導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇新媒體運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化率，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系，中國(guó) 北京 100018）

【摘　要】目前我們正處在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)充溢在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。網(wǎng)店可以通過(guò)對(duì)買(mǎi)家行為數(shù)據(jù)的分析，找到商品和買(mǎi)家之間的關(guān)系，通過(guò)做好產(chǎn)品和活動(dòng)來(lái)吸引買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)，從而使網(wǎng)店獲得更多的效易。網(wǎng)店可以分析的數(shù)據(jù)很多，本文主要是研究和分析了網(wǎng)店的瀏覽量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)這幾個(gè)的最基礎(chǔ)、最重要的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)店；數(shù)據(jù)；分析；銷(xiāo)量

目前我們正處在大數(shù)據(jù)時(shí)代，鼠標(biāo)在網(wǎng)頁(yè)上的每一下點(diǎn)擊都會(huì)被自動(dòng)記錄下來(lái)變成數(shù)據(jù)。電子商務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)零售業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一，就是它可以在各種IT系統(tǒng)的支持下，全程記錄和跟蹤買(mǎi)家的行為并把記錄結(jié)果轉(zhuǎn)化為各種數(shù)據(jù)。有了這些數(shù)據(jù)，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)不再依靠主觀判斷，而是依據(jù)數(shù)據(jù)分析來(lái)做出決策。網(wǎng)店可以通過(guò)對(duì)買(mǎi)家行為數(shù)據(jù)的分析，找到商品和買(mǎi)家之間的關(guān)系，通過(guò)做好產(chǎn)品和活動(dòng)來(lái)吸引買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)，從而使網(wǎng)店獲得更多的效易。

在電商運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中有很多數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)充溢在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，成功的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)是基于數(shù)據(jù)分析而不是主觀判斷。那么在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，到底有哪些數(shù)據(jù)需要我們必須認(rèn)真閱讀和仔細(xì)分析的呢？

1　瀏覽量

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)重要數(shù)據(jù)之一是瀏覽量這個(gè)數(shù)據(jù)。瀏覽量是指店鋪各頁(yè)面被查看次數(shù)。用戶(hù)多次打開(kāi)或刷新同一個(gè)頁(yè)面，該指標(biāo)值累加。瀏覽量簡(jiǎn)稱(chēng)為PV，是英文單詞Page View的縮寫(xiě)。下面我們就來(lái)看一看網(wǎng)店的流量都來(lái)自于哪里。

1.1　網(wǎng)店流量來(lái)源

1.1.1　搜索行為

顧客通過(guò)搜索引擎搜索網(wǎng)店或產(chǎn)品瀏覽網(wǎng)店。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)媒體調(diào)查機(jī)構(gòu)提供的一項(xiàng)全球搜索引擎使用調(diào)查結(jié)果顯示，全球有76%的訪問(wèn)者在互聯(lián)網(wǎng)上通過(guò)搜索引擎或門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)查詢(xún)相關(guān)信息。一個(gè)小型網(wǎng)站約80%以上的訪問(wèn)量來(lái)源于搜索引擎。

1.1.2　社區(qū)軟文轉(zhuǎn)化

通過(guò)論壇、博客等各種軟文的引導(dǎo)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，一般此時(shí)買(mǎi)家易受到情緒推動(dòng)。

此外還包括社區(qū)互動(dòng)工具、廣告引來(lái)的流量、直接訪問(wèn)店鋪和手機(jī)訪問(wèn)

1.2　淘寶店鋪流量分析

很多店主都是在淘寶這個(gè)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店，所以，我們有必要分析一下淘寶上網(wǎng)店的流量來(lái)源。要想經(jīng)營(yíng)好淘寶上的一家網(wǎng)店，首先要分析流量從哪里來(lái)，是否健康，在了解這些之后，才能有的放矢的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃。淘寶店流量有二種，一種是站外流量，另外一種是站內(nèi)流量。

1.2.1　外流量

站外流量是指賣(mài)家在淘寶以外的網(wǎng)站做宣傳推廣，由這些地方帶 來(lái)的流量。如在搜狐、新浪上做廣告，買(mǎi)家點(diǎn)擊進(jìn)入的流量以及店家在各種論壇、貼吧、百度知道等進(jìn)行的軟廣告，買(mǎi)家點(diǎn)擊鏈接帶來(lái)的流量。

1.2.2　站內(nèi)流量

站內(nèi)流量有三部分：免費(fèi)流量、付費(fèi)流量和老客戶(hù)流量。

免費(fèi)流量是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的根基。雖然可以通過(guò)付費(fèi)或活動(dòng)讓網(wǎng)店流量直線(xiàn)上升，但這種流量不長(zhǎng)久。淘寶站內(nèi)流量主要來(lái)自淘寶搜索和淘寶站內(nèi)其他

付費(fèi)流量，在淘寶上，店家通過(guò)付費(fèi)獲得的流量通常有：通過(guò)品牌廣告、鉆石展位、直通車(chē)等帶來(lái)的流量。

老客戶(hù)流量，客戶(hù)知道店鋪網(wǎng)址或者在本地保存了相應(yīng)寶貝的連接。如本地收藏夾等，直接進(jìn)入店鋪帶來(lái)的流量。

通常，一家網(wǎng)店，在沒(méi)有投放淘寶首頁(yè)廣告和硬廣告的情況下，淘寶上一個(gè)健康、穩(wěn)定的網(wǎng)店流量應(yīng)該是淘寶免費(fèi)流量占30%，付費(fèi)流量占30%，老客戶(hù)訪問(wèn)量占30%，站外流量占10%。

2　訪客數(shù)

由于瀏覽量數(shù)據(jù)是累加值，看不出究竟有多少人訪問(wèn)網(wǎng)店，所以在網(wǎng)店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，常用訪客數(shù)這個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)數(shù)。

做為一家網(wǎng)店，不論新店老店、大店小店，銷(xiāo)售額是店鋪永遠(yuǎn)不變的追求，因此，店鋪日常數(shù)據(jù)解讀也就可以圍繞著銷(xiāo)售額的數(shù)據(jù)展開(kāi)。計(jì)算公式為：

網(wǎng)店的銷(xiāo)售額=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)

由公式可以看出，網(wǎng)店的銷(xiāo)售額與訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)這三個(gè)因素相關(guān)，因此，這三個(gè)指標(biāo)也是網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)的最基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

訪客數(shù)是指全店各頁(yè)面訪問(wèn)的人數(shù)，訪客的數(shù)量，是電子商務(wù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)，沒(méi)有訪客數(shù)，網(wǎng)店所做的一切工作也就沒(méi)有了基礎(chǔ)。

3　轉(zhuǎn)化率

對(duì)于一家網(wǎng)店，顧客光瀏覽不購(gòu)買(mǎi)，店鋪也是經(jīng)營(yíng)不下去的，因此，除了訪客數(shù)，店家還非常重視轉(zhuǎn)化率這個(gè)指標(biāo)?？梢哉f(shuō)成交轉(zhuǎn)化率作為電商運(yùn)營(yíng)中的一個(gè)指標(biāo)，是萬(wàn)千賣(mài)家最關(guān)注的，也是最難界定的指標(biāo)。

轉(zhuǎn)化率=成交用戶(hù)數(shù)/訪客數(shù)。

由公式可以看出，在相同的流量下，只要提高轉(zhuǎn)化率，網(wǎng)店的收入就可以提高。

對(duì)于一家網(wǎng)店，到底如何提高轉(zhuǎn)化率？一個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)化率多少才是合理的？買(mǎi)家看了寶貝是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)？這些都和單品的價(jià)格、寶貝的展現(xiàn)、客服的工作、導(dǎo)航的清晰度、活動(dòng)內(nèi)容、歷史評(píng)價(jià)等有著非常密切的關(guān)系。

3.1　店鋪?lái)?yè)面對(duì)成交轉(zhuǎn)化率的影響

一個(gè)店鋪的頁(yè)面基本由五類(lèi)組成：首頁(yè)、寶貝頁(yè)、分類(lèi)頁(yè)、自定義頁(yè)和搜索頁(yè)。

3.1.1　首頁(yè)

首頁(yè)是一個(gè)店鋪的門(mén)面，是店內(nèi)流量分配的中轉(zhuǎn)站和分配中心。很多店鋪都是用首頁(yè)來(lái)承載店鋪的推廣活動(dòng)，所以首頁(yè)的流量就顯得非常重要，如果首頁(yè)的出店率較高，說(shuō)明首頁(yè)承載的功能差，需要做進(jìn)一步調(diào)整。通常首頁(yè)出店率保持在50%比較正常。

3.1.2　寶貝頁(yè)

因?yàn)閷氊愴?yè)是店鋪?zhàn)罱K成交的頁(yè)面，所以寶貝頁(yè)的流量應(yīng)該占到全店流量50%以上，才算健康。另外，由于用戶(hù)訪問(wèn)寶貝后，有可能直接點(diǎn)收藏或下單購(gòu)買(mǎi)，所以此頁(yè)面出店率會(huì)高一些，達(dá)到60%也是正常的。

3.1.3　分類(lèi)頁(yè)

分類(lèi)頁(yè)是二級(jí)頁(yè)面，是店鋪的寶貝列表頁(yè)，分類(lèi)頁(yè)承載了全店類(lèi)目導(dǎo)航的作用，分類(lèi)頁(yè)的流量占全店當(dāng)天訪問(wèn)人數(shù)的20%左右比較合理。

3.1.4　自定義頁(yè)面

自定義頁(yè)面（其他頁(yè)面）包括活動(dòng)頁(yè)面和其他二級(jí)頁(yè)面。自定義頁(yè)面是店鋪能夠自定義的一類(lèi)頁(yè)面，大多數(shù)店鋪的自定義頁(yè)面是一些介紹服務(wù)須知、導(dǎo)購(gòu)流程、品牌故事的頁(yè)面，偈這類(lèi)自定義頁(yè)面承載的作用相對(duì)有限，對(duì)全店流量的占比不應(yīng)該過(guò)大。

3.1.5　搜索頁(yè)

搜索頁(yè)是指用戶(hù)在店鋪的

關(guān)鍵詞 搜索框中輸入某個(gè)

關(guān)鍵詞 搜索店內(nèi)寶貝而生成的寶貝列表頁(yè)。搜索頁(yè)的目的是方便用戶(hù)通過(guò)

關(guān)鍵詞 查找自己想要的寶貝，所以搜索頁(yè)流量占全店流量10%左右比較正常，如果太高了說(shuō)明用戶(hù)在店鋪里通過(guò)搜索頁(yè)查找多次，可能因?yàn)檎也坏较氲膶氊愒斐傻摹?/p>

3.2　店鋪經(jīng)營(yíng)對(duì)成交轉(zhuǎn)化率的影響

在網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，店鋪的各種經(jīng)營(yíng)都對(duì)成交轉(zhuǎn)化率有影響。如果一家店鋪成交轉(zhuǎn)化率低可以從以下幾方面進(jìn)行考慮頁(yè)面設(shè)計(jì)、商品展示、商品陳列、促銷(xiāo)活動(dòng)、產(chǎn)品及品牌，網(wǎng)店所售商品的質(zhì)量是不是好，價(jià)格和品牌是不是有吸引力。

4　客單價(jià)

客單價(jià)是每一個(gè)買(mǎi)家在一段時(shí)間內(nèi)在店鋪時(shí)購(gòu)買(mǎi)金額的均值?？蛦蝺r(jià)=成交金額/成交用戶(hù)數(shù)。在訪客數(shù)和轉(zhuǎn)化率相同的情況下，每位顧客購(gòu)買(mǎi)的金額越大，網(wǎng)店的銷(xiāo)售額也越高。

影響單日客單價(jià)的因素有關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、寶貝定價(jià)、定單中同一寶貝的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。對(duì)于一家網(wǎng)店并不是訪客數(shù)或轉(zhuǎn)化率越高，銷(xiāo)售額就越高。有時(shí)訪客數(shù)低了，但客單價(jià)高，銷(xiāo)售額仍然可以保持在高位。

綜上所述，在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，瀏覽量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)這幾個(gè)數(shù)據(jù)是網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的最基礎(chǔ)、最重要的數(shù)據(jù)。事實(shí)上，在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可以分析的數(shù)據(jù)種類(lèi)很多，可以使用的數(shù)據(jù)分析軟件也很多，但是最基礎(chǔ)、最常用的數(shù)據(jù)還是上述這幾個(gè)數(shù)據(jù)。

參考文獻(xiàn)

［1］百度百科[OL].

篇2

我平時(shí)都在干什么呢?我平時(shí)工作比較偏向內(nèi)容運(yùn)營(yíng),下面就簡(jiǎn)單介紹一下我的工作內(nèi)容.

(一)工作內(nèi)容:

1、搜資料

要運(yùn)營(yíng)微博、微信,那就得有資料啊.資料怎么找,找一些有關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí),簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),就是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和痛點(diǎn).怎么找呢?對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),我們公司是屬于跨境電商的,那我就去找關(guān)于跨境電商的網(wǎng)站,有天貓羅,京東、網(wǎng)易考拉.我一般都會(huì)找網(wǎng)易考拉的.網(wǎng)易卡拉上面的產(chǎn)品介紹寫(xiě)得挺不錯(cuò)的,我就copy參考學(xué)習(xí)一下.有時(shí)候發(fā)生重大的社會(huì)事件,我會(huì)在微博上找一些資料,進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),這叫做跟熱點(diǎn).有時(shí)候,想不出段子的時(shí)候,會(huì)看看他們的微博怎么弄的.

2、對(duì)收集來(lái)的資料進(jìn)行創(chuàng)作

資料收集來(lái)了,你不能照搬,還需要根據(jù)主題改動(dòng)一下.創(chuàng)作不是隨意的,而是有一定的目的去寫(xiě)文案.那是啥目的,當(dāng)然是賣(mài)貨(為網(wǎng)站帶來(lái)流量,轉(zhuǎn)化率)我老大經(jīng)常說(shuō),要有始有終,你一定要知道你做的這件事情的目的是什么.他用一句話(huà)簡(jiǎn)短地概括,有輸入必然要有輸出.我通常都會(huì)在商城瀏覽我們有啥產(chǎn)品賣(mài),然后根據(jù)產(chǎn)品、文章主題,去找資料,編輯微信公號(hào)的文章.寫(xiě)完微信文章的時(shí)候,重頭戲就是標(biāo)題.好的標(biāo)題關(guān)鍵到整篇文章的成敗.個(gè)人觀點(diǎn),做標(biāo)題黨沒(méi)啥不好的,但是要和文章的主題有一定的關(guān)聯(lián).從工作到現(xiàn)在,我總結(jié)出了受用戶(hù)歡迎的標(biāo)題套路.辣就是跟用戶(hù)的利益有關(guān)聯(lián)的,例如你有99塊錢(qián)的紅包未領(lǐng)取,配上一個(gè)領(lǐng)取紅包的動(dòng)圖,有很多人都會(huì)忍不住去點(diǎn)擊.

3、選擇渠道

寫(xiě)好了文章,就要選擇渠道.除了我們眾所周知的微博、微信啦.還有一點(diǎn)資訊、搜狐公眾平臺(tái)、企鵝平臺(tái)等等一些自媒體平臺(tái).目的主要是為了提高商城的曝光量,引流, 從外部渠道引到內(nèi)部,從而挖掘種子用戶(hù).不過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)很難一下子實(shí)現(xiàn)商城賣(mài)貨這個(gè)行為.畢竟引流要通過(guò)層層關(guān)卡,一不小心,用戶(hù)就沒(méi)了.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)不是一蹴而就的,他是一個(gè)經(jīng)年累月的過(guò)程.忘了說(shuō)一句,收集來(lái)的資料,還可以發(fā)朋友圈(用悅海購(gòu)官方個(gè)人號(hào))

4、分析數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋

分析數(shù)據(jù)是運(yùn)營(yíng)工作必不可少缺少的一部分,有一句話(huà)說(shuō),不會(huì)分析數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)就是瞎子.我很認(rèn)同這一句話(huà).如果運(yùn)營(yíng)不分析數(shù)據(jù),那就是瞎搞.在內(nèi)容之后,要檢查pv和uv.看看文章的閱讀量如何,商城的轉(zhuǎn)化率如何,什么時(shí)間段,用戶(hù)點(diǎn)進(jìn)去商城,停留在商城的時(shí)間如何.(ps在工作中,我對(duì)這一塊的接觸比較少,以后會(huì)慢慢學(xué)習(xí))愧疚當(dāng)中.....為了增加用戶(hù)的粘性,我會(huì)經(jīng)常有意識(shí)地讓公眾號(hào)的讀者留言.這算是我工作中,比較自覺(jué)的一部分.

5、對(duì)內(nèi)容不斷地調(diào)整

剛開(kāi)始,我在服務(wù)號(hào)寫(xiě)產(chǎn)品軟文,關(guān)于美妝的還有護(hù)膚的.老大后來(lái)發(fā)現(xiàn)沒(méi)啥卵用,賣(mài)不了貨,服務(wù)號(hào)轉(zhuǎn)化率極低.我們商城的主要用戶(hù)年齡都在29~30多歲期間.寫(xiě)一些美妝知識(shí)的軟文,好像起不了作用.調(diào)整了一下戰(zhàn)略,服務(wù)號(hào)的內(nèi)容就直接上商城的活動(dòng),還有輔助線(xiàn)下活動(dòng)的一些宣傳.

6、其他

新媒體運(yùn)營(yíng)工作比較雜,什么事情都要弄,有時(shí)候我還幫忙商城上圖片,有時(shí)候又得自己做一些圖.ps只懂簡(jiǎn)單一點(diǎn)點(diǎn)的,還用創(chuàng)客貼弄一下產(chǎn)品的宣傳圖啥的.

總的來(lái)說(shuō)

(二)工作心德

1、膽要粗心要細(xì)

我覺(jué)得做為一名新媒體運(yùn)營(yíng)人員,真的要有一顆粗壯的膽子,想寫(xiě)什么文案,寫(xiě)吧,想弄什么創(chuàng)意弄吧,這樣才會(huì)時(shí)時(shí)刻刻保持創(chuàng)新的能力.但是這種創(chuàng)新不能脫離工作目標(biāo)和主題.心思要細(xì)膩,就是要好好檢查文案中的錯(cuò)別字,錯(cuò)誤的圖片,或者是一些其他的問(wèn)題.

篇3

大環(huán)境方面，按目前AppStore應(yīng)用數(shù)量增長(zhǎng)速度，年底預(yù)計(jì)突破200萬(wàn)應(yīng)用，而安卓版的應(yīng)用數(shù)量更是多的難以統(tǒng)計(jì)，談到App的運(yùn)營(yíng)推廣，ASO是毋庸置疑的第一步。而單純談ASO其實(shí)都大同小異，優(yōu)化產(chǎn)品名稱(chēng)，關(guān)鍵字，描述，icon，用戶(hù)評(píng)價(jià)等；不放過(guò)任何免費(fèi)渠道，想方案報(bào)活動(dòng)，付費(fèi)渠道則不斷的比各家價(jià)格，私聯(lián)CP審核的經(jīng)理。

而最上面展示的這些“戰(zhàn)績(jī)”我們卻真的沒(méi)有投入一分錢(qián)，除ASO基本優(yōu)化外，我們從線(xiàn)上和線(xiàn)下兩個(gè)維度做了更多工作。

二、線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)

作為一家創(chuàng)業(yè)公司，我們一直都不提倡直接在應(yīng)用市場(chǎng)使用付費(fèi)投放。我們是有兩個(gè)方面的考慮的——

第一方面，由于很多的App渠道人員都比較急功近利，如想短時(shí)間內(nèi)獲取用戶(hù)，在應(yīng)用市場(chǎng)使用付費(fèi)投放是不二之選，可是應(yīng)用市場(chǎng)的資源是有限的，出現(xiàn)了供不應(yīng)求，僧多粥少的現(xiàn)象。

這導(dǎo)致付費(fèi)投放成本越來(lái)越貴，如果不顧一切地參與到付費(fèi)投放中，將會(huì)進(jìn)入無(wú)限死循環(huán)眾。

第二，直接從應(yīng)用市場(chǎng)或積分墻等渠道暴力獲取用戶(hù)，用戶(hù)增量短時(shí)間內(nèi)的確會(huì)快速上升，可是獲得的用戶(hù)質(zhì)量非常差，留存率過(guò)低，這樣等于做了無(wú)效投放。

我們要的不是用戶(hù)數(shù)量，而是真實(shí)使用我們的用戶(hù)，所以我們一直都傾向在社會(huì)化媒體渠道上做文章，以致讓用戶(hù)主動(dòng)去應(yīng)用市場(chǎng)搜索“超級(jí)課程表”并下載。搜索量和下載量多，應(yīng)用市場(chǎng)排名自然而然上升。

在社會(huì)化媒體渠道上，我們以四種推廣方式為主。

1.社會(huì)化媒體廣告投放。

投放的渠道包括微博、qq空間、微信上。新媒體廣告投放的優(yōu)勢(shì)是，可表達(dá)的內(nèi)容豐富有趣，圖文并茂，并且可以與用戶(hù)直接互動(dòng)，了解用戶(hù)的需求。但賬號(hào)選擇和文案是關(guān)鍵。

賬號(hào)選擇，必須選擇一些擁有潛在用戶(hù)的賬號(hào)，例如我們會(huì)挑選一些大學(xué)生會(huì)關(guān)注的賬號(hào)，這樣能做到精確投放。

其次是文案，文案首先要明確的是用戶(hù)需求的真正切入點(diǎn)。

比如恒大冰泉曾經(jīng)用過(guò)一個(gè)文案是“不是所有大自然的水都是好水，我們搬運(yùn)的不是地表水！是3000萬(wàn)年長(zhǎng)白山原始森林深層火山礦泉?！彼麄兿氡磉_(dá)的是“我們礦泉水質(zhì)量好?！比缓筮@個(gè)需求點(diǎn)對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)至少有一個(gè)理解距離，這個(gè)距離就是，“我為什么需要喝質(zhì)量好的水?！彼詫?duì)于用戶(hù)來(lái)講，更貼近自己需求的真正切入點(diǎn)其實(shí)應(yīng)該是需要喝好的水的理由。

理清文案的邏輯后，使用接地氣的詞語(yǔ)、句子去寫(xiě)。當(dāng)大家看完廣告后，大家感興趣，就會(huì)去應(yīng)用市場(chǎng)搜索下載了。而且廣告后，必須每天跟蹤后臺(tái)數(shù)據(jù)，如果轉(zhuǎn)化率開(kāi)始下降，要考慮換文案了。

超級(jí)課程表ASO線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)社會(huì)化媒體廣告投放線(xiàn)下推廣

超級(jí)課程表ASO線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)社會(huì)化媒體廣告投放線(xiàn)下推廣

2.賬號(hào)運(yùn)營(yíng)

賬號(hào)運(yùn)營(yíng)也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)。我們首先是定位大學(xué)生群體，擬人化的運(yùn)營(yíng)，讓用戶(hù)感受到親切感，拉近我們和用戶(hù)之間的距離。

內(nèi)容以三個(gè)方向?yàn)橹?，第一方面是搞笑的段子，段子的題材包括暑假、軍訓(xùn)、宿舍等與大學(xué)生息息相關(guān)的；第二方面是創(chuàng)意廣告，與軟件內(nèi)的功能相結(jié)合，做一個(gè)軟植入。這樣的好處是傳播度提高之余，還能植入我們的品牌；第三方面是日常的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，利用社會(huì)化媒體的傳播性，以利益驅(qū)動(dòng)+內(nèi)容驅(qū)動(dòng)去策劃活動(dòng)，提高品牌曝光度，轉(zhuǎn)而提高下載轉(zhuǎn)化率。

3.品牌間合作，也就是所謂的換量。

我們會(huì)組織參與到一些品牌合作當(dāng)中。相互提供自己的資源，令活動(dòng)影響力到達(dá)最大。這樣的好處是，每人只需要提供少量的資源，就能獲取幾倍大的效益。

4.話(huà)題炒作。

制作熱點(diǎn)的話(huà)題，例如我們超級(jí)課程表之前炒作過(guò)的#四六級(jí)吐槽大會(huì)#和#超級(jí)蹭課月#，配合相應(yīng)的推廣資源，曝光量極其巨大。下載量與平時(shí)相比，翻了至少三倍。

超級(jí)課程表ASO線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)社會(huì)化媒體廣告投放線(xiàn)下推廣

三、線(xiàn)下推廣

對(duì)，你沒(méi)有看錯(cuò)，這也是我們提升應(yīng)用市場(chǎng)排名的重要組成部分。

線(xiàn)下常規(guī)宣傳方式：DM單發(fā)放，海報(bào)張貼，各類(lèi)貼紙，周邊禮品以及參與舉辦各類(lèi)校園活動(dòng)等。

首先我們需要意識(shí)到，目前線(xiàn)下推廣中，針對(duì)DM單、海報(bào)掃碼下載的用戶(hù)少之又少；

另外一般DM單、海報(bào)上的下載碼鏈接于官網(wǎng)上，這部分的下載量跟應(yīng)用市場(chǎng)無(wú)關(guān)，所以最簡(jiǎn)單的一點(diǎn)改變，取消常規(guī)宣傳物資上的下載二維碼，轉(zhuǎn)而突出提示——?dú)g迎在各大應(yīng)用市場(chǎng)搜索”超級(jí)課程表“，即可免費(fèi)下載！

我最近招人的時(shí)候，都會(huì)提到做運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)很雜的工作，如果細(xì)分的話(huà)，可分為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，社區(qū)運(yùn)營(yíng)以及商務(wù)運(yùn)營(yíng)等等，那在一家創(chuàng)業(yè)公司做運(yùn)營(yíng)工作，這些都是需要涉及的。我們反過(guò)來(lái)去看，對(duì)于App的應(yīng)用市場(chǎng)推薦，除了付費(fèi)或者合作形式的人工推薦外，就是系統(tǒng)自動(dòng)推薦了，每個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)會(huì)有系統(tǒng)自帶的一套算法，通過(guò)自動(dòng)填充應(yīng)用的方式進(jìn)行推薦。這種算法應(yīng)用市場(chǎng)不會(huì)對(duì)外公開(kāi)，但無(wú)論什么應(yīng)用市場(chǎng)最關(guān)鍵的三點(diǎn)還是為：下載量、推薦星級(jí)、評(píng)論。那么線(xiàn)下該如何去做這三點(diǎn)呢？：

超級(jí)課程表目前旗下，有超級(jí)實(shí)習(xí)生(助力大學(xué)生成長(zhǎng)平臺(tái))、超級(jí)版主(校園媒體發(fā)聲者)、超級(jí)校園(覆蓋全國(guó)高校的活動(dòng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì))三大校園團(tuán)隊(duì)。1.通過(guò)以品牌宣傳為主的方式，三大團(tuán)隊(duì)聯(lián)合宣傳，讓學(xué)生進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)搜索關(guān)鍵字，進(jìn)行下載(提高搜索次數(shù)和下載量)。2.通過(guò)落地活動(dòng)的形式，讓學(xué)生去應(yīng)用市場(chǎng)給予我們五星好評(píng)、撰寫(xiě)評(píng)論。評(píng)論不但具有跟推薦星級(jí)一樣的可影響從展示流量到實(shí)際點(diǎn)擊下載的轉(zhuǎn)化率的功能外，還是一個(gè)非常適合收集自己產(chǎn)品反饋的地方。而實(shí)際上，下載App的用戶(hù)，只有極少一部分會(huì)主動(dòng)去做評(píng)論，通過(guò)線(xiàn)下活動(dòng)的形式，讓用戶(hù)主動(dòng)去應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品做好評(píng)，會(huì)取得不錯(cuò)的效果。

通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下的的相互結(jié)合，我們的在應(yīng)用市場(chǎng)的搜索量和下載量特別大。而應(yīng)用市場(chǎng)的小編們，會(huì)對(duì)下載量大的App進(jìn)行免費(fèi)推薦；針對(duì)不同時(shí)間點(diǎn)推出一些活動(dòng)專(zhuān)題，9月開(kāi)學(xué)季的主題，當(dāng)然毫無(wú)疑問(wèn)的會(huì)帶上表表啦。

篇4

浪費(fèi)了的流量

辦公室小唐中午又被領(lǐng)導(dǎo)叫到辦公室談話(huà)去了，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)小唐總在上班時(shí)間孜孜不倦地在網(wǎng)上淘衣服。我們知道，其實(shí)不僅小唐，還有其他很多女同事，早晨一來(lái)單位打開(kāi)電腦做的第一件事往往就是登陸品類(lèi)繁多的電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站，在琳瑯滿(mǎn)目的漂亮衣服、包包、鞋子等商品海洋中暢游。都說(shuō)逛街是女人的天性，現(xiàn)在隨著電子商務(wù)技術(shù)的逐漸成熟和大量B2B、B2C網(wǎng)站的推出，網(wǎng)上購(gòu)物正在悄悄改變?nèi)藗円酝馁?gòu)物習(xí)慣，就像某句廣告語(yǔ)說(shuō)的：沒(méi)人上街，不一定沒(méi)人逛街!

盡管小唐每天幾乎會(huì)花整整一個(gè)上午的時(shí)問(wèn)在網(wǎng)上購(gòu)物，但是快遞公司員工來(lái)辦公室送貨的頻率卻大約只有每周2次。這就意味著大量的時(shí)間，小唐登陸購(gòu)物網(wǎng)站瀏覽的商品最終并沒(méi)有形成購(gòu)買(mǎi)，也許瀏覽了100個(gè)頁(yè)面，最終形成購(gòu)買(mǎi)的就只有其中的1個(gè)頁(yè)面而已。從圖書(shū)起家目前已經(jīng)向百貨品類(lèi)滲透的中國(guó)首家在美上市的優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站――當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的cEO李國(guó)慶告訴記者，從專(zhuān)業(yè)角度說(shuō)這實(shí)際上就是電子商務(wù)網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題。當(dāng)前環(huán)境下，中國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率普遍偏低。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是在這方面做得最好的，其流量轉(zhuǎn)化為訂單再轉(zhuǎn)化到付款的轉(zhuǎn)化率也只有3.7％，而很多中小型電子商務(wù)網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化率甚至只有1％不到。

根據(jù)艾瑞咨詢(xún)電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)評(píng)估工具EcommercePlus的一份2010年第三季度中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：中國(guó)網(wǎng)購(gòu)B2C市場(chǎng)平均轉(zhuǎn)化率為2.7％。那么就是說(shuō)電子商務(wù)網(wǎng)站的每100次流量中，只有2.7次成功轉(zhuǎn)化成訂單進(jìn)而給電子商務(wù)網(wǎng)站帶來(lái)了收益，那么剩余的97.3次訪問(wèn)呢?這部分用戶(hù)的訪問(wèn)流量就這樣被浪費(fèi)了嗎?媒體價(jià)格節(jié)節(jié)攀升的百度推廣所帶來(lái)的寶貴流量顯得如此浪費(fèi)!怎樣才能將電子商務(wù)網(wǎng)站的流量充分利用起來(lái)呢?或許當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在外鏈廣告方面的創(chuàng)新探索很好地開(kāi)發(fā)出了這部分瀏覽用戶(hù)的商業(yè)價(jià)值。

最近登陸當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，細(xì)心的人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首頁(yè)除了有常規(guī)的購(gòu)物信息介紹外，還出現(xiàn)了一個(gè)個(gè)類(lèi)似新浪一樣的首頁(yè)外鏈Bannner廣告位，吸引了不少諸如凡客誠(chéng)品、麥考林、聚尚網(wǎng)、麥包包、唯品會(huì)、俏物悄語(yǔ)等一系列同是電商品牌的廣告主關(guān)注。據(jù)記者了解，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的這些廣告位會(huì)在不干擾顧客購(gòu)物的情況下控制在25％以下的水平，其運(yùn)營(yíng)模式不僅不是按分成運(yùn)營(yíng)，也不是按照點(diǎn)擊付費(fèi)，而是采取包時(shí)出售。在不斷漲價(jià)的情況下當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此類(lèi)廣告不斷售罄，合同還只能按季度簽，由此，其受歡迎程度可見(jiàn)一斑。

李國(guó)慶介紹，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前擁有活躍用戶(hù)1000多萬(wàn)，另外還有近千萬(wàn)的非活躍用戶(hù)。根據(jù)Google提供的權(quán)威排名，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在中國(guó)是進(jìn)入前50名的。李國(guó)慶向記者舉例：按周看，我們的訪問(wèn)人數(shù)是淘寶的1／9；按月看，我們是新浪的1／10，這就是當(dāng)當(dāng)?shù)挠绊懥?有人打過(guò)一個(gè)微博的比喻，當(dāng)你的粉絲在10個(gè)人左右的時(shí)候，你是你自己；當(dāng)你的粉絲在100個(gè)人的時(shí)候，你是一個(gè)布告欄；當(dāng)你的粉絲在1000個(gè)人的時(shí)候，你是一本內(nèi)刊；當(dāng)你的粉絲在10，000人的時(shí)候，你是一本雜志；當(dāng)你的粉絲在100，000人的時(shí)候，你是一個(gè)電視臺(tái)。從某種程度上來(lái)說(shuō)，以其對(duì)中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)群的影響力，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也確實(shí)可以看作是一個(gè)購(gòu)物類(lèi)的垂直媒體，而媒體的廣告營(yíng)收模式對(duì)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來(lái)說(shuō)同樣也是適用的，有流量就一定會(huì)有商業(yè)模式，這是毋庸置疑的。

品牌魅力的深諳

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的外鏈廣告運(yùn)營(yíng)探索很好地解決了電子商務(wù)網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率普遍較低的問(wèn)題，但這需要持續(xù)強(qiáng)勁的用戶(hù)流量數(shù)據(jù)做后盾，沒(méi)有龐大的流量展示，廣告主們是不會(huì)輕易買(mǎi)單的。要獲得持續(xù)穩(wěn)定的用戶(hù)訪問(wèn)流量，就需要當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)一步做好用戶(hù)體驗(yàn)，賣(mài)更好的產(chǎn)品，構(gòu)筑起強(qiáng)大的品牌影響力，培養(yǎng)消費(fèi)者品牌黏性。

據(jù)李國(guó)慶透露，目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的品牌影響力表現(xiàn)頗令人滿(mǎn)意，幾乎有近半的用戶(hù)瀏覽當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是通過(guò)直接登陸訪問(wèn)的。這不經(jīng)讓人聯(lián)想到剛剛在2個(gè)多月前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布全面停止了在百度的搜索引擎關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名和廣告業(yè)務(wù)?；蛟S正是基于對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)12年品牌運(yùn)營(yíng)歷史的自信，積累了龐大的忠實(shí)用戶(hù)群和用戶(hù)流量才使得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的決策者敢于和百度說(shuō)“不”。李國(guó)慶告訴記者，近年來(lái)百度的廣告推廣費(fèi)用上漲實(shí)在是太快了，另―方面，對(duì)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，通過(guò)搜索引擎所帶來(lái)的流量提帶率已經(jīng)和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站相差無(wú)幾了，而且如果投在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的話(huà)，帶有“當(dāng)當(dāng)”字樣的大LOGO還能夠順便給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做品牌宣傳。傳統(tǒng)平面媒體、電視媒體等的品牌廣告效果又與新浪、搜狐、騰訊等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站差不多，所以我們的媒體投放組合策略可以是非常靈活的。

隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的日益成熟，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為也在日益成熟。網(wǎng)站的品牌影響力正在成為左右消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的一個(gè)重要因素。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在停止了在百度的廣告投放后，其業(yè)務(wù)未受任何沖擊，正是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)12年來(lái)對(duì)其品牌精耕細(xì)作的必然結(jié)果，這就是品牌的魅力!

當(dāng)然，這或許也部分得益于百度沒(méi)有因當(dāng)當(dāng)網(wǎng)停止廣告投放而人為干擾當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息在搜索結(jié)果中的權(quán)重。不過(guò)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也沒(méi)有像之前的淘寶、優(yōu)酷一樣對(duì)百度爬蟲(chóng)數(shù)據(jù)抓取進(jìn)行屏蔽從而使得百度的搜索結(jié)果顯得準(zhǔn)確可信。合作、開(kāi)放的心態(tài)才能帶給企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、對(duì)百度都是如此。試想，如果當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的搜索結(jié)果出現(xiàn)在了第8頁(yè)，還有幾個(gè)消費(fèi)者能耐心地看到那里呢?一個(gè)不能抓取到有著1100萬(wàn)用戶(hù)訪問(wèn)數(shù)量中國(guó)最優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站信息的搜索結(jié)果的搜索引擎其權(quán)威性又有幾何呢?開(kāi)放才是對(duì)這兩家各自領(lǐng)域內(nèi)的巨頭的最好結(jié)果。

李國(guó)慶告訴記者，未來(lái)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)更加注重品牌的建設(shè)和推廣給用戶(hù)提供價(jià)格更低、質(zhì)量更好的產(chǎn)品服務(wù)和更好的用戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶(hù)的品牌黏性，繼續(xù)保持并加大當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。在停止了百度廣告投放后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)出聲明，將把原計(jì)劃用于百度投放的預(yù)算費(fèi)用，投入到物流提速和商品低價(jià)等方面，以更低的價(jià)格和更完善的服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者的認(rèn)同，進(jìn)一步塑造當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的品牌影響力!

據(jù)悉，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的30多萬(wàn)種圖書(shū)的售價(jià)已經(jīng)從原來(lái)的8折讓利到了6.5折，百貨方面也在進(jìn)行大力度的返券促銷(xiāo)活動(dòng)。物流方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在廣東啟用了占地4萬(wàn)5干平方米的目前中國(guó)正式投入使用的第一大電子商務(wù)庫(kù)房，加上北京、上海、沈陽(yáng)等原有的庫(kù)房基本形成了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)整個(gè)中國(guó)東部地區(qū)的全面覆蓋，初步實(shí)現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在東部13個(gè)主要城市

的當(dāng)日達(dá)和30多個(gè)核心城市次日達(dá)的高效物流配送。西部地區(qū)由于目前中國(guó)整體的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，針對(duì)有地區(qū)配送不及時(shí)的問(wèn)題，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)計(jì)劃在未來(lái)頁(yè)面設(shè)計(jì)上給顧客提供更多的選擇，比如用戶(hù)可以在承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的基礎(chǔ)上自主選擇指定的物流配送公司，像DHL、順豐速遞等眾多提供高效快捷物流服務(wù)的公司將對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前指定的第三方快遞公司提供很好的補(bǔ)充。

一站式購(gòu)物的設(shè)想

開(kāi)發(fā)廣告運(yùn)營(yíng)模式來(lái)有效利用網(wǎng)站的用戶(hù)和流量；樹(shù)立品牌運(yùn)營(yíng)觀念保證和增強(qiáng)用戶(hù)基礎(chǔ)；李國(guó)慶的開(kāi)放心態(tài)和長(zhǎng)遠(yuǎn)視野大大超出了記者的預(yù)期，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)12年的品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)讓他完全不擔(dān)心將自己的網(wǎng)站流量導(dǎo)向其它購(gòu)物類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)，其甚至有一個(gè)開(kāi)發(fā)出整合所有電子商務(wù)網(wǎng)站的購(gòu)物導(dǎo)航客戶(hù)端的計(jì)劃。

“5年前，我就和董事會(huì)說(shuō)過(guò)，如果一說(shuō)在網(wǎng)上賣(mài)東西的就都覺(jué)得是當(dāng)當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那當(dāng)當(dāng)也太狂了。”李國(guó)慶對(duì)記者說(shuō)，“我不是這個(gè)看法。像麥考林，凡客等電子商務(wù)企業(yè)目前絕對(duì)是以自有品牌為主，這種前店后廠的運(yùn)營(yíng)模式與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賣(mài)百家貨的定位是完全不一樣的，我們可以進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)?！?/p>

李國(guó)慶確實(shí)看得很寬，他認(rèn)為短期看確實(shí)可能會(huì)分流一部分顧客，但是如果當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在服務(wù)和價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，人家一樣不會(huì)在你的網(wǎng)站上花錢(qián)。“中國(guó)的電子商務(wù)不是一家能通吃的，我們?yōu)榇颂岢鲆粋€(gè)更加開(kāi)放的策略，就是開(kāi)發(fā)出一個(gè)類(lèi)似購(gòu)物導(dǎo)航的客戶(hù)端，把所有的在網(wǎng)上賣(mài)東西的網(wǎng)站都加入進(jìn)來(lái)?！崩顕鷳c津津樂(lè)道地向記者描述他的構(gòu)想，“就像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前3.7％的流量轉(zhuǎn)化率，說(shuō)明你還有些東西不是人要的，或者你的服務(wù)沒(méi)有做到?！睘榱朔奖阏f(shuō)明，李國(guó)慶還用切身感受給記者舉了兩個(gè)關(guān)于好的商場(chǎng)與好的餐館的例子：一般好的商場(chǎng)會(huì)始終注重給顧客提供良好的服務(wù)，如果你要的東西在好的商場(chǎng)沒(méi)有賣(mài)的話(huà)，它也會(huì)盡可能地為顧客提供服務(wù)，它會(huì)告訴顧客這東西哪里有賣(mài)。而不好的商場(chǎng)則會(huì)對(duì)顧客說(shuō)你明天再來(lái)看看吧，我們這有，但是就是不能告訴你哪有。餐館也是，比如你去好的川菜館問(wèn)這附近有沒(méi)有湘菜館。好的餐館會(huì)告訴你有以及在哪兒，但不好的餐館就會(huì)告訴你，不知道!

好的購(gòu)物網(wǎng)站也肯定會(huì)是從顧客的角度出發(fā)，始終樂(lè)意為顧客的購(gòu)物需求提供全面的服務(wù)的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將選擇的是開(kāi)放，我們不介意在自己暫時(shí)無(wú)法提供的服務(wù)與其他公司展開(kāi)合作，抑或指引我們的顧客去其它能夠滿(mǎn)足其需求的購(gòu)物平臺(tái)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的構(gòu)想就是致力于為顧客提供一站式購(gòu)物服務(wù)。我們明白，僅僅憑借當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前自己的積累還相去甚遠(yuǎn)。雖然這幾年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在包括百貨方面實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，我們也開(kāi)發(fā)了店中店的銷(xiāo)售模式，但這種推進(jìn)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有提出更加開(kāi)放的思路，才能幫助我們完成網(wǎng)上一站式購(gòu)物的設(shè)想。未來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一定是更加開(kāi)放的，積極整合各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)資源為顧客提供最優(yōu)的購(gòu)物體驗(yàn)。

開(kāi)放讓國(guó)美、蘇寧等家電大賣(mài)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了快速的跨越式發(fā)展；Google的Android操作系統(tǒng)也因?yàn)殚_(kāi)放平臺(tái)而吸引了大量第三方軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)，從而讓其具備了與被稱(chēng)作最具創(chuàng)新力的蘋(píng)果公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力；更是因?yàn)殚_(kāi)放，中國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)才開(kāi)始了持續(xù)30多年的高速增長(zhǎng)。開(kāi)放的好處是能夠鼓勵(lì)更多的競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新，從而使企業(yè)市場(chǎng)得以快速擴(kuò)張，反過(guò)來(lái)高速增長(zhǎng)的動(dòng)力又會(huì)持續(xù)拉動(dòng)新的創(chuàng)新，使企業(yè)的發(fā)展不斷地躍升到一個(gè)個(gè)新的平臺(tái)，李國(guó)慶當(dāng)然也一定是深諳此道的。

篇5

3月21日，騰訊推出一款“QQ圈子”試用版功能，開(kāi)始將觸角伸向了積累幾十年的用戶(hù)數(shù)據(jù)。

“QQ圈子”一經(jīng)推出，便因?yàn)槠鋸?qiáng)大的人脈整合引來(lái)眾說(shuō)紛紜，“QQ圈子太恐怖了，居然幫我找到200多個(gè)N年沒(méi)有聯(lián)系的朋友，還都自動(dòng)分了組！”。

然而，比起用戶(hù)對(duì)試用版QQ圈子隱私的擔(dān)心，另外一個(gè)更值得注意的信號(hào)則是：以QQ圈子為起點(diǎn)，騰訊開(kāi)始史無(wú)前例地通過(guò)社交整合廣告殺入廣告市場(chǎng)。

騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁在接受媒體訪問(wèn)時(shí)表示，公司計(jì)劃通過(guò)一場(chǎng)社交變革，整合社會(huì)化媒體和社交網(wǎng)絡(luò)資源，打造一個(gè)集用戶(hù)、產(chǎn)品、技術(shù)和方法論于一體的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，并于4月份正式上線(xiàn)。在B2B領(lǐng)域多年來(lái)按兵不動(dòng)之后，騰訊終于在Facebook的刺激下開(kāi)始了進(jìn)軍社交廣告的步伐。

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最主流的商業(yè)模式不外乎三種。份額最大的是廣告，實(shí)質(zhì)是基于流量向商家變現(xiàn)；其次是基于流量向用戶(hù)變現(xiàn)，游戲和電子商務(wù)是其最重要的模式；第三面向用戶(hù)直接收費(fèi)的會(huì)員增值服務(wù)。

觀察騰訊財(cái)報(bào)不難發(fā)現(xiàn)，其收入中最重要的還是游戲，其次是會(huì)員增值服務(wù)，與Facebook、谷歌爭(zhēng)相挖掘廣告金礦相比，騰訊2011年的285億元總收入中，廣告的收入只有可憐的19.9億元。

騰訊的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，表面上看是為了減輕對(duì)日益低迷的網(wǎng)游收入的依賴(lài)，更深層的原因則是Facebook通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)過(guò)去幾年廣告行業(yè)的巨大顛覆，已經(jīng)引發(fā)全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的模仿和跟隨。

2月29日，F(xiàn)acebook在紐約舉辦了FMC(Facebook Marketing Conference)大會(huì)，推出了3個(gè)為Facebook商家設(shè)計(jì)的新功能，分別是新的Pages、Reach Generator以及Premium on Facebook。

從廣告營(yíng)銷(xiāo)的角度去觀察，這次亮點(diǎn)多多。首先，F(xiàn)acebook把Timeline從個(gè)人用戶(hù)搬到商業(yè)用戶(hù)，通過(guò)Timeline商家可以用最直觀的形式介紹自己的歷史、產(chǎn)品和服務(wù)。這也讓商家以更直接、更“個(gè)人化”的方式與消費(fèi)者進(jìn)行交流。在Facebook原來(lái)的品牌主頁(yè)中，左上角只有一個(gè)大概185×185像素的Logo，現(xiàn)在則是一個(gè)815×355像素的焦點(diǎn)圖，這讓Facebook商戶(hù)主頁(yè)的展示廣告得以融合了電視廣告和精美雜志廣告的優(yōu)點(diǎn)。除此之外，企業(yè)還可以選擇購(gòu)買(mǎi)大屏彈窗廣告，用來(lái)展示非常精美的廣告圖片。

另外一個(gè)重要的功能則是Reach Generator，以前Facebook品牌廣告的用戶(hù)到達(dá)率只有16%，雖然和其他廣告平臺(tái)相比這已經(jīng)是一個(gè)非常高的數(shù)字，但是Reach Generator推出整合了PC和移動(dòng)端，并且增強(qiáng)了品牌的粉絲與商家的互動(dòng)機(jī)制，讓廣告主的內(nèi)容展示的達(dá)到率提升到了75%。

在增加內(nèi)容展示的達(dá)到率之外，Premium on Facebook這一功能則用來(lái)幫助品牌提高曝光度。它主要是讓商家最有價(jià)值的內(nèi)容在合適的時(shí)間出現(xiàn)在合適的地點(diǎn)，它所面向的是所有Facebook用戶(hù)而不只是關(guān)注品牌的粉絲。依據(jù)強(qiáng)大的推薦引擎，品牌商可以利用Facebook側(cè)邊欄、用戶(hù)的新鮮事和用戶(hù)退出的界面，讓精準(zhǔn)匹配的廣告潤(rùn)物無(wú)聲，但卻無(wú)所不在。

鋪天蓋地的廣告難免引起用戶(hù)的厭煩，而Facebook更絕的殺手锏則是讓廣告和內(nèi)容的界限越來(lái)越模糊。Facebook不像以前那樣對(duì)明示的廣告單獨(dú)收費(fèi)；企業(yè)只要對(duì)深受用戶(hù)喜歡的內(nèi)容或廣告購(gòu)買(mǎi)更多的精準(zhǔn)到達(dá)。有些內(nèi)容或許并非是點(diǎn)擊數(shù)量最高的，但是他們對(duì)特定的高端用戶(hù)影響力最強(qiáng)，同樣可以視作軟廣告放在傳播效果更好的廣告位上來(lái)使曝光率擴(kuò)大，到達(dá)更多的目標(biāo)人群。

如今的Facebook的廣告系統(tǒng)真正做到了集大成，不但可以做到平面雜志廣告和電視的品質(zhì)，也可以做到郵件廣告和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的到達(dá)率保證，同時(shí)融合了搜索引擎和社交推薦引擎的社會(huì)化和搜索廣告的特性。更有創(chuàng)新性的是，F(xiàn)acebook不再人工審核區(qū)分是內(nèi)容還是廣告，內(nèi)容中決定好與不好不由有品牌決定，而是根據(jù)用戶(hù)的社交關(guān)系精準(zhǔn)地傳遞。Facebook只需要給品牌提供最強(qiáng)的展示機(jī)制，最好的用戶(hù)推薦機(jī)制和最有效的推送機(jī)制，品牌高下之分就看內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和粉絲運(yùn)營(yíng)的能力了。有數(shù)據(jù)表明，全新的廣告系統(tǒng)可以提供比傳統(tǒng)搜索廣告更高的行動(dòng)轉(zhuǎn)化率，這對(duì)于深陷傳統(tǒng)線(xiàn)上展示廣告千分位乃至萬(wàn)分位轉(zhuǎn)化率魔咒的廣告主來(lái)講，F(xiàn)acebook這類(lèi)的社交整合廣告是福音。

這些年互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)展已經(jīng)從廣告主直接投放的網(wǎng)頁(yè)展示到基于長(zhǎng)尾的搜索廣告再到社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代Facebook的內(nèi)容即廣告，如果說(shuō)谷歌當(dāng)年的廣告只是導(dǎo)向一個(gè)鏈接，F(xiàn)acebook展示給用戶(hù)的廣告則是精準(zhǔn)內(nèi)容——用戶(hù)需要的信息、打折券。(來(lái)源：《商業(yè)價(jià)值》)

篇6

2016年短視頻“網(wǎng)紅”P(pán)api醬獲得千萬(wàn)投資這一網(wǎng)紅變現(xiàn)成功案例猶如寶劍重出江湖，驚動(dòng)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，更引起了社會(huì)各界對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)有了重新的認(rèn)識(shí)。

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，“網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)“這一衍生品也注定要成為一只站在風(fēng)口的豬。2016年，對(duì)于整個(gè)網(wǎng)紅行業(yè)來(lái)說(shuō)，注定是一個(gè)不平凡的一年：網(wǎng)紅獲得巨額投資，網(wǎng)紅牽手時(shí)尚大品牌做營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)紅正在影響我們的生活，網(wǎng)紅對(duì)消費(fèi)者的影響力越來(lái)越大。

網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)已然成為一種時(shí)代大趨勢(shì)

(2016年網(wǎng)紅排行榜)

網(wǎng)紅在互聯(lián)網(wǎng)江湖殺出了一片天地，而網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)已然成為一種時(shí)代大趨勢(shì)：淘寶網(wǎng)紅店、網(wǎng)紅獲資本關(guān)注、網(wǎng)紅攜手大品牌做營(yíng)銷(xiāo)處處可見(jiàn)。

據(jù)淘寶網(wǎng)官方數(shù)據(jù)顯示，2015年淘寶上的網(wǎng)紅店鋪已超過(guò)1000家。去年12月，淘寶達(dá)人還調(diào)整了入駐規(guī)則，規(guī)定自2015年12月3日其，允許淘寶達(dá)人通過(guò)賬號(hào)在淘寶開(kāi)店。這一規(guī)定出臺(tái)，相信2016年淘寶網(wǎng)紅店還將大規(guī)模擴(kuò)大。

此外，國(guó)內(nèi)外各大品牌攜手網(wǎng)紅做營(yíng)銷(xiāo)的案例也不少見(jiàn)。2015年YouTube網(wǎng)紅助威青春痘護(hù)理品牌Proactiv電視廣告；時(shí)尚博主Claire Marshall與百貨巨頭Macy’s攜手尋找新銳設(shè)計(jì)師；香港服裝品牌ochirly(歐時(shí)力)牽手全球最紅的時(shí)尚博主的Chiara Ferragni；必勝客搭上網(wǎng)紅，舉辦獨(dú)樹(shù)一幟的文化主題活動(dòng)。

網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)成為各大品牌爭(zhēng)相效仿的手段，作為互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的“網(wǎng)紅”——微商城，又要向時(shí)尚圈的網(wǎng)紅們學(xué)習(xí)什么呢？

用網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)思維來(lái)做微商城

網(wǎng)紅本身都是在時(shí)尚圈摸爬滾過(guò)的人群，她們(網(wǎng)紅多為女性)時(shí)尚、對(duì)市場(chǎng)有最快速的反應(yīng)力，社交平臺(tái)吸粉能力巨大，擁有巨大的自有流量，更重要的粉絲對(duì)其忠誠(chéng)度高。因而不管網(wǎng)紅是要開(kāi)淘寶店，還是借助微信號(hào)打廣告，效果都是杠杠的，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率高。

身處網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)電商江湖中的微商城運(yùn)營(yíng)者，也需要向網(wǎng)紅學(xué)習(xí)其變現(xiàn)思維，提高微商城的轉(zhuǎn)化率。

由于微商城本身就是基于微信而開(kāi)發(fā)的電商網(wǎng)站，運(yùn)營(yíng)粉絲的絕佳社交平臺(tái)其實(shí)還是微信公眾號(hào)。這也直接說(shuō)明，微商城行業(yè)想要用網(wǎng)紅變現(xiàn)思維來(lái)做微商城，將微商城與微信公眾號(hào)對(duì)接才是王道。

微商城與公眾號(hào)對(duì)接是網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的趨勢(shì)

微信公眾號(hào)作為新一代網(wǎng)紅在富媒體時(shí)代最主要的營(yíng)銷(xiāo)工具，不僅是網(wǎng)紅們吸粉利器，更是網(wǎng)紅們維護(hù)、運(yùn)營(yíng)粉絲最主要的平臺(tái)。

而微商城在網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代做營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)有著一個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)：對(duì)接微信公眾號(hào)。為什么呢？

首先，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者主體在變化

隨著時(shí)代的變遷，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)主體也在不斷變化著，更趨年輕化，80后、90后成為互聯(lián)網(wǎng)主要消費(fèi)人群。這一消費(fèi)主體自身訪問(wèn)或使用微信公眾號(hào)的頻率較高，尤其對(duì)“網(wǎng)紅”類(lèi)公眾號(hào)有著較高的粘度。

其次，微信公眾號(hào)為微商城內(nèi)容提供展現(xiàn)平臺(tái)

“開(kāi)通社交平臺(tái)賬號(hào)——生產(chǎn)內(nèi)容——吸粉——粉絲把你的觀點(diǎn)奉為圭臬——粉絲變現(xiàn)”，這是網(wǎng)紅粉絲變現(xiàn)的基本流程。在這個(gè)流程中，排在第一位的是社交平臺(tái)的創(chuàng)建，社交平臺(tái)是網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)粉絲的基石。

微商城對(duì)接微信公眾平臺(tái)后，微信公眾平臺(tái)不僅是微商城的吸粉工具，更是微商城的內(nèi)容展現(xiàn)平臺(tái)。就如最近在微信訂閱號(hào)接廣告較多的咪蒙，她的微信訂閱號(hào)是其主要的內(nèi)容展示平臺(tái)。假如咪蒙沒(méi)有開(kāi)通微信號(hào)，也就不存在她無(wú)數(shù)分分鐘閱讀量破10+文章，以及各種花式廣告了。

最后，微信公眾號(hào)更是微商城維系用戶(hù)平臺(tái)

篇7

今年是品牌在微信上營(yíng)銷(xiāo)大爆發(fā)之年，隨處可見(jiàn)的微信掃碼、朋友圈的求贊、微信抽獎(jiǎng)、微信優(yōu)惠等誘人的活動(dòng)絡(luò)繹不絕，再加上讓人羨慕嫉妒恨的年度微信營(yíng)銷(xiāo)案例，無(wú)不讓大大小小的企業(yè)對(duì)微信營(yíng)銷(xiāo)趨之若鶩。于是善于加粉、引流、做推廣的所謂微信營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)就如雨后春筍般冒出來(lái)，和微信大號(hào)形成了銅墻鐵壁利益聯(lián)盟。

就在這時(shí)一直反對(duì)過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的微信官方，3月大開(kāi)殺戒一夜之間封殺了大量的微信營(yíng)銷(xiāo)大號(hào)，4月又推出了《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》，限制了過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、虛假信息、惡意營(yíng)銷(xiāo)等不法行為。至此，原來(lái)依靠大號(hào)供粉、推廣運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，突然間不知所措了，仿佛進(jìn)入了微信營(yíng)銷(xiāo)的死胡同。

微信營(yíng)銷(xiāo)難道不靠大號(hào)就不行嗎？按照正規(guī)的運(yùn)營(yíng)就沒(méi)有出路嗎？其實(shí)不然，與其他社交媒體有所不同，微信首先是私密的溝通工具，所以營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)也就不同于其他社交媒體。其實(shí)，微信大號(hào)和不正規(guī)的運(yùn)營(yíng)方式都是在為品牌微信營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行引流工作，為品牌能俘獲更多的粉絲而服務(wù)。而面對(duì)目前如此嚴(yán)苛的微信營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境我們不如換個(gè)思維方式，不妨走精準(zhǔn)引流的渠道，提升粉絲的轉(zhuǎn)化率。

娛樂(lè)化游戲營(yíng)銷(xiāo)

不管是微博還是微信，社交媒體分享的基因都是一致的。用戶(hù)看到一個(gè)意味深長(zhǎng)的文章或是好玩的圖片都會(huì)與好友分享，當(dāng)然有利益關(guān)系的娛樂(lè)游戲就更不用說(shuō)了，只要用戶(hù)體驗(yàn)感覺(jué)好不僅會(huì)主動(dòng)關(guān)注品牌賬號(hào)，還會(huì)分享給好友或朋友圈，在分享中品牌的滾雪球效應(yīng)就會(huì)立竿見(jiàn)影。以唯品會(huì)促銷(xiāo)活動(dòng)為例，互動(dòng)派為唯品會(huì)官方微信量身定制的“搖一搖抽獎(jiǎng)”游戲，每天超過(guò)了8000人參與，參加完游戲后分享給好友和朋友圈的人數(shù)多達(dá)6000人，累計(jì)了16萬(wàn)獨(dú)立訪客，超過(guò)3000單成交客戶(hù)的好成績(jī)。

篇8

[關(guān)鍵詞]電商平臺(tái)；明星同款；女裝服飾；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

電商的快速響應(yīng)、對(duì)時(shí)尚的敏感性以及合理的價(jià)格可以促進(jìn)“明星同款”現(xiàn)象的發(fā)展。對(duì)“明星同款”女裝的研究和挖掘，不僅有利于服裝設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出更有利于演繹影視作品的表演女裝，也對(duì)服裝網(wǎng)絡(luò)電商的服裝設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)具有指導(dǎo)意義，推進(jìn)構(gòu)建開(kāi)放型服裝電商平臺(tái)。線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的模式，將粉絲效應(yīng)與女裝消費(fèi)者實(shí)際需求有機(jī)結(jié)合，幫助獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌和目標(biāo)消費(fèi)者有效連接。

1“明星同款”女裝網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)方式

根據(jù)“明星同款”連衣裙的訂購(gòu)量不同，采用定量?jī)?yōu)惠價(jià)批發(fā)的方式，即訂購(gòu)20件以上可減少5元下單。以新款韓版大碼羽絨服杉杉來(lái)了明星同款修身中長(zhǎng)款大毛領(lǐng)羽絨服女為例，爆款衣櫥必備款限時(shí)限量！秋冬時(shí)尚超好版型，高檔面料，超強(qiáng)品質(zhì)感，盡顯優(yōu)雅，簡(jiǎn)單而不單調(diào)。專(zhuān)柜品質(zhì)，趙麗穎氣質(zhì)！還有追求時(shí)尚潮流的外套新款，彰顯明星個(gè)性魅力；經(jīng)典的范冰冰同款風(fēng)衣外套，雙排扣收身顯瘦；“明星同款”禮服款式多樣化，具備優(yōu)雅、高貴、華麗等氣質(zhì)，選取受歡迎的禮服進(jìn)入拍賣(mài)特區(qū)。女裝不僅保證了質(zhì)量、版型、價(jià)格良好，且色差不大，無(wú)異味，給買(mǎi)家提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，點(diǎn)評(píng)率高。明星效應(yīng)乃是“明星同款”女裝的神器。

2“明星同款”女裝電商平臺(tái)網(wǎng)站架設(shè)步驟

①建立網(wǎng)站形象；針對(duì)網(wǎng)上商城網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人的發(fā)展方式及戰(zhàn)略部署計(jì)劃對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃。如搭建網(wǎng)站形象時(shí)模仿最新的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)原理，附帶與“明星同款”女裝有關(guān)的廣告語(yǔ)、圖片背景；②網(wǎng)站信息布局。網(wǎng)上商城網(wǎng)站的主體信息結(jié)構(gòu)及布局，有規(guī)律清晰明了地布局所有內(nèi)容，編輯信息內(nèi)容上讓消費(fèi)者對(duì)女裝產(chǎn)品的信息一目了然；③網(wǎng)站頁(yè)面制作先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用。利用Photoshop等軟件來(lái)制作圖片處理，利用搜索引擎等技術(shù)提高排名，采用現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)上最流行的CSS，F(xiàn)LASH，Javascript等技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)頁(yè)面設(shè)計(jì)。頁(yè)面上架前對(duì)女裝產(chǎn)品無(wú)論色調(diào)、擺放布局等都有較高的要求，追求形式簡(jiǎn)節(jié)、美觀、實(shí)用符合消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣，突出功能性和實(shí)用性。

3“明星同款”女裝選購(gòu)的提示

上海Millions of Milkshakes開(kāi)幕式中AngelaBaby楊穎穿粉白條紋連身裙，簡(jiǎn)潔而顯得清新。并非所有女性都適合明星款式，那么不同膚色的女性選購(gòu)明星同款女裝應(yīng)該如何搭配呢？例如白皙皮膚的人，色系選擇當(dāng)中以黃色系與藍(lán)色系最能突出潔白的皮膚，令整體顯得明艷照人；深褐色皮膚的人，適合一些茶褐色系，看起來(lái)更有個(gè)性，墨綠、棗紅、咖啡色、金黃色的明星款褲子都會(huì)顯得自然高雅，但不宜選擇藍(lán)色系；相反淡黃或偏黃皮膚的宜穿藍(lán)色調(diào)服裝；健康小麥膚色的女性朋友們，建議選擇黑白合襯的或桃紅、深紅、翠綠最能突出開(kāi)朗個(gè)性。

4“明星同款”女裝的推廣及銷(xiāo)售預(yù)測(cè)

通過(guò)研究“明星同款”服飾的特點(diǎn)、銷(xiāo)售情況、訂單轉(zhuǎn)化率，結(jié)合網(wǎng)購(gòu)品牌服飾的消費(fèi)者對(duì)影視作品中人物形象的贊許和接受，進(jìn)一步推廣“明星同款”女裝對(duì)于服裝行業(yè)銷(xiāo)售前景的影響力，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)售衣方法。“明星同款”服飾具有“明星同款”女裝的符號(hào)表意功能明顯、時(shí)尚度高、效應(yīng)明顯等特點(diǎn)。通過(guò)淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的連續(xù)觀察，除季節(jié)變化對(duì)明星同款女裝銷(xiāo)售量變化有影響外，也與熱播電視劇和時(shí)尚女明星媒體曝光度有關(guān)，“明星同款”女裝的銷(xiāo)量會(huì)隨時(shí)變動(dòng)，正在熱播的電視劇作品對(duì)女性觀眾的“明星同款”消費(fèi)影響力是最強(qiáng)的。

調(diào)查顯示，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)“明星同款”服裝的評(píng)價(jià)是滿(mǎn)意的。消費(fèi)者購(gòu)后會(huì)從服裝款式、服裝色彩、服裝衣料、服裝質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流狀況等對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)。服裝體驗(yàn)來(lái)自于消費(fèi)者自身的感受以及他人的認(rèn)可等。

如上表所示，網(wǎng)購(gòu)群體對(duì)于“明星同款”服裝在設(shè)計(jì)款式、色彩、衣料、質(zhì)量、流行性、價(jià)格、版型這7個(gè)方面做了綜合評(píng)價(jià)，在這7項(xiàng)評(píng)價(jià)中，70%以上的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)“明星同款”的服裝評(píng)價(jià)在一般以上。在“非常好”這一評(píng)價(jià)中，“明星同款”消費(fèi)者對(duì)流行性的評(píng)價(jià)是最高的，然后依次是款式、價(jià)格、版型、色彩、質(zhì)量、衣料。613%的網(wǎng)民對(duì)于“明星同款”服裝的流行性是認(rèn)可的，其中254%的人認(rèn)為其流行性是非常好的。說(shuō)明相比其他服裝，“明星同款”服裝在流行性方面的優(yōu)勢(shì)是顯著的。408%的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格是合理的，159%的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)于“同款”服裝的價(jià)格非?？隙ā？梢?jiàn)，價(jià)格也是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“明星同款”的重要原因。按評(píng)價(jià)比例來(lái)看，綜合為款式好、色彩好、衣料一般、質(zhì)量一般、流行性好、價(jià)格好、版型一般，說(shuō)明服裝業(yè)在服裝衣料、質(zhì)量和版型方面有待提高，同時(shí)在服裝款式、色彩、流行性各方面需要不斷創(chuàng)新。

5方案：分三個(gè)階段穩(wěn)步推進(jìn)構(gòu)建“明星同款”女裝服裝電商平臺(tái)

第一階段（基礎(chǔ)期）：①打造電商C2C體系；②線(xiàn)上服務(wù)線(xiàn)下。主要體現(xiàn)在創(chuàng)新型的掃碼方法，在線(xiàn)上寫(xiě)文章同時(shí)商品貼上二維碼掃描標(biāo)簽，用戶(hù)只需要掃一掃即可在線(xiàn)上獲取服裝基本信息，以此加強(qiáng)用戶(hù)與商品的連接效率和黏性；在線(xiàn)下演講、銷(xiāo)售員口頭介紹、線(xiàn)下海報(bào)等方式進(jìn)行引導(dǎo)，用戶(hù)掃二維碼可以獲得電影票、火車(chē)票紅包、旅游大禮包等系列環(huán)節(jié)的多渠道布局優(yōu)化，提高掃碼率；同時(shí)高度管理售后服務(wù)，打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，建立統(tǒng)一的信息對(duì)接系統(tǒng)；③評(píng)估訂單轉(zhuǎn)化率。一般網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)不提倡一開(kāi)始就大力宣傳，這樣不僅在推廣時(shí)風(fēng)險(xiǎn)高且造成資金浪費(fèi)，因此，“明星同款”女裝運(yùn)營(yíng)以訂單轉(zhuǎn)化率達(dá)到1%為基礎(chǔ)目標(biāo)，如訂單超過(guò)10筆/天，服裝淘寶店的訪問(wèn)量每天超過(guò)1000人，即訂單轉(zhuǎn)化率超過(guò)1%時(shí)，開(kāi)始大規(guī)模地推廣，進(jìn)一步降低推廣時(shí)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

第二階段（提升期）：經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)期，“明星同款”女裝獲得了較高的信譽(yù)度；構(gòu)建可控C2C平臺(tái)，以可控供應(yīng)鏈為突破，以零售商為重點(diǎn)，促進(jìn)線(xiàn)上交易并沉淀用戶(hù)信息數(shù)據(jù)；與各大媒體和網(wǎng)站進(jìn)行合作，播放宣傳明星廣告，加深觀眾對(duì)電視劇作品中人物的印象，進(jìn)一步提升“明星同款”女裝知名度。

第三階段（突破期）：與各大媒體和網(wǎng)站進(jìn)行合作，播放宣傳明星實(shí)現(xiàn)開(kāi)放C2C平臺(tái)，面向企業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌批發(fā)商，篩選受女性關(guān)注、購(gòu)買(mǎi)頻率高的“明星同款”女裝品牌，制定品牌孵化發(fā)展計(jì)劃。同時(shí)，結(jié)合“明星同款”服飾的特點(diǎn)、銷(xiāo)售情況，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)規(guī)模效應(yīng)。

6主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)

一方面在方案上實(shí)行“分步走”的穩(wěn)健型戰(zhàn)略，降低了“一步到位”直接構(gòu)建開(kāi)放平臺(tái)的投入和風(fēng)險(xiǎn)；另一方面考慮到訂單轉(zhuǎn)化率達(dá)到1%所反映出來(lái)的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，這樣大大降低了服b電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)時(shí)資源以及資金的浪費(fèi)。該項(xiàng)目利用企業(yè)和學(xué)校各自的資源和教育環(huán)境，結(jié)合電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式，逐漸提高未來(lái)“明星同款”女裝行業(yè)的影響力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校雙贏。

通過(guò)“明星同款”女裝的背景分析，互聯(lián)網(wǎng)電商服裝行業(yè)與影視作品相結(jié)合，對(duì)電商網(wǎng)站“明星同款”女裝進(jìn)行研究，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)售衣方法。該服裝電商平臺(tái)，是以B2C為基礎(chǔ)開(kāi)設(shè)店鋪，保證質(zhì)量為前提，售后服務(wù)有保障，產(chǎn)品個(gè)性化、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求，容納C2C形式；具有“明星同款”女裝的符號(hào)表意功能明顯、流行性高、效應(yīng)明顯、變化快等特點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；信息流；廣告投放

引言

隨著信息技術(shù)時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，廣告已經(jīng)融入我們的生活當(dāng)中，并給我們的生活方式帶來(lái)了巨大的改變，大數(shù)據(jù)+廣告營(yíng)銷(xiāo)的模式貫穿我們的生活。然而，目前廣告投放存在一些弊端，近年各個(gè)平臺(tái)的廣告肆無(wú)忌憚地傳播，廣告無(wú)法精準(zhǔn)推送給潛在客戶(hù)，垃圾廣告多，企業(yè)的廣告費(fèi)被浪費(fèi)。本平臺(tái)目前使用的標(biāo)簽定位，用戶(hù)選擇最高只有二級(jí)標(biāo)簽，用戶(hù)畫(huà)像分類(lèi)不夠精準(zhǔn)，廣告投放精準(zhǔn)率低。鑒于此，本團(tuán)隊(duì)提出基于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的社交平臺(tái)信息流廣告投放策略研究，以精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)作為技術(shù)出發(fā)點(diǎn)，研究精準(zhǔn)度更高、投入小回報(bào)大的廣告投放模式，為當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)提供新的模式參考。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告不同，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)廣告是信息流廣告的時(shí)代.信息流廣告是一種隱藏在信息上下文中，和上下文的內(nèi)容相接近，而且是展示在社交媒體使用者好友動(dòng)態(tài)或者資訊媒體和視聽(tīng)媒體內(nèi)容流中的廣告。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告相比，信息流廣告穿插在內(nèi)容流中的廣告痕跡并不顯著，容易被平臺(tái)使用者所接受，對(duì)平臺(tái)使用者來(lái)說(shuō)體驗(yàn)是相對(duì)較好的，對(duì)廣告主來(lái)說(shuō)能夠運(yùn)用精準(zhǔn)的用戶(hù)標(biāo)簽進(jìn)行精準(zhǔn)投放。大數(shù)據(jù)時(shí)代社交平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)需求大，社交平臺(tái)使用頻率高、用戶(hù)多、黏性高，且移動(dòng)社交的用戶(hù)規(guī)模逐年增長(zhǎng),通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)比例高達(dá)99.7％[1]，廣告價(jià)值高，可以實(shí)現(xiàn)高效率，低成本的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

1文獻(xiàn)綜述

1.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

在《電子商務(wù)背景下個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略研究》一文中，李海波(2016)認(rèn)為當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)信息普及快速發(fā)展，關(guān)于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的概念被大家熟知，并逐漸發(fā)展成為一種全新的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理念。為此對(duì)個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵及其特征進(jìn)行針對(duì)性的研究，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析和探討[2]。個(gè)性化的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)可以提升用戶(hù)個(gè)性化的服務(wù)水平、加快企業(yè)信息化進(jìn)程以及制定企業(yè)精準(zhǔn)定位。未來(lái)的電子商務(wù)與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)之間相結(jié)合，將會(huì)成一種流行的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)。將精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用在實(shí)際領(lǐng)域上，張恒（2016）針對(duì)精準(zhǔn)廣告投放領(lǐng)域進(jìn)行了總結(jié)。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)還存在局限性，體現(xiàn)在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)主要集中在廣告?zhèn)鞑ド?，并沒(méi)有從完整的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程角度進(jìn)行策劃。因此，未來(lái)應(yīng)在廣告?zhèn)鞑サ幕A(chǔ)上將精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理念融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)[3]。牛耀紅（2017）針對(duì)多個(gè)社交平臺(tái)的本質(zhì)角度進(jìn)行研究：站在廣告主的角度，挖掘用戶(hù)數(shù)據(jù)并構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)，給用戶(hù)貼上標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；站在受眾群體的角度，提高用戶(hù)的體驗(yàn)感，適當(dāng)在微信朋友圈廣告下點(diǎn)贊和留言，提升用戶(hù)參與互動(dòng)，從而提高用戶(hù)黏性；站在平臺(tái)的角度，作為社會(huì)化的媒體平臺(tái)，追求商業(yè)化的同時(shí)，搭建用戶(hù)體驗(yàn)和企業(yè)的商業(yè)行為平衡的橋梁，傳播商業(yè)化信息的同時(shí)也要時(shí)刻關(guān)注用戶(hù)的自我表達(dá)，及時(shí)做出反應(yīng)[4]?；谛畔⒘鲝V告投放的研究，在關(guān)于微信信息流廣告投放的初步研究等代表性文章中，范昕偉（2016）指出，微信的朋友圈是基于用戶(hù)鏈接，它穿插在內(nèi)容流中的信息流廣告更像是“朋友”更新的信息[5]。

1.2國(guó)外研究現(xiàn)狀

中西方的思維方式與文化背景存在差異，對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的廣告投放研究有不同的看法。國(guó)內(nèi)外相比，國(guó)外精準(zhǔn)廣告投放的研究更加關(guān)注的是傳播與營(yíng)銷(xiāo)理論層面的探討。精準(zhǔn)廣告投放的研究成果受到國(guó)外學(xué)者們的廣泛關(guān)注。已有部分的研究成果不斷在現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐運(yùn)用，例如運(yùn)用基于K/Means的聚類(lèi)方法對(duì)用戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，此算法是基于大數(shù)據(jù)的客戶(hù)聚類(lèi)分析，該技術(shù)能夠解決實(shí)踐中精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，將精力集中在有需求的客戶(hù)，面向大數(shù)據(jù)分析的算法實(shí)現(xiàn)并行化。在《ToTheCloudBigDatainaTurbulentWorld》一書(shū)中，VincentMosco（2017）借助大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，介紹了廣告?zhèn)鞑ノ磥?lái)的發(fā)展趨勢(shì)，將更趨精準(zhǔn)，所投放的廣告能更加吸引到受眾群體的注意力[6]。CraigDempster、JohnLee(2017）通過(guò)對(duì)平臺(tái)投放廣告發(fā)展趨勢(shì)的研究，各大信息流平臺(tái)所衍生的廣告投放技術(shù)，將出現(xiàn)眾多關(guān)于廣告投放技術(shù)的團(tuán)隊(duì)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的測(cè)量，挖掘有效的客戶(hù)信息，提高廣告投放的精準(zhǔn)度，通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘分析客戶(hù)信息形成精準(zhǔn)的客戶(hù)定位，從而更加高效的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)[7]。

2精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)的意義與要點(diǎn)

2.1精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)使廣告主和用戶(hù)實(shí)現(xiàn)雙贏

精準(zhǔn)投放出現(xiàn)之前，大部分廣告是在盲投。這樣就可能會(huì)導(dǎo)致廣告在不是很合適的地點(diǎn)、時(shí)間、環(huán)境里呈現(xiàn)到用戶(hù)的眼前。到了2019年，微信，淘寶，今日頭條，抖音等產(chǎn)品的推送越來(lái)越精準(zhǔn)，通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)，廣告可定向與之對(duì)應(yīng)的用戶(hù)群，給到用戶(hù)喜歡的廣告，減少推廣成本，提高推廣效果；例如微信會(huì)結(jié)合你平時(shí)瀏覽的文章，通過(guò)朋友圈推送相關(guān)的產(chǎn)品，刺激我們消費(fèi)。因此，廣告精準(zhǔn)投放的重要性就是在對(duì)于廣告主和媒體做到降低成本提高效率的雙贏局面。

2.2基于DMP平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

DMP平臺(tái)(Data-ManagementPlatform)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，是把分散的多方數(shù)據(jù)進(jìn)行整合納入統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和細(xì)分，讓用戶(hù)可以把這些細(xì)分結(jié)果推向現(xiàn)有的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境里的平臺(tái)[8]。

3基于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的社交平臺(tái)信息流廣告投放策略

3.1標(biāo)簽優(yōu)化方案

社交平臺(tái)的精準(zhǔn)廣告是一種以用戶(hù)為中心的廣告運(yùn)營(yíng)模式，在精準(zhǔn)定向傳播的基礎(chǔ)上，時(shí)刻關(guān)注用戶(hù)的反饋效果對(duì)廣告的效果進(jìn)行分析和研究，實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)。通過(guò)使用人群定位系統(tǒng)，更加精準(zhǔn)的標(biāo)簽定義，優(yōu)化文案素材來(lái)提高轉(zhuǎn)化率點(diǎn)擊率、降低成本，也保證曝光量。在精度提升方面，本項(xiàng)目通過(guò)貝葉斯算法關(guān)聯(lián)分析和基于K/Means的聚類(lèi)分析，構(gòu)建用戶(hù)瀏覽行為的概率計(jì)算，描述用戶(hù)畫(huà)像，將現(xiàn)有的二級(jí)標(biāo)簽細(xì)化到四級(jí)標(biāo)簽，建立回歸方程模型，而后根據(jù)回歸分析，將兩個(gè)自變量調(diào)整成四個(gè)自變量，將精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的精確度從原先的55%提升到70%，精確度大大高于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式（如圖2所示）。具體來(lái)看，行業(yè)標(biāo)簽中細(xì)分為交通、新聞資訊、服飾鞋帽箱包、教育、生活服務(wù)、金融、商業(yè)服務(wù)、娛樂(lè)休閑、孕產(chǎn)育兒、旅游、房產(chǎn)游戲、餐飲美食、醫(yī)療健康、體育運(yùn)動(dòng)、美容個(gè)護(hù)、家居互聯(lián)網(wǎng)電子產(chǎn)品以上18個(gè)一級(jí)標(biāo)簽，在對(duì)應(yīng)18個(gè)一級(jí)標(biāo)簽[9]，精準(zhǔn)細(xì)分124個(gè)二級(jí)標(biāo)簽，二級(jí)標(biāo)簽有汽車(chē)租賃、娛樂(lè)女鞋、職業(yè)教育、購(gòu)物平臺(tái)、銀行、農(nóng)林牧漁、文化藝術(shù)等二級(jí)標(biāo)簽再往下細(xì)分256個(gè)三級(jí)標(biāo)簽，三級(jí)標(biāo)簽有書(shū)法、機(jī)票、心理治療、運(yùn)動(dòng)包、家居裝飾等；三級(jí)標(biāo)簽再精準(zhǔn)細(xì)分為313個(gè)四級(jí)標(biāo)簽，有硬筆書(shū)法、國(guó)內(nèi)機(jī)票生鮮等。

3.2方案實(shí)際應(yīng)用及效果監(jiān)測(cè)

目前項(xiàng)目需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題是——如何在某公司原有的社交平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上提升廣告投放效益。本團(tuán)隊(duì)將改進(jìn)后的精準(zhǔn)廣告投放營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)用到某公司的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上，以下為案例展示。

3.2.1項(xiàng)目投放案例展示（1）案例背景——佛山市A投資信息咨詢(xún)有限公司。今年，某公司接到佛山市A投資信息咨詢(xún)有限公司的廣告投放業(yè)務(wù)，需要某公司為其進(jìn)行客戶(hù)定向廣告投放，增加曝光度，于是本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將所研究的社交平臺(tái)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)廣告投放方案應(yīng)用于此。（2）方案實(shí)施。根據(jù)對(duì)該公司的行業(yè)背景調(diào)查與需求分析，本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)該公司目前存在以下問(wèn)題：用戶(hù)數(shù)據(jù)搜索精準(zhǔn)度低，產(chǎn)出線(xiàn)索多為無(wú)效，故客戶(hù)的持續(xù)性轉(zhuǎn)化率較低、增長(zhǎng)緩慢，針對(duì)此問(wèn)題，選擇一款基于行業(yè)目標(biāo)和客戶(hù)特性而智能獲客的平臺(tái)是非常關(guān)鍵的，因此，本團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)研究方案提出了以下幾點(diǎn)解決方案。A.利用DMP平臺(tái)，智能匹配目標(biāo)客戶(hù)，提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。本項(xiàng)目服務(wù)的某公司DMP平臺(tái)擁有2億+企業(yè)數(shù)據(jù)輻射能力，可依據(jù)用戶(hù)輸入的關(guān)鍵詞快速貼標(biāo)簽建立目標(biāo)客戶(hù)畫(huà)像，再結(jié)合強(qiáng)大的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法，為客戶(hù)匹配吻合度最高且比較活躍的企業(yè)，該企業(yè)首先應(yīng)該選擇某公司的平臺(tái)匹配合適的客戶(hù)。B.以四級(jí)標(biāo)簽體系方案為基礎(chǔ)，精準(zhǔn)選定目標(biāo)用戶(hù)。作為初創(chuàng)企業(yè)，佛山A投資公司首先應(yīng)該在舊客戶(hù)聚集地進(jìn)行大范圍投放，在標(biāo)簽定向測(cè)試了一段時(shí)間之后，再在佛山各區(qū)進(jìn)行大規(guī)模廣告投放。一開(kāi)始，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)采用LBS定位的功能，在舊客戶(hù)聚集地禪城區(qū)為半徑向外輻射，查找25-40歲對(duì)融資咨詢(xún)、財(cái)務(wù)投資有需求的用戶(hù)（如圖3、4所示），之后，廣告再覆蓋佛山禪城、南海和三水等各區(qū)。C.結(jié)合興趣標(biāo)簽，添加廣告關(guān)鍵詞。社交平臺(tái)廣告落地頁(yè)的優(yōu)化思路，是以客戶(hù)瀏覽、下單轉(zhuǎn)化為核心目標(biāo)。本團(tuán)隊(duì)建議將原價(jià)3561元現(xiàn)價(jià)僅299元的超高優(yōu)惠活動(dòng)設(shè)置在首屏關(guān)鍵位置，從而吸引用戶(hù)點(diǎn)進(jìn)去提升公司整體轉(zhuǎn)化率。（3）案例效果。本團(tuán)隊(duì)在廣泛定向的同時(shí)，精準(zhǔn)鎖定對(duì)融資咨詢(xún)方面有興趣的用戶(hù)，提升了佛山市A公司的線(xiàn)索產(chǎn)出效率，截至目前，已經(jīng)有5w+高質(zhì)量的有效線(xiàn)索，客戶(hù)轉(zhuǎn)化率由原來(lái)的11%提升到30%，最終4k投入帶來(lái)6w+的營(yíng)業(yè)額。（4）案例總結(jié)。A.利用DMP平臺(tái)，智能匹配目標(biāo)客戶(hù)。融資咨詢(xún)類(lèi)商家主要圍繞本地推廣、線(xiàn)索收集等方向智能匹配目標(biāo)客戶(hù)，提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。融資咨詢(xún)行業(yè)對(duì)廣告呈現(xiàn)有著特殊要求，比如體現(xiàn)服務(wù)專(zhuān)業(yè)度、關(guān)鍵詞吸引人的廣告圖。B.了解目標(biāo)客群特征，選擇中小企業(yè)對(duì)咨詢(xún)有需求的中高端人群。C.為了第一時(shí)間建立起用戶(hù)對(duì)品牌的好感，在落地頁(yè)首屏位置即加入優(yōu)惠活動(dòng)廣告關(guān)鍵詞，通過(guò)展示及其具有吸引力的限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)等內(nèi)容贏得用戶(hù)關(guān)注，并進(jìn)一步促進(jìn)用戶(hù)留資購(gòu)買(mǎi)。

篇10

利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，本質(zhì)上是將網(wǎng)絡(luò)視為一個(gè)媒體。但就媒體而言，它的經(jīng)濟(jì)學(xué)和一般商品的經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不同的:大量的供給不會(huì)降低價(jià)格，卻抬高了價(jià)格。隨著網(wǎng)站越來(lái)越多—按照CNNIC在2009年7月的調(diào)研報(bào)告出具的數(shù)字，中國(guó)境內(nèi)有306萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)，此外還有數(shù)以?xún)|計(jì)的非獨(dú)立域名的Blog站點(diǎn)—媒體大量供給后，商業(yè)組織接觸受眾的渠道也變得眼花繚亂，這使得它們不得不投入更多的資源來(lái)引起注意，于是，全球意義上的廣告價(jià)格每年都在上升，有數(shù)據(jù)說(shuō)，扣除通貨膨脹的因素，每年增加6個(gè)百分點(diǎn)。

絞盡腦汁的營(yíng)銷(xiāo)策劃者拼命想出一些創(chuàng)意來(lái)降低“接觸的成本”，這些創(chuàng)意的核心本質(zhì)就是讓受眾去傳播。這里不乏一些經(jīng)典案例，比如“大堡礁招聘”，但套用一句網(wǎng)絡(luò)流行用語(yǔ)，這些案例只是江湖中的傳說(shuō)—我不是說(shuō)它們不存在，而是說(shuō)它們是不可復(fù)制的。

傳統(tǒng)意義上的廣告其實(shí)是一個(gè)不斷復(fù)制的行為，投入一點(diǎn)錢(qián)做一個(gè)廣告片，接下來(lái)就是在不同的媒體上不斷地進(jìn)行復(fù)制。復(fù)制得越多，效果越好。但如果把網(wǎng)絡(luò)視頻也加進(jìn)來(lái)的話(huà)，企業(yè)赫然發(fā)現(xiàn)以前只要投10個(gè)視頻媒體就能達(dá)到的效果，現(xiàn)在要投20個(gè)，而且，它們的價(jià)格并沒(méi)有成倍下降。但創(chuàng)意不同，你不可能為大堡礁招聘后又去為少林寺招聘，去年為大堡礁招聘了一次，今年不能再招聘一次(當(dāng)然，你可以再招聘一次，但傳播效果將大打折扣)。它的不可復(fù)制性，結(jié)果就是優(yōu)秀的創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)后，便離開(kāi)了江湖，江湖上，只有它們的傳說(shuō)。

所以，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，的確讓它們?cè)黾恿撕芏嗤度耄瑹o(wú)論是金錢(qián)還是人力。通過(guò)一個(gè)好的創(chuàng)意使得互聯(lián)網(wǎng)讓自己的推廣變得“價(jià)廉物美”是有可能性的，但，并不具有長(zhǎng)期性和周期性。

那么，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)的意義是負(fù)面的嗎?答案當(dāng)然不是這樣的。我前面說(shuō)的是，互聯(lián)網(wǎng)抬高了企業(yè)的推廣成本，并不是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)抬高了企業(yè)的成本。

即時(shí)的(比如MSN之類(lèi)的軟件)和異步的(比如電子郵件)通信工具，是借助互聯(lián)網(wǎng)的，而且，它們真的是徹底的免費(fèi)的。即使你想要一個(gè)以自己企業(yè)域名為后綴的郵箱地址，如果規(guī)模不大的話(huà)，也不需要支付任何費(fèi)用。這是降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的一個(gè)典型應(yīng)用。

讓消費(fèi)者知道自己的存在，可能需要更多的投入，但獲取消費(fèi)者對(duì)自己的態(tài)度，并不需要花大把銀子去訂閱各種大眾報(bào)刊雜志了。網(wǎng)絡(luò)上的信息也的確是免費(fèi)的?，F(xiàn)在做輿論環(huán)境掃描并不需要太多的資金投入了，當(dāng)然，這仍然是一件很費(fèi)勞動(dòng)力的事，不過(guò)在今天的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，勞動(dòng)力，現(xiàn)實(shí)點(diǎn)說(shuō)，并非需要為此投入巨資。

互聯(lián)網(wǎng)還可以使得一些古老的冷僻的商品得以賣(mài)出，但對(duì)于企業(yè)而言，未必需要長(zhǎng)期備貨。這就是所謂的長(zhǎng)尾理論，但在我看來(lái)，其實(shí)就是“按需求組織貨源予以供給”。庫(kù)存這個(gè)現(xiàn)金流的殺手對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是無(wú)法躲避的噩夢(mèng):存貨，不敢不備，不敢多備。互聯(lián)網(wǎng)幫助組織去獲取相應(yīng)的需求，提高周轉(zhuǎn)率，從而減少資金積壓。