導(dǎo)語：如何才能寫好一篇理論培訓(xùn)的目的，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、企業(yè)培訓(xùn)的瓶頸

瓶頸之一：培訓(xùn)定位模糊。對培訓(xùn)定位不清，致使培訓(xùn)與企業(yè)長期發(fā)展脫節(jié)，培訓(xùn)并沒有真正為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)。培訓(xùn)的首要目的應(yīng)該是滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要，然而大多管理者對培訓(xùn)認(rèn)識不清，認(rèn)為培訓(xùn)就是組織理論學(xué)習(xí)和政治思想教育或者是某些技能的學(xué)習(xí)，無需與企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有將培訓(xùn)放在戰(zhàn)略的高度來考慮，在經(jīng)費(fèi)緊張時首先削減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。與此相應(yīng)，員工也就認(rèn)為培訓(xùn)就是離開工作短期休息，培訓(xùn)沒有與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相聯(lián)。

瓶頸之二：培訓(xùn)主體錯位。培訓(xùn)只是培訓(xùn)部的事，高層不重視，中層不支持，基層不理解，培訓(xùn)部角色尷尬。企業(yè)高層常有這樣的認(rèn)識：“企業(yè)所出現(xiàn)的各種問題，主要是因?yàn)閱T工素質(zhì)不高，員工是人力資源部招聘的，培訓(xùn)部是負(fù)責(zé)培訓(xùn)的，員工素質(zhì)不行是培訓(xùn)部培訓(xùn)得不好，所以這些問題不是我們管理人員的責(zé)任”。培訓(xùn)部就好比一個“孤獨(dú)的漫步者”，這就是培訓(xùn)部尷尬的角色。

瓶頸之三：培訓(xùn)對象錯位。許多企業(yè)盡管重視員工培訓(xùn)，卻只是關(guān)注中基層員工的培訓(xùn)，忽視對高管層的培訓(xùn)。只對中基層員工培訓(xùn)，忽視對高層培訓(xùn)，或者籠統(tǒng)培訓(xùn)管理層，員工的素質(zhì)愈來愈高，而管理者卻沒有得到應(yīng)有的提升。

瓶頸之四：激勵配套缺位。輕視培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔，造成人才流失，人才流動下的憤怒與恐懼導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傷心之余不再做培訓(xùn)。有些企業(yè)很重視培訓(xùn)，并且為員工提供眾多的培訓(xùn)機(jī)會，但卻忽視培訓(xùn)的后期監(jiān)督和人才提拔，讓員工感覺學(xué)而無用。人才的高流動率使高層面臨這樣一種困境：花費(fèi)很多的人力、物力、財力在培訓(xùn)上，培養(yǎng)了需要的人員，但卻留不住人才，最后為別人做“嫁衣”。辛辛苦苦培養(yǎng)的員工說走就走了，本來還很穩(wěn)定的員工在培訓(xùn)后反倒跳槽了。這些現(xiàn)象使得企業(yè)對員工的培訓(xùn)心有余悸，害怕“賠了夫人又折兵”。這樣一來，即使認(rèn)識到培訓(xùn)的特殊意義也會減少對培訓(xùn)工作的投入。

瓶頸之五：培訓(xùn)供求錯位。培訓(xùn)沒有建立在科學(xué)的需求分析上，培訓(xùn)沒有針對性，培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置不合理，導(dǎo)致培訓(xùn)效果事倍功半。企業(yè)對員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析，使得培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性，同時也就沒有針對性?？傊S多企業(yè)沒有將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能要求和員工的生涯設(shè)計相結(jié)合來設(shè)計培訓(xùn)。培訓(xùn)前不進(jìn)行細(xì)致深入的需求分析，對課程及設(shè)施不進(jìn)行合理的設(shè)計，導(dǎo)致培訓(xùn)需求不明確，讓培訓(xùn)變成一種盲目的救火式、應(yīng)急式、毫無規(guī)矩、偶然的、隨意性的工作。

瓶頸之六：培訓(xùn)監(jiān)督缺位。許多企業(yè)重視培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備、策劃和選擇過程，而當(dāng)進(jìn)入實(shí)施階段時，卻忽視了對培訓(xùn)的監(jiān)督和溝通。培訓(xùn)實(shí)施需要必要的監(jiān)督，以便實(shí)時掌控學(xué)員的學(xué)習(xí)信息，同時可以使培訓(xùn)項(xiàng)目在不斷反饋過程中得以改善。而實(shí)際情況是，培訓(xùn)一旦開始后就很少有人過問，直到結(jié)束時才進(jìn)行簡單的考試。通常的學(xué)員都是被動的學(xué)習(xí)，沒有主動地參加到培訓(xùn)中去，培訓(xùn)中缺乏溝通。同樣的培訓(xùn)課程，有的學(xué)員學(xué)習(xí)效果很好、獲益匪淺，而有的學(xué)員卻所學(xué)甚少，就是因?yàn)闇贤ù嬖趩栴}。培訓(xùn)過程中缺少監(jiān)督和溝通造成事倍功半。

瓶頸之七：培訓(xùn)方法不當(dāng)。在培訓(xùn)方法上，企業(yè)大多運(yùn)用傳統(tǒng)的模式授課，“培訓(xùn)師講，學(xué)員聽”，從而產(chǎn)生枯燥、效果不好的弊病，使員工失去對培訓(xùn)的興趣。許多培訓(xùn)師根本沒分清培訓(xùn)與教育的界限，培訓(xùn)應(yīng)是以學(xué)習(xí)和掌握知識和技能為中心，而關(guān)鍵在于改變學(xué)員的技能。我們還需要研究能夠切實(shí)改變學(xué)員技能的培訓(xùn)方式和手段，國外探索出的討論式、學(xué)習(xí)式、講演式、游戲式、案例分析、模塊培訓(xùn)等方法值得企業(yè)借鑒。

二、員工培訓(xùn)的木桶原理

1．木桶原理內(nèi)涵。木桶原理指的是：一個木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長短不一，那么這個木桶的最大容量不取決于長的木板，而取決于最短的那塊木板。但這只不過是木桶定律之一。人們往往關(guān)注木桶定律之一，而往往忽略木桶定律二：一只木桶能不能裝水，完全取決于有沒有桶底和桶底的質(zhì)量！

2．木桶原理啟示。這由許多塊木板組成的“木桶”不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組，也可象征某一個員工，而“木桶”的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個人最大的整體實(shí)力和競爭力。員工培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上就是通過培訓(xùn)來增大這一個個“木桶”的容量。通過分析木桶原理與員工培訓(xùn)之間的關(guān)系，我們發(fā)現(xiàn)木桶原理可以在培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容兩大方面給企業(yè)的員工培訓(xùn)工作提供一些非常好的啟示。

木桶原理告訴我們，企業(yè)的培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程，培訓(xùn)管理者應(yīng)用統(tǒng)籌、系統(tǒng)和項(xiàng)目管理的理念來建立完善培訓(xùn)體系，以及操作各個培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)的目的是為了從根本上逐步改變員工的思想素質(zhì)，提高工作技能，培養(yǎng)科學(xué)工作習(xí)慣，產(chǎn)生更大的績效。所以做培訓(xùn)之前，我們必須明確我們建立培訓(xùn)部門組織和實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)，而且要有一個初步的效果預(yù)測和培訓(xùn)管理規(guī)劃。

三、培訓(xùn)對象之木桶原理

瓶頸拓展之一：培訓(xùn)主體就位。培訓(xùn)部應(yīng)充分發(fā)揮牽頭作用，得到足夠的授權(quán)，解決培訓(xùn)需求分析、項(xiàng)目確定、內(nèi)容設(shè)計、培訓(xùn)評估的問題。培訓(xùn)部應(yīng)設(shè)定衡量本企業(yè)人才的標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定相關(guān)課程，組織培訓(xùn)；在培訓(xùn)部的監(jiān)督下，由中層管理者負(fù)責(zé)在部門內(nèi)實(shí)施“全程培訓(xùn)”，培訓(xùn)部應(yīng)將精力集中在素質(zhì)培訓(xùn)方面，并在一系列培訓(xùn)、考核后對人員的提拔和推薦有一定的發(fā)言權(quán)，培訓(xùn)部的重要地位應(yīng)該加強(qiáng)。

瓶頸拓展之二：全員系統(tǒng)培訓(xùn)。一個企業(yè)好比一個大木桶，除非這個企業(yè)人浮于事，否則每一個員工都是組成這個大木桶的不可缺少的一塊木板。這個企業(yè)的最大競爭力往往不只取決于某幾個人的超群和突出，更取決于它的整體狀況，取決于它是否存在某些突出的薄弱環(huán)節(jié)。當(dāng)市場競爭不激烈時這一點(diǎn)恐怕還不明顯，但隨著市場競爭不斷加劇，某些薄弱環(huán)節(jié)的瓶頸作用就會表現(xiàn)得越來越突出。

有不少企業(yè)受培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)所限，只對生產(chǎn)工人進(jìn)行培訓(xùn)，忽視對管理人員的培訓(xùn)，更忽視對企業(yè)經(jīng)營者的培訓(xùn)；有的企業(yè)則只對閱歷較淺的年輕職工進(jìn)行培訓(xùn)，忽視對資深老職工的培訓(xùn)。這些做法都是與木桶原理相違背的。當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)、社會、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步都極為迅速，忽視對管理人員、經(jīng)營者、老職工的培訓(xùn)將使這些人在不知不覺中變成企業(yè)大木桶上最短的木板，從而制約了企業(yè)整體競爭力的提高。因此，企業(yè)員工培訓(xùn)的對象應(yīng)全員化。近年來，企業(yè)培訓(xùn)的對象更進(jìn)一步從本企業(yè)的員工擴(kuò)展到了與企業(yè)相關(guān)的非本企業(yè)人員，例如合作廠商的員工、顧客等等，以使自己的產(chǎn)品充分展示其效能和優(yōu)勢。瓶頸拓展之三：針對“短板”員工。如果組成木桶的木板長短不一，那么要增大木桶的容量，我們可采取兩種辦法：第一是同時加長每一塊木板；第二是只加長最短的木板。相比之下我們很容易看出，要增大相同的容量，第二種方法比第一種要經(jīng)濟(jì)得多。有不少企業(yè)的員工培訓(xùn)工作不考慮員工實(shí)際水平的參差不齊，其培訓(xùn)過程象學(xué)校上課一樣要求統(tǒng)一的模式，采取統(tǒng)一的進(jìn)度。根據(jù)木桶原理我們知道這樣做實(shí)質(zhì)上采取的就是上述的第一種方法，是很不經(jīng)濟(jì)的，它大大增加了培訓(xùn)投資但效果卻不一定好，因?yàn)樗狈︶槍π?。更有一些企業(yè)將培訓(xùn)視為福利的一種，獎勵給表現(xiàn)出色的員工。這樣做更是與木桶原理背道而馳，它只是使長木板更長而短木板則依然短，企業(yè)整體實(shí)力還是提不高。現(xiàn)在很流行揭短管理，即在企業(yè)管理過程中，不斷查找和發(fā)現(xiàn)自己的最短處并及時對癥下藥使之由短變長，從而增強(qiáng)企業(yè)整體競爭力。

要想加長最短的木板，首先就要找到它。要及時找出最短的木板，這對員工績效考核工作提出了很高的要求。編號法被證明是一種行之有效的方法，例如在制造性企業(yè)里，產(chǎn)品經(jīng)過每一道工序時，該工序工人的編號都要加到該產(chǎn)品上，最終成品的編號就包含有經(jīng)手的每一個工人的編號。一旦某個產(chǎn)品出了質(zhì)量問題，根據(jù)該產(chǎn)品的編號便可直接找到責(zé)任人，然后對該責(zé)任人進(jìn)行有針對性的重點(diǎn)指導(dǎo)和培訓(xùn)，以加長這塊最短的木板。

四、培訓(xùn)內(nèi)容之木桶原理

瓶頸拓展之一：培訓(xùn)內(nèi)容個性化。若把企業(yè)的某個部門或某一崗位比作一個木桶，那么這個部門或崗位上的每位員工就是組成這一木桶的每一塊木板。并且每個員工的能力、素質(zhì)、知識、技能等都是參差不齊，而模式化、統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)，只能滿足一部分員工的需求，但是大部分的員工培訓(xùn)卻沒有滿足。由于每一位員工的工作能力和特長客觀上是參差不齊的，所以組成這一木桶的木板是長短不一的，其中必有一塊是最長的。因此，企業(yè)培訓(xùn)需要制定個性化的培訓(xùn)內(nèi)容，從而以較低的成本提升員工素質(zhì)。

瓶頸拓展之二：內(nèi)部強(qiáng)者模范化。由于每一位員工的工作能力和特長客觀上是參差不齊的，所以組成這一木桶的木板是長短不一的，其中必有一塊是最長的。我們完全可以設(shè)法讓所有短木板向最長的那一塊木板看齊，從而有效地避免木桶原理的負(fù)作用，增大木桶的容量。很多企業(yè)一提到員工培訓(xùn)，首先想到的往往是從外部尋求培訓(xùn)資源，而不是從內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)資源。實(shí)際上，企業(yè)的每個部門或崗位上必有一個工作能力最強(qiáng)的能人，作為最強(qiáng)者的這些能人必有其獨(dú)特的、成功的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。企業(yè)應(yīng)注意對這些能人的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行挖掘、整理、完善和提升，使之標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和手冊化，成為非常切合其所在部門和崗位實(shí)際的寶貴的培訓(xùn)資源。然后，通過對員工進(jìn)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，把已標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和手冊化的培訓(xùn)內(nèi)容有效地傳遞給每一位員工，讓每個在崗的員工都按照制度和手冊所規(guī)定的方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，從而使個別能人的智慧和能力迅速地轉(zhuǎn)化成為該部門或崗位全體員工統(tǒng)一的、一致的行為。

瓶頸拓展之三：培訓(xùn)內(nèi)容豐富化。大多數(shù)企業(yè)的員工培訓(xùn)特別講究實(shí)效和收益，強(qiáng)調(diào)針對性和實(shí)用性，培訓(xùn)的目的主要是使員工適應(yīng)其當(dāng)前崗位工作（下轉(zhuǎn)第84頁）的需要以提高工作效率，其內(nèi)容主要是針對某項(xiàng)具體工作所需的知識和技能，例如生產(chǎn)線上的工人的技術(shù)培訓(xùn)。

如果將每一位員工比作一個木桶，那么組成這個木桶的那些木板就是該員工所掌握的各項(xiàng)知識和技能，而該木桶的最大容量就是該員工的整體實(shí)力和競爭力。對于某個具體的員工來說，除非崗位知識和技能是他的薄弱環(huán)節(jié)（例如新員工），否則單純的崗位培訓(xùn)對于提高該員工的整體實(shí)力和競爭力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。另外，現(xiàn)代社會是協(xié)作性社會，以合作求競爭才能達(dá)到利益的最大化。這不僅要求員工掌握崗位知識和技能，還要求員工掌握溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、沖突處理能力等諸多方面的技能，只有這樣，員工才能在現(xiàn)代企業(yè)日益激烈的競爭中取勝。所以，員工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)從狹隘的崗位培訓(xùn)轉(zhuǎn)向豐富多彩的全方位培訓(xùn)。例如，現(xiàn)在國外比較提倡并盛行自我提高性培訓(xùn)，其學(xué)習(xí)內(nèi)容不一定同目前的崗位工作相一致而是著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展。這種自主性選擇的業(yè)余學(xué)習(xí)同樣得到了企業(yè)的支持和指導(dǎo)。

瓶頸拓展之四：人文素養(yǎng)固桶底。若把每一位員工比作一個木桶，那么組成這個木桶的那些木板就是該員工所掌握的各項(xiàng)專業(yè)知識和技能，而木桶底則是該員工的人文素養(yǎng)。如果桶底不是堅固無缺的，那么當(dāng)木桶的容量隨著木板的加長而增大到一定程度時，桶底便開始泄露，嚴(yán)重的情況下桶底會開裂甚至?xí)撀涠钅就罢麄€崩潰。

隨著社會、經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人力資源優(yōu)勢正在替代傳統(tǒng)的物質(zhì)資源優(yōu)勢，“以人為本”已逐漸成為企業(yè)的共識，人文因素對企業(yè)的經(jīng)營管理和整體競爭力的影響力越來越大，企業(yè)員工，特別是企業(yè)中高層的管理人員和技術(shù)人員越來越需要具備必要的人文素養(yǎng)。

篇2

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082(2015)02-0299-03校企合作，是高等職業(yè)技術(shù)教育院校(以下簡稱高職院校)生存發(fā)展的必然要求，而開展各種職業(yè)技能短期培訓(xùn)(以下簡稱職業(yè)培訓(xùn))，則是校企合作的重要方式和主要途徑。通過開展職業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)滿足企業(yè)用人需求的實(shí)用型技術(shù)人才，將對緊密校企之間的合作關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)校企合作的目標(biāo)要求，起到極大地推動作用。能否培養(yǎng)出滿足企業(yè)人才需求的合格人才，只有通過高質(zhì)量的培訓(xùn)才能完成。那么，怎樣才能對職業(yè)培訓(xùn)實(shí)施有效管理，以不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，確保職業(yè)培訓(xùn)持續(xù)發(fā)展，則是我們必須高度重視、認(rèn)真解決的一個重要課題。

 

一、高職院校培訓(xùn)管理存在的主要問題

 

隨著高職院校培訓(xùn)規(guī)模的擴(kuò)大和培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量的增加，培訓(xùn)管理問題也日益凸現(xiàn)，培訓(xùn)管理現(xiàn)狀不容樂觀，主要存在以下問題：

 

1.培訓(xùn)管理粗放。在培訓(xùn)管理上，仍然沿用原有的管理模式。對培訓(xùn)管理的認(rèn)識與理解膚淺，導(dǎo)致在管理方式上，往往處于放任式、自主式狀態(tài);在管理內(nèi)容上，則滿足于管考勤、管資料、管考試、管發(fā)證。管理的整體水平停留在較為粗放、低級的階段。

 

2.缺乏成熟的培訓(xùn)管理理論指導(dǎo)。對培訓(xùn)管理缺乏系統(tǒng)、深入的研討，尚未形成較為成熟的能夠指導(dǎo)培訓(xùn)管理實(shí)際的理論，致使培訓(xùn)管理難免存在盲目性和隨意性。沒有理論指導(dǎo)的培訓(xùn)管理往往只能是想當(dāng)然、憑感覺、靠經(jīng)驗(yàn)。

 

3.培訓(xùn)管理效率低下。培訓(xùn)管理實(shí)踐中，僅僅滿足于完成培訓(xùn)任務(wù)，對培訓(xùn)管理、培訓(xùn)效率、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)質(zhì)量等關(guān)鍵問題缺乏有效的監(jiān)控。

 

4.培訓(xùn)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。對培訓(xùn)“要不要管理”缺乏正確認(rèn)識，從而客觀上對培訓(xùn)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)沒有明確要求，。造成多數(shù)培訓(xùn)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，不懂管理、不會管理、不能管理，僅僅把培訓(xùn)管理等同于一般工作，滿足于只要能應(yīng)付日常管理工作就行。

 

5.培訓(xùn)管理制度不健全。盡管有了相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度，但從整體看，制度建設(shè)仍不健全，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)管理需要，致使培訓(xùn)管理某些方面無章可循、無規(guī)可依，有時難免處于無序、混亂、不規(guī)范狀態(tài)。

 

上述問題，已成為嚴(yán)重制約和阻礙職業(yè)培訓(xùn)健康發(fā)展的“瓶頸”，急需盡快從根本上加以改變。在職業(yè)培訓(xùn)管理中運(yùn)用項(xiàng)目管理，能夠幫助我們解決這些問題。

二、項(xiàng)目管理在職業(yè)培訓(xùn)中的運(yùn)用

 

1.職業(yè)培訓(xùn)運(yùn)用項(xiàng)目管理的必要性

 

1.1職業(yè)培訓(xùn)管理需要引入先進(jìn)的管理理論

 

目前，通行的培訓(xùn)理論著述，一般都將培訓(xùn)視作一個流程，分別由培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)評估四個主要階段構(gòu)成。而對培訓(xùn)管理的論述，往往偏重于培訓(xùn)的計劃與預(yù)算，培訓(xùn)管理制度的建立與執(zhí)行等，主要還是側(cè)重于培訓(xùn)的技術(shù)層面，而對培訓(xùn)的全過程如何進(jìn)行管理，還缺乏必要的探討。培訓(xùn)管理理論的欠缺，造成目前高職院校職業(yè)培訓(xùn)難以做到培訓(xùn)管理的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。在這種情況下，要改變職業(yè)培訓(xùn)管理不力、質(zhì)量不高的狀況，就需要我們引入先進(jìn)的管理理論，以促使培訓(xùn)管理的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。運(yùn)用項(xiàng)目管理的相關(guān)理論則能滿足這一要求。

 

1.2職業(yè)培訓(xùn)需要規(guī)范、科學(xué)的管理

 

職業(yè)培訓(xùn)的快速發(fā)展，對職業(yè)培訓(xùn)管理提出了更新更高的要求。然而，職業(yè)培訓(xùn)管理中存在的問題，卻阻礙和制約了職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展?？陀^上要求高職院校盡快形成規(guī)范、科學(xué)的培訓(xùn)管理機(jī)制。項(xiàng)目管理在不同行業(yè)應(yīng)用的實(shí)踐證明，只要符合項(xiàng)目條件的，都可視為項(xiàng)目，并可以應(yīng)用先進(jìn)的項(xiàng)目管理技術(shù)對其進(jìn)行管理。高職院校的職業(yè)培訓(xùn)具有明顯的項(xiàng)目特征，其管理過程也與項(xiàng)目管理的過程有很大的契合度，因此，運(yùn)用項(xiàng)目管理的理論和方法對其加強(qiáng)管理，可以滿足高職院校形成規(guī)范、科學(xué)的職業(yè)培訓(xùn)管理機(jī)制的需要。

 

2.職業(yè)培訓(xùn)運(yùn)用項(xiàng)目管理的可行性

 

2.1培訓(xùn)的項(xiàng)目屬性，可以對其按項(xiàng)目進(jìn)行管理

 

項(xiàng)目具有資源和成本的約束性;不確定性;時限性;實(shí)施過程的一次性;項(xiàng)目的特定委托人等特性。高職院校的職業(yè)培訓(xùn)也具有項(xiàng)目的屬性，表現(xiàn)為：

 

(1)培訓(xùn)的不確定性。與學(xué)歷教育相比，職業(yè)培訓(xùn)在培訓(xùn)的專業(yè)、人數(shù)、規(guī)模、時間、考核以及培訓(xùn)要求等方面，往往是不確定的。

 

(2)培訓(xùn)的臨時性。與學(xué)歷教育相比，職業(yè)培訓(xùn)時間較短，如是對企業(yè)在職職工培訓(xùn)，受工學(xué)矛盾的制約和影響，培訓(xùn)時間少則一周，多則一月;如是崗前培訓(xùn)，時間也在三個月左右，同時，往往受用人單位培訓(xùn)需求變化的影響，培訓(xùn)往往不呈規(guī)律性，時有時無，時多時少，具有臨時性。

 

(3)培訓(xùn)資源的有限性。高職院校開展培訓(xùn)，是通過臨時調(diào)用各種資源來實(shí)施，不會把所有資源用于培訓(xùn)，投入的僅僅是有限的資源。

 

(4)培訓(xùn)的時限性。高職院校舉辦培訓(xùn)，不論時間長短，都有明確的開始和結(jié)束。而且為完成該培訓(xùn)臨時組成的培訓(xùn)團(tuán)隊，培訓(xùn)結(jié)束時，其大部分成員也會回歸原部門。

 

(5)培訓(xùn)過程的一次性。高職院校的培訓(xùn)都是一次性任務(wù)，培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)到，培訓(xùn)即完成。

 

(6)培訓(xùn)具有特定委托人。高職院校舉辦培訓(xùn)都有明確的委托人，即企事業(yè)單位或其它組織(以下簡稱委培方)。通過培訓(xùn)，培養(yǎng)合格的專業(yè)技能人才，是委培方和受培方(指高職院校)共同的培訓(xùn)需求。

 

基于上述特點(diǎn)，可以將各種不同的、臨時性的培訓(xùn)視為一個個不同的項(xiàng)目，這樣，就可以借用項(xiàng)目管理理論、方法于培訓(xùn)管理。

 

2.2在職業(yè)培訓(xùn)中運(yùn)用項(xiàng)目管理的積極作用

 

在職業(yè)培訓(xùn)中運(yùn)用項(xiàng)目管理的理論和方法實(shí)施項(xiàng)目管理后，其積極作用為：

 

(1)可以有效地平衡和利用各種有限的培訓(xùn)資源，提高職業(yè)培訓(xùn)的效率;

 

(2)可以使培訓(xùn)流程規(guī)范化，有利于促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)的規(guī)范、科學(xué)管理;

 

(3)可以使培訓(xùn)管理的內(nèi)容更加明確具體，增強(qiáng)培訓(xùn)管理的針對性和實(shí)效性，提高培訓(xùn)管理的效率，保障培訓(xùn)按進(jìn)度順利完成;

 

(4)可以有效提升培訓(xùn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，使委培方滿意;

 

(5)可以為高職院校建立科學(xué)的培訓(xùn)管理模式提供借鑒或管理思路，促使培訓(xùn)管理更好地發(fā)展。

 

在職業(yè)培訓(xùn)中運(yùn)用項(xiàng)目管理理論，實(shí)質(zhì)上就是將不確定的、臨時性的培訓(xùn)等同于不同的項(xiàng)目，并將管理知識、管理方法、管理技術(shù)和管理工具應(yīng)用于培訓(xùn)管理活動，以提高培訓(xùn)管理的效率和質(zhì)量。應(yīng)該說，在職業(yè)培訓(xùn)中運(yùn)用項(xiàng)目管理是完全可行的。

 

三、培訓(xùn)項(xiàng)目管理具體運(yùn)用分析

 

1.培訓(xùn)項(xiàng)目的界定和培訓(xùn)項(xiàng)目管理的含義

 

1.1培訓(xùn)項(xiàng)目界定

 

高職院校開展的職業(yè)培訓(xùn)，凡是時間在10天以上，6個月以內(nèi);培訓(xùn)人員在30人以上，100人以下;培訓(xùn)資金在1萬元以上，10萬元以內(nèi)的培訓(xùn)，可以視為培訓(xùn)項(xiàng)目。本文討論的培訓(xùn)項(xiàng)目，以此界定為準(zhǔn)。

 

1.2培訓(xùn)項(xiàng)目管理的含義

 

培訓(xùn)項(xiàng)目管理，就是以培訓(xùn)項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的、專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊，對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，并在實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的全過程中，對與培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)的范圍、時間、成本、資源、質(zhì)量等要素實(shí)行動態(tài)管理，最終實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)的優(yōu)化與達(dá)成。

 

本論文中所述培訓(xùn)項(xiàng)目管理的含義，以此定義為標(biāo)準(zhǔn)。

 

2.培訓(xùn)項(xiàng)目管理的基本思路

 

我們對職業(yè)培訓(xùn)中運(yùn)用項(xiàng)目管理的研究，側(cè)重于對職業(yè)培訓(xùn)管理中“要不要管理、管理什么、如何管理、怎樣提高管理質(zhì)量”等基本問題做出一般性地回答。因此，我們運(yùn)用項(xiàng)目管理理論于職業(yè)培訓(xùn)中的基本思路是：立足于高職院校的職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)，從職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律入手，從職業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際情況出發(fā)，為了便于對培訓(xùn)項(xiàng)目管理進(jìn)行實(shí)際操作，著重對培訓(xùn)項(xiàng)目整合管理、時間管理、成本管理、人力資源管理、質(zhì)量管理等五個方面進(jìn)行分析研究。

 

3.培訓(xùn)項(xiàng)目整合管理

 

基于培訓(xùn)項(xiàng)目具有臨時性、資源的有限性等特性，需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)與培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)的部門，需要平衡與整合各種培訓(xùn)資源，需要借助各種管理手段，進(jìn)行綜合管理。

 

根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)際情況，培訓(xùn)項(xiàng)目管理內(nèi)容主要有：

 

3.1簽訂培訓(xùn)項(xiàng)目合同——在培訓(xùn)項(xiàng)目的啟動階段進(jìn)行。

 

培訓(xùn)項(xiàng)目明確后，受培方應(yīng)與委培方對培訓(xùn)人數(shù)、時間、內(nèi)容、形式、質(zhì)量要求、經(jīng)費(fèi)使用等進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成共識，同時，應(yīng)明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。培訓(xùn)項(xiàng)目合同是具體實(shí)施培訓(xùn)、培訓(xùn)管理以及培訓(xùn)成果驗(yàn)收的重要依據(jù)，最能體現(xiàn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)化的思想，因此，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范的合同格式，明確記載規(guī)定的內(nèi)容。

 

3.2設(shè)計和制定培訓(xùn)項(xiàng)目管理計劃——在培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)劃階段進(jìn)行。

 

培訓(xùn)項(xiàng)目合同簽訂后，受培方應(yīng)根據(jù)合同內(nèi)容，進(jìn)行必要的培訓(xùn)需求分析，以掌握相關(guān)信息，為培訓(xùn)項(xiàng)目管理計劃的制定提供依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)對培訓(xùn)項(xiàng)目管理進(jìn)行總體規(guī)劃和設(shè)計。比如，對培訓(xùn)課程、時間分配、培訓(xùn)師資、質(zhì)量考核、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)制度以及參培人員的食宿安排等進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計，然后，制定出具體的培訓(xùn)管理計劃，作為實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目及管理的指導(dǎo)性文件。培訓(xùn)項(xiàng)目管理計劃的規(guī)劃設(shè)計，應(yīng)綜合反映該培訓(xùn)項(xiàng)目分配、平衡、利用各種培訓(xùn)資源的狀況。

 

設(shè)計制定培訓(xùn)項(xiàng)目管理計劃的工具與技術(shù)：

 

專家判斷。為保證培訓(xùn)項(xiàng)目管理計劃的準(zhǔn)確、合理、可行，可以借助專家判斷和專業(yè)知識來處理各種技術(shù)和管理問題。所謂專家，可以是具有專業(yè)知識或?qū)I(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷的任何小組或個人，比如，高職院校的其它部門;委培方;專業(yè)與技術(shù)協(xié)會;行業(yè)協(xié)會等。

 

3.3協(xié)調(diào)與培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)的各種關(guān)系——在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的整個過程中進(jìn)行。

 

由于培訓(xùn)項(xiàng)目的特性，決定了實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)綜合利用各種培訓(xùn)資源。因此，應(yīng)隨時保持與培訓(xùn)相關(guān)組織(部門、機(jī)構(gòu))、相關(guān)人員的溝通和聯(lián)系，并協(xié)調(diào)好與他們的關(guān)系，調(diào)動和發(fā)揮他們參與培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的積極性和作用，以確保培訓(xùn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

 

3.4指導(dǎo)、管理和監(jiān)控培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行

 

在整個培訓(xùn)實(shí)施過程中，應(yīng)加強(qiáng)管理，特別是涉及培訓(xùn)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)管理計劃實(shí)施，杜絕培訓(xùn)的隨意性;當(dāng)因各種原因需要變更培訓(xùn)管理計劃時，應(yīng)及時對培訓(xùn)管理計劃進(jìn)行調(diào)整或變更，保證培訓(xùn)的嚴(yán)肅性和實(shí)效性。

 

指導(dǎo)、管理和監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行的工具與技術(shù)：

 

專家判斷(同前)。

 

4.培訓(xùn)項(xiàng)目時間管理

 

培訓(xùn)項(xiàng)目是在一定時間內(nèi)完成的，對培訓(xùn)項(xiàng)目時間進(jìn)行管理，是培訓(xùn)項(xiàng)目順利實(shí)施并成功實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目價值的保證。

 

根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)際情況，培訓(xùn)項(xiàng)目時間管理內(nèi)容主要有：

 

4.1定義培訓(xùn)活動——在培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)劃階段進(jìn)行。

 

通俗地理解，所謂培訓(xùn)活動，是指為完成培訓(xùn)任務(wù)而必須開展的各項(xiàng)具體工作。所謂定義培訓(xùn)活動，就是將培訓(xùn)項(xiàng)目的所有任務(wù)細(xì)分為許多具體的、相對獨(dú)立的、易于操作、便于管理的、短期的任務(wù)。

 

就一般情況而言，高職院校的培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)包括：參訓(xùn)學(xué)員入校報名、學(xué)員入住安排食宿、培訓(xùn)場地布置、培訓(xùn)開班典禮、理論教學(xué)、課堂討論、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、練習(xí)復(fù)習(xí)、征求學(xué)員意見、考核評估、跟蹤調(diào)查等培訓(xùn)活動。培訓(xùn)活動有主要活動和次要活動之分。

 

培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目管理計劃(方案)，對以上培訓(xùn)活動特別是對理論教學(xué)等主要培訓(xùn)活動進(jìn)行分解與定義，并對其所需時間進(jìn)行合理的界定和分配，滿足其時間需要，確保使用合理。

 

通過定義培訓(xùn)活動，可以有效提高培訓(xùn)項(xiàng)目管理的效率。

 

定義培訓(xùn)活動的工具與技術(shù)：

 

(1)模板

 

根據(jù)高職院校開展培訓(xùn)活動一般情況和以往培訓(xùn)活動的經(jīng)驗(yàn)，制定出培訓(xùn)活動模板，作為新培訓(xùn)項(xiàng)目定義活動的參考依據(jù)。

 

(2)專家判斷(同前)

 

4.2制定培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)度計劃——在培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)劃階段進(jìn)行。

 

培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)項(xiàng)目管理計劃，通過對培訓(xùn)總體時間、培訓(xùn)進(jìn)度進(jìn)行初步測算后，根據(jù)定義培訓(xùn)活動的結(jié)果，在綜合分析培訓(xùn)活動邏輯順序、持續(xù)時間、資源需求和進(jìn)度約束的基礎(chǔ)上，編制培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)度計劃。培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)度計劃是具體實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的指導(dǎo)性文件，對開展培訓(xùn)項(xiàng)目具有規(guī)范和約束作用。

 

培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)度計劃應(yīng)包括(但不限于)以下內(nèi)容：

 

(1)培訓(xùn)項(xiàng)目所需的各項(xiàng)培訓(xùn)活動;

 

(2)每項(xiàng)培訓(xùn)活動的屬性;

 

(3)對各項(xiàng)培訓(xùn)活動的具體要求;

 

(4)每項(xiàng)培訓(xùn)活動的開始日期、時間與完成日期、時間;

 

(5)每項(xiàng)培訓(xùn)活動所需的資源情況。

 

不論培訓(xùn)項(xiàng)目的大小，其進(jìn)度計劃的制定，都要符合周密性、規(guī)范性、可行性的要求，都要完整記載上述內(nèi)容。

 

制定培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)度計劃的工具與技術(shù)：

 

專家判斷(同前)。

 

4.3控制培訓(xùn)進(jìn)度——在培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行和監(jiān)控階段進(jìn)行。

 

培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)度計劃，對整個培訓(xùn)進(jìn)度進(jìn)行管理與控制，推進(jìn)和保證培訓(xùn)項(xiàng)目順利實(shí)施以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理目標(biāo)。

 

5.培訓(xùn)項(xiàng)目成本管理

 

高職院校作為職業(yè)培訓(xùn)的主體，是介于盈利與非盈利之間的一種特殊組織類型，不像社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完全以盈利為目的。但是，舉辦職業(yè)培訓(xùn)，一方面要使用資金;另一方面，委培方投入資金進(jìn)行培訓(xùn)，目的就是要實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價值。因此，必須對培訓(xùn)項(xiàng)目資金進(jìn)行管理。

 

根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)際情況，培訓(xùn)項(xiàng)目成本管理內(nèi)容主要有：

 

5.1制定培訓(xùn)項(xiàng)目成本預(yù)算——在培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)劃階段進(jìn)行。

 

培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目管理計劃和培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)度計劃，對所需資金進(jìn)行總體規(guī)劃，包括圍繞培訓(xùn)所開展的管理、教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、食宿以及其它活動，對資金使用情況進(jìn)行分解與測算，根據(jù)其結(jié)果，進(jìn)行預(yù)算并編制《培訓(xùn)項(xiàng)目成本預(yù)算表》，作為各項(xiàng)資金使用的依據(jù)。

 

制定培訓(xùn)項(xiàng)目成本預(yù)算的工具與技術(shù)：

 

專家判斷(同前)。

 

5.2籌措培訓(xùn)資金——在培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)劃階段進(jìn)行。

 

除了委培方支付的培訓(xùn)費(fèi)用外，為保證培訓(xùn)項(xiàng)目所需資金，高職院校還應(yīng)根據(jù)預(yù)算，明確所需資金來源，按照財務(wù)有關(guān)規(guī)定，通過一定渠道進(jìn)行資金籌措，符合和滿足培訓(xùn)項(xiàng)目成本預(yù)算的要求，保證培訓(xùn)項(xiàng)目資金使用。

 

5.3監(jiān)控培訓(xùn)項(xiàng)目成本——在整個培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施過程中進(jìn)行。

 

培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格按照成本預(yù)算，對資金使用情況進(jìn)行監(jiān)控，保證資金合理使用，防止和杜絕超出預(yù)算。當(dāng)培訓(xùn)項(xiàng)目資金實(shí)際使用與預(yù)算不符(超出預(yù)算)需要做出變更時，應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的審批才可增加預(yù)算。

 

5.4培訓(xùn)項(xiàng)目資金結(jié)算

 

培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)按照《培訓(xùn)項(xiàng)目成本預(yù)算表》和財務(wù)管理規(guī)定，與委培方進(jìn)行結(jié)算，并形成結(jié)算報告，為今后進(jìn)行成本預(yù)算時提供參考依據(jù)。

 

6.培訓(xùn)項(xiàng)目人力資源管理

 

由于培訓(xùn)項(xiàng)目具有的臨時性、資源的有限性等特性，培訓(xùn)項(xiàng)目組織往往是一個松散的、臨時性的組織，決定了培訓(xùn)項(xiàng)目人力資源管理尤為重要。

 

根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)際情況，培訓(xùn)項(xiàng)目人力資源管理內(nèi)容主要有：

 

6.1制定培訓(xùn)項(xiàng)目人力資源計劃——在培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)劃階段進(jìn)行。

 

培訓(xùn)項(xiàng)目人力資源計劃是關(guān)于如何定義、配備、管理、控制項(xiàng)目人力資源的指導(dǎo)性文件。應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)管理計劃，對培訓(xùn)項(xiàng)目組織中的管理人員、師資隊伍以及其他相關(guān)人員的選拔、配備，以及對其承擔(dān)的任務(wù)、職責(zé)、任職資格、所需技能、質(zhì)量要求等進(jìn)行界定。其內(nèi)容應(yīng)包括(但不限于)以下方面：

 

(1)培訓(xùn)項(xiàng)目組織成員及角色。說明某成員負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目某部分的工作，包括培訓(xùn)項(xiàng)目管理人員和師資隊伍。應(yīng)清楚地界定和記錄團(tuán)隊成員的職權(quán)、職責(zé)、能力等內(nèi)容。

 

(2)成員的任務(wù)。說明某成員承擔(dān)的工作任務(wù)以及工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量要求。

 

(3)成員的管理。說明何時和怎樣滿足培訓(xùn)項(xiàng)目對人力資源的需求。包括：成員選拔與配備;成員管理制度;成員工作績效考核;成員培訓(xùn)等內(nèi)容。

 

6.2組建培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊——在培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)劃階段進(jìn)行。

 

嚴(yán)格按照人力資源計劃中的規(guī)定和要求，在培訓(xùn)項(xiàng)目正式啟動時，盡快組建培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊，并做到相對固定。隨著培訓(xùn)項(xiàng)目的開展，應(yīng)視團(tuán)隊成員的變化，及時進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充，以保持團(tuán)隊的穩(wěn)定。

 

6.3建設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊——在培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行階段進(jìn)行。

 

由于培訓(xùn)項(xiàng)目的臨時性、資源的有限性等特性，決定了培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊成員來自不同的部門，其整體狀況，直接關(guān)系到培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施與管理的效率和質(zhì)量，這就需要通過建設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊來“克服”“臨時性”對培訓(xùn)項(xiàng)目帶來的不利影響。建設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊可通過：開展培訓(xùn)，提高團(tuán)隊成員的工作能力和專業(yè)技能;建立信任，促使團(tuán)隊成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作;有效溝通，改善團(tuán)隊的工作氛圍等方式進(jìn)行。

 

6.4管理培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊——在培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)控階段進(jìn)行。

 

為確保培訓(xùn)質(zhì)量，培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)項(xiàng)目人力資源管理計劃質(zhì)量要求，持續(xù)地對管理人員的管理，對師資隊伍的教學(xué)工作進(jìn)行質(zhì)量考評。

 

通過有效方式，及時解決和處理培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的矛盾、沖突和問題，確保團(tuán)隊始終處于正常、有序的工作狀態(tài)。

 

7.培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理

 

培訓(xùn)質(zhì)量是開展培訓(xùn)的落腳點(diǎn)，也是培訓(xùn)價值的具體體現(xiàn)，是否具有較高的培訓(xùn)質(zhì)量，是衡量培訓(xùn)項(xiàng)目是否成功的重要標(biāo)志，因此，必須對培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量加以管理。

 

根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)際情況，培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理內(nèi)容主要有：

 

7.1規(guī)劃并制定培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量計劃——在培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)劃階段進(jìn)行。

 

當(dāng)培訓(xùn)項(xiàng)目正式啟動后，培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量要求，以國家、行業(yè)、組織、專業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行總體設(shè)計與規(guī)劃。制定培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量計劃的內(nèi)容應(yīng)包括(但不限于)：

 

(1)培訓(xùn)項(xiàng)目的總體質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn);

 

(2)培訓(xùn)項(xiàng)目的管理質(zhì)量要求，培訓(xùn)講師的授課質(zhì)量要求，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量要求;

 

(3)培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的措施和方法;

 

(4)為保證培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量而進(jìn)行的考核、考評的形式和內(nèi)容;

 

(5)為保證培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量而進(jìn)行的質(zhì)量跟蹤調(diào)查的形式和內(nèi)容等;

 

為便于對培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行測評，還應(yīng)制定：

 

(1)培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量測量指標(biāo)。即描述培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的名稱、屬性、測量方法等，用于對培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行測評。比如，參訓(xùn)學(xué)員出勤率、考試(實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí))合格率等。

 

(2)質(zhì)量考評表。采用表格具體列出考評內(nèi)容，用來考核培訓(xùn)活動是否已經(jīng)執(zhí)行或完成，是否符合質(zhì)量要求，存在的主要問題等。比如，培訓(xùn)管理考核表，培訓(xùn)講師授課考評表，等。

 

應(yīng)盡早制定培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量計劃并對其進(jìn)行評審，確保計劃的合理、有效、可行。

 

7.2實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量控制——在培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控的全過程進(jìn)行。

 

培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)定，對涉及培訓(xùn)質(zhì)量的各個方面進(jìn)行監(jiān)測并紀(jì)錄執(zhí)行質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果;當(dāng)某一培訓(xùn)活動結(jié)束時，應(yīng)對其質(zhì)量進(jìn)行必要的考核考評，并形成書面報告。對存在的問題或影響質(zhì)量的其他因素，應(yīng)及時改進(jìn)，確保符合質(zhì)量要求。

 

7.3培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的考核與評估——在培訓(xùn)項(xiàng)目的收尾階段進(jìn)行。

 

培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)會同委培方，通過一定形式對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行全面考核考評，對不符合質(zhì)量要求的，應(yīng)采取相應(yīng)方式補(bǔ)救直至達(dá)到質(zhì)量要求。

 

結(jié)論

 

通過重點(diǎn)對培訓(xùn)項(xiàng)目整合管理、時間管理、成本管理、人力資源管理、質(zhì)量管理等五個方面的管理內(nèi)容、管理方法進(jìn)行具體分析，不難看出，當(dāng)把培訓(xùn)視為一個項(xiàng)目，并按照項(xiàng)目管理的要求對其進(jìn)行管理時，管理的內(nèi)容、方法是具體的、明確的，能夠?qū)β殬I(yè)培訓(xùn)中“要不要管理、管理什么、如何管理、怎樣提高管理質(zhì)量”等基本問題做出一般性的理論回答。同時，如能按照這些內(nèi)容和方法對職業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行管理，對提高其效率和質(zhì)量，對于高職院校盡快形成規(guī)范、科學(xué)的培訓(xùn)管理模式具有一定的積極作用。

 

由于我們的水平和研究時間有限，本文的理論研究還有待深化，特別是培訓(xùn)項(xiàng)目管理中的許多具體理論、原則、方法和技術(shù)等，還沒有來得及得到實(shí)踐的檢驗(yàn)。在今后的研究和實(shí)踐中我們將深入研究并力求在實(shí)踐中加以檢驗(yàn)，以促使培訓(xùn)項(xiàng)目管理理論與培訓(xùn)管理實(shí)際相結(jié)合，進(jìn)一步豐富和完善培訓(xùn)項(xiàng)目管理，使之為高職院校更好開展職業(yè)培訓(xùn)提供幫助。

篇3

一、“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”培訓(xùn)模式的理論依據(jù)

在構(gòu)建“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”培訓(xùn)模式的過程中，我們從管理理論中尋求指導(dǎo)研究和實(shí)踐的有力支持，自組織理論對我們的啟發(fā)尤其大，因?yàn)樵摾碚撆c我們開展研究與實(shí)踐的思想認(rèn)識不謀而合。自組織理論是20世紀(jì)60年代末期建立并發(fā)展起來的一種系統(tǒng)理論，它的研究對象主要是復(fù)雜自組織系統(tǒng)的形成和發(fā)展機(jī)制問題，即在一定條件下，系統(tǒng)是如何自動地由無序走向有序、由低級有序走向高級有序的。

自組織理論對我們的研究與實(shí)踐具有方法論意義。北京教育學(xué)院宣武分院、北京教育學(xué)院及北京市第一四零中學(xué)都是組織系統(tǒng)，但三方又各自獨(dú)立，內(nèi)部又都有“活動因子”。我們在研究過程中，借鑒自組織理論，積極探索如何將三方力量有機(jī)結(jié)合起來，形成一個相互促進(jìn)的運(yùn)行系統(tǒng)，并最終建立起“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”的培訓(xùn)模式。模式建立的過程是一個理論運(yùn)用的過程，更是一個研究、分析的過程。

二、“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”培訓(xùn)模式的構(gòu)建

“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”培訓(xùn)模式遵循開放、交流、共同作用的基本原則，努力構(gòu)建三方合作、以校為本、自主發(fā)展的“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”培訓(xùn)模式。其核心思想是在恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)理論指導(dǎo)下，圍繞三方要達(dá)到的特定的培訓(xùn)目標(biāo)，將培訓(xùn)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容等諸要素組織起來，通過內(nèi)外部的交互作用，構(gòu)建起動態(tài)平衡的發(fā)展運(yùn)行機(jī)制。在此模式中，培訓(xùn)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容是“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”培訓(xùn)模式的核心要素，以下對這三個核心要素間的相互作用進(jìn)行具體闡述。

（一）三個核心要素的作用及其相互關(guān)系

培訓(xùn)者依據(jù)培訓(xùn)對象需求和教師專業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，量身定制培訓(xùn)內(nèi)容并實(shí)施培訓(xùn)，目的是通過培訓(xùn)提高培訓(xùn)對象素養(yǎng)；在實(shí)施培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)者不斷修正不足，也使自身得到發(fā)展。因此，培訓(xùn)者是培訓(xùn)的設(shè)計者、執(zhí)行者與組織管理者。培訓(xùn)對象是培訓(xùn)主體與培訓(xùn)的受益者。培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象之間的橋梁，只有恰當(dāng)、適中的培訓(xùn)內(nèi)容，才能使培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象間產(chǎn)生有機(jī)聯(lián)系。

三要素相互依存、相互聯(lián)系，具有內(nèi)在一致性，但也有一定的矛盾性。矛盾不是消極因素，相反，是必須面對的，解決好即可成為促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，分析矛盾性，發(fā)現(xiàn)三者可能存在的不一致現(xiàn)象，探索相互融合的良性運(yùn)行機(jī)制，就成為研究與實(shí)踐的重點(diǎn)。

（二）培訓(xùn)實(shí)踐中的問題分析

1.培訓(xùn)內(nèi)容分析

我們以往組織的教師培訓(xùn)，大多是單一學(xué)科的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容多以學(xué)科專深為導(dǎo)向，幾乎不涉及學(xué)校整體辦學(xué)思路、學(xué)校文化建設(shè)等內(nèi)容。而作為教師，其工作是在學(xué)校系統(tǒng)中進(jìn)行的，學(xué)科培訓(xùn)僅指向?qū)W科內(nèi)容，容易導(dǎo)致學(xué)校的整體要求與學(xué)科的具體行為要求相脫節(jié)的現(xiàn)象，整體無法大于部分之和，培訓(xùn)的損耗現(xiàn)象必然會發(fā)生，阻礙學(xué)校與教師的共同發(fā)展。

2.培訓(xùn)方式分析

雖然教師是在學(xué)校系統(tǒng)中生存與發(fā)展的，但以往的普通教師培訓(xùn)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)卻是分開進(jìn)行的，教師培訓(xùn)以學(xué)科教學(xué)為重，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)以管理效益為重，雙方雖然有形成合力的可能，但也極易發(fā)生脫節(jié)現(xiàn)象。教師學(xué)科培訓(xùn)導(dǎo)致教師的認(rèn)識習(xí)慣僅局限于自己的學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)，無法在學(xué)校全局文化發(fā)展中形成高位認(rèn)識。教師行動的合力與學(xué)校發(fā)展的合力不一致，極有可能造成教師發(fā)展影響學(xué)校的發(fā)展，而教師也會感到被動，以至于無法與學(xué)校的發(fā)展相融合。

3.高校與中小學(xué)的利益關(guān)系分析

高校的優(yōu)質(zhì)資源可以為中小學(xué)提供理論導(dǎo)向，引領(lǐng)教師的實(shí)踐走向。但在教學(xué)實(shí)踐中，高校的理論優(yōu)勢遠(yuǎn)沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。一線教師積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但他們的經(jīng)驗(yàn)缺乏理論加工與升華。實(shí)踐需要理論，同樣，理論也需要“接地氣”，即理性實(shí)踐。高校教師也需要實(shí)踐的沃土，在和一線教師的接觸中，他們的理論可以不斷得到檢驗(yàn)與修正。雙方有了共同點(diǎn)，也就有了合作的基礎(chǔ)，“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”培訓(xùn)模式既可以解決高校理論研究與中小學(xué)教學(xué)實(shí)踐疏離的問題，又可以有針對性地解決教師需要理論滋養(yǎng)的問題。

（三）“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”培訓(xùn)模式

通過上述分析可以看出，建立一種使三要素緊密融合，在更大范圍內(nèi)整合資源，促進(jìn)學(xué)校、教師共同發(fā)展的培訓(xùn)模式是完全可行的。需要注意的是，要構(gòu)建良性的運(yùn)行模式，關(guān)鍵在于找準(zhǔn)問題、細(xì)致分析。比如，在解決學(xué)校與教師發(fā)展這一矛盾中，解決問題的基本思路就應(yīng)該是：避免單一性思考，既不能將重心放在控制學(xué)校全局的領(lǐng)導(dǎo)上，也不能放在辦學(xué)的主力―教師上，而要將落點(diǎn)放在雙方共同作用的合力上，重心“下移”，基于教師的需要破解難題。因?yàn)閷W(xué)校的“底層設(shè)計”如果不是在教師自發(fā)自覺共識的基礎(chǔ)上形成的，教師就會處于茫然與被動的狀態(tài)；但如果是“自下而上”形成雙方的一致性，情況則不然。從根本上來說，教師的發(fā)展與學(xué)校的發(fā)展是一致的。讓學(xué)校的整體作用為教師的發(fā)展搭建支撐平臺，同時，讓教師的作用與學(xué)校的發(fā)展融為一體，產(chǎn)生助力，是解決問題的關(guān)鍵所在。問題分析清楚了，解決的切入點(diǎn)也就找到了?；趯栴}的準(zhǔn)確判斷與細(xì)致分析，我們逐步形成了“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”培訓(xùn)模式的構(gòu)建思路，并以此為指導(dǎo)，梳理出“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)行模式（圖1）和運(yùn)行流程（圖2）。

三、“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”培訓(xùn)模式的實(shí)踐檢驗(yàn)

（一）設(shè)計項(xiàng)目方案，整合培訓(xùn)資源

1.制定培訓(xùn)目標(biāo)

北京市第一四零中學(xué)根據(jù)學(xué)校發(fā)展需求，切實(shí)貫徹落實(shí)北京市西城區(qū)教委提出的“校校精彩、人人成功”的發(fā)展理念，將培訓(xùn)主題確定為：規(guī)劃學(xué)校發(fā)展建設(shè)，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展；將培訓(xùn)目標(biāo)確定為：按照“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)范推進(jìn)，促進(jìn)學(xué)校的整體提升。并將總目標(biāo)細(xì)化分解為兩個子目標(biāo)：一是整合市區(qū)、院校專家資源，進(jìn)行學(xué)校發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研與教師發(fā)展需求分析，幫助學(xué)校理清發(fā)展脈絡(luò)，制訂學(xué)校未來三年發(fā)展規(guī)劃。二是以學(xué)校發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo)，分學(xué)科進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)，采取“專家下校，貼身指導(dǎo)”的形式，以點(diǎn)帶面地促進(jìn)教師教學(xué)能力的整體提升。培訓(xùn)目標(biāo)明晰后，遵循目標(biāo)導(dǎo)向型項(xiàng)目培訓(xùn)的原則，協(xié)調(diào)培訓(xùn)諸要素以確保培訓(xùn)目標(biāo)的有效達(dá)成。

2.開發(fā)培訓(xùn)課程

宣武分院整合北京教育學(xué)院的專家資源，開發(fā)出包括學(xué)校調(diào)研和學(xué)科指導(dǎo)在內(nèi)的培訓(xùn)課程體系。其中，教育學(xué)院校長學(xué)院的專家作為管理專家，主要負(fù)責(zé)學(xué)校及教師發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研；教育學(xué)院文理學(xué)院的專家作為教學(xué)專家，主要負(fù)責(zé)深入學(xué)科教研組對培訓(xùn)對象進(jìn)行“貼身指導(dǎo)”。管理專家對學(xué)校的調(diào)研與指導(dǎo)分三個步驟進(jìn)行。首先，針對學(xué)校管理現(xiàn)狀開展廣泛座談，全面診斷，形成學(xué)校發(fā)展調(diào)研報告和學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃。其次，對學(xué)校教師進(jìn)行問卷調(diào)研，形成教師發(fā)展現(xiàn)狀與需求分析。最后，指導(dǎo)學(xué)校對規(guī)劃達(dá)成共識。

教學(xué)專家針對北京市第一四零中學(xué)學(xué)生的特點(diǎn)，積極探索提高課堂教學(xué)實(shí)效性的方法，切實(shí)提高教師的教學(xué)能力。各學(xué)科依據(jù)學(xué)科培訓(xùn)總目標(biāo)制訂本學(xué)科的分目標(biāo)，力求切口小、落點(diǎn)實(shí)，務(wù)必使教師在導(dǎo)師“貼身指導(dǎo)”中有實(shí)在的收獲。在此思想指導(dǎo)下，各學(xué)科制訂學(xué)科培訓(xùn)方案，經(jīng)項(xiàng)目組統(tǒng)一審核后實(shí)行。例如，語文學(xué)科以學(xué)習(xí)活動為中心，設(shè)計閱讀教學(xué)流程，通過7次研修活動，幫助教師掌握學(xué)習(xí)活動設(shè)計的基本思路；數(shù)學(xué)學(xué)科聚焦學(xué)科本質(zhì)，關(guān)注數(shù)學(xué)課堂展示學(xué)生思維過程，提高數(shù)學(xué)教學(xué)的實(shí)效性；地理學(xué)科聚焦高中地理新課程中的難點(diǎn)問題，提高教師的教學(xué)設(shè)計及實(shí)施能力。

3.論證項(xiàng)目方案

項(xiàng)目實(shí)施方案形成后，由宣武分院邀請專家論證方案的可行性。在專家指導(dǎo)下，經(jīng)過反復(fù)修改與完善，最終確定項(xiàng)目方案并進(jìn)入實(shí)施階段。

（二）項(xiàng)目全程管理與評估

培訓(xùn)項(xiàng)目主要通過三條途徑進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)測：一是由業(yè)務(wù)咨詢專家團(tuán)隊負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案和內(nèi)容的質(zhì)量監(jiān)測；二是培訓(xùn)合作團(tuán)隊通過參與培訓(xùn)，監(jiān)測培訓(xùn)課程的質(zhì)量；三是項(xiàng)目管理團(tuán)隊在項(xiàng)目的組織與實(shí)施過程中，監(jiān)測項(xiàng)目推進(jìn)的各個環(huán)節(jié)。

四、“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”培訓(xùn)模式的反思

1.為高校與基礎(chǔ)教育學(xué)校三方合作提供一種全新的認(rèn)識

“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”培訓(xùn)模式為合作三方搭造了共建共贏的平臺，激發(fā)三方指向同一目標(biāo)的主動性，充分各自發(fā)揮優(yōu)勢，在完成項(xiàng)目的過程中攜手共進(jìn)。以北京市第一四零中學(xué)為例，從學(xué)校管理工作到教師專業(yè)發(fā)展再到課堂教學(xué)方式，學(xué)校諸多方面悄然發(fā)生著改變。“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”培訓(xùn)模式蘊(yùn)含的“院校聯(lián)動?整校推進(jìn)”的核心理念、三方合作積累的經(jīng)驗(yàn)、合作建立的行為范式為高校與基礎(chǔ)教育學(xué)校三方合作提供了一種全新的認(rèn)識。

2.為理論與實(shí)踐相結(jié)合提供思考范式

篇4

論文摘要：2010年廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院承接了越南某自備電廠的生產(chǎn)準(zhǔn)備人員的崗前培訓(xùn)，在此次培訓(xùn)中學(xué)院做了充分的前期準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)各方資源，圓滿完成了該項(xiàng)涉外培訓(xùn)項(xiàng)目。通過此次項(xiàng)目的實(shí)施，引發(fā)了對東盟國家電力類涉外培訓(xùn)項(xiàng)目的思考與探索，并對這類項(xiàng)目的培訓(xùn)模式進(jìn)行了總結(jié)。

論文關(guān)鍵詞：自備電廠；涉外培訓(xùn)；實(shí)踐探索

2010年5月廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我院”）承接了第一個海外培訓(xùn)項(xiàng)目——越南某自備熱電廠的崗前培訓(xùn)。本次培訓(xùn)受廣西第一安裝公司委托，由我院根據(jù)受培方的要求組織、策劃和實(shí)施。

此次培訓(xùn)的目的是使受培方具備一定的專業(yè)理論知識及崗位的基本技能，為該廠的生產(chǎn)試運(yùn)做準(zhǔn)備。因此在培訓(xùn)準(zhǔn)備期間，我們隨廣西第一安裝公司的生產(chǎn)技術(shù)人員多次進(jìn)入越南的生產(chǎn)現(xiàn)場，與受培方的生產(chǎn)技術(shù)人員進(jìn)行充分溝通，了解生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)安裝進(jìn)度及生產(chǎn)準(zhǔn)備人員的基本情況（學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)等），在經(jīng)過充分地調(diào)研之后，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并完成教材編寫15冊，為培訓(xùn)的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

根據(jù)受培人員的專業(yè)基礎(chǔ)及該自備電廠的實(shí)際情況，將培訓(xùn)分為三個部分：第一部分為理論培訓(xùn)，第二部分為現(xiàn)場實(shí)習(xí)，第三部分為熱電機(jī)組的仿真培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括鍋爐運(yùn)行及管理、汽機(jī)運(yùn)行及管理、電氣運(yùn)行及管理、輔機(jī)運(yùn)行及管理、煤氣站運(yùn)行及管理等理論課程、下廠實(shí)習(xí)及12MW循環(huán)流化床仿真機(jī)組運(yùn)行。

2010年7月順利地完成該培訓(xùn)項(xiàng)目，受到委托方及受培方的高度評價，體現(xiàn)了我院在電力類培訓(xùn)項(xiàng)目上的優(yōu)勢。通過此次培訓(xùn)積累了海外培訓(xùn)項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)，引發(fā)了對實(shí)施過程中存在問題的一些思考，為我們今后進(jìn)一步開展與東盟國家的職業(yè)教育交流提供了一些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

在此次涉外培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施過程中，根據(jù)電力行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)，采取了理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式，注重培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備，培訓(xùn)過程中的監(jiān)督及培訓(xùn)考核制度，同時注重為外籍學(xué)員提供生活上便利，做好后勤保障工作，為保證整個培訓(xùn)順利地展開，主要從以下幾方面著手展開培訓(xùn)工作。

一、認(rèn)真準(zhǔn)備，精心組織，確保培訓(xùn)的順利開展

在師資力量上，我院擁有強(qiáng)大且專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊，有著多年的辦學(xué)歷史，在熱能動力、發(fā)電廠電氣設(shè)備及運(yùn)行專業(yè)教學(xué)上有著雄厚的師資及實(shí)訓(xùn)資源。由具有豐富現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)并熟知電力生產(chǎn)準(zhǔn)備人員培訓(xùn)規(guī)律的雙師擔(dān)當(dāng)該培訓(xùn)教學(xué)總負(fù)責(zé)人，選派教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)老師及教授擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師，通過較長時間的充分準(zhǔn)備，完成了前期課件制作、培訓(xùn)教材的編訂以及培訓(xùn)考核的出題工作。

同時為保證此次涉外培訓(xùn)的效果，我們提前半年啟動了翻譯的培訓(xùn)工作。由于培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到的基本上是電力類專業(yè)英語，因此我們首先對翻譯進(jìn)行了相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)，主要是一些專業(yè)術(shù)語的講解，在越文與中文對接不了的時候，我們將英文作為另外一種溝通方式，保證了翻譯的準(zhǔn)確性。之后組織教材編寫人員與翻譯一起進(jìn)行教材的翻譯工作，在教材翻譯的過程中，翻譯的專業(yè)水平得到進(jìn)一步的提高。因此，在以后教學(xué)的同聲翻譯中翻譯都能較好的把授課老師的內(nèi)容傳遞給越南學(xué)員。

此外，為了做好此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律等方面的服務(wù)管理工作，我們還專門編寫了培訓(xùn)班《學(xué)員指南》，為學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生活提供了幫助和指導(dǎo)。同時，為使學(xué)員的人身安全有所保障，在學(xué)員入境前還購買了相關(guān)保險，保證其在中國學(xué)習(xí)待得安心、放心。

二、理論教學(xué)貫徹實(shí)用性、針對性強(qiáng)的原則，保證學(xué)員學(xué)有所獲

由于越南本土熱能動力專業(yè)稀缺，本次來培訓(xùn)的27名學(xué)員中，沒有一人的專業(yè)是與熱動相關(guān)的，也沒有相關(guān)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。他們對熱電廠的認(rèn)識僅僅停留在建設(shè)單位交付的相關(guān)技術(shù)資料、圖紙及設(shè)備說明上。因此，在培訓(xùn)過程中考慮到學(xué)生的這一特點(diǎn)，首先對學(xué)員進(jìn)行相關(guān)的理論知識強(qiáng)化。

在培訓(xùn)開始之初，對學(xué)員進(jìn)行了考試摸底，以便授課老師進(jìn)一步精確掌握學(xué)員的專業(yè)基礎(chǔ)，從而適時地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法，真正做到因材施教。

教學(xué)的實(shí)施過程中根據(jù)學(xué)員工作崗位的不同，將學(xué)員分別安排在鍋爐、汽機(jī)、電氣、輔機(jī)、煤氣站五個班級里，實(shí)行小班上課。在教學(xué)方法上，講師采取了各種現(xiàn)代化教學(xué)手段，使用多媒體課件授課，并采用互動式教學(xué)方法，既注重理論知識的傳授，又緊密結(jié)合崗位工作實(shí)際，將理論知識深入淺出地貫穿到教學(xué)實(shí)施過程中，令學(xué)員受益匪淺。

三、下廠實(shí)習(xí)有計劃性、針對性，達(dá)到預(yù)期實(shí)習(xí)目的

（1）熱電廠崗位的培訓(xùn)人員在田陽縣廣西銀海發(fā)電有限公司進(jìn)行生產(chǎn)崗位認(rèn)識實(shí)訓(xùn)。首先結(jié)合學(xué)員自身工作的運(yùn)行區(qū)域，對學(xué)員的實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)時間進(jìn)行了不同的設(shè)置與安排，分批次進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)期間，由當(dāng)天運(yùn)行值班師傅對崗指導(dǎo)學(xué)員實(shí)習(xí)，對現(xiàn)場的設(shè)備進(jìn)行巡檢，對運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行記錄。學(xué)員們均表現(xiàn)出了極高的積極性，能主動向師傅提出各種問題，虛心向師傅請教；師傅們也表現(xiàn)出極大的熱情，能認(rèn)真耐心地指導(dǎo)學(xué)員，與學(xué)員建立了良好的關(guān)系，實(shí)習(xí)按計劃順利開展，圓滿完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)。

（2）煤氣站崗位的培訓(xùn)人員在德?？h廣西華銀鋁業(yè)有限公司進(jìn)行生產(chǎn)崗位認(rèn)識實(shí)訓(xùn)。實(shí)習(xí)期間前兩天主要進(jìn)行“四級安全教育”及實(shí)習(xí)企業(yè)的企業(yè)文化、組織管理、生產(chǎn)情況介紹，使學(xué)員了解安全規(guī)程，掌握安全措施。跟班實(shí)習(xí)教學(xué)均能按每崗配一名技術(shù)人員，會同當(dāng)班的班長作為主講老師，通過現(xiàn)場講解、現(xiàn)場操作觀摩、現(xiàn)場技術(shù)分析會和專題講座等形式進(jìn)行生產(chǎn)技能的學(xué)習(xí)。期間分別安排由現(xiàn)場技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)分析、答疑會及主題為兩票三制和崗位職責(zé)管理的專題講座。之后組織由企業(yè)廠長、生產(chǎn)相關(guān)車間（部門）負(fù)責(zé)人參加的管理經(jīng)驗(yàn)交流會。多方面、多形式的學(xué)習(xí)使學(xué)員鞏固、加強(qiáng)和拓寬了運(yùn)行管理知識，提高了運(yùn)行技能，如期完成培訓(xùn)計劃，確保了其效果。 　四、仿真特色教學(xué)，彰顯行業(yè)特點(diǎn)，教學(xué)效果突出

12MW循環(huán)流化床機(jī)組仿真機(jī)培訓(xùn)是本次越南林同培訓(xùn)項(xiàng)目的一個重要環(huán)節(jié)，學(xué)員們可以通過機(jī)組的仿真操作去了解和熟悉熱電廠生產(chǎn)的整個過程：從廠用電的倒送到輔助系統(tǒng)的投運(yùn)，到鍋爐點(diǎn)火、汽輪機(jī)沖轉(zhuǎn)、發(fā)電機(jī)并網(wǎng)接帶負(fù)荷，鍋爐壓火、機(jī)組停運(yùn)及機(jī)組的事故處理。這對于本次之前從未接觸過熱電廠運(yùn)行崗位的學(xué)員來說是獲取相關(guān)職業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的最有效的手段。

在學(xué)習(xí)中，學(xué)員們對仿真操作也表現(xiàn)出濃厚的興趣，在經(jīng)過了理論培訓(xùn)及下廠實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)后，仿真培訓(xùn)更凸顯了其教學(xué)效果，這也是其他教學(xué)方法所不能替代的。學(xué)員們不僅從仿真機(jī)組運(yùn)行中獲取了循環(huán)硫化床機(jī)組運(yùn)行的操作技能，同時在整個機(jī)組的運(yùn)行中還能使他們更好的理解各自崗位的崗位職責(zé)，各崗位之間的分工與協(xié)作關(guān)系，培養(yǎng)他們的職業(yè)素養(yǎng)，有利于他們在今后生產(chǎn)試運(yùn)中開展工作。

五、生活管理細(xì)心周到，為學(xué)員培訓(xùn)提供后勤保障

（1）飲食方面，考慮到衛(wèi)生問題，我們安排學(xué)員在校內(nèi)食堂就餐，并保證菜色豐富，營養(yǎng)均衡。此外還適時聽取學(xué)員飲食習(xí)慣方面的建議，對飲食作出適當(dāng)調(diào)整，學(xué)員整體反映飲食條件比在本國內(nèi)好。

（2）住宿方面，為確保學(xué)員的人身安全，我們派遣兩名保衛(wèi)人員對學(xué)員所住賓館進(jìn)行安全巡邏。同時，負(fù)責(zé)生活管理的老師每晚10點(diǎn)都會對學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)名。

（3）為了豐富學(xué)員的課余生活，在校期間，學(xué)院組織了一次南寧夜景游，并利用周末休息時間，由各組翻譯老師帶領(lǐng)學(xué)員到南寧市各景點(diǎn)進(jìn)行游玩，真正做到勞逸結(jié)合；在廣西銀海發(fā)電有限公司實(shí)習(xí)期間，廠方還安排廠部行政管理干部與學(xué)員舉行了一場足球友誼比賽，加深了中越人民的感情與友誼。

（4）由于熱電廠學(xué)員此次來華的簽證辦的是短期簽證，需要在廣西為他們辦理續(xù)簽，后勤保障組的老師及時到當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理學(xué)員的暫住證，并向教育廳、區(qū)政府外事辦申請17名學(xué)員的訪問批文，使本次培訓(xùn)得以順利進(jìn)行。

六、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

總結(jié)此次培訓(xùn)，學(xué)員通過理論培訓(xùn)提高了專業(yè)的理論水平；通過下廠實(shí)習(xí)加強(qiáng)學(xué)員對熱電廠及煤氣站工作環(huán)境、工作崗位、性質(zhì)及運(yùn)行管理的認(rèn)識；通過仿真學(xué)習(xí)使學(xué)員能在虛擬的熱電廠運(yùn)行過程中將理論知識與實(shí)際運(yùn)行操作有效地結(jié)合，提高了學(xué)員們的專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)。

在培訓(xùn)實(shí)施的過程中我們也遇到了一些問題，比如：

（1）個別學(xué)員對環(huán)境的適應(yīng)能力不夠強(qiáng)，因病請假不能正常參加學(xué)習(xí)，影響了學(xué)習(xí)效果；（2）某些學(xué)員不能及時調(diào)整角色、擺正心態(tài)，致使出現(xiàn)急躁心理而好高騖遠(yuǎn)；（3）實(shí)習(xí)過程中，由于所在廠里的機(jī)組運(yùn)行正常，設(shè)備缺陷異常較少，因此在較短的學(xué)習(xí)時間內(nèi)，學(xué)員無法在廠里觀摩到電廠機(jī)組的啟動和停運(yùn)操作（當(dāng)然這些知識在仿真機(jī)培訓(xùn)中得到加強(qiáng)），學(xué)習(xí)的重點(diǎn)主要是在機(jī)組的正常運(yùn)行調(diào)整，參數(shù)記錄及設(shè)備的巡回檢查，學(xué)員的實(shí)際操作能力及經(jīng)驗(yàn)需要在今后的生產(chǎn)試運(yùn)中進(jìn)一步積累。

通過此次培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)踐，可以知道，若想成功的實(shí)施一個涉外的職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，需做到以下幾點(diǎn)：

（1）項(xiàng)目的前期需開展廣泛的調(diào)研、做好完整的項(xiàng)目策劃；

（2）在實(shí)施的過程中要做到過程監(jiān)控、過程質(zhì)量管理并具有完善的考核制度；

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關(guān)鍵詞：教師專業(yè)發(fā)展；研究性學(xué)習(xí)；問題驅(qū)動

中圖分類號：G451.2　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1009-010X（2012）12-0004-03

教師專業(yè)發(fā)展是教師不斷提高專業(yè)能力和提升專業(yè)水平的過程。教師教育要解決的根本問題是教師專業(yè)發(fā)展問題，專業(yè)發(fā)展是教師教育的基本目標(biāo)，而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開教師的學(xué)習(xí)活動。目前，因?qū)Α敖處煂W(xué)習(xí)”本質(zhì)理解的角度和深度不同而出現(xiàn)了教師發(fā)展的諸多途徑，諸如理論學(xué)習(xí)、教學(xué)問題反思、交流碰撞感悟等，但其促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展目的是相同的。雖然各種方式都是教師的學(xué)習(xí)，而教師為研究、解決自己教育、教學(xué)實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究性學(xué)習(xí)，卻是教師專業(yè)發(fā)展的最有效方式和途徑。

一、教師研究性學(xué)習(xí)：以問題為驅(qū)動的行動學(xué)習(xí)

教師學(xué)習(xí)是教師教育活動最重要的內(nèi)涵?！敖處煂W(xué)習(xí)”常作為教師專業(yè)發(fā)展的同義詞，并與教師教育、教師培訓(xùn)混用。事實(shí)上，教師專業(yè)發(fā)展應(yīng)更強(qiáng)調(diào)教師學(xué)習(xí)的目的和結(jié)果，而教師學(xué)習(xí)則是實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展的一種有力手段。

兒童和青少年的學(xué)習(xí)目的指向未來，而教師的學(xué)習(xí)目的則在于解決自身工作中的實(shí)際問題，其特征是以問題或任務(wù)為中心的學(xué)習(xí)。美國成人教育學(xué)家諾爾斯在《成人學(xué)習(xí)者：一個被忽略的物種》提出了教師學(xué)習(xí)的取向不是學(xué)科中心而是問題中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用、活學(xué)活用。因此，教師學(xué)習(xí)是基于問題的學(xué)習(xí)和以問題為驅(qū)動的行動學(xué)習(xí)。其核心理念是探究問題解決，其目的是為了使自己更有效、更有意義地學(xué)習(xí)。

教師的研究性學(xué)習(xí)是教師對教育、教學(xué)中遇到的問題進(jìn)行研究并在研究中主動學(xué)習(xí)相關(guān)教育理論和知識而謀求問題解決、改進(jìn)教育、教學(xué)實(shí)踐，從而促進(jìn)教師自我專業(yè)發(fā)展的一種方式。教師研究性學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)教師為選擇研究主題、思考研究過程和結(jié)果、利用教育資源等而進(jìn)行的一種學(xué)習(xí)，既包括學(xué)習(xí)的內(nèi)容、途徑和方法，也包括學(xué)習(xí)的過程、學(xué)習(xí)之后教師專業(yè)知識和能力變化的結(jié)果，以及觀念和態(tài)度的轉(zhuǎn)變，尤其強(qiáng)調(diào)教師自身主動性和能動性的發(fā)揮。

教師的研究性學(xué)習(xí)源于教育、教學(xué)中實(shí)際問題的驅(qū)動，直接指向?qū)嵺`問題的解決。事實(shí)上，教師在教育、教學(xué)過程中所進(jìn)行的研究本身就是一個探究學(xué)習(xí)的過程，是以問題為驅(qū)動的行動學(xué)習(xí)。教師以解決日常教育、教學(xué)中的實(shí)際問題為目的，而在解決這些問題的過程中所獲某一主題的知識和技能，更容易激發(fā)教師的學(xué)習(xí)愿望和興趣?？梢?，教師研究解決教育、教學(xué)問題的過程是教師研究性學(xué)習(xí)的過程，也是教師自身專業(yè)發(fā)展的過程。

二、教師研究性學(xué)習(xí)：從外在驅(qū)動到內(nèi)在自覺

“教師學(xué)習(xí)”可以分為被動學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)。被動的教師學(xué)習(xí)指的是違背教師的意愿或需要且教師不得不參加的學(xué)習(xí)活動；主動的教師學(xué)習(xí)則指因教師出于解決問題或提升自身的目的而進(jìn)行的理論、知識和技能的自我更新。教師的研究性學(xué)習(xí)，恰恰能使教師學(xué)習(xí)狀態(tài)逐漸由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)，逐漸從外在驅(qū)動轉(zhuǎn)向內(nèi)在自覺。

傳統(tǒng)的中小學(xué)教師學(xué)習(xí)以進(jìn)修和培訓(xùn)的方式實(shí)施。教師培訓(xùn)是20世紀(jì)60年代人們對在職教師進(jìn)修活動的習(xí)慣性稱呼。這種培訓(xùn)多以集中學(xué)習(xí)為主，是外界強(qiáng)加給教師的學(xué)習(xí)，內(nèi)容側(cè)重于知識和技能，重形式而輕結(jié)果，其目的是短時間內(nèi)培訓(xùn)更多的教師，或提升教師的學(xué)歷，而并不十分關(guān)注教師學(xué)習(xí)的實(shí)際效果，很難突出和體現(xiàn)教師學(xué)習(xí)的主體性和自主性，不利于發(fā)揮和利用教師的積極性，收效甚微。其原因在于傳統(tǒng)的進(jìn)修、培訓(xùn)或繼續(xù)教育都是從教師發(fā)展的外部來看待教師學(xué)習(xí)，是“培訓(xùn)者”、“專家”主導(dǎo)的、引導(dǎo)話語下的“被培訓(xùn)”模式，缺乏“平等性”、“互動性”與“成功體驗(yàn)”。這種傾向于相對統(tǒng)一的“自上而下”的外在培訓(xùn)制度，多數(shù)是由上而下、由外到內(nèi)的一種接受式學(xué)習(xí)，其往往忽視了教師的實(shí)際需求。因而，教師往往傾向于“為他性”，停留在“完成”任務(wù)的初級水平，造成教師學(xué)習(xí)的“形式化”與“應(yīng)付性”，以致效率低下。而從教師學(xué)習(xí)的本質(zhì)看，教師培訓(xùn)應(yīng)尋求改變，要突破從外到內(nèi)的“要我學(xué)”模式，要從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”才能更好地促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。

教師是怎么學(xué)習(xí)的，這涉及教師學(xué)習(xí)的方式、過程和結(jié)果。過去，不論是職前還是在職教師教育。秉持的假設(shè)之一就是教師學(xué)習(xí)是接受性學(xué)習(xí)；而最近20年的研究表明，教師學(xué)習(xí)應(yīng)是理解性學(xué)習(xí)。理解性學(xué)習(xí)只有在學(xué)習(xí)者根據(jù)已有知識和實(shí)踐認(rèn)知而主動地思考或提出新想法時才會發(fā)生，只有具備了學(xué)習(xí)者的真實(shí)需要的前提才可能發(fā)生?？梢姡處煂W(xué)習(xí)傾向于內(nèi)在動機(jī)而非外在動機(jī)。20世紀(jì)80年代以來，西方一些國家對教師專業(yè)發(fā)展問題的研究開始從向教師“提供”教育和培訓(xùn)，到激勵教師產(chǎn)生學(xué)習(xí)的需要，通過自主學(xué)習(xí)而獲得自身的專業(yè)發(fā)展。

今天提倡教師學(xué)習(xí)的研究性，表明時代的變化、社會對教師職業(yè)的認(rèn)識以及教師研究的深入所引起的教師教育觀念的變化：是由外在控制性培訓(xùn)向內(nèi)在生成性學(xué)習(xí)、尤其是研究性學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。由于“外在驅(qū)動的教師學(xué)習(xí)只是教師學(xué)習(xí)的外因，這一外因能否對教師起作用以及能夠起多大作用，最終的決定因素還在教師的內(nèi)在自覺?！倍皟?nèi)在自覺的教師學(xué)習(xí)必然是教師的主動參與，必然是教師的體驗(yàn)與感悟。只有這樣，教師才能將學(xué)習(xí)的內(nèi)容與方式轉(zhuǎn)化為自身的素養(yǎng)。同樣，也只有教師體悟，外在驅(qū)動的教師學(xué)習(xí)才能走向內(nèi)在的自覺?！苯處熢谘芯啃詫W(xué)習(xí)中，所研究的問題來源于教師的教育、教學(xué)實(shí)踐。而這些小的研究問題往往是教師所遇到的實(shí)際問題，能夠激起教師研究的愿望和興趣，從而使教師在研究中的學(xué)習(xí)由被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，從外在驅(qū)動向內(nèi)在自覺轉(zhuǎn)化，成為內(nèi)在自覺的主動學(xué)習(xí)。

可見，教師的研究性學(xué)習(xí)是以教育、教學(xué)問題為起點(diǎn)，學(xué)習(xí)的需要往往都是由教育、教學(xué)問題而引發(fā)的，學(xué)習(xí)的直接目的是解決教育、教學(xué)問題。因此，教師的研究性學(xué)習(xí)不是獲得系統(tǒng)知識的學(xué)習(xí)，而是從傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)外在驅(qū)動培訓(xùn)走向注重內(nèi)在動力激發(fā)、以問題為中心的行動學(xué)習(xí)。

三、教師研究性學(xué)習(xí)：理論與實(shí)踐的互通和連接

教師學(xué)習(xí)的目的是為了促進(jìn)教師自身的專業(yè)發(fā)展，而教師的專業(yè)發(fā)展是在教育理論與教育實(shí)踐的碰撞中實(shí)現(xiàn)的?！爸挥薪逃碚搶Ｐ奘降膶W(xué)習(xí)，教師發(fā)展僅僅表現(xiàn)為認(rèn)識上的改變與提高；只有教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，教師發(fā)展僅僅表現(xiàn)為教育活動方式的緩慢改變?！倍處煂W(xué)習(xí)發(fā)生和專業(yè)發(fā)展的條件是教育理論與教育實(shí)踐的互動、理性認(rèn)識與感性經(jīng)驗(yàn)的融合。“完整意義上的教師學(xué)習(xí)既不會單純發(fā)生在教育實(shí)踐之中，也不會單純發(fā)生在以教育理論輸入為主調(diào)的教師教育課堂上，而是發(fā)生在兩者的交匯點(diǎn)上。”然而，傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)單純關(guān)注教育理論與知識的輸入，教師的教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)卻被漠視和邊緣化。

在《課程研究與編制導(dǎo)論》一書中，斯騰豪斯（Sterdlouse　L.）提出教師專業(yè)發(fā)展的三個途徑：一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)；二是研究其他教師的經(jīng)驗(yàn)；三是在教室里檢驗(yàn)已有的理論。也就是教師通過理論學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)理論，來解決課堂中遇到的問題，促進(jìn)自身的專業(yè)發(fā)展。大量研究表明，教師為解決教育、教學(xué)中的問題，通過行動研究和閱讀與教育、教學(xué)實(shí)踐有關(guān)的文獻(xiàn)和教育理論，從教學(xué)實(shí)驗(yàn)、探索和研究中學(xué)到的東西比其他場合獲得的知識更有用、更深刻，也更有助于他們的專業(yè)發(fā)展。對教師來說，“理解一種理論意味著把它理解為解決某個問題的嘗試。”教師的研究性學(xué)習(xí)是教師在研究、解決教育、教學(xué)問題的過程中而進(jìn)行的學(xué)習(xí)，發(fā)生在教育理論與教育實(shí)踐的相會處，教師穿行于知與行之間。在研究過程中，教師懷著探究的心態(tài)，為了解決教育、教學(xué)問題查閱相關(guān)文獻(xiàn)和教育理論，并對其進(jìn)行充分地理解和吸收。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合具體的教育情境，或進(jìn)行合理的轉(zhuǎn)化，或?qū)碚撨M(jìn)行反思、修正，或澄清對理論的誤解。也就是說，他們會主動尋求或試圖提出理論，以便解釋目前還無法解釋的問題。與此同時，教師以研究的態(tài)度對待自己的教育、教學(xué)行為，反思和總結(jié)自己的教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有助于實(shí)踐性知識的系統(tǒng)化和教師個人教育、教學(xué)理論的形成，從而促進(jìn)教師自身的專業(yè)發(fā)展。

篇6

 

一、當(dāng)前中小學(xué)英語教師培訓(xùn)存在的主要問題根據(jù)對一批中學(xué)英語骨干教師在參加培訓(xùn)期間和之后的變化進(jìn)行的兩年的跟蹤研究 （劉學(xué)惠，），發(fā)現(xiàn)教師培訓(xùn)項(xiàng)目還存在一些具體的問題，絕大部分教師并未把他們在培訓(xùn)項(xiàng)目中接觸到的教育教學(xué)理論與教學(xué)方法用在自己的教學(xué)中。也就是說，他們的教學(xué)又回到了以前的老路，他們的教學(xué)理念并沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的改變。那么，問題究竟出在哪里呢？

 

培訓(xùn)項(xiàng)目是自上而下推進(jìn)的一種教師培訓(xùn)模式培訓(xùn)教師被看作培訓(xùn)內(nèi)容的接受者和培訓(xùn)知識的灌輸對象，忽略了培訓(xùn)教師的主體地位。教師培訓(xùn)者在臺上滔滔不絕，向外語教師介紹先進(jìn)的教學(xué)理念與教學(xué)方法，他們儼然是教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主角與權(quán)威。這些高高在上的理論學(xué)說與教育教學(xué)的實(shí)際情況并非完全一致，培訓(xùn)教師處在被動接受的地位，這正是當(dāng)前我國中小學(xué)英語教師培訓(xùn)的一大癥結(jié)所在。

 

培訓(xùn)項(xiàng)目對教師的態(tài)度和意識等主觀層面重視不夠教師培訓(xùn)者往往高高在上，他們處于理論的高處，與培訓(xùn)教師有很大距離，他們的講座與報告并未真正改變培訓(xùn)教師的意識與態(tài)度。教師的態(tài)度和意識，即教師的認(rèn)知過程在教學(xué)活動中起著特殊的作用，如若教師培訓(xùn)作為一種干預(yù)手段不能在改變教師對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對象及環(huán)境的觀念方面產(chǎn)生影響，就很難說是成功的教師培訓(xùn)。這是目前我國中小學(xué)英語教師培訓(xùn)所面臨的又一難題。

 

培訓(xùn)項(xiàng)目缺少對教師真實(shí)狀態(tài)的了解培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)者并不真正了解培訓(xùn)教師的所思所想和所作所為，而真正了解教學(xué)的真實(shí)情況的一線教師的聲音被忽略了。大部分的教師培訓(xùn)項(xiàng)目以教師培訓(xùn)者為中心，缺乏教師培訓(xùn)者與培訓(xùn)教師的互動與合作。教師培訓(xùn)者與教師之間缺乏溝通與交流，教師培訓(xùn)項(xiàng)目就不可避免地存在盲點(diǎn)。教師的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)行為以及教學(xué)理念等真實(shí)狀態(tài)并不被所知，不了解教師的教師培訓(xùn)也就不可能真正落到實(shí)處，這也是我國當(dāng)前中小學(xué)英語教師培訓(xùn)所面臨的難題之一。

 

二、中小學(xué)英語教師培訓(xùn)有效開展的對策努力構(gòu)建以教師為主體的教師培訓(xùn)項(xiàng)目教師培訓(xùn)項(xiàng)目中教師是學(xué)習(xí)者，是構(gòu)建知識的認(rèn)知主體。教師培訓(xùn)項(xiàng)目不能是教師培訓(xùn)者的獨(dú)角戲和一言堂，不能把教師培訓(xùn)項(xiàng)目看作是教師培訓(xùn)者展示其專業(yè)研究成果的舞臺。教師培訓(xùn)者和教師之間應(yīng)該展開互動與對話，形成一種良好的合作關(guān)系。

 

教師培訓(xùn)者應(yīng)該事先對培訓(xùn)教師的教育教學(xué)背景進(jìn)行充分了解，發(fā)現(xiàn)問題，思考問題，在專題講座中與外語教師交流溝通，認(rèn)真傾聽他們的想法，然后共同提出改進(jìn)問題的思路和措施。在討論交流中，教師培訓(xùn)者應(yīng)該充分尊重教師的個人知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗麄冋嬲私饨虒W(xué)中的實(shí)際問題，并且也有自己的思考和建議，盡管很多時候這些想法感性成分居多。

 

因此，作為教師培訓(xùn)者的外語教學(xué)研究專家應(yīng)該發(fā)揮他們的學(xué)術(shù)理論研究優(yōu)勢，對于正確的加以肯定和贊揚(yáng)，對于不合時宜的加以解釋和引導(dǎo)，給教師以深刻的啟示，使他們的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。這樣才能從心靈深處觸及并影響培訓(xùn)教師的外語教育教學(xué)觀念、意識與態(tài)度，教師培訓(xùn)項(xiàng)目才會具有針對性和實(shí)效性。

 

如果教師培訓(xùn)者閉門造車，不了解培訓(xùn)教師的實(shí)際情況，只是把自己高深的學(xué)術(shù)研究拿出來在中小學(xué)教師面前高談闊論一番，除了讓培訓(xùn)教師仰慕之外，在很大程度上并不能產(chǎn)生實(shí)際的幫助作用。因此，教師培訓(xùn)者應(yīng)該走到教師中間來，傾聽他們的聲音，鼓勵發(fā)揮他們的積極主動性，形成與培訓(xùn)教師之間的合作關(guān)系，努力成就以培訓(xùn)教師為主體的教師培訓(xùn)項(xiàng)目。

 

努力實(shí)現(xiàn)以“授人以漁”為最終目的的教師培訓(xùn)項(xiàng)目教師培訓(xùn)項(xiàng)目不是簡單的“授人以魚”，而是要努力做到“授人以漁”。教師培訓(xùn)者不僅要向培訓(xùn)教師傳授有關(guān)外語教育教學(xué)的相關(guān)知識和理論，更重要的是教給外語教師如何在他們?nèi)諒?fù)一日的常規(guī)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問題，如何獨(dú)立開展教學(xué)研究，幫助其實(shí)現(xiàn)自身的專業(yè)成長。課堂觀察、行動研究、敘事探究等是幫助外語教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的有效手段。

 

（1）課堂觀察課堂觀察是指研究者或觀察者帶著明確的目的，憑借自身感官及相關(guān)的輔助工具（觀察表、錄音、錄像設(shè)備等），直接或間接從課堂語境中收集資料，并根據(jù)獲得的資料、數(shù)據(jù)，做相應(yīng)研究的一種教育、教學(xué)研究方法[1]。教師可以通過不同的方式進(jìn)行課堂觀察。自我觀察是教師本人對自己的課堂教學(xué)進(jìn)行觀察、評價、反省、分析、解釋的課堂觀察形式。同事互助聽課是一種聽課人和講課人雙方互為主體的、平等的、合作的課堂觀察形式。另外，教師還可以讓學(xué)生對自己的教學(xué)進(jìn)行觀察，從教學(xué)對象的視角獲取有價值的信息。

 

教師通過觀察自己和同事的教學(xué)，可以增進(jìn)對自己教學(xué)行為的認(rèn)識，增強(qiáng)對自己教學(xué)行為的責(zé)任心，從而促使自己系統(tǒng)地、批判性地反思、評價自己的教育教學(xué)行為，改進(jìn)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化發(fā)展。

 

（2）行動研究盡管教師培訓(xùn)項(xiàng)目可以把一些有效或高效教學(xué)行為作為技能對教師進(jìn)行培訓(xùn)以便掌握，但教師培訓(xùn)并不僅僅是技能培訓(xùn)，它要超越“培訓(xùn)”，培養(yǎng)教師的教學(xué)原則意識和控制的素質(zhì)，這是教師進(jìn)行有效規(guī)劃、組織、管理和教學(xué)的根本基礎(chǔ)[2]。教師培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)幫助教師開展行動研究，使教師學(xué)會對自己的常規(guī)教學(xué)進(jìn)行批判和反思，鼓勵他們在各自真實(shí)、特定的環(huán)境中形成自己的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)理論。外語教師行動研究的本質(zhì)是教師是研究者而非日復(fù)一日重復(fù)勞動的教書匠，其核心是教師進(jìn)行自發(fā)的教學(xué)研究以驗(yàn)證和增長自身的知識，其特征是情境性、語境性、合作性、參與性及自評性[3]。教師在教學(xué)實(shí)踐中反思自己的教學(xué)，在某種程度上就是結(jié)合實(shí)踐對個人理論或其他教學(xué)理論進(jìn)行驗(yàn)證的科學(xué)研究。

 

（3）敘事探究敘事探究是抓住人類經(jīng)驗(yàn)的故事性特征進(jìn)行研究，并用故事的形式呈現(xiàn)研究結(jié)果的一種研究方式。

 

外語教師向他人講述個人的教學(xué)經(jīng)歷，意味著對自身教學(xué)的追問、反思、感受、理解、籌劃與更新，意味著對自己親身經(jīng)歷的教育生活的意義理解與建構(gòu)。其中，語言對認(rèn)識的塑造作用舉足輕重，因?yàn)樵谛闹心此际且患虑椋谜Z言把所思所想表達(dá)出來是另一件事情。語言表達(dá)能夠升華我們頭腦中的思想認(rèn)識，在講述或?qū)懽鬟^程中時常會有靈感閃現(xiàn)，會有我們對自己教學(xué)生活的頓悟。對于聽者或讀者來說，敘述者的故事會激起他們對自己作為人、作為外語教師的思考，透過別人的故事看自己，從而構(gòu)建屬于自己的意義。通過敘事探究，外語教師得以重新審視并發(fā)現(xiàn)自己教育生活中常見的細(xì)節(jié)所蘊(yùn)涵的意義，使自己逐漸擺脫外在的常規(guī)或權(quán)威理論并形成個人的知識和理論，從而形成個性鮮明的教學(xué)風(fēng)格。

 

努力構(gòu)建形成長效機(jī)制的教師培訓(xùn)項(xiàng)目教師培訓(xùn)項(xiàng)目要確立教師的主體地位，要把外語教師培養(yǎng)成為能夠獨(dú)立開展教學(xué)研究的專家型教師，調(diào)動各方努力形成合力共同構(gòu)建教師培訓(xùn)事業(yè)的長效機(jī)制，這樣才能使教師培訓(xùn)真正落到實(shí)處并為教師培訓(xùn)取得長期效果提供保障。

 

（1）搭建外語教師發(fā)表研究成果的平臺教師培訓(xùn)的最終目的是幫助外語教師自主發(fā)展其職業(yè)專長，做一名善于觀察和研究的實(shí)踐者。外語教師對日常教學(xué)不斷進(jìn)行假設(shè)、實(shí)踐、驗(yàn)證、反思、評價，總會有自己獨(dú)特的教學(xué)心得以及獨(dú)到的思想認(rèn)識，久而久之，便會生成寶貴的教育教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和個人理論。這些來自外語教師個人親歷的教學(xué)生活的教學(xué)心得、教學(xué)反思和教學(xué)理論彌足珍貴，對其他外語教師以及從事外語教學(xué)研究的專家學(xué)者具有重要的啟示意義和研究價值。但是，正如 Wid dowson 指出的那樣，語言教師作為實(shí)踐者而非理論家，其獨(dú)特的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)常常由于缺乏理論權(quán)威性而無法正名，這是不正常的現(xiàn)象[3]。因此，教師培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)該為一線外語教師搭建發(fā)表教學(xué)科研成果的平臺，改變外語教學(xué)研究專家的理論大一統(tǒng)的局面，外語教學(xué)與研究領(lǐng)域應(yīng)該有來自教師的聲音。需要指出的是，外語教師的研究成果允許一定程度的“去學(xué)術(shù)化”，因?yàn)橥ㄋ滓锥牡览砀唵我仔?，并非越難懂的東西越有價值。

 

（2）加大對教師培訓(xùn)項(xiàng)目的資金投入國培計劃外語教師短期集中培訓(xùn)項(xiàng)目的費(fèi)用是由中央和地方政府下?lián)艿膶ｍ?xiàng)資金，但這些資金只能滿足外語教師短期集中培訓(xùn)的費(fèi)用，不能保證教師培訓(xùn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。短期集中培訓(xùn)結(jié)束之后，外語教師重新回到教學(xué)崗位，培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)是否真正起作用，他們的教學(xué)觀念、態(tài)度和意識是否發(fā)生了些許變化，他們的教學(xué)效果如何等這些問題的解決，都需要外語教師培訓(xùn)項(xiàng)目開展一系列后續(xù)工作。比如開展遠(yuǎn)程跟蹤指導(dǎo)、專家熱線答疑解惑、選派專家進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、培養(yǎng)典型進(jìn)行試點(diǎn)、推廣成功經(jīng)驗(yàn)等。這些后續(xù)工作的開展需要資金投入，因此財政支持需要加大。

 

教師培訓(xùn)項(xiàng)目是一個長期的工程，絕不僅僅是短期集中培訓(xùn)的十幾天，所以需要更多的財政投入為外語教師培訓(xùn)提供資金上的保障。

 

（3）構(gòu)建科學(xué)的外語教師培訓(xùn)評價體系構(gòu)建科學(xué)的檢驗(yàn)外語教師培訓(xùn)效果的評價體系是實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)項(xiàng)目長遠(yuǎn)目標(biāo)的重要一環(huán)。外語教師培訓(xùn)項(xiàng)目效果如何，最終還要回到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果上來，我們要觀察教師的教是否促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)。但是，如果評價體系只依賴學(xué)校管理者或培訓(xùn)專家的一兩次聽課，那么這樣的評價體系注定是不科學(xué)的、片面的。所以，除了要看學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，更重要的是對教師專業(yè)成長的評價。評價體系應(yīng)該關(guān)注他們?nèi)粘５慕逃?，努力成就愉快教學(xué)、善于反思、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的外語教師。科學(xué)的評價體系重在過程性評價，以人為本，傾聽教師的教育故事，尊重教師的個人知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，肯定教師的教學(xué)成績，最終促進(jìn)教師專業(yè)上的成長。

篇7

關(guān)鍵詞：人力資源理論；培訓(xùn)管理；茶葉企業(yè)；經(jīng)營理念

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高，現(xiàn)代人越來越注重養(yǎng)生和健康，需求的不斷增大促使茶葉企業(yè)得到了快速的發(fā)展。而人才是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉，在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)間最大的競爭就是人才的競爭，做好培訓(xùn)是企業(yè)留住人才和創(chuàng)造人才的關(guān)鍵一步。探索茶葉企業(yè)的培訓(xùn)管理模式有利于在激烈的市場競爭中為企業(yè)保持和培育更多的人力資本，提高員工和企業(yè)的績效。

1基于人力資源管理的培訓(xùn)理論概述

探索人力資源管理下培訓(xùn)管理的方法與模式，首先，需要了解培訓(xùn)管理的相關(guān)理論。一般地，學(xué)者們將培訓(xùn)管理的理論劃分為傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理理論和現(xiàn)代的培訓(xùn)管理理論，體現(xiàn)了定期培訓(xùn)工人，重視教育，能夠提高生產(chǎn)效率的思想。隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)代的培訓(xùn)管理理論不斷豐富。本文筆者重點(diǎn)探討幾種現(xiàn)代的培訓(xùn)管理理論，為實(shí)踐提供理論基礎(chǔ)。

1.1人力資本理論

對于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展來說，人力資本與土地、資本等各種生產(chǎn)資料同樣重要，對于人力的投資將帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益，人力資本相較于物質(zhì)資本，是一種可再生的資源。人力資本具有存量形式。投資于人力資本將創(chuàng)造更大的價值，對工人進(jìn)行教育和培訓(xùn)，傳授新的知識和技能，不再是一種成本投入，而是一種有回報的投資。

1.2培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論

在現(xiàn)代的培訓(xùn)管理理論中，培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論對于培訓(xùn)方案的設(shè)計和培訓(xùn)效果的評估與維持具有重要意義。其中，同因素理論認(rèn)為只有當(dāng)受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)時與培訓(xùn)后的真實(shí)工作場景相似時，培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的效果最好，當(dāng)受訓(xùn)者所處的環(huán)境、使用的材料、設(shè)備、完成的培訓(xùn)課程與真實(shí)的工作場景相似度高時，培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的限度最大。另一個重要的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論是認(rèn)知學(xué)習(xí)理論，該理論認(rèn)為學(xué)習(xí)的內(nèi)容越直觀，越有助于受訓(xùn)者的理解。受訓(xùn)者對知識的理解和培訓(xùn)的認(rèn)同至關(guān)重要，只有受訓(xùn)者對培訓(xùn)高度認(rèn)同，理解培訓(xùn)的內(nèi)容才能保持培訓(xùn)效果的遷移和轉(zhuǎn)化。

1.3學(xué)習(xí)型組織理論

建立學(xué)習(xí)型組織，在面對高度競爭與劇烈變化的外部環(huán)境時，組織應(yīng)不斷精簡機(jī)構(gòu)，探索出一個具有彈性的、靈活的、扁平化的管理模式。學(xué)習(xí)型組織一是員工和管理者應(yīng)具有共同的愿景，以此作為奮斗的目標(biāo)。二是要重視團(tuán)隊的學(xué)習(xí)，提倡團(tuán)隊的共同進(jìn)步。三是剔除舊思想和陳舊的制度。四是個人要有超越自我的信念，不斷提高自身能力，迎接突如其來的挑戰(zhàn)。五是全局思考。管理者和員工應(yīng)看到問題的本質(zhì)，而不被表象干擾。在學(xué)習(xí)型組織中，組織的知識儲備與應(yīng)用是快速解決問題的關(guān)鍵，因此企業(yè)應(yīng)重視內(nèi)部培訓(xùn)與開發(fā)。

2茶企現(xiàn)狀分析與培訓(xùn)需求分析

2.1茶企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

縱觀我國茶企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，茶企業(yè)的基層員工以低學(xué)歷為主，員工的流動性大，缺乏在茶葉行業(yè)發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。長期從事層次較低且重復(fù)性高、勞動強(qiáng)度大的工作使基層員工缺乏對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感?；鶎訂T工的服務(wù)態(tài)度和責(zé)任感較弱。而中層及高層員工大都步入中年，他們普遍缺乏管理專業(yè)知識，對外部市場的變化不敏感，內(nèi)部經(jīng)營理念落后。因此，針對這一現(xiàn)狀，茶企業(yè)應(yīng)明確培訓(xùn)管理的重要性和方向，在企業(yè)內(nèi)部，高層管理者應(yīng)授權(quán)并支持人力資源部門和其他職能部門對培訓(xùn)體系重新設(shè)計，建立能夠應(yīng)對內(nèi)部壓力和外部競爭的戰(zhàn)略性培訓(xùn)管理模式。

2.2茶企業(yè)培訓(xùn)需求分析

茶企業(yè)的培訓(xùn)需求重點(diǎn)應(yīng)兼顧組織發(fā)展的戰(zhàn)略和績效中存在的問題。培訓(xùn)的最終目標(biāo)應(yīng)與組織的發(fā)展戰(zhàn)略一致，以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景。培訓(xùn)需求應(yīng)從行業(yè)性質(zhì)、組織目標(biāo)逐級分解，最后落實(shí)到部門、崗位和員工層面。人力資源部門和其他部門配合，通過調(diào)研，以問卷的形式收集員工的培訓(xùn)需求及各崗位的績效考核狀況，根據(jù)收集的問卷整理后，分析企業(yè)面臨的問題，如員工態(tài)度差、出勤率低、專業(yè)知識缺乏、創(chuàng)新能力不足等，根據(jù)結(jié)果設(shè)計具體的培訓(xùn)計劃。

3PDCA模式下茶企培訓(xùn)體系建構(gòu)策略與實(shí)施

3.1基于人力資源管理的茶企培訓(xùn)規(guī)劃

培訓(xùn)規(guī)劃是指從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與培訓(xùn)需求出發(fā)，對企業(yè)培訓(xùn)過程前、培訓(xùn)過程中、培訓(xùn)過程后的安排和計劃。具體來說，包括企業(yè)的培訓(xùn)對象人員安排、培訓(xùn)時間計劃、培訓(xùn)資源應(yīng)用、培訓(xùn)內(nèi)容安排、培訓(xùn)方式選擇、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)成果考核等。設(shè)計茶企業(yè)的培訓(xùn)管理體系，首先應(yīng)確定培訓(xùn)的類型，新員工的入職培訓(xùn)或是老員工的在崗培訓(xùn)。根據(jù)不同的類型，可以選擇不同的師資，對于茶企業(yè)這一競爭激烈、人員流動率大的企業(yè)特點(diǎn)，應(yīng)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動向。一般情況下，企業(yè)應(yīng)積極培訓(xùn)內(nèi)部的講師，采用內(nèi)部培訓(xùn)方式為主，外部培訓(xùn)方式為輔的培訓(xùn)模式。從而，避免過高的培訓(xùn)成本，防止培訓(xùn)后員工的離職。

3.2基于人力資源管理的茶企培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

當(dāng)一個企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計完成后，接下來需要做的就是培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施對于整個培訓(xùn)管理的順利開展有著重要的影響。對于茶企來說，培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施也是不能輕視的。眾所周知，一個完整的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程包括實(shí)施前、實(shí)施中和實(shí)施后三個過程。在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前，需要進(jìn)一步確認(rèn)和核查培訓(xùn)課程的內(nèi)容以及一些相關(guān)的培訓(xùn)地點(diǎn)的布置等，還要和培訓(xùn)師溝通培訓(xùn)課程的安排和設(shè)置，提前將一些培訓(xùn)的事項(xiàng)跟學(xué)員說清楚，便于培訓(xùn)的順利開展。在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過程中，需要重點(diǎn)關(guān)注的是應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對一些突發(fā)狀況。應(yīng)急預(yù)案的制定是需要相關(guān)的工作人員和管理人員共同參與完成的，這樣有利于方案制定的完整性。這兩個過程完成后，并不是代表培訓(xùn)項(xiàng)目已經(jīng)完成了。還有一個重要的環(huán)節(jié)，也就是培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施后，這一過程需要做的是安排培訓(xùn)項(xiàng)目的后續(xù)安排和工作。

3.3基于人力資源管理的茶企培訓(xùn)效果評估與反饋

對于培訓(xùn)管理，尤其是培訓(xùn)效果的評估和反饋，這一流程已經(jīng)越來越受到管理者的重視，各個企業(yè)在這上面的投入也是越來越大。在當(dāng)今的培訓(xùn)效果評估和反饋中，有很多的方法和方式。針對茶企這個行業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，再結(jié)合當(dāng)前人力資源管理發(fā)展的趨勢和潮流，在本篇文章中，主要采用柯氏四層次評估模型，對于這個模型，從事管理的人員應(yīng)該都不陌生。對于反應(yīng)層的評估，主要是對于參加培訓(xùn)管理的學(xué)員在培訓(xùn)完成后對于整個過程的反應(yīng)，包括培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的安排、培訓(xùn)的講師等。學(xué)習(xí)層指員工培訓(xùn)后學(xué)到的內(nèi)容與掌握情況。行為層指員工在工作中是否運(yùn)用培訓(xùn)的內(nèi)容。結(jié)果層指員工的培訓(xùn)為企業(yè)帶來的具體收益大小，可以通過員工流動率、凈收益率等指標(biāo)考察。

3.4基于人力資源管理的茶企培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)

培訓(xùn)風(fēng)險防范不僅要求企業(yè)做好培訓(xùn)過程中的防范，而且要求企業(yè)在培訓(xùn)后對員工離職行為進(jìn)行防范。茶企業(yè)在市場中逐漸處于激烈的買方市場，員工在一家企業(yè)學(xué)到的知識與技術(shù)如果不加防范，很容易發(fā)生機(jī)密泄漏的危機(jī)，對企業(yè)的產(chǎn)品和營銷帶來沖擊。特別是在培訓(xùn)管理中，高層管理者應(yīng)高度重視培訓(xùn)風(fēng)險管理，統(tǒng)籌規(guī)劃，制定相應(yīng)的防范措施與應(yīng)對機(jī)制；中層管理者應(yīng)安排好各職能部門與人員的工作，監(jiān)督并實(shí)施整個風(fēng)險防范體系；基層員工應(yīng)樹立風(fēng)險意識與道德責(zé)任感，對于企業(yè)的機(jī)密做到不外傳。具體而言，茶企業(yè)的人力資源管理者和高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從以下幾個方面加強(qiáng)培訓(xùn)風(fēng)險管理。第一，制度防范。勞動者在進(jìn)入公司時，茶企業(yè)應(yīng)與員工建立合法的勞動關(guān)系，清晰地界定員工和企業(yè)各自的權(quán)利、義務(wù)。如果一方違約，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。針對培訓(xùn)過程涉及到的茶葉制作與運(yùn)營的相關(guān)內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)與新員工簽訂培訓(xùn)合同，明確規(guī)定培訓(xùn)的內(nèi)容、項(xiàng)目、費(fèi)用，雙方各自的權(quán)利和義務(wù)及違約賠償。針對一些涉密的崗位培訓(xùn)，還應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確說明保密的期限，范圍，內(nèi)容，違約賠償?shù)葪l目。有些培訓(xùn)實(shí)施的內(nèi)容只適用于本企業(yè)，因此，企業(yè)還應(yīng)簽訂競業(yè)限制協(xié)議，限制員工在本企業(yè)工作期間，不得私自兼職同類或類似行業(yè)。第二，與培訓(xùn)相關(guān)的激勵機(jī)制。在茶企業(yè)中，設(shè)計培訓(xùn)體系應(yīng)考慮將培訓(xùn)實(shí)施的結(jié)果與績效考核、薪酬福利、職位晉升掛鉤，這樣不僅有利于調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的動力，而且有利于企業(yè)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，整合企業(yè)人力資源管理的各個模塊，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的落地。第三，企業(yè)文化。茶企業(yè)具有獨(dú)特的企業(yè)文化優(yōu)勢，茶文化與企業(yè)文化的結(jié)合能夠?qū)T工在巨大的感召力下，樹立和企業(yè)一致的價值觀、目標(biāo)和理想信念，在價值觀的指引下，內(nèi)化為具體的行動。茶企業(yè)可以倡導(dǎo)我國幾千年來流傳至今的優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導(dǎo)員工精進(jìn)、尚勤、學(xué)無止境、活到老、學(xué)到老。獨(dú)特而有豐富內(nèi)涵的企業(yè)文化可以使員工在培訓(xùn)時明確培訓(xùn)的意義，主動學(xué)習(xí)，提高自身的能力，追求自我的實(shí)現(xiàn)，同時為企業(yè)貢獻(xiàn)更高價值。

4結(jié)語

培訓(xùn)管理的內(nèi)涵豐富，對于處于轉(zhuǎn)型期的茶企業(yè)而言，深入分析符合自身企業(yè)性質(zhì)與發(fā)展方向的培訓(xùn)管理模式有利于在瞬息萬變的市場中留住優(yōu)秀的人才，為企業(yè)創(chuàng)造源源不斷的價值和財富。同時，茶企業(yè)能夠以人力資源管理的全新視角做好培訓(xùn)管理，可以摒棄傳統(tǒng)人事管理的模式，幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新經(jīng)營管理方法，快速應(yīng)對市場的變化，捕捉客戶的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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篇8

現(xiàn)實(shí)中，對六西格瑪推動人員的培訓(xùn)主要采用面授的方式。盡管這種方式有許多優(yōu)點(diǎn)，但因其時間長、成本高等而使許多企業(yè)的主要推動人員培訓(xùn)陷入僵局，中小企業(yè)更是只能望而興嘆。因此，探索靈活、便捷、高效且低成本化的六西格瑪主要推動人員培訓(xùn)新模式對促進(jìn)我國六西格瑪實(shí)施將具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

六西格瑪主要推動人員的培訓(xùn)內(nèi)容及特點(diǎn)

1.六西格瑪主要推動人員及其職責(zé)

勇士是六西格瑪項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)批準(zhǔn)六西格瑪項(xiàng)目計劃，編制項(xiàng)目實(shí)施預(yù)算，排除妨礙計劃執(zhí)行的障礙。一般來說，勇士必須熟悉統(tǒng)計理論和技術(shù)，這樣他們才能提出正確的問題，為黑帶們提供合適的支持，確保六西格瑪在組織中的正確實(shí)施。勇士應(yīng)接受至少一周的勇士課程培訓(xùn)。

黑帶大師是被公司高層領(lǐng)導(dǎo)選中在公司中執(zhí)行和傳播六西格瑪策略的專家，其與勇士一道協(xié)調(diào)項(xiàng)目的選擇、培訓(xùn)，并指導(dǎo)黑帶和綠帶的日常工作。黑帶大師在統(tǒng)計理論與方法方面應(yīng)比勇士接受更為系統(tǒng)的培訓(xùn)，因?yàn)樗麄兂３Ｒ卮鹨恍┯猩疃鹊膯栴}，因此，他們必須接受至少兩個一周的培訓(xùn)。

黑帶是專門從事六西格瑪項(xiàng)目的骨干力量。他們負(fù)責(zé)將六西格瑪革新戰(zhàn)略的工具和知識運(yùn)用到具體項(xiàng)目，是公司實(shí)施六西格瑪革新戰(zhàn)略的主要依賴者。黑帶在組織的六西格瑪實(shí)施中扮演著十分重要的角色，他們必須掌握管理和技術(shù)兩方面的知識。黑帶通常需接受四個為期一周、總時間跨度達(dá)4個月以上的培訓(xùn)。

綠帶是半專職的六西格瑪項(xiàng)目組成員，其任務(wù)一是有效地應(yīng)用技術(shù)，二是像黑帶那樣，負(fù)責(zé)實(shí)施與其日常工作密切相關(guān)的小規(guī)模改善項(xiàng)目。綠帶應(yīng)該通過六西格瑪基本知識和DMAIC模型的培訓(xùn)，且應(yīng)具有有效應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)與方法的能力。綠帶至少應(yīng)經(jīng)過兩個3天，時間跨度達(dá)一個月之久的培訓(xùn)。

2.六西格瑪主要推動人員培訓(xùn)的特點(diǎn)

第一， 理論培訓(xùn)和實(shí)踐交替進(jìn)行。六西格瑪主要推動人員的培訓(xùn)一般采用理論培訓(xùn)與實(shí)踐交替進(jìn)行的方式，如對黑帶的培訓(xùn)路線是：一周理論培訓(xùn)加三周理論實(shí)踐，然后又是一周理論培訓(xùn)加三周理論實(shí)踐，如此反復(fù)四次后整個黑帶培訓(xùn)才能結(jié)束。目的是提高受訓(xùn)者的理論應(yīng)用能力。

第二， 培訓(xùn)時間跨度大。如對黑帶的培訓(xùn)時間跨度達(dá)4個月之久。六西格瑪培訓(xùn)的這一特點(diǎn)對受訓(xùn)者和培訓(xùn)者來說，都是個巨大的挑戰(zhàn)。同時，由于培訓(xùn)不是連續(xù)進(jìn)行且時間跨度大，學(xué)員常常學(xué)了前面忘了后面，降低了培訓(xùn)效果。

第三， 培訓(xùn)涉及的內(nèi)容多而廣。由于不同的推動人員在六西格瑪實(shí)施中擔(dān)任的角色不同，他們所要求培訓(xùn)的知識也不相同。整個培訓(xùn)將涉及六西格瑪知識連續(xù)譜中的所有內(nèi)容。除此之外，為確保主要推動人員有效地開展六西格瑪活動，培訓(xùn)還應(yīng)包括其他相關(guān)知識，如項(xiàng)目管理、變革管理、溝通管理等。

第四， 實(shí)踐性強(qiáng)。對六西格瑪主要推動人員培訓(xùn)的目的是提高他們應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)發(fā)現(xiàn)和分析問題的能力，而不僅僅是讓他們掌握相關(guān)的統(tǒng)計知識。為此，培訓(xùn)特別強(qiáng)調(diào)將理論與實(shí)踐結(jié)合作為達(dá)到理想培訓(xùn)效果的主要指導(dǎo)思想。

六西格瑪主要推動人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)

由于六西格瑪推動人員的培訓(xùn)時間集中，而參加培訓(xùn)的都是企業(yè)業(yè)務(wù)骨干，脫產(chǎn)集中培訓(xùn)會影響企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)作。同時，由于參培人員知識結(jié)構(gòu)，工作經(jīng)歷不同，面對面培訓(xùn)很難實(shí)行差異化培訓(xùn)。而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)不受時空限制，資源豐富，學(xué)習(xí)方式靈活，可解決面對面集中培訓(xùn)的不足。六西格瑪遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)主要由以下部分構(gòu)成。

1.系統(tǒng)要素和框架

六西格瑪主要推動人員網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)系統(tǒng)通常由Web服務(wù)器、主機(jī)、Internet、教員和學(xué)員工作站等要素連接而成。整個系統(tǒng)可分為兩個大的子系統(tǒng)，即管理子系統(tǒng)和培訓(xùn)支持服務(wù)子系統(tǒng)。

（1） 綜合管理子系統(tǒng)。建立嚴(yán)格的綜合管理系統(tǒng)是確保遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)有條不紊地運(yùn)行的保證。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)雖然為每位想接受培訓(xùn)的學(xué)員提供了同等的學(xué)習(xí)機(jī)會，但因?yàn)閷W(xué)員來自不同的行業(yè)，他們的文化程度、學(xué)習(xí)態(tài)度、工作經(jīng)歷、希望接受的培訓(xùn)內(nèi)容都存在很大不同， 這些給培訓(xùn)管理帶來了許多新問題，因此，必須開發(fā)出對培訓(xùn)各項(xiàng)活動進(jìn)行全面管理的綜合管理系統(tǒng)，這一系統(tǒng)必須包括培訓(xùn)管理、教員管理、學(xué)員管理和網(wǎng)絡(luò)管理等幾個部分。培訓(xùn)管理主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程安排和計劃管理，提供培訓(xùn)內(nèi)容功能。教員管理負(fù)責(zé)教員資格審查、教員檔案管理、教員授課管理以及對教員的考核評價管理等；學(xué)員管理負(fù)責(zé)學(xué)員的注冊、 繳費(fèi)、身份認(rèn)證等環(huán)節(jié)的管理。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理主要是對網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)進(jìn)行管理，保證網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（2） 支持服務(wù)子系統(tǒng)。六西格瑪主要推動人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種教育服務(wù)，其服務(wù)水平的高低將直接影響培訓(xùn)質(zhì)量和最終培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。支持服務(wù)系統(tǒng)至少應(yīng)包括培訓(xùn)服務(wù)、資源服務(wù)和互動交流服務(wù)幾個部分。

培訓(xùn)服務(wù)是遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的主體。為滿足不同人員對培訓(xùn)時間、地點(diǎn)的多樣性要求，培訓(xùn)服務(wù)提供包括實(shí)時和非實(shí)時遠(yuǎn)程培訓(xùn)兩種方式。實(shí)時遠(yuǎn)程培訓(xùn)是利用模擬真實(shí)課堂教學(xué)方式的雙向交互式網(wǎng)上培訓(xùn)， 一般由多媒體授課室、多媒體聽課室、傳輸網(wǎng)絡(luò)等構(gòu)成。實(shí)時遠(yuǎn)程培訓(xùn)過程中，教員將培訓(xùn)內(nèi)容的講解以文本、圖形、圖像、聲音等多媒體信息現(xiàn)實(shí)通過網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)給學(xué)員，學(xué)員可以向教員或其他學(xué)員提出問題進(jìn)行交流。這種培訓(xùn)方式相當(dāng)于將傳統(tǒng)的當(dāng)面授課方式從教室搬到了網(wǎng)上，其教學(xué)臨場感強(qiáng)，符合人們的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，具有較好的教學(xué)效果。非實(shí)時培訓(xùn)提供采用基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的多媒體教學(xué)平臺，將培訓(xùn)課件或相關(guān)信息存放在培訓(xùn)資源服務(wù)器中，學(xué)員可以隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)訪問這些信息，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。目前，非實(shí)時培訓(xùn)應(yīng)用比較廣泛，其主要通過應(yīng)用電子郵件、電子廣告板、大眾論壇、新聞組、視頻點(diǎn)播等技術(shù)來進(jìn)行。當(dāng)學(xué)員在學(xué)習(xí)中遇到疑問時，他們不僅可以通過BBS或電子郵件向老師請教，也可以通過BBS、電子郵件、新聞組與其他學(xué)員討論交流。這種教學(xué)形式的特點(diǎn)在于教學(xué)活動不受時間、空間限制，每個學(xué)員都可以根據(jù)自己的實(shí)際情況確定學(xué)習(xí)的時間、內(nèi)容和進(jìn)度， 可隨時在網(wǎng)上瀏覽、下載學(xué)習(xí)內(nèi)容或向老師請教。

培訓(xùn)支持服務(wù)子系統(tǒng)是整個遠(yuǎn)程培訓(xùn)體系的核心，而資源服務(wù)則是培訓(xùn)支持服務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)鍵。資源服務(wù)主要是為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供各種網(wǎng)絡(luò)資源、學(xué)習(xí)資料和其他輔助資料等，為學(xué)員的自主學(xué)習(xí)提供必要的材料。通過網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以提供形式多樣化的各種資料，從初級統(tǒng)計原理到高級統(tǒng)計理論，從一般的統(tǒng)計工具到變革管理和人力資源管理，以及各行各業(yè)的具體案例都能以多種形式儲存在培訓(xùn)服務(wù)器中供學(xué)員學(xué)習(xí)參考。資源服務(wù)提供的資源包括數(shù)字化的傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息、多媒體素材、課件、案例、論文，以及其他相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源的鏈接。

與傳統(tǒng)培訓(xùn)中的交互方式不同，遠(yuǎn)程培訓(xùn)中的學(xué)員面對的是以自身為中心的多種交互方式，這些交互包括受訓(xùn)者間的交互、受訓(xùn)者與專家間的交互以及受訓(xùn)者尋找資源的自主學(xué)習(xí)。資源服務(wù)的目的是為學(xué)員進(jìn)行自主學(xué)習(xí)提供服務(wù)。在自主和協(xié)作學(xué)習(xí)中，學(xué)員需要針對同一學(xué)習(xí)內(nèi)容與不同的對象進(jìn)行互動交流，以達(dá)到深刻理解所學(xué)內(nèi)容并建立廣泛的人際關(guān)系從而保證培訓(xùn)順利進(jìn)行的目的。

2.六西格瑪主要推動人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

六西格瑪主要推動人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方式可以采用基于B/S模式的三層體系結(jié)構(gòu)：第一層為客戶端。對于Windows操作系統(tǒng)，通常只需要用一種通用的Web瀏覽器軟件就可以滿足要求。瀏覽器作為用戶與整個系統(tǒng)的接口用于輸入、顯示信息和發(fā)送請求等，實(shí)現(xiàn)交互功能；第二層是Web服務(wù)器，用來響應(yīng)客戶端的請求，利用ASP可以動態(tài)生成HTML代碼，并將處理結(jié)果嵌入其中，返回給客戶端瀏覽器；第三層是數(shù)據(jù)服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫管理。當(dāng)客戶端提交的請求包括數(shù)據(jù)的存取時，Web 服務(wù)器將與數(shù)據(jù)庫一起工作。

3.實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)

實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)主要有系統(tǒng)身份驗(yàn)證實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)事務(wù)處理實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)狀態(tài)管理實(shí)現(xiàn)和數(shù)據(jù)庫連接字符串的處理。

（1）系統(tǒng)身份驗(yàn)證實(shí)現(xiàn)。為Web應(yīng)用程序提供了多種驗(yàn)證方式，如“Forms”方式。

（2）系統(tǒng)事務(wù)處理實(shí)現(xiàn)。一般來說，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作的應(yīng)用程序都要面臨系統(tǒng)事務(wù)處理問題，遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)同樣如此。要實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理的過程，常用存儲過程來控制，但這種做法往往比較費(fèi)時，容易出錯，且錯誤難以被發(fā)現(xiàn)?，F(xiàn)在Web Service 提供了強(qiáng)大的事務(wù)處理功能，其操作也非常簡單，只需在[Web Method]語句中添加Transaction Option屬性即可啟動自動事務(wù)處理支持功能，從而方便地實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)事務(wù)的處理。

（3）系統(tǒng)狀態(tài)管理實(shí)現(xiàn)。由于Web應(yīng)用程序采用了HTTP協(xié)議，而HTTP協(xié)議是真正的無狀態(tài)協(xié)議，HTTP服務(wù)器不能記錄以前HTTP請求的任何內(nèi)容。然而，實(shí)際應(yīng)用中又往往需要用到以前HTTP請求中的相關(guān)內(nèi)容。為此，可以用提供的Application和Session對象來解決這個矛盾。

篇9

關(guān)鍵詞：國培計劃；問卷；骨干教師；中學(xué)英語

[中圖分類號]H315.9

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1006-2831（2012）11-0143-4 doi：10.3969/j.issn.1006-2831.2012.04.043

1.引言

教師專業(yè)化發(fā)展是指教師作為專業(yè)人員，在專業(yè)思想、專業(yè)知識、專業(yè)能力等方面不斷發(fā)展和完善的過程，即專業(yè)新手到專家型教師的過程。隨著國家對教師專業(yè)認(rèn)識的不斷深入，國家教育部在2002年2月頒發(fā)的《關(guān)于“十五”期間教師教育改革與發(fā)展意見》中，對教師專業(yè)發(fā)展劃分了三個階段：職前培養(yǎng)、入職教育、在職培訓(xùn)，明確提出了要加強(qiáng)教師的在職培訓(xùn)（王曉萍，2010：22-23）。其中，“國培計劃”就是為教師深入學(xué)習(xí)和使專業(yè)不斷發(fā)展的在職培訓(xùn)項(xiàng)目之一。國培計劃，即中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計劃，是教育部、財政部實(shí)施的旨在提高中小學(xué)教師特別是農(nóng)村教師隊伍整體素質(zhì)的重要舉措。這一培訓(xùn)計劃不僅可以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，也可以給來自不同地區(qū)的教師與從事教育事業(yè)者之間經(jīng)驗(yàn)交流等教學(xué)行為提供一個良好的平臺。從2007年以來，教育部對西部地區(qū)實(shí)行了教師國培計劃，給各學(xué)科教師搭建了學(xué)習(xí)和提高的平臺。2009年江西省承擔(dān)了“國培計劃”旨在全面提高我省農(nóng)村師資力量，提高中小學(xué)教師的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)他們教授知識與技能的能力。這次中學(xué)骨干教師培訓(xùn)了什么？這些一線教師到底需要什么樣的培訓(xùn)？培訓(xùn)的效果如何？對培訓(xùn)提出了什么要求？因此，筆者對2011年在江西師范大學(xué)接受培訓(xùn)的中學(xué)英語骨干教師做調(diào)查，以期回答上述問題。

2.研究設(shè)計

2.1 研究對象

本研究對象是2011年國培計劃——江西省農(nóng)村中學(xué)英語教師置換脫產(chǎn)研修項(xiàng)目的80位參訓(xùn)教師，分別來自江西撫州、上饒、萍鄉(xiāng)、鷹潭、吉安、景德鎮(zhèn)等10個地區(qū)的縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)中學(xué)，男女比例分別為24.7%和75.3%。工作五年以下約為43.2%，五年以上十年以下的約為21.6%，20年以上的約為5.4%。獲得本科學(xué)歷占77%，大專學(xué)歷占23%。這些參訓(xùn)教師的年齡都集中在21～30歲以及31～40歲和41～50歲，分別占總?cè)藬?shù)的56.8%，32.4%和10.8%。14.9%的英語教師都是普通教師，85.1%的教師都在學(xué)校擔(dān)任主任、副主任、年級組長以及其他職務(wù)。

2.2 研究方法

筆者對參加江西農(nóng)村中學(xué)英語培訓(xùn)的80位教師每人發(fā)放了一份問卷，該問卷由四部分組成：第一部分主要是了解參訓(xùn)教師的基本素養(yǎng)，如培訓(xùn)經(jīng)歷、培訓(xùn)態(tài)度、參訓(xùn)原因等；第二部分旨在了解參訓(xùn)教師對培訓(xùn)的看法，如對培訓(xùn)模式類型的看法、對培訓(xùn)時長及形式的要求、對授課者類型的要求；第三部分是了解參訓(xùn)教師對培訓(xùn)的考核及效果的看法；第四部分是了解教師們對“國培計劃”的滿意度及建議。共收回了74份問卷，經(jīng)過甄別74份均為有效問卷，有效回收率92.5%，并用spss13.0軟件對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

3.研究結(jié)果與分析

3.1 參訓(xùn)的英語教師的基本素養(yǎng)

80%以上的教師希望能讓更多的教師得到學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會。參訓(xùn)英語教師中，60.8%的人認(rèn)為能順利完成專業(yè)知識教學(xué)任務(wù)，39.2%的人認(rèn)為有一定難度。有33.8%的人只教英語一門課程，而66.2%的人都教除英語以外的其他學(xué)科的教學(xué)。大部分英語教師都有至少兩門以上的課業(yè)壓力，這樣在一定程度上會影響這些教師對教英語或其他學(xué)科的備課、上課、課后解答等方面的問題。再者，教師要深入思考與研究如何有效地把各種不同基礎(chǔ)的學(xué)生教好。

此外38.4%的教師是第一次參加省農(nóng)村中學(xué)英語骨干教師培訓(xùn)，57.5%的教師平時很少參加或偶爾參加此類培訓(xùn)，只有4.1%的教師經(jīng)常參加此類培訓(xùn)?？梢?，大部分教師沒有機(jī)會或很少有機(jī)會參加此類培訓(xùn)。因此，教育部門或?qū)W校應(yīng)該多舉辦類似的培訓(xùn)，重心應(yīng)放在農(nóng)村，以提高這些農(nóng)村中學(xué)英語教師的專業(yè)素養(yǎng)、知識、技能和教育管理等各方面能力。

至于參加培訓(xùn)的態(tài)度，81.1%的英語教師期待此次國培，16.2%的英語教師抱著平常心參加，而2.7%的英語教師則不期待?？偟膩碚f，這次培訓(xùn)是大部分英語教師所期待的。91.9%的英語教師是抱著提高技能和水平來參加培訓(xùn)，2.7%的教師是為了獲取證書、評職稱，6.8%的教師是為完成學(xué)校任務(wù)而來。大部分教師的學(xué)習(xí)態(tài)度都比較積極主觀。

35.1%的英語教師是自己爭取來參加此次培訓(xùn)，23%的教師是因教學(xué)成績突出選拔來參加培訓(xùn)，41.9%的教師是校長、教務(wù)主任被要求來參加培訓(xùn)，1.4%的教師是應(yīng)付任務(wù)來參加培訓(xùn)。因此，積極主動爭取培訓(xùn)機(jī)會的參訓(xùn)教師只占總?cè)藬?shù)的35.1%，顯然主動參加培訓(xùn)人數(shù)還是不多。

3.2 參加培訓(xùn)教師對培訓(xùn)的看法

3.2.1 對培訓(xùn)模式類型的看法

4.1%的英語教師希望得到系統(tǒng)理論講授的培訓(xùn)，60.8%的教師喜歡經(jīng)驗(yàn)交流的培訓(xùn)模式，12.2%的教師喜歡專題理論學(xué)習(xí)，9.5%的教師喜歡遠(yuǎn)程培訓(xùn)，31.1%的教師喜歡考察實(shí)踐模型，即實(shí)地跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)?？梢姡蟛糠纸處煵幌矚g理論型培訓(xùn)，而是融合于實(shí)踐教學(xué)中的理論升華。英語教師應(yīng)扎實(shí)掌握專業(yè)知識和教學(xué)理論及技能，更好地實(shí)踐英語教學(xué)。同時教師之間的經(jīng)驗(yàn)交流、考察實(shí)踐、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等模式也是教師成長和學(xué)習(xí)必不可少的途徑。

3.2.2 對培訓(xùn)時長及形式的要求

對于培訓(xùn)時長，8.3%的英語教師認(rèn)為培訓(xùn)10天為宜，34.7%的教師認(rèn)為培訓(xùn)10天～1個月為宜，26.4%的教師認(rèn)為培訓(xùn)1～2個月為宜，30.6%的教師認(rèn)為2～6個月為宜。對于培訓(xùn)形式，24.3%的英語教師選擇短期業(yè)余培訓(xùn)，67.6%的教師選擇平時集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，10.8%的教師選擇寒暑假假期集中培訓(xùn)。

3.2.3 對授課者類型的要求

14.7%的英語教師希望教育專家給他們授課，73%的教師希望優(yōu)秀中學(xué)教師授課，6.8%的教師希望大學(xué)師范類教授授課，5.4%的教師希望非教育界知名人士授課。這說明參訓(xùn)教師中大部分都希望優(yōu)秀中學(xué)教師給他們授課，認(rèn)為實(shí)踐更重要。

3.3 教師們對培訓(xùn)的考核及效果的看法

首先，從回顧與思考培訓(xùn)內(nèi)容方面來看，35.1%的英語教師每天都會，43.2%的教師經(jīng)常會，17.6%的教師偶爾會，4.1%的教師不會。可見，每天培訓(xùn)結(jié)束后，大部分教師都會回顧與反思培訓(xùn)的內(nèi)容；但是還是有少部分的教師不回顧、不反思。眾所周知，教學(xué)相長，教師的回顧與反思是提高自身能力的一種方式。

其次，從寫研修日志以及教學(xué)反思方面來看，83.5%的英語教師認(rèn)為應(yīng)該寫，13.7%的教師認(rèn)為沒有必要寫，2.7%的教師認(rèn)為不應(yīng)該寫。結(jié)果表明80%的教師認(rèn)為應(yīng)該寫研修日志，因?yàn)閷懷行奕罩炯瓤梢愿爬ㄅ嘤?xùn)的知識便于日后使用知識的提取，又可以寫出自己的所思、所想、所感。56.8%的英語教師愿意每天寫教學(xué)反思，43.2%的教師不愿意每天寫。50%多的教師愿意堅持每天寫教學(xué)反思。美國心理學(xué)家波斯納提出了教師成長的公式：成長=經(jīng)驗(yàn)+反思。葉瀾教授曾說：“一個教師寫一輩子教案不一定成為名師，如果一個教師寫三年的反思有可能成為名師?！苯虒W(xué)反思是汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的有效手段，是教師自我成長和專業(yè)發(fā)展的重要途徑，可以從名人名言中得知教學(xué)反思的重要性。因此，應(yīng)提倡教師堅持寫教學(xué)反思。

再次，從培訓(xùn)結(jié)束后是否應(yīng)該有相關(guān)結(jié)業(yè)考核方面來看，25.7%的英語教師認(rèn)為應(yīng)該有，62.2%的教師對此持中立態(tài)度，12.2%的教師認(rèn)為沒有必要?？己耸桥嘤?xùn)過程的一個重要組成部分，也是檢測參訓(xùn)教師培訓(xùn)效果的一種評價手段。整個培訓(xùn)是個學(xué)習(xí)和提高的過程，應(yīng)該采用多種形式的結(jié)業(yè)考核，來檢測每位老師學(xué)習(xí)的效果。至于結(jié)業(yè)考核方式，4.1%的英語教師希望采用上課的形式作為結(jié)業(yè)考試的方式，6.8%的教師希望采用說課的形式，31.1%的教師希望通過上交培訓(xùn)反思的方式，59.5%的教師希望通過結(jié)束后談?wù)撆嘤?xùn)感受作為結(jié)業(yè)考試的方式。從這些參訓(xùn)教師對考核形式的答卷中，可以看出大部分教師希望通過上交培訓(xùn)反思的方式和談?wù)撆嘤?xùn)感受作為結(jié)業(yè)考試的方式。但是這兩種考核方式無法全面反映培訓(xùn)效果。目前，我省“國培計劃”項(xiàng)目考核采用了綜合評價考核的辦法，其中考核指標(biāo)有學(xué)習(xí)時間、作業(yè)、教學(xué)設(shè)計與反思、研修日志、論壇研討。

最后，從“國培計劃”培訓(xùn)效果方面來看，2.7%的英語教師認(rèn)為完全達(dá)到目標(biāo)，29.7%的教師認(rèn)為達(dá)到目標(biāo)，36.5%的教師認(rèn)為幾乎達(dá)到目標(biāo)，31.1%的教師認(rèn)為未能達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。由此可見，此次江西省農(nóng)村中學(xué)英語教師“國培計劃”的效果良好，但是還是有待于提高。至于培訓(xùn)的效果，從調(diào)查結(jié)果可以看出，56.8%的英語教師認(rèn)為理論和實(shí)踐上都提高了，2.7%的教師認(rèn)為只在實(shí)踐上提高了，33.8%的教師認(rèn)為只在理論上提高了，6.8%的教師認(rèn)為沒有提高。因此，參訓(xùn)教師，尤其那些認(rèn)為沒有任何提高的人，應(yīng)探究其原因。

3.4 對“國培計劃”的滿意度及建議

3.4.1 教師對“國培計劃”方案實(shí)施的意見

63%的參訓(xùn)教師對“國培計劃”方案實(shí)施持支持態(tài)度，然而有15.1%的教師持反對態(tài)度。因此，培訓(xùn)的組織者和授課者應(yīng)在培訓(xùn)后期通過網(wǎng)絡(luò)或電話訪問參訓(xùn)教師，探尋其持否定態(tài)度的根本原因，再分析總結(jié)，以便“國培計劃”更好地實(shí)施。

3.4.2 對此次培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度

65.8%的英語教師滿意，34.2%的教師不滿意。85.1%的教師認(rèn)為理論聯(lián)系實(shí)踐太少， 9.1%的教師認(rèn)為培訓(xùn)時間過長，8.1%的教師認(rèn)為授課教師水平有限等等。由此可以看出，這次培訓(xùn)內(nèi)容，理論型培訓(xùn)過多，以后類似的培訓(xùn)應(yīng)多讓授課者把理論結(jié)合實(shí)踐教學(xué)，并且應(yīng)把部分主動權(quán)交給參訓(xùn)教師。讓他們經(jīng)過理論學(xué)習(xí)和演示學(xué)習(xí)后，參訓(xùn)教師自己反思后再講述自己理解的理論，應(yīng)用于實(shí)踐；接著可以讓授課者和其他參訓(xùn)教師進(jìn)行點(diǎn)評，再讓演示者反思并且說出自己的想法。最后，根據(jù)演示者提出的想法，讓全體參訓(xùn)教師與授課者進(jìn)行討論和探究，讓授課者和參訓(xùn)教師都更真實(shí)地領(lǐng)略到實(shí)際情況中的理論與實(shí)踐的結(jié)合?？傊?，為使以后此類培訓(xùn)更好地開展，組織者和授課者應(yīng)考慮到參訓(xùn)教師的需求，應(yīng)在培訓(xùn)前對這些參訓(xùn)教師進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談，然后進(jìn)行分析，系統(tǒng)科學(xué)地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，再與授課者探討選擇何種課程以及如何有效實(shí)施此類培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)的目的在于提高我省農(nóng)村中學(xué)英語教師教學(xué)上的各方面專業(yè)能力，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，并通過這次調(diào)查問卷來分析該培訓(xùn)的效果。但是部分參訓(xùn)教師對此次培訓(xùn)的滿意度不高，未能完全達(dá)到培訓(xùn)目的。其部分原因在于部分參訓(xùn)教師并非主動來參加培訓(xùn)，而是被校長、主任或因教學(xué)成績突出或?yàn)橥瓿扇蝿?wù)被派送來培訓(xùn)，所以這些參訓(xùn)教師的積極性不高。這固然會成為滿意度不高的因素之一。還有部分原因在于培訓(xùn)內(nèi)容，理論型培訓(xùn)過多，從而影響培訓(xùn)的效果。因此以后不僅要做好參訓(xùn)教師的派選工作，也要優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容以提高培訓(xùn)的有效性。

4.展望與建議

本文調(diào)查結(jié)果顯示，大部分教師渴望得到類似提升與進(jìn)步的機(jī)會。所以，“國培計劃”這一方案得到大部分教師的支持，希望以后每位教師都能得到類似進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會。無論是新教師還是資深教師都可以接受培訓(xùn)，教師應(yīng)始終保持積極學(xué)習(xí)的心態(tài)，依據(jù)所教學(xué)生的特點(diǎn)和所在學(xué)校的實(shí)際情況，及時吸納新的或更新舊的教育方式和教育理念，不斷讓學(xué)生看到教師所呈現(xiàn)的新面貌，引導(dǎo)學(xué)生想學(xué)、愛學(xué)、會學(xué)。

此外，這些參訓(xùn)教師期望未來會提供更多不同類型的培訓(xùn)，如出國培訓(xùn)、提高英語專業(yè)知識、學(xué)生德育方面、短期業(yè)務(wù)、班級管理及教學(xué)實(shí)踐中的問題指導(dǎo)、英語口語能力、系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)課講解的培訓(xùn)、開展與頂崗生一樣到其他學(xué)校跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)的培訓(xùn)、讓參訓(xùn)人員上課—說課—優(yōu)秀教師點(diǎn)評的培訓(xùn)等。

然而，教師培訓(xùn)可以為教師更好地指導(dǎo)學(xué)生提供豐富的理論知識，重要的是需要教師靈活運(yùn)用這些理論。其中有少部分接受培訓(xùn)的教師，對培訓(xùn)的理論知識嗤之以鼻，認(rèn)為理論知識對他們的英語教學(xué)起不了多大作用。筆者不贊同這種想法，理論既為實(shí)踐服務(wù)，又為實(shí)踐所用，理論對實(shí)踐有指導(dǎo)作用；但理論是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，而且在實(shí)踐中不斷完善。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識是相輔相成的，兩相結(jié)合才能發(fā)揮最大功效。希望英語教師們能盡可能地發(fā)揮兩者的優(yōu)點(diǎn)，更好地為教育事業(yè)服務(wù)。除此之外，如何使以后的“國培計劃”取得更好的成效呢？希望以后類似培訓(xùn)的策劃者、培訓(xùn)的授課者或教育主體部門應(yīng)考慮一線教師的真實(shí)所需，在培訓(xùn)前對接受培訓(xùn)的教師做些調(diào)查。例如，對這些一線教師所需要培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)類型、培訓(xùn)時間的分配、培訓(xùn)的管理、培訓(xùn)的考核、培訓(xùn)所需達(dá)到的目標(biāo)等等做一個系統(tǒng)的調(diào)查或訪談，了解教師的真實(shí)想法，這樣才能使“國培計劃”落到實(shí)處，取得好的效果。

相信未來會有更多“國培計劃”的受益者分享他們所學(xué)的知識，讓更多的教師參與到完善教育事業(yè)的行列當(dāng)中，也希望會有更多更好的培訓(xùn)，讓每位教師都能受益。

參考文獻(xiàn)

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篇10

【關(guān)鍵詞】 骨傷； 康復(fù)?？?； 護(hù)理； 實(shí)踐培訓(xùn)

中圖分類號 R473.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 B 文章編號 1674-6805（2013）33-0111-01

隨著骨傷醫(yī)學(xué)診療技術(shù)的飛速發(fā)展和骨傷分科的不斷細(xì)化，護(hù)理工作的范圍與功能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原本范圍[1]。為促進(jìn)護(hù)理人員的專業(yè)技能，從基礎(chǔ)抓起，對106名護(hù)士根據(jù)資質(zhì)的不同進(jìn)行培訓(xùn)，現(xiàn)將結(jié)果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2011年1月-2012年12月于筆者所在醫(yī)院實(shí)習(xí)及見習(xí)的206例護(hù)士，將其隨機(jī)分為分成研究組106名和對照組100名。研究組中男16名，女90名，年齡20～28歲，平均（26.69±7.21）歲；大專及以上學(xué)歷98名，大專以下8名。對照組中男12名，女88名；年齡20～27歲，平均（26.47±7.18）歲；大專及以上學(xué)歷95名，大專以下5名。

1.2 方法

對照組給予常規(guī)培訓(xùn)方法，即無論資質(zhì)高低都采用相同的方式。研究組根據(jù)臨床骨傷康復(fù)?？谱o(hù)士的資質(zhì)要求，制定培訓(xùn)計劃：（1）培訓(xùn)師資。成立骨傷康復(fù)護(hù)士培訓(xùn)管理委員會，管理委員會有臨床科室主任、護(hù)士長16名組成，醫(yī)生9名，護(hù)士7名。（2）選擇培訓(xùn)的對象。均為臨床骨傷康復(fù)科護(hù)士及相關(guān)專業(yè)護(hù)士。（3）培訓(xùn)的時間。共6個月，理論培訓(xùn)時間為4個月，每周8課時，臨床實(shí)踐2個月。（4）培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)資質(zhì)按三部分內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，即骨傷康復(fù)基礎(chǔ)理論、骨傷康復(fù)技能運(yùn)用護(hù)理、骨傷康復(fù)病房臨床實(shí)踐，要求學(xué)員熟悉并掌握骨科患者的入院、出院護(hù)理；骨科患者的入院、住院、出院健康教育；骨科患者的急救處理原則；骨科患者各種治療包、換藥包的準(zhǔn)備；骨科技能運(yùn)用的配合；骨科病房床頭交接的項(xiàng)目；骨科影響檢查患者的護(hù)理；骨科患者預(yù)防褥瘡護(hù)理；骨科患者防墜床、防跌倒的護(hù)理；骨科患者術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后護(hù)理要點(diǎn)；骨科影像檢查患者的護(hù)理；骨科患者的護(hù)理體檢項(xiàng)目；骨科患者的健康教育查房、業(yè)務(wù)查房、教學(xué)查房；骨科疑難病例、搶救病例的討論；骨科患者各種用具的使用方法；骨科病房的中醫(yī)護(hù)理病歷書寫；骨科病房中醫(yī)特色技術(shù)護(hù)理項(xiàng)目；骨傷康復(fù)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的開展。

1.3 評價指標(biāo)及方法

評價指標(biāo)為各組的理論、操作評分。在學(xué)員完成結(jié)業(yè)報告后，由參加由骨傷康復(fù)護(hù)士培訓(xùn)管理委員會進(jìn)行考核。總分100分，分值越高，成績越好。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

所得數(shù)據(jù)采用SPSS 13.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行處理，計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，采用t檢驗(yàn)，P

2 結(jié)果

研究組理論及操作考核得分均高于對照組，兩組比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

表1 兩組考核情況比較 分

組別 理論得分 操作得分

研究組（n=106） 93.24±1.57 90.12±2.23

對照組（n=100） 79.83±10.75 80.86±8.13

t值 12.702 11.286

P值

3 討論

護(hù)理是一門應(yīng)用學(xué)科，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和專業(yè)性，實(shí)踐是培訓(xùn)的重要途徑[2-4]。常規(guī)培訓(xùn)是護(hù)士憑借個人的工作經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐去提高專科能力，受個體差異以及沒有系統(tǒng)規(guī)范的培養(yǎng)內(nèi)容和方向的影響，培養(yǎng)具有一定能力專科護(hù)士周期很長，加之骨傷康復(fù)新的診療技術(shù)水平不斷更新，對護(hù)士的專科能力要求也不斷的提高[5]。本次研究根據(jù)護(hù)士的資質(zhì)，對護(hù)士進(jìn)行計劃性的培訓(xùn)，且在臨床實(shí)踐培訓(xùn)之前，學(xué)員首先要完成院內(nèi)骨科康復(fù)基礎(chǔ)理論知識、技能運(yùn)用的護(hù)理課程的學(xué)習(xí)，并通過相關(guān)內(nèi)容的理論、技能考核，只有考核合格的學(xué)員，才能進(jìn)入下一輪骨科病房臨床實(shí)踐。護(hù)士完成培訓(xùn)后，由骨傷康復(fù)護(hù)士培訓(xùn)管理委員會進(jìn)行考核。通過與行常規(guī)培訓(xùn)方式的一組進(jìn)行比較，實(shí)行計劃性培訓(xùn)的一組的理論、操作實(shí)際分值都明顯較高。實(shí)行計劃性培訓(xùn)的研究組理論得分為（93.24±1.57）分，操作得分為（90.12±2.23）分；而實(shí)行常規(guī)培訓(xùn)的對照組的理論得分為（79.83±10.75）分，操作得分為（80.86±8.13）分。結(jié)果令人滿意，建議在臨床進(jìn)行推廣。

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