導(dǎo)語：如何才能寫好一篇財務(wù)共享中心的特征，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在經(jīng)濟全球化、產(chǎn)品多元化的發(fā)展趨勢下，企業(yè)后臺的職能機構(gòu)越來越龐大。財務(wù)部門、IT支持部門、人力資源部門等非盈利性職能部門隨著機構(gòu)的擴大，服務(wù)成本不斷增加，然而不能引起企業(yè)的足夠重視。后臺職能機構(gòu)具有很大的資源節(jié)約的潛力，優(yōu)化工作流程、合理調(diào)配人力資源將在保證后臺支撐的前提下壓縮企業(yè)的服務(wù)成本。

后臺職能機構(gòu)中的財務(wù)部門是企業(yè)共享服務(wù)應(yīng)用的重點部門。財務(wù)部門在企業(yè)的日常經(jīng)營活動中發(fā)揮著多種職能，如對資金的投資、籌集、流動的監(jiān)控職能，核算企業(yè)的經(jīng)營行為，建立完善內(nèi)部的控制評價體系等[1]。本文通過分析共享服務(wù)中心的模式分析，探尋財務(wù)部門的轉(zhuǎn)型方向，并以電力企業(yè)為切入點，提出電力企業(yè)的共享服務(wù)管理的相應(yīng)建議。

1 財務(wù)共享服務(wù)模式的分析

財務(wù)共享服務(wù)是通過建立財務(wù)共享服務(wù)中心（FSSC），將會計核算等非核心日常事務(wù)盡可能集中到同一固定地點處理，提高財務(wù)工作的總體效率，進而降低企業(yè)的管理成本[2]。最初共享服務(wù)模式是用于節(jié)約服務(wù)成本、精簡人員結(jié)構(gòu)，在信息技術(shù)的輔助下，共享服務(wù)有利于跨國集團的全球擴張。

1.1 財務(wù)共享服務(wù)模式的特點

隨著全球化和信息化的不斷發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)不斷加強對財務(wù)共享服務(wù)中心的研究探索。通過分析國內(nèi)外的財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)用的情況，將財務(wù)共享服務(wù)模式特征總結(jié)如下：（1）作為獨立經(jīng)營個體的財務(wù)共享服務(wù)中心，根據(jù)市場運作方式，與外部供應(yīng)商競爭，同時收取內(nèi)部客戶的服務(wù)費；（2）財務(wù)共享服務(wù)中心為各業(yè)務(wù)單元集中提供后臺的支持服務(wù)；（3）應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)可通過規(guī)模效應(yīng)來提高服務(wù)質(zhì)量，減少服務(wù)成本，加強風(fēng)險控制；（4）財務(wù)共享服務(wù)中心以深度的應(yīng)用和全面的信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)。

1.2 財務(wù)共享服務(wù)模式的分類

共享服務(wù)模式整合的業(yè)務(wù)多為非核心的、低附加值的業(yè)務(wù)支持服務(wù)，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象與組織形式等不同視角對其進行如圖1所示的分類。

根據(jù)服務(wù)對象不同將共享服務(wù)中心分為外向型與內(nèi)向型。外向型共享服務(wù)中心向企業(yè)內(nèi)外不同組織提供支持服務(wù)；內(nèi)向型則只針對內(nèi)部的顧客。由服務(wù)內(nèi)容不同將共享服務(wù)中心分為咨詢服務(wù)中心和基本服務(wù)中心?；痉?wù)中心主要整合收付款等日常的業(yè)務(wù)；咨詢服務(wù)中心除提供基本服務(wù)外，還提供定制化服務(wù)。根據(jù)組織形式將共享服務(wù)中心分為虛擬服務(wù)中心、磚泥服務(wù)中心與混合型服務(wù)中心。

1.3 財務(wù)共享服務(wù)模式與其他模式比較

企業(yè)的財務(wù)管理主要有集中管理、分散管理、共享中心、外包服務(wù)這四種方式。現(xiàn)將這四種管理方式的適用范圍及優(yōu)缺點對比如表1所示。

2 財務(wù)共享服務(wù)中心在電力企業(yè)的應(yīng)用

國際公認(rèn)的共享服務(wù)模式有業(yè)務(wù)外包和集團內(nèi)部的共享服務(wù)中心兩種形態(tài)[3]。本文以電力行業(yè)為模板，擬從項目的可研評估、整體的規(guī)劃、共享中心地址的選擇、人力資源的儲備、流程制度的改造、風(fēng)險質(zhì)量的評價體系與信息系統(tǒng)的建設(shè)等方面提供財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)方案。電力企業(yè)的現(xiàn)行管理模式存在很多問題，如：組織效率偏低、人員冗雜；戰(zhàn)略推進的能力與業(yè)務(wù)支持的能力不充足；集團公司的各下屬公司執(zhí)行力較差、流程不統(tǒng)一；集團公司對各下屬公司的監(jiān)控較為薄弱等。本文從下面七個方面詳細(xì)闡述電力企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的關(guān)鍵點與具體步驟，為電力企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用提供必要指導(dǎo)。

（1）項目的可研評估。項目的實施評估首先要在電力企業(yè)的各層級進行摸底調(diào)查，搜集現(xiàn)有工作流程、組織結(jié)構(gòu)、人員的素質(zhì)、管理規(guī)章制度、信息系統(tǒng)穩(wěn)定性等各種基礎(chǔ)信息；評估電力企業(yè)的現(xiàn)有財務(wù)管理與財務(wù)共享服務(wù)中心模式作比較，評估共享服務(wù)中心項目的實施成本與風(fēng)險。

（2）整體規(guī)劃。電力企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心項目的實施規(guī)劃分為兩個方面：組織機構(gòu)的設(shè)計、目標(biāo)和進度的規(guī)劃。首先，要確定電力企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心所要輻射的地域范圍。共享中心的輻射范圍是有限的，范圍的增大伴隨著成本的提高，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求，選擇合理適用的地域范圍。其次，確定共享服務(wù)中心項目的實施目標(biāo)和進度計劃。電力企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)中心項目實施前，要明確項目的基本目標(biāo)，并將目標(biāo)分解落實到不同的項目階段，確定里程碑事件與時間安排，有條不紊地實施項目建設(shè)。再次，電力企業(yè)的集團公司要設(shè)計整體的財務(wù)體系，電力企業(yè)的財務(wù)管理模式要逐步實現(xiàn)從分散式向共享服務(wù)中心的轉(zhuǎn)變。最后，需明確財務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容的邊界。對于流程相對來說較為標(biāo)準(zhǔn)、交易貨結(jié)算量較大的應(yīng)收與應(yīng)付活動，出具法定報表和處理總賬等均可納入共享服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容。

（3）人力資源儲備。財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)初期，應(yīng)加強對人員的專業(yè)知識和溝通能力的培訓(xùn)工作。電力企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心將在某一地點展開工作，考慮到地域文化等特征，須做好聘用新員工的準(zhǔn)備。

（4）共享中心選址。電力企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心地址的選擇需綜合考慮各相關(guān)因素，如：人文社會等環(huán)境因素、當(dāng)?shù)亟逃胶拓攧?wù)知識水平等人力資源因素、當(dāng)?shù)氐娜斯こ杀竞统杀纠麧櫵降瘸杀疽蛩?、稅收?yōu)惠政策和金融政策等政策因素。

（5）流程制度改造。電力企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)過程也是企業(yè)的財務(wù)流程再造過程。共享中心通過對多個地點的技術(shù)、人員及流程的整合，建立流程管理機制，將企業(yè)內(nèi)的各種流程精簡標(biāo)準(zhǔn)化，從而實現(xiàn)真正地高效與穩(wěn)定。

（6）信息系統(tǒng)建設(shè)。財務(wù)共享服務(wù)模式以統(tǒng)一的信息技術(shù)共享平臺為技術(shù)支撐，跨越空間障礙，提供迅速、廣泛、持續(xù)的服務(wù)。ERP系統(tǒng)的統(tǒng)一是共享服務(wù)平臺搭建的前提，共享服務(wù)平臺的有效運作還需要統(tǒng)一的流程標(biāo)準(zhǔn)與IT標(biāo)準(zhǔn)。

（7）風(fēng)險質(zhì)量評價體系。電力企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)運行離不開標(biāo)準(zhǔn)客觀的評價體系。該體系評價服務(wù)質(zhì)量，并及時預(yù)警共享中心運行中的風(fēng)險因素。共享中心與各子公司、分公司簽署相應(yīng)的服務(wù)水平協(xié)議，并建立風(fēng)險管理的信息系統(tǒng)。

篇2

【關(guān)鍵詞】財務(wù)管理 變革 轉(zhuǎn)型 財務(wù)共享服務(wù)

財務(wù)共享服務(wù)在20世紀(jì)80年代被提出，由福特公司建立了全球第一家財務(wù)共享服務(wù)中心。在過去的幾十年中，共享服務(wù)中心被世界500強公司廣泛使用，目前我國境內(nèi)已有超過450家共享服務(wù)中心，涵蓋了各行各業(yè)。談到財務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展規(guī)劃，首先我們會在企業(yè)內(nèi)部建立一個集中處理中心，基于報銷審核、會計核算、報表出具、信息數(shù)據(jù)維護等基礎(chǔ)職能。在此完善后，可以作為內(nèi)部運營主體，向跨地區(qū)各內(nèi)部部門和組織提供服務(wù)，收取一定費用。業(yè)務(wù)完全成熟后則成為公司對外盈利部門，為企業(yè)創(chuàng)造價值。下面我們就如何構(gòu)建財務(wù)共享中心介紹一下。作為一種新型的管理模式，共享服務(wù)在財務(wù)領(lǐng)域，它需要基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、ERP 系統(tǒng)、統(tǒng)一的會計核算方法、財務(wù)制度等來實現(xiàn)。借鑒財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的實踐經(jīng)驗，財務(wù)共享中心的成功建設(shè)，必須圍繞以下關(guān)鍵因素進行充分考慮，具體包括：地點選擇、流程設(shè)計、組織調(diào)整、政策法規(guī)、信息技術(shù)支持五個方面。

一、地點選擇

財務(wù)共享服務(wù)中心的辦公選址問題正確與否，將直接影響到共享服務(wù)質(zhì)量和效率，且制約業(yè)務(wù)執(zhí)行情況。決定將共享服務(wù)中心的辦公地點設(shè)立在哪個城市，是相當(dāng)復(fù)雜的一環(huán)，需要綜合考慮以下四個因素，對所有候選城市進行評估。成本：人員成本、通信成本、辦公場所等固定成本；環(huán)境：政府環(huán)境、發(fā)展能力、城市競爭能力；人力資源：人員技能、人員知識水平、人員流動性、教育和培訓(xùn)有效性；基礎(chǔ)設(shè)施：IT、通信設(shè)備可靠性、國際便利度、基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量。企業(yè)共享服務(wù)中心選址在大城市或者其周邊地區(qū)，呈現(xiàn)出與本地優(yōu)勢行業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的特點。公司在選址會首先考慮人力成本問題，將共享服務(wù)中心建立在人力成本較低地區(qū)，但同時也應(yīng)考慮到人員基礎(chǔ)素質(zhì)以及該地區(qū)對公司整體業(yè)務(wù)的支持度。所以在共享服務(wù)中心初建時，公司也會選擇與總部在同一地點或較近地區(qū)，總部人員可以隨時協(xié)助和規(guī)范共享服務(wù)中心的建設(shè)，業(yè)務(wù)部門也較容易接受和溝通。

二、流程設(shè)計

流程管理需要支持流程戰(zhàn)略的實現(xiàn)，財務(wù)共享服務(wù)流程也不例外。通過對現(xiàn)有流程的充分理解，找到達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵瓶頸，有針對性的開展流程設(shè)計工作。流程設(shè)計是流程管理的核心內(nèi)容，共享服務(wù)中心采用的是全新的管理理念和方法，必將引發(fā)流程傳統(tǒng)流程的變革?？匆幌仑攧?wù)共享服務(wù)流程會涉及哪些模塊？財務(wù)核算各項內(nèi)容是緊密聯(lián)系的，一般包括：總賬管理、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、資產(chǎn)管理、成本管理和資金管理?？傎~管理：包括總賬類型記賬、憑證過賬、余額暫估、外幣匯兌、出具財務(wù)單體報表。應(yīng)收管理：訂單及收入確認(rèn)、發(fā)票開具、應(yīng)收賬齡分析、客戶對賬、壞賬計提。應(yīng)付管理：費用報銷、生產(chǎn)性資金付款、員工借還款管理、供應(yīng)商對賬。資產(chǎn)管理：資產(chǎn)購置、轉(zhuǎn)移和報廢管理、月度折舊攤銷、減值測試、盤點組織。成本管理：成本核算、非合同預(yù)提、人力成本、費用分?jǐn)偂⒁苿悠骄鶅r維護。資金管理：收款核算、付款核算、資金調(diào)撥、貸款利息、銀行賬戶管理。

三、組織的調(diào)整

建立共享服務(wù)中心，必須進行財務(wù)組織結(jié)構(gòu)的深度變革。對原來財務(wù)機構(gòu)和人員的調(diào)整需要綜合考慮以下因素：對財務(wù)共享服務(wù)中心涵蓋的職能范圍進行內(nèi)部組織設(shè)計，包括架

構(gòu)、關(guān)鍵崗位、職責(zé)、績效考核等財務(wù)共享服務(wù)中心本身的架構(gòu)設(shè)計通常以職能作為主線，以流程、產(chǎn)品和地域作為補充考慮現(xiàn)有財務(wù)組織的調(diào)整和銜接考慮人員角色和職能的轉(zhuǎn)變考慮培訓(xùn)計劃。財務(wù)組織結(jié)構(gòu)的變革，使本地財務(wù)人員可能僅會被保留下一小部分，譬如負(fù)責(zé)報銷單據(jù)審核的人員，將大部分遷移至共享服務(wù)中心所在地。采用總部專業(yè)人員派駐財務(wù)共享服務(wù)中心指導(dǎo)業(yè)務(wù)模式，直接在當(dāng)?shù)亟M建共享團隊，同時按財務(wù)業(yè)務(wù)類型將同質(zhì)業(yè)務(wù)歸

并。該公司將重復(fù)性較強的日常費用報銷作為共享先鋒開始財務(wù)共享服務(wù)中心建立。在報銷業(yè)務(wù)實現(xiàn)向共享服務(wù)中心轉(zhuǎn)移后，總部和各子公司財務(wù)報銷審核人員顯著減少，而由共享服務(wù)中心人員替代，從而改變公司財務(wù)核算團隊的人員組織分布。

四、政策法規(guī)的遵循

共享服務(wù)中心必須對業(yè)務(wù)所覆蓋地域的法律法規(guī)進行認(rèn)真研究，并定期收集地方政策法規(guī)以更新信息庫，這個因素也是在地點選擇時應(yīng)該注意考慮的。包括財稅法規(guī)的要求，資金、外匯等其它法規(guī)的要求，各地的差異性條款，如何應(yīng)對相關(guān)審查等。

五、信息技術(shù)的支持

企業(yè)的財務(wù)信息系統(tǒng)是實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)和保障，系統(tǒng)平臺的統(tǒng)一搭建和整合是實現(xiàn)共享服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。統(tǒng)一的信息系統(tǒng)是保證共享服務(wù)平臺順利搭建的關(guān)鍵因素，同時還需完成共享服務(wù)平臺中各財務(wù)系統(tǒng)的對接。如財務(wù)共享的費用報銷系統(tǒng)與影像掃描系統(tǒng)、資金管理平臺系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、移動終端應(yīng)用等相對接，實現(xiàn)各信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享。

六、財務(wù)共享服務(wù)中心的績效管理

財務(wù)共享服務(wù)中心在建立后其日常運營需要有效的績效管理來實現(xiàn)。我們可以從成本維度、客戶維度、流程優(yōu)化維度和工作質(zhì)量維度來進行評價。①成本維度。每一個財務(wù)共享服務(wù)中心建立都有節(jié)約成本的初衷，那么成本指標(biāo)自然成為考核中重要維度之一。比如初期投入的系統(tǒng)建設(shè)費用、新雇員費用、總部派駐差旅費用及各項培訓(xùn)費用，它們構(gòu)成財務(wù)共享服務(wù)中心總成本。同進還應(yīng)考慮建成后每筆交易成本，現(xiàn)金預(yù)測情況、費用預(yù)算使用情況等。②客戶維度。此維度體現(xiàn)了共享服務(wù)中心人員與客戶的關(guān)系，以及客戶對共享業(yè)務(wù)的認(rèn)可程度。可以通過客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴率等指標(biāo)完成評價。一個從事積極客戶體驗的財務(wù)共享服務(wù)中心往往可以實現(xiàn)客戶所需，主動做出為改善客戶關(guān)系做出努力。③流程優(yōu)化維度。共享服務(wù)中心的流程優(yōu)化并不是一蹴而就的事情。④工作質(zhì)量維度。此維度是共享服務(wù)中心中評價最具體的部分。可從業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯率、改進計劃實施等進行評價。

篇3

隨著13年前財務(wù)共享中心模式伴隨跨國公司500強全球組織模式變革的浪潮進入中國以來，如今越來越多的本土大型企業(yè)集團也在日益強烈的全球化或者跨區(qū)域運營的需求下，嘗試著建立自己的第一個財務(wù)共享中心，然而面對國內(nèi)各大開發(fā)區(qū)競相追逐的橄欖枝，本土企業(yè)該如何建立關(guān)于財務(wù)共享中心選址的最優(yōu)思維框架呢？

成本原始驅(qū)動

追根溯源，福特汽車早在20世紀(jì)80年代初就在歐洲開創(chuàng)財務(wù)共享中心，其源于簡單的創(chuàng)意：將集團內(nèi)各分公司大量重復(fù)枯燥的會計業(yè)務(wù)集中處理，降低成本。因此成本因素在財務(wù)共享中心的設(shè)立過程中始終扮演著原始驅(qū)動力的角色。

1999年摩托羅拉公司“亞洲結(jié)算中心”選址天津，財務(wù)共享中心由此開始在中國生根，此后諾基亞、麥當(dāng)勞、輝瑞、馬士基等諸多跨國巨頭也紛紛跟進在中國建立了共享服務(wù)中心。目前歐美等發(fā)達(dá)國家近90%的世界財富500強企業(yè)已經(jīng)建立或正在建立財務(wù)共享中心。從共享服務(wù)中心這一概念誕生之初，跨國公司在選址時會以自建或離岸外包的形式允許第三方利用當(dāng)?shù)氐某杀就莸?，特別是發(fā)展中國家低廉的人力成本和優(yōu)惠的稅收等優(yōu)惠政策。

不過值得注意的是，上述成本概念的內(nèi)涵明顯在擴大，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止簡單的賬面計算，而更多地向綜合運營效率方向聚焦。在安永咨詢的相關(guān)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，選擇中國設(shè)立共享服務(wù)中心的首要因素已由“低運營成本”變?yōu)椤敖咏袌觥薄ｋS著中國經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)的城市化進程加快，中國原有的成本優(yōu)勢正在削弱，而跨國企業(yè)真正看重的是中國潛力巨大的市場容量。

馬士基目前共設(shè)立了六所共享服務(wù)中心，總計聘用了1萬名員工，其中菲律賓馬尼拉的服務(wù)中心規(guī)模最大。馬士基于2001年在廣州開設(shè)了首家中國共享服務(wù)中心，之后又并購了深圳的一家共享中心?！肮蚕矸?wù)中心的發(fā)展成熟，我們有能力通過精益管理和六西格瑪?shù)燃记杉袃?yōu)化控制和流程。但也帶來了留住人才的挑戰(zhàn)，”同時產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，也再次使得成本考量重新變得至關(guān)重要。馬士基中國共享服務(wù)中心主管邵偉曾感嘆道，全球金融危機對航運業(yè)的影響非同小可，馬士基必須制定新的策略應(yīng)對，財務(wù)共享中心在中國廣州的競爭力不如從前，因此在2009年成都開設(shè)了新的服務(wù)中心，成都已成為其全球策略中心之一。

“跨國公司對于選址不會局限于一個點，亞洲的中國、印度等新興市場會是首選，但是歐洲地區(qū)同樣會設(shè)立共享中心，一些大型公司會選擇匈牙利、布達(dá)佩斯，而匯豐銀行則將共享中心設(shè)在巴西的一個小鎮(zhèn)，便利的交通和低廉的人力成本，是他們考慮的因素之一，不見得集中于大城市就會有必然的優(yōu)勢，結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢，小鎮(zhèn)的實力也會得到彰顯。”安永咨詢高級經(jīng)理張宏偉認(rèn)為。

財務(wù)共享中心選址攻略一

跨國企業(yè)在考慮建立共享中心時，應(yīng)以全球的視野去選擇適宜的國家和地區(qū)，主要是為了通過全球業(yè)務(wù)單位的協(xié)同，以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟效益，同時盡可能節(jié)省稅務(wù)開支和成本，善用補助和當(dāng)?shù)卣耐恋?、人力等其他激勵?yōu)惠。

優(yōu)化人力保障

安永咨詢的該項調(diào)查結(jié)果顯示，實施共享服務(wù)的企業(yè)中金融業(yè)占比40%，其次為制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、電信和交通運輸業(yè)。從服務(wù)覆蓋區(qū)域來看，超過60%的共享服務(wù)中心目前關(guān)注于中國的業(yè)務(wù)，其余40%則服務(wù)于其在國際或亞太市場的業(yè)務(wù)。從投資方來看，超過一半的共享服務(wù)中心為中資投建，外資投建的共享服務(wù)中心數(shù)量占47%，其中歐美占外資投資的比重較大。

盡管中國的財務(wù)共享中心的建立晚于發(fā)達(dá)國家20年，隨著跨國公司的觸角不斷延伸，未來企業(yè)在共享服務(wù)中心的投資在全球?qū)⒊尸F(xiàn)快速增長態(tài)勢，除了成本優(yōu)勢以外，中國巨大的內(nèi)需市場成為這些企業(yè)聚焦的重要目標(biāo)市場，成為吸引跨國企業(yè)在中國投資的最重要動因。中國有些地方政府和部分產(chǎn)業(yè)園區(qū)初步意識到在共享服務(wù)中心全球化布局的趨勢下，應(yīng)引導(dǎo)中國企業(yè)設(shè)立共享服務(wù)中心以便把握當(dāng)下的重大機遇。

“中國的財務(wù)共享中心正處于初創(chuàng)時期的起步階段，主要集中于21個服務(wù)外包示范城市。發(fā)達(dá)國家財務(wù)共享中心已處于穩(wěn)定的成熟期，目前我國財務(wù)共享的理論研究還十分欠缺，政府和高校的理論和教學(xué)模式都有待建設(shè)。中國企業(yè)正處于在干中學(xué)、學(xué)中干階段，在共享理念導(dǎo)入后，缺乏成熟的中國特色的實踐經(jīng)驗可借鑒，既便是看似簡單的選址也沒有現(xiàn)成的答案，四川長虹的財務(wù)共享中心就是根據(jù)自身企業(yè)特點將地址選擇總部所在地四川綿陽?！彼拇ㄩL虹電器股份有限公司財務(wù)共享服務(wù)中心總經(jīng)理熊光海表示，

“高校學(xué)生畢業(yè)之后，對這些知識的領(lǐng)悟幾乎為空白，都需要重新培訓(xùn)，所以財務(wù)共享服務(wù)人力資源的可保障性也是企業(yè)選址時應(yīng)加以考慮的，不能小視?！?/p>

安永咨詢經(jīng)理董皓認(rèn)為，觀察到的不少企業(yè)在做出決策的時候，往往第一考慮的是選定的城市是否擁有自己的其他業(yè)務(wù)。共享服務(wù)中心往往會在其他業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進行附加性的搭載。但這種搭載性的選址，往往在帶來便利的同時也會產(chǎn)生一些問題。比如強生在蘇州建立財務(wù)共享服務(wù)中心時就曾經(jīng)面臨過人員招聘的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。由于人才供給不足，一度影響其轉(zhuǎn)移計劃?？偟膩碚f財務(wù)共享服務(wù)中心的選址可以從城市環(huán)境因素和公司內(nèi)部因素兩個角度進行考察：在城市環(huán)境因素下，我們可以重點考察人力資源、基礎(chǔ)建設(shè)和經(jīng)濟環(huán)境三個方面。人力資源方面，需要考察當(dāng)?shù)厝瞬诺膶I(yè)技能、教育水平、流動性、人力成本，在基礎(chǔ)建設(shè)和經(jīng)濟環(huán)境方面需考察房產(chǎn)價格、自然環(huán)境、通訊成本和通訊質(zhì)量。國內(nèi)很多企業(yè)自建的財務(wù)共享服務(wù)中心在城市選址和服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)集群有很多相似之處。一方面，二者在決策中有很多的相似之處，另一方面，二者相互依存，在人才交流上能夠互為補充。

如果選址決策并不適合企業(yè)自身，會帶來各種水土不服的問題。比如用人困難，運營成本高等問題會隨之產(chǎn)生。在董皓看來，選址在共享服務(wù)中心的方案設(shè)計中是比較重要的一環(huán)。如先要按地域劃分或按流程劃分，確定后，需要考慮是建立在總部還是其他城市，不同的選擇利弊是什么。如果上述決策并不適合企業(yè)自身，會帶來各種水土不服的問題。比如用人困難，運營成本高等問題會隨之產(chǎn)生。在進行選址前，首先要決策的是建立一個還是多個財務(wù)共享服務(wù)中心，在真實的案例中，企業(yè)的選擇是多樣的。比如中國移動、中國電信配合其經(jīng)營管理模式在省公司層面建立多個共享中心，中國平安考慮到災(zāi)備、成本、人才供給等問題，在上海、成都等多個不同的城市構(gòu)建后援中心，也有很多的企業(yè)在國內(nèi)僅建立單一的共享中心。不同的考慮因素形成不同的決定。尤其在當(dāng)前，房產(chǎn)價格的影響尤為突出，辦公室的成本固然很關(guān)鍵，但更重要的是員工是否能夠在當(dāng)?shù)刭I得起房子，是影響團隊穩(wěn)定性的重要因素。另外一種比較常見的是總部式選址，即將財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)在總部所在城市，這在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心初期較為常見，無論在溝通和管理上都比較方便。

對于企業(yè)財務(wù)共享中心的選址，熊光海建議還應(yīng)考慮當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境，居民的幸福指數(shù)，特別是對離岸外包業(yè)務(wù)，還應(yīng)考慮選擇區(qū)域?qū)Πl(fā)包方的商業(yè)文化熟悉度或相似性，在競爭激烈的大城市，由于財務(wù)共享中心的工作枯燥單一，重復(fù)性高，工資相對而言并不高，這將一定程度影響員工的穩(wěn)定性，而在安逸的二三線城市，員工壓力低，又在一定程度促進員工的穩(wěn)定，也有利于中心的持續(xù)與長遠(yuǎn)發(fā)展。財務(wù)共享中心的選址必須有前瞻性，并取得內(nèi)部各服務(wù)對象及員工的認(rèn)同，建設(shè)初期的效率影響、成本攀升以及操作習(xí)慣的變化，對企來講都將面臨死亡般的階段性陣痛。這需要財務(wù)共享中心的建設(shè)者，取得其他部門以及中心財務(wù)人員自身的接受，看到低谷后面的曙光。

作為國內(nèi)企業(yè)全球化的翹楚，目前中興通訊財務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍不但覆蓋了財務(wù)會計領(lǐng)域的費用處理、賬表業(yè)務(wù)和檔案管理，也覆蓋了管理會計領(lǐng)域的管理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。同時財務(wù)共享服務(wù)中心突破了傳統(tǒng)財務(wù)部門的職責(zé)分工，積極從“事后”向“事中”、“事前”轉(zhuǎn)移，為公司員工提供商旅服務(wù)，致力于提供從商旅到報銷的全流程服務(wù)。共享服務(wù)模式是以服務(wù)提供商的角色出現(xiàn)，財務(wù)人員的職責(zé)轉(zhuǎn)型為對外提供服務(wù)，如果財務(wù)人員不能正確認(rèn)識這種角色的轉(zhuǎn)變，將多多少少地產(chǎn)生心理的落差；在面對財務(wù)選址時，只有考慮員工在當(dāng)?shù)氐纳孀饑?yán)，了解人的心理，才能留住員工，實現(xiàn)既定的目標(biāo)。

財務(wù)共享中心選址攻略二

提前做好全盤規(guī)劃，保證人力資源的穩(wěn)定，是財務(wù)共享中心選址的核心要素，此外加強人才隊伍的培訓(xùn)，對于完善財務(wù)共享中心信息安全，人才的培養(yǎng)，有利于運行機制的創(chuàng)新，支持和鼓勵各類企業(yè)與高校共建實訓(xùn)基地，對于推進實用型人才的培養(yǎng)和選址至關(guān)重要。

技術(shù)愈加重要

我國境內(nèi)已有超過450家共享服務(wù)中心，涵蓋了各行各業(yè)。從布局上看，大部分共享服務(wù)中心選址在大城市或者其周邊地區(qū)，其中包括上海、北京、廣州、深圳、大連、成都和武漢。這些城市憑借自身的資源稟賦分別在業(yè)務(wù)先進性、行業(yè)代表性、服務(wù)輻射性、規(guī)模增長性四個方面呈現(xiàn)出各自的特色。從業(yè)務(wù)角度而言，北京在信息技術(shù)共享中心的擁有量上排第一，上海在客戶服務(wù)及行業(yè)性共享服務(wù)中心數(shù)量上排第一，大連在財務(wù)共享服務(wù)中心擁有量上排第一；從行業(yè)角度，呈現(xiàn)出與本地優(yōu)勢行業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的特點，如上海在金融業(yè)共享服務(wù)中心擁有量上占有絕對優(yōu)勢，而蘇州在制造業(yè)擁有優(yōu)勢；從服務(wù)輻射區(qū)域來看，全球性共享中心多布局上海，大連在服務(wù)東北亞地區(qū)的共享中心領(lǐng)域有較明顯優(yōu)勢，而深圳在服務(wù)東南亞市場有較大優(yōu)勢。

在國內(nèi)財務(wù)共享服務(wù)以及財務(wù)外包呈現(xiàn)出明顯的地域集群趨勢，環(huán)渤海集群：該集群已形成以北京為核心的中國最大內(nèi)需市場和以大連為門戶的東北亞服務(wù)外包中心。長三角集群：是中國城市化程度最高、經(jīng)濟發(fā)展水平最高的地區(qū)，該地區(qū)以上海為核心，依托國際金融商貿(mào)中心的優(yōu)勢，發(fā)展以金融后臺服務(wù)為特色的服務(wù)外包中心。珠三角集群：依托政策體制先行所積累的經(jīng)濟基礎(chǔ)以及東南亞文化融合的地緣優(yōu)勢，以廣州和深圳為核心，打造“東南亞軟件與信息服務(wù)外包中心區(qū)域”。

比較令人困擾的問題是在中國諸多的城市中，究竟選擇哪個城市建立自己的財務(wù)共享服務(wù)中心？董皓認(rèn)為，財務(wù)涉及企業(yè)的戰(zhàn)略與機密，信息安全成為企業(yè)評估自建財務(wù)共享服務(wù)中心還是外包的重要因素。所以這些風(fēng)險因素應(yīng)考慮在先，要在選址以及做出是否外包等重大決策之前，提早統(tǒng)一規(guī)劃，不要等到真正建立的時候才想到各種風(fēng)險，那將得不償失。

北京市經(jīng)濟和信息化委員會副總工程師、軟件與信息服務(wù)業(yè)處處長姜廣智在第十六屆中國國際軟件博覽會上介紹，北京在以亦莊為核心的北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)有一個云基地，今年7月份，即將在北京中關(guān)村軟件園再開一個云服務(wù)基地，這會有利于服務(wù)外包的增長。2011年北京服務(wù)外包達(dá)到了20億元，特別是市場結(jié)構(gòu)有很大的變化，現(xiàn)在美國市場是北京信息服務(wù)業(yè)最重要的、依存度最高的市場。2011年這一領(lǐng)域從社會上融到的資金達(dá)到了80億美元，而且并購的案例非常多，達(dá)到了幾百起。而且技術(shù)水平也有很大的提高，從專利保有量來說，達(dá)到了9000件以上，去年新增2478件，申請專利數(shù)5000件。

顯然，上述北京云基地的雄厚技術(shù)基礎(chǔ)和主干網(wǎng)絡(luò)的暢通是吸引中英人壽、ABB等大型跨國企業(yè)前來建立財務(wù)共享中心的重要因素。

除了稅收和豐富的人力資源之外，上海市政府還對軟件企業(yè)給予物質(zhì)獎勵并吸引高端人才，這無形之中為企業(yè)建立財務(wù)共享中心的技術(shù)管控提供了很好的技術(shù)平臺，上海市經(jīng)濟和信息化委員會軟件和信息服務(wù)業(yè)處顧偉華表示，目前上海市各級政府和行業(yè)主管部門對于鼓勵技術(shù)類企業(yè)進駐先后出臺了諸多獎勵政策，這對于財務(wù)共享中心的設(shè)立應(yīng)該是一個長線的利好和吸引力。

“我國信息安全產(chǎn)業(yè)‘十二五’規(guī)劃指出，以保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)安全重要信息系統(tǒng)為中心，推進技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈完整、分工合理的產(chǎn)業(yè)體系。2015年我國信息安全產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破670億元。落實關(guān)于進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策，國發(fā)4號文件，需要加快出臺相關(guān)的配套政策和實施，同時還要研究建立創(chuàng)新產(chǎn)品的風(fēng)險機制，建立健全供應(yīng)鏈安全管理體系，完善標(biāo)準(zhǔn)體系和信息安全產(chǎn)品認(rèn)證，支撐信息安全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司孫文龍?zhí)庨L表示。

從中興通訊聯(lián)合CIMA（皇家特許管理會計師公會）的（《財務(wù)共享服務(wù)行業(yè)調(diào)查報告》來看，中國企業(yè)在為共享服務(wù)中心選址時，比較關(guān)注的因素集中在與總部或分支機構(gòu)所在地一致、人員素質(zhì)和招聘來源以及成本等因素上。而目前已實施財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)大多集中在上海、北京、深圳、大連、天津、成都等城市，由此可見，中國企業(yè)在共享服務(wù)中心選址上具有自己的一些特征、偏好和技術(shù)需求。過去10年以來，財務(wù)管理者越來越傾向于將共享服務(wù)和外包作為實現(xiàn)變革的首要策略，他們一直在考察如何依靠先進的技術(shù)力量。

財務(wù)共享中心選址攻略三_

落實提升企業(yè)核心競爭力的執(zhí)行力，考察如何通過某種變革方式釋放更多資源，提供更好的見解來支持決策以及為業(yè)務(wù)部門提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而這一切離不開財務(wù)共享中心初建時信息技術(shù)和政府決策的支持，否則選址如果失誤，一旦遷址則會消耗更多的成本和人力資源，重頭再來。

中西部后發(fā)優(yōu)勢

與東部三大產(chǎn)業(yè)集群不同，中西部內(nèi)陸地區(qū)雖然尚未形成明顯的城市集群，各城市競爭實力相距不大，戰(zhàn)略中心型城市缺位。但是中西部產(chǎn)業(yè)集群的形成將必然成為我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)布局的走向，隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在中西部內(nèi)陸城市的加速推進，中西部服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群展現(xiàn)出“圍繞中心城市，協(xié)同共進發(fā)展”的格局，也在日益崛起，從而使服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在有限區(qū)域范圍內(nèi)能夠形成有梯次、有銜接、完整性強的產(chǎn)業(yè)鏈條，通過合作之力打造出更為強大的承接大額高端服務(wù)外包項目的能力，成都、西安、武漢等均是企業(yè)建立財務(wù)共享中心越來越關(guān)注的重要城市。

值得注意的是，財務(wù)共享服務(wù)一次選址后，并不是一成不變的，很可能會隨著外部環(huán)境和公司業(yè)務(wù)的變化，進行二次選址。比如中興通訊財務(wù)共享服務(wù)在深圳運行兩年后，重新啟動了二次選址。為了選擇合適的地點，中興通訊展開了對17個城市的對比調(diào)查。中興通訊財務(wù)共享服務(wù)流程總監(jiān)郭奕分析，當(dāng)時在成都和西安之間最終選中在西安的主要原因有：豐富的教育資源；位于中國電信骨干網(wǎng)，是節(jié)點城市之一；生活的幸福指數(shù)相對較高；當(dāng)?shù)卮髮W(xué)資源豐富，人力成本優(yōu)質(zhì)而不高。同時中興通訊將在西安建設(shè)中興通訊在國內(nèi)最大的研發(fā)生產(chǎn)基地，總投資60.08億元，總建筑面積約133.2萬平方米，建成后容納近三萬員工，年產(chǎn)值達(dá)180億元以上。這也是中興通訊財務(wù)共享服務(wù)中心選址西安的重要原因。

在郭奕看來，財務(wù)共享服務(wù)中心選址是財務(wù)共享服務(wù)長期發(fā)展決策的一個重要因素，也直接影響著其遠(yuǎn)期目標(biāo)和定位是否達(dá)成。在財務(wù)共享中心的選址因素中，運營模式是決定選址的一個基本因素，不同的定位對環(huán)境要求不同，也決定著對選址需求的不同。在確定了財務(wù)共享服務(wù)中心的運營模式后，選址中還需要考慮以下關(guān)鍵因素：人員素質(zhì)、運營成本、人力成本、通訊與交通、人才資源、與總部的關(guān)系、當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及稅收政策、城市的配套設(shè)施等等。中興通訊作為國內(nèi)第一家建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，遵循著“復(fù)雜的工作簡單化，簡單的工作標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)的工作智能化”這一發(fā)展路徑穩(wěn)步發(fā)展。目前財務(wù)共享服務(wù)中心擁有近150名員工，為內(nèi)外部客戶提供審核、賬表、檔案、商旅、管理數(shù)據(jù)和咨詢六大模塊的業(yè)務(wù)。

當(dāng)初馬士基選址成都時，成都正在興建全新的高科技園區(qū)和天府軟件園。管理選址工作存在不少難題，深圳員工可選擇是否遷往成都，約有60名員工選擇搬遷。如今成都服務(wù)中心的業(yè)務(wù)突飛猛進，2010年才開始為部分業(yè)務(wù)提供離岸服務(wù)，馬士基的全球信息處理中心現(xiàn)在可為集團的所有業(yè)務(wù)單位提供支援。如今成都服務(wù)中心目前主要負(fù)責(zé)北亞地區(qū)的客戶服務(wù)流程，也負(fù)責(zé)應(yīng)付和應(yīng)收賬款等財務(wù)流程、馬士基集裝箱碼頭公司業(yè)務(wù)和部分物流工作。其他地區(qū)的共享服務(wù)中心還提供信息技術(shù)、銷售和更多的業(yè)務(wù)活動。同時馬士基對當(dāng)?shù)卣闹С直硎緷M意，而且還可以充分利用中央下發(fā)的相關(guān)政策和激勵措施。與沿海城市相比，成都的政務(wù)環(huán)境盡管仍存在差異，辦事需要的時間略長，邵偉仍然預(yù)計成都的財務(wù)共享中心行業(yè)在未來兩年將繼續(xù)高速增長。

事實上，隨著國內(nèi)企業(yè)為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)帄Z人才，成都和沿海城市的成本差異也會不斷縮小，對于中西部的后發(fā)優(yōu)勢，如何保持持續(xù)優(yōu)勢，熊光海表示，當(dāng)財務(wù)共享中心作為企業(yè)的內(nèi)部組成部分和從企業(yè)獨立出來的稅收各有不同，獨立以后的稅收顯然高于內(nèi)部機構(gòu)。這對建設(shè)財務(wù)共享中心本身起步就晚的中國企業(yè)的激勵措施明顯不利，所以區(qū)域政府激勵政策也將是共享中心選址和確定運作模式的重要決策依據(jù)。

篇4

在科技快速發(fā)展的今天，跨國公司是經(jīng)濟全球化的帶領(lǐng)者也是其中的佼佼者，但是目前他們的不斷擴張也給發(fā)展中的跨國公司帶來了不少新的問題：集團經(jīng)營管理成本日益上升，跨國公司管理難度增加，風(fēng)險防不勝防，不當(dāng)經(jīng)營會使股東權(quán)益受損等。在上述情況下，美國福特公司首先提出了一種新型管理模式，即共享服務(wù)管理模式，它能改善低效率的工作狀況，降低企業(yè)成本，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。所以，這種新型的管理模式在西方得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。目前，世界上先進的管理思想已陸續(xù)傳入國內(nèi)，并逐步被企業(yè)所接受和采納。但是在實際操作中，傳統(tǒng)的管理思維仍然是占主導(dǎo)的；這樣就與我國現(xiàn)今所積極提倡的先進管理思想背道而馳了，因此，基于中國實情，對財務(wù)共享服務(wù)模式的進行的相關(guān)研究是有重要的理論意義和積極的現(xiàn)實意義的。

一、扁平化理論與財務(wù)共享模式交互分析

（一）扁平化理論 扁平化管理是一種新型的組織管理模式。主要指的是為了實現(xiàn)提高企業(yè)生產(chǎn)與管理方面的效率，使企業(yè)能迅速做出相關(guān)經(jīng)營管理的決策，然后將這些決策快速的傳遞到企業(yè)內(nèi)部的各個職能部門的目的；企業(yè)進行的精簡人員，減少各種職能部門間的層級等一系列優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的操作管理模式。扁平化模式的主要特點是通過企業(yè)內(nèi)部各職能部門的層級間相互傳遞決策指令，在減少了不必要的服務(wù)部門后，傳遞的層級自然就變少了，那么就會極大的縮短傳遞時間，從而有效的提高經(jīng)營效率。企業(yè)實行扁平化組織管理模式最大的目標(biāo)，就是為了縮短企業(yè)內(nèi)部的決策層級，以提高企業(yè)效率，降低經(jīng)營成本。/

（二）財務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)涵 可以將財務(wù)共享服務(wù)定義為一種便利顧客的服務(wù)管理模式，這種模式同樣也在財務(wù)管理方面有所建樹，即以客戶需要為目標(biāo)，將各種涉及客戶需求的財務(wù)方面的管理流程通過建立共享服本文由收集整理務(wù)中心來進行簡易化和專業(yè)化等方面的處理，以期提高效率，降低成本，做到客戶滿意。財務(wù)共享的特點具體包括：一是服務(wù)專業(yè)性。對于財務(wù)管理方面的服務(wù)，在財務(wù)共享中心，都會配有相應(yīng)的專業(yè)化人才，將針對客戶的需求提供更為專業(yè)化，和有針對性的服務(wù)。二是標(biāo)準(zhǔn)一致性：在財務(wù)共享中心，根據(jù)客戶需求所提供的所有相關(guān)服務(wù)，都遵循了中心制定的一致的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就大大降低了運營成本，也提高了辦事效率。三是客戶主導(dǎo)性：以客戶的需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)化的專業(yè)服務(wù)時財務(wù)共享中心建立的宗旨。四是技術(shù)依賴性：財務(wù)共享服務(wù)中心的建立在很大程度上都依賴于高新科學(xué)技術(shù)的使用，這些高科技是中心正常運作的有力保障。

（三）扁平化管理與財務(wù)共享交互機制 企業(yè)實行共享服務(wù)管理模式，會給企業(yè)經(jīng)營帶來一定的優(yōu)勢?？傮w來說是在成本方面的優(yōu)勢，這而種優(yōu)勢也不僅體現(xiàn)在成本節(jié)約上，還會為集團經(jīng)營產(chǎn)生更大的規(guī)模效應(yīng)，使得企業(yè)效益不斷增加，最終增加集團收入。在傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式下，企業(yè)層級多，決策機制不靈活。但是進行扁平化模式轉(zhuǎn)變后的企業(yè)效率提高，同時，引入了共享服務(wù)，如財務(wù)共享服務(wù)模式后，跨國公司集團內(nèi)部可進一步加強對內(nèi)部成員企業(yè)的經(jīng)營管理成本的控制，努力降低經(jīng)營成本，最終實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。//html/jianli/

二、財務(wù)共享模式引入必要性與可能性分析

（一）財務(wù)共享模式引入必要性 隨著我國企業(yè)的不斷發(fā)展，集團化的傾向越來越明顯；但在這樣的一條發(fā)展道路上我國企業(yè)也面臨著許多深層次的問題亟待解決，其中就包括企業(yè)財務(wù)管理方面的改革?；谏鲜龇治?，我國引入財務(wù)共享服務(wù)模式就是十分有必要的。（1）經(jīng)營管理成本過高?，F(xiàn)代社會里，企業(yè)規(guī)模越來越大，各種企業(yè)都向著集團化的方向積極發(fā)展，這樣做就必然會加快企業(yè)的擴張步伐，使得企業(yè)旗下的子公司越來越多，這就直接導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營成本的不斷上升和管理難度的日益加大。（2）子公司自主權(quán)逐步提升，企業(yè)控制力減弱。當(dāng)一個大型企業(yè)進行全球擴張后，他所擁有的全資子公司的數(shù)量也會越來越多。這些分布在不同地區(qū)的子公司也會擁有一定的經(jīng)營自主權(quán)，這就會使得企業(yè)內(nèi)部的控制管理能力被弱化。（3）現(xiàn)代企業(yè)管理理念和相關(guān)法律制度欠缺。在中國，有很多企業(yè)雖然具備一定的經(jīng)營規(guī)模，但是對于企業(yè)管理并沒有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識；并且，財務(wù)共享模式作為一種新型的管理模式，目前還沒有相對應(yīng)的具體的法律體系的規(guī)定與之匹配。

篇5

【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù)； 云會計； 財務(wù)共享中心； 資產(chǎn)管理

【中圖分類號】 F232；C935 【文獻標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1004-5937（2017）02-0130-04

一、引言

隨著云會計、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)網(wǎng)[ 1 ]等現(xiàn)代化信息技術(shù)的迅速崛起，讓許多企業(yè)在思考如何實現(xiàn)財務(wù)管理模式的升級與變革。財務(wù)共享服務(wù)中心的概念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代的西方發(fā)達(dá)國家，其主要思想就是要打破傳統(tǒng)企業(yè)按職能設(shè)置部門的管理方式，用業(yè)務(wù)流程取而代之，建立新的企業(yè)管理過程，從而能夠在宏觀上優(yōu)化企業(yè)的管理流程。當(dāng)前，積極探索財務(wù)共享服務(wù)的實踐應(yīng)用是大型（跨地域的、多層級的）企業(yè)集團和國際企業(yè)集團正在努力的方向。主要包括兩個方向：一是采取一步到位的方式，將集團內(nèi)部所有財務(wù)活動全部實現(xiàn)共享服務(wù)，完全取消分子公司的財務(wù)組織；二是采取分步實施的策略，只將部分關(guān)鍵的財務(wù)業(yè)務(wù)分離出來集中到財務(wù)共享服務(wù)中心。由于存在部分企業(yè)集團仍處于傳統(tǒng)資產(chǎn)管理模式，但是由于與資產(chǎn)相關(guān)的信息要素分散在財務(wù)、計劃、生產(chǎn)、物流運輸?shù)雀鱾€完全獨立的系統(tǒng)，成為了信息孤島，所以很難達(dá)到資產(chǎn)全生命周期管理。信息融合技術(shù)的發(fā)展，促使計算機技術(shù)和通信技術(shù)應(yīng)用更加廣泛，資產(chǎn)信息化更容易達(dá)成。構(gòu)建統(tǒng)一的管理平臺，實現(xiàn)資產(chǎn)信息化，成為資產(chǎn)全生命周期管理的理論前提。

目前大部分集團企業(yè)的分、子公司以及智能部門所采用的資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)交換壁壘，各個系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流不能夠精準(zhǔn)交流，無法實現(xiàn)資源共享；另外，現(xiàn)今應(yīng)用較廣的ERP系統(tǒng)主要是將財務(wù)系統(tǒng)與采購物流進行了整合，還沒有達(dá)到企業(yè)對全生命周期資產(chǎn)管理的需求。所以，特別需要整合現(xiàn)有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)資源，通過建設(shè)企業(yè)財務(wù)共享中心[ 2 ]對資產(chǎn)進行統(tǒng)一管理，對資產(chǎn)價值鏈上的業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵點進行控制，實現(xiàn)監(jiān)控和實時分析，提高公司資產(chǎn)的綜合創(chuàng)效能力。

近年來，資產(chǎn)管理和財務(wù)共享服務(wù)中心管理模式都受到學(xué)術(shù)界和實務(wù)界學(xué)者的關(guān)注。劉俊勇等[ 3 ]對主營影院建設(shè)的DD集團建立財務(wù)共享服務(wù)中心的過程進行了介紹和分析，并通過其實踐得出建立財務(wù)共享服務(wù)中心需要考慮企業(yè)自身的特點，同時取得管理層的支持非常重要，財務(wù)共享服務(wù)中心的落腳點不在管控上而在服務(wù)上等。錢大益等[ 4 ]從資產(chǎn)采購與管理等層面入手，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，數(shù)據(jù)共享為目標(biāo)，對資產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)進行整體構(gòu)想與設(shè)計，并付諸實施，最終建立了包括資產(chǎn)采購、儀器設(shè)備管理、大型設(shè)備共享、房地產(chǎn)管理以及實驗室管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)一共享的信息化系統(tǒng)，并對每一個子系統(tǒng)的功能進行了描述。郎玲燕等[ 5 ]結(jié)合浙江大學(xué)國有資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀，提出了一種基于數(shù)據(jù)總線與服務(wù)總線漸進式推進國有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)方法，詳細(xì)闡述了系統(tǒng)的功能模塊組成，總結(jié)了系統(tǒng)的建設(shè)特點。

基于現(xiàn)有的研究成果發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們主要是從資產(chǎn)管理信息平臺的構(gòu)建以及資產(chǎn)管理的流程優(yōu)化進行研究，還鮮有財務(wù)共享服務(wù)模式下的資產(chǎn)管理研究文獻，而現(xiàn)有的研究成果還不能完全滿足大型、跨國集團企業(yè)對于資產(chǎn)價值鏈上的業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵點進行控制的需求。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，借助云會計、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，能夠破除集團企業(yè)總部和子、分公司信息流交換壁壘，實現(xiàn)信息流無縫聯(lián)接，通過財務(wù)共享服務(wù)平臺，建立集團企業(yè)資產(chǎn)管理控制流程，可以強化對資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的控制能力，提高資產(chǎn)的綜合創(chuàng)效能力。

二、大數(shù)據(jù)時代基于云會計的財務(wù)共享中心資產(chǎn)管理流程

隨著云會計、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，越來越多的集團企業(yè)已經(jīng)完成由陌生到認(rèn)識、再到認(rèn)可接受務(wù)共享服務(wù)模式的過程。企業(yè)可以通過這一創(chuàng)新財務(wù)管理模式實現(xiàn)財務(wù)管理由個體信息化向云信息化轉(zhuǎn)型，既能提高對集團企業(yè)的資產(chǎn)進行全生命周期管控的效率，又能提高財務(wù)人員的工作效率。

圖1是基于云會計和大數(shù)據(jù)技術(shù)建立的大數(shù)據(jù)時代基于云會計的財務(wù)共享中心資產(chǎn)管控框架模型，它包含云會計和大數(shù)據(jù)的技術(shù)特征，自上而下包括用戶層、應(yīng)用層、服務(wù)層、數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層和基礎(chǔ)設(shè)施層6個層次。

用戶層主要是集團企業(yè)的決策者，還包括集團公司以及它們的子、分公司和相關(guān)的公司等，需要從應(yīng)用層的財務(wù)決策方案中結(jié)合自身集團企業(yè)實際狀況，按照最優(yōu)原則進行選擇。

服務(wù)層其主要任務(wù)是：對來自數(shù)據(jù)中心或者數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)進行接收、處理、利用、整合、分類（門戶整理）和傳遞（基礎(chǔ)服務(wù)），面向用戶層集團企業(yè)的決策者及其子、分公司和相關(guān)干系者，根據(jù)他們的資產(chǎn)管理控制決策需求，構(gòu)建如內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥決策、資產(chǎn)服務(wù)決策等方面的決策應(yīng)用平臺。

數(shù)據(jù)層其主要任務(wù)是：把與下游業(yè)務(wù)層關(guān)聯(lián)的DBMS、File、HDFS、NOSQL等ODS業(yè)務(wù)由ETL進行數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換和加載，同時借助大數(shù)據(jù)技術(shù)（如Hadoop、HPCC和Storm等）進行規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化處理。以資產(chǎn)管理為框架體系，建立包括固定資產(chǎn)、存貨、無形資產(chǎn)、采購管理、生產(chǎn)管理、銷售管理和倉儲管理等多維度的數(shù)據(jù)中心或者數(shù)據(jù)倉庫。

基礎(chǔ)設(shè)施層主要是軟件和硬件環(huán)境支撐，基于云會計技術(shù)條件下，將傳統(tǒng)的智能終端、服務(wù)器、存儲器、網(wǎng)絡(luò)和安全等設(shè)備連接到云端，微觀上可以為業(yè)務(wù)層各環(huán)節(jié)提供管理系統(tǒng)（采購、銷售、生產(chǎn)和資產(chǎn)），宏觀上可以從云端獲得關(guān)聯(lián)行業(yè)的數(shù)據(jù)，為上游的數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層收集所需資產(chǎn)管理控制數(shù)據(jù)。

三、大數(shù)據(jù)時代基于云會計的財務(wù)共享中心資產(chǎn)管理流程――以固定資產(chǎn)購置流程為例

資產(chǎn)管理一般包括存貨管理、無形資產(chǎn)管理和固定資產(chǎn)管理。企業(yè)的存貨管理控制主要是存貨需求與采購控制、存貨入庫與保管控制、存貨領(lǐng)用與發(fā)出控制、存貨盤點和處置控制四個方面。無形資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程主要包括無形資產(chǎn)取得與驗收、使用與保護的無形資產(chǎn)處置。固定資產(chǎn)管理流程控制主要包括三個方面，一是固定資產(chǎn)構(gòu)建控制，二是固定資產(chǎn)使用和維護控制，三是固定資產(chǎn)處置和轉(zhuǎn)移控制。由于資產(chǎn)管理的內(nèi)容范圍較廣，選擇以固定資產(chǎn)購置流程為例進行分析。

固定資產(chǎn)是企業(yè)最重要的經(jīng)濟資源之一，同時也是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)再生產(chǎn)和持續(xù)經(jīng)營的保障。強化固定資產(chǎn)的控制和管理，挖掘其深層潛力提高利用效率，不僅對保障企業(yè)的財產(chǎn)安全是必要的，而且是實現(xiàn)企業(yè)降低成本、提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵方式。企業(yè)進行固定資產(chǎn)管理的路線與準(zhǔn)則是固定資產(chǎn)管理流程，因此，流程的合理性是固定資產(chǎn)管理是否有效的最重要因素。近幾年，縱觀我國大中型企業(yè)大多使用ERP系統(tǒng)實現(xiàn)對固定資產(chǎn)的管理，但是其固定資產(chǎn)的流程與傳統(tǒng)流程沒有較大差異，o法滿足大數(shù)據(jù)時代下追求流程創(chuàng)新、模式創(chuàng)新的現(xiàn)代化集團企業(yè)要求。在這種情況下，對于固定資產(chǎn)管理流程的再造就十分必要。大數(shù)據(jù)時代基于云會計的財務(wù)共享中心固定資產(chǎn)購置流程如圖2所示。

圖2為財務(wù)共享中心固定資產(chǎn)購置流程，下面將詳細(xì)闡述集團企業(yè)下的財務(wù)共享中心，包括購置申請、固定資產(chǎn)審批與購置以及檔案管理等在內(nèi)的核心環(huán)節(jié)。

（一）購置申請和供應(yīng)商的確定

固定資產(chǎn)占比的提升是提升企業(yè)生產(chǎn)能力的重要因素之一。財務(wù)共享服務(wù)模式下固定資產(chǎn)購置的步驟之一是需要分子公司使用部門人員進行固定資產(chǎn)購置申請，在這一環(huán)節(jié)，分子公司使用部門人員首先需要充分了解企業(yè)的采購制度，選擇正確的采購類別。值得注意的是，財務(wù)共享中心的固定資產(chǎn)采購類別將與費用預(yù)算的項目直接進行關(guān)聯(lián)。

分子公司的總經(jīng)理首先根據(jù)固定資產(chǎn)采購要求，對分子公司使用部門人員提交的固定資產(chǎn)采購申請進行確認(rèn)。其次，由分子公司固定資產(chǎn)使用部門人員填寫固定資產(chǎn)采購申請單。需要注意的是，請購部門可以利用基于云會計的財務(wù)共享中心獲取預(yù)算信息、公司實際需求情況和國家相應(yīng)的政策，在籌資能力、投資回收期、凈現(xiàn)值以及產(chǎn)業(yè)政策等外部因素的基礎(chǔ)上提出更加合理的固定資產(chǎn)需求計劃；在考慮固定資產(chǎn)需求計劃的財務(wù)與技術(shù)可行性方面，借助云平臺可以獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，通過財務(wù)和技術(shù)的可行性分析確定固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)；最后，結(jié)合獲取的企業(yè)和市場情況以及綜合類比，分析供應(yīng)商的物流情況、信用程度、質(zhì)量保障等要素，選擇固定資產(chǎn)購置方式并確定供應(yīng)商。

（二）固定資產(chǎn)審批與購置

分子公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，即部門主管和總經(jīng)理需要審核分子公司使用部門人員提交的購置固定資產(chǎn)申請，評估固定資產(chǎn)現(xiàn)有的水平是否能夠滿足戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)；評估購置固定資產(chǎn)的風(fēng)險。最后，再對是否購置固定資產(chǎn)進行決策?；谠茣嬈脚_，分子公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)可以不受時間、空間的限制實現(xiàn)審批，其批量審批功能可以提高審批的效率。

集團企業(yè)可以借助云會計的財務(wù)共享中心獲取自身固定資產(chǎn)使用情況的歷史數(shù)據(jù)，對項目可行性進行研究、分析和決策。另外，由于編制固定資產(chǎn)投資預(yù)算，并按照規(guī)定的程序進行審批是保障固定資產(chǎn)投資決策科學(xué)合理的基礎(chǔ)。因此，在集團企業(yè)財務(wù)共享中心的固定資產(chǎn)請購流程下，需要對預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外進行區(qū)分。如果請購的固定資產(chǎn)在預(yù)算范圍之內(nèi)，集團企業(yè)分子公司的部門主管將按照企業(yè)的相關(guān)制度規(guī)定對固定資產(chǎn)采購申請單進行審批。如果請購的固定資產(chǎn)超過了預(yù)算范圍，需要通過分子公司的總經(jīng)理室進行申請、審批。

通過分子公司審批的固定資產(chǎn)采購申請會進入集團企業(yè)的財務(wù)共享中心，共享中心的財務(wù)人員基于云平臺數(shù)據(jù)對企業(yè)固定資產(chǎn)需求計劃的財務(wù)可行性進行評估（包括合同的確定、推送合理交貨時間、投保事宜和選擇最優(yōu)的付款方式等），對分子公司提交的固定資產(chǎn)采購申請單進行審批。然后，采購部會根據(jù)已經(jīng)通過財務(wù)部審核的固定資產(chǎn)采購申請單進行固定資產(chǎn)采購，利用云平臺實現(xiàn)與供應(yīng)商的采購信息對接，實時了解固定資產(chǎn)采購的物流、進程等信息，保障固定資產(chǎn)采購的效率和安全。在固定資產(chǎn)采購?fù)戤吅?，將提交的固定資產(chǎn)驗收單和相關(guān)單據(jù)至財務(wù)部進行采購確認(rèn)。在固定資產(chǎn)購置的全過程，財務(wù)部會利用財務(wù)共享中心與銀行互聯(lián)，對購置固定資產(chǎn)的資金進行監(jiān)控，對固定資產(chǎn)的購置過程和結(jié)果進行審計，最后通過相關(guān)使用部門的反饋，對集團購置固定資產(chǎn)的配置效率進行評價。

（三）檔案管理

固定資產(chǎn)檔案是指作為固定資產(chǎn)的設(shè)備、儀器、儀表以及房屋建筑物等從規(guī)劃、計劃、制造（建造）、購置、安裝、調(diào)試、使用、維修、改造、更新直至報廢全過程，形成有保存價值的圖紙、文字、說明、憑證和記錄等文字資料，通過不斷收集、整理、簽字等工作歸檔建立的資產(chǎn)檔案。其中設(shè)備維修技術(shù)資料是指設(shè)備安裝、調(diào)整、試車、使用、維護、修理等所需的圖紙、規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維修記錄及其他有關(guān)技術(shù)資料。

固定資產(chǎn)購置的最后一個環(huán)節(jié)是檔案管理，集團企業(yè)財務(wù)共享中心固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備包括票據(jù)表單、影像和手寫體的電子識別功能。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)，將上述與固定資產(chǎn)全生命周期活動相關(guān)的數(shù)據(jù)，如固定資產(chǎn)的預(yù)算控制信息、采購合同、使用和維護信息、處置決策等，上傳歸檔至基于云會計的財務(wù)共享中心。

四、結(jié)語

隨著云會計、大數(shù)據(jù)、人工智能和移動互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，越來越多集團企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到：只有通過強化企業(yè)資產(chǎn)管理管控能力，才能夠有效地將多余的、閑置的設(shè)備進行合理區(qū)分，為企業(yè)提高工作效率，降低成本，并視為競爭力的杠桿。集團企業(yè)本身具有龐大的資產(chǎn)數(shù)量，分別在各個分子公司、基層單位使用，現(xiàn)實情況是很多資產(chǎn)的利用率并不高，資產(chǎn)閑置和資產(chǎn)處置不規(guī)范等現(xiàn)象比比皆是，導(dǎo)致管理弱化，資產(chǎn)流失較為嚴(yán)重。

基于云會計和大數(shù)據(jù)技術(shù)建立的大數(shù)據(jù)時代云會計的財務(wù)共享中心資產(chǎn)管控框架模型，可以把固定資產(chǎn)管理需要的各類數(shù)據(jù)（如報告、質(zhì)量監(jiān)控、流程控制等相關(guān)信息）集中收集到統(tǒng)一的平臺上，各個環(huán)節(jié)各取所需，采取針對性的措施保障資產(chǎn)安全和完整，優(yōu)化和控制資產(chǎn)配置，防止超編、超標(biāo)以及促進資產(chǎn)整合、調(diào)劑和共享，提高資產(chǎn)使用效益。

【參考文獻】

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[2] 程平，萬家盛.大數(shù)據(jù)時代財務(wù)共享中心云平臺的構(gòu)建及其應(yīng)用[J].商業(yè)會計，2015（15）：20-22，85.

[3] 劉俊勇，韓琦，楊笑玉.DD集團建立財務(wù)共享服務(wù)中心的實踐與啟示[J].財務(wù)與會計，2015（6）：32-35.

篇6

    第一階段是1999年至2003年,日本企業(yè)開始實施共享服務(wù)。實施的背景是90年代泡沫經(jīng)濟崩潰之后,日本陷入嚴(yán)重的不景氣,許多企業(yè)效益不佳,只能進行變革或重組。因此,高成本、低效率、過于龐大的間接部門成為變革的對象之一。同時,隨著法律制度的完善,合并財務(wù)報表取代了個別財務(wù)報表,日本企業(yè)由重視母公司的效益,轉(zhuǎn)向重視集團整體的效益。因此,將集團整體的間接業(yè)務(wù)統(tǒng)一集中并進行標(biāo)準(zhǔn)化的共享服務(wù)備受關(guān)注。在這個時期,大多數(shù)實施企業(yè)處于摸索階段,所以關(guān)注的是間接部門的成本削減。同時,關(guān)于共享服務(wù)的定義、目的、組織形式、業(yè)務(wù)的集中化+改進+標(biāo)準(zhǔn)化等,這些與基本概念相當(dāng)?shù)膬?nèi)容成為了實施過程中的課題。第二階段是2004年至今,共享服務(wù)作為管理手法,對于日本企業(yè)來說已經(jīng)成為一種常識,因此實施企業(yè)關(guān)注的是共享服務(wù)如何更有效率的運營,即共享服務(wù)中心如何為客戶提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。企業(yè)探討的內(nèi)容和課題如下:(1)從管理手法來看,如何采用企業(yè)流程再造(BusinessProcessReengineering,以下簡稱BPR)、作業(yè)成本管理(ActivityBasedManagement,以下簡稱ABM)、平衡計分卡(BalancedScoreCard,以下簡稱BSC)、服務(wù)等級協(xié)議(Service-LevelAgreement,以下簡稱SLA)等方法進行更好的管理;(2)如何同時滿足成本削減和業(yè)務(wù)品質(zhì)提高這兩個目標(biāo),因為業(yè)務(wù)品質(zhì)提高的同時成本也相對增加了;(3)SSC組織形式的選擇和組織實體的業(yè)績評價;(4)員工的工作動力。

    二、從三個特征看日本企業(yè)實施共享服務(wù)

    由于開展共享服務(wù)需要設(shè)立共享服務(wù)中心,并對業(yè)務(wù)和人員進行變革,以下從業(yè)務(wù)、組織形式和人員這三個具體方面來看日本企業(yè)實施共享服務(wù)的現(xiàn)狀。

    1、業(yè)務(wù)(1)集中化。日本共享服務(wù)的集中化具有如下三個特點。第一,根據(jù)園田(2006)和澤田(2006),除了將會計部門的業(yè)務(wù)進行集中,人事、總務(wù)、資金管理、采購、物流等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)也集中到共享服務(wù)中心。第二,將大量制定了規(guī)則和流程、低附加值、能夠標(biāo)準(zhǔn)化的日常業(yè)務(wù)進行集中。例如,會計分錄的錄入、應(yīng)收應(yīng)付賬款管理、員工的薪酬計算等。除此之外,一些企業(yè)不僅將日常業(yè)務(wù)集中于共享服務(wù),也嘗試將專業(yè)性較強的業(yè)務(wù)、決策相關(guān)的業(yè)務(wù)進行集中。第三,日本企業(yè)不是一次性將各地分散的業(yè)務(wù)集中到共享服務(wù)中心,而是循序漸進地進行集中。(2)改進和標(biāo)準(zhǔn)化。日本企業(yè)積極地采用BPR、ABM等管理方法,同時利用電子信息技術(shù),對業(yè)務(wù)進行改進和標(biāo)準(zhǔn)化。例如,小松集團在會計核算業(yè)務(wù)中,通過如下手段進行業(yè)務(wù)的改善:(1)采用電子信息技術(shù)。即原始單據(jù)(例如,收據(jù)、發(fā)票等)全部被掃描成電子文檔,這些信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺在各事業(yè)部(或子公司)和共享服務(wù)中心間進行傳遞和審批;(2)減少憑證的審核程序。即憑證原來需要財務(wù)經(jīng)理、主任、課長的審批,改進后統(tǒng)一由一人進行審核確認(rèn);(3)對流程采用平準(zhǔn)化處理。即采用“重點確認(rèn)”,在月末結(jié)算的忙碌期間,對于金額較小且不重要的會計憑證,利用信息系統(tǒng)自動審核通過。月末結(jié)算完畢后,才由審核人進行事后的確認(rèn)。此時發(fā)現(xiàn)的錯誤在下一個會計期間里進行修改;(4)取消事業(yè)部(或子公司)對原始單據(jù)的保存。即原始單據(jù)集中寄送到共享服務(wù)中心,由共享服務(wù)中心進行保管。通過以上改進,工作效率得到提高,同時信息統(tǒng)一保存到共享服務(wù)中心,也能夠防止舞弊的發(fā)生。

    2、組織形式一般來說,共享服務(wù)中心有兩種組織形式,即設(shè)立為集團總部的一個部門,或是獨立的子公司。根據(jù)小畑(2004)和澤田(2006),日本多數(shù)企業(yè)是將共享服務(wù)中心設(shè)立為子公司,這是因為考慮到如下兩個優(yōu)點:(1)能夠明確共享服務(wù)中心的組織績效;(2)能夠使員工更加關(guān)注成本的削減、業(yè)務(wù)品質(zhì)的提高,同時增強對顧客的服務(wù)意識。也就是說,首先SSC作為獨立的子公司,需要編制利潤表等報表,而且由于員工需要根據(jù)提供的各項服務(wù)制定價格,向各事業(yè)部(或子公司)收取對等的金額,因此SSC的績效比較容易量化評定。其次,由于SSC自負(fù)盈虧,因此SSC的員工必須關(guān)注如何削減成本、滿足顧客的需求從而提高收益。而與此相對,當(dāng)SSC設(shè)立為總部的部門時,員工的危機意識相對較小,關(guān)注的只是部門費用是否超過預(yù)算編制,無法重視成本的削減和顧客的要求。

    3、人員首先,日本企業(yè)充分考慮了員工的調(diào)動問題和崗位安排。許多實施公司(例如,三菱商社、新日本石油公司等)通過業(yè)務(wù)流程梳理,按照工作的難易度分配一般員工、派遣公司的員工、臨時員工等,將最合適的人才進行分配。同時,將各業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點抽取出來,做成工作手冊,這樣一來,即使新雇傭的臨時員工也能夠很快上手。此外,實施企業(yè)采用了積極的輪崗制度,將員工在總部和子公司間進行職位的輪換,以便提升員工的工作技能,并提高工作積極性。其次,日本企業(yè)關(guān)注員工意識的變革,以便提高服務(wù)品質(zhì)。第一,為了促使員工關(guān)注服務(wù)的質(zhì)量,許多共享服務(wù)中心與客戶簽訂SLA。通過SLA,客戶可以對服務(wù)的價格、內(nèi)容、范圍等設(shè)定定量的目標(biāo),并進行評價。當(dāng)業(yè)務(wù)品質(zhì)較差,或者沒有完成時,共享服務(wù)中心需要支付一定的金額作為賠償。例如,日清制粉集團的共享服務(wù)中心在發(fā)生服務(wù)質(zhì)量方面的問題時,需要支付給客戶相當(dāng)于服務(wù)價格三倍的罰金。第二,為了正確把握顧客的需求或者不滿,許多實施企業(yè)進行了顧客滿意度的調(diào)查,并與顧客一起召開改善會議,共同商討改善方案。然而,實施企業(yè)普遍存在的問題在于共享服務(wù)中心集中的日常業(yè)務(wù)相對單調(diào),容易導(dǎo)致員工的工作熱情不足,而且不少企業(yè)缺少專業(yè)水準(zhǔn)的人才。對此,實施企業(yè)采取多種措施。例如,NTT集團共享服務(wù)中心的員工有改進業(yè)務(wù)流程的權(quán)利。又如,不少企業(yè)將FASS(Finance&AccountingSkillStandard,即財務(wù)和會計技能檢定)考試作為技術(shù)鑒定的手段。再如,朝日啤酒公司支持員工取得簿記、社會保險勞務(wù)士、理財規(guī)劃師等與業(yè)務(wù)相關(guān)的資格,給予獎勵金并進行表彰。

篇7

摘要：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)當(dāng)中的會計管理工作逐步受到了人們的重視，而新型財務(wù)管理方法—會計集中核算制度的出現(xiàn)，給企業(yè)當(dāng)中的會計管理工作帶來新的發(fā)展機會，可以有效節(jié)約企業(yè)資金，使財務(wù)管理發(fā)揮應(yīng)有的作用，本文分析了企業(yè)集團會計集中核算工作存在的不足及完善措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團；會計；集中核算

最近幾年，我國的經(jīng)濟制度不斷加大改革力度，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，很多企業(yè)認(rèn)識到企業(yè)會計管理工作的重要性，在企業(yè)當(dāng)中實行會計集中核算制度，在企業(yè)財務(wù)管理當(dāng)中發(fā)揮了重要作用。會計集中核算要依靠網(wǎng)絡(luò)的有力支持，優(yōu)化企業(yè)中的財務(wù)管理。可以及時傳遞各種會計信息，做到資源共享，方便企業(yè)財務(wù)的集中管理，使財務(wù)信息做到集中、準(zhǔn)確、齊全，切實落實管理下屬部門財務(wù)工作的目標(biāo)，達(dá)到集中控制下屬部門財務(wù)工作的目的。

一、會計集中核算概念分析

所謂會計集中核算制度就是在各級政府部門建立會計核算中心，依然保證各個單位的資金數(shù)量不變、自行處理所有資金的權(quán)利，各單位不再單獨設(shè)立銀行帳戶，單位內(nèi)部不再設(shè)置會計和出納崗位，只設(shè)報帳員，由會計核算中心統(tǒng)一管理各個單位的賬務(wù)，集中處理不同單位的會計業(yè)務(wù)，在實現(xiàn)核算任務(wù)的前提下做好財務(wù)監(jiān)督工作。分析會計集中核算制度的操作過程可以看到，主要特征就是實行“三分離一公開”。建立會計核算中心，可以保證會計獨立履行自身職責(zé)，保證各單位會計信息的真實性，防止國家財產(chǎn)造成意外損失。真正使企業(yè)內(nèi)部財務(wù)改革順利進行，達(dá)到有效管理財政資金的目的，使會計行為更加規(guī)范合理，從資金源頭做好防腐工作，使財政資金發(fā)揮應(yīng)有的作用。

二、當(dāng)前企業(yè)集團會計集中核算中存在的不足

1、監(jiān)督責(zé)任劃分不明確

各政府部門實行會計集中核算制度以后，下級企業(yè)單位認(rèn)為自己的行為不重要，可以依靠上級會計核算機構(gòu)的管理，所以自己的內(nèi)部審核無所謂。各單位的報帳員也認(rèn)為自己只是負(fù)責(zé)傳輸各種會計憑證和資金，自身沒有監(jiān)督控制的職責(zé)。但政府部門的會計核算中心卻不這樣理解，他們認(rèn)為企業(yè)的生產(chǎn)行為自己負(fù)責(zé)，當(dāng)然應(yīng)該具有自我監(jiān)督的責(zé)任，而會計核算中心沒有此方面職責(zé)。所以，由于上面這些認(rèn)識上的錯誤，導(dǎo)致在實際運行中，企業(yè)上級部門不嚴(yán)格管理下屬單位的財務(wù)工作，不認(rèn)真核對各種會計憑證與資金來往項目。

2、基層內(nèi)部制約有待加強

在企業(yè)集團實行會計集中核算以后，各個下屬部門不再設(shè)置會計、出納崗位，只設(shè)置報賬員職位，但存在的問題是，報賬員的工作交叉性很大，管理的項目過于繁多，如管理單位的經(jīng)費往來、報帳、管理財務(wù)印章、領(lǐng)取各種財務(wù)票據(jù)、開具各種收款收據(jù)、負(fù)責(zé)接收資金、月結(jié)算和年結(jié)算工作，使原來很多職位的工作融于一身，但又缺乏有效的監(jiān)督，使單位財務(wù)工作的真實性受到了挑戰(zhàn)。

3、各級單位配合度不高

政府部門設(shè)置的會計集中核算中心，不但負(fù)責(zé)資金核算工作，而且具有監(jiān)督和控制的責(zé)任，這些工作的有效落實，必須依靠一些部門和單位的支持。但因為會計核算中心的工作和下屬各部門的行為存在一定的矛盾，所以下屬各部門為了保全本單位的利益不受損害，對會計核算中心的工作沒有給予大力支持，從而使會計集中核算工作沒有真正發(fā)揮應(yīng)有的作用，所以，必須迅速解決會計核算中心和下屬各部門之間的協(xié)調(diào)問題。

4、會計核算不及時

實行會計集中核算制度，使報帳工作變得復(fù)雜，實行單位審批，在會計核算中心報賬的工作模式，也就是說原來較為簡單的報賬形式，現(xiàn)在都要集中到一起進行批量處理。以前企業(yè)內(nèi)部的報賬半個工作日就能完成的工作，現(xiàn)在要向后推遲幾天，有時需要更長的時間，使各個單位的報賬員只能延長等待的時間。還有，會計核算中心的人員設(shè)置過少，一個崗位要同時面臨所有下屬部門的報賬員，致使工作量在無形當(dāng)中增加了很多。

三、加強企業(yè)集團會計集中核算措施

1、有效增強認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念

第一，大力宣傳會計核算中心的工作職責(zé)，使各個下屬部門正確認(rèn)識會計核算中心的重要性和所承擔(dān)的任務(wù)，積極配合會計核算中心的各項工作，在會計核算中心和下屬各個單位之間開展良流活動，使其逐步形成相互支持、相互配合的局面。第二，對企業(yè)內(nèi)部的報帳員要定期進行法制知識培訓(xùn)，使報賬員時刻以法律條款約束自己的行為，積極履行自身職責(zé)，關(guān)于報賬員的崗位，實行定期輪崗制度。第三，對各級會計人員定期進行職業(yè)道德教育，使之具備高水平的職業(yè)道德，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對自己的行為負(fù)責(zé)，努力為企業(yè)集團的財務(wù)工作服務(wù)，以嚴(yán)格的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，樹立高尚的人格修養(yǎng)。

2、構(gòu)建遠(yuǎn)程報賬查賬系統(tǒng)

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，在企業(yè)的財務(wù)工作中大量運用電算化會計系統(tǒng)。根據(jù)目前會計核算中心的運行狀況，要求在短時期內(nèi)實現(xiàn)遠(yuǎn)程報帳和遠(yuǎn)程查帳的要求，會計核算中心的發(fā)展，必然要求自身具備較高水平的電算化和網(wǎng)絡(luò)化標(biāo)準(zhǔn)。第一，可以有效減輕會計核算中心工作人員的工作量，可以騰出更多的時間研究財務(wù)工作和預(yù)算管理工作；第二，大大縮短了報帳時間，對于下屬各個部門而言，各種憑證和票據(jù)的輸入可以在單位內(nèi)部分期完成，從而大量減少了報賬時間；第三，使會計資源實現(xiàn)共享，系統(tǒng)內(nèi)部資源實行自動化管理，會計信息實現(xiàn)共享，有效減少了會計人員的工作量，使會計工作變得輕松。

3、建立健全內(nèi)外部的監(jiān)控制度

第一，會計核算中心要加強內(nèi)部控制。在會計核算中心，涉及大額資金的運用要經(jīng)過有關(guān)部門的審批、超過資金預(yù)算的開支要經(jīng)過有關(guān)部門的審批、超過資金運用指標(biāo)的開支要經(jīng)過有關(guān)部門的嚴(yán)格審批、嚴(yán)格管理下屬部門的財產(chǎn)物資，會計核算中心成員要積極履行自身責(zé)任。第二，切實落實對會計核算中心工作的監(jiān)督職責(zé)。對于會計核算中心來講，要及時公開各種財務(wù)工作制度，接受集團監(jiān)督部門的檢查，保證企業(yè)資金真正落到實處，保證企業(yè)財產(chǎn)不受損失。第三，做好預(yù)算管理工作。嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)規(guī)定“三統(tǒng)一分”，改革企業(yè)財務(wù)管理制度，爭取利用財務(wù)管理工作來控制企業(yè)的生產(chǎn)活動，使企業(yè)的財務(wù)管理工作真實發(fā)揮自身作用。

4、有效處理好幾組關(guān)系

第一，財務(wù)管理與會計的關(guān)系。下屬企業(yè)財務(wù)管理內(nèi)容有：確定穩(wěn)定的資金來源，多方籌集資金；資金開支要合理、使企業(yè)資金運用到最為需要的位置；企業(yè)要具備完善的財務(wù)管理制度等。下屬企業(yè)可以自由支配自己的資金，擁有處理自己資金的權(quán)利，會計核算中心也要充分發(fā)揮自身職能；第二，實際支出與財務(wù)制度的關(guān)系。對于下屬企業(yè)超出標(biāo)準(zhǔn)的費用支出，假如不允許報銷，可能就會影響到這些單位的正常運行；假如對超出部分經(jīng)過單位審核后就給予報銷，則與財務(wù)制度不符。所以在財務(wù)開支制度方面也要逐步進行完善，要設(shè)計靈活多樣的開支制度，以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的變化情況；第三，監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系。集團的財務(wù)部門要積極與會計核算中心協(xié)調(diào)，兩者之間要相互配合、相互支持，以保證會計核算工作的順利進行。

四、結(jié)語

總之，在集團企業(yè)的財務(wù)管理中，會計集中核算是一種新型會計核算方式，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，它將會發(fā)揮越來越重要的作用。雖然當(dāng)前的會計集中核算存在著一定的缺點，但其仍然具有非常廣闊的發(fā)展前景，只要認(rèn)識到會計集中核算工作的重要性，在其發(fā)展中不斷加以完善，則一定會促進會計集中核算工作的健康發(fā)展，使其在企業(yè)的穩(wěn)定和諧發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。（作者單位：巨化集團公司財務(wù)部）

參考文獻：

[1]丁曉鵬.企業(yè)集團會計集中核算問題及對策分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2011（16）

篇8

關(guān)鍵詞：電力系統(tǒng)；集控中心；信息技術(shù)；應(yīng)用

中圖分類號：TP277文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 24-0000-02

The Application of Information Constraction in Power System Control Center

Guo Meizhi1,Yan Lei2,Jiao Jie3

(1. Electrical and Electronic Engineering

College,North China Electric Power University,Beijing102206,China;munication Administration Center of North China Grid Company Limited,Beijing100053,China;3.Beijing EHV Company of North China Grid Company Limited,Beijing102488,China)

Abstract:As the development of IT,have promoted the development of all walks of life.Power system centralized control center as a new management model of the power system,played a key role in power system security and stability.A large number of IT widely used in centralized control center.This paper focused on Web services,data mining technology,modern communications technology,fingerprint recognition technology and information security technology,IT application in power system control center.

Keywords:Power system;Centralized control center;IT;Application

隨著電網(wǎng)規(guī)模的不斷擴大，向超高壓、運距離、系統(tǒng)化方向的發(fā)展，使得電網(wǎng)運行操作工作量迅速增加，這對電網(wǎng)的技術(shù)手段、管理機制和系統(tǒng)組織方案提出了更高的要求。集控中心是利用現(xiàn)代信息技術(shù)對多變電站實現(xiàn)無人值班的一種運行管理模式，它負(fù)責(zé)各受控站的遠(yuǎn)方運行監(jiān)視、倒閘操作、事故異常處理、設(shè)備的巡視與維護以及文明生產(chǎn)等全面運行管理工作。在集控中心設(shè)計中采用了大量的信息化技術(shù)，這些信息技術(shù)能夠保障集控中心的安全穩(wěn)定高效的運營起到了非常關(guān)鍵的作用。

一、Web服務(wù)可以為電力系統(tǒng)集控中心提供綜合數(shù)據(jù)服務(wù)

電力系統(tǒng)集控中心主要由計算機監(jiān)控系統(tǒng)、DMIS系統(tǒng)、電能量系統(tǒng)和綜合數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)等子系統(tǒng)組成，每個系統(tǒng)都在不同位置內(nèi)相互獨立運行，各司其職，互不干擾。電力系統(tǒng)需要在這些子系統(tǒng)上實現(xiàn)實時高效的電力數(shù)據(jù)、控制指令的傳輸和共享。由于各子系統(tǒng)的廠商各不相同，不同廠商在開發(fā)這些子系統(tǒng)時可能選用的開發(fā)語言、操作系統(tǒng)和通信協(xié)議等都不盡相同。因此，這些子系統(tǒng)之間的信息交互和信息共享成為難題。

利用Web服務(wù)技術(shù)開發(fā)一個綜合數(shù)據(jù)服務(wù)平臺作為這些子系統(tǒng)的中間件可以解決這個難題。Web服務(wù)（Web Service）是基于HTTPS和XML的一種通信服務(wù)，其通信協(xié)議主要基于SOAP，服務(wù)的描述通過WSDL，通過UDDI來發(fā)現(xiàn)和獲得服務(wù)的元數(shù)據(jù)。Web服務(wù)技術(shù)具備標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、跨平臺等優(yōu)點。利用Web服務(wù)技術(shù)開發(fā)的綜合數(shù)據(jù)服務(wù)平臺可以兼容不同的通信協(xié)議和操作系統(tǒng)，可為電力系統(tǒng)集控中心中基于不同平臺的子系統(tǒng)接口提供數(shù)據(jù)傳輸和信息共享服務(wù)，在不影響各系統(tǒng)性能的前提下很好的實現(xiàn)集控中心中不同系統(tǒng)之間的信息傳輸和信息共享。

二、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以為電力系統(tǒng)安全運行提供必要的數(shù)據(jù)支撐

近年來，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)發(fā)展迅速，其在電力系統(tǒng)中的應(yīng)用也得到了廣泛的研究和重視。數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining)就是從存放在數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)倉庫或其他信息庫中的大量的數(shù)據(jù)中獲取有效的、新穎的、潛在有用的、最終可理解的模式的非平凡過程。電力系統(tǒng)在運行過程中積累了大量的原始數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)目前一般在電力系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)倉庫中進行存儲和管理，在這些海量的數(shù)據(jù)中蘊藏著大量的潛在的有價值的信息，對人們正確了解電力系統(tǒng)的運營有著重大的指導(dǎo)意義?，F(xiàn)有的電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫只能對已有數(shù)據(jù)進行存取和檢索，只能得到一些膚淺的表層信息，對隱含在數(shù)據(jù)中深層次的整體特征信息和數(shù)據(jù)發(fā)展預(yù)測信息根本無法掌握。

數(shù)據(jù)挖掘可以根據(jù)現(xiàn)有各種電力生產(chǎn)數(shù)據(jù)和機組、設(shè)備的故障信息發(fā)現(xiàn)內(nèi)在隱含的規(guī)律，對設(shè)備可能出現(xiàn)的故障進行提前預(yù)測并進行預(yù)警，并告知電力維護運行人員需要對那些設(shè)備進行重點監(jiān)控。數(shù)據(jù)挖掘還能夠發(fā)現(xiàn)電力生產(chǎn)運行的內(nèi)在規(guī)律，對自動控制系統(tǒng)的運行參數(shù)進行設(shè)定，使設(shè)備達(dá)到最佳工作狀態(tài)，進一步提高工作效率，降低檢修成本，為電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行提供必要的數(shù)據(jù)支撐。

三、通信技術(shù)可以為電力系統(tǒng)內(nèi)部信息傳輸提供保障

由于電力系統(tǒng)集控中心的中心站和受控站之間距離較遠(yuǎn)，其相互之間的信息共享和控制命令傳輸都務(wù)必需要先進高效的通信系統(tǒng)。集控中心的通信業(yè)務(wù)主要分為四種：話音業(yè)務(wù)、調(diào)度數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、視頻業(yè)務(wù)和信息MIS業(yè)務(wù)。其中話音業(yè)務(wù)主要完成集控中心與各集控站等之間的行政電話、調(diào)度電話和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集撥號業(yè)務(wù)。調(diào)度數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)主要完成集控中心至各集控站的各類生產(chǎn)控制類信息傳輸。它主要包括調(diào)度自動化信息、電力市場信息、電能量計費等。視頻業(yè)務(wù)主要完成集控中心至被控二次變電站的視頻監(jiān)控和防盜消防報警系統(tǒng)以及集控中心至地調(diào)的視頻會議。信息MIS業(yè)務(wù)包括辦公自動化的多媒體業(yè)務(wù)、用電管理、人事財務(wù)管理、生產(chǎn)安全管理等各個子系統(tǒng)。MIS系統(tǒng)信息傳輸將是電力信息網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)闹饕獦I(yè)務(wù)之一。這些通信業(yè)務(wù)共同保障電力系統(tǒng)集控中心的安全高效運行。

在電力系統(tǒng)集控中心中的通信系統(tǒng)主要包括有線通信和無線通信兩類，其中有線通信包括音頻電纜、載波電纜、光纖、電力載波等。由于光纖具有大容量、高傳輸速度，因此在電力通信中得到廣泛應(yīng)用，SDH技術(shù)和ASON技術(shù)都已在我國電力通信事業(yè)中得到大力推廣。無線通信包括電臺、衛(wèi)星、微波等。通信系統(tǒng)是實現(xiàn)電力系統(tǒng)中各類信息傳輸?shù)年P(guān)鍵部件。

四、指紋識別技術(shù)可以加強保障集控中心的無人值班安全

目前國內(nèi)大部分地區(qū)110KV和220KV變電站均由集控中心進行統(tǒng)一監(jiān)控，變電站站內(nèi)開關(guān)和刀閘操作都通過集控中心遙控操作。尤其是遇到集控中心的遙控操作非常頻繁時，集控中心要平均每天通過遙控操作百余次。目前集控中心監(jiān)控系統(tǒng)采用“用戶名+密碼”的方式對用戶身份進行認(rèn)證和權(quán)限控制，在這些頻繁操作中，每一步操作都需要技術(shù)人員輸入用戶名、監(jiān)護人用戶名及相應(yīng)密碼，這些步驟花費了較多時間，使得調(diào)度指令執(zhí)行有延后。另外，由于經(jīng)常操作，密碼一般設(shè)置較為簡單，技術(shù)人員之間相互知道對方的密碼，導(dǎo)致密碼失去保密作用，且容易發(fā)生操作人冒名監(jiān)護人進行操作的現(xiàn)象。這容易導(dǎo)致集控中心監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)安全隱患，還將對電力企業(yè)的安全生產(chǎn)造成安全威脅。

指紋識別技術(shù)，又名人體密碼，是指把一個人同他的指紋對應(yīng)起來，通過他的指紋和預(yù)先保存的指紋數(shù)據(jù)進行對比，可以驗證其真實身份。指紋識別技術(shù)目前是最為成熟的生物鑒定技術(shù)，是將電子技術(shù)、模式識別、數(shù)字圖像處理、生物技術(shù)和傳感器技術(shù)綜合在一起的高新技術(shù)。因此，將指紋識別技術(shù)應(yīng)用于集控中心監(jiān)控系統(tǒng)，以實現(xiàn)用戶對變電站設(shè)備進行控制前的身份認(rèn)證。當(dāng)技術(shù)人員登入集控中心電力監(jiān)控系統(tǒng)時，首先采用光電傳感器采集操作人員指紋，并通過數(shù)據(jù)接口與監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器相連接。指紋圖形及相關(guān)特征采集后傳送至指紋采集程序中，經(jīng)過運算及統(tǒng)計和查找，與已存儲的技術(shù)人員指紋信息進行對比，驗證其與指紋數(shù)據(jù)庫中的比對資料的相似度。然后通過同樣的方法再驗證監(jiān)護人的指紋信息。只有技術(shù)人員及其監(jiān)護人的指紋驗證均通過，并不為同一人時，遙控操作程序才能繼續(xù)執(zhí)行。

在指紋識別過程共分為三個步驟，分別是圖像預(yù)處理、指紋特征提取和指紋比對。圖像預(yù)處理是由于采集的指紋圖像會由于多種因素而使圖像質(zhì)量變差，如手指按壓的力度和方向、皮膚的干濕程度等。通過對指紋圖象預(yù)處理，下一步可以對指紋特征提取，并將提取出來的信息與已存儲的指紋信息進行比對，找出相匹配的指紋，并確定相關(guān)人員的身份。

五、信息安全技術(shù)可以保障集控中心的信息安全

電力系統(tǒng)集控中心的信息系統(tǒng)中包含當(dāng)?shù)仉娏Σ块T重要的生產(chǎn)信息，這些信息務(wù)必要切實的安全保障。集控中心的信息傳輸安全需嚴(yán)格達(dá)到電力二次安全防護規(guī)定的要求，對各子系統(tǒng)進行安全分區(qū)，并使用具有訪問控制的硬件防火墻和網(wǎng)絡(luò)隔離設(shè)備進行隔離。各子系統(tǒng)均需使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，嚴(yán)格按照接口規(guī)范進行通信。另外，還要在滿足集控中心中各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸和共享的前提下保證這些數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定?，F(xiàn)有的安全技術(shù)禁止各子系統(tǒng)之間直接通信，所有的信息均需通過綜合數(shù)據(jù)平臺進行交互。這樣避免了各子系統(tǒng)之間的交叉聯(lián)系，減少可能存在的威脅。除此之外，由于電力系統(tǒng)也提供電力生產(chǎn)信息的管理和查詢服務(wù)，不同權(quán)限的用戶眾多，因此務(wù)必對每個用戶的需求和權(quán)限進行設(shè)置，增加對集控中心信息系統(tǒng)的訪問控制和身份認(rèn)證機制。最后，也必須保證集控中心與外界進行數(shù)據(jù)交互時集控中心內(nèi)部的信息系統(tǒng)不會受到攻擊和感染。這必須要求與外界通信的對象務(wù)必通過集控中心的審核，信息系統(tǒng)只能與規(guī)定的對象進行信息交互，避免病毒感染或網(wǎng)絡(luò)攻擊。

六、小結(jié)

信息化是電力系統(tǒng)集控中心的基本特征，隨著電力系統(tǒng)自動化程度的不斷提高和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)在電力系統(tǒng)集控中心中的得到了廣泛的應(yīng)用，促進了電力事業(yè)實現(xiàn)了大踏步的發(fā)展。

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篇9

【關(guān)鍵詞】 IT審計； 財務(wù)共享服務(wù)模式； 大數(shù)據(jù)； 云會計

【中圖分類號】 F232 【文獻標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1004-5937（2016）24-0128-04

一、引言

財務(wù)共享服務(wù)模式是依托大數(shù)據(jù)、云計算等信息新技術(shù)以財務(wù)業(yè)務(wù)流程再造為基礎(chǔ)的分布式管理模式，目的是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提升核算流程效率、降低財務(wù)核算成本以及為企業(yè)創(chuàng)造價值，其站在市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化財務(wù)服務(wù)。在財務(wù)共享服務(wù)模式下，集團企業(yè)將日常的、共同的、分散的、大量的、重復(fù)的、可標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)會計流程從下屬分公司剝離出來，統(tǒng)一交給財務(wù)共享中心進行處理[1]，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)存儲的集中，同時也增加了IT風(fēng)險。IT風(fēng)險[2]已經(jīng)成為企業(yè)的“經(jīng)營風(fēng)險”，包含IT環(huán)境風(fēng)險、IT管理風(fēng)險、IT技術(shù)風(fēng)險和IT平臺風(fēng)險等。大數(shù)據(jù)時代基于財務(wù)共享服務(wù)模式的IT審計目的是為了找出并解決財務(wù)共享的IT風(fēng)險，依托大數(shù)據(jù)、云計算等信息新技術(shù)，通過對大數(shù)據(jù)進行采集、處理、分析以發(fā)現(xiàn)問題。

IT審計一直受到諸多學(xué)者的重視，曹立明[3]分析了IT審計本質(zhì)、目標(biāo)與方法，認(rèn)為IT審計是會計信息化的內(nèi)在要求，并對會計信息化IT審計的目標(biāo)、內(nèi)容和實施條件進行分析，最后對會計信息化IT審計面臨的問題進行了闡述。覃憲姬等[4]以廣州地鐵IT審計為例，在分析了廣州地鐵信息系統(tǒng)審計現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了廣州地鐵IT審計框架并對其具體內(nèi)容、實施步驟、審計策略以及審計方法進行了闡述。柳芳[5]從ERP系統(tǒng)安全性風(fēng)險、業(yè)務(wù)流程風(fēng)險和ERP系統(tǒng)管理風(fēng)險入手，對ERP固有風(fēng)險進行了分析并提出了相應(yīng)的IT審計對策。李有華[6]將企業(yè)IT風(fēng)險分為IT戰(zhàn)略風(fēng)險、IT項目風(fēng)險、IT安全風(fēng)險、IT服務(wù)風(fēng)險、IT合規(guī)風(fēng)險，并在此基礎(chǔ)上對IT審計的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、方法和制度進行了分析。

綜觀上述文獻，大多數(shù)文獻都基于傳統(tǒng)信息系統(tǒng)，并從傳統(tǒng)審計手段的角度出發(fā)對IT審計的框架、發(fā)展與實施進行研究。在大數(shù)據(jù)時代，財務(wù)共享服務(wù)模式成為大型集團企業(yè)的首要選擇，其IT架構(gòu)更多地運用到云計算技術(shù)，并需要大數(shù)據(jù)進行技術(shù)支撐。審計人員在財務(wù)共享服務(wù)模式下進行IT審計時將更多地運用大數(shù)據(jù)審計[7]手段進行IT審計，從數(shù)據(jù)的角度發(fā)現(xiàn)疑點，以減輕審計工作量，提高審計工作效率。有鑒于此，本文從大數(shù)據(jù)的角度對財務(wù)共享服務(wù)模式下IT審計的特點進行分析，梳理其數(shù)據(jù)流程，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建IT審計框架模型，并對其實施流程進行闡述。

二、大數(shù)據(jù)時代基于財務(wù)共享服務(wù)模式的IT審計框架

（一）財務(wù)共享服務(wù)模式下IT審計的特征分析

一般認(rèn)為IT內(nèi)部控制包含組織層面的IT控制、一般控制和應(yīng)用控制三個層面[6]，審計人員通常以此為基礎(chǔ)展開IT審計工作。財務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計需要充分結(jié)合財務(wù)共享IT架構(gòu)特征，其IT審計范圍如圖1所示。同時，三個層面的IT審計在財務(wù)共享服務(wù)模式下也出現(xiàn)了有別于傳統(tǒng)企業(yè)IT審計的特點。

1.組織層面的IT審計

組織層面的IT審計主要檢查財務(wù)共享IT架構(gòu)的設(shè)計是否合理，以及是否得到有效實施，其核心內(nèi)容是管理層控制。集團企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)模式的戰(zhàn)略目標(biāo)清晰，即降低財務(wù)核算成本，其IT戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)以實現(xiàn)該目標(biāo)為前提，并以此為基礎(chǔ)進行IT部門與職能的設(shè)置。財務(wù)共享服務(wù)模式下組織層面IT審計應(yīng)當(dāng)對財務(wù)共享IT戰(zhàn)略規(guī)劃、IT部門與職能的設(shè)置是否符合財務(wù)共享戰(zhàn)略目標(biāo)進行檢查，并對其實施的有效性進行審計。

2.一般控制層面的IT審計

一般控制層面的IT審計是為了確保IT系統(tǒng)運行的可持續(xù)性，能夠為應(yīng)用控制提供支撐，審計對象包含軟硬件平臺、網(wǎng)絡(luò)等。財務(wù)共享服務(wù)模式下集團企業(yè)將財務(wù)核算業(yè)務(wù)集中，借助移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息新技術(shù)實現(xiàn)了財務(wù)核算流程再造和數(shù)據(jù)的集中存儲，其IT技術(shù)風(fēng)險應(yīng)當(dāng)?shù)玫綄徲嬋藛T的重視。財務(wù)共享服務(wù)模式下一般控制層面的IT審計應(yīng)當(dāng)對數(shù)據(jù)安全、基礎(chǔ)設(shè)施更新、訪問安全和網(wǎng)絡(luò)安全等主要風(fēng)險點進行審計。

3.應(yīng)用控制層面的IT審計

應(yīng)用控制層面的IT審計主要檢查業(yè)務(wù)系統(tǒng)層面所設(shè)計、執(zhí)行的IT控制是否能夠確保整個系統(tǒng)具有可信性，以及是否能夠完成相關(guān)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、記錄、傳遞、處理、分析和報告等功能。財務(wù)共享服務(wù)模式下集團公司、各分子公司的ERP、HR、OA等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要和財務(wù)共享中心實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接與共享，為財務(wù)核算系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐，其間數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、記錄、傳遞、處理、分析和報告都是IT審計的關(guān)鍵風(fēng)險點。財務(wù)共享服務(wù)模式下應(yīng)用控制層面的IT審計應(yīng)當(dāng)對財務(wù)核算流程的設(shè)計與實施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)對接、登錄權(quán)限等內(nèi)容進行重點關(guān)注。

（二）IT審計程序流程框架

COBIT（Control Objectives for Information and related Technology）即信息系統(tǒng)和技術(shù)控制目標(biāo)，是一種用于“IT審計”的知識體系，由美國信息系統(tǒng)審計與控制協(xié)會（ISACA）于1996年首次提出并于2005年更新到COBIT 5.0。目前COBIT已經(jīng)成為眾多國家的政府部門、企業(yè)對IT的計劃與組織、采購與實施、服務(wù)提供與服務(wù)支持、監(jiān)督與控制等進行全面考核與認(rèn)可的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。由于COBIT 5.0具有普適性，因此財務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計可以此為基礎(chǔ)構(gòu)建IT審計流程框架。在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下基于財務(wù)共享服務(wù)模式的IT架構(gòu)與傳統(tǒng)IT架構(gòu)有所區(qū)別，在構(gòu)建IT審計流程框架時應(yīng)當(dāng)充分考慮到這一點。

財務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計流程框架包含IT審計指南和IT審計流程兩部分。其中IT指南是參考COBIT 5.0得出的IT審計標(biāo)準(zhǔn)，在IT審計過程中起著指導(dǎo)作用，包含關(guān)鍵審計因素、流程能力模型、風(fēng)險控制模型、IT技術(shù)可信評估和IT審計知識庫等內(nèi)容。IT審計流程則包含制定審計目標(biāo)、風(fēng)險評估、制定審計計劃、設(shè)計審計程序、執(zhí)行審計程序和出具審計報告六個流程，如圖2所示。

（三）IT審計數(shù)據(jù)流程框架

在財務(wù)共享服務(wù)模式的IT審計中，審計大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、傳遞、處理和分析貫穿整個審計過程。為了充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高審計效率，審計機構(gòu)可以歷史數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等組成的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)構(gòu)建審計數(shù)據(jù)中心，并建立IT審計知識庫，幫助審計人員進行高效的IT審計。在審計過程中，審計人員可以通過IT審計知識庫中的IT審計知識對審計對象的關(guān)鍵風(fēng)險點進行重點關(guān)注，通過大數(shù)據(jù)審計方式對審計對象提供的相關(guān)大數(shù)據(jù)進行審計。待審計人員出具審計報告后，可將該審計項目的主要風(fēng)險點、測試方式以及實質(zhì)性程序等相關(guān)審計數(shù)據(jù)反饋到審計數(shù)據(jù)中心以完善IT審計知識庫，形成IT審計的數(shù)據(jù)閉環(huán)，如圖3所示。

三、大數(shù)據(jù)時代基于財務(wù)共享服務(wù)模式的IT審計流程

大數(shù)據(jù)時代基于財務(wù)共享服務(wù)模式的IT審計應(yīng)當(dāng)是一個包含審計大數(shù)據(jù)產(chǎn)生、傳遞、歸集和使用的閉環(huán)系統(tǒng)，在審計過程中應(yīng)當(dāng)由IT審計指南對IT審計的計劃、實施進行指導(dǎo)。

（一）制定審計目標(biāo)

審計人員在進行財務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計時，應(yīng)當(dāng)充分考慮該模式下的特點，結(jié)合財務(wù)共享的IT戰(zhàn)略規(guī)劃，明確審計的時間、目標(biāo)和范圍。集團企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)模式的戰(zhàn)略目標(biāo)為降低財務(wù)核算成本，為了實現(xiàn)該目標(biāo)，其IT架構(gòu)應(yīng)當(dāng)滿足技術(shù)可信、內(nèi)部控制有效、數(shù)據(jù)平臺安全等基本要求，也是財務(wù)共享服務(wù)模式下IT審計的主要目標(biāo)。在不同性質(zhì)的IT審計中，審計人員可以按照實際的審計需求選擇不同的側(cè)重點來制定滿足實際需要的審計目標(biāo)。例如內(nèi)部審計中，審計人員進行IT審計時更多地關(guān)心財務(wù)共享服務(wù)模式下的應(yīng)用控制制度建設(shè)是否合理、是否得到有效實施；社會審計中，審計人員進行IT審計時則更加在意通過財務(wù)共享服務(wù)模式是否能夠提供真實可靠的財務(wù)信息。

（二）風(fēng)險評估

財務(wù)共享服務(wù)模式的IT架構(gòu)相較于傳統(tǒng)IT更多地使用了大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，因此財務(wù)共享服務(wù)模式下IT審計的審計風(fēng)險與以往所有差別，例如審計人員在IT技術(shù)層面可能無法對IT技術(shù)風(fēng)險有足夠的了解，可以通過權(quán)威的第三方IT咨詢機構(gòu)獲取該審計項目中財務(wù)共享下IT技術(shù)的評估報告，即IT審計指南中的IT技術(shù)可信評估。除了IT技術(shù)風(fēng)險外，審計人員還應(yīng)當(dāng)充分考慮財務(wù)共享服務(wù)模式下獨特的審計環(huán)境，結(jié)合財務(wù)共享服務(wù)模式下的業(yè)務(wù)流程再造，對財務(wù)共享中心內(nèi)部控制制度建設(shè)情況進行評估，得出可能的其他審計風(fēng)險以及風(fēng)險發(fā)生的可能性，通過建立二維風(fēng)險矩陣的方式對風(fēng)險進行定性和定量的評估。

（三）制定審計計劃

根據(jù)風(fēng)險評估的結(jié)果，在考慮企業(yè)IT管理框架、人力資源配置等因素的基礎(chǔ)上，審計人員應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合財務(wù)共享服務(wù)模式下財務(wù)處理流程標(biāo)準(zhǔn)化程度高、業(yè)務(wù)量飽和以及財務(wù)核算成本低等特點，分別制定總體審計計劃和具體審計計劃，包括確定審計目的、審計范圍、人力調(diào)配以及審計策略等內(nèi)容。需要注意的是，財務(wù)共享服務(wù)模式下運用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，傳統(tǒng)審計手段很難進行有效的IT審計，應(yīng)當(dāng)在審計計劃中明確使用大數(shù)據(jù)審計等審計手段。

（四）設(shè)計審計程序

財務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計程序包含IT管理層控制、IT一般控制和IT應(yīng)用控制三部分。大數(shù)據(jù)技術(shù)在該步驟得到廣泛運用，審計人員可以通過大數(shù)據(jù)爬蟲獲取互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，從財務(wù)共享數(shù)據(jù)中心獲取集團大數(shù)據(jù)，然后使用數(shù)據(jù)驅(qū)動測試、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)多維分析等方法對大數(shù)據(jù)進行分析，實施審計程序。同時，審計人員也可以使用IT審計知識庫比對其他財務(wù)共享IT審計項目，輔助確定IT審計中的主要風(fēng)險點。

1.IT管理層控制

審計人員在進行IT管理層控制時可以結(jié)合COSO內(nèi)部控制框架與財務(wù)共享實施情況設(shè)計調(diào)查問卷，向分子公司總經(jīng)理、集團財務(wù)部員工、財務(wù)共享中心負(fù)責(zé)人等發(fā)放。然后可以根據(jù)問卷結(jié)果與財務(wù)共享負(fù)責(zé)人或IT管理層進行訪談，以評價集團企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)模式下IT管理層控制的有效性。

2.IT一般控制

審計人員在進行IT一般控制時可以采取問卷調(diào)查、訪談、穿行測試等方式，也可以直接通過第三方IT咨詢機構(gòu)獲取企業(yè)IT技術(shù)評估報告，以確認(rèn)該審計項目中財務(wù)共享服務(wù)模式數(shù)據(jù)安全、基礎(chǔ)設(shè)施更新、訪問安全和網(wǎng)絡(luò)安全等主要風(fēng)險處于可接受范圍內(nèi)，不需要整改。

3.IT應(yīng)用控制

審計人員在進行IT應(yīng)用控制時可能更多地會運用大數(shù)據(jù)審計的方法獲取審計證據(jù)，例如對采集到的大數(shù)據(jù)進行清洗后通過SQL查詢、大數(shù)據(jù)挖掘和多維分析等方法尋找審計疑點，或通過黑盒測試法進行數(shù)據(jù)驅(qū)動測試以發(fā)現(xiàn)IT系統(tǒng)運行中存在的問題。除了大數(shù)據(jù)審計的方法外，穿行測試與控制測試也能幫助審計人員找出應(yīng)用控制設(shè)計與執(zhí)行中存在的問題。

（五）執(zhí)行審計程序

按照設(shè)計好的審計程序進行下一步工作，審計人員需要結(jié)合風(fēng)險評估結(jié)果對財務(wù)共享服務(wù)模式三個層面進行控制測試，根據(jù)實際需求實施實質(zhì)性程序，通過大數(shù)據(jù)審計、穿行測試等審計手段得出審計證據(jù)，并將從中得出的主要控制風(fēng)險告之相關(guān)人員，記錄測試和交流溝通的結(jié)果。

（六）形成審計意見，出具管理層建議

按照得到的審計證據(jù)，結(jié)合最初制定的審計目標(biāo)得出最后的審計結(jié)果，并根據(jù)審計結(jié)果當(dāng)中的所發(fā)現(xiàn)的問題向管理層出具審計意見和提供建議，在與管理層進行溝通后取得其對管理建議的相關(guān)回復(fù)。

出具審計結(jié)果后審計人員應(yīng)當(dāng)將相關(guān)數(shù)據(jù)反饋到IT審計知識庫以形成新的IT審計知識，完成審計大數(shù)據(jù)閉環(huán)。

四、結(jié)語

財務(wù)共享服務(wù)模式的建設(shè)需要大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)支撐，但同時也改變了其IT審計的審計環(huán)境。本文基于財務(wù)共享服務(wù)模式的特點構(gòu)建了該模式下IT審計的審計流程框架并對其具體流程進行了分析，以期對財務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計提供理論指導(dǎo)，幫助集團企業(yè)降低或規(guī)避其財務(wù)共享服務(wù)模式下的IT風(fēng)險。

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篇10

一、校園卡系統(tǒng)的一般功能概述

校園數(shù)字化通常以校園“一卡通”系統(tǒng)建設(shè)作為切入點。校園卡系統(tǒng)作為數(shù)字校園的基礎(chǔ)環(huán)境和支撐平臺，其構(gòu)架完全服從于數(shù)字校園建設(shè)的整體規(guī)劃，成為數(shù)字校園中有機的、重要的組成部分。校園卡系統(tǒng)既是數(shù)字校園的數(shù)據(jù)信息存儲、管理和處理中心，也是整個數(shù)字校園的核心引擎。在該平臺下，各相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)以構(gòu)件方式存在并運行其上，相關(guān)數(shù)據(jù)和信息按照數(shù)字校園規(guī)定的數(shù)據(jù)交換與共享規(guī)范在校園網(wǎng)絡(luò)上滿足各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)同步與數(shù)據(jù)共享需要。

在當(dāng)前的技術(shù)條件下，校園卡系統(tǒng)通常由一張校園卡和一張相對應(yīng)的銀行卡作為使用媒介來實現(xiàn)系統(tǒng)功能。校園卡具有校內(nèi)身份認(rèn)證和電子消費兩類基本功能。

(1)多證合一、以卡代證：將學(xué)生證、教師工作證、醫(yī)療證、借書證、出入證等數(shù)字化為校園卡身份信息，一卡實現(xiàn)校內(nèi)各種需要的身份認(rèn)證功能。

(2)身份認(rèn)證公共信息管理：通過校園卡中心數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)學(xué)生、教職工的身份檔案的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，確保校園網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的真實性、安全性、可靠性和完整性。

(3)基于統(tǒng)一身份認(rèn)證的應(yīng)用服務(wù)：透過校園卡的統(tǒng)一身份認(rèn)證管理，進一步為使用者提供相應(yīng)的目錄服務(wù)，即基于校園數(shù)字資源統(tǒng)一組織和應(yīng)用集成所形成的各種校園網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用服務(wù)，包括信息分級、辦公自動化數(shù)據(jù)交換、校園管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享等。

(4)以卡代票、以卡代幣、刷卡消費：取代以往校內(nèi)使用的各種票據(jù)，如飯票、水票、洗澡票、上機票等，以校園卡的“電子錢包”功能滿足師生員工的校內(nèi)消費和費用繳納需要。

(5)校內(nèi)消費資金統(tǒng)一歸集：通過分布于校園內(nèi)各消費點的POS終端，在實現(xiàn)校內(nèi)消費刷卡支付的同時，實現(xiàn)了校內(nèi)資金流動的統(tǒng)一歸集，在技術(shù)手段上滿足了學(xué)校對下屬經(jīng)營服務(wù)單位的財務(wù)監(jiān)管需要。

與校園卡身份信息直接綁定的銀行卡，除了具有一般銀行卡相同的金融服務(wù)功能以外，增加了個人銀行賬戶與校園卡“電子錢包”賬戶之間的自助圈存轉(zhuǎn)賬服務(wù)功能，滿足校園卡持卡人校內(nèi)消費資金自行劃轉(zhuǎn)的需要。

二、數(shù)字校園環(huán)境下財務(wù)管理信息化的應(yīng)用特點

1．財務(wù)管理信息是數(shù)字校園目錄服務(wù)重要的公共數(shù)據(jù)資源。高等學(xué)校的財務(wù)管理信息，不僅是財務(wù)管理部門業(yè)務(wù)處理的自然結(jié)果，更是學(xué)校教育事業(yè)開展和日常運行中有關(guān)經(jīng)濟活動的信息記錄，其中包含的對公以及對師生員工個人的校內(nèi)信息資源都極其豐富，是校園數(shù)字化不可或缺的重要公共數(shù)據(jù)資源；數(shù)字校園環(huán)境中許多的應(yīng)用目錄服務(wù)和相關(guān)的辦公自動化系統(tǒng)都離不開財務(wù)管理信息的數(shù)據(jù)資源支撐。

2．校園數(shù)字化為財務(wù)管理信息化提供了更加完備的數(shù)據(jù)管理手段。校園卡系統(tǒng)具備了校園數(shù)據(jù)信息存儲、管理和處理中心的功能，能夠?qū)崿F(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的個人身份認(rèn)證，以及校內(nèi)部門關(guān)聯(lián)信息的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)同步與數(shù)據(jù)共享；所提供的管理信息更加豐富和完善。合理有效地利用校園卡信息來完善財務(wù)管理業(yè)務(wù)，應(yīng)是財務(wù)管理信息化升級改造優(yōu)先考慮的因素。

3．財務(wù)管理信息目錄服務(wù)以標(biāo)準(zhǔn)化和關(guān)聯(lián)信息完備的會計核算管理信息為基礎(chǔ)。在數(shù)字化校園環(huán)境下，財務(wù)管理方面的信息服務(wù)體現(xiàn)在財務(wù)信息分級目錄服務(wù)和構(gòu)建基于中心數(shù)據(jù)庫的集成應(yīng)用型財務(wù)管理信息系統(tǒng)兩方面。能否有效地實現(xiàn)這些信息服務(wù)功能，作為基本信息源的會計核算管理信息的有效性、完備性和可關(guān)聯(lián)性便是至關(guān)成敗的決定性因素。在這種新的管理需求下，會計核算管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)以構(gòu)建集成應(yīng)用型財務(wù)綜合管理信息系統(tǒng)為目標(biāo)，科學(xué)、合理地規(guī)劃賬目管理的科目信息和項目信息，使得每一筆賬目記錄附帶必要和有效的管理信息。

4．財務(wù)管理信息目錄服務(wù)是基于中心數(shù)據(jù)庫的集成應(yīng)用型管理信息系統(tǒng)。與會計核算管理信息系統(tǒng)自成一體的封閉特征不同，基于數(shù)字化校園環(huán)境的財務(wù)綜合管理信息系統(tǒng)需要通過與不同管理部門之間的數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交換(數(shù)據(jù)同步)來實現(xiàn)目錄服務(wù)，其邏輯關(guān)系如圖1所示。在這種方式下，需要通過Web服務(wù)方式將財務(wù)綜合管理所需的各方共享數(shù)據(jù)引入財務(wù)管理信息系統(tǒng)；同時也需要將相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)反饋給中心數(shù)據(jù)庫，并保持相關(guān)數(shù)據(jù)的同步。

5．集成權(quán)限管理與身份認(rèn)證平臺是財務(wù)管理信息目錄服務(wù)的安全門戶。除了需要基于校園卡的統(tǒng)一身份認(rèn)證管理以外，財務(wù)管理信息目錄服務(wù)需要強化用戶訪問的權(quán)限管理。能夠與校園卡系統(tǒng)平臺和財務(wù)管理信息系統(tǒng)進行集成，實現(xiàn)身份認(rèn)證和權(quán)限管理雙重功能的集成身份認(rèn)證環(huán)境，包括統(tǒng)一權(quán)限管理、身份驗證、單點登錄、密碼管理、LDAP外部認(rèn)證等，應(yīng)是財務(wù)管理信息目錄服務(wù)的安全門戶。

6．銀校緊密合作方能形成與管理信息化服務(wù)相適應(yīng)的現(xiàn)金流動管理模式。通過校園卡與個人銀行卡的綁定對應(yīng)關(guān)系，可以方便地將師生員工的收人類現(xiàn)金發(fā)放自動存人個人銀行卡；涉及財務(wù)報銷的現(xiàn)金支付，可以實現(xiàn)現(xiàn)金的自動人卡。

通過校園卡系統(tǒng)的“電子錢包”自助圈存功能，將個人銀行卡中的金額自主“圈人”校園卡，滿足持卡人的校內(nèi)消費需要。對于學(xué)生費用的收繳，按照同樣的做法，還可通過網(wǎng)上銀行自主繳費的方式予以實現(xiàn)。在與銀行緊密合作實現(xiàn)這些功能的基礎(chǔ)上，學(xué)校財務(wù)管理將大幅度減少現(xiàn)金的流動和不必要的中間環(huán)節(jié)，建立起與信息化社會相適應(yīng)的現(xiàn)金管理模式。

三、數(shù)字校園環(huán)境下財務(wù)管理信息系統(tǒng)的基本架構(gòu)

在校園卡系統(tǒng)信息技術(shù)平臺的支撐下，學(xué)校財務(wù)管理的功能和內(nèi)涵將產(chǎn)生較大的擴展，除了會計核算管理系統(tǒng)需要隨著校園信息化的要求不斷完善外，更需要順應(yīng)校園數(shù)字化的要求，按照數(shù)字校園建設(shè)總體規(guī)劃和信息標(biāo)準(zhǔn)化的要求規(guī)劃財務(wù)綜合管理功能，布局財務(wù)綜合管理信息系統(tǒng)與中心數(shù)據(jù)庫及相關(guān)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交換內(nèi)容，構(gòu)建可實施跨部門、具有綜合管理功能的財務(wù)管理信息系統(tǒng)。

四、基于校園卡平臺的財務(wù)管理信息系統(tǒng)功能規(guī)劃

在圖2所示的系統(tǒng)構(gòu)架下，學(xué)校財務(wù)管理信息系統(tǒng)的外延大為擴展，形成了融合會計核算管理賬務(wù)信息和校園卡系統(tǒng)有用信息，通過數(shù)據(jù)交換與信息共享來共同支撐的網(wǎng)絡(luò)化管理信息系統(tǒng)。通過融合和利用來自多方面的管理信息，財務(wù)管理信息系統(tǒng)也由原來因具體業(yè)務(wù)而設(shè)的單一功能管理程序變成了在統(tǒng)一信息平臺上、以功能模塊形式構(gòu)成的一體化管理信息系統(tǒng)。

1．基本賬務(wù)管理方面。在按會計核算規(guī)范進一步完善科目管理信息的基礎(chǔ)上，會計核算管理系統(tǒng)需要參照校園數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)之規(guī)定，科學(xué)合理地設(shè)置收支賬目的項目信息，使得任何一筆賬目記錄既對應(yīng)相應(yīng)的科目，又附帶相關(guān)的管理信息。智能憑證系統(tǒng)作為財務(wù)管理其他功能模塊與會計核算管理系統(tǒng)項目關(guān)聯(lián)的橋梁，將報賬業(yè)務(wù)之外的其他賬目自動納入核算管理賬務(wù)系統(tǒng)。自由報表系統(tǒng)用以靈活定制和輸出各種需要的管理報表。

2．發(fā)放類財務(wù)管理方面。在校園卡數(shù)據(jù)平臺的信息支持下，財務(wù)管理中涉及教師的工資、津貼、酬金發(fā)放，以及學(xué)生獎、助學(xué)金及各種補助發(fā)放，學(xué)生費用收取等業(yè)務(wù)，將改變以往依靠手工傳遞數(shù)據(jù)信息的落后方式，通過校園卡系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)同步手段把相關(guān)數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入管理子系統(tǒng)；通過與校園卡綁定的銀行卡信息將應(yīng)發(fā)金額直接進入個人賬戶，準(zhǔn)確、安全地實現(xiàn)對個人的現(xiàn)金發(fā)放業(yè)務(wù)；通過智能憑證系統(tǒng)將發(fā)放結(jié)果導(dǎo)入財務(wù)核算賬務(wù)系統(tǒng)，如此形成一個完整、準(zhǔn)確、快捷的現(xiàn)金發(fā)放管理數(shù)據(jù)鏈。

3．財務(wù)信息方面。將校園卡系統(tǒng)的身份認(rèn)證功能與會計核算管理系統(tǒng)的項目管理功能有機結(jié)合，形成基于校園網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一身份認(rèn)證和集成權(quán)限管理的賬務(wù)信息查詢與統(tǒng)計功能，構(gòu)成財務(wù)信息分級平臺。通過對校園卡持卡人不同角色訪問權(quán)限的控制，身份信息直接關(guān)聯(lián)到與角色相對應(yīng)的財務(wù)管理項目信息，持卡人即可實時、方便地從校園網(wǎng)上查詢或統(tǒng)計其所管理項目的賬務(wù)信息或個人財務(wù)信息；通過自由定義統(tǒng)計表報，可對項目執(zhí)行情況實時分析，滿足不同層次的管理需要。

4．綜合性財務(wù)管理方面。當(dāng)前技術(shù)條件下，實現(xiàn)跨部門管理的綜合性財務(wù)業(yè)務(wù)主要包括聯(lián)網(wǎng)授權(quán)與網(wǎng)絡(luò)報賬、現(xiàn)金報銷的自動劃轉(zhuǎn)、學(xué)生網(wǎng)上自主繳費、校內(nèi)消費網(wǎng)點結(jié)算與分賬、專項投資執(zhí)行的一體化綜合管理等。

聯(lián)網(wǎng)授權(quán)與網(wǎng)絡(luò)報賬業(yè)務(wù)是在將項目經(jīng)費管理與個人校園卡關(guān)聯(lián)，以校園卡代替(多張)經(jīng)費卡的應(yīng)用背景下，經(jīng)費負(fù)責(zé)人委托經(jīng)辦人代辦報銷、借款或轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)時，通過對經(jīng)辦人校園卡進行聯(lián)網(wǎng)授權(quán)，明確授權(quán)辦理的業(yè)務(wù)類型、經(jīng)費額度、有效期限等，形成數(shù)字簽署來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的簽字機制，以避免會計業(yè)務(wù)中因辦理人授權(quán)不詳而產(chǎn)生不必要的糾紛。通過校園網(wǎng)主頁、學(xué)生收費數(shù)據(jù)系統(tǒng)與合作銀行網(wǎng)上支付平臺的跨接，可以便捷地實現(xiàn)基于Inter網(wǎng)的網(wǎng)上自主、異地繳費，為學(xué)生自主繳納在校費用提供更為有效的實現(xiàn)平臺。

對于由校園卡系統(tǒng)產(chǎn)生的校內(nèi)消費資金，財務(wù)部門僅需由校園卡系統(tǒng)本身提供的分賬對賬系統(tǒng)進行歸集資金的分配與結(jié)算管理。為了解決專項建設(shè)項目管理過程中計劃、執(zhí)行過程與執(zhí)行結(jié)果因多部門分塊管理造成的數(shù)據(jù)不統(tǒng)一問題，并滿足管理層對于執(zhí)行情況的實時統(tǒng)計和分析，引入基于校園網(wǎng)絡(luò)的專項建設(shè)項目綜合管理信息系統(tǒng)，可有效實施對專項建設(shè)項目執(zhí)行過程的全面管理，在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺上完成計劃管理、采購執(zhí)行、驗收入庫、資金使用、財務(wù)數(shù)據(jù)銜接、項目結(jié)轉(zhuǎn)、實時查詢統(tǒng)計等功能。

參考文獻

[1]萬里鵬，陳雅，鄭建明．中國高校數(shù)字化校園建設(shè)與思考[J]．情報科學(xué)，2004，22，{03)．