導(dǎo)語：如何才能寫好一篇財(cái)務(wù)共享服務(wù)定義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

以已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的23家企業(yè)集團(tuán)和與其配對(duì)的未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)為研究對(duì)象，檢驗(yàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的成本投入和核心業(yè)務(wù)競爭力的影響。研究發(fā)現(xiàn)，相比于未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)表現(xiàn)出更低成本投入和更高的核心業(yè)務(wù)利潤比重；已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)，中心建立之后的成本投入低于建立前，核心業(yè)務(wù)利潤的比重高于建立之前。在我國，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心起到降低成本、提高核心競爭力的積極作用。

【關(guān)鍵詞】

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；企業(yè)集團(tuán)；成本投入；核心業(yè)務(wù)競爭力

一、引言

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式，把一個(gè)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部共用的財(cái)務(wù)職能集中起來，向各個(gè)業(yè)務(wù)單元及部門提供標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)服務(wù)。理論上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，聚焦核心業(yè)務(wù)，能夠提高服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率，降低成本，提高核心競爭力，是財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢。事實(shí)上，由美國福特公司第一個(gè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以來，越來越多的企業(yè)集團(tuán)加入這一行列，根據(jù)英國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)調(diào)查，迄今為止已有超過80%的世界500強(qiáng)企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國也得到迅速的發(fā)展，安永華明2015年的調(diào)查結(jié)果顯示，目前已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)中，五年前建立的占調(diào)查企業(yè)的22%，而近五年內(nèi)成立的服務(wù)中心則高達(dá)調(diào)查企業(yè)數(shù)量的78%。有關(guān)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究主要集中在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)狀分析或運(yùn)營模式的探索性的研究，采用案例研究或規(guī)范研究方法，而對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果的研究較少。本文收集已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄，并選取未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對(duì)樣本，通過實(shí)證分析方法從成本、核心業(yè)務(wù)發(fā)展的角度驗(yàn)證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行對(duì)企業(yè)集團(tuán)帶來的影響。研究發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立顯著地降低企業(yè)集團(tuán)的成本，促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為未來發(fā)展趨勢，在企業(yè)管理和發(fā)展中起到積極的作用，但是目前多數(shù)企業(yè)并未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，或大部分財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心仍處于日常重復(fù)性業(yè)務(wù)的整合集中為主的基本模式階段，有必要繼續(xù)探索或發(fā)展適合企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，以此來提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行效率。

二、相關(guān)理論與文獻(xiàn)

共享服務(wù)的概念起源于美國，最初是在20世紀(jì)30年代由美國的強(qiáng)生公司、數(shù)字設(shè)備公司、通用電氣公司等大型企業(yè)提出，在這種新型管理理念下，公司將原本分散于企業(yè)里重復(fù)的、日常的活動(dòng)進(jìn)行重新整合或者合并，最終取得競爭優(yōu)勢，這一思想的核心內(nèi)容就是通過財(cái)務(wù)共享、人力資源共享、IT共享，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)整體創(chuàng)造更高的價(jià)值。Robertetal.（1993）、Moller（1997）、Schulmanetal（.1999）的研究曾定義過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。國際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會(huì)（IFFS）也針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)作出權(quán)威性的定義：財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是以信息技術(shù)為依托，以流程化來處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，其目的是優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)、降低企業(yè)的運(yùn)營成本、規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程、提升流程效率，并從市場的內(nèi)部和外部等不同角度給客戶提供專業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)的管理模式?？鐕矩?cái)務(wù)共享服務(wù)中心產(chǎn)生以來，不斷發(fā)展，主要演變出四種模式：基本模式、市場模式、高級(jí)市場模式以及獨(dú)立經(jīng)營模式（圖1）。最初，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心只是進(jìn)行基本財(cái)務(wù)事務(wù)的處理，慢慢發(fā)展成一個(gè)運(yùn)作與控制分離的職能部門，最后發(fā)展為獨(dú)立經(jīng)營模式，一個(gè)獨(dú)立的盈利組織。從只為內(nèi)部客戶服務(wù)，到同時(shí)向外部客戶出售自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)；從降低企業(yè)的運(yùn)作成本到為企業(yè)創(chuàng)造利潤，隨著共享服務(wù)組織不斷發(fā)展進(jìn)步，逐漸走向成熟，他們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式，以便內(nèi)外部客戶選擇。

此后，Den-burgh（2000）、Bryan（2002）、Cedricetal.（2003）、Fahy（1999）等研究指出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠整合資源、降低成本、提升效率、提高核心競爭力、最終提升企業(yè)價(jià)值。Lusk（1999）、Derven（2011）等研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵因素，戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等是影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)施的關(guān)鍵因素。我國的相關(guān)研究相對(duì)較少。李輝（2008）、周春梅（2012）、張娜（2012）分別以山東網(wǎng)通、云南鹽化、中國電信為例，分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的背景、意義、方案。吳其霆（2009）主要分析了中國移動(dòng)公司的省級(jí)財(cái)務(wù)管理模式，明確了財(cái)務(wù)部門面臨轉(zhuǎn)型的需要，中國移動(dòng)通過一體化管理，依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，詳述了其從財(cái)務(wù)集中管理向財(cái)務(wù)共享轉(zhuǎn)變的過程。段培陽（2009）總結(jié)歸納了成功建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，并對(duì)他們進(jìn)行了分析，力求為我國企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心尋找最佳的方案。李耀峰（2012）研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心本土化，通過對(duì)國內(nèi)外理論的研究，結(jié)合我國的現(xiàn)狀分析了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國建立過程中遇到的問題，最后總結(jié)在本土化過程中如何進(jìn)行模式選擇。陳虎和李穎（2011）在進(jìn)行了大量問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上得出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的關(guān)鍵因素包括流程管理、人員管理、信息系統(tǒng)支持等。趙曉玲和丘云琳（2014）以中興通訊為例，研究并得出財(cái)務(wù)共享中心給企業(yè)集團(tuán)帶來效益的結(jié)論。綜上，國內(nèi)外學(xué)者從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定義、特點(diǎn)、關(guān)鍵要素、設(shè)計(jì)思路、運(yùn)營模式、優(yōu)劣勢分析等角度進(jìn)行較多的研究，提供相關(guān)的理論指導(dǎo)和案例借鑒，但是對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行效果的研究較少，有必要進(jìn)行實(shí)證分析，驗(yàn)證理論并推動(dòng)理論的發(fā)展。

三、研究設(shè)計(jì)

為了檢驗(yàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)用效果，首先收集已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄。本文通過向企業(yè)發(fā)送郵件和電話咨詢，搜索公司主頁、網(wǎng)絡(luò)等途徑，收集2005年至2012年間建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并能夠獲取相關(guān)具體數(shù)據(jù)的上市企業(yè)共28家，由于金融企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)明顯區(qū)別于非金融機(jī)構(gòu)，剔除5家金融企業(yè)，最終選取23家建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)。根據(jù)這23家已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，按照同行業(yè)同規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)選取23家未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對(duì)樣本。本文的總樣本為46家企業(yè)，368個(gè)企業(yè)年（FirmYear）。另外，本研究所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來源于國泰安的CSMAR數(shù)據(jù)庫，由于本文研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的影響，因此所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均采集合并報(bào)表數(shù)據(jù)。利用以上回歸模型，進(jìn)行橫向分析和縱向分析：（1）通過已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，即整體樣本，分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否對(duì)企業(yè)集團(tuán)成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤的影響；（2）針對(duì)已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)建立前后對(duì)于企業(yè)集團(tuán)成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤的影響。

四、實(shí)證分析結(jié)果

表1列示樣本的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果，由于建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)和未建立財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)按1:1比例提取，而建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)在建立前期取值0，F(xiàn)SSC的中位數(shù)為0，平均值為0.500。樣本公司的營運(yùn)成本（COST1）和主營業(yè)務(wù)成本（COST2）平均值為0.336和0.725。核心業(yè)務(wù)比重（MOP）的平均值為6.684，大于其中位數(shù)1.613，分布正傾斜，反映部分企業(yè)核心業(yè)務(wù)比重大，推高整體平均值。表2表示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立對(duì)于企業(yè)集團(tuán)成本投入的影響。其中，PenalA是以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否為標(biāo)準(zhǔn)，解釋變量FSSC取值1和0，進(jìn)行橫向分析，檢驗(yàn)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)的成本投入是否低于未建立的企業(yè)集團(tuán)。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表示，當(dāng)營運(yùn)成本投入（COST1）為因變量時(shí)FSSC的回歸系數(shù)為-0.037，在5%的水平上顯著；當(dāng)主營業(yè)務(wù)成本投入（COST2）為因變量時(shí)FSSC的回歸系數(shù)反映為-1.233，在1%水平上顯著，反映建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)的成本投入顯著低于未建立的企業(yè)集團(tuán)。PenalB是以建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本，縱向分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立前后的成本投入的變化，因此，解釋變量FSSC在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后取值1，建立前取值0。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果反映，不管是以COST1為因變量還是以COST2為因變量，F(xiàn)SSC的回歸系數(shù)均為顯著的負(fù)數(shù)，反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立帶來企業(yè)集團(tuán)成本投入的減少。表3是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展的影響的檢驗(yàn)結(jié)果，其中，第一列表示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立企業(yè)與未建立企業(yè)的橫向分析結(jié)果，第二列為以建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本，縱向分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后企業(yè)核心業(yè)務(wù)利潤比重的變化。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，橫向分析和縱向分析時(shí)，F(xiàn)SSC為回歸系數(shù)分別為3.553和3.136，并且1%水平上顯著，反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立顯著提高核心業(yè)務(wù)利潤占總利潤的比重，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有利于企業(yè)集中精力提高企業(yè)的核心競爭力。

本文通過實(shí)證分析方法檢驗(yàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果，研究發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心節(jié)省企業(yè)集團(tuán)的成本投入，提高核心業(yè)務(wù)利潤比重。本文的研究結(jié)論與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立目的和理念相一致，給企業(yè)集團(tuán)帶來積極正面的影響。在經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展過程中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有很大的發(fā)展前景，但是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國的起步較晚，目前多數(shù)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處于費(fèi)用管理、應(yīng)收應(yīng)付款流程整合階段或僅充當(dāng)成本中心角色，屬于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基本模式。為了提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行效率，為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展提供更高效的服務(wù)，需要積極探索更加完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式，與企業(yè)管理諸多領(lǐng)域相融合，構(gòu)建更科學(xué)更適用的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

【參考文獻(xiàn)】

［1］GUNNRW，etal.SharedServices：MajorCompaniesAreReengineeringTheirAccountingFunctions［J］.ManagementAccounting，1993，75（2）：22-28.

［2］MOLLERP．ImplementingsharedservicesinEurope［J］.TreasuryManagementInternational，1997，6（7）：121-123.

［3］SCHULMANDS，etal.SharedServices—AddingValuetotheBusinessUnits［M］．NewYork：Wiley，1999.［4］ELIZABETHVD，DENISC．DoingMorewithLess［J］.ElectricPerspectives，2000，25（1）：44-50.

［5］布賴恩•伯杰倫.共享服務(wù)精要［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，2004.

［6］MARTINJF，MARKD．SharedServiceCenterstheIrishExperience［J］．AccountancyIreland，1999，31（4）：7-9.

［7］BRYANB．Harmer．EssentialsofSharedServices［M］.NewYork：Wiley，1999：61-76.

［8］DERVEN．AdvancingtheSharedServicesJourneyThroughTraining［J］．StrategicFinance，2011，4（9）：58-64.

［9］李輝.山東網(wǎng)通財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系建設(shè)研究［D］.山東大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008．［10］周春梅.云南鹽化公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)研究［D］.云南大學(xué)碩士學(xué)位論文，2012．

［11］張娜.淺淡中國電信建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)踐［J］.運(yùn)營與應(yīng)用，2012（6）：30-32.

［12］吳其霆.中國移動(dòng)省級(jí)財(cái)務(wù)集團(tuán)管理模式的創(chuàng)新與應(yīng)用［D］.廈門大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009.

［13］段培陽.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的典型案例分析與研究［J］.金融會(huì)計(jì)，2009（9）：21-26.

［14］李耀峰.財(cái)務(wù)共享服務(wù)本土化研究［D］.西安建筑科技大學(xué)碩士學(xué)位論文，2012．

［15］陳虎，李穎.財(cái)務(wù)共享服務(wù)行業(yè)調(diào)查報(bào)告［M］.北京：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2011：26-35.

篇2

筆者認(rèn)為，中國企業(yè)集團(tuán)對(duì)共享服務(wù)的認(rèn)知和定義范圍應(yīng)予以擴(kuò)大，企業(yè)集團(tuán)的共享服務(wù)應(yīng)從單一的“財(cái)務(wù)共享”擴(kuò)展到“全面共享”；以公司化的形式構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，可以有效降低運(yùn)營成本，提高共享業(yè)務(wù)的工作效率；共享服務(wù)中心應(yīng)將“服務(wù)產(chǎn)品化、渠道多元化、運(yùn)營商業(yè)化、信息智能化”作為核心發(fā)展理念，充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)優(yōu)勢，降低成本，提升企業(yè)集團(tuán)的整體運(yùn)營效率。

改革開放以來，中國企業(yè)集團(tuán)迅速涌現(xiàn)，尤其是2000年以后隨著規(guī)?；腿蚧M(jìn)程不斷加快，中國企業(yè)集團(tuán)成長速度不斷提升，越來越多的中國企業(yè)進(jìn)入全球500強(qiáng)行列，從而對(duì)其經(jīng)營效率提出了新的要求，而財(cái)務(wù)管理能力不足的問題也逐步顯現(xiàn)。諸如企業(yè)經(jīng)營成本上升、財(cái)務(wù)管控風(fēng)險(xiǎn)增大、跨區(qū)域或跨行業(yè)財(cái)務(wù)管控難度提高等問題，已嚴(yán)重影響了國際化進(jìn)程中的中國企業(yè)集團(tuán)的進(jìn)一步發(fā)展。

對(duì)財(cái)務(wù)管理架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，已成為中國企業(yè)集團(tuán)急需解決的問題。但如何構(gòu)建適合企業(yè)自身情況的財(cái)務(wù)共享中心、如何處理財(cái)務(wù)共享中心與企業(yè)集團(tuán)原有財(cái)務(wù)管理體系的關(guān)系、如何對(duì)企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵影響因素進(jìn)行梳理分析等，將是企業(yè)集團(tuán)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心時(shí)所必須面臨和解決的關(guān)鍵問題。

一、H集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)及實(shí)行財(cái)務(wù)共享的必要性

1.H集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)

（1）企業(yè)發(fā)展速度快。自1993年創(chuàng)立至今，H集團(tuán)持續(xù)快速發(fā)展。截至2016年，集團(tuán)總資產(chǎn)逾萬億元，2016年實(shí)現(xiàn)收入逾6000億元。2016年7月，H集團(tuán)再度榮膺2016《財(cái)富》世界500強(qiáng)，以營業(yè)收入295.6億美元，排名第353位，較上年上升111名。

（2）業(yè)務(wù)多元化特點(diǎn)明顯。H集團(tuán)經(jīng)20多年發(fā)展，已從單一的航空運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展成為囊括航空、酒店、旅游、地產(chǎn)、零售、金融、物流等多業(yè)態(tài)的大型企業(yè)集團(tuán)。H集團(tuán)總部直接管理六個(gè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)通過“二級(jí)平臺(tái)管理公司”對(duì)成員企業(yè)進(jìn)行具體管理。

（3）財(cái)務(wù)管控自成體系。在H集團(tuán)20多年的發(fā)展中，基于財(cái)務(wù)職能對(duì)公司發(fā)展的重要意義和作用，形成了“集團(tuán)總部業(yè)務(wù)層面垂直管理”與“成員企業(yè)公司層面橫向管理”相結(jié)合的財(cái)務(wù)管理模式，為H集團(tuán)的發(fā)展壯大做出了重要貢獻(xiàn)。

2.H集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的必要性

（1）降低財(cái)務(wù)人力成本?；趦?nèi)控管理需求，新設(shè)企業(yè)均需配備財(cái)務(wù)人員，致使新設(shè)企業(yè)運(yùn)營成本不斷增加。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，將成員公司的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作整合到共享中心集中處理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，達(dá)到減少人力成本、降低企業(yè)運(yùn)營成本的目的。

（2）提高財(cái)務(wù)服務(wù)品質(zhì)與效率。將成員公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，為各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總和分析提供業(yè)務(wù)平臺(tái)，集團(tuán)總部對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總、整理與分析效率將得到大幅提升，從而提高財(cái)務(wù)服務(wù)品質(zhì)與管理效率。

（3）提升企業(yè)整合能力，確保企業(yè)核心競爭力。隨著H集團(tuán)發(fā)展壯大，集團(tuán)總部及產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)職能逐步側(cè)重于向?qū)I(yè)化財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，成為財(cái)務(wù)管理專家及集團(tuán)管理決策的參謀中樞，對(duì)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)提出了更高要求；構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，使企業(yè)可以將有限的資源和精力投入于核心業(yè)務(wù)，整合優(yōu)質(zhì)資源、提高工作效率，從而保持企業(yè)的核心競爭力。

（4）增強(qiáng)集團(tuán)總部的財(cái)務(wù)管控能力。隨著集團(tuán)管控范圍不斷擴(kuò)大，成員企業(yè)遍布全球，涉及眾多產(chǎn)業(yè)，總部對(duì)成員企業(yè)的財(cái)務(wù)管控能力不可避免的有所弱化。通過財(cái)務(wù)共享中心對(duì)會(huì)計(jì)核算實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程，使成員企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)上規(guī)范化處理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)財(cái)務(wù)信息的“7X24小時(shí)”實(shí)時(shí)流動(dòng)，可以對(duì)財(cái)務(wù)工作實(shí)時(shí)監(jiān)控，增強(qiáng)總部對(duì)成員企業(yè)的財(cái)務(wù)管控力度。

二、H集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建現(xiàn)狀及存在的問題

1.H集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)現(xiàn)狀

（1）分階段推進(jìn)共享中心建設(shè)

2014年，H集團(tuán)開始實(shí)施共享服務(wù)體系搭建。H集團(tuán)的共享服務(wù)體系搭建分為兩個(gè)階段：第一階段，實(shí)現(xiàn)人事、行政、員工服務(wù)等方面的共享服務(wù)，即“非財(cái)務(wù)的共享服務(wù)”；第二階段，在“非財(cái)務(wù)的共享服務(wù)”體系運(yùn)營初見效果的基礎(chǔ)上，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系搭建。

（2）“非財(cái)務(wù)的共享服務(wù)”體系建設(shè)情況

2014年下半年開始，H集團(tuán)先后在?？凇⑸虾?、北京、天津、西安等13個(gè)城市建設(shè)了區(qū)域共享中心，2015年基本實(shí)現(xiàn)了員工關(guān)系、薪酬福利、證明辦理、外事證照、商旅服務(wù)、行政后勤、文字會(huì)務(wù)、人力資源信息化等業(yè)務(wù)的整合與共享。2016年5月，H集團(tuán)設(shè)立“商務(wù)服務(wù)有限公司”，將“非財(cái)務(wù)的共享服務(wù)”體系內(nèi)的各地共享服務(wù)中心進(jìn)行機(jī)構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)整合，以公司化模式運(yùn)作。

（3）“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”體系建設(shè)情況

在體系搭建思路上，H集團(tuán)及各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部將向?qū)I(yè)化財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，成為財(cái)務(wù)管理專家及集團(tuán)管理決策的參謀中樞；成員公司財(cái)務(wù)部將向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，深入生產(chǎn)一線，為企業(yè)經(jīng)營決策提供支持；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將承接各成員企業(yè)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作職能，提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的財(cái)務(wù)核算與結(jié)算服?眨?以此推動(dòng)H集團(tuán)整體財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系架構(gòu)上，以“公司化”形式來進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)。設(shè)立“財(cái)務(wù)共享服務(wù)有限公司”，將其定位為集團(tuán)內(nèi)部成員企業(yè)的財(cái)務(wù)外包服務(wù)中心，下屬按區(qū)域原則逐一設(shè)立業(yè)務(wù)部進(jìn)行兩級(jí)架構(gòu)管理；財(cái)務(wù)共享中心與成員企業(yè)雙方通過簽訂《服務(wù)水平協(xié)議》的方式，將各成員企業(yè)會(huì)計(jì)核算、結(jié)算、資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表、對(duì)賬、網(wǎng)上納稅申報(bào)等一系列財(cái)務(wù)交易處理型工作，按照統(tǒng)一管理規(guī)范與操作流程進(jìn)行集中處理。

通過“公司化”形式來設(shè)計(jì)和運(yùn)營財(cái)務(wù)共享中心，由財(cái)務(wù)共享中心和成員企業(yè)以協(xié)議方式確定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在集團(tuán)內(nèi)部以“市場化”方式倒逼財(cái)務(wù)共享中心加強(qiáng)運(yùn)營成本控制、提高運(yùn)營效率。2017年4月，H集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心開始進(jìn)入試運(yùn)行階段。

同時(shí)，集團(tuán)總部鼓勵(lì)各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)在條件成熟的地區(qū)先行建設(shè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的財(cái)務(wù)共享中心，對(duì)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作職能進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，為集團(tuán)整體財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。

2.H集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建中存在的問題

（1）對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的定位及認(rèn)識(shí)不足

非財(cái)務(wù)部門沒有認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建不僅是對(duì)公司財(cái)務(wù)管控體系的重大變更，而且也是涉及到各個(gè)部門、各個(gè)業(yè)務(wù)體系的一項(xiàng)變革；部分財(cái)務(wù)人員認(rèn)為財(cái)務(wù)共享中心僅從事財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，沒有發(fā)展前景，且長期從事財(cái)務(wù)共享中心的工作，會(huì)降低自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力。

（2）財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建過程中存在障礙與阻力

財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建，涉及原有財(cái)務(wù)管理模式的重新梳理與調(diào)整、財(cái)務(wù)管控權(quán)力的重新劃分、既有規(guī)則的調(diào)整，將會(huì)觸及一部分人的利益格局，會(huì)遇到阻力與抵觸；集團(tuán)總部專注于財(cái)務(wù)共享的“系統(tǒng)建設(shè)”等上層設(shè)計(jì)，未及時(shí)將進(jìn)展情況進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，致使成員企業(yè)無法及時(shí)推進(jìn)相關(guān)工作。

（3）財(cái)務(wù)共享的業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與對(duì)接問題

財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)未考慮部分產(chǎn)業(yè)的特殊性。在開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)，僅從通用業(yè)務(wù)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，未考慮到集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的多樣性，對(duì)部分行業(yè)的特殊業(yè)務(wù)操作未能充分考慮；此外，新并購企業(yè)使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)與集團(tuán)整體業(yè)務(wù)系統(tǒng)不一致，存在系統(tǒng)對(duì)接困難。

三、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的影響因素分析

1.成本因素。成本因素包括兩方面：第一，大量常規(guī)和重復(fù)性的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作造成了成本的增加，基于降低成本的考慮需要將重復(fù)的流程和分散的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化整合，從而有了構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的需求。第二，財(cái)務(wù)共享是經(jīng)營成本不斷增長情況下的產(chǎn)物，所以管理者會(huì)更多地從降低成本的角度來運(yùn)營財(cái)務(wù)共享中心，對(duì)共享中心提出較高地降低運(yùn)營成本的目標(biāo)。

2.領(lǐng)導(dǎo)支持因素。在財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建過程中，對(duì)成員企業(yè)的財(cái)務(wù)控制權(quán)力進(jìn)行剝離和集中，不可避免地削弱了下屬各單位領(lǐng)導(dǎo)層的控制力，所以在構(gòu)建的過程中就會(huì)遇到實(shí)施單位的阻力，此時(shí)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持不可或缺。領(lǐng)導(dǎo)支持將是財(cái)務(wù)共享中心成功構(gòu)建并順利運(yùn)營的重要因素。同時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)者還可以協(xié)調(diào)不同部門，使分散的服務(wù)得以集中。

3.單位協(xié)同因素。財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建過程也是一個(gè)將原來分散在不同產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和眾多成員公司中的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行集中整合的過程，需要不同單位、不同機(jī)構(gòu)之間協(xié)作配合才能完成。單位之間的密切合作、相互交流對(duì)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心有重要影響。

4.人員因素。財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建是在企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)有財(cái)務(wù)核算工作的具體業(yè)務(wù)和人員的基礎(chǔ)上實(shí)施的，必須充分考慮到企業(yè)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)等具體情況。

四、H集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的對(duì)策

1.清晰的發(fā)展戰(zhàn)略及管理層的強(qiáng)力支持

財(cái)務(wù)共享中心的建立，是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理體系的顛覆式創(chuàng)新，必須將其與企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，并加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享理念在企業(yè)內(nèi)部的宣傳與溝通；同時(shí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)給予強(qiáng)力支持，自上而下推動(dòng)，才能確保財(cái)務(wù)共享中心的成功構(gòu)建及高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.注重人員培訓(xùn)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的工作團(tuán)隊(duì)

財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)細(xì)化分工及標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作，不利于員工工作能力的充分發(fā)揮，可能會(huì)出現(xiàn)人員流失的現(xiàn)象。通過建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的地位與作用有正確的認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)使員工時(shí)刻關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需求，通過流程優(yōu)化與改進(jìn)提升服務(wù)效率和品質(zhì)，從而提升自己和財(cái)務(wù)共享中心的價(jià)值，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)的流程管理力度

一是加大對(duì)財(cái)務(wù)基層人員的培訓(xùn)力度，促使財(cái)務(wù)人員主動(dòng)參加到流程管理中，不斷強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員對(duì)流程管理的認(rèn)識(shí)；二是有針對(duì)性地培訓(xùn)財(cái)務(wù)共享中心流程管理人員的技能，滿足流程優(yōu)化的要求，確保財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營效率不斷提升。

4.信息系統(tǒng)支持

硬件方面，要加大資金投入力度，為服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)化提供必要的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等硬件層面的支持；軟件方面，要在保證網(wǎng)絡(luò)信息安全的基礎(chǔ)上，通過技術(shù)手段來提升整個(gè)財(cái)務(wù)信息平臺(tái)的服務(wù)水平。

五、H集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的啟示與借鑒

1.“共享服務(wù)”定義范圍應(yīng)予以擴(kuò)大。對(duì)“共享服務(wù)”的認(rèn)識(shí)應(yīng)從單一的“財(cái)務(wù)共享”擴(kuò)展到涵蓋中后臺(tái)服務(wù)職能的“全方位共享”。

2.“非財(cái)務(wù)的共享服務(wù)”建設(shè)先行。“非財(cái)務(wù)的共享服務(wù)”體系建設(shè)難度及風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低，可先行搭建，為“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”體系建設(shè)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

3.以“公司化”形式搭建“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”體系。通過設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)公司，與成員企業(yè)之間以服務(wù)協(xié)議的方式明確各自權(quán)利義務(wù)，有利于厘清責(zé)任、規(guī)范運(yùn)作、提高運(yùn)營效率、降低經(jīng)營成本。

4.“自上而下”的建設(shè)思路與“自下而上”的局部試點(diǎn)相結(jié)合。由于大型企業(yè)集團(tuán)的成員企業(yè)眾多、業(yè)務(wù)情況復(fù)雜，既需要有符合總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”體系建設(shè)思路，也需要有在條件成熟產(chǎn)業(yè)或區(qū)域的局部試點(diǎn)，從而“以點(diǎn)帶面”、逐步完成整體的體系搭建。

篇3

【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)集約化；財(cái)務(wù)集中；財(cái)務(wù)共享

財(cái)務(wù)集約化是企業(yè)集團(tuán)提高財(cái)務(wù)效率和效益的重要手段。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種典型的集中式組織模式，是更高層次的財(cái)務(wù)集約化，是財(cái)務(wù)集約化發(fā)展的趨勢和方向。

一、財(cái)務(wù)變革的歷史與方向

如查特菲爾德所說，“會(huì)計(jì)的發(fā)展是反應(yīng)性的”，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的深刻變革無不受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的影響。

（一）社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境與財(cái)務(wù)變革

回顧會(huì)計(jì)發(fā)展史，莫不是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而變革的：商業(yè)與金融業(yè)經(jīng)營管理上的需求使復(fù)式記賬得以產(chǎn)生并流傳開來；19世紀(jì)對(duì)股份公司損益的準(zhǔn)確核算并分配的需求使得現(xiàn)代會(huì)計(jì)進(jìn)入了成本會(huì)計(jì)學(xué)的發(fā)展演進(jìn)時(shí)期；企業(yè)內(nèi)部管理的強(qiáng)烈需求使得以提供未來的財(cái)務(wù)成本信息為主，服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部管理的管理會(huì)計(jì)從傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中獨(dú)立出來。隨著全球經(jīng)濟(jì)競爭的加劇，出現(xiàn)了越來越多的企業(yè)集團(tuán)，客觀上對(duì)財(cái)務(wù)管理提出了更高的要求。由于企業(yè)集團(tuán)下屬的會(huì)計(jì)主體眾多，導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)的會(huì)計(jì)核算方式十分復(fù)雜，財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)難度大，財(cái)務(wù)效率低、成本高、財(cái)務(wù)信息質(zhì)量差。企業(yè)需要在財(cái)務(wù)管理手段和方法上尋求變革，以適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營管理的現(xiàn)實(shí)需要。財(cái)務(wù)集約化應(yīng)運(yùn)而生，它是在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的更高級(jí)的財(cái)務(wù)管理形式。與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理相比，它在管理手段、個(gè)性特征和環(huán)境適應(yīng)性方面均有顯著的改善和提高，使財(cái)務(wù)管理的核算、管理、控制和決策能力得到了更好的發(fā)揮。

（二）計(jì)算機(jī)技術(shù)與財(cái)務(wù)變革

科學(xué)技術(shù)方面，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著深刻的影響，它不僅提高了企業(yè)的競爭能力，改變了企業(yè)的運(yùn)營環(huán)境，而且促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)，推動(dòng)了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革。計(jì)算機(jī)的高速化和微型化，使計(jì)算機(jī)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用成為可能。與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合產(chǎn)生了現(xiàn)代會(huì)計(jì)的深刻革命――會(huì)計(jì)電算化。會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的電算化處理，方便高效的財(cái)務(wù)管理軟件不斷出現(xiàn)，原先必須由財(cái)會(huì)人員手工完成的簡單重復(fù)的計(jì)算工作現(xiàn)在可以完全被計(jì)算機(jī)取代，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員得以擺脫繁雜的手工操作，而將主要時(shí)間和精力用于會(huì)計(jì)控制、會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)分析。

20世紀(jì)中后期，信息技術(shù)的發(fā)展及其廣泛應(yīng)用將人類從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶入了嶄新的信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代。以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理軟件為依托的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)的建立，使原先分立的“料、工、費(fèi)”與“供、產(chǎn)、銷”等核算與經(jīng)營環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一的在線管理與控制，這為財(cái)務(wù)改革與創(chuàng)新提供了物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)支撐。

二、財(cái)務(wù)集約化的內(nèi)涵及演進(jìn)

（一）財(cái)務(wù)集約化的概念

財(cái)務(wù)集約化是集約經(jīng)營管理的一個(gè)組成部分，是以內(nèi)涵式的增長為基本特征，主要依靠生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，注重效率和效益。在企業(yè)經(jīng)營管理中的集約化，“集”是指集中、集合人力、物力、財(cái)力、管理等生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)一配置；“約”是指在統(tǒng)一配置生產(chǎn)要素的過程中，以節(jié)儉、高效為價(jià)值取向，降低成本、高效管理，從而使企業(yè)集中核心力量，獲得可持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。在資源稀缺的現(xiàn)代社會(huì)，推行集約化管理已成為現(xiàn)代企業(yè)特別是企業(yè)集團(tuán)提高效率與效益的基本取向。

財(cái)務(wù)集約化是企業(yè)集約化管理的核心。理解財(cái)務(wù)集約化的概念，首先要理解“集”和“約”的辯證關(guān)系。其一，實(shí)施財(cái)務(wù)集約化管理不能片面強(qiáng)調(diào)集中，集中是手段，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控能力、提升運(yùn)營效率和效益才是目的，手段必須為目的服務(wù)。其二，集中不是全面集中，而是重點(diǎn)集中，是對(duì)影響公司運(yùn)營效率和效益的會(huì)計(jì)核算、資金管理、預(yù)算管理和資本運(yùn)作等重點(diǎn)領(lǐng)域的集中，通過集中顯著提升效率和效益。其三，實(shí)施財(cái)務(wù)集約化管理必須依托財(cái)務(wù)信息化手段，通過信息化手段的提升促進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平的提升。

（二）財(cái)務(wù)集約化的演進(jìn)

實(shí)施財(cái)務(wù)集約化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。集約化增進(jìn)效益的方式有：提高經(jīng)營要素質(zhì)量、增加要素含量、要素集中投入以及調(diào)整要素組合方式。目前的財(cái)務(wù)集約化主要是通過要素投入集中來提高經(jīng)營效益，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1.財(cái)務(wù)核算集中化

財(cái)務(wù)核算集中化是指傳統(tǒng)作業(yè)模式下分散在各地服務(wù)于不同業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)人員，通過地域集中或虛擬集中的方式進(jìn)行統(tǒng)一管理。有效的財(cái)務(wù)核算集中化能夠使企業(yè)集團(tuán)對(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控分析，使財(cái)務(wù)監(jiān)管與業(yè)務(wù)實(shí)施同步。由于各具體業(yè)務(wù)單位無法直接干預(yù)財(cái)務(wù)人員，使信息處理過程更加透明。此外，財(cái)務(wù)集中核算將處理具體業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員置于統(tǒng)一管理環(huán)境下，集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)核算的規(guī)范性要求能夠在第一時(shí)間得到落實(shí)，核算尺度能夠保持一致，核算結(jié)果更加可靠，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化。

2.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化

信息技術(shù)的高速發(fā)展使得財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員之間的聯(lián)系發(fā)生了新的變化，會(huì)計(jì)人員所做的工作越來越多地不是會(huì)計(jì)，而那些不是會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)人員卻越來越多地涉及到會(huì)計(jì)工作。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化不但能夠提高財(cái)務(wù)人員的工作效率，而且能有效地改善財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量。（1）從工作量角度考慮，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化使得原先需要財(cái)務(wù)人員手工錄入的大量信息被分散到了不同的業(yè)務(wù)單位，人均工作量大幅降低。此外，借助信息系統(tǒng)，很多原先依靠人工復(fù)核的內(nèi)容，可以通過系統(tǒng)的預(yù)設(shè)條件自動(dòng)復(fù)核，保證了進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的規(guī)范性，后續(xù)審核的工作量也大大降低。（2）從數(shù)據(jù)質(zhì)量的角度考慮，傳統(tǒng)模式下，財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入時(shí)，由于財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)情況不熟悉，存在誤錄或隨意錄入的風(fēng)險(xiǎn)。采用業(yè)務(wù)人員直接提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并由系統(tǒng)進(jìn)行傳遞的模式，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)直接采自業(yè)務(wù)單位，其對(duì)信息的選擇更為可靠和準(zhǔn)確，客觀上保障了財(cái)務(wù)核算工作的質(zhì)量。

三、從財(cái)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念

Schulman等對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的定義是：財(cái)務(wù)共享服務(wù)將公司內(nèi)跨組織的資源集中在一起，以更低的運(yùn)營成本和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為多樣的內(nèi)部合作伙伴提供財(cái)務(wù)職能服務(wù)，以最終提升企業(yè)價(jià)值。張瑞君等將集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)概括為：財(cái)務(wù)共享服務(wù)是指將分散式的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)從企業(yè)集團(tuán)成員單位抽離出來，集中到一個(gè)新的財(cái)務(wù)組織統(tǒng)一處理，這個(gè)新的財(cái)務(wù)組織――財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以業(yè)務(wù)伙伴的形式，通過網(wǎng)絡(luò)為分布在不同國家或地區(qū)的集團(tuán)成員單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù)，并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。從財(cái)務(wù)共享服務(wù)的定義可以看出，它是財(cái)務(wù)集約化的一種高級(jí)表現(xiàn)形式，這里的“集”包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是集中，主要指企業(yè)內(nèi)部跨組織的會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)信息的集中；二是集成，主要指集成業(yè)務(wù)功能，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的服務(wù)種類幾乎覆蓋了所有可能合并精簡的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)，并且很有可能跨越傳統(tǒng)責(zé)任中心的功能劃分。

（二）財(cái)務(wù)集中與財(cái)務(wù)共享服務(wù)

雖然財(cái)務(wù)集中和財(cái)務(wù)共享服務(wù)都是將分散的資源和業(yè)務(wù)集中在一起處理，但是兩者將資源業(yè)務(wù)集中的方式、過程和目的都大相徑庭。財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的“集”更多地是一種“集成”，是對(duì)要素投入組織方式的改進(jìn)，涉及現(xiàn)有組織流程的改造。財(cái)務(wù)核算集中管理實(shí)現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)從標(biāo)準(zhǔn)化向集中化的邁進(jìn)，為后續(xù)的進(jìn)一步演變奠定了基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)與財(cái)務(wù)集中有質(zhì)的差別：

首先，財(cái)務(wù)集中是將企業(yè)資源按照不同類型進(jìn)行歸集，然后，管理層根據(jù)經(jīng)營和管理需要，將這些資源集中到公司財(cái)務(wù)總部或財(cái)務(wù)公司進(jìn)行集中管理，以達(dá)到企業(yè)資源利用率最大化的目的。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將企業(yè)分散進(jìn)行的重復(fù)性財(cái)務(wù)活動(dòng)整合到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理，減少業(yè)務(wù)部門的一些重復(fù)工作，促進(jìn)企業(yè)集中精力和時(shí)間專注于高增值的核心業(yè)務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。其次，財(cái)務(wù)集中是將企業(yè)旗下所有子公司的財(cái)務(wù)部門合并到總部，從而達(dá)到總部能夠更加有效管理控制子公司經(jīng)營情況的目的；而財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略，財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心是一個(gè)半獨(dú)立的組織實(shí)體，是企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)責(zé)任中心，可以建立專門的考評(píng)體系考核其服務(wù)質(zhì)量。最后，兩者對(duì)發(fā)展方向的關(guān)注不同。財(cái)務(wù)集中主要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的可靠性和穩(wěn)定性，對(duì)于規(guī)模的擴(kuò)張和盈利性要求并不突出。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)未來更關(guān)注業(yè)務(wù)的拓展，包括內(nèi)部業(yè)務(wù)和企業(yè)外部業(yè)務(wù)的拓展。基于規(guī)模的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將成為獨(dú)立運(yùn)營的利潤中心，并將盈利性作為重要的業(yè)務(wù)發(fā)展依據(jù)。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施

1.財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化

將整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的基礎(chǔ)，也是財(cái)務(wù)集約化工作的主要內(nèi)容。財(cái)務(wù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該從下面幾點(diǎn)入手：首先，企業(yè)集團(tuán)總部制定適用于整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)范，評(píng)審?fù)ㄟ^后作為實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)；其次，加強(qiáng)各分（子）公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使相關(guān)財(cái)務(wù)組織的員工全面掌握新的標(biāo)準(zhǔn)，為正式施行打下基礎(chǔ)；最后，對(duì)各分（子）公司落實(shí)執(zhí)行財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的工作要給予持續(xù)的監(jiān)督。

2.服務(wù)端和客戶端分離

這里的服務(wù)端指的是企業(yè)建立的共享服務(wù)中心，客戶端指的是企業(yè)集團(tuán)成員單位，兩者的分離需要重新定位集團(tuán)和基層業(yè)務(wù)及分（子）公司之間的業(yè)務(wù)界面和業(yè)務(wù)關(guān)系。兩者分離之后，一個(gè)服務(wù)端向多個(gè)客戶端提供服務(wù)，客戶端能夠共享服務(wù)端資源，服務(wù)端可以將多個(gè)客戶端的相似業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)塊集合成一個(gè)簡單對(duì)象，形成一個(gè)用戶友好的簡單頁面。

3.再造財(cái)務(wù)流程

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)理念就是流程再造，財(cái)務(wù)流程的再造需要做到：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化；數(shù)據(jù)全程共享；財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化；財(cái)務(wù)流程模塊化；集成財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)：將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)分析分離。

4.構(gòu)建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)平臺(tái)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)最重要的步驟在于建立一個(gè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)平臺(tái)，將涉及財(cái)務(wù)共享服務(wù)的一切財(cái)務(wù)制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，包括財(cái)務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定，成員單位不得隨意修改，從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實(shí)。企業(yè)采用了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式后，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，加強(qiáng)了對(duì)分（子）公司財(cái)務(wù)的監(jiān)控。上級(jí)單位可以通過財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái)，實(shí)時(shí)掌握準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，達(dá)到對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、管控和預(yù)測，更快速、準(zhǔn)確、完整地了解各分（子）公司的運(yùn)營狀況，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

四、結(jié)論及展望

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種典型的集中式組織模式，它是更高層次的財(cái)務(wù)集約化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)將從事標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)工作的財(cái)務(wù)人員從成員單位分離出來，歸屬到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的集中化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠加強(qiáng)公司總部對(duì)財(cái)務(wù)信息的掌控，降低財(cái)務(wù)信息生產(chǎn)成本，提高財(cái)務(wù)信息生產(chǎn)效率和質(zhì)量。在中國企業(yè)中，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)已基本完成了會(huì)計(jì)電算化，并進(jìn)入財(cái)務(wù)管理信息化，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施提供了信息技術(shù)支持。實(shí)踐證明，財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠有效促進(jìn)中國企業(yè)的發(fā)展，是財(cái)務(wù)集約化發(fā)展的趨勢和方向。

【參考文獻(xiàn)】

［1］ （美）邁克爾?查特菲爾德.會(huì)計(jì)思想史［M］.文碩等，譯.北京：中國商業(yè)出版社，1989：2.

［2］ 陳虎，董皓.財(cái)務(wù)共享服務(wù)［M］.北京：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2009：6-10.

［3］ 張瑞君，陳虎，張永冀.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究――基于中興通訊集團(tuán)管理實(shí)踐［J］.會(huì)計(jì)研究，2010（7）：68-76.

篇4

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享 大智移云 流程

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢越來越明顯，企業(yè)間的融合重組越發(fā)頻繁，并且規(guī)模不斷增大。如何通過高效的管理機(jī)制，以最低的成本獲得更好的技術(shù)、運(yùn)作流程以及更多的利潤是研究企業(yè)發(fā)展的重要課題?！肮蚕砝砟睢痹谪?cái)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展使得財(cái)務(wù)共享應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享平臺(tái)是一個(gè)體系性的管理工具，是一種新型的財(cái)務(wù)管理思想。當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，“大智移云”（大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)主導(dǎo)）時(shí)代已然到來，這為會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供了新的工具，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展，為解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的一系列管控難題提供了新的解決思路。那么“大智移云”時(shí)代到來對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)到底有何影響？有何改進(jìn)？優(yōu)點(diǎn)在哪？這些問題都值得進(jìn)一步研究和探討。

一、財(cái)務(wù)共享的定義及理論綜述

早在 1993 年，Robed Gunn等人就首先提出了共享服務(wù)的概念，認(rèn)為共享服務(wù)是公司試圖從分散管理和少的層級(jí)結(jié)構(gòu)中取得競爭優(yōu)勢的一種新管理理念，其核心思想在于提供服務(wù)時(shí)共享組織的成員和技術(shù)等資源。財(cái)務(wù)共享服務(wù)，從嚴(yán)格意義上講，是將一種分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化，并集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行處理，達(dá)到降低成本、提升客戶滿意度、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)處理效率目的的作業(yè)管理模式。

近幾年，財(cái)務(wù)共享服務(wù)已成為學(xué)術(shù)界熱議的話題。在財(cái)務(wù)共享流程再造研究方面，張瑞君等通過分析中興通訊十年的財(cái)務(wù)共享服務(wù)變革之路，提煉和明確了財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建流程再造過程中的關(guān)鍵因素。何瑛等通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)其中一個(gè)關(guān)鍵因素是流程管理，還提出了在云計(jì)算背景下企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造需要關(guān)注的研究方向。張真昊等以費(fèi)用報(bào)銷為例對(duì)基于云的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。在“大智移云”對(duì)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)影響方面，程平等通過一系列文章分析了大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)決策、資金管理、庫存管理、固定資產(chǎn)更新、云會(huì)計(jì)AIS構(gòu)建等方面的影響。萬家盛等構(gòu)建了企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺(tái)框架，深入分析企業(yè)云會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的影響。

綜觀上述文獻(xiàn)，在“大智移云”技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造的影響方面有很多研究，但大多在概念內(nèi)涵、特點(diǎn)創(chuàng)新等方面，特別是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程實(shí)質(zhì)上就是財(cái)務(wù)流程再造的過程，所以在“大智移云”時(shí)代，探討企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造的相關(guān)問題就顯得尤為重要。

二、“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造

（一）企業(yè)原有的應(yīng)付賬款流程。根據(jù)埃森哲全球共享服務(wù)業(yè)務(wù)調(diào)查表（見下頁表1），共享服務(wù)中最先實(shí)施的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)依次是應(yīng)付賬款、總賬、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款、工資、費(fèi)用報(bào)銷、財(cái)務(wù)報(bào)告、人力資源、信用管理和客戶信息服務(wù)等，其中應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)實(shí)施共享服務(wù)的比例為83%，由此可見應(yīng)付賬款共享服務(wù)是共享服務(wù)中心最重要的組成部分之一。所以本文選取應(yīng)付賬款流程再造進(jìn)行研究。

從圖1可以看出，該應(yīng)付賬款流程主要包括以下幾下環(huán)節(jié)：（1）業(yè)務(wù)部門發(fā)出采購申請(qǐng)，采購部門審核之后將訂單發(fā)給供應(yīng)商；（2）訂購單復(fù)聯(lián)交給倉庫存底；（3）訂購單交給應(yīng)付賬款管理部門存底；（4）供應(yīng)商發(fā)貨給倉庫；（5）倉庫收到貨后，將收貨收據(jù)返給供應(yīng)商；（6）倉庫收到貨，查驗(yàn)后，將驗(yàn)收單交給應(yīng)付款部門；（7）供應(yīng)商將發(fā)票交給應(yīng)付賬款管理部門；（8）供應(yīng)商向應(yīng)付賬款管理部門發(fā)出付款通知；（9）應(yīng)付賬款管理部門向供應(yīng)商付款。從上述流程可以看出，從采購部向供應(yīng)商提出購買申請(qǐng)，發(fā)出訂單開始到最后應(yīng)付賬款管理中心向供應(yīng)商付款，總共是9個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)的應(yīng)付賬款管理部門只有在訂購單、倉庫驗(yàn)收單、供應(yīng)商發(fā)票三者核對(duì)一致時(shí)才會(huì)向供應(yīng)商付款。在此流程中涉及到大量的單據(jù)核對(duì)工作，以及大量的核對(duì)人員和較長的核對(duì)時(shí)間，會(huì)增加企業(yè)此項(xiàng)流程活動(dòng)的成本。如果可以進(jìn)行應(yīng)付賬款流程重組，將會(huì)大大降低此項(xiàng)業(yè)務(wù)成本，提高企業(yè)效率。

（二）“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造。

1.設(shè)計(jì)總體思路與目標(biāo)。積極運(yùn)用“大智移云”時(shí)代的各項(xiàng)技術(shù)和工具，構(gòu)建企業(yè)應(yīng)付賬款共享機(jī)制，建立應(yīng)付賬款共享管理平臺(tái)，減少此項(xiàng)流程中的人員、費(fèi)投入，在確保企業(yè)資金安全的情況下降低企業(yè)成本，提高效率。

2.大智移云時(shí)代下的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)?！按笾且圃啤笔菍⒋髷?shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)綜合利用，使之互通互聯(lián)，服務(wù)社會(huì)的一種便捷、高效的發(fā)展常態(tài)，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要技術(shù)載體和推動(dòng)力。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透，不僅改變著人們的生活，也有望掀起新一輪產(chǎn)業(yè)變革。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透的信息時(shí)代下，企業(yè)的業(yè)務(wù)過程、組織結(jié)構(gòu)、人員安排、戰(zhàn)略規(guī)劃以及經(jīng)營信息發(fā)生了很多改變，其中，能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享是信息化時(shí)代的核心，借助信息平臺(tái)，我們可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行重復(fù)業(yè)務(wù)的的集中處理，業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)與重組，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作程序，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)，完善業(yè)務(wù)處理目標(biāo)等，就能夠達(dá)到財(cái)務(wù)共享平臺(tái)模式的目標(biāo)，來為企業(yè)提供低成本、高效率的服務(wù)，使企業(yè)能夠在信息化時(shí)代實(shí)現(xiàn)自己的核心競爭力。

（1）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺(tái)”構(gòu)建。按照NIST（美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院）公布的云計(jì)算定義：云計(jì)算是一種支持以廣泛、便利、按需方式，通過網(wǎng)絡(luò)訪問可配置的共享計(jì)算資源池（網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用與服務(wù)）的計(jì)算方式。在這個(gè)資源池中，計(jì)算資源分布式存在。無論身處何地，資源以共享資源池的方式統(tǒng)一管理。利用虛擬化技術(shù)，將資源分享給不同用戶，資源的放置、管理與分配策略對(duì)用戶透明，這為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺(tái)”的構(gòu)建提供了技術(shù)支持。財(cái)務(wù)共享中心是基于“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)，將分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化，并集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行處理。財(cái)務(wù)共享中心和各分子公司位于不同地方，共享中心整合各分子公司相關(guān)財(cái)務(wù)內(nèi)容。云平臺(tái)為共享服務(wù)中心提供會(huì)計(jì)核算平臺(tái)，無論身處何地，只要有良好的存儲(chǔ)能力與計(jì)算能力，只要有網(wǎng)絡(luò)，客戶便能訪問云計(jì)算的服務(wù)。

在財(cái)務(wù)共享中心“云平臺(tái)”上，財(cái)務(wù)共享中心和總公司、分子公司進(jìn)行著企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)共享。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在云平臺(tái)上進(jìn)行授權(quán)與業(yè)務(wù)審批，不同企業(yè)之間也可以在云平臺(tái)按照權(quán)限實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

（2）大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)經(jīng)過多年運(yùn)營，會(huì)積累種類繁多并龐大的數(shù)據(jù)。而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，這些數(shù)據(jù)便成為企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。云會(huì)計(jì)平臺(tái)是企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)決策的基礎(chǔ)，基于云會(huì)計(jì)平臺(tái)，在抽取、轉(zhuǎn)換、加載通過企業(yè)運(yùn)營所形成的大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之后，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和手段分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而進(jìn)行財(cái)務(wù)決策。在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的采購、銷售、固定資產(chǎn)、庫存、商品價(jià)格以及外部的銀行、稅務(wù)、財(cái)政等部門的數(shù)據(jù)都會(huì)影響企業(yè)的決策，建立企業(yè)財(cái)務(wù)共享云會(huì)計(jì)平臺(tái)，可以使分布在不同地域、不同時(shí)段的大量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，同時(shí)借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)依據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)決策要求對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性并轉(zhuǎn)化為企業(yè)決策所需要的數(shù)據(jù)，保證決策的科學(xué)性和合理性。

3.案例分析――長虹財(cái)務(wù)共享云中心應(yīng)付賬款流程。

（1）長虹財(cái)務(wù)共享云中心構(gòu)建。長虹集團(tuán)在未實(shí)行財(cái)務(wù)共享前，采用的是分散獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)組織方式，效率低下且成本高昂。2004年以后，長虹的規(guī)?？焖贁U(kuò)張、業(yè)務(wù)類型和管理層級(jí)相繼增加，分公司、子公司的多套財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)使集團(tuán)財(cái)務(wù)人員與管理費(fèi)用快速膨脹，財(cái)務(wù)流程的繁雜導(dǎo)致了工作效率降低，大量的財(cái)務(wù)人員不得不花費(fèi)大量時(shí)間來應(yīng)付基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，形成的連鎖反應(yīng)則是集團(tuán)在對(duì)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)信息分析、決策支持等方面的投入明顯不足；重復(fù)設(shè)備投資規(guī)模加大、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)上升，多個(gè)獨(dú)立、粗放而臃腫的財(cái)務(wù)“小流程”使總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)變得越來越困難，增加盈利的代價(jià)就是加大風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，外部市場的競爭壓力越來越大，集團(tuán)的運(yùn)轉(zhuǎn)呈現(xiàn)低效率的狀態(tài)。在這樣一個(gè)“內(nèi)憂外患”的嚴(yán)峻形勢下，長虹走上財(cái)務(wù)共享的道路。

2008年，長虹建立財(cái)務(wù)共享中心，會(huì)計(jì)核算自此邁入了基于廣域網(wǎng)的信息化時(shí)代。4年后，長虹又開始探索基于智能時(shí)代云技術(shù)背景下的財(cái)務(wù)管理研究，并逐步構(gòu)建了基于智能時(shí)代的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)云管理體系。長虹依托云計(jì)算等技術(shù)變革手段，在原有財(cái)務(wù)共享模式基礎(chǔ)上，通過建設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、梳理單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、再造業(yè)務(wù)流程、嵌入審核節(jié)點(diǎn)等舉措，期望實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的升級(jí)，達(dá)到數(shù)據(jù)規(guī)范、采集高效、自動(dòng)處理、智能輸出；由于其憑證電子化、數(shù)據(jù)顆?；⒋鎯?chǔ)云端化、業(yè)務(wù)處理去物理化、產(chǎn)品輸出可靈活組合等特性，與云的變幻莫測、自由組合、無所不在等特征極其相似，因而將這種財(cái)務(wù)管理模式形象地稱之為“財(cái)務(wù)云”。

（2）長虹財(cái)務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程。為解決由集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)擴(kuò)張所引起的問題，長虹依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)變革手段，建立財(cái)務(wù)共享信息云平臺(tái)。在長虹財(cái)務(wù)云中心，有應(yīng)付賬款管理組，專門處理集團(tuán)下屬200多家子公司的應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)：一是建立了采購供應(yīng)鏈平臺(tái)，長虹在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中材料（物料）需求計(jì)劃，供應(yīng)商按照自己的權(quán)限可以在系統(tǒng)中察看材料的具體信息，通過商務(wù)談判完成議價(jià)并簽訂購銷合同后，長虹就會(huì)在其ERP系統(tǒng)創(chuàng)建相應(yīng)的采購訂單。二是長虹收貨后會(huì)在ERP系統(tǒng)進(jìn)行收貨確認(rèn)，定期或即時(shí)在SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理）系統(tǒng)收貨材料（物料）憑證。與此同時(shí)，供應(yīng)商可以在系統(tǒng)中就自己的發(fā)貨數(shù)據(jù)與SRM系統(tǒng)的收貨數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)查驗(yàn)，結(jié)果一致后在金稅系統(tǒng)中選擇開具發(fā)票，長虹通過合力中稅系統(tǒng)抽取軟件抽取發(fā)票信息并發(fā)送至結(jié)算對(duì)賬平臺(tái)，定時(shí)匹配發(fā)票和結(jié)算單，匹配成功后，打印匹配通知書，然后連同發(fā)票一起郵寄長虹。三是結(jié)算對(duì)賬平臺(tái)，按照設(shè)定的時(shí)間間隔將供應(yīng)商發(fā)票電子信息提交稅務(wù)認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證，將認(rèn)證通過的發(fā)票發(fā)送給SRM系統(tǒng)完成自動(dòng)記賬核算，并按賬期通過銀企互聯(lián)平成付款。四是長虹收到供應(yīng)商發(fā)票后在SRM系統(tǒng)進(jìn)行簽收歸檔，SRM系統(tǒng)結(jié)算數(shù)據(jù)供購銷雙方進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)。

（3）長虹財(cái)務(wù)云中心流程再造應(yīng)用價(jià)值分析。一是成本降低，工作效率明顯提高。財(cái)務(wù)云中心的自動(dòng)化程度大幅上升，標(biāo)準(zhǔn)化程度高，手工處理業(yè)務(wù)銳減，單位人員耗用大幅下降，按照可比成本測算，業(yè)務(wù)經(jīng)辦年均節(jié)約人力資源成本超過1 800萬元，且處理時(shí)間大大降低，處理效率提高，效率提升7%以上。二是降低風(fēng)險(xiǎn)，提高集團(tuán)管控能力。長虹建立財(cái)務(wù)云中心之后，通過重新梳理新業(yè)務(wù)形成新的處理流程的風(fēng)險(xiǎn)控制節(jié)點(diǎn)、審核節(jié)點(diǎn)，制定標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)控制邏輯、統(tǒng)一的交易規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，將風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)嵌入流程并固化到信息系統(tǒng)中，從而在風(fēng)險(xiǎn)控制方面形成了事前、事中、事后的有效監(jiān)管體系（特別是事中全業(yè)務(wù)過程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管），實(shí)現(xiàn)了有效的風(fēng)險(xiǎn)管控，從而提高了集團(tuán)管控能力。三是“大智移云”時(shí)代下，財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步升級(jí)。依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)支撐，長虹在原財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)上，通^憑證無紙化、要素精確化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)控實(shí)效化等舉措，對(duì)各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等更加信息化和自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)了無紙化、去人化、智能化等目標(biāo)。經(jīng)過全口徑、全業(yè)務(wù)的云采集和智能的云處理之后，信息系統(tǒng)存儲(chǔ)了大量的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)云成為了長虹的數(shù)據(jù)中心?？梢蕴峁┴?cái)務(wù)指標(biāo)及其業(yè)務(wù)動(dòng)因分析，為使用單位提供數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖據(jù)產(chǎn)品，提示預(yù)警，創(chuàng)造價(jià)值。通過財(cái)務(wù)云的建設(shè)，成功地打造了財(cái)務(wù)共享的升級(jí)版。

三、結(jié)論

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡化的一種創(chuàng)新手段，也是企業(yè)整合財(cái)務(wù)運(yùn)作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。目前，共享服務(wù)管理模式成為跨國企業(yè)集團(tuán)降低成本、提高效率的利器；在“大智移云”時(shí)代背景下，各企業(yè)的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)也實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的改革和升級(jí)，通過對(duì)“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行研究，并選取長虹財(cái)務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程為例進(jìn)行分析，通過流程再造，升級(jí)后的財(cái)務(wù)共享中心能夠在降低企業(yè)成本、提高企業(yè)效率和集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管控方面具有更大的作用，并且這種財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式具備較強(qiáng)的可復(fù)制性和推廣價(jià)值，可以被其他大中型企業(yè)所借鑒。

參考文獻(xiàn)：

[1]張瑞君，陳虎，張永冀.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究――基于中興通訊集團(tuán)管理實(shí)踐[J].會(huì)計(jì)研究，2010，（07）.

[2]何瑛.基于云計(jì)算的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)流程再造的路徑與方向[J].管理世界，2013，（14）：182-183.

篇5

［關(guān)鍵詞］管理會(huì)計(jì)；財(cái)務(wù)共享中心；企業(yè)管理

最早應(yīng)用于美國企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享中心，是為了解決企業(yè)不斷擴(kuò)張發(fā)展而隨之帶來的各種問題。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)不斷深入和增多，企業(yè)的管理能力面臨著新的要求和挑戰(zhàn)，集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理也面臨著效率低下、成本高昂、財(cái)務(wù)信息不透明等問題。在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，借助于信息技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享中心能發(fā)揮其效能，打破企業(yè)財(cái)務(wù)管理的瓶頸，充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的職能，使企業(yè)資源適材適所。

1依托“三大基礎(chǔ)”，構(gòu)建“四大平臺(tái)”

基于共享服務(wù)中心的理念和IT技術(shù)的推動(dòng)，圍繞業(yè)務(wù)、核算與戰(zhàn)略規(guī)劃，融合技術(shù)創(chuàng)新，建立起基于“三大基礎(chǔ)”、“四大平臺(tái)”的財(cái)務(wù)共享中心，有助于優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，提升財(cái)務(wù)服務(wù)的效率，帶動(dòng)企業(yè)流程、業(yè)務(wù)進(jìn)程和公司價(jià)值的提升。企業(yè)應(yīng)建立基于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)與組織基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)共享中心，為其財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型固本強(qiáng)基。首先，通過數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)挖掘與實(shí)時(shí)、智能的財(cái)務(wù)信息的整合構(gòu)建起云計(jì)算大數(shù)據(jù)的共享中心，為財(cái)務(wù)共享中心建立數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。其次，標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，規(guī)范化制度體系，實(shí)現(xiàn)并控制內(nèi)嵌流程，從而為財(cái)務(wù)共享中心建立起管理基礎(chǔ)。最后，通過重新組合交易處理團(tuán)隊(duì)、管理控制團(tuán)隊(duì)以及決策支持團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)職能崗位的分離，為財(cái)務(wù)共享中心建立起組織基礎(chǔ)。所謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)的四大平臺(tái)，包括報(bào)賬平臺(tái)、業(yè)務(wù)操作平臺(tái)、運(yùn)營支撐平臺(tái)、運(yùn)營管理平臺(tái)。報(bào)賬平臺(tái)負(fù)責(zé)處理個(gè)人費(fèi)用與單位費(fèi)用；業(yè)務(wù)操作平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)審核、業(yè)務(wù)審批、影像系統(tǒng)和實(shí)物檔案管理；營運(yùn)支撐平臺(tái)負(fù)責(zé)共享中心定義和作業(yè)規(guī)則定義；而營運(yùn)管理平臺(tái)則分為績效看板和績效管理，前者主要指作業(yè)管理和質(zhì)量管理，后者側(cè)重員工信用和問題協(xié)作。運(yùn)營支撐平臺(tái)和運(yùn)營管理平臺(tái)通過主數(shù)據(jù)管理的相互協(xié)調(diào)與配合，共同支撐起人力資本管理系統(tǒng)。基于“三大基礎(chǔ)”、“四大平臺(tái)”建立的財(cái)務(wù)共享中心，為企業(yè)集團(tuán)優(yōu)化內(nèi)部資源配置、利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢提供了可能性。企業(yè)將那些具有重復(fù)性的職能崗位進(jìn)行再分配，整合到服務(wù)共享中心，促進(jìn)了企業(yè)管理方式及流程的進(jìn)一步升級(jí)。

2降本增效，共享之優(yōu)

對(duì)于企業(yè)而言，進(jìn)行制度性的變革無非是降低成本來提高效率，亦或降低風(fēng)險(xiǎn)等，進(jìn)而提升企業(yè)價(jià)值。財(cái)務(wù)共享中心的建立，最明顯的就是降低了企業(yè)運(yùn)行過程中的營運(yùn)成本和財(cái)務(wù)人力成本。一方面，在分散式的財(cái)務(wù)核算及管理模式下，隨著企業(yè)的規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)集團(tuán)下的每個(gè)子公司都需要按照配套的財(cái)務(wù)體系設(shè)置財(cái)務(wù)人員及相關(guān)崗位，耗費(fèi)了大量的人力物力財(cái)力。而建立起財(cái)務(wù)共享中心后，對(duì)這一問題的解決便會(huì)帶來立竿見影的效果。將各地區(qū)的財(cái)務(wù)部門整合到共享中心后，財(cái)務(wù)人員的數(shù)量便大為減少，并且在區(qū)域的選擇上，企業(yè)不僅可以降低財(cái)務(wù)整合成本，還可以轉(zhuǎn)移財(cái)務(wù)共享中心到租金成本較低的地區(qū)，進(jìn)一步降低營運(yùn)成本。另一方面，由于財(cái)務(wù)工作的相似性，在進(jìn)行整合的過程中，將相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程化、標(biāo)準(zhǔn)化處理，使得財(cái)務(wù)人員處理業(yè)務(wù)的熟練程度大大提高，工作效率和質(zhì)量進(jìn)一步提升。此外，財(cái)務(wù)活動(dòng)的集中處理使得信息能夠充分的共享，克服了信息孤島效應(yīng)，不僅使得各個(gè)業(yè)務(wù)單元能夠更專注于自己的核心業(yè)務(wù)，也使得管理會(huì)計(jì)對(duì)業(yè)務(wù)的支持力和戰(zhàn)略的推進(jìn)力得以真正實(shí)現(xiàn)。

3結(jié)語

財(cái)務(wù)共享中心是對(duì)企業(yè)以往管理模式的巨大沖擊，要真正建立起以共享中心為核心的財(cái)務(wù)管理模式，管理層和財(cái)務(wù)部門務(wù)必要樹立起“協(xié)同商務(wù)、集中管理”的管理理念。財(cái)務(wù)共享中心的建立不僅改變了財(cái)務(wù)工作者和業(yè)務(wù)人員的工作方式，也對(duì)原有相關(guān)部門利益帶來沖擊，這不僅僅是財(cái)務(wù)部門的事，也需要各個(gè)部門的配合。因此，相關(guān)人員的充分理解與認(rèn)同和出現(xiàn)問題時(shí)的及時(shí)調(diào)節(jié)是保障財(cái)務(wù)共享中心成功運(yùn)行的重要因素。

主要參考文獻(xiàn)

［1］隋玉明．大數(shù)據(jù)時(shí)代集團(tuán)財(cái)務(wù)共享問題探討［J］．財(cái)會(huì)月刊，2014（9）．

［2］張瑞君，陳虎，張永冀．企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究———基于中興通訊集團(tuán)管理實(shí)踐［J］．會(huì)計(jì)研究，2010（7）．

［3］潘飛，陳世敏，文東華，等．中國企業(yè)管理會(huì)計(jì)研究框架［J］．會(huì)計(jì)研究，2010（10）．

［4］陳虎，董皓．共享之路如何走———財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程管理［J］．財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，2008（8）．

［5］王竹泉，逄詠梅，孫建強(qiáng)．國內(nèi)外營運(yùn)資金管理研究的回顧與展望［J］．會(huì)計(jì)研究，2007（2）．

篇6

實(shí)踐中，財(cái)務(wù)共享管理模式的建立也給北京聯(lián)通帶來了顯著的效益。一是成本得到大大降低；二是服務(wù)質(zhì)量與效率提高；三是加速企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程；四是增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的潛力。

雖然成績不斐，但根據(jù)聯(lián)通集團(tuán)“大ERP”規(guī)劃中對(duì)共享系統(tǒng)的定位，經(jīng)過四年優(yōu)化，北京聯(lián)通在2011年初步實(shí)現(xiàn)了ERP共享財(cái)務(wù)體系的搭建。ERP共享財(cái)務(wù)的前提是“全員財(cái)務(wù)”，打破ERP財(cái)務(wù)的“部門財(cái)務(wù)”的局面，建設(shè)一個(gè)全體員工都可以用的平臺(tái)，這樣才會(huì)將信息收集和管理控制的觸角延伸到公司的每一個(gè)角落。

在業(yè)內(nèi)看來，這實(shí)際上就是實(shí)現(xiàn)“財(cái)務(wù)云服務(wù)”，只是這個(gè)“云”，只飄在聯(lián)通的“屋頂上。

從分步實(shí)施、穩(wěn)健推進(jìn)，到有效地確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建立，北京聯(lián)通建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)從2002年起共經(jīng)歷了3個(gè)階段。

ERP財(cái)務(wù)

第一階段是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的培養(yǎng)期。2002年～2004年借助SAP系統(tǒng)，建立“多點(diǎn)登陸、一點(diǎn)核算；管理集中、控制有力”的財(cái)務(wù)管理模式。這一階段的工作被定義為“集中”，是在不影響生產(chǎn)一線的情況下將原有的30多套獨(dú)立賬套合并為一套賬，通過財(cái)務(wù)管理體系的改革和工作方式的調(diào)整，改變分散的財(cái)務(wù)管理模式，建立既集中統(tǒng)一，又直接貼近營銷和網(wǎng)絡(luò)的一體化及專業(yè)化的計(jì)劃財(cái)務(wù)管理體系。達(dá)到減少管理環(huán)節(jié)，集中資金使用、控制、協(xié)調(diào)能力；縮短管理鏈條，統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范化進(jìn)行管理；逐漸通過SAP系統(tǒng)準(zhǔn)確、快速傳遞會(huì)計(jì)信息，更好地為決策服務(wù)的目的。2004年的改革主要考慮的是財(cái)務(wù)人員集中管理后不要影響對(duì)生產(chǎn)一線的服務(wù)，因此，有些職能不是上收而是下放到分支機(jī)構(gòu)，如收入管理職能、存貨管理職能、工程及資產(chǎn)管理職能，工作地點(diǎn)也對(duì)應(yīng)在不同的生產(chǎn)經(jīng)營場所等。在當(dāng)時(shí)特定的條件下，有效地解決了財(cái)務(wù)集中管理的改革與快速反應(yīng)的矛盾，也有效地適應(yīng)了后續(xù)多次機(jī)構(gòu)變動(dòng)。

共享財(cái)務(wù)

第二階段是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施期。經(jīng)過幾年的鋪墊與摸索，2007年確定了建設(shè)以財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營支撐、財(cái)務(wù)共享三大職能組成的新型財(cái)務(wù)體系。以縮短企業(yè)財(cái)務(wù)核算鏈條，提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)處理流程化、規(guī)范化，財(cái)務(wù)信息透明化，提升財(cái)務(wù)核算質(zhì)量和水平，在提升財(cái)務(wù)價(jià)值管理能力和會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)運(yùn)營和決策的支撐能力。同時(shí)，使企業(yè)財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)管理職能相分離，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的廣度和深度，將財(cái)務(wù)人員從繁雜的日常工作中解脫出來，更多地投入運(yùn)營和決策支撐工作中。

財(cái)務(wù)共享體系搭建過程采用財(cái)務(wù)共享體系搭建的運(yùn)作模式（SPORTS＋Q模式），且必須圍繞并充分考慮以下所有關(guān)鍵因素：場地、流程、組織、制度、技術(shù)和服務(wù)管理等。SPORTS＋Q模式將貫穿于方案設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)施準(zhǔn)備以及具體實(shí)施等所有重點(diǎn)領(lǐng)域。

場所

（Site）

共享服務(wù)必須有一個(gè)獨(dú)立組織實(shí)體―共享服務(wù)中心(shared service center，SSC)，為公司內(nèi)的不只一個(gè)業(yè)務(wù)單位提供明確的財(cái)務(wù)活動(dòng)支持。按照財(cái)務(wù)共享體系搭建的要求，將分支機(jī)構(gòu)的日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、審核、會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編制等職能剝離出來，集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，核算人員也由分散集中到確定的地點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)，核算服務(wù)不再貼近服務(wù)，在流程確定、操作規(guī)范的情況下，核算與業(yè)務(wù)的直接互動(dòng)進(jìn)一步減少。核算人員的集中辦公有益于核算的專業(yè)性、統(tǒng)一性、獨(dú)立性與客觀性的建立。

流程管理

（Process）

財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程實(shí)質(zhì)就是財(cái)務(wù)流程再造的過程。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的過程中存在實(shí)物流、信息流、資金流。如何利用流程再造保證三流有機(jī)融合，成為構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式需要解決的關(guān)鍵問題。實(shí)物流，各分支機(jī)構(gòu)發(fā)生的大量業(yè)務(wù)票據(jù)需要經(jīng)過各單位的歸集、郵寄、接收、分發(fā)、歸檔等傳遞到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。信息流，各分支機(jī)構(gòu)人員每天都要通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)填寫大量電子單據(jù)(業(yè)務(wù)審批單)，從各單位傳遞到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。資金流，物流、信息流流動(dòng)的過程伴隨著資金流在成員單位和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之間的流動(dòng)。如果電子單據(jù)的信息流、實(shí)務(wù)票據(jù)的實(shí)物流、資金結(jié)算的資金流在成員單位和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之間不能同步進(jìn)行，將會(huì)大大地影響業(yè)務(wù)處理效率，同時(shí)實(shí)物的頻繁流轉(zhuǎn)極易造成票據(jù)的丟失，服務(wù)質(zhì)量無法保證，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心造成很大壓力。在設(shè)計(jì)流程時(shí)增加了編碼控制、財(cái)務(wù)審核控制、歸檔信息的協(xié)同控制，最大限度保證三流同步。

組織和人員

（Organisation & People）

按照財(cái)務(wù)共享服務(wù)架構(gòu)建設(shè)了為CEO/CFO提供決策支持，制定財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司制度、規(guī)定和政策，資金和投融資管理；風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、業(yè)績管理的職能管理隊(duì)伍。為各個(gè)業(yè)務(wù)流程提供經(jīng)營決策支持，財(cái)務(wù)控制制度及管理流程 ，支持業(yè)務(wù)單元的計(jì)劃、預(yù)算和預(yù)測，支持業(yè)務(wù)單元的投資分析,成本費(fèi)用分析，盈利性分析以及其他財(cái)務(wù)分析的業(yè)務(wù)支持隊(duì)伍。提供專業(yè)核算的核算專才隊(duì)伍（SSC）。通過專業(yè)考試將原先分散在各個(gè)業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)人員按照2∶3∶5 的配比，分到財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)支持和交易處理不同的專業(yè)中。

制度管理

（Regulatory & Legal）

為確保財(cái)務(wù)共享中心的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，建立了一系列的管理制度，并攥寫業(yè)務(wù)操作規(guī)范文檔，打破原由師父帶徒弟的局面。業(yè)務(wù)處理與操作完全制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)在日常業(yè)務(wù)中建立起執(zhí)行制度、研究制度、反饋制度的閉環(huán)管理方法。

技術(shù)支撐

（Technology）

進(jìn)一步完善ERP系統(tǒng)功能，提升系統(tǒng)支撐能力，提高工作效率。搭建ERP報(bào)表平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表、業(yè)務(wù)報(bào)表、分析報(bào)表由系統(tǒng)自動(dòng)生成、實(shí)時(shí)，分單位預(yù)算預(yù)警控制等多重功能；實(shí)現(xiàn)收入轉(zhuǎn)賬、折舊計(jì)提等多賬套重復(fù)性業(yè)務(wù)自動(dòng)完成；保持各模塊規(guī)則設(shè)置的一致性。

根據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)要求，開發(fā)使用掃描信息系統(tǒng)，解決單據(jù)遠(yuǎn)程傳遞，提高業(yè)務(wù)處理及時(shí)性。通過信息系統(tǒng)固化財(cái)務(wù)收支審批流程，建設(shè)了電子審批系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)審批單網(wǎng)上審批、遠(yuǎn)程傳遞，打破原有見單付款的局限，使提升財(cái)務(wù)服務(wù)成為可能。

服務(wù)關(guān)系管理

（Service Relationship Management）

服務(wù)關(guān)系管理可以通過服務(wù)水平協(xié)議體現(xiàn)共享中心與其他財(cái)務(wù)部門的相互業(yè)務(wù)關(guān)系，作為共享體系的一個(gè)中心，同時(shí)體現(xiàn)了與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。

服務(wù)水平協(xié)議的目的是：確定和管理共享服務(wù)中心所提供的服務(wù)，界定服務(wù)的質(zhì)量和成本，界定服務(wù)雙方的責(zé)任、關(guān)系、流程的交接界面。服務(wù)水平協(xié)議的內(nèi)容包括：服務(wù)的內(nèi)容、成果和范圍，服務(wù)質(zhì)量、反應(yīng)時(shí)間和成本，預(yù)計(jì)的服務(wù)需求、工作量，業(yè)績水平的衡量，解決問題的機(jī)制，服務(wù)水平改進(jìn)的目標(biāo)，對(duì)服務(wù)水平協(xié)議進(jìn)行調(diào)整的機(jī)制。

問題管理

（Question）

搭建共享中心的過程，包括前期需求調(diào)研、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析、未來流程描述，部門職責(zé)，人員設(shè)置、服務(wù)關(guān)系管理等步驟中都會(huì)存在問題，需要建立問題提出、編號(hào)及跟蹤解決管理機(jī)制，確保在實(shí)施支付中心共享體系搭建的過程中，所有的問題能夠及時(shí)解決，順利推進(jìn)共享的實(shí)施。

ERP共享財(cái)務(wù)

第三階段是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)化期。

北京聯(lián)通公司財(cái)務(wù)共享改革是沒有依靠咨詢公司在行業(yè)內(nèi)又無可借鑒的自主管理創(chuàng)新，必然會(huì)帶來新的問題，持續(xù)優(yōu)化是確保改革成功的唯一手段。

核算工作與財(cái)務(wù)管理工作的分離直接引發(fā)的是財(cái)務(wù)對(duì)隱藏問題的敏感度下降。作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)命脈的心臟，很多引發(fā)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)都是財(cái)務(wù)先知先覺。對(duì)問題的反應(yīng)滯后，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的增加。2008年搭建了基于財(cái)務(wù)共享平臺(tái)為基礎(chǔ)的由基礎(chǔ)稽核（自我稽核）、組織內(nèi)部橫向稽核、專業(yè)線縱向稽核、全視角財(cái)務(wù)檢查組成的4級(jí)交叉型矩陣式財(cái)務(wù)稽核體系。以確保財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管控以及管理措施的落地。

篇7

[關(guān)鍵詞] 信息化；出版企業(yè)；財(cái)務(wù)；工作效率

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 24. 013

[中圖分類號(hào)] F275；G23 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2012）24- 0022- 02

出版企業(yè)信息化推動(dòng)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)作業(yè)流程的重組和創(chuàng)新，不僅提高了財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的效率，也提高了經(jīng)營管理的效率。財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)工作業(yè)務(wù)流程的改變、信息來源的改變、會(huì)計(jì)人員崗位的變化、會(huì)計(jì)人員角色的變化、工作方式的變化產(chǎn)生巨大影響。

1 提高了會(huì)計(jì)核算效率

財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)使傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算成為高效的處理者，發(fā)揮集中大量和常規(guī)財(cái)務(wù)交易處理的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，提高業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)處理效率，降低財(cái)務(wù)成本，使財(cái)務(wù)管理能釋放有限的資源用于決策支持。

1.1 降低了核算工作量

財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，使會(huì)計(jì)人員大量的數(shù)據(jù)收集、加工工作由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)；大量涉及采購、銷售的應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款及存貨的信息，直接由相應(yīng)管理系統(tǒng)自動(dòng)傳入財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)；規(guī)范的賬務(wù)處理和報(bào)表輸出業(yè)務(wù)，也可通過系統(tǒng)預(yù)先設(shè)立而自動(dòng)完成。

1.2 減少會(huì)計(jì)計(jì)量工作

財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，對(duì)大量的規(guī)范的業(yè)務(wù)計(jì)量都可以在初始設(shè)置中加以預(yù)先設(shè)置，自動(dòng)生成相應(yīng)分錄的憑證。記錄工作由系統(tǒng)自動(dòng)完成，計(jì)算和報(bào)告中的大量工作也能通過系統(tǒng)設(shè)置而自動(dòng)完成。

1.3 確認(rèn)變得更為重要

傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)由財(cái)務(wù)部門進(jìn)行，而財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)將財(cái)務(wù)的核算職能分解到企業(yè)的各個(gè)部門，由不同部門的人員共同完成。會(huì)計(jì)工作不再以事務(wù)管理為特點(diǎn)，不再局限于本部門范圍內(nèi)，而是著眼于業(yè)務(wù)流程的全過程。在財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)中，會(huì)計(jì)人員日常核算中大量而重要的工作就是審核確認(rèn)，以確定有關(guān)信息是否納入賬務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行核算。

1.4 提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量

信息系統(tǒng)的集成可靠地保證了會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性、可靠性。財(cái)務(wù)集中核算通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程和處理原則，確保提供正確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)信息的實(shí)時(shí)反映也確保了會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性。

2 成立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

成立共享服務(wù)中心，必須以數(shù)據(jù)集中作為前提條件，是企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全面財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的承上啟下的關(guān)鍵一環(huán)。只有首先實(shí)現(xiàn)了所有數(shù)據(jù)的在一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)上的集中，操作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織的搭建才會(huì)變得有意義。整合財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，設(shè)立共享服務(wù)中心，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在集團(tuán)范圍內(nèi)的收集、共享和利用，滿足財(cái)務(wù)核算、資金管理、預(yù)算管理、成本管理、資產(chǎn)管理等方面的需求。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的模式，使財(cái)務(wù)部門成為出版企業(yè)集團(tuán)“高效的處理者”的最重要舉措之一。

2.1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的共享范圍

①日常會(huì)計(jì)交易處理。按照標(biāo)準(zhǔn)的核算流程、標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)科目、標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)分錄進(jìn)行集中處理；按照業(yè)務(wù)類型進(jìn)行分工、提高個(gè)人處理效率。②資金收付結(jié)算。通過資金管理平臺(tái)（MPC），實(shí)現(xiàn)資金集中收付，提高集團(tuán)整體資金使用效果、降低整體資金使用成本。③費(fèi)用報(bào)銷審核。各項(xiàng)企業(yè)費(fèi)用、員工費(fèi)用集中由共享服務(wù)中心進(jìn)行處理，集團(tuán)統(tǒng)一費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，通過審核有效防范舞弊。④期末合并會(huì)計(jì)報(bào)表處理。統(tǒng)一每月關(guān)賬時(shí)間，按照關(guān)賬時(shí)間表進(jìn)行統(tǒng)一操作，提高合并報(bào)表效率。

2.2 發(fā)揮集中和分權(quán)的優(yōu)勢

共享服務(wù)中心結(jié)合了集中財(cái)務(wù)管理的集團(tuán)企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模、財(cái)務(wù)控制標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵性技能等優(yōu)勢，以及分權(quán)財(cái)務(wù)管理的企業(yè)所有權(quán)優(yōu)先、事業(yè)部擁有控制權(quán)和對(duì)市場反應(yīng)及時(shí)的優(yōu)點(diǎn)?；乇芰思胸?cái)務(wù)管理的反應(yīng)滯后、企業(yè)所有權(quán)弱、事業(yè)部控制權(quán)弱，以及分權(quán)財(cái)務(wù)管理的沒有財(cái)務(wù)控制標(biāo)準(zhǔn)、額外成本高、沒有協(xié)同或一體化等缺陷。所以，以標(biāo)準(zhǔn)化和信息平臺(tái)為基礎(chǔ)，共享服務(wù)中心模式能發(fā)揮集中和分權(quán)的優(yōu)勢，同時(shí)避免兩者的缺陷，通過增加控制規(guī)模，削減財(cái)務(wù)成本，提升了會(huì)計(jì)核算效率。

2.3 明確服務(wù)水準(zhǔn)及責(zé)任

共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)核算流程在核算中心、集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)單元財(cái)務(wù)之間進(jìn)行互動(dòng)，明確轉(zhuǎn)交步驟，制訂具體的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿。共享服務(wù)中心與財(cái)務(wù)部門工作高效銜接，高效、準(zhǔn)確地完成核算工作，確保財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)報(bào)告符合相關(guān)制度規(guī)范和法律法規(guī)的要求。通過撰寫《崗位手冊(cè)》（崗位職責(zé)描述），實(shí)現(xiàn)人員崗位匹配，定崗定編，消除重復(fù)功能，提高業(yè)務(wù)關(guān)鍵流程的控制質(zhì)量，降低了孤立的信息系統(tǒng)和不統(tǒng)一的數(shù)據(jù)定義為財(cái)務(wù)核算集中帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 提高流程操作效率，降低管控風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，是共同的或連接的系統(tǒng)平臺(tái)以及實(shí)施有效技術(shù)帶來的好處得到最大化。流程設(shè)計(jì)描繪了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與地域性業(yè)務(wù)單位之間的一種新的工作方法。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心使用標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)，使流程操作標(biāo)準(zhǔn)化。通過流程標(biāo)準(zhǔn)化、科目標(biāo)準(zhǔn)化、賬務(wù)處理原則標(biāo)準(zhǔn)化，改善會(huì)計(jì)核算效率。通過設(shè)計(jì)流程圖、匯總流程單證明細(xì)表、編制操作手冊(cè)、編制內(nèi)控規(guī)范，提高財(cái)務(wù)核算透明度。通過財(cái)務(wù)操作的集中管理，從而降低出版企業(yè)財(cái)務(wù)控制的風(fēng)險(xiǎn)。

3 實(shí)現(xiàn)了資金集中管理

企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心是資金，資金是企業(yè)的血液。企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的管理，說到底是對(duì)資金流量的集中管理與控制。加強(qiáng)財(cái)務(wù)資金管理，不只是事后算賬、做賬、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算，而必須是把財(cái)務(wù)資金管理作為整個(gè)企業(yè)管理的核心，通過信息化建設(shè)，使之貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從市場調(diào)查、項(xiàng)目論證、洽談合同，到收取訂單，以保證出版企業(yè)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

3.1 資金管理的主要職責(zé)

資金管理的主要職責(zé)是在確保強(qiáng)有力的風(fēng)險(xiǎn)管理和金融靈活性的同時(shí)，通過實(shí)施相關(guān)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，以促進(jìn)股東價(jià)值最大化。資金管理最初的重點(diǎn)是安全和時(shí)效，強(qiáng)調(diào)監(jiān)控和結(jié)算職能，形成相應(yīng)的統(tǒng)收統(tǒng)支、備用金撥付、結(jié)算中心的管理模式；在此基礎(chǔ)上，資金存流量形成積累與增長、銀企關(guān)系逐步強(qiáng)化，增加了盈利和流動(dòng)的重點(diǎn)，資金融通和投放職能得以發(fā)揮，衍生出內(nèi)部銀行和財(cái)務(wù)公司的管理模式。

3.2 資金管理的戰(zhàn)略定位

資金集中管理的戰(zhàn)略定位就是成為加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)資金集中管理和提高企業(yè)集團(tuán)資金使用率的管理機(jī)構(gòu)，發(fā)展成為為企業(yè)集團(tuán)成員單位提供財(cái)務(wù)管理服務(wù)的非銀行金融機(jī)構(gòu)。其目標(biāo)就是改善現(xiàn)金流，提供財(cái)務(wù)的機(jī)動(dòng)性，減少財(cái)務(wù)費(fèi)用，降低管理稅率，實(shí)現(xiàn)最小化風(fēng)險(xiǎn)，確保一個(gè)健康的資產(chǎn)負(fù)債表。在戰(zhàn)略舉措方面，作為集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)杠桿，拓寬融資渠道，籌措低息資金。通過信息化建設(shè)，加強(qiáng)資金管理系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施，建立財(cái)務(wù)公司風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)及管理評(píng)價(jià)體系。

3.3 資金集中管理的運(yùn)用

目前許多出版集團(tuán)和成員單位實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的集中管理，集團(tuán)總部的財(cái)務(wù)部門可隨時(shí)了解下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)信息，將所有下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)信息集中到總部統(tǒng)一核算、集中管理，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)層面的報(bào)表合并。出版集團(tuán)下屬各單位一般都是一級(jí)法人，各成員單位在經(jīng)營上具有較大的靈活性，內(nèi)部交易較多，集團(tuán)財(cái)務(wù)成為單純的管控中心。成員企業(yè)在結(jié)算中心開設(shè)的銀行賬戶里列二級(jí)戶，二級(jí)戶分收、支雙戶，成員企業(yè)所有收入當(dāng)天入收戶，支戶按周計(jì)劃撥付資金。通過結(jié)算中心在整個(gè)集團(tuán)內(nèi)調(diào)度資金，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各成員單位資金的集中管理，使暫時(shí)閑置的資金隨時(shí)可找到用途，極大地提高了資金的使用效益，實(shí)現(xiàn)了資金的監(jiān)控、融通、投放、結(jié)算等先進(jìn)企業(yè)的資金管理應(yīng)用。

主要參考文獻(xiàn)

[1]王海林，續(xù)慧泓.財(cái)務(wù)管理信息化[M].北京：電子工業(yè)出版社，2009.

[2]樊海云.信息化規(guī)劃與實(shí)踐：信息化價(jià)值創(chuàng)造從無序到有序[M].北京：清華大學(xué)出版社，2008.

篇8

12月4日，浪潮集團(tuán)在京舉行“柔性共享精細(xì)管控――浪潮管控服務(wù)型財(cái)務(wù)共享方案會(huì)”，業(yè)內(nèi)首提“管控服務(wù)”理念。該方案是浪潮繼2013年率先定義財(cái)務(wù)云之后又一洞察集團(tuán)企業(yè)精細(xì)管控需求、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢的扛鼎之作。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代大環(huán)境下，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新速度與日俱增，管控服務(wù)型財(cái)務(wù)共享是大型集團(tuán)性企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心戰(zhàn)略的必然選擇，也是浪潮加速推進(jìn)云戰(zhàn)略落地、加快產(chǎn)品云化升級(jí)、促進(jìn)企業(yè)云應(yīng)用、持續(xù)引領(lǐng)高端的重要舉措。

浪潮國際副總裁魏代森在《“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新》主題報(bào)告中詳細(xì)介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下企業(yè)的創(chuàng)新與變革及“中國制造2025”對(duì)財(cái)務(wù)管理提出的新挑戰(zhàn)，闡述了“浪潮管控服務(wù)型財(cái)務(wù)共享方案”的定義和價(jià)值。

據(jù)介紹，相對(duì)于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享專注于提升效率、降低運(yùn)營成本，局限于服務(wù)、效率和規(guī)模三個(gè)方面，新型的“管控服務(wù)型”財(cái)務(wù)共享解決方案以“借助共享模式、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控”為核心，打造“柔性共享、剛性管控、業(yè)財(cái)一體”的新模式，幫助集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)共享中心與財(cái)務(wù)管控之間的深度融合。方案所擁有的業(yè)財(cái)一體、移動(dòng)應(yīng)用、精細(xì)智能運(yùn)營、影像電子雙檔案等亮點(diǎn)，將為客戶帶來集中管控、降本增效、流程標(biāo)準(zhǔn)化和跨區(qū)域多元化等四方面價(jià)值，成為大型企業(yè)優(yōu)化提升、管控升級(jí)的全新全面的解決方案。

浪潮財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用的標(biāo)桿企業(yè)――中國交通建設(shè)股份有限公司現(xiàn)場分享了應(yīng)用成果。同時(shí)，該解決方案還在中國鐵塔股份有限公司、中國交通建設(shè)股份有限公司、中海石油氣電集團(tuán)有限責(zé)任公司、蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司、山東省商業(yè)集團(tuán)有限公司等大型集團(tuán)企業(yè)取得了良好的應(yīng)用實(shí)踐，獲得一致認(rèn)可。

未來的財(cái)務(wù)共享中心是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的共享中心，不僅涵蓋財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，人力資源、集中采購、市場管理、信息技術(shù)等都將納入共享中心的管理范疇。這是企業(yè)管控的發(fā)展趨勢，更是發(fā)展中蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì)，浪潮將充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，不斷提升研發(fā)與創(chuàng)新能力，助力企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，與中國企業(yè)共同成長。

篇9

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；云平臺(tái)；資源共享；管理手段

基金項(xiàng)目：黑龍江省檔案局項(xiàng)目（編號(hào)：HDK2016-17）的部分研究成果

一、什么是云計(jì)算

對(duì)云計(jì)算的定義有多種說法?，F(xiàn)階段廣為接受的是美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST）的定義：云計(jì)算是一種按使用量付費(fèi)的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問， 進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池（資源包括網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器，存儲(chǔ)，應(yīng)用軟件，服務(wù)），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互。

二、云計(jì)算在網(wǎng)絡(luò)信息資源共享方面的優(yōu)勢

首先，云計(jì)算安全性強(qiáng)。云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)由專業(yè)的公司及其技術(shù)人員來管理和維護(hù)，擁有雄厚的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和能力，在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全方面具有單一公司無法比擬的優(yōu)勢，可以較為有效地解決困擾公司或個(gè)人數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)等問題。其次，云計(jì)算平臺(tái)對(duì)用戶端的設(shè)備要求最低，使用起來也最方便。在云計(jì)算服務(wù)中，用戶端不需要安裝過多的軟件，大量軟件由云服務(wù)器提供，非常有效地減少了用戶端負(fù)擔(dān)，并且能提供用戶端無法提供的計(jì)算速度；再次，云計(jì)算可以把不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)和應(yīng)用進(jìn)行整合，形成一個(gè)個(gè)資源池，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與應(yīng)用的充分共享，為用戶訪問不同系統(tǒng)創(chuàng)造了條件，提供了便利；最后，云計(jì)算服務(wù)以第三方的形式存在，其以規(guī)?；?jīng)營的方式為社會(huì)提供服務(wù)，不僅解決了眾多用戶的工作負(fù)擔(dān)，而且還有效地節(jié)省了社會(huì)資源。目前，云計(jì)算已滲透到眾多行業(yè)。

三、現(xiàn)階段高校檔案資源管理存在的問題

1.管理思想的陳舊化。從微觀方面看，日常進(jìn)行的檔案收集、整理、鑒定、保管、利用等各個(gè)環(huán)節(jié)不能環(huán)環(huán)相扣，檔案工作呈現(xiàn)出一種非系統(tǒng)性、流失性、非真實(shí)性、地域性、非共享性等。從宏觀方向看，過去那種封閉的單純強(qiáng)調(diào)保密的觀念使得檔案這種信息資源在國民經(jīng)濟(jì)和信息發(fā)展中的作用發(fā)揮得不是那么廣泛和深刻，其利用率低，嚴(yán)重降低其在社會(huì)需求中的作用。

2.管理體制的滯后化。高校管理體制在滯后思想理念支配和指導(dǎo)下一直存在著不成系統(tǒng)的激勵(lì)制度，缺乏鼓勵(lì)性的創(chuàng)新和探索，造成檔案管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員缺乏打破常規(guī)、走陌生路的膽量和信心，同時(shí)檔案管理工作的外部環(huán)境也不寬松，造成檔案管理體制嚴(yán)重滯后，不能適應(yīng)形勢的需要。

3.管理手段的原始化。在信息化時(shí)代，手工仍運(yùn)用于文書的整理、歸檔等工作中。這樣就造成了立卷程序和方法仍很傳統(tǒng)，即根據(jù)文件的主要特征或文件的類型，把本單位形成的全部文件進(jìn)行區(qū)分和初步組合，然后檢查、調(diào)整卷內(nèi)文件，謄寫案卷題名，排列卷內(nèi)文件并編號(hào)，真入卷內(nèi)文件目錄和備考表，編制案卷封面，并對(duì)案卷進(jìn)行裝封。這種程序煩瑣，工作量大，而且因立卷人的素質(zhì)、觀念的差異，往往是一卷相同的檔案出現(xiàn)不同的形式。另外檔案庫存方法仍很原始。檔案管理采用原分庫存方法已不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

4.管理功能的遲緩化。目前，高校檔案管理工作不能鮮活的適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)模式的要求和發(fā)展，其中一個(gè)重要因素在于管理功能單一，不能兼容。例如，在人事管理工作中，經(jīng)常要用到各類人員數(shù)據(jù)庫，調(diào)整工資數(shù)據(jù)庫，繳納各種保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)庫分別由不同的上級(jí)主管部門下發(fā)，功能不同，類型不同，而現(xiàn)行所使用的管理數(shù)據(jù)不能達(dá)到所需要求。

四、高校檔案資源共享的意義

1.解決跨區(qū)查詢檔案難的問題，準(zhǔn)確定位所需檔案。高校檔案資源共享，有利于解決查詢檔案難，檔案查找不方便等問題，如有的畢業(yè)生忘記當(dāng)年畢業(yè)時(shí)把檔案放在哪里了，不得已只好到相關(guān)檔案館查找。如果將全國的高校畢業(yè)生檔案信息資源全部整合共享的話，將極大地方便利用者，快速查到其所需檔案所在的區(qū)縣檔案館。如果以后電子信息有效性的問題得以解決，將可以為檔案利用者提供一站式服務(wù)，檔案利用者只要到一個(gè)檔案館就可以查詢?nèi)珖臋n案相關(guān)信息，并得到有效憑證。

2.整合檔案信息資源，方便統(tǒng)計(jì)、研等工作開展。如果整合了各檔案館的目錄信息，全文信息例如整合了學(xué)生戶籍信息，成績、入黨信息、畢業(yè)流向等信息將有助于各個(gè)檔案局及有關(guān)機(jī)關(guān)部門及時(shí)進(jìn)行檔案統(tǒng)計(jì)，編研等工作。另外資源整合以后可以進(jìn)一步與其他業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行新舊數(shù)據(jù)銜接。例如：學(xué)生由一個(gè)學(xué)校轉(zhuǎn)到另一個(gè)學(xué)校，檔案銜接問題，有了資源共享，無論學(xué)生怎么轉(zhuǎn)校，轉(zhuǎn)到何地，都可以輕松自由地查找、調(diào)轉(zhuǎn)檔案。

3.加強(qiáng)館際交流與合作。通過檔案信息資源共享系統(tǒng)可以更好地加強(qiáng)跨地區(qū)各大高校之間的交流與合作。

五、云計(jì)算在高校檔案資源共享服務(wù)中的應(yīng)用

1.云計(jì)算為高校檔案云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了保障。在云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)中，云計(jì)算機(jī)將龐大的計(jì)算機(jī)處理程序拆分成無數(shù)個(gè)較小的子程序，交由多部服務(wù)器組成的云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行分析處理，并將處理結(jié)果返回給用戶。

2.云計(jì)算為高校檔案云平臺(tái)建設(shè)提供了便利。高校檔案云用戶可以通過平臺(tái)構(gòu)建自身所需的各種檔案業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案管理系統(tǒng)的功能拓展，從而滿足不同用戶的需求。

3.云計(jì)算為用戶提供面向終端的各種應(yīng)用系統(tǒng)。檔案云系統(tǒng)將為用戶提供各種數(shù)字檔案館所需的應(yīng)用系統(tǒng)，檔案云應(yīng)用到高校數(shù)字檔案館后，終端用戶只需要在自己的終端上通過訪問檔案云系統(tǒng)提供的應(yīng)用系統(tǒng)就可以完成相關(guān)工作。

4.云計(jì)算檔案系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)共享。通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供的面向海量信息的處理模式，能更加高效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免不同高校檔案部門之間對(duì)同一檔案信息資源的重復(fù)冗余建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

篇10

比爾.福特的回答是：不會(huì)。

但事實(shí)上，這一幕已經(jīng)在發(fā)生：就在大會(huì)上，來自德國科隆的福特系統(tǒng)工程師Kilian Vas展示了一個(gè)基于最后一公里解決方案而設(shè)計(jì)的交通工具，這是一個(gè)叫“Carr-E”的四輪電動(dòng)行人輔助工具，它有點(diǎn)像平衡車，但可以通過手機(jī)控制它的行駛方向與速度，甚至開啟“跟隨我”模式。

這個(gè)有趣的平衡車是福特關(guān)于出行計(jì)劃下的產(chǎn)物。縱觀近年來福特的動(dòng)作，這個(gè)曾經(jīng)定義了汽車工業(yè)的古老公司，確實(shí)越來越不像一家單純的汽車制造商了。

福特：橫向延伸

2013年，福特汽車公司總裁兼首席執(zhí)行官馬克.菲爾茲（Mark ）在拉斯維加斯舉行的電子消費(fèi)展上宣布了“福特智能移動(dòng)出行計(jì)劃”，旨在提升公司在互聯(lián)、移動(dòng)出行、自動(dòng)駕駛、客戶體驗(yàn)及大數(shù)據(jù)分析方面的能力，這被認(rèn)為是福特正式從汽車制造商轉(zhuǎn)向移動(dòng)出行服務(wù)商的宣言。

馬克.菲爾茲提出了一組數(shù)據(jù)：在美國，每分鐘售出30輛新車。在同樣的時(shí)間段里，人們?cè)诼飞闲旭偭?00萬英里（約1127萬公里）、路上新增了125輛出租車或者Uber、發(fā)生了6萬次汽車共享、從互聯(lián)的汽車中產(chǎn)生了45萬字節(jié)的數(shù)據(jù)、35萬個(gè)應(yīng)用程序被下載。

他認(rèn)為，世界在不斷變化，從宏觀角度來看，全球城市化進(jìn)程加劇、中產(chǎn)階級(jí)增加及空氣、交通等問題在促使汽車企業(yè)必須規(guī)劃“智能移動(dòng)計(jì)劃”，從消費(fèi)者的角度，人們?cè)?jīng)只關(guān)注汽車的所有權(quán)，現(xiàn)在也接受汽車共享了。

福特的布局在2016年提速：3月，福特成立了汽車智能移動(dòng)出行公司LLC公司，一個(gè)名為“城市解決方案”的團(tuán)隊(duì)在公司中成立；9月，福特以舊金山為起點(diǎn)，收購舊金山的眾包穿梭班車公司Chariot，攜手自行車共享服務(wù)供應(yīng)商Motivate，嘗試城市出行解決方案。

福特的出行解決方案不止于出行。福特動(dòng)力總成控制系統(tǒng)工程師Doug Martin甚至和同事一起發(fā)明一個(gè)原型系統(tǒng)，當(dāng)啟動(dòng)車內(nèi)空調(diào)時(shí)，該系統(tǒng)能夠收集、過濾、加壓、冷凝、引流至車內(nèi)的水龍頭，每輛車一小時(shí)能產(chǎn)生64盎司（約1.9升）的水。這一系統(tǒng)有可能在未來服務(wù)于那些用水困難的地區(qū)，比如澳大利亞內(nèi)陸地區(qū)。

無人駕駛是福特智能移動(dòng)出行計(jì)劃的重中之重。福特汽車制定了一個(gè)五年計(jì)劃：到2021年，L4（具備SAE美國車輛工程協(xié)會(huì)定義的第四階段自動(dòng)駕駛能力））將投入商業(yè)運(yùn)作。為此，福特汽車投資或合作了包括LiDAR（激光探測與測距）傳感器廠商Velodyne、3D地圖繪制公司CivilMaps、計(jì)算機(jī)視覺及機(jī)器學(xué)習(xí)公司SAIPS以及機(jī)器視覺公司Nirenberg Neuroscience在內(nèi)的公司，并計(jì)劃將硅谷團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量增加一倍，同時(shí)Palo Alto園區(qū)也即將擴(kuò)建至兩倍以上規(guī)模。

顯而易見，過去，人們談起美國汽車工業(yè)都會(huì)提到底特律，但今后，汽車廠商的未來支點(diǎn)會(huì)在硅谷。福特汽車是否在稱謂里去掉汽車兩個(gè)字只是形式問題，他們已經(jīng)從汽車產(chǎn)業(yè)鏈的上游急速甚至稱得上以跳水的速度游至下游，甚至橫向延伸到大數(shù)據(jù)與計(jì)算（如機(jī)器學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別）領(lǐng)域。

通用：智能互動(dòng)

并不只是福特汽車在奔向下游。福特汽車的美國小伙伴通用汽車在2016年初，旗下增加了一個(gè)品牌“Maven”，相比別克、雪佛蘭、凱迪拉克這些獨(dú)立的產(chǎn)品品牌，該品牌是通用將自己在共享服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品、服務(wù)與資源統(tǒng)一整合，為消費(fèi)者提供個(gè)人出行服務(wù)。

在電氣化層面，雪佛蘭是通用第一個(gè)引入純電動(dòng)車的品牌（雪佛蘭Bolt），它有238英里（380公里）的續(xù)航，而3萬美金的價(jià)格也比較親民。同時(shí)，雪佛蘭Bolt還是通用用于自動(dòng)駕駛汽車研發(fā)的車型，目前，通用已經(jīng)在美國舊金山和亞利桑那州的街道上開始實(shí)車測試。

在國內(nèi)，通用汽車已經(jīng)開始嘗試分時(shí)租賃。2015年5月，通用汽車中國公司與上海交通大學(xué)合作，投入了16輛雪佛蘭EN-V 2.0低速電動(dòng)車校園里開始了為期兩年的試點(diǎn)項(xiàng)目。符合駕駛資質(zhì)的用戶可以在培訓(xùn)后，以不高于30公里的時(shí)速在校園中駕駛，租金為每分鐘0.5元。

2016年10月初，通用投資中國一家創(chuàng)業(yè)公司易微行，這也是他們首次投資中國與出行服務(wù)有關(guān)的公司。易微行是一家提供分時(shí)租賃解決方案的服務(wù)提供商，簡單來說，就是實(shí)現(xiàn)用戶與目標(biāo)車輛隨時(shí)隨地地交互，比如使用手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)開啟車門，上路運(yùn)行。不管未來與汽車交互的媒介如何變化，用戶與汽車的智能互動(dòng)，無疑是未來分時(shí)租賃的基礎(chǔ)。

易微行創(chuàng)始人楊洋告訴《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》記者，中國內(nèi)地城市人口密度大、交通擁堵，用車有限制且用車成本較高，人們也會(huì)如馬克.菲爾茲所言，從關(guān)注汽車的所有權(quán)過渡到汽車的使用權(quán)。

盡管目前分時(shí)租賃在國內(nèi)還不成熟，但應(yīng)用場景非常有潛力和想象力，比如一位用戶在機(jī)場下車后隨時(shí)租一輛車奔赴酒店，下車后另一位去機(jī)場的用戶會(huì)即時(shí)把車開走，車的使用效率會(huì)得到極大提升，在基于大數(shù)據(jù)、兼具規(guī)模與效率的車輛投放運(yùn)營、甚至未來的自動(dòng)駕駛等基礎(chǔ)條件的支持下，不但在理論上會(huì)顛覆既有汽車售賣模式，就連停車場的定義都會(huì)被打破乃至重新設(shè)計(jì)，一個(gè)理想的狀態(tài)是，每一輛車都可能在路上不停奔跑，而且不會(huì)空駛。