導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新媒體運營對企業(yè)的作用，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】媒體企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)，信息化

一、引言

隨著當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)與科技的快速發(fā)展，生產(chǎn)力由于技術(shù)的促進(jìn)作用得到空前的解放，這使得信息技術(shù)正飛快的替代傳統(tǒng)行業(yè)，以更低的成本進(jìn)行著生產(chǎn)生活活動。隨著全球一體化的加深和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，勞動密集型國家和資本密集型國家的區(qū)分也就不再明顯，各個國家的垂直專業(yè)化進(jìn)程由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)而變得快捷方便?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到千家萬戶，每一個家庭，每一個企業(yè)都在享受著由互聯(lián)網(wǎng)帶來的快捷與便利。截止到2011年，我國寬帶上網(wǎng)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到7000多萬人，與上年同期相比，上網(wǎng)人數(shù)增加了30%左右，增長人數(shù)為2014萬人。互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的不僅僅是時間上的縮短，空間上的拉近，更重要的是互聯(lián)網(wǎng)中由比特組成的虛擬空間和信息世界在我們面前展開了一個全新的生存領(lǐng)域，也就是我們經(jīng)常說的數(shù)字化生活空間。我們至此可以預(yù)見，我們未來的發(fā)展會為網(wǎng)絡(luò)和計算機所改變，未來的網(wǎng)絡(luò)對我們的生存來說，會像水一樣重要，我們可以找到任何信息，地理距離成為了無關(guān)緊要的東西。但如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，我們之間將無法傳遞信息，任何工作都不能得以開展。

我們經(jīng)歷了4次技術(shù)革命，每一次革命帶給我們的都是生產(chǎn)力的大幅提高，生活質(zhì)量的飛速增加。當(dāng)我們進(jìn)入21世紀(jì)以后，第4次革命———計算機技術(shù)的革命———已經(jīng)開始發(fā)揮它的作用了。所以，如果想跟上這個時代的發(fā)展，就必須快速的掌握信息技術(shù)，運用已有的資源對原有產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整合，使其能夠跟上時代的步伐，提高生產(chǎn)效率?；ヂ?lián)網(wǎng)的推廣首先需要有網(wǎng)絡(luò)資源做保證。一般認(rèn)為媒體是最重要的網(wǎng)絡(luò)資源輸送渠道，我們在網(wǎng)上看電影，看新聞，評論，報紙等，均離不開媒體行業(yè)的努力，但是本文在研究媒體產(chǎn)業(yè)的運營管理的過程中，發(fā)現(xiàn)媒體產(chǎn)業(yè)雖然與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)，但是其本身的運營管理并沒有充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，反而大多數(shù)仍然采用的是傳統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)行運營管理，這在當(dāng)今社會已經(jīng)不可行了。所以本文對媒體行業(yè)的運營管理進(jìn)行研究，將互聯(lián)網(wǎng)的管理信息技術(shù)引入媒體行業(yè)當(dāng)中來，以期給媒體行業(yè)以參考，提高媒體的運營管理水平，促進(jìn)運營管理質(zhì)量。

二、互聯(lián)網(wǎng)對媒體企業(yè)的促進(jìn)方法

媒體企業(yè)現(xiàn)在所面臨的問題就是管理體制單一，業(yè)務(wù)模式單一等弊病，所以本節(jié)對這些問題進(jìn)行深入研究，將傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)提升為綜合信息的網(wǎng)絡(luò)，需要多方面協(xié)調(diào)進(jìn)行。

首先從效率角度來說，據(jù)有關(guān)專家的研究報告，如果能夠提升上網(wǎng)速度，就可以使工作效率提高20%，創(chuàng)收增加15%，如何提升聯(lián)網(wǎng)速度是需要解決的問題之一，本文認(rèn)為，使互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)的接入業(yè)務(wù)，如www，F(xiàn)TP，E-mail等業(yè)務(wù)通過PC+與Cable Modem來提供的話，在某種程度上可以提高上網(wǎng)速度，或者采用專線接入網(wǎng)絡(luò)的方式，根據(jù)不同的優(yōu)先級來合理分配網(wǎng)絡(luò)資源，保證數(shù)據(jù)充分交換，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)共享的目的。

其次，從業(yè)務(wù)角度來說，媒體需要開展多層次，多角度，立體全方位的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)系統(tǒng)。比如媒體企業(yè)可以根據(jù)用戶需求，制作相應(yīng)的媒體資源來滿足各種需求。這種方法可以在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)，通過媒體掛到網(wǎng)上的各種視頻，測試用戶的點擊率，然后總結(jié)歸納出點擊率高的視頻在制作上，特點上，標(biāo)題選擇上的優(yōu)勢之處，從而達(dá)到提高媒體收視率的作用效果。舉個例子來說，某視頻網(wǎng)站推出一個視頻，取名為：“某人的一天”，其點擊率就非常低，但是他們在幾天后換了個題目，叫：“最不能忍受的時刻”，其點擊率在幾天內(nèi)上升了幾萬次。這就是一個很好的明證。在視頻質(zhì)量相同的條件下，名字的變更帶給企業(yè)更多的點擊率。類似的案例還有很多，在此不再一一列舉。實現(xiàn)這一目標(biāo)需要互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的參與，進(jìn)行技術(shù)統(tǒng)計，綜合智能分析等，可以引用各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如數(shù)據(jù)倉庫DW、聯(lián)機分析處理OLAP，模型庫MB，知識庫KB等。

第三，從信息共享角度來說，媒體企業(yè)之間尤其需要信息的互相提供。正如幾天前土豆和優(yōu)酷合并的案例可以看出，媒體企業(yè)想要在中國這個市場做大做強，信息的共享是必不可少的，這些信息包括第二點所說的點擊率的信息，還包括分區(qū)域，分行業(yè)對各類媒體信息的需求程度。如知識分子比較關(guān)注國家科技進(jìn)步等方面的信息，就會點擊此類的新聞，學(xué)生喜歡看電影或體育，就會多選擇電影類或體育類，比如上海的網(wǎng)民絕對不會關(guān)注北京某胡同買的炸糕多好吃，他們只會關(guān)心上海有什么好吃的地方，這就是地域特點。基于此，網(wǎng)絡(luò)的作用又凸顯出來了。

第四，從時效性角度來說，網(wǎng)絡(luò)對媒體企業(yè)也是極有幫助的。比如某段時間人們普遍關(guān)注某件事情，而過段時間往往關(guān)注其他的事情。這在媒體的運營過程中非常常見，所以媒體需要通過網(wǎng)絡(luò)，及時抓住觀眾的需求，也就及時的抓住了市場的動向，有時可以根據(jù)以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析預(yù)測，從而推斷出未來觀眾需求口味的變化。這對于媒體企業(yè)未來的運行是至關(guān)重要的。

三、研究互聯(lián)網(wǎng)對媒體運營管理的實際意義

我國的市場經(jīng)濟(jì)逐漸成熟，競爭也越來越激烈，尤其是我國加入WTO與全球經(jīng)濟(jì)一體化的加快，使得信息成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。在此，誰能夠率先掌握先機，誰就能在市場競爭中立于不敗之地。媒體企業(yè)面對現(xiàn)實世界與虛擬世界大量繁雜的信息，以及瞬息萬變的機遇與挑戰(zhàn)，如何能夠及時應(yīng)對，做出正確的決策，使媒體企業(yè)的運營得到快速有效的發(fā)展，如何使各級管理者以及下屬員工從容面對各種層出不窮的突況，使媒體企業(yè)的掌舵人如何利用現(xiàn)存的歷史數(shù)據(jù)建立決策模型以定量輔助決策，同時如何利用大量管理專家的經(jīng)驗總結(jié)來建立專家系統(tǒng)以定性輔助決策和從海量的數(shù)據(jù)，從信息中提煉知識并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤，進(jìn)行科學(xué)的決策和推動商業(yè)智能技術(shù)的發(fā)展，本文的分析為這些問題的解決提供了一條全新的路徑。

參考文獻(xiàn)：

[1]李紅松.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成技術(shù)及其應(yīng)用[M].北京：科學(xué)出版社，1999.

[2]姜奇平.數(shù)字財富[M].北京：海洋出版社, 1999.

篇2

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)媒體；“微人才”；培養(yǎng)路徑

中圖分類號：C961 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）05-0149-02

自媒體盛行時代，微博已成為全民共享的重要信息平臺。傳統(tǒng)媒體也加入到微博“發(fā)聲”的隊伍中，力求通過微博提高知名度，增強話語權(quán)，擴(kuò)大影響力。但是傳統(tǒng)媒體官方微博在運行過程中，遇到了各種各樣的問題，其中就包括微博專員――“微人才”建設(shè)問題。傳統(tǒng)媒體“微人才”隊伍還非常年輕，出現(xiàn)問題是難以避免的，但是如何解決好這些問題卻關(guān)系到媒體自身的發(fā)展，也關(guān)系到整個微博行業(yè)的發(fā)展。本文試圖從認(rèn)識傳統(tǒng)媒體“微人才”開始，為“微人才”培養(yǎng)提供路徑參考。

一、傳統(tǒng)媒體“微人才”的內(nèi)涵和作用

（一）傳統(tǒng)媒體“微人才”的內(nèi)涵

目前，尚未有關(guān)于“微人才”的權(quán)威定義，曾有學(xué)者提出“微人才”就是熟悉微博傳播規(guī)律，擅長微博營銷的人才。但這一定義將微博作用局限于營銷，存在片面性。許多行業(yè)和部門利用官方微博這一平臺不僅僅只開展?fàn)I銷活動，在公關(guān)傳播和品牌宣傳等方面也取得了顯著效果。因此，筆者認(rèn)為“微人才” 是指善于利用微博這一新興媒介，為政府機構(gòu)、媒體、企業(yè)等開展公關(guān)傳播、品牌推廣、營銷策劃等活動的專業(yè)人員。由此可知，傳統(tǒng)媒體“微人才”就是為傳統(tǒng)媒體官方微博服務(wù)的從業(yè)人員，具體包括微博編輯人員、微博運營人員、微博BD人員等。

（二）傳統(tǒng)媒體“微人才”的作用

1.促進(jìn)傳統(tǒng)媒介產(chǎn)品的營銷

微營銷是微博的主要功能之一，它有別于傳統(tǒng)的營銷活動，它是通過對話，把品牌變成受眾的好友，將信息有效的傳遞給目標(biāo)受眾，并促使他們產(chǎn)生有利于媒體品牌的態(tài)度和行為。在微博媒體營銷經(jīng)典案例中的《新周刊》“微革命”特刊的脫銷就是一種很有力的詮釋。

2.為所屬媒體提供新聞源和有創(chuàng)意的主題

無論是四川地震還是舟曲泥石流，最早的消息都來自微博。因此，傳統(tǒng)媒體“微人才”在發(fā)現(xiàn)新聞源方面占有獨特的優(yōu)勢。而微博是公眾最活躍的場所之一，他們的對話與討論是許多創(chuàng)意的源泉，能激發(fā)傳統(tǒng)媒體“微人才”的靈感，發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)意的主題。

3.提高所屬媒體的知名度、美譽度

21世紀(jì)是一個注意力經(jīng)濟(jì)的時代，如何吸引公眾的注意力是許多企業(yè)正在努力的問題，而官方微博就為他們提供了這樣的一個平臺。成功的傳統(tǒng)媒體官方微博總是在不間斷地信息以保持存在感，同時還注重與粉絲關(guān)系的經(jīng)營，從而構(gòu)建傳統(tǒng)媒體的影響力，提高知名度和美譽度，這些成績與微博專員辛勤耕耘是分不開的。

二、傳統(tǒng)媒體“微人才”現(xiàn)狀分析

隨著微博傳播表現(xiàn)出愈來愈強勁的發(fā)展勢頭，在不少大中城市，“微人才”已經(jīng)成為企業(yè)炙手可熱的新興人才，傳統(tǒng)媒體也開始注重“微人才”的開發(fā)和利用，具體表現(xiàn)如下：

1.意識上：認(rèn)識到“微人才”的重要性

微博的影響力增強帶來對微博運營人員的專業(yè)性要求越來越高，“微人才”成為許多企業(yè)的座上客，薪酬十分可觀。傳統(tǒng)媒體進(jìn)軍微博領(lǐng)域后，逐漸摸索和掌握這一新興媒介的傳播規(guī)律，也開始認(rèn)可“微人才”。許多傳統(tǒng)媒體管理者已達(dá)成這樣的共識：只有具備一定專業(yè)技術(shù)的人員才能實現(xiàn)官方微博的有效運營。南方都市報在2009年注冊的微博起初是由奧一網(wǎng)的新聞中心兼職管理的，而從2011年4月開始就成立了微博運營團(tuán)隊，有專人負(fù)責(zé)和管理[1]。

2.實踐中：開始組建自身的“微人才”隊伍

目前，許多媒體已經(jīng)設(shè)立專門的部門，由專人負(fù)責(zé)官方微博。比如《揚子晚報》從2010年1月上旬起，其官方微博每天都有報社專人負(fù)責(zé)維護(hù)、定時更新。截至2012年11月29日止，《揚子晚報》新浪官方微博就有223萬粉絲，微博30450條，網(wǎng)友評論轉(zhuǎn)發(fā)十分積極。如果沒有專人負(fù)責(zé)，《揚子晚報》官方微博無法形成如此大的輻射范圍。

3.內(nèi)容上：對“微人才”工作有具體崗位設(shè)計

一般說來，現(xiàn)有的微營銷工作崗位主要有三種，其中核心崗位是微運營負(fù)責(zé)人，即負(fù)責(zé)官方微博工作的領(lǐng)導(dǎo)，基礎(chǔ)崗位是微編輯人員和微BD人員。微運營負(fù)責(zé)人主要是掌握官方微博的運營方向，并充分調(diào)動微博工作人員的積極性；微編輯人員是微營銷活動的主角，主要負(fù)責(zé)運營日志、內(nèi)容建設(shè)和客服工作；而微BD人員的工作主要是活動策劃和外部推廣[2]。

但是，面對巨大的市場缺口和迅速的市場變化，現(xiàn)有的傳統(tǒng)媒體“微人才”，無論是人才的培養(yǎng)上，還是隊伍的組建上，都還不能滿足微博的發(fā)展需要，這種不滿足可以從以下方面分析：

1.結(jié)構(gòu)失衡，兼職從業(yè)者占多數(shù)

運營傳統(tǒng)媒體官方微博是一項很耗人力的工作，只有保證充足的人力才能確保媒體官方微博的針對性和連續(xù)性，才能打磨出媒體自己的風(fēng)格和個性，但是很多媒體還沒有深刻認(rèn)識到這一規(guī)律。如鳳凰衛(wèi)視是將發(fā)送微博的任務(wù)按照不同時段分配給欄目和記者、編輯、主持人等，而不是成立一個專門的微博運營室，安排專人獨立運營。

篇3

2012年倫敦奧運營銷，注定是世界營銷史的一個分水嶺。社會化媒體時代改變了奧運營銷是巨人游戲的格局，社會化營銷為中小企業(yè)搭上了“奧運資源”樹上生花的營銷之梯。

2008年北京奧運會，F(xiàn)acebook只有1.7億用戶，各種云技術(shù)還在爭執(zhí)之中，移動互聯(lián)網(wǎng)沒有出現(xiàn)、智能手機僅有一款iPhoneGS，應(yīng)用商店剛起步……2012年，F(xiàn)acebook已擁有8億用戶，成為全球第一大媒體，云平臺、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能手機、iOS與Andriod的應(yīng)用程序已達(dá)百萬種，47億個電視屏之外，是85億只屏的其他終端（手機、平板電腦、電腦等）。

更重要的是，依靠轉(zhuǎn)播權(quán)壟斷賽況的現(xiàn)場直播正在受到前所未有的挑戰(zhàn)：隨著國際奧委會媒體關(guān)系經(jīng)理安德魯·米歇爾直接表態(tài)“國際奧委會同意運動員微博自由”的聲明，“自媒體”將在傳統(tǒng)媒體之外異軍突起，這對于壟斷轉(zhuǎn)播權(quán)的各家電視臺、媒體來說，是一個喜憂參半的消息。

最重要的改變是，全球觀眾將第一次可以與現(xiàn)場運動員、媒體記者及社會化媒體平臺上的網(wǎng)友進(jìn)行“實時互動”，在全球是Facebook和Twitter，在中國是新浪、騰訊微博等社會化媒體。也就是說，2012年的倫敦奧運會，不是全球觀眾在電視屏前等待被消費，然后再經(jīng)由當(dāng)日或次日的新聞傳遞評論，而是可以在上述平臺上實時與賽場、與身在各地的朋友分享交流觀賽感受。

上述三大變化，是營銷4.0時代媒體、傳播、聯(lián)系的新形態(tài)，這些變化讓2012年倫敦奧運營銷，注定了是世界營銷史的一個分水嶺。正如每一次重大的營銷都伴隨新媒體的崛起，倫敦奧運會將是“社交化媒體”成為主流媒體、“社會化營銷”成為主流營銷模式的分水嶺。

傳統(tǒng)奧運戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)：巨人的黃昏

從1984年洛杉磯奧運會的商業(yè)模式改革開始，奧運會變成“巨人企業(yè)的營銷秀”：屢創(chuàng)天價的奧運贊助權(quán)、贊助費、轉(zhuǎn)播權(quán)，對于企業(yè)來說，上述贊助權(quán)的競標(biāo)就在自然為營銷奧運的企業(yè)劃分等級。在這種模式下，企業(yè)營銷的最重大決策，是確定奧運年營銷費用預(yù)算競投哪種贊助權(quán)及媒體廣告播出計劃。

在上述奧運營銷邏輯中，奧運營銷的結(jié)局在奧運大賽開幕前就已經(jīng)決定，哪些企業(yè)將借助奧運營銷戰(zhàn)略成為大贏家，是由奧運開賽前的實力角逐決定了的。傳統(tǒng)奧運營銷的關(guān)鍵詞是以下五個：贊助權(quán)、賽隊或明星冠名、媒體計劃、奧運主題廣告運動（含創(chuàng)意）、線上到線下媒體的整合營銷傳播。

完成上述五項奧運營銷戰(zhàn)略的門檻，在2012年是6000萬～8000萬美金（奧運贊助商的最低門檻），還有數(shù)倍于贊助商費用的整合傳播預(yù)算，奧運營銷是一個非常典型的頂級企業(yè)的“名利場”，也正因為奧運會具有了這種實力背書的效用，奧運贊助商等奧運營銷費用每屆都在上漲。

奧運營銷戰(zhàn)略的第二個特點是將三周營銷成三個月，即圍繞奧運開閉幕的17天，前后延展約90天，展開的一場主題廣告運動。取得贊助權(quán)的巨頭們，都會將奧運營銷預(yù)算的90%以上集中在90天內(nèi)支出。

2012年，寶馬BMW、寶潔等更是從4月底就開始奧運廣告運動預(yù)熱，寶潔在5月份母親節(jié)前推出的“感謝媽媽”奧運主題廣告，是將奧運與母親節(jié)相結(jié)合的一次預(yù)熱性廣告戰(zhàn)役，是為6月份的奧運核心主題廣告戰(zhàn)役做鋪墊。寶馬在2012年3月3日啟動的“為悅?cè)σ愿啊保?012 All for joy），以同名音樂為主題，走的還是ESPT（體育+音樂）的娛樂營銷路線，與寶潔的有層次的奧運戰(zhàn)略相比明顯不同。

2012年，巨頭們都對社會化媒體預(yù)留了15%～20%的奧運費用預(yù)算，布局或者說搶占社會化媒體，以避免在社會化媒體及營銷上被競爭對手抄了后路。

據(jù)媒體披露的信息，國際4A廣告公司都在為客戶配置相應(yīng)的全球化社會化媒體營銷人員，奧美Social@Ogilvy在全球設(shè)立了1800個社會化媒體營銷的Workshop（工作小組），群邑WPP則從2000年的1500人發(fā)展到了2012年的近2萬人，增加的人員主要是為了社會化媒體的營銷。

面對社會化媒體的碎片化、分散化，傳統(tǒng)媒介巨頭為了確保對新媒體的強勢影響力甚至壟斷，采取了以散對散、以碎片對碎片的人海戰(zhàn)術(shù)，以應(yīng)付社會化媒體時代復(fù)雜化、深度傳播、微創(chuàng)意的挑戰(zhàn)。

奧運巨人的社會化營銷呈現(xiàn)以下三個特點：一是以企業(yè)微博為核心陣地，構(gòu)建社會化媒體傳播系統(tǒng)；二是加強與粉絲的互動及參與，提高品牌關(guān)注度與美譽度；三是盡量搶占各種社會化媒體出口，除微博之外，手機（如電子報）、應(yīng)用程序（如奧運主題游戲）、新興的社會化網(wǎng)站[如團(tuán)購、Pinterest、LBS（切客）]等。

值得關(guān)注的是，奧運巨頭的社會化營銷重心，并不在發(fā)揮社會化新媒體的革命性能量，而是為了“占領(lǐng)”（或者說目的是壟斷）社會化媒體的主導(dǎo)權(quán)，確保奧運營銷戰(zhàn)略預(yù)算的80%傳統(tǒng)贊助費、媒體費在新媒體上得到及時、一致的傳遞。

但是，營銷4.0時代的奧運營銷，不會是在開始就決定結(jié)局的巨頭們的實力角逐游戲，而是注定了會誕生黑馬品牌甚至黑天鵝式營銷事件的一次帶有分水嶺性質(zhì)的新營銷大戰(zhàn)。

顛覆傳統(tǒng)的新營銷利器：全網(wǎng)云營銷戰(zhàn)略

傳統(tǒng)奧運營銷戰(zhàn)略對于企業(yè)來說主要是達(dá)到兩個目的：增加品牌美譽度、創(chuàng)建品牌知名度。其中前一個目的是主流，借助奧運贊助提高品牌知名度的并非主流，卻是不少中型企業(yè)搭奧運車的主要方式，如花2000萬元左右獲得奧運用品贊助商資格，或運動隊指定產(chǎn)品等。而這兩個目的，對于企業(yè)來說都是偏重品牌傳播層面，對于企業(yè)銷售的促進(jìn)并無直接的促進(jìn)作用，通常屬于花錢買吆喝一類的營銷投資。中型企業(yè)狠心掏出千萬元為品牌沾上點奧運的光，大多以戰(zhàn)略性廣告費打了水漂。

營銷4.0時代是否為中型甚至小型企業(yè)享受奧運大餐提供了新機會呢？答案是有，即營銷4.0時代才會出現(xiàn)的“全網(wǎng)云營銷”。

“全網(wǎng)云”指將計算機、手機、平板電腦等連接在一個云平臺上的全網(wǎng)云系統(tǒng)，即一云多屏，三種終端上的信息、訂單、關(guān)系人等，可以自由切換、無縫聯(lián)接，如微博、淘寶、凡客誠品、當(dāng)當(dāng)?shù)?，都實現(xiàn)在全網(wǎng)云切換。

全網(wǎng)云系統(tǒng)意味著，用戶可以在任何一個終端上瀏覽、交流、發(fā)出訂單，而不是只能在傳統(tǒng)電視機前與少數(shù)朋友家人被觀看，即被動接受企業(yè)廣告的轟炸。在營銷4.0時代的全網(wǎng)云系統(tǒng)中，不僅是可以觀賞，而且可以與社交網(wǎng)絡(luò)里的無限個人進(jìn)行互動交流，更重要的是，如果顧客愿意，可以隨手在電商網(wǎng)站上下訂單，這些全網(wǎng)云生活場景同時也意味著中國市場誕生了以下重要的營銷新機會：

1．企業(yè)可以不用去拼贊助費等巨人的游戲，而集中資源爭奪社會化媒體上的品牌曝光度，并可以將這種曝光度轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注度（粉絲數(shù)量的增加）。

2．企業(yè)可以不用去在取得傳統(tǒng)轉(zhuǎn)播權(quán)的費用高昂的媒體上做投資，而是在社會化媒體上組建內(nèi)容營銷團(tuán)隊，用“關(guān)聯(lián)創(chuàng)意”爭奪正式賽場上的眼球資源。

3．企業(yè)可以將關(guān)注與購買連接在同一個“關(guān)鍵瞬間”，即通過便捷的電商購買設(shè)置，在推送奧運主題商品、促銷活動的同時，讓顧客即時下單（各大電商均開通貨到付款支付方式，讓沖動型網(wǎng)購成為現(xiàn)實）。

4．企業(yè)可以將電商按鈕在手機、電腦、平板上都得到實現(xiàn)，真正實現(xiàn)全網(wǎng)電商化。

5．企業(yè)可以通過投資在搜索引擎（SEO）、個性化推薦引擎等，將品牌或產(chǎn)品信息推送到目標(biāo)顧客的終端上，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

唯有創(chuàng)意，是營銷4.0的真正挑戰(zhàn)

圍繞上述五大時代性商業(yè)機會，沒有參與奧運豪門盛宴的中小企業(yè)甚至初創(chuàng)企業(yè)，都可以大膽制定一個前所未有的營銷4.0時代的奧運營銷戰(zhàn)略，與一擲千金的巨頭們截然不同卻可能效果更加直接的奧運戰(zhàn)略，即新奧運營銷戰(zhàn)略，簡要來說包含以下創(chuàng)新內(nèi)容：

1．自媒體戰(zhàn)略：請不起體育明星、拍不起TVC、投不起奧運轉(zhuǎn)播廣告的，可以通過微電影這種形式，傳遞品牌精神，借助免費的視頻網(wǎng)站、社會化媒體進(jìn)行傳播。唯一的挑戰(zhàn)，是你夠不夠有創(chuàng)意。

2．UGC內(nèi)容營銷戰(zhàn)略：通過對奧運資源的再加工，即社會化營銷獨有的UGC（User Generated Content）——用戶生成內(nèi)容特征，取得借勢生花的效果。如“杜甫很忙”、“古人開車”等通過社會化媒體、由推手發(fā)起、網(wǎng)友或粉絲自發(fā)參與、最后吸引主流媒體關(guān)注的主題內(nèi)容創(chuàng)意的社會化營銷傳播。唯一的挑戰(zhàn)，依然是你夠不夠有創(chuàng)意。

3．電商新品戰(zhàn)略：奧運期間的男人及女人都在關(guān)注什么？有哪些特別的消費需求？企業(yè)可以通過對上述兩個問題的研究，推出奧運主題的產(chǎn)品促銷或新品，并通過電商平臺一步到位地捕捉目標(biāo)顧客的“購買按鈕”：真的是在手機、平板電腦甚至智能電視機上就可以完成購物的按鈕。

4．非奧運愛好者的消費按鈕戰(zhàn)略：不要假設(shè)每個人對奧運都感興趣，在捕捉奧運迷的商機同時，中小企業(yè)尤其可以研究非奧運迷們在奧運期間的消費新需求、新動向，如不愛看奧運賽事的女性不去陪男人，可能更加需要與閨蜜的聚會，并會產(chǎn)生更強烈的購物與服務(wù)消費沖動。團(tuán)購、導(dǎo)購網(wǎng)站（美麗說、蘑菇街等）等上的特色產(chǎn)品及促銷，都是捕捉這些非奧運迷群體中消費商機的按鈕。

營銷4.0時代，中小企業(yè)不僅可以分享奧運會這個公共資源，而且可以直接將關(guān)注、流量、粉絲轉(zhuǎn)化為商品購買，這是云平臺才實現(xiàn)的廣告與購物的一體化，是中小企業(yè)參與傳統(tǒng)巨人們奧運盛宴的免費門票，營銷4.0新時代的一份大禮。

云時代是技術(shù)驅(qū)動下誕生了云生活與消費形態(tài)的時代，這種新生活與消費形態(tài)，為傳統(tǒng)商業(yè)注入了新鮮元素，令商業(yè)格局、商業(yè)資源發(fā)生顯著結(jié)構(gòu)性變化，即媒體與銷售融為一體的全網(wǎng)電子商務(wù)時代的到來，全網(wǎng)全營銷時代正在成為品牌崛起的新舞臺。

在營銷4.0時代，內(nèi)容而不是媒體，才是營銷的真正核心。如果營銷4.0時代仍然是少數(shù)巨頭壟斷媒體資源的自拉自唱，不是別的原因，一定是中小企業(yè)沒有誕生黑天鵝式的營銷創(chuàng)意。中小企業(yè)如何在2012年這個夏天，利用社會化媒體平臺，把握四年一遇的機會，為自己的品牌知名度或產(chǎn)品創(chuàng)造“一夜成名”的機會？我們有如下建議：

反時間運籌：巨頭的奧運戰(zhàn)略是一年前就制定好了的，在奧運前后90天里，按照主題廣告運動的步驟展開。中小企業(yè)不能采用這種戰(zhàn)略步驟，必須反其道而行之，集中資源在賽事的17天。在即將到來的奧運營銷大戲中，奧運的開場是中小企業(yè)施展奧運戰(zhàn)略的開場，能否抓住短短17天的賽事，利用意外制造驚喜話題，將是中小企業(yè)能否搭上奧運快車實現(xiàn)品牌快速崛起的黃金17天。

平臺管線布局：中小企業(yè)的奧運營銷雖然要集中在17天發(fā)力，但準(zhǔn)備工作卻要提前，并且也是常規(guī)性布局：電商平臺的搭建、奧運期間產(chǎn)品儲備、奧運主題促銷活動籌備等。管線布局是指企業(yè)社會化媒體的傳播策略，即與哪些社會化媒體連接、各種社會化媒體之間如何互動、如何在奧運開賽前積累粉絲數(shù)量、如何進(jìn)行奧運主題的預(yù)熱等。

營銷閃電戰(zhàn)：上述兩個特點決定了中小企業(yè)的奧運戰(zhàn)略必然是營銷閃電戰(zhàn)的形態(tài)。閃電戰(zhàn)比常規(guī)戰(zhàn)的挑戰(zhàn)大，不僅需要管線布局，更需要組織精銳團(tuán)隊，在17天×24小時的24480分鐘里，快速捕捉意外、快速解析機會、快速創(chuàng)意（段子、微電影等）、快速上線傳播，才能實現(xiàn)一戰(zhàn)成名。沒有誰能隨隨便便成功，要用小資源挑戰(zhàn)巨人品牌，唯有靠創(chuàng)意與勤奮，其他的選擇都是在平庸的道上重復(fù)昨天的故事。

品類新機會：最后提示營銷4.0時代的奧運新戰(zhàn)略與行業(yè)的關(guān)系，即哪些行業(yè)及品類，需要更好地關(guān)注2012年奧運商機。傳統(tǒng)奧運贊助商只賺吆喝不賣貨，除了進(jìn)入奧運供應(yīng)商，奧運賽事與贊助商的商品銷售關(guān)聯(lián)不大。傳統(tǒng)奧運贊助商以品牌傳播為重，以消費品（啤酒、飲料）、消費電子、體育用品、服務(wù)產(chǎn)品（保險、銀行、通信）為主。營銷4.0時代，可以借助奧運資源打響品牌或?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品銷售的品類范圍會擴(kuò)大，以下新行業(yè)或品類，可以搭上2012年的奧運快車：服裝、食品、家居用品、戶外用品、廚房用品、文化教育。這些品類是中國電商化的先鋒，如果很好地制定社會化媒體的奧運營銷戰(zhàn)略，誕生黑馬品牌、創(chuàng)造爆款新產(chǎn)品，將是本次奧運新營銷的最大亮點。

社會化營銷在傳播模式上的巨變，就是從傳統(tǒng)的圍繞知名度的叫賣創(chuàng)意及單向控制的媒體，向營銷4.0時代以美譽度為核心的創(chuàng)意、口碑積累的雙向互動模式轉(zhuǎn)變。

一切的一切，都要回到營銷4.0的核心：創(chuàng)意。

創(chuàng)意，唯有創(chuàng)意，是營銷4.0的真正挑戰(zhàn)。中小企業(yè)要在營銷4.0時代的奧運盛宴里分一杯羹，需要在創(chuàng)意上進(jìn)行投資與投入，這是利用營銷4.0時代奧運資源的唯一途徑。

2012年奧運大幕即將上演，四年等一回，短短17天，揚名立萬的黃金舞臺。中國企業(yè)的奧運新戰(zhàn)略，尤其是中小企業(yè)的奧運戰(zhàn)略，你做了準(zhǔn)備嗎？

（作者為上海博納睿成營銷管理咨詢公司董事長）

營銷4.0時代的奧運營銷，不會是在開始就決定結(jié)局的巨頭們的實力角逐游戲，而是注定了會誕生黑馬品牌甚至黑天鵝式營銷事件的一次帶有分水嶺性質(zhì)的新營銷大戰(zhàn)。

“全網(wǎng)云”指將計算機、手機、平板電腦等連接在一個云平臺上的全網(wǎng)云系統(tǒng)，即一云多屏，三種終端上的信息、訂單、關(guān)系人等，可以自由切換、無縫聯(lián)接。

篇4

媒體影響力升級

媒體是這個數(shù)字化媒體平臺的核心，也是新浪不可變革的核心。

把時間迅速拉回15年前，彼時的新浪已經(jīng)開始醞釀自身媒體影響力。在1998年美國對伊拉克戰(zhàn)爭中，新浪整合媒體報道資源，首次嘗試24小時連續(xù)報道，讓網(wǎng)民第一時間了解新的動態(tài)和局勢變化。隨后新浪在大事件報道上，如美國9.11事件、神舟五號發(fā)射等等事件中，充分發(fā)揮著門戶作為主流媒體作用，通過媒體運作制造稀缺價值內(nèi)容，獲得主流網(wǎng)民關(guān)注，也贏得了豐厚的品牌廣告投入。

熱點事件一直是品牌關(guān)注的焦點，借助媒體的影響力，新浪將品牌需求融入到媒體內(nèi)容中，幫助品牌提升讀者對于其認(rèn)知度及企業(yè)形象塑造。作為內(nèi)容和營銷的承載媒體，新浪也在不斷對媒體進(jìn)行改變，它已經(jīng)不僅僅是門戶。

新浪微博作為當(dāng)前社會化媒體重要代表，社會和營銷作用越發(fā)得到提升。今年8月一場司法庭審，新聞當(dāng)事人濟(jì)南中院的官方微博成為了內(nèi)容源頭，讓用戶和媒體在同一時間，同步獲得相同信息，帶給公民群體全新參與體驗，多視角了解事件全貌，可謂帶來數(shù)字媒體里程碑上，又記了一筆。

其實，微博拉近了媒體與用戶的距離，創(chuàng)造品牌與受眾充分“親密接觸”環(huán)境，凸顯互聯(lián)網(wǎng)媒體價值。同時，新浪博客、視頻、移動APP等媒體形態(tài)，也讓新浪產(chǎn)生更多更豐富內(nèi)容源，進(jìn)一步提升媒體的影響力。新浪商業(yè)運營副總裁王雅娟表示：“新浪的商業(yè)營銷思路，是以倒推模式，依托現(xiàn)有新浪媒體、品牌影響力和營銷產(chǎn)品資源，為廣告主提供營銷服務(wù)?！?/p>

多形態(tài)營銷服務(wù)

然而，對于新浪的媒體屬性，似乎很多人在認(rèn)知上，對它進(jìn)行了分割，門戶、微博營銷價值被單獨拎出來計算，這在新浪商業(yè)運營總經(jīng)理戴杰看來，是對新浪的誤解。“很多人往往在主觀上將新浪網(wǎng)、新浪微博界定為兩個概念，其實它們是同屬于大新浪范疇中的?！蓖跹啪暌脖硎荆吕宋⒉┤巳和瑯尤诤显诖蛐吕司W(wǎng)平臺下，對互聯(lián)網(wǎng)用戶形成更完整覆蓋。

這個大范疇在數(shù)字化媒體平臺上。在媒體碎片化時代，新浪通過電腦屏幕及移動終端屏幕橫跨門戶、視頻、微博、移動端四大產(chǎn)品線全面服務(wù)用戶，形成“雙平臺+多終端”媒體優(yōu)勢，讓人們在碎片化時間通過不同入口獲取實時新聞，也為品牌提供更多用戶溝通機會。舉例來說，當(dāng)品牌依托新浪媒體影響力開展?fàn)I銷時，并不僅局限在一個區(qū)域內(nèi)，而是以全媒體傳播形式，與更多媒體內(nèi)容相結(jié)合傳播，形成媒體互補，覆蓋廣告主想要影響主流網(wǎng)民群體，實現(xiàn)全方位、多維度、立體式營銷關(guān)系鏈。

新浪首席運營官兼聯(lián)席總裁杜紅表示：“媒體平臺化的豐富實現(xiàn)，不僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和技術(shù)驅(qū)動，同時媒體豐富性需要足夠媒體運營經(jīng)驗和強大媒體影響力相結(jié)合。”不同的媒體形態(tài)之間，用戶需求和場景的差異化，需要媒體平臺具有不同的運營維度。對于新浪，透過門戶、微博等多種媒體形態(tài)、多終端、多產(chǎn)品用戶覆蓋，組成不同團(tuán)隊實現(xiàn)商業(yè)化營銷探索，對經(jīng)驗數(shù)據(jù)進(jìn)行積累篩選挖掘。依托新浪網(wǎng)與新浪微博覆蓋中國近80%網(wǎng)民，與媒體影響力和媒體運營經(jīng)驗融合，為品牌提供營銷服務(wù)，推動新浪數(shù)字化媒體平臺發(fā)展。

數(shù)字生態(tài)鏈建設(shè)

新浪的媒體轉(zhuǎn)型變化，是用戶越發(fā)睿智發(fā)展的結(jié)果。

隨著網(wǎng)民上網(wǎng)行為的深入，他們已經(jīng)不再是信息的被動接受者，更是創(chuàng)造者和傳播者，碎片化媒體下，他們對于信息需求更為個性化、多元化。因而，更好把握消費者需求，將其與品牌營銷目的相結(jié)合，也推動新浪必須不斷變革。“新浪為睿智用戶而變，企業(yè)與睿智用戶之間，只有一個新浪的距離?！毙吕吮眳^(qū)銷售總經(jīng)理周全這樣闡述新浪的作用。

通過全面升級營銷平臺，新浪對優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行整合，實現(xiàn)門戶與微博雙平臺多終端戰(zhàn)略布局，打破與傳統(tǒng)媒體平臺界限，讓企業(yè)與用戶之間建立多元聯(lián)系，可以說新浪為用戶和企業(yè)提供了一個多項選擇題。而想要保證答案正確，數(shù)據(jù)分析怎么能夠缺少。

說到新浪的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，怎好不提它與阿里巴巴的合作。作為國內(nèi)主要的社會化媒體平臺，新浪微博為阿里的戰(zhàn)略合作，打通戶瀏覽行為、社交數(shù)據(jù)、購物行為等內(nèi)容，透過數(shù)據(jù)挖掘，建立完整營銷分析體系，描繪網(wǎng)民的營銷形象，并將數(shù)據(jù)反饋到生態(tài)鏈上相關(guān)合作伙伴，優(yōu)化企業(yè)營銷決策，提升推廣效率。

王雅娟告訴記者，不同品牌廣告主互聯(lián)網(wǎng)營銷投放存在一定差異，新浪在盡可能滿足其數(shù)字營銷多項選擇同時，借助人群覆蓋和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，對用戶形成數(shù)據(jù)圍繞，進(jìn)而開展新浪全平臺營銷選擇。其實，在新浪正在構(gòu)建的媒體平臺上，消費者、品牌、數(shù)據(jù)這三者之間相互聯(lián)系，彼此互動，提升新浪媒體的影響力、洞察力和推動力，構(gòu)建一個互聯(lián)網(wǎng)營銷生態(tài)鏈，讓媒體形態(tài)更加多元化。

媒體平臺化進(jìn)行中

“15年來新浪一直在改變?！倍偶t告訴記者：“從最初的體育論壇到新聞頻道到綜合網(wǎng)站、門戶、多終端平臺，新浪已經(jīng)不是一家門戶網(wǎng)站，而是新的媒體形態(tài)?！痹诙偶t的眼中，未來的數(shù)字化媒體平臺方向，是豐富、立體、開放，這從上面新浪轉(zhuǎn)型介紹中，也可看到。

對于媒體而言，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是發(fā)展的根本。如今高品質(zhì)內(nèi)容來源隨著互聯(lián)網(wǎng)變化而變，尤其是自媒體的快速崛起，為互聯(lián)網(wǎng)提供更為豐富內(nèi)容素材，滿足讀者多元化閱讀需求。內(nèi)容傳播方式也越發(fā)豐富，視頻、圖片、文字等多樣化展現(xiàn)形式，也提升了用戶對于內(nèi)容閱讀的興趣，讓品牌在不同終端、時間、場景下，融合新浪豐富內(nèi)容，對消費者實現(xiàn)影響。

篇5

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；自媒體；運營策略

1自媒體產(chǎn)生和發(fā)展

自媒體的英文名稱為WeMedia，又可譯為公民媒體或個人媒體，當(dāng)前學(xué)界對自媒體概念的界定尚未統(tǒng)一，當(dāng)前對自媒體有廣義和狹義之分，廣義上說自媒體是指公眾借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)行綜合自我表達(dá)的新媒體傳播形式。狹義的自媒體為個人及團(tuán)隊通過有意識的制定傳播訴求后，累積了一定影響力的主流自媒體賬號?；诓煌姆诸惙椒ǎ悦襟w有著不同的分類，如以媒介形態(tài)，自媒體可分為博客、微博、微信朋友圈及公眾賬號、SNS網(wǎng)站及類SNS應(yīng)用；按照使用模式，自媒體可分為以社交為目的的自媒體、沿“產(chǎn)業(yè)鏈”延伸的自媒體、小群體傳播的自媒體及自建新經(jīng)濟(jì)的自媒體。同傳統(tǒng)媒體相比，自媒體具有傳播門檻低、傳播速度快等優(yōu)勢，任何一名可以上網(wǎng)的網(wǎng)民都可以通過選擇自媒體這樣的方式和接受信息,并且沒有技術(shù)層面的要求和限制,操作層面的方便；傳播渠道在傳播對象的選擇上更加自主化,自媒體從信息的獲取源來看是通過個人的偏好篩選出來的,是將整個網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行整合和選擇之后留下的信息內(nèi)容,信息的獲取是主觀的、分眾化特點體現(xiàn)較為明顯。

2自媒體發(fā)展困境

2.1傳播內(nèi)容良莠不齊，信息可信度不高

自媒體平臺的內(nèi)容，質(zhì)量參差不齊，部分未經(jīng)核實的信息通過快速傳播,很可能會誤導(dǎo)受眾,使受眾做出錯誤判斷,甚至信息本身就會侵犯到他人的合法權(quán)益。即使信息是真實的,但它可能不全面、不具有連續(xù)性,是斷章取義的,這就會導(dǎo)致受眾局限性的誤判。以2016年3月19日為例，一輛裝載疑似易燃易爆物品的大貨車在京港澳高速由南往北行駛至1414公里時起火爆炸，事故發(fā)生時恰好有人從現(xiàn)場經(jīng)過并拍下照片,進(jìn)而到網(wǎng)上,但有些人并不是單純發(fā)照片,而是把一些猜想融合到照片中,當(dāng)天部分網(wǎng)友在微博上消息稱“京港澳高速岳陽段油罐車爆炸,死78人,傷66人”。然而,真實情況是,事故造成5死21傷，這導(dǎo)致了受眾會對現(xiàn)場出現(xiàn)誤讀,結(jié)果就是傳播的信息和事實相差甚遠(yuǎn)。另外自媒體公司往往都是非常扁平的輕團(tuán)隊，信息安全管制度還不夠健全，缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人員，對于常見的盜號木馬、釣魚郵件等防御力不高。更糟糕的是，這些企業(yè)的內(nèi)網(wǎng)往往是不設(shè)防的狀態(tài)，對專業(yè)的企業(yè)黑客來說，侵入這種企業(yè)系統(tǒng)是輕而易舉的，由此引發(fā)了自媒體創(chuàng)業(yè)公司的信息安全隱患。

2.2法律制度不健全

自媒體主要的資產(chǎn)是一個個網(wǎng)絡(luò)賬號，很多自媒體公司在早期創(chuàng)業(yè)往往由創(chuàng)始人利用個人身份或者以公司名義進(jìn)行認(rèn)證，賬號注冊時平臺方往往設(shè)置了不平等條款，約定這些賬號屬于平臺資產(chǎn)，使用權(quán)歸公司和個人所有，但無法轉(zhuǎn)讓和變更認(rèn)證，當(dāng)自媒體企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，進(jìn)行股份制改造時，這些賬號的歸屬權(quán)就發(fā)生了分歧，有的觀點認(rèn)為該賬號算是某個創(chuàng)始合伙人的賬號，還有人認(rèn)為這是整個自媒體企業(yè)的賬號，對此法律并沒有進(jìn)行明確的規(guī)定，這就導(dǎo)致當(dāng)自媒體賬號需要進(jìn)行重大操作如修改修改賬號介紹等都需要認(rèn)證主體的配合時，自媒體賬號專權(quán)的法律地位不清晰。自媒體的發(fā)展往往是和平臺的崛起緊密相關(guān)，一個平臺的崛起伴隨著一堆自媒體的崛起。目前,在自媒體營銷領(lǐng)域,日益增長的媒介資源同落后的媒介服務(wù)之間的矛盾越發(fā)的凸顯。自媒體資源除了配合品牌、企業(yè)的公關(guān)活動外，廣告是其最重要的盈利來源，當(dāng)前我國對于自媒體廣告的監(jiān)管還是缺位的。

3、自媒體運營策略

3.1互聯(lián)網(wǎng)思維下的自媒體品牌人格化

自媒體品牌同其他產(chǎn)品品牌一樣，是一個有關(guān)品牌的屬性、符號體系、產(chǎn)品、消費者、消費者與組織關(guān)系等因素綜合而成的結(jié)合體。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是自媒體脫穎而出的法寶，在這個海量信息充斥著人們周圍的時代，用戶對于那些沒有營養(yǎng)的標(biāo)題黨文章有著明顯的抵觸心理，覺得閱讀這些文章是浪費自己的時間和精力，同時認(rèn)為創(chuàng)作出這樣文章的自媒體作者是在是在這個媒體時代制造信息垃圾，為此自媒體要在滿足人們碎片化和多元化的閱讀需求時，堅持對內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查輸出，為用戶提供喜聞樂見的內(nèi)容，在內(nèi)容建設(shè)上深入挖掘、廣泛拓展，將高品質(zhì)自媒體的聚合效應(yīng)與創(chuàng)新性的閱讀體驗結(jié)合，借助最新的技術(shù)手段，將極具特色的頻道給讀者，讓每個讀者都能在其中找到屬于自己的資訊，不斷創(chuàng)造新的閱讀體驗，從而提高自媒體的整體質(zhì)量。

3.2互聯(lián)網(wǎng)思維下的自媒體品牌的社群化營銷

平臺化、精準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)可視化成為自媒體營銷的趨勢和潮流，數(shù)據(jù)服務(wù)作為自媒體營銷的最重要的驅(qū)動工具，在這個更加透明化的自媒體時代，每個消費者都成了信息的發(fā)送者，也是信息的接收者。很多消費者都有微博，或多或少有一些粉絲；絕大部分消費者也都有微信，并有他們的微信好友，所以在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，更好的做精細(xì)化運營監(jiān)控、更準(zhǔn)確的做用戶細(xì)分、更精確的進(jìn)行個性化推薦、更合理的進(jìn)行營銷推廣效果的評估，

3.3確保粉絲良好的用戶體驗

互聯(lián)網(wǎng)時代，口碑傳播起了十分重要的作用。博客、微博、微信為代表的自媒體平臺開啟了全新的信息傳播方式，它將多種傳播方式、傳播渠道、傳播類型、互動方式，通過信息和媒介的黏連作用相融合，在無數(shù)的網(wǎng)民中聚集起一群人，把這群人變成自媒體的用戶，同時自媒體要為這部分用戶提供內(nèi)容、產(chǎn)品，滿足用戶需求。只有保證了粉絲擁有良好的用戶體驗，才能通過口碑傳播去吸引更多的人關(guān)注自媒體，從而讓自媒體品牌得以大范圍的傳播和推廣。為此可組織開展超級粉絲體驗游的活動，邀請自媒體超級粉絲與企業(yè)進(jìn)行更為深度、多元的互動，這樣一方面使得自媒體企業(yè)與用戶進(jìn)行零距離的交流互動，讓用戶與企業(yè)形成真正的互動，另一方面，建立專屬的粉絲社區(qū)，讓粉絲進(jìn)行強關(guān)系的鏈?zhǔn)娇诒畟鞑ィ€可采用發(fā)動粉絲投票的方式來確定自媒體新的選題，讓粉絲選擇喜歡的選題，或者通過投票的方式來確定自媒體活動地點或活動方案，這不僅滿足了粉絲強烈的參與感，同時也讓粉絲體會到了一種尊重感。

4結(jié)語

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來改變了眾多行業(yè)的發(fā)展路徑，而自媒體的出現(xiàn)更是顛覆了以往傳統(tǒng)媒體只有媒體人才有話語權(quán)的模式，它賦予了草根用戶話語空間，同時創(chuàng)造了一批新的工作機會。人人都可以參與運營的自媒體，成了有志參與自媒體實踐的草根用戶來說意味著一種挑戰(zhàn)、一種鍛煉、一種獲取社會及經(jīng)濟(jì)效益的沃土。

參考文獻(xiàn)

[1]路曉,趙迪.移動互聯(lián)網(wǎng)時代下視頻自媒體的發(fā)展——以優(yōu)酷拍客為例[J].西部廣播電視,2014,12:20-21.

篇6

【關(guān)鍵詞】知識資本運營 贏利點 媒體企業(yè) 知識資本 工商企業(yè) 贏利模式

產(chǎn)品是企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營活動的結(jié)晶，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，產(chǎn)品處于重要的中心地位。無論是工商企業(yè)還是媒體企業(yè)，都是以產(chǎn)品或商品為中心的經(jīng)營實體，并通過自己的產(chǎn)品或商品滿足社會物質(zhì)和精神文化需要，獲得盈利以求自身發(fā)展的。本文通過對分析媒體企業(yè)的贏利模式，并從經(jīng)營流程、成本投入、贏利模式等方面對知識資本在媒體企業(yè)與工商企業(yè)中的作用進(jìn)行比較分析發(fā)現(xiàn)：媒體企業(yè)贏利點多于一般工商企業(yè)。

一、媒體企業(yè)與工商企業(yè)經(jīng)營流程比較

1、媒體產(chǎn)品的經(jīng)營流程

計劃經(jīng)濟(jì)時代，中國媒體的經(jīng)營流程為：上級指令--媒體生產(chǎn)--灌輸說教，從而彰顯媒體產(chǎn)品的公共屬性；知識經(jīng)濟(jì)時代，中國媒體的經(jīng)營流程變?yōu)橛芍R鏈形成的知識產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售流程，從知識原料的投入到知識作品的生產(chǎn)制作，直至傳播（銷售）、服務(wù)（信息反饋），每一個環(huán)節(jié)都是知識交流增值的節(jié)點。

作為知識密集型企業(yè)，媒體在經(jīng)營流程中投入的是知識，生產(chǎn)的也是知識，銷售的仍然是知識，可以說，媒體是通過各種知識轉(zhuǎn)換而形成的知識商品生產(chǎn)、傳播體系，媒體的經(jīng)營流程就是一個知識轉(zhuǎn)化、生產(chǎn)、傳播的過程，整個經(jīng)營流程形成了一個知識鏈，知識資本的投入、產(chǎn)出、增值貫穿于媒體知識采集、知識生產(chǎn)、知識傳播和知識應(yīng)用的各個階段，知識資本管理貫穿這個鏈條始終。

2、媒體和工商企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營流程比較分析

知識商品與物質(zhì)商品雖然都是商品，都具有商品的一般屬性，但它們之間在生產(chǎn)、流通、交換和消費方面具有諸多不同特點。比如：工業(yè)生產(chǎn)的原始材料是天然形成的物質(zhì)商品生產(chǎn)原料，而知識產(chǎn)品生產(chǎn)的最重要的資本，是具有知識的人才，其生產(chǎn)原料是知識，知識商品化須經(jīng)過人的頭腦加工才能形成。因此，媒體的經(jīng)營流程是完整的知識資本的投入產(chǎn)出過程，而企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程主要投入自然資源同時也要投入知識資本，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營物質(zhì)結(jié)晶是產(chǎn)品或商品。

作為知識商品生產(chǎn)的專門機構(gòu)，媒體將基本的知識資本存量作為適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)，其產(chǎn)品形態(tài)可能是新聞廣告或者娛樂方面的欄目，媒體從業(yè)人員必須首先接受知識教育，具有專業(yè)的知識水平，必須聚集媒體知識商品生產(chǎn)的原料，滿足知識產(chǎn)品生產(chǎn)研究與開發(fā)需要。而工商企業(yè)的產(chǎn)品主要表現(xiàn)在物質(zhì)產(chǎn)品上，外界通過產(chǎn)品判斷企業(yè)的類型，通過產(chǎn)品的優(yōu)劣評價企業(yè)的經(jīng)營活動。當(dāng)產(chǎn)品在市場上的地位和聲譽提高時，企業(yè)的地位和聲譽也提高，企業(yè)通過產(chǎn)品滿足社會需要的深度、廣度和效率獲得社會評價。

二、媒體企業(yè)與工商企業(yè)生產(chǎn)成本比較

1、知識資本是媒體企業(yè)的核心生產(chǎn)成本

作為知識密集型企業(yè)，媒體依靠銷售信息和知識生存。媒體給受眾提供的服務(wù)，就是提供實用信息和知識。由于媒體商品的特殊性。媒體的主要利潤都是靠頭腦（智慧）創(chuàng)造的，產(chǎn)品生產(chǎn)的主要的成本是知識資本。因此媒體必須擁有受過高等教育和專業(yè)知識的知識型員工，形成一個最佳創(chuàng)新群體的智力型構(gòu)架。

當(dāng)然，與一般的物質(zhì)性商品的生產(chǎn)一樣，媒體產(chǎn)品的生產(chǎn)也要投入有形的物質(zhì)資本。如報紙的生產(chǎn)需要支付下列成本：材料費用、設(shè)備折舊費、工資、市場交易費用或流通費用、生產(chǎn)管理費用等。電視節(jié)目生產(chǎn)成本的主要包括攝錄像設(shè)備、后期編輯制作設(shè)備、演播室等裝備的使用費和折舊費、辦公費、水電費、以及置景費、置裝費、化妝費、道具費等。此外，通訊費、差旅費、業(yè)務(wù)招待費，也間接地構(gòu)成了媒體生產(chǎn)的成本。

但在媒體企業(yè)中，集中著較多的中高級技術(shù)人員，知識型員工所占比重越大，媒體知識密集的程度越高。媒體企業(yè)與知識型密集型工商企業(yè)一樣，主要生產(chǎn)成本是知識資本。而且隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，媒體企業(yè)的知識技術(shù)有著不斷擴(kuò)大的趨勢。因此，知識資本愈來愈成為媒體成本構(gòu)成中的知識資本組成部分，這集中體現(xiàn)了媒體成本費用的一般經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

2、媒體企業(yè)與工商企業(yè)經(jīng)營成本比較

不同行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營均存在很大差異，成本管理也有不同的側(cè)重點，一般說來，勞動密集型企業(yè)技術(shù)裝備程度低、用人多、產(chǎn)品成本中活勞動消耗所占比重大，耗用的原料來源廣闊，可以就地取材。生產(chǎn)成本以投入生產(chǎn)裝備、生產(chǎn)原料和勞動力為主。知識型企業(yè)的一般物質(zhì)成本由生產(chǎn)資料成本、制造費用、期間費用、稅金等組成。但其核心生產(chǎn)成本與媒體一樣，是知識資本。媒體企業(yè)和一般知識型企業(yè)生產(chǎn)成本相似，包括知識資本和物質(zhì)資本。但知識資本占主要地位。

三、媒體企業(yè)與工商企業(yè)贏利模式比較

1、媒體企業(yè)的盈利模式

（1）“二次銷售”盈利模式。與一般工商企業(yè)不同，媒體產(chǎn)品的生產(chǎn)流通過程是通過使用價值向交換價值的轉(zhuǎn)化來實現(xiàn)的。如消費者用兩種方式支付報紙的費用，一是付出購買報紙的貨幣額，二是付出消費的時間。即第一次報社通過報紙銷售獲得消費者支付的購報款和閱讀時間；第二次報紙生產(chǎn)者再把讀者的閱讀時間通過廣告版面出售給廣告客戶，獲得另一種經(jīng)濟(jì)回報即廣告收入。即報紙發(fā)行第一次獲得貨幣收入，第二次將讀者閱讀時間賣給廣告商轉(zhuǎn)化為貨幣收入。媒體二次銷售圖如圖所示：

（2）“注意力求租”贏利模式。消費者用于消費媒體商品的時間實際上是一種注意力資源，報紙生產(chǎn)者將廣告版面出售給廣告客戶，實際上就是出售了讀者時間。一旦讀者消費行為產(chǎn)生，媒體即可獲取注意力資源，廣告客戶是這些資源的又一層次的消費者。媒體商品生產(chǎn)過程有的“注意力求租”現(xiàn)象，使媒體企業(yè)獲取了最大的收入，因此，注意力資源租金最大化是媒體企業(yè)經(jīng)營過程中追求的最大目標(biāo)。

媒體與廣告業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度非常高。資料顯示，媒體的收入主要來源于廣告。在具體的經(jīng)濟(jì)活動中，廣告業(yè)為媒體提供了主要的利潤來源，沒有廣告業(yè)的支持，媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的自我積累便無從談起，沒有廣告業(yè)就沒有媒體產(chǎn)業(yè)。同樣，媒體向廣告業(yè)提供媒介注意力，廣告業(yè)的經(jīng)營活動必須在流通渠道中依靠媒介把廣告內(nèi)容出去從而實現(xiàn)廣告產(chǎn)品的價值。媒體是廣告的銷售（傳播）渠道，如果沒有媒介這個渠道，整個廣告的經(jīng)營創(chuàng)造的價值就無法實現(xiàn)。由于媒體的生產(chǎn)與再生產(chǎn)的特殊性，它與廣告業(yè)互相依存，互相制約，共同發(fā)展,在具體的經(jīng)營過程中，媒體與廣告公司共同完成媒介的生產(chǎn)和廣告的流通。

（3）知識資本運營是形成媒體盈利模式的基礎(chǔ)。上述分析可見，媒體的主要盈利模式就是以版面及電子、網(wǎng)絡(luò)為基本裝備，以知識資本、信息資源、金融資本為生產(chǎn)原料，在生產(chǎn)過程中首先投入知識資本，然后面向社會采集新的知識和信息，并進(jìn)行知識的加工創(chuàng)新，最終形成新的知識產(chǎn)品。以注意力求租形成的廣告收入為主體，帶動信息生產(chǎn)流程中諸多環(huán)節(jié)的經(jīng)營，實現(xiàn)利潤最大化。

媒體的知識和信息傳播，既為媒體本身創(chuàng)造價值，又使信息和知識直接轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。如媒體所傳播的信息和知識可以為消費者獲取經(jīng)濟(jì)收入，可以成為經(jīng)濟(jì)獲利行為的決策參謀，股民通過媒體提供的股市信息決定股票的買賣就是例證。媒體產(chǎn)品的這些“有用性”使受眾消費者愿意以支付一定的價格來獲取報紙等媒體商品，消費者所支付的價格就是媒體商品部分價值的貨幣體現(xiàn)，

可見，知識資本運營形成了媒體特殊的贏利模式和多個贏利點。以此為基礎(chǔ)，本文總結(jié)發(fā)現(xiàn)了媒體的以下6個主要贏利點：將采訪的人和事加工制作為知識產(chǎn)品，進(jìn)行傳播時為采訪對象帶來經(jīng)濟(jì)效益；將知識產(chǎn)品傳播給受眾，受眾從中得到啟示，并將媒體傳播的信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力所產(chǎn)生的效益；媒體傳播知識產(chǎn)品時形成自身影響力所獲得的效益，媒體將傳播所形成的注意力資源出售給廣告商所形成的效益；廣告商從中的獲利；通過媒體廣告宣傳后，產(chǎn)品產(chǎn)生的市場銷售效益。

2、工商企業(yè)的盈利模式

生產(chǎn)企業(yè)必須具備生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)裝備，必須投入生產(chǎn)原料和金融資本、信息、知識資本等才能進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，再由商業(yè)企業(yè)通過物流將產(chǎn)品發(fā)散到各銷售終端--市場，任消費者選用，從而追求最大化的市場占有率和效益。知識型企業(yè)必須將知識資本融入生產(chǎn)經(jīng)營過程，才能實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值，實現(xiàn)贏利。

上述從裝備、生產(chǎn)原料、生產(chǎn)過程、銷售過程、贏利點等幾個方面對知識資本在媒體與企業(yè)中的作用進(jìn)行比較分析后發(fā)現(xiàn)，知識資本對媒體企業(yè)和一般工商企業(yè)的貢獻(xiàn)既相同又存在區(qū)別：

（1）就裝備而言，企業(yè)的生產(chǎn)裝備是各種物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備；媒體生產(chǎn)裝備主要為保證的印刷設(shè)備及電子、網(wǎng)絡(luò)裝備。

（2）就生產(chǎn)原料而言，企業(yè)的生產(chǎn)原料由自然資源、信息資源、知識資本、金融資本組成，而媒體的生產(chǎn)原料主要由知識資本、信息、金融資本組成。

（3）就產(chǎn)品生產(chǎn)過程而言，企業(yè)的生產(chǎn)過程是投入生產(chǎn)原料并將知識資本融入生產(chǎn)過程，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，同時將原料投入裝備的運營形成新的物質(zhì)產(chǎn)品的過程；而媒體的生產(chǎn)過程是首先投入知識資本，然后面向社會采集新的知識和信息，并進(jìn)行加工創(chuàng)新，最終形成新的知識產(chǎn)品的過程。

（4）就產(chǎn)品銷售過程而言，企業(yè)通過物流將產(chǎn)品發(fā)散到各銷售終端市場，任消費者選用，追求最大化的市場占有率和效益；而媒體則是通過知識流、信息流將知識產(chǎn)品載入平面媒體、電子媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行傳播，形成注意力資源，吸引受眾關(guān)注，以提高覆蓋面、收視率、收聽率、點擊率。

（5）就盈利點而言，企業(yè)主要是通過有形原材料的生產(chǎn)加工，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售過程價值增值的價值鏈過程，從而達(dá)到贏利的目的；而媒體的贏利點主要表現(xiàn)在將知識產(chǎn)品傳播給受眾，受眾從中得到啟示，同時，媒體將傳播所形成的注意力資源出售給廣告商形成的經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)論

綜上所述可見，媒體的生產(chǎn)、銷售是一個完整的知識資本整合和營運的過程，相對一般企業(yè)的生產(chǎn)和銷售過程更為復(fù)雜；媒體知識資本營運的贏利點明顯多于一般工商企業(yè)的贏利點；由于贏利模式不同，媒體知識產(chǎn)品一旦運營成功，對社會輿論的影響和對生產(chǎn)力的推動就會大大高于一般工商企業(yè)，這也是成功媒體經(jīng)濟(jì)效益高于一般企業(yè)的原因所在。

【參考文獻(xiàn)】

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[4] 斯通納等著：《管理學(xué)教程》 (第一版).劉學(xué)主譯.北京:華夏出版社,2001.214～215。

篇7

關(guān)鍵詞：新媒體；企業(yè)文化；傳播模式

在數(shù)字化技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的推動下，新媒體已經(jīng)作為一種新的傳播方式，沖擊著我國傳統(tǒng)媒體市場，目前更多的居民和企業(yè)都在運用新媒體實現(xiàn)溝通和交流，這不僅是發(fā)展的需要，同時也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。企業(yè)文化的傳播形式一直受到媒體的影響，新媒體的崛起讓傳統(tǒng)的宣傳方式黯然失色，在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的平臺上，運用新的科技手段實現(xiàn)了文化的建設(shè)和傳播，極大的節(jié)約了企業(yè)文化的宣傳成本，且能夠獲得更加廣泛的受眾，對于企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了積極的作用

一、新媒體對企業(yè)文化傳播的影響

企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮了重要作用，很多大型企業(yè)能夠持續(xù)健康的經(jīng)營，很大一部分原因就在于擁有先進(jìn)的企業(yè)文化。目前，先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，在激烈的競爭市場中發(fā)揮著優(yōu)勢。因此，企業(yè)文化的傳播和建設(shè)對于企業(yè)來說至關(guān)重要。企業(yè)文化與媒體之間有著密不可分的聯(lián)系，尤其是國有企業(yè)更加注重媒體的運用。媒體不僅對企業(yè)具有宣傳的作用，同時還可以積極的倡導(dǎo)企業(yè)文化，樹立良好的企業(yè)形象。

以手機、網(wǎng)站和微博為代表的新媒體在商業(yè)時代里得到了快速崛起，不僅對傳統(tǒng)媒體方式造成了不小的沖擊，同時也對傳統(tǒng)方式進(jìn)行了優(yōu)化，可以讓企業(yè)文化展現(xiàn)更多的形態(tài)。因此，運用新媒體宣傳企業(yè)文化，往往會產(chǎn)生更加明顯的效果。積極的影響表現(xiàn)為運用了新媒體，企業(yè)文化表現(xiàn)的更加形象、形式更加靈活，針對年輕一代是有效的宣傳方式。但是，新媒體在發(fā)展的同時，也會將一些不好的思想傳播過去，對企業(yè)文化的傳播產(chǎn)生不良的影響。因此，在運用新媒體時也要加強對傳播內(nèi)容的監(jiān)督和管理，只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。

二、新媒體在企業(yè)文化傳播中發(fā)揮的作用

（一）新媒體是企業(yè)品牌和形象宣傳的窗口

構(gòu)建具有企業(yè)特色的企業(yè)文化，樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)立良好的品牌系列，都需要新媒體發(fā)揮其多項功能。新媒體的發(fā)展對于文化的傳播發(fā)揮了重要作用，成為傳播文化和企業(yè)品牌的重要平臺。人們可以通過微信、微博和網(wǎng)站看到有關(guān)企業(yè)的相關(guān)信息，也可以運用這些平臺向企業(yè)反饋情況，提出建設(shè)性的意見，從而協(xié)助企業(yè)完善產(chǎn)品，促進(jìn)現(xiàn)代化管理模式的形成。

（二）新媒體是企業(yè)核心價值觀傳播的橋梁

核心價值觀是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)發(fā)展的精神保障。新媒體的功能開發(fā)比較完全，直接擔(dān)負(fù)著企業(yè)與社會、消費者之間的溝通任務(wù)，這不再是單向的交流，而是雙向的互動，對企業(yè)的完善也有很好的效果。正是通過新媒體的宣傳，讓企業(yè)的最新情況被大眾所知，并且不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)到企業(yè)和員工的價值觀相統(tǒng)一的目標(biāo)，促進(jìn)文化的形成與發(fā)展。

（三）新媒體是企業(yè)管理理念傳播渠道

企業(yè)管理理念是企業(yè)文化中非常重要的組成部分，經(jīng)過時間的積累，企業(yè)應(yīng)該將倡導(dǎo)的理念融入到企業(yè)文化中來，讓企業(yè)的管理理念獲得員工的認(rèn)可和支持，從而加速企業(yè)文化的建設(shè)。新媒體恰好是實現(xiàn)兩者融合的渠道，可以將還抽象的理念具體化，通過生動的方式傳播出去，有利于職工們理解和接納，在工作中落實，從而融和到企業(yè)文化中去。

三、在新媒體環(huán)境下拓展企業(yè)文化傳播模式的創(chuàng)新與發(fā)展趨勢

新媒體對于企業(yè)文化的影響非常大，但是新媒體在不斷的發(fā)展過程中，對于拓展企業(yè)文化的傳播模式構(gòu)建還存在一些不足，應(yīng)該繼續(xù)改進(jìn)企業(yè)環(huán)境，從而讓新媒體在企業(yè)文化傳播模式中發(fā)揮越來越重要的作用。

（一）注重新媒體平臺的開發(fā)和利用，實現(xiàn)媒體傳播的多樣化

企業(yè)運用的新媒體平臺主要包含企業(yè)門戶網(wǎng)站、手機報、微博和微信等，這些和電視、報紙等傳統(tǒng)媒體之間也有著聯(lián)系，是企業(yè)文化傳播的重要方式。要充分發(fā)揮媒體的作用，結(jié)合傳統(tǒng)媒體和新媒體的優(yōu)勢，創(chuàng)建便于員工交流、溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺，加強企業(yè)與職工之間的互動，將企業(yè)文化的內(nèi)涵快速的傳播出去，從而讓小眾形成大眾傳播的發(fā)展趨勢。

（二）注重對新媒體平臺的維護(hù)和管理

新媒體平臺建設(shè)之后還需要企業(yè)維護(hù)，而這一直是企業(yè)的短板，有些企業(yè)網(wǎng)站是建立起來了，但是很少進(jìn)行內(nèi)容的更新，也沒有及時對職工或者消費者的提問進(jìn)行回復(fù)，造成了平臺就是個形式的現(xiàn)象。既然新媒體發(fā)揮著信息交流的重要作用，就需要對其運營進(jìn)行維護(hù)和管理，時刻關(guān)注平臺上的動態(tài)變化，了解職工的心里所想，關(guān)注輿情，才能更好的發(fā)揮新媒體的作用。

（三）注重對新媒體人才的培養(yǎng)，提升新媒體的管理水平

新媒體是信息技術(shù)的平臺，但管理者的作用仍至關(guān)重要，如何運營新媒體也是企業(yè)文化專業(yè)管理者的培養(yǎng)方向。新媒體要求企業(yè)文化專業(yè)管理者既要懂得信息技術(shù)的應(yīng)用，同時又要了解市場發(fā)展，從而提高新媒體的管理水平。通過培養(yǎng)新媒體人才，促進(jìn)新媒體平臺的發(fā)展，助力企業(yè)文化傳播工作發(fā)揮更大的價值。

參考文獻(xiàn)：

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[3]陳躍剛，吳艷.關(guān)于媒體傳播模式與傳播特性的研究[J].企業(yè)活力，2006（06）.

篇8

國家新媒體產(chǎn)業(yè)成立新媒體產(chǎn)業(yè)研究院，是希望作為產(chǎn)業(yè)研究的先鋒機構(gòu)，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強有力的智力支持，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)研究方向，協(xié)助產(chǎn)業(yè)健康成長。研究院院長由我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家、中國工程院院士李京文教授擔(dān)任。

會上，李京文院士以及研究院的特邀顧問就國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地招商戰(zhàn)略和項目評價標(biāo)準(zhǔn)以及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)問題進(jìn)行了交流，為基地的發(fā)展提出了許多具有針對性的意見和建議。

李京文 中國社科院學(xué)部委員、工程院院士、新媒體產(chǎn)業(yè)研究院院長

把新媒體產(chǎn)業(yè)作為未來的支柱產(chǎn)業(yè)是一個具有戰(zhàn)略性眼光的選擇

新媒體產(chǎn)業(yè)位于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高端，是關(guān)聯(lián)度廣、帶動性強的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，具有高附加值、智力和勞動密集型的特點，其對相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶動系數(shù)約為1比10。經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，新媒體產(chǎn)業(yè)的影響力就越顯著。大興選擇新媒體產(chǎn)業(yè)作為未來的支柱產(chǎn)業(yè)，具有超前的眼光，順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流。

樹立快速發(fā)展意識，加大對大興新媒體產(chǎn)業(yè)的扶持力度

大興的新媒體產(chǎn)業(yè)存在著資源分散、規(guī)模偏小的缺點。從全市范圍來看，大興區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在全市所占比例偏小，2007年，大興區(qū)全區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)收入32億元，僅占全市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的1%。而且，大興的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是農(nóng)業(yè)，這使得大興發(fā)展新媒體產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較薄弱，需要市區(qū)兩級加大扶持力度。大興發(fā)展新媒體產(chǎn)業(yè)同時還要有戰(zhàn)略眼光，除了依靠自身的力量之外，還要更多地引進(jìn)國內(nèi)外有影響力的大型企業(yè)和項目。大興雖然已經(jīng)出臺了一些政策，并設(shè)立了扶持資金，但是力度還嫌不夠。要抓住地鐵四號線延長線建設(shè)和首都第二機場選址這樣難得的機遇，加速發(fā)展。

充分借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，形成產(chǎn)業(yè)特色，實現(xiàn)跨越式發(fā)展

伯班克（Burbank）以前也是一個小鎮(zhèn)，正是由于抓住了發(fā)展機遇、由一個農(nóng)業(yè)小鎮(zhèn)成長為工業(yè)小鎮(zhèn)，最后成為媒體之都。由于大興區(qū)與伯班克有諸多相似之處，二者有著相似的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和地理位置等因素。這使得伯班克的經(jīng)驗，可以拿來為大興所用。大興以農(nóng)業(yè)為主，第二產(chǎn)業(yè)并不發(fā)達(dá)，這其實給了大興一個特殊的機遇：越過二產(chǎn)，向三產(chǎn)轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。

金元浦中國人民大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所所長、中國人民大學(xué)教授、新媒體產(chǎn)業(yè)研究院特聘專家

改變發(fā)展模式，與生產(chǎn)業(yè)相結(jié)合

產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展模式應(yīng)該把文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來發(fā)展。優(yōu)化集聚區(qū)未來的方向，從龍頭企業(yè)開始引入，通過先集聚大型企業(yè)來吸引中小企業(yè)的聚集，例如“央視模式”。中小企業(yè)作為頭腦風(fēng)暴的發(fā)源地，其培育過程也是很重要的。

重視創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)投資公司的引入

新媒體產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展不僅應(yīng)考慮引入技術(shù)支撐企業(yè)來承擔(dān)基礎(chǔ)建設(shè)問題，還要考慮引入創(chuàng)司。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對創(chuàng)司的依賴性很大。另外還要考慮引入金融機構(gòu)、會計事務(wù)所等中介機構(gòu)。

加強國際聯(lián)系，擴(kuò)大貿(mào)易行為

未來發(fā)展中，新媒體產(chǎn)業(yè)原有的信息網(wǎng)絡(luò)市場不僅要傳播信息，而且要發(fā)展成無國界的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。很多大型網(wǎng)絡(luò)公司從一種簡單的信息傳播平臺，通過第三方提供的交易支持，逐漸發(fā)展成網(wǎng)絡(luò)交易市場，這種發(fā)展模式是最具發(fā)展前景的。建議基地加強吸引與國際聯(lián)絡(luò)的中介公司，做產(chǎn)業(yè)品牌、做園區(qū)品牌。

姚涵 中央文化干部管理學(xué)院院長、新媒體產(chǎn)業(yè)研究院特聘專家

從招商戰(zhàn)略而言，3G概念的出現(xiàn)會帶來網(wǎng)絡(luò)文化的變化。目前，國家已經(jīng)整合了五家電信運營商，新的運營商將獲得3G運營牌照，圍繞3G的上市公司國內(nèi)有20家左右，手機網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)會進(jìn)入新的發(fā)展階段。3G成熟后，游戲、音樂、電視等文化娛樂項目都可以通過手機實現(xiàn)。建議基地從招商上重視3G公司的未來發(fā)展前景，加大對這方面的招商力度。

董震 中國教育電視臺運營總監(jiān)、新媒體產(chǎn)業(yè)研究院特聘專家

國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展不僅要靠政府支持和規(guī)劃，更需要體制上的支持，特別是針對新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

目前，新媒體投資資金非常活躍。基地?fù)碛型恋?、區(qū)位、政策等方面的優(yōu)勢，應(yīng)該充分利用自有優(yōu)勢，吸引投資資金進(jìn)入，建立自有的新媒體投資平臺。

梁昌新 北京市發(fā)改委委員、新媒體產(chǎn)業(yè)研究院特聘專家

突出利用外腦支撐力量對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用

北京作為全國的政治、文化、經(jīng)濟(jì)中心，聚集眾多卓越的外腦資源，要通過外腦把握好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律。

突出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和差異化發(fā)展

要突出新媒體特色及主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，重點抓生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。要關(guān)注龍頭企業(yè)和品牌要素，重視重點企業(yè)發(fā)展，為其提供支撐環(huán)境，促其落地，達(dá)到產(chǎn)業(yè)集聚的目的。

創(chuàng)新改革助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展

機制創(chuàng)新，政策先行，鼓勵促進(jìn)運營企業(yè)上市，采取貼息支持、創(chuàng)新支持；文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要與金融創(chuàng)新融合，利用中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)基金，扶持中小企業(yè)發(fā)展；項目評選機制要創(chuàng)新，制定符合基地發(fā)展的引入模式，不能只重視速度，忽略產(chǎn)業(yè)質(zhì)量，要考慮主導(dǎo)因素、優(yōu)勢，通過篩選，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供后備力量；做好服務(wù)創(chuàng)新工作，為企業(yè)提供人性化、專業(yè)化、管家式服務(wù)。

馬彥民 科技部火炬中心副主任、新媒體產(chǎn)業(yè)研究院特聘專家

如何吸引創(chuàng)意要素集聚是大興、是基地面臨的關(guān)鍵問題，一是要增強發(fā)掘技術(shù)企業(yè)的敏感力，注重創(chuàng)新技術(shù)、資本、人才的結(jié)合；二是重視人才引入，低端人才可以自行培養(yǎng)，高端人才要重視引入，要有足夠的人才吸引政策，充分利用研究院的人才集聚能力，吸引人才來到大興。

熊澄宇 清華大學(xué)新媒體研究中心主任、清華大學(xué)教授、新媒體產(chǎn)業(yè)研究院特聘專家

新媒體這個概念的界定是相對的，是一個時間的、發(fā)展的概念，新媒體是永不過時的概念，火炬中心將這樣一個永不過時的基地放在大興意義很大。廣告、媒體產(chǎn)業(yè)都出現(xiàn)了整合現(xiàn)象，軟硬件企業(yè)、內(nèi)容企業(yè)向新媒體整合平臺集聚，整合是新媒體的趨勢。

如何將國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)成為一個國家基地，針對招商策略，應(yīng)從以下四個角度考慮：

論證：目標(biāo)定位要合理，應(yīng)設(shè)定有限目標(biāo)；

平臺：基地就是一個平臺，應(yīng)將基地建設(shè)成為“共贏平臺”；

篇9

關(guān)鍵詞：PTV 廣播電視 電信 互聯(lián)網(wǎng)

一、我國IPTV發(fā)展現(xiàn)狀

IPTV作為電視新展現(xiàn)形態(tài)的數(shù)字新媒體，日益被用戶所看重成為不可阻擋的大趨勢。與全球IPTV快速發(fā)展大趨勢一樣，隨著國內(nèi)運營商IPTV試商用的地區(qū)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大，以及廣大消費者對IPTV認(rèn)知程度的提高，在用戶規(guī)?？偭科〉幕A(chǔ)上，我國IPTV保持了穩(wěn)定快速增長態(tài)勢，IPTV用戶總數(shù)已經(jīng)從2004年的4.6萬增長到2007年的120.8萬。2008年以來，雖然處在電信業(yè)產(chǎn)業(yè)重組的諸項事宜未落定而造成不利影響的背景下，我國IPTV用戶總數(shù)仍然保持了持續(xù)快速增長。2008年底，全國IPTV用戶數(shù)突破300萬，與上年同比增長超過1.5倍。

IPTV等互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)的發(fā)展印證了電信業(yè)的媒體屬性。就電視內(nèi)容本身而言，與傳統(tǒng)電視(有線、無線、衛(wèi)星)相比，IPTV并無區(qū)別。由于網(wǎng)絡(luò)互動性特征的存在，讓IPTV更方便地提供視頻點播、互動游戲等交互式增值服務(wù)。電信重組改變了現(xiàn)有電信運營商的格局，中國電信將是IPTV發(fā)展的先行者，中國聯(lián)通是IPTV業(yè)務(wù)的追隨者，中國移動將憑借其資金實力，將IPTV作為發(fā)展固網(wǎng)業(yè)務(wù)的主要手段，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來更多的助力。

二、我國IPTV存在的發(fā)展問題及其政策原因

IPTV代表著三網(wǎng)融合的發(fā)展方向。我國IPTV發(fā)展總體規(guī)模明顯偏小，龐大的寬帶用戶群是IPTV可持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。如何在寬帶用戶中大力發(fā)展IPTV用戶，是電信企業(yè)等IPTV運營主體需要迫切解決的問題。

IPTV是集互聯(lián)網(wǎng)、電信、娛樂于一體的新型業(yè)務(wù)，它涉及PC終端和電視機終端。因此，傳統(tǒng)的單一電信管理模式在一定程度上不適應(yīng)IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。從2003年至今，經(jīng)過6年多的運營，我國IPTV運營商仍然面臨運營模式和生態(tài)鏈的問題，如內(nèi)容、運營模式、收費模式和生態(tài)鏈等，依然面臨可持續(xù)發(fā)展的問題，但各運營商都在積極探索自己的發(fā)展模式。到目前為止，還不能說已經(jīng)找到了完全適合IPTV發(fā)展的商業(yè)模式和盈利模式。

與IPTV類似，從全球來看，包括數(shù)字電視在內(nèi)的融合性業(yè)務(wù)商業(yè)模式都還處于探索階段。盈利的根本除了成本因素之外，擴(kuò)大用戶規(guī)模及提升其ARPU成為關(guān)鍵。數(shù)字電視的發(fā)展就是如此，僅依靠傳統(tǒng)的廣告盈利也有很多問題。

數(shù)字內(nèi)容是IPTV等數(shù)字新媒體吸引用戶的根本動力之一。隨著數(shù)字新媒體的爆炸式增長和人均媒體消費的提高，內(nèi)容為王的日子即將來臨。但是，我國IPTV主要運營主體——中國電信、中國移動和中國聯(lián)通等國有電信企業(yè)在內(nèi)容上不具備競爭優(yōu)勢。我國互聯(lián)網(wǎng)上混亂的版權(quán)狀況和免費的業(yè)務(wù)形態(tài)，對IPTV內(nèi)容價值形成較大壓力。部分IPTV運營企業(yè)已經(jīng)遭遇知識產(chǎn)權(quán)費用過大等問題；當(dāng)前IPTV傳播的內(nèi)容主要以傳統(tǒng)電視節(jié)目為主，新穎的、有吸引力的數(shù)字新媒體內(nèi)容還相當(dāng)缺乏。實際上，我國的傳統(tǒng)電視節(jié)目也不能滿足觀眾對媒體內(nèi)容的渴求，只有15%左右的電視節(jié)目是首播的自制內(nèi)容。

IPTV具有區(qū)域競爭市場特征。從競爭的角度來講，每一個IPTV運營商所面臨的競爭對手首先是當(dāng)?shù)氐膹V電系統(tǒng)。在很大程度上，IPTV產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大阻力來自于當(dāng)?shù)氐膹V電系統(tǒng)。目前，部分地區(qū)正在嘗試從黨建、農(nóng)教等行業(yè)性業(yè)務(wù)入手，逐漸拓展與電信在IPTV經(jīng)營上的合作范圍和合作層次。

三、我國IPTV發(fā)展趨勢

工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化和國際化深入發(fā)展是我國現(xiàn)代化建設(shè)面臨的新形勢和新任務(wù)。推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合是我國面臨的長期任務(wù)。我國廣播電視、電信和互聯(lián)網(wǎng)等不同的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施產(chǎn)業(yè)，正加快從產(chǎn)業(yè)分立走向產(chǎn)業(yè)融合的步伐，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展大趨勢。在此背景下，隨著2008年新一輪政治體制改革和相關(guān)政策的調(diào)整，我國包括IPTV在內(nèi)的三網(wǎng)融合性業(yè)務(wù)正在進(jìn)入快速發(fā)展期。

IPTV競爭優(yōu)勢來源于其個性化、人性化的電視節(jié)目內(nèi)容和互動形式。隨著應(yīng)用的不斷普及、市場規(guī)模的擴(kuò)大，IPTV市場將吸引更多的內(nèi)容提供商、內(nèi)容集成商和增值服務(wù)提供商的進(jìn)入，他們將為內(nèi)容的創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式的探索帶來更廣闊的發(fā)展空間。隨著TD-SCDMA的大規(guī)模商用和新一輪電信重組的完成，3G已經(jīng)走入大眾市場。從用戶角度來看，3G終端可以成為IPTV用戶終端的有效延伸。借助于3G終端個性化，IPTV以人為本的發(fā)展目標(biāo)將會得到極大釋放。

隨著新一輪電信重組的完成，運營商不同的發(fā)展戰(zhàn)略對IPTV的發(fā)展將產(chǎn)生不同的影響。但是，對于三大全業(yè)務(wù)電信運營商來講，IPTV都會是其業(yè)務(wù)組合中非常重要的一環(huán)；已經(jīng)獲得IPTV牌照的5家IPTV牌照運營商已經(jīng)借助2008年北京奧運會開始發(fā)力IPTV；而廣電運營商通過數(shù)字電視雙向改造和互動化也在推進(jìn)向數(shù)字新媒體轉(zhuǎn)型。2008年底，我國擁有300萬IPTV用戶，到2011年，我國IPTV用戶總數(shù)將達(dá)到2200萬。

產(chǎn)業(yè)共贏是IPTV和數(shù)字電視融合發(fā)展的必由之路。IPTV的媒體屬性要求IPTV運營商以市場為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，以客戶為中心，積極與媒體、娛樂、信息內(nèi)容服務(wù)合作。IPTV業(yè)務(wù)運營的核心問題并不在接入帶寬上，而是在內(nèi)容上，這是電信的弱項。因此，要滿足市場需要就必須發(fā)揮IPTV與數(shù)字電視的功能互補性。除功能互補之外，還表現(xiàn)在覆蓋區(qū)域的互補上。在那些有線電視不能覆蓋的地區(qū)，IPTV有很大的發(fā)展空間。

IPTV是下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)中最重要的業(yè)務(wù)之一，也是未來數(shù)字家庭中非常重要的一種業(yè)務(wù)形態(tài)。隨著ICT的發(fā)展，電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、有線電視網(wǎng)的融合已成必然趨勢。三網(wǎng)融合發(fā)展要求電視機終端和PC終端都可以同時連接互聯(lián)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)，在接入互聯(lián)網(wǎng)的同時能夠接收數(shù)字電視廣播。多種接入方式并存，保證以最優(yōu)的方式提供單播、組播、廣播和雙向交互業(yè)務(wù)的發(fā)展，滿足數(shù)字新媒體的需求，電信與廣電產(chǎn)業(yè)價值鏈的融合必然實現(xiàn)。IPTV和數(shù)字電視運營主體應(yīng)該摒棄成見，相互借鑒對方發(fā)展戰(zhàn)略、運營經(jīng)驗，共同推進(jìn)三網(wǎng)融合，形成合產(chǎn)業(yè)共贏的和諧發(fā)展新格局。

四、促進(jìn)我國IPTV發(fā)展的政策措施建議

篇10

項目名稱：建立公平運營體系，

助力中國創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)

發(fā)起單位：微軟中國

關(guān)于微軟：

微軟公司創(chuàng)建于1975年，是世界軟件、服務(wù)和解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，致力于幫助個人和企業(yè)發(fā)揮最大潛力。1992年，微軟在中國北京設(shè)立了首個代表處，隨著公司在中國的不斷發(fā)展，相繼成立了微軟中國研究開發(fā)中心、微軟全球技術(shù)支持中心和微軟亞洲研究院等科研、產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)支持服務(wù)機構(gòu)。如今微軟在華的員工總數(shù)超過3000多人，成為微軟在美國總部以外功能最為完備的子公司。20來年，微軟在中國不斷發(fā)展，一如既往地履行其“扎根中國，致力于與本地經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展”的長期戰(zhàn)略和承諾，持續(xù)不斷地履行其企業(yè)公民責(zé)任。

項目目標(biāo)：

自1992年進(jìn)入中國，微軟隨行中國的成長，見證了有中國特色的市場經(jīng)濟(jì)下的中國企業(yè)從注重做大到注重做強的變化，也見證了中國在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中，積極鼓勵創(chuàng)新，逐步提升國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，對保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護(hù)和管理能力方面的重視。隨著中國改革的繼續(xù)深入，中國經(jīng)濟(jì)能否通過科技創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向上調(diào)整中獲得新的增長動力，都需要對市場的充分尊重、對秩序的一視同仁。

良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境對于中國發(fā)展自主創(chuàng)新能力，構(gòu)建創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)極為重要。微軟公司希望通過在企業(yè)社會責(zé)任的宣傳中深化各界特別是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的責(zé)任，攜手并呼吁相關(guān)企業(yè)共同促進(jìn)知識創(chuàng)新，在中國市場建立公平和諧的運營體制，打造中國創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，為促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量。

實施路徑：

1　微軟將通過教育、培訓(xùn)、扶植等多種方式宣傳推廣公平運營理念，弘揚尊重和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)意識，推動中國創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

通過微軟校園先鋒計劃、微軟創(chuàng)新杯等項目的持續(xù)開展，不斷推動對企業(yè)未來領(lǐng)導(dǎo)者——學(xué)生群體的宣傳和教育，鼓勵對知識產(chǎn)權(quán)的尊重，幫助激發(fā)學(xué)生群體的創(chuàng)新能力。

通過開展記者研討班，幫助媒體建立對企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)以及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)概念的正確認(rèn)識，不斷深化媒體對公平運營體系的理解，從而充分發(fā)揮媒體平臺對公眾的宣傳教育作用。

針對中國市場，制定并持續(xù)推廣的產(chǎn)品政策和多種銷售渠道，滿足不同客戶(家庭、學(xué)生及大、中、小企業(yè)等)的需求。

通過“微軟創(chuàng)新企業(yè)扶植計劃”的持續(xù)開展，幫助創(chuàng)新企業(yè)在早期發(fā)展階段快速成長，為其提供包含軟件、技術(shù)支持、市場以及融資渠道等多項資源，使企業(yè)實現(xiàn)良性創(chuàng)新循環(huán)，實現(xiàn)雙贏、多贏。