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篇1

Abstract： Fine management is of great significance in the airborne equipment maintenance. This paper first analyzes the goals of fine management on airborne equipment maintenance， then summarizes the main influencing factors of fine management， and finally， discusses the strategy of airborne equipment maintenance of fine management which includes manpower， machinery， method， milieu and financial etc.

關(guān)鍵詞：機載設(shè)備維修；精細化管理；影響因素

Key words： airborne equipment maintenance；fine management；influencing factors

中圖分類號：V267 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）09-0227-03

0 引言

精細化管理作為現(xiàn)代管理的有效工具，來源于20世紀(jì)50年代的精益生產(chǎn)管理理論。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，該管理工具日趨成熟。隨著科技的發(fā)展，傳統(tǒng)的粗放式管理已無法適應(yīng)新的需求，精細化管理越來越受到重視。機載設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜、種類繁多、價值昂貴，維修技術(shù)專業(yè)化強，精細化管理在設(shè)備維修中的重要性不言而喻。

1 機載設(shè)備維修精細化管理的主要目標(biāo)

機載設(shè)備的正常運行是飛機和機組人員安全飛行的基本保障，設(shè)備的檢測和維護保養(yǎng)直接關(guān)系著設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。設(shè)備維修的精細化管理就是通過細化、量化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的方法，對維修的任務(wù)、資源、流程、制度、方式、方法持續(xù)改進，提升維修質(zhì)量，節(jié)省維修時間，降低維修成本，提高企業(yè)競爭力。

1.1 細化維修任務(wù)

細化機載設(shè)備的維修任務(wù)是開展精細化管理工作的前提條件，是實現(xiàn)核心目標(biāo)的首要步驟。繁重的飛行任務(wù)和日常訓(xùn)練造成機載設(shè)備不同程度的磨損和損壞，這是維修任務(wù)的主要來源之一；另外，為延長機載設(shè)備的使用壽命，對其維護保養(yǎng)也是重要任務(wù)之一。通過橫向細化、縱向細化和交叉細化方法，細致分解維修任務(wù)，重組維修模塊，協(xié)調(diào)維修工作，這些決定了后續(xù)步驟的成敗。

1.2 量化維修資源

機載設(shè)備維修資源主要包括維修設(shè)施設(shè)備、維修人員、維修經(jīng)費、設(shè)備零配件等。通過信息化管理手段量化維修資源，全面掌握維修設(shè)備的可用性，統(tǒng)籌安排維修人員時間和工作任務(wù)，保障維修經(jīng)費的合理使用，確保維修零配件的數(shù)量和質(zhì)量，以便統(tǒng)籌各類資源，提高維修資源利用率，順利完成機載設(shè)備的維修任務(wù)。

1.3 程序化維修流程

程序化維修流程就是保證精細化管理的邏輯性。其本質(zhì)就是將細化為業(yè)務(wù)單元的維修任務(wù)，以某種邏輯順序串、并聯(lián)起來，改進流程缺陷，增強工序流暢性，減少人財物浪費，提高維修工作效率。

1.4 俗薊維修方法

標(biāo)準(zhǔn)化維修方式、方法是精細化管理的直接表現(xiàn)。將維修活動按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)進度、標(biāo)準(zhǔn)流程、標(biāo)準(zhǔn)方式方法等實施，確保每一項維修流程都符合標(biāo)準(zhǔn)化要求，保證維修任務(wù)的精準(zhǔn)完成。

2 機載設(shè)備維修精細化管理的影響因素分析

機載設(shè)備的復(fù)雜性和多樣性決定了維修工作的系統(tǒng)性，我們要系統(tǒng)分析影響機載設(shè)備維修質(zhì)量的諸多因素，以提高維修效率和效果。

通過總結(jié)實踐經(jīng)驗和查閱相關(guān)文獻，結(jié)合機載設(shè)備的維修特點，應(yīng)用5M因素法（人manpower、機machinery、料material、法method、環(huán)milieu）對機載設(shè)備的影響因素進行梳理歸納。其中，“機”在本研究中是指維修所用到的設(shè)施設(shè)備，包括各種監(jiān)測儀器、檢修工具等，除此之外，五因素中的“料”，因其與維修的設(shè)施設(shè)備配合使用，因此將該因素歸入“機”中。除此之外，考慮到財務(wù)因素對其他因素重要的支撐作用，本研究將其納入其中。歸納以上分析，影響機載設(shè)備維修的精細化管理因素主要有：人員、設(shè)施設(shè)備和零配件、方法、財務(wù)和環(huán)境。我們應(yīng)用魚刺圖的管理工具，將以上五大因素用圖1表示。

在人員因素中，維修操作人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能是精細化管理的基本條件；定期、不定期對一線維修人員進行培訓(xùn)，可以提升其技能和思想認(rèn)識。另外，維修部門的績效考核政策對激發(fā)和維持該人員的積極性意義重大。

在設(shè)施設(shè)備和零配件方面，主要有兩大因素，分別是軟件和硬件。硬件主要包括維修工具、維修主料、維修輔料、檢測檢驗試劑、溶劑、儀器等。軟件主要包括對設(shè)施設(shè)備以及零配件精細化管理的信息系統(tǒng)和協(xié)同管理系統(tǒng)。

在方法因素中，如何預(yù)測維修任務(wù)，如何對任務(wù)進行分解，如何將任務(wù)單元高效重組是本因素的重要內(nèi)容。另外，精細化管理的制度規(guī)范也屬于該因素重點考慮內(nèi)容。

環(huán)境因素間接影響機載設(shè)備維修的精細化管理水平。機載設(shè)備種類多樣，按照不同的功能對維修空間進行劃分，有助于分工和協(xié)作；維修車間和現(xiàn)場的溫度、濕度、空氣質(zhì)量控制也直接影響維修進度和質(zhì)量；另外，維修的安全教育和安全管理關(guān)系到人身和財產(chǎn)安全，稍有不慎，會讓精細化管理工作功虧一簣。

財務(wù)因素直接關(guān)系機載設(shè)備維修精細化管理的效益。有兩大方面需要注意，一是資產(chǎn)清單，即為關(guān)鍵設(shè)備、核心設(shè)備和高價值設(shè)備建立詳細的資產(chǎn)清單；為間接投入設(shè)備、次要設(shè)備和低價值設(shè)備建立次一級資產(chǎn)清單。層次清晰的資產(chǎn)清單能夠保證維修工作的精細化和科學(xué)化。另外，維修預(yù)算工作也直接關(guān)系維修的成本與效益。

3 機載設(shè)備維修精細化管理的提升策略

要將機載設(shè)備維修工作提升到一個新的階段，需要緊緊抓住精細化管理的核心目標(biāo)，綜合應(yīng)用細化、量化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的方法，圍繞人、機、法、環(huán)、財五大因素，統(tǒng)籌安排，聯(lián)合治理。

3.1 維修人員的精細化管理

3.1.1 細化對維修人員的知識、能力和崗位要求

設(shè)備維修屬于勞動密集型行業(yè)，人的主觀能動性對維修質(zhì)量至關(guān)重要。因此，必須對維修人員的知識、能力做出要求。根據(jù)親身實踐和訪談，認(rèn)為機載設(shè)備維修人員必須掌握扎實的基礎(chǔ)理論知識、電子技術(shù)知識；具備熟練動手操作能力、科研能力、組織協(xié)調(diào)能力；具有吃苦精神和團隊合作意識。在機載設(shè)備維修的不同崗位上，還需要有專業(yè)技能和愛崗敬業(yè)精神。

3.1.2 強化人員培訓(xùn)

培訓(xùn)的目的是提高維修人員的專業(yè)技能和敬業(yè)精神。從培訓(xùn)主體來說，企業(yè)可以自己組織專業(yè)培訓(xùn)，也可以由設(shè)備生產(chǎn)廠家進行培訓(xùn)，還可以到大專院校進行培訓(xùn)。從培訓(xùn)時間來說，可以采取定期和非定期相結(jié)合。要注重培訓(xùn)過程管理和培訓(xùn)后的考核與反饋。

3.1.3 量化效考評

首先，要根據(jù)統(tǒng)一規(guī)范，具體量化的原則制定考評政策；其次，根據(jù)維修需求任務(wù)或崗位職責(zé)要求，細分員工隊伍，采取不同的考核措施。再次，確定并量化維修任務(wù)總目標(biāo)、分目標(biāo)和個人目標(biāo)，進行目標(biāo)激勵。最后，應(yīng)用考評結(jié)果及時獎懲，規(guī)范員工行為，改進精細化管理工作。

3.2 維修設(shè)備的精細化管理

首先，對現(xiàn)有的檢測檢驗設(shè)備進行細化分類管理，建立資產(chǎn)檔案，規(guī)范使用；其次，引進先進的設(shè)施設(shè)備，以提高維修效率，降低維修成本；再次，開發(fā)并應(yīng)用維修信息管理系統(tǒng)，對檢修的設(shè)施設(shè)備和零配件實行動態(tài)管理和即時監(jiān)控。

3.3 維修方法的精細化管理

3.3.1 運行流程精細化

歸納、總結(jié)機載設(shè)備故障類別；分解、提煉故障維修方式方法；細化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化維修質(zhì)量準(zhǔn)則、操作步驟和工作程序，明確維修責(zé)任，形成精細化維修作業(yè)流程。首先，要精細化管理待修設(shè)備的交接手續(xù)，主要包括故障設(shè)備、技術(shù)資料、安裝說明書、固定資產(chǎn)卡片、附屬設(shè)備及其工具等。其次，精細化管理修維修作業(yè)，包括規(guī)范維修流程和步驟、填寫維修檢測表單、按時按要求維修故障機器、明確各參與人職責(zé)等。最后，詳細進行維修后交接手續(xù)，包括設(shè)備交接、配套物資交接、資料交接和檔案交接等。

3.3.2 規(guī)范制度精細化

首先，細化機載設(shè)備維修需求任務(wù)。根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)計劃，依據(jù)設(shè)備故障發(fā)生概率和實際發(fā)生數(shù)，明確各崗位、各人員的維修任務(wù)。其次，確定維修業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細化到每項作業(yè)、每個動作、每個進度，建立科學(xué)的維修執(zhí)行和評價標(biāo)準(zhǔn)。再次，分解維修過程，每個過程規(guī)范工作流程、技術(shù)要求、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項，條件允許，可以編撰維修操作手冊。最后明確維修責(zé)任，并做好協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌工作。

3.4 維修環(huán)境的精細化管理

首先，根據(jù)機載設(shè)備維修工藝流程（見圖2所示）對維修車間進行功能分區(qū)，大體共分為4個區(qū)，分別為檢測區(qū)、拆卸清潔區(qū)、維修區(qū)和調(diào)試保養(yǎng)區(qū)。每個區(qū)域既相互獨立，體現(xiàn)專業(yè)分工，又協(xié)同協(xié)作，提高整體效率。其次，改善維修的現(xiàn)場環(huán)境，主要包括作業(yè)環(huán)境符合維修質(zhì)量要求；維修一線場所溫度、濕度適宜，粉塵、灰塵得到有效控制，確保檢測精度；作業(yè)場所路面平整、清潔，排水通暢，進風(fēng)排風(fēng)通暢；維修檢修車間門窗嚴(yán)密，鎖具牢固，防火設(shè)備器具有效。最后，注重維修作業(yè)的安全管理，成立安全管理小組，加強安全教育，規(guī)范操作流程。添置安全設(shè)備，檢查安全裝置，保障人、財、物的安全。

3.5 維修財務(wù)的精細化管理

首先，按照機載設(shè)備維修費用的具體用途，將維修費用劃分為養(yǎng)護費、維修費、零配件費和機動費用等四類。養(yǎng)護費主要包括機載設(shè)備的日常檢修檢測、除塵、保潔、等保養(yǎng)工作所花的人工費、材料費和設(shè)備使用費；維修費是指設(shè)備損壞后的修繕、修理費用，包括人工費、材料費和機械使用費等；零配件費是指用于購買機載設(shè)備易損備品備件的費用；機動費主要包括突發(fā)事故產(chǎn)生的額外費用、維修研發(fā)費以及不可預(yù)測的費用。其次，依據(jù)公司維修任務(wù)的時間序列數(shù)據(jù)，結(jié)合本年度維修實際，預(yù)測不同類別維修費用的預(yù)算額度。再次，針對維修費用的不同類別，制定不同的支付方式。對于養(yǎng)護費用，根據(jù)設(shè)備類別和數(shù)量，測算月度費用總額，完成任務(wù)后，簽字確認(rèn)領(lǐng)取。對于維修費用，應(yīng)將受損設(shè)備情況報批，凈批準(zhǔn)后才能維修，要設(shè)定各類設(shè)備的維修人工費、統(tǒng)計所領(lǐng)零配件費，相關(guān)人員按照維修項目匯總簽字后進行支付。對于零配件費，要核算最低庫存量，做好入庫、出庫管理手續(xù)，要加強物品排放管理，減少庫損，并定期上報購置票據(jù)，經(jīng)審批后支付。機動費用按照實際情況，經(jīng)審批后支付。最后，明確維修費用支付標(biāo)準(zhǔn)，為保障機載設(shè)備的正常運行，保證維修質(zhì)量，必須明確設(shè)備維修費用支付的最低標(biāo)準(zhǔn)，如機載通風(fēng)設(shè)備可用率≥98%等。

機載設(shè)備維修是一項系統(tǒng)工程，涉及人員管理、資金投入、作業(yè)流程、設(shè)施設(shè)備、備品備件管理和信息系統(tǒng)管理等，我們必須在工作中統(tǒng)籌考慮，綜合評判，突出重點，平衡發(fā)展。

參考文獻：

[1]楊彥明，張銳麗，滕曰.航空維修保障推行精細化管理探討[J].價值工程，2017（5）：230-232.

篇2

【關(guān)鍵詞】順鉑；嘔吐；維生素B6；胃復(fù)安；穴位注射

惡心嘔吐是惡性腫瘤化療中最常見的一種胃腸道毒副反應(yīng)，嚴(yán)重影響患者的營養(yǎng)狀況及生活質(zhì)量[1]。為了防治腫瘤患者化療中出現(xiàn)的惡心嘔吐等胃腸道反應(yīng)，河南職工醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院從2007年7月至2011年11月對45例行順鉑化療的患者在常規(guī)止吐的同時結(jié)合采用維生素B6、胃復(fù)安足三里穴位注射配合止吐，取得了較滿意的療效，現(xiàn)分析報告如下。

1 臨床資料

共收集本科食道癌化療患者90例，男66例，女24例；年齡38～76歲，中位年齡49.26歲。將90例患者隨機分為對照組 45例，男28例，女17例。治療組 45例，男27例，女18例?；煼桨妇褂煤?氟脲嘧啶（5-Fu）或順鉑（DDP）為主的化療方案，均在我科完成4～6個周期化療。觀察組與對照組的年齡、性別、病情及身體狀況大致相同，具有可比性。

2 治療方法

對照組在化療前后30 min，各靜脈推注恩丹西酮注射液8 mg；治療組在對照組治療基礎(chǔ)上，于化療前1 d天開始使用維生素B6、胃復(fù)安足三里穴位注射維生素B6100 mg、胃復(fù)安40 mg穴位注射。取穴足三里， 常規(guī)消毒后將抽有藥液的注射器垂直刺入穴位2～5 cm， 在進針過程中不斷提插， 待患者出現(xiàn)得氣感（酸、麻、脹）后回抽無血， 即將藥物注入。1次/d，共5 d。有嚴(yán)重器質(zhì)性疾病，如心臟病、肝腎功能衰竭者慎用，更不宜用強刺激。

3 治療結(jié)果

3.1 療效標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)化療不良反應(yīng)的WHO分級標(biāo)準(zhǔn)，將惡心嘔吐分為0～Ⅳ級，0級：無惡心嘔吐；Ⅰ級：輕微惡心，無嘔吐，不影響進食；Ⅱ級：明顯惡心，嘔吐可控制，影響進食及正常生活；Ⅲ級：頻繁惡心嘔吐，不能耐受，需治療；Ⅳ級：難控制的嘔吐。根據(jù)以上分級標(biāo)準(zhǔn)，療效評判標(biāo)準(zhǔn)是0級和l級為顯效，Ⅱ級為有效，Ⅲ級和Ⅳ級為無效。治愈：治療后10～30 min 內(nèi)惡心、嘔吐癥狀消失，食欲不減或有所增加， 效果持續(xù)8～36 h；有效：治療后30 min內(nèi)惡心癥狀明顯減輕，無嘔吐， 食欲減退輕微， 效果持續(xù)時間3～5 h；無效：注射30 min 后惡心、嘔吐、食欲不振等癥狀均無明顯改善[2]。

3.2 結(jié)果 治療組45例經(jīng)治療后全部獲效， 其中治愈41例，有效4例。對照組45例中治愈11例，有效19例，無效15例。兩組比較治療組療效明顯優(yōu)于對照組。

4 護理

化療過程中每天認(rèn)真記錄惡心、嘔吐的發(fā)作情況及鎮(zhèn)吐療效；積極糾正患者恐懼和焦慮等不良心理狀態(tài)，關(guān)心患者的生活，為患者提供健康指導(dǎo)，如建議患者每天早晚進行散步鍛煉、聽音樂等。根據(jù)患者的飲食嗜好，與患者及家屬共同制定飲食計劃?；熎陂g飲食宜少食多餐，5～6次/d，每天早上6時進早餐，化療前2 h內(nèi)避免進食，同時應(yīng)多食富含維生素及碳水化合物的食物。對劇烈嘔吐者，可給予冰塊或果汁冰塊，慢慢嚼碎咽下。因鉑類化療藥可損傷患者昧覺，故指導(dǎo)患者食用魚、海藻類食物，可緩和口中苦味和金屬異味[2]。

5 討論

5-Fu和DDP都有嚴(yán)重的胃腸道反應(yīng)毒性，頻繁的惡心嘔吐可導(dǎo)致患者脫水、電解質(zhì)平衡紊亂，增加化療藥物的毒副作用，并可使患者對化療產(chǎn)生畏懼心理，影響治療正常進行或因此中斷治療的重要因素?；熕幰饜盒摹I吐的原因主要是由于細胞毒藥物刺激位于小腸黏膜的嗜鉻細胞釋放5-羥色胺，進而激活迷走神經(jīng)及大腦神經(jīng)沖動傳導(dǎo)至嘔吐中樞及化學(xué)感受器，導(dǎo)致惡心、嘔吐的產(chǎn)生[2]。中醫(yī)認(rèn)為，化療藥物在殺傷癌細胞的同時也損傷人體正氣，導(dǎo)致臟腑功能失調(diào)，脾失運化、胃失和降而上逆，出現(xiàn)惡心、嘔吐、納差等胃腸反應(yīng)。治療以降逆和胃為主。足三里屬足陽明胃經(jīng)合穴，是治療脾胃疾病的主穴，故有“肚腹三里留”之稱。根據(jù)“經(jīng)脈所過，主治所及”的原理，取足三里穴位注射。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究證明針刺足三里穴可引起與內(nèi)臟功能有關(guān)的皮質(zhì)下植物神經(jīng)中樞葡萄糖代謝增加，為針刺足三里穴治療功能性胃腸疾病的中樞調(diào)節(jié)機制提供了依據(jù)[3]。胃復(fù)安能抑制延腦催吐化學(xué)感受器（CTZ）而止吐，還能促進胃蠕動加快胃內(nèi)容物的排空，改善胃功能。通過靜脈途徑給藥只有藥物本身治療作用，另外藥物代謝快、作用時間短，療效不滿意[4]。足三里穴位注射能將針刺穴位刺激作用及藥物穴位的滲透作用和藥物作用結(jié)合在一起，發(fā)揮綜合效能。筆者觀察本法治療化療所引起的惡心、嘔吐副作用療效明顯， 方法簡便， 價格低廉。既能減輕患者痛苦， 又可明顯提高患者對化療的耐受性， 值得臨床推廣用。

參 考 文 獻

[1] 卞志遠，琚勤昌，劉寶琴，等.嘔必停與胃復(fù)安及小劑量地塞米松聯(lián)合應(yīng)用治療大劑量順鉑所致的遲緩嘔吐.腫瘤研究與臨床，2003，15（4）：275.

[2] 經(jīng)升琴.耳穴按壓防治順鉑化療致遲發(fā)性嘔吐的觀察及護理.甘肅中醫(yī)，2007，20（11）：105.

篇3

1.教育管理缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性。

目前，針對高校教育管理工作，仍采取消防式工作方法，面臨單一化工作局面，處于“拆東墻補西墻”狀況，存在諸多形式主義做法，使得高校教育管理波動性較大。例如，針對學(xué)生宿舍檢查、評比，在評比過程中，學(xué)生宿舍衛(wèi)生管理、安全管理，有著短暫性改善，待檢查階段一過，立即恢復(fù)臟亂差。

2.針對學(xué)生教育管理，教育者認(rèn)識不統(tǒng)一。

在高校教育中，在一定范圍內(nèi)，仍存在重教學(xué)輕教育問題。大多數(shù)教師將育人看作根本任務(wù)，主觀認(rèn)為教師主要負(fù)責(zé)科研、教學(xué)，只要求學(xué)生不出事，即完成自身家偶爾工作。部分管理者、教育者，對學(xué)生思想教育認(rèn)識十分片面，不注重學(xué)生個性發(fā)展。針對大學(xué)生思想教育，采取“理論化”的研究方法，與社會生活相脫離。部分教育工作者，將自己封閉在書本之中，忽略了生活的調(diào)查研究與親身體驗。采取該種研究方法，必然使得理論十分空洞，與學(xué)生實際相脫節(jié)，進而教育狀態(tài)始終處于理想、假想狀態(tài)，脫節(jié)于實踐，對大學(xué)生指導(dǎo)意義較低。同時，某些教師將教育管理歸責(zé)于政工干部，使得學(xué)生教育管理處于孤軍奮戰(zhàn)狀態(tài)。

3.教育管理隊伍建設(shè)力度不強。

近些年來，我國素質(zhì)教育不斷推進，教育網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，在高校教育管理中，更加注重現(xiàn)代性、層次性與全面性教育管理。要求教育管理者具備更專業(yè)管理知識，能夠科學(xué)利用現(xiàn)代化管理方法。但實際情況是，處于社會經(jīng)濟高速發(fā)展時期，教育管理者業(yè)務(wù)水平停滯不前，與新形勢發(fā)展需求不相適應(yīng)。另外，針對教育管理者，缺乏科學(xué)、合理考核機制，事業(yè)心與責(zé)任心不強，缺乏管理積極性，加上信息不流通，進修機會較少，教育管理者業(yè)務(wù)水平得不到提升，無法滿足現(xiàn)代教育管理需求。

二、現(xiàn)代高校教育管理的發(fā)展趨勢

現(xiàn)階段，在現(xiàn)代教育管理中，要想解決上述問題，需創(chuàng)新教育觀念，樹立正確教育思想。對于院系行政管理者，需以培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平人才，作為教育管理目標(biāo)，加大教育管理經(jīng)費投入，建立學(xué)科建設(shè)、學(xué)生教育管理、教學(xué)改革發(fā)展的三位一體模式，充分認(rèn)識教育管理重要性地位。

1.樹立人本教育理念，促進高校教育管理朝著人本化方向發(fā)展。

在高校教育管理中，人是主體性因素，要想培養(yǎng)高素質(zhì)人才，需健全主體人格，不斷創(chuàng)新思維方式，拓展自身心態(tài)與視野，創(chuàng)新教育管理手段。所以，在高校教育管理中，必須樹立人本觀念。其一，加強人性關(guān)懷，構(gòu)建學(xué)生本位模式。高校學(xué)生是社會、國家的未來建設(shè)者，除掌握豐富知識外，需培養(yǎng)心靈感悟能力，充分認(rèn)知外部世界，使以理服人、以情感育人的教育，深入學(xué)生心里;其二，加強教師與學(xué)生溝通，構(gòu)建雙向互動模式。針對高校教育管理，必須明確學(xué)生主體性地位，立足主體角度，使學(xué)生能夠自覺參與教育活動，進而實現(xiàn)教育者自我完善、自我實現(xiàn)。按照相關(guān)規(guī)定，立足學(xué)生角度，使學(xué)生主人翁意識得以充分調(diào)動，由被動管理逐漸向主動接受管理轉(zhuǎn)變。

2.建立教育服務(wù)機構(gòu)，建立全方位網(wǎng)格化教育管理網(wǎng)絡(luò)。

針對高校教育管理工作，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念，樹立正確教育思想。在教育管理中，確立學(xué)生的屬性、重要地位。不斷改革工作機制，創(chuàng)新教育管理機制，使教育管理者主動性、積極性得以充分調(diào)動。傳授課堂知識時，需加入德育內(nèi)容，按照高校德育低效問題，必須樹立可行性、操作性較強的德育目標(biāo)，轉(zhuǎn)變德育理念，科學(xué)調(diào)整德育目標(biāo)。

3.實行個性化教育模式，提高教育管理具體性、針對性。

在高校教育管理中，充分尊重學(xué)生個體差異，立足學(xué)生整體角度，分為橫向教育與縱向教育層次。按照不同層次對象，結(jié)合學(xué)生不同特點，制定針對性策略，充分滿足多樣化、個性化需求。按照不同層次學(xué)生社會閱歷與知識層次差異，建立三級階梯，即為縱向分層教育。按照不同階梯學(xué)生需求、整體狀況，采取循序漸進方式，指導(dǎo)、協(xié)助學(xué)生計劃性度過大學(xué)生活。針對同一年級學(xué)生，由于家庭教育、先天因素及培養(yǎng)環(huán)境不同，可分為消極、一般、積極三類學(xué)生，即為橫向教育管理。同時，準(zhǔn)確把握橫向與縱向的關(guān)系，使有限資源得以充分利用，按照不同類別學(xué)生，結(jié)合個性差異特點，選擇個性化教育方式，使教育具體性、針對性得以明顯提升。

三、結(jié)語

篇4

摘要：勵志教育是大學(xué)生教育的重要組成部分，班主任應(yīng)利用工作中的有利條件，在勵志教育方面發(fā)揮重要作用。針對高職學(xué)生的特點，勵志教育應(yīng)根據(jù)學(xué)生的入學(xué)成績、家庭環(huán)境、學(xué)習(xí)倦怠期的心態(tài)變化等因素采取不同的教育方法。只有因材施教，才能讓每位學(xué)生都學(xué)有所成，將來成為對社會有用的人才。

關(guān)鍵詞 ：高職學(xué)生　勵志教育　班主任

課　題：基金項目：九江職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)研究課題“基于職業(yè)能力的高職專業(yè)綜合實訓(xùn)教學(xué)研究與實踐”（2014-11）資助。

高職學(xué)生是比較特殊的群體，他們是大學(xué)生，文化基礎(chǔ)卻普遍較差。他們步入大學(xué)，也有理想和抱負(fù)；他們渴望知識，希望能在大學(xué)里開闊視野，增長知識，掌握一技之長，畢業(yè)后能找到滿意的工作。然而，現(xiàn)實與理想?yún)s存在著巨大的差距，許多學(xué)生入學(xué)后，感覺專業(yè)課很難，學(xué)習(xí)吃力，將來也不知道能勝任什么工作。周圍又有一些不愿學(xué)習(xí)的同學(xué)，受到他們的不良影響，自己逐漸對學(xué)習(xí)失去了興趣，于是整天沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，虛度了寶貴的大學(xué)時光。班主任是一個班級學(xué)生的管理者，通常也是學(xué)生最信賴的老師。在鼓勵學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)、勵志成才方面，班主任應(yīng)當(dāng)發(fā)揮重要作用，尤其是專業(yè)教師，更應(yīng)該發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，讓每一位學(xué)生都有明確的努力方向，將來能自立于社會。本文針對高職學(xué)生的特點，總結(jié)筆者兩年來當(dāng)班主任的經(jīng)驗，就勵志教育談幾點看法。

一、對新生入學(xué)心態(tài)的調(diào)查與引導(dǎo)

高職新生入學(xué)時的心態(tài)與本科生相比有很大的不同。本科生多數(shù)認(rèn)為自己是高考的成功者，在入學(xué)前就對大學(xué)生活充滿希望，憧憬著美好的未來。高職生則不然，他們雖然同樣向往大學(xué)生活，心態(tài)卻迥然不同。班主任對新入學(xué)的學(xué)生性格、思想狀況還不了解，要把握他們的心態(tài)，可以從學(xué)生的高考成績?nèi)胧帧?/p>

高職學(xué)生入學(xué)時的高考成績參差不齊，有的差距還很大。以高考滿分為750分的江西省為例，一個班的學(xué)生成績大致可以分為三個層次：成績較好的大致在370~400分，甚至在400分以上，這部分學(xué)生為第一層次；其次是230~370分，這部分學(xué)生為第二層次；成績最差的是200分左右，這部分學(xué)生為第三層次。學(xué)生成績基本呈正態(tài)分布，大多數(shù)屬于第二層次，其他兩個層次的學(xué)生人數(shù)較少。

第一層次的學(xué)生在高中階段的學(xué)習(xí)成績通常處于班級中等水平，他們學(xué)習(xí)勤奮，但是基礎(chǔ)不好或?qū)W習(xí)方法不對，考取大學(xué)本科較困難。這部分學(xué)生入讀高職通常心有不甘，自認(rèn)為是高考的失敗者，心理壓力比較大。這一層次的學(xué)生，有上進心，但由于高考的“失敗”，自信心不足，對未來很迷茫，若不加以正確引導(dǎo)，可能會長期徘徊在失敗的陰影中不能自拔。對第一層次的學(xué)生，首先要幫助他們重新樹立自信心，讓他們認(rèn)識到讀本科并不是唯一的出路，讀高職也可以學(xué)到很多知識，而且他們比本科院校的學(xué)生有更多的實踐機會，將來能夠更快地勝任工作，同樣可以實現(xiàn)人生價值。其次，教師可以幫助他們制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃，對有升本科愿望的學(xué)生，可以制訂專升本計劃，或鼓勵學(xué)生參加自學(xué)考試獲得本科文憑。

第二層次的學(xué)生在高中階段的學(xué)習(xí)成績一般處于班級的中下等，學(xué)生自身不期望能考取本科，學(xué)習(xí)上也不太努力。他們上高職院校更多的是出于對大學(xué)生活的向往，他們想象中的大學(xué)生活輕松、快樂、豐富多彩，他們也希望能學(xué)到技術(shù)，畢業(yè)后能有一份體面的工作。然而，入學(xué)后他們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并沒有想象中的輕松，由于基礎(chǔ)薄弱，他們在學(xué)習(xí)上遇到了困難，開始打退堂鼓，逐漸出現(xiàn)厭學(xué)情緒。對于這一層次的學(xué)生，入學(xué)之初的引導(dǎo)尤為重要。首先，教師要幫助他們排除畏難情緒，高職學(xué)習(xí)主要學(xué)習(xí)技術(shù)，理論相對簡單，中學(xué)基礎(chǔ)不好的學(xué)生，在高職學(xué)?？梢詮念^開始，只要肯學(xué)，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，就一定能學(xué)到技術(shù)。其次，要鼓勵他們參加第二課堂，參加各種技能大賽，不斷充實和提高自己。第二層次的學(xué)生在班級中占多數(shù)，他們本質(zhì)上是愿意學(xué)習(xí)的，只要讓他們了解高職學(xué)習(xí)的特點，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，建設(shè)良好的班級學(xué)風(fēng)就有了牢固的基礎(chǔ)。

第三層次的學(xué)生在高中階段的學(xué)習(xí)成績通常屬于末等，學(xué)習(xí)興趣和積極性不高。這類學(xué)生通常家庭環(huán)境不好，父母忙于生計，無暇管教，學(xué)生從小就不喜歡學(xué)習(xí)，成績一向很差。父母覺得孩子還小，不放心讓他們出來工作，于是送進高職院校，一方面希望學(xué)校能管教孩子，另一方面等孩子長大些、成熟些再出來工作。這一層次的學(xué)生，進入高職學(xué)校幾乎就沒考慮過學(xué)習(xí)，對未來沒有明確的目標(biāo)，只想混日子。對第三層次的學(xué)生，教師要求不能太高，不能學(xué)生剛進入高職學(xué)校就要求他們徹底改變過去的不良習(xí)慣。教師可以跟他們擺事實、講道理，每個人都要靠自己的勞動創(chuàng)造生活，將來參加工作，無論在什么崗位都要遵守勞動紀(jì)律，良好的習(xí)慣在學(xué)校里就要養(yǎng)成，如不曠課、遵守實訓(xùn)紀(jì)律等。這一層次的學(xué)生雖然學(xué)習(xí)成績差，但他們智力是正常的，也懂得步入社會自立生活的不易，班主任要給予他們更多的關(guān)懷，不放棄，不放縱，鼓勵他們多參加課外活動，如學(xué)生社團、體育運動等，即使他們在專業(yè)上難有成就，在其他方面仍可有所作為，將來同樣可以成為對社會有用的人。

二、學(xué)生家庭環(huán)境調(diào)查對勵志教育的重要性

新生入學(xué)后，班主任應(yīng)盡快掌握每一位學(xué)生的家庭情況。這包括多個方面，如家庭住址、家庭成員數(shù)量、家庭經(jīng)濟狀況、父母職業(yè)、父母是否離異、父母健康狀況等。這些信息不僅是評定“三金”的前提條件，對班主任開展其他工作也是非常必要的。學(xué)生的家庭情況不宜采用問卷調(diào)查的形式來收集，這些信息涉及個人隱私，尤其是家庭特殊的學(xué)生更不愿意對外人提及。班主任可以利用下宿舍的機會了解學(xué)生家庭情況。第一個學(xué)期，每周下宿舍最好在2次以上，這樣既可以督促學(xué)生搞好宿舍衛(wèi)生，又能增進師生感情。班主任可以采用聊家常的方式，關(guān)心學(xué)生的生活，在不知不覺中了解學(xué)生的家庭信息。俗話說：“幸福的家庭都相似，不幸的家庭卻各不相同。”高職學(xué)生成績差，原因有很多，其中家庭環(huán)境是重要的原因之一。有的學(xué)生從小父母就離異，父愛或母愛的缺失，使這樣的學(xué)生不能專心學(xué)習(xí)，從小就沒有打好基礎(chǔ)；有的學(xué)生從小就失去了父親，母親又管教不了孩子，孩子經(jīng)常出入網(wǎng)吧，從小就養(yǎng)成了自由、散漫的不良習(xí)慣，學(xué)習(xí)成績自然不好；有的學(xué)生父母健康狀況不好，導(dǎo)致家庭經(jīng)濟條件差；有的學(xué)生在進入大學(xué)前由于失去親人，無心學(xué)習(xí)，性格也變得內(nèi)向。根據(jù)筆者調(diào)查，父母離異或單親家庭的學(xué)生，大多數(shù)學(xué)習(xí)成績都不太好，可見一個完整的家庭對孩子的成長是極其重要的。家境好的學(xué)生，從小感覺不到生活的壓力，無論學(xué)習(xí)成績好壞，通常不會過早考慮賺錢養(yǎng)家的問題。來自不完整家庭的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績雖然差，但他們都比較好強，他們知道僅靠父母一方供自己讀書很不容易，因此想早點出去掙錢或者做兼職，為家里減輕經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。對于家境不好的學(xué)生，班主任要經(jīng)常與其家人聯(lián)系，及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，對學(xué)生為家庭分憂的想法首先要給予肯定，要對學(xué)生講清楚只有先學(xué)好本領(lǐng)，將來才能有更好的工作機會，現(xiàn)在應(yīng)該把學(xué)習(xí)擺在首要的位置，可以利用業(yè)余時間做兼職，但不能因此而曠課。對家境不好的學(xué)生，尤其是單親家庭的學(xué)生，班主任應(yīng)給予更多的照顧，比如評助學(xué)金，提供勤工儉學(xué)崗位等，使其能夠順利完成學(xué)業(yè)。

三、學(xué)習(xí)倦怠期的疏導(dǎo)與溝通

大學(xué)生活對一年級新生而言充滿了新鮮感，大學(xué)的活動豐富多彩，學(xué)習(xí)的內(nèi)容和形式也跟高中完全不同，這些對新生都充滿了吸引力。絕大多數(shù)新生對學(xué)校的規(guī)章制度、課堂紀(jì)律都能嚴(yán)格遵守，因此，新生在上課出勤率、宿舍衛(wèi)生、參加活動的積極性等各方面都表現(xiàn)較好。隨著時間的推移，他們對周圍環(huán)境逐漸熟悉，剛來時的新鮮感已蕩然無存，尤其是到了二年級，有些學(xué)生開始厭學(xué)，甚至不想繼續(xù)求學(xué)，如不及時對學(xué)生心態(tài)進行糾正，班級學(xué)風(fēng)將每況愈下。二年級學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠類型可以歸結(jié)為以下四個方面。

1.看到同齡人打工掙錢，感覺讀書無用

第一學(xué)年結(jié)束后的暑假，很多學(xué)生會去做暑期工，這期間可能會接觸到以前的同學(xué)或同鄉(xiāng)，發(fā)現(xiàn)他們沒上大學(xué)照樣能掙錢，而且有的收入還不錯，于是出現(xiàn)心理失衡，覺得上大學(xué)無用，還不如早點出來工作。學(xué)生即使回到學(xué)校，也是心不在焉，對學(xué)習(xí)提不起興趣。這種心態(tài)代表了相當(dāng)一部分人的想法。班主任應(yīng)及時掌握情況，查看開學(xué)后的班級考勤記錄，了解學(xué)生的出勤情況。利用下宿舍的機會，找學(xué)生談心，對有上述心態(tài)的學(xué)生要耐心地做工作，教育學(xué)生認(rèn)識到在校學(xué)習(xí)的時間其實很短，畢業(yè)后工作的路很長，不要為了眼前的利益而中斷學(xué)業(yè)，將來后悔就來不及了。常言道：“磨刀不誤砍柴工?！倍昙壍膶W(xué)習(xí)時間非常寶貴，這段時間主要學(xué)習(xí)專業(yè)課程，對于掌握專業(yè)技能、確定未來的職業(yè)發(fā)展方向起著關(guān)鍵性的作用。教師還可以舉一些事業(yè)成功的畢業(yè)生的實例，跟學(xué)生闡明工作并不急于一時，畢業(yè)后可以找到比當(dāng)前更好的工作。

2.基礎(chǔ)不好，專業(yè)課學(xué)習(xí)困難

有的學(xué)生對所學(xué)專業(yè)其實并不了解，當(dāng)一年級的新鮮感過去后，就覺得專業(yè)課枯燥乏味，很難聽懂，于是就開始曠課，后面的課程內(nèi)容就更聽不懂了。如此惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致厭學(xué)，經(jīng)常曠課或上課睡覺、玩手機。班主任要及時與專業(yè)課任課老師溝通，了解班級考勤和課堂情況。高職的專業(yè)課輕理論而重技能，基礎(chǔ)差的學(xué)生也可以學(xué)得好，但不論理論還是技能，不下苦功是學(xué)不會的。班主任可以安排班上學(xué)習(xí)成績較好的學(xué)生對學(xué)習(xí)差的學(xué)生進行一對一的幫扶，對有進步的學(xué)生在班會上適時給予鼓勵。學(xué)生只要肯花時間，充分利用實驗、實訓(xùn)的機會，勤于動手，即使基礎(chǔ)差的學(xué)生也可以掌握高職專業(yè)課。

3.厭學(xué)、貪玩，得過且過

大學(xué)生已經(jīng)是成年人，他們都懂得將來要出去工作，在社會上立足不容易。但是，人都有惰性，有些學(xué)生自制力差，得過且過，總覺得就業(yè)還是很遠的事，先在學(xué)校玩兩年再說。對有厭學(xué)傾向的學(xué)生，班主任一要跟他們講高職課程的特點，排除學(xué)生的畏難情緒。二要向?qū)W生強調(diào)掌握專業(yè)知識與技能對將來就業(yè)的重要性。三要幫助學(xué)生克服惰性，必要時采取強制措施，如學(xué)生曠課達到一定節(jié)數(shù)的，要上報學(xué)生處，給予學(xué)生相應(yīng)的處分。這對經(jīng)常曠課的學(xué)生來說無疑是一針清醒劑，使其懸崖勒馬，否則就有不能畢業(yè)的危險。俗話說：“書到用時方恨少?！焙芏鄬W(xué)生畢業(yè)工作后才明白這個道理，班主任絕不能縱容和遷就學(xué)生，為了學(xué)生的未來，要嚴(yán)格約束、教育學(xué)生，若干年后學(xué)生就會明白老師的良苦用心。

4.好高騖遠，眼高手低

有些學(xué)生總想著將來掙大錢，對當(dāng)技術(shù)工人不屑一顧，認(rèn)為學(xué)專業(yè)課沒有用，于是整天混日子，上課玩手機、看小說，不認(rèn)真聽講，實驗課也不動手操作。這類學(xué)生出勤率雖然很高，但是上課質(zhì)量幾乎為零。他們不知道創(chuàng)業(yè)的艱難，在學(xué)校里沒學(xué)到任何專業(yè)知識，出去后一旦遇到挫折，往往一蹶不振，事業(yè)上難有成就。班主任要教育學(xué)生，做任何事情都要腳踏實地，不要瞧不起一線工人，很多創(chuàng)業(yè)成功的人都是從小職員做起的，通過不懈努力才取得了成功。在學(xué)校里不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還要提升綜合素質(zhì)，將來無論從事什么工作都要有吃苦耐勞的精神、踏實肯干的作風(fēng)，虛浮、空想是做不成任何事的。教師可以推薦學(xué)生看一些關(guān)于名人創(chuàng)業(yè)的書籍，也可以介紹往屆畢業(yè)生成功的實例，給學(xué)生以心靈深處的觸碰，讓學(xué)生從虛幻中及時醒悟，把心思重新放到學(xué)習(xí)上來，一步一個腳印，為將來發(fā)展事業(yè)打好基礎(chǔ)。

四、小結(jié)

高職學(xué)生與許多同齡人一樣，朝氣蓬勃，希望能在學(xué)校增長知識，掌握專業(yè)技能，將來在事業(yè)上有所成就。然而，他們的文化基礎(chǔ)普遍較差，自主學(xué)習(xí)的能力也較差，進大學(xué)后往往在學(xué)習(xí)上遇到困惑，學(xué)習(xí)動力不足。為了讓每一位學(xué)生都成才，對高職學(xué)生進行勵志教育具有非常重要的意義。班主任是班級的管理者，是學(xué)生接觸最多的老師，對學(xué)生進行勵志教育有得天獨厚的優(yōu)勢，對學(xué)生進行勵志教育也是班主任應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。班主任在教育學(xué)生時，應(yīng)考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、家庭背景、各個階段的心態(tài)，采取不同的策略進行引導(dǎo)，學(xué)生的可塑性很強，只要教育方法得當(dāng)，就能取得良好的效果。

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