導語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網運營工作，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

兩年以上工作經驗|男|26歲（1990年3月13日）

居住地：北京

電　話：186******（手機）

E-mail：

最近工作[11個月]

公　司：XX有限公司

行　業(yè)：多元化業(yè)務集團公司

職　位：互聯(lián)網運營工程師

最高學歷

學　歷：本科

?！I(yè)：新媒體與信息網絡

學　校：中國傳媒大學

自我評價

對互聯(lián)網產業(yè)長期、深入的了解、實踐經驗和深刻認知，熟悉多種互聯(lián)網商務運營模式，具有豐富的互聯(lián)網技術團隊管理和運維經驗，對政府項目運作、產業(yè)鏈金融有深刻認識和豐富實踐經驗。喜歡創(chuàng)新的人，喜歡接觸新事物，為企業(yè)生產管理帶來新動力。豐富而強勢的主流與高端傳媒關系資源，品牌營銷與媒介推廣實戰(zhàn)經驗豐富。

求職意向

到崗時間：一個月之內

工作性質：全職

希望行業(yè)：多元化業(yè)務集團公司

目標地點：北京

期望月薪：面議/月

目標職能：互聯(lián)網運營工程師

工作經驗

2014/8 — 2015/7：XX有限公司[11個月]

所屬行業(yè)：多元化業(yè)務集團公司

品牌部

互聯(lián)網運營工程師

1.負責互聯(lián)網媒體的內容創(chuàng)意和營銷策劃，策劃并執(zhí)行可評估的營銷傳播活動；

2.創(chuàng)作網絡傳播渠道所需原創(chuàng)內容，針對宣傳推廣的需求，提供傳統(tǒng)媒體、新媒體的整合方案。

3.負責國內目標市場調研、分析，提出針對性的品牌發(fā)展戰(zhàn)略和各階段發(fā)展目標建議綱要及相關報告。

2013/5 — 2014/7：XX有限公司[1年2個月]

所屬行業(yè)：多元化業(yè)務集團公司

品牌部

互聯(lián)網運營工程師

1.負責集團廣告商比稿競標工作，規(guī)劃實施年度集團品牌戰(zhàn)略與市場推廣計劃。

2.監(jiān)督與管理集團廣告商的品牌策略、創(chuàng)意設計、制作、市場調研、等各項提案并推進落實。

3.定期針對商的提案、工作月報進行審核、簽字確認，在市場創(chuàng)建與維護集團品牌和產品品牌及企業(yè)公眾形象。

教育經歷

2009/9— 2013/6 中國傳媒大學 新媒體與信息網絡 本科

證書

2010/12 大學英語四級

篇2

兩年以上工作經驗|男|28歲（1988年8月25日）

居住地：山東

電　話：151*******（手機）

E-mail：

最近工作[9個月]

公　司：XX有限公司

行　業(yè)：互聯(lián)網/電子商務

職　位：運營總監(jiān)COO

最高學歷

學　歷：本科

?！I(yè)：工商管理

學　校：山東工商學院

自我評價

本人對待工作認真負責、思維嚴謹、積極主動的人，精通企業(yè)管理和制度建設、團隊建設、質量管理、日常管理等相關知識，本人適合從事綜合管理的相關工作，懂電腦操作。我很希望能到一個新環(huán)境中去挑戰(zhàn)自己以補償自己的不足。使自己獲得新的知識和技能。平時愛好看電子技術和網絡技術等書籍；喜歡打乒乓球。平時喜歡看電腦和電子技術書籍、愛好各類電子產品和機電產品的維修。

求職意向

到崗時間：可隨時到崗

工作性質：全職

希望行業(yè)：互聯(lián)網/電子商務

目標地點：山東

期望月薪：面議/月

目標職能：運營總監(jiān)COO

工作經驗

2014/5 – 2015/2：XX有限公司[9個月]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網/電子商務

總裁辦運營總監(jiān)COO

1.根據公司的發(fā)展戰(zhàn)略，建立并完善規(guī)范高效的運營管理體系；

2.根據公司運營和發(fā)展要求，合理地制定運營手冊，流程、制度并優(yōu)化完善；

3.負責策劃公司運營戰(zhàn)略規(guī)劃，制定運營計劃，組織、協(xié)調各區(qū)域各部門執(zhí)行；

4.管理、指導下屬開展運營工作，改進不足，并不斷進行優(yōu)化完善；

2012/7 – 2014/3：XX有限公司[1年8個月]

所屬行業(yè)：互聯(lián)網/電子商務

運營部 運營總監(jiān)COO

1.負責分析、總結公司整體運營狀況，適時調整運營方針；定期為公司經營狀況；

2.定期召開全國運營會議，解決區(qū)域運作中存在的實際問題，宣傳公司的相關決策；

3.負責公司管理人員的梯隊建設和培養(yǎng)，建立建全完善的培訓、稽查體系；

4.協(xié)調、處理相關內部、關系，管理并激勵各部門的工作績效。

教育經歷

2007/8— 2012/6 山東工商學院 工商管理本科

證書

2008/12 大學英語四級

篇3

但是在他們印象里，互聯(lián)網是一個比較籠統(tǒng)和模糊的的概念，特別是作為第四媒體的互聯(lián)網媒體方面，從項目立項到技術開發(fā)，再到后面的運營推廣，這些流程問題，對于他們來說是非常陌生的。

所以在這里，我以自己這幾年來積累的一些項目經歷和經驗，做下流程概述，希望能起到拋磚引玉的效果，同時也為這些朋友的創(chuàng)業(yè)起到參考作用。

一、初步立項：

在立項前增加了“初步立項”這一步驟，是為了說明：有些老板在“想做”和“何時做”之間，總是處于一種徘徊狀態(tài)，而這個徘徊期往往不短，結果很可能會錯失掉好的時機。換句話說，也就是優(yōu)柔寡斷、猶豫不決。

這個階段主要涉及到的人員有：老板+決策團隊

這個階段的結束標志是：做or不做(做的話，繼續(xù)向下)

二、正式立項：

到了這一步，我們可以就這個項目可以開始具體的工作開展了。

這個階段，應該完成下面幾個方面的方案：

1、產品定位與產品創(chuàng)意：(目標用戶群體)

2、運營目標：(在互聯(lián)網方面一般會用IP和PV以及用戶數(shù)、瀏覽數(shù)等來數(shù)字化考核)

3、預算投入：(有多少錢才能辦多少事)

4、運營方式/成本：(運營、運維、更新、推廣、審核等。成本)

5、盈利模式：(目前國內網站盈利模式普遍不清晰，但，總得有個大致方向)

其中，1和2是方向性問題，決定了你這個項目該向哪個方向去努力。3是資源性問題，4是操作層面和后續(xù)發(fā)展的問題，在立項時也必須要考慮到。

當然第5點的盈利模式也很重要，不過對于大多數(shù)互聯(lián)網企業(yè)來說，盈利模式是在網站發(fā)展過程中摸索出來的，而不是一開始就能確定的(例如現(xiàn)在的視頻分享網站，盈利模式都還處于探索中)。

另外，預算投入是整個項目的前提。作為老板和項目主管，你必須要知道手里的錢，能夠支持你把這個項目做多久？做到什么程度？也就是我們常說的“成本預算”及“目標設定”

這個階段主要涉及到的人員有：老板+決策團隊+運營主管(coo)

這個階段的結束標志是：“網站整體策劃”通過認可。(做的話，繼續(xù)向下)

三、開始實施：

進行到這一步，就需要確定各職能部門人員了。有些懂技術的老板會親自帶隊，而有些對互聯(lián)網不太懂的老板會聘請首席運營官(coo)來負責這個項目的整理管理。

在這個階段，一般由運營主管(coo)來負責招聘到以下人員：

1、策劃(或產品)經理：主要是將項目主管和老板的大想法落實到細節(jié)部分的團隊。如果項目主管是負責大腦的設計師，那么，策劃產品團隊就是負責整個網站神經系統(tǒng)的設計師。

2、開發(fā)部經理：負責網站核心架構的搭建，并帶來團隊進行產品的功能性開發(fā)。

3、設計部經理：負責網站相關的設計。

4、推廣部經理：負責網站對外市場開拓。

5、編輯部：網站的更新、維護等日常運營功能。

在人員配置初步階段，最好是先將各部門經理先招聘到位，然后再由各部門主管根據自己負責的工作范圍，配置人員及協(xié)調項目時間和進度。

另外在很多情況下：

1、1和5這2個部門是同屬于一個團隊的(運營部)，不光負責網站前期的策劃，中期的項目協(xié)調，還要負責網站上線后的日常運營工作。而且這個工作是光榮而艱巨的(“光榮在于平淡，艱巨在于漫長”)。

但是目前有很多公司，會專門設立產品部，來負責新產品的策劃和開發(fā)，但是，往往是在開發(fā)完畢后，丟給(編輯)運營人員去運營。這樣往往導致了很多不錯的產品由于各種原因在推出后達不到預期的效果。

2、2和3一般情況下會整合為技術部。再加上負責服務器這邊的運維部，一般由CTO來管理。

3、推廣部一般會成立一個獨立的小團隊來開展工作，但是一般也是由COO直接領導的。

這個階段主要涉及到的人員有：運營主管(coo) +各部門主管

這個階段的結束標志是：各部門主管人員到崗

四、產品原型：

原型設計：這主要是產品團隊人員的事情了。在充分理解老板和coo的前提下，按照“網站整體策劃”方案開展網站產品的細化工作。并在規(guī)定時間內完成原型設計。

原型設計一般會經歷多次提案多次修改的過程。主要是將早期的“網站整體策劃”中的各種文字描述具體細化成成品網站的一個過程。

這個階段主要涉及到的人員有：運營主管(coo) +各部門主管

這個階段的結束標志是：“產品原型”獲得通過

五、開發(fā)+設計階段：

到了這一部，一般由COO控制整個項目的進度，各產品經理負責自己范圍內產品的進度。設計和開發(fā)部經理配合協(xié)調，安排人力進行項目的具體設計和開發(fā)工作。具體過程就不多講了。

其它部門：例如推廣部、編輯部、客服部等等運營人員會開始做網站上線前期的準備。

這個階段主要涉及到的人員有：運營主管(coo) +設計開發(fā)部門+策劃產品團隊

這個階段的結束標志是：產品的設計及開發(fā)完成程度，達到了產品策劃團隊的要求。

六、內測：

這個階段基本上是策劃、開發(fā)、設計都基本上收工了，這個時候需要以運營團隊為主、其它人員為輔，來進行網站的內部測試和內容填充等完善工作了。

這個階段主要涉及到的人員有：團隊所有人員

這個階段的結束標志是：滿足“網站整體策劃”和“原型設計”的要求，達到上線標準。

七、公測/運營(推出)：

到了這步，網站已經上線了。

這段時間主要工作是：處理bug，優(yōu)化功能，內容填充等。

八、運營:

舞臺已經搭好，該輪到以(coo)運營團隊為主的角色們來唱戲了。技術團隊退后做日常維護工作。

九、結果：

作為一個互聯(lián)網企業(yè)，其結果無非也就以下幾種方式：

1、自力更生，做強做大。(例：華軍、chinaz等)

2、找風投。拿出部分股權換取風投資金，讓自己前期的投入得以套 現(xiàn)。(例：優(yōu)酷，酷6等)

3、被收購。拿出大部分股權換取資金，帶著利潤套 現(xiàn)。(例：51.com等)

4、上市。路漫漫其修遠。(例：SOHU，SINA，網盛生意寶等)

補充：

1、這個步驟只適合從0開始的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者使用，所以在這里省略了不少非核心的步驟。特別是大公司里面，一個產品從策劃到推出，涉及的部門太多，造成巨大的溝通成本。

2、希望大家在做互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)時，不應該太過于樂觀，要沉著、冷靜思考所遇到的問題，當然更不應太悲觀，因為互聯(lián)網處處是機會。

篇4

2010年之前，以新聞內容為主的環(huán)球網面臨生死問題，而這也源于整個行業(yè)對新聞網站的影響。由于中國網民“把一切因素娛樂化”的新聞閱讀習慣，既“讓很多做新聞的傷心”，也難以讓原創(chuàng)編采的新聞達到應有的社會影響效果。同時，新聞網站也再不像十幾年前那樣受到追捧，不能被外界理解甚至獲得應有的實力承認。各種主、客觀因素給環(huán)球網的運營帶來很多困難?！拔覀兪怯袎毫Φ?，我們必須要賺到錢?！崩畎部迫缡钦f。

賺錢的壓力從2010年與百度合作開始得到緩解。那一年環(huán)球網迫于營收壓力，嘗試與百度聯(lián)盟開始合作?！昂献鲃傞_始，還有點摸不著頭腦，但結果卻出乎意料的好?！崩畎部茮]有想到，網站營收自此一路飄紅，第一年破百萬，第二年破千萬，第三年同比翻了三番。環(huán)球網已經是百度聯(lián)盟“千萬元俱樂部”的成員。

百度聯(lián)盟的幫助首先是技術上的，包括對廣告數(shù)量和位置進行針對性的優(yōu)化調整，也包括了相當多新技術的引進?！鞍ò俣日鹃L平臺、百度分析、百度分享等全線運營工具的輔導?？傮w來說，百度給我們提供了一系列的網站管理和運營方面的工具?！睆睦畎部频脑捳Z中，我們不難感受到伙伴對于百度聯(lián)盟提供的全方位產品技術合作的欣喜和滿意。除此之外，環(huán)球網在內容運營上也與百度新聞合作，使得自身在國際新聞領域的競爭力獲得很大提升。

“我們當前的業(yè)務只有新聞，但是新聞一定不是好生意?！被ヂ?lián)網新聞行業(yè)本身的一些風險和局限讓李安科和同事“壓力山大”。在解決基本的生存問題之后，李安科開始考慮環(huán)球網的轉型。

“對于我們來說，一直處于不是很輕松的地方。所以我們一直在應對，我們環(huán)球網接下來要發(fā)展成什么樣呢？首先是要靠過硬的產品?！崩畎部茖ψ约呵斑M的方向無比堅定，就是希望通過產品技術來驅動變革?！拔覀兘酉聛碛袃蓚€大的重點方向，一個是社區(qū)，一個是移動互聯(lián)網”。此刻的環(huán)球網正處于艱難的轉型階段，由單一新聞業(yè)務向多元化服務過渡。

環(huán)球網轉型時期遇到的本質問題是，從內容支撐的媒體向技術驅動的多元化業(yè)務轉變，需要太多系統(tǒng)架構的重建和升級。李安科透露與百度的合作將圍繞兩方面展開：“一方面，我們重新開發(fā)CMS系統(tǒng)，在百度的指導下完成SEO前端的工作；另外一方面，我們會做移動客戶端，在新聞業(yè)務方面注入很多產品和技術的成分，同時也得到了百度云技術應用方面的支持?！崩畎部坪敛谎陲椬约簩M一步加深合作的熱切期盼，這無疑也將同百度聯(lián)盟為盟友提供的新技術結合起來。

篇5

關鍵詞：移動互聯(lián)網；電信運營商；流量經營

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）04-0712-03

對于電信運營商來說，流量經營成了當前的一個重點：中國電信明確提出要“聚焦流量經營”，中國移動前董事長王建宙強調“數(shù)據流量不是洪水猛獸，而是收入增長的新引擎”，中國聯(lián)通的iPhone也意在通過豐富的應用引導用戶使用流量。顯然，從話務經營轉向流量經營，已經是電信運營商的共同選擇。

隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展及傳統(tǒng)互聯(lián)網運營商的業(yè)務拓展，各運營商也感受到了越來越大的壓力，紛紛采取行動，加強了智能管道要建設，創(chuàng)新業(yè)務要發(fā)展，甚至不惜向自己革命，目的都是一個，不能讓自己在轉型中落伍。所以，在流量運營成為了運營商最為關注的未來，向流量要效益、向流量要前途已經成為了各大運營商戰(zhàn)略思維的重點。流量經營時代，表面上，用戶消費的是流量，實質上，他們消費的是各種各樣的業(yè)務和應用。換個角度說，運營商賣的不是流量本身，而是流量所承載的各種應用。只要你的應用夠豐富，足夠有吸引力，就會有越來越多的人使用，這樣，不僅流量的規(guī)模增長了，流量的價值也獲得了更高的提升。

電信運營商一方面要在基礎網絡方面建設智能管道功能，支撐流量經營，同時在增值業(yè)務平臺側通過WAP網關開展進行流量經營工作。該文重點從WAP網關支撐流量經營方面進行論述。

1 現(xiàn)狀分析

WAP網關是2G時展產物，電信運營商為了滿足用戶對數(shù)據業(yè)務發(fā)展需求建設一個平臺，主要提供主要功能一是進行協(xié)議適配，將互聯(lián)網協(xié)議轉換為WAP1.X，以支持非智能機上網；二是為電信自營業(yè)務前傳手機號碼，簡化應用平臺的用戶鑒權的流程；三是支持自營及合作WAP業(yè)務的計費。手機上網方式多樣，CTWAP/CTNET撥號均可正常使用，還可通過WIFI使用。撥號上網流量中，CTNET約占70%，CTWAP約占30%（其中融合防火墻占18%），目前中移動NET：WAP流量=7：3，中聯(lián)通NET：WAP流量=9：1。目前手機上網組網邏輯示意圖如下所示：

隨著移動互聯(lián)網業(yè)務發(fā)展，WAP網關業(yè)務處理能力呈爆發(fā)式增長，從2011年到2013年業(yè)務量增長了7倍以上。

2 存在問題

1） 協(xié)議適配功能減弱。

隨著3G業(yè)務發(fā)展，現(xiàn)網中使用WAP1.X上網的手機越來越少，WAP網關協(xié)議適配的作用在不斷減弱，而自營業(yè)務的流量在全部業(yè)務流量中占比不足20%。

2） 投資壓力大

由于流量激增，對WAP網關軟件許可需求較大增長，但由于軟件提供商對于軟件處理能力的價格高，投資壓力大。

3） 缺少流量經營功能

WAP網關作為一個“啞管道”，不具備任何支撐流量經營的“智能管道”特性，更不能滿足將來開展流量業(yè)務價值經營的需要。

3 發(fā)展策略研究

針對上述問題，WAP網關支撐流量經營工作，按照流量經營策略匯聚高價值流量，并轉發(fā)到改造后的WAP網關，進行價值經營。

3.1流量分流

分流方案：

方案一：基于負載均衡分流 + HTTP系統(tǒng)

現(xiàn)網WAP網關負載均衡器實現(xiàn)七層解析與分流，引入新的低成本、高性能的HTTP系統(tǒng)，并融合靈活的緩存機制，實現(xiàn)分流請求的訪問功能。

方案二：在WAP網關之外新建分流系統(tǒng)

在WAP網關前部新建業(yè)務分流系統(tǒng)，該系統(tǒng)具備七層解析、分流和HTTP的功能，實現(xiàn)業(yè)務流量分流，并實現(xiàn)錯誤碼重定向。

方案三：WAP網關內部實現(xiàn)分流

WAP網關內部軟件升級，對進入的業(yè)務流量進行分流。對不需要其他功能的業(yè)務流量后直接透傳。

綜合比較，建議采用方案二。在WAP網關前端部署智能分流和專業(yè)HTTP訪問緩存設備。分流設備通過對數(shù)據流進行7層解析，對其中的應用層內容進行分析，并根據設定的策略，一方面把不需要WAP網關處理的業(yè)務流直接分流到專業(yè)的HTTP訪問設備處理，以減輕 WAP網關負載；另一方面仍需要WAP網關處理的流量保留在WAP網關處理，僅保留如下業(yè)務：彩信業(yè)務（業(yè)務流承載、流程支持及號碼攜帶）、下載業(yè)務（業(yè)務流承載、公私網地址轉換及號碼攜帶）、合作及自營業(yè)務（業(yè)務流承載、號碼攜帶、計費觸發(fā)）等。同時，滿足流量經營需要，分流設備對最有（經營）價值的流量進行匯聚，優(yōu)先轉發(fā)到經過升級改造的WAP網關（綜合網關），分流策略如下：

1） 基于用戶PDP激活后的首個HTTP請求進行用戶請求轉發(fā)：分流設備判斷用戶PDP激活后，針對用戶的首個HTTP請求，將該請求分流轉發(fā)至WAP網關。

2） 基于MSISDN/號碼段的用戶請求的分流轉發(fā)：在業(yè)務試點期間，可以先將部分友好用戶的請求轉發(fā)至WAP網關。

3） 基于時間的分流轉發(fā)：在業(yè)務低谷時，可以將用戶的所有請求轉發(fā)至WAP網關；在業(yè)務高峰期，只按分流轉發(fā)原則，將滿足轉發(fā)條件的用戶請求轉發(fā)至WAP網關。

4） 針對URL的用戶請求的分流轉發(fā)：分流設備可以將特定URL的用戶請求轉發(fā)至WAP網關。

5） 基于UA的分流轉發(fā)：建議將Android操作系統(tǒng)的相關瀏覽器、Apple終端瀏覽器以及QQ瀏覽器這幾類主流瀏覽器的請求轉發(fā)至WAP網關。

6） 組合原則：分流轉發(fā)原則需要支持以上條件但不限于上述的組合配置，如基于MSISDN+URL+時間段+UA的組合分流原則。

3.2打造具有流量經營能力的智能綜合網關

為支撐流量經營，對WAP網關進行升級改造，實現(xiàn)對用戶訪問流量的識別和干預能力，健全流量經營運營管理功能， 將WAP網關由“啞通道”改造為智能化的綜合網關。支持對業(yè)務流量進行細分和識別，進而實現(xiàn)用戶訪問錯誤碼重定向導航，以及按業(yè)務策略對用戶訪問進行實時干預的功能，一個基本的方式是在用戶訪問內容中適時地插入TOOLBAR（工具條）。定向推送的TOOLBAR信息是在了解用戶的需求情況下有針對性提供的，具有個性化和差異化的特點。從而將原來僅能簡單承載流量的通道變成了新型的銷售渠道，在此基礎上，支撐流量業(yè)務跨越到價值經營的新階段。現(xiàn)階段，可應用到流量查詢、流量提醒、流量產品、移動APP推薦等流量經營的各個場景，也可以用于支撐其它電信業(yè)務或第三方業(yè)務的服務和銷售，如掌廳推廣、話費提醒、活動宣傳、終端銷售等。

篇6

招聘中針對“新媒體運營資深經理”這一崗位，萬達開出了50～70萬元的薪資范圍，而據智聯(lián)招聘針對2015年春季求職期公布的《2015春季中國雇主需求與白領人才供給報告》顯示，萬達集團“新媒體運營資深經理”崗位所在地的上海市，即便以6774元地域平均月薪奪得桂冠，但比對萬達上述50萬元～70萬元的“天價”年薪，瞬間變得不值得一提。

不少圍觀路人不禁感嘆，原來做新媒體竟能這么賺錢？

別急，現(xiàn)實總是理想的照妖鏡，事實上，大多數(shù)公司新媒體運營的年薪始終徘徊在10萬元左右，據早前一家新媒體數(shù)據機構的網絡調查表明，多數(shù)微信公眾號運營者的年薪在8萬元以下。盡管越來越多的企業(yè)愿意為新媒體運營從業(yè)者提供更加具有誘惑力的薪資，但一方面是企業(yè)愿意花錢吸引人才，另一方面卻是人才未必能做到使企業(yè)滿意，“這也就導致了這個崗位的薪資差距較大”。

新媒體運營可不只是管微信、刷微博哦

從崗位職責來看，“管微信、刷微博”只是外界對這份工作的曲解。實際上，除了需利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進行品牌推廣、產品營銷外，稱職的新媒體運營人員還要能夠策劃與品牌相關的優(yōu)質、高度傳播性的內容和線上活動，并向客戶廣泛或者精準推送消息，提高用戶參與度，提高品牌知名度，從而充分利用粉絲經濟達到相應的營銷目的。

小維目前在杭州一家文化創(chuàng)意有限公司工作，入職已經2年的她目前就職自媒體部門，“每天公眾號需要推送的內容都要經過我和其他部門成員的策劃，如何獲得更大范圍的推廣也需要我們去運營，此外，商務合作以及配合也在我們的日常工作范圍之內?！?/p>

小維所在的公司在業(yè)內頗有知名度，但在她看來盡管其名義上是互聯(lián)網公司，但在運營和管理上還是較為偏向傳統(tǒng)企業(yè)；而且因為老板思想活絡，往往敲定的事情一夜之間做出另一番決定，以及關于公眾號產生的工作繁多，頻繁加班對小維來說已成常態(tài)。

而在進一步了解中，小維表示目前自己的薪資在朋友間屬于中高水平，按照“底薪+績效+提成”的結算方法，小維能夠拿到30萬元～40萬元的年薪，她表示對自己的薪酬感覺合理，但同時她也透露在目前的工作中也存在較多問題，“首先覺得自己專業(yè)知識不夠，公眾號粉絲利益點和商務利益點之間的沖突應該如何解決，目前仍在探索當中；而鑒于每日推送的內容閱讀量與轉發(fā)量都有較大落差，對于粉絲究竟想要看到什么類型的內容目前還只能靠自己猜測?！?/p>

量化產出回報提薪以獎金形式發(fā)放

佳佳目前正在辦理離職手續(xù)，盡管現(xiàn)在的新媒體運營工作并不需要自己經常加班，但平均4000元每月的工資卻讓她在城市生活得稍顯吃力。佳佳所在的公司屬于傳統(tǒng)廣播互聯(lián)網行業(yè)，目前正在想互聯(lián)網新媒體轉變中，佳佳的日常工作就是負責文案策劃，微博、微信公眾號的實時更新，以及落實公司研發(fā)的APP的市場推廣工作。

在她看來自己承擔了太多不屬于新媒體運營崗位的工作，以APP市場推廣為例，公司每年研發(fā)眾多新產品，但因為尚處產品試水階段，能夠成功的卻很少；而且因為市場推廣工作占用自己大量時間，原本應該作為重點的新媒體運營工作反而被怠慢，“我們公眾號的文章基本都是從其他網站或者公眾號搬運過來，公眾號的瀏覽量和其他指標也不理想?！?/p>

新媒體運營崗位尚屬于新興崗位，所以很多公司似乎并不明確這個崗位的工作人員應該專注于哪項工作，因此像佳佳這樣盡管掛著“新媒體運營專員”的頭銜，但實際身兼數(shù)職的狀況并不少見。

在某建筑行業(yè)公司任職HR的旻侑表示，“作用決定身份，結果決定報酬”，首先公司應該明確新媒體運營崗位的工作是什么，在此基礎上量化崗位員工的產出回報。但同時他強調，新媒體運營專員崗位薪資應該在正常職能部門崗位薪酬標準之內，“一般入職新人月薪資在3500元，3年以上工作經驗者能夠到5000元以上，但新媒體運營專員的基本月工資應該止步于6000元，調薪應該以獎金形式為主?！?/p>

他認為新媒體運營崗位的薪資應該是“薪資=基本工資+職級薪資+績效提成+福利補貼+獎金+其他”，以基本工資為主，“提成性的工作量應均等化，并以福利補貼形式作為補充”；然而他也表示在招聘新媒體運營崗位員工時，還存在薪資待遇無法核定、定薪較難，技術評定與考核標準難規(guī)范，專職專崗的人員較少等問題。

崗位需求量大薪資兩極化明顯

針對旻侑所提出的現(xiàn)存問題，作為垂直類電商人才招聘平臺的樂電網其實早在2015年就進行過數(shù)據調研統(tǒng)計。

根據樂電網2015年第4季度數(shù)據，企業(yè)在樂電網的招聘新媒體專員的崗位數(shù)量相比較前一季度增長了43.67%，主要的崗位需求增長城市以北京、上海、廣州、杭州等電子商務發(fā)達城市為主。另外，薪資的兩級分化現(xiàn)象比較突出，68.1%的薪資集中在2000～6000元；但是北京、上海等一線城市1.5~3萬元的高薪招聘也達到了5.32%。在工作經驗方面，87.6%的企業(yè)要求求職者有1～3年的從業(yè)經驗——這個比例比其他電商運營崗位高了近20%。

樂電網相關負責人表示，目前在調研公司的所有崗位中，新媒體運營崗位的薪資屬于中下游水平，但是根據環(huán)比數(shù)據統(tǒng)計，新媒體運營的高薪職位增速較快，根據樂電網的崗位薪資數(shù)據顯示，2000～4000元在14.2%，4000～6000元的在53.9%，6000～8000元在16.7%，但是1.5~3萬元的高薪職位也不在少數(shù)；目前在樂電網上招聘的新媒體崗位平均薪資為：5842元。

造成同崗位薪資差距懸殊的主要原因其實還在于工作經驗，新媒體運營作為這幾年新興的行業(yè)崗位，缺少系統(tǒng)的經驗學習及提升渠道，以至于大多數(shù)公司用初級文案、運營轉發(fā)、被動回復等基礎工作職能去定義該崗位。

篇7

【關鍵詞】市場營銷專業(yè) 互聯(lián)網思維 人才培養(yǎng)

一、引言

伴隨互聯(lián)網技術的日趨成熟，國家“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略不斷深化，推動移動互聯(lián)網、大數(shù)據、物聯(lián)網等技術在商業(yè)中的運作，互聯(lián)網技術在企業(yè)未來商務運作成為必然趨勢，企業(yè)發(fā)展互聯(lián)網業(yè)務需要大批人才的支持。市場營銷人才需求會越來越多地運用到互聯(lián)網方面的知識和技能，所以為了適應企業(yè)的人才需求，市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)不能再沿用以往的人才培養(yǎng)計劃，需要在原有計劃的基礎上摒棄一些落伍的技術和營銷手段，增加如：電子商務、移動商務、網絡營銷等相關方面的知識和技能的培養(yǎng)，從而提升市場營銷專業(yè)人才的競爭力。從市場營銷人才培養(yǎng)角度，人才既需要掌握一定的經濟管理、市場營銷理論，同時能夠熟練借助互聯(lián)網技術開展營銷運作，滿足企業(yè)運用互聯(lián)網營銷工具和手段開展企業(yè)營銷和管理活動的需求。

二、互聯(lián)網模式下市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)的途徑

根據企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才需求的變化，及時對人才培養(yǎng)計劃和途徑進行合理的調整。

（一）整合課程設置

1.增添互聯(lián)網技術在營銷領域運用的相關課程

在互聯(lián)網模式下，市場營銷專業(yè)課程設置的是否得當，直接影響市場營銷人才專業(yè)培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。為了學生在新模式下具備互聯(lián)網相關的基礎知識和實踐能力，應在原有的課程設置中增添一些相關課程，如“電子商務”、“網絡營銷”、“移動商務”、“物流”等互聯(lián)網技術在營銷領域運用的相關課程?；ヂ?lián)網相關課程的設置應滿足學生在互聯(lián)網模式下營銷能力的培養(yǎng)，注重其針對性和實用性。課程設置應與時俱進，互聯(lián)網技術發(fā)展比較快，一些落后、淘汰的技術和手段，應及時調整相關課程和課程內容，應盡量避免課程內容大而全，課程設置中考慮專業(yè)方向做到精準化更應作為高職人才培養(yǎng)的基本思路，同時避免學業(yè)任務的繁重，導致學生在專業(yè)上的不夠精通，也是在課程設置中應該考慮的因素。

2.淡化營銷基礎課程界限

為了實現(xiàn)新模式下市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標，課程設置應在進行課程整合前，進行全面、科學的市場營銷人才需求調查，了解未來企業(yè)需要什么樣的市鲇銷人才。淡化原有的課程界限，對已經開設的市場營銷基礎核心課程與互聯(lián)網方向課程有機融合。原有課程內容中很多交叉重復的內容，可以在專業(yè)培養(yǎng)計劃中進行合理整合設置，刪除重復講解過程，改為一講、二練、三實踐多門課程配合教學，真正將知識點轉化為技能。將講解、練習、實踐融入互聯(lián)網背景中，讓市場營銷專業(yè)學生學習知識，提高技能，學生對企業(yè)中互聯(lián)網技術的營銷運作不再陌生，能夠畢業(yè)以后快速適應企業(yè)營銷運作相關行業(yè)和崗位。

（二）加強師資隊伍培養(yǎng)

教師是教學工作的主導者，教師是教學過程的實現(xiàn)者。加強教師隊伍的培養(yǎng)，必須要有一支熟悉本專業(yè)理論和實踐的教師隊伍，在互聯(lián)網模式下，社會對市場營銷人才的培養(yǎng)提出新的要求，教師也需要不斷學習與實踐。目前市場營銷教師隊伍現(xiàn)狀，很多教師沒有系統(tǒng)地學習過，也沒有機會進行互聯(lián)網模式下營銷實踐，因此教學過程處于摸索過程，為了加強教師隊伍建設，師資隊伍培訓可以從多個角度進行，比如：

1.采取教師短期培訓方法，針對互聯(lián)網發(fā)展的相關先進技術，以及企業(yè)如何將互聯(lián)網技術轉化運用于商業(yè)推廣方面進行培訓和相關學術交流，通過學習來提高理論水平。

2.專任專職教師在互聯(lián)網教學方面存在短板，為了彌補教師隊伍的缺陷，可以建立一支兼職教師隊伍，通過校企合作，聘請企業(yè)管理人才作為客座教師定期或不定期地為學生進行授課、專題講座、討論等多種形式的教學實踐。專職教師與兼職教師在行課期間可以相互配合，專職教師可以向實戰(zhàn)方面更加豐富的企業(yè)管理者進行交流學習，以彌補自己理論和實踐的不足。

3.鼓勵教師深入企業(yè)，學院應多方聯(lián)系相關企業(yè)，派駐教師在企業(yè)第一線工作，直接參與互聯(lián)網模式下具體營銷運營工作。通過掛職鍛煉，首先教師可以與企業(yè)員工有更加深入的溝通，從而學習一些更加實用、高效的實踐經驗。其實教師可以在企業(yè)鍛煉中，收集、采編一些實戰(zhàn)案例，找到企業(yè)運作與教學之間如何有效融合的切入點。

4.互聯(lián)網經濟環(huán)境下，國家對產學研模式大力支持，新型創(chuàng)業(yè)項目層出不窮。鼓勵教師創(chuàng)辦公司，學院應制定相關的制度和政策支持教師的創(chuàng)業(yè)項目。

（三）改革教學方法

市場營銷專業(yè)教學方法多樣化，注重培養(yǎng)學生的動手能力和實踐能力，在互聯(lián)網模式下，市場營銷專業(yè)的教學應積極推行以學生為主體的多種教學方法，比如：

1.案例教學法：學習是進步的基礎，讓學生學習企業(yè)的成功經驗，總結失敗教訓，在案例中讓學生主動思考和分析，加強學生的感性認識。

2.情景教學法：情景教學有利于學生創(chuàng)設情景，吸引學生積極動腦，主動學習，在情景中讓學生主動探索和領悟，加強學生的自我學習能力和創(chuàng)新能力的的培養(yǎng)。

3.項目教學法：項目教學法有利于學生應用已有的知識，學會承擔相應的責任，在項目中讓學生主動解決問題，加強學生的營銷實際操作能力。

4.模擬軟件實驗：模擬軟件有利于學生真實的感受工作場景，體會未來工作和工作崗位的基本要求和職責，在軟件模擬過程中讓學生既有獨立思考空間又有相互協(xié)作的工作體驗，加強學生對市場營銷團隊建設的理解。

市場營銷教學方法還有很多手段和方法，可以在未來的教學環(huán)節(jié)中加以運用，找出最適合本專業(yè)學生接受的教學方法。

三、結語

隨著國家對互聯(lián)網的關注程度越來越高，市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)需要不斷探索，努力改善教學過中不成熟的方面，只有這樣，才能更好的實現(xiàn)市場營銷專業(yè)人才職業(yè)化、專業(yè)化的培養(yǎng)，綜合素質過硬的市場營銷人才才能得到社會認同。

參考文獻：

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在具體的有限電視運營工作中，需要對各項工作進行明確，其中包括對需求進行分析，對系統(tǒng)進行設計以及硬件軟件設備的選型、系統(tǒng)測試和驗收等等。對于每一個環(huán)節(jié)來說，都應該謹慎地對待，要根據現(xiàn)如今有線電視的運營特點以及現(xiàn)狀來進行具體的分析，并且對工作人員提出更多的要求。進而實現(xiàn)用戶內部數(shù)據網絡建設的高效性。

1 需求分析

現(xiàn)如今，有線電視用戶的數(shù)量不斷增加，使用的規(guī)模也不斷擴大，競爭也相對比較激烈。因此，不斷建立和完善相對比較高效的信息管理體系，提升管理水平，實現(xiàn)資金和人力的高效統(tǒng)一是做好有線電視需求分析的一種重要的途徑。所以說，企業(yè)的內部工作人員之間需要做好溝通和了解，同時還需要對管理系統(tǒng)的高效性不斷加強。

2 總體規(guī)劃

2.1 企業(yè)內部

（1）業(yè)務應用。各項管理工作以及相應的業(yè)務需求都建立在英特網上，形成一個相對比較簡便的數(shù)據庫。主要是為企業(yè)領導者做出重要的決策提供重要的依據。（2）內部信息。在內部信息系統(tǒng)的建設中，主要包括政策法規(guī)、規(guī)章制度以及工作流程等等。在此過程中還是需要不斷應用網絡技術，這樣可以有效的減少企業(yè)員工查找信息所消耗的時間，提升工作效率，同時也可以提升企業(yè)運作的透明度。（3）辦公自動化。實現(xiàn)辦公自動化主要是將整個工作內容投入到網絡中，同時還應該對其進行大量的宣傳，實現(xiàn)企業(yè)內部的整體規(guī)劃。

2.2 企業(yè)外部

（1）對外宣傳：互聯(lián)網可以為企業(yè)建立服務器，不斷拓展業(yè)務范圍，企業(yè)文化以及行業(yè)的基本信息等等。（2）業(yè)務應用：業(yè)務類型所包含的信息有單據的查詢，賬戶的查詢以及常見的問題解決等等。業(yè)務范圍相對較廣。（3）遠程訪問需求。業(yè)務人員在工作的過程中，無論是在公司還是在出差的過程中，都應該對公司的信息進行了解，所以，最佳的選擇就是采用遠程訪問需求。其中包括新產品德爾介紹、技術規(guī)范以及價格信息等等內容。

3 系統(tǒng)設計

在系統(tǒng)設計的過程中，需要對網絡上的各類資源進行應用和管理，其中，建筑布局的設置主要是對網絡內部的信息進行明確，同時保證信息的流量和具體的流向等等。不僅關系到網絡硬件設備的類型，對于網絡的管理工作也起到了至關重要的作用。

（1）Web服務器和瀏覽器。這二者是互聯(lián)網運行的核心部位，服務器的運行也需要借助一定的平臺來進行，可以對硬件進行高效的選擇，還可以根據相關的服務器數(shù)量來做出最終的決定。同時還應該認識到，Web瀏覽器是一種相對比較完善的客戶機軟件，可以對不同類型的程序進行設置，其中包括文檔、圖像、聲音以及視頻文件等等。同時還包括各種訪問信息在其中。（2）網絡安全性。在系統(tǒng)設計的過程中，必然需要考慮到網絡的安全性，既包括網絡設施本身的安全也包括信息應用的安全性。網絡的開放特點不僅存在著一定的有利性，還存在著諸多的弊端。要設置安全防火墻設施，保證網絡的整體安全。（3）網絡的連接性。企業(yè)的網絡需要和互聯(lián)網的網絡相互連接，可以通過路由器以及調制解調器等設備來實現(xiàn)。企業(yè)在對線路寬帶進行選擇的過程中，可以根據外界流量的大小來進行。

4 硬件的選擇

對于計算機和網絡系統(tǒng)來說，對硬件進行選擇是相對比較重要的。在進行選擇的過程中，需要加強對硬件設置的性價比和實用性進行控制。

（1）網絡產品。網絡產品是硬件產品的重要組成部分，其中骨干網絡上主要應用的是100Base-T技術。然后根據建筑物的分布情況來采用光纖連接的形式進行應用。可以將數(shù)據進行固定的配置，還可以提升以太網的性能，降低價格。不同的網絡可以支持不同的連接形式。需要逐漸實現(xiàn)網絡的模塊化。（2）服務器。對服務器進行選擇也是相對比較重要的，如果選擇的是聯(lián)想的完全服務器就可以在Web網絡服務器和Mail服務器以及數(shù)據庫服務器中進行使用。

5 軟件的選型

要想實現(xiàn)操作系統(tǒng)的配套使用，就必須將硬件設備和軟件設備進行配合使用。一般來說，主要根據相應的解決方案來進行，同時還需要選擇科學的操作系統(tǒng)，做好對稱多處理工作，在系統(tǒng)和操作界面的的選擇工作中還應該實現(xiàn)通信協(xié)議以及客戶端的程序問題。另外，還需要采用先進的文件系統(tǒng)來進行支持?？梢?，軟件的選擇也是建設數(shù)據網絡工作的重要組成部分。

6 系統(tǒng)實現(xiàn)

從這一方面來看，主要可以從三個方面來進行，其中包括網絡互聯(lián)部分、企業(yè)的內部網以及郵件系統(tǒng)單個部分。

（1）網絡互聯(lián)部分。對于這一部分來說，主要是以實現(xiàn)互聯(lián)網的互連形式為主，還需要和聯(lián)接IP地質，并且需要對互聯(lián)網的域名進行注冊，同時建立寬帶線路，不僅如此還需要將路由器和ISP相連接。（2）企業(yè)內部網。企業(yè)內部網分為3個層次，即總公司、一級子公司和二級子公司，通過一級、二級廣域網實現(xiàn)連接。根據計算機網絡系統(tǒng)的具體結構，企業(yè)內部網可以分為兩大部分，一部分是處在大樓內部的計算機網絡，以局域網方式互聯(lián)；另一部分是大樓以外的計算機網絡，通過路由器以廣域網方式互聯(lián)。（3）電子郵件系統(tǒng)。提供了一個集成式的應用環(huán)境，將電子郵件、個人日程安排、個人和小組的任務管理集成在一起，使用戶能夠便捷、高效地處理其郵件、備忘錄、文件和傳真，并能有效地提高企業(yè)內部協(xié)同工作的能力。

結語

運營系統(tǒng)的建設順應了省廣電總局約化運營的發(fā)展方向，對廣電企業(yè)進行完整的梳理，重新規(guī)范業(yè)務流程，精簡職能機構，整合企業(yè)的數(shù)據并進行統(tǒng)一的管理，滿足并適應業(yè)務發(fā)展的要求。通過這一工程，廣電企業(yè)不僅完成了總局的戰(zhàn)略部署，還在工程建設實踐中鍛煉了技術骨干，為企業(yè)培養(yǎng)、儲備了一批優(yōu)秀的計算機人才，提升了可持續(xù)發(fā)展的能力。

篇9

兩個月后，2014年10月，河南廣電整合旗下廣播、電視、報紙、雜志4家傳統(tǒng)媒體單位和映象網、猛犸新聞客戶端等8個新媒體公司，正式組建成立河南大象融媒體集團。這是全國第一家以“融媒體”打頭的黨姓新媒體集團，其投資1.6億打造的“新聞島”即將開啟融媒3.0時代。

作為大象融媒的聚合平臺，映象網在融合創(chuàng)新、借船出海、經營轉型、輿論引導等方面都取得了非凡的成績，網站綜合影響力不斷上升，并在全國省級新聞網站中展露頭角。

順勢而為，融合傳播，締造大象融媒聚合平臺

融合不是目的，目的是改變傳播。依托大象融媒集團，映象網充分發(fā)揮河南廣電旗下廣播、電視、報紙、雜志等傳媒資源優(yōu)勢，形成了一個強大的廣電全媒體融合、交互平臺。目前，映象網可為網民提供河南人民廣播電臺10個頻率的在線收聽、點播及下載服務，以及河南電視臺9個頻道的在線直播、點播及節(jié)目推介服務。與此同時，映象網還下設有新聞、政務、財經、金融、視頻等二十余個新聞資訊頻道，及時向網友提供文字、圖片、音頻、視頻等多種深加工信息。

2015年9月，映象網全新改版上線，獨創(chuàng)性地開辟了“融新聞”等特色新聞欄目，實現(xiàn)“一條新聞多種看法”，即在報道一條重要新聞時，一方面融合廣播、電視、報紙、網絡的不同視角，讓網友通過視、聽、閱、讀等多層次、立體化方式了解事件全貌；另一方面，深化報道內容，把各種媒介的報道內容，按照一定的邏輯順序由淺入深、由表及里進行深度加工，讓新聞報道更立體、更深入、更有思想。

映象網還推出了備受業(yè)界好評的系列融合創(chuàng)新之作。例如，在“上合峰會”期間推出了融新聞專題“象約上合：國際鄭、上合范兒”“國際鄭的朋友圈”“航空港附近的人”“鄭東上河圖”以及“鄭州市民寫給上合總理們的一封信（雙語）”等，總體閱讀量突破600萬人次；在全國兩會期間，推出《農民》《大地》《真的愛你》H5鄉(xiāng)愁三步曲，以及《作為河南人，我不相信》《河南人，你急什么》等政策解讀性融新聞報道，屢屢收獲10萬+閱讀量。

借船出海，“七劍”合璧，鍛造新媒體傳播利刃

如果說去年的大象融媒還是物理融合的話，那么目前的大象融媒已經開始了化學融合。作為大象融媒聚合平臺，映象網通過對新媒體平臺的應用，運用H5、谷歌眼鏡、無人機等新形式新技術形成了包括圖文端、視頻端、音頻端、社交端、微博、微信、微視等多形態(tài)的綜合平臺，形成了映象網獨特的“七劍”模式。

第一，內容是根本。新媒體技術可以讓一流的內容更好地傳播，但不可能將二流的內容變?yōu)橐涣?。傳統(tǒng)媒體發(fā)展新媒體，最怕邯鄲學步――新媒體的特長沒有學到位，自己內容的優(yōu)勢卻丟掉了。對于主流媒體來說，守不住內容底線，不僅會失去競爭的根本，也無法完成主流媒體的職責。這是映象網生存和競爭之根本。

第二，技術為支撐。發(fā)展新媒體，必須以技術為支撐，緊緊抓住兩端――“云端”和“終端”?！霸贫恕保ㄈ斯ぶ悄堋⒋髷?shù)據的研究；“終端”，不僅僅集中在網站、二維碼、微博、微信、客戶端等形式的淺層應用上，還將在其他智能化、可穿戴設備研究上大顯身手，比如映象網正在嘗試的“鄭州表情”短視頻制作和“VR+無人機直播”。

第三，數(shù)據來驅動。映象網將數(shù)據優(yōu)勢轉化為生產優(yōu)勢，依托中原云、大數(shù)據進行數(shù)據挖掘和視覺呈現(xiàn)，從大量紛繁復雜的統(tǒng)計數(shù)據中，挖掘有價值的聯(lián)系、規(guī)律或是苗頭，用簡單易懂的形式呈現(xiàn)給受眾。

第四，用戶為中心。傳統(tǒng)媒體要習慣并樂于面對用戶，根據用戶的需求和偏好，將自己的新聞產品和服務做到極致，這才是真正的互聯(lián)網思維，和群眾路線的踐行。

第五，人才為關鍵。傳統(tǒng)媒體面臨的人才問題體現(xiàn)在兩方面：一是傳統(tǒng)媒體的采編業(yè)務骨干頻頻流失；二是主流媒體所需要的新媒體技術及業(yè)務骨干難以引進。為此，映象網選用了一批互聯(lián)網人才，并嘗試建立有效的激勵機制，留住人才，激發(fā)創(chuàng)造力和競爭力。

第六，資本為紐帶。“不與資本共舞的改革創(chuàng)新都是自娛自樂”，發(fā)展新媒體，必須發(fā)揮市場作用，吸引社會力量參與技術研發(fā)和市場開拓，靠新的機制，用新的資金，引進新的力量，催生化學變化，構建融合狀態(tài)下的經營管理模式。目前，映象網已獲河南喜順傳媒、紅杉資本中國基金會、萬堂書院鄭州站等眾多社會資本的青睞，正繼續(xù)加緊與國內多家資本機構進行合作洽談。

第七，產品為導向。一方面，映象網用互聯(lián)網思維和大數(shù)據工具，不斷研發(fā)升級新的原創(chuàng)內容和原創(chuàng)產品，通過媒體融合賦予傳統(tǒng)媒體新的生命力；另一方面，成立新媒體小組和新媒體研究室，以產品為導向，問市場要效益，實現(xiàn)“主編思維”向“產品經理思維”的轉變。

“七劍”合璧，無往不利。2016年5月6日，由中央網信辦主管的《網絡傳播》雜志“中國新聞網站傳播力榜”4月榜單，映象網綜合傳播力、兩微傳播力繼續(xù)領跑河南省內新聞網站，至此，映象網已經實現(xiàn)省內新聞網站綜合影響力“五連冠”。與此同時，2016年3月24日，人民網研究院“2015中國媒體移動傳播指數(shù)報告”，映象網全國排名第十五，河南排名第一。

積微成著，行業(yè)驅動，鑄造一家有媒體屬性的互聯(lián)網公司

映象網遵循市場規(guī)律，以“具有媒體屬性的互聯(lián)網公司”為定位，建立了全新的產品運營團隊，以活動為引領，深度影響和服務行業(yè)，實現(xiàn)了逆勢上揚。

與資本共舞，共同打造狼性團隊。圍繞定位，映象網運營團隊根據整體經營任務進行了細分，與每一位負責人均簽訂了經營目標責任書，對經營團隊嚴格實行“數(shù)據說話，階段考核，賽馬不相馬”的管理辦法和“能者上，弱者下”的晉升和淘汰機制，目的就是打造一只素質過硬的狼性市場團隊。

根據自愿原則，映象網對部分行業(yè)工作室采取阿米巴經營模式，即“一頻道一公司”。前期采取“虛擬運營”模式，即原則上一工作室承擔一行業(yè)的廣告經營工作，映象網只承擔部分人員的基本社保，提升費率的返還比率，并可根據回款情況階梯性提升，工作室全體人員考核辦法、工資標準等管理指標均可由工作室負責人提報。這樣可以充分釋放全員生產力和能動性，將扁平管理落到實處。

篇10

一站式社會化媒體管理

社會化媒體營銷的整個過程，從內容的創(chuàng)造到互動、粉絲管理、紅人的篩選以及APP的使用，眾趣從頭至尾無所不包。從整個社會化運營的流程出發(fā)，內容的組織、管理，需要有專業(yè)工具做支撐，幫助判斷和指導內容的規(guī)劃；對于交互的管理，大規(guī)模一對一的互動是實現(xiàn)社會化溝通價值的重要手段；對于龐大數(shù)量的粉絲，需要功能強大的SCRM去管理，而粉絲的價值也在于形成強關系的KOL家族；對于品牌影響力的拓展，APP的互動是增長粉絲和增加曝光非常有利的方法。眾趣希望通過綜合的管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷價值，力圖做企業(yè)品牌的社會化媒體一站式管家，從品牌進入社交媒體前的定位，到運營過程中的APP、內容管理、聆聽分析、關系管理、對話、KOL家族建立、SCRM以及最終的報告，都可以通過眾趣產品完成，使得品牌的社會化管理真正有序且有價值。

1多賬戶管理：

現(xiàn)在的社會化媒體營銷團隊往往由多個人組成，眾趣支持不同權限的團隊成員對多個微博賬號的協(xié)同管理，團隊成員之間可以指派任務，快速溝通，提高自身社會化賬號的高效管理，團隊成員的所有操作有據可查，可提高運營的安全性。

2內容管理：

內容作為社會化媒體營銷最重要的一部分，眾趣自然也是有所涉及的。微博運營的常規(guī)工作都可以在眾趣上完成，無需在社會化媒體與眾趣間切換。眾趣提供了內容預審、多賬號定時、評論、@、私信的管理和回復等功能，并通過內容運營統(tǒng)計，為運營工作給予參考建議。

3聆聽管理：

實時獲取微博上提及的品牌的信息，品牌也可通過自身的需要定制微博上的言論信息，通過定制品牌既可以找到潛在的客戶與之互動，也可當做客服管理進行監(jiān)測；根據品牌的運營團隊大小，提供了很多便捷操作功能，一人可運營、多人可協(xié)同。

4關系拓展：

根據品牌的自身行業(yè)和業(yè)務，眾趣推薦潛在的優(yōu)質粉絲給品牌，品牌也可定制重要KOL的信息，當重要KOL有與品牌相關信息時，眾趣會發(fā)送手機提醒品牌及時關注與互動。

5 SCRM管理：

粉絲是品牌寶貴的資產，在微博運營中與粉絲的互動歷史，粉絲的特點與喜好，對企業(yè)的關注程度等信息最終會匯集到SCRM中，企業(yè)也可在日常運營中對粉絲進行描述和歸類，方便企業(yè)后續(xù)與不同類別的粉絲進行不同的溝通和推廣；也可與品牌官網打通，實現(xiàn)真正的SCRM管理。

優(yōu)化運營團隊

眾趣社會化媒體管理系統(tǒng)從三個方面來幫助企業(yè)團隊做運營管理：建立工作流程、提高工作效率和提升管理質量。

1建立工作流程：

將內容、聆聽、交互等日常運營的細碎且繁瑣的行為串聯(lián)起來在系統(tǒng)中統(tǒng)一管理，確保工作過程中不出現(xiàn)遺漏、避免混亂。

2提高工作效率：

眾趣軟件可以提供多人協(xié)同化管理、多賬號管理；在收集、整理、處理大量的碎片化信息上能夠提升工作效率；在處理海量實時的數(shù)據時，依靠技術算法幫助運營團隊找到工作重點，節(jié)省人工操作。

3提升管理質量：

多人協(xié)作的管理中，眾趣軟件能夠在工作成員績效管理、工作成果可視化、減少運營團隊變更風險等方面有效地為管理者提供可靠的解決方案，使得社會化媒體管理從此不再散亂無序。

此外，在數(shù)據挖掘、傳播分析、粉絲描述、移動微博客戶端上的APP等方面，眾趣也在繼續(xù)不斷地進行產品和技術的創(chuàng)新，力爭伴隨著社會化媒體的發(fā)展，持續(xù)給客戶更多、更新、更深的價值。

【案例鏈接】

陸金所：網絡投融資平臺的社會化

在眾趣服務的眾多客戶中，陸金所算是比較特殊的一個了。陸金所作為中國平安集團著力打造的網絡投融資平臺，首先從品牌方面而言，行業(yè)及品牌較新，品牌認知度需從零培養(yǎng)；其次，行業(yè)特殊，受眾群體規(guī)模小，涉及金錢，信任度建立較難；再次，同業(yè)官方微博設立較早，經濟金融類微博內容同質化嚴重，不易推陳出新，這都是眾趣提供社會化媒體營銷服務面臨的巨大挑戰(zhàn)。

作為一個搭載全新金融模式的新品牌，陸金所的首要任務是有針對性地開展市場教育，建立品牌信任度，宣傳企業(yè)形象。為此，眾趣（Social-Touch）緊扣陸金所“網絡投融資平臺”的標簽，讓營銷回歸到互聯(lián)網，選擇新浪微博平臺為載體，通過量身定制的運營策略和CRM管理，逐步擴大陸金所的品牌認知度和市場影響力，同時促成潛在用戶向忠誠用戶轉化。

陸金所的投資服務完全依托于互聯(lián)網，廣大的互聯(lián)網用戶是陸金所最直接的受眾群體，因此脫離互聯(lián)網的推廣宣傳無異于緣木求魚。為有效覆蓋這部分人群，陸金所選擇回歸本源，全身心擁抱以社交網絡為核心的在線媒體，以其作為主力推廣媒介。

在眾趣豐富的社交媒體推廣經驗的加持及專業(yè)團隊的助力下，陸金所官方微博應運而生。常規(guī)內容方面，將“專業(yè)”與“大眾化”融合，改變金融類微博小眾、晦澀、難于接近的形象，將陸金所微博打造成“一枝獨秀”的有親和力的金融微博。

微博互動：致力于人格化的建立，將微博化身為名叫”陸所長“的金融專業(yè)人士，日常溝通誠摯，專業(yè)觀點犀利，使品牌形象更加鮮活、豐滿，同時通過溝通中的真誠和專業(yè)培養(yǎng)受眾對品牌的信任度。

微博活動：選擇熱門時點、事件等作為話題，提高活動熱度及時效性；為避免在多層次傳播中的品牌形象淡化，活動文案及宣傳海報會進行反復斟酌、設計，讓品牌影響力能夠得到更大范圍的擴散和持久的效果。

聆聽管理：在眾趣經營陸金所微博的過程中，尤其重視聆聽的作用，包括聆聽行業(yè)聲音、目標用戶聲音、聆聽競品聲音、聆聽危機，及時指派處理。

關系拓展：由眾趣軟件推薦適合眾趣的潛在粉絲、競品粉絲、重要KOL，時常保持互動，根據粉絲節(jié)點價值拓展新關系。

SCRM管理：根據系統(tǒng)對粉絲的分類，有目標的維護管理關系；為粉絲添加標簽，便于多次互動與信息推薦；忠實粉絲重點維護，增強黏性；不斷完善用戶資料，積累真正有價值的客戶資源。

技術支持：作為中國領先的社會化媒體管理解決方案提供商，眾趣團隊為陸金所官方微博量身定制APP討論區(qū)，將BBS、客服、意見等功能整合到微博，實現(xiàn)用戶單賬號享受一站式服務；同時利用微博覆蓋面廣的優(yōu)勢，有針對性公開討論區(qū)的正面信息，對真實用戶的正面反饋進行更加大范圍的擴散。

資源整合：橫向與平安集團內部各大品牌賬號形成良好互動關系；縱向借助陸金所官方網站、百度搜索引擎等平臺，達到多平臺用戶的導流引入新浪微博平臺內部，靈活使用各類KOL資源，迅速建立認知度、專業(yè)度和影響力。

團隊管理：通過眾趣軟件，公司內部眾包微博內容，使內容更豐富多元，多角度；收集到的價值信息及時指派給相關同事跟進處理，極大地提高了團隊工作的效率。