導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇新媒體營(yíng)銷的建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】 實(shí)踐探索 產(chǎn)學(xué)一體化 教育模式

1 實(shí)踐初探

我們?cè)谠合殿I(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)的關(guān)懷支持下,調(diào)動(dòng)一切積極因素,對(duì)我院新媒體與數(shù)字媒體專業(yè)學(xué)研產(chǎn)合作教育模式進(jìn)行了初步實(shí)踐探索。具體做法如下:

1.1 建立校企合作基地。新媒體專業(yè)較其他的藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè),其辦學(xué)難度要大得多,而要在應(yīng)用型本科院校推行學(xué)研產(chǎn)合作教育,則更要承受來(lái)自觀念方面和客觀物質(zhì)條件方面的巨大壓力。在應(yīng)用型本科院校,新媒體專業(yè)更顯示出了巨大的特色和發(fā)展空間,專業(yè)中大多情況下是“學(xué)即產(chǎn)、產(chǎn)即學(xué)、學(xué)即研、教即研、教即產(chǎn)”,一般情況下不允許亦不可能在此處學(xué)而在千里之外去搞產(chǎn)。這樣,既需要空間,又需要設(shè)備。為徹底解決這種種困難,我們建立了“院校聯(lián)合培養(yǎng)基地”。

為使基地建設(shè)順利進(jìn)行,學(xué)院和企業(yè)簽訂合約并按照正規(guī)的合作和啟動(dòng)儀式,在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,教研室主任負(fù)責(zé)基地建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度的全面監(jiān)督管理指導(dǎo)工作;基建設(shè)備處負(fù)責(zé)各種基礎(chǔ)設(shè)施的到位工作;系教師負(fù)責(zé)具體基地建設(shè)的全面實(shí)施。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措拖得力,上下一致協(xié)力同心,在不到兩個(gè)月的時(shí)間里,新媒體專業(yè)產(chǎn)學(xué)一體化合作教育實(shí)踐基地已初具規(guī)模,達(dá)到了可以起步運(yùn)行的水平。

1.2 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)工作室。隨著新媒體網(wǎng)絡(luò)發(fā)展步伐的加快、后續(xù)潛力日漸顯現(xiàn),企業(yè)和高校共建新媒體網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)踐基地是一種積極的嘗試與創(chuàng)新。新媒體專業(yè)發(fā)展的前沿,有很多跨國(guó)的公司,哈爾濱本地這樣的跨國(guó)公司非常少,要學(xué)習(xí)最高的技術(shù),達(dá)到國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)是新的嘗試和創(chuàng)新,“網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)移植”模式:移植跨國(guó)公司的員工培訓(xùn)項(xiàng)目,通過(guò)新媒體搭建的藝術(shù)實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)和培訓(xùn),跨國(guó)公司的培訓(xùn)教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為給學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)這種合作模式,學(xué)校不僅拓寬了在設(shè)備、技術(shù)上獲益,節(jié)省了兩地的奔波,學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量也得到了保證。學(xué)院配置設(shè)備有國(guó)際最先進(jìn)的蘋(píng)果機(jī)房和攝影棚,為學(xué)生實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)工作室提供了硬件條件。

1.3 產(chǎn)學(xué)一體多維空間。應(yīng)用型本科院校專業(yè)學(xué)、研、產(chǎn)合作教育實(shí)踐基地,下設(shè)研究所、實(shí)驗(yàn)室、校企合作中心,實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)三位一體,多維空間,最大限度地為教學(xué)、科研、社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)造同步工作的平臺(tái)。其中,研究所的職能在于將新媒體與數(shù)字媒體專業(yè)與工程學(xué)科、技術(shù)學(xué)科、自然學(xué)科交叉融合,尋找科研的突破口,實(shí)驗(yàn)室為學(xué)生打造實(shí)驗(yàn)的空間,讓企業(yè)帶動(dòng)學(xué)、讓學(xué)校帶動(dòng)產(chǎn),多維地加大產(chǎn)學(xué)研結(jié)合一體的動(dòng)力,校企合作中心是學(xué)校與企業(yè)合作的樞紐,調(diào)控和管理合作的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,雙領(lǐng)導(dǎo)共同管理和分配課時(shí)及教學(xué)任務(wù)。

2 產(chǎn)學(xué)一體化的成效顯著

2.1 教學(xué)質(zhì)量顯著提高。校企合作使學(xué)院的專業(yè)設(shè)置定位更準(zhǔn)確,辦學(xué)方向更明晰,教育教學(xué)質(zhì)量有了顯著提高。藝術(shù)學(xué)院新媒體專業(yè)與中國(guó)電影集團(tuán)(中影數(shù)字藝術(shù)高級(jí)人才聯(lián)合培養(yǎng)基地)、黑龍江農(nóng)墾電視臺(tái)合作基地、哈爾濱電視臺(tái)合作基地、哈爾濱瑞恒影視合作基地。輸送學(xué)生實(shí)習(xí)近百人,專業(yè)對(duì)接10項(xiàng),合作項(xiàng)目10項(xiàng),發(fā)表作品近50件。校企合作的作品圖片被刊登在哈爾濱劍橋?qū)W院教材《商業(yè)插畫(huà)新思維與創(chuàng)作技法》上。教材質(zhì)量明顯提高,產(chǎn)學(xué)一體化的成果顯著。

2.2 促進(jìn)學(xué)生發(fā)展和就業(yè)。在各級(jí)各類大賽中,學(xué)院新媒體動(dòng)畫(huà)學(xué)生視頻作品榮獲全國(guó)第五屆大學(xué)生數(shù)字先行藝術(shù)三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金三千元,國(guó)家級(jí)5項(xiàng),優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)3項(xiàng)。作品發(fā)表:動(dòng)畫(huà)系學(xué)生在與農(nóng)墾電視臺(tái)合作的欄目片頭制作,被電視臺(tái)采用并深受好評(píng)。新媒體學(xué)生去學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生普遍實(shí)踐能力強(qiáng),適應(yīng)崗位快,綜合素質(zhì)高,深得用人單位好評(píng),畢業(yè)生年年供不應(yīng)求。

2.3 改善學(xué)習(xí)環(huán)境,校企合理對(duì)接。學(xué)院充分發(fā)揮師資、人才、技術(shù)、設(shè)施設(shè)備等優(yōu)勢(shì)資源,不斷加強(qiáng)教育和培訓(xùn)的力度,建立起了企業(yè)講師為學(xué)生培訓(xùn)、學(xué)校教師對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)、校企共同完成項(xiàng)目。通過(guò)產(chǎn)學(xué)一體化的研究成果,效果顯著,改善了學(xué)生單調(diào)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,學(xué)校人文與企業(yè)的文化合理對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了雙贏的效果。

3 今后校企合作的探索實(shí)踐

新媒體這個(gè)專業(yè)發(fā)展空間很大,這個(gè)專業(yè)產(chǎn)學(xué)一體化模式發(fā)展的好,可以把校企合作的模式滲透到藝術(shù)設(shè)計(jì)的其他專業(yè),產(chǎn)學(xué)一體化模式多種多樣,教育模式也需探索選擇適合應(yīng)用型本科院校、為其他兄弟院校提供更好的校企合作的經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)學(xué)一體化的多種模式,首先要做的就是認(rèn)真分析總結(jié),對(duì)確實(shí)取得成效的合作模進(jìn)一步健全完善,力求系統(tǒng)、規(guī)范、科學(xué)并具有可操作性。其次,要按照國(guó)家高校教育模式的新要求,重新審視應(yīng)用型本科院校辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)課程、師資隊(duì)伍、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等辦學(xué)要素,通過(guò)調(diào)研論證和借鑒學(xué)習(xí),探索建立校企合作的新路子。今后應(yīng)用型本科院校將繼續(xù)探索完善多樣化的產(chǎn)學(xué)一體化的教育教學(xué)模式。

3.1 學(xué)院與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職位對(duì)調(diào)。學(xué)院與企業(yè)校企合作由單主體組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)殡p主體組織架構(gòu)。即選擇若干有代表性的企業(yè)作為雙主體成員,在學(xué)院可以建立雙院長(zhǎng)、雙系主任、雙專業(yè)主任制度。同時(shí)建立由政府、行業(yè)、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校代表參與的高職院校管理委員會(huì)或董事會(huì),統(tǒng)籌管理校企合作辦學(xué)事宜。

3.2 成立校企合作傳媒公司。與企業(yè)合資成立校企合作公司,相關(guān)教師和企業(yè)人員共同參與企業(yè)運(yùn)行,制訂相應(yīng)的公司章程和各項(xiàng)管理制度,建立校企合作生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,以法律形式保障合作雙方的責(zé)、權(quán)、利。

3.3 企業(yè)引入。由學(xué)院提供場(chǎng)地及其他各種服務(wù),將企業(yè)引入學(xué)校,建成校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,為學(xué)生提供生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)崗位。通過(guò)合作方式,企業(yè)得到了學(xué)校在廠房、技術(shù)及技術(shù)工人等方面的支持,降低了生產(chǎn)成本,而學(xué)校獲得了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)、教師參與技術(shù)開(kāi)發(fā)等機(jī)會(huì),取得了生產(chǎn)與教學(xué)雙贏的效果。

3.4 應(yīng)用型本科院校大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)園。學(xué)院發(fā)揮立足大學(xué)校園、背靠?jī)?yōu)勢(shì)企業(yè)、擁有專家指導(dǎo)、面向廣闊市場(chǎng)的自身優(yōu)勢(shì),選擇哈爾濱的知名企業(yè)左右合作建立大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)園,組織開(kāi)展項(xiàng)目推介、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、跟蹤扶持等“一條龍”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù),為學(xué)生提供更多就業(yè)選擇機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。找到一條適合應(yīng)用型本科院校發(fā)展的道路。

4 結(jié)語(yǔ)

新媒體與數(shù)字媒體專業(yè)這門(mén)藝術(shù)不像其他相對(duì)成熟的當(dāng)代藝術(shù)學(xué)科在長(zhǎng)期實(shí)踐中積累了一套相對(duì)完整的教學(xué)體系,這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)中的新興專業(yè),并沒(méi)有太多現(xiàn)成、系統(tǒng)的教學(xué)資料可以套用,基于這樣的現(xiàn)狀,課題研究的產(chǎn)學(xué)一體化,校企合作,初見(jiàn)成效,在新媒體發(fā)展極其迅猛的今天,應(yīng)用型本科院校的專業(yè)發(fā)展更具發(fā)展空間,展望未來(lái)的新媒體與數(shù)字媒體專業(yè),校企合作和產(chǎn)學(xué)一體化是必由之路,對(duì)教育模式的改革起到重要的作用,未來(lái)還將探討更廣闊、更多維的產(chǎn)學(xué)一體化的教育模式框架。(黑龍江省高等教育學(xué)會(huì)“十二五”教育科學(xué)研究規(guī)劃課題(HGJXH C110625)課題名稱:應(yīng)用型本科院校新媒體與數(shù)字媒體專業(yè)產(chǎn)學(xué)一體化的構(gòu)建研究)

參考文獻(xiàn)

篇2

【關(guān)鍵詞】多媒體 市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué) 建議

最近幾年間，由于多媒體在教學(xué)過(guò)程中的直觀性和形象性，使其在現(xiàn)代教學(xué)中得以廣泛的應(yīng)用。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是近年來(lái)各職業(yè)技術(shù)學(xué)校普遍開(kāi)展的專業(yè)課程，其是以特定市場(chǎng)環(huán)境下用戶潛在和現(xiàn)實(shí)需求為出發(fā)點(diǎn)，從而對(duì)產(chǎn)品、定價(jià)、地點(diǎn)、促銷等活動(dòng)過(guò)程及客觀規(guī)律進(jìn)行研究的應(yīng)用科學(xué)。在傳統(tǒng)教學(xué)中往往都重視于教師教的過(guò)程，學(xué)生需要對(duì)其概念、定義、理論體系等進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)，而對(duì)其管理實(shí)踐、方法策略及參與的過(guò)程則放在了不重要的教學(xué)范圍內(nèi)，學(xué)生學(xué)起來(lái)枯燥、乏味，所以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)積極性較差。而采用多媒體教學(xué)可以充分的調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)興趣，其以圖文并茂的形勢(shì)將教學(xué)內(nèi)容更加直觀和形象的表現(xiàn)出來(lái)，使學(xué)生的思維受到啟迪，使教學(xué)效果更加明顯，充分的調(diào)動(dòng)起了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。

一、在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中使用多媒體的優(yōu)勢(shì)

（一）多媒體手段直觀新穎，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

市場(chǎng)營(yíng)銷課程在教學(xué)中有許多內(nèi)容是很難表達(dá)出來(lái)的，所以利用多媒體進(jìn)行教學(xué)可以從感官上讓學(xué)生更加容易對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行理解和接受，可以使教學(xué)內(nèi)容更好地體現(xiàn)出來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生的理解能力，無(wú)論從表現(xiàn)手法還是表現(xiàn)形式上都能有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生更好地對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行掌握和運(yùn)用，使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得以有效地提高。

（二）多媒體教學(xué)手段容量大，利于提高教學(xué)的效率

市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中需要結(jié)合眾多案例來(lái)進(jìn)行，所以無(wú)論從教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)課時(shí)方面都很緊張，利用多媒體進(jìn)行營(yíng)銷課程中的案例教學(xué)，可以有效地增加課堂的信息量，更便于對(duì)案例進(jìn)行分析和講解，可以使學(xué)生非常直觀的觀察到案例中所應(yīng)用的營(yíng)銷手法，有效地提高了教學(xué)的效果。同時(shí)利用多媒體進(jìn)行教學(xué)，可以使教師從大量的板書(shū)時(shí)間內(nèi)脫離開(kāi)來(lái)，將更多的精力投入到進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的研究上來(lái)。

（三）多媒體教學(xué)能促進(jìn)教師不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的新趨勢(shì)

如何應(yīng)用多媒體教學(xué)，改革傳統(tǒng)案例教學(xué)模式，豐富教學(xué)內(nèi)容，拓寬知識(shí)面，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷案例教學(xué)手段的多樣化，是新時(shí)期對(duì)教師提出的更高要求。因此，教師除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、心理學(xué)、教學(xué)設(shè)計(jì)、美學(xué)等知識(shí)，才能適應(yīng) 21世紀(jì)教育現(xiàn)代化的新形勢(shì)。利用多媒體教學(xué)，可以集中全體專業(yè)教師的智慧與教學(xué)案例，使教學(xué)內(nèi)容更加全面和規(guī)范有序。而且多媒體教學(xué)要求教師時(shí)時(shí)刻刻注意擴(kuò)大自己的知識(shí)面，注意最新案例的收集，把最新的知識(shí)傳授給學(xué)生。這樣減少了教師授課的隨意性，督促了教師的教學(xué)工作，對(duì)教師自身水平的提高起到了促進(jìn)作用。

二、在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中使用多媒體的具體建議

（一）正確處理多媒體教學(xué)手段和傳統(tǒng)教學(xué)手段的關(guān)系

在多媒體教學(xué)引入市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)之后，多媒體教學(xué)手段和傳統(tǒng)教學(xué)手段的和諧統(tǒng)一就顯得十分重要。多媒體教學(xué)手段和傳統(tǒng)教學(xué)手段創(chuàng)設(shè)的教學(xué)情境各有各的長(zhǎng)處。多媒體教學(xué)情境的設(shè)置，可以有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)手段的不足。但傳統(tǒng)教學(xué)手段在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中積累了許許多多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我們必須加以繼承和發(fā)揚(yáng)。因此在設(shè)計(jì)多媒體教程時(shí)，要把握好多媒體的使用時(shí)機(jī)，正確處理多媒體和粉筆、黑板、普通教具、語(yǔ)言表達(dá)之間的關(guān)系。

（二）多媒體教學(xué)情境的設(shè)計(jì)要符合學(xué)生的思維規(guī)律和特點(diǎn)

充分發(fā)揮每一個(gè)學(xué)生的主體作用，要求我們?cè)诙嗝襟w教學(xué)情境的設(shè)計(jì)中，充分考慮學(xué)生的思維特點(diǎn)和思維方式，考慮在教學(xué)中如何與學(xué)生合作，如何引導(dǎo)學(xué)生思考，如何幫助學(xué)生正確表述思想。因此在多媒體教學(xué)情境的設(shè)計(jì)中，應(yīng)該設(shè)計(jì)一些思考和討論的時(shí)間，讓學(xué)生通過(guò)合作和充分的討論，提取有效信息，來(lái)發(fā)現(xiàn)情境中所隱含的問(wèn)題，并找到解決問(wèn)題的方法，以便得出正確的結(jié)論。

（三）多媒體教學(xué)情境的設(shè)計(jì)要有針對(duì)性和實(shí)效性

由于學(xué)生的層次不同，所以在多媒體教學(xué)的情境創(chuàng)設(shè)上需要有不同的安排，這樣就需要教師及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，注重學(xué)生的全面發(fā)展，使每一位學(xué)生在多媒體的教學(xué)中都能有新的提升。

三、結(jié)束語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科是一門(mén)集經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和行為學(xué)為一體的系統(tǒng)學(xué)科，在近幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)也取得了較快的發(fā)展，在企業(yè)的管理活動(dòng)中變得日益重要，從而社會(huì)上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才也有了迫切的需求。而市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中需要結(jié)合大量案例來(lái)進(jìn)行，這也決定了多媒體成為該專業(yè)教學(xué)手段的必要性，所以在本世紀(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)過(guò)程中，利用多媒體進(jìn)行教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]胡景香.基于元認(rèn)知理論的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)多媒體教學(xué)實(shí)現(xiàn)建議.學(xué)園：教育科研，2011（24）.

篇3

艾菲獎(jiǎng)對(duì)于廣告行業(yè)的意義之一，即如華南賽區(qū)評(píng)審楊海標(biāo)所說(shuō)，“中國(guó)廣告，跟中國(guó)高鐵一樣，只有‘廣告列車’靜下來(lái)了才會(huì)有思想”。艾菲獎(jiǎng)?wù)瞧渲幸粋€(gè)靜下來(lái)停歇的站點(diǎn)，廣告人聚集于此，對(duì)年度的廣告營(yíng)銷案例進(jìn)行反思和回顧。

四維度評(píng)分機(jī)制

中國(guó)艾菲實(shí)效獎(jiǎng)，秉承“實(shí)效”為重，整個(gè)評(píng)審過(guò)程中，專家嚴(yán)格按照策略、創(chuàng)意、執(zhí)行、實(shí)效四個(gè)維度進(jìn)行評(píng)分，其中前三項(xiàng)各占23.3%，實(shí)效占30%。深圳風(fēng)火廣告首席運(yùn)營(yíng)官馮晶認(rèn)為這樣的評(píng)分機(jī)制有利于保持艾菲獎(jiǎng)血統(tǒng)――獎(jiǎng)勵(lì)年度最優(yōu)秀的實(shí)效營(yíng)銷案例。

這樣的評(píng)分機(jī)制更注重為目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行的系統(tǒng)營(yíng)銷動(dòng)作。艾菲評(píng)委團(tuán)的組成涵蓋了廣告主、公司、媒體、市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)、院校等多方代表，公司又分別囊括了國(guó)際4A與本土廣告公司，結(jié)構(gòu)更加合理。

在評(píng)審流程上，本屆艾菲獎(jiǎng)也有新突破。除與往屆相同的打分流程外，特在打分和評(píng)分表遞交之間增加討論環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)立，尤為受到各位評(píng)委的青睞。針對(duì)案例產(chǎn)生的一系列含混不清的問(wèn)題引發(fā)各類觀點(diǎn)的爭(zhēng)論，不僅僅可以理清每個(gè)案例的思路，而且就來(lái)自各個(gè)行業(yè)各類專家不同角度的分析，均能從中汲取一些新的信息與觀點(diǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生思想的碰撞。

包裝和數(shù)據(jù)并立

在完成所有案例評(píng)審工作后，評(píng)委們進(jìn)行了一場(chǎng)小型“研討會(huì)”。研討會(huì)討論的焦點(diǎn)集中在參賽作品所體現(xiàn)的行業(yè)導(dǎo)向、質(zhì)量、包裝，艾菲獎(jiǎng)創(chuàng)意與實(shí)效的關(guān)系，評(píng)審過(guò)程和案例提交過(guò)程的完善上。參賽作品質(zhì)量的整體大幅提升，評(píng)委們普遍進(jìn)行了肯定。

在參賽作品內(nèi)容上，黃淳富、艾勇等認(rèn)為參賽者應(yīng)在洞察與創(chuàng)意的銜接點(diǎn)多加注意。評(píng)審劉瑞武建議參賽者應(yīng)該注重案例的包裝，應(yīng)將案例包裝交給向客戶提案的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)制作，這樣才會(huì)將切身的體驗(yàn)與熱情融入到作品中來(lái)。對(duì)于參賽案例具體敘述方面，評(píng)審余子筠、王奕等評(píng)委建議，參賽案例的效果要有更中立的數(shù)據(jù)支撐，這個(gè)數(shù)據(jù)必須是一個(gè)對(duì)比數(shù)據(jù)，否則并不具備參考價(jià)值。肖明超則提出參賽方應(yīng)提供媒介預(yù)算，便于評(píng)委判斷是什么傳播手段導(dǎo)致了效果的產(chǎn)生。

創(chuàng)意和實(shí)效：原點(diǎn)與終點(diǎn)

評(píng)委們還從艾菲的理念“創(chuàng)意，以實(shí)效論英雄”出發(fā)，探討了在艾菲獎(jiǎng)中創(chuàng)意與實(shí)效的關(guān)系。

揚(yáng)•羅必凱副總經(jīng)理王欣：艾菲和其他獎(jiǎng)最大的不同就是“以實(shí)效論英雄”。但是“以實(shí)效論英雄”前面還有兩個(gè)字，即“創(chuàng)意”。艾菲好比一個(gè)從原點(diǎn)出發(fā)到終點(diǎn)的箭頭，原點(diǎn)是創(chuàng)意，終點(diǎn)是實(shí)效，中間的每一個(gè)過(guò)程都應(yīng)該詳盡，這樣艾菲獎(jiǎng)才能有別于其他的廣告獎(jiǎng)。

艾菲執(zhí)行委員會(huì)理事長(zhǎng)賈麗軍向各位評(píng)委以及協(xié)辦單位和合作伙伴表示感謝，并承諾未來(lái)艾菲獎(jiǎng)發(fā)展將采納各位專家建議。

所有艾菲獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)案例名單將在2011年9月25日沈陽(yáng)廣告節(jié)期間舉辦的艾菲頒獎(jiǎng)晚宴上隆重，艾菲中國(guó)組委會(huì)還將于9月25日下午在沈陽(yáng)召開(kāi)“中國(guó)艾菲•國(guó)際品牌高端論壇”，邀請(qǐng)與菲利普•科特勒（Dr. Philip Kotler）聯(lián)合撰寫(xiě)《營(yíng)銷革命3.0》的作者何麻溫•卡塔加雅（Dr. Hermawan Kartajaya）發(fā)表現(xiàn)場(chǎng)演講，深度解析營(yíng)銷3.0的內(nèi)涵與變革。

專家評(píng)審觀點(diǎn)匯：

北京李?yuàn)W貝納董事總經(jīng)理王奕：

在評(píng)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)缺少給廣告公司說(shuō)話解釋的機(jī)會(huì)，建議艾菲可以設(shè)立廣告公司回應(yīng)機(jī)制，當(dāng)評(píng)審對(duì)某個(gè)案例存疑時(shí)能及時(shí)反饋給參賽公司，避免影響下一步評(píng)審。作為監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的代表肖超明建議艾菲可以把評(píng)審的案例做一個(gè)更好的分析，建立一個(gè)長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以見(jiàn)證中國(guó)營(yíng)銷界的成長(zhǎng)。

愛(ài)蜂潮副總裁禹雷：

艾菲案例特點(diǎn)可以總結(jié)為“四個(gè)了”：第一，廣告主膽子大了，某品牌借LBS進(jìn)行推廣，耗資幾千萬(wàn)，大小品牌都追逐新應(yīng)用；第二，數(shù)據(jù)多了，艾菲講實(shí)效，每個(gè)案例都有詳盡數(shù)據(jù)；第三，渠道碎片了，幾乎沒(méi)有只采用單一推廣渠道的，預(yù)算分流越發(fā)明顯；第四，專業(yè)大眾化了。B2B的、專業(yè)的產(chǎn)品更多采用大眾化營(yíng)銷方式。

新浪網(wǎng)銷售策略中心總監(jiān)艾勇：

艾菲獎(jiǎng)從洞察、創(chuàng)意、傳播、實(shí)效四個(gè)維度來(lái)測(cè)評(píng)的思路很清晰，但其中創(chuàng)意仍然是核心。因?yàn)閯?chuàng)意體現(xiàn)了洞察力，體現(xiàn)了可不可以被傳播，最后能不能有好的效果。

關(guān)于艾菲獎(jiǎng)：

艾菲獎(jiǎng)由美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)（AMA）于1968年創(chuàng)立，創(chuàng)立的宗旨是Awarding ideas that work!――創(chuàng)意，以實(shí)效論英雄！艾菲獎(jiǎng)?wù)J可所有有助于品牌成功的營(yíng)銷傳播形式。只要效果得到驗(yàn)證，任何營(yíng)銷傳播媒介或者媒介組合所詮釋的創(chuàng)意都可以角逐艾菲獎(jiǎng)。

2003年中國(guó)廣告協(xié)會(huì)與美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)正式簽署協(xié)議，將艾菲獎(jiǎng)?wù)揭胫袊?guó)。中國(guó)艾菲獎(jiǎng)秉承了國(guó)際艾菲的理念，與美國(guó)、歐洲、亞洲、美洲等國(guó)家與地區(qū)的艾菲獎(jiǎng)執(zhí)行著同一評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、使用同一標(biāo)志，具有同等的國(guó)際權(quán)威性。艾菲獎(jiǎng)是中國(guó)惟一一個(gè)以品牌傳播運(yùn)動(dòng)為評(píng)估對(duì)象的營(yíng)銷傳播（Marketing Communication）獎(jiǎng)項(xiàng)，被譽(yù)為營(yíng)銷傳播界的“奧斯卡”，它將榮譽(yù)同時(shí)頒發(fā)給企業(yè)與專業(yè)公司。時(shí)至今日，艾菲獎(jiǎng)已經(jīng)覆蓋了全球40多個(gè)國(guó)家，贏得艾菲獎(jiǎng)標(biāo)志著一種國(guó)際水準(zhǔn)的專業(yè)成就。

篇4

因此，對(duì)于微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō)，此計(jì)不生又生一計(jì)。面對(duì)淘寶上代刷閱讀量點(diǎn)贊數(shù)的商，運(yùn)營(yíng)管理者們看似尋找到了一個(gè)繼續(xù)其瞞天大謊的逍遙之路。微信的刷粉事件已不是個(gè)案，在今天社交媒體火熱的時(shí)下，微博，人人等諸多網(wǎng)站都面臨同樣的企業(yè)賬號(hào)“刷粉”現(xiàn)象。但今天我們就來(lái)教一教企業(yè)管理者，如何改變的你的KPI考核法來(lái)獲取社交媒體所能帶來(lái)的真實(shí)效益。

秘籍一：關(guān)注趨勢(shì)而非數(shù)量。

針對(duì)現(xiàn)在微博，微信平臺(tái)上所存在的刷粉現(xiàn)象，企業(yè)在要求運(yùn)營(yíng)管理者予以反饋時(shí)，不應(yīng)當(dāng)只關(guān)注表面存在的粉絲數(shù)量，而要要求運(yùn)營(yíng)管理者提供一段時(shí)間內(nèi)(比如：一周)的粉絲數(shù)量上的變化趨勢(shì)，防止出現(xiàn)刷粉的現(xiàn)象，即粉絲數(shù)的暴漲和暴跌等等。通過(guò)對(duì)于趨勢(shì)圖的分析，來(lái)關(guān)注公司的社交媒體平臺(tái)上粉絲數(shù)量群的變化。

秘籍二：找出活躍的粉絲群。

在做社媒營(yíng)銷的時(shí)候，企業(yè)必須思考到一個(gè)問(wèn)題，即為什么我們要做這么一個(gè)社交媒體?官方社交媒體賬號(hào)的粉絲增長(zhǎng)目的，是寄希望于通過(guò)粉絲自媒體的力量，來(lái)帶動(dòng)線上線下的良好的口碑傳播，即在企業(yè)順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)，將企業(yè)的美譽(yù)度廣為流傳;在企業(yè)遭遇危機(jī)時(shí)，能以冷靜的心態(tài)，從第三方的角度，為企業(yè)客觀地說(shuō)話。

因此，為了找到這一群會(huì)帶來(lái)口碑效益的粉絲群，企業(yè)必須花功夫去找到它目標(biāo)受眾中的活躍粉絲群。這要求運(yùn)營(yíng)管理者與粉絲之間進(jìn)行互動(dòng)，將每周收到的粉絲留言，建議予以反饋，一方面不僅從粉絲的角度上幫助企業(yè)明白他們的核心客戶究竟需要什么，從而對(duì)自己的產(chǎn)品服務(wù)，營(yíng)銷策劃進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化;另一方面，這個(gè)數(shù)據(jù)本身就是直觀的表現(xiàn)社交媒體的影響力度，畢竟用錢(qián)“刷粉”是買(mǎi)不到活躍而有質(zhì)量的粉絲的。

秘籍三：從線上聯(lián)合到線下。

大部分企業(yè)的線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和推廣，最終目的都是為了達(dá)成其營(yíng)銷的目的。因此，為了檢驗(yàn)運(yùn)營(yíng)管理者所操控的公眾號(hào)，即社交媒體對(duì)企業(yè)到底能帶來(lái)多少紅利，何不考慮通過(guò)從線上到線下的一個(gè)轉(zhuǎn)變呢?

篇5

盡管社會(huì)各界對(duì)日益嚴(yán)肅的、有關(guān)‘各種渠道在實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷績(jī)效時(shí)所遇難題’的議題津津樂(lè)道，但該議題似乎還未曾傳至各位首席營(yíng)銷官耳中。以前，主流營(yíng)銷媒體在日漸增長(zhǎng)的社會(huì)化平臺(tái)營(yíng)銷投資方面意識(shí)還比較落后，目前在囊括大量資料方面仍然滯后，其本身作為一種營(yíng)銷渠道面臨著諸多社會(huì)化挑戰(zhàn)。

鑒于您所在公司的首席營(yíng)銷官可能無(wú)法獲得用作社會(huì)化投資決策指南的良策，本人希望能夠提供五點(diǎn)建議，以便各大CMO們?cè)趯徱暼绾喂芾?015年社會(huì)化平臺(tái)預(yù)算及工作時(shí)能夠助其一臂之力：

建議一

不要試圖通過(guò)微博及帖子讓人們關(guān)注您的品牌;相反，應(yīng)該通過(guò)更有意義的方式給他們一個(gè)談?wù)撃破放频睦碛伞?/p>

Facebook上品牌內(nèi)涵的免費(fèi)提升力已行將就木——不是日漸萎縮，而是行將就木。其他社交網(wǎng)絡(luò)亦是如此。Twitter上品牌互動(dòng)力度甚微，盡管目前Instagram上品牌互動(dòng)表現(xiàn)較佳，但I(xiàn)nstagram步其他社交網(wǎng)絡(luò)后塵只是時(shí)間問(wèn)題。

到2015年年底，話題范圍將涉及‘各大品牌通過(guò)免費(fèi)社會(huì)化平臺(tái)獲得營(yíng)銷力度零提升’的消息。從一開(kāi)始就已發(fā)揮作用的社會(huì)化平臺(tái)實(shí)際策略是實(shí)現(xiàn)人們互相交談，但不是關(guān)于品牌內(nèi)涵而是關(guān)于實(shí)際的產(chǎn)品和服務(wù)。究其原因，是因?yàn)槿藗儗?duì)彼此的信任遠(yuǎn)多于對(duì)您及您所推品牌的信任。

多種方法可用于利用對(duì)等網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳。正如USAA在產(chǎn)品主頁(yè)上所做的那樣，把可信消費(fèi)者評(píng)價(jià)及言論納入您的網(wǎng)站，將其融入有潛在顧客考慮您所推產(chǎn)品及服務(wù)的主頁(yè)中。亦如Ameriprise利用其商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)“查找顧問(wèn)”功能所做的那樣，利用信任關(guān)系建立您所推品牌與潛在顧客間的聯(lián)系。鼓勵(lì)正面評(píng)論——不是在使微博迅速迷失于虛空中的Twitter上，而是在人們相信能夠幫助其做出購(gòu)買(mǎi)決定的評(píng)價(jià)及評(píng)論網(wǎng)站上。

2015年，各大CMO(首席營(yíng)銷官)們將不得不認(rèn)識(shí)到，社會(huì)化平臺(tái)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵不是內(nèi)容，而是使人們互相談?wù)摳鞔笃放频漠a(chǎn)品和服務(wù)。

建議二

不要嘗試病毒式營(yíng)銷;相反，使用社會(huì)化平臺(tái)解決消費(fèi)者的問(wèn)題。

病毒帖子得到人們廣為關(guān)注是因?yàn)槊總€(gè)人都喜歡數(shù)量級(jí)內(nèi)容，但幾乎沒(méi)有證據(jù)證明它們能夠提升品牌價(jià)值。2013年凱馬特公司擁有最多的品牌病毒視頻，但并沒(méi)有阻止零售商業(yè)績(jī)的持續(xù)下滑。2014年亦是如此：該年度病毒式品牌營(yíng)銷活動(dòng)最多的是the Ellen Oscar selfie，盡管陽(yáng)獅集團(tuán)董事長(zhǎng)Maurice Levy聲稱其為三星集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了10億美元的價(jià)值，但從2013年第3季度到2014年第3季度三星集團(tuán)智能手機(jī)市場(chǎng)份額還是下滑了25%。

病毒式營(yíng)銷活動(dòng)幫助的往往不是已創(chuàng)立的品牌，而是新創(chuàng)品牌，如HelloFlo和Wren等，但即使如此，實(shí)現(xiàn)“病毒式”傳播規(guī)模的機(jī)率如此渺茫(百萬(wàn)分之一)，以至于極少數(shù)的成功幾乎不能說(shuō)明病毒式營(yíng)銷是明智之舉。

您的營(yíng)銷目標(biāo)不是病毒式營(yíng)銷;這種營(yíng)銷模式甚至都不能獲得品牌互動(dòng)性。您的營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)顯著的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，即意味著改變消費(fèi)者的行為和態(tài)度。病毒視頻往往犧牲品牌影響力以追求娛樂(lè)價(jià)值，是最不可取的一種商業(yè)模式。

不要嘗試走“滑稽路線”，而要著眼于解決消費(fèi)者的問(wèn)題。美國(guó)五三銀行并沒(méi)有經(jīng)歷三星集團(tuán)的風(fēng)波，但其在雇用活動(dòng)使得失業(yè)的借款人員重返工作崗位，通過(guò)能夠提高人們對(duì)其關(guān)注度的那種“口碑”實(shí)現(xiàn)了品牌推廣。

USAA與國(guó)家美式橄欖球聯(lián)盟合作開(kāi)展了提升軍役人員價(jià)值的“致敬軍役服務(wù)”活動(dòng)，籌集了軍事援助組織給予的40多萬(wàn)美元，利用現(xiàn)場(chǎng)賽事創(chuàng)造了可觀的社會(huì)化平臺(tái)口碑營(yíng)銷價(jià)值。

建議三

停止申述“內(nèi)容營(yíng)銷至上”言論。開(kāi)始將品牌建設(shè)精力集中于顧客體驗(yàn)。

首次實(shí)練：除所擁有產(chǎn)品其實(shí)即為內(nèi)容營(yíng)銷的品牌外，指定您經(jīng)常因?yàn)槠鋬?nèi)容營(yíng)銷而做出購(gòu)買(mǎi)行為的一個(gè)品牌?，F(xiàn)在列出您所忠于的品牌——因?yàn)槠洚a(chǎn)品或服務(wù)持續(xù)提供了極致體驗(yàn)。那些數(shù)量級(jí)內(nèi)容如何能與之相較?

二次實(shí)練：列出據(jù)您所知過(guò)去二十年多年利用內(nèi)容營(yíng)銷取得巨大成功的品牌。然后，列出并非起家于廣告或內(nèi)容營(yíng)銷而是起家于基于其產(chǎn)品或服務(wù)體驗(yàn)所創(chuàng)口碑營(yíng)銷的品牌。

現(xiàn)在您明白了——我用短短兩段文字已使你不再需要持續(xù)申述“內(nèi)容營(yíng)銷至上”。并非內(nèi)容營(yíng)銷至上——而是顧客體驗(yàn)至上。

為何營(yíng)銷人員不斷重復(fù)令人厭煩且不切實(shí)際的說(shuō)辭?可能是因?yàn)閮?nèi)容營(yíng)銷似乎很容易做到(無(wú)論哪個(gè)品牌，聘請(qǐng)一名“品牌的媒體人員”即可)，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)輕車熟路(畢竟幾十年來(lái)他們一直在打造各種廣告)，營(yíng)銷人員通常重點(diǎn)管理內(nèi)容營(yíng)銷而非產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)。是的，要改變這一點(diǎn)可能需要很長(zhǎng)時(shí)間。

廣告和內(nèi)容營(yíng)銷固然重要，但沒(méi)有什么比顧客體驗(yàn)更有效力。一直如此。在各媒體零星解體的透明化時(shí)代，大眾媒體影響力一直在減弱，消費(fèi)者對(duì)溝通渠道的控制力不斷增大，不是內(nèi)容營(yíng)銷而是顧客體驗(yàn)填平了銷售漏斗的頂端。

當(dāng)營(yíng)銷人員擔(dān)心廣告展示及社會(huì)互動(dòng)效力變?nèi)鯐r(shí)，便再也無(wú)法承受忽視‘整個(gè)體系中其他企業(yè)普遍采用的高影響力產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)營(yíng)銷模式’所致的惡果。營(yíng)銷人員的明智之舉是必須有所收斂并確保將品牌體驗(yàn)營(yíng)銷精心打造成為端對(duì)端模式——不只是導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生，還要考慮后續(xù)事宜——因?yàn)檫@正是品牌建設(shè)真諦所在。

建議四

不要再受蒙騙，開(kāi)始征求更完善的信息。

您認(rèn)為哪些人會(huì)告訴CMO們‘社會(huì)化平臺(tái)營(yíng)銷普遍無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果’這一事實(shí)?領(lǐng)薪打造社會(huì)化渠道內(nèi)容營(yíng)銷模式的專業(yè)人士?試圖最大限度利用其媒體職員及媒體管理人員的機(jī)構(gòu)?依靠其頌揚(yáng)免費(fèi)媒體價(jià)值的書(shū)籍開(kāi)啟自身職業(yè)生涯的作家?社會(huì)化平臺(tái)行業(yè)創(chuàng)立模式已使CMO與其預(yù)算脫節(jié)，這就是市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者們必須尋求有關(guān)社會(huì)化平臺(tái)營(yíng)銷真實(shí)、純粹、公正數(shù)據(jù)及洞察觀點(diǎn)的原因所在。

目前存在很多不良數(shù)據(jù)和分析資料，甚至來(lái)自可靠來(lái)源的數(shù)據(jù)也可能被扭曲和歪曲。需要營(yíng)銷人員對(duì)其所獲數(shù)據(jù)及分析資料多加評(píng)論的時(shí)代已然到來(lái)。如果市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)不完整、不可靠或被歪曲的數(shù)據(jù)做出社會(huì)化平臺(tái)營(yíng)銷決策，對(duì)于不盡人意的結(jié)果，他們不能怨天尤人，只能怪他們自己。

建議五

您的社會(huì)化平臺(tái)指標(biāo)欠佳，所以改變它們。

古德哈特定律一直作用于社會(huì)化平臺(tái)：“一項(xiàng)社會(huì)指標(biāo)或經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，一旦成為一個(gè)用以指引宏觀政策制定的既定目標(biāo)，那么該指標(biāo)就會(huì)喪失其原本具有的信息價(jià)值?！?/p>

“喜歡”、“轉(zhuǎn)推”和“分享”在社交初期發(fā)揮過(guò)短暫作用，各大品牌僅僅通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)賺取這些指標(biāo)，但當(dāng)處于次要地位的社會(huì)化互動(dòng)指標(biāo)成為目標(biāo)而不是成功所用的指標(biāo)時(shí)，一切就都改變了。

各大品牌開(kāi)始以競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)及隨附贈(zèng)品的形式以求粉絲們買(mǎi)賬。媒體管理人員開(kāi)始利用有吸引力的文章及“類似誘餌”的圖片參與社交互動(dòng)。粉絲數(shù)量飆升，互動(dòng)力度提升，但由于這些策略旨在創(chuàng)造社會(huì)化平臺(tái)營(yíng)銷的正面指標(biāo)而不是有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，這些對(duì)各大品牌而言意義不大。如此來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)CMO對(duì)于其社會(huì)化投資是否具有成效(實(shí)際上并沒(méi)有成效)沒(méi)有定量概念，便不足為奇。

如果您有一個(gè)有關(guān)“喜歡”、“粉絲”、“轉(zhuǎn)推”及“釘一下”數(shù)量的社會(huì)化平臺(tái)指標(biāo)記錄，摒棄它然后征求更完善的有價(jià)值資料吧。這些指標(biāo)容易操控，但卻不能促成營(yíng)銷業(yè)務(wù)成功。

2015年市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者需要注重更加重要的指標(biāo)：偏好及購(gòu)買(mǎi)意向的增加、顧客份額的提高、推薦等有益的社會(huì)行為、以及再次購(gòu)買(mǎi)、點(diǎn)擊次數(shù)和禮品兌換等財(cái)務(wù)指標(biāo)。這些指標(biāo)并不像“喜歡”、“轉(zhuǎn)推”數(shù)量等指標(biāo)那樣易于操控，但最有價(jià)值的營(yíng)銷指標(biāo)幾乎都不是易于獲取的。

篇6

要完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，自然要?jiǎng)佑靡磺杏行У氖侄?，加快營(yíng)銷上的步伐，長(zhǎng)安汽車公關(guān)部負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，在營(yíng)銷戰(zhàn)略上長(zhǎng)安汽車將以全員營(yíng)銷為主，整合一切可利用的資源，拓寬網(wǎng)絡(luò)渠道。所謂全員營(yíng)銷，即所有員工關(guān)注或參加企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的分析、規(guī)劃和控制，盡量為顧客創(chuàng)造最大的讓渡價(jià)值，使顧客滿意度最大化，從而讓公司從中獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

長(zhǎng)安汽車就從服務(wù)做起，全力打造中國(guó)最佳的營(yíng)銷售后服務(wù)體系，以規(guī)范、快捷和周到的服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者的信賴，提高長(zhǎng)安汽車的品牌知名度和美譽(yù)度。針對(duì)全國(guó)、全球普通消費(fèi)者的轎車業(yè)務(wù)，長(zhǎng)安汽車建立主動(dòng)的回訪制度，搭建網(wǎng)絡(luò)交流溝通平臺(tái)，確保第一時(shí)間收到客戶的反饋信息，保持暢通無(wú)阻的溝通，24小時(shí)的投訴和專業(yè)救援熱線及時(shí)為消費(fèi)者解決問(wèn)題。

微車可以說(shuō)在農(nóng)村是大有作為，為了方便農(nóng)村和城鎮(zhèn)小規(guī)模經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)者，長(zhǎng)安汽車大力推進(jìn)二三級(jí)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，建立1000個(gè)“長(zhǎng)安親情之家”，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到每家每戶，同時(shí)提供24小時(shí)投訴熱線和上門(mén)服務(wù)，承諾免費(fèi)維修，發(fā)動(dòng)機(jī)2年10萬(wàn)公里“只換不修”，真正做到“銷售不出鄉(xiāng)，維修不出鄉(xiāng)”的遠(yuǎn)景目標(biāo)。

除了完善服務(wù)體系，長(zhǎng)安汽車還定期與經(jīng)銷商一道組織全國(guó)性的汽車巡展，將長(zhǎng)安汽車的發(fā)展理念、產(chǎn)品資料、服務(wù)內(nèi)容和活動(dòng)的具體開(kāi)展方式帶到大江南北，同時(shí)長(zhǎng)安汽車在全國(guó)范圍內(nèi)組織售后調(diào)查活動(dòng)，開(kāi)展消費(fèi)者座談會(huì)，及時(shí)跟進(jìn)了解消費(fèi)者對(duì)長(zhǎng)安產(chǎn)品的使用感受和建議，以便工作人員第一時(shí)間將產(chǎn)品問(wèn)題反饋到公司領(lǐng)導(dǎo)、工廠和汽車工程研究院等部門(mén)，為后續(xù)產(chǎn)品的改進(jìn)及戰(zhàn)略調(diào)整準(zhǔn)備第一手資料。

所謂細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)從來(lái)都不是簡(jiǎn)單的解決問(wèn)題，在和消費(fèi)者的溝通中，一個(gè)小小的建議都有可能給企業(yè)帶來(lái)巨大的改進(jìn)，這也正是為什么國(guó)際知名企業(yè)都非常重視服務(wù)的原因，在長(zhǎng)期的營(yíng)銷工作中，長(zhǎng)安汽車已經(jīng)形成了一套“溝通交流――調(diào)整改進(jìn)――不斷提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值”的可持續(xù)發(fā)展模式，一切資源的整合確保為企業(yè)帶來(lái)最大的利益。

媒介公關(guān)策略

長(zhǎng)安汽車和媒體在廣告合作上一直遵循一個(gè)原則，即廣告投放必須充分考慮目標(biāo)消費(fèi)者的媒體接觸習(xí)慣，因此，影響力大，輻射性強(qiáng)，與消費(fèi)者保持最近距離的主流媒體是長(zhǎng)安汽車的首選，只有這樣，才能與廣大消費(fèi)者及目標(biāo)人群保持緊密聯(lián)系，保證消費(fèi)者可以通過(guò)多種渠道了解企業(yè)信息。

目前，長(zhǎng)安汽車主要是通過(guò)央視等主流媒體、新聞會(huì)、新車上市儀式等開(kāi)展?fàn)I銷，搭建以標(biāo)準(zhǔn)店和普通店為核心，社區(qū)店和衛(wèi)星店為補(bǔ)充的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，借助“千縣萬(wàn)店”，“億元補(bǔ)貼”等線下活動(dòng)，在大力加強(qiáng)基層營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，努力用規(guī)范、快捷和周到的服務(wù)來(lái)贏得消費(fèi)者的信賴，提高長(zhǎng)安汽車的口碑，做到全方位的覆蓋，多角度的溝通。

篇7

1、建立客戶模型

虛構(gòu)一個(gè)理想的客戶。你可以基于理想客戶的共同特點(diǎn)、需求或者問(wèn)題，創(chuàng)建不同角色。制定客戶模型不僅是你營(yíng)銷策略最基礎(chǔ)的一塊，同時(shí)也在你企業(yè)的每一個(gè)功能中起作用。他們是關(guān)鍵的，因?yàn)槟憧梢愿鶕?jù)每個(gè)角色的具體目標(biāo)、需求、和忌諱，制定你的內(nèi)容策略，轉(zhuǎn)化率，社交職務(wù)等。

根據(jù)你的客戶模型制定內(nèi)容，可以有助于尋找到正確的受眾，提高參與度，并且有助于建立一個(gè)忠實(shí)的受眾模型，那個(gè)你正試圖去吸引的精準(zhǔn)受眾。如果沒(méi)有明確的客戶模型，你將繼續(xù)在原始的黑暗中誤打誤撞。

2、把它當(dāng)成一項(xiàng)投資

內(nèi)容營(yíng)銷(就像很多業(yè)務(wù))是一場(chǎng)馬拉松，而不是短跑。它不會(huì)在一夜間成功的，而是根據(jù)時(shí)間的推移慢慢積聚能量，就像一個(gè)雪球從山上滾下來(lái)，越滾越大。當(dāng)一些付費(fèi)媒體滿足于一時(shí)的成果，那會(huì)變得非常可怕。

為了在開(kāi)始集中精力，需要不斷的提醒你自己，你的內(nèi)容營(yíng)銷“資產(chǎn)”和業(yè)務(wù)中的每個(gè)博客和每個(gè)內(nèi)容都是一項(xiàng)投資。雖然它通常需要6-9個(gè)月才開(kāi)始真正有效果，這只是在長(zhǎng)期成功營(yíng)銷計(jì)劃中，時(shí)間相對(duì)較短的投資。

3、使用企業(yè)倡導(dǎo)

內(nèi)容營(yíng)銷的成功關(guān)鍵點(diǎn)之一就是有完整的企業(yè)，從上到下，到購(gòu)買(mǎi)，形成一項(xiàng)“內(nèi)容文化”。那意味著企業(yè)中的每個(gè)成員不僅會(huì)對(duì)你的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)精神感到興奮，也能參與到內(nèi)容制作和推廣。

最關(guān)鍵的是，對(duì)比較大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能面臨最大的挑戰(zhàn)是營(yíng)銷隊(duì)伍。建議從高層開(kāi)始，讓所有C級(jí)以上的高管參與到內(nèi)容文化的創(chuàng)造中。從此，你可以按照這個(gè)意見(jiàn)推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的內(nèi)容文化。

4、內(nèi)容不必寫(xiě)出來(lái)

當(dāng)我們看到“內(nèi)容營(yíng)銷”，馬上想到的是書(shū)面文字，但是，要牢牢記住，這僅僅是一個(gè)媒體格式。如果文案不是你的強(qiáng)項(xiàng)，試著在你的策略中結(jié)合視頻或者音頻內(nèi)容。

最終你挑選的媒體格式，能讓你的團(tuán)隊(duì)做出最好的成果，給到你的受眾。這包括了多媒體格式。一旦你找到了正確的平衡點(diǎn)，你創(chuàng)造的內(nèi)容更容易影響受眾。

5、質(zhì)量比數(shù)量重要

有個(gè)老生常談的問(wèn)題：寫(xiě)一堆基礎(chǔ)文章和一些精彩的文字，那個(gè)更好？評(píng)判底線就是每個(gè)內(nèi)容板塊都應(yīng)該提供給讀者有效的價(jià)值，讓他們讀后感到愉悅。然而，始終頻繁的內(nèi)容也是很重要的。所以需要一個(gè)平衡，基于資源，行業(yè)和受眾，每個(gè)企業(yè)略有不同。

通常情況下，建議最少每周3個(gè)高品質(zhì)，700字左右的博客。雖然在一開(kāi)始，這可能看起來(lái)很多，這是一個(gè)非常棒的辦法，會(huì)很快速的幫助你在內(nèi)容營(yíng)銷中建立吸引(通常4-6個(gè)月)。如果你可以每周寫(xiě)三篇以上博客，這是很棒的，但至少是三篇。

6、寫(xiě)作只是成功了一半

寫(xiě)作是費(fèi)時(shí)的，也許它只是成功的一半。另一半是推廣內(nèi)容，驅(qū)使人們?nèi)プx它。很多時(shí)候這經(jīng)常被營(yíng)銷人員忽視，因?yàn)樗麄儍H僅為完成內(nèi)容而高興。

你要確保創(chuàng)建一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃去推廣你的博客內(nèi)容，請(qǐng)奉獻(xiàn)25%到33%的時(shí)間去寫(xiě)推廣新博客的文章。這是得到最佳內(nèi)容營(yíng)銷策略的關(guān)鍵。

7、合理安排

一個(gè)偉大的有技巧的內(nèi)容營(yíng)銷專家，知道如何通過(guò)不同方式安排內(nèi)容。他們的大腦能看到機(jī)會(huì)，通過(guò)不同的方式使用現(xiàn)有內(nèi)容，讓這些內(nèi)容的價(jià)值最大化。

例如：讓我們假設(shè)你或你的企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)貿(mào)易展。這是一個(gè)重要的內(nèi)容，可以很容易的重新定位成許多不同的形式，提供巨大的內(nèi)容價(jià)值。

篇8

關(guān)鍵詞：事件營(yíng)銷;類型;問(wèn)題;建議

一、南寧房地產(chǎn)事件營(yíng)銷的事件類型

事件營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹(shù)立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。近幾年南寧房地產(chǎn)業(yè)欣欣向榮，一片大好。事件營(yíng)銷憑借其目的性強(qiáng)、成本低、效果明顯等特征，越來(lái)越受到房地產(chǎn)商的青睞，成為房地產(chǎn)項(xiàng)目常用的營(yíng)銷策略之一，目前市場(chǎng)上事件營(yíng)銷的事件類型主要有以下5種類型：

（一）營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)性事件

房地產(chǎn)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)一般是指在項(xiàng)目銷售過(guò)程中的各個(gè)重要時(shí)間點(diǎn)。如：首次對(duì)外推廣、營(yíng)銷中心開(kāi)放、園林示范展示區(qū)開(kāi)放、首次開(kāi)盤(pán)、二次開(kāi)盤(pán)等。這些事件都與項(xiàng)目的銷售有重大的關(guān)聯(lián)度，對(duì)項(xiàng)目的整盤(pán)銷售都會(huì)產(chǎn)生影響。此類事件的開(kāi)展通常是以吸引市場(chǎng)目光，提高項(xiàng)目知名度，為項(xiàng)目增加客戶基礎(chǔ)為目的的。營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)性事件一般都會(huì)聲勢(shì)浩大，具有儀式感。如：營(yíng)銷中心開(kāi)放事件。營(yíng)銷中心開(kāi)放意味著營(yíng)銷中心可以正式接待客戶，正式入市。除了開(kāi)放儀式外，還會(huì)設(shè)計(jì)互動(dòng)游戲與冷餐環(huán)節(jié)，提高客戶的體驗(yàn)感和增加客戶的互動(dòng)性，線上推廣方面選用多媒體組合，全城發(fā)力，告知市場(chǎng)項(xiàng)目正式入場(chǎng)，吸引全城目光，為項(xiàng)目造勢(shì)。

（二）新聞公關(guān)事件

房地產(chǎn)新聞公關(guān)是指在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，按照新聞規(guī)律，結(jié)合項(xiàng)目的品牌需要，通過(guò)新聞媒介，樹(shù)立品牌形象，創(chuàng)造消費(fèi)需求，為營(yíng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境等營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷溝通手段。常見(jiàn)的新聞公關(guān)事件有：項(xiàng)目品牌會(huì)、產(chǎn)品會(huì)、媒體見(jiàn)面會(huì)等。此類事件的開(kāi)展通常是利用媒體為項(xiàng)目造勢(shì)，引發(fā)全城關(guān)注，除此之外就是危機(jī)公關(guān)的運(yùn)用，當(dāng)項(xiàng)目在市場(chǎng)上出現(xiàn)負(fù)面消息時(shí)，運(yùn)營(yíng)部門(mén)會(huì)單獨(dú)為危機(jī)事件召開(kāi)媒體見(jiàn)面會(huì)，當(dāng)面澄清事實(shí)，擴(kuò)大影響力。

（三）爆點(diǎn)事件

房地產(chǎn)爆點(diǎn)事件是指在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中策劃的能立刻引起全城關(guān)注的事件。如：明星演唱會(huì)、大型展覽會(huì)、新科技體驗(yàn)或極具爭(zhēng)議性的活動(dòng)。爆點(diǎn)事件對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目而言，意義非凡。通常會(huì)在項(xiàng)目正式入市前或首次開(kāi)盤(pán)前，為引起全城關(guān)注而舉辦。雖有助于凸顯項(xiàng)目的品牌個(gè)性，提升項(xiàng)目在市場(chǎng)上的美譽(yù)度和知名度。但一般人力、物力投入也大。

（四）系列事件

房地產(chǎn)系列事件是指同一主題下的舉辦兩場(chǎng)以上的不同事件，如：以女性為主題的瑜伽課堂活動(dòng)、插花藝術(shù)活動(dòng)、護(hù)膚養(yǎng)生講座活動(dòng)等。系列事件的舉辦有助于輸出項(xiàng)目的品牌理念，加深客戶對(duì)項(xiàng)目的品牌認(rèn)知

（五）周末暖場(chǎng)事件

房地產(chǎn)周末暖場(chǎng)事件是在每周末針對(duì)目標(biāo)客群舉辦的，能在現(xiàn)場(chǎng)制造熱鬧氣氛的一種事件。暖場(chǎng)活動(dòng)大致有幾種分類：親子活動(dòng)類、DIY類（蛋糕DIY、巧克力DIY、手工DIY等）、才藝展示類、互動(dòng)自助類等暖場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用低、效果明顯，處于順?shù)N期的項(xiàng)目一般都會(huì)舉辦此類活動(dòng)。暖場(chǎng)事件有助于提升項(xiàng)目品牌影響力、吸引潛在客戶關(guān)注與逼定現(xiàn)場(chǎng)客戶成交的作用。

二、南寧房地產(chǎn)事件營(yíng)銷存在的問(wèn)題

（一）目標(biāo)不明確，盲目跟風(fēng)，不考慮事件與項(xiàng)目的品牌協(xié)調(diào)性、產(chǎn)品的特性是否有關(guān)聯(lián)度，最終導(dǎo)致宣傳效果較差，甚至影響企業(yè)的形象

事件營(yíng)銷的主要目的在于利用有新聞價(jià)值的事件的影響力，幫助項(xiàng)目持續(xù)向市場(chǎng)發(fā)聲，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和品牌的宣傳。但目前南寧房地產(chǎn)市場(chǎng)上還存在一些為了做事件而做的企業(yè)，完全不考慮整個(gè)事件的調(diào)性是否與項(xiàng)目本身的氣質(zhì)契合，不僅浪費(fèi)了人力、財(cái)力、物力，更會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目對(duì)外的形象輸出。

（二）缺乏長(zhǎng)期性以及系統(tǒng)性，導(dǎo)致事件營(yíng)銷與銷售脫節(jié)，影響銷售進(jìn)度

房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)，在不同的開(kāi)發(fā)階段有不同的營(yíng)銷目標(biāo)，事件營(yíng)銷也要跟隨開(kāi)發(fā)周期的階段不同調(diào)整相應(yīng)的事件營(yíng)銷策略，這就需要以長(zhǎng)期且系統(tǒng)的將事件營(yíng)銷規(guī)劃好，從而幫助項(xiàng)目快速銷售。

（三）危機(jī)事件缺乏應(yīng)急處理措施，危機(jī)意識(shí)弱，導(dǎo)致危機(jī)事件處理不及時(shí)，不到位

危機(jī)事件一般具備突發(fā)性、緊急性和不確定性等特征。有些危機(jī)事件處理不當(dāng)會(huì)對(duì)企業(yè)造成不可挽回的損失。南寧市場(chǎng)上常見(jiàn)的危機(jī)事件類型有：工程質(zhì)量問(wèn)題、客戶在營(yíng)銷中心打鬧、客戶維權(quán)拉橫幅等。這些危機(jī)事件往往會(huì)廣泛引起媒體的關(guān)注，稍處理不當(dāng)，就會(huì)影響企業(yè)品牌的美譽(yù)度。

（四）缺乏創(chuàng)新性，導(dǎo)致邀約客戶返場(chǎng)有難度，從而影響銷售

目前南寧市場(chǎng)上的事件營(yíng)銷活動(dòng)普遍創(chuàng)新性，在目前產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的情況下，事件營(yíng)銷的創(chuàng)新性尤為重要，創(chuàng)新的制造事件營(yíng)銷，才能跳脫出目前南寧房地產(chǎn)市場(chǎng)，才能以最少的成本獲得最大的利潤(rùn)，從而順利邀約客戶返場(chǎng)，為產(chǎn)品銷售提供輔助作用。

三、提升南寧房地產(chǎn)事件營(yíng)銷效果的建議

（一）明確目標(biāo)，加強(qiáng)關(guān)聯(lián)度

一般來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)事件營(yíng)銷的目標(biāo)主要有三方面：一是為了聚攏人氣，為項(xiàng)目炒作；二是提升項(xiàng)目在市場(chǎng)的知名度與名譽(yù)度；三是輸出項(xiàng)目銷售信息，從而幫助銷售。在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的不同階段，目標(biāo)也不盡相同，所以需要事件營(yíng)銷人員明確目標(biāo)，根據(jù)項(xiàng)目調(diào)性、目標(biāo)客戶氣質(zhì)、產(chǎn)品特性選擇適合的事件。

（二）制定計(jì)劃，明確策略，提高執(zhí)行力事件營(yíng)銷策略

作為房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的主要營(yíng)銷策略之一，需要與項(xiàng)目的整體營(yíng)銷目標(biāo)相統(tǒng)一，房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)具有長(zhǎng)期性、科學(xué)性、系統(tǒng)性等特征，事件營(yíng)銷策略也需根據(jù)項(xiàng)目特性、目標(biāo)客群特征、產(chǎn)品特點(diǎn)制定計(jì)劃，輔助項(xiàng)目完成不同階段的營(yíng)銷目標(biāo)，也可與其他項(xiàng)目形成差異化，體現(xiàn)自身的創(chuàng)新性。事件營(yíng)銷策略制定好后，需要安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，在執(zhí)行中不的完善和修正事件營(yíng)銷策略以便于為下一階段的事件營(yíng)銷策略提供理論依據(jù)。

（三）強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)培訓(xùn)，提前做好危機(jī)事件預(yù)案處理

危機(jī)事件是房地產(chǎn)企業(yè)必備的能力之一，但危機(jī)事件往往具有不可控性和突發(fā)性，所以就需要在日常工作中加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的危機(jī)意識(shí)培訓(xùn)，積極排查現(xiàn)場(chǎng)、工地等潛在危機(jī)，并有針對(duì)性地對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)事件做好預(yù)案，萬(wàn)一發(fā)生，及時(shí)處理，防止事態(tài)嚴(yán)重。

（四）正視事件營(yíng)銷，準(zhǔn)備好充足的資金

事件營(yíng)銷作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，目前已具備普遍性，很多企業(yè)喜歡影響力大、具有轟動(dòng)力的事件營(yíng)銷，這樣表面看似風(fēng)光，其實(shí)往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。事件營(yíng)銷還是需要從自身出發(fā)，科學(xué)分析事件營(yíng)銷費(fèi)用與效果之間的關(guān)系，合理地借助事件營(yíng)銷來(lái)完成營(yíng)銷目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

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[2]邱立波.如何借助事件營(yíng)銷提升企業(yè)提升品牌形象[J].新聞界,2010.

篇9

筆者將網(wǎng)絡(luò)視頻推廣主題分為企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌與活動(dòng)宣傳3個(gè)層面。兩家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視頻推廣主題分布參見(jiàn)圖3。由圖3可知，兩家企業(yè)在產(chǎn)品品牌推廣方面的視頻數(shù)量均多于企業(yè)品牌推廣，相對(duì)而言，B企業(yè)的傾向性更強(qiáng)。此外，B企業(yè)還結(jié)合線下與在校學(xué)生的活動(dòng)開(kāi)展了相應(yīng)的線上宣傳，不僅推動(dòng)了活動(dòng)本身的影響力，提高了視頻傳播效果，還起到了提升企業(yè)品牌形象、吸引人才的作用。

2兩家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻播放與評(píng)論數(shù)量比較

網(wǎng)絡(luò)視頻的傳播效果主要與其播放次數(shù)、評(píng)論數(shù)量及二次傳播數(shù)量有關(guān)，由于網(wǎng)絡(luò)視頻的二次傳播數(shù)據(jù)無(wú)法從公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)信息中搜集，故筆者通過(guò)兩家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻的播放數(shù)均值及評(píng)論數(shù)量均值對(duì)兩家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷效果進(jìn)行了對(duì)比分析。A企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻播放次數(shù)平均值為229次，評(píng)論數(shù)量均值為1.5次，其視頻的平均評(píng)論率為0.7％；B企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻播放次數(shù)平均值為1153次，評(píng)論數(shù)量均值為9.9次，其視頻的平均評(píng)論率為0.9％。由此可知，B企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視頻到達(dá)率高于A企業(yè)，從一定程度上也可以認(rèn)為前者的營(yíng)銷效果更佳。通過(guò)兩家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視頻在播放次數(shù)方面比較可以看出，B企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷效果更佳。傳播效果不僅與視頻數(shù)量、網(wǎng)站分布、視頻類型、推廣主題等方面相關(guān)，還與視頻的內(nèi)容策劃有著密不可分的關(guān)系。例如，B企業(yè)的企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)視頻占比相對(duì)A企業(yè)占比少，但是B企業(yè)通過(guò)突出“因愛(ài)而生”的品牌形象而策劃的“互助關(guān)愛(ài)”系列短片卻為其帶來(lái)了1535次的點(diǎn)擊量，其主打親情牌的內(nèi)容設(shè)計(jì)也給觀眾帶來(lái)了心靈上的共鳴，每一個(gè)鏡頭都具有極強(qiáng)的感染力；而A企業(yè)13個(gè)企業(yè)品牌全部視頻的總播放次數(shù)僅為381次，不及B企業(yè)“互助關(guān)愛(ài)”系列短片播放次數(shù)的1/3。從對(duì)視頻的評(píng)論數(shù)量上可以看出網(wǎng)友對(duì)于視頻的關(guān)注程度。在A企業(yè)的樣本視頻中，有2個(gè)視頻被評(píng)論，共3條評(píng)論數(shù)據(jù)；其中1條評(píng)論來(lái)自在線廣告，另外2條則來(lái)自同一個(gè)種子視頻。在B企業(yè)的樣本視頻中，有19個(gè)視頻被評(píng)論，共188條評(píng)論數(shù)據(jù)；其中31條評(píng)價(jià)來(lái)自在線廣告，另外157條全部來(lái)自種子視頻。由此可知，種子視頻的評(píng)論數(shù)量普遍高于在線廣告，故其傳播深度更強(qiáng)，更易產(chǎn)生網(wǎng)友間的互動(dòng)，傳播效果更好。

3建議

我國(guó)大多數(shù)中藥企業(yè)正處于樹(shù)立自身整體形象的重要階段，如何被消費(fèi)者、尤其是新一代中青年消費(fèi)者所認(rèn)可是中藥企業(yè)在制訂營(yíng)銷策略時(shí)需要重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。因此，中藥企業(yè)應(yīng)該打開(kāi)思路，以優(yōu)秀企業(yè)為標(biāo)桿，借助先進(jìn)技術(shù)手段進(jìn)一步創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，以當(dāng)代消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)視頻就是非常重要的一種途徑。通過(guò)對(duì)A、B企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷策略的比較，筆者建議中藥企業(yè)未來(lái)應(yīng)進(jìn)一步在如下幾個(gè)方面進(jìn)行思考。

3.1在網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容方面

在網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容方面，中藥企業(yè)應(yīng)該更加注重進(jìn)行企業(yè)品牌及中醫(yī)藥文化方面的傳播，讓更多的消費(fèi)者通過(guò)了解中醫(yī)藥文化而認(rèn)可中藥；同時(shí)，中藥企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)該體現(xiàn)出企業(yè)自身特點(diǎn)及文化戰(zhàn)略，具有可識(shí)別性，使受眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻短時(shí)間內(nèi)認(rèn)知并記住該企業(yè)品牌?；诰W(wǎng)絡(luò)視頻的受眾特點(diǎn)和可精準(zhǔn)定位的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷更適合向某一細(xì)分人群推廣產(chǎn)品品牌。

3.2在網(wǎng)絡(luò)視頻傳播類型方面

考慮到網(wǎng)絡(luò)視頻的受眾特點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)視頻傳播類型方面，筆者建議中藥企業(yè)更多地采用種子視頻、自制網(wǎng)絡(luò)電影等形式，具有創(chuàng)意的種子視頻可以在充分植入企業(yè)形象的情況下吸引受眾的眼球；同時(shí)，非商業(yè)廣告形式的視頻內(nèi)容也更易被受眾接受，給受眾留下深刻印象。

3.3在網(wǎng)絡(luò)視頻傳播效果方面

篇10

關(guān)鍵詞：微信；房地產(chǎn)；公眾號(hào)

中圖分類號(hào)：C935 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）26-0077-02

2011年，微信出現(xiàn)后，目前已經(jīng)成為了中國(guó)消費(fèi)者不可或缺的通訊工具。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在亞洲地區(qū)，使用微信的用戶量已經(jīng)超過(guò)了6億人，可見(jiàn)其受眾面之廣。微信不僅憑借自身的社交優(yōu)勢(shì)受到了消費(fèi)者的青睞，也借助了微信公眾號(hào)的強(qiáng)大營(yíng)銷和推送功能成為了絕大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷的新手段。房地產(chǎn)企業(yè)利用微信營(yíng)銷具有天然的優(yōu)勢(shì)。一方面，微信龐大的用戶基數(shù)為房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷傳播提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；另一方面，微信本身的特性更使其成為房地產(chǎn)營(yíng)銷的有力工具[1]。

一、微信營(yíng)銷在房地產(chǎn)營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)

1.針對(duì)性強(qiáng)

房地產(chǎn)營(yíng)銷和其他行業(yè)營(yíng)銷不同，其消費(fèi)者一般都是通過(guò)看地段、戶型、物業(yè)等方面來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)，但消費(fèi)者或許由于受到地理位置、天氣等原因的限制不能很方便地到售樓部進(jìn)行咨詢，這時(shí)就可以通過(guò)掃描微信公眾號(hào)進(jìn)行添加查看戶型、價(jià)格、效果圖等信息。并且，微信公眾號(hào)推送出的文章和消息也可極大激發(fā)消費(fèi)者的興趣，增加用戶黏度。

2.相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，營(yíng)銷成本低

傳統(tǒng)銷售媒介容易受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制，并且由于信息的不對(duì)稱性，受眾難以隨時(shí)隨地掌握企業(yè)的營(yíng)銷信息。同時(shí)，傳統(tǒng)銷售媒介易消耗大量的人力和物力，營(yíng)銷成本高。但微信營(yíng)銷利于其公眾號(hào)推送給其受眾，可以不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，極大的利用了公眾的閑散時(shí)間，節(jié)省了不少人力物力，達(dá)到營(yíng)銷的目的，營(yíng)銷成本相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式比^低。

3.信息交流互動(dòng)性強(qiáng)

與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式和微博營(yíng)銷的單一營(yíng)銷方式相比，微信營(yíng)銷更具有互動(dòng)性。微信公眾賬號(hào)不僅實(shí)現(xiàn)了一對(duì)多的信息廣播，還可以針對(duì)用戶提出的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流回復(fù)[2]，收集消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)，利用數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者感興趣的話題，然后對(duì)微信推送內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)，提高消費(fèi)者的閱讀量。一旦文章質(zhì)量高，消費(fèi)者就會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)至微信朋友圈，提高了文章的閱讀量，增加了公眾號(hào)的點(diǎn)擊率，間接提高了企業(yè)知名度和曝光度。

二、微信營(yíng)銷在房地產(chǎn)營(yíng)銷中的劣勢(shì)

1.公眾號(hào)內(nèi)容同質(zhì)化

由于微信營(yíng)銷在房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展尚處于初期階段，很多企業(yè)并沒(méi)有系統(tǒng)的銷售體系和團(tuán)隊(duì)，所以缺乏創(chuàng)新意識(shí)，公眾號(hào)的內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，包括項(xiàng)目概況、在售房源、企業(yè)概況、活動(dòng)詳情等內(nèi)容；并且推送的文章也多是噱頭十足，內(nèi)容缺乏新意，有的甚至是照搬照抄，難以吸引消費(fèi)者眼球，導(dǎo)致閱讀量降低，甚至消費(fèi)者取消對(duì)公共號(hào)的關(guān)注。

2.弱化了公眾號(hào)的服務(wù)功能，強(qiáng)化了營(yíng)銷功能

微信公眾號(hào)的目的是為了讓房地產(chǎn)企業(yè)的消費(fèi)者更加方便快捷的查詢產(chǎn)品信息，獲得相應(yīng)的服務(wù)。但很多公眾號(hào)為了達(dá)到營(yíng)銷的目的，弱化了公眾號(hào)服務(wù)的功能，反而是通過(guò)推送各種各樣的營(yíng)銷信息和活動(dòng)信息來(lái)吸引消費(fèi)者眼球，以方便把線上的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到線下進(jìn)行消費(fèi)。雖然營(yíng)銷功能是微信公眾號(hào)存在的目的之一，但公眾號(hào)的服務(wù)功能不能被弱化，一旦弱化，消費(fèi)者可能會(huì)產(chǎn)生反感甚至厭惡的情緒，會(huì)喪失部分消費(fèi)群體。

3.微信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不專業(yè)導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)化率低

雖然很多學(xué)者認(rèn)為微信營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式來(lái)說(shuō)成本較低，但微信公眾號(hào)隊(duì)伍的不專業(yè)很可能會(huì)喪失部分消費(fèi)群體。微信公眾號(hào)不僅推送文章，不僅提供服務(wù)，同時(shí)，可以通過(guò)消費(fèi)者的反饋、留言和詢問(wèn)掌握消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)時(shí)的心理和動(dòng)機(jī)，通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，從而在日后的銷售過(guò)程中改進(jìn)銷售方法和產(chǎn)品賣點(diǎn)，迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理，以更好抓住消費(fèi)者，提高銷售額。但實(shí)際上，雖然很多房地產(chǎn)商都開(kāi)通了微信公眾號(hào)，但由于沒(méi)有專業(yè)的微信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致分工不均、業(yè)務(wù)不專，沒(méi)有把微信營(yíng)銷發(fā)揮到最好的狀態(tài)也是微信營(yíng)銷在房地產(chǎn)營(yíng)銷中的劣勢(shì)之一。

三、房地產(chǎn)微信營(yíng)銷的建議

通過(guò)對(duì)微信營(yíng)銷在房地產(chǎn)行業(yè)中的優(yōu)劣勢(shì)分析，筆者對(duì)房地產(chǎn)微信營(yíng)銷提出兩點(diǎn)建議。

第一，打破常規(guī)，勇于借鑒，創(chuàng)新內(nèi)容。由于微信營(yíng)銷在房地產(chǎn)行業(yè)中的內(nèi)容同質(zhì)性較強(qiáng)，所以筆者建議，微信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要善于借鑒優(yōu)秀公眾號(hào)的靈感，勇于創(chuàng)新，推送出精品文章，在語(yǔ)言上和風(fēng)格上更貼近消費(fèi)者，提高消費(fèi)者閱讀量，增加用戶黏度。

第二，加強(qiáng)員工培訓(xùn)。不斷提高專業(yè)度優(yōu)秀的微信公眾號(hào)水平，不僅靠團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，更要求團(tuán)隊(duì)能不斷吸收新知識(shí)，挖掘出更多的公眾號(hào)內(nèi)容和功能，提高公眾號(hào)的服務(wù)功能和影響功能。這就需要不斷加強(qiáng)專業(yè)微信營(yíng)銷人員的培訓(xùn)，讓其多學(xué)多用，提高專業(yè)度，從而提高公眾號(hào)內(nèi)容的質(zhì)量。

總之，不管微信營(yíng)銷在房地產(chǎn)行業(yè)中存在著什么樣的優(yōu)劣勢(shì)，隨著微信功能的不斷增多和完善和房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)于其營(yíng)銷功能的挖掘，微信終將在未來(lái)的房地產(chǎn)營(yíng)銷中發(fā)揮越來(lái)越重的作用[3]。

參考文獻(xiàn)：

[1] 賈林洋.淺析我國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)誒新?tīng)I(yíng)銷傳播的問(wèn)題與策略調(diào)整[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016，（2）：216.