導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇促銷(xiāo)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

撰寫(xiě)人：___________

日

期：___________

xx年4月銷(xiāo)售員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

作為一名銷(xiāo)售新人，剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。

這些工作主要包括：

1、深入銷(xiāo)售第一線，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。

xx園xx庭，xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

xx村2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

xx花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。

收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。

4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。

參加了

九月份的“房展會(huì)”，“xx園國(guó)慶看房專線車(chē)”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。

6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì)，將周銷(xiāo)售工作總結(jié)整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。

從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

8、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序，工作方法。

協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。

近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

篇2

關(guān)鍵詞：技工院校 職業(yè)核心能力 解決問(wèn)題實(shí)踐

職業(yè)核心能力是一門(mén)用于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的課程，主要包括與人交流、數(shù)字應(yīng)用、信息處理、與人合作、解決問(wèn)題以及自我學(xué)習(xí)能力6個(gè)模塊。由于課程本身較為抽象，學(xué)生對(duì)這種能力的體會(huì)并不深刻，所以在實(shí)施這門(mén)課程時(shí)，如何能取得更好的教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)成為了關(guān)鍵。筆者現(xiàn)對(duì)在《職業(yè)核心能力》教學(xué)中“解決問(wèn)題”的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)。

一、結(jié)合課程，設(shè)計(jì)任務(wù)

在解決問(wèn)題教學(xué)中，可通過(guò)任務(wù)設(shè)計(jì)的方法實(shí)施操作。在進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個(gè)與教學(xué)內(nèi)容相符合的問(wèn)題或者一個(gè)真實(shí)的事件來(lái)作為任務(wù)，為學(xué)生呈現(xiàn)出需要解決的問(wèn)題。任務(wù)主要是指技能和知識(shí)的載體，其能夠?qū)W(xué)生所需要學(xué)習(xí)的技能和相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重新組合，使其能夠以更加豐富、趣味的方式呈現(xiàn)任務(wù)，而所設(shè)計(jì)的任務(wù)應(yīng)當(dāng)將教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容作為指導(dǎo)。同時(shí)所涉及的任務(wù)還必須具有趣味性、實(shí)用性以及綜合性，才能夠充分帶動(dòng)學(xué)生對(duì)問(wèn)題探索的興趣，使得他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性得到激發(fā)，從而達(dá)到對(duì)學(xué)生綜合能力進(jìn)行訓(xùn)練的目的。

例如，在學(xué)習(xí)《理解問(wèn)題 確立目標(biāo)》時(shí)，首先筆者提出這樣一個(gè)案例。

某廠為了給工人們提供福利，專門(mén)開(kāi)設(shè)了職工食堂。每月為每位員工充值200元的餐飲補(bǔ)貼費(fèi)，同時(shí)白米飯可無(wú)限量供應(yīng)。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作之后，工人們經(jīng)常抱怨食堂衛(wèi)生條件較差，白米飯經(jīng)常供不應(yīng)求。食堂管理人員通過(guò)觀察后發(fā)現(xiàn)，由于白米飯無(wú)限量供應(yīng)，先來(lái)吃飯的工人經(jīng)常超量取用，不僅白白浪費(fèi)大量的白米飯，而且使得后來(lái)的工人沒(méi)得取用。

設(shè)計(jì)任務(wù)：若你作為該廠的食堂管理人員，你會(huì)怎么描述職工白米飯取用的主要問(wèn)題以及相關(guān)特征，并確定問(wèn)題的目標(biāo)狀態(tài)。

提示：按照“5W”方法來(lái)完成任務(wù)。環(huán)節(jié)一：對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行收集整理，對(duì)存在的問(wèn)題做出歸納。即為什么事？什么時(shí)間？什么地點(diǎn)？涉及人員？為什么出現(xiàn)該問(wèn)題？環(huán)節(jié)二：對(duì)問(wèn)題的主要特征進(jìn)行明確。即問(wèn)題是否緊急？帶來(lái)什么影響？是否重要？由何人來(lái)負(fù)責(zé)？環(huán)節(jié)三：對(duì)當(dāng)前所確定問(wèn)題的現(xiàn)狀以及目標(biāo)狀態(tài)進(jìn)行確定。

二、提出任務(wù)，制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

任務(wù)在精心設(shè)計(jì)之后，應(yīng)當(dāng)有技巧和有方式的引出，這就需要進(jìn)行情境的創(chuàng)設(shè)。讓學(xué)生在情境中進(jìn)入學(xué)習(xí)主體，隨后再導(dǎo)出任務(wù)，使學(xué)生能夠在所創(chuàng)設(shè)的情境下實(shí)施任務(wù)，不但促使教學(xué)內(nèi)容以及學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠?qū)崿F(xiàn)一致，而且促使學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都能夠投入到任務(wù)中，并在此過(guò)程中逐步吸收和形成問(wèn)題解決能力。

在進(jìn)行任務(wù)布置的過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)同時(shí)提出任務(wù)完成的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生能夠充分了解任務(wù)需要完成的標(biāo)準(zhǔn)，再按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)施探索和問(wèn)題的解決，并能夠在不斷的任務(wù)探索和解決問(wèn)題中，促使教學(xué)質(zhì)量和效率的同步提升。

三、分析并完成任務(wù)

在學(xué)生完成任務(wù)分析之后，教師需對(duì)學(xué)生所完成的任務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生能夠形成更加正確的問(wèn)題解決思路。在將任務(wù)給出之后，教師需要適時(shí)的進(jìn)行指導(dǎo)和啟發(fā)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生對(duì)任務(wù)做出充分的分析，明確問(wèn)題解決的突破口以及關(guān)鍵點(diǎn)，然后將各種任務(wù)細(xì)化成系列小任務(wù)，再由學(xué)生完成子任務(wù)，同時(shí)幫助學(xué)生了解在子任務(wù)中所涉及的舊知識(shí)和新知識(shí)，讓學(xué)生能夠在舊知識(shí)的引導(dǎo)下探索新知識(shí)。

在“解決問(wèn)題”這一環(huán)節(jié)的探索中，對(duì)任務(wù)進(jìn)行有效的執(zhí)行可以說(shuō)是非常關(guān)鍵的。在對(duì)任務(wù)進(jìn)行探索時(shí)，學(xué)生親自動(dòng)手參與，不斷體驗(yàn)問(wèn)題解決的方法、問(wèn)題的分析方法，最終形成一種能力。在任務(wù)完成時(shí)，可結(jié)合任務(wù)情況，讓學(xué)生以小組為單位來(lái)執(zhí)行，同時(shí)也可由學(xué)生獨(dú)立完成。在任務(wù)探索階段，教師應(yīng)對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行觀察和適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

例如，在探索《制訂計(jì)劃 詳細(xì)可行》這一節(jié)時(shí)，筆者提出了這樣一個(gè)案例。

唐成是月餅銷(xiāo)售人員。在中秋佳節(jié)來(lái)臨之際，公司擬在各大超市進(jìn)行為期3個(gè)月的月餅促銷(xiāo)，唐成必須負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有超市的促銷(xiāo)活動(dòng)，并需要制訂促銷(xiāo)計(jì)劃和確定促銷(xiāo)地點(diǎn)。請(qǐng)幫助唐成完成一份月餅的促銷(xiāo)工作計(jì)劃表。

在任務(wù)提出之后，筆者按每5～6名學(xué)生一組將學(xué)生劃分為多個(gè)小組，并引導(dǎo)學(xué)生對(duì)促銷(xiāo)計(jì)劃制訂中涉及的相關(guān)信息進(jìn)行整理，包括：促銷(xiāo)人員集中培訓(xùn)，對(duì)促銷(xiāo)過(guò)程中的技巧、月餅銷(xiāo)售政策、著裝以及常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法進(jìn)行學(xué)習(xí)；獲得超市的同意，并與其完成促銷(xiāo)協(xié)議的簽訂；對(duì)促銷(xiāo)的相關(guān)物品以及貨物進(jìn)行準(zhǔn)備；對(duì)促銷(xiāo)的工作計(jì)劃以及擬達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行制訂?；谏鲜龇治鼋Y(jié)果，學(xué)生成功制訂出了促銷(xiāo)工作計(jì)劃表。

四、交流評(píng)價(jià)總結(jié)

對(duì)學(xué)生任務(wù)完成情況以及取得的成果進(jìn)行展示，對(duì)學(xué)生問(wèn)題解決的效果做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)，確定其優(yōu)缺點(diǎn)；同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生正確看待所獲得的成績(jī)，總結(jié)任務(wù)完成期間出現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)習(xí)他人在問(wèn)題解決過(guò)程中所展現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)。

在進(jìn)行交流的過(guò)程中，可通過(guò)板書(shū)、口頭報(bào)告、視頻等各種方式來(lái)進(jìn)行學(xué)生作品的展示，讓所有的作品或者部分典型作品得到展現(xiàn)。首先由各組學(xué)生對(duì)自己組的成果進(jìn)行報(bào)告，再由其他小組成員針對(duì)其成果提出問(wèn)題，最后由報(bào)告組學(xué)生Τ曬進(jìn)行概括；在學(xué)生之間相互點(diǎn)評(píng)之后，再由教師來(lái)進(jìn)行整體評(píng)價(jià)。

在進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程中，通過(guò)他評(píng)、自評(píng)、互評(píng)等各種方式將學(xué)生問(wèn)題解決的過(guò)程及其所獲得的結(jié)果進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)。在點(diǎn)評(píng)時(shí)，教師可對(duì)課本的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧，再對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)期間的效果以及表現(xiàn)進(jìn)行有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)，對(duì)任務(wù)完成較為出色的小組給予肯定，同時(shí)對(duì)任務(wù)完成中存在問(wèn)題的小組予以中肯的指導(dǎo)。在對(duì)問(wèn)題解決過(guò)程、成果、課本知識(shí)點(diǎn)的綜合評(píng)價(jià)中，使學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)點(diǎn)和技能的同時(shí)培養(yǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)的提升。

總而言之，職業(yè)核心能力作為人們職業(yè)生涯中需要具備的非常重要且基礎(chǔ)的能力，其能夠讓學(xué)生面對(duì)任何的工作都能夠應(yīng)對(duì)自如。而在對(duì)該課程的教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)積極通過(guò)豐富、趣味的方式來(lái)吸引學(xué)生的興趣，以任務(wù)的方式來(lái)幫助他們進(jìn)行探索，使其在探索期間實(shí)現(xiàn)綜合數(shù)值的提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]王靜萱.高職ESP教學(xué)中如何實(shí)踐對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)[J].英語(yǔ)廣場(chǎng)：學(xué)術(shù)研究，2016 （9）.

[2]張劍峰，高緒秀.高職學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的思考[J].科教文匯，2013 （15）.

[3]鄭瑞新，葛作然，張浩.高職院校學(xué)生職業(yè)核心能力“三位一體”培養(yǎng)模式研究與實(shí)踐[J].學(xué)周刊，2013 （13）.

篇3

XX年即將結(jié)束，我進(jìn)入公司銷(xiāo)售部工作也將近半年。希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

這些工作主要包括：

1、深入銷(xiāo)售第一線，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。

新建的公寓，開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

公寓2、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

宜家花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。

收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。

參觀了廣場(chǎng)，花城，新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。

4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。

參加了九月份的“房展會(huì)”，“xx園國(guó)慶看房專線車(chē)”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng)。

6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì)，將周銷(xiāo)售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。

從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

8、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序，工作方法。

協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。

總結(jié)：近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)2

XX年是我們汽車(chē)銷(xiāo)售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專用車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破，年銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我們汽車(chē)銷(xiāo)售工作總結(jié)主要圍繞以下開(kāi)展工作：

一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在XX年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)XX年的銷(xiāo)售形勢(shì)，我們確定了油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)相關(guān)專用車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門(mén)成立了大宗用戶組，銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我們公司的專用汽車(chē)銷(xiāo)售量。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。

篇4

大學(xué)生社區(qū)宣傳推廣商品暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。時(shí)光荏苒，青春的腳步從不停歇，轉(zhuǎn)眼間，我們從懵懂變得成熟，從高中生成長(zhǎng)為大學(xué)生，開(kāi)始了一段段成長(zhǎng)的未知旅程。這是我進(jìn)入大學(xué)的第二個(gè)學(xué)年，今年暑假，一如既往，學(xué)院展開(kāi)了20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以“紅色青春獻(xiàn)祖國(guó)，志愿服務(wù)迎校慶，躬身實(shí)踐長(zhǎng)才干”為主題，我選取了其中的“感恩父母恩，回報(bào)家鄉(xiāng)”大學(xué)生返鄉(xiāng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)為方向，進(jìn)行了為期九天的暑期實(shí)踐，開(kāi)始了拼搏之旅……

學(xué)院此次暑期社會(huì)實(shí)踐給了我們九個(gè)主要的實(shí)踐方向，我今年選擇的方向是大學(xué)生返鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)院鼓勵(lì)暑期返鄉(xiāng)大學(xué)生關(guān)注、關(guān)心家鄉(xiāng)發(fā)展，主動(dòng)參與家鄉(xiāng)扶貧開(kāi)發(fā)建設(shè)，為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力的智力支持。學(xué)校支持返鄉(xiāng)學(xué)生利用假期走進(jìn)工廠、社區(qū)和農(nóng)村，實(shí)地調(diào)查家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀，為家鄉(xiāng)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)出謀劃策，努力改善家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌，以此引導(dǎo)廣大青年學(xué)生飲水思源，反哺故土，盡一份造福桑梓的義務(wù)，回報(bào)父老鄉(xiāng)親的養(yǎng)育之恩。

當(dāng)今社會(huì)，身為當(dāng)代大學(xué)生的我們，更應(yīng)該致力于發(fā)展建設(shè)并回報(bào)家鄉(xiāng)，同時(shí)也應(yīng)該不做只會(huì)書(shū)本上知識(shí)的書(shū)呆子，而是關(guān)注時(shí)事，與時(shí)俱進(jìn)的新時(shí)代技術(shù)型人才。我們應(yīng)該將所學(xué)知識(shí)和現(xiàn)實(shí)實(shí)踐相結(jié)合，立足當(dāng)下發(fā)展現(xiàn)實(shí)，做到科學(xué)理性地規(guī)劃安排，拼搏奮斗。返鄉(xiāng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)，是很有效的鍛煉我們自身能力的一項(xiàng)活動(dòng)，只有親身實(shí)踐并且認(rèn)真總結(jié)才能達(dá)到我們預(yù)期的效果，真正學(xué)有所用。

這次的暑期實(shí)踐活動(dòng)，我在河北海奧斯商貿(mào)有限公司的“進(jìn)社區(qū)推廣宣傳活動(dòng)中”進(jìn)行了為期九天的實(shí)踐活動(dòng)。我們的實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間是20xx年7月23號(hào)至7月31號(hào)，從上午8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，每?jī)商烊ヒ粋€(gè)不同的社區(qū)進(jìn)行宣傳推廣。主要目的是通過(guò)宣傳推廣德佰斯牌橄欖油，并以進(jìn)社區(qū)的方式，了解現(xiàn)在居民的消費(fèi)水平以及他們對(duì)價(jià)格相對(duì)較高食品的態(tài)度，

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生社區(qū)宣傳推廣商品暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》(kt250.com)。

剛開(kāi)始知道要宣傳的產(chǎn)品是橄欖油的時(shí)候，還是比較迷茫，只知道橄欖油可以炒菜用，是比較昂貴的物品，相對(duì)價(jià)格較高，我家也沒(méi)有用過(guò)，所以了解不多，為了在給消費(fèi)者介紹的時(shí)候避免詞窮，也同時(shí)自己多了解一些知識(shí)，我上網(wǎng)查閱了許多相關(guān)資料，而且區(qū)域經(jīng)理也給予我們一些宣傳冊(cè)提前了解一下德佰斯特級(jí)初榨橄欖油的知識(shí)。準(zhǔn)備了兩天，終于是了解的比較全面了，知道德佰斯橄欖油不僅可以炒菜用，還可以直接食用，可以護(hù)膚，瘦身，預(yù)防心血管疾病，適用于各個(gè)年齡階段的不同人群等等。有種受益匪淺的感覺(jué)。同時(shí)，我也準(zhǔn)備好了如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的各種問(wèn)題，因?yàn)槲覀兺茝V的是四種規(guī)格的，又要盡量促銷(xiāo)，所以記住各種規(guī)格產(chǎn)品的價(jià)格，和它們?cè)诔械膬r(jià)格是很有必要的，前期準(zhǔn)備工作差不多了，我們正式開(kāi)始實(shí)踐活動(dòng)。

每天我們都要坐車(chē)去目的地，然后進(jìn)行搭棚子，擺放橄欖油，吹氣球等準(zhǔn)備，接下來(lái)就是拿著宣傳冊(cè)，各人有自己的分工，給社區(qū)里進(jìn)進(jìn)出出的人群分發(fā)宣傳冊(cè)，同時(shí)介紹德佰斯牌橄欖油的相關(guān)知識(shí)以及它的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。我們的原則基本上是見(jiàn)人就發(fā)，主要為了宣傳推廣，同時(shí)，針對(duì)不同的消費(fèi)者介紹橄欖油不同的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，我們?nèi)ミ^(guò)河北廣電宿舍樓，卓達(dá)玫瑰園，卓達(dá)卓東小區(qū)等地方，基本上都是上午和中午人流量相對(duì)較少，下午五點(diǎn)以后，到活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候這段期間人流量較大，也是我們活動(dòng)的主要時(shí)間。有時(shí)候看到小朋友，我們就送給他們氣球，同時(shí)給他們的家長(zhǎng)介紹我們的產(chǎn)品，有的小朋友也會(huì)很調(diào)皮的要宣傳冊(cè)看。

現(xiàn)在說(shuō)一下我們?cè)趯?shí)踐期間的一些情況。記得7月23號(hào)，那是我實(shí)踐的第一天，略微緊張，開(kāi)始發(fā)宣傳冊(cè)的時(shí)候，給一個(gè)50來(lái)歲的奶奶發(fā)了一張，說(shuō)：“您好!了解一下德佰斯橄欖油吧，我們現(xiàn)在進(jìn)行社區(qū)宣傳推廣。”她疑惑的看了我一眼，說(shuō)：“橄欖油是什么?干嗎用的?”我趕緊帶她到宣傳區(qū)，跟她說(shuō)：“橄欖油，可以直接食用，也可以用來(lái)炒菜，拌涼菜，還可以涂抹在手上護(hù)膚，尤其是對(duì)心腦血管疾病有預(yù)防作用，我們現(xiàn)在社區(qū)推廣，您可以了解一下。”她說(shuō)：“這個(gè)油，還能直接喝，不喝壞了呀!”呃……我趕緊補(bǔ)充：“我們這是希臘原裝進(jìn)口的特級(jí)初榨橄欖油，營(yíng)養(yǎng)含量豐富，跟家里普通的食用油是不一樣的。”當(dāng)問(wèn)完價(jià)格以后，她一直擺手，覺(jué)得太貴了，頭也不回地走了……

后來(lái)好幾個(gè)消費(fèi)者都是對(duì)價(jià)格有異議，覺(jué)得不如食用油實(shí)惠，也不愿意輕易嘗試新品，有的人是基于“達(dá)芬奇家具事件”對(duì)國(guó)外進(jìn)口的商品存質(zhì)疑態(tài)度，認(rèn)為它們還不如國(guó)內(nèi)產(chǎn)品等等。針對(duì)他們的疑問(wèn)和意見(jiàn)，我們都給出了一些解釋，總體上說(shuō)，效果還是不錯(cuò)的，主動(dòng)來(lái)詢問(wèn)的消費(fèi)者較少，主要的還是我們自己宣傳推廣，通過(guò)對(duì)不同消費(fèi)人群的了解和交流，我知道了他們不同的需求。購(gòu)買(mǎi)橄欖油的主要是媽媽級(jí)人群和一些愛(ài)美人士，購(gòu)買(mǎi)人群范圍比較固定局限，我們后來(lái)在宣傳的過(guò)程中變?yōu)橛嗅槍?duì)性的有重點(diǎn)的介紹，效果還是顯而易見(jiàn)的。

大部分消費(fèi)者都是抱著疑惑的態(tài)度詢問(wèn)，但是沒(méi)有下定決心購(gòu)買(mǎi)，愿意對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步了解的，還是有一定比例的。還有的小區(qū)人流量很小，開(kāi)車(chē)的居多，我們還采取移動(dòng)式宣傳方法，擴(kuò)大推廣范圍。

在實(shí)踐活動(dòng)期間，還碰到了一些有意思的事情。記得有一天，好像是在河北廣電宿舍樓社區(qū)宣傳的時(shí)候，一個(gè)40歲左右的人騎車(chē)子沖過(guò)來(lái)，急匆匆地說(shuō)：“熱死了，給我來(lái)瓶飲料!”當(dāng)時(shí)我就崩潰了，說(shuō)：“不好意思，我們現(xiàn)在宣傳的是橄欖油，你可以了解一下。”后來(lái)，他不好意思地拿了一張宣傳單就走了，臨走還來(lái)一句：“我看上面寫(xiě)的是：您喝了嗎?哎，還以為是飲料呢!”經(jīng)理后來(lái)說(shuō)：“看來(lái)這廣告牌有待修改呀!人們下意識(shí)的覺(jué)得喝得促銷(xiāo)的是飲料。”對(duì)呀，好多人一聽(tīng)說(shuō)是橄欖油，要不就是問(wèn)問(wèn)就走，要不就頭也不回，更有甚者，可能是對(duì)類似促銷(xiāo)的活動(dòng)不屑一顧，連理都不理我們，看來(lái)消費(fèi)者對(duì)于橄欖油之類產(chǎn)品的了解還是不夠呀!可能平時(shí)廣告的宣傳力度不大，加上有些消費(fèi)者對(duì)于國(guó)外的或者沒(méi)使用過(guò)的產(chǎn)品持保留態(tài)度，造成我們的阻礙。

每次結(jié)束一天活動(dòng)的時(shí)候，我都會(huì)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)和遇到的情況，從而更好地開(kāi)始接下來(lái)的活動(dòng)。把握人潮高峰期的時(shí)間還有顧客的不同消費(fèi)心理是很重要的。頂著炎炎烈日，帶著滿腔熱情，進(jìn)行這次暑期實(shí)踐活動(dòng)是很有收獲的，無(wú)論是知識(shí)量上還是實(shí)踐心得方面。

篇5

冰室打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一轉(zhuǎn)眼，時(shí)間如箭似梭，將寒假一下子拉到了終點(diǎn)，大學(xué)生活的第一個(gè)寒假，除了跟家人一起度過(guò)溫馨的新年和溫暖的元宵之外，還在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多?；叵肫饋?lái)自己浪費(fèi)了很多個(gè)寒假，寒假雖然不如暑假那般長(zhǎng)，但在能掙點(diǎn)足夠的生活費(fèi)之余，積極多投入到社會(huì)這個(gè)圈子里，既鍛煉能力，又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，何樂(lè)而不為呢?

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。

這次的社會(huì)實(shí)踐是在離家不遠(yuǎn)的一個(gè)冰室打工，雖然只有短短的兩個(gè)星期，自己從中收獲的卻遠(yuǎn)比書(shū)本來(lái)的深刻直接。短暫又難忘的社會(huì)實(shí)踐就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全

因?yàn)楸以谝粋€(gè)休閑廣場(chǎng)對(duì)面，晚上客流量比較大，所以上的是夜班，從晚上7點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)多。即使是新年前后，天氣卻還是比較溫暖的，很多家庭帶著小孩出門(mén)游玩，朋友聚會(huì)，逛街休息等，都會(huì)選擇冰室這種比較悠閑的地方，所以每個(gè)晚上都是忙得不可開(kāi)交。剛開(kāi)始覺(jué)得可能我就是一打雜的，拖拖地洗洗碗，實(shí)際上卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單。客人來(lái)了要幫忙記單，幫忙送菜，開(kāi)酒瓶，有時(shí)候還要當(dāng)當(dāng)苦力，搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時(shí)候把露天桌椅搬進(jìn)來(lái)，接著洗碗拖地。每天晚上就是重復(fù)這些簡(jiǎn)單的工作，好在老板娘是個(gè)很和善又幽默的一個(gè)人，每天打烊后都會(huì)做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心，這個(gè)冷冷的假期卻也倍感溫暖。

雖然只是在一家冰室做著簡(jiǎn)單的工作，這個(gè)過(guò)程卻并不是單純的出賣(mài)自己勞動(dòng)力來(lái)?yè)Q取報(bào)酬，在與客人溝通中其實(shí)也是在鍛煉著我的表達(dá)能力和溝通能力。就如對(duì)于顧客提出的要求或意見(jiàn)，有時(shí)候甚至是投訴我必須認(rèn)真對(duì)待，以最好的態(tài)度來(lái)接受跟解決。我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高，這種身置其中的學(xué)習(xí)才。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。

在這次的社會(huì)實(shí)踐后，我做了如下總結(jié)：

1.要善于溝通：碰到那些心情比較壞的人，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們的問(wèn)題。當(dāng)然和老板也要好好的溝通，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)打退堂鼓。

2.要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些客人感覺(jué)很舒心， 客人來(lái)消費(fèi)也是為了讓自己舒適一點(diǎn)，開(kāi)心放松點(diǎn)。溫和的笑容能給他們

3、 要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受照顧。什么地方臟了要主動(dòng)打掃;沒(méi)客人了的時(shí)候主動(dòng)到廚房把餐具先洗;客人走后馬上收拾桌子;有什么活兒就幫忙做，老板有個(gè)好印象，自然會(huì)在工作上多加照顧

當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做，老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，跟客人的交流不夠大方;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。

短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢(qián)真的很不容易，也明白工作的辛苦，每一分錢(qián)都是汗水的付出。

社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文：

時(shí)間過(guò)得真快!一個(gè)月的寒假轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了?；仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)踐經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺(jué)這個(gè)寒假過(guò)得很有意義，很充實(shí)。

篇6

我班社會(huì)實(shí)踐以“善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富寒假生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐每個(gè)同學(xué)都頗有收獲，并撰寫(xiě)了社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，以下是我班的寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：

本次活動(dòng)有 39 人投身社會(huì)實(shí)踐，共上交社會(huì)實(shí)踐報(bào)告36 篇，其中大致有這樣幾個(gè)方向，{1}深入基層、深入群眾、深入實(shí)際，在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)。一部分同學(xué)走進(jìn)工廠，特別是與我們專業(yè)有關(guān)的電子，電器工廠。王睿同學(xué)選擇離家較近的一個(gè)網(wǎng)吧，做起了網(wǎng)管。一天20元，工作12個(gè)小時(shí)，從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，雖然報(bào)酬不高，但他從中學(xué)習(xí)了不少東西，既提高了自己的專業(yè)技能又提高了自己的社會(huì)能力。2}有的同學(xué)本著接觸社會(huì)，服務(wù)社會(huì)的態(tài)度，投身其他社會(huì)行業(yè)，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)社會(huì)，并提高自己的社會(huì)覺(jué)悟。趙子崢同學(xué)在偶然的情況下結(jié)識(shí)了他們縣的義工團(tuán)隊(duì)----“螢火義工”。這個(gè)團(tuán)隊(duì)包含了高中生，大學(xué)生，個(gè)體創(chuàng)業(yè)者，和退休教師等各個(gè)社會(huì)階層的愛(ài)心人士。春節(jié)快要到了，在一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午，她們帶著禮物和愛(ài)心，浩浩蕩蕩的來(lái)到了高青縣田鎮(zhèn)鎮(zhèn)敬老院來(lái)看望老人。送人玫瑰，手留余香。在幫助別人的同時(shí)，也充實(shí)了自己的生活。在縣團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，羅小玉，王冬暖同學(xué)一起參加了臨高籍大學(xué)生赴臨高縣南寶鎮(zhèn)南寶中學(xué)的“扶貧支教服務(wù)團(tuán)”的扶貧支教社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。經(jīng)過(guò)九天的支教、調(diào)研、和宣傳的實(shí)踐，取得了圓滿的成功，載譽(yù)而歸。黃鳳銅和楊志鑫兩位同學(xué)對(duì)當(dāng)?shù)氐母肚f中心醫(yī)院、羅莊礦務(wù)局醫(yī)院、臨沂骨科療養(yǎng)院進(jìn)行了住院費(fèi)報(bào)銷(xiāo)率和藥物報(bào)銷(xiāo)的實(shí)調(diào)查，從而了解了新農(nóng)合給農(nóng)民帶來(lái)的實(shí)惠。XX年的一部《蝸居》引起了大家的廣泛爭(zhēng)議，而“房奴”也成了大家街頭巷議的話題。家住青島的張戈同學(xué)趁親戚要在青島買(mǎi)房的機(jī)會(huì)，對(duì)青島的房?jī)r(jià)進(jìn)行了探究與思索。孫長(zhǎng)慶則在人們采購(gòu)年貨，迎接新年之際，在各種鋪張浪費(fèi)，豪華奢侈的現(xiàn)象刺激下，對(duì)當(dāng)?shù)厥畱羧思业墓?jié)儉意識(shí)進(jìn)行了調(diào)查。陶浪同學(xué)根據(jù)自己的親身經(jīng)歷，對(duì)實(shí)名火車(chē)票進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。劉曉陽(yáng)同學(xué)在父親朋友的介紹下，在讀友報(bào)社得到了一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這份工作讓他體會(huì)到了走向社會(huì)闖蕩有多么不易，大學(xué)非常關(guān)鍵，一定要好好珍惜這幾年，把專業(yè)知識(shí)學(xué)好，多多接觸社會(huì)，提高自己的社交和工作能力，這樣今后走向社會(huì)奮斗才會(huì)大有可為。曾維龍則對(duì)當(dāng)下十分關(guān)注的大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題做了調(diào)查和思考。{3}有部分同學(xué)為了挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自我，也在暑期期間做了一些大膽的嘗試，不但提高了自身的工作能力，而且賺取了一定的費(fèi)用，大大滿足了自己的成就感。郭鳳臣同學(xué)在寒假里到購(gòu)物中心兼職，他的職務(wù)是一名購(gòu)物中心的收銀員。一來(lái)可以學(xué)習(xí)服務(wù)管理技能，二來(lái)可以為自己賺點(diǎn)零花錢(qián)，三來(lái)為了完成自己的寒假社會(huì)實(shí)踐任務(wù)，簡(jiǎn)直是一箭三雕。風(fēng)雨無(wú)阻回家路。秉著對(duì)司機(jī)師傅們的無(wú)限崇拜，張斌同學(xué)在表哥的帶領(lǐng)下，過(guò)了一把司機(jī)癮。在陪同表哥運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，不僅多學(xué)了駕駛的知識(shí)而且開(kāi)闊了眼界，受益匪淺。為自己將來(lái)考取駕照賺取了一份籌碼。余明明同學(xué)則走進(jìn)了一家民營(yíng)企業(yè)，在一家服裝廠打起了零工。雖然打工的日子是艱苦的，但他卻學(xué)到了許多書(shū)本上從來(lái)就看不到的知識(shí)。徐甜甜，齊文文同學(xué)經(jīng)歷了一場(chǎng)頗為激烈的應(yīng)聘競(jìng)爭(zhēng)之后，成為了一名商場(chǎng)的促銷(xiāo)員。促銷(xiāo)員的工作是不那么好做的，雖說(shuō)不順手，也有遇到挫折，還幾次被顧客差點(diǎn)投訴，但她都努力改進(jìn)，不斷吸取教訓(xùn)，很快便又得心應(yīng)手起來(lái)。趙麗娜同學(xué)在積極嘗試過(guò)導(dǎo)購(gòu)員、服務(wù)生等角色后，寒假期間，在一家超市里做起了促銷(xiāo)員的工作。由于正式促銷(xiāo)員回老家過(guò)年，店里此品牌由她一人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，在整整xx天里，雖然工資甚微，但也感覺(jué)收獲頗豐，內(nèi)心非常充實(shí)。如杜倩、鐘暉，趙仕美，武雯雯，符教妮，余明明，王海龍，王睿，初景輝，陶浪等同學(xué)則分別走上了家教老師、產(chǎn)品促銷(xiāo)員，前臺(tái)接待員，打字員，汽修廠調(diào)查員，網(wǎng)校宣傳員，超市售貨員等工作崗位。

雖然同學(xué)們投身不同的社會(huì)實(shí)踐，有著不一樣的工作經(jīng)歷，卻有著十分相似的工作感悟。社會(huì)實(shí)踐教給了我們很多很多，相信今后還有更多的同學(xué)參加社會(huì)實(shí)踐。磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)，而是要深入的探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中不斷去應(yīng)用和深化知識(shí)。

篇7

7.27實(shí)踐開(kāi)始,在開(kāi)始的兩天里,我們主要熟悉了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的相關(guān)業(yè)務(wù) ; 7.29—7.31我們?cè)谲S進(jìn)橋電信營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,向客戶介紹網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的相關(guān)業(yè)務(wù)以及使用網(wǎng)廳的優(yōu)勢(shì)之處,同時(shí)向客戶介紹現(xiàn)在一些相關(guān)的活動(dòng),并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶使用網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 ; 7.31下午在電信大樓做了一個(gè)關(guān)于網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的調(diào)查問(wèn)卷 ; 8.3—8.4,仍在躍進(jìn)橋營(yíng)業(yè)廳實(shí)踐,在向客戶介紹網(wǎng)廳的同時(shí)也進(jìn)行問(wèn)卷的調(diào)查 ; 8.5—8.6,在電信大樓分析調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù),撰寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。

    以上是我們實(shí)踐小組在實(shí)踐過(guò)程中的流程經(jīng)過(guò)，對(duì)于這次的實(shí)踐，最大的收獲就是有了和社會(huì)接觸，和各種各樣的人接觸的這樣的一次機(jī)會(huì)。說(shuō)老實(shí)話，在營(yíng)業(yè)廳待的幾天

，還真碰到一些棘手的事情。例如在準(zhǔn)備向客戶介紹網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳時(shí)客戶相當(dāng)冷淡對(duì)待的態(tài)度，或是介紹一半就沒(méi)興趣繼續(xù)聽(tīng)下去，還有在做調(diào)查問(wèn)卷時(shí)的不配合等，都大大的打擊了我的熱情和積極性。當(dāng)然，這些只是極少部分的人態(tài)度，大多數(shù)客戶還是積極配合的，所以自己還是實(shí)踐的很充實(shí)。在這幾天的實(shí)踐里，我能感覺(jué)到自己的些許變化，從對(duì)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的一無(wú)所知到向客戶介紹網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的各個(gè)功能；從害怕和陌生人交談到主動(dòng)去找客戶做調(diào)查問(wèn)卷……

幾天做下來(lái)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)廳這一塊關(guān)注的人時(shí)不怎么多，調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)也顯示，大多數(shù)客戶都不怎么使用網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，有的人怕安全問(wèn)題；有的人不習(xí)慣，情愿到營(yíng)業(yè)廳辦理；有使用的客戶反應(yīng)登陸的速度比較慢；有人反映網(wǎng)址比較難記……大多數(shù)人登陸網(wǎng)廳都是以查詢?yōu)橹?，?duì)優(yōu)惠等促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)感興趣。

另一方面，在和其他公司（移動(dòng)、聯(lián)通）橫向?qū)Ρ鹊臅r(shí)候，部分客戶反映固化的月租費(fèi)比較高，希望電信公司能多搞些優(yōu)惠的活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)方面，部分客戶也是覺(jué)得價(jià)格較高，有改套餐或換網(wǎng)絡(luò)的傾向……

    這次實(shí)踐還是讓我學(xué)到了不少的東西，也為以后的工作做了鋪墊和鍛煉。再次感謝電信公司給我這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

                                                              2010.08.06

   

【附：網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳調(diào)查問(wèn)卷】

中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳調(diào)查問(wèn)卷

請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的個(gè)人資料：

您的用戶姓名：_____________________________________

聯(lián)系電話：_________________________________

登陸網(wǎng)廳的號(hào)碼：___________________________________

請(qǐng)您填寫(xiě)以下調(diào)查問(wèn)卷：

1.您知道js.ct10000.com是中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)址嗎？

a.知道                              b不知道

2.您是通過(guò)那種渠道了解到j(luò)s.ct10000.com是中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳？ （可多選）

a.短信 b.網(wǎng)絡(luò) c.廣播 d.報(bào)紙 e.電信營(yíng)業(yè)廳 f.實(shí)踐人員介紹 g.朋友介紹 h.其他

3.您登錄中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳js.ct10000.com主要做什么？（可多選）

a.繳納話費(fèi) b.辦理業(yè)務(wù) c.查詢?cè)捹M(fèi) d.想了解電信業(yè)務(wù) e.想了解促銷(xiāo) f.積分兌換 g.隨便看看 h.未使用過(guò)

4. 曾經(jīng)使用過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的哪些服務(wù)？（可多選）

a.查詢類 b.業(yè)務(wù)辦理類 c.在線客服 d.網(wǎng)上商城 e.繳費(fèi)充值 f.未使用過(guò)

5

關(guān)鍵詞：暑期,社會(huì)實(shí)踐,總結(jié),實(shí)踐總結(jié)

. 您經(jīng)常通過(guò)那種方式繳話費(fèi)？（可多選）

a.營(yíng)業(yè)廳 b.點(diǎn) c.充值卡 d.電話銀行 e.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳 f.其他

6. 您是否知道中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳js.ct10000.com通過(guò)網(wǎng)銀充值送話費(fèi)以及辦理移機(jī)業(yè)務(wù)免手續(xù)費(fèi)的活動(dòng)？

a.知道 b.不知道

7. 您現(xiàn)在使用的是哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商的通訊產(chǎn)品？（可多選）

a.中國(guó)電信小靈通 b.中國(guó)電信天翼手機(jī) c.中國(guó)電信固話 d.中國(guó)電信寬帶 e.中國(guó)移動(dòng)手機(jī) f.中國(guó)聯(lián)通手機(jī) g.中國(guó)鐵通固話 h.中國(guó)網(wǎng)通固話

8. 您經(jīng)常登陸哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳？

a.中國(guó)電信 b.中國(guó)移動(dòng) c.中國(guó)聯(lián)通

9.通過(guò)實(shí)踐人員介紹，您愿意嘗試的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的功能是？（可多選）

a.查詢 b.業(yè)務(wù)介紹與辦理 c.在線客服 d.網(wǎng)上商城 e.繳費(fèi)充值 f.熱點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng) g.相關(guān)產(chǎn)品活動(dòng)與套餐 h.其他

10. 您選擇網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)或辦理業(yè)務(wù)是因?yàn)? （可多選）

a.方便 b.省時(shí) c.安全 d.服務(wù)好 e.可了解最新資費(fèi)優(yōu)惠 f.未使用 g.其他

&nbs 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳推廣實(shí)踐小結(jié) >>查看更多

篇8

【案例】

楊總在A市的酒水圈里可是大名鼎鼎的人物,將一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的Y品牌白酒,做到了在當(dāng)?shù)氐牟惋嫿K端銷(xiāo)量第一。

在A市,做得比較成功的酒水經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)一例外,采用的都是“核心終端壟斷模式”,分別買(mǎi)斷(或承包)A/B類餐飲終端的酒水供應(yīng),以此來(lái)達(dá)到攔截競(jìng)品,促進(jìn)自己經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,獲得高額利潤(rùn)回報(bào)的目的。楊總買(mǎi)斷了20多家A/B類酒店終端的酒水供應(yīng)權(quán),占所有A/B類酒店終端總量的25%左右。在這些酒店里,從氛圍布置到服務(wù)員以及老板的客情關(guān)系,楊總花了很多心思,楊總也似乎摸透了消費(fèi)者的心思,幾乎是他推薦什么酒,消費(fèi)者就喝什么酒,多年來(lái)一直都是如此。

楊總深知,餐飲渠道運(yùn)營(yíng)的成敗,跟有效促銷(xiāo)是密不可分的,就拿他前幾年推廣Y品牌白酒來(lái)說(shuō)吧,他總是不斷翻新花樣來(lái)做促銷(xiāo),什么免費(fèi)品嘗、有獎(jiǎng)問(wèn)答、買(mǎi)贈(zèng)、優(yōu)惠卡、積分等等,幾乎每一項(xiàng)他都做過(guò)。每次促銷(xiāo)之前,他總會(huì)先讓促銷(xiāo)員向消費(fèi)者了解他們的需求,然后再根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)做促銷(xiāo)方案,這樣做的效果也總是很好。

2009年,限酒駕禁令一出,楊總就感覺(jué)到酒的銷(xiāo)量下降得很明顯,為了扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)量下滑的局面,楊總立即和廠家進(jìn)行溝通,再根據(jù)促銷(xiāo)員調(diào)查的結(jié)果,楊總決定拿出較大的力度來(lái)促銷(xiāo),這一想法立即得到了廠家的支持。楊總找到了一個(gè)很好的由頭――祝賀公司成立15周年,喝酒即贈(zèng)送當(dāng)?shù)卮笊坛默F(xiàn)金購(gòu)物,多喝多送,還可以累積,對(duì)于那些用公款來(lái)消費(fèi)的人來(lái)說(shuō),個(gè)人得到了實(shí)惠,楊總已經(jīng)多次使用過(guò)這個(gè)促銷(xiāo)方法,每次效果都很理想。根據(jù)這個(gè)方案,促銷(xiāo)時(shí)間為50天,計(jì)劃銷(xiāo)量也已經(jīng)分解到每一天、每一個(gè)店,每一名業(yè)務(wù)員、每一名促銷(xiāo)員都有明確的銷(xiāo)售目標(biāo)。一切都按部就班,30天之后,楊總按照慣例參加了由業(yè)務(wù)員和促銷(xiāo)員共同組成的業(yè)務(wù)工作月度總結(jié)會(huì)議,在聽(tīng)完總結(jié)報(bào)告后,楊總驚呆了,促銷(xiāo)活動(dòng)至今開(kāi)展了30天,銷(xiāo)售任務(wù)完成了不到三分之一――這要是在以前,肯定早就超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)了。

【分析】

有效促銷(xiāo)的兩個(gè)目標(biāo)

促銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo)者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售量的目的。常用的促銷(xiāo)手段有人員推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系以及廣告等,企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況及市場(chǎng)、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷(xiāo)進(jìn)行組合。

所謂“有效促銷(xiāo)”,顧名思義,就是達(dá)到了目標(biāo)的促銷(xiāo),也就是提升了銷(xiāo)售量的促銷(xiāo)。像上文中楊總的案例,屬于典型的經(jīng)銷(xiāo)商操盤(pán)的案例。經(jīng)銷(xiāo)商操盤(pán)做促銷(xiāo),大都是憑借經(jīng)驗(yàn),很少有專業(yè)的活動(dòng)策劃能力,所有活動(dòng)的目的也都很簡(jiǎn)單,就是為了多賣(mài)產(chǎn)品,很少考慮促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)品牌的影響。

目標(biāo)一、銷(xiāo)量促進(jìn):就是銷(xiāo)量提升,也就是狹義的促銷(xiāo)。就是希望通過(guò)促銷(xiāo)這種溝通形式,來(lái)達(dá)成和目標(biāo)消費(fèi)者的互動(dòng),以期改變消費(fèi)者的態(tài)度和購(gòu)買(mǎi)行為。

目標(biāo)二、品牌形象的提升:這也是促銷(xiāo)另外需要達(dá)到的目標(biāo),當(dāng)然,品牌形象的提升最終也會(huì)轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品銷(xiāo)量的提升,只不過(guò)它是間接提升產(chǎn)品銷(xiāo)量,這也是為什么有的企業(yè)將促銷(xiāo)員的稱呼改為“品牌形象專員”的原因。比如:有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答、廣告、公關(guān)等就屬于這一類促銷(xiāo)的具體表現(xiàn)形式。

【專家支招】

有效促銷(xiāo)的五個(gè)要點(diǎn)

通常來(lái)說(shuō),酒店終端操作的成敗,很大程度上取決于人員的執(zhí)行,因此,打造一支高水平、專業(yè)化、規(guī)范化的銷(xiāo)售隊(duì)伍,加強(qiáng)日常管理就顯得尤為重要。促銷(xiāo)活動(dòng)是否有效,最關(guān)鍵的就是要看促銷(xiāo)方案是否能夠被分解和執(zhí)行?事實(shí)上,有許多公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抱怨:一個(gè)好好的促銷(xiāo)方案,拿到銷(xiāo)售部門(mén)去執(zhí)行,促銷(xiāo)的結(jié)果因人而異,大相徑庭,這是下面業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力的問(wèn)題嗎?而作為執(zhí)行層面的業(yè)務(wù)人員他們卻認(rèn)為,上面制定的促銷(xiāo)方案遠(yuǎn)離市場(chǎng)的實(shí)際,要執(zhí)行起來(lái)難度太大,要不就請(qǐng)市場(chǎng)部的那些人自己下來(lái)試一試。策略制定部門(mén)和銷(xiāo)售執(zhí)行部門(mén)嚴(yán)重脫鉤,相互指責(zé),一個(gè)促銷(xiāo)方案在上面制定好拿到市場(chǎng)上無(wú)法被分解和執(zhí)行,其根本的原因就是制定前是否經(jīng)過(guò)了科學(xué)的調(diào)查和研討?是否認(rèn)真考量了當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者的需求、資源的配置等眾多因素?活動(dòng)中是否對(duì)流程進(jìn)行了認(rèn)真的管控和跟蹤?是以結(jié)果為導(dǎo)向還是以過(guò)程管理為主導(dǎo)?活動(dòng)后是否認(rèn)真的對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足并予以改正?有的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),我們都做了以上這些,可效果還是不理想,怎么辦?要做到“有效促銷(xiāo)”就必須注意以下五個(gè)要點(diǎn):

一、有效促銷(xiāo)要“師出有名”

正所謂名正則言順,有了合適的理由,自然就會(huì)獲得廣大消費(fèi)者的青睞;有了合適的理由,就可以以此來(lái)加大宣傳,影響并改變消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣,有了名正言順的廣告宣傳助力,促銷(xiāo)就一定會(huì)變得更加有效。因此,在制定促銷(xiāo)活動(dòng)方案之初,就要做到,促銷(xiāo)活動(dòng)一定要因時(shí)因事而發(fā),做到有的放矢。如:在傳統(tǒng)節(jié)日舉行促銷(xiāo)活動(dòng),或配合酒店終端周年慶典等。切忌隨意促銷(xiāo),切忌促銷(xiāo)活動(dòng)太多、太亂,搞得消費(fèi)者無(wú)所適從。所以,“師出有名”是有效促銷(xiāo)的前提。

二、有效促銷(xiāo)要“監(jiān)控過(guò)程”

1、切忌促銷(xiāo)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明,促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間越長(zhǎng)效果越差,而且很容易造成銷(xiāo)售疲軟,導(dǎo)致促銷(xiāo)依賴癥,也就是大家常說(shuō)的“有促便銷(xiāo),不促不銷(xiāo)”。

2、制定規(guī)范的項(xiàng)目流程推進(jìn)表格。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),酒類產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也在不斷變化,甚至可以說(shuō)是在不斷惡化,如果有了規(guī)范統(tǒng)一的項(xiàng)目流程推進(jìn)表,我們就可以對(duì)整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程實(shí)行有效的管控,通過(guò)有效管控檢核出整個(gè)活動(dòng)的問(wèn)題和效果,以便在活動(dòng)中及時(shí)修正促銷(xiāo)方案,也有利于在活動(dòng)后對(duì)整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)及其過(guò)程進(jìn)行全面的總結(jié)和再次修正,使促銷(xiāo)活動(dòng)更加有效。

三、有效促銷(xiāo)要“挺直脊梁”

我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的情況:一個(gè)不錯(cuò)的促銷(xiāo)方案,拿到銷(xiāo)售部門(mén)去執(zhí)行,往往總是因?yàn)槭袌?chǎng)不同、執(zhí)行的人員不同,產(chǎn)生差異化的結(jié)果,這到底是為什么呢?眾所周知,酒店終端運(yùn)作的成敗,很大程度上取決于人員的執(zhí)行力。不同的人員他們自身的素質(zhì)、從業(yè)經(jīng)歷、個(gè)性性格、團(tuán)隊(duì)配合等諸多方面都存在著很大的差異,如果僅僅是將一個(gè)方案拿給他,任由他去操作,產(chǎn)生差異化的結(jié)果就顯得很自然而然。那要怎么辦呢?

楊承平認(rèn)為:企業(yè)的決策層相當(dāng)于人的腦袋,要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略;中層就像是人的脊梁,要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢――基層。中層管理干部必須是團(tuán)隊(duì)成員和教練,必須能夠?qū)Q策層的戰(zhàn)略指令分解成可以執(zhí)行的各項(xiàng)指標(biāo),必須能夠指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬――基層去執(zhí)行,必須是充電器,而不是耗電器。首先,根據(jù)決策層的戰(zhàn)略,需要制定一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的促銷(xiāo)方案,再據(jù)此制定一套統(tǒng)一規(guī)范的操作流程。方案出來(lái)之后,需要通過(guò)培訓(xùn)讓企業(yè)的中層干部們對(duì)整個(gè)促銷(xiāo)方案心領(lǐng)神會(huì)、明明白白、清清楚楚,再通過(guò)中層管理干部對(duì)將要參加本次促銷(xiāo)的市場(chǎng)一線人員進(jìn)行再次的培訓(xùn),同時(shí)將促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)化、量化到每一個(gè)終端,將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,以此來(lái)保證促銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。

四、有效促銷(xiāo)要“合理預(yù)算”

一次有效促銷(xiāo)應(yīng)該是一次費(fèi)用合理的促銷(xiāo)。其一,我們經(jīng)常可以看到這樣的情況,一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)做下來(lái)常常費(fèi)用超標(biāo),而造成費(fèi)用超標(biāo)的原因大都是費(fèi)用預(yù)算不合理;其二,也有很多促銷(xiāo)活動(dòng)因?yàn)橘M(fèi)用不合理,結(jié)果是花錢(qián)賺吆喝,有的,甚至連吆喝都沒(méi)有賺到,整個(gè)做了一個(gè)賠本的買(mǎi)賣(mài),很不劃算。因此,在制定促銷(xiāo)活動(dòng)方案之初,就應(yīng)該對(duì)整個(gè)促銷(xiāo)費(fèi)用有一個(gè)全局的考慮,對(duì)所需要的費(fèi)用要有一個(gè)合理的預(yù)算,并且在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控。

五、有效促銷(xiāo)要“善于創(chuàng)新”

篇9

范文一：

記得當(dāng)知道瘋狂英語(yǔ)在我們學(xué)校招暑假夏令營(yíng)助教時(shí)，我的心情是頓時(shí)喜悅了起來(lái)，因?yàn)樽约航K于盼到了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)——在暑假的時(shí)候，去一個(gè)陌生的地方工作，認(rèn)識(shí)一些陌生而又親切的人，做一些有意義的事，然后在那個(gè)地方留下美好而難忘的回憶。之前聽(tīng)同學(xué)說(shuō)過(guò)，當(dāng)瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng)的助教很有意義，很難忘，是人生一段寶貴的回憶，所以這次機(jī)會(huì)來(lái)了，我一定要好好把握住。

瘋狂英語(yǔ)助教的面試分兩輪。但是，由于自己真的很想爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì)，所以，即使是第一輪的面試，我也很認(rèn)真地對(duì)待了。我是屬于那種不輕易做決定，但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個(gè)人簡(jiǎn)歷的格式，然后精心設(shè)計(jì)了自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷，將該寫(xiě)的都寫(xiě)進(jìn)去了，既有所突出又做到不冗長(zhǎng)，使簡(jiǎn)歷讓人看起來(lái)一目了然。然后，到面試的時(shí)間了。坐在等候室里，我回憶著自己事先試想過(guò)的問(wèn)題和一些注意事項(xiàng)以再次提醒自己。終于到我了，我雖然挺緊張，但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長(zhǎng)。通過(guò)自己的努力，第一輪面試順利通過(guò)。

接著，是培訓(xùn)?，F(xiàn)在回想過(guò)來(lái)，我覺(jué)得好在還是自己的決心夠堅(jiān)定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度，才堅(jiān)持了為期三個(gè)周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會(huì)很累，但我覺(jué)得還是夠考驗(yàn)人的意志力的，因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)就好像平時(shí)上課那樣子，還是要那么早醒，上課還經(jīng)常“拖堂”，而且要利用周末的時(shí)間，不少通過(guò)了第一輪面試的人，最終因?yàn)橹T如時(shí)間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時(shí)已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是，我還是自覺(jué)地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅(jiān)定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度，挺過(guò)了這個(gè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中，我學(xué)到了美語(yǔ)的基本發(fā)音及領(lǐng)會(huì)了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于，在復(fù)試中，我比較出色地通過(guò)了。當(dāng)然，自己很是喜悅，因?yàn)樽约旱母冻龅玫搅耸斋@。

我是安排去惠州的瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng)，時(shí)間是8月18號(hào)至8月27號(hào)，但我們助教要提前兩天出發(fā)過(guò)去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā)，我有六天的時(shí)間。在這六天中，我做了很多準(zhǔn)備——繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo)，上網(wǎng)查找了很多實(shí)用的名人名言，去圖書(shū)館找了一些教人玩游戲的書(shū)籍來(lái)參考，還就如何當(dāng)好一名助教這個(gè)問(wèn)題，咨詢請(qǐng)教了一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友和長(zhǎng)輩。因?yàn)槲抑?ldquo;不要打無(wú)準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理，所以既然要做，就要做好充分的準(zhǔn)備，全力以赴。更何況，我真的希望自己能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事，雖然夏令營(yíng)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我真的希望在這不長(zhǎng)的十天時(shí)間里能盡自己所能教給學(xué)生一點(diǎn)東西，起碼能讓他們體會(huì)到一名助教老師對(duì)待工作、對(duì)待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。

終于，懷著興奮的心情，我來(lái)到了惠州市惠陽(yáng)高級(jí)中學(xué)，我的夏令營(yíng)助教之旅就在，這個(gè)現(xiàn)在回想起來(lái)充滿著回憶的地方，展開(kāi)了。

但是，現(xiàn)實(shí)超出了我的設(shè)想，又或者是我將一切都想得過(guò)于美好了。在夏令營(yíng)開(kāi)始的第一天，現(xiàn)實(shí)就弄得我身心疲累了。早上六點(diǎn)起床洗漱——去學(xué)生宿舍召集本班學(xué)生——集隊(duì)到操場(chǎng)進(jìn)行晨練、早讀及早餐考——組織學(xué)生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開(kāi)會(huì)總結(jié)。這就是我們助教每天要做的事情，看起來(lái)已經(jīng)夠繁瑣的了，但是在這里的每一件事情當(dāng)中，其實(shí)還包括著很多。比如，因?yàn)槲規(guī)У氖切W(xué)生營(yíng)，所以不少學(xué)生都挺調(diào)皮搗蛋的，特別是男生，而且有些學(xué)生十歲都沒(méi)到，早上去宿舍集隊(duì)時(shí)，這些“小小學(xué)生”會(huì)出現(xiàn)賴床的現(xiàn)象，晨練過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)受傷的情況，至于上課時(shí)又會(huì)出現(xiàn)學(xué)生開(kāi)小差不認(rèn)真聽(tīng)講的情況，還有宿舍的學(xué)生安全及學(xué)生生活問(wèn)題等等，都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐，但是對(duì)于這次，我感覺(jué)壓力是最大的，自己的擔(dān)子很重，因?yàn)樵谶@些小學(xué)生面前，我就是他們的老師，很多時(shí)候他們累的時(shí)候其實(shí)我也累了，但是為了激勵(lì)他們，我必須振奮起來(lái);很多時(shí)候遇到一些突況，學(xué)生慌張了，其實(shí)我的內(nèi)心也很緊張，但是我必須冷靜下來(lái)去處理。之前我以為來(lái)做助教就是和學(xué)生一起學(xué)習(xí)、一起玩，協(xié)助主教老師做好教學(xué)工作，讓學(xué)生學(xué)一些東西，并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實(shí)際情況比想象中的要困難很多。

但是，既然做了，就堅(jiān)持下去吧，堅(jiān)持就是勝利。這是一個(gè)中肯的態(tài)度，也是我在認(rèn)識(shí)到事實(shí)之后的第一個(gè)想法。但是很快，我對(duì)待助教工作的態(tài)度就變得越來(lái)越積極了。我想起自己當(dāng)時(shí)最根本的那個(gè)想法——做一些有意義的事情。我對(duì)自己說(shuō)，就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了，我也不能忘記當(dāng)時(shí)自己來(lái)這里的根本原因啊，我要盡己所能，教育、關(guān)懷學(xué)生，讓他們?cè)谙牧顮I(yíng)里盡量學(xué)多點(diǎn)知識(shí)以及掌握學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法，還有，更重要的是給學(xué)生思想上的一些轉(zhuǎn)變及升華，讓他們深切體會(huì)到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此，在接下來(lái)的八九天的時(shí)間里，我始終充滿著熱情地對(duì)待我的工作，對(duì)待我的學(xué)生，對(duì)待我自己的心靈。雖然也還是很累，但只是身體上的，因?yàn)槲业膬?nèi)心本著自己的信念和有著大家彼此間的關(guān)懷而快樂(lè)了起來(lái)

現(xiàn)在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得，仕浩早上起來(lái)時(shí)流鼻血，然后我和他吃完早餐到校醫(yī)室，在校醫(yī)室門(mén)口等校醫(yī)過(guò)來(lái)的情形——其他一些學(xué)生看到我和仕浩在等，所以在還沒(méi)有上課的時(shí)候，他們都陪著我倆，在校醫(yī)室門(mén)口大家排排坐說(shuō)著趣事笑話的情形，他們真是一群可愛(ài)的精靈啊。以前聽(tīng)高中的校長(zhǎng)說(shuō)過(guò)，即使她年紀(jì)大了，但因?yàn)榻?jīng)常和充滿活力的學(xué)生在一起，她自己也感覺(jué)年輕很多。現(xiàn)在到我了，雖然我還屬于年青的一代，但和這些90后的小朋友在一起，我真感覺(jué)自己又回到了童年，世界都變得簡(jiǎn)單快樂(lè)了很多。還記得，順順因?yàn)闆](méi)學(xué)過(guò)英語(yǔ)，每次通關(guān)考試時(shí)，她都很難過(guò)關(guān)，有時(shí)她還會(huì)因?yàn)椴欢钡娇蘖耍覀兇蠹铱丛谘劾镆灿X(jué)得很難受，特別是我作為老師的，真有一種心疼的感覺(jué)。這也激起了我更大的決心和對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)之心，我對(duì)自己說(shuō)，一定要讓順順重拾學(xué)習(xí)的信心。所以，我利用午休的時(shí)間，過(guò)去順順的宿舍給她輔導(dǎo)。終于，在夏令營(yíng)終考時(shí)，順順順利通過(guò)了并取得了非常大的進(jìn)步。依然記得，我們班最小的小朋友芷菡，她幾乎是每個(gè)晚上大家在上小課時(shí)，都會(huì)走過(guò)我這來(lái)，可可憐憐地哭著跟我說(shuō)想媽媽了，我擦著她的眼淚，安慰她說(shuō)要做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的好孩子，她起初答應(yīng)著我，但很快，又還是情不自禁地哭起來(lái)了?？粗戚漳潜镏鴦趴薜臉幼樱l(shuí)看了都會(huì)心疼，很多次我看著哄著，自己幾乎也要哭出來(lái)了。我跟芷菡說(shuō)，老師也想媽媽，但是老師為了能讓同學(xué)們都做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的孩子，老師不哭;芷菡想媽媽，但是為了老師不哭，做個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的好孩子好嗎?這時(shí)候，芷菡好像真的懂得我的意思，很認(rèn)真地跟我點(diǎn)了頭，這之后的最后三個(gè)晚上里，她真的都沒(méi)哭了，而且都很適應(yīng)過(guò)來(lái)了。

還有很多很多，例如文俊和沫陽(yáng)兩只小手“辛苦地”為我盛來(lái)湯水時(shí)，那懂事而又羞羞的表情;梁羽在課室外的窗臺(tái)前真誠(chéng)地跟我說(shuō)著他和爸爸媽媽的事情;宿舍里一推學(xué)生扯著鬧著要和我聊天的情形;生日派對(duì)里大家一起玩一起瘋狂的時(shí)光;總結(jié)大會(huì)上我們班榮獲“優(yōu)秀集體”時(shí)大家的激動(dòng)與感動(dòng)……這一切一切，讓我想起來(lái)都感到溫暖和幸福，因?yàn)槲矣兄话鄨F(tuán)結(jié)、懂事、可愛(ài)的學(xué)生，我真的感到很欣慰，我真的覺(jué)得我不枉此行。

最后，我想說(shuō)的是，任何收獲其實(shí)都是要通過(guò)自己的努力的，事情的開(kāi)始總是比較艱難，但是一定要有信念并且要堅(jiān)持自己的信念，用心去待人處事，不輕言放棄，最終的收獲總會(huì)令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語(yǔ)夏令營(yíng)助教得出的最深刻的體會(huì)。

范文二：

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。

因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作，雖然僅有10多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。

促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗(yàn)，通過(guò),,人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。

促銷(xiāo)的一天基本工作安排：

促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8：30開(kāi)始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。

促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì)及感觸：

促銷(xiāo)通過(guò),,我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò),,自己把廠商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò),,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi)(3COME文檔頻道)。

二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò),,自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò),,自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

促銷(xiāo)每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。

促銷(xiāo)是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：

不管做什么事，態(tài)度決定一切。

做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。

篇10

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

實(shí)習(xí)時(shí)間：2008年9月15日開(kāi)始

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XXX數(shù)碼廣場(chǎng)

總結(jié)報(bào)告：

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：廣州百通數(shù)碼科技有限公司，這個(gè)公司主要經(jīng)營(yíng)數(shù)碼產(chǎn)品像:MP3.MP4.MP5.還有金士頓U盤(pán).SONY U盤(pán)。

公司位于崗頂太平洋數(shù)碼廣場(chǎng)一期和二期之間，在這個(gè)區(qū)域附近，像廣州天河城.天娛廣場(chǎng).廣武酒店.百腦匯.南方科技廣場(chǎng).天河電腦城都集中在這里，因此這里每天的人流量都差不多上萬(wàn)。

9月15日，我開(kāi)始了實(shí)習(xí)生涯的第一天的日子。

第一階段，起先老板叫我先幫忙送下貨，送了5天的貨.讓我熟悉一下這邊的客戶。

經(jīng)歷了送貨的第一階段后，公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。

我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)MP3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番心思，比如IPOD的品質(zhì)非常好，而聽(tīng)潮有些型號(hào)收音機(jī)功能，清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服，有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。

.第三階段10月1日10月10號(hào).我們公司在外場(chǎng)設(shè)了一個(gè)促銷(xiāo)場(chǎng)做促銷(xiāo)，負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)MP3。

國(guó)慶節(jié)這幾天都要幫著公司的數(shù)碼產(chǎn)品做促銷(xiāo)，在太平洋電腦城這里，看著人山人海的人潮.我內(nèi)心激動(dòng)不己，卻也緊張不己，忙碌的生活將從這一天開(kāi)始。

“蘋(píng)果星”品牌，因?yàn)椤癐POD”不具“蘋(píng)果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)“蘋(píng)果”MP3及其非?！皟?yōu)惠”的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí)，我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。

幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)“聽(tīng)潮”和“清華紫光”兩個(gè)品牌，聽(tīng)潮是個(gè)還不錯(cuò)的品牌，賣(mài)的也快，很少有顧客回來(lái)找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題，有些換了好幾次都有問(wèn)題，而每次都會(huì)是一個(gè)“身”和“心”的考驗(yàn)，賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái)，而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會(huì)比較容易的換個(gè)新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺(tái)的小妹對(duì)一學(xué)生說(shuō)：“以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的”。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的MP3回去返場(chǎng)了。