導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)營銷思想，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

凡客誠品也開始走線下了。這家以電子商務(wù)起家，以網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)家的標(biāo)準(zhǔn)線上公司開展了大規(guī)模的線下推廣活動(dòng)。曾經(jīng)，凡客誠品以精準(zhǔn)嫻熟的互聯(lián)網(wǎng)廣告投放策略，幾乎覆蓋了所有重點(diǎn)網(wǎng)站。在這種鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)營銷之下，凡客誠品3年間成長(zhǎng)了300倍。

網(wǎng)絡(luò)廣告頭頂?shù)墓猸h(huán)似乎正在一點(diǎn)點(diǎn)退去。不久前，淘寶和湖南衛(wèi)視聯(lián)合斥資1億人民幣投資的電視網(wǎng)購節(jié)目《越淘越開心》成為每晚網(wǎng)購秒殺族們的最愛；緊接著，京東商城贊助中超聯(lián)賽，通過體育營銷實(shí)現(xiàn)其大眾化品牌的夢(mèng)想。

網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)格局正在“蓄謀”一場(chǎng)大變局。下面的數(shù)字說明了兩個(gè)明顯的趨勢(shì)：

剛剛過去不久的6月，中國互聯(lián)網(wǎng)完成了歷史性的一躍——網(wǎng)民產(chǎn)生的內(nèi)容的流量超過網(wǎng)站專業(yè)制作內(nèi)容流量，前者頁面瀏覽量占互聯(lián)網(wǎng)總量比例達(dá)50.7%，后者為47.32%。其中，論壇、SNS、問答等應(yīng)用流量超過了網(wǎng)絡(luò)新聞、搜索以及電子商務(wù)等總和。

由于中國和印度手機(jī)用戶大量增長(zhǎng)，目前全球手機(jī)用戶已經(jīng)超過了50億，而其中約5億用戶使用3G上網(wǎng)。移動(dòng)寬帶用戶的增長(zhǎng)速度也與手機(jī)用戶相當(dāng)，預(yù)計(jì)到2015年移動(dòng)寬帶用戶將增長(zhǎng)至34億，大大高于去年的3.6億。一些分析人士認(rèn)為，到2015年人們用手機(jī)上網(wǎng)的數(shù)量將會(huì)超過使用PC等設(shè)備上網(wǎng)的數(shù)量。

長(zhǎng)久以來，門戶和搜索引擎一直占據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的壟斷地位，但隨著新興市場(chǎng)的興起，四大門戶的品牌網(wǎng)絡(luò)廣告份額正在下降。這意味著，傳統(tǒng)“廣而告之”的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)過時(shí)了，而越來越多的web2.0應(yīng)用、更加精準(zhǔn)的營銷方式和手段，將為網(wǎng)絡(luò)廣告提供一個(gè)新的投放熱點(diǎn)平臺(tái)。在以上的種種因素之下，網(wǎng)絡(luò)廣告正在發(fā)生轉(zhuǎn)向。

營銷的雷區(qū)

“投放網(wǎng)絡(luò)廣告就等于網(wǎng)絡(luò)營銷”，相信至今仍有為數(shù)不少的企業(yè)如是認(rèn)為。但事實(shí)上，有多少企業(yè)在門戶網(wǎng)站花費(fèi)巨資廣告，可是廣告內(nèi)容卻往往無人問津。這無疑是件非常不幸的事情，企業(yè)花了錢，卻不知道錯(cuò)在哪里？

單純地“廣而告之”，企業(yè)客戶考慮的往往是自己的品牌形象，而非和它的最終用戶建立關(guān)系，如果一味追求視覺的美感和酷感，忽略了和用戶的溝通，信息的傳遞并沒有價(jià)值?！敖裉鞌?shù)字廣告業(yè)其實(shí)面臨很多困惑，尤其是在廣告的投放上存在嚴(yán)重的供需不平衡。如果觀察門戶網(wǎng)站的廣告投放就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)可笑的現(xiàn)象：很多傳統(tǒng)的投放都是門戶扎堆，門戶中的廣告基本上也都是集中在首頁或者頻道首頁，并按天售賣。而如果我們?nèi)タ匆恍┫冗M(jìn)國家的網(wǎng)絡(luò)廣告售賣，往往是越深的頁面(在我們看來是垃圾庫存的)價(jià)格更高，為什么？因?yàn)樗麄冋J(rèn)為能夠讓用戶深入到那些頁面才是真正有價(jià)值的頁面，那樣的頁面黏合度更高，頁面的信息對(duì)用戶的影響也就最大?！毙麃唶H品牌管理顧問有限公司董事總經(jīng)理兼宣亞國際傳播集團(tuán)首席戰(zhàn)略官劉新華表示。

戴爾營銷的成功也從反面證實(shí)了這一點(diǎn)。戴爾公司透過其革命性“直線訂購模式”，與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個(gè)人消費(fèi)者建立直接關(guān)系，基于直銷網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)形式現(xiàn)在已經(jīng)成為全球行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)戴爾內(nèi)部消息，戴爾公司年?duì)I業(yè)額的五成來源于戴爾公司的網(wǎng)站。就是從每天與眾多客戶的直接洽談中，戴爾公司掌握了針對(duì)客戶需要的第一手資料。

其實(shí)，投放網(wǎng)站廣告，只是網(wǎng)絡(luò)營銷體系中的冰山一角。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅僅是一兩次網(wǎng)絡(luò)推廣，而是集品牌策劃、創(chuàng)意構(gòu)想、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、銷售管理和市場(chǎng)營銷等于一的新型銷售體系。應(yīng)該有完整周詳?shù)牟邉?，加上?zhǔn)確有效的實(shí)施，才能夠得到期待的效果。

此外，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告，尤其是品牌企業(yè)大多是依賴于廣告公司，因?yàn)橹挥写蟮膹V告公司才有可能拿到優(yōu)惠的廣告折扣。但問題在于，廣告公司未必是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷整個(gè)流程最熟悉的一方，于是加上網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商參與，最終的結(jié)果往往網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商不能接觸直接客戶，中介的廣告公司于是成為流程中的斷點(diǎn)。這一情況所導(dǎo)致的最大弊病就是數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的不統(tǒng)一，各自有各自的定義，結(jié)果剩下的就只有瀏覽量這種可以作為政績(jī)指標(biāo)而沒有實(shí)質(zhì)營銷意義的數(shù)字。

事實(shí)上，在web2.0浪潮席卷而來的今天，互聯(lián)網(wǎng)已然發(fā)生變化。消費(fèi)者們從單純的信息接收者變成了接收和信息的完全參與者。他們創(chuàng)造著自己的媒體平臺(tái)、圈子、網(wǎng)絡(luò)生活。隨著人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上投入了越來越多的時(shí)間、精力和情感，互聯(lián)網(wǎng)變得越來越人性化。

而與之相對(duì)應(yīng)的，營銷方式的人性化轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)今的營銷不再是那個(gè)僅靠一味向消費(fèi)者進(jìn)行單向理念灌輸，就能輕易達(dá)成交易的時(shí)代，基于“情感”、“信任”的雙向甚至多向間的互動(dòng)才是當(dāng)下營銷模式的核心主題。

社交營銷變革

以Facebook為代表的社會(huì)化媒體正在掀起新的互聯(lián)網(wǎng)浪潮。2010年7月21日，年輕的Mark Zuckerberg宣布，F(xiàn)acebook的活躍用戶數(shù)量已經(jīng)超過5億。如果把它看作一個(gè)虛擬國家，那么它足以成為人口排行榜的老三，僅次于中國、印度，而高于只有3億人口的美國。

“懂得如何去利用社區(qū)型資源的人，才是互聯(lián)網(wǎng)上真正的適應(yīng)者?！笔聦?shí)上，SNS不但是全球網(wǎng)民的交流平臺(tái)，更成為各大企業(yè)提升品牌知名度、打造企業(yè)形象的最佳管道。尼爾森在對(duì)Facebook上的廣告研究中發(fā)現(xiàn)：帶有好友信息的品牌信息及通過好友feed傳播的品牌信息，在品牌提及、廣告識(shí)別、預(yù)購度等廣告效果指標(biāo)上都勝過常規(guī)硬廣，使用戶回頭率增加68%，對(duì)廣告的認(rèn)同感也會(huì)翻倍。

將互動(dòng)游戲、虛擬禮物植入產(chǎn)品來加強(qiáng)用戶與品牌情感的做法，正是被越來越多企業(yè)正所嘗試，這樣的案例，在如今的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)上比比皆是。然而，當(dāng)游戲的疲倦期來到時(shí)，更值得廣告主關(guān)注的問題在于：SNS社交站點(diǎn)的根是人與人之間的社會(huì)化交往以及由此形成的多元化關(guān)系鏈條。這也意味著未來人與人之間的關(guān)系鏈營銷將是未來SNS發(fā)展的方向，也是SNS盈利的核心出路。

游戲植入只是SNS營銷的冰山一角?！芭c傳統(tǒng)營銷相比，社區(qū)營銷具備精準(zhǔn)性、主動(dòng)性、互動(dòng)性、價(jià)格低廉等特征。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里，因?yàn)槭鼙姷木酆闲浴⒒?dòng)性等多維特性，使得人們?cè)谏鐓^(qū)里很容易形成一個(gè)個(gè)特征明顯的圈子，而這些聚合圈子就是精準(zhǔn)營銷的目標(biāo)受眾?！?曾為多家品牌企業(yè)策劃社區(qū)營銷的王健認(rèn)為，“圈子”是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷最佳載體。

福特汽車就嘗到了社區(qū)營銷的甜頭。和許多大企業(yè)不一樣，福特并沒有在Facebook上花重金投廣告。相反，福特使用的是該網(wǎng)站的免費(fèi)選項(xiàng)：如創(chuàng)建福特汽車品牌頁面，放上相關(guān)的照片、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)活動(dòng)，然后消費(fèi)者們通過成為其粉絲的方式聚結(jié)在一起，分享關(guān)于福特汽車的各種反饋，這就像有一個(gè)龐大的群體為福特汽車提供市場(chǎng)信息。

“這從根本上歸結(jié)為人們?yōu)槭裁匆仙缃痪W(wǎng)站。他們不是來看廣告的，他們是來相互交流的?！?福特汽車社交媒體負(fù)責(zé)人Scott Monty如是說。這也從一個(gè)側(cè)面佐證了Facebook所使用的基于互動(dòng)營銷模式的廣告系統(tǒng)的市場(chǎng)潛力。

分析人士認(rèn)為，F(xiàn)acebook為商家們提供了一個(gè)直接接觸目標(biāo)消費(fèi)者的便捷途徑，在一種輕松、互動(dòng)的分享氛圍里，以往傳統(tǒng)的、由一點(diǎn)向多點(diǎn)的傳播轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷?、多點(diǎn)互動(dòng)的傳播，使得顧客和商家互相影響，使得企業(yè)在樹立口碑的同時(shí)更是為下一階段的營銷鋪設(shè)了輕便的渠道。

而另一方面，在保護(hù)用戶隱私的前提下，F(xiàn)acebook用于消費(fèi)心理和人口結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)可以幫助品牌做好精確的市場(chǎng)定位，通過對(duì)即時(shí)更新的信息的分析以及對(duì)用戶的追蹤，可以使廣告主在廣告時(shí)隨時(shí)改變價(jià)格和預(yù)算，以調(diào)整廣告策略。

這正與克萊舍基筆下，“未來社會(huì)是濕的”的觀點(diǎn)不謀而合——未來的社會(huì)的組織方式將突破干巴巴的社會(huì)關(guān)系，而是變成濕乎乎的人人時(shí)代，即人與人要靠社會(huì)軟件聯(lián)結(jié)，人與人之間可以憑借一種微妙的關(guān)系，相互吸引，相互組合，相互分享，協(xié)同合作。

“濕營銷”這一借由互聯(lián)網(wǎng)上的社會(huì)性軟件聚合某個(gè)群體，并以溫和的方式將其轉(zhuǎn)化為品牌的追隨者，賦予消費(fèi)者力量，鼓勵(lì)他們以創(chuàng)造性的方式貢獻(xiàn)和分享內(nèi)容，從而影響商家的新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、品牌管理等營銷新戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。事實(shí)上，“濕”的東西是活的象征、生命的象征，通過以社區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行分享、對(duì)話、合作和行動(dòng)，形成改變商業(yè)規(guī)則的強(qiáng)大力量。

招商銀行就是“濕營銷”理念的實(shí)踐者之一。今年4月6日，招商銀行正式推出“i理財(cái)”網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)銀行。據(jù)悉，該互動(dòng)銀行使用Web 2.0技術(shù)，除了博客，還有圈子、在線互動(dòng)等SNS功能，提供口碑推薦、產(chǎn)品用戶評(píng)價(jià)、排行榜等用戶生成內(nèi)容。

“與‘i理財(cái)’網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)銀行業(yè)務(wù)關(guān)系最緊密的就是傳統(tǒng)網(wǎng)銀、零售銀行業(yè)務(wù)。‘i理財(cái)’不斷發(fā)展，與這兩塊業(yè)務(wù)將越加緊密，并能互相推動(dòng)，比如說，‘i理財(cái)’網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)銀行能推進(jìn)銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售以及創(chuàng)新，同時(shí)，零售銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，也能為‘i理財(cái)’帶來更多功能和發(fā)展空間?！?和訊網(wǎng)投資中心高級(jí)總監(jiān)江海波對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者分析。

“這種營銷和服務(wù)理念，這樣一條低成本拓展和主動(dòng)管理目標(biāo)客戶群相結(jié)合的道路，對(duì)金融業(yè)來說，是一個(gè)大的趨勢(shì)。隨著客戶理財(cái)需求的不斷增加，互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銀行提供的功能和服務(wù)也會(huì)逐漸有所創(chuàng)新。”

“濕”只是一種隱喻。當(dāng)Facebook的全球活躍用戶數(shù)超過5億，當(dāng)每天有數(shù)以萬計(jì)的消費(fèi)者在twitter上討論你的產(chǎn)品時(shí)，如何把你的生意和你的顧客聯(lián)系起來變得異常重要。而基于濕世界、濕社會(huì)和濕生活背景下的“濕營銷”，將是未來最具殺傷力的營銷方式之一。

“引用孔子的話高度概括網(wǎng)絡(luò)精神就是‘和而不同’，意思是越融合，越個(gè)性化。濕營銷，就是和而不同的營銷的意思?！?/p>

“工業(yè)社會(huì)在本質(zhì)上是干燥的。機(jī)器轟鳴、熱火朝天的工業(yè)化將社會(huì)關(guān)系中帶有人情味的成分蒸發(fā)掉了，然后用各組實(shí)體組織將個(gè)體連接起來。而正在到來的互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代在本質(zhì)上是濕呼呼的。返璞歸真回到人類文明的原點(diǎn)，讓被工業(yè)社會(huì)、大眾營銷烤干的人情冷暖再重新濕潤(rùn)起來。彼此之間的認(rèn)同喜歡將是未來“濕”營銷的基礎(chǔ)?！睖泛Ｋ惯~克爾S馬隆用此話來描述營銷界的一次顛覆性的革命——濕營銷。

微營銷

依靠140字的傳播方式，微博不僅掀起一場(chǎng)新媒體的“微革命”，也令不少嗅覺敏銳的企業(yè)“蠢蠢欲動(dòng)”。

想知道微博的力量有多大？針對(duì)云南大旱，梁詠琪曾在新浪微博(t.sina.com.cn)上發(fā)一條倡議：把微博轉(zhuǎn)發(fā)一次，捐一元到香港聯(lián)合國兒童基金會(huì)。三天內(nèi)這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了將近八萬次。這不僅僅是一場(chǎng)捐助，更是一場(chǎng)營銷。每一分鐘，都有成千上萬條話題在微博上被傳遞，有時(shí)候是話題的者，有時(shí)候僅是一個(gè)轉(zhuǎn)貼人，更多的時(shí)候，是就某一話題發(fā)一些感嘆。而這些參與傳遞的人群中，有明星、有學(xué)者、也有企業(yè)。這就是目前風(fēng)行的微博的盛況。

不少企業(yè)已開始將人們的溝通工具微博轉(zhuǎn)換為營銷利器。例如，戴爾在Twitter上的粉絲超過150萬，與客戶之間直接溝通交流的同時(shí)，相關(guān)收入更是超過700萬美元；迪士尼和皮克斯動(dòng)畫通過“Promoted Tweets”這一新型的廣告系統(tǒng)，將它們聯(lián)合出品的《玩具總動(dòng)員3》的相關(guān)關(guān)鍵字放到了Twitter的“流行話題”里；在中國還有凡客誠品、招商銀行、通用汽車等公司，通過新浪博客建立起品牌追隨群體，收集顧客反饋，在企業(yè)戰(zhàn)略的制定方面發(fā)揮了重要的作用。

顯然，微博是“濕營銷”的最佳代表。在微博上，企業(yè)不再是一個(gè)賣鞋的B2C網(wǎng)站，而是一個(gè)有思想、有品味的現(xiàn)實(shí)生活中真實(shí)存在的人。正如美國最大的鞋類B2C網(wǎng)站ZAPPOS總裁Tony Hsieh所言：“沒有哪個(gè)人愿意和公司或組織機(jī)構(gòu)建立關(guān)系，人們所希望的是認(rèn)識(shí)公司背后的那些人，并與他們建立聯(lián)系。諸如博客或Twitter這樣的社會(huì)化媒體，可以幫助客戶了解公司內(nèi)部的人，讓他們看到活生生的、真實(shí)和有個(gè)性的人，這樣所形成的友誼會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上延伸到現(xiàn)實(shí)世界里，并讓人們對(duì)與之交往的企業(yè)組織產(chǎn)生更強(qiáng)烈的信賴感，這種信賴，是塑造客戶忠誠的關(guān)鍵因素?！?/p>

“以往用戶與品牌的關(guān)系，往往是品牌高高在上，二者并不能建立對(duì)等的交流，而社會(huì)化媒體無疑化解信息的隔閡。微博上的企業(yè)能夠?qū)⒎劢z‘卷入’ 其中的關(guān)鍵在于，它創(chuàng)造了一個(gè)濕營銷的環(huán)境和通路，改變了以往企業(yè)通過自己的官方網(wǎng)站定期或不定期企業(yè)的動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息，單向與消費(fèi)者溝通的隔空喊話式傳播方式。”新浪微博事業(yè)部企業(yè)負(fù)責(zé)人王凡如是評(píng)價(jià)。

事實(shí)上，圍脖的營銷魅力在于，賦予企業(yè)以“人”的魅力，這也許可以稱之為一個(gè)企業(yè)的代言人，讓它從用戶之上，站到用戶之中去，揣摩用戶所關(guān)注的，傳播用戶所需要的，這或許是讓微博傳播發(fā)揮最大效能的終極路徑。

廣告的翅膀

廣告主不斷拓展著互聯(lián)網(wǎng)之外的宣傳空間，迅猛成長(zhǎng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就成了廣告主推廣營銷策略的新陣地。據(jù)普華永道預(yù)測(cè)，到2014年，移動(dòng)廣告支出將較去年的22億美元增長(zhǎng)逾2倍，至77億美元，在網(wǎng)絡(luò)營銷總支出中所占比例將達(dá)到7.4%。

今年7月起，蘋果將為iPhone手機(jī)推出新型移動(dòng)廣告，蘋果和谷歌的針鋒相對(duì)，已經(jīng)讓我們看到這個(gè)市場(chǎng)的大規(guī)模角逐開始了。

蘋果的iAd與谷歌AdMob等在線廣告巨頭的最大不同，是iAd平臺(tái)上的廣告內(nèi)嵌在應(yīng)用程序中(目前以有數(shù)十萬個(gè))，而后兩者則較著重在移動(dòng)網(wǎng)頁上提供廣告。喬布斯稱，如果iPhone和iPodTouch用戶每天使用平均時(shí)間達(dá)到30分鐘，那么iAd每天所展示的廣告將達(dá)到10億次。這確實(shí)對(duì)廣告主有巨大吸引力。

最初的iAd客戶包括日產(chǎn)汽車、Unilever NV、JC Penney Co、百思買和AT&T，日產(chǎn)汽車、西爾斯和花旗集團(tuán)等大公司已承諾今年在蘋果的iAd上投入6000萬美元。按照蘋果的計(jì)劃，在負(fù)責(zé)出售和運(yùn)營廣告之后，它將會(huì)拿到廣告收入的四成分成。美國市場(chǎng)研究公司Emarketer稱，今年美國移動(dòng)廣告支出將增長(zhǎng)43%，達(dá)5.93億美元，到2013年美國移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模將擴(kuò)大近兩倍，達(dá)15.6億美元。

當(dāng)終端的優(yōu)勢(shì)在于更接近目標(biāo)受眾，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正成為廣告主營銷的新寵。市場(chǎng)營銷公司Icrossing移動(dòng)總監(jiān)Rachel Pasqua認(rèn)為，蘋果分析用戶購買娛樂內(nèi)容及軟件的習(xí)慣可能會(huì)有助于蘋果更好地在移動(dòng)廣告市場(chǎng)上開展業(yè)務(wù)?！疤O果知道用戶下載了什么應(yīng)用，花費(fèi) 了多少時(shí)間使用應(yīng)用，甚至還知道用戶對(duì)下載的內(nèi)容喜歡不喜歡，以及是否刪除，根據(jù)這些信息，蘋果可針對(duì)不同的用戶不同的廣告。”

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷有什么特別的優(yōu)勢(shì)，究竟給我們的市場(chǎng)營銷帶來了什么呢？行業(yè)知名專家稱：對(duì)移動(dòng)營銷的一個(gè)重要解釋就是：“通過一對(duì)一的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建立與消費(fèi)者之間的有效溝通，并通過代表企業(yè)品牌的.mobi網(wǎng)站積累和增強(qiáng)企業(yè)與客戶的互動(dòng)”。

3G門戶總裁張向東在談到手機(jī)營銷的前景時(shí)指出，“第一，手機(jī)將會(huì)成為營銷的核心領(lǐng)域，它不是與電腦、報(bào)紙和電臺(tái)并列的，它是核心媒體；第二，手機(jī)能讓廣告變成有用的信息，通過對(duì)用戶使用手機(jī)的行為進(jìn)行分析，然后進(jìn)行精準(zhǔn)營銷?！?/p>

融合之后

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告，又遭遇三網(wǎng)融合關(guān)口，不論是獲得轉(zhuǎn)機(jī)還是走向破滅，都注定要迎來一個(gè)拐點(diǎn)。

你可以拒絕地鐵、公交那些液晶屏幕，但你不得不掏出手機(jī)，不得不回家打開電腦、電視。鎖定人們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|3塊最多的屏幕，電腦、手機(jī)、電視。三合一的渠道的影響力無可比擬。

廣告客戶表示，相對(duì)于傳統(tǒng)的電視廣告，Google TV將使他們以更快、更廉價(jià)、更高效的方式獲得受眾。有了谷歌的系統(tǒng)，他們將可以知道哪些人看了他們的廣告，有多少人點(diǎn)擊了廣告，以及有多少人通過“點(diǎn)擊呼叫”功能直接與廣告所有者取得了聯(lián)系。

三種信息終端的融合帶來前所未有的多樣互動(dòng)模式，一方面吸引更廣泛的受眾，另一方面借助合作伙伴成熟的機(jī)制，為廣告商提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。“三網(wǎng)”技術(shù)層面上趨向一致，網(wǎng)絡(luò)層上可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，形成無縫覆蓋，業(yè)務(wù)層上互相滲透和交叉，應(yīng)用層上趨向使用統(tǒng)一的IP協(xié)議，在經(jīng)營上互相競(jìng)爭(zhēng)、互相合作，朝著向人類提供多樣化、多媒體化、個(gè)性化服務(wù)的同一目標(biāo)逐漸交匯在一起。

某種程度上，個(gè)人因而脫離了終端對(duì)人的控制，如看視頻只能依賴電視熒屏，網(wǎng)絡(luò)只能依賴PC。三屏使用場(chǎng)合、時(shí)機(jī)不同，功能側(cè)重點(diǎn)不同，但都是用戶的多功能平臺(tái)。我們隨時(shí)可以進(jìn)入專屬自己的溝通和工作平臺(tái)，方便地轉(zhuǎn)換溝通和娛樂方式、存取個(gè)人數(shù)據(jù)，而再也無需其他介質(zhì)過渡。三網(wǎng)融合后，受眾面對(duì)的媒體環(huán)境，當(dāng)然會(huì)有極大改變。變化主要體現(xiàn)在用戶有了更多的自主權(quán)和選擇權(quán)、更大的方便性和更高的福利。

三網(wǎng)融合可成功地實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模化與個(gè)性化的統(tǒng)一。由于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的平臺(tái)化、傳媒化運(yùn)營和競(jìng)爭(zhēng)方式，平臺(tái)因此具有了極大的商業(yè)傳媒價(jià)值，可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)傳播功能的最大化。而傳媒業(yè)新的體系、新的運(yùn)作架構(gòu)和盈利模式，極可能在某些方面，改寫廣告運(yùn)作的傳統(tǒng)特定規(guī)則，為廣告?zhèn)鞑硇缕鯔C(jī)。媒介生態(tài)的變化，當(dāng)然是廣告業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力之一。

分析三網(wǎng)融合的參與者們的商業(yè)模式就會(huì)發(fā)現(xiàn)：除了電信領(lǐng)域主要是向用戶收費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)和廣電領(lǐng)域更大程度上還是依賴廣告?？梢灶A(yù)見，當(dāng)這三者之間的壁壘被打破后勢(shì)必也將迎來廣告業(yè)的大爆發(fā)，而智能廣告網(wǎng)將會(huì)成為這一爆發(fā)中新的機(jī)會(huì)。

如何能夠精準(zhǔn)地找到目標(biāo)用戶？另外，如果未來客戶進(jìn)行跨網(wǎng)絡(luò)投放，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)網(wǎng)、廣電網(wǎng)一起互動(dòng)，該如何去投放？傳統(tǒng)廣告業(yè)的困惑加上三網(wǎng)融合帶來的機(jī)會(huì)，將迫使整個(gè)行業(yè)重新思考智能廣告網(wǎng)的問題。

篇2

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò) 思想建設(shè)

中圖分類號(hào)：G311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）34-0363-01

隨著信息技術(shù)迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已具有巨大的吸引力，它科技含量高，且借助于媒介與交流平臺(tái)向人們展現(xiàn)迷人魅力，已經(jīng)成為大學(xué)生了解社會(huì)、接觸社會(huì)、結(jié)交朋友、通訊聯(lián)系、學(xué)習(xí)的一種新手段和新工具，引領(lǐng)大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活進(jìn)入了一個(gè)新的空間。但由于網(wǎng)絡(luò)的身體不在場(chǎng)、匿名性、交互性、同步性、虛擬性、信息量大、信息龐雜等特征，使得他們?cè)窘邮艿牡慕逃y免會(huì)受到負(fù)面影響，且會(huì)引發(fā)相應(yīng)的社會(huì)問題，這給高校德育工作，思想建設(shè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，還需要一個(gè)長(zhǎng)期的不斷努力的探索過程。

一、目前網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)和現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)文化是一種不分國界、不分地區(qū)的建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的信息文化。它具有內(nèi)容豐富、傳播迅速、影響廣泛、能控率低、參與平等、服務(wù)個(gè)性化等特征，這是其它任何類型的傳播文化所無法比擬的。因此，在科技高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，通過涉足網(wǎng)絡(luò)文化，獲取更多、更新的知識(shí)，已成為越來越多的人追求的一種時(shí)尚，也是信息高速發(fā)展的需要。然而，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上聊天與玩網(wǎng)絡(luò)游戲卻成為目前大學(xué)生上網(wǎng)的主旋律。大學(xué)生上網(wǎng)更多的不是利用網(wǎng)絡(luò)在收集信息、查找資料，而是整天上網(wǎng)聊天，甚至在網(wǎng)上算命、玩游戲。至于網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)、綜合技能，尤其是如何利用網(wǎng)絡(luò)與自身的專業(yè)學(xué)習(xí)、人生發(fā)展、興趣愛好結(jié)合起來，大部分學(xué)生則是一片茫然。因此，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)有待提高，是擺在我們高校德育教育和思想建設(shè)的重要課題。

二、網(wǎng)絡(luò)對(duì)高校思想教育的影響

第一，網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀和世界觀的形成構(gòu)成潛在威脅。網(wǎng)絡(luò)是一張無邊無際的“網(wǎng)”，內(nèi)容雖豐富卻寵雜，良莠不齊。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上頻繁接觸西方國家的宣傳論調(diào)、文化思想，使得他們頭腦中沉淀的中國傳統(tǒng)文化觀念和我國主流意識(shí)形態(tài)形成沖突，使大學(xué)生的價(jià)值觀產(chǎn)生傾斜，滋生享樂主義、拜金主義等不良思潮。長(zhǎng)期以往，對(duì)于大學(xué)生的人生觀和意識(shí)形態(tài)必將起一種潛移默化的作用。

第二，網(wǎng)絡(luò)使一些大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，脫離現(xiàn)實(shí)。大學(xué)生攝取信息時(shí)是依賴間接的和抽象的符號(hào)系統(tǒng)的，這使他們以一種徹底的外在化、符號(hào)化的方式和冷冰冰的操作來對(duì)待整個(gè)人類和真實(shí)的社會(huì)，人與人之間面對(duì)面交流的時(shí)間減少，變得‘閉關(guān)自守”起來，加劇了大學(xué)生的自我封閉，造成人際關(guān)系的淡漠，使之形成一種以自我為中心的生存方式，集體意識(shí)淡薄，個(gè)人自由主義思潮泛濫。導(dǎo)致產(chǎn)生非社會(huì)化的傾向，產(chǎn)生緊張、孤僻、情感缺乏，甚至產(chǎn)生人格障礙和人際交往障礙，從而導(dǎo)致交際能力下降造成人際情感逐漸萎縮淡化。

第三，網(wǎng)絡(luò)中的信息垃圾和網(wǎng)絡(luò)犯罪弱化大學(xué)生的思想道德意識(shí)。諸如詐騙或害之類的犯罪，利用網(wǎng)絡(luò)上法律約束力相對(duì)較差的弱點(diǎn)，進(jìn)行犯罪。竟然有些人只是為了好玩過癮，顯示才華，充當(dāng)黑客，破壞他人網(wǎng)站，侵犯他人利益。這種道德意識(shí)的溺化，法律意識(shí)的淡薄成為一大隱患，對(duì)大學(xué)生的身心健康和安全構(gòu)成危害和威脅。

第四，迷戀網(wǎng)絡(luò)的眾多弊端。在各地高校被辭退的大學(xué)生中，有相當(dāng)一部分是沉溺于虛擬時(shí)空的網(wǎng)迷，他們沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，通宵達(dá)旦，導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢，意志消沉。有些受網(wǎng)上的黃黑信息的影響，走上了違法犯罪的道路，毀了大好前程。

三、高校開展網(wǎng)絡(luò)思想道德教育工作的措施

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生思想觀念的影響，筆者認(rèn)為，要做好網(wǎng)絡(luò)思想道德教育工作，應(yīng)注重以下幾個(gè)方面：

第一，充分意識(shí)到開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的重要性和必要性。網(wǎng)絡(luò)化的出現(xiàn)及其對(duì)生活、學(xué)習(xí)、工作以及經(jīng)濟(jì)、政治、文化等各個(gè)層面的全面介入和深刻影響，迫切要求我們把思想政治教育引入網(wǎng)絡(luò)，這是我們培養(yǎng)社會(huì)主義“四有”新人的要求。網(wǎng)絡(luò)世界里各種思想五花八門，良莠不齊，魚目混珠，讓人們眼花繚亂，對(duì)大學(xué)生影響很大。因此，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想教育就顯得特別重要。

第二，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，建立一批有質(zhì)量、有層次、有特色，能夠吸引大學(xué)生的網(wǎng)站。要以“主題鮮明、形式活潑、清新高雅、健康向上”的風(fēng)格，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正面教育。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)研究，更新思想政治教育手段。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為我們提供了一個(gè)全新的工作手段和工作載體。思想政治教育的手段也應(yīng)依托網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行更新和改進(jìn)，要全方位地分析和研究網(wǎng)絡(luò)時(shí)代思想政治工作可能遇到的新情況、新問題，探索新途徑和新方法。利用公共信息網(wǎng)，國際互聯(lián)網(wǎng)下載的資料，制成圖文并茂的宣傳文章.隨時(shí)接受大學(xué)生的訪問和瀏覽，努力實(shí)現(xiàn)思想政治工作的科學(xué)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的目的就是為了占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)制高點(diǎn)，保證社會(huì)主義思想政治道德觀念在我國網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)統(tǒng)治地位，最終培養(yǎng)出一批社會(huì)主義“四有”新人。此外搜集網(wǎng)迷學(xué)生受害典型，使大學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響，從而有效地減少或避免網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的傷害，使其最大地發(fā)揮作用。

第三，拓寬大學(xué)生學(xué)習(xí)方式與求知途徑。與傳統(tǒng)教育相比，教育的遠(yuǎn)程化、電子化和網(wǎng)絡(luò)信息的極大豐富、多樣化都是對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)方式與求知途徑的變革，昭示著網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的變更。網(wǎng)絡(luò)信息高速公路的開通和網(wǎng)絡(luò)廣泛地使用徹底改變了我國大學(xué)生的三點(diǎn)一線的學(xué)習(xí)生活，打破了大學(xué)生求學(xué)方式的空間與時(shí)間的限制。網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、網(wǎng)絡(luò)電子圖書館、網(wǎng)絡(luò)課堂、網(wǎng)絡(luò)文化社區(qū)等學(xué)習(xí)場(chǎng)所的出現(xiàn)，為大學(xué)生提供了更多樣的學(xué)習(xí)方式和更廣闊的學(xué)習(xí)空間，大大拓寬了他們的求知途徑，為他們創(chuàng)造了更多的獨(dú)立思考的空間。

第四，建立新型的人際交往與拓展大學(xué)生交往空間。網(wǎng)絡(luò)為上網(wǎng)學(xué)生提供了兩種本質(zhì)迥異的交往選擇，一種是使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維系即存、實(shí)在的人際交往，尤其是便捷了同相距甚遠(yuǎn)的交往對(duì)象間的聯(lián)系。學(xué)生的交往寬度由囿于校園內(nèi)部的寢室、班級(jí)、院系的狹小空間拓展到了一個(gè)開放、多元的交際領(lǐng)域，這即是對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)人際關(guān)系的延續(xù)，又拓展了大學(xué)生的交往空間。避免面對(duì)面交往中可能出現(xiàn)的各種馗尬和矛盾沖突。這在一定程度上為大學(xué)生建立新的人際關(guān)系提供了契機(jī)，開拓了大學(xué)生的交往空間。

第五，強(qiáng)化現(xiàn)代化德育教育手段。網(wǎng)絡(luò)信息量大，信息傳播速度快，互動(dòng)性強(qiáng)、不受時(shí)間與空間限制的這些特點(diǎn)突破了以往德育工作的方式、方法、空間、時(shí)間與地域的限制，提高了德育工作的時(shí)效性，促進(jìn)了德育工作手段的現(xiàn)代化，把德育工作引入了一個(gè)新的境域。

第六，拓展高校德育工作途徑與鑄就新的德育理念。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展以超乎常人想象的速度滲透到了社會(huì)生活的每一個(gè)角落，高校德育工作也迅速與網(wǎng)絡(luò)相融合。大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)主體之一，德育工作進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)將是必然的，也是必須的。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，高校德育工作突破了以往面對(duì)面的單向傳播的框框，積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，使之成為德育工作的重要渠道，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)新環(huán)境，德育工作的觀念、樣式、內(nèi)容、機(jī)制均要順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)而發(fā)生變化，引導(dǎo)大學(xué)生遵守網(wǎng)絡(luò)道德，努力創(chuàng)造干凈、健康、文明有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

結(jié)論：

思想政治工作進(jìn)網(wǎng)絡(luò)是高校思想政治工作適應(yīng)信息時(shí)展的一項(xiàng)重要舉措，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作勢(shì)在必行。要改變傳統(tǒng)思想政治教育單一說教模式。充分利用信息技術(shù)，全面地、精心地構(gòu)建或篩選思想政治教育信息，增強(qiáng)思想政治教育的可信度和親和力，使思想政治教育更富有藝術(shù)性。

參考文獻(xiàn)

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訊：04月07日，越來越多的企業(yè)走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷，電子商務(wù)，都想借助這個(gè)擁有3.84億人的市場(chǎng)當(dāng)中搶占自己到自己的份額，但是到底我們的企業(yè)怎樣才能做好網(wǎng)路營銷呢？下面我們一起來分析網(wǎng)絡(luò)營銷的四大關(guān)鍵步驟！

步驟一：網(wǎng)絡(luò)營銷的前提----找到你：先讓客戶找到你才有了解以及成交的機(jī)會(huì)，那目前在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中最常見的一種方式就是采用付費(fèi)的推廣方式:百度，谷歌等一系列的付費(fèi)平臺(tái)，也有一些企業(yè)采用各種各樣的免費(fèi)推廣技巧，如：SEO，郵件營銷，博客營銷，論壇營銷等手段，但是到底該如何的去利用好這些付費(fèi)的推廣平臺(tái)讓我們的投資回報(bào)率達(dá)到自己預(yù)想的效果呢？免費(fèi)的推廣方法當(dāng)中到底哪種方法又真正的適合于我們自己的企業(yè)呢？請(qǐng)接著往下閱讀！

步驟二：網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)--了解你：前面我們花費(fèi)了大量的人力和財(cái)力做了付費(fèi)和免費(fèi)的推廣最主要的目的是什么呢？無非就是想讓更多的目標(biāo)客戶以及潛在客戶進(jìn)到我們的網(wǎng)站來了解我們的公司和產(chǎn)品，但是有很多的企業(yè)都犯了一個(gè)重大的錯(cuò)誤：公司建立的網(wǎng)站是一個(gè)模版型的網(wǎng)站，公司網(wǎng)站首頁是個(gè)大型的動(dòng)畫，有的甚至公司產(chǎn)品展示頁連產(chǎn)品都還沒有添加進(jìn)去，或者引導(dǎo)客戶進(jìn)入的頁面對(duì)于客戶來說沒有任何的價(jià)值。那么像這樣的網(wǎng)站最終的結(jié)果會(huì)是什么呢？那就是花了再多的錢都是浪費(fèi)，這就是很多企業(yè)家說的：網(wǎng)絡(luò)怎么能賺到錢呢？簡(jiǎn)直就是在燒錢。最嚴(yán)重的結(jié)果甚至是：影響公司和品牌的形象。那么到底什么樣的網(wǎng)站才能為企業(yè)真正的實(shí)現(xiàn)快速盈利呢？營銷型網(wǎng)站----一個(gè)具備營銷功能，24小時(shí)在線的永不落幕的展銷會(huì)。

步驟三：網(wǎng)路營銷的關(guān)鍵----愛上你：有信賴才有愛戴，給愛一個(gè)理由?？蛻暨M(jìn)入到你的網(wǎng)站之后就為什么要選擇留下并且選擇你的產(chǎn)品呢？這又關(guān)系到我們企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的定位：我們到底利用網(wǎng)絡(luò)來為我們企業(yè)做什么？簡(jiǎn)單來說就是我們的盈利模式是什么？我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力又是什么？獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？目標(biāo)客戶又是誰？我們的關(guān)鍵詞應(yīng)該怎樣定位？以及涉及到前面說的付費(fèi)推廣和免費(fèi)推廣該采用什么樣的策略？這是企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷之前必須考慮以及做好網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書的前提條件。

步驟四：網(wǎng)絡(luò)營銷的目的----娶回家：5%=100%，為什么這樣說？前面所做的工作大概占了整個(gè)過程中的95%，在最后當(dāng)客戶要購買我們產(chǎn)品的時(shí)候在某個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了任何一點(diǎn)差錯(cuò)就會(huì)降低客戶的體驗(yàn)度和信賴度最終導(dǎo)致客戶的流失，而且客戶流失之后想找也找不回來甚至已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶。那么這里面就涉及到企業(yè)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的重視程度以及是否親自參與的問題，我們公司的網(wǎng)絡(luò)營銷人才該怎樣來進(jìn)行選擇，培訓(xùn)，考核以及管理？(來源：中國鞋網(wǎng))

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[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)文化；高校；思想政治教育

隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)化逐漸成為時(shí)代符號(hào)，網(wǎng)絡(luò)文化也應(yīng)運(yùn)而生。高校作為時(shí)代感最強(qiáng)烈、信息普及最廣泛的特殊區(qū)域，網(wǎng)絡(luò)文化不斷在高校校園推廣和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)文化不斷沖擊著高校學(xué)生的思想意識(shí)領(lǐng)域，因此，高校教育工作者要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)高校思想政治教育的重要性，并就如何在網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境下開展高校思想政治教育進(jìn)行研究。

1.網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)高校思想政治教育開展的重要意義

網(wǎng)絡(luò)文化的推進(jìn)和發(fā)展促進(jìn)了高校思想政治教育的發(fā)展，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)高校思想政治教育者水平的提高有促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展有效促進(jìn)了高校思想政治教育教育工作者觀念的創(chuàng)新和教育方式的轉(zhuǎn)變，有利于提高教育者和受教育者的主觀能動(dòng)性。第二，網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)高校思想政治教育受教育者素質(zhì)的提升有促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來提高了高校思想政治教育受教育者的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)他們提高思想政治教育的接受水平，更好地完善自己。第三，網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)高校思想政治教育方式和內(nèi)容有促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)文化促進(jìn)高校思想政治教育方式不斷創(chuàng)新和完善，同時(shí)也豐富了高校思想政治教育的內(nèi)容，進(jìn)而提高了思政教育的整體質(zhì)量和水平，也更適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展。

2.網(wǎng)絡(luò)文化的推進(jìn)和發(fā)展促進(jìn)了高校思想政治教育的發(fā)展，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)高校思想政治教育者水平的提高有促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展有效促進(jìn)了高校思想政治教育教育工作者觀念的創(chuàng)新和教育方式的轉(zhuǎn)變，有利于提高教育者和受教育者的主觀能動(dòng)性。第二，網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)高校思想政治教育受教育者素質(zhì)的提升有促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來提高了高校思想政治教育受教育者的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)他們提高思想政治教育的接受水平，更好地完善自己。第三，網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)高校思想政治教育方式和內(nèi)容有促進(jìn)作用。網(wǎng)絡(luò)文化促進(jìn)高校思想政治教育方式不斷創(chuàng)新和完善，同時(shí)也豐富了高校思想政治教育的內(nèi)容，進(jìn)而提高了思政教育的整體質(zhì)量和水平，也更適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展。

3.網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境下開展高校思想政治教育的策略

在新的時(shí)代要求下，高校要積極探索網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境下高校思想政治教育發(fā)展的策略，找到高校學(xué)生思想政治教育工作水平提高的方法，更好的保證高校學(xué)生思想政治教育水平的提高，因此，要從以下幾個(gè)方面入手：

一是，換位理解和思考，正確引導(dǎo)高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境下提升思想政治水平。高校學(xué)生需要學(xué)校充分理解與接納他們的需求，需要學(xué)校的思想政治教育要從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造輕松和諧的環(huán)境，當(dāng)然也需要學(xué)校的嚴(yán)格要求和規(guī)范，在學(xué)校的正確引導(dǎo)下，高校學(xué)生的思想政治素質(zhì)將會(huì)有跨越性發(fā)展。

二是，積極引導(dǎo)和疏通，培養(yǎng)高校學(xué)生的道德主體意識(shí)。這有助于高校學(xué)生提高獨(dú)立自主意識(shí)，做出理性的思考，完善和提高自身的道德素質(zhì)和思想政治水平。解決高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)文影響下的思想政治素質(zhì)問題要從他們的內(nèi)心信念和價(jià)值選擇著手，使其自主的建立符合自身發(fā)展的道德秩序和思想觀念。

三是，實(shí)行理性教育，提高高校學(xué)生的應(yīng)對(duì)能力和自保能力。網(wǎng)絡(luò)文化作用下，高校思想政治教育應(yīng)該將重點(diǎn)放在提高高校學(xué)生道德認(rèn)知能力、分辨能力和自保能力上，通過開展高校網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任性和規(guī)范化教育活動(dòng)，提高對(duì)學(xué)生思想政治素質(zhì)的影響力和約束性，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想政治意識(shí)。

四是，積極搶占校園網(wǎng)絡(luò)文化的主陣地，傳遞科學(xué)的思想政治意識(shí)。信息教育的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，為高校思想政治教育工作的開展創(chuàng)造了更加便利的條件，也大大拓展了思想政治教育的途徑。要注意結(jié)合先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和正確的網(wǎng)絡(luò)文化指導(dǎo)，提高高校思想政治教育的有效性。高校思想政治教育要把握正確方向，將全面、正確和科學(xué)的思想政治意識(shí)傳遞給高校學(xué)生，促使學(xué)生提高思想政治水平。

五是，以高校校園網(wǎng)絡(luò)為依托，為高校學(xué)生創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。首先，要發(fā)揮高校校內(nèi)網(wǎng)站的功能，組織學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)討論，并促進(jìn)學(xué)生互相學(xué)習(xí)、交流和共同進(jìn)步。其次，要從高校學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合他們的需要和心理訴求，在校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)論壇中開辟以學(xué)生為主導(dǎo)的欄目，吸引學(xué)生積極參與論壇的創(chuàng)建和完善，真正為學(xué)生建造利于高校學(xué)生發(fā)展的文化新環(huán)境。

4.總結(jié)

總而言之，高校思想政治教育要與時(shí)俱進(jìn)，并要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和時(shí)代要求不斷提高創(chuàng)新性。網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境下，高校學(xué)生的思想政治意識(shí)也在潛移默化中發(fā)生了變化。因此，高校思想政治教育方式、內(nèi)容和模式等都應(yīng)順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，緊跟時(shí)代的步伐，把握網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新機(jī)遇，提高創(chuàng)新水平，提高思想政治教育的針對(duì)性和有效性，進(jìn)而促進(jìn)高校學(xué)生思想政治水平的跨越性提高。

[參考文獻(xiàn)]

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[2] 王國良.網(wǎng)絡(luò)文化語境下高校思想政治教育的新思路[J].深圳大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2011，24（1）：45-46.

篇5

關(guān)鍵詞：微博；高校網(wǎng)絡(luò)；思想政治教育；教學(xué)應(yīng)用

一、微博為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作提供的機(jī)遇

1.突破時(shí)空界限

在傳統(tǒng)的思想政治教育過程中，相關(guān)課程的開展以及知識(shí)的傳播往往會(huì)受到時(shí)間以及空間的限制，最終導(dǎo)致相關(guān)課程教學(xué)效果難以提高，教學(xué)任務(wù)以及目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。而微博這一新型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出現(xiàn)，則可以打破時(shí)間以及空g的界限，并在實(shí)際的教學(xué)過程中，借助遠(yuǎn)程信息平臺(tái)以增強(qiáng)師生之間的溝通與交流，從而提高相關(guān)的教學(xué)效果。

2.優(yōu)化思想政治教育效果

此外，高校的相關(guān)思想政治教育者在憑借微博平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)教學(xué)的過程中，能夠逐漸拓寬高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的渠道，并最終以此為基礎(chǔ)推動(dòng)相關(guān)教學(xué)效果的優(yōu)化。事實(shí)上，在憑借微博平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)教學(xué)的過程中，教師可以為學(xué)生構(gòu)建多樣的教育模式，從而以此為基礎(chǔ)推動(dòng)德育工作的開展，并最終幫助高校學(xué)生樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀以及世界觀。

二、微博在高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的應(yīng)用趨勢(shì)分析

1.微博已成為思想政治教育的新載體之一

現(xiàn)階段，微博作為傳遞以及獲取信息的重要媒介，在高校中逐漸獲得廣大大學(xué)生的青睞。不僅如此，高校在日常的教學(xué)以及教務(wù)處理過程中也在加強(qiáng)微博教育陣地的構(gòu)建。校內(nèi)的各級(jí)團(tuán)委逐漸開通了相關(guān)的微博賬號(hào)，以此為基礎(chǔ)， 向?qū)W生傳遞必要的校園信息以及學(xué)習(xí)內(nèi)容等，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的正確指導(dǎo)，促使相關(guān)思想政治教育工作的有效開展。

2.尊重大學(xué)生的主體地位

除此之外，在借助微博這一平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的過程中，為了進(jìn)一步推動(dòng)育人作用的實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)大學(xué)生在實(shí)際的學(xué)習(xí)過程中樹立正確的價(jià)值觀、人生觀，需要相關(guān)的教育者逐漸明確大學(xué)生的主體地位，并以此為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)，讓其憑借微博平臺(tái)獲取信息，在學(xué)習(xí)過程中能夠做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。

3.利用微博開展大學(xué)生心理教育

基于現(xiàn)實(shí)環(huán)境的限制，我國的高校在開展思想政治教育的過程中存在教育模式落后、心理健康教育工作難以得到有效開展的問題。事實(shí)上，在傳統(tǒng)的心理健康教育過程中，教師仍舊采取灌輸式教學(xué)方法，在這樣的教學(xué)環(huán)境之下，學(xué)生與教師溝通較少，從而導(dǎo)致教師無法過多地了解學(xué)生的想法，最終導(dǎo)致相關(guān)教學(xué)效果難以實(shí)現(xiàn)。

但是，隨著微博這一平臺(tái)出現(xiàn)，教師可以對(duì)學(xué)生的思想及行動(dòng)狀態(tài)進(jìn)行了解和分析，繼而以此為基礎(chǔ)推動(dòng)大學(xué)生心理健康教育工作的有效開展。

4.利用微博改革思想政治教育內(nèi)容

由于相關(guān)部門不太重視以及現(xiàn)實(shí)條件的限制，我國高校在實(shí)際開展思想政治教育工作過程中存在內(nèi)容單一、教學(xué)模式落后的情況，這種情況的出現(xiàn)，使得教學(xué)效果低下，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高。

但是，隨著微博這一新型社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出現(xiàn)，教師借助這一媒介開展相關(guān)教學(xué)，一方面能夠增強(qiáng)教師與學(xué)生之間的交流，為思想政治教育工作注入新的活力；另一方面，教師也可以通過積極利用微博，推動(dòng)傳統(tǒng)教育模式的改進(jìn)，從而推動(dòng)高校思想政治信息工作的有效發(fā)展。

三、結(jié)束語

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我國的高校在開展思想政治教學(xué)的過程中逐漸加大了新技術(shù)的使用力度，并以此為基礎(chǔ)推動(dòng)相關(guān)教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。在這一過程中，微博作為一種新型的社交媒介，逐漸獲得教師的青睞。基于此，本文主要分析了微博為高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作提供的機(jī)遇，并就微博在高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的應(yīng)用趨勢(shì)進(jìn)行了具體分析。筆者認(rèn)為，隨著相關(guān)措施的落實(shí)到位以及相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，微博在我國高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中必將得到越來越多的應(yīng)用，并最終以此為依托，推動(dòng)我國大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、人生觀以及世界觀，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇6

【關(guān)鍵詞】高校；信息網(wǎng)絡(luò)化；思想政治教育

當(dāng)今世界，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展超出了人們的想象，超越國家傳統(tǒng)國界的信息交流日益便利、廉價(jià)、迅捷，國際間流通的信息量日益增多，內(nèi)容日益復(fù)雜，受眾面日益擴(kuò)大；國內(nèi)的多重復(fù)雜的信息互動(dòng)更是如火如荼，欲罷不能。信息技術(shù)的發(fā)展不僅給高校的思想政治教育帶來了機(jī)遇，更帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

1 信息網(wǎng)絡(luò)化給高校思想政治教育帶來的影響

1.1成為西方社會(huì)意識(shí)形態(tài)滲透的重要渠道

西方社會(huì)從來就沒有停止過對(duì)我們的政治圖謀和意識(shí)形態(tài)滲透，只不過在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這種滲透和圖謀變得更加陰險(xiǎn)、尖銳、現(xiàn)實(shí)和復(fù)雜。當(dāng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不僅作為一種信息傳播的途徑，而且也成為一種文化傳播途徑的時(shí)候，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)不同制度、不同觀念的國家進(jìn)行意識(shí)形態(tài)乃至全方位的意識(shí)形態(tài)滲透，就成為一些國家推行其國際戰(zhàn)略的重要組成部分。他們必然會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)緊鑼密鼓地對(duì)社會(huì)主義國家進(jìn)行分化、西化和弱化，也必然會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，向涉世不深的青年學(xué)生兜售資產(chǎn)階級(jí)的人生觀、價(jià)值觀和腐朽的生活方式。而我們的青年學(xué)生正處在世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成時(shí)期，這些不良信息必然會(huì)導(dǎo)致一些辨別能力不強(qiáng)的學(xué)生在價(jià)值判斷、價(jià)值選擇上產(chǎn)生迷惘和困惑，給大學(xué)生的思想政治工作增加了難度。

1.2對(duì)傳統(tǒng)倫理結(jié)構(gòu)帶來了極大沖擊

倫理是一個(gè)社會(huì)的道德規(guī)范系統(tǒng)，賦予人們?cè)趧?dòng)機(jī)或行為上的是非善惡判斷之基準(zhǔn)。因此，倫理就是人與人、人與人群、人群與人群之間的關(guān)系及其法則。信息技術(shù)的發(fā)展將人類文明帶入了信息化社會(huì)，使社會(huì)的發(fā)展與時(shí)空結(jié)構(gòu)起了根本的變化。傳播方式的現(xiàn)代化，特別是信息高速公路的建設(shè)，使得地理距離暫時(shí)的“消失”了，我們居住的“村莊”，人們即使不居住在同一個(gè)城市、同一個(gè)地區(qū)、同一個(gè)國家，也可以“共同”工作和娛樂。它一方面促進(jìn)了不同、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念的人們彼此之間的交流，增進(jìn)相互之間的溝通和理解；另一方面也使各文化沖突日益表面化和尖銳化，人與人之間關(guān)系迅速地轉(zhuǎn)變與日趨復(fù)雜，加上傳統(tǒng)社會(huì)制約力的減弱，新的社會(huì)規(guī)范尚未完全建立，倫理的矛盾和沖突日趨顯現(xiàn)。

1.3對(duì)大學(xué)生心理的影響增強(qiáng)

在信息化的社會(huì)中，心理素質(zhì)問題越來越受到人們的重視。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及其對(duì)大學(xué)生所產(chǎn)生的無窮吸引力，就是一個(gè)非常突出的心理問題。互聯(lián)網(wǎng)的自由度，一直是很多學(xué)生覺得無拘無束的空間，因此有人在這160里發(fā)表種種言論和情緒，包括對(duì)任何事物的愛恨情仇。網(wǎng)絡(luò)讓這些年輕人找到了一個(gè)宣泄心中不滿情緒的空間。一種伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而蔓延開來的癥狀正在一些心理門診咨詢病例中不斷出現(xiàn)。對(duì)這種癥狀目前有許多不同的稱呼，如網(wǎng)絡(luò)綜合癥、網(wǎng)上娛樂綜合癥以及電腦依賴癥、網(wǎng)癮、網(wǎng)絡(luò)癖、互聯(lián)網(wǎng)狂躁癥、互聯(lián)網(wǎng)孤獨(dú)癥、互聯(lián)網(wǎng)癡迷癥等。這種疾病正在吞噬著上網(wǎng)者的身心健康，尤其該病對(duì)青年學(xué)生的危害性正越來越受到關(guān)注。

2 信息網(wǎng)絡(luò)化背景下高校思想政治教育應(yīng)采取的對(duì)策

2.1加強(qiáng)大學(xué)生理論教育

黨的十七大報(bào)告提出要“開展中國特色社會(huì)主義理論體系宣傳普及活動(dòng)，推動(dòng)當(dāng)代中國大眾化。”在大眾化的進(jìn)程中，對(duì)于高校來講，就是要更好地用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝大學(xué)生的頭腦。當(dāng)前，在高校中開展理論教育，既是大眾化的內(nèi)在要求，也是大學(xué)生成才和全面發(fā)展的需要。這就要求高校必須積極關(guān)注學(xué)生的利益訴求，從最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題入手，在解決訴求中努力推進(jìn)大眾化，用中國特色社會(huì)主義理論為大學(xué)生解疑釋惑、解決問題，提高他們的思想政治素質(zhì)和理論認(rèn)識(shí)，不斷提高運(yùn)用的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決問題的能力，增強(qiáng)為社會(huì)服務(wù)的本領(lǐng)，讓更多的學(xué)生選擇和信仰，使大學(xué)生逐步確立中國特色社會(huì)主義的共同理想，成為堅(jiān)定的者，用科學(xué)的理論和堅(jiān)定的信仰指引自己健康成長(zhǎng)。

2.2充分發(fā)揮輔導(dǎo)員在思想政治教育中的特殊作用

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作最直接的組織者和實(shí)施者，他們通過日常的生活接觸，與學(xué)生交流的機(jī)會(huì)較多，能夠第一手掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求，解決學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)中遇到的困難，可以說，輔導(dǎo)員隊(duì)伍在幫助大學(xué)生健康成長(zhǎng)的過程中發(fā)揮了重要作用。因此，按照教育部的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》、《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》等文件要求，通過崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、專題培訓(xùn)和骨干培訓(xùn)等工作方式，堅(jiān)定輔導(dǎo)員的政治信仰，明確政治方向，提高輔導(dǎo)員理論素質(zhì)和水平。同時(shí)，輔導(dǎo)員要深入大學(xué)生中，及時(shí)了解和掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，提高思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

2.3充分利用信息網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)網(wǎng)上思想政治教育平臺(tái)建設(shè)

由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性、交互性、豐富性和開放性的特點(diǎn)，它的迅猛發(fā)展，不僅給青年學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及交往方式帶來了深刻的影響，而且對(duì)他們的價(jià)值觀念、政治傾向、行為規(guī)范和個(gè)性心理也都產(chǎn)生了不可輕視的作用。高校要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，建立網(wǎng)上黨校、團(tuán)校和網(wǎng)上思想政治理論課等“紅色網(wǎng)站”，挖掘和發(fā)揮 “紅色網(wǎng)站”的巨大的吸引力、影響力，積極進(jìn)行開放式、互動(dòng)式的學(xué)習(xí)和宣傳。要加強(qiáng)對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的研究、運(yùn)用和監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上貼吧、論壇的監(jiān)管，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地，搶占信息傳播制高點(diǎn)，組建網(wǎng)上評(píng)論員隊(duì)伍，主動(dòng)介入校園網(wǎng)絡(luò)論壇和校外一些網(wǎng)站的交互式欄目，堅(jiān)持用正面聲音占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，引導(dǎo)網(wǎng)上輿論熱點(diǎn)，形成網(wǎng)上網(wǎng)下思想政治教育的合力，使網(wǎng)絡(luò)成為對(duì)全校師生進(jìn)行思想政治教育的重要陣地。

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篇7

關(guān)鍵詞：思想政治教育；網(wǎng)絡(luò)；高職院校學(xué)生；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2011）34-0261-02

隨著社會(huì)及科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正在以前所未有的速度向社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域延伸，高職院校也已成為我國互聯(lián)網(wǎng)用戶比較密集的區(qū)域，網(wǎng)絡(luò)所傳遞的信息對(duì)高職院校學(xué)生的政治思想與情感心理產(chǎn)生了深刻的影響。這種影響是極其復(fù)雜的，既有積極的、正面的影響，也有不可忽視的消極的、負(fù)面的影響。因此，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展既給高職院校學(xué)生的思想政治教育工作帶來了新的機(jī)遇，同時(shí)也給傳統(tǒng)的工作方法和工作內(nèi)容提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。由于高職院校學(xué)生的自控能力較差，學(xué)習(xí)氛圍不濃，思想覺悟不高等問題存在，因此，當(dāng)前在高職院校學(xué)生的思想中還存在著一些深層次的思想認(rèn)識(shí)問題，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開放性與虛擬性更加助長(zhǎng)了一些不良思想的滋生與發(fā)展。因此，高職院校學(xué)生思想政治教育工作者要迅速占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想陣地，將思想政治教育工作網(wǎng)絡(luò)化，開創(chuàng)高職院校思想教育工作的新局面。

一、研究現(xiàn)狀

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和運(yùn)用所帶來的問題，已經(jīng)引起了很多專家學(xué)者的廣泛關(guān)注，并成為其研究的焦點(diǎn)。目前已經(jīng)有一些學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生思想政治教育的影響及對(duì)策進(jìn)行了研究，并且，這些研究成果將有利于思想政治教育理論的發(fā)展和學(xué)科體系的完善；還有利于應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)高校乃至全社會(huì)思想政治工作所提出的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。目前還沒有發(fā)現(xiàn)學(xué)者專門對(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)高職院校學(xué)生思想政治教育的影響及對(duì)策進(jìn)行研究，同時(shí)就目前的相關(guān)研究而言，關(guān)于大學(xué)生思想政治教育的研究還不夠深入、不夠全面。

二、網(wǎng)絡(luò)對(duì)高職院校學(xué)生思想產(chǎn)生的影響

從目前很多學(xué)者的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生，當(dāng)然也包括高職院校的大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活密不可分的一項(xiàng)重要內(nèi)容。眾所周知，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)對(duì)高職院校學(xué)生思想產(chǎn)生的影響既有正面的影響，也有負(fù)面的影響。

（一）網(wǎng)絡(luò)對(duì)高職院校學(xué)生思想產(chǎn)生的正面影響

目前很多高職院校的學(xué)生都把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一種聯(lián)系同學(xué)、朋友的廉價(jià)通訊工具，一種認(rèn)識(shí)世界、了解世界的窗口，一種課余生活中休閑、娛樂、放松的生活方式，同時(shí)也是熱愛學(xué)習(xí)的學(xué)生的一種很好的學(xué)習(xí)工具。因此，很多高職院校的學(xué)生都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己的正面影響很大。一是網(wǎng)絡(luò)有利于高職學(xué)生更快速地了解各種現(xiàn)代知識(shí)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與方法以及生活經(jīng)驗(yàn)等，從而提高自身的綜合素質(zhì)與能力。二是網(wǎng)絡(luò)能讓高職學(xué)生更多地了解自己專業(yè)的相關(guān)知識(shí)、更早地接觸社會(huì)，了解社會(huì)上的一些生存技能與生存方法，以便在畢業(yè)后能更快速地融入到社會(huì)中去。三是網(wǎng)絡(luò)可以讓高職學(xué)生更廣泛地參與社會(huì)交往，與更高一級(jí)大學(xué)的學(xué)生進(jìn)行交流，促使自己更加努力學(xué)習(xí)。

（二）網(wǎng)絡(luò)對(duì)高職院校學(xué)生思想產(chǎn)生的負(fù)面影響

網(wǎng)絡(luò)雖然有很多正面影響，同時(shí)給高職院校的學(xué)生思想帶來了很多的負(fù)面影響。

一是網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的心理健康造成了很大的影響。網(wǎng)絡(luò)世界里面的虛擬性與現(xiàn)實(shí)存在很大的差異，這種差異使得高職院校學(xué)生的人格產(chǎn)生異常，從而導(dǎo)致人際交往出現(xiàn)障礙；網(wǎng)絡(luò)的不真實(shí)性使得高職學(xué)生出現(xiàn)情感冷淡與信任危機(jī)。如果有些高職學(xué)生長(zhǎng)期與電腦終端打交道，缺乏與有感情的人進(jìn)行人際交往，從而使得其逐漸趨向于孤立、自私、冷漠和非社會(huì)化，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的人的幸福和社會(huì)的發(fā)展漠不關(guān)心。

二是網(wǎng)絡(luò)使得高職學(xué)生的思想政治教育的方式方法產(chǎn)生改變。以往的高職學(xué)生思想政治教育主要是以課堂集中授課、個(gè)別談心、座談?dòng)懻摰让鎸?duì)面的方式為主，有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行灌輸教育，向高職學(xué)生傳授系統(tǒng)的思想觀點(diǎn)、理論知識(shí)。而隨著計(jì)算機(jī)的高度普及，網(wǎng)絡(luò)的多元性對(duì)教育者的權(quán)威地位產(chǎn)生了沖擊，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生往往思想豐富、自由、開放、活躍，他們對(duì)教師權(quán)威的角色產(chǎn)生了質(zhì)疑，對(duì)教師的教導(dǎo)產(chǎn)生了逆反心理?，F(xiàn)在高職學(xué)校思想政治教育的陣地呈現(xiàn)出了多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，單純的課堂灌輸式教育已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

三是網(wǎng)絡(luò)對(duì)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了巨大的負(fù)面影響。高職學(xué)習(xí)的學(xué)生本身的自制力不強(qiáng)，加上網(wǎng)上以游戲視聽為代表的強(qiáng)大的娛樂功能使自控力不強(qiáng)的高職學(xué)生深陷其中不能自拔，長(zhǎng)期沉迷于其中導(dǎo)致正常的學(xué)習(xí)時(shí)間被占用，嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不善，研究成果、學(xué)術(shù)信息開放的特點(diǎn)助長(zhǎng)了部分懶惰的高職學(xué)生的抄襲行為。在高職學(xué)生中通過網(wǎng)絡(luò)互相拷貝作業(yè)的現(xiàn)象比較普遍，在畢業(yè)論文中抄襲他人成果的也時(shí)有發(fā)生，個(gè)別學(xué)生甚至購買網(wǎng)站出售的論文以充作自己的論文。

四是網(wǎng)絡(luò)沖淡并轉(zhuǎn)移了高職學(xué)生對(duì)政治的關(guān)心。根據(jù)目前已有的調(diào)查結(jié)果顯示，高職院校學(xué)生平時(shí)上網(wǎng)關(guān)注最多的是娛樂新聞和體育新聞。王爍生在其調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生一般只對(duì)發(fā)生的重大事件比較關(guān)注。在遇到思想困惑如就業(yè)及其他一些心理問題時(shí)，或選擇與老師同學(xué)交流，或選擇與本校的心理輔導(dǎo)老師交流，而更多的是希望在網(wǎng)上與師兄、師姐探討。出現(xiàn)這樣的問題，主要是因?yàn)槲覀冮L(zhǎng)期以來高職院校的思想教育大多數(shù)還停留在“說教”的基礎(chǔ)上，缺少自我教育，習(xí)慣用過時(shí)的教材、生硬的安全做純理論式的思想教育，沒有把國家的發(fā)展與學(xué)生個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步緊密聯(lián)系起來，沒有為學(xué)生提供更多了解國情、社情的舞臺(tái)。除了部分學(xué)生干部外，大多數(shù)同學(xué)還像是處在溫室里的花朵，由于他們的普通、他們?nèi)鄙偬亻L(zhǎng)、他們?nèi)狈δ苎陨妻q，而導(dǎo)致他們?nèi)鄙賹?duì)社會(huì)的了解和鍛煉的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致他們近乎與現(xiàn)實(shí)社會(huì)脫節(jié)，只能走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)世界，傾聽那些走出校園、走入社會(huì)的師兄、師姐講述自己的個(gè)案而影響自己的追求和人生[1]。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職院校學(xué)生思想政治教育的對(duì)策及建議

（一）高職院校的思想政治教育工作者要建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的思想政治教育新觀念，完成角色行為的轉(zhuǎn)變。面對(duì)新形勢(shì)，高職院校的思想政治教育工作者要不單純進(jìn)行傳統(tǒng)的思想政治教育課堂教學(xué)，要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職學(xué)生的心理特點(diǎn)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，運(yùn)用網(wǎng)上聊天和電子論壇的匿名功能，融于網(wǎng)絡(luò)文化，從網(wǎng)上了解學(xué)生的真實(shí)思想，有針對(duì)性地給予引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)平等基礎(chǔ)上的互動(dòng)教育。另外，要加強(qiáng)對(duì)高職院校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育，使其明白，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)自由與責(zé)任相統(tǒng)一的世界，是有其道德規(guī)范的。也可在高職院校開設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德教育課程，培養(yǎng)高職院校學(xué)生自我教育、自我管理與自我服務(wù)的精神，促使其承擔(dān)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序的重任[2]。

（二）高職院校的思想政治教育工作者要建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自己院校的思想政治教育網(wǎng)站，并提高網(wǎng)站的吸引力，開展多姿多采的網(wǎng)上思想政治教育。高職院校的思想政治教育工作者要想拉近高職院校學(xué)生與思想政治教育網(wǎng)站的距離，必須要積極嘗試網(wǎng)絡(luò)教育功能和服務(wù)功能的綜合配套。通過便捷而快速的服務(wù)，增進(jìn)高職院校學(xué)生對(duì)其中所包含的思想政治教育內(nèi)容的認(rèn)同。在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能方面，一是為高職院校學(xué)生提供學(xué)習(xí)和生活方面的各種方便。二是在網(wǎng)站服務(wù)項(xiàng)目上盡量突出其個(gè)性化的獨(dú)特特色。三是注意網(wǎng)站的宣傳，使用活潑而生動(dòng)的語言風(fēng)格，整個(gè)宣傳內(nèi)容體現(xiàn)人情味與人性化兩個(gè)方面。為加強(qiáng)高職院校學(xué)生對(duì)政治的關(guān)心，高職院校的思想政治教育工作者可建立紅色網(wǎng)站，引導(dǎo)高職院校學(xué)生形成一種積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的人生觀和世界觀，弘揚(yáng)時(shí)代主旋律。

（三）加強(qiáng)高職院校的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的隊(duì)伍建設(shè)。新形勢(shì)要求高職院校的思想政治教育工作者不僅要有先進(jìn)的理論，熟悉思想政治工作業(yè)務(wù)，而且還要熟悉網(wǎng)絡(luò)，掌握先進(jìn)的科技以增強(qiáng)思想政治教育的生命力。因此，培養(yǎng)一支既具有較高的政治理論水平，熟悉思想政治工作規(guī)律，又能較好地掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)文化特點(diǎn)，并能夠在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行思想政治教育工作的隊(duì)伍，是當(dāng)前一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。有了這些高素質(zhì)并懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的思想政治教育工作者，并由他們來教育、引導(dǎo)高職院校學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展，必定能大大地減少網(wǎng)絡(luò)對(duì)高職院校學(xué)生的負(fù)面影響。

（四）高職院校的思想政治教育工作者要積極探索通過網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)對(duì)高職學(xué)生的自我思想政治教育。高職院校的學(xué)生大多已經(jīng)有自己的思想和主見，對(duì)其進(jìn)行一味的“填鴨式”說教如今是行不通的。高職院校的思想政治教育工作者應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的要求，充分利用好網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)間的“虛擬社區(qū)”內(nèi)所特有的信息交流的完全性、開放性、模糊性、現(xiàn)實(shí)依托性和透明性來增強(qiáng)高職院校學(xué)生思想政治教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性。要主動(dòng)吸收、充分利用和依托相關(guān)網(wǎng)站、信息、聊天室、大學(xué)BBS等，把高職學(xué)生思想政治教育工作進(jìn)網(wǎng)站，從而創(chuàng)造高職學(xué)生思想政治教育工作的新局面，使網(wǎng)絡(luò)成為高職學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作的一個(gè)新的主陣地[3]。

四、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展已經(jīng)使得網(wǎng)絡(luò)的使用在當(dāng)代高職院校學(xué)生當(dāng)中基本得到普及，由于網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容復(fù)雜且難以控制，從而使得高職院校學(xué)生極容易受到網(wǎng)上不良思想的侵害。而網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展使我國高職院校學(xué)生的思想政治教育工作者還很難完全適應(yīng)新的工作環(huán)境，目前，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職院校學(xué)生思想政治教育的研究工作還遠(yuǎn)未成熟，因此，建議高職院校學(xué)生的思想政治教育工作者應(yīng)積極投身于這方面的研究。

參考文獻(xiàn)：

[1]王爍生．網(wǎng)絡(luò)對(duì)（高職）大學(xué)生思想教育的影響及對(duì)策[J]．銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，(3)：32-36．

篇8

[關(guān)鍵詞]新媒體；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；思想政治教育

[中圖分類號(hào)]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 ― 2234（2015）10 ― 0137 ― 02

一、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校思想政治教育的困境分析

隨著網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的推進(jìn)，人們的交往空間被無形地?cái)U(kuò)大，人們的思維模式與行為方式也隨之改變，人與人之間信息溝通的道德規(guī)范內(nèi)涵也隨之不斷拓展。開放的新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)高校的思想政治教育提出了新的挑戰(zhàn)，意識(shí)形態(tài)的輿論控制力和防御力亟需提升。

1.高校思想政治教育的主渠道和主體地位遭受嚴(yán)重沖擊。

作為現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)的觸角已延伸到現(xiàn)實(shí)生活的各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)高校思想政治教育建設(shè)的沖擊越來越大。尤其是作為高校思想政治教育的主渠道----網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不僅接受著新媒體信息網(wǎng)絡(luò)背景下的開放性挑戰(zhàn)，而且嚴(yán)重影響到思想政治教育主陣地作用的有效發(fā)揮。一方面由于新媒體平臺(tái)多樣化、信息多元化、信息快捷化使得高校思想政治教育的主導(dǎo)地位逐漸消弱，大學(xué)生面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息，無法作出正確的篩選和揚(yáng)棄，不得不被動(dòng)地接受各種信息的無序沖擊；另一方面由于許多高校的思想政治教育仍沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，以課堂為主陣地，奉行“傳道、授業(yè)、解惑”的教學(xué)方式，以傳授基礎(chǔ)知識(shí)為目的，教師多致力于如何去教懂學(xué)生、教會(huì)學(xué)生，忽略了學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，缺乏新媒體、新介質(zhì)的介入和使用，使思想政治教育失去活力和吸引力，從而影響到學(xué)生潛能的有效開發(fā)。

2.高校思想政治教育的客體特殊性受到不同程度的影響。

作為直接接受高校思想政治教育的大學(xué)生來講，他們自身具有一定的優(yōu)勢(shì)和局限性。一方面，新時(shí)代大學(xué)生的思想更加開放化、接受新事物更容易、喜歡抵觸權(quán)威、追求個(gè)性，甚至出現(xiàn)偏激并漸漸偏離主流意識(shí)形態(tài)；另一方面，大學(xué)生受到大學(xué)生人生閱歷、自身年齡、教育背景等因素的影響，對(duì)新媒體的應(yīng)對(duì)能力和應(yīng)用能力偏弱，容易導(dǎo)致高校思想政治教育在大學(xué)生群體中逐漸喪失影響力。此外，網(wǎng)絡(luò)的開放性，多樣性訊息的沖擊和傳播，必然會(huì)引起大學(xué)生思想觀念、理想信念和價(jià)值觀念的多樣化和復(fù)雜性。

3.高校思想政治教育管理存在著缺陷。

網(wǎng)絡(luò)開放的互動(dòng)交流和媒介的豐富化，使得校園重點(diǎn)監(jiān)控的校園主流媒體失去原有的吸引力。大學(xué)生們所進(jìn)行的日常網(wǎng)絡(luò)行為，因?yàn)樽陨砣狈夹g(shù)支撐而無法干涉其隱私性的交流，眾多不良信息源和不同價(jià)值觀念內(nèi)容一直沖擊著學(xué)生的視線，增加了管理監(jiān)督的難度。

二、現(xiàn)代化新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)對(duì)加強(qiáng)和豐富思想政治教育的意義

伴隨現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和傳媒技術(shù)的不斷升級(jí)，以新媒體網(wǎng)絡(luò)化為主題的大眾傳媒已經(jīng)成為廣大學(xué)生接觸世界、接觸社會(huì)、獲取信息的主要渠道，并逐漸影響到大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的形成過程和結(jié)果。

1.加強(qiáng)高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)是時(shí)展的要求

網(wǎng)絡(luò)新媒體的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展，就像一把雙刃劍，影響著大學(xué)生的日常生活。一方面網(wǎng)絡(luò)是信息的海洋，為大學(xué)生打開了無限廣闊的自由空間和知識(shí)寶庫，大量的信息和知識(shí)在這里都可以免費(fèi)自由的獵?。涣硪环矫婢W(wǎng)站的良莠不齊、大量不良文化信息使大學(xué)生出現(xiàn)思想迷茫、沉迷網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值判斷受到影響等現(xiàn)象。根據(jù)一項(xiàng)高校調(diào)查顯示：86.3%的大學(xué)生看到過不文明的網(wǎng)絡(luò)信息；93.2%的大學(xué)生碰到過網(wǎng)上不文明現(xiàn)象，如謾罵和指責(zé)等；87.35%的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)勢(shì)在必行。高校是先進(jìn)思想和現(xiàn)代科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展和傳播的前沿，高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要想保持不竭活力，就要緊跟時(shí)代的步伐，要不斷賦予傳統(tǒng)文化以新的時(shí)代特性，引領(lǐng)時(shí)代文化新思潮，才能被新時(shí)代的大眾所認(rèn)同和接受。

2.加強(qiáng)高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)是創(chuàng)新發(fā)展的需要

在黨的“十”順利召開條件下，要以改革創(chuàng)新的精神推進(jìn)高校思想政治教育建設(shè)，只有不斷創(chuàng)新思想政治教育工作的內(nèi)容、方法、途徑，才能使大學(xué)生思想政治建設(shè)在適應(yīng)新形勢(shì)中得到不斷加強(qiáng)和發(fā)展。創(chuàng)新是歷史發(fā)展的不竭動(dòng)力，創(chuàng)新交流方式是加強(qiáng)高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的一大優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所提倡的人機(jī)互動(dòng)性給高校思想政治教育帶來多互動(dòng)、多維度、多方式的一種混合式交流機(jī)會(huì)。學(xué)生可以通過這種人機(jī)互動(dòng)模式自由選擇自己知識(shí)、發(fā)表自我見解、把學(xué)生的自主性充分激發(fā)出來。

3.加強(qiáng)高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)是與時(shí)俱進(jìn)的體現(xiàn)

高校思想政治教育始終站在歷史和時(shí)展潮流的前列，緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐，切實(shí)做好學(xué)生的思想引領(lǐng)工作。新媒體網(wǎng)絡(luò)的開放性、時(shí)效性、共享性使得大學(xué)生能夠在很短的時(shí)間內(nèi)獲取大量的信息，在宿舍或教室就可以足不出戶盡曉天下事。從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中大學(xué)生不僅可以獲取全球信息、資訊，還可以接觸不同思想、文化的沖擊和碰撞。因此，新媒體平臺(tái)建設(shè)中開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)大學(xué)生的思維方式、行為標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、審美情趣、處世態(tài)度等產(chǎn)生直接影響，容易向選擇多樣化、思維復(fù)雜化方向發(fā)展。高校思想政治教育要想取得新實(shí)效、新進(jìn)展，就必須探索一套符合新媒體建設(shè)和信息化傳播特點(diǎn)的方法和渠道，切實(shí)提升大學(xué)生思想政治教育對(duì)大學(xué)生的感召力、吸引力和影響力。

三、實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)的途徑與方法

1.統(tǒng)籌規(guī)劃，推動(dòng)高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共建模式新發(fā)展

高校學(xué)生思想政治建設(shè)工作需要學(xué)校及各級(jí)教育主體的統(tǒng)籌規(guī)劃，但是目前學(xué)校對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度和投入程度都是有所欠缺。高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)需要人、財(cái)、物是保障作為其發(fā)展的基礎(chǔ)，而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理因缺乏人才僅僅局限在資料的上傳和更新上，缺少必要的創(chuàng)新與改革，因此網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開發(fā)由于缺乏必要的人才而陷入僵化的狀態(tài)。資金的缺乏使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)和開發(fā)限于被動(dòng)的層面，系統(tǒng)更新也不能實(shí)現(xiàn)。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在高校思想政治教育工作中的積極作用，就要這三方面進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和學(xué)院共建的模式。“學(xué)校搭臺(tái)，學(xué)院唱戲”，以學(xué)校思想政治建設(shè)平臺(tái)為基礎(chǔ)，整合各方資源，騰出足夠的空間讓各學(xué)院發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做出各自特色。

2.挖掘功能，探索高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸信息新渠道

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷發(fā)展，高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅要適應(yīng)時(shí)展的步伐，還要適時(shí)增進(jìn)新功能的研發(fā)和使用，來不斷滿足廣大師生的不同需求。當(dāng)前普通高校思想政治建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是單方的信息宣傳工具，缺乏用戶之間的交互功能，學(xué)生不能有效的通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息的交互功能，使用戶對(duì)平臺(tái)的應(yīng)用停留在閱讀的層面。隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)的發(fā)展，其新聞、研究、專題學(xué)習(xí)等功能也隨之豐富起來，如運(yùn)用聲音、影像、文字等手段通過自學(xué)文件、觀看影片、撰寫心得、暢談體會(huì)、學(xué)習(xí)技能、拓展訓(xùn)練等多種形式實(shí)現(xiàn)，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的多向功能，從而達(dá)到促學(xué)習(xí)、保先進(jìn)的作用。同時(shí)，隨著智能機(jī)和手機(jī)APP平臺(tái)的技術(shù)的不斷成熟，開發(fā)手機(jī)用戶的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅能增加使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶的數(shù)量，而且能提升網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的覆蓋面，更能拓寬信息傳送的渠道。

3.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，打造高校思想政治教育工作數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)

打造工作數(shù)字化平臺(tái)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，有利于增強(qiáng)高校思想政治教育的針對(duì)性，更能體現(xiàn)思想政治建設(shè)工作的新特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以建立“網(wǎng)絡(luò)工作部”，對(duì)學(xué)院日常生活進(jìn)行登記管理，尤其是對(duì)流動(dòng)學(xué)生和學(xué)生黨員的組織管理，可以突破時(shí)間和場(chǎng)地的限制。開發(fā)學(xué)生考核管理系統(tǒng)，將日常生活、管理和管理的材料通過系統(tǒng)的形式進(jìn)行管理，約束學(xué)生完成，量化工作，更科學(xué)更高效的實(shí)現(xiàn)管理。建立網(wǎng)絡(luò)授課，通過視頻、圖片和文章的形式，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性。

4.加強(qiáng)監(jiān)控，促進(jìn)思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理制度化建設(shè)

“不以規(guī)矩，不能成方圓”，要不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理的制度化建設(shè)，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和思想引領(lǐng)作用。要努力實(shí)現(xiàn)黨、政、工、團(tuán)、學(xué)聯(lián)合齊抓共管模式，日常管理中管理員必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息和內(nèi)容加強(qiáng)審核，因勢(shì)利導(dǎo)，興利除弊，始終把握主流方向不動(dòng)搖，把宣傳、引導(dǎo)和管理有機(jī)地結(jié)合起來，既有效地防范違紀(jì)、違規(guī)行為，又不影響網(wǎng)絡(luò)功能的有效發(fā)揮和網(wǎng)上信息傳播的良性互動(dòng)。管理者一方面要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)控，不斷加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上信息的收集、分析、梳理、和管理；另一方面在教育和引導(dǎo)中，要講究工作的藝術(shù)性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語言親民化，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)吸引力。管理者不僅要通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)名注冊(cè)制度來實(shí)施，讓大學(xué)生知曉無論在現(xiàn)實(shí)生活還是網(wǎng)絡(luò)世界，都要遵守基本的公共道德規(guī)范。此外，還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)行開放式管理，可以采取學(xué)生自律、學(xué)生干部自治、團(tuán)學(xué)組織積極引導(dǎo)的方式來加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。讓學(xué)生在參與監(jiān)督管理和實(shí)際操作中潛移默化接受教育，自覺遵守網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序，提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)公德意識(shí)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)制度化建設(shè)，充分發(fā)揮思想政治教育主渠道作用。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕徐建軍.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育理論與方法〔M〕.北京：人民出版社，2010：302-304

〔2〕譚建平，李琳.高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育長(zhǎng)效機(jī)制的構(gòu)建〔J〕.湖南第一師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（05）.

〔3〕毛子成.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新載體〔J〕，天津市經(jīng)理學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，（01）.

〔4〕李芳.大學(xué)生公民素質(zhì)教育理論探討實(shí)證研究〔M〕.北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社，2008：185.

篇9

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷;實(shí)驗(yàn)教學(xué);企業(yè)網(wǎng)站;診斷與評(píng)價(jià)

網(wǎng)絡(luò)營銷課程概述

網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的一種新型營銷方式,是企業(yè)整體營銷策略的一個(gè)重要組成部分。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的重要地位和作用促使網(wǎng)絡(luò)營銷課程成為各大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)爭(zhēng)相開設(shè)的必修課程。

1.網(wǎng)絡(luò)營銷課程的內(nèi)容體系

由于網(wǎng)絡(luò)營銷研究人員的研究視角和知識(shí)背景不同,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的理解有較大的差異,因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容體系的構(gòu)建也大不相同。常見的網(wǎng)絡(luò)營銷教材的內(nèi)容體系有:4P延伸模式(傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷模式),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式,消費(fèi)者行為模式等。本文介紹馮英健教授所著的《網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》教材中構(gòu)建的內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)。

該書以網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用為導(dǎo)向,在歸納網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用方法的基礎(chǔ)上,總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)營銷的方法體系及一般規(guī)律。其內(nèi)容分為三個(gè)層次:網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ);網(wǎng)絡(luò)營銷的方法體系以及網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐與管理。分別介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的職能、原理;網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)環(huán)境和主要方法;網(wǎng)絡(luò)營銷職能的實(shí)現(xiàn)方法及網(wǎng)絡(luò)營銷管理。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷課程特點(diǎn)

(1)綜合性。網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容包括企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),搜索引擎營銷,許可Email 營銷,Web2.0營銷,網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)上銷售,網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)營銷效果評(píng)價(jià)等。涉及到市場(chǎng)營銷學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),管理學(xué),計(jì)算機(jī)科學(xué)以及心理學(xué)等多門學(xué)科,是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。

(2)實(shí)踐性。網(wǎng)絡(luò)營銷的理論來源于網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的應(yīng)用性。實(shí)踐性和可操作性也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要特征。并且學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目的也是將其用到實(shí)際企業(yè)營銷中去,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的各項(xiàng)具體職能。

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)

網(wǎng)絡(luò)營銷課程的特點(diǎn)決定了網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)教學(xué)在教學(xué)過程中的重要地位和作用。然而由于種種原因,國內(nèi)大部分院校對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)重視不夠,實(shí)驗(yàn)課時(shí)不夠。多數(shù)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)課程都是依托電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的模擬仿真系統(tǒng),學(xué)生只能練習(xí)前臺(tái)的部分操作,以虛擬實(shí)驗(yàn)為主,缺乏真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與,無法提高學(xué)生實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)作能力。有的將網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)變成計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn),要求學(xué)生編程序或建網(wǎng)站,或要求學(xué)生瀏覽網(wǎng)站和網(wǎng)頁,在網(wǎng)上購物等,對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

在《網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究》中,作者分析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在的問題,并提出了網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)課程的內(nèi)容設(shè)置,包括:企業(yè)網(wǎng)站的診斷與評(píng)價(jià),搜索引擎優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)廣告的分析與設(shè)計(jì),企業(yè)客戶服務(wù)分析,在線問卷調(diào)查的設(shè)計(jì),網(wǎng)絡(luò)營銷綜合實(shí)驗(yàn)等六部分。下面將以企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化思想和原則為例,介紹以互聯(lián)網(wǎng)為工具的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)。

基于Internet的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)

企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種重要渠道。企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營銷效果有直接的關(guān)系,沒有專業(yè)化的企業(yè)網(wǎng)站作為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和效果將受到很大限制,因此網(wǎng)絡(luò)營銷策略的基本任務(wù)之一就是建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營銷課程中的重要內(nèi)容之一。其細(xì)節(jié)內(nèi)容包括:企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素,網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響,常見網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站存在的典型問題,網(wǎng)站優(yōu)化原則,網(wǎng)址評(píng)價(jià)與網(wǎng)站診斷。這些內(nèi)容的實(shí)踐性特別強(qiáng),如果只采用講授的方法,學(xué)生恐怕很難真正理解,更難具備實(shí)際操作能力。因此,在此處設(shè)計(jì)一節(jié)實(shí)驗(yàn)課程是十分必要的。

互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段,也是網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)的前提條件。很自然,以互聯(lián)網(wǎng)為工具,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)和實(shí)驗(yàn)是必要的、可行的方法和手段。

1.實(shí)驗(yàn)教學(xué)目的

讓學(xué)生通過詳細(xì)瀏覽一些企業(yè)網(wǎng)站,了解這些企業(yè)網(wǎng)站存在的普遍問題,并根據(jù)這些問題提出建設(shè)性意見和建議,也就是掌握網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想和原則。

2.實(shí)驗(yàn)教學(xué)準(zhǔn)備

本次實(shí)驗(yàn)課在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行,要求實(shí)驗(yàn)室具有接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī);有黑板,能夠進(jìn)行板書。

3.實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程

(1)總體思路

在規(guī)定時(shí)間內(nèi),讓學(xué)生自己瀏覽感興趣的網(wǎng)站,并要求學(xué)生在瀏覽網(wǎng)頁過程中完成預(yù)先設(shè)置的問題。歸納總結(jié)學(xué)生的答案,得出關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)普遍存在的問題。針對(duì)這些問題,讓學(xué)生去網(wǎng)上尋找解決策略,最終得出網(wǎng)站優(yōu)化的原則和方法。

(2)具體環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

①要求每個(gè)學(xué)生預(yù)先寫出自己最想了解的企業(yè)和最想了解企業(yè)的相關(guān)信息,并以此作為學(xué)生瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的目的。這樣做的目的是了解學(xué)生對(duì)那些網(wǎng)站感興趣,同時(shí)了解這些網(wǎng)站是否便于瀏覽,學(xué)生能否在預(yù)定時(shí)間內(nèi)找到答案,這也是考察網(wǎng)站是否具有良好的易用性。

②設(shè)置相關(guān)問題,作為瀏覽網(wǎng)頁時(shí)的思考題目。這些題目的設(shè)置是必要的,并且是經(jīng)過詳細(xì)思考的,應(yīng)該能夠反映當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)站普遍存在的問題。一般可以設(shè)置以下問題:

――你所瀏覽的是哪個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站?

――你對(duì)該企業(yè)網(wǎng)站布局的整體印象如何?哪些方面較好?哪些方面欠缺?

――網(wǎng)站欄目設(shè)置是否合理?是否能快速找到你所需要的信息?

――通過瀏覽該企業(yè)網(wǎng)站,你是否對(duì)該企業(yè)有了十分詳細(xì)的了解?網(wǎng)站信息是否全面?

――你對(duì)該企業(yè)網(wǎng)站的顧客在線服務(wù)是否滿意?

――你認(rèn)為該企業(yè)網(wǎng)站是否具有促銷意識(shí)?

――你認(rèn)為網(wǎng)頁下載速度快慢?

――你在該網(wǎng)站是否能看到其他企業(yè)網(wǎng)站的鏈接?

――企業(yè)網(wǎng)站上企業(yè)的聯(lián)系方式是否可用?

③歸納總結(jié)學(xué)生提出的各網(wǎng)站普遍存在的問題。每個(gè)學(xué)生在瀏覽企業(yè)網(wǎng)站是肯定對(duì)該企業(yè)網(wǎng)站布局、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容設(shè)置等有自己的看法。通過總結(jié)學(xué)生的看法和對(duì)以上問題的答案,歸納出目前多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站普遍存在的問題。強(qiáng)調(diào)這些問題是影響網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵因素,必須作出相應(yīng)的調(diào)整。

④針對(duì)企業(yè)網(wǎng)站存在的每一個(gè)問題,讓學(xué)生提出解決辦法,并找出在此方面做的比較好的其他企業(yè)網(wǎng)站。

⑤歸納總結(jié)出網(wǎng)站優(yōu)化的原則和方法。針對(duì)以上具體操作和分析,由教師歸納總結(jié)出網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想和原則。

(3)課后作業(yè)

根據(jù)我們總結(jié)出的網(wǎng)站優(yōu)化的思想和原則,為你課上所瀏覽網(wǎng)站設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)化方案,要提出具體措施和解決途徑。

總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)作為信息交流的工具,因其巨大的信息量和方便的交流形式,越來越受到人們的親睞。將其用到教學(xué)中,它可以是學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的園地,師生交流的平臺(tái),教師授課的教學(xué)工具。作為一種教學(xué)工具或輔助教學(xué)手段,互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)發(fā)揮更重要的作用。應(yīng)用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)輔助教學(xué)必將成為一種新穎和重要的形式。

參考文獻(xiàn):

[1]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐.北京:清華大學(xué)出版社,2007(8)

[2]孫玉玲.網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究.全國商情,2009(20)

篇10

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷　電子商務(wù)供應(yīng)鏈　圖書網(wǎng)絡(luò)營銷　策略

互聯(lián)網(wǎng)的普及以及電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，使得傳統(tǒng)的圖書銷售方式面臨著改革和更新，圖書網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為為各出版社、圖書商所重視。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)圖書營銷有著各自的優(yōu)劣勢(shì)，如何讓網(wǎng)絡(luò)營銷既有著現(xiàn)代營銷的便利，又有著傳統(tǒng)營銷的真實(shí)感，減少消費(fèi)者在網(wǎng)上購買圖書時(shí)不安全感，是網(wǎng)絡(luò)營銷最需改進(jìn)的地方?；陔娮由虅?wù)供應(yīng)鏈的圖書網(wǎng)絡(luò)營銷是將電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合的營銷理念，網(wǎng)絡(luò)營銷涉及資金流、信息流和物流，而資金流和信息流可以在互聯(lián)網(wǎng)上得到實(shí)現(xiàn)，物流則無法辦到，它是網(wǎng)絡(luò)之外的實(shí)物流動(dòng)，是完成網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)實(shí)環(huán)節(jié)，決定著網(wǎng)絡(luò)營銷是否能成功。因此如何在電子商務(wù)環(huán)境下充分利用供應(yīng)鏈管理的理念，更好的實(shí)現(xiàn)圖書網(wǎng)絡(luò)營銷是解決網(wǎng)絡(luò)營銷目前所遇到瓶頸的有效手段。

一、相關(guān)概念

關(guān)于文章中所涉及的一些概念，如網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)供應(yīng)鏈、基于電子商務(wù)供應(yīng)鏈的圖書網(wǎng)絡(luò)營銷這些，由于剛引進(jìn)不久，目前國內(nèi)尚未存在統(tǒng)一的定論，如關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念就有起碼6783種定義。

網(wǎng)絡(luò)營銷(Online marketing)即運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的一門新科學(xué)。對(duì)于圖書網(wǎng)絡(luò)營銷來說它分為兩部分，圖書的網(wǎng)上營銷和圖書的網(wǎng)下營銷。與傳統(tǒng)圖書營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有省時(shí)省力，不用跑實(shí)體店而是任何時(shí)間地點(diǎn)只有有網(wǎng)絡(luò)就可以購買自己想要的書籍，方便高效，同時(shí)也省去了圖書銷售商的店鋪?zhàn)饨?，讓中小圖書商有更多更大的發(fā)展空間。

電子商務(wù)供應(yīng)鏈(E-Bussi ness Based on SupplyManagement)是指在基于雙贏的指導(dǎo)思想，通過對(duì)現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)的充分利用，以及在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)的有利條件(交互、全球化、及時(shí)、低成本)下，形成從原材料供應(yīng)商節(jié)點(diǎn)到最終產(chǎn)品或服務(wù)的終極消費(fèi)者節(jié)點(diǎn)，中間涵蓋生產(chǎn)商、分銷商以及零售商等節(jié)點(diǎn)的基于供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。它的目標(biāo)是通過整合供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)。從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理中資金流、信息流以及物流的高效運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行的效益，降低供應(yīng)鏈管理及實(shí)施中的成本。

電子商務(wù)供應(yīng)鏈的圖書網(wǎng)絡(luò)營銷，由字面上即可看出它是電子商務(wù)供應(yīng)鏈和圖書網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)合物，目的就是在電子商務(wù)背景下，以供應(yīng)鏈管理為指導(dǎo)思想，利用電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)，如GPS。Internet、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)來確保供應(yīng)鏈中物流、資金流以及信息流的高效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)圖書網(wǎng)絡(luò)營銷中的效益最大化，從而滿足消費(fèi)者個(gè)性多變的需求，更好的幫助圖書相關(guān)企業(yè)贏得市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

二、我國圖書網(wǎng)絡(luò)營銷所面臨的瓶頸

圖書網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)圖書營銷方式相比，存在兩大瓶頸，即網(wǎng)絡(luò)營銷中涉及的交易信用問題和物流問題，這也是決定圖書物流營銷能否順利進(jìn)行的兩大因素。

1.信用問題

盡管網(wǎng)上購物為消費(fèi)者購物帶來了便利，網(wǎng)上銷售也給銷售商帶來新的商機(jī)和創(chuàng)新型的銷售方式，但是由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，使得消費(fèi)者在購買過程中存在對(duì)信息的公開化存在顧慮，擔(dān)心自己的真實(shí)信息被盜用，而銷售商則擔(dān)心消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品過于挑剔或者利用一些空隙來謀求利益，因此缺乏彼此缺乏信任是網(wǎng)絡(luò)營銷過程中面臨的一大難題。

(1)買家方面

每個(gè)消費(fèi)者因?yàn)槠渥陨聿町?，包括年齡、性別、個(gè)性、學(xué)歷以及工作等因素，而產(chǎn)生對(duì)于圖書網(wǎng)絡(luò)營銷的不同理解和認(rèn)知。如消費(fèi)者往往通過第一次網(wǎng)上購物經(jīng)歷來判斷網(wǎng)上購物的優(yōu)劣，若第一次購物經(jīng)歷十分愉悅，它所想得的產(chǎn)品和服務(wù)和實(shí)際獲得的相符，則會(huì)激發(fā)他下一次的購物，相反若第一次購物不順利，出現(xiàn)摩擦，消費(fèi)者就容易得出網(wǎng)上購物不如實(shí)體店購物來得放心就會(huì)降低他的以后的購物欲望。所以無論是消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)可，還是消費(fèi)者對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的承受力度以及對(duì)新事物、是理念的接受程度都是影響網(wǎng)絡(luò)營銷的買家因素。

(2)賣家方面

從賣家角度來看。它的幾個(gè)因素也影響著網(wǎng)絡(luò)影響過程中的相互信任程度。一方面，買家對(duì)于賣家的信任感知來自于賣家的實(shí)力，體現(xiàn)在賣家的銷售規(guī)模、資金實(shí)力，賣家規(guī)模越大，買家對(duì)賣家就越信任，因?yàn)檫@證明買家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，可以給買家的補(bǔ)償力度越大；另一方面，賣家的聲譽(yù)即購買者對(duì)于該圖書網(wǎng)店的評(píng)價(jià)以及網(wǎng)上書店在店鋪中的聲譽(yù)，這是賣家長(zhǎng)期積累下來的成績(jī)，聲譽(yù)越好證明賣家越對(duì)買家負(fù)責(zé)，服務(wù)質(zhì)量越值得保證；另外，圖書網(wǎng)站的質(zhì)量也是影響信用問題的因素之一，圖書網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站是買家和賣家進(jìn)行交易過程的平臺(tái)，網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)的合理性、功能的完備性影響著消費(fèi)者對(duì)于圖書網(wǎng)店的第一感知，而網(wǎng)站質(zhì)量高也是圖書網(wǎng)店質(zhì)量高、值得信任的間接體現(xiàn)。

(3)法律保障方面

買家對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)可、賣家自身增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷能力是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的動(dòng)力，但是真正使得網(wǎng)絡(luò)營銷成為可能還需要法律政策上的保護(hù)，讓網(wǎng)上交易實(shí)現(xiàn)合法化。然而，因?yàn)殡娮由虅?wù)也是從2005年開始剛剛興起、普及，盡管為企業(yè)和消費(fèi)者帶來了雙贏的局面，但由于關(guān)于電子商務(wù)的相關(guān)法律條例尚未完善，給一些不法分子創(chuàng)造了謀求利益的空隙，出現(xiàn)圖書的質(zhì)量不過關(guān)、盜版現(xiàn)象嚴(yán)重、讀者信息被盜等問題，給買家?guī)砗艽髶p失，也不利于賣家的信譽(yù)構(gòu)建，造成信用缺失。

2.物流問題

網(wǎng)絡(luò)營銷過程中包含信息流、物流和資金流的運(yùn)行，物流作為互聯(lián)網(wǎng)之外的網(wǎng)上購物的一部分，決定著網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)體運(yùn)作環(huán)節(jié)，也是網(wǎng)絡(luò)營銷能否實(shí)現(xiàn)的斜街環(huán)節(jié)。在圖書的網(wǎng)絡(luò)營銷過程中。關(guān)于圖書的查詢、預(yù)覽、選擇以及最后的付款都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，利用電子錢包的方式支付，這些都處于虛擬的環(huán)境中，而對(duì)于圖書紙質(zhì)形式以及相關(guān)教科光盤、CD等則無法利用網(wǎng)絡(luò)來傳遞，這就需要通過物流形式來送到圖書購買者手中。因此，如何使得圖書的價(jià)格既能保證網(wǎng)上書店在去除成本之后有利可圖，也讓圖書買家可以接受，并在需要的時(shí)間準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手中是圖書網(wǎng)絡(luò)銷售所面臨的最大難題。但目前存在的圖書網(wǎng)絡(luò)營銷由于網(wǎng)上銷售存在的折扣和實(shí)體折扣相差不大，而且買家還要支付物流費(fèi)用，且由于地理位置的約束，對(duì)于本地之外的讀者網(wǎng)絡(luò)書店不可能通過直接送貨上門，而是通過投遞的方式寄給讀者，這其中的時(shí)間就無法保證。這也是消費(fèi)者可能直接選擇實(shí)體店購買的另一個(gè)原因。

因此，由于現(xiàn)在我國的物流業(yè)尚未發(fā)展成熟，很多地方存在缺陷，如物流公司較分散、缺少規(guī)模大的企業(yè)，且大部分的物流企業(yè)所提供的服務(wù)基本一致，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，配送范圍僅局限與交通發(fā)達(dá)的城市，對(duì)于偏僻的地區(qū)還未涉及，這使得圖書這種低價(jià)位的商品

無法及時(shí)送到消費(fèi)者手中，甚至無法送到買家所在的地址，即使送到業(yè)存在高額的運(yùn)輸費(fèi)用，這完全無法跟上人們對(duì)于網(wǎng)上購買圖書的要求――方便、及時(shí)、省力。這是制約我國圖書物流營銷的最大瓶頸。

三、基于e-供應(yīng)鏈的圖書網(wǎng)絡(luò)營銷策略

通過對(duì)我國圖書在電子商務(wù)背景下網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題，以及影響這些問題的因素分析，可以試著從電子商務(wù)供應(yīng)鏈的角度來考慮構(gòu)建圖書網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，從而作為應(yīng)對(duì)圖書網(wǎng)絡(luò)營銷瓶頸的對(duì)策。

1.轉(zhuǎn)變圖書網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)的思想意識(shí)

目前，我國的圖書企業(yè)大大小小總共近六萬八千多家，由于民營企業(yè)居多，所以有至少90％左右的企業(yè)尚未了解何謂供應(yīng)鏈管理。更不用說如何將供應(yīng)鏈管理理念與電子商務(wù)技術(shù)相結(jié)合實(shí)現(xiàn)圖書的網(wǎng)絡(luò)營銷。由于未能理解供應(yīng)鏈管理，所以現(xiàn)存的圖書企業(yè)大多以競(jìng)爭(zhēng)來贏得市場(chǎng)，而忽視了合作，這樣圖書企業(yè)失去了許多來自消費(fèi)者的一手資料，從而無法預(yù)測(cè)各類圖書的銷售量，容易造成生產(chǎn)過量或者供不應(yīng)求的狀態(tài)，造成資源的浪費(fèi)。因此圖書企業(yè)要一改原來的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過和供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)合作協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)信息共享，幫助企業(yè)更好的預(yù)測(cè)圖書市場(chǎng)需求，提高市場(chǎng)應(yīng)變能力。

另外。圖書網(wǎng)絡(luò)營銷的理念的來自于發(fā)達(dá)國家，尤其是像美國Amazon網(wǎng)上書店，自從成立到發(fā)展僅僅10年時(shí)間就成為全球500強(qiáng)企業(yè)，它的成功經(jīng)驗(yàn)一直是其他國家地區(qū)企業(yè)所模仿學(xué)校的對(duì)象。但并不意味著我國的圖書網(wǎng)絡(luò)營銷將要復(fù)制國外模式，中國需要根據(jù)自身國情來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的本土化轉(zhuǎn)變。這里的自身國情是指目前中國的供應(yīng)鏈體系還尚未完善，圖書供應(yīng)鏈中的各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)企業(yè)還十分松散。物流產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)無法和現(xiàn)代圖書網(wǎng)絡(luò)營銷相匹配，這與亞馬遜公司所處的環(huán)境完全不同，因?yàn)樗慕⒑桶l(fā)展有龐大的數(shù)據(jù)庫、雄厚的資金以及發(fā)達(dá)的電子商務(wù)技術(shù)支持。

2.選擇合適的網(wǎng)下物流模式

物流問題是圖書網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵問題，制約網(wǎng)絡(luò)營銷的具體實(shí)現(xiàn)，在圖書網(wǎng)絡(luò)營銷過程中。不論企業(yè)花了多少時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)研，花了多大的心血設(shè)計(jì)完善圖書網(wǎng)站，消耗多少時(shí)間精力和物力來宣傳網(wǎng)站，而沒有最后有效的物流讓顧客感知到真實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)，都將是虛擬而已，所以網(wǎng)下物流使影響這個(gè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈下圖書網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。而選擇合適的物流方式則是賣家即網(wǎng)上店鋪邁向成功的基礎(chǔ)一步。網(wǎng)下物流的運(yùn)行模式主要有兩種，它們各自的特點(diǎn)決定著它們的適用性，企業(yè)則需要根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)力和圖書網(wǎng)絡(luò)銷售的實(shí)際情況來選擇。

圖書網(wǎng)絡(luò)營銷目前采用的物流模式主要有兩種：第一種為外包的方式，即將運(yùn)輸配送業(yè)務(wù)外包給第三方如中國郵政或者快遞公司來完成，這也是大多數(shù)網(wǎng)上書店所采用的物流模式，因?yàn)閳D書的價(jià)位低，體積不大且附加值較低，若書店單獨(dú)承擔(dān)這個(gè)物流環(huán)節(jié)將面臨很高的物流成本，不適合一般的賣家，尤其是資金實(shí)力不夠的中小企業(yè)，所以選擇第三方物流公司進(jìn)行合作是大部分網(wǎng)上書店采用的運(yùn)輸方式，而這種方式不足之處就是無法做到及時(shí)、準(zhǔn)確送到讀者手中，且很難實(shí)現(xiàn)物流公司的服務(wù)理念和網(wǎng)上書店所要傳遞給讀者的服務(wù)理念，若物流服務(wù)態(tài)度差就間接影響讀者對(duì)于賣家的評(píng)價(jià)和感知：第二種方式為自行建立物流配送系統(tǒng)，這種模式的優(yōu)勢(shì)在于它與網(wǎng)上書店的文化和理念融為一體，可以最好的向讀者提供企業(yè)特有的服務(wù)，傳遞公司的服務(wù)理念，且可以更好控制圖書的運(yùn)輸時(shí)間和運(yùn)輸效率，較好的滿足讀者的個(gè)性化需求，對(duì)賣家產(chǎn)生良好印象，為下次交易以及維持客戶忠誠埋下伏筆。但這種模式需要較高的構(gòu)建成本以及維護(hù)成本，如果利用不充分容易造成資源浪費(fèi)，因此這較適合于規(guī)模大、圖書銷售量高的網(wǎng)上書店，且還要去公司具有專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)，才能設(shè)計(jì)出和網(wǎng)上書店匹配的物流系統(tǒng)。

3.發(fā)揮政府的協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用

書籍是人類不斷進(jìn)步和發(fā)展的精神源泉，關(guān)系著整個(gè)民族的持續(xù)發(fā)展，盡管現(xiàn)在的電子類圖書充斥著圖書市場(chǎng)，但對(duì)于紙質(zhì)書籍的擁有和閱讀仍然受到追捧。隨著電子商務(wù)技術(shù)的快速發(fā)展。圖書的購買也不僅限于書店，人們新的消費(fèi)方式帶動(dòng)了圖書的網(wǎng)絡(luò)營銷，如何協(xié)調(diào)好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和實(shí)體市場(chǎng)，保證圖書市場(chǎng)的公平合理發(fā)展是政府的重要職責(zé)。

一方面，由于我國電子商務(wù)平臺(tái)尚在建設(shè)和完善中，網(wǎng)上經(jīng)營還處于不穩(wěn)定狀態(tài)，再加上各地企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)過強(qiáng)，缺乏合作共贏的意識(shí)，即使各地建立了圖書的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)以及圖書標(biāo)準(zhǔn)，也很難形成全國性的圖書電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，不利于資源和信息的共享。所以政府的作用是通過投資建立電子商務(wù)平臺(tái)將全國圖書網(wǎng)上銷售節(jié)點(diǎn)聯(lián)系起來，提供網(wǎng)絡(luò)營銷的效率，來對(duì)抗國際圖書網(wǎng)絡(luò)營銷巨頭的挑戰(zhàn)。

另一方面，政府還要致力于構(gòu)建發(fā)達(dá)的運(yùn)輸通道，完善、專業(yè)的物流配送系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施，通過合理的路線規(guī)劃和設(shè)施建設(shè)來提高圖書物流運(yùn)輸?shù)男?，提高資源利用率，促進(jìn)圖書網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。這里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)由運(yùn)輸通道(公路、航線、鐵路、水路等運(yùn)輸通道)和物流節(jié)點(diǎn)(汽車站、火車站、物流基地以及飛機(jī)場(chǎng)等運(yùn)輸點(diǎn)組成)，政府要統(tǒng)籌規(guī)劃，建立全國一體化式的運(yùn)輸通道，較少重復(fù)建設(shè)，避免不必要的浪費(fèi)。

除此，針對(duì)目前我國圖書網(wǎng)絡(luò)營銷信用問題，即缺少完善的電子商務(wù)法律、信用制度以及合理的懲罰措施來制止圖書網(wǎng)上銷售中涉及的侵權(quán)和盜版現(xiàn)象，我國政府要努力構(gòu)建公正的圖書網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，建立權(quán)威性的信用制度體系，維護(hù)圖書網(wǎng)上賣家的合法權(quán)益。同時(shí)通過構(gòu)建全國性的電子商務(wù)供應(yīng)鏈圖書網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)來打破各地對(duì)于當(dāng)?shù)貓D書銷售的保護(hù)，打擊圖書盜版行為和大企業(yè)的壟斷經(jīng)營。

4.積極學(xué)習(xí)吸收國外的成功經(jīng)驗(yàn)

發(fā)達(dá)國家作為電子商務(wù)的開拓者，其圖書網(wǎng)絡(luò)營銷也發(fā)展得較為成熟，許多國際圖書網(wǎng)上銷售巨頭就是他們圖書網(wǎng)絡(luò)營銷成功的最好體現(xiàn)，如英國的朗文、美國的亞馬遜網(wǎng)上書店以及德國的貝塔斯曼等書店的經(jīng)驗(yàn)都值得國內(nèi)的圖書網(wǎng)上賣家學(xué)習(xí)和借鑒。