導(dǎo)語：如何才能寫好一篇線上會(huì)議報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】

腎上腺腫瘤;轉(zhuǎn)移癌;診斷;治療

近年來腎上腺轉(zhuǎn)移癌的發(fā)生率明顯增多，有文獻(xiàn)報(bào)道其在腎上腺腫瘤中占26％［1］，我院于2005年8月至2010年2月共收治腎上腺轉(zhuǎn)移癌患者8例，現(xiàn)將其診治體會(huì)報(bào)告如下。

1 資料與方法

11 一般資料 我院確診的腎上腺轉(zhuǎn)移癌患者8例；其中男5例，女3例。年齡35歲~76歲，平均年齡552歲。左側(cè)4例，右側(cè)3例，雙側(cè)轉(zhuǎn)移1例。原發(fā)腫瘤為肺癌3例，肝癌4例，乳腺癌1例，所有患者原發(fā)癌均經(jīng)手術(shù)切除并經(jīng)病理檢查證實(shí)，實(shí)驗(yàn)室檢查均無腎上腺皮、髓質(zhì)功能異常，24 h17羥類固醇(17KS、17OHCS)、尿3甲氧基4羥基苦杏仁酸(VMA)，血壓及電解質(zhì)檢查均正常。

12 檢查方法 8例腎上腺轉(zhuǎn)移癌患者均行B超檢查，發(fā)現(xiàn)腎上腺實(shí)質(zhì)性腫塊，呈卵圓或不規(guī)則形，CT檢查30 cm×25 cm×26 cm～91 cm×93 cm×73 cm，內(nèi)部密度不均勻，邊緣不光滑，增強(qiáng)掃描中心可見鈣化、出血或壞死。

13 治療方法 手術(shù)治療5例，3例采用化療、放療或介入治療。4例腎癌患者行同期原發(fā)腫瘤與腎上腺轉(zhuǎn)移癌切除術(shù)，1例因腫瘤與腎粘連明顯行腎上腺、腫瘤及腎切除，手術(shù)治療的患者均術(shù)后輔以針對原發(fā)癌的化療、放療和/或生物治療。

2 結(jié)果

經(jīng)手術(shù)切除的5例均獲隨訪，生存6～63個(gè)月，平均342±47個(gè)月，其中原發(fā)腫瘤肝癌2例，肺癌2例，乳腺癌1例。其余3例未經(jīng)手術(shù)治療者均獲隨訪，平均生存期為(100±11)個(gè)月。均死于腫瘤晚期或多發(fā)轉(zhuǎn)移。

3 討論

腎上腺為人體重要的內(nèi)分泌器官，常見的腎上腺腫瘤為腺瘤、轉(zhuǎn)移癌和嗜鉻細(xì)胞瘤、皮質(zhì)腺癌［2］。腎上腺是除肺、肝、骨骼以外惡性腫瘤轉(zhuǎn)移的好發(fā)臟器，腎上腺轉(zhuǎn)移性腫瘤并不罕見，腎上腺轉(zhuǎn)移癌的檢出率，隨著B超、CT、MRI及PET等檢查技術(shù)的普及和發(fā)展明顯增高，文獻(xiàn)報(bào)告由全身各部位癌轉(zhuǎn)移至腎上腺的發(fā)病率高達(dá)26％～50％［3，4］，GILL等［5］和SILVERTRI等［6］報(bào)告中提示大多腎癌，肺癌中有腎上腺轉(zhuǎn)移癌存在，不能只滿足于原發(fā)癌之診斷，應(yīng)重視腎上腺轉(zhuǎn)移癌的可能。

腎上腺轉(zhuǎn)移癌由于患病部位較為隱匿，大部分患者沒有特殊的臨床癥狀，常因無功能性腎上腺腫塊在作其他原因檢查時(shí)偶爾發(fā)現(xiàn)，或因原發(fā)腫瘤作全身檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)。對腎上腺轉(zhuǎn)移癌應(yīng)爭取早診斷，B超和CT是診斷腎上腺轉(zhuǎn)移癌的重要檢查方法，有文獻(xiàn)報(bào)道B超和CT診斷符合率分別為964％和966％［7］，但B超聲像圖和CT影像不易區(qū)分腎上腺轉(zhuǎn)移癌與腎上腺原發(fā)腫瘤。

對腎上腺轉(zhuǎn)移癌應(yīng)爭取早診斷，雖然腎上腺轉(zhuǎn)移癌常伴有腎上腺外其他臟器轉(zhuǎn)移，多數(shù)失去手術(shù)機(jī)會(huì)，但是對未發(fā)現(xiàn)其他器官或淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移的孤立性腎上腺轉(zhuǎn)移癌，應(yīng)盡可能行積極的外科手術(shù)，術(shù)后再輔以化療或放療。LUKETICH等［8］將腎上腺轉(zhuǎn)移癌分兩組進(jìn)行療效比較，結(jié)果手術(shù)切除轉(zhuǎn)移癌加化療輔助治療組生存期中位數(shù)31個(gè)月，單純化療組生存期中位數(shù)5個(gè)月，手術(shù)切除+化療明顯優(yōu)于單純化療，于本組結(jié)果相符，腎上腺轉(zhuǎn)移癌畢竟為晚期腫瘤，不能根治腫瘤，我們認(rèn)為關(guān)鍵是要選擇恰當(dāng)?shù)氖中g(shù)適應(yīng)證，有條件切除腎上腺腫瘤者應(yīng)盡可能完整切除，并控制原發(fā)癌，可望延長患者生存時(shí)間。

對于失去手術(shù)機(jī)會(huì)的患者，應(yīng)用介入方法，射頻消融，等方法亦能對腎上腺轉(zhuǎn)移癌者有較好的療效。

參考文獻(xiàn)

［1］ 馮超，李漢忠腎上腺轉(zhuǎn)移癌22例中華外科雜志，2004，42(8)：506507.

［2］ Bagwan IN， Cook G， Mudan s， et al Unusual presentation of me. tastatic adenocarcinoma World J Surg Oncol，2007，18(5)：116119.

［3］ KATZ RL， SHIRKHODA A Diagnostic approach to incidental adrenal nedales in the cancer patient Cancer, 1995，55：19952000.

［4］ QI F，F(xiàn)AN BY，CHEN ZY，et alDiagnosis and treatment of adrenal tumorsChina Journal of Modern Medicine，2004，14(3)：127129Chinese.

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［6］ SILVERTGA， LENZ JE， HARPER SN， et alThe relationship of clinical findings to CT sp all evidence of adrenal glana metas― t&qs in the stang of bronchogenic carinoma Chest，1992，102：17481751.

篇2

同志們：

根據(jù)會(huì)議安排，下面我對20__年全縣統(tǒng)戰(zhàn)工作作簡要回顧，并就20__年的統(tǒng)戰(zhàn)工作進(jìn)行安排部署。

一、20__年工作回顧

一年來，全縣統(tǒng)戰(zhàn)工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、政府中心工作，充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)職能優(yōu)勢，廣泛調(diào)動(dòng)各方面積極因素參與全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，取得了明顯成效。

（一）認(rèn)真貫徹全國、全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神，拓寬參政議政、民主監(jiān)督渠道。一是縣委高度重視統(tǒng)戰(zhàn)工作，全國、全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議結(jié)束后，專門召開常委會(huì)議，對會(huì)議精神進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，派成員、工商聯(lián)負(fù)責(zé)人和宗教界人士按照縣委的安排部署，及時(shí)把思想統(tǒng)一到中央和區(qū)、市統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神上來，為做好全縣統(tǒng)戰(zhàn)工作奠定了思想基礎(chǔ)。二是通過組織調(diào)研檢查，召開政情通報(bào)會(huì)等形式，廣泛征求各派、無黨派人士對全縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況的意見和建議，真正發(fā)揮了派和無黨派人士參政、議政、民主監(jiān)督的職能，切實(shí)做到了協(xié)商于決策之前，監(jiān)督于決策之中。三是嚴(yán)把政治關(guān)，優(yōu)化派班子結(jié)構(gòu),增強(qiáng)班子活力和工作能力，圓滿完成了__個(gè)派和工商聯(lián)的換屆工作。四是加強(qiáng)黨外干部的選拔和培養(yǎng)，20__年有__名黨外干部被縣委提拔使用，激發(fā)了黨外干部干事創(chuàng)業(yè)的激情，保持和促進(jìn)了政黨關(guān)系。

（二）依法管理宗教事務(wù)，鞏固民族團(tuán)結(jié)、宗教和順、社會(huì)和諧的民族關(guān)系。一是將宗教工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)責(zé)任考核，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)對宗教工作的認(rèn)識(shí)，建立起了縣、鄉(xiāng)、村三級宗教事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，使基層宗教網(wǎng)絡(luò)得到不斷健全和發(fā)展。二是圍繞“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”這一主題，開展了民族團(tuán)結(jié)月活動(dòng)。組織開展了清真食品專項(xiàng)整治，查處和取締了__*家假冒清真食品加工廠和清真餐廳，為具有清真飲食習(xí)慣的少數(shù)民族群眾提供了放心、安全的清真食品和飲食環(huán)境。三是加大對民族宗教政策的宣傳培訓(xùn)力度，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地在民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦培訓(xùn)班，全年共舉辦各類培訓(xùn)班__*期，培訓(xùn)人員____*人次，發(fā)放宣傳材料____份，選送了近百名宗教教職人員到自治區(qū)社會(huì)主義學(xué)院和經(jīng)學(xué)院參加集中培訓(xùn)。四是舉辦了“瓦爾茲”演講、《古蘭經(jīng)》誦讀比賽和全縣首屆“穆斯林杯”籃球賽等活動(dòng)，密切了宗教界人士和信教群眾的聯(lián)系。五是嚴(yán)把宗教場所翻（擴(kuò)）建審批關(guān)，開展文明宗教場所評選活動(dòng)，健全完善了宗教場所的財(cái)務(wù)、教務(wù)、民管會(huì)和教長聘用制度，使民主管理更加規(guī)范化、制度化。建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)宗教工作報(bào)告制度，依法處理了基督教私設(shè)聚會(huì)點(diǎn)事件，妥善調(diào)處了頭閘鎮(zhèn)紅崗西大寺教務(wù)等矛盾糾紛，維護(hù)了宗教界的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。

（三）千方百計(jì)加快少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添活力。一是積極從自治區(qū)民委爭取民族扶持發(fā)展資金__萬元，為____、____等__家民營企業(yè)申報(bào)了民品民貿(mào)定點(diǎn)企業(yè)技改貼息資金項(xiàng)目。二是充分發(fā)揮黨外知識(shí)分子人才薈萃的優(yōu)勢，爭取臺(tái)胞來平投資__萬元，在__鎮(zhèn)__*村新建希望小學(xué)一所。三是大力實(shí)施百所回民中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，協(xié)助教體局完成了__中學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，爭取自治區(qū)回民學(xué)生寄宿補(bǔ)貼資金__*萬元,為改善民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育教學(xué)條件，加快民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

二、20__年工作重點(diǎn)

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),不斷夯實(shí)統(tǒng)戰(zhàn)工作基礎(chǔ)

今年是統(tǒng)戰(zhàn)工作的“貫徹落實(shí)年”，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期新階段做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的重大意義，以深入學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會(huì)、黨的十七大和全國、全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神為主線，進(jìn)一步擴(kuò)大派和無黨派人士的知情權(quán)和參與權(quán)，拓寬民主監(jiān)督渠道，完善民主監(jiān)督機(jī)制，不斷夯實(shí)統(tǒng)戰(zhàn)工作的基礎(chǔ)。一是通過民主協(xié)商會(huì)、座談會(huì)、通報(bào)會(huì)等形式，擴(kuò)大各黨派、各團(tuán)體、各民族、各階層和各界人士廣泛的政治參與，提高其參政議政的能力和水平。二是實(shí)施以聚心、聚智、聚才、聚力為目標(biāo)的“凝聚力工程”，凝聚新的社會(huì)各階層力量，為__經(jīng)濟(jì)大發(fā)展快發(fā)展提供智力支持和物力支援。

（二）把握主題，突出重點(diǎn)，為民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)

牢牢把握“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”的主題，廣泛宣傳“三個(gè)離不開”的思想，要進(jìn)一步增強(qiáng)做好民族工作的責(zé)任感和使命感，扎實(shí)開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)。一是依法加強(qiáng)清真食品生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)管，積極動(dòng)員回族企業(yè)家創(chuàng)辦清真食品加工企業(yè)，大力發(fā)展清真食品產(chǎn)業(yè)。二是積極爭取項(xiàng)目和資金，繼續(xù)實(shí)施百所回民中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和回民學(xué)生寄宿補(bǔ)貼制度，做好__鎮(zhèn)鎮(zhèn)關(guān)小學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)工作，著力改善民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育、飲水、交通、醫(yī)療條件，切實(shí)將國家扶持少數(shù)民族和民族地區(qū)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和措施落到實(shí)處。

（三）依法管理，積極引導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)宗教領(lǐng)域穩(wěn)定

加強(qiáng)全區(qū)宗教事務(wù)管理工作會(huì)議精神的落實(shí)，處理好信教群眾與不信教群眾、信仰不同宗教群眾之間的關(guān)系，維護(hù)宗教內(nèi)部和各宗教之間的團(tuán)結(jié)

。一是按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、轄區(qū)協(xié)作、縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村齊抓共管”的原則，加強(qiáng)對宗教政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作，健全完善信息快速反應(yīng)機(jī)制，妥善處理宗教領(lǐng)域的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和苗頭性、傾向性問題，及時(shí)把影響宗教穩(wěn)定的矛盾解決在萌芽狀態(tài)。二是充分發(fā)揮各宗教團(tuán)體的作用，引導(dǎo)信教群眾扎實(shí)開展“兩個(gè)教育”活動(dòng)，積極投身新農(nóng)村建設(shè)。三是加強(qiáng)宗教上層人士、宗教教職人員和信教群眾的思想教育，堅(jiān)決抵御境外利用宗教進(jìn)行滲透，制止區(qū)外教派的傳播發(fā)展，鞏固全縣民族和睦、宗教和順、社會(huì)和諧的良好局面。（四）強(qiáng)化職能，突破創(chuàng)新，努力推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展

充分發(fā)揮工商聯(lián)統(tǒng)戰(zhàn)性、經(jīng)濟(jì)性和民間性的特點(diǎn)，找準(zhǔn)推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展。一是引導(dǎo)他們致富思源、富而思進(jìn)，自覺履行義利兼顧、扶貧濟(jì)困的社會(huì)責(zé)任，樹立和提高他們的愛國意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)、誠信意識(shí)、守法意識(shí)和貢獻(xiàn)意識(shí)，自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極投身光彩事業(yè)。二是對非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士的思想政治表現(xiàn)、企業(yè)經(jīng)營管理狀況、履行社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，個(gè)人道德修養(yǎng)等方面進(jìn)行綜合評價(jià)，建立非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士綜合評價(jià)體系，力求非公企業(yè)在黨建、團(tuán)建和工會(huì)組織建設(shè)方面有所突破。三是充分發(fā)揮商會(huì)橋梁紐帶作用，將“內(nèi)引”與“外聯(lián)”結(jié)合起來，大力宣傳__的招商引資優(yōu)惠政策，密切與新的社會(huì)階層人士的聯(lián)系，切實(shí)做好以企招商工作，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展增磚添瓦。

篇3

日本研究指出，年輕女性喜歡穿后跟較高或瘦型鞋，腳趾容易受到擠壓，腳的血液循環(huán)不暢，嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致腦部血液循環(huán)不暢，進(jìn)一步使攝食中樞的下丘腦外側(cè)區(qū)供血不足，從而引起厭食。同時(shí)，穿這樣的鞋時(shí)間長了會(huì)引起腳墊和腳底疼痛，導(dǎo)致人體內(nèi)神經(jīng)遞質(zhì)乙酰膽堿分泌大大減少，通過攝食的神經(jīng)生化機(jī)制，使食欲大大降低。

高脂肪食物可緩解低落情緒

很多健康知識(shí)都提醒人們當(dāng)心高脂肪食物帶來的“健康負(fù)擔(dān)”。然而比利時(shí)科研人員日前發(fā)現(xiàn)，這類食物可通過胃影響大腦，緩解糟糕的情緒，但這一發(fā)現(xiàn)不能成為心情抑郁者胡吃海塞的依據(jù)。

比利時(shí)魯汶大學(xué)的一個(gè)科研小組日前的研究報(bào)告說，這個(gè)小組征集了12名體重正常的志愿者，讓他們看一組令人傷感的圖片，聽旋律憂傷的音樂，同時(shí)用功能性磁共振成像技術(shù)掃描他們的腦部。隨后，研究人員通過飼管向一半志愿者的胃部注入脂肪酸，其他志愿者的胃中則注入生理鹽水。為避免被測試者對食物展開聯(lián)想并影響心理活動(dòng)，他們事先未被告知攝入的是什么。

研究結(jié)果顯示，傷感的音樂和圖片使志愿者的情緒全面低落，但攝入脂肪酸的志愿者比攝入鹽水者的悲傷程度輕50%。這是因?yàn)楫?dāng)脂肪酸注入前者的胃部后，與其憂傷情緒相關(guān)的大腦部位的活動(dòng)受到抑制。

科研人員還認(rèn)為，上述發(fā)現(xiàn)對肥胖人群、飲食紊亂癥和抑郁癥患者的治療可能具有重要意義。在今后的深入研究中，這個(gè)小組將力求征集更多志愿者。

部分保鮮膜塑化劑嚴(yán)重超標(biāo)

前段時(shí)間的臺(tái)灣“塑化劑”風(fēng)波，讓人們認(rèn)識(shí)了塑化劑DEHP的面目。國際食品包裝協(xié)會(huì)8月10日公布保鮮膜質(zhì)量調(diào)查報(bào)告，檢測結(jié)果顯示，7種PVC保鮮膜中，3種塑化劑DEHP用量超標(biāo)，有的超標(biāo)達(dá)76倍。

國際食品包裝協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長董金獅介紹，目前保鮮膜主要有PE、PDVC和PVC三大類，其中PVC保鮮膜因有塑化劑，被國家列為限制類別，且規(guī)定“不能直接包裝肉食、熟食及油脂食品”。今年6至7月，協(xié)會(huì)對北京、廣州等地大型超市和批發(fā)市場銷售和使用的7種保鮮膜進(jìn)行了檢測。

按照國家標(biāo)準(zhǔn)，DEHP在塑料材料定遷移量不得超過1.5毫克/千克，然而在7種PVC保鮮膜樣品中，檢測塑化劑DEHP超標(biāo)的有3種。另一種塑化劑DEHA是國家禁止用于生產(chǎn)食品保鮮膜的，但檢測發(fā)現(xiàn)，有4種保鮮膜樣品含有DEHA。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，PVC保鮮膜標(biāo)志不規(guī)范，沒有明確標(biāo)示“不能直接包裝肉食、熟食及油脂食品”，只有一種明示“禁止用于微波爐”、“產(chǎn)品不含DEHA”，大部分PVC保鮮膜沒有明確保質(zhì)期，有的甚至沒有生產(chǎn)日期和材質(zhì)。

董金獅說，PVC要拉成透明柔軟的保鮮膜，需要加入大量的塑化劑，而塑化劑溶于油，在與油脂類食品或容器長時(shí)間接觸或高溫，就容易滲出，長期積累會(huì)對人體造成危害，如果PVC保鮮膜中的氯乙烯單體超過了國家標(biāo)準(zhǔn)范圍，還有可能致癌。

多個(gè)品牌燕窩亞硝酸鹽超標(biāo)

浙江省工商局近日檢查發(fā)現(xiàn)，浙江市場所售血燕亞硝酸鹽含量普遍超標(biāo)，平均達(dá)到4 400毫克/千克，最高更是達(dá)到11 000毫克/千克，而“燕之屋”等品牌均涉其中。

亞硝酸鹽為一類無機(jī)化合物的總稱，主要指亞硝酸鈉，具有毒性，在一定條件下會(huì)轉(zhuǎn)化為致癌物質(zhì)。國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》(GB2760-2011)嚴(yán)格限制添加亞硝酸鹽，僅允許生產(chǎn)腌熏肉等制品有微量殘留，限量為30毫克/千克，最高熏制火腿殘留量也不得超過70毫克/千克。比照限量標(biāo)準(zhǔn)，問題燕窩中的最高亞硝酸鹽含量已超過300倍之多。

站直能讓人減輕疼痛

加拿大多倫多大學(xué)和美國南加州大學(xué)的研究人員通過試驗(yàn)表明，站直了不僅給人以良好的印象，還能減輕身體的各種疼痛，讓人感到全身舒暢，心情愉悅。

研究人員先給志愿者的胳膊綁上血壓計(jì)，然后進(jìn)行充氣，直到他們感到疼痛為止。而后第二次試驗(yàn)前，讓志愿者先保持20秒鐘的瑜伽姿勢，背部挺直，兩腳叉開。結(jié)果證明，站直了可以降低身體對疼痛的敏感度，無精打采則會(huì)讓身體對不適更加敏感?！秾?shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)雜志》認(rèn)為，是因?yàn)檫@種姿勢能夠提高身體對疼痛的忍耐度。

研究人員指出，疼痛既是心理上的，也是生理上的，而站直身體，不僅能緩解和預(yù)防身體上的不適及疼痛，還能緩解情緒上的痛苦。因此，他們建議，平時(shí)可以頂本書，看看自己能不能站直；當(dāng)感到不適時(shí)，也不應(yīng)蜷縮身體，而應(yīng)挺胸直立，并盡可能舒展身體。

“勞苦”上班族更易酗酒

新西蘭一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上班族日工作時(shí)間過長，飲酒、酗酒比例會(huì)升高。日工作時(shí)間似乎與酗酒習(xí)慣之間存在某種關(guān)聯(lián)。

新西蘭奧塔戈大學(xué)以1000名25~30歲年輕人為調(diào)查對象，詢問他們每周工作時(shí)間及飲酒習(xí)慣等問題。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，每周工作50小時(shí)以上的人濫用酒精的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于無業(yè)者的酗酒比例，達(dá)1.8~3.3倍。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這一年齡段的酗酒比例與男女性別無關(guān)。日工作時(shí)間久的上班族之所以出現(xiàn)更高的酗酒比例，可能是因?yàn)樗麄兿虢柚凭珳p輕由工作產(chǎn)生的心理壓力。調(diào)查同時(shí)表明，與同事長時(shí)間相處往往提升酗酒可能。這是因?yàn)?，每天長時(shí)間工作意味著與同事相處的時(shí)間更多，可能激發(fā)更加濃郁的交際氛圍，進(jìn)而增加酗酒可能。

隨身帶張愛人照片 婚姻幸福感更強(qiáng)

美國一項(xiàng)最新研究發(fā)現(xiàn)，隨身帶張愛人照片，有助于保持好心情，提升婚姻幸福感。

研究人員招募了一批女性志愿者，讓她們在心情沮喪時(shí)分別看愛人照片、陌生人照片或其他物品，同時(shí)用核磁共振成像技術(shù)掃描她們的大腦。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)志愿者看著愛人的照片時(shí)，大腦正中前額葉皮層活動(dòng)活躍，而這一部位與人的安全感、心靈安慰感密切相關(guān)。志愿者也表示，當(dāng)看到愛人照片時(shí)，她們會(huì)覺得痛苦感減弱。參與研究的心理學(xué)家解釋，這是因?yàn)閻廴说恼掌梢云鸬桨参?、安撫的作用，透露出安全信息?/p>

“愛情是苦難的避風(fēng)港。遇到不愉快的事情時(shí)，凝視自己愛人的照片，能起到積極的作用?！毖芯空呓ㄗh人們隨身攜帶一張愛人的照片，這不僅有助于促進(jìn)夫妻關(guān)系，還能增加幸福感，讓人笑口常開。

人饑餓時(shí)愛亂花錢

在人感到饑餓時(shí)，最好不要上街購物，因?yàn)轲囸I會(huì)讓人更愛花錢。

據(jù)英國《每日郵報(bào)》報(bào)道，科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，饑餓時(shí)人的購物欲望會(huì)大大增加，不僅覺得食物更加誘人，對其他商品也更容易動(dòng)心。研究人員發(fā)現(xiàn)，人在饑餓時(shí)會(huì)分泌出“饑餓激素”，這種激素會(huì)提高人們對食物的注意力，同時(shí)會(huì)對大腦施加影響，讓人們對貨架上的食物垂涎欲滴。

郁悶時(shí)應(yīng)少吃糖

五彩繽紛的糖果、香噴噴的蛋糕，誰看了都眼饞。然而，據(jù)美國“心理中心網(wǎng)”報(bào)道，郁悶時(shí)最容易被糖“傷害”。

篇4

 

互聯(lián)網(wǎng)的普及為電子商務(wù)的發(fā)展提供了平臺(tái)，電子商務(wù)的發(fā)展為貿(mào)易活動(dòng)開創(chuàng)了更便捷、更靈活的渠道。所謂電子商務(wù)，指的是基于互聯(lián)網(wǎng)提供的遠(yuǎn)程交流平臺(tái)進(jìn)行交易的一種商業(yè)模式，電子商務(wù)管理則是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)，結(jié)合組織、管理等職能對企業(yè)的資源、生產(chǎn)、人力、財(cái)務(wù)、營銷進(jìn)行控制管理的過程，通過對這些資源的控制，使企業(yè)獲得更有序的管理和產(chǎn)出更高的效益。

 

一、電子商務(wù)的管理對象

 

電子商務(wù)的管理對象即為電子商務(wù)的管理內(nèi)容。電子商務(wù)管理內(nèi)容包括多個(gè)方面，總體來說，可將電子商務(wù)的內(nèi)容分為橫向內(nèi)容和縱向內(nèi)容，縱向內(nèi)容包括電子商務(wù)的形成和電子商務(wù)的管理職能;橫向內(nèi)容包括以企業(yè)為主體，在企業(yè)之間進(jìn)行電子交易的電子商務(wù)(Business to Business，即B2B)、以企業(yè)和消費(fèi)者為主體，通過產(chǎn)品通過企業(yè)直接銷售給消費(fèi)者的電子商務(wù)(Business to Customer，即B2C)、以企業(yè)和政府為主體，政府機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間進(jìn)行電子交易活動(dòng)的電子商務(wù)(Business to Government，即B2G)以及企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)。

 

電子商務(wù)的形成是基于信息技術(shù)發(fā)展、成熟發(fā)展起來的，美國是因特網(wǎng)的發(fā)源地，同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最早的國家。電子商務(wù)基于EDI(無紙化交易)發(fā)展起來的，最初的EDI具備傳輸原始文件、處理原始文件等功能，后來隨著功能的不斷完善逐漸形成了現(xiàn)在的電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。隨著美國電子商務(wù)的發(fā)展各個(gè)國家開始開拓電子交易市場、建立電子商務(wù)平臺(tái)。我國電子商務(wù)發(fā)展迅速，電子商務(wù)的運(yùn)營模式與實(shí)體經(jīng)濟(jì)運(yùn)營模式遠(yuǎn)不相同，目前我國電子商務(wù)的發(fā)展對我國的實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展沖擊很大，但卻使我國居民消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生很大的變化，給人們帶來便利的同時(shí)也給我國的市場和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了一定的挑戰(zhàn)性。因此，了解電子商務(wù)的基本職能和運(yùn)營模式以及管理對象，明確電子商務(wù)的優(yōu)劣勢將會(huì)給我國電子商務(wù)和企業(yè)發(fā)展帶來更大的突破。

 

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下的電子商務(wù)管理對象

 

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了智能手機(jī)的普及，只要擁有手機(jī)，人們就可以開展掃碼支付、生活繳費(fèi)、信用卡還款、收發(fā)紅包、刷卡支付等一系列的活動(dòng)，這不僅豐富了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)支付模式，也促使網(wǎng)民的消費(fèi)行為發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。隨著時(shí)代的變革，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的概念已經(jīng)被人們所接受，根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，截止到2015年年底，我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了6.88億人，網(wǎng)購注冊用戶接近4億大關(guān)，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物組規(guī)模越來越龐大，在網(wǎng)絡(luò)購物的大環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)滲透到了企事業(yè)單位之中。企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行信息溝通和進(jìn)行訂貨、開制電子發(fā)票、以及收款付款的過程，通過企業(yè)與企業(yè)的電子商務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)信息資源共享、采購企業(yè)更低價(jià)優(yōu)質(zhì)的資源、銷售方可以利用本身的優(yōu)勢開拓市場、提高交易效率、簡化交易程序等。因此，企業(yè)與企業(yè)之間的電子交易越來越受各大企業(yè)的歡迎。目前我國企業(yè)與企業(yè)之間的電子交易平臺(tái)主要由阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等，這些B2B平臺(tái)的出現(xiàn)為企業(yè)之間的發(fā)展提供了交易保障，也促進(jìn)了我國電子交易的迅猛發(fā)展。

 

企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)是指商品生產(chǎn)廠家直接將產(chǎn)品銷售至消費(fèi)者手中，不需要店鋪平臺(tái)、跨越地域的線上交易行為。企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子交易使消費(fèi)者購物更加便捷、商品價(jià)格更加透明，相較于線下交易，消費(fèi)者不需要為中間差價(jià)、運(yùn)費(fèi)、以及零售商的銷售環(huán)境成本和銷售人力資本買單。對于企業(yè)而言，電子商務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約銷售成本、節(jié)省人力資源、掙脫地域限制進(jìn)行跨區(qū)域銷售。由于電子商務(wù)的發(fā)展，使得產(chǎn)品價(jià)格較為透明，這也使各大企業(yè)之間的競爭力加大，但也促進(jìn)了產(chǎn)品的優(yōu)化升級。此外，人們可以利用電子信息的傳遞克服交往中的空間與時(shí)間障礙，如在實(shí)際管理活動(dòng)中，可以采用網(wǎng)上交易、網(wǎng)上會(huì)議、網(wǎng)上購物等形式來進(jìn)行溝通，在互聯(lián)萬背景下，電子商務(wù)的管理對象擺脫了距離束縛，電子商務(wù)管理效應(yīng)得到了顯著的改善，有效提升了電子商務(wù)的整體管理水平。

 

政府機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的電子商務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)利用線上平臺(tái)為企業(yè)公示商業(yè)公告、開具商業(yè)發(fā)票等，同樣也包括政府單位采購訂單等交易行為，政府機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的電子商務(wù)能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展起指導(dǎo)和調(diào)控作用，通過對企業(yè)和市場的引導(dǎo)，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，保持市場穩(wěn)定;另外，政府機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的電子交易能夠協(xié)助企業(yè)進(jìn)行國外貿(mào)易，開拓國際市場，吸引外來資金，刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的外向度。

 

企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)是指利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行交流、管理的過程。目前，企業(yè)間的電子商務(wù)系統(tǒng)包括進(jìn)銷存管理系統(tǒng)(ERP)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)等，企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)使企業(yè)管理更加有序，程序化的管理系統(tǒng)使企業(yè)內(nèi)部管理更加簡單便捷，節(jié)省人力資源并能夠準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，便于進(jìn)行市場分析和企業(yè)內(nèi)部管理。

 

三、結(jié)語

 

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，電子商務(wù)的管理對象將會(huì)從企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)對消費(fèi)者、政府機(jī)構(gòu)對企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)等拓展到更多的領(lǐng)域，管理職能將會(huì)更加豐富，同時(shí)也會(huì)給我國的企業(yè)運(yùn)營、消費(fèi)者消費(fèi)模式以及政府的管理提供更多的便利和機(jī)遇。

篇5

關(guān)鍵詞：照明控制智能化節(jié)能管理

引言：新校園的建設(shè)也要適應(yīng)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，引入智能化的概念。在傳統(tǒng)的樓宇自控系統(tǒng)中，一般只包括了綜合布線、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安防、消防、閉路電視監(jiān)控等子系統(tǒng)。但近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，人們對照明燈具節(jié)能和科學(xué)管理提出了更高的要求，使得照明控制在智能化領(lǐng)域的地位越來越重要。而在大學(xué)新校區(qū)的建設(shè)熱潮中，各大高校和他們的建設(shè)者也意識(shí)到了智能照明的重要性。相對商業(yè)樓宇而言，大學(xué)校園里的大功率動(dòng)力和制冷設(shè)備比重較少，照明燈具則相對比重更多。使用照明控制系統(tǒng)，更能體現(xiàn)其在節(jié)能與管理方面的優(yōu)勢，提高學(xué)校的科學(xué)管理水平。筆者以廣州大學(xué)城為參考，闡述自己的學(xué)校照明控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。

1智能照明控制系統(tǒng)的優(yōu)越性

1.1達(dá)到良好的節(jié)能效果，延長燈具壽命

節(jié)能是照明控制系統(tǒng)的最大優(yōu)勢。傳統(tǒng)的樓宇公共區(qū)域照明工作模式，只能是白天開燈，晚上關(guān)燈。而采用了智能照明控制系統(tǒng)后，我們可以根據(jù)不同場合、不同的人流量，進(jìn)行時(shí)間段、工作模式的細(xì)分，把不必要的照明關(guān)掉，在需要時(shí)自動(dòng)開啟。同時(shí)，系統(tǒng)還能充分利用自然光，自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)照度。控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了不同工作場合的多種照明工作模式，在保證必要照明的同時(shí)，有效減少了燈具的工作時(shí)間，節(jié)省了不必要的能源開支，也延長了燈具的壽命。

1.2改善工作環(huán)境，提高工作效率

良好的工作環(huán)境是提高工作效率的一個(gè)必要條件。合理地選用光源、燈具及性能優(yōu)越的照明控制系統(tǒng)，都能提高照明質(zhì)量。智能照明控制系統(tǒng)具有開關(guān)和調(diào)光兩種控制方法，可以有效地控制各種照明場所的平均照度值，從而提高照度均勻性。同時(shí)，系統(tǒng)能根據(jù)不同的時(shí)間段，人們的不同需要，自動(dòng)調(diào)節(jié)照度。

1.3實(shí)現(xiàn)多種的照明效果

多種照明控制方式，可以使同一建筑物具備多種藝術(shù)效果，為建筑增色不少?，F(xiàn)代建筑物中，照明不單純地為滿足人們視覺上的明暗效果，更應(yīng)具備多種的控制方案，使建筑物更加生動(dòng)，藝術(shù)性更強(qiáng)，給人豐富的視覺效果和美感。一棟建筑物中，室外景觀照明、泛光照明可以預(yù)設(shè)為春夏秋冬四季變化，周末節(jié)假日場景，大型慶典場景；會(huì)客廳、會(huì)議室等可以預(yù)設(shè)會(huì)議、投影、會(huì)間休息等不同場景。在傳統(tǒng)的人工控制方式下，難以實(shí)現(xiàn)如此多種多樣的照明效果。

1.4提高管理水平

智能照明控制系統(tǒng)是以自動(dòng)控制為主、人工控制為輔的系統(tǒng)。在一般的情況下，不需要有人的參與，照明系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)開關(guān)和調(diào)光功能。既大大減少了管理人員的數(shù)量，也排除了由于人為因素而出現(xiàn)的不定時(shí)開關(guān)，影響學(xué)校的正常教學(xué)、生活秩序的情況出現(xiàn)。

1.5較好的投資收益效果

智能照明控制系統(tǒng)在節(jié)能和節(jié)省燈具使用的同時(shí)，有效節(jié)省了電費(fèi)與管理費(fèi)用的支出。根據(jù)一般的辦公大樓運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)來看，節(jié)能效果能達(dá)到40%以上，一般的商場、酒店、地鐵站等節(jié)能效果也能達(dá)到25%-30%；學(xué)校在這方面還沒有得到具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但根據(jù)分析，效果還是令人滿意的。

2校園照明控制系統(tǒng)的基本組成部分

2.1主控中心

系統(tǒng)使用通用計(jì)算機(jī)作為主控中心，通過RLINK通訊裝置與網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)通訊。計(jì)算機(jī)上可直接實(shí)現(xiàn)編程，監(jiān)控，故障報(bào)警等功能。局域網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)也可以通過主控中心實(shí)現(xiàn)監(jiān)控功能。

2.2RLINK通訊裝置

主控中心與系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)各單元的通訊樞紐，實(shí)現(xiàn)RS485/RS232信號(hào)轉(zhuǎn)換，具備系統(tǒng)自診斷功能和自動(dòng)故障報(bào)警功能。

2.3照明控制器

智能照明控制系統(tǒng)的核心部分，由控制模塊電路、驅(qū)動(dòng)模塊電路、照明專用自鎖繼電器組成。每個(gè)照明控制器均可獨(dú)立工作，也可以由計(jì)算機(jī)中心控制。主控中心停止工作或通訊中斷不影響控制器的正常運(yùn)行?？刂破饔卸喾N規(guī)格，單個(gè)控制器最多可控制48個(gè)回路。一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)最多可連接500個(gè)控制器。

2.4可編程開關(guān)

智能的弱電開關(guān)，有1~8鍵等各種規(guī)格，開關(guān)本身使用24V安全電壓，不會(huì)有漏電的危險(xiǎn)，開關(guān)操作時(shí)也不會(huì)出現(xiàn)打火和拉弧，確保安全。可編程開關(guān)上的每一個(gè)按鍵所控制的回路均由計(jì)算機(jī)編程設(shè)定，單鍵可控制多個(gè)回路，可根據(jù)情況變化隨意更改組合，使用起來靈活、方便。

2.5動(dòng)態(tài)傳感器

利用紅外線或超聲波的原理，自動(dòng)識(shí)別房間內(nèi)是否有人存在而給控制器發(fā)送信號(hào)，實(shí)現(xiàn)“人來燈亮，人走燈滅”的動(dòng)態(tài)控制功能。

2.6照度傳感器

核心部件是光電耦合器，通過感應(yīng)外部自然光源的照度來調(diào)節(jié)室內(nèi)照明的亮度，實(shí)現(xiàn)智能探測和智能調(diào)節(jié)的功能。

2.7電話通訊裝置

電話控制所需的附加設(shè)備。用戶直接撥打電話，根據(jù)提示音操作，控制照明開關(guān)。

智能照明控制系統(tǒng)圖

3校園照明控制的特點(diǎn)

照明控制在樓宇自控、景觀照明領(lǐng)域已經(jīng)國內(nèi)外有許多的工程實(shí)踐。大學(xué)城的設(shè)計(jì)也參考了原來樓宇自控的設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)思路。設(shè)計(jì)的目標(biāo)還是要突出照明控制系統(tǒng)智能化、科學(xué)管理和節(jié)省能源、節(jié)省運(yùn)營費(fèi)用的特點(diǎn)。合理細(xì)分控制回路，合理設(shè)置回路的控制方式和系統(tǒng)的運(yùn)行方案。

照明控制系統(tǒng)可以與BA系統(tǒng)集成。提供與BA系統(tǒng)連接的接口協(xié)議和軟件協(xié)議，集成到BA系統(tǒng)中，便于樓宇智能化的集中管理和子系統(tǒng)間的聯(lián)動(dòng)。照明控制系統(tǒng)也可以單獨(dú)建立一個(gè)系統(tǒng)，使用專門的通訊裝置和編程監(jiān)控軟件，以便設(shè)置更理想、更靈活的控制方案。一般的商業(yè)樓宇，系統(tǒng)集成是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。但對學(xué)校而言，把照明控制系統(tǒng)獨(dú)立出來，一方面更便于整個(gè)校區(qū)各樓宇照明控制的通訊和統(tǒng)一管理；另一方面，控制系統(tǒng)也可以把一些小功率用電設(shè)備（如電扇、通風(fēng)口等）的控制納入其中，簡化設(shè)計(jì)。

4.1教學(xué)樓

廣州大學(xué)城各學(xué)校的教室，燈光照度設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為室內(nèi)平均照度300lux，講臺(tái)點(diǎn)照度500lux，如此高的照度要求，如果沒有合理控制方案，能源上將造成巨大的浪費(fèi)。因此，智能照明控制系統(tǒng)，不但用于控制公共樓道的燈光，普通教室、階梯教室、投影室的應(yīng)用也具有相當(dāng)?shù)膶?shí)際意義。對于學(xué)校而言，使用調(diào)光控制顯然造價(jià)過高，難以接受，而且教學(xué)樓的燈具大多選擇了日光燈，調(diào)光控制需要專用的調(diào)光鎮(zhèn)流器，比較煩瑣。因此，開關(guān)控制是主要的控制方式。

以350座位階梯教室為例，每個(gè)教室安裝一個(gè)照明控制器。教室內(nèi)的燈具以區(qū)域和隔燈劃分回路，既可以根據(jù)教室的上課人數(shù)開部分區(qū)域的燈光，也可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)教室1/3、2/3、3/3的照度。教室窗邊設(shè)置照度傳感器，控制窗邊燈光和電動(dòng)窗簾，充分利用室外自然光。前后門口和講臺(tái)上都安裝可編程開關(guān)，任何一個(gè)開關(guān)都可以控制教室內(nèi)的所有燈具。同時(shí)，控制器也對教室內(nèi)的其它電器進(jìn)行開關(guān)觸電控制，并且與燈光聯(lián)動(dòng)。例如投影聯(lián)動(dòng)模式：事先設(shè)定一個(gè)情景模式，老師只需按一下按鈕，投影儀自動(dòng)打開，投影幕自動(dòng)放下來，電動(dòng)窗簾關(guān)上，講臺(tái)的燈光關(guān)閉，座位席上方的大部分燈光關(guān)閉，保留一些必要的照明，以方便學(xué)生作筆記。通過這一系列的控制手段，達(dá)到了最佳的節(jié)能效果，同時(shí)也提高了教學(xué)管理的質(zhì)量。

4.2圖書館

大學(xué)城某學(xué)校圖書館，共六層，每層均分為A、B、C三個(gè)大區(qū)。首層是計(jì)算機(jī)中心、書庫，并有一個(gè)150座位報(bào)告廳；二至五層是圖書閱覽室，六層的A、B區(qū)是閱覽室，C區(qū)是資料庫。

大閱覽室照明使用三管日光燈，閱覽區(qū)平均照度300lux，藏書區(qū)照度200lux。照明控制方式采用開關(guān)控制方式，根據(jù)區(qū)域和隔燈方式劃分回路。每個(gè)閱覽室設(shè)一個(gè)照明控制器，與照明配電箱一起安放在服務(wù)臺(tái)旁，以便管理。門口安裝可編程開關(guān)，開關(guān)控制的回路由編程確定，其中每個(gè)開關(guān)均設(shè)定其中一鍵控制整個(gè)閱覽室燈具。書庫和計(jì)算機(jī)中心考慮到書籍保護(hù)和計(jì)算機(jī)使用的要求，照度相對較低，控制方法與大閱覽室相同。

報(bào)告廳使用了兩種燈具，正常照明使用日光燈，投影和演示時(shí)使用筒燈，為人員進(jìn)出提供方便。筒燈照明不計(jì)算正常照明的照度。日光燈和筒燈采用邏輯聯(lián)動(dòng)控制方式，會(huì)議演講時(shí)使用正常照明，筒燈關(guān)閉。開啟投影演示時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉所有日光燈，開啟筒燈。照明控制箱和控制開關(guān)安裝在報(bào)告廳的控制室，控制開關(guān)上的指示燈實(shí)時(shí)指示回路的狀態(tài)。

整個(gè)圖書館由大約20個(gè)控制器連成一個(gè)RS485控制網(wǎng)絡(luò)，由一臺(tái)主機(jī)控制。主機(jī)通過校園局域網(wǎng)與其它網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。

4.3體育館

體育館照明控制的主要目的不在于節(jié)能，而在于有效管理場館內(nèi)的所有燈具，配合多種比賽的需要，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制。比賽場館燈具選用斜照型和深照型燈具，考慮到燈具的功率都較大（一般在500W至2000W左右），照明控制設(shè)計(jì)上采用一回路控制一個(gè)燈位的方式，一個(gè)控制回路的容量為4400W，確保了有足夠的余量?？刂苹芈芬话悴捎瞄_關(guān)控制方式，部分采用調(diào)光?？刂苹芈返慕M合聯(lián)動(dòng)根據(jù)比賽項(xiàng)目、比賽場地大小和燈位的情況來設(shè)定。采用邏輯控制方式，通過編程設(shè)置籃球、排球等各種比賽模式，各種模式的開啟和切換均由一鍵完成。同時(shí)，照明控制系統(tǒng)應(yīng)該與音響控制系統(tǒng)和消防系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。當(dāng)現(xiàn)場音樂響起，燈光馬上會(huì)出現(xiàn)一些變化效果作為配合。如開球、進(jìn)球得分都會(huì)由不同的場景。消防聯(lián)動(dòng)的作用是確?；鹁瘯r(shí)應(yīng)急照明啟動(dòng)，方便人員的疏散。

4.4行政中心

行政中心會(huì)議室采用智能場景開關(guān)為控制方案。該場景開關(guān)內(nèi)已含有控制電路，可獨(dú)立工作，無需照明控制器。一個(gè)開關(guān)可控制兩個(gè)開關(guān)回路和一個(gè)調(diào)光回路，每回路最大功率2000W。一個(gè)會(huì)議室可用多個(gè)場景開關(guān)，開關(guān)之間可通訊。場景模式直接在開關(guān)面板上設(shè)定，無需計(jì)算機(jī)編程。通過使用場景開關(guān)，可方便的實(shí)現(xiàn)各種場景，提供多種場合（如開會(huì)、投影、中場休息等）所需的照度。這種把控制芯片集成到開關(guān)的控制方式對一些小型的室內(nèi)環(huán)境（如會(huì)議室、家庭非常適合）。需要指出的是，這種開關(guān)在布線上與傳統(tǒng)開關(guān)有所不同，接線示意圖如下：

如圖，普通三鍵開關(guān)只有四線連接，而場景開關(guān)有六線與其連接?？烧J(rèn)為開關(guān)本身就是一個(gè)小功率用電器，市電和燈具均有零線與開關(guān)連接。

4.5學(xué)校園區(qū)

除了各種建筑物以外，學(xué)校戶外的景觀照明也是整個(gè)校園照明控制系統(tǒng)的重要部分。景觀照明的目的不光是夜間道路照明，也是美化學(xué)校環(huán)境，為各種節(jié)日和慶典活動(dòng)增添色彩的需要。利用日志編程和特殊日設(shè)置的功能，可在一年內(nèi)設(shè)置不同季節(jié)，不同月份，某個(gè)節(jié)日的照明效果。另外，由于一年四季有不同的日照時(shí)間，系統(tǒng)將具備自動(dòng)識(shí)別功能。其識(shí)別功能通過傳感器和軟件兩種手段實(shí)現(xiàn)。照度傳感器可自動(dòng)感應(yīng)戶外光線，為控制器提供開關(guān)信號(hào)。但為了避免一些外界因素的影響，如陰雨天氣，或是傳感器的探頭被灰塵覆蓋，不能正確識(shí)別光強(qiáng)度等，系統(tǒng)軟件能根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜粘鋈章滟Y料數(shù)據(jù)，自動(dòng)調(diào)整開關(guān)時(shí)間。兩種形式相結(jié)合，達(dá)到了最佳的節(jié)能效果。

5結(jié)束語

以上談到的建筑和場景的照明控制系統(tǒng)，是各自獨(dú)立的系統(tǒng)。如果通過校園局域網(wǎng)把各自的系統(tǒng)主機(jī)聯(lián)系起來，就可以組成整個(gè)校園乃至整個(gè)大學(xué)城內(nèi)的統(tǒng)一的控制系統(tǒng)。你只要是合法的管理員，就能在其中一臺(tái)主機(jī)上監(jiān)控整個(gè)系統(tǒng)。智能照明控制系統(tǒng)廣泛應(yīng)用在學(xué)校照明，大大提高了學(xué)校照明電力的管理水平，為校方節(jié)省了大量的電費(fèi)支出，同時(shí)，也為學(xué)校師生提供了一個(gè)更舒適、明亮和高效的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

朱明?！洞髮W(xué)校園智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)》

篇6

說到減輕運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)荷，每個(gè)人都耳熟能詳，但是知易行難。企業(yè)的成本有哪些，哪些是長期成本，即固定成本，如先期投入的廠房建設(shè)和產(chǎn)品開發(fā)等；哪些是短期成本，如原材料的采購等。對這些成本的輕重緩急的判斷和選擇，從某種程度上可以減輕運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)荷，進(jìn)而影響企業(yè)生存。

通常企業(yè)經(jīng)營者的做法是將固定投入（即固定成本）攤?cè)氘a(chǎn)品定價(jià)。那么，你是否知道這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：新產(chǎn)品的直接生產(chǎn)成本通常是偏高的，銷售成本因?yàn)橛刑剿魍?、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等費(fèi)用，也是比較高的。已經(jīng)偏高的成本，再加上固定成本的分?jǐn)?，這不是雪上加霜嗎？過高的價(jià)格影響銷售，進(jìn)而影響資金的回流，影響運(yùn)轉(zhuǎn)，影響企業(yè)的生存――雞都死了你上哪里找蛋去？

如果說模擬是一場演習(xí)，那么運(yùn)轉(zhuǎn)就是實(shí)戰(zhàn)。當(dāng)投資者在模擬投資中獲取了足夠的經(jīng)驗(yàn)，那么，企業(yè)的航向就需要明確，需要將經(jīng)過考驗(yàn)的船駛?cè)肷虡I(yè)的大海。

因此，我們不妨把固定成本視為“沉沒成本”。固定成本一旦投入，在觀念上就視它為“沉沒”了，在突破損益平衡點(diǎn)之前，不再把它當(dāng)作成本來看待，當(dāng)然也就不必在價(jià)格中體現(xiàn)，更不必從銷售額中提取。這樣運(yùn)轉(zhuǎn)的負(fù)荷就減輕了。

壓榨“運(yùn)轉(zhuǎn)成本”

成本很微妙，一些看起來不起眼的細(xì)枝末節(jié)往往會(huì)消耗大量成本。比如辦公用紙，如果沒有控制，一個(gè)小小的企業(yè)，每個(gè)月的辦公用紙就可能上千元。至于通訊、交通、交際費(fèi)用等就更多了。這種成本的發(fā)生不可避免，但如果控制不當(dāng)，它會(huì)像魔鬼一樣輕而易舉地把新企業(yè)扼殺于搖籃之中?？刂七@部分成本，直接關(guān)系企業(yè)能否良性運(yùn)轉(zhuǎn)。如何控制呢？

惟一的途徑是壓榨每一個(gè)環(huán)節(jié)的成本。許多著名的公司提供了很好的經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)人的經(jīng)典故事。比如用舊圓珠筆芯換新的、紙張要兩面用等。或者是將產(chǎn)品價(jià)格降低，逼迫生產(chǎn)和采購部門費(fèi)盡心機(jī)壓縮成本。

百安居（B&Q）隸屬于世界500強(qiáng)企業(yè)之一、擁有30多年歷史的大型國際裝飾建材零售集團(tuán)――英國翠豐集團(tuán)，從1999年進(jìn)入中國內(nèi)地，至今已開設(shè)了23家分店。中國公司2004年的營業(yè)額約為32億元人民幣，利潤達(dá)7000萬元人民幣，如此財(cái)大氣粗的公司卻將節(jié)儉發(fā)展為一種生存哲學(xué)，在日常的運(yùn)營中闡釋著什么叫“細(xì)者為王”。

北京四季青橋百安居一樓賣場，偏僻的西南角擺了張小桌子，來訪者在有些破舊的登記簿上簽字后，通過狹窄的樓道，華北區(qū)的百安居總部就借居在此。與明亮寬敞的賣場相比，辦公區(qū)顯得寒磣。華北區(qū)總經(jīng)理辦公室照樣簡陋，一張能容6人的會(huì)議桌，毫無檔次可言的普通灰白色文件柜。沒有老板桌，總經(jīng)理文東坐的椅子（用“凳子”這個(gè)詞也可以）和普通員工一樣，連扶手都沒有，就這幾件物品，辦公室已不寬裕?？偨?jīng)理手中的簽字筆只有1.5元，由行政部門按不高于公司的指導(dǎo)價(jià)統(tǒng)一采購――這聽上去有些令人驚嘆。而他們選用廉價(jià)筆的理由是，既然都能寫字，為什么要用貴的呢？這就是百安居的節(jié)儉哲學(xué)：企業(yè)的所有支出，都是建立在可以給客戶提供更多價(jià)值的基礎(chǔ)之上。換句話說，企業(yè)所有的投入都應(yīng)該為客戶服務(wù)，以提供給客戶更多的讓渡價(jià)值為本。于是有沒有老板桌不成為問題，選擇廉價(jià)筆也理所當(dāng)然！對于那些對客戶沒有直接價(jià)值的支持部門進(jìn)行照明控制，以及對空調(diào)溫度的控制同樣如此。因?yàn)榭蛻舨粫?huì)為你的奢侈埋單！

正是這種節(jié)約的意識(shí)，百安居的營運(yùn)費(fèi)用占銷售額的百分比遠(yuǎn)低于同行。以百安居營運(yùn)成本中的人事成本為例，他們對人事的成本控制，控制的是總量，特別是員工數(shù)量，而對員工的個(gè)人收入不加限制，簡單地說，人力配置項(xiàng)目與人均利潤息息相關(guān)。2萬多平方米的賣場，只有230多名員工，平均100平方米配置1名。顧客所看到的店員由3部分人組成，固定員工、供應(yīng)商派過來的促銷員、配送和收銀區(qū)的部分小時(shí)工，在衣著的顏色和標(biāo)識(shí)上會(huì)有區(qū)別。

此外，臨時(shí)工占員工總數(shù)的20%-30%，目前主要只在部分配送和收銀工作中使用。人員配置的調(diào)整，主要從部門、全店、全國人力效率（每小時(shí)的銷售額）的對比為主考慮，其次再考慮商店的具體情況（如賣場形狀、面積、現(xiàn)貨比例等）。人員的配置主要包括與銷售相關(guān)的部門以及支持部門。

在此后的運(yùn)營過程中，會(huì)根據(jù)實(shí)際情況繼續(xù)對人員配置進(jìn)行調(diào)整，如對銷售相關(guān)的部門員工配置，他們會(huì)設(shè)置以各部門為縱向坐標(biāo)，“標(biāo)準(zhǔn)配置、實(shí)際配置、建議配置、銷售達(dá)成、員工效率”等項(xiàng)為橫向坐標(biāo)的表格進(jìn)行分析匯總（商店部門員工效率＝部門銷售實(shí)際／部門人時(shí)；前后臺(tái)部門員工效率＝商店銷售實(shí)際／部門人時(shí)）。而對防損、物業(yè)、行政、團(tuán)購等支持部門，主要采取定崗編制，調(diào)整原因則以事實(shí)描述為主。

對于一些直接的、顯性的成本項(xiàng)目，每一項(xiàng)費(fèi)用都有年度預(yù)算和月度計(jì)劃，財(cái)務(wù)預(yù)算是一項(xiàng)制度，每一筆支出都要有據(jù)可依，執(zhí)行情況會(huì)與考核掛鉤。員工工資、電費(fèi)、電工安全鞋、推車修理費(fèi)、神秘顧客購物……5月份的營運(yùn)報(bào)表上記錄著137類費(fèi)用單項(xiàng)。其中，可控費(fèi)用（人事、水電、包裝、耗材等）84項(xiàng)，不可控費(fèi)用（固定資產(chǎn)折舊、店租金、利息、開辦費(fèi)攤銷）53項(xiàng)。盡管單店日銷售額曾突破千萬元，營運(yùn)費(fèi)用仍被細(xì)化到幾乎不能再細(xì)化的地步，有的甚至單月費(fèi)用不及100元。

每個(gè)月、每個(gè)季度、每一年都會(huì)由財(cái)務(wù)匯總后發(fā)到管理者的手中，超支和異常的數(shù)據(jù)會(huì)用紅色特別標(biāo)識(shí)，管理者會(huì)對報(bào)告中的紅色部分相當(dāng)留意，在會(huì)議中，相關(guān)部門需要對超支的部分做出解釋。

預(yù)算只能對金額可以量化的部分進(jìn)行明確的控制，但是如何實(shí)施，以及那些難以金額化的部分怎么降低成本呢？百安居的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范（SOP），將如何節(jié)儉用制度固化下來取得了良好的效果。

一套成型的操作流程和控制手冊在百安居被使用，該手冊從電能、水、印刷用品、勞保用品、電話、辦公用品、設(shè)備和商店易耗品8個(gè)方面提出控制成本的方法。比如將用電的節(jié)儉規(guī)定到了以分鐘為單位，如用電時(shí)間控制點(diǎn)從7:00到23:30，依據(jù)營業(yè)、配送、春夏秋冬季和當(dāng)?shù)氐娜照涨闆r劃分為18個(gè)時(shí)間段，相隔最長的7個(gè)小時(shí)，相隔最短的僅有兩分鐘。

沖過損益平衡點(diǎn)

所謂壓榨“運(yùn)轉(zhuǎn)成本”，為的就是企業(yè)可以盡快突破損益平衡點(diǎn)。損益平衡點(diǎn)是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中的一個(gè)生死攸關(guān)的關(guān)節(jié)點(diǎn)，闖過即生，不過即死。當(dāng)我們站在損益平衡點(diǎn)這條生死線上，可以看到遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近有很多企業(yè)血淋淋地躺在那里，他們中有些離損益平衡點(diǎn)很遠(yuǎn)，但有的卻很近，有的甚至已經(jīng)摸到了這條線，但是它身體沒能過去。

闖過這一關(guān)，就意味著投資回報(bào)近在眼前了。因此，新興企業(yè)要活下來，必須全力沖過損益平衡點(diǎn)。

2002年，美心公司與大多數(shù)高速發(fā)展的企業(yè)一樣，開始面臨增長瓶頸。掌門人夏明憲毅然采取以利潤換市場的策略，大幅降低產(chǎn)品價(jià)格。然而，降價(jià)不久，風(fēng)險(xiǎn)不期而至，原材料鋼材的價(jià)格突然飚升。繼續(xù)低價(jià)銷售――賣得越多，虧得越多；漲價(jià)銷售――信譽(yù)掃地，再難立足。面對兩難抉擇，降低成本，尤其是原材料的采購成本就成了美心生死攸關(guān)的“救命稻草”！

夏明憲向采購部下達(dá)指令：從現(xiàn)在開始的3年內(nèi)，企業(yè)的綜合采購成本，必須以每年平均10%的速度遞減。

這讓美心采購部的員工們有點(diǎn)傻眼，甚至不服氣：此前美心公司的“開架式采購招投標(biāo)制度”屬國內(nèi)首創(chuàng)，既有效降低成本，又杜絕暗箱操作，中央電視臺(tái)都為此做過專題報(bào)道。而且此舉已經(jīng)為美心節(jié)約了15%的采購成本，還有什么魔法能夠讓青蛙變得更苗條？

在夏明憲的帶動(dòng)下，美心員工開始走出去，從習(xí)慣坐辦公室到習(xí)慣上路，超越經(jīng)驗(yàn)桎梏，于不知不覺中形成了一套降低成本管理模式。

聯(lián)合采購，分別加工。針對中小供應(yīng)商，美心將這些配套企業(yè)聯(lián)合起來，統(tǒng)一由其出面采購原材料。由于采購規(guī)模的擴(kuò)大，綜合成本減少了20%！配套企業(yè)從美心領(lǐng)回原材料進(jìn)行加工，生產(chǎn)出來的半成品直接提供給美心，然后憑驗(yàn)收單到美心的財(cái)務(wù)部領(lǐng)取加工費(fèi)。同時(shí)隨著原材料成本的降低，配套企業(yè)也更具競爭力，規(guī)模擴(kuò)大，價(jià)格更低，形成良性循環(huán)。

原材料供應(yīng)，戰(zhàn)略伙伴。針對上游的特大供應(yīng)商即國內(nèi)外大型鋼鐵企業(yè)，美心的做法是收縮采購線，率先成為其中一兩家鋼廠的大客戶乃至于戰(zhàn)略合作伙伴。而鋼廠面向戰(zhàn)略合作伙伴的價(jià)格比普通經(jīng)銷商低5%-8%，比市場零售價(jià)低15%。于是僅2002年的一次采購，美心就比同行節(jié)約成本近1000萬元。

隨著采購規(guī)模的與日俱增，美心人開始有了和鋼廠進(jìn)一步談判的砝碼。應(yīng)美心要求，鋼廠定期向美心提供鋼材的價(jià)格動(dòng)態(tài)，并為美心定制采購品種。比如過去鋼板的標(biāo)準(zhǔn)尺寸是1米，而門板尺寸是90厘米，其中10厘米就只能裁下來扔掉?，F(xiàn)在鋼廠為美心量身定制生產(chǎn)90厘米鋼板，就大大減少了浪費(fèi)，節(jié)約了成本。又比如他們還專門為美心開發(fā)了一種新材料門框，品質(zhì)相同，價(jià)格每噸可節(jié)約600元……

新品配套，合作共贏。對于新配套品種的生產(chǎn)，由于配套企業(yè)需要增加大量投資，導(dǎo)致新配套產(chǎn)品與其他配套產(chǎn)品相比，價(jià)格大幅增加。美心就以品牌、設(shè)備、技術(shù)、管理等軟硬件向生產(chǎn)方入股，形成合作；合作條件為，美心公司自己使用的產(chǎn)品，價(jià)格只能略高于生產(chǎn)成本。這樣，合作方在新品的生產(chǎn)上減少了投入，降低了風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，美心也降低了配套產(chǎn)品的采購成本，增加了收入。

循環(huán)取貨，優(yōu)化物流。解決了原材料和配套產(chǎn)品的采購問題，美心還與配套企業(yè)攜手合作，從物流方面進(jìn)行優(yōu)化。由于不同配套企業(yè)的送貨缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的管理，在信息交流、運(yùn)輸安全等方面，都會(huì)帶來各種各樣的問題，必須花費(fèi)雙方很大的時(shí)間和人力資源成本。美心明白，配套企業(yè)物流成本的提高，將直接轉(zhuǎn)嫁到配套產(chǎn)品的價(jià)格上。于是美心就聘請一家第三方物流供應(yīng)商，由他們設(shè)計(jì)配送路線，然后到不同的配套企業(yè)取貨，再直接送到美心的生產(chǎn)車間。這樣，不僅節(jié)約了配套企業(yè)的運(yùn)送成本，提高了物流效率，更重要的是，把這些配套產(chǎn)品直接拉到生產(chǎn)車間，保持了自身很低的庫存，省去了大量的庫存資金占用。

美心通過與原材料供應(yīng)商及配套企業(yè)的攜手合作，使原材料廠商擁有了穩(wěn)定的大客戶，配套企業(yè)降低了生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，而自身則在大大降低成本的同時(shí)，擴(kuò)大了產(chǎn)銷量，形成了各方皆大歡喜的共贏局面。

2002年，美心門的產(chǎn)銷量同比翻了一番，美心的綜合采購成本下降了17%，比全行業(yè)的平均水平低23%！美心公司成為惟一在原材料價(jià)格暴漲時(shí)期維持低價(jià)政策的企業(yè)，企業(yè)形象如日中天，渠道建設(shè)終于根深葉茂。

除了在成本上做足功夫外，對中小企業(yè)來說，要沖過損益平衡點(diǎn)，還有幾種方法：首先是從混濁中尋找最有價(jià)值產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)往往生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但銷售中又會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的銷售很好，有的卻滯銷，或者有的短期銷售較好，有的潛在需求大。那么舍誰取誰？聰明的企業(yè)一般會(huì)首先全力發(fā)展需求較大、利潤穩(wěn)定的產(chǎn)品。這是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。其次發(fā)展中期目標(biāo)，一般以3個(gè)月為周期，1個(gè)月投入，1個(gè)月進(jìn)入市場，1個(gè)月站穩(wěn)腳跟。其他枝枝葉葉的產(chǎn)品要毫不留情的停掉，哪怕投資人有偏好，也必須停掉。

其次，建立簡潔的財(cái)務(wù)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，將產(chǎn)品折扣給得盡量高，這對創(chuàng)業(yè)初期開不出高薪資的企業(yè)而言，是吸引人才和吸引經(jīng)銷商的一個(gè)必要的措施。而且，財(cái)務(wù)計(jì)劃最好以一周為一個(gè)周期，以加快現(xiàn)金流轉(zhuǎn)。

篇7

郭健民是2010年年初赴智聯(lián)上任CFO之職的?，F(xiàn)在很多人應(yīng)該還記得前些年由黃健翔、徐靜蕾代言的智聯(lián)廣告，之前幾年智聯(lián)的發(fā)展勢頭一直很猛。但是，由于各種原因，公司多年一直虧損，正是在這樣的背景之下，郭健民來到了智聯(lián)。兩年多過去了，現(xiàn)在的智聯(lián)早已在2010年度轉(zhuǎn)虧為盈，并一直保持盈利。郭健民經(jīng)歷了公司轉(zhuǎn)虧為盈的整個(gè)過程，并發(fā)揮了一個(gè)CFO應(yīng)盡的作用。

扭虧為盈

郭健民記得很清楚，他是2010年1月份赴智聯(lián)上任的。當(dāng)時(shí)中國的經(jīng)濟(jì)剛剛從金融危機(jī)中恢復(fù)過來，智聯(lián)的規(guī)模和現(xiàn)在相比也有一定差距，更棘手的是公司一直處于虧損階段。而董事會(huì)對他這個(gè)CFO的期望，首先就是幫助公司管理層在短期內(nèi)扭虧為盈。

董事會(huì)之所以挑選他做CFO，多半是因?yàn)樗暗慕?jīng)歷。郭健民有一段時(shí)期在加拿大學(xué)習(xí)和工作，曾供職于多倫多的德勤咨詢，從事管理咨詢工作。在他做過的項(xiàng)目中有很多涉及到成本優(yōu)化。他曾幫助多倫多一家大型的提險(xiǎn)服務(wù)的保險(xiǎn)公司進(jìn)行成本優(yōu)化，三個(gè)月內(nèi)節(jié)省了一億多元的成本?！拔覀儺?dāng)時(shí)主要是通過對理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行流程優(yōu)化，并對理賠支出實(shí)行戰(zhàn)略性采購。幫助客戶對理賠支出、理賠服務(wù)提供商如汽車修理廠、房屋修理服務(wù)商以及理賠流程進(jìn)行詳盡的分析，把支出項(xiàng)目分門別類制定出不同的采購策略，然后挑選合適的供應(yīng)商，進(jìn)行集中采購并完善供應(yīng)商的管理。”郭健民說。

來到智聯(lián)后，他經(jīng)過一段時(shí)間的了解，認(rèn)為造成公司虧損的原因有幾方面。首先，從企業(yè)內(nèi)部的角度看，企業(yè)的運(yùn)營效率太低。公司的銷售主要是通過人海戰(zhàn)術(shù)去打市場，而沒有真正考慮每個(gè)銷售的貢獻(xiàn)價(jià)值?！皩τ谖覀冞@類公司而言，運(yùn)營效率是很關(guān)鍵的，我來之后給當(dāng)時(shí)的CEO提的建議就是提高銷售的人均單產(chǎn)，提高每個(gè)銷售人員的戰(zhàn)斗力，而不是拼命招人來增加銷售收入?！焙髞恚锹?lián)新任CEO郭盛加盟，提升銷售人均單產(chǎn)的目標(biāo)得到了落實(shí)與深化。

確定了提高銷售人均單產(chǎn)的目標(biāo)之后，第二件要做的事情就是優(yōu)化客戶資源配置。運(yùn)營部門重新分析了公司的客戶數(shù)據(jù)庫，把客戶資源重新進(jìn)行分配，把優(yōu)質(zhì)的資源挑選出來，安排給合適的人。

三是產(chǎn)品的價(jià)格管理，強(qiáng)化對折扣的控制。因?yàn)榭刂普劭劭梢杂绊懻嬲某山粌r(jià)值，不過這對銷售是個(gè)挑戰(zhàn)。公司還通過精簡銷售隊(duì)伍的組織架構(gòu)、完善銷售激勵(lì)體制，提供培訓(xùn)等措施，提高了銷售人員的積極性與產(chǎn)能。通過這些措施，2010年與2011年度智聯(lián)的銷售人均單產(chǎn)有了大幅度提升。公司的銷售收入也實(shí)現(xiàn)了快速增長。

此外，郭健民還幫助分析公司成本驅(qū)動(dòng)的因素，確定在哪些方面有成本優(yōu)化空間。2011年，智聯(lián)引進(jìn)了集中采購的概念，把重點(diǎn)放在IT設(shè)備與服務(wù)的采購、項(xiàng)目第三方成本支出、差旅費(fèi)等支出較大的方面。同時(shí)，市場費(fèi)用的支出控制在銷售收入的一定比例。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整之后，智聯(lián)從2010年開始扭虧為盈，并一直保持盈利。

轉(zhuǎn)型

之前的電話聯(lián)系中，聽口音一直以為郭健民是香港人，這不僅是因?yàn)樗胀ㄔ捴械幕浾Z口音，更是因?yàn)檎Z氣中有一種香港人特有的職業(yè)感覺。后來才知道他是地道的廣東人。1993年大學(xué)畢業(yè)后一直在深圳的安達(dá)信擔(dān)任審計(jì)師，一干就是9年，從初級審計(jì)員做到高級經(jīng)理，直到2001年，安達(dá)信由于安然事件與普華永道合并，他也隨之進(jìn)入普華永道。

在這9年時(shí)間里，他主要是幫助國內(nèi)的大型國企赴海外融資，海外IPO，A、B股上市，私募融資都做過。

他說剛開始時(shí)，他所走的路更多是受家庭影響，他的父親也是科班出身，之后在國企任職，后來去了合資企業(yè)。而那個(gè)時(shí)代的珠三角地區(qū)，改革風(fēng)起云涌。上世紀(jì)90年代初的廣東，像他這個(gè)年紀(jì)的年輕人，很多都棄學(xué)從商，“老板”是那個(gè)年代的流行語。沒有選擇做“老板”，而是走上職業(yè)經(jīng)理人道路的郭健民，在工作多年后開始認(rèn)真考慮自己今后的路該怎么走。他想到國外去看看，開闊一下視野，2001年，他赴加拿大的移民申請獲批，已經(jīng)30出頭的郭健民離開了亞熱帶的深圳，遠(yuǎn)赴亞寒帶的多倫多。

郭健民是個(gè)謹(jǐn)慎的人，初到加拿大，他選擇了先讀書，以優(yōu)異的成績?nèi)〉梦靼泊舐源髮W(xué)毅偉商學(xué)院MBA學(xué)位，畢業(yè)后進(jìn)入德勤咨詢多倫多公司的戰(zhàn)略與運(yùn)營部門，開始從事管理咨詢工作。

雖然和“北京人在紐約”中的王啟明相比，他已經(jīng)很幸運(yùn)了，能夠找到一份體面的工作。但對于新移民而言，很多東西都要重新開始，要面臨巨大的反差，不同的文化、不同的環(huán)境、不同的語言。他說，這個(gè)時(shí)候心態(tài)很重要，內(nèi)心一定要足夠強(qiáng)大。他舉了一個(gè)例子，他剛到多倫多德勤工作時(shí)，有一天在自己的辦公室忙項(xiàng)目上的事，隨手關(guān)上了辦公室的門，這在國內(nèi)是很平常的事。過了一會(huì)，他的老板走進(jìn)來，對他說，“不應(yīng)該把門關(guān)上，這樣會(huì)讓人感覺你是個(gè)很封閉的人。”面對這樣的情況，他沒有生氣，也沒有解釋，而是覺得老板講得有道理，之后如果不是有會(huì)議，他一定會(huì)敞開辦公室的門。說到底這是一種態(tài)度，用他的話講：“要調(diào)整好自己的心態(tài)?！闭f起在加拿大的那段經(jīng)歷，他還有點(diǎn)小驕傲：“我的適應(yīng)能力還是蠻強(qiáng)的?！?/p>

在加拿大的那幾年，他還有了一個(gè)收獲，喜歡上了電影，這個(gè)愛好一直保持至今。他說，最初看電影，是因?yàn)樵陔娪霸豪锟梢酝耆潘?，“周圍的環(huán)境、畫面、音樂都會(huì)讓人放松，而且多倫多的電影院人很少，就像整個(gè)電影院都是你自己的?！惫∶裣矚g看電影，不是一般意義上的喜歡，而是發(fā)燒友級別的，為了看DVD他在多倫多的家里安裝了超大屏幕。他尤其喜歡一些歷史題材的大制作影片，《拯救大兵瑞恩》、《勇敢的心》都至少看了三四遍。對于像他這樣一個(gè)如此偏好英雄主義類型片的人，應(yīng)該不會(huì)甘心于平穩(wěn)的咨詢師生涯。

不管是在深圳的審計(jì)師工作，還是在多倫多的咨詢師工作，他擔(dān)任的都是乙方角色。他說，當(dāng)初遠(yuǎn)赴加拿大就是因?yàn)橄肓私庾约旱臐摿τ卸啻?，并探索自我的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)審計(jì)師時(shí)，工作量很大，做了一段時(shí)間會(huì)想，從這些項(xiàng)目里學(xué)到了什么。剛開始收獲是很大，可不斷地重復(fù)之后，他開始反思，這到底是不是自己想要的生活。為此他去了國外，希望開闊視野。在國外工作了幾年之后，2007年，他收到了一個(gè)邀請，國內(nèi)的一家房地產(chǎn)企業(yè)邀請他回國工作，參與該企業(yè)的赴美IPO。他很快就做出了決定，回國擔(dān)任該企業(yè)的財(cái)務(wù)部總經(jīng)理，并幫助公司在2007年成功在美國上市。他說，決定回來，是想找一個(gè)新的平臺(tái)，重新給自己定位，而這對他來講是個(gè)很大的變化：一方面是環(huán)境的變化，從多倫多的跨國公司來到了國內(nèi)的民營企業(yè)；另一方面是角色的轉(zhuǎn)換，從乙方的角色過渡到甲方的角色，從專家型過渡到管理型。

作為一個(gè)專家型角色，郭健民之前的工作只要了解自己那一塊，可以做得很細(xì)很深，只要跟著制度流程去走，就沒有什么大問題，而且有公司強(qiáng)大的品牌做為后盾，做事情比較容易?？苫貒缶筒灰粯恿?，所服務(wù)的企業(yè)正處于高速發(fā)展階段，不管是制度流程還是人員的素質(zhì)與資源配置都正在完善，這對他是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。以前他安排一件事給下面的人，只要講清楚目標(biāo)、方法思路就可以了，出來的東西和預(yù)期不會(huì)相差太多，可剛回國內(nèi)工作時(shí)，還是按照這樣的方法，出來的東西和他的要求相差甚遠(yuǎn)。而對于這種情況，他事后進(jìn)行了反思，改變了自己的工作方式，變監(jiān)督結(jié)果為監(jiān)督過程，甚至是隔天就要詢問事情進(jìn)度，并開始注重培養(yǎng)下屬，給他們鍛煉的機(jī)會(huì)，打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。他說累是肯定的，可一點(diǎn)也不后悔，“回到國內(nèi)，對自己的職業(yè)生涯而言空間更大了，而且在整個(gè)過程中，也學(xué)到了很多東西，個(gè)人能力得到了提升，從專家到管理者，對自己重新定位。尤其是在智聯(lián)工作的這兩年，把精力主要放在了搭健團(tuán)隊(duì)上，很多人會(huì)覺得財(cái)務(wù)應(yīng)該是專家的角色，可我這幾年的體會(huì)，CFO不僅是一個(gè)綜合型的技術(shù)人才，更是一個(gè)管理者，一個(gè)站在企業(yè)角度，具有戰(zhàn)略性思維的角色。”

喜歡看電影的郭健民，不久前又去看了一遍3D版的《泰坦尼克號(hào)》，他說感覺和10多年前看時(shí)不一樣了，可能是心態(tài)變了?？赐觌娪八麜?huì)想起10多年前的自己，那時(shí)他還是個(gè)理想主義者，可現(xiàn)在已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí)主義者，“人要有自己的追求，可要達(dá)到目標(biāo)是有不同途徑的，要學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做適當(dāng)?shù)氖虑??！?/p>

《新理財(cái)》：作為一家線上招聘行業(yè)的CFO，您認(rèn)為智聯(lián)的行業(yè)特點(diǎn)是什么？

郭健民：智聯(lián)是一家輕資產(chǎn)型的公司，我之前主要服務(wù)的都是傳統(tǒng)行業(yè)，比如金融業(yè)、鋼鐵、石油天然氣、制造業(yè)等，這和智聯(lián)有很大不同，我們有形的資產(chǎn)不多，最關(guān)鍵的資產(chǎn)其實(shí)是人才和品牌。其次是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)明顯，或者叫規(guī)模效應(yīng)，這是傳統(tǒng)行業(yè)比不上的，比如我們的品牌吸引大量雇主在網(wǎng)站招聘職位，在線職位越多，就會(huì)吸引更多求職者，而他們貢獻(xiàn)的簡歷越多，就會(huì)有更多雇主愿意在我們這招聘廣告，這又會(huì)強(qiáng)化我們的品牌效應(yīng)，吸引更多的求職者與雇主，這是一個(gè)周而復(fù)始的良性循環(huán)，其實(shí)投入的邊際成本并不高，但在很短的時(shí)間就可以實(shí)現(xiàn)很高的銷售收入增長，導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)的毛利率很高。第三就是現(xiàn)金流非常充裕，由于提前向客戶收款，公司現(xiàn)金流充裕。我們雖然是輕資產(chǎn)，可這里面大部分都是現(xiàn)金，作為CFO要考慮怎么提高資金的使用效率，管理好資金調(diào)配，實(shí)現(xiàn)整個(gè)資金效益的最大化。第四，沒有貸款，我們最大的開銷就是人力資本，還有市場投入，通過自有資金都可以解決。

《新理財(cái)》：您之前一直在強(qiáng)調(diào)作為一名CFO要具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力，您希望智聯(lián)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備哪些能力呢？

郭健民：我們的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，除了日常的財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)報(bào)告之外，還需要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神與帶隊(duì)伍的能力。我要求每個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人都要明確自己扮演的角色—既是一個(gè)“好管家”，也是當(dāng)?shù)爻鞘薪?jīng)理的“好參謀”。同時(shí)，財(cái)務(wù)部的每個(gè)崗位都有明確的職責(zé)和考核指標(biāo)，遵循統(tǒng)一的流程，完成共同的目標(biāo)。例如，公司的資金實(shí)行集中管理，要求各地財(cái)務(wù)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，實(shí)行公司整體利益的最大化。以前部分城市不太愿意將辛苦賺來的錢“上繳”總部，現(xiàn)在每周財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人都會(huì)主動(dòng)將多余的資金匯往總部，為此我們和銀行達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)資金在企業(yè)內(nèi)部的快速安全流轉(zhuǎn)。然后再由總部根據(jù)預(yù)算情況分配資金到各分子公司。我們也會(huì)找一些好的公司理財(cái)產(chǎn)品做投資，不過有三個(gè)前提，保本、保證流動(dòng)性、收益率合理。我們還注重培養(yǎng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)伍的能力。年初一個(gè)城市的財(cái)務(wù)經(jīng)理離職了，但她培養(yǎng)提拔的下屬在很短時(shí)間內(nèi)就頂上來，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。

《新理財(cái)》：您剛才提到會(huì)根據(jù)預(yù)算情況來分配資金到各分子公司，你們的預(yù)算管理有哪些特點(diǎn)？

郭健民：我們推行的是全面預(yù)算管理，公司的主要經(jīng)營管理活動(dòng)都納入預(yù)算管理，并落實(shí)責(zé)任。按照公司整體戰(zhàn)略把預(yù)算分解，分解到每個(gè)城市，給城市經(jīng)理制定預(yù)算目標(biāo)，定期進(jìn)行考核。然后再根據(jù)考慮情況，對預(yù)算進(jìn)行分析，對出現(xiàn)問題的城市進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。今年，我們開始按季度來做滾動(dòng)預(yù)測，原來是按年度來做的，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場變化太快，預(yù)算做完了，過了一段時(shí)間可能會(huì)和市場脫節(jié)，現(xiàn)在我們對市場變化做出了更快的反應(yīng)。

《新理財(cái)》：這幾年智聯(lián)采取了很多成本優(yōu)化的措施，在市場投入方面，有沒有降低預(yù)算？

郭健民：我們力求將市場投入控制在銷售收入的合理比例內(nèi)。不過我們在市場策略上會(huì)有一些調(diào)整。例如，之前的廣告策略以請明星代言為主，黃健翔、徐靜蕾、姚晨都是如此，去年開始主要廣告基調(diào)發(fā)生了變化，廣告的主題更貼近普通人的生活，更能引起大家的共鳴。這主要是根據(jù)整個(gè)市場狀況和用戶的情感訴求而定。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，戰(zhàn)略是不一樣的，高速發(fā)展時(shí)，大量的廣告投入確實(shí)有作用，把品牌、知名度都提升上來，更重要的是市場占有率也提高了，所以這個(gè)投入是值得的，重要的是在不同的階段要做正確的事情。

篇8

關(guān)鍵詞：發(fā)達(dá)國家會(huì)展業(yè)；我國會(huì)展業(yè)；發(fā)展

會(huì)展是通過舉辦各種會(huì)議、展覽、展銷和節(jié)事來獲得經(jīng)濟(jì)效益的行業(yè)，被稱作無污染的綠色經(jīng)濟(jì)。自從首屆世界博覽會(huì)于1851年在英國倫敦成功舉辦以來，會(huì)展業(yè)逐漸被各國重視，并迅速發(fā)展為一個(gè)新興的行業(yè)?！?851年的大博覽會(huì)是歷史上第一個(gè)規(guī)模如此之大而堪稱‘最大’的；第一個(gè)在世界范圍舉行的；第一個(gè)營利性質(zhì)的博覽會(huì)”（伯德Bird,1976,3)。

我國自改革開放以來，市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，會(huì)展業(yè)以年均近20%的速度增長，并迅速成長為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)。特別是在北京和上海相繼申奧申博成功后，發(fā)展勢頭更加迅猛。雖然我國的會(huì)展業(yè)發(fā)展速度很快，但和發(fā)達(dá)國家的會(huì)展業(yè)相比，我國的會(huì)展業(yè)還處于起步階段，存在著很多不足，而發(fā)達(dá)國家的會(huì)展業(yè)已經(jīng)發(fā)展比較成熟。因此，我們可以借鑒一下發(fā)達(dá)國家會(huì)展業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)我國會(huì)展業(yè)更好地發(fā)展。

一、發(fā)達(dá)國家會(huì)展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1.政府高度重視，強(qiáng)調(diào)宏觀管理幾乎每個(gè)發(fā)達(dá)國家會(huì)展業(yè)的發(fā)展都與政府密切相關(guān)，政府在投資、制定政策、對行業(yè)協(xié)會(huì)的管理等方面做出了巨大的貢獻(xiàn)。德國政府對會(huì)展業(yè)的投資額非常之高，對漢諾威、法蘭克福等地區(qū)的展覽場館的建設(shè)投入巨資，并出臺(tái)相應(yīng)的鼓勵(lì)措施和優(yōu)惠政策。許多國家只設(shè)單一的國家級的展覽管理機(jī)構(gòu)，比如法國的海外展覽委員技術(shù)、工業(yè)和經(jīng)濟(jì)合作署（CFMU-ACTIM）、德國展覽委員會(huì)（AUMA）和新加坡貿(mào)易發(fā)展局（STDB）等，這些機(jī)構(gòu)都具有惟一性、權(quán)威性和全國性的特點(diǎn)。例如：德國的AUMA是政府和展覽業(yè)之間的橋梁，每年對世界各地的展會(huì)進(jìn)行考察，并寫成報(bào)告，為德國政府贊助本國企業(yè)出國參展提供決策依據(jù)和參考。

2.加強(qiáng)會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)會(huì)展業(yè)的發(fā)展需要大量既熟悉業(yè)務(wù)、了解慣例又富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才。國際上會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國家，如德國、美國、法國等在大專院校都設(shè)有會(huì)展專業(yè)，系統(tǒng)地向?qū)W生講授會(huì)展理論知識(shí)。例如：德國科隆大學(xué)的展覽商貿(mào)學(xué)院是德國最著名的展覽教育培訓(xùn)基地。發(fā)達(dá)國家的會(huì)展業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)在職后培訓(xùn)和教育方面承擔(dān)著重要任務(wù)，例如：美國國際展覽管理協(xié)會(huì)（IAEM）創(chuàng)造了一套系統(tǒng)完整的展覽業(yè)專業(yè)人士職后培訓(xùn)計(jì)劃，通過課堂學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐、參與協(xié)會(huì)活動(dòng)和考試等方式給予展覽業(yè)專業(yè)人士繼續(xù)學(xué)習(xí)和資格認(rèn)證的機(jī)會(huì)。新加坡會(huì)展協(xié)會(huì)（SACEOS）也有同樣的人才培養(yǎng)模式。

3.先進(jìn)的會(huì)展場館發(fā)達(dá)國家先進(jìn)一流的會(huì)展場館保證了會(huì)展活動(dòng)可以朝著規(guī)模化、品牌化和現(xiàn)代化方向發(fā)展，從而使得其在世界會(huì)展業(yè)具有領(lǐng)先地位和國際競爭力。例如：德國會(huì)展設(shè)施一直引領(lǐng)國際領(lǐng)先水平，幾乎所有的展覽中心都擁有先進(jìn)的設(shè)施。新加坡展覽中心和新達(dá)城會(huì)展中心具有世界一流的裝備，中心配備先進(jìn)的翻譯、通訊、傳播系統(tǒng)。正是由于發(fā)達(dá)國家的這些先進(jìn)現(xiàn)代的會(huì)展場館設(shè)施，從而使得一些會(huì)展企業(yè)能在將會(huì)展搞大搞強(qiáng)的同時(shí)發(fā)展成為具有一定國際競爭力的跨國國際會(huì)展集團(tuán)公司。

4.發(fā)達(dá)的全球會(huì)展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)如德國、法國、美國、日本和中國香港等在世界各地建立了全球會(huì)展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)，極大地提高了這些國家和地區(qū)在國際會(huì)展市場的競爭力。例如：法國有世界上獨(dú)一無二的促銷網(wǎng)絡(luò)，由法國國際專業(yè)展促進(jìn)會(huì)統(tǒng)一運(yùn)作，推進(jìn)法國展覽業(yè)的發(fā)展。目前有65個(gè)國際性專業(yè)展會(huì)加入這一組織，在全球50多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立了辦事處。中國香港政府主要辦展機(jī)構(gòu)香港貿(mào)發(fā)會(huì)先后在全球50多個(gè)城市設(shè)立了辦事處，建立了龐大的國際化展覽營銷網(wǎng)絡(luò)。

5.完善的會(huì)展法律法規(guī)發(fā)達(dá)國家在長期的會(huì)展實(shí)踐過程中制定了一整套完整的會(huì)展法規(guī)，正是這些嚴(yán)格的會(huì)展法規(guī)保證了他們會(huì)展業(yè)健康有序的發(fā)展。例如，英國展覽服務(wù)協(xié)會(huì)規(guī)定：任何會(huì)員施工單位不能因與客戶發(fā)生糾紛而中途停止服務(wù)，影響客戶的正常展出。

二、我國會(huì)展業(yè)發(fā)展的基本現(xiàn)狀

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，會(huì)展經(jīng)濟(jì)得到了飛速的發(fā)展，特別是北京、上海、廣州、成都等城市的會(huì)展業(yè)蓬勃發(fā)展。國外大型會(huì)展集團(tuán)企業(yè)特別看重中國會(huì)展業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，我國會(huì)展業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)了以下一些特征。

1.會(huì)展業(yè)發(fā)展前景良好黨的十六屆五中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，必須把加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式作為“十一五”時(shí)期的戰(zhàn)略重點(diǎn)，努力取得突破性進(jìn)展，使經(jīng)濟(jì)增長建立在提高人口素質(zhì)、高效利用資源、減少環(huán)境污染、注重質(zhì)量效益的基礎(chǔ)上。這是“十一五”時(shí)期創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量的必然要求。會(huì)展業(yè)作為一個(gè)無污染的綠色行業(yè)，完全符合我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。一方面，隨著我國整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng)，國際地位的不斷上升，以及國家吸引外資的政策，西方國家到我國舉辦各種各樣的會(huì)展也越來越多，使我國在會(huì)展業(yè)的世界地位不斷上升；另一方面，隨著我國市場化進(jìn)程的加快，利用會(huì)展這一形式來宣傳自己的工商企業(yè)越來越多，他們通過各種國內(nèi)外會(huì)展活動(dòng)來尋求合作，拓展市場。與國外相比，我國的會(huì)展業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆＿@一切表明，我國的會(huì)展經(jīng)濟(jì)有著非常良好的發(fā)展前景。

2.展覽項(xiàng)目數(shù)量和質(zhì)量的增長速度迅猛近幾年，全國各地舉辦的展覽會(huì)數(shù)量迅猛增長，統(tǒng)計(jì)表明：2001年2387個(gè),2002年3075個(gè)，2003年達(dá)到了3298個(gè)。我國展覽會(huì)數(shù)量的年增長率為20％-30%。2005年，我國獲得10個(gè)UFI（國際博覽會(huì)聯(lián)盟）認(rèn)證，是中國展會(huì)和展覽機(jī)構(gòu)獲得認(rèn)證最多的一年。

3.優(yōu)越的地理?xiàng)l件和便利的交通條件我國幅員遼闊，南北跨度很大，所以氣候類型多樣化，這是舉辦會(huì)展的一大優(yōu)勢，因?yàn)闊o論在何時(shí)，都能在國內(nèi)找到一個(gè)氣候宜人的理想城市來辦展。

另外，近年來，我國的交通條件有了很大的改善，截至2005年年底，我國高速公路總里程達(dá)到4.1萬公里，穩(wěn)居世界第2，預(yù)計(jì)到2010年，我國高速公路總里程將達(dá)到6.5萬公里，初步形成國家高速公路網(wǎng)骨架。我國的鐵路交通發(fā)展也相當(dāng)快，我國電氣化鐵路總里程已經(jīng)突破2萬公里，成為繼俄羅斯、德國后世界上第三大電氣化鐵路國家。另外，我國的各大城市基本都有直達(dá)航線，交通網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全面。具有如此良好的交通條件，可以大大節(jié)約舉辦會(huì)展的時(shí)間成本，是我國發(fā)展會(huì)展業(yè)的一大優(yōu)勢。

4.缺乏權(quán)威性的行業(yè)協(xié)會(huì)、管理體制有待理順我國的會(huì)展協(xié)會(huì)很多，但大多是地域性的，規(guī)模都不是很大。全國總計(jì)36個(gè)地域性會(huì)展協(xié)會(huì)，其中山東6個(gè)，內(nèi)蒙古5個(gè)，浙江4個(gè)，江蘇3個(gè)，廣東與遼寧各2個(gè)。展覽業(yè)發(fā)達(dá)的北京、上海、大連、寧波、重慶、廈門、深圳等會(huì)展城市都有了會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)。直到2005年4月由國內(nèi)行業(yè)知名企業(yè)共同組織發(fā)起的中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)議展覽業(yè)商會(huì)，我國的會(huì)展行業(yè)才算有了一個(gè)全國性的行業(yè)組織。雖然我國會(huì)展業(yè)舉辦權(quán)正由多頭審批向登記制過渡，但目前仍是多頭審批，管理體制仍顯混亂。

5.會(huì)展場館建設(shè)存在問題目前，我國會(huì)展場館的數(shù)量和面積不足制約了我國會(huì)展業(yè)的發(fā)展，例如上海展覽中心（展覽場地2萬平方米）、上海世貿(mào)商城（2萬平方米）、上海光大會(huì)展中心（3.5萬平方米）等，面積不足，而且展館功能單一，配套設(shè)施落后，缺乏整體規(guī)劃。但是從目前我國已有的會(huì)展大型場館來看，利用率非常地低下，例如：北京的大型會(huì)展在我國可以說是非常之多，但是其展館利用率也只有30%多，會(huì)展場館的利用率低下，資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。與國際上配備智能化、現(xiàn)代化的大型場館還存在著非常大的差距。

6.會(huì)展人才缺口大、人才培養(yǎng)體系落后根據(jù)上海師范大學(xué)旅游學(xué)院、上海申博工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上海外服公司等單位的調(diào)查，2005年初，上海會(huì)展業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的高級項(xiàng)目經(jīng)理不足50人，復(fù)合型會(huì)展人才不到l00人，會(huì)展運(yùn)營管理、廣告和物流等人才僅能滿足1/3的市場需要。如此巨大的人才需求缺口成為目前阻礙我國會(huì)展業(yè)發(fā)展的一大劣勢因素。

在我國申奧申博成功和會(huì)展人才匱乏的雙重刺激下，會(huì)展人才培訓(xùn)一下子變得火熱起來。然而，目前我國會(huì)展教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量的遞增并沒有帶來質(zhì)量的提高。許多院校缺乏對會(huì)展行業(yè)特殊性的了解，缺乏會(huì)展專業(yè)的師資，盲目辦學(xué)，課程設(shè)置不合理，理論脫離實(shí)踐，培養(yǎng)出來的學(xué)生光有理論，缺乏實(shí)際操作能力。

另外，我國會(huì)展業(yè)還存在法律法規(guī)不健全，市場競爭秩序混亂，會(huì)展?fàn)I銷手段落后，國際化水平較低等諸多問題。三、借鑒發(fā)達(dá)國家會(huì)展業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)我國會(huì)展業(yè)發(fā)展

通過以上分析可以看出，我國會(huì)展業(yè)發(fā)展既存在巨大的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)又存在著阻礙行業(yè)發(fā)展的諸多問題，只有解決這些問題，才能讓我國會(huì)展業(yè)健康高效地發(fā)展。在解決這些問題的時(shí)候，我們可以針對性地借鑒一下發(fā)達(dá)國家會(huì)展業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

1.借鑒發(fā)達(dá)國家的管理體制針對我國會(huì)展業(yè)在管理體制上存在的問題，我們可以借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)予以解決。

（1）我國政府可以參考發(fā)達(dá)國家的做法，以引導(dǎo)和扶持為主，盡可能減少直接主辦展會(huì)。培養(yǎng)和扶持承辦企業(yè)，讓會(huì)展承辦企業(yè)來進(jìn)行市場化運(yùn)作，而不應(yīng)該總是由政府成為舉辦展會(huì)的主體。這方面可以向德國和新加坡學(xué)習(xí)，加大政府對會(huì)展業(yè)的扶持力度，并且制定相關(guān)政策促進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展，比如通過制定優(yōu)惠政策減輕企業(yè)的經(jīng)費(fèi)壓力，支持國內(nèi)企業(yè)去國外參展、辦展等等。

（2）成立具有權(quán)威性的行業(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)揮協(xié)會(huì)的自律管理作用，規(guī)范會(huì)展業(yè)市場。針對我國目前會(huì)展業(yè)管理混亂的現(xiàn)象，我國應(yīng)該成立會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)來統(tǒng)一管理，規(guī)范管理。通過協(xié)會(huì)對展會(huì)的類別，展出的日期、地點(diǎn)、展期等方面進(jìn)行統(tǒng)一管理，保護(hù)會(huì)展各方的利益。另外，協(xié)會(huì)可以聯(lián)絡(luò)會(huì)展相關(guān)企業(yè)，如航空公司，旅游公司和飯店酒店等，為會(huì)展提供服務(wù)協(xié)調(diào)，提高會(huì)展運(yùn)營效率和服務(wù)的質(zhì)量。

（3）按照國際慣例，盡快完成審批制到登記制的過渡，確立單一的國家級展覽管理機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一管理。

2.借鑒發(fā)達(dá)國家的會(huì)展場館建設(shè)會(huì)展業(yè)的規(guī)?；l(fā)展需要大型化場館，但是我們不能因此忽略了場館的利用率問題，對于我國現(xiàn)在的會(huì)展展館建設(shè)存在的誤區(qū)，我們可以借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)來提高會(huì)展場館的利用率，避免資源浪費(fèi)。

（1）完善場館功能。場館建設(shè)應(yīng)更多地考慮功能和周邊配套設(shè)施，盡量使場館可以在更多類型的會(huì)議或展覽中使用，而不是專為少數(shù)幾個(gè)展覽服務(wù)。

（2）與旅游業(yè)相結(jié)合。我國的旅游資源很豐富，會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)應(yīng)該互相扶持，會(huì)展企業(yè)通過辦展來吸引觀眾和游客，旅游企業(yè)可以把當(dāng)?shù)鼐哂刑厣臅?huì)展場館作為旅游景點(diǎn)加以開發(fā)，提高會(huì)展場館利用率。

（3）提高會(huì)展企業(yè)競爭能力，真正實(shí)現(xiàn)政府主導(dǎo)，企業(yè)主體，市場化運(yùn)作。通過市場來配置資源，提高場館的利用率。

3.借鑒發(fā)達(dá)國家人才培養(yǎng)模式在這個(gè)問題上，德國的人才培養(yǎng)模式很值得我國借鑒。在辦學(xué)規(guī)模方面，德國除了科隆大學(xué)和瑞文斯堡合作教育大學(xué)外，其他高校都沒有和會(huì)展相關(guān)的課程和專業(yè)。在教育培養(yǎng)模式方面，德國實(shí)行的是以定向培養(yǎng)的模式為前提的模塊式教學(xué)?？坡〈髮W(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究院主要的培養(yǎng)對象是已經(jīng)擁有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的會(huì)展高級經(jīng)理，所以其課程側(cè)重于研究性和理論性；而瑞文斯堡合作教育大學(xué)主要培養(yǎng)會(huì)展業(yè)的中層管理者和一線操作人員，其課程側(cè)重實(shí)踐性和操作性。

德國會(huì)展人才培訓(xùn)的另一大特點(diǎn)是其理論聯(lián)系實(shí)際的教育體系，學(xué)生可以一段時(shí)間上課，一段時(shí)間去公司實(shí)習(xí)，平時(shí)可以從公司得到工資。

除了在高校培養(yǎng)會(huì)展專業(yè)人才，德國展覽管理委員會(huì)（AUMA）也負(fù)責(zé)培養(yǎng)人才和職業(yè)資格的認(rèn)證。

我們要向德國學(xué)習(xí)，各大專院校不要一窩蜂地開設(shè)會(huì)展專業(yè)，而應(yīng)根據(jù)各校的實(shí)際情況，有條件地開設(shè)會(huì)展專業(yè)，明確定位，細(xì)化培養(yǎng)的人才方向。比如專門培養(yǎng)高級會(huì)展人才，或者專門培養(yǎng)中層管理者，又或者培養(yǎng)一線操作員，切忌盲目辦學(xué)。另外，對于在校學(xué)生，可以學(xué)習(xí)德國，實(shí)行理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方法，當(dāng)然，根據(jù)我國目前的國情，不可能讓學(xué)生頻繁地轉(zhuǎn)換上課和實(shí)習(xí)的節(jié)奏，學(xué)校可以安排周末或寒暑假的時(shí)間，又或者與展覽公司簽訂人才對口協(xié)議，實(shí)行訂單式培養(yǎng)。

我國各地的行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該實(shí)行統(tǒng)一辦學(xué)，打造全國統(tǒng)一的職業(yè)資格認(rèn)證，為會(huì)展從業(yè)人員提供專業(yè)深造的機(jī)會(huì)和便利的國際職業(yè)資格認(rèn)證體系服務(wù)。

4.借鑒發(fā)達(dá)國家會(huì)展法律完善我國會(huì)展法律法規(guī)發(fā)達(dá)國家會(huì)展業(yè)發(fā)展至今已經(jīng)相當(dāng)成熟，我國應(yīng)該根據(jù)我國國情，借鑒發(fā)達(dá)國家的會(huì)展業(yè)相關(guān)法規(guī)，規(guī)范市場競爭秩序。建立符合市場規(guī)律的市場準(zhǔn)入制度，避免低水平的重復(fù)建設(shè)和資源的浪費(fèi)。設(shè)立相關(guān)法規(guī)保護(hù)我國的名牌展會(huì)，規(guī)定一系列會(huì)展業(yè)相關(guān)行為規(guī)范指導(dǎo)和約束各地域的行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員等等。

2006年1月10日頒布，3月1日正式實(shí)施的由商務(wù)部會(huì)同國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、商標(biāo)局和國家版權(quán)局制定的《展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法》為我國會(huì)展業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面提供了方便，解決了過去由于展覽會(huì)主辦方自行制定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，在執(zhí)法力度與執(zhí)法銜接上存在的諸多難題，效果顯著。例如本次廣交會(huì)上認(rèn)真貫徹了《展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法》，加大了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)力度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本屆廣交會(huì)共受理知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴案件472宗，被投訴企業(yè)743家，比上屆減少9.6%，認(rèn)定構(gòu)成涉嫌侵權(quán)企業(yè)419家，比上屆減少7.7%。這些數(shù)據(jù)毫無疑問地體現(xiàn)了完善會(huì)展法律法規(guī)對會(huì)展發(fā)展的重要性。

5.借鑒發(fā)達(dá)國家的會(huì)展?fàn)I銷方式提高國際化水平發(fā)達(dá)國家建設(shè)會(huì)展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)特點(diǎn)就是利用跨國會(huì)展企業(yè)在全球各地開設(shè)辦事處，近幾年已有不少國外跨國會(huì)展企業(yè)在我國設(shè)立辦事處，建立營銷網(wǎng)絡(luò)，而這正是提高會(huì)展國際水平的有效途徑。我國在這點(diǎn)上應(yīng)該向法國學(xué)習(xí)，多在國外建立營銷網(wǎng)絡(luò)。我國的會(huì)展企業(yè)在德國建立營銷網(wǎng)絡(luò)的最多，我國現(xiàn)在是參加德國舉辦的國際展會(huì)的國外參展商數(shù)量最多的國家。

在中國成功申奧申博之后，會(huì)展業(yè)的發(fā)展受到國內(nèi)外的矚目，發(fā)展前景大好。越來越多的優(yōu)秀國外會(huì)展企業(yè)進(jìn)入我國市場，這些企業(yè)的進(jìn)入有利于我國會(huì)展企業(yè)與國際接軌，給中國會(huì)展企業(yè)提供很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高管理水平和企業(yè)的國際競爭力。

光參加國外的展會(huì)還不夠，我國會(huì)展企業(yè)應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)上虛擬會(huì)展，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳播的滲透性和廣泛性，與傳統(tǒng)的展覽和交易之間進(jìn)行相互補(bǔ)充和資源優(yōu)化配置。

在2006年舉辦的第99屆廣交會(huì)上，電子商務(wù)對出口成交起到了積極的促進(jìn)作用。本屆廣交會(huì)繼續(xù)利用“網(wǎng)上廣交會(huì)”、“在線廣交會(huì)”以及“在線機(jī)電廣交會(huì)”三家網(wǎng)站來開展電子商務(wù)。截至4月29日16時(shí)，三家網(wǎng)站累計(jì)訪問量達(dá)1.1億次，比第98屆增長11.6%；電子商務(wù)網(wǎng)上意向成交額累計(jì)為4.2億美元，比第98屆增長10.5%，這有力地說明了電子商務(wù)對會(huì)展的促進(jìn)作用，像這種線上線下同時(shí)進(jìn)行的營銷方式非常值得國內(nèi)同行借鑒。

五、結(jié)論

當(dāng)今世界，發(fā)達(dá)國家在國際會(huì)展業(yè)的競爭中具有絕對的優(yōu)勢，這是與發(fā)達(dá)國家在會(huì)展各方面的綜合競爭力分不開的。我國會(huì)展業(yè)的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)全球化在我國的一個(gè)縮影，一方面國際會(huì)展巨頭大舉進(jìn)入中國會(huì)展市場，憑借其雄厚的資金、發(fā)達(dá)的營銷網(wǎng)絡(luò)、高素質(zhì)的人才、豐富的管理與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，與國內(nèi)會(huì)展公司展開激烈的競爭；另一方面，國內(nèi)許多企業(yè)也開始走向國外，在國外參展，辦展。不過與發(fā)達(dá)國家會(huì)展業(yè)相比，我國會(huì)展經(jīng)濟(jì)在諸多方面存在很大的差距。我國會(huì)展業(yè)應(yīng)充分借鑒歐洲會(huì)展業(yè)經(jīng)過100多年發(fā)展所總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國國情，大膽創(chuàng)新，在實(shí)踐中不斷發(fā)展中國的會(huì)展經(jīng)濟(jì)。相信我國會(huì)展業(yè)的行業(yè)水平定會(huì)不斷提高，行業(yè)實(shí)力也會(huì)不斷增強(qiáng)，不僅僅成為世界會(huì)展大國，更要成為世界會(huì)展強(qiáng)國。

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篇9

憑借著50億年?duì)I收

即將漂洋過海

當(dāng)一家傳統(tǒng)到根的企業(yè)

卻已幾乎實(shí)現(xiàn)了

無人化生產(chǎn)

當(dāng)一家行業(yè)龍頭

仍堅(jiān)信再差的企業(yè)

都值得學(xué)習(xí)

你就不得不關(guān)切

這家企業(yè)的老板是誰

他為什么

他靠什么？

“西方管理理論是原子彈，但現(xiàn)實(shí)管理是‘拼刺刀’。原子彈解決不了拼刺刀的問題?！边@位將管理形象比喻為“巷戰(zhàn)”，認(rèn)為管理就要接地氣的河北企業(yè)家，面相樸實(shí)，為人低調(diào)。雖然河北留給世人的印象多半有點(diǎn)土，但接觸他后你會(huì)驚訝其思維的超前。他的經(jīng)營理念可以用一個(gè)流行語概括：“大家好才是真的好”，這或許與河北人濃郁的家園情懷有關(guān)，但更源于他對人性的洞察?；诖?，他的企業(yè)雖然管理嚴(yán)苛，但還是有大批求職者擠破頭。

他的生意來自于一個(gè)我們喜聞樂見，卻從不心向往之的“土”行業(yè)――掛面生產(chǎn)。但他，硬是將掛面營收做到了50億，產(chǎn)能達(dá)到60萬噸，排名行業(yè)第一，占據(jù)全國十分之一的市場――成為名副其實(shí)的隱形冠軍。不過他很少對外宣傳，只是招待來賓時(shí)，會(huì)強(qiáng)烈要求你吃完一碗掛面，外加兩個(gè)荷包蛋。

這家地處邢臺(tái)的面制品企業(yè)，名叫“金沙河”。里面的主人，不是沙悟凈，而是與其一樣勤勞執(zhí)著、樸實(shí)憨厚的董事長魏海金。

半個(gè)世紀(jì)的癡迷專注

魏海金今年55歲，但他說他與掛面已經(jīng)有50年淵源！與這個(gè)年代的大多數(shù)人一樣，魏海金經(jīng)歷過貧困和艱辛的歲月。四五歲時(shí)，他在村里生產(chǎn)隊(duì)見到了第一臺(tái)相當(dāng)簡陋的手搖掛面機(jī)。不知為何，魏海金對掛面如何生產(chǎn)出來十分感興趣，沒事兒就往掛面房跑，看大人們是怎么做，又是怎么晾曬的。而最讓他開心的是，能吃兩口剛出爐的生掛面，這對當(dāng)時(shí)一年吃不了幾頓白面的童年來說，無疑是沒齒難忘的幸福時(shí)刻。

時(shí)間到了1978年，改革開放初期，農(nóng)村實(shí)行土地承包制，生產(chǎn)隊(duì)開始分東西。而17歲的魏海金什么都不要，掏錢把那臺(tái)已經(jīng)破舊的掛面機(jī)買下搬回家。他開始在家里自制掛面，做好了就到村口賣，一斤掛面換一斤小麥，只收取一些加工費(fèi)。因?yàn)閽烀鏅C(jī)經(jīng)常出“毛病”，魏海金也練就了維修的本領(lǐng)，全部拆開再裝上都沒有任何問題。這個(gè)經(jīng)歷，也培養(yǎng)了魏海金朦朧的設(shè)備意識(shí)，要想做得好，就要用最好、最先進(jìn)的設(shè)備，甚至自己參與研發(fā)別人沒有的設(shè)備。

1980年代初，魏海金又買來一臺(tái)全新的掛面機(jī)，和他人一同合伙，在村里的面粉廠生產(chǎn)掛面，一直堅(jiān)持到1996年。

因?yàn)槔麧櫛?、勞?dòng)強(qiáng)度大，加上成本不斷增加，合伙人相繼退出了，只有魏海金繼續(xù)堅(jiān)持。他在1996年創(chuàng)建了自己的掛面廠，但資金很有限，蓋廠房的磚都是找同學(xué)賒來的。磚能借，但一臺(tái)掛面機(jī)要十幾萬，這在當(dāng)時(shí)可不是小數(shù)目。魏海金找親戚朋友東拼西湊， 終于籌得了買設(shè)備的資金。

有沒有想到靠借磚和借錢建起的掛面廠，能在20年后成為行業(yè)龍頭？“根本沒有，覺得能做20年就不錯(cuò)了?！蔽汉＝鹫f。他只是覺得企業(yè)發(fā)展得越來越快：公司日產(chǎn)能達(dá)到1000噸用了十幾年，而從1000到2000噸只用了不到兩年時(shí)間。

問及魏海金這么多年堅(jiān)持下來的源動(dòng)力，他直言是因?yàn)榧腋F。他兄弟姐妹9人，父親過世早，擺脫貧窮的信念給他帶來了巨大的力量。脫貧是執(zhí)著的原動(dòng)力，但在《中外管理》看來，魏海金成功的真正原因，來自他做到了把起點(diǎn)的原動(dòng)力變成半世紀(jì)的恒邏輯，把生活脫貧變成了事業(yè)追求，而同起點(diǎn)的其他人則未必能。至今，他只生產(chǎn)面粉和掛面，甚至只是最簡單的掛面。有人曾給魏海金出謀劃策，建議投資進(jìn)入其他行業(yè)，搞多種經(jīng)營，被魏否決了――這不就是最樸素，也是當(dāng)下國人所急需的工匠精神嗎？把一件事，扎扎實(shí)實(shí)做到最好，并持之以恒，終將獲得回報(bào)。

只有面條的“黑燈工廠”

金沙河低調(diào)發(fā)展了近20年，如今唯一沒有變化的就是產(chǎn)品里仍只有面粉、水和鹽，沒有任何添加劑。而變化最大的，則是不斷擴(kuò)大的生產(chǎn)規(guī)模，不斷改進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。

人們想象中的掛面生產(chǎn)，應(yīng)該是一個(gè)用工密集、熱火朝天的景象，而《中外管理》看到的金沙河生產(chǎn)車間，雖然生產(chǎn)線上的掛面飄逸拂擺，頗為妖嬈，卻仍有些“冷冰冰”――因?yàn)橹挥忻鏃l，而幾乎看不到人。幾十萬噸的小麥倉儲(chǔ)，只需兩個(gè)人看管。從磨面制粉到和面軋面，再到烘干切割包裝，完全依靠先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備一體完成。

這得益于魏海金對設(shè)備研發(fā)的追求。與大多數(shù)同行采購面粉進(jìn)行加工不同，金沙河覺得外來面粉質(zhì)量不易穩(wěn)定，于是就自己把關(guān)收購小麥來制粉。面對勞動(dòng)力成本上升，那就用自動(dòng)化設(shè)備來解決。魏海金的思路很清晰。

目前，金沙河擁有6條制粉生產(chǎn)線，50條掛面生產(chǎn)線，卻只有3000余名員工，這在以前是不可想象的。這3000人里，大多數(shù)還都在前期的小麥?zhǔn)召徍秃笃诘陌b上，而魏海金在這兩個(gè)“用人”環(huán)節(jié)也即將嘗試智能化生產(chǎn)。

在采購上，金沙河參與研發(fā)了同行還沒有的無人值守磅房：運(yùn)來一車小麥，用機(jī)器抽樣，放到儀器里化驗(yàn)，水分、容重、蛋白質(zhì)等指標(biāo)就一目了然，收購價(jià)格也會(huì)由電腦自動(dòng)給出?！澳壳耙言谠囘\(yùn)行，估計(jì)今年春節(jié)前就可以全面實(shí)行”。

同時(shí)，金沙河目前也在嘗試機(jī)器自動(dòng)包裝，這無疑又將節(jié)省大量人力。海爾張瑞敏不久前提出了“黑燈工廠”的概念，即實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的無人值守，魏海金覺得這肯定是趨勢，金沙河最多五年也能全面實(shí)現(xiàn)“黑燈工廠”。也許還用不了五年。

“我用第一臺(tái)掛面機(jī)的時(shí)候，包括五年前，都沒想到掛面生產(chǎn)還可以智能化。”魏海金說。那為什么地處經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)的河北邢臺(tái)，魏海金當(dāng)初想不到的后來卻都做到了呢？

不設(shè)限、不設(shè)防的學(xué)習(xí)狂

“每個(gè)人都有一種上進(jìn)的思想唄，都愿意把事情越做越好，誰都會(huì)這樣。”魏海金輕描淡寫的回答似乎沒有給出明確的答案。但《中外管理》卻發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘：在魏海金帶領(lǐng)下，這家企業(yè)的學(xué)習(xí)能力太強(qiáng)了。魏自己是個(gè)名副其實(shí)的學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者，他把大量的時(shí)間用在外出到處學(xué)習(xí)中，也因此和《中外管理》結(jié)緣頗深。魏海金不僅善于學(xué)習(xí)他人，關(guān)鍵是他很擅長將其轉(zhuǎn)化成自己的管理方法，而不是照搬。他認(rèn)為，看別人的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，要結(jié)合自己的經(jīng)歷，從中汲取智慧。

魏海金喜歡與同行交流經(jīng)驗(yàn)，無論企業(yè)大小，他認(rèn)為都有值得學(xué)習(xí)和參考的地方！有一次他就在一個(gè)小企業(yè)里，學(xué)來了獨(dú)特的烘房設(shè)計(jì)。“悟性高的人，什么都對他有用；悟性不高的，什么都沒用?！蔽航璐藢⑻撔呐c自信結(jié)合得恰到好處。

業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，魏海金都去拜師學(xué)習(xí)過，曾多次帶團(tuán)隊(duì)參觀學(xué)習(xí)外資企業(yè)益海嘉里，也曾多次攜公司管理層到上市公司“克明面業(yè)”學(xué)習(xí)交流，而這些企業(yè)也都來到訪過金沙河。魏海金認(rèn)為，同行是朋友而不是冤家。對于來訪的同行，絕對是無條件開放，沒有什么所謂的商業(yè)機(jī)密“藏著掖著”：“如果企業(yè)的一些做法輕易就能被模仿的話，那就不算競爭力。”

與善于學(xué)習(xí)相輔相成的是，魏海金推崇極快的決策能力和超強(qiáng)的執(zhí)行力。如果執(zhí)行很慢，很有可能就“白學(xué)”了。金沙河副總經(jīng)理左素麗在學(xué)駕照時(shí)，發(fā)現(xiàn)教練通過監(jiān)控視頻對學(xué)員喊話的方式很奏效，能糾正很多錯(cuò)誤動(dòng)作，她就建議魏海金學(xué)習(xí)這種做法。魏當(dāng)即拍板，安音響、布線路，不到半個(gè)月就試運(yùn)行了。隨后又換成了質(zhì)量最好的攝像頭，并安排了十幾名員工專門盯監(jiān)控。如果有員工的動(dòng)作不規(guī)范，產(chǎn)生影響產(chǎn)品質(zhì)量的可能，這些“喊話員”會(huì)通過喇叭告知。“尤其在一些關(guān)鍵崗位的把控上，效果很顯著?！弊笏佧惛嬖V《中外管理》。

在金沙河，作決策不需要太多的“論證”，不需要連篇累牘寫報(bào)告、做PPT，覺得可行馬上就試。

魏海金還在《中外管理》的“官產(chǎn)學(xué)懇談會(huì)”上向成思危先生學(xué)了一招：向下授權(quán)。成先生在懇談會(huì)上的一次演講上說：“管的事不要太多，要盡可能往下放。放下去以后，要比自己管的成效更好?！边@一點(diǎn)給魏海金留下了非常深刻的印象，回去后便在企業(yè)大范圍推進(jìn)。不僅自己將人事權(quán)、財(cái)權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)下移，他還讓所有高層、中層繼續(xù)下移權(quán)力。魏海金“開導(dǎo)”他們說：比方說開飛機(jī)，我作為老板，任務(wù)就是給你們把航線的起點(diǎn)和終點(diǎn)定好，把油加滿。接下來由你負(fù)責(zé)飛，飛行中的問題都是你們的事，我不管。

而被授權(quán)人的選拔，也是由授權(quán)者自己來掌握，但“出了問題，誰選的人誰負(fù)責(zé)”。反過來說，如果有的部門經(jīng)理、車間主任，沒有被副總一級的管理者選為授權(quán)對象，那么就會(huì)輪換部門。假如“還沒人要”，可能就要被停職。

從“一管管到底，越管越亂”到層層推進(jìn)，金沙河學(xué)得快，做得也很快。找魏海金簽字的人少了，電話也越來越少，“前幾年他們都知道我電話特別多，開著會(huì)也‘騷擾’不斷?！蔽汉＝鹫{(diào)侃說。有一次去美國考察學(xué)習(xí)，最后被安排坐游輪去深海，就因?yàn)槟抢餂]有手機(jī)信號(hào)，他寧肯不去，甚至提前回了國。但這一“美濉保俱往矣。

“替誰都想到”的利他自私學(xué)

一口濃重的邢臺(tái)口音傳遍金沙河廠區(qū)活動(dòng)廳的每一個(gè)角落，上千名員工正在聆聽魏海金的發(fā)言，手機(jī)不僅靜音，也沒有人低頭看。

《中外管理》采訪時(shí)，正好趕上金沙河的一次員工大會(huì)。魏海金講話風(fēng)趣幽默，感染力很強(qiáng)，現(xiàn)場氣氛十分活躍。這樣的會(huì)議，魏海金每月堅(jiān)持給基層員工至少召開一次，主要是說說最近的公司動(dòng)態(tài)，他會(huì)告訴大家近期的營業(yè)額和納稅額，而更重要的是給員工講解為人處世的道理，所以被魏稱作“講故事會(huì)”。金沙河每月有三場大會(huì)，除此之外還有家長會(huì)和承諾會(huì)。

一個(gè)“利他”的故事，被魏海金在員工大會(huì)上講過很多遍：有個(gè)人比較自私，不愿幫助別人。有一次來他家里蓋房子，需要找人幫忙，他深知自己平時(shí)不幫別人，此刻也沒人會(huì)幫自己。但他還是想去試試，他到鄰居張三、李四、王五家里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，說明天準(zhǔn)備開工，希望他們抽時(shí)間來幫忙。第二天這個(gè)人估計(jì)不會(huì)有人來?？蓻]想到，鄰居們還真都來了！此人十分驚訝，又萬分羞愧……

“就是通過這個(gè)故事教育員工一定要利他，一定要善于給別人幫忙?！蔽汉＝鹫f：“鄉(xiāng)下流傳的這些故事很多，我就用這些故事教育員工怎么勤奮，怎么負(fù)責(zé)任，怎么知道感恩?！?/p>

在人力資源部經(jīng)理李學(xué)良眼中，老板替誰都想到了，處處體現(xiàn)著“利他”。而魏海金經(jīng)常對中層說，這是一個(gè)生產(chǎn)蠟燭的企業(yè)，“我是大蠟燭，你們必須是小蠟燭”。

金沙河的廠區(qū)一角，有一個(gè)公司開的超市，所有物品按進(jìn)價(jià)零利潤銷售，里面日常用品一應(yīng)俱全，甚至還有奶粉和嬰兒服裝。2014年以來，金沙河還搭建平臺(tái)，與家電、家具、保險(xiǎn)公司等廠家聯(lián)誼，只要金沙河員工購買，均按當(dāng)?shù)刈畹蛢r(jià)格銷售。

這些舉措都無形中增加了員工福利待遇，這得益于魏海金的理念：“讓員工少花錢，就是多掙錢?！彼J(rèn)為：“投資員工是最有回報(bào)的投資?！?/p>

那經(jīng)銷商呢？自創(chuàng)業(yè)以來，金沙河在渠道上實(shí)行以銷定產(chǎn)，同時(shí)堅(jiān)持先付款再拿貨，從不賒款。這在食品行業(yè)絕無僅有，在產(chǎn)能過剩的其他行業(yè)也很少見。但魏海金還是替經(jīng)銷商“想到了”。

《中外管理》在金沙河的倉庫看到，開叉車的女員工技術(shù)嫻熟，開得極快，匆忙卻不顯慌亂。這是因?yàn)榻鹕澈用魑囊?guī)定，經(jīng)銷商來公司裝貨，如等待3小時(shí)以上，每小時(shí)補(bǔ)償司機(jī)30元。這個(gè)規(guī)定設(shè)置的目的，是為了促進(jìn)裝貨工作效率，經(jīng)銷商的貨車開進(jìn)廠區(qū)后得通過收款、開票、裝貨等流程，之前需要的時(shí)間特別長，經(jīng)常會(huì)讓經(jīng)銷商“苦等”。

很長一段時(shí)間，上述規(guī)定根本執(zhí)行不下去，魏海金質(zhì)問原因，被告知是人家不要。魏海金發(fā)火了：“什么叫不要！你要真心給我錢，看我要不要！還是不想給，人家自然也不好意思要。規(guī)矩定了就必須執(zhí)行！”

在魏海金的高壓下，補(bǔ)償終于發(fā)放出去了。不過后來發(fā)的越來越少，如今已幾乎絕跡――因?yàn)殇N售部裝車的效率已然提升。雖然是用公司的錢補(bǔ)償，但員工們也會(huì)覺得過意不去，他們會(huì)說今天工作沒做好又給老板“賠”了多少錢，下次一定要做好。

魏海金為經(jīng)銷商想到的，可不只是這些“小恩小惠”。在金沙河，《中外管理》看到大量的集裝箱在裝貨。經(jīng)詢問得知，這是魏海金替沿海城市的經(jīng)銷商著想，好不容易申請下來的便利。2014年春天，魏海金到沿海省份的港口轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)海運(yùn)成本比陸運(yùn)成本低，能降低經(jīng)銷商的成本，給他們帶來更大的利潤空間和市場競爭力。

于是，魏海金立即要求銷售部把海運(yùn)業(yè)務(wù)做起來，鼓勵(lì)經(jīng)銷商海上運(yùn)輸。但隨后又發(fā)現(xiàn)在港口裝箱需要排長隊(duì)，耗費(fèi)時(shí)間，反而增加了經(jīng)銷商的成本。如果能在公司里放空箱，產(chǎn)品從車間出來后直接裝好，問題就迎刃而解了。

魏海金為此專程去了天津港，邀請?zhí)旖蚋酆椭袊＿\(yùn)的負(fù)責(zé)人來金沙河參觀，讓他們看企業(yè)的規(guī)模、公司的管理、信譽(yù)和業(yè)務(wù)量，帶著誠意反復(fù)感化，終于申請下來在公司直接裝運(yùn)集裝箱的資質(zhì)――掛面也能走集裝箱了！這在行業(yè)里獨(dú)樹一幟。

“經(jīng)銷商成本低了，產(chǎn)品好賣了，自然也會(huì)給我們帶來效益?！蔽汉＝鹫f，“管理人要管理人性，研究人要研究透人性。其實(shí)心理學(xué)最終就是改變自己，影響別人。只有利人才能利己，實(shí)際上對別人好的人是最‘自私’的，越‘自私’的人越對別人好。始終為別人考慮，自己就會(huì)收獲良多?！蔽汉＝痤H具辯證思維的話，值得管理者們玩味。

如面粉般細(xì)致、掛面般直通的管理

魏海金懂得，人性的魔鬼和文化的張力，都藏在細(xì)節(jié)里。

金沙河的管理如他們磨的面粉一樣細(xì)，“精度”甚至達(dá)到了連微信群也要管?！吨型夤芾怼吩谄渲品圮囬g，看到了“微信群組統(tǒng)計(jì)分析管理結(jié)構(gòu)圖”，上面分為“樓層群”、“組長群”、“全國員工群”、“主任溝通群”，甚至還專門有“請假群”，每個(gè)群組都有專門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理和服務(wù)。

對于通過微信群進(jìn)行的安排和通知，這些專人要進(jìn)行調(diào)查、跟進(jìn)、總結(jié)，另一條職責(zé)則是對群組個(gè)人信息、數(shù)據(jù)、指標(biāo)進(jìn)行匯總、分析，找出規(guī)律給領(lǐng)導(dǎo)提供管理思路。管理原則是“不放過一個(gè)問題，不放過一個(gè)人”。魏海金覺得微信群是在“眾籌智慧”，這么做是為了把大家的好建議、好點(diǎn)子更好地歸納和落實(shí)，反映出的問題能第一時(shí)間得到解決，提高管理效率。

金沙河還有一個(gè)“一站式對接服務(wù)”，每個(gè)車間都設(shè)有若干名員工直接對接人力部、質(zhì)量部、總經(jīng)辦、銷售部、供應(yīng)部等職能部門，還設(shè)置專門的“服務(wù)人員”對接員工的日常生活問題。對接人員的照片直接貼在“一站式服務(wù)公開欄”中，員工們有事情有問題，可以直接找他們解決，而不必去找車間主任。反映過什么問題，最后怎么處理的，也會(huì)在“公開欄”上公示。

這樣做，車間主任高興嗎？不會(huì)覺得被“越級”了嗎？“我們這里鼓勵(lì)越級上報(bào)，有了對接人員，解決問題立竿見影，不會(huì)拖拖拉拉?！闭f著，魏海金打開微信，給《中外管理》記者聽了一段語音，里面一位包裝庫的女員工，反映了五點(diǎn)問題，并且直接點(diǎn)了兩個(gè)經(jīng)理和若干同事的名。

原來，由于金沙河近期訂單激增了20%，后期包裝部門的壓力極大，工作協(xié)調(diào)上出現(xiàn)了一些不規(guī)范的事情。“這位女員工會(huì)不會(huì)被穿小鞋，怎樣保護(hù)她并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)？”這應(yīng)是所有人的第一反應(yīng)，魏海金微微一笑：在金沙河這類事太多了，大家都習(xí)慣了，對事不對人，用不著保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)。

三千余名員工里，一千多人有魏海金的微信。如此之高的信息對稱，金沙河的組織顯然已經(jīng)扁平化，而魏海金的要求是：部門配合要變成部門融合，融合是配合的升級版，家庭就是融合關(guān)系，企業(yè)要變成大家庭。

管理之細(xì)甚至體現(xiàn)在漲工資上。金沙河準(zhǔn)備給員工普漲10%的工資。但這個(gè)上漲部分不是直接給員工――家里有老人提供老人的銀行卡，有小孩的提供小孩的銀行卡――總之10%的額度都要打到親屬的卡里面去。

清華大學(xué)清友會(huì)的幾位專家來金沙河考察，狐疑地問：你們的企業(yè)文化怎么都沒有刷到墻上？魏海金笑著說：食材是做出來的，企業(yè)文化是長出來的，文化理念要長在每位員工的心里，才會(huì)奏效。

著眼10年后的國際化

成為全國掛面龍頭后，魏海金將目光前瞻性地轉(zhuǎn)向了海外，他準(zhǔn)備在澳洲建廠，目前已有三家澳洲企業(yè)前來洽談合作。

由于澳大利亞的小麥品質(zhì)好、價(jià)位低，而大多數(shù)企業(yè)都沒有深加工，這正中金沙河下懷。魏海金的設(shè)想是，利用澳洲優(yōu)質(zhì)的原材料加工成掛面和面粉之后，運(yùn)往中國利用金沙河的現(xiàn)有渠道進(jìn)行銷售。大型商超基本都有金沙河的產(chǎn)品，再加一個(gè)進(jìn)口專柜就能上市了。此外，近年在澳大利亞本土、東南亞數(shù)量猛增的華人客群，也肯定能消化可觀的產(chǎn)能。

魏海金做什么事都會(huì)提前準(zhǔn)備，談及未來，他認(rèn)為業(yè)務(wù)一定會(huì)國際化，銷售、采購包括管理，都要與國際進(jìn)行融合。魏眼中10年后的金沙河，將成為一家國際化公司，在規(guī)模上會(huì)繼續(xù)保持領(lǐng)先，員工會(huì)越來越富裕，團(tuán)隊(duì)會(huì)越來越壯大。