導(dǎo)語：如何才能寫好一篇財(cái)務(wù)共享的功能，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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1、財(cái)務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運(yùn)營成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的，以市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。

2、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念在中國的跨國企業(yè)與大型本土企業(yè)間方興未艾，諸多中國財(cái)務(wù)人的職業(yè)發(fā)展也不可避免的卷入這一全球性趨勢中，面對這一新興事物，如何看待其中蘊(yùn)含的挑戰(zhàn)與機(jī)遇是放在每個(gè)有志于成為公司戰(zhàn)略伙伴的中國財(cái)務(wù)人必須面對的問題。

3、財(cái)務(wù)共享服務(wù)是將公司（或集團(tuán)）范圍內(nèi)的共用的職能/功能集中起來，高質(zhì)量、低成本地向各個(gè)業(yè)務(wù)單元/部門提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。鉑略咨詢Linked-F致力于研究跨國企業(yè)財(cái)物共享服務(wù)管理難點(diǎn)的研究。共享服務(wù)中心所集中的通常是諸如財(cái)務(wù)、信息系統(tǒng)、人力資源、法律、采購、研發(fā)等職能，通過這種方式，既可以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)、節(jié)約成本，同時(shí)也有助于保證這些職能的質(zhì)量和一致性。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

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關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)上市公司 債務(wù)融資能力 影響因素 實(shí)證研究

一、引言

十提出2020年要建成小康社會，新型城鎮(zhèn)化是未來的發(fā)展方向，而聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署預(yù)測，到2030年城鎮(zhèn)化水平將達(dá)到70%。因此，城鎮(zhèn)化的大力推進(jìn)對于房地產(chǎn)業(yè)無疑是重大機(jī)遇。然而我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間短，投融資體系尚未健全，國家的宏觀調(diào)控和房地產(chǎn)行業(yè)的自身調(diào)整沒能從根本上解決融資問題。目前，我國房地產(chǎn)發(fā)展所需資金有60%以上來自銀行，這與我國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。在房地產(chǎn)企業(yè)投入的開發(fā)資金中，商業(yè)銀行貸款占到20%左右，但定金及預(yù)收款中有一定比例的個(gè)人按揭貸款，實(shí)際的銀行貸款比例達(dá)到了60%。而我國當(dāng)前正處在城市化進(jìn)程加速的過程中，短期內(nèi)商品住宅的投資比重不會大幅下降，因此，房地產(chǎn)企業(yè)對商業(yè)銀行貸款的依賴仍是不可避免的。此外，企業(yè)雖然偏好于股權(quán)融資，但由于股權(quán)融資所受限制較多，再加上企業(yè)所有者擔(dān)心控制權(quán)被稀釋，因而債務(wù)融資仍然是公司融資的主要渠道。本文擬探討房地產(chǎn)上市公司債務(wù)融資能力的影響因素，既為房地產(chǎn)上市公司的發(fā)展提供有益的指引，更重要的是為資金供給者保證輸出資本的安全性提供一個(gè)可參照的標(biāo)準(zhǔn)，具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

二、相關(guān)文獻(xiàn)綜述

融資能力是造成企業(yè)融資困難的主要原因，而目前對融資能力的研究缺乏一個(gè)系統(tǒng)清晰的認(rèn)識。孫林杰、孫林昭、李志剛（2007）認(rèn)為，融資能力就是指企業(yè)結(jié)合社會資金供給狀況、自身經(jīng)營狀況以及發(fā)展戰(zhàn)略，在恰當(dāng)時(shí)機(jī)、選擇恰當(dāng)方式和融資對象籌集資金的能力。他們在構(gòu)建科技型中小企業(yè)融資能力評價(jià)模型時(shí)選取的23個(gè)指標(biāo)，既包含定量指標(biāo)也包含定性指標(biāo)。趙亮（2007）認(rèn)為，從資金需求方角度，融資能力是通過內(nèi)源性融資和外源性融資獲取資金的能力，因而將每股資本公積、資產(chǎn)負(fù)債率和再融資占總?cè)谫Y比率納入評價(jià)指標(biāo)體系中;從資金供給方角度，融資能力即為投資價(jià)值，因而從企業(yè)的盈利能力、短期償債能力、經(jīng)營管理能力和成長能力來評價(jià)，并選取了部分常規(guī)的財(cái)務(wù)指標(biāo)納入評價(jià)指標(biāo)體系。然而，企業(yè)選擇的融資方式不同必然會導(dǎo)致對其融資能力的評價(jià)指標(biāo)及方法也不同。根據(jù)融資優(yōu)序理論，企業(yè)在籌集投資資金時(shí)，相對于外部融資而言首先會選擇內(nèi)部融資，其次在外部融資中，按照先銀行借款融資，后發(fā)行股票融資的順序進(jìn)行。部分國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)所有者擔(dān)心其控制權(quán)受到稀釋，一般采取債務(wù)融資方式。隨后，李定安、周健波等人（2007）深入考察了近幾年我國房地產(chǎn)上市公司債務(wù)融資的決定因素，分析表明我國房地產(chǎn)企業(yè)的融資行為除了受其自身的股權(quán)融資能力和企業(yè)盈利能力的影響外，主要還受到企業(yè)成長性、資產(chǎn)流動性、經(jīng)營力度及內(nèi)部融資能力的影響。這些學(xué)者在構(gòu)建企業(yè)融資能力評價(jià)指標(biāo)體系時(shí)選取的是常規(guī)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，并未根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)對財(cái)務(wù)指標(biāo)修正，其構(gòu)建出的指標(biāo)體系針對性不強(qiáng)，不具有說服力?；谝陨衔墨I(xiàn)分析，本文擬通過界定債務(wù)融資能力的內(nèi)涵，選取代表性的財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)獨(dú)有的特征對指標(biāo)進(jìn)行修正，利用修正后的財(cái)務(wù)指標(biāo)研究房地產(chǎn)企業(yè)債務(wù)融資能力的影響因素。

三、債務(wù)融資能力內(nèi)涵及影響因素

（一）債務(wù)融資能力內(nèi)涵。融資是企業(yè)籌集資金的過程，即企業(yè)根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展的需要，利用各種各樣的融資方式和渠道，從投資者和債權(quán)人手中取得資金，以滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和進(jìn)一步發(fā)展需求的過程。融資能力是指企業(yè)依據(jù)自身的經(jīng)營需要向資金供給者籌集生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的能力，而企業(yè)所能融通資金的規(guī)模大小則取決于融資能力的高低。

債務(wù)融資是指企業(yè)通過銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)貸款或發(fā)行債券等方式融入資金。企業(yè)通過債務(wù)融資方式籌集資金的能力即為債務(wù)融資能力。對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，負(fù)債融資仍主要來源于商業(yè)銀行貸款、預(yù)收賬款（這主要是客戶的定金和預(yù)售款，這部分資金實(shí)際上是個(gè)人消費(fèi)貸款轉(zhuǎn)化而來，主要來源于銀行）及應(yīng)付賬款（主要是建筑企業(yè)流動性貸款），債券融資比例仍然很低。一旦房地產(chǎn)市場出現(xiàn)波動，公司銷售下滑，公司資金鏈斷裂，公司發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的可能性就會增大。筆者認(rèn)為債務(wù)融資能力受企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的影響較大。

（二）房地產(chǎn)上市公司債務(wù)融資能力的影響因素。從房地產(chǎn)企業(yè)自身因素分析，企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)素質(zhì)、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況等會影響企業(yè)融資能力的高低。但是資金供給者無法深入企業(yè)內(nèi)部了解真實(shí)情況，他們了解企業(yè)狀況的主要方式是經(jīng)審計(jì)后的報(bào)表，因此他們對企業(yè)融資能力的評價(jià)也主要依據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。財(cái)務(wù)貫穿企業(yè)整個(gè)經(jīng)營活動的始終，對管理、營銷等方面的情況都會產(chǎn)生影響，因此，筆者僅從財(cái)務(wù)方面深入探討債務(wù)融資能力的影響因素。

1.盈利能力。盈利能力是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)獲得利潤的能力。獲取利潤是企業(yè)的主要經(jīng)營目標(biāo)之一，同時(shí)也反映了企業(yè)的綜合素質(zhì)。盈利能力越強(qiáng)的企業(yè)，財(cái)務(wù)基礎(chǔ)越牢固，企業(yè)對外籌資的能力和清償債務(wù)的能力也越強(qiáng)，企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的可能性也越小。根據(jù)權(quán)衡理論，企業(yè)盈利能力越強(qiáng)，內(nèi)部產(chǎn)生的資金可提供企業(yè)日常經(jīng)營以及發(fā)展所需，并隨著留存的盈余越高，財(cái)務(wù)狀況趨于好轉(zhuǎn)，使得企業(yè)資金需求的總?cè)笨诳s小。利潤是企業(yè)償債的重要來源，因而盈利能力強(qiáng)的企業(yè)更能獲得資金供給者的青睞。

2.資產(chǎn)管理能力。資產(chǎn)管理能力反映了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)狀況，對其進(jìn)行分析可以了解企業(yè)的經(jīng)營狀況及經(jīng)營管理水平。資金周轉(zhuǎn)狀況好，說明企業(yè)的經(jīng)營管理水平高，資金利用效率高。企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)狀況與供、產(chǎn)、銷各個(gè)環(huán)節(jié)密切相關(guān)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)。因而，企業(yè)的資產(chǎn)管理能力對債務(wù)融資能力的高低有一定的影響。

3.成長能力。企業(yè)的成長能力一定程度上反映企業(yè)資金規(guī)模的擴(kuò)張狀況，企業(yè)成長能力強(qiáng)，內(nèi)部資金積累多，內(nèi)源融資能力也就比較強(qiáng)。通過對企業(yè)成長能力進(jìn)行分析，可以判斷企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，預(yù)測企業(yè)的經(jīng)濟(jì)前景。為了降低成本，股東也有通過增加債務(wù)融資、提高財(cái)務(wù)杠桿的傾向。所以，企業(yè)的成長性越高，越傾向于債務(wù)融資，筆者將企業(yè)的成長能力納入融資能力的影響因素。

4.償債能力。企業(yè)資產(chǎn)的流動性越高，短期償債能力越好，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越低;流動性的下降除了會引起短期償債能力下降外，還可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)拮據(jù)，引發(fā)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，因而流動性越低的企業(yè)，融通資金的迫切性越強(qiáng)。從理論上說，雖然企業(yè)的流動資產(chǎn)也可以為企業(yè)進(jìn)行負(fù)債融資提供支持，但是考慮到研究對象為資本密集型的房地產(chǎn)公司（屬于對流動資金要求較高的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)），筆者認(rèn)為其對債務(wù)融資能力有重要影響。

5.現(xiàn)金回收能力?，F(xiàn)金回收能力表現(xiàn)出企業(yè)能夠從所實(shí)現(xiàn)的銷售額和利潤中回收現(xiàn)金的能力。大多數(shù)學(xué)者對融資能力研究時(shí)忽略了現(xiàn)金流的因素，而企業(yè)經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量是一個(gè)很好的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，它可以使資金供給者很好地觀察到其所投入資金的企業(yè)的經(jīng)營活動情況，觀察到其資金的安全性是否得到保障。對于房地產(chǎn)企業(yè)而言，只有把利潤變現(xiàn)才能用于項(xiàng)目再開發(fā)，因此本文認(rèn)為現(xiàn)金回收能力也是企業(yè)債務(wù)融資能力的一個(gè)重要影響因素。

四、研究設(shè)計(jì)

（一）數(shù)據(jù)與樣本?？紤]到我國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的具體情況和樣本數(shù)據(jù)收集的可行性，本文選用上市房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行樣本分析。研究采用的數(shù)據(jù)來自新浪網(wǎng)股市行情中各房地產(chǎn)上市公司的年報(bào)（http：// .cn），以2013年12月31日為截止點(diǎn)，剔除部分業(yè)績很差、企業(yè)內(nèi)部管理不當(dāng)、凈資產(chǎn)為零或以下以及數(shù)據(jù)不全的公司，最終選取123家房地產(chǎn)上市公司為研究對象。

（二）指標(biāo)修正與變量設(shè)計(jì)。

1.指標(biāo)修正。通過參閱房地產(chǎn)企業(yè)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表，筆者發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)預(yù)收賬款和預(yù)付賬款的比重遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。結(jié)合速動比率的計(jì)算機(jī)理，應(yīng)當(dāng)扣除房地產(chǎn)企業(yè)流動資產(chǎn)中變現(xiàn)能力差的存貨和預(yù)付賬款。此外，流動負(fù)債中的預(yù)收賬款一項(xiàng)數(shù)額較大，況且對于房地產(chǎn)企業(yè)而言存貨是用來償還預(yù)收賬款的。所以，對速動比率的修正結(jié)果如下：速動比率=（流動資產(chǎn)-存貨-預(yù)付賬款）÷（流動負(fù)債-預(yù)收賬款）。

2.變量設(shè)計(jì)。房地產(chǎn)企業(yè)年報(bào)中披露的財(cái)務(wù)指標(biāo)有100多個(gè)，理論上這些財(cái)務(wù)指標(biāo)都可以直接或間接說明企業(yè)的經(jīng)營狀況，但是過多的指標(biāo)會破環(huán)指標(biāo)體系的預(yù)測能力。在前文分析的基礎(chǔ)上，為了真實(shí)反映企業(yè)的債務(wù)融資能力，本文從盈利能力、償債能力、成長能力、資產(chǎn)管理能力、現(xiàn)金回收能力五個(gè)方面，分別選取各指標(biāo)間相互不涵蓋且具有代表性的11個(gè)指標(biāo)（見上頁表1）。

（三）分析過程。本文應(yīng)用SPSS18.0軟件中的因子分析對房地產(chǎn)上市公司2013年的原始平均數(shù)據(jù)直接處理，所得出的KMO檢驗(yàn)值為0.637，大于0.5，說明樣本量充分。另外Bartlett球形度檢驗(yàn)近似卡方為839.339，P=0.000，按a=0.05水準(zhǔn)，可認(rèn)為相關(guān)矩陣不是單位矩陣，即意味著變量高度相關(guān)，足夠?yàn)橐蜃臃治鎏峁┖侠淼幕A(chǔ)。

由表2可看出，第一個(gè)因子的特征根為3.655，解釋了原有11個(gè)變量總方差的33.228%，它刻畫的方差最大，累計(jì)貢獻(xiàn)率為33.228%。第二個(gè)因子的特征根為1.853，解釋了原有11個(gè)變量總方差的16.847%，累計(jì)貢獻(xiàn)率為50.075。第三、四、五、六個(gè)因子的特征根都大于1，前5個(gè)因子的累計(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到了85.223%。因此可以選擇這5個(gè)主成分作為綜合評價(jià)的公共因子。

由表3可以看出，第一個(gè)因子變量在總資產(chǎn)報(bào)酬率、總資產(chǎn)凈利潤率、凈利潤增長率和凈資產(chǎn)增長率的載荷分別為0.886、0.977、0.921、0.944，這說明第一主成分對總資產(chǎn)報(bào)酬率（X1）、總資產(chǎn)凈利潤率（X2）、凈利潤增長率（X8）和凈資產(chǎn)增長率（X9）有絕對較大的載荷系數(shù)。這個(gè)主成分主要概括了房地產(chǎn)企業(yè)的盈利能力和成長能力指標(biāo)，鑒于本文選擇的代表成長能力的凈利潤增長率（X8）和凈資產(chǎn)增長率（X9）也可代表企業(yè)未來的盈利能力，所以將第一因子變量命名為盈利能力因子。

第二個(gè)因子變量在經(jīng)營活動現(xiàn)金流量回報(bào)率和現(xiàn)金流量比率的載荷分別為0.923、0.899，這說明第二主成分主要由經(jīng)營活動現(xiàn)金回報(bào)率（X10）和現(xiàn)金流量比率（X11）決定，這個(gè)成分主要概括了企業(yè)的現(xiàn)金回收能力，所以第二因子可以命名為現(xiàn)金回收能力因子。

第三個(gè)因子變量在速動比率和現(xiàn)金比率的載荷分別為0.878、0.874，這說明第三主成分主要由速動比率（X3）和現(xiàn)金比率（X5）決定，這個(gè)成分主要反映了企業(yè)的短期償債能力，因此第三因子可以命名為短期償債能力因子。

第四個(gè)因子變量在利息保障倍數(shù)的載荷為0.862，這說明第四主成分主要由利息保障倍數(shù)（X4）決定，這個(gè)成分主要反映了企業(yè)的長期償債能力，因此第四因子可以命名為房地產(chǎn)企業(yè)的長期償債能力因子。

第五個(gè)因子變量在總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和存貨周轉(zhuǎn)率的載荷分別為0.995、0.354， 這說明該主成分主要由總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（X7）和存貨周轉(zhuǎn)率（X6）決定，這個(gè)成分主要反映了企業(yè)的資產(chǎn)管理能力，因此第五因子可以命名為企業(yè)的資產(chǎn)管理能力因子。

根據(jù)表4，可以得到五個(gè)主成分的表達(dá)式，如下：

Y1=0.242X1+0.280X2-0.019X3-0.094X4+0.006X5+0.026X6+0.015X7+0.264X8+0.267X9-0.016X10-0.011X11

Y2=0.079X1+0.006X2+0.072X3-0.038X4-0.036X5+0.098X6-0.020X7-0.063X8-0.043X9+0.543X10+0.506X11

Y3=0.115X1+0.015X2+0.548X3+0.062X4+0.520X5+0.021X6+0.025X7-0.083X8-0.055X9+0.113X10-0.089X11

Y4=0.021X1-0.077X2+0.101X3+0.667X4-0.021X5+0.563X6+0.005X7-0.043X8-0.019X9+0.024X10+0.024X11

Y5=0.017X1-0.005X2+0.034X3+0.045X4+0.0074X5-0.045X6+0.984X7+0.027X8+0X9-0.103X10+0.078X11

根據(jù)主成分的特征值，運(yùn)用歸一法可以確定每個(gè)主成分的權(quán)重，如表5所示。

綜上所述，我們可以得出房地產(chǎn)上市公司的各項(xiàng)能力對其債務(wù)融資能力的影響由大到小排序依次為企業(yè)的盈利能力、現(xiàn)金回收能力、短期償債能力、長期償債能力和資產(chǎn)管理能力。

五、研究結(jié)論

國內(nèi)外學(xué)者對融資能力沒有達(dá)成統(tǒng)一的、清晰的認(rèn)識，本文在分析融資能力相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)企業(yè)選擇的融資方式不同必然會導(dǎo)致評價(jià)企業(yè)融資能力的指標(biāo)體系構(gòu)建不同，繼而提出債務(wù)融資能力概念。本文基于房地產(chǎn)上市公司財(cái)務(wù)報(bào)表提供的主要指標(biāo)數(shù)據(jù)，分析房地產(chǎn)企業(yè)獨(dú)有的特征，即預(yù)收款項(xiàng)比重明顯高于其他行業(yè)企業(yè)，在設(shè)計(jì)評價(jià)房地產(chǎn)企業(yè)債務(wù)融資能力的指標(biāo)時(shí)，對反映短期償債能力的速動比率這一指標(biāo)進(jìn)行修正。實(shí)證研究的結(jié)果表明盈利能力是影響房地產(chǎn)上市公司債務(wù)融資能力最重要的因素，其次為現(xiàn)金回收能力、償債能力和資產(chǎn)管理能力。其中償債能力又分為短期償債能力和長期償債能力，而短期償債能力對房地產(chǎn)企業(yè)債務(wù)融資能力的影響高于長期償債能力。X

參考文獻(xiàn)：

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5.李定安，周健波.中國房地產(chǎn)上市公司債務(wù)融資影響因素新探[J].經(jīng)濟(jì)與管理研究，2007，（10）.

作者簡介：

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【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù)；財(cái)務(wù)信息化；一體化平臺；財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建設(shè)背景和意義

（一）建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式支撐財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型

依據(jù)國際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會的定義，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù)，以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范財(cái)務(wù)流程、提升流程效率、降低運(yùn)營成本或創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值為目的，基于市場化視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，意味著企業(yè)財(cái)務(wù)職能的巨大轉(zhuǎn)型，以及對原有管理模式、工作習(xí)慣形成沖擊。因此，現(xiàn)代化的高績效企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的過程中，應(yīng)以流程再造理論為基礎(chǔ)進(jìn)行分析，通過企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程再造，使財(cái)務(wù)人員從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)運(yùn)作職能中解放出來，專注于發(fā)掘?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會，成為企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)合作伙伴。同時(shí)，依托信息技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，將那些具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)屬性的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)放到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行集中處理，財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過在一個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)對人員、技術(shù)和流程的整合，從而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)管理成本的節(jié)約、知識能力的積累和內(nèi)外部顧客服務(wù)質(zhì)量的提高以及新技術(shù)的運(yùn)用，為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的不止一個(gè)業(yè)務(wù)單位（分、子公司或業(yè)務(wù)部門）提供明確的財(cái)務(wù)活動支持（Moller，1997），有效推動企業(yè)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型。國網(wǎng)上海市電力公司（以下簡稱“上海電力公司”）順應(yīng)國內(nèi)外先進(jìn)財(cái)務(wù)管理變革趨勢，主動借鑒國內(nèi)外先進(jìn)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，基于歷年財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)成果，結(jié)合公司提出的探索和建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)想思路，把信息化建設(shè)作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的突破口和重要支撐，通過企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理流程再造，進(jìn)一步優(yōu)化、升級財(cái)務(wù)信息一體化平臺，提升財(cái)務(wù)系統(tǒng)的智能化、自動化、集成化水平，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的全面融合，提升財(cái)務(wù)管理水平，同時(shí)支撐財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的高效運(yùn)營。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)運(yùn)行的重要支撐

依據(jù)國際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會的定義，以流程再造為基礎(chǔ)的信息技術(shù)應(yīng)用是企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的重要支撐與保障。結(jié)合上海電力公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以歸納為以下四個(gè)方面：1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的整體目標(biāo)依賴流程再造及信息化實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式需通過整合、優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)，應(yīng)用高效的信息化系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)的工作方式，達(dá)到提升效率、釋放人員、提高質(zhì)量的目的，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)對業(yè)務(wù)的全面、高效覆蓋。2.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的變革需要信息系統(tǒng)同步調(diào)整。流程梳理是共享變革的關(guān)鍵，所以只要流程上有調(diào)整，必然會觸及信息系統(tǒng)的同步調(diào)整以及相關(guān)系統(tǒng)權(quán)限的調(diào)整。3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)部管理依賴信息系統(tǒng)的實(shí)施。財(cái)務(wù)共享服務(wù)與傳統(tǒng)核算集中的區(qū)別在于其“服務(wù)”的屬性，其中對于服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營績效的監(jiān)督管理更離不開信息化手段的支撐。4.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的劣勢需要依靠信息系統(tǒng)規(guī)避。傳統(tǒng)模式下基層財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門在同一地點(diǎn)辦公，在業(yè)務(wù)溝通等各方面具有一定優(yōu)勢。因此，在企業(yè)選擇財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式后，需要以關(guān)鍵財(cái)務(wù)流程再造為基礎(chǔ)，通過先進(jìn)的信息技術(shù)（如電子化憑證、電子簽批等技術(shù)）有效規(guī)避其劣勢（如流程層級變長、共享財(cái)務(wù)與本地業(yè)務(wù)地域脫離等），最大限度地發(fā)揮共享服務(wù)模式的優(yōu)勢，保障企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的高效運(yùn)行。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的財(cái)務(wù)流程再造

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的過程實(shí)質(zhì)上就是財(cái)務(wù)流程再造的過程。因此，上海電力公司基于流程再造理論，對核心財(cái)務(wù)流程進(jìn)行分析，分三階段開展關(guān)鍵財(cái)務(wù)流程再造：第一階段，通過梳理再造三大類標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)付款流程，分別為業(yè)務(wù)部門發(fā)起的基于訂單的付款標(biāo)準(zhǔn)化流程、業(yè)務(wù)部門發(fā)起的一般付款標(biāo)準(zhǔn)化流程、財(cái)務(wù)部門發(fā)起的付款標(biāo)準(zhǔn)化流程，全面支撐包括購電與售電業(yè)務(wù)、收款與付款業(yè)務(wù)、成本費(fèi)用業(yè)務(wù)、應(yīng)付職工薪酬業(yè)務(wù)、物資管理業(yè)務(wù)、工程管理業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、投資與融資業(yè)務(wù)、稅務(wù)管理業(yè)務(wù)、總賬及其他業(yè)務(wù)等在內(nèi)的12大財(cái)務(wù)日常管理業(yè)務(wù)。第二階段，以標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)流程為基礎(chǔ)，依托信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)對公司下屬18家業(yè)務(wù)單位的全面覆蓋。通過對標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)流程的實(shí)踐、管理與應(yīng)用，在逐步實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)集約化管理的過程中，對于相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，全面滿足公司的集約化管理需求，從而進(jìn)一步為財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建夯實(shí)基礎(chǔ)。第三階段，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的集中化統(tǒng)一管理，通過信息化技術(shù)的全面有效應(yīng)用，建立適合電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營、滿足其管理要求的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程。其中針對財(cái)務(wù)支付流程，通過設(shè)計(jì)支付全過程閉環(huán)流程，打通系統(tǒng)中支付業(yè)務(wù)的斷點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)支付全過程在線閉環(huán)，提升工作效率，并應(yīng)用虛擬打印技術(shù)，生成付款憑證及銀行回單影像，簡化實(shí)物流轉(zhuǎn)過程，有效監(jiān)督流程進(jìn)度。上海電力公司通過以上三階段的財(cái)務(wù)流程再造及優(yōu)化，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)流程與業(yè)務(wù)規(guī)范，將財(cái)務(wù)理念、財(cái)務(wù)制度延伸和固化到業(yè)務(wù)前端，有效提升了核算質(zhì)量，理順了各單位對政策、制度實(shí)際操作的多樣性理解，規(guī)避了原來基層財(cái)務(wù)在賬務(wù)處理上的“習(xí)慣性違章”行為。并通過集中化統(tǒng)一管理實(shí)現(xiàn)“同一業(yè)務(wù)、同一模式、同一流程、同一核算”，原始單據(jù)審核通過率由80%提高到95%，為建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺夯實(shí)了業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺建設(shè)框架思考

上海電力公司通過財(cái)務(wù)核心流程再造，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、集中化管理。根據(jù)上海電力公司的財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺建設(shè)需要，基于內(nèi)部的需求分析及實(shí)地現(xiàn)狀調(diào)研結(jié)果，從核心工具、管理工具、效率工具三個(gè)層面進(jìn)行平臺架構(gòu)（如圖1所示）。其中：核心工具由核心處理系統(tǒng)（包含企業(yè)級的SAP系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)以及資金管理系統(tǒng)）和報(bào)銷及支付系統(tǒng)等構(gòu)成；管理工具包括績效管理工具、派工系統(tǒng)、服務(wù)請求管理工具以及問題管理和知識管理工具；效率工具包括電子影像工具（含電子檔案）、電子簽批工具、智能識別工具、自動化工具，以及工作流解決方案。同時(shí)，針對公司的具體需求與共享規(guī)模，如派工分配、服務(wù)請求管理等一般是多職能共享中心（如財(cái)務(wù)、人力資源、IT共享并存的后援支持中心）或全國性、地域性的共享中心才涉及的應(yīng)用，結(jié)合自身情況進(jìn)行分析，做出合理的框架規(guī)劃。上海電力公司以集團(tuán)結(jié)算、SAP系統(tǒng)為基礎(chǔ)，輔以相應(yīng)的管理工具及效率工具，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺框架，實(shí)現(xiàn)組織全覆蓋、業(yè)務(wù)全范圍、流程全在線，支撐財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)及滿足內(nèi)部管理的需求。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺構(gòu)建的主要做法

（一）需求分析及總體評估

針對財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺建設(shè)的需求分析及總體評估，應(yīng)從支撐共享變革需求和探索共享服務(wù)應(yīng)用這兩個(gè)層面出發(fā)，對企業(yè)的信息化基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程效率、流程結(jié)果質(zhì)量、內(nèi)部管理效果等方面進(jìn)行全面分析總結(jié)。上海電力公司在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺的過程中，以此為基礎(chǔ)，從基礎(chǔ)前提、提升效率、質(zhì)量控制、內(nèi)部管理四個(gè)方面對財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺建設(shè)需求進(jìn)行分析及評估，并將需求總結(jié)如下：1.基礎(chǔ)前提。這方面包括以下五項(xiàng)需求：統(tǒng)一基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)、全面覆蓋共享核算業(yè)務(wù)、建立統(tǒng)一報(bào)銷及支付平臺、滿足權(quán)責(zé)發(fā)生制預(yù)算及月度現(xiàn)金流預(yù)算控制要求，以及支持“不見單”支付管理要求。2.提升效率。這方面包括實(shí)現(xiàn)電子單據(jù)全壽命周期管理、支持增值稅集中認(rèn)證、滿足業(yè)務(wù)全過程在線處理、支持報(bào)表自動出具、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集成自動生成、支持員工自助查詢，以及建立高效集成的資金管理系統(tǒng)等七項(xiàng)應(yīng)用需求。3.質(zhì)量控制。這方面需滿足以下四項(xiàng)需求：原始憑證在線及時(shí)追溯查詢、規(guī)范前置業(yè)務(wù)與提升規(guī)范化水平、提高共享模式下的核算質(zhì)量，以及降低共享機(jī)械化重復(fù)操作風(fēng)險(xiǎn)。4.內(nèi)部管理。這方面需要滿足共享運(yùn)行績效實(shí)時(shí)展示與監(jiān)控，以及提高財(cái)務(wù)系統(tǒng)靈活性、支持業(yè)務(wù)擴(kuò)展兩項(xiàng)需求。經(jīng)過近幾年持續(xù)深入的信息化建設(shè)，依托國家電網(wǎng)公司基于集約化管理背景下已有的信息化技術(shù)，上海電力公司已經(jīng)具備了比較堅(jiān)實(shí)的信息化基礎(chǔ)。如在標(biāo)準(zhǔn)化方面，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了會計(jì)科目統(tǒng)一、會計(jì)政策統(tǒng)一、信息標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、成本標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；在業(yè)務(wù)管理方面，通過推行“五集中”、“三加強(qiáng)”，財(cái)務(wù)管理集約高效，業(yè)財(cái)融合水平不斷提升；在技術(shù)基礎(chǔ)方面，公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，高效的報(bào)表合并系統(tǒng)能夠一鍵式生成財(cái)務(wù)報(bào)表，通過全鏈條閉環(huán)的預(yù)算管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制、控制在線處理等。經(jīng)過細(xì)致的分析評估，針對上述財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺建設(shè)的需求，上海電力公司已經(jīng)基本具備支撐共享模式變革的信息化條件。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺建設(shè)的路徑

上海電力公司基于上述信息化基礎(chǔ)，提出了以現(xiàn)有核心系統(tǒng)（集團(tuán)結(jié)算系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)）為基礎(chǔ)，通過合理的流程調(diào)整與優(yōu)化，輔以影像管理及運(yùn)營管理等功能開發(fā)以及與現(xiàn)有系統(tǒng)功能的全面整合，充分利用已有的信息化基礎(chǔ)，開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺建設(shè)（如圖2所示）。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺的主要功能

結(jié)合原有信息系統(tǒng)功能以及新建的管理工具及效率工具，財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺主要具有以下10項(xiàng)功能：1.影像管理功能。上海電力公司的共享服務(wù)采用單據(jù)保存在基層單位的方案，如果沒有影像管理系統(tǒng)，需要人為來回傳遞單據(jù)，存在傳遞不及時(shí)、丟失風(fēng)險(xiǎn)高、回退流程長、運(yùn)輸成本高的問題。因此，公司將影像管理系統(tǒng)作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息化建設(shè)的關(guān)鍵，通過與系統(tǒng)流程緊密融合，支持“不見單”支付的管理要求。2.二維碼功能。為了滿足線上線下融合，解決線上單據(jù)與線下單據(jù)無法有效關(guān)聯(lián)的問題，公司引入“二維碼+掃描槍”模式。在打印申請單時(shí)，便嵌入二維碼作為唯一關(guān)鍵字，后續(xù)通過掃描二維碼關(guān)聯(lián)并查詢所有信息，實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)融合。3.OCR智能識別功能。在該功能上線之前，稅務(wù)認(rèn)證流程與核算流程無法實(shí)現(xiàn)信息共享，核算處室完成單據(jù)制證后，需要把發(fā)票重新提交稅務(wù)專責(zé)進(jìn)行掃描認(rèn)證，可能存在重復(fù)掃描、信息無法融合、認(rèn)證結(jié)果無法在線記錄等問題。因此，在掃描過程中嵌入OCR智能識別功能，有利于實(shí)時(shí)獲取認(rèn)證信息，并在影像管理系統(tǒng)的增票模塊進(jìn)行統(tǒng)一管理。4.電子簽批功能。針對線下簽字存在審批處理不及時(shí)、無法掌握審批節(jié)點(diǎn)、月度現(xiàn)金流預(yù)算無法準(zhǔn)確預(yù)測等問題，上海電力公司上線電子簽批功能，并將此作為支付融合功能的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。只有領(lǐng)導(dǎo)審批后的支付業(yè)務(wù)，才能納入下月月度現(xiàn)金流預(yù)算，這樣大大提高了月度現(xiàn)金流預(yù)算的準(zhǔn)確性，同時(shí)實(shí)現(xiàn)最后一步線下處理操作的線上處理。通過上線電子簽批功能，上海電力公司進(jìn)一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，減少了流程步驟、簡化了操作手續(xù)、前移了支付審批程序，全面提升了支付融合水平。同時(shí)，上海電力公司對簽批管理功能的安全性進(jìn)行了專項(xiàng)研究論證，簽批管理模塊支持電子印章與手寫簽名模式。具有雙密碼、可追溯、強(qiáng)認(rèn)證、防篡改等特點(diǎn)，可以有效保障電子簽批的安全性。5.運(yùn)營績效功能。通過影像管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對單據(jù)處理平均時(shí)間、審核通過率、單據(jù)處理及時(shí)率、提交訂單數(shù)量、退單量、全流程業(yè)務(wù)審核流轉(zhuǎn)天數(shù)、單據(jù)處理完成量等指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，展示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營績效，同時(shí)作為共享服務(wù)工作質(zhì)量的評價(jià)依據(jù)，加強(qiáng)績效管理，提升公司運(yùn)營水平。在二期優(yōu)化過程中，公司在前期績效指標(biāo)的基礎(chǔ)上開展財(cái)務(wù)綜合監(jiān)控平臺建設(shè)，首先從“導(dǎo)向性、全面性、可比性”三個(gè)角度，對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，最終共優(yōu)化指標(biāo)39個(gè)；其次將指標(biāo)納入財(cái)務(wù)綜合監(jiān)控平臺，分大屏以及PC端界面設(shè)計(jì)，共設(shè)計(jì)一級展示界面7個(gè)，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)動態(tài)、實(shí)時(shí)、多維展示。6.質(zhì)量管控功能。在平臺功能建設(shè)過程中，從確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)質(zhì)量的角度出發(fā)，借助信息系統(tǒng)功能，重點(diǎn)加強(qiáng)系統(tǒng)固化控制，防范由于機(jī)械性、重復(fù)性操作而導(dǎo)致的核算質(zhì)量下降風(fēng)險(xiǎn)。具體包括：固化簽批審批權(quán)限、固化審批節(jié)點(diǎn)控制；將原始憑證掃描嵌入流程，加強(qiáng)單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化；建立憑證交叉復(fù)核機(jī)制等。7.銀行回單功能。在上線銀行回單功能之前，上海電力公司從支付申請到資金支付已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全過程在線處理，但是銀行實(shí)際支付結(jié)果尚未實(shí)現(xiàn)信息集成，全過程閉環(huán)存在缺口。上海電力公司將付款成功后銀行返回的信息導(dǎo)入影像系統(tǒng)后，通過“虛擬化打印”生成電子回單，實(shí)現(xiàn)與支付申請單的自動關(guān)聯(lián)。業(yè)務(wù)部門人員可以查詢到回單信息、支付日期、對方公司的名稱與賬號。使資金支付鏈形成由始至終的閉環(huán)控制，實(shí)現(xiàn)了對資金最終環(huán)節(jié)的控制。8.電子檔案管理。通過上線影像管理系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了電子檔案全壽命在線管理：一是采集管理，主要通過兩種方式（掃描和虛擬化打?。?shí)現(xiàn)。在掃描方面，除了申請單、審批單、發(fā)票，上海電力公司進(jìn)一步拓展應(yīng)用范圍，實(shí)現(xiàn)保函的電子化管理；在虛擬化打印方面，實(shí)現(xiàn)銀行回單與會計(jì)憑證的虛擬化打印。二是建冊管理。根據(jù)實(shí)物建冊，在影像管理系統(tǒng)中同步進(jìn)行建冊，與實(shí)物檔案保持一致。三是實(shí)現(xiàn)了借閱管理和移交管理功能，在系統(tǒng)中記錄了借閱及移交的相關(guān)信息。9.銀企直連功能。公司通過自行開發(fā)企業(yè)銀行直連電子結(jié)算系統(tǒng)，和多家銀行的主機(jī)系統(tǒng)相連，與企業(yè)內(nèi)部的ERP等系統(tǒng)緊密集成，支撐了共享資金業(yè)務(wù)高效處理。在收入業(yè)務(wù)集成方面：一是支撐電費(fèi)及用戶工程業(yè)務(wù)集成高效處理。依托財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，通過流程再造實(shí)現(xiàn)銀行實(shí)時(shí)傳遞明細(xì)至CESS系統(tǒng)，CESS系統(tǒng)將明細(xì)包傳遞到營銷系統(tǒng)，將匯總信息傳遞到SAP系統(tǒng)（如圖3所示）。通過CESS系統(tǒng)額外提供的銀行信息，支撐營銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一次消根。二是對于其他類收入業(yè)務(wù)，資金在本部直接歸集，本部按單位分派后，各單位按實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行清賬處理。在支付業(yè)務(wù)集成方面：一是實(shí)現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)本部集中支付，采用銀行存款中間科目核算方式，提高核算、反映的及時(shí)性；基于銀行存款中間科目余額即可區(qū)分已審批制證但實(shí)際未支付的業(yè)務(wù)。二是在工資支付方面，與人力資源緊密集成，通過加密方式實(shí)現(xiàn)帶包業(yè)務(wù)在線支付，如圖4所示。10.會計(jì)引擎建設(shè)。為了提升財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)集成過程透明化、可視化、可配置化水平，上海電力公司開展了會計(jì)引擎建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對各系統(tǒng)之間集成過程的統(tǒng)一監(jiān)控，確保業(yè)務(wù)信息規(guī)范、透明地轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)信息，加強(qiáng)對集成數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管控，并支撐未來業(yè)務(wù)管控，形成統(tǒng)一的集成標(biāo)準(zhǔn)及配置規(guī)則。

五、財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺的特色與應(yīng)用成效

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺的特色

上海電力公司通過流程調(diào)整、功能優(yōu)化和系統(tǒng)整合，特別是在原有系統(tǒng)和功能條件下，進(jìn)一步融合了影像管理系統(tǒng)與電子簽批等輔助工具，構(gòu)建了集“存、通、融、智、詢、轉(zhuǎn)”為一體的財(cái)務(wù)共享信息化平臺。該平臺的特色包括：①系統(tǒng)平臺交互全貫通，通過影像管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)、集團(tuán)結(jié)算系統(tǒng)、稅控系統(tǒng)進(jìn)行貫通集成，實(shí)現(xiàn)一鍵申請，多系統(tǒng)流轉(zhuǎn)；②線上線下業(yè)務(wù)融合化，實(shí)現(xiàn)線上流程與線下憑證精確融合，財(cái)務(wù)憑證與前端業(yè)務(wù)有效融合；③軟件硬件平臺智能化，公司通過融合智能識別軟件自動識別發(fā)票信息，使用高效掃描硬件實(shí)現(xiàn)單據(jù)快速掃描，通過雙屏顯示工作模式提高工作效率；④會計(jì)稽核查詢便利化，將業(yè)務(wù)單據(jù)、電子影像、會計(jì)憑證形成全鏈?zhǔn)疥P(guān)聯(lián)關(guān)系，以“二維碼”為唯一關(guān)鍵字，實(shí)現(xiàn)快速查詢、便利稽核；⑤原始憑證流轉(zhuǎn)電子化，減少紙質(zhì)單據(jù)流轉(zhuǎn)的不可控因素，真正實(shí)現(xiàn)“不見單”制證，預(yù)計(jì)全年減少紙質(zhì)單據(jù)傳遞近40萬份，減少單據(jù)運(yùn)輸約3800車次；⑥原始憑證存儲數(shù)字化，完善全生命周期電子化存儲，實(shí)現(xiàn)憑證管理易獲取、易歸檔、不易泄漏，提升財(cái)務(wù)規(guī)范化水平，豐富了內(nèi)部控制稽核手段。

（二）財(cái)務(wù)共享信息化平臺的應(yīng)用成效

財(cái)務(wù)共享服務(wù)信息化平臺的應(yīng)用全面理順了公司會計(jì)核算業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了影像流、信息流、業(yè)務(wù)流“三流協(xié)同”，取得了較高的經(jīng)濟(jì)效益與管理效益，提升了公司經(jīng)營水平。一是通過不見單支付，將原始單據(jù)保存在基層單位，減少紙質(zhì)單據(jù)傳遞，大大節(jié)約了憑證的運(yùn)輸成本，提高了業(yè)務(wù)處理的經(jīng)濟(jì)性。二是全面實(shí)現(xiàn)了不見單支付模式，減少了業(yè)務(wù)辦理的不可控因素，提升了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理的效率和質(zhì)量，保障了業(yè)務(wù)流程的高效性。三是實(shí)現(xiàn)原始憑證在線追溯查詢，自動識別相關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)，并通過在線簽批，進(jìn)一步固化審批機(jī)制，確保了業(yè)務(wù)管理的規(guī)范性。

六、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和未來展望

篇4

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享 財(cái)務(wù)管理 石化

基金全稱：南京曉莊學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）培育計(jì)劃項(xiàng)目《國有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)試點(diǎn)研究-以某石化公司為例》

近年，國資委下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)財(cái)務(wù)信息化工作的通知》（國資發(fā)評價(jià)〔2011〕99號），要求具備條件的企業(yè)在集團(tuán)層面探索開展會計(jì)集中核算和共享會計(jì)服務(wù)；財(cái)政部下發(fā)《企業(yè)會計(jì)信息化工作規(guī)范》（財(cái)會[2013]20號），其中第三十四條建議大型企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在一系列政策引導(dǎo)下，國內(nèi)部分大型企業(yè)集團(tuán)，尤其是跨國企業(yè)，開始逐步實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

某央企充分認(rèn)識到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)順應(yīng)國家“十三五”中“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放及共享”發(fā)展理念的同時(shí)，能有效化解管理資源的失衡，保障集團(tuán)的健康可持續(xù)發(fā)展；經(jīng)過兩年調(diào)研、籌備，于2013年正式啟動財(cái)務(wù)共享服鍘T誚衲曇團(tuán)年度工作會議和財(cái)務(wù)工作會上，突出強(qiáng)調(diào)了以財(cái)務(wù)為核心的企業(yè)經(jīng)管新模式，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作由會計(jì)核算型向價(jià)值管理型轉(zhuǎn)變。本文以2015年成立的N分中心為例，通過分析其主要開展的工作和取得的成果研究該央企財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施情況，并針對其存在的問題提出了相應(yīng)建議，旨在為國有企業(yè)及類似企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供一定理論支持。

一、財(cái)務(wù)共享介紹

（一）財(cái)務(wù)共享理念

共享服務(wù)即現(xiàn)有經(jīng)營職能的遷移與集中；財(cái)務(wù)共享即將一部分財(cái)會工作遷移出企業(yè)，集中到共享服務(wù)中心下進(jìn)行統(tǒng)一處理。@些工作分散于各業(yè)務(wù)單位，重復(fù)性高，同質(zhì)化程度高，數(shù)量龐大，但同時(shí)也易于標(biāo)準(zhǔn)化處理，比如單據(jù)掃描、憑證填制、報(bào)表編制、檔案裝訂等；將其遷移至共享服務(wù)中心完成，極大地促進(jìn)了會計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高了會計(jì)的工作效率。共享中心和企業(yè)財(cái)務(wù)人員協(xié)同工作，共享端收集匯總業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)深入挖掘其價(jià)值，專注于高效服務(wù)；企業(yè)端轉(zhuǎn)移關(guān)注重點(diǎn)至數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營支持、政策推進(jìn)等管理工作，釋放企業(yè)總會計(jì)師價(jià)值管理職能，專注于價(jià)值提升；最終達(dá)到幫助企業(yè)進(jìn)一步降本增效，控制風(fēng)險(xiǎn)，挖掘價(jià)值的作用。

（二）財(cái)務(wù)共享國內(nèi)外發(fā)展情況

世界500強(qiáng)企業(yè)中，半數(shù)以上不同程度的采用了財(cái)務(wù)共享模式，尤其是跨國企業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富且理論成熟。在國內(nèi)企業(yè)中，財(cái)務(wù)共享模式的發(fā)展伴隨著相關(guān)政策引導(dǎo)也已起步，中國石化、中國廣州核電集團(tuán)、中興通訊等一批企業(yè)目前已實(shí)施了財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

二、財(cái)務(wù)共享在某央企的實(shí)施情況

三、N分中心試點(diǎn)情況

（一）N分中心主要開展的工作和取得的成果

1、穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)上線

2015年7-11月間，完成5家所屬分公司的會計(jì)核算業(yè)務(wù)的遷移上線； 2016年4-8月間，調(diào)研另外3家單位，了解上線意愿和準(zhǔn)備情況，分別成立3個(gè)上線工作組，明確目標(biāo)與職責(zé)，建立工作制度。截至目前共涉及13家公司11個(gè)公司代碼，369個(gè)利潤中心。

上線以來5家企業(yè)每月均提前向總部上報(bào)會計(jì)報(bào)表，其中最多平均提前28小時(shí)，最少5.4小時(shí)。

2、持續(xù)鞏固會計(jì)信息質(zhì)量

因上線企業(yè)個(gè)性化需求多，不同企業(yè)核算規(guī)范和業(yè)務(wù)處理要求不統(tǒng)一，區(qū)別核算影響效率，N分中心推進(jìn)對各企業(yè)會計(jì)核算業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化改造。在2016年1-8月間累計(jì)向上線企業(yè)提出512條建議，幫助企業(yè)逐步改善了合規(guī)性、規(guī)范性。

確保會計(jì)核算處理合規(guī)合理的同時(shí)健全了會計(jì)稽核工作體系。通過成立稽核工作組，形成三級稽核管理機(jī)制，按月組織稽核工作。每次稽核中重點(diǎn)業(yè)務(wù)和報(bào)表抽取樣本量達(dá)到100%。

運(yùn)營以來，共提出45項(xiàng)具體會計(jì)核算質(zhì)量問題，涉及各類業(yè)務(wù)申請527個(gè)，完成整改521個(gè)。

3、保證報(bào)表按時(shí)高質(zhì)報(bào)編

N分中心建立了業(yè)務(wù)首接責(zé)任制和與企業(yè)雙向溝通交流機(jī)制，對各上線企業(yè)的服務(wù)申請?zhí)釄?bào)數(shù)量從月中開始跟蹤，仔細(xì)檢查月末事項(xiàng)，提前核查系統(tǒng)數(shù)據(jù)，避免將問題集中到月底，并且按月結(jié)關(guān)帳的節(jié)點(diǎn)提前倒排工作表，確保月結(jié)質(zhì)優(yōu)、高效。

上線以來，5家上線企業(yè)每月均提前向總部上報(bào)會計(jì)報(bào)表；其中，甲公司平均提前28小時(shí)，乙公司平均提前24.8小時(shí)，丙公司平均提前5.4小時(shí)。

4、通過流程再造提升管理效率

精簡優(yōu)化內(nèi)部工作流程和節(jié)點(diǎn)，合理分配各運(yùn)營部內(nèi)外崗位設(shè)置，重點(diǎn)推進(jìn)上線企業(yè)和共享中心組織機(jī)構(gòu)、流程和人員的優(yōu)化，凸顯共享中心專業(yè)化高效化特點(diǎn)，節(jié)約了用工成本。

以應(yīng)收運(yùn)營部為例，該運(yùn)營部崗位重組后，分設(shè)掛賬、收款、清賬3崗，相比原企業(yè)節(jié)約人員68%。制證效率也顯著上升，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)上線前未達(dá)到的日清日結(jié)要求。

5、解決功能盲點(diǎn)提高運(yùn)行效率

共享上線運(yùn)行初期；針對各方面反應(yīng)強(qiáng)烈的問題，先后提出163條業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議并得到采納，解決了一系列系統(tǒng)功能盲點(diǎn)和運(yùn)行效率問題。

例如在甲公司和乙公司兩家存續(xù)公司的到賬通知中開發(fā)了“企業(yè)確認(rèn)”和“預(yù)收確認(rèn)”按鈕功能，在減少企業(yè)提交服務(wù)申請的工作量的同時(shí)，提高了共享制證的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，從原來的兩分鐘編制一張憑證提高到多張憑證瞬間完成。

6、積極探索財(cái)務(wù)增值服務(wù)

充分發(fā)揮和利用共享端所具有的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，積極探索和深化報(bào)表數(shù)據(jù)應(yīng)用，向企業(yè)提出建議，體現(xiàn)財(cái)務(wù)增值服務(wù)價(jià)值。

成本運(yùn)營部利用現(xiàn)有資源，分別選取甲公司和乙公司代碼下相同生產(chǎn)工藝流程裝置的產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)，通過報(bào)表組件工具進(jìn)行數(shù)據(jù)整合，為企業(yè)查詢和分析提供便利。

應(yīng)付運(yùn)營部建議乙公司優(yōu)化與供電公司的結(jié)算方式，減少其月末債權(quán)往來，每月節(jié)約資金占用約1700萬元；

應(yīng)收運(yùn)營部每天將不能及時(shí)清理完畢的直分銷客戶掛帳與收款明細(xì)整理成表格發(fā)送至企業(yè)，為企業(yè)加強(qiáng)資金及客戶管理提供依據(jù)。

（二）N分中心試點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題

1、機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員遷移制約項(xiàng)目推廣進(jìn)度

目前N分中心的組織架構(gòu)在試點(diǎn)過渡期依托企業(yè)進(jìn)行籌建，尚不能獨(dú)立運(yùn)行；員工的招聘和管理未能在全集團(tuán)范圍內(nèi)完成整合，很大程度上也影響了共享服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)的獨(dú)立性。并且目前總部共享服務(wù)機(jī)構(gòu)仍未落實(shí)到位，多方面制約了財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)的下一步推進(jìn)。

2、業(yè)務(wù)流程不統(tǒng)一制約了共享服務(wù)優(yōu)勢

一套統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程是財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮財(cái)務(wù)共享集中管理的優(yōu)勢的基礎(chǔ)。由于現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理采取的是分散式管理模式，該央企本身那一套較為完整的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程不能發(fā)揮作用，各企業(yè)在業(yè)務(wù)流程執(zhí)行方面差異較大。

3、管理制度缺失е虜糠制笠島慫悴還娣

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施過程中，出現(xiàn)了部分企業(yè)管理和核算不規(guī)范問題，比如差旅費(fèi)、交通費(fèi)補(bǔ)貼及人工成本核算不規(guī)范，收入或支出項(xiàng)目提前或延后入賬等；在影響會計(jì)信息質(zhì)量的同時(shí)，也存在嚴(yán)重違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

4、信息系統(tǒng)功能及性能有待提升

部分企業(yè)本著為了提高財(cái)務(wù)信息化管理水平，滿足企業(yè)管理需求的宗旨，搭建了本地信息化系統(tǒng)。共享服務(wù)為滿足企業(yè)個(gè)性化需求，需要集成大量不同的企業(yè)本地系統(tǒng)，由于本地系統(tǒng)在功能和流程等方面均有差異，一定程度上影響了共享服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

（三）對N分中心試點(diǎn)工作的建議

1、全力以赴推進(jìn)體制調(diào)整

為保障共享服務(wù)工作順利推進(jìn)，首先應(yīng)盡快成立獨(dú)立運(yùn)營的共享服務(wù)組織，做實(shí)共享服務(wù)中心及分中心運(yùn)營及管理工作。@就要求N中心盡快成立獨(dú)立的子公司。

2、精心籌劃后續(xù)企業(yè)上線

根據(jù)總部計(jì)劃，2016年底前后另外5家公司將陸續(xù)在N分中心上線。為穩(wěn)妥實(shí)施上線計(jì)劃，首先應(yīng)做到新企業(yè)上線標(biāo)準(zhǔn)與流程的統(tǒng)一，@需要項(xiàng)目部及時(shí)溝通梳理出總部業(yè)務(wù)操作規(guī)范與企業(yè)間的業(yè)務(wù)差異，對相異內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和完善，并且加快系統(tǒng)間的集成，不斷提升完善相關(guān)系統(tǒng)的功能。其次要確保企業(yè)按期上線和平穩(wěn)運(yùn)行，@需要項(xiàng)目部嚴(yán)格落實(shí)總部上線工作安排，倒排工作進(jìn)度，加強(qiáng)培訓(xùn)，保證業(yè)務(wù)完成水平。最后為確保2018年完成所有企業(yè)上線，需要項(xiàng)目部提前謀劃，加強(qiáng)對上線企業(yè)會計(jì)核算和報(bào)表質(zhì)量的監(jiān)控，并且積極組織開展對長三角區(qū)域和華南片區(qū)企業(yè)的調(diào)研。

3、切實(shí)抓好各項(xiàng)內(nèi)部管理

想要構(gòu)建完善的內(nèi)部管理體系，N分中心首先應(yīng)以制度建設(shè)為根本，認(rèn)真梳理基礎(chǔ)性制度，抓好績效考核辦法等制度建設(shè)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，針對某些不規(guī)范行為對企業(yè)層面加大制度執(zhí)行的監(jiān)督考核。其次注意總結(jié)工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，做好成果轉(zhuǎn)化和推廣實(shí)施工作；并且樹立先進(jìn)典型、弘揚(yáng)正能量，比如持續(xù)開展好“季度之星”的評選工作。最后要充分利用現(xiàn)有人力資源，抓緊做好檔案憑證匹配裝訂和檔案移交工作，推進(jìn)完善服務(wù)申請模板的試點(diǎn)上線。

4、全面加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)

為實(shí)現(xiàn)對內(nèi)建成“金字塔”型人才結(jié)構(gòu)，對外成為財(cái)務(wù)人才的孵化基地的目標(biāo)，N分中心應(yīng)從三個(gè)方面入手。首先是加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)，主要是指對ERP、FSS、FSO等系統(tǒng)的功能和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)，確保新員工上崗能力。其次是保證雙證培訓(xùn)，確保所有會計(jì)人員具有會計(jì)證和ERP上崗證；最后為提升員工的整體業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)一批綜合素質(zhì)高、整體業(yè)務(wù)強(qiáng)的專家能手，還需要合理安排運(yùn)營部內(nèi)外的崗位交流。

四、結(jié)束語

本文通過對某央企財(cái)務(wù)共享N分中心運(yùn)營狀況的分析，研究了財(cái)務(wù)共享模式在該央企的應(yīng)用效果，研究表明財(cái)務(wù)共享模式的建立有利于企業(yè)集團(tuán)提升會計(jì)信息質(zhì)量、報(bào)表報(bào)編效率、管理效率、運(yùn)行效率；推進(jìn)財(cái)務(wù)工作向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)型；同時(shí)實(shí)施過程中也發(fā)現(xiàn)存在組織架構(gòu)不夠獨(dú)立、業(yè)務(wù)流程不夠統(tǒng)一、管理制度不夠規(guī)范、系統(tǒng)集成存在差異性四個(gè)問題。針對這些問題，從共享中心和上線企業(yè)兩個(gè)層面提出了加快體制調(diào)整、完善系統(tǒng)功能、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制、積極組織調(diào)研、重視制度建設(shè)、注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、做好成果轉(zhuǎn)化、充分利用資源、科學(xué)組織培訓(xùn)等具體建議，為國有企業(yè)及類似企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供一定的理論支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]Quinn B， Cooke R S， Kris A. Shared services ： mining for Corporate Gold[J]. Financial Times Pr， 2000

篇5

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù)；管理會計(jì)；保險(xiǎn)企業(yè)

1引言

保險(xiǎn)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下應(yīng)用管理會計(jì)，應(yīng)強(qiáng)化業(yè)財(cái)融合的深度，創(chuàng)建完善的管理會計(jì)工作機(jī)制，打造優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，增強(qiáng)相關(guān)體系的建設(shè)力度，借助信息化技術(shù)、業(yè)財(cái)融合方式、人才隊(duì)伍的支持，提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)環(huán)境下的管理會計(jì)應(yīng)用水平，達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)和發(fā)展目的。

2財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會計(jì)在保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)用的意義

目前我國政府部門已經(jīng)開始重點(diǎn)關(guān)注管理會計(jì)體系的建設(shè)、推行、發(fā)展，提出了相應(yīng)的指導(dǎo)意見，在政府部門的引導(dǎo)下增強(qiáng)了管理會計(jì)的服務(wù)工作水平，為增強(qiáng)各行各業(yè)領(lǐng)域中的管理會計(jì)工作水平提供基礎(chǔ)保障，保險(xiǎn)企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的進(jìn)程中要想更好地順應(yīng)時(shí)代、抓住更多的發(fā)展機(jī)遇，就應(yīng)依托于財(cái)務(wù)共享服務(wù)，強(qiáng)化管理會計(jì)應(yīng)用的實(shí)踐力度，形成業(yè)財(cái)融合發(fā)展的基礎(chǔ)形式。尤其是近年來在信息技術(shù)發(fā)展的環(huán)境下，人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)與云計(jì)算技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，財(cái)務(wù)工作的內(nèi)部與外部環(huán)境發(fā)生了一系列的變化，傳統(tǒng)的工作方式轉(zhuǎn)變成為新時(shí)期的業(yè)財(cái)融合模式，并且財(cái)務(wù)共享服務(wù)也開始廣泛運(yùn)用，成為工作中最為重要的系統(tǒng)，將其應(yīng)用在保險(xiǎn)企業(yè)的工作領(lǐng)域中，不斷完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，能夠增強(qiáng)管理會計(jì)的應(yīng)用有效性，滿足保險(xiǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級內(nèi)在需求，使得企業(yè)在改革發(fā)展的過程中迎來更多新的機(jī)遇，借助管理會計(jì)將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)工作相互融合，開發(fā)更多新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的效果，與此同時(shí)，保險(xiǎn)企業(yè)在內(nèi)部戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中，還可以通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會計(jì)，完善預(yù)測功能、規(guī)劃功能、考核功能、決策功能和控制功能，真正意義上增強(qiáng)管理會計(jì)的工作效果，發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值。

3財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會計(jì)在保險(xiǎn)企業(yè)中的應(yīng)用措施

3.1完善管理會計(jì)工作體系

通常情況下，保險(xiǎn)企業(yè)的工作中涉及很多類型的經(jīng)營管理模式，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模與管理會計(jì)的應(yīng)用效果存在較高程度的差異性，如果單純應(yīng)用某種財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會計(jì)模式將會導(dǎo)致出現(xiàn)不適應(yīng)、不合理的問題，所以保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)結(jié)合本身的經(jīng)營與發(fā)展特征，創(chuàng)建能夠提高工作效率，保證決策支撐水平的管理會計(jì)工作體系。

3.1.1健全基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的核算體系

建議保險(xiǎn)企業(yè)在工作中統(tǒng)一相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息核算工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則，明確日常管理會計(jì)在成本費(fèi)用方面的分?jǐn)傄?guī)則與處理要求，使得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清晰的核算工作有章可循、有理可依，在一定程度上能夠增強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息處理的可靠性和穩(wěn)定性。建議保險(xiǎn)企業(yè)積極分析其他企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會計(jì)應(yīng)用的成功性、成熟性經(jīng)驗(yàn)措施，創(chuàng)建完善的工作體系，全面設(shè)置其中的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)、業(yè)績預(yù)算與風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)等，按照自身的狀況編制完善的戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容，開發(fā)具有一定的決策功能、導(dǎo)向功能的財(cái)務(wù)分析體系，為企業(yè)的管理層面、操作層面與決策層面提供準(zhǔn)確的工作依據(jù)。

3.1.2創(chuàng)建信息化、智能化的體系

建議保險(xiǎn)企業(yè)在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代下，創(chuàng)建具有一定信息化與智能化水平的管理會計(jì)工作體系，積極借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)，增強(qiáng)自身的管理會計(jì)應(yīng)用效果。首先，智能化建設(shè)的工作中積極運(yùn)用先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人工智能技術(shù)等，在新時(shí)期的大數(shù)據(jù)時(shí)代下，增強(qiáng)管理會計(jì)的信息化建設(shè)效果。其次，保險(xiǎn)企業(yè)需結(jié)合內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的變化情況，制定整體性的管理會計(jì)信息化建設(shè)規(guī)劃方案，利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)達(dá)到良好的智能化升級目的，在先進(jìn)智能化技術(shù)的支撐下，創(chuàng)建較為完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使財(cái)務(wù)共享升級、管理會計(jì)數(shù)據(jù)信息的有效控制都能得到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的支持，進(jìn)一步形成良好的保障作用。

3.1.3建設(shè)財(cái)務(wù)共享的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)

我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的進(jìn)程中，多數(shù)保險(xiǎn)企業(yè)都開始建設(shè)集中化程度不同的財(cái)務(wù)共享中心，運(yùn)用先進(jìn)的人工智能技術(shù)、數(shù)字信息技術(shù)等使得財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)向著采購共享方面、稅務(wù)共享方面、商旅共享方面延伸發(fā)展，不僅能夠?qū)⒇?cái)務(wù)管理工作與日常生產(chǎn)經(jīng)營相互打通，還能形成風(fēng)險(xiǎn)控制的支持作用、內(nèi)外管理工作的支撐作用。但是，要想在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下有效增強(qiáng)管理會計(jì)應(yīng)用水平，就必須重點(diǎn)關(guān)注相關(guān)的財(cái)務(wù)共享大數(shù)據(jù)系統(tǒng)與平臺的升級發(fā)展，嚴(yán)格升級處理的同時(shí)保證各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行、良好發(fā)展。與此同時(shí)應(yīng)注意在建設(shè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的過程中，重點(diǎn)關(guān)注會計(jì)大數(shù)據(jù)、保險(xiǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)、預(yù)算大數(shù)據(jù)、稅務(wù)大數(shù)據(jù)、績效大數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)大數(shù)據(jù)的有效處理與整合，尤其是風(fēng)險(xiǎn)方面應(yīng)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)問題事前的預(yù)防、事中的有效控制、事后的歸納總結(jié)，確保在新時(shí)期的環(huán)境下提高大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用水平。

3.2強(qiáng)化業(yè)財(cái)融合的力度

財(cái)務(wù)共享的背景下，保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)用管理會計(jì)應(yīng)重視業(yè)財(cái)融合，將管理會計(jì)工作深入融合到保險(xiǎn)企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)，將業(yè)務(wù)流程當(dāng)作基礎(chǔ)部分，采用先進(jìn)的管理會計(jì)工具、方法等，有效增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作在業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的指導(dǎo)作用，從系統(tǒng)層面、人員層面、組織架構(gòu)層面不斷提高業(yè)財(cái)之間的融合效果。

3.2.1強(qiáng)化系統(tǒng)的融合力度

系統(tǒng)融合發(fā)展與信息技術(shù)的支持存在直接聯(lián)系，保險(xiǎn)企業(yè)在工作中要想更好地借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)增強(qiáng)管理會計(jì)應(yīng)用效果，真正意義上實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的發(fā)展目的，就應(yīng)借助信息技術(shù)從系統(tǒng)層面將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相互融合，利用大數(shù)據(jù)平臺整合保險(xiǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理工作、銷售工作、財(cái)務(wù)管理工作、稅務(wù)籌劃工作、風(fēng)險(xiǎn)防控工作等，在信息技術(shù)的支持下創(chuàng)建一體化的業(yè)財(cái)融合平臺，橫向性地將各種工作相互連通，縱向性地使得各個(gè)部分之間集中控制，為財(cái)務(wù)人員獲得決策分析數(shù)據(jù)信息、預(yù)測規(guī)劃數(shù)據(jù)信息等提供基礎(chǔ)性的支持，以此提高管理會計(jì)的應(yīng)用水平。

3.2.2增強(qiáng)人員的融合效果

首先，財(cái)務(wù)工作人員需要與業(yè)務(wù)部門之間相互合作，積極并全面參與保險(xiǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，將其作為基礎(chǔ)將業(yè)務(wù)領(lǐng)域中所遇到的問題帶入財(cái)務(wù)工作中，以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的數(shù)據(jù)信息為依托，針對各種數(shù)據(jù)中的業(yè)務(wù)問題嚴(yán)格分析與探索，尋找問題發(fā)生的原因，提出一定的改進(jìn)措施，為企業(yè)管理人員和決策人員提供基本性的幫助。其次，保險(xiǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)工作者也應(yīng)該進(jìn)入財(cái)務(wù)領(lǐng)域中，對財(cái)務(wù)工作有著深入的了解，同時(shí)提供相應(yīng)的支持，這樣在一定程度上能夠挖掘業(yè)財(cái)融合的潛力，提高業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門的融合效果與資源整合效率[1]。

3.2.3組織架構(gòu)方面的整合

建議保險(xiǎn)企業(yè)在自身的經(jīng)營發(fā)展過程中，創(chuàng)建管理會計(jì)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)相互融合的工作模式，在管理會計(jì)的日常工作中，使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)與信息系統(tǒng)，借助先進(jìn)性的管理會計(jì)工具措施，為業(yè)務(wù)部門提供預(yù)測數(shù)據(jù)、決策數(shù)據(jù)、規(guī)劃數(shù)據(jù)、考核數(shù)據(jù)等，便于保險(xiǎn)企業(yè)的管理部門按照管理會計(jì)所提供的數(shù)據(jù)制定完善的規(guī)劃方案，戰(zhàn)略機(jī)制與決策體系，與此同時(shí)，在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)的過程中，需重點(diǎn)關(guān)注傳統(tǒng)財(cái)務(wù)職能工作的集中化處理，將其和其他的共享系統(tǒng)模塊之間相互銜接，形成智能化的銜接模式，這樣不僅能夠在業(yè)財(cái)融合的過程中提升保險(xiǎn)企業(yè)的運(yùn)營工作效率，還能提高管理工作的系統(tǒng)化水平，保證風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性。

3.3打造管理會計(jì)人才隊(duì)伍

保險(xiǎn)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的背景下，要想增強(qiáng)管理會計(jì)的應(yīng)用效果，就應(yīng)重點(diǎn)打造高素質(zhì)、專業(yè)性的管理會計(jì)人才隊(duì)伍，確保工作人員具有一定的專業(yè)化能力，可以在自身的工作領(lǐng)域中積極運(yùn)用各種專業(yè)知識和技能規(guī)范性地完成任務(wù)。首先，保險(xiǎn)企業(yè)的管理部門應(yīng)形成正確的管理會計(jì)觀念，給予一定重視的同時(shí)將管理會計(jì)融入事前的預(yù)測工作、事中的控制任務(wù)與事后的評價(jià)活動中，為財(cái)務(wù)工作提供相應(yīng)的空間，將管理會計(jì)的創(chuàng)造價(jià)值能力與決策支持功能、管理支持功能充分發(fā)揮出來。其次，有關(guān)的財(cái)務(wù)工作者也應(yīng)形成正確的觀念意識，掌握先進(jìn)技能，參與保險(xiǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)制定、成本控制方案制定與業(yè)務(wù)方案制定等工作領(lǐng)域，為管理人員和決策人員提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)，爭取增強(qiáng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相互融合的有效性。最后，為提升管理會計(jì)人員的工作水平和能力，保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)開展培訓(xùn)活動，通過有效的培訓(xùn)措施，使得管理會計(jì)相關(guān)工作人員能夠全面掌握先進(jìn)的技能與專業(yè)知識，可以在自身工作領(lǐng)域中增強(qiáng)管理會計(jì)應(yīng)用的專業(yè)化程度，提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)的利用效果。另外，還需編制責(zé)任機(jī)制和制度，明確每位管理會計(jì)工作人員的日常職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，如果在責(zé)任范圍之內(nèi)出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題，就要懲罰負(fù)責(zé)人，增強(qiáng)其專業(yè)性工作的積極度[2]。

4財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會計(jì)在保險(xiǎn)企業(yè)中的應(yīng)用難點(diǎn)與對策

目前雖然多數(shù)保險(xiǎn)企業(yè)已經(jīng)開始重視財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會計(jì)應(yīng)用，但是，應(yīng)用過程中還存有管理會計(jì)體系建設(shè)的難點(diǎn)、搭接的難點(diǎn)等，不利于管理會計(jì)的有效應(yīng)用、良好發(fā)展。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)下保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)結(jié)合管理會計(jì)的應(yīng)用難點(diǎn)和實(shí)際情況，針對性地進(jìn)行控制，確保管理會計(jì)的有效運(yùn)用。主要難點(diǎn)和應(yīng)對措施如下。

4.1體系建設(shè)的難點(diǎn)和應(yīng)對

當(dāng)前，保險(xiǎn)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下，采用管理會計(jì)所建設(shè)的工作體系，經(jīng)常會存在潛在風(fēng)險(xiǎn)問題，尤其是最初階段，建設(shè)相關(guān)體系框架，中間階段體系應(yīng)用的過程中，如果不能合理預(yù)防和預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)問題，將會導(dǎo)致體系的建設(shè)有效性降低，與此同時(shí)，體系的建設(shè)缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的來源缺少一定的可靠性，再加上數(shù)據(jù)信息的內(nèi)容非常復(fù)雜，如果不能嚴(yán)格地進(jìn)行考察與控制，很容易引發(fā)虛假數(shù)據(jù)的問題，對相關(guān)體系的建設(shè)和發(fā)展都會造成不利的危害。因此，保險(xiǎn)企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會計(jì)體系的過程中，應(yīng)結(jié)合此類難點(diǎn)問題，針對性地進(jìn)行控制和優(yōu)化處理，確保有關(guān)體系的高效建設(shè)、有效發(fā)展。主要的難點(diǎn)應(yīng)對措施如下。

4.1.1預(yù)防體系建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)問題

保險(xiǎn)企業(yè)建設(shè)有關(guān)管理會計(jì)體系的過程中，應(yīng)有效預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)問題，尤其是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所隱藏的風(fēng)險(xiǎn)隱患。首先，體系建設(shè)工作中重點(diǎn)設(shè)置操控項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系、績效考核與內(nèi)控工作的體系等，健全服務(wù)中心框架模式，由于不同保險(xiǎn)企業(yè)所在的地區(qū)稅收制度與政策存在一定的差異性，因此，需要按照當(dāng)?shù)貐^(qū)域的稅收政策特點(diǎn)與各項(xiàng)法律制度要求等完善體系的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。其次，為預(yù)防出現(xiàn)體系建設(shè)過程中的風(fēng)險(xiǎn)隱患問題，應(yīng)保證財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營人員科學(xué)化地配置，所有人員的專業(yè)素質(zhì)都需要與標(biāo)準(zhǔn)要求相符，提升人員職責(zé)設(shè)置與分配的清晰度和合理性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用和推進(jìn)過程中所遇到的阻力和問題，明確各個(gè)利益相關(guān)者的情況，從多個(gè)層面和維度預(yù)測可能會出現(xiàn)的財(cái)務(wù)共享中心管理會計(jì)工作潛在風(fēng)險(xiǎn)，在建設(shè)體系的環(huán)節(jié)中有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問題，保證系統(tǒng)應(yīng)用的安全性。

4.1.2提高體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平

有關(guān)工作體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度直接影響保險(xiǎn)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)背景下管理會計(jì)的應(yīng)用效果，因此，建議企業(yè)根據(jù)目前體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化難點(diǎn)，積極借鑒各行各業(yè)的體系，建設(shè)成熟經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法，體系建設(shè)的階段，將保險(xiǎn)企業(yè)本身的業(yè)財(cái)融合情況管理會計(jì)工作情況等作為基礎(chǔ)，利用其他企業(yè)優(yōu)秀成功的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)建較為完善的工作模式，因地制宜地建設(shè)相應(yīng)體系，增強(qiáng)體系與企業(yè)之間工作的適應(yīng)性。與此同時(shí)，近年來在業(yè)務(wù)規(guī)模不斷提升、業(yè)務(wù)模式呈現(xiàn)出多元化與復(fù)雜化狀態(tài)的同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該完善體系建設(shè)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時(shí)，發(fā)揮不同技術(shù)與模式的作用價(jià)值[3]。

4.1.3增強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息來源的真實(shí)性

基礎(chǔ)信息來源不合理、不可靠屬于目前多數(shù)保險(xiǎn)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下應(yīng)用管理會計(jì)并建設(shè)相應(yīng)體系的難點(diǎn)，因此，保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況不斷增強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息來源的合理性、真實(shí)性與可靠性，重點(diǎn)研究分析各類復(fù)雜煩瑣的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容，所有人員都需認(rèn)真負(fù)責(zé)分析數(shù)據(jù)真實(shí)性，保證數(shù)據(jù)信息來源的可靠度，與此同時(shí)，保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)考慮到傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)工作過程中相關(guān)的財(cái)務(wù)人員缺乏一定的數(shù)據(jù)信息分析、宏觀控制、深度挖掘的能力，因此，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會計(jì)應(yīng)用期間，需保證所有的工作人員都應(yīng)該經(jīng)過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析、控制、挖掘等技能，確保所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息都可以滿足相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)[4]。

4.2相關(guān)體系搭接的難點(diǎn)和控制

管理會計(jì)工作體系搭接的過程中，雖然已經(jīng)借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)提升了各個(gè)部門管理會計(jì)體系的應(yīng)用效果，但是由于缺乏一定的領(lǐng)導(dǎo)和管理力度，經(jīng)常會出現(xiàn)各部門之間體系搭接的難點(diǎn)和問題，因此，在新時(shí)期的環(huán)境中應(yīng)結(jié)合體系搭接的需求有效進(jìn)行應(yīng)對。建議保險(xiǎn)企業(yè)在自身的工作中，結(jié)合部門之間體系搭接的難點(diǎn)問題，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)和管理力度，切實(shí)按照業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的工作體系內(nèi)容相互之間進(jìn)行搭接，增強(qiáng)各個(gè)部門之間的溝通交流力度，真正意義上將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門的管理會計(jì)工作體系有機(jī)整合，形成整體性一體化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)和管理的過程中，可通過健全統(tǒng)籌考核制度、內(nèi)控制度與責(zé)任分工制度等形式，增強(qiáng)各部門之間體系的搭接水平[5]。

5結(jié)語

綜上所述，保險(xiǎn)企業(yè)在新時(shí)期的財(cái)務(wù)共享服務(wù)背景下，積極應(yīng)用管理會計(jì)具有十分重要的意義，因此，建議保險(xiǎn)企業(yè)結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會計(jì)應(yīng)用特點(diǎn)和需求，積極建設(shè)相應(yīng)的工作體系，增強(qiáng)人才的專業(yè)化程度，保證所有工作的有效實(shí)施，應(yīng)對目前存在的體系建設(shè)難點(diǎn)和搭接難點(diǎn)，從根本層面提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的管理會計(jì)應(yīng)用有效性。

【參考文獻(xiàn)】

【1】張佳琦.基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代管理會計(jì)信息化[J].中小企業(yè)管理與科技,2021,14(4):91-92.

【2】祝麗娟.財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會計(jì)信息化策略[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2021,45(9):158-159.

【3】劉穎.財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會計(jì)信息化的實(shí)施策略[J].中國總會計(jì)師,2021,15(3):96-97.

【4】劉炎.財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會計(jì)的應(yīng)用及信息化實(shí)施分析[J].中國民商,2021,45(1):139-140.

篇6

關(guān)鍵詞：政策執(zhí)行 管理創(chuàng)新 財(cái)務(wù)信息

一、專業(yè)管理的目標(biāo)描述

（一）專業(yè)管理的理念

電網(wǎng)企業(yè)作為關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，掌握和管理著國家的資產(chǎn)，負(fù)責(zé)運(yùn)營著關(guān)系國計(jì)民生的高投入高產(chǎn)出的發(fā)電、供電事業(yè)，承擔(dān)著為廣大用戶服務(wù)的任務(wù)。為進(jìn)一步增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管控能力、提升運(yùn)營效率和效益為目的，電力企業(yè)以財(cái)務(wù)資源的集團(tuán)化、集約化運(yùn)作為中心，以建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求、科學(xué)高效的財(cái)務(wù)集約化管理體系為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)與其他業(yè)務(wù)縱向集約、橫向融合、重點(diǎn)集中，優(yōu)化調(diào)整財(cái)務(wù)職責(zé)權(quán)限及組織結(jié)構(gòu)，全面推行財(cái)務(wù)管理 “六統(tǒng)一”、“五集中”，有效提升公司財(cái)務(wù)管理水平。

（二）專業(yè)管理的流程

1、主要流程說明

（1）集成業(yè)務(wù)管理流程的說明。任何一個(gè)新的管理方式和管理流程都需要在實(shí)踐中檢驗(yàn)其合理性，包括所有的成熟套裝軟件，在不同的企業(yè)中應(yīng)用也會因?yàn)楦鞣N原因有需要磨合和調(diào)整的地方，因此，無論是在應(yīng)用ERP系統(tǒng)還是財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)管理流程的初期，需要所有流程所涉及的相關(guān)部門共同對該流程進(jìn)行討論，并進(jìn)行試運(yùn)行，經(jīng)過一次或多次的調(diào)整，直到業(yè)務(wù)能夠在各部門順暢的運(yùn)行下去，并且實(shí)現(xiàn)信息化軟件對業(yè)務(wù)集成的相關(guān)要求。

（2）財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)信息形成及共享流程的說明。財(cái)務(wù)信息化以提升高度，轉(zhuǎn)變觀念，樹立以財(cái)務(wù)信息化管理為核心的管理思想和理念，打破部門界限，化解部門信息孤島現(xiàn)象。目前，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到企業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要性，并對生產(chǎn)、采購、庫存、分銷、成本核算等環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化建設(shè)，但是，由于部門責(zé)權(quán)利的不同，部門間的信息很難溝通協(xié)調(diào)，同一筆業(yè)務(wù)，存在多個(gè)信息入口，而財(cái)務(wù)管理的最高層次是業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的完美結(jié)合，即財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的一體化。

（3）堅(jiān)持推行ERP系統(tǒng)全新流程，改變企業(yè)慣性思維。ERP和原財(cái)務(wù)系統(tǒng)并行以來，為了使企業(yè)迅速適應(yīng)ERP對管理的要求，在ERP和原財(cái)務(wù)系統(tǒng)并行時(shí)，公司堅(jiān)持采用先ERP后原系統(tǒng)的理念，嚴(yán)格要求各部門先在ERP系統(tǒng)中完成相關(guān)的數(shù)據(jù)輸入和審批流程，在 ERP系統(tǒng)中不能執(zhí)行的業(yè)務(wù)，不在原系統(tǒng)中處理，由此打消了各部門繼續(xù)依賴原系統(tǒng)的慣性思維，迅速提高了各部門對ERP系統(tǒng)中涉及本部門流程的重視和熟悉程度，對于財(cái)務(wù)信息化的推動起到了至關(guān)重要的作用。

2、確保流程正常運(yùn)行的人力資源保證

（1）領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)力度大。2009年9月國網(wǎng)公司總會計(jì)師李汝革發(fā)表了重要講話，全面闡述了財(cái)務(wù)集約化管理的重要性緊迫性，明確了財(cái)務(wù)集約化管理的主要措施，并對試點(diǎn)實(shí)施工作提出了要求，要求按照公司黨組審定的《財(cái)務(wù)集約化管理實(shí)施方案》，安排部署財(cái)務(wù)集約化管理及信息化建設(shè)工作，加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動公司工作再上新臺階。

（2）設(shè)立財(cái)務(wù)信息化崗位，培養(yǎng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)高端人才。我局為建立財(cái)務(wù)信息化長效機(jī)制，設(shè)立財(cái)務(wù)信息化崗位，注重培養(yǎng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的高端人才，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化持續(xù)完善。

三、評估與改進(jìn)

（一）專業(yè)管理的評估方法

對已確定的系統(tǒng)流程制度化，進(jìn)行明確的責(zé)任劃分，對于各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的流轉(zhuǎn)時(shí)間、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行考核，對于流轉(zhuǎn)到下一流程但無法使用的錯(cuò)誤信息要對前端業(yè)務(wù)進(jìn)行考核，提高業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率和正確率。

（二）專業(yè)管理存在的問題

1、部分專業(yè)模塊的應(yīng)用尚未達(dá)到ERP系統(tǒng)提出的先進(jìn)理念，ERP系統(tǒng)的強(qiáng)大功能不能得到充分的體現(xiàn)

ERP提出的是一種基于先進(jìn)的企業(yè)管理制度和完善的管理流程的理念，而目前企業(yè)的管理現(xiàn)狀與之還有一定的差距，如資產(chǎn)實(shí)物管理系統(tǒng)與資產(chǎn)管理模塊銜接，資產(chǎn)實(shí)物臺帳與資產(chǎn)卡片沒能實(shí)現(xiàn)一一對應(yīng)，竣工決算轉(zhuǎn)增資產(chǎn)仍然根據(jù)財(cái)務(wù)竣工報(bào)告新建資產(chǎn)卡片；再如財(cái)務(wù)模塊未能與營銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銜接，各類電費(fèi)報(bào)表不能自動生成。

2、數(shù)據(jù)的共享功能尚未得到深入應(yīng)用

ERP系統(tǒng)一個(gè)重要的特性就是能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)查詢和共享，目前我們使用的數(shù)據(jù)共享范圍很窄，無論是業(yè)務(wù)部門對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢，還是財(cái)務(wù)部門對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢都受限于操作的權(quán)限，以及工作人員對非本部門業(yè)務(wù)操作的不熟悉所致，導(dǎo)致想要查詢共享數(shù)據(jù)時(shí)不知道如何去查，也就使部分?jǐn)?shù)據(jù)共享功能流于表面。

（三）今后的改進(jìn)方向或?qū)Σ?/p>

積極與業(yè)務(wù)部門溝通，按照財(cái)務(wù)信息化的先進(jìn)理念繼續(xù)對現(xiàn)有流程進(jìn)行改造，配合省公司制定切實(shí)可行的流程方案，實(shí)現(xiàn)如典型轉(zhuǎn)資、電費(fèi)管理自動生成報(bào)表等集成模塊的相關(guān)功能。

篇7

關(guān)鍵詞：共享服務(wù)；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；財(cái)務(wù)集中管理

中圖分類號：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）005-000-01

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展

財(cái)務(wù)共享從上世紀(jì)八十年代開始出現(xiàn)，經(jīng)過第一代和第二代共享的研發(fā)運(yùn)用體驗(yàn)，時(shí)至今日它已經(jīng)悄然走過了三十多年的歷程。第一代階段財(cái)務(wù)共享具有標(biāo)準(zhǔn)化的操作、靈活的組織結(jié)構(gòu)和明確的分工等特點(diǎn)。第二代的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相比一代有了質(zhì)的改變，特別是在流程設(shè)置、人員選擇、技術(shù)要求上，對中心人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的專業(yè)技能，建立一套完善的激勵機(jī)制。財(cái)務(wù)共享中心在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)作用主要是財(cái)務(wù)質(zhì)詢和戰(zhàn)略支持，使企業(yè)集團(tuán)的整體戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)共享模式進(jìn)一步的融合。企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之后，首要問題就是哪些業(yè)務(wù)可以直接放入到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行處理，哪些需要整合之后再納入財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行處理，下文就以H公司為例詳細(xì)說明。

二、H公司傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算管理模式的整體情況及存在的問題

H 公司的財(cái)務(wù)組織采用中心集權(quán)制，按照公司制度的要求，財(cái)務(wù)管理在公司內(nèi)部實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對不同級別進(jìn)行授權(quán)和管理的體制。公司的全部會計(jì)、財(cái)務(wù)工作有總公司專門的計(jì)劃財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，而對經(jīng)過上級公司授權(quán)的會計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作，分公司及中心支公司可以成立自己的計(jì)財(cái)部門進(jìn)行管理。但是中心支公司級別以下的機(jī)構(gòu)都不能進(jìn)行單獨(dú)的會計(jì)核算。

H公司一直采用的分權(quán)為主與集權(quán)相結(jié)合財(cái)務(wù)核算管理模式，這種模式能夠靈活的掌控整個(gè)公司，具有統(tǒng)籌兼顧的特點(diǎn)，但是在某些方面也有局限性，比如在目標(biāo)不統(tǒng)一、資源利用效率低下、財(cái)務(wù)核算制度不統(tǒng)一、記賬規(guī)則不統(tǒng)一、財(cái)務(wù)報(bào)表管理不統(tǒng)一五個(gè)方面。

1.是目標(biāo)不統(tǒng)一。公司設(shè)置總體目標(biāo)，要求下級的市縣支公司共同完成，但有些分公司為了自身的利益和特定指標(biāo)違背上級的指示，導(dǎo)致目標(biāo)上的不統(tǒng)一，從而影響了總體目標(biāo)的完成。

2.是資源利用效率低下。由于公司的實(shí)行分權(quán)制度，下級的市縣公司有很大自由支配資源的使用、調(diào)動、處理的權(quán)利，從而造成資源的不均衡，在各分公司之間的配比調(diào)動難以達(dá)到統(tǒng)一，這就導(dǎo)致了公司整體資源利用率低下。

3.是財(cái)務(wù)核算制度不統(tǒng)一?？偣緦φw的財(cái)務(wù)核算制度、規(guī)章作了相關(guān)規(guī)定，各分公司的具體制度可以參照省公司制定。但是因?yàn)楦骷壺?cái)務(wù)部門的能力有高低導(dǎo)致對總公司的財(cái)務(wù)制度理解有偏差，從而制定出的核算制度有一定程度的差別。

4.不一致的記賬制度。各分公司按照自己的方法進(jìn)行記賬，填制會計(jì)憑證，收發(fā)票據(jù)，沒有統(tǒng)一的記賬規(guī)則。

5.不統(tǒng)一的財(cái)務(wù)報(bào)表管理規(guī)則。由于各分公司的工作效率不同，完成月度報(bào)表、中期報(bào)表及年度報(bào)表的時(shí)間有早有晚，省公司在月末關(guān)賬、合并報(bào)表的操作和時(shí)間上無法達(dá)到統(tǒng)一，這會導(dǎo)致總公司報(bào)表和保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù)報(bào)送延誤，不以利于公司的整體運(yùn)作。

三、H公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的保障措施

1.獲得最高管理者的絕對支持

財(cái)務(wù)共享牽制著內(nèi)部權(quán)力和組織變革。由于財(cái)務(wù)一旦共享，信息開始公開透明化，各級分公司的財(cái)務(wù)信息必然裸的暴露在總公司的監(jiān)控下，因此共享財(cái)務(wù)信息勢必受到各級分公司的阻撓。作為公司的管理層，首先會考慮這種變革所帶來的期望值，即這種變革所帶來的效益是否高于投入的成本。其次，來自各個(gè)層級的輿論壓力也使得變革更難以進(jìn)行。當(dāng)出現(xiàn)這些不可避免的阻力時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)層堅(jiān)定變革、堅(jiān)定實(shí)施財(cái)務(wù)共享的信念決定了這項(xiàng)變革能否順利進(jìn)行，進(jìn)而更好地落實(shí)財(cái)務(wù)共享計(jì)劃。

2.獲得分公司員工的理解支持

沒有人是愿意主動改變的，除非你愿意改變。人都有一種自然的抵觸變化、恐懼和風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)行在早期階段，需要延長工作時(shí)間，以保證工作質(zhì)量。FSSC的實(shí)施對于原來的公司財(cái)務(wù)人員來說，以前的身份有“管理和監(jiān)督”的功能，必定會有一種優(yōu)越感，進(jìn)行財(cái)務(wù)模式變革之后，基層財(cái)務(wù)人員很有可能成為財(cái)務(wù)操作的會計(jì)工作生產(chǎn)線上面的流水線工人在心里必定會存在強(qiáng)大的擔(dān)憂和不滿。面對這種情況，要加強(qiáng)員工知識培訓(xùn)，讓人們充分認(rèn)識到財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必要性和重要性，多溝通，積極引導(dǎo)，使財(cái)務(wù)服務(wù)人員保持一種主人翁意識。

3.搭建安全、有效的信息系統(tǒng)平臺

財(cái)務(wù)共享服務(wù)一般都是針對于跨地區(qū)、跨行業(yè)的業(yè)務(wù)處理，這是一項(xiàng)遠(yuǎn)程提供的服務(wù)，需要一個(gè)完善、恒定的信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)支持。目前，公司實(shí)施了辦公自動化平臺，應(yīng)用于CIMS平臺的生產(chǎn)控制，和服務(wù)的采購，銷售，物流，財(cái)務(wù)共享服務(wù)也要對ERP平臺的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的人力資源進(jìn)行影像采集系統(tǒng)，在線報(bào)紙銷系統(tǒng)，銀行和直接連接的系統(tǒng)，系統(tǒng)的建設(shè)是在部分最大的投資，和高層次的復(fù)雜性，不僅需要大量的資金，也需要人力資源的支持。在實(shí)施前，現(xiàn)對系統(tǒng)進(jìn)行一個(gè)預(yù)先的評估，了解系統(tǒng)不完善的地方進(jìn)行優(yōu)化，從而借助安全、有效的信息系統(tǒng)平臺為集團(tuán)的提供更好的服務(wù)。

4.建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的流程

流程是一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)計(jì)過程中非常重要的就是統(tǒng)一化的操作步驟，該步驟是否合理，決定了效率和中心工作的影響，H公司的共享服務(wù)中心是一個(gè)虛擬的共享服務(wù)中心，通過網(wǎng)絡(luò)將分公司的財(cái)務(wù)人員納入共享服務(wù)中心管理，建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的流程，為整個(gè)集團(tuán)提供服務(wù)。

四、結(jié)論與展望

通過結(jié)合H公司的特點(diǎn)，本文研究了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行和實(shí)施問題，但財(cái)務(wù)共享中心的建立和發(fā)展不是一蹴而就的事情，只有將實(shí)際情況聯(lián)系到先進(jìn)的管理概念融入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展中，才能保持旺盛頑強(qiáng)的生命力，為企業(yè)組織創(chuàng)造超出預(yù)期的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

Abstract： Combined with the exploration and practice of Shandong University public technology sharing platform construction， this article introduces the function of sharing management system of large-scale instruments and equipment. Real-time dynamic management of information sharing， reservation and authorized use， automatic accounting， real-time information collection and monitoring， data statistics and analysis， performance evaluation and etc. is realized.

關(guān)鍵詞： 管理系統(tǒng)；公共技術(shù)；共享平臺

Key words： management system；public technology；sharing platform

中圖分類號：G482 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）25-0164-02

0 引言

近年來，隨著高校資產(chǎn)快速增加，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)有待于進(jìn)一步優(yōu)化。儀器設(shè)備總值增加快，但存在低水平重復(fù)購置的現(xiàn)象，技術(shù)保障水平與支撐能力有待于進(jìn)一步提高[1]。因此應(yīng)該在資源共享上下功夫，加快大型儀器設(shè)備共享平臺及其管理系統(tǒng)的建設(shè)[2-3]。

山東大學(xué)建設(shè)了顯微表征平臺，作為校級公共技術(shù)共享平臺的試點(diǎn)，以技術(shù)引領(lǐng)為目標(biāo)，以科研服務(wù)為宗旨，不僅在儀器設(shè)備的性能上具有高端先進(jìn)性，而且在管理理念上也借鑒了國外高水平實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行模式[4-5]，開發(fā)了先進(jìn)的大型儀器設(shè)備共享管理系統(tǒng)，與門禁、視頻監(jiān)控和校園一卡通系統(tǒng)相結(jié)合，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約和有償使用，融合了先進(jìn)的管理機(jī)制和技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了共享平臺的實(shí)時(shí)動態(tài)管理和24小時(shí)無人值守對外開放運(yùn)行。電鏡、質(zhì)譜平臺作為虛擬平臺納入學(xué)校公共技術(shù)共享平臺進(jìn)行管理。各儀器設(shè)備分散在學(xué)校不同校區(qū)，通過大型儀器設(shè)備共享管理系統(tǒng)，預(yù)約、使用、收費(fèi)、管理、維護(hù)、信息統(tǒng)計(jì)等由學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行管理，以此方式促進(jìn)使用效益，滿足學(xué)校廣大師生員工的科研實(shí)驗(yàn)需要。

1 大型儀器設(shè)備共享管理系統(tǒng)的功能

2011年12月，我校大型儀器設(shè)備共享管理系統(tǒng)的開發(fā)初步完成，在顯微表征平臺進(jìn)行試運(yùn)行，系統(tǒng)功能不斷完善，并逐步推廣。截止至2013年7月，系統(tǒng)內(nèi)注冊課題組86個(gè)，系統(tǒng)成員351名。目前系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了儀器的信息共享、預(yù)約授權(quán)使用、自動收費(fèi)、實(shí)時(shí)信息收集與監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、使用績效考核等一體化全自動管理。無需對儀器設(shè)備進(jìn)行改裝，便能全方位將人員管理、儀器管理、收費(fèi)計(jì)費(fèi)、預(yù)約排位、數(shù)據(jù)共享等必要工作流程整合在一起，最大限度地減少管理上的繁雜手續(xù)，為實(shí)驗(yàn)者提供方便快捷的平臺服務(wù)，也為管理者提供節(jié)省時(shí)間、節(jié)約資源、易于操作的無紙化管理環(huán)境。

1.1 多級用戶權(quán)限管理 系統(tǒng)采用基于角色的權(quán)限管理方式，靈活定義各級管理員及用戶的權(quán)限。支持權(quán)限規(guī)則列表，實(shí)現(xiàn)較復(fù)雜的授權(quán)邏輯，對用戶權(quán)限進(jìn)行高度彈性的劃分。根據(jù)用戶訪問或操作對象的不同，動態(tài)確定用戶權(quán)限，非常方便管理者進(jìn)行權(quán)限分配（見圖1）。

1.2 儀器預(yù)約使用授權(quán)管理 儀器負(fù)責(zé)人靈活設(shè)置儀器是否需要培訓(xùn)授權(quán)、自定義使用及收費(fèi)方式、開放預(yù)約時(shí)段、黑名單管理等。用戶預(yù)約某儀器時(shí)，系統(tǒng)自動判斷其課題組財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)是否充足、超時(shí)和爽約等違規(guī)記錄、是否進(jìn)入黑名單、是否已培訓(xùn)授權(quán)、該時(shí)段是否已占用等條件，對符合條件的用戶自動生成一條預(yù)約記錄，并授予該用戶在預(yù)約時(shí)段刷開儀器房間門禁和登陸儀器客戶端的權(quán)限。系統(tǒng)還設(shè)置了儀器送樣預(yù)約功能，儀器負(fù)責(zé)人可以設(shè)置儀器是否接受送樣預(yù)約、查看申請送樣信息、修改送樣預(yù)約狀態(tài)、完成送樣計(jì)費(fèi)等。

1.3 儀器自動計(jì)費(fèi)機(jī)制 儀器負(fù)責(zé)人針對不同的儀器設(shè)置不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。除按使用時(shí)間、使用次數(shù)或樣品數(shù)等簡單的計(jì)費(fèi)方式外，通過腳本能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的計(jì)費(fèi)要求，如區(qū)別不同制樣方法和測試手段等，還支持對特殊用戶設(shè)置個(gè)別收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)依據(jù)設(shè)置的計(jì)費(fèi)規(guī)則自動進(jìn)行計(jì)費(fèi)。

1.4 多種財(cái)務(wù)收費(fèi)模式 系統(tǒng)支持多個(gè)財(cái)務(wù)中心，可根據(jù)學(xué)校情況，采用全校統(tǒng)一或各院分離的財(cái)務(wù)收費(fèi)模式。支持預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)或兩者結(jié)合，滿足不同用戶的經(jīng)費(fèi)管理需求。財(cái)務(wù)中心下設(shè)以課題組為單位的經(jīng)費(fèi)賬戶，課題組負(fù)責(zé)人和職能部門可隨時(shí)查看賬戶的財(cái)務(wù)收支情況、打印課題組財(cái)務(wù)明細(xì)報(bào)表、經(jīng)費(fèi)使用報(bào)表和各儀器收費(fèi)記錄報(bào)表，從宏觀上了解財(cái)務(wù)狀況，為制定或修訂儀器管理制度提供依據(jù)。

1.5 與校園一卡通系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證 系統(tǒng)不僅支持自身的身份認(rèn)證，還可通過與校園一卡通系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)注冊用戶的身份認(rèn)證和物理卡號同步，實(shí)現(xiàn)用戶使用校園一卡通刷卡使用儀器。

1.6 實(shí)時(shí)信息收集與遠(yuǎn)程監(jiān)控 系統(tǒng)動態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測儀器的使用狀態(tài)、實(shí)時(shí)更新使用記錄、機(jī)時(shí)、收費(fèi)等信息。每臺儀器的控制方式圖標(biāo)可以區(qū)分電源控制器和電腦登錄兩種控制方式，以及正常使用中、網(wǎng)絡(luò)狀況不可知和未使用三種狀態(tài)。正在使用的儀器還顯示出當(dāng)前預(yù)約者和使用者。管理者實(shí)時(shí)收集儀器使用信息并動態(tài)監(jiān)控儀器開機(jī)情況。機(jī)主通過系統(tǒng)中實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，隨時(shí)隨地遠(yuǎn)程到儀器客戶端電腦桌面對用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助。

1.7 與門禁及視頻監(jiān)控系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無人值守開放共享 儀器房間安裝門禁和視頻監(jiān)控并與系統(tǒng)對接，結(jié)合系統(tǒng)全自動的預(yù)約使用授權(quán)機(jī)制、遠(yuǎn)程協(xié)助等功能，用戶自主預(yù)約、自動授權(quán)，憑校園卡在預(yù)約時(shí)段刷開預(yù)約儀器的門禁，機(jī)主可以查看門禁進(jìn)出記錄、視頻監(jiān)控實(shí)時(shí)畫面及歷史記錄，需要時(shí)采用遠(yuǎn)程協(xié)助，真正實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無人值守開放共享。

1.8 搭建校園VPN專網(wǎng)，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定 網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)助建立大型儀器設(shè)備VPN專網(wǎng)，公共技術(shù)共享平臺內(nèi)所有大型儀器都納入VPN專網(wǎng)進(jìn)行管理，儀器只能通過VPN訪問系統(tǒng)服務(wù)器，與外網(wǎng)完全隔絕，保證系統(tǒng)及大型儀器設(shè)備的安全穩(wěn)定（見圖2）。

系統(tǒng)還設(shè)置了報(bào)表和成果管理、GIS地理監(jiān)控、數(shù)據(jù)共享文件管理和消息中心等功能。

2 結(jié)束語

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，利用信息化手段促進(jìn)大型儀器設(shè)備開放共享，建設(shè)有特色的大型儀器設(shè)備共享平臺，已成為各高校多年來研究探索的重要課題[6]。近年來，我校積極推進(jìn)大型儀器設(shè)備共享，重點(diǎn)建設(shè)了以顯微表征平臺為代表的公共技術(shù)共享平臺，開發(fā)了大型儀器設(shè)備共享管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)動態(tài)管理和24小時(shí)無人值守開放運(yùn)行。我校公共技術(shù)共享平臺先進(jìn)的管理模式和大型儀器設(shè)備共享管理系統(tǒng)先進(jìn)的技術(shù)手段，受到了廣泛關(guān)注，很多高校代表來校調(diào)研考察，贏得了一致好評。

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篇9

（一）評估階段

（1）公司員工與公司文化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立等同于對子公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行新整合，必然會對員工的工作崗位進(jìn)行調(diào)整。A公司的籌建小組在評估階段的報(bào)告中著重強(qiáng)調(diào)該問題，并提出具有針對性的解決方案。（2）業(yè)務(wù)流程?；I建小組首先對適合共享模式的業(yè)務(wù)進(jìn)行評估，其次對子公司有關(guān)業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作流程進(jìn)行評估和分析，對實(shí)行財(cái)務(wù)共享后的具體運(yùn)作大致設(shè)計(jì)框架。另外，籌建小組對其它方面進(jìn)行評估和量化分析，如未來的內(nèi)部客戶能否就此形成共識及配合、如何跟外部供應(yīng)商進(jìn)行順暢的交流和配合等方面。（3）系統(tǒng)與技術(shù)方面?；I建小組依據(jù)具體操作框架模式對ERP系統(tǒng)進(jìn)行評估，以確定現(xiàn)有系統(tǒng)功能是否可以滿足共享的需求，對于需要開發(fā)部分，公司現(xiàn)存的技術(shù)是否可以滿足要求等，對于如何保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的順利實(shí)行在系統(tǒng)技術(shù)層制定了方案。（4）投資的回收期。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立對于資金的需求量很大，具體開支包括：建設(shè)或者租用辦公場所、系統(tǒng)開支、用品支出、員工遣散開支以及培訓(xùn)費(fèi)用?；I建小組對上述投資的成本支出和回收期進(jìn)行評估，同時(shí)對投資成本與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心給公司帶來的利益進(jìn)行比較，評估該項(xiàng)目的必要性及可行性，為總部提供參考。（5）稅務(wù)與相關(guān)法規(guī)。由于每個(gè)國家的稅務(wù)規(guī)定和法規(guī)的差異，籌備小組對準(zhǔn)備進(jìn)入共享服務(wù)的子公司所在地的稅收政策進(jìn)行充分分析，對涉及共享服務(wù)中心的稅務(wù)及法律問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，并針對這些問題提出規(guī)避和解決方案，以保證稅務(wù)相關(guān)法規(guī)對項(xiàng)目的影響最小化。

（二）設(shè)計(jì)階段

（1）設(shè)計(jì)流程。籌建小組在流程設(shè)計(jì)完成后，時(shí)常開會商討這些流程的改善情況，以確保流程可以順利的運(yùn)作并且符合業(yè)務(wù)的需求，同時(shí)最大限度地提高效率和滿足客戶需求。（2）員工與組織機(jī)構(gòu)。該階段的建設(shè)重點(diǎn)是改變員工的觀念和建設(shè)企業(yè)文化?；I建小組充分研究現(xiàn)實(shí)中存在的難題，針對性地制定了溝通方案，經(jīng)常與員工交流，宣傳財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的重要意義。對于相關(guān)人員，盡可能的進(jìn)行轉(zhuǎn)崗安置，確實(shí)需辭退的，制定相關(guān)的賠償方案。（3）稅務(wù)與法規(guī)。籌建小組對于共享服務(wù)所涉及的區(qū)域進(jìn)行稅務(wù)和相關(guān)法規(guī)的研究，并依據(jù)法規(guī)的特殊性因地制宜的設(shè)計(jì)了符合不同地區(qū)實(shí)際情況的流程。以我國為例，稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定，對于增值稅專用發(fā)票必須保留原件，籌建小組針對性地設(shè)計(jì)了以下流程：增值稅專用發(fā)票不變，由供應(yīng)商將發(fā)票提供給子公司，再由子公司進(jìn)行掃描發(fā)往深圳的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行會計(jì)處理。（4）技術(shù)與系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立離不開IT部門的支持，其不斷地對流程和系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。因此，在評估階段及實(shí)行階段，IT部門在系統(tǒng)方面針對流程操作提出具有專業(yè)性的判斷和建議，在技術(shù)方面也引入大量的開發(fā)來適應(yīng)新型的財(cái)務(wù)管理方式。（5）辦公場所。對于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心辦公場所的選擇也是首先應(yīng)當(dāng)考慮的問題。針對此問題，籌建小組對于待選地點(diǎn)相關(guān)方面的條件進(jìn)行調(diào)查研究和比較分析，主要涉及該地點(diǎn)的通訊開支、人才質(zhì)量、租金、稅收政策和稅收法規(guī)、城市的位置等方面，最終將地點(diǎn)設(shè)在印度欽奈和中國深圳。（6）服務(wù)協(xié)議。首先，籌建小組對內(nèi)部客戶的期望值及公司預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行了明確。其次，根據(jù)數(shù)據(jù)對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)范圍、服務(wù)成本及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行深入討論。以此為基礎(chǔ)，籌建小組制定了服務(wù)協(xié)議，并經(jīng)多次討論以后確定了協(xié)議的具體內(nèi)容，這就使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在后期的運(yùn)作中有了合同范本。（7）定價(jià)模型。對于定價(jià)模型的制定，籌建小組堅(jiān)持簡單、便于計(jì)算談判及收費(fèi)的原則，最終采用了成本彌補(bǔ)方式的模型。該模型就是在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行成本的基礎(chǔ)上增加一點(diǎn)的利潤，并以各子公司實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)量為依據(jù)來決定服務(wù)費(fèi)用的分?jǐn)偂?/p>

（三）實(shí)施階段

（1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)。A公司針對蘇州工廠的實(shí)際情況，因地制宜的組建了項(xiàng)目小組來負(fù)責(zé)蘇州方面的業(yè)務(wù)。同時(shí)向蘇州工廠的財(cái)務(wù)人員請教學(xué)習(xí)，并對應(yīng)收應(yīng)付的工廠業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作等。深圳的共享服務(wù)中心也組建了一個(gè)功能相似的項(xiàng)目小組，來完成前期的各種交接。（2）流程整合。項(xiàng)目小組以在設(shè)計(jì)階段制定的流程為基礎(chǔ)，并根據(jù)具體需求對實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)后的流程進(jìn)行新整合。在技術(shù)和系統(tǒng)方面，項(xiàng)目小組做出了深入研究，同時(shí)攜手IT部門研發(fā)一些子系統(tǒng)，以滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)新模式的需求。（3）關(guān)鍵性績效考核指標(biāo)（KPI）。A公司的共享服務(wù)中心在付諸實(shí)施以后，針對實(shí)行效果要作定期考核。為了保證考核的質(zhì)量，可以從定性及定量兩個(gè)方面來考核，從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行方面和每個(gè)崗位，針對各個(gè)關(guān)鍵性績效考核指標(biāo)（KPI）來考核。

二、A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心價(jià)值分析

（一）間接降低了成本

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)行之前，A跨國公司在各個(gè)子公司及分支機(jī)構(gòu)中都設(shè)置有完備的財(cái)務(wù)崗位，人員和崗位的設(shè)置以及各子公司之間資源的不協(xié)調(diào)，加之人員素質(zhì)的參差不齊，給A公司產(chǎn)生了巨大的成本。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)行以后，經(jīng)過合理的資源調(diào)配，不僅完成了擴(kuò)大的業(yè)務(wù)，而且中心及子公司的財(cái)務(wù)人員并沒有增加，這就間接的降低了人力資源的成本。

（二）形成了總部的財(cái)務(wù)監(jiān)管，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低

在共享服務(wù)中心成立之前，各子公司財(cái)務(wù)處于分散狀態(tài)，A公司的總部并不能準(zhǔn)確地了解每個(gè)基層的財(cái)務(wù)狀況。因?yàn)楸O(jiān)管的缺失，很難發(fā)現(xiàn)潛在的舞弊行為。

（三）實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合流，增強(qiáng)了核心競爭力

由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，使得財(cái)務(wù)都匯聚到了共享服務(wù)中心，這就給各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)部門開放崗位，進(jìn)行高層次財(cái)務(wù)人員的補(bǔ)充提供了機(jī)會，以此來強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理在公司運(yùn)行中的重要地位。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施，不僅推動了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的合流，而且增強(qiáng)了A公司的核心競爭力。

三、A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在的問題及完善對策

（一）A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在的問題

（1）對于個(gè)別領(lǐng)域而言，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)行之后，工作效率降低了。究其原因，公司內(nèi)部溝通不暢，由于共享服務(wù)中心的工作人員并未在子公司工作，反饋和處理問題時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)遲緩現(xiàn)象。（2）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員流動性較大，員工更換頻繁以及工作的相互交割，嚴(yán)重影響了辦公質(zhì)量和辦公效率,經(jīng)常出現(xiàn)沒有對供應(yīng)商提供的發(fā)票及時(shí)核算而導(dǎo)致貨款遲延的現(xiàn)象，加大了共享服務(wù)中心與公司內(nèi)部客戶及外部客戶進(jìn)行合作的難度。（3）由于各國家及地區(qū)的文化不同，使得共享服務(wù)中心與子公司在處理同一問題時(shí)，常常存在看法的偏差。因此造成不能及時(shí)有效地處理問題。（4）稅務(wù)及相關(guān)法規(guī)的不同導(dǎo)致的問題。在我國，業(yè)務(wù)單位必須保留增值稅專用發(fā)票的原件。那么，供應(yīng)商就要把發(fā)票寄往每個(gè)業(yè)務(wù)單位，再由業(yè)務(wù)單位進(jìn)行掃描傳輸給共享服務(wù)中心進(jìn)行處理，這個(gè)過程一不小心就會發(fā)生票據(jù)沒有及時(shí)入賬的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響三方的溝通效率，不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且沒有解決問題。

（二）A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心完善建議

篇10

一、財(cái)務(wù)共享的概念

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial SWared Service Center，F(xiàn)SSC）是指將具有常規(guī)性、易于標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的業(yè)務(wù)進(jìn)行合并，針對多個(gè)服務(wù)對象制定共享計(jì)劃并以服務(wù)為導(dǎo)向的內(nèi)部獨(dú)立機(jī)構(gòu)或部門。財(cái)務(wù)共享服務(wù)，則是利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理的作業(yè)管理模式。財(cái)務(wù)共享的建設(shè)過程，實(shí)際上就是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，依托財(cái)務(wù)共享理念，將企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造和標(biāo)準(zhǔn)化的過程。

二、W公司財(cái)務(wù)共享應(yīng)用實(shí)踐

（一）企業(yè)簡介

W公司是國內(nèi)一家大型綜合能源企業(yè)，擁有5家分公司，48家子公司，80余家報(bào)表主體，項(xiàng)目分部于全國多個(gè)市縣。W公司成立以來，不斷探索在財(cái)務(wù)管理模式上的創(chuàng)新，先后實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)集約化管理和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)集中管理、完成ERP系統(tǒng)公司內(nèi)全覆蓋。

（二）財(cái)務(wù)共享體系設(shè)計(jì)

1.財(cái)務(wù)共享架構(gòu)

按照財(cái)務(wù)共享理論設(shè)計(jì)，W公司財(cái)務(wù)共享體系劃分為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)三個(gè)維度。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)公司整體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定，包括預(yù)算管理、股權(quán)管理等； 共享財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)會計(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督等事務(wù)型工作；業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)各單位預(yù)算執(zhí)行、經(jīng)營分析等財(cái)務(wù)管理工作，積極參與基層單位的生產(chǎn)經(jīng)營活動，為各單位經(jīng)營決策提供支持。

2.財(cái)務(wù)機(jī)??及崗位設(shè)置

在公司本部設(shè)財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)共享中心兩個(gè)部門，實(shí)行同級管理，三級單位設(shè)立健全的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和崗位，配備必要的財(cái)務(wù)人員。

財(cái)務(wù)部根據(jù)職能定位，設(shè)置預(yù)算管理、股權(quán)管理等崗位。

財(cái)務(wù)共享中心按業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)設(shè)置總賬報(bào)表、審核、制證、支付四個(gè)業(yè)務(wù)組，并根據(jù)公司實(shí)際情況設(shè)置五個(gè)財(cái)務(wù)共享分部。

基層單位設(shè)置財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部主任、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)三個(gè)崗位。

3.業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

線上業(yè)務(wù)流程的審批權(quán)限基本保持不變，在會計(jì)處理的制證、稽核兩個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行“任務(wù)池”管理，隨機(jī)分配任務(wù)到人，財(cái)務(wù)人員根據(jù)原始單據(jù)的影像，進(jìn)行制證、稽核。不在“任務(wù)池”派單的總賬類業(yè)務(wù)，由總賬報(bào)表崗位直接錄入系統(tǒng)。線下紙質(zhì)原始單據(jù)由基層單位定期傳遞到共享中心，共享中心支付崗根據(jù)經(jīng)稽核的記賬憑證和紙質(zhì)單據(jù)付款。

4.信息系統(tǒng)建設(shè)

（1）財(cái)務(wù)共享平臺。根據(jù)財(cái)務(wù)共享“搶單”、“派單”基本原理，財(cái)務(wù)共享平臺主要定位于共享任務(wù)分配平臺，前端所有審批完成的單據(jù)，統(tǒng)一傳送至共享平臺“任務(wù)池”，通過設(shè)定的派單規(guī)則，隨機(jī)派發(fā)工作任務(wù)至相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

（2）費(fèi)用報(bào)銷、應(yīng)收、應(yīng)付及資產(chǎn)模塊。費(fèi)用報(bào)銷、應(yīng)收、應(yīng)付及資產(chǎn)三大模塊充分利用ERP建設(shè)成果，保持系統(tǒng)原有功能不變，待單據(jù)在ERP系統(tǒng)流轉(zhuǎn)完成后推送到共享“任務(wù)池”進(jìn)行賬務(wù)處理。

（3）文檔系統(tǒng)。為充分利用現(xiàn)有資源，避免浪費(fèi)，W公司將財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)與ERP文檔系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)合，做集成開發(fā)，共享系統(tǒng)影像文件儲存在ERP文檔管理系統(tǒng)中，并隨時(shí)調(diào)閱。

5.系統(tǒng)運(yùn)營設(shè)計(jì)

為理順財(cái)務(wù)共享上線后運(yùn)行秩序，W公司一是組織專人進(jìn)行制度梳理，修訂原有制度30余項(xiàng)，新訂財(cái)務(wù)共享類制度4項(xiàng)，運(yùn)營管理規(guī)范5個(gè)；二是根據(jù)模式變更，討論研究并制訂了財(cái)務(wù)人員輪崗及提升管理辦法；三是設(shè)置了運(yùn)維專崗，收集、解決系統(tǒng)線上、線下運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

三、財(cái)務(wù)共享助力W公司財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)型

共享是轉(zhuǎn)變的主旋律，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)從核算型向管理型轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）組織和人員共享促進(jìn)了財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)變

財(cái)務(wù)共享的實(shí)施打破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)各自核算的概念，會計(jì)組織或會計(jì)人員不再專屬于一個(gè)會計(jì)主體，簡單和重復(fù)的核算工作需要的只是一部分能從事機(jī)械勞動的人員，更多有經(jīng)驗(yàn)、高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員需要參與到企業(yè)經(jīng)營管理中去，由此，必然促使財(cái)務(wù)工作的重心由核算傾向管理，財(cái)務(wù)職能逐步向管理型轉(zhuǎn)變。

（二）財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)共享夯實(shí)了財(cái)務(wù)會計(jì)轉(zhuǎn)型的技術(shù)基礎(chǔ)

實(shí)施財(cái)務(wù)共享之后，企業(yè)會計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)處理流程和相關(guān)管理制度都得到了有效的統(tǒng)一，管理會計(jì)的作用得到了更好的發(fā)揮。以項(xiàng)目決策為例，項(xiàng)目決策時(shí)使用的報(bào)酬率、決策模型、主要風(fēng)險(xiǎn)評估點(diǎn)等標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一后，進(jìn)一步提高了決策的準(zhǔn)確性。