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篇1

關(guān)鍵詞 工會(huì)管理 員工退休安排 基本政策

中圖分類號(hào)：D41216 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、建立困難職工和離退休人員登記管理制度

各企業(yè)應(yīng)按照困難退休職工分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)即將退休困難職工和離退休人員逐個(gè)進(jìn)行登記，并對(duì)其資料加強(qiáng)管理。包括申報(bào)、核實(shí)、確認(rèn)、建冊(cè)、備案、變更或注銷、發(fā)證等基本環(huán)節(jié)是本文主要。困難職工申報(bào)一般可由職工本人或企業(yè)工會(huì)提出，其所在企業(yè)進(jìn)行登記并建立名冊(cè)，扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查確認(rèn)。有關(guān)部門(mén)應(yīng)定期進(jìn)行復(fù)核，對(duì)困難程度發(fā)生變化的職工和離退休人員及時(shí)變更，并報(bào)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組。（1）對(duì)退休困難職工家庭搞好摸底、核查、分類、統(tǒng)計(jì)工作。（2）對(duì)患大病的退休困難職工家庭，做到家庭住址清、人口清、子女就業(yè)情況清、存在困難的家庭原因清。為進(jìn)一步搞好送溫暖工程工作提供了科學(xué)的依據(jù)。（3）需要救濟(jì)的退休困難職工家庭，必須由本人提出書(shū)面申請(qǐng)，退休辦核實(shí)后，進(jìn)行家庭困難原因統(tǒng)計(jì)，并統(tǒng)一提出初步救濟(jì)意見(jiàn)，然后上報(bào)礦工會(huì)，礦工會(huì)主席批準(zhǔn)后統(tǒng)一造表發(fā)放。（4）退休困難職工家庭申請(qǐng)救濟(jì)人員，領(lǐng)取救濟(jì)款時(shí)必須加蓋本人私章。退休辦將退休困難職工家庭救濟(jì)發(fā)放完畢后，將救濟(jì)發(fā)放表交礦工會(huì)財(cái)務(wù)入帳。只有落實(shí)好單位的各項(xiàng)政策和工會(huì)關(guān)于退休員工的管理和安排，才能使企業(yè)和退休老員工的回饋?zhàn)畲蠡?/p>

二、工會(huì)對(duì)退休職工的工作重點(diǎn)要明確

工會(huì)工作涉及面廣、頭緒多，只要是涉及到職工群眾的事，都是工會(huì)的工作。因此，在具體工作中，要做到分清主次、重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)。在這方面，主要突出三條：一是保障職工權(quán)益。要切實(shí)加強(qiáng)民主管理，進(jìn)一步完善以職代會(huì)為基本形式的企業(yè)民主管理制度，強(qiáng)化民主視察，深化企務(wù)公開(kāi)，緊緊抓住職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，特別是在勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整、工資獎(jiǎng)金發(fā)放等方面，落實(shí)職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，不斷增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度。同時(shí)，要把保障職工安全健康作為首要任務(wù)，定期發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品和用具，定期對(duì)職工進(jìn)行健康檢查，認(rèn)真組織開(kāi)展安全視察、自檢互檢等活動(dòng)，充分發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用，全力保障煤礦安全生產(chǎn)、全力保護(hù)職工身體健康。二是解決退休職工困難。要把關(guān)心職工冷暖作為工作重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展多層次、多渠道、多形式的走訪慰問(wèn)活動(dòng)，辦好職工的大事，解決職工的難事，關(guān)注職工的瑣事，真心實(shí)意幫助困難職工解決實(shí)際問(wèn)題。特別強(qiáng)調(diào)，幫助退休職工解決實(shí)際問(wèn)題，不僅是解決物質(zhì)上的問(wèn)題，也包括解決心理和精神上的問(wèn)題。三是激發(fā)在職職工干勁。要圍繞安全生產(chǎn)，落實(shí)各項(xiàng)激勵(lì)政策，廣泛開(kāi)展行之有效的生產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽，激發(fā)一線職工安全優(yōu)質(zhì)創(chuàng)水平的積極性。圍繞素質(zhì)提升，完善職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)制，廣泛開(kāi)展群眾性的革新創(chuàng)造活動(dòng)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、創(chuàng)新型職工隊(duì)伍。圍繞愉悅精神，提倡健康文明的生活方式，廣泛開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，振奮職工精神，豐富職工文化生活。

三、在退休職工管理方面工會(huì)作用的顯現(xiàn)

1、通過(guò)運(yùn)行分析，職業(yè)安全健康管理體系的認(rèn)證實(shí)施，使工會(huì)組織又有了一個(gè)更好發(fā)揮作用的載體。從大多數(shù)企業(yè)實(shí)施這個(gè)體系后的情況表明，企業(yè)工會(huì)依照《工會(huì)法》賦予的權(quán)利義務(wù)以及體系賦予的職責(zé)，有向企業(yè)或相關(guān)部門(mén)提出建議和意見(jiàn)，對(duì)退休職工的管理體系的持續(xù)改進(jìn)和不斷完善提出建議和意見(jiàn)，并參與解決各類問(wèn)題維護(hù)職工的權(quán)益。工會(huì)的作用在體系中得到較大程度的發(fā)揮，使工會(huì)工作的開(kāi)展不再游離于企業(yè)管理之外，實(shí)現(xiàn)了工會(huì)工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)職工的凝聚力和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力，并最終達(dá)到“雙贏”的目的。建立困難職工和離退休人員登記管理制度。各企業(yè)應(yīng)按照困難職工分類標(biāo)準(zhǔn)。

2、對(duì)困難職工和離退休人員逐個(gè)進(jìn)行登記，并對(duì)其資料加強(qiáng)管理。登記管理制度包括申報(bào)、核實(shí)、確認(rèn)、建冊(cè)、備案、變更或注銷、發(fā)證等基本環(huán)節(jié)。困難職工申報(bào)一般可由職工本人或企業(yè)工會(huì)提出，其所在企業(yè)進(jìn)行登記并建立名冊(cè)，扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查確認(rèn)。有關(guān)部門(mén)應(yīng)定期進(jìn)行復(fù)核，對(duì)困難程度發(fā)生變化的職工和離退休人員及時(shí)變更，并報(bào)扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組。

四、確保困難退休職工群體的合法權(quán)益

工會(huì)要把做好困難退休職工群體的工作作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，要從“群體”的角度來(lái)考察困難退休職工的狀況，界定工會(huì)維權(quán)活動(dòng)的范圍，以切實(shí)維護(hù)困難退休職工群體的合法權(quán)益。困難退休職工群體的合法權(quán)益主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、是勞動(dòng)就業(yè)的權(quán)利。勞動(dòng)就業(yè)權(quán)是維護(hù)困難職工群體權(quán)益的第一要義。它是公民享有經(jīng)濟(jì)、文化、政治、民主監(jiān)督等權(quán)利的前提。失去勞動(dòng)就業(yè)權(quán)的公民必然會(huì)失去其它一切權(quán)利的基礎(chǔ)保障。

2、是職工培訓(xùn)權(quán)利?！秳趧?dòng)法》規(guī)定，要通過(guò)各種途徑，采取各種措施，發(fā)展職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)，開(kāi)發(fā)勞動(dòng)者的職業(yè)技能，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，增強(qiáng)勞動(dòng)者的就業(yè)能力和工作能力。困難職工群體處于弱勢(shì)地位的原因之一就是其技能缺乏社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。工會(huì)應(yīng)配合政府和監(jiān)督企業(yè)維護(hù)困難職工群體的職業(yè)培訓(xùn)權(quán)利，按照生產(chǎn)、工作的需要和可能開(kāi)展下崗就業(yè)培訓(xùn)和在崗技能培訓(xùn)。

3、是獲得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利?！豆痉ā泛汀秳趧?dòng)法》強(qiáng)調(diào)，職工付出勞動(dòng)，依法獲得應(yīng)有的報(bào)酬，是職工享有的一項(xiàng)基本權(quán)利。而一些企業(yè)，尤其是私有企業(yè)主，克扣、拖欠、拒付、少付職工報(bào)酬的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。工會(huì)要配合政府有關(guān)部門(mén)和企業(yè)，通過(guò)多種渠道，運(yùn)用法律武器，監(jiān)督企業(yè)及時(shí)、足額地支付職工的應(yīng)有報(bào)酬，使職工的勞動(dòng)充分體現(xiàn)其使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

五、工會(huì)退休管理制度改革的重要性

在全面分析內(nèi)外部形勢(shì)的基礎(chǔ)上，明確提出了今年要在堅(jiān)持“三步遞進(jìn)”構(gòu)劃，突出“三大主題”，統(tǒng)籌“六個(gè)關(guān)系”，遵循“二十字方針”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步把握發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)展理念，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，破解發(fā)展難題，提高發(fā)展的質(zhì)量和效益，努力實(shí)現(xiàn)“兩保三提升”目標(biāo)，在應(yīng)對(duì)變化中推進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。實(shí)現(xiàn)上述思路和目標(biāo)，意義重大，任務(wù)艱巨，需要集團(tuán)公司各系統(tǒng)、各部門(mén)、各單位的共同努力，更需要各級(jí)工會(huì)組織、工會(huì)干部、工會(huì)積極分子和廣大職工家屬的積極工作。就工會(huì)系統(tǒng)的總體工作進(jìn)行了詳細(xì)安排，抓好貫徹落實(shí)。為了更好適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制以及人口老齡化進(jìn)程加快的狀況，在總結(jié)我煤礦企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一管理離退休干部模式的經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，近年來(lái)企業(yè)以法定機(jī)構(gòu)改革、社會(huì)建設(shè)和管理創(chuàng)新為契機(jī)，積極探索新時(shí)期退休職工社會(huì)化管理的新路子。通過(guò)優(yōu)化整合社會(huì)資源，采取專群結(jié)合、條塊互動(dòng)的辦法，初步構(gòu)建起更全面細(xì)致、層次更豐富的退休職工管理服務(wù)模式，即以“宏觀管理為指導(dǎo)、單位具體管理為主體、所在崗位配合管理為輔助、退休職工自我管理為補(bǔ)充”的“四位一體”服務(wù)管理模式。該模式引入了企業(yè)機(jī)構(gòu)、自管組織實(shí)現(xiàn)協(xié)同共治，為退休職工管理服務(wù)構(gòu)建起了“左右協(xié)同、內(nèi)外互補(bǔ)”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)我企業(yè)和工會(huì)的退休員工工作向?qū)俚鼗?、社?huì)化、人性化為主要方向的全方位管理服務(wù)模式轉(zhuǎn)變

篇2

關(guān)鍵詞：檔案管理 退休干部管理 作用

檔案管理工作是單位進(jìn)行人力管理等各方面活動(dòng)的基礎(chǔ)，而關(guān)于老干部的檔案管理工作更是其中的重點(diǎn)。尤其是一些退休老干部，在實(shí)際進(jìn)行檔案管理工作的過(guò)程中，由于相關(guān)的人員已經(jīng)不在崗位，極容易出現(xiàn)檔案管理中的疏漏。這種情況下檔案管理人員就難以對(duì)遺漏的人員進(jìn)行檔案資料的更新和有效管理，最終就會(huì)影響對(duì)退休干部的管理和服務(wù)。下面就檔案管理在退休干部管理工作中的作用進(jìn)行分析。

一、檔案管理工作在退休干部管理中的作用

通過(guò)有效的實(shí)施檔案管理，能夠使退休干部的檔案資料的保密性得到保證。另外加強(qiáng)對(duì)退休干部的檔案管理工作，能夠保證檔案的有效性和及時(shí)更新，這樣就能確保相關(guān)的政策能夠落實(shí)到每一位退休干部。最后，加強(qiáng)檔案管理能夠使退休干部的合法權(quán)益得到保證，這樣就能使其的正常的生活得到保障。

二、強(qiáng)化退休干部檔案管理工作的措施

1.強(qiáng)化對(duì)退休干部檔案管理工作的意識(shí)

從目前單位對(duì)于退休干部的檔案管理工作現(xiàn)狀來(lái)看，相關(guān)的管理部門(mén)普遍對(duì)退休干部的檔案管理工作沒(méi)有引起足夠的重視。這就需要在實(shí)際的工作中，首先提高單位在檔案管理方面的認(rèn)識(shí)，具體可以通過(guò)在單位進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)，對(duì)普通干部在檔案管理的重要性方面要進(jìn)行講解，這樣就能使單位在檔案管理工作中引起高度的重視，尤其是針對(duì)一些退休干部，需要將相關(guān)的檔案管理制度進(jìn)行講述，這樣就能使退休干部感受到單位對(duì)其的關(guān)心，對(duì)促進(jìn)單位更好的發(fā)展有積極的作用。

2.提高檔案管理工作人員的整體素質(zhì)

就我國(guó)當(dāng)前對(duì)于退休干部的檔案管理工作來(lái)看，普遍存在管理人員綜合素質(zhì)低下的情況，專業(yè)技能幾乎都存在相當(dāng)大的差異。針對(duì)這一問(wèn)題，在實(shí)際的工作中，首先需要對(duì)檔案管理部門(mén)的所有工作人員進(jìn)行清查，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)較長(zhǎng)，并且具有一定工作能力的工作人員需要加強(qiáng)培訓(xùn)，通過(guò)這種方式能夠促進(jìn)其更進(jìn)一步的提升自身的工作能力以及綜合素質(zhì)，對(duì)于存在的不能早做到“在其位謀其事”的工作人員，需要從管理部門(mén)進(jìn)行清除，這樣才能使檔案管理部門(mén)工作人員的整體素質(zhì)得到保證，對(duì)促進(jìn)檔案管理工作質(zhì)量以及效率的提高有積極的意義。除此之外，還需要進(jìn)行一定的激勵(lì)制度的建立，通過(guò)建立激勵(lì)制度能夠激發(fā)員工的工作積極性，對(duì)促進(jìn)其工作水平的提高也有一定的促進(jìn)作用。

3.檔案管理制度的完善

由于當(dāng)前關(guān)于退休干部的檔案管理工作沒(méi)有一個(gè)健全的管理制度，這種情況下就很難實(shí)現(xiàn)對(duì)退休干部檔案的有效管理。針對(duì)這一問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)必須充分的認(rèn)識(shí)到關(guān)于退休干部檔案管理工作的重要性，確保能夠?yàn)槠浣⒁惶淄晟频臋n案管理制度，這樣才能保證在進(jìn)行檔案管理的過(guò)程中做到有章可循，有據(jù)可依，從而就能有效的促進(jìn)退休干部檔案管理工作質(zhì)量的提升主要的制度有：在具體的實(shí)施中，首先需要對(duì)檔案的歸檔制度建立相應(yīng)的制度，對(duì)于歸檔的范圍、時(shí)間以及相關(guān)的工作要求都需要進(jìn)行明確。另外，對(duì)檔案管理工作進(jìn)行保管制度的建立和健全，進(jìn)行檔案保管制度的建立，具體包含在檔案的存放、保護(hù)和相關(guān)設(shè)備的管理等。關(guān)于檔案的保密制度也是一個(gè)相當(dāng)重要的部分，在實(shí)際的工作中，需要根據(jù)不同的檔案類型，對(duì)其的調(diào)閱權(quán)限等進(jìn)行分別設(shè)定，同時(shí)還需要注意關(guān)于檔案內(nèi)容方面的加密問(wèn)題。最后，在檔案的利用方面需要進(jìn)行相關(guān)制度的建立，使檔案利用的具體范圍、手續(xù)以及方式等能夠得到保證。

4.檔案管理的信息化建設(shè)

篇3

關(guān)鍵詞：社會(huì)化管理；社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)；社會(huì)化管理水平評(píng)估

中圖分類號(hào)：F84文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）09-0200-02

眾所周知，養(yǎng)老保險(xiǎn)是對(duì)勞動(dòng)者年老失去勞動(dòng)能力以后的生活進(jìn)行保障的一種社會(huì)保險(xiǎn)形式，養(yǎng)老保險(xiǎn)在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下已經(jīng)成為了企業(yè)的一種必不可少的福利。今天養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理，是我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度發(fā)展的必然結(jié)果，在堅(jiān)持這一管理制度的前題下，不斷提高管理水平將會(huì)促進(jìn)這一管理制度繼續(xù)的成長(zhǎng)。

1 企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理的內(nèi)容及意義

1.1 企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理內(nèi)容

根據(jù)國(guó)家相關(guān)的政策規(guī)定，我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理的主要管理機(jī)構(gòu)為社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理機(jī)構(gòu)、社區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌企業(yè)。社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)發(fā)放企業(yè)退休人員社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金、適時(shí)適度的調(diào)整基本養(yǎng)老金水平；社區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)接收企業(yè)移交的退休人員，并按居住地實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)；養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌企業(yè)主要責(zé)任是加強(qiáng)與社區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，共同做好企業(yè)退休人員社會(huì)化服務(wù)工作。

其中，社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)化管理服務(wù)內(nèi)容包括：配合社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做好確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，保障退休人員的基本生活水平；為退休人員提供各種政策咨詢和各項(xiàng)查詢服務(wù)；跟蹤了解企業(yè)退休人員生存狀況，協(xié)助社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證；幫助死亡退休人員的家屬社情喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼；集中管理企業(yè)退休人員人事檔案；建立退休人員健康檔案，有計(jì)劃地開(kāi)展健康教育、疾病預(yù)防控制和保健工作，提供方便的醫(yī)療、護(hù)理和康復(fù)服務(wù)；組織退休員工開(kāi)展文化體育健康活動(dòng)等。

從服務(wù)內(nèi)容上可以看出社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)是社會(huì)化管理的主要機(jī)構(gòu)，直接涉及到對(duì)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理與服務(wù)，社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)直接關(guān)系到養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理水平的高低。

1.2 進(jìn)行社會(huì)化管理的現(xiàn)實(shí)意義

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最主要的特征就是競(jìng)爭(zhēng)性，國(guó)家經(jīng)濟(jì)的主要細(xì)胞就是企業(yè)，在這種情況下，企業(yè)必須盡一切可能降低成本，與此同時(shí)激勵(lì)員工，最大限度的調(diào)動(dòng)一切積極因素投入經(jīng)營(yíng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)必須事先社會(huì)化管理，使企業(yè)從繁重的負(fù)擔(dān)中解脫出來(lái)。

原有的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)體制過(guò)分的強(qiáng)調(diào)了單位的作用，員工的生活與企業(yè)息息相關(guān)，這將不利于員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也容易造成企業(yè)辦社會(huì)的怪現(xiàn)象出現(xiàn)。僵化的體制完全不利于社會(huì)保險(xiǎn)制度的深化改革，必須引入新的社會(huì)化管理模式，才能促進(jìn)社會(huì)保障體制改革的順利進(jìn)行。

這種新的養(yǎng)老保險(xiǎn)管理模式對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展、退休人員生活水平的維持以及社會(huì)保障制度的健康發(fā)展都存在深遠(yuǎn)的意義，社會(huì)化管理水平的提高能夠更好地促進(jìn)社會(huì)化管理模式的不斷完善與進(jìn)步，從而促進(jìn)社會(huì)保障改革的順利進(jìn)行。

2 企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理水平的評(píng)估分析

2.1 企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理水平的評(píng)估內(nèi)容

（1）社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)的人員以及設(shè)施的配備影響社會(huì)化管理水平的提高社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，必須配備負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)的專門(mén)工作人員，這些專門(mén)的工作人員必須具備社會(huì)保障方面的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，還要聘用社區(qū)服務(wù)人員，輔助專門(mén)工作人員進(jìn)行各種日常事務(wù)的處理以及服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，使得社區(qū)生活的退休人員能夠享有快樂(lè)的晚年生活。

為了使社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)能夠達(dá)到正規(guī)化，擁有較高的管理與服務(wù)水平，固定的辦公場(chǎng)所是必不可少的，辦公場(chǎng)所的環(huán)境必須能夠達(dá)到普通辦公機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，必須給辦公人員和服務(wù)人員配備完整的計(jì)算機(jī)信息服務(wù)系統(tǒng)，提高社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的辦公效率。這就要求人員經(jīng)費(fèi)和工作經(jīng)費(fèi)必須能夠處于較高的支付水平，財(cái)政對(duì)于社區(qū)管理與服務(wù)的支出是社會(huì)化管理與服務(wù)的重要評(píng)估指標(biāo)。

（2）社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作制度必須明確并易于落到實(shí)處。

首先必須規(guī)定社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的專門(mén)工作人員和服務(wù)人員的各種崗位職責(zé)，這樣才能夠規(guī)范工作人員的工作行為，從而提高管理服務(wù)效率；必須制定完整的日常管理制度，這樣才能使人員在工作時(shí)有章可循，從而提高社會(huì)化管理水平；對(duì)生活在社區(qū)的企業(yè)退休人員開(kāi)展管理與服務(wù)工作，明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序是必不可少的，工作標(biāo)準(zhǔn)的制定水平能夠反映出社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理水平。

（3）社會(huì)化管理與服務(wù)內(nèi)容及其實(shí)施情況能夠反映出社會(huì)化管理水平。

企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，退休人員的人事檔案、基本信息實(shí)行社會(huì)化管理，發(fā)放程度和管理程度能夠反映社會(huì)化管理水平；社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)引導(dǎo)社區(qū)居民在企業(yè)退休人員中建立自我管理組織和互助服務(wù)組織，這樣就能夠作為社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的有利補(bǔ)充，從而提高社會(huì)化管理水平；社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供社會(huì)保險(xiǎn)查詢服務(wù)，包括當(dāng)面進(jìn)行政策咨詢，建立社區(qū)信息查詢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)上查詢等服務(wù)功能；掌握企業(yè)退休人員的生存和流動(dòng)情況，不多修正數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)取養(yǎng)老金認(rèn)證工作的信息化；協(xié)助社區(qū)醫(yī)療門(mén)診等為企業(yè)退休人員提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，經(jīng)常性的組織企業(yè)退休人員開(kāi)展文化、體育活動(dòng)。

2003年，養(yǎng)老金實(shí)發(fā)人數(shù)，1415720，社會(huì)化發(fā)放人數(shù)，1415720，社會(huì)化發(fā)放比率100%。

2006年，城鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)社區(qū)數(shù)6576，社區(qū)服務(wù)單位個(gè)數(shù)226，城鎮(zhèn)便民利民服務(wù)店10262。

2.2 企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理水平的評(píng)估指標(biāo)分析

（1）從以上指標(biāo)與數(shù)據(jù)中可以認(rèn)識(shí)到，我國(guó)的社會(huì)化管理已具有一定的水平。

養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放已經(jīng)實(shí)現(xiàn)， 社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量已經(jīng)具有一定規(guī)模， 各種社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的建立表明社會(huì)化管理服務(wù)體系趨近完善，服務(wù)單位個(gè)數(shù)增加，職工人數(shù)相對(duì)減少表明管理效率提高，人均享受的社會(huì)化管理服務(wù)水平提高。從總體上看，企業(yè)退休人員的社會(huì)化管理正在實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展。

（2）在良好的形勢(shì)下，仍存在著某些問(wèn)題。

財(cái)政支持的力度不夠，影響更多的服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展；社會(huì)上部分勞動(dòng)者對(duì)社會(huì)化管理服務(wù)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)社會(huì)化管理服務(wù)有若干顧慮，不愿意轉(zhuǎn)為社會(huì)化的管理服務(wù)；在社會(huì)保險(xiǎn)基金的財(cái)務(wù)管理制度中缺少相應(yīng)的人員經(jīng)費(fèi)和業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的列支科目，致使經(jīng)費(fèi)不能落實(shí)，影響管理服務(wù)水平的提高；社區(qū)服務(wù)的信息化水平有待提高，大部分社區(qū)需要建立養(yǎng)老服務(wù)信息查詢系統(tǒng)，以適應(yīng)信息時(shí)代的要求，提高社會(huì)化服務(wù)水平。

3 提高養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理水平的對(duì)策建議

(1)規(guī)范養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理、深化社區(qū)相關(guān)服務(wù)。

對(duì)企業(yè)退休人員基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷的強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念，建設(shè)和諧社會(huì)的主導(dǎo)思想，加強(qiáng)管理制度、管理規(guī)范和專業(yè)化服務(wù)的建設(shè)，提高社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理服務(wù)質(zhì)量，引進(jìn)并開(kāi)發(fā)更多的管理服務(wù)內(nèi)容。逐步在社區(qū)中的退休人員提供醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)，以滿足企業(yè)退休人員除享受養(yǎng)老保險(xiǎn)之外，能夠享受更多的便捷的服務(wù)。提高退休人員的組織化程度，提倡退休人員自我管理與互助服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)條件比較好的地方，可開(kāi)展社區(qū)老年護(hù)理服務(wù)，發(fā)展退休人員公寓，為退休人員提供更多更好的社區(qū)服務(wù)，不斷提高企業(yè)退休人員的生活質(zhì)量。

(2)做好信息查詢工作，提高養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理水平。

社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)向企業(yè)退休人員直接提供服務(wù)，可以直接與企業(yè)退休人員進(jìn)行交流，這樣就必須做好重要信息的傳播工作，一方面宣傳有關(guān)的政策法規(guī)，提供相關(guān)信息；另一方面可以及時(shí)了解社會(huì)化發(fā)放中的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。社會(huì)保障經(jīng)辦機(jī)構(gòu)以及社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該提供如下的查詢服務(wù)：柜臺(tái)查詢，社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立專門(mén)的咨詢柜臺(tái)，安排專業(yè)人員，解答相關(guān)問(wèn)題，聽(tīng)取企業(yè)退休人員的意見(jiàn)和建議；在社區(qū)不定期的組織咨詢活動(dòng)；印制并發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，收集社區(qū)退休人員有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理方面的意見(jiàn)和信息；電話查詢，這種方法較為便利，但是會(huì)出現(xiàn)某些溝通障礙；再有條件的社區(qū)，提供網(wǎng)絡(luò)終端進(jìn)行查詢，現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)終端主要有兩種：觸摸屏和電腦終端。

(3)完善社區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作平臺(tái)，將各項(xiàng)社會(huì)化管理工作落到實(shí)處。

街道和社區(qū)作為企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)化管理服務(wù)的載體，社會(huì)化管理工作平臺(tái)的建設(shè)直接關(guān)系到社會(huì)化管理服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。社區(qū)社會(huì)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)的編制由地方社會(huì)保障部門(mén)提出方案，確定相應(yīng)的社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)人員的確定和工作經(jīng)費(fèi)，由當(dāng)?shù)氐呢?cái)政部門(mén)撥付，現(xiàn)階段應(yīng)該加大財(cái)政的支付力度，為社會(huì)化管理水平的提高注入動(dòng)力。相關(guān)機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)的落實(shí)，社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)政策落實(shí)，直接影響社會(huì)化管理水平的提高，所以在完善社區(qū)工作平臺(tái)的過(guò)程中，也必須完善相應(yīng)的行政監(jiān)督機(jī)制，以促進(jìn)社會(huì)化管理更好更快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

［1］候文若．社會(huì)保險(xiǎn)［M］．北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2005,(12).

［2］鄭功成．社會(huì)保障學(xué)［M］．北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2005,(7).

［3］吳國(guó)卿.居家養(yǎng)老和社會(huì)化服務(wù)［J］．社會(huì)生活,2000,(12).

篇4

一、當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)離退休員工管理中存在的問(wèn)題

隨著我國(guó)的人口老齡化趨勢(shì)逐漸增加，我國(guó)電力企業(yè)的離退休員工也逐漸增加。電力企業(yè)當(dāng)前的離退休員工的管理工作現(xiàn)狀并不十分理想，管理中存在的問(wèn)題逐漸增加。這不僅僅不利于當(dāng)前離退休人員的生活安定，同時(shí)也不利于當(dāng)前電力企業(yè)的管理工作。如何做好電力企業(yè)的離退休員工的管理工作成為當(dāng)前電力企業(yè)十分關(guān)注的問(wèn)題，也成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。當(dāng)前電力企業(yè)離退休員工管理中存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，對(duì)離退休人員管理工作的重視不足。

離退休人員作為電力企業(yè)的曾經(jīng)的貢獻(xiàn)者，對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)，隨著老齡化人口趨勢(shì)的加強(qiáng)，電力企業(yè)的離退休工作人員逐漸增加，電力企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)離退休人員的管理工作，更好地為離退休人員的生活服務(wù)。但是由于當(dāng)前電力企業(yè)的業(yè)務(wù)逐漸增加，往往忽視了離退休人員的管理工作。另外當(dāng)前電力企業(yè)的離退休人員逐漸增加，并且分布比較廣泛，這對(duì)于電力企業(yè)的管理工作也提出了一定的挑戰(zhàn)，一定程度上影響了電力企業(yè)的管理工作水平。當(dāng)前電力企業(yè)對(duì)于離退休人員的管理工作重視不足，往往不能有效地滿足離退休工作人員的需要，也難以為離退休人員提供更好地生活條件，這對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展有著十分不利的影響。

第二，離退休人員的文化生活難以滿足。

離退休人員的生活狀況是當(dāng)前電力企業(yè)離退休人員管理工作中關(guān)心的重點(diǎn)，電力企業(yè)的離退休人員的物質(zhì)生活基本上都已經(jīng)得到了有效地滿足，生活水平逐漸提高。但是由于離退休人員的生活比較單一，需要不斷提高自身的文化生活水平，但是電力企業(yè)的管理人員并沒(méi)有意識(shí)到這一問(wèn)題，往往忽視了離退休人員的文化生活，相應(yīng)的文化設(shè)施和文化場(chǎng)所并不十分完善，這對(duì)于改善當(dāng)前離退休人員的文化生活水平有著十分不利的影響。

第三，離退休人員管理中的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

離退休人員往往會(huì)存在退休之后的空虛，電力企業(yè)的管理工作中需要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，這對(duì)于改善離退休人員管理工作的質(zhì)量有著十分重要的作用。當(dāng)前電力企業(yè)的離退休人員的管理工作中缺少一定的服務(wù)意識(shí)，導(dǎo)致工作的質(zhì)量不高。同時(shí)離退休人員管理人員的素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高，對(duì)于離退休人員的問(wèn)題解決不及時(shí)或者是不重視，這不僅僅影響離退休人員的生活質(zhì)量，同時(shí)也影響電力企業(yè)的發(fā)展。另外電力企業(yè)對(duì)于離退休人員管理工作分工并不十分明確，管理服務(wù)的內(nèi)容也不完善，再加上工作人員缺少相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致電力企業(yè)離退休人員的管理工作未能有效落實(shí)，嚴(yán)重影響電力企業(yè)的發(fā)展。

二、電力企業(yè)離退休員工管理的建議

近年來(lái)電力企業(yè)的離退休人員逐漸增加，電力企業(yè)的離退休人員管理工作也逐漸受到重視。但是由于之前電力企業(yè)對(duì)于這一工作的重視不足，離退休人員的管理工作并沒(méi)有得到有效地落實(shí)。離退休人員對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)，電力企業(yè)也應(yīng)該落實(shí)離退休人員的管理工作，為離退休人員的生活創(chuàng)造良好的生活環(huán)境和條件，盡力解決離退休人員的生活需要，這對(duì)于電力企業(yè)的健康發(fā)展也有十分重要的作用。

第一，電力企業(yè)需要增加離退休人員管理工作的重視。

由于當(dāng)前電力企業(yè)的發(fā)展，業(yè)務(wù)逐漸增加，電力企業(yè)對(duì)于離退休員工的管理工作并沒(méi)有足夠的重視。這不僅僅影響電力企業(yè)離退休員工的生活，同時(shí)也不利于電力企業(yè)的健康發(fā)展。今后電力企業(yè)需要提高對(duì)離退休人員管理工作的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中注重對(duì)離退休人員的管理。一方面需要建立離退休人員管理部門(mén)。當(dāng)前電力企業(yè)離退休管理工作缺少明確的分工，導(dǎo)致電力企業(yè)的離退休管理工作難以有效地落實(shí)。在今后的離退休人員的管理中需要對(duì)工作進(jìn)行嚴(yán)格的分工，這不僅僅可以提高工作人員的工作效率，同時(shí)對(duì)于提高離退休管理工作水平還有著十分重要的作用。另一方面需要完善現(xiàn)有的離退休人員管理制度。當(dāng)前電力企業(yè)的離退休人員的管理制度并不十分健全，工作人員的工作難以做到有章可循。針對(duì)當(dāng)前離退休人員管理工作問(wèn)題逐漸增加，應(yīng)該進(jìn)一步完善相應(yīng)的離退休管理制度，這樣可以有效地促進(jìn)離退休人員的管理工作水平提高?？梢越⑾嚓P(guān)的離退休人員慰問(wèn)制度，在一些傳統(tǒng)節(jié)日期間可以派一些工作人員對(duì)離退休人員送去溫暖和祝福，，一些離退休人員住院期間工作人員應(yīng)該及時(shí)幫助和關(guān)懷，這樣可以增加對(duì)離退休人員的人文關(guān)懷，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和老年人的生活也有積極的作用。

第二，豐富離退休人員的精神生活。

離退休人員的管理工作對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用，關(guān)注離退休人員的文化精神生活是當(dāng)前管理工作中需要逐漸提高的內(nèi)容。由于離退休人員剛剛退休之后會(huì)有一段時(shí)間的適應(yīng)期，離退休人員需要一定的文化活動(dòng)打發(fā)時(shí)間，豐富離退休人員的文化精神生活逐漸受到重視。一方面電力企業(yè)需要不斷完善相關(guān)的娛樂(lè)設(shè)施，為離退休人員進(jìn)行文化活動(dòng)提供一定的條件支持。電力企業(yè)可以適當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)一些娛樂(lè)設(shè)施以供離退休人員進(jìn)行體育鍛煉或者是文化活動(dòng)，同時(shí)還可以舉辦一些書(shū)法比賽或者是繪畫(huà)比賽，文藝比賽等等豐富離退休人員的生活。另一方面電力企業(yè)可以為離退休人員提供一些閱讀刊物，豐富人們的精神生活。電力企業(yè)可以為離退休人員訂閱一些文學(xué)讀物或者雜志，豐富人們的精神生活，使人們能夠充實(shí)自己的生活，增長(zhǎng)自己的知識(shí)。

第三，增強(qiáng)電力企業(yè)管理人員的服務(wù)意識(shí)。

電力企業(yè)離退休人員的管理工作中由于缺少服務(wù)意識(shí)，導(dǎo)致工作水平難以有效地提高。今后電力企業(yè)需要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，保障電力企業(yè)離退休人員管理工作水平的提高。一方面電力企業(yè)管理人員需要不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)。作為離退休管理人員首先需要有良好的服務(wù)態(tài)度和良好的責(zé)任意識(shí)，能夠真正解決員工的問(wèn)題，為員工提供良好的生活環(huán)境。另一方面電力企業(yè)離退休人員管理中需要增加對(duì)離退休人員的情感關(guān)懷。電力企業(yè)在離退休人員管理工作中可以適當(dāng)?shù)卦黾訉?duì)工作人員的情感關(guān)懷和人文關(guān)懷，能夠真正了解員工生活中的問(wèn)題，及時(shí)解決。作為電力企業(yè)的管理人員還需要經(jīng)常到離退休員工家中進(jìn)行走訪，和員工聊天，盡量豐富員工的生活。另外電力企業(yè)還需要在工作中加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作，提高員工的工作責(zé)任感和工作積極性，能夠真正了解員工的生活中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決，為員工的生活創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。

三、結(jié)語(yǔ)

篇5

【關(guān)鍵詞】社會(huì)保險(xiǎn) 人力資源管理 社保管理

社會(huì)保險(xiǎn)作為每一個(gè)勞動(dòng)者在工作中與公司的契約關(guān)系，為勞動(dòng)者提供了降低風(fēng)險(xiǎn)的途徑，保證了廣大社保人員的合法權(quán)益，社會(huì)保險(xiǎn)是社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的一種標(biāo)志。自上世紀(jì)我國(guó)建立了企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)制度，之后不斷完善的全面推進(jìn)社會(huì)，在政府和廣大社保工作者的共同努力下，我國(guó)當(dāng)前的企業(yè)社保制度也日漸完善，社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋面也逐漸擴(kuò)大。社保管理作為人力資源管理中的一部分，為人力資源管理的順利進(jìn)行起到了一定的作用。社保作為企業(yè)福利的一部分，更讓企業(yè)員工有了新的動(dòng)力，從而為企業(yè)提供工作效率，減少成本。企業(yè)為了提高員工的效率，通常以薪資福利作為作為員工的保障，其中社會(huì)保險(xiǎn)就占據(jù)了絕大一部分，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)注入更多的生命力，也為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展起到促進(jìn)作用。

一、社保應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理中的必要性

社會(huì)保險(xiǎn)是社會(huì)保障制度重要的組成部分，是國(guó)家對(duì)公民生、老、病、死、傷、失業(yè)等方面的提供的一個(gè)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。社會(huì)保險(xiǎn)的應(yīng)用為企業(yè)發(fā)揮主觀能動(dòng)力，解決企業(yè)員工的后顧之憂，提高企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。社會(huì)保險(xiǎn)最常見(jiàn)的五險(xiǎn)，其中包括醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)以及失業(yè)保險(xiǎn)。它的應(yīng)用是國(guó)家對(duì)可持續(xù)發(fā)展觀的貫徹和實(shí)施，促進(jìn)和諧社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展的動(dòng)力，提高了勞動(dòng)者的權(quán)益，為建設(shè)新社會(huì)主義事業(yè)做出的奠基石。所以社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)于企業(yè)的人力資源管理來(lái)說(shuō)，起到了至關(guān)重要的作用，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

（一）社會(huì)保險(xiǎn)是企業(yè)人力資源管理中的薪酬激勵(lì)中重要一部分

從企業(yè)人力資源管理角度來(lái)分析，社會(huì)管理是企業(yè)為了用福利來(lái)鼓勵(lì)企業(yè)員工，使得員工更加重視工作。人力資源管理體系的完善與否，體現(xiàn)在“人”字上，以人為本是人力資源管理體制編制根本目的，企業(yè)的社保福利與員工實(shí)際工作情況相結(jié)合，進(jìn)一步激發(fā)員工之間的競(jìng)爭(zhēng)力以及員工工作積極性，保障了員工基本生活福利，使員工帶著一個(gè)愉快和滿意的心情工作。社會(huì)保險(xiǎn)的實(shí)施能夠使員工感受到自身是企業(yè)的一份子，在企業(yè)中的地位和被認(rèn)同感就加強(qiáng)，人的基本需求就得到滿足，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。社會(huì)保險(xiǎn)屬于人力資源管理六大類中的薪酬管理范疇，是人力資源管理重要的組成部分。

（二）社會(huì)保險(xiǎn)能夠提高員工的工作效率

社會(huì)保險(xiǎn)作為一種政府以及企業(yè)為員工進(jìn)行的福利保障，企業(yè)結(jié)合自身和員工的發(fā)展提供的一種保障手段。員工參保后提高自己在工作中的安全感。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，當(dāng)人的安全上需求得到滿足后，就會(huì)逐漸轉(zhuǎn)化為情感和歸屬上的滿足。企業(yè)能夠根據(jù)員工的資歷以及能力調(diào)整社保繳費(fèi)基數(shù)（也就是工資），從而增加社保費(fèi)用，提供企業(yè)員工工作的積極性。

（三）社會(huì)保險(xiǎn)保證人員梯隊(duì)的正常秩序

社會(huì)保險(xiǎn)作為一種支付手段，在員工工作生產(chǎn)時(shí)間所支付的費(fèi)用，等到退休之后做出的保費(fèi)補(bǔ)償報(bào)酬。社會(huì)保險(xiǎn)制度的實(shí)施，并不是既保既得，社會(huì)保險(xiǎn)中的養(yǎng)老金是需要保15年之后才能享受，因此，員工在十五年內(nèi)需要有社保投入。當(dāng)員工與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系之后，社保就將結(jié)束，為自己的社保收益起到了不定性因素。一旦員工沒(méi)有完成15年的社保年限，員工就將失去養(yǎng)老金部分，因此，絕大多數(shù)人不會(huì)輕易離開(kāi)現(xiàn)有的企業(yè)，從而保障了企業(yè)人才梯隊(duì)的正常秩序，有利于人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。當(dāng)個(gè)人第一企業(yè)的貢獻(xiàn)比較大時(shí)，企業(yè)就會(huì)適時(shí)調(diào)整期繳納基數(shù)為其退休后的養(yǎng)老金水平得到提高，這樣一來(lái)，雖然當(dāng)期的收入未見(jiàn)提高，退休后的養(yǎng)老金將會(huì)達(dá)到指數(shù)化上升。因此，企業(yè)既保證了企業(yè)自身人力資源管理的費(fèi)用，又吸引了人才。

（四）社會(huì)保險(xiǎn)減少了人力資源成本

社會(huì)保險(xiǎn)是對(duì)員工的醫(yī)療、工傷、生育、養(yǎng)老等的保險(xiǎn)，從而分散了企業(yè)人力資源管理費(fèi)用。生育保險(xiǎn)，減輕了企業(yè)所承擔(dān)生產(chǎn)時(shí)期的費(fèi)用；工傷保險(xiǎn)，減輕了企業(yè)為員工因工作緣故受傷的費(fèi)用；醫(yī)療保險(xiǎn)，則減輕了企業(yè)為生病員工所付出的的費(fèi)用。這些費(fèi)用都轉(zhuǎn)變?yōu)楸ｋU(xiǎn)基金支付，從而降低了人力資源成本。

二、社保管理體制在企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題

在企業(yè)人力資源管理中，現(xiàn)有的社保管理制度已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要，社保管理存在著一系列的問(wèn)題。

（一）人力資源管理體制的不完善

人力資源管理隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)人力資源管理體制已經(jīng)跟不上了當(dāng)代企業(yè)建設(shè)步伐。由此，應(yīng)科學(xué)創(chuàng)建人力資源管理體系，尤其是在薪酬管理部分更是應(yīng)加大力度建設(shè)。薪酬管理的建設(shè)當(dāng)然離不開(kāi)社保管理體制的建設(shè)。人力資源管理體制的不完善，勢(shì)必導(dǎo)致社保管理某些方面的缺失，因此建立完善的社保管理體制，是當(dāng)前企業(yè)管理者的重要話題。一些中小企業(yè)由于各種客觀原因沒(méi)法建立起完善的人力資源規(guī)劃，但是在借用外來(lái)人力資源管理體系中，也可以結(jié)合自身實(shí)際，創(chuàng)造出一整個(gè)合理的人力資源框架，從而確保社會(huì)保險(xiǎn)的計(jì)劃方案的形成，促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)功能在企業(yè)當(dāng)中的地位。

（二）社保管理工作缺乏規(guī)范化

一些企業(yè)對(duì)社保工作的重視能力不足，沒(méi)有設(shè)置人力資源管理部門(mén)或者社保服務(wù)機(jī)構(gòu)。甚至有些企業(yè)為了減少人力成本的支出，不繳納社保。一些大型企業(yè)雖然把社保作為員工福利，卻很少配備專門(mén)的人員進(jìn)行管理，往往以財(cái)務(wù)部或者人力資源管理部門(mén)的員工執(zhí)行，缺乏了對(duì)社保管理體制實(shí)施的正確認(rèn)識(shí)。社保管理體制的不健全，工作流程不規(guī)范，導(dǎo)致了社保管理難以正常開(kāi)展，降低了社保工作的質(zhì)量。人力資源管理體制中的監(jiān)督機(jī)制沒(méi)有充分完善，廣大員工對(duì)社保管理沒(méi)有起到監(jiān)督作用，甚至不了解企業(yè)對(duì)社保繳納情況，更對(duì)自己的保險(xiǎn)費(fèi)用一無(wú)所知。

（三）管理人員專業(yè)素質(zhì)的缺失

社會(huì)保險(xiǎn)要想有效地實(shí)施，必須要有一批精通社保知識(shí)的專業(yè)管理人員。專業(yè)管理人員充分了解當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展，從而制定一套有利于企業(yè)發(fā)展的社保計(jì)劃。從企業(yè)目前人力資源的配置情況來(lái)看，在社保管理中的人員配置還是相對(duì)薄弱的，缺乏專業(yè)的社保知識(shí)和技能，難以實(shí)現(xiàn)社保發(fā)展的質(zhì)量，也難以掌握人力資源管理的新理念。大部分社保工作者都是在慢慢摸索中積累經(jīng)驗(yàn)，從而難以提高社保工作水平，不能起到明顯的激烈作用。

法律法規(guī)的保障性低

員工進(jìn)入公司后，往往會(huì)先簽訂勞動(dòng)合同，但是大多數(shù)的企業(yè)的勞動(dòng)合同內(nèi)容都為公司自身利益考慮，模棱兩可，對(duì)社保的解釋不多。簽訂的手續(xù)簡(jiǎn)化，沒(méi)有一定的公正度，從而導(dǎo)致了一部分企業(yè)沒(méi)有按照勞動(dòng)合同上的規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)，使員工失去了享用社會(huì)保障的權(quán)益。尤其是當(dāng)員工出現(xiàn)工傷、患病、生育、停薪留職等情況后，無(wú)法得到相應(yīng)的補(bǔ)償。此外，一些中大型企業(yè)，更是讓員工提早退休，從而減少繳納社保的費(fèi)用。如表1所示，我國(guó)當(dāng)前參與社會(huì)保險(xiǎn)占據(jù)工資比例，就可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中小企業(yè)面臨著繳費(fèi)的壓力，因此，以盈利為目的的廣大中小企業(yè)面臨如此之大的社保負(fù)擔(dān)時(shí)，存在著強(qiáng)烈的逃費(fèi)驅(qū)動(dòng)。另外，國(guó)家對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的立法也不完善，直到2011年7也才頒布第一部社保的法律--《社會(huì)保險(xiǎn)法》?！渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》是我國(guó)第一部社會(huì)保險(xiǎn)制度的綜合性法律，其中明確規(guī)定了用人單位和勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，使勞動(dòng)者的社會(huì)保利有了明確的法律保障。

三、社保管理體制在企業(yè)人力資源管理中的再創(chuàng)造

（1）完善企業(yè)人力資源管理制度。企業(yè)根據(jù)資源整合后，完善的人力資源管理制度，同時(shí)設(shè)立社保管理部門(mén)。人力資源管理制度應(yīng)該明確員工職責(zé)，完善考核評(píng)價(jià)體系，優(yōu)化傳統(tǒng)人力資源，轉(zhuǎn)變以往落后的人力資源管理制度，完善薪酬管理，根據(jù)員工所具備的能力以及優(yōu)勢(shì)制定個(gè)人不同的計(jì)劃方案。對(duì)人力資源管理制度大致框架進(jìn)行科學(xué)合理的制定，以至于能夠推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)在公司的順利進(jìn)行。

（2）規(guī)范社保服務(wù)流程。社會(huì)保險(xiǎn)管理作為人力資源管理的一部分，應(yīng)該讓企業(yè)員工對(duì)自身的社保情況有所了解?；诋?dāng)前各大企業(yè)對(duì)社保管理工作中存在的不足之處，企業(yè)應(yīng)該抓緊改革力度。尤其是根據(jù)相關(guān)的勞動(dòng)合同，依據(jù)其里面的保險(xiǎn)內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的社保流程進(jìn)行優(yōu)惠。公正、公平、公開(kāi)的對(duì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)繳納流程進(jìn)行全面的解釋。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)職工的工資收入、企業(yè)自身的單位收入，進(jìn)行相關(guān)機(jī)構(gòu)的審核，從而建立規(guī)范的社保服務(wù)流程，足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)。引入信息化管理的方法，對(duì)社保管理進(jìn)行全面的透明、公開(kāi)，使員工開(kāi)展必要的監(jiān)督管理工作，獲取最新的社保管理制度，及時(shí)反映社保費(fèi)率，滿足員工需求。

（3）行企業(yè)社保信息化建設(shè)。企業(yè)開(kāi)展社保管理實(shí)踐中做的不足，社保專業(yè)人才素質(zhì)的匱乏，實(shí)施科學(xué)有效的人力資源管理服務(wù)，推進(jìn)企業(yè)社保建設(shè)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，員工數(shù)量開(kāi)始增加，社保管理任務(wù)逐漸增多。社保信息量眾多，檔案等情況復(fù)雜，要想提高工作效率，必須引進(jìn)信息化管理方式，建立網(wǎng)絡(luò)話管理體系。對(duì)社保資源進(jìn)行全面建設(shè)，創(chuàng)建信息數(shù)據(jù)庫(kù)。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息共享，及時(shí)掌握員工動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)社保管理。

（4）業(yè)社保管理體系結(jié)構(gòu)。企業(yè)人力資源管理貫穿于整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)，人力資源管理對(duì)公司的發(fā)展有著重要作用，因此，對(duì)于人力資源管理采取深入、細(xì)致的研究思路，分析和規(guī)劃每一個(gè)企業(yè)組成部分，同時(shí)，對(duì)企業(yè)的組成要素進(jìn)行整合，確保社會(huì)管理體系結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，使得企業(yè)的效益取得最大化，使員工能夠享有更加完善的社保管理制度。

（5）高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律意識(shí)。堅(jiān)持以人為本，優(yōu)化社保管理的服務(wù)流程，全面提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。人力資源管理部門(mén)應(yīng)該多舉辦各種培訓(xùn)班，培訓(xùn)課程，加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)的教育，提高社保人員以及普通職工的的業(yè)務(wù)素質(zhì)以及社保理論水平，為社保工作的發(fā)展提供良好的群眾基礎(chǔ)。促進(jìn)企業(yè)的社保制度的改革，完善社保管理體制，建立良好的合作溝通平臺(tái)，傳達(dá)社保的最新資訊。提高員工的法律意識(shí)，了解社保的相關(guān)法律政策，使其能夠感受到自己的合法權(quán)益被保護(hù)。

總之，社保管理體制在企業(yè)人力資源管理中起到至關(guān)重要的作用。當(dāng)前，完善社會(huì)保障體系，保障勞動(dòng)者合法權(quán)益是全民關(guān)注的話題。如何既能減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，又能使員工在企業(yè)找到歸屬感，必須實(shí)施社保管理體制，才能為企業(yè)，為個(gè)人的發(fā)展提供更多的機(jī)遇，也為社會(huì)的穩(wěn)定和諧作出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]許立華.新形勢(shì)下企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作探討[J].管理科學(xué)，2012，（32）.

篇6

2011年，是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年，在這一年里，公司加大對(duì)人力資源部的授權(quán)，規(guī)范化人力資源管理的分工，從專業(yè)人力資源管理的角度出發(fā)，力求將人力資源部打造成專業(yè)，系統(tǒng)，規(guī)范，高效的部門(mén)。在這一年里，人力資源部在公司黨委、董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“走專業(yè)化道路，做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求，克服現(xiàn)階段人力資源管理無(wú)序化，人力資源管理人員業(yè)余化等多重問(wèn)題，以建立規(guī)范化的人力資源管理為切入點(diǎn)，從變革，創(chuàng)新、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，立足本職，認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)提供了人力資源保障。

今年是公司管理突破年，也是人力資源部專業(yè)化建設(shè)的第一年，意味著公司的人力資源管理工作必須從業(yè)余到職業(yè)化轉(zhuǎn)變，從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變，所以在今年的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)職業(yè)化、專業(yè)化的人力資源管理隊(duì)伍是基礎(chǔ)；明細(xì)分工，建設(shè)系統(tǒng)性的人力資源管理模式是原則；工作豐富化，建設(shè)多元化的人力資源管理是根本。在這一年里，人力資源部員工參加專業(yè)的人力資源管理培訓(xùn)班，增強(qiáng)人力資源管理專業(yè)化能力，參加成人再教育，夯實(shí)各類基礎(chǔ)知識(shí)。在這一年里，人力資源部落實(shí)責(zé)任一對(duì)一，對(duì)各模塊的工作明確主要負(fù)責(zé)人；再將各模塊有機(jī)的結(jié)合，建設(shè)系統(tǒng)化的人力資源管理模式。

在2011年，人力資源部的專業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升，整體工作也有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，人力資源部還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問(wèn)題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、2011年度工作總結(jié)

（一）現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)

在信息化的時(shí)代，準(zhǔn)確的信息資料是公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù)，而準(zhǔn)確的人力資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。

1.截止今年11月24日，公司共有員工2239人，其中男性1299人，女性940人，進(jìn)廠年限主要集中在1-5年和10-19年。

總?cè)藬?shù)性別進(jìn)廠時(shí)間段（年）男女1-56-910-1920-2930-3940-49223912999401406545651812942.公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比重最大的是初中文化程度，高中、中專及同等程度的員工有724人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群。

博士碩士本科大專高中中專初中小學(xué)13821493653591192883.公司現(xiàn)階段人員年齡構(gòu)成如下圖。

19以下20-2930-3940-4950-5960-6940496994658501（二）招聘與配置

1.人員招聘情況分析

招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年，人力資源部共受理招聘申請(qǐng)  起，需招聘  人，實(shí)際錄用  人，招聘完成比  %。

招聘次數(shù)

應(yīng)聘人數(shù)

錄用人數(shù)

錄用比

招聘費(fèi)用

費(fèi)用比率

在本年度的招聘中，外部招聘  人，內(nèi)部調(diào)整  人；

招聘次數(shù)

外聘次數(shù)

內(nèi)聘次數(shù)

招聘完成比

外部招聘人員中，本科文化程度  人，?？?nbsp; 人。

本科

大專

高中

初中

2.人員配置情況

在部分崗位需要進(jìn)行招聘的同時(shí)，合理安排富余生產(chǎn)一線員工。

在今年下半年，對(duì)xx分公司富余人員進(jìn)行調(diào)整，其中調(diào)整到xx分公司  人，xx分公司人，xxxx分公司  人，共計(jì)  人。

『 1

總富余人員xx分公司xx分公司xx分公司xx分公司     3.內(nèi)部招聘情況

內(nèi)部聘用是今年人力資源部招聘人員的主要途徑，在今年，根據(jù)用人需要，人力資源部在內(nèi)部人員中進(jìn)行招聘，降低招聘成本，并且在公司內(nèi)部營(yíng)造出一個(gè)人人有機(jī)會(huì)晉升，人人有機(jī)會(huì)更換工作環(huán)境的氛圍，提高了員工的忠誠(chéng)度，各用人單位所需要人員在新的崗位上適應(yīng)較快，進(jìn)一步地降低了管理成本，克服了外部招聘時(shí)間長(zhǎng)，進(jìn)入角色慢、招聘成本高，決策風(fēng)險(xiǎn)大，并影響內(nèi)部員工積極性的弊端。

（三）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。

1.入職培訓(xùn)

入職培訓(xùn)是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關(guān)部門(mén)對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和勞動(dòng)用工管理制度等廠紀(jì)廠規(guī)、勞動(dòng)安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容對(duì)新進(jìn)行員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，共培訓(xùn)  人次。

2. 在職培訓(xùn)

在職培訓(xùn)是提升在職員工工作能力，態(tài)度及技能的重要手段。今年，人力資源部共組織在職培訓(xùn)  次，包括研究生培訓(xùn)  人次，中旭鷹計(jì)劃培訓(xùn)  人次，總裁執(zhí)行力培訓(xùn)   人次，由佳靜培訓(xùn)   人次，年終績(jī)效考核、下年度人力資源規(guī)劃及動(dòng)態(tài)薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)   人次，四川化工學(xué)院培訓(xùn)   人次，以及舉行了在職員工職業(yè)技能培訓(xùn)共  人次。

3.內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)

在采用外部培訓(xùn)師培訓(xùn)的同時(shí)，加快公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，在今年  月，初步確定內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，并由中旭顧問(wèn)譚浩波對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)行了培訓(xùn)，就培訓(xùn)過(guò)程禮儀，技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。   

培訓(xùn)是一項(xiàng)投資，而不是一項(xiàng)支出，今年的培訓(xùn)中，培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)    元，參加培訓(xùn)人員人均  元。

（四）薪酬與績(jī)效

1.薪酬總額管理與工資發(fā)放

薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年初，人力資源部根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)各分公司的產(chǎn)量與利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)各分公司的薪酬的總額進(jìn)行了預(yù)算，在本年度的總額預(yù)算中，集團(tuán)公司的薪酬總額為    萬(wàn)元，各分公司薪酬總額見(jiàn)下表

總額xx分公司xx分公司xx分公司xxxx分公司xx分公司xx分公司       公平、公正的工資核算，增長(zhǎng)一線員工工作積極性，截止11月，共發(fā)放工資    元，發(fā)放   人次，人均工資    元。與去年相比，員工工資收入提高    個(gè)百分點(diǎn)。

2.考勤管理

加強(qiáng)考勤管理，在年初購(gòu)買(mǎi)指紋機(jī)，及時(shí)錄入指紋，并制定出詳細(xì)的考勤管理細(xì)則，規(guī)范化了公司的考勤管理，擬定加班管理制度，做好出差單管理，詳細(xì)核對(duì)員工考勤。

3.績(jī)效管理

積極配合x(chóng)x項(xiàng)目組對(duì)公司績(jī)效管理的開(kāi)發(fā)與構(gòu)建，參與整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程，并在項(xiàng)目組撤離公司后，建立績(jī)效與薪酬管理試行方案，組織各單位確定本單位內(nèi)崗位價(jià)值及員工適崗度，組織各單位制定本單位績(jī)效管理方案，并予以試運(yùn)行。截止12月1日，已試行4個(gè)考核周期。同時(shí)在績(jī)效考核試運(yùn)行過(guò)程中，不斷收集來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議，為下一步的績(jī)效管理方案的調(diào)整及管理制度的制訂做好基礎(chǔ)工作。對(duì)各單位月度績(jī)效具體如下表。 「 2

分公司

8月

9月

10月

11月

xx公司

xx分公司

xxxx分公司

xx分公司

xx分公司

xx分公司

（五）員工福利管理

1.社保管理

員工福利是社會(huì)和組織保障的一部分，是工資報(bào)酬的補(bǔ)充和延續(xù)，人力資源處按照國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的扣繳和上報(bào)各項(xiàng)資料，并按國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，辦理了公司養(yǎng)老、失業(yè)等保險(xiǎn)的緩繳工作，截止目前為止，公司緩繳社保費(fèi)達(dá)     萬(wàn)余元。

新建2011年新進(jìn)員工    人次的養(yǎng)老保險(xiǎn)，完成2011年員工保險(xiǎn)登記和審核。

按社保部門(mén)規(guī)定積極為職工做好因病和工傷住院醫(yī)療費(fèi)的賠付工作。全年全公司職工生病住院   人次，工傷住院  人次，賠付醫(yī)療費(fèi)（含工傷賠付），共計(jì)    萬(wàn)元。

2.無(wú)償資金爭(zhēng)取

熟練掌握國(guó)家政策，爭(zhēng)取無(wú)償資金，為公司創(chuàng)造非生產(chǎn)性利潤(rùn)。及時(shí)完成公司困難企業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)崗位補(bǔ)貼的申報(bào)，現(xiàn)已通過(guò)就業(yè)中心審核；完成《地震災(zāi)害援助證》申報(bào)材料，并經(jīng)縣就業(yè)中心，財(cái)政局、紀(jì)檢部門(mén)審查通過(guò)。在1-12月，人力資源部共爭(zhēng)取無(wú)償資金約  萬(wàn)元。

3.職業(yè)病檢查

為加強(qiáng)和保障公司員工職業(yè)病預(yù)防和健康，根據(jù)《職業(yè)病防治法》有關(guān)規(guī)定，    年  月  日—  日組織各分公司生產(chǎn)一線員工進(jìn)行了職業(yè)病防治檢查工作，共計(jì)檢查   余人，為員工職業(yè)病的預(yù)防工作起到了一定作用。

>4.退休人員管理服務(wù)

人力資源處是公司與老同志聯(lián)系的橋梁和紐帶。部門(mén)全體人員不僅深入細(xì)致的做好退休員工的思想政治工作，還對(duì)來(lái)信來(lái)訪的退休員工給予了熱情的接待，并認(rèn)真做好解釋工作。2011年“九九重陽(yáng)節(jié)”來(lái)臨之際，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視下，對(duì)   名退休員工進(jìn)行了慰問(wèn)，使他們過(guò)上了一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日。

5.節(jié)日慰問(wèn)品發(fā)放

做好防暑降溫，節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng)，2011年共發(fā)放勞保茶葉xx00kg，皮蛋4xxx盒，月餅2xxx盒，員工過(guò)節(jié)費(fèi)xx.4萬(wàn)。

（六）員工關(guān)系與勞動(dòng)爭(zhēng)議

以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，是員工勞動(dòng)著么管理的本質(zhì)特點(diǎn)，2011年，共辦理入職登記  人，退休  人，解除關(guān)系  人，工傷認(rèn)定  人，合同續(xù)簽  人，新簽  人。

入職登記退休登記解除勞動(dòng)關(guān)系工作認(rèn)定合同續(xù)簽新簽合同員工流失率       加強(qiáng)信息管理，規(guī)范花名冊(cè)建立全面的人員管理檔案模式，方便員工情況的分析。

（七）采取一切可行的措施，保證人口普查工作的開(kāi)展

在今年，人力資源部全部人員及各分公司有關(guān)人員全程參與全國(guó)第六次人口普查，嚴(yán)格遵照普查程序，多次入戶調(diào)查，摸底。掌握公司各小區(qū)內(nèi)住戶實(shí)際情況，在本次人口普查中，共普查  人，普查  戶，普查  小區(qū)。普查結(jié)果準(zhǔn)確，可靠，已通過(guò)上級(jí)有關(guān)部門(mén)審核。

（八）薪酬與績(jī)效改革

薪酬與績(jī)效的變革是今年人力資源部工作的核心，在整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，人力資源部全程參與，從每次研討會(huì)的資料準(zhǔn)備，到研討會(huì)后的各項(xiàng)作業(yè)收集，從調(diào)查問(wèn)卷的收集到統(tǒng)計(jì)，以及對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)的整理，各類訪談過(guò)程的組織和安排。在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，人力資源部員工的專業(yè)技能知識(shí)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。

  3  

二、本年度工作存在的不足

一年來(lái)，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的日常工作當(dāng)中，也提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離，還沒(méi)有達(dá)到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：

（一）人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見(jiàn)，未能為其他部門(mén)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。

（二）人力資源管理理念還沒(méi)有深入人心，人力資源管理制度和流程還沒(méi)有順利的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行，跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。

（三）人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完全有序，人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí)，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。

（四）部門(mén)職責(zé)和崗位的梳理還沒(méi)有完成，需要得到大家的積極認(rèn)可，并且人力資源需要為各個(gè)部門(mén)提供更專業(yè)的指導(dǎo)，來(lái)完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。

（五）公司的績(jī)效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡(jiǎn)單和單一，沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來(lái)的作用。

各單位之間績(jī)效考核方案比較獨(dú)立，對(duì)績(jī)效的評(píng)估缺乏統(tǒng)一的價(jià)值指導(dǎo)和方向指導(dǎo)，各單位自己不僅當(dāng)運(yùn)動(dòng)員而且當(dāng)裁判，自己設(shè)計(jì)自己的考核方案。

（六）薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效考核以及員工勞動(dòng)關(guān)系的矛盾還沒(méi)有統(tǒng)一考慮，薪酬結(jié)構(gòu)和績(jī)效考核帶來(lái)的深層次矛盾還沒(méi)有真正解決。

（七）員工福利體系還需要進(jìn)一步梳理，使其能制度化、公開(kāi)化，為良性的企業(yè)文化和工作氛圍的建設(shè)提供支持。

（八）缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評(píng)估并通過(guò)評(píng)估改進(jìn)培訓(xùn)工作。

（九）員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強(qiáng)化，人力資源部的法律意識(shí)和法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高，要把國(guó)家的省市的法律法規(guī)結(jié)合本部門(mén)的工作來(lái)理解和執(zhí)行，更要為公司的發(fā)展提供有益的服務(wù)支持。

（十）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：專業(yè)水平還不足，很多成員在工作中的專業(yè)水平不夠，工作也不夠主動(dòng)和自信，對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會(huì)，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)。需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門(mén)的工作，特別是服務(wù)工作。

三、下一年度的工作計(jì)劃

（一）完善人力資源管理基礎(chǔ)，從崗位分析做起，確認(rèn)各部門(mén)職責(zé)以及主要管理人員的崗位職責(zé)，協(xié)助各部門(mén)完善各崗位的崗位職責(zé)，建立任職資格體現(xiàn)，崗位價(jià)值體系；

（二）編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)批；

（三）主要集中對(duì)薪酬與績(jī)效的試行方案進(jìn)行修正和規(guī)范，對(duì)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督與管理；

（四）根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案，推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)；

（五）宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí)；

（六）加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作，為公司發(fā)展提供支持；

（七）認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作；（4）

篇7

做好離退休職工的檔案管理工作是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分，不僅有利于兩個(gè)文明建設(shè)對(duì)社會(huì)主義和諧發(fā)展也起著積極的促進(jìn)作用。并且，這些工作的合理開(kāi)展有利于穩(wěn)定在職員工的思想動(dòng)態(tài)，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

二、企業(yè)離退休職工檔案管理的重要意義

關(guān)于企業(yè)離退休人員的檔案，主要涉及的管理部門(mén)有企業(yè)當(dāng)中的人事部門(mén)、組織部門(mén)和勞動(dòng)部門(mén)等，檔案全方面、真實(shí)、完整地記錄了企業(yè)退休人員的相關(guān)情況，這也屬于國(guó)家檔案當(dāng)中極為重要的組成部分。但是，從現(xiàn)有狀況來(lái)看，很多企業(yè)離退休人員的檔案并沒(méi)有得到統(tǒng)一的管理，有的寄放在勞動(dòng)市場(chǎng)當(dāng)中，有的轉(zhuǎn)到社區(qū)，還有的仍然寄放于原企業(yè)當(dāng)中，所以，從整體上來(lái)講，中國(guó)的檔案管理模式比較零亂、閑散，一方面，使得離退休人員的人事檔案管理缺乏安全性，另一方面，對(duì)于人事檔案的權(quán)威性帶來(lái)了極大的影響。近幾年來(lái)，伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的高速發(fā)展，提高企業(yè)離退休人員檔案管理的綜合利用率已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急，在當(dāng)前企業(yè)離退休人員人事檔案的利用主體方面，其中不僅涉及企業(yè)和企業(yè)離退休人員本身與直系親屬，同時(shí)，還涉及社區(qū)和醫(yī)保部分和公檢法機(jī)構(gòu)等。所以，企業(yè)離退休人員檔案管理的服務(wù)與基礎(chǔ)性作用極其明顯，與中國(guó)的民生建設(shè)有著直接的聯(lián)系。

三、當(dāng)前企業(yè)離退休職工檔案管理工作存在的問(wèn)題

第一，檔案管理制度不完善。[2]現(xiàn)階段，中國(guó)并沒(méi)有建立起來(lái)完整、完善的企業(yè)離退休職工檔案管理制度，使得企業(yè)離退休職工在檔案管理工作上依舊存在著諸多問(wèn)題。譬如說(shuō)，在有的企業(yè)當(dāng)中，檔案管理的卷宗標(biāo)題并沒(méi)有完整地記錄，關(guān)于檔案序號(hào)也沒(méi)有做出規(guī)范化管理，使得檔案序號(hào)記錄比較混亂。此外，關(guān)于檔案管理的借閱、保密、查看等制度在執(zhí)行力度方面極為缺乏，在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程當(dāng)中卻并沒(méi)有發(fā)揮真正的作用，也正是因?yàn)槿狈σ?guī)范性和完善性，所以使得企業(yè)離退休職工的檔案也缺乏真實(shí)性。第二，檔案利用率低下。。[3]在企業(yè)離退休人員檔案管理當(dāng)中，并沒(méi)有對(duì)于檔案的信息量進(jìn)行控制，也沒(méi)有做出來(lái)詳細(xì)的記載，關(guān)于離退休人員的資料信息也沒(méi)有做出應(yīng)有的控制。這樣一來(lái)，離退休職工就不能夠真正融入企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)當(dāng)中。盡管離退休職工檔案已經(jīng)形成了，但是企業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行有效的控制，也難以從整體上對(duì)于退休人員檔案進(jìn)行控制，使得企業(yè)管理工作受到影響第三，檔案檢索效率低下。[4]在檔案?jìng)€(gè)性化管理過(guò)程當(dāng)中，檢索效能的重要性不言而喻，其能夠有效保證檔案管理工作的有效開(kāi)展。所以，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)建立起來(lái)一個(gè)專門(mén)的離退休職工的檔案管理機(jī)構(gòu)部門(mén)，從而針對(duì)企業(yè)當(dāng)中離退休職工的檔案工作進(jìn)行專門(mén)的負(fù)責(zé)。與此同時(shí)，有必要建立起來(lái)一個(gè)專門(mén)的離退休職工檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)，從而最大限度地提高離退休職工檔案管理的針對(duì)性和有效性，避免出來(lái)檔案缺失的情況。

四、企業(yè)離退休職工檔案管理工作完善途徑

第一，建立健全企業(yè)離退休職工檔案管理體制。有效建立企業(yè)離退休職工檔案管理機(jī)制是當(dāng)務(wù)之急，這也能夠從客觀上保證檔案管理工作的順利開(kāi)展。因此，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，有必要建立健全一個(gè)專門(mén)的檔案管理機(jī)構(gòu)，從而針對(duì)企業(yè)當(dāng)中的離退休職工檔案管理工作進(jìn)行專門(mén)負(fù)責(zé)，與此同時(shí)，建立起來(lái)的檔案信息庫(kù)。在進(jìn)行檔案管理工作的過(guò)程當(dāng)中，不可一味遵循傳統(tǒng)的模式，而是需要對(duì)于管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷地完善，使得管理工作效率提升到一個(gè)嶄新的層面上來(lái)。必要的時(shí)候，可以配備專職的管理工作人員，做好管理培訓(xùn)工作。在對(duì)于組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善的過(guò)程當(dāng)中，還應(yīng)當(dāng)完善相應(yīng)的規(guī)章制度，一方面，能夠有效提高工作效率，另一方面，也會(huì)實(shí)現(xiàn)對(duì)于離退休職工檔案的科學(xué)化管理。第二，提高離退休職工檔案管理人員的自身素質(zhì)。對(duì)于離退休職工檔案管理人員來(lái)說(shuō)，其工作質(zhì)量與水平，直接關(guān)系到企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。因此，有必要對(duì)于離退休檔案管理工作人員進(jìn)行專業(yè)化素質(zhì)培養(yǎng)，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)其思想認(rèn)識(shí)，從而對(duì)于離退休管理工作有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，并且加大重視力度。然后要建立起來(lái)完善的培訓(xùn)制度和管理制度，對(duì)于離退休管理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。第三，建立現(xiàn)代化檔案目錄及檔案檢索。伴隨著離退休職工數(shù)量在不斷增大，使得管理工作難度在不斷加大，在對(duì)于職工進(jìn)行管理的過(guò)程當(dāng)中，如果單純憑借著企業(yè)離退休部門(mén)管理工作人員，難以進(jìn)行全方位的管理。因此，人們應(yīng)當(dāng)盡快建立起來(lái)網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)信息化管理的目的，有效提高管理工作的效率和水平。具體而言，應(yīng)當(dāng)建立起來(lái)現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，使得規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的退休人員檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，從而使得相關(guān)資料能夠以圖形和文字的方式存在，在電腦之中進(jìn)行統(tǒng)一管理與輸入，如此一來(lái)，就能夠形成有效的檔案目錄控制模式。利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行控制，根據(jù)不同的檔案類型，建立起來(lái)電子檔案目錄，對(duì)于檔案管理統(tǒng)一性有著重要意義。

五、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，在當(dāng)前的企業(yè)離退休職工檔案管理過(guò)程當(dāng)中，依舊存在著諸多環(huán)節(jié)有待于完善，管理體系的漏洞與規(guī)章制度的問(wèn)題，使得中國(guó)離退休職工檔案管理工作的質(zhì)量難以有效提高。因此，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新觀念，采取信息化管理的方式，轉(zhuǎn)變檔案管理方式，從而為中國(guó)的社會(huì)進(jìn)步做出重要的貢獻(xiàn)。

作者:楊麗麗 單位:即墨市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)處

參考文獻(xiàn)：

[1]祁成榮.加強(qiáng)離退休職工檔案管理的探討[J].港澳經(jīng)濟(jì)，2016(6):98-98.

[2]劉文彬.如何做好當(dāng)前離退休干部檔案管理工作[C]//“決策論壇——區(qū)域發(fā)展與公共政策研究學(xué)術(shù)研討會(huì)”論文集(下).2016.

篇8

1.重視程度不夠。

退休人員的檔案管理工作通常數(shù)量大、工作環(huán)節(jié)繁瑣，領(lǐng)導(dǎo)的重視程度不夠，加上資金投入缺乏，相應(yīng)的管理設(shè)備與硬件設(shè)置的投入都存在很多問(wèn)題，該歸回的檔案沒(méi)有及時(shí)歸檔，檔案丟失情況嚴(yán)重。最根本的原因還是對(duì)檔案管理的重視程度不夠。

2.基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。

國(guó)家社會(huì)保障部門(mén)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在企業(yè)的退休人員檔案管理工作中，基礎(chǔ)設(shè)施存在諸多欠缺問(wèn)題，與現(xiàn)代化檔案管理模式無(wú)法良好接軌。其中主要體現(xiàn)在工作環(huán)境簡(jiǎn)陋，部分地區(qū)甚至缺少放資料的庫(kù)房，將資料隨意放在辦公室和臨時(shí)租借的地方，那些地方的防火、防潮、防蟲(chóng)措施都不完善，極易造成檔案損失的情況。在檔案庫(kù)房缺少的情況下，檔案資料被存放在箱子里，不便去查詢和檢索，加上管理人員態(tài)度惡劣，相關(guān)資料很容易遺失遺漏。對(duì)上述問(wèn)題，根本原因還是缺少經(jīng)費(fèi)保障，無(wú)論是人員建設(shè)、部門(mén)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還是庫(kù)房建設(shè)，都需要相應(yīng)的資金投入來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3.缺乏行之有效的管理機(jī)制。

許多企業(yè)的退休人員檔案管理由企業(yè)繼續(xù)管理，并沒(méi)有交給當(dāng)?shù)氐纳绫＝?jīng)辦機(jī)構(gòu)管理，這就出現(xiàn)了管理人員多重化的問(wèn)題。參保的資料通過(guò)社保機(jī)構(gòu)管理，退休的檔案由企業(yè)來(lái)管理，這期間的信息溝通容易出現(xiàn)問(wèn)題。容易造成社保與企業(yè)的資料調(diào)查困難。一個(gè)人的退休檔案和保險(xiǎn)資料分別在不同機(jī)構(gòu)保管，且管理方案大相徑庭，致使退休人員的合法權(quán)益無(wú)法得到充分保障。

4.辦公人員素質(zhì)差。

在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，企業(yè)人員管理應(yīng)該更加注重經(jīng)濟(jì)效益，檔案管理疏漏，使得檔案管理工作處于被動(dòng)階段。從目前從事企業(yè)退休人員檔案管理的員工看，其對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)也存在諸多不足，沒(méi)有提升自身專業(yè)素養(yǎng)的意識(shí)，在整個(gè)單位中對(duì)檔案管理工作極為消極，認(rèn)為只要把資料擺放好就可以。對(duì)于退休人員的檔案管理，企業(yè)的相關(guān)部門(mén)重視度也不高，很多企業(yè)采用原始的手工管理方式，檔案管理人員大多數(shù)都是身兼數(shù)職，在專業(yè)素養(yǎng)和文化知識(shí)方面都很難滿足現(xiàn)階段檔案管理建設(shè)的需求。

二、做好退休人員檔案管理工作的建議

1.建立行之有效的管理制度。

要想確保退休人員檔案管理工作有質(zhì)量地完成，需要建設(shè)相關(guān)的規(guī)章制度，規(guī)范退休人員的檔案管理，在接受工作流程中要規(guī)范資料存儲(chǔ)，建立相應(yīng)的管理制度，通過(guò)登記、整理、歸檔和錄入等手段有效完成作業(yè)。在企業(yè)人移交退休人員檔案內(nèi)容時(shí)，要嚴(yán)格按照規(guī)章制度來(lái)完成，逐一進(jìn)行工作登記。在接受分揀時(shí)也要每個(gè)都清點(diǎn)、校對(duì)再驗(yàn)收，同時(shí)要完善檔案信息登記表。登記表上缺少相關(guān)內(nèi)容，但確實(shí)存在的某份檔案，要及時(shí)補(bǔ)齊；針對(duì)登記表上已經(jīng)記錄，但找不到相關(guān)資料的，要及時(shí)更正。相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)要積極審核，在登記表上簽字蓋章，明確檔案內(nèi)容，確保檔案交接工作的規(guī)范化和科學(xué)化。

2.建立電子檔案。

建立電子檔案需要做好數(shù)據(jù)的備份工作。電子檔案事實(shí)上就是將退休人員的信息錄入計(jì)算機(jī)內(nèi)，通過(guò)檢索系統(tǒng)輕松地調(diào)查退休人員的檔案，避免反復(fù)拆卷挑選，提高檔案檢索效率。與此同時(shí)，要堅(jiān)持檔案服務(wù)的原則，適當(dāng)?shù)卦鰷p內(nèi)容，盡量減少調(diào)檔，以有效提升電子檔案的利用效率。針對(duì)已經(jīng)錄入的電子信息要進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬盤(pán)備份，確保數(shù)據(jù)安全。

3.做好退休人員的服務(wù)工作。

檔案管理中心是退休人員和社會(huì)保障管理的服務(wù)窗口，一方面要做好檔案管理的接收工作，另一方面要提供有效的查詢服務(wù)。在日常工作中，查詢檔案會(huì)出現(xiàn)人員復(fù)雜情況，也會(huì)出現(xiàn)一些弱勢(shì)群體，這要求工作人員換位思考，體諒弱勢(shì)群體以及前來(lái)查詢?nèi)说男那?，想人民之所想，特殊情況要善于應(yīng)變。工作過(guò)程中首先要保證好自身的工作效率，及時(shí)準(zhǔn)確地為前來(lái)查詢的人員提供服務(wù)，能辦理的盡快辦理，不能辦理的要清晰說(shuō)明原因和理由，獲得大眾諒解，盡量避免和大眾起沖突，真正做到為人民群眾服務(wù)。

三、結(jié)語(yǔ)

篇9

關(guān)鍵詞：企業(yè)穩(wěn)定工作；認(rèn)識(shí)；政策落實(shí)；案件辦結(jié)

撫順中燃公司于2006年8月由國(guó)企整體轉(zhuǎn)制為合資企業(yè)，外資占70%的股份，原國(guó)有資產(chǎn)占30%的股份。企業(yè)轉(zhuǎn)職后，多數(shù)員工在新舊管理體制的碰撞、磨合過(guò)程中出現(xiàn)浮躁、失落、彷徨，甚至個(gè)別員工出現(xiàn)過(guò)激行為，針對(duì)這種現(xiàn)象，我們以構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧企業(yè)為己任，運(yùn)用綜合手段給予員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把握政策，化解各種矛盾糾紛，將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài)。

目前，多數(shù)員工已逐步適應(yīng)公司的企業(yè)文化、管理體系、管理理念，企業(yè)效益扭虧為盈、逐年攀升，年凈利潤(rùn)達(dá)2000多萬(wàn)，員工收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，企業(yè)發(fā)展勢(shì)態(tài)進(jìn)入良性循環(huán)的軌道，這其中彰顯了維穩(wěn)工作的重要性。

一、提高認(rèn)識(shí)，主動(dòng)作為是維穩(wěn)工作的基礎(chǔ)

公司管理層高度重視轉(zhuǎn)制期間各種矛盾發(fā)生的可能性及維護(hù)穩(wěn)定工作的重要性，充分認(rèn)識(shí)到處理好各種矛盾糾紛和工作，是落實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)建和諧社會(huì)，提高執(zhí)政能力的重要體現(xiàn)。成立了總經(jīng)理為組長(zhǎng)的維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善制度，健全維穩(wěn)預(yù)案。經(jīng)常深入員工一線，把握員工思想動(dòng)態(tài)，了解情況、分析原因，將化解矛盾糾紛與為員工辦實(shí)事辦好事結(jié)合起來(lái)，切實(shí)維護(hù)好員工最關(guān)心的根本利益，保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

1、薪酬福利是企業(yè)員工賴以生存的保證，轉(zhuǎn)制3年來(lái)因集團(tuán)急于收回收購(gòu)成本，員工薪酬增長(zhǎng)幅度低于我市同行業(yè)水平，加上社會(huì)物價(jià)漲幅較大，使員工工資難以維持家庭生活需要，員工隊(duì)伍中出現(xiàn)怨聲載道，抵觸轉(zhuǎn)制，埋怨政府不負(fù)責(zé)任、監(jiān)管不到位等想法，及個(gè)別員工情緒異常激動(dòng)，經(jīng)常將不滿發(fā)泄在上司及工作中，因我公司是易燃易爆行業(yè)，為防止不穩(wěn)定因素演變?yōu)椴环€(wěn)定事件，維穩(wěn)小組了解情況后，第一時(shí)間將這一情況反映給集團(tuán)及市國(guó)資委。并主動(dòng)采取措施，征求員工意見(jiàn)，暢通宣泄渠道，安撫員工，做員工的思想工作，曉之以理，動(dòng)之以情，請(qǐng)其換位思考，講員工靠企業(yè)生存，企業(yè)怎樣靠員工發(fā)展，企業(yè)效益上去了，才能惠及員工的道理；另一方面我們?cè)谙蚣瘓F(tuán)反映的同時(shí)，建議集團(tuán)盡快出臺(tái)員工薪酬增長(zhǎng)機(jī)制（即要考慮效益工資又要考慮社會(huì)物價(jià)上漲因素還要平衡當(dāng)?shù)厣缭u(píng)工資標(biāo)準(zhǔn)，最終，集團(tuán)采納了我司意見(jiàn)，出臺(tái)了《中基層員工薪酬管理制度》，明確了員工薪酬增長(zhǎng)的機(jī)制和作為企業(yè)員工應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任，制度的出臺(tái)化解了矛盾，避免了大規(guī)模上訪事件的發(fā)生。

2、“堵”不如“疏”。因我司是整體轉(zhuǎn)制，大部分員工留在轉(zhuǎn)制后的企業(yè)工作。所以，員工綜合素質(zhì)差異較大，能力更是參差不齊，為了使員工適應(yīng)企業(yè)用工需求，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，給員工提供公開(kāi)、透明的晉升及退出渠道，公司陸續(xù)出臺(tái)了《中基層崗位競(jìng)聘管理辦法》、《考勤管理辦法》、《員工內(nèi)退管理辦法》、《病事假管理規(guī)定》、《保留勞動(dòng)關(guān)系規(guī)定》《員工待崗培訓(xùn)管理辦法》等規(guī)定。辦法的出臺(tái)，為優(yōu)秀員工提供了晉升的空間，對(duì)確實(shí)不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，無(wú)故不上班、懶散混等員工提供了退出渠道，從而避免了員工因無(wú)路可退而引起的矛盾糾紛。上述管理制度的執(zhí)行，已經(jīng)得到了員工的理解和支持和認(rèn)可，達(dá)到預(yù)期效果。

二、把握政策，妥善處理各類上訪問(wèn)題

企業(yè)將維穩(wěn)工作作為第一要?jiǎng)?wù)，從大局出發(fā)，舍企業(yè)經(jīng)濟(jì)上的小利，穩(wěn)政府、社會(huì)的大利。

1、2006年8月轉(zhuǎn)職后，近40多名農(nóng)轉(zhuǎn)工人員陸續(xù)達(dá)到了法定退休年齡，但按照國(guó)家政策，沒(méi)有連續(xù)繳滿社保15年的人員，退休金達(dá)不到本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)（因企業(yè)1996年征地招工，當(dāng)時(shí)在協(xié)議中并沒(méi)有明確說(shuō)明退休后的待遇問(wèn)題）。在轉(zhuǎn)制方案中，沒(méi)有這一方面的條款說(shuō)明，因此轉(zhuǎn)制企業(yè)沒(méi)有這一財(cái)政支出，這一問(wèn)題的出現(xiàn)引起了農(nóng)轉(zhuǎn)工們的群體上訪，我們及時(shí)與政府、集團(tuán)溝通，說(shuō)明情況，講明改制方案的政策，經(jīng)過(guò)歷時(shí)9個(gè)多月的時(shí)間反復(fù)磋商，最終在政府出面協(xié)調(diào)下， 由新企業(yè)承擔(dān)補(bǔ)繳了這部分社保費(fèi)用，使這批農(nóng)轉(zhuǎn)工員退休后，能領(lǐng)取正常的退休金，化解了矛盾，避免了這起到省委上訪事件的發(fā)生，把影響控制在可控范圍內(nèi)。

2、干部ⅩⅩⅩ，由于個(gè)人修養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力較差，在公司幾次競(jìng)聘中都落聘，公司考慮其干部，為其管理崗位工作，但該人不滿，長(zhǎng)期不上班并多次到市辦、市三方辦上訪，說(shuō)企業(yè)沒(méi)有讓他享受干部待遇，情緒偏激、言詞激烈，行為過(guò)激，在員工中影響極壞，鑒于此，我們積極配合市辦、市三方辦、國(guó)資委，做耐心細(xì)致的思想工作，曉之以理，動(dòng)之以情，向其講清政策的同時(shí)，，讓其知道原則底線是不容突破的，已取得其理解和配合，最終為其辦理了內(nèi)退手續(xù)，使其達(dá)成了企業(yè)、個(gè)人都能接受的條件。

3、在維穩(wěn)工作中，員工難免提出這樣那樣一些個(gè)人問(wèn)題或要求，我們都能視情況予以區(qū)別對(duì)待，凡是不違反原則的，通過(guò)各方面努力，盡全力幫助解決，使得員工感受到企業(yè)和組織的溫暖，從而配合我們工作，達(dá)到化解矛盾，息事寧人的效果。比如員工因身體不、好年齡較大技能較差或家庭等原因要求調(diào)換工作崗位的，只要能馬上解決的，我們都能為其推薦適合的崗位，一時(shí)難以解決的要說(shuō)明事實(shí)情況，爭(zhēng)取得到當(dāng)事人理解，使得員工切身體驗(yàn)到企業(yè)在真心的體諒、關(guān)心，職工有歸屬感。

4、對(duì)于少數(shù)員工不理性或過(guò)激沖動(dòng)的言語(yǔ)行為，我們都能做到要寬容大度，不予計(jì)較和追究。并耐心地讓他們把自己的想法、苦衷、要求等傾訴出來(lái)，設(shè)身處地地幫助他們排憂解難，盡可能的做好疏導(dǎo)安撫工作。多數(shù)員工群眾是知法懂法和通情達(dá)理的，只要我們以寬容的胸懷，真誠(chéng)的態(tài)度，急群眾所急，想群眾所想，幫群眾所需，就一定能有辦法化解矛盾，消除誤會(huì)，安撫人心。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好維穩(wěn)工作的基礎(chǔ)

通過(guò)企業(yè)維穩(wěn)工作，意思到加強(qiáng)學(xué)習(xí)對(duì)做好維穩(wěn)工作的重要性。應(yīng)進(jìn)一步學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，增強(qiáng)本領(lǐng)，更好的面對(duì)和處理解決錯(cuò)綜復(fù)雜的各種矛盾。

篇10

一、住房公積金管理制度現(xiàn)狀

住房公積金管理制度主要是針對(duì)我國(guó)住房公積金的繳存、提取、使用、職責(zé)等內(nèi)容制定的。本文結(jié)合前人的研究成果，從住房公積金制度涉及內(nèi)容的角度出發(fā)，研究分析住房公積金繳存管理制度、提取管理制度、使用管理制度及管理機(jī)制運(yùn)作等方面的問(wèn)題。1.住房公積金繳存管理制度。目前，我國(guó)住房公積金實(shí)行個(gè)人和企業(yè)單位按照一定比例為職工繳納的方式，但由于職工所在的企業(yè)不同，就會(huì)導(dǎo)致繳存比例不同。由于我國(guó)未設(shè)定嚴(yán)格的繳存比例，從而使員工的計(jì)繳基數(shù)和繳存金額有很大差異。此外，由于企業(yè)盈利能力差異以及企業(yè)對(duì)職工津貼處理方式的不同，使住房公積金工資計(jì)繳基數(shù)差距較大。2.住房公積金提取管理制度。職工購(gòu)房時(shí)，如果職工想要同時(shí)辦理住房公積金貸款和提取個(gè)人住房公積金賬戶內(nèi)余額，住房公積金管理中心將不會(huì)授予，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為此種做法將會(huì)影響其他住房公積金職工的需求，當(dāng)其他職工將要提取或貸取住房公積金時(shí)，由于此時(shí)公積金金額不足從而無(wú)法滿足職工要求。國(guó)務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》第24條規(guī)定，職工在購(gòu)房、建房、修房、租房、還房貸、出境定居、喪失勞動(dòng)能力及離退休等多種情況下均可以提取個(gè)人住房公積金賬戶內(nèi)余額。[2]住房公積金管理中心的提取管理制度存在不當(dāng)之處，這種管理行為加大了職工的貸款成本，在商業(yè)銀行貸款利率與其相當(dāng)時(shí)，職工很大可能會(huì)選擇取銀行貸款，從而閑置住房公積金個(gè)人賬戶余額，阻礙住房公積金資金的流動(dòng)，不利于住房公積金的發(fā)展。3.住房公積金使用管理制度。由于各地區(qū)住房管理中心發(fā)展能力和水平不一致，并且各地住房公積金使用制度可能會(huì)所不同，所以造成各地住房公積金使用效率也不同。一般來(lái)看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的地區(qū)，其住房公積金使用效率要比經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低的地區(qū)使用效率要高。此外，一二線城市的公積金資金周轉(zhuǎn)率明顯要高，甚至出現(xiàn)繳存額小于貸款額的情形，形成了很好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，而相對(duì)落后的地區(qū)則出現(xiàn)了資金閑置局面。4.住房公積金管理機(jī)制運(yùn)作。在住房公積金管理機(jī)制運(yùn)作過(guò)程中，存在以下方面的不足。（1）受制于目前公積金管理水平的影響，其管理運(yùn)作效率明顯不高。一方面，由于相關(guān)管理人員的缺乏系統(tǒng)專業(yè)性培訓(xùn)。另一方面，住房公積金貸款手續(xù)的繁瑣性使貸款時(shí)間較長(zhǎng)，從而降低了職工使用住房公積金貸款的信心，所以有部分職工在購(gòu)置房屋時(shí)選擇去銀行貸款。此外，還有一些地區(qū)管理部門(mén)在審批時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)要求過(guò)高，也在一定程度上限制了資金的融通。（2）由住房公積金本身的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定，住房公積金的繳還時(shí)間周期長(zhǎng)，其受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響較大，因而資金風(fēng)險(xiǎn)本來(lái)就大。我國(guó)住房公積金管理制度仍需進(jìn)一步完善，住房公積金涉及范圍較廣，而且我國(guó)相關(guān)管理人員經(jīng)驗(yàn)欠缺，其在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題也就不足為奇。

二、住房公積金管理制度的創(chuàng)新建議

1.進(jìn)一步完善住房管理制度體系。為保證住房公積金制度的有效性和實(shí)施力度，應(yīng)進(jìn)一步完善相關(guān)的法律制度體系。出臺(tái)限制不同地區(qū)住房公積金繳存比例的文件，結(jié)合各地區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r給出相對(duì)適合的繳存比例，根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的不同，應(yīng)明確企業(yè)員工公積金的計(jì)繳基數(shù)。此外，將現(xiàn)有的管理?xiàng)l例進(jìn)一步上升到法律層面，從而有效保證政策性保障住房的土地供應(yīng)。政府和相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大管理力度，使該制度更好的用之于民，服務(wù)于民，讓更多的企業(yè)職工受益，帶動(dòng)低收入家庭的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共同富裕。2.明確各部門(mén)職責(zé)，加大監(jiān)督力度。住房公積金管理部門(mén)及相關(guān)部門(mén)應(yīng)明確職責(zé)，只有各部門(mén)按照職責(zé)辦事，才能進(jìn)一步提高住房公積金的資金使用效率。國(guó)家和相關(guān)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，縱向監(jiān)督和橫向監(jiān)督相結(jié)合，從而有效保證公積金管理部門(mén)管理的效果。3.拓寬住房公積金的資金廣度。住房公積金地區(qū)間發(fā)展不平衡嚴(yán)重影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各地區(qū)管理中心應(yīng)根據(jù)地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r，在總的管理?xiàng)l例范圍下，實(shí)行具有區(qū)域特色的住房公積金管理方式。區(qū)分地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)地區(qū)間住房公積金的相互融合。比如在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)會(huì)出現(xiàn)繳不供貸狀況，而在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)則出現(xiàn)繳存額剩余，兩個(gè)地區(qū)可以聯(lián)合從而互相滿足，從而加大了資金的流通范圍，增強(qiáng)了資金的變現(xiàn)范圍。4.建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防范制度。住房公積金的風(fēng)險(xiǎn)防范主要體現(xiàn)在對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的把控。住房公積金發(fā)展周期長(zhǎng)，在其發(fā)展過(guò)程中，一方面，受制于國(guó)家政策的影響；另一方面，就是借款人的信用。建立完善的住房公積金風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制是其發(fā)展的必要環(huán)節(jié)，也是未來(lái)發(fā)展中必須重視的地方。風(fēng)險(xiǎn)防范的主要對(duì)象就是借款人，應(yīng)嚴(yán)格審查借款的信用，對(duì)其實(shí)行三方位的審查，即貸前審查、貸中跟蹤和貸后監(jiān)督，并應(yīng)針對(duì)不同的群體提前建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急機(jī)制，利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)建立科學(xué)的貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法。

作者:王潤(rùn)峰 單位:葫蘆島市住房公積金管理中心

參考文獻(xiàn)：