導語：如何才能寫好一篇財務(wù)共享服務(wù)模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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Abstract： With the increase of the number enterprises， the competition among enterprises is increasingly fierce. Financial shared service is an important way to improve the operation efficiency and reduce the operation cost of enterprises at present. This paper takes the expense reimbursement process of enterprises as the example to study and design the shared service mode of cloud finance.

關(guān)鍵詞： 云財務(wù)共享;服務(wù)模式;費用報銷流程

Key words： shared cloud finance;service mode;expense reimbursement process

0 引言

財務(wù)管理是我國企業(yè)運行過程中非常重要的一項工作，目前，國內(nèi)外的很多大型企業(yè)都在積極的對財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用進行研究與探索，且已經(jīng)有很多企業(yè)集團使用了將內(nèi)部財務(wù)活動都轉(zhuǎn)變?yōu)榱斯蚕矸?wù)的方式，并對以往企業(yè)地區(qū)所存在的子公司財務(wù)組織進行了取消。同時，也有相當一部分企業(yè)以分步實施的方式將財務(wù)活動進行了一定的分離，并將其應(yīng)用到了財務(wù)共享服務(wù)中心之中。下面，我們就以企業(yè)費用報銷為例對當前信息環(huán)境下的企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式進行一定的研究與分析。

1 現(xiàn)今財務(wù)共享服務(wù)模式

在目前企業(yè)的財務(wù)共享模式中，企業(yè)在開展費用報銷工作時主要具有以下步驟：首先，由員工進入到企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)模塊，根據(jù)自己所需報銷的類別進入到相應(yīng)的報銷模塊之中，并根據(jù)該模塊中的相關(guān)選項、要求等等對本次報銷的金額、事項等一系列內(nèi)容進行細致的填寫。當員工對這部分內(nèi)容填寫完畢、進行提交之后，則會根據(jù)企業(yè)所制定的業(yè)務(wù)流程將該報銷權(quán)限上交給財務(wù)主管領(lǐng)導，并由主管領(lǐng)導對該項事務(wù)進行網(wǎng)上審批，而在其審批的過程中，也會受到企業(yè)相關(guān)預算的控制。之后，再由員工將該項事務(wù)的報銷票據(jù)粘貼到企業(yè)統(tǒng)一的報銷單上，將其投入到企業(yè)統(tǒng)一的財務(wù)票據(jù)箱中，并由票據(jù)管理工作人員定期開箱取出單據(jù)之后通過掃碼器的使用對報銷單上的條形碼進行掃描，之后再通過掃描儀對相關(guān)報銷單進行掃描，并保證員工之前填寫的事務(wù)報銷內(nèi)容能夠同報銷單上描述的信息保持一致。在這一系列工作完成之后，則會將其傳送到企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心之中，再由財務(wù)共享服務(wù)中心工作人員通過同單據(jù)的審核無誤之后再聯(lián)系銀行完成最終的報銷支付工作，并就此結(jié)束整個報銷流程。在這個報銷流程中，我們可以發(fā)現(xiàn)我們對整個報銷工作準確性的約束都是以增加監(jiān)控的方式完成的，不僅會增加人力的浪費，而且還會大大的提升我們的運行成本。而為了對這種情況進行轉(zhuǎn)變、在對現(xiàn)有模式缺點進行彌補的同時提升企業(yè)報銷工作的開展效率，我們則可以借助現(xiàn)今計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用通過云計算技術(shù)在企業(yè)中開展云理念下的財務(wù)共享服務(wù)模式。

2 云理念下的財務(wù)共享服務(wù)

所謂“云”，可以說是從信息技術(shù)層面上對遠程環(huán)境業(yè)務(wù)的一種描繪。從寬泛的意義上來講，云計算就是通過互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為網(wǎng)絡(luò)使用者提供不同項目的服務(wù)，具有按需獲取資源、分布式無限虛擬計算以及自動故障遷移等一系列特征。

在實際應(yīng)用過程中，云計算模式會將數(shù)量較多的計算資源通過虛擬化技術(shù)的應(yīng)用組成獨特的資源池，并將這部分資源以分布的方式在物理中進行儲存。比如在某企業(yè)中，其用于財務(wù)處理的服務(wù)器可以設(shè)在A地點，但其這部分數(shù)據(jù)所具有的備份則會在處于B地點的操作中心對其進行實現(xiàn)。而在云計算資源池中，其所具有的所有數(shù)據(jù)以及資源都能夠以共享的方式提供給所有用戶，并在為用戶提供服務(wù)的同時對其中的部分操作細節(jié)進行適當?shù)碾[藏，且在邏輯方面也以單一整體的方式向用戶進行呈現(xiàn)。與此同時，云計算中心也能夠依據(jù)不同用戶對于相關(guān)計算資源所具有的使用需求、使用情況等等對相關(guān)計算資源進行自動的管理與分配，并以此較好的實現(xiàn)了計算能力高度彈性的優(yōu)化與縮放使用，真正的實現(xiàn)了負載均衡。

而對于云計算模式中向用戶提供的資源池方面，用戶對其中所具有資源的取用也是較為輕松、自如的，無論是在資源釋放方面還是資源擴展方面，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)的使用根據(jù)自身的需求發(fā)出相關(guān)的指令就能夠較為快速的完成既定目標。同時，云計算模式中所具有的智能管理系統(tǒng)也具有協(xié)同合作以及事件驅(qū)動等機制，能夠較好的對規(guī)模較大的計算機集群進行自動化的管理，不僅能夠在相關(guān)設(shè)備、數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常情況之前對其進行自動遷移以及動態(tài)的調(diào)度工作，還能夠?qū)Ψ?wù)器上所有向用戶提供的軟件服務(wù)都實現(xiàn)自動部署、自動配置以及自動升級的功能，能夠大大提升系統(tǒng)用戶的應(yīng)用便利性以及使用效率。通過這種方式，整個云計算中心就能夠幫助我們實現(xiàn)具有自動化以及良好實時功能的即插即用式管理，且能夠在系統(tǒng)運行的過程中在出現(xiàn)問題時也能夠以自動的方式對數(shù)據(jù)進行遷移、對故障進行處理，并以此將故障出現(xiàn)對系統(tǒng)用戶所產(chǎn)生的影響降至最低。

3 基于云理念的財務(wù)共享服務(wù)模式

3.1 總體思路和目標

積極運用信息化平臺，構(gòu)建區(qū)域費用報銷共享機制，實現(xiàn)費用預算、申請和報銷的全流程跟蹤和管控，費用的自動支付和財務(wù)處理，費用的實時查詢和分析，減少報銷過程中人力資源投入，消除單據(jù)在流轉(zhuǎn)過程中的安全隱患，提升企業(yè)集團費用報銷業(yè)務(wù)工作效能。

3.2 費用報銷共享中心應(yīng)包含的主要職能

①通過費用報銷共享服務(wù)中心管理模式，實現(xiàn)網(wǎng)上報銷及審批的電子化處理。在該職能模塊中，需要企業(yè)在原有信息服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上強化云信息服務(wù)方面的建設(shè)，通過互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的應(yīng)用在原有模塊中加入更多的連接方式以及連接選項，并在其中加入費用報銷的共享模塊以及報銷的內(nèi)容上報模塊，以幫助員工在開展報銷工作時能夠從中及時、迅速的查找到相關(guān)頁面。同時，為了能夠幫助員工在提交自己報銷信息之后能夠?qū)φ麄€報銷事項進展的情況具有一定的掌握，也可以根據(jù)員工上報數(shù)據(jù)的序列號建立起報銷模工作的查詢模塊，使員工在信息上報完畢之后能夠根據(jù)自己的受理序列號對報銷工作的受理情況進行及時的查詢。而在這個查詢過程中，除了最終財務(wù)工作人員的完成審核選項需要以人工的方式確定之外，其余的進展流程都可以通過系統(tǒng)的自動化功能對其實施并體現(xiàn)。

②通過與差旅預定系統(tǒng)、HRMIS、FMIS對接，實現(xiàn)費用報銷自動化和標準化，防范和減少人為操作錯誤等風險。在該職能模塊中，需要通過云系統(tǒng)同企業(yè)HRMIS、FMIS模塊的良好對接保障整個報銷工作在運行的過程中能夠具有更為精確的效果，避免出現(xiàn)操作失誤。

③通過信息化平臺對費用預算的全面跟蹤管理，實現(xiàn)從費用支出事前申請至支付的費用全生命周期管理，消除預算控制盲區(qū)。在該模塊中，需要企業(yè)指派幾名財務(wù)人員專門負責此項工作，對信息化平臺運行的全過程進行實施的監(jiān)督，以便在系統(tǒng)出現(xiàn)問題以及出現(xiàn)靠系統(tǒng)難以處理的情況時能夠?qū)ζ浼皶r處理。

④通過與影像系統(tǒng)等其他系統(tǒng)高度集成，實現(xiàn)報賬無紙化審核。

⑤通過與銀企互聯(lián)系統(tǒng)對接，完成集中支付管理，對付款進行申請和審批，并記錄付款狀態(tài)。信用卡是我們云財務(wù)共享系統(tǒng)的重要工具，這就使得銀企之間的對接成為了我們此項工作開展的重點環(huán)節(jié)。通過銀企之間的良好溝通，真正的將員工消費情況的推送、報銷審核信息的推送以及銀行支付情況的推送進行良好的整合，以此幫助銀行、企業(yè)在信息交流無障礙、及時有效的基礎(chǔ)上保障云服務(wù)的良好運行。

3.3 企業(yè)集團費用報銷共享中心建設(shè)構(gòu)想

按照企業(yè)集團業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和電廠區(qū)域分布狀況，建議可采用兩種模式進行費用報銷共享中心建設(shè)：

①大集中式管理。即在集團總部建立涵蓋企業(yè)集團的集中式費用報銷中心，對企業(yè)集團各級核算主體進行集中式費用報銷管理。如殼牌石油通過在格拉斯哥建立共享中心，實現(xiàn)對全球報銷業(yè)務(wù)的集中式服務(wù)。可先建立企業(yè)集團基本建設(shè)與前期項目費用共享中心，運行相對成熟后實現(xiàn)運營單位的集中式管理。

②區(qū)域分布式集中管理或按照業(yè)務(wù)性質(zhì)，建立管理與支持業(yè)務(wù)、基建業(yè)務(wù)、運營業(yè)務(wù)分別建立三個業(yè)務(wù)報銷共享中心，實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理?？梢栽谄髽I(yè)集團內(nèi)部建立總共享中心的基礎(chǔ)上在集團的不同子公司區(qū)域如北部區(qū)域、東部區(qū)域以及南部區(qū)域等建立一定數(shù)量的區(qū)域性費用報銷共享中心，以此實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)報銷業(yè)務(wù)的集中式管理。而除了這種根據(jù)地域形式的區(qū)分之外，還可以按照業(yè)務(wù)性質(zhì)，建立管理與支持業(yè)務(wù)、基建業(yè)務(wù)、運營業(yè)務(wù)這三個業(yè)務(wù)報銷共享中心，實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理。

3.4 基于云理念財務(wù)共享服務(wù)模式的運行流程

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【關(guān)鍵詞】集團公司；財務(wù)共享服務(wù)模式；業(yè)務(wù)流程再造

1.緒論

1.1 研究背景

隨著全球化經(jīng)濟發(fā)展速度的不斷加劇，國內(nèi)越來越多的企業(yè)開始走合作共贏的道路，形成企業(yè)集團化的發(fā)展模式。企業(yè)集團規(guī)模的不斷擴大催生了新型財務(wù)運行模式――財務(wù)共享服務(wù)的誕生。近幾年來，中石油、中興、華為、物美等國內(nèi)集團型公司和許多跨國公司在華機構(gòu)都實施了財務(wù)共享，目前仍有很多集團公司在積極探索財務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建。中國境內(nèi)企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)正在步入快速發(fā)展階段，在未來的幾年中，可以預見大量的企業(yè)將建立財務(wù)共享服務(wù)中心。鑒于財務(wù)共享服務(wù)中心已然成為企業(yè)集團財務(wù)運行的趨勢，因此如何成功建設(shè)財務(wù)共享中心，讓財務(wù)共享中心為企業(yè)帶來正向效益將是急需考慮的問題。而這正是本文寫作的出發(fā)點。

1.2 研究意義及目的

從中興通訊成功建立財務(wù)共享中心以來，財務(wù)共享服務(wù)模式越來越受到企業(yè)集團的關(guān)注。從客觀上而言，財務(wù)共享中心為企業(yè)帶來的運行成本節(jié)約與管控水平的提高使得企業(yè)集團建立共享中心成為一個必然的趨勢。因此，財務(wù)共享服務(wù)模式的成功建設(shè)將是目前企業(yè)集團面臨的重要難題。本文從實際出發(fā)，通過對財務(wù)共享模式對企業(yè)集團的要求以及這一模式構(gòu)建過程中將面臨的問題進行分析，以期對企業(yè)集團在實踐中建設(shè)財務(wù)共享中心提供參考。

1.3 論文結(jié)構(gòu)

本文遵從“概念提出概念分析概念實行問題分析問題解決”的思路，對集團公司財務(wù)共享服務(wù)模式的建設(shè)進行較為全面的剖析。首先，本文分析了財務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)缺點。在這一分析基礎(chǔ)之上，明確了企業(yè)集團實施財務(wù)共享服務(wù)模式已是必然趨勢，同時明確了實施過程中將會面臨的一些問題。其次，針對這些問題，提出了財務(wù)共享服務(wù)模式對企業(yè)集團提出的一些要求。再次，本文分析了企業(yè)集團初次構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式的流程，并分析了在這一過程中將會面臨的問題并提出相應(yīng)的解決對策。最后，針對企業(yè)集團建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)模式得出了幾點結(jié)論與建議。本文旨在為企業(yè)集團在實踐中建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)模式提供一些幫助。

2.財務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)缺點分析

2.1 財務(wù)共享服務(wù)概述

財務(wù)共享服務(wù)，是指將一個企業(yè)內(nèi)部不同組織中分散的財務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)集中在一起，在一個統(tǒng)一的財務(wù)組織下處理有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)。它是一種創(chuàng)新管理模式，以客戶需求為導向，基于市場價格和服務(wù)水平協(xié)議，為企業(yè)內(nèi)部不同業(yè)務(wù)組織提供專業(yè)財務(wù)服務(wù)。其目的在于通過一種有效的運作模式來解決大型集團公司財務(wù)職能建設(shè)中的重復投入、效率低下、風險難控等弊端，將集團內(nèi)各分公司的某些事務(wù)性的功能（如賬務(wù)處理、報表編制、會計檔案管理等）集中處理，以達到規(guī)模效應(yīng)，降低運作成本，提高風險防控水平。

2.2 財務(wù)共享模式的優(yōu)點

2.2.1 降低企業(yè)的運作成本

財務(wù)共享服務(wù)模式的本質(zhì)在于將集團各公司的事務(wù)性工作匯總于共享中心進行統(tǒng)一處理，這可以有效地降低企業(yè)的運作成本。這主要體現(xiàn)在財務(wù)共享服務(wù)模式可以節(jié)約人工成本。通過建立財務(wù)共享服務(wù)中心，在公司業(yè)務(wù)量整體不變的情況下，運用財務(wù)共享信息平臺，將資源、業(yè)務(wù)集中到財務(wù)共享服務(wù)中心后，集團各分公司的財務(wù)人員以及中間管理層的數(shù)量可以大幅削減，相應(yīng)人工成本可以減少；另外集團財務(wù)共享中心的選址可以定在薪資較低的地區(qū)，這也可以減少人工成本。

2.2.2 提高集團管控水平與企業(yè)整體運行效率

財務(wù)共享服務(wù)模式的實施，對集團各分公司和子公司采用相同的標準作業(yè)流程，廢除冗余的步驟和流程，促進了業(yè)務(wù)流程的標準化、規(guī)范化，業(yè)務(wù)處理的流程化和專業(yè)化；同時消除了大量重復的、非增值的作業(yè)，極大地提高了企業(yè)整體運行效率。同時，財務(wù)共享中心對集團公司的所有財務(wù)數(shù)據(jù)進行匯總，統(tǒng)一分析，擁有相關(guān)子公司的所有財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)指標，并具有一定的流程審批權(quán)限，這既可以有效便捷地跨地域、跨部門整合數(shù)據(jù)，又可以制衡內(nèi)部權(quán)力，從而提高集團管控水平。

2.2.3 支持企業(yè)管理決策

財務(wù)共享服務(wù)模式的建立，能夠有效地支持企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略。財務(wù)共享服務(wù)模式能夠使得管理人員將注意力集中在公司的核心業(yè)務(wù)上，而將其他輔助功能通過共享中心提供的服務(wù)完成。這一模式使得管理層從繁雜的非核心業(yè)務(wù)上解放出來，從而為公司更好地創(chuàng)造價值。同時，在公司成立新公司或者收購其他公司時，財務(wù)共享服務(wù)模式能快速、有效的為新建的子公司提供財務(wù)服務(wù)，提高資源整合的速度，達到資源最優(yōu)配置。

2.3 財務(wù)共享模式的缺點

2.3.1 巨額的前期投入資本

財務(wù)共享服務(wù)模式可以有效降低企業(yè)的運行成本，但是應(yīng)該看到，財務(wù)共享不僅是一種優(yōu)化，更是一種變革，而任何變革都是需要付出成本的。企業(yè)集團實行財務(wù)共享模式，必須有與之相匹配的信息化系統(tǒng)，信息化系統(tǒng)的更新和替換將是實行財務(wù)共享服務(wù)模式必不可少的一項成本，而且這項成本是巨大的，甚至比新系統(tǒng)新模式在初期節(jié)約下來的成本還高。另外，財務(wù)共享服務(wù)模式也會增加集團內(nèi)部之間的溝通成本。

2.3.2 存在系統(tǒng)性和和合規(guī)性風險

在財務(wù)共享服務(wù)模式下，財務(wù)工作高度集中、各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)性大大增加，這種高度集中的管理模式使得企業(yè)集團對于流程、系統(tǒng)的依賴性大大提高，因此在整個數(shù)據(jù)鏈的單一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯誤，則會對整個數(shù)據(jù)流造成影響，從而放大整體信息失真的風險。

2.3.3 人員流失率提高

財務(wù)共享服務(wù)模式將集團內(nèi)部大量重復、冗余的工作全部集中到共享中心進行處理，這在提高運行效率的同時，也將大幅削減集團各子公司的財務(wù)人員和中間管理人員，這必然帶來人員流失。

2.3.4 員工的職業(yè)發(fā)展受阻

財務(wù)共享服務(wù)模式下，企業(yè)集團的工作高度細分，這使得對于員工個體而言，其業(yè)務(wù)處理范圍過窄，從短期來看，極大地加快了業(yè)務(wù)處理速度，但從長期來看，對于個人和企業(yè)集團都會帶來不利的影響。對于個人而言，由于工作內(nèi)容過于單一，視野和工作能力范圍都將受到限制，不利于員工的職業(yè)發(fā)展，從而降低了工作積極性，這對員工自身和企業(yè)集團都是不利的。

3.財務(wù)共享服務(wù)模式對集團的要求

實證研究表明，財務(wù)共享服務(wù)對企業(yè)績效的影響表現(xiàn)在三個方面：延遲效應(yīng)、區(qū)別效應(yīng)和短期波動效應(yīng)。對中興通訊財務(wù)共享服務(wù)模式進行案例研究，研究表明集團財務(wù)共享服務(wù)使得中興通訊財務(wù)處理效率提高，財務(wù)處理成本降低，資金管理集中度提高，而且能夠有效控制資金活動。這表明對于具體的公司而言，財務(wù)共享服務(wù)模式對集團公司產(chǎn)生的效益有區(qū)別，并非任何的集團公司都適用財務(wù)共享這一模式。集團公司構(gòu)建財務(wù)共享俯臥模式要取得正向的經(jīng)濟效益，應(yīng)該滿足以下幾點要求。

3.1 對集團內(nèi)部環(huán)境的要求

財務(wù)共享服務(wù)模式對集團內(nèi)部環(huán)境的要求主要體現(xiàn)在財務(wù)目標與戰(zhàn)略目標的一致性以及集團各級企業(yè)的思想認識需要統(tǒng)一且認同財務(wù)共享管理的理念。共享模式的選擇，與企業(yè)集團自身發(fā)展要求和定位直接相關(guān)，因此財務(wù)貢獻模式的實施首先要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。同時，有效的管理創(chuàng)新和思維方式的改變需要各級公司管理層、基層負責人和業(yè)務(wù)操作人員強有力的支持。集團成功實施財務(wù)共享，有賴于企業(yè)集團所有員工的共同支持。

3.2 對集團信息化的要求

財務(wù)共享的實施，很大程度上依賴于企業(yè)的信息化水平。財務(wù)集中核算的目標是將集團內(nèi)各公司的會計核算業(yè)務(wù)集中處理，以達到規(guī)模效應(yīng)從而降低運行成本。要將這些分散的數(shù)據(jù)進行集中處理，需要信息的及時、準確地傳輸?shù)焦蚕碇行?，這一過程有賴于強大的信息系統(tǒng)才能得以實現(xiàn)。因此，企業(yè)集團要想建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)模式，需要有與之相適應(yīng)的信息化系統(tǒng)進行支撐，這就對企業(yè)信息化水平提出了較高的要求。

3.3 對集團業(yè)務(wù)流程的要求

財務(wù)共享中心對集團事務(wù)性工作的集中處理，本質(zhì)上有賴于企業(yè)集團業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。統(tǒng)一的、標準化的會計核算規(guī)則與業(yè)務(wù)處理流程，是成功實施財務(wù)集中核算的關(guān)鍵。因此，實施財務(wù)共享，前提是需要對企業(yè)集團的業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，達到統(tǒng)一化、標準化處理的目的。這也就意味著對于多元化發(fā)展的集團公司，不相融合、無法整合的業(yè)務(wù)難以實施財務(wù)共享。企業(yè)集團需要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點進行有針對性地整合實施財務(wù)共享服務(wù)模式。

3.4 對集團財務(wù)人員的要求

財務(wù)共享服務(wù)模式的成功實行，對集團財務(wù)人員提出了新的要求。一方面，由于共享服務(wù)中心模式下整個財務(wù)流程被重新規(guī)劃并建立了統(tǒng)一的標準，因此財務(wù)工作進行了高度細分，相應(yīng)地財務(wù)人員的專業(yè)性要求提高。另一方面，財務(wù)人員應(yīng)該樹立全局意識，從企業(yè)戰(zhàn)略的角度開展各項財務(wù)工作，將財務(wù)共享中心建設(shè)成學習型組織，全面提高財務(wù)人員素質(zhì)和財務(wù)團隊的綜合業(yè)務(wù)能力。

4.財務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建流程――財務(wù)流程再造

企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程實質(zhì)上就是財務(wù)流程再造的過程。企業(yè)財務(wù)流程重組的框架設(shè)計主要可分為組織架構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、共享企業(yè)數(shù)據(jù)三個方面。

4.1 調(diào)整組織架構(gòu)

在會計業(yè)務(wù)流程重組過程中，要將會計業(yè)務(wù)相關(guān)的非財務(wù)人員吸納進來，讓他們都參與到財務(wù)流程中來，打破傳統(tǒng)金字塔式的管理組織結(jié)構(gòu)，建立新型的流程型組織，借助流程串聯(lián)各部門員工，統(tǒng)一各方利益，減少各種摩擦。各分子公司可在集中的要求下，統(tǒng)一調(diào)整現(xiàn)有財務(wù)業(yè)務(wù)，并將簡單事務(wù)性的會計核算工作向集團集中，將財務(wù)權(quán)限上收，縮減地方財務(wù)人員編制。

4.2 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

財務(wù)共享框架下，企業(yè)財務(wù)流程重組要求在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標統(tǒng)一的前提下，梳理改造企業(yè)業(yè)務(wù)的整體流程，將企業(yè)財務(wù)流程與其它業(yè)務(wù)流程充分融合，避免流程間重復工作的產(chǎn)生。在充分融合的基礎(chǔ)上，建立合理的模塊聯(lián)動機制，提升企業(yè)的核心競爭力?！百M用報銷”、“應(yīng)付賬款”、“總賬”、“應(yīng)收賬款”、“資金結(jié)算”和“財務(wù)報告”是財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)過程最易納入，且最具代表性的流程。

4.3 實現(xiàn)信息集成，數(shù)據(jù)共享

首先，企業(yè)要統(tǒng)一核算標準、制定操作規(guī)范，為實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一控制打下基礎(chǔ)；其次，打破企業(yè)各部門的界限，利用信息系統(tǒng)的強大處理工具和網(wǎng)絡(luò)工具，使各項業(yè)務(wù)發(fā)生點成為會計信息的收集點，并在業(yè)務(wù)發(fā)生的同時通過系統(tǒng)預置的會計參數(shù)，自動生成各項會計憑證和財務(wù)報表，對分散的數(shù)據(jù)進行集中控制，避免數(shù)據(jù)冗余和不完整情況發(fā)生，實現(xiàn)以業(yè)務(wù)為導向的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的信息處理過程。

5.財務(wù)共享模式建設(shè)過程中的問題及解決對策

5.1 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化受阻，業(yè)務(wù)處理標準化難以實現(xiàn)

財務(wù)共享服務(wù)模式的實現(xiàn)依賴于企業(yè)集團業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程使得業(yè)務(wù)處理統(tǒng)一化、標準化。但是，隨著企業(yè)集團多元化經(jīng)營的不斷加劇，各種業(yè)務(wù)之間難以有機整合，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化受阻，這直接會導致財務(wù)共享的失敗。

5.2 企業(yè)集團信息化水平不高，財務(wù)共享難以實現(xiàn)

財務(wù)共享模式實現(xiàn)的前提是信息及時、高效傳遞和處理，這必須基于強大的信息化水平。一旦信息化程度無法達到財務(wù)共享的要求，不僅會造成數(shù)據(jù)紊亂，還會直接影響整個數(shù)據(jù)的傳輸。信息化水平不高的情況下實施財務(wù)共享，不僅不能提高企業(yè)的運行效率，甚至會嚴重阻礙企業(yè)的正常運營。

5.3 財務(wù)人員職業(yè)發(fā)展受限，工作積極性下降

建立財務(wù)共享服務(wù)模式的缺點之一是財務(wù)人員和中間管理人員的流失率大幅提高，財務(wù)工作高度細化導致財務(wù)人員工作范圍過窄，視野受到限制，這使得財務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展受限，進而工作積極性下降。

5.4 解決對策

針對業(yè)務(wù)流程優(yōu)化過程中遇到的問題，集團在實施財務(wù)共享之前，應(yīng)該提前確定好財務(wù)共享的實施范圍。集團各公司實現(xiàn)財務(wù)共享，這并不意味著集團所有的業(yè)務(wù)都適合納入到財務(wù)共享服務(wù)模式的范疇。財務(wù)共享服務(wù)的實施范圍應(yīng)從集團實際出發(fā)，根據(jù)業(yè)務(wù)特點進行確定。

集團進行財務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建，要選擇恰當?shù)臅r機。集團實行財務(wù)共享，不僅對流程是一種優(yōu)化，更是一種組織結(jié)構(gòu)的變革。這既需要集團內(nèi)部上下一致支持這項改革的實行，又需要集團做好改革的充分準備，如信息化水平已經(jīng)達到了適當?shù)乃?。因此，財?wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建，決不是一蹴而就的，而是需要集團做好各項準備工作，循序漸進、一步一步推行。

集團實施財務(wù)共享服務(wù)的同時，要同時為財務(wù)人員建立一套與之相適應(yīng)的績效激勵機制，要重視員工的職業(yè)發(fā)展和團隊穩(wěn)定性，不斷開拓員工的業(yè)務(wù)視野，做到“吸引人才、培訓人才、激勵人才和留住人才”。

6.結(jié)論與建議

財務(wù)共享服務(wù)模式能夠降低企業(yè)的運作成本、提高集團管控水平與企業(yè)整體運行效率、支持企業(yè)管理決策等諸多優(yōu)點，迎合了企業(yè)集團管理的需要。與此同時，財務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建是一項復雜的工程，在建設(shè)過程中會不可避免地會遇到一些問題，包括建設(shè)過程中的難點以及實施后的缺陷。這就要求集團做出財務(wù)共享模式構(gòu)建這一決策時，應(yīng)相應(yīng)的做好各項準備工作，包括集團內(nèi)部上下思想統(tǒng)一、合理選定財務(wù)共享的范圍、實施財務(wù)共享的時機等。財務(wù)共享服務(wù)的形成不是一蹴而就，而是需要企業(yè)上下一心，循序漸進，自然而然的一種結(jié)果。

參考文獻：

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[4]石磊.財務(wù)共享服務(wù)體系建設(shè)難點與對策初探[J].財會月刊，2014，S1：100103

篇3

中國鐵建下屬有20多個工程局，每個工程局從集團公司、工程公司再到工程項目部都有自己的財務(wù)部門，有各自獨立的財務(wù)系統(tǒng)，財務(wù)管理工作面臨人力成本、辦公費用居高不下，系統(tǒng)建設(shè)重復投資，對各工程局難以實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范管理，各地財務(wù)數(shù)據(jù)不能及時共享等問題，導致集團經(jīng)營和財務(wù)風險不斷增加，阻礙了財務(wù)管理工作的高效開展。隨著主業(yè)利潤空間減少、成本管控難度大、資金需求增多、資產(chǎn)負債居高不下、管理機構(gòu)分散低效等等這些不斷涌現(xiàn)出來的矛盾，迫切需要企業(yè)采取新的財務(wù)管理手段與措施進行改革。為此，中國鐵建集團不斷探索新的管理模式，決定對下屬所有工程局的財務(wù)部門進行整合，財務(wù)系統(tǒng)也要由原來的分散式走向集中式管理，以解決財務(wù)職能建設(shè)中的重復投入、效率低下等問題，于是在2012年，“財務(wù)共享服務(wù)中心”在中國鐵建因時而立，應(yīng)運而生。

一、財務(wù)共享管理模式的特點

財務(wù)共享服務(wù)管理模式和其他所有管理模式一樣有其特別之處，概括起來主要有以下幾個特點：

（一）“一集中一撤銷”

在集團公司建立財務(wù)共享服務(wù)中心及資金結(jié)算中心，由部分業(yè)務(wù)扎實、經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員集中負責整個集團公司所有項目單據(jù)的制單、審核及資金支付，并撤銷原項目出納崗位、會計核算崗位。這樣不僅在人員數(shù)量上大大減少，降低了項目日常開支及成本支出，節(jié)省了資源，信息的集中化處理還可以給決策者提供更加精確的決策依據(jù)，使得財務(wù)審計及監(jiān)察工作可以足不出戶就得以實現(xiàn)，更進一步的節(jié)約了企業(yè)的成本。流程化的操作使得集團公司能夠更好的全程監(jiān)控企業(yè)的財務(wù)情況，業(yè)務(wù)處理更加透明化，規(guī)避了人為因素的影響。如圖1：

財務(wù)共享服務(wù)中心網(wǎng)上報銷模塊，通過票據(jù)掃描及票據(jù)歸檔，極大程度的整合了資源，使得企業(yè)的運營成本更加低廉。極好的解決了分散模式下企業(yè)財務(wù)管理所面臨的各類難題。數(shù)據(jù)信息的高度集中化，為企業(yè)的納稅籌劃提供了堅實可靠的依據(jù)，使得企業(yè)可以合理的規(guī)避稅務(wù)風險。

（二）實現(xiàn)統(tǒng)一核算

在共享服務(wù)中心成立以前，各子公司雖對所屬各項目均有統(tǒng)一核算要求，但因所屬工程板塊不同、項目隸屬模式不同等原因，使得各項目會計核算口徑不統(tǒng)一，標準化會計核算不一致，為日常財務(wù)管理、審計工作造成諸多不便。財務(wù)共享服務(wù)模式的建立，不但在日常會計業(yè)務(wù)中統(tǒng)一了核算口徑和核算標準，同時建立了更加標準化的財務(wù)管理、預算管理、稅務(wù)管理、審計管理模式，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供有力的數(shù)據(jù)支持。

（三）成為信息紐帶

過去財務(wù)數(shù)字相對單一，與工程信息、計價信息等相對獨立，項目內(nèi)部各信息之間缺乏信息共享紐帶，在不同程度上成為“信息孤島”，很難客觀反映工程建設(shè)情況。財務(wù)共享服務(wù)平臺的建立使得財務(wù)數(shù)據(jù)實現(xiàn)與其他各類信息的融通，通過各類數(shù)據(jù)間的整合、比較，能夠更加客觀地反映項目資本運作、變更理賠、稅務(wù)籌劃、納稅調(diào)整、預算管理等信息的落實情況。

二、財務(wù)共享管理模式的含義

（一）推動財務(wù)管理模式的創(chuàng)新

信息化大時代的到來，使得傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式不能滿足管理需求，應(yīng)運而生的“財務(wù)共享服務(wù)模式”為企業(yè)財務(wù)管理注入了新的血液。財務(wù)共享服務(wù)模式的良好運行，需要較高的技術(shù)支持及各方面的默契配合。首先通過久其公司開發(fā)的財務(wù)軟件報賬系統(tǒng)及核算系統(tǒng)進行具體運作，形成一個數(shù)據(jù)庫作為集團財務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理與分析支撐平臺，同時，在深圳國信公司提供的影像系統(tǒng)的相互配合下才能完成每一筆業(yè)務(wù)的處理。目前，從公司本級到項目的一切經(jīng)濟業(yè)務(wù)都必須通過久其系統(tǒng)自己提交，包括事前的預算申請、事中的借款、報銷、合同的審批、資金的支付等，從之前財務(wù)人員的全權(quán)代勞到自己親手操作，是傳統(tǒng)報賬模式的一種變革，是促進集團公司“法人管項目”，實現(xiàn)“兩基”建設(shè)的利器。

（二）杜絕“三無兩超”、落實“三重一大”，利于監(jiān)察及審計的有效措施

“財務(wù)共享服務(wù)模式”的推行，要求所有的購銷合同、費用預算、賬務(wù)報銷、資金支付等必須通過久其系統(tǒng)進行線上審批，項目領(lǐng)導審批完后還需要共享中心人員進一步審核、把關(guān)，對于“三無兩超”資金撥付堅決予以駁回，杜絕了超付款現(xiàn)象的出現(xiàn)。特殊情況附付款申請及承諾書后才允許付款，責任到個人，為事后業(yè)務(wù)處理提供了保障和依據(jù)，一定程度上減輕了財務(wù)人員的工作壓力。

“財務(wù)共享服務(wù)管理模式”中審批流程的設(shè)置，充分實現(xiàn)了《財務(wù)管理實施細則》的要求，首先是部室負責人審核，然后經(jīng)財務(wù)負責人、財務(wù)總監(jiān)復核，最后項目經(jīng)理審批后“入池”，大額費用及資金支付需項目經(jīng)理、書記、總工聯(lián)審聯(lián)簽，充分體現(xiàn)了“三重一大”的民主集中決策制度，最后財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)人員再進行初審及復審后方可形成一筆憑證。經(jīng)過層層把關(guān)，嚴謹?shù)膶徍耍艽蟪潭壬蠝p輕了審計及稅務(wù)風險。

更有利于財務(wù)監(jiān)察及審計工作的推進。監(jiān)察及審計人員可以在線查看賬務(wù)數(shù)據(jù)，并且可以通過影像資料查看原始單據(jù)，方便快捷的進行業(yè)務(wù)指導，為監(jiān)察審計工作無紙化辦公奠定了基礎(chǔ)。

（三）提高資金利用率，加強資金管控

借助共享平臺，在資金管理控制方面，集團公司層面將推行資金集中支付，逐步實現(xiàn)工程項目零現(xiàn)金管理，加強資金風險管控能力和統(tǒng)籌調(diào)配能力;在內(nèi)控風險防范方面，有利于發(fā)現(xiàn)基層單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)存在的風險或不符合集團規(guī)章制度的事項，可以及時反饋并要求整改，將事后補救提前到事中控制，甚至是事前防范。在共享模式的流程化管理、標準化運作中，通過系統(tǒng)的固化流程有效控制風險，提高集團公司整體管控能力。項目必須嚴格按照經(jīng)公司審批同意的資金支付計劃進行支付，統(tǒng)籌安排資金，加強了資金支付的計劃性，將有限的資金用在刀刃上，提高了資金利用率，最大限度的發(fā)揮了“現(xiàn)金為王”的重要作用。項目銀行賬戶按照要求需開通網(wǎng)銀支付功能，網(wǎng)銀U盾由各子公司資金結(jié)算分中心統(tǒng)一管理。不僅加強了對資金支付的監(jiān)管，同時也規(guī)避了金融風險。

（四）財務(wù)基礎(chǔ)工作進一步標準化、規(guī)范化的助推劑

與之前的浪潮財務(wù)軟件系統(tǒng)不同，久其系統(tǒng)內(nèi)的會計核算科目全部由股份公司統(tǒng)一設(shè)定，各子公司和項目無權(quán)新增或更改科目庫信息。職員、客戶、供應(yīng)商、自定義等輔助核算信息的添加也需由項目提出申請，經(jīng)“財務(wù)共享服務(wù)中心”運營管理員審核后統(tǒng)一添加，控制了項目財務(wù)人員的自，但是整個集團公司財務(wù)數(shù)據(jù)更加統(tǒng)一，使財務(wù)數(shù)據(jù)的查詢應(yīng)用更加方便、快捷。

“財務(wù)共享服務(wù)中心”設(shè)立費運營管理科、費用報銷科、收入成本科、總賬報表科、資金結(jié)算科、票據(jù)檔案科、綜合業(yè)務(wù)科、綜合辦公室八個科室。從發(fā)票等附件的審核，核算的規(guī)范化到資金的流出，不同的審核組分別隨機提取不同類型的單據(jù)，嚴格按標準審核，加強了管控力度，杜絕了管理漏洞。同時也避免了之前項目財務(wù)人員直接面對面給業(yè)務(wù)人員報銷賬務(wù)出現(xiàn)的為難處境，從某種意義上講，對項目財務(wù)工作來講是一種解脫。

目前久其財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)還未實現(xiàn)與財務(wù)報表的對接，數(shù)據(jù)的提取還需在線下完成。但就目前會計核算的統(tǒng)一要求，財務(wù)報表數(shù)據(jù)將更加準確，如果完善報表自動生成機制后，也會大大減輕財務(wù)人員工作壓力。

（五）加強財務(wù)人力管理、提升財務(wù)人員技能，促進職能轉(zhuǎn)變的有利契機

新的財務(wù)管理模式的實踐，需要財務(wù)人員與時俱進，不斷學習新知識，跟上新潮流，通過增強服務(wù)意識，將財務(wù)隊伍打造成“實事求是、積極進取、務(wù)實高效、服務(wù)一線”的陽光隊伍。“財務(wù)共享服務(wù)中心”的建立，使財務(wù)核算崗、出納崗等崗位實現(xiàn)集中辦公，更有利于對財務(wù)人力資源的管理，便于溝通、相互學習?！柏攧?wù)共享服務(wù)中心”的運行減少了項目財務(wù)人員的配置，也促使財務(wù)人員有時間參與施工現(xiàn)場的成本管理，向戰(zhàn)略財務(wù)的方向發(fā)展，有效阻擊虧損、提高效益，切實解決“寅吃寅糧，卯吃卯糧”的問題。

（六）提高工作效率的創(chuàng)新機制

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【關(guān)鍵詞】 審計； 財務(wù)共享服務(wù)； 流向； 大數(shù)據(jù)審計

【中圖分類號】 F239；F275 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1004-5937（2017）06-0111-04

一、引言

在大數(shù)據(jù)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，信息技術(shù)不斷取得新的突破，尤其是云計算與數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的發(fā)展，為大數(shù)據(jù)時代新的審計方式的進步奠定了堅實基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)審計開始成為審計機構(gòu)與審計人員使用的主要審計方法。對于企業(yè)這一審計對象，審計人員可以利用大數(shù)據(jù)審計新的審計方式收集和整理某一企業(yè)與業(yè)務(wù)相關(guān)的全部數(shù)據(jù)，并在全面分析這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上輸出審計報告，從而可以對這一企業(yè)是否能夠有效運用財務(wù)信息系統(tǒng)合理安排企業(yè)資產(chǎn)運營作出全面評價。在大數(shù)據(jù)時代，其所具有的4V（Volume、Velocity、Variety、Veracity）特點，這是區(qū)別于傳統(tǒng)審計的根本所在。

與此同時，信息技術(shù)的不斷進步改變了企業(yè)的財務(wù)管理模式，以云計算、數(shù)據(jù)挖掘與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)建立起來的財務(wù)共享服務(wù)模式便是其中的代表。在財務(wù)共享服務(wù)模式條件下，集團企業(yè)依靠云計算等先進技術(shù)重新評估集團總部、子公司與分公司等各個內(nèi)部財務(wù)流程，將其內(nèi)部日常性、標準化、重復性的財務(wù)流程進行獨立剝離，并將之在一個統(tǒng)一的處理系統(tǒng)中予以處理，這個統(tǒng)一的處理系統(tǒng)便是集團企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心云會計系統(tǒng)（在下文中均以云平臺系統(tǒng)代替）。云平臺系統(tǒng)的建立打破了內(nèi)部各個子公司與分公司和職能部門不能有機聯(lián)系的傳統(tǒng)管理模式，對以業(yè)務(wù)管理為核心優(yōu)化企業(yè)管理流程具有十分重要的意義。在新的模式下，平臺系統(tǒng)可以收集集團企業(yè)全部的財務(wù)信息數(shù)據(jù)，集團子公司、分公司以及內(nèi)部各個職能部門能夠根據(jù)自己的實際需要實時獲得各類信息[ 1 ]。

大數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展改善了企業(yè)財務(wù)管理模式，優(yōu)化了傳統(tǒng)審計方法，推進審計工作向標準更高、更加高效的方向發(fā)展。在財務(wù)共享模式下，可以對大數(shù)據(jù)審計作如下定義：將審計平臺系統(tǒng)包括的全部企業(yè)當作審計目標，運用大數(shù)據(jù)審計方法對有關(guān)數(shù)據(jù)實施審計，從而獲得相關(guān)可疑的信息，并在這一過程中查找相關(guān)證據(jù)，最終得出審計結(jié)論并撰寫審計報告。

在國內(nèi)，不少學者研究了大數(shù)據(jù)審計這一概念。程思遠于2014年提出，對審計結(jié)果發(fā)揮重要作用的因素包括審計環(huán)境、審計證據(jù)和審計對象等。2015年，李向文從地稅征管審計的角度就大數(shù)據(jù)審計中數(shù)據(jù)的獲得、分析和處理對審計結(jié)果的影響這一問題進行了分析。劉明玉站在數(shù)據(jù)的量、結(jié)構(gòu)和處理方法三個角度對大數(shù)據(jù)之于審計的作用進行了分析，并且創(chuàng)造性地從運用者的角度對大數(shù)據(jù)條件下審計方法的選擇問題進行了闡述。通過上述學者的研究能夠看出，這些研究的重點開始逐漸向大數(shù)據(jù)審計這個方向靠攏，然而審計方式依然未擺脫傳統(tǒng)財務(wù)管理模式的窠臼，關(guān)于財務(wù)共享模式條件下大數(shù)據(jù)審計的研究還很少[ 2 ]。

財務(wù)共享服務(wù)模式誕生于20世紀80年代中期的美國，在此后的三十余年時間里，中國企業(yè)開始關(guān)注和運用這一模式。大數(shù)據(jù)審計作為一種審計方式，必須借助財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)平臺，只有這樣才能發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢。在本文中，筆者將會對財務(wù)共享模式下的大數(shù)據(jù)審計進行闡述，并對其中各類大數(shù)據(jù)的預處理等相關(guān)問題進行分析。

二、財務(wù)共享服務(wù)模式中大數(shù)據(jù)的預處理

（一）大數(shù)據(jù)的流向

是否可以充分獲得與審計對象生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的各類大數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)審計的前提條件。在對大數(shù)據(jù)進行預處理之前，應(yīng)當首先對大數(shù)據(jù)在財務(wù)共享服務(wù)模式下的流向問題進行確認。云平臺系統(tǒng)的構(gòu)建是財務(wù)服務(wù)共享模式成立的必要條件，通過這一系統(tǒng)可以完成對集團企業(yè)各個子公司、分公司以及內(nèi)部各個職能部門的RRP/SCM有機聯(lián)系，使其區(qū)別于傳統(tǒng)的財務(wù)核算模式。在財務(wù)共享服務(wù)模式下，大數(shù)據(jù)審計能夠更好地解決傳統(tǒng)財務(wù)核算模式下大數(shù)據(jù)審計所面臨的諸多問題。

1.數(shù)據(jù)收集任務(wù)繁重

在傳統(tǒng)財務(wù)核算模式下，集團企業(yè)與下屬子公司、分公司的財務(wù)信息關(guān)聯(lián)度不強，彼此之間難以有效溝通。如果需要對集團企業(yè)進行審計，就必須將各個子公司或者分公司的會計信息整合到集團的相關(guān)審計數(shù)據(jù)中，這在很大程度上增加了工作任務(wù)。但是在財務(wù)共享服務(wù)模式中則不會遇到上述困難，利用云平臺系統(tǒng)，集團總部審計人員就可以輕松地獲得審計所需的相關(guān)數(shù)據(jù)，節(jié)省了大量的人力、物力成本。

2.數(shù)據(jù)整理任務(wù)繁重

在傳統(tǒng)財務(wù)核算模式下，集團企業(yè)和各個子公司、分公司之間未能實現(xiàn)相關(guān)信息的有效連接，數(shù)據(jù)接口和標準等方面也存在諸多差異，這就要求審計人員一方面要仔細收集相關(guān)信息，另一方面還要對這些數(shù)據(jù)信息進行整理，整理過程的冗長與任務(wù)的繁雜大大降低了審計效率，審計成本居高不下。在財務(wù)共享服務(wù)模式中，云平臺系統(tǒng)的建立使得各類財務(wù)數(shù)據(jù)得以標準化，相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)也實現(xiàn)了有機銜接，審計工作人員在對標準化的數(shù)據(jù)進行采集時不需要考慮如何花費過多的人力和物力整理數(shù)據(jù)這一問題，且數(shù)據(jù)的質(zhì)量能夠得到更好的保障。

3.運用外部數(shù)據(jù)效率不高

在傳統(tǒng)財務(wù)核算模式下，假如審計人員需要與審計有關(guān)的外部數(shù)據(jù)來支持審計工作的時候，由于子公司、分公司的會計信息系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)彼此之間較槎懶，想在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中收集各類和審計有關(guān)的外部信息存在一定難度。但是在財務(wù)共享服務(wù)模式下，云平臺系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息與外部信息的有效管理，審計工作人員通過這一平臺系統(tǒng)可以非常方便地取得所需的外部數(shù)據(jù)，大大提升了數(shù)據(jù)采集的效率[ 3 ]。

（二）大數(shù)據(jù)的預處理

大數(shù)據(jù)流向明確后，便能清楚地了解以財務(wù)共享服務(wù)模式為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)審計能夠充分提高審計工作效率、減少審計成本。之后的主要工作就是對大數(shù)據(jù)進行預處理。

1.大數(shù)據(jù)采集

以云平臺系統(tǒng)為基礎(chǔ)的各類數(shù)據(jù)收集主要通過下列三種方式進行：一是直接通過云平臺系統(tǒng)收集與審計有關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和審計目標的各類戰(zhàn)略數(shù)據(jù)等；二是通過與云平臺系統(tǒng)已經(jīng)完成了無縫對接的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，例如從ERP系統(tǒng)中獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)重點說明的是和企業(yè)生產(chǎn)銷售直接關(guān)聯(lián)的采購、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)流程中的各類數(shù)據(jù)；三是從企業(yè)外部獲取與企業(yè)審計有關(guān)的各類數(shù)據(jù)。在財務(wù)共享服務(wù)模式下，標準化的財務(wù)數(shù)據(jù)能夠減輕審計人員在數(shù)據(jù)收集過程中的工作壓力，降低審計成本，提升審計效率。

2.大數(shù)據(jù)清洗

當大數(shù)據(jù)采集完成后，需要對相關(guān)數(shù)據(jù)進行清洗，以便進一步提升審計相關(guān)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，將各類數(shù)據(jù)中存在沖突的地方予以糾正或者排除。盡管在財務(wù)共享服務(wù)模式下，云平臺系統(tǒng)中的各類財務(wù)數(shù)據(jù)或其他數(shù)據(jù)已經(jīng)實現(xiàn)了標準化，但是為了提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量，依然需要對相關(guān)數(shù)據(jù)進行清洗，這是預處理必須完成的一個過程。

3.存儲大數(shù)據(jù)

在完成大數(shù)據(jù)的清洗環(huán)節(jié)后，審計人員需要建立一個審計數(shù)據(jù)庫，將清洗后的各類數(shù)據(jù)進行集中管理和分級存儲，以便審計工作人員隨時能夠從中提取所需的相關(guān)數(shù)據(jù)。

三、以財務(wù)共享服務(wù)模式為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)審計實施流程

（一）流程框架構(gòu)建

在大數(shù)據(jù)預處理完成后，審計工作人員就可以根據(jù)制定的審計計劃開展審計工作，查找審計疑點，并收集能夠印證這些疑點的相關(guān)證據(jù)，得出審計結(jié)論并撰寫審計報告。具體的審計工作流程主要按照下列六個步驟進行：確定審計目標、識別和評估審計風險、制定并完善審計計劃、可操作審計程序的選擇、具體實施審計、得出審計結(jié)論并撰寫審計報告。具體的審計流程框架如圖1所示。

（二）大數(shù)據(jù)審計的具體實施流程

1.確定審計目標

從本質(zhì)上來說，大數(shù)據(jù)審計是一種審計方法，這種審計方法對于審計工作人員制定審計目標起不到任何作用，審計目標的確定需要審計工作人員根據(jù)實際進行選擇。站在執(zhí)行者的角度，可以看到以財務(wù)共享服務(wù)模式為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)審計既能夠為企業(yè)內(nèi)部審計人員的內(nèi)部審計服務(wù)，也能夠為外部會計師事務(wù)所審計人員對企業(yè)的外部審計服務(wù)。站在審計對象的角度，大數(shù)據(jù)審計一方面能夠?qū)徲嬈髽I(yè)的各項業(yè)務(wù)，另一方面還能夠?qū)徲嬙破脚_系統(tǒng)的會計信息。假如審計的對象是企業(yè)的各類業(yè)務(wù)，就應(yīng)當把審計的重點置于可以充分反映業(yè)務(wù)的有關(guān)流程與資金流動方面；假如審計的對象是云平臺信息系統(tǒng)，就應(yīng)當把審計的重點置于云平臺系統(tǒng)是否可以為企業(yè)財產(chǎn)保護、數(shù)據(jù)維護和盡可能減少經(jīng)濟源消耗；如果需要進行內(nèi)審，就應(yīng)當將審計的重點置于以財務(wù)共享服務(wù)模式為基礎(chǔ)的財務(wù)信息系統(tǒng)是否能夠為管理層的決策提供幫助；如果需要進行外審，就應(yīng)當將審計的重點置于判斷財務(wù)共享服務(wù)模式中企業(yè)對預期信息使用者提供的各類財務(wù)報表是否可以為其決策提供幫助。

2.識別和評估審計風險

重要性對于大數(shù)據(jù)審計的風險具有一定的負面影響，大數(shù)據(jù)預處理的過程和結(jié)果也會以各種方式對審計產(chǎn)生一定的負面影響，帶來一定的審計風險。通常情況下，如果預處理過程未能遵循規(guī)定處理，抑或?qū)徲嫿Y(jié)果和審計要求存在差異，都會增加審計風險出現(xiàn)的概率。另外，審計風險也與云平臺系y的可信程度密切相關(guān)，如果可信程度偏低，一方面會造成審計風險的增加，另一方面也會對審計結(jié)果造成一定影響。為了對審計風險進行有效的識別與評估，就必須對大數(shù)據(jù)預處理過程進行有效監(jiān)督，同時審計工作組還應(yīng)當借助專業(yè)的第三方對云平臺系統(tǒng)等系統(tǒng)的內(nèi)控和可信性進行評估，以此來判斷審計風險的狀況。

3.制定并完善審計計劃

在制定大數(shù)據(jù)審計計劃時，應(yīng)當將審計的范圍、時間、具體事項安排、審計所需的資源等內(nèi)容充分考慮進去，特別需要注意的是與大數(shù)據(jù)預處理過程有關(guān)的時間和人力安排。與傳統(tǒng)審計方式相比較，大數(shù)據(jù)審計所規(guī)定的審計范圍更廣，這些數(shù)據(jù)主要來自于先前大數(shù)據(jù)預處理環(huán)節(jié)所構(gòu)建的審計數(shù)據(jù)庫，其中包含了和審計有關(guān)的內(nèi)外部財務(wù)數(shù)據(jù)和其他與審計有關(guān)的數(shù)據(jù)。

4.可操作審計程序的選擇

以財務(wù)共享服務(wù)模式為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)審計的審計程序需要以下三個步驟方可實現(xiàn)：數(shù)據(jù)分析、建立中間表、形成審計疑點。

（1）數(shù)據(jù)分析

發(fā)現(xiàn)并形成審計疑點需要借助于審計過程中的數(shù)據(jù)分析，審計證據(jù)的獲得又需要以審計疑點為基礎(chǔ)。在數(shù)據(jù)分析過程中，審計工作人員應(yīng)當重視云平臺系統(tǒng)和ERP、SCM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的銜接情況，同時還應(yīng)當關(guān)注該平臺系統(tǒng)中的結(jié)算管理、憑證制證、稽核與檔案歸檔等業(yè)務(wù)流程的內(nèi)部控制，以便使數(shù)據(jù)分析更加有效。數(shù)據(jù)分析的具體方法主要包括以下三種：

1）大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)

利用自動化的大數(shù)據(jù)挖掘算法對數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的各類大數(shù)據(jù)進行處理，從而能夠查找出隱藏在各類數(shù)據(jù)中的各種問題，最終確定審計疑點。以財務(wù)共享服務(wù)模式為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)審計的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)主要功能表現(xiàn)在以下兩方面：一方面能夠通過這一技術(shù)發(fā)現(xiàn)財務(wù)、非財務(wù)或者其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的異常；另一方面可以將云平臺系統(tǒng)中的財務(wù)數(shù)據(jù)和ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)，建立起各類數(shù)據(jù)之間的勾稽關(guān)系，確定審計疑點，從而找出業(yè)務(wù)工作中的問題。

2）多維分析法

多維分析法是大數(shù)據(jù)審計中常用的一種分析方法，審計工作人員以審計數(shù)據(jù)倉庫中存儲的多維數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，從不同角度對之進行匯總、關(guān)聯(lián)、聚類、分類和分析。與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)相比，多維分析法更便于在數(shù)據(jù)分析過程中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中存在的問題，并獲得審計疑點，最終借助于多維數(shù)據(jù)的集合體審計得到審計證據(jù)，形成客觀的審計結(jié)論。

3）SQL查詢

除上述兩種方法之外，SQL查詢技術(shù)也是大數(shù)據(jù)審計中經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)分析方法。SQL查詢技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)多表之間的交叉查詢和模糊查詢，審計工作人員利用這一技術(shù)可以更快地發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中潛在的各類問題，確定審計疑點。

（2）建立中間表

不管使用哪一種數(shù)據(jù)分析方法，幫助審計工作人員查找各類數(shù)據(jù)中存在的問題，確定審計疑點才是最終目標。審計疑點確定后，就需要尋找證據(jù)以印證審計疑點，最終形成審計結(jié)論并撰寫審計報告。中間表是確定審計疑點的一個過渡，它是審計工作人員按照審計分析模型對數(shù)據(jù)標準表予以處理之后形成的一個步驟表。由于審計過程中各類審計業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)較為復雜，勾稽關(guān)系存在異同，審計工作人員在最終確定審計疑點的過程中需要設(shè)置一級或多級中間表，這些中間表將為審計人員驗證審計疑點提供重要參照。遵循規(guī)定流程建立起來的各級中間表為審計工作人員確定審計疑點和獲得審計證據(jù)提供了堅實基礎(chǔ)。在中間表建立的過程中，可以考慮使用“級聯(lián)”、“投影”等方式方法。

（3）確定審計疑點

通過上述大數(shù)據(jù)分析和中間表對比之后所匯總的各類潛在問題即是審計疑點。在獲得審計疑點之后，審計工作人員需要針對這些疑點提供審計證據(jù)，從而驗證這些疑點是否是因為操作失誤或者舞弊造成的錯報，并根據(jù)驗證結(jié)果形成審計結(jié)論。

在查證審計疑點過程中，重點是對各類財務(wù)、非財務(wù)以及各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性與完整性進行核實。在以財務(wù)共享服務(wù)模式為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)審計背景下，審計工作人員不需要再進行實質(zhì)程序中復雜的函證工作，只需要通過云平臺系統(tǒng)或其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)就能夠直接驗證外部數(shù)據(jù)的可靠性，在節(jié)約審計成本的同時大大提升了審計工作的效率。

5.執(zhí)行審計程序

根據(jù)審計計劃著手實施相關(guān)審計工作，在具體的實施過程中，應(yīng)當對各類審計大數(shù)據(jù)的收集、整理和儲存等進行全方位的監(jiān)督。第三方專家已經(jīng)對“云平臺系統(tǒng)”和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的可靠性進行了專業(yè)的綜合測評，審計工作人員應(yīng)當以此為基礎(chǔ)，通過云平臺系統(tǒng)和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)為印證審計疑點查找證據(jù)，為審計結(jié)果的形成打好基礎(chǔ)。在審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時反饋給管理層，并做好這些問題的復核與評估工作。

6.及r將審計結(jié)果報告管理層

按照審計計劃確定審計疑點，并據(jù)此獲得各類審計證據(jù)以印證審計疑點，得到審計結(jié)果。在作出最終審計結(jié)論之前，需要充分考慮被審計對象及其環(huán)境，同時應(yīng)當參考之前確定的審計目標。在審計過程中發(fā)現(xiàn)的各類錯報問題應(yīng)當及時報告給被審計對象的管理層，也可以給出具體的改進意見和建議，在得到管理層的答復后形成審計報告。

四、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)等各類信息技術(shù)不斷發(fā)展的時代背景下，大數(shù)據(jù)審計獲得了重要的技術(shù)支撐，所起作用也越來越重要，企業(yè)逐漸重視以財務(wù)共享服務(wù)模式為基礎(chǔ)的企業(yè)管理方式。本文對財務(wù)共享服務(wù)模式下大數(shù)據(jù)審計的相關(guān)問題進行了分析，涉及大數(shù)據(jù)流向、大數(shù)據(jù)預處理、大數(shù)據(jù)審計流程等問題，以期能夠為財務(wù)共享服務(wù)模式背景下實施大數(shù)據(jù)審計提供有益的參考。

【主要參考文獻】

[1] 郭小春，齊丹丹.企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)的思考研究[J].企業(yè)導報，2016（16）：18.

[2] 孫愛軍.試論加強企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)對于提升集團財務(wù)管控能力的必要性[J].財經(jīng)界（學術(shù)版），2016（16）：162.

篇5

摘 要 隨著經(jīng)濟全球化和IT技術(shù)的迅猛發(fā)展，財務(wù)共享服務(wù)中心管理模式在我國大中型企業(yè)中逐漸被接受和推崇，它雖然對企業(yè)降低成本、提高財務(wù)管理水平及效率以及提升企業(yè)核心競爭力等方面起到非常大的作用，但在運行過程中也存在著許多問題。本論文對大中型企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心管理模式運行效果分析，總結(jié)出了財務(wù)共享服務(wù)管理模式的運行效果和存在的問題并提出了改進建議。

關(guān)鍵詞 共享服務(wù) 財務(wù)共享服務(wù)中心 財務(wù)管理

一、引言

目前我國大中型企業(yè)已經(jīng)或正在構(gòu)自己的財務(wù)共享服務(wù)中心，共享服務(wù)理念和先進管理方法已經(jīng)被他們所接受和運用。本文分析了財務(wù)共享服務(wù)管理模式在大中型企業(yè)實際運行中的一些優(yōu)點和不足之處，以期能對財務(wù)共享服務(wù)中心管理模式更好的運行提供建議。

二、財務(wù)共享服務(wù)中心管理模式對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的支持作用

財務(wù)共享服務(wù)中心建立了“一體化”、“集中化”“協(xié)同性”的集團財務(wù)集中管理模式，為企業(yè)及下屬公司今后的財務(wù)管理提供了系統(tǒng)性、方向性、科學性的指導戰(zhàn)略規(guī)劃，為實現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展目標奠定了堅實財務(wù)管理基礎(chǔ)，對企業(yè)的總體的、遠期的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)起到了決定性的支持作用。

三、財務(wù)共享服務(wù)中心管理模式對業(yè)務(wù)部門的績效評價作用

財務(wù)共享服務(wù)中心管理模式實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)、人力資源、銷售、采購、物流等各種系統(tǒng)的高度集成，實現(xiàn)了全面、實時的監(jiān)控分支公司的各種運營管理情況。財務(wù)共享服務(wù)中心通過分析與評價各分支機構(gòu)的各種數(shù)據(jù)，以此來考核和評價其工作能力、工作業(yè)績，充分調(diào)動企業(yè)集團各分支機構(gòu)、各部門以及每個人的創(chuàng)造性和積極性，進一步提高了工作效率，為企業(yè)的績效評價和管理起到了積極的支持和幫助作用。

四、財務(wù)共享服務(wù)中心管理模式對財務(wù)管理水平的提升作用

財務(wù)共享服務(wù)中心管理模式已經(jīng)成為國內(nèi)外眾多大型企業(yè)進行降低管理成本、改善內(nèi)外部服務(wù)質(zhì)量、提高其工作效益和效率、加強自我風險管控的一種最流行的、先進的財務(wù)管理新模式。第一，隨著企業(yè)的規(guī)模的不斷擴大，財務(wù)共享服務(wù)模式有效的避免了財務(wù)組織的重復建設(shè)和人員的重復配置，建少了無效的人力勞動成本，從而帶來了人力成本和運營管理成本的大大節(jié)約。第二，財務(wù)共享服務(wù)中心管理模式可以借助制度、口徑和尺度一致的標準化和工作流程，提高了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，從而大大降低了內(nèi)外部審計風險和稅務(wù)風險。

五、財務(wù)共享服務(wù)中心管理模式運行過程中存在的問題

財務(wù)共享服務(wù)中心管理模式雖然對企業(yè)降低成本、提高財務(wù)管理水平及效率以及提升企業(yè)核心競爭力等方面起到非常大的作用，但是也存在著以下不足之處：

（一）財務(wù)共享服務(wù)中心財務(wù)人員與分公司缺乏溝通、信息交流不順暢。財務(wù)人員不再直接與分公司的財務(wù)人員面對面的接觸，其人事、工資等關(guān)系與分公司無關(guān)，只是在工作上是一種完全關(guān)系。可能各自會為了各自的工作利益和目的，在處理工作的時候容易產(chǎn)生摩擦，溝通起來不順暢。

（二）容易造成“機關(guān)作風”。實行財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)管理模式，企業(yè)容易造成只是“共享”而不“服務(wù)”。由于大量財務(wù)人員集中在財務(wù)共享服務(wù)中心，人員管理難度大，容易造成服務(wù)意識淡漠，形成機關(guān)的一貫指揮作風。

（三）財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)管理模式雖然實現(xiàn)了集中化和實時管理，大大提高了其工作效率，但是也必然存在著許多安全隱患。主要表現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)管理的安全隱患主要是由于網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備容易遭到物理破壞，電腦主機容易遭到網(wǎng)絡(luò)黑客和大量病毒的攻擊。

（四）稅務(wù)管理難度進一步加大，稅務(wù)成本增加。實施財務(wù)共享服務(wù)中心后，財務(wù)共享中心的財務(wù)人員不能直接和當?shù)氐亩悇?wù)局進行溝通交流，會導致當?shù)氐母黜椂愂諆?yōu)惠政策、退免稅等申請困難程度加大，使得企業(yè)失去大量稅收優(yōu)惠機會成本。

（五）財務(wù)人員的工作量和工作壓力加大。實施財務(wù)共享服務(wù)中心后，所有的財務(wù)單據(jù)和工作都集中在共享中心集中處理，這些復雜、重復性、枯燥無味的工作不僅加大了財務(wù)人力的工作量也加大了心理壓力，從而會造成工作質(zhì)量下降和工作效率的下降。

六、對財務(wù)共享服務(wù)中心管理模式運行的建議

（一）加強財務(wù)共享中心財務(wù)人員職業(yè)道德思想、專業(yè)知識和技能的培訓。企業(yè)須加強對財務(wù)人員的培訓和思想引導，使財務(wù)人員不斷加強為基層服務(wù)的思想和態(tài)度，多了解基層公司的需要和困難，設(shè)身處地的為基層公司考慮問題，克服“機關(guān)作風”。

（二）加強網(wǎng)絡(luò)安全措施和財務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)安全培訓。企業(yè)必須對網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限的嚴格控制，可以通過嚴格的用戶授權(quán)和密碼保護以及利用防火墻和殺毒軟件嚴防黑客和病毒的入侵;可采用數(shù)據(jù)異地備份等防災措施，切實保護數(shù)據(jù)的安全;還要加強財務(wù)人員對電腦、網(wǎng)絡(luò)知識的學習和培訓，加強財務(wù)人員的道德素質(zhì)教育。

（三）加強與政府各部門的溝通協(xié)調(diào)。企業(yè)要加強與當?shù)囟悇?wù)等部門的及時有效溝通，把握好各種稅收政策，積極爭取有關(guān)領(lǐng)導和部門的支持，處理好各種財稅關(guān)系，及時做好稅收繳納、稅收優(yōu)惠和退免稅工作，降低稅務(wù)風險和稅收成本。

（四）切實關(guān)心員工日常的工作、學習和生活，為高效的工作提供后勤保障。企業(yè)可以開辦職工情緒管理知識講座、開辦職工健康知識講座、建立職工書屋、開展各種團隊活動等努力給員工創(chuàng)造一個良好的工作、學習、生活環(huán)境，盡力減輕職工心理負擔。

參考文獻：

[1] 陳虎，董皓.財務(wù)共享服務(wù)[M].中國財政經(jīng)濟出版社，2009：25-26.

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>> 中央彩票公益金創(chuàng)新試點項目在廣東有序?qū)嵤?基于項目制的《機械基礎(chǔ)》課程創(chuàng)新模式 社會公益審計創(chuàng)新模式研究 項目管理的多維度集成創(chuàng)新模式研究 《民事訴訟法原理與實務(wù)》項目教學創(chuàng)新模式探討 高鐵服務(wù)創(chuàng)新模式的研究 嵌入式學科服務(wù)創(chuàng)新模式研究 高校圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新模式研究 圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新模式研究 富士施樂啟動聯(lián)合創(chuàng)新公益項目 開創(chuàng)CSR新模式 雙導師制項目驅(qū)動教學模式與創(chuàng)新人才培養(yǎng) 項目制研究的現(xiàn)狀與新路徑 語文教學創(chuàng)新模式的研究與思考 高職院校文化傳承與創(chuàng)新模式研究 實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)新模式的研究與探索 《PCB設(shè)計與制作》課程教學創(chuàng)新模式研究 改進廣西彩票公益金分配方式研究 “項目驅(qū)動，工作室制”教學模式探索與研究 高職院校導師制與項目教學模式的融合研究 股份制銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式研究 常見問題解答 當前所在位置：，2013年5月15日訪問。

②我國對殘障人群通稱為殘疾人，但本文考慮到我國已經(jīng)加入《殘疾人權(quán)利公約》且殘障的社會模式觀念正在國內(nèi)深入推進，所以行文中作者采用殘障人群或殘障者的稱謂，除非引文本身使用殘疾人的叫法。

③2009年7月，經(jīng)國務(wù)院批準，財政部正式對司法部、中國法律援助基金會上報的中央專項彩票公益金法律援助項目進行立項。同年年底財政部安排彩票公益金5000萬元專門開展針對農(nóng)民工、未成年人、殘疾人、老年人與婦女家庭權(quán)益的法律援助服務(wù)。2010年彩票公益金專項資金支持也是5000萬，2011年資助額度上升為1億元，2012年資助額度保持1億元，資料來源法律援助基金會項目年度報告。

④2002年中國殘聯(lián)維權(quán)部成立，隨后各地各級殘聯(lián)陸續(xù)成立維權(quán)部門，逐漸形成殘聯(lián)主導的殘障者維權(quán)保障的自有模式和特色。

⑤即肇始于青島的優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)和優(yōu)惠服務(wù)。

⑥例如2008年6月4日《司法部關(guān)于認真貫徹落實中發(fā)7號文件精神進一步加強殘疾人法制宣傳、法律服務(wù)和法律援助工作的意見》（司發(fā)通[2008]98號）

⑦需要特別說明的是以下數(shù)據(jù)來自不同部門組織，作者并不清楚這些數(shù)據(jù)之間是否存在重復或交叉的關(guān)系，這里就是初步呈現(xiàn)數(shù)據(jù)而已，對各類數(shù)據(jù)的具體分析情況還有待深入研究，并不是本文的討論內(nèi)容。

⑧數(shù)據(jù)來源：包括中國法律援助網(wǎng)，最近三年司法部法律援助中心編《中國法律援助年鑒》等資料。

⑨殘聯(lián)系統(tǒng)資料來自歷年事業(yè)公報，作者沒有就司法行政系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)與殘聯(lián)系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否存在重復、或者兩者有何種關(guān)系等問題進行深入調(diào)研，特此聲明。

⑩數(shù)據(jù)來源：年度殘疾人事業(yè)統(tǒng)計公報2006-2012年，中國政府網(wǎng)、中國殘聯(lián)網(wǎng)站。

11數(shù)據(jù)來源：最近三年殘疾人事業(yè)統(tǒng)計公報。

12 2008年九部門組織發(fā)起建立的協(xié)調(diào)議事機構(gòu)。

13資料來源：各年度全國殘疾人狀況及小康進程監(jiān)測報告，來自中國政府網(wǎng)、中國殘聯(lián)網(wǎng)等。

14根據(jù)對中國殘聯(lián)一資深人士的非正式訪問，中國殘聯(lián)維權(quán)部的預算已幾年都沒有增加過了，獲得外界資助的項目資金也很難使用。同時政法類民間組織的設(shè)立需要司法行政部門做業(yè)務(wù)主管，所以殘聯(lián)系統(tǒng)在殘疾人法律援助或服務(wù)類機構(gòu)的培育上難以有所作為。

15這些年有一些社會律所或律師積極為殘疾人維權(quán)，但是本文這里強調(diào)的是由于管理機制和政策落實不到位，制度化扶持下出現(xiàn)的機構(gòu)并沒有。

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[22]中國法律援助基金會2010-2012年度彩票公益金法律援助項目資料（內(nèi)部）.

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關(guān)鍵詞：現(xiàn)代化企業(yè)；財務(wù)共享服務(wù)；構(gòu)建

經(jīng)濟全球化的發(fā)展，跨國公司以及集團企業(yè)的出現(xiàn)以及信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得企業(yè)經(jīng)營管理模式也逐漸改變，企業(yè)的財務(wù)職能也發(fā)生變化，企業(yè)的經(jīng)營管理需要及時、真實的信息，并保證財務(wù)信息的共享，這種情況下財務(wù)共享服務(wù)出現(xiàn)。財務(wù)共享服務(wù)已經(jīng)在我國有了一段時間的發(fā)展，想要實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建，從而實現(xiàn)企業(yè)的集約化發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)是一種新的財務(wù)管理方式，能夠使企業(yè)的運營成本得到降低，促進企業(yè)控制力以及競爭力的穩(wěn)步提升，并且逐漸受到人們的青睞。

一、財務(wù)共享服務(wù)模式的概述分析

1.財務(wù)共享服務(wù)模式的含義及內(nèi)容

共享服務(wù)模式是從各個業(yè)務(wù)單元中將內(nèi)部的非核心業(yè)務(wù)分離出來，將其集中到新的能夠?qū)崿F(xiàn)計費服務(wù)半自主業(yè)務(wù)單元[1]，減少成本支出，促進效率以及服務(wù)質(zhì)量的提升。財務(wù)共享服務(wù)就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對財務(wù)業(yè)務(wù)流程進行標準化、流程化的再造，財務(wù)共享服務(wù)中心集中處理，減少企業(yè)成本，促進服務(wù)質(zhì)量的提升，使客戶更加滿意，這是一種創(chuàng)新性的企業(yè)核心業(yè)務(wù)的管理模式。財務(wù)共享服務(wù)中心是新的財務(wù)管理方式，以客戶的實際需要為出發(fā)點，與企業(yè)內(nèi)部以及外部簽訂服務(wù)水平協(xié)議，以市場價進行費用收取[2]，從而提供專業(yè)化的共享服務(wù)。能夠?qū)⒎稚⒌臉I(yè)務(wù)整合到財務(wù)共享服務(wù)中心，實現(xiàn)集中處理，從而使企業(yè)將更多的精力放在核心業(yè)務(wù)中，保證資源整合，減少成本，促進服務(wù)水平的提升。

2.財務(wù)共享服務(wù)的模式

要構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心，需要先解決模式問題，也就是使用各種財務(wù)共享服務(wù)模式，當前可以將財務(wù)共享服務(wù)模式分為基本模式、市場模式、高級市場模式以及獨立經(jīng)營模式4種[3]?；灸Ｊ绞秦攧?wù)共享服務(wù)模式的最為基礎(chǔ)的形式，將企業(yè)各單元的日?；A(chǔ)業(yè)務(wù)進行整合，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，減少成本，促進流程更加標準化。在財務(wù)業(yè)務(wù)活動中，需要處理應(yīng)付賬款、工資支付等業(yè)務(wù)，這一環(huán)節(jié)中構(gòu)建共享服務(wù)中心主要注意地址、人員以及工作標準等。市場模式是高于基本模式一種管理模式，不僅要對日常的業(yè)務(wù)進行合并，還需要主動向市場提供一些增殖性的業(yè)務(wù)[4]，使控制與服務(wù)職能相分離，共享服務(wù)中心利用服務(wù)收費對成本進行抵償，從而減少成本支出，強化服務(wù)水平。高級市場模式在國外大型集團以及跨國公司中使用比較普遍，這種模式下，客戶的自更大，可以選擇自己滿意的共享服務(wù)機構(gòu)，并且收費逐步實現(xiàn)市場化，能夠在滿足企業(yè)內(nèi)部需要的同時提供外部服務(wù)。這種模式能夠更好地引入競爭，使客戶獲得更好的服務(wù)選擇。共享服務(wù)中心是獨立的經(jīng)濟實體，能夠依靠自己的專業(yè)技能、知識技術(shù)等，以服務(wù)提供者的身份參與到市場競爭中，實現(xiàn)自負盈虧。還可以對產(chǎn)品以及服務(wù)進行升級，獲得更多的新客戶，使企業(yè)進一步發(fā)展。我國中，這種模式的跨國公司比較少。

二、現(xiàn)代化企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的必要性

企業(yè)中建立財務(wù)共享服務(wù)中心能夠?qū)崿F(xiàn)成本的降低，主要有人力以及其他費用等。對財務(wù)事項進行集中性的處理之后，原有的分支機構(gòu)中的財務(wù)管理人員數(shù)量會有所降低，共享服務(wù)中心的操作管理人數(shù)會少于原有分支機構(gòu)中的總?cè)藬?shù)，能夠很直接的減少人力成本。企業(yè)發(fā)展中，管理層都希望盡量不增加或者是少增加成本。通過這種財務(wù)共享服務(wù)模式也能夠促進管理質(zhì)量的提升，實現(xiàn)管理目標。共享服務(wù)中心利用集中核算與支付的方式簡化賬務(wù)工作，保證分工更加明確，促進工作效率以及效果的提升。在財務(wù)共享服務(wù)下，賬務(wù)能夠被分成幾塊，每一塊都有不同的崗位劃分，每個崗位可以處于一定數(shù)量的工作，對財務(wù)共享服務(wù)人員的素質(zhì)水平要求也會降低，很多優(yōu)秀的財務(wù)人員就會有更多的時間和精力去分析和決策企業(yè)財務(wù)發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)中心是能夠?qū)ζ髽I(yè)財務(wù)信息進行加工處理，保證企業(yè)信息的科學準確。共享服務(wù)中心能夠獲得更多財務(wù)核算之外需要的信息，從業(yè)務(wù)報銷的前端開始，利用人力資源管理系統(tǒng)、客戶信息管理系統(tǒng)對企業(yè)員工以及客戶信息進行查詢，獲得更多更價值的信息，從這些信息中獲得創(chuàng)造性的價值因素，使決策更加科學。此外，還能夠促進會計科目的規(guī)范以及標準化，共享服務(wù)后，能夠?qū)ζ髽I(yè)的會計科目進行統(tǒng)一管理，會計科目的變化需要經(jīng)過逐層的審核，保證報表內(nèi)容的可比性，財務(wù)人員能夠通過企業(yè)資源計劃平臺了解企業(yè)信息[5]。

此外，現(xiàn)代化企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)也能夠滿足市場競爭的實際需要。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得企業(yè)的財務(wù)管理日漸網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)的會計核算以及控制也會發(fā)生巨大的變化，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，共享服務(wù)的模式能夠利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)促進運營管理水平的提升。實施財務(wù)共享服務(wù)中心，能夠轉(zhuǎn)變以往財務(wù)人員的工作方式，財務(wù)人員不在于業(yè)務(wù)人員直接聯(lián)系，財務(wù)共享服務(wù)中心的人員只是面對業(yè)務(wù)，這種情況下的現(xiàn)象就會減少，財務(wù)部門能夠利用共享服務(wù)平臺對企業(yè)的業(yè)務(wù)以及歷史進行查詢，能夠及時發(fā)現(xiàn)財務(wù)處理過程中的問題。并且財務(wù)共享服務(wù)中心的人員不再是分支機構(gòu)管理，直接由總部管轄[6]，在處理業(yè)務(wù)時能夠更加客觀、獨立。

三、現(xiàn)代化企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建設(shè)計

財務(wù)共享的價值與意義并不只是簡單的操作，以及財務(wù)信息質(zhì)量的提升。財務(wù)共享需要至于財務(wù)轉(zhuǎn)型的框架內(nèi)，為其提供大量的數(shù)據(jù)、組織以及人力資源保障，通過財務(wù)的轉(zhuǎn)型實現(xiàn)管理的轉(zhuǎn)型，最終促進經(jīng)營發(fā)展的轉(zhuǎn)型。通過財務(wù)公告向?qū)崿F(xiàn)財務(wù)管理的創(chuàng)新與變革，有機結(jié)合財務(wù)共享、全面預算、運營數(shù)據(jù)等工作，保證決策、會計核算以及財務(wù)管理更加高效、協(xié)調(diào)，更好的服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新，滿足現(xiàn)代化企業(yè)的精細化發(fā)展需要。

1.總體框架設(shè)計

在企業(yè)的財務(wù)管理模式下，將財務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)立在集團總公司財務(wù)部之中，對母公司以及子公司的會計核算以及審核進行統(tǒng)一管理，促進整個集團會計一級核算。財務(wù)共享服務(wù)中心對總部以及各個子公司的會計核算、資金收付以及相關(guān)的審核工作。子公司的財務(wù)部門不會再對賬務(wù)以及資金等進行管理，總公司財務(wù)部門管理和考核財務(wù)共享中心以及子公司的財務(wù)部門[7]，從而使總公司以及各個子公司的財務(wù)部門能夠?qū)⒏嗟馁Y源以及精力投入到業(yè)務(wù)以及決策中。財務(wù)共享服務(wù)中心的整體設(shè)計圖如下：財務(wù)共享服務(wù)模式下，總公司與子公司的財務(wù)框架是保持不變的，但是在核算、管理等方面會適當?shù)姆蛛x，促進管理水平以及效率的提升。在總公司的計財部設(shè)立財務(wù)共享中心，對基本的會計業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一的核算，使得其工作量大量增加，但是對于子公司而言，能夠促進其財務(wù)的轉(zhuǎn)型，保證運行以及業(yè)務(wù)響應(yīng)能力的提升。

2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)立

在擁有企業(yè)總部、區(qū)域管理總部以及營業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)中，財務(wù)共享中心一般建設(shè)在總部，在區(qū)域設(shè)立財務(wù)共享中心的派出機構(gòu)，取消營業(yè)部的財務(wù)組織。將電子化遠程報賬系統(tǒng)設(shè)立在企業(yè)總部，集中審核辦理區(qū)域總部的財務(wù)事項、會計處理以及資金支付等，實現(xiàn)會計憑證以及報表的自動化生成，使企業(yè)的會計核算以及經(jīng)營管理需要得到滿足。區(qū)域管理總部要在報銷財務(wù)審批的前提下，由專人利用財務(wù)系統(tǒng)將報銷單據(jù)上傳到財務(wù)共享服務(wù)中心，由其集中審核，保證后續(xù)工作的科學推進。按照上述的分工，區(qū)域總部以及營業(yè)部的工作內(nèi)容會發(fā)生變化，如果沒有事先對這一問題進行明確，共享服務(wù)過程中就容易出現(xiàn)責權(quán)混亂的現(xiàn)象，使得共享服務(wù)質(zhì)量得以提升。在共享服務(wù)組織機構(gòu)的構(gòu)建過程中，需要對人員以及職能進行充分的劃分，共享服務(wù)人員不僅要掌握一定的業(yè)務(wù)知識，還需要有很多綜合管理知識。

3.對標準化流程進行改造

共享服務(wù)中，流程的共享是其核心內(nèi)容，現(xiàn)代企業(yè)要構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心，需要進行科學的發(fā)現(xiàn)、評估、實施以及運營，保證流程的持續(xù)化發(fā)展，促進流程設(shè)計的科學合理。企業(yè)要促進流程運行效果的提升，滿足客戶需要，就需要對現(xiàn)有的財務(wù)業(yè)務(wù)流程進行分析，保證實現(xiàn)科學、標準化的流程，促進現(xiàn)代化企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)流程的具體流程如下。

4.構(gòu)建信息系統(tǒng)

財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建以財務(wù)信息化平臺作為基礎(chǔ)和前提，能夠使會計信息實現(xiàn)安全的傳送，客戶能夠通過共享服務(wù)中心的信息平臺獲得共享服務(wù)。信息技術(shù)會對財務(wù)共享服務(wù)中心的形式產(chǎn)生影響，使用現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺能夠保證企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的順利構(gòu)建。財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺能夠?qū)崿F(xiàn)多節(jié)點資源的共享，為客戶提供財務(wù)業(yè)務(wù)的支持，信息系統(tǒng)的設(shè)計需要考慮系統(tǒng)的兼容與安全性。平臺架構(gòu)上，平臺由四部分組成，分別為企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）、網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)、影像掃描系統(tǒng)、網(wǎng)上支付和銀企互聯(lián)系統(tǒng)[8]。

5.建立績效評價體系

財務(wù)共享服務(wù)中心的績效評價體系建設(shè)需要同時考慮成本、效率、質(zhì)量、滿意度等各個方面，共享中心績效評價體系要從宏觀上對財務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展以及價值創(chuàng)造進行把握，并從微觀上對這些因素進行分解。當前比較常見的評價方法有以平衡計分卡為代表的企業(yè)績效評價方法，以六西格瑪為代表的過程改進方法，以及用于約定和客戶之間績效關(guān)系的服務(wù)水平協(xié)議[9]。財務(wù)共享服務(wù)中心績效評價體系的構(gòu)建需要明確對象，將財務(wù)共享服務(wù)中心與員工作為績效評價的重要對象。財務(wù)共享服務(wù)中心利用生命周期理論可以分為初創(chuàng)、成長以及成熟期。初創(chuàng)期，就要集中精力減少成本，提高效率。成長期要注重組織效益的實現(xiàn)，關(guān)注員工與客戶。進入成熟期，重點工作應(yīng)轉(zhuǎn)移到企業(yè)的運營、員工的長遠發(fā)展以及為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上。財務(wù)共享服務(wù)中心績效管理體系還有信息技術(shù)、激勵措施以及溝通機制等作保障。總而言之，績效管理體系需要促進個人、部門以及組織的績效持續(xù)提升，將企業(yè)目標與個人目標相結(jié)合，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展，實現(xiàn)多贏。

四、結(jié)束語

企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)就是利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)放大，對財務(wù)業(yè)務(wù)進行集中性的處理，從而使企業(yè)集團對子公司的財務(wù)管理力度得到提升，減少人為因素對財務(wù)數(shù)據(jù)的影響，利用技術(shù)手段對繁雜的會計核算進行規(guī)范操作與管理，減少財務(wù)人員的工作量，使其有更多精力和時間去從事更加高端的工作。社會經(jīng)濟快速發(fā)展，財務(wù)工作需要利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段實現(xiàn)財務(wù)管理模式的創(chuàng)新與升級，使財務(wù)人員更好的為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

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[8]張慶龍，董皓，田春紅.有效實施財務(wù)共享服務(wù)中心的績效管理[J].中國注冊會計師，2012，（7）：48-52.

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財務(wù)共享服務(wù)中心是一種新型的財務(wù)管理模式，國內(nèi)許多集團紛紛采用這一新型的管理模式，它將給企業(yè)集團財務(wù)管理帶來新的管理理念，有助于提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率、效果，降低企業(yè)管理成本，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)綜合競爭力，因此財務(wù)共享服務(wù)管理模式得到了廣泛的關(guān)注。本文將對大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)進行研究。

關(guān)鍵詞:

大數(shù)據(jù)；集團；財務(wù)共享服務(wù)中心

一、財務(wù)共享服務(wù)的定義及概述

隨著全國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，許多大型集團企業(yè)分別實施了擴張型財務(wù)戰(zhàn)略，并迅速在全國各地投資新項目或設(shè)立新分子公司，同時成立相應(yīng)的財務(wù)組織，使得企業(yè)財務(wù)核算將遍布全國各地，形成了一種分散式的財務(wù)管理模式。但是分散式的財務(wù)管理模式將會面臨著機構(gòu)臃腫、部門重疊設(shè)置、人員多、成本高、溝通不暢、流程操作多樣化等問題，由此共享服務(wù)管理模式應(yīng)運而生。共享服務(wù)是一種新型的財務(wù)管理模式，是指將具有共性的、重復的、標準化的業(yè)務(wù)或職能進行整合，并將其集中到一個新的半自動化的業(yè)務(wù)中心進行統(tǒng)一處理。共享服務(wù)的核心思想是“專業(yè)分層，業(yè)務(wù)融合”，以共享服務(wù)平臺為支撐，實現(xiàn)戰(zhàn)略財務(wù)專業(yè)化，業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，財務(wù)核算集中化，三者有機，有利于企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)精細化管理，財務(wù)效能最大化，形成穩(wěn)固的運作模式，從而實現(xiàn)財務(wù)的集中和高效的管理。

二、大數(shù)據(jù)時代下集團財務(wù)共享的意義

二十世紀八、九十年代，財務(wù)共享服務(wù)中心體制傳入了我國，已經(jīng)發(fā)展了十多年，在當今大數(shù)據(jù)時代下，移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)的應(yīng)用，催生了許許多多的商業(yè)模式和新的管理模式，這給企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇，也勢必推動財務(wù)共享服務(wù)邁入了新的時代。財務(wù)共享通過移動互聯(lián)技術(shù)，突破時間限制和辦公地點的限制，通過云計算技術(shù)，使服務(wù)器的計算能力和部署方式更加優(yōu)化，更方便后續(xù)的大數(shù)據(jù)分析處理，通過社交網(wǎng)終技術(shù)，突破企業(yè)層級結(jié)構(gòu)壁壘，使企業(yè)部門協(xié)同更高效。

三、建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心需具備的條件

集團財務(wù)共享服務(wù)模式的有效運行，需要從選址、流程、組織、技術(shù)等方面進行優(yōu)化和準備。在開展財務(wù)共享服務(wù)中心之前，需要先做好業(yè)務(wù)疏理，確定整體規(guī)劃方案，然后運用信息化手段來保障項目的有效實施。

(一)地點選擇問題

財務(wù)共享服務(wù)中心辦公地點的選擇正確與否，將直接影響企業(yè)能否充分實現(xiàn)財務(wù)共享及投資報酬率，且對業(yè)務(wù)的執(zhí)行力及執(zhí)行情況帶來較大的影響。財務(wù)共享服務(wù)中心選址需要從多個角度加以考慮，從總體來看，受制于企業(yè)集團的中心定位、運營模式、長遠戰(zhàn)略、企業(yè)的規(guī)模大小等，從具體來看，受制于成本效益原則、高素質(zhì)人才的供給、工資薪金水平、通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等，因此財務(wù)共享服務(wù)中心選址需要結(jié)合以上因素綜合考慮，在這些因素之間進行平衡。

(二)流程設(shè)計問題

財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程，實質(zhì)上就是企業(yè)集團內(nèi)部財務(wù)流程的梳理和再造的過程。構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心工作體系，必須進行集團范圍內(nèi)財務(wù)制度的統(tǒng)一和財務(wù)業(yè)務(wù)流程的梳理。除此之外，還應(yīng)考慮財務(wù)共享服務(wù)中心運營管理的通用性。確定哪些業(yè)務(wù)流程應(yīng)納入共享服務(wù)中心，哪些仍保留在當?shù)貥I(yè)務(wù)單元，企業(yè)集團在業(yè)務(wù)流程劃分時，應(yīng)充分考慮其同質(zhì)性及特殊性。財務(wù)共享中心涉及的流程包括核算、付款、過賬和報告等共性的、重復的、標準化的業(yè)務(wù)，而高附加值的財務(wù)活動通常不納入共享服務(wù)。

(三)組織設(shè)置問題

建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心，必須進行財務(wù)組織結(jié)構(gòu)的深度變革。原分散式的財務(wù)管理模式下，集團財務(wù)部通常設(shè)置總部財務(wù)、區(qū)域財務(wù)、分子公司財務(wù)，各機構(gòu)財務(wù)人員在費用審核、憑證錄入、資產(chǎn)折舊核算、稅費計提、薪酬社保核算等方面都做著相同的、重復性的工作。在新財務(wù)共享服務(wù)管理模式下，財務(wù)共享服務(wù)中心該組織將不僅服務(wù)于總部，也將服務(wù)于所有機構(gòu)的日常性財務(wù)事務(wù)，將集團范圍內(nèi)同質(zhì)性的事務(wù)集中處理，由財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進行流水線的操作，做到專業(yè)分層，節(jié)約人工成本，提升效率，解放出更多財務(wù)人員從事更高附加值的工作，提升企業(yè)價值。

(四)信息技術(shù)支持

企業(yè)的財務(wù)管理系統(tǒng)是實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)。首先集團財務(wù)應(yīng)先實現(xiàn)財務(wù)管控平臺的統(tǒng)一搭建和整合，然后再進一步規(guī)劃共享服務(wù)中心，以便于縮短共享服務(wù)整合期，提高整合速度及成功率。財務(wù)共享中心關(guān)于到企業(yè)集團原有的管理模式、業(yè)務(wù)流程、職責分工、工作習慣等一系列的轉(zhuǎn)變和優(yōu)化，是一項較為復雜的工程，所以企業(yè)集團需提前全面疏理業(yè)務(wù)流程，做好運營及系統(tǒng)的規(guī)劃工作，對財務(wù)共享服務(wù)中心做出準確合理定位，為建設(shè)共享服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。

四、財務(wù)共享服務(wù)中心有效實施的基本保障

財務(wù)共享服務(wù)中心打破了財務(wù)組織界限，實現(xiàn)集團業(yè)務(wù)在同一平臺、不同業(yè)務(wù)類型的專業(yè)化分工處理。通過任務(wù)池管理、角色管理、門戶及工作流管理、多組織操作的平臺，為客戶、供應(yīng)商、員工、伙伴提供各種自助服務(wù)。可以通過集成影像系統(tǒng)，完成單據(jù)影像掃描與存儲，實現(xiàn)電子流與實物流的完美結(jié)合，使集團企業(yè)提高財務(wù)管理水平及效率，降低運營成本。

(一)財務(wù)共享平臺系統(tǒng)一體化

企業(yè)集團的財務(wù)管理系統(tǒng)是實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)的基本保障，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息系統(tǒng)的支持下，財務(wù)共享服務(wù)才可以突破跨地區(qū)的障礙，向其服務(wù)對象提供更廣泛、更持續(xù)、更快速的服務(wù)。因此，財務(wù)共享服務(wù)中心需在統(tǒng)一的財務(wù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，進一步搭建財務(wù)共享中心體系，使財務(wù)共享中心與財務(wù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)成為一個整體，將財務(wù)制度相關(guān)的控制點預設(shè)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，由信息系統(tǒng)進行統(tǒng)一設(shè)定，實現(xiàn)各信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享，從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效實施。

(二)財務(wù)共享運營管理

財務(wù)共享服務(wù)平臺需提供任務(wù)規(guī)則設(shè)置、任務(wù)池等功能。支持任務(wù)自動推送或智能主動拉取，打破傳統(tǒng)軟件的工作流引擎機制，根據(jù)業(yè)務(wù)需求對相關(guān)任務(wù)進行分類，并根據(jù)任務(wù)類別按優(yōu)先級順序分別推送或智能主動拉取任務(wù)給不同的崗位人員處理。財務(wù)共享平臺需實現(xiàn)任務(wù)實時監(jiān)控，促進績效改善，展示各種單據(jù)從財務(wù)系統(tǒng)到共享中心的所有環(huán)節(jié)的處理效率，按期間、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)類型等統(tǒng)計任務(wù)量、任務(wù)耗時、任務(wù)完成及時率等，通過任務(wù)進度統(tǒng)計報表、個人任務(wù)統(tǒng)計表、個人任務(wù)排名等報表展現(xiàn)各環(huán)節(jié)、各人員的審批效率。同時，需加強系統(tǒng)對財務(wù)共享服務(wù)工作人員工作成果的質(zhì)量檢驗，發(fā)現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)工作中存在的問題點，提升內(nèi)部或外部客戶的滿意度及加強集團企業(yè)的內(nèi)部風險管控，通過公式配置，按照季度、月份、年度顯示績效評分，績效評分來源于滿意度評價、工作量負荷、內(nèi)控評分等。

(三)財務(wù)共享核心業(yè)務(wù)管理

1、費用報銷管理

財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)通過集成影像系統(tǒng)、完成影像系統(tǒng)與費用報銷的對接，報賬流程由影像單據(jù)傳遞代替現(xiàn)有紙面單據(jù)傳遞。實物單據(jù)掃描后，系統(tǒng)根據(jù)預先設(shè)定的規(guī)則上傳至服務(wù)器，財務(wù)審核環(huán)節(jié)通過查看影像和報銷單據(jù)，實現(xiàn)審核與核算的無紙化流程。員工利用瑣碎時間通過手機等移動終端提交出差申請或報銷流程，整理報銷發(fā)票，縮短報銷周期，提高員工滿意度。通過打印電子單據(jù)封面上的條形碼，在系統(tǒng)中跟蹤實物單據(jù)的流轉(zhuǎn)過程，由系統(tǒng)記錄責任人及時間等信息，以便于對實物單據(jù)的跟蹤和員工自助進行實物單據(jù)位置查詢。

2、出納共享服務(wù)

通過財務(wù)共享服務(wù)集中處理多家公司的多筆收付款業(yè)務(wù)，批量審批，批量付款，實現(xiàn)跨組織處理多家公司資金日記賬、銀行對賬單、余額調(diào)節(jié)表，解決分散經(jīng)營模式下的資金集中管理難題。在資金流動過程中，實現(xiàn)實時監(jiān)控大額資金的支付，防范資金管理風險，提升資金集中管控的能力，為資金集中管理搭建服務(wù)平臺。

3、核算共享服務(wù)

財務(wù)共享中心將提供一站式的記賬處理，提供多公司、多模塊、多單據(jù)的批量自動記賬功能，根據(jù)不同業(yè)務(wù)類型按日、周、月等規(guī)則實現(xiàn)系統(tǒng)自動記賬，極大提高財務(wù)人員的工作效率。財務(wù)人員將通過平臺進行多公司、多模塊的一次性對賬，根據(jù)對賬結(jié)果通過聯(lián)查對賬明細和差異明細，幫助財務(wù)人員輕松找到問題，快速完成對賬工作，提高財務(wù)核算的準確性。期末，共享財務(wù)人員集中檢查集團所有組織、所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)賬進度和明細情況，對結(jié)賬情況進行分析，找出瓶頸環(huán)節(jié)加以改善，提高結(jié)賬工作效率，規(guī)范結(jié)賬流程。通過財務(wù)共享系統(tǒng)實現(xiàn)憑證、憑證所附原始單據(jù)、賬簿影像化管理，減少打印、匹配及裝訂工作量。對財務(wù)資料進行無紙化管理，突破了財務(wù)文件資料傳統(tǒng)的做法，有效減少了企業(yè)對于紙張的消耗，節(jié)約了大量資源。最后，通過電子檔案管理，提高檔案室查找檔案效率。

五、財務(wù)共享中心核心價值

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關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù)中心；挑戰(zhàn)；服務(wù)

企業(yè)在發(fā)展的過程中逐漸認識到財務(wù)管理的重要性，而財務(wù)共享服務(wù)中心不僅能夠控制企業(yè)在財務(wù)上的風險，還能夠讓企業(yè)迅速的達到市場發(fā)展的要求，而企業(yè)人員在財務(wù)共享服務(wù)中心的建立過程中也會不斷地完善自身的技能，使其在企業(yè)發(fā)展中創(chuàng)造更多的價值，以此提高企業(yè)的競爭能力。

一、建立財務(wù)共享服務(wù)中心的必要性

（一）有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

財務(wù)共享服務(wù)中心的建立能夠在很大程度上完善企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略目標，所以財務(wù)共享服務(wù)中心為企業(yè)提供了更多的發(fā)展機會。眾多的國內(nèi)企業(yè)都采用了財務(wù)共享服務(wù)中心的模式，在模式運轉(zhuǎn)的過程中也建立了更多的財務(wù)管理框架，使傳統(tǒng)松散的財務(wù)管理變得更加統(tǒng)一。伴隨著企業(yè)的成長，也為企業(yè)自身創(chuàng)造了更多的價值，讓其在市場中擁有更高的地位。

（二）有助于財務(wù)戰(zhàn)略進行轉(zhuǎn)型

企業(yè)想在發(fā)展過程中實現(xiàn)財務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，這需要企業(yè)能夠提升整體財務(wù)職能的定位，并使財務(wù)的地位得到提升，讓財務(wù)的權(quán)利得到擴大，因為財務(wù)部門不僅僅是企業(yè)的命脈，同時也是企業(yè)的管理者；再者企業(yè)在建立財務(wù)共享服務(wù)中心時需要不斷對財務(wù)的工作重心進行調(diào)整，將工作的重點從處理相關(guān)業(yè)務(wù)到成為企業(yè)發(fā)展的決策者，這就能夠促進企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中主動的去進行業(yè)務(wù)與財務(wù)的融合。因為財務(wù)共享服務(wù)中心主要是以財務(wù)的運行為主要的方向，所以要在建立的過程中能夠?qū)⒇攧?wù)的職能深入到企業(yè)的整體管理模式中，并構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部格局。目前我國很多企業(yè)都在進行財務(wù)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型，并借助了財務(wù)共享服務(wù)中心模式，挖掘了更多財務(wù)人員的附加值，讓財務(wù)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中能夠快速提升自身的價值。

二、建立財務(wù)共享服務(wù)中心所遇到的挑戰(zhàn)

（一）財務(wù)共享服務(wù)中心的定位模糊

很多企業(yè)在建立財務(wù)共享服務(wù)中心時，都是對實行的情況以及未來的規(guī)劃存在疑惑，不是很了解自己的企業(yè)需要在什么樣的時機實行財務(wù)共享服務(wù)模式更加適合，導致企業(yè)對財務(wù)共享服務(wù)中心認識存在不足，就無法做好合理對財務(wù)共享服務(wù)中心進行定位。這就使企業(yè)運行財務(wù)共享服務(wù)中心時，想要在過程中進行相應(yīng)的改善和優(yōu)化都受到了一定的限制，而且在改善的地方也容易出現(xiàn)反彈的情況。因為財務(wù)共享服務(wù)中心在建立的過程中存在定位模糊的情況，也會導致企業(yè)管理層的管理力度下降。在出現(xiàn)上述情況之下，企業(yè)都要考慮根據(jù)自身的情況是否能夠完善定位目標，讓企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)中心建立的同時推動自身的前進。

（二）財務(wù)共享服務(wù)中心相互的關(guān)系不清楚

在我國很多企業(yè)都建立了財務(wù)共享服務(wù)中心，而大型的跨國企業(yè)則建立了多個財務(wù)共享服務(wù)中心，其中較為突出的就是計劃中心、財務(wù)交易中心等，企業(yè)這樣進行分配主要就是因為其工作的范圍和功能存在差異，而且在多個財務(wù)共享服務(wù)中心之間可以建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)備份，當企業(yè)在運轉(zhuǎn)的過程中出現(xiàn)了突發(fā)事情而導致其中一個財務(wù)共享服務(wù)中心停止，這個時候其它的地區(qū)可以迅速進行工作的承接。但是就現(xiàn)在我國企業(yè)中的財務(wù)共享服務(wù)中心建立情況來看，財務(wù)共享服務(wù)中心相互之間存在很多的隔閡，導致業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)達不到企業(yè)發(fā)展的要求，并造成了非常大的影響，而財務(wù)共享服務(wù)中心相互關(guān)系認識的不清楚，也出現(xiàn)在投訴過程中出現(xiàn)推諉的情況，造成整體服務(wù)質(zhì)量下降，工作效率低下，從而影響了企業(yè)的發(fā)展。

（三）無法完善業(yè)務(wù)的標準流程

在企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，呈現(xiàn)出的一種狀態(tài)就是財務(wù)的運行政策與財務(wù)流程存在不統(tǒng)一的情況，在這樣的環(huán)境下建立財務(wù)共享服務(wù)中心就會出現(xiàn)無法達到標準化流程，進而影響企業(yè)業(yè)務(wù)的開展。企業(yè)中財務(wù)標準不完善主要表現(xiàn)為：核算標準不統(tǒng)一、成本統(tǒng)計不統(tǒng)一、會計科目不統(tǒng)一等；在企業(yè)中財務(wù)運行的流程方面存在很大的漏洞，這樣就使企業(yè)在運行建立財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中出現(xiàn)了阻礙，所以想要能夠建立完善的財務(wù)共享服務(wù)中心就需要將企業(yè)的財務(wù)業(yè)務(wù)流程進行標準化，以此推動企業(yè)的發(fā)展。

三、完善財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的對策

（一）明確財務(wù)共享服務(wù)中心的定位

企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心主要就是為了能夠完善財務(wù)的管理，將財務(wù)轉(zhuǎn)型成為能夠適應(yīng)企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的形態(tài)。在企業(yè)發(fā)展過程中隨著財務(wù)共享服務(wù)中心的深入建設(shè)，財務(wù)共享服務(wù)中心終究能夠成為企業(yè)運作中重要的戰(zhàn)略服務(wù)者。

領(lǐng)先的財務(wù)共享服務(wù)中心主要突出了服務(wù)理念至上的道理，強調(diào)的是企業(yè)員工能夠在工作的過程中將卓越的服務(wù)理念與個人的發(fā)展前途結(jié)合到一起，以此達到財務(wù)共享服務(wù)中心的高效型，而財務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容的深度也是衡量企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建立的主要標準。企業(yè)在建立財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中需要吸取優(yōu)秀的經(jīng)驗，建立好戰(zhàn)略管理、融資等財務(wù)共享服務(wù)中心的增值服務(wù)。在財務(wù)共享服務(wù)中心建立的過程中需要經(jīng)過三個不同的階段：建立、穩(wěn)定、優(yōu)化。在建立階段，需要確定什么樣的工作適合什么樣的服務(wù)，并將標準制定下來，這樣就能夠方便共享服務(wù)模式；在穩(wěn)定階段，則需要將企業(yè)中財務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)原則、業(yè)務(wù)流程、以及自身的條件進行完善，確保財務(wù)共享服務(wù)中心的建立能夠逐步進入到穩(wěn)定階段；優(yōu)化階段則需要利用財務(wù)共享服務(wù)中將企業(yè)中運行的財務(wù)精進管理、六西格瑪?shù)认冗M管理方法相互結(jié)合，使企業(yè)產(chǎn)生商業(yè)效益，并為企業(yè)發(fā)展提供完善的戰(zhàn)略。以上綜述，主要體現(xiàn)的是財務(wù)共享服務(wù)中心在不同階段定位應(yīng)該有所不同，這樣就能夠讓財務(wù)共享服務(wù)中心的建立更加全面和完善。

（二）理順財務(wù)共享服務(wù)中心相互的關(guān)系

在企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，首先需要擁有共同的發(fā)展意識和認知，雖然在服務(wù)上有功能的區(qū)分，但是財務(wù)共享服務(wù)中心就是需要全方位為企業(yè)提供服務(wù)的，這就需要企業(yè)在建設(shè)過程中改變?nèi)藛T的傳統(tǒng)服務(wù)觀念，將心態(tài)服務(wù)至上的理念貫穿在服務(wù)當中。其次，在捋順財務(wù)共享服務(wù)中心相互關(guān)系的過程中，應(yīng)該明確企業(yè)的管理體制和框架，并有企業(yè)的財務(wù)主管人員統(tǒng)一指揮，在服務(wù)交叉的部分實行相互銜接并進行扁平化的管理；最后在理順財務(wù)共享服務(wù)中心相互關(guān)系中，應(yīng)該制定相應(yīng)的管理監(jiān)督機制，并做出解決應(yīng)急問題的制度和預案，相互之間應(yīng)當充分認識雙方的重要性，在遇到問題的時候也應(yīng)該相互協(xié)調(diào)并積極的解決問題，以此達到提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的目的。

（三）統(tǒng)一財務(wù)政策和流程

企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心的前提就是先要統(tǒng)一財務(wù)的政策和流程，并建立完善的財務(wù)制度。首先，企業(yè)需要通過建立內(nèi)部的財務(wù)制度和流程，并清晰的劃分財務(wù)人員的職責，通過系統(tǒng)的管理，鞏固財務(wù)制度的實行。而且在財務(wù)流程管理上，應(yīng)該加大對流程的監(jiān)督，將企業(yè)的業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門的流程進行對照，優(yōu)化兩者的銜接，并統(tǒng)一關(guān)聯(lián)制度，根據(jù)外部和內(nèi)部的環(huán)境來完善財務(wù)部門流程和政策的制訂；其次，因為財務(wù)共享服務(wù)中心的建立是需要交易與操作流程共存的，而隨著企業(yè)的發(fā)展和財務(wù)共享服務(wù)中心建立的不斷完善，兩者是需要分開進行管理，所以在針對兩者的約束政策要加大力度，針對資金運營、融資、稅務(wù)等方面的內(nèi)容逐漸的融入到財務(wù)共享服務(wù)中心建立中，當然這些工作都需要擁有統(tǒng)一的政策和流程，只有這樣才能夠讓企業(yè)在建設(shè)過程中形成統(tǒng)一的標準。

四、結(jié)語

財務(wù)共享服務(wù)中心的建立不僅能夠提高企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模，還能夠通過對財務(wù)系統(tǒng)的升級達到預防風險的效果，這樣的管理理念在信息化的市場時代取得了非常顯著的效果。對于我國的企業(yè)來說，因為政策環(huán)境與市場發(fā)展差異化的原因，導致信息和管理基礎(chǔ)非常的薄弱，要是不解決定位、關(guān)系、標準的問題，直接建立財務(wù)共享服務(wù)中心可能就會出現(xiàn)企業(yè)發(fā)展滯后的情況。這就需要企業(yè)不斷地完善自身來迎接財務(wù)共享服務(wù)中心的建立，在企業(yè)運營的過程中，不斷地去創(chuàng)新和實踐，以此達到推動企業(yè)發(fā)展的目的。

參考文獻：

[1]章勁閃.企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)管理模式研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2012，7（14）：249.

篇10

面對如此困境，除了企業(yè)管理者進行的實踐探索，不少管理學家也進行大量艱辛而富有成效的理論探索，隨之一種新的財務(wù)管理模式――財務(wù)共享，應(yīng)運而生。

一、財務(wù)共享的現(xiàn)實基礎(chǔ)――財務(wù)共享服務(wù)中心

財務(wù)共享作為一種全新的財務(wù)管理模式，必須通過強有力的組織和制度架構(gòu)才能實現(xiàn)其功能和作用，而過去十多年來，人們探索出的最好的財務(wù)共享機制則是財務(wù)共享中心。Moiler（1997）認為：共享服務(wù)必須有一個獨立組織實體――共享服務(wù)中心（Shared Service Center SSC），為企業(yè)集團內(nèi)的不只一個業(yè)務(wù)單位（分、子公司或業(yè)務(wù)部）提供明確的財務(wù)活動支持。SSC負責管理針對于內(nèi)部顧客進行的財務(wù)服務(wù)活動的成本、質(zhì)量以及時效。它擁有確定的資源，它的服務(wù)對象通常存在著正式或非正式的契約，通常被稱為服務(wù)水平協(xié)議。Schulman等（1999）給出財務(wù)共享服務(wù)定義：財務(wù)共享服務(wù)將公司內(nèi)跨組織的資源集中在一起，以更低的運營成本和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為多樣的內(nèi)部合作伙伴提供財務(wù)職能服務(wù)，以最終提升企業(yè)價值。

財務(wù)共享服務(wù)中心對集團企業(yè)提升自身的管理效率無疑具有重要的意義：

第一，財務(wù)共享服務(wù)中心可以使集團風險管控水平得到升級。企業(yè)經(jīng)營中不怕有風險，怕的是有風險卻不能及時發(fā)現(xiàn)。例如總部制定了制度要求下屬公司執(zhí)行，但是否執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果如何？在傳統(tǒng)財務(wù)管控模式下，基本只能靠后期稽查才能發(fā)現(xiàn)問題，有的甚至發(fā)現(xiàn)不了問題。通過財務(wù)共享服務(wù)建設(shè)，首先使決策者能及時發(fā)現(xiàn)問題。在共享服務(wù)模式下，集團所有的高風險業(yè)務(wù)與支出，CFO會第一時間知道。其次，通過財務(wù)共享中心定期的報告，會發(fā)現(xiàn)存在哪些問題是共性的問題，哪些機構(gòu)存在問題，在后續(xù)戰(zhàn)略規(guī)劃、政策和規(guī)則制定、問題改進等方面會更加具有針對性。

第二，財務(wù)共享服務(wù)中心可以使集團對下屬公司管控水平得到升級。財務(wù)共享服務(wù)中心通過實施物理隔離、異地審核、多組織流程集中、任務(wù)和流程隨機分配等，實現(xiàn)資金集中、核算集中、流程集中、人員集中、管理集中，并且能推動業(yè)務(wù)前端不斷地標準化和規(guī)范化。

第三，財務(wù)共享中心使得集團財務(wù)人員結(jié)構(gòu)得到轉(zhuǎn)型。沒有共享服務(wù)中心之前，各地分公司都設(shè)有自己的財務(wù)部門，在控制成本的前提下，要求每個財務(wù)人員都熟悉整套財務(wù)系統(tǒng)，能獨立完成所有的賬目處理。但在共享服務(wù)中心的財務(wù)中心，每個財務(wù)人員只需完成整個賬目處理中的一個或某幾個環(huán)節(jié)。比如應(yīng)收賬款一項，對中國、日本、韓國的分公司都是同樣的業(yè)務(wù)內(nèi)容，一個財務(wù)人員就不需要做一個國家的全套賬目處理，而只是需要處理某幾個國家的同一個賬目處理環(huán)節(jié)。這就如同工業(yè)化的流水線，降低了對每個流水線上員工的要求，即使是剛畢業(yè)的大學生，也能勝任。在大量節(jié)省人力資源及人力成本的同時，還保證了操作的準確性和可靠性，并且明確了各人的責任，有助于員工的績效考核。同時，也有利于形成財務(wù)人員的專業(yè)分工，讓更多的優(yōu)秀財務(wù)人員將精力和時間傾注在價值發(fā)掘和創(chuàng)造上。

二、財務(wù)共享中心的盛行及其在中國的現(xiàn)狀

共享服務(wù)中心源于二十世紀80年代的西方發(fā)達國家，90年代開始推廣，二十一世紀初加快了推廣步伐，財務(wù)服務(wù)共享是共享服務(wù)最主要的內(nèi)容之一。福特公司是公認的第一個設(shè)立共享服務(wù)中心的企業(yè)，二十世紀80年初，它在歐洲第一個設(shè)立財務(wù)共享服務(wù)中心，將其下屬公司共同的、簡單的、重復的、標準化的財務(wù)業(yè)務(wù)集中到該中心，實施全集團的共享服務(wù)。根據(jù)英國注冊會計師協(xié)會的調(diào)查，至今已有超過50%的《財富》500強和超過80%的《財富》100強企業(yè)建立了共享服務(wù)中心，如杜邦的GSB（Global Services Business）、GE的FSO（Financial Services Operation）等。隨著財務(wù)共享服務(wù)中心在歐美等發(fā)達國家的應(yīng)用逐漸成熟，以及中國市場的快速成長與發(fā)展，在華的跨國公司和國內(nèi)的大型企業(yè)對財務(wù)共享中心建設(shè)的需求也日漸增多。如1999年摩托羅拉公司在天津成立亞洲財務(wù)結(jié)算中心，2006年更名為摩托羅拉全球會計服務(wù)中心；2003年，埃森哲在上海成立亞太共享服務(wù)中心，為在10個亞太國家19個工作地點的1.4萬多名埃森哲員工提供支持服務(wù)；2004年，惠普在大連成立共享服務(wù)中心，為北亞區(qū)的日本、韓國和中國等國家提供共享服務(wù)……

2005年中興通訊建立財務(wù)共享服務(wù)中心，真正拉開了中國企業(yè)實施財務(wù)共享服務(wù)的序幕。目前，我國境內(nèi)已有超過450家共享服務(wù)中心，涵蓋各行各業(yè)，并呈現(xiàn)出明顯的地域集群趨勢。環(huán)渤海集群：該集群已形成以北京為核心的中國最大內(nèi)需市場和以大連為門戶的東北亞服務(wù)外包中心。長三角集群：是中國城市化程度最高、經(jīng)濟發(fā)展水平最高的地區(qū)，該地區(qū)以上海為核心，依托國際金融商貿(mào)中心的優(yōu)勢，發(fā)展以金融后臺服務(wù)為特色的服務(wù)外包中心。珠三角集群：依托政策體制先行所積累的經(jīng)濟基礎(chǔ)以及東南亞文化融合的地緣優(yōu)勢，以廣州和深圳為核心，打造“東南亞軟件與信息服務(wù)外包中心區(qū)域”。

由于財務(wù)共享服務(wù)中心解決了企業(yè)所面臨的共同問題，在為企業(yè)提高效率、優(yōu)化運營的同時，可以令企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)的拓展，因此近年的發(fā)展格外迅速。從2005年開始，其每年在全球范圍的發(fā)展速度均超過25%，預計這個快速發(fā)展時期還將持續(xù)數(shù)十年。

三、財務(wù)共享的利弊分析

與普通的企業(yè)財務(wù)管理模式不同，財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢在于其規(guī)模效應(yīng)下的成本降低、財務(wù)管理水平及效率提高和企業(yè)核心競爭力上升。具體表現(xiàn)為：

第一，運作成本降低。這可進行量化計算與比較，如分析一個財務(wù)共享服務(wù)中心人員每月平均處理憑證數(shù)、單位憑證的處理費用等。這方面的效益主要通過減少人員數(shù)目和減少中間管理層級來實現(xiàn)。如果財務(wù)共享服務(wù)中心建立在一個新的地點，通常成本的降低效果更顯著，原因是：通常選擇的新地點，當?shù)氐男劫Y水平會較低；通過在財務(wù)共享服務(wù)中心建立新型的組織結(jié)構(gòu)和制定合理的激勵制度，能顯著地提高員工的工作效率，并形成不斷進取的文化。

第二，財務(wù)管理水平與效率提高。比如，對所有子公司采用相同的標準作業(yè)流程，廢除冗余的步驟和流程；財務(wù)共享服務(wù)中心擁有相關(guān)子公司的所有財務(wù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)匯總、分析不再費時費力，更容易做到跨地域、跨部門整合數(shù)據(jù)；某一方面的專業(yè)人員相對集中，公司較易提供相關(guān)培訓，培訓費用也大為節(jié)省，招聘資深專業(yè)人員也變得可以承受；財務(wù)共享服務(wù)中心人員的總體專業(yè)技能較高，提供的服務(wù)更專業(yè)。此外，財務(wù)共享服務(wù)中心的模式也使得IT系統(tǒng)（硬件和軟件）的標準化和更新變得更迅速、更易用、更省錢。

第三，企業(yè)整合能力與核心競爭力提高。公司在新的地區(qū)建立子公司或收購其它公司，財務(wù)共享服務(wù)中心能馬上為這些新建的子公司提供服務(wù)。同時，公司管理人員可以將精力集中在公司的核心業(yè)務(wù)，而將其它的輔助功能通過共享服務(wù)中心提供的服務(wù)完成。

第四，通過向外界提供商業(yè)化服務(wù)增加公司利潤。有些公司開始利用財務(wù)共享服務(wù)中心（一般為獨立的子公司）向其它公司提供有償服務(wù)。例如，殼牌石油（Shell）建立的“殼牌石油國際服務(wù)公司”（Shell Services International），每年約8%-9%的收入來自向外界提供服務(wù)。

任何事物都具有兩面性，財務(wù)共享服務(wù)中心是一把雙刃劍，他具有很多令人迷戀的優(yōu)點的同時還具有一些不能不加以警戒的弊端和潛在風險。

1.財務(wù)共享服務(wù)中心有可能給會計信息質(zhì)量帶來風險

首先，財務(wù)共享服務(wù)中心的工作人員不能接觸實際業(yè)務(wù)，在同一項業(yè)務(wù)的核算上容易和下屬財務(wù)人員產(chǎn)生分歧，下屬財務(wù)人員會以其不懂實際業(yè)務(wù)為由，強制性地要求變更會計入賬方式。此外，一旦下屬財務(wù)人員有舞弊行為，財務(wù)共享服務(wù)中心的員工也很難發(fā)現(xiàn)，如：虛報費用、庫存出入庫得不到實地檢驗等。以上問題降低了會計信息的可靠性，加大了財務(wù)風險。

其次，個別業(yè)務(wù)往來單位發(fā)票開具不及時，容易造成入賬延誤，甚至會遇到系統(tǒng)強制性關(guān)賬而不能入賬。

第三，下屬企業(yè)的地稅業(yè)務(wù)各自處理，每個地稅要求不統(tǒng)一，財務(wù)共享服務(wù)中心集中處理反倒效果不好，容易造成一定的涉稅風險。

2.財務(wù)共享服務(wù)中心在應(yīng)對外部環(huán)境變更時顯得不靈活

財務(wù)共享服務(wù)模式在組織流程設(shè)計上的基本前提假設(shè)是：公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容、運作模式和流程不存在結(jié)構(gòu)上的巨大改變，只是在現(xiàn)有流程的基礎(chǔ)上進行革新和優(yōu)化。而當企業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)生巨大變化或有新的業(yè)務(wù)要求會計及時支持時，財務(wù)共享服務(wù)模式的適應(yīng)能力將受到巨大的挑戰(zhàn)。比如政府“營改增”的政策正在逐步擴大范圍，已經(jīng)運行成熟的共享系統(tǒng)的，需要重新定義會計流程、編寫相應(yīng)的程序，然后從頭給財務(wù)人員培訓操作流程。雖然政策不會經(jīng)常性的變更，但是只要變更一次就要對企業(yè)FSSC系統(tǒng)做一次大“手術(shù)”，既耗時耗力又耗錢。