導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：英語(yǔ)培訓(xùn)；存在的誤區(qū)；戰(zhàn)略與途徑

中圖分類(lèi)號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.15.042

1 我國(guó)中小企業(yè)員工英語(yǔ)培訓(xùn)存在的誤區(qū)

1.1 企業(yè)對(duì)員工英語(yǔ)培訓(xùn)重視程度不夠

筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在我國(guó)，中小型企業(yè)對(duì)員工的英語(yǔ)培訓(xùn)不夠重視，培訓(xùn)效果也一般，因此單位和員工也就覺(jué)得培訓(xùn)無(wú)用。另外，在英語(yǔ)培訓(xùn)中，培訓(xùn)內(nèi)容不能夠緊扣語(yǔ)言應(yīng)用能力的培養(yǎng)，形式也較為單一，因此員工認(rèn)為英語(yǔ)能力的提升與否不是很重要。有些中小企業(yè)認(rèn)為，英語(yǔ)培訓(xùn)的成本和收益也不成正比。許多參加培訓(xùn)的員工，在受訓(xùn)之后學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情很高，但是由于工作忙碌，而培訓(xùn)課程和本專(zhuān)業(yè)也不相關(guān)，就慢慢疏忽了繼續(xù)學(xué)習(xí)和練習(xí)。當(dāng)面臨要說(shuō)英語(yǔ)的場(chǎng)合時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)將所學(xué)已經(jīng)忘記，無(wú)法順暢交流。英語(yǔ)作為一種交流的工具，必須要長(zhǎng)期反復(fù)的練習(xí)才能自如的應(yīng)用。正因如此，很多企業(yè)在投入和收益失衡的情況下，也就對(duì)員工英語(yǔ)培訓(xùn)不再重視。

1.2 英語(yǔ)培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)不夠明確

中小型企業(yè)員工培訓(xùn)需要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定培訓(xùn)方案。在培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)置上不能很好的考慮企業(yè)的需求和進(jìn)行充分的調(diào)研，制定課程的時(shí)候比較隨意，不能滿(mǎn)足企業(yè)實(shí)際的需要設(shè)置課程。另外，也未能為接受培訓(xùn)的對(duì)象進(jìn)行分析，在員工英語(yǔ)水平層次不齊的情況下，沒(méi)有做到因材施教，滿(mǎn)足受訓(xùn)者的實(shí)際需求。因此，培訓(xùn)效果不盡人意。

1.3 英語(yǔ)培訓(xùn)的授課模式過(guò)于單一

目前，員工英語(yǔ)培訓(xùn)方法比較單一，大多采取的是傳統(tǒng)的授課模式。主要采取培訓(xùn)老師講課，員工聽(tīng)課式的灌輸式教學(xué)。課堂上講述大量的理論知識(shí)和英語(yǔ)語(yǔ)言篇章，不能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的熱情，培訓(xùn)與實(shí)際往往是脫節(jié)的，培訓(xùn)效率也比較低下。

1.4 培訓(xùn)的評(píng)價(jià)體系不夠全面

企業(yè)員工在培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)的效果如何？大多數(shù)情況下是由培訓(xùn)部門(mén)來(lái)評(píng)價(jià)的。培訓(xùn)考核和評(píng)價(jià)的手段比較單一，而且不夠全面，評(píng)估的內(nèi)容也只限于表面。對(duì)于過(guò)程性的考核和終極評(píng)價(jià)，也沒(méi)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)和文字記錄，不能很好的建立學(xué)員的學(xué)習(xí)檔案。學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)也不能很好的和企業(yè)工作實(shí)際相結(jié)合，不能有效的服務(wù)于員工英語(yǔ)培訓(xùn)的進(jìn)一步開(kāi)展。

2 中小企業(yè)員工英語(yǔ)培訓(xùn)戰(zhàn)略與途徑

基于對(duì)我國(guó)中小企業(yè)員工英語(yǔ)培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析，為切實(shí)提高中小企業(yè)員工英語(yǔ)應(yīng)用能力，真正培養(yǎng)符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國(guó)際化人才，筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面來(lái)改進(jìn)目前員工英語(yǔ)培訓(xùn)存在的問(wèn)題。

2.1 根據(jù)企業(yè)需求，制定有效的培訓(xùn)方案

要使得員工英語(yǔ)培訓(xùn)卓有成效，就得有好的培訓(xùn)方案和員工的參與度。在制定培訓(xùn)方案時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，開(kāi)設(shè)不同的課程，如：質(zhì)量管理英語(yǔ)培訓(xùn)、項(xiàng)目管理英語(yǔ)培訓(xùn)；或者根據(jù)企業(yè)的需求，對(duì)外出人員進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)能力提升培訓(xùn)、跨文化交際能力培訓(xùn)等。另外，要針對(duì)不同的員工采取不同的培訓(xùn)策略，選擇適合的主題、難度和培訓(xùn)方式。此外，還要注意在培訓(xùn)的過(guò)程中，要建立員工培訓(xùn)檔案。員工英語(yǔ)培訓(xùn)是企業(yè)員工提升的重要途徑，也是團(tuán)隊(duì)積蓄力量的源泉，因此要及時(shí)的反饋與交流，為以后企業(yè)員工英語(yǔ)培訓(xùn)提供參考。

2.2 確定培訓(xùn)目標(biāo)，以培養(yǎng)英語(yǔ)應(yīng)用能力為導(dǎo)向

根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，確定要達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo)，為企業(yè)量身打造培訓(xùn)方案。在培訓(xùn)之前，可以根據(jù)員工不同的英語(yǔ)水平分成基礎(chǔ)班、中級(jí)班和高級(jí)班。在分班之前進(jìn)行水平測(cè)試，根據(jù)測(cè)試成績(jī)分班，進(jìn)行分層教學(xué)。

初級(jí)班的學(xué)員基礎(chǔ)較差，在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四個(gè)方面都存在困難，針對(duì)這類(lèi)學(xué)員，就要設(shè)置基礎(chǔ)課程來(lái)打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)院能夠掌握聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的基本技能，能夠準(zhǔn)確發(fā)音，掌握基本的英語(yǔ)語(yǔ)法，讀懂簡(jiǎn)單的讀物，進(jìn)行日常簡(jiǎn)單的問(wèn)候和對(duì)話，并能夠?qū)ψ约核鶑氖碌墓ぷ骰蛏a(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單的英文介紹。

中級(jí)班的學(xué)員有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，針對(duì)這類(lèi)學(xué)員不僅讓學(xué)員達(dá)到聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的中級(jí)水平，還要重點(diǎn)培養(yǎng)閱讀科技文獻(xiàn)、翻譯技巧和口語(yǔ)訓(xùn)練。培養(yǎng)的目標(biāo)是：通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員能夠準(zhǔn)確翻譯國(guó)外技術(shù)文獻(xiàn)，并能自如地與外國(guó)專(zhuān)家進(jìn)行口語(yǔ)交流。營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)人員還能通過(guò)PPT對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行介紹。

高級(jí)班的學(xué)員已經(jīng)具備的良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)，針對(duì)這類(lèi)學(xué)員主要是培養(yǎng)跨文化交際能力。培養(yǎng)的目標(biāo)是：通過(guò)培訓(xùn)，不僅能夠翻譯國(guó)外的文獻(xiàn)資料，能夠與國(guó)外專(zhuān)家在專(zhuān)業(yè)方面進(jìn)行無(wú)障礙交流，另外還可以在國(guó)際會(huì)議上發(fā)言和解答問(wèn)題。

2.3 教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)實(shí)用性和培養(yǎng)員工跨文化交際能力

在教學(xué)內(nèi)容方面，要突出實(shí)用性，以培養(yǎng)員工跨文化交際能力為導(dǎo)向，加強(qiáng)訓(xùn)練，突出聽(tīng)說(shuō)能力的培養(yǎng)。在開(kāi)設(shè)課程的時(shí)候，以“視聽(tīng)說(shuō)教程”、“口語(yǔ)課程”、“專(zhuān)業(yè)口語(yǔ)課程”、“跨文化交際”為主要教學(xué)科目。在傳統(tǒng)的課程設(shè)置中，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯、語(yǔ)法都同樣重要，但是隨著企業(yè)的發(fā)展，和對(duì)外語(yǔ)人才跨文化交際能力的需求，課程的設(shè)置就要做出及時(shí)的調(diào)整，以滿(mǎn)足時(shí)代的發(fā)展需求。在大多數(shù)的中小型企業(yè)中，員工基本都具備一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)，但口語(yǔ)交流能力都相對(duì)較弱，因此，對(duì)于員工口語(yǔ)能力的訓(xùn)練和跨文化交際能力的培養(yǎng)就尤為重要。在培訓(xùn)時(shí)，還要根據(jù)企業(yè)不同的需求，根據(jù)其特點(diǎn)和要求，在科目的設(shè)置上及時(shí)做出調(diào)整。

2.4 建立校企合作模式，保證培訓(xùn)師資隊(duì)伍

培訓(xùn)方案的確定，要根據(jù)企業(yè)和國(guó)際市場(chǎng)的需求為導(dǎo)向。此外，還要和企業(yè)方進(jìn)行溝通，認(rèn)真調(diào)研，通過(guò)校企合作的方式確保培訓(xùn)方案的可行性和培訓(xùn)質(zhì)量。在具體的實(shí)施過(guò)程中，要對(duì)企業(yè)多進(jìn)行走訪，可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、走訪、和員工座談等形式，充分地了解員工的信息和培訓(xùn)目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)的需求和國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外語(yǔ)人才的要求等做出分析，來(lái)制定培訓(xùn)方案。在培訓(xùn)時(shí)，實(shí)行校區(qū)合作的方式，也需要建立一支高質(zhì)量的師資隊(duì)伍。要取得好的培訓(xùn)效果，教師是關(guān)鍵。教師除了具備英語(yǔ)教師的基本素質(zhì)外，還要具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和較好的溝通能力；并對(duì)企業(yè)有一定的了解，具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為了有一支穩(wěn)定的培訓(xùn)教師隊(duì)伍，可以建立起合作學(xué)校的“教師資源庫(kù)”，以保證為企業(yè)提供英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)。

2.5 完善評(píng)價(jià)體系，培養(yǎng)員工終身學(xué)習(xí)觀

為確保員工英語(yǔ)培訓(xùn)的效果，必須有一套完備的評(píng)價(jià)體系對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，要做好考勤制度，公司人力資源部門(mén)要給與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)配合和支持。比如：給學(xué)員建立學(xué)習(xí)檔案、進(jìn)行紀(jì)律考勤、記錄學(xué)習(xí)時(shí)間、培訓(xùn)考核結(jié)果、培訓(xùn)結(jié)業(yè)管理等，這樣就能保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。在培訓(xùn)的過(guò)程中，教師要和學(xué)員及時(shí)的溝通，聽(tīng)取學(xué)員的建議和意見(jiàn)，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容做出調(diào)整。在授課期間，教師要關(guān)注每一位學(xué)員，對(duì)學(xué)員給與更多的關(guān)懷和鼓勵(lì)，對(duì)基礎(chǔ)較弱或者經(jīng)常出差影響上課的學(xué)員進(jìn)行課下輔導(dǎo)，幫助學(xué)員及時(shí)趕上進(jìn)度。要提高員工的英語(yǔ)應(yīng)用能力，不是一朝一夕的事情，也不是經(jīng)過(guò)一期培訓(xùn)就能夠解決。英語(yǔ)學(xué)了要掌握大量的單詞和短語(yǔ)，熟練掌握語(yǔ)法和使用規(guī)則之外，更需要的是大量的練習(xí)和對(duì)語(yǔ)言的反復(fù)使用。因此，員工要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)觀，對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)堅(jiān)持不解才能真正的做到交流自如，應(yīng)用熟練。當(dāng)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，唯有不斷的學(xué)習(xí)才能保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，在英語(yǔ)培訓(xùn)中，教師要激發(fā)學(xué)員的自我學(xué)習(xí)意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。

3 結(jié)論

員工英語(yǔ)培訓(xùn)是企業(yè)完成員工社會(huì)化和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展的途徑之一，也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。企業(yè)只有把員工能力的提升和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，把員工英語(yǔ)培訓(xùn)作為管理的一個(gè)部分，才能更好地激發(fā)和管理人才，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

篇2

但中小企業(yè)畢竟是處在發(fā)展中，企業(yè)的規(guī)模與產(chǎn)值都需要進(jìn)一步的擴(kuò)大和提高，各項(xiàng)工作也需要進(jìn)一步的健全和完善，建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系便成為必然。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)企業(yè)各項(xiàng)工作的“龍頭”，而營(yíng)銷(xiāo)人員又是企業(yè)最為寶貴的資源，營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)的高低，決定了這個(gè)企業(yè)能不能快速、持續(xù)、健康發(fā)展，能不能在激烈的市場(chǎng)角逐中，脫穎而出，不斷創(chuàng)新，使自己始終立于不敗之地。但綜合素質(zhì)的提升從何而來(lái)？這就需要靠企業(yè)建立較為完善的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)體系來(lái)保障了，那么，中小企業(yè)應(yīng)該如何來(lái)構(gòu)建自己的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)體系呢？

一、建立自上而下、系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)體系

中國(guó)中小企業(yè)的文化其實(shí)就是老板文化。不同企業(yè)、不同老板、不同文化的縱橫交錯(cuò)，就形成了千姿百態(tài)的企業(yè)生態(tài)圖。為何同一個(gè)企業(yè)交給不同的人去運(yùn)作，其結(jié)局就大相徑庭？其實(shí)，這都是老板或高管的經(jīng)營(yíng)思想不同使然。因此，中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)不僅要培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)人員，更重要的是要培訓(xùn)“首腦”，即老板或營(yíng)銷(xiāo)高管，不僅要讓營(yíng)銷(xiāo)人員接受各種培訓(xùn)，而且作為老板或高管，也要經(jīng)常采取“走出去”或“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，以接受各種形式培訓(xùn)的“洗腦”，不僅如此，而且還要把它作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓，甚至老板或高管親自來(lái)抓。老板或高管的思路理順了，能夠站在營(yíng)銷(xiāo)的最前沿，能夠充分地意識(shí)到培訓(xùn)的重要性、指導(dǎo)性、前瞻性、實(shí)效性，既注重培訓(xùn)的組織實(shí)施，又能及時(shí)地跟蹤、考核和調(diào)整，培訓(xùn)才能不在中小企業(yè)徒有形式，也才能形成培訓(xùn)的“優(yōu)良傳統(tǒng)”，隨時(shí)隨地去開(kāi)展、去灌輸，使企業(yè)的培訓(xùn)蔚然成風(fēng)，以致制度化、流程化。中小企業(yè)只有建立了自上而下而系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，上下同欲的氛圍才能形成，才能使培訓(xùn)規(guī)劃不至于“畫(huà)餅充饑”，甚至于“南轅北轍”。

二、企業(yè)處在不同的階段，要實(shí)施不同的培訓(xùn)規(guī)劃

中小企業(yè)的培訓(xùn)要能夠“因時(shí)制宜”，針對(duì)所處的不同階段，施以不同的培訓(xùn)方式與內(nèi)容。

對(duì)于處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，主管培訓(xùn)的部門(mén)要能根據(jù)其戰(zhàn)略定位需要，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，充分利用現(xiàn)有資源，通過(guò)提供更廣闊的平臺(tái)和更大的發(fā)揮空間，調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，來(lái)贏得更大的市場(chǎng)發(fā)展。對(duì)此，企業(yè)的培訓(xùn)要側(cè)重于以下5個(gè)方面的培訓(xùn)內(nèi)容：1、企業(yè)前景的未來(lái)展望，通過(guò)企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、操作思路等的宣導(dǎo)，向營(yíng)銷(xiāo)人員展示企業(yè)美好、絢麗的發(fā)展藍(lán)圖，使其歸心；2、個(gè)人未來(lái)的發(fā)展憧憬，讓其明白，企業(yè)將來(lái)的很多重要職位是“虛位以待”，人才是在企業(yè)的發(fā)展中成長(zhǎng)，企業(yè)是在人才的成長(zhǎng)中發(fā)展這一辯證關(guān)系。3、富有挑戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)考核機(jī)制，通過(guò)薪酬的合理設(shè)計(jì)，以及適時(shí)而不斷的諸如表?yè)P(yáng)、晉升、提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)以及現(xiàn)時(shí)的物質(zhì)激勵(lì)等低成本手段，鼓勵(lì)雷厲風(fēng)行、板刀闊斧而富有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。4、宣揚(yáng)公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過(guò)創(chuàng)造良好的個(gè)人工作氛圍，更多地體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，把“柔性管理”進(jìn)行到底，關(guān)心其生活、成長(zhǎng)的細(xì)節(jié)。5、采取“貼身式”的培訓(xùn)方式，隨時(shí)隨地培訓(xùn)、指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)員的心理建設(shè)、操作技能、解決市場(chǎng)問(wèn)題的方法等，使培訓(xùn)內(nèi)容能夠更好地落地。

創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)雖然不能夠提供較高的薪資與福利待遇，但也可以通過(guò)富有人情味的企業(yè)管理模式，更多的施展機(jī)會(huì)，讓營(yíng)銷(xiāo)人員能夠“用得上”、“留得住”，從而展現(xiàn)中小企業(yè)培訓(xùn)的親民性、引導(dǎo)性、福利性，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的凝聚力、向心力，更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。

對(duì)于獲得了“第一桶金”，跨越了創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其培訓(xùn)體系的構(gòu)建更是提上日程，因?yàn)?，這種企業(yè)在逃過(guò)了“夭折”的第一道門(mén)檻后，便進(jìn)入了做產(chǎn)品、忙推銷(xiāo)階段。在這個(gè)階段，中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容要更多地側(cè)重于以下幾個(gè)方面：1、規(guī)范企業(yè)流程與制度，實(shí)施流程再造，在這個(gè)階段，企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)要開(kāi)展“太太式”培訓(xùn)，并持續(xù)地予以灌輸和督促，對(duì)這些培訓(xùn)內(nèi)容，要隨時(shí)隨地開(kāi)展與引導(dǎo)，使其爛熟于胸，以強(qiáng)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力。2、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)職業(yè)化生涯規(guī)劃的培訓(xùn)教育，培養(yǎng)和打造企業(yè)的核心營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)其歸屬感，使團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)向更高的目標(biāo)沖刺。3、分階培訓(xùn)，針對(duì)不同的營(yíng)銷(xiāo)層面，開(kāi)展內(nèi)容各有側(cè)重的諸如市場(chǎng)策略、推廣技巧、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的培訓(xùn)，有意識(shí)地進(jìn)行強(qiáng)化未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)“部隊(duì)”核心領(lǐng)導(dǎo)組的培養(yǎng)與培訓(xùn)工作，使其由“資源型”向“資本型”有效過(guò)渡而不致出現(xiàn)“斷層”。4、培訓(xùn)與激勵(lì)、考核的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化激勵(lì)、考核的效果，同時(shí)，企業(yè)也要通過(guò)激勵(lì)、考核方式，來(lái)促進(jìn)培訓(xùn)的持久、有序開(kāi)展，中小企業(yè)只有將培訓(xùn)與激勵(lì)、考核完美結(jié)合，培訓(xùn)才能不流于形式，才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

處于做產(chǎn)品、忙推銷(xiāo)階段的中小企業(yè)，其營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的主要目的，是打造、錘煉和提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，戰(zhàn)斗力具備了，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。

在為數(shù)眾多的中小企業(yè)當(dāng)中，也有一些發(fā)展迅速甚至快速崛起的行業(yè)“黑馬”，比如近年來(lái)飛速擴(kuò)張的蒙牛乳業(yè)、華龍面業(yè)等等。這些企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)思想先進(jìn)、運(yùn)營(yíng)模式超前，因此，短短幾年，往往就能進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。但這些企業(yè)在高速發(fā)展的同時(shí)，同樣也面臨企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理與市場(chǎng)發(fā)展不相協(xié)調(diào)，甚至營(yíng)銷(xiāo)管理滯后的現(xiàn)象，解決這些問(wèn)題的有效辦法就是通過(guò)建立完善的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)體系，促進(jìn)信息流的及時(shí)傳遞，加強(qiáng)企業(yè)與內(nèi)部、外部的深度溝通，從而讓企業(yè)與管理同步發(fā)展、并駕齊驅(qū)。這個(gè)階段的中小企業(yè)培訓(xùn)要專(zhuān)注于5個(gè)方面：1、培訓(xùn)的系統(tǒng)性，即培訓(xùn)不再是權(quán)宜之計(jì)，也不再是短期行為，而是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)部件，一種企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略行為，而時(shí)時(shí)處處進(jìn)行的系統(tǒng)性工作。2、培訓(xùn)的資源性，即把培訓(xùn)作為企業(yè)的一種資源，通過(guò)培訓(xùn)，把所傳授的知識(shí)、技能等轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)力。中小企業(yè)由于不能提供更多的培訓(xùn)資金支持，因此，本著資源共享的原則，企業(yè)要著手打造自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍。3、培訓(xùn)的外包性，即企業(yè)為了更專(zhuān)心于市場(chǎng)，結(jié)合企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)際，除了開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部的日常性培訓(xùn)外，把一些大型的培訓(xùn)活動(dòng)，外包給一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，實(shí)施培訓(xùn)外包。4、培訓(xùn)的多樣性，即企業(yè)培訓(xùn)既有內(nèi)部培訓(xùn)、又有外部培訓(xùn)；既集中培訓(xùn)，又分散培訓(xùn)；既有新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)，又有掌握方法的技能培訓(xùn)；既有專(zhuān)題培訓(xùn)，又有咨詢(xún)式培訓(xùn)；既注重培訓(xùn)內(nèi)容，又看好培訓(xùn)形式，體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)組合體系。5、培訓(xùn)的激勵(lì)性，不同級(jí)別的營(yíng)銷(xiāo)人員，其內(nèi)在需求是不同的。基層營(yíng)銷(xiāo)人員看眼前、重物質(zhì)；中層營(yíng)銷(xiāo)人員看發(fā)展、重提升；高層營(yíng)銷(xiāo)人員看將來(lái)、重名望。滿(mǎn)足不同的培訓(xùn)需求，將使中小企業(yè)的培訓(xùn)更具實(shí)效。

篇3

問(wèn)題來(lái)了。當(dāng)企業(yè)走過(guò)培訓(xùn)的虛榮心之后，很快就步入了培訓(xùn)價(jià)值評(píng)估的泥潭。培訓(xùn)，從對(duì)外的一塊炫耀招牌，變成了內(nèi)部的費(fèi)用負(fù)擔(dān)了。員工拿它當(dāng)福利，笑納的同時(shí)，卻很難衡量是否做出了對(duì)等的奉獻(xiàn)。培訓(xùn)，在成就培訓(xùn)公司的同時(shí)，企業(yè)客戶(hù)的收益卻很難計(jì)算的讓人心服口服。葉敦明有點(diǎn)擔(dān)心：而今虛火正旺的培訓(xùn)市場(chǎng)，會(huì)不會(huì)像當(dāng)年6000點(diǎn)時(shí)的股市，崩盤(pán)的危機(jī)觸手可及呢？

培訓(xùn)業(yè)務(wù)中，營(yíng)銷(xiāo)課程占了不小的比例。沒(méi)有一個(gè)企業(yè)敢說(shuō)自己營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)問(wèn)題。生產(chǎn)管理、行政管理、財(cái)務(wù)，也很重要，但即使出了問(wèn)題也是家丑。而若營(yíng)銷(xiāo)出了問(wèn)題，就會(huì)滿(mǎn)城風(fēng)雨、草木皆兵的，一個(gè)問(wèn)題的連帶效應(yīng)極大。這也許是企業(yè)舍得花錢(qián)鼓搗營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的內(nèi)在原因吧。

目前來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn)課程，可以大致劃分為這么幾種。第一類(lèi)，銷(xiāo)售管理類(lèi)課程。這些課程圍繞著區(qū)域銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理、促銷(xiāo)技巧、招商等基礎(chǔ)銷(xiāo)售管理課題。中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志在前幾年，都有過(guò)不少類(lèi)似的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程，它們大多易學(xué)、易用。作為入門(mén)級(jí)課程，特別是對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)新人而言，可謂立竿見(jiàn)影。方法、技巧，是核心，而營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論只是一個(gè)鋪墊。培訓(xùn)教師，有一些出身銷(xiāo)售一線，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加上理論修煉，課程的生動(dòng)性、實(shí)效性、凝練性，都很不錯(cuò)。葉敦明認(rèn)為：銷(xiāo)售管理類(lèi)培訓(xùn)課程，其根本價(jià)值是讓會(huì)走的人學(xué)會(huì)跑。

第二類(lèi)，是更為具體的崗位能力培訓(xùn)。聚成就有大量的營(yíng)銷(xiāo)崗位培訓(xùn)課程。從泛泛而談的銷(xiāo)售，細(xì)化到崗位，也是培訓(xùn)績(jī)效給逼的。什么人學(xué)什么課程，學(xué)完之后還能明確考核，客戶(hù)企業(yè)的培訓(xùn)主管，就不會(huì)擔(dān)心老板“拷問(wèn)”培訓(xùn)費(fèi)用是怎么花的了。崗位能力培訓(xùn)，牽涉到能力模型、培訓(xùn)體系、考核標(biāo)準(zhǔn)等系列工作，用崗位對(duì)應(yīng)課程，以崗位級(jí)別、階段作為課程制定和考核的依據(jù)，培訓(xùn)管理更為細(xì)化了。崗位類(lèi)培訓(xùn)課程，是讓不會(huì)走的學(xué)會(huì)走。

第三類(lèi)，則是營(yíng)銷(xiāo)管理方面的培訓(xùn)課程。此類(lèi)課程日益得到重視。兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售主管培訓(xùn)過(guò)一輪之后，就不愁沒(méi)有會(huì)干活的人了。企業(yè)高管的關(guān)注點(diǎn)，落到了營(yíng)銷(xiāo)主管的身上。他們可是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的主要擔(dān)當(dāng)者，必須讓他們學(xué)會(huì)一點(diǎn)運(yùn)籌帷幄的本事。自己不會(huì)內(nèi)部培養(yǎng)，干脆就交給培訓(xùn)公司。短期的，有各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)總裁班，長(zhǎng)期的，則是量身定制的系列課程和實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)。葉敦明認(rèn)為：營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn)課程，是讓會(huì)跑的人學(xué)會(huì)開(kāi)車(chē)。

營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn)課程，基本上還是就事論事、打完收工的項(xiàng)目。培訓(xùn)公司內(nèi)部，也是拼湊一些講師和課程，進(jìn)行整體推廣，然后坐享其成。企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)一批培訓(xùn)服務(wù)后，很難繼續(xù)采購(gòu)，因?yàn)檎n程大同小異，不能跟上企業(yè)發(fā)展的速度和節(jié)奏。

當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，大多練得的是硬功夫，企業(yè)希望花錢(qián)買(mǎi)到真東西，快學(xué)快用的快餐，是大家追求的方向。學(xué)會(huì)了三招兩式之后，就能立即投入到實(shí)戰(zhàn)中。可當(dāng)對(duì)手企業(yè)的員工，也熟悉如此的招式，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)反倒陷入到刻板的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。這種短平快的學(xué)習(xí)越多，競(jìng)爭(zhēng)的消耗性就越大，企業(yè)不得利，社會(huì)受損失，難道這就是培訓(xùn)業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值嗎？

硬功，講究的是外練一口氣。而內(nèi)功則是從企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力上著手。把行業(yè)、企業(yè)、崗位、績(jī)效考核融合到一起，單憑現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司或者大而全培訓(xùn)公司，是不可能解決的問(wèn)題。同時(shí)，演講型、娛樂(lè)明星型講師，也會(huì)逐步讓位于咨詢(xún)式培訓(xùn)師。

像江蘇宜興這家大企業(yè)，就正在構(gòu)思按崗位分布的培訓(xùn)體系。這還只是第一步，因?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的整體能力的有序提升還沒(méi)有觸及到。優(yōu)質(zhì)客戶(hù)有需求，就會(huì)有高人在琢磨如何去滿(mǎn)足。葉敦明了解到，聯(lián)縱智達(dá)的何總，工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院的丁老師，都不約而同地提出了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院的大設(shè)想。何總心中的營(yíng)銷(xiāo)大學(xué)，是基于特定行業(yè)的深度研究和對(duì)口企業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，講求的是專(zhuān)家化。丁老師心中的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院，則是想鎖定工業(yè)品代表行業(yè)中的標(biāo)桿企業(yè)，分包企業(yè)大學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn)課程，講求的是專(zhuān)門(mén)化。

實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院，究竟是啥模樣？目前還處在見(jiàn)仁見(jiàn)智的初級(jí)階段。葉敦明對(duì)培訓(xùn)行業(yè)略有所知，竊以為實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院具備這么七個(gè)特色：行業(yè)研究是方向，崗位培訓(xùn)是基礎(chǔ)，專(zhuān)項(xiàng)研究是突破，實(shí)戰(zhàn)教學(xué)是風(fēng)格，持續(xù)輔導(dǎo)是特色，人才獵頭是增值，教學(xué)相長(zhǎng)贏未來(lái)。

與實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院相比，知名大學(xué)的繼續(xù)教育，主要還處在管理知識(shí)、手段的普及階段。平臺(tái)類(lèi)培訓(xùn)公司，像超市，無(wú)所不包，名氣遠(yuǎn)高于內(nèi)質(zhì)。而一些知名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的小型培訓(xùn)公司，也還處在點(diǎn)狀發(fā)展的瓶頸期。一大幫人圍著幾個(gè)老師轉(zhuǎn)，多是推銷(xiāo)和內(nèi)勤人員，專(zhuān)題研究和課程研發(fā)能力缺乏，而老師們則忙于賺現(xiàn)錢(qián)，自身的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的塑造，無(wú)暇顧及。

實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院，在當(dāng)下“小而全、大而全”辦學(xué)國(guó)情下，應(yīng)該借助現(xiàn)有的社會(huì)資源，方能走出自己的專(zhuān)業(yè)化道路。

第一，成為知名大學(xué)的培訓(xùn)中心的分包商。

像北大光華學(xué)院的EDP（高層管理培訓(xùn)），也開(kāi)始從通用課程走向定制化課程了。不過(guò)，大學(xué)老師的實(shí)戰(zhàn)能力和管理經(jīng)驗(yàn)幾乎是空白，要與實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院合作，就能形成“知識(shí)面廣、知識(shí)點(diǎn)新、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)”的新特色，成就大成之學(xué)。

第二，成為企業(yè)大學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)分院。

企業(yè)大學(xué)，目前還只一個(gè)組織性事務(wù)部門(mén)。做一些內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)研、編制企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃、尋找合適講師、組織實(shí)施培訓(xùn)、培訓(xùn)后效果評(píng)估等，占據(jù)了企業(yè)大學(xué)管理者的絕大部分精力。如果能夠把營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)板塊，交給實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院，雙方長(zhǎng)期合作、定向研究，把崗位培訓(xùn)、企業(yè)戰(zhàn)略、行業(yè)特色緊密結(jié)合到一起，營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)就能成為企業(yè)的直接生產(chǎn)力。

篇4

雖然現(xiàn)代渠道和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)渠道快速發(fā)展，但中國(guó)的傳統(tǒng)流通渠道仍然會(huì)在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)得以保存。

經(jīng)銷(xiāo)商的積極性和能動(dòng)性如何持續(xù)， 這需要企業(yè)給予經(jīng)銷(xiāo)商適時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

2012年初，加加食品成功登陸A股，成為中國(guó)醬油第一股，其發(fā)展再次實(shí)現(xiàn)了里程碑式的跨越。提起加加食品，人們最為津津樂(lè)道的是加加的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，而這些能力的實(shí)現(xiàn)無(wú)疑都是加加食品戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)策劃的成功所引導(dǎo)。緊盯市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)潛在的消費(fèi)需求，是加加食品成功的關(guān)鍵所在，一方面滿(mǎn)足消費(fèi)需求，另一方面引導(dǎo)消費(fèi)者創(chuàng)造需求。加加通過(guò)他們對(duì)于市場(chǎng)需求的深刻洞察來(lái)不斷地挖掘潛在消費(fèi)需求。

將差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略進(jìn)行到底

“一個(gè)醬油瓶蓋，突破百年歷史”，“加加醬油，一瓶當(dāng)作兩瓶用”，“炒菜用加加老抽、涼拌用加加生抽”……提起這些廣告語(yǔ)，太多的人都有耳熟能詳?shù)母杏X(jué)。

而這幾個(gè)具有超級(jí)創(chuàng)新能力的差異化定位及廣告語(yǔ)又是從何而如來(lái)的呢？

1997年至2000年，加加大力實(shí)施瓶蓋創(chuàng)新戰(zhàn)略。原來(lái)傳統(tǒng)醬油瓶蓋大都采用封閉式塑料瓶蓋，消費(fèi)者使用時(shí)，既不方便，又不安全，更不衛(wèi)生。面對(duì)這一狀況，加加大膽創(chuàng)新，巧妙突破傳統(tǒng)，采用一種帶孔的醬油瓶蓋，使用時(shí)既方便又衛(wèi)生。憑著這一突破，加加醬油迅速打開(kāi)了湘、鄂、贛市場(chǎng)，并在行業(yè)內(nèi)引領(lǐng)了一場(chǎng)包裝革命。

2001年至2004年，加加全面實(shí)施實(shí)惠拓市戰(zhàn)略。充分利用濃醬油上色的特征，配合“加加醬油，一瓶當(dāng)作兩瓶用”的營(yíng)銷(xiāo)策略，迅速建立起覆蓋全國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在2003年，加加還首開(kāi)醬油行業(yè)投放中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》標(biāo)王廣告先河，在助推品牌樹(shù)立和市場(chǎng)拓展等方面獲得巨大成功。

2005年至2009年，加加全力實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略。根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需求，借鑒港、澳、臺(tái)消費(fèi)情況，加加將醬油市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)其功能特點(diǎn)，提出“炒菜用加加老抽、涼拌用加加生抽”的營(yíng)銷(xiāo)策略與消費(fèi)主張，使眾多消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生根本性改變，引導(dǎo)越來(lái)越多的家庭同時(shí)使用兩瓶醬油。

差異化的創(chuàng)新戰(zhàn)略突破到此，似乎已經(jīng)達(dá)到極致，面對(duì)這樣的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新歷程，任何一家營(yíng)銷(xiāo)策劃公司都會(huì)感到困惑，但加加食品已經(jīng)走在了一條營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的不歸路上，現(xiàn)在只有前進(jìn)的份，不可能想著后退。

于是，加加食品的新一輪差異化創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)開(kāi)始了，這次同樣沒(méi)有辜負(fù)市場(chǎng)的厚望。從2010年開(kāi)始，加加強(qiáng)力實(shí)施“淡醬油”戰(zhàn)略，其全新的醬油品類(lèi)“面條鮮”醬油等強(qiáng)勢(shì)出擊，并在各地市場(chǎng)獲得了越來(lái)越高的青睞。加加食品集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理兼營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理劉永交表示，加加在全國(guó)率先推出“淡醬油”戰(zhàn)略，“再造一個(gè)中國(guó)醬油市場(chǎng)”的經(jīng)典正在綻放。

“淡醬油”消費(fèi)與“濃醬油”消費(fèi)之間存在巨大差異，意味著醬油營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)存在巨大的拓展空間，預(yù)示著醬油行業(yè)存在巨大的發(fā)展空間。2010年，加加在行業(yè)內(nèi)率先提出了“淡醬油”的戰(zhàn)略，以加加面條鮮、兒童醬油、妙味鮮、味極鮮等經(jīng)典產(chǎn)品組合，實(shí)施差異化“淡醬油”戰(zhàn)略。此時(shí)，傳統(tǒng)濃醬油占全國(guó)95%以上的市場(chǎng)份額；此舉，加加想從引導(dǎo)消費(fèi)者逐步樹(shù)立醬油營(yíng)養(yǎng)、調(diào)味的新觀念入手，“再造一個(gè)中國(guó)醬油市場(chǎng)”。

“淡醬油”戰(zhàn)略的實(shí)施，使加加又一次自然而然地成為了全國(guó)醬油行業(yè)的引領(lǐng)者，使加加的市場(chǎng)得到了大幅拓展與優(yōu)化。面條鮮醬油是加加自主研發(fā)的全新的醬油品類(lèi)，也是加加“淡醬油”家族中的經(jīng)典產(chǎn)品之一，可廣泛用于調(diào)味面食和炒菜、蒸、煮、蘸食等方面。2010年“淡醬油”戰(zhàn)略實(shí)施初期，加加面條鮮醬油在湖南、江西、安徽、四川等局部市場(chǎng)推出，很快就得到了市場(chǎng)的高度認(rèn)可，當(dāng)年銷(xiāo)量就有近5000噸。2011年，加加面條鮮的銷(xiāo)量突破100萬(wàn)箱大關(guān)；2012年前3個(gè)月，銷(xiāo)量達(dá)40萬(wàn)箱，其中單個(gè)商行的銷(xiāo)量達(dá)到了驚人的近2萬(wàn)箱。

現(xiàn)代渠道與傳統(tǒng)渠道齊頭并進(jìn)

我們做營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)過(guò)的企業(yè)當(dāng)中，很多企業(yè)都是進(jìn)軍現(xiàn)代渠道而忽視或者放棄傳統(tǒng)流通渠道，加加食品卻不這樣認(rèn)為，他們把市場(chǎng)做到二三級(jí)城市做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)等農(nóng)村市場(chǎng)。雖然現(xiàn)代渠道和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)渠道快速發(fā)展，但中國(guó)的傳統(tǒng)流通渠道仍然會(huì)在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)得以保存，并發(fā)揮著其他渠道不可替代的作用。正是在這樣的思想指導(dǎo)下，在加加營(yíng)銷(xiāo)渠道中，形成了現(xiàn)代渠道與傳統(tǒng)渠道互為補(bǔ)充、互相促進(jìn)的格局。其中，現(xiàn)代渠道搶占市場(chǎng)份額，樹(shù)立價(jià)格標(biāo)桿，做形象與宣傳；傳統(tǒng)渠道貢獻(xiàn)利潤(rùn)維系發(fā)展，平衡新舊渠道勢(shì)力，避免單一依托現(xiàn)代渠道的風(fēng)險(xiǎn)。

瀏陽(yáng)的梁德貴在人口130萬(wàn)的縣級(jí)市打造了加加醬油和盤(pán)中餐油樣板市場(chǎng)，年銷(xiāo)售醬油8萬(wàn)多件，植物油十幾萬(wàn)件。廣西的黃圖華，在人口不足80萬(wàn)的防城港市，實(shí)現(xiàn)加加醬油年銷(xiāo)售十幾萬(wàn)件。他們通過(guò)精耕區(qū)域市場(chǎng)，樹(shù)立了小區(qū)域大業(yè)績(jī)的典范。

河南鄭州賈書(shū)明與加加攜手12年，在業(yè)界率先引入現(xiàn)代化企業(yè)管理機(jī)制，構(gòu)建深度分銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)模式，業(yè)務(wù)覆蓋鄭州六縣一市，掌控幾千個(gè)終端，成功躋身中國(guó)調(diào)味品行業(yè)十佳經(jīng)銷(xiāo)商行列。

福建廈門(mén)的范凱豐，一個(gè)從湖南鄉(xiāng)村來(lái)到廈門(mén)闖天下的異鄉(xiāng)人，創(chuàng)業(yè)之初為籌措資金毅然賣(mài)掉自己在廈門(mén)唯一的房產(chǎn)，如今已成為廈門(mén)調(diào)味品行業(yè)知名的企業(yè)家，擁有幾千個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)和現(xiàn)代化辦公設(shè)備齊全的貿(mào)易公司。

拉薩王開(kāi)學(xué)，在雪域高原創(chuàng)造了加加醬油鋪市率第一、市場(chǎng)占有率第一、人均消費(fèi)量第一的神話……

不斷給予經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

加加食品的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍已經(jīng)發(fā)展成為1200多家，這樣龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系管理是個(gè)難題，經(jīng)銷(xiāo)商的積極性和能動(dòng)性如何保持持續(xù)性，如何讓這些分散于全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商始終跟公司保持同樣的步伐？這需要企業(yè)給予經(jīng)銷(xiāo)商適時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

篇5

（一）在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更新的前提下，完善我部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更新并與之同步，將有關(guān)科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總，在第一時(shí)間拿出個(gè)案《體檢評(píng)估報(bào)告及醫(yī)療、保健、衛(wèi)生咨詢(xún)建議》。真正做到健康檔案數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、連續(xù)化。

（二）根據(jù)可調(diào)閱的財(cái)務(wù)資料，分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，在不違背醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下，本著“施行醫(yī)療服務(wù)、傳播保健理念”的宗旨、及時(shí)糾正市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的可操作策略（與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細(xì)化的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系、人員培訓(xùn)戰(zhàn)略、保險(xiǎn)公司的可操作的體檢表格更新、學(xué)校體檢的人性化、科學(xué)性、合理性的座談）。

（三）適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀念，以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作，有時(shí)候更重要。

（四）客戶(hù)服務(wù)的窗口形象建立。把“堅(jiān)持有熱情、有尊嚴(yán)、有理性的服務(wù)客戶(hù)、堅(jiān)守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、”貫穿在服務(wù)的全程中。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶(hù)的滿(mǎn)意度，忠誠(chéng)度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?？蛻?hù)服務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。

（五）明確工作職能，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。

適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)健康、衛(wèi)生相關(guān)公益工作。

篇6

1月9日，中宇衛(wèi)浴VIP會(huì)員卡授卡儀式以及全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)營(yíng)開(kāi)營(yíng)儀式在中國(guó)品牌之都——晉江隆重舉行。

中宇建材集團(tuán)有限公司總裁蔡吉林首先對(duì)蒞臨參加當(dāng)天活動(dòng)的來(lái)賓和所有的經(jīng)銷(xiāo)商朋友表示衷心感謝和熱烈歡迎?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)五位經(jīng)銷(xiāo)商代表從蔡吉林手中領(lǐng)取有著象征意義的VIP會(huì)員卡。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)環(huán)境，中宇衛(wèi)浴始終重視消費(fèi)者服務(wù)工作，VIP卡的正式發(fā)行，不僅標(biāo)志著中宇衛(wèi)浴的VIP會(huì)員憑VIP會(huì)員卡可在全國(guó)的中宇專(zhuān)賣(mài)店享受會(huì)員優(yōu)惠和增值服務(wù)，還能提高VIP會(huì)員對(duì)中宇品牌的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度，從而促進(jìn)VIP會(huì)員的連續(xù)購(gòu)買(mǎi)并且推薦親朋好友購(gòu)買(mǎi)中宇產(chǎn)品。

企業(yè)發(fā)展的核心力在于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全力打造高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。2012年，中宇建材集團(tuán)有限公司與衛(wèi)浴行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)公司及活動(dòng)策劃公司達(dá)成了戰(zhàn)略合作，全面指導(dǎo)廣大經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)。

當(dāng)天，所有經(jīng)銷(xiāo)商共同見(jiàn)證了中宇衛(wèi)浴營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)營(yíng)的開(kāi)營(yíng)儀式，由中宇衛(wèi)浴品牌顧問(wèn)顧環(huán)宇、市場(chǎng)顧問(wèn)林津、市場(chǎng)活動(dòng)顧問(wèn)尹陽(yáng)和培訓(xùn)顧問(wèn)侯定文等共同組成的資深顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，分別從中宇品牌新規(guī)劃、整體衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向和理念、未來(lái)衛(wèi)浴行業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)、2012年促銷(xiāo)推廣體系的建立、企業(yè)VI視覺(jué)識(shí)別應(yīng)用體系建立、家居建材行業(yè)五大挑戰(zhàn)等內(nèi)容，展開(kāi)全新知識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)理念的講解，讓廣大銷(xiāo)售一線人員準(zhǔn)確把握市場(chǎng)發(fā)展脈搏，做好新一年的各項(xiàng)工作。

在今后一段時(shí)期，中宇衛(wèi)浴營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)營(yíng)的全國(guó)巡回培訓(xùn)I，將給廣大經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)能力帶來(lái)質(zhì)的提升，從而推動(dòng)中宇衛(wèi)浴2012年業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。通過(guò)當(dāng)天的學(xué)習(xí)，不少經(jīng)銷(xiāo)商表示，集團(tuán)公司利用年會(huì)這一難得的機(jī)會(huì)，把大家聚集在一起進(jìn)行集中、全面的學(xué)習(xí)，通過(guò)知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦，不斷提升與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力十分必要。

面對(duì)新一年的發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)政策的變化備受在場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注，因?yàn)槊宽?xiàng)政策都與市場(chǎng)緊密相連?！靶乱?guī)劃、新思路、新機(jī)遇、新發(fā)展”，將使高速發(fā)展中的中宇衛(wèi)浴步入睿變新軌道。

篇7

達(dá)內(nèi)時(shí)代科集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的職業(yè)教育企業(yè)，在職業(yè)教育領(lǐng)域擁有雄厚的實(shí)力及領(lǐng)先的職業(yè)教育產(chǎn)品體系，具備豐富的職業(yè)人才技能培養(yǎng)資源及經(jīng)驗(yàn)。在10余年發(fā)展運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，達(dá)內(nèi)在線上及線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域積累了寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，達(dá)內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才招聘過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)難以招聘到同時(shí)具備實(shí)操能力及營(yíng)銷(xiāo)素養(yǎng)的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，這也是眾多招聘企業(yè)面臨的難題。而百度營(yíng)銷(xiāo)大學(xué)則依托百度先進(jìn)的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并以“讓營(yíng)銷(xiāo)人都懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)”為使命培養(yǎng)具備實(shí)戰(zhàn)能力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。兩大行業(yè)巨頭在持續(xù)的合作以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程研發(fā)探討過(guò)程中，在人才培養(yǎng)理念上，達(dá)到高度一致。，因此，雙方深入合作，百度營(yíng)銷(xiāo)大學(xué)授權(quán)達(dá)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院為培訓(xùn)合作伙伴，共同培養(yǎng)企業(yè)真正需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。

雙方合作后，百度將為達(dá)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)員提供“百度鳳巢系統(tǒng)”全真模擬賬戶(hù)及相關(guān)教材，讓學(xué)員直面真實(shí)SEM操作。百度營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家也將親臨現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，提供最貼合企業(yè)需求的專(zhuān)家級(jí)課程。在達(dá)內(nèi)參加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的學(xué)生，畢業(yè)合格后將獲得百度營(yíng)銷(xiāo)大學(xué)頒發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)認(rèn)證證書(shū)。

百度營(yíng)銷(xiāo)大學(xué)

百度營(yíng)銷(xiāo)大學(xué)由百度于2012年創(chuàng)建，依托百度先進(jìn)的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)，投入大量資源，開(kāi)發(fā)并不斷完善互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程及“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬系統(tǒng)”。學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模擬訓(xùn)練，能夠快速掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)操作，加速積累互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)——億元級(jí)外資職業(yè)教育領(lǐng)軍企業(yè)

達(dá)內(nèi)時(shí)代科集團(tuán)是中國(guó)高端職業(yè)教育與人才服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌，由美國(guó)高盛集團(tuán)Goldman Sachs、日本集富亞洲JAFCO ASIA和美國(guó)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)IDG VC三大國(guó)際投資基金投資。

達(dá)內(nèi)時(shí)代科集團(tuán)從不到10人發(fā)展到在全國(guó)30多個(gè)城市擁有近100家分子公司，累積培養(yǎng)輸送的IT技術(shù)人才已經(jīng)超過(guò)12萬(wàn)，締造了中國(guó)IT職業(yè)教育第一品牌。十一年的發(fā)展歷程中，達(dá)內(nèi)成功運(yùn)營(yíng)IT職業(yè)教育領(lǐng)域的十一大產(chǎn)品線及數(shù)百個(gè)網(wǎng)站。集團(tuán)內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)體系，覆蓋從線上到線下，傳統(tǒng)媒體到新型媒體等各個(gè)領(lǐng)域，在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中建立了成熟的營(yíng)銷(xiāo)管理與運(yùn)營(yíng)體系，具備成功的集團(tuán)化營(yíng)銷(xiāo)管理思想與實(shí)踐。同時(shí)，達(dá)內(nèi)時(shí)代科集團(tuán)在營(yíng)銷(xiāo)人才招聘、甄選、培養(yǎng)、訓(xùn)練、職業(yè)發(fā)展上形成了成熟的人才內(nèi)生機(jī)制。目前在職營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)超過(guò)2000人，擁有逾百位在實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)中持續(xù)成功的資深管理人員。

達(dá)內(nèi)時(shí)代科集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的職業(yè)教育企業(yè)，積累了豐富的職業(yè)人才培養(yǎng)資源及教育經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，達(dá)內(nèi)依托強(qiáng)大的資金實(shí)力、運(yùn)營(yíng)實(shí)力、品牌實(shí)力、專(zhuān)業(yè)實(shí)力，結(jié)合內(nèi)外部?jī)?yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)資源，成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院并致力于專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的職業(yè)教育，引領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)與教育行業(yè)的發(fā)展。

達(dá)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院是達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)旗下子品牌，學(xué)院依據(jù)企業(yè)崗位需求設(shè)置課程，全程項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)式教學(xué)，通過(guò)做營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)學(xué)營(yíng)銷(xiāo)，重新定義中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。課程涵蓋營(yíng)銷(xiāo)理論、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)(SMM)、移動(dòng)媒體營(yíng)銷(xiāo)(MMM)，電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)(EPM)等營(yíng)銷(xiāo)渠道，同時(shí)以行業(yè)應(yīng)用及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)貫穿始終，并配備職業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)、就業(yè)特訓(xùn)營(yíng)全方位提升學(xué)生綜合能力，職業(yè)發(fā)能力，培養(yǎng)懂營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)策劃，精技術(shù)，擅實(shí)戰(zhàn)的復(fù)合型實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。

達(dá)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院師資介紹

達(dá)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院師資團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)領(lǐng)域先河，設(shè)立創(chuàng)業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)師團(tuán)，專(zhuān)家講師團(tuán)，實(shí)戰(zhàn)教練團(tuán)、特聘實(shí)戰(zhàn)教練團(tuán)，IT技術(shù)支持與設(shè)計(jì)指導(dǎo)團(tuán)。在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、行業(yè)拓展、復(fù)合技能培養(yǎng)等多維度打造學(xué)生的綜合職業(yè)技能。

創(chuàng)業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)師團(tuán)由資深風(fēng)險(xiǎn)投資人、企業(yè)家、資深媒體人、資深營(yíng)銷(xiāo)管理人員組成，由達(dá)內(nèi)時(shí)代科集團(tuán)創(chuàng)始人、CEO韓少云先生親自掛帥，力邀中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資第一人、IDG資本創(chuàng)始合伙人熊曉鴿先生等行業(yè)知名人士鼎力加盟，他們將豐富的創(chuàng)業(yè)、企業(yè)管理及營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)融入課程體系，為學(xué)生提供最貼合創(chuàng)業(yè)需求的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)，同時(shí)讓學(xué)生在戰(zhàn)略的角度上理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、拓展行業(yè)視野。

專(zhuān)家講師團(tuán)均具備多年?duì)I銷(xiāo)教學(xué)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，通曉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與技術(shù)體系。將為學(xué)生詳細(xì)講解營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)、SEO (搜索引擎優(yōu)化)、SEM(搜索引擎營(yíng)銷(xiāo))、SMM(社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo))、MMM(移動(dòng)媒體營(yíng)銷(xiāo))，EPM電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技能，并將策劃與編輯、數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控、行業(yè)規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)融入課程。

實(shí)戰(zhàn)教練團(tuán)均來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)管理一線，是正在帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的副總裁、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，有至少7年以上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際每年操盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用在千萬(wàn)級(jí)、億級(jí)以上。在不同營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域均有自己獨(dú)特見(jiàn)解與實(shí)戰(zhàn)理論體系，他們將豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行剖析講解，并將其操盤(pán)項(xiàng)目作為課程案例，為學(xué)生提供貼近企業(yè)需求的營(yíng)銷(xiāo)理論及項(xiàng)目案例講解。讓學(xué)生了解真正的企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作流程及思路，

篇8

1.讓高層管理人員認(rèn)識(shí)到以顧客為導(dǎo)向的必要性。老板個(gè)人需要以身作則地關(guān)注顧客，并獎(jiǎng)勵(lì)組織中同樣重視顧客的人員。盡管肩負(fù)著諸多戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)和管理的重?fù)?dān)，通用電氣的前首席執(zhí)行官杰克.韋爾奇（ Jack Welch）和IBM的前首席執(zhí)行官郭士納（ Louis Gerstner）每年都要花100天的時(shí)間q去拜訪顧客。

2.組建由資深的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員組成的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該包括首席執(zhí)行官（老板），以及銷(xiāo)售、研發(fā)、零售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和人力資源部門(mén)的副總監(jiān)，還有其他關(guān)鍵人員。

3.獲取外部幫助和指導(dǎo)。咨詢(xún)公司具有相當(dāng)多的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助企業(yè)確立營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向。

4.調(diào)整公司的獎(jiǎng)勵(lì)測(cè)評(píng)方法和制度。因?yàn)槿绻闶鄄亢蜕a(chǎn)部因保持較低成本而受到獎(jiǎng)勵(lì)，它們就會(huì)拒絕接受為了更好地服務(wù)顧客而產(chǎn)生的一些成本；而財(cái)務(wù)部只關(guān)注短期盈利，它們就會(huì)反對(duì)那些旨在建立顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的重大投資。

5.任用強(qiáng)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)人才。公司需要強(qiáng)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，他不僅需要管理營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，也需要獲得其他人的尊重，并能夠強(qiáng)有力地對(duì)他人產(chǎn)生影響，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)程。

6.開(kāi)展完善的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)活動(dòng)。公司應(yīng)該為企業(yè)管理層、部門(mén)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售人員、生產(chǎn)人員和研發(fā)人員等設(shè)計(jì)出制作完備的營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練項(xiàng)目。

7.建立現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃體系。計(jì)劃的編排需要經(jīng)理們?nèi)ニ伎紶I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)和其他影響因素。然后為專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品和細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略準(zhǔn)備和銷(xiāo)售盈利預(yù)測(cè)使得日后工作績(jī)效可以被度量。

8.設(shè)立年度營(yíng)銷(xiāo)卓越人才表彰計(jì)劃。如果某個(gè)業(yè)務(wù)單元自認(rèn)開(kāi)展了杰出的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，都可以提交它們的方案成果。獲勝的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在一個(gè)特殊的儀式上被嘉獎(jiǎng)，而獲獎(jiǎng)的計(jì)劃也應(yīng)作為“營(yíng)銷(xiāo)思考的典范”廣為傳播。

篇9

一開(kāi)成了報(bào)告會(huì)

俗話說(shuō)得好“看一家企業(yè)怎么開(kāi)會(huì)就能看出這家企業(yè)的管理水平”，怎么給渠道商開(kāi)會(huì)尤為重要。雖然是一年一次的集中式溝通，但也切忌乘著這個(gè)機(jī)會(huì)一股腦把自己企業(yè)一年來(lái)取得的進(jìn)步報(bào)告給加盟商。一次參加某集團(tuán)的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)，從董事長(zhǎng)到各部門(mén)的報(bào)告整整花了大半天時(shí)間，信息量太多太冗長(zhǎng)，也說(shuō)明企業(yè)與渠道加盟商平時(shí)溝通管道不多。

二開(kāi)成了茶話會(huì)

通過(guò)會(huì)議加深與加盟商的溝通，加強(qiáng)彼此的合作關(guān)系是所有廠家的心愿，但是這種溝通如何張馳有度呢？這就要看會(huì)議流程的設(shè)計(jì)了。有的廠家采取開(kāi)放式圓桌會(huì)議設(shè)計(jì)，從早茶到午飯晚餐都在會(huì)議室進(jìn)行，可謂從早喝到晚，氛圍是輕松了，可是畢竟是大會(huì)，如此觥籌交錯(cuò)中，難免有些加盟商對(duì)會(huì)議傳遞的訊息把握不準(zhǔn)。

三開(kāi)成了聯(lián)歡會(huì)

會(huì)議期間展示一些自己良好的企業(yè)文化，由員工自編自演一些節(jié)目穿插助助興倒也不失大雅，可是一定要把握好度，以免弄巧成拙，畢竟不是每家企業(yè)的員工都那么有創(chuàng)意有表現(xiàn)力。渠道峰會(huì)雖然也是一年一度但是畢竟不是企業(yè)內(nèi)部員工會(huì)議，娛樂(lè)不應(yīng)該是亮點(diǎn)。

四開(kāi)成了旅游會(huì)

有些廠家對(duì)渠道峰會(huì)非常重視，這么多年下來(lái)挖空心思變著花樣的服務(wù)好經(jīng)銷(xiāo)商?？芍^“心力交瘁”。有次某品牌邀請(qǐng)我參加其峰會(huì)，說(shuō)實(shí)話接待待遇非常之高:風(fēng)景秀麗的山莊里面，泡泡溫泉，聽(tīng)聽(tīng)講師分享，課間由專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游解說(shuō)本地特色服務(wù)。經(jīng)銷(xiāo)商們溫馨愜意之余還有沒(méi)有心思學(xué)習(xí)吸收新思想恐怕也沒(méi)人認(rèn)真過(guò)問(wèn)了。

五開(kāi)成了訂貨會(huì)

有的廠家滿(mǎn)足與峰會(huì)期間經(jīng)銷(xiāo)商打款總額的多少，以此來(lái)衡量會(huì)議的成功與否。把訂貨打款與經(jīng)銷(xiāo)商峰會(huì)結(jié)合在不少行業(yè)由來(lái)已久。但是滿(mǎn)足打款數(shù)字而忽視峰會(huì)承載的營(yíng)銷(xiāo)思想碰撞則有點(diǎn)本末倒置了。

六開(kāi)成了招商會(huì)

究竟要不要邀請(qǐng)潛在新客戶(hù)參會(huì)感受主場(chǎng)強(qiáng)大的氣場(chǎng)，不同公司有不同理解。不過(guò)即便有潛在客戶(hù)與會(huì)也不必刻意在環(huán)節(jié)里增加招商推介，到了這一步不管你推介不推介該加盟的定會(huì)加盟。

七開(kāi)成了培訓(xùn)會(huì)

現(xiàn)在很多廠家已經(jīng)意識(shí)到在峰會(huì)期間請(qǐng)資深營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師來(lái)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通對(duì)提升加盟商

思想境界非常關(guān)鍵。有經(jīng)驗(yàn)的資深講師一般都是既有職業(yè)經(jīng)理人操盤(pán)經(jīng)歷又有咨詢(xún)作業(yè)經(jīng)驗(yàn)的，對(duì)把握經(jīng)銷(xiāo)商心態(tài)與運(yùn)營(yíng)模式有著深刻研究的。有的廠家市場(chǎng)部力量比較強(qiáng)大，經(jīng)理人也很有才華，于是經(jīng)常在經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議期間舉辦些實(shí)操推廣技巧類(lèi)培訓(xùn)，固然很好，但是這些技巧培訓(xùn)其實(shí)并不適合這樣的峰會(huì)。沒(méi)有心態(tài)的調(diào)整再好的技能也落實(shí)不到實(shí)處。

八開(kāi)成了會(huì)

在經(jīng)銷(xiāo)商峰會(huì)期間一些新技術(shù)新產(chǎn)品的確可以彰顯品牌形象鼓舞人心。但是也有很多企業(yè)年年開(kāi)會(huì)新產(chǎn)品，終端年年還是老三樣，經(jīng)銷(xiāo)商似乎我行我素。如果不能落地推進(jìn)，僅僅為了給會(huì)議增加亮點(diǎn)而一些概念則長(zhǎng)此以往就會(huì)形成華而不實(shí)的浮夸作風(fēng)，并不值得提倡。與新產(chǎn)品新技術(shù)而言終端更需要的是年度推廣戰(zhàn)略的。

九開(kāi)成了參觀會(huì)

讓參會(huì)的經(jīng)銷(xiāo)商感受一下自己的制造基地，增強(qiáng)合作信心恐怕沒(méi)有哪個(gè)廠家不這樣想過(guò)。與組織大量經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)地參觀的人力物力精力相比，把制造基地搬上熒屏，讓更多潛在客戶(hù)也更好的參觀放大品牌影響也同樣重要。

十開(kāi)成了總結(jié)會(huì)

繼往開(kāi)來(lái)是渠道峰會(huì)的一個(gè)重要調(diào)性，但是如何總結(jié)過(guò)去就很有講究了:誰(shuí)愿意聽(tīng)自說(shuō)自話的簡(jiǎn)單“政績(jī)堆砌”…?？偨Y(jié)成績(jī)需要數(shù)字，總結(jié)過(guò)去需要提煉，不經(jīng)提煉的總結(jié)沒(méi)有深度無(wú)法升華。 成功舉辦經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)的四大關(guān)鍵

做到策劃有創(chuàng)意

首先是會(huì)議主題策劃要符合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，吻合自身發(fā)展定位，其次是要賦予會(huì)議流程一定的亮點(diǎn)，而這些都要在做好會(huì)議自身傳播調(diào)性基礎(chǔ)之上:渠道峰會(huì)首先是勵(lì)志的動(dòng)員會(huì)，其次是學(xué)習(xí)的研修會(huì)。

做好研修有新意

以往的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)培訓(xùn)多是心態(tài)激勵(lì)，強(qiáng)調(diào)給經(jīng)銷(xiāo)商打雞血，往往聽(tīng)得很激動(dòng)，回去想想不知道怎么動(dòng)。變通常的演講式培訓(xùn)為定制式技能研修是近年來(lái)國(guó)內(nèi)渠道培訓(xùn)的最近趨勢(shì)。實(shí)踐也表明研修式峰會(huì)會(huì)議結(jié)束后大多經(jīng)銷(xiāo)商更有思路更加愿意投入資源配合廠家更有信心也更有能力終端與競(jìng)品進(jìn)行作戰(zhàn)了。

做強(qiáng)氛圍有誠(chéng)意

選擇了一個(gè)好的經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)主持人就已經(jīng)成功一半了，但是大部分企業(yè)并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，舍不得在專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)主持人這塊投入。有的可能也花費(fèi)不菲請(qǐng)了媒體的主持人，有的選擇了自己企劃部的主持人。其實(shí)經(jīng)銷(xiāo)商峰會(huì)的主持不僅是報(bào)幕與活躍氣氛，更重要的是了解經(jīng)銷(xiāo)商心理感受，善于引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商與廠家對(duì)話。而有這般功力的主持人最好有著管理咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)又有著豐富的活動(dòng)主持經(jīng)驗(yàn)。

做足細(xì)節(jié)有滿(mǎn)意

篇10

社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，就是借助微博等新網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品、品牌和個(gè)人形象等全方位的營(yíng)銷(xiāo)。2009年8月28日，新浪微博剛剛內(nèi)測(cè)時(shí)，一些經(jīng)常接觸Facebook、Twitter等國(guó)外社交化平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)人士，已經(jīng)開(kāi)始敏銳感覺(jué)到這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)“大有錢(qián)途”。 隨著廣告等營(yíng)利模式在微博等網(wǎng)絡(luò)化新媒體上的移植成功，社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越被人們所關(guān)注，與之相對(duì)應(yīng)的社會(huì)化培訓(xùn)也自然而然成為人們把握這一利器的“必修課堂”。

社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的亂局

有利益的地方就必然有江湖，也就少不了紛爭(zhēng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)化時(shí)代，任何新媒介的誕生和發(fā)展都是以利益為支撐點(diǎn)來(lái)搭建企業(yè)和消費(fèi)者之間的橋梁。然而其中對(duì)利益的追逐必然會(huì)導(dǎo)致失衡效應(yīng)的形成，以微博為主的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)注定也難以免俗。為了更為真實(shí)地發(fā)掘其中存在的各種問(wèn)題，讓更多的人清醒地認(rèn)識(shí)這一新市場(chǎng)，本刊記者找到了以打雷軍的小米手機(jī)微博運(yùn)營(yíng)水軍一戰(zhàn)成名的紅人@勤娘紙來(lái)一同探討。在微博空間里，他一直以網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)士的身份，積極報(bào)道社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)和培訓(xùn)的各種猛料，引起人們的種種猜疑和關(guān)注。

面對(duì)本刊，@勤娘紙主動(dòng)揭下神秘面紗，其實(shí)他的真實(shí)身份就是360手機(jī)衛(wèi)士前運(yùn)營(yíng)人員、現(xiàn)在從事創(chuàng)業(yè)微博數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)的肖培征。他告訴本刊：“ @勤娘紙并不是專(zhuān)指我一個(gè)人，而是一個(gè)有良知和正義感的‘團(tuán)伙’，我是這個(gè)‘團(tuán)伙’的‘匪首’。我們都是一線技術(shù)人員，能夠以專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)和科學(xué)的分析，準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)家在社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)上不負(fù)責(zé)任的造假，還有那些打著‘微博營(yíng)銷(xiāo)第一’大師不切實(shí)際的忽悠?！?/p>

先從國(guó)內(nèi)微博的發(fā)展來(lái)看，“第一個(gè)吃螃蟹的人”永遠(yuǎn)是時(shí)尚和利益的結(jié)合體，85后的尹光旭在新浪微博注冊(cè)了“冷笑話精選”之后，經(jīng)常泡在天涯的杜子建、玩論壇的酒紅冰藍(lán)（原名肖俊麗）也開(kāi)始體驗(yàn)新浪微博。這也就奠定了日后形成草根大號(hào)“三分天下”的格局：杜子建、酒紅冰藍(lán)各占其一，而天使投資人蔡文勝在收編尹光旭后，也占有一席之地。目前，在新浪微博草根大號(hào)排名前50名中，蔡文勝擁有25個(gè)，杜子建擁有15個(gè)，另外還有10個(gè)是屬于酒紅冰藍(lán)的。

其中，杜子建對(duì)錢(qián)的感知度最強(qiáng)，很早就發(fā)現(xiàn)微博除了時(shí)尚外，還可能帶來(lái)商業(yè)價(jià)值。為此，他第一時(shí)間將自己的“選美公司”直接轉(zhuǎn)變?yōu)槲⒉I(yíng)銷(xiāo)公司。這一戰(zhàn)略舉措，使他獲得了天使投資人薜蠻子和藍(lán)色光標(biāo)共500萬(wàn)的投資，也就有實(shí)力在微博發(fā)展起步階段以6萬(wàn)一個(gè)的價(jià)位把排名靠前、擁有十幾萬(wàn)粉絲的草根大號(hào)連人帶號(hào)“一鍋端”―賬號(hào)買(mǎi)斷。

最終，經(jīng)過(guò)大量吃進(jìn)草根大號(hào)和微博運(yùn)營(yíng)，使杜子建“魚(yú)與熊掌兼得”： 2011年，杜子建僅一個(gè)“微博搞笑排行榜”的年利潤(rùn)便是1500萬(wàn)元；同時(shí)，他也博得了“微博營(yíng)銷(xiāo)之父”的美名。

摩托羅拉、可口可樂(lè)、紅孩子等企業(yè)看到社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)有著成本低廉、傳播速度快、影響大等眾多優(yōu)點(diǎn)，紛紛與草根大號(hào)、新浪和騰訊等的官方微博進(jìn)行廣告對(duì)接。那些掌控了大量草根大號(hào)的幕后團(tuán)隊(duì)接到廣告業(yè)務(wù)，就開(kāi)始通過(guò) “僵尸粉”為企業(yè)微博做營(yíng)銷(xiāo)。比如給某知名飲料公司做微博營(yíng)銷(xiāo)，草根大號(hào)會(huì)通過(guò)這家公司的官方微博內(nèi)容，用自己帳號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，之后再通過(guò)由他掌控的“大號(hào)兵團(tuán)”集體轉(zhuǎn)發(fā)，使原始微博的轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到4萬(wàn)條以上。為了讓官方微博達(dá)到面子上的滿(mǎn)足，其還會(huì)利用水軍與“僵尸粉”讓這家企業(yè)的粉絲瞬間暴漲，評(píng)論數(shù)激增。

這就好比某個(gè)官博10萬(wàn)粉絲，平均轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)百，但是將參與轉(zhuǎn)發(fā)的人取出后，做分析發(fā)現(xiàn)大部分是僵尸粉造的假數(shù)據(jù)。現(xiàn)在新浪微博僵尸、水軍賬號(hào)數(shù)千萬(wàn)是保守估計(jì)，3元一千粉，一毛一次轉(zhuǎn)發(fā)加評(píng)論，量大更優(yōu)惠，這些價(jià)格在業(yè)內(nèi)都不是秘密。

肖培征對(duì)此憤慨道：“造假影響的是企業(yè)內(nèi)部，微博運(yùn)營(yíng)外包商糊弄甲方，甲方員工糊弄老板，最終搞得老板成了穿皇帝新衣的，以至于公司全部基層員工都知道數(shù)據(jù)是假的。但是面對(duì)這種局面沒(méi)有人愿意去挑明，而公司的領(lǐng)導(dǎo)層更是喜歡按照這些所謂的數(shù)據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)一線員工。于是，就有了奇特的現(xiàn)象，一線運(yùn)營(yíng)白天上班接受老板的表?yè)P(yáng)，下班跟我們一起喝酒大罵數(shù)據(jù)造假，幾乎整個(gè)微博的官博都不可避免的存在造假?！?/p>

微相冊(cè)是微博用戶(hù)使用最多的一個(gè)子功能，不用到微相冊(cè)的只有這種情況：別說(shuō)傳圖片，連頭像都沒(méi)有。但凡只要傳過(guò)頭像或圖片，微相冊(cè)將自動(dòng)被激活。故而新媒體觀察者上海交通大學(xué)教師@魏武揮推斷微相冊(cè)使用人數(shù)接近（甚至可以說(shuō)等同于）微博總用戶(hù)量。他在2012年10月份發(fā)博文稱(chēng)，微相冊(cè)使用人數(shù)只有五六千萬(wàn)，即新浪微博真實(shí)用戶(hù)數(shù)只有五六千萬(wàn)。博文發(fā)出后兩天，新浪微相冊(cè)使用人數(shù)緊急被修訂為“10，000，000+”這樣語(yǔ)焉不詳?shù)臄?shù)字，讓我們不得不說(shuō)這個(gè)局面真是“剪不斷，理還亂”。

亂局背后的實(shí)相

另一方面，社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的利益循環(huán)圈反過(guò)來(lái)又養(yǎng)活了社會(huì)化培訓(xùn)這一全新版塊，許多社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師只是簡(jiǎn)單接受了理論培訓(xùn)并未真正實(shí)踐就去教別人，往往會(huì)害了許多學(xué)生。好比一個(gè)從未上過(guò)戰(zhàn)場(chǎng)的教官訓(xùn)練士兵，士兵上了戰(zhàn)場(chǎng)只能流血犧牲。所以我們看到許多企業(yè)的微博運(yùn)營(yíng)屢犯低級(jí)錯(cuò)誤，一個(gè)小小的客服投訴都能升級(jí)成一場(chǎng)公關(guān)危機(jī)，就是因?yàn)橹恢乩碚摬恢貙?shí)踐導(dǎo)致的。而實(shí)戰(zhàn)出身的人，有些是能打仗但不能講課，有些能講課但因?yàn)橛凶约旱奈⒉┮\(yùn)營(yíng)沒(méi)時(shí)間和精力輸出培訓(xùn)。

某知名微博營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，為了驗(yàn)證某自稱(chēng)“社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)大師”的培訓(xùn)課程的有效性，特意隱姓埋名自費(fèi)來(lái)到其公司接受社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)，費(fèi)用是8萬(wàn)，為期8天。第一天，這位專(zhuān)家和另外10人受到了培訓(xùn)大師貴賓般的款待，但是在隨后七天里，天天吃的都是盒飯。眾人才明白，第一天的熱情完全是為了以后收錢(qián)做鋪墊，而且那所謂的大師也只出現(xiàn)過(guò)兩次，其大談特談的內(nèi)容無(wú)非就是微博營(yíng)銷(xiāo)的理論，外加卡內(nèi)基的成功學(xué)。8天后，專(zhuān)家和其他10人交流學(xué)習(xí)心得，均是一頭霧水，不知道到底學(xué)到了什么可以實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)。大師如此，那些成百上千的小師水平又是怎樣呢？我們就更不敢恭維了。

其實(shí)，真正判斷有效社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單：就是看培訓(xùn)師是否有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)，多數(shù)不成體系不夠系統(tǒng)，甚至有可能前后矛盾，自己和自己觀點(diǎn)還有相左的時(shí)候，但這反而是真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)得出的有用的東西。這種矛盾正是一名實(shí)戰(zhàn)人員成長(zhǎng)中的心理掙扎的體現(xiàn)，能夠夸夸其談，自圓其說(shuō)的成套理論一般在實(shí)戰(zhàn)中都會(huì)讓你覺(jué)得無(wú)法執(zhí)行。