(wù)過(guò)濾和處理功能、智能化計(jì)劃優(yōu)化功能、智能化數(shù)據(jù)分析功能、智能化決策支持功能。

(九)具備可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架，有標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外接口

管理思想的發(fā)展、用戶(hù)需求的變化與多樣性，使得任何的應(yīng)用系統(tǒng)都無(wú)法覆蓋所有用戶(hù)的所有實(shí)際需求，因此新型管理軟件應(yīng)當(dāng)有一個(gè)易于擴(kuò)展的框架結(jié)構(gòu)。這種框架結(jié)構(gòu)使得開(kāi)發(fā)商今后對(duì)軟件的維護(hù)和擴(kuò)展變得更為容易，也使應(yīng)用系統(tǒng)的客戶(hù)化和二次開(kāi)發(fā)變得簡(jiǎn)單。還可以為將來(lái)實(shí)現(xiàn)多種管理軟件系統(tǒng)的彼此銜接，即所謂EAI(企業(yè)應(yīng)用集成)打下基礎(chǔ)。

這將改變向用戶(hù)提供適于所有用戶(hù)的通用產(chǎn)品的狀況。而針對(duì)具體的用戶(hù)市場(chǎng)對(duì)軟件預(yù)先“剪裁”推出針對(duì)特殊市場(chǎng)的軟件產(chǎn)品。專(zhuān)業(yè)化軟件不需要用戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性的配置就可得到可用的菜單、模塊和報(bào)表等，可以更快地啟用，可得到更有針對(duì)性的服務(wù)。

(十)支持更廣泛的應(yīng)用終端

隨著電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)對(duì)外的接口界面大大擴(kuò)展。傳統(tǒng)的系統(tǒng)一般只能提供電腦終端給系統(tǒng)使用者，而電子商務(wù)時(shí)代的終端可以是多種多樣的。除了固定的或可以移動(dòng)的電腦之外，還有更廣泛的各類(lèi)數(shù)字終端，如電話(huà)、電視、PDA、BP機(jī)等等，要求新一代系統(tǒng)也能很好地利用這些資源，更加方便系統(tǒng)用戶(hù)的使用。

二、結(jié)論

篇7

電子商務(wù)模式下的ERP功能需求分析

1．多平臺(tái)運(yùn)行

實(shí)現(xiàn)真正意義上的多平臺(tái)運(yùn)行，即：同一套程序編碼可以在多種硬件平臺(tái)和操作系統(tǒng)上運(yùn)行，以便企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要和投資能力選擇最佳平臺(tái)，并且?guī)椭髽I(yè)順利實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用水平階段的平滑過(guò)渡。在企業(yè)建設(shè)管理系統(tǒng)初期，可以選擇普通的PC網(wǎng)絡(luò)，投資相對(duì)較低，但隨著應(yīng)用規(guī)模的擴(kuò)大，需要更大的處理能力硬件環(huán)境，例如：選擇高檔的AS/400服務(wù)器，但并不希望更改應(yīng)用軟件系統(tǒng)。這樣一來(lái)，跨平臺(tái)的軟件系統(tǒng)顯出十分優(yōu)勢(shì)，也能充分保護(hù)用戶(hù)的投資。

2．與多種應(yīng)用系統(tǒng)集成

不少企業(yè)已經(jīng)建立了各自的應(yīng)用系統(tǒng)。在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)將會(huì)要求新系統(tǒng)也能與原有系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交流和集成，從而有效利用已有投資。例如，已經(jīng)采用財(cái)務(wù)軟件的用戶(hù)，希望整個(gè)銷(xiāo)售和生產(chǎn)管理系統(tǒng)也能與目前的財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享。企業(yè)間（特別是企業(yè)與供應(yīng)商之間、企業(yè)與客戶(hù)之間）的數(shù)據(jù)交換將幫助企業(yè)有效提升整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

（1）、與PDM集成

產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM將企業(yè)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造全過(guò)程的各種信息、產(chǎn)品不同設(shè)計(jì)階段的數(shù)據(jù)和文檔組織在一個(gè)統(tǒng)一的環(huán)境中。隨著計(jì)算機(jī)集成制造CIMS和并行工程日益發(fā)展，PDM愈顯重要。ERP需要和PDM進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品構(gòu)型、BOM、設(shè)計(jì)文檔、有效性控制等。

（2）、與CRM進(jìn)行集成

傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)著眼于企業(yè)后臺(tái)的管理，而缺少直接面對(duì)客戶(hù)的系統(tǒng)功能。因?yàn)?，傳統(tǒng)的企業(yè)只是著力于買(mǎi)到物美價(jià)廉的原材料，快速高效地生產(chǎn)出產(chǎn)品，至于哪種產(chǎn)品更受歡迎，哪些服務(wù)最有待改進(jìn)這一類(lèi)的問(wèn)題，卻往往沒(méi)有確切的答案，只能憑經(jīng)驗(yàn)臆測(cè)。在電子商務(wù)的大環(huán)境中，企業(yè)的客戶(hù)可能分散在全球各地，企業(yè)不可能對(duì)他們的情況都了如指掌，所以必須有一個(gè)系統(tǒng)來(lái)收集客戶(hù)信息，并加以分析和利用。

基于上述背景，客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，又稱(chēng)前臺(tái)管理系統(tǒng)，成了ERP市場(chǎng)上最新的亮點(diǎn)。一般來(lái)講，客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)包含銷(xiāo)售、市場(chǎng)及服務(wù)三類(lèi)模塊。其中，銷(xiāo)售模塊有很多功能，從最初的需求生成，到自主銷(xiāo)售，到最后的銷(xiāo)售人員傭金管理都涵蓋其中。銷(xiāo)售人員只要有一臺(tái)手提式電腦，就可以隨時(shí)得到生產(chǎn)、庫(kù)存和訂單處理的情況，可以隨時(shí)隨地與任何客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)；而市場(chǎng)模塊則偏重于對(duì)市場(chǎng)計(jì)劃和市場(chǎng)戰(zhàn)役的策劃與管理，讓企業(yè)心中有數(shù)；服務(wù)模塊涉及到服務(wù)的方方面面，例如服務(wù)合同管理和電話(huà)呼叫中心的管理等等，確保企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為此，新一代的ERP產(chǎn)品正在向客戶(hù)端和供應(yīng)端延伸，客戶(hù)端的延伸是客戶(hù)關(guān)系管理，而供應(yīng)端的延伸則是跨企業(yè)供應(yīng)鏈的同步管理。

（3）、與EDI的集成

雖然EDI是許多MRPII已經(jīng)具有的功能。近年來(lái)ERP的EDI功能又有進(jìn)一步的擴(kuò)展。（l）ERP將企業(yè)內(nèi)部的EDI集成。業(yè)務(wù)文件(如計(jì)劃或訂單)的傳遞和一般的公文傳遞，在內(nèi)容、傳遞范圍或是所運(yùn)行的計(jì)算機(jī)環(huán)境等方面，都有區(qū)別，但又是交叉在一起的。ERP把原來(lái)分散的EDI連通，是企業(yè)辦公自動(dòng)化的一個(gè)重要的進(jìn)步。ERP系統(tǒng)的EDI具有與系統(tǒng)以外的EDI連通的功能。這樣ERP用戶(hù)可以在同一個(gè)環(huán)境中，與本企業(yè)的非ERP軟件用戶(hù)交換信息。(2)企業(yè)間的EDI。EDI功能是至關(guān)重要的功能,要求ERP軟件在銷(xiāo)售和采購(gòu)模塊中用EDI實(shí)現(xiàn)客戶(hù)或供應(yīng)商之間的電子訂貨和銷(xiāo)售開(kāi)單過(guò)程。

因?yàn)镋DI的格式非常多，軟件商必須為用戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)能支持含有數(shù)百種不同的EDI格式，所要求的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平很高。制造軟件廠商們正在與EDI軟件廠商聯(lián)合。

3．?dāng)?shù)據(jù)高度集成

進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要能根據(jù)事先的設(shè)定以及管理工作的內(nèi)在規(guī)律和內(nèi)在聯(lián)系，經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換、整合再傳遞到相關(guān)的功能模塊中，達(dá)到數(shù)據(jù)高度共享和系統(tǒng)的高度集成。

4．高度模塊化

新的“模塊化”的概念與現(xiàn)行的“可選擇模塊的套件”是不同的。軟件系統(tǒng)在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中要保證各子系統(tǒng)、子系統(tǒng)中的各項(xiàng)功能，甚至每一個(gè)應(yīng)用程序的高度模塊化。只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的自由剪裁和重新配置。對(duì)系統(tǒng)的剪裁不僅是對(duì)子系統(tǒng)的取舍，還包括對(duì)子系統(tǒng)內(nèi)部各項(xiàng)功能的剪裁，如：對(duì)總帳系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)量帳、銀行帳、部門(mén)帳等功能的取舍。這樣可以達(dá)到根據(jù)大、中、小型用戶(hù)的不同需求配置系統(tǒng)的目的。例如，SAP公司的模塊化具有以下特點(diǎn)：

(l)采用業(yè)務(wù)應(yīng)用程序接口(BusinessApplicationProgrammingInterface，BAPI)將第三方軟件集成到ERP中去。這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的開(kāi)放接口。有了BAPI，用戶(hù)可以通過(guò)測(cè)覽器、Exchange電子郵件來(lái)使用ERP系統(tǒng)，用戶(hù)可以將這些軟件模塊與非ERP軟件混合匹配使用。

(2)用戶(hù)可以按需求單獨(dú)更新某一個(gè)模塊，而沒(méi)有必要為了增強(qiáng)某一個(gè)功能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)。用戶(hù)用逐個(gè)模塊更新的辦法增強(qiáng)系統(tǒng)的功能，而不必更換整個(gè)系統(tǒng)。

BAPI技術(shù)對(duì)ERP軟件的開(kāi)發(fā)商說(shuō)來(lái)是非常重大的進(jìn)步。從MRPII到ERP，系統(tǒng)功能越來(lái)越多，一個(gè)軟件公司無(wú)論多么強(qiáng)大，也無(wú)法獨(dú)自開(kāi)發(fā)包括企業(yè)全部專(zhuān)業(yè)的全部管理功能的軟件。在技術(shù)上必須有能力把第三方軟件接在自己的核心軟件上。例如，SAP的BAPI和Oracle應(yīng)用的30多個(gè)API能夠使自己的軟件具有“無(wú)限”的擴(kuò)展能力。

5．支持分布式應(yīng)用

新一代的管理軟件系統(tǒng)是超大規(guī)模的，它將不再是集中在同一局域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的系統(tǒng)，因此支持分布式應(yīng)用和分布式數(shù)據(jù)庫(kù)是未來(lái)管理軟件的一個(gè)特征。

6．真正面向電子商務(wù)應(yīng)用

隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)各種對(duì)外的業(yè)務(wù)活動(dòng)也已經(jīng)延伸到了Internet上。新一代的管理軟件應(yīng)當(dāng)支持Internet上的信息獲取及網(wǎng)上交易的實(shí)現(xiàn)。然而，電子商務(wù)并不簡(jiǎn)單是Web界面，其內(nèi)涵比簡(jiǎn)單的Web界面要廣闊許多，實(shí)際上電子商務(wù)關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)。所以，新的系統(tǒng)要能從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)電子商務(wù)工作模式。

由于今后1ntranet將成為許多大公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的選擇，使用Web客戶(hù)機(jī)具有費(fèi)用低廉、安裝和維護(hù)方便、跨平臺(tái)運(yùn)行和具有統(tǒng)一、友好的用戶(hù)界面的優(yōu)點(diǎn)，加之所有的數(shù)據(jù)庫(kù)廠商對(duì)WEB技術(shù)的支持，使得目前幾乎所有的客戶(hù)/服務(wù)器應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)廠商都計(jì)劃將Web測(cè)覽器的前端安裝到他們的產(chǎn)品上去。專(zhuān)家們預(yù)言，“Web測(cè)鑒器將來(lái)會(huì)完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的客戶(hù)機(jī)”。幾個(gè)大的制造軟件公司Oracle、SALP和BAAN都在爭(zhēng)先恐后地把他們的MRPII/ERP客戶(hù)/服務(wù)器應(yīng)用程序的客戶(hù)機(jī)“Web化”。

（l）建立能使現(xiàn)有應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)與Internet協(xié)議進(jìn)行通訊的橋連技術(shù)。例如，1996年3月SAP公司展示了其InternetR/3軟件，為銷(xiāo)售、產(chǎn)品配置、庫(kù)存及采購(gòu)模塊提供Internet訪問(wèn)功能，R/3使用戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端的Web測(cè)覽器來(lái)訪問(wèn)R/3應(yīng)用軟件包，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與客戶(hù)之間的訪問(wèn)。

(2)其二是增加新的基于Web的應(yīng)用程序。例如，Oracle公司了OracleApplicationforWeb的3個(gè)以Web測(cè)覽器為前端的應(yīng)用套件，允許企業(yè)外部的授權(quán)供應(yīng)商、客戶(hù)或企業(yè)內(nèi)部某些經(jīng)授權(quán)的工作人員通過(guò)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的Web測(cè)覽器遠(yuǎn)程進(jìn)入ERP系統(tǒng)，完成輸入訂單、監(jiān)督裝運(yùn)、檢查付款、查看供貨協(xié)議、監(jiān)督庫(kù)存、查驗(yàn)收據(jù)、審批支付狀況、測(cè)覽產(chǎn)品目錄等業(yè)務(wù)。

(3)三是改寫(xiě)原有的應(yīng)用。應(yīng)用軟件廠商正忙著把應(yīng)用程序建立在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境中，使應(yīng)用程序的代碼完全適合Internet。這些公司計(jì)劃把他們的應(yīng)用程序重新建立在數(shù)以百計(jì)的基于Java小程序的部件(cartridge)和模塊上。例如，Oracle許諾在1997年底之前所有的軟件都被Java化，并通過(guò)Oracle網(wǎng)絡(luò)計(jì)算結(jié)構(gòu)NCA將應(yīng)用軟件轉(zhuǎn)換成更為分布化的系統(tǒng)。Oracle的許多功能都將變成能插入NCA的新結(jié)構(gòu)。

以測(cè)覽器為客戶(hù)機(jī)的Internet網(wǎng)絡(luò)計(jì)算方式將會(huì)成為ERP架構(gòu)的主流模式，但對(duì)于繁雜的制造業(yè)應(yīng)用軟件分布化以及把大型應(yīng)用軟件分成為小構(gòu)件，重建應(yīng)用程序部件將是十分困難的，是各主要廠商將要走的最艱苦的歷程。

7．多語(yǔ)種支持及個(gè)性化用戶(hù)界面

跨國(guó)企業(yè)的管理和企業(yè)的跨國(guó)交易必然帶來(lái)對(duì)管理軟件多語(yǔ)種支持的需求。一套應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)可以按照用戶(hù)的設(shè)定，在不同的用戶(hù)端顯示不同語(yǔ)種的應(yīng)用界面。由此還可以引申出另一種功能，即可以由用戶(hù)來(lái)自行設(shè)定應(yīng)用系統(tǒng)輸出界面上使用的術(shù)語(yǔ)和界面格局，形成個(gè)性化的用戶(hù)界面，不同行業(yè)的用戶(hù)也可以面對(duì)的專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)的界面。

8．高可靠性和安全性

大規(guī)模的系統(tǒng)、分布式應(yīng)用、廣泛的網(wǎng)絡(luò)連接需要系統(tǒng)具有更高的可靠性和更強(qiáng)的安全控制。遠(yuǎn)程通信線路故障、多用戶(hù)操作沖突、共享數(shù)據(jù)的大量分發(fā)與傳遞，需要管理系統(tǒng)有超強(qiáng)的穩(wěn)定性，并能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的各種意外情況做出正確處理。黑客入侵、越權(quán)操作等現(xiàn)象需要管理系統(tǒng)有健全的安全防線。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)記錄的存取及刪改權(quán)限的管理，系統(tǒng)操作日志的建立都是必不可少的安全措施。

9．支持企業(yè)的工作流程定義與企業(yè)重組

激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，需要企業(yè)不斷地改變自己以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)兼并、內(nèi)部重組、工作流程改變是經(jīng)常發(fā)生的事情。企業(yè)間甚至可以為了一個(gè)共同的目標(biāo)，臨時(shí)組成跨越國(guó)家與地域限制的虛擬企業(yè)集團(tuán)。新一代的管理軟件應(yīng)當(dāng)能夠支持小到某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程重新定義，大到企業(yè)的合并、分離、重組以及虛擬企業(yè)的重組操作。

對(duì)工作流(Workflow)的需求是與無(wú)紙管理及EDI在ERP軟件中的應(yīng)用同時(shí)發(fā)生的。使用EDI以后就出現(xiàn)了電子文檔（電子的計(jì)劃文件、電子訂單或工程更改文件）在要求的時(shí)間按照規(guī)定好的路線傳遞到指定的人員處的問(wèn)題，必須采用工作流管理進(jìn)行控制。全面的工作流規(guī)則保證與時(shí)間相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，諸如對(duì)采購(gòu)訂單需求的核準(zhǔn)，能夠自動(dòng)地在正確的時(shí)間流轉(zhuǎn)到指定的人員處。對(duì)工作流的管理使ERP的功能擴(kuò)展到辦公自動(dòng)化和業(yè)務(wù)流程的控制之中。

10．面向個(gè)性化的設(shè)計(jì)

管理軟件所面對(duì)的是一個(gè)充滿(mǎn)個(gè)性化的世界，不能要求所有企業(yè)都按同一模式運(yùn)做。因此，新一代的管理軟件需要有非常靈活的設(shè)計(jì)。在輸出界面（包括：文字、圖像、聲音、圖形等）、運(yùn)算公式、業(yè)務(wù)邏輯（限于一些可選業(yè)務(wù)邏輯）、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等諸多方面都能留給用戶(hù)足夠的自由空間，允許用戶(hù)通過(guò)設(shè)置建立符合自己需求的應(yīng)用系統(tǒng)。

11．支持智能化的信息處理和決策支持功能

電子商務(wù)時(shí)代所帶來(lái)的巨大信息量是人力處理所不能完成的，管理系統(tǒng)中必須加入一定的智能化處理功能，才能協(xié)助人們有效地完成各項(xiàng)管理工作。

新一代管理軟件中的商業(yè)智能功能主要有以下幾種：

（1）智能化業(yè)務(wù)過(guò)濾和處理功能。管理系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別什么是普通業(yè)務(wù)，什么是特例業(yè)務(wù)。對(duì)普通業(yè)務(wù)能夠按事先的設(shè)定好的方法進(jìn)行處理，過(guò)濾出的特例留給人來(lái)處理。還能夠通過(guò)用戶(hù)的設(shè)置不斷的學(xué)習(xí)新的普通業(yè)務(wù)特征及其處理方法。

（2）智能化計(jì)劃優(yōu)化功能。管理工作實(shí)際上就是在不斷尋找各項(xiàng)工作的平衡點(diǎn)。企業(yè)的計(jì)劃工作就是依照各種平衡點(diǎn)來(lái)制定工作的指導(dǎo)方針。隨著企業(yè)外部環(huán)境的復(fù)雜化，企業(yè)各種平衡點(diǎn)的約束條件日益增多，企業(yè)的計(jì)劃工作就變得日趨困難。以往的管理系統(tǒng)中制作的計(jì)劃往往都是單約束條件的，新型的管理系統(tǒng)在制作計(jì)劃時(shí)必須考慮多維約束條件和多種目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)并存，實(shí)現(xiàn)智能化的計(jì)劃優(yōu)化功能。

（3）智能化數(shù)據(jù)分析功能。所謂智能化數(shù)據(jù)分析就是指管理系統(tǒng)能夠自動(dòng)對(duì)大量數(shù)據(jù)信息的分析結(jié)果做出判斷，對(duì)于超出正常值范圍的異常狀況（包括好壞兩方面）給出解釋說(shuō)明，并分析異常情況將會(huì)產(chǎn)生的影響，給出建議的應(yīng)對(duì)措施。

（4）智能化決策支持功能。即利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)來(lái)提供各級(jí)決策需要的系統(tǒng)環(huán)境。

12．具備可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架，有標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外接口

管理思想的發(fā)展、用戶(hù)需求的變化與多樣性，使得任何的應(yīng)用系統(tǒng)都無(wú)法覆蓋所有用戶(hù)的所有實(shí)際需求，因此新型管理軟件應(yīng)當(dāng)有一個(gè)易于擴(kuò)展的框架結(jié)構(gòu)。這種框架結(jié)構(gòu)使得開(kāi)發(fā)商今后對(duì)軟件的維護(hù)和擴(kuò)展變得更為容易，也使應(yīng)用系統(tǒng)的客戶(hù)化和二次開(kāi)發(fā)變得簡(jiǎn)單。還可以為將來(lái)實(shí)現(xiàn)多種管理軟件系統(tǒng)（來(lái)自于不同供應(yīng)商，應(yīng)用于不同行業(yè)）的彼此銜接，即所謂EAI（企業(yè)應(yīng)用集成）打下基礎(chǔ)。

這將改變向用戶(hù)提供適于所有用戶(hù)的通用產(chǎn)品的狀況，而針對(duì)具體的用戶(hù)市場(chǎng)對(duì)軟件預(yù)先“剪裁”推出針對(duì)特殊市場(chǎng)的軟件產(chǎn)品。專(zhuān)業(yè)化軟件不需要用戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性的配置就可得到可用的菜單、模塊和報(bào)表等，可以更快的啟用，可得到更有針對(duì)性的服務(wù)。

13．支持更廣泛的應(yīng)用終端

隨著電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)對(duì)外的接口界面大大擴(kuò)展。傳統(tǒng)的系統(tǒng)一般只能提供電腦終端給系統(tǒng)使用者，而電子商務(wù)時(shí)代的終端可以是多種多樣的。除了固定的或可以移動(dòng)的電腦之外，還有更廣泛的各類(lèi)數(shù)字終端，如電話(huà)、電視、PDA、BP機(jī)等等，要求新一代系統(tǒng)也能很好地利用這些資源，更加方便系統(tǒng)用戶(hù)的使用。

結(jié)論“”版權(quán)所有

篇8

關(guān)鍵詞：高校財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)策略

近年來(lái)，隨著高校管理手段的不斷創(chuàng)新，已經(jīng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校的財(cái)務(wù)管理也已經(jīng)向著信息化方向發(fā)展，并取得了一定的成績(jī)。但是隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在為高校財(cái)務(wù)管理提供機(jī)遇的同時(shí)，也對(duì)高校財(cái)務(wù)管理水平提供了更高的要求，因此，高校建立信息化的財(cái)務(wù)管理模式成為高校管理者重點(diǎn)思考的問(wèn)題。筆者基于多年的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)基礎(chǔ)，對(duì)高校財(cái)務(wù)管理的信息化發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行分析與研究，并提出高校建立信息化財(cái)務(wù)管理模式的策略，希望可以為高校財(cái)務(wù)管理人員提供一些參考。

一、高校財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展中存在的問(wèn)題

第一，管理人員素質(zhì)參差不齊，制約財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展。高校發(fā)展信息化的財(cái)務(wù)管理模式，需要有專(zhuān)業(yè)的管理人員參與工作，這樣才能有效地提高管理水平。但是，由于長(zhǎng)時(shí)間處于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，高校財(cái)務(wù)管理人員的創(chuàng)新能力、知識(shí)的接受能力、協(xié)調(diào)能力等都不強(qiáng)，對(duì)信息技術(shù)的掌握程度不高，在建立信息化財(cái)務(wù)管理模式過(guò)程中，解決不了一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，從而制約了高校財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展。

第二，管理制度不完善，影響財(cái)務(wù)管理信息化作用的發(fā)揮。高校運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)管理財(cái)務(wù)，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)新型的管理問(wèn)題，加大了財(cái)務(wù)管理的難度。因此，高校財(cái)務(wù)管理部門(mén)就必須根據(jù)實(shí)際情況完善內(nèi)部管理制度，轉(zhuǎn)移管理重點(diǎn)，保證財(cái)務(wù)信息的安全性與可靠性，有效促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的信息化發(fā)展。但是，很多高校在重視信息技術(shù)應(yīng)用的同時(shí)，并沒(méi)有很好地完善管理制度，致使信息控制、人機(jī)處理、數(shù)據(jù)核算等方面都出現(xiàn)漏洞，影響財(cái)務(wù)管理信息化作用的發(fā)揮。

第三，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不高，限制了信息化財(cái)務(wù)管理模式的完善。高校發(fā)展信息化的財(cái)務(wù)管理模式，需要有專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)人員做技術(shù)上的指導(dǎo)，以保證信息化財(cái)務(wù)管理模式能夠發(fā)揮其作用。但是，高校財(cái)務(wù)管理人員的信息技術(shù)水平都不高，尤其是在安全技術(shù)、軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)上，其水平不能適應(yīng)信息化管理模式的發(fā)展，這就在一定程度上限制了信息化財(cái)務(wù)管理模式的完善，也限制了財(cái)務(wù)管理水平的提高。

二、發(fā)展高校信息化財(cái)務(wù)管理模式的策略

第一，提高對(duì)信息化財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)。高校財(cái)務(wù)管理向著信息化方向發(fā)展是國(guó)家信息化建設(shè)工作的重要組成部分，所以，高校所有人員都應(yīng)該提高認(rèn)識(shí)，更新觀念，重視高校信息化財(cái)務(wù)管理模式的建設(shè)工作，同時(shí)，高校管理人員還應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，組織財(cái)務(wù)管理人員向財(cái)務(wù)管理信息化程度發(fā)展較高的高校參觀學(xué)習(xí)，并聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)人員給予指導(dǎo)與授課，以提高高校財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出高素質(zhì)的復(fù)合型人才，以促進(jìn)高校信息化財(cái)務(wù)管理水平的提高。

第二，完善高校財(cái)務(wù)管理制度。高校的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、嚴(yán)肅的工作，需要有完善的管理制度管理，尤其是在引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息技術(shù)之后，財(cái)務(wù)管理工作的重心將轉(zhuǎn)移到對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的管理上，因此，需要管理人員對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部管理制度進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與完善。一般來(lái)說(shuō)，要對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的工作職責(zé)進(jìn)行明確的規(guī)定，嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制度進(jìn)行工作，以保證工作績(jī)效；同時(shí)還要制定科學(xué)、合理的監(jiān)督制度，監(jiān)督人員需要對(duì)所有崗位上的管理人員進(jìn)行有效的監(jiān)督，并指導(dǎo)其財(cái)務(wù)工作，解決財(cái)務(wù)處理問(wèn)題，共同提高財(cái)務(wù)部門(mén)的工作效率與管理水平。

第三，開(kāi)發(fā)新型的信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與安全系統(tǒng)。利用信息技術(shù)可以大幅度提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理效率，還可以節(jié)省勞動(dòng)力，提高高校財(cái)務(wù)管理水平。信息化財(cái)務(wù)管理模式為高校發(fā)展創(chuàng)造了條件，同時(shí)也給高校財(cái)務(wù)管理增加了新的難題。在發(fā)展信息化的財(cái)務(wù)管理模式、運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中，管理人員必須提高對(duì)財(cái)務(wù)信息安全性與保密性的管理，并不斷創(chuàng)新信息系統(tǒng)軟件，開(kāi)發(fā)新型的信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與安全系統(tǒng)。在完成對(duì)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)收集、加工、核算的基礎(chǔ)上，提高系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)信息的分析與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)能力，提高信息反饋的時(shí)效性，同時(shí)運(yùn)用安全技術(shù)避免財(cái)務(wù)信息丟失情況的發(fā)生，以滿(mǎn)足高校對(duì)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的需求。

三、高校信息化財(cái)務(wù)管理展望

我國(guó)高度重視國(guó)家的信息化發(fā)展，尤其是高校的財(cái)務(wù)管理的信息化發(fā)展，它是促進(jìn)高校培養(yǎng)更多高素質(zhì)人才的保證。同時(shí)，隨著高校的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)管理手段也需要不斷地發(fā)展，所以高校創(chuàng)新觀念與管理體制，積極發(fā)展新型的財(cái)務(wù)管理模式。信息技術(shù)作為一種先進(jìn)的技術(shù)管理手段被應(yīng)用到高校財(cái)物管理中，發(fā)發(fā)展成為信息化的財(cái)務(wù)管理模式，有效地提高了高校財(cái)務(wù)管理效率。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校的信息化財(cái)務(wù)管理模式也將得到快速地發(fā)展，向著智能化與開(kāi)放化方向發(fā)展。高校財(cái)務(wù)信息將通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行收集、加工、處理、核算，不斷創(chuàng)新財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，拓寬財(cái)務(wù)管理的職能，使高校領(lǐng)導(dǎo)者能夠更有效地做出財(cái)務(wù)決策，體系信息化財(cái)務(wù)管理模式的智能化；另外，高校財(cái)務(wù)管理人員還可以通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將高校的財(cái)務(wù)信息有選擇性地公布于眾，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息共享，使高校財(cái)務(wù)管理向著開(kāi)放性方向發(fā)展，提高高校財(cái)務(wù)信息的利用水平。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，高校財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)要配合高校整體的管理體系，并以促進(jìn)高校發(fā)展為主要管理目標(biāo)，積極改革管理體系，創(chuàng)新管理手段，運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高校財(cái)務(wù)信息資源的共享，并提高財(cái)務(wù)信息的利用效率。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及高校財(cái)務(wù)管理人員對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的不斷純熟，高校信息化財(cái)務(wù)管理體系將向著智能化、開(kāi)放化方向發(fā)展，高校財(cái)務(wù)管理部門(mén)將與其他部門(mén)協(xié)調(diào)工作，共同為提高高校經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，促進(jìn)高校發(fā)展而努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]勞富順．新形勢(shì)下高校財(cái)務(wù)信息化改造的探討[J]. 中國(guó)管理信息化，2007;06

[2]吳子景．關(guān)于高校財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的思考[J]. 管理學(xué)家，2010;10

[3]孫峰云，劉微微．當(dāng)前高校財(cái)務(wù)管理問(wèn)題及改革研究[J]. 中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)，2008;03

篇9

摘 要 本文詳細(xì)闡述了財(cái)務(wù)軟件在財(cái)會(huì)應(yīng)用中的變化及財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)軟件 應(yīng)用 發(fā)展

一、財(cái)務(wù)軟件在財(cái)會(huì)應(yīng)用中的變化

財(cái)務(wù)軟件在我國(guó)財(cái)會(huì)工作中的應(yīng)用，是從無(wú)到有、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從低級(jí)到高級(jí)，逐步發(fā)展起來(lái)的。二十多年來(lái)，出現(xiàn)了以下幾個(gè)方面的變化：

1．從單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理。逐步擴(kuò)展建成完整的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)在財(cái)務(wù)工作中應(yīng)用的初期，主要是用來(lái)處理那些數(shù)據(jù)量大，處理簡(jiǎn)單而又重復(fù)計(jì)算較多的業(yè)務(wù)。如工資計(jì)算、材料收發(fā)的核算等。后來(lái)逐步擴(kuò)展，建成了完整的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。從原始憑證輸入，到財(cái)會(huì)報(bào)表的打印輸出，實(shí)現(xiàn)了財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)的完全自動(dòng)化、電算化、

2．從手工操作，到手工操作與計(jì)算機(jī)處理并行，再到甩掉手記賬本，完全靠計(jì)算機(jī)有效運(yùn)行完成記賬、算賬、報(bào)賬任務(wù)，從而把廣大財(cái)會(huì)人員從抄寫(xiě)計(jì)算繁瑣的手工勞動(dòng)中解脫出來(lái)，可以把主要精力轉(zhuǎn)向加強(qiáng)財(cái)會(huì)管理，為實(shí)現(xiàn)企事業(yè)單位管理現(xiàn)代化創(chuàng)造了有效的條件。

3．從計(jì)算機(jī)在基層企事業(yè)單位應(yīng)用，為基層單位加強(qiáng)管理提供更加及時(shí)，準(zhǔn)確，詳細(xì)的信息，發(fā)展到用線路傳輸或磁盤(pán)報(bào)送財(cái)會(huì)報(bào)表，用計(jì)算機(jī)匯總財(cái)會(huì)報(bào)表，并進(jìn)一步與“金橋工程”接軌，從而為國(guó)家宏觀調(diào)控與宏觀管理提供財(cái)會(huì)信息。

4．從一廠一店、自己開(kāi)發(fā)、自己使用的專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)軟件，發(fā)展到一家開(kāi)發(fā)、多家使用的通用化財(cái)務(wù)軟件，繼而組建了一大批專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)軟件的專(zhuān)業(yè)公司，形成了龐大的財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，促進(jìn)了我國(guó)財(cái)務(wù)軟件水平的不斷提高和計(jì)算機(jī)在財(cái)會(huì)工作中的推廣應(yīng)用。

5．在軟件開(kāi)發(fā)方法方面，從最初采用簡(jiǎn)單的調(diào)查、編程開(kāi)發(fā)方法，發(fā)展到采用軟件工程學(xué)的周期法、原形法，以及面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法，廣泛使用CASE工具、軟件構(gòu)件與軟件使用技術(shù)等，從而使得開(kāi)發(fā)周期逐漸縮短，開(kāi)發(fā)投資不斷減少，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出的財(cái)務(wù)軟件水平不斷提高。

6．財(cái)務(wù)軟件從以事后核算為主要內(nèi)容“核算型”向著事前有預(yù)測(cè)、決策，事中有規(guī)劃、控制，事后有核算與分析的“管理型”轉(zhuǎn)變，目前已取得部分成果，雖然只是初步應(yīng)用，但代表著今后財(cái)務(wù)軟件發(fā)展的方向。

7．從初期把財(cái)會(huì)作為一個(gè)獨(dú)立的信息系統(tǒng)來(lái)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，進(jìn)而把財(cái)會(huì)作為一個(gè)獨(dú)立的信息系統(tǒng)來(lái)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，進(jìn)而把財(cái)會(huì)信息系統(tǒng)作為企業(yè)全面管理信息系統(tǒng)的一個(gè)小系統(tǒng)，和其他子系統(tǒng)同時(shí)開(kāi)發(fā)，通過(guò)系統(tǒng)集成，形成統(tǒng)一的全面管理信息系統(tǒng)，各個(gè)子系統(tǒng)之間可以相互支持，相互提供必要數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)管理與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合的管理模式，加強(qiáng)財(cái)會(huì)管理，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

8．計(jì)算機(jī)用于財(cái)會(huì)工作，進(jìn)一步擴(kuò)展運(yùn)營(yíng)到審計(jì)工作，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出一批成熟的審計(jì)軟件并投入使用，從而促進(jìn)了財(cái)會(huì)電算化與計(jì)算機(jī)審計(jì)二者相輔相成，共同健康發(fā)展。

從上述發(fā)展變化情況中可以看出計(jì)算機(jī)在財(cái)會(huì)工作中的應(yīng)用，不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上而且在業(yè)務(wù)技術(shù)水平上達(dá)到了一定高度。成為計(jì)算機(jī)應(yīng)用中發(fā)展較快、較為活躍，國(guó)產(chǎn)軟件在市場(chǎng)上的占有率最高的一個(gè)領(lǐng)域，成績(jī)突出，為世界所矚目。

二、財(cái)務(wù)軟件今后的任務(wù)

財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用雖然有了較快的發(fā)展，但當(dāng)前面臨的任務(wù)仍然是十分繁重，主要有以下幾個(gè)方面：

1．一步推動(dòng)計(jì)算機(jī)才財(cái)會(huì)工作中擴(kuò)大應(yīng)用

目前我國(guó)雖有上百萬(wàn)企事業(yè)單位在財(cái)會(huì)工作中使用了計(jì)算機(jī)，但我國(guó)是一個(gè)疆土遼闊、企事業(yè)眾多的大國(guó)，已經(jīng)使用了計(jì)算機(jī)的單位占企事業(yè)單位總量的比重不過(guò)10%左右。1994年國(guó)家財(cái)政部根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息化建設(shè)的需求，在《關(guān)于大力發(fā)展我國(guó)會(huì)計(jì)電算化事業(yè)的意見(jiàn)》文件中提出，到2000年力爭(zhēng)達(dá)到有40%~60%的大中型企事業(yè)和縣級(jí)以上國(guó)家機(jī)關(guān)在基本會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化；到2010年，力爭(zhēng)使80%以上的基層單位基本實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化，從根本上扭轉(zhuǎn)基層單位會(huì)計(jì)信息處理手段落后的狀況。這是一項(xiàng)非常宏偉而艱巨的任務(wù)，為此必須首先提高事業(yè)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大財(cái)會(huì)人員的思想認(rèn)識(shí)，當(dāng)前已進(jìn)入信息時(shí)代，為了使用我國(guó)兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變和企業(yè)管理現(xiàn)代化的需求，必須盡快實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)處理的電算化；其次，還要協(xié)助各單位解決實(shí)施財(cái)會(huì)電算化過(guò)程中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題。如所需資金、硬件、配置、應(yīng)用軟件選購(gòu)、專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)等，促進(jìn)企業(yè)事業(yè)單位財(cái)會(huì)電算化的盡快實(shí)施。

2．高企事業(yè)單位在財(cái)會(huì)工作中應(yīng)用水平

目前國(guó)產(chǎn)財(cái)務(wù)軟件就其核算功能來(lái)講已經(jīng)比較成熟，但有些單位并沒(méi)有充分利用。有的單位只使用賬務(wù)處理和財(cái)會(huì)報(bào)表編制兩個(gè)功能模塊；其余業(yè)務(wù)仍然用手工處理；隨著財(cái)會(huì)制度的改革，新的軟件功能，如合并報(bào)表、現(xiàn)金流量表、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等，沒(méi)有既是吸納到財(cái)會(huì)電算化系統(tǒng)中去；特別是有些單位長(zhǎng)期處于手工操作與計(jì)算機(jī)處理并行作業(yè)狀態(tài)，手記賬本不能盡快甩掉，這樣廣大財(cái)會(huì)人員不能盡快從繁瑣的手工勞動(dòng)中解脫出來(lái)，反而加重了負(fù)擔(dān)。面對(duì)以上這些問(wèn)題，財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)商必須增強(qiáng)售前、售后服務(wù)力度，協(xié)助應(yīng)用單位盡快解決這些問(wèn)題，是計(jì)算機(jī)在財(cái)會(huì)工作中應(yīng)用水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。

3．推動(dòng)財(cái)務(wù)軟件從“核算型”向“管理型”發(fā)展

我國(guó)計(jì)算機(jī)在財(cái)會(huì)工作中應(yīng)用雖然取得了較大的進(jìn)展，但財(cái)務(wù)軟件目前仍停留在以事后核算為主的水平，管理功能不強(qiáng)，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制的改革和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越迫切需要開(kāi)發(fā)與應(yīng)用事前有預(yù)測(cè)、決策，事中有規(guī)劃、控制，事后有核算和分析功能的“管理型”財(cái)務(wù)軟件。1996年以后，一些專(zhuān)業(yè)公司和大中型企事業(yè)單位作出了一些努力，并取得了一定成果，但距離實(shí)際工作需求還有較大差距，還需要繼續(xù)努力，在借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，密切結(jié)合我國(guó)實(shí)際，創(chuàng)造性開(kāi)發(fā)出使用我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企事業(yè)單位管理上需要的財(cái)務(wù)軟件，進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)財(cái)務(wù)軟件從“核算型”向“管理型”盡快發(fā)展。

三、財(cái)務(wù)軟件今后的發(fā)展態(tài)勢(shì)

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，今后我國(guó)財(cái)會(huì)電算化事業(yè)和財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展，將會(huì)呈現(xiàn)以下幾個(gè)方面的特征。

1．管理信息系統(tǒng)功能上的綜合化和技術(shù)上的集成化

以往單獨(dú)開(kāi)發(fā)的財(cái)會(huì)信息系統(tǒng)，實(shí)際上只是一個(gè)信息“孤島”，不能充分發(fā)揮其在企業(yè)單位管理中的作用。今后管理信息系統(tǒng)在功能上相綜合性發(fā)展。一個(gè)企事業(yè)單位的后產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，客觀上是一個(gè)相互聯(lián)系、相互制約的有機(jī)整體。單位內(nèi)部的供、產(chǎn)、銷(xiāo)每個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)的好壞，人、財(cái)、物各項(xiàng)消耗的節(jié)約與浪費(fèi)，都直接影響其財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。因而要管好財(cái)務(wù)，開(kāi)展企業(yè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的預(yù)測(cè)、決策、控制、分析等，不能僅從財(cái)會(huì)信息入手，而需要掌握供、產(chǎn)、銷(xiāo)、勞資、物資、設(shè)備、新技術(shù)等全面的信息，管理要從決定企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的源頭抓起，才能取得良好的效果。因而開(kāi)發(fā)與應(yīng)用“管理型”財(cái)務(wù)軟件，必須建立在企業(yè)全面管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，同時(shí)還要輔助以決策支持系統(tǒng)、內(nèi)部控制系統(tǒng)和分析等系統(tǒng)。

2．信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大量化和結(jié)構(gòu)上的多樣化

為了滿(mǎn)足預(yù)測(cè)、決策、控制與分析的需求，不僅要采集和積累企事業(yè)單位內(nèi)部數(shù)據(jù)，也需要外部數(shù)據(jù)，為了便于存儲(chǔ)、處理和運(yùn)用，越來(lái)越需要采用大型數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；為了有效地支持預(yù)測(cè)、決策、控制與分析的事實(shí)，需要對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維分析與觀察。例如對(duì)生產(chǎn)費(fèi)用支出，可以分別按產(chǎn)品品種、成本項(xiàng)目、管理部門(mén)等不同角度進(jìn)行歸類(lèi)分析；對(duì)銷(xiāo)售收入可以分別按產(chǎn)品品種，銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售方式、銷(xiāo)售部門(mén)等標(biāo)準(zhǔn)歸類(lèi)分析，生成各種多維分析表，為進(jìn)一步尋求降低產(chǎn)品成本途徑、擴(kuò)大銷(xiāo)售提供有效數(shù)據(jù)，這就需要學(xué)習(xí)和運(yùn)用在線分析處理、數(shù)據(jù)挖掘等國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，作為數(shù)據(jù)多維觀察的有力工具，同時(shí)要實(shí)施數(shù)據(jù)輸出的實(shí)時(shí)化與多元化。

3．信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化與智能化

在我國(guó)財(cái)會(huì)電算化工作中，早已使用了局域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)版軟件，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)工作站點(diǎn)的開(kāi)發(fā)操作、統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)共享。今后隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的大發(fā)展，對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的需求將會(huì)大量增加。最近一些大型專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件的經(jīng)驗(yàn)，這是非?？上驳?，隨著形勢(shì)的發(fā)展，還需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高，同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和電子商務(wù)的興起，還需要把企事業(yè)單位物資采購(gòu)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、貨款等按照電子商務(wù)的要求融入到網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件之中，以適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)管理的要求。

隨著農(nóng)救會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)改革措施頻頻出臺(tái)，影響經(jīng)濟(jì)變化和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的因素越來(lái)越復(fù)雜，實(shí)施預(yù)測(cè)、決策、控制和分析的難度越來(lái)越大，除了要加大數(shù)據(jù)量的采集和運(yùn)用，不斷提高工作人員信息處理水平與分辨、判斷、人事經(jīng)濟(jì) 活動(dòng)發(fā)展變化的能力外，還要逐步實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)的智能化。利用智能研究的科學(xué)成果，條令專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)和智慧，歸類(lèi)存入計(jì)算機(jī)。

4．采用各種先進(jìn)技術(shù)，提高軟件的兼容性、增強(qiáng)各個(gè)系統(tǒng)之間的連貫性，充分利用各種系統(tǒng)資源，發(fā)揮系統(tǒng)的整體優(yōu)勢(shì)，提高軟件功能，為加強(qiáng)管理創(chuàng)造條件

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)管理的要求日益提高，財(cái)務(wù)軟件規(guī)模越來(lái)越大，內(nèi)容越來(lái)越復(fù)雜，需要聯(lián)系的系統(tǒng)越來(lái)越多，在軟件的設(shè)計(jì)中必須不斷提高會(huì)計(jì)核算軟件的兼容性和各個(gè)系統(tǒng)之間的連貫性，提高系統(tǒng)的適應(yīng)性。在設(shè)計(jì)中采用模塊化、集成化設(shè)計(jì)方法，分布式結(jié)構(gòu)，多語(yǔ)種支持，跨多種平臺(tái)運(yùn)行，支持多種應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換，向個(gè)性化、智能化發(fā)展，以適應(yīng)在企業(yè)財(cái)務(wù)工作中多種不同系統(tǒng)功能的利用，發(fā)揮系統(tǒng)整體優(yōu)勢(shì)，更好的加強(qiáng)企業(yè)管理服務(wù)。

5．管理信息系統(tǒng)的國(guó)際化與本地化相結(jié)合

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，各個(gè)國(guó)家間交往日益增多和相互依存關(guān)系不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)信息處理需要向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)靠攏；但同時(shí)還必須注意做好本地化工作。我國(guó)是實(shí)施社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制國(guó)家，以公有制為主體。長(zhǎng)期以來(lái)在企事業(yè)單位內(nèi)部形成了一套獨(dú)具特色的管理風(fēng)格、管理思想和管理習(xí)慣，國(guó)家根據(jù)各單位管理上的需求，制定了一系列法令、條例、規(guī)章、制度，對(duì)經(jīng)濟(jì)信息管理、數(shù)據(jù)計(jì)算方法和數(shù)據(jù)處理流程等，也提出了一些與其他國(guó)家不完全相同的要求，因此，必須學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與我國(guó)具體情況合理巧妙地加以結(jié)合，簡(jiǎn)單地搬用或模仿外國(guó)的作法，一般容易取得好的效果，在財(cái)務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用過(guò)程中曾積累的一些經(jīng)驗(yàn)，是值得我們繼承和發(fā)揚(yáng)的。

6．管理軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用逐步走向分離，各自形成獨(dú)立的工作職能

財(cái)會(huì)電算化推廣初期，企事業(yè)單位多采用專(zhuān)業(yè)軟件，自己開(kāi)發(fā)自己使用，開(kāi)發(fā)與應(yīng)用結(jié)合在一起。1988年以后，發(fā)展了通用化、商品化財(cái)務(wù)軟件，組建了一大批專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)軟件的專(zhuān)業(yè)公司，集中了一批有經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員。企事業(yè)單位可以購(gòu)入財(cái)務(wù)軟件，只負(fù)責(zé)組織應(yīng)用，從此開(kāi)發(fā)與應(yīng)用分離。隨著“管理型”財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展，系統(tǒng)的規(guī)模加大，功能要求增多，設(shè)計(jì)內(nèi)容更加復(fù)雜，要求設(shè)計(jì)人員應(yīng)具備更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，因而開(kāi)發(fā)與應(yīng)用二者要求不同，各有側(cè)重，逐步走向分工，各自形成獨(dú)立的工作職能，這也是今后發(fā)展的一個(gè)明顯趨勢(shì)。

篇10

關(guān)鍵詞：物業(yè)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；計(jì)算機(jī)技術(shù)；物業(yè)化信息；智能小區(qū)

如何利用先進(jìn)的管理手段，提高物業(yè)管理水平，是當(dāng)今社會(huì)所面臨的重要課題。面對(duì)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，利用高科技手段來(lái)提高物業(yè)管理，無(wú)疑是一條行之有效的捷徑。在某種意義上，信息與科技在物業(yè)管理與現(xiàn)代化建設(shè)中彰顯出越來(lái)越重要的地位，物業(yè)管理方面的信息化與科學(xué)化，已成為決定現(xiàn)代化生活水平步入高臺(tái)階的重要標(biāo)志。

物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化，已成為物業(yè)公司迫在眉睫的任務(wù)，通過(guò)提高日常物業(yè)管理工作中的科技含量，促進(jìn)當(dāng)前物業(yè)管理的現(xiàn)代化，使物業(yè)管理能夠適應(yīng)現(xiàn)代科技和現(xiàn)代建筑技術(shù)的發(fā)展潮流。因此，對(duì)于整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)來(lái)講，僅靠簡(jiǎn)單的單向、手工管理已經(jīng)不能適應(yīng)物業(yè)管理需求水平的提高，必須走規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)綜合管理道路。物業(yè)管理公司要實(shí)現(xiàn)對(duì)分散的下屬物業(yè)管理處進(jìn)行統(tǒng)一高效的管理，首先必須實(shí)現(xiàn)管理的網(wǎng)絡(luò)化和標(biāo)準(zhǔn)化，保證公司信息的上傳下達(dá)快速準(zhǔn)確、不失真，同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司與住戶(hù)間的“零距離溝通”，為物業(yè)公司實(shí)行個(gè)性化服務(wù)打好基礎(chǔ)。當(dāng)前，物業(yè)管理工作大多還應(yīng)用“傳統(tǒng)”的管理方式與方法，從而造成了許多的問(wèn)題和不便，加之物業(yè)管理涉及的管理范圍較為廣泛、管理內(nèi)容繁雜、政策性易變動(dòng)等因素，導(dǎo)致日常工作需要耗費(fèi)大量的人力和物力，而采用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理手段，絕對(duì)是一種行之有效的解決辦法。

計(jì)算機(jī)是20世紀(jì)人類(lèi)最偉大的發(fā)明，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，計(jì)算機(jī)技術(shù)日漸成熟，其強(qiáng)大的功能已深為人知。計(jì)算機(jī)已進(jìn)入人類(lèi)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，人類(lèi)正進(jìn)入信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展正在改變著人們的工作、生活、思維和學(xué)習(xí)方式。作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一個(gè)方面，使用計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)單位的物業(yè)信息進(jìn)行管理，具有手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)，比如檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高工作的效率。

經(jīng)過(guò)100多年的發(fā)展，物業(yè)管理的管理模式逐漸成熟和完善。在物業(yè)管理管理水平方面英國(guó)、美國(guó)、加拿大、新加坡、香港等國(guó)家和地區(qū)都比較發(fā)達(dá)和成熟。由于我國(guó)的物業(yè)管理業(yè)起步比較晚，研究物業(yè)管理的理論，以及相應(yīng)的實(shí)踐操作需要不斷加強(qiáng)和完善。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，傳統(tǒng)的房地產(chǎn)管理體制難以滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，同時(shí)也不能滿(mǎn)足房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)以及廣大住戶(hù)對(duì)生活、工作環(huán)境質(zhì)量的要求。新型的物業(yè)管理系統(tǒng)具有提高房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益，繁榮和完善房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要功能，也是經(jīng)濟(jì)體制改革，特別是房屋商品化、住房制度改革的客觀需要。

近年來(lái)，具備現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)控制技術(shù)與通信技術(shù)的智能化住宅小區(qū)在全國(guó)各地也不斷涌現(xiàn)。但是，許多智能化住宅小區(qū)在運(yùn)行方面都存在搭好了平臺(tái)卻沒(méi)有運(yùn)行在相應(yīng)的智能化軟件上的現(xiàn)象，或者說(shuō)缺少相應(yīng)的現(xiàn)代化管理手段。在建設(shè)智能住宅小區(qū)的過(guò)程中，需要遵循管理是保障的原則，如果住宅小區(qū)智能化管理水平不完善或不健全，那么住宅小區(qū)智能化的功能效果就不可能充分發(fā)揮。智能化的真正內(nèi)涵是管理的科學(xué)性與高效性，對(duì)于智能小區(qū)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的硬件拼湊是缺少實(shí)際意義的。

使用計(jì)算機(jī)（網(wǎng)絡(luò)）可以節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力，并提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我們可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)全方位的快速查詢(xún)，減少重復(fù)勞動(dòng)。物業(yè)管理中房產(chǎn)資料、業(yè)主資料、住戶(hù)資料以及文件檔案的數(shù)量龐大，手工整理、統(tǒng)計(jì)匯總工作量非常大，而且繁瑣，查詢(xún)某房產(chǎn)或業(yè)主資料往往需要較長(zhǎng)時(shí)間。而通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助管理，可以隨時(shí)按業(yè)主名稱(chēng)、房號(hào)、房類(lèi)、朝向、面積等條件任意查詢(xún)，減少大量重復(fù)工作，提高工作效率。也可利用其完善工程及服務(wù)檔案，提高管理水平。物業(yè)管理除了涉及房產(chǎn)、業(yè)主和客戶(hù)管理之外，更需要提供工程設(shè)施維護(hù)、維修、裝修服務(wù)與管理。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完整的工程檔案與服務(wù)檔案可以使管理人員隨時(shí)了解最新的情況，更可以規(guī)范維護(hù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，幫助管理人員合理安排上門(mén)服務(wù)的時(shí)間。各項(xiàng)費(fèi)用自動(dòng)計(jì)算，減少人工差錯(cuò)與負(fù)擔(dān)。而計(jì)算機(jī)管理利用了計(jì)算機(jī)運(yùn)算速度快、準(zhǔn)確率高的特點(diǎn)，使得各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、匯總工作，既簡(jiǎn)單、方便，又能輕松自如的控制各項(xiàng)費(fèi)用收繳，保證公司收益。管理費(fèi)用的收繳是管理公司能夠正常運(yùn)營(yíng)的保證，通過(guò)客戶(hù)自覺(jué)交費(fèi)和人工催收，往往效率較低，難以應(yīng)付自如。管理面積越大、戶(hù)數(shù)越多，財(cái)務(wù)收費(fèi)工作就越繁重，大量水電費(fèi)、管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收費(fèi)，不但繁雜且容易出現(xiàn)差錯(cuò)。而用計(jì)算機(jī)管理收費(fèi)，靈活性、準(zhǔn)確性大大提高，客戶(hù)不但可以分項(xiàng)付款，還可以預(yù)付各項(xiàng)費(fèi)用，大大降低了財(cái)務(wù)收費(fèi)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作量。全面的統(tǒng)計(jì)分析，提供決策依據(jù)。在物業(yè)管理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，計(jì)算機(jī)快速、自動(dòng)、強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)匯總功能和豐富的報(bào)表打印系統(tǒng)，使各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總、分析表格一應(yīng)俱全，物業(yè)管理公司的領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)查閱最新的詳細(xì)情況，以便快速、準(zhǔn)確地做出決策，提高物業(yè)管理公司的管理水平與競(jìng)爭(zhēng)力。

但計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在物業(yè)管理中的應(yīng)用還沒(méi)有形成規(guī)模。這主要是由于以下原因引起的：信息系統(tǒng)不能直接產(chǎn)生效益，因此網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是錦上添花，可有可無(wú)。其實(shí)，這是粗放型經(jīng)濟(jì)模式下產(chǎn)生的誤區(qū)，他們不了解管理出效益的真諦，不了解管理與技術(shù)的內(nèi)在聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)雖然不能直接產(chǎn)生效益，但它可以產(chǎn)生間接的、無(wú)形的、長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)效益。

目前，物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)庫(kù)基本沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，完全是各單位根據(jù)自己的需要開(kāi)發(fā)的一些小型應(yīng)用。但這些數(shù)據(jù)庫(kù)各自為政、互不兼容，如租金管理、基金管理、售房管理等，各部門(mén)的數(shù)據(jù)，尤其是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不共享或不能共享，這就造成了許多重復(fù)性工作，浪費(fèi)了時(shí)間和精力。物業(yè)管理有關(guān)費(fèi)用計(jì)算的難點(diǎn)不在于計(jì)算機(jī)軟件，而在于物業(yè)管理收費(fèi)數(shù)學(xué)力學(xué)模型的概念化和準(zhǔn)確界定。一般來(lái)說(shuō)，數(shù)值計(jì)算的數(shù)學(xué)力學(xué)模型確定之后，根據(jù)確定性模型再去編制計(jì)算機(jī)程序都不是困難的事情，甚至許多數(shù)值計(jì)算問(wèn)題根本用不著自己去編程序。隨著物業(yè)管理向集約化、專(zhuān)業(yè)化方向的發(fā)展，這種服務(wù)的計(jì)費(fèi)模型將是必須解決的一個(gè)問(wèn)題。文檔資料管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容，歷來(lái)是各單位技術(shù)檔案管理的重點(diǎn)之一。一些重要物業(yè)的技術(shù)檔案還有保密性，有嚴(yán)格的管理規(guī)定。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用使得傳統(tǒng)的檔案管理受到?jīng)_擊。物業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用目前尚處在初級(jí)階段，在這一階段中，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的優(yōu)化是必要的。利于網(wǎng)絡(luò)物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的優(yōu)化選擇，保證網(wǎng)絡(luò)的正常工作的開(kāi)展，保證其信息業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展勢(shì)在必行。在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的應(yīng)用過(guò)程中，需要注重其復(fù)雜性，從而進(jìn)行投資及其運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)其建設(shè)環(huán)節(jié)及其維護(hù)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)性，但是，這種方式的應(yīng)用，很可能會(huì)導(dǎo)致一定的資源浪費(fèi)，但是如果進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的應(yīng)用，又難以滿(mǎn)足企業(yè)信息的工作需要，就需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化選擇，實(shí)現(xiàn)物業(yè)企業(yè)的建設(shè)及其運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)性及其可靠性的提升。