導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新媒體運(yùn)營(yíng)如何運(yùn)營(yíng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

發(fā)展一位新客戶的成本是挽留一個(gè)老客戶的4倍；

向新客戶推廣新產(chǎn)品的成功率是15%，而向現(xiàn)有成熟客戶推廣新產(chǎn)品的成功率則是50%，三倍多的成功率；

客戶忠誠(chéng)度每下降5%，相應(yīng)地企業(yè)利潤(rùn)下降高達(dá)25%，五倍的邏輯關(guān)系；

將每年的客戶關(guān)系活躍率增加5%，則能使企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)25%~85%。

會(huì)員營(yíng)銷依附于科技的進(jìn)步而發(fā)展

會(huì)員制營(yíng)銷是通過發(fā)展會(huì)員并為會(huì)員提供差異化服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷、以提高客戶忠誠(chéng)度為主要目的的營(yíng)銷方法。最早的會(huì)員制可以上溯至十九世紀(jì)初的“俱樂部”會(huì)員(Club Member)；在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，“俱樂部”是會(huì)員營(yíng)銷的主要載體。隨著商業(yè)的發(fā)展，越來越多的商業(yè)交易行為產(chǎn)生，尤其是在二十世紀(jì)中葉，伴隨著零售業(yè)的發(fā)展，會(huì)員營(yíng)銷開始滲透到商業(yè)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。而會(huì)員制的蓬勃發(fā)展一方面基于商業(yè)社會(huì)的成熟，一方面也由于科技的進(jìn)步。在上個(gè)世紀(jì)七八十年代，由于數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步成熟，會(huì)員營(yíng)銷進(jìn)入到一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折時(shí)期——商家不僅把會(huì)員營(yíng)銷當(dāng)做一個(gè)通訊錄、而是真正地基于購(gòu)物籃分析、購(gòu)買和消費(fèi)行為數(shù)據(jù)來挖掘出客戶特征，從而為其提供更適合的差異化產(chǎn)品和服務(wù)。

同樣，也由于新技術(shù)的發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尤其是web2.0時(shí)代和時(shí)下興起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，會(huì)員制營(yíng)銷也迎來了第三次發(fā)展的從未有過的大的機(jī)遇。十年前大家就講“企業(yè)不觸網(wǎng)，遲早被淘汰”，現(xiàn)在套用一下同樣適用——“會(huì)員營(yíng)銷不觸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，遲早要out”！

傳統(tǒng)媒體時(shí)代的會(huì)員營(yíng)銷的不足

我們所熟知的傳統(tǒng)的會(huì)員營(yíng)銷操作大多都沒有應(yīng)用當(dāng)下潮流的新媒體技術(shù)。盡管在過往的會(huì)員營(yíng)銷操作中，也不乏一些操作得比較好的案例；但是更多的會(huì)員營(yíng)銷的不足和可提升的地方還是愈加明顯。我們總結(jié)了以下四組矛盾，來概括很多企業(yè)在傳統(tǒng)的會(huì)員營(yíng)銷中所面臨的問題和機(jī)會(huì)。

1、更是存儲(chǔ)而不是挖掘

會(huì)員信息的搜集以及消費(fèi)歷史的記錄，是可以對(duì)個(gè)體客戶及具有相同屬性的群體客戶分析出偏好的，從而使產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣更有針對(duì)性，就會(huì)使得精準(zhǔn)的會(huì)員營(yíng)銷的效率更高，成功率也更高。然而我們看到的更多的會(huì)員系統(tǒng)僅限于“通訊錄”，至于“通訊錄”內(nèi)的數(shù)據(jù)挖掘，卻完全忽略掉了。

當(dāng)然，這在一定程度上也可以歸咎于提供會(huì)員管理支持系統(tǒng)的軟件服務(wù)商的水平。

2、更是處理而不是增值

現(xiàn)在的會(huì)員營(yíng)銷有一個(gè)通病，就是為會(huì)員提供的產(chǎn)品或服務(wù)很多是“黃黑庫(kù)存”，就使得會(huì)員營(yíng)銷其實(shí)成為了處理打折、臨期產(chǎn)品的渠道；同樣也有很多的會(huì)員活動(dòng)是一些低值的打折或贈(zèng)送，會(huì)員的價(jià)值感完全彰顯不出來。會(huì)員服務(wù)應(yīng)該是一項(xiàng)增值服務(wù)并由此來增加會(huì)員的忠誠(chéng)度，而不是“處理”的一個(gè)渠道。

3、更是商業(yè)而不是情感

會(huì)員營(yíng)銷的本質(zhì)是“客戶忠誠(chéng)度”的維護(hù)，也可以說是依賴于品牌內(nèi)涵的認(rèn)同。尤其是在增值服務(wù)這方面，應(yīng)適度規(guī)避“商業(yè)激勵(lì)”而采用“情感維系”，來升華客戶與廠家和品牌的關(guān)系。比如某書店的會(huì)員系統(tǒng)，不但會(huì)針對(duì)性地向會(huì)員發(fā)送喜歡領(lǐng)域的新書信息，還開辟了書友交流分享的論壇及茶話會(huì)，這樣就維系了客戶與書店的粘性；同比之下，這樣的情感維系要遠(yuǎn)比“滿500積分抵5元消費(fèi)”這樣的商業(yè)折扣要受用得多。

4、更為同質(zhì)而不是差異

這一點(diǎn)在當(dāng)下泛濫的會(huì)員營(yíng)銷中屢見不鮮。幾乎所有的會(huì)員營(yíng)銷都在玩“積分換禮”、“白金會(huì)員尊享N折”、“滿A元送代金券B元(當(dāng)次不可使用且有效期僅為30天)”等等，總結(jié)下來不外乎“儲(chǔ)值、計(jì)次、積分、折扣”，手段都顯得單一且缺乏新意，消費(fèi)者早已對(duì)此失去了興趣。會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷也在呼喚營(yíng)銷手法和制度上的創(chuàng)新。

新媒體時(shí)代的會(huì)員營(yíng)銷創(chuàng)新

新媒體時(shí)代則為會(huì)員營(yíng)銷提供了無限的可能。與傳統(tǒng)媒體相對(duì)比，新媒體從“大眾媒體”轉(zhuǎn)向到“小眾媒體”，所傳播的內(nèi)容和媒介也從“普適化”向“個(gè)性化”轉(zhuǎn)變：寫字樓等電梯有分眾傳媒，出租車有觸動(dòng)傳媒，停車場(chǎng)有馬良傳媒，公交車還有移動(dòng)傳媒……都分別適合不同的目標(biāo)人群。其實(shí)，新媒體的“小眾時(shí)代”也正迎合了“會(huì)員營(yíng)銷”的“精準(zhǔn)”的特點(diǎn)。同時(shí)伴隨著web2.0和3G通信技術(shù)的成熟，誕生了如LBS(基于地理位置服務(wù))、IVR(互動(dòng)式語音問答)、J2ME等新的應(yīng)用技術(shù)，而基于這些應(yīng)用技術(shù)和智能系統(tǒng)的完善，成千上萬的智能終端的APP應(yīng)用開發(fā)并上線，這些都為新媒體下的會(huì)員營(yíng)銷提供了優(yōu)越的平臺(tái)。

我們簡(jiǎn)單把會(huì)員管理分為四大階段，按照這四個(gè)階段來分析新媒體時(shí)代的會(huì)員營(yíng)銷的忠誠(chéng)度如何來打造。其中，開發(fā)與分析這兩個(gè)環(huán)節(jié)側(cè)重在數(shù)據(jù)收集與信息處理的基礎(chǔ)層，而激活與分享則更側(cè)重在活躍度和忠誠(chéng)度建設(shè)的高級(jí)層。

1、從會(huì)員的發(fā)展來看，新媒體提供了無限廣闊的空間。

傳統(tǒng)的會(huì)員開發(fā)都是基于“銷地”的開發(fā)，無論是在餐館、百貨、專賣店，還是有路演活動(dòng)或是地推的介紹，都是屬于“銷地”的范疇。新媒體時(shí)代，會(huì)員的開發(fā)則靈活多變，手機(jī)中的APP、一條有趣的微薄、SNS社交網(wǎng)站的游戲、甚至一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè)評(píng)論，都可以成為會(huì)員開發(fā)的渠道；而且這些“趣味性與互動(dòng)性”俱佳的小工具，不但大大降低了會(huì)員開發(fā)的成本，還降低了會(huì)員身份認(rèn)證的難度。

可以說，新媒體時(shí)代的會(huì)員開發(fā)實(shí)現(xiàn)了“從1到0”的跨越——傳統(tǒng)會(huì)員開發(fā)更多的是產(chǎn)生了第1次消費(fèi)后的開發(fā)，而新媒體時(shí)代會(huì)員開發(fā)則實(shí)現(xiàn)了在0次消費(fèi)即可形成，從而累計(jì)了大量的信息資料，為后續(xù)的分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了更大量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

2、從會(huì)員的分類和挖掘來看，新媒體提供了無限的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

會(huì)員營(yíng)銷的核心能力就是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，足夠多的會(huì)員信息是數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)，新媒體時(shí)代為我們提供了大量的數(shù)據(jù)信息積累的無限可能。目前，全球數(shù)據(jù)量每18個(gè)月即翻一番，意味著人類在最近18個(gè)月產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量相當(dāng)于之前產(chǎn)生的全部數(shù)據(jù)量的總和。

不但數(shù)據(jù)量變得龐大，而且數(shù)據(jù)的廣泛來源和多維度分析也讓會(huì)員營(yíng)銷變得更加精準(zhǔn)，例如，英國(guó)零售商TESCO(即樂購(gòu))基于對(duì)龐大的會(huì)員數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行挖掘，可以為其會(huì)員發(fā)送完全個(gè)性化的促銷信息：向在過往的一個(gè)月內(nèi)買A品牌洗發(fā)水的客戶發(fā)送B品牌洗發(fā)水的促銷折扣。

這樣的個(gè)性化、差異化的會(huì)員優(yōu)惠大大地提高了品牌之間的轉(zhuǎn)換率。交叉領(lǐng)域的分析也為跨行業(yè)的會(huì)員營(yíng)銷提供了可能；更為智能的數(shù)據(jù)挖掘與分析，對(duì)于會(huì)員的識(shí)別顯然更加準(zhǔn)確和人性化。

3、從會(huì)員的維護(hù)與激活來看，新媒體提供了無限的趣味和工具。

會(huì)員營(yíng)銷的本質(zhì)即客戶忠誠(chéng)度的維護(hù)，而且這也同樣符合“二八原則”——20%的忠誠(chéng)會(huì)員貢獻(xiàn)了80%的銷售收入，而其余80%的會(huì)員的活躍度和消費(fèi)能力則較弱，甚至更多的是“僵尸會(huì)員”。這就需要用一些足夠吸引性的活動(dòng)來激發(fā)這些會(huì)員。基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)則可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)對(duì)恰當(dāng)?shù)娜诉M(jìn)行消費(fèi)需求的挖掘和刺激，從而大大提高這些會(huì)員的活躍度。這在傳統(tǒng)媒體時(shí)代是不可想象的，而在新媒體時(shí)代甚至不需要成本只需要技術(shù)支撐就可以實(shí)現(xiàn)。

星巴克咖啡便推出了智能手機(jī)的APP應(yīng)用。安裝了這款A(yù)PP的客戶就可以在手機(jī)上挑選自己喜愛的咖啡和下午茶甜點(diǎn)，而且可以記錄自己的消費(fèi)偏好。在APP里面還可以通過地理位置定位服務(wù)幫助客戶選擇舉例最近的門店。此外，APP中對(duì)客戶所挑選的每杯飲料都有營(yíng)養(yǎng)成分提示，包括熱量，蛋白質(zhì)，脂肪等，并且隨著容量大小、配料增減而變化。這些應(yīng)用顯然會(huì)讓星巴克的會(huì)員客戶變得更為依賴和喜歡星巴克。

這還不算！當(dāng)你攜帶手機(jī)在逛街或經(jīng)過星巴克門口的時(shí)候，基于LBS技術(shù)的地理位置的識(shí)別，會(huì)向你進(jìn)行提示在你附近的地方有星巴克門店，要不要過來休息一下？客戶的消費(fèi)需求被星巴克APP小軟件盡覽無余！這么體貼入微，會(huì)員的活躍度怎能不高？

這也還不算！星巴克還攜手微信推出特惠二維碼，只要客戶用微信的“掃描二維碼”功能拍下星巴克咖啡杯上的二維碼，就有機(jī)會(huì)獲得星巴克全國(guó)門店優(yōu)惠券或成為VIP會(huì)員。同時(shí)，客戶可以收聽“星巴克”微信官方賬號(hào)，更多獨(dú)有的優(yōu)惠活動(dòng)便即時(shí)到達(dá)。不但能夠發(fā)現(xiàn)你的需求，還能夠刺激你進(jìn)行消費(fèi)！這么關(guān)愛備至，會(huì)員的消費(fèi)量怎能不高？

算完了嗎？不算！在美國(guó)，星巴克的移動(dòng)互聯(lián)則走得更遠(yuǎn)：為了讓咖啡訂購(gòu)變得簡(jiǎn)單，客戶只需在自己的智能手機(jī)上安裝一款Mobile Pour應(yīng)用，就可以隨時(shí)下單來訂購(gòu)自己喜歡的星巴克咖啡，隨后踩著踏板車的咖啡配送員會(huì)很快將咖啡送到客戶手中。這項(xiàng)服務(wù)就是為了滿足那些想喝星巴克咖啡、但又在附近找不到星巴克門店的客戶。不但能夠發(fā)現(xiàn)你的需求，還能夠刺激你的消費(fèi)，最后還把熱氣騰騰的咖啡送到你手上，會(huì)員的忠誠(chéng)度怎能不高？

在新媒體時(shí)代，會(huì)員的維護(hù)與激發(fā)的核心是創(chuàng)造消費(fèi)者的需求或更精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求，同時(shí)采用激勵(lì)政策來將需求激發(fā)為消費(fèi)行為，這樣可以很好地將線上與線下結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷的O2O(Online To Offline)模式。

4、從會(huì)員的服務(wù)與反饋看，新媒體創(chuàng)造了無限的網(wǎng)絡(luò)型溝通的社區(qū)。

篇2

2008年4月30日，在這距離開幕式僅有100天的時(shí)候，奧運(yùn)圣火進(jìn)入了我們的視野，也吹響了企業(yè)和媒體的沖鋒號(hào)。能否在這有限的時(shí)間內(nèi)將自身的營(yíng)銷計(jì)劃和品牌內(nèi)涵與奧運(yùn)內(nèi)核天衣無縫地結(jié)合起來，已成為決勝奧運(yùn)的關(guān)鍵所在。新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)于2008年4月初對(duì)中國(guó)消費(fèi)者開展了一項(xiàng)距離奧運(yùn)最近的調(diào)查，結(jié)果頗有令人意外之處。所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，但企業(yè)究竟如何才能參與到消費(fèi)者與奧運(yùn)的互動(dòng)之中？作為奧運(yùn)資訊的傳播者，在這場(chǎng)眼球爭(zhēng)奪戰(zhàn)中各路媒體如何將媒體運(yùn)營(yíng)與企業(yè)營(yíng)銷結(jié)合起來？新興媒體又該如何運(yùn)作才能在居于統(tǒng)治地位的傳統(tǒng)媒體之下闖出一番新天地？奧運(yùn)贊助商的奧運(yùn)營(yíng)銷早在去年就進(jìn)行得如火如荼，但廣大的“上帝”究竟買不買賬？非贊助商的企業(yè)面對(duì)上有政策保護(hù)下有浩大宣傳的奧運(yùn)贊助企業(yè)，又是憑借什么法寶在這看似狹窄的空間里和贊助企業(yè)一較長(zhǎng)短？一系列的疑問，或許能從翔實(shí)的數(shù)據(jù)之中覓得答案。

消費(fèi)者：誰人知我心？

如何看待奧運(yùn)場(chǎng)景下的中國(guó)消費(fèi)者，事關(guān)品牌或媒體是否能夠最終贏得奧運(yùn)市場(chǎng)。對(duì)于消費(fèi)者而言，參與奧運(yùn)已不再是被動(dòng)的接受信息而是主動(dòng)投身其中，參與互動(dòng)。因此，要想在預(yù)熱階段贏得奧運(yùn)營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)，不單要掌握好奧運(yùn)知識(shí)這門必修課，更要看清楚消費(fèi)者與奧運(yùn)會(huì)之間的互動(dòng)模式。消費(fèi)者眼中的奧運(yùn)是如何的光景？他們期待的奧運(yùn)又是怎樣？這，才是關(guān)鍵所在。

當(dāng)來自地中海岸邊的圣火點(diǎn)燃了火紅的中國(guó)大地，奧運(yùn)已經(jīng)如此真實(shí)地影響著每個(gè)中國(guó)消費(fèi)者2008年的外部生活和內(nèi)心夢(mèng)想。調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者們圍繞奧運(yùn)發(fā)生的個(gè)人行為主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。第一個(gè)方面是自我提升，其中有52.9%更加重視自己的言行，39.6%的消費(fèi)者會(huì)去學(xué)習(xí)與奧運(yùn)有關(guān)的知識(shí)，13.6%的消費(fèi)者為奧運(yùn)學(xué)習(xí)英語；第二個(gè)方面是分享，59.8%的消費(fèi)者表示會(huì)與別人分享奧運(yùn)話題；第三個(gè)方面是紀(jì)念，40.3%的消費(fèi)者購(gòu)買了奧運(yùn)紀(jì)念商品；第四個(gè)方面是參與和奉獻(xiàn)，其中21.7%的消費(fèi)者參加各種與奧運(yùn)有關(guān)的活動(dòng)，6.5%和2.8%的消費(fèi)者分別報(bào)名參加奧運(yùn)會(huì)志愿者和火炬手。

一連串的數(shù)據(jù)，清楚地說明2008奧運(yùn)會(huì)已經(jīng)走進(jìn)了人們的內(nèi)心世界，并正在影響著人們的精神生活。圍繞奧運(yùn)節(jié)拍而制定的營(yíng)銷才是真正能撥動(dòng)消費(fèi)者心弦的營(yíng)銷。因此，企業(yè)需要重視、并深入挖掘消費(fèi)者參與奧運(yùn)的關(guān)鍵因素，了解消費(fèi)者的心靈導(dǎo)向，并將自身的營(yíng)銷策略與之結(jié)合起來，使企業(yè)能融入消費(fèi)者與奧運(yùn)的互動(dòng)之中。

媒體：90%的爭(zhēng)奪

面對(duì)90%的受眾都會(huì)增加媒體接觸的盛況，如何抓住公眾的眼球，并將媒體運(yùn)營(yíng)和企業(yè)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合起來，已成為廣大媒體一個(gè)迫在眉睫的問題。

2008奧運(yùn)會(huì)期間，全世界的目光都將聚焦到五環(huán)旗之下。在信息的大海之中，優(yōu)秀的傳播媒體成為了炙手可熱的稀缺資源。如果能在奧運(yùn)期間準(zhǔn)確地把握住消費(fèi)者的媒介習(xí)慣，將可以找到那些投資回報(bào)率比較高的廣告投放媒體，使得企業(yè)在這為期100天的媒體爭(zhēng)奪戰(zhàn)中爭(zhēng)搶到一個(gè)有利的身位。

奧運(yùn)機(jī)遇的大門不會(huì)只對(duì)廣告主敞開。調(diào)查顯示，在2008年奧運(yùn)會(huì)期間，有90%的人會(huì)增加媒體的接觸時(shí)間。面對(duì)如此巨大的傳播受眾，如何抓住公眾的眼球，并將媒體運(yùn)營(yíng)和企業(yè)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合起來，已成為廣大媒體一個(gè)迫在眉睫的問題。而在具體的媒介接觸行為中，電視、平媒、網(wǎng)絡(luò)成為了中國(guó)消費(fèi)者獲取奧運(yùn)信息的三大主要媒體。隨著“全民上網(wǎng)時(shí)代”的來臨，互聯(lián)網(wǎng)傳播的及時(shí)性已經(jīng)在媒介爭(zhēng)奪中展現(xiàn)出了巨大威力。抓住互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，將可以幫助品牌踢好2008奧運(yùn)的臨門一腳。

如同賽場(chǎng)上必然會(huì)出現(xiàn)潛力十足的新秀一般，新興媒體在2008年奧運(yùn)會(huì)上的表現(xiàn)同樣值得期待。隨著技術(shù)的成熟，當(dāng)人們不能在家中收看電視轉(zhuǎn)播時(shí)，移動(dòng)媒體則成為了很好的選擇。調(diào)查顯示，消費(fèi)者在移動(dòng)場(chǎng)所中對(duì)于新興媒體的使用比例將會(huì)增加，例如使用手機(jī)閱讀奧運(yùn)資訊的比例達(dá)到了13.6%，通過戶外移動(dòng)電視獲取奧運(yùn)資訊的達(dá)到了12.4%?！白寠W運(yùn)無處不在”，是消費(fèi)者的期望，更是新興媒體的機(jī)會(huì)。廣大新興媒體如能借著奧運(yùn)的東風(fēng)，加大產(chǎn)品的測(cè)試和推廣，以促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)于新媒體的認(rèn)知和使用黏性，將可以在傳統(tǒng)媒體的統(tǒng)治領(lǐng)域之外挖掘出巨大的品牌傳播商機(jī)。

贊助VS非贊助：誰動(dòng)了奧運(yùn)營(yíng)銷的奶酪？

奧運(yùn)營(yíng)銷對(duì)于很多企業(yè)來說是一個(gè)專業(yè)的詞匯，而“奧運(yùn)會(huì)合作伙伴/贊助商”等稱號(hào)對(duì)于消費(fèi)者而言，也有著不一樣的含義。當(dāng)問到“如果一個(gè)企業(yè)是奧運(yùn)會(huì)贊助商，您對(duì)這個(gè)企業(yè)是什么印象”時(shí)，排在前三位的依次是“有實(shí)力”（45.4%）、“有品牌影響力”（32.4%）和“有品質(zhì)”（31.0%）。其次，有24.1%的人則回答“有錢”，21.1%回答“有信賴感”。

應(yīng)該說，奧運(yùn)概念的確給企業(yè)在品牌印象和品牌影響力方面帶來了巨大的提升，但是，這種提升僅僅基于人們對(duì)于“奧運(yùn)贊助商”這一耀眼光環(huán)的表層理解和感性認(rèn)知。對(duì)于與贊助商品牌內(nèi)涵或者是社會(huì)價(jià)值有關(guān)的“科技含量、奧運(yùn)精神、社會(huì)責(zé)任感、國(guó)際化意識(shí)”等相對(duì)抽象和隱性的概念，消費(fèi)者感知到的比例卻并不是太高。這也從一個(gè)側(cè)面說明，現(xiàn)在的很多奧運(yùn)贊助商進(jìn)行的奧運(yùn)營(yíng)銷還僅僅處于打造知名度和影響力的初級(jí)階段，對(duì)于品牌核心價(jià)值理念的傳播顯得依然不足。雖然很多贊助商都試圖將自身與2008奧運(yùn)倡導(dǎo)的“綠色奧運(yùn)，人文奧運(yùn)，科技奧運(yùn)”建立關(guān)系，但是在消費(fèi)者的印象之中，似乎這些關(guān)鍵詞并沒有與贊助商掛上鉤來。

同樣的情況也出現(xiàn)在了消費(fèi)者對(duì)奧運(yùn)營(yíng)銷效果的感知上。超過50%的受訪者認(rèn)為企業(yè)是在傳達(dá)“提升品牌知名度”的信息，相比之下，只有15.3%的人認(rèn)為其在“提高品牌好感度”，而僅有8.4%的人選擇了“讓我感受其品牌內(nèi)涵”。由此，再次證明了贊助品牌在將奧運(yùn)內(nèi)涵與品牌價(jià)值結(jié)合上的缺失，企業(yè)對(duì)于奧運(yùn)平臺(tái)的運(yùn)用還大有潛力可挖。

如今奧運(yùn)營(yíng)銷已不再是贊助廠商的專利，各類非贊助商企業(yè)在奧運(yùn)營(yíng)銷的大潮之中粉墨登場(chǎng)。贊助VS非贊助，到底誰動(dòng)了奧運(yùn)營(yíng)銷的奶酪？本次調(diào)查特別讓消費(fèi)者來回答其印象深刻的奧運(yùn)贊助商。然而，最終的結(jié)果卻讓人驚訝不已。

照理說，贊助商作為2008奧運(yùn)最親密的合作伙伴，有著專門的政策保護(hù)，在進(jìn)行奧運(yùn)營(yíng)銷上可以說有著諸多便利，盡享天時(shí)地利人和。但在這個(gè)奧運(yùn)會(huì)贊助商認(rèn)知榜中，“非奧運(yùn)會(huì)贊助商”居然占到了一半之多！蒙牛、李寧、耐克、百事可樂、肯德基和中國(guó)聯(lián)通這幾個(gè)非贊助品牌取得的營(yíng)銷效果與作為贊助商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，竟然不遑多讓?；ㄙ即蟮拇鷥r(jià)成為贊助商，卻并沒有將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩出多遠(yuǎn)，甚至有的時(shí)候還被非贊助的對(duì)手搶了風(fēng)頭，這多少令人有些尷尬。

非贊助商在開展奧運(yùn)營(yíng)銷時(shí)雖然有些束手束腳，但很多品牌卻依靠巧妙的營(yíng)銷創(chuàng)意贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同。比如蒙牛的“城市之間”，百事可樂的“敢為中國(guó)紅”等，不僅僅在聲勢(shì)上頗為浩大，更使品牌形象在消費(fèi)者心中有了不小的提升。這些將奧運(yùn)營(yíng)銷開展得有聲有色的非贊助商再次提醒贊助商企業(yè)，奧運(yùn)營(yíng)銷絕對(duì)不是出了贊助費(fèi)用之后換換標(biāo)識(shí)之類的小打小鬧，而是需要將營(yíng)銷活動(dòng)與奧運(yùn)內(nèi)涵真正的結(jié)合在一起，以期引起消費(fèi)者的情感共鳴和價(jià)值認(rèn)同?？煽诳蓸放c中國(guó)移動(dòng)之所以可以贏得頭彩，就在于其從廣告到促銷，從產(chǎn)品到服務(wù)的系統(tǒng)的奧運(yùn)營(yíng)銷策略的執(zhí)行，讓消費(fèi)者充分感受到其奧運(yùn)贊助商的風(fēng)采。

雖然奧運(yùn)營(yíng)銷的戰(zhàn)場(chǎng)上已經(jīng)殺入了千軍萬馬，但可供開采的空間依然十分充足。企業(yè)應(yīng)抓住消費(fèi)者的心理去制定和修訂奧運(yùn)營(yíng)銷策略，并要對(duì)奧運(yùn)前、中、后各階段進(jìn)行全面有效的營(yíng)銷管理，才能真正體現(xiàn)出奧運(yùn)營(yíng)銷的意義所在，為自身品牌的影響力、品牌內(nèi)涵和目標(biāo)群體帶來最大并且是持久的價(jià)值。

奧運(yùn)是短暫的，但圍繞奧運(yùn)的營(yíng)銷卻是在品牌推廣之路上的長(zhǎng)期跋涉。如何更好的將品牌文化以?shī)W運(yùn)為平臺(tái)進(jìn)行超越和探索？這個(gè)問題，仍將繼續(xù)考驗(yàn)中國(guó)營(yíng)銷者們的智慧、判斷和學(xué)習(xí)能力。

注釋

篇3

A:奧運(yùn)營(yíng)銷想要成功，首先必須要思考清楚這個(gè)品牌為什么要通過奧林匹克做營(yíng)銷推廣，兩者之間的氣質(zhì)是否完美契合；其次才是該怎樣去做，它必須通過一個(gè)全方位的、充滿激情、有現(xiàn)場(chǎng)感的體驗(yàn)方式，才能夠讓大家感受到這個(gè)品牌跟奧運(yùn)會(huì)是緊密相連的。

GE:在倫敦奧運(yùn)會(huì)的贊助商中，你認(rèn)為哪一家公司的奧運(yùn)營(yíng)銷做得更好一些？

A:可口可樂的奧運(yùn)營(yíng)銷做得比較好。2012是可口可樂的營(yíng)銷大年，它通過廣告短片、和一系列的活動(dòng)，給它的觀眾帶來了全新的現(xiàn)場(chǎng)感體驗(yàn)。在觀眾對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式產(chǎn)生了麻木感的時(shí)候，新鮮和刺激的營(yíng)銷往往能帶來好的效果。

GE:在本屆奧運(yùn)會(huì)贊助商中，寶潔是與體育關(guān)聯(lián)度較遠(yuǎn)的品牌，你認(rèn)為這樣的品牌該如何做奧運(yùn)營(yíng)銷？

A:好的品牌贊助活動(dòng)，不只要尋找事件與品牌之間匹配，同時(shí)也要理解它的目標(biāo)受眾，以及他們和贊助商品之間的關(guān)系。寶潔非常了解它的目標(biāo)受眾。奧運(yùn)是一個(gè)運(yùn)動(dòng)的時(shí)刻，也是屬于家庭的時(shí)刻，一家人一起觀看體育賽事是非常溫馨的。而母親是家庭的核心，她們也是寶潔產(chǎn)品的受眾，與寶潔的產(chǎn)品有天然的聯(lián)系，因此這樣的贊助高效而且易于“激活”。通過巧妙的聯(lián)系，清晰傳達(dá)了寶潔關(guān)于家庭的理念。

GE:中國(guó)的李寧、安踏、匹克等運(yùn)動(dòng)品牌這次并不是奧運(yùn)會(huì)的官方贊助商，而且他們今年的銷量增長(zhǎng)又面臨困境，您認(rèn)為他們應(yīng)該如何利用倫敦奧運(yùn)會(huì)推廣自己的品牌？

A:許多非贊助商都希望試圖借助奧運(yùn)或其他盛事比如世界杯宣傳自己的品牌，我認(rèn)為有幾點(diǎn)需要注意：首先，所有品牌都必須永遠(yuǎn)關(guān)注他們的目標(biāo)受眾，主動(dòng)尋找受眾和這些盛事的聯(lián)系，而不是被這些事件驅(qū)動(dòng)；第二，奧運(yùn)會(huì)不是唯一的興趣所在，抓住機(jī)會(huì)舉辦一些切實(shí)的活動(dòng)，比如相關(guān)的體育活動(dòng)，讓你的目標(biāo)受眾和你感覺更親近；最后，千萬不能忘記社交媒體。

GE:你如何看待社交媒體在本次奧運(yùn)會(huì)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)上的作用？

A:倫敦奧運(yùn)會(huì)將會(huì)是一場(chǎng)“社交奧運(yùn)”。盡管國(guó)際奧委會(huì)試圖阻止贊助商和運(yùn)動(dòng)員在社交媒體上的一些行為，，但社交網(wǎng)絡(luò)仍將是營(yíng)銷界和品牌界最感興趣的領(lǐng)域。任何品牌商都有權(quán)在社交媒體上發(fā)表評(píng)論，但怎樣才能不觸犯雷區(qū)，又達(dá)到品牌目的？相信今年我們將在奧運(yùn)會(huì)上見證新的“球”出現(xiàn)，新的規(guī)則也將逐漸建立起來。

篇4

免費(fèi)蛋糕難破終端瓶頸

在CCBN 2008主題報(bào)告會(huì)上，張海濤一直在強(qiáng)調(diào)移動(dòng)多媒體廣播CMMB將于今年奧運(yùn)會(huì)前提供服務(wù)。

就在國(guó)家廣電總局支持的移動(dòng)多媒體標(biāo)準(zhǔn)CMMB以及在TD-SCDMA基礎(chǔ)上的TD-MBMS都針對(duì)奧運(yùn)手機(jī)電視市場(chǎng)蓄勢(shì)待發(fā)的時(shí)候，國(guó)家廣電總局支持的另一種手機(jī)電視標(biāo)準(zhǔn)DAB也高調(diào)加入了這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

但不論是以哪種形式出現(xiàn)，廣電方面從服務(wù)到內(nèi)容的環(huán)節(jié)都大打免費(fèi)牌。

“針對(duì)用戶的內(nèi)容幾乎完全免費(fèi)，利潤(rùn)來自信息的廣告方，這是廣電多年來的運(yùn)營(yíng)模式，如今再?gòu)?fù)制到手機(jī)電視上也不足為奇。廣電版手機(jī)電視借助衛(wèi)星傳輸為其一次性網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備投入奠定了基礎(chǔ)，這對(duì)于在信息流量上受制于建網(wǎng)成本，在內(nèi)容方面相對(duì)匱乏的電信運(yùn)營(yíng)商來說是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)?！碧K州中科半導(dǎo)體集成技術(shù)研發(fā)中心鑒海防告訴記者。

“但是，不容忽視的是，在終端制造上，廣電系手機(jī)電視存在較大短板，毫無疑問成熟的手機(jī)終端制造商更傾向于通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)來推廣手機(jī)電視業(yè)務(wù)?！彼J(rèn)為。

由于相關(guān)部門和廠家角力市場(chǎng)又互不相讓，導(dǎo)致手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)鏈一直不暢。廣電系手機(jī)電視目前主要采取兩種模式：一種是借助第三方資金平臺(tái)，向手機(jī)廠家采購(gòu)電視手機(jī)，然后向手機(jī)賣場(chǎng)鋪貨；第二種是手機(jī)廠家主動(dòng)生產(chǎn)電視手機(jī)，自己向渠道鋪貨。兩種模式的基礎(chǔ)都是廣電的運(yùn)營(yíng)公司免費(fèi)提供電視手機(jī)服務(wù)。

“不過，采用第二種模式的還非常少。最苦惱的是，目前還難以獲得諾基亞、摩托羅拉等國(guó)際品牌的支持?！痹趶V東運(yùn)營(yíng)手機(jī)電視的廣東電視移動(dòng)傳播有限公司負(fù)責(zé)人黃偉（化名）說。

鑒海防告訴記者：“盡管一些二、三流手機(jī)廠商熱情高漲，但需要清醒的是，這幫‘義勇軍’有拿不到手機(jī)入網(wǎng)許可證、被隨時(shí)叫停的風(fēng)險(xiǎn)。而類似于諾基亞這樣的主流手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，則更希望堅(jiān)守自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。”

各自為陣凸顯運(yùn)營(yíng)短板

北京悅龍數(shù)字廣播傳媒科技公司是北京人民廣播電臺(tái)的全資子公司，全權(quán)負(fù)責(zé)北京地區(qū)DAB數(shù)字多媒體廣播的商業(yè)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)推廣。公司負(fù)責(zé)人秦學(xué)剛表示，早在2006年，國(guó)家廣電總局就已對(duì)CMMB和DAB進(jìn)行了區(qū)別定位和明確劃分：CMMB通過衛(wèi)星實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一覆蓋，由單一運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)；DAB側(cè)重本地多媒體業(yè)務(wù)，由地方不同的運(yùn)營(yíng)商分別運(yùn)營(yíng)。他認(rèn)為，只有一家運(yùn)營(yíng)商容易形成壟斷，多家運(yùn)營(yíng)商共同參與，可以增加消費(fèi)者的選擇。

“盡管如此，廣電方面在手機(jī)電視的運(yùn)營(yíng)方面并無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)積累，如何整合從內(nèi)容到終端的產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)其中各個(gè)環(huán)節(jié)的盈利和服務(wù)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)采集，如何滲透進(jìn)更多的增值業(yè)務(wù)，以及如何實(shí)現(xiàn)信息交互等基本問題，是他們目前急需解決的問題?！鼻貙W(xué)剛告訴記者。

“目前就我們看到的情況而言，廣電的CMMB標(biāo)準(zhǔn)是很具現(xiàn)實(shí)推廣潛力的，首先因?yàn)樗钦畽C(jī)構(gòu)推廣的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在布網(wǎng)方面比起電信而言要簡(jiǎn)單快捷得多?！辫b海防說道。

芯片廠商看到了CMMB在廣電力推下的強(qiáng)勢(shì)，將商業(yè)眼光更多瞄準(zhǔn)于此，但也不愿放棄更多的選擇。在CCBN展上，鑒海防所在的國(guó)內(nèi)以無線寬帶射頻芯片研發(fā)起步的蘇州中科半導(dǎo)體集成技術(shù)研發(fā)中心有限公司，展出了他們研發(fā)成功的具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高性能CMMB U波段S波段無線射頻接收調(diào)諧器芯片。由于頻率合成器中采用了能精細(xì)調(diào)整頻率的∑技術(shù)，芯片完全兼容歐美的DVB-H移動(dòng)電視標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了手機(jī)等多媒體終端的接收范圍。

也有人認(rèn)為：“必須走雙向增值的路?！碧彀貙拵ЬW(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)呂品指出，整個(gè)電信網(wǎng)絡(luò)的寬帶發(fā)展或雙向?qū)拵?shù)據(jù)發(fā)展策略是賣帶寬，這種模式不適于廣電。“如果我們把網(wǎng)絡(luò)的雙向改造定位在賣服務(wù)上，從服務(wù)需求出發(fā)，不要一口氣都雙向?qū)拵В瑏韨€(gè)寬窄結(jié)合、可寬可合，可升級(jí)可擴(kuò)展，優(yōu)勢(shì)就會(huì)一下子顯出來?！?/p>

但這樣的想法似乎并不現(xiàn)實(shí)。國(guó)家廣電總局科技委副主任杜百川在CCBN2008展上解讀了1號(hào)文件，他明確提出，要高度重視互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)廣播電視等新興媒體發(fā)展，“搶占新陣地，搶占制高點(diǎn)，電臺(tái)、電視臺(tái)要成為新興媒體發(fā)展的主力軍”。同時(shí)，廣電應(yīng)積極推進(jìn)自身網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)建設(shè)，“發(fā)展下一代數(shù)字廣播電視網(wǎng)是推進(jìn)‘三網(wǎng)融合’的重要途徑”。但問題在于，寬帶通信網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)同樣也是重要途徑之一，矛盾如何調(diào)和，分歧仍然存在。

一切未有定論

01

兩手機(jī)電視勢(shì)力競(jìng)技奧運(yùn) 雙贏還是雙輸

經(jīng)歷十余年的期待，在2008年出臺(tái)的《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委等部門關(guān)于鼓勵(lì)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》（下稱國(guó)務(wù)院“1號(hào)文”）規(guī)定下，三網(wǎng)融合終于名正言順起來，但卻一直未看到具體動(dòng)作。在CCBN2008“有線電視數(shù)字化與三網(wǎng)融合”論壇上，盡管各方有意淡化，但記者明顯感受到了廣電和電信之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)家廣播電影電視總局副局長(zhǎng)張海濤“搶占新陣地，加入奧運(yùn)手機(jī)電視爭(zhēng)奪戰(zhàn)”的新媒體戰(zhàn)略首次回響耳側(cè)，隨之而來的廣電系DAB手機(jī)廣開免費(fèi)大門的宣傳更是不絕于耳。加速滲透之下，不管是廣電還是電信均感受到了對(duì)方相當(dāng)?shù)膲毫?；而另一方面，各自憑借自身優(yōu)勢(shì)朝前走，將使中國(guó)手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展遭遇短板。

免費(fèi)蛋糕難破終端瓶頸

在CCBN 2008主題報(bào)告會(huì)上，張海濤一直在強(qiáng)調(diào)移動(dòng)多媒體廣播CMMB將于今年奧運(yùn)會(huì)前提供服務(wù)。

就在國(guó)家廣電總局支持的移動(dòng)多媒體標(biāo)準(zhǔn)CMMB以及在TD-SCDMA基礎(chǔ)上的TD-MBMS都針對(duì)奧運(yùn)手機(jī)電視市場(chǎng)蓄勢(shì)待發(fā)的時(shí)候，國(guó)家廣電總局支持的另一種手機(jī)電視標(biāo)準(zhǔn)DAB也高調(diào)加入了這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

但不論是以哪種形式出現(xiàn)，廣電方面從服務(wù)到內(nèi)容的環(huán)節(jié)都大打免費(fèi)牌。

“針對(duì)用戶的內(nèi)容幾乎完全免費(fèi)，利潤(rùn)來自信息的廣告方，這是廣電多年來的運(yùn)營(yíng)模式，如今再?gòu)?fù)制到手機(jī)電視上也不足為奇。廣電版手機(jī)電視借助衛(wèi)星傳輸為其一次性網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備投入奠定了基礎(chǔ)，這對(duì)于在信息流量上受制于建網(wǎng)成本，在內(nèi)容方面相對(duì)匱乏的電信運(yùn)營(yíng)商來說是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)。”蘇州中科半導(dǎo)體集成技術(shù)研發(fā)中心鑒海防告訴記者。

“但是，不容忽視的是，在終端制造上，廣電系手機(jī)電視存在較大短板，毫無疑問成熟的手機(jī)終端制造商更傾向于通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)來推廣手機(jī)電視業(yè)務(wù)。”他認(rèn)為。

由于相關(guān)部門和廠家角力市場(chǎng)又互不相讓，導(dǎo)致手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)鏈一直不暢。廣電系手機(jī)電視目前主要采取兩種模式：一種是借助第三方資金平臺(tái)，向手機(jī)廠家采購(gòu)電視手機(jī)，然后向手機(jī)賣場(chǎng)鋪貨；第二種是手機(jī)廠家主動(dòng)生產(chǎn)電視手機(jī)，自己向渠道鋪貨。兩種模式的基礎(chǔ)都是廣電的運(yùn)營(yíng)公司免費(fèi)提供電視手機(jī)服務(wù)。

“不過，采用第二種模式的還非常少。最苦惱的是，目前還難以獲得諾基亞、摩托羅拉等國(guó)際品牌的支持。”在廣東運(yùn)營(yíng)手機(jī)電視的廣東電視移動(dòng)傳播有限公司負(fù)責(zé)人黃偉（化名）說。

鑒海防告訴記者：“盡管一些二、三流手機(jī)廠商熱情高漲，但需要清醒的是，這幫‘義勇軍’有拿不到手機(jī)入網(wǎng)許可證、被隨時(shí)叫停的風(fēng)險(xiǎn)。而類似于諾基亞這樣的主流手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，則更希望堅(jiān)守自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

各自為陣凸顯運(yùn)營(yíng)短板

北京悅龍數(shù)字廣播傳媒科技公司是北京人民廣播電臺(tái)的全資子公司，全權(quán)負(fù)責(zé)北京地區(qū)DAB數(shù)字多媒體廣播的商業(yè)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)推廣。公司負(fù)責(zé)人秦學(xué)剛表示，早在2006年，國(guó)家廣電總局就已對(duì)CMMB和DAB進(jìn)行了區(qū)別定位和明確劃分：CMMB通過衛(wèi)星實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一覆蓋，由單一運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)；DAB側(cè)重本地多媒體業(yè)務(wù)，由地方不同的運(yùn)營(yíng)商分別運(yùn)營(yíng)。他認(rèn)為，只有一家運(yùn)營(yíng)商容易形成壟斷，多家運(yùn)營(yíng)商共同參與，可以增加消費(fèi)者的選擇。

“盡管如此，廣電方面在手機(jī)電視的運(yùn)營(yíng)方面并無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)積累，如何整合從內(nèi)容到終端的產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)其中各個(gè)環(huán)節(jié)的盈利和服務(wù)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)采集，如何滲透進(jìn)更多的增值業(yè)務(wù)，以及如何實(shí)現(xiàn)信息交互等基本問題，是他們目前急需解決的問題。”秦學(xué)剛告訴記者。

“目前就我們看到的情況而言，廣電的CMMB標(biāo)準(zhǔn)是很具現(xiàn)實(shí)推廣潛力的，首先因?yàn)樗钦畽C(jī)構(gòu)推廣的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在布網(wǎng)方面比起電信而言要簡(jiǎn)單快捷得多?！辫b海防說道。

芯片廠商看到了CMMB在廣電力推下的強(qiáng)勢(shì)，將商業(yè)眼光更多瞄準(zhǔn)于此，但也不愿放棄更多的選擇。在CCBN展上，鑒海防所在的國(guó)內(nèi)以無線寬帶射頻芯片研發(fā)起步的蘇州中科半導(dǎo)體集成技術(shù)研發(fā)中心有限公司，展出了他們研發(fā)成功的具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高性能CMMB U波段S波段無線射頻接收調(diào)諧器芯片。由于頻率合成器中采用了能精細(xì)調(diào)整頻率的∑技術(shù)，芯片完全兼容歐美的DVB-H移動(dòng)電視標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了手機(jī)等多媒體終端的接收范圍。

也有人認(rèn)為：“必須走雙向增值的路。”天柏寬帶網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)呂品指出，整個(gè)電信網(wǎng)絡(luò)的寬帶發(fā)展或雙向?qū)拵?shù)據(jù)發(fā)展策略是賣帶寬，這種模式不適于廣電?！叭绻覀儼丫W(wǎng)絡(luò)的雙向改造定位在賣服務(wù)上，從服務(wù)需求出發(fā)，不要一口氣都雙向?qū)拵?，來個(gè)寬窄結(jié)合、可寬可合，可升級(jí)可擴(kuò)展，優(yōu)勢(shì)就會(huì)一下子顯出來?！?/p>

但這樣的想法似乎并不現(xiàn)實(shí)。國(guó)家廣電總局科技委副主任杜百川在CCBN2008展上解讀了1號(hào)文件，他明確提出，要高度重視互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)廣播電視等新興媒體發(fā)展，“搶占新陣地，搶占制高點(diǎn)，電臺(tái)、電視臺(tái)要成為新興媒體發(fā)展的主力軍”。同時(shí)，廣電應(yīng)積極推進(jìn)自身網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)建設(shè)，“發(fā)展下一代數(shù)字廣播電視網(wǎng)是推進(jìn)‘三網(wǎng)融合’的重要途徑”。但問題在于，寬帶通信網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)同樣也是重要途徑之一，矛盾如何調(diào)和，分歧仍然存在。

一切未有定論

在CCBN2008年展會(huì)上，業(yè)內(nèi)相關(guān)人士透露，手機(jī)電視國(guó)標(biāo)評(píng)選取得最新進(jìn)展，各標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)外測(cè)試結(jié)果已全部出爐；同時(shí)，T－MMB已經(jīng)通過了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的評(píng)審。

3月17日，歐盟委員正式確定DVB-H（手持設(shè)備數(shù)字電視廣播規(guī)范）作為歐洲市場(chǎng)的單一手機(jī)電視標(biāo)準(zhǔn)，而韓國(guó)所支持的DMB（Digital Multimedia Broadcasting，數(shù)字多媒體廣播標(biāo)準(zhǔn)，包括S-DMB和T-DMB）早在2005年便開始投入商用。我國(guó)目前是各大手機(jī)電視標(biāo)準(zhǔn)林立，爭(zhēng)奪戰(zhàn)硝煙四起，遲遲未能確定一個(gè)國(guó)家最終認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。

不過，張海濤在CCBN2008主題報(bào)告會(huì)上表示，廣電方面正在尋求與電信運(yùn)營(yíng)商之間的合作模式。

廣電的表態(tài)讓我們看到雙方因利益問題而受阻的合作有望邁出關(guān)鍵性的一步，但同時(shí)也清楚地看到手機(jī)電視標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)仍將成為推進(jìn)二者進(jìn)一步合作的難題。采用何種標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系到誰將在未來的產(chǎn)業(yè)鏈上占據(jù)主導(dǎo)地位，因此在手機(jī)電視國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)未定的前提下，雙方的合作將始終繞不開標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)結(jié)。

篇5

一、 概念的定義

新是相對(duì)舊來說的，是一個(gè)哲學(xué)上相對(duì)的概念。從哲學(xué)上發(fā)展運(yùn)動(dòng)的觀點(diǎn)看，新的一定會(huì)變舊。因此，今天研究概念中的新媒體，若干時(shí)間后會(huì)成為那時(shí)研究概念中的傳統(tǒng)媒體。

今天研究概念中，研究者可以廣義地把媒體形態(tài)分為三類，如下：

? 平面媒體 (print media)

? 網(wǎng)絡(luò)媒體 （network media）

? 移動(dòng)媒體 （mobile media）

在十年前的2001年的概念中，舊媒體代表傳統(tǒng)媒體，包括平面媒體，電影，電視，戶外廣告，印刷品，DM等;新媒體概念則包括網(wǎng)絡(luò)媒體，因?yàn)槟菚r(shí)還沒有出現(xiàn)手機(jī)為載體的新新媒體(new new media)，手機(jī)媒體出現(xiàn)的標(biāo)志是2004年江南春的分眾傳媒。2006年以來，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的不斷發(fā)展，出現(xiàn)了阿里巴巴、百度、谷歌等為代表的網(wǎng)絡(luò)公司，網(wǎng)絡(luò)媒體成為了主流媒體的組成部分。任何東西，一旦成為主流，就不能再冠以“新”的概念了。那時(shí)起，研究概念中出現(xiàn)了三個(gè)并列的概念：傳統(tǒng)平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)新媒體（或叫第五媒體），均承擔(dān)傳播符號(hào)、傳播概念的功能和作用。

二、手機(jī)媒體在營(yíng)銷應(yīng)用中的利弊

手機(jī)媒體優(yōu)點(diǎn)非常突出。準(zhǔn)確、快速、低成本。用一條短信告訴客戶產(chǎn)品資訊，目前還沒有比這更準(zhǔn)確、更低成本、更快速的媒體方式了。但缺點(diǎn)也同時(shí)很突出，涉及騷擾信息、欺詐信息，涉嫌客戶個(gè)人資料的隱私侵權(quán)等等。2010年9月1日，大陸規(guī)定了手機(jī)實(shí)名制。截至2011年3月，大陸手機(jī)用戶接近7.5億。這么大的量，進(jìn)行實(shí)名制，存在執(zhí)行困難。

社會(huì)法律規(guī)范體系越來越嚴(yán)格。2011年4月8日起，最高人民法院的《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理詐騙刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》法釋（2011）7號(hào)文件明確規(guī)定，發(fā)送詐騙短信5000條以上可以定詐騙罪，列為刑法打擊的具體目標(biāo)。

因此，手機(jī)媒體作為移動(dòng)媒體的代表，其產(chǎn)業(yè)前景，尚不明了。

截至2011年3月，上海近6000家短信公司發(fā)生轉(zhuǎn)型的大約3000家，高達(dá)50%以上。沒有轉(zhuǎn)型的短信公司依靠大客戶支撐的模式毛利率越來越少，企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本越來越高，汽油漲價(jià)，上海最低工資從2011年4月1日起調(diào)整為1280元每月，物價(jià)上漲，導(dǎo)致企業(yè)的每月運(yùn)營(yíng)中，徘徊在保本、微弱利潤(rùn)和微弱虧損的錨定區(qū)域之間。

三、手機(jī)新媒體3G時(shí)代的業(yè)務(wù)模式前景探索

應(yīng)用類的手機(jī)媒體信息服務(wù)由于使用數(shù)量少，單價(jià)低，短信公司無法維持基本生存。廣告類的因?yàn)榉上拗?、騷擾短信、垃圾短信等，也被多重打擊，舉步維艱。今后3G時(shí)代，手機(jī)新媒體可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)模式包括手機(jī)搜索、手機(jī)報(bào)等SP和CP結(jié)合的內(nèi)容服務(wù)提供方式，收入模式也主要是來自用戶付費(fèi)。目前的天氣預(yù)報(bào)等，都是中國(guó)移動(dòng)等壟斷經(jīng)營(yíng)。

四、手機(jī)新媒體的新業(yè)務(wù)模式制勝關(guān)鍵點(diǎn)

一旦出現(xiàn)手機(jī)搜索、手機(jī)報(bào)等專業(yè)SP和CP結(jié)合的、以內(nèi)容服務(wù)和資訊服務(wù)為主、采用手機(jī)扣費(fèi)方式運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式，則新業(yè)務(wù)模式制勝關(guān)鍵點(diǎn)主要集中在：

第一是提供內(nèi)容的質(zhì)量。資訊內(nèi)容的質(zhì)量很重要，其實(shí)就是把報(bào)紙辦在手機(jī)上。人們通過手機(jī)看新聞、天氣、資訊、購(gòu)物信息、完成手機(jī)支付等。資訊很關(guān)鍵。如何整理資訊，傳送資訊，如何獲取客戶許可、如何讓客戶免費(fèi)體驗(yàn)，需要前期投入的成本多少，風(fēng)險(xiǎn)如何等，均需要細(xì)致的科學(xué)方法進(jìn)行評(píng)估。某種程度上，內(nèi)容決定成敗。

第二是資費(fèi)定價(jià)。資費(fèi)定價(jià)并比當(dāng)前移動(dòng)公司的高，每月兩塊或一塊錢。舉辦這么一個(gè)產(chǎn)業(yè)模式，需要團(tuán)隊(duì)多大，工資多少，福利多少，每月需要多少成本，稅務(wù)多少，等等，然后每個(gè)客戶一塊錢中，毛利率多少，需要多少客戶群數(shù)量才能持平？多久能達(dá)到持平的客戶數(shù)量？KA大客戶如何產(chǎn)生？都是系列的專業(yè)問題。定價(jià)有個(gè)上限放在那里，利潤(rùn)率是問題。

第三是內(nèi)容監(jiān)管。通訊管理局如何審批，如何對(duì)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管，也涉及多個(gè)部門的職能管理問題。通訊管理局和宣傳部之間如何量化分權(quán)，使得管理上更科學(xué)，也是問題。

五、小結(jié)

手機(jī)新媒體的發(fā)展，目前看問題重重，但不等于沒有出路。問題就是出路的導(dǎo)師。解決了問題，就有了出路。

篇6

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展特別是4G時(shí)代的來臨，更加優(yōu)質(zhì)的信息高速公路上，視頻被認(rèn)為是將被率先引爆的業(yè)務(wù)。據(jù)中國(guó)聯(lián)通寬帶有線公司市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有超過7成的網(wǎng)友在受訪時(shí)表示愿意使用手機(jī)觀看長(zhǎng)視頻，另外一側(cè)也有越來越多的企業(yè)和團(tuán)體，希望用自己的絕佳視頻創(chuàng)意來創(chuàng)造價(jià)值。

8月5日，中國(guó)聯(lián)通寬帶有線公司正式推出了“WO+自媒體平臺(tái)”?！澳阒恍枰粋€(gè)視頻，就能零代碼創(chuàng)建自己的視頻產(chǎn)品。”中國(guó)聯(lián)通寬帶在線公司視頻部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人馬棟表示，“WO+自媒體平臺(tái)能夠快速實(shí)現(xiàn)內(nèi)容上線、頁面制作、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷，使每一個(gè)有價(jià)值的內(nèi)容都能浮出水面?！?/p>

由論壇、博客、微博、微信等平臺(tái)發(fā)展的自媒體已經(jīng)形成生態(tài)，視頻能否成為自媒體下一個(gè)重要載體？WO+自媒體平臺(tái)入局視頻自媒體競(jìng)爭(zhēng)格局有什么優(yōu)勢(shì)？在參與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中，運(yùn)營(yíng)商還有什么底牌？

視頻載體

提及自媒體，人們第一時(shí)間想到的就是微信公眾號(hào)?！霸傩〉膫€(gè)體，也有自己的品牌”的文案充分地體現(xiàn)了自媒體時(shí)代的特征。騰訊官方數(shù)據(jù)顯示，截至2014年7月，微信公眾賬號(hào)達(dá)580萬個(gè)。

伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，不到2年的時(shí)間，微信公眾平臺(tái)已經(jīng)成長(zhǎng)為巨大的生態(tài)，更是完成了對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)站時(shí)期的自媒體形態(tài)的迭代。艾媒咨詢CEO張毅接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》（網(wǎng)）采訪表示，以圖文為載體形態(tài)的自媒體形態(tài)，微信已經(jīng)“江山已定”，后續(xù)只是對(duì)生態(tài)更好的維護(hù)，以視頻為載體的新型自媒體尚處于混沌期，即便是強(qiáng)大如騰訊，最終也放棄了微視。

視頻類自媒體最早出現(xiàn)在視頻網(wǎng)站。以UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）為特色的視頻網(wǎng)站相繼上線“播客”平臺(tái)，以應(yīng)對(duì)激烈的版權(quán)爭(zhēng)奪。

而隨著版權(quán)競(jìng)爭(zhēng)的降溫，視頻自制更是迎來快速發(fā)展的火熱期。各大視頻網(wǎng)站紛紛加大自制投入，使自制內(nèi)容逐漸擺脫粗制濫造，向更加精品化的方向發(fā)展。此外，在自制內(nèi)容品類上也不斷擴(kuò)充，視頻自制處于高速發(fā)展階段。目前受到市場(chǎng)好評(píng)的《煎餅俠》正是由視頻自制劇延伸打造的。

破局移動(dòng)端

但對(duì)于用戶而言，觀看視頻需要消耗大量的手機(jī)流量，“WiFi依賴癥”在用戶中普遍存在。對(duì)于視頻制作者的企業(yè)或團(tuán)體而言，大部分只能依托在視頻門戶的渠道下，無法建立獨(dú)立的品牌和鐵桿粉絲。

馬棟表示，WO+自媒體平臺(tái)以可視化、模塊化的形式將平臺(tái)功能提供給平臺(tái)使用者，使用者們無須了解復(fù)雜的底層網(wǎng)絡(luò)，無須必備專業(yè)的編程能力，只通過上傳、拖拽、選擇等極簡(jiǎn)的操作就能快速生成屬于自己的前端頁面和視頻小站。

對(duì)于視頻制作公司或團(tuán)隊(duì)而言，視頻門戶的渠道上傳視頻緩慢，而且轉(zhuǎn)碼高清超清還需要一定時(shí)間。為了解決這個(gè)痛點(diǎn)，WO+自媒體平臺(tái)依托運(yùn)營(yíng)商具有無限空間存儲(chǔ)、獨(dú)享網(wǎng)絡(luò)帶寬的優(yōu)勢(shì)。平臺(tái)還實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)新出現(xiàn)的設(shè)備分辨率，視頻上傳后自動(dòng)轉(zhuǎn)碼，并迅速自動(dòng)適配各種移動(dòng)設(shè)備。

WO+自媒體平臺(tái)是首個(gè)運(yùn)營(yíng)商開放全部定價(jià)權(quán)限的平臺(tái)，每個(gè)視頻的定價(jià)都可由合作伙伴全權(quán)決定。單點(diǎn)、包月、包站、替好友買單、替所有用戶買單等多種購(gòu)買模式，可與任意計(jì)費(fèi)點(diǎn)自由組合，多種計(jì)費(fèi)模式為視頻制作者提供自由選擇。

多方大數(shù)據(jù)融合，實(shí)時(shí)查詢產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)。平臺(tái)可實(shí)時(shí)查詢已推廣頁面的PV、UV、付費(fèi)記錄、用戶列表、收益統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)，輔助每個(gè)合作伙伴了解自有產(chǎn)品現(xiàn)狀，并以此調(diào)整運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷策略。

除了為視頻制作者提供了更加便捷的服務(wù)外，對(duì)于生態(tài)最重要的一環(huán)――終端用戶，WO+自媒體平臺(tái)可謂放了大招――提供觀看免流服務(wù)。

馬棟介紹，為了讓用戶能夠更加便捷地在第一時(shí)間欣賞精彩內(nèi)容，使用WO+自媒體平臺(tái)創(chuàng)建的視頻內(nèi)容，聯(lián)通3G/4G用戶購(gòu)買后觀看視頻將不再消耗手機(jī)流量，移動(dòng)和電信用戶則建議在WiFi環(huán)境下觀看。

破局移動(dòng)端發(fā)展的難題，WO+自媒體平臺(tái)似乎已經(jīng)給出了所有的解決方案，可是這些夠嗎？

勝算幾何？

近些年，電信運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上可謂屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)。究其原因，體制論有之、基因論亦有之，以至于被認(rèn)為陷入了深深的“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”。

張毅指出，在PC端，視頻自制內(nèi)容已經(jīng)取得了很好的發(fā)展，也暴露了一些問題。移動(dòng)端并不是PC端的簡(jiǎn)單移動(dòng)化，用戶體驗(yàn)的差異化十分重要。

也有專家表示，自媒體平臺(tái)需要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，生態(tài)的發(fā)展如何避免長(zhǎng)尾效應(yīng)、如何保障企業(yè)與用戶共同的利益都將是很現(xiàn)實(shí)的問題。

篇7

【關(guān)鍵詞】微博 微信 營(yíng)銷 企業(yè)

一次的微信培訓(xùn)會(huì)上，講師開場(chǎng)這樣說道，我個(gè)人希望，企業(yè)的微博微信運(yùn)營(yíng)者最好是微信微博工具的重度使用者與愛好者。當(dāng)時(shí)被重度一震，乍一聽，想起‘中毒’來。后來想想，其實(shí)也可以理解為中毒?！爸囟仁褂谜摺保f的不無道理。連微博都不用的人，你讓他立馬下載一個(gè)客戶端進(jìn)行用戶添加，有作用嗎？這樣的人適合做微博么？不行。你放心讓一個(gè)連偶爾登陸客戶端，胡亂瞎看，搞不清企業(yè)內(nèi)容定位，微信微博用戶使用習(xí)慣，接受習(xí)慣的人（簡(jiǎn)單來說，什么時(shí)候發(fā)什么內(nèi)容）去做嗎？如果你只是想占據(jù)空地，那就不用想了，隨便找一會(huì)用手機(jī)的人即可。目前絕大數(shù)的企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀便是如此。忙完其他工作之余找時(shí)間發(fā)上一條內(nèi)容。有多少人做到了及時(shí)回復(fù)，定期內(nèi)容整理、活動(dòng)策劃、后期效果監(jiān)測(cè)…企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)沒有我們想的簡(jiǎn)單。僅僅是聽完培訓(xùn)的一身熱血和滿腔的自信是不夠的。

談起公眾號(hào)，你知道什么是公眾號(hào)嗎？甚至有人會(huì)疑問我們私人用的是公眾號(hào)么。在這里簡(jiǎn)單的做一下區(qū)分，微信公眾號(hào)實(shí)際上分為自媒體類型和企業(yè)類型。企業(yè)類是一些傳統(tǒng)媒體、企業(yè)、政府等開設(shè)的微信公眾號(hào)，而自媒體類就是個(gè)人形式的微信公眾號(hào)。兩個(gè)之間有著本質(zhì)的區(qū)別，一個(gè)是官方、一個(gè)是民間，受眾不同，定位不同，內(nèi)容不同。

用戶之所以關(guān)注一個(gè)微信公眾號(hào)，是因?yàn)槟芙邮盏阶约合矚g的內(nèi)容，有人認(rèn)為可以把這個(gè)理解為移動(dòng)端的信息訂閱，而筆者認(rèn)為，應(yīng)該給之以更準(zhǔn)確的定義，移動(dòng)端的信息訂閱與互動(dòng)。之所以不同于app，是因?yàn)橛脩艨梢院臀⑿殴娞?hào)溝通，而一個(gè)不能和用戶溝通的微信公眾號(hào)，只是單方面的信息推送，這個(gè)app有什么區(qū)別？無論是PC端的信息輸送和移動(dòng)端的信息輸送，對(duì)于內(nèi)容接收者來說區(qū)別不大，因?yàn)橛脩糁皇莵砑橙?nèi)容的，無非一個(gè)是手機(jī)，一個(gè)是電腦，但內(nèi)容是不變的。

最后把困惑筆者的一個(gè)問題拋給我的讀者，微信、微博真正適合每一個(gè)企業(yè)么？起初是博客、然后是微博、再然后是微信，我們有足夠的理由相信在不久的未來，更時(shí)髦的營(yíng)銷工具會(huì)登臺(tái)，你方唱罷，我方上的局面，仍將持續(xù)。在每一股跟風(fēng)熱到達(dá)腳下之前，我們還能時(shí)刻保持清醒么？

一、面對(duì)微營(yíng)銷的火熱，怎么讓企業(yè)個(gè)人理智的去運(yùn)用呢？

企業(yè)和個(gè)人跟風(fēng)投身微營(yíng)銷無非兩個(gè)原因，希望嘗試這種新的營(yíng)銷方式為企業(yè)公司或個(gè)人獲益，跟上趨勢(shì)。這都說明大家是愿意接受新鮮事物愿意學(xué)習(xí)，本是一件好事。但是我們會(huì)發(fā)現(xiàn)極少有外資品牌、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者電商品牌企業(yè)如此跟風(fēng)，跟風(fēng)者大多為傳統(tǒng)企業(yè)，為什么？因?yàn)閷?duì)互聯(lián)網(wǎng)或新營(yíng)銷熟悉的企業(yè)已經(jīng)有客觀認(rèn)知，他們很理智冷靜，而傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)新媒體營(yíng)銷的認(rèn)知不足，缺乏客觀的判斷，加上外部環(huán)境的熱炒，所以急了。便出現(xiàn)“曾經(jīng)錯(cuò)過微博，不能再錯(cuò)過微信”這一說了。他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷、社會(huì)化營(yíng)銷等缺乏系統(tǒng)深入的了解，同時(shí)企業(yè)也沒有非常懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的人，所以老板或者傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷人腦袋一熱就開干了。想開干也沒關(guān)系，但是你得有策略冷靜分析現(xiàn)狀，適不適合做，有沒有人做，準(zhǔn)備怎么做，達(dá)到什么效果，這些問題想好沒有？聰敏的跟風(fēng)者也許會(huì)獲得成功，但是盲目的跟風(fēng)只會(huì)浪費(fèi)更多的人力財(cái)力。

這里收集整理了幾個(gè)問題，作為企業(yè)或個(gè)人在做之前，需要反問自己幾個(gè)問題，提供給大家參考一下：

你們的目標(biāo)用戶是否在微博微信？（用戶在哪兒）

你做微博微信的商業(yè)目標(biāo)是什么？（你想做什么，達(dá)到什么目的）

你準(zhǔn)備讓誰來做？（市場(chǎng)部？公關(guān)部？新媒體營(yíng)銷部？）

你的公司有沒有人能做？（能做的人在哪里？）

微博微信營(yíng)銷該怎么做？（具備專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力與技巧？）

面對(duì)新的事物要跟進(jìn)，但不可盲目跟進(jìn)，得弄清楚它的價(jià)值。營(yíng)銷不是趕時(shí)髦，而是要找到最合適的。有時(shí)候慢即是快，不走錯(cuò)不走彎。微博微信對(duì)企業(yè)營(yíng)銷而言就是個(gè)工具，總有人適合總有人不適合。

二、如何將微應(yīng)用與營(yíng)銷緊密結(jié)合來更好的服務(wù)企業(yè)？

所有的應(yīng)用工具不能與商業(yè)結(jié)合，從生意角度來講就是失敗的。但是微應(yīng)用要更好的服務(wù)客戶就需要知道企業(yè)在利用微博微信營(yíng)銷時(shí)會(huì)面臨什么困難，你的應(yīng)用解決了他們運(yùn)營(yíng)的困難，他們就愿意買單。拿微博來說，很多企業(yè)想給自己的粉絲群發(fā)私信，就像一些群發(fā)私信的軟件，每次可以給自己粉絲發(fā)，還能給指定賬號(hào)粉絲發(fā)，那么這個(gè)小應(yīng)用就對(duì)微博運(yùn)營(yíng)非常有幫助，這也跟營(yíng)銷相結(jié)合了，許多企業(yè)都用這款工具，當(dāng)然使用這些工具我覺得有事也是用戶體驗(yàn)降低的一方面，使用需要有一定方面的考慮與選擇。

再說說微信，大家知道微信公眾平臺(tái)消息只能保存5天，而且有企業(yè)希望通過開發(fā)者模式有更高級(jí)功能，那么市場(chǎng)上就又出現(xiàn)了一系列的微信管理工具，很多企業(yè)搶著使用。這是為什么？因?yàn)樗麄冏鑫⑿艩I(yíng)銷除了群發(fā)信息還需要建微商城、微官網(wǎng)，還能做有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，而這些微信公眾平臺(tái)本身是不提供的。他們就是抓住了企業(yè)營(yíng)銷中的困難來做生意。

至于一那些傳說中的微營(yíng)銷培訓(xùn)，確實(shí)魚龍混雜，各式各樣什么都有，有真實(shí)可靠的，也有全靠忽悠的。我只想說一個(gè)營(yíng)銷培訓(xùn)師在培訓(xùn)的時(shí)候應(yīng)該有責(zé)任感，能力高低暫不論，至少應(yīng)該客觀事實(shí)告訴學(xué)員是一個(gè)什么樣子，而不應(yīng)過于夸大神化帶有誤導(dǎo)性質(zhì)。當(dāng)然這樣的課程有講術(shù)的、有講道的，適合不同層次的人群了。但是我覺得學(xué)習(xí)者盡量選擇既能講術(shù)也能講道的課程。只懂術(shù)不懂背后的邏輯其實(shí)很難真正記住。

這是現(xiàn)在經(jīng)常問到的問題，從理論上講我覺得這兩個(gè)或是別的平臺(tái)都是可以去嘗試的，因?yàn)榛谏缃痪W(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷是趨勢(shì)，有時(shí)覺得這更是一種機(jī)遇，而微博微信是當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)的代表，熟悉了解這兩個(gè)平臺(tái)對(duì)于企業(yè)或是個(gè)人做好社會(huì)化營(yíng)銷無疑大有推動(dòng)。但是也需要結(jié)合自身的實(shí)力和現(xiàn)狀來看。問問自己是更適合微博營(yíng)銷還是微信營(yíng)銷？現(xiàn)在階段是更需要微博還是微信？如果資源精力充足而且搭配該如何有所側(cè)重？以上的三個(gè)問題是需要結(jié)合公司企業(yè)與個(gè)人自身來選擇與決定。

篇8

電視劇的版權(quán)運(yùn)營(yíng)是指運(yùn)用產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)的方法和手段，以電視劇的創(chuàng)作、制作、發(fā)行、播出及其衍生品生產(chǎn)等環(huán)節(jié)所涉及的版權(quán)為核心，對(duì)電視劇的各項(xiàng)權(quán)利及其資產(chǎn)與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行交易以獲取最大利潤(rùn)和企業(yè)價(jià)值的過程。全媒體時(shí)代的到來賦予了電視劇版權(quán)運(yùn)營(yíng)新的內(nèi)容，凸顯了選擇和組合的重要性。

1.產(chǎn)品形式及流通渠道的擴(kuò)展使得電視劇的版權(quán)類型更加復(fù)雜和細(xì)化

電視劇屬于我國(guó)《著作權(quán)法》里以類似攝制電影的方法創(chuàng)作的作品。電視劇版權(quán)則是與電視劇作品相關(guān)的著作權(quán)，包括電視劇的劇本、配樂、美工、道具、演員肖像等各類版權(quán)。根據(jù)《著作權(quán)法》的分類，主要內(nèi)容有署名權(quán)、修改權(quán)及保護(hù)作品完整的權(quán)利、復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、放映權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)以及傳播者權(quán)等，這些權(quán)利分屬電視劇版權(quán)的人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)，既包括狹義的著作權(quán)，也包括鄰接權(quán)。全媒體的快速發(fā)展拓寬了電視劇的播出渠道，催生了電視劇的多種形態(tài)和呈現(xiàn)方式，這不僅使得電視劇版權(quán)在信息網(wǎng)絡(luò)層面的各種權(quán)利得以增加和擴(kuò)展，還使得不同媒體層面的多種權(quán)利相互交織、相互影響。例如，在電視劇的播出環(huán)節(jié)上，電視劇版權(quán)可以賣給不同媒介和同一媒介不同層面的播出平臺(tái)，也可以賣出不同的播出輪次，交易的方式可以通過買斷、轉(zhuǎn)讓和授權(quán)等。因此，版權(quán)關(guān)系變得更加復(fù)雜，進(jìn)而對(duì)電視劇的版權(quán)保護(hù)和版權(quán)交易提出了更高的要求。

2.參與版權(quán)交易的主體更加多元化，電視劇版權(quán)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化

在歷經(jīng)幾年的互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)爭(zhēng)奪后，視頻網(wǎng)站在電視劇版權(quán)購(gòu)買方面變得較為理性，不再一味地?fù)屬?gòu)大制作、大手筆的電視劇，而是從互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)價(jià)格戰(zhàn)中脫離出來，轉(zhuǎn)而采取差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。這些視頻網(wǎng)站一方面著手購(gòu)買國(guó)內(nèi)熱播劇和獨(dú)播劇，另一方面也積極引進(jìn)來自英、美、日、韓的海外劇，以獲得更多年輕人的關(guān)注。近兩年，為了降低購(gòu)劇成本，視頻網(wǎng)站也加入了自制網(wǎng)絡(luò)電視劇的行列，搜狐視頻《屌絲男士》和樂視網(wǎng)《唐朝好男人》的成功讓視頻網(wǎng)站看到了自制劇的潛力，開始投入大筆資金制作網(wǎng)絡(luò)電視劇。到目前為止，新媒體視頻行業(yè)已經(jīng)形成了包括優(yōu)酷土豆、愛奇藝PPS、搜狐視頻、騰訊視頻和樂視網(wǎng)在內(nèi)的寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局，進(jìn)而整個(gè)國(guó)內(nèi)電視劇市場(chǎng)由傳統(tǒng)電視臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變成上星電視機(jī)構(gòu)的全媒體公司、視頻網(wǎng)站和傳統(tǒng)城市電視臺(tái)之間的爭(zhēng)奪。傳統(tǒng)電視臺(tái)在應(yīng)對(duì)新媒體競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，其相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)狀態(tài)也被今年國(guó)家新聞出版廣電總局的“一劇兩星”政策打破，該政策正倒逼一線衛(wèi)視和二三線衛(wèi)視產(chǎn)生一系列的反應(yīng)性市場(chǎng)行為，進(jìn)而形成新的競(jìng)爭(zhēng)格局。此外，衛(wèi)視之間的爭(zhēng)奪、新媒體的快速成長(zhǎng)、受眾的分流以及其他產(chǎn)業(yè)資本的介入，也促使電視劇制作商的生產(chǎn)方式、發(fā)行對(duì)象、合作途徑等發(fā)生了很大的變化，這些都將影響整個(gè)電視劇版權(quán)市場(chǎng)的交易關(guān)系。在這種情況下，無論電視臺(tái)抑或視頻網(wǎng)站都將不得不直面自身所處的全媒體生態(tài)環(huán)境，審慎考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。無論從哪個(gè)層面來說，版權(quán)運(yùn)作已經(jīng)不再單單是為了鼓勵(lì)創(chuàng)新而對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作進(jìn)行保護(hù)，而是成為構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵內(nèi)容，成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略方向。不得不承認(rèn)的是，全媒體環(huán)境給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)也為其提供了重大的機(jī)遇。

3.版權(quán)運(yùn)營(yíng)變得更有價(jià)值、更富有吸引力和必要性

在全媒體時(shí)代，媒體形式、流通渠道、交易主體的變化使得電視劇供給主體運(yùn)營(yíng)版權(quán)的收益和必要性增加。首先，全媒體時(shí)代將有更多的電視劇進(jìn)入公眾的消費(fèi)視野；其次，同一部電視劇因適應(yīng)不同的終端和消費(fèi)者將經(jīng)歷更加復(fù)雜的供給環(huán)節(jié)，交易的頻次增加，價(jià)值補(bǔ)償?shù)那酪苍谕卣?；最后，?jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)使得電視劇市場(chǎng)變得更加富有效率，優(yōu)質(zhì)電視劇的版權(quán)價(jià)格得以提升，版權(quán)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈隨之延長(zhǎng)。因此，在許多情況下，與單純地購(gòu)買版權(quán)來播放獲取廣告收入相比，擁有版權(quán)和運(yùn)作版權(quán)的相對(duì)價(jià)值更高，也正因?yàn)槿绱?，版?quán)運(yùn)營(yíng)比以往都要迫切。

二、全媒體時(shí)代電視劇版權(quán)的運(yùn)營(yíng)策略

廣告收入、電視收視費(fèi)用、版權(quán)開發(fā)是國(guó)際各大電視媒體收入的三大來源。盡管我國(guó)許多電視媒體已認(rèn)識(shí)到版權(quán)收入的重要性，但是如何更好地運(yùn)營(yíng)版權(quán)還是一個(gè)在探索中的問題。

1．樹立科學(xué)的運(yùn)營(yíng)思維

從版權(quán)經(jīng)濟(jì)的角度來說，版權(quán)運(yùn)營(yíng)目的是實(shí)現(xiàn)版權(quán)利潤(rùn)的最大化。目前，國(guó)際各大媒體都在利用自己的版權(quán)資源構(gòu)建完整的版權(quán)開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈條，為的就是把版權(quán)運(yùn)用到極致。隨著國(guó)內(nèi)電視產(chǎn)業(yè)的逐漸發(fā)展和成熟，央視、湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等幾家具有實(shí)力的電視機(jī)構(gòu)也正在積極探索版權(quán)運(yùn)營(yíng)之路。電視臺(tái)在實(shí)際操作中需要注意避免兩種傾向：一是對(duì)版權(quán)不夠重視或認(rèn)識(shí)不清；二是過度重視版權(quán)，一味追求完整版權(quán)。提高版權(quán)運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量的根本路徑是采取科學(xué)的運(yùn)營(yíng)決策，即在運(yùn)營(yíng)版權(quán)時(shí)必須基于全媒體渠道和產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)情況，充分和完整考慮版權(quán)運(yùn)營(yíng)的收益與成本，既不能因?yàn)橹匾曢_發(fā)和持有版權(quán)而忽視運(yùn)營(yíng)成本，也不能因?yàn)榫薮蟮某杀径鲆暱赡艿难a(bǔ)償渠道帶來的收益。尤其是，電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)重視衡量機(jī)會(huì)成本，重視比較不同的版權(quán)運(yùn)營(yíng)決策，科學(xué)分析電視臺(tái)所處的環(huán)境和自身實(shí)力，進(jìn)而選擇競(jìng)爭(zhēng)和合作的對(duì)象及相應(yīng)的版權(quán)運(yùn)營(yíng)決策組合。

2.合理制定版權(quán)占有和利用策略

在版權(quán)運(yùn)營(yíng)變得愈發(fā)重要的當(dāng)下，許多有實(shí)力的電視臺(tái)已經(jīng)開始努力地?fù)碛须娨晞〉耐暾鏅?quán)。不過，雖然擁有完整版權(quán)應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾?，但版?quán)運(yùn)營(yíng)并不僅限于此，它包括更加豐富的內(nèi)容，例如，是買版權(quán)還是開發(fā)版權(quán)？如果是買版權(quán)，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買哪些權(quán)利抑或是否需要購(gòu)買完整版權(quán)？如果是開發(fā)版權(quán)，是自己開發(fā)還是合作開發(fā)？哪些權(quán)利可以許可或授權(quán)？哪些播出平臺(tái)可以獲得許可或授權(quán)？合理有效的版權(quán)占有策略才是版權(quán)運(yùn)營(yíng)成功的起點(diǎn)。首先，要根據(jù)電視劇的生命周期決定購(gòu)買或開發(fā)。在其他條件不變的情況下，越是生命周期長(zhǎng)的電視劇越有價(jià)值占有完整版權(quán)，而生命周期短的電視劇則可以考慮購(gòu)買或占有部分版權(quán)。其次，根據(jù)自己的實(shí)力和市場(chǎng)需求，針對(duì)其他機(jī)構(gòu)和全媒體的需要，開發(fā)不同市場(chǎng)定位和類型的電視劇版權(quán)，以實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)甚至海外的擴(kuò)張和輻射。另外，根據(jù)版權(quán)交易對(duì)象與電視臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)性確定版權(quán)許可或轉(zhuǎn)讓的權(quán)利內(nèi)容和交易范圍。版權(quán)交易的方式有很多，包括版權(quán)銷售、海外授權(quán)、新媒體開發(fā)資源等。盡管版權(quán)交易可以實(shí)現(xiàn)電視臺(tái)占有版權(quán)的價(jià)值補(bǔ)償，但卻有助于交易對(duì)方獲取更多的注意力、廣告收入乃至更大的影響力，這些都是版權(quán)交易的機(jī)會(huì)成本，必須納入考量。因此，電視臺(tái)需充分考慮交易方受眾的區(qū)隔性和市場(chǎng)實(shí)力進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

3.構(gòu)建適合自己的有效運(yùn)營(yíng)模式

版權(quán)運(yùn)營(yíng)包括版權(quán)資源獲得、版權(quán)利用和版權(quán)管理等內(nèi)容，電視臺(tái)對(duì)這些內(nèi)容及其運(yùn)作方式的不同選擇構(gòu)成了版權(quán)運(yùn)營(yíng)模式。例如，中央電視臺(tái)不僅實(shí)施了全方位的版權(quán)資源開發(fā)和儲(chǔ)備策略，并傾向于擁有電視劇的全部版權(quán)，明確制定了電視首播、重播、新媒體直播、新媒體點(diǎn)播、新媒體付費(fèi)點(diǎn)播等傳播方式之間的窗口期制度，還將通過授權(quán)進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)，使版權(quán)效益最大化，形成“一魚多吃”模式。而湖南電視臺(tái)在將《花兒與少年》作為只在芒果TV獨(dú)播的湖南衛(wèi)視綜藝節(jié)目之始，就成為率先公開向視頻網(wǎng)站宣戰(zhàn)的省級(jí)衛(wèi)視，試水綜藝節(jié)目“只獨(dú)播、不分銷”的模式，舍棄高額的分銷版權(quán)收入，而對(duì)其傳統(tǒng)電視臺(tái)的電視劇依然采取部分分銷和交換的方式，新媒體芒果TV則將重點(diǎn)采取開發(fā)獨(dú)播網(wǎng)絡(luò)電視劇的方式。正如前述分析，不同的版權(quán)運(yùn)營(yíng)模式意味著不同類型的電視劇在各類各層次全媒體平臺(tái)不同的權(quán)利交易方式及其組合，進(jìn)而也意味著不同水平和類別的收益與成本及其相互的轉(zhuǎn)換。電視臺(tái)在選擇版權(quán)運(yùn)營(yíng)模式時(shí)，除了全面考慮可能的收益和成本之外，還必須正確分析自身實(shí)力和全媒體平臺(tái)的成長(zhǎng)性，準(zhǔn)確衡量并控制風(fēng)險(xiǎn)。需要指出的是，雖然全媒體時(shí)代電視臺(tái)的版權(quán)運(yùn)營(yíng)是基于融合媒介的有效運(yùn)作，但利用或擁有媒介渠道可以通過合作及資本運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)，并不必糾結(jié)于渠道的歸屬性以及自建與否。無論如何，版權(quán)運(yùn)營(yíng)模式都應(yīng)該是多層次、立體化的，是隨著企業(yè)發(fā)展和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷變化的。

4.注重版權(quán)的品牌經(jīng)營(yíng)

電視劇是文化產(chǎn)品，具有非物質(zhì)性，從整個(gè)電視劇產(chǎn)業(yè)鏈來看，其交易和流通的內(nèi)容是版權(quán)，但從消費(fèi)環(huán)節(jié)來看，消費(fèi)者消費(fèi)的卻是電視劇版權(quán)背后承載的內(nèi)容。因此，版權(quán)運(yùn)營(yíng)中的版權(quán)僅僅是形式，最關(guān)鍵的還是電視劇的內(nèi)容，是產(chǎn)品、服務(wù)及其體驗(yàn)。可以說，版權(quán)之爭(zhēng)終將演變?yōu)閮?nèi)容之爭(zhēng)和品牌之爭(zhēng)。品牌經(jīng)營(yíng)可以為企業(yè)樹立優(yōu)良的企業(yè)形象和產(chǎn)品口碑，為企業(yè)贏得忠誠(chéng)的消費(fèi)者，贏得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電視臺(tái)的版權(quán)運(yùn)營(yíng)要避免短視行為，從品牌凝聚和品牌提升的角度進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)及決策。

5.建立健全版權(quán)運(yùn)營(yíng)的保障和支撐體系

（1）版權(quán)確權(quán)。

全媒體時(shí)代的電視劇版權(quán)類型和交易環(huán)節(jié)更加復(fù)雜，無論是版權(quán)購(gòu)買、開發(fā)還是再交易，其前提是必須保證版權(quán)明確和授權(quán)清晰。比如，確定每個(gè)交易環(huán)節(jié)的版權(quán)歸屬，避免版權(quán)糾紛；在購(gòu)買電視劇首播權(quán)時(shí)要考慮是傳統(tǒng)電視臺(tái)層面的首播權(quán)，還是新媒體或全媒體首播權(quán)等。因此，電視臺(tái)在運(yùn)營(yíng)版權(quán)時(shí)必須注意從不同角度、不同層次進(jìn)行界定，其權(quán)限規(guī)定不僅包含權(quán)利使用時(shí)間和地點(diǎn)，還應(yīng)將媒體機(jī)構(gòu)、使用終端、傳播方式和范圍等內(nèi)容納入進(jìn)來。

（2）版權(quán)評(píng)估和版權(quán)保護(hù)。

版權(quán)屬于企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，正確合理地評(píng)估版權(quán)是企業(yè)交易版權(quán)和做出科學(xué)的運(yùn)營(yíng)決策的重要前提，也是版權(quán)能夠順利獲得融資和實(shí)現(xiàn)開發(fā)的保障。與此同時(shí)，要保證企業(yè)獲得預(yù)計(jì)的版權(quán)收益還必須對(duì)所持有版權(quán)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，以避免利益遭受損失。

（3）版權(quán)資源管理。

版權(quán)資源管理是通過對(duì)版權(quán)內(nèi)容資產(chǎn)進(jìn)行采集、轉(zhuǎn)儲(chǔ)、分類、編目等，實(shí)現(xiàn)對(duì)版權(quán)資源的管控及對(duì)版權(quán)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)戰(zhàn)略的支撐。它有利于電視臺(tái)對(duì)版權(quán)及其內(nèi)容資產(chǎn)進(jìn)行分析和優(yōu)化，能促使電視臺(tái)對(duì)版權(quán)資源進(jìn)行更好的利用。

（4）資本運(yùn)作。

篇9

提及IPTV的發(fā)展?fàn)顩r，總有一個(gè)詞伴隨出現(xiàn)，那就是“瓶頸”，到底什么才是制約IPTV發(fā)展的瓶頸？

俞義方：IPTV的發(fā)展有三個(gè)瓶頸：其中最大的瓶頸是政策，整個(gè)產(chǎn)業(yè)需要一個(gè)良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境；第二個(gè)瓶頸是缺少能夠贏利的業(yè)務(wù)；第三個(gè)瓶頸是終端價(jià)格仍然偏高。對(duì)于中興通訊等廠商來說，可以通過創(chuàng)新等手段努力打破兩個(gè)瓶頸，但產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還需要多方的配合。

中興通訊在豐富業(yè)務(wù)和降低終端成本方面是怎么做的？

俞義方：中興通訊在IPTV方面投入非常巨大，通過不斷創(chuàng)新組合，在業(yè)務(wù)的豐富方面做出了非常大的貢獻(xiàn)。我們一直在聯(lián)合業(yè)界同行共同努力，在IPTV方案上整改創(chuàng)新，不斷降低成本，努力把創(chuàng)新的成果反映到產(chǎn)業(yè)上?，F(xiàn)在，包括機(jī)頂盒的終端價(jià)格都在走低，為IPTV大規(guī)模普及創(chuàng)造了條件。

與其他IPTV廠商相比，中興通訊的競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

俞義方：中興通訊在IPTV上最大的競(jìng)爭(zhēng)力是不斷地創(chuàng)新。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)，并推出了有競(jìng)爭(zhēng)力的多媒體解決方案，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)IPTV產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外，中興通訊的產(chǎn)品線非常齊全，可以在融合創(chuàng)新方面具有更大優(yōu)勢(shì)。中興通訊在3年就看到了多媒體運(yùn)營(yíng)對(duì)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型有很大作用，因此把IPTV等多媒體產(chǎn)品和固網(wǎng)終端產(chǎn)品整合到了一條產(chǎn)品線上。經(jīng)過3年融合，我們可以推出更有競(jìng)爭(zhēng)力的方案，比如會(huì)議電視、IPTV、全球眼等，這些解決方案都是跨平臺(tái)的，擺脫了以往孤島式解決方案的局限。

中興通訊目前的IPTV產(chǎn)品應(yīng)用情況如何？

俞義方：中興通訊IPTV產(chǎn)品有在上海以個(gè)人用戶為主的使用模式，也有在江蘇以企業(yè)為主的使用模式，此外還有面向不同行業(yè)的解決方案。我們希望運(yùn)營(yíng)商以最低的成本，經(jīng)營(yíng)最多的業(yè)務(wù)，這也是我們IPTV產(chǎn)品的最主要理念。

隨著社會(huì)進(jìn)步，今后視頻業(yè)務(wù)的應(yīng)用會(huì)越來越廣泛，市場(chǎng)的發(fā)展會(huì)很快。不久前，中興通訊在中國(guó)電信的十幾個(gè)省公司的視頻招標(biāo)中名列第一，市場(chǎng)份額名列前茅。另外，中興通訊是國(guó)內(nèi)唯一一家可以提供AVS標(biāo)準(zhǔn)端到端解決方案的廠商，具備雄厚的自主創(chuàng)新實(shí)力。

您如何看待IPTV和數(shù)字電視的關(guān)系？

俞義方：目前數(shù)字電視和IPTV存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，二者帶給用戶的體驗(yàn)相類似。但I(xiàn)PTV和數(shù)字電視可以共存，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)需要良性競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展和創(chuàng)造。具體來看，二者各有優(yōu)勢(shì)，IPTV更強(qiáng)調(diào)交互性，數(shù)字電視更強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的傳送，二者今后都將具有一定的市場(chǎng)空間。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，IPTV可以成為三網(wǎng)融合的契機(jī)，您對(duì)此如何看待？

俞義方：國(guó)家正在進(jìn)行關(guān)于三網(wǎng)融合的規(guī)劃和研究。三網(wǎng)融合是將語音網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和廣電網(wǎng)融合在一起，就是把語音、數(shù)據(jù)、圖像融合到一起，本質(zhì)其實(shí)是多媒體，因此IPTV是推進(jìn)三網(wǎng)融合的最佳切入點(diǎn)。但I(xiàn)PTV產(chǎn)品需要與產(chǎn)業(yè)環(huán)境相匹配，才能更好地滿足市場(chǎng)需求。

IPTV發(fā)展前景如何？

篇10

北京電視臺(tái)2008春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)網(wǎng)上直播

北京電視臺(tái)是我國(guó)最具影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的主流媒體之一，節(jié)目覆蓋北京、國(guó)內(nèi)、北美和亞洲地區(qū)。一直以來是我國(guó)重要的文化傳播窗口。在節(jié)目頻道建設(shè)和精品節(jié)目欄目處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，同時(shí)北京電視臺(tái)也是最早將電視節(jié)目引入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目實(shí)時(shí)點(diǎn)播的廣播電視機(jī)構(gòu)之一。北京電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)歷來是北京電視臺(tái)年末的一項(xiàng)重要工作，如何讓更多的觀眾收看到春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)是晚會(huì)是否成功的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

北京電視臺(tái)往年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)都是通過衛(wèi)星電視信號(hào)向全國(guó)29個(gè)省市和亞洲部分國(guó)家地區(qū)的3億觀眾進(jìn)行直播，但仍然有很多國(guó)家和地區(qū)無法欣賞到這一年終盛會(huì)，無法滿足眾多用戶通過春晚來了解北京經(jīng)濟(jì)文化的重要活動(dòng)!隨著我國(guó)寬帶互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目的傳播已成為觀眾用戶收看和了解電視節(jié)目的重要途徑，北京電視臺(tái)決定進(jìn)行一次國(guó)內(nèi)全網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)上直播，同時(shí)輻射到北美地區(qū)網(wǎng)絡(luò)，將2008北京春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)在進(jìn)行電視衛(wèi)星直播的同時(shí)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)同步直播。

2008年2月7日晚20:00點(diǎn)，北京電視臺(tái)精心籌備的2008北京春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)成功向全國(guó)電視觀眾推出，引起廣播電視領(lǐng)域的關(guān)注，引起廣電領(lǐng)域關(guān)注的不是此次北京電視臺(tái)春節(jié)晚會(huì)節(jié)目的精彩、也不是晚會(huì)籠絡(luò)了大批包括陳佩斯、朱時(shí)茂等一批重量級(jí)人氣演員。引起廠電領(lǐng)域關(guān)注是北京電視臺(tái)此次首次將春晚直播推向了互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)上春晚節(jié)目的網(wǎng)上全國(guó)實(shí)時(shí)同步直播，更重要的是此次的北京春晚網(wǎng)上直播不僅實(shí)現(xiàn)了中國(guó)境內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)CDN的推送，還同時(shí)向北美CDN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了同步直播，實(shí)現(xiàn)了北京春晚節(jié)目的海外快速傳播。

CDN網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的世界里，談起CDN，不再是一個(gè)新生事物，CDN技術(shù)最早在美國(guó)首先興起，成為一種解決互聯(lián)網(wǎng)性能不佳問題的有效手段，近幾年CDN技術(shù)與應(yīng)用得到了快速發(fā)展，隨著CDN技術(shù)的不斷完善，電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷的加大投入。國(guó)際知名廠商、SP、CP和企業(yè)用戶紛紛進(jìn)入市場(chǎng)，在Web2.0、流媒體網(wǎng)站、電子商務(wù)、游戲類網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的帶動(dòng)下，2006年全球CDN市場(chǎng)增長(zhǎng)率為63.78％，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到19.48億美元。預(yù)計(jì)2007年全球CDN市場(chǎng)規(guī)模將超過25億美元。其中2006年，中國(guó)CDN市場(chǎng)規(guī)模約4.8億元人民幣，與2005年相比，獲得了83％的增長(zhǎng)率。2009年中國(guó)CDN市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3億美元。全球CDN市場(chǎng)迎來發(fā)展的黃金時(shí)期。

市場(chǎng)需求的旺盛，極大地刺激國(guó)內(nèi)CDN服務(wù)商的快速發(fā)展，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)形成了以中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信為首的電信級(jí)CDN平臺(tái)發(fā)展，同時(shí)也促生了諸如藍(lán)汛、網(wǎng)宿等一批企業(yè)級(jí)CDN服務(wù)平臺(tái)，CDN網(wǎng)絡(luò)的完善和技術(shù)應(yīng)用，極大的推動(dòng)了國(guó)內(nèi)流媒體技術(shù)的應(yīng)用。

此次北京電視臺(tái)通過眾播傳媒平臺(tái)，快速的將春晚節(jié)目到寬帶互聯(lián)網(wǎng)，通過眾播傳媒平臺(tái)的直播系統(tǒng)和CDN承載平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)收看到現(xiàn)場(chǎng)直播的北京電視臺(tái)春晚節(jié)目，以及滿足了北美地區(qū)華人網(wǎng)絡(luò)用戶收看北京春晚節(jié)目直播。

流媒體與CDN承載平臺(tái)

從目前的國(guó)內(nèi)CDN服務(wù)提供商發(fā)展?fàn)顩r來看，平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)成熟，但CDN應(yīng)用率還很低，美國(guó)有80％的人用CDN，而在中國(guó)市場(chǎng)卻只有5％的客戶用CDN服務(wù)，其中CDN業(yè)務(wù)收入僅是美國(guó)的5％，中國(guó)的CDN應(yīng)用發(fā)展亟需提高；同樣存在著CDN服務(wù)業(yè)務(wù)單一，目前所有的CDN服務(wù)運(yùn)營(yíng)商所提供的服務(wù)主要為單一的CDN節(jié)點(diǎn)加速服務(wù)、CDN網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)，平臺(tái)收益單一，沒有關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)都針對(duì)網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)的視音頻網(wǎng)站等大型專業(yè)企事業(yè)用戶，沒有針對(duì)小應(yīng)用量的企事業(yè)單位；CDN網(wǎng)絡(luò)價(jià)值主要體現(xiàn)在“比特通道”(BIT)推送上，增值服務(wù)沒有發(fā)揮作用等一系列問題。

從來沒有人懷疑過中國(guó)的任何市場(chǎng)的容量和市場(chǎng)開拓能力，在流媒體CDN應(yīng)用上也不例外，隨著全球CDN服務(wù)提供商交叉進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)行為增多，國(guó)外的CDN服務(wù)提供商也會(huì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)自己的CDN服務(wù)提供商將面臨市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力，未來中國(guó)CDN服務(wù)提供商的競(jìng)爭(zhēng)將分別從品牌影響、客戶資源、資費(fèi)收入上集中體現(xiàn)，因此CDN應(yīng)用技術(shù)的創(chuàng)新、CDN運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新、CDN應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)新將成為電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。

眾播傳媒視音頻服務(wù)租賃平臺(tái)(WWW.省略)就是在這種環(huán)境下孕育而生，是中國(guó)網(wǎng)通與它山石科技合作在2007年推出的CDN全新應(yīng)用平臺(tái)，是面向中國(guó)企事業(yè)用戶網(wǎng)站提供寬帶網(wǎng)絡(luò)視音頻直播/點(diǎn)播/數(shù)字版權(quán)認(rèn)證租賃服務(wù)平臺(tái)，是中國(guó)第一個(gè)SaaS寬帶網(wǎng)絡(luò)視音頻應(yīng)用的綜合服務(wù)平臺(tái)。

眾播傳媒視音頻服務(wù)租賃平臺(tái)通過流媒體技術(shù)的創(chuàng)新、企事業(yè)用戶應(yīng)用的創(chuàng)新、應(yīng)用模式的創(chuàng)新，有效的將企事業(yè)用戶視音頻內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)和寬帶互聯(lián)網(wǎng)CDN應(yīng)用結(jié)合起來，企事業(yè)用戶便捷方便的實(shí)現(xiàn)視音頻內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)的以及播放承載，大大地減少了企事業(yè)用戶在人力物力的投入，快速的與企事業(yè)網(wǎng)站相結(jié)合，能夠充分滿足了現(xiàn)階段政府、企事業(yè)用的網(wǎng)上視音頻應(yīng)用。

眾播傳媒視音頻服務(wù)租賃平臺(tái)應(yīng)用創(chuàng)新

科學(xué)發(fā)展的歷史證明每次應(yīng)用技術(shù)的創(chuàng)新，都必然帶動(dòng)商業(yè)模式的創(chuàng)新。根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)發(fā)展的不斷要求，促使了眾播傳媒視音頻服務(wù)租賃平臺(tái)的建立，眾播傳媒視音頻服務(wù)租賃平臺(tái)(WWW.省略)就是一種流媒體技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)模式的革命，通過將應(yīng)用技術(shù)和承載平臺(tái)資源橫向聯(lián)合、業(yè)務(wù)縱深挖掘、服務(wù)模式租賃等一系列應(yīng)用創(chuàng)新，與現(xiàn)階段企事業(yè)單位用戶網(wǎng)絡(luò)視音頻應(yīng)用緊密地結(jié)合起來。

中國(guó)網(wǎng)通是國(guó)內(nèi)最大的固定電話通信的企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商之一，CDN平臺(tái)的建設(shè)是網(wǎng)通的其中的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，提供的CDN服務(wù)是中國(guó)電信級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，憑借雄厚的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)已成為國(guó)內(nèi)主要的CDN平臺(tái)服務(wù)提供商。如何將CDN應(yīng)用模式做大作強(qiáng)，充分利用資源換

取收益，盡可能得避免淪落為“比特通道”，為自身帶采新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)一直是網(wǎng)通業(yè)務(wù)需要解決的問題!

北京它山石科技有限公司，中國(guó)最早的流媒體技術(shù)服務(wù)提供商，一直致力于中國(guó)的流媒體技術(shù)應(yīng)用的推廣，在技術(shù)應(yīng)用層次已經(jīng)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位?，F(xiàn)在的客戶需要的是一種綜合的全面解決方案，在為用戶提供流媒體應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)時(shí)，如何保障用戶的視音頻內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)分發(fā)和網(wǎng)絡(luò)承載，需要一套成熟的網(wǎng)絡(luò)資源來解決用戶二次需求，以提升自身業(yè)務(wù)的附加值。

隨著市場(chǎng)的應(yīng)用發(fā)展的變化以及企事業(yè)用戶的發(fā)展需求，政府企事業(yè)用戶在寬帶互聯(lián)網(wǎng)的視音頻應(yīng)用越來越頻繁，已成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)推廣、產(chǎn)品和企業(yè)形象展示的重要途徑。

眾播傳媒視音頻服務(wù)租賃平臺(tái)提出了IP網(wǎng)絡(luò)上任意地點(diǎn)、任意網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的多點(diǎn)直播和多點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)承載平臺(tái)之間的職能調(diào)度和管理的技術(shù)和應(yīng)用的創(chuàng)新。創(chuàng)造了一個(gè)全新的多方互贏的一種創(chuàng)新模式，打破了傳統(tǒng)流媒體技術(shù)應(yīng)用與CDN承載平臺(tái)各自為營(yíng)的運(yùn)營(yíng)模式，通過該平臺(tái)將各自業(yè)務(wù)緊密地聯(lián)系在一起，從流媒體技術(shù)應(yīng)用到CDN承載有效的結(jié)合，為用戶提供一種全新的視音頻租賃應(yīng)用模式，解決了目前網(wǎng)絡(luò)直播的設(shè)置呆板、復(fù)雜、繁瑣的流程。實(shí)現(xiàn)了快速、簡(jiǎn)單建立網(wǎng)上直播及智能的功能。在為網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)的視音頻網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站提供視音頻租賃服務(wù)的同時(shí)，也為眾多企事業(yè)用戶網(wǎng)站提供任意地點(diǎn)視音頻網(wǎng)上直播服務(wù)、視音頻文件網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、點(diǎn)播服務(wù)、視音頻數(shù)字版權(quán)保護(hù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、中國(guó)網(wǎng)通CDN帶寬承載支撐平臺(tái)、視音頻個(gè)性化按需定制等系列服務(wù)。

企事業(yè)視音頻寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)

眾播傳媒視音頻服務(wù)租賃平臺(tái)的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新為中國(guó)2300萬企事業(yè)單位用戶提供了快速實(shí)現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)視音頻應(yīng)用的保障。

企事業(yè)用戶通過眾播傳媒視音頻服務(wù)租賃平臺(tái)提供的客戶端應(yīng)用程序multilive.exe和服務(wù)管理平臺(tái)，通過幾步簡(jiǎn)單方便的操作不需要專業(yè)的技術(shù)人員，不需要花費(fèi)很大的精力和時(shí)間，就能進(jìn)行視音頻形式現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)、可以將電視廣播信號(hào)進(jìn)行網(wǎng)上直播、也可以是虛擬文件都可作直播。并提供視音頻文件上傳，文件分發(fā)存儲(chǔ)以及數(shù)字版權(quán)加密保護(hù)。

平臺(tái)企事業(yè)用戶首先平臺(tái)提供的客戶端，進(jìn)行直播、點(diǎn)播以及DRM加密應(yīng)用任務(wù)設(shè)置操作，通過對(duì)直播質(zhì)量、點(diǎn)、存儲(chǔ)、定時(shí)、斷點(diǎn)等操作實(shí)現(xiàn)新建直播任務(wù)應(yīng)用，通過客戶端與平臺(tái)的實(shí)時(shí)通訊，完成客戶端直播制作，并同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)直播流成功到眾播傳媒視音頻服務(wù)租賃平臺(tái)；直播成功后，企事業(yè)用戶進(jìn)入平臺(tái)管理后臺(tái)，查看企事業(yè)實(shí)時(shí)制作的直播內(nèi)容，平臺(tái)根據(jù)企事業(yè)用的直播內(nèi)容或點(diǎn)播內(nèi)容自動(dòng)生成的不同的網(wǎng)上應(yīng)用代碼，企事業(yè)直播管理員在后臺(tái)調(diào)取本次直播應(yīng)用代碼；企事業(yè)用戶將調(diào)取的直播或點(diǎn)播節(jié)目代碼直接引用到企事業(yè)網(wǎng)站或指定網(wǎng)站，企事業(yè)網(wǎng)站就可以為網(wǎng)民提品介紹、市場(chǎng)活動(dòng)的直播服務(wù)，實(shí)時(shí)的企事業(yè)直播內(nèi)容，最為關(guān)鍵的是企事業(yè)用戶所應(yīng)用的直播和點(diǎn)播內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播承載都由眾播傳媒視音頻服務(wù)租賃平臺(tái)提供的CDN全國(guó)資源支撐，可同時(shí)保障數(shù)幾十萬人的網(wǎng)上同時(shí)收看。

運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新意義

眾播傳媒視音頻服務(wù)租賃平臺(tái)從應(yīng)用領(lǐng)域來看它適合于為政府機(jī)關(guān)、傳統(tǒng)媒體、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、企事業(yè)等各類網(wǎng)站的視音頻播放提供應(yīng)用服務(wù)。通過為企事業(yè)用戶網(wǎng)站提供便捷、快速的應(yīng)用軟件工具，使各網(wǎng)站的視音頻應(yīng)用更加普及，創(chuàng)新的租賃服務(wù)模式的推出將會(huì)為成千上萬的網(wǎng)站開拓出不同類型的商業(yè)模式。