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關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場營銷；創(chuàng)新

前言

由于社會是在不斷的發(fā)展，市場經(jīng)濟也在發(fā)展和進步，因此，企業(yè)需要對自身的市場營銷策略進行進一步的創(chuàng)新，根據(jù)市場經(jīng)濟的變化情況，有計劃有組織的進行市場營銷的創(chuàng)新，提高企業(yè)的市場競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展。

1.企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的重要性

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，全球經(jīng)濟的特征也呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展方向，在各行各業(yè)的發(fā)展中，改革與創(chuàng)新也在不斷的深入，市場競爭的激烈程度日益劇增，企業(yè)要想在瞬息萬變的市場經(jīng)濟中取得勝利，就必須對企業(yè)市場營銷方式進行創(chuàng)新，否則將會被市場所淘汰。在經(jīng)過市場營銷創(chuàng)新的企業(yè)，可以抓住市場經(jīng)濟發(fā)展的脈絡(luò)，有效的營銷戰(zhàn)略能夠取得更有利的市場資源，挖掘企業(yè)發(fā)展的最大潛力，為社會創(chuàng)造更大的價值，這樣才能得到廣大消費者的認可，才能充分發(fā)揮出企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢，在市場占有一席之地，因此說，市場營銷創(chuàng)新對企業(yè)的生存和發(fā)展具有一定的重要性。

2.當(dāng)前眾多企業(yè)在市場營銷方面的現(xiàn)狀

2.1營銷觀念落后

很多企業(yè)在實際的發(fā)展過程中，不注重市場營銷，營銷觀念極其落后。像，一些企業(yè)非常重視銷售的業(yè)績，也就是企業(yè)的實際銷售額，但是，消費者在購買該企業(yè)的產(chǎn)品之后，出現(xiàn)一些質(zhì)量上的問題，企業(yè)卻沒有做好售后服務(wù)的工作，導(dǎo)致企業(yè)的信譽度會逐漸的下降，影響到企業(yè)的發(fā)展，這就是企業(yè)營銷觀念落后的一個非常明顯的表現(xiàn)。而像一些大型企業(yè)，非常重視售后服務(wù)環(huán)節(jié)，通過與消費者保持密切的聯(lián)系，不僅能夠提高自身企業(yè)的信譽度，還能夠把握市場的動態(tài)，了解消費者看重產(chǎn)品的哪些特點，對產(chǎn)品還有哪些的意見等等，進而企業(yè)有根據(jù)的改善自身的產(chǎn)品，其銷售量也會與日俱增[1]?？梢?，企業(yè)營銷觀念是否先進，將會影響到整個企業(yè)的營銷活動，甚至是關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展，因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展的情況，逐漸的轉(zhuǎn)變營銷觀念落后的問題，實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展。

2.2企業(yè)營銷人員的創(chuàng)新能力不足

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本動力，也是企業(yè)在市場競爭中的制勝法寶，但是，縱觀當(dāng)今的許多企業(yè)，其內(nèi)部的營銷人員缺乏創(chuàng)新能力，影響到企業(yè)在市場營銷方面的創(chuàng)新。由于在市場中，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不計其數(shù)，而為了確保自身企業(yè)能夠在眾多企業(yè)中脫穎而出，就需要具有足夠的創(chuàng)新，營銷人員通過創(chuàng)新營銷策略，能夠吸引消費者的注意力，并且在購買同類產(chǎn)品的時候，能夠傾向于自身企業(yè)的產(chǎn)品[2]。而從目前很多企業(yè)的整體情況來看，企業(yè)的營銷人員創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足。

2.3忽視了企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的作用

企業(yè)在實際經(jīng)營的過程中，還存在著忽視營銷網(wǎng)絡(luò)作用的問題，對企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)重視程度不夠。由于企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)是一個有組織、有計劃的系統(tǒng)，其通過有效的運行機制、營銷人員的良好維護能夠提高企業(yè)的市場營銷水平，使企業(yè)能夠占領(lǐng)更多的市場份額[3]。但是，很多企業(yè)不重視營銷網(wǎng)絡(luò)的建立和維護，其將工作的重點放在企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售的環(huán)節(jié)，進而嚴(yán)重的浪費了企業(yè)的營銷資源，影響到企業(yè)市場營銷的水平，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

2.4企業(yè)的營銷隊伍欠缺專業(yè)化和正規(guī)化

從目前的情況來看，很多企業(yè)在招聘營銷人員的時候，門檻過低，對于營銷人員的學(xué)歷要求也較松，進而影響到整個企業(yè)營銷隊伍的質(zhì)量。另外，營銷人員在企業(yè)的工作中，缺乏科學(xué)的培訓(xùn)，導(dǎo)致營銷人員的專業(yè)化水平不足，在工作中缺乏保正規(guī)化的管理。久而久之，影響到企業(yè)市場營銷的整體水平，導(dǎo)致企業(yè)市場營銷能力較低，在激烈的市場競爭中，不利于企業(yè)取得優(yōu)勢的競爭地位，影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益。

3.企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新策略

鑒于企業(yè)在實際的市場營銷工作中，仍然存在著諸多的問題，這些問題的存在，在一定程度上影響到企業(yè)的良好發(fā)展，制約了企業(yè)的優(yōu)化升級。因此，需要根據(jù)企業(yè)在市場營銷方面的現(xiàn)狀，采取針對性的市場營銷創(chuàng)新策略，這樣才能夠促進企業(yè)的長遠發(fā)展，下面進行具體的分析。

3.1全面提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新營銷觀念

企業(yè)要想在市場營銷方面獲得優(yōu)勢，首先，需要進一步創(chuàng)新營銷觀念，全面提高服務(wù)的質(zhì)量。由于隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，實際上，產(chǎn)品的硬實力已經(jīng)逐漸的趨同，但是，各個企業(yè)的軟實力卻存在著很大的差別，尤其是企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，每個企業(yè)對服務(wù)質(zhì)量的重視程度不同，進而市場營銷的效果也不同[4]。像，一些企業(yè)非常重視服務(wù)質(zhì)量，他們知道，誰能夠贏得客戶的信賴，誰就能夠占領(lǐng)市場，才能夠使企業(yè)的經(jīng)濟效益實現(xiàn)最大化。因此，在進行市場營銷的過程中，需要對營銷觀念進行創(chuàng)新，企業(yè)也應(yīng)該積極的開展宣傳活動，使企業(yè)上下都能夠重視對營銷觀念的創(chuàng)新，做好服務(wù)工作，積極的贏得客戶的信任，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。

3.2全面提高企業(yè)營銷人員的創(chuàng)新能力

在企業(yè)進行市場營銷的過程中，還應(yīng)該全面的提高企業(yè)營銷人員的創(chuàng)新能力，主要是由于企業(yè)營銷人員是站在市場營銷的第一線，其創(chuàng)新能力的高低將會決定著市場營銷的水平。由于各個企業(yè)在營銷同種產(chǎn)品的過程中，都會使用一定的營銷手段，逐漸的，企業(yè)之間的營銷手段也開始趨同，只有營銷人員運用自身的創(chuàng)新能力，進一步創(chuàng)新營銷手段，使該企業(yè)的產(chǎn)品能夠在市場眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出，這樣才能夠保證企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，在同樣的市場環(huán)境下，才能夠能為佼佼者。

3.3建立以市場為導(dǎo)向的營銷網(wǎng)絡(luò)

市場經(jīng)濟變化很快，且用戶的需求也在不斷的變化中，企業(yè)的市場營銷應(yīng)該將市場作為導(dǎo)向，并且根據(jù)市場的動態(tài)建立科學(xué)的營銷網(wǎng)絡(luò)。在企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)中，應(yīng)該具有嚴(yán)密的組織性和協(xié)調(diào)性，從市場調(diào)查員、市場營銷人員再到企業(yè)的營銷管理人員需要各有分工，加強合作[5]。從市場調(diào)查員開始，通過合理的對市場動態(tài)進行調(diào)查，能夠了解到市場需求，進而市場營銷人員通過對調(diào)查結(jié)果的分析，制定科學(xué)的營銷計劃，而企業(yè)的營銷管理人員通過對整個營銷過程進行管理，進而實現(xiàn)營銷網(wǎng)絡(luò)的建立。另外，企業(yè)的決策者還應(yīng)該充分的重視營銷網(wǎng)絡(luò)的作用，在企業(yè)的發(fā)展過程中，積極的組織和完善企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)。

3.4建立專業(yè)化及正規(guī)化的營銷隊伍

企業(yè)營銷隊伍的質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的營銷水平，因此，企業(yè)應(yīng)該建立專業(yè)化的營銷隊伍。首先，在進行營銷人員招聘的過程中，應(yīng)該嚴(yán)格把好招聘關(guān)。對營銷人員的學(xué)歷、能力以及工作經(jīng)驗進行全面的考察，從中選拔優(yōu)秀的營銷人員參與到企業(yè)的營銷隊伍當(dāng)中。其次，企業(yè)還應(yīng)該定期邀請專業(yè)的營銷教師對企業(yè)的營銷員工進行教育，使企業(yè)的營銷人員能夠及時的了解到先進的營銷知識及理念，不斷的充實自己，提高自身的營銷水平，這樣才能夠保證企業(yè)建立一支專業(yè)化及正規(guī)化的營銷隊伍，實現(xiàn)企業(yè)整體市場營銷水平的提高。

結(jié)束語

市場營銷的創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的地位，企業(yè)應(yīng)該隨著市場變化的形勢對市場營銷策略進行有效的調(diào)整和創(chuàng)新，在與其他企業(yè)進行市場競爭中，能夠充分的認識到自身企業(yè)的優(yōu)勢，并且抓住消費者的心理，有效的開展市場營銷活動，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。通過本文對企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的分析，作者結(jié)合自身多年經(jīng)驗以及對當(dāng)今市場發(fā)展的趨勢，從營銷觀念、營銷人員的創(chuàng)新能力、營銷網(wǎng)絡(luò)、營銷隊伍等幾方面進行詳談，企業(yè)市場營銷創(chuàng)最終還是要圍繞著人的思想來轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)營銷創(chuàng)新的是人，消費者也是人，因此，主要從人的觀念入手，才能做好企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新。希望通過本文的探討，能夠?qū)ζ髽I(yè)的市場營銷創(chuàng)新提供寶貴的建議。（作者單位：江西經(jīng)濟管理干部學(xué)院）

參考文獻：

[1]徐俊.中小企業(yè)營銷的優(yōu)劣勢分析及其營銷戰(zhàn)略的選擇[J].生產(chǎn)力研究.2012（08）

[2]陳余俊，周慶勝.知識經(jīng)濟與市場營銷創(chuàng)新[J].現(xiàn)代金融.2011（02）

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關(guān)鍵詞:市場營銷;觀念創(chuàng)新;方法創(chuàng)新;策略創(chuàng)新

中圖分類號:F27文獻標(biāo)識碼:A

由于許多國內(nèi)企業(yè)創(chuàng)新意識淡薄,創(chuàng)新思路落后,不重視對自身情況的研究,創(chuàng)新方面有很大的模仿性,致使企業(yè)的發(fā)展跟不上消費者的需求變化。因此,為了使企業(yè)能在國際競爭的大環(huán)境下,順應(yīng)時代要求,增強競爭力,從而提出以下市場營銷觀念方法和策略。

一、營銷觀念的創(chuàng)新

1、知識營銷觀念。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)要樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,它高度重視知識、信息和智力,憑知識和智力而不是憑經(jīng)驗在日益激烈的市場營銷中取勝。企業(yè)在營銷過程中,使企業(yè)的廣告、宣傳、公關(guān)、產(chǎn)品、渠道等注入一定的知識含量和文化內(nèi)涵,提高消費者的消費水平和生活質(zhì)量。知識營銷創(chuàng)新點在于以知識的傳播、運用和增值為流通商品或商品的組成部分,而消費者則得到更多的知識,能更有效地消費產(chǎn)品。為此,要充分捕捉利用市場信息,開發(fā)生產(chǎn)科技含量高的產(chǎn)品,選擇運用現(xiàn)代化營銷手段。

2、全球營銷觀念。經(jīng)濟全球化是當(dāng)今世界經(jīng)濟發(fā)展的重要趨勢,現(xiàn)代化大生產(chǎn)本身的客觀規(guī)律必然要求實現(xiàn)全球化分工。在這一經(jīng)濟規(guī)律的推動下,各國企業(yè)和產(chǎn)品紛紛走出國門,在世界范圍內(nèi)尋找發(fā)展機會。許多產(chǎn)品已成為全球產(chǎn)品,許多支柱產(chǎn)業(yè)已成為全球支柱產(chǎn)業(yè)。特別是實力雄厚的跨國公司,早已把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),用全球營銷觀念指導(dǎo)公司的營銷活動。

3、綠色營銷觀念。21世紀(jì)綠色浪潮的興起帶來了綠色需求的迅速增長,推動了綠色市場的蓬勃發(fā)展。綠色市場規(guī)模的不斷擴大,必然要求企業(yè)以綠色營銷觀念為指導(dǎo),盡量滿足各國消費者的綠色需求。所謂綠色營銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經(jīng)營指導(dǎo)思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷強調(diào)消費者利益、企業(yè)利益、社會利益、生態(tài)環(huán)境利益四者的統(tǒng)一。這就要求企業(yè)在營銷中,要以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),注重經(jīng)濟與生態(tài)的協(xié)同發(fā)展,注重可再生資源的開發(fā)利用,減少資源浪費,避免環(huán)境污染。

4、親情營銷觀念。20世紀(jì)強調(diào)把顧客看作“上帝”,這就無形中擴大了企業(yè)和顧客之間的距離。親情營銷觀念強調(diào)把顧客當(dāng)作“親人”、“朋友”,建立一種新型的親情關(guān)系,加強企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系。這樣不僅能提高企業(yè)的品牌形象,還能增強企業(yè)的品牌親和力,以企業(yè)的“真情投資”換取顧客的“價值回報”。

5、體驗營銷觀念。隨著生活條件和消費水平的上升,人們的消費觀念不僅僅滿足于產(chǎn)品本身的價值,而越來越注重產(chǎn)品的象征意義所帶來的精神體驗。這就使得企業(yè)要根據(jù)消費需求的新特點,創(chuàng)建消費需求的新市場,滿足個性消費需求。那么,體驗營銷也就是以滿足顧客的需求為目標(biāo),以有形產(chǎn)品為載體,通過對產(chǎn)品或服務(wù)提供過程和環(huán)境的精心設(shè)計使消費者獲得最大限度的精神滿足,從而提高顧客滿意度和忠誠度。

6、節(jié)約營銷觀念。為響應(yīng)構(gòu)建和諧社會、節(jié)約型社會的號召,實現(xiàn)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)應(yīng)力求以最小的資源消耗,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟社會利益。這就需要企業(yè)不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新,提高資源利用率,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,樹立節(jié)約營銷觀念。

二、營銷方法的創(chuàng)新

1、關(guān)系營銷。關(guān)系營銷可以看成是一個企業(yè)與顧客、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)等發(fā)生互動作用的過程。企業(yè)應(yīng)在主動溝通、互惠互利的原則指導(dǎo)下,利用各種關(guān)系與利益相關(guān)人建立、保持、加強聯(lián)系,并通過互利交換以及共同履行諾言,實現(xiàn)各自的市場營銷目標(biāo)。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷。所謂網(wǎng)絡(luò)營銷,是為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo),借助計算機網(wǎng)絡(luò)、電視通訊和數(shù)字交換式媒體進行的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅給營銷理念和準(zhǔn)則帶來空前的沖擊,而且改變了傳統(tǒng)的營銷渠道和手段。這些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新渠道和新手段使?fàn)I銷活動在企業(yè)中的地位更加重要。它具有營銷成本低、營銷環(huán)節(jié)少、營銷目標(biāo)準(zhǔn)確、市場拓展障礙少等特點。

3、服務(wù)營銷。服務(wù)營銷的核心理念是通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來實現(xiàn)顧客的滿意和忠誠,以此促進相互有利的交換,獲取最佳的利潤和企業(yè)的長遠目標(biāo)。它側(cè)重于保留和維持現(xiàn)有的顧客,注重長遠利益,將服務(wù)作用表現(xiàn)出來,向顧客提供足夠的承諾,與顧客形成親密伙伴關(guān)系。

4、合作營銷。在日益激烈的市場競爭條件下,企業(yè)可以選擇與一個或多個企業(yè)合作,爭取更多的市場份額,增強競爭力,降低營銷成本,更充分地利用市場資源,鞏固市場地位。主要形式有水平合作、垂直合作、交叉合作等。

5、整合營銷。整合營銷強調(diào)營銷就是傳播,也就是和客戶多渠道溝通并建立品牌關(guān)系。這種理論是經(jīng)銷商和制造商思想上的整合,兩者共同面向市場,協(xié)調(diào)使用各種不同的營銷手段,發(fā)揮不同營銷工具的優(yōu)勢,聯(lián)合向消費者展開營銷活動,尋找調(diào)動消費者購買積極性的因素,達到刺激消費者購買的目的。同時,它還強調(diào)企業(yè)和市場之間互動的關(guān)系和影響,努力發(fā)現(xiàn)潛在市場和創(chuàng)造新市場。以注重企業(yè)、顧客和社會三方面利益為中心的整合營銷,具有整體性和動態(tài)性特征,企業(yè)把與消費者的溝通、對話放在了特別重要的地位。

三、營銷策略的創(chuàng)新

1、產(chǎn)品策略的創(chuàng)新。一個企業(yè)是否具有生命力與核心競爭力,其重要標(biāo)準(zhǔn)在于企業(yè)的產(chǎn)品能否不斷地創(chuàng)新,不斷地滿足市場需求的變化。這要求企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等新型方式更加深入地收集有關(guān)消費者的更加全面的信息,在產(chǎn)品開發(fā)中將產(chǎn)品的多樣化需求考慮進去。另外,可以通過改善產(chǎn)品包裝、設(shè)計、形象,拓展附加產(chǎn)品空間等實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化。

2、價格策略的創(chuàng)新。價格是市場競爭的重要手段,其變化直接影響著消費者的購買行為和企業(yè)盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。而進行價格創(chuàng)新可以通過兩個方面:一是定價因素的創(chuàng)新,將知識因素創(chuàng)新成本納入價格之中;二是定價方式的創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)使得運用價格營銷的策略發(fā)生了變化,比如網(wǎng)上銷售。

3、渠道策略的創(chuàng)新。一是渠道結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。渠道扁平化是營銷渠道的發(fā)展趨勢,如一些企業(yè)在中心城市設(shè)立分銷中心,直接面向經(jīng)銷商、零售商提供物流服務(wù),這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷售渠道通過減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),來提高企業(yè)和消費者的利益;二是渠道方式創(chuàng)新。實施電子化分銷,使各經(jīng)銷商通過網(wǎng)絡(luò)來確定分銷計劃、簽訂分銷合同。

4、促銷策略的創(chuàng)新。隨著市場化的不斷深入,消費者日趨理性,傳統(tǒng)的促銷策略已很難達到預(yù)期的效果,為此企業(yè)應(yīng)加強對消費者心理的研究,在促銷中不僅讓消費者感受到實際利益,更要讓消費者感受到心理利益。比如,通過單純的商品降價,往往會使消費者產(chǎn)生懷疑,降低產(chǎn)品在其心目中的地位,而如果通過附贈品或捆綁銷售的方法,不但可以弱化產(chǎn)品降價的現(xiàn)象,消費者也不會認為產(chǎn)品質(zhì)量下降,反而會因為獲得額外利益而高興,這便是“心理利益”的滿足。

總之,新經(jīng)濟時代企業(yè)的營銷環(huán)境發(fā)生深刻的變化,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須進行營銷創(chuàng)新,學(xué)習(xí)營銷新理論,引進營銷新技術(shù),并結(jié)合本國的實際情況,不斷創(chuàng)新,勇于進取,從而謀求企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

(作者單位:中國海洋大學(xué)青島學(xué)院)

主要參考文獻:

[1]張潤琴.市場營銷學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2005.

[2]呂一林,楊延齡.現(xiàn)代市場營銷學(xué)[M].清華大學(xué)出版社,2000.

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關(guān)鍵詞：市場營銷；策劃；遺留問題；創(chuàng)新細節(jié)

前言：創(chuàng)新型市場營銷策劃工作，經(jīng)過長久化的實踐整改，目前已經(jīng)引起各類產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的廣泛認可和重視。相關(guān)企業(yè)營銷主管要做的就是，依照市場營銷策劃創(chuàng)新特性和規(guī)則，制定規(guī)范且完善化的運營監(jiān)管機制，重點發(fā)揮出企業(yè)自身優(yōu)勢并激活起團隊的創(chuàng)造性。

一、市場營銷的內(nèi)涵機理和現(xiàn)實意義

所謂市場營銷，即借助市場推動交換進程并滿足各類人員需求，并且輔助企業(yè)獲取理想增值效益的經(jīng)營活動和管理職能。至于市場營銷的現(xiàn)實意義將細化為：首先，全面消除生產(chǎn)、消費之間的沖突，并且迎合生活和生產(chǎn)消費的實際要求。其次，有效實現(xiàn)商品的價值和增值。市場營銷主張透過產(chǎn)品創(chuàng)新、分銷、促銷、定價、服務(wù)等層面，持續(xù)構(gòu)建起相互滿意的交換關(guān)系，令商品內(nèi)部和附加價值等都能夠贏得社會的認可。最后，規(guī)避社會和企業(yè)資源的嚴(yán)重浪費跡象。市場營銷必要要以客戶需求為核心，同步結(jié)合實際條件進行生產(chǎn)活動安排，旨在最大程度地克制產(chǎn)品不能銷售的問題，令各類社會和企業(yè)資源得到最大程度地開發(fā)利用。

二、目前我國企業(yè)市場營銷過程中面臨的挑戰(zhàn)困境

（一）企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新意識低下。首先，大多數(shù)企業(yè)對市場營銷現(xiàn)實意義關(guān)注度不高，無法給予企業(yè)營銷機構(gòu)合理程度的支持，營銷機構(gòu)的策劃工作，往往缺少獨立性和可靠的運作資金。其次，營銷機構(gòu)業(yè)績過于量化，對于市場營銷策略長期有效性過分忽視。在此類環(huán)境下，許多企業(yè)營銷策略制定上都存在片面和投機性，同時令企業(yè)市場營銷策劃欠缺應(yīng)有的創(chuàng)新型，最終市場營銷績效自然不夠理想。以上過于片面的市場營銷認知，使我國企業(yè)市場營銷策略制定無法得到應(yīng)有的重視，不夠健全完善且不能靈活迎合多元化的市場競爭發(fā)展規(guī)則。

（二）企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略缺乏長久性規(guī)劃。因為承受傳統(tǒng)市場營銷理念的過分交叉營銷，使得企業(yè)營銷規(guī)劃往往欠缺應(yīng)有的針對和長遠特性。

第一，許多企業(yè)在營銷策劃期間都將注意力集中投射在短期經(jīng)濟利益贏取結(jié)果上，如為了提升營銷績效，不惜進行商品價值夸大；再就是不愿在創(chuàng)新化生產(chǎn)設(shè)施、技術(shù)開發(fā)上投入較多數(shù)量的資金，使得企業(yè)市場營銷被嚴(yán)重孤立，良好的銷售趨勢根本不能長久化地予以維持。第二，企業(yè)內(nèi)部管理上存在缺陷，致使?fàn)I銷人員專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)各異，某種層面上限制了企業(yè)市場營銷策略的長遠性發(fā)展。第三，市場營銷管理環(huán)節(jié)中遺留欺騙和隱瞞性，包括打折促銷活動，實際上就是將先將商品價格抬高之后再進行名義上的打折處理，消費者在整個交易活動中根本無法得到真正的實惠；再就是一些小商品的降價促銷活動，價格標(biāo)簽和實際結(jié)賬價格往往不能統(tǒng)一，單位價位相差幾角甚至是幾元錢，在如此模糊的價格標(biāo)準(zhǔn)下，企業(yè)信用程度將嚴(yán)重受損，最終限制長遠性戰(zhàn)略的部署和實施。

三、新形勢下市場營銷策劃的創(chuàng)新細節(jié)

（一）時刻強化企業(yè)自身的創(chuàng)新潛質(zhì)?？萍?、生產(chǎn)技術(shù)持續(xù)完善進步，某種層面上為企業(yè)可持續(xù)競爭發(fā)展提供無限適應(yīng)給予，在如此激烈、復(fù)雜的市場競爭環(huán)境之下，企業(yè)更需要緊緊抓住機遇，借助高端生產(chǎn)技術(shù)進行自身產(chǎn)品持續(xù)革新改造，為今后企業(yè)自身競爭能力提升，奠定基礎(chǔ)。再就是和廣大客戶進行潛心交流，保障在第一時間內(nèi)掌控市場一切需求動向，及時生產(chǎn)和市場變動相適應(yīng)的全新產(chǎn)品，最終加快企業(yè)市場營銷策略的實施進程。

（二）全面關(guān)注企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的長遠性。第一，關(guān)注商品的品牌效應(yīng)，盡快樹立起創(chuàng)新樣式的企業(yè)產(chǎn)品文化。這是確保企業(yè)產(chǎn)品綻放出獨特魅力的主要適應(yīng)途徑，能夠成功激活各類客戶對于商品的購買欲望，至此愛上企業(yè)產(chǎn)品愛上生產(chǎn)該類產(chǎn)品的企業(yè)。第二，聯(lián)合企業(yè)自身實際狀況進行精準(zhǔn)化外部營銷市場定位。第三，積極鍛煉出企業(yè)專業(yè)化的營銷策劃人才。

結(jié)語：綜上所述，市場營銷策劃的創(chuàng)新和發(fā)展工作，必須全程以市場為核心導(dǎo)向，同時借助科學(xué)技術(shù)、企業(yè)文化背景的支持，貫徹透明、誠信、公平的營銷原則。長此以往，令企業(yè)能夠持續(xù)踏實地革新發(fā)展，確保在今后競爭激烈和狀況頻發(fā)的現(xiàn)代商場之中立于不敗之地。

篇4

關(guān)鍵詞：市場營銷；創(chuàng)新；教學(xué)改革

市場營銷學(xué)是上世紀(jì)發(fā)源于美國的一門專門研究市場營銷活動規(guī)律的學(xué)科，是商品經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物，在開拓市場、促進企業(yè)生產(chǎn)、銷售和社會經(jīng)濟發(fā)展方面具有著重要的作用。在市場全球化的過程中，它更使一大批跨國公司獲得巨大成功。基于市場營銷學(xué)的作用，我國在改革開放初期就引進了市場營銷學(xué)，由于市場營銷教育在我國還沒有形成為各院校公認的成熟的教學(xué)規(guī)范和教學(xué)模式，在實踐中還存在許多問題，不能適應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)營銷人才的要求。因此，研究市場營銷教學(xué)模式的創(chuàng)新具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。

1轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，促進市場營銷教學(xué)的創(chuàng)新

創(chuàng)新是整個教育界的重要課題。素質(zhì)教育的重點是在教育中對學(xué)生進行創(chuàng)新教學(xué)和實踐能力的培養(yǎng)。在市場營銷的教學(xué)中實施創(chuàng)新教育,要重視學(xué)生的作用，積極開展啟發(fā)式教育。這種創(chuàng)新體現(xiàn)為教育思想和觀念的創(chuàng)新、教育方式和方法的創(chuàng)新,這一切的基礎(chǔ)依賴于教育思想的轉(zhuǎn)變和觀念的突破與創(chuàng)新。市場營銷專業(yè)自身的特點要求勇于實踐、不斷創(chuàng)新。在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天，現(xiàn)代科技已為知識的獲取提供了十分便捷的方式。因此，傳統(tǒng)式的倉儲式、灌輸式的教學(xué)已越發(fā)無實際價值和意義；市場營銷是一門很強的應(yīng)用性的綜合學(xué)科，它既具有科學(xué)性的一面，又具有藝術(shù)性的一面，所以，更不能過于偏重市場營銷知識的數(shù)量和完整性，不能將學(xué)生培養(yǎng)成為在現(xiàn)實生活只懂得運用市場營銷理論的“書呆子”。因此，我們應(yīng)該重點闡明市場營銷知識獲取的方式方法，注重教授學(xué)生怎么樣去獲取知識，引導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)的方法論，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)與思考。隨著社會競爭的加劇，現(xiàn)代市場營銷專業(yè)人才必須具備對市場變化的洞察力和分析力。社會對大學(xué)生的要求越來越高，培養(yǎng)出具有較強的創(chuàng)新能力、社會活動能力、實踐能力、科研能力、懂外語會計算機應(yīng)用、會銷售會經(jīng)營，有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)的營銷人才。對人才的需求狀況看,要具備創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、動手能力強的人方可成為“搶手人才”。隨著外企的大量進入及國內(nèi)企業(yè)的加速發(fā)展,需要市場營銷人才既要懂現(xiàn)代營銷管理,又要精通國內(nèi)外業(yè)務(wù)、有實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新能力。

2市場營銷專業(yè)創(chuàng)新教育與實踐能力培養(yǎng)的途徑

要從根本上解決以上問題,必須通過教學(xué)改革加以解決，要充分認識專業(yè)培養(yǎng)中的重要性——實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。要從教學(xué)方法入手,理論教學(xué)變啟發(fā)式、互動式教學(xué)、實踐體驗教學(xué)。鼓勵學(xué)生對課程進行設(shè)計、問題研究、配合老師進行課題研究等多種實踐教學(xué)法。組織學(xué)生參加市場營銷系列活動，從中積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗。教學(xué)計劃中安排學(xué)生到企業(yè)進行營銷實習(xí)、支持學(xué)生在學(xué)習(xí)之余做兼職等，讓學(xué)生學(xué)會對目標(biāo)市場進行定位、分析，鍛煉和提高學(xué)生運用營銷組合策略推廣業(yè)務(wù)。從教學(xué)改革入手，加強對實踐教學(xué)的管理和控制。對理論課內(nèi)容及講授方法進行創(chuàng)新,多用啟發(fā)式,采用互動式,摒棄僵化式,切實從培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力與動腦、動手能力入手,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力。做到“工學(xué)結(jié)合”，加強產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。此外，加強“沙盤模擬法”的深入。這是情景式教學(xué)的一種方法，這種方法是將學(xué)生分組成立若干“企業(yè)”，每個“企業(yè)”的不同職能部門由不同的學(xué)生來擔(dān)任經(jīng)理，在市場環(huán)境下進行若干年度的模擬營銷活動，學(xué)生在“企業(yè)”的營銷活動中完成體驗式學(xué)習(xí)。在沙盤模擬法中，通過實戰(zhàn)模擬，學(xué)生可進行市場營銷活動的分析、計劃與執(zhí)行，從而從整體上了解整個市場營銷活動的運作過程，并且通過不同部門之間的配合學(xué)習(xí)如何合作、如何協(xié)調(diào)不同部門、不同人之間的關(guān)系。從構(gòu)建全部的教學(xué)計劃開始,設(shè)計全新的教學(xué)課程體系。以創(chuàng)新、實踐為結(jié)合點的全新課程體系,著重于學(xué)生的創(chuàng)新意識與實踐能力的培養(yǎng),在理論課的教學(xué)中應(yīng)多滲透實踐教學(xué)內(nèi)容?，F(xiàn)有的市場營銷學(xué)教材的主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般包括市場環(huán)境分析、消費者購買行為分析、目標(biāo)市場選擇、市場定位、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略及促銷策略、企業(yè)營銷管理過程等。這樣的體系比較系統(tǒng)完整，但是從學(xué)生的角度來看，難以找出章節(jié)彼此間的邏輯關(guān)系，難以理清問題的先后順序，有必要根據(jù)研究性項目重新設(shè)計組織教學(xué)內(nèi)容，從實際需要解決的問題出發(fā)，引發(fā)學(xué)生的思考，按照解決問題的思路來開展教學(xué)。不放棄學(xué)科已經(jīng)建構(gòu)的成熟的理論體系，但也不拘泥于其中，社會生產(chǎn)實踐中最新的熱點營銷事件等都是可以成為可利用的教學(xué)內(nèi)容、研究主題。

3市場營銷專業(yè)創(chuàng)新教育與實踐能力培養(yǎng)

市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)一靠制定科學(xué)的培養(yǎng)計劃并培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。學(xué)院教學(xué)管理部門要從思想上充分認識培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新與實踐能力培養(yǎng)的重要性,鼓勵對理論教學(xué)手段與方式的創(chuàng)新改革,把傳統(tǒng)教育中的成功做法與創(chuàng)新教育的新思想、新手段、新方法有機結(jié)合起來。在教學(xué)評價體系、師資考核標(biāo)準(zhǔn)等方面引導(dǎo)教師的教學(xué)創(chuàng)新,結(jié)合不同專業(yè)的具體特點,以課堂教育為落腳點，將創(chuàng)新教育貫穿于各個環(huán)節(jié)，課堂上以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性。為更有效地保證市場營銷專業(yè)創(chuàng)新與實踐能力培養(yǎng)計劃的實施,應(yīng)從以下方面給予政策支持。將創(chuàng)新與實踐教學(xué)的實施狀況納入教學(xué)評價體系及師資考核標(biāo)準(zhǔn)中。研究性教學(xué)中，教與學(xué)的評價體系包括對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的評價和對教師教學(xué)效果的評價兩方面。對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果評價，不僅僅是一張試卷定成績，而應(yīng)該更為全方位的綜合來評價一個學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，評價的內(nèi)容也不單單是知識的記憶和再現(xiàn)，而應(yīng)該更側(cè)重于解決問題的能力。不單獨由老師來評價一個學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，其他的教學(xué)過程參與人員都應(yīng)該參與到學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價中來，包括其他共同學(xué)習(xí)的學(xué)生、用人單位等。對教師的教學(xué)評價也不能僅僅停留在課時數(shù)量或者學(xué)生滿意度上，也應(yīng)該全面考察其圍繞研究性教學(xué)所開展的一系列工作，包括教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、授課形式多樣化、課堂的互動性、學(xué)生的興趣以及學(xué)習(xí)主動性激發(fā)能力等。在市場營銷教學(xué)中，運用案例教學(xué)，輔以學(xué)生積極嘗試相結(jié)合的方法。案例教學(xué)法要一種師生互動的教學(xué)模式，通過學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師之間所提供的案例進行分析、尋求解決方案。分析討論中以基本的營銷學(xué)理論為基礎(chǔ)，有效提高學(xué)生的實際操作能力；它著眼于培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和解決問題的能力；案例教學(xué)法要能充分調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，特別在討論中有助于提高學(xué)生思維的敏捷性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新力，有利于融匯所學(xué)知識，加深理解。大力加強實驗室建設(shè),特別是實驗課教學(xué)軟件的投入。就目前我系已建成的綜合實驗室而言,極缺專業(yè)課教學(xué)軟件,市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃中的實踐環(huán)節(jié)很難實施，實驗課難以開出,故要大力加強實習(xí)基地的建設(shè)與維護。師資隊伍實踐經(jīng)驗不足，教師的一個共同特點就是營銷理論基礎(chǔ)扎實，但營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗普遍不足，成為營銷實踐教學(xué)順利開展的重大障礙。由于畢業(yè)后直接進入高校，沒有在企業(yè)參與營銷管理的經(jīng)歷，工作后，又忙于日常教學(xué)和科研，缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通，許多教師不了解企業(yè)營銷管理的現(xiàn)實狀況。故要鼓勵教師去企業(yè)鍛煉，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗；聘請有豐富實踐經(jīng)歷的企業(yè)人員充實教師隊伍。鼓勵學(xué)生充分利用寒暑假及課余時間參與企業(yè)管理與實踐活動。鑒于市場營銷專業(yè)自身的特點,可以允許本專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)期間開展各種營銷活動,鼓勵學(xué)生參加各種創(chuàng)新設(shè)計、企業(yè)策劃、市場調(diào)查與分析等活動,并根據(jù)實踐成果減免學(xué)分?？傊?大力培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的創(chuàng)新與實踐能力是適應(yīng)社會發(fā)展的要求,是滿足社會對人才需求的要求,也是本專業(yè)自身特點的要求。只有制定出科學(xué)的創(chuàng)新與實踐能力培養(yǎng)計劃,并強有力地實施這一計劃的政策保證,才能真正培養(yǎng)出理論基礎(chǔ)扎實、實踐技能強的市場營銷創(chuàng)新人才。

4結(jié)束語

市場營銷學(xué)課程是實踐性很強的課程，如何改進教學(xué)方式以提高教學(xué)效果，是值得研究的重要課題。研究性教學(xué)以問題解決為導(dǎo)向，重視學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，注重給予學(xué)生更多的思考。為了更好地在市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中實施研究性教學(xué)，我們需要從教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計、教學(xué)方法的整合以及教學(xué)評價指標(biāo)調(diào)整等方面做出改革，以提高學(xué)生理解、掌握和應(yīng)用知識的能力，提高教學(xué)效率。

作者:吳君 單位:江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院

參考文獻：

篇5

會議分為“全體會議”、“辯論會”、“頭腦風(fēng)暴”、“圓桌會議”、“專題研討會”、“全體圓桌會議”等幾個環(huán)節(jié)，圍繞著未來中國汽車市場供求關(guān)系的發(fā)展趨勢、政策及法規(guī)的改變及其影響、行業(yè)及競爭格局、國內(nèi)外企業(yè)的市場定位等問題進行深入交流。

充滿希望與挑戰(zhàn)的“未來十年”

重慶市市長黃奇帆首先作了主題發(fā)言。他表示，這十年里隨著西部大開發(fā)的推進以及中國經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略東中西平衡、內(nèi)陸和沿海統(tǒng)籌的發(fā)展，使得內(nèi)陸汽車市場迅速增長。相關(guān)企業(yè)都不會錯過中國，不會錯過中國西部內(nèi)陸地區(qū)，特別是旨在打造“中國底特律”的重慶。

在隨后的主旨演講中，中國國際貿(mào)易促進委員會汽車行業(yè)委員會會長王俠表示，再過十年中國汽車市場將迎來新的里程碑，新車產(chǎn)銷量將達到美歐之和，汽車保有量成為世界第一，中國將真正成為汽車大國。

一些與會企業(yè)高層從企業(yè)的角度，分析了未來中國市場的前景，豐田中國執(zhí)行副總經(jīng)理董呼吁在混合動力技術(shù)上制定一個公平的政策，即這個公平政策應(yīng)該按照節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)予以鼓勵。

重慶長安汽車股份有限公司副總裁龔兵認為高技術(shù)、低增速、微增長的態(tài)勢將會成為中國汽車市場今后的常態(tài)。

大數(shù)據(jù)時代的營銷變革

未來十年的中國汽車市場不僅充滿機遇，也同時帶來了更多全新的挑戰(zhàn)。從2013年起，面對空前的銷售壓力，隨著數(shù)字營銷部門的紛紛成立，數(shù)字營銷已成為各車企提升銷量的重要營銷方式，市場營銷模式創(chuàng)新進一步升級的趨勢日益明顯。微增長下的中國汽車市場開始邁入新的營銷時代。

由于中國市場急速擴張，呈現(xiàn)出越來越明顯的地域性特征，企業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式已陷入高成本低效率的困境。借助互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)，在大數(shù)據(jù)的層面深度分析、精準(zhǔn)定位市場已經(jīng)成為了一種新趨勢。

不少企業(yè)已經(jīng)開始嘗試和一些IT公司合作，使用全新的管理系統(tǒng)以及終端的銷售助手系統(tǒng)，對客戶的信息做統(tǒng)計和分析。同時，企業(yè)還和一些垂直公司合作，和廣告投放效果，對來店到店做監(jiān)控，不少企業(yè)還專門成立了完整的數(shù)據(jù)化營銷部門，在終端成交上做數(shù)據(jù)化的網(wǎng)店，自營商城。甚至還有不少企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)力，在微信上開發(fā)第三方入口。

中高級車的叢林突圍

近年來，在豪華車價格下探和中級車產(chǎn)品規(guī)格不斷升級的擠壓下，中高級車已經(jīng)成為國內(nèi)汽車競爭最激烈的市場。如何在這樣的競爭環(huán)境下應(yīng)對物競天擇、適者生存，是整個汽車行業(yè)都在關(guān)注和探討的話題，這也是2013年中國汽車細分市場的焦點所在。

北京現(xiàn)代副總經(jīng)理劉智豐認為，激烈的市場競爭并不可怕，因為整個大市場總體是在持續(xù)增長的，而增長的核心在中高級車，這個細分市場所表現(xiàn)出來的活力給了各個企業(yè)很大的想象空間。

篇6

【關(guān)鍵詞】問題決策管理分析借鑒創(chuàng)新

一、當(dāng)前企業(yè)市場營銷中存在的問題

1.企業(yè)的營銷觀念沒有轉(zhuǎn)變

一些企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念，但在目前的市場經(jīng)濟時期，由于商品供求關(guān)系的變化，買方市場出現(xiàn)了“生意難做”的問題；還有一些企業(yè)對買方市場措手無策，隨大流盲目地推銷產(chǎn)品，其結(jié)果是要么是產(chǎn)品庫存大量積壓，要么是應(yīng)收帳款急劇增加，資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難，從而使大多數(shù)企業(yè)陷入停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀態(tài)。很多曾經(jīng)的名牌在市場上消失的無影無蹤這一事實足以證明以上結(jié)論。

2.高層營銷管理缺位

高層營銷管理缺位導(dǎo)致營銷部門以外的其它部門不能充分發(fā)揮營銷職能，整個企業(yè)各個部門不能形成良性溝通，造成重業(yè)務(wù)輕管理的局面。目前，絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作，但是，這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，從而造成高層管理缺位。高層管理缺位會帶來許多危害。首先，其他部門的營銷優(yōu)勢得不到全面利用。企業(yè)的每個部門、每個個體都具有自己的營銷職能，但在高層管理缺位時，則只有營銷部門發(fā)揮作用。在這種情況下，其整體營銷職能會大打折扣。其次，決策緩慢，影響銷售工作高效進行的許多問題不能得到及時、有效的解決，這樣一來，該決策的問題不能及時決策，對企業(yè)的營銷業(yè)績造成負面影響，甚至，會重挫業(yè)務(wù)人員的工作積極性。最后，營銷工作缺乏方向。高層管理決定企業(yè)的營銷方向，當(dāng)它缺位時，必然導(dǎo)致營銷部門的盲目指揮。

3.許多企業(yè)缺乏營銷戰(zhàn)略

沒有戰(zhàn)略的企業(yè)，就象在險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴風(fēng)雨中穿行，最后，很可能迷失方向，即使飛機不墜毀，也不無耗盡燃料之虞?，F(xiàn)在，中國的計多企業(yè)正如這架飛機，太需要戰(zhàn)略了。得戰(zhàn)略者得天下，真誠的“海爾”、永固的“長城”、絢麗的“長虹”、高飛的“小天鵝”，毫不屈服的“樂凱”與毫情萬丈的“用友”，都為其它中國企業(yè)樹立了榜樣。而當(dāng)前多數(shù)的中國企業(yè)只是計劃當(dāng)期，得過且過，初創(chuàng)時就不曾設(shè)想過將來，造成企業(yè)盲目運行。一艘沒有航向的船，只能在大海里隨意漂泊，隨時都有觸礁的危險。企業(yè)的發(fā)展需要藍海戰(zhàn)略，主要要遵循以下六個原則：原則之一：重建市場邊界。原則之二：注重全局而非數(shù)字。原則之三：超越現(xiàn)有需求。原則之四：遵循合理的戰(zhàn)略順序。原則之五：克服關(guān)鍵組織障礙。原則之六：將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分。

4.企業(yè)發(fā)展需要開發(fā)新市場和創(chuàng)新新產(chǎn)品

寶潔公司的多品牌戰(zhàn)略應(yīng)該是全球新市場開發(fā)和創(chuàng)新新產(chǎn)品的典范。同樣是洗發(fā)水，針對不同人的需求，他們生產(chǎn)出去屑、控油、飄逸、焗黑等等多樣的針對性產(chǎn)品，這種市場細分中贏得市場的做法值得企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。在當(dāng)代的市場營銷中，忽視了新市場開發(fā)和新產(chǎn)品開發(fā)，最終會失去消費者。因為現(xiàn)在的消費者的體驗需求和時尚需求是以前的消費者所沒有的。當(dāng)然，象海爾這樣的國內(nèi)企業(yè)，通過走品牌化和國際化道路揚名全球的中國企業(yè)也不在少數(shù)。

5.忽視營銷網(wǎng)絡(luò)的功能

一位營銷專家曾經(jīng)說過，“市場，說到底就是‘網(wǎng)絡(luò)+品牌’——銷售網(wǎng)絡(luò)加上品牌的影響力。”網(wǎng)絡(luò)如同人體的血管，靠有力的銷售完成資金的循環(huán)，滋著著企業(yè)的成長，其中任何部分的病變，都可能損傷企業(yè)的肌體，乃至企業(yè)的生命。在當(dāng)今激烈的市場競爭中，如果企業(yè)不在市場網(wǎng)絡(luò)上下過功夫，只注重產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品銷售缺少計劃性、目標(biāo)性，這樣不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業(yè)績。

二、解決問題的對策

1.建立科學(xué)、實戰(zhàn)的營銷組織框架，確立企業(yè)整體營銷觀念

現(xiàn)代營銷強調(diào)的整體攻防能力，當(dāng)前許多企業(yè)的業(yè)務(wù)人員沒有真正地組織起來，從而難以有效地進行市場開發(fā)和管理。這就象兩軍對壘搶占地盤一產(chǎn)，其中一方軍隊管理不善，組織不起來，沒有像樣的攻勢或者搶到了地盤卻沒有能力固守，這樣的軍隊必輸無疑?？梢?，高層的營銷管理在市場營銷中起到至關(guān)重要的作用。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場開發(fā)需要，建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標(biāo)和計劃管理體系，通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，將目標(biāo)市場和市場目標(biāo)、銷售管理人員和業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、市場信息以最佳方式組織起來，充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力，最大限度地占領(lǐng)市場，實現(xiàn)最佳的營銷目標(biāo)。

2.確立名牌戰(zhàn)略

當(dāng)今的世界已進入品牌競爭的時代。品牌已成為企業(yè)進入市場的“敲門磚”，這是由于消費者對選擇新產(chǎn)品的條件更為苛刻，這樣就加劇了企業(yè)之間的市場競爭，因而企業(yè)必須在提高產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫、更好地滿足消費者的需求。只有大家認可的名牌產(chǎn)品才可以成功。在我國，如彩電行業(yè)有“長虹”、“康佳”、“TCL”、“創(chuàng)維”，VCD行業(yè)有“愛多”、“先科”、“金正”、“新科”。經(jīng)濟專家們斷言，從本世紀(jì)末起，我國商品市場的競爭將主要表現(xiàn)為名牌之間的競爭。如果不重視品牌戰(zhàn)略的重要性，產(chǎn)品沒有特色，更沒有品牌，企業(yè)的發(fā)展無疑會受到制約。這就要求企業(yè)一方面要制定名牌戰(zhàn)略，根據(jù)自己的具體情況，確立不同階段的目標(biāo)規(guī)劃、可行性的實施步驟；另一方面把質(zhì)量創(chuàng)新作為名牌產(chǎn)品的根基和企業(yè)的生命，企業(yè)創(chuàng)名牌應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量管理上下功夫。

3.制定合理實務(wù)的營銷政策，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷作用

人員推銷是人類最古老的推銷手段，也是最直接的促銷形式。推銷人員除了商品銷售這一作用外，他們可以了解和熟悉顧客的需求動向，及時地向顧客提供企業(yè)的產(chǎn)品介紹以及顧客所需的各類服務(wù)，另外，業(yè)務(wù)人員還可以利用直接接觸市場和消費者的便利，進行市場調(diào)研和情報工作，從而為高層管理人員進行決策提供依據(jù)。可見，業(yè)務(wù)人員在市場營銷中占有舉足輕重的地位。一位著名的營銷大師曾經(jīng)說過，“沒有推銷不出去的產(chǎn)品，只有推銷不出去產(chǎn)品的推銷員?！碑?dāng)前，國內(nèi)的許多企業(yè)企圖通過道德和思想教育達成發(fā)揮業(yè)務(wù)人員作用的目的。這種作法是無可厚非的，但企業(yè)必須明白，當(dāng)利益不成問題，業(yè)務(wù)員才不關(guān)心利益。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實際，制定相應(yīng)的營銷政策，調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性，同時，用制度管人而不是用人管人也是需要遵循的管理原則。

4.建立科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)

隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，企業(yè)營銷意識的增強，網(wǎng)絡(luò)也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業(yè)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)僅為銷售渠道的觀念，創(chuàng)立自己的營銷網(wǎng)絡(luò)。首先，企業(yè)應(yīng)針對消費者的需求進行市場細分，其依據(jù)可以是地理、人口等。然后，企業(yè)根據(jù)市場的特點、企業(yè)的目標(biāo)及營銷資源的具體情況確定細分變量。最后，調(diào)動自己的營銷資源，分配到分市場，加強各細分市場的聯(lián)系，形成高效的網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)甚至可以先構(gòu)筑自己的營銷網(wǎng)絡(luò)，再建設(shè)工作。如TCL集團在1992年進軍彩電市場時，根本沒有自己的彩電基地，他們倡導(dǎo)“有計劃的市場推廣”觀念，大力籌建自己在全國營銷網(wǎng)絡(luò)，沒有工廠找人代加工，硬是靠著網(wǎng)絡(luò)，在各地進行強有力的市場營銷推廣，強立促銷，奇跡般地在五年內(nèi)躋身于中國彩電業(yè)三強之列，成為現(xiàn)代營銷學(xué)“先有市場，再有工廠”的模式典范。

5.提高企業(yè)的創(chuàng)新能力

當(dāng)今市場競爭的一個主要內(nèi)容是科技競爭。在這方面，企業(yè)要通過技術(shù)創(chuàng)新，廣泛采用新技術(shù)、新工藝、新材料，不斷改進產(chǎn)品設(shè)計，開發(fā)新產(chǎn)品，加快技術(shù)改造的步伐，吸收先進技術(shù)，并予以創(chuàng)新。這樣，企業(yè)的產(chǎn)品才可以走在市場前列，名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開路而占領(lǐng)了巨大的市場份額。

三、結(jié)語

當(dāng)今的世界飛速發(fā)展，企業(yè)要生存，要做大，要緊跟潮流，需要付出比以前更多的努力。管理、分析、總結(jié)、學(xué)習(xí)、借鑒、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。

參考文獻：

篇7

1.1落后的市場營銷觀念我國多數(shù)企業(yè)依然延用之前計劃經(jīng)濟中產(chǎn)品及推銷為主導(dǎo)的理念，忽略了當(dāng)今消費者多元化、具體化及個性化的主導(dǎo)性因素。若企業(yè)不改變營銷觀念，將消費者需求作為市場經(jīng)濟主導(dǎo),那么企業(yè)會因產(chǎn)品無法順利轉(zhuǎn)化為利潤而使企業(yè)陷入資金問題并影響企業(yè)自身的生存及發(fā)展。同時，國外企業(yè)的市場入侵將會使國內(nèi)市場逐漸丟失，嚴(yán)重影響了我國社會經(jīng)濟的發(fā)展。

1.2創(chuàng)新能力薄弱對于我國現(xiàn)階段來說，營銷創(chuàng)新能力比較薄弱，這與企業(yè)管理層對營銷工作的重視程度有很大關(guān)系，營銷部門無法真正成為營銷主體，不能及時掌握并分析市場群體需求變化，最終導(dǎo)致市場營銷創(chuàng)新受到阻礙。

1.3市場營銷戰(zhàn)略不夠合理目前我國大部分企業(yè)的營銷策略還在摸索和試驗階段，在企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展過程中，企業(yè)管理層不夠了解營銷戰(zhàn)略的實質(zhì)性作用，或者只在形式上運用了營銷戰(zhàn)略，而不能在實際工作中有效運用，這使得執(zhí)行過程中問題出現(xiàn)頻率較高且不易處理。

2我國企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的意義

2.1為企業(yè)增加長期高效的經(jīng)濟效益營銷創(chuàng)新能夠使企業(yè)內(nèi)部資源進行更優(yōu)化的配置，使其利用率得到了提高，這就為企業(yè)降低成本的同時保證了經(jīng)濟效益的最大化。此外，營銷創(chuàng)新能塑造良好的企業(yè)形象，這又促使企業(yè)能夠長期獲得利潤。

2.2為企業(yè)創(chuàng)造了良好的社會效益新經(jīng)濟條件下，進行市場營銷創(chuàng)新不僅能為企業(yè)創(chuàng)造持久且高額的利潤，更能提升企業(yè)自身的社會責(zé)任感，同時對消費者眼里的企業(yè)形象也進行了良好的塑造，使企業(yè)在消費者心中擁有較好的口碑。此外，企業(yè)的營銷創(chuàng)新不但能改善社會群體的生活質(zhì)量，更能推動企業(yè)進一步實施可持續(xù)發(fā)展，建立適合企業(yè)生存與發(fā)展的良好環(huán)境。

2.3減少政府對企業(yè)的管制與阻礙企業(yè)通過營銷創(chuàng)新能承擔(dān)更多的社會責(zé)任，可以減少政府對企業(yè)的管制。營銷創(chuàng)新不僅為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，還增加了與國內(nèi)外企業(yè)相抗衡的實力，因此要進行營銷創(chuàng)新是企業(yè)必然的選擇。

3我國企業(yè)市場營銷策略創(chuàng)新以及實施

3.1新產(chǎn)品的研發(fā)新經(jīng)濟條件下，企業(yè)密切關(guān)注科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，通過運用最新科學(xué)技術(shù)自主研發(fā)或與科研院所及企業(yè)共同研發(fā)消費者需求的產(chǎn)品（服務(wù)），具體新產(chǎn)品從以下幾方面創(chuàng)新：第一，從產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上進行創(chuàng)新，在產(chǎn)品開發(fā)過程中要嚴(yán)格按照國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行創(chuàng)新，當(dāng)然也應(yīng)結(jié)合消費者需求為最終標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品最大限度地滿足消費者需求。第二，要對產(chǎn)品的品種及樣式等進行創(chuàng)新。隨著科技的發(fā)展，產(chǎn)品生命周期逐漸縮短，產(chǎn)品流行款式變化也隨之加快。因此，企業(yè)也應(yīng)適時將適應(yīng)流行趨勢的新款產(chǎn)品來替代原產(chǎn)品，以此來應(yīng)對市場需求變化。第三，對產(chǎn)品包裝進行創(chuàng)新。包裝創(chuàng)新要適度，與產(chǎn)品特性和價值相符為最佳。要結(jié)合可持續(xù)發(fā)展理念，從環(huán)保角度出發(fā)選擇包裝材料，節(jié)約有限資源。第四，對產(chǎn)品品牌進行創(chuàng)新。一方面根據(jù)市場競爭變化以及消費者特征對品牌進行設(shè)計使用，另一方面要結(jié)合企業(yè)自身情況發(fā)展提升品牌名氣，爭創(chuàng)名牌。第五是產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。服務(wù)，能為消費者帶來更好的利益與滿足，它是有形產(chǎn)品的延伸。

3.2針對市場的創(chuàng)新我國企業(yè)之間的競爭也是十分激烈的，同行業(yè)或同類企業(yè)之間常以低價策略來惡意的競爭，其結(jié)果往往是兩敗俱傷。因此，企業(yè)應(yīng)針對消費者的多層性與需求的多樣化來尋求并發(fā)掘開發(fā)新市場。

3.3營銷觀念創(chuàng)新觀念創(chuàng)新對企業(yè)營銷具有先導(dǎo)作用，追求與當(dāng)今社會相適應(yīng)的新型營銷觀念而非停留在市場營銷觀念尤為重要。首先就是要發(fā)展綠色營銷觀念。不斷擴大綠色市場規(guī)模，必然會要求企業(yè)以綠色營銷觀念為指導(dǎo)來滿足消費者的綠色需求。綠色營銷觀念著重強調(diào)企業(yè)在營銷活動中應(yīng)將市場需求與環(huán)境保護有機結(jié)合，開發(fā)綠色產(chǎn)品與服務(wù)，減少甚至消除對環(huán)境的污染與危害。其次是親情營銷觀念。其旨在強調(diào)視消費者為朋友或親人，通過建立這種新型關(guān)系來最大限度地縮短企業(yè)與消費者的距離。再者是知識營銷觀念。當(dāng)前的知識經(jīng)濟與工業(yè)經(jīng)濟不同，知識資本決定著企業(yè)在未來競爭中是否能夠占據(jù)優(yōu)勢。企業(yè)在知識經(jīng)濟時代也應(yīng)樹立知識營銷觀念。這是知識經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，也是適應(yīng)其發(fā)展的一種新營銷觀念。

3.4營銷方法的創(chuàng)新企業(yè)在營銷實踐中不但要敢于將先進的營銷方法創(chuàng)造性的加以運用，更應(yīng)該大膽提出并實施新的營銷方法。柔性營銷，就是企業(yè)適時并靈活地調(diào)整營銷活動以適應(yīng)滿足消費者個性化需求的一種方法。網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的一種營銷方式。在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷在當(dāng)前已經(jīng)凸顯出它的迅猛發(fā)展勢頭，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物的消費群體會越來越龐大。零庫存營銷創(chuàng)新是采取先接訂單再生產(chǎn)，從而保持庫存為零的一種營銷方法。網(wǎng)絡(luò)營銷就是實現(xiàn)此營銷創(chuàng)新的重要方法。此外，創(chuàng)立無缺陷營銷。即讓消費者在整個營銷活動中不留下任何遺憾的營銷方法。這包含產(chǎn)品質(zhì)量無缺陷，銷售過程無缺陷以及服務(wù)無缺陷。

篇8

我國由于地大物博因此市場空間非常廣闊，由此也就在國內(nèi)市場生存著眾多的中小企業(yè)。但是我國很多中小企業(yè)都因為產(chǎn)品技術(shù)含量不高并且市場營銷手段相對落后在激烈的市場競爭中苦苦掙扎甚至最后難以持續(xù)經(jīng)營退出市場。本文基于市場營銷能力對于中小企業(yè)而言的重要意義，分析了目前我國中小企業(yè)市場營銷能力缺失的原因，并且提出了現(xiàn)代中小企業(yè)強化市場營銷能力的策略建議。

關(guān)鍵詞：

中小企業(yè)；市場營銷；營銷策略

對于我國國民經(jīng)濟的發(fā)展而言，中小企業(yè)發(fā)揮著不容忽視的重要作用。然后隨著我國加入WTO之后，無論是國內(nèi)還是國際的市場競爭越來越激烈，因此大多數(shù)的中小企業(yè)都在面臨更多發(fā)展機遇的同時也面臨強大壓力和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如果中小企業(yè)不能根據(jù)本企業(yè)的實際情況制定合理的市場營銷方案，如果中小企業(yè)不能采取有效策略強化其市場營銷能力，那么就難以在激烈的市場角逐中深入挖掘企業(yè)市場潛力持續(xù)發(fā)展。

一、強化市場營銷能力對于現(xiàn)代中小企業(yè)的意義

1.有利于企業(yè)市場開拓很多鮮活的事例證明，就中小企業(yè)而言，開展市場營銷對于開拓市場具有重要的推動作用。具體而言，就是通過營銷，使得中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠更大程度的滿足消費者對于產(chǎn)品的欲望與需求，從而提高了市場份額，增加了本企業(yè)產(chǎn)品的市場比重，即中小企業(yè)利用營銷這一手段可以拓展產(chǎn)品銷路。

2.有利于滿足消費需求消費群體是市場營銷面對的對象，同時也是中小企業(yè)營銷的核心。基于此，在企業(yè)的營銷過程中，只有以滿足消費群體需要為出發(fā)點，最大限度的贏得消費群體對于產(chǎn)品的贊譽度和美譽度，才能使企業(yè)實現(xiàn)既定的營銷目標(biāo)和更大的利益空間。因此，實施市場營銷，對于贏得和滿足消費者具有重要意義。

3.有利于準(zhǔn)確經(jīng)營決策對于中小企業(yè)而言，通過開展市場營銷，可以獲取諸如消費者喜好、產(chǎn)品競爭狀況，以及商品銷售等方面情況的直觀數(shù)據(jù)和走勢，這些基于實踐得來的數(shù)據(jù)為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等提供策略依據(jù)，從而使得營銷決策更科學(xué)、更有效，也為企業(yè)的長遠健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

二、導(dǎo)致中小企業(yè)市場營銷能力缺失的原因分析

1.落后的市場營銷觀念影響激烈競爭環(huán)境中，中小企業(yè)是否得以長久生存并逐漸壯大發(fā)展，很大程度上取決于對市場營銷觀念理解的正確性和重視程度。在我國當(dāng)前，已經(jīng)有越來越多的中小企業(yè)認識到，良好的市場營銷觀念有助于企業(yè)發(fā)展和生存，科學(xué)的適用的市場營銷觀念對于市場營銷意義重大，作用無可替代。但實際操作過程中，由于受傳統(tǒng)觀念影響，沿用滯后和慣性觀念來進行市場營銷的中小企業(yè)仍不在少數(shù)，這種做法嚴(yán)重阻礙了中小企業(yè)的進一步發(fā)展。具體表現(xiàn)形式如下：（1）概念混淆，錯認為市場營銷等同于產(chǎn)品推銷；（2）促銷意識滯后，認為市場營銷過程中，推銷員是主動力。（3）促銷手段缺乏科學(xué)性，把銷售作為主要目的。（4）營銷渠道僅限于市場，不利于整合資源和拓寬其他已有市場渠道。（5）觀念沒有與時俱進，在借助電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)營銷方面欠缺。

2.對市場營銷調(diào)研的不重視大量的真實的信息支持對于企業(yè)開展?fàn)I銷活動具有重要作用。但事實上，由于眾多企業(yè)認識偏頗以及受其他主客觀因素影響制約，卻沒有足夠的進行專業(yè)市場調(diào)查，導(dǎo)致營銷戰(zhàn)略不夠合理，對宏觀營銷環(huán)境認識分析不到位，過多的注重營銷過程中的成本和價格，卻忽視了潛在競爭者的存在，即因為過多的注重短期利益而最終延誤了長遠發(fā)展，致使作出的決策達不到預(yù)期的效果。銷售決策，是中小企業(yè)進行市場銷售的依據(jù)。制定決策需要依據(jù)科學(xué)性和有效性的市場調(diào)研信息以及市場數(shù)據(jù)。但現(xiàn)實中，很多中小企業(yè)對于開展市場營銷調(diào)研缺乏積極性和主動性，有的企業(yè)在開展過程中由于認識不到位，操作上流于形式，不夠規(guī)范和深入，因此，缺乏對營銷環(huán)境的了解和認知，導(dǎo)致市場營銷策略不可避免的出現(xiàn)盲目性、隨意性和風(fēng)險性，最終影響到產(chǎn)品銷路，由此出現(xiàn)企業(yè)受損的情況也不在少數(shù)。

3.市場營銷團隊建設(shè)不完善當(dāng)前的很多中小企業(yè)，由于營銷人員文化素質(zhì)、認識高度等的差異性，導(dǎo)致整個營銷團隊整體能力差強人意，不能很好的滿足現(xiàn)實需求。實踐證明，市場營銷團隊足夠優(yōu)秀就能為企業(yè)帶來預(yù)期的營銷利潤，助于企業(yè)長遠發(fā)展，反之，團隊不健全則會影響產(chǎn)品銷售業(yè)績，制約企業(yè)發(fā)展，甚至使企業(yè)蒙受損失。由此可見，一個企業(yè)的市場營銷團隊非常重要，其健全、優(yōu)劣與該企業(yè)的發(fā)展、成長和社會與經(jīng)濟效益直接關(guān)聯(lián)。在我國現(xiàn)階段，在中小企業(yè)中受人事、薪資、福利、獎勵等諸多不可抗拒因素影響，再加上營銷人員個人素養(yǎng)參差不齊，使得整個的團隊和人員缺乏健全和完善性，這也最終導(dǎo)致市場營銷不能夠按照既定規(guī)劃有序展開和企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷的現(xiàn)象。

4.缺乏合理科學(xué)的營銷技巧不難想象，市場營銷觀念滯后情況下，存在的市場營銷技巧也十分陳舊。當(dāng)前，沿用缺乏足夠創(chuàng)新性的傳統(tǒng)銷售技巧的中小企業(yè)仍有很多。由于傳統(tǒng)銷售思維在銷售技巧方面不夠合理、科學(xué)，因而這種思維下，創(chuàng)新意識被禁錮，導(dǎo)致不能夠與時俱進的總結(jié)提煉以往技巧，對某些蘊含新理念和新技術(shù)的現(xiàn)代技巧不敏感和不愿意借鑒，導(dǎo)致與現(xiàn)有市場營銷需求脫節(jié)，不利于產(chǎn)品營銷。

5.產(chǎn)品和市場固有化的影響中小企業(yè)推進市場營銷，首先要明確該企業(yè)產(chǎn)品在市場中的準(zhǔn)確定位，因為只有市場定位準(zhǔn)確，才有利于為企業(yè)塑造與消費群體需求相符合的形象。利用市場定位，可以拉開本企業(yè)和競爭對手產(chǎn)品之間的差距，彰顯自身產(chǎn)品優(yōu)勢特點以吸引消費群體，從而樹立起企業(yè)產(chǎn)品的社會特色。但現(xiàn)實中，由于大部分中小企業(yè)沒有進行準(zhǔn)確良好的市場定位，有的雖有目標(biāo)市場但定位不準(zhǔn)確，最終因為產(chǎn)品缺少特點和個性得不到消費群體的青睞，所以競爭力不盡人意。

三、現(xiàn)代中小企業(yè)強化市場營銷能力的策略建議

1.市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新突破激烈競爭環(huán)境中，中小企業(yè)要想利于不敗之地，必須與市場發(fā)展要求相同步，用遵循和符合市場發(fā)展規(guī)律的現(xiàn)代營銷觀念替換滯后的營銷觀念。通過樹立消費者至上的營銷理念，把消費群體作為關(guān)注焦點，開拓思路接納營銷新科技、新技術(shù)，千方百計探尋和拓展適合本企業(yè)的營銷渠道，進而使得銷售觀念和營銷策錯逐步科學(xué)完善。企業(yè)還應(yīng)該將推銷與營銷區(qū)別開來，合理安排營銷，依據(jù)市場反饋進行有科學(xué)、有計劃和有組織的促銷。除了觀念的轉(zhuǎn)變，中小企業(yè)還應(yīng)該樹立創(chuàng)新理念。具體來說，一是與時展需求同步，樹立大局觀念，拓寬視野，開拓市場，即“全球化營銷”；二是大力推動綠色市場以贏得各界贊譽，即“綠色營銷”；三是大力提高服務(wù)質(zhì)量，使客戶感覺服務(wù)“超值”，即“客戶關(guān)系營銷”；四是依據(jù)消費者不同需求進行不同的營銷，即“個性化營銷”。

2.利用現(xiàn)代信息系統(tǒng)積極市場調(diào)研通過市場調(diào)研，可以使得市場分析數(shù)據(jù)更為精確、有用，從而豐富信息系統(tǒng)，為中小企業(yè)市場營銷提供眾多的信息支持，利于企業(yè)制定正確的市場營銷決策。一方面，企業(yè)應(yīng)該端正對于市場營銷的認識態(tài)度，即要明確通過積極的市場調(diào)研能夠促進市場營銷活動更好的開展。另一方面，立足于企業(yè)現(xiàn)狀，成立符合本部門發(fā)展特點的調(diào)研機構(gòu)并制定相關(guān)的工作計劃與調(diào)研目的，以此來滿足市場營銷過程中的后勤與數(shù)據(jù)需求。已經(jīng)具有市場調(diào)研機構(gòu)的企業(yè)，要進行有效督促，促使發(fā)揮應(yīng)有的調(diào)研能力。另外，為使內(nèi)部數(shù)據(jù)能夠快速共享，應(yīng)搭建有效的傳遞平臺。

3.建立健全并培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷團隊市場營銷工作的成敗，營銷團隊作用至關(guān)重要，因此，建立健全營銷團隊，使之優(yōu)秀高效的服務(wù)于企業(yè)營銷意義重大。筆者認為，培養(yǎng)營銷團隊?wèi)?yīng)注重以下三點：（1）根據(jù)企業(yè)需要和自身情況，引進有能力、有潛力的營銷人才甚至是完善的營銷團隊。（2）營造良好的工作氛圍，積極開展科學(xué)實用的課程培訓(xùn)，不斷為團隊發(fā)展注入動力源泉。（3）健全用人機制，通過績效工資、獎勵制度等激發(fā)市場營銷團隊工作人員的主觀能動性與工作積極性。

4.通過營銷技巧培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)水平時代在發(fā)展，市場營銷和消費群體需求也在不斷發(fā)展變化，因此，市場營銷技巧也應(yīng)該不斷的變革與出新。通過制定適合市場需求的營銷技巧，吸納、整合、學(xué)習(xí)先進適用的營銷技巧理念，不斷的提升業(yè)務(wù)水平，是市場與企業(yè)發(fā)展所需。提高企業(yè)的營銷能力，則需要提升營銷人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、道德水準(zhǔn)，以建成優(yōu)秀的適合市場營銷需求的團隊。通過強化品牌建設(shè)，創(chuàng)新營銷方式，加大宣傳力度來擴大社會知名度，提升消費者的信賴度，進而提升品牌在市場上的競爭能力。

5.不斷開發(fā)新產(chǎn)品和市場找準(zhǔn)定位很多成功案例證明，中小企業(yè)如果能夠正確定位產(chǎn)品目標(biāo)市場，則極有可能在眾多競爭產(chǎn)品中得以脫穎而出。所以，對于中小企業(yè)而言，選擇與自身產(chǎn)品相匹配的目標(biāo)市場，并根據(jù)情況進行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ皇直匾?。舉例來說，如果自身產(chǎn)品屬于二線品牌，則要與一線強勢品牌相避讓，從而在適合自身的市場中彰顯優(yōu)勢，提升賣點。研發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場，是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大的內(nèi)在要求，保潔公司的發(fā)展則是很好的證明。多年來，保潔公司之所以立于不敗，就是依靠優(yōu)秀的營銷技巧先后推出新產(chǎn)品、占據(jù)新市場以贏得消費者來獲取利潤，這也應(yīng)該成為其他中小企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒的教材。所以，企業(yè)要想提升綜合競爭和發(fā)展能力，就要在開發(fā)新市場和提升新產(chǎn)品競爭力上下功夫，做文章。

四、結(jié)語

綜上所述，在信息技術(shù)飛躍發(fā)展的信息化時代洪流中，中小企業(yè)的發(fā)展擁有更多機會的同時也面臨更多市場營銷挑戰(zhàn)。中小企業(yè)的健康發(fā)展必須不斷強化市場營銷能力才能滿足不斷更新的消費需求并促進市場開拓同時也有利于準(zhǔn)確的做出經(jīng)營決策。但是中小企業(yè)如果要通過市場營銷能力的提升獲取市場競爭優(yōu)勢，就必須根據(jù)本企業(yè)實際情況和外部市場環(huán)境特點調(diào)整市場營銷策略，這樣才能采取合理有效的市場營銷方案確保企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻：

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篇9

論文關(guān)鍵詞：市場營銷  戰(zhàn)略管理  策略創(chuàng)新  國際化

1市場營銷的戰(zhàn)略內(nèi)涵

1.1市場營銷戰(zhàn)略的概念

市場營銷戰(zhàn)略，是指在確定的總體戰(zhàn)略指引下，根據(jù)市場等環(huán)境及自身營銷條件的動態(tài)變化趨勢，確定目標(biāo)市場，選擇相應(yīng)的營銷策略組合，并予以有效實施和控制的過程。

1．2市場營銷戰(zhàn)略的特征

1.2.1從屬性。一方面，可以把市場營銷戰(zhàn)略看作是企業(yè)整個戰(zhàn)略體系的有機組成部分，即市場營銷戰(zhàn)略和企業(yè)的總體戰(zhàn)略以及其他職能戰(zhàn)略都從屬于完整的企業(yè)戰(zhàn)略體系。另一方面，市場營銷戰(zhàn)略從屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略，即市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)為保證總體戰(zhàn)略的實施而制定的關(guān)于營銷活動的戰(zhàn)略規(guī)劃，市場營銷戰(zhàn)略規(guī)定的方向和內(nèi)容應(yīng)與總體戰(zhàn)略保持高度一致，并有利于總體戰(zhàn)略的實施。市場營銷戰(zhàn)略的實施，應(yīng)為保證企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)。

1.2.2相對獨立性。市場營銷是一項獨立性非常強的職能。工作，它直接面對外部市場環(huán)境，具有自身的發(fā)展變化規(guī)律。在相對完備的市場經(jīng)濟條件下，無論企業(yè)規(guī)模大小，企業(yè)處于何種產(chǎn)業(yè)之中，都擁有相對獨立的營銷部門，都有專門的營銷人員自主地開展各項市場營銷活動。

1．2.3專一性?？傮w戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的各項工作，而市場營銷戰(zhàn)略只是指導(dǎo)企業(yè)營銷及相關(guān)部門與人員的營銷活動，它對與營銷沒有直接聯(lián)系的工作基本不具有指導(dǎo)作用。

1．2．4融合性。由于企業(yè)內(nèi)部各項工作之間的相互融合和制約，市場營銷戰(zhàn)略也同企業(yè)的其他戰(zhàn)略相關(guān)并融合。這不僅體現(xiàn)在總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略對市場營銷工作做出的重大決策中，而且體現(xiàn)在市場營銷戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略之間的相互融合。

1.3市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容

凡是事關(guān)企業(yè)營銷工作的全局性謀劃都是市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容。不過，無論企業(yè)選擇什么樣的市場營銷戰(zhàn)略，一般都要對如下問題做出回答：①企業(yè)的顧客是誰，或者說企業(yè)的市場在哪里，②企業(yè)當(dāng)前的市場地位和追求的市場地位是什么，③企業(yè)的主要市場業(yè)務(wù)及增長向量是什么，④市場營銷工作如何將有限的資源在不同市場業(yè)務(wù)活動間進行分配，

2市場營銷戰(zhàn)略管理過程

    與營銷戰(zhàn)略相關(guān)的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各項工作，可以統(tǒng)稱為市場營銷戰(zhàn)略管理。市場營銷戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)的連續(xù)過程，如圖1所示。

2．1市場營銷戰(zhàn)略的制定

企業(yè)營銷部門需要在分析評價營銷環(huán)境、自身條件和總體戰(zhàn)略等要求的基礎(chǔ)上，提出適合于企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展需要的市場營銷戰(zhàn)略方案。主要解決的問題有：①分析企業(yè)外部營銷環(huán)境。包括企業(yè)面臨的經(jīng)濟、政治、法律、社會文化、人口、技術(shù)、自然環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費者需求與偏好等因素，進而識別企業(yè)的外部營銷機會和威脅。②分析企業(yè)內(nèi)部營銷條件。包括企業(yè)營銷部門的決策權(quán)限、可以調(diào)動的人財物資源、已有的營銷渠道、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù)競爭力、其他職能部門對營銷部門的支持程度等因素，進而確認企業(yè)開展?fàn)I銷活動的內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢。③提出為實現(xiàn)營銷目標(biāo)可供選擇的不同的市場營銷戰(zhàn)略方案。

2.2市場營銷戰(zhàn)略的實施與控制

市場營銷戰(zhàn)略實施與控制過程中需要解決的主要問題包括：①市場營銷工作年度目標(biāo)的確定。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場營銷戰(zhàn)略的要求，具體確定未來年度的營銷工作計劃。②市場營銷政策與策略組合的選擇。企業(yè)應(yīng)根據(jù)營銷年度計劃，提出未來一年實現(xiàn)年度工作計劃的各項活動措施。⑧市場營銷資源的配置。企業(yè)應(yīng)根據(jù)確定的年度目標(biāo)和各項政策，對可以控制的營銷資源進行分配。④各項市場營銷活動的組織與協(xié)調(diào)。包括具體指揮、協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷活動時出現(xiàn)的營銷部門內(nèi)部、營銷部門與外部環(huán)境、營銷部門與其他部門之間的關(guān)系。⑤市場營銷戰(zhàn)略實施效果的衡量。企業(yè)應(yīng)根據(jù)計劃要求，對照實際執(zhí)行結(jié)果，檢查任務(wù)完成情況和任務(wù)完成的效果。⑥市場營銷戰(zhàn)略實施過程中的偏差糾正。企業(yè)應(yīng)對市場營銷活動過程中出現(xiàn)的各種偏差進行矯正，確保營銷計劃的順利執(zhí)行。⑦市場營銷戰(zhàn)略的調(diào)整。在內(nèi)外條件發(fā)生重要變化時，企業(yè)應(yīng)適時對市場營銷戰(zhàn)略做出調(diào)整和修正。

3市場營銷創(chuàng)新方法與措施

3．1市場營銷觀念創(chuàng)新

3.1.1服務(wù)營銷。服務(wù)營銷的核心理念是通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來實現(xiàn)顧客的滿意和忠誠，以此促進相互有利的交換，獲取最佳的利潤和企業(yè)長遠的發(fā)展。它側(cè)重于保留與維持現(xiàn)有的顧客，注重長遠利益，將服務(wù)作用表現(xiàn)出來，向顧客提供足夠的承諾，與顧客形成親密的伙伴關(guān)系。

3.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷。所謂網(wǎng)絡(luò)營銷，是為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)，借助計算機網(wǎng)絡(luò)、電視通訊和數(shù)字交互式媒體進行的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的基本營銷目的、思想和營銷工具與傳統(tǒng)營銷是一致的，它只是在實施和操作工程中借助了強大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)營銷可利用網(wǎng)絡(luò)開展訂單收集、訂貨、銷售、送貨、結(jié)算等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)，從而能24h提供隨時隨地的全球性營銷服務(wù)；可在網(wǎng)上存儲大量的信息供消費者查詢，傳達的信息量大且精確度高；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經(jīng)由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關(guān)系。

3.1.3關(guān)系營銷。關(guān)系營銷的目的就在于同顧客結(jié)成長期的相互依賴的關(guān)系，發(fā)展顧客與企業(yè)及其產(chǎn)品之間的連續(xù)性的交往，達到提高品牌忠誠度和鞏固市場、促進銷售的目的。關(guān)系營銷包括3個組成部分：一是營銷資料庫。即確認并建立現(xiàn)在及潛在的顧客資料。二是傳播不同的信息給不同的對象。即根據(jù)資料庫所顯示的顧客特征及喜好，依照其不同的需求，通過不同的對象、不同的傳播渠道，來個別傳播不同的信息。三是追蹤產(chǎn)品與消費者、銷售成果與成本的關(guān)系。

3.2市場營銷策略創(chuàng)新

3.2.1產(chǎn)品策略創(chuàng)新。一個企業(yè)是否具有生命力和核心競爭力，其重要的標(biāo)志在于它的產(chǎn)品能夠不斷地創(chuàng)新，不斷地滿足變化的市場需要。這要求企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫這些新型手段更加廣泛深入地收集有關(guān)消費者的更多更全面的信息，在產(chǎn)品開發(fā)中把顧客新的多樣化需求考慮進去。尤其是在新產(chǎn)品“概念形成”階段，企業(yè)營銷部門應(yīng)；隹確把握市場脈搏，為技術(shù)部門清晰地描述新產(chǎn)品的概念。而且，兩個部門要相互滲透，相互參加對方的部門會議，在需要的時候組成跨部門的新產(chǎn)品開發(fā)小組。

3.2.2價格策略創(chuàng)新。價格作為市場營銷的重要因素之一，是市場競爭的重要手段，其變化直接影響著消費者的購買行為和生產(chǎn)經(jīng)營者盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。特別是隨著現(xiàn)代市場營銷環(huán)境日益復(fù)雜多變，產(chǎn)品的價格問題變得越來越重要?？茖W(xué)而藝術(shù)地進行產(chǎn)品的價格決策既有利于吸引和保持顧客，擴大市場份額，又能使企業(yè)獲得最佳的經(jīng)濟效益。為此，產(chǎn)品價格的制定要考慮到產(chǎn)品成本的補償和企業(yè)利潤的獲取，又要考慮到消費者所付出成本。這一成本既包括購買成本又包括使用成本，以及消費者的心理承受能力。

3.2.3渠道策略創(chuàng)新。銷售渠道是企業(yè)產(chǎn)品實現(xiàn)其價值的重要環(huán)節(jié)。它包括合理制定銷售路線，選擇、配置中間商和有效地安排產(chǎn)品的運輸與儲存，將使用的產(chǎn)品適時、適地、經(jīng)濟方便地提供給顧客，在滿足顧客需要的前提下，加速產(chǎn)品的流通和資金的周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)市場營銷的經(jīng)濟效果。

隨著消費者收入日趨分層化、需求日趨個性化，企業(yè)以往的單一渠道已無法滿足消費者需求，這就需要改變傳統(tǒng)的營銷渠道思維和模式，建立復(fù)合式銷售渠道結(jié)構(gòu)，針對不同的市場形態(tài)安排不同的渠道模式。

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【關(guān)鍵詞】教學(xué)模式 市場營銷 創(chuàng)新思考

一、職業(yè)高中教學(xué)模式改革的提出

市場營銷專業(yè)課程在促進企業(yè)生產(chǎn)、拓展市場和社會經(jīng)濟發(fā)展等問題上有著不可估量的作用。隨著市場經(jīng)濟環(huán)境的迅速變化，我國各大城市對市場營銷類人才的需求量越來越大，因此近幾年各高校都紛紛開設(shè)了市場營銷專業(yè)。因為市場營銷專業(yè)的開課年限較短以及市場經(jīng)濟機制的不斷發(fā)展，該專業(yè)的教學(xué)具有滯后性和被動性。深入的探究和建立創(chuàng)新的教學(xué)模式和教學(xué)理念是目前營銷教學(xué)中需要解決的最大問題。

二、市場營銷教學(xué)中存在的問題

目前的教學(xué)方式偏向于泛信息化教學(xué)和單向交流教學(xué)。由于網(wǎng)絡(luò)的普及和教育的深入，學(xué)生在獲得知識的途徑上也呈現(xiàn)多元化的現(xiàn)象。在當(dāng)前的課堂中，往往以案例和概念的形式講授知識，過分的強調(diào)理論概念和知識的連貫性，傳統(tǒng)的多媒體教學(xué)缺乏生動性和針對性，導(dǎo)致學(xué)生的實踐能力較差，缺乏創(chuàng)新和思考。在考試中過分重視課本知識和記憶能力，忽略了考生的語言表達能力和創(chuàng)新意識等綜合素質(zhì)培養(yǎng)與考察。

三、職業(yè)高中市場營銷教學(xué)模式的創(chuàng)新思考

第一，互動式教學(xué)。在以往的課堂中學(xué)生大多處被動位置，以接受式的機械學(xué)習(xí)為主。因此在營銷教學(xué)模式的改革創(chuàng)新中，以帶動教師和學(xué)生的積極性為重點，改為發(fā)現(xiàn)式的互動教學(xué)，采用學(xué)生互動和師生互動的方式，共同的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并且加以討論。在互動式的教學(xué)中有利于學(xué)生樹立團隊精神和創(chuàng)新意識，在討論中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，同時吸取他人的優(yōu)點和建議。對于課本上需要掌握的概念和知識，轉(zhuǎn)化為書面作業(yè)的思考題，激發(fā)同學(xué)的思考能力和理解能力。

第二，啟發(fā)式教學(xué)。根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，從學(xué)生的實際情況出發(fā)，采取活潑生動的方法，讓學(xué)生主動思考，積極自覺的獲取知識。將講授式的課堂改為提問式，采用提問啟發(fā)的方式讓學(xué)生自主思考、分析問題。啟發(fā)型提問分為兩種情況，一種是對已學(xué)過的知識鞏固提問，另一種是對為講授的新知識引發(fā)興趣提問。第一種問題，應(yīng)具備分析性、概括性和實踐性；第二種問題，應(yīng)當(dāng)以誘導(dǎo)學(xué)生的求知欲為主，進行啟發(fā)，讓學(xué)生在無標(biāo)準(zhǔn)答案的情況下發(fā)揮創(chuàng)新意識。在上課時運用示范、直觀圖表和舉例的方式，對直觀的啟發(fā)式教學(xué)進行輔助講解。

第三，案例式教學(xué)。在案例教學(xué)中幾種多種類型事例，讓學(xué)生從事例中學(xué)習(xí)解決問題的途徑，起到舉一反三的作用。在傳統(tǒng)的多媒體事跡案例教育法基礎(chǔ)上，進行創(chuàng)新改革。創(chuàng)建課題小組，進行專題研究，引發(fā)同學(xué)的積極性，將思維帶入到案例中。通過專項討論，完善教學(xué)思路，以案例式教學(xué)的方法為以后的課題講授打下基礎(chǔ)。為了便于學(xué)生討論，教師先劃分出學(xué)習(xí)小組，并且將討論主題和要求告訴學(xué)生，在課下進行小組討論，收集代表性的觀點，最后在課堂上以小組代表發(fā)言和教師點評的方式來完成營銷課程的教學(xué)任務(wù)。在教師的指導(dǎo)下，對營銷過程的案例事件展開分析和情景描述，通過學(xué)生對典型事件的分析、研究、討論和思考，就問題作出決策和判斷，用以提高學(xué)生分析問題、解決問題和思考問題的能力。同時與其他的教學(xué)方法和手段相結(jié)合，針對案例教學(xué)法所具有直觀性、研討性和針對性等特點，通過以案論理、寓教于樂、直觀形象、理論聯(lián)系實際、積極參與等作用與優(yōu)勢來提高綜合素質(zhì)和能力。該方法非常適用于市場營銷知識等實踐性、操作性的實踐學(xué)科。作為一種創(chuàng)新的啟發(fā)式教學(xué)方法，案例教學(xué)法是一種提高市場營銷教學(xué)質(zhì)量的有效方法。

第四，實踐式教學(xué)。運用室外教學(xué)如實習(xí)基地或第二課堂等方式開展教學(xué)活動。組織學(xué)生進行市場調(diào)查與專題研究，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)機遇和搜集信息的能力，學(xué)會對市場信息進行必要的分析和處理。根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進度，安排到企業(yè)單位進行認識實習(xí)或業(yè)務(wù)實習(xí)開展?fàn)I銷教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識和專業(yè)思想。同時，學(xué)校應(yīng)擴大實踐性教學(xué)的規(guī)模，加強校企間的教育溝通與合作，實現(xiàn)校企聯(lián)合，為學(xué)生創(chuàng)造良好的畢業(yè)實習(xí)環(huán)境和機會。同時增強學(xué)生的市場意識，促使學(xué)生了解和掌握國內(nèi)、國際市場的運作規(guī)律。